Samsung | CT-21K10 | Samsung CT-21K10 사용자 매뉴얼

화면분위기를 바꿔보려면
화면모드 선택방법
사용자가 원하는 화면조정 방법
누름
누름
1
눌러 화면모드
선택
1
눌러 사용자조정
선택
눌러 화면조정
으로 이동
눌러 원하는
모드 선택
눌러 화면조정
선택
2
눌러 조정하려는
항목으로 이동
눌러 원하는
상태로 조정
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
사
용
편
화면모드
사용자 조정 :
사용자가 직접 조정한 화면상태로 보고자
할 때 선택하세요.
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
(화면조정방법은 27쪽을 참조하세요.)
표준으로 볼때 : 회사에서 맞추어둔 좋은 화면 상태입니다.
자연 화면 :
화면이 가장 자연스러운 상태입니다.
영화등을 볼때 선택하세요.
부드럽게 볼때 : 주위 밝기가 어두울 때 선택하세요.
눈의 피로를 줄여 줍니다.
26
사용자모드
바탕색 조정 : 사용자의 기호에 따라 원하는 모드 선택
명 암 : 물체와 배경간의 밝기와 어둡기 차이를 조정
밝 `기 : 화면 전체를 밝게 또는 어둡게 조정
선명도 : 사물 윤곽의 선명함과 흐림을 조정
색농도 : 색을 연하게 또는 진하게 조정
색 `상 : 사물의 색상을 자연스럽게 조정
27
특정 채널화면이 불안정할 경우
화면크기를 선택하려면
점선이 나올 때, 색이 안 나올 때 화면이 불안정할 때 채널미세조정을 하세요.
누름
1
누름
눌러 채널 (
로 이동
)
1
눌러 화면 (
선택
2
눌러 화면크기로
이동
)
눌러 선택
2
눌러 채널미세
조정으로 이동
눌러 선택
3
눌러 조정
눌러 원하는
화면크기선택
● 일반화면,
확대화면중 선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
사
용
편
4
눌러 선택으로
이동
눌러 기억선택
'지움'을 선택하면
채널 미세 조정된
상태가 지워지면서
'0'이 나타납니다.
조정 후
28
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
29
음향을 선택해서 들으려면
음향모드 선택방법
사용자가 원하는 음향조정 방법
누름
누름
1
눌러 음향 (
으로 이동
)
1
눌러 음향 (
으로 이동
눌러 선택
눌러 선택
2
눌러 원하는
모드 선택
)
2
눌러 음향조정
으로 이동
눌러 선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
3
음향모드
사용자 조정
: 사용자가 직접 조정한 음향상태로 보고자
할 때 선택하세요.
(음향조정방법은 31쪽을 참조하세요.)
표준으로 들을때: 어떤 장르에나 일반적으로 잘 어울리는
음향상태입니다.
사
눌러 원하는
상태로 조정
편
용
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
음악을 들을때 : 살아있는 원음 그대로 감상할 수 있습니다.
음균형이란?
영화를 볼때
왼쪽과 오른쪽 스피커의 음량
을 조절하는 기능입니다.
왼쪽 50, 오른쪽 50의 상태로
조정하는 것이 듣기에 가장
좋습니다.
: 웅장한 음향을 즐길 수 있습니다.
뉴스를 들을때 : 목소리가 또렷하게 들립니다.
30
조정 후
눌러 조정하려는
항목으로 이동
31
터보음향으로 들으려면
중저음을 강조하여 듣고 싶을 때 선택하세요.
입체음으로 들으려면
영화관과 같은 입체음 효과를 최대한 살린 박력있는 음을 즐길 수 있으며,
스테레오 신호가 입력되었을 때 효과가 큽니다.
설정방법
터보음향 선택
누름
누름
1
눌러 음향 (
으로 이동
)
1
눌러 음향 (
으로 이동
눌러 선택
눌러 선택
2
눌러 터보음향
으로 이동
2
눌러 입체음
으로 이동
눌러 동작
선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
)
눌러 동작 선택
조정 후
사
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
용
편
32
33
스테레오 설정을 하려면
아래와 같이 스테레오 설정을 '자동'으로 선택해 두면 방송국에서 보내주는 신호에 따라
자동으로 모노 또는 스테레오로 맞추어져 따로 선택할 필요가 없습니다.
