Samsung | HW-N300 | Samsung 원바디 사운드바 HW-N300 사용자 매뉴얼

사용 설명서
HW-N300
Imagine the possibilities
구매해 주셔서 감사합니다.
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안전을 위한 주의 사항
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
안전을 위한 주의 사항에 사용되는 기호
기호
명칭
의미
경고
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
주의
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다.
금지
행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
지시
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
기호
의미
기호
의미
제품 내부에 고전압이 흐르므로 내부 고전압
부품과의 접촉으로 위험이 발생할 수 있음을
표시합니다.
이 기호는 제품 사용 및 유지 보수에 대한
자료가 포함되어 있음을 나타냅니다.
Class II 제품: 이 기호는 안전 접지가
필요 없는 제품임을 나타냅니다.
DC 전압: 이 기호가 표시된 정격 전압은
DC 전압임을 나타냅니다.
AC 전압: 이 기호가 표시된 정격 전압은
AC 전압임을 나타냅니다.
주의, 사용 시 사용 설명서를 읽으세요!
이 기호는 안전을 위해 사용 설명서를 읽을
것을 지시하고 있습니다.
전원 관련
경고
전원 플러그를 뽑을 때나 꽂을 때 젖은 손으로
만지지 마세요.
감전의 위험이 있습니다.
전원 케이블을 무리하게 구부리거나 잡아당기지
마세요.
또한 무거운 물건에 눌리지 않도록 주의하세요.
케이블이 손상되어 감전, 화재의 원인이 됩니다.
하나의 콘센트에 여러 제품을 동시에 연결하지
마세요.
콘센트에서 열이 발생하여 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그가 흔들리지 않도록 안쪽 끝까지 정확히
꽂아 주세요.
접속이 불안정한 경우는 화재의 원인이 됩니다.
KOR - 2
전원 플러그 핀 부위 또는 콘센트에 먼지 등이 묻어
있을 때에는 마른 천으로 깨끗이 닦아 주세요.
화재의 원인이 될 수 있습니다.
반드시 접지된 콘센트에 전원 플러그를 연결하세요.
(접지가 제공되지 않는 기기는 제외)
전기적 쇼크(감전) 및 상해를 입을 수 있습니다.
손상된 전원 플러그나 헐거운 콘센트는 사용하지
마세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
주의
전원 플러그
전원 플러그를 콘센트에서 분리할 때에는 반드시
플러그를 잡고 분리해 주세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
전원 플러그를 단자에 결합할 때 반드시 완전히
결합을 시켜 주시기 바랍니다.
전원 플러그와 단자가 완전 결합되지 않을 시
과전류로 인해 과열되어 안전사고의 위험이나, 쉽게
빠지는 문제가 발생할 수 있습니다.
전원 케이블은 삼성전자에서 공급하는 정품만
사용하세요. 그리고 다른 제품은 사용하지 마세요.
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
전원 플러그는 조작하기 쉬운 곳에 두세요.
제품의 문제가 발생했을 경우 완전한 전원 차단을
위해서는 전원 플러그를 뽑아야 합니다. 본체의
전원 버튼만으로는 전원이 완전히 차단되지
않습니다.
설치 관련
경고
제품을 옮길 때에는 전원 스위치를 끄고 전원
플러그 및 안테나 선 등 제품에 연결된 모든 선을
뽑아주세요.
케이블이 손상되어 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품 설치 시 벽으로부터 일정거리를 두어 통풍이
잘되게 하세요.
내부 온도 상승으로 인한 화재의 원인이 될 수
있습니다.
통풍이 잘되도록 설치하세요.
내부 온도 상승으로 인한 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품을 포장하는 비닐 포장지는 아이들의 손이 닿지
않도록 보관하세요.
아이가 비닐 포장지를 잘못 다루어 질식할 우려가
있습니다.
열이 발생하는 장소에 전원 케이블 (직류 전원 장치)
및 제품을 설치하지 마세요.
(촛불, 모기향, 담뱃불, 스프레이, 난방장치,
직사광선에 노출된 곳 등)
제품 설치 시 넘어지지 않도록 고정하세요.
아이가 놀다가 건드리면 제품이 넘어져 손상되거나
아이가 다칠 수 있습니다.
KOR - 3
제품을 주방이나 조리대 근처에는 설치하지 마세요.
기름 또는 유증기 등과 같은 식용 기름 성분이
제품의 파손 및 변형을 유발할 수 있습니다.
스탠드를 사용할 때에는 불안정하거나 진동이
심한 장소는 피하고, 반드시 평평한 바닥 위에
설치하세요. 또한 장식장이나 선반위에 설치할 때는
제품의 스탠드가 밖으로 나오지 않게 하세요.
•• 제품이 떨어져 다치거나 고장, 화재의 위험이
있습니다.
•• 장식장 또는 선반은 반드시 제품 크기에 알맞은
것을 사용하세요.
벽걸이 부착 공사는 전문 업체에 맡기세요.
비전문가가 공사할 경우 상해를 입을 수도
있습니다. 반드시 지정된 붙박이 장치를
사용하세요.
특수한 장소에 설치된 제품은 주변 환경의 영향으로
심각한 품질 문제가 발생할 수 있으므로 설치 전
반드시 삼성전자 서비스 센터에 문의 후 설치하세요.
(미세 먼지가 많이 발생하는 곳, 화학 물질을
사용하는 곳, 온도가 너무 높거나 낮은 곳, 습기나
물이 많은 곳, 차량 등 이동 수단, 장시간 연속적으로
사용하는 공항이나 역 등)
사용 관련
경고
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면 즉시
전원 플러그를 뽑고 서비스 센터로 연락하세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
리모컨 건전지 및 소형 액세서리는 아이의 손이 닿지
않는 곳에 두고, 아이가 삼키지 않도록 주의하세요.
만일 아이가 삼켰을 경우에는 즉시 의사와
상담하세요.
제품을 떨어뜨리거나 외관이 파손된 경우에는
전원을 끄고 전원 플러그를 뽑으세요. 그리고 서비스
센터로 연락하세요.
그대로 사용하면 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원 케이블이나 신호 케이블만 잡고 제품을
옮기거나 전후좌우로 움직이지 마세요.
