Samsung | PC4NUQK1N | Samsung PC4SUFK1N 사용자 매뉴얼

서비스를 요청하기 전에 (승강 그릴형)
사용 전에 알아두기
폐 전자제품 처리 안내
환경 보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자 제품은 다음과 같이 처리해 주세요.
다음은 승강 그릴형 모델에만 해당하는 내용입니다. 승강 그릴형 모델 사용 중에 문제가 생길 경우, 서비스 센터에
의뢰하기 전에 다음 사항을 먼저 확인해 주세요.
제품 사용 관련
보조 전원 스위치 확인
무상 처리
유상 처리
참고
• 모든 시스템 에어컨에 해당하는 공통 사항은 서비스를 요청하기 전에(공통)을 참고하세요.
냉방 운전 시 희망 온도를 적절하게 조절하세요.
제품을 켜기 전 보조 전원 스위치를 꼭 켜 주세요.
▶▶ 희망 온도를 너무 낮게 맞추면 인체에 해롭고 전기
소모도 많아지므로 실외 온도보다 5 ℃ 정도 낮게
조절하여 사용하세요.
▶▶ 보조 전원 스위치가 꺼져 있으면 [운전/정지] 버튼을
눌러도 제품이 켜지지 않습니다.
삼성전자 대리점에서 새 제품을 구매하고 기존 제품을 버리고자 하는
경우, 새 제품 배달 시 제조사 구분 없이 설치 기사가 모든 제품을
무료로 수거해 드립니다.
삼성전자에서 새 제품을 구매하지 않고 기존에 사용하던 제품을
버리고자 하는 경우, 관할 주민자치센터에연락하여 안내대로 처리해
주세요.
증상
그릴이 약간만 움직이고 동작되지
않아요
조치 사항
ꞏꞏ 장애물에 의해 와이어가 느슨해진 경우 장애물을 치우고 와이어를 팽팽하게 만들어
주세요.
ꞏꞏ 전기가 들어오는지 확인 후 다시 운전해 보세요.
ꞏꞏ 리모컨의 건전지 수명이 다 된 경우 새 건전지로 교체하세요.
그릴이 올라가지 않아요
ꞏꞏ 와이어가 느슨한 경우 와이어를 팽팽하게 만들어 주세요.
ꞏꞏ 그릴이 장애물에 걸린 경우 장애물을 치워 주세요.
ꞏꞏ 장애물에 걸려 와이어가 느슨해진 경우 장애물을 치워 주세요.
그릴이 움직이는 도중에 정지해요 ꞏꞏ 초기에 설정된 거리까지 내려오면 자동으로 정지합니다. 고장이 아니므로
안심하세요.
ꞏꞏ 먼지 거름 필터가 잘못 장착된 경우 먼지 거름 필터를 다시 끼워 주세요.
그릴이 완전히 닫히지 않아요
ꞏꞏ 그릴 내부에 물건이 들어 있는 경우 내부 물건을 치워 주세요.
ꞏꞏ 그릴이 올라가면서 나는 '딸깍' 소리는 와이어가 감기는 소리입니다. 고장이 아니므로
그릴이 올라갈 때 소음이 나요
안심하세요.
그릴을 올리고 내릴 때 그릴이 약간 ꞏꞏ 외부 요인에 의해 그릴이 약간 기울어져도 정상적으로 작동하도록 설계되었습니다.
기울어져 있어요
그릴이 완전히 닫힐 경우 고장이 아니므로 안심하세요.
와이어가 끊어졌어요
양쪽 와이어 길이가 달라서 완전히
ꞏꞏ 서비스 센터에 연락하세요.
닫히지 않아요
리모컨 조작과 반대로 동작해요
난방 운전 시 별도의 난방 제품을 함께 사용하세요.
냉방 운전 시 절전을 위해 제품과 선풍기를 함께
사용하세요.
▶▶ 제품과 선풍기를 함께 사용하면 냉방에 효과적일
뿐만 아니라 절전 효과도 기대할 수 있습니다.
제품 운전 시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.
▶▶ 창문이나 문을 열고 제품을 사용할 경우 냉방(난방)
효과가 떨어집니다.
▶▶ 제품을 오랫동안 사용할 경우에는 1시간에 한 번
정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.
