Samsung | AF18HVLG1WKN | Samsung 삼성 스마트에어컨 AF18HVLG1WKN 사용자 매뉴얼

삼성 스탠드형 에어컨
※ 제품을 잘 사용하기 위해 제품 사용전 반드시 모든 설명서를 읽어보세요.
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분실하실 경우 따로 구입해야 합니다. 보관에 주의하세요.
제
품의 외관, 사양 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
공용설명서로 설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지 않을 수도 있습니다.
사용설명서 내에 보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
오래 사용한 에어컨의 소비자 안전점검을!
○ 운전소리가 매우 크거나,
안전점검
이상한 소리가 난다.
이러한
○ 운전 중에 이상한 냄새와 연기가 난다. 이럴 땐
증상이
사용
○ 누전차단기나 퓨즈가 자주 끊어진다.
있습니까? ○ 실내기에서 물이 샌다.
중지
○ 그 밖의 이상이나 고장이 있다.
○ 안전을 위해 전원 스위치를 끄고
콘센트에서 플러그를 뽑아 놓는다.
○ 구입처 또는 서비스센터로 연락하여
점검을 받는다.
◎ 절대 소비자의 임의로 수리를 하지
마시기 바랍니다.
에어컨 설치(신규/이사) 주의사항
에어컨 설치시 설치기사의 설치 자격증을 확인해 주세요.
에어컨 설치(신규/이사)는 반드시 설치 자격증을
소지한 당사 에어컨 설치기사가 순정부품을 사용하여
설치할 수 있도록 서비스센터 대표번호로 연락바랍니다.
설치 자격증을 소지하지 않은 설치기사에게
당사 에어컨을 설치하여 발생한 문제에 대해서는
당사가 책임을 지지 않습니다.
서비스센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
전국 어디서나
1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객 여러분의
궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를 제공합니다.
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수와
실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
고객상담실
02-541-3000
080-022-3000
인터넷 홈페이지
www.samsung.com/sec/
한국서비스품질 우수기업이란?
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확히 처리하는 기업에 대하여
지식경제부에서 우수기업으로 인정해 주는 제도입니다.
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삼성 에어컨
사용설명서
Air Conditioner
본 제품은 스마트 인스톨 기능을 지원하고 있습니다.
스탠드 제품 본체표시부에
깜박이는 경우 스마트
인스톨이 아직 진행되지 않은 상태이니 설치 기사에게
스마트 인스톨 작업을 요청하세요.
AFHVG1WK 시리즈
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해 등을
막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며,
해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
제품 에너지효율등급 관련
에너지소비효율등급라벨 또는 에너지소비효율라벨에 명기된 에너지
비용 표시사항과 실제 에너지비용은 소비자가 실제 사용하는
에너지사용량, 에너지사용시간 또는 전기요금 인상 등 에너지가격
변동에 따라 달라질 수 있습니다.
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제품의 특장점
상쾌한 공기 쾌적뽀송운전
ff쾌적한 바람 : 실내공기에 따라 냉방, 제습, 청정 기능이 자동으로 변해 쾌적한 환경을 느낄 수 있습니다.
ff빠른 바람 : 집안 전체를 빠르게 냉방하여, 시원함을 느낄 수 있습니다.
ff건강한 바람 : 차가운 바람이 직접 닿지 않고 골고루 퍼지기 때문에 냉방병 및 감기 걱정이 없습니다.
4계절 청정
ff청정운전
-- 청정운전만 별도로 작동할 수 있어 에너지 소비와 운전소음이 더욱 줄어듭니다.
-- 실내의 나쁜 공기를 정화하여 깨끗한 공기를 제공합니다.
열대야쾌면-3단계 냉방운전 모드
ff입면모드 ▷ 숙면모드 ▷ 기상모드 3단계 냉방운전으로 더운 여름밤에도 깨끗하고 시원한 바람이 숙면을 도와 줍니다.
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차례
준비편
안전을 위한 주의사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
사용 전 확인사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
기본편
각 부분의 이름 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
리모컨 사용방법 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
기본운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
예약옵션편
에어컨 켜짐/꺼짐 예약기능 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
열대야쾌면운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
운전옵션편
청정운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
스피드운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
솔로운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
정음운전 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
부가옵션편
전력량 확인 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
전력량 설정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
청소기능 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
기타편
청소 및 손질방법 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
고장신고 전 확인사항 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
제품규격 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
폐 전자제품 처리안내 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
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안전을 위한 주의사항
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다.
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을
강조하여 나타냅니다.
전원을 차단하라는 표시입니다.
행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을
강조하여 나타냅니다.
분해금지 표시입니다.
감전예방을 위한 접지 표시입니다.
설치관련
정격 전원 이상의 콘센트를 제품 단독으로 사용하세요.
또한, 전원코드를 임의로 연장하지 마세요.
▶ 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원코드를 연장하여 사용하는 경우
감전, 화재의 원인이 됩니다.
▶ 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재 원인이 됩니다.
▶ 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의 원인이 됩니다.
설치는 자격증을 가지고 있는 설치기사에게 의뢰하세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 폭발, 상해의 원인이 됩니다.
에어컨 전용 개폐기 및 누전차단기를 설치하세요.
▶ 설치하지 않을 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.
실외기의 전기장치부가 노출되지 않도록 확실하게 고정하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
열기구 및 열에 약한 물건 근처나 습기, 기름, 먼지가 많은 곳, 직사광선 및 물(빗물 등)이 닿는 곳이나
가스가 샐 가능성이 있는 곳에 설치하지 마세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
높은 외벽, 베란다 바깥 쪽 등 낙하 우려가 있는 곳에는 실외기를 절대 설치하지 마세요.
▶ 실외기가 떨어질 경우 인명 피해나 재산 손실을 가져올 수 있습니다.
안전을 위해 반드시 접지하세요. 또한, 가스관, 플라스틱 수도관, 전화선 등에는 접지하지 마세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 폭발의 원인이 됩니다.
▶ 반드시 접지가 있는 콘센트를 사용하세요.
※ 접지 : 감전 등의 전기사고 예방 목적으로 전자제품과 대지를 연결하는 것
설치관련
제품을 설치할 때는 전원코드를 빼기 쉬운 곳에 설치하세요.
▶ 누전에 의한 감전, 화재의 원인이 됩니다.
바닥이 튼튼하고 수평인 곳에 설치하세요.
▶ 이상 진동 및 소음, 고장의 원인이 됩니다.
에어컨 실외기를 도로변에 설치할 경우 2 m 이상의 높이에 설치하거나 열기가 보행자에게 직접 닿지 않도록
설치하세요.
▶ 건축물의 설비기준 등에 관한 규칙으로 꼭 지켜야 하는 사항입니다.
실내기 고정구가 설치되었는지 반드시 설치기사에게 확인하세요.
▶ 실내기 고정구가 설치되지 않은 경우 실내기가 흔들리거나 넘어져 다칠 수 있습니다.
배수호스는 배수가 확실하게 이루어지도록 설치하세요.
▶ 배수가 잘 되지 않으면 실내로 물이 넘쳐 재산상의 피해를 입힐 수 있습니다.
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전원관련
01 준비편
정기적으로 전원플러그를 빼고 전원플러그 단자 및 접촉 부분에 이물(먼지, 물 등)을 마른 천으로 잘 닦아 주세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원플러그를 연결할 때 전선이 아래로 향하도록 하세요.
▶ 전선이 위를 향하게 연결할 경우 내부에서 선이 끊어져 감전 및 화재의 원인이 됩니다.
전원플러그나 전원코드가 손상되었을 때는 서비스센터에 연락하세요.
전원플러그는 콘센트 끝까지 확실히 연결하고, 손상된 전원플러그, 전원코드, 느슨해진 콘센트는 사용하지 마세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원플러그를 뺄 때에는 전원코드(전선)를 당겨서 빼지 말고 전원플러그를 잡고 빼 주세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원코드를 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나, 비틀거나 묶지 마세요. 또한, 금속부에 걸거나
무거운 물체를 올려 놓거나, 사이에 끼워 넣거나, 제품 뒤쪽으로 밀어 넣지 마세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원관련
장시간 사용하지 않거나 천둥 및 번개가 칠 경우에는 전원을 차단하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
사용관련
제품이 침수된 경우 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
가스(도시 가스, 프로판 가스 등)가 샐 때에는 제품이나 전원코드를 만지지 말고 바로 환기시킨 후
서비스 대행점 또는 유자격기술자에게 연락하세요.
▶ 환기팬은 사용하지 마세요.
▶ 불꽃을 일으키면 폭발, 화재의 원인이 됩니다.
제품을 재설치할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
▶ 고장, 누수, 감전, 화재의 위험이 있습니다.
