Samsung | UN48J5300AG | Samsung 55'' Full HD Flat Smart TV J5300 Series 5 Guia rápido

LED TV
Manual do Usuário
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Aviso! Instruções de Segurança Importantes
Leia as Instruções de Segurança antes de usar sua TV.
CUIDADO
RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO NÃO ABRIR
CUIDADO: PARA REDUZIR O RISCO DE CHOQUE
ELÉTRICO, NÃO RETIRE A TAMPA TRASEIRA. NÃO
EXISTEM PEÇAS SOBRESSALENTES NO INTERIOR DO
PRODUTO A ASSISTÊNCIA SÓ PODE SER EFETUADA POR
TÉCNICOS QUALIFICADOS.
Este símbolo indica a existência de alta tensão
no interior do televisor. É perigoso tocar em
qualquer parte no interior do produto.
Este símbolo indica informações importantes
sobre o funcionamento e manutenção do
produto.
As fendas e aberturas no gabinete e na parte traseira ou inferior permitem a ventilação necessária. Para garantir o funcionamento
correto do aparelho e para o proteger do sobreaquecimento, estas fendas e aberturas nunca devem ser bloqueadas ou cobertas.
-- Não coloque este aparelho em um espaço fechado, como uma estante ou armário embutido, a menos que seja fornecida
ventilação adequada.
-- Não coloque este aparelho perto ou por cima de um radiador, sistema de aquecimento ou num local em que esteja exposto à
incidência direta dos raios solares.
-- Não coloque recipientes com água em cima do aparelho (jarras etc.), porque pode provocar um incêndio ou choque elétrico.
Não exponha o aparelho à chuva nem coloque em locais perto de água (perto de uma banheira, lavatório, lava-louça, tubo da
máquina de lavar a louça, piscina ou locais úmidos). Se molhar acidentalmente o aparelho, desligue-o da tomada e contacte de
imediato a assistência técnica autorizada.
Este aparelho tem pilhas. Descarte as pilhas adequadamente de acordo com as considerações ambientais existentes no seu país.
Contate as autoridades locais para obter informações sobre a destruição ou reciclagem de pilhas.
Não sobrecarregue tomadas de parede, extensões ou adaptadores além da sua capacidade, porque pode provocar um incêndio ou
choque elétrico.
Os cabos de alimentação devem ser colocados de forma a não serem pisados nem esmagados por objetos, tendo em especial
atenção aos cabos ligados à tomada e ao ponto de onde os cabos saem do aparelho.
Para proteger o aparelho de trovoadas, ou quando não for utilizá-lo durante longos períodos de tempo, desligue-o da tomada e
desconecte a antena ou o sistema de televisão a cabo. Isso evitará danos ao aparelho causados por
​​ raios e picos de energia.
Antes de ligar o cabo de alimentação AC à tomada do adaptador de CC, certifique-se de que a tensão indicada no adaptador de CC
corresponde à da alimentação elétrica local.
Nunca insira objetos metálicos nas aberturas do aparelho. Se o fizer, pode provocar choques elétricos.
Para evitar choques elétricos, nunca toque o interior do aparelho. O gabinete só deve ser aberta por técnicos qualificados.
Insira o cabo de alimentação completamente até o fim. Quando retirar o cabo de alimentação, segure-o pelo plugue quando puxar o
mesmo da tomada. Nunca desligue puxando pelo cabo de alimentação. Não toque no cabo de alimentação com as mãos molhadas.
Se o aparelho não funcionar normalmente - em particular, se o aparelho emitir ruídos ou odores estranhos – desligue o aparelho de
imediato e contacte a assistência técnica autorizada.
Certifique-se de retirar o plugue de alimentação da tomada se o aparelho de televisão não for utilizado ou se o usuário não estiver
em casa durante um longo período de tempo (especialmente quando crianças, idosos ou pessoas com deficiências forem deixadas
sozinhas em casa).
-- Poeira acumulada pode provocar um choque elétrico, um vazamento elétrico ou um incêndio, fazendo com que o fio de
alimentação produza faíscas e aqueça ou deteriore o isolamento.
Contacte uma assistência técnica autorizada quando instalar o produto em locais sujeitos a poeiras excessivas, locais sujeitos a
temperaturas altas ou baixas, locais com muita umidade, locais onde se utilizem substâncias químicas e locais onde o monitor
funcione 24 horas por dia como em aeroportos, estações de trem, etc. Se não o fizer, pode provocar sérios danos no produto.
Utilize um plugue e uma tomada elétrica devidamente aterrada.
-- Um aterramento deficiente pode causar choque elétrico ou danos no equipamento. (Só equipamento de classe 1.)
Para desligar o aparelho completamente, você deve desligá-lo da tomada, de modo que o plugue da tomada e de energia sejam
facilmente acessíveis.
Não deixe as crianças mexerem no produto.
Guarde os acessórios (bateria, etc.) num local seguro fora do alcance das crianças.
Não instale o produto num local instável, como uma prateleira inclinada, um chão desnivelado ou um local exposto à vibração.
