HP | EliteDisplay E221 21.5-inch LED Backlit Monitor | HP EliteDisplay E221 21.5-inch LED Backlit Monitor

HP EliteDisplay E221 21.5-inch LED Backlit Monitor
用户指南
© 2013, 2014, 2015 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft 和 Windows 是 Microsoft 公司
集团在美国的注册商标。
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行通知。HP 产品与服务的仅有保修已
在这些产品与服务随附的书面保修声明
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视为构成额外保修。HP 不为本网站中
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任。
第六版:2015 年 4 月
文档部件号:714157-AA6
产品通知
本指南介绍大多数型号共有的功能。您
的产品上可能未提供某些功能。
要访问最新的用户指南,请转至
http://www.hp.com/support,然后选择您
所在的国家/地区。选择驱动程序和下
载,然后按照屏幕上的说明进行操作。
关于此手册
本指南提供有关显示器功能特性、设置方式和技术规格的信息。
警告!以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作,可能会造成人身伤害或带来生命危险。
注意:以这种方式出现的文字表示如果不按照指示操作,可能会损坏设备或丢失信息。
注:以这种方式出现的文字提供重要的补充信息。
iii
iv
关于此手册
目录
1 产品特点 ...................................................................................................................................................... 1
HP LCD 显示器 ....................................................................................................................................................... 1
2 安全和维护准则 ............................................................................................................................................ 3
重要安全信息 ........................................................................................................................................................ 3
维护准则 ................................................................................................................................................................ 4
清洁显示器 ......................................................................................................................................... 4
装运显示器 ......................................................................................................................................... 4
3 安装显示器 .................................................................................................................................................. 5
设置显示器时的注意事项 .................................................................................................................................... 5
展开显示器 ............................................................................................................................................................ 6
背面组件 ................................................................................................................................................................ 7
连接电缆 ................................................................................................................................................................ 8
前面板控制按钮 ................................................................................................................................................. 11
调整显示器 ......................................................................................................................................................... 12
打开显示器 ......................................................................................................................................................... 14
HP 水印与图像残留策略 .................................................................................................................................... 15
连接 USB 设备 ..................................................................................................................................................... 15
找到铭牌 ............................................................................................................................................................. 16
安装缆锁 ............................................................................................................................................................. 16
下载显示器驱动程序 ......................................................................................................................................... 16
