Samsung | WD21H9600KG | Samsung 삼성 버블샷3 W9000 WD21H9600KG (21kg) 사용자 매뉴얼 (Wi-Fi Manusl)

삼성 드럼세탁기
Drum Washing Machine
삼성 스마트 홈 앱 사용설명서
DC68-03199B-01
권장안전사용기간 5년
안전사용기간을 초과하여 사용하면 제품 노후로 인하여 화재 및 부상
등을 초래할 수 있습니다. 반드시 안전점검을 받도록 하십시오.
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해 등을
막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며,
해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
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삼성 스마트 홈 앱의 특장점
스마트폰으로 어디서든 간편하게! 스마트컨트롤 기능
● 삼성 스마트 홈 앱을 통해 언제 어디서나 간편하게 세탁기를 제어할 수 있어 편리합니다.
세탁기의 점검 조치방법을 한번에! 스마트체크 기능
● 점검 메시지가 표시되었을 때 세탁기의 상태와 이상유무, 조치방법을 쉽고 빠르게 알 수 있습니다.
삼성 스마트 홈 서비스를 지원하는 스마트 세탁기입니다.
자세한 내용은 Samsung.com 에서 확인 가능합니다.
차례
스마트컨트롤 설치 순서 ............................................................................................................................................
유무선 공유기 설치하기 ............................................................................................................................................
삼성 스마트 홈 앱 다운로드 .......................................................................................................................................
삼성 스마트 홈 시작하기 ...........................................................................................................................................
삼성 스마트 홈 앱 사용하기 .......................................................................................................................................
삼성 스마트 홈 세탁기 앱 사용하기 ..............................................................................................................................
점검신고 전 확인사항 ...............................................................................................................................................
무선 사양 ..............................................................................................................................................................
오픈소스 라이센스 고지 ............................................................................................................................................
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스마트컨트롤 설치 순서
[유무선 공유기 설치하기]
유무선 공유기와 세탁기를 무선으로
연결합니다.
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[스마트 기기 사이트에 세탁기 등록하기]
앱 스토어에서 삼성 스마트 홈 앱을 다운받으세요. 제품 인증 및 등록을
위해서 삼성 어카운트 계정이 필요합니다. 삼성 계정의 생성, 수정, 삭제는
스마트폰의 설정-계정에서 가능합니다.
유무선 공유기 설치하기
● 본 제품은 DHCP(동적 호스트 지원 프로토콜)만을 지원합니다. 공유기를 세탁기에 연결하기 전에 사용하려는 유무선
공유기의 DHCP 서버 옵션 기능이 활성화되어 있는지 확인해 주세요.
● 유무선 공유기의 채널은 현재 사용하지 않는 채널로 선택하세요.
● 유무선 공유기의 암호화 모드는 Open, WPA/TKIP 또는 WPA2/AES를 지원합니다.
위의 모드 이외에서는 세탁기와 유무선 공유기의 연결이 안 될 수 있습니다. 802.11n에서는 WPA2/AES 모드를 추천합니다.
● 무선 네트워크 연결의 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다.
● 인터넷 서비스 제공업체에서 사용자의 PC나 모뎀의 MAC 주소(고유 식별 번호)를 영구 등록한 경우 세탁기를 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 PC가 아닌 다른 장치(세탁기 등)를 인터넷에
연결하는 절차를 문의하세요.
● 인터넷 서비스 제공업체에서 인터넷에 연결할 ID 또는 비밀번호를 요구하는 경우에는 세탁기를 인터넷에 연결하지 못할
수 있습니다. 이 경우에는 인터넷에 연결할 때 ID나 비밀번호를 입력해야 합니다.
● 방화벽 문제 때문에 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문제 해결을 요청하세요.
● 일부 유무선 공유기는 인터넷이 연결되어 있지 않아도 비정상적인 DNS(Domain Name Server) 주소를 전달해 줄 수
있습니다. 이 경우 해당 유무선 공유기의 제공업체 및 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
● 인터넷 서비스 제공업체에서 알려준 절차를 시도해보아도 인터넷에 연결할 수 없으면, 삼성전자 대리점이나
서비스센터에 문의해 주세요.
설치 전 확인사항
▶▶ 원활한 접속을 위해서는 해당 유무선 공유기의 사용설명서를 참조하시기
바랍니다.
▶▶ 삼성 스마트 세탁기는 Wi-Fi 2.4Ghz만 지원합니다.
▶▶ 삼성 스마트 세탁기는 IEEE802.11 b/g/n, Wi-Fi Direct 방식의 통신
프로토콜을 지원합니다. (삼성전자는 IEEE802.11n 사용을 권장합니다.)
▶▶ Wi-Fi 인증이 되지 않은 유무선 공유기는 세탁기와 연결이 안 될 수 있습니다.
▶▶ 인증 무선 공유기에는 포장 또는 사용설명서에 Wi-Fi CERTIFIED 로고가
있습니다.