Não deixe cair ou provoque qualquer impacto no produto. Se o produto estiver danificado, desligue o cabo de alimentação e contacte
uma assistência técnica autorizada.
Desligue o cabo de alimentação da tomada e utilize um pano seco e macio para limpar o produto. Não utilize quaisquer produtos
químicos como cera, benzina, álcool, diluentes, inseticida, ambientador, lubrificante ou detergente. Tal pode danificar o aspecto do
produto ou eliminar a impressão do mesmo.
Não deixe cair gotas ou salpicos em cima do aparelho.
Não destrua as pilhas através de fogo.
Não provoque curto-circuito, nem desfaça ou sobreaqueça as pilhas.
Existe perigo de explosão se a pilha for substituída incorretamente. Substitua-a apenas pelo mesmo tipo de pilha ou por uma
equivalente.
AVISO - PARA EVITAR O ALASTRAR DE UM INCÊNDIO, MANTENHA SEMPRE AS VELAS OU OUTROS ITENS COM
TIPOS DE CHAMAS LONGE DESTE PRODUTO A QUALQUER MOMENTO.
* Figuras e ilustrações neste Manual do Usuário são fornecidos apenas para referência e podem ser diferentes da
aparência real do produto. Design e especificações do produto sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Conteúdos
01. O que tem no Acessório?
4
Organize os cabos usando o Suporte
de cabos
02.Montagem da TV
5
Como Instalar o Kit de Montagem na
Parede (vendido separadamente)
6
Segurança do Espaço de Instalação
7
Fixação da TV à parede
12 Conectando a uma Rede
07.Obtendo mais detalhes do
e-Manual
14 Visualizando o e-Manual
08.Solução de Problemas e
Manutenção
03.Conexões
8
06.Como Configurar e Usar a
Smart TV
Alternando entre Entradas de Vídeo
16 Solução de Problemas
18 Sensor Ecológico e Brilho da Tela
19 Suporte Remoto?
04.Realizando a configuração
inicial
9
Ligando a TV
05.Como usar o controle
remoto
19 Armazenamento e Manutenção
09.Especificações e outras
informações
20Especificações
22Licenças
10 Usando o Controle Remoto
Português - 3
Para mais informações sobre como usar o e-Manual (P. 14)
As figuras e ilustrações deste Manual de usuário são fornecidas apenas para fins de referência e podem ser
diferentes da aparência real dos produtos. O design e as especificações do produto podem ser alterados sem
aviso prévio.
Para obter máxima qualidade de imagem sem distorção é necessário sinal digital de alta qualidade em formato
widescreen e uso de *conversor/decodificador de sinal. *Este modelo já possui o conversor/decodificador de
sinal integrado.
01.O que tem no Acessório?
Controle Remoto
Manual do Usuário
Pilhas (AAA x 2) (opcional)
Cabo de Força
Suporte de cabos
(opcional)
––
Verifique se os itens acima foram incluídos com a TV. Se algum item estiver faltando, entre em contato com
o representante.
––
As cores e os formatos dos itens podem variar dependendo do modelo.
––
Cabos não incluídos podem ser adquiridos separadamente.
––
Verifique se não há nenhum acessório escondido atrás dos materiais da embalagem após abrir a caixa.
Aviso: A tela pode ser danificada devido a pressão direta quando
manuseada incorretamente. Recomendamos levantar a TV pelas
extremidades, como mostrado.
Não Toque
Nesta Tela!
Organize os cabos usando o Suporte de cabos
Português - 4
02.Montagem da TV
Como Instalar o Kit de Montagem na
Parede (vendido separadamente)
Caso instale o produto em uma parede, recomendamos que o instale somente da maneira
recomendada pelo fabricante. Se não for bem instalado, o produto pode deslizar ou cair,
causando ferimentos sérios a uma criança ou adulto e danificando seriamente o produto.
Instalação do Kit de Montagem na Parede
O kit de montagem na parede (vendido separadamente) permite instalar a TV na parede.
Para obter informações detalhadas sobre como instalar o suporte de parede, consulte as instruções fornecidas
com o suporte. Recomendamos que você entre em contato com um técnico para instalar o suporte de
montagem na parede. Não recomendamos que você faça a instalação sozinho. A Samsung Electronics não se
responsabiliza por nenhum dano ao produto ou ferimento causado a você ou a outras pessoas caso decida
instalar o suporte de parede por sua conta.
Suporte de
parede
TV
Especificações e Notas do Kit de Montagem na Parede
Instale seu suporte em uma parede sólida e perpendicular ao chão. Se a fixação for feita em algum outro
material de construção, entre em contato com o revendedor mais próximo para obter informações adicionais.
Se você instalar a TV no teto ou em uma parede com inclinação, ela poderá cair e ocasionar algum dano
pessoal grave.
-- As medidas padrão para kits de montagem na parede são mostradas na tabela abaixo.
-- Os kits de montagem na parede da Samsung contêm um manual de instalação detalhado. Todas as peças
necessárias acompanham o produto.