▶ 제품 운송 서비스는 지원되지 않으며, 제품 설치 장소를 바꾸는 경우 추가 공사비와 설치비가 별도로 청구됩니다.
▶ 특히, 공장 지대나 염분이 많은 해안 등 특수한 장소에 설치해야 할 때는 서비스센터에 연락하세요.
젖은 손으로 전원플러그 또는
보조전원스위치를 만지지 마세요.
▶ 감전의 원인이 됩니다.
제품에 인위적으로 과도한 충격을
주거나 잡아 당기지 마세요.
▶ 화재, 고장, 상해의
원인이 됩니다.
실외기 근처에 어린이가 밟고
올라설 수 있는 물건을
놓아두지 마세요.
▶ 어린이가 떨어져 크게
다칠 수 있습니다.
동작 중에 전원플러그를 빼거나 보조전원스위치로
제품을 끄지 마세요.
▶ 다시 꽂을 경우, 불꽃이 발생하여 감전, 화재의
원인이 됩니다.
비닐 포장재는 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관 또는 폐기하세요.
▶ 머리에 쓰는 행위 등으로 코나 입이 막혀 질식의 원인이 됩니다.
제품의 공기 흡입구 또는 배출구에 손가락, 이물질 등을 넣지 마세요.
▶ 특히, 어린이들이 손가락 등을 넣어 다치는 일이 없도록 주의해 주세요.
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안전을 위한 주의사항
사용관련
밀폐되었거나 유아, 노약자가 있는 곳에서는 오랫동안 사용하지 마세요.
▶ 산소가 부족하게 되어 위험할 수 있으므로 가능한 1시간에 한 번 정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.
제품 내의 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우에는 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
▶ 정격 퓨즈 이외의 것(구리, 철사 등)을 사용하지 마세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
사용관련
실내기 아래에 다른 제품이나 물건이 없도록 해 주세요.
▶ 실내기에서 떨어지는 물로 인해 화재, 재산상의 손해 발생의 원인이 됩니다.
실외기의 설치대가 파손되지 않았는지 1년에 한 번 이상 점검해 주세요.
▶ 인명 피해, 재산상의 손해 발생의 원인이 됩니다.
실외기 열교환기 및 연결배관은 뜨거우므로 손을 대지 마세요.
▶ 화상의 위험이 있습니다.
제품 위에 올라가거나 물건(세탁물, 촛불, 담뱃불, 그릇, 약품, 금속 등)을 올려 놓지 마세요.
▶ 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
젖은 손으로 제품을 동작시키지 마세요.
▶ 감전의 위험이 있습니다.
운전 중 공기 배출구를 강제로 열지 마세요.
▶ 제품 파손의 원인이 됩니다.
제품에 살충제나 가연성 스프레이를 뿌리지 마세요.
▶ 인체에 해로울 뿐 아니라 감전, 화재, 고장의 원인이 됩니다.
에어컨에서 나오는 물은 마시지 마세요.
▶ 인체에 해롭습니다.
리모컨에 심한 충격을 주거나 임의로 분해하지 마세요.
제품에 연결된 배관을 만지지 마세요.
▶ 화상, 상해의 원인이 됩니다.
정밀기기, 식품, 동식물, 화장품 등의 보존이나 특수 용도로는 사용하지 마세요.
▶ 재산상의 손해가 발생할 수 있습니다.
에어컨 바람이 사람이나 동식물에 오랫동안 직접 닿지 않도록 하세요.
▶ 인체에 해로우며, 동식물에도 나쁜 영향을 줄 수 있습니다.
청소관련
제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올, 아세톤 등으로 닦지 마세요.
▶ 변색, 변형, 파손, 감전, 화재의 원인이 됩니다.
청소시에는 전원을 차단하고, 팬이 회전을 멈추면 청소하세요.
▶ 감전, 화재의 원인이 됩니다.
청소관련
에어컨 내부를 직접 청소하지 마세요.
▶ 내부 청소는 서비스센터에 문의하세요.
▶ 내부 필터 청소시‘청소 및 손질방법’
을 참조하세요.
▶ 부품의 파손으로 감전, 화재의 원인이 됩니다.
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사용 전 확인사항
커튼이 실내기 공기 흡입구를 막지 않도록 해 주세요.
01 준비편
ff커튼이 공기 흡입구를 막으면 바람이 잘 통하지 않아 냉방 능력이 떨어질 수
있습니다.
냉방운전 시 희망온도를 적절하게 조절하세요.
ff희망온도를 너무 낮게 맞추면 인체에 해롭고 전기소모도 많아지므로
희망온도를 25~26 ℃에 맞춰 사용하세요.
냉방운전 시 절전을 위해 에어컨과 선풍기를 함께 사용하세요.
ff에어컨과 선풍기를 함께 사용하면 냉방에 효과적일 뿐만 아니라 절전 효과도 기대할
수 있습니다.
에어컨 운전 시 창문이나 문은 가급적 닫아 주세요.
ff창문이나 문을 열고 에어컨을 사용할 경우 냉방 효과가 떨어집니다. 그러나 에어컨을
오랫동안 사용할 경우에는 가능한 1시간에 한 번 정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.
햇빛이나 열기구를 피해 설치하세요.
ff에어컨이 햇빛에 직접적으로 노출 되지 않도록 커튼 등을 쳐주시고 냉방 운전 시
열기구와 함께 사용하지 마세요. 냉방 효과가 떨어집니다.
3~4h
실내기 내부의 습기를 제거해 주세요.
ff실내기 내부에 습기가 차면 고장의 원인이 됩니다. 실내기를 장기간 사용하지 않을
경우 맑은 날 창문을 열고 3~4시간 정도 청정운전을 해 주세요. 실내기 내부를
건조시켜 습기를 제거해 줍니다.
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사용 전 확인사항
장기간 사용하지 않을 때는 전원 플러그를 뽑아 주세요.
ff실내기 보관 시 전원플러그를 빼거나 보조전원스위치를 꺼 주세요. 불필요한
대기전력을 차단하여 절전 효과를 볼 수 있습니다. 전원 플러그를 뽑기 전에는
반드시 운전을 정지시켜 주십시오. 그렇지 않을 경우 고장의 원인이 됩니다.
yy 제품을 이동하거나 임의로 움직이지 마세요. 배관 연결부가 느슨해지거나 배관이
파손되어 냉매 가스가 새어 나올 수 있습니다.
덮개나 장애물 등이 있으면 치워 주세요.
ff실외기가 덮개로 덮여있거나 실외기 주위에 장애물 등이 있으면 치워 주세요. 바람이
잘 통하지 않아 냉방 효과가 떨어집니다.
바람이 잘 통하고 햇빛에 노출되지 않은 곳에 실외기를 설치해 주세요.
ff통풍이 잘 이루어지지 않는 곳이나 햇빛이 비추는 곳에 실외기를 설치할 경우 냉방
능력이 떨어집니다.
220 V 전용 콘센트를 사용해 주세요.
ff멀티탭을 사용하거나 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그는 반드시 220 V 전용 콘센트에 꽂아 주세요.
별도로 설치된 보조전원스위치를 켜 주세요.
ff실외기에 별도의 전원이 공급되는 모델에는 보조전원스위치를 켜 주세요.
보조전원스위치는 과전류 또는 누전을 방지해 줍니다.
보조전원스위치 (NFB, ELB 등)
yy 보조전원스위치는 제품에 포함되어 있지 않으므로 따로 구입해 설치하세요.
yy 청소할 때나 오랫동안 운전하지 않을 때는 꺼 주세요.
yy 건물 내의 분전함에 에어컨 전용개폐기(NFB), 누전차단기(ELB) 등 과전류
차단장치가 설치되어 있는 경우 보조전원스위치를 반드시 설치할 필요는 없습니다.
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에어컨을 운전할 수 있는 온도/습도
온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호장치가 작동하여 운전이 되지 않을 수 있습니다.
분
실내온도
실외온도
실내습도
냉방운전
18 ℃ ~ 32 ℃
21 ℃ ~ 43 ℃
상대습도 80 % 이하
제습운전
18 ℃ ~ 30 ℃
21 ℃ ~ 43 ℃
-
01 준비편
구
▶ 습도가 높은 곳에서 오랫동안 냉방운전을 하면 에어컨에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
스마트 인스톨
▶ 설치 기사가 에어컨을 설치한 후 정상적으로 설치되었는지 점검하는 기능입니다.
▶정
상적으로 설치가 완료되지 않았을 경우 본체 표시등에 에러표시가 나타나 설치 이상 유무를 확인할 수 있어
안심하고 사용할 수 있습니다.
홈 멀티(Home Multi) 에어컨이란?
▶ 1대의 실외기에 스탠드형 실내기를 설치한 후 필요한 경우 벽걸이형 실내기를 추가로 설치할 수 있는 시스템입니다.