케이블이 손상되어 고장, 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
테이블보나 커튼 등으로 통풍구를 막지 마세요.
제품 내부 온도 상승으로 인하여 화재의 원인이 될
수 있습니다.
제품에 충격을 주지 마세요.
•• 화면 표시부가 파손될 수 있습니다.
•• 감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
제품 속(통풍구,입출력단자 등)에 젓가락, 동전,
머리핀 등의 금속물이나, 종이, 성냥 등의 불에 타기
쉬운 물건을 집어넣지 마세요.
•• 제품 내부에 이물질이 들어갔을 경우 반드시
제품의 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑고 서비스
센터로 연락하세요.
•• 제품이 고장 나거나 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품 위에 꽃병, 화분, 음료수, 화장품, 약품 등의
액체류나 금속류를 올려놓지 마세요.
•• 제품 내부에 물이나 이물질이 들어갔을 경우
반드시 전원 플러그를 뽑고 서비스 센터로
연락하세요.
•• 제품이 고장 나거나 감전, 화재의 원인이 될 수
KOR - 4
있습니다.
낙뢰(번개)가 칠 때는 전원 플러그를 뽑고 안테나
케이블은 위험하므로 절대 만지지 마세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
제품 위에 무거운 물건이나 아이가 좋아하는 장난감,
과자 등을 올려놓지 마세요.
아이가 장난감, 과자 등을 내리려고 제품에
매달리다 물건이 떨어지거나 제품이 넘어져
다치거나 사망할 수 있습니다.
제품에 매달리거나 위에 올라가지 마세요.
•• 제품이 넘어지거나 떨어져 다치거나 사망할 수도
있습니다.
•• 특히 아이가 제품에 매달리거나 위에 올라가지
않도록 주의바랍니다.
전원 플러그를 콘센트에 꽂은 상태에서 반대편 홈에
젓가락 등의 전도체를 넣지 마세요. 또한 콘센트에서
전원 플러그를 뺀 후 플러그의 핀을 바로 만지지
마세요.
제품 내부에 고전압이 흐르므로 사용자 임의로 절대
분리, 수리, 개조하지 마세요.
•• 수리가 필요할 때에는 서비스 센터로 연락하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
가스가 샐 때에는 제품이나 전원 플러그를 만지지
말고 바로 실내를 환기시키세요.
스탠드 부분만 잡고 제품을 거꾸로 들거나 이동하지
마세요.
제품 주위에서 가습기, 조리대 등을 사용하지
마세요.
제품이 떨어져 고장이나 상해를 입을 수 있습니다.
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
감전의 위험이 있습니다.
불꽃이 생기면 폭발, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
주의
건전지는 극성(+, -)에 맞게 끼우세요.
극성이 맞지 않으면 건전지가 파열되거나 내부액이
누설되어 주위를 오염, 손상시키거나 화재가 발생할
수 있으며, 상해를 입을 수 있습니다.
제품의 각도나 스탠드 높이를 조정할 때는
주의하세요.
•• 손이나 손가락이 껴서 부상의 원인이 될 수
있습니다.
•• 또한, 무리하게 기울이면 제품이 넘어져서,
부상의 원인이 될 수 있습니다.
제품 위에 무거운 물건을 올려놓지 마세요.
고장 및 상해를 입을 수 있습니다.
집을 비우는 등 제품을 오랜 시간 사용하지 않을
때에는 전원 플러그를 콘센트에서 뽑아 주세요.
먼지가 쌓여 열 또는 불이 나거나, 감전, 누전으로
인한 화재의 원인이 됩니다.
충전지를 포함한 폐건전지는 일반 쓰레기와
분리하여 재활용 수거되어야 합니다.
사용한 건전지, 충전지는 가까운 지역 재활용
센터나 건전지, 충전지를 취급하는 대리점에서
처리하면 됩니다.
건전지는 지정된 규격품을 사용하고, 새 건전지와
사용하던 건전지를 함께 사용하지 마세요.
건전지의 파열 또는 내부액 누설에 의해 화재,
부상을 당하거나 주위를 오염(손상)시킬 수
있습니다.
제품이 동작 중에는 들거나 옮기지 마세요.
가연성 스프레이, 인화성 물질 등을 제품과 가까운
곳에서 사용하거나 보관하지 마세요.
폭발, 화재의 위험이 있습니다.
헤드폰(이어폰)을 사용할 경우에는 소리를 크게
듣거나, 장시간 사용하지 마세요.
청력이 손상되는 원인이 될 수 있습니다.
KOR - 5
청소 관련
경고
제품에 물이나 세척제를 직접 뿌리지 마세요.
•• 제품의 외관이 손상되거나 표시 사항이 지워질
수도 있습니다.
•• 감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
주의
청소할 때에는 반드시 전원 플러그를 뽑고 부드러운
마른 천(극세사, 융)으로 흠집이 나지 않도록 조심히
닦아 주세요.
외관을 손상시키거나 표시 사항이 지워질 수
있습니다.
알코올, 솔벤트, 계면 활성제가 함유되거나, 왁스,
벤젠, 신나, 모기약, 방향제, 윤활제, 세척제 등의
화학 약품을 제품에 사용하지 마세요.
제품 외관의 변색, 갈라짐 또는 패널 면이
벗겨지거나 표시 사항이 지워질 수 있습니다.
KOR - 6
제품 외관 및 화면 표시부는 긁힘에 약하므로 반드시
부드러운 천(극세사,융)을 사용하세요.
이물질이 묻어 있으면 제품이 쉽게 긁혀 제품의
외관이나 화면 표시부가 손상될 수 있습니다.
매뉴얼 알아보기
본 제품의 매뉴얼은 제품과 함께 제공되는 간단 사용 설명서와 웹에서 다운받을 수 있는 상세 사용 설명서로
구성되어 있습니다.
간단 사용 설명서
안전 주의 사항, 제품 설치, 구성품 확인, 연결하기, 그리고 제품의
사양 정보 등을 확인하려면, 본 사용 설명서를 참고하세요.
사용 설명서
QR 코드를 스캔하면 삼성 온라인 고객센터에서 전체 매뉴얼을
확인할 수 있습니다. PC나 모바일 기기에서 매뉴얼을 보려면 삼성
웹사이트 (http://www.samsung.com/support)에서 문서 형식으로
된 매뉴얼을 다운로드하세요.
