Samsung | UN58MU6100F | Samsung 58'' MU6000 Smart 4K UHD TV User Manual

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Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:
Read this provided user manual to see information about
product safety, installation, accessories, initial configuration,
and product specifications.
For more information about this TV, read the e-Manual
embedded in the product.
•• To open the e-Manual,
> Settings > Support > Open e-Manual
On the website, you can download the user manual and see its contents on your PC or mobile device.
Learning the e-Manual's assistance functions
Select an item from the search results to load the corresponding page.
Select a keyword to navigate to the relevant page.
Viewed Topics
Select a topic from the list of recently viewed topics.
•• Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.
Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic pages
English - 2
(Try Now)
Access the associated menu item and try out the feature directly.
Access a topic referred to on an e-Manual topic page.
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
Class II product: This symbol indicates
that a safety connection to electrical
earth (ground) is not required.
AC voltage: Rated voltage marked with
this symbol is AC voltage.
This symbol indicates that high voltage
is present inside. It is dangerous to make
DC voltage: Rated voltage marked with
any kind of contact with any internal part
this symbol is DC voltage.
of this product.
This symbol indicates that this product
has included important literature
concerning operation and maintenance.
Caution. Consult instructions for use: This
symbol instructs the user to consult the
user manual for further safety related
•• The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To ensure
reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings must never be
blocked or covered.
–– Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
–– Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct sunlight.
–– Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or electric
•• Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or laundry
tub, in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet, unplug it and
contact an authorized dealer immediately.
•• This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require you to
dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling information.
•• Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire or
electric shock.
•• Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed upon
or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point where they
exit from the appliance.
•• To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of time,
unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage to the set
due to lightning and power line surges.
English - 3
•• Before connecting the AC power cord to the DC adaptor outlet, make sure that the voltage designation of the DC
adaptor corresponds to the local electrical supply.
•• Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause a danger of electric shock.
•• To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open this
•• Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall outlet,
always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the power cord
with wet hands.
•• If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming from
it - unplug it immediately and contact an authorized dealer or service center.
•• Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are to leave the house for
an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone in the house).
–– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord to
generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•• Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a
location with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will operate
24 hours a day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage to your TV.
•• Use only a properly grounded plug and wall outlet.
–– An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•• To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus
quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•• Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•• Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a Samsung
service center.
•• To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry cloth.
Do not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, air fresheners, lubricants, or
detergents. These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on the product.
•• Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•• Do not dispose of batteries in a fire.
•• Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•• There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of battery.
Replace only with the same or equivalent type.
•• Use care when touching the TV after it has been on for some time. Some parts can be warm to the
English - 4
Internet security
Samsung takes a number of steps to protect its Internet-compatible Smart TVs against unauthorized incursions and
hacking. For example, certain sensitive communications between the TV and the Internet servers are encrypted. In
addition, the TV’s operating system has adopted controls to prevent the installation of unauthorized applications.
Although we take steps to protect your Smart TV and personal information, no Internet-connected device or
transmission is completely secure. We therefore encourage you to take additional steps to safeguard your TV, secure
your Internet connection, and minimize the risk of unauthorized access. These steps are listed below:
•• When Samsung releases software updates to improve the security of your TV, you should promptly install
these updates. To automatically receive these updates, turn on Auto Update in the TV's menu (Support >
Software Update > Auto Update). When an update is available, a popup message appears on the TV screen.
Accept the software download and update by selecting YES when prompted. Take steps to secure your wireless
router and network. Your router's manual should provide additional details about how to implement the
following measures:
–– Secure your wireless router's management settings with a unique password to prevent unauthorized
changes to security related settings.
–– Implement standard encryption (e.g., WPA2 encryption) on your wireless router to secure your wireless
network signal.
–– Secure access to your wireless network with a hard-to-guess password.
–– Confirm your router's firewall setting is enabled (if so equipped).
–– Make sure that all your Internet-connected devices are behind your network's firewall.
–– If your router or modem has a standby mode button, use it to disconnect your home network from the
Internet when it is not in use.
•• Use strong passwords for all your Internet accounts (Netflix, Facebook, etc.). If your TV has a camera, recess the
camera into the TV's bezel when it is not in use. Recessing the camera makes it inoperative.
•• If any unexpected messages appear on your TV screen requesting permission to link a device or enable a remote
session, do NOT accept.
•• Do not visit suspicious web sites and do not install any suspicious programs. We recommend that users install
only those authorized apps provided by Samsung through Samsung Smart Hub.
Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual
product appearance. Product design and specifications may change without notice.
English - 5
Before Reading This User Manual
----------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions
----------------------------------------------------------------------------- 3
Package Content
TV Installation
Mounting the TV on a wall
----------------------------------------------------------------------------- 8
Providing proper ventilation for your TV
----------------------------------------------------------------------------- 9
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to
prevent falling
The Remote Control
Installing batteries into the remote control
----------------------------------------------------------------------------- 12
Initial Setup
Using the TV Controller
----------------------------------------------------------------------------- 10
----------------------------------------------------------------------------- 13
Troubleshooting and Maintenance
----------------------------------------------------------------------------- 14
What is Remote Support?
----------------------------------------------------------------------------- 16
Eco Sensor and screen brightness
----------------------------------------------------------------------------- 16
Still image warning
----------------------------------------------------------------------------- 17
Caring for the TV
----------------------------------------------------------------------------- 17
Specifications and Other Information
----------------------------------------------------------------------------- 18
Environmental Considerations
----------------------------------------------------------------------------- 18
Decreasing power consumption
----------------------------------------------------------------------------- 18
----------------------------------------------------------------------------- 19
----------------------------------------------------------------------------- 19
FCC and Warranty Information
Federal Communication Commission Interference
----------------------------------------------------------------------------- 20
This Class B digital apparatus complies with Canadian
----------------------------------------------------------------------------- 21
English - 6
----------------------------------------------------------------------------- 21
01 Package Content
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
•• The Remote Control & Batteries (AAA x 2)
•• Warranty Card / Regulatory Guide
•• User Manual
•• Power Cord
•• The items’ colors and shapes may vary depending on the models.
•• Cables not included can be purchased separately.
•• Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure when
handled incorrectly. As shown in the figure, make sure to grip
Do Not Touch
the edges of the screen when you lift the TV.
This Screen!
English - 7
02 TV Installation
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. Unless it is
correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and serious damage
to the TV.
You can mount the TV on the wall using a wall mount kit (sold separately).
Wall mount
•• Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you
choose to install the wall mount on your own.
•• To order the wall mount kit, contact Samsung Customer Care at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
•• You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount to
surfaces other than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install the TV on
a ceiling or slanted wall, it may fall and result in severe personal injury.
•• When installing a wall mount kit, we recommend you fasten all four VESA screws.
•• If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only, be sure to use a
Samsung wall mount kit that supports this type of installation. (You may not be able to purchase this type of
wall mount kit, depending on the geographical region.)
•• Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table below.
•• If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the TV to
the wall mount is shown in column C in the table below.
