Aeg 61100MF-AN Benutzerhandbuch

61100MF-an
Glaskeramik-Kochfeld
Gebrauchsanweisung/
Installationsanweisung
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
lesen Sie bitte diese Gebrauchsanweisung sorgfältig durch.
Beachten Sie vor allem den Abschnitt «Sicherheit» auf den ersten Seiten.
Bewahren Sie bitte diese Gebrauchsanweisung zum späteren Nachschlagen
auf. Geben Sie sie an eventuelle Nachbesitzer des Gerätes weiter.
Mit dem Warndreieck und/oder durch Signalwörter (Warnung!, Vorsicht!,
Achtung!) sind Hinweise hervorgehoben, die für Ihre Sicherheit oder für die
Funktionsfähigkeit des Gerätes wichtig sind. Bitte unbedingt beachten.
1. Dieses Zeichen leitet Sie Schritt für Schritt beim Bedienen des Gerätes.
2. ...
3. ...
Nach diesem Zeichen erhalten Sie ergänzende Informationen zur Bedie
nung und praktischen Anwendung des Gerätes.
Mit dem Kleeblatt sind Tips und Hinweise zum wirtschaftlichen und um
weltschonenden Einsatz des Gerätes gekennzeichnet.
Für eventuell auftretende Störungen enthält diese Gebrauchsanweisung
Hinweise zur selbständigen Behebung, siehe Abschnitt «Was tun, wenn...».
Bei technischen Problemen steht Ihnen unser WERKSKUNDENDIENST in
Ihrer Nähe jederzeit zur Verfügung (Adressen und Telefonnummern finden
Sie im Verzeichnis «Kundendienststellen»).
Beachten Sie dazu auch den Abschnitt «Service».
Gedruckt auf umweltschonend hergestelltem Papier.
Wer ökologisch denkt, handelt auch so ...
2
Inhalt
INHALT
GEBRAUCHSANWEISUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
Entsorgung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Gerätebeschreibung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Vor dem ersten Gebrauch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Bedienung des Kochfeldes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Anwendungen, Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
Reinigung und Pflege . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10
Was tun wenn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
INSTALLATIONSANWEISUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Bestimmungen, Normen, Richtlinien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14
Sicherheitshinweise für den Installateur . . . . . . . . . . . . . . . .
15
Einbau in die Küchenarbeitsplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Elektrischer Anschluß . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
Kombination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
SERVICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
Erstes Reinigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dreikreiszone zuschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restwärmeanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kochgeschirr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tips zur Energie-Einsparung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Kochfeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rahmen des Kochfeldes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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8
8
9
9
10
11
3
Gebrauchsanweisung (DE)
GEBRAUCHSANWEISUNG
Sicherheit
Die Sicherheit dieses Gerätes entspricht den anerkannten Regeln der
Technik und den geltenden Sicherheitsvorschriften. Dennoch sehen wir uns
veranlasst, Sie mit folgenden Sicherheitshinweisen vertraut zu machen.
Elektrische Sicherheit
Montage und Anschluss des neuen Gerätes dürfen nur durch einen
zugelassenen Elektrofachmann vorgenommen werden.
Reparaturen am Gerät dürfen nur von Fachkräften durchgeführt werden.
Durch unsachgemäße Reparaturen können erhebliche Gefahren entstehen.
Wenden Sie sich im Reparaturfall an unseren Kundendienst oder an Ihren
Fachhändler.
Wenn Störungen am Gerät, Brüche, Sprünge oder Risse auftreten:
- schalten Sie alle Kochzonen aus,
- schalten Sie die Sicherung für das Kochfeld ab bzw. nehmen Sie diese
heraus.
Sicherheit für Kinder
Wenn Sie kochen und braten, werden die Kochzonen heiss. Halten Sie des
halb Kleinkinder grundsätzlich fern.
Sicherheit während der Benutzung
Dieses Gerät darf nur für das haushaltsübliche Kochen und Braten von
Speisen verwendet werden.
Verwenden Sie das Kochfeld nicht zum Beheizen des Raumes.
Vorsicht bei Anschluss von Elektrogeräten an Steckdosen in Gerätenähe.
Anschlussleitungen dürfen nicht an heisse Kochstellen gelangen.