▶ 홈 멀티 에어컨은 실외기의 전원이 연결된 경우에만 벽걸이형 실내기가 정상적으로 운전됩니다.
yy 스탠드형과 벽걸이형을 개별적으로 운전할 경우 가장 효율적으로 사용하실 수 있으며, 스탠드형과
벽걸이형을 동시에 운전할 경우 개별로 운전할 경우보다 상대적으로 냉방능력이 저하될 수 있습니다.
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각 부분의 이름
모델에 따라 사용 기능 및 실내기 형상이 다를 수 있습니다.
실내기
리모컨 수신부
공기 흡입구
외부 공기를
흡입하는 부분
표시등
블루밍 터치
본체조절부
공기 배출구
시원한 공기가
나오는 부분
바이러스클리닉필터
필터가 없는 부분입니다.
잡아 당기지 마세요.
바람 조절판
좌/우 조절판이 선택된
바람 방향에 따라
동작되는 부분
먼지거름필터
4계절청정필터
바이러스 닥터
(AF✴✴HVVG1WK
모델은 해당되지
않습니다.)
먼지거름필터
리모컨 보관함
나사를 이용해
리모컨 보관함을
실내기 뒷면의
좌측이나 우측에
고정시키세요.
앞면패널
공기 배출구를
열고 닫는 부분
표시등
필터청소 알림 표시
에어컨 운전 표시
에어컨 운전 상태를
표시해 주는 부분
음소거 표시
열대야쾌면운전 표시
솔로운전 표시
패밀리운전 표시
온도/전력량 표시
전력량 설정시 표시
바람세기 표시
청정도 표시
전력량
도달시 표시
청소 표시
예약 표시
실외기 가동 표시
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본체조절부 버튼
02 기본편
운전/정지 버튼
온도조절 버튼
온도를 1 ℃씩 올리거나 내릴 때
바람세기 버튼
본체조절부로 운전
1. 블루밍 터치에 약 1초간 손바닥을 대면 앞면패널이 약간 열립니다.
-- 앞면패널이 열린 후 일정시간 동안 [운전/정지] 버튼을 누르지 않으면
패널이 닫힙니다.
블루밍 터치
2. [운전/정지] 버튼을 눌러 운전을 시작하세요.
-- 멜로디 소리와 함께 에어컨이 켜지고 쾌적뽀송운전이 시작됩니다.
정지
[운전/정지] 버튼을 한번 더 누르세요.
3. [온도조절] 버튼을 눌러 희망온도를 조절하세요.
-- 처음 버튼을 누르면 냉방운전으로 변경됩니다.
-- [∧], [∨] 버튼을 눌러 18 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 희망온도를 1 ℃씩
조절할 수 있습니다.
4. [바람세기] 버튼을 눌러 바람세기를 조절하세요.
-- 바람의 세기를 조절할 수 있습니다.
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리모컨 사용방법
모델에 따라 사용 기능이 다를 수 있습니다.
ff실내기의 리모컨 수신부로 향한 후 눌러 주세요.
ff리모컨의 버튼을 눌렀을 때, 실내기에서 멜로디 소리가 나며 리모컨 표시부에 (
)가 표시됩니다.
리모컨 버튼
운전/정지 버튼
에어컨을 켜고 끌 때
제습 버튼
제습기능을 선택할 때
모드 버튼
원하는 운전을 선택할 때
온도조절 버튼
희망온도를 설정할 때
바람세기 버튼
바람세기 정도를 조절할 때
운전옵션 버튼
운전옵션을 선택할 때
바람방향 버튼
원하는 방향에 맞게
바람방향을 조절할 때
예약옵션 버튼
예약옵션을 설정할 때
부가옵션 버튼
부가옵션을 선택할 때
이동 버튼
옵션 설정시 이동할 때
조절 버튼
에어컨 본체의 멜로디를
음소거 할 때
설정 시간 등을 조절할 때
이동 버튼
옵션 설정시 이동할 때
조절 버튼
에어컨 본체의
멜로디를 나게 할 때
확인 버튼
옵션을 선택하거나 취소할 때
yy [운전옵션], [부가옵션]으로 선택한 운전을 취소할 때는 [운전옵션], [부가옵션]을 다시 눌러 주세요.
가장 최근에 선택한 옵션이 깜박거려 바로 취소가 가능합니다.
yy 음소거 기능: 리모컨 작동 시 본체에서 나는 멜로디 소리를 나지 않게 하는 기능입니다.
[부가옵션] 버튼을 눌러 (볼륨)이 깜박거리게 한 후 [확인] 버튼을 누르세요.
[<] 버튼을 눌러 음소거 모드로 설정하거나, [>] 버튼을 눌러 소리 모드로 설정할 수 있습니다.
- 음소거가 설정되면 본체 표시등에
표시가 나타납니다.
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리모컨 표시부 설명
02 기본편
운전 표시
리모컨 송신 표시
건전지 교체 시기 표시
희망온도 표시 및
예약설정시
시간표시
바람세기 표시
예약상태 표시
바람방향 표시
운전옵션 표시
부가옵션 표시
❇❇ 난방기능은 리모컨에 표시되고 수신음이 나지만 에어컨에서는 동작하지 않습니다. 리모컨으로
(난방)선택 후 껐다가 켜면 에어컨은 (쾌적뽀송)으로 운전되고 리모컨은 (난방)으로 표시됩니다.
리모컨의 운전모드를 변경하세요.
❇❇ 휴(休)바람, 가습, 살균세척기능은 해당모델에서는 동작하지 않습니다.
때
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리모컨 사용방법
건전지 교체 시기
건전지의 수명이 다 되었을 경우 리모컨 표시부에
( )가 표시되므로 이때 새 건전지로 교체해 주세요.
리모컨에는 1.5 V AAA형 건전지 2개가 필요합니다.
리모컨 건전지 넣는 방법
1. 건전지 덮개를 여세요.
-- (
)부분을 화살표 방향으로 살짝 누르면서
위로 올려 주세요.
2. 건전지를 넣으세요.
리모컨 보관 관련
리모컨을 오랫동안 사용하지 않을 때는
건전지를 뺀 상태로 리모컨 보관함에 넣어
보관하세요.
※리모컨 보관함은 실내기 뒷면에
설치하는 것을 권장합니다.
-- (+), (-) 극을 확인한 후 넣어 주세요.
3. 덮개를 덮으세요.
-- 덮개와 리모컨 아래 부분을
맞춘 후‘딸깍’소리가
날 때까지 아래로
눌러 주세요.
yy 리모컨에 물기가 닿지 않도록 주의하세요.
yy 홈멀티 제품의 경우 해당모델(스탠드형, 벽걸이형)에 맞는 리모컨을 사용하세요. 다른 제품의 리모컨을 사용할
경우 제품이 리모컨 표시부에 표시되는 것과 다르게 작동할 수 있습니다.
yy 삼파장 형광등이나 네온사인등으로 인해 강한 빛이 발생하는 곳에서는 리모컨 버튼을 눌러도 에어컨이
작동되지 않을 수 있습니다. 이때는 실내기의 리모컨 수신부 바로 앞에서 사용하세요.
yy 리모컨으로 다른 전자제품이 작동할 때는 서비스센터에 문의하세요.
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기본운전
기본운전이란 [모드] 버튼을 눌러 선택할 수 있는 운전입니다.
쾌적뽀송운전
02 기본편
에어컨 스스로 냉방/제습/청정운전을 자동 선택하여 쾌적한 실내 공기를 제공하는 운전 기능입니다.
ff쾌적뽀송운전 작동 시에는 실내공간에 맞는 운전모드로 바뀝니다.
- 본체 표시등에 쾌적뽀송(냉방), 쾌적뽀송(제습), 쾌적뽀송(청정)이 표시됩니다.
냉방운전
실내온도와 바람의 세기, 방향을 마음대로 조절하여 실내를 시원하게 하는 운전 기능입니다.
제습운전
습기찬 실내를 쾌적하게 하기 위해 실내 습기를 효과적으로 제거하며, 바이러스닥터 기능(공기 중의 각종 유해물질을
제거하는 제균기능) 추가로 더욱 쾌적한 환경을 조성해 주는 기능입니다.
ff제습운전 시 현재습도와 설정온도에 따라 제습량이 달라집니다.
ff희망온도를 낮출수록 제습량이 증가하므로 현재습도가 높을 경우 희망온도를 낮춰 사용하세요.
ff습기제거 효율을 극대화하기 위하여 현재온도와 희망온도의 차이에 따라 실외기 꺼짐/켜짐 시 실내기 바람세기가
달라집니다.
ff실외기 가동 시에는 찬 바람이 나올 수 있습니다.