수신상태가 좋지 않은(전파가 약한) 지역의 경우 채널 선택시 잡음이 생기는 등 소리상태가
좋지 않을 수 있습니다. 이런 경우 아래와 같이 스테레오 설정을 수동으로 하세요.
수동으로 선택한 후 음성다중을 모노로 선택하세요.
2개국어로 들으려면
방송국에서 2개국어 방송을 보내줄 경우에만 가능합니다.
먼저 2개국어 방송중인지 확인
설정방법
버튼을 눌러 확인하세요.
●화면에 2개국어가 표시되어 있을 때 누르면
누름
1
아래와 같이 언어를 선택하여 들을 수 있습니다.
눌러 음향 (
으로 이동
)
누름
눌러 선택
2
눌러 스테레오
설정으로 이동
1
눌러 음향 (
으로 이동
)
눌러 선택
눌러 자동 선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
●스테레오 방송을 보는 중 소리 상태가 좋지 않은 경우 음성다중 버튼을
눌러 '모노'를 선택하세요.
●모노 방송중에는 음성다중이 선택되지 않습니다.
●스테레오 설정을 수동으로 선택한 경우 다른채널을 선택하면 방송국에서
보내주는 신호와 관계없이 모노로 선택됩니다.
2
조정 후
눌러 음성다중
으로 이동
사
눌러서 원하는
언어 선택
편
용
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
음성다중을 바로 선택하는 방법
버튼을 누르세요.
한국어 : 한국어가 나옵니다.
외국어 : 외국어가 나옵니다.
2개국어 : 한국어, 외국어가 동시에 나옵니다.
34
35
멜로디를 들으려면
리모컨으로 TV를 켜고 끌 때 멜로디를 들을 수 있습니다.
TV본체의 전원 버튼으로 TV를 끌 경우에는 멜로디 소리가 들리지 않습니다.
자동음량조정을 하려면
방송국마다 음량의 크기가 다른 것을 서로 비슷하게 맞춰주는 기능입니다.
누름
누름
1
눌러 기능 (
으로 이동
)
1
눌러 기능 (
으로 이동
눌러 선택
눌러 선택
2
눌러 멜로디로
이동
2
눌러 자동 음량
조정으로 이동
눌러 동작
선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
)
눌러 동작 선택
조정 후
사
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
용
편
36
37
영문 자막을 보려면
AFKN방송 또는 CC마크가 있는 비디오 테이프의 경우에만 영문자막을 볼 수 있습니다.
현재 시각을 맞추려면
현재 시각을 맞춰두면 TV를 보는 동안에도 시각을 알 수 있으며, 자동으로 켜지고,
꺼지는 시각을 설정할 수 있습니다.
TV 본체의 전원버튼이 눌러져 있지 않으면 이 기능은 동작하지 않습니다.
기능을 계속 유지하려면 TV 본체의 전원버튼을 누른 후 리모컨의 전원버튼을 누르세요.
예) 오전 6시 30분을 맞추려면
누름
1
누름
눌러 기능 (
으로 이동
)
1
눌러 기능 (
으로 이동
눌러 선택
눌러 선택
2
눌러 시각설정
선택
눌러 영문자막
으로 이동
눌러 동작
선택
)
2
눌러 시 단위로
이동
눌러 시 맞춤
조정 후
사
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
용
3
눌러 분 단위로
이동
편
눌러 분 맞춤
조정 후
38
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
39
자동으로 켜지고 꺼지게 하려면
TV 본체의 전원버튼이 눌러져 있지 않으면 이 기능은 동작하지 않습니다.
기능을 계속 유지하려면 TV 본체의 전원버튼을 누른 후 리모컨의 전원버튼을 누르세요.
켜지는 시각 맞추기
누름
1
눌러 기능 (
으로 이동
꺼지는 시각 맞추기
예)오전 6시 10분에 켜지게 하려면
예)오후 10시 10분에 꺼지게 하려면
)
시 맞추기
`로 이동후
로 시 맞춤
`로 이동후
로 시 맞춤
눌러 시각설정
선택
분 맞추기
`로 이동후
로 분 맞춤
`로 이동후
로 분 맞춤
3
눌러 켜짐(꺼짐)
시각으로 이동
동작선택
`로 이동후
로 동작 선택
`로 이동후
로 동작 선택
켜짐
시각
맞춤
눌러 켜짐(꺼짐)
시각 선택
눌러 선택
2
시각
선택
사
용
편
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
● 고객님이 구입하신 TV는 '부재시 자동 꺼짐 (Absent Power Off)'
기능이 적용된 TV입니다.
