HP | EliteBook Folio 9480m Notebook PC | HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC Manual do Utilizador

HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC Manual do Utilizador
Manual do Utilizador
© Copyright 2014 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth é marca comercial dos seus
proprietários e é utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Intel é uma
marca comercial da Intel Corporation nos
EUA. e noutros países. AMD é uma marca
comercial da Advanced Micro Devices, Inc.
Java é uma marca comercial da Sun
Microsystems, Inc. Microsoft e Windows
são marcas comerciais registadas nos EUA
pertencentes ao grupo de empresas
Microsoft.
As informações contidas neste documento
estão sujeitas a alterações sem aviso
prévio. As únicas garantias que cobrem os
produtos e serviços da HP são
estabelecidas exclusivamente na
documentação de garantia que os
acompanha. Neste documento, nenhuma
declaração deverá ser interpretada como a
constituição de garantia adicional. A HP
não se responsabiliza por erros técnicos e
editoriais ou omissões neste documento.
Primeira edição: junho de 2014
Número de publicação do documento:
768851-131
Informação do produto
Termos de software
Este manual do utilizador descreve as
funções comuns à maioria dos modelos.
Algumas funcionalidades podem não estar
disponíveis no seu computador.
Ao instalar, copiar, transferir ou utilizar
qualquer outro produto de software pré-instalado neste computador, concorda em
ficar sujeito aos termos deste Contrato de
Licença do Utilizador Final HP (EULA). Se
não aceitar estes termos da licença, a
única solução é devolver o produto na
íntegra, sem ter sido utilizado, (hardware e
software) no prazo de 14 dias para
reembolso total, de acordo com a política
de reembolso do local de compra.
Este computador pode necessitar de
hardware e/ou de uma unidade de DVD
atualizados e/ou comprados
separadamente para instalar o software do
Windows 7 e poder usufruir totalmente das
funcionalidades do Windows 7. Consulte
http://windows.microsoft.com/en-us/
windows7/get-know-windows-7 para obter
mais informações.
Para aceder ao guia de utilizador mais
recente, vá a http://www.hp.com/support e
selecione o seu país. Selecione
Controladores e transferências, depois siga
as instruções no ecrã.
Para qualquer informação adicional ou para
solicitar reembolso completo do preço do
computador, contacte o seu revendedor.
Aviso prévio de segurança
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de
ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não
permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície
flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não
permita o contacto entre o transformador CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo,
travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o funcionamento. O computador e o transformador CA
cumprem os limites de temperatura de superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma
Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias de Informação (IEC 60950).
iii
iv
Aviso prévio de segurança
Índice
1 Bem-vindo ......................................................................................................................................................... 1
Encontrar informações ......................................................................................................................... 2
2 Conhecer o seu computador ............................................................................................................................. 4
Direita ................................................................................................................................................... 5
Esquerda .............................................................................................................................................. 5
Ecrã ...................................................................................................................................................... 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 8
TouchPad ............................................................................................................................ 8
Luzes ................................................................................................................................... 9
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) ........... 11
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 14
Parte frontal ........................................................................................................................................ 15
3 Ligar a uma rede ............................................................................................................................................. 17
Ligar-se a uma rede sem fios ............................................................................................................. 17
Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................. 17
Ligar ou desligar os dispositivos sem fios ......................................................... 17
Utilizar o HP Connection Manager (somente em alguns modelos) .................. 18
Utilizar o botão de comunicação sem fios ......................................................... 18
Usar controlos do sistema operativo ................................................................. 18
Utilizar uma WLAN ............................................................................................................ 19
Utilizar um fornecedor de serviços de Internet .................................................. 19
Configurar uma WLAN ...................................................................................... 20
Configurar um router sem fios ........................................................................... 20
Proteger a sua WLAN ....................................................................................... 20
Ligar a uma WLAN ............................................................................................ 21
Utilizar a Banda Larga Móvel HP (somente em alguns modelos) ..................................... 21
Inserir e remover um SIM (somente em alguns modelos) ................................ 22
Utilizar o GPS (somente em alguns modelos) ................................................................... 23
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns modelos) ............................ 23
Ligar-se a uma rede com fios ............................................................................................................. 24
Ligar a uma rede local (LAN) ............................................................................................. 24
v
4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ................................................... 25
Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 25
Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 25
Utilizar o ponteiro indicador ............................................................................................... 25
Utilizar o TouchPad e gestos ............................................................................................. 25
Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 26
Toque ................................................................................................................ 26
Deslocamento ................................................................................................... 26
Zoom com aproximação de dois dedos ............................................................ 27
Clique com 2 dedos .......................................................................................... 27
Rotação (somente em alguns modelos) ........................................................... 28
Movimento de deslize (somente em alguns modelos) ...................................... 28
Utilizar o teclado ................................................................................................................................. 29
Identificar as teclas de atalho ............................................................................................ 29
Utilização do teclado numérico .......................................................................................... 30
Utilizar o teclado numérico incorporado ............................................................ 30
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado .............................. 31
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado ...... 31
Utilizar um teclado numérico externo opcional ................................................. 31
5 Multimédia ....................................................................................................................................................... 32
Áudio .................................................................................................................................................. 32
Ligar altifalantes ................................................................................................................. 32
Ajustar o volume ................................................................................................................ 32
Ligar auscultadores e microfones ...................................................................................... 32
Verificar funções de áudio do computador ........................................................................ 33
Câmara Web (somente em alguns modelos) ..................................................................................... 33
Vídeo .................................................................................................................................................. 33
VGA ................................................................................................................................... 35
DisplayPort ........................................................................................................................ 35
Ecrã sem fios Intel (somente em alguns modelos) ............................................................ 36
6 Gestão de energia .......................................................................................................................................... 37
Encerrar o computador ....................................................................................................................... 37
Definir opções de energia .................................................................................................................. 37
Utilizar estados de poupança de energia .......................................................................... 37
Intel Rapid Start Technology (somente em alguns modelos) ........................... 38
Iniciar e sair do modo de Suspensão ................................................................ 38
Iniciar e sair do modo de Hibernação ............................................................... 38
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia .................................... 39
vi
Definir a proteção por palavra-passe na reativação ......................................... 39
Utilizar a energia da bateria ............................................................................................... 39
Localizar informações adicionais sobre a bateria ............................................. 40
Utilizar o Teste da Bateria ................................................................................. 40
Mostrar a carga restante da bateria .................................................................. 40
Maximizar o tempo de descarga da bateria ...................................................... 40
Gerir níveis de bateria fraca .............................................................................. 41
Identificar níveis de bateria fraca ...................................................... 41
Resolver um nível de bateria fraca ................................................... 41
Introduzir ou remover a bateria ......................................................................... 41
Inserir uma bateria ............................................................................ 41
Remover uma bateria ....................................................................... 42
Poupar energia da bateria ................................................................................. 43
Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador .......................................... 43
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador ............................................... 44
Substituir uma bateria substituível pelo utilizador ............................................. 44
Utilizar alimentação CA externa ........................................................................................ 45
Testar um transformador CA ............................................................................. 46
Atualizar o conteúdo do software com a Tecnologia Intel Smart Connect (somente em
modelos selecionados) ...................................................................................................... 46
gráficos comutáveis (apenas em alguns modelos) ............................................................ 46
Utilizar gráficos permutáveis (somente em alguns modelos) ............................ 47
7 Cartões e dispositivos externos ...................................................................................................................... 48
Utilizar leitores de cartões de memória .............................................................................................. 48
Inserir um cartão de memória ............................................................................................ 48
Remover um cartão de memória ....................................................................................... 48
Utilizar smart cards ............................................................................................................................. 49
Inserir um smart card ......................................................................................................... 49
Remover um smart card .................................................................................................... 49
Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 50
Ligar um dispositivo USB ................................................................................................... 51
Remover um dispositivo USB ............................................................................................ 51
Utilizar dispositivos óticos externos .................................................................................................... 52
Utilizar unidades externas opcionais ................................................................................. 52
Utilizar o conector de ancoragem ...................................................................................... 52
8 Unidades ......................................................................................................................................................... 54
Manusear unidades ............................................................................................................................ 54
Utilizar unidades de disco rígido ........................................................................................................ 54
Intel Smart Response Technology (somente em alguns modelos) ................................... 55
vii
Remover ou repor a tampa da unidade de disco rígido ..................................................... 55
Remover a tampa da unidade de disco rígido .................................................. 55
Repor a tampa da unidade de disco rígido ....................................................... 56
Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido ............................................................... 57
Remover a unidade de disco rígido .................................................................. 57
Instalar uma unidade de disco rígido ................................................................ 57
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido ......................................................... 58
Utilizar o Desfragmentador de disco ................................................................. 58
Utilizar a Limpeza do disco ............................................................................... 59
Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns modelos) ............................................ 59
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard ........................................................ 59
9 Segurança ....................................................................................................................................................... 60
Proteger o computador ....................................................................................................................... 60
Usar palavra-passe ............................................................................................................................ 61
Definir palavras-passe no Windows .................................................................................. 61
Definir palavras-passe na Configuração do Computador .................................................. 62
Gerir uma palavra-passe de administrador do BIOS ......................................................... 62
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS ................................. 64
Gerir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador ........................ 64
Definir uma palavra-passe do DriveLock .......................................................... 65
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock ...................................................... 66
Alterar uma palavra-passe do DriveLock .......................................................... 67
Remover a proteção do DriveLock .................................................................... 68
Utilizar o DriveLock da Configuração do Computador ....................................................... 68
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático ................................... 68
Remover a proteção do DriveLock automático ................................................. 69
Utilizar software antivírus ................................................................................................................... 69
Utilizar software de firewall ................................................................................................................. 69
Instalar atualizações críticas de segurança ....................................................................................... 70
Utilizar o HP Client Security Manager ................................................................................................ 70
Instalar um cabo de segurança opcional ............................................................................................ 70
Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) ............................................... 71
Localizar o leitor de impressões digitais ............................................................................ 71
10 Manutenção .................................................................................................................................................. 72
Adicionar ou substituir módulos de memória ..................................................................................... 72
Limpeza do computador ..................................................................................................................... 76
Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 77
Limpar o ecrã (All-in-Ones ou Notebooks) ........................................................ 77
Limpeza das partes laterais e superior ............................................................. 77
viii
Limpar o TouchPad, teclado ou rato ................................................................. 77
Atualizar programas e controladores ................................................................................................. 77
Utilizar o SoftPaq Download Manager ............................................................................................... 79
11 Cópia de segurança e recuperação .............................................................................................................. 80
Criar meios de recuperação e cópias de segurança .......................................................................... 80
Orientações ....................................................................................................................... 80
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator .................................... 81
Criar suportes de recuperação .......................................................................... 81
Fazer cópias de segurança das suas informações ........................................................... 81
Efetuar uma recuperação do sistema ................................................................................................ 82
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows ........................................................ 82
Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos) .......................... 83
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7 ........................................................... 84
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................ 86
Utilizar a Configuração do Computador ............................................................................................. 86
Iniciar a Configuração do Computador .............................................................................. 86
Navegar e selecionar na Configuração do Computador .................................................... 86
Restaurar definições de origem na Configuração do Computador .................................... 87
Atualizar o BIOS ................................................................................................................ 87
Determinar a versão do BIOS ........................................................................... 88
Transferir uma atualização do BIOS ................................................................. 88
Utilizar o MultiBoot ............................................................................................................................. 89
Acerca da ordem do dispositivo de arranque .................................................................... 89
Escolher preferências Multiboot ........................................................................................ 89
Definir uma nova ordem de arranque na Configuração do Computador .......... 89
Selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando o
comando f9 ....................................................................................................... 90
Definir uma solicitação MultiBoot Express ........................................................ 90
Introduzir preferências no MultiBoot Express ................................................... 91
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) .............. 91
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB .. 92
13 Suporte técnico ............................................................................................................................................. 93
Contacte o suporte técnico ................................................................................................................. 93
Etiquetas ............................................................................................................................................ 94
14 Especificações .............................................................................................................................................. 95
Potência de entrada ........................................................................................................................... 95
ix
Ambiente operativo ............................................................................................................................ 95
Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador ................................................................ 96
Apêndice B Resolução de problemas ................................................................................................................ 97
Recursos de resolução de problemas ................................................................................................ 97
Resolução de questões ...................................................................................................................... 97
O computador não inicia .................................................................................................... 97
O ecrã do computador está em branco ............................................................................. 97
O software está a funcionar de forma anormal .................................................................. 98
O computador está ligado mas não responde ................................................................... 98
O computador está invulgarmente quente ......................................................................... 98
Um dispositivo externo não está a funcionar ..................................................................... 99
A ligação de rede sem fios não está a funcionar ............................................................... 99
Um disco ótico externo opcional não é reproduzido .......................................................... 99
Não é visível um filme num ecrã externo ......................................................................... 100
O processo de gravação de um disco ótico externo opcional não é iniciado ou para
antes de estar concluído .................................................................................................. 100
Apêndice C Descarga eletrostática .................................................................................................................. 101
Índice Remissivo ............................................................................................................................................... 102
x
1
Bem-vindo
Depois de configurar e registar o computador, é importante executar os seguintes passos:
●
Ligar-se à Internet — Configure a sua rede com ou sem fios para poder aceder à Internet. Para
obter mais informações, consulte Ligar a uma rede na página 17.
●
Atualizar o software antivírus — Proteja o seu computador de danos causados pelos vírus. O
software está pré-instalado no computador. Para obter mais informações, consulte Utilizar
software antivírus na página 69.
●
Conheça o seu computador—Saiba mais sobre as funcionalidades do seu computador.
Consulte Conhecer o seu computador na página 4 e Navegar utilizando o teclado, gestos de
toque e dispositivos apontadores na página 25 para obter informações adicionais.
●
Localizar o software instalado — Aceda a uma lista do software pré-instalado no computador.
Selecione Iniciar > Todos os Programas. Para obter informações detalhadas sobre a utilização
do software fornecido com o computador, consulte as instruções do fabricante do software, que
podem ser fornecidas com o software ou no Web site do fabricante.
●
Efetue uma cópia de segurança da unidade de disco rígido criando discos de recuperação ou
uma unidade flash de recuperação. Consulte Cópia de segurança e recuperação
na página 80.
1
Encontrar informações
Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para
localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito
mais, utilize esta tabela.
Recursos
Para obter informações sobre
Poster de Instruções de configuração
●
Como configurar o computador
●
Ajuda para identificar os componentes do computador
Ajuda e Suporte
●
Informação do sistema operativo
Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar >
Ajuda e Suporte.
●
Software, controlador e atualizações do BIOS
●
Ferramentas de resolução de problemas
●
Como aceder ao suporte técnico
Suporte internacional
●
Conversar online com um técnico da HP
Este folheto é fornecido com o seu computador.
●
Enviar um e-mail ao suporte técnico
Para obter suporte no seu idioma, visite
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Números de telefone do suporte
●
Localizações dos centros de assistência da HP
Web site HP
●
Informações sobre o suporte técnico
Para aceder ao guia de utilizador mais recente, vá a
http://www.hp.com/support e selecione o seu país.
Selecione Controladores e transferências, depois siga
as instruções no ecrã.
●
Encomenda de peças e procura de ajuda adicional
●
Acessórios disponíveis para o dispositivo
Guia de Conforto e Segurança
●
Para aceder aos manuais do utilizador, selecione
Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
Organização do local de trabalho, postura e hábitos
adequados em termos de saúde
●
Informações de segurança mecânica e elétrica
Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente
●
Informações de Regulamentação e Segurança
Para aceder aos manuais do utilizador, selecione
Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
●
Informações sobre a eliminação da bateria
Garantia limitada*
Informações sobre a garantia
Para aceder ao guia de utilizador mais recente, vá a
http://www.hp.com/support e selecione o seu país.
Selecione Controladores e transferências, depois siga
as instruções no ecrã.
– ou –
Visite http://www.hp.com/ergo.
Para aceder a este manual, selecione Iniciar > Ajuda
e Suporte > Manuais do Utilizador > Ver Informação
de Garantia.
– ou –
Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Pode encontrar a Garantia Limitada HP explicitamente fornecida e aplicável ao seu produto nos manuais do utilizador no
seu computador e/ou no CD/DVD incluído na caixa. A HP, em alguns países/regiões, pode fornecer uma Garantia Limitada
HP impressa na caixa. Em alguns países/regiões onde a garantia não é fornecida no formato impresso, poderá solicitar uma
cópia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para:
2
●
América do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, EUA
●
Europa, Médio Oriente, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itália
Capítulo 1 Bem-vindo
Recursos
●
Para obter informações sobre
Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapura 911507
Quando solicitar uma cópia impressa da garantia, inclua o número do seu produto, o período de garantia (indicado na
etiqueta de manutenção), nome e endereço.
IMPORTANTE: NÃO devolva o seu produto HP para o endereço apresentado em cima. Para assistência nos E.U.A.,
consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Encontrar informações
3
2
4
Conhecer o seu computador
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Direita
Componente
(1)
Descrição
Portas USB 3.0 (2)
Cada porta USB 3.0 permite ligar um dispositivo USB
opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa,
uma impressora, um scanner ou um hub USB.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de
portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB
na página 50.
(2)
DisplayPort
Permite ligar um dispositivo de visualização digital
opcional, como, por exemplo, um monitor ou projetor de
alto desempenho.
(3)
Leitor de cartões de memória
Lê cartões de memória opcionais que permitem
armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações.
(4)
Porta do monitor externo
Permite ligar um monitor ou projetor VGA externo.
(5)
Conector de ancoragem
Permite ligar um dispositivo de ancoragem opcional.
(6)
Luzes/tomada RJ-45 (rede)
Permite ligar cabos de rede.
●
Verde (direita): A rede está ligada.
●
Amarela (esquerda): a rede está a apresentar
atividade.
Esquerda
Componente
(1)
Descrição
Conector de alimentação
Permite ligar um transformador.
Direita
5
Componente
(2)
Descrição
Abertura de ventilação
Permite fluxo de ar para refrigerar os componentes
internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se
automaticamente para arrefecer os componentes internos
e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna
ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
(3)
Ranhura do cabo de segurança
Permite ligar um cabo de segurança opcional ao
computador.
NOTA: O cabo de segurança foi desenhado para
funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá
não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente
utilizado.
(4)
Porta de carregamento USB 3.0
(alimentada)
Liga um dispositivo USB opcional como, por exemplo, um
teclado, rato, unidade externa, impressora, scanner ou hub
USB. As portas USB padrão não irão carregar todos os
dispositivos USB ou irão carregar utilizando uma corrente
fraca. Alguns dispositivos USB requerem alimentação e
que utilize uma porta alimentada.
NOTA: As portas de carregamento USB também podem
carregar alguns modelos de telemóveis e leitores de MP3,
mesmo que o computador esteja desligado.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de
portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB
na página 50.
(5)
Tomada de saída de áudio (auscultadores)/
tomada de entrada de áudio (microfone)
Liga equipamentos opcionais como altifalantes estéreo
com alimentação, auscultadores, auriculares,
auscultadores com microfone incorporado ou um cabo de
áudio para televisão. Liga também um microfone de
auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos
apenas com microfones opcionais.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o
volume antes de colocar os auscultadores ou os
auriculares. Para obter informações de segurança
adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação,
Segurança e Ambiente. Para aceder aos manuais do
utilizador, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do
Utilizador.
NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, os
altifalantes do computador são desativados.
NOTA: Certifique-se de que o cabo do dispositivo tem um
conector de 4 condutores que suporte saída de áudio
(auscultadores) e entrada de áudio (microfone).
(6)
6
Leitor de smart card
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Suporta smart cards opcionais.
Ecrã
Componente
Descrição
(1)
Antenas WLAN (2)* (somente em alguns
modelos)
Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para
comunicar com as redes locais sem fios (WLAN).
(2)
Antenas WWAN (2)* (somente em alguns
modelos)
Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes
alargadas sem fios (WWAN).
(3)
Microfones internos (2)
Gravam som.
(4)
Luz da câmara Web (somente em alguns
modelos)
Acesa: A câmara Web está em utilização.
(5)
Câmara Web (somente em alguns modelos)
Grava vídeo e tira fotografias. Alguns modelos permitem o
acesso a videoconferências e conversação online através de
transmissão de vídeo em fluxo.
Para obter informação sobre como utilizar a câmara Web,
selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicação e
Conversação > CyberLink YouCam.
(6)
Interruptor do ecrã interno
Desliga o ecrã ou inicia o modo de Suspensão se o ecrã for
fechado com a alimentação ligada.