从光盘安装 ....................................................................................................................................... 17
从 Web 下载 ...................................................................................................................................... 17
附录 A 支持和故障排除 .................................................................................................................................. 18
解决常见问题 ..................................................................................................................................................... 18
按钮锁定 ............................................................................................................................................................. 18
产品支持 ............................................................................................................................................................. 18
准备致电技术支持 ............................................................................................................................................. 19
附录 B 技术规格 ............................................................................................................................................ 20
E201 机型 ............................................................................................................................................................ 20
E221 机型 ............................................................................................................................................................ 21
E221i 机型 ........................................................................................................................................................... 22
v
E231 机型 ............................................................................................................................................................ 23
E231i/E231e 机型 ............................................................................................................................................... 24
E241i/E241e 机型 ............................................................................................................................................... 25
E271i 机型 ........................................................................................................................................................... 26
识别预设显示分辨率 ......................................................................................................................................... 27
E201 机型 .......................................................................................................................................... 27
E221 型号 .......................................................................................................................................... 27
E221i 机型 ......................................................................................................................................... 28
E231 机型 .......................................................................................................................................... 29
E231i/E231e 机型 ............................................................................................................................. 29
E241i/E241e 机型 ............................................................................................................................. 30
E271i 机型 ......................................................................................................................................... 31
进入用户模式 ..................................................................................................................................................... 31
附录 C 辅助工具 ............................................................................................................................................ 32
支持的辅助技术 ................................................................................................................................................. 32