부재시 자동 꺼짐이란?
40
고객께서 TV에 자동 켜짐 시각을 설정해 놓으신 경우, TV가 켜진 후,
3시간 동안 아무런 TV 조작이 없을 시 (채널 변경, 음량 조정 등...)
TV가 자동으로 꺼지는 기능입니다. 이 기능은 휴가 등으로 아무도
없는 집에 TV가 켜져 누전으로 인한 사고 및 필요없는 전기 사용을
방지하기 위한 기능이며, 자동 켜짐 기능으로 켜졌을 때만 동작하게
됩니다. 평소에 고객께서 직접 TV 본체의 '전원' 버튼이나, 리모컨의
'전원' 버튼을 눌러 TV를 켜신 경우에는 해당되지 않습니다. (3시간의
TV 조작이 전혀 없는 경우에도 자동 꺼짐은 동작하지 않습니다.)
41
손질 및 청소방법
잠들때 꺼지게 하려면
원하는 시간을 선택하여 자동으로 꺼지게 할 수 있습니다.
예) 30 분후에 꺼지게 하려면
부드러운 마른 헝겊으로 닦으세요.
누름
1
외관손질
●벤젠,신나 등의 인화물질을 이용하거나 젖은 헝겊을
`사용하지 마세요.
눌러 기능 (
으로 이동
)
눌러 선택
눌러 시각설정
선택
2
눌러 취침예약
으로 이동
내부청소
내부청소는 필요시 구입한 대리점이나
서비스 센터에 문의하세요.
●특히 습기가 많은 장마철 전에 하시면 효과적입니다.
눌러 원하는
시간 선택
조정 후
버튼을 계속 누르면
메뉴화면이 사라집니다.
브라운관 세척방법
손
유리세정액을 깨끗한 헝겊에 묻혀 닦으세요.
질
●아세톤, 벤젠 신나등은 절대 사용하지 마세요.
및
서
비
스
편
42
43
TV가 이상하다구요?
먼저 아래 사항을 조치한 후에도 같은 현상이 계속 나타나면
전원을 끈 후 서비스센터에 문의하세요.
유선방송이나 케이블방송을 시청하실 경우 화면이나 소리에 이상이 있으면
먼저 가입하신 방송국에 연락하여 신호를 점검 받으세요.
화면관련
이런 경우
설치관련
이런 경우
이렇게 하세요.
이렇게 하세요.
화면이 안 나와요!
전원플러그가 빠져 있지는 않나요? 전원플러그를
꽂아주세요. 리모컨의 전원버튼을 누르세요.
검정색 화면만 나와요.
외부입력모드로 선택되어 있지 않나요?
TV/외부입력버튼을 눌러 TV로 바꾸세요.
화면에 줄이 생기고
흔들려요.
방법1 채널미세조정을 해 보세요.(28쪽 참조)
방법2 다른 TV전파나 무선국 라디오 송신소등 강력한
안테나는 어떻게 연결하죠?
연결방법은 12~13쪽을 참조하세요.
TV를 구입했는데 안테나가
없어요.
안테나는 따로 구입하여야 합니다. 구입하시려면
가까운 삼성전자 서비스 센터나 가전랜드에 문의하세요.
케이블방송을 보려면
어떻게 하죠?
케이블 방송을 보기 위해서는 케이블방송
수신기(컨버터)를 설치해야 합니다.
(설치 및 사용방법은 16~17쪽 참조)
화면에 희고 검은점이
생겨요.
위성과외 방송을 보려면
어떻게 하죠?
위성방송수신기가 연결되어 있습니까? 18~19쪽을
참조하여 위성방송수신기를 연결하세요.
안테나가 부서졌거나 선이 끊어졌는지 확인하세요.
이런 경우 안테나를 다시 설치하세요.
(설치방법은 12~13쪽 참조)
특정채널만 흑백으로 나와요.
방법1 흑백 방송중인지 다른 채널을 통해 확인해 보세요.
전파방해를 받고 있지는 않은가요? 무선전화기,
헤어드라이기, 전기드릴 등의 사용을 중단하세요.
특정채널만 안 나와요.
방법1 채널선택이 바르게 되었는지 확인해 보세요.
방법2 안테나 방향을 좌우로 돌려서 맞춰 보세요.