TV size in
VESA screw hole specs
(A * B) in millimeters
C (mm)
400 x 400
18 ~ 20
English - 8
Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from
electric shock.
•• Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard screw
specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
•• For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws may
differ depending on the wall mount specifications.
•• Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to
personal injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•• Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount is
used or when the consumer fails to follow the product installation instructions.
•• Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•• Always have two people mount the TV onto a wall.
Providing proper ventilation for your TV
When you install your TV, maintain a distance of at least 4 inches between the TV and other objects (walls, cabinet
sides, etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem with
the product caused by an increase in its internal temperature.
When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by Samsung
Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in
injury caused by the product falling.
English - 9
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure
your children do not hang on or destabilize the TV. This action may cause the TV to tip over,
causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the Safety Flyer
included with your TV. For added stability and safety, you can purchase and install the anti-fall
device as described below.
WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing
serious personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking simple
precautions such as
•• Using cabinets or stands recommended by the manufacturer of the television set.
•• Only using furniture that can safely support the television set.
•• Ensuring the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
•• Not placing the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without
anchoring both the furniture and the television set to a suitable support.
•• Not placing the television set on cloth or other materials that may be located between the television
set and supporting furniture.
•• Educating children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set or its
If you are retaining and relocating the television set that you are replacing with this new set, you should
apply the same precautions to the old set.
Preventing the TV from falling
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets to the wall.
Confirm that the screws are firmly attached to the wall.
–– You may need additional material such as wall anchors depending
on the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of brackets to
the TV.
–– For the screw specifications, refer to "Standard Screw" in the table
on the previous page.
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the wall
with a durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.
–– Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.
–– Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at the
same height as or lower than the brackets fixed to the TV.
English - 10
03 The Remote Control
Turns the TV on and off.
Displays and selects the available
video sources.
Gives direct access to channels.
Selects additional digital channels
being broadcast by the same digital
station. For example, to select
channel ‘54-3’, press ‘54’, then press
‘-’ and ‘3’.
Returns to the previous channel.
Adjusts the volume.
Changes channels.
Returns to the Home Screen.
Launches the Channel List.
Displays the e-Manual.
Shuts off the TV automatically after
a preset period of time.
Displays the main on-screen menu.
E (Select)
Press this button to select or run a
focused item.
Returns to the previous menu.
Changes the picture size.
Controls the caption decoder and
displays captions on the screen.
Records programs currently airing
on other channels.
•• This function is not available
on certain models in specific
geographical areas.
Turns the sound on and off.
Displays information on the TV
Moves the cursor, selects the
onscreen menu items, and changes
the values seen on the TV's menu.
Exits the menu.
Use these buttons according to the
directions on the TV screen.
Use these buttons with a specific
feature, according to the directions
on the TV's screen.
•• The button names above may differ from the actual names.
•• The remote control may differ by its model.
•• This remote control has Braille points on the Power, Channel, Volume, and Enter buttons and can be used by
visually impaired persons.
English - 11
Installing batteries into the remote control
Match the polarity of the batteries to the symbols in the battery compartment.
•• Use the remote control within 23 feet of the TV.
•• Bright light may affect the performance of the remote control. Avoid using near
bright fluorescent lights or neon signs.
•• The color and shape of the remote may vary depending on the model.
English - 12
04 Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. Follow the instructions displayed
on the screen and configure the TV's basic settings to suit your viewing environment.
Using the TV Controller
You can use the TV Controller on the back of the TV instead of the remote control to control most of the functions
of your TV. While watching TV or cable TV, you can change the channel or adjust the volume by pressing the Control
Stick. When using Smart Hub, the TV's menu, or selecting a source, move the Control Stick up, down, left, or right to
move the cursor. Press the Control Stick to select or activate the item highlighted by the cursor.
Control menu
: Home
: Source
: Settings
: Power Off
: Return
Control Stick
The Control Stick is located on
the lower left corner of the back
of the TV. w/v: Changes the volume.
</>: Changes the channel.
English - 13
05 Troubleshooting and Maintenance
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the
Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, visit
or call Samsung Customer Service at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
•• For detailed information on troubleshooting, watch the troubleshooting videos at
•• This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,
however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the
•• To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update
functions on the TV's menu (
Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto Update).
The TV won’t turn on.
•• Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
•• Make sure that the wall outlet is working and the power indicator on the TV is lit and glowing a solid red.
•• Try pressing the Power button on the TV to make sure that the problem is not with the remote control. If the TV
turns on, refer to “Remote control does not work” below.
There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or
“Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
•• Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
•• Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
•• Confirm that the correct input source has been selected (
> Source).
•• Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device (
Settings >
Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test).
•• If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then
plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected
•• If the TV is not connected to a cable or satellite box, run Auto Program to search for channels (
Broadcasting > Auto Program).
English - 14
Settings >
The remote control does not work.
•• Check if the power indicator on the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does not, replace
the remote control's batteries.
•• Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
•• Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft. (1.5~1.8 m) away.
The cable or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
•• Program the cable or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable or satellite box user
manual for the SAMSUNG TV code.
The TV settings are lost after 5 minutes.
•• The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode (
Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).
Intermittent Wi-Fi
•• Make sure the TV has a network connection (
Settings > General > Network > Network Status).
•• Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
•• Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 50 ft (15.2 m).
•• Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles
between the TV and the Modem/Router. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones,
stone walls/fireplaces, etc.)
Single story
Multi story
Wireless router
Wireless repeater
•• Contact your ISP and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac addresses of your new
Modem/Router and the TV.
English - 15
Video App problems (Youtube etc)
•• Change the DNS to Select
Settings > General > Network > Network Status > IP Settings >
DNS Setting > Enter manually > DNS Server > enter > OK.
•• Reset by selecting
Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.
What is Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
•• Diagnose your TV
•• Adjust the TV settings for you
•• Perform a factory reset on your TV
•• Install recommended firmware updates
How does Remote Support work?
You can easily have a Samsung Tech service your TV remotely:
1. Call the Samsung Contact Center and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV and go to the Support section.
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears,
provide the PIN number to the agent.
4. The agent will then access your TV.
Eco Sensor and screen brightness
Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and
optimizes the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to
Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
•• If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the
Ambient Light Detection function.
•• Do not block the sensor with any object. This can decrease picture brightness.
English - 16
Still image warning
Avoid displaying still images (such as jpeg picture files), still image elements (such as TV channel logos, stock
or news crawls at the screen bottom etc.), or programs in panorama or 4:3 image format on the screen. If you
constantly display still pictures, it can cause image burn-in on the LED screen and affect image quality. To reduce the
risk of this adverse effect, please follow the recommendations below:
•• Avoid displaying the same TV channel for long periods.
•• Always try to display any image in full screen. Use the picture format menu of the TV for the best possible match.
•• Reduce brightness and contrast to avoid the appearance of after-images.
•• Use all TV features designed to reduce image retention and screen burn. Refer to the e-Manual for details.
Caring for the TV
•• If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain
after you remove the sticker. Please clean the debris off before
watching TV.