제품 디자인, 제품 규격은 제품 성능 향상을 위해 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
KOR - 7
목차
01
구성품 확인하기
10
건전지 삽입하기
02
03
04
-------------------------- 10
제품 살펴보기
11
사운드바의 전면 / 우측면
-------------------------- 11
사운드바의 밑면
-------------------------- 12
리모컨
13
숨은 버튼 사용하기 (하나 이상의 기능 버튼)
-------------------------- 14
TV 리모컨으로 사운드바 음량 조정하기
-------------------------- 16
제품 연결하기
17
전원 연결하기
05
-------------------------- 17
TV와 연결하기
18
광 (옵티컬) 케이블로 연결하기
-------------------------- 18
블루투스로 TV 또는 블루투스 기기 연결하기
-------------------------- 20
무선 공유기 근처에 사운드바 배치시 유의하세요.
-------------------------- 23
Samsung Audio Remote 앱 사용하기
-------------------------- 24
-------------------------- 24
-------------------------- 24
–– Samsung Audio Remote 앱 설치하기
–– Samsung Audio Remote 앱 접속하기
06
외부기기 연결하기
25
광 (옵티컬) 케이블로 연결하기 -------------------------- 25
아날로그 오디오(AUX) 케이블로 연결하기
-------------------------- 26
KOR - 8
07
USB 저장 장치 연결하기
27
반복 재생 옵션 설정하기 08
09
-------------------------- 28
사운드바 벽걸이로 설치하기 (선택)
29
설치상의 주의사항
-------------------------- 29
벽걸이용 구성품
-------------------------- 29
소프트웨어 업데이트
32
업데이트 절차
-------------------------- 32
업데이트에 실패했을 경우
-------------------------- 32
10
문제해결
33
11
라이선스
34
12
오픈소스 라이선스 사용고지
34
13
사양 및 정보
35
제품규격
-------------------------- 35
서비스 요청
-------------------------- 36
폐 전자제품 처리안내
-------------------------- 37
KOR - 9
01 구성품 확인하기
사운드바 본체
전원 코드
리모컨/건전지 (AAA x 1,
일부 지역에서는 제공되지 않음)
•• 간단 사용 설명서 / 보증서 / 규격 가이드 (일부 지역에서는 제공되지 않음).
•• 소비 전력과 사용 전원은 제품에 부착된 라벨을 참고하세요. (라벨 : 사운드바 본체의 밑면)
•• 부속품 추가 구입 및 별도 구매 케이블 구입은 가까운 삼성전자 대리점이나 서비스 센터 (1588-3366)에
문의하세요.
•• 실제 구성품의 모양은 위의 그림과 약간 다를 수 있습니다.
건전지 삽입하기
건전지의 극성을 건전지 케이스에 표시된 기호에 맞추세요.
1
1
2
2
3
KOR - 10
02 제품 살펴보기
사운드바의 전면 / 우측면
SAMSUNG 로고가 있는 부분을 상단으로
위치하도록 배치해 주세요.
음량
전원
사운드바의 우측면
사운드바의 전면
사운드바의 현재 모드나 상태에 따라 LED 표시등이 깜박이거나, 켜지거나, 색상이 바뀝니다.
LED 표시등의 색상과 상태는 아래 설명된 모드를 나타냅니다.
W 흰색 LED
모드
B 청색 LED
R 적색 LED
리모컨 버튼
G 녹색 LED
LED 표시등
AUX IN
D.IN
W
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
POWER
USB (5V 0.5A)
B
블루투스
LED
표시등
페어링
외부입력
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
블루투스
느리게 깜빡임
AUX IN
POWER
연결된 상태
B
연결이 끊어진 상태
빠르게 깜빡임
5 Sec
B
AUX
W
W
USB
W
W
W
사운드바의 입력 모드를 선택합니다. (D.IN / 블루투스 / AUX / USB)
•• “블루투스 페어링” 모드로 전환하려면, “블루투스” 모드에서
KOR - 11
버튼을 5초 이상 누르세요.
사운드바의 밑면
AUX IN
DIGITAL AUDIO IN
POWER
(OPTICAL)
POWER
POWER
AUX IN
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
USB (5V 0.5A)
사운드바의 밑면
AUX IN
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
POWER
AUX
외부 기기의 아날로그 출력 단자와 연결하세요.
D.IN
외부 기기의 디지털 (광)출력 단자와 연결하세요.
USB
사운드바를 통해 USB 기기의 음악 파일을 재생하려면, USB 기기를 이 단자에 연결하세요.
사운드바의 AC 전원 코드를 연결하세요.
•• AC 코드를 연결하고, 4~6초 안에 전원 버튼을 작동시킬 수 있습니다.
•• 본 제품을 켜면 음향이 재생되기까지 4~5초 정도 지연될 수 있습니다.
•• 사운드바를 통해서만 음향을 즐기고 싶다면, TV 오디오 설정 메뉴에서 TV 스피커를 꺼야 합니다.
TV의 사용 설명서를 참조하십시오.
•• 전원 코드를 콘센트에서 분리할 때에는 반드시 플러그를 잡고 분리해 주세요.
케이블을 잡아당기지 마세요.
•• 기기간의 연결이 모두 완료된 후 본체 또는 다른 기기의 전원을 연결하세요.
KOR - 12
03 리모컨
•• 리모컨의 이미지, 버튼 및 기능은 모델에 따라 다를 수 있습니다.
버튼을 눌러 음소거를 설정하세요.
다시 누르면 음소거가 해제됩니다.
사운드바를 켜거나 끕니다.
버튼의 위 또는 아래를 눌러 -6~+6 사이의
저음 음량을 조절하세요.
SURROUND 또는 STANDARD 중
원하는 음향 효과를 선택하여
누르세요.
버튼의 위 또는 아래를 눌러 음량을
조절하세요.
버튼을 눌러 “AUX” 모드로 설정하세요.
버튼을 눌러 “블루투스” 모드로
설정하세요.
이 모드에서는 블루투스 기기를
사용할 수 있습니다.
새로운 블루투스 기기를 연결하려면
버튼을 5초 이상 길게 누르세요.
버튼을 누르면 음악 파일의 이전
곡이 선택됩니다.