NOTA: O interruptor do ecrã não é visível do lado externo do
computador.
*As antenas não são visíveis do exterior do computador. Para transmissões otimizadas, mantenha desobstruídas as áreas à
volta das antenas. Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção Avisos de
Regulamentação, Segurança e Ambiente que se aplicam ao seu país ou região. Para aceder aos manuais do utilizador,
selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
Ecrã
7
Parte superior
TouchPad
Componente
8
Descrição
(1)
Pointing stick
Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã.
(2)
Botão esquerdo do pointing stick
Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(3)
Botão para ligar/desligar o TouchPad
Liga e desliga o TouchPad.
(4)
Zona do TouchPad
Move o ponteiro e seleciona ou ativa itens no ecrã.
(5)
Botão esquerdo do TouchPad
Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.
(6)
Botão direito do pointing stick
Funciona como o botão direito de um rato externo.
(7)
Botão direito do TouchPad
Funciona como o botão direito de um rato externo.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Luzes
Componente
(1)
Descrição
Luz de alimentação
●
Acesa: o computador está ligado.
●
A piscar: O computador está em modo de Suspensão,
que é um modo de poupança de energia. O
computador desliga a alimentação do ecrã e outros
componentes desnecessários.
●
Apagada: o computador está desligado ou em
Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de
energia que utiliza a menor quantidade de energia
possível.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid
Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retome rapidamente
o funcionamento a partir da inatividade. Para obter mais
informações, consulte Utilizar estados de poupança de
energia na página 37.
(2)
Luz do modo sem som do microfone
●
Âmbar: o som do microfone está desligado.
●
Apagada: o som do microfone está ligado.
(3)
Luz do Num Lock
Acesa: a função Num Lock está ativada.
(4)
Luz da comunicação sem fios
Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou
um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
Amarela: todos os dispositivos sem fios estão desligados.
(5)
Luz do botão silenciador
●
Amarela: o som do computador está desligado.
●
Branca: o som do computador está ligado.
Parte superior
9
Componente
10
Descrição
(6)
Luz do Caps Lock
Branca: o caps lock está ativado, o que altera todas as
letras para maiúsculas.
(7)
Luz do TouchPad
●
Amarela: o painel tátil está desligado.
●
Apagada: o TouchPad está ligado.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Botões, altifalantes e leitor de impressões digitais (somente em alguns
modelos)
Componente
(1)
Descrição
Botão de alimentação
●
Quando o computador está desligado, prima o botão
para o ligar.
●
Quando o computador está ligado, prima rapidamente
o botão para iniciar o modo de Suspensão.
●
Quando o computador está em modo de Suspensão,
prima brevemente o botão para sair desse modo.
●
Quando o computador está em modo de Hibernação,
prima brevemente o botão para sair desse modo.
CUIDADO: Premir continuamente o botão de energia
resulta na perda de informações não guardadas.
Se o computador deixar de responder e os procedimentos
de encerramento do Windows® não forem eficazes, prima
continuamente o botão de energia durante, pelo menos,
5 segundos, para desligar o computador.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel® Rapid
Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid Start
Technology permite que o computador retome rapidamente
o funcionamento a partir da inatividade. Para obter mais
informações, consulte Utilizar estados de poupança de
energia na página 37.
Para obter mais informações sobre as definições de
energia: Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e
Segurança > Opções de Energia.
Parte superior
11
Componente
12
Descrição
(2)
Botão de comunicação sem fios
Ativa ou desativa a funcionalidade sem fios, mas não
estabelece uma ligação sem fios.
(3)
Botão de silenciar o volume
Silencia e restaura o som dos altifalantes.
(4)
Leitor de impressões digitais (somente em
alguns modelos)
Permite o início de sessão no Windows através da
impressão digital, em vez da palavra-passe.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Teclas
Componente
Descrição
(1)
Tecla esc
Apresenta informações do sistema quando premida em
conjunto com a tecla fn.
(2)
Tecla fn
Executa funções do sistema utilizadas com frequência
quando premida em combinação com uma tecla de função,
a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b.
(3)
Botão Windows
Apresenta o menu Iniciar do Windows.
(4)
Teclas de função
Executam funções do sistema utilizadas com frequência
quando premidas em combinação com a tecla fn.
(5)
Teclado numérico incorporado
Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser
utilizado como um teclado numérico externo.
Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada
pelo ícone no canto superior direito da tecla.
(6)
Tecla de aplicações do Windows
Apresenta um menu de atalho dos itens sob o cursor.
(7)
Tecla num lock
Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e
desliga o teclado numérico incorporado.
Alterna entre a função de navegação e a função numérica
no teclado numérico integrado.
Parte superior
13
Parte inferior
Componente
(1)
Descrição
Compartimento de comunicação sem
fios e do módulo de memória
Contém os módulos de comunicação sem fios e de
memória.
CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do
sistema, substitua apenas o módulo sem fios por um
módulo sem fios de utilização autorizada no
computador pela agência governamental que regula
os dispositivos sem fios no seu país ou região. Se, ao
substituir o módulo, for apresentada uma mensagem
de aviso, retire o módulo para restaurar a
funcionalidade do computador e contacte o suporte
técnico. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione
Iniciar > Ajuda e Suporte.
(2)
Conector da bateria de viagem
Permite ligar uma bateria de viagem opcional.
(3)
Aberturas de ventilação (2)
Permitem que a circulação de ar arrefeça os
componentes internos.
NOTA: A ventoinha do computador liga-se
automaticamente para arrefecer os componentes
internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a
ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento rotineiro.
14
(4)
Altifalantes (2)
Produzem som.
(5)
Compartimento da unidade de disco
rígido
Contém a unidade de disco rígido.
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
Componente
Descrição
(6)
Fecho de desengate da bateria
Liberta a bateria do seu compartimento.
(7)
Compartimento da bateria e ranhura
SIM
Guarda a bateria. Suporta um módulo de identidade
do assinante do serviço sem fios (SIM). A ranhura
SIM está localizada dentro do compartimento da
bateria.
Parte frontal
Componente
(1)
Descrição
Luz da comunicação sem fios
Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios
(WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
Amarela: todos os dispositivos sem fios estão
desligados.
(2)
Luz de alimentação
●
Acesa: o computador está ligado.
●
A piscar: O computador está em modo de
Suspensão, que é um modo de poupança de
energia. O computador desliga a alimentação do
ecrã e outros componentes desnecessários.
●
Apagada: o computador está desligado ou em
Hibernação. A Hibernação é um modo de
poupança de energia que utiliza a menor
quantidade de energia possível.
NOTA: Em alguns modelos, a funcionalidade Intel®
Rapid Start Technology é ativada na fábrica. A Rapid
Start Technology permite que o computador retome
rapidamente o funcionamento a partir da inatividade.
Para obter mais informações, consulte Utilizar estados
de poupança de energia na página 37.
(3)
Luz do transformador/bateria
●
Branca: o computador está ligado à alimentação
externa e a bateria está carregada de 90 a 99%.
●
Amarela: o computador está ligado à
alimentação externa e a bateria está carregada
de 0 a 89%.
●
Amarela intermitente: a carga da bateria, que é a
única fonte de alimentação disponível, atingiu um
nível de bateria fraca. Quando a bateria atinge
um nível crítico, a respetiva luz começa a piscar
rapidamente.
Parte frontal
15
Componente
(4)
Descrição
Luz da unidade de disco rígido
●
Apagada: a bateria está totalmente carregada.
●
Branca intermitente: a unidade do disco rígido
está a ser utilizada.
●
Amarela: o HP 3D DriveGuard parqueou
temporariamente a unidade do disco rígido.
NOTA: Para obter informações sobre o HP 3D
DriveGuard, consulte Utilizar o HP 3D DriveGuard
(somente em alguns modelos) na página 59.
16
Capítulo 2 Conhecer o seu computador
3
Ligar a uma rede
O computador pode viajar consigo para onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o
globo e aceder a informações de milhões de Web sites utilizando o computador e uma ligação de
rede com fios ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a ligar-se a esse mundo.
Ligar-se a uma rede sem fios
A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios. O seu computador
pode estar equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fios:
●
Dispositivo de rede local sem fios (WLAN, Wireless Local Area Network)—Liga o computador a
redes locais sem fios (normalmente chamadas redes Wi-Fi, LANs sem fios ou WLANs) em
escritórios empresariais, em casa e em locais públicos tais como aeroportos, restaurantes,
cafés, hotéis e universidades. Numa WLAN, o dispositivo móvel sem fios do computador
comunica com um router sem fios ou com um ponto de acesso sem fios.
●
Módulo de Banda Larga Móvel HP (somente em alguns modelos) — Um dispositivo de rede
alargada sem fios (WWAN) que proporciona conectividade sem fios a um alcance muito maior.
Os operadores de rede móvel instalam estações base (semelhantes a antenas de telemóveis)
em grandes áreas geográficas, proporcionando uma cobertura de distritos, regiões ou mesmo
países.
●
Dispositivo Bluetooth (apenas em alguns modelos) — Cria uma rede pessoal (PAN) para ligar a
outros dispositivos compatíveis com Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras,
auscultadores, altifalantes e câmaras. Numa PAN, cada dispositivo comunica diretamente com
os outros dispositivos e os dispositivos devem estar relativamente próximos — normalmente a
10 metros (cerca de 33 pés) de distância um do outro.
Para obter mais informações sobre a tecnologia sem fios, consulte as hiperligações de informações e
Web sites disponibilizadas na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar >
Ajuda e Suporte.
Utilizar os controlos sem fios
Pode controlar os dispositivos sem fios no computador através destas funcionalidades:
●
Botão de comunicação sem fios, interruptor de comunicação sem fios ou tecla de comunicação
sem fios (referidos neste capítulo como botão de comunicação sem fios)
●
Controlos do sistema operativo
Ligar ou desligar os dispositivos sem fios
Pode utilizar o botão de comunicação sem fios ou o HP Connection Manager (somente em alguns
modelos) para ligar e desligar os dispositivos sem fios.
NOTA: Um computador poderá ter um botão de comunicação sem fios, um interruptor da
comunicação sem fios, ou uma tecla da comunicação sem fios no teclado. O termo botão de
comunicação sem fios é utilizado ao longo deste manual para designar todo o tipo de controlos sem
fios.
Para desligar os dispositivos sem fios através do HP Connection Manager
Ligar-se a uma rede sem fios
17
▲
Clique com o botão direito do rato no ícone HP Connection Manager na área de notificação, na
extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, clique no botão de energia junto ao
dispositivo pretendido.
-ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection
Manager e, em seguida, clique no botão de energia junto ao dispositivo pretendido.
Utilizar o HP Connection Manager (somente em alguns modelos)
O HP Connection Manager fornece um local central para gerir os seus dispositivos sem fios, uma
interface de ligação à Internet utilizando a Banda Larga Móvel HP, e uma interface para enviar e
receber mensagens SMS (texto). O HP Connection Manager permite-lhe gerir os seguintes
dispositivos:
●
Rede local sem fios (WLAN)/Wi-Fi
●
Rede alargada sem fios (WWAN)/Banda Larga Móvel HP
●
Bluetooth
O HP Connection Manager fornece informações e notificações sobre o estado da ligação, o estado
da alimentação, detalhes do SIM e mensagens SMS. A informação de estado e as notificações são
fornecidas na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
Para abrir o HP Connection Manager:
▲
Clique no ícone do HP Connection Manager na barra de tarefas.
-ouSelecione Iniciar > Todos os programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP Connection Manager.
Utilizar o botão de comunicação sem fios
O computador possui um botão de comunicação sem fios, um ou mais dispositivos sem fios e uma
ou duas luzes da comunicação sem fios, consoante o modelo. Todos os dispositivos sem fios do
computador são ativados na fábrica, pelo que a luz da comunicação sem fios acende (branco)
quando liga o computador.
A luz da comunicação sem fios indica o estado geral de funcionamento dos dispositivos sem fios e
não o estado de dispositivos individuais. Se a luz da comunicação sem fios fica branco, pelo menos
um dispositivo sem fios está ligado. Se a luz da comunicação sem fios fica desligado, todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica âmbar quando todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
Como todos os dispositivos sem fios são ativados na fábrica, utilize o botão de comunicação sem
fios para ligar ou desligar todos os dispositivos sem fios simultaneamente.
Usar controlos do sistema operativo
O Centro de Rede e Partilha permite-lhe configurar uma ligação ou uma rede, ligar a uma rede, gerir
redes sem fios e diagnosticar e reparar problemas de rede.
Para utilizar os controlos do sistema operativo:
▲
18
Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha.
Capítulo 3 Ligar a uma rede
Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilizar uma WLAN
Com um dispositivo WLAN, pode aceder a uma rede de área local sem fios (WLAN), composta por
outros computadores e acessórios ligados através de um router sem fios ou de um ponto de acesso
sem fios.
NOTA: Os termos router sem fios e ponto de acesso sem fios são muitas vezes utilizados em
sentido equivalente.
●
Uma WLAN de grande escala, como uma WLAN empresarial ou pública, utiliza normalmente
pontos de acesso sem fios que acomodam um vasto número de computadores e acessórios, e
consegue separar funções críticas da rede.
●
Uma WLAN doméstica ou de um pequeno escritório utiliza normalmente um router sem fios,
que permite que vários computadores com e sem fios partilhem uma ligação à Internet, uma
impressora e ficheiros, sem necessitar de qualquer elemento de hardware ou software
adicional.
Para utilizar o dispositivo WLAN no computador, tem de se ligar a uma infra-estrutura WLAN
(fornecida por um fornecedor de serviços ou uma rede pública ou empresarial).
Utilizar um fornecedor de serviços de Internet
Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, tem de estabelecer uma conta com um fornecedor de
serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local.
O ISP ajuda a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o computador sem fios ao
modem e a testar o serviço de Internet.
NOTA: O seu ISP fornece-lhe um ID de utilizador e uma palavra-passe para aceder à Internet.
Anote estas informações e guarde-as num local seguro.
Ligar-se a uma rede sem fios
19
Configurar uma WLAN
Para configurar uma WLAN e estabelecer ligação à Internet, é necessário dispor do seguinte
equipamento:
●
Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade
adquirido a um fornecedor de serviços de Internet
●
Um router sem fios (2) (adquirido separadamente)
●
Um computador sem fios (3)
NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o
tipo de modem que tem.
A ilustração abaixo mostra um exemplo de instalação de uma rede sem fios com ligação à Internet.
À medida que a rede aumenta, é possível ligar outros computadores com ou sem fios para que
tenham acesso à Internet.
Para obter ajuda na configuração da WLAN, consulte as informações fornecidas pelo fabricante do
router ou pelo ISP.
Configurar um router sem fios
Para obter ajuda na configuração de um router sem fios, consulte as informações fornecidas pelo
fabricante do router ou pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP).
NOTA: É recomendável que ligue inicialmente o seu novo computador sem fios ao router, utilizando
o cabo de rede fornecido com o router. Quando o computador estabelecer a ligação à Internet com
êxito, pode desligar o cabo e aceder à Internet através da sua rede sem fios.
Proteger a sua WLAN
Ao configurar uma WLAN ou aceder a uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurança
para proteger sua rede de acesso não autorizado. Redes WLAN em áreas públicas (hot spots) como
cafés e aeroportos podem não fornecer qualquer segurança. Se estiver preocupado com a
segurança do computador num hotspot, limite as suas atividades de rede a e-mail não confidencial e
navegação básica na Internet.
Os sinais de rádio sem fios são transmitidos para fora da rede, o que faz com que outros dispositivos
WLAN possam captar sinais desprotegidos. Tome as seguintes precauções para proteger a sua
WLAN:
●
Utilize uma firewall.
Uma firewall verifica dados e pedidos de dados que são enviados para a rede e elimina
quaisquer itens suspeitos. Estão disponíveis firewalls tanto na vertente de software como de
hardware. Algumas redes utilizam uma combinação de ambos os tipos.
●
20
Utilize a encriptação sem fios.
Capítulo 3 Ligar a uma rede
A encriptação sem fios utiliza definições de segurança para encriptar e desencriptar dados que
são transmitidos através da rede. Para mais informação aceda a Ajuda e Suporte, selecionando
Iniciar > Ajuda e Suporte.
Ligar a uma WLAN
Para se ligar à WLAN, siga estes passos:
1.
Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da
comunicação sem fios está acesa. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o
botão de comunicação sem fios.
NOTA: Em alguns modelos, a luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os
dispositivos sem fios estão desligados.
2.
Clique no ícone de estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de
tarefas.
3.
Selecione uma WLAN para estabelecer a ligação.
4.
Clique em Ligar.
Se a WLAN tiver segurança ativada, ser-lhe-á pedido um código de segurança. Escreva o
código e clique em OK para concluir a ligação.
NOTA: Se a lista não incluir redes WLAN, significa que pode estar fora de alcance de um
router sem fios ou de um ponto de acesso.
NOTA: Se não conseguir ver a rede WLAN à qual se pretende ligar, clique em Abrir o Centro
de Rede e Partilha e, em seguida, clique em Configurar uma nova ligação ou rede. É
apresentada uma lista de opções, que lhe permite efetuar uma pesquisa manual e ligar a uma
rede ou criar uma nova ligação de rede.
5.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a ligação.
Depois de realizada a ligação, coloque o ponteiro do rato sobre o ícone de estado da rede na área
de notificação, à direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o estado da ligação.
NOTA: O alcance funcional (até onde os sinais sem fios são transmitidos) depende da
implementação de WLAN, do fabricante do router e das interferências de outros dispositivos
eletrónicos ou barreiras estruturais, tais como paredes e pisos.
Utilizar a Banda Larga Móvel HP (somente em alguns modelos)
A Banda Larga Móvel da HP permite ao computador utilizar WWAN para aceder à Internet a partir de
mais locais e em áreas mais abrangentes do que com as WLAN. A utilização da Banda Larga Móvel
da HP requer um fornecedor de serviços de rede (denominado operador de rede móvel) que, na
maior parte dos casos, é um operador de telemóveis. A cobertura da Banda Larga Móvel da HP é
semelhante à cobertura de voz dos telemóveis.
Quando utilizada com o serviço de um operador de rede móvel, a Banda Larga Móvel da HP
proporciona-lhe a liberdade de se manter ligado à Internet, de enviar e-mails ou de se ligar à sua
rede empresarial, quer esteja em viagem ou fora do alcance de hotspots Wi-Fi.
A HP suporta as seguintes tecnologias:
Ligar-se a uma rede sem fios
21
●
HSPA (High Speed Packet Access), que fornece acesso a redes com base no padrão de
comunicações GSM (Global System for Mobile Communications - Sistema Global para
Comunicações Móveis).
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), que fornece acesso a redes com base no padrão de
comunicações CDMA (Code Division Multiple Access - Acesso Múltiplo por Divisão de Código).
Poderá ser necessário o número de série do Módulo de Banda Larga Móvel HP para ativar o serviço
de banda larga móvel. O número de série está impresso numa etiqueta no interior do compartimento
da bateria do computador.
Alguns operadores de rede móvel requerem a utilização de um SIM. Um SIM contém informações
básicas sobre si, como o número de identificação pessoal (PIN), bem como informações da rede.
Alguns computadores incluem um SIM pré-instalado no compartimento da bateria. Se o SIM não
estiver pré-instalado, pode ser fornecido na informação da Banda Larga Móvel HP fornecida com o
computador, ou o operador de rede móvel pode fornecer o mesmo separadamente.
Para obter informações sobre como inserir e remover o SIM, consulte a secção Inserir e remover um
SIM (somente em alguns modelos) na página 22 deste capítulo.
Para obter informações sobre a Banda Larga Móvel da HP e sobre como ativar o serviço de um
operador de rede móvel preferido, consulte as informações da Banda Larga Móvel da HP fornecidas
com o computador. Para obter informações adicionais, consulte http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (somente em alguns países/regiões).
Inserir e remover um SIM (somente em alguns modelos)
CUIDADO: Para evitar danos nos conectores, utilize pouca força ao inserir um SIM.
Para inserir um SIM, siga estes passos:
22
1.
Encerre o computador.
2.
Feche a tampa do ecrã.
3.
Desligue todos os dispositivos externos ligados ao computador.
4.
Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica.
5.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
virado para si.
6.
Retire a bateria.
Capítulo 3 Ligar a uma rede
7.
Insira o SIM na ranhura para SIM e pressione cuidadosamente o SIM para a ranhura até estar
devidamente encaixado.
NOTA: O SIM do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente diferente da figura
mostrada nesta secção.
NOTA: Veja a imagem no compartimento da bateria para determinar a direção em que o SIM
deve ser inserido no computador.