-- Não utilize parafusos que não estejam em conformidade com as especificações VESA para parafusos
padrão.
-- Não utilize parafusos mais longos do que a dimensão padrão ou que não estejam em conformidade com
as especificações VESA para parafusos padrão. Parafusos muito longos podem danificar o interior da TV.
-- Para suportes de parede que não estejam em conformidade com as especificações VESA para parafusos
padrão, o comprimento dos parafusos pode ser diferente, dependendo das especificações do suporte.
-- Não aperte os parafusos com muita força. Isso pode danificar o produto ou fazer com que ele caia,
causando ferimentos. A Samsung não se responsabiliza por esses tipos de acidentes.
-- A Samsung não se responsabiliza por danos ao produto nem ferimentos quando for usado um suporte
de parede não especificado ou que não esteja em conformidade com os padrões VESA, ou caso o
consumidor não siga as instruções de instalação do produto.
Português - 5
-- Não instale a TV a uma inclinação maior do que 15 graus.
-- Sempre conte com a ajuda de duas pessoas para instalar a TV na parede.
Família do
Produto
LED-TV
Tamanho da TV
em polegadas
Especificações VESA
(A * B) em milímetros
40
200 x 200
48 - 55
4200 x 400
Parafuso
Padrão
Quantidade
M8
4
Não instale o kit de montagem na parede enquanto a TV estiver ligada. Isso pode causar ferimentos
ocasionados por choque elétrico.
Segurança do Espaço de Instalação
Quando você instalar a sua TV, mantenha uma distância de pelo menos 10 centímetros entre a TV e outros
objetos (paredes, aparelho, etc.) para garantir que haja ventilação adequada. Não proporcionar a ventilação
adequada pode causar fogo ou um problema com o produto devido a um aumento da temperatura interna.
Se você usar peças fornecidas por outro fabricante, podem ocorrer problemas com o produto ou ferimentos
causados pela queda do produto.
-- Independentemente de usar uma base ou suporte de parede para a TV, é altamente recomendado utilizar
somente as peças fornecidas pela Samsung Electronics.
Instalação com uma base.
Instalação com um suporte de parede.
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
Outros Avisos
-- A aparência real da TV pode ser diferente das imagens neste manual, dependendo do modelo.
-- Tenha cuidado ao tocar na TV. Algumas peças podem estar um pouco quentes.
Português - 6
Precaução de Segurança: Fixação da TV à
parede
Cuidado: Puxar, empurrar ou subir na TV pode fazer com que ela caia.
Certifique-se de que as crianças não se pendurem na TV ou a desestabilizem.
Isso pode fazer com que a TV caia e cause ferimentos graves, podendo até
levar à morte. Siga todas as instruções de segurança fornecidas no folheto de
segurança que acompanha a TV. Para maior estabilidade e segurança, você
pode adquirir e instalar o dispositivo antiqueda conforme descrito abaixo.
Prevenindo que a TV caia:
(Não Fornecido)
1. Coloque os parafusos em grampos e prenda-os na parede firmemente.
Verifique se os parafusos estão bem presos à parede.
-- Você pode precisar de material extra, como um chumbador
dependendo do tipo de parede.
-- Como os grampos, parafusos e corda necessários não são
fornecidos, você deve comprá-los separadamente.
2. Remova os parafusos da parte central traseira da TV, coloque-os em
grampos e, em seguida, aperte-os novamente na TV.
-- Os parafusos podem não ser fornecidos com o produto. Neste caso,
adquira os parafusos com as especificações a seguir.
-- Especificações do Parafuso
••
Para polegadas 40 - 55: M8
3. Conecte os grampos fixados na TV e os que estão fixados na parede
com um cabo forte e prenda-os bem.
Parede
(Não Fornecido)
NOTA
-- Instale a TV próxima à parede para que ela não caia para trás.
-- É seguro conectar a corda para que os grampos fixados na parede fiquem no mesmo nível ou abaixo
dos grampos fixados na TV.
-- Desamarre a corda antes de mover a TV.
4. Verifique se todas as conexões estão seguras. Verifique periodicamente as conexões para evitar qualquer
sinal de insuficiência ou falha. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança das conexões, entre em contato
com um profissional de instalação.
Português - 7
03.Conexões
Alternando entre Entradas de Vídeo
Pressione o botão SOURCE para alternar entre os dispositivos conectados à TV.
Por exemplo, para alternar para um console de jogo conectado a uma segunda entrada HDMI, pressione
o botão SOURCE. Na lista Entrada, selecione HDMI2. O nome das entradas pode variar dependendo do
produto.
Selecione o botão TOOLS ou (Ferrame.) da tela Entrada no canto superior direito para acessar as
seguintes opções:
Editar Nome: Você pode nomear os dispositivos conectados à TV para mais facilmente identificar
entradas externas.
PC / Sinal a Cabo / Sinal do Satélite / STB PVR / Jogos / Blu-ray / DVD / VCR / Receptor AV / Filmadora
/ PC DVI / Dispositivos DVI / TV / IPTV / HD DVD / DMA: Nomeie o dispositivo conectado às entradas para
facilitar a seleção de sua fonte de entrada.
