Samsung | VC-BB961M | Samsung 삼성 진공 청소기 VC-BB961M User Manual (Windows 7)

삼성 청소기
Vacuum Cleaner
사용설명서
DJ68-00621M-01
VC-BB961M
VC-BB961B
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해
등을 막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며,
해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
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Vacuum Cleaner
강력한 싸이클로맥스 방식
- 본체 싸이클로맥스(멀티 챔버) 방식으로 흡입력이 일정하게 유지됩니다.
싸이클로맥스 방식이란?
강력한 회전력으로 먼지와 깨끗한 공기를 분리시키는 방식으로
먼지봉투가 필요없어 편리하면서도 강력한 방식입니다.
건강을 생각하는 위생적인 청소기
- 먼지 걸름 효율이 뛰어난 헤파 필터를 적용하였습니다.
- 탈취효과가 있는 카본 필터를 적용하였습니다.
강력한 싸이클로맥스 방식!
더욱 다양하고 편리해진 흡입구!
카본 배기필터 적용!
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Vacuum Cleaner
준비편
안전을 위한 경고 및 주의 사항 / 그밖의 주의 사항 4
각 부분의 이름 7
사용편
투스텝 브러시 사용하기 8
호스 건전지 조립방법 8
흡입력조절버튼(리모컨)으로 사용하기 9
본체 전원버튼으로 사용하기 9
틈새용/솔모양/가구용 흡입구 사용법 10
전원코드 감는방법 10
청소기 보관방법 10
본체먼지통 비우는 방법 11
손질편
필터류 손질시기 12
스폰지필터 세척하기 12
카본 배기필터 손질하기 13
막힌 부위 손질하기 14
기타편
고장신고 전 확인 사항 16
제품규격 17
폐가전 처리안내 18
3
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준비편
안전을 위해 꼭 지켜주세요
사용자의 안전과 재산상의 손해등을 막기위한 내용입니다.
아래의 내용을 잘 읽고 안전하게 사용 해 주세요.
신체, 지각 또는 정신능력에 장애가 있는 분 및 제품사용에 대한 지식이나 경험이 부족한 분은 안전을 위해 보호자의
감독 없이는 사용을 하지 마십시요.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수
있습니다.
지시사항을 지키지 않았을 경우 사용자의 부상이나 재산 피해가 발생할
수 있습니다.
제품을 보다 효율적으로 사용할 수 있는 내용을 알려 드립니다.
전원 관련
전원코드를 무리하게 구부리거나 무거운
물건에 눌려 망가지지 않도록 하세요.
▶ 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
전원플러그를 콘센트에서 뽑거나 꽂을 때는
호스의 전원스위치를 먼저 끄고 손가락이
전원플러그 핀에 접촉되지 않도록 하세요.
▶감
전이나 화재의
위험이 있습니다.
전원 플러그의 핀과 접촉부위에 먼지, 물 등이
묻어있으면 마른수건이나 헝겊으로 잘
닦아주세요.
▶ 감전이나 화재의
위험이 있습니다.
손상된 전원플러그나
헐거운 콘센트는 사용하지
마세요.
▶ 감전이나 화재의 위험이
있습니다.
한개의 콘센트에 여러 제품의 전원
플러그를 동시에 꽂아 사용하지 마세요.
▶ 콘센트 발열로
화재의 위험이
있습니다.
전원코드 부분을 잡아당기거나
젖은 손으로 전원플러그를
만지지 마세요.
▶ 감전의 위험이
있습니다.
제품은 수리기사 이외에는 절대로 분해 하거나
개조하지 마세요. 전원코드가 파손된 경우에는
제조사나 서비스센터의
유자격 수리기사를 통해
교환하세요.
▶ 감전이나 화재의
위험이 있습니다.
4
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준비편
사용 관련
청소시 물 등의 액체, 칼날, 압정, 불씨 등을
흡입하지 마세요.
▶ 이상작동 및 제품이
파손될 수 있습니다.
본 제품은 가정용이므로 가정 이외의
장소에서는 사용하지 마세요.
▶이
상작동 및 제품이 파손될 수 있습니다.
★ 옥외 청소 : 돌, 시멘트
★ 당구장 : 쵸크가루
★ 병원 무균실
본체에 올라타거나 심한 충격을 주지 마세요.
