Sony | VGC-LA3 | Sony VGC-LA3 Οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων

Contents
Português ............................................................................3
Svenska...............................................................................9
Suomi ................................................................................15
Ελληνικά...........................................................................21
Čeština ..............................................................................27
Русский.............................................................................33
1
Introdução a este guia
PT
Se tiver problemas com o computador Sony VAIO®, poderá encontrar as soluções neste
folheto.
Existem mais tópicos de resolução de problemas disponíveis na Ajuda e suporte do
Windows do computador (clique em Iniciar - Ajuda e suporte).
Recomendamos vivamente que leia a documentação antes de começar a utilizar o
computador. Para além da documentação impressa, existem manuais do utilizador no
computador. Para além de fornecer informações essenciais, a documentação no ecrã
contém sugestões úteis e abrange tópicos que poderá ter ignorado até agora.
Os documentos seguintes são fornecidos com o computador.
Documentação impressa
❑
Um poster sobre configuração — Descreve o processo da abertura da embalagem
ao arranque do computador.
❑
Guia de resolução de problemas — Contém soluções para problemas frequentes
(este folheto).
❑
Guia de recuperação do sistema — Contém uma explicação sobre como criar uma
cópia de segurança dos dados e recuperar o computador, bem como soluções para
problemas do computador.
❑
Folhetos com as seguintes informações: Condições de GARANTIA Sony, Guia de
regulamentos de segurança, Guia de regulamentos do Modem, Guia de
regulamentos da LAN sem fios, Guia de regulamentos do Bluetooth, Contrato de
utilização de software e Serviços de apoio Sony.
Documentação não impressa
Poderá encontrar informações no ecrã em:
❑
Documentation em My Club VAIO: O portal My Club VAIO é um ponto de partida
ideal para a utilização do seu computador - trata-se de uma base de dados de
informações sobre tudo o que precisa de saber para tirar o máximo proveito do seu
computador.
❑
Ajuda e suporte do Windows: A Ajuda e suporte do Windows é um recurso
abrangente para conselhos práticos, iniciações e demonstrações que o ajudarão a
aprender a utilizar o seu computador. Utilize as funcionalidades Procurar ou Índice
para consultar todos os recursos de ajuda do Windows, incluindo os recursos
localizados na Internet.
Para aceder a Documentation, clique no ícone VAIO Documentation no ambiente de
trabalho ou siga estes passos:
1
Clique em Iniciar
, Todos os programas e My Club VAIO.
2
Clique em Documentation.
3
Seleccione o manual que pretende ler.
Agora poderá ler o Manual do utilizador. Este manual é fornecido no formato PDF, que
poderá facilmente consultar e imprimir.
Para aceder à Ajuda e suporte do Windows, siga estes passos:
1
Clique em Iniciar.
2
Clique em Ajuda e suporte.
A Ajuda e suporte do Windows é apresentada.
Alternativamente, aceda à Ajuda e suporte do Windows premindo sem soltar a tecla
Microsoft Windows e a tecla F1.
3
Resolução de problemas
Computador
O que devo fazer se o computador não arrancar?
4
❑
Certifique-se de que o computador está correctamente ligado a uma fonte de
alimentação e que está ligado. Certifique-se de que o indicador de alimentação está
aceso.
❑
Certifique-se de que a bateria está correctamente instalada e carregada.
❑
Certifique-se de que a unidade de disquetes (se aplicável) está vazia.
❑
Se o computador estiver ligado a uma régua de tomadas ou uma fonte de alimentação
ininterrupta (UPS), certifique-se de que a régua de tomadas ou a UPS está ligada a
uma fonte de alimentação e está ligada.
❑
Se estiver a utilizar um monitor externo, certifique-se de que está ligado a uma fonte
de alimentação e está ligado. Certifique-se de que os controlos de brilho e contraste
estão ajustados correctamente. Consulte o manual fornecido com o monitor para
obter mais informações.
❑
Desligue o transformador e remova a bateria. Aguarde três a cinco minutos. Reinstale
a bateria, ligue novamente o transformador e prima o botão de alimentação (ou
empurre o selector de alimentação para cima nos modelos da série VGN-UX) para
ligar o computador.
❑
A condensação poderá causar problemas no computador. Se ocorrer condensação,
não utilize o computador durante pelo menos uma hora.
❑
Em todos os modelos à excepção dos modelos das séries VGN-UX e VGN-TZ,
remova quaisquer módulos de memória adicionais que tenha instalado desde que
adquiriu o computador.
❑
Verifique se está a utilizar o transformador fornecido pela Sony. Para sua segurança,
utilize apenas baterias recarregáveis e transformadores Sony genuínos, que são
fornecidos pela Sony para o seu computador VAIO.
O que devo fazer se for apresentado um erro do BIOS quando ligo
o computador?
PT
Em todos os modelos excepto nos modelos da série VGC-RM, se a mensagem “Press
<F1> to resume, <F2> to setup” for apresentada na parte inferior do ecrã, siga estes
passos:
1
Prima a tecla F2 (prima sem soltar a tecla Fn e prima a tecla F2 nos modelos da série
VGN-UX).
O ecrã de configuração do BIOS é apresentado. Se não for, reinicie o computador e
prima a tecla F2 várias vezes (prima sem soltar a tecla Fn e prima a tecla F2 várias
vezes nos modelos da série VGN-UX) quando o logótipo VAIO for apresentado.
2
Defina a data (mês/dia/ano). Prima a tecla Enter.
3
Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a hora (hora:
minutos: segundos). Prima a tecla Enter.
4
Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida, prima a tecla F9
(mantenha premida a tecla Fn e prima a tecla F9 nos modelos da série VGN-UX).
No pedido de confirmação, prima a tecla Enter.
5
Seleccione Exit Setup e prima a tecla Enter.
No pedido de confirmação, prima a tecla Enter.
O computador é reiniciado.
Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.
Nos modelos da série VGC-RM, se a mensagem “Press F2 to Run SETUP or Press F1 to
continue” for apresentada no ecrã, siga estes passos:
1
Prima a tecla F2.
O ecrã de configuração do BIOS é apresentado. Se não for, reinicie o computador e
prima a tecla F2 várias vezes quando o logótipo VAIO for apresentado.
2
Defina a data (mês/dia/ano) com as teclas Tab e +/-.
3
Prima a tecla m para seleccionar System Time e, em seguida, defina a hora (hora:
minutos: segundos) com as teclas Tab e +/-.
4
Prima a tecla , para seleccionar o separador Exit e, em seguida, seleccione Load
Optimal Defaults e prima a tecla Enter.
No pedido de confirmação, prima a tecla Y.
5
Seleccione Exit Saving Changes e prima a tecla Enter.
No pedido de confirmação, prima a tecla Y.
O computador é reiniciado.
Se isto ocorrer frequentemente, contacte o VAIO-Link.
5
O que devo fazer se o indicador de alimentação (Verde) acender
mas o ecrã permanecer em branco?
Siga estes passos:
1
Prima sem soltar o botão de alimentação (empurre para baixo o selector de alimentação,
sem o soltar, nos modelos da série VGN-UX) durante mais de quatro segundos para
verificar que o indicador de alimentação se apaga. Em seguida, ligue novamente o
computador.
2
Se o ecrã do computador continuar em branco, desligue o transformador, remova a
bateria e deixe o computador assim durante cerca de um minuto. Em seguida, reinstale
a bateria, ligue o transformador e ligue novamente o computador.
O que devo fazer se o computador ou o software parar de responder?
❑
❑
Se o computador parar de responder enquanto uma aplicação de software está em
execução, prima as teclas Alt+F4 (Alt+Fn+F4 nos modelos da série VGN-UX) para
fechar a janela da aplicação.
Se as teclas Alt+F4 (Alt+Fn+F4 nos modelos da série VGN-UX) não funcionarem,
clique em Iniciar, na seta
desligar o computador.
❑
existente junto do botão Bloquear e em Encerrar para
Se o computador não se desligar, prima as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta
junto ao botão Encerrar e Encerrar.
Se a janela Segurança do Windows for apresentada, clique em Encerrar.
Desligar o computador com as teclas Ctrl+Alt+Delete ou com o botão de alimentação (selector
de alimentação nos modelos da série VGN-UX) pode originar a perda de dados não guardados.
❑
Se o computador continuar a não se desligar, prima sem soltar o botão de alimentação
(empurre para baixo o selector de alimentação, sem o soltar, nos modelos da série
VGN-UX) até que o computador se desligue.
❑
Remova o transformador e a bateria.
❑
Tente reinstalar o software.
❑
Contacte o fabricante do software ou o fornecedor de suporte técnico designado.
O que devo fazer se o indicador de bateria estiver a piscar e o meu
computador não arrancar?
❑
Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria não está correctamente instalada.
Para resolver este sintoma, desligue o computador e remova a bateria. Em seguida,
instale a bateria no computador novamente. Para obter mais detalhes, consulte o
Manual do utilizador no ecrã.
❑
Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima descrito, a bateria
não é compatível. Remova a bateria e contacte o VAIO-Link.
O que devo fazer se for apresentada uma janela com uma mensagem
de aviso de incompatibilidade ou instalação incorrecta da bateria
e o computador entrar no modo de Hibernação?
6
❑
Este sintoma pode dever-se ao facto da bateria não está correctamente instalada.
Para resolver este sintoma, desligue o computador e remova a bateria. Em seguida,
instale a bateria no computador novamente. Para obter mais detalhes, consulte o
Manual do utilizador no ecrã.
❑
Se o sintoma persistir depois de ter efectuado o procedimento acima descrito, a
bateria não é compatível. Remova a bateria e contacte o VAIO-Link.
O que devo fazer se o Windows não arrancar e for apresentada
uma mensagem quando ligo o computador?