•• The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning.
Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to
prevent scratches.
•• Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid that
goes into the product may cause a failure, fire, or electric shock.
•• To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away smudges
and fingerprints on the panel with a micro-fiber cloth. Clean the
body or panel of the TV with a micro-fiber cloth dampened with a
small amount of water. After that, remove the moisture with a dry
cloth. While cleaning, do not apply strong force to the surface of the
panel because it can damage the panel. Never use flammable liquids
(benzene, thinner, etc.) or a cleaning agent. For stubborn smudges,
spray a small amount of screen cleaner on a micro-fiber cloth, and
then use the cloth to wipe away the smudges.
English - 17
06 Specifications and Other Information
Model Name
Display Resolution
Screen Size
3840 x 2160
58˝ Class
(57.5 measured diagonally)
Sound (Output)
Dimensions (W x H x D)
20 W
51.4 x 30.1 x 2.7 inches
(1305.7 x 764.0 x 69.8 mm)
With stand
51.4 x 32.8 x 10.9 inches
(1305.7 x 832.2 x 278.1 mm)
Without Stand
With Stand
40.3 lbs (18.3 kg)
41.0 lbs (18.6 kg)
Environmental Considerations
Operating Temperature
Operating Humidity
Storage Temperature
Storage Humidity
50°F to 104°F (10°C to 40°C)
10% to 80%, non-condensing
-4°F to 113°F (-20°C to 45°C)
5% to 95%, non-condensing
•• Design and specifications are subject to change without prior notice.
•• For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the labelrating attached to the TV.
•• Typical power consumption is measured according to Energy Star Program requirements for televisions.
•• Your TV and its accessories may look different than the product images presented in this manual, depending on
the model.
•• All drawings are not necessarily to scale. Some dimensions are subject to change without prior notice. Refer to
the dimensions before installing your TV. Not responsible for typographical or printed errors.
•• To connect a LAN cable, use a CAT 7 (*STP type) cable for the connection.
* Shielded Twist Pair
Decreasing power consumption
When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of power. To
decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.
English - 18
Port panel detail / Rear view
•• The displayed image may differ from your TV, depending on the model.
(Unit: inches)
Model name
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
English - 19
FCC and Warranty Information
Federal Communication Commission Interference Statement
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part
15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a
residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However,
there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on,
the user is encouraged to try to correct the interference by one of the following measures:
•• Reorienting or relocating the receiving antenna.
•• Increasing the separation between the equipment and receiver.
•• Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
•• Consulting the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could
void the user’s authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This
device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
For products available in the US and Canadian markets, only channels 1~11 are available. You cannot select other
This device and its antenna(s) must not be co-located or operated in conjunction with any other antenna or
FCC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This
equipment should be installed and operated so there is at least 8 inches (20 cm) between the radiator and your body.
English - 20
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of the device.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2)
l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
For product available in the USA/Canada market, only channel 1~11 can be operated. Selection of other channels is
not possible.
This device and its antenna(s) must not be colocated or operation in conjunction with any other antenna or
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and
maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference
to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power
(e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication.
IC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with IC RSS-102 radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This
equipment should be installed and operated with minimum distance 20cm between the radiator & your body.
Wide screen format LED Displays (with 16:9 aspect ratios, the ratio of the screen width to height) are primarily
designed to view wide screen format full-motion video. The images displayed on them should primarily be in the
wide screen, 16:9 ratio format, or expanded to fill the screen, if your model offers this feature, with the images
constantly in motion. Displaying stationary graphics and images on the screen, such as the dark sidebars on nonexpanded standard format television video and programming, should be limited to no more than 5% of the total
television viewing time per week.
Additionally, viewing other stationary images and text such as stock market crawls, video game displays, station
logos, web sites or computer graphics and patterns, should be limited as described above for all televisions.
Displaying stationary images that exceed the above guidelines can cause uneven aging of LED Displays that leave
subtle, but permanent burned-in ghost images in the LED picture. To avoid this, vary the programming and images,
and primarily display full screen moving images, not stationary patterns or dark bars. On LED models that offer
picture sizing features, use these controls to view different formats as a full screen picture.
Be careful about the television formats you select and the length of time you view them. Uneven LED aging as a
result of format selection and use, as well as burned in images, are not covered by your Samsung limited warranty.
English - 21
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Guide de
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de l'information sur la sécurité du produit, l'installation, les
accessoires, la configuration initiale et les spécifications du
Pour avoir de plus amples renseignements au sujet du
téléviseur, consultez le guide électronique intégré au
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Français - 2
Avertissement! Consignes de sécurité
Avant d'utiliser le téléviseur, veuillez lire les instructions de sécurité.
Produit de catégorie II : Ce symbole
indique qu'une connexion de sécurité
de mise à la terre (à la masse) n'est pas
Tension CA : La tension nominale
indiquée par ce symbole est la tension
Ce symbole indique la présence d'une
haute tension à l'intérieur. Tout contact
Tension CC : La tension nominale indiquée
avec une pièce interne de l'appareil
par ce symbole est la tension CC.
présente un danger.
Ce symbole vous informe qu'une
documentation importante relative
au fonctionnement et à l'entretien est
fournie avec le produit.
Mise en garde. Consultez les instructions
aux fins d'utilisation : Ce symbole indique
à l'utilisateur qu'il doit consulter le guide
d'utilisation pour avoir de l'information
au sujet de la sécurité.
•• Les fentes et évents présents à l'arrière et sous le boîtier sont fournis à des fins de ventilation. Afin de garantir le
bon fonctionnement de l'appareil et d'éviter les risques de surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent être ni
obstruées ni couvertes.
–– L’appareil ne doit pas être placé dans un environnement clos tel qu’une bibliothèque ou une armoire
encastrée, sauf si une ventilation adéquate est prévue.
–– L’appareil ne doit pas être placé à proximité ou au-dessus d’un radiateur ou d’une grille d'air de chauffage, ni
dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil.
–– Aucun récipient contenant de l’eau (vases, etc.) ne doit être placé sur l’appareil, car cela présente un risque
d’incendie ou de décharge électrique.
•• L’appareil ne doit pas être exposé à la pluie ni placé à proximité d'une source d'eau, par exemple une baignoire,
un lavabo, un évier, un bac de lavage, un sous-sol humide, une piscine, etc. Si l’appareil est mouillé par accident,
débranchez-le et appelez immédiatement un revendeur agréé.
•• Cet appareil fonctionne avec des piles. Dans un souci de préservation de l’environnement, la réglementation
locale prévoit peut-être des mesures particulières pour la mise au rebut des piles. Veuillez communiquer avec
les autorités compétentes pour vous renseigner sur la mise au rebut ou le recyclage des piles.
•• Evitez de surcharger les prises murales, les rallonges et les adaptateurs, car cela présente un risque d'incendie
ou d'électrocution.
