advertisement
▼
Scroll to page 2
of 255
MX720 series
Online-käyttöopas
Vianmääritys
suomi (Finnish)
Vianmääritys
Laitteeseen ei tule virtaa
Tulostus ei käynnisty
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Muste ei suihkua
Paperitukokset
Virhetilanteet
Faksin lähetysongelmat
Faksin vastaanotto-ongelmat
Toimintojen hakeminen
Ongelmia verkkoyhteydessä
Tulostamiseen liittyvät ongelmat
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Skannausongelmat
Faksausongelmat
Laitteeseen liittyvät ongelmat
Asennus-/latausongelmat
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista
Jos ongelma ei ratkea
2
Ongelmia verkkoyhteydessä
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Muut verkko-ongelmat
3
Tulostamiseen liittyvät ongelmat
Tulostus ei käynnisty
Paperitukokset
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon avulla ei onnistu
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis
Tulostaminen langattomasta yhteyslaitteesta ei onnistu
4
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Muste ei suihkua
5
Skannausongelmat
Skannausongelmat
Skannausjälki ei ole tyydyttävä
Ohjelmisto-ongelmat
6
Faksausongelmat
Faksin lähetysongelmat
Faksin vastaanotto-ongelmat
Faksin lähetys selkeästi ei onnistu
Puhelimen ongelmat
7
Laitteeseen liittyvät ongelmat
Laitteeseen ei tule virtaa
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USB-kaapelin välityksellä
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden kautta
LCD-näyttö ei näy
LCD-näytössä näkyy väärä kieli
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön
Jos luovutustason jatke irtoaa
Ongelmia Bluetooth-yhteydessä
8
Asennus-/latausongelmat
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei tule näkyviin
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen
9
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista
Virhetilanteet
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
Ilmoitus tulee näkyviin
PictBridge-yhteensopivassa laitteessa näkyy virheilmoitus
10
Laitteeseen ei tule virtaa
• Tarkistus 1: Paina KÄYTÖSSÄ (ON) -painiketta.
• Tarkistus 2: Varmista, että virtapistoke on kytketty pitävästi laitteen
virtajohdon liitäntään, ja kytke virta sitten uudelleen.
• Tarkistus 3: Irrota laite pistorasiasta. Kytke sitten laite takaisin
pistorasiaan ja käynnistä laite aikaisintaan 3 minuutin kuluttua.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
11
Tulostus ei käynnisty
• Tarkistus 1: Varmista, että virtapistoke on kytketty tiukasti, ja kytke
laitteeseen virta.
Kun käyttöpaneelin jokin merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes merkkivalo lakkaa
vilkkumasta ja jää palamaan.
Huomautus
Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista
kauemmin. Kun jokin käyttöpaneelin merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä
laitteeseen. Odota, kunnes tulostus alkaa.
• Tarkistus 2: Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty tiukasti
laitteeseen ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
• Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke laite suoraan tietokoneeseen ja
yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä
lisätietoja reititinlaitteen myyjältä.
• Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät laitetta lähiverkon kautta, varmista, että laite on kytketty verkkoon LAN-kaapelilla ja että
verkkoasetukset on määritetty oikein.
• Tarkistus 3: Jos tulostat tietokoneesta, ja tulostusjonossa on
tarpeettomia tulostustöitä, poista ne.
Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
• Tarkistus 4: Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulostavalintaikkunassa.
Laite ei tulosta oikein, jos käytössä on muun tulostimen tulostinajuri.
Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
Huomautus
Voit määrittää laitteen oletuslaitteeksi valitsemalla Aseta oletustulostimeksi (Set as Default
Printer).
• Tarkistus 5: Määritä tulostinportin asetukset oikein.
Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and
Printers).
• Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit
(Printers and Faxes).
3. Avaa laitteen tulostinajurin ominaisuudet.
• Kun käytössä on Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX Printer" kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer
properties).
12
• Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella
"Canon XXX Printer" -kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Ominaisuudet
(Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Varmista, että kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)) on
valittuna portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyy "Canon
XXX Printer".
Huomautus
Jos laitetta käytetään lähiverkon kautta, laitteen portin nimi näkyy muodossa
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta,
tai merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt laitteen käyttöönoton yhteydessä.
• Jos asetus on väärä:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka laite on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti
"USBnnn" on valittuna:
Napsauta Käynnistä (Start) -painiketta, valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon
Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja valitse sitten Diagnose and Repair
Printer. Määritä oikea tulostinportti noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten laitteen
nimi.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun laitetta
käytetään lähiverkon kautta:
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti.
Valitse sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti
tulostimeen.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tarkistus 6: Onko tulostettavien tietojen koko hyvin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto
(Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
• Tarkistus 7: Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.
13
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
• Tarkistus 1: Varmista, että tulostimessa on paperia.
Paperin asettaminen
• Tarkistus 2: Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, selaa arkkeja ennen kuin asetat ne tulostimeen.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen tulostimeen asettamista.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.
Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden)
mukaan paperin syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja
enimmäismääriä. Vähennä tällöin lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön
ylärajasta.
• Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.
Tärkeää
Lisää paperi kasettiin niin, että siirrät paperiohjaimia etupuolella kohdistaaksesi ne
sivukokoa vastaavan merkin kanssa. Lisää paperi tulostuspuoli ALASPÄIN, aseta paperipino
kasetin keskelle ja kohdista sitten paperinohjaimet paperipinon molempiin reunoihin
liu'uttamalla paperiohjaimia.
Paperin asettaminen
• Tarkistus 3: Tarkista, onko tulostuspaperi liian paksu tai käpristynyt.
Tulostusmateriaalit, joita ei voi käyttää
• Tarkistus 4: Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen Hagakipaperia tai kirjekuoria.
• Jos Hagaki-paperi on käpristynyt, se ei ehkä kulje hyvin, vaikka paperipino ei ylitä paperin täytön
ylärajaa.
Aseta Hagaki-paperi niin, että postinumerosarake tulee kasetin (ylempi) takaosaan.
• Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Paperin asettaminen ja valmistele kirjekuoret
ennen tulostamista.
Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan
vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.
• Tarkistus 5: Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset
vastaavat laitteeseen lisättyä paperia.
• Tarkistus 6: Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
• Tarkistus 7: Jos kasetti syöttää laitteeseen useita paperiarkkeja
kerrallaan, puhdista kasetin sisäpuoli.
Tietoja kasetin sisäpuolen puhdistamisesta on kohdassa Kasetin pehmusteen puhdistaminen.
14
• Tarkistus 8: Onko siirto-osan kansi ja takakansi liitetty kiinnitetty
kunnolla?
Kohdassa Näkymä takaa on tietoja takakannen sijainnista.
15
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Jos tulostusjälki ei ole tyydyttävä (tulosteessa on esimerkiksi valkoisia raitoja, kohdistumattomia viivoja ja
epätasaisia värejä), tarkista ensin paperi- ja tulostuslaatuasetukset.
• Tarkistus 1: Vastaavatko sivukoko- ja tulostusmateriaaliasetukset
laitteeseen asetetun tulostusmateriaalin kokoa ja tyyppiä?
Jos nämä asetukset ovat virheellisiä, tulostusjälki ei voi olla laadukasta.
Valokuvia tai kuvia tulostettaessa virheelliset paperityyppiasetukset voivat heikentää tulosteen värien
laatua.
Lisäksi tulostuspinta voi naarmuuntua, jos tulostettaessa käytetään virheellistä paperityyppiasetusta.
Reunattomassa tulostuksessa väreissä voi esiintyä epätasaisuutta käytettävän paperityyppiasetuksen
ja laitteeseen asetetun paperin yhdistelmän mukaan.
Paperi- ja laatuasetusten tarkistamistapa vaihtelee sen mukaan, mitä laitteella tehdään.
Kopioiminen laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan kopioiminen laitetta
käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien kopioiminen
Tulostaminen USB-muistista
laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan tulostaminen verkossa Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien tulostaminen verkossa olevasta valokuvaolevasta valokuva-albumista
albumista
laitetta käyttämällä
Tulostaminen PictBridgeyhteensopivasta laitteesta
Tarkista käyttämällä PictBridge-yhteensopivaa laitetta.
Tietoja PictBridge-tulostusasetukset
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
PictBridge-tulostusasetukset
Tulostaminen matkapuhelimesta
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Matkapuhelintulostusasetukset
Tulostaminen tietokoneesta
Tarkista käyttämällä tulostinajuria.
Tulostaminen perusasetuksilla
• Tarkistus 2: Varmista, että oikea tulostuslaatu on valittu. Käytä apuna
taulukkoa kohdassa Tarkistus 1.
Valitse tulostuslaatuasetus, joka sopii tulostuksessa käytettävälle paperille ja tulostettavalle kuvalle.
Jos huomaat epätarkkuutta tai värien epätasaisuutta, kasvata tulostuslaatuasetusta ja yritä tulostaa
uudelleen.
Huomautus
Jos tulostat PictBridge-yhteensopivasta laitteesta, määritä tulostuslaatuasetus laitteen
käyttöpaneelin avulla.
Tätä asetusta ei voi määrittää PictBridge-yhteensopivasta laitteesta.
Et voi muuttaa tulostuslaatuasetusta, kun tulostat matkapuhelimesta.
• Tarkistus 3: Jos tämä ongelma jatkuu, syy voi olla jokin muu.
Katso myös alla olevat kohdat:
Työ ei tulostu loppuun asti
Osa sivusta ei tulostu
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/Valkoisia raitoja
Viivat tulostuvat vinoon
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen
Paperin kääntöpuoli tahriintuu
16
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita
17
Muste ei suihkua
• Tarkistus 1: Onko muste loppunut?
Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
• Tarkistus 2: Onko säiliöön on jäänyt oranssia teippiä tai suojamuovia?
Varmista, että kaikki suojamuovi on poistettu mustesäiliöstä ja että Y-muotoinen ilma-aukko on auki
kuvan (A) osoittamalla tavalla.
Jos oranssia teippiä on jäljellä, kuten kuvassa (B), poista teippi vetämällä sitä.
• Tarkistus 3: Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua. Kun katkaiset laitteen
virran, älä irrota virtajohtoa virtalähteestä.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
18
Paperitukokset
Vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti paperitukoksen tapahtuessa. Toimi virheilmoituksessa
kuvatulla tavalla.
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun LCD-näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta on kohdassa Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa).
Huomautus
Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai LCD-näytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
19
Virhetilanteet
Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen laitteesta tai paperitukos,
vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.
Kun tapahtuu virhe, tietokoneen näytössä tai LCD-näytössä näytetään tukikoodi (virhenumero).
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun LCD-näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta tukikoodeja käyttäen on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Huomautus
Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai LCD-näytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Ilmoitus tulee näkyviin.
20
Faksin lähetysongelmat
Faksin lähetys ei onnistu
Sarjalähetys ei onnistu uudelleenvalinnan avulla, tai numeronvalinta ei onnistu numeropainikkeiden
avulla
Faksien lähetyksessä on usein ongelmia
Faksin lähetys ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko virta kytketty?
• Fakseja ei voi lähettää, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ
(ON)-painiketta.
• Jos irrotat virtajohdon sammuttamatta ensin virtaa (jokin käyttöpaneelin painikkeiden
merkkivaloista palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
• Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet sammuttanut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)painiketta (mikään käyttöpaneelin painikkeiden merkkivaloista ei pala), laitteeseen täytyy kytkeä
virta virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon
loppuessa.
Tärkeää
Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei mikään käyttöpaneelin merkkivalo
pala, ja irrota sitten virtajohto.
Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit
menetetään.
Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Huomautus
Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen
takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI
(MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.
Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.
• Tarkistus 2: Lähetetäänkö asiakirjaa muistista tai vastaanotetaanko faksia muistiin?
Kun LCD-näyttöön tulee lähetyksestä/vastaanotosta kertova ilmoitus, faksi on lähetetty laitteen
muistista tai vastaanotettu laitteen muistiin. Odota, että lähetys tai vastaanotto on valmis.
• Tarkistus 3: Onko laitteen muisti täynnä?
Poista muistissa olevaa sisältöä ja lähetä faksi uudelleen.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
• Tarkistus 4: Onko puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein?
Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.
Puhelinlinjatyypin määrittäminen
• Tarkistus 5: Onko Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena Poista
käytöstä (Disable)?
Kun lähetät faksin manuaalisesti, Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta
(Security control) -kohdan Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena on oltava Ota
käyttöön (Enable) numeroa valittaessa. Voit myös valita numeron laitteeseen kytketyllä puhelimella.
Suojauksen hallinta (Security control)
• Tarkistus 6: Onko Etsi soittoääni (Dial tone detect) -asetuksen arvoksi määritetty
Käytössä (ON)?
Lähetä faksi uudelleen hetken kuluttua.
Jos faksin lähettäminen ei vieläkään onnistu, valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin
lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Etsi soittoääni (Dial tone detect) -kohdan
asetukseksi Ei käyt. (OFF).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 7: Onko faksi- tai puhelinnumero rekisteröity oikein pikavalinnaksi?
21
Tarkista vastaanottajan faksi- tai puhelinnumero, korjaa pikavalintaluetteloon tallennettu numero ja
lähetä asiakirja sitten uudelleen.
Rekisteröityjen tietojen muuttaminen
Huomautus
Voit tarkistaa lyhytvalintojen tiedot tulostamalla LYHYTVALINTALISTA (CODED SPEED DIAL
TELEPHONE NO. LIST)N.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 8: Tapahtuuko lähettämisen aikana virhe?
• Varmista, että LCD-näyttöön tulee ilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
• Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 9: Onko asiakirja asetettu oikein?
Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.
Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen
• Tarkistus 10: Tapahtuuko tulostinvirhe?
Varmista, että LCD-näyttöön tulee virheilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy virheilmoitus, tarkista syy.
Kun näytössä näkyy virheilmoitus ja tukikoodi, katso lisätietoja kohdasta Tukikoodiluettelo.
Kun näytössä näkyy virheilmoitus ilman tukikoodia, katso lisätietoja kohdasta Ilmoitus tulee näkyviin.
Jos sinulla on kiire, sulje ilmoitus painamalla Pysäytä (Stop)-painiketta ja lähetä faksi.
• Tarkistus 11: Onko puhelinlinja kytketty oikein?
Kytke puhelinlinjan kaapeli puhelinliitäntään uudelleen.
Peruskytkentä
Jos puhelinlinjan kytkentä on kunnossa, ongelma johtuu puhelinlinjasta. Ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja
pääte- tai puhelinsovittimen valmistajaan.
Sarjalähetys ei onnistu uudelleenvalinnan avulla, tai numeronvalinta ei onnistu
numeropainikkeiden avulla
• Tarkistus: Oletko jo valinnut vastaanottajan numeron uudelleen tai valinnut numeron
numeropainikkeiden avulla?
Voit valita sarjalähetystä varten yhden vastaanottajan numeron uudelleenvalinnan avulla tai
käyttämällä numeropainikkeita.
Jos olet jo valinnut numeron uudelleenvalinnan kautta tai numeropainikkeiden avulla, valitse
vastaanottaja lyhytvalinnasta.
Faksien lähetyksessä on usein ongelmia
• Tarkistus: Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.
Jos puhelinlinja tai yhteys on huono, lähetyksen aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata
virheen.
Pienennä lähetyksen aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset
(Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) asetuksen kohdassa Aloitusnopeus L (TX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
22
Faksin vastaanotto-ongelmat
Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu
Laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä
Vastaanotettujen faksien laatu on heikko
Värifaksin vastaanotto ei onnistu
Faksien vastaanotossa on usein ongelmia
Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko virta kytketty?
• Fakseja ei voi vastaanottaa, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla
KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos irrotat virtajohdon sammuttamatta ensin virtaa (jokin käyttöpaneelin painikkeiden
merkkivaloista palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
• Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet sammuttanut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)painiketta (mikään käyttöpaneelin painikkeiden merkkivaloista ei pala), laitteeseen täytyy kytkeä
virta virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon
loppuessa.
Tärkeää
Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei mikään käyttöpaneelin merkkivalo
pala, ja irrota sitten virtajohto.
Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit
menetetään.
Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Huomautus
Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen
takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI
(MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.
Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.
• Tarkistus 2: Onko laitteen muisti täynnä?
Tulosta laitteen muistiin tallennetut vastaanotetut faksit tai tallenna ne USB-muistiin, poista ne laitteen
muistista ja pyydä lähettäjää lähettämään faksit uudelleen.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
• Tarkistus 3: Tapahtuuko vastaanottamisen aikana virhe?
• Varmista, että LCD-näyttöön tulee ilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
• Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 4: Onko puhelinlinjan kaapeli kytketty ulkoisen laitteen liitäntään?
Kytke se puhelinliitäntään.
Peruskytkentä
• Tarkistus 5: Vastaako paperin koko Sivukoko (Page size) -asetuksessa määritettyä
kokoa?
Jos laitteeseen on faksien tulostamista varten lisätty paperia, joka ei vastaa Sivukoko (Page size)asetuksessa määritettyä kokoa, vastaanotetut faksit eivät tulostu, vaan ne tallentuvat laitteen muistiin
(muistivastaanotto). Lisää paperia, joka vastaa kooltaan Sivukoko (Page size)-asetuksessa
määritettyä kokoa ja paina sitten OK-painiketta laitteessa.
• Tarkistus 6: Onko laitteeseen lisätty paperia?
Jos laitteessa ei ole paperia, vastaanotetut faksit tallennetaan laitteen muistiin tulostamatta
(muistivastaanotto). Lisää paperia ja paina sitten OK-painiketta.
• Tarkistus 7: Onko jäljellä olevan musteen määrä riittävä faksin tulostamiseen?
23
Jos jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön tulostamiseen, vastaanotetut faksit tallennetaan
laitteen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Vaihda mustesäiliö ja tulosta faksit sitten laitteen
muistista.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
Huomautus
Jos laite oli vastaanottamassa fakseja faksitilassa, tulostaminen alkaa automaattisesti
mustesäiliön vaihtamisen jälkeen.
Mustesäiliön vaihtaminen
Kun laite vastaanottaa mustavalkoisia fakseja laitteen muistiin, faksit saattavat tulostua, jos
faksivalikon Faksipaperin asetukset (FAX paper settings) -näytön 2-puol.tul.aset. (2sidedPrintSetting) -asetuksena on 2-puol. (2-sided) ja asetukseksi muutetaan 1-puol. (1sided).
Voit määrittää laitteen tulostamaan vastaanotettu faksi musteen loppumisesta huolimatta.
Määritä Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print
settings) -näytön Tulost. huolim. muste lopp. (Print when out of ink) -asetukseksi Tulosta
(Print).
Koko faksi tai osa siitä saattaa kuitenkin jäädä tulostumatta musteen loppumisesta johtuen.
Faksien sisältöä ei myöskään tallenneta laitteen muistiin.
Jos muste on loppunut, suositeltava toimintatapa on valita Faksiasetukset (FAX settings)valikon Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut
asiakirjat (Received documents) -kohdan asetukseksi Älä tulosta (Do not print). Tällöin faksi
tallentuu laitteen muistiin. Kun olet vaihtanut mustesäiliön ja valitset Automaatt. tulostuksen
asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) kohdan asetukseksi Tulosta (Print), laitteen muistiin tallennettu faksi tulostuu automaattisesti.
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings)
• Tarkistus 8: Onko laite oikeassa vastaanottotilassa?
Tarkista vastaanottotilan asetus ja muuta se tarvittaessa liittymän mukaisiksi.
Vastaanottotilan määrittäminen
• Tarkistus 9: Onko Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -kohdan
asetukseksi määritetty Käytössä (ON)?
Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön
Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (OFF).
Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Faksin vastaanoton hylkääminen.
• Tarkistus 10: Onko Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille määritetty
asetus Hylkää (Reject)?
Jos valitset Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön
Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille arvon Hylkää (Reject), laite hylkää puhelut
kohteista, joiden arvoksi on määritetty Hylkää (Reject).
Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Puhelujen hylkääminen soittajantunnistuspalvelun
avulla.
Laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä
• Tarkistus: Onko vastaanottotilaksi määritetty Vain faksit -tila (FAX only mode)?
Jos Vastaanottotilan asetukset (Receive mode settings) -kohdan asetukseksi valitaan Vain faksit tila (FAX only mode), laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä.
Määritä vastaanottotilaksi Puhelimen tärkeysjärjestystila (TEL priority mode), DRPD*1 tai Verkon
kytkin (Network switch)*2.
Jos vastaanottotilaksi on määritetty Puhelimen tärkeysjärjestystila (TEL priority mode) ja
laitteeseen on kytketty puhelinvastaajalaite, tarkista, toistaako puhelinvastaajalaite viestin oikein, kun
se vastaa puheluun.
Vastaanottotilan määrittäminen
*1 Tämä asetus on käytettävissä vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
*2 Tämä asetus ei ostomaasta tai -alueesta riippuen ole välttämättä ole käytettävissä.
24
Vastaanotettujen faksien laatu on heikko
• Tarkistus 1: Tarkista lähettäjän faksilaitteen faksiasetukset.
Pyydä lähettäjää säätämään faksilaitteen faksiasetuksia.
• Tarkistus 2: Onko ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi määritetty Ei
käyt. (OFF)?
Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdan ECM-VASTAANOTTO
(ECM RX) -asetukseksi Käytössä (ON).
Jos ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) on käytössä, lähettäjän faksilaite lähettää faksin uudelleen
virheiden automaattisen korjauksen jälkeen.
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 3: Onko lähettäjän alkuperäinen asiakirja tai lähettäjän faksilaitteen
skannausalue likainen?
Faksin kuvan laatu riippuu suurimmaksi osaksi lähettäjän faksilaitteesta. Ota yhteyttä lähettäjään ja
pyydä häntä tarkistamaan, onko faksilaitteen skannausalue likainen.
• Tarkistus 4: Onko ECM-lähetys ja -vastaanotto käytössä, vaikka linja tai yhteys on
huono, tai tukeeko lähettäjän faksilaite ECM-virheenkorjausta?
• Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
-näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdan ECMVASTAANOTTO (ECM RX) -asetukseksi Käytössä (ON).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä tarkistamaan, onko käytössä olevassa laitteessa ECMvirheenkorjaus käytössä.
Jos lähettäjän tai vastaanottajan faksilaite ei tue ECM-virheenkorjausta, asiakirja lähetetään tai
vastaanotetaan ilman automaattista virheenkorjausta.
• Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin
lisäasetukset (Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv.
communication settings) -asetuksen kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 5: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Värifaksin vastaanotto ei onnistu
• Tarkistus: Onko ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi määritetty Ei
käyt. (OFF)?
Jos Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön
Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdassa ECM-VASTAANOTTO
(ECM RX)-asetuksena on Ei käyt. (OFF), laite ei voi vastaanottaa värifakseja. Laite katkaisee
yhteyden tai vastaanottaa värifaksit mustavalkoisina lähettäjän faksilaitteen asetusten mukaan.
Määritä ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi Käytössä (ON).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
Faksien vastaanotossa on usein ongelmia
• Tarkistus 1: Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.
Jos puhelinlinja tai yhteys on huono, vastaanoton aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata
virheen.
Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset
(Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) asetuksen kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 2: Toimiiko lähettäjän faksilaite normaalisti?
Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä tarkistamaan, toimiiko faksilaite normaalisti.
25
Ongelmia verkkoyhteydessä
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Muut verkko-ongelmat
26
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia
Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta
Jäljellä oleva musteen määrä ei näy laitteen Tulostimen tilan valvontatoiminnossa
Tulostusnopeus on hidas
Laitetta ei voi käyttää, jos tukiasema vaihdetaan tai sen asetuksia muutetaan
27
Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu langallisen verkon kautta
Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa, skannata tai faksata
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen
jälkeen
Odota, kunnes tietokoneen IP-osoite on määritetty. Tietokone on ehkä käynnistettävä uudelleen.
Etsi tulostinta uudelleen, sen jälkeen kun tietokoneen oikea IP-osoite on määritetty.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta
• Tarkistus 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
• Tarkistus 2: Varmista, että laitteen verkkoasetukset ovat identtiset tukiaseman
asetusten kanssa.
Katso lisätietoja tukiaseman asetuksista tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman
valmistajaan ja muuta sitten laitteen asetuksia.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
• Tarkistus 3: Varmista, että laite ei ole liian kaukana tukiasemasta.
Tukiasema on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa
olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä tukiasemasta.
• Tarkistus 4: Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.
Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan
paikkaan.
• Tarkistus 5: Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.
Muut laitteet, kuten mikroaaltouunit, saattavat käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema. Sijoita
langaton laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
• Tarkistus 6: Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset on määritetty oikein.
Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta verkkolaitteen ja tietokoneen välille sekä niiden asetusten
määrittämisestä verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.
• Tarkistus 7: Varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia
samalla, kun valvot radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.
Langattoman verkon tilanvalvonta
• Tarkistus 8: Varmista, että käytössä on oikea langaton kanava.
Käytettävä langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien
verkkolaitteiden mukaan. Määritä oikea langaton kanava tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen
käyttöoppaan avulla.
• Tarkistus 9: Varmista, että tukiasemaan asetettu kanava on oikea tietokoneeseen
yhdistämistä varten. Tämä vahvistetaan tarkistuksessa 8.
Jos näin ei ole, muuta tukiasemaan asetettua kanavaa.
• Tarkistus 10: Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu
käytöstä.
Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että
Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat
ottavat palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.
28
• Tarkistus 11: Kun käytössä on reititin, kytke tulostin ja tietokone lähiverkon puolelle
(samaan verkkosegmenttiin).
Jos ongelma ei ratkea, aseta CD-levy tietokoneen DVD/CD-asemaan asetusten uutta määritystä varten.
Voit määrittää verkkoasetukset uudelleen myös siirtymällä Internetissä sivustoomme ja lataamalla
uusimman laitemalliisi tarkoitetun MiniMasterSetup-tiedoston.
• Laitteiden sijoittamisesta:
Varmista, että tukiaseman ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu langallisen verkon kautta
• Tarkistus 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
• Tarkistus 2: Varmista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
Varmista, että laite on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty
huonosti, kytke kaapeli oikein.
Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.
Jos ongelma ei ratkea, aseta CD-levy tietokoneen DVD/CD-asemaan asetusten uutta määritystä varten.
Voit määrittää verkkoasetukset uudelleen myös siirtymällä Internetissä sivustoomme ja lataamalla
uusimman laitemalliisi tarkoitetun MiniMasterSetup-tiedoston.
Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa, skannata tai faksata
• Tarkistus 1: Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.
Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteys
tietokoneen valmistajaan.
• Tarkistus 2: Jos MP Drivers -ajureita ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajuri.
Asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä.
• Tarkistus 3: Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, että tukiasemaan ei ole
määritetty käyttöoikeuksia.
Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta tukiasemaan ja tukiaseman asetusten määrittämisestä
tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.
Huomautus
Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai
MAC-osoitteen tarkistaminen.
29
Jäljellä oleva musteen määrä ei näy laitteen Tulostimen tilan
valvontatoiminnossa
Käytä tulostinajurissa kaksisuuntaista tiedonsiirtoa.
Valitse tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä Ota käyttöön
kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support).
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
30
Tulostusnopeus on hidas
• Tarkistus 1: Laite saattaa tulostaa tai skannata toisesta tietokoneesta
lähetettyä suurta työtä.
• Tarkistus 2: Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, että
radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia samalla kun
valvot radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.
Langattoman verkon tilanvalvonta
Varmista, että tukiaseman ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä. Yleensä langaton yhteys eri
huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Metalli, betoni ja metallia sisältävä puumateriaali sekä
saviseinät ja eristeet saattavat haitata langatonta tiedonsiirtoa. Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä
tietokoneeseen langattoman lähiverkon avulla seinämateriaalista johtuen, sijoita laite ja tietokone
samaan huoneeseen tai kerrokseen.
• Tarkistus 3: Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, että
lähettyvillä ei ole häiriöitä aiheuttavia laitteita.
Koska esimerkiksi mikroaaltouuni käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema, se voi aiheuttaa
häiriöitä. Sijoita langaton laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
31
Laitetta ei voi käyttää, jos tukiasema vaihdetaan tai sen
asetuksia muutetaan
Jos vaihdat tukiaseman, määritä laitteen verkkoasetukset uudelleen.
Voit määrittää verkkoasetukset uudelleen siirtymällä Internetissä sivustoomme ja lataamalla uusimman
laitemalliisi tarkoitetun MiniMasterSetup-tiedoston.
Jos ongelma toistuu edelleen, katso tiedot alla.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoite-suodatuksen jälkeen sen jälkeen, kun
tukiasemaan on annettu WEP/WPA/WPA2-avain
Kun salaus on käytössä, yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu sen jälkeen, kun salaustapaa
muutettiin tukiasemassa
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoite-suodatuksen
jälkeen sen jälkeen, kun tukiasemaan on annettu WEP/WPA/WPA2-avain
• Tarkistus 1: Tarkista tukiaseman asetus.
Varmista tukiaseman oikea asetus katsomalla lisätietoja aseman mukana toimitetusta käyttöoppaasta
tai ottamalla yhteys sen valmistajaan. Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto
onnistuu tämän asetuksen ollessa käytössä.
• Tarkistus 2: Jos tukiasemassa käytetään MAC-osoitteen tai IP-osoitteen suodatusta,
tarkista, että sekä tietokoneen tai verkkolaitteen että tulostimen MAC-osoite tai IPosoite on rekisteröity.
• Tarkistus 3: Jos käytät WEP-/WPA-/WPA2-avainta, varmista, että tietokoneen tai
verkkolaitteen ja tulostimen avain vastaa tukiaseman avainta.
Paitsi itse WEP-avaimen myös sen pituuden ja muodon, käytettävän avaintunnuksen sekä
todennustavan on oltava samanlaiset laitteessa, tukiasemassa ja tietokoneessa.
Tavallisesti todennusmenetelmäksi valitaan Automaattinen (Auto). Jos haluat määrittää menetelmän
manuaalisesti, valitse tukiaseman asetuksen mukaan Avoin järjestelmä (Open System) tai Jaettu
avain (Shared Key).
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Kun salaus on käytössä, yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu sen
jälkeen, kun salaustapaa muutettiin tukiasemassa
Jos tulostin ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen sen jälkeen kun tulostimen salaustapa vaihdettiin,
varmista, että tietokoneen ja tukiaseman salaustavat vastaavat tulostimen asetusta.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoite-suodatuksen jälkeen sen jälkeen, kun
tukiasemaan on annettu WEP/WPA/WPA2-avain
32
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Laitetta ei tunnisteta WLAN-verkossa
Laitetta ei tunnisteta langallisessa verkossa
33
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Jos laitetta ei havaita verkossa, kun verkkoyhteyttä määritetään, vahvista verkkoasetukset ennen laitteen
uudelleenhavaitsemista.
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 1
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 1
Huomautus
Voit määrittää verkkoyhteyden USB:n kautta. Jos määrität yhteyden USB:n kautta, valitse Määritä
verkkoyhteys USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista
tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja valitse Seuraava (Next).
34
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
1
Onko laite ja verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) päällä?
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Varmista, että virta on päällä
Varmista, että verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) on päällä.
Jos laite tai verkkolaite on kytketty pois päältä:
Kytke laite tai verkkolaite päälle.
Kun laite tai verkkolaite on kytketty päälle, saattaa kestää hetki, ennen kuin se on käytettävissä. Kun
laitteen tai verkkolaitteen päälle kytkemisestä on kulunut hetki, valitse Uudelleentunnistus (Redetect)
Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä:
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä tai laitetta ei havaita Uudelleentunnistus (Redetect)-toiminnon jälkeen,
siirry tarkistukseen 2.
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 2
35
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
2
Onko tietokone ja verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) määritetty ja saako
tietokone yhteyden verkkoon?
Varmista, että saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneellasi.
Jos et saa avattua mitään verkkosivua:
Peruuta verkkoyhteyden määritys valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) näytössä Peruuta (Cancel). Määritä tämän jälkeen tietokone ja verkkolaite.
Katso lisätietoja tietokoneen ja verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneen ja verkkolaitteen määrityksen jälkeen, aloita
verkkoyhteyden määritys alusta.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun:
Siirry tarkistukseen 3.
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 3
36
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
3
Onko laitteen WLAN-verkon asetus sallittu?
Varmista, että Wi-Fi-merkkivalo palaa laitteessa sinisenä.
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala:
Laitteen WLAN-verkon asetus ei ole aktivoituna. Aktivoi laitteen WLAN-verkon asetus.
Kun WLAN-verkon asetus on aktivoitu, valitse Palaa alkuun (Back to Top) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja yritä verkkoyhteyden määritystä alusta.
Jos Wi-Fi-merkkivalo palaa:
Siirry tarkistukseen 4.
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 4
37
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
4
Onko laite yhdistetty tukiasemaan?
Käytä laitteen käyttöpaneelia ja varmista, että laite on yhdistetty tukiasemaan.
Paina VALIKKO (MENU)-painiketta ja valitse sitten Asennus (Setup) > Laitteen asetukset (Device
settings) > LAN-asetukset (LAN settings) > Vahvista LAN-asetukset (Confirm LAN settings) >
WLAN-asetusluettelo (WLAN setting list).
Varmista, että Yhteys (Connection) LCD-näytössä on Aktiivinen (Active).
Jos Yhteys (Connection) on Ei aktiivinen (Inactive):
Laite saattaa olla liian kaukana tukiasemasta. Aseta laite tilapäisesti tukiaseman lähelle ja valitse sen
jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos laitetta ei havaita, laitetta ei ole yhdistetty tukiasemaan. Yhdistä laite tukiasemaan.
Aloita verkkoyhteyden määritys alusta valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top).
Jos Yhteys (Connection) on Aktiivinen (Active):
Tarkista WLAN-asetusluettelo (WLAN setting list)-kohdan SSID-asetus ja varmista, että se on sama
kuin tukiasemassa, johon tietokoneesi yhdistetään.
Windows 7:ssä tai Windows Vista:ssa voit varmistaa tietokoneeseen asetetun SSID-tunnuksen
tehtäväpalkissa näkyvän langattoman verkkoyhteyden kuvakkeen avulla.
Jos laitteen SSID eroaa tietokoneen SSID-tunnuksesta, valitse Palaa alkuun (Back to Top) Tarkista
tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja aloita verkkoyhteyden määritys alusta. Kun
teet määritystä, aseta sama SSID (tukiasema) laitteeseen ja tietokoneeseesi.
Jos laitteen SSID ja tietokoneesi SSID ovat samat, siirry tarkistukseen 5.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 5
38
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
5
Vaikuttaako suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto
verkkoyhteyden määrittämiseen?
Suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto saattaa rajoittaa liikennettä laitteen ja
tietokoneesi välillä. Vahvista suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminnon asetukset tai
tietokoneen näytössä näkyvä ilmoitus.
Jos palomuuri häiritsee määrittämistä:
• Kun tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus:
Jos näyttöön tulee varoitus, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyden verkkoon, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Valitse sen jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
• Kun tietokoneen näyttöön ei tule ilmoitusta:
Peruuta verkkoyhteyden määrittäminen ja aseta suojausohjelmisto sallimaan Canon-ohjelmiston*
yhteyden muodostaminen.
* Aseta suojausohjelmisto sallimaan seuraavien tiedostojen muodostaa yhteys verkkoon: Setup.exe
tai Setup64.exe, jotka sijaitsevat Asennus-CD-levyn Driver-kansion DrvSetup-kansion winkansiossa.
Kun suojausohjelmisto on asetettu sallimaan yhteys, kokeile verkkoyhteyden määrittämistä alusta.
Huomautus
Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai suojausohjelmiston palomuuriasetuksista tietokoneen tai
ohjelmiston käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen tai laitteen valmistajaan.
Jos palomuurin asetukset ovat kunnossa:
Siirry tarkistukseen 6.
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 6
39
Langatonta LAN-verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus
6
Tarkista tukiaseman asetukset.
Tarkista tukiaseman verkkoyhteysasetukset kuten IP-osoitteen suodatus, MAC-osoitteen suodatus tai
DHCP-toiminto.
Katso lisätietoja tukiaseman asetusten tarkistamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen
valmistajaan.
Kun olet tarkistanut tukiaseman asetukset, valitse Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos ongelma ei ole ratkennut, määritä verkkoyhteys USB:n kautta valitsemalla Määritä verkkoyhteys
USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista tulostimen asetukset
(Check Printer Settings) -näytössä ja valitsemalla Seuraava (Next).
40
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 1
Onko LAN-kaapeli yhdistetty, ja onko laite ja reititin päällä?
Varmista, että LAN-kaapeli on yhdistetty.
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Varmista, että virta on päällä
Varmista, että reitittimeen on kytketty virta.
Jos LAN-kaapeli on yhdistetty, ja laite tai verkkolaite on pois päältä:
Kytke laite tai verkkolaite päälle.
Kun laite tai verkkolaite on kytketty päälle, saattaa kestää hetki, ennen kuin se on käytettävissä. Kun
laitteen tai verkkolaitteen päälle kytkemisestä on kulunut hetki, valitse Uudelleentunnistus (Redetect)
Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos LAN-kaapeli on yhdistetty, ja laite ja verkkolaite ovat päällä:
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä tai laitetta ei havaita Uudelleentunnistus (Redetect)-toiminnon jälkeen,
siirry tarkistukseen 2.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 2
41
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 2
Onko tietokone ja verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) määritetty ja saako
tietokone yhteyden verkkoon?
Varmista, että saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneellasi.
Jos et saa avattua mitään verkkosivua:
Peruuta verkkoyhteyden määritys valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) näytössä Peruuta (Cancel). Määritä tämän jälkeen tietokone ja verkkolaite.
Katso lisätietoja tietokoneen ja verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneen ja verkkolaitteen määrityksen jälkeen, aloita
verkkoyhteyden määritys alusta.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun:
Siirry tarkistukseen 3.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 3
42
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 3
Onko laitteen langallisen verkon asetus sallittu?
Tarkista laitteen langallisen verkon asetustiedot laitteen käyttöpaneelin avulla.
Paina VALIKKO (MENU)-painiketta ja valitse sitten Asennus (Setup) > Laitteen asetukset (Device
settings) > LAN-asetukset (LAN settings) > Vaihda langaton/kiinteä (Change wireless/wired).
Varmista, että Langall. verkko käytössä (Wired LAN active) on valittuna LCD-näytössä.
Jos Langall. verkko käytössä (Wired LAN active) ei ole valittuna:
Laitteen langallisen verkon asetus ei ole aktivoituna. Aktivoi laitteen langallisen verkon asetus.
Kun langallisen verkon asetus on aktivoitu, valitse Palaa alkuun (Back to Top) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja yritä verkkoyhteyden määritystä alusta.
Jos Langall. verkko käytössä (Wired LAN active) on valittuna:
Siirry tarkistukseen 4.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 4
43
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 4
Onko laite yhdistetty reitittimeen?
Käytä laitteen käyttöpaneelia ja varmista, että laite on yhdistetty reitittimeen.
Paina VALIKKO (MENU)-painiketta ja valitse sitten Asennus (Setup) > Laitteen asetukset (Device
settings) > LAN-asetukset (LAN settings) > Vahvista LAN-asetukset (Confirm LAN settings) > LANasetusluettelo (LAN setting list).
Varmista, että Yhteys (Connection) LCD-näytössä on Aktiivinen (Active).
Jos Yhteys (Connection) on Ei aktiivinen (Inactive):
Laitetta ei ole yhdistetty reitittimeen. Yhdistä laite reitittimeen.
Aloita verkkoyhteyden määritys alusta valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top).
Jos Yhteys (Connection) on Aktiivinen (Active):
Siirry tarkistukseen 5.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 5
44
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 5
Vaikuttaako suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto
verkkoyhteyden määrittämiseen?
Suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto saattaa rajoittaa liikennettä laitteen ja
tietokoneesi välillä. Vahvista suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminnon asetukset tai
tietokoneen näytössä näkyvä ilmoitus.
Jos palomuuri häiritsee määrittämistä:
• Kun tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus:
Jos näyttöön tulee varoitus, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyden verkkoon, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Valitse sen jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
• Kun tietokoneen näyttöön ei tule ilmoitusta:
Peruuta verkkoyhteyden määrittäminen ja aseta suojausohjelmisto sallimaan Canon-ohjelmiston*
yhteyden muodostaminen.
* Aseta suojausohjelmisto sallimaan seuraavien tiedostojen muodostaa yhteys verkkoon: Setup.exe
tai Setup64.exe, jotka sijaitsevat Asennus-CD-levyn Driver-kansion DrvSetup-kansion winkansiossa.
Kun suojausohjelmisto on asetettu sallimaan yhteys, kokeile verkkoyhteyden määrittämistä alusta.
Huomautus
Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai suojausohjelmiston palomuuriasetuksista tietokoneen tai
ohjelmiston käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen tai laitteen valmistajaan.
Jos palomuurin asetukset ovat kunnossa:
Siirry tarkistukseen 6.
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 6
45
Langallista verkkoa käyttävää laitetta ei havaita: Tarkistus 6
Tarkista reitittimen asetukset.
Tarkista reitittimen verkkoyhteysasetukset kuten IP-osoitteen suodatus, MAC-osoitteen suodatus tai
DHCP-toiminto.
Katso lisätietoja reitittimen asetusten tarkistamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen
valmistajaan.
Kun olet tarkistanut reitittimen asetukset, valitse Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos ongelma ei ole ratkennut, määritä verkkoyhteys USB:n kautta valitsemalla Määritä verkkoyhteys
USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista tulostimen asetukset
(Check Printer Settings) -näytössä ja valitsemalla Seuraava (Next).
46
Laitetta ei tunnisteta WLAN-verkossa
• Tarkistus 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
• Tarkistus 2: Onko Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LANasetukset (LAN settings)-kohdan Vaihda langaton/kiinteä (Change
wireless/wired) -asetuksena Poista LAN käytöstä (Disable LAN)?
• Tarkistus 3: Kun laite yhdistetään tietokoneeseen väliaikaisesti USBkaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty oikein.
Kun määrität langattoman lähiverkkoyhteyden USB-kaapelin avulla tai muutat langattoman lähiverkon
asetuksia IJ Network Tool -ohjelmasta, yhdistä laite ja tietokone toisiinsa asianmukaisesti.
Laitteen liittäminen tietokoneeseen USB-kaapelin avulla
• Tarkistus 4: Varmista, että laitteen asetusten määritys valmis.
Jos ei, määritä asetukset Asennus-CD-levyn avulla.
• Tarkistus 5: Kun käytössä on IJ Network Tool, etsi tulostinta uudelleen
valitsemalla Päivitä (Update).
Canon IJ Network Tool -näyttö
• Tarkistus 6: Kun etsit tulostinta verkossa, varmista, että laite on liitetty
porttiin.
Jos Ei ajuria (No Driver) näkyy IJ Network Tool -ohjelmiston kohdassa Nimi (Name), ajuria ei ole
liitetty. Valitse Määritä portti (Associate Port) Asetukset (Settings)-valikossa ja liitä portti
tulostimeen.
Kun tulostinajuria ei ole liitetty porttiin
• Tarkistus 7: Varmista, että tulostimen verkkoasetukset ovat identtiset
tukiaseman asetusten kanssa.
Katso lisätietoja tukiaseman asetuksista tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman
valmistajaan ja muuta sitten laitteen asetuksia.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
• Tarkistus 8: Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.
Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan
paikkaan.
• Tarkistus 9: Varmista, että laite ei ole liian kaukana tukiasemasta.
Tukiasema on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa
olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä tukiasemasta.
• Tarkistus 10: Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä
aiheuttavia laitteita.
Muut laitteet, kuten mikroaaltouunit, saattavat käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema. Sijoita
langaton laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
• Tarkistus 11: Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.
Varmista, että tietokone voi muodostaa yhteyden tulostimeen ja tukiasemaan WLAN-verkon kautta.
47
• Tarkistus 12: Varmista, että tulostin ajurin ominaisuuksien
valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön
kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu.
• Tarkistus 13: Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on
poistettu käytöstä.
Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että
Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat
ottavat palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.
• Tarkistus 14: Kun käytössä on reititin, kytke tulostin ja tietokone
lähiverkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).
Jos ongelma ei ratkea, aseta CD-levy tietokoneen DVD/CD-asemaan asetusten uutta määritystä varten.
Voit määrittää verkkoasetukset uudelleen myös siirtymällä Internetissä sivustoomme ja lataamalla
uusimman laitemalliisi tarkoitetun MiniMasterSetup-tiedoston.
48
Laitetta ei tunnisteta langallisessa verkossa
• Tarkistus 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
• Tarkistus 2: Onko Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LANasetukset (LAN settings)-kohdan Vaihda langaton/kiinteä (Change
wireless/wired) -asetuksena Poista LAN käytöstä (Disable LAN)?
LAN-asetukset
• Tarkistus 3: Varmista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
Varmista, että laite on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty
huonosti, kytke kaapeli oikein.
Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.
49
Muut verkko-ongelmat
Jos olet unohtanut tukiaseman nimen, SSID-tunnuksen tai verkkoavaimen
Ilmoitus tulee näkyviin tietokoneen näyttöön asetuksen aikana
Laitteen järjestelmänvalvojan salasana on unohtunut
Verkon tietojen tarkistaminen
Paketteja lähetetään tasaisesti
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
50
Jos olet unohtanut tukiaseman nimen, SSID-tunnuksen tai
verkkoavaimen
Yhteyden muodostaminen ei onnistu tukiasemaan, johon WEP/WPA/WPA2-avain on asetettu
(WEP/WPA/WPA2-avain on unohtunut)
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Yhteyden muodostaminen ei onnistu tukiasemaan, johon WEP/WPA/WPA2-avain
on asetettu (WEP/WPA/WPA2-avain on unohtunut)
Katso lisätietoja tukiaseman asettamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.
Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto onnistuu, ja aseta sitten laitteen asetukset
tukiaseman asetuksia vastaaviksi.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Katso lisätietoja tukiaseman mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ota yhteys sen valmistajaan ja tarkista
tukiaseman asetukset. Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto onnistuu, ja aseta
sitten laitteen asetukset tukiaseman asetuksia vastaaviksi.
• Kun käytössä on WEP
Avaimen pituuden ja muodon, käytettävän avaimen (1–4) sekä todennustavan on oltava samanlaiset
tukiasemassa, tulostimessa ja tietokoneessa.
Jotta yhteyden muodostaminen automaattisesti luotuja WEP-avaimia käyttävään tukiasemaan
onnistuisi, laite on määritettävä käyttämään tukiaseman luomaa avainta kirjoittamalla se
heksadesimaalimuodossa.
Tavallisesti todennusmenetelmäksi valitaan Automaattinen (Auto). Muussa tapauksessa valitse
tukiaseman asetuksen mukaan Avoin järjestelmä (Open System) tai Jaettu avain (Shared Key).
Kun näyttöön tulee WEP-tiedot (WEP Details)-ikkuna valittuasi Etsi (Search)-näytössä vaihtoehdon
Aseta (Set), anna WEP-avain noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita ja asettamalla avaimen pituus,
muoto ja numero sekä todennustapa.
Lisätietoja on kohdassa WEP-salauksen yksityiskohtaisten asetusten muuttaminen.
• Kun käytössä on WPA tai WPA2
Todennustavan, tunnuslauseen ja dynaamisen salaustavan on oltava samanlaiset tukiasemassa,
laitteessa ja tietokoneessa.
Anna tukiasemaan määritetty tunnuslause (8 - 63 aakkosnumeerisesta merkistä koostuva sarja tai 64merkkinen heksadesimaaliluku).
Valitse dynaamiseksi salaustavaksi TKIP (perussalaus) (TKIP (Basic Encryption)) tai AES (suojattu
salaus) (AES (Secure Encryption)).
Lisätietoja on kohdassa WPA- tai WPA2-salauksen yksityiskohtaisten asetusten muuttaminen.
Huomautus
Tämä laite tukee WPA-PSK (WPA-Personal)- ja WPA2-PSK (WPA2-Personal) -salausta.
51
Ilmoitus tulee näkyviin tietokoneen näyttöön asetuksen aikana
Anna salasana (Enter Password) -näyttö avautuu asetuksen aikana
Näyttöön tulee salausasetuksen määrittämisen valintaikkuna, sen jälkeen kun tukiasema on valittu Etsi
(Search) -näytössä
Näyttöön tulee ilmoitus "Laite yritetään kytkeä salaamattomaan langattomaan verkkoon (You are
connecting the machine to the non encrypted wireless network)"
Anna salasana (Enter Password) -näyttö avautuu asetuksen aikana
Seuraava näyttö tulee näkyviin, jos järjestelmänvalvojan salasana asetetaan laitteeseen, jonka asetukset
on jo määritetty.
Kirjoita asetettu järjestelmänvalvojan salasana.