联系技术支持 ..................................................................................................................................................... 32
vi
1
产品特点
HP LCD 显示器
LCD(液晶显示屏)显示器采用有源矩阵、薄膜晶体管 (TFT) 或平面开关 (ISP) 面板,具体取决于您的型
号。显示器的机型和功能包括:
●
E201 机型的对角线长为 50.8 厘米(20 英寸),在分辨率为 1600 x 900 的情况下可达到最大可视面
积,并在较低分辨率情况下提供全屏支持:包含自定义缩放比例功能,可在保持原始高宽比的情况
下将图像放至最大
●
E221/E221i 机型的对角线长为 54.6 厘米(21.5 英寸),在分辨率为 1920 x 1080 的情况下可达到最
大可视面积,并在较低分辨率情况下提供全屏支持;包括自定义缩放功能,最大化图像尺寸,同时
保持原件长宽比
●
E231/E231i/E231e 机型的对角线长为 58.4 厘米(23 英寸),在分辨率为 1920 x 1080 的情况下可达
到最大可视面积,并在较低分辨率情况下提供全屏支持;包括自定义缩放功能,最大化图像尺寸,
同时保持原件长宽比
●
E241i/E241e 机型的对角线长为 61 厘米(24 英寸),在分辨率为 1920 x 1200 的情况下可达到最大
可视面积,并在较低分辨率情况下提供全屏支持;包括自定义缩放功能,最大化图像尺寸,同时保
持原件长宽比
●
E271i 是对角线长为 68.6 厘米(27 英寸)的显示器,在分辨率为 1920 × 1080 的情况下可达到最大
可视面积,并在较低分辨率情况下提供全屏支持;包含自定义缩放比例功能,可在保持原始高宽比
的情况下将图像放至最大
●
带有 LED 背景光的防眩面板
●
宽视角,无论站、坐或来回走动均能够观看
●
倾斜功能
●
枢轴 (Pivot) 旋转功能可将显示屏旋转为纵向显示模式
●
旋转和高度调整功能
●
活动底座,便于显示器面板灵活安装
●
支持 VGA 模拟信号的视频信号输入端口(部分型号附带电缆)
●
支持 DVI 数字信号的视频信号输入端口(部分型号附带电缆)
●
支持 DisplayPort 数字信号的视频信号输入端口(部分型号附带电缆)
●
USB 2.0 集线器,带有一个上行链路端口(连接计算机)和两个下行链路端口(连接 USB 设备)
●
附带 USB 线,用于连接显示器的 USB 集线器与计算机上的 USB 连接器
●
支持可选 HP 条状扬声器
●
即插即用功能(需要操作系统支持)
●
隐私过滤器插槽,用于插入过滤器(需单独购买),以阻止他人暗地查看隐私
●
显示器背部有安全插槽装置,用于可选的电缆锁
●
具有理线功能,用于布置电缆和电线
HP LCD 显示器
1
●
为简单的安装和屏幕优化提供几种语言的屏幕显示 (OSD) 调节
●
HP Display Assistant,用于调整显示器设置并启用防盗功能
●
DVI 和 DisplayPort 输入上的 HDCP 复制保护
●
软件和文档光盘,含有显示器驱动程序和产品说明文档
●
节能功能符合降低功耗的要求
注:有关安全和管制信息,请参阅介质光盘(如有提供)或文档套件中的《产品通告 》。要查找您产品
的用户指南的更新,请转至 http://www.hp.com/support,然后选择您所在的国家。选择驱动程序和下
载,然后按照屏幕上的说明进行操作。
2
第 1 章 产品特点
2
安全和维护准则
重要安全信息
本显示器附带电源线。如果要使用其他电源线,仅请使用适合此显示器的电源和连接方法。有关该显示
器应使用的正确电源线套件,请参阅媒体光盘(如有提供)或文档套件中的《产品通告》。
警告! 为减少电击或设备损坏的危险,请注意以下事项:
• 请将电源线插入到始终容易接触到的交流电源插座。
• 从 AC 插座上拔下电源线以断开显示器的电源。
• 如果电源线上配备的是三脚插头,请将电源线插入接地的三孔插座中。请勿禁用电源线接地插脚,例
如通过连接二脚适配器。接地插脚是一项重要的安全措施。
为安全起见,不要在电源线或电源电缆上放置任何物品。将它们放置妥当,以免被人无意中踩踏或将人
绊倒。不要拉扯电线或电缆。从电源插座中拔出插头时,请握住插头将其拔出。
为降低受到严重伤害的风险,请阅读《安全与舒适指南》。其中详细介绍了电脑用户应注意的工作台摆
放规则、操作电脑的姿势、良好的健康与工作习惯,并提供了重要的电气和机械方面的安全信息。该指
南可以从 http://www.hp.com/ergo 网站上获取。
注意:为了保护显示器和电脑,请将电脑及其外围设备(例如显示器、打印机和扫描仪)的所有电源线
连接到某种具备防电涌功能的设备上,如接线板或不间断电源 (UPS) 等。并非所有接线板都提供防电涌
功能;接线板必须专门标识有此功能。选择接线板时应选择实施包换政策的生厂商。这样一来,当接线
板无法起到防电涌作用时,您就可以要求替换该产品。
使用尺寸合适的家具,以更好地支持您的 HP 液晶显示器。
警告!液晶显示器若未正确放置在梳妆台、书柜、架子、办公桌、扬声器、箱子或手推车上,则可能会
跌落并造成人身伤害。
请小心将所有电源线和电缆连接到 LCD 显示器,以免他人拖、抓电源线和电缆或被绊倒。
确保连在插座上的各产品的总额定电流不超过电源插座的额定电流值,而且与电源线相连的各产品的总
额定电流不超过该电源线的额定电流值。查看电源标签,以确定每台设备的额定电流值(AMPS 或 A)。
将显示器装在伸手可及的插座附近。要切断显示器的电源时,应握住显示器的电源插头,并将其从插座
中拔出。在切断显示器的电源时,切勿拉扯电源线。
不要让显示器从高处摔落或将其置于不稳固的物体表面上。
不要让任何物品压在电源线上。不要踩踏电源线。
注:本产品适用于娱乐目的。请考虑将显示器置于照明受控制的环境,以避免周围光线和可能导致屏幕
烦扰反射的光亮表面的干扰。
重要安全信息
3
维护准则
为提高显示器的性能和延长其使用寿命,请遵循以下准则:
●
不要打开显示器的机壳或试图自行修理本产品。只能调整操作说明中提及的控件。如果显示器不
能正常使用、摔坏或损坏,请与 HP 授权代理商、经销商或服务提供商联系。
●
只能按照显示器标签/背板上指定的方式,连接显示器和电源。
●
不使用显示器时,应将其关闭。使用屏幕保护程序并在不使用显示器时将其关闭,可显著增加显示
器的预期使用年限。
注:带有“加热图像”的显示器不在 HP 保修范围之内。
●
机壳上的槽孔和缝隙是通风用的。不要堵塞或遮挡这些缝隙,也不要将任何物体塞入机壳的槽孔或
缝隙中。
●
将显示器放在通风良好的地方,远离过亮、过热或过潮的场所。
●
在拆卸显示器底座时,必须在柔软的平面上翻转显示器,以免刮伤、磨损或损坏显示器。
清洁显示器
1.
关闭显示器,并拔下装置后端的电源线。
2.
使用柔软、干净且抗静电的布擦拭显示器的屏幕及机壳。
3.
在难以清洁的情况下,请使用按 1:1 比例混合的水和异丙醇溶液擦拭。
注意:将清洗剂喷洒到布上,然后使用湿布轻轻擦拭屏幕表面。绝不能把清洗剂直接喷洒到屏幕表面。
它可能渗透到面板的后面并损坏电子元件。
注意:不要使用任何包含石油基质的材料(例如苯)、稀释剂等或易挥发的物质清洁显示器的屏幕或机
壳。这些化学物质可能会损害显示器。
装运显示器
将原包装箱保管好。以后搬运显示器时,还会用到它。
4
第 2 章 安全和维护准则
3
安装显示器
要安装显示器,应确保显示器、计算机系统以及其它连接设备已断电,然后再按照下面的说明进行操
作。
注:在某些国家或地区提供的显示器型号的颜色可能较浅。您的显示器型号的颜色可能与本指南中所示
的显示器图像颜色有所不同。
设置显示器时的注意事项
为了防止显示器损坏,请勿触摸 LCD 面板的表面。按压显示屏可能导致颜色深浅不一或液晶定向紊乱问
题。一旦出现这种情况,屏幕将无法恢复到正常状态。
如需安装支架,请将显示器正面朝下放置于覆盖有防护泡沫或软布的平坦表面上。这可以防止屏幕表面
出现划痕、损伤或破碎,同时可以对前面板按钮起到保护作用。
注:您的显示器在外观上可能与本指南插图所示有所不同。
设置显示器时的注意事项
5
展开显示器
1.
从包装盒中取出显示器,将其面朝下放在平面上。
2.
用一只手握住显示器支架 (1),然后另一只手抓住显示器顶部并展开显示器头部 90 度 (2)。
注意:不要触摸液晶显示器表面。挤压显示屏可能导致颜色深浅不一或液晶定向紊乱。一旦出现这种情
况,屏幕将无法恢复到正常状态。
注:首次展开显示器时,显示器头部被锁住,无法调整到完全高度位置。要将显示器头部调整到完全高
度,向下按显示器头部解除锁定,然后向上拉以将其提升到完全高度位置。请参阅第 12 页的调整显示
器中的步骤 3。
警告!显示器背面的把手有助于将显示器升高到全高位置。要将显示器降低,请不要抓握把手。这样可
能会将您的手指夹在显示器和支架顶部之间。将显示器头的顶部向下按,可降低显示器的位置。
6
第 3 章 安装显示器
背面组件
元件
功能
1
USB 2.0 下行链路接口
(2)
将可选 USB 设备连到显示器上。
2
交流电源连接器
将交流电源线连到显示器上。
3
DisplayPort
将 DisplayPort 电缆连接到显示器。
4
VGA
将 VGA 电缆连到显示器。
5
DVI-D
将 DVI-D 电缆连到显示器。
6
USB 2.0 上行链路接口
将 USB 集线器电缆连接到显示器 USB 集线器连接器和
主机 USB 端口/集线器。
背面组件
7
连接电缆
1.