버튼을 누르면 음악이 재생/일시
정지됩니다.
버튼을 누르면 음악 파일의 다음
곡이 선택됩니다.
버튼을 눌러 “D.IN” 모드로
설정하세요.
버튼을 눌러 Auto Power Link 기능을
끄세요.
버튼을 눌러 Auto Power Link
기능을 켜세요. 자세한 설명은
18 ~ 19 페이지 "광 (옵티컬)
케이블로 연결하기"를 참고하세요.
버튼을 눌러 “USB” 모드로 설정하세요.
KOR - 13
숨은 버튼 사용하기 (하나 이상의 기능 버튼)
숨은 버튼
리모컨 버튼
리모컨 사용하는 방법
기능
Auto Power
Down 켜기/끄기
(AUX 모드)
AUX 모드에서
버튼을 5 초 동안 누르면 Auto Power Down 기능이
켜지거나 꺼집니다.
다음의 경우, 본체가 자동으로 꺼집니다.
–– D.IN / BT / USB 모드 : 5분 이상 음성 신호 입력이 없을 경우
–– AUX 모드 :
–– 5분 이상 오디오(AUX) 케이블이 분리된 경우
–– 오디오(AUX) 케이블이 연결된 상태에서 8시간 이상 키 조작이 없을
경우 (해당 경우에서만 Auto Power Down 기능 끄기 가능)
–– Auto Power Down 기능을 끄려면, “AUX” 모드에서
버튼을
5초간 눌러 주세요.
LED 표시창
깜빡임
W
W
깜빡임
W
G
Auto Power Down 켜짐
TV Connect
(블루투스 모드)
W
R
Auto Power Down 꺼짐
TV Connect에 대한 자세한 설명은 21 페이지 "사운드바를 연결된 TV에서
해제하려면"을 참고하세요.
대기 상태에서
실행됩니다.
버튼을 5초간 길게 누르면 시스템 초기화 기능이
LED 표시창
초기화 (대기)
깜빡임
W
TV 리모컨
켜기/끄기 (대기)
W
W
W
R
TV 리모컨에 대한 자세한 설명은 16 페이지 "TV 리모컨으로 사운드바 음량
조정하기"를 참고하세요.
KOR - 14
전원을 켠 상태에서
또는
버튼을 5초간 길게 눌러 Bluetooth
Power 기능을 켜거나 끄세요.
/
LED 표시창
Bluetooth Power
켜기/끄기
깜빡임
B
W
깜빡임
G
Bluetooth Power 켜짐
KOR - 15
B
W
R
Bluetooth Power 꺼짐
TV 리모컨으로 사운드바 음량 조정하기
보유하고 있는 TV가 삼성 TV일 경우, TV와 함께 제공되는 IR 리모컨을 사용하여 사운드바 음량을
조절할 수 있습니다.
삼성 TV의 리모컨으로만 음량을 조절하려면, 삼성 TV의 메뉴를 사용하여 TV 오디오를 외부 스피커로 설정하여
사운드바와 연결하세요. 삼성 TV의 리모컨으로 사운드바 음량을 조절할 수 있습니다.
자세한 정보는 TV 사용자 매뉴얼을 참조하세요.
이 기능은 기본적으로 삼성 TV 리모컨에서 조정되도록 설정되어 있습니다.
1. 사용하는 TV가 삼성 TV가 아닌 경우에 해당 TV의 리모컨으로 사운드바의 음량을 조절하려면
BASS
버튼을 반복적으로 길게 눌러 설정 모드를 변경하세요. TV의 리모컨으로 사운드바의 음량을
조정하려면 아래의 1~3단계를 따르세요.
2. 이 기능을 끄려면 1~2단계를 따르세요.
모드
리모컨 버튼
모든 LED 꺼짐
1.
꺼짐
2.
“꺼짐” 모드
5 Sec
3.
“모든 TV” 모드
5 Sec
4.
–– BASS
“삼성 TV” 모드
(초기값)
LED 표시창
깜빡임
W
W
W
W
깜빡임
W
W
W
W
W
W
깜빡임
5 Sec
W
W
버튼을 5초 이상 길게 누를 때 마다, 모드가 다음과 같이 변경됩니다. :
“삼성 TV” (초기값) → “꺼짐” → “모든 TV”.
–– LED가 3~4초간 깜박인 다음 대기 모드로 돌아갑니다.
–– TV의 리모컨에 따라 이 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.
–– 기능 지원 가능 제조사
VIZIO, LG, Sony, Sharp, PHILIPS, PANASONIC, TOSHIBA, GRUNDIG, Hisense, RCA
KOR - 16
04 제품 연결하기
전원 연결하기
•• 소비전력과 사용전원은 제품에 부착된 라벨을 참고하세요 (라벨 : 사운드바 본체의 밑면)
전원 연결
POWER
AUX IN
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
전원 코드
사운드바 본체 밑면
KOR - 17
05 TV와 연결하기
TV와 유선 또는 무선으로 연결하여 TV 사운드를 사운드바로 즐기세요.
•• 삼성 스마트 TV에 연결시 TV 리모컨을 사용하여 사운드바를 조작 가능합니다.
–– 광 (옵티컬) 케이블을 연결하여 사용할 경우, 블루투스를 지원하는 2017년 이후 발매된 삼성 스마트
TV에서 지원합니다.
–– 음량, 음소거 이외에도 TV 메뉴를 통한 음장 및 설정 조절을 지원합니다.
광 (옵티컬) 케이블로 연결하기
1 단계. 광 (옵티컬) 케이블 연결
사운드바의
AUX IN밑면
OPTICAL OUT
광 (옵티컬) 케이블
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
(별도 구매)
USB (5V 0.5A)
참고
–– 방송 신호가 Dolby Digital일 때, TV 메뉴의 “Digital Output Audio Format” 설정이 PCM이면, Dolby
Digital로 변경을 권장합니다. Dolby Digital로 변경하면 더 나은 음향 효과(Quality)를 얻을 수 있습니다.
(TV 메뉴는 TV 제조사에 따라 Dolby Digital 및 PCM에 대해 다른 단어를 사용할 수 있습니다.)