Asetusten muuttaminen järjestelmänvalvojan salasana-asetusten välilehdessä
Näyttöön tulee salausasetuksen määrittämisen valintaikkuna, sen jälkeen kun
tukiasema on valittu Etsi (Search) -näytössä
Tämä näyttö näytetään automaattisesti, jos valittu tukiasema on salattu. Määritä tässä tapauksessa samat
salausasetukset, jotka on asetettu tukiasemaan.
Lisätietoja salausasetuksista on kohdassa Asetusten muuttaminen Langaton LAN-verkko -välilehdessä.
Näyttöön tulee ilmoitus "Laite yritetään kytkeä salaamattomaan
langattomaan verkkoon (You are connecting the machine to the non
encrypted wireless network)"
Tukiasemaan ei ole määritetty suojausasetuksia. Laitetta voidaan kuitenkin käyttää, joten tee asetukset
loppuun.
Tärkeää
Jos muodostat yhteyden suojaamattomaan verkkoon, on olemassa vaara, että henkilökohtaisia tietoja
joutuu ulkopuolisten tietoon.
52
Laitteen järjestelmänvalvojan salasana on unohtunut
Alusta lähiverkon asetukset.
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
Kun olet alustanut lähiverkon asetukset, asenna ne Asennus-CD-levyn avulla.
53
Verkon tietojen tarkistaminen
Laitteen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tietokoneen ja laitteen tai tietokoneen ja tukiaseman välisen tiedonsiirron onnistumisen tarkistaminen
Verkkoasetustietojen tarkistaminen
Laitteen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Voit tarkistaa laitteen IP- tai MAC-osoitteen tuomalla ne näyttöön laitteen käyttöpaneelin avulla tai
tulostamalla laitteen verkkoasetukset.
LAN-asetukset
Verkkoasetustietojen tulostaminen
Voit näyttää verkkoasetukset IJ Network Tool -ohjelmalla valitsemalla Verkon tiedot (Network
Information) Näytä (View)-valikosta.
Canon IJ Network Tool -näyttö
Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tarkista tietokoneen IP- tai MAC-osoite seuraavien ohjeiden mukaan.
1. Valitse Käynnistä (Start) > Kaikki ohjelmat (All Programs) > Apuohjelmat (Accessories) >
Komentorivi (Command Prompt).
2. Kirjoita "ipconfig/all" ja paina Enter-näppäintä.
Tietokoneeseen asennettujen verkkolaitteiden IP- ja MAC-osoitteet näytetään. Jos verkkolaitetta ei ole
kytketty verkkoon, IP-osoitetta ei näytetä.
Tietokoneen ja laitteen tai tietokoneen ja tukiaseman välisen tiedonsiirron
onnistumisen tarkistaminen
Voit tarkistaa yhteyden toimivuuden ping-testin avulla.
1. Valitse Käynnistä (Start) > Kaikki ohjelmat (All Programs) > Apuohjelmat (Accessories) >
Komentorivi (Command Prompt).
2. Kirjoita ping-komento ja kohdetulostimen tai -tukiaseman IP-osoite ja paina sitten Enter-näppäintä.
ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" on kohdelaitteen IP-osoite.
Jos yhteys voidaan muodostaa, näyttöön tulee seuraavankaltainen ilmoitus.
Vastaus lähteestä XXX.XXX.XXX.XXX: tavuja=32 aika=10ms TTL=255
Jos näytössä näkyy Pyyntö aikakatkaistiin (Request timed out), yhteys ei ole käytettävissä.
Verkkoasetustietojen tarkistaminen
Voit tarkistaa laitteen IP- tai MAC-osoitteen tuomalla ne näyttöön laitteen käyttöpaneelin avulla tai
tulostamalla laitteen verkkoasetukset.
LAN-asetukset
Verkkoasetustietojen tulostaminen
54
Paketteja lähetetään tasaisesti
Kun IJ Network Scanner Selector EX on käytössä, se lähettää ajoittain paketteja, joiden avulla se tarkistaa,
onko verkkoyhteys laitteeseen toiminnassa. Kun tietokonetta käytetään muissa verkkoympäristöissä, kuin
siinä mihin laite on määritetty, poista IJ Network Scanner Selector EX käytöstä.
Voit poistaa IJ Network Scanner Selector EX -ohjelman käytöstä napsauttamalla tehtäväpalkin
kuvaketta ja valitsemalla sitten Poista Canon IJ Network Scanner Selector EX käytöstä (Disable Canon
IJ Network Scanner Selector EX).
55
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
Tärkeää
Huomaa, että alustaminen tyhjentää kaikki laitteen verkkoasetukset, jolloin tulostaminen,
skannaaminen ja faksaaminen tietokoneelta verkon kautta ei ehkä enää ole mahdollista. Jos haluat
käyttää laitetta verkon kautta, määritä asetukset Asennus-CD-levyn avulla.
Jos haluat alustaa verkkoasetuksen, valitse laitteen käyttöpaneelissa Palauta LAN-asetukset (Reset LAN
settings).
LAN-asetukset
56
Tulostamiseen liittyvät ongelmat
Tulostus ei käynnisty
Paperitukokset
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon avulla ei onnistu
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis
Tulostaminen langattomasta yhteyslaitteesta ei onnistu
57
Tulostus ei käynnisty
• Tarkistus 1: Varmista, että virtapistoke on kytketty tiukasti, ja kytke
laitteeseen virta.
Kun käyttöpaneelin jokin merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes merkkivalo lakkaa
vilkkumasta ja jää palamaan.
Huomautus
Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista
kauemmin. Kun jokin käyttöpaneelin merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä
laitteeseen. Odota, kunnes tulostus alkaa.
• Tarkistus 2: Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty tiukasti
laitteeseen ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
• Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke laite suoraan tietokoneeseen ja
yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä
lisätietoja reititinlaitteen myyjältä.
• Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät laitetta lähiverkon kautta, varmista, että laite on kytketty verkkoon LAN-kaapelilla ja että
verkkoasetukset on määritetty oikein.
• Tarkistus 3: Jos tulostat tietokoneesta, ja tulostusjonossa on
tarpeettomia tulostustöitä, poista ne.
Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
• Tarkistus 4: Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulostavalintaikkunassa.
Laite ei tulosta oikein, jos käytössä on muun tulostimen tulostinajuri.
Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
Huomautus
Voit määrittää laitteen oletuslaitteeksi valitsemalla Aseta oletustulostimeksi (Set as Default
Printer).
• Tarkistus 5: Määritä tulostinportin asetukset oikein.
Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and
Printers).
• Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit
(Printers and Faxes).
3. Avaa laitteen tulostinajurin ominaisuudet.
• Kun käytössä on Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX Printer" kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer
properties).
58
• Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella
"Canon XXX Printer" -kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Ominaisuudet
(Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Varmista, että kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)) on
valittuna portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyy "Canon
XXX Printer".
Huomautus
Jos laitetta käytetään lähiverkon kautta, laitteen portin nimi näkyy muodossa
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta,
tai merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt laitteen käyttöönoton yhteydessä.
• Jos asetus on väärä:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka laite on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti
"USBnnn" on valittuna:
Napsauta Käynnistä (Start) -painiketta, valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon
Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja valitse sitten Diagnose and Repair
Printer. Määritä oikea tulostinportti noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten laitteen
nimi.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun laitetta
käytetään lähiverkon kautta:
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti.
Valitse sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti
tulostimeen.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tarkistus 6: Onko tulostettavien tietojen koko hyvin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto
(Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
• Tarkistus 7: Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.
59
Paperitukokset
Vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti paperitukoksen tapahtuessa. Toimi virheilmoituksessa
kuvatulla tavalla.
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun LCD-näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta on kohdassa Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa).
Huomautus
Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai LCD-näytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
60
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
• Tarkistus 1: Varmista, että tulostimessa on paperia.
Paperin asettaminen
• Tarkistus 2: Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, selaa arkkeja ennen kuin asetat ne tulostimeen.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen tulostimeen asettamista.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.
Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden)
mukaan paperin syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja
enimmäismääriä. Vähennä tällöin lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön
ylärajasta.
• Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.
Tärkeää
Lisää paperi kasettiin niin, että siirrät paperiohjaimia etupuolella kohdistaaksesi ne
sivukokoa vastaavan merkin kanssa. Lisää paperi tulostuspuoli ALASPÄIN, aseta paperipino
kasetin keskelle ja kohdista sitten paperinohjaimet paperipinon molempiin reunoihin
liu'uttamalla paperiohjaimia.
Paperin asettaminen
• Tarkistus 3: Tarkista, onko tulostuspaperi liian paksu tai käpristynyt.
Tulostusmateriaalit, joita ei voi käyttää
• Tarkistus 4: Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen Hagakipaperia tai kirjekuoria.
• Jos Hagaki-paperi on käpristynyt, se ei ehkä kulje hyvin, vaikka paperipino ei ylitä paperin täytön
ylärajaa.
Aseta Hagaki-paperi niin, että postinumerosarake tulee kasetin (ylempi) takaosaan.
• Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Paperin asettaminen ja valmistele kirjekuoret
ennen tulostamista.
Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan
vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.
• Tarkistus 5: Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset
vastaavat laitteeseen lisättyä paperia.
• Tarkistus 6: Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
• Tarkistus 7: Jos kasetti syöttää laitteeseen useita paperiarkkeja
kerrallaan, puhdista kasetin sisäpuoli.
Tietoja kasetin sisäpuolen puhdistamisesta on kohdassa Kasetin pehmusteen puhdistaminen.
61
• Tarkistus 8: Onko siirto-osan kansi ja takakansi liitetty kiinnitetty
kunnolla?
Kohdassa Näkymä takaa on tietoja takakannen sijainnista.
62
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon
avulla ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko automaattisen kaksipuolisen tulostuksen asetus
valittuna?
Varmista, että Kaksipuolinen tulostus (Duplex Printing)- ja Automaattinen (Automatic)valintaruudut ovat valittuna tulostusajurin asetusikkunan Sivun asetukset (Page Setup)-välilehdellä.
Kaksipuolinen tulostus
• Tarkistus 2: Varmista, että paperin koko soveltuu automaattiseen
kaksipuoliseen tulostukseen.
Automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen soveltuvat tulostusmateriaalin koot ovat A4, Letter, A5,
B5 ja Hagaki.
Lisää sopivankokoista paperia ja paina laitteen OK -painiketta.
• Tarkistus 3: Varmista, että paperikokoasetus on oikein.
Varmista, että paperikokoasetus vastaa käytettävän paperin kokoa ja että koko soveltuu
automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen.
Tarkista ensin paperikokoasetus sovelluksessa, josta tulostetaan.
Tarkista sitten tulostinajurin asetusikkunan Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko
(Page Size) -asetus.
Huomautus
Sovellusohjelman version mukaan kaksipuolinen tulostus ei ehkä ole käytettävissä.
• Tarkistus 4: Varmista, että tulostusmateriaalin tyyppiasetus on oikein.
Varmista, että tulostusmateriaalin tyyppiasetus vastaa käytettävän paperin kokoa ja että koko soveltuu
automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen.
Varmista tulostinajurin asetusikkunan Päävalikko (Main) -välilehdessä, että laitteeseen asetetun
paperin tyyppi soveltuu automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen.
Huomautus
Jos haluat vaihtaa manuaaliseen kaksipuoliseen tulostukseen, toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
Avaa tulostinajurin asetusikkuna, poista Automaattinen (Automatic) -valintaruudun valinta Sivun
asetukset (Page Setup) -välilehdessä ja tulosta uudelleen.
Kun käytetään manuaalista kaksipuolista tulostusta, on otettava huomioon seuraavat seikat:
Jos tulostetaan vähintään kolmisivuinen asiakirja manuaalisen kaksipuolisen tulostustoiminnon
avulla, paperien toinen puoli tulostuu ensin. Käännä paperit toisin päin ja aseta ne takaisin
laitteeseen toisen puolen tulostamista varten. Varo muuttamasta sivujen järjestystä.
Nidontapuoli ja tulostuksen suunta vaikuttavat siihen, miten paperit käännetään tulostimessa.
Noudata näytön ohjeita.
63
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on
valmis
• Tarkistus 1: Onko tulostimeen asetettu paperia?
Varmista, että tulostimessa on paperia.
Jos paperi on loppunut laitteesta, lisää paperia.
• Tarkistus 2: Onko tulostettavissa asiakirjoissa paljon valokuvia tai
muita kuvia?
Koska suuren tietomäärän, kuten valokuvien tai grafiikan, tulostuksen käsittelyyn kuluu aikaa laitteelta
ja tietokoneelta, voi näyttää siltä, ettei laite toimi.
Lisäksi laite voi pysähdellä, kun tulostetaan tavalliselle paperille jatkuvasti paljon mustetta kuluttavia
tietoja. Odota kummassakin tilanteessa, kunnes käsittely on valmis.
Huomautus
Jos tulostat asiakirjaa, jonka tulostusalue on suuri, tai tulostat asiakirjasta useita kopioita,
tulostus voi keskeytyä, jotta muste ehtii kuivua.
• Tarkistus 3: Onko laite tulostanut jatkuvasti pitkän aikaa?
Jos laitteella on tulostettu kauan yhtäjaksoisesti, tulostuspää tai muut sen ympärillä olevat osat
saattavat ylikuumentua. Laite saattaa keskeyttää tulostuksen hetkeksi rivinvaihdon yhteydessä ja
jatkaa sitten tulostusta.
Jos näin käy, odota hetki. Jos tulostus ei vieläkään jatku, keskeytä tulostus sopivalla hetkellä ja
katkaise laitteesta virta vähintään 15 minuutiksi.
Huomio
Tulostuspää ja sitä ympäröivä alue voivat lämmetä erittäin kuumaksi laitteen sisällä. Älä koskaan
kosketa tulostuspäätä tai sen lähellä olevia osia.
64
Tulostaminen langattomasta yhteyslaitteesta ei onnistu
• Tarkistus: Onnistuuko tulostus Bluetooth-yhteyden kautta?
Varmista, että matkapuhelin ja laite ovat Bluetooth-yhteydessä, ja aloita tulostus uudelleen.
Matkapuhelimesta tulostaminen käyttämällä Bluetooth-yhteyttä
65
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Muste ei suihkua
66
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Jos tulostusjälki ei ole tyydyttävä (tulosteessa on esimerkiksi valkoisia raitoja, kohdistumattomia viivoja ja
epätasaisia värejä), tarkista ensin paperi- ja tulostuslaatuasetukset.
• Tarkistus 1: Vastaavatko sivukoko- ja tulostusmateriaaliasetukset
laitteeseen asetetun tulostusmateriaalin kokoa ja tyyppiä?
Jos nämä asetukset ovat virheellisiä, tulostusjälki ei voi olla laadukasta.
Valokuvia tai kuvia tulostettaessa virheelliset paperityyppiasetukset voivat heikentää tulosteen värien
laatua.
Lisäksi tulostuspinta voi naarmuuntua, jos tulostettaessa käytetään virheellistä paperityyppiasetusta.
Reunattomassa tulostuksessa väreissä voi esiintyä epätasaisuutta käytettävän paperityyppiasetuksen
ja laitteeseen asetetun paperin yhdistelmän mukaan.
Paperi- ja laatuasetusten tarkistamistapa vaihtelee sen mukaan, mitä laitteella tehdään.
Kopioiminen laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan kopioiminen laitetta
käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien kopioiminen
Tulostaminen USB-muistista
laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan tulostaminen verkossa Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien tulostaminen verkossa olevasta valokuvaolevasta valokuva-albumista
albumista
laitetta käyttämällä
Tulostaminen PictBridgeyhteensopivasta laitteesta
Tarkista käyttämällä PictBridge-yhteensopivaa laitetta.
Tietoja PictBridge-tulostusasetukset
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
PictBridge-tulostusasetukset
Tulostaminen matkapuhelimesta
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Matkapuhelintulostusasetukset
Tulostaminen tietokoneesta
Tarkista käyttämällä tulostinajuria.
Tulostaminen perusasetuksilla
• Tarkistus 2: Varmista, että oikea tulostuslaatu on valittu. Käytä apuna
taulukkoa kohdassa Tarkistus 1.
Valitse tulostuslaatuasetus, joka sopii tulostuksessa käytettävälle paperille ja tulostettavalle kuvalle.
Jos huomaat epätarkkuutta tai värien epätasaisuutta, kasvata tulostuslaatuasetusta ja yritä tulostaa
uudelleen.
Huomautus
Jos tulostat PictBridge-yhteensopivasta laitteesta, määritä tulostuslaatuasetus laitteen
käyttöpaneelin avulla.
Tätä asetusta ei voi määrittää PictBridge-yhteensopivasta laitteesta.
Et voi muuttaa tulostuslaatuasetusta, kun tulostat matkapuhelimesta.
• Tarkistus 3: Jos tämä ongelma jatkuu, syy voi olla jokin muu.
Katso myös alla olevat kohdat:
Työ ei tulostu loppuun asti
Osa sivusta ei tulostu
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/Valkoisia raitoja
Viivat tulostuvat vinoon
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen
Paperin kääntöpuoli tahriintuu
67
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita
68
Työ ei tulostu loppuun asti
• Tarkistus 1: Valitse asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata.
Jos valitset asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata käytössä olevassa sovellusohjelmistossa,
tulostusjälki saattaa parantua.
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Valitse Älä salli sovelluksen pakata tulostettavaa tietoa (Do not allow application
software to compress print data) -valintaruutu ja napsauta sitten kohtaa OK.
* Poista valinta valintaruudusta, kun tulostus on valmis.
• Tarkistus 2: Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto
(Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
• Tarkistus 3: Onko tietokoneen kiintolevyllä riittävästi tilaa?
Vapauta levytilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja.
69
Osa sivusta ei tulostu
• Tarkistus: Jos käytät automaattista kaksipuolista tulostusta, ongelma
voi johtua seuraavasta syystä:
Kun käytetään automaattista kaksipuolista tulostusta, tulostusalue sivun yläreunassa on 2 mm / 0,08
tuuman verran tavallista kapeampi.
Siksi sivun alareuna ei välttämättä tulostu. Voit estää tämän valitsemalla tulostinajurin asetuksen
pienentääksesi tulostusta.
Tärkeää
Tulosteiden asettelu saattaa muuttua, kun käytetään vähennettyä tulostusta.
Jos ohjelmistossa on suurenna/pienennä-toiminto, ota käyttöön sovellusohjelmassa määritetyt
tulostusasetukset.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
2. Valitse Kaksipuolinen tulostus (Duplex Printing) -valintaruutu Sivun
asetukset (Page Setup) -välilehdessä.
3. Valitse Tulostusalue-asetus... (Print Area Setup...) ja sitten Käytä
pienennettyä tulostusta (Use reduced printing).
70
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/
Valkoisia raitoja
Ei tulostusjälkeä
Tuloste on epätarkka
Värit ovat vääristyneitä
Valkoisia raitoja
71
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Tarkista mustesäiliöiden tilat. Jos muste on lopussa,
vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
• Tarkistus 3: Onko säiliöön on jäänyt oranssia teippiä tai suojamuovia?
Varmista, että kaikki suojamuovi on poistettu mustesäiliöstä ja että Y-muotoinen ilma-aukko on auki
kuvan (A) osoittamalla tavalla.
Jos oranssia teippiä on jäljellä, kuten kuvassa (B), poista teippi vetämällä sitä.
• Tarkistus 4: Tulosta suutintestikuvio ja tee tarvittavat huoltotoimet,
kuten tulostuspään puhdistus.
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua. Kun katkaiset laitteen
virran, älä irrota virtajohtoa virtalähteestä.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
• Tarkistus 5: Jos käytät paperia, jolla on vain yksi tulostettava puoli,
varmista, että paperi on asetettu tulostimeen tulostuspuoli alaspäin.
Aseta paperi tulostuspuoli alaspäin.
Katso paperin mukana toimitetusta käyttöoppaasta lisätietoja tulostuspuolesta.
• Kopioinnin yhteydessä katso myös alla olevat kohdat:
• Tarkistus 6: Onko taso tai ADF:n lasi likainen?
Puhdista taso tai ADF:n lasi.
Tason ja asiakirjakannen puhdistaminen
Huomautus
Jos ADF:n lasi on likainen, paperilla saattaa näkyä mustia juovia alla olevan kuvan mukaisesti.
72
• Tarkistus 7: Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu oikein
tasolle tai ADF:ään.
Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen
• Tarkistus 8: Onko alkuperäinen asiakirja asetettu tasolle oikea puoli
ylös- tai alaspäin?
Kun alkuperäinen asiakirja asetetaan tasolle, kopioitavan puolen tulee olla alaspäin. Kun alkuperäinen
asiakirja asetetaan ADF:ään, kopioitavan puolen tulee olla ylöspäin.
• Tarkistus 9: Kopioitko tällä laitteella tehdyn tulosteen?
Jos käytät alkuperäisenä asiakirjana tällä laitteella tehtyä tulostetta, tulostuslaatu saattaa heikentyä
alkuperäisen asiakirjan ominaisuuksien mukaan.
Tulosta suoraan laitteesta tai tulosta uudelleen tietokoneesta.
73
Viivat tulostuvat vinoon
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Suorita tulostuspään kohdistus.
Jos kohdistusviivat tulostuvat vinoon tai tulostusjälki on muuten heikko, säädä tulostuspään asentoa.
Tulostuspään kohdistaminen
Huomautus
Jos ongelma ei ratkea tulostuspään kohdistuksen jälkeen, kohdista tulostuspää manuaalisesti
kohdan Tulostuspään asennon manuaalinen kohdistus ohjeiden mukaisesti.
• Tarkistus 3: Paranna tulostuslaatua ja yritä tulostaa uudelleen.
Tulostuslaadun parantaminen laitteen käyttöpaneelissa tai tulostinajurin asetuksissa voi parantaa
tulostuksen laatua.
74
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain
• Tarkistus 1: Käytetäänkö Sivun asettelutapa -tulostusta tai tulostusta
sidontareunuksen kanssa?
Kun käytetään Sivun asettelutapa -tulostusta tai tulostusta sidontareunuksen kanssa, viivat eivät ehkä
tulostu. Lisää viivojen leveyttä asiakirjassa.
• Tarkistus 2: Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto
(Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
75
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain
• Tarkistus 1: Valitse asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata.
Jos valitset asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata käytössä olevassa sovellusohjelmistossa,
tulostusjälki saattaa parantua.
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Valitse Älä salli sovelluksen pakata tulostettavaa tietoa (Do not allow application
software to compress print data) -valintaruutu ja napsauta sitten kohtaa OK.
* Poista valinta valintaruudusta, kun tulostus on valmis.
• Tarkistus 2: Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print
Options). Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto
(Prevention of Print Data Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (On).
76
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja
Tulosteessa on mustetahroja
Tuloste on käpristynyt
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Jos voimakkuusasetus on suuri, pienennä
voimakkuusasetusta ja tulosta uudelleen.
Jos käytät tavallista paperia tulostaessasi tummia kuvia, paperi saattaa imeä liikaa mustetta ja alkaa
aaltoilla, mikä aiheuttaa paperin hankautumisen.
• Tulostettaessa tietokoneesta
Voit tarkistaa voimakkuuden tulostinajurissa.
Voimakkuuden säätäminen
• Kopioinnin aikana
Asetusten määrittäminen
• Tarkistus 3: Käytetäänkö valokuvien tulostamisessa valokuvapaperia?
Kun tulostetaan hyvin värikylläisiä valokuvia tai kuvia, on suositeltavaa käyttää Photo Paper Plus
Glossy II -materiaalia tai muuta Canon -erikoispaperia.
Käytettävät tulostusmateriaalit
77
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen
Paperi on tahriintunut
Paperin reunat tahriintuvat
Tulostuspinta on tahriintunut
Tulostuspinta on naarmuinen
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Käytetäänkö oikeantyyppistä paperia? Tarkista seuraavat
asiat:
• Tarkista, onko tulostuspaperi sopivaa tulostustarkoitukseesi.
Käytettävät tulostusmateriaalit
• Varmista Reunaton tulostus -toimintoa käyttäessäsi, että käytettävä paperi sopii reunattomaan
tulostukseen.
Jos käytettävä paperi ei sovi Reunaton tulostus -toimintoon, tulostuslaatu saattaa heikentyä
paperin ylä- ja alareunoissa.
Tulostusalue
• Tarkistus 3: Aseta paperi tulostimeen, kun olet suoristanut sen.
Jos käytät Photo Paper Plus Semi-gloss -paperia, aseta yksi arkki kerrallaan tulostimeen sellaisenaan,
vaikka paperi olisi käpristynyt. Jos yrität suoristaa paperin rullaamalla, paperin pinta saattaa halkeilla ja
tulostuslaatu heiketä.