将显示器放在便于连接且通风良好的位置上,而且要靠近计算机。
2.
向内按夹子的一侧 (1),将夹子的另一侧向外拉出 (2),拆下支架颈部的电缆管理固定夹。
3.
根据配置,在电脑和显示器之间连接 DisplayPort、DVI 或 VGA 视频电缆。
注:显示器能够支持模拟或数字输入。视频模式是由所使用的视频电缆决定的。显示器将会自动地
测定哪个输入上存在有效的视频信号。可以通过按前面板的 Input(输入)按钮来选择输入,或者按
Menu(菜单)按钮,通过“屏上显示”(OSD) 功能来选择。
●
8
如果要传输模拟信号,请将 VGA 信号电缆连接到显示器背面的 VGA 接口上,将另一端连接到
计算机的 VGA 接口上(部分型号附带电缆)。
第 3 章 安装显示器
●
如果要传输 DVI 数字信号,请将 DVI-D 数字信号电缆连接到显示器背面的 DVI 接口上,将另一
端连接到计算机的 DVI 接口上(部分型号附带电缆)。
●
如果要传输 DisplayPort 数字信号,请将 DisplayPort 信号电缆连接到显示器背面的 DisplayPort
接口上,将另一端连接到计算机的 DisplayPort 接口上(部分型号附带电缆)。
连接电缆
9
4.
将提供的 USB 电缆的一端连到计算机背面板的 USB 集线器连接器上,另一端连到显示器的上行链路
USB 连接器上。
5.
将电源线的一端连到显示器背面的交流电源连接器上,另一端插入墙上的电源插座中。
警告!为减少电击或设备损坏的危险,请注意以下事项:
务必使用电源线的接地插头。接地插头具有重要的安全保护功能。
始终将电源线插入到随手可及的接地电源插座。
如果需要断开本设备的电源,请从电源插座中拔出电源线插头。
为安全起见,不要在电源线或电源电缆上放置任何物品。将它们放置妥当,以免被人无意中踩踏或
将人绊倒。不要拉扯电线或电缆。从电源插座中拔出插头时,请握住插头将其拔出。
10
第 3 章 安装显示器
6.
使用电缆管理固定夹将线缆固定到位。向下径直将电缆固定夹往支架背面的槽口按,确保固定夹两
侧的凸耳卡入支架上的槽中。
前面板控制按钮
控制
功能
1
菜单
打开、选择或退出 OSD 菜单。
2
减号
当 OSD 菜单打开时,按下此按钮可以向后浏览 OSD 菜单
或降低调整级别。
3
增加/输入
当 OSD 菜单打开时,按下此按钮可以向前浏览 OSD 菜单
或提高调整级别。
前面板控制按钮
11
控制
功能
如果 OSD 菜单处于不活动状态,按下此按钮将激活用于
选择视频信号输入的输入按钮(VGA、DVI 或
DisplayPort)。
4
确定/自动调整
当 OSD 菜单打开时,按下此按钮可选择突出显示的菜单
项。
如果 OSD 菜单处于不活动状态,按下此按钮将激活自动
调整功能以优化屏幕图像。
5
电源开关
接通和关闭显示器电源。
注:要查看 OSD 菜单模拟器,请访问 HP 客户自助维修服务媒体库,网址为 http://www.hp.com/go/sml。
调整显示器
注:您的显示器型号可能与下面插图中的型号有所不同。
1.
12
向前或向后倾斜显示器的面板使其处于眼睛看起来比较舒服的位置。
第 3 章 安装显示器
2.
向左或向右旋转显示器以获得最佳视角。
3.
将显示器高度调整到适合自己工作台的舒适位置。显示器顶部外框边缘不应超过与眼睛平行的高
度。对于佩戴矫正眼镜的用户,将显示器的位置调低并倾斜可能会更加舒适。在工作中调整工作姿
势时,应重新调整显示器位置。
注:首次展开显示器时,显示器头部被锁住,无法调整到完全高度位置。要将显示器头部调整到完
全高度,向下按显示器头部解除锁定,然后向上拉以将其提升到完全高度位置。
4.