KOR - 18
2 단계. 사운드바를 D.IN 모드로 변경
W
(또는)
사운드바의 우측면
Auto Power Link
이 기능은 사운드바와 TV가 광 (옵티컬) 케이블 (별도 구매)로 연결되어 있을때 TV를 켜면 사운드바도 자동으로
함께 켜지는 기능입니다.
리모컨의
버튼을 눌러 기능을 켜세요.
•• Auto Power Link의 기본값은 ON 입니다. (기능을 해제하려면 리모컨의
버튼을 누르세요.)
•• 연결된 기기에 따라, Auto Power Link 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
•• 이 기능은 “D.IN” 모드에서만 동작 가능합니다.
모드
리모컨 버튼
LED 표시등
깜빡임
OFF
W
W
R
깜빡임
ON
W
KOR - 19
W
G
블루투스로 TV 또는 블루투스 기기 연결하기
1 단계. 사운드바를 “블루투스 페어링” 모드로 변경
빠르게 깜빡임
5 Sec
B
2 단계. 사운드바에서 연결할 TV 또는 블루투스 기기 메뉴를 선택
블루투스 메뉴
“[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series”
(또는)
선택
블루투스 기기
참고
–– TV 또는 블루투스 기기는 한번에 한 대만 연결할 수 있습니다.
3 단계. 사운드바 상태 확인
블루투스 연결이 완료되면 청색 LED가 깜박 거리지 않아야 합니다.
B
기기와 연결에 실패할 경우
•• 기존에 연결한 사운드바 (예- “[AV] Samsung Soundbar Nxxx N-Series”)가 목록에 있을 경우 삭제하세요.
•• 1~3번의 단계를 반복하세요.
KOR - 20
사운드바를 연결된 TV에서 해제하려면
사운드바 우측면 또는 리모컨의
버튼을 눌러 “블루투스” 가 아닌 다른 모드로 전환하세요.
•• 연결이 해제되려면 연결되어 있던 TV가 사운드바로부터 응답을 받아야 하므로, 잠시 시간이 소요됩니다.
(연결 해제까지의 소요 시간은 TV에 따라 다를 수 있습니다.)
•• 사운드바와 삼성 TV의 블루투스 자동 연결을 해제하려면, 사운드바가 “블루투스” 모드일 때 리모컨의
버튼을 5초간 눌러주세요. TV Connect 기능이 꺼집니다.
•• TV Connect 기능을 켜려면 사운드바가 “블루투스” 모드일 때 리모컨의
버튼을 5초간 눌러주세요.
•• TV Connect 기능의 기본값은 켜짐 입니다.
모드
TV Connect-꺼짐
TV Connect-켜짐
리모컨 버튼
LED 표시창
깜빡임
5 Sec
W
B
W
R
W
G
깜빡임
5 Sec
B
W
참고
–– 블루투스 기기를 연결할 때 PIN 코드를 요구할 경우 <0000>을 입력하세요.
–– 블루투스 연결은 연결된 기기 간의 거리가 10m를 넘으면 자동으로 해제됩니다.
–– 사운드바는 대기 상태에서 5분이 경과하면 자동으로 꺼집니다.
–– 사운드바는 다음과 같은 경우 정상적으로 검색 또는 연결되지 않을 수 있습니다.
–– 사운드바 주변에 무선 간섭을 일으킬 수 있는 전자 기기 또는 전기 장치가 놓여져 있는 경우
–– 여러 개의 블루투스 기기를 동시에 사운드바에 연결하는 경우
–– 블루투스 기기가 꺼져 있거나 작동 범위를 벗어났거나 오작동할 경우
–– 사용하는 전자 제품은 전파 장애를 유발할 수 있습니다. 전자파를 발생하는 기기가 있는 경우, 그 기기를
사운드바 본체와 떨어진 곳에서 사용해야 합니다. 예) 전자레인지, 무선 LAN 기기 등
–– 사운드바는 SBC 데이터(44.1kHz, 48kHz)를 지원합니다.
–– A2DP (AV) 기능을 지원하는 블루투스 장치에만 연결하세요.
–– HF (Hands Free) 기능만 지원하는 블루투스 장치에는 사운드바를 연결할 수 없습니다.
–– 사운드바가 블루투스 장치와 페어링된 후, 장치의 검색된 장치 목록에서 “[AV] Samsung Soundbar Nxxx
N-Series”를 선택하면 사운드바가 자동으로 “블루투스” 모드로 전환됩니다.
–– 블루투스 기기에 사운드바 기기 목록이 있어야 사용 가능합니다. (블루투스 기기와 사운드바가 1회 이상
연결이 되어야 합니다.)
–– 블루투스 기능을 사용하는 동안 사운드바를 다른 블루투스 장치와 페어링 할 수 없습니다.
KOR - 21
Bluetooth Power 켜기
Bluetooth Power 기능이 켜져 있고 사운드바가 꺼져 있는 상태라면 이전에 페어링된 블루투스 장치가
사운드바에 페어링을 시도할 경우 사운드바는 자동으로 켜집니다.
사운드바가 켜진 상태에서 리모컨의
버튼을 5초 이상 누르세요.
•• Bluetooth Power 기능의 기본값은 켜짐입니다.
블루투스란?
블루투스 기술은 블루투스 호환 장치 간의 단거리 무선 통신을 구현시킨 기술입니다.
•• 블루투스 장치는 다음과 같은 경우 노이즈나 오작동이 발생할 수 있습니다.
–– 신체의 일부가 블루투스 장치나 사운드바의 송수신부와 접촉될 경우
–– 벽이나 구석진 곳 또는 중간에 파티션이 있을 경우 장애물로 인해 전기적 변화가 생길 수 있습니다.
–– 동일한 주파수 대역을 가진 의료 장비, 전자 레인지, 무선 LAN 기기 등으로부터 전파 간섭에 노출될 수
있습니다.
•• 사운드바를 블루투스 기기와 연결할 때는 두 제품의 거리를 되도록 가깝게 설치하세요.
•• 사운드바와 블루투스 장치 간의 거리가 멀수록 음질이 떨어집니다.
상호간 거리가 블루투스 작동 범위를 초과할 경우, 중간에 연결이 끊길 수 있습니다.