▶ 상처를 입거나 제품이
파손될 수 있습니다.
본체 외관을 손질할때는 전원플러그를 뽑은 후
마른수건이나 헝겊으로 닦아 주시고 물을 직접
뿌리거나 벤젠, 신나, 알코올 등 휘발성 물질로
닦지마세요.
청소시 아이들이 만지지 않도록 주의 하세요.
▶ 본체 과열시 화상을 입을 수도 있습니다.
▶만
약 본체 내부로 물 등이 들어가 제품
동작에 이상이 발생된 경우에 본체
전원스위치를
끄고 전원플러그를
뽑은 후
서비스센터에
문의하세요.
핀이나 금속막대를 청소기 본체 앞에 형성된
구멍에 넣지 마세요.
▶화
재나 감전의
원인이 됩니다.
기타
물세척 가능한 부속품을 손질할 때는 알카리성
세제, 산성, 공업용 세제, 방향제, 초산류 등을
사용하지 마세요. (아랫쪽표 참조)
▶플
라스틱 파손, 변형, 변색, 인쇄 지워짐등
손상이 발생 될 수 있습니다.
물세척 가능한 부속품
사용가능세제 중성
알카리성
산성
사용
공업용세제
불가능
방향제
세제
OIL류
기타
도시가스등 가스의 누출이 있을 때에는
콘센트에 손을 접촉하지 말고 창문을 열어 환기
시키세요.
▶ 폭발이나 화재의 위험이 있습니다.
본체먼지통, 스폰지
주방용 세정제
락스, 곰팡이세제 등
파라핀오일, 유화제 등
NV-I, PB-I,옵티, 알콜, 아세톤, 벤젠, 신나 등
Spray 방향제 (커피향, 허브향 등)
동물성 오일, 식물성 오일
식용으로 사용되는 초산, 식초, 빙초산 등
5
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준비편
전원 관련
본 청소기는 교류 220V
이외에는 사용하지 마세요.
▶ 제품 파손 및 화재
위험이 있습니다.
사용 관련
연장관을 청소 이외의
목적으로 사용하지
마세요.
▶신
체 상해 및 제품이
파손될 수 있습니다.
전원코드는 노란색 표시이상 빼내지 마시고
감을 때에는 반드시 한손으로 잡으면서
감아주세요.
▶전
원코드가 손상될 수 있고 플러그가
튀어올라 상처를 입거나 주변의 물건이
상할 수 있습니다.
청소시 흡입구나 배기구가 막힌 상태로
청소하지 마세요.
▶본
체의 과열로 고장 및 화재위험이 있습니다.
청소기에서 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면
즉시 전원플러그를 뽑고 서비스 센터로
연락하세요.
▶감
전이나 화재의 위험이 있습니다.
오랫 동안 사용하지 않을 때에는 전원플러그를
뽑아 주세요.
▶ 물이 들어가거나 먼지가
쌓여 발열, 발화 등에 의해
감전 및 화재가 발생할 수
있습니다.
본체먼지통 손잡이를 들고 청소기를 절대
이동하지 마세요.
▶청
소기가 분리되어 다칠
위험이 있습니다.
난로 등과 같은 열기구나 가연성 스프레이,
인화성 물질과 가까운 곳에서 사용하지 마세요
▶화
재 및 제품에 변형이 일어날 수도
있습니다.
6
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준비편
각 부분의 이름
■본 청소기는 220V 전용이므로 110V에 사용할 경우 승압용 변압기(3KVA이상)를 구입하여 사용하세요.
흡입력조절버튼
(리모컨)
건전지 장착부
(AAA형 건전지 2개)
호 스
코드감기버튼
다단식연장관
필터점검 표시기
전원버튼
(길이조절버튼)
걸림턱
운반용손잡이
흡입구
운반용손잡이 이외의 부분을
잡고 제품을 운반하지 마십시오.
[부속품] ※ 부속품을 추가 구입하실 때는 삼성전자 서비스 센터에 문의한 후 구입하세요.
다단식연장관
흡입구 (파워펫플러스 브러시)
길이조절버튼을 밀거나
당기면서 연장관 길이를
조절하세요.
머리카락이나 애완동물의 털을
청소합니다.