햇빛이나 열기구를 피해 설치하세요.
▶▶ 햇빛이 비칠 때는 커튼 등을 쳐 주세요.
▶▶ 냉방 운전 시 열기구를 함께 사용하지 마세요. 냉방
효과가 떨어집니다.
▶▶ 제품은 실내•외 온도가 떨어지면 난방 능력이 감소할
수 있습니다. 이 때는 별도의 난방 제품을 함께
사용하세요. (에어컨만 해당)
제품 보관 관련
▶▶ 맑은 날 청소 후 3~4시간 정도 송풍 운전을 하여
제품 내부를 건조시켜 주세요.
▶▶ 운전을 정지시키고 보조 전원 스위치를 꺼 주세요.
주의
• 제품을 이동하거나 임의로 움직이지 마세요. 배관
연결부가 느슨해지거나 배관이 파손되어 냉매가스
또는 물이 새어 나올 수 있습니다.
실외기 사용 관련 (에어컨만 해당)
덮개나 장애물 등이 있으면 치워 주세요.
▶▶ 제품 고장의 원인이 되고, 바람이 잘 통하지 않아
냉방(난방) 효과가 떨어집니다.
실외기 설치 관련 (에어컨만 해당)
▶▶ 실외기는 바람이 잘 통하는 곳에 햇빛을 피해
설치하시고 햇빛이 비칠 경우에는 햇빛 가리개를 꼭
설치해 주세요.
참고
• 보조 전원 스위치(MCCB, ELB)는 제품에 포함되어
있지 않으므로 따로 구입해 설치하세요.
• 건물 내의 분전함에 보조 전원 스위치(MCCB,
ELB)를 반드시 설치해 주시고, 청소 시 또는
오랫동안 사용하지 않을 경우에는 꺼 주세요.
• 제품을 오랫동안 사용하지 않다가 다시 사용할
경우에는 운전을 시작하기 6시간 전에 보조 전원
스위치(MCCB, ELB)를 켜 주세요.
운전 전 주의 사항 (에어컨만 해당)
▶▶ 에어컨에 사용되는 냉매 가스는 독성이 없고,
가연성이 없는 안전한 가스이지만 밀폐된 작은
공간에 실내기를 설치할 경우 허용치 이상의 냉매
가스가 누출될 수 있으므로 별도의 대책(환기
장치)이 필요합니다.
▶▶ 냉난방 겸용 모델 사용 시 한 대의 실외기에 연결된
실내기의 혼용 운전은 불가능합니다. 냉난방 지원
여부: 모델별 규격 확인하기 참조)
※ 혼용 운전이란, 한 대의 실외기에 연결된 여러 대의
실내기 중 일부는 냉방 운전을, 일부는 난방 운전을
하는 것을 말합니다.
▶▶ 팬코일 유니트는 공급수온이 65℃ 이상 조건에서
운전할 경우 제품보호를 위해 보호제어(운전정지)로
진입 할 수 있습니다.
알아두기
▶▶ 디자인 및 제품 사양은 품질향상을 위해 예고 없이
변경될 수 있습니다.
▶▶ 삼성전자에서 인정하지 않는 지정점에서 설치할
경우는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.
▶▶ 전기 공사시에는 규격에 맞는 전선을 사용하고
전기배선 연장 및 보조전원스위치 설치 등 추가
작업에 대한 비용은 소비자 부담입니다.
사용 설명서
참고
직접 운반(hand carry)이 가능한 소형 전자 제품은 삼성전자에서
새 제품을 구매하지 않더라도 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스
센터로 직접 가져오시면 무상으로 폐기해 드립니다.
사용 설명서
안전을 위한 주의 사항 및 서비스를 요청하기전에 이 사용설명서를 확인하세요.
삼성 에어컨
ꞏꞏ 안전을 위한 주의 사항을 반드시 읽고 제품을 바르게 사용하세요.
ꞏꞏ 이 사용 설명서에는 제품 보증서가 포함되어 있습니다. 사용 설명서를 잘 읽고 보관해 주세요.
ꞏꞏ 제품을 해외에서 사용할 경우 품질을 보증하지 않습니다.
제품보증서
에어컨 설치 기사의 설치 자격증을 반드시 확인하세요!
