Samsung | ARX-P6 | Samsung ARN-P4C 사용자 매뉴얼

하우젠 벽걸이형 에어컨
Split Type
AR-P4/P6/P8 시리즈
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고,
재산상의 손해 등을 막기 위한 내용입니다.
반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
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제품의 특장점
이란?
집을 뜻하는 독일어 ‘HAUS’와 중심을 뜻하는 ‘ZENTRUM’의 합성어로
‘생활의 중심’이란 의미입니다.
고품격 인테리어 디자인
고급스럽고 세련된 디자인으로 실내 분위기를 환하게 살려 줍니다.
항균효과
먼지거름필터에 항균처리를 하여 최고의 청정함을 전해 드립니다.
컴팩트 리모컨
한손에 잡히는 컴팩트형 리모컨으로 에어컨 사용을 더욱 편리하게 해 줍니다.
에어컨 설치시 설치기사의 설치 자격증을 확인해 주세요.
에어컨 설치는 설치 자격증을 소지한 당사 에어컨 설치기사만이 할 수 있습니다.
설치 자격증을 소지하지 않은 설치기사에게 당사 에어컨을 설치하여 발생한
문제에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.
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사용 전 확인사항 ......................................................................
에어컨 기본운전 .......................................................................
냉방운전 ................................................................................
송풍운전 ................................................................................
기본편
차례
안전을 위한 주의사항 ................................................................ 3
각 부분의 이름 ......................................................................... 11
리모컨 사용방법 ....................................................................... 13
준비편
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스피드/터보운전 ..................................................................... 20
응용편
실내를 빨리 시원하게 하고 싶어요
바람의 방향조절 ....................................................................... 21
바람의 방향을 자유롭게 조절하고 싶어요
1시간예약기능 ......................................................................... 22
1시간 후에 에어컨이 자동으로 꺼지게 하고 싶어요
실내기 버튼으로 운전 ................................................................ 23
리모컨 없이 에어컨을 운전하고 싶어요
생활의 지혜 ............................................................................
청소 및 손질방법 ......................................................................
보관방법 ................................................................................
고장신고 전 확인사항 ................................................................
폐 전자제품 처리안내 ................................................................
제품규격 ................................................................................
기타편
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에어컨 설치 ............................................................................ 33
설치편
제품을 보다 효율적으로 사용할 수 있는 내용을 알려 드립니다.
제품 사용에 대한 이해를 높이고자 해당 용어들을 설명해 드립니다.
해당 페이지를 참조하세요.
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안전을 위해 꼭 지켜 주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을
입을 수 있습니다.
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나
재산상의 손해를 입을 수 있습니다.
설치 관련
정격 전원 이상의 콘센트를 제품 단독으로 사용하세요. 또한, 전원코드를
임의로 연장하지 마세요.
▶ 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원코드를 연장하여 사용하는 경우, 감전,
화재의 원인이 됩니다.
▶ 변압기를 사용하는 경우, 감전, 화재의 원인이 됩니다.
▶ 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의 원인이 됩니다.
안전을 위해서 반드시
접지하세요. 또한,
가스관, 플라스틱
수도관, 전화선 등에는
접지하지 마세요.
설치는 자격증을 가지고
있는 설치기사에게
의뢰하세요.
열기구 및 열에 약한 물건
근처나 습기, 기름,
먼지가 많은 곳, 직사광선
및 물(빗물 등)이 닿는
곳이나 가스가 샐
가능성이 있는 곳에
설치하지 마세요.
에어컨 전용 개폐기 및
누전차단기를
설치하세요.
높은 외벽, 베란다
바깥 쪽 등 낙하 우려가
있는 곳에는 실외기를
절대 설치하지 마세요.
실외기의 전기장치부가
노출되지 않도록
확실하게 고정하세요.
▶ 감전, 화재, 고장,
폭발의 원인이 됩니다.
▶ 반드시 접지가 있는
콘센트를 사용하세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 폭발,
상해의 원인이 됩니다.
▶ 설치하지 않을 경우
감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 실외기가 떨어질 경우
인명 피해나 재산
손실을 가져올 수
있습니다.
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▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
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행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
감전예방을 위한 접지 표시입니다.
전원을 차단하라는 표시입니다.
분해금지 표시입니다.
설치 관련
제품을 설치할 때는 전원코드를 빼기 쉬운
곳에 설치하세요.
바닥이 튼튼하고 수평인
곳에 설치하세요.
에어컨 실외기를
도로변에 설치할 경우
2m 이상의 높이에
설치하거나 열기가
보행자에게 직접 닿지
않도록 설치하세요.
배수호스는 배수가
확실하게 이루어지도록
설치하세요.
▶ 누전에 의한 감전, 화재의 원인이 됩니다.
▶ 건축물의 설비기준 등에 관한 규칙으로
꼭 지켜야 하는 사항입니다.
▶ 이상 진동 및 소음,
고장의 원인이 됩니다.
안전을 위한 주의사항
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 참조하여 나타냅니다.
준비편
▶ 배수가 잘 되지 않으면
실내로 물이 넘쳐 가구
등에 피해를 입힐 수
있습니다.
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안전을 위해 꼭 지켜 주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
전원 관련
정기적으로 전원플러그
단자 및 접촉 부분에
이물(먼지, 물 등)을
마른 천으로 잘 닦아
주세요.
전원플러그는 코드가
아래를 향하도록
연결하세요.
전원플러그는 콘센트
끝까지 확실히 연결하고,
손상된 전원플러그,
전원코드, 느슨해진
콘센트는 사용하지
마세요.
전원플러그를 뺄 때에는
전원코드(전선)를 당겨서
빼지마세요.
▶ 전원플러그를 빼고
마른 천으로 닦아 주세요.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 반대로 연결할 경우
코드 내부에서 선이
끊어져 화재 및 감전의
원인이 됩니다.