PT
Se introduzir uma palavra-passe de ligação errada três vezes consecutivas, a mensagem
Enter Onetime Password ou Password Check failed é apresentada. Se introduzir
novamente uma palavra-passe de ligação errada três vezes consecutivas, a mensagem
System Disabled é apresentada e o Windows não arranca. Prima sem soltar o botão de
alimentação (empurre para baixo o selector de alimentação, sem o soltar, nos modelos da
série VGN-UX) durante mais de quatro segundos para verificar que o indicador de
alimentação se apaga. Aguarde 10 ou 15 segundos e, em seguida, reinicie o computador
e introduza a palavra-passe correcta. Quando introduzir a palavra-passe, verifique se os
indicadores Num lock e Caps lock estão apagados. Se algum indicador estiver aceso,
prima a tecla Num Lk (mantenha premida a tecla Fn e prima a tecla Num Lk nos modelos
da série VGN-UX) ou a tecla Caps Lock para apagar o indicador antes de introduzir a
palavra-passe.
O que devo fazer se não me lembrar da palavra-passe do BIOS?
Se se tiver esquecido da palavra-passe do BIOS, contacte o VAIO-Link para a repor. Será
cobrada uma taxa de reposição.
Segurança do sistema
Como posso proteger o meu computador contra ameaças de
segurança, tais como vírus?
O sistema operativo Microsoft Windows está pré-instalado no computador. A melhor maneira
de proteger o computador contra ameaças de segurança, tais como vírus, é transferir e
instalar regularmente as mais recentes actualizações para o Windows.
Pode obter actualizações importantes para o Windows efectuando o seguinte procedimento:
O computador tem de estar ligado à Internet para que possa receber actualizações.
1
Estabeleça ligação à Internet.
2
Faça duplo clique no ícone Alertas de segurança do Windows na barra de tarefas.
3
Siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar as actualizações automáticas
ou agendadas.
Como mantenho o software antivírus actualizado?
Pode manter o software Norton Internet Security actualizado com as actualizações mais
recentes da Symantec Corporation.
Para transferir e instalar a actualização de segurança mais recente
1
Clique em Iniciar, Todos os programas, Norton Internet Security e Norton Internet
Security.
2
Clique no item para actualizar o software no painel da esquerda.
3
Siga as instruções apresentadas no ecrã para seleccionar e transferir actualizações.
7
Introduktion till denna handbok
Om du har problem med din Sony VAIO®-dator finns lösningar i den här boken.
Ytterligare information om felsökning finns i datorns omfattande Windows Hjälp och
support (klicka på Start - Hjälp och support).
SE
Vi rekommenderar att du läser igenom dokumentationen innan du börjar använda datorn.
Förutom den tryckta dokumentationen finns bruksanvisningar i elektronisk form på datorn.
Den elektroniska dokumentationen tillhandahåller viktig information och innehåller dessutom
användbara tips och tar upp ämnen som du kanske inte tänkt på tidigare.
Följande dokument medföljer datorn.
Tryckt dokumentation
❑
Installationsplansch som beskriver processen från uppackning till start av datorn.
❑
Felsökningsguide som innehåller lösningar på vanliga problem (den här boken).
❑
Återställningsguide Innehåller en beskrivning av hur man säkerhetskopierar information
och återställer datorsystemet samt lösningar när datorn inte fungerar korrekt.
❑
Broschyrer med följande information: Sonys GARANTI, Handbok med
säkerhetsföreskrifter, Guide till modembestämmelser, Handbok med föreskrifter
för trådlöst LAN, Handbok med föreskrifter för Bluetooth, Programvarulicensavtal
för slutanvändare och Sonys supporttjänster.
Elektronisk dokumentation
Du hittar elektronisk information i:
❑
Documentation i My Club VAIO: Portalen My Club VAIO är en perfekt utgångspunkt
för att använda din dator. Här får du en heltäckande sammanfattning av allt du behöver
veta för att få maximalt utbyte av datorn.
❑
Windows Hjälp och support: Windows Hjälp och support är en omfattande resurs
med praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar när du vill
lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet och innehållsförteckningen
kan du visa alla hjälpresurser i Windows, bland annat de som finns på Internet.
Klicka på ikonen för VAIO Documentation på skrivbordet eller följ de här stegen när du vill
få tillgång till Documentation:
1
Klicka på Start
, peka på Alla program och klicka på My Club VAIO.
2
Klicka på Documentation.
3
Välj den guide som du vill läsa.
Du kan nu läsa Bruksanvisning. Denna guide finns i PDF-format, vilket gör att den är lätt
att bläddra i och skriva ut.
Utför följande steg för att få tillgång till Windows Hjälp och support:
1
Klicka på Start.
2
Klicka på Hjälp och support.
Windows Hjälp och support öppnas.
Du kan också öppna Windows Hjälp och support genom att trycka ned och hålla nere
Microsoft Windows-tangenten och trycka på F1-tangenten.
9
Felsökning
Datorn
Vad ska jag göra om datorn inte startar?
10
❑
Kontrollera att datorn är ordentligt ansluten till en strömkälla och påslagen. Kontrollera
att strömindikatorn visar att strömmen är på.
❑
Kontrollera att batteriet är rätt isatt och laddat.
❑
Kontrollera att diskettenheten (om sådan finns) är tom.
❑
Om datorn är ansluten till en sladdosa med flera uttag eller en enhet för avbrottsfri kraft
(UPS), kontrollera att dessa är anslutna till en strömkälla och påslagna.
❑
Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till en strömkälla
och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och kontrast är rätt inställda.
Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha mer information.
❑
Koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet. Vänta 3–5 minuter. Installera om batteriet,
anslut nätadaptern igen och tryck sedan ned strömbrytaren (skjut upp strömbrytaren
på modeller i serien VGN-UX) när du vill slå på datorn.
❑
Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte datorn på
minst en timme.
❑
På alla modeller utom de i VGN-UX-serien och VGN-TZ-serien bör du ta bort extra
minnesmoduler som du eventuellt har installerat efter köpet.
❑
Kontrollera att endast den medföljande Sony-nätadaptern används. Av säkerhetsskäl
ska du bara använda de äkta laddningsbara batterier och nätadaptrar från Sony, som
levereras med VAIO-datorn.
Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?
Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på skärmen gör
du på följande sätt för alla modeller utom dem i VGC-RM-serien:
1
Tryck på F2-tangenten (tryck och håll ned Fn-tangenten och tryck ned F2 -tangenten
på modeller i VGN-UX-serien).
BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte visas får du starta om datorn och trycka
på F2-tangenten upprepade gånger (tryck och håll ned Fn-tangenten och tryck ned
F2-tangenten upprepade gånger påmodeller i VGN-UX-serien) när VAIO-logotypen
visas.
2
Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter.
3
Tryck på tangenten m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden (timme:
minut: sekund). Tryck på Enter.
4
Tryck på , tangenten för att välja fliken Exit och tryck sedan på F9-tangenten (tryck
och håll ned Fn-tangenten och tryck ned F9-tangenten på modeller i VGN-UX-serien).
Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.
5
Välj Exit Setup och tryck på Enter.
Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.
Datorn startas nu om.
SE
Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.
Om meddelandet ”Press F2 to Run SETUP or Press F1 to continue” visas på skärmen på
modeller i VGC-RM-serien gör du på följande sätt:
1
Tryck på F2-tangenten.
BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör startar du om datorn och trycker på
F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.
2
Ställ in datum (månad/dag/år) med Tab-tangenten och +/- -tangenten.
3
Tryck på tangenten m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden (timme:
minut: sekund) med Tab -tangenten och +/- -tangenten.
4
Tryck på , -tangenten för att välja fliken Exit och välj sedan Load Optimal Defaults
och tryck på Enter.
Tryck på Y när du uppmanas att bekräfta.
5
Välj Exit Saving Changes och tryck på Enter.
Tryck på Y när du uppmanas att bekräfta.
Datorn startas nu om.
Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.
11
Vad ska jag göra om strömindikatorn (grön) tänds men ingenting
visas på bildskärmen?
Gör så här:
1
Håll strömbrytaren intryckt (skjut upp och håll uppe strömbrytaren på modeller i
VGN-UX-serien) i minst fyra sekunder tills strömindikatorn slocknar. Slå sedan på
datorn igen.
2
Om det fortfarande inte visas något på skärmen, kopplar du bort nätadaptern, tar bort
batteriet och lämnar datorn så i ungefär en minut. Sätt sedan tillbaka batteriet, anslut
nätadaptern och slå på datorn igen.
Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara?
❑
Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på tangenterna Alt+F4
(Alt+Fn+F4 på modeller i VGN-UX-serien) så stängs programfönstret.
❑
Om tangenterna Alt+F4 (Alt+Fn+F4 på modeller i VGN-UX-serien) inte fungerar klickar
du på Start, pilen
❑
bredvid Lås-knappen och på Stäng av för att stänga av datorn.
Om datorn inte stängs av trycker du på tangenterna Ctrl+Alt+Delete och klickar på
bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av.
pilen
Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.
Om du stänger av datorn med tangenterna Ctrl+Alt+Delete eller strömbrytaren kan du förlora
information som du inte har sparat.
❑
Om datorn ändå inte stängs av, håll strömbrytaren intryckt (skjut upp och håll uppe
strömbrytaren på modeller i VGN-UX-serien) tills datorn stängs av.
❑
Ta bort nätadaptern och batteriet.
❑
Försök installera om programmet.
❑
Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.
Vad ska jag göra om batteriindikatorn blinkar och datorn inte startar?
❑
Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet genom att
stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer
information finns i medföljande Bruksanvisning.
❑
Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet
inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.
Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det står
att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat och datorn
försätts i viloläge?
12
❑
Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet genom att
stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka batteriet i datorn igen. Mer
information finns i medföljande Bruksanvisning.
❑
Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade batteriet
inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.
Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande
visas när jag startar datorn?
Om du anger fel lösenord tre gånger i rad, visas meddelandet Enter Onetime Password
eller Password Check failed. Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas
meddelandet System Disabled och Windows startar inte. Håll strömbrytaren intryckt (skjut
upp och håll uppe strömbrytaren på modeller i VGN-UX-serien) i minst fyra sekunder tills
strömindikatorn slocknar. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange
rätt lösenord. När du skriver lösenordet, kontrollera att indikatorerna Num Lock och Caps
Lock är släckta. Om någon av dem lyser trycker du på Num Lk-tangenten (tryck och håll
ned Fn -tangenten och tryck på Num Lk -tangenten på modeller i VGN-UX-serien) eller på
Caps Lock-tangenten om du vill stänga av indikatorn innan du anger lösenordet.