✎✎Ao conectar um PC à porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI, você deverá definir a TV para o modo PC em Editar Nome.
✎✎Ao conectar um PC à porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI para DVI, você deverá definir a TV para o modo DVI PC em Editar
Nome.
✎✎Ao conectar um dispositivo AV à porta HDMI (DVI) com o cabo HDMI para DVI, você deverá definir a TV para o modo
Dispositivos DVI em Editar Nome.
✎✎A Entrada "TV" não pode ser editada.
Informação
Veja informações detalhadas sobre os dispositivos conectados.
Anynet+ (HDMI-CEC)
Aparece uma lista exibindo os dispositivos externos conectados à TV, que suportam o anynet +.
Remover USB
Remova o dispositivo USB da lista com segurança. Esta função só está disponível quando o dispositivo
USB está selecionado.
Português - 8
04.Realizando a configuração inicial
Ligando a TV
Você pode ligar a TV usando o controle remoto ou o Botão de Funções da TV, um pequeno joystick em
formato de botão localizado no canto inferior direito da TV. Permite controlar a TV sem o controle remoto.
Controle do Menu
: Inicia o Smart Hub.
: Inicia o menu.
: Seleciona uma entrada.
: Desliga a TV.
: Retorna.
Botão de Funções da TV
O Botão está localizado
no canto inferior direito
da traseira da TV.
Sensor do Controle Remoto
Quando você usar o Controle
Remoto, o LED standby não
responde, exceto quando
pressionar o botão P.
Português - 9
05.Como usar o controle remoto
Usando o Controle Remoto
-- Este controle remoto tem pontos de braille nos botões Power (Ligar/desligar), Channel, Volume e Tecla 5 e
pode ser usado por pessoas com deficiência visual.
Liga e desliga a TV.
Exibe e seleciona as entradas de vídeo
disponíveis.
Pressione para acessar canais diretamente.
Pressione para selecionar mais canais (digitais)
transmitidos pela mesma estação.
Por exemplo, para selecionar o canal “54.3”,
pressione “54”, depois
“-” e “3”.
Retorna ao canal anterior.
Elimina o som temporariamente.
Ajusta o volume.
Muda os canais.
Exibe os aplicativos do Smart Hub. Consulte o
capítulo e-Manual, Funções Smart > Smart Hub.
Exibe a lista de canais na tela.
Exibe o menu principal na tela.
Exibe o EPG (Guia Eletrônico de Programas).
Exibe funções utilizadas com frequência.
Exibe informações na tela da TV.
Move o cursor, seleciona os itens do menu na tela e
altera os valores vistos no menu da TV.
Sai do menu.
Retorna ao menu anterior.
A
E-MANUAL: Exibe o e-Manual
D: Use este botão quando utilizar dados de serviço
B
C
D
Utilize esses botões de acordo com as
instruções na tela da TV.
E-MANUAL
de transmissão.
¥FUTEBOL: Ativa a Função Futebol para a melhor
experiência de visualização de esportes.
Utilize esses botões em um recurso específico.
Utilize esses botões de acordo com as instruções
na tela da TV.
Português - 10
Instalação das Pilhas (Tamanho das pilhas: AAA x 2)
Faça com que a polaridade das pilhas corresponda aos símbolos no compartimento.
-- Utilize o controle remoto a uma distância máxima de 7 metros da TV.
-- Luzes brilhantes podem afetar o desempenho do controle remoto. Evite utilizá-lo quando estiver perto de
luzes fluorescentes especiais ou sinais de néon.
-- A cor e o formato podem variar, dependendo do modelo.
Português - 11
06.Como configurar e Usar a Smart TV
Conectando a uma Rede
Conectando a TV a uma rede dá acesso a serviços online, como o Smart Hub, e permite que você atualize o
software da TV on-line diretamente do site Samsung.com.
Conexão de Rede - Sem fio
Conecte a TV à Internet usando um roteador ou modem padrão.
Modem ou roteador IP sem
fio que possui um servidor
DHCP
Porta de rede na parede
Cabo de rede (não fornecido)
Cuidados com a Rede sem fio
••
••
••
••
Esta Smart TV é compatível com os protocolos de comunicação IEEE 802.11 a/b/g /n. A Samsung
recomenda a utilização do protocolo IEEE 802.11n. Caso contrário ao reproduzir um vídeo a partir de uma
conexão de rede, o vídeo pode não ser reproduzido com fluidez.
Para usar uma rede sem fio, a TV deve estar conectada a um roteador sem fio ou modem. Se o roteador
sem fio suportar DHCP, a TV pode usar um servidor DHCP ou endereço IP estático para se conectar à
rede sem fio.
Selecione um canal que não está atualmente em uso para o roteador sem fio. Se o canal definido para o
roteador sem fio estiver sendo usado por outro dispositivo, o resultado é geralmente uma interferência e/
ou uma falha de comunicação.