*적용모델 : VC-BB960M
호스
호스의 손잡이를 잡고 청소
하면서 흡입력을 조절하거나
청소기를 끄거나 켤때
사용합니다.
흡입구 (투스텝 브러시)
카펫과 마루바닥을 청소할 수
있는 브러쉬 입니다.
흡입구 (스텔스브러시)
- 틈새용 흡입구 : 틈새, 구석 등의
작은 먼지를 청소할 때.
- 솔모양 흡입구 : 창틀홈, 커튼 등의
작은 먼지를 청소할 때.
- 가구용 흡입구 : 소파 등의 먼지를
청소할 때.
강력한 흡입력을 유지하면서도
조용하게 청소를 합니다.
※ 손잡이에 연결하여 사용
건전지 장착부에 (+), (-) 극성을
확인 후 장착하여 주십시오.
AAA형 건전지 + 건전지덮개
+ 청소용 브러시
7
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사용편
투스텝 브러시 사용하기
카펫 청소
일반바닥 청소
• 바닥 표면에 따라 레버를 조정해 주세요.
삼성무선주파수(RF)방식 청소기는...
•본 청소기 리모컨은 무선주파수(RF) 방식으로 장애물을 통과할 수 있어 청소하기에 편리합니다.
•리모컨 성능이 우수하여 근거리의 다른 삼성 RF 방식 청소기가 동시에 동작 될 수 있으니
아래 사항을 지켜주세요.
▶ 전원플러그를 꽂은 후 바로 조작 버튼을 눌러 사용하세요.
▶ 전원플러그를 꽂아두고 방치하거나 외출하지 마세요.
▶ 청소를 마치면 전원플러그를 반드시 빼주세요.
※청
소할 때 30분 동안 다른 버튼의 동작이 없으면 안전장치가 작동하여 전원이 차단됩니다.
이럴땐 본체에 있는 [전원]버튼을 누르거나 전원플러그를 콘센트에서 뺐다가 다시 꽂아주세요.
호스 건전지 조립방법
1 극성확인!
2
▶건전지 : AAA형
1. 적외선 리모컨 사용시
청소기가 동작하지 않을
때에는 건전지를 교체해
주세요.
2. AAA형 2개의 건전지가
필요합니다.
•건전지는 분해하거나 충전하지 마십시요.
•건전지에 열을 가하거나 불속에 넣지 마세요.
•극성 (⊕),(⊖) 을 확인 후 건전지를 삽입 하세요.
•방전된 건전지는 건전지 수거함에 넣어 주세요.
•오랫동안 사용하지 않으실때는 건전지를 분리해 주세요.
!
잠깐
8
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사용편
흡입력조절버튼(리모컨)으로 사용하기
1. 청소기 켜기 / 끄기
[
버튼]을 누르면 청소기가 동작합니다.
한번 더 버튼을 누르면 청소기가 정지합니다.
2. 청소기 흡입력 조절
[
버튼]을 눌러 청소 모드를 선택할 수 있습니다.
(켜짐) MIN(약) -> SILENT(중) -> MAX(강)
3. 자동 모드로 사용하기
[
버튼]을 누르면 청소기가 자동모드로 동작합니다.
- 데이터전송용 무선기기(형식등록)
본체
기기의 모델명
RCH-10R
인증번호
KCC-CRS-SEC-RCH-10R
제조자/제조국가
금비전자㈜ / 베트남
인증받은자의 상호
삼성전자㈜
버튼으로 사용하기
1.호스의 [흡입력조절버튼(리모컨)]이 동작하지
않을때 본체의 [
버튼]으로 사용할 수
있습니다.
2.청소기 본체에 있는 [
버튼]을 한번 누르면
최강으로 동작하고 다시 한번 누르면
정지됩니다.
3.청소 중 본체에 있는 필터점검 표시기 ( )에
불이 들어오며 알람이 울리면 먼지통을 비운 뒤
먼지통 및 필터류를 손질해 주세요.
(11~13쪽 참고)
9
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사용편
틈새용/솔모양/가구용 흡입구 사용법
▶ 틈새용 흡입구 : 틈
새, 구석 등의 작은 먼지를
청소할 때 사용하세요.
▶ 솔모양 흡입구 : 창
틀홈, 커튼 등의 작은 먼지를
청소할 때 사용하세요.