SE
Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt BIOS-lösenord?
Om du har glömt BIOS-lösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det. Du måste
betala en återställningsavgift.
Systemsäkerhet
Hur kan jag skydda datorn mot säkerhetshot, t.ex. virus?
Operativsystemet Microsoft Windows är förinstallerat på datorn. Det bästa sättet att skydda
datorn mot säkerhetshot, som t.ex. virus, är att regelbundet hämta och installera de senaste
Windows-uppdateringarna.
Du kan få viktiga Windows-uppdateringar på följande sätt:
Datorn måste vara ansluten till Internet innan du kan ta emot uppdateringar.
1
Anslut till Internet.
2
Dubbelklicka på ikonen Säkerhetsmeddelanden i Aktivitetsfältet.
3
Följ instruktionerna på skärmen för att ställa in automatiska eller schemalagda
uppdateringar.
Hur håller jag mitt antivirusprogram uppdaterat?
Du kan hålla programmet Norton Internet Security aktuellt med de senaste
uppdateringarna från Symantec Corporation.
Hämta och installera den senaste säkerhetsuppdateringen så här
1
Klicka på Start, Alla program, Norton Internet Security och Norton Internet Security.
2
Klicka på posten i det vänstra fönstret så uppdateras programvaran.
3
Följ instruktionerna på skärmen för att välja och hämta uppdateringarna.
13
Oppaan johdanto
Tässä kirjasessa on ohjeita Sony VAIO® -tietokoneen käytössä mahdollisesti esiintyvien
ongelmien varalta.
Lisää vianmääritystä koskevia aiheita on tietokoneen laajassa Windowsin Ohje ja tuki
-toiminnossa (napsauta Käynnistä - Ohje ja tuki).
Suosittelemme ohjeiden lukemista ennen tietokoneen käytön aloittamista. Painettujen
ohjeiden lisäksi käyttöohjeita on myös tietokoneessa. Näytön ohjeissa on tärkeitä tietoja ja
hyviä vihjeitä, jotka saattavat olla sinulle uusia.
FI
Tietokoneen mukana toimitetaan seuraavat asiakirjat.
Painetut asiakirjat
❑
Asennuskooste kuvailee toimet pakkauksen purkamisesta tietokoneen
käynnistämiseen saakka.
❑
Vianmääritysopas sisältää ratkaisuja yleisiin ongelmiin (tämä kirjanen).
❑
Palautusopas sisältää ohjeita siitä, miten voit tehdä varmuuskopion tiedoistasi ja
palauttaa tietokoneen järjestelmän alkuasetuksiinsa, sekä ratkaisuja tietokoneen
toimintahäiriöihin.
❑
Seuraavat kirjaset: Sony-TAKUU, Turvallisuusmääräysopas, Modeemisäännökset,
Langattoman lähiverkon säännösopas, Bluetooth-säännösopas, Loppukäyttäjän
käyttöoikeussopimus ja Sonyn tukipalvelut.
Muu dokumentaatio
Näytön ohjeita on saatavana seuraavista lähteistä:
❑
My Club VAIO -portaalin Documentation-asiakirjat: My Club VAIO -portaali on
täydellinen tietokoneen käyttämisen aloituspaikka – kattava kokoelma, jonka avulla
saat parhaan hyödyn tietokoneestasi.
❑
Windowsin Ohje ja tuki: Windowsin Ohje ja tuki sisältää runsaasti käytännön
neuvoja, opetusohjelmia ja esittelyjä, jotka opastavat tietokoneen käyttämisessä.
Hakutoiminnon, hakemiston tai sisällysluettelon avulla voit käyttää Windowsin
ohjeresursseja, mukaan lukien Internetissä olevat resurssit.
Saat Documentation-asiakirjat näkyviin napsauttamalla tietokoneen työpöydällä olevaa
VAIO Documentation -kuvaketta tai valitsemalla seuraavat vaihtoehdot:
1
Valitse Käynnistä
2
Valitse Documentation.
, Kaikki ohjelmat ja My Club VAIO.
3
Valitse luettava ohje.
Voit nyt tutustua Käyttöoppaaseen. Tämä ohje on PDF-muodossa, joten sitä voi selailla
tai sen voi tulostaa kätevästi.
Saat Windowsin Ohje ja tuki -toiminnon käyttöön seuraavasti:
1
Napsauta Käynnistä.
2
Napsauta Ohje ja tuki.
Windowsin Ohje ja tuki tulee näkyviin.
Voit myös avata Windowsin Ohjeen ja tuen pitämällä Microsoft Windows -näppäintä
painettuna ja painamalla F1-näppäintä.
15
Vianmääritys
Tietokone
Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty?
16
❑
Varmista, että tietokone on liitetty kunnolla virtalähteeseen ja käynnistetty. Varmista,
että virtamerkkivalo osoittaa virran olevan kytketty.
❑
Varmista, että akku on asennettu oikein ja ladattu.
❑
Varmista, ettei mahdollisessa levykeasemassa ole levyä.
❑
Jos tietokone on kytketty jatkojohtoon tai UPS-laitteeseen, varmista, että jatkojohto tai
UPS on liitetty virtalähteeseen ja kytketty päälle.
❑
Jos käytät ulkoista näyttöä, varmista, että se on liitetty virtalähteeseen ja virta on
kytketty. Varmista, että näytön kirkkaus ja kontrasti on säädetty oikein. Lisätietoja on
näytön mukana toimitetussa käyttöoppaassa.
❑
Irrota verkkolaite ja akku. Odota 3–5 minuuttia. Asenna akku paikalleen ja kytke
verkkolaite uudelleen. Käynnistä tietokone virtapainikkeesta (siirrä VGN-UX-sarjan
malleissa virtakytkintä ylöspäin).
❑
Kosteuden tiivistyminen voi aiheuttaa toimintahäiriön. Mikäli näin tapahtuu, älä käytä
tietokonetta ainakaan tuntiin.
❑
Irrota muista kuin VGN-UX- ja VGN-TZ-sarjan malleista kaikki mahdolliset laitteen
ostamisen jälkeen asennetut lisämoduulit.
❑
Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua Sony-verkkolaitetta. Käytä
turvallisuussyistä vain aitoja Sonyn ladattavia akkuja sekä Sonyn VAIO-tietokonetta
varten suunniteltuja verkkolaitteita.
Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön tulee
BIOS-virhesanoma?
Kaikissa malleissa VGC-RM-sarjan malleja lukuun ottamatta: Jos sanoma ”Press <F1> to
resume, <F2> to setup” tulee näkyviin näytön alaosaan, toimi seuraavasti:
1
Paina F2-näppäintä (VGN-UX-sarjan malleissa pidä Fn-näppäintä painettuna ja paina
F2-näppäintä).
BIOS-asetusnäyttö tulee näkyviin. Jos näin ei tapahdu, käynnistä tietokone uudelleen ja
paina useita kertoja F2-näppäintä (pidä Fn-näppäintä painettuna ja paina F2-näppäintä
useita kertoja VGN-UX-sarjan malleissa), kun VAIO-logo tulee näkyviin.
2
Aseta päivämäärä (kuukausi/päivä/vuosi). Paina Enter-näppäintä.
3
Valitse System Time painamalla m -näppäintä. Aseta sen jälkeen kellonaika (tunnit:
minuutit: sekunnit). Paina Enter-näppäintä.
4
Valitse Exit-välilehti painamalla , -näppäintä. Paina sitten F9-näppäintä
(VGN-UX-sarjan malleissa pidä Fn-näppäintä painettuna ja paina F9-näppäintä).
Paina vahvistuskehotteen jälkeen Enter-näppäintä.
5
Valitse Exit Setup ja paina Enter-näppäintä.
Paina vahvistuskehotteen jälkeen Enter-näppäintä.
Tietokone käynnistyy uudelleen.
FI
Jos tämä tilanne esiintyy toistuvasti, ota yhteys VAIO-Linkiin.
Jos VGC-RM-malleissa näyttöön tulee sanoma ”Press F2 to Run SETUP or Press F1 to
continue”, toimi seuraavasti:
1
Paina F2-näppäintä.
BIOS-asetusnäyttö tulee näkyviin. Ellei näin tapahdu, käynnistä tietokone uudelleen ja
paina F2-näppäintä useita kertoja, kun VAIO-logo tulee näyttöön.
2
Määritä päivämäärä (kuukausi/päivä/vuosi) sarkain- ja +/- -näppäimillä.
3
Valitse System Time painamalla m -näppäintä. Aseta sen jälkeen kellonaika (tunnit:
minuutit: sekunnit) sarkain- ja +/- -näppäimillä.
4
Valitse Exit-välilehti painamalla , -näppäintä. Valitse sitten Load Optimal Defaults
ja paina Enter-näppäintä.
Paina vahvistuskehotteen jälkeen Y-näppäintä.
5
Valitse Exit Saving Changes ja paina Enter-näppäintä.
Paina vahvistuskehotteen jälkeen Y-näppäintä.
Tietokone käynnistyy uudelleen.
Jos tämä tilanne esiintyy toistuvasti, ota yhteys VAIO-Linkiin.
17
Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen virtamerkkivalo (vihreä) palaa,
mutta näytössä ei näy mitään?
Toimi seuraavasti:
1
Pidä virtapainiketta painettuna (VGN-UX-sarjan malleissa siirrä virtakytkintä ylös ja
pidä sitä paikallaan) vähintään neljän sekunnin ajan ja tarkista, että virtamerkkivalo
sammuu. Käynnistä tietokone sen jälkeen uudelleen.
2
Jos tietokoneen näytössä ei vieläkään näy mitään, irrota verkkolaite, irrota akku ja
odota noin minuutin ajan. Asenna sen jälkeen akku paikalleen, kytke verkkolaite ja
käynnistä tietokone uudelleen.
Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto lakkaa vastaamasta?
❑
Jos tietokone lakkaa vastaamasta, kun ohjelmisto on käynnissä, sulje sovellusikkuna
painamalla Alt+F4-näppäimiä (VGN-UX-sarjan malleissa Alt+Fn+F4-näppäimiä).
❑
Jos Alt+F4-näppäimet (VGN-UX-sarjan malleissa Alt+Fn+F4-näppäimet) eivät toimi,
sammuta tietokone valitsemalla Käynnistä, Lukitse-painikkeen vieressä oleva nuoli
❑
Jos tietokone ei sammu, paina Ctrl+Alt+Delete-näppäimiä ja napsauta Sammuta-
ja Sammuta.
painikkeen veressä olevaa nuolta
ja valitse Sammuta.
Jos näyttöön tulee Windowsin suojaus -ikkuna, valitse Sammuta.
Tietokoneen virran katkaiseminen Ctrl+Alt+Delete-näppäimillä tai virtapainikkeella (VGN-UX-sarjan
malleissa virtakytkimellä) saattaa aiheuttaa tallentamattomien tietojen menetyksen.
❑
Jos tietokoneen virta ei vieläkään katkea, pidä virtapainiketta painettuna
(VGN-UX-sarjan malleissa siirrä virtakytkintä ylös ja pidä sitä paikallaan), kunnes virta
katkeaa.
❑
Irrota verkkolaite ja akku.
❑
Yritä asentaa ohjelmisto uudelleen.
❑
Ota yhteys ohjelmiston julkaisijaan tai teknisen tuen tarjoajaan.
Mitä pitää tehdä, jos akun merkkivalo vilkkuu eikä tietokone käynnisty?
❑
Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta tietokone ja irrota
akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoja on tietokoneen
Käyttöopas-näyttöohjeessa.
❑
Jos ongelma ei poistu tästä huolimatta, asennettu akku ei ole yhteensopiva. Irrota
akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.
Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku ole
yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen väärin, ja
tietokone siirtyy lepotilaan?
18
❑
Tämä voi johtua siitä, että akkua ei ole asennettu oikein. Sammuta tietokone ja irrota
akku. Asenna sitten akku tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoja on tietokoneen
Käyttöopas-näyttöohjeessa.
❑
Jos ongelma ei poistu tästä huolimatta, asennettu akku ei ole yhteensopiva. Irrota
akku ja ota yhteys VAIO-Linkiin.
Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen näyttöön
tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty?
Jos syötät väärän salasanan kolmesti peräkkäin, näyttöön tulee Enter Onetime Passwordtai Password Check failed -sanoma. Jos syötät uudelleen väärän salasanan kolmesti
peräkkäin, näyttöön tulee System Disabled -sanoma, eikä Windows käynnisty. Pidä
virtapainiketta painettuna (VGN-UX-sarjan malleissa siirrä virtakytkintä ylös ja pidä sitä
paikallaan) vähintään neljän sekunnin ajan ja tarkista, että virtamerkkivalo sammuu. Odota
10–15 sekuntia, käynnistä tietokone uudelleen ja kirjoita oikea salasana. Varmista ennen
salasanan syöttämistä, etteivät Num Lock -merkkivalo ja Caps Lock -merkkivalo pala. Jos
jompikumpi valo palaa, paina ennen salasanan kirjoittamista Num Lk -näppäintä (pidä
Fn-näppäintä alhaalla ja paina Num Lk -näppäintä VGN-UX-sarjan malleissa) tai Caps
Lock -näppäintä, jolloin merkkivalo sammuu.
FI
Mitä on tehtävä, jos en muista BIOS-salasanaa?
Jos olet unohtanut BIOS-salasanasi, ota yhteys VAIO-Linkiin, joka voi vaihtaa salasanan.
Tällöin peritään vaihtomaksu.
Järjestelmän turvallisuus
Miten voin suojata tietokoneen turvallisuusuhilta, kuten viruksilta?
Microsoft Windows -käyttöjärjestelmä on asennettu valmiiksi tietokoneeseen. Paras tapa
suojata tietokonetta turvallisuusuhilta, kuten viruksilta, on ladata ja asentaa uusimmat
Windows-päivitykset säännöllisesti.
Voit hakea tärkeät Windows-päivitykset seuraavasti:
Tietokoneen on oltava yhteydessä Internetiin, jotta sillä voi vastaanottaa päivitykset.
1
Muodosta yhteys Internetiin.
2
Kaksoisnapsauta tehtäväpalkin Windowsin suojausvaroitukset -kuvaketta.
3
Noudata näytön ohjeita automaattisten tai ajastettujen päivitysten määrittämisessä.
Miten pidän virustorjuntaohjelman ajan tasalla?
Voit pitää valmiiksi asennetun Norton Internet Security -ohjelmiston ajan tasalla Symantec
Corporationin tarjoamien päivitysten avulla.
Uusimman suojauspäivityksen lataaminen ja asentaminen:
1
Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Norton Internet Security ja Norton Internet
Security.
2
Valitse ohjelmiston päivitys vasemmasta ruudusta.
3
Noudata näytön ohjeita ja valitse ja lataa päivitykset.
19
Εισαγωγή σε αυτ το εγχειρίδιο
Εάν αντιµετωπίσετε προβλήµατα µε τον υπολογιστή Sony VAIO®, αυτ το φυλλάδιο
προσφέρει λύσεις που µπορείτε να δοκιµάσετε.
Περισστερα θέµατα αντιµετώπισης προβληµάτων είναι διαθέσιµα στη Βοήθεια και
υποστήριξη των Windows του υπολογιστή σας (επιλέξτε Έναρξη - Βοήθεια και
υποστήριξη).
Πριν αρχίσετε να χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σας, σας συνιστούµε να διαβάσετε
την τεκµηρίωση. Εκτς απ την έντυπη τεκµηρίωση, θα βρείτε στον υπολογιστή σας
εγχειρίδια χρήσης. Η ηλεκτρονική τεκµηρίωση δεν παρέχει µνο απαραίτητες
πληροφορίες, αλλά προσφέρει χρήσιµες συµβουλές και καλύπτει ζητήµατα που
µπορεί να µην είχατε σκεφτεί προηγουµένως.
GR
Μαζί µε τον υπολογιστή σας περιλαµβάνονται και τα ακλουθα έγγραφα.
Έντυπη τεκµηρίωση
❑
Φυλλάδιο εγκατάστασης — Περιγράφει τη διαδικασία απ την αφαίρεση της
συσκευασίας µέχρι την έναρξη λειτουργίας του υπολογιστή σας.
❑
Εγχειρίδιο αντιµετώπισης προβληµάτων — Παρέχει λύσεις σε συνήθη προβλήµατα
(αυτ το φυλλάδιο).
❑
Εγχειρίδιο ανάκτησης — Περιλαµβάνει εξήγηση του τρπου δηµιουργίας
αντιγράφων ασφαλείας των δεδοµένων σας και ανάκτησης του συστήµατος
του υπολογιστή σας καθώς και τρπους αντιµετώπισης τυχν βλαβών του
υπολογιστή.
❑
Εγχειρίδια µε τις παρακάτω πληροφορίες: ΕΓΓΥΗΣΗ της Sony, Οδηγ$ς
κανονισµών για την ασφάλεια, Οδηγ$ς κανονισµών σχετικά µε τη χρήση του
µ$ντεµ, Οδηγ$ς κανονισµών για ασύρµατα δίκτυα LAN, Οδηγ$ς κανονισµών
Bluetooth, Σύµβαση άδειας χρήσης λογισµικού απ$ τον τελικ$ χρήστη και
Υπηρεσίες υποστήριξης Sony.
Τεκµηρίωση σε ηλεκτρονική µορφή
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σε ηλεκτρονική µορφή απ τις εξής πηγές:
❑
Documentation στο My Club VAIO: Η πύλη My Club VAIO είναι το ιδανικ σηµείο
για να ξεκινήσετε να χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σας - περιέχει λα σα
χρειάζεστε για να τον αξιοποιήσετε στο έπακρο.
❑
Βοήθεια και υποστήριξη των Windows: Η Βοήθεια και υποστήριξη των Windows
αποτελεί µια περιεκτική πηγή πληροφοριών µε πρακτικές συµβουλές, προγράµµατα
εκµάθησης και επιδείξεις για να µάθετε να χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή σας.
Με τη λειτουργία αναζήτησης, το ευρετήριο και τον πίνακα περιεχοµένων
µπορείτε να δείτε πρους βοήθειας των Windows, συµπεριλαµβανοµένων και
αυτών που βρίσκονται στο Internet.
Για να µεταβείτε στο Documentation, κάντε κλικ στο εικονίδιο VAIO Documentation
στην επιφάνεια εργασίας ή ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1
Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη
, επιλέξτε 'λα τα προγράµµατα και µετά
κάντε κλικ στην επιλογή My Club VAIO.
2
Κάντε κλικ στο Documentation.
3
Επιλέξτε το εγχειρίδιο που θέλετε να διαβάσετε.
Τώρα µπορείτε να διαβάσετε το Εγχειρίδιο χρήσης. Αυτς ο οδηγς παρέχεται σε
µορφή PDF, την οποία µπορείτε εύκολα να προβάλετε και να εκτυπώσετε.
21
Για πρσβαση στη Βοήθεια και υποστήριξη των Windows, ακολουθήστε τα εξής
βήµατα:
1
Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη.
2
Κάντε κλικ στη Βοήθεια και Υποστήριξη.
Εµφανίζεται η Βοήθεια και υποστήριξη των Windows:
Εναλλακτικά, µεταβείτε στη Βοήθεια και υποστήριξη των Windows κρατώντας
πατηµένο το πλήκτρο των Microsoft Windows και πατώντας το πλήκτρο F1.