Käyttämättömät paperit kannattaa sijoittaa takaisin paperipakkaukseen ja säilyttää vaakasuuntaisesti
tasaisella alustalla.
• Tavallinen paperi
Käännä paperi ylösalaisin ja aseta se uudelleen tulostimeen toiselle puolelle tulostamista varten.
• Muu paperi
Jos paperin käpristymän korkeus ylittää 3 mm / 0,1 tuumaa (A), paperi saattaa tahriintua tai se ei
kulje hyvin. Poista tällaisessa tilanteessa käpristymät noudattamalla seuraavia ohjeita.
1. Rullaa paperi alla olevan kuvan mukaisesti käpristymiseen nähden vastakkaiseen suuntaan.
78
2. Tarkista, että paperi on nyt tasainen.
Suoristetuille papereille kannattaa tulostaa arkki kerrallaan.
Huomautus
Tulostusmateriaalin tyypin mukaan paperi saattaa tahriintua tai ei kulje hyvin, vaikka se ei ole
käpristynyt sisäänpäin. Noudata seuraavia ohjeita ja taivuta paperia ennen tulostusta ulospäin
niin, että käpristymän korkeus on 3 mm / 0,1 tuumaa (B). Tämä saattaa parantaa tulostuslaatua.
(C) Tulostuspuoli
Ulospäin taivutetuille papereille kannattaa tulostaa arkki kerrallaan.
• Tarkistus 4: Säädä asetusta estämään paperin hankaus.
Asetuksen säätäminen paperin hankauksen estämiseksi laajentaa tulostuspään ja tulostimessa olevan
paperin välistä tilaa. Jos tulostuspinta on hankautunut, vaikka tulostusmateriaali on määritetty
vastaamaan käytössä olevaa paperia, määritä laite estämään paperin hankautuminen käyttöpaneelin
tai tietokoneen avulla.
Tulostusnopeus voi heiketä, jos käytät asetusta estämään paperin hankausta.
* Säädä asetusta uudelleen ollaksesi estämättä paperin hankausta, kun tulostus on valmis. Muuten
tätä asetusta käytetään kaikissa tulevissa tulostustöissä.
• Asetuksen määrittäminen käyttöpaneelin avulla
Paina VALIKKO (MENU)-painiketta ja valitse sitten Asennus (Setup), Laitteen asetukset
(Device settings) ja Tulostusasetukset (Print settings) tässä järjestyksessä ja määritä lopuksi
Estä paperin hankaus (Prevent paper abrasion) -asetukseksi Käytössä (ON).
Laitteen asetusten muuttaminen LCD-näytössä
• Asettaminen tietokoneen avulla
Avaa tulostinajurin asetusikkuna ja valitse Ylläpito (Maintenance) -välilehden Mukautetut
asetukset (Custom Settings) -kohdassa Estä paperin hankaus (Prevent paper abrasion) valintaruutu ja valitse sitten OK.
Lisätietoja tulostinajurin asetusikkunan avaamisesta on kohdassa Tulostinajurin asetusikkunan
avaaminen.
• Tarkistus 5: Jos voimakkuusasetus on suuri, pienennä
voimakkuusasetusta ja tulosta uudelleen.
Jos käytät tavallista paperia tulostaessasi tummia kuvia, paperi saattaa imeä liikaa mustetta ja alkaa
aaltoilla, mikä aiheuttaa paperin hankautumisen.
• Tulostettaessa tietokoneesta
Pienennä tulostinajurin voimakkuusasetusta ja tulosta uudelleen.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
79
2. Valitse Päävalikko (Main) -välilehdessä Manuaalinen (Manual) Väri/
Voimakkuus (Color/Intensity) ja valitse sitten Aseta... (Set...).
3. Säädä voimakkuutta Värin säätö (Color Adjustment) -välilehden
Voimakkuus (Intensity) -liukusäätimellä.
• Kopioinnin aikana
Asetusten määrittäminen
• Tarkistus 6: Ulottuuko tulostus suositellun tulostusalueen
ulkopuolelle?
Jos tulostat tulostuspaperin suositellun tulostusalueen ulkopuolelle, paperin alareuna saattaa tahriutua
musteeseen.
Muuta alkuperäisen asiakirjan kokoa sovelluksessa.
Tulostusalue
• Tarkistus 7: Onko taso tai ADF:n lasi likainen?
Puhdista taso tai ADF:n lasi.
Tason ja asiakirjakannen puhdistaminen
Huomautus
Jos ADF:n lasi on likainen, paperilla saattaa näkyä mustia juovia alla olevan kuvan mukaisesti.
• Tarkistus 8: Onko paperinsyöttörulla likainen?
Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
• Tarkistus 9: Onko laitteen sisäpuoli likainen?
Kaksipuolisen tulostuksen yhteydessä laitteen sisäosat saattavat tahriintua musteeseen ja tahrata
tulosteen.
Puhdista laitteen sisäpuoli tekemällä alalevyn puhdistus.
Laitteen sisäosan puhdistaminen (Alalevyn puhdistus)
Huomautus
Voit ehkäistä laitteen sisäpuolen likaantumisen määrittämällä paperikoon oikein.
• Tarkistus 10: Aseta aika tulostetun pinnan kuivaamiseksi pitempään.
Tulostuspinta ehtii kuivua riittävästi, eikä paperi tahriinnu tai naarmuunnu.
1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
2. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
80
3. Valitse Ylläpito (Maintenance) -välilehti ja sitten Mukautetut asetukset
(Custom Settings).
4. Aseta kuivumisaika vetämällä Musteen kuivumisaika (Ink Drying Wait Time) liukusäädintä ja valitse sitten OK.
5. Vahvista viesti ja valitse OK.
81
Paperin kääntöpuoli tahriintuu
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Onko paperinsyöttörulla likainen?
Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
• Tarkistus 3: Puhdista laitteen sisäpuoli tekemällä alalevyn puhdistus.
Laitteen sisäosan puhdistaminen (Alalevyn puhdistus)
Huomautus
Reunattoman tulostuksen ja kaksipuolisen tulostuksen yhteydessä tai tulostettaessa liikaa
tulostimen sisäosat saattavat tahriintua musteeseen.
82
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja
• Tarkistus: Onko lisätyn paperin koko oikea?
Marginaaliin saattaa tulostua pystyviivoja, jos lisätyn paperin koko on suurempi kuin määritetty koko.
Määritä paperikoko asianmukaisesti lisätyn paperin mukaan.
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Huomautus
Pystyviivakuvion suunta saattaa vaihdella kuvan tai tulostusasetuksen mukaan.
Laite tekee tarvittaessa automaattisen puhdistuksen, jotta tulosteet pysyisivät puhtaina.
Puhdistuksessa käytetään pieni määrä mustetta.
Muste kerääntyy yleensä käytetyn musteen säiliöön, mutta sitä saattaa suihkuta myös paperille,
jos lisätyn paperin koko on suurempi kuin määritetty koko.
83
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita
Värit ovat epätasaisia
Värit ovat juovikkaita
• Tarkistus 1: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
• Tarkistus 2: Tulosta suutintestikuvio ja tee tarvittavat huoltotoimet,
kuten tulostuspään puhdistus.
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua. Kun katkaiset laitteen
virran, älä irrota virtajohtoa virtalähteestä.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
• Tarkistus 3: Suorita tulostuspään kohdistus.
Tulostuspään kohdistaminen
84
Huomautus
Jos ongelma ei ratkea tulostuspään kohdistuksen jälkeen, kohdista tulostuspää manuaalisesti
kohdan Tulostuspään asennon manuaalinen kohdistus ohjeiden mukaisesti.
85
Muste ei suihkua
• Tarkistus 1: Onko muste loppunut?
Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
• Tarkistus 2: Onko säiliöön on jäänyt oranssia teippiä tai suojamuovia?
Varmista, että kaikki suojamuovi on poistettu mustesäiliöstä ja että Y-muotoinen ilma-aukko on auki
kuvan (A) osoittamalla tavalla.
Jos oranssia teippiä on jäljellä, kuten kuvassa (B), poista teippi vetämällä sitä.
• Tarkistus 3: Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua. Kun katkaiset laitteen
virran, älä irrota virtajohtoa virtalähteestä.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
86
Skannausongelmat
Skannausongelmat
Skannausjälki ei ole tyydyttävä
Ohjelmisto-ongelmat
87
Skannausongelmat
Skanneri ei toimi
ScanGear (skanneriajuri) ei käynnisty
Virheilmoitus ilmestyy, eikä ScanGear (skanneriajuri) -näyttö avaudu
Useiden kohteiden skannaus yhdellä kertaa ei onnistu
Automaattinen skannaus ei skannaa oikein
Hidas skannausnopeus
Näyttöön tulee ilmoitus "Muisti ei riitä."
Tietokone lopettaa toiminnan skannauksen aikana
Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen
Skannattu kuva ei avaudu
88
Skanneri ei toimi
Tarkistus 1: Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on kytketty virta.
Tarkistus 2: Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Tarkistus 3: Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen, irrota se USBkeskittimestä ja kytke se tietokoneen USB-porttiin.
Tarkistus 4: Käynnistä tietokone uudelleen.
89
ScanGear (skanneriajuri) ei käynnisty
Tarkistus 1: Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu.
Jos sitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers uudelleen Asennus-CD-levyltä.
Tarkistus 2: Valitse skanneri tai tulostin sovelluksen valikossa.
Tärkeää
Jos skannerin tai tulostimen nimi näkyy useita kertoja, valitse nimi, johon ei sisälly tekstiä WIA.
Huomautus
Toimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
Käytä WIA-ajuria, kun skannaat WIA-yhteensopivasta sovelluksesta.
Skannaus WIA-ajurilla
Tarkistus 3: Varmista, että sovellus on TWAIN-yhteensopiva.
ScanGearia (skanneriajuria) ei voi avata muista kuin TWAIN-yhteensopivista sovelluksista.
Tarkistus 4: Skannaa ja tallenna kuvat IJ Scan Utility -ohjelmalla ja avaa
tiedostot sovelluksessa.
90
Virheilmoitus ilmestyy, eikä ScanGear (skanneriajuri) -näyttö
avaudu
Tarkistus 1: Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on kytketty virta.
Tarkistus 2: Katkaise skannerin tai tulostimen virta, irrota USB-kaapeli ja
kytke se uudelleen. Irrota vielä laitteen virtajohto ja kytke se uudelleen.
Tarkistus 3: Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Tarkistus 4: Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen, irrota se USBkeskittimestä ja kytke se tietokoneen USB-porttiin.
Tarkistus 5: Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu.
Jos sitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers uudelleen Asennus-CD-levyltä.
Tarkistus 6: Valitse skanneri tai tulostin sovelluksen valikossa.
Huomautus
Toimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
Tarkistus 7: Varmista, että sovellus on TWAIN-yhteensopiva.
ScanGearia (skanneriajuria) ei voi avata muista kuin TWAIN-yhteensopivista sovelluksista.
Tarkistus 8: Sulje ScanGear, jos toinen sovellus käyttää sitä.
91
Useiden kohteiden skannaus yhdellä kertaa ei onnistu
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Tarkista, pystytkö skannaamaan yhden kohteen oikein.
Kaikki sovellukset eivät tue useiden kuvien skannausta. Skannaa siinä tapauksessa jokainen kohde
erikseen.
92
Automaattinen skannaus ei skannaa oikein
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Useiden kohteiden skannausta ei ehkä tueta.
Kaikki sovellukset eivät tue useiden kuvien skannausta. Skannaa siinä tapauksessa jokainen kohde
erikseen.
93
Hidas skannausnopeus
Tarkistus 1: Jos haluat katsella kuvaa näytössä, aseta tulosteen
tarkkuudeksi noin 150 dpi. Tulostusta varten tarkkuudeksi kannattaa valita
noin 300 dpi.
Tarkkuus
Tarkistus 2: Määritä muun muassa Himmenemisen korjaus (Fading
Correction)- ja Rakeisuuden korjaus (Grain Correction) -asetusten arvoksi
Ei mitään (None).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuva-asetukset-välilehdestä.
Tarkistus 3: Poista IJ Scan Utility -sovelluksessa valinta Korjaa vino
tekstiasiakirja (Correct slanted text document)- / Tunnista tekstitiedostojen
suunta ja käännä kuvat (Detect the orientation of text document and rotate
image) -valintaruudusta ja skannaa sitten uudelleen.
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
94
Näyttöön tulee ilmoitus "Muisti ei riitä."
Tarkistus 1: Sulje muut sovellukset ja yritä uudelleen.
Tarkistus 2: Pienennä tarkkuutta tai tulostekokoa ja skannaa uudelleen.
Tarkkuus
95
Tietokone lopettaa toiminnan skannauksen aikana
Tarkistus 1: Käynnistä tietokone uudelleen, pienennä ScanGearin
(skanneriajurin) tulosteen tarkkuutta ja skannaa uudelleen.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Tulosteasetukset-kohdasta.
Tarkistus 2: Vapauta tarpeeksi kiintolevytilaa poistamalla tarpeettomat
tiedostot ja skannaa sitten uudelleen.
Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jos skannaamiseen ja tallennukseen ei ole riittävästi vapaata
kiintolevytilaa, kun tiedosto on liian suuri (kuten skannattaessa suurta kohdetta suurella
tarkkuusasetuksella).
Tarkistus 3: Määritä IJ Scan Utility -sovelluksen Kansio, johon tallennetaan
tilapäistiedostoja (Folder to Save Temporary Files) -asetukseksi kansio
asemasta, jossa on tarpeeksi tilaa.
Asetukset (Yleiset asetukset) -valintaikkuna
Tarkistus 4: USB-liitäntöihin on mahdollisesti kytketty useita laitteita.
Irrota muut laitteet skanneria tai tulostinta lukuun ottamatta.
96
Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen
Tarkistus: Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista MP Drivers -ajurin sekä
IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne sitten uudelleen.
• Vaihe 1: Poista MP Drivers-sovelluksen asennus.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Tarpeettoman MP
Drivers -ajurin poistaminen -kohdasta.
• Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.
• Windows 7 / Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs)
> Poista ohjelman asennus (Uninstall a program).
2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
IJ Scan Utility poistetaan.
Huomautus
Windows 7- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmissä näyttöön saattaa tulla vahvistus- tai
varoitusvalintaikkuna, kun ohjelmisto asennetaan, sen asennus poistetaan tai se
käynnistetään.
Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää
järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.
• Windows XP:
1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää tai poista
sovellus (Add or Remove Programs).
2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Poista (Remove).
3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
IJ Scan Utility poistetaan.
• Vaihe 3: Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen.
Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen Asennus-CD-levyltä.
97
Skannattu kuva ei avaudu
Tarkistus: Jos sovellus ei tue tietomuotoa, skannaa kuva uudelleen ja
valitse tallentamiseen yleinen tietomuoto, kuten JPEG.
Lisätietoja on sovelluksen käyttöoppaassa. Ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan, jos sinulla on
kysyttävää.
98
Skannausjälki ei ole tyydyttävä
Skannauslaatu (näytössä näkyvä kuva) on huono
Skannatun kuvan ympärillä on ylimääräisiä valkoisia alueita
Skannaus ei onnistu oikean kokoisena
Kuvan sijaintia tai kokoa ei tunnisteta oikein, kun skannataan laitteen käyttöpaneelin avulla
Kohde on asetettu oikein, mutta skannattu kuva on vinossa
Skannattu kuva suurennetaan (pienennetään) tietokoneen näytöllä
99
Skannauslaatu (näytössä näkyvä kuva) on huono
Tarkistus 1: Kasvata skannaustarkkuutta, jos kuva on rosoinen.
Tarkkuus
Tarkistus 2: Määritä näyttökooksi 100 %.
Eräät sovellukset eivät näytä kuvia selvästi, jos näyttökoko on liian pieni.
Tarkistus 3: Jos kuvassa on läikettä (raitakuvio), suorita seuraavat
toimenpiteet ja skannaa uudelleen.
• Määritä jokin seuraavista asetuksista IJ Scan Utility -sovelluksen Asetukset (Asiakirjan skannaus)
(Settings (Document Scan)) -valintaikkunassa ja valitse sitten IJ Scan Utility -päänäytöstä Asiakirja
(Document).
- Määritä Valitse lähde (Select Source) -asetukseksi Aikakauslehti (Magazine) ja määritä Väritila
(Color Mode)-asetukseksi Väri (Color)
- Valitse Kuvankäsittelyn asetukset (Image Processing Settings) -kohdassa Vähennä läikettä
(Reduce moire) -valintaruutu
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
• Määritä jokin seuraavista asetuksista IJ Scan Utility -sovelluksen Asetukset (Mukautettu skannaus)
(Settings (Custom Scan)) -valintaikkunassa ja valitse sitten IJ Scan Utility -päänäytöstä Mukautettu
(Custom).
- Määritä Valitse lähde (Select Source) -asetukseksi Aikakauslehti (Magazine) ja määritä Väritila
(Color Mode)-asetukseksi Väri (Color)
- Valitse Kuvankäsittelyn asetukset (Image Processing Settings) -kohdassa Vähennä läikettä
(Reduce moire) -valintaruutu
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
• Määritä jokin seuraavista asetuksista IJ Scan Utility -sovelluksen Asetukset (Skannaa ja yhdistä)
(Settings (Scan and Stitch)) -valintaikkunassa ja valitse sitten IJ Scan Utility -päänäytöstä Yhdistä
(Stitch).
- Määritä Valitse lähde (Select Source) -asetukseksi Aikakauslehti (Magazine) ja määritä Väritila
(Color Mode)-asetukseksi Väri (Color)
- Valitse Kuvankäsittelyn asetukset (Image Processing Settings) -kohdassa Vähennä läikettä
(Reduce moire) -valintaruutu
Asetukset (Skannaa ja yhdistä) -valintaikkuna
• Valitse ScanGearin (skanneriajurin) Perustila (Basic Mode) -välilehden Valitse lähde (Select
Source) -kohdasta Aikakauslehti (Väri) (Magazine (Color)).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Perustila-välilehdestä.
• Määritä ScanGearin Kehittynyt tila (Advanced Mode) -välilehden Kuva-asetukset (Image Settings)
-kohdan Rasterin poisto (Descreen) -asetukseksi KÄYTÖSSÄ (ON).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuva-asetuksetvälilehdestä.
Huomautus
Jos kuvassa on läikettä digitaalisia valokuvia skannattaessa, suorita edelliset toimenpiteet ja skannaa
uudelleen.
Tarkistus 4: Tarkista näytön värisyvyys.
• Windows 7:
Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ulkoasu ja mukauttaminen
(Appearance and Personalization) > Näyttö (Display) > Säädä näytön tarkkuutta (Adjust screen
resolution) > Lisäasetukset (Advanced settings).
Aseta näytetyn valintaikkunan Näyttö (Monitor) -välilehdessä Värit (Colors) -asetukseksi High Color
(16-bittinen) (High Color (16 bit)) tai True Color (32-bittinen) (True Color (32 bit)).
• Windows Vista:
Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ulkoasu ja mukauttaminen
(Appearance and Personalization) > Säädä näytön tarkkuutta (Adjust screen resolution). Määritä
sitten näyttöön avautuvan Näyttöasetukset (Display Settings) -valintaikkunan Värit (Colors) asetukseksi Keski (16-bittinen) (Medium (16 bit)) tai Kaikki värit (32-bittinen) (Highest (32 bit)).
• Windows XP:
100
Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ulkoasu ja teemat
(Appearance and Themes) > Näyttö (Display). Määritä sitten näyttöön avautuvan Näytön
ominaisuudet (Display Properties) -valintaikkunan Värien määrä (Color quality) -asetukseksi
Keski (16-bittinen) (Medium (16 bit)) tai Kaikki värit (32-bittinen) (Highest (32 bit)) Asetukset
(Settings) -välilehdellä.
Tarkistus 5: Puhdista taso ja asiakirjakansi.
Tarkistus 6: Jos asiakirja on huonossa kunnossa (kuten likainen tai
haalistunut) käytä ScanGearin Kehittynyt tila (Advanced Mode) -välilehden
Kuva-asetukset (Image Settings) -kohdan toimintoja, kuten Vähennä pölyä
ja naarmuja (Reduce Dust and Scratches), Himmenemisen korjaus (Fading
Correction), Rakeisuuden korjaus (Grain Correction).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuva-asetukset-välilehdestä.
Tarkistus 7: Jos kuvien värisävy on erilainen kuin alkuperäisessä
asiakirjassa, suorita seuraavat toimenpiteet ja skannaa uudelleen.
• Määritä ScanGearin Kehittynyt tila (Advanced Mode) -välilehden Kuva-asetukset (Image Settings)
-kohdan Kuvan säätö (Image Adjustment) -asetukseksi Ei mitään (None).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuva-asetuksetvälilehdestä.
• Määritä Värin sovitus (Color Matching) -asetus ScanGearin Määritykset (Preferences) valintaikkunan Väriasetukset (Color Settings) -välilehdessä.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Väriasetuksetvälilehdestä.
101
Skannatun kuvan ympärillä on ylimääräisiä valkoisia alueita
Tarkistus: Määritä skannausalue.
Voit tuoda rajatun kuvan (skannausalueen) näyttöön automaattisesti kohteen koon mukaan napsauttamalla
ScanGearin (skanneriajurin) kokokuvanäkymässä
(automaattinen rajaus) -kuvaketta.
Voit määrittää skannausalueen myös manuaalisesti pienoiskuvanäkymässä tai kun kohteessa (esimerkiksi
valokuvassa) on valkoisia reunuksia tai kun haluat luoda mukautettuja rajattuja kuvia.
Rajatun kuvan säätäminen (IJ Scan Utility)
102
Skannaus ei onnistu oikean kokoisena
Tarkistus: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
103
Kuvan sijaintia tai kokoa ei tunnisteta oikein, kun skannataan
laitteen käyttöpaneelin avulla
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Tarkista, vastaavatko asetukset skannattavaa kohdetta.
Jos kohdetta ei voi skannata oikein kohteen tyypin automaattisen tunnistuksen avulla, määritä kohteen
tyyppi ja koko.
• Skannaaminen käyttöpaneelin avulla
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Asetusten
määrittäminen laitteen käyttöpaneelissa -kohdasta.
• Skannaaminen IJ Scan Utility -sovelluksella
Valokuvien skannaaminen
Asiakirjojen skannaaminen
Skannaaminen suosikkiasetuksilla
104
Kohde on asetettu oikein, mutta skannattu kuva on vinossa
Tarkistus: Jos kohteen tyypiksi on valittu Asiakirja tai Aikakauslehti
(Magazine), poista valinta Korjaa vino tekstiasiakirja (Correct slanted text
document) -valintaruudusta ja skannaa kohde uudelleen.
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
105
Skannattu kuva suurennetaan (pienennetään) tietokoneen
näytöllä
Tarkistus 1: Muuta näyttöasetusta sovelluksessa.
Lisätietoja on sovelluksen käyttöoppaassa. Ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan, jos sinulla on
kysyttävää.
Huomautus
Kuvakokoa ei voi pienentää Paintissa. Jos haluat pienentää näyttökokoa, avaa kuvat sovelluksessa.
Tarkistus 2: Muuta ScanGearin (skanneriajurin) tarkkuusasetusta ja
skannaa uudelleen.
Mitä korkeampi tarkkuus on, sitä suurempi kuvasta tulee.
Tarkkuus
106
Ohjelmisto-ongelmat
Haluttu sähköpostisovellus ei ole näkyvissä sähköpostisovelluksen valintanäytössä
107
Haluttu sähköpostisovellus ei ole näkyvissä
sähköpostisovelluksen valintanäytössä
Tarkistus: Tarkista, että sähköpostisovelluksen MAPI-asetus on valittuna.
Lisätietoja MAPI-asetuksen määrittämisestä on sähköpostisovelluksen käyttöohjeissa.
Jos ongelma ei ratkea, vaikka MAPI-asetus on käytössä, valitse sähköpostisovelluksen valintanäytössä Ei
mitään (liitä manuaalisesti) (None (Attach Manually)) ja liitä kuva manuaalisesti lähetettävään
sähköpostiviestiin.
108
Faksausongelmat
Faksin lähetysongelmat
Faksin vastaanotto-ongelmat
Faksin lähetys selkeästi ei onnistu
Puhelimen ongelmat
109
Faksin lähetysongelmat
Faksin lähetys ei onnistu
Sarjalähetys ei onnistu uudelleenvalinnan avulla, tai numeronvalinta ei onnistu numeropainikkeiden
avulla
Faksien lähetyksessä on usein ongelmia
Faksin lähetys ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko virta kytketty?