방법2 27쪽을 참조하여 색농도를 조정해 보세요.
화면 특정 부분에 타색
(색변함)이 생겨요.
음향관련
이런 경우
이렇게 하세요.
케이블 방송 시청중 소리가
안나와요.
음성연결선이 빠져있지는 않나요.(16~17쪽 참조)
화면은 나오는데 소리가
안나와요.
방법1 조용히 버튼을 눌러 보세요.
방법2 음량조정버튼을 눌러 소리를 크게 해 보세요.
위와 같이 한 후에도 계속 소리가 나오지 않고
다른 채널도 소리가 나오지 않을 경우 삼성전자
서비스센터로 문의하세요.
44
방법1
자석류나 음향기기 스피커를 멀리 하세요.
자계의 영향으로 화면에 타색이 생길 수 있습니다.
방법2
TV의 전원이 켜 있는 상태에서 TV를 회전하면
타색이 생길 수 있습니다.
전원버튼을 눌렀는데,
TV가 안 켜져요.
TV 본체의 전원버튼을 누르고, 화면켜짐버튼을 누르세요.
리모컨이 동작을 안해요.
TV 본체의 전원버튼을 눌렀는지 확인하세요.
자동 켜짐 기능이 동작하지
않아요.
TV를 끌때 리모컨으로 꺼야 자동 켜짐 기능이
동작합니다. (왜냐하면, TV 본체의 전원버튼을 눌러
TV를 끌 경우, 대기소비 전력이 zero(0)가 되면서
입력된 시간 등이 기억에서 사라집니다.)
손
질
시각 설정후 TV를 껐다
켰더니, 입력된 내용이
사라졌어요.
및
서
비
TV를 끌때 리모컨으로 꺼야 자동 켜짐 기능이
동작합니다. (왜냐하면, TV 본체의 전원버튼을 눌러
TV를 끌 경우, 대기소비 전력이 zero(0)가 되면서
입력된 시간 등이 기억에서 사라집니다.)
스
편
45
TV가 이상하다구요?...계속
용어 알아두기
채널기억관련
이런 경우
용
이렇게 하세요.
채널을 기억시키려면
어떻게 하죠?
TV 방송시간에 채널을 기억시키세요.
(자세한 방법은 24쪽 참조)
채널을 기억시켰는데 9번,
7번 채널이 안 나와요.
9 또는 7 채널을 직접 기억시키세요.
(자세한 방법은 25쪽 참조)
일반/유선 방송관련
이런 경우
이렇게 하세요.
인천방송이 안 나와요.
지역케이블 방송국에 문의하세요.
UHF(14~69채널) 방송이
안나와요.
안테나 설치가 제대로 되어있는지 확인하세요.
(12~13쪽 참조)
어
이런 경우
일반적으로 TV 안테나에 사용하는 신호선으로 둥근 모양의 선입니다.
영상/음성 단자
구형의 TV는 영상/음성 단자가 없었기 때문에 일반적으로 TV의 3채널 또는
4채널을 통해 비디오를 보았으나 화질 및 음질이 떨어지는 문제가 있는데,
영상/음성 단자를 이용할 경우 이를 해결할 수 있습니다. 영상은 노랑색,
음성은 흰색과 빨강색으로 구성됩니다.
위성방송
인공위성을 이용한 방송으로 난시청 지역없이 전국 어디서나 선명한 화질과
음질로 시청할 수 있습니다.
음균형
2개의 스피커를 가진 TV의 경우 각각의 스피커에서 나오는 소리의 크기를
조정하여 음의 균형을 맞추는 것을 말합니다.
음성다중방송
한국어와 외국어 그리고 스테레오 음악을 들을 수 있는 기능입니다.
안테나 변환기
납작한 안테나선(피더선)을 TV에 연결하고자 할 때 사용하는 연결 부품입니다.
케이블방송 수신기
(컨버터)
케이블 TV를 수신하는 장치로 TV와 연결하면 다양한 채널을 볼 수 있습니다.
케이블 TV
KBS, MBC, SBS 등 기존방송 등은 전파를 통해 방송이 되지만 케이블 TV는
케이블(선)을 통하여 방송을 볼 수 있습니다. 이를 보기 위해서는 케이블방송
수신기를 구입하여 연결해야 합니다.
유선방송
습도, 온도 등 주변환경 변화로 외관이 수축, 팽창할 때
나는 소리입니다.
고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.