8.
Reponha a bateria.
NOTA: A Banda Larga Móvel HP será desativada se a bateria não for novamente colocada.
9.
Volte a ligar a alimentação externa.
10. Volte a ligar os dispositivos externos.
11. Ligue o computador.
Para remover um SIM, pressione-o e, em seguida, retire-o da ranhura.
Utilizar o GPS (somente em alguns modelos)
O seu computador pode estar equipado com um dispositivo Global Positioning System (GPS). Os
satélites de GPS fornecem informações de localização, velocidade, e direção a sistemas com
equipamentos GPS.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP de GPS e Localização
Utilizar dispositivos Bluetooth sem fios (somente em alguns modelos)
Um dispositivo Bluetooth possibilita comunicações sem fios a curtas distâncias, o que substitui as
ligações físicas com cabos que tradicionalmente ligam dispositivos eletrónicos, tais como os
seguintes:
●
Computadores (computador de secretária, notebook, PDA)
●
Telefones (telemóvel, sem fios, smartphone)
●
Dispositivos de imagens (impressora, câmara)
Ligar-se a uma rede sem fios
23
●
Dispositivos áudio (auricular, altifalantes)
●
Rato
A capacidade de comunicação ponto a ponto dos dispositivos Bluetooth permite a configuração de
uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre como configurar e
utilizar dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda de software Bluetooth.
Ligar-se a uma rede com fios
Existem 2 tipos de ligações com fios: rede local (LAN) e ligação por modem. Uma ligação LAN utiliza
um cabo de rede e é muito mais rápida do que um modem, que utiliza uma linha telefónica. Ambos
os cabos são vendidos em separado.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não ligue um
cabo de modem ou cabo de telefone a uma tomada RJ-45 (rede).
Ligar a uma rede local (LAN)
Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em
vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar-se a uma rede existente do seu escritório.
A ligação a uma LAN requer um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos.
Para ligar o cabo de rede, siga estes passos:
1.
Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador.
2.
Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede
interferências da receção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na
direção do computador.
24
Capítulo 3 Ligar a uma rede
4
Navegar utilizando o teclado, gestos de
toque e dispositivos apontadores
O computador permite uma fácil navegação no ecrã utilizando gestos de toque (apenas em alguns
modelos), para além do teclado e do rato. Podem ser utilizados gestos de toque no painel tátil do seu
computador.
Alguns modelos de computadores têm teclas de ação especiais ou funções de teclas de atalho no
teclado para realizar tarefas de rotina.
Utilizar dispositivos apontadores
NOTA: Para além dos dispositivos apontadores incluídos no seu computador, pode utilizar um rato
USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do computador.
Definir preferências do dispositivo apontador
Utilize as Propriedades do Rato no sistema operativo Windows para personalizar as definições dos
dispositivos apontadores, como, por exemplo, a configuração dos botões, a velocidade de clique e as
opções do ponteiro. Pode, igualmente, visualizar demonstrações de gestos do TouchPad.
Para aceder às Propriedades do Rato:
●
Selecione Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Em seguida, clique com o botão direito do rato
no dispositivo que representa o seu computador e selecione Definições do rato.
Utilizar o ponteiro indicador
Prima o ponteiro indicador na direção em que pretende mover o ponteiro no ecrã. Utilize os botões
esquerdo e direito do ponteiro indicador como se fossem os botões esquerdo e direito de um rato
externo.
Utilizar o TouchPad e gestos
O TouchPad permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o apontador com simples
movimentos dos dedos.
SUGESTÃO: Utilize os botões esquerdo e direito do TouchPad tal como utilizaria os botões
correspondentes de um rato externo.
NOTA:
Os gestos do TouchPad não são suportados em todos os programas.
Utilizar dispositivos apontadores
25
Ligar e desligar o TouchPad
Para desligar e ligar o TouchPad, toque rapidamente duas vezes no botão ligar/desligar TouchPad.
Toque
Para realizar um seleção no ecrã utilize a função de Toque no TouchPad.
●
Toque com um dedo na zona do TouchPad para fazer uma seleção. Duplo toque num item para
o abrir.
Deslocamento
A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem.
●
26
Coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e, em seguida, arraste-os para cima,
para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Zoom com aproximação de dois dedos
O zoom com aproximação de dedos dois permite-lhe reduzir ou aumentar imagens ou texto.
●
Para ampliar, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
●
Reduza colocando dois dedos afastados na zona do TouchPad e, em seguida, aproxime os
dedos.
Clique com 2 dedos
O clique de 2 dedos permite-lhe efetuar seleções de menu de um determinado objeto no ecrã.
NOTA:
●
O clique com 2 dedos equivale a utilizar o clique com o botão direito do rato.
Coloque dois dedos na zona do TouchPad e prima para abrir o menu de opções para o objeto
selecionado.
Utilizar dispositivos apontadores
27
Rotação (somente em alguns modelos)
A rotação permite-lhe rodar itens, como fotografias.
●
Fixe o dedo indicador da mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o
dedo indicador num movimento de varrimento no sentido das 12 horas para as 3 horas. Para
inverter a rotação, mova o dedo indicador no sentido das 3 horas para as 12 horas.
Movimento de deslize (somente em alguns modelos)
O movimento de deslize permite-lhe navegar através dos ecrãs ou deslocar-se rapidamente entre
documentos.
●
28
Coloque três dedos na área do TouchPad e deslize-os num movimento rápido para cima, para
baixo, para a esquerda ou para a direita.
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
Utilizar o teclado
O teclado e o rato permitem-lhe que escreva, selecione itens, percorra e realize as mesmas funções
que usando os gestos de toque. O teclado também lhe permite usar teclas de ação e de atalho para
realizar funções específicas.
NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das
abordadas nesta secção.
Identificar as teclas de atalho
Uma tecla de atalho é uma combinação da tecla fn (1) com a tecla esc (2) ou com uma das teclas de
função (3).
Para utilizar uma tecla de atalho:
▲
Prima por breves instantes a tecla fn e, em seguida, prima por breves instantes a segunda tecla
da combinação de teclas de atalho.
Combinação de
teclas de atalho
Descrição
fn+esc
Apresenta informações do sistema.
fn+f2
Inicia o HP Power Assistant. Apresenta as informações de carga de todas as baterias instaladas. O
ecrã indica quais as baterias que estão a ser carregadas, bem como a quantidade de carga
existente em cada bateria.
fn+f3
Inicia a Suspensão, as informações são guardadas na memória do sistema. O ecrã e os outros
componentes do sistema desligam-se e é poupada energia.
Para sair da Suspensão, prima por breves momentos o botão de energia.
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações, guarde o trabalho antes de iniciar a
Suspensão.
fn+f4
Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de apresentação ligados ao sistema. Por exemplo,
se for ligado um monitor ao computador, a tecla de atalho fn+f4 irá alternar entre a imagem no ecrã
do computador, no monitor externo, ou em ambos em simultâneo.
Utilizar o teclado
29
Combinação de
teclas de atalho
Descrição
A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo no computador utilizando o padrão
de vídeo VGA externo. A tecla de atalho fn+f4 também pode alternar imagens entre outros
dispositivos que estejam a receber informações de vídeo do computador.
fn+ f6
Diminui o volume do altifalante.
fn+f7
Aumenta o volume do altifalante.
fn+f8
Coloca o microfone em silêncio.
fn+f9
Diminui o nível de luminosidade do ecrã.
fn+f10
Aumenta o nível de luminosidade do ecrã.
fn+ f11
Liga e desliga a retroiluminação do teclado.
NOTA: A retroiluminação do teclado é ligada na fábrica. Para aumentar a duração da bateria,
desligue a retroiluminação do teclado.
Utilização do teclado numérico
O computador inclui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo
opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico.
Utilizar o teclado numérico incorporado
(1)
Componente
Descrição
Tecla fn
Liga e desliga o teclado numérico incorporado quando premido
juntamente com a tecla num lk.
NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto
um teclado ou teclado numérico externo estiver ligado ao
computador.
30
Capítulo 4 Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
(2)
Componente
Descrição
Teclado numérico incorporado
Quando o teclado numérico estiver ligado, pode ser utilizado
como um teclado numérico externo.
Cada tecla do teclado numérico executa a função indicada pelo
ícone no canto superior direito da tecla.
(3)
Tecla num lock
Quando premida em combinação com a tecla fn, liga e desliga o
teclado numérico incorporado.
NOTA: A função do teclado que está ativa ao desligar o
computador é restaurada ao ligar novamente o computador.
Ligar e desligar o teclado numérico incorporado
Prima fn+num lk para ligar o teclado numérico incorporado. Prima novamente fn+num lk para
desligar o teclado numérico.
NOTA: O teclado numérico incorporado estará desligado enquanto um teclado ou um teclado
numérico externo estiver ligado ao computador.
Mudar as funções das teclas do teclado numérico incorporado
Pode alternar temporariamente as funções das teclas do teclado numérico incorporado entre as
funções do teclado padrão e as funções do teclado numérico:
●
Para utilizar a função de navegação de uma tecla do teclado numérico quando o teclado
numérico estiver desligado, prima sem soltar a tecla fn enquanto prime a tecla do teclado
numérico.
●
Para utilizar a função padrão de uma tecla do teclado numérico enquanto o teclado numérico
está ligado:
◦
Prima sem soltar a tecla fn, para escrever em minúsculas.
◦
Prima sem soltar a tecla fn+shift, para escrever em maiúsculas.
Utilizar um teclado numérico externo opcional
As teclas da maioria dos teclados numéricos externos funcionam de maneira diferente, consoante o
modo num lock esteja ligado ou desligado. (O modo num lock vem desligado de fábrica.)Por
exemplo:
●
Com o modo num lock activado, a maior parte das teclas do teclado numérico introduz
números.
●
Com o modo num lock desactivado, a maior parte das teclas do teclado numérico funciona
como as teclas de seta, Page Up ou Page Down.
Com o modo num lock de um teclado numérico externo activado, acende-se a luz respectiva no
computador. Com o modo num lock de um teclado numérico externo desactivado, apaga-se a luz
respectiva no computador.
Para activar ou desactivar o modo num lock no teclado externo enquanto trabalha:
▲
Prima num lk no teclado numérico externo e não no computador.
Utilizar o teclado
31
5
Multimédia
O computador pode incluir o seguinte:
●
Altifalante(s) integrado(s)
●
Microfone(s) integrado(s)
●
Câmara Web integrada
●
Software multimédia pré-instalado
●
Botões ou teclas de multimédia
Áudio
No seu computador HP, pode descarregar e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio a partir da
Web (incluindo rádio), gravar áudio ou misturar áudio e vídeo para criar multimédia. Para melhorar o
prazer da música, ligue dispositivos áudio externos, como altifalantes ou auscultadores.
Ligar altifalantes
Pode ligar altifalantes com fios ao computador, através de uma porta USB (ou à tomada de saída de
áudio) do computador ou de uma estação de ancoragem.
Para ligar altifalantes sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Antes
de ligar dispositivos de áudio, certifique-se de que ajusta o volume.
Ajustar o volume
Dependendo do modelo do computador, pode ajustar o volume utilizando o seguinte:
●
Botões de volume
●
Teclas de atalho de volume (teclas específicas premidas em combinação com a tecla fn)
●
Teclas de volume
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores,
os auriculares ou auscultadores com microfone integrado. Para obter informações de segurança
adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder aos
manuais do utilizador, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
NOTA: O volume também pode ser controlado através do sistema operativo e de alguns
programas.
NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para informações sobre o tipo de
controlo de volume que o seu computador tem.
Ligar auscultadores e microfones
Pode ligar auscultadores ou auscultadores com microfone, com fios, à tomada de saída de áudio
(auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador. Muitos auscultadores com microfones
integrados encontram-se disponíveis para compra.
32
Capítulo 5 Multimédia
Para ligar auscultadores ou auriculares sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do
dispositivo.
AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar
auscultadores, auriculares ou auscultadores com microfone integrado. Para obter informações de
segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder
a este manual, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador.
Verificar funções de áudio do computador
NOTA: Para obter melhores resultados quando gravar, fale diretamente para o microfone e grave o
som num cenário isento de ruídos de fundo.
Para verificar as funções de áudio do seu computador, siga estes passos:
1.
Selecione Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som > Som.
2.
Quando a janela do Som abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas, selecione
um evento sonoro qualquer, como um bip ou um alarme, e clique no botão Teste.
Deverá ouvir o som através dos altifalantes, ou através dos auscultadores que estejam ligados.
Para verificar as funções de gravação do seu computador, siga estes passos:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Gravador de Som.
2.
Clique em Iniciar gravação e fale para o microfone.
3.
Guarde o ficheiro no ambiente de trabalho.
4.
Abra um programa de multimédia e reproduza o som.
Para confirmar ou alterar as definições de áudio do seu computador:
▲
Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Áudio.
Câmara Web (somente em alguns modelos)
Alguns computadores incluem uma câmara Web incorporada. Com o software pré-instalado, pode
utilizar a câmara Web para tirar fotografias ou gravar um vídeo. Pode pré-visualizar e guardar as
fotografias ou a gravação de vídeo.
O software da câmara Web permite-lhe experimentar as seguintes funcionalidades:
●
Capturar e partilhar vídeo
●
Transmitir vídeo em sequência com software de mensagens instantâneas
●
Tirar fotografias
Vídeo
O seu computador HP é um dispositivo de vídeo poderoso que lhe permite assistir a transmissão de
vídeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vídeo e filmes para assistir no seu
computador, sem ser necessário ligar-se a uma rede.
Para melhorar a experiência de visualização, utilize uma das portas de vídeo do computador para
ligar um monitor, projetor ou televisor externo.
O seu computador possui uma ou mais das seguintes portas externas de vídeo:
Câmara Web (somente em alguns modelos)
33
●
VGA
●
DisplayPort
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no
computador e com o cabo correto. Se tiver dúvidas, consulte as instruções do fabricante do
dispositivo.
NOTA: Consulte Conhecer o seu computador na página 4 para mais informações sobre as portas
de vídeo do seu computador.
34
Capítulo 5 Multimédia
VGA
A porta do monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de apresentação analógica que liga um
dispositivo de apresentação VGA externo, como um monitor VGA ou um projetor VGA externo, ao
computador.
1.
Para ligar um dispositivo de apresentação VGA, ligue o cabo do dispositivo à porta de monitor
externo.
2.
Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã:
●
Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
●
Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no
dispositivo externo.
●
Expandir: ver a imagem do ecrã repartida em ambos, no computador e no dispositivo
externo.
●
Apenas segundo ecrã: Ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Sempre que premir fn+f4, o modo do ecrã muda.
NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Expandir", ajuste a
resolução de ecrã do dispositivo externo da seguinte forma: Selecione Iniciar > Painel de
Controlo > Aspeto e Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã.
DisplayPort
A DisplayPort liga o computador a um dispositivo de vídeo ou de áudio opcional, tal como uma
televisão de alta definição ou qualquer componente digital ou de áudio compatível. A DisplayPort
oferece um desempenho superior ao da porta do monitor externo VGA e melhora a conectividade
digital.
NOTA: Para transmitir sinais de áudio e/ou de vídeo através da DisplayPort, necessita de um cabo
DisplayPort (adquirido separadamente).
NOTA: Um dispositivo DisplayPort pode ser ligado à porta DisplayPort no computador. A
informação apresentada no ecrã do computador pode ser apresentada em simultâneo no dispositivo
DisplayPort.
Para ligar um dispositivo vídeo ou áudio à DisplayPort:
Vídeo
35
1.
Ligue uma das extremidades do cabo DisplayPort à porta DisplayPort no computador.
2.
Ligue a outra extremidade do cabo ao dispositivo de apresentação digital.
3.
Prima fn+f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã:
●
Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
●
Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no
dispositivo externo.
●
Expandir: ver a imagem do ecrã repartida em ambos, no computador e no dispositivo
externo.
●
Apenas segundo ecrã: Ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Sempre que premir fn+f4, o modo do ecrã muda.
NOTA: Para melhores resultados, especialmente se escolher a opção "Expandir", ajuste a
resolução de ecrã do dispositivo externo da seguinte forma: Selecione Iniciar > Painel de
Controlo > Aspeto e Personalização. Sob Ecrã, selecione Ajustar a resolução do ecrã.
NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de soltar o conector para o desligar
do computador.
Ecrã sem fios Intel (somente em alguns modelos)
O Ecrã sem fios Intel® permite-lhe partilhar o conteúdo do seu computador sem fios na sua TV. Para
poder usufruir do ecrã sem fios, é necessário um adaptador de TV (adquirido em separado). Os DVD
que têm proteção de saída podem não ser reproduzidos no Intel Wireless Display. (No entanto, os
DVD que não têm proteção de saída serão reproduzidos). Os discos Blu-ray, que têm proteção de
saída, não serão reproduzidos no Intel Wireless Display. Para obter detalhes sobre como utilizar o
adaptador de TV sem fios, consulte as instruções do fabricante.
NOTA: Antes de utilizar o ecrã sem fios, certifique-se de que a tecnologia sem fios está ativada no
seu computador.
36
Capítulo 5 Multimédia
6
Gestão de energia
NOTA: O computador dever ter um botão de alimentação ou um interruptor de alimentação. O
termo botão de alimentação é utilizado ao longo deste manual para designar ambos os tipos de
controlos de energia.
Encerrar o computador
CUIDADO: As informações não guardadas são perdidas ao encerrar o computador.
O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo e, em
seguida, desliga o ecrã e o computador.
Encerre o computador se se verificar qualquer uma das seguintes condições:
●
Se for necessário substituir a bateria ou aceder a componentes que se encontram dentro do
computador
●
Se estiver a ligar um dispositivo de hardware externo que não se liga a uma porta Universal
Serial Bus (USB)
●
Se o computador não for utilizado ou ficar desligado da fonte de alimentação externa durante
um período prolongado
Apesar de ser possível encerrar o computador com o botão de energia, o procedimento
recomendado é utilizar o comando Encerrar do Windows:
NOTA: Se o computador estiver no modo de Suspensão ou em Hibernação, deverá sair da
Suspensão ou Hibernação pressionando ligeiramente o botão de energia.
1.
Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos.
2.
Selecione Iniciar > Encerrar.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento
anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são
apresentados:
●
Prima ctrl+alt+delete. Clique no ícone Energia e, em seguida, clique em Encerrar.
●
Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da fonte de energia externa.
●
Em modelos com uma bateria substituível pelo utilizador, retire a bateria.
Definir opções de energia
Utilizar estados de poupança de energia
O modo de Suspensão ativado de fábrica.
Ao iniciar o modo de Suspensão, as luzes de energia piscam e o ecrã ilumina-se. O trabalho é
guardado na memória.
Encerrar o computador
37
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio e vídeo, perda da funcionalidade
de reprodução de áudio e vídeo ou perda de informações, não inicie a Suspensão ao ler ou escrever
num disco ou cartão de memória externo.
NOTA: Não é possível iniciar ligações de rede ou executar quaisquer funções do computador
enquanto o computador estiver no modo de Suspensão.
Intel Rapid Start Technology (somente em alguns modelos)
Em alguns modelos, a funcionalidade Intel Rapid Start Technology (RST) está ativada por
predefinição. A Rapid Start Technology permite que o computador retome rapidamente o
funcionamento a partir da inatividade.
A Rapid Start Technology gere as opções de poupança de energia da seguinte forma:
●
Suspensão — a Rapid Start Technology permite selecionar o estado de Suspensão. Para sair
do modo de Suspensão, prima qualquer tecla, ative o TouchPad ou prima rapidamente o botão
de energia.
●
Hibernação — a Rapid Start Technology inicia a Hibernação após um período de inatividade no
estado de Suspensão a funcionar com alimentação de bateria ou em alimentação externa, ou
quando a bateria alcança um nível crítico. Depois de iniciado o modo de Hibernação, prima o
botão de energia para retomar o trabalho.
NOTA: A Rapid Start Technology pode ser desativada no Setup Utility (BIOS). Caso deseje ser
capaz de iniciar o estado de Hibernação, tem de ativar a Hibernação iniciada por utilizador utilizando
as Opções de energia. Consulte Iniciar e sair do modo de Hibernação na página 38.
Iniciar e sair do modo de Suspensão
Com o computador ligado, pode iniciar o modo de Suspensão de qualquer uma das seguintes
formas:
●
Prima o botão de energia por breves instantes.
●
Feche a tampa do ecrã.
●
Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Suspensão.
Para sair da Suspensão
●
Prima o botão de energia por breves instantes.
●
Se o ecrã estiver fechado, abra-o.