Überhitzte Fette und Öle entzünden sich schnell. Wenn sie Speisen in Fett
oder Öl (z.B. Pommes frites) zubereiten, bleiben Sie bitte in der Nähe.
Schalten Sie nach jedem Gebrauch die Kochzonen aus.
Wird ein heißer Topf auf eine kalte Kochzone gestellt und es erhitzt sich
dadurch die Kochzone, so zeigt dies die Restwärmeanzeige nicht an.
4
Gebrauchsanweisung (DE)
Sicherheit beim Reinigen
Die Reinigung des Gerätes mit einem Dampfstrahl- oder Hochdruckreiniger
ist aus Sichheitsgründen nicht zugelassen.
So vermeiden Sie Schäden am Gerät
Verwenden Sie das Kochfeld nicht als Arbeits- oder Abstellfläche.
Betreiben Sie die Kochzonen nicht mit leerem oder ohne Kochgeschirr.
Glaskeramik ist unempfindlich gegen Temperaturschock und sehr wider
standsfähig, jedoch nicht unzerbrechlich. Besonders spitze und harte Ge
genstände, die auf die Kochfläche fallen, können sie beschädigen.
Benutzen Sie keine Töpfe aus Gusseisen oder mit beschädigten Böden, die
rauh sind und Grate aufweisen. Beim Verschieben können Kratzer entste
hen.
Stellen Sie keine Pfannen oder Töpfe auf den Rahmen des Kochfeldes. Es
können Kratzer und Lackschäden entstehen.
Achten Sie darauf, dass keine säurehaltigen Flüssigkeiten, z.B. Essig, Zitrone
oder kalklösende Mittel auf den Rahmen des Kochfeldes gelangen, da sonst
matte Stellen entstehen.
Wenn Zucker oder eine Zubereitung mit Zucker auf die heisse Kochzone
gelangt und schmilzt, entfernen Sie diese sofort, noch im heissen Zustand,
mit einem Reinigunggschaber. Erkaltet die Masse kann es beim Entfernen
zu Oberflächenschäden kommen.
Halten Sie alle Gegenstände und Materialien, die anschmelzen können, von
der Glaskeramikfläche fern, z.B. Kunststoffe, Aluminiumfolien oder Herdfo
lien. Sollte doch etwas auf der Glaskeramikfläche anschmelzen, muss dieses,
ebenfalls sofort, mit dem Reinigungsschaber entfernt werden.
Wenn Sie Spezialgeschirr verwenden, (z.B. Dampfkochtopf, Simmertopf,
WOK u.s.w.), beachten Sie bitte die Herstellerangaben.
Vermeiden Sie das Leerkochen von Töpfen und Pfannen. Die Böden könnten
dabei zerstört und das Glaskeramikfeld beschädigt werden.
5
Gebrauchsanweisung (DE)
Entsorgung
Verpackungsmaterial entsorgen
• Alle Verpackungsteile sind recycelbar, Folien und Hartschaumteile entspre
chend gekennzeichnet. Verpackungsmaterial und eventuell Altgerät bitte
ordnungsgemäß entsorgen.
• Beachten Sie bitte die nationalen und regionalen Vorschriften und die Ma
terialkennzeichnung (Materialtrennung, Abfallsammlung, Wertstoffhöfe).
Entsorgungshinweise
• Das Gerät darf nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden.
• Auskunft über Abholtermine oder Sammelplätze erhalten Sie bei der örtli
chen Stadtreinigung oder der Gemeindeverwaltung.
Warnung! Ausgediente Altgeräte bitte vor der Entsorgung unbrauchbar
machen. Netzkabel entfernen.
6
Gebrauchsanweisung (DE)
Gerätebeschreibung
Ausstattung Kochfeld
Einkreis-Kochzone
Einkreis-Kochzone
Dampfaustritt
aus dem Herd
Restwärmeanzeigen
Restwärmeanzeigen
Dreikreis-Kochzone
Einkreis-Kochzone
Berührungsschalter
Zuschaltung DreikreisKochzone
Vor dem ersten Gebrauch
Erstes Reinigen
Das Glaskeramikkochfeld feucht abwischen um mögliche Fertigungsspuren
zu beseitigen.
Achtung: Benutzen Sie keine scharfen, scheuernden Reinigungsmittel!