▶ 전원플러그를 잡고
빼 주세요.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나, 비틀거나 묶지 마세요.
또한, 금속부에 걸거나 무거운 물체를 올려 놓거나, 사이에 끼워 넣거나,
제품 뒤쪽으로 밀어 넣지 마세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원플러그나 전원코드가 손상되었을 때는 서비스센터에 연락하세요.
전원 관련
장시간 사용하지 않거나, 천둥 및 번개가 칠 경우에는 전원을 차단하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
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사용 관련
젖은 손으로
전원플러그를 만지지
마세요.
제품이 침수된 경우
전원을 차단하고
서비스센터에
연락하세요.
제품에서 이상한 소리,
타는 냄새, 연기 등이
나면 즉시 전원을
차단하고 서비스센터에
연락하세요.
임의로 분해, 수리,
개조하지 마세요.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 정격 퓨즈 이외의 것
(구리, 철사 등)을
사용하지 마세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 상해의
원인이 됩니다.
제품내의 전기 부품에
물이나 이물질이 들어간
경우에는 전원을
차단하고 서비스센터에
연락하세요.
가스(도시 가스, 프로판
가스 등)가 샐 때에는
제품이나 전원코드를
만지지 말고 바로
환기시키세요.
▶ 감전의 원인이 됩니다.
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
안
전
을
위
한
주
의
사
항
준비편
▶ 환기팬은 사용하지
마세요.
▶ 불꽃을 일으키면 폭발,
화재의 원인이 됩니다.
제품을 재설치할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 고장, 누수, 감전, 화재의 위험이 있습니다.
▶ 제품 운송 서비스는 지원되지 않으며, 제품 설치 장소를 바꾸는 경우
추가 공사비와 설치비가 별도로 청구됩니다.
▶ 특히, 공장 지대나 염분이 많은 해안 등 특수한 장소에 설치해야 할 때는
서비스센터에 연락하세요.
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ソタネト 2:35:56
안전을 위해 꼭 지켜 주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
사용 관련
동작 중에 전원플러그를
빼서 제품을 끄지 마세요.
▶ 다시 꽂을 경우, 불꽃이
발생하여 감전, 화재의
원인이 됩니다.
운전 중 배출구에 손가락,
이물질 등을 넣지 마세요.
▶ 특히, 어린이들이
손가락 등을 넣어
다치는 일이 없도록
주의해 주세요.
제품에 인위적으로
과도한 충격을 주거나
잡아 당기지 마세요
▶ 화재, 고장, 상해의
원인이 됩니다.
비닐 포장재는 어린이의
손이 닿지 않는 곳에
보관 또는 폐기하세요.
▶ 머리에 쓰는 행위 등으로
코나 입이 막혀 질식의
원인이 됩니다.
제품의 공기 흡입구 또는
배출구에 손가락, 이물질
등을 넣지 마세요.
▶ 특히, 어린이들이
손가락 등을 넣어
다치는 일이 없도록
주의해 주세요.
실외기 근처에 어린이가
밟고 올라설 수 있는
물건을 놓아두지 마세요.
▶ 어린이가 떨어져 크게
다칠 수 있습니다.
밀폐되었거나 유아,
노약자가 있는 곳에서는
오랫동안 사용하지
마세요.
▶ 산소가 부족하게 되어
위험할 수 있으므로
1시간에 한번 정도
창문을 열어 환기시켜
주세요.
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ソタネト 2:35:58
제품 위에 올라가거나,
물건(세탁물, 촛불,
담뱃불, 그릇, 약품,
금속 등)을 올려 놓지
마세요.
젖은 손으로 제품을
동작시키지 마세요.
제품에 살충제나
가연성 스프레이를
뿌리지 마세요.
에어컨에서 나오는 물은
마시지 마세요.
실내기 아래에 다른
제품이나 물건이
없도록 해 주세요.
리모컨에 심한 충격을
주거나 임의로
분해하지 마세요.
▶ 감전의 위험이
있습니다.
안전을 위한 주의사항
사용 관련
▶ 감전, 화재, 고장,
상해의 원인이 됩니다.
▶ 인체에 해로울 뿐
아니라 감전, 화재,
고장의 원인이 됩니다.
▶ 실내기에서 떨어지는
물로 인해 화재,
재산상의 손해 발생의
원인이 됩니다.
준비편
▶ 인체에 해롭습니다.
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ソタネト 2:36:00
안전을 위해 꼭 지켜 주세요
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
사용 관련
제품에 연결된 배관을
만지지 마세요.
▶ 화상, 상해의 원인이
됩니다.
정밀기기, 식품, 동식물,
화장품 등의 보존이나
특수 용도로는 사용하지
마세요.
에어컨 바람이
사람이나 동식물에
오랫동안 직접 닿지
않도록 하세요.
실외기의 설치대가
파손되지 않았는지
1년에 한번 이상
점검해 주세요.
▶ 인체에 해로우며,
동식물에도 나쁜
영향을 줄 수
있습니다.
▶ 재산상의 손해가
발생할 수 있습니다.
▶ 인명 피해, 재산상의
손해 발생의 원인이
됩니다.
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ソタネト 2:36:02
제품에 물을 직접
뿌리거나 벤젠, 시너,
알코올 등으로 닦지
마세요.
청소시에는 전원을
차단하고, 팬이 회전을
멈추면 청소하세요.
안전을 위한 주의사항
청소 관련
▶ 감전, 화재의 원인이
됩니다.
▶ 변색, 변형, 파손, 감전,
화재의 원인이 됩니다.
청소 관련
준비편
에어컨 내부를 직접
청소하지 마세요.
실외기의 열교환기는
표면이 날카로우니
청소시 주의하세요.
▶ 내부 청소는
서비스센터에
문의하세요.
▶ 손가락이 베일 우려가
있으므로 두꺼운
면장갑 등을
착용하세요.