벽면 LAN 단자
유무선 공유기 (DHCP 서버를
지원하는 공유기)
LAN 케이블
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삼성 스마트 홈 앱 다운로드
1. 앱 마켓(구글 플레이 스토어/애플 앱스토어)에서 “삼성 스마트 홈”을 검색하여 삼성전자에서 제공하는“삼성 스마트 홈”앱을
선택하세요.
2. 앱을 다운로드 하여 설치하세요.
●“삼성 스마트 홈”앱은 Android 운영체제 4.0(ICS)부터 지원하며,삼성전자 스마트폰(갤럭시S 및 노트 시리즈)에 최적화
되어 있습니다.다른 스마트폰에서 실행할 경우 일부 기능이 다르게 동작할 수 있습니다.
● 아이폰의 경우 iOS7부터 지원합니다.
●“삼성 스마트 홈”앱 UI는 사용성 및 성능 개선을 위해서 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다.
● 아이폰의 경우 2014년 하반기부터 앱스토어를 통해서 서비스 사용이 가능합니다.
삼성 스마트 홈 시작하기
1.“삼성 스마트 홈”앱을 사용하기 위해서는 삼성 계정 등록이 필요합니다.
(삼성 계정 등록 및 로그인은“삼성 스마트 홈”앱으로 자동 가이드되니, 별도 앱 설치가 필요 없습니다.)
▶▶ 로그인이 안되어 있을 경우 앱을 실행하면 최초 1회 보여지며, 로그인 후에는 스마트폰의 설정->계정에서 수정 가능합니다.
● 삼성 어카운트 화면은 로그인이 안되어 있을 경우 앱을 실행하면 최초 1회 보여지며, 삼성 스마트폰 사용자의 경우 스마
트폰 환경설정에서 삼성 계정을 등록하시면 별도 로그인 과정 없이 자동 로그인되어 사용이 가능합니다.
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[삼성 스마트 홈 앱으로 네트워크 연결하기]
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① 사용하고자 하는 유무선 공유기에 스마트폰의 Wi-Fi를 연결해 주세요.
② 세탁기 [전원] 버튼을 눌러 전원을 켜세요.
③ [설정]을 눌러 설정화면으로 진입합니다.
④ [무선네트워크]를 눌러 네트워크 설정에 진입합니다.
⑤ [무선네트워크]를 "켜기"를 선택합니다.
⑥ 접속가능한 유무선 공유기가 검색됩니다.
⑦ [Easy Connection]을 눌러 Easy Connection 실행합니다. ("삼성 스마트 홈" 앱과 연동된 기능)
⑧ 유무선 공유기에 연결되면 [연결됨] 이라는 표시가 보입니다.
⑨ 홈버튼을 눌러 메인화면으로 복귀합니다.
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삼성 스마트 홈 시작하기
2.“삼성 스마트 홈”앱을 사용하기 위해서는 제품을 삼성 스마트 홈 서비스에 등록하신후 사용 가능합니다.
① 세탁기를 선택하세요.
② 연결하고자 하는 무선공유기 정보를 입력하세요.
③ 다음 화면의 안내에 따라 세탁기를 설정하세요.
▶▶ 세탁기 LCD → 설정 → Easy Connection 선택
④ 자동으로 네트워크 설정이 진행됩니다.
⑤ 등록이 완료되면 앱 화면에 세탁기 아이콘을 확인할 수 있습니다.
● Wi-Fi 인증이 되지 않은 유무선 공유기는 세탁기와 연결되지 않을 수 있습니다.
● 전자레인지나 드라이어 근처에 제품(세탁기), 공유기 설치 시 간섭에 의해서 스마트컨트롤 기능이 원활하게 동작하지
않을 수 있습니다.
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삼성 스마트 홈 앱 사용하기
1.“삼성 스마트 홈” 주요 기능 소개
주요 기능
기능 소개
삼성전자 스마트 가전 제품을
스마트 홈 서비스에등록하여 통합 원격
제어를 할 수 있습니다.
삼성전자 스마트 홈 통합 제어
세탁기 아이콘을 선택하시면 “삼성 스마트
홈 세탁기”앱을통해상세한 제품 고유
기능을사용할 수 있습니다.
[삼성 스마트 홈 앱] [삼성 스마트 홈 세탁기 앱]
마스터 키
외출모드,귀가모드,취침모드,기상모드로
구성된 마스터키를 통해서 가전제품을
동시에 제어 할 수 있습니다.
챗컨트롤
스마트가전 제품과 대화하는 채팅 기능을
통해 가전제품을 제어할 수 있습니다.
홈뷰
스마트 가전 제품에 장착된
카메라를 이용하여 집안의 실내 영상을
확인할 수 있습니다.
사용자 서비스
제품 매뉴얼 등을 다운로드 받을 수
있으며, 제품 고장 시 서비스를 신청할 수
있습니다.