Die Oberfläche könnte beschädigt werden.
7
Gebrauchsanweisung (DE)
Bedienung des Kochfeldes
Beim Einschalten der Kochzone kann diese kurz summen. Das ist eine
Eigenart aller Glaskeramikochzonen und beeinträchtigen weder Funktion
noch Lebensdauer des Gerätes.
Die Bedienung der Kochstellen erfolgt mit den Kochstellenschaltern am
Herd oder am Schaltkasten und ist in der jeweiligen Anleitung
beschrieben.
Dreikreiszone zuschalten
Je nach Topf- oder Pfannengröße können bei Dreikreis-Kochzonen mit dem
entsprechenden Berührungsschalter auf dem Glaskeramik-Kochfeld zu der
kleinsten Kochzone zwei größere Heizkreise zugeschaltet werden.
1. Kochzone wie gewohnt mit dem Kochstellenschalter einschalten.
- Der kleinste Kreis der Kochstelle ist eingeschaltet.
auf dem Kochfeld einmal an
2. Den entsprechenden Berührungsschalter
tippen.
- Der mittlere Heizkreis wird zugeschaltet.
noch
3. Zum Zuschalten des äußeren Heizkreises den Berührungsschalter
einmal antippen.
4. Zum Ausschalten des größeren Heizkreises Berührungsschalter
antippen.
erneut
Wird die Dreikreis-Kochzone mit dem Kochstellenschalter ganz ausgeschaltet, müssen die größeren Heizkreise beim nächsten Einschalten bei
Bedarf wieder zugeschaltet werden.
Restwärmeanzeige
Ihr Glaskeramikkochfeld ist mit einer Restwärmeanzeige ausgestattet; jeder
Kochzone ist eine Kontrollampe zugeordnet. Diese leuchtet auf, sobald die
entsprechende Kochzone heiß ist und warnt vor unbedachter Berührung.
Achtung! Solange die Restwärmeanzeige leuchtet, besteht Verbren
nungsgefahr.
Auch nach dem Ausschalten der Kochzone erlischt die Restwärmeanzeige
erst, wenn die Kochzone abgekühlt ist.
Sie können die Restwärme zum Schmelzen und Warmhalten von Speisen
benutzen.
8
Gebrauchsanweisung (DE)
Anwendungen, Tips
Kochgeschirr
Je besser der Topf, um so besser das Kochergebnis.
• Gutes Kochgeschirr erkennen Sie am Topf- bzw. Pfannenboden: der Boden
sollte so dick und plan wie möglich sein.
• Achten Sie beim Neukauf von Töpfen oder Pfannen auf den Bodendurch
messer. Hersteller geben oft den oberen Durchmesser des Geschirrandes an.
• Geschirr mit Aluminium- oder Kupferböden kann metallische Verfärbungen
auf der Glaskeramikfläche hinterlassen, die nur schwer oder gar nicht mehr
zu entfernen sind.
• Benutzen Sie keine Töpfe aus Gusseisen oder mit beschädigten Böden, die
rauh sind oder Grate aufweisen. Beim Verschieben können bleibende Krat
zer entstehen.
• Im kalten Zustand sind die Topfböden üblicherweise
leicht ca. 01-05 mm nach innen gewölbt (konkav). Sie
dürfen nicht nach aussen gewölbt (konvex) sein.
Tips zur Energie-Einsparung
Sie sparen wertvolle Energie, wenn Sie nachstehende Punkte beachten:
• Töpfe und Pfannen grundsätzlich vor dem
Einschalten der Kochzone aufsetzen.
• Verschmutzte Kochzonen und Geschirrböden erhö
hen den Stromverbrauch.
• Töpfe und Pfannen, wenn möglich, immer mit dem
Deckel verschließen.
• Kochzonen vor Ende der Garzeit ausschalten, um
die Restwärme zu nutzen, z.B. zum Warmhalten
von Speisen oder zum Schmelzen.
• Topfboden und Kochzone sollten gleich groß sein.
• Bei Verwendung eines Schnellkochtopfes verkürzt
sich die Garzeit um bis zu 50%.
9
Gebrauchsanweisung (DE)
Reinigung und Pflege
Kochfeld
Achtung: Reinigungsmittel dürfen nicht auf die heiße Glaskeramikfläche
gelangen! Alle Reinigungsmittel müssen nach der Reinigung mit ausrei
chend klarem Wasser entfernt werden, da sie beim Wiederaufheizen ätzend
wirken können!
Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, wie z.B. Grill- oder
Backofensprays, grobe Scheuermittel bzw. kratzende Topfreiniger.
Reinigen Sie die Glaskeramik-Kochfläche nach jedem Gebrauch, wenn sie
handwarm oder kalt ist. So vermeiden Sie das Festbrennen von Verschmut
zungen.
Kalk- und Wasserränder, Fettspritzer und metallisch schimmernde Verfär
bungen mit einem handelsüblichen Glaskeramik- oder Edelstahlreiniger
entfernen, z.B. mit Sidol-Edelstahlglanz, Stahl-Fix, WK-Top oder
Cillit.
Leichte Verschmutzungen
1. Glaskeramikfläche mit einem feuchten Tuch und ein wenig Handspülmittel
abwischen.
2. Anschliessend mit einem sauberen Tuch trockenreiben. Es dürfen keine Rei
nigungsmittelrückstände auf der Oberfläche verbleiben.
3. Die gesamte Glaskeramikfläche einmal in der Woche mit einem handelsüb
lichen Glaskeramik- oder Edelstahlreiniger gründlich reinigen.
4. Danach die Glaskeramikfläche mit ausreichend klarem Wasser abwischen
und mit einem sauberen fusselfreien Tuch trockenreiben.
Festklebende Verschmutzungen
1. Zur Entfernung von übergekochten Speisen
oder festgeklebten Spritzern einen GlasKlingenschaber benutzen.
2. Den Glas-Klingenschaber schräg zur Glaske
ramkfläche ansetzen.
3. Verschmutzungen mit gleitender Klinge ent
fernen.
Glas-Klingenschaber und Glaskeramikreiniger
erhalten Sie im Fachhandel.
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Gebrauchsanweisung (DE)
Spezielle Verschmutzungen
1. Eingebrannten Zucker, geschmolzenen Kunststoff, Aluminiumfolie oder an
dere schmelzbare Materialien sofort, noch im heissem Zustand, mit einem
Glas-Klingenschaber entfernen.
Achtung: Beim Hantieren mit dem GlasKlingenschaber auf der heissen Kochzone
besteht Verbrennungsgefahr!
2. Anschliessend das abgekühlte Kochfeld normal
reinigen.
Sollte die Kochzone mit darauf geschmolzenen
Materialien bereits abgekühlt sein, erwärmen
Sie diese nochmals vor der Reinigung.
Kratzer oder dunkle Flecken in der Glaskeramikfläche, die z.B. durch scharfkantige Topf
böden entstanden sind, lassen sich nicht ent
fernen. Sie beeinträchtigen jedoch die
Funktionsfähigkeit des Kochfeldes nicht.
Rahmen des Kochfeldes
Achtung! Keinen Essig, Zitrone oder kalklösende Mittel auf den Muldenrah
men bringen, es entstehen sonst matte Stellen.
1. Rahmen mit einem feuchten Tuch und ein wenig Handspülmittel abwischen.
2. Eingetrocknete Verschmutzungen mit nassem Tuch einweichen.
Anschließend wegwischen und trockenreiben.
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Gebrauchsanweisung (DE)
Was tun wenn . . .
.... die Kochzonen nicht funktionieren?
Überprüfen Sie, ob
- die entsprechende Kochzone eingeschaltet ist,
- die richtige Leistungsstufe eingestellt ist,
- die Sicherungen in der Hausinstallation
(Sicherungskasten) ausgelöst haben.
Sollten die Sicherungen mehrfach auslösen, wenden Sie sich bitte an
einen Fachmann.
.... wenn Störungen am Gerät, Brüche, Sprünge oder Risse auftreten:
- schalten Sie alle Kochzonen aus,
- schalten Sie die Sicherung für das Kochfeld ab bzw. nehmen Sie diese
heraus.
Wenn Ihnen diese Informationen nicht weiterhelfen, wenden Sie sich
bitte an einen Fachmann.
Warnung! Reparaturen am Gerät dürfen nur von Fachkräften durchgeführt
werden. Durch unsachgemäße Reparaturen können erhebliche Gefahren für
den Benutzer entstehen. Wenden Sie sich im Reparaturfall an Ihren Fach
händler oder an den Kundendienst.