▶ 가구용 흡입구 : 소
파 등의 먼지를 청소할 때
사용하세요.
틈새용/솔모양/가구용 흡입구를 사용할때 청소기가 떨리는 소리가 나거나
필터점검 표시기 ( )에 불이 켜질 수 있습니다.
전원코드 감는방법
▶ [코드감기버튼]을 누르면 자동으로 코드가 감깁니다.
-전
원플러그가 튀어올라 다칠 수 있으니 반드시 한손으로
전원플러그를 잡고 [코드감기버튼]을 누르세요.
-코
드가 잘 감기지 않으면 1~2M 정도 뺀 후 다시
[코드감기버튼]을 누르세요.
청소기 보관방법
-흡
입구의 걸림턱을 보관용 홈에
끼우세요.
-본
체가 넘어질 수 있으니
다단식연장관 길이를 줄여 보관
하세요.
직사광선이 드는 곳에 보관시 변형되거나 변색될 수 있으니 직사광선이 들지 않은
그늘에서 보관하여 주세요.
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사용편
본체먼지통 비우는 방법
1
2
먼지통에 먼지가 [MAX]까지 쌓이거나
동작 중 “필터점검 표시기 ( )”에
불이 들어오면 먼지통을 비워주세요.
3
버튼을 당긴 후 손잡이를 잡고 본체에서
먼지통을 꺼내 주세요.
4
먼지통 뚜껑을 열어 주세요.
5
먼지를 쓰레기통에 비워 주세요.
6
뚜껑에 있는 머리카락 이나 이물질을 제거한 후
먼지통에 장착해 주세요.
청소기 사용 전에 먼지통을 본체에 "딸깍"
소리가 날때까지 삽입하세요.
▶ 비닐 봉지를 이용한 방법..
천식이나 알러지가 있는 분들에게 추천 합니다.
찬물로 먼지통을 세척해도
좋습니다.
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손질편
필터류 손질시기
■청소기가 막히지 않았는데 아래와 같은 경우에는 필터류를 손질해 주세요.
- 청소 중에 흡입력이 현저히 약해질 경우.
- 흡입구가 바닥(푹신한 매트,이불 등)에 달라 붙어 있지 않은 상태에서 떨리는 소리가 날 경우.
⇨흡
입력을 [MAX(강)]으로 선택하고 흡입구를 평평한 바닥(장판,마루 등)에서 10cm 정도 띄웠을
때 필터점검 표시기( )에 붉은색으로 불이 들어오면 손질해 주세요.
필터점검 표시기 ( ) → (붉은색) → 손질
스폰지필터 세척하기
1
2
버튼을 당긴 후 손잡이를 잡고
본체에서 먼지통을 꺼내 주세요.
4
후면의 뚜껑를 당겨서 열어 주세요.
5
필터를 털어 먼지를 제거하고
흐르는 물로 세척해 주세요.
7
세척된 필터는 그늘에서
12시간 이상 건조해 주세요.
3
고리를 잡고 먼지통으로부터
필터를 꺼내주세요.
6
고리가 위쪽으로 향하게 필터를
먼지통에 장착해 주세요.
8
뚜껑을 닫아주세요.
청소기 사용 전에 먼지통을 본체에
"딸깍" 소리가 날때까지 삽입하세요.
미지근한 물에 중성세제를 풀고 30분 정도 담근 후 세척하면 더 깨끗해집니다.
필터는 반드시 12시간 이상 건조 후 청소기에 장착해 주세요.
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손질편
[스폰지필터 손질시 주의사항]
◆ 전자레인지에 넣어 말리거나 화기 근처에서 말리지 마세요.
◆ 세탁기에 넣어 세척하거나 사용 불가능한 세제로 세척하지 마세요. (5쪽 참조)
◆ 세척후에는 그늘에서 완전히 말린 후 사용하세요.
-완전 건조가 안된 상태에서 사용하면
•습기 또는 물기가 모터 내부로 흡입되어 고장 원인이 됩니다.
•빨아들인 먼지와 물기가 엉겨붙어 흡입력이 급속히 저하 됩니다.
•스폰지와 필터에서 냄새가 날수도 있습니다.