Αντιµετώπιση προβληµάτων
Υπολογιστής
Τι πρέπει να κάνω εάν ο υπολογιστής µου δεν ξεκινήσει να
λειτουργεί;
22
❑
Βεβαιωθείτε τι ο υπολογιστής σας είναι σωστά συνδεδεµένος σε µια πηγή
ρεύµατος και τι έχει τεθεί σε λειτουργία. Βεβαιωθείτε τι η ένδειξη ρεύµατος
δείχνει τι ο υπολογιστής βρίσκεται σε λειτουργία.
❑
Βεβαιωθείτε τι η µπαταρία είναι σωστά εγκατεστηµένη και φορτισµένη.
❑
Βεβαιωθείτε τι η µονάδα δισκέτας (εάν υπάρχει) είναι κενή.
❑
Εάν ο υπολογιστής σας συνδέεται σε πολύπριζο ή συσκευή αδιάλειπτης
παροχής ρεύµατος (UPS), βεβαιωθείτε τι το πολύπριζο ή το UPS συνδέονται
µε µια πηγή ρεύµατος και τι βρίσκονται σε λειτουργία.
❑
Εάν χρησιµοποιείτε µια εξωτερική οθνη, βεβαιωθείτε τι συνδέεται µε κάποια
πηγή ρεύµατος και τι έχει τεθεί σε λειτουργία. Βεβαιωθείτε τι έχετε ρυθµίσει
σωστά τη φωτειντητα και την αντίθεση. Για περισστερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει την οθνη σας.
❑
Αποσυνδέστε τον προσαρµογέα εναλλασσµενου ρεύµατος και αφαιρέστε τη
µπαταρία. Περιµένετε τρία έως πέντε λεπτά. Τοποθετήστε ξανά τη µπαταρία,
συνδέστε εκ νέου το µετασχηµατιστή εναλλασσµενου ρεύµατος και πατήστε
το κουµπί λειτουργίας (σύρετε προς τα πάνω το διακπτη λειτουργίας στα
µοντέλα της σειράς VGN-UX) για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας.
❑
Η συγκέντρωση υγρασίας ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή
σας. Σε αυτή την περίπτωση, µην χρησιµοποιήσετε τον υπολογιστή για
τουλάχιστον µία ώρα.
❑
Σε λα τα µοντέλα εκτς απ τα µοντέλα της σειράς VGN-UX και της σειράς
VGN-TZ, αφαιρέστε τις πρσθετες µονάδες µνήµες που έχετε τοποθετήσει
µετά την αγορά.
❑
Βεβαιωθείτε τι χρησιµοποιείτε τον παρεχµενο προσαρµογέα εναλλασσµενου
ρεύµατος της Sony. Για την ασφάλειά σας, χρησιµοποιήστε µνο τις αυθεντικές
επαναφορτιζµενες µπαταρίες της Sony και τους προσαρµογείς εναλλασσµενου
ρεύµατος, που παρέχονται απ τη Sony για τον υπολογιστή VAIO που έχετε στη
διάθεσή σας.
Τι πρέπει να κάνω εάν εµφανιστεί ένα σφάλµα BIOS κατά την
εκκίνηση του υπολογιστή µου;
Σε λα τα µοντέλα εκτς απ τα µοντέλα της σειράς VGC-RM, εάν εµφανιστεί το
µήνυµα "Press <F1> to resume, <F2> to setup" στο κάτω µέρος της οθνης,
εκτελέστε τα εξής βήµατα:
1
Πατήστε το πλήκτρο F2 (κρατήστε πατηµένο το πλήκτρο Fn και πατήστε το
πλήκτρο F2 στα µοντέλα της σειράς VGN-UX).
Εµφανίζεται η οθνη ρύθµισης του BIOS. ∆ιαφορετικά, επανεκκινήστε τον
υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο F2 αρκετές φορές (κρατήστε πατηµένο το
πλήκτρο Fn και πατήστε αρκετές φορές το πλήκτρο F2 στα µοντέλα της σειράς
VGN-UX) ταν εµφανιστεί το λογτυπο VAIO.
2
Ρύθµιση της ηµεροµηνίας (µήνας/ηµέρα/έτος). Πατήστε το πλήκτρο Enter.
3
Πατήστε το πλήκτρο m για να επιλέξετε System Time, και στη συνέχεια
ρυθµίστε την ώρα (ώρα: λεπτά: δευτερλεπτα). Πατήστε το πλήκτρο Enter.
4
Πατήστε το πλήκτρο , για να επιλέξετε την καρτέλα Exit και µετά πατήστε
το πλήκτρο F9 (πατήστε και κρατήστε πατηµένο το πλήκτρο Fn και πατήστε το
πλήκτρο F9 στα µοντέλα της σειράς VGN-UX).
Στο µήνυµα επιβεβαίωσης πατήστε το πλήκτρο Enter.
5
Επιλέξτε Exit Setup και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στο µήνυµα επιβεβαίωσης πατήστε το πλήκτρο Enter.
Γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή.
GR
Εάν αυτ συµβαίνει συχνά, επικοινωνήστε µε την υπηρεσία VAIO-Link.
Στα µοντέλα της σειράς VGC-RM, εάν εµφανιστεί το µήνυµα "Press F2 to Run
SETUP or Press F1 to continue" στην οθνη, εκτελέστε τα εξής βήµατα:
1
Πατήστε το πλήκτρο F2.
Εµφανίζεται η οθνη ρύθµισης του BIOS. ∆ιαφορετικά, επανεκκινήστε τον
υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο F2 αρκετές φορές ταν εµφανιστεί το
λογτυπο VAIO.
2
Ρυθµίστε την ηµεροµηνία (µήνας/ηµέρα/έτος) µε τα πλήκτρα Tab και +/-.
3
Πατήστε το πλήκτρο m για να επιλέξετε System Time, και στη συνέχεια
ρυθµίστε την ώρα (ώρα: λεπτά: δευτερλεπτα) µε τα πλήκτρα Tab και +/-.
4
Πατήστε το πλήκτρο , για να επιλέξετε την καρτέλα Exit και µετά επιλέξτε
Load Optimal Defaults και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στο µήνυµα επιβεβαίωσης πατήστε το πλήκτρο Y.
5
Επιλέξτε Exit Saving Changes και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Στο µήνυµα επιβεβαίωσης πατήστε το πλήκτρο Y.
Γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εάν αυτ συµβαίνει συχνά, επικοινωνήστε µε την υπηρεσία VAIO-Link.
23
Τι θα πρέπει να κάνω εάν η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας
(Πράσινη) ανάβει αλλά στην οθνη εξακολουθεί να µην
εµφανίζεται τίποτα;
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1
Πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας (σύρετε προς τα πάνω
και κρατήστε τον διακπτη λειτουργίας στα µοντέλα της σειράς VGN-UX) για
περισστερο απ τέσσερα δευτερλεπτα για να ελέγξετε τι η ενδεικτική
λυχνία λειτουργίας θα σβήσει. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε πάλι τον
υπολογιστή σας.
2
Εάν εξακολουθεί να µην εµφανίζεται τίποτα στην οθνη σας, αποσυνδέστε το
µετασχηµατιστή εναλλασσµενου ρεύµατος, αφαιρέστε τη µπαταρία και
αφήστε τον υπολογιστή ανενεργ για ένα λεπτ. Στη συνέχεια τοποθετήστε
ξανά τη µπαταρία, συνδέστε το µετασχηµατιστή εναλλασσµενου ρεύµατος
και ενεργοποιήστε πάλι τον υπολογιστή.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο υπολογιστής µου ή το λογισµικ δεν
ανταποκρίνονται;
❑
❑
Εάν ο υπολογιστής σας δεν ανταποκρίνεται κατά την εκτέλεση µιας εφαρµογής
λογισµικού, πατήστε τα πλήκτρα Alt+F4 (πλήκτρα Alt+Fn+F4 σε µοντέλα της
σειράς VGN-UX) για να κλείσετε το παράθυρο της εφαρµογής.
Εάν τα πλήκτρα Alt+F4 (πλήκτρα Alt+Fn+F4 στα µοντέλα της σειράς VGN-UX)
δίπλα
δεν λειτουργούν, κάντε κλικ στο πλήκτρο Έναρξη, πατήστε το βέλος
στο κουµπί Lock και επιλέξτε Τερµατισµ$ς για να απενεργοποιήσετε τον
υπολογιστή σας.
❑
Εάν ο υπολογιστής σας δεν απενεργοποιείται, πατήστε τα πλήκτρα
Ctrl+Alt+Delete και κάντε κλικ στο βέλος
δίπλα στο κουµπί Τερµατισµ$ς και
επιλέξτε Τερµατισµ$ς.
Εάν εµφανίζεται το παράθυρο Ασφάλεια των Windows, κάντε κλικ στο Τερµατισµ$ς.
Εάν απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή πατώντας τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete ή το κουµπί
λειτουργίας (διακπτης λειτουργίας στα µοντέλα της σειράς VGN-UX) ενδέχεται να χάσετε τα
δεδοµένα που δεν έχετε αποθηκεύσει.
24
❑
Εάν ο υπολογιστής δεν τερµατιστεί και σε αυτή την περίπτωση, πατήστε και
κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας (σύρετε προς τα πάνω και κρατήστε
το διακπτη λειτουργίας στα µοντέλα της σειράς VGN-UX) µέχρι να
απενεργοποιηθεί ο υπολογιστής.
❑
Αφαιρέστε τον προσαρµογέα εναλλασσµενου ρεύµατος και τη µπαταρία.
❑
∆οκιµάστε να εγκαταστήσετε εκ νέου το λογισµικ.
❑
Επικοινωνήστε µε τον εκδτη του λογισµικού ή τον καθορισµένο παροχέα για
τεχνική υποστήριξη.
Τι πρέπει να κάνω εάν η ενδεικτική λυχνία της µπαταρίας
αναβοσβήνει και ο υπολογιστής µου δεν ξεκινάει;
❑
Το σύµπτωµα αυτ µπορεί να οφείλεται στο τι η µπαταρία δεν είναι σωστά
τοποθετηµένη. Για να επιλύσετε το πρβληµα, απενεργοποιήστε τον
υπολογιστή και αφαιρέστε τη µπαταρία. Στη συνέχεια, τοποθετήστε και πάλι τη
µπαταρία στον υπολογιστή. Για λεπτοµέρειες, ανατρέξτε στο ηλεκτρονικ
Εγχειρίδιο χρήσης.