•• Les cordons d'alimentation doivent être disposés de telle sorte afin d'éviter que l'on ne marche dessus ou qu'un
objet s'y accroche. Portez une attention particulière aux cordons près de l'extrémité de la fiche, à proximité des
prises de sortie murales et à leur point de sortie sur l'appareil.
Français - 3
•• En cas d'orage, ou bien lorsque vous vous absentez ou n'utilisez pas votre appareil pendant une longue période,
débranchez celui-ci de la prise murale et débranchez également l’antenne ou le connecteur au réseau câblé. Ces
précautions éviteront que l’appareil ne soit endommagé par la foudre ou par des surtensions.
•• Avant de raccorder le cordon d’alimentation CA à la prise de l’adaptateur CC, vérifiez que la tension indiquée sur
ce dernier correspond bien à la tension délivrée par le réseau électrique local.
•• N'insérez jamais d'objet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil, car Cela peut causer une source de
danger ou une décharge électrique.
•• Pour éviter tout risque d'électrocution, ne mettez jamais les doigts à l’intérieur de l’appareil. Seul un technicien
qualifié est habilité à ouvrir cet appareil.
•• Assurez-vous de brancher le cordon d'alimentation de sorte qu'il soit correctement inséré dans la prise. Pour
débrancher le cordon d'alimentation d'une prise murale, tenez la fiche. Ne débranchez jamais le cordon en tirant
sur ce dernier. Évitez de toucher le cordon avec les mains mouillées.
•• Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, surtout s’il émet des odeurs ou des sons anormaux, débranchez-le
immédiatement et appelez un revendeur ou un centre de dépannage agréé.
•• Si vous envisagez de ne pas utiliser le téléviseur ou de vous absenter de chez vous pendant une période
prolongée, veillez à retirer la fiche d'alimentation de la prise (en particulier si des enfants, des personnes âgées
ou des personnes handicapées restent seuls à la maison sans supervision).
–– L'accumulation de poussière peut provoquer une électrocution, une perte d'énergie, ou un incendie induit
par le cordon d'alimentation dû à des variations, une surchauffe ou une détérioration de l'isolation.
•• Communiquez avec un centre de service homologué lorsque vous installez l'appareil dans un endroit exposé
à la poussière, à des températures faibles ou élevées, à des produits chimiques et si l’appareil doit fonctionner
continuellement 24 heures sur 24, comme dans un aéroport, une gare, etc. Le non-respect de ces consignes peut
causer de sérieux dommages au téléviseur.
•• N'utilisez que des prises de sortie murale et des fiches correctement mises à la terre.
–– Une mise à la terre risque incorrecte peut entraîner des électrocutions ou endommager l'appareil (appareil
de classe 1 uniquement).
•• Pour mettre cet appareil totalement hors tension, il doit être débranché de la prise murale. Pour être certain
de pouvoir débrancher rapidement cet appareil si nécessaire, veillez à ce que la prise murale et la fiche
d'alimentation soient facilement accessibles.
•• Gardez les petits accessoires (piles, etc.) dans un endroit hors de portée des enfants.
•• Veiller à ne pas échapper ni plier les lunettes. Si le produit est endommagé, débranchez le cordon d'alimentation
et communiquez avec un centre de service.
•• Pour nettoyer l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et nettoyez l'appareil à
l'aide d'un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de produits chimiques tels que de la cire, du benzène, de l'alcool,
des solvants, des insecticides, des désodorisants, des lubrifiants ou des détergents. Ces produits peuvent
endommager la surface du téléviseur ou effacer les parties imprimées.
•• L’appareil ne doit pas être exposé à des éclaboussures ou gouttes d'eau ou de liquide.
•• Ne pas jeter les piles au feu.
•• Ne pas court-circuiter ou démonter les piles, et éviter qu'elles ne surchauffent.
•• Il y a un risque d'explosion si vous n'utilisez pas la bonne sorte de piles pour remplacer les piles de la
télécommande. Remplacez-les uniquement par des produits similaires ou équivalents.
•• Faites preuve de précaution lorsque vous touchez l'appareil après qu'il ait été en marche pendant un
certain temps. Certains éléments peuvent être chauds.
Français - 4
Sécurité Internet
Samsung prend un certain nombre de mesures afin de protéger ses téléviseurs Smart TV compatibles avec Internet
contre le piratage et les accès non autorisés. Par exemple, certaines communications sensibles entre le téléviseur
et les serveurs Internet sont cryptées. De plus, le système d'exploitation du téléviseur est doté de contrôles qui
empêchent l'installation d'applications non autorisées.
Malgré toutes les mesures de protection que nous avons prises pour protéger l'information et l'accès au
téléviseur Smart TV, tout appareil connecté à Internet ou les transmissions de données sur Internet ne sauraient
être totalement sécurisés. Par conséquent, nous vous encourageons à prendre des mesure de protection
supplémentaires, à protéger votre connexion à Internet et à réduire les risques d'accès non autorisé. Ces mesures
sont présentées ci-après :
•• Nous vous conseillons d'installer le plus rapidement possible toutes les nouvelles mises à jour de logiciels que
Samsung met à disposition pour améliorer la sécurité de votre téléviseur. Pour recevoir automatiquement
ces mises à jour, activez l'option « Mise à jour auto » dans le menu du téléviseur (Support tech. >
Mise à jour du logiciel > Mise à jour auto). Lorsqu'une mise à jour est disponible, un message contextuel s'affiche
à l'écran. Procédez au téléchargement et à la mise à jour du logiciel en cliquant sur OUI lorsque le message
s'affiche. Prenez des mesures pour sécuriser votre réseau et votre routeur sans fil. Dans le guide de votre
routeur, vous trouverez des instructions supplémentaires pour mettre en place les mesures suivantes :
–– Protégez les paramètres de gestion de votre routeur sans fil en choisissant un mot de passe unique qui
protège contre toute modification non autorisée des paramètres de sécurité.
–– Mettez en place un système de cryptage standard (par ex. le mécanisme de cryptage WPA2) sur votre
routeur sans fil afin de protéger le signal de votre réseau sans fil.
–– Sécurisez l'accès à votre réseau sans fil en choisissant un mot de passe difficile à deviner.
–– Vérifiez que les paramètres du pare-feu de votre routeur sont actifs (s'il y en a un).
–– Assurez-vous que tous vos appareils connectés à Internet se trouvent en aval du pare-feu du réseau.
–– Si votre routeur ou modem comporte un bouton qui permet de le mettre en veille, utilisez ce bouton pour
déconnecter votre réseau résidentiel de l'Internet quand vous ne l'utilisez pas.
•• Utilisez des mots de passe complexes pour tous vos comptes (Netflix, Facebook, etc.). Si votre téléviseur est
équipé d'une caméra, replacez-la dans son logement lorsque vous ne l'utilisez pas. Ainsi, elle est désactivée.
•• Si un message inattendu s'affiche à l'écran de votre téléviseur vous demandant l'autorisation de connecter un
appareil ou d'activer une session à distance, n'acceptez en AUCUN cas.