▶ 내부 필터 청소시 ‘청소 및 손질방법’을 참조하세요.
▶ 부품의 파손으로 감전, 화재의 원인이 됩니다.
오래 사용한 에어컨의 소비자 안전점검을!
○ 안전을 위해 전원 스위치를 끄고
○ 운전소리가 매우 크거나, 이상한 소리가 난다.
안전점검
이러한
증상이
있습니까?
○ 운전 중에 이상한 냄새와 연기가 난다.
○ 누전차단기나 퓨즈가 자주 끊어진다.
○ 실내기에서 물이 샌다.
○ 그 밖의 이상이나 고장이 있다.
이럴 땐
사용
중지
콘센트에서 플러그를 뽑아 놓는다.
○ 구입처 또는 서비스센터로 연락하여
점검을 받는다.
◎ 절대 소비자의 임의로 수리를 하지
마시기 바랍니다.
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ソタネト 2:36:03
각 부분의 이름을 알아 두세요
■ 실내기
공기 흡입구
외부 공기를 흡입하는 부분
온도 감지부
바람 조절판(상하)
바람 방향(좌우) 조절레버
운전/정지 버튼
리모컨 수신부
리모컨으로 선택한
기능이 입력되는 부분
■ 표시등
희망온도 표시등
예약 표시등
온도 및 기능 설정시 희망온도 표시등 상태
● 16˚C~20˚C 설정시 : 18˚C 희망온도 표시등이 켜짐
● 21˚C~23˚C 설정시 : 21˚C 희망온도 표시등이 켜짐
● 24˚C~26˚C 설정시 : 24˚C 희망온도 표시등이 켜짐
● 27˚C 이상 설정시 : 27˚C 희망온도 표시등이 켜짐
※ 송풍운전시 : 24˚C, 27˚C 두개의 희망온도 표시등이 켜짐
※ 스피드/터보운전시 : 18˚C, 21˚C, 24˚C, 27˚C 희망온도 표시등이 모두 켜짐
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ソタネト 2:36:04
각 부분의 이름
■ 실외기
전기장치부
공기 배출구
배관 연결부
앞면
준비편
공기 흡입구
배관 연결부
뒷면
● 실외기는 건물 외벽이나 베란다 난간 밖 등 불안정한 장소에
매달아 설치하지 마세요.
실외기가 떨어져 파손될 뿐 아니라 사람이 다치거나 재산의
손실이 발생할 수 있습니다.
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ソタネト 2:36:04
리모컨 사용방법을 알아 두세요
■ 버튼 조작부
■ 버튼 조작부
온도 조절 버튼
상하바람 버튼
희망온도를 설정할 때
바람의 방향을 상하로 조절할 때
냉방운전 버튼
스피드/터보운전 버튼
냉방운전을 선택할 때
빠르고 강력한 냉방을 원할 때
송풍운전 버튼
1시간예약 버튼
송풍운전을 선택할 때
에어컨이 1시간 후에 꺼지도록
예약할 때
바람세기 버튼
바람의 세기 정도를 조절할 때
운전/정지 버튼
에어컨을 켜고 끌 때
● 리모컨에 물기가 닿지 않도록 주의하세요.
또는
버튼은 동일한
기능을 수행합니다.
리모컨 사용방법
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● 실내기의 리모컨 수신부로 향한 후 눌러 주세요.
● 리모컨의 버튼을 눌렀을 때, 실내기에서 ‘띠리리링~’ 또는
‘띵’과 같은 소리가 나면 선택된 것입니다.
● 삼파장 형광등이나 네온사인 등으로 인해 강한 빛이
발생하는 곳에서는 리모컨 버튼을 눌러도 에어컨이 작동되지
않을 수 있습니다. 이 때는 실내기의 리모컨 수신부 바로
앞에서 사용하세요.
● 리모컨으로 다른 전자제품이 작동할 때는 서비스센터에
문의하세요.
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ソタネト 2:36:06
리모컨 사용방법
■ 리모컨 건전지 넣는 방법
1 건전지 덮개를 여세요.
▶(
)부분을 살짝 누르면서 화살표 방향
으로 밀어 주세요.
2 건전지를 넣으세요.
▶ (+), (-) 극을 확인한 후 넣어 주세요.
리모컨에는 1.5V AAA형 건전지 2개가
필요합니다.
3 덮개를 덮으세요.
▶ 덮개와 리모컨 아래 부분을 맞춘 후
‘딸깍’소리가 날 때까지 수평으로
밀어 넣어 주세요.
준비편
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ソタネト 2:36:06
사용 전에 꼭 한번 확인하세요
에어컨을 효과적으로 사용하려면
다음 사항을 미리미리 확인해 두시면 좋습니다.
■ 실외기 근처의 장애물 확인
덮개나 장애물 등이 있으면 치워 주세요.
제품 고장의 원인이 되고, 바람이 잘 통하지 않아
냉방 효과가 떨어집니다.
■ 전원플러그 및 콘센트 확인
전원플러그는 220V 전용 콘센트에 꽂아 주세요.
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ソタネト 2:36:07
온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호장치가 작동하여
운전이 되지 않을 수 있습니다. 특히, 실외온도가 15℃ 이하일 때는
에어컨을 가동하지 마십시오.
구
분
실내온도
실외온도
실내습도
냉방운전
21℃ ~ 32℃
21℃ ~ 43℃ 상대습도 80% 이하
제습운전
21℃ ~ 30℃
21℃ ~ 43℃
사용 전 확인사항
■ 에어컨을 운전할 수 있는 온도/습도
-
▶ 습도가 높은 곳에서 오랫동안 냉방운전을 하면 에어컨에 이슬이 맺힐 수
있습니다.
기본편
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ソタネト 2:36:07
기본적인 운전 기능들을 알아 두시고, 에어컨과 함께
시원한 여름을 맞이하세요.