❑
Εάν το πρβληµα δεν επιλυθεί αφού εκτελέσετε και τα πιο πάνω βήµατα,
σηµαίνει τι η µπαταρία που έχετε εγκαταστήσει δεν είναι συµβατή. Αφαιρέστε
τη µπαταρία και επικοινωνήστε µε την υπηρεσία VAIO-Link.
GR
Τι πρέπει να κάνω εάν εµφανιστεί ένα παράθυρο µηνύµατος,
το οποίο ειδοποιεί για µη συµβαττητα ή λανθασµένη
τοποθέτηση της µπαταρίας και ο υπολογιστής εισέλθει σε
κατάσταση Αδρανοποίησης;
❑
Το σύµπτωµα αυτ µπορεί να οφείλεται στο τι η µπαταρία δεν είναι σωστά
τοποθετηµένη. Για να επιλύσετε το πρβληµα, απενεργοποιήστε τον
υπολογιστή και αφαιρέστε τη µπαταρία. Στη συνέχεια, τοποθετήστε και πάλι τη
µπαταρία στον υπολογιστή. Για λεπτοµέρειες, ανατρέξτε στο ηλεκτρονικ
Εγχειρίδιο χρήσης.
❑
Εάν το πρβληµα δεν επιλυθεί αφού εκτελέσετε και τα πιο πάνω βήµατα,
σηµαίνει τι η µπαταρία που έχετε εγκαταστήσει δεν είναι συµβατή. Αφαιρέστε
τη µπαταρία και επικοινωνήστε µε την υπηρεσία VAIO-Link.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν γίνεται εκκίνηση των Windows και
εµφανίζεται ένα µήνυµα ταν κάνω εκκίνηση του
υπολογιστή µου;
Εάν εισαγάγετε λανθασµένο κωδικ πρσβασης ενεργοποίησης τρεις φορές
διαδοχικά, εµφανίζεται το µήνυµα Enter Onetime Password ή Password Check
failed. Εάν εισάγετε λανθασµένο κωδικ πρσβασης ενεργοποίησης τρεις φορές
διαδοχικά, εµφανίζεται το µήνυµα System Disabled και τα Windows δεν
πραγµατοποιούν εκκίνηση. Πατήστε και κρατήστε πατηµένο το κουµπί λειτουργίας
(σύρετε προς τα πάνω και κρατήστε τον διακπτη λειτουργίας στα µοντέλα της
σειράς VGN-UX) για περισστερο απ τέσσερα δευτερλεπτα για να ελέγξετε τι η
ενδεικτική λυχνία λειτουργίας θα σβήσει. Περιµένετε 10 ή 15 δευτερλεπτα, στη
συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εισαγάγετε τον σωστ κωδικ
πρσβασης. ;ταν εισαγάγετε τον κωδικ πρσβασης, βεβαιωθείτε τι η ενδεικτική
λυχνία Num lock και η ενδεικτική λυχνία Caps lock είναι σβηστές. Εάν κάποια λυχνία
είναι αναµµένη, πατήστε το πλήκτρο Num Lk (πατήστε και κρατήστε πατηµένο το
πλήκτρο Fn και πατήστε το πλήκτρο Num Lk στα µοντέλα της σειράς VGN-UX) ή το
πλήκτρο Caps Lock για να σβήσετε την ενδεικτική λυχνία προτού εισαγάγετε τον
κωδικ πρσβασης.
Τι θα πρέπει να κάνω εάν δεν µπορώ να θυµηθώ τον κωδικ
πρσβασης BIOS;
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικ πρσβασης BIOS, επικοινωνήστε µε την υπηρεσία
VAIO-Link για να τον επαναφέρετε. Θα επιβαρυνθείτε µε µια χρέωση επαναφοράς.
25
Ασφάλεια συστήµατος
Πώς µπορώ να προστατεύσω τον υπολογιστή µου απ
απειλές πως είναι οι ιοί;
Το λειτουργικ σύστηµα Microsoft Windows είναι προεγκατεστηµένο στον
υπολογιστή σας. Ο καλύτερος τρπος για να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας
απ απειλές κατά της ασφάλειας, πως ιούς, είναι να κάνετε λήψη και να
εγκαθιστάτε τακτικά τις πιο πρσφατες ενηµερώσεις των Windows.
Μπορείτε να κάνετε λήψη σηµαντικών ενηµερώσεων των Windows κάνοντας τα
ακλουθα:
Ο υπολογιστής πρέπει να είναι συνδεδεµένος στο Internet για να µπορέσετε να λάβετε
ενηµερώσεις.
1
Συνδεθείτε στο Internet.
2
Κάντε διπλ κλικ στο εικονίδιο Ειδοποιήσεις ασφαλείας των Windows στη
γραµµή εργασιών.
3
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθνη για να ρυθµίσετε
αυτµατες ή προγραµµατισµένες ενηµερώσεις.
Πώς µπορώ να διατηρήσω ενηµερωµένο το λογισµικ κατά
των ιών;
Μπορείτε να διατηρήσετε ενηµερωµένο το πργραµµα λογισµικού Norton Internet
Security µε τις πιο πρσφατες ενηµερώσεις απ την Symantec Corporation.
Για να κάνετε λήψη και για να εγκαταστήσετε την πιο πρ$σφατη ενηµέρωση
ασφαλείας
26
1
Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη, επιλέξτε 'λα τα προγράµµατα, Norton Internet
Security, και Norton Internet Security.
2
Κάντε κλικ στο στοιχείο ενηµέρωσης του λογισµικού στο αριστερ παράθυρο.
3
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εµφανίζονται στην οθνη για να επιλέξετε και να
κάνετε λήψη ενηµερώσεων.
Úvod k této příručce
Tato příručka nabízí možná řešení potíží s počítačem Sony VAIO®.
Další části věnované řešení potíží najdete v rozsáhlé nápovědě Nápověda a podpora k
systému Windows počítače (klepněte na možnost Start - Nápověda a odborná pomoc).
Důrazně doporučujeme, abyste si před zahájením práce s počítačem přečetli dokumentaci.
Kromě tištěné dokumentace najdete uživatelské příručky i v počítači. Kromě základních
informací nabízí dokumentace v počítači i cenné rady a zabývá se i oblastmi, které vás
zatím nemusely napadnout.
Počítač je dodáván s následujícími dokumenty.
Tištěná dokumentace
❑
Instalační plakát — popisuje postup od vybalení do spuštění počítače.
❑
Příručka pro řešení problémů — obsahuje řešení běžných potíží (tato příručka).
❑
Průvodce zotavením systému — vysvětluje postupy zálohování dat a obnovení
systému počítače a nabízí řešení pro případy selhání počítače.
❑
Příručky obsahující následující informace: ZÁRUKA Sony, Průvodce bezpečnostními
předpisy, Průvodce předpisy pro modem, Průvodce předpisy bezdrátové sítě
LAN, Průvodce předpisy pro Bluetooth, Licenční smlouva na software s koncovým
uživatelem a Poskytování odborné pomoci společností Sony.
CZ
Netištěná dokumentace
Příručky najdete na těchto místech:
❑
Část Documentation portálu My Club VAIO: Dobrým začátkem pro používání notebooku
VAIO je portál My Club VAIO – obsahuje úplný souhrn všeho, co potřebujete pro
dokonalé využití notebooku.
❑
Nápověda a podpora k systému Windows: Nápověda a podpora k systému
Windows je vyčerpávající zdroj praktických rad, kurzů a prezentací výuky práce s
počítačem. V nápovědě můžete pomocí funkce hledání, rejstříku a obsahu zobrazit
všechny zdroje nápovědy systému Windows včetně zdrojů umístěných v síti Internet.
Část Documentation zobrazíte klepnutím na ikonu VAIO Documentation na pracovní
ploše nebo následujícím postupem:
1
Klepněte na možnost Start
, Všechny programy a My Club VAIO.
2
Klepněte na možnost Documentation.
3
Vyberte příručku, kterou si chcete přečíst.
Nyní si můžete přečíst uživatelskou příručku. Tato příručka je ve formátu PDF, který
můžete snadno prohlížet a tisknout.
Nápovědu Nápověda a podpora k systému Windows zobrazíte tímto postupem:
1
Klepněte na tlačítko Start.
2
Klepněte na možnost Nápověda a odborná pomoc.
Systém zobrazí okno Nápověda a podpora k systému Windows.
Do okna Nápověda a podpora k systému Windows můžete přejít také stisknutím a
podržením klávesy Microsoft Windows a stisknutím klávesy F1.
27
Řešení potíží
Počítač
Co udělat, pokud se počítač nespouští?
28
❑
Zkontrolujte, zda je počítač řádně připojen ke zdroji napájení a zda je zapnut.
Zkontrolujte, zda kontrolka napájení potvrzuje zapnuté napájení.
❑
Zkontrolujte, zda je správně nainstalován a nabit akumulátor.
❑
Zkontrolujte, zda je prázdná disketová jednotka (pokud je nainstalována).
❑
Pokud je počítač připojen do prodlužovacího kabelu nebo zálohovaného zdroje
napájení (UPS), zkontrolujte, zda je prodlužovací kabel nebo zdroj UPS připojen k
napájení a zapnut.
❑
Pokud používáte externí monitor, zkontrolujte, zda je řádně připojen ke zdroji napájení
a zda je zapnut. Zkontrolujte, zda jsou správně nastaveny ovládací prvky jasu a
kontrastu. Další informace najdete v příručce dodané s monitorem.
❑
Odpojte adaptér střídavého napětí a vyjměte akumulátor. Vyčkejte tři až pět minut.
Vrat’te akumulátor na místo, znovu připojte adaptér a stisknutím vypínače (u modelů
řady VGN-UX posunutím) zapněte počítač.
❑
Mohlo by dojít k poruše počítače způsobené kondenzací. V takovém případě počítač
nejméně hodinu nepoužívejte.