서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을
실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는
요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
모델명
제 품 명
구 입 일
판매금액
구입대리점
무상서비스
유상서비스
※ 일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.
※ 핵심부품 보증기간이 남아 있어도 제품 보증기간이 경과 하였다면 교환, 환불이 아닌
핵심부품 무상 수리만 가능합니다.
1. 고장이 아닌 경우
1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시
소비자 피해유형
보증기간 이내
보증기간 이후
구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
• 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
제품교환 또는 구입가 환급
해당없음
제품교환 또는 무상수리
해당없음
제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해
• 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를
요하는 고장 발생 및 교환 불가능시
제품교환
해당없음
구입가 환급
해당없음
품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지
고장 발생시
• 품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지
고장 발생시
• 품질보증기간 이내에 서로 다른 하자로 5회째
고장 발생시
• 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가
분실한 경우
• 부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고
있지 않아 수리가 불가능 한 경우
무상수리
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
정액감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액감가상각한 잔여 금액에
구입가의 5%를 가산하여 환급
정액감가상각 후 환급
•
•
•
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 구입가 환급
제품교환 또는 구입가 환급
에어컨 신규 설치 및 재설치 는 반드시 당사 설치 자격증을 소지한 설치 기사가
정품 부품을 사용하여 설치할 수 있도록 서비스 센터 대표 번호로 연락 바랍니다.
설치 자격증을 소지하지 않은 설치 기사에게 설치하여 발생한 문제에 대해서는
당사가 책임을 지지 않습니다.
제품 보증 기간은 2년
핵심부품 (컴프레셔) 보증기간은 4년
부품 보유기간은 8년 입니다.
Serial No.
년 월 일
•
운전 전 주의 사항 (팬코일 유니트만 해당)
삼성 시스템 에어컨
•
사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,
판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
•
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,
소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로
설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
오래 사용한 에어컨은 안전 점검이 필요합니다.
이런 증상이 나타나나요?
ᴏ 운전 소리가 매우 크거나, 이상한 소리가 난다.
ᴏ 운전 중에 이상한 냄새와 연기가 난다.
안전점검
ᴏ 누전차단기나 퓨즈가 자주 끊어진다.
ᴏ 실내기에서 물이 샌다.
ᴏ 그 밖의 이상이나 고장이 있다.
이럴 땐 사용을 중지하세요.
ᴏ 안전을 위해 전원 스위치를 끄고 콘센트에서 플러그를
뽑아 놓는다.
ᴏ 구입처 또는 서비스 센터로 연락하여 점검을 받는다.
절대 소비자의 임의로 수리를 하지 마시기 바랍니다.
2. 소비자 과실로 고장난 경우
•
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,
개조하여 고장 발생시
•
전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
•
삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자
서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이
수리하여 고장 발생시
•
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
•
삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품
사용으로 고장 발생시
•
사용설명서 내의 ‘주의사항’을 지키지 않아
고장 발생시
제품 모델명, 고장 상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의
문의 사항을 언제나 친절하게 듣고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
3. 그 밖의 경우
2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
소비자 피해유형
보증기간 이내
보증기간 이후
•
수리가 불가능한 경우
유상수리에 해당하는
금액징수 후 제품교환
유상수리에 금액징수 후
감가상각적용 제품교환
•
수리가 가능한 경우
유상수리
유상수리
•
천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한
고장 발생시
•
소모성 부품의 수명이 다한 경우
(건전지, 필터류 등)
고객이 원하는 날짜와 시간에 실시간으로 고장 상태를 상담할 수 있는
사이버 서비스 센터를 운영하고 있습니다.
제조자: 삼성전자(주) / 제조국가: 대한민국
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을
받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지
않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
DB68-07082A-01
DVM CASSETTE_Indoor_IB_고정부_KO_DB68-07082A-01.indd 1
2017-04-25 오전 10:59:59
안전을 위한 주의 사항 (에어컨 모델만 해당)
안전을 위한 주의 사항 (공통)
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한
내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
경고
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을
수 있습니다.
주의
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의
손해를 입을 수 있습니다.
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여
나타냅니다.
행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여
나타냅니다.
감전예방을 위한 접지 표시입니다.
전원을 차단하라는 표시입니다.
분해금지 표시입니다.