버튼을
눌러 냉방운전을
선택하세요.
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송풍운전
기본 및 응용기능
냉방운전
에어컨 기본운전
에어컨의 여러 기능을
한눈에 알고 싶어요
버튼을
눌러 송풍운전을
선택하세요.
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실내를 시원하게...
기본편
자연스런 바람을...
[운전/정지] 버튼을
눌러 운전을 시작하세요.
(한번 더 누르면
정지됩니다.)
스피드 터
/ 보운전
빠르고 강력한 바람을...
/
버튼을
눌러 스피드/터보운전을
선택하세요.
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● 에어컨을 켜면 자동으로 냉방운전이 시작되며,
희망온도는 18˚C, 바람의 세기는 (강풍)입니다.
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ソタネト 2:36:09
자주 사용되는 운전으로
온도와 바람의 세기, 방향을
마음대로 조절할 수 있는
운전 기능입니다.
버튼을 눌러 에어컨을 켰을 때,
냉방운전으로 선택됩니다.
다른 운전일 경우
버튼을
눌러 냉방운전을 선택하세요.
냉방운전
실내를 시원하게 하고 싶어요
온도 조절
[∧][∨] 버튼을 누르면 16℃~30℃ 범위에서
희망온도를 조절할 수 있으며 버튼을
한번 누를 때마다 1℃씩 조절됩니다.
실내기 표시등으로 희망온도를 확인하세요.
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기본편
● [∧] [∨] 버튼을 눌렀을 때 '띠리링~' 소리가 나면
최저 또는 최고 온도로 설정된 상태입니다.
바람세기 조절
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(강풍)▷ (약풍)이 반복 선택됩니다.
처음의 바람세기는 (강풍)입니다.
바람방향 조절
[상하바람] 버튼을 누르면 바람의 방향을
상하로 조절할 수 있으며, 좌우 바람방향은
손으로 직접 조절할 수 있습니다.
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● 희망온도 : 사용자가 원하는 온도를 희망온도라고 하며,
희망온도가 현재온도보다 낮아야 찬바람이 나옵니다.
● 3분 지연 기능 : 냉방운전을 정지한 후 곧바로 제품을 작동하면
압축기 보호를 위해 3분 정도 찬바람이 나오지
않습니다.
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ソタネト 2:36:10
송풍운전
바람만 쐬고 싶어요
자연스러운 환경에서 지낼 수
있도록 선풍기와 같은 바람을
내보내 주는 운전 기능입니다.
먼저,
버튼을 누르고
버튼을
눌러 송풍운전을 선택하세요.
온도 조절
송풍운전시에는 찬바람이 나오지 않으므로
온도조절이 되지 않습니다.
기본편
바람세기 조절
[바람세기] 버튼을 누를 때마다
(강풍)▷ (약풍)이 반복 선택됩니다.
바람방향 조절
[상하바람] 버튼을 누르면 바람의 방향을
상하로 조절할 수 있으며, 좌우 바람방향은
손으로 직접 조절할 수 있습니다.
21
● 에어컨을 오랫동안 사용하지 않을 경우 송풍운전으로
3~4시간 정도, 에어컨 내부를 건조시킨 후
보관하면 좋습니다.
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ソタネト 2:36:11
빠르고 강력한 냉방을 원할 때 쾌속냉방을 해 주는 운전 기능입니다.
외출에서 돌아왔을 때나 손님이 오셨을 때 선택하세요.
■ 스피드/터보운전 작동순서
1 [운전/정지] 버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
스피드 터
/ 보운전
실내를 빨리
시원하게 하고 싶어요
▶ ‘띠리리링~’소리가 나면서 에어컨이 켜지고
냉방운전이 시작됩니다.
정지 [운전/정지] 버튼을 한번 더 누르면 정지됩니다.
2 [스피드]/[터보] 버튼을 눌러 스피드/터보운전을
선택하세요.
▶ 스피드/터보운전이 30분 동안 작동됩니다.
▶ 스피드/터보운전 30분 후에는 냉방운전으로 동작합니다.
응용편
▶ 한번 더 누르면 스피드/터보운전이 취소됩니다.
■ 온도 및 바람 조절
온도 조절
희망온도가 고정되어 있으므로 [∧] [∨] 버튼을 눌러도
조절되지 않습니다.
바람세기 조절
바람세기는 (스피드/터보풍)으로 고정되어 있으므로
[바람세기] 버튼을 눌러도 조절되지 않습니다.
바람방향 조절
[상하바람] 버튼을 누르면 바람의 방향을 상하로 조절할 수 있으며,
좌우 바람방향은 손으로 직접 조절할 수 있습니다.
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바람의 방향조절
바람의 방향을 자유롭게
조절하고 싶어요
바람의 방향을 상하, 좌우로 회전시킬 수 있는 조절 기능입니다.
시원한 공기를 골고루 보내주어 실내가 더 쾌적해져요.
■ 바람의 방향조절(상하)
상하로 조절하고 싶을 때
1 [상하바람] 버튼을 눌러 바람 조절판(상하)을 상하로
회전시키세요.
▶ 바람의 방향을 고정하려면 바람 조절판(상하)이 원하는
위치에 왔을 때 [상하바람] 버튼을 한번 더 누르세요.
바람 조절판의 상하 회전이 멈춥니다.
응용편
■ 바람의 방향조절(좌우)
좌우로 조절하고 싶을 때
1 바람 방향(좌우) 조절레버를 손으로 잡고 조절하세요.
▶ 바람 조절판이 상하로 회전 중일 때는 조절레버를 만지지
않도록 하세요. 다칠 수 있으므로 상하 회전을 멈추게
한 후 바람방향(좌우)을 조절하세요.