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삼성 스마트 홈 세탁기 앱 사용하기
“삼성 스마트 홈” 주요 기능 소개
1."삼성 스마트 홈" 앱에서 등록된 제품의 아이콘을 선택하세요.
① 세탁기를 선택하세요.
② 세탁기 앱이 설치되어 있지 않은 경우, 앱 마켓으로 이동합니다.
③ 삼성 스마트 홈 세탁기 화면으로 진입합니다.
④ 설정이 완료되면 시작 버튼을 누르세요.
2.세탁기를 선택하신 경우 “삼성 스마트 홈 세탁기”앱에 접속합니다.
3.원격 제어를 위해서는 세탁기 LCD의 스마트컨트롤을 ON 시켜야 합니다.
4.이제 집 안 혹은 집 밖에서 고객님의 세탁기를 제어 및 모니터링 할 수 있습니다.
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점검신고 전 확인사항
제품의 이상으로 서비스센터에 의뢰하기 전에 다음 사항을 먼저 확인해 보세요.
조치사항
확인사항
구글플레이스토어에서 삼성 스마트홈앱이 검색되지 않아요.
삼성 스마트 홈 앱은 안드로이드 OS 4.0(ICS) 이상의 스마트폰을
지원합니다.
구글플레이스토어에 세탁기 앱을 다운받았는데 제어가 안되요.
삼성 스마트홈 앱은 2014년도 이후 출시 제품을 지원합니다.
기존의 삼성 스마트 세탁기 앱은 2013년도까지 출시된 제품에 대해서
지원합니다.
삼성 스마트홈 앱을 설치하였는데 세탁기가 연결되지 않아요.
메뉴얼의 절차에 따라 Easy Connection을 통해 무선공유기와 세탁기를
연결한 후 사용 가능합니다.
삼성 어카운트로그인이 안되요.
삼성 어카운트 로그인은 앱을 실행하기 위해서 반드시 필요한 절차입니다.
기존 계정을 그대로 사용하실수 있고, 스마트폰을 통해 쉽게 계정을
생성할 수 있습니다.
Easy Connection 중에 실패했다는 메시지가 나와요.
유/무선 공유기가 설치된 곳과의 거리 혹은 기타 장애 요인으로 인해
일시적으로 실패했을 수 있습니다. 잠시 후 재시도 해 보세요.
세탁을 동작 시키고 집 밖에서 세탁 상태를 확인하려고 했는데,
세탁기와 연결되지 않아요.
세탁이 완료되면 10여초 후에 세탁기 전원이 OFF됩니다. 세탁기가 꺼져
있는지 확인해 보세요.
스마트폰과 세탁기가 정상적으로 연결되었는데도 동작하지
않아요.
삼성 스마트홈 앱을 껐다 다시 실행하거나 스마트폰과 유무선 공유기의
연결을 끊었다가 다시 연결하세요. 또는 전원 플러그를 뽑고 1분 이상
기다린 후 다시 연결해 시도해 보세요.
삼성 스마트 홈 앱의 제어 기능이 동작하지 않아요.
세탁기의 스마트컨트롤 기능이 활성화 되어 있는지 혹은 세탁기가 무선
공유기에 연결되어 있는지 확인해 보세요.
무선 사양
항목
내용
주파수 범위
2412~2472 MHz (802.11 b/g/n20)
2422~2462 MHz (802.11 n40)
변조 방식
CCK, OFDM
채널
13 ch / 9 ch
안테나 방식
PIFA 또는 Pattern
출력
10 mW/MHz (802.11 b/g/n20)
5 mW/MHz (802.11 n40)
● 해당 무선 설비는 운용 중 전파 혼신 가능성이 있으므로, 제작자 및 설치자는 인명 안전과 관련된 서비스는 할 수
없습니다.
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오픈소스
라이센스 고지
제목
Open Source Announcement
LCD 화면내 [환경설정] → [업데이트] → [라이센스 정보] 확인 참조하세요.
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메모
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삼성 드럼세탁기
삼성 스마트 홈 앱 사용설명서
※ 제품을 잘 사용하기 위해 제품 사용전 반드시 모든 설명서를 읽어보세요.
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보관에 주의하세요.
제품의 외관, 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
공용설명서로 설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지 않을 수도 있습니다.
세탁기를 처음 설치할 때 배수호스에서 물이 약간 나오는 것은 공장에서의 성능 검사 후 남아 있는 물입니다.
서비스센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
전국 어디서나
1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객 여러분의
궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수와
실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
삼성전자주식회사
고객상담실
02-541-3000
080-022-3000
인터넷 홈페이지
www.samsung.com/sec/
삼성전자주식회사 제조자 : 삼성전자(주)
한국서비스품질 우수기업이란?
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확히 처리하는 기업에 대하여
지식경제부에서 우수기업으로 인정해 주는 제도입니다.
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