청정운전
공기 중의 각종 유해한 물질을 제거하는 제균 기능과 미세먼지 제거 기능으로 건강하고 깨끗한 환경을 만들어 줍니다.
ff청정운전 시 본체 표시등에 아래와 같이 청정도 표시가 점멸합니다.
초기 10분간 표시


10분 후 표시
 반복 표시


 순차적으로 표시
ff쾌적뽀송운전 중에 청정을 선택하면 냉방(청정)운전으로 전환됩니다.
ff에어컨 운전 중 청정운전을 단독으로 선택 시 앞면패널이 조금 닫힙니다.
ff에어컨 운전 중 청정운전을 추가로 선택하더라도 소비전력이나 운전소음의 변화는 거의 없습니다.
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기본운전
전원켜기
버튼을 눌러 에어컨 운전을 시작하세요.
운전모드
버튼을 눌러 원하는 운전을 선택하세요.
❇❇ 난방기능은 리모컨에 표시되고 수신음이 나지만 에어컨에서는 작동하지 않습니다.
바람세기
버튼을 눌러 원하는 바람세기를 선택하세요.
쾌적뽀송운전
(자동풍) [바람세기 조절 시 냉방운전으로 변경됩니다.]
냉방운전
(자동풍),
제습운전
(자동풍)
청정운전
(약풍),
(약풍),
(강풍),
(강풍),
(터보풍)
(터보풍)
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온도조절
쾌적뽀송운전
02 기본편
버튼을 눌러 원하는 희망온도를 조절하세요.
희망온도 조절시 냉방운전으로 변경됩니다.
냉방운전
18 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 희망온도를 조절할 수 있습니다.
제습운전
18 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 희망온도를 조절할 수 있습니다.
청정운전
희망온도 조절이 되지 않습니다.
yy 청정운전 중 본체조절부에서 온도조절 버튼을 누르면 냉방운전으로 변경됩니다.
yy 냉방/제습운전 중 [운전옵션] 버튼으로 청정운전을 추가로 선택한 경우 희망온도를 조절할 수 있습니다.
제습운전
버튼을 눌러 제습운전을 선택하세요.
에어컨이 켜져 있거나 꺼져 있는 상태에서 [제습] 버튼을 눌러 제습을 선택할 수 있습니다.
yy [모드] 버튼을 눌러 선택한 기본운전의 제습운전과 동일한 운전입니다.
yy [모드] 버튼으로 제습운전을 선택한 경우 [제습] 버튼을 추가로 선택하더라도 처음에 선택한 제습운전이
유지됩니다.
바람방향 선택
버튼을 눌러 원하는 바람방향을 선택하세요.
(센터)
정면으로 시원한 바람을 내보내 줍니다.
(와이드)
바람 조절판이 좌/우로 회전하며 넓은 공간을 냉방할 때 좋습니다.
(좌바람)
왼쪽 방향으로 시원한 바람을 내보내 줍니다.
(우바람)
오른쪽 방향으로 시원한 바람을 내보내 줍니다.
(롱바람)
빠르고 강력한 바람으로 먼 곳을 냉방할 때 사용하면 좋습니다.
운전 종류
쾌적뽀송운전 시
냉방/제습/청정운전 시
바람방향
바람방향을 조절할 수 없습니다.
센터, 와이드, 좌바람, 우바람, 롱바람
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2015-01-14 오후 3:58:43
에어컨 켜짐/꺼짐 예약기능
원하는 시각에 자동으로 에어컨이 켜지거나 꺼지게 하는 기능입니다.
켜짐예약 설정
에어컨이 꺼져 있는 상태에서
1. [예약옵션] 버튼을 누르세요.
2. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 (켜짐)이 깜박거리게 하세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 켜짐예약을 선택하세요.
-- (켜짐)이 계속 깜박거리고 예약 시간 설정이 가능합니다.
4. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을 설정하세요.
-- 30분~3시간까지는 30분(0.5) 단위로, 3시간~24시간까지는 1시간 단위로
시간이 선택됩니다.
-- 예약 시간은 최소 30분, 최대 24시간까지 설정할 수 있습니다.
5. [확인] 버튼을 눌러 켜짐예약을 완료하세요.
-- 리모컨 표시부에 (켜짐)과 예약 시간이 표시되며, 본체 표시등에
표시가
나타나고 켜짐예약이 완료됩니다.
-- 10초 이내에 [확인] 버튼을 눌러 켜짐예약을 설정하지 않으면 예약이
취소되므로 (켜짐) 표시 및 본체 표시등의
표시를 반드시 확인하세요.
취소
ff[<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을
버튼을 누르세요.
ff[운전/정지] 버튼을 누르세요.
으로 선택 후 [확인]
리모컨 표시부
켜짐예약 후 부가적으로 선택할 수 있는 기능
(쾌적뽀송)  (냉방)  (제습)  (청정) 중 선택하세요.
(난방)으로 예약 시 (쾌적뽀송)으로 운전이 시작됩니다.
예약 설정이 완료된 후 온도조절이 가능합니다.
냉방/제습운전 선택 시에만 온도조절이 가능하며 쾌적뽀송운전 선택 시 온도조절 버튼을 누르면
냉방운전으로 변경되고, 청정운전 선택 시 온도조절이 되지 않습니다.
yy 켜짐예약 시 바람세기는 선택할 수 없습니다.
yy 켜짐예약이 완료되면 약 10초 이후부터 리모컨에는 (켜짐)만 표시됩니다.
yy 리모컨으로 켜짐예약을 완료한 후 본체조절부의 [운전/정지] 버튼을 누르면 본체의 예약표시등이 꺼지고 기능이
취소됩니다. 단, 리모컨 표시부에 (켜짐) 표시가 남아 있지만 예약기능이 작동하지는 않습니다.
yy 켜짐예약은 에어컨의 운전/정지 상태 및 리모컨 표시부 점등/점멸 상태에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.
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꺼짐예약 설정
에어컨이 켜져 있는 상태에서
03 예약옵션편
1. [예약옵션] 버튼을 누르세요.
2. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 (꺼짐)이 깜박거리게 하세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 꺼짐예약을 선택하세요.
-- (꺼짐)이 계속 깜박거리고 예약 시간 설정이 가능합니다.
4. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을 설정하세요.
-- 30분~3시간까지는 30분(0.5) 단위로, 3시간~24시간까지는 1시간 단위로
시간이 선택됩니다.
-- 예약 시간은 최소 30분, 최대 24시간까지 설정할 수 있습니다.
5. [확인] 버튼을 눌러 꺼짐예약을 완료하세요.
-- 리모컨 표시부에 (꺼짐)과 예약 시간이 표시되며, 본체 표시등에
표시가
나타나고 꺼짐예약이 완료됩니다.
-- 10초 이내에 [확인] 버튼을 눌러 꺼짐예약을 설정하지 않으면 예약이
취소되므로 (꺼짐) 표시 및 본체 표시등의
표시를 반드시 확인하세요.
취소
리모컨 표시부
ff[<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을
버튼을 누르세요.
으로 선택 후 [확인]
yy 꺼짐예약과 열대야쾌면운전이 동시에 설정된 경우에는, 더 나중에
설정된 기능으로 예약됩니다.
yy 꺼짐예약은 에어컨의 운전/정지 상태 및 리모컨 표시부 점등/점멸
상태에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.
에어컨 켜짐/꺼짐 동시 예약 설정
에어컨이 꺼져 있을 때
에어컨이 켜져 있을 때
켜짐예약 시각이 꺼짐예약 시각보다 짧을 경우
켜짐예약 시각이 꺼짐예약 시각보다 길 경우
예) 켜짐예약 : 3시간, 꺼짐예약 : 5시간 설정 시
예) 켜짐예약 : 3시간, 꺼짐예약 : 1시간 설정 시
- 설정한 시각부터 3시간 후에 에어컨이 자동으로 켜져서
- 설정한 시각부터 1시간 후에 에어컨이 자동으로 꺼지고
2시간 동안 작동하고 자동으로 꺼집니다.
2시간 후에 에어컨이 켜집니다.
yy 켜짐예약 시간과 꺼짐예약 시간을 서로 같게 설정할 수 없습니다.
yy 에어컨 켜짐/꺼짐 예약기능이 설정된 경우 [운전/정지]버튼을 누르면 현재 설정된 예약이 모두 취소됩니다.
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2015-01-14 오후 3:58:49
열대야쾌면운전
편안한 숙면을 위해 입면모드  숙면모드  기상모드 순으로 냉방운전을 자동으로 진행하는 운전 기능입니다.
냉방운전 중인 상태에서
1. [예약옵션] 버튼을 누르세요.
2. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 (쾌면)이 깜박거리게 하세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 열대야쾌면운전을 선택하세요.
-- (쾌면)이 계속 깜박거리고 예약 시간 설정이 가능합니다.
4. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을 설정하세요.