•• 수신 감도가 좋지 못한 지역에서는 블루투스 통신이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
•• 블루투스 통신은 블루투스 기기가 본체와 가까운 거리에 있을 때에만 작동합니다. 블루투스 기기가 작동
범위를 벗어날 경우 연결이 자동으로 끊깁니다. 유효 범위 내에서도 문이나 벽 등 장애물에 의해 음질이
저하될 수 있습니다.
•• 본 무선 장치는 작동 중에 전기적 간섭을 유발할 수 있습니다.
KOR - 22
무선 공유기 근처에 사운드바 배치시 유의하세요.
권장 설치 환경
•• 무선 공유기와 사운드바 본체의 거리가 가까울 경우 음질에 영향을 받을 수 있으므로, 두 기기의 간격을 띄어
사용하시면 음끊김 없이 좋은 음질을 청취하실 수 있습니다.
•• 장식장 바닥의 재질에 따라 음질에 영향을 받을 수 있으므로 음끊김 현상이 발생할 경우, 장식장 바닥과
사운드바 본체의 간격을 띄어 사용해 주세요.
아래의 사례 1,2와 같이 무선 공유기 사운드바 본체를 근접 배치하지 마세요.
블루투스 음질이 끊어질 수 있습니다.
사례 1. 사운드바 제품 위에 무선 공유기 근접 배치
사례 2. 사운드바 장식장 상, 하단에 무선 공유기 근접 배치
무선 공유기
무선 공유기
사운드바
KOR - 23
사운드바
Samsung Audio Remote 앱 사용하기
Samsung Audio Remote 앱 설치하기
모바일 기기에서 Samsung Audio Remote 앱으로 사운드바를 제어하려면, 구글 플레이 스토어에서 Samsung
Audio Remote 앱을 다운로드하세요.
검색어 : Samsung Audio Remote
Samsung Audio Remote 앱 접속하기
Samsung Audio Remote 앱을 설치한 후, 앱의 지침을 따르세요.
Samsung
Multiroom
Audio Remote
Audio Remote
•• Samsung Audio Remote 앱은 안드로이드 OS 3.0 이상이 실행되는 기기에서만 지원됩니다.
KOR - 24
06 외부기기 연결하기
광 (옵티컬) 케이블 또는 오디오 (AUX) 케이블을 연결하여 외부기기의 사운드를 사운드바로 즐기세요.
광 (옵티컬) 케이블로 연결하기
1 단계. 광 (옵티컬) 케이블 연결
BD/DVD 플레이어/
셋톱 박스/게임콘솔
AUX IN
OPTICAL OUT
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
광 (옵티컬) 케이블
(별도 구매)
사운드바의 밑면
2 단계. 사운드바를 D.IN 모드로 변경
W
(또는)
사운드바의 우측면
KOR - 25
아날로그 오디오(AUX) 케이블로 연결하기
1 단계. 아날로그 오디오(AUX) 케이블 연결
BD/DVD 플레이어/
셋톱 박스/게임콘솔
R - AUDIO - L
AUX IN
오디오 (AUX) 케이블
(별도 구매)
사운드바의 밑면
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
2 단계. 사운드바를 AUX 모드로 변경
W
W
(또는)
사운드바의 우측면
KOR - 26
07 USB 저장 장치 연결하기
1 단계. USB 장치 연결
사운드바의 밑면
USB (5V 0.5A)
참고
–– 5분 이상 USB 연결이 해제된 상태가 유지되면 사운드바가 자동으로 꺼집니다 (자동 전원 꺼짐).
2 단계. 사운드바를 USB 모드로 변경
W
W
W
(또는)
사운드바의 우측면
KOR - 27
반복 재생 옵션 설정하기
사운드바가 “USB”모드 일 때,
버튼을 누를 때마다 USB 저장 장치의 재생 모드가 다음과 같이 변경됩니다. :
반복 - 꺼짐 > 반복 - 한 곡 > 반복 - 전체 곡 > 반복 - 랜덤. 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.
모드
리모컨 버튼
LED 표시창
W
반복 - 꺼짐
W
W
깜빡임
반복 - 한 곡
W
W
W
깜빡임
반복 - 전체 곡
W
W
W
깜빡임
반복 - 랜덤
W
W
W
호환성 목록
확장자
코덱
샘플링 레이트
비트 레이트
*.mp3
MPEG 1 Layer2
16KHz ~ 48KHz
80kbps~320kbps
MPEG 1 Layer3
16KHz ~ 48KHz
80kbps~320kbps
MPEG 2 Layer3
16KHz ~ 48KHz
80kbps~320kbps
MPEG 2.5 Layer3
16KHz ~ 48KHz
80kbps~320kbps
Wave_Format_MSAudio1
16KHz ~ 48KHz
56kbps~128kbps
Wave_Format_MSAudio2
16KHz ~ 48KHz
56kbps~128kbps
AAC
16KHz ~ 96KHz
48kbps~320kbps
AAC-LC
16KHz ~ 96KHz
128kbps~192kbps
5.1ch 320kbps
HE-AAC
24KHz ~ 96KHz
48kbps~64kbps
5.1ch 160kbps
*.wav
-
16KHz ~ 48KHz
up to 3000kbps
*.flac
FLAC 1.1.0, FLAC 1.2.1
16KHz ~ 96KHz
up to 3000kbps
*.wma
*.aac
•• USB 장치 안에 너무 많은 폴더 및 파일이 저장되어 있으면 사운드바가 파일을 액세스하고 재생하는데
시간이 걸릴 수 있습니다.
KOR - 28
08 사운드바 벽걸이로 설치하기 (선택)
설치상의 주의사항
•• 반드시 수직 벽면에만 설치하세요.
•• 고온다습한 환경에 설치하지 마세요.
•• 사운드바 본체의 무게를 감당할 수 있는 튼튼한 벽면인지 충분히 점검하세요. 벽면이 사운드바 본체를
지지하지 못할 경우 설치 전 벽면을 먼저 보강하시거나 사운드바 본체를 지지할 수있는 다른 벽면에 설치해
주세요.
•• 설치할 벽면의 유형에 적절한 고정 나사 또는 앵커 등을 사용해 주세요. (석고보도/철제/목제 등)
가능하면 고정 나사를 벽면에 박아 고정해 주세요.
•• 사운드바를 장착할 벽의 유형과 두께에 적합한 벽 장착 나사를 구입하세요.