可将显示器由横向观看旋转为纵向观看以适应您的使用。
a.
将显示器调整到完全高度位置,并将显示器向后倾斜到完全倾斜位置 (1)。
b.
转动显示器,将其从横向按顺时针方向旋转 90° 到纵向 (2)。
注意:如果在转动时显示器并不处于完全高度或完全倾斜位置,显示器面板的右下角将会与底
座接触,有可能对显示器造成损害。
如果您要将可选条状扬声器添加到显示器,请在旋转显示器之后再进行安装。条状扬声器将在
旋转时与底座碰撞,这可能会对显示器或条状扬声器造成损坏。
调整显示器
13
注:要以纵向模式查看屏幕上的信息,您可以安装软件和文档光盘上包含的 HP Display Assistant 软
件。OSD 菜单的位置也可旋转至纵向模式。要旋转 OSD 菜单,通过按前面板上的菜单按钮进入 OSD
菜单,选择菜单上的 OSD 控制,然后选择旋转 OSD。
打开显示器
1.
按下计算机上的电源按钮打开计算机。
2.
按下显示器前面的电源按钮打开显示器。
注意:如果长时间在显示屏上显示静态图像,加热图像损害可能会发生在显示器上。* 为防止在显示器
屏幕上出现加热图像损害,您需要经常激活屏保程序或长时间不使用显示器时关闭显示器。所有的 LCD
显示屏都可能会出现残留影像。带有“加热图像”的显示器不在 HP 保修范围之内。
* 长时间是指连续 12 小时显示同一幅图像。
注:如果按下电源按钮后没有反应,可能是因为开启了“电源按钮锁定”功能。要禁用此功能,按住显
示器电源按钮 10 秒钟。
14
第 3 章 安装显示器
注:可以在 OSD 菜单中禁用电源指示灯。按显示器前面板上的 Menu(菜单)按钮,然后选择 Management
(管理)> Bezel Power LED(外框电源指示灯)> Off(关闭)。
当显示器开启后,屏幕上会显示一条“显示器状态”消息 5 秒钟。消息显示哪个输入(DisplayPort、DVI 或
VGA)是当前的活动信号、自动切换源设置的状态(“开”或“关”;出厂时默认为“开”)、默认源
信号(出厂时默认为 DisplayPort)、当前的预设显示分辨率和建议的预设显示分辨率。
显示器自动扫描活动信号的信号输入,然后使用该输入以进行显示。如果有两个或多个活动输入,则显
示器将显示默认输入源。如果默认源不是活动输入之一,则显示器将按以下顺序显示具有最高优先级的
输入:DisplayPort、DVI、VGA。通过按前面板上的 Menu(菜单)按钮并选择 Input Control(输入控制)
> Default Input(默认输入),可以在 OSD 中更改默认源。
HP 水印与图像残留策略
IPS 型号显示器采用 IPS(In-Plane Switching,平面转换)显示技术,提供超宽视角和卓越的图像质量。
IPS 显示器支持多种先进的图像质量应用程序。但是,该面板技术不适用于长时间显示静态、静止或固
定的图像,但不使用屏幕保护程序的应用程序。这些类型的应用程序可能包括摄像头监视、视频游戏、
营销标识以及长时间显示在屏幕上的模板。静态图像可能导致图像残留损害,外观上可能表现为显示器
屏幕上出现污点或水印。
每天 24 小时使用显示器而造成图像残留损害的情况不在 HP 的保修范围内。为了避免造成图像残留损
害,不使用显示器时请务必关闭显示器,或使用电源管理设置(如果系统支持)在系统空闲时关闭显示
器。
连接 USB 设备
USB 连接器,可用于连接数码相机、USB 键盘或 USB 鼠标之类的设备。两个 USB 连接器位于显示器的侧
面板上。
注:您必须将显示器的 USB 集线器电缆连到计算机上,这样才能启用显示器上的 USB 2.0 端口。请参阅
第 8 页的连接电缆中的步骤 4。
HP 水印与图像残留策略
15
找到铭牌
显示器的铭牌上注明了备件号、产品号及序列号。与 HP 联系时,需要提供这些编号,以便 HP 了解您的
显示器型号。铭牌位于显示器的显示器头部的背面板上。
安装缆锁
通过 HP 提供的可选缆锁可以将显示器固定到固定的对象上。
下载显示器驱动程序
在确定需要更新后,即可从光盘安装 .INF 文件和 .ICM 文件,或者下载这些文件。
16
第 3 章 安装显示器
从光盘安装
要通过光盘在计算机上安装 .INF 文件和 .ICM 文件,请执行以下操作:
1.