●
Prima uma tecla do teclado.
●
Toque ou deslize no TouchPad.
Quando o computador sai do modo de Suspensão, as luzes de alimentação acendem-se e o seu
trabalho aparece no ecrã onde foi interrompido.
NOTA: Se definiu uma palavra-passe para a reativação, tem de introduzir a palavra-passe do
Windows para o computador voltar a apresentar o ecrã.
Iniciar e sair do modo de Hibernação
O sistema é definido de fábrica para iniciar o modo de Hibernação após um período de inatividade
quando utilizar alimentação da bateria ou alimentação externa ou quando a bateria atingir um nível
crítico.
38
Capítulo 6 Gestão de energia
As definições de energia e os tempos limite podem ser alterados no Painel de Controlo do Windows.
Para iniciar o modo de Hibernação
▲
Selecione Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Hibernar.
Para sair do modo de Hibernação:
▲
Prima o botão de energia por breves instantes.
As luzes acendem-se e o seu trabalho é apresentado no ecrã onde estava a trabalhar.
NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para reativação, introduza a palavra-passe do Windows antes que o seu trabalho volte ao ecrã.
Utilizar o indicador de energia e as opções de energia
O indicador de energia está localizado na área de notificação, na extremidade direita da barra de
tarefas. O indicador de energia permite aceder rapidamente às definições de energia e ver a carga
restante da bateria.
●
Para visualizar a percentagem de carga restante da bateria e o esquema de energia atual,
mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia.
●
Para aceder às Opções de Energia ou para alterar o esquema de energia, clique no ícone do
indicador de energia e selecione um item da lista.
Diferentes ícones do indicador de energia indicam se o computador está a trabalhar com bateria ou
com energia externa. O ícone também apresenta uma mensagem, caso a bateria atinja um nível
baixo ou crítico.
Definir a proteção por palavra-passe na reativação
Para definir o computador para solicitar uma palavra-passe ao sair do modo de Suspensão ou
Hibernação, siga estes passos:
1.
Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança > Opções de Energia.
2.
No painel da esquerda, clique em Pedir uma palavra-passe na reativação.
3.
Clique em Alterar definições que estão atualmente indisponíveis.
4.
Clique em Pedir uma palavra-passe (recomendado).
NOTA: Se for necessário criar uma palavra-passe da conta de utilizador ou alterar a sua
palavra-passe da conta de utilizador atual, clique em Criar ou alterar a palavra-passe da conta
de utilizador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se não necessita criar ou alterar uma
palavra-passe, siga para o passo 5.
5.
Clique em Guardar alterações.
Utilizar a energia da bateria
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize apenas a bateria fornecida com o
computador, uma bateria de substituição fornecida pela HP, ou uma bateria compatível adquirida
através da HP.
O computador utilizará a energia da bateria sempre que não estiver ligado à uma fonte de
alimentação CA. A duração da bateria varia dependendo das definições de gestão de energia, dos
programas instalados no computador, da luminosidade do ecrã, dos dispositivos externos ligados ao
computador e de outros fatores. Manter a bateria no computador sempre que este estiver ligado à
Definir opções de energia
39
alimentação CA permite carregar a bateria, além de proteger o trabalho em caso de falha da energia
elétrica. Caso o computador tenha uma bateria carregada e esteja ligado à alimentação CA externa,
o computador passa automaticamente para alimentação da bateria se o transformador CA for
desligado do computador ou ocorrer uma perda de energia.
NOTA: Quando desliga a alimentação CA, o brilho do ecrã diminui automaticamente para poupar a
bateria. Alguns modelos de computador podem alternar entre modelos de gráficos para aumentar a
vida útil da bateria. Para obter mais informações, consulte gráficos comutáveis (apenas em alguns
modelos) na página 46.
Localizar informações adicionais sobre a bateria
A Ajuda e Suporte fornece as seguintes ferramentas e informações sobre a bateria:
●
Ferramenta Teste de Bateria para testar o desempenho da bateria
●
Informações de calibragem, gestão de energia, cuidados e armazenamento adequados, para
maximizar a duração da bateria
●
Informações sobre tipos, especificações, ciclos de vida e capacidade da bateria
Para aceder a informações sobre a bateria:
▲
Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Mais informações > Esquemas de energia: Perguntas
Frequentes.
Utilizar o Teste da Bateria
Ajuda e Suporte fornece informações sobre o estado da bateria instalada no computador.
Para executar o Teste de Bateria:
1.
Ligue o transformador ao computador.
NOTA: O computador tem de estar ligado a alimentação externa para que o Teste da Bateria
funcione corretamente.
2.
Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Resolução de problemas > Alimentação, térmicos e
mecânicos.
3.
Clique no separador Energia e, em seguida, clique em Teste da Bateria.
O Teste de Bateria examina a bateria e respetivas células para ver se estão a funcionar
corretamente e, em seguida, indica os resultados do exame.
Mostrar a carga restante da bateria
▲
Mova o ponteiro sobre o ícone do indicador de energia no ambiente de trabalho do Windows, na
área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.
Maximizar o tempo de descarga da bateria
O tempo de descarga da bateria varia, dependendo das funcionalidades que utiliza com a energia da
bateria. O tempo de descarga máximo reduz gradualmente à medida que a capacidade natural de
armazenamento da bateria diminui.
Sugestões para maximizar o tempo de descarga da bateria:
40
Capítulo 6 Gestão de energia
●
Diminua o brilho do ecrã.
●
Remova a bateria do computador quando não estiver a ser utilizada nem carregada, se o
computador contém uma bateria substituível pelo utilizador.
●
Guardar a bateria substituível pelo utilizador num local fresco e seco.
●
Selecione a definição Poupança de energia em Opções de Energia.
Gerir níveis de bateria fraca
As informações apresentadas nesta secção descrevem os alertas e as respostas do sistema
definidos na fábrica. Alguns alertas de bateria fraca e respostas do sistema podem ser alterados na
janela Opções de Energia. As preferências definidas através das Opções de Energia não afetam as
luzes.
Identificar níveis de bateria fraca
Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico,
ocorre o seguinte comportamento:
●
A luz da bateria (somente em alguns modelos) indica um nível de bateria fraca ou muito fraca.
– ou –
●
O ícone do indicador de energia na área de notificação mostra uma notificação de bateria baixa
ou crítica.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre o indicador de energia, consulte Utilizar o
indicador de energia e as opções de energia na página 39.
Se o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns
instantes em Suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Resolver um nível de bateria fraca
Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a energia externa
▲
Ligue um dos seguintes dispositivos:
●
Transformador CA
●
Dispositivo de expansão ou ancoragem opcional
●
Transformador opcional adquirido como acessório à HP
Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver disponível uma fonte de energia
Para resolver um nível de bateria fraca quando não se encontra disponível nenhuma fonte de
energia, guarde o trabalho e, em seguida, encerre o computador.
Introduzir ou remover a bateria
Inserir uma bateria
Para inserir a bateria:
1.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
afastado de si.
2.
Insira a extremidade do conector da bateria (1) no compartimento, alinhando-a com a
extremidade esquerda.
Definir opções de energia
41
3.
Deslize a bateria para baixo (2), deslize a bateria (3) para o compartimento até que o fecho de
desengate da bateria encaixe e, de seguida, deslize o fecho para a esquerda para bloquear a
bateria.
NOTA: Na posição bloqueada, a ranhura do fecho de desengate da bateria não apresentará a
cor vermelha.
Remover uma bateria
Para remover a bateria:
CUIDADO: A remoção de uma bateria que seja a única fonte de energia do computador pode
causar perda de informações. Para evitar a perda de informações, guarde o trabalho e encerre o
computador através do Windows antes de remover a bateria.
42
1.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana, com o compartimento da bateria
afastado de si.
2.
Faça deslizar o fecho de abertura da bateria (1) para soltá-la.
Capítulo 6 Gestão de energia
3.
Deslize a bateria para fora (2), eleve a extremidade exterior da bateria (3) para a remover do
computador.
Poupar energia da bateria
●
Selecione definições com baixo consumo de energia através das Opções de energia no Painel
de controlo do Windows.
●
Desative as ligações sem fios e de rede local (LAN) e feche as aplicações de modem que não
estejam a ser utilizadas.
●
Desligue os dispositivos externos não utilizados que não estejam ligados a uma fonte de
alimentação externa.
●
Pare, desative ou remova quaisquer cartões de memória externos que não estejam a ser
utilizados.
●
Diminua a luminosidade do ecrã.
●
Antes de abandonar o trabalho, inicie o modo de Suspensão ou encerre o computador.
Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos na bateria, não a exponha a temperaturas elevadas
durante períodos prolongados.
Se o computador não for utilizado e estiver desligado da energia externa por mais de duas semanas,
retire a bateria substituível pelo utilizador e guarde-a separadamente.
Para prolongar a carga de uma bateria armazenada, guarde-a num local fresco e seco.
NOTA: Uma bateria armazenada deverá ser verificada a cada 6 meses. Se a capacidade for
inferior a 50%, carregue a bateria antes de a armazenar novamente.
Caso a bateria tenha ficado armazenada durante um mês ou mais, calibre-a antes de a utilizar.
Definir opções de energia
43
Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador
AVISO! Para reduzir o risco de incêndios e queimaduras, não desmonte, não comprima nem
perfure; não provoque curtos-circuitos nos contactos externos; não elimine por ação da água ou do
fogo.
Consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente para informações sobre a correta
eliminação de baterias. Para aceder a estes manuais do utilizador, selecione Iniciar > Ajuda e
Suporte > Manuais do Utilizador. Para aceder a informações sobre a bateria, selecione Iniciar >
Ajuda e Suporte > Saber mais > Esquemas de energia: Perguntas Frequentes.
Substituir uma bateria substituível pelo utilizador
O Teste de Bateria notifica-o para substituir a bateria quando uma célula interna não estiver a ser
carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento atingir uma condição fraca. Se
a bateria estiver possivelmente abrangida por uma garantia HP, as instruções incluirão um ID de
garantia. Uma mensagem direcioná-lo-á para o Web site da HP onde poderá obter mais informações
sobre como encomendar uma bateria de substituição.
44
Capítulo 6 Gestão de energia
Utilizar alimentação CA externa
AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador
fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um
transformador compatível adquirido à HP.
NOTA:
Para obter informações acerca da ligação à alimentação CA, consulte o poster de
instruções de configuração fornecido na caixa do computador.
A alimentação de CA externa é fornecida através de um transformador CA aprovado ou de um
dispositivo de expansão ou ancoragem opcional.
Ligue o computador à alimentação CA externa em qualquer uma das seguintes situações:
●
Ao carregar ou calibrar uma bateria
●
Quando instalar ou modificar o software do sistema
●
Ao gravar informações num CD, DVD ou BD (somente em alguns modelos)
●
Quando executar o Desfragmentador de disco
●
Ao efetuar uma cópia de segurança ou recuperação
Quando ligar o computador à alimentação CA externa, verifica-se o seguinte:
●
A bateria começa a carregar.
●
Se o computador estiver ligado, o ícone do indicador de energia na área de notificação muda de
aspeto.
Quando desliga a alimentação CA externa, verifica-se o seguinte:
●
O computador muda para a energia da bateria.
●
A luminosidade do ecrã diminui automaticamente, para poupar carga da bateria.
Definir opções de energia
45
Testar um transformador CA
Teste o transformador se o computador mostrar algum dos seguintes sintomas quando estiver ligado
à alimentação CA:
●
O computador não liga.
●
O ecrã não liga.
●
As luzes de energia estão apagadas.
Para testar o transformador:
NOTA: As seguintes instruções aplicam-se a computadores com baterias substituíveis pelo
utilizador.
1.
Encerre o computador.
2.
Remova a bateria do computador.
3.
Ligue o transformador ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada elétrica.
4.
Ligue o computador.
●
Se as luzes de alimentação se acenderem, o transformador CA está a funcionar
corretamente.
●
Se as luzes de alimentação continuarem desligadas, o transformador CA não está a
funcionar e deve ser substituído.
Contacte o suporte técnico para mais informações sobre como obter um transformador CA de
substituição.
Atualizar o conteúdo do software com a Tecnologia Intel Smart Connect
(somente em modelos selecionados)
Quando o computador estiver em modo de Suspensão, a Tecnologia Intel® Smart Connect faz com
que o computador saia periodicamente do modo de Suspensão. Se houver uma ligação de rede
disponível, a funcionalidade Smart Connect atualiza aplicações abertas, tais como as caixas de
entrada de correio eletrónico, sites de redes sociais e páginas de notícias e em seguida retoma o
estado de Suspensão no computador. A funcionalidade Smart Connect também sincroniza conteúdo
criado por si offline, como mensagens de correio eletrónico. Quando o computador sai do modo de
Suspensão, pode aceder imediatamente às suas informações atualizadas.
▲
Para ativar ou ajustar manualmente as definições, selecione Iniciar > Todos os programas >
Intel > Tecnologia Intel Smart Connect.
Para revelar o ícone da Tecnologia Intel Smart Connect, mova o ponteiro sobre os ícones na área de
notificação, à direita da barra de ferramentas e, em seguida, clique no ícone.
gráficos comutáveis (apenas em alguns modelos)
Alguns computadores estão equipados com gráficos comutáveis. Os gráficos comutáveis são
suportados por AMD™ e Intel.
NOTA: Para determinar se o computador suporta gráficos comutáveis, consulte a configuração do
processador gráfico do seu notebook. As unidades de processamento central (CPU) Intel e as
unidades de processamento acelerado (APU) AMD suportam gráficos comutáveis.
Os gráficos comutáveis oferecem dois modos de processamento de gráficos:
46
Capítulo 6 Gestão de energia
●
Modo Desempenho — Executa aplicações com desempenho ótimo.
●
Modo Poupança de energia — Conserva a duração da bateria.
Utilizar gráficos permutáveis (somente em alguns modelos)
Os gráficos permutáveis permitem alternar entre o modo Desempenho e o modo Poupança de
energia.
Para gerir as suas definições de gráficos permutáveis:
1.
Clique com o botão direito no ambiente de trabalho Windows e, em seguida, selecione
Configurar gráficos permutáveis.
2.
Clique no separador Energia e, em seguida, selecione Gráficos permutáveis.
Os gráficos permutáveis atribuem automaticamente aplicações individuais ao modo Desempenho ou
ao modo Poupança de energia, com base nos requisitos de energia. Pode também modificar
manualmente as definições de uma aplicação individual, localizando a aplicação no menu pendente
Aplicações recentes, ou clicando em Procurar, localizado abaixo de Outras aplicações. Pode alternar
entre o modo Desempenho e o modo Poupança de energia.
NOTA:
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software de gráficos permutáveis.
Definir opções de energia
47
7
Cartões e dispositivos externos
Utilizar leitores de cartões de memória
Os cartões de memória opcionais são um método seguro e fácil de armazenamento e partilha de
dados. Estes cartões são frequentemente utilizados com câmaras e PDA equipados com suportes
digitais, assim como com outros computadores.
Para determinar os formatos de cartões de memória suportados pelo seu computador, consulte
Conhecer o seu computador na página 4
Inserir um cartão de memória
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores do cartão de memória, utilize pouca força
ao inserir um cartão de memória.
1.
Segure a placa com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o
computador.
2.
Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em seguida, empurre o cartão até estar
firmemente encaixado.
Ouve-se um som quando o dispositivo for detetado e pode ser apresentado um menu de
opções.
Remover um cartão de memória
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou se o sistema deixar de responder, utilize o
seguinte procedimento para remover o cartão de memória com segurança.
48
1.
Guarde as informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória.
2.
Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas. Em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos
3.
Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2).
NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora da ranhura.
Utilizar smart cards
NOTA:
O termo smart card é utilizado neste capítulo para referir smart cards e Java™ Cards.
Um smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito, equipado com um microchip que
contém memória e um microprocessador. Tal como os computadores pessoais, os smart cards têm
um sistema operativo para gerir entradas e saídas e incluem funcionalidades de segurança para
proteção contra utilização indevida. Os smart cards padrão são utilizados com o leitor de smart cards
(somente em alguns modelos).
É necessário um número de identificação pessoal (PIN) para aceder ao conteúdo do microchip. Para
mais informação sobre funções de segurança do smart card, aceda a Ajuda e Suporte, selecionando
Iniciar > Ajuda e Suporte.
Inserir um smart card
1.
Segure o cartão com a etiqueta virada para cima e faça deslizar o cartão para o interior do leitor
de smart cards até o encaixar devidamente.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para iniciar sessão no computador utilizando o PIN do
smart card.
Remover um smart card
▲
Segure na extremidade do smart card e puxe-o para fora do leitor de smart cards.
Utilizar smart cards
49
Utilizar dispositivos USB
O Universal Serial Bus (USB) é uma interface de hardware que pode ser utilizada para ligar
dispositivos externos opcionais, tais como teclados, ratos, unidades, impressoras, digitalizadores ou
hubs USB.
É possível que alguns dispositivos USB necessitem de software de suporte adicional, normalmente
fornecido com o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico de dispositivos,
consulte as instruções do fabricante. Estas instruções poderão ser fornecidas juntamente com o
software, em disco ou no Web site do fabricante.
O computador tem, pelo menos, 1 porta USB que suporta dispositivos USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. O
computador pode também possuir uma porta USB de carregamento que fornece energia para
dispositivos externos. Um dispositivo de ancoragem ou hub USB opcional disponibiliza portas USB
adicionais, que podem ser utilizadas com o computador.
50
Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos
Ligar um dispositivo USB
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, utilize pouca força para ligar o
dispositivo.
▲
Ligue o cabo USB à porta USB para o dispositivo.
NOTA: A ilustração seguinte pode parecer ligeiramente diferente do seu computador.
Ouvirá um sinal sonoro quando o dispositivo tiver sido detetado.
NOTA: Da primeira vez que ligar um dispositivo USB, será apresentada uma mensagem na área de
notificação com a informação de que o dispositivo é reconhecido pelo computador.
Remover um dispositivo USB
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos num conector USB, não puxe o cabo para remover o
dispositivo USB.
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informações ou o sistema deixar de responder, utilize o
seguinte procedimento para remover o dispositivo USB com segurança.
1.
Para remover um dispositivo USB, guarde as informações e feche todos os programas
associados ao dispositivo.
2.
Clique no ícone de remover hardware na área de notificação, à direita da barra de tarefas e siga
as instruções no ecrã.
3.
Remova o dispositivo.
Utilizar dispositivos USB
51
Utilizar dispositivos óticos externos
NOTA: Para mais informações sobre o software e controladores necessários ou para saber que
porta do computador utilizar, consulte as instruções do fabricante.
Para ligar um dispositivo externo ao computador:
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no equipamento ao ligar um dispositivo com alimentação,
certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de energia está desligado.
1.
Ligue o dispositivo ao computador.
2.
Se estiver a ligar um dispositivo ativado, ligue o respetivo cabo de energia a uma tomada de
rede com ligação à terra.
3.
Ligue o dispositivo.
Para desligar um dispositivo externo não alimentado, desligue o dispositivo e, em seguida, desligue-o do computador. Para desligar um dispositivo externo com alimentação, desligue-o, desligue-o do
computador e, em seguida, desligue o cabo de alimentação.
Utilizar unidades externas opcionais
As unidades externas amovíveis aumentam as opções de armazenamento e acesso a informações.
É possível adicionar uma unidade USB, ligando-a a uma porta USB no computador.
NOTA: As unidades óticas USB externas da HP devem ser ligadas à porta USB com alimentação
do computador.
As unidades USB incluem os seguintes tipos:
●
Unidade de disquetes de 1,44 megabytes
●
Módulo da unidade de disco rígido
●
Unidade óticas externa (CD, DVD e Blu-ray)
●
Dispositivo MultiBay
Utilizar o conector de ancoragem
O conector de ancoragem liga o computador a um dispositivo de ancoragem opcional para que
possam ser utilizadas portas e conectores adicionais com o computador.
Para ligar o computador a um dispositivo de ancoragem:
1.
52
Puxe o botão de ativação (1) no dispositivo de ancoragem para recolher o mecanismo de
bloqueio.
Capítulo 7 Cartões e dispositivos externos
2.
Alinhe os pinos de ancoragem no dispositivo de ancoragem com os recetores no fundo do
computador e coloque o computador no dispositivo de ancoragem (2) de forma que fique bem
assente.
3.
Empurre o botão de ativação (1) no dispositivo de ancoragem para fixar o dispositivo de
ancoragem ao computador. A luz de ligação (2) acende-se quando o computador está
totalmente ancorado.