•• Ne visitez pas de sites Web douteux et évitez d'installer des programmes douteux. Nous recommandons aux
utilisateurs d'installer uniquement les applications autorisées fournies par Samsung par le biais de Samsung
Smart Hub.
Les figures et les illustrations de ce guide d'utilisation ne sont fournies qu’à titre de référence. L’apparence réelle
du produit pourrait être différente. La conception et les spécifications du produit peuvent changer sans avis
Français - 5
Avant de lire le guide d'utilisation.
----------------------------------------------------------------------------- 2
Avertissement! Consignes de sécurité importantes
----------------------------------------------------------------------------- 3
Contenu de la boîte
Installation du téléviseur
Installation du téléviseur au mur
----------------------------------------------------------------------------- 8
Ventilation adéquate de votre téléviseur
----------------------------------------------------------------------------- 9
Consignes de sécurité : Fixation du téléviseur sur le mur
pour empêcher qu'il ne tombe.
Installation des piles dans la télécommande
----------------------------------------------------------------------------- 12
Configuration initiale
Utilisation du module de commande du téléviseur
----------------------------------------------------------------------------- 10
----------------------------------------------------------------------------- 13
Dépannage et entretien
----------------------------------------------------------------------------- 14
Que signifie le soutien technique à distance?
----------------------------------------------------------------------------- 16
Capteur Eco et luminosité de l'écran
----------------------------------------------------------------------------- 16
Avertissement relatif aux images fixes
----------------------------------------------------------------------------- 17
Précautions à prendre pour le téléviseur
----------------------------------------------------------------------------- 17
Spécifications et autres renseignements
----------------------------------------------------------------------------- 18
Facteurs environnementaux
----------------------------------------------------------------------------- 18
Réduire la consommation d'énergie
----------------------------------------------------------------------------- 18
----------------------------------------------------------------------------- 19
----------------------------------------------------------------------------- 19
Renseignements sur la FCC et la garantie
Déclaration de la Federal Communications Commission
relative au brouillage
----------------------------------------------------------------------------- 20
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la
norme NMB-003 du Canada.
----------------------------------------------------------------------------- 21
Français - 6
----------------------------------------------------------------------------- 21
01 Contenu de la boîte
Veillez à ce que les articles suivants soient inclus avec votre téléviseur. Si des éléments sont manquants,
communiquez avec le détaillant.
•• Télécommande et deu x piles (AAA x 2)
•• Carte de garantie / Guide de réglementation
•• Guide de l’utilisateur
•• Cordon d’alimentation
Adaptateur de COMPONENT IN /
•• La forme et la couleur des articles peuvent varier selon le modèle.
•• Les câbles non compris avec l'appareil peuvent être achetés séparément.
•• Lorsque vous ouvrez la boîte, vérifiez s'il y a des accessoires cachés dans le matériau d'emballage.
Si vous exercez une pression sur l’écran ou si vous le manipulez
de manière inappropriée, vous pourrez l’endommager.
Ne touchez pas
Conformément à l’illustration, assurez-vous de tenir l’écran
par les bords lorsque vous soulevez le téléviseur.
Français - 7
02 Installation du téléviseur
Installation du téléviseur au mur
Pour l'installation du téléviseur sur un mur, vous devez suivre scrupuleusement les instructions
du fabricant. Si l’appareil est mal installé, il risque de glisser ou de tomber et d’être endommagé
sérieusement. Il risque aussi de blesser grièvement un enfant ou un adulte.
Vous pouvez installer le téléviseur au mur à l'aide d'un ensemble de fixation murale (vendu séparément).
Fixation pour
le support
•• Samsung Electronics n’est pas responsable des dommages causés à l’appareil ni des blessures possibles occasionnées à
vous ou à des tiers si vous tentez d’installer le support vous-même.
•• Pour commander le support mural, téléphonez au Centre de service à la clientèle au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
•• Vous pouvez installer le support mural sur un mur massif perpendiculaire au plancher. Avant de fixer le support à un
matériau autre que le placoplâtre, veuillez communiquer avec votre détaillant local. Si vous installez le téléviseur à la
hauteur du plafond ou sur un mur incliné, il risque de tomber et de causer des blessures.
•• Lorsque vous installez un ensemble à installation murale, nous vous recommandons de le fixer à l'aide des quatre vis
•• Si vous voulez installer un ensemble à installation murale qui se fixe uniquement avec deux vis en haut, assurez-vous
d'utiliser un ensemble Samsung qui est approprié à ce type d'installation. (Il se peut que vous ne puissiez pas acheter ce
type d'ensemble d'installation, selon votre zone géographique).
•• Les dimensions standard pour les ensembles de fixation murale figurent dans le tableau ci-dessous.
•• Si vous utilisez un dispositif de fixation murale d'un autre fabricant, veuillez prendre note que la longueur des vis que vous
pouvez utiliser pour fixer le téléviseur au mur est indiqué dans la colonne C dans le tableau ci-dessous.
Taille du
en pouces
Spécifications VESA de
l’orifice de passage des vis
(A * B) en millimètres
C (mm)
Vis standard
400 x 400
18 ~ 20
Français - 8
N’installez pas le support mural lorsque le téléviseur est sous tension. Cela risque de causer un choc
électrique et des blessures corporelles.
•• N’utilisez pas de vis plus longues que les dimensions standard ou non conformes aux spécifications VESA en la
matière. Des vis trop longues pourraient endommager l'intérieur du téléviseur.
•• En ce qui a trait aux supports muraux non conformes aux spécifications de la norme VESA relatives aux vis, la
longueur des vis peut différer selon les spécifications du support mural.
•• Ne serrez pas trop les vis; cela pourrait endommager le produit ou provoquer sa chute et causer des blessures.
Samsung décline toute responsabilité dans le cas où de tels accidents se produiraient.
•• Samsung ne saurait être tenue responsable des dommages au produit ou des blessures occasionnés
par l'utilisation d'un support mural non conforme aux spécifications VESA ou non recommandé, ou si le
consommateur ne suit pas les instructions d'installation du produit.
•• N'installez pas le téléviseur à un angle d'inclinaison de plus de 15 degrés.
•• Il faut deux personnes pour fixer le téléviseur sur un mur.
Ventilation adéquate de votre téléviseur
Au moment de l'installation du téléviseur, vous devez laisser une distance d'au moins 10 cm (4 po) entre le téléviseur
et les autres objets (murs, côtés de l'armoire, etc.) afin d'assurer une ventilation adéquate. Le non-respect de cette
consigne pourrait faire augmenter la température interne du produit et causer un incendie ou endommager celui-ci.
Lorsque vous utilisez une base ou un support mural, nous vous recommandons fortement d'utiliser seulement les
pièces fournies par Samsung Electronics. Si vous utilisez des pièces fournies par un autre fabricant, cela pourrait
causer des problèmes ou entraîner des blessures engendrées par la chute du téléviseur.
Français - 9
Consignes de sécurité : Fixation du téléviseur sur le mur pour empêcher qu'il
ne tombe.