-- 30분~3시간까지는 30분(0.5) 단위로, 3시간~12시간까지는 1시간 단위로
시간이 선택됩니다.
-- 운전 시간은 최소 30분, 최대 12시간까지 설정할 수 있습니다.
-- 열대야쾌면운전 선택 시 기본 설정상태는 8시간입니다.
5. [확인] 버튼을 눌러 예약을 완료하세요.
-- 리모컨 표시부에 (쾌면)과 예약 시간이 표시됩니다.
-- 본체 표시등에
/
표시가 나타나고 열대야쾌면 냉방운전이
시작됩니다.
-- 10초 이내에 [확인] 버튼을 눌러 운전을 시작하지 않으면 운전이 취소되므로
(쾌면) 표시 및 본체 표시등의
/
표시를 반드시 확인하세요.
취소
ff[<] 또는 [>] 버튼을 눌러 예약 시간을
버튼을 누르세요.
으로 선택 후 [확인]
리모컨 표시부
열대야쾌면운전 시 부가적으로 선택할 수 있는 기능
18 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 희망온도를 조절할 수 있습니다.
열대야쾌면운전 선택 시 3단계 온도와 바람의 변화
① 입면(入眠)모드 :급속냉방과 입면촉진 바람으로 잠들기 좋은 환경을 제공합니다.
② 숙면(熟眠)모드 :깊은 잠을 도와주는 동시에 건강한 피부온도를 유지하도록 물결 모양으로 온도와 바람을
조절합니다. 열대야쾌면운전 시간 변경에 따라 숙면모드의 시간도 짧아지거나 길어질 수 있습니다.
③ 기상(起牀)모드 :개운하게 깨어날 수 있도록 체온을 회복시켜 주는 바람이 제공됩니다.
yy 열대야쾌면운전 시 초기 30분간 청정·냉방운전이 운전됩니다.
열대야쾌면운전 시 바람세기와 바람방향은 자동으로 조절됩니다.
yy 추천 희망온도는 25 ℃ ~ 27 ℃이며, 26 ℃가 가장 이상적입니다.
희망온도가 너무 낮으면 한기 혹은 건조함을 느끼거나 감기에 걸릴 위험이 있습니다.
yy 열대야쾌면운전은 8시간 수면이 표준이므로, 운전시간을 너무 짧거나 길게 설정하면 숙면감이 떨어질 수 있습니다.
yy 열대야쾌면운전 시간을 5시간 이상으로 설정하면 해당 시간 동안 운전하다가 종료 1시간 전부터 기상모드로
운전 후 자동으로 정지됩니다.
yy 에어컨은 열대야쾌면운전과 에어컨 켜짐/꺼짐예약기능 중에서 나중에 설정된 기능으로 예약됩니다.
yy 열대야쾌면운전 시 청정운전이 함께 설정됩니다. 취소하고 싶을 때는 [운전옵션]  (청정) 깜박임  [확인]
버튼을 누르세요.
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2015-01-14 오후 3:58:52
운전옵션편
청정운전
에어컨 운전 중 깨끗한 환경을 만들기 위해 추가로 선택할 수 있는 기능입니다.
에어컨이 켜져 있는 상태에서
2. (청정)이 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 청정운전을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (청정)이 깜박인 후 (청정)이 표시되고 청정운전이 시작됩니다.
-- 본체 표시등에
이 점등됩니다.
-- 청정운전 시 본체 표시등에 아래와 같이 청정도 표시가 점멸합니다.
초기 10분간 표시

10분 후 표시

 반복 표시
취소
04 운전옵션편
1. [운전옵션] 버튼을 누르세요.


 순차적으로 표시
ff다시 한 번 [운전옵션] 버튼을 눌러 (청정)이 깜박거리게 한 후 [확인]
버튼을 누르세요.
yy 냉방/제습운전 시 추가로 청정운전을 선택할 수 있으며, 희망온도를
조절할 수 있습니다.
yy 쾌적뽀송운전 중에 청정운전을 선택하면 냉방(청정)운전으로 전환됩니다.
yy 에어컨 운전 중 청정운전을 추가로 선택하더라도 소비전력이나
운전소음의 변화는 거의 없습니다.
리모컨 표시부
에어컨이 꺼져 있는 상태에서
1. [운전옵션] 버튼을 누르세요.
2. (청정)이 깜박거릴 때 [확인] 버튼을 눌러 청정운전을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (청정)이 표시되고 청정운전이 시작됩니다.
취소
ff[운전/정지] 버튼을 누르세요.
리모컨 표시부
yy 청정운전 중 실내기 뒷면의 4계절청정필터를 만지지 마세요. 감전의 위험이 있습니다.
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2015-01-14 오후 3:59:01
스피드운전
빠르고 강력한 냉방을 원할 때 쾌속냉방을 해 주는 운전 기능입니다.
냉방운전 중인 상태에서
1. [운전옵션] 버튼을 누르세요.
2. (스피드)가 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 스피드운전을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (스피드)가 깜박인 후 (스피드)가 표시되고 스피드운전이
30분 동안 작동됩니다.
취소
ff다시 한 번 [운전옵션] 버튼을 눌러 (스피드)가 깜박거리게 한 후
[확인] 버튼을 누르세요.
yy 스피드운전은 냉방운전 중일 때만 선택할 수 있습니다.
yy 바람방향을 설정할 수 있습니다.
yy 희망온도 및 바람세기는 조절할 수 없습니다.
yy 정음/열대야쾌면운전 중에 스피드운전을 선택할 경우
정음/열대야쾌면운전은 취소됩니다.
리모컨 표시부
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2015-01-14 오후 3:59:02
솔로운전
실내에 혼자 있거나 전기료를 절약하고 싶을 때 사용하는 운전 기능입니다.
1. [운전옵션] 버튼을 누르세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 솔로운전을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (솔로)가 깜박인 후 (솔로)가 표시되고,
본체 표시등에
가 표시됩니다.
취소
ff다시 한 번 [운전옵션] 버튼을 눌러 (솔로)가 깜박거리게 한 후 [확인]
버튼을 누르세요.
04 운전옵션편
2. (솔로)가 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
yy 쾌적뽀송운전 중에는 리모컨으로 솔로운전 기능이 선택되지 않습니다.
yy 열대야쾌면운전 중에 솔로운전을 선택할 경우 열대야쾌면운전은
취소됩니다.
yy 솔로운전이 취소되면 패밀리운전으로 전환되며, 본체 표시등에
가 표시됩니다.
리모컨 표시부
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2015-01-14 오후 3:59:05
정음운전
냉방운전 중 발생하는 소음을 줄여 주는 기능입니다.
냉방운전 중인 상태에서
1. [운전옵션] 버튼을 누르세요.
2. (정음)이 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 정음운전을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (정음)이 깜박인 후 (정음)이 표시되고 정음운전이
시작됩니다.
취소
ff다시 한 번 [운전옵션] 버튼을 눌러 (정음)이 깜박거리게 한 후 [확인]
버튼을 누르세요.
정음운전시 부가적으로 선택할 수 있는 기능
18 ℃ ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 희망온도를 조절할 수 있습니다.
(자동풍)으로 고정되어 있습니다.
[바람세기] 버튼을 누르면 정음운전이 취소됩니다.
리모컨 표시부
바람방향을 선택할 수 있습니다.
yy 정음운전은 냉방운전 중일 때만 선택할 수 있으며, 스피드/
열대야쾌면운전에서 정음운전을 선택할 경우 해당운전은 취소됩니다.
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2015-01-14 오후 3:59:07
전력량 확인
에어컨 운전 시 사용한 소비전력량을 표시해 주는 기능입니다.
에어컨이 운전 중인 상태에서
2. (전력량)이 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 전력량을 확인하세요.
-- 리모컨 표시부에 (전력량)이 깜박인 후 사라집니다.
-- 사용한 전력량이 본체 표시등에 일정시간 표시 후 자동으로 실내온도 표시로
복귀합니다.
-- 전력량은 에어컨이 켜질 때부터 계산되며, 목표 전력량을 설정하지 않은 경우
에어컨을 끄면 전력량이 누적되지 않고 초기화됩니다.
-- 전력량 표시 초기값은 0.1이며, 최대값은 99입니다.
05 부가옵션편
1. [부가옵션] 버튼을 누르세요.
본체 표시등
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2015-01-14 오후 3:59:08
전력량 설정
목표 전력량을 설정해 설정값에 도달한 경우 본체 표시등에 표시해 주는 기능입니다.
1. [부가옵션] 버튼을 누르세요.
2. (전력량설정)이 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 전력량 설정기능을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (전력량설정)이 깜박입니다.
4. [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 목표 전력량을 설정하세요.