Utilizar dispositivos óticos externos
53
8
Unidades
Manusear unidades
CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador que devem ser manuseadas com
cuidado. Consulte as precauções a tomar antes de manusear as unidades. Não deixe cair a unidade,
não coloque itens em cima da unidade, nem a exponha a líquidos ou a temperaturas ou humidade
extremas.
Devem ser tomadas as seguintes precauções ao manusear unidades:
●
Antes de remover ou instalar uma unidade, encerre o computador. Se não tiver a certeza de
que o computador está desligado, no modo de Suspensão ou em Hibernação, ligue-o e, em
seguida, encerre-o através do sistema operativo.
●
Antes de manusear uma unidade, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície
ligada à terra.
●
Não toque nos pinos do conector na unidade amovível nem no computador.
●
Não aplique força em excesso ao inserir a unidade no respetivo compartimento.
●
Se for necessário expedir a unidade por correio, utilize uma embalagem de plástico de bolha de
ar ou outra embalagem protetora adequada e escreva “FRÁGIL” no pacote.
●
Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança com campos
magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e os bastões de
segurança. As passadeiras rolantes do aeroporto assim como dispositivos de segurança
semelhantes que verificam a bagagem de mão utilizam raios X em vez de magnetismo e não
danificam portanto unidades de disco rígido.
●
Remova os suportes antes de remover a unidade do compartimento ou antes de viajar, expedir
ou armazenar uma unidade.
●
Não utilize o teclado do computador nem mova o computador enquanto a unidade ótica estiver
a gravar num disco. O processo de gravação é sensível à vibração.
●
Antes de mover um computador ligado a uma unidade de disco rígido externa, inicie o modo de
Suspensão e aguarde até que o ecrã se apague ou desligue a unidade de disco rígido externa
corretamente.
Utilizar unidades de disco rígido
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Guarde o seu trabalho e encerre o computador antes de adicionar ou substituir um módulo de
memória ou a unidade de disco rígido.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia. Em
seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
54
Capítulo 8 Unidades
Intel Smart Response Technology (somente em alguns modelos)
A Intel® Smart Response Technology (SRT) é uma funcionalidade de colocação em cache da
Tecnologia de Armazenamento Rápido (RST) da Intel® que aumenta significativamente o
desempenho do computador. A tecnologia SRT permite que os computadores com um módulo SSD
mSATA o utilizem como memória cache entre a memória do sistema e a unidade de disco rígido. Isto
tem a vantagem de disponibilizar uma unidade de disco rígido (ou um volume RAID) para maior
capacidade de armazenamento, proporcionando simultaneamente um desempenho SSD melhorado
do sistema.
Se adicionar ou atualizar uma unidade de disco rígido e tencionar definir um volume RAID, tem de
desativar temporariamente a tecnologia SRT, definir o volume RAID e, em seguida, voltar a ativar a
tecnologia SRT. Para desativar temporariamente a tecnologia SRT:
1.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Intel > Intel Rapid Storage Technology.
2.
Clique na ligação Acceleration (aceleração) e, em seguida, clique em Disable Acceleration
(desativar aceleração).
3.
Aguarde até o Modo de Aceleração terminar.
4.
Clique na ligação Reset to Available (voltar a disponível).
IMPORTANTE: Tem de desativar temporariamente a tecnologia SRT quando mudar os modos
RAID. Efetue a alteração e volte a ativar a tecnologia SRT. Se não desativar temporariamente esta
funcionalidade, não será possível criar ou alterar os volumes RAID.
NOTA:
A HP não suporta SRT com unidades de encriptação automática (SED).
Remover ou repor a tampa da unidade de disco rígido
Remover a tampa da unidade de disco rígido
Retire a tampa para aceder à unidade de disco rígido.
1.
Remova a bateria (consulte Remover uma bateria na página 42).
Utilizar unidades de disco rígido
55
2.
Solte os 2 parafusos da tampa da unidade de disco rígido (1). Deslize a tampa da unidade de
disco rígido para fora (2), tirando-a do computador, e, de seguida, remova a tampa (3).
Repor a tampa da unidade de disco rígido
Volte a colocar a tampa depois de aceder à unidade de disco rígido.
56
1.
Alinhe as patilhas da tampa (1) da unidade de disco rígido com os encaixes do computador.
2.
Deslize a unidade de disco rígido (2) para o sítio e aperte os 2 parafusos (3).
3.
Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 41).
Capítulo 8 Unidades
Substituir ou atualizar a unidade de disco rígido
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Encerre o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respetivo compartimento. Não
remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, em Suspensão ou em Hibernação.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado, ligue-o premindo o botão de energia. Em
seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
Remover a unidade de disco rígido
Para remover uma unidade de disco rígido:
1.
Guarde o trabalho e encerre o computador.
2.
Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador.
3.
Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana.
4.
Remova a bateria (consulte Remover uma bateria na página 42).
5.
Retire a tampa da unidade de disco rígido (consulte Remover a tampa da unidade de disco
rígido na página 55).
6.
Solte os 4 parafusos da unidade de disco rígido (1). Puxe a patilha do disco rígido (2) para cima
para desligar a unidade de disco rígido.
7.
Levante a unidade de disco rígido e puxe-a para fora do respetivo compartimento.
Instalar uma unidade de disco rígido
Para instalar a unidade de disco rígido:
1.
Alinhe a unidade de disco rígido no compartimento e, de seguida, coloque a unidade de disco
rígido (1) no compartimento até que o conector da unidade de disco rígido encaixe.
Utilizar unidades de disco rígido
57
2.
Aperte os 4 parafusos (2) para fixar a unidade de disco rígido.
3.
Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de
disco rígido na página 56).
4.
Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 41).
5.
Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador.
6.
Ligue o computador.
Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido
Utilizar o Desfragmentador de disco
À medida que o computador é utilizado, os ficheiros do disco rígido vão sendo fragmentados. Uma
unidade fragmentada significa que os dados da unidade não são contíguos (sequenciais) e, por
causa disto, a unidade de disco rígido tem mais dificuldade em localizar os ficheiros, tornando o
computador mais lento. O Desfragmentador de Disco consolida (ou reorganiza fisicamente) os
ficheiros e pastas fragmentados no disco rígido, para que o sistema funcione com maior eficiência.
NOTA:
(SSD).
Não é necessário executar o Desfragmentador de disco em unidades de estado sólido
Depois de iniciar o Desfragmentador de Disco, este funciona sem supervisão. Contudo, consoante o
tamanho do disco rígido e do número de ficheiros fragmentados, o Desfragmentador de Disco pode
demorar mais de uma hora a finalizar.
A HP recomenda que proceda à desfragmentação do disco rígido pelo menos uma vez por mês.
Pode configurar o Desfragmentador de disco para que seja executado mensalmente de forma
automática, mas pode desfragmentar manualmente o computador em qualquer altura.
Para executar o Desfragmentador de disco:
58
Capítulo 8 Unidades
1.
Ligue o computador à fonte de alimentação.
2.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema >
Desfragmentador de disco.
3.
Clique em Desfragmentar disco.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a
segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar
tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows.
Consulte a Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e
Suporte.
Para obter informações adicionais, aceda ao software online do Desfragmentador de disco.
Utilizar a Limpeza do disco
A Limpeza do disco procura ficheiros desnecessários na unidade de disco rígido, que podem ser
eliminados com segurança, para libertar espaço em disco e ajudar o computador a funcionar com
maior eficiência.
Para executar a Limpeza do disco:
1.
Clique em Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Ferramentas do sistema > Limpeza do
disco.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o HP 3D DriveGuard (somente em alguns modelos)
O HP 3D DriveGuard protege a unidade de disco rígido, parqueando a unidade e interrompendo
pedidos de dados caso se verifique qualquer uma das seguintes condições:
●
O utilizador deixa cair o computador.
●
O utilizador desloca o computador com o ecrã fechado, enquanto o computador está a ser
alimentado por bateria.
Pouco depois de se terem verificado estas situações, o HP 3D DriveGuard repõe o funcionamento
normal da unidade de disco rígido.
NOTA: Uma vez que as unidades de estado sólido (SSD) não têm partes que se movam, elas não
precisam de proteção HP 3D DriveGuard.
NOTA: Uma unidade de disco rígido num compartimento de disco rígido principal ou secundário
está protegida pelo HP 3D DriveGuard. O disco rígido instalado num dispositivo de ancoragem
opcional ou ligado a uma porta USB não é protegido pelo HP 3D DriveGuard.
Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Identificar o estado do HP 3D DriveGuard
A luz da unidade de disco rígido no computador muda de cor para indicar que a unidade num
compartimento da unidade de disco rígido principal e/ou a unidade num compartimento da unidade
de disco rígido secundário (somente em modelos selecionados) está parqueada. Para determinar se
uma unidade está atualmente protegida ou se a unidade está parqueada, veja o ícone no ambiente
de trabalho do Windows na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas ou no
Centro de Mobilidade.
Utilizar unidades de disco rígido
59
9
Segurança
Proteger o computador
As funcionalidades de segurança padrão fornecidas pelo Windows e pelo Setup Utility (BIOS) não-Windows podem proteger as definições e os dados pessoais contra diversos tipos de riscos.
NOTA: As soluções de segurança foram concebidas para agir como fatores de desencorajamento.
Estes fatores de desencorajamento poderão não evitar que o equipamento seja indevidamente
utilizado ou furtado.
NOTA: Antes de enviar o computador para assistência, efetue cópias de segurança dos ficheiros
confidenciais eliminando-os em seguida, e remova todas as definições de palavra-passe.
NOTA: Algumas das funcionalidades listadas neste capítulo podem não estar disponíveis no seu
computador.
NOTA: O seu computador suporta o Computrace, um serviço de segurança online de controlo e
recuperação, disponível em algumas regiões. Se o computador for furtado, o Computrace poderá
identificar a sua localização se o utilizador não autorizado aceder à Internet. Tem de adquirir o
software e subscrever o serviço para utilizar o Computrace. Para mais informações sobre como
encomendar o software Computrace, vá a http://hp-pt.absolute.com.
Risco para o computador
Funcionalidade de segurança
Utilização não autorizada do computador
O HP Client Security combinado com uma palavra-passe,
smart card, cartão sem contacto, cenas faciais registadas,
impressões digitais registadas ou outra credencial para
autenticação.
Acesso não autorizado à Configuração do Computador (f10)
Palavra-passe de administrador do BIOS na Configuração
do Computador*
Acesso não autorizado ao conteúdo de uma unidade de
disco rígido
Palavra-passe DriveLock ou DriveLock automático na
Configuração de Computador*
Arranque não autorizado a partir de uma unidade ótica
externa (somente em alguns modelos), unidade de disco
rígido externa opcional (somente em alguns modelos) ou
adaptador de rede interno
Funcionalidade de opções de arranque na Configuração do
Computador*
Acesso não autorizado à conta de utilizador do Windows
Palavra-passe de utilizador do Windows
Acesso não autorizado a dados
●
Software HP Drive Encryption
●
Windows Defender
Acesso não autorizado às definições da Configuração do
Computador e a outras informações de identificação do
sistema
Palavra-passe de administrador do BIOS na Configuração
do Computador*
Remoção não autorizada do computador
Ranhura do cabo de segurança (com cabo de segurança
opcional)
*A Configuração do Computador é um utilitário pré-instalado, baseado na ROM, que pode ser utilizado ainda que o sistema
operativo não esteja a funcionar ou não seja carregado. É possível utilizar quer um dispositivo apontador (TouchPad,
ponteiro indicador ou rato USB), quer o teclado para navegar e efetuar seleções na Configuração do Computador.
60
Capítulo 9 Segurança
Usar palavra-passe
Uma palavra-passe é um grupo de caracteres que o utilizador escolhe para proteger as informações
existentes no computador. Podem ser definidos vários tipos de palavra-passe, dependendo de como
pretende controlar o acesso às suas informações. As palavras-passe podem ser definidas no
utilitário do Windows ou na Configuração do Computador (sem ser do Windows) que está pré-instalada no computador.
●
As palavras-passe de administrador do BIOS e do DriveLock são definidas na Configuração do
Computador e são geridas pelo BIOS do sistema.
●
As palavras-passe DriveLock automático são ativadas na Configuração do Computador.
●
As palavras-passe do Windows só são definidas no sistema operativo Windows.
●
Se tiver sido anteriormente definida a HP SpareKey, e caso se tenha esquecido da sua palavra-passe de administrador BIOS definida na Configuração do Computador, pode utilizar a HP
SpareKey para aceder ao utilitário.
●
Se se esquecer da palavra-passe de utilizador e da palavra-passe mestre do DriveLock,
definidas na Configuração do Computador, a unidade de disco rígido protegida por essas
palavras-passe ficará permanentemente bloqueada e não poderá ser utilizada.
Pode utilizar a mesma palavra-passe para uma funcionalidade da Configuração do Computador e
para uma funcionalidade de segurança do Windows. Também pode utilizar a mesma palavra-passe
para mais de uma funcionalidade da Configuração do Computador.
Utilize as sugestões que se seguem para criar e guardar palavras-passe:
●
Ao criar palavras-passe, cumpra os requisitos definidos pelo programa.
●
Não utilize a mesma palavra-passe para várias aplicações ou Web sites, e não reutilize a sua
palavra-passe do Windows para outras aplicações ou Web sites.
●
Utilize o gestor de palavra-passe HP Client Security para guardar os seus nomes de utilizador
para todos os seus Web sites e aplicações. No futuro, caso não se lembre delas pode lê-las
com segurança.
●
Não guarde palavras-passe num ficheiro no computador.
As tabelas seguintes listam as palavras-passe do Windows e do Administrador do BIOS geralmente
utilizadas, bem como uma descrição das respetivas funções.
Definir palavras-passe no Windows
Palavra-passe
Função
Palavra-passe de administrador*
Protege o acesso a uma conta do Windows ao nível do
administrador.
NOTA: Definir a palavra-passe de Administrador Windows
não define a palavra-passe de Administrador BIOS.
Palavra-passe do utilizador*
Protege o acesso a uma conta de utilizador do Windows.
*Para obter informações sobre a definição de uma palavra-passe de administrador do Windows ou uma palavra-passe de
utilizador do Windows, aceda a Ajuda e Suporte, selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte.
Usar palavra-passe
61
Definir palavras-passe na Configuração do Computador
Palavra-passe
Função
Palavra-passe de administrador do BIOS*
Protege o acesso à Configuração do Computador.
NOTA: Se tiverem sido ativadas as funções para evitar
remover a palavra-passe de administrador do BIOS, pode
não ser capaz de a remover até essas funções terem sido
desativadas.
Palavra-passe principal do DriveLock*
Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que está
protegida pelo DriveLock. Também se utiliza para remover a
proteção do DriveLock. Esta palavra-passe é definida em
Palavras-passe do DriveLock, durante o processo de
ativação.
NOTA: Deve de ser definida uma palavra-passe de
Administrador do BIOS antes de poder definir uma palavra-passe DriveLock.
Palavra-passe do utilizador do DriveLock*
Protege o acesso à unidade de disco rígido interna protegida
pelo DriveLock e é definida em Palavras-passe do
DriveLock, durante o processo de ativação.
NOTA: Deve de ser definida uma palavra-passe de
Administrador do BIOS antes de poder definir uma palavra-passe DriveLock.
*Para obter informações detalhadas sobre cada uma destas palavras-passe, consulte os tópicos seguintes.
Gerir uma palavra-passe de administrador do BIOS
Para definir, alterar ou eliminar essa palavra-passe, siga os seguintes passos:
Definir uma nova palavra-passe de administrador do BIOS
1.
Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) >
Setup BIOS Administrator Password (Definir palavra-passe do administrador do BIOS), e, em
seguida, prima enter.
4.
Digite uma palavra-passe quando solicitado.
5.
Digite a nova palavra-passe novamente para fins de confirmação quando solicitado.
6.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Alterar uma palavra-passe de administrador do BIOS
62
Capítulo 9 Segurança
1.
Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) >
Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter.
4.
Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5.
Quando solicitado, escreva novamente a nova palavra-passe para confirmar.
6.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save
(Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Eliminar uma palavra-passe de administrador do BIOS
1.
Ligue ou reinicie o computador e prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Security (Segurança) >
Change Password (Alterar palavra-passe) e, em seguida, prima enter.
4.
Escreva a palavra-passe atual, quando solicitado.
5.
Quando for solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima enter.
6.
Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (SIM).
7.
Quando for novamente solicitada a nova palavra-passe, deixe o campo em branco e prima
enter.
8.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save
(Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Usar palavra-passe
63
Introduzir uma palavra-passe de administrador do BIOS
Quando for apresentado o pedido de BIOS administrator password (Palavra-passe de administrador
do BIOS), escreva a palavra-passe (utilizando o mesmo tipo de teclas que utilizou para definir a
palavra-passe) e, em seguida, prima enter. Após 3 tentativas de introdução da palavra-passe de
administrador do BIOS sem êxito, tem de reiniciar o computador e tentar novamente.
Gerir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador
CUIDADO: Para impedir que uma unidade de disco rígido protegida pelo DriveLock fique
permanentemente inutilizável, anote a palavra-passe de utilizador e a palavra-passe mestre do
DriveLock num local seguro e afastado do computador. Se se esquecer de ambas as palavras-passe
do DriveLock, a unidade de disco rígido ficará permanentemente bloqueada e não será possível
voltar a utilizá-la.
A proteção do DriveLock impede o acesso não autorizado ao conteúdo de uma unidade de disco
rígido. O DriveLock só pode ser aplicado à(s) unidade(s) de disco rígido interna(s) do computador.
Após a proteção do DriveLock ser aplicada a uma unidade, é necessário introduzir uma palavra-passe para aceder a essa unidade. Para poder ser acedida através das palavras-passe do
DriveLock, a unidade tem de estar inserida no computador ou num replicador de portas avançado.
NOTA: Tem de ter uma palavra-passe de administrador do BIOS antes de poder aceder às
funcionalidades do DriveLock.
Para aplicar a proteção do DriveLock a uma unidade de disco rígido interna, tem de definir uma
palavra-passe de utilizador e uma palavra-passe mestre na Configuração do Computador. Preste
atenção às seguintes considerações sobre a utilização da proteção do DriveLock:
64
●
Após a proteção do DriveLock ser aplicada a uma unidade de disco rígido, só será possível
aceder a essa unidade introduzindo a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe mestre.
●
O proprietário da palavra-passe de utilizador deverá ser o utilizador diário da unidade de disco
rígido protegida. O proprietário da palavra-passe mestre poderá ser o administrador do sistema
ou o utilizador diário.
●
As palavras-passe de utilizador e mestre podem ser idênticas.
●
Só é possível eliminar as palavras-passe de utilizador ou mestre removendo a proteção do
DriveLock da unidade. A proteção do DriveLock só poderá ser removida da unidade com a
palavra-passe mestre.
Capítulo 9 Segurança
Definir uma palavra-passe do DriveLock
Para definir uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Ferramentas
da unidade de disco rígido > DriveLock e, em seguida, prima enter.
4.
Clique em Set DriveLock Password (global) (Definir palavra-passe do DriveLock (global)).
5.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter.
6.
Utilize as teclas de seta para selecionar a unidade de disco rígido que pretende proteger e
prima enter.
7.
Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
8.
Quando solicitado, digite uma palavra-passe principal e, em seguida, prima enter.
9.
Quando solicitado, digite a palavra-passe principal novamente e, em seguida, prima enter.
10. Quando solicitado, digite uma palavra-passe do utilizador e, em seguida, prima enter.
11. Quando solicitado, digite a palavra-passe do utilizador novamente e, em seguida, prima enter.
12. Para confirmar a proteção do DriveLock na unidade selecionada, escreva DriveLock no
campo de confirmação e, em seguida, prima enter.
NOTA: A confirmação do DriveLock é sensível a maiúsculas e minúsculas.
13. Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save
(Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Usar palavra-passe
65
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock
Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (e não numa estação de
ancoragem ou MultiBay externo opcionais).
Quando solicitada a Palavra-passe do DriveLock, digite a palavra-passe de utilizador ou a palavra-passe principal (utilizando as teclas que utilizou para definir a palavra-passe) e, em seguida, prima
enter
Após 2 tentativas incorretas de introduzir a palavra-passe, terá de reiniciar o computador e tentar
novamente.
66
Capítulo 9 Segurança
Alterar uma palavra-passe do DriveLock
Para alterar uma palavra-passe do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Ferramentas
da unidade de disco rígido > DriveLock e, em seguida, prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Set DriveLock Password
(definir palavra-passe do DriveLock) e, em seguida, prima enter.