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1시간 후에 에어컨이
자동으로 꺼지게 하고 싶어요
시간예약기능
1
■ 1시간예약기능
1 [1시간예약] 버튼을 누르세요.
▶ 1시간 후에 에어컨이 자동으로 꺼집니다.
▶ 한번 더 누르면 1시간예약이 취소됩니다.
응용편
● 1시간예약기능은 에어컨이 켜진 상태에서만 설정할 수 있습니다.
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ソタネト 2:36:13
실내기 버튼으로 운전
리모컨 없이 에어컨을
운전하고 싶어요
리모컨 없이도 실내기의 [운전/정지] 버튼으로 에어컨을
운전할 수 있습니다. 단, 냉방운전만 가능합니다.
■ 실내기 버튼으로 운전
1 패널을 화살표 방향으로 열어 주세요.
▶ 패널의 하단 좌우를 잡고 ‘딱’ 소리가 날 때까지
위로 올려 패널을 고정해 주세요.
2
버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
▶ '띠리리링~’소리가 나면서 에어컨이 켜지고
냉방운전이 시작됩니다.
응용편
정지
버튼을 한번 더 누르면 정지됩니다.
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■ 설치관련
햇빛이나 열기구를 피해 설치하세요.
▶ 햇빛이 비칠 때는 커튼 등을 쳐 주세요.
▶ 열기구를 함께 사용하지 마세요.
▶ 실외기는 바람이 잘 통하는 곳에 햇빛을 피해 설치하시고
햇빛이 비칠 경우에는 햇빛가리개를 꼭 설치해 주세요.
생활의 지혜
에너지 절약을 위해 알아두세요
■ 사용관련
희망온도는 실외 온도보다 5℃ 낮게 조절하세요.
▶ 희망온도를 너무 낮게 맞추면 인체에 해롭고 전기소모도
많아지므로 실외온도보다 5℃ 정도 낮게 조절하여
사용하세요.
절전을 위해 에어컨과 선풍기를 함께 사용하세요.
기타편
▶ 에어컨과 선풍기를 함께 사용하면 냉방에 효과적일 뿐만
아니라 절전 효과도 기대할 수 있습니다.
에어컨 운전시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.
▶ 창문이나 문을 열고 에어컨을 사용할 경우 냉방 효과가
떨어집니다.
▶ 에어컨을 오랫동안 사용할 경우에는 1시간에 한번 정도
창문을 열어 환기시켜 주세요.
■기 타
먼지거름필터는 에어컨 운전시 꼭 끼워
사용하시고 자주 청소하세요.
▶ 먼지거름필터를 끼우지 않고 에어컨을 사용하면 에어컨의
수명이 줄어들고 전기소모가 많아집니다.
▶ 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냉방 효과가 떨어지므로
2주에 한번 정도 청소해 주세요.
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청소 및 손질방법을 알아 두세요
청소시에는 반드시 전원플러그를 빼 주세요.
■ 외관 청소방법
1 부드러운 헝겊을 미지근한 물에 적셔 꼭 짠 후
에어컨을 닦아 주세요.
2 에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로
털어내 주세요.
● 실내기의 열교환기를 청소할 경우 제품을
분해해야 하므로 서비스센터에 문의하세요.
● 리모컨 수신부 및 표시등 부분은 알칼리성 세제로
닦지 마세요.
● 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유 등)를
사용하여 에어컨 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지
마세요.에어컨 표면이 손상될 수 있습니다.
■ 실외기 열교환기 청소방법
▶ 열교환기에 먼지가 쌓이면 냉방 효과가
떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
▶ 물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
열교환기
(실외기 형상은 모델에 따라
다를 수 있습니다.)
● 실외기 열교환기를 청소하기 곤란한 경우
서비스센터에 문의하세요.
● 실외기 열교환기는 표면이 날카로우니 주의하세요.
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청소 및 손질방법
■ 먼지거름필터 청소방법
먼지거름필터는 에어컨 내부로 흡입된 공기 중의 먼지를
걸러주는 장치입니다.
1 패널을 열어 주세요.
▶ 패널의 하단 좌우를 잡고 '딱' 소리가 날 때까지 위로
올려 패널을 고정해 주세요.
패널 지지대
패널
본체
2 먼지거름필터를 뺀 다음 진공청소기나 솔로 먼지를
없애 주세요.
▶ 먼지가 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물로 살짝
씻은 후, 그늘에서 완전히 말려 주세요.
단, 비벼 빨면 먼지거름필터가 망가질 수 있으므로
주의하세요.
기타편
3 먼지거름필터를 다시 끼워 주세요.
4 패널을 닫아 주세요.
①
▶ 패널을 위로 살짝 올린(①) 후, 내려 닫아(②) 주세요.
②
걸림턱
본체 걸림홈
● 먼지거름필터는 2주에 한번씩 청소해 주세요.
단, 청소 주기는 사용 환경과 사용 시간에 따라
달라지므로 먼지가 많은 환경에서는 1주일에
한번 정도 청소하세요.
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보관방법
보관방법을 알아 두세요
■ 실내기 보관방법
1 맑은 날 청소 후 3~4시간 정도 송풍운전을 하여
실내기 내부를 건조시켜 주세요.
2 운전을 정지시키고 전원플러그를 빼 주세요.
● 제품을 이동하거나 임의로 움직이지 마세요.
배관 연결부가 느슨해지거나 배관이 파손되어
냉매 가스가 새어 나올 수 있습니다 .
기타편
■ 리모컨 보관방법
리모컨을 오랫동안 사용하지 않을 때는
건전지를 뺀 상태로 보관하세요.
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ソタネト 2:36:17
증상
확인
운전이 안돼요
정전이 아닌가요?
전기가 들어오는지 확인 후
다시 운전해 보세요.
전원플러그가 빠져 있는 것은
아닌가요?
전원플러그를 꽂은 후 다시
운전해 보세요.