TV의 전원을 꺼도 표시등이
켜져 있어요.
표시등이 꺼지는데 3~5초 정도 시간이 걸립니다.
안테나를 연결할 때 사용하는 넙적한 선입니다.
※흑백 TV의 경우 많이 사용했으나 지금은 많이 사용하지 않습니다.
●방송국에서 방송하는 VHF, UHF이외에 호텔이나, 학교, 빌딩등 자체
`방송국에서 방영하는 영화, 오락, 각종 교양 프로그램을 시청할 수 있는
`방송을 말합니다.(케이블 TV와 구별됨)
●95년 3월 이전부터 실시해온 일반 유선 방송을 말합니다.
이렇게 하세요.
제품에서‘ 뚝뚝’소리가
나요.
용
둥근선(동축선)
넙적한선(피더선)
기타
내
●유선방송이 실시되는 지역에서만 유선방송을 시청할 수 있습니다.
손
●VHF:TV의 2채널부터 13채널을 말합니다.
질
●UHF:TV의 14채널부터 69채널을 말합니다.
VHF/UHF
및
서
VHF는 TV의 2채널부터 13채널을 말하고 UHF는 TV의 14채널부터 69채널을
말합니다.
비
스
편
46
47
용어 알아두기...계속
용
어
화면모드
제품규격
내
용
화면이 가장 좋은 상태로 나오도록 조정해 놓은 모드로써, 다음과 같은 4가지
종류가 있습니다.“표준으로 볼때”
,“자연화면”,“부드럽게 볼때”,
“사용자 조정”등의 화면모드 중에서“사용자 조정”기능을 이용하면 화면의
바탕색 조정, 명암, 밝기, 선명도, 색농도, 색상등을 사용자가 원하는 대로
조정이 가능합니다.
CT-29V3B/CT-29D8B/CT-29D7B/CT-29L3/CT-29H3/CT-29T3B/
모델명
CT-29V5/CT-29V10/CT-25V5/CT-25D8E/CT-21K5/CT-21K10
소비전력
제품 뒷면에 표기
CT-29V3B : 773(폭)×488(깊이)×588(높이)
CT-29D8B/CT-29D7B/CT-29L3/CT-29T3B/CT-29V10 : 740(폭)×519(깊이)×589(높이)
CT-29H3 : 773(폭)×488(깊이)×588(높이)
채널미세조정
방송을 가장 좋은 상태로 볼 수 있도록 조정하는 기능을 말합니다. 이 TV의
경우 방송을 가장 좋은 상태로 볼 수 있도록 자동으로 채널미세조정을
하도록 되어 있으나 사용자가 원하는 대로 조정할 수도 있습니다.
외형치수
(mm)
텔레비전
CT-29V5 : 740(폭)×506(깊이)×589(높이)
본체
CT-25V5 : 676(폭)×459(깊이)×531(높이)
CT-25D8E : 676(폭)×462(깊이)×531(높이)
외부입력
TV 방송 이외의 비디오나 캠코더, 레이져 디스크등의 영상기기를
입력하는 것을 외부입력이라고 합니다.
음성출력
TV의 뒷면 단자중 현재 스피커로 나오고 있는 음성이 출력되는 단자를
말합니다. 이 단자를 통하여 음성을 녹음하거나, 또는 오디오 앰프를
이용하여 오디오 스피커로 TV 음성이 나오도록 할 때 사용합니다.
CT-21K5 : 578(폭)×488(깊이)×464(높이)
CT-21K10 : 618(폭)×482(깊이)×473(높이)
영상출력
전파증폭기
(부스타)
TV의 뒷면 단자중 현재 나오고 있는 영상이 출력되는 단자를 말합니다.
이 단자를 통하여 영상을 녹화하거나, 또는 비디오 프린터를 이용하여
화면을 사진처럼 인화지에 출력할 수 있습니다.
리모컨
157(폭) × 60(길이) × 25(높이)
CT-29V3B/CT-29H3/CT-29T3B : 36.1 kg
텔레비전
중량
본체
전계강도가 약한 지역에서 TV의 안테나단자에 삽입하는 10~20dB 정도의
고주파용 프리앰프를 말합니다.