6.
Utilize as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco rígido interna e prima enter.
7.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Alterar Palavra-passe.
8.
Quando solicitado, digite a atual palavra-passe e, em seguida, prima enter.
9.
Quando solicitado, digite uma nova palavra-passe e, em seguida, prima enter.
10. Quando solicitado, digite a nova palavra-passe novamente e, em seguida, prima enter.
11. Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save
(Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Usar palavra-passe
67
Remover a proteção do DriveLock
Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for
Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na parte
inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Ferramentas
da unidade de disco rígido > DriveLock e, em seguida, prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Definir Palavra-passe do
Drive-Lock e, em seguida, prima enter.
6.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima enter.
7.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Disable protection
(Desativar proteção).
8.
Escreva a sua palavra-passe mestre e, em seguida, prima enter.
9.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Utilizar o DriveLock da Configuração do Computador
Num ambiente de múltiplos utilizadores, é possível definir uma palavra-passe do DriveLock
automático. Quando a palavra-passe do DriveLock automático estiver ativada, é criada uma palavra-passe aleatória do utilizador e uma palavra-passe mestre do DriveLock. Quando qualquer utilizador
passa a credencial de palavra-passe, são utilizadas as mesmas palavras-passe de utilizador
aleatório e mestre do DriveLock para desbloquear a unidade.
NOTA: Tem de ter uma palavra-passe de administrador do BIOS antes de poder aceder às
funcionalidades do DriveLock automático.
Introduzir uma palavra-passe do DriveLock automático
Para ativar uma palavra-passe do DriveLock automático na Configuração do Computador, siga estes
passos:
68
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the
ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na
parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Ferramentas
da unidade de disco rígido > DriveLock automático e, em seguida, prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter.
Capítulo 9 Segurança
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima enter.
6.
Leia o aviso. Para continuar, selecione SIM.
7.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do computador, clique em Guardar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
Remover a proteção do DriveLock automático
Para remover a proteção do DriveLock na Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the
ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na
parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Segurança > Ferramentas
da unidade de disco rígido > DriveLock automático e, em seguida, prima enter.
4.
Insira a palavra-passe de Administrador do BIOS e, em seguida, prima enter.
5.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco
rígido interna e, em seguida, prima enter.
6.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Disable protection
(Desativar proteção).
7.
Para guardar as alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone Save
(Guardar) no canto inferior esquerdo do ecrã e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
Utilizar software antivírus
Quando utilizar o computador para aceder ao e-mail, a uma rede ou à Internet, corre o risco de o
expor a vírus informáticos. Os vírus informáticos podem desativar o sistema operativo, programas ou
utilitários, ou fazer com que estes funcionem incorretamente.
O software antivírus consegue detetar a maior parte dos vírus, destruí-los e, na maioria dos casos,
reparar qualquer dano que tenham causado. Para fornecer proteção contínua contra vírus
descobertos recentemente, o software antivírus tem de ser atualizado.
Para obter mais informações sobre vírus informáticos, digite vírus na caixa de procura em Ajuda e
Suporte.
Utilizar software de firewall
As firewalls são concebidas para impedir o acesso não autorizado a um sistema ou a uma rede. Uma
firewall pode ser um programa de software que se instala no computador e/ou na rede, mas também
pode ser uma solução composta simultaneamente por hardware e software.
Utilizar software antivírus
69
Existem dois tipos de firewalls a considerar:
●
Firewalls baseadas no anfitrião - Software que só protege o computador se estiver instalado.
●
Firewalls baseadas na rede - Instaladas entre o seu modem DSL ou de cabo e a sua rede
doméstica para proteger todos os computadores da rede.
Quando uma firewall for instalada num sistema, todos os dados enviados e recebidos do sistema são
monitorizados e comparados com um conjunto de critérios de segurança definidos pelo utilizador.
Todos os dados que não cumpram estes critérios são bloqueados.
O seu computador ou equipamento de funcionamento em rede podem já ter uma firewall instalada.
Se não tiverem, estão disponíveis soluções de software de firewall.
NOTA: Em determinadas circunstâncias, a firewall pode bloquear o acesso a jogos na Internet,
interferir com a partilha de impressoras ou ficheiros numa rede ou bloquear anexos autorizados de e-mail. Para resolver temporariamente o problema, desative a firewall, execute a tarefa pretendida e,
em seguida, volte a ativar a firewall. Para resolver o problema de forma definitiva, reconfigure a
firewall.
Instalar atualizações críticas de segurança
CUIDADO: A Microsoft® envia alertas relativamente a atualizações críticas. Para proteger o
computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações críticas da
Microsoft assim que receber um alerta.
É possível que tenham sido disponibilizadas atualizações ao sistema operativo e outro software após
a comercialização do computador. Para se certificar de que todas as atualizações disponíveis estão
instaladas no computador, siga estas diretrizes.
1.
Execute o Windows Update assim que possível depois de configurar o computador
2.
Depois, execute o Windows Update mensalmente.
3.
Obtenha atualizações referentes ao Windows e outros programas da Microsoft, à medida que
são lançadas, a partir do Web site da Microsoft e através da hiperligação de atualizações na
Ajuda e Suporte.
Utilizar o HP Client Security Manager
O software HP Client Security Manager encontra-se pré-instalado em alguns modelos de
computador. Este software pode ser acedido através do Painel de controlo do Windows. Esta
ferramenta fornece funcionalidades de segurança que ajudam a impedir o acesso não autorizado ao
computador, a redes e a dados críticos. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do software
HP Client Security.
Instalar um cabo de segurança opcional
NOTA: Um cabo de segurança foi desenvolvido para funcionar como dissuasor, mas poderá não
evitar que o computador seja roubado ou indevidamente utilizado.
NOTA: A ranhura do cabo de segurança do seu computador pode ter um aspeto ligeiramente
diferente da figura apresentada nesta secção. Para saber a localização da ranhura do cabo de
segurança no computador, consulte Conhecer o seu computador na página 4.
70
Capítulo 9 Segurança
1.
Prenda o cabo de segurança em volta do objeto pretendido.
2.
Introduza a chave (1) no cadeado do cabo (2).
3.
Introduza o cadeado do cabo na ranhura para cabo de segurança do computador (3) e, em
seguida, tranque o cadeado do cabo com a chave.
Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns
modelos)
Os leitores de impressões digitais integrados estão disponíveis em alguns modelos de computador.
A fim de utilizar o leitor de impressão digital, tem de registar as suas impressões digitais no Gestor
de Credenciais do HP Client Security. Consulte a Ajuda do software HP Client Security.
Depois de registar as suas impressões digitais no Gestor de Credenciais, pode utilizar o Gestor de
Palavra-passe do HP Client Security para armazenar e preencher os seus nomes de utilizador e
palavra-passe em Web sites e aplicações suportadas.
Localizar o leitor de impressões digitais
O leitor de impressões digitais é um pequeno sensor metálico localizado numa das seguintes áreas
do seu computador:
●
Junto à parte inferior do TouchPad
●
No lado direito do teclado
●
No canto superior direito do ecrã
●
No lado esquerdo do ecrã
Dependendo do modelo do computador, o leitor de impressões digitais poderá estar orientado na
horizontal ou na vertical. Ambas as orientações requerem que passe o dedo na perpendicular em
relação ao sensor metálico. Consulte a secção Conhecer o seu computador na página 4 para saber
a localização do leitor de impressões digitais no seu computador.
Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos)
71
10 Manutenção
Adicionar ou substituir módulos de memória
O computador tem um compartimento de módulos de memória. É possível atualizar a capacidade do
computador, adicionando um módulo de memória à ranhura do módulo de memória de expansão
livre ou atualizando o módulo de memória existente na ranhura principal do módulo de memória.
NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória certifique-se de que o computador
tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS se necessário. Consulte Atualizar o BIOS
na página 87.
CUIDADO: A não atualização do BIOS para a versão mais recente antes da instalação ou
substituição de um módulo de memória pode resultar em vários problemas de sistema.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico e danos no equipamento, desligue o cabo de
alimentação e remova todas as baterias antes de instalar um módulo de memória.
CUIDADO: As descargas eletrostáticas (ESD) podem danificar os componentes eletrónicos. Antes
de iniciar qualquer procedimento, certifique-se de que está isento de eletricidade estática, tocando
num objeto metálico ligado à terra.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema:
Encerre o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova um módulo
de memória enquanto o computador estiver ligado ou no estado de Suspensão ou Hibernação.
Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o premindo o
interruptor de alimentação. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo.
NOTA: Para utilizar uma configuração de canal duplo ao adicionar um segundo módulo de
memória, certifique-se de que os dois módulos de memória são idênticos.
NOTA: A memória primária está localizada na ranhura de memória inferior e a memória de
expansão está localizada na ranhura de memória superior.
Para adicionar ou substituir um módulo de memória:
72
1.
Guarde o trabalho e encerre o computador.
2.
Desligue a alimentação CA e os dispositivos externos ligados ao computador.
3.
Remova a bateria (consulte Remover uma bateria na página 42).
4.
Retire a tampa da unidade de disco rígido (consulte Remover a tampa da unidade de disco
rígido na página 55).
5.
Para remover a porta do compartimento do módulo de memória:
a.
Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com a porta do compartimento do
módulo de memória virada para si.
b.
Desaperte os 5 parafusos (1).
Capítulo 10 Manutenção
c.
6.
Incline ligeiramente a porta para cima (2) e eleve a porta (3) para cima, tirando-a do
computador.
Se estiver a substituir um módulo de memória, remova o existente:
a.
Puxe as molas de fixação (1) de cada lado do módulo de memória.
O módulo de memória solta-se.
Adicionar ou substituir módulos de memória
73
b.
Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da
ranhura.
CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas.
Não toque nos componentes do módulo de memória.
Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com
proteção eletrostática.
7.
Insira um novo módulo de memória:
CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não
toque nos componentes do módulo de memória.
74
a.
Alinhe a extremidade dentada (1) do módulo de memória com a patilha na ranhura do
módulo de memória.
b.
Posicione o módulo de memória num ângulo de 45 graus em relação à superfície do
compartimento e empurre-o (2) para dentro da ranhura, até encaixar.
Capítulo 10 Manutenção
c.
Empurre cuidadosamente o módulo de memória (3), pressionando as extremidades direita
e esquerda do módulo de memória, até as molas de fixação encaixarem.
CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo.
8.
Para repor a porta do compartimento do módulo de memória:
a.
Vire o computador ao contrário numa superfície plana, com o compartimento do módulo de
memória virado para si.
b.
Alinhe as patilhas da porta com a extremidade do computador e deslize a porta para a
traseira do computador a um ângulo ligeiramente alinhado (1).
Adicionar ou substituir módulos de memória
75
c.
9.
Rode a porta para baixo (2) e, em seguida, aperte os 5 parafusos (3).
Volte a colocar a tampa da unidade de disco rígido (consulte Repor a tampa da unidade de
disco rígido na página 56).
10. Insira a bateria (consulte Inserir uma bateria na página 41).
11. Ligue a alimentação CA e os dispositivos externos ao computador.
12. Ligue o computador.
Limpeza do computador
Utilize os produtos seguintes para limpar o computador de forma segura.
●
Cloreto de dimetil benzil amónio, 0,3 por cento de concentração máxima (por exemplo, toalhitas
descartáveis, disponíveis em várias marcas).
●
Líquido de limpeza de vidros sem álcool
●
Água com solução de sabão neutro
●
Pano de limpeza de microfibras seco ou pano de camurça (pano sem energia estática e sem
óleo)
●
Panos sem energia estática
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu
computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador,
verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool,
acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos.
Materiais fibrosos, como toalhas em papel, que podem riscar o computador. Ao longo do tempo,
partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
76
Capítulo 10 Manutenção
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador.
AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu
computador enquanto este estiver ligado.
●
Desligue o computador.
●
Desligue a alimentação CA.
●
Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
CUIDADO: A fim de evitar danos nos componentes internos, não pulverize agentes ou líquidos de
limpeza diretamente sobre qualquer superfície do computador. Os líquidos pulverizados sobre a
superfície podem danificar permanentemente os componentes internos.
Limpar o ecrã (All-in-Ones ou Notebooks)
Limpe cuidadosamente o ecrã utilizando um pano macio, sem pelos, humedecido com um produto
de limpeza sem álcool para vidros. Certifique-se de que o ecrã está seco antes de o fechar.
Limpeza das partes laterais e superior
Para limpar as partes laterais ou superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de
camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente apresentadas ou utilize um
pano descartável aceitável.
NOTA: Ao limpar a tampa do computador, efetue um movimento circular para ajudar a remover a
sujidade e os resíduos.
Limpar o TouchPad, teclado ou rato
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos nos componentes internos, não utilize
acessórios do aspirador para limpar o teclado. O aspirador pode depositar resíduos domésticos na
superfície do teclado.
CUIDADO: Para evitar danos nos componentes internos, não permita que caiam líquidos entre as
teclas.
●
Para limpar o TouchPad, o teclado ou o rato, utilize um pano macio de microfibras ou um pano
de camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente apresentadas ou
utilize um pano descartável aceitável.
●
Utilize uma lata de ar comprimido com uma extensão em cânula para impedir que as teclas
colem e para remover o pó e partículas existentes no teclado.
Atualizar programas e controladores
A HP recomenda que atualize regularmente os programas e controladores para as versões mais
recentes. As atualizações podem resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opções para o
seu computador. A tecnologia está sempre a mudar e a atualização de programas e de controladores
permite ao seu computador funcionar com a tecnologia mais recente disponível. Por exemplo, os
componentes de gráficos mais antigos podem não funcionar bem com o software de jogos mais
recente. Sem o controlador mais recente, não aproveitará ao máximo o seu equipamento.
Atualizar programas e controladores
77
Vá a http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e
controladores HP. Além disso, registe-se para receber notificações automáticas de atualizações
quando estas forem disponibilizadas.
78
Capítulo 10 Manutenção
Utilizar o SoftPaq Download Manager
O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece um rápido acesso a
informações SoftPaq de computadores empresariais HP sem necessitar do número SoftPaq. Com
esta ferramenta, é fácil procurar SoftPaqs, transferi-los e descompactá-los.
O SoftPaq Download Manager funciona lendo e transferindo, a partir do site FTP HP, um ficheiro de
base de dados publicado que contém o modelo do computador e as informações SoftPaq. O SoftPaq
Download Manager permite-lhe especificar um ou mais modelos de computador para determinar que
SoftPaqs estão disponíveis para transferência.
O SoftPaq Download Manager verifica o site FTP HP para ver se há atualizações à base de dados e
software. Se encontrar atualizações, transfere-as e aplica-as automaticamente.
O SoftPaq Download Manager está disponível no Web site da HP. Deve primeiro transferir e instalar
o programa para utilizar o SoftPaq Download Manager para transferir SoftPaqs. Vá a
http://www.hp.com/go/sdm, e siga as instruções para transferir e instalar o SoftPaq Download
Manager.
Para transferir SoftPaqs:
▲
Selecione Iniciar > Todos os programas > HP > HP SoftPaq Download Manager.
NOTA:
Se lhe for solicitado pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Sim.
Utilizar o SoftPaq Download Manager
79
11 Cópia de segurança e recuperação
O seu computador inclui ferramentas HP e Windows para o ajudar a salvaguardar as suas
informações e a restaurá-las, caso seja alguma vez necessário. Estas ferramentas, em conjunto com
uma unidade de disco rígido externa opcional, uma unidade de rede ou uma unidade ótica externa
opcional, irão ajudá-lo a repor o seu computador para um bom estado de trabalho, tudo com passos
simples. Este secção fornece informação acerca dos seguintes processos:
●
Criar meios de recuperação e cópias de segurança
●
Restaurar e recuperar o seu sistema
Criar meios de recuperação e cópias de segurança
A recuperação após uma falha do sistema é tão completa quanto as suas cópias de segurança mais
atuais.
1.
Após ter configurado com sucesso o seu computador, crie um meio de Recuperação HP. Este
passo cria um DVD do sistema operativo Windows 7 DVD e um DVD Driver Recovery. O DVD
do Windows pode ser utilizado para reinstalar o sistema operativo original em casos onde o
disco rígido esteja corrompido ou tenha sido substituído. O DVD Driver Recovery instala
controladores e aplicações específicos. Consulte Criar suportes de recuperação com o HP
Recovery Disc Creator na página 81.
2.
Utilize ferramentas de Cópia de Segurança e Recuperação Windows para realizar o seguinte:
●
Efetuar cópias de segurança de ficheiros e pastas individuais
●
Efetuar cópias de segurança de todo o disco rígido (somente em alguns modelos)
●
Criar discos de reparação do sistema (somente em modelos selecionados) utilizando uma
unidade ótica externa opcional
●
Criar pontos de restauro do sistema
NOTA: Este guia descreve de forma geral as opções de cópias de segurança, restauro e de
recuperação. Para obter mais detalhes sobre as ferramentas fornecidas, consulte a Ajuda e Suporte.
Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
NOTA: A HP recomenda que imprima os procedimentos de recuperação e os guarde para
utilização posterior, em caso de instabilidade do sistema.
Em caso de falha do sistema, pode utilizar os ficheiros de cópia de segurança para restaurar o
conteúdo do computador. Consulte Fazer cópias de segurança das suas informações
na página 81.
Orientações
80
●
Quando criar suportes de recuperação ou efetuar cópias de segurança para discos, utilize
qualquer um dos seguintes tipos de discos (adquiridos separadamente): DVD+R, DVD+R DL,
DVD-R, DVD-R DL, ou DVD±RW. Os discos a utilizar dependem do tipo de unidade ótica que
estiver a utilizar.
●
Certifique-se de que o computador está ligado à fonte de alimentação CA antes de iniciar o
processo de criação do suporte de recuperação ou o processo de cópia de segurança.
Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação
Criar suportes de recuperação com o HP Recovery Disc Creator
O HP Recovery Disc Creator é um programa de software que oferece um modo alternativo de criar
suportes de recuperação. Após configurar com êxito o computador, pode criar suportes de
recuperação utilizando o HP Recovery Disc Creator. Este suporte de recuperação permite-lhe voltar
a instalar o seu sistema operativo original, bem como selecionar controladores e aplicações se a
unidade de disco rígido se tornar corrompida. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de
DVD de recuperação:
●
DVD do sistema operativo Windows 7 — Instala o sistema operativo sem controladores ou
aplicações adicionais.
●
DVD de Recuperação de Controlador — Instala apenas controladores e aplicações específicos,
do mesmo modo que o utilitário HP Software Setup instala controladores e aplicações.
Criar suportes de recuperação
NOTA: O DVD do sistema operativo Windows 7 apenas pode ser criado uma vez. Como tal, a
opção para criar esses suportes não estará disponível depois de criar um DVD Windows.
Para criar o DVD Windows:
1.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Recovery Disc
Creator.
2.
Selecione disco Windows.
3.
A partir do menu pendente, selecione a unidade para gravar os suportes de recuperação.
4.
Clique no botão Criar para iniciar o processo de gravação.
Após o DVD do sistema operativo Windows 7 ter sido criado, crie o DVD Recuperação de
Controlador:
1.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Recovery Disc
Creator.
2.
Selecione disco Controlador.
3.
A partir do menu pendente, selecione a unidade para gravar os suportes de recuperação.
4.
Clique no botão Criar para iniciar o processo de gravação.
Fazer cópias de segurança das suas informações
Deverá criar um disco de reparação do sistema e uma cópia de segurança após a configuração
inicial. À medida que for adicionando novo software e ficheiros de dados, deverá continuar a efetuar
cópias de segurança de forma regular para manter cópias de segurança razoavelmente atuais.
Também deve criar o suporte de recuperação do sistema Windows (somente em alguns modelos)
que pode ser utilizado para iniciar (arrancar) o computador e reparar o sistema operativo numa
situação de instabilidade ou falha do sistema. As cópias de segurança iniciais e subsequentes
permitem restaurar os dados e as definições, caso ocorra uma falha.
Pode criar cópias de segurança das suas informações para uma unidade de disco rígido externa
opcional, uma unidade de rede ou discos óticos.
Tenha em atenção o seguinte quando efetuar cópias de segurança:
Criar meios de recuperação e cópias de segurança
81
●
Guarde os ficheiros pessoais na biblioteca Documentos e faça cópias de segurança regulares
desses ficheiros.
●
Efetue cópias de segurança dos modelos guardados nos diretórios associados.
●
Guarde as definições personalizadas apresentadas numa janela, barra de ferramentas ou barra
de menu, fazendo uma captura de ecrã das suas definições. A captura de ecrã pode poupar
tempo se tiver de repor as suas preferências.