1시간예약을 하여 예약 시간이
다 된 것은 아닌가요?
[운전/정지] 버튼을 눌러 다시
운전해 보세요.
스피드/터보운전을 선택한 것은
아닌가요?
이때 희망온도는
스피드/터보운전에 맞춰
자동으로 설정되어 있으므로
따로 조절되지 않습니다.
송풍운전을 선택한 것은
아닌가요?
송풍운전시에는 찬바람이
나오지 않으므로 온도조절이
되지 않습니다.
스피드/터보운전을 선택한 것은
아닌가요?
이때 바람의 세기는
(스피드/터보풍)으로 고정되어
있으므로 따로 조절되지
않습니다.
건전지의 수명이 다 된 것은
아닌가요?
새 건전지로 교체하세요.
리모컨 수신부가 가려져 있는
것은 아닌가요?
가려진 물건을 치우세요.
너무 강한 빛 근처가 아닌가요?
강한 빛 근처에서는 사용하지
마세요. 삼파장 형광등이나
네온사인등으로 인해 강한 빛이
발생하는 곳에서는 전파 방해로
리모컨이 작동되지 않을 수
있습니다.
온도 조절이 안돼요
바람세기 조절이 안돼요
리모컨이 작동하지 않아요
조치사항
고장신고 전 확인사항
고장신고 전에 꼭 확인하세요
기타편
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ソタネト 2:36:17
고장신고 전에 꼭 확인하세요
증상
확인
조치사항
희망온도가 현재온도보다 높은
것은 아닌가요?
[∧][∨] 버튼을 눌러
희망온도를 현재온도보다
낮게 조절하세요.
송풍운전을 선택한 것은
아닌가요?
송풍운전은 찬바람이
나오지 않는 운전이므로
냉방/(스피드/터보)운전을
선택해 사용하세요.
먼지거름필터가 먼지로 막힌
것은 아닌가요?
먼지거름필터에 먼지가 많이
쌓일 경우 냉방 효과가
떨어지므로 자주 청소해 주세요.
실외기에 덮개가 덮여 있거나
실외기 근처에 장애물이 있는
것은 아닌가요?
바람이 잘 통하지 않아
냉방 효과가 떨어질 수 있으므로
덮개를 벗기거나 장애물을
치워 주세요.
햇빛이 비치는 곳에 설치한
것은 아닌가요?
커튼 등을 설치해 햇빛을 가려
주세요.
창문이나 문이 열려 있는 것은
아닌가요?
문이 열려 있는 경우 냉방
효과가 떨어지므로 닫아 주세요.
냉방운전을 정지한 후 곧바로
제품을 작동시킨 것은
아닌가요?
실외기 압축기 보호를 위해
3분 정도 찬바람이 나오지
않습니다. 고장이 아니므로
안심하세요.
배관의 길이가 너무 긴 것은
아닌가요?
배관을 배관허용길이
이상으로 너무 길게 연결할
경우 냉방 효과가
떨어질 수 있습니다.
찬바람이 나오지 않아요
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확인
조치사항
실내기가 꺼져 있는 것은
아닌가요?
실내기를 켜고 1시간예약을
설정해 보세요.
이미 1시간예약이 설정되어
있는 것은 아닌가요?
실내기 예약 표시등을
확인해 보세요.
연기 또는 냄새가 많이 발생하는
곳에서 사용하고 있는 것은
아닌가요?
실내를 환기해 주세요.
냄새가 심할 경우 1~2시간 정도
송풍운전을 해 주세요.
에어컨에는 냄새가 나는 부품을
사용하지 않습니다.
먼지거름필터가 지저분한 것은
아닌가요?
먼지거름필터를 청소하세요.
1시간예약이 안돼요
이상한 냄새가 나요
고장신고 전 확인사항
증상
기타편
[운전/정지] 버튼을 눌러
다시 확인해 보세요.
이후에도 계속 실내기 온도
표시등이 깜빡일 경우
서비스센터에 연락하세요.
실내기 희망온도 표시등이
계속 깜빡거려요
전원플러그를 뽑았다가 다시
꽂은 후 운전해 보세요.
실내기 희망온도 표시등이
켜지지 않아요
[∧][∨] 버튼으로 희망온도를 조절해 보세요.
온도조절시에도 온도 표시등이 켜지지 않으면 서비스센터에
연락하세요.
이상한 소리가 나요
에어컨 사용 상태에 따라 냉매 가스의 흐름이 변하면서
소리가 날 수 있습니다.
정상적인 소음이므로 안심하세요.
실외기 배관 연결부에서
물이 떨어져요
온도 차이에 의해 물방울이 맺혀 떨어질 수 있습니다.
고장이 아니므로 안심하세요.
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폐 전자제품 처리안내
폐 전자제품은
다음과 같이 처리하세요
■ 폐 전자제품 처리안내
무료 처리
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이
처리하셔야 합니다.
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을
버리고자 하는 경우, 신제품 배달시 무료로 처리해 드립니다.
유료 처리
신규 제품 구입없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,
관할 동 주민센터에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
기타편
삼성전자의 [녹색경영]
삼성전자는 1992년 6월 환경경영 체제 구축을 통해 환경오염
사고를 예방하고, 지속적인 개선을 위한 ‘환경방침’을
발표한데 이어 1996년 5월 [녹색경영]을 선언하였습니다.
삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영활동의
핵심요소로 인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의
풍요로운 삶의 구현과 지구환경 보전에
동참하겠다는 의지의 표현입니다.
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모 델 명
제품크기
(가로×높이×깊이)
분
AR-P4 시리즈
AR-P6 시리즈
AR-P8 시리즈
실
내
기
ARN-P4
ARN-P6
ARN-P8
실
외
기
ARX-P4
ARX-P6
ARX-P8
실 내 기 mm
795×258×200
890×285×200
실 외 기 mm
660×495×235
720×530×260
제품규격
구
●디자인 및 제품 사양은 품질향상을 위해 예고 없이 변경될 수도 있습니다.