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Installationsanweisung (DE)
INSTALLATIONSANWEISUNG
Achtung: Montage und Anschluß des neuen Gerätes dürfen nur durch ei
nen konzessionierten Fachmann vorgenommen werden.
Technische Daten
Germätemaße
Breite
Tiefe
Höhe
605 mm
535 mm
45 mm
Ausschnittmaße
Breite
Tiefe
Eckradius
560 mm
490 mm
R3
Leistungsaufnahme
Dreikreis-Kochzone vorne links
Einkreis-Kochzone hinten links
Einkreis-Kochzone hinten rechts
Einkreis-Kochzone vorne rechts
800/1600/2300 W
1200 W
1800 W
1200 W
Heizkörperspannung
230 V ~ 50 Hz
Gesamtanschlußwert
6.5 kW
Prod-nr:
AEG
6.50 kW
SC
230 V
0000
~ 50 Hz
Typ 218.1ZCWBNANHNA
941 054 479
Serie
61100MF-an
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Installationsanweisung (DE)
Bestimmungen, Normen, Richtlinien
Dieses Gerät entspricht folgenden Normen:
• EN 60 335-1 und EN 60 335-2-6
bezüglich der Sicherheit elektrischer Geräte für den Hausgebrauch und
ähnliche Zwecke und
• DIN 44546 / 44547 / 44548
bezüglich der Gebrauchseigenschaften von Elektroherden für den Haus
halt.
• EN 55014-2 / VDE 0875 Teil 14-2
• EN 55014 / VDE 0875 Teil 14/12.93
• EN 61000-3-2 / VDE 0838 Teil 2
• EN 61000-3-3 / VDE 0838 Teil 3
bezüglich der grundlegenden Schutzanforderungen zur elektromagneti
schen Verträglichkeit (EMV).
Dieses Gerät entspricht den folgenden EG-Richtlinien:
• 73/23/EWG vom 19.02.1973 (Niederspannungsrichtlinie)
• 89/336/EWG vom 03.05.1989 (EMV-Richtlinie einschließlich
Änderungsrichtlinie 92/31/EWG)
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Installationsanweisung (DE)
Sicherheitshinweise für den Installateur
• Die Installation muss über eine Zuleitung mit Stecker erfolgen oder es ist in
der festverlegten Hausinstallation eine Trennvorrichtung mit mindestens
3 mm Kontaktöffnung vorzusehen, die das Gerät gleichzeitig und allpolig
vom Netz trenn entsprechend der NIN 2000.
• Dieses Gerät entspricht bezüglich des Schutzes gegen Feuergefahr dem Typ
Y (IEC 335-2-6). Nur Geräte dieses Typs dürfen einseitig an nebenstehende
Hochschränke oder Wände eingebaut werden.
• Unter dem Kochfeld muss ein freier Abstand von mindestens 20 mm vor
handen sein.
• Schubladen dürfen nicht unter dem Kochfeld montiert werden.
• Der Berührungsschutz muss durch den Einbau gewährleistet sein.
• Die Standsicherheit des Einbauschrankes muss DIN 68930 genügen.
• Einbauherde und Einbaukochfelder sind mit speziellen Stecksystemen aus
gestattet. Sie dürfen nur mit Geräten des passenden Systems kombiniert
werden.
• Zum Schutz gegen Feuchtigkeit sind alle ausgesägten Schnittflächen mit
geeignetem Dichtungsmaterial zu versiegeln.
• Bei gefliesten Arbeitsflächen müssen die Fugen im Auflagebereich des
Kochteils mit Fugenmaterial voll ausgefüllt sein.
• Bei Natur-, Kunststein- oder Keramikplatten müssen die Schnappfedern mit
geeignetem Kunstharz- oder Zweikomponentenkleber eingeklebt werden.
• Dichtung im Auflagerahmen auf einwandfreien Sitz und lückenlose Auflage
prüfen. Es darf keine zusätzliche Silikon-Dichtungsmasse aufgetragen wer
den, das erschwert den Ausbau im Servicefall.