-- [<] 또는 [>] 버튼을 한 번 누를 때마다 5 ~ 30 kWh까지는 5단위로,
30 ~ 99 kWh까지는 10단위로 본체 표시등에 증가/감소가 표시됩니다.
-- 목표 전력량 표시 초기값은 5이며, 최대값은 99입니다.
-- 목표 전력량을 0.0 kWh로 설정 시 목표 전력량 설정이 취소됩니다.
5. [확인] 버튼을 눌러 목표 전력량설정을 완료하세요.
-- 리모컨 표시부에 (전력량설정)이 깜박인 후 사라지고 본체 표시등에
(좌측 아이콘)이 계속 점등됩니다.
-- 목표 전력량 설정 후 설정값 도달시 본체 표시등에 설정값과
(우측 아이콘)이 점등됩니다. 이때 리모컨의 버튼을 누르거나
본체조절부의 버튼을 누르면 본체 표시등 화면이 원래 상태로 돌아오며
설정값이 초기화됩니다. 목표 전력량을 설정하려면 다시 설정해 주세요.
-- 목표 전력량 설정 후 [부가옵션]  [<] 또는 [>] 버튼  (전력량) 깜박임 
[확인] 버튼을 누르면 설정값에 도달할 때까지 누적된 전력량이 표시됩니다.
yy 목표 전력량 설정은 본체 표시등에서만 확인할 수 있습니다.
yy 제품에 표시되는 소비전력량은 참고용으로, 실제 사용된
소비전력량과는 차이가 있을 수 있습니다.
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2015-01-14 오후 3:59:12
청소기능
에어컨 내부의 습기를 제거하여 곰팡이, 세균등의 번식을 억제하는 기능으로 에어컨을 보다 쾌적하고 편리하게 사용할 수
있습니다.
1. [부가옵션] 버튼을 누르세요.
05 부가옵션편
2. (청소)가 깜박거릴 때까지 [<] 또는 [>] 버튼을 눌러 주세요.
3. [확인] 버튼을 눌러 자동청소기능을 선택하세요.
-- 리모컨 표시부에 (청소)가 잠시 표시되고, 본체 표시등에
표시됩니다.
취소
가
에어컨이 켜져 있을 때
에어컨이 꺼져 있을 때
에어컨이 정지된 후부터 청소기능이
작동하며 3분 후 종료됩니다.
에어컨이 켜지면서 청소기능이
작동하며 3분 후 종료됩니다.
ff다시 한 번 [부가옵션] 버튼을 눌러 (청소)가 깜박거리게 한 후 [확인]
버튼을 누르세요.
yy 청소기능 작동 중 다른 운전 기능을 선택할 경우 선택한 운전 기능이
시작되며, 운전 기능이 종료된 후 청소기능이 초기화되어 다시 3분간
작동합니다.
본체 표시등
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2015-01-14 오후 3:59:13
청소 및 손질방법
yy 청소시에는 반드시 전원 플러그를 빼거나 보조전원스위치를 꺼 주세요.
실내기 청소방법
ff부드러운 천에 물을 조금 묻혀 에어컨을 닦아 주세요.
ff에어컨의 좁은 틈새에 쌓인 먼지는 부드러운 솔로 털어내 주세요.
yy 실내기의 열교환기 세척 및 청소는 제품을 분해해야 하므로
서비스센터에 문의하세요.
yy 에어컨이 꺼진 상태에서 리모컨의 [부가옵션]  [<] 또는 [>]
버튼  (바람문열림) 깜박임  [확인] 버튼을 눌러 앞면패널을
열어 주세요. 앞면패널이 완전히 열리면 부드러운 천을
사용하여 공기 배출구 안쪽을 닦아 주세요.
yy [부가옵션]  [<] 또는 [>] 버튼  (바람문열림) 깜박임 
[확인] 버튼을 눌러 앞면패널을 닫아 주세요.
yy 본체조절부는 알칼리성 세제로 닦지 마세요.
yy 황산, 염산 또는 유기용제(시너, 등유, 아세톤 등)를 사용하여
에어컨 표면을 닦거나 스티커 등을 붙이지 마세요.
에어컨 표면이 손상될 수 있습니다.
실외기 열교환기 청소방법
ff열교환기에 먼지가 쌓이면 냉방 효과가 떨어지므로 주기적으로 청소해 주세요.
ff물을 뿌려가며 먼지를 제거해 주세요.
yy 실외기의 열교환기 세척 및 청소는 제품을 분해해야 하므로
서비스센터에 문의하세요.
열교환기
(실외기 형상은
모델에 따라
다를 수 있습니다.)
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2015-01-14 오후 3:59:14
먼지거름필터 청소방법
먼지거름필터는 에어컨 내부로 흡입된 공기 중의 큰 먼지를 걸러주는 장치입니다.
06 기타편
먼지거름필터를 빼 주세요.
yy 먼지거름필터의 걸림턱(4곳)을 화살표
방향으로 누른(①) 후 잡아 당겨(②)
먼지거름필터를 빼 주세요.
걸림턱
②
①
진공청소기나 흐르는 물에 세척하여
먼지를 없애 주세요.
yy 먼지가 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물로
살짝 씻어 주세요. 단, 솔 등으로
비벼 빨면 먼지거름필터가
망가질 수 있으므로
주의하세요.
먼지거름필터
먼지거름필터가 완전히 고정되도록 화살표 방향으로
끝까지 밀어 넣어 주세요.
yy 걸림턱(4곳)을 걸림턱
홈에 끼워 주세요.
그늘에서 완전히 말려 주세요.
yy 먼지거름필터를 말릴 때는 직사광선이
닿지 않도록 하세요.
yy 먼지거름필터는 2주에 한번씩 청소해 주세요. 단, 청소주기는 사용 시간과 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
(필터청소 알림 표시)가 점등 시 필터의 상태를 점검한 후 더러울 경우 청소해 주세요.
yy 본체 표시등에
(필터청소 알림 표시)가 점등 시 [운전/정지] 버튼을 누르면 사라집니다.
yy 본체 표시등에
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청소 및 손질방법
4계절청정필터 청소방법
4계절청정필터는 공기 중의 미세한 먼지나 담배 입자 등을 없애 주는 장치입니다.
고성능 필터로 물세척이 가능하며 반영구적으로 사용할 수 있습니다. (AF✴✴HVVG1WK 모델은 해당되지 않습니다.)
하단 먼지거름필터를 뺀 후
4계절청정필터 손잡이 부분을
잡고 화살표 방향으로
잡아 당겨 빼 주세요.
4계절청정필터가 충분히 잠길 정도의 물에 담가 여러 번
흔들어 (상하방향) 세척하세요.
yy 4계절청정필터는 분해하지 말고 그대로 세척하세요.
yy 오염이 심할 경우 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분
정도 담근 후 맑은 물이 나올 때까지 충분히 헹구어
주세요.
4계절청정필터가 완전히 고정되도록 화살표
방향으로 끝까지 밀어 넣고
먼지거름필터를
넣어 주세요.
그늘에서 완전히 말려 주세요.
yy 세로방향으로 비스듬히 세워서 12시간~24시간 정도
말려 주세요.
배수 구멍에 의해 건조 시간이 단축될 수 있습니다.
yy 4계절청정필터의 변형을 방지하기 위해 직사광선이
닿지 않도록 하세요.
yy 4계절청정필터의 뒷면이 날카로우므로 손을 베일 우려가 있으니 주의하세요.
yy 안전을 위해 4계절청정필터 청소 시 전원 플러그를 뽑아 주세요.
yy 4계절청정필터는 3개월에 한번씩 청소해 주세요. (1일 8시간 사용기준)
단, 청소 주기는 사용 시간과 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
yy 4계절청정필터가 완전히 고정되지 않으면 "지지직~" 소음이 발생할 수 있으므로 끝까지 밀어 넣어 주세요.
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바이러스클리닉필터 교체방법
상단 먼지거름필터를 뺀 후
바이러스클리닉필터
손잡이 부분을 잡고
화살표 방향으로
잡아 당겨 빼 주세요.
바이러스클리닉필터틀을 열어 바이러스클리닉필터를
빼 주세요.
yy 바이러스클리닉필터는 바이러스클리닉필터틀의
걸림홈(8곳)에 고정된 걸림쇠를 모두 화살표 방향으로
눌러 고정을 푼(①) 후 당겨(②) 뺄 수 있습니다.
yy 바이러스클리닉필터틀은 재사용이 가능하므로 버리지 마세요.
06 기타편
바이러스클리닉필터는 대장균, 황색포도상구균, 고병원성 조류인플루엔자(H5N1) 및 신종인플루엔자(H1N1)까지도
효과적으로 제거해 주는 장치입니다.
바이러스클리닉필터틀
바이러스클리닉필터
②
①
바이러스클리닉필터가
완전히 고정되도록
화살표 방향으로 끝까지
밀어 넣고 먼지거름필터를
넣어 주세요.