Mise en garde : Le fait de tirer, de pousser ou de monter sur le téléviseur peut en provoquer
la chute. Assurez-vous notamment que vos enfants ne se suspendent pas au téléviseur ni le
déséquilibrent. Cela pourrait le faire basculer et causer des blessures sérieuses ou entraîner
la mort. Suivez toutes les mesures de sécurité indiquées dans la brochure de votre téléviseur.
Pour une stabilité et une sécurité accrues, vous pouvez acheter et installer un dispositif antichute tel que décrit ci-dessous.
AVERTISSEMENT : Ne jamais placer un téléviseur dans une position instable. Le téléviseur peut tomber
et causer de graves blessures ou la mort. Pour éviter tout risque de blessure, particulièrement en
présence d'enfants, il suffit de prendre les mesures de précaution suivantes :
•• Utiliser des meubles ou supports recommandés par le fabricant du téléviseur.
•• Utiliser uniquement des meubles qui peuvent soutenir le téléviseur en toute sécurité.
•• Veiller à ce que le téléviseur ne dépasse pas du bord du meuble sur lequel il est placé.
•• Si le téléviseur est placé sur des meubles hauts (par exemple des armoires ou étagères à livres),
veiller à fixer solidement le meuble et le téléviseur à un support approprié.
•• Ne pas placer le téléviseur sur un tissu ou autre matériau qui peut se trouver entre ce dernier et le
•• Apprendre aux enfants qu'il est dangereux de monter sur les meubles pour atteindre le téléviseur ou
ses commandes.
Si vous conservez votre ancien téléviseur, vous devez prendre les mêmes précautions que vous suivez
pour le nouveau.
Pour empêcher le téléviseur de tomber
1. À l'aide des vis appropriées, fixez solidement un ensemble de supports
sur le mur. Assurez-vous que les vis sont bien vissées au mur.
–– Il pourrait s’avérer nécessaire d’utiliser des pièces supplémentaires
comme des douilles d’ancrage selon le type de mur.
2. À l'aide des vis de dimensions appropriées, fixez solidement un
ensemble de supports sur le mur.
–– Pour ce qui est des spécifications relativement aux vis, reportezvous à la rubrique « Vis standard » dans le tableau de la page
3. Reliez les supports du téléviseur à ceux du mur à l'aide d'une corde à
usage industriel, puis attachez solidement cette dernière.
–– Installez le téléviseur à proximité du mur de manière qu'il ne se
renverse pas vers l'arrière.
–– Disposez la corde de sorte que les supports fixés dans le mur soient
à la même hauteur ou en dessous de ceux sur le téléviseur.
Français - 10
03 Télécommande
Permet de mettre le téléviseur sous
tension et hors tension.
Permet d’afficher et de
sélectionner les sources vidéo
Permet l’accès direct aux chaînes.
Permet de choisir des chaînes
numériques supplémentaires
diffusées par la même station de
diffusion numérique. Par exemple,
pour sélectionner la chaîne
« 54-3 », appuyez sur « 54 », puis
sur « 3 ».
Permet de régler le volume.
Permet de retourner à l'écran
Affiche le guide électronique.
Affiche le menu principal à l'écran.
E (Sélectionner)
Appuyez sur la touche pour
sélectionner ou exécuter l'élément
Permet de revenir au menu
Permet de changer la taille de
Permet de régler la fonction de
sous-titrage et d'afficher les soustitres à l'écran.
Permet d'enregistrer les émissions
en cours de diffusion sur d'autres
•• Cette fonction n'est pas
disponible sur certains
modèles dans certaines zones
géographiques particulières.
Permet de retourner à la chaîne
Permet de couper le son et de le
Permet de changer de chaîne.
Permet de lancer la
Liste des chaînes.
Permet au téléviseur de se mettre
automatiquement hors tension
après le délai choisi.
permet d'afficher l'information à
l'écran du téléviseur.
Permet de déplacer le curseur,
de sélectionner les options de
menu à l’écran et de modifier les
valeurs affichées dans le menu du
Permet de quitter le menu.
Appuyez sur ces touches selon les
instructions à l'écran du téléviseur.
Utilisez ces touches avec une
fonction particulière selon les
instructions à l'écran du téléviseur.
•• Les noms des boutons ci-dessus peuvent être différents de ceux de l'appareil.
•• La télécommande peut différer selon le modèle.
•• Cette télécommande dispose de points de braille sur les touches Power, Channel, Volume et Enter, permettant
ainsi aux personnes aveugles de l'utiliser.
Français - 11
Installation des piles dans la télécommande
Faites correspondre les pôles des piles avec le schéma situé à l'intérieur du
•• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 7 m du téléviseur.
•• Une lumière intense peut affecter le bon fonctionnement de la télécommande.
Évitez de l'utiliser prêt d'une source lumineuse fluorescente intense ou une d'une
enseigne au néon.
•• La couleur et la forme de la télécommande peuvent varier en fonction du modèle.
Français - 12
04 Configuration initiale
Lorsque vous mettez le téléviseur en marche pour la première fois, il lance immédiatement la configuration
initiale. Suivez les directives qui s'affichent à l'écran et configurez les réglages de base du téléviseur afin qu'ils
correspondent à votre environnement de visionnement.
Utilisation du module de commande du téléviseur
Au lieu de la télécommande, vous pouvez utiliser le module de commande se trouvant à l'arrière du téléviseur pour
commander la plupart des fonctions du téléviseur. Lorsque vous regardez la télévision, par câblosélectuer ou non,
vous pouvez changer de chaîne ou ajuster le volume en appuyant sur la manette de commande. Lorsque vous utilisez
la fonction Smart Hub, le menu du téléviseur ou vous sélectionnez une source, actionnez la manette de commande
vers le haut, le bas, la gauche ou la droite pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette pour sélectionner ou
activer l'élément mis en surbrillance par le curseur.
Menu de commande
: Accueil
: Source
: Paramètres
: Mise hors
: Retour
Manche de commande
La manette est située dans le
coin gauche inférieur à l'arrière
du téléviseur. w/v: Permet de régler le volume.
</>: Permet de changer de chaîne.
Français - 13
05 Dépannage et entretien
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des
problèmes et solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique.
Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, rendez-vous à l’adresse ou
communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1 800 SAMSUNG (1 800 726-7864).
•• Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site
•• Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie
perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Ce
phénomène n’a aucune incidence sur la performance de l’appareil.
•• Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur (
Paramètres > Support tech. >
Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant or Mise à jour auto).
Le téléviseur ne s’allume pas.
•• Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
•• Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que l'indicateur de puissance sur le téléviseur est allumé en
•• Appuyez sur la touche Mise sous tension du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » cidessous.
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil
externe sont déformés; le message « Signaux Faibles ou Inexistants » s'affiche à l'écran, ou il
est impossible de trouver une chaîne.
•• Assurez-vous que la connexion avec l'appareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés.
•• Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Branchez de
nouveaux câbles si possible.
•• Confirmez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée (
> Source).
•• Effectuez un auto-diagnostic du téléviseur afin de déterminer si le problème est causé par le téléviseur
ou l'appareil (
Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Commencer le test de l’image ou
Commencer le test du son).
•• Si les résultats des essais sont normaux, relancez les appareils branchés en débranchant le cordon
d'alimentation de chaque appareil et en le rebranchant. Si le problème persiste, reportez-vous au guide de
connexion dans le manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
•• Si le téléviseur n'est pas connecté à un câblosélecteur ou un décodeur, exécutez l'option Prog. auto pour
chercher des chaînes (
Français - 14
Paramètres > Diffusion > Prog. auto).
La télécommande ne fonctionne pas.
•• Vérifiez si l'indicateur de puissance sur le téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche de mise sous
tension de la télécommande. Dans la négative, remplacez les piles de la télécommande.
•• Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polarités appropriées (+/– ).
•• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur en étant à une distance de 1,5 à 1,8 m (5 à 6
La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pas la mise sous tension ou
la mise hors tension du téléviseur ni le volume.
•• Programmez la télécommande du câblosélecteur ou du décodeur pour faire fonctionner le téléviseur. Consultez
le guide d’utilisation du câblosélecteur ou du décodeur pour obtenir le code de téléviseur SAMSUNG.
Les paramètres de configuration du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
•• Le téléviseur est en mode Mode magasin. Passez du Mode d’utilisation dans le menu Gestionnaire système au
Mode maison (
Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d’utilisation > Mode maison).
Signal sans fil intermittent
•• Assurez-vous que le téléviseur a une connexion réseau (
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau).
•• Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correctement entré.
•• Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou le routeur. La distance ne devrait pas être supérieure à
15,2 m (50 pi).
•• Pour réduire les interférences, n'utilisez pas d'appareils sans fil ou mettez-les hors tension. Vérifiez s'il y a
des obstacles entre le téléviseur et le modem ou routeur. (La force du signal sans fil peut être affaiblie par les
appareils électriques, les téléphones sans fil, les murs de pierres et les cheminées, etc.)
Un seul étage
Plus d'un étage
Routeur sans fil
Répéteur de signal sans fil
•• Appelez votre fournisseur de services Internet et demandez-lui de réinitialiser le circuit de votre réseau afin
d'enregistrer de nouveau les adresses Mac de votre modem ou routeur et votre téléviseur.
Français - 15
Problèmes liés aux applications vidéo (Youtube, etc.)
•• Faites passer l'adresse DNS à Sélectionnez
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
Param. IP > Param. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez > OK.
•• Réinitialisez en sélectionnant
Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Réinitialiser Smart Hub.
Que signifie le soutien technique à distance?
Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé. Un technicien de Samsung pourra à
distance :
•• diagnostiquer votre téléviseur;
•• ajuster les réglages du téléviseur;
•• rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur;
•• installer les dernières versions du micrologiciel recommandées.
Comment fonctionne le soutien technique à distance?
Vous pouvez obtenir en toute facilité l'aide d'un technicien qui assure le soutien technique nécessaire à distance :
1. Il vous suffit d'appeler un centre d'appels Samsung et de demander un soutien technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur et accédez à la section Support tech..
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis acceptez les ententes sur le service après les avoir lues. Lorsque l'écran du
NIP s'affiche, communiquez le NIP à l'agent.
4. Ce dernier accédera à votre téléviseur.
Capteur Eco et luminosité de l'écran
Le capteur Eco ajuste automatiquement la luminosité de l'écran. Il mesure la lumière de votre pièce et optimise
automatiquement la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation d’énergie. Si vous souhaitez le
désactiver, allez à
Paramètres > Général > Solution Eco > Détection de l’éclairage ambiant.
•• Si l'écran est trop sombre dans un environnement sombre, cela peut être dû au Détection de l’éclairage ambiant.
•• Évitez d’obstruer le capteur par un objet. Cela diminuerait la luminosité de l’image.
Français - 16
Avertissement relatif aux images fixes
Évitez l'affichage d'images fixes (telles que des fichiers photo en jpeg) ou d'éléments d'image fixes (logos de chaînes,
bandeaux de nouvelles ou de cotes de la bourse au bas de l'écran, etc.) ou les émissions au format d’image panorama
ou 4:3. L'affichage constant d'images fixes peut entraîner une brûlure de l’écran à DEL et réduire ainsi la qualité de
l’image. Pour éviter ce genre d'incident, veuillez suivre les recommandations ci-dessous :
•• Évitez d'afficher la même chaîne pendant de longues périodes.
•• Essayez de toujours afficher une image au format plein écran. Utilisez le menu de réglage du format de l'image
pour obtenir les meilleurs résultats.
•• Réduisez la luminosité et le contraste afin d'éviter l'apparition d'images rémanentes.
•• Utilisez toutes les fonctions du téléviseur conçues pour réduire les images rémanentes et la brûlure d'écran.
Consultez le guide électronique pour obtenir plus de détails.
Précautions à prendre pour le téléviseur
•• Si vous retirez l'autocollant apposé sur l'écran du téléviseur, il se
peut que des débris restent encore collés. Éliminez les débris avant
de regarder la télévision.
•• La partie extérieure et l’écran du téléviseur peuvent être rayés
durant le nettoyage. Pour éviter qu'il n'y ait des rayures, essuyez
avec précaution la partie extérieure et l'écran à l'aide d'un chiffon
•• Ne vaporisez pas de l'eau ou de liquide nettoyant directement sur
le téléviseur. Tout liquide qui s’infiltre dans l’appareil risque de
provoquer une défaillance, un incendie ou une décharge électrique.
•• Pour nettoyer l'écran, mettez le téléviseur hors tension; ensuite,
essuyez doucement les traînées de saleté et traces de doigt avec
un chiffon en micro-fibres. Nettoyez le boîtier ou le panneau du
téléviseur à l'aide d'un chiffon en micro-fibres légèrement humidifié.
Ensuite, enlevez l'humidité avec un chiffon sec. N'exercez pas
une force excessive lorsque vous nettoyez la surface du panneau,
cela pourrait endommager celui-ci. N’utilisez pas de liquides
inflammables (p. ex. benzène, diluant) ou un produit nettoyant. Pour
éliminer les traces récalcitrantes, appliquez un peu de produit de
nettoyage pour écrans sur le chiffon à microfibres et, ensuite, à l'aide
du chiffon éliminez les traces restantes.