●삼성전자에서 인정하지 않는 지정점에서 설치할 경우는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.
●전기 공사시에는 규격에 맞는 전선을 사용하고 전기배선 연장 및 보조전원스위치 설치 등 추가 작업에 대한
비용은 소비자 부담입니다.
●공급배관길이를 초과하여 설치시에는 추가 비용을 부담해야 합니다.
기타편
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에어컨 설치
설치시 확인해 주세요
설치는 서비스센터에 의뢰하여 설치하세요.
본 에어컨은 삼성전자에서 설치자격증을 취득한 설치기사만이 설치할 수 있습니다.
■ 설치시 주의사항
▶ 에어컨의 배출구와 흡입구가 주변사물에 의해 가려지거나
막히지 않도록 하세요.
▶ 벽면 내부 구조를 확인한 후 에어컨의 무게를 지지할 만큼
견고한 장소에 설치해 주세요.
(석고보드, 얇은 베니어판 등 벽면 구조가 약한 장소는
에어컨이 떨어질 수 있으므로 삼가야 합니다.)
▶ 에어컨 고정시 수평을 유지하고, 흔들림이 없도록
고정해 주세요.
▶ 배관의 길이는 가능한 표준 배관길이 내에서 연결하세요.
▶ 황산화물, 암모니아, 유황가스 등과 같은 부식성 가스가
존재하는 곳에 실내외기를 설치하지 마세요.
(동관 및 경납땜 부분이 부식 될 수 있으며,
이는 냉매 누설을 발생시킬 수 있습니다.)
▶ 에어가이드 덕트 설치 사양
300mm
에어가이드 덕트
(당사 제공품 아님)
200mm
설치편
※ 에어컨 실외기를 도로변에 설치할 경우 2m 이상의
높이에 설치하거나 열기가 보행자에게 직접 닿지
않도록 설치해야 합니다.
(적용근거: 건설교통부령으로 「건축물의 설비기준
등에 관한 규칙」 개정)
■ 설치순서 및 방법
1 설치장소의 선정
냉방 효과가 좋은 곳, 배관 및 전기공사가 쉬운 곳, 진동 또는 바람에 의한
소음이 적은 곳을 선정하세요.
2 벽 뚫기
지름 60~65mm의 구멍을 아래로 약간 경사지게
뚫어 주세요.
실내
실외
60~65mm
3 실내기 및 실외기 고정
에어컨이 앞으로 넘어지거나 떨어지지 않도록 단단히
고정하고, 특히 실외기는 2m 이상 높이에 설치하거나
열기가 보행자에게 직접 닿지 않도록 설치하세요.
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1) 배관 절단은 배관절단기(파이프커터)를 이용하여
반드시 직선으로 절단한 후 바리(burr)를
제거해 주세요.
2) 확관가공은 주름이나 두께 불균일, 찢어짐 등
결함이 없도록 하세요.
6.35 mm
체결토크
140~170
(kgf cm)
확관여유
(A)
1.3mm
9.52 mm
12.70 mm
15.88 mm

배관
리이머

3) 배관 또는 플레어너트 체결시 토크렌치를
반드시 사용하세요.
외경 (D)

에어컨 설치
4 배관가공 및 연결
확관 바
19.05 mm
250~280
380~420
440~480
990~1210
1.8mm
2.0mm
2.2mm
2.2mm
● 설치시에는 배관의 누설이 없도록
연결되어야 하며, 냉매 회수 작업시에는
연결배관을 제거하기 전에 압축기를
정지하여야 합니다.
냉매배관이 제대로 연결되어 있지 않고,
서비스밸브가 개방된 상태로 압축기를
운전하게 되면, 배관이 공기 등을 흡입하여
냉매 사이클 내부가 이상고압 상태가 되어
폭발, 상해 등의 원인이 될 수 있습니다.
설치편
5 누설검사
질소 등의 불활성가스를 실외기의 배관 안에 넣은 후
연결부위에 비누거품이나 누설검사 전용제를 사용하여
누설 검사를 했을 때, 누설되는 곳이 없어야 합니다.
실내기 점검부위 실외기 점검부위
6 배수호스 연결
배수는 자연 배수식이므로 아래로 향하게 설치하고
연결 후 물을 부어 배수가 잘 되는지 반드시 확인하세요.
연장호스
호스 연결부
7 전기 및 접지공사
1) 전기 및 접지공사는 전기사업법의 ‘전기 설비에 관한 기술 기준’과 ‘내선 규정’을
준수하여 작업해 주세요.
2) 터미널 블럭의 나사 체결력은 12kgf cm 이하에서 풀리지 않도록 해 주세요.
●
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ソタネト 2:36:20
에어컨 설치
설치시 확인해 주세요
설치는 서비스센터에 의뢰하여 설치하세요.
본 에어컨은 삼성전자에서 설치자격증을 취득한 설치기사만이 설치할 수 있습니다.
■ 설치순서 및 방법 (계속)
8 배관진공
1) 서비스 밸브의 가스측 서비스포트 캡을 분리하세요.
실외기
2) 메니폴드 게이지를 서비스포트와 진공펌프에
연결하여 15분 이상 진공하세요.
3) 진공압력이 -0.1Mpa(-760mmHg)인지 확인한 후
메니폴드 게이지 밸브를 완전히 잠그고, 진공펌프를
꺼 주세요.
캡
스톱 밸브
4) 메니폴드 게이지의 압력이 약 2~3분 동안 변경없이
유지되는지 확인하세요.
(메니폴드 게이지의 압력변화가 있을 경우 누설이 있는
것이므로 누설부위를 점검해야 합니다.)
서비스포트
진공펌프
9 냉매보충
설치편
1) 배관의 길이에 따라 냉매를 보충해 주세요.