A maioria das redes sem fio possui um sistema de segurança opcional. Para ativar um sistema de rede
sem fio de segurança, você precisa criar uma chave de segurança utilizando caracteres e números, em
seguida, insira a chave no roteador através do menu. Então, digite essa chave de segurança em quaisquer
outros dispositivos que você deseja para se conectar à rede sem fio.
Protocolos de Segurança de Rede
A TV só suporta os seguintes protocolos de segurança de rede sem fio:
••
Modos de Autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
••
Tipos de Criptografia: WEP, TKIP, AES
De acordo com as mais recentes especificações de certificação Wi-Fi, as TVs Samsung não são compatíveis
com encriptação de segurança do tipo WEP ou TKIP em redes 802.11n.
Português - 12
Se o roteador sem fio oferece suporte a WPS (Configuração Wi-Fi Protegida), você pode conectar a TV à rede
usando PBC ou uma SENHA. O WPS configura automaticamente o SSID e as configurações de chave WPA.
Sua Smart TV não pode se conectar a roteadores sem fio não certificados.
Conexão de Rede – Com fio
Há três maneiras principais para conectar sua TV à rede usando o cabo, dependendo da configuração da rede.
Elas estão ilustradas abaixo:
Painel traseiro da TV
Modem externo
(ADSL / VDSL / TV a cabo)
Porta do modem na parede
Cabo do modem (não fornecido)
Cabo de rede (não fornecido)
Painel traseiro da TV
Porta do modem na parede
Modem externo
(ADSL / VDSL / TV a cabo)
Cabo do modem
(não fornecido)
Roteador IP que possui
um servidor DHCP
Cabo de rede
(não fornecido)
Cabo de rede
(não fornecido)
Painel traseiro da TV
Porta de rede na parede
Cabo de rede (não fornecido)
-- A TV não é compatível com velocidades de rede menores ou iguais a 10 Mbps.
-- Utilize um cabo Cat. 7 para a conexão.
Português - 13
07.Obtendo mais detalhes do
e-Manual
Visualizando o e-Manual
O e-manual integrado contém informações sobre as principais funções da sua TV.
- Você pode baixar uma cópia do e-manual no site da Samsung, e lê-lo em seu computador ou imprimi-lo.
- Palavras em amarelo (ex., Modo de Imagem) indica um item do menu e palavras negrito em branco (ex.,
Smart Hub) indicam botões do controle remoto.
- São usadas setas para indicar o caminho do menu. (Exemplo: MENU > Imagem > Modo de Imagem)
1. Selecione o botão E-MANUAL. Você também pode selecionar Suporte > e-Manual no menu da TV. O
e-Manual é carregado na tela.
2. Selecione uma categoria no lado esquerdo da tela. Uma vez que uma seleção foi feita, o conteúdo da
categoria selecionada é exibida no lado direito da tela.
3. Selecione um item da lista. Isso abre o e-manual na página correspondente.
Se a descrição não se encaixar em uma única tela...
Role as páginas usando um dos seguintes métodos.
•
Posicione o foco na página para exibir
/
na tela e mova u ou d para rolar através da página.
Funções Adicionais do e-Manual
Carregando Páginas usando Palavras-chave
Selecione Buscar na tela para abrir a tela de pesquisa. Insira uma palavra de pesquisa e selecione Concluído.
Selecione um item dos resultados de pesquisa para carregar a página correspondente.
Carregando Páginas da Página do Índice
Selecione Índice na tela para abrir a tela de índice. Selecione uma letra e escolha uma palavra-chave da lista
para navegar até a página correspondente.
Português - 14
Usando Páginas abertas para Carregar Páginas Anteriormente
Lidas
Selecione Página aberta na tela. Uma lista de páginas anteriormente lidas é exibida. Selecione uma página. O
e-Manual salta para a página selecionada.
Acessando o Menu do e-Manual
Selecione
(Exp. Agora) do lado direito da função página de descrição para acessar o menu correspondente
e experimente a função de imediato. Se você quiser ler a entrada do e-Manual em uma função do menu de tela
específico, pressione o botão E-MANUAL para carregar a página do e-Manual correspondente.
- Algumas opções de menu não podem ser usados.
Carregando Links
Selecione
(Vincular) do lado direito da função página de descrição para acessar a página de referência
correspondente.
Atualizando o e-Manual para a versão mais recente
Você pode atualizar o e-manual, da mesma forma que você atualiza aplicativos.
1. Pressione o botão SMART HUB para abrir a Primeira Tela, e em seguida selecione o ícone do Painel. A tela
do Painel é exibida.
2. Vá para a tela SAMSUNG APPS e para o e-Manual em destaque.
3. Mantenha pressionado o botão E. O menu Ferramentas é exibido.
4. Selecione Atualizar apps do menu Ferramentas. Uma janela popup é exibida.
5. Selecione e-Manual na janela popup e em seguida selecione Atualizar. Você pode atualizar o e-manual para
a versão mais recente.
Configurando Atualização Automática
Menu > Smart Hub > Config. Aplicat.