• Fakseja ei voi lähettää, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla KÄYTÖSSÄ
(ON)-painiketta.
• Jos irrotat virtajohdon sammuttamatta ensin virtaa (jokin käyttöpaneelin painikkeiden
merkkivaloista palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
• Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet sammuttanut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)painiketta (mikään käyttöpaneelin painikkeiden merkkivaloista ei pala), laitteeseen täytyy kytkeä
virta virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon
loppuessa.
Tärkeää
Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei mikään käyttöpaneelin merkkivalo
pala, ja irrota sitten virtajohto.
Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit
menetetään.
Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Huomautus
Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen
takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI
(MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.
Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.
• Tarkistus 2: Lähetetäänkö asiakirjaa muistista tai vastaanotetaanko faksia muistiin?
Kun LCD-näyttöön tulee lähetyksestä/vastaanotosta kertova ilmoitus, faksi on lähetetty laitteen
muistista tai vastaanotettu laitteen muistiin. Odota, että lähetys tai vastaanotto on valmis.
• Tarkistus 3: Onko laitteen muisti täynnä?
Poista muistissa olevaa sisältöä ja lähetä faksi uudelleen.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
• Tarkistus 4: Onko puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein?
Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.
Puhelinlinjatyypin määrittäminen
• Tarkistus 5: Onko Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena Poista
käytöstä (Disable)?
Kun lähetät faksin manuaalisesti, Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta
(Security control) -kohdan Luurinäppäimen asetus (Hook key setting) -asetuksena on oltava Ota
käyttöön (Enable) numeroa valittaessa. Voit myös valita numeron laitteeseen kytketyllä puhelimella.
Suojauksen hallinta (Security control)
• Tarkistus 6: Onko Etsi soittoääni (Dial tone detect) -asetuksen arvoksi määritetty
Käytössä (ON)?
Lähetä faksi uudelleen hetken kuluttua.
Jos faksin lähettäminen ei vieläkään onnistu, valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin
lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Etsi soittoääni (Dial tone detect) -kohdan
asetukseksi Ei käyt. (OFF).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 7: Onko faksi- tai puhelinnumero rekisteröity oikein pikavalinnaksi?
110
Tarkista vastaanottajan faksi- tai puhelinnumero, korjaa pikavalintaluetteloon tallennettu numero ja
lähetä asiakirja sitten uudelleen.
Rekisteröityjen tietojen muuttaminen
Huomautus
Voit tarkistaa lyhytvalintojen tiedot tulostamalla LYHYTVALINTALISTA (CODED SPEED DIAL
TELEPHONE NO. LIST)N.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 8: Tapahtuuko lähettämisen aikana virhe?
• Varmista, että LCD-näyttöön tulee ilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
• Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 9: Onko asiakirja asetettu oikein?
Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.
Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen
• Tarkistus 10: Tapahtuuko tulostinvirhe?
Varmista, että LCD-näyttöön tulee virheilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy virheilmoitus, tarkista syy.
Kun näytössä näkyy virheilmoitus ja tukikoodi, katso lisätietoja kohdasta Tukikoodiluettelo.
Kun näytössä näkyy virheilmoitus ilman tukikoodia, katso lisätietoja kohdasta Ilmoitus tulee näkyviin.
Jos sinulla on kiire, sulje ilmoitus painamalla Pysäytä (Stop)-painiketta ja lähetä faksi.
• Tarkistus 11: Onko puhelinlinja kytketty oikein?
Kytke puhelinlinjan kaapeli puhelinliitäntään uudelleen.
Peruskytkentä
Jos puhelinlinjan kytkentä on kunnossa, ongelma johtuu puhelinlinjasta. Ota yhteyttä puhelinyhtiöön ja
pääte- tai puhelinsovittimen valmistajaan.
Sarjalähetys ei onnistu uudelleenvalinnan avulla, tai numeronvalinta ei onnistu
numeropainikkeiden avulla
• Tarkistus: Oletko jo valinnut vastaanottajan numeron uudelleen tai valinnut numeron
numeropainikkeiden avulla?
Voit valita sarjalähetystä varten yhden vastaanottajan numeron uudelleenvalinnan avulla tai
käyttämällä numeropainikkeita.
Jos olet jo valinnut numeron uudelleenvalinnan kautta tai numeropainikkeiden avulla, valitse
vastaanottaja lyhytvalinnasta.
Faksien lähetyksessä on usein ongelmia
• Tarkistus: Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.
Jos puhelinlinja tai yhteys on huono, lähetyksen aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata
virheen.
Pienennä lähetyksen aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset
(Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) asetuksen kohdassa Aloitusnopeus L (TX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
111
Faksin vastaanotto-ongelmat
Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu
Laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä
Vastaanotettujen faksien laatu on heikko
Värifaksin vastaanotto ei onnistu
Faksien vastaanotossa on usein ongelmia
Faksin vastaanotto ei onnistu, faksin tulostus ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko virta kytketty?
• Fakseja ei voi vastaanottaa, jos virta ei ole kytketty. Kytke virta laitteeseen painamalla
KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos irrotat virtajohdon sammuttamatta ensin virtaa (jokin käyttöpaneelin painikkeiden
merkkivaloista palaa), virtajohdon uudelleenliittäminen kytkee laitteeseen virran automaattisesti.
• Jos irrotat virtajohdon sen jälkeen, kun olet sammuttanut virran painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)painiketta (mikään käyttöpaneelin painikkeiden merkkivaloista ei pala), laitteeseen täytyy kytkeä
virta virtajohdon uudelleenliittämisen jälkeen painamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos virta sammuu esimerkiksi sähkökatkon vuoksi, virta kytkeytyy automaattisesti sähkökatkon
loppuessa.
Tärkeää
Ennen kuin irrotat virtajohdon pistorasiasta, varmista, ettei mikään käyttöpaneelin merkkivalo
pala, ja irrota sitten virtajohto.
Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit
menetetään.
Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Huomautus
Jos laitteen muistiin tallennetut faksit menetetään sähkökatkoksen tai virtajohdon irrottamisen
takia, laitteen muistista poistettujen faksien luettelo (MUISTIN TYHJENNYSRAPORTTI
(MEMORY CLEAR REPORT)) tulostuu, kun laitteeseen kytketään virta.
Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.
• Tarkistus 2: Onko laitteen muisti täynnä?
Tulosta laitteen muistiin tallennetut vastaanotetut faksit tai tallenna ne USB-muistiin, poista ne laitteen
muistista ja pyydä lähettäjää lähettämään faksit uudelleen.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
• Tarkistus 3: Tapahtuuko vastaanottamisen aikana virhe?
• Varmista, että LCD-näyttöön tulee ilmoitus. Kun LCD-näytössä näkyy ilmoitus, tarkista syy.
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
• Tulosta LIIKENNÖINTIRAP. (ACTIVITY REPORT) ja tarkista, onko siinä virhe.
Raporttien ja luettelojen yhteenveto
• Tarkistus 4: Onko puhelinlinjan kaapeli kytketty ulkoisen laitteen liitäntään?
Kytke se puhelinliitäntään.
Peruskytkentä
• Tarkistus 5: Vastaako paperin koko Sivukoko (Page size) -asetuksessa määritettyä
kokoa?
Jos laitteeseen on faksien tulostamista varten lisätty paperia, joka ei vastaa Sivukoko (Page size)asetuksessa määritettyä kokoa, vastaanotetut faksit eivät tulostu, vaan ne tallentuvat laitteen muistiin
(muistivastaanotto). Lisää paperia, joka vastaa kooltaan Sivukoko (Page size)-asetuksessa
määritettyä kokoa ja paina sitten OK-painiketta laitteessa.
• Tarkistus 6: Onko laitteeseen lisätty paperia?
Jos laitteessa ei ole paperia, vastaanotetut faksit tallennetaan laitteen muistiin tulostamatta
(muistivastaanotto). Lisää paperia ja paina sitten OK-painiketta.
• Tarkistus 7: Onko jäljellä olevan musteen määrä riittävä faksin tulostamiseen?
112
Jos jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön tulostamiseen, vastaanotetut faksit tallennetaan
laitteen muistiin tulostamatta (muistivastaanotto). Vaihda mustesäiliö ja tulosta faksit sitten laitteen
muistista.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
Huomautus
Jos laite oli vastaanottamassa fakseja faksitilassa, tulostaminen alkaa automaattisesti
mustesäiliön vaihtamisen jälkeen.
Mustesäiliön vaihtaminen
Kun laite vastaanottaa mustavalkoisia fakseja laitteen muistiin, faksit saattavat tulostua, jos
faksivalikon Faksipaperin asetukset (FAX paper settings) -näytön 2-puol.tul.aset. (2sidedPrintSetting) -asetuksena on 2-puol. (2-sided) ja asetukseksi muutetaan 1-puol. (1sided).
Voit määrittää laitteen tulostamaan vastaanotettu faksi musteen loppumisesta huolimatta.
Määritä Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print
settings) -näytön Tulost. huolim. muste lopp. (Print when out of ink) -asetukseksi Tulosta
(Print).
Koko faksi tai osa siitä saattaa kuitenkin jäädä tulostumatta musteen loppumisesta johtuen.
Faksien sisältöä ei myöskään tallenneta laitteen muistiin.
Jos muste on loppunut, suositeltava toimintatapa on valita Faksiasetukset (FAX settings)valikon Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut
asiakirjat (Received documents) -kohdan asetukseksi Älä tulosta (Do not print). Tällöin faksi
tallentuu laitteen muistiin. Kun olet vaihtanut mustesäiliön ja valitset Automaatt. tulostuksen
asetukset (Auto print settings) -näytön Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) kohdan asetukseksi Tulosta (Print), laitteen muistiin tallennettu faksi tulostuu automaattisesti.
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings)
• Tarkistus 8: Onko laite oikeassa vastaanottotilassa?
Tarkista vastaanottotilan asetus ja muuta se tarvittaessa liittymän mukaisiksi.
Vastaanottotilan määrittäminen
• Tarkistus 9: Onko Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -kohdan
asetukseksi määritetty Käytössä (ON)?
Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön
Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject) -kohdan asetukseksi Ei käyt. (OFF).
Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Faksin vastaanoton hylkääminen.
• Tarkistus 10: Onko Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille määritetty
asetus Hylkää (Reject)?
Jos valitset Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Suojauksen hallinta (Security control) -näytön
Soittajan hylkäys (Caller rejection) -kohdan kohteille arvon Hylkää (Reject), laite hylkää puhelut
kohteista, joiden arvoksi on määritetty Hylkää (Reject).
Lisätietoja asetuksen määrittämisestä on kohdassa Puhelujen hylkääminen soittajantunnistuspalvelun
avulla.
Laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä
• Tarkistus: Onko vastaanottotilaksi määritetty Vain faksit -tila (FAX only mode)?
Jos Vastaanottotilan asetukset (Receive mode settings) -kohdan asetukseksi valitaan Vain faksit tila (FAX only mode), laite ei vaihda automaattisesti ääni- ja faksipuhelutilojen välillä.
Määritä vastaanottotilaksi Puhelimen tärkeysjärjestystila (TEL priority mode), DRPD*1 tai Verkon
kytkin (Network switch)*2.
Jos vastaanottotilaksi on määritetty Puhelimen tärkeysjärjestystila (TEL priority mode) ja
laitteeseen on kytketty puhelinvastaajalaite, tarkista, toistaako puhelinvastaajalaite viestin oikein, kun
se vastaa puheluun.
Vastaanottotilan määrittäminen
*1 Tämä asetus on käytettävissä vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
*2 Tämä asetus ei ostomaasta tai -alueesta riippuen ole välttämättä ole käytettävissä.
113
Vastaanotettujen faksien laatu on heikko
• Tarkistus 1: Tarkista lähettäjän faksilaitteen faksiasetukset.
Pyydä lähettäjää säätämään faksilaitteen faksiasetuksia.
• Tarkistus 2: Onko ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi määritetty Ei
käyt. (OFF)?
Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdan ECM-VASTAANOTTO
(ECM RX) -asetukseksi Käytössä (ON).
Jos ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) on käytössä, lähettäjän faksilaite lähettää faksin uudelleen
virheiden automaattisen korjauksen jälkeen.
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 3: Onko lähettäjän alkuperäinen asiakirja tai lähettäjän faksilaitteen
skannausalue likainen?
Faksin kuvan laatu riippuu suurimmaksi osaksi lähettäjän faksilaitteesta. Ota yhteyttä lähettäjään ja
pyydä häntä tarkistamaan, onko faksilaitteen skannausalue likainen.
• Tarkistus 4: Onko ECM-lähetys ja -vastaanotto käytössä, vaikka linja tai yhteys on
huono, tai tukeeko lähettäjän faksilaite ECM-virheenkorjausta?
• Valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
-näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdan ECMVASTAANOTTO (ECM RX) -asetukseksi Käytössä (ON).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä tarkistamaan, onko käytössä olevassa laitteessa ECMvirheenkorjaus käytössä.
Jos lähettäjän tai vastaanottajan faksilaite ei tue ECM-virheenkorjausta, asiakirja lähetetään tai
vastaanotetaan ilman automaattista virheenkorjausta.
• Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin
lisäasetukset (Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv.
communication settings) -asetuksen kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 5: Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Värifaksin vastaanotto ei onnistu
• Tarkistus: Onko ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi määritetty Ei
käyt. (OFF)?
Jos Faksiasetukset (FAX settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön
Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -kohdassa ECM-VASTAANOTTO
(ECM RX)-asetuksena on Ei käyt. (OFF), laite ei voi vastaanottaa värifakseja. Laite katkaisee
yhteyden tai vastaanottaa värifaksit mustavalkoisina lähettäjän faksilaitteen asetusten mukaan.
Määritä ECM-VASTAANOTTO (ECM RX) -asetuksen arvoksi Käytössä (ON).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
Faksien vastaanotossa on usein ongelmia
• Tarkistus 1: Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.
Jos puhelinlinja tai yhteys on huono, vastaanoton aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata
virheen.
Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Faksin lisäasetukset
(Advanced FAX settings) -kohdan Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) asetuksen kohdassa Aloitusnopeus vo (RX start speed).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
• Tarkistus 2: Toimiiko lähettäjän faksilaite normaalisti?
Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä tarkistamaan, toimiiko faksilaite normaalisti.
114
Faksin lähetys selkeästi ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko asiakirja asetettu oikein?
Poista asiakirja ja aseta se sitten uudelleen tasolle tai ADF:ään.
Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen
• Tarkistus 2: Onko taso ja/tai asiakirjakannen sisäpuoli likainen ja/tai
onko ADF:n lasi likainen?
Puhdista taso ja/tai asiakirjakannen sisäpuoli ja/tai ADF:n lasi ja aseta asiakirja sitten uudelleen.
Tason ja asiakirjakannen puhdistaminen
Huomautus
Jos ADF:n lasi on likainen, paperilla saattaa näkyä mustia juovia alla olevan kuvan mukaisesti.
• Tarkistus 3: Sopivatko kuvan laadun asetus ja skannauskontrastin
asetus asiakirjalle?
Valitse näytöstä asiakirjalle sopiva kuvan laadun asetus ja skannauskontrastin asetus.
Faksien lähettäminen numeronäppäimillä
• Tarkistus 4: Onko alkuperäinen asiakirja asetettu valotuslasille väärä
puoli alaspäin?
Asiakirja tulee asettaa tasolle skannattava puoli alaspäin.
Asiakirja tulee asettaa ADF:ään skannattava puoli ylöspäin.
• Tarkistus 5: Onko skannattava asiakirja paksu tai käpristynyt?
Faksin laatu ei ehkä ole hyvä, jos lähetettävät asiakirjat ovat paksuja tai käpristyneitä, koska ne
aiheuttavat skannaamisen yhteydessä varjoja tai vääristymiä.
Kun asiakirja asetetaan tasolle, paina asiakirjakantta kädellä skannauksen aikana.
115
Puhelimen ongelmat
Numeronvalinta ei onnistu
Puhelinyhteys katkeaa puhelun aikana
Numeronvalinta ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko puhelinlinjan kaapeli kytketty oikein?
Tarkista, että puhelinlinjan kaapeli on kytketty oikein.
Peruskytkentä
• Tarkistus 2: Onko laitteen tai ulkoisen laitteen puhelinlinjan tyyppi määritetty oikein?
Tarkista puhelinlinjan tyypin asetus ja muuta sitä tarpeen mukaan.
Puhelinlinjatyypin määrittäminen
Puhelinyhteys katkeaa puhelun aikana
• Tarkistus: Onko puhelinlinjan kaapeli tai puhelin (tai muu laite, kuten ulkoinen
puhelin, puhelinvastaaja tai tietokoneen modeemi) kytketty oikein?
Tarkista, että puhelinlinjan kaapeli ja puhelin (tai muu laite, kuten ulkoinen puhelin, puhelinvastaaja tai
tietokoneen modeemi) on kytketty oikein.
Puhelinlinjan kytkeminen
116
Laitteeseen liittyvät ongelmat
Laitteeseen ei tule virtaa
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USB-kaapelin välityksellä
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden kautta
LCD-näyttö ei näy
LCD-näytössä näkyy väärä kieli
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön
Jos luovutustason jatke irtoaa
Ongelmia Bluetooth-yhteydessä
117
Laitteeseen ei tule virtaa
• Tarkistus 1: Paina KÄYTÖSSÄ (ON) -painiketta.
• Tarkistus 2: Varmista, että virtapistoke on kytketty pitävästi laitteen
virtajohdon liitäntään, ja kytke virta sitten uudelleen.
• Tarkistus 3: Irrota laite pistorasiasta. Kytke sitten laite takaisin
pistorasiaan ja käynnistä laite aikaisintaan 3 minuutin kuluttua.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
118
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USBkaapelin välityksellä
Tulostus- tai skannausnopeus on hidas/Hi-Speed USB -yhteys ei toimi/"Tämä
laite voi toimia nopeammin (This device can perform faster)" -ilmoitus tulee
näyttöön
Jos käyttöympäristö ei ole täysin Hi-Speed USB -yhteensopiva, laite toimii hitaammalla USB 1.1 -yhteyden
tukemalla nopeudella. Tällöin laite toimii oikein, mutta tulostus tai skannaus voi hidastua yhteysnopeuden
vuoksi.
• Tarkistus: Varmista seuraavasti, että käyttöympäristö tukee Hi-Speed USB -liitäntää.
• Tukeeko tietokoneen USB-portti Hi-Speed USB -yhteyttä?
• Tukeeko USB-kaapeli tai USB-keskitin Hi-Speed USB -yhteyttä?
Käytä asianmukaista Hi-Speed USB -kaapelia. Kaapelin suositeltava pituus on enintään 3 metriä /
10 jalkaa.
• Tukeeko tietokoneen käyttöjärjestelmä Hi-Speed USB -liitäntää?
Hanki ja asenna tietokoneeseen uusin päivitys.
• Toimiiko Hi-Speed USB -ajuri oikein?
Hanki laitteiston kanssa yhteensopivan Hi-Speed USB -ajurin uusin versio ja asenna se
tietokoneeseen.
Tärkeää
Lisätietoja käyttöympäristön Hi-Speed USB -liitännästä saat tietokoneen, USB-kaapelin tai USBkeskittimen valmistajalta.
119
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden
kautta
• Tarkistus 1: Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
• Tarkistus 2: Varmista, että USB-kaapeli on kytketty oikein.
Lisätietoja USB-kaapelin kytkemisestä oikein on kohdassa Laitteen liittäminen tietokoneeseen USBkaapelin avulla.
• Tarkistus 3: Älä käynnistä IJ Network Tool -ohjelmaa tulostuksen
aikana.
• Tarkistus 4: Älä tulosta, kun IJ Network Tool -ohjelma on käynnissä.
• Tarkistus 5: Varmista, että tulostin ajurin ominaisuuksien
valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön
kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
120
LCD-näyttö ei näy
• Jos mikään käyttöpaneelin merkkivalo ei pala:
Laitteeseen ei ole kytketty virtaa. Kytke virtajohto ja paina KÄYTÖSSÄ (ON) -painiketta.
• Jos jokin käyttöpaneelin merkkivalo palaa:
LCD-näyttö saattaa olla näytönsäästötilassa. Paina käyttöpaneelissa jotakin käyttöpaneelin
painikkeista.
121
LCD-näytössä näkyy väärä kieli
Valitse haluamasi kieli seuraavan ohjeen mukaan.
1. Paina VALIKKO (MENU)-painiketta ja odota sitten noin 5 sekuntia.
2. Valitse
Asennus (Setup) ja paina sitten OK-painiketta.
3. Valitse
Laitteen asetukset (Device settings) ja paina sitten OK-painiketta.
4. Paina
-painiketta viisi kertaa ja paina sitten OK -painiketta.
Jos laitteeseen on liitetty Bluetooth-yksikkö, paina
painiketta.
5. Valitse LCD -näytön kieli
-painiketta 7 kertaa ja paina sitten OK -
-painikkeella ja paina sitten OK -painiketta.
122
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon
• Tarkistus 1: Eikö mikään käyttöpaneelin merkkivalo pala?
Tarkista, palaako jokin käyttöpaneelin merkkivalo.
Tulostuspään pidike ei siirry, ellei laitteeseen ole kytketty virtaa. Jos kaikki käyttöpaneelin merkkivalot
ovat poissa käytöstä, sulje mustekansi ja asiakirjakansi ja kytke laitteeseen virta.
Kun käyttöpaneelin jokin merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes merkkivalo lakkaa
vilkkumasta ja jää palamaan, ja avaa sitten asiakirjakansi ja mustekansi uudelleen.
• Tarkistus 2: Onko nestekidenäytössä virheilmoitus?
Sulje mustekansi ja asiakirjakansi, korjaa virhe virheilmoituksen ohjeiden mukaan ja avaa suljetut
kannet uudelleen. Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta on kohdassa Tukikoodiluettelo.
• Tarkistus 3: Ovatko asiakirjakansi ja mustekansi olleet avoimena 10
minuuttia tai kauemmin?
Jos asiakirjakansi ja mustekansi ovat avoinna yli 10 minuuttia, tulostuspään pidike siirtyy oikealle
tulostuspään kuivumisen estämiseksi. Palauta tulostuspään pidike vaihtamisasentoon sulkemalla ja
avaamalla mustekansi ja asiakirjakansi.
• Tarkistus 4: Onko laite tulostanut jatkuvasti pitkän aikaa?
Sulje mustekansi ja asiakirjakansi, odota hetki ja avaa ne uudelleen.
Jos laite on tulostanut kauan keskeytyksettä, tulostuspään pidike ei ehkä siirry vaihtamisasentoon,
koska tulostuspää on ylikuumentunut.
Huomautus
Jos asiakirjakansi ja mustekansi avataan tulostuksen aikana, tulostuspään pidike siirtyy oikealle.
Sulje mustekansi ja asiakirjakansi ja avaa ne uudelleen, kun tulostus päättyy.
123
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön
• Tarkistus: Onko tulostimen tilan valvontatoiminto käytössä?
Varmista, että Ota käyttöön Tilavalvonta (Enable Status Monitor) on valittuna Asetus (Option)valikossa tulostimen tilan valvontatoiminnossa.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
2. Valitse Ylläpito (Maintenance) -välilehdessä Näytä tulostimen tila... (View
Printer Status...).
3. Valitse Asetus (Option) -valikosta Ota käyttöön Tilavalvonta (Enable Status
Monitor), jos se ei ole valittuna.
124
Jos luovutustason jatke irtoaa
Jos luovutustason jatke irtoaa, paperin luovutustasoa ei ole suljettu kunnolla.
Huomautus
Luovutustason jatke on suunniteltu irtoamaan helposti, jottei se vahingoitu.
Pidä kiinni paperin luovutustasosta ja siirrä sitten luovutustason jatketta hitaasti, kunnes se napsahtaa
paikalleen.
125
Ongelmia Bluetooth-yhteydessä
Tulostimen rekisteröinti ei onnistu
Tulostus ei käynnisty
126
Tulostimen rekisteröinti ei onnistu
• Tarkistus 1: Onko MP Drivers asennettu?
Jos asennat MP Drivers -ajurin uudelleen, asenna MP Drivers uudelleen Asennus-CD-levyltä.
• Tarkistus 2: Onko käytetty Bluetooth-ajuria, jota ei tueta?
Varmista, että tietokoneeseen asennettua Bluetooth-ajuria tuetaan.
• Toshiban Windows 7-, Windows Vista- tai Windows XP -tietokone
Windows 7:
Valitse Käynnistä (Start) ja valitse sitten Kaikki ohjelmat (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth
ja Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings).