설치 관련
경고
정격 전원 이상의 전원선을 제품 단독으로 사용하세요.
또한, 전원선을 임의로 연장하지 마세요.
ꞏꞏ 전원선을 연장하여 사용하는 경우 감전, 화재의
원인이 됩니다.
ꞏ
ꞏ 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.
ꞏꞏ 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의
원인이 됩니다.
설치는 자격증을 가지고 있는 설치 기사에게
의뢰하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재, 고장, 폭발, 상해의 원인이 됩니다.
제품 전용 개폐기 및 누전차단기를 설치하세요.
ꞏꞏ 설치하지 않을 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.
열기구 및 열에 약한 물건 근처나 습기, 기름, 먼지가
많은 곳, 직사광선 및 물(빗물 등)이 닿는 곳이나 가스가
샐 가능성이 있는 곳에 설치하지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
안전을 위해서 반드시 접지하세요. 또한, 가스관,
플라스틱 수도관, 전화선 등에는 접지하지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화재, 고장, 폭발의 원인이 됩니다.
ꞏꞏ 반드시 접지가 있는 콘센트를 사용하세요.
※접지 : 감전 등의 전기사고 예방 목적으로
전자제품과 대지를 연결하는 것
주의
바닥이 튼튼하고 수평인 곳에 설치하세요.
ꞏꞏ 이상 진동 및 소음, 고장의 원인이 됩니다.
제품 배수호스는 배수가 확실하게 이루어지도록
설치하세요. 결로 방지를 위해 호스에 단열재로 마감
작업을 해 주세요.
ꞏꞏ 배수가 잘 되지 않으면 실내로 물이 넘쳐 가구 등에
피해를 입힐 수 있습니다.
전원 관련
경고
보조전원스위치가 손상되었을 때는 서비스센터에
연락하세요.
전원선을 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나,
비틀거나 묶지 마세요. 또한, 금속부에 걸거나 무거운
물체를 올려 놓거나, 사이에 끼워 넣거나, 제품
뒤쪽으로 밀어 넣지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
주의
장시간 사용하지 않거나, 천둥 및 번개가 칠 경우에는
전원을 차단하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
사용 관련
경고
제품이 침수된 경우 전원을 차단하고 서비스센터에
연락하세요.
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시
전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
가스(도시 가스, 프로판 가스 등)가 샐 때에는 제품이나
전원코드를 만지지 말고 바로 환기시킨 후 서비스
대행점 또는 유자격기술자에게 연락하세요.
ꞏꞏ 환기팬은 사용하지 마세요.
ꞏꞏ 불꽃을 일으키면 폭발, 화재의 원인이 됩니다.
제품을 재설치할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
ꞏꞏ 고장, 누수, 감전, 화재의 위험이 있습니다.
ꞏꞏ 제품 운송 서비스는 지원되지 않으며, 제품 설치
장소를 바꾸는 경우 추가 공사비와 설치비가 별도로
청구됩니다.
ꞏꞏ 특히, 공장 지대나 염분이 많은 해안 등 특수한
장소에 설치해야 할 때는 서비스센터에 연락하세요.
젖은 손으로 보조전원스위치를 만지지 마세요.
ꞏꞏ 감전의 원인이 됩니다.
제품에 인위적으로 과도한 충격을 주거나 잡아 당기지
마세요.
ꞏꞏ 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
동작 중에 임의로 보조전원스위치를 끄지 마세요.
ꞏꞏ 다시 켤 경우, 불꽃이 발생하여 감전, 화재의 원인이
됩니다.
비닐 포장재는 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관
또는 폐기하세요.
ꞏꞏ 머리에 쓰는 행위 등으로 코나 입이 막혀 질식의
원인이 됩니다.
제품의 공기 흡입구 또는 배출구에 손가락, 이물질
등을 넣지 마세요.
ꞏꞏ 특히, 어린이들이 손가락 등을 넣어 다치는 일이
없도록 주의해 주세요.
밀폐되었거나 유아, 노약자가 있는 곳에서는 오랫동안
사용하지 마세요.
ꞏꞏ 산소가 부족하게 되어 위험할 수 있으므로 가능한
1시간에 한번 정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.
난방 운전시에는 앞면패널을 손으로 만지지 마세요.