❑
U všech modelů kromě řady VGN-UX a VGN-TZ vyjměte všechny doplňkové
pamět’ové moduly, které jste případně nainstalovali od zakoupení.
❑
Zkontrolujte, zda používáte dodaný adaptér střídavého napětí Sony. Pro zachování
bezpečnosti používejte pouze pravé akumulátory a adaptéry střídavého napětí Sony,
které společnost Sony dodává k počítači VAIO.
Co udělat, když počítač při zapnutí zobrazí chybu systému BIOS?
Pokud je u všech modelů kromě řady VGC-RM ve spodní části obrazovky zobrazena
zpráva „Press <F1> to resume, <F2> to setup“, použijte tento postup:
1
Stiskněte klávesu F2 (u modelů řady VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a
stiskněte klávesu F2).
Počítač zobrazí obrazovku nastavení systému BIOS. Pokud se tak nestane, restartujte
počítač a po zobrazení loga VAIO několikrát stiskněte klávesu F2 (u modelů řady
VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a několikrát stiskněte klávesu F2).
2
Nastavte datum (měsíc/den/rok). Stiskněte klávesu Enter.
3
Klávesou m vyberte možnost System Time a nastavte čas (hodiny: minuty: sekundy).
Stiskněte klávesu Enter.
4
Stisknutím klávesy , vyberte kartu Exit a stiskněte klávesu F9 (u modelů řady
VGN-UX stiskněte a podržte klávesu Fn a stiskněte klávesu F9).
Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Enter.
5
Vyberte možnost Exit Setup a stiskněte klávesu Enter.
Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Enter.
Počítač se restartuje.
CZ
Pokud tyto potíže nastávají často, obrat’te se na službu VAIO-Link.
Pokud je u modelů řady VGC-RM zobrazena zpráva „Press F2 to Run SETUP or Press F1
to continue“, použijte tento postup:
1
Stiskněte klávesu F2.
Počítač zobrazí obrazovku nastavení systému BIOS. Pokud se tak nestane, restartujte
počítač a po zobrazení loga VAIO několikrát stiskněte klávesu F2.
2
Klávesami Tab a +/- nastavte datum (měsíc/den/rok).
3
Klávesou m vyberte možnost System Time a klávesami Tab and +/- nastavte čas
(hodiny: minuty: sekundy).
4
Klávesou , vyberte kartu Exit, vyberte možnost Load Optimal Defaults a stiskněte
klávesu Enter.
Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Y.
5
Vyberte možnost Exit Saving Changes a stiskněte klávesu Enter.
Po zobrazení žádosti o potvrzení stiskněte klávesu Y.
Počítač se restartuje.
Pokud tyto potíže nastávají často, obrat’te se na službu VAIO-Link.
29
Co udělat, pokud (zelená) kontrolka napájení svítí, ale displej je
prázdný?
Použijte tento postup:
1
Stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX posuňte a podržte vypínač) na
déle než čtyři sekundy a zkontrolujte, zda zhasne kontrolka napájení. Poté počítač
znovu zapněte.
2
Pokud na obrazovce stále nic není, odpojte adaptér střídavého napětí, vyjměte
akumulátor a přibližně minutu vyčkejte. Poté vložte akumulátor, připojte adaptér a
počítač znovu zapněte.
Co udělat, pokud počítač nebo software přestane reagovat?
❑
❑
Pokud počítač přestane reagovat během práce aplikace, zavřete stisknutím kláves
Alt+F4 (u modelů řady VGN-UX Alt+Fn+F4) okno aplikace.
Pokud klávesy Alt+F4 (u modelů řady VGN-UX klávesy Alt+Fn+F4) nepomohou,
klepnutím na tlačítko Start, na šipku
vypněte počítač.
❑
u tlačítka Uzamknout a na možnost Vypnout
Pokud se počítač nevypne, stiskněte současně klávesy Ctrl+Alt+Delete, klepněte na
u tlačítka Vypnout a klepněte na tlačítko Vypnout.
šipku
Pokud počítač zobrazí okno Zabezpečení systému Windows, klepněte na tlačítko
Vypnout.
Vypnutí počítače klávesami Ctrl+Alt+Delete nebo vypínačem může způsobit ztrátu neuložených dat.
❑
Pokud se počítač stále nevypíná, stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX
posuňte a podržte vypínač) až do vypnutí počítače.
❑
Odpojte adaptér střídavého napětí a akumulátor.
❑
Zkuste přeinstalovat software.
❑
Požádejte o technickou podporu výrobce softwaru nebo autorizovaného prodejce.
Co udělat, pokud kontrolka akumulátoru bliká a počítač se nespouští?
❑
Může to znamenat, že akumulátor není správně nainstalován. Situaci vyřešíte tak, že
vypnete počítač a vyjmete akumulátor. Poté akumulátor znovu vložte do počítače.
Podrobnosti najdete v dodané uživatelské příručce.
❑
Pokud situace přetrvává i po provedení uvedeného postupu, není nainstalovaný
akumulátor kompatibilní. Vyjměte akumulátor a obrat’te se na službu VAIO-Link.
Co udělat, když počítač zobrazí zprávu o nekompatibilitě nebo
nesprávném vložení akumulátoru a přejde do režimu spánku?
30
❑
Může to znamenat, že akumulátor není správně nainstalován. Situaci vyřešíte tak, že
vypnete počítač a vyjmete akumulátor. Poté akumulátor znovu vložte do počítače.
Podrobnosti najdete v dodané uživatelské příručce.
❑
Pokud situace přetrvává i po provedení uvedeného postupu, není nainstalovaný
akumulátor kompatibilní. Vyjměte akumulátor a obrat’te se na službu VAIO-Link.
Co udělat, když spustím počítač, systém zobrazí zprávu a nespustí
operační systém Windows?
Pokud třikrát po sobě zadáte nesprávné heslo pro zapnutí, zobrazí systém zprávu Enter
Onetime Password nebo Password Check failed. Pokud poté znovu třikrát po sobě
zadáte nesprávné heslo pro zapnutí, zobrazí systém zprávu System Disabled a nespustí
operační systém Windows. Stiskněte a podržte vypínač (u modelů řady VGN-UX posuňte
a podržte vypínač) na déle než čtyři sekundy a zkontrolujte, zda zhasne kontrolka napájení.
Počkejte 10 až 15 sekund, restartujte počítač a zadejte správné heslo. Při zadávání hesla
zkontrolujte, zda nesvítí kontrolky Num lock a Caps lock. Pokud některá kontrolka svítí,
musíte ji před zadáváním hesla vypnout klávesou Num Lk (u modelů řady VGN-UX
stisknutím a podržením klávesy Fn a stisknutím klávesy Num Lk) nebo Caps Lock.
Co udělat, pokud si nemohu vzpomenout na heslo systému BIOS?
CZ
Pokud zapomenete heslo systému BIOS, požádejte o jeho zrušení službu VAIO-Link. Za
nové nastavení hesla je účtován poplatek.
Zabezpečení systému
Jak mohu počítač chránit proti ohrožení bezpečnosti, například virům?
V počítači je předinstalován operační systém Microsoft Windows. Nejlepším způsobem, jak
ochránit počítač proti bezpečnostním rizikům, například virům, je pravidelné stahování a
instalace nejnovějších aktualizací operačního systému Windows.
Důležité aktualizace systému Windows můžete získat takto:
Pro stahování aktualizací musí být počítač připojen k Internetu.
1
Připojte počítač k Internetu.
2
Na hlavním panelu systému Windows poklepejte na ikonu Výstrahy zabezpečení
systému Windows.
3
Podle pokynů na obrazovce nastavte automatické nebo plánované aktualizace.
Jak mohu aktualizovat antivirový software?
Software Norton Internet Security můžete udržovat v aktuálním stavu pomocí aktualizací
od společnosti Symantec Corporation.
Stažení a instalace nejnovější aktualizace zabezpečení
1
Klepněte na možnost Start , Všechny programy, Norton Internet Security a Norton
Internet Security.
2
Klepněte na možnost aktualizace softwaru v levém podokně.
3
Aktualizace vybírejte a stahujte podle pokynů na obrazovce.
31
Введение в данное руководство
Для устранения возникших в компьютере Sony VAIO® неполадок обратитесь к этой
брошюре.
Дополнительная информация об устранении неполадок приведена в расширенной
документации Справка и поддержка Windows для данного компьютера (выберите
Пуск - Справка и поддержка).
Перед началом работы с компьютером настоятельно рекомендуется ознакомиться
с документацией. Кроме печатной документации, руководства пользователя
размещены и на компьютере. Наряду с основной информацией, в электронной
документации содержатся полезные советы и рассматриваются вопросы, которые,
возможно, не принимались во внимание ранее.
С компьютером поставляется следующая документация.
Печатная документация
❑
❑
❑
❑
RU
Плакат по настройке — описание операций от распаковки до включения
компьютера.
Руководство по устранению неисправностей — содержит описание процедур
устранения наиболее распространенных неполадок.
Руководство по восстановлению системы — содержит описание процедур
создания резервных копий данных и восстановления компьютерной системы, а
также способы устранения неполадок в работе компьютера.
Брошюры, содержащие следующую информацию: условия Гарантии Sony,
Правила по технике безопасности, Правила эксплуатации модема, Правила
эксплуатации беспроводной сети, Правила эксплуатации Bluetooth,
Соглашение с конечным пользователем и информацию о Службе поддержки.
Электронная документация
Электронная информация содержится в следующих источниках:
❑ Documentation в My Club VAIO: Портал My Club VAIO – отличная возможность
для начала работы с компьютером: полный набор всех функций, необходимых
для эффективной работы компьютера.
❑ Справка и поддержка Windows: Справка и поддержка Windows – это обширный
ресурс, содержащий практические советы, учебные пособия и демонстрации,
которые помогут в изучении и эксплуатации компьютера. Для просмотра
справочных ресурсов Windows (включая ресурсы в сети Интернет) пользуйтесь
функцией поиска, указателем и содержанием.