–– 직경: M4
–– 길이 : 40 mm 이상 권장
•• 설치하기 전에 제품의 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 분리해 주세요. 감전의 위험이 있습니다.
•• 벽면에 고정하기 전에 연결할 외부 기기와 케이블 연결을 해 주세요.
벽걸이용 구성품
콘크리트 벽에 설치하기
(별도 구매)
A
B
C
x 2 (M4 x L40)
AD
B
C
x2
권장 사양
5 cm 이상
40 mm 이상
8 mm
4 mm
참고
–– 다른 유형의 벽면에 설치하려면 다른 종류의 나사가
필요합니다.
KOR - 29
D
1.
참고
–– 사운드바를 TV로부터 최소
5 cm 이상 아래에 설치해
주세요.
–– 연필로 구멍의 위치를
표시하십시오.
------- 370 mm -------
중심 선
2.
50 mm
A
B
6 mm
중요사항
–– 여기에 표시된 설치 방법은 콘크리트 벽에 적용됩니다. 벽 유형에 따라 설치 방법이 다릅니다.
건식 벽에 설치하려는 경우 하부 목재 스터드에 나사 지지 구멍을 뚫는 것이 좋습니다.
3.
A
B
C
D
KOR - 30
10.5 mm
C
D
4.
POWER
AUX IN
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
5.
AUX IN
POWER
DIGITAL AUDIO IN
(OPTICAL)
USB (5V 0.5A)
참고
–– 사운드바 뒷면에 벽걸이 할 수 있는 부분이
있습니다.
주의
–– 사운드바를 벽에 고정시키기 위해 아래
방향으로 적당한 힘을 주어 누르세요.
사운드바가 고정되지 않을 경우 사운드바가
이탈하여 소비자가 다칠 수도 있습니다.
–– 사운드바에 충격 (특히, 아래에서)을 주시
마십시오. 충격이 가해질 경우 사운드바가
이탈하여 소비자가 다칠 수도 있습니다.
KOR - 31
09 소프트웨어
업데이트
5. 사운드바를 켜고 USB에서 모드를 선택하십시오.
3분 이내에 4개의 흰색 LED가 켜지고
업데이트가 시작됩니다.
6. 완료되면 사운드바의 전원이 자동으로 꺼집니다.
리모컨의
삼성은 사운드바 시스템의 성능 개선을 위한 펌웨어
버튼을 5초 이상 누르세요.
모든 LED가 2 번 깜박이고 사운드바의 전원이
업데이트를 추후 제공할 수 있습니다.
꺼집니다.
업데이트가 완료되었습니다.
사운드바의 밑면
•• 펌웨어 업데이트에 실패할 경우, 다시
펌웨어를 업데이트 할 수 있습니다.
USB (5V 0.5A)
업데이트에 실패했을 경우
1. 사운드바의 전원을 끈 후 업데이트 파일이
담긴 USB 저장장치를 사운드바의 USB 단자에
업데이트가 가능한 경우, 업데이트 펌웨어가 저장된
연결하세요.
USB 저장기기를 사운드바의 USB 단자에 연결하여
2. 전원 코드를 뺐다가 다시 꽂은 후 사운드바를
업데이트 할 수 있습니다.
업데이트 파일 다운로드 방법에 대해 자세한 내용을
보려면, 삼성전자 웹사이트 www.samsung.com →
고객지원으로 이동해 보세요. 이후 사운드바 모델명을
입력 또는 선택한 후, 소프트웨어&앱스를 선택하여
다운로드 하세요. 참고로 항목명의 실제 이름은 다를
수 있습니다.
켜주세요.
•• USB 저장장치에 사운드바가 지원하는
형식의 오디오 파일이 있을 경우 업데이트가
정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
•• 업데이트를 적용하는 동안에는 절대로
전원을 끄거나 USB 저장장치를 분리하지
마세요. 펌웨어 업데이트가 완료되면
자동으로 기기의 전원이 꺼집니다.
업데이트 절차
•• 업데이트 후 사운드바의 사용자 설정은
초기화 됩니다. 업데이트 후에도 쉽게 기존
1. 다음 경로에서 제품 소프트웨어를 다운
설정을 구성할 수 있도록 미리 설정값을
받으세요.
별도로 기록해 두는 게 좋습니다.
삼성전자 홈페이지 (samsung.com)  해당
소프트웨어 업데이트에 실패할 경우, USB가
모델명 검색 - 고객지원 항목(항목명은 변경될
정상 사용가능한 상태인지 확인하세요.
수 있음)
•• Mac OS사용자는 USB 포맷을 MS-DOS(FAT)
2. 다운 받은 소프트웨어를 USB에 담아 “여기에
로 적용하세요.
압축풀기”를 선택하여 압축해제 하세요.
•• USB를 통한 업데이트는 USB 저장 장치
3. 사운드바의 전원이 꺼진 상태에서 업데이트
제조업체에 따라 지원하지 않을 수 있습니다.
소프트웨어가 저장된 USB를 사운드바의
USB 단자에 연결하세요.
4. 전원 플러그를 뺐다가 다시 꽂은 후 사운드바를
켜주세요.
KOR - 32
10 문제해결
A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요. 문제가 해결되지 않는다면, 가까운 삼성전자 서비스센터나
삼성전자 홈페이지로 문의하세요.
사운드바 본체가 켜지지 않습니다.
전원 코드가 빠져 있을 수 있습니다.
;; 전원 플러그를 콘센트에 꽂습니다.
버튼을 눌러도 해당 기능이 실행되지 않습니다.
정전기에 노출된 경우일 수 있습니다.
;; 전원 플러그를 분리했다가 다시 꽂습니다.
블루투스 모드에서 음 끊김 현상이 나타납니다.
;; 블루투스 연결 페이지를 참조하세요. (20 페이지, 21 페이지)
음량이 출력되지 않습니다.
조용히 기능이 설정되어 있습니까?
;; 리모컨의 VOL 버튼을 누르세요.
음량 수준이 0일 수 있습니다.
;; 음량을 조절하세요.
리모컨이 작동하지 않습니다.
건전지가 방전되어 동작이 안될 수 있습니다.
;; 새 건전지로 교체하세요.
리모컨의 작동 범위를 벗어난 경우일 수 있습니다.