Français - 17
06 Spécifications et autres renseignements
Nom du modèle
Résolution d'affichage
Taille de l'écran
Son (sortie)
Dimensions (L x H x P)
3840 x 2160
Categorie de 58 pouces
(57.5 pouces en diagonale)
20 W
51.4 x 30.1 x 2.7 pouces
(1305.7 x 764.0 x 69.8 mm)
Avec support
51.4 x 32.8 x 10.9 pouces
(1305.7 x 832.2 x 278.1 mm)
Sans support
Avec support
40.3 lb (18.3 kg)
41.0 lb (18.6 kg)
Facteurs environnementaux
Température de fonctionnement
Niveau d'humidité en fonctionnement
Température d'entreposage
Niveau d’humidité en entreposage
50 à 104 °F (10 à 40 ℃)
10 à 80 %, sans condensation
-4 à 113 °F (-20 à 45 °C)
5 à 95 %, sans condensation
•• La conception et les spécifications peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
•• Pour les caractéristiques d’alimentation et de consommation électrique, consultez l’étiquette fixée au téléviseur.
•• La consommation d’énergie typique est mesurée conformément aux exigences du programme Energy Star
relatives aux téléviseurs.
•• Votre téléviseur et ses accessoires peuvent être différents des illustrations présentées dans le présent guide, en
fonction du modèle.
•• les dessins ne sont pas nécessairement à l’échelle. Certaines dimensions pourraient être modifiées sans préavis.
Avant d'installer le téléviseur, vérifiez les dimensions. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de
typographie ou d’impression.
•• Pour connecter un câble LAN, utilisez un câble CAT 7 (*type STP) pour la connexion.
* Shielded Twist Pair
Réduire la consommation d'énergie
Lorsque vous mettez le téléviseur hors tension, il passe en mode Veille. En mode veille, le téléviseur consommer une
faible quantité d'électricité. Pour réduire la consommation d'énergie, débranchez le cordon d'alimentation lorsque le
téléviseur n'est pas utilisé pendant une longue période.
Français - 18
Panneau des ports / vue arrière
•• L'image affichée peut varier selon le modèle de téléviseur.
(Unité : pouces)
Nom de modèle
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
Français - 19
Renseignements sur la FCC et la garantie
Déclaration de la Federal Communications Commission relative au brouillage
Ce matériel a été testé et déclaré conforme aux limites imposées à un appareil numérique de classe B,
conformément à l’alinéa 15 des règlements de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour assurer une protection
raisonnable contre un brouillage préjudiciable lorsque l'appareil est utilisé dans un milieu résidentiel. Ce matériel
génère, utilise et peut diffuser de l’énergie sur les fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément
au mode d'emploi, il peut brouiller les communications radio. Toutefois, il n’y a aucune garantie qu'un brouillage
ne se produira pas dans un milieu particulier. Si cet appareil brouille les communications radio ou télévision,
comme cela peut être confirmé en éteignant puis en allumant l'appareil, l'utilisateur peut tenter de corriger toute
interférence en essayant une ou plusieurs des méthodes suivantes :
•• Réorienter l’antenne réceptrice ou la placer à un autre endroit.
•• Éloigner davantage l'appareil du récepteur.
•• Brancher le matériel sur une prise ou un circuit différent de celui du récepteur.
•• Pour toute aide, consulter le distributeur ou s'adresser à un technicien expérimenté en radio-télévision.
Mise en garde de la FCC : toute modification n’ayant pas été expressément approuvée par la partie responsable de la
conformité peut entraîner la révocation du droit à utiliser ce matériel.
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements de la FCC. L'exploitation est autorisée aux deux conditions
suivantes : 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage nuisible et 2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
Pour les produits disponibles sur les marchés américain et canadien, seules les chaînes 1 à 11 sont disponibles. Vous
ne pouvez pas sélectionner d'autres chaînes.
Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être installés à proximité ou être utilisés conjointement avec une
autre antenne ou un autre émetteur.
Déclaration concernant l'exposition aux radiations de la FCC :
Cet équipement est conforme aux limites de la FCC concernant l'exposition aux radiations applicables dans un
environnement non contrôlé. Vous devez installer l'appareil de telle sorte que l'espace entre vous et le radiateur soit
de 20 cm (8 po) au moins.
Français - 20
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Cet appareil est en conformité avec les normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. L'exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes : 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage nuisible et 2) l'utilisateur
de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et 2)
l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
Pour les produits disponibles sur les marchés américain et canadien, seules les chaînes de 1 à 11 peuvent fonctionner.
Il n'est pas possible de sélectionner d'autres chaînes.
Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être installés à proximité ou fonctionner conjointement avec
toute autre antenne ou émetteur.
En vertu de la réglementation d'Industrie Canada, le présent émetteur radio ne peut fonctionner qu'à l'aide d'une
antenne dont le type et le gain maximal (ou minimal) pour cet émetteur sont approuvés par Industrie Canada. Dans
le but de réduire les risques de brouillage radio électrique pour les autres utilisateurs, le type et le gain de l'antenne
doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas
l'intensité nécessaire à l'établissement d'une communication satisfaisante.
Déclaration concernant l'exposition aux radiations d'IC :
Cet équipement est conforme à la norme RSS-102 IC concernant l'exposition aux radiations applicables dans un
environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et fonctionner en respectant une distance de 20 cm
(8 po) au minimum entre la source de rayonnement et votre corps.
Les téléviseurs à DEL à format d’affichage grand écran (16:9, soit le rapport hauteur/largeur de l'image) sont
principalement conçus pour afficher les animations vidéo grand écran. Les images affichées sur ces écrans
devraient être principalement en format grand écran 16:9, ou agrandies pour remplir l’écran si votre modèle offre
cette fonction, et animées continuellement. L'affichage de graphiques et d'images fixes, comme les barres noires
des vidéos et émissions de télévision en format standard non agrandi, doit être limité au maximum à 5 % du temps
d'écoute hebdomadaire.
De plus, il faut limiter l’affichage des autres images et textes fixes, comme les rapports boursiers, les affichages
de jeux vidéo, les logos des stations, les sites Web ou les images graphiques et les schémas des ordinateurs, tel
qu'indiqué ci-dessus, et ce pour tous les téléviseurs.
L'affichage d'images fixes qui ne respecte pas les directives ci-dessus peut causer un vieillissement inégal des
écrans DEL en y créant des images fantômes subtiles mais permanentes. Pour éviter ce problème, faites varier les
émissions et les images et regardez principalement des images plein écran en mouvement et non pas des images ou
des barres foncées fixes. Dans les modèles d'écran à DEL qui offrent des caractéristiques de format d'image, utilisez
ces commandes pour obtenir différents formats en plein écran.
Prenez garde au choix des formats que vous utilisez pour regarder la télévision et à leur durée d’utilisation. Le
vieillissement inégal de l’affichage à DEL résultant du choix et de l’utilisation d’un format n’est pas couvert par la
garantie limitée de Samsung; les images rémanentes en sont également exclues.
Français - 21
If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG customer
care center.
Comment contacter Samsung dans le monde
Si vous avez des suggestions ou des questions concernant les produits Samsung, veuillez contacter le Service
Consommateurs Samsung.
Customer Care Center
1-800-SAMSUNG (726-7864)
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support (English)
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support (French)
Mississauga, Ontario L5N 0B9
2050 Derry Road West
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Ridgefield Park, NJ 07660
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