특히, 손가락을 넣지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화상의 원인이 됩니다.
제품 내의 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간
경우에는 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
주의
제품 아래에 다른 제품이나 물건이 없도록 해 주세요.
ꞏꞏ 제품에서 떨어지는 물로 인해 화재, 재산상의 손해
발생의 원인이 됩니다.
제품 위에 올라가거나, 물건(세탁물, 촛불, 담뱃불,
그릇, 약품, 금속 등)을 올려 놓지 마세요.
ꞏꞏ 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
젖은 손으로 제품을 동작시키지 마세요.
ꞏꞏ 감전의 위험이 있습니다.
제품에 살충제나 가연성 스프레이를 뿌리지 마세요.
ꞏꞏ 인체에 해로울 뿐 아니라 감전, 화재, 고장의 원인이
됩니다.
제품에서 나오는 물은 마시지 마세요.
ꞏꞏ 인체에 해롭습니다.
리모컨에 심한 충격을 주거나 임의로 분해하지 마세요.
제품에 연결된 배관을 만지지 마세요.
ꞏꞏ 화상, 상해의 원인이 됩니다.
정밀기기, 식품, 동식물, 화장품 등의 보존이나 특수
용도로는 사용하지 마세요.
ꞏꞏ 재산상의 손해가 발생할 수 있습니다.
제품에서 나오는 바람이 사람이나 동식물에 오랫동안
직접 닿지 않도록 하세요.
ꞏꞏ 인체에 해로우며, 동식물에도 나쁜 영향을 줄 수
있습니다.
청소 관련
경고
제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올, 아세톤
등으로 닦지 마세요.
ꞏꞏ 변색, 변형, 파손, 감전, 화재의 원인이 됩니다.
청소시에는 전원을 차단하고, 팬이 회전을 멈추면
청소하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
주의
설치 관련
경고
실외기의 전기장치부가 노출되지 않도록 확실하게
고정하세요.
ꞏꞏ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
높은 외벽, 베란다 바깥쪽 등 낙하 우려가 있는 곳에는
실외기를 절대 설치하지 마세요.
ꞏꞏ 실외기가 떨어질 경우 인명 피해나 재산 손실을
가져올 수 있습니다.
주의
에어컨 실외기를 도로변에 설치할 경우 2 m 이상의
높이에 설치하거나 열기가 보행자에게 직접 닿지
않도록 설치해야 합니다. (적용근거 : 국토교통부령으로
⸢건축물의 설비기준 등에 관한 규칙⸥ 개정)
제품은 16.3 m² 이상의 방에 설치하세요.
ꞏꞏ 16.3 m² 미만의 방에 제품을 설치할 경우 별도의
환기장치를 설치해 주세요.
※AM016∗ 모델은 별도의 환기 장치 없이 16.3 m²
미만의 방에도 설치 가능합니다.
사용 관련
경고
실외기 근처에 어린이가 밟고 올라설 수 있는 물건을
놓아두지 마세요.
ꞏꞏ 어린이가 떨어져 크게 다칠 수 있습니다.
제품 고장이 아닌데 방문 서비스를 요청할 경우, 방문 및 상담 비용이 청구되므로 서비스 센터에 의뢰하기 전에 다음
사항을 먼저 확인해 주세요.
증상
구분
운전이 안 돼요
공통
온도 조절이 안 돼요
공통
난방 운전이 안 돼요
에어컨
주의
실외기의 설치대가 파손되지 않았는지 1년에 한번
이상 점검해 주세요.
ꞏꞏ 인명 피해, 재산상의 손해 발생의 원인이 됩니다.
청소 관련
공통
주의
실외기의 열교환기는 표면이 날카로우니 청소시
주의하세요.
ꞏꞏ 손가락이 베일 우려가 있으므로 두꺼운 면장갑 등을
착용하세요.
안전을 위한 주의 사항 (팬코일 유니트 모델만 해당)
제품 사용 관련
제품 내부를 직접 청소하지 마세요.
ꞏꞏ 내부 청소는 서비스센터에 문의하세요
ꞏꞏ 내부 필터 청소시‘청소 및 손질방법’을 참조하세요.
ꞏꞏ 부품의 파손으로 감전, 화재의 원인이 됩니다.