CT-29D8B/CT-29D7B/CT-29L3 : 35.3 kg
CT-29V5/CT-29V10 : 35.9 kg
CT-25D8E/CT-25V5 : 26 kg
CT-21K5 : 24 kg
CT-21K10 : 24.7 kg
리모컨
사용브라운관
수신채널
105g (건전지포함)
하이콘트라스트 순간수상방식
VHF #2채널~13채널 ※수신방식 : NTSC-M방식
UHF #14채널~69채널 ※유선방송채널 : 1채널~125채널
안테나 입력
사용전원
정류방식
음성출력
VHF, UHF : 75Ω 불평형형
텔레비전 본체 : AC 220V, 60Hz
손
리모컨 : DC 1.5V(AAA 사이즈) × 2개
질
절연형 스위치 방식
및
5W + 5W
서
리모컨조정 : 적외선 방식
조정방식
비
UHF/VHF 전자튜너 미세조정 : 전자식
스
전자식 기능조정
편
※외관 디자인 및 제품규격은 제품성능 향상을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
48
49
폐 전자제품 처리 안내
환경보호 및 지원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다.
서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 피해 보상규정 (재정경제부 고지 제2000-21호)에 따라 아래와 같이
제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스 (주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다.
보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
부품 보유년한은 5년입니다.
무료처리
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을 버리고자 하는 경
우, 신제품 배달시 무료로 처리해 드립니다.
무료서비스
※ 일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 1/2로 단축 적용됩니다.
■ 소비자 피해유형
보증기간 이내
보증기간 이후
정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생시
유료처리
■ 구입후 10일 이내에 중요 이상 발생시
제품교환 또는 구입가 환급 해당없음
■ 구입후 1개월 이내에 중요 이상 발생시
제품교환
해당없음
■ 제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중
제품교환
해당없음
구입가 환급
해당없음
발생된 피해
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,
관할 동사무소에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
■ 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한
유료서비스
고장이 아닌 경우
2회부터 유상 1회 무상
■ 제품기능 사용설명 및 분해하지 않고 처리하는
간단한 조정시
■ 외부안테나 및 유선신호 관련 서비스 요청시
■ 판매점에서 부실하게 설치해 재설치시
■ 제품 내부에 들어간 먼지 세척 및 이물 제거시
1회부터 유상
■ 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
수리를 요하는 고장발생
■ 구입시 고객요구로 설치한 후 재설치시
■ 교환 불가능시
구입가 환급
해당없음
■ 동일하자로 3회까지 고장 발생시
무상수리
유상수리
■ 동일하자로 4회째 고장 발생시
제품교환 또는 구입가 환급 유상수리
■ 네트워크 및 타사 프로그램 사용설명시
■ 서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
제품교환 또는 구입가 환급 유상수리
소비자 과실로 고장난 경우
■ 소비자가 수리의뢰한 제품을
제품교환 또는
구입가 환급
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
■ 소비자의 취급 부주의 때는 함부로 수리,
제품교환 또는
보유하고 있지않아 수리가 불가능한 경우 구입가 환급
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
■ 전기용량을 틀리게 사용하여 고장 발생시
사업자가 분실한 경우
■ 부품보유기간 이내 수리용 부품을
■ 수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 구입가 환급 정액 감가상각후 환급
■ 소비자 설치 미숙으로 재설치시
■ 헤드세척 및 이물투입 서비스 요청시
개조하여 고장 발생시
■ 삼성전자 대리점이나 서비스 센터 기사가
아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
■ 삼성전자에서 제공하지 않은 별매품
구입사용으로 고장 발생시
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
■ 수리 불가능시
삼성전자의 [녹색경영]
삼성전자는 1992년 6월 환경경영 체제 구축을 통해 환경오염 사고를
예방하고, 지속적인 개선을 위한‘환경방침’
을 발표한 데 이어 1996년
5월 [녹색경영]을 선언하였습니다.
삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영활동의 핵심요소로
인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의 풍요로운 삶의 구현과 지구환경
보전에 동참하겠다는 의지의 표현입니다.
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■수리 가능시
■ 설치 후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장,
유상수리에 해당하는
금액징수 후 제품교환
별도의 당사기준에 한함
유상수리
유상수리
※고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 사용설명서를 읽어주세요.
(수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함)
※이 보증서는 대한민국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로
사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
손상 발생시
■ 삼성전자에서 미지정한 소모품이나
옵션품 사용으로 고장 발생시
그 밖의 경우
■ 천재지변(화재, 염·수해 등)에 의한 고장 발생시
■ 소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 토너,
형광등, 헤드, 진동자, 램프류, 필터류, 리본 등)
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