◆ 햇빛에 장시간 말릴 경우 부품이 변형 되거나 변색될 수 있으니 그늘에서 말려 주세요.
◆ 스폰지필터를 씻을때 고리에서 떨어지지 않도록 해주세요.
카본 배기필터 손질하기
2
1
본체에서
먼지통을 꺼낸 후,
아래 홈을 잡고
위로 당겨
배기필터를
꺼내주세요.
3
배기필터를 깨끗이
씻어주세요.
4
배기필터를 그늘진
곳에 12시간이상
말려주세요.
배기필터를
본체에 다시
조립해 주세요.
◆ 필터를 자주 털어서 사용하시면 흡입력 및 필터성능이 오래 유지 될 수 있습니다.
◆ 카본 배기필터망이 찢어지지 않도록 주의하세요.
◆ 카본필터 알갱이는 사람이나 동물이 먹을 수 없습니다.
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손질편
막힌 부위 손질하기
•사용도중 막히는 것을 방지하기 위해서는 이쑤시개, 칼날, 양말등 크거나 날카로운 이물질을
빨아들이지 마세요.
•사용중 청소기가 막히면 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 날 수 있으니 막힌 곳을 손질해 주세요.
[연장관]
다단식 연장관을 분리하여 길이를 짧게한 후,
막힌 이물질을 제거해 주세요.
[호스]
청소기를 동작시킨 후 호스 막힌부위를
늘렸다 줄였다를 반복하면 이물질이
제거될 수도 있습니다.
호스가 막혔을 때 너무 무리하게 제거하려다 보면 호스가 찢어질 수도 있으니 제거가 안되면
가까운 서비스센터에 문의하세요.
14
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손질편
[흡입구 (파워펫플러스 브러시) : VC-BB960M]
2
1
브러시에 있는
양쪽 버튼을 밀어서
커버를 분리해
주세요.
3
드럼브러시에
감겨있는
머리카락이나
이물질을 가위를
이용해 제거해
주세요.
5
안쪽에 있는
드럼브러시를
분리해 주세요.
4
브러시 안쪽에 있는
이물질을 청소기로
청소해 주세요.
6
드럼브러시를
안쪽에 있는 벨트와
연결하여 조립해
주세요.
분리했던 커버를
브러시와 다시
조립한 후,
양쪽 버튼을 이용해
고정해 주세요.
[흡입구 (투스텝 브러시, 스텔스 브러시)]
흡입구가 막혔으면 이물질을 깨끗이
제거해 주세요.
장판,마루 바닥 상태에 긁힘이 발생할 수 있으므로 브러시 바퀴의 마모 상태를 확인하고
사용하세요.
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기타편
고장신고 전 확인 사항
증상
동작이 안돼요.
확인
손잡이 리모컨의 건전지
수명이 다하면 리모컨이
동작하지 않습니다.
손잡이 리모컨의 건전지를
교환해 주세요.
전원플러그가 콘센트에
바르게 꽂혀있는지
확인하세요.
전원플러그를 콘센트에 정확히
꽂아 주세요.
본체먼지통이 가득 찼을 때
청소기를 동작시키는 경우.
흡입구가 막힌 상태로
사용중에 갑자기 멈췄어요. 청소기를 동작시킨 경우.
틈새용 흡입구를 장기간
동작시킨 경우.
흡입구, 호스, 본체먼지통이
큰 이물질로 막혔거나
본체먼지통이 꽉 차있는지
확인하세요.
갑자기 흡입력이 약해지고
필터가 더러워졌는지
떨리는 소리가 나요.
본체먼지통에서 딸그락
거리는 소리가 나요.
청소기 배기구에서
냄새가 나요?
조치
이 제품에는 모터과열방지
장치가 있어 왼쪽의 경우 제품이
일시적으로 멈춥니다.
흡입구의 막힌 곳을 뚫어 주고
2시간 정도 기다렸다가 다시
사용하세요.
(주위 온도에 따라 달라질 수
있습니다.)
막혀 있으면 나무젓가락 등으로
큰 이물질을 빼 주세요.
확인하세요.
12쪽을 참조하여 손질해
주세요.
카본 배기필터가
더러워졌는지 확인하세요.
13쪽을 참조하여 손질해
주세요.
본체먼지통에 모래, 구슬, 돌
등의 딱딱한 이물질이 있는지
확인하세요.