바이러스클리닉필터를 바이러스클리닉필터틀에
새
넣어 주세요.
yy 바이러스클리닉필터는 앞뒤 구분이 없습니다.
yy 바이러스클리닉필터는 물이 닿지 않도록 주의해 주세요.
yy 바이러스클리닉필터에 먼지가 많이 쌓이면 에어컨의 성능이 떨어질 수 있습니다. 바이러스클리닉필터를
꺼내 약하게 털어주거나 진공청소기를 이용해 먼지를 털어내 주세요. 단, 너무 강하게 털거나 흡입력이
강한 진공청소기를 사용하면 필터가 망가질 수 있습니다.
yy 바이러스클리닉필터는 2년마다 교체해 주세요. 단, 교체 주기는 사용 환경과 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
yy 새 바이러스클리닉필터는 삼성전자 서비스센터에서 별도로 구입할 수 있습니다.
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2015-01-14 오후 3:59:23
고장신고 전 확인사항
제품의 이상으로 인해 서비스센터에 의뢰하기 전 다음 사항을 먼저 확인해 보세요.
증상
찬바람이 나오지
않아요
실내온도가 안내려가요
찬바람이 늦게 나와요
실외기 팬이
안 돌아요
실외기 팬이
늦게 돌아요
실외기 팬이
돌다가 정지돼요
이상한 냄새가 나요
조치사항
●●희망온도가 현재온도보다 높을 경우 [온도조절] 버튼을 눌러 현재온도보다 낮게 조절하세요.
●●햇빛이 강하게 내리 쬐거나 무더운 날에는 열부하에 의해 찬 바람을 약하게 느낄 수 있습니다.
이 때에는 커튼 등으로 햇빛을 차단시켜 주시고 선풍기와 함께 사용하신다면 실내온도를 더
빠르게 조절할 수 있어 전기도 절약하면서 에어컨을 효율적으로 사용하실 수 있습니다.
●●먼지거름필터를 확인해 보세요. 먼지거름필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기흡입이 안 되어
토출구에서 나오는 바람의 양이 줄어들고 찬 바람도 멀리갈 수 없어 냉방성능이 떨어지게
됩니다.
●●청정운전은 아니신가요? 청정운전은 실외기가 가동되지 않는 모드로 찬 바람이 나오지
않습니다. [모드] 버튼을 눌러 냉방운전으로 변경해 주세요.
●●에어컨의 희망온도가 현재온도보다 2 ℃ 낮게 설정되었는지 리모컨으로 확인해 주세요.
●●실내기 주변의 장애물을 치워 주세요. 커튼이 실내기 흡입구쪽으로 접촉 또는 막혀 있는지
확인해 주세요.
●●실외기 주변의 장애물을 치워 주세요. 실외기에 덮개가 씌워져 있거나 장애물로 막혀 있을
때에는 실외기의 뜨거운 열기를 배출하지 못해 실외기 온도가 상승하며 냉방성능 저하의
원인이 됩니다.
●●3분 뒤에 찬 바람이 나오지는 않으셨나요? 에어컨 가동 시 내부 부품의 고장을 방지하기
위하여 약 3분정도의 대기시간이 필요할 수 있습니다. 이는 정상적인 사항으로 고장이
아닙니다.
●●청정운전은 아니신가요? [모드] 버튼을 눌러 냉방으로 변경해 주세요.
●●에어컨의 희망온도를 현재온도보다 2 ℃ 낮게 설정되었는지 리모컨으로 확인해 주세요.
●●3분 뒤에 찬 바람이 나오지는 않으셨나요? 에어컨 가동 시 내부 부품의 고장을 방지하기
위하여 약 3분정도의 대기시간이 필요할 수 있습니다. 이는 정상적인 사항으로 고장이
아닙니다.
●●에어컨의 희망온도로 설정한후 현재온도가 희망온도에 도달하면 절전하기 위해 실외기가
정지됩니다. 이는 정상적인 사항으로 고장이 아닙니다.
●●곰팡이 냄새가 나시나요? 에어컨에 사용되는 부품은 동 파이프, 알루미늄, 철판, 플라스틱
등으로 냄새가 발생하는 부품은 사용하지 않습니다. 하지만 에어컨 가동 후 내부의 물기가
마르지 않은 상태에서 제품을 방치한다면 냄새를 유발할 수 있습니다. 이 때에는 주변을 환기
시키면서 청정운전을 2시간 정도 해 주신다면 냄새 제거에 효과적일 수 있습니다.
●●시큼한 냄새가 나시나요? 에어컨에는 냄새를 유발하는 물질은 사용하지 않습니다. 시큼한
냄새는 새집으로 이사를 하셨다거나 인테리어를 새로 하셨을 때 발생할 수 있는 냄새로 도배한
벽에서 초산성 접착제와 같은 시큼한 냄새가 나는 물질을 사용했다면 에어컨 내부로 냄새가
흡수되어 나타날 수 있습니다. 이 때에는 수건에 물을 조금 적셔 수시로 벽지를 닦아 주시고
환기를 시키신다면 냄새가 완화될 수 있습니다.
●●지린내가 나시나요? 에어컨의 물이 빠지는 배수 호스를 확인해 주세요. 배수 호스의 끝단부가
화장실이나 하수도를 향해 놓여 있다면 지린내와 같은 암모니아 냄새가 역류하여 제품에서
냄새가 날 수 있으므로 배수호스 끝단부위의 위치를 바꿔 주시면 냄새가 사라질 수 있습니다.
●●음식 (생선, 고기류, 청국장, 된장찌개 등) 조리 시 음식냄새가 실내기에 밸 수 있습니다. 이
때에는 주변을 환기시키면서 청정운전을 2시간 정도 해 주신다면 냄새 제거에 효과적일 수
있습니다.
●●매운 냄새가 나시나요? 방향제를 사용하시거나 약품을 사용하여 청소를 하셨다면
매운 냄새가 날 수 있습니다. 방향제와 유리 닦는 세제는 유기화합물로 시간이 경과하면
부패가 되어 두통과 눈 따가운 성분을 발생시키고 이것이 에어컨 가동 시에 실내에서 순환하게
되어 사람에게 자극을 줄 수 있습니다. 방향제와 같은 유기화합물을 사용하실 때에는 잔류되는
성분이 없도록 깨끗하게 닦아서 사용해 주세요.
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증상
잠잘 때 시끄러워요
이상한 표시가
나타나요
표시가 나타나요
●●"쉬이익~" 하는 소리가 들리시나요? 제품을 가동 시키면 제품 내부에 있는 냉매가 순환을
하게 됩니다. 이 때 냉매가 흐르면서 "쉬이익~" 하는 소리가 나올 수 있습니다. 정상적인
소음으로 안심하시고 사용하세요.
●●"우우웅~"하는 바람소리가 크신가요? 에어컨은 내부의 공기를 순환시켜 찬 바람을 내보내는
제품으로 먼지거름필터에 먼지가 많이 쌓이면 공기 순환이 안 되어 소음이 커질 수 있습니다.
먼지거름필터를 청소해 주세요.
●●실외기 소음이 크신가요? 인버터 제품은 공간의 부하에 맞게 자동으로 주파수를 제어하는
기능이 있어 초기 동작 시에는 실내온도를 빨리 조절하기 위해 빠르게 회전하여 소음이 약간
커질 수 있습니다.
●●"뚜둑뚜둑"하는 소리가 들리시나요? 에어컨의 외관은 플라스틱으로 이루어져 있는데 찬 바람과
만나게 되면 온도차에 의해 수축과 팽창을 하면서 소리가 날 수 있습니다. 자연적인 현상으로
고장이 아닙니다.
●●에어컨 운전 중에 지지직 소리가 날 수 있습니다. 4계절청정필터를 끝까지 넣어 주세요.
●●잠잘 때 시끄럽나요? 바람세기가 터보풍, 강풍으로 사용 중인지 확인하시고 약풍으로
선택해 주세요.
06 기타편
이상한 소리가 나요
조치사항
●●
표시가 나타나십니까? 이 것은 통신에러 표시로 실외기의
전원 공급이 안 되었을 경우 발생할 수 있습니다. 실외기 전원 차단기 또는 전원 플러그가
연결되어 있는지 확인해 주세요. 만약 실외기 전원이 정상적으로 공급이 되고 있다면 실외기
전원을 껏다가 켜주세요. 이후에도 에러가 계속 나타나신다면 서비스센터에 연락하세요.
●●에어컨 본체표시등에 다른 에러표시가 나타나면 리모컨의 [확인] + [바람 ∨] 버튼을 4초간
눌러주세요. 제품을 초기화시키는 기능으로 순간적인 에러가 발생했을 때 간단하게 조치를
하실 수 있습니다. 만약 에러표시가 다시 나타나면 서비스센터에 연락하세요.