●
Quando efetuar cópias de segurança para discos, numere cada um deles após o remover da
unidade.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de cópias de segurança e pontos de
restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione
Iniciar > Ajuda e Suporte.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a
segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar
tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte
a Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Para criar uma cópia de segurança utilizando o utilitário de Cópia de Segurança e Restauro do
Windows:
NOTA: O processo de cópia de segurança poderá demorar mais de uma hora, consoante o
tamanho do ficheiro e a velocidade do computador.
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar a cópia de segurança, criar uma
imagem do sistema (somente em alguns modelos) ou criar suportes de dados de reparação do
sistema (somente em alguns modelos).
Efetuar uma recuperação do sistema
No caso de instabilidade ou falha do sistema, o computador dispõe das seguintes ferramentas para
recuperar os seus ficheiros:
●
Ferramentas de recuperação do Windows: pode utilizar a ferramenta Cópia de Segurança e
Restauro do Windows para recuperar informação que tenha copiado anteriormente. Pode
também utilizar o utilitário Reparação do Arranque do Windows para resolver problemas que
poderão impedir o Windows de iniciar corretamente.
●
Ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos): pode utilizar as ferramentas de
recuperação f11 para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original. A imagem inclui o
sistema operativo Windows e os programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Se não conseguir arrancar (iniciar) o computador e não conseguir utilizar os suportes de
reparação do sistema criados previamente (somente em alguns modelos), deve adquirir um suporte
do sistema operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo. Para
obter informações adicionais, consulte Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7
na página 84.
Utilizar as ferramentas de recuperação do Windows
Utilizando as ferramentas de recuperação do Windows, pode:
82
Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação
●
Recuperar ficheiros individuais
●
Restaurar o computador para um anterior ponto de restauro de sistema
●
Recuperar informação utilizando as ferramentas de recuperação
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre os vários tipos de opções de cópias de segurança e
de restauro, pesquise estes tópicos na Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione
Iniciar > Ajuda e Suporte.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a
segurança do seu computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar
tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte
a Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Para recuperar informação da qual efetuou anteriormente uma cópia de segurança:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Manutenção > Cópia de Segurança e Restauro.
2.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para recuperar as definições do sistema, o seu
computador (somente em alguns modelos) ou os seus ficheiros.
Para recuperar informações com a Reparação do Arranque, siga estes passos:
CUIDADO: Algumas opções de Reparação do Arranque vão apagar totalmente e reformatar o
disco rígido. Todos os ficheiros criados e qualquer software instalado no computador serão
removidos permanentemente. Quando a formatação estiver concluída, o processo de recuperação
restaura o sistema operativo, bem como os controladores, o software e os utilitários, a partir da cópia
de segurança utilizada para a recuperação.
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Se possível, verifique a presença da partição Windows.
Para verificar a partição do Windows, selecione Iniciar > Computador.
NOTA: Se a partição de Windows não estiver listada, necessitará de recuperar o seu sistema
operativo e programas utilizando o DVD do sistema operativo Windows 7 e o suporte
Recuperação de controladores.. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar o suporte
do sistema operativo Windows 7 na página 84.
3.
Se a partição do Windows estiver listada, reinicie o computador e prima f8 antes que o sistema
operativo Windows seja carregado.
4.
Selecione Reparação do Arranque.
5.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre a recuperação de informações com as ferramentas
do Windows, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilizar ferramentas de recuperação f11 (somente em alguns modelos)
CUIDADO: A utilização de f11 apaga completamente os conteúdos da unidade de disco rígido e
volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e qualquer software que tenha instalado no
computador serão removidos permanentemente. A ferramenta de recuperação f11 volta a instalar o
sistema operativo e os controladores e programas HP instalados de fábrica. O software que não foi
instalado de fábrica terá de ser instalado novamente.
Para recuperar a imagem da unidade de disco rígido original, utilizando f11:
Efetuar uma recuperação do sistema
83
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Se possível, verifique a presença da partição HP Recovery: clique em Iniciar, clique com o
botão direito do rato em Computador, clique em Gerir e, em seguida, em Gestão do Disco.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada, necessitará de recuperar o seu
sistema operativo e programas utilizando o suporte de sistema operativo Windows 7 e o suporte
Recuperação de controladores. Para obter informações adicionais, consulte Utilizar o suporte
do sistema operativo Windows 7 na página 84.
3.
Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie o computador e, em seguida, prima esc
enquanto a mensagem "Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque" estiver a ser
apresentada na parte inferior do ecrã.
4.
Prima f11 enquanto a mensagem "Prima <F11> para a recuperação" estiver a ser apresentada
no ecrã.
5.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Utilizar o suporte do sistema operativo Windows 7
Se não conseguir utilizar o suporte de recuperação que criou anteriormente utilizando o Criador de
Disco de Recuperação HP (somente em alguns modelos), deve adquirir um DVD do sistema
operativo Windows 7 para reiniciar o computador e reparar o sistema operativo.
Para pedir um DVD do sistema operativo Windows 7, visite o Web site da HP. Para assistência nos
E.U.A., consulte http://www.hp.com/support. Para assistência a nível mundial, consulte
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Também pode encomendar o DVD, ligando
para o suporte técnico. Para obter informações de contacto, consulte o folheto Números de Telefone
Internacionais fornecido com o computador.
CUIDADO: A utilização de um DVD do sistema operativo Windows 7 apaga completamente o
conteúdo da unidade de disco rígido e volta a formatá-la. Todos os ficheiros que tenha criado e
qualquer software que tenha instalado no computador serão removidos permanentemente. Quando a
formatação estiver concluída, o processo de recuperação ajuda-o a restaurar o sistema operativo,
bem como controladores, software e utilitários.
Para iniciar a recuperação com um DVD do sistema operativo Windows 7:
NOTA:
Este processo demora alguns minutos.
1.
Se possível, efetue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais.
2.
Reinicie o computador e introduza o DVD do sistema operativo Windows 7 na unidade ótica
antes que o sistema operativo Windows seja carregado.
3.
Quando solicitado, prima qualquer tecla do teclado.
4.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
5.
Clique em Seguinte.
6.
Selecione Reparar o seu computador.
7.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Depois de a reparação estar concluída:
84
Capítulo 11 Cópia de segurança e recuperação
1.
2.
Ejete o DVD do sistema operativo Windows 7 e, em seguida, insira o disco Recuperação de
Controladores
Primeiro, instale os Controladores de Ativação de Hardware e, em seguida, instale as
Aplicações Recomendadas.
Efetuar uma recuperação do sistema
85
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP
PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Utilizar a Configuração do Computador
A Configuração do Computador ou o Sistema de Entrada/Saída Básico (BIOS), controla a
comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (como unidades de disco,
ecrã, teclado, rato e impressora). A Configuração do Computador inclui definições para os tipos de
dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador, e para a quantidade de memória
expandida e de sistema.
NOTA: Tenha especial cuidado ao efetuar alterações na Configuração do Computador. Qualquer
erro pode impedir o normal funcionamento do computador.
Iniciar a Configuração do Computador
NOTA: Um teclado ou rato externo ligado a uma porta USB só pode ser utilizado com a
Configuração do Computador se o suporte para USB Legacy estiver ativado.
Para iniciar a Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the
ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na
parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
Navegar e selecionar na Configuração do Computador
Para navegar e selecionar na Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the
ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na
parte inferior do ecrã.
NOTA: É possível utilizar quer um dispositivo apontador (TouchPad, ponteiro indicador ou rato
USB), quer o teclado para navegar e efetuar seleções na Configuração do Computador.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
●
Para selecionar um menu ou um item do menu, utilize a tecla separador e as teclas de seta
e, em seguida, prima enter ou utilize um dispositivo apontador para clicar no item.
●
Para deslocar para cima e para baixo, prima a seta para cima ou para baixo no canto
superior direito do ecrã ou utilize a seta para cima ou para baixo no teclado.
●
Para fechar caixas de diálogo abertas e regressar ao ecrã principal do Computer Setup,
prima esc e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para sair dos menus da Configuração do Computador, escolha um dos seguintes métodos:
●
86
Para sair dos menus da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações:
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Clique no ícone Sair no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
●
Para guardar as suas alterações e sair dos menus da Configuração do Computador:
Clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Restaurar definições de origem na Configuração do Computador
NOTA:
Restaurar predefinições não alterará o modo da unidade de disco rígido.
Para repor todas as definições de origem da Configuração do Computador, siga estes passos:
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem “Press the
ESC key for Startup Menu” (Premir a tecla ESC para o menu de configuração) é apresentada na
parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Restaurar
predefinições.
4.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
5.
Para guardar as suas alterações e sair, clique no ícone Guardar no canto inferior direito do ecrã
e siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
NOTA: As definições da palavra-passe e de segurança não são alteradas, ao restaurar as
definições de origem.
Atualizar o BIOS
As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no Web site da HP.
A maioria das atualizações do BIOS no Web site da HP estão compactadas em ficheiros
comprimidos denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferência contêm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informações
acerca da instalação e da resolução de problemas do ficheiro.
Utilizar a Configuração do Computador
87
Determinar a versão do BIOS
Para determinar se as atualizações do BIOS disponíveis contêm versões de BIOS mais recentes do
que a atualmente instalada no computador, será necessário conhecer a versão do BIOS do sistema
atualmente instalada.
As informações da versão do BIOS (também conhecidas como data da ROM e BIOS do sistema)
podem ser visualizadas, premindo fn+esc (se já estiver no Windows) ou utilizando o Computer
Setup.
1.
Inicie a Configuração do Computador.
2.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Principal > Informações do
sistema.
3.
Para sair da Configuração do Computador sem guardar as suas alterações, clique no ícone Sair
no canto inferior direito do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Ignorar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
Transferir uma atualização do BIOS
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e
instale uma atualização do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma fonte de
alimentação externa fiável através do transformador. Não transfira nem instale uma atualização do
BIOS enquanto o computador estiver a funcionar com energia da bateria, ancorado a um dispositivo
de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional. Durante a transferência e
instalação, siga estas instruções:
Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desligando o cabo de alimentação da
tomada CA.
Não encerre o computador nem inicie o modo de suspensão.
Não introduza, remova, ligue ou desligue qualquer dispositivo, cabo ou fio.
1.
Aceda à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
2.
Selecione Atualizações e afinações e, em seguida, selecione Procurar agora por atualizações
HP.
3.
Na área de transferência, siga estes passos:
a.
Identifique a atualização do BIOS mais recente e compare-a com a versão atualmente
instalada no computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Pode necessitar
destas informações para localizar a atualização posteriormente, após ter sido transferido
para a unidade de disco rígido.
b.
Siga as instruções apresentadas no ecrã para transferir a sua selecção para o disco rígido.
Se a atualização for mais recente do que o seu BIOS, anote o caminho da localização na
unidade de disco rígido para onde a atualização do BIOS é transferida. Deverá aceder a
este caminho para instalar a atualização.
NOTA: Se ligar o computador a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar
qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS do sistema.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas no ecrã
após concluída a transferência. Se não forem apresentadas instruções, siga estes passos:
88
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
1.
Selecione Iniciar > Computador.
2.
Clique na designação da unidade de disco rígido. A designação do disco rígido é geralmente
Disco local (C:).
3.
Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que
contém a atualização.
4.
Faça duplo clique no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
5.
Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Depois de ser apresentada uma mensagem no ecrã a comunicar que a instalação foi
concluída com êxito, pode eliminar o ficheiro transferido do disco rígido.
Utilizar o MultiBoot
Acerca da ordem do dispositivo de arranque
Assim que o computador é iniciado, o sistema tenta arrancar a partir de dispositivos de arranque
ativados. O utilitário MultiBoot, que é ativado de fábrica, controla a ordem pela qual o sistema
seleciona um dispositivo de arranque. Os dispositivos de arranque podem incluir unidades óticas,
unidades de disquete, uma placa de interface de rede (NIC), unidades de disco rígido e dispositivos
USB. Os dispositivos de arranque contêm ficheiros ou suportes de arranque que devem ser iniciados
e operados de forma adequada pelo computador.
NOTA: Alguns dispositivos de arranque devem ser ativados na Configuração do Computador antes
de serem incluídos na ordem de arranque.
Pode alterar a ordem pela qual o computador procura um dispositivo de arranque alterando a ordem
de arranque na Configuração do Computador. Também pode premir esc enquanto a mensagem
“Premir a tecla ESC para o Menu de Configuração” é apresentada no canto inferior do ecrã e, em
seguida, premir f9. Premir f9 apresenta um menu que mostra os dispositivos de arranque atuais e
permite a seleção de um dispositivo de arranque. Alternativamente, pode utilizar o MultiBoot Express
para definir que o computador lhe solicite a localização de um arranque sempre que o computador
for ligado ou reiniciado.
Escolher preferências Multiboot
Pode utilizar o MultiBoot das seguintes formas:
●
Para definir uma nova ordem de arranque que o computador utiliza sempre que é ligado,
alterando a ordem de arranque na Configuração do Computador.
●
Para escolher de forma dinâmica o dispositivo de arranque, prima esc enquanto a mensagem
"Press the ESC key for Startup Menu" ("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de
Configuração") é apresentada na parte inferior do ecrã e, em seguida, prima f9.
●
Para utilizar MultiBoot Express para definir ordens de arranque variáveis. Esta funcionalidade
solicita-lhe um dispositivo de arranque sempre que o computador é ligado ou reiniciado.
Definir uma nova ordem de arranque na Configuração do Computador
Para iniciar a Configuração do Computador e definir uma ordem do dispositivo de arranque que é
utilizada pelo computador sempre que é ligado ou reiniciado, siga estes passos:
Utilizar o MultiBoot
89
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Press the
ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque) é
apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Sequência de Arranque
Legacy Boot e, em seguida, prima enter.
4.
Para mover o dispositivo para cima na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador para
clicar na seta para cima ou prima a tecla +.
– ou –
Para mover o dispositivo para baixo na ordem de arranque, utilize um dispositivo apontador
para clicar no sinal (-), ou prima a tecla -.
5.
Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone
Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no
ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
Selecionar dinamicamente um dispositivo de arranque utilizando o comando f9
Para selecionar dinamicamente o dispositivo de arranque para a sequência de arranque atual, siga
estes passos:
1.
Abra o menu Selecione o dispositivo de arranque ligando ou reiniciando o computador e
premindo, em seguida, esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu"
("Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Configuração") é apresentada na parte inferior do
ecrã.
2.
Prima f9.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar um dispositivo de arranque
e, em seguida, prima enter.
Definir uma solicitação MultiBoot Express
Para iniciar a Configuração do Computador e definir o computador para apresentar o menu de
localização de arranque MultiBoot sempre que o computador é ligado ou reiniciado, siga estes
passos:
90
1.
Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, prima esc enquanto a mensagem "Press the
ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para aceder ao Menu de Arranque) é
apresentada na parte inferior do ecrã.
2.
Prima f10 para entrar na Configuração do Computador.
3.
Utilize um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Configuração do sistema >
Opções de arranque e, em seguida, prima enter.
4.
No campo Espera da apresentação do Multiboot Express (seg.), introduza o tempo, em
segundos, durante o qual pretende que o computador apresente o menu de localização de
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
arranque antes de utilizar a definição atual do MultiBoot. (Quando selecionar 0, o menu de
localização de arranque do Express Boot não é apresentado.)
5.
Para guardar as suas alterações e sair da Configuração do Computador, clique no ícone
Guardar no canto inferior esquerdo do ecrã e, em seguida, siga as instruções apresentadas no
ecrã.
– ou –
Utilize as teclas de seta para selecionar Principal > Guardar alterações e sair e, em seguida,
prima enter.
As alterações serão ativadas quando o computador for reiniciado.
Introduzir preferências no MultiBoot Express
Quando o menu Express Boot é exibido durante o arranque, dispõe das seguintes opções:
●
Para especificar um dispositivo de arranque do menu Express Boot, selecione a sua preferência
no limite de tempo designado e, em seguida, prima enter.
●
Para evitar que o computador passe para a predefinição atual do MultiBoot, prima qualquer
tecla antes que o limite de tempo designado expire. O computador não irá iniciar até que tenha
selecionado um dispositivo de arranque e premido enter.
●
Para permitir que o computador inicie de acordo com as definições atuais do MultiBoot, espere
até que o tempo limite designado expire.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
(somente em alguns modelos)
HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a
funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar erros de
hardware de problemas que possam ser causados pelo sistema operativo ou por outros
componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Ligue ou reinicie o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
Após premir f2, o BIOS procura as ferramentas HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em três
locais, na seguinte ordem:
a.
Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 92.
2.
b.
Unidade de disco rígido
c.
BIOS
Use as teclas de seta para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em
seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se precisar de parar um teste de diagnóstico enquanto este estiver a correr, prima esc.
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos)
91
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
Existem duas opções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics para um dispositivo
USB:
Opção 1: Página inicial do HP PC Diagnostics — Fornece o acesso à versão mais recente do UEFI
1.
Visite http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2.
Clique na hiperligação UEFI Download (Transferir UEFI), e depois selecione Run (Executar).
Opção 2: Páginas Suporte e Controladores — disponibiliza transferências para um produto
específico de versão anterior ou posterior
1.
Visite http://www.hp.com.
2.
Aponte para Suporte, localizado no topo da página e, em seguida, clique em Transferir
controladores.
3.
Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Avançar.
– ou –
Clique em Localizar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4.
Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5.
Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
92
Capítulo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
13 Suporte técnico
Contacte o suporte técnico
Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem
as suas questões, pode contactar o suporte. Para assistência nos E.U.A., consulte
http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Aqui pode:
●
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num
idioma em particular, está disponível em inglês.
●
Assistência por E-mail.
●
Localizar os números de telefone do suporte técnico.
●
Localizar um centro de suporte da HP.
Contacte o suporte técnico
93
Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver
problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais,
dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no
compartimento da bateria, ou por baixo da porta do compartimento do módulo de memória.
●
Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar a assistência, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o
número de produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte
técnico.
Componente
(1)
Número de série
(2)
Número do produto
(3)
Período de garantia
●
Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas modelos selecionados, anteriores ao
Windows 8)—Contém a Chave do Produto Windows. Pode necessitar da Chave de Produto
para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. As plataformas HP como Windows 8
ou 8.1 pré-instalado não têm a etiqueta física, mas sim uma Chave Digital de Produto instalada
eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital de Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos
Sistemas Operativos Microsoft no caso de reinstalação do sistema operativo Windows 8 ou 8.1
com métodos de recuperação aprovados pela HP.
94
●
Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o
computador.
●
Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios – Fornece(m) informações sobre os
dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou
regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
Capítulo 13 Suporte técnico
14 Especificações
●
Potência de entrada
●
Ambiente operativo
Potência de entrada
As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o
computador para o estrangeiro.
O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente
alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão
de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz. Embora o computador possa ser ligado a uma fonte de corrente
contínua independente, só deve ser alimentado através de um transformador CA ou de uma fonte de
corrente contínua fornecidos e aprovados pela HP para utilização com o computador.
O computador pode funcionar com alimentação CC dentro das seguintes especificações.
Potência de entrada
Classificação
Tensão e corrente operativa
19,5 V cc @ 2,31 A – 45 W
19,5 V cc @ 3,33 A – 65 W
NOTA: Este equipamento foi concebido para sistemas de alimentação TI na Noruega, com uma
tensão fase a fase não superior a 240 V rms.
NOTA: A voltagem e a corrente de funcionamento do computador podem ser encontradas na
etiqueta de regulamentação do sistema.
Ambiente operativo
Fator
Métricas
EUA
Em funcionamento (a gravar disco
ótico)
5 °C a 35 °C
41 °F a 95 °F
Desligado
-20 °C a 60 °C
-4 °F a 140 °F
Em funcionamento
10% a 90%
10% a 90%
Desligado
5% a 95%
5% a 95%
Em funcionamento
-15 m a 3.048 m
-50 pés a 10.000 pés
Desligado
-15 m a 12.192 m
-50 pés a 40.000 pés
Temperatura
Humidade relativa (sem condensação)
Altitude máxima (sem pressurização)
Potência de entrada
95
A
Viajar com o seu computador ou expedir
o computador
Se tiver de viajar com ou expedir o computador, seguem-se algumas sugestões a ter em mente para
proteger o equipamento.
●
Prepare o computador para uma viagem ou envio:
◦
Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa.
◦
Remova todos os discos e todos os suportes externos de dados, como cartões de
memória, do computador.
◦
Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos.
◦
Encerre o computador.
●
Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do
computador.