Para atualizar o e-manual automaticamente, navegue até menu Smart Hub > Config. Aplicat. e configure a opção
Atualização Autom. para Ligado. O e-manual é atualizado automaticamente quando uma atualização estiver
disponível.
Português - 15
08.Solução de Problemas e Manutenção
Solução de Problemas
Se a TV aparentar ter algum problema, primeiro verifique esta lista de possíveis problemas e soluções. Além
disso, consulte a seção Solução de Problemas no e-Manual. Se nenhuma dessas dicas de solução de
problemas se aplicar ao seu caso, visite o site www.samsung.com/suporte ou entre em contato com o Centro
de Atendimento ao Cliente Samsung.
Problemas
Soluções e Explicações
Oscilação de brilho e
Intensidade de luz
Caso sua TV Samsung apresente oscilação de brilho e intensidade de luz esporadicamente, pode
ser necessário desativar alguns de seus recursos de economia de energia.
Desabilite Economia Energia (Sistema > Solução Ecológica > Sensor Ecológico) e/ou Economia
Energia (Sistema > Solução Ecológica > Economia Energia) e verifique novamente.
Conexões Componente / Cor
da Tela
Caso ache que a cor da tela de sua TV Samsung não está correta ou que ela está preto e branco,
execute o Teste de Imagem no Auto Diagnóstico (Suporte > Auto Diagnóstico > Teste de Imagem).
Se o problema de imagem é causado pela TV, o problema deve ser visível no Teste de Imagem.
Se o problema não é visível, confirme se as entradas de vídeo da TV estão conectadas as saídas
de vídeo corretas do dispositivo externo e que nenhuma das conexões estão soltas. Finalmente,
se possível, teste seus dispositivos de vídeo externos, ligando-os a uma outra TV.
Brilho da Tela
Caso as cores na sua TV Samsung estejam corretas, um pouco mais escuras ou claras demais,
tente ajustar as seguintes configurações primeiro.
Vá até Imagem e ajuste Luz de fundo, Contraste, Brilho, Nitidez, Cor, Matiz (Vd/Vm) e outras
configurações de ajuste da qualidade de imagem.
Desligamento Indesejado
Caso sua TV Samsung pareça estar desligando sozinha, tente desativar alguns de seus recursos
automáticos de economia de energia da TV. Verifique se Sleep Timer (Sistema > Hora > Sleep
Timer) foi ativado. O Sleep Timer desliga a TV automaticamente para economia de energia após
um período de tempo que você seleciona. Se o Sleep Sleep Timer não estiver ativado, veja se
Sem Sinal Espera (Sistema > Solução Ecológica > Sem Sinal Espera) ou Deslig. Automático (Sistema
> Solução Ecológica > Deslig. Automático) foi ativado. Sem Sinal Espera desliga a TV se nenhum
sinal for recebido pela TV por um período de tempo especificado. Deslig. Automático desliga a TV
se não houver nenhuma entrada do usuário dentro de quatro horas.
Problemas ao Ligar a TV
Quando o televisor for ligado, o led piscará cinco vezes antes da imagem aparecer.
Se estiver com problemas para ligar sua TV Samsung, há vários detalhes a verificar antes de ligar
para a central de atendimento.
Se o cabo estiver conectado corretamente e se o controle remoto estiver funcionando
normalmente, o problema pode ser com a conexão do cabo da antena ou o set-top box não está
ligado. Verifique a conexão da antena ou ligue o set-top box.
Montagem da Base
Se você tiver algum problema na montagem da base, verifique o Guia de Instalação Rápida.
Não consigo Encontrar um
Canal
Execute novamente a Configuração (Vá para Menu > Sistema > Configuração) ou execute a Prog.
Automática. (Vá para Menu > Transmissão > Prog. Automática).
Português - 16
Problemas
Soluções e Explicações
A TV não liga.
Certifique-se de que o cabo de alimentação CA está conectado corretamente à tomada de
parede e à TV.
Certifique-se de que a tomada de parede está funcionando.
Experimente pressionar o botão P na TV para verificar se o problema não é o controle remoto.
Caso a TV ligue, consulte a seção “O controle remoto não funciona”, localizada mais abaixo.
Não há imagem/vídeo.
Verifique as conexões de cabo. Retire e reconecte todos os cabos conectados à TV e aos
dispositivos externos.
Configure as saídas de vídeo de seus dispositivos externos (cabo/set-top box, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo compatível com as conexões de entrada da TV. Por exemplo, caso a saída de um
dispositivo externo seja HDMI, ela deve ser conectada a uma entrada HDMI da TV.
Certifique-se de que seus dispositivos conectados estão ligados.
Certifique-se de selecionar a fonte de entrada correta.
Reinicie o dispositivo conectado, desconectando e reconectando o cabo de alimentação do
dispositivo.
O controle remoto não
funciona.
Substitua as pilhas do controle remoto.
Verifique se as pilhas estão instaladas com os pólos (+/-) na posição correta.
Limpe a janela do transmissor do controle remoto.
Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV a cerca de 1,5 ~1,8m de distância.