DVM CASSETTE_Indoor_IB_고정부_KO_DB68-07082A-01.indd 2
실외기 설치시에는 반드시 배수 플러그 체결 후에
배수호스를 연결하여 배수가 확실하게 이루어지도록
설치하세요.
ꞏꞏ 난방운전 중 실외기에서 생긴 물이 외부로 넘쳐
재산상의 피해가 발생할 수 있습니다. 특히,
겨울철에는 물이 얼어 얼음이 떨어질 경우 인명
피해나 재산손실을 가져올 수 있습니다.
서비스를 요청하기 전에 (공통)
주의
장시간 사용 중지 후 재사용시 반드시 공기빼기
밸브를 열어 공기빼기를 해 주세요.
ꞏꞏ 내부의 물 흐르는 소음이 발생하거나 냉/난방 능력이
떨어질 수 있습니다.
ꞏꞏ 양동이나 물 호스 등으로 물을 받아 주세요. 냉방만 사용할
경우 동절기에는 동파 방지를 위해 고인 물을 반드시
제거하고, 드레인이 된 후 밸브를 꼭 잠궈 주세요.
제품을 켤때, 팬코일 유니트 운전 시작 후 열원기기
(칠러, 보일러)를 운전하세요.
제품을 끌때, 열원기기(칠러, 보일러) 정지 후 팬코일
유니트를 정지해 주세요.
냉방 운전시 4시간 이상 열원기기(칠러, 보일러)를
사용하지 않을 경우 물순환을 중지시켜 주세요.
물순환을 중지 할 수 없는 경우 팬을 저속(Low) 으로
운전하세요.
ꞏꞏ 팬코일 유니트의 팬을 정지한 상태로 냉수가 흐르게 되면
팬코일 유니트(본체, 모터, 그릴 등)에 결로가 발생하여 제품
수명을 단축시킬 수 있습니다.
고온 다습한 곳(상대습도 80% 이상) 에서는 제품을
사용할 수 없습니다.
ꞏꞏ 제품에서 떨어지는 물로 인해 화재, 재산상의 손해 발생의
원인이 됩니다.
동절기에 운전시 물펌프를 연속 운전하여 물순환을
시켜 주세요.
시즌 종료시나 장시간 사용하지 않을 경우에는 시스템
전체 물을 완전히 배출시켜 주세요.
ꞏꞏ 동파로 인해 재산상의 손해 발행의 원인이 됩니다.
제품 전원을 차단하기 전에 밸브의 전원을 차단해
주세요.
ꞏꞏ 전원이 들어가 있을 경우 전력이 소비됩니다.
ꞏꞏ 팬코일 유니트 입구측에는 2Way 전동밸브를 설치하여
주십시오. 그렇지 않으면 지속적으로 냉/온수가 순환하게
되므로 응축수가 지속적으로 발생하여 물넘침의 원인이
될 수 있습니다. 드레인이 될 수 있게 전원을 계속 공급해
주거나, 냉수의 공급이 중지된 것을 확인해주세요.
찬 바람/따뜻한 바람이
나오지 않아요
에어컨
팬코일
유니트
조치 사항
ꞏꞏ 전기가 들어오는지 확인 후 다시 운전해 보세요.
ꞏꞏ 보조 전원 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
보조 전원 스위치가 꺼져 있으면 [운전/정지] 버튼을 눌러도 에어컨이 켜지지 않습니다.
ꞏꞏ 꺼짐 및 종료 예약을 통해 제품이 꺼진 경우 다시 [운전/정지] 버튼을 눌러 주세요.
ꞏꞏ 송풍 운전을 선택한 경우 희망 온도가 자동으로 설정되어 따로 조절되지 않습니다.
ꞏꞏ 실외기가 냉방 전용 제품일 경우 실내기에서 난방 운전을 선택해도 난방 운전이 되지
않습니다.
ꞏꞏ 냉방 전용 리모컨일 경우 난방 운전이 작동되지 않으므로 냉난방 겸용 리모컨을
사용하세요.
ꞏꞏ 냉방 운전 시 희망 온도가 현재 온도보다 높으면 찬 바람이 나오지 않습니다.