Valitse Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings) -valintaikkunassa ohje (help) -painike ja
versionumero ja varmista, että versionumero on 7.00.00 tai uudempi.
Windows Vista:
Valitse Käynnistä (Start) ja valitse sitten Kaikki ohjelmat (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth
ja Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings).
Valitse Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings) -valintaikkunassa ohje (help) -painike ja
versionumero ja varmista, että versionumero on 5.10.04 tai uudempi.
Windows XP:
Valitse Käynnistä (Start) ja valitse sitten Kaikki ohjelmat (All Programs), TOSHIBA, Bluetooth
ja Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings).
Valitse Bluetooth-asetukset (Bluetooth Settings) -valintaikkunassa ohje (help) -painike ja
versionumero ja varmista, että versionumero on 3.00.10 tai uudempi.
• Windows 7 -tietokone (paitsi Toshiban Windows 7 -tietokoneet)
Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) ja
valitse sen jälkeen Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound).
Varmista, että valintaikkunassa näkyy Lisää Bluetooth-laite (Add a Bluetooth Device).
• Windows Vista (paitsi Toshiban Windows Vista -tietokoneet)
Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) ja
valitse sen jälkeen Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound).
Varmista, että valintaikkunassa näkyy
Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices) -kuvake.
• Windows XP SP2 tai uudempi (paitsi Toshiban Windows XP -tietokoneet)
Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) ja
valitse sen jälkeen Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware).
Varmista, että valintaikkunassa näkyy
Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices) -kuvake.
Toiminnot saattavat vaihdella käyttöjärjestelmän mukaan. Lisätietoja on tietokoneen käyttöoppaassa.
• Tarkistus 3: Onko rekisteröitävän tulostimen nimi tulostinten
luettelossa?
• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.
Varmista, että virta on päällä
• Varmista, että tulostin ei ole toiminnassa.
• Tarkista, toimiiko Bluetooth-yksikkö.
Varmista, että Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetoothasetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näytön voi avata tulostimen LCDnäyttöön. Jos näyttöä ei näytetä, irrota Bluetooth-yksikkö tulostimesta ja kiinnitä se tulostimeen
uudelleen.
Tulostimeen asettaminen ja siitä poistaminen
• Varmista, että Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- /
Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näytön voi
avata tulostimen LCD-näyttöön, ja yritä sitten rekisteröidä uudelleen.
• Tarkista, onko käyttö Bluetooth-yhteensopivasta laitteesta estetty.
127
Tarkista tulostimen käyttöasetus avaamalla Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings)
(graafinen LCD-näyttö)- / Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCDnäyttö) -näyttö tulostimen LCD-näyttöön.
1. Avaa Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetoothasetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näyttö tulostimen LCDnäyttöön.
Lisätietoja Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetoothasetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näytön avaamisesta on
kohdassa Laitteen asetusten muuttaminen LCD-näytössä.
2. Valitse Käytön eston asetukset (Access refusal setting) (graafinen LCD-näyttö) / Käyttö
estetty (Access refusal) (tekstipohjainen LCD-näyttö).
3. Valitse Ei käyt. (OFF) (graafinen LCD-näyttö) / EI (OFF) (tekstipohjainen LCD-näyttö) ja
vahvista valinta valitsemalla OK-painike tulostimesta.
128
Tulostus ei käynnisty
• Tarkistus 1: Onko Bluetooth-yksikkö käyttövalmiina?
Varmista, että Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetoothasetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näytön voi avata tulostimen LCDnäyttöön. Jos näyttöä ei näytetä, irrota Bluetooth-yksikkö tulostimesta ja kiinnitä se tulostimeen
uudelleen.
Tulostimeen asettaminen ja siitä poistaminen
Varmista, että Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetoothasetukset (Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näytön voi avata tulostimen LCDnäyttöön, ja yritä sitten tulostaa uudelleen.
Jos Bluetooth-asetukset (Bluetooth settings) (graafinen LCD-näyttö)- / Bluetooth-asetukset
(Bluetooth settings) (tekstipohjainen LCD-näyttö) -näyttö ei tule näkyviin, vaikka Bluetooth-yksikkö on
irrotettu tulostimesta ja kiinnitetty siihen uudelleen, Bluetooth-yksikkö saattaa olla viallinen. Ota tässä
tapauksessa yhteys palvelukeskukseen.
• Tarkistus 2: Aiheuttaako tulostimen sijaintipaikka jonkin ongelman tai
onko tulostimen ja tietokoneen välinen etäisyys liian suuri?
Tulostimen ja tietokoneen välinen suurin tiedonsiirtoetäisyys on noin 10 m / 33 jalkaa, mutta etäisyys
vaihtelee olosuhteiden mukaan:
•
•
•
•
tiedonsiirtolaitteiden väliset esteet ja radiohäiriöt
sijaintipaikassa on magneettikenttiä, staattista sähköä tai sähkömagneettisia häiriöitä
käytettävän ohjelmiston tyyppi ja käytettävä käyttöjärjestelmä
vastaanottimen herkkyys ja tiedonsiirtolaitteiston antennin suorituskyky
Vaihda tulostimen asennuspaikkaa tai siirrä tulostin lähemmäksi tietokonetta.
• Tarkistus 3: Onko käytettävä tulostin valittu oikein?
Valitse seuraavalla tavalla tulostin, johon Bluetooth-yksikkö on liitetty.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytössä kohteet seuraavasti.
• Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen
jälkeen Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdasta Laitteet ja tulostimet
(Devices and Printers).
• Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen
jälkeen Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdasta Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen
jälkeen Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) -kohdasta Tulostimet
ja faksit (Printers and Faxes).
3. Napsauta Bluetooth-yhteydellä tulostukseen käytettävän tulostimen
-kuvaketta.
Kuvakkeen oletusnimi on "Canon XXX Printer (kopio X)".
Huomautus
"X" on laitenimi tai numero. Numeroiden määrä voi vaihdella tulostimen mukaan.
4. Valitse tulostimen ominaisuudet.
• Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Tulostimen ominaisuudet (Printer properties).
• Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Järjestä (Organize) -valikosta Ominaisuudet
(Properties).
• Valitse Windows XP -käyttöjärjestelmässä Tiedosto (File) -valikosta Ominaisuudet
(Properties).
5. Valitse Portit (Ports) -välilehti ja valitse tulostin Portti (Port) -kohdasta.
129
Se vaihtelee tulostimen todentamistavan mukaan.
Windows 7
Kun todennat tulostimen Lisää Bluetooth-laite (Add a Bluetooth device) -toiminnolla
Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytössä
"BTHnnn (Canon XXX Printer (kopio X))" ("n" on numero).
Kun todennat tulostimen Bluetooth-laitteeksi tietokoneen omassa Bluetooth-asetukset
(Bluetooth Settings) -näytössä
"TBPnnn (Canon XXX Printer (kopio X))" ("n" on numero)
Windows Vista tai Windows XP
Kun todennat tulostimen Bluetooth-laite (Bluetooth device) -laitteeksi Ohjauspaneeli (Control
Panel) -näytössä
"BTHnnn (Canon XXX Printer (kopio X))" ("n" on numero).
Kun todennat tulostimen Bluetooth-laitteeksi tietokoneen omassa Bluetooth-asetukset
(Bluetooth Settings) -näytössä
"TBPnnn (Canon XXX Printer (kopio X))" ("n" on numero)
Lisätietoja tulostimen rekisteröinnistä on Valmistelu-kohdan vaiheessa 4.
6. Valitse OK.
• Tarkistus 4: Näkyykö ilmoitus "Tämän tiedoston tulostaminen ei
onnistunut (This document failed to print)"?
• Älä yritä tulostusta uudelleen. Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi.
Poista virhe kohdan Tukikoodiluettelo mukaisesti.
• Kun käytät Microsoft Bluetooth-ajuria, varmista, että Tulostaminen (HCRP) (Printing (HCRP)) palvelu on toiminnassa tietokoneessa.
Windows 7:
Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel). Valitse Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) kohdasta Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers) ja valitse sen jälkeen Bluetoothyhteydellä käytettävä tulostin. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
(Properties).
Varmista, että Palvelut (Services) -välilehdessä on valittuna Tulostaminen (HCRP) (Printing
(HCRP)).
Windows Vista:
Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel), Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdasta
Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices) ja valitse sen jälkeen Bluetooth-yhteydellä käytettävä
tulostin ja valitse Ominaisuudet (Properties).
Varmista, että Palvelut (Services) -välilehdessä on valittuna Tulostaminen (HCRP) (Printing
(HCRP)).
Windows XP:
Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel), Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other
Hardware) -kohdasta Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices) ja valitse sen jälkeen Bluetoothyhteydellä käytettävä tulostin ja valitse Ominaisuudet (Properties).
Varmista, että Palvelut (Services) -välilehdessä on valittuna Tulostaminen (HCRP) (Printing
(HCRP)).
Jos Tulostaminen (HCRP) (Printing (HCRP)) ei ole valittuna tai Tulostaminen (HCRP)
(Printing (HCRP)) -palvelua ei tunnisteta, toimi seuraavasti ja rekisteröi tulostin uudelleen.
1. Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytössä kohteet seuraavasti.
• Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen
jälkeen Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdasta Laitteet ja tulostimet
(Devices and Printers).
• Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen jälkeen
Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdasta Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP -käyttöjärjestelmässä Ohjauspaneeli (Control Panel) ja valitse sen
jälkeen Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) -kohdasta Tulostimet
ja faksit (Printers and Faxes).
2. Napsauta Bluetooth -yhteydellä käytettävän tulostimen
130
-kuvaketta.
3. Poista tulostin noudattamalla alla olevia ohjeita.
• Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Poista laite (Remove device).
• Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Järjestä (Organize) -valikosta Poista
(Delete).
• Valitse Windows XP -käyttöjärjestelmässä Tiedosto (File) -valikosta Poista (Delete).
4. Todenna tulostin Bluetooth-laitteeksi Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytössä alla kuvatulla
tavalla.
• Todenna Windows 7 -käyttöjärjestelmässä tulostin Bluetooth-laitteeksi Ohjauspaneeli
(Control Panel) -näytön Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) -kohdan Lisää
Bluetooth-laite (Add a Bluetooth Device) -näytössä.
• Todenna Windows Vista- tai Windows XP -käyttöjärjestelmässä tulostin Bluetooth-laitteeksi
Ohjauspaneeli (Control Panel) -näytön kohdassa Bluetooth-laitteet (Bluetooth
Devices).
Lisätietoja on kohdassa Tulostimen rekisteröiminen.
• Tämä ilmoitus näytetään, kun tulostustyö lähetetään Bluetooth-laitteelta, jos toinen tulostustyö on
tulostumassa USB-portin kautta.
Tulostus alkaa automaattisesti, kun tulostusjono on tyhjä.
• Tulostus on mahdollista Bluetooth-yhteyttä käyttäen vain yhdestä tietokoneesta kerralla. Tässä
tapauksessa tämä ilmoitus näytetään tietokoneessa odotusaikana.
Tulostus alkaa automaattisesti, kun tulostusjono on tyhjä.
• Tarkistus 5: Onko MP Drivers asennettu sen jälkeen kun tulostin on
rekisteröity Lisää Bluetooth-laite (Add a Bluetooth Device) -näytössä
(Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices) Windows Vista- tai Windows XP
-käyttöjärjestelmissä)?
Jos MP Drivers on asennettu sen jälkeen, kun tulostin on rekisteröity Bluetooth -laitteeksi Lisää
Bluetooth-laite (Add a Bluetooth Device) -näytössä (Bluetooth-laitteet (Bluetooth Devices)
Windows Vista- tai Windows XP -käyttöjärjestelmissä), poista tulostin ja rekisteröi se uudelleen.
Lisätietoja on kohdassa Valmistelu.
131
Asennus-/latausongelmat
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei tule näkyviin
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen
132
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu
• Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, kun Asennus-CD-levy
asetetaan tietokoneen levyasemaan:
Aloita asennus alla olevien ohjeiden mukaan.
1. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone
(Computer).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) ja sitten Oma tietokone (My Computer).
2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan
CD-ROM-kuvaketta.
Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.
Huomautus
Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:
Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Jos symboli ei vieläkään näy, kokeile eri levyjä ja tarkista, näkyvätkö ne. Jos muut levyt näkyvät,
ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota tässä tapauksessa yhteys palvelukeskukseen.
• Jos eteneminen Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä ei
onnistu:
Huomautus
Tulostinta ei löydy. Tarkista liitäntä. (The printer is not detected. Check the connection.)
saattaa tulla näyttöön käytössä olevan tietokoneen mukaan.
• Tarkistus 1: Tarkista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla
laitteeseen ja tietokoneeseen.
133
• Tarkistus 2: Yhdistä laite ja tietokone uudelleen seuraavien ohjeiden
mukaan.
1. Katkaise laitteesta virta.
2. Irrota USB-kaapeli laitteesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.
3. Kytke laitteeseen virta.
• Tarkistus 3: Jos et edelleenkään saa ratkaistua ongelmaa, asenna
MP Drivers -ajurit uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan.
1. Valitse Peruuta (Cancel).
2. Valitse Asennusvirhe (Installation Failure) -näytössä Aloita alusta (Start
Over).
3. Valitse "PIXMA XXX" -näytössä (XXX on laitteen nimi) Lopeta (Exit) ja
poista sitten CD-levy.
4. Katkaise laitteesta virta.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.
7. Aseta CD-ROM-levy uudelleen asemaan ja asenna sitten MP Drivers -ajuri.
• Muissa tilanteissa:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
Jos MP Drivers -ajuri asennettiin väärin, poista MP Drivers -ajurin asennus, käynnistä tietokone
uudelleen ja asenna sitten MP Drivers -ajuri uudelleen.
Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen
Jos asennat MP Drivers -ajurin uudelleen, asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä.
Huomautus
Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä
ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ennen uutta asennusta.
134
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei
tule näkyviin
Jos Easy-WebPrint EX ei käynnisty tai sen valikko ei tule Internet Exploreriin, tarkista seuraavat seikat.
• Tarkistus 1: Näkyykö Canon Easy-WebPrint EX Internet Explorerin
Näytä (View)-valikon Työkalurivit (Toolbars)-valikossa?
Jos Canon Easy-WebPrint EX ei näy valikossa, Easy-WebPrint EX -sovellusta ei ole asennettu
tietokoneeseen. Asenna Easy-WebPrint EX tietokoneeseen Asennus-CD-levyltä.
Huomautus
Jos Easy-WebPrint EX -sovellusta ei ole asennettu tietokoneelle, tehtäväpalkin ilmoitusalueelle
voi tulla kehote asentaa se. Voit asentaa Easy-WebPrint EX -sovelluksen napsauttamalla
kehotetta ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Kun Easy-WebPrint EX -sovelluksen lataus tai asennus on meneillään, Internet-yhteys on
välttämätön.
• Tarkistus 2: Onko Canon Easy-WebPrint EX valittuna Internet
Explorerin Näytä (View) -valikon Työkalut (Toolbars) -valikossa?
Jos Canon Easy-WebPrint EX ei ole valittuna, Easy-WebPrint EX on poistettu käytöstä. Ota se
käyttöön valitsemalla Canon Easy-WebPrint EX.
135
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä
Lataa uusin MP Drivers -ajuri etukäteen.
Jos tarvitset uusimman MP Drivers -ajurin, mene Internet-sivustollemme ja lataa tulostinmalliisi sopiva
uusin MP Drivers -ajuri.
Kun olet poistanut MP Drivers -ajurin asennuksen, asenna MP Drivers -ajurin uusin versio normaaliin
tapaan. Kun yhteysmenetelmän valintanäyttö tulee näkyviin, valitse Käytä tulostinta WLANverkkoyhteydellä (Use the printer with wireless LAN connection) tai Käytä tulostinta langallisella
verkkoyhteydellä (Use the printer with wired LAN connection) käytössä olevan yhteysmenetelmän
mukaan. Laite tunnistetaan automaattisesti verkossa.
Kun olet varmistanut, että laite on tunnistettu, asenna MP Drivers -ajuri näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus
Laitetta voi käyttää lähiverkossa tarvitsematta määrittää asetuksia uudelleen.
136
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen
Voit poistaa tietokoneeseen asennetun IJ Network Tool -ohjelman noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tärkeää
Vaikka IJ Network Tool -ohjelman asennus poistetaan, voit silti tulostaa, skannata ja faksata
tietokoneesta verkossa. Et kuitenkaan voi muuttaa laitteen verkkoasetuksia verkon kautta.
Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
1. Poista IJ Network Tool -ohjelman asennus.
• Windows 7 tai Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) >
Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
2. Valitse Canon IJ Network Tool ohjelmaluettelosta ja valitse sitten Poista (Uninstall).
Jos Käyttäjätilien valvonta (User Account Control) -näyttö tulee näkyviin, valitse Jatka
(Continue).
• Windows XP:
1. Valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää tai poista sovellus
(Add or Remove Programs).
2. Valitse Canon IJ Network Tool ohjelmaluettelosta ja valitse sitten Poista (Remove).
2. Valitse Kyllä (Yes), kun vahvistusilmoitus tulee näyttöön.
Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen, käynnistä tietokone
uudelleen valitsemalla OK.
137
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista
Virhetilanteet
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
Ilmoitus tulee näkyviin
PictBridge-yhteensopivassa laitteessa näkyy virheilmoitus
138
Virhetilanteet
Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen laitteesta tai paperitukos,
vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.
Kun tapahtuu virhe, tietokoneen näytössä tai LCD-näytössä näytetään tukikoodi (virhenumero).
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun LCD-näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta tukikoodeja käyttäen on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Huomautus
Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai LCD-näytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Ilmoitus tulee näkyviin.
139
Nestekidenäyttöön tulee faksausilmoitus
Jos faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus, toimi seuraavassa kuvatulla tavalla.
Ilmoitus
Toimi
Automaattinen uudelleenvalinta (Auto
redial)
Laite odottaa vastaanottajan numeron uudelleenvalintaa, koska
linja oli varattu tai koska vastaanottaja ei vastannut, kun yritit
lähettää asiakirjan. Odota, kunnes laite valitsee numeron
uudelleen automaattisesti. Jos haluat peruuttaa automaattisen
uudelleenvalinnan, odota, kunnes laite aloittaa
numeronvalinnan ja paina sitten Pysäytä (Stop)-painiketta.
Voit peruuttaa automaattisen uudelleenvalinnan myös
poistamalla lähetettävän asiakirjan laitteen muistista.
Faksien uudelleenlähettäminen (varatun numeron
uudelleenvalinta)
Tätä ryhmävalintaa ei voi käyttää. (This
group dial cannot be used.)
Lyhytvalinta ## (Coded speed dial ##)
* ##-merkkien tilalla näkyy kaksinumeroinen luku.
Painoit Luuri (Hook)-painiketta ja valitsit lyhytvalintakoodin,
johon on määritetty ryhmä.
Lyhytvalintakoodia, johon on määritetty ryhmä, ei voi käyttää
tällä tavalla.
Sulje puhelin. (Replace the receiver.)
Luuria ei ole asetettu paikalleen oikein.
Aseta luuri paikalleen oikein.
Yritä uudelleen mustavalk. (Try again
in black & white.)
Vastaanottajan faksilaite ei tue värillisiä fakseja.
Lähetä faksi uudelleen painamalla Musta (Black)-painiketta.
Vaihtoehtoisesti voit valita Faksiasetukset (FAX settings) valikon Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) näytön Värilähetys (Color transmission) -kohdan asetukseksi
Lähetä mustavalkoisena (Send in black & white). Laite
muuntaa värilliset asiakirjat mustavalkoiseen muotoon, jos
vastaanottajan faksilaite ei tue värifakseja.
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
Yhteyden muodost. epäonnistui.
(Failed to connect.)
Puhelinlinjan kaapelia ei ole ehkä kytketty oikein.
Varmista, että kaapeli on kytketty oikein ja lähetä faksi sitten
uudelleen hetken kuluttua. Jos faksin lähettäminen ei vieläkään
onnistu, valitse Faksiasetukset (FAX settings) -valikon
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings) -näytön Etsi
soittoääni (Dial tone detect) -kohdan asetukseksi Ei käyt.
(OFF).
Faksin lisäasetukset (Advanced FAX settings)
Laite ei voi tulostaa vastaanotettua faksia ja faksi tallentuu
laitteen muistiin, jos jokin seuraavista ehdoista täyttyy, kun laite
vastaanottaa faksin. Kun ongelma on ratkaistu kuvatulla
tavalla, laitteen muistiin tallennettu faksi tulostetaan
automaattisesti.
• Jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön faksin
tulostamiseen:
Vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
Huomautus
Vastaanotettu muistiin. (Received in
memory.)
Voit määrittää laitteen tulostamaan vastaanotettu
faksi musteen loppumisesta huolimatta.
Määritä Faksiasetukset (FAX settings)-valikon
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print
settings) -näytön Tulost. huolim. muste lopp. (Print
when out of ink) -asetukseksi Tulosta (Print).
Koko faksi tai osa siitä saattaa kuitenkin jäädä
tulostumatta musteen loppumisesta johtuen.
Faksien sisältöä ei myöskään tallenneta laitteen
muistiin.
Jos muste on loppunut, suositeltava toimintatapa on
valita Faksiasetukset (FAX settings)-valikon
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print
settings) -näytön Vastaanotetut asiakirjat (Received
140
documents) -kohdan asetukseksi Älä tulosta (Do not
print). Tällöin faksi tallentuu laitteen muistiin. Kun olet
vaihtanut mustesäiliön ja valitset Automaatt.
tulostuksen asetukset (Auto print settings) -näytön
Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) kohdan asetukseksi Tulosta (Print), laitteen muistiin
tallennettu faksi tulostuu automaattisesti.
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print
settings)
• Paperi on loppunut:
Lisää paperia ja painaOK-painiketta.
• Paperin koko ei vastaa Sivukoko (Page size)-asetuksessa
määritettyä kokoa:
Lisää paperia, joka vastaa kooltaan Sivukoko (Page size)
-asetuksessa määritettyä kokoa ja paina sitten OKpainiketta.
• Faksin tulostaminen peruutettiin painamalla Pysäytä
(Stop)-painiketta:
Voit jatkaa faksin tulostusta painamalla FAKSI (FAX)painiketta.
• Faksiasetukset (FAX settings) -valikon Automaatt.
tulostuksen asetukset (Auto print settings) -kohdan
Vastaanotetut asiakirjat (Received documents) asetukseksi on valittu Älä tulosta (Do not print):
Voit tulostaa laitteen muistiin tallennettuja fakseja
faksivalikon Muistin tila (Memory reference) -näytöstä.
Asiakirjan tulostaminen laitteen muistista
Huomautus
Laite voidaan määrittää tulostamaan vastaanotetut faksit
automaattisesti valitsemalla Faksiasetukset (FAX
settings) -näytön Automaatt. tulostuksen asetukset
(Auto print settings) -kohdan Vastaanotetut asiakirjat
(Received documents) -asetukseksi Tulosta (Print).
Automaatt. tulostuksen asetukset (Auto print settings)
Jos et tulostanut laitteen muistiin tallennettua asiakirjaa
(jos et ratkaissut ongelmaa esimerkiksi painamalla
Pysäytä (Stop)-painiketta), voit poistaa tai tulostaa
laitteen muistiin tallennetun asiakirjan myöhemmin.
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
Varattu/ei signaalia (Busy/no signal)
Muisti on täynnä. (Memory is full.)
• Valitun vastaanottajan numero on varattu.
Odota hetki ja yritä sitten uudelleen.
Faksien uudelleenlähettäminen (varatun numeron
uudelleenvalinta)
• Valittu faksi-/puhelinnumero on virheellinen.
Tarkista faksi-/puhelinnumero ja valitse numero uudelleen.
• Vastaanottajan faksilaite ei vastaa (kaikkien automaattisten
uudelleenvalintojen jälkeen).
Ota yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä tarkistamaan
faksilaite. Lisää numeroon tauot ulkomaanpuhelua
soittaessasi.
• Vastaanottaja ei käytä G3-laitetta.
Laite ei voi lähettää asiakirjoja laitteeseen, joka ei tue G3standardia, eikä myöskään vastaanottaa asiakirjoja
tällaisesta laitteesta. Ota yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä
tarkistamaan, tukeeko käytössä oleva faksilaite G3standardia.
• Laitteen äänitaajuus/pulssi-asetus on väärä.
Määritä laitteen asetukset yhteensopiviksi käyttämäsi
puhelinlinjan kanssa.
Puhelinlinjatyypin määrittäminen
Laitteen muisti on täynnä, koska se on lähettänyt tai
vastaanottanut liian monta asiakirjaa tai paljon yksityiskohtia
sisältävän asiakirjan.