Для получения доступа к разделу Documentation выберите значок VAIO
Documentation на рабочем столе или выполните следующие действия:
1
В меню Пуск
выберите Все программы, затем My Club VAIO.
2
Щелкните мышью на значке Documentation.
3
Выберите руководство, которое требуется просмотреть.
Теперь можно открыть Руководство пользователя. Это руководство представлено
в формате PDF, который очень удобен для просмотра и печати.
Для получения доступа к приложению Справка и поддержка Windows выполните
следующие действия:
1
Откройте меню Пуск.
2
Выберите Справка и поддержка.
отображается Справка и поддержка Windows.
Или перейдите к элементу Справка и поддержка Windows, нажав и удерживая
нажатой клавишу Microsoft Windows, а затем нажав клавишу F1.
33
Устранение неполадок
Компьютер
Что делать, если компьютер не запускается?
❑
Проверьте, что компьютер надежно подключен к источнику питания и включен.
Индикатор питания должен показывать, что питание включено.
❑
Проверьте, что аккумуляторный блок правильно установлен и заряжен.
❑
Проверьте, что в дисководе гибких дисков (если он установлен) отсутствуют
дискеты.
❑
Если компьютер подключен к удлинителю или источнику бесперебойного
питания (ИБП), проверьте, что удлинитель или ИБП подключен к источнику
питания и включен.
❑
При использовании внешнего дисплея проверьте, что он подключен к источнику
питания и включен. Проверьте правильность настройки яркости и
контрастности. Подробнее см. руководство, прилагаемое к дисплею.
❑
Отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумуляторный блок.
Подождите от трех до пяти минут. Вновь установите аккумуляторный блок,
подсоедините адаптер переменного тока и нажмите кнопку питания для
включения компьютера (в моделях серии VGN-UX передвиньте переключатель
питания вверх).
❑
Неполадки в работе компьютера могут быть вызваны конденсацией влаги. В
этом случае не включайте компьютер в течение по крайней мере одного часа.
❑
На всех моделях, за исключением моделей серии VGN-UX и VGN-TZ, извлеките
все дополнительные модули памяти, установленные после приобретения
компьютера.
❑
Проверьте, что используется прилагаемый адаптер переменного тока Sony. Для
обеспечения безопасности используйте только фирменные аккумуляторы Sony
и адаптеры переменного тока Sony, которые прилагаются к данному компьютеру
VAIO.
Что делать, если при запуске компьютера отображается
сообщение об ошибке BIOS?
На всех моделях, за исключением моделей серии VGC-RM, при отображении в
нижней строке экрана сообщения «Press <F1> to resume, <F2> to setup», выполните
следующие действия:
34
1
Нажмите клавишу F2 (на моделях серии VGN-UX нажмите и удерживайте
нажатой клавишу Fn, затем нажмите клавишу F2).
Отображается экран настройки BIOS. Если экран не отображается,
перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F2 (на моделях
серии VGN-UX нажмите и удерживайте нажатой клавишу Fn, затем несколько
раз нажмите клавишу F2), когда появится логотип VAIO.
2
Установите дату в формате (месяц/день/год). Нажмите клавишу Enter.
3
Нажмите клавишу m для выбора параметра System Time и затем установите
время в формате (час: мин: сек). Нажмите клавишу Enter.
4
Нажмите клавишу , для выбора вкладки Exit, затем нажмите клавишу F9 (на
моделях серии VGN-UX нажмите и удерживайте нажатой клавишу Fn и нажмите
клавишу F9).
В ответ на запрос подтверждения нажмите клавишу Enter.
5
Выберите Exit Setup и нажмите клавишу Enter.
В ответ на запрос подтверждения нажмите клавишу Enter.
Выполняется перезагрузка компьютера.
Если эта ситуация возникает достаточно часто, обратитесь в службу VAIO-Link.
На моделях серии VGC-RM при отображении на экране сообщения «Press F2 to Run
SETUP or Press F1 to continue» выполните следующие действия:
1
Нажмите клавишу F2.
Отображается экран настройки BIOS. Если экран не отображается, перезагрузите
компьютер и нажмите клавишу F2 несколько раз при появлении логотипа VAIO.
2
Установите дату в формате (месяц/день/год) с помощью клавиш Tab и +/-.
3
Нажмите клавишу m для выбора параметра System Time, затем установите
время в формате (час: мин: сек) с помощью клавиш Tab и +/-.
4
Нажмите клавишу , для выбора вкладки Exit, затем выберите Load Optimal
Defaults и нажмите клавишу Enter.
В ответ на запрос подтверждения нажмите клавишу Y.
5
Выберите Exit Saving Changes и нажмите клавишу Enter.
В ответ на запрос подтверждения нажмите клавишу Y.
Выполняется перезагрузка компьютера.
RU
Если эта ситуация возникает достаточно часто, обратитесь в службу VAIO-Link.
Что делать, если зеленый индикатор питания горит, но на
экране компьютера ничего не отображается?
Выполните следующие действия:
1
Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд
(в моделях серии VGN-UX передвиньте вверх и удерживайте переключатель
питания), чтобы индикатор питания погас. Затем снова включите компьютер.
2
Если на экране ничего не появляется, отсоедините адаптер переменного тока,
извлеките аккумуляторный блок и подождите приблизительно одну минуту.
Затем вновь установите аккумуляторный блок, подсоедините адаптер
переменного тока и включите компьютер.
35
Что делать, если компьютер или программное обеспечение
перестает отвечать на команды?
❑
❑
Если компьютер перестал отвечать на команды во время выполнения
программного приложения, нажмите клавиши Alt+F4 (на моделях серии
VGN-UX Alt+Fn+F4) для закрытия окна данного приложения.
Если клавиши Alt+F4 (на моделях серии VGN-UXAlt+Fn+F4) не действуют,
рядом с кнопкой Блокировка и
нажмите кнопку Пуск, выберите стрелку
выберите Завершение работы для выключения компьютера.
❑
Если компьютер не выключается, нажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete и выберите
стрелку
рядом с кнопкой Завершение работы, затем выберите
Завершение работы.
В случае отображения окна Безопасность Windows нажмите Завершение
работы.
Выключение компьютера с помощью клавиш Ctrl+Alt+Delete или кнопки питания (переключателя
питания на моделях серии VGN-UX) может привести к потере несохраненных данных.
❑
Если после этих действий компьютер не выключился, нажмите кнопку питания
и удерживайте ее нажатой до выключения компьютера (в моделях серии VGN-UX
передвиньте вверх и удерживайте переключатель питания).
❑
Отключите адаптер переменного тока и извлеките аккумуляторный блок.
❑
Попробуйте переустановить программное обеспечение.
❑
Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного обеспечения
или уполномоченному поставщику услуг.
Что делать, если индикатор аккумулятора мигает и компьютер
не запускается?
❑
Эта неполадка может быть вызвана неправильной установкой аккумуляторного
блока. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките
аккумуляторный блок. Затем вновь установите аккумуляторный блок в
компьютер. Подробнее см. электронное руководство пользователя.
❑
Если после выполнения вышеуказанных действий неполадка не исчезает, это
означает, что установлен ненадлежащий аккумуляторный блок. Извлеките
аккумуляторный блок и обратитесь в службу VAIO-Link.
Что делать, если отображается окно с уведомлением о
несовместимости или о неправильной установке
аккумуляторного блока и выполняется переключение
компьютера в режим гибернации?
36
❑
Эта неполадка может быть вызвана неправильной установкой аккумуляторного
блока. Для устранения неполадки выключите компьютер и извлеките
аккумуляторный блок. Затем вновь установите аккумуляторный блок в
компьютер. Подробнее см. электронное руководство пользователя.
❑
Если после выполнения вышеуказанных действий неполадка не исчезает, это
означает, что установлен ненадлежащий аккумуляторный блок. Извлеките
аккумуляторный блок и обратитесь в службу VAIO-Link.
Что делать, если при запуске компьютера появляется
сообщение и Windows не запускается?
В случае ввода три раза подряд неверного пароля при включении питания
отображается сообщение Enter Onetime Password или Password Check failed. Если
затем пароль при включении питания будет снова введен неверно три раза подряд,
отображается сообщение System Disabled и Windows не запускается. Нажмите
кнопку питания и удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд (в моделях
серии VGN-UX передвиньте вверх и удерживайте переключатель питания), чтобы
индикатор питания погас. Подождите 10 - 15 секунд, затем перезапустите
компьютер и введите правильный пароль. При вводе пароля проверьте, что
индикаторы Num lock и Caps Lock не горят. Если они горят, нажмите клавишу Num
Lk (на моделях серии VGN-UX нажмите и удерживайте нажатой клавишу Fn и
нажмите клавишу Num Lk ) или клавишу Caps Lock для выключения индикатора
перед вводом пароля.
Что делать, если не удается вспомнить пароль BIOS?
RU
Если пароль BIOS утрачен, обратитесь в службу VAIO-Link для его сброса. За сброс
пароля взимается плата.
Безопасность системы
Как защитить компьютер от угроз безопасности, таких как
вирусы?
На компьютере установлена операционная система Microsoft Windows. Лучший
способ защиты компьютера от угроз безопасности, таких как вирусы, состоит в
регулярной загрузке и установке последних обновлений Windows.
Для получения важных обновлений Windows выполните описанные ниже действия.
Для получения обновлений компьютер должен быть подключен к Интернет.
1
Установите соединение с Интернет.
2
Дважды щелкните мышью на значке Оповещение системы безопасности
Windows на панели задач.
3
Для настройки автоматических или планируемых обновлений следуйте
инструкциям на экране.
Как обновлять антивирусное программное обеспечение?
Программное обеспечение Norton Internet Security можно модернизировать с
помощью обновлений Symantec Corporation.
Процедура загрузки и установки последнего обновления программного
обеспечения безопасности
1
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, Norton Internet Security,
затем выберите Norton Internet Security.
2
На левой панели выберите пункт обновления программного обеспечения.
3
Для выбора и загрузки обновления следуйте инструкциям, которые
отображаются на экране.
37
Download PDF

advertising