–– AR-EH00 리모컨: [온도] 버튼을 눌러 현재 온도보다 낮게 설정하세요. (최저 18 ℃)
–– AR-KH00 리모컨: [온도] 버튼을 누른후 가운데 휠로 조절하여 현재 온도보다 낮게
설정하세요. (최저 18 ℃)
ꞏꞏ 난방 운전 시 희망 온도가 현재 온도보다 낮으면 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
(냉난방 겸용 에어컨모델만 해당)
–– AR-EH00 리모컨: [온도 조절] 버튼을 눌러 현재 온도보다 높게 설정하세요.
(최대 30 ℃)
–– AR-KH00 리모컨: [온도] 버튼을 누른후 가운데 휠로 조절하여 현재 온도보다 높게
설정하세요. (최저 30 ℃)
ꞏꞏ 먼지 거름 필터가 먼지로 막힌 경우 냉방(난방) 효과가 떨어지므로 자주 청소해 주세요.
ꞏꞏ 제품이 햇빛 비치는 곳에 설치되어 있다면 냉방 운전 시 커튼 등으로 햇빛을 차단시켜
주세요.
ꞏꞏ 창문이나 문이 열려있는 경우 냉방(난방) 효과가 떨어지므로 닫아주세요.
ꞏꞏ 실외기에 덮개가 덮여 있거나 근처에 장애물이 있는 경우 덮개를 벗기거나 장애물을
치워 주세요.
ꞏꞏ 송풍 운전 선택 시 바람이 나오지 않습니다. 찬 바람/따뜻한 바람을 원할 경우
냉방/난방/자동/제습 운전을 선택해 사용하세요.
ꞏꞏ 냉방 운전을 정지한 후 바로 운전 기능을 다시 실행할 경우 실외기 압축기 보호를 위해
3분 정도 찬바람이 나오지 않습니다. 고장이 아니므로 안심하세요.
ꞏꞏ 난방 운전을 시작한 직후에는 찬바람이 나오는 것을 막기 위해 일정 시간이 지난후에
바람이 나옵니다. 고장이 아니므로 안심하세요.
ꞏꞏ 배관을 배관 허용 길이 이상으로 길게 연결할 경우 냉방(난방) 효과가 떨어질 수 있습니다.
ꞏꞏ 팬코일 유니트 내부에 공기가 차 있으면 성능부족이 될 수 있습니다. 공기빼기 작업을
해 주세요.
ꞏꞏ 냉온수 공급 라인을 확인하여, 수배관 계통의 밸브가 열려 있는지 확인해주세요.
밸브가 잠겨있으면 냉/온수의 순환이 되지 않아 냉/난방이 되지 않습니다. 메인
밸브를 열어 주세요.
ꞏꞏ 순환수의 유량이 부족한 경우 냉/난방 부족이 될 수 있습니다. 설치 시공사에게
연락하세요.
ꞏꞏ 수배관 계통에 열손실이 있을 수 있습니다. 열손실이 없도록 전 배관을 완전히 단열
시공해 주세요.
ꞏꞏ 밸브 배관 및 접속부의 파손 또는 조임 불량에 따른 배관 연결부 누설이 발생될 경우
냉/난방이 부족이 될 수 있습니다. 설치 시공사에게 연락하세요.
증상
바람 세기 조절이
안 돼요
바람 조절판이
움직이지 않아요
무선 리모컨이
작동하지 않아요
유선 리모컨이
작동하지 않아요
유선 리모컨으로
제품이 즉시 켜지거나
꺼지지 않아요
구분
에어컨
팬코일
유니트
에어컨
팬코일
유니트
ꞏꞏ 건전지의 수명이 다 되었을 경우 새 건전지로 교체하세요.
ꞏꞏ 리모컨 수신부가 가려져 있을 경우 가려진 물건을 치우세요.
공통 ꞏ 강한 빛(삼파장 형광등, 네온사인등) 근처에서 사용하면 전파 방해로 리모컨이
ꞏ
작동되지 않을 수 있습니다.
공통
ꞏꞏ 리모컨 우측 하단에 표시가 나타났을 경우 에어컨을 정지시키고 보조 전원 스위치를 끈
후 서비스 센터에 연락하세요.