Tulosta laitteen muistiin tallennetut vastaanotetut faksit tai
tallenna ne USB-muistiin ja poista ne laitteen muistista.
141
Laitteen muistiin tallennettu asiakirja
Kun olet lähettämässä faksia, lähetä se uudelleen. Jos ilmoitus
tulee edelleen, poista laitteen muistiin tallennetut faksit, jaa
faksit lähettämistä varten ja lähetä ne uudelleen.
Kun olet vastaanottamassa faksia, pyydä lähettäjää
lähettämään faksit uudelleen.
Odottaa asiakirjan käsittelyä. (Awaiting
document processing.)
Vastaanotetut faksit eivät tallentuneet USB-muistiin
automaattisesti, koska USB-muistia ei ollut asetettu laitteeseen
tai se oli kirjoitussuojattu.
Paina OK -painiketta.
Vastaanotetut faksit tallentuvat laitteen muistiin. Aseta
kirjoitussuojaamaton USB-muisti laitteeseen ja tallenna
vastaanotetut faksit USB-muistiin manuaalisesti.
Laitteen muistissa olevan asiakirjan tallentaminen USBmuistiin
Poista tarpeettomat faksit laitteen muistista, kun faksi on
tallennettu USB-muistiin.
Asiakirjan poistaminen laitteen muistista
Faksin tiedot eivät täsmää. (FAX info
does not match.)
Lähetys peruutettiin, koska laite ei tunnistanut vastaanottajan
faksilaitteen tietoja tai faksin tiedot eivät vastanneet valittua
numeroa. Tämä ilmoitus tulee näkyviin, kun Faksiasetukset
(FAX settings) -näytön Suojauksen hallinta (Security
control) -kohdan Tarkista vast.otetun faksin nro (Check RX
FAX information) -asetuksen arvoksi on määritetty Käytössä
(ON).
Lisätietoja on kohdassa Faksien lähettäminen tietojen
tarkistamisen jälkeen (vastaanottajatietojen tarkistaminen).
Vastaanotto hylättiin. (Reception
rejected.)
Vastaanotto hylättiin, koska faksi vastaa Faksiasetukset (FAX
settings) -näytön Suojauksen hallinta (Security control) kohdan Faksin vastaanoton hylkäys (FAX reception reject)
-toiminnon hylkäysehtoja.
Lisätietoja on kohdassa Faksin vastaanoton hylkääminen.
Odotetaan raporttia... (Waiting for
report output...)
Laite ei voi tulostaa raportteja, jos jokin seuraavista ehdoista
täyttyy, kun laite vastaanottaa faksin. Kun ongelma on ratkaistu
kuvatulla tavalla, raportit tulostetaan automaattisesti.
• Jäljellä olevan musteen määrä on riittämätön raportin
tulostamiseen:
Vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
• Paperi on loppunut:
Lisää paperia ja painaOK-painiketta.
• Paperin koko ei vastaa Sivukoko (Page size)-asetuksessa
määritettyä kokoa:
Lisää paperia, joka vastaa kooltaan Sivukoko (Page size)
-asetuksessa määritettyä kokoa ja paina sitten OKpainiketta.
• Raportin tulostaminen peruutettiin painamalla Pysäytä
(Stop)-painiketta:
Voit jatkaa raportin tulostamista painamalla FAKSI (FAX)painiketta.
142
Ilmoitus tulee näkyviin
Tässä osiossa kuvataan laitteen virheitä tai ilmoituksia.
Huomautus
Virheestä tai ilmoituksesta riippuen tietokoneen näytössä tai LCD-näytössä näytetään tukikoodi
(virhenumero). Lisätietoja virheistä ja tukikoodeista on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Jos LCD-näyttöön tulee ilmoitus, katso alta.
• LCD-näyttöön tulee ilmoitus
Jos tietokoneeseen tulee ilmoitus, katso alta.
•
•
•
•
•
Näyttöön tulee automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen liittyvä virheilmoitus
Näyttöön tulee virtajohdon irtoamiseen liittyvä virheilmoitus
Kirjoitusvirhe/Tulostusvirhe/Tiedonsiirtovirhe
Muut virheilmoitukset
Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program -näyttö tulee näkyviin
LCD-näyttöön tulee ilmoitus
Vahvista viesti ja tee tarvittavat toimet.
• Tuettuja tietotyyppejä ei ole tallennettu. (Data of supported types are not
saved.)
• Laite ei voi lukea USB-muistiin tallennettuja kuvatietoja tai asiakirjoja.
• Laite ei välttämättä tunnista tiedostoa, jos tiedoston nimi tai kansiopolku sisältää tiettyjä merkkejä.
Käytä vain kirjaimia ja numeroita.
• Tietokoneessa muokatut tai käsitellyt valokuvatiedot on tulostettava tietokoneesta.
Huomautus
Kun valitaan tietokoneella käsitelty kuva, LCD-näytössä näkyy "?".
• Määritettyä PDF-tiedostoa ei voida tulostaa. Tiedoston skannauksen
aikana tapahtui virhe tai muotoa ei tueta tai tiedosto on liian suuri.
(Cannot print the specified PDF file. An error has occurred while scanning
the file, or the format is not supported, or the file is too large.)
• Varmista, että PDF-tiedosto on tulostettavissa USB-muistista. Lisätietoja on kohdassa USBmuistiin tallennettujen asiakirjojen (PDF-tiedosto) tulostaminen.
Huomautus
PDF-tiedostojen nimet näkyvät, vaikka tiedostoja ei voi tulostaa kyseisestä USB-muistista.
On suositeltavaa varmistaa, ovatko ne tulostettavissa. Jos jokin seuraavista ehdoista koskee
PDF-tiedostoja, niitä ei voi tulostaa.
Tiedot (Details)-näyttö ei tule näkyviin PDF-tiedostosta, jonka haluat tulostaa.
Muut ominaisuudet kuin laitteen nimi, IJ Scan Utility tai My Image Garden näkyvät
Tiedot (Details)-näytön Luotu käyttäen: (Created with) -kentässä.
Esikatselunäytössä näkyy ”?”.
• Tietokoneessa muokatut tai käsitellyt tiedot on tulostettava tietokoneesta.
• PDF-tiedosto sisältää tulostumattomia tietoja. Osaa tiedoista ei ehkä
tulosteta. (The specified PDF file contains unprintable data. Some portions
may not be printed.)
Paljon grafiikkaa tai suuritarkkuuksisia kuvia sisältävä PDF-tiedosto saattaa menettää kyseiset tiedot
tai sen tulostus saattaa keskeytyä ennen valmistumista. Tulosta tällöin tietokoneelta.
• Tarkista paperikoko ja valitse
. (Check the page size and select
.)
Laitteeseen asetettu paperi ei vastaa paperikokoasetukseksi määritettyä kokoa.
Lisää laitteeseen paperia, joka vastaa paperikokoasetuksessa määritettyä kokoa, ja paina sitten OKpainiketta.
143
• Virtaa ei katkaistu oikein viime kerralla. Paina
-painiketta, kun
katkaiset virran. (Power was not turned off correctly the last time. Press
the
button when turning power off.)
Virtajohto on voinut irrota siinä vaiheessa, kun laitteen virta on ollut kytkettynä.
Ohita virhe painamalla OK -painiketta.
Huomautus
Lisätietoja virtajohdon irrottamisesta on kohdassa Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
• Virtajohto on irrotettu ja lähettämätt./vast.otett.asiakirj. muisti on tyhjä.
(The power cord has been unplugged and unsent/received docs in memory
have been lost.)
On tapahtunut sähkökatkos tai virtajohto on irrotettu, kun laitteen muistiin on tallennettu fakseja.
Tärkeää
Jos tapahtuu sähkökatkos tai laitteen virtajohto irrotetaan, kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit
menetetään.
Katso lisätietoja virtajohdon irrottamisesta kohdasta Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Paina OK -painiketta.
Kun olet painanut OK-painiketta, luettelo laitteen muistista poistetuista fakseista (MUISTIN
TYHJENNYSRAPORTTI (MEMORY CLEAR REPORT)) tulostetaan.
Lisätietoja on kohdassa Raporttien ja luettelojen yhteenveto.
Näyttöön tulee automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen liittyvä virheilmoitus
• Tarkistus: Toimi kohdan Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen
tulostustoiminnon avulla ei onnistu ohjeiden mukaan.
Näyttöön tulee virtajohdon irtoamiseen liittyvä virheilmoitus
Virtajohto on saattanut irrota siinä vaiheessa, kun laitteen virta on ollut kytkettynä.
Tarkista tietokoneella näkyvä virheilmoitus ja valitse OK.
Laite aloittaa tulostuksen.
Lisätietoja virtajohdon irrottamisesta on kohdassa Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
Kirjoitusvirhe/Tulostusvirhe/Tiedonsiirtovirhe
• Tarkistus 1: Jos käyttöpaneelin merkkivalot eivät ole käytössä, varmista, että
virtapistoke on kytketty, ja kytke laitteeseen virta.
Kun käyttöpaneelin jokin merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes käyttöpaneelin
merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.
• Tarkistus 2: Varmista, että tulostimen portti on määritetty oikein tulostinajurissa.
* Seuraavassa ohjeissa "XXX" tarkoittaa laitteen nimeä.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and
Printers).
• Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
144
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit
(Printers and Faxes).
3. Avaa laitteen tulostinajurin ominaisuudet.
• Kun käytössä on Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX Printer" kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer
properties).
• Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella
"Canon XXX Printer" -kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Ominaisuudet
(Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Varmista, että kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)) on
valittuna portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyy "Canon
XXX Printer".
Huomautus
Jos laitetta käytetään lähiverkon kautta, laitteen portin nimi näkyy muodossa
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta,
tai merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt laitteen käyttöönoton yhteydessä.
• Jos asetus on väärä:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka laite on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti
"USBnnn" on valittuna:
Napsauta Käynnistä (Start) -painiketta, valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon
Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja valitse sitten Diagnose and Repair
Printer. Määritä oikea tulostinportti noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten laitteen
nimi.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun laitetta
käytetään lähiverkon kautta:
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti.
Valitse sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti
tulostimeen.
Jos ongelma toistuu edelleen, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
• Tarkistus 3: Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty tiukasti
laitteeseen ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
• Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke laite suoraan tietokoneeseen ja
yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä
lisätietoja reititinlaitteen myyjältä.
• Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät laitetta lähiverkon kautta, varmista, että laite on kytketty verkkoon LAN-kaapelilla ja että
verkkoasetukset on määritetty oikein.
• Tarkistus 4: Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu oikein.
Poista MP Drivers -ajurin asennus noudattamalla kohdan Tarpeettoman MP Drivers -ajurin
poistaminen ohjeita, aseta Asennus-CD-levy tietokoneen levyasemaan ja asenna MP Drivers -ajuri
uudelleen.
• Tarkistus 5: Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, tarkista laitteen tila
tietokoneesta.
Tarkista laitteen tila seuraavassa kuvatulla tavalla.
1. Avaa tietokoneen Laitehallinta alla kuvatulla tavalla.
Jos Käyttäjätilin hallinta (User Account Control) -ikkuna tulee näyttöön, noudata näytön
ohjeita.
145
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Ohjauspaneeli (Control Panel), Laitteisto ja
ääni (Hardware and Sound) ja valitse sitten Laitehallinta (Device Manager).
• Valitse Windows XP:ssä Ohjauspaneeli (Control Panel), Suorituskyky ja ylläpito
(Performance and Maintenance), Järjestelmä (System) ja valitse Laitteisto (Device
Manager) -välilehdellä Laitehallinta (Hardware).
2. Kaksoisnapsauta USB-ohjaimet (Universal Serial Bus controllers) -kohtaa ja sitten USBtulostuksen tuki (USB Printing Support) -kohtaa.
Jos USB-tulostuksen tuki (USB Printing Support Properties) ei ole näkyvissä, tarkista, että
laite on kytketty oikein tietokoneeseen.
Tarkistus 3: Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
3. Tarkista, onko Yleinen (General) -välilehdessä viittausta laiteongelmaan.
Jos laitevirhe näkyy, katso Windows-ohjeesta tietoja virheen korjaamiseen.
Muut virheilmoitukset
• Tarkistus: Jokin virheilmoitus näkyy tulostimen tilan valvontatoiminnon ulkopuolella,
tarkista seuraavat asiat:
• "Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska levytila ei riitä (Could not spool
successfully due to insufficient disk space)"
Lisää levyn vapaata tilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja.
• "Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska muisti ei riitä (Could not spool
successfully due to insufficient memory)"
Lisää käytettävissä olevan muistin määrää sulkemalla kaikki muut käynnissä olevat sovellukset.
Jos tulostaminen ei vieläkään onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostamista
uudelleen.
• "Tulostinajuria ei löydy (Printer driver could not be found)"
Poista tulostinajurin asennus noudattamalla kohdassa Tarpeettoman MP Drivers -ajurin
poistaminen olevia ohjeita ja asenna ajuri uudelleen.
• "Tulostaminen ei onnistu Sovelluksen nimi (Could not print Application name) - Tiedoston
nimi"
Yritä tulostamista uudelleen, kun nykyinen tulostustyö on valmis.
Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program -näyttö tulee näkyviin
Jos mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program on asennettuna, vahvistusnäyttö,
joka pyytää lupaa lähettää tulostimen ja sovelluksen käyttötietoja, tulee näkyviin joka kuukausi kymmeneksi
vuodeksi.
Lue näyttöön tulevat ohjeet ja toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
146
• Jos haluat ottaa osaa kyselyohjelmaan:
Valitse Hyväksy (Agree) ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. Tulostimen käyttötiedot lähetetään
Internetin kautta. Jos noudatat näytön ohjeita, tiedot lähetetään automaattisesti toisesta kerrasta
alkaen, eikä vahvistusilmoitus enää tule näyttöön.
Huomautus
Kun tietoja lähetetään, näyttöön saattaa tulla esimerkiksi Internet-tietoturvaan liittyvä
varoitusikkuna. Tarkista tällöin, että ohjelman nimi on IJPLMUI.exe ja salli sitten tietojen lähetys.
Jos poistat Lähetä automaattisesti seuraavasta kerrasta alkaen (Send automatically from
the next time) -valintaruudun valinnan, tietoja ei lähetetä automaattisesti toisesta kerrasta alkaen,
ja vahvistusikkuna tulee näyttöön seuraavallakin kerralla. Jos haluat lähettää tiedot
automaattisesti, katso kohtaa Vahvistusnäytön asetusten muuttaminen:.
• Jos et halua ottaa osaa kyselyohjelmaan:
Valitse Älä hyväksy (Do not agree). Vahvistusnäyttö sulkeutuu, ja kysely ohitetaan tällä kertaa.
Vahvistusnäyttö näytetään uudelleen kuukauden päästä.
• Mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program (Inkjet Printer/
Scanner/Fax Extended Survey Program) -ohjelman asennuksen poistaminen:
Voit poistaa Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program -ohjelman asennuksen valitsemalla
Poista asennus (Uninstall) ja noudattamalla sitten näytön ohjeita.
• Vahvistusnäytön asetusten muuttaminen:
1. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
• Jos käytössä on Windows 7 tai Windows Vista, valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli
(Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and
Features).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel)>
Lisää tai poista sovellus (Add or Remove Programs).
Huomautus
Windows 7:ssä tai Windows Vistassa näyttöön saattaa tulla vahvistusvalintaikkuna tai
suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa käynnistettäessä, asennettaessa tai
asennusta poistettaessa.
Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää
järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.
2. Valitse Canon mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program (Canon
Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) -ohjelma.
3. Valitse Muuta (Change).
147
Jos valitset Kyllä (Yes) -vaihtoehdon näytön ohjeiden noudattamisen jälkeen, vahvistusikkuna
tulee näyttöön seuraavalla kerralla.
Jos valitset Ei (No), tiedot lähetetään automaattisesti.
Huomautus
Jos valitsetPoista asennus (Uninstall) (tai Poista (Remove) Windows XP:ssä),
mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program-ohjelman asennus
poistetaan. Noudata näytön ohjeita.
148
PictBridge-yhteensopivassa laitteessa näkyy virheilmoitus
Seuraavat ovat mahdollisia virheitä, joita saattaa ilmetä tulostettaessa suoraan PictBridge-yhteensopivasta
laitteesta, sekä virheiden selvittämiseen tarvittavat toimet.
Huomautus
Tässä osassa kuvataan Canon-merkkisten PictBridge-yhteensopivien laitteiden virheilmoituksia.
Virheilmoitukset ja toiminnot saattavat vaihdella käytettävän laitteen mukaan. Jos virhe esiintyy
muussa kuin Canonin PictBridge-yhteensopivassa laitteessa, tarkista LCD-näytössä oleva tukikoodi
(virhenumero) ja korjaa virhe suorittamalla asianmukaiset toimet.
Tukikoodiluettelo
Lisätietoja PictBridge-yhteensopivan laitteen virheilmoituksista ja niihin liittyvistä ratkaisuista on myös
laitteen ohjekirjassa. Jos kohtaat laitteessa muita ongelmia, ota yhteyttä sen valmistajaan.
Virheilmoitus PictBridge-yhteensopivassa
laitteessa
Toimi
”Tulostin käytössä”
Jos laite tulostaa tietokoneesta tai jos laite lämpenee, odota,
että toiminto päättyy.
Kun laite on valmis, tulostus alkaa automaattisesti.
”Ei paperia”
Aseta paperia kasettiin ja valitse PictBridge-yhteensopivan
laitteen näytössä Jatka (Continue)*.
* Voit jatkaa tulostamista myös painamalla tämän laitteen OKpainiketta sen sijaan, että valitset yhteensopivassa laitteessa
Jatka (Continue).
”Paperihäiriö”
Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se ja valitse
PictBridge-yhteensopivan laitteen näytössä Jatka (Continue)*.
* Voit jatkaa tulostamista myös painamalla tämän laitteen OKpainiketta sen sijaan, että valitset yhteensopivassa laitteessa
Jatka (Continue).
”Paperitukos”
Keskeytä tulostus valitsemalla Pysäytä (Stop) PictBridgeyhteensopivan laitteen näytössä.
Poista paperitukos, lisää paperia, paina laitteen OK -painiketta
ja yritä tulostaa uudelleen.
”Tulostimen kansi auki”
Sulje laitteen mustekansi.
”Hukkamustesäiliö täynnä”/”Musteen
säiliö täynnä”
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Ei mustetta”/”Värikasettihäiriö”
• Mustesäiliö ei ole paikallaan. Asenna mustesäiliö
tulostimeen.
Mustesäiliön vaihtaminen
• Mustesäiliö ei ole yhteensopiva laitteen kanssa.
Tulostusta ei voida suorittaa, koska mustesäiliö ei ole
yhteensopiva tämän laitteen kanssa.
Asenna sopiva mustesäiliö.
Jos haluat peruuttaa tulostuksen, paina laitteen Pysäytä
(Stop) -painiketta.
Mustesäiliön vaihtaminen
• Jos mustesäiliön lamppu vilkkuu, muste saattaa olla
lopussa.
Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise
ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Värihäiriö”
Aiemmin tyhjänä ollut mustesäiliö on asennettu.
Tarkista LCD-näytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Laitehäiriö”
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu. (Mustesäiliön lamppu ei
pala.)
Vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
149
Virhe saattaa edellyttää huoltotoimia.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
"Tulostinvirhe"
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki
laitteen muistiin tallennetut faksit.
150
Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea tämän luvun ohjeiden avulla, ota yhteyttä laitteen myyjään tai palvelukeskukseen.
Canonin tukihenkilöstö on koulutettu antamaan teknistä tukea asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi.
Huomio
Jos laitteesta kuuluu outoja ääniä, laite savuaa tai siitä tulee hajua, katkaise laitteen virta välittömästi.
Irrota virtajohto pistokkeesta ja ota yhteyttä myyjään tai Canonin palvelukeskukseen. Älä koskaan yritä
korjata tai purkaa laitetta itse.
Jos asiakkaat yrittävät itse korjata tai purkaa laitteen, takuut raukeavat huolimatta siitä, onko
takuuaika vielä voimassa.
Ennen kuin otat yhteyttä palvelukeskukseen, selvitä seuraavat asiat:
• Tuotteen nimi:
* Laitteen nimi on asennusoppaan etukannessa.
• Sarjanumero: lisätietoja on asennusoppaassa
• Ongelman yksityiskohtainen kuvaus
• Toimet, joilla ongelmaa on yritetty korjata, ja niiden vaikutus
151
Tukikoodiluettelo
Tukikoodi näkyy LCD-näytössä ja tietokoneen näytössä, kun virhetilanne esiintyy.
Tukikoodi tarkoittaa virhenumeroa ja se näkyy virheilmoituksen yhteydessä.
Kun virhe tapahtuu, tarkista LCD-näytössä tai tietokoneen näytössä näkyvä tukikoodi ja suorita sen
mukaiset toimenpiteet.
Tukikoodi näkyy LCD-näytössä ja tietokoneen näytössä
• 1000 - 1ZZZ
1007
1008
1200
1253
1300
1304
1310
1311
1312
1313
1401
1403
1405
1410
1411
1412
1413
1414
1600
1660
1680
1681
1683
1684
1688
1700
1701
1710
1711
2001
2002
2500
2700
2800
2801
2802
2803
2804
• 2000 - 2ZZZ
• 4000 - 4ZZZ
4100
4101
• 5000 - 5ZZZ
5011
5012
5100
5101
5200
5400
5B00
5B01
5B10
5B11
5C00
5C20
6000
6001
6002
6500
6502
6800
6801
6900
6901
6902
6910
6911
6920
6921
6930
6931
6932
6933
6936
6937
6938
6939
693A
6940
6941
6942
6943
6944
6945
6946
6A81
6B10
6B20
• 6000 - 6ZZZ
• 9000 - 9ZZZ
9000
9500
• A000 - ZZZZ
B200
C000
Lisätietoja paperitukoksen tukikoodista on kohdassa Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa).
152
Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa)
Jos paperi on juuttunut laitteeseen, poista se noudattamalla tapauskohtaisia ohjeita.
• Jos näet juuttuneen paperin paperin luovutustasolla:
1300
• Jos paperi juuttuu automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana:
1304
• Jos kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen:
1311
• Jos kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen:
1312
• Jos paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään:
1313
• Jos paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasosta tai siirto-osasta:
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
• Jos asiakirja on juuttunut ADF:ään:
2801
• Muut kuin edellä mainitut tapaukset:
Muissa tilanteissa
153
1300
Syy
Paperin luovutustasolla on paperitukos.
Toimi
Jos näet juuttuneen paperin paperin luovutustasolla, poista paperi noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Vedä paperi hitaasti ulos.
Pidä paperista kiinni molemmilla käsilläsi ja vedä paperi hitaasti ulos niin, että se ei repeä.
Huomautus
Jos paperi ei tule ulos vetämällä, katkaise laitteen virta ja käynnistä laite uudelleen. Tulostin
saattaa poistaa paperin automaattisesti.
Jos juuttunut paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasosta, poista paperi
laitteen sisältä.
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
2. Aseta paperi uudelleen ja paina sitten laitteen OK -painiketta.
Jos katkaisit laitteen virran vaiheessa 1, kaikki tulostusjonossa olleet työt peruutettiin. Tulosta ne
uudelleen tarvittaessa.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
Muun kuin A5-kokoisen paperin käyttö on suositeltavaa valokuvia tai grafiikkaa sisältävien
asiakirjojen tulostukseen. Muuten tuloste voi käpristyä ja aiheuttaa paperitukoksen.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
154
1304
Syy
Paperi on juuttunut automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana.
Toimi
Jos paperi juuttuu automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana, poista paperi seuraavien ohjeiden
mukaan.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
155
Huomautus
Älä koske laitteen sisäosiin.
Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
8. Jos paperia ei ole asetettu oikein kasettiin, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja paina sitten OK-painiketta.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
156
1311
Syy
Kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen.
Toimi
Jos kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen, poista paperi seuraavien ohjeiden mukaan.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
Huomautus
157
Älä koske laitteen sisäosiin.
Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
8. Jos paperia ei ole asetettu oikein kasettiin, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja paina sitten OK-painiketta.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
158
1312
Syy
Kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen.
Toimi
Jos kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen, poista paperi seuraavien ohjeiden mukaan.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Vedä paperi hitaasti ulos.
Huomautus
Älä koske laitteen sisäosiin.
Avaa paperin luovutustaso, jos pysty vetämään paperia ulos.
3. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
159
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 2, toimi seuraavasti:
4. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
5. Vedä paperi hitaasti ulos.
6. Jos paperia ei ole asetettu oikein kasettiin, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
7. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja paina sitten OK-painiketta.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
160
1313
Syy
Paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään.
Toimi
Jos paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään, poista paperi seuraavien ohjeiden
mukaan.
Tärkeää
Jos tulostettu paperi pinoutuu paperin luovutustasolle, laite saattaa vetää sen sisään, jolloin paperi
juuttuu laitteeseen. Poista tulostettu paperi paperin luovutustasosta, ennen kuin siinä on 50 arkkia.
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
161
Huomautus
Älä koske laitteen sisäosiin.
Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
162
8. Jos paperia ei ole asetettu oikein kasettiin, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja paina sitten OK-painiketta.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
163
2801
Syy
Asiakirja on juuttunut ADF:ään.
Toimi
Poista asiakirja noudattamalla alla olevia ohjeita.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
• Jos alkuperäinen asiakirja ei poistu ADF:stä, kun Pysäytä (Stop)-painiketta painetaan
laitteen skannatessa asiakirjaa:
Jos painat Pysäytä (Stop)-painiketta skannauksen aikana ja ADF:ssä on asiakirja, LCD-näyttöön tulee
ilmoitus ADF:ssä olevasta paperista. Poista jäljellä olevat asiakirjan sivut automaattisesti painamalla
OK-painiketta.
• Jos alkuperäinen asiakirja on juuttunut ADF:ään:
Poista asiakirja noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Jos tulostus on kesken, paina Pysäytä (Stop)-painiketta.
2. Katkaise laitteesta virta.
3. Jos laitteessa on usean sivun asiakirja, poista ADF:stä kaikki sivut juuttunutta sivua lukuun
ottamatta ja avaa syöttölaitteen kansi.
4. Nosta paperinvapautusvipu ja vedä sitten juuttunut sivu ADF:stä joko asiakirjalokeron tai
asiakirjan luovutustason kautta sen mukaan, kummasta paperin saa helpommin ulos.
164
Jos asiakirja ei irtoa helposti vetämällä, nosta asiakirjakansi ja vedä juuttunut sivu ulos
asiakirjakannen sisäpuolelta.
Kun juuttunut sivu on poistettu, sulje asiakirjakansi.
Huomautus
Jos tarkistat, onko ADF:n sisälle jäänyt paperia, katso kohtaa Muissa tilanteissa:.
5. Sulje syöttölaitteen kansi ja käynnistä laite.
Kun skannaat asiakirjan uudelleen virheen korjaamisen jälkeen, skannaa se ensimmäiseltä sivulta
alkaen.
Jos asiakirjan poistaminen ei onnistu tai asiakirja repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle tai jos
paperitukosvirhe ei korjaudu asiakirjan poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
Huomautus
Asiakirjan syöttö ei välttämättä onnistu oikein tulostusmateriaalin tai olosuhteiden (liian korkean
tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) takia.
Vähennä tällöin asiakirjan sivujen määrää noin puoleen enimmäismäärästä.
Jos asiakirja juuttuu silti syöttölaitteeseen, käytä tasoa.
• Muissa tilanteissa:
Jos et löydä juuttunutta sivua tai haluat poistaa paperinpalan ADF:n tarkistuksen jälkeen, toimi
seuraavalla tavalla.
1. Jos tulostus on kesken, paina Pysäytä (Stop)-painiketta.
2. Katkaise laitteesta virta.
3. Jos laitteessa on usean sivun asiakirja, poista ADF:stä kaikki sivut juuttunutta sivua lukuun
ottamatta ja avaa syöttölaitteen kansi.
4. Avaa siirtokansi (A), poista sitten juuttunut sivu tai paperinpala, joka on jäänyt ADF:n sisäpuolelle.
165
5. Sulje ensin siirtokansi, sulje sitten syöttölaitteen kansi ja kytke lopuksi laitteeseen virta.
Kun skannaat asiakirjan uudelleen virheen korjaamisen jälkeen, skannaa se ensimmäiseltä sivulta
alkaen.
Jos asiakirjan poistaminen ei onnistu tai asiakirja repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle tai jos
paperitukosvirhe ei korjaudu asiakirjan poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
166
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
Jos juuttunut paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasolta tai jos juuttunut paperi on
edelleen laitteen sisällä, poista paperi noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tärkeää
Virtaa ei voi katkaista, kun laite lähettää tai vastaanottaa faksia tai kun laitteen muistiin on
tallennettuna vastaanotettuja tai lähettämättömiä fakseja.
Varmista, että laite on lähettänyt tai vastaanottanut kaikki faksit ennen virtajohdon irrottamista.
Jos irrotat virtajohdon, menetät laitteen muistiin tallennetut faksit.
Huomautus
Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
1. Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
2. Avaa asiakirjakansi ja mustekansi.
Tärkeää
Älä koske kirkkaaseen kalvoon (A) tai valkoiseen hihnaan (B).
Jos paperi tai kätesi koskettaa näihin osiin ja tekee niihin läiskän tai naarmun, laite voi
vahingoittua.
3. Varmista, ettei paperitukos ole tulostuspään pidikkeen alapuolella.
Jos juuttunut paperi on tulostuspään pidikkeen alapuolella, siirrä tulostuspään pidike oikeaan tai
vasempaan reunaan paperin poistamiseksi.
Kun siirrät tulostuspään pidikettä, pidä kiinni tulostuspään pidikkeen yläreunasta ja liu'uta pidike
hitaasti oikeaan tai vasempaan reunaan.
167
4. Pidä juuttuneesta paperista kiinni molemmin käsin.
Jos paperi on rullalla, vedä se ulos.
5. Vedä paperi ulos hitaasti, ettei se repeä.
Pidä paperi noin 45 asteen kulmassa ja vedä sitä hitaasti.
168
6. Varmista, että kaikki juuttunut paperi on poistettu.
Jos paperi repeytyy, osa siitä saattaa jäädä laitteen sisälle. Tarkista seuraava ja poista mahdollinen
paperin pala.
• Onko tulostuspään pidikkeen alla paperia?
• Onko laitteen sisään jäänyt paperia?
• Onko laitteen sisään jäänyt paperia oikean tai vasemman reunan tilaan (C)?
7. Sulje mustekansi ja asiakirjakansi.
Kaikki jonossa olevat tulostustyöt peruutetaan. Tulosta ne uudelleen tarvittaessa.
Huomautus
Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein. Jos ilmoitus paperitukoksesta näkyy laitteen LCD-näytössä tai tietokoneen näytössä, kun
jatkat tulostusta paperitukoksen poistamisen jälkeen, laitteen sisään on saattanut jäädä pala
paperia. Varmista tässä tapauksessa, ettei laitteen sisään ole jäänyt paperia.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
169
Muissa tilanteissa
Tarkista seuraavat asiat:
• Tarkistus 1: Onko paperin luovutustilan ympärillä vieraita esineitä?
• Tarkistus 2: Onko siirto-osan kansi ja takakansi liitetty kiinnitetty
kunnolla?
• Tarkistus 3: Onko paperi käpristynyt?
Aseta paperi tulostimeen, kun olet suoristanut sen.
170
1007
Syy
Esimerkiksi seuraavat ovat mahdollisia syitä.
• Paperi on loppu kasetista (ylempi).
• Paperilähde on väärä.
• Paperi on asetettu väärin.
Toimi
Valitse sopivat toimenpiteet alta.
• Lisää paperia kasettiin (ylempi).
• Lisää paperilähteeseen sopivan kokoista paperia.
Kun käytät pienikokoista valokuvapaperia, kuten kokoja 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7") tai
Hagaki, aseta ne kasettiin (ylempi).
Tärkeää
Tavallinen paperi, joka on leikattu pieneksi, esimerkiksi kokoon 10 x 15 cm (4" x 6") tai 13 x 18
cm (5" x 7") koetulostusta varten, voi aiheuttaa paperitukoksen.
• Kohdista paperiohjaimet paperin molempien puolien kanssa, kun lisäät paperia.
Kun olet tehnyt edellä mainitut toimenpiteet, ohita virhe painamalla OK-painiketta.
171
1008
Syy
Esimerkiksi seuraavat ovat mahdollisia syitä.
• Kasetissa (alempi) ei ole paperia.
• Paperilähde on väärä.
• Paperi on asetettu väärin.
Toimi
Valitse sopivat toimenpiteet alta.
• Lisää paperia kasettiin (alempi).
• Lisää paperilähteeseen sopivan kokoista paperia.
Voit asettaa kasettiin (alempi) suurikokoista valokuvapaperia tai tavallista paperia, kuten A4, B5, A5,
20 x 25 cm (8" x 10"), Letter tai Legal.
• Kohdista paperiohjaimet paperin molempien puolien kanssa, kun lisäät paperia.
Kun olet tehnyt edellä mainitut toimenpiteet, ohita virhe painamalla OK-painiketta.
172
1200
Syy
Mustekansi on auki.
Toimi
Sulje mustekansi ja odota hetki.
Älä sulje sitä, jos olet vaihtamassa mustesäiliötä.
173
1253
Syy
Paperin luovutustaso ei avautunut.
Toimi
Avaa paperin luovutustaso ja paina sitten OK-painiketta.
174
1310
Syy
Paperikoko ei ehkä ole yhteensopiva automaattisen kaksipuolisen tulostuksen kanssa.
Toimi
Automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen soveltuvat tulostusmateriaalin koot ovat A4, Letter, A5, B5 ja
Hagaki. Varmista, että laitteeseen on lisätty sopivankokoista paperia. Kun painat OK-painiketta, tulostin
syöttää paperin ulos ja aloittaa tulostuksen uudelleen seuraavan paperin etupuolelle. Poistetun arkin
kääntöpuolelle ei tulosteta.
175
1401
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
176
1403
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
177
1405
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
178
1410
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa mustekansi ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
179
1411
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa mustekansi ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
180
1412
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa mustekansi ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
181
1413
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa mustekansi ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
182
1414
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa mustekansi ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
183
1600
Syy
Jos mustesäiliön lamppu vilkkuu, muste saattaa olla lopussa.
Toimi
Mustesäiliön vaihtamista suositellaan.
Jos tulostus on kesken ja haluat jatkaa sitä, paina tulostimen OK-painiketta, kun säiliö on asennettuna.
Tulostus voi jatkua. Mustesäiliön vaihtamista suositellaan tulostuksen jälkeen. Laite voi vahingoittua, jos
tulostusta jatketaan muste lopussa -tilassa.
Huomautus
Jos useita mustesäiliön lamppuja vilkkuu punaisena, tarkista kunkin mustesäiliön tila.
Koska tässä tilassa tulostaminen saattaa aiheuttaa faksin sisällön katoamisen, laite tallentaa
vastaanotetun faksin muistiin eikä tulosta sitä, ennen kuin muste on vaihdettu. Muistiin tallennetut
faksit on tulostettava manuaalisesti. Asetuksen voi muuttaa siten, että vastaanotettu faksi pakotetaan
tulostumaan muistiin tallennuksen sijasta, mutta osa tai kaikki faksin tietosisällöstä saattaa jäädä
tulostumatta musteen loppumisen seurauksena.
184
1660
Syy
Mustesäiliö ei ole paikallaan.
Toimi
Asenna mustesäiliö tulostimeen.
185
1680
Syy
Jotkin mustesäiliöistä eivät ole oikeilla paikoillaan. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Varmista, että mustesäiliöt on asennettu oikeille paikoilleen.
186
1681
Syy
Laitteessa on useita saman värisiä mustesäiliöitä. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Varmista, että mustesäiliöt on asennettu oikeille paikoilleen.
187
1683
Syy
Jäljellä olevaa mustetasoa ei voi tunnistaa oikein. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Vaihda mustesäiliö ja sulje mustekansi.
Tulostaminen aiemmin tyhjänä ollutta mustesäiliötä käyttäen voi vahingoittaa laitetta.
Jos haluat jatkaa tulostusta tässä tilassa, poista jäljellä olevan mustetason tunnistustoiminto käytöstä. Pidä
laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta alhaalla vähintään viisi sekuntia ja vapauta se.
Tällöin jäljellä olevan mustetason tunnistuksen käytöstä poistaminen tallentuu muistiin. Muista, ettei Canon
ole vastuussa laitehäiriöistä eikä vaurioista, jotka ovat aiheutuneet uudelleen täytetyistä mustesäiliöistä.
Huomautus
Jos jäljellä olevan musteen määrän tunnistus on poistettu käytöstä, harmaana näkyvä mustesäiliö
näkyy LCD-näytössä, kun nykyistä musteen määrää tarkistetaan.
Koska tässä tilassa tulostaminen saattaa aiheuttaa faksin sisällön katoamisen, laite tallentaa
vastaanotetun faksin muistiin eikä tulosta sitä, ennen kuin muste on vaihdettu. Muistiin tallennetut
faksit on tulostettava manuaalisesti. Asetuksen voi muuttaa siten, että vastaanotettu faksi pakotetaan
tulostumaan muistiin tallennuksen sijasta, mutta osa tai kaikki faksin tietosisällöstä saattaa jäädä
tulostumatta musteen loppumisen seurauksena.
188
1684
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Tulostusta ei voida suorittaa, koska mustesäiliö saattaa olla väärin asennettu tai se ei ole yhteensopiva
tämän laitteen kanssa.
Asenna tarvittava mustesäiliö.
Jos haluat peruuttaa tulostuksen, paina laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta.
189
1688
Syy
Muste on loppunut. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Vaihda mustesäiliö ja sulje mustekansi.
Tässä tilanteessa tulostaminen voi vahingoittaa laitetta.
Jos haluat jatkaa tulostusta tässä tilassa, poista jäljellä olevan mustetason tunnistustoiminto käytöstä. Pidä
laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta alhaalla vähintään viisi sekuntia ja vapauta se.
Tällöin jäljellä olevan mustetason tunnistuksen käytöstä poistaminen tallentuu muistiin. Muista, ettei Canon
ole vastuussa toimintahäiriöistä tai mahdollisista vioista, jotka aiheutuvat tulostamisesta muste lopussa tilassa.
Huomautus
Jos jäljellä olevan musteen määrän tunnistus on poistettu käytöstä, LCD-näytön jäljellä olevan
musteen määrän ilmaisevassa näytössä mustesäiliöt näkyvät harmaina.
Koska tässä tilassa tulostaminen saattaa aiheuttaa faksin sisällön katoamisen, laite tallentaa
vastaanotetun faksin muistiin eikä tulosta sitä, ennen kuin muste on vaihdettu. Muistiin tallennetut
faksit on tulostettava manuaalisesti. Asetuksen voi muuttaa siten, että vastaanotettu faksi pakotetaan
tulostumaan muistiin tallennuksen sijasta, mutta osa tai kaikki faksin tietosisällöstä saattaa jäädä
tulostumatta musteen loppumisen seurauksena.
190
1700
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Jatka tulostamista painamalla laitteen OK -painiketta. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
191
1701
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Jatka tulostamista painamalla laitteen OK -painiketta. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
192
1710
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Jatka tulostamista painamalla laitteen OK -painiketta. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
193
1711
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Jatka tulostamista painamalla laitteen OK -painiketta. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
194
2001
Syy
Laitteeseen on kytketty yhteensopimaton laite.
Toimi
Tarkista USB-muistiporttiinin kytketty laite. Valokuvia voi tulostaa suoraan valinnaisen Bluetooth-yksikön
BU-30 kautta tai USB-muistista.
195
2002
Syy
Laitteeseen on liitetty USB-keskitin, jota ei tueta.
Toimi
Jos USB-muisti on kytketty USB-keskittimen kautta, poista keskitin.
Kytke USB-muisti suoraan laitteeseen.
196
2500
Syy
Automaattisen tulostuspään kohdistuksen virhe on voinut aiheutua seuraavasta syystä:
• Tulostuspään suuttimet ovat tukossa.
• Kasettiin (alempi) asetetun paperin koko on jokin muu kuin A4 tai Letter.
• Paperin luovutustaso on altistunut voimakkaalle valolle.
Toimi
Ohita virhe painamalla laitteen OK-painiketta ja tee seuraavassa kuvatut toimet.
• Tarkista tulostuspään tila tulostamalla suutintestikuvio.
• Aseta yksi A4- tai Letter-kokoinen CanonMatte Photo PaperMP-101 -paperiarkki tulostuspuoli
(vaaleampi puoli) YLÖSPÄIN ja suorita automaattinen tulostuspään kohdistus uudelleen.
• Säädä laitteen käyttöolosuhteita ja/tai asentoa siten, ettei paperin luovutustaso ole suoraan
voimakkaassa valossa.
Jos ongelma ilmenee tulostuspään kohdistamisen jälkeen edellä mainituista toimista huolimatta, kuittaa
virhe painamalla OK-painiketta ja kohdista tulostuspää manuaalisesti.
197
2700
Syy
Esimerkiksi seuraavat ovat mahdollisia syitä.
• Kopioinnin aikana tapahtui virheitä, ja tietty aika sen jälkeen on kulunut.
• Asiakirja on jäänyt ADF:ään.
• Skannauksen aikana tapahtui virheitä, ja asiakirja on jäänyt ADF:ään.
Toimi
Valitse sopivat toimenpiteet alta.
• Kun kopioit, poista virhe painamalla OK -painiketta ja yritä kopioida uudestaan.
• Kun asiakirja on jäänyt ADF:ään, poista asiakirja painamalla OK-painiketta.
• Kun skannaat, peruuta skannaus painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta ja yritä skannata uudestaan.
198
2800
Syy
Syöttölaitteen kansi on auki.
Toimi
Sulje syöttölaitteen kansi varovasti ja paina sitten OK-painiketta.
199
2802
Syy
Ei asiakirjaa ADF:ssä.
Toimi
Korjaa virhe painamalla OK-painiketta. Yritä tulostusta uudelleen, kun asiakirjat on asetettu laitteeseen.
200
2803
Syy
Asiakirja on liian pitkä tai se on juuttunut ADF:ään.
Toimi
Ohita virhe painamalla OK -painiketta. Varmista sitten, että lisättävä asiakirja vastaa laitteen vaatimuksia,
ja yritä sitten uudelleen.
Jos asiakirja juuttuu kiinni, poista juuttunut asiakirja seuraavien ohjeiden mukaan.
• Jos alkuperäinen asiakirja on juuttunut ADF:ään:
Poista asiakirja noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Jos tulostus on kesken, paina Pysäytä (Stop)-painiketta.
2. Katkaise laitteesta virta.
3. Jos laitteessa on usean sivun asiakirja, poista ADF:stä kaikki sivut juuttunutta sivua lukuun
ottamatta ja avaa syöttölaitteen kansi.
4. Nosta paperinvapautusvipu ja vedä sitten juuttunut sivu ADF:stä joko asiakirjalokeron tai
asiakirjan luovutustason kautta sen mukaan, kummasta paperin saa helpommin ulos.
Jos asiakirja ei irtoa helposti vetämällä, nosta asiakirjakansi ja vedä juuttunut sivu ulos
asiakirjakannen sisäpuolelta.
201
Kun juuttunut sivu on poistettu, sulje asiakirjakansi.
Huomautus
Jos tarkistat, onko ADF:n sisälle jäänyt paperia, katso kohtaa Muissa tilanteissa:.
5. Sulje syöttölaitteen kansi ja käynnistä laite.
Kun skannaat asiakirjan uudelleen virheen korjaamisen jälkeen, skannaa se ensimmäiseltä sivulta
alkaen.
Jos asiakirjan poistaminen ei onnistu tai asiakirja repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle tai jos
paperitukosvirhe ei korjaudu asiakirjan poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
Huomautus
Asiakirjan syöttö ei välttämättä onnistu oikein tulostusmateriaalin tai olosuhteiden (liian korkean
tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) takia.
Vähennä tällöin asiakirjan sivujen määrää noin puoleen enimmäismäärästä.
Jos asiakirja juuttuu silti syöttölaitteeseen, käytä tasoa.
• Muissa tilanteissa:
Jos et löydä juuttunutta sivua tai haluat poistaa paperinpalan ADF:n tarkistuksen jälkeen, toimi
seuraavalla tavalla.
1. Jos tulostus on kesken, paina Pysäytä (Stop)-painiketta.
2. Katkaise laitteesta virta.
3. Jos laitteessa on usean sivun asiakirja, poista ADF:stä kaikki sivut juuttunutta sivua lukuun
ottamatta ja avaa syöttölaitteen kansi.
4. Avaa siirtokansi (A), poista sitten juuttunut sivu tai paperinpala, joka on jäänyt ADF:n sisäpuolelle.
202
5. Sulje ensin siirtokansi, sulje sitten syöttölaitteen kansi ja kytke lopuksi laitteeseen virta.
Kun skannaat asiakirjan uudelleen virheen korjaamisen jälkeen, skannaa se ensimmäiseltä sivulta
alkaen.
Jos asiakirjan poistaminen ei onnistu tai asiakirja repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle tai jos
paperitukosvirhe ei korjaudu asiakirjan poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
203
2804
Syy
Asiakirjan koko ei sovellu kaksipuoliseen skannaukseen.
Toimi
Ohita virhe painamalla OK -painiketta.
Automaattiseen kaksipuoliseen skannaukseen soveltuva asiakirjan koko: A4, Letter
Varmista, että lisättävä asiakirja vastaa laitteen vaatimuksia, ja yritä sitten uudelleen.
204
4100
Syy
Määritettyä tietoa ei voi tulostaa.
Toimi
Kun tulostat CREATIVE PARK PREMIUM -sisältöä, vahvista näytölle tuleva ilmoitus ja varmista, että
laitteeseen on asennettu alkuperäiset Canon-mustesäiliöt kaikille väreille. Jatka sen jälkeen tulostusta.
205
4101
Syy
Laite ei tue määritettyä paperikokoa.
Toimi
Paina Pysäytä (Stop)-painiketta, määritä oikea paperikoko ja tulosta uudelleen.
Jos tulostat muulle kuin standardikokoiselle paperille, voit määrittää mukautetun kokoon seuraavissa
tulostusrajoissa.
• Paperin asettaminen kasettiin (ylempi):
-Leveys: 89,0 mm - 200,0 mm (3,50 tuumaa - 7,87 tuumaa)
-Korkeus: 127,0 mm - 184,9 mm (5,00 tuumaa - 7,28 tuumaa)
• Paperin asettaminen kasettiin (alempi):
-Leveys: 90,0 mm - 215,9 mm (3,54 tuumaa - 8,50 tuumaa)
-Korkeus: 185,0 mm - 355,6 mm (7,29 tuumaa - 14,00 tuumaa)
206
5011
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
207
5012
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
208
5100
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Peruuta tulostus ja katkaise laitteen virta. Poista sitten paperitukos tai suojamateriaali, joka estää
tulostuspään pidikettä liikkumasta. Kytke sitten laitteen virta uudelleen.
Tärkeää
Varo, ettet kosketa laitteen sisällä olevia osia. Laite ei välttämättä tulosta oikein, jos kosket niihin.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
209
5101
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Poista suojamateriaali, joka estää tulostuspään pidikettä liikkumasta. Kytke sitten laitteen virta pois päältä
ja takaisin päälle.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
210
5200
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
211
5400
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
212
5B00
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
213
5B01
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
214
5B10
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
215
5B11
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
216
5C00
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
217
5C20
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
218
6000
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
219
6001
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Älä sulje paperin luovutustasoa, kun laite on toiminnassa. Muutoin laitteessa tapahtuu virhe.
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
220
6002
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Älä sulje paperin luovutustasoa, kun laite on toiminnassa. Muutoin laitteessa tapahtuu virhe.
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
221
6500
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
222
6502
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
223
6800
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
224
6801
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
225
6900
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
226
6901
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
227
6902
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
228
6910
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
229
6911
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
230
6920
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
231
6921
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
232
6930
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
233
6931
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
234
6932
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
235
6933
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
236
6936
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
237
6937
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
238
6938
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
239
6939
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
240
693A
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
241
6940
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
242
6941
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
243
6942
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
244
6943
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
245
6944
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
246
6945
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
247
6946
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
248
6A81
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
249
6B10
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
250
6B20
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
251
9000
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
252
9500
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
253
B200
Syy
Laitteessa on tapahtunut virhe, joka vaatii yhteydenottoa palvelukeskukseen.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
254
C000
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
Jos irrotat laitteen sähköpistokkeen, menetät kaikki laitteen muistiin tallennetut faksit.
255
advertisement
* Your assessment is very important for improving the workof artificial intelligence, which forms the content of this project
Related manuals
Download PDF
advertisement