将光盘插入电脑的光盘驱动器。将显示光盘菜单。
2.
查看 HP 显示器软件信息文件。
3.
选择 Install Monitor Driver Software(安装显示器驱动程序软件)。
4.
按照屏幕中的说明执行操作。
5.
确保 Windows 控制面板的“显示”对话框中显示了正确的分辨率和刷新率。
注:如果出现安装错误,可能需要手动从光盘安装经过数字签名的显示器 .INF 文件和 .ICM 文件。请参阅
光盘上的 HP 显示器软件信息文件。
从 Web 下载
如果您没有具有光驱的计算机或源设备,您可以从 HP 显示器技术支持网站下载最新版本的 .INF 和 .ICM
文件:
1.
访问 http://www.hp.com/support 并选择相应的国家/地区和语言。
2.
选择驱动程序和下载,在找到我的产品搜索字段中键入您的显示器型号,然后单击搜索。
3.
如有必要,从列表上选择显示器。
4.
选择操作系统,然后单击下一步。
5.
单击驱动程序 - 显示器打开驱动程序的列表。
6.
单击驱动程序。
7.
单击系统要求选项卡,然后检查您的系统是否满足程序最低要求。
8.
单击下载,然后按照屏幕上的说明进行操作,下载软件。
注:如果出现安装错误,可能需要手动从光盘安装经过数字签名的显示器 .INF 文件和 .ICM 文件。请参阅
光盘上的 HP 显示器软件信息文件。
下载显示器驱动程序
17
A
支持和故障排除
解决常见问题
下表列出了各种可能出现的问题、每种问题的可能原因以及建议采取的解决方法。
问题
可能的原因
解决方法
黑屏。
电源线断开。
连接电源线。
电源按钮关闭。
按下前面板上的电源按钮。
注:如果按下电源按钮没有反应,按住电源按钮 10
秒钟,可以禁用电源按钮锁定功能。
视频电缆的连接不当。
正确连接视频电缆。更多信息,请参阅第 8 页的连接
电缆。
系统处于睡眠模式。
按下键盘上的任意按键或移动鼠标即可停用黑屏实
用程序。
显卡兼容性。
打开 OSD 菜单,然后选择输入控制菜单。将自动切
换输入设为关闭并手动选择输入。
图像模糊、不清晰或太
暗。
亮度过低。
打开 OSD 菜单并选择亮度,根据需要调整亮度比例。
检查视频电缆显示在屏
幕上。
显示器的视频电缆断开。
在显示器和计算机之间连接相应的视频信号线。在
连接视频电缆前,一定要断开计算机的电源。
屏幕显示输入信号超出
有效范围。
所设置的视频分辨率和/或刷
新率超出了显示器所支持的范
围。
将设置更改为支持的设置(请参阅第 27 页的识别
预设显示分辨率)。
显示器关闭,但似乎没有 显示器的节能控制功能被禁用。 打开 OSD 菜单,并选择电源控制 > 自动睡眠模式并
进入节能休眠模式。
设置自动睡眠为启用。
OSD 锁定被禁用。
显示器的“OSD 锁定”功能已启 按住侧面板上的菜单按钮 10 秒钟,以禁用“OSD 锁
用。
定”功能。
显示电源按钮锁定。
显示器的“电源按钮锁定”功能 按住电源按钮 10 秒钟,以解除电源按钮锁定功能。
已启用。
按钮锁定
按住电源按钮或菜单按钮 10 秒钟将锁定按钮的功能。您可以通过再次按住按钮 10 秒钟恢复有关的功
能。只有在显示器已打开且显示活动的信号时,此功能才可用。
产品支持
有关使用显示器的更多信息,请转至 http://www.hp.com/support。选择您所在的国家或地区,选择故障
排除,然后在“搜索”窗口中输入显示器型号,并单击搜索按钮。
18
附录 A 支持和故障排除
注:显示器用户指南、参考资料和驱动程序请见 http://www.hp.com/support。
如果指南中提供的信息不能解决您的问题,请联系支持人员。要在美国获得支持,请转至
http://www.hp.com/go/contactHP。要在全球获得支持,请转至 http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html。
此处,您可以:
●
与 HP 技术人员在线交流
注:与支持部门的人员交流时不提供特殊语言服务,但可使用英语。
●
找到支持电话号码
●
查找 HP 服务中心
准备致电技术支持
如果利用本节中介绍的故障排除提示仍无法解决问题,则需要致电技术支持部门。在致电时,请提供以
下信息:
●
显示器的型号
●
显示器序列号
●
发票上的购买日期
●
出现问题的情形
●
收到的错误信息
●
硬件配置
●
您正在使用的硬件和软件的名称和版本
准备致电技术支持
19
B
技术规格
注:所有技术参数均为 HP 组件生产商提供的标准技术参数;实际性能可能有所差异(或高或低)。
E201 机型
显示器(Display)
50.8 厘米宽屏
20 英寸宽屏
类型
TFT LCD
可视图像大小
对角线长 50.8 厘米
倾斜角度
-5 至 30°
旋转
360°
最大重量(不含包装)
5.00±0.25 千克
11.01±0.55 磅
高度(最高位置)
43.47 厘米
17.11 英寸
高度(最低位置)
31.87 厘米
12.54 英寸
厚度
22.89 厘米
9.01 英寸
宽度
47.28 厘米
18.61 英寸
最大图像分辨率
1600 x 900 (60 Hz) 模拟输入
对角线长 20 英寸
尺寸(包括底座在内)
1600 x 900 (60 Hz) 数字输入
最佳图形分辨率
1600 x 900 (60 Hz) 模拟输入
1600 x 900 (60 Hz) 数字输入
文本模式