공통
ꞏꞏ 유선리모컨을 그룹 제어용으로 사용할 경우 리모컨에 연결된 에어컨은 차례로
켜지거나 꺼집니다. 고장이 아니므로 안심하세요. (최대 32초 소요)
예약이 안 돼요
공통
이상한 냄새가 나요
공통
제품 표시등이 계속
깜박거려요
공통
제품에 이슬이 맺혀요
공통
공통
이상한 소리가 나요
에어컨
팬코일
유니트
에어컨을 껐는데도
실외기 팬이 돌아가요
실외기 배관
연결부에서 물이
떨어져요
실외기에서 수증기가
나요
조치 사항
ꞏꞏ 자동/제습 운전을 선택한 경우 바람의 세기는 각 운전에 맞춰 자동으로 설정되어
있으므로 따로 조절되지 않습니다.
ꞏꞏ 자동 운전을 선택한 경우 바람의 세기는 각 운전에 맞춰 자동으로 설정되어 있으므로
따로 조절되지 않습니다.
ꞏꞏ 난방 운전 시, 써머 오프, 제상 구간, 균유, 오일 회수 단계에서는 바람 조절판이
상향으로 고정되고, 냉풍 방지 시에는 바람 조절판이 하향으로 고정되어 있습니다.
ꞏꞏ 난방 운전 시, 써머 오프 단계에서는 바람 조절판이 상향으로 고정되고, 냉풍 방지
시에는 바람 조절판이 하향으로 고정되어 있습니다.
에어컨
ꞏꞏ 예약 시간을 선택한 상태에서 [확인/취소] 및 [확인] 버튼을 누르지 않을 경우 예약
내역이 저장되지 않습니다. 예약 시간을 다시 설정한 후 [확인/취소] 및 [확인] 버튼을
누르세요.
ꞏꞏ 연기 또는 냄새가 많이 발생하는 곳에서 사용하고 있는 경우 실내를 환기시켜 주세요.
–– 실내 환경에 따라 온도 및 습도가 높을 경우 냄새가 날 수 있으니 1~2시간정도 청정
운전 또는 송풍 운전을 실행하세요.
ꞏꞏ 먼지 거름 필터가 지저분할 경우 먼지 거름 필터를 청소하세요.
ꞏꞏ [운전/정지] 버튼을 눌러 다시 운전해 보세요.
ꞏꞏ 보조 전원 스위치를 껐다가 다시 켠 후 운전해 보세요.
ꞏꞏ 위 두 가지 조치를 취한 이후에도 계속 표시등이 깜박일 경우 서비스 센터에
연락하세요.
ꞏꞏ 문을 연 상태에서 냉방 운전 시 습한 공기가 제품의 공기 배출구에 닿아 패널 및 히터
부위에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 문을 닫아 주세요
ꞏꞏ [운전/정지] 버튼을 누른 직후에는 제품 내부의 배수펌프에서 동작 소음이 발생할 수
있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
ꞏꞏ [운전/정지] 버튼을 누른 직후에는 제품이 바람 조절판의 위치를 판단하는 과정에서
약간의 소음이 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이므로 안심하세요.
ꞏꞏ 에어컨 사용 상태에 따라 (특히 실외온도가 20 °C 이하일 경우) 냉매 가스의 흐름이
변하면서 쉭쉭, 꾸르륵, 꿀렁꿀렁 등의 물이 흐르는 듯한 소리가 날 수 있습니다. 냉매가
이동하는 정상적인 소음이므로 안심하세요.
ꞏꞏ 제품 내부에 공기가 차 있으면 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다.
공기빼기 작업을 하여 주세요.
ꞏꞏ 워터 해머링 현상 발생시 소음이 제품측으로 전달되어 들릴 수 있습니다. 설치 시공사에
연락하세요.
ꞏꞏ 에어컨 정지 과정에서 발생하는 냉매 가스 소음을 줄이기 위하여 실외기 팬이 돌아갈
수 있습니다. 정상적인 동작이므로 안심하세요.
에어컨 ꞏꞏ 온도 차이에 의해 물방울이 맺혀 떨어질 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하세요.
ꞏꞏ 겨울철 에어컨 난방 운전 시 실외기의 열 교환기에 발생한 성에가 제상 운전에 의해서
에어컨 녹으면서 발생하는 수증기입니다. 고장이나 화재가 아니므로 안심하세요.
2017-04-25 오전 11:00:00
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