O controle remoto do set-top
box/receptor de satélite não
liga ou desliga a TV e nem
ajusta seu volume.
Programe o controle remoto do set-top box/receptor para operar a TV. Consulte o manual do
usuário do set-top box/receptor de satélite para obter o código da TV SAMSUNG.
-- Esse painel LED usa um painel formado por subpixels que requerem tecnologia sofisticada de produção.
Entretanto pode haver alguns pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels não causarão nenhum
impacto no desempenho do produto.
-- Para manter sua TV na condição ideal, atualize o firmware mais recente. Use as funções Atualizar Agora
ou Atualização Automática no menu da TV (Menu > Suporte > Atualização de Software > Atualizar agora ou
Menu > Suporte > Atualização de Software > Atualização Autom. > Desligado/Ligado).
Português - 17
Sensor Ecológico e Brilho da Tela
Sensor Ecológico mede a luminosidade do seu ambiente interno e otimiza o brilho da TV automaticamente
para reduzir o consumo de energia. Isso faz com que a TV escureça e clareie automaticamente. Se você quiser
desativar esta função, vá para Menu > Sistema > Solução Ecológica > Sensor Ecológico e selecione lig. ou deslig.
Não bloqueie o sensor com qualquer material. A TV pode diminuir o brilho da imagem.
Português - 18
Suporte Remoto?
O Serviço de suporte remoto da Samsung oferece a você um técnico que pode remotamente ajudá-lo a resolver
os problemas da sua TV:
••
Diagnosticar a sua TV
••
Ajustar as configurações da TV para você
••
Restaurar sua TV aos valores de fábrica
••
Instalar atualizações de firmware recomendados
Como o Suporte Remoto Funciona?
Ter um técnico Samsung remotamente para a manutenção de sua TV é realmente muito simples.
1. Chame a Central de
Contato Samsung e
solicite um suporte
remoto.
2. Abra o menu da sua
TV e vá para a seção
de Suporte.
3. Selecione
Gerenciamento
Remoto e Forneça a
Senha# ao técnico.
4. O técnico, então
acessará a sua TV.
Isso é tudo!
Armazenamento e Manutenção
-- Se colar adesivos na tela da TV, podem ficar algumas marcas depois de removê-los. Limpe a tela para
assistir a TV.
-- A parte externa e a tela do produto podem ser riscadas durante a limpeza. Para evitar riscos, certifique-se
de limpar a parte externa e a tela com cuidado usando um pano macio para prevenir riscos.
Não borrife água diretamente sobre o produto.
Qualquer líquido que entre em contato com o
produto poderá provocar falha, incêndio ou choque
elétrico.
Limpe o produto utilizando um pano macio
umedecido com uma pequena quantidade de água.
Não use líquidos ou produtos de limpeza inflamáveis
(ex., benzeno, tíner).
Português - 19
09.Especificações e outras informações
Especificações
Resolução da Tela
1920 x 1080
Considerações Ambientais
10°C a 40°C
Temperatura Operacional
10% a 80%, sem condensação
Umidade Operacional
-20°C a 45°C
Temperatura para Armazenamento
5% a 95%, sem condensação
Umidade para Armazenamento
Rotação da Base (Esquerda / Direita)
0˚
Som (Saída)
10W x 2 (E 10W, D 10W)
Nome do Modelo
UN40J5300
UN48J5300
Tamanho da Tela
40˝
48˝
100W
< 1W
110W
< 1W
907.6 x 529.7 x 66.9 mm
907.6 x 586.1 x 288.0 mm
1076.1 x 624.4 x 67.1 mm
1076.1 x 681.8 x 310.5 mm
Com Suporte
7.7 kg ± 5%
8.6 kg ± 5%
11.3 kg ± 5%
12.3 kg ± 5%
Nome do Modelo
UN50J5300
UN55J5300
Tamanho da Tela
50˝
55˝
139W
< 1W
150W
< 1W
1117.8 x 647.4 x 67.1 mm
1117.8 x 703.6 x 310.5 mm
1231.6 x 711.9 x 67.7 mm
1231.6 x 771.1 x 310.5 mm
12.4 kg ± 5%
13.4 kg ± 5%
13.6 kg ± 5%
14.6 kg ± 5%
Consumo de Energia
Operação normal
Standby
Dimensões (L x A x P)
Corpo
Com suporte
Peso
Sem Suporte
Consumo de Energia
Operação normal
Standby
Dimensões (L x A x P)
Corpo
Com suporte
Peso
Sem Suporte
Com Suporte
Design e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
-- A aparência real da TV pode diferir das imagens neste manual, dependendo do modelo.
Português - 20
-- Para obter mais informações sobre a fonte de alimentação e o consumo de energia, consulte a etiqueta
que está no produto.
-- O peso indicado acima pode variar de acordo com a área.
Modo standby
Para diminuir o consumo de energia desconecte o cabo de energia quando você não usar a TV por um longo
tempo.