720 × 400
水平频率
24 至 83 千赫兹
垂直刷新率
50 至 76 赫兹
环境温度要求
操作温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
相对湿度
20 到 80%
电源
100 - 240 VAC,50/60 Hz
高度:
工作时
0 至 5,000 米
0 至 16,400 英尺
存放
0 至 12,192 米
0 至 40,000 英尺
测量功耗:
20
附录 B 技术规格
全功率
30 瓦
典型设置
25 瓦
休眠
0.5 瓦
关机
0.5 瓦
输入端
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
E221 机型
显示器
54.61 厘米(宽屏)
21.5 英寸(宽屏)
类型
TFT LCD
可视图像区域
54.61 厘米(对角)
倾斜
-5 至 30°
扭转角度
360°
最大重量(除包装)
5.30±0.25 千克
11.67±0.55 磅
高度(最高位置)
46.00 厘米
18.11 英寸
高度(最低位置)
33.37 厘米
13.13 英寸
厚度
23.65 厘米
9.31 英寸
宽
50.88 厘米
20.03 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
21.5 英寸对角线
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
水平刷新频率
24 至 94 kHz
垂直刷新率
50 至 76 Hz
环境温度要求
运行温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
相对湿度
20 至 80%
电源
100 – 240 VAC 50/60 Hz
海拔:
工作期间
0 至 5,000 米
0 至 16,400 英尺
存储空间
0 至 12,192 米
0 至 40,000 英尺
E221 机型
21
测量能耗:
全功耗
33 瓦特
一般设置
29 瓦特
睡眠
0.5 瓦特
关闭
0.5 瓦特
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
E221i 机型
显示器
54.61 厘米(宽屏)
21.5 英寸(宽屏)
类型
IPS LCD
可视图像区域
54.61 厘米(对角)
21.5 英寸对角线
最大重量(除包装)
5.7 ± 0.25 千克
12.54 ± 0.55 磅
高度(最高位置)
46.00 厘米
18.12 英寸
高度(最低位置)
33.37 厘米
13.13 英寸
厚度
23.7 厘米
9.34 英寸
宽
50.9 厘米
20.05 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
环境温度要求
运行温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
电源
100 – 240 VAC at 50/60 Hz
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
注:有关本产品的最新规格或其他规格,请转至 http://www.hp.com/go/productbulletin 并搜索您特定显示屏型号,
以查找特定型号的 QuickSpecs。
22
附录 B 技术规格
E231 机型
显示器
58.42 厘米(宽屏)
23 英寸(宽屏)
类型
TFT LCD
可视图像区域
58.42 厘米(对角)
倾斜
-5 至 30°
扭转角度
360°
最大重量(除包装)
5.90±0.25 千克
13.00±0.55 磅
高度(最高位置)
47.00 厘米
18.50 英寸
高度(最低位置)
34.33 厘米
13.51 英寸
厚度
24.24 厘米
9.54 英寸
宽
54.40 厘米
21.41 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
23 英寸(对角)
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
文本模式
720 × 400
水平刷新频率
24 至 94 kHz
垂直刷新率
50 至 76 Hz
环境温度要求
运行温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
相对湿度
20 至 80%
电源
100 – 240 VAC 50/60 Hz
海拔:
工作期间
0 至 5,000 米
0 至 16,400 英尺
存储空间
0 至 12,192 米
0 至 40,000 英尺
测量能耗:
全功耗
36 瓦特
一般设置
33 瓦特
睡眠
0.5 瓦特
E231 机型
23
关闭
0.5 瓦特
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
E231i/E231e 机型
显示器
58.42 厘米(宽屏)
23 英寸(宽屏)
类型
IPS LCD
可视图像区域
58.42 厘米(对角)
23 英寸(对角)
最大重量(除包装)
6.4 ± 0.25 千克
14.10 ± 0.55 磅
高度(最高位置)
47.00 厘米
18.50 英寸