●
Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão e não o despache no
check-in com o resto das malas.
CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Entre os dispositivos de segurança
com campos magnéticos incluem-se os dispositivos de segurança instalados em aeroportos e
os bastões de segurança. Os tapetes rolantes e outros dispositivos de segurança presentes nos
aeroportos para verificar a bagagem de mão utilizam raios X, em vez de magnetismo, que não
danificam as unidades.
●
Se tencionar utilizar o computador durante o voo, preste atenção aos avisos no avião que
indicam quando é permitido utilizar o computador. A permissão para utilização do computador
durante o voo só pode ser concedida pela companhia aérea.
●
Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protetora
adequada e escreva “FRÁGIL” no pacote.
Se o computador tiver um dispositivo sem fios instalado, a utilização destes dispositivos pode
ser restringida em alguns ambientes. Essas restrições poderão aplicar-se a bordo de aviões, em
hospitais, perto de explosivos e em locais perigosos. Se não tiver a certeza de quais as normas
de utilização aplicáveis a um dispositivo específico, peça autorização para utilizar o computador
antes de ligar o equipamento.
●
Se estiver a viajar para o estrangeiro, siga estas sugestões:
◦
Consulte os regulamentos alfandegários relativos a computadores de cada país do seu
itinerário.
◦
Verifique o cabo de alimentação e os requisitos do adaptador relativamente a todos os
locais onde pretende utilizar o computador. As configurações de tensão, frequência e ficha
variam.
AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico, incêndio ou danos no equipamento, não
tente ligar o computador com um transformador destinado a aparelhos elétricos.
96
Apêndice A Viajar com o seu computador ou expedir o computador
B
Resolução de problemas
Recursos de resolução de problemas
●
Aceda às hiperligações do Web site e a informações adicionais acerca do computador através
da Ajuda e Suporte. Para aceder à Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparação necessitam de uma ligação à
Internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não necessitam de uma ligação à
Internet.
●
Contactar o suporte HP. Para assistência nos E.U.A., consulte http://www.hp.com/go/contactHP.
Para assistência a nível mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Escolha entre os seguintes tipos de suporte:
◦
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de conversação de suporte técnico não estiver disponível num
idioma em particular, está disponível em inglês.
◦
Enviar um e-mail ao suporte HP.
◦
Procurar números de telefone internacionais do suporte técnico.
◦
Localizar um centro de suporte da HP.
Resolução de questões
As secções seguintes descrevem várias questões e soluções comuns.
O computador não inicia
Se o computador não ligar quando prime o botão de energia, as seguintes sugestões podem ajudá-lo
a determinar a razão pela qual o computador não inicia:
●
Se o computador estiver ligado a uma tomada CA, ligue outro dispositivo elétrico à tomada para
se certificar de que a mesma está a fornecer a corrente adequada.
NOTA: Utilize apenas o transformador CA fornecido com o computador ou um que seja
aprovado pela HP para este computador.
●
Se o computador estiver ligado a alguma fonte de alimentação externa que não seja a tomada
CA, ligue o computador a uma tomada CA utilizando o transformador CA. Certifique-se de que
as ligações do cabo de alimentação e do transformador CA estão seguras.
O ecrã do computador está em branco
Se o ecrã estiver em branco mas não tiver desligado o computador, uma ou mais destas definições
poderão ser a causa:
●
O computador pode estar em modo de Suspensão. Para sair da Suspensão, prima por breves
momentos o botão de energia. A Suspensão é uma funcionalidade de poupança de energia que
Recursos de resolução de problemas
97
desliga o ecrã. O modo de Suspensão pode ser iniciado pelo sistema enquanto o computador
está ligado mas não em utilização ou quando a bateria do computador está fraca. Para alterar
estas e outras definições de energia, clique com o botão direito do rato no ícone Bateria, na
área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na extremidade direita da barra de
tarefas e, em seguida, clique em Preferências.
●
O computador pode não estar definido para apresentar a imagem no ecrã. Para transferir a
imagem para o ecrã do computador, prima fn+f4. Na maioria dos modelos, quando um ecrã
externo opcional, tal como um monitor, é ligado ao computador, a imagem pode ser exibida no
ecrã do computador, no ecrã externo ou em ambos em simultâneo. Quando prime fn+f4
repetidamente, a imagem alterna entre o ecrã do computador, um ou mais ecrãs externos e a
apresentação simultânea em todos os dispositivos.
O software está a funcionar de forma anormal
Se o software não responder ou responder de forma anormal, reinicie o computador Clique em
Iniciar, clique na seta junto ao botão Encerrar e, em seguida, clique em Reiniciar. Se não conseguir
reiniciar o computador através deste procedimento, consulte a secção seguinte, O computador está
ligado mas não responde na página 98.
O computador está ligado mas não responde
Se o computador está ligado mas não responde aos comandos do software ou do teclado,
experimente os seguintes procedimentos de encerramento de emergência, na sequência indicada,
até que o encerramento ocorra:
CUIDADO: Os procedimentos de encerramento de emergência resultam na perda de informações
não guardadas.
●
Prima sem soltar o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos.
●
Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está invulgarmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador
está invulgarmente quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de
ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura
ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções
enquanto estiver a utilizar o computador.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de
ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não
permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície
flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não
permita o contacto entre o transformador CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo,
travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o funcionamento. O computador e o transformador CA
cumprem os limites de temperatura de superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma
Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias de Informação (IEC 60950).
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes
internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento do computador.
98
Apêndice B Resolução de problemas
Um dispositivo externo não está a funcionar
Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
●
Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
●
Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
●
Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica.
●
Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema
operativo.
●
Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
A ligação de rede sem fios não está a funcionar
Se a ligação de rede sem fios não está a funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
●
Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fios, clique com o botão direito do
rato no ícone Ligação de rede na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na
extremidade direita da barra de tarefas. Para ativar os dispositivos, selecione a caixa de
verificação a partir da opção de menu. Para desativar o dispositivo, anule a seleção da caixa de
verificação.
●
Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado.
●
Certifique-se de que as antenas sem fios do computador não estão obstruídas.
●
Certifique-se de que o modem de cabo ou DSL e o respetivo cabo de alimentação estão
devidamente ligados e que as luzes estão acesas.
●
Certifique-se de que o router sem fios ou o ponto de acesso está devidamente ligado ao
transformador CA e ao modem de cabo ou DSL e as luzes estão acesas.
●
Desligue e volte a ligar todos os cabos e desligue e volte a ligar a alimentação.
Um disco ótico externo opcional não é reproduzido
●
Guarde o trabalho e feche todos os programas antes de reproduzir um CD ou um DVD.
●
Desligue a Internet antes de reproduzir um CD ou um DVD.
●
Certifique-se de que introduz o disco corretamente.
●
Certifique-se de que o disco está limpo. Se necessário, limpe o disco com água filtrada e um
pano sem pelos. Limpe a partir do centro do disco em direção à borda.
●
Verifique se o disco tem riscos. Se encontrar riscos, repare o disco com um kit de reparação de
discos óticos, disponível em muitas lojas de eletrónica.
●
Desative o modo de Suspensão antes de reproduzir o disco.
Não inicie o modo de Suspensão durante a reprodução de um disco. Caso contrário, poderá ser
apresentada uma mensagem de aviso a perguntar se pretende continuar. Se esta mensagem
for exibida, clique em Não. Depois de clicar em Não, o computador poderá comportar-se de
uma das seguintes formas:
◦
A reprodução poderá continuar.
– ou –
Resolução de questões
99
◦
A janela de reprodução no programa de multimédia poderá fechar. Para voltar a reproduzir
o disco, clique no botão Reproduzir no programa multimédia para reiniciar o disco. Em
casos raros, pode ser necessário sair do programa e, em seguida, reiniciá-lo.
Não é visível um filme num ecrã externo
1.
Se tanto o ecrã do computador como o ecrã externo estiverem ligados, prima fn+f4 uma ou mais
vezes para alternar entre ambos.
2.
Configure as definições do ecrã para assumir o ecrã externo como principal:
a.
Clique com o botão direito do rato em qualquer zona em branco do ambiente de trabalho e
selecione Resolução do ecrã.
b.
Especifique um ecrã principal e um secundário.
NOTA: Ao utilizar ambos os ecrãs, a imagem de DVD não surgirá em qualquer ecrã designado
como secundário.
O processo de gravação de um disco ótico externo opcional não é iniciado ou
para antes de estar concluído
●
Certifique-se de que todos os outros programas estão fechados.
●
Desligue o modo de Suspensão.
●
Certifique-se de que está a utilizar o tipo certo de disco para a unidade.
●
Certifique-se de que o disco está corretamente inserido.
●
Selecione uma velocidade de gravação inferior e tente novamente.
●
Se estiver a copiar um disco, guarde a informação do disco de origem na sua unidade de disco
rígido antes de tentar gravar os conteúdos num novo disco e, em seguida, grave a partir da sua
unidade de disco rígido.
100 Apêndice B Resolução de problemas
C
Descarga eletrostática
A descarga eletrostática consiste na libertação de eletricidade estática quando dois objetos entrarem
em contacto como, por exemplo, os choques que se apanham ao caminhar sobre alcatifa e ao tocar
a seguir num puxador de porta metálico.
Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores electrostáticos
pode danificar os componentes eletrónicos. Para evitar danos no computador, numa unidade ou
perda de informações, devem ser tomadas as seguintes precauções:
●
Se tiver instruções de remoção ou instalação que indiquem que deve desligar o computador,
faça-o depois de certificar-se de que está em contacto com a terra e antes de remover qualquer
cobertura.
●
Não retire os componentes dos respetivos recipientes com proteção eletrostática enquanto não
estiver preparado para os instalar.
●
Evite tocar em pinos, terminais e circuitos. Restrinja ao mínimo possível o manuseamento de
componentes eletrónicos.
●
Utilize ferramentas anti-magnéticas.
●
Antes de manusear componentes, descarregue a eletricidade estática tocando numa superfície
metálica não pintada do computador.
●
Se remover um componente, coloque-o num recipiente com proteção eletrostática.
Caso necessite de mais informações sobre eletricidade estática ou assistência para a remoção ou
instalação de componentes, contacte o suporte técnico HP.
101
Índice Remissivo
A
aberturas de ventilação,
identificar 6, 14
Adaptador CA, testar 46
alimentação
bateria 40
opções 37
poupar 43
alimentação CA externa, utilizar
45
altifalantes, identificar 14
ambiente operativo 95
antenas sem fios, identificar 7
antenas WLAN, identificar 7
antenas WWAN, identificar 7
aplicações do Windows, identificar
teclas 13
apresentar a imagem, alternar 29
armazenar uma bateria 43
atualizações críticas, software 70
auscultadores e microfones,
ligar 32
B
Banda Larga Móvel HP,
desativada 22
bateria
armazenar 43
descarga 40
eliminar 44
mostrar a carga restante 40
níveis de bateria fraca 41
poupar energia 43
substituir 44
BIOS
atualizar 87
determinar versão 88
transferir uma atualização 88
botão de alimentação
identificar 11
utilizar 37
botão de comunicação sem fios
17
botão Windows, identificar 13
102 Índice Remissivo
botões
botão Windows 13
energia 11, 37
pointing stick direito 8
pointing stick esquerdo 8
TouchPad direito 8
TouchPad esquerdo 8
volume 32
C
cabos
USB 51
cabo USB, ligar 51
câmara Web
identificar 7
utilizar 33
cartão de memória
formatos suportados 48
inserir 48
remover 48
compartimento da bateria,
identificar 15
compartimento da unidade de
disco rígido, identificar 14
compartimento de comunicação
sem fios e do módulo de
memória
identificar 14
componentes
ecrã 7
lado direito 5
lado esquerdo 5
parte frontal 15
parte inferior 14
parte superior 8
computador, viajar 43, 96
Computer Setup
navegar e selecionar 86
palavra-passe de administrador
do BIOS 62
palavra-passe do DriveLock
64
conector, alimentação 5
conector da bateria de viagem,
identificar 14
conector de alimentação,
identificar 5
conector de ancoragem
identificar 5
utilizar 52
Configuração da ligação à
Internet 20
configuração da WLAN 20
Configuração do Computador
restaurar predefinições 87
controlos sem fios
botão 17
sistema operativo 17
Cópia de Segurança e Restauro
82
cópias de segurança
criar 81
recuperar 82
cuidar do computador 76
D
definir a proteção por palavra-passe na reativação 39
definir opções de energia 37
descarga eletrostática 101
desligar o computador 37
DisplayPort
identificar 5
ligar 35
Dispositivo Bluetooth 17, 23
dispositivos apontadores, definir
preferências 25
dispositivos de alta definição,
ligar 36
dispositivos externos 52
dispositivos opcionais externos,
utilizar 52
dispositivos USB
descrição 50
ligar 51
retirar 51
dispositivo WLAN 94
Dispositivo WLAN 19
Dispositivo WWAN 17, 21
DVD de Recuperação de
Controlador,
criar 81
utilizar para restauro 84
DVD do sistema operativo
Windows 7
criar 81
utilizar para restauro 84
E
encerrar 37
energia da bateria 40
esc, identificar tecla 13
estados de poupança de
energia 37
Etiqueta da WLAN 94
etiqueta de certificação da
comunicação sem fios 94
Etiqueta do Bluetooth 94
Etiqueta do Certificado de
Autenticidade Microsoft 94
etiquetas
Bluetooth 94
certificação da comunicação
sem fios 94
Certificado de Autenticidade
Microsoft 94
número de série 94
regulamentação 94
WLAN 94
F
fecho, libertação da bateria 15
Fecho de libertação da bateria
15
ferramentas de cópia de
segurança 80
Ferramentas de recuperação 80
ferramentas de recuperação,
Windows 82
fn, identificar tecla 13
função, identificar teclas 13
funções de áudio, verificar 33
G
gesto de deslizamento no
TouchPad 26
gesto de rotação do TouchPad
28
Gesto do TouchPad de zoom com
aproximação de 2 dedos 27
gestos do TouchPad
Clique com 2 dedos 27
deslocamento 26
rotação 28
utilizar 25
Zoom com aproximação de
dois dedos 27
Gestos do TouchPad com clique
de 2 dedos 27
GPS 23
gráficos comutáveis 46
H
Hibernação
iniciar 38
sair 38
HP 3D DriveGuard 59
HP Client Security Manager 70
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
transferir 92
utilizar 91
HP Recovery Disc Creator, usar
81
hubs 50
hubs USB 50
I
imagem do ecrã, alternar 29
informações da bateria, localizar
40
informações de regulamentação
etiqueta de regulamentação
94
etiquetas de certificação da
comunicação sem fios 94
Intel Wireless Display 36
interruptor, alimentação 37
Interruptor de alimentação 37
interruptor do ecrã interno 7
J
Java Card
definido 49
inserir 49
remover 49
L
leitor de cartões de memória,
identificar 5
leitor de impressões digitais 71
leitor de impressões digitais,
identificar 12
ligação a WLAN empresarial 21
ligação a WLAN pública 21
ligar a uma WLAN 21
limpeza do computador 76
luz da câmara Web, identificar 7
luz da comunicação sem fios 9,
15, 17
luz da unidade de disco rígido
16, 59
luz de silenciar microfone,
identificar 9
luz do caps lock, identificar 10
luz do num lock 9
luz do TouchPad, identificar 10
Luz do transformador/bateria 15
luzes
alimentação 9, 15
caps lock 10
da comunicação sem fios 9
Estado da tomada RJ-45
(rede) 5
num lock 9
sem fios 15
silenciar microfone 9
TouchPad 10
transformador/bateria 15
unidade de disco rígido 16
luzes, unidade de disco rígido 59
Luzes da RJ-45 (rede),
identificar 5
luzes de alimentação 9, 15
M
manutenção
Desfragmentador de disco 58
Limpeza do disco 59
microfones internos, identificar 7
modos de gráficos, alternar 46
módulo de memória
inserir 74
remover 73
substituir 72
N
nível de bateria crítico 37
nível de bateria fraca 41
nome e número do produto,
computador 94
Índice Remissivo 103
número de série, computador 94
num lock, teclado externo 31
O
o sistema deixou de responder
37
P
Painel tátil
botões 8
palavra-passe de administrador
61
palavra-passe de utilizador 61
palavra-passe do DriveLock
alterar 67
configurar 65
descrição 64
introduzir 66
remover 68
palavra-passe do DriveLock
automático
introduzir 68
remover 69
palavras-passe
administrador 61
administrador do BIOS 62
DriveLock 64
utilizador 61
partição de recuperação 83
Partição de Recuperação HP
utilizar para recuperação 83
verificar a presença 83
pointing stick 8
Porta de carregamento USB 3.0
(alimentado), identificar 6
porta do monitor externo 5, 35
portas
Carregamento USB 3.0
(alimentado) 6
DisplayPort 5, 35
Intel Wireless Display 36
monitor externo 5, 35
VGA 35
portas USB, identificar 5
Porta USB 3.0 5
porta VGA, ligar 35
potência de entrada 95
poupar, energia 43
Q
questões, resolução 97
104 Índice Remissivo
R
ranhura do cabo de segurança,
identificar 6
ranhura do smart card,
identificar 6
ranhuras
cabo de segurança 6
SIM 15
smart card 6
ranhura SIM, identificar 15
rato, externo
definir preferências 25
recuperação, sistema 82
recuperação da unidade de disco
rígido 83
recuperação f11 83
rede sem fios (WLAN)
alcance funcional 21
equipamento necessário 20
ligação a WLAN empresarial
21
ligação a WLAN pública 21
ligar 21
segurança 20
utilizar 19
Reparação do Arranque, utilizar
82
Reparação do Arranque Windows,
utilizar 82
resolução de problemas
ecrã externo 100
gravação de discos 100
reprodução de discos 99
restaurar a unidade de disco
rígido 83
retroiluminação do teclado 30
S
segurança, sem fios 20
SIM
inserir 22
smart card
definido 49
inserir 49
remover 49
SoftPaqs, transferir 79
software
antivírus 69
atualizações críticas 70
Desfragmentador de disco
58
firewall 69
Limpeza do disco 59
software antivírus 69
software de firewall 69
software de Limpeza do disco 59
software Desfragmentador de
disco 58
suporte de recuperação, utilizar
para restaurar 84
suporte de unidade 38
Suporte do sistema operativo
Windows 7
criar 81
utilizar para restauro 84
suporte gravável 38
suporte legacy, USB 86
suporte legível 38
suporte para USB Legacy 86
suportes de recuperação, criar
81
Suspensão
iniciar 38
sair 38
T
teclado
identificar 30
numérico incorporado 13
teclado, externo
num lock 31
teclado numérico, externo
utilizar 31
teclado numérico incorporado,
identificar 13, 30
tecla fn, identificar 29
tecla num lock, identificar 31
teclas
aplicações Windows 13
esc 13
fn 13
função 13
volume 32
teclas de atalho
ajustar volume 30
alternar a imagem do ecrã 29
aumentar a luminosidade do
ecrã 30
aumentar o som dos
altifalantes 30
carga da bateria 29
descrição 29
diminui a luminosidade do
ecrã 30
diminuir o som dos
altifalantes 30
retroiluminação do teclado 30
silenciar microfone 30
Suspensão 29
utilizar 29
teclas de atalho do teclado,
identificar 29
teclas de luminosidade do ecrã
30
teclas de volume, identificar 30
tecla silenciadora do microfone,
identificar 30
temperatura 43
temperatura da bateria 43
testar um transformador CA 46
Teste da Bateria 40
tomada de auscultadores (saída
de áudio) 6
tomada de entrada de áudio
(microfone), identificar 6
tomada de microfone (entrada de
áudio), identificar 6
tomada de rede, identificar 5
tomada de saída de áudio
(auscultadores), identificar 6
tomada RJ-45 (rede), identificar
5
tomadas
entrada de áudio (microfone)
6
rede 5
RJ-45 (rede) 5
saída de áudio
(auscultadores) 6
TouchPad
botões 8
utilizar 25
unidades
disco rígido 52
externa 52
manusear 54
óticas 52
utilizar 54
utilitário de configuração
navegar e selecionar 86
restaurar predefinições 87
utilizar
alimentação CA externa 45
estados de poupança de
energia 37
V
verificar funções de áudio 33
viajar com o computador 43, 94,
96
vídeo 33
volume
ajustar 32
botões 32
teclas 32
Z
Zona do TouchPad
identificar 8
U
unidade de disco rígido
externa 52
HP 3D DriveGuard 59
instalar 57
remover 57
unidade externa 52
unidade óticas 52
Índice Remissivo 105
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