Alerta de imagens estáticas
Evite exibir imagens estáticas (como arquivos de fotos jpeg) ou elementos de imagens estáticas (como logotipos
de programas de TV, panorama ou formato de imagem 4:3, barras de notícias ou de bolsa de valores na parte
inferior da tela, etc.) na tela. A exibição constante de imagens estáticas pode causar desgaste na tela LED,
afetando a qualidade da imagem. Para reduzir o risco de tal efeito prejudicial, siga as recomendações abaixo:
• Evite exibir o mesmo canal de TV por longos períodos.
• Sempre tente exibir as imagens em tela cheia, use no menu a função Tam. Imagem da TV para encontrar a
melhor configuração.
• Reduza os valores de brilho e contraste até o mínimo requerido para obter a qualidade de imagem
desejada, já que valores altos demais podem acelerar o processo de queima.
• Use todas as funções da TV designadas para reduzir a retenção de imagem e queima de tela. Consulte o
e-Manual para obter mais detalhes.
Português - 21
Licenças
Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface, assim como o Logotipo HDMI, são marcas
comerciais ou registradas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e outros países.
Este produto está homologado pela ANATEL, de acordo com os procedimentos regulamentados pela
Resolução 242/2000, e atende aos requisitos técnicos aplicados.
Para maiores informações, consulte o site da ANATEL - www.anatel.gov.br
Informações Importantes sobre a Garantia em Relação ao Formato
de Visualização da Televisão
-- Veja o cartão de garantia para obter mais informações sobre os termos da garantia.
Os monitores LED no formato wide screen (16:9, relação de largura x altura da tela) são projetados
essencialmente para exibir vídeo full motion no formato wide screen. As imagens exibidas nelas devem estar,
principalmente, no formato widescreen 16:9, ou serem expandidas para preencher a tela caso o seu modelo
ofereça tal função e as imagens estejam em constante movimento. A exibição de gráficos e imagens parados
na tela, como as barras escuras laterais nas programações e vídeos da TV em formato padrão não expandido,
deve ser limitada a não mais de 5% do tempo total de visualizações na TV por semana.
Além disso, a exibição de outras imagens e textos parados, como notícias sobre o valor de ações, exibições
de videogames, logotipos, sites ou gráficos e padrões de computador, deve ser limitada para todas as
TVs, conforme descrição acima. A exibição de imagens paradas que ultrapasse as orientações acima pode
causar um desgaste irregular dos monitores LED e, consequentemente, problemas de imagens duplicadas
permanentes na tela. Para evitar que isso ocorra, varie a programação e as imagens, exibindo imagens em
movimento, em tela cheia, em vez de imagens paradas ou barras escuras. Nos modelos LED que oferecem
recursos de enquadramento de imagem, utilize esses controles para visualizar formatos diferentes como uma
imagem em tela cheia.
Esteja atento à seleção e à duração dos formatos de TV utilizados para visualização. O desgaste irregular do
monitor LED como resultado da seleção e do uso de formatos, bem como imagens fantasmas permanentes,
não são cobertos pela garantia limitada Samsung.
Português - 22
ANOTAÇÕES
ANOTAÇÕES
ANOTAÇÕES
I. ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA
A SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA. (SAMSUNG)
A SAMSUNG
SAMSUNG
II. CONDIÇÕES DE GARANTIA
A SAMSUNG
III. ITENS EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA (LEGAL E ADICIONAL)
SAMSUNG
IV. CONSIDERAÇÕES GERAIS
Contate a SAMSUNG EM TODO O MUNDO
Caso tenha dúvidas ou comentários sobre os produtos da Samsung, entre em contato com a central de atendimento ao cliente da
SAMSUNG.
País
ARGENTINA
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Assistência Técnica
0800-555-SAMSUNG (0800-555-7267)
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BRASIL
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4004-0000 (Capitais e grandes centros)
800-SAMSUNG (726-7864)
800-10-7260
CHILE
BOLÍVIA
COLÔMBIA
COSTA RICA
REP. DOMINICANA
EQUADOR
EL SALVADOR
GUATEMALA
HONDURAS
JAMAICA
NICARÁGUA
PANAMÁ
Bogotá 600 12 72
Grátis em qualquer parte do país 01 8000 112 112
ou do seu celular #SAM (726)
0-800-507-7267
00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
1-800-751-2676
1-800-10-7267
1-800-SAMSUNG (72-6786)
800-6225
800-0726-7864
1-800-299-0013
1-800-299-0033
800-2791-9267
800-2791-9111
1-800-234-7267
1-800-SAMSUNG (726-7864)
001-800-5077267
PERU
PORTO RICO
800-7267
800-0101
0800-777-08
1-800-682-3180
TRINIDAD & TOBAGO
1-800-SAMSUNG (726-7864)
VENEZUELA
0-800-SAMSUNG (726-7864)
Web Site
www.samsung.com/ar/support
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/br/support
www.samsung.com/cl/support
www.samsung.com/cl/support
www.samsung.com/co/support
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin_en/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/pe/support
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
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Segunda à Sexta: 08:00hs às 20:00hs
Sábados: 09:00hs às 15:00hs
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