15
Installationsanweisung (DE)
Einbau in die Küchenarbeitsplatte
Notieren Sie die Seriennummer vom Typenschild des Gerätes vor dem Ein
bau. Diese Nummer wird bei Serviceanforderungen benötigt und ist im Ori
ginaltypenschild auf der Unterseite des Gerätes nach dem Einbau nicht
mehr zugänglich.
maximal 100°C
optimal 300 mm
minimal 50 mm
16
Installationsanweisung (DE)
R2
5
60
,5
27
2
60
21
4,5
=
53
5
0
26
7
0
31
22
3
=
R3
22
=
3
26
0
31
7
=
Variante 1; mit Spannfedern
min. 30
45
7
Spannfeder
Schraube
Arbeitsplatte
Rahmen
Glaskeramik
17
Installationsanweisung (DE)
Variante 2; mit Spannpratzen
min. 30
45
7
Arbeitsplatte
Rahmen
Glaskeramik
Schraube
Spannpratzen
Befestigung des Dampfaustritts
18
Installationsanweisung (DE)
Elektrischer Anschluß
Vor dem Anschluss ist zu prüfen, ob die angegebene Spannung auf dem
Typenschild - also die Nennspannung des Gerätes - mit der vorhandenen
Netzspannung und der Nennspannung des Kombinatiosnsgerätes überein
stimmt. Das Typenschild befindet sich auf der unteren Verkleidung des Glas
keramikkochfeldes.
Der Netzanschluss des Einbau-Herdes ist so auszuführen, dass eine allpolige
Trennmöglichkeit mit einer Kontaktöffnungsweite von mindestens 3 mm,
z.B. LS-Automat, FI-Schutzschalter oder Sicherung, vorhanden ist.
Den Kabelbaum mit dem 12poligen Kompaktstecker mit dem Gegenstück
von Einbau-Herd zusammenfügen.
Achten Sie bitte darauf, dass der Stecker fest einrastet.
Nach dem Anschließen an die Stromversorgung sind alle Kochzonen zur
Prüfung der Betriebsbereitschaft nacheinander in Maximalstellung ca.
30 Sekunden einzuschalten.
Kombination
Das Kochfeld kann mit folgenden Geräten kombiniert werden:
Einbauherd:
AEG Typ 53 . . .
AEG Typ 80 . . .
Unterbauherd:
AEG Typ 53 . . .
Nicht kombiniert werden darf das Kochfeld mit:
Einbauschalterkasten:
AEG Typ 57 . . .
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20
21
22
Service
SERVICE
Im Kapitel «Was tun, wenn ...» sind einige Störungen zusammengestellt, die
Sie selbst beheben können. Sehen Sie im Störungsfall zunächst dort nach.
Handelt es sich um eine technische Störung?
Dann wenden Sie sich an Ihre Kundendienststelle. (Adressen und Telefon
nummern finden Sie im Abschnitt «Kundendienststellen».)
Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall gut vor. Sie erleichtern so die Dia
gnose und die Entscheidung, ob ein Kundendienstbesuch nötig ist:
Halten Sie möglichst genau fest:
• Wie äußert sich die Störung?
• Unter welchen Umständen tritt die Störung auf?
Notieren Sie für das Gespräch unbedingt folgende Kennziffern Ihres Gerätes
auf dem Typschild:
• PNC-Ziffer (9 Ziffern),
• S-No-Ziffer (9 Ziffern).
Wir empfehlen, die Kennziffer hier einzutragen, damit Sie sie stets zur Hand
haben:
PNC . . . . . . . . .
S-No . . . . . . . .
Wann entstehen Ihnen auch während der Garantiezeit Kosten?
• wenn Sie die Störung mit Hilfe der Störungstabelle (siehe Abschnitt «Was
tun, wenn ...») selbst hätten beseitigen können,
• wenn mehrere Anfahrten des Kundendienst-Technikers erforderlich sind,
weil er vor seinem Besuch nicht alle wichtigen Informationen erhalten hat
und daher z.B. Ersatzteile holen muss. Diese Mehrfahrten können Sie ver
meiden, wenn Sie Ihren Telefonanruf in der oben beschriebenen Weise gut
vorbereiten.
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AEG Hausgeräte GmbH
Postfach 1036
D-90327 Nürnberg
http://www.aeg.hausgeraete.de
Copyright by AEG
374 3554 00 / 03.00 mh
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