(배관의 설치길이가 표준배관 5m 이상일 경우에는
1m 추가 길이에 따라 냉매를 10g씩 추가로 보충해야
합니다. 단, 배관의 설치길이가 표준배관 이하일
경우에는 냉매를 보충할 필요가 없습니다.)
2) 냉매를 보충한 후 메니폴드 게이지를
서비스포트에서 분리한 후 캡을 조립하세요.
● 냉매보충량은 전자저울을 사용하여 정확하게
보충해 주세요.
● 밸브 코크를 여닫을 때는 스토퍼에 걸려 더 이상
돌아가지 않을 때까지 돌려 주세요.
실외기
가스측
액측
● 밸브 캡은 스패너 등의 공구를 사용하여
확실하게 체결하세요.
10 점검 및 시운전
시운전 후 에어컨의 주요기능을 고객에게 설명해 주고,
설치를 마무리하세요.
11 냉매회수(Pump Down) 작업순서 (제품 철거시)
1) 에어컨을 켜고 냉방운전을 선택하고, 압축기를 3분 이상 운전시켜 주세요.
2) 고압저압측 밸브 캡을 풀어 주세요.
3) L렌치를 이용하여 고압측 밸브를 완전히 잠가 주세요.
4) 약 2분 경과 후 저압측 밸브를 완전히 잠가 주세요.
5) 에어컨 운전을 정지해 주세요.
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6) 연결배관을 분리해 주세요.
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ソタネト 2:36:21
에어컨 설치
■ 전원선 연장 연결 작업 방법
※ 사전 준비물(압착기 및 절연테이프는 설치기사가 준비바랍니다.)
작업도구
압착기
연결 슬리브 (mm)
절연테이프
수축튜브 (mm)
사양
MH-14
20xØ7.0(HxOD)
폭 18mm
50xØ8.0(LxOD)
형상
1) 전원연결선의 고무부분과 와이어 피복 부분을 그림과
같이 벗겨내세요.
- 선 배관된 단선 와이어 피복도 20mm를 벗겨내세요.
● 선배관 와이어를 벗겨낸 후 반드시
수축튜브를 끼워 넣으세요.
전원연결선(당사제공품)
20
(단위 : mm)
20
20
60
120
180
선배관 전원선
20
2) 연결 슬리브에 전원연결선의 양쪽 심선을
밀어 넣으세요.
설치편
연결 슬리브
3) 압착기로 각각 2곳을 압착한 후 뒤집어서
같은 위치의 2곳을 압착해 주세요.
- 압착시 압착치수는 8.0으로 해주세요.
- 압착 후 양쪽배선을 당겨 압착이 잘 되었는지
확인하세요.
압착치수
총 4회 압착
5mm
4) 절연테이프로 2회 감싼 후 수축튜브를
절연테이프 중심에 위치시켜 주세요.
5) 수축튜브에 열을 가해 수축시켜 주세요.
6) 수축튜브 작업이 끝난 와이어들은 절연테이프를 감아
마감 처리하세요.
절연테이프
40mm
수축튜브
절연테이프
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서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라
아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주)
또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터
7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
무상서비스
유상서비스
고장이 아닌 경우
 소비자 피해유형
보증기간 이내
보증기간 이후
부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생시  사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,
판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
 구입후 10일 이내에 중요 이상 발생시
제품교환 또는 환급 해당없음
 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,
 구입후 1개월 이내에 중요 이상 발생시
제품교환또는무상수리 해당없음
소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로
 제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중
제품교환
해당없음
설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
발생된 피해
 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한
구입가 환급
해당없음
구입가 환급
해당없음
 동일 하자로 2회까지 고장 발생시
무상수리
유상수리
 동일 하자로 3회째 고장 발생시
제품교환 또는 환급
유상수리
 서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
제품교환 또는 환급
유상수리
 소비자가 수리 의뢰한 제품을
제품교환 또는 환급
수리를 요하는 고장발생
 교환 불가능시
사업자가 분실한 경우
 부품보유기간 이내 수리용 부품을
제품교환 또는 환급
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
 수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 환급
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
소비자 과실로 고장난 경우
 소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,
개조하여 고장 발생시
 전기용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
 삼성전자(주) 서비스 위탁업체인
삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사
기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
정액 감가상각한 금액에
 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
10%를 가산하여 환급
손상 발생시
정액 감가상각한 금액에
 삼성전자에서 미지정한 소모품이나
10%를 가산하여 환급
옵션품 사용으로 고장 발생시
정액 감가상각 후 환급
 사용설명서 내의 '주의사항'을 지키지
않아 고장 발생시
 수리가 불가능한 경우
유상수리에 해당하는 유상수리 금액 징수 후 그 밖의 경우
금액징수 후 제품교환 감가상각적용제품교환
 천재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에
 수리가 가능한 경우
유상수리
유상수리
의한 고장 발생시
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.
 소모성 부품의 수명이 다한 경우
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
(건전지, 필터류 등)
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제품을 올바르게 사용하기 위해 사용설명서를 꼭 읽어 보세요.
분실하실 경우 따로 구입해야 합니다. 보관에 주의하세요.
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는
품질을 보증하지 않습니다. (FOR KOREAN, UNIT STANDARD ONLY)
제품의 외관, 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수
있습니다. 공용설명서로 설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지
않을 수도 있습니다.
사용설명서 내에 보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
■
■
서비스센터 대표전화 (고장 접수 및 재설치 문의)
1588-3366
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객 여러분의
궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버
상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
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고객 상담실
02-541-3000 / 080-022-3000
인터넷 홈페이지
www.sec.co.kr / www.hauzen.com
한국 서비스품질 우수기업
사후봉사가 우수한 기업에 대해 국가기관인 지식경제부 기술표준원이
품질을 보증하는 인증마크입니다.
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