;; 사운드바 본체에 가깝도록 상호간 거리를 좁힙니다.
KOR - 33
11 라이선스
본 제품은 Dolby Laboratories로부터 라이선스를
받았습니다. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic,
double-D 심볼은 Dolby Laboratories의
등록상표입니다.
For DTS patents, see http://patents.dts.
com. Manufactured under license from DTS
Licensing Limited. DTS, the Symbol, DTS
in combination with the Symbol, and DTS
2.0 Channel are registered trademarks or
trademarks of DTS, Inc. in the United States
and/or other countries. © DTS, Inc. All Rights
Reserved.
12 오픈소스 라이선스
사용고지
오픈소스 관련 문의는 삼성 또는 이메일로 문의해
주십시오. (oss.request@samsung.com)
KOR - 34
13 사양 및 정보
제품규격
모델 이름
HW-N300
USB
5V/0.5A
무게
2.0 kg
크기 (넓이 x 높이 x 깊이)
641.0 x 65.0 x 107.0 mm
작동 온도 범위
+5°C to +35°C
작동 습도 범위
10 % ~ 75 %
재생 지원 포맷
LPCM 2ch, Dolby Audio™
(DTS 포맷에서는 DTS 2.0으로 출력됩니다.)
(Dolby® Digital 지원), DTS
참고
–– 무게와 크기는 대략적인 수치입니다.
–– 해당 무선설비는 운용중 전파혼신의 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없습니다.
–– 이 기기는 이동전화, Wi-Fi 또는 블루투스 기기 등 무선통신기기와 매우 근접한 장소에서 작동할 경우
오동작을 일으킬 가능성이 있습니다.
KOR - 35
서비스 요청
다음과 같은 사항에 대하여 서비스 요청시 유상서비스로 처리될 수 있습니다.
(기타 궁금한 사항이 있을 때는 1588-3366으로 문의하시면 자세한 내용을 안내받을 수 있습니다.)
[1] 제품설치 관련하여 서비스를 요청한 경우
•• 신규 구입 후 고객 설치 요구시
•• 판매점에서 대리 설치접수를 하거나, 부실 설치로 인한 재설치시
•• 제품 구입 설치이후 추가 제품 연결 요청시
•• 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 요청시
•• 고객요구로 설치한 후 재설치시
•• 고객 설치 미숙으로 재설치 요구시
[2] 제품 사용설명으로 서비스 요청한 경우
•• 사용환경에 따른 안테나 설명, 유선신호 점검, 전원 점검, 인터넷과 PC의 문제등 외부환경으로 인한
서비스 요청시
•• 당사 제품과 타사 프로그램 연계 사용으로 발생되는 문제 해결 요청시(타사 소프트웨어에 대한 사용설명
및 서비스 요청은 해당업체에 문의하여 주십시오)
•• 제품과 관련된 타기기의 설치, 설명 요청시
[3] 제품 간단 조정이나 헤드 세척등으로 서비스 요청한 경우
•• 제품 안에 이물이 투입되어 문제가 발생하여 서비스를 요청시
•• 제품 사용중 헤드세척이나 내부 이물제거로 서비스를 요청시
•• 제품 간단조정이나 분해하지 않고 처리하는 경우
•• 제품에 클리닝 테이프 또는 렌즈 클리너를 잘못 사용하여 고장이 발생할 경우
•• 제품고장 요인이 아닌 S/W 업그레이드 요청시
[4] 그 밖의 경우
•• 제품에서 사용되는 소모품(기록매체등)의 관리 소홀로 인한 고장이나 사용설명 서비스 요청시
(소모품 문제에 대한 사용설명 및 서비스 요청은 해당업체에 문의하여 주십시오)
•• 품질이 좋지 않은 기록매체 사용에 따른 고장이나 사용설명 서비스 요청시
•• 제품이 비정상적인 환경에서 사용하거나 설치되어 문제가 발생한 경우
•• 불법 복제를 실시하거나 지역코드 해제로 인한 문제가 발생한 경우
•• 리모컨 수리시 제품 구입 1년이 경과된 경우와 제품의 모델명과 제조번호가 확인이 되지 않을 경우
KOR - 36
[5] 고객 주의사항
•• 당사에서는 하드디스크,테이프, DVD±R/±RW/RAM, 메모리 카드 등 기록매체에 저장된 데이터의
손실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
•• 제품 사용 설명서에 포함되지 않는 기능이나, 타사 쇼핑몰 등에서 잘못 기재된 기능은 당사에서 책임을 질
수 없습니다.
•• 일반제품을 영업(업무)용 사용시 발생되는 제품외적인 손실은 당사에서 책임질 수 없습니다.
•• 서비스 요청시 제품에 저장된 중요한 데이터는 서비스를 받는 동안 손실될 수 있으므로, 반드시 백업을
받아 두시기 바랍니다. 수리과정에서 손실될 경우 당사에서 책임을 질 수 없습니다.
•• 제품고장으로 인한 녹화 또는 촬영이 안된 경우 제품외적인 손실은 당사에서 책임질 수 없습니다.
상기와 같은 유형의 서비스를 받으실 경우에는 소정의 수수료가 부과될 수 있으므로,
서비스 신청전 전문상담원(1588-3366)을 통하여 보다 양질의 서비스를 받으시길 권장 드립니다.
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폐제품을 버리고자 하는 경우, 새제품
배달설치시 제조사 구분없이 설치기사가 모든
폐 전자제품
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제품을 무료로 수거해 드립니다.
•• 직접운반(Hand Carry)이 가능한 소형 폐제품은 제품구입 및 수리와 상관없이 가까운 삼성전자 대리점 또는
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유료처리
폐 전자제품 신고 및 수수료 납부
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을
부
스티커 교
버리고자 하는 경우, 관할 주민자치센터에
연락하시어 처리하시면 됩니다.
스티커 부착 후 지정장소에 버림
KOR - 37
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산
업
통
상
자
원
부
한국서비스품질 우수기업이란?
한
국
서
비
스
진
흥
협
회
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확하게 처리하는 기업에 대하여
산업통상자원부에서
우수기업으로 인정해 주는 제도입니다.
한국서비스품질 우수기업이란?
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확하게 처리하는 기업에 대하여 산업통상자원부에서 우수기업으로
인정해 주는 제도입니다.
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