소음의 원인이 되므로 먼지통을
비워주세요.
구입 후 초기 사용 3개월
가량은 새제품이므로 냄새가
발생될 수 있습니다.
본체먼지통을 자주 비워 주시고
장기간 사용시 본체먼지통에
필터류를 자주 손질해 주세요.
쌓인 이물질 및 필터류에 낀
먼지로 인해 냄새가 발생될 수
있습니다.
※고장이 아닌경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 사용설명서를 읽어주세요.
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기타편
제품규격
모
델
전
명
VC-BB961M / VC-BB961B
원
단상 AC 220V 60Hz
정 격 입 력
1700W
본 체 무 게
6.9kg
본 체 크 기
폭293mm X 길이507mm X 높이 261mm
폭
높이
길이
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기타편
폐가전 처리안내
■폐가전제품은 쓰레기 종량제에 따라 다음과 같이 처리하세요.
무료 처리방법
- 삼성전자 대리점에서 제품을
새로 구입하고 사용하던 기존의
제품을 버리고자 하는 경우,
신제품 배달시 무료로 처리해
드립니다.
유료 처리방법
- 신규제품 구입없이 기존에
사용하던 제품을 버리고자
하는경우, 관할 동사무소에
연락하시어 처리하시면
됩니다.
■ 삼성전자의 [녹색경영]
삼성전자는 1992년 6월 환경경영 체제 구축을 통해 환경오염 사고를
예방하고, 지속적인 개선을 위한‘환경방침’을 발표한 데 이어 1996년 5월
[녹색경영]을 선언하였습니다.
삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영활동의 핵심요소로
인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의 풍요로운 삶의 구현과 지구환경
보전에 동참하겠다는 의지의 표현입니다.
■ 재활용 마크란?
물품을 사용한 후에 발생되는 폐기물
중에서 재활용이 가능한 물품을 사용자가
구별할 수 있도록 표시한 마크입니다.
(예:종이류, 고철류, 유리병류, 합성수지류)
■ 재질표시 마크란?
합성수지 부품의 재료를 표시하여 재활용이
가능한 폐기물을 재활용업자 등이 쉽게 구분
할 수 있도록 표시한 마크입니다.
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무상서비스
※일반제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다.
보상내용
소비자 피해유형
품질보증기간 이내
품질보증기간 이후
구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능/기능상
제품교환 또는구입가 환불
하자로 중요한 수리를 요할 때
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능/기능상
제품교환 또는 무상수리
하자로 중요한 수리를 요할 때
해당없음
제품교환
제품구입시 운송과정 및 제품 설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생
구입가 환급
교환 불가능시
동일 하자로 2회까지 고장 발생시
무상수리
유상수리
동일 하자로 3회째 고장 발생시
유상수리
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
유상수리
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
제품교환 또는 구입가 환급 정액 감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
정액 감가상각한 잔여 금액에 구입가의 5%를 가산하여 환급
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
정액 감가상각 후 환급
유상수리에 해당하는 금액징수 후 제품교환 유상수리 금액 징수 후 감가상각 적용 제품교환
소비자의 고의 과실로 인한 수리가 불가능한 경우
고장인 경우
수리가 가능한 경우
유상수리
유상수리
유상서비스
※고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.
1. 기구세척, 조정, 사용설명, 설치 등의 제품
고장이 아닌 경우
2. 소비자 과실로 고장난 경우
- 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
- 인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시
- 배송된 제품 초기 설치시
※ 구입 후 서비스에서 설치 시에는 요금이 부과됩니다.
- 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
- 필터류의 손질 및 액세서리 (호스, 브러시, 파이프 등)
이물 제거시
- 타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인한 고장 설명시
-
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리로 고장 발생시
전기 용량을 틀리게 사용하여 고장 발생된 경우
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생시
당사에서 미지정한 소모품, 옵션품 사용으로 고장 발생시
삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자 서비스(주) 기사 및
협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장발생시
- 사용설명서 내에 “주의사항”을 지키지 않아 고장발생시
3. 그 밖의 경우
천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생시
소모성 부품의 수명이 다한 경우 (배터리, 진동자, 램프류, 드럼, 필터류 등)
이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지
않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
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삼성전자(베트남법인)
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