●●정상적으로 설치가 완료되지 않았을 경우 발생하는 에러표시 입니다. 설치기사에게 스마트
인스톨 기능으로 다시 점검해 달라고 하세요.
리모컨이 작동하지
않아요
●●건전지의 수명이 다 된 것은 아닌가요? 건건지가 방전이 되면 신호가 약해져 제품이 동작하지
않을 수 있습니다. 새 건전지로 교체해 주세요.
●●제품의 수신부를 향해 리모컨을 눌러 주셨나요? 제품에 따라 리모컨 수신부의 위치가 달라
인식이 안 될 수 있습니다. 제품의 수신부를 향해 버튼을 눌러 주세요.
●●강한 빛(삼파장 형광등, 네온사인등) 근처에서 사용하면 전파 방해로 리모컨이 작동되지 않을
수 있습니다. 서비스센터로 연락하세요.
전원이 안 들어와요
●●차단기는 확인해 보셨나요? 에어컨 차단기가 떨어져 있거나 중간에 걸려 있을 때에는
전기공급이 안 되어 전원이 안 들어오게 됩니다. 차단기가 올라가 있는지 확인해 주세요.
●●에어컨 콘센트에 전기가 들어 오시나요? 에어컨 플러그를 빼고 선풍기나 드라이어를 꽂아
사용해 보세요. 선풍기나 드라이어가 동작이 된다면 서비스센터로 연락하세요.
●●꺼짐예약을 통해 에어컨이 꺼진 경우 다시 [운전/정지] 버튼을 눌러 주세요.
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2015-01-14 오후 3:59:24
고장신고 전 확인사항
증상
실내기/실외기에서
물이 떨어져요
이슬이 맺혀요
조치사항
●●실외기 배관연결부에서 물이 떨어지나요? 에어컨 가동 시에는 차가운 냉매가 배관을 순환하기
때문에 온도차에 의해 물이 맺히게 됩니다. 이것은 정상적으로 냉방이 되고 있다는 것으로
고장이 아닙니다.
●●실내기 표면에 물이 맺히시나요? 에어컨에서 차가운 바람이 나올 때 온도차와 주변의 습도가
높을 경우에는 표면이 이슬이 맺힐 수 있습니다. 고장이 아니므로 안심하고 사용하세요.
●●실내기에서 물이 떨어지나요? 배수 호스에 무거운 물건 눌리거나 꼬여(꺾여) 있으면 펴지도록
조치해 주세요. 배수 호스 끝이 물닫이 연결부보다 높게 설치되어 있으면 물이 위에서 아래로
흐르도록 낮게 내려 주세요. 배수 호스가 물닫이에서 빠져있으면 다시 삽입해 주세요.
바람방향 조절이
안돼요
●●열대야쾌면운전을 선택했을 경우 바람의 방향은 자동으로 설정되어 있으므로 따로 조절되지
않습니다.
예약이 안돼요
●●예약 시간을 선택한 상태에서 [확인] 버튼을 누르지 않았을 경우 예약이 되지 않습니다.
예약 시간을 다시 설정한 후 제품의 수신부를 향해 [확인] 버튼을 눌러 주세요.
에어컨이 꺼지지
않아요
●●자동청소기능이 동작중인 것은 아니신가요? 자동청소기능이 설정되어 있다면 전원 종료 후
3분동안 청소모드가 동작 후 전원이 꺼지게 됩니다.
온도조절이 안돼요
●●스피드/청정운전을 선택했을 경우 온도조절이 되지 않습니다.
바람세기 조절이
안돼요
●●제습/스피드/열대야쾌면운전을 선택했을 경우 바람의 세기는 자동으로 설정되어 있으므로
조절되지 않습니다.
흰 안개같은것이
나와요
●●헤어 스프레이 사용하는 곳, 기름을 많이 사용하는 음식점, 습도가 많이 발생하는 환경에서
사용하면 공기 배출구에서 수증기가 나올수 있습니다.
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2015-01-14 오후 3:59:24
제품규격
※ 제품크기는 최대 치수 기준입니다. 측정 위치에 따라 다를 수 있습니다.
구분
제품크기
AF18HVG1WK 시리즈
실내기
AF25HVLG1WKN
AF18HVLG1WKN/HVVG1WKN
실외기
AF25HVBG1DAX
AF18HVCG1DAX
실내기(mm)
(가로×높이×깊이) 실외기(mm)
최대 운전 전류
(표준조건)
A
누전차단기
정격 전류
A
06 기타편
모델명
AF25HVG1WK 시리즈
410×1,930×460
880×798×310
880×638×310
19
18
벽걸이형 조합 가능 모델
20 이상
AR06HVAS1WKQ
● 디자인 및 제품 사양은 품질향상을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다.
● 삼성전자에서 인정하지 않는 지정점에서 설치할 경우는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.
● 전기 공사시에는 규격에 맞는 전선을 사용하고 전기배선 연장 및 보조전원스위치 설치 등 추가 작업에 대한 비용은
소비자 부담입니다.
● 공급배관길이를 초과하여 설치시에는 추가 비용을 부담해야 합니다.
● 해당 조합모델이 아닐 경우 제품성능 및 동작을 보증할 수 없습니다.
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폐 전자제품 처리안내
폐 전자제품은 다음과 같이 처리하세요.
■ 폐 전자제품 처리안내
무료 처리
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이
처리하셔야 합니다.
고객께서 삼성전자 제품을 새로 구입하고 폐 제품을 버리고자 하는 경우,
새 제품 배달설치 시 제조사 구분 없이 설치기사가 모든 제품을 무료로
수거해 드립니다.
Tip!
직접운반(Hand carry)이 가능한 소형 폐 제품은 제품 구입 및 수리와 상관 없이
가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스센터로 가져오시면 무료로 처리해 드립니다.
유료 처리
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우,
주민자치센터에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
삼성전자의 [녹색경영]
삼성전자는 1992년 6월 환경경영 체제 구축을 통해 환경오염
사고를 예방하고, 지속적인 개선을 위한‘환경방침’을
발표한데 이어 1996년 5월 [녹색경영]을 선언하였습니다.
삼성전자의 녹색경영은 환경, 안전, 보건을 기업 경영활동의
핵심요소로 인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의
풍요로운 삶의 구현과 지구환경 보전에 동참하겠다는
의지의 표현입니다.
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서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라
아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주)
또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터
7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
무상서비스
n 소비자 피해유형
유상서비스
보증기간 이내
보증기간 이후
n 구입후
10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능 · 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
n 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능 · 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
n 제품
구입시 운송과정 및 제품 설치 중
발생된 피해
n 교환된
제품이 1개월 이내에 중요한
수리를 요하는 고장발생
n 교환
불가능시
n 품질보증기간
이내에 동일 하자로 2회까지
고장 발생시
n 품질보증기간
이내에 동일 하자로 3회째
고장 발생시
n 품질보증기간
이내에 서로 다른 하자로 5회째
고장 발생시
n 소비자가
수리 의뢰한 제품을
사업자가 분실한 경우
n 부품보유기간
이내 수리용 부품을
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
n 수리용
부품은 있으나 수리 불가능시
n 제
품 수리시 추가비용(특수장비 등)이
발생하는 경우
제품교환 또는 구입가 환급 해당없음
n 수리가
불가능한 경우
n 수리가
가능한 경우
유상수리에 해당하는 유상수리 금액 징수 후
금액징수 후 제품교환 감가상각적용제품교환
유상수리
유상수리
제품교환또는무상수리 해당없음
고장이 아닌 경우
n 사
용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,
판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
n 제품의
이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,
소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로
설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
제품교환
해당없음
구입가 환급
해당없음
소비자 과실로 고장난 경우
구입가 환급
무상수리
해당없음
유상수리
n 소비자의
취급 부주의 또는 잘못된 수리,
제품교환 또는 구입가 환급 유상수리
제품교환 또는 구입가 환급 유상수리
제품교환 또는 구입가 환급 정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
제품교환 또는 구입가 환급 정액감가상각한 잔여 금액에
구입가의 5%를 가산하여 환급
제품교환 또는 구입가 환급 정액 감가상각 후 환급
무상수리
유상수리
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
개조하여 고장 발생시
n 전
기용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
n 삼
성전자(주) 서비스 위탁업체인
삼성전자서비스(주) 기사 및 협력사
기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
n 외
부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
n 삼
성전자에서 미지정한 소모품이나
옵션품 사용으로 고장 발생시
n 사
용설명서 내의 '주의사항'을 지키지
않아 고장 발생시
그 밖의 경우
n 천
재지변(낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에
의한 고장 발생시
n 소
모성 부품의 수명이 다한 경우
(건전지, 필터류 등)
www.samsung.com/sec/
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