高度(最低位置)
34.33 厘米
13.51 英寸
厚度
24.24 厘米
9.54 英寸
宽
54.40 厘米
21.42 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
环境温度要求
运行温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
电源
100– 240 VAC at 50/60 Hz
测量能耗:
全功耗
36 瓦特
一般设置
28 瓦特
睡眠
0.5 瓦特
关闭
0.5 瓦特
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
注:有关本产品的最新规格或其他规格,请转至 http://www.hp.com/go/productbulletin 并搜索您特定显示屏型号,
以查找特定型号的 QuickSpecs。
24
附录 B 技术规格
E241i/E241e 机型
显示器
61 厘米宽屏
24 英寸宽屏
类型
TFT LCD (E241i),IPS LCD (E241e)
可视图像区域
对角线长 61 厘米
倾角
-5 至 30°
旋转角度
-180° 到 180°
最大重量(除包装)
6.9 千克
15.2 磅
高度(最高位置)
51.7 厘米
20.35 英寸
高度(最低位置)
37.9 厘米
14.9 英寸
厚度
27.6 厘米
10.87 英寸
宽
55.6 厘米
21.89 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1200 (60 Hz) 模拟输入
对角线长 24 英寸
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1200 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1200 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1200 (60 Hz) 数字输入
行频
31 至 80 kHz
垂直刷新率
50 至 60 Hz
环境温度要求
运行温度
5 到 35° C
41 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
相对湿度
20 到 80%
电源
100 - 240 VAC,50/60 Hz
海拔高度:
工作期间
0 到 5,000 米
0 到 16,400 英尺
存储期间
0 到 12,192 米
0 到 40,000 英尺
测量功耗:
全功率
40 瓦
典型设置
35 瓦
睡眠
0.5 瓦
关机
0.5 瓦
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
E241i/E241e 机型
25
E271i 机型
显示器
68.6 厘米宽屏
27 英寸宽屏
类型
TFT 液晶显示器
可视图像区域
对角线长 68.6 厘米
倾角
-5 至 30°
旋转角度
360°
最大重量(除包装)
8.00 千克
17.64 磅
高度(最高位置)
53.20 厘米
20.94 英寸
高度(最低位置)
40.20 厘米
15.83 英寸
厚度
27.85 厘米
10.96 英寸
宽
64.20 厘米
25.27 英寸
最高图形分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
对角线长 27 英寸
尺寸(包括底座在内)
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
最佳图像分辨率
1920 x 1080 (60 Hz) 模拟输入
1920 x 1080 (60 Hz) 数字输入
行频
24 至 94 千赫兹
垂直刷新率
50 至 76 赫兹
环境温度要求
运行温度
0 到 35° C
32 到 95° F
存储温度
-20 到 60° C
-4 到 140° F
相对湿度
20 到 80%
电源
100 - 240 VAC,50/60 Hz
海拔高度:
工作期间
0 到 5,000 米
0 到 16,400 英尺
存储期间
0 到 12,192 米
0 到 40,000 英尺
测量功耗:
26
全功率
40 瓦
典型设置
35 瓦
睡眠
0.5 瓦
关机
0.5 瓦
输入端子
一个 VGA 接口;一个 DVI 接口;一个
DisplayPort 接口(部分地区附带连接
线缆)
附录 B 技术规格
识别预设显示分辨率
下表中列出的显示分辨率是最常用的模式,设置为出厂时的默认值。本显示器可自动识别这些预设模
式,并按适当的大小将其显示在屏幕中央。
E201 机型
预设
像素格式
水平频率 (kHz)
垂直频率 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.94
2
720 × 400
31.469
70.087
3
800 × 600
37.879
60.317
4
1024 × 768
48.363
60.004
5
1280 × 720
45.0
60.0
6
1280 × 1024
63.981
60.02
7
1440 × 900
55.935
59.887
8
1600 × 900
60.0
60.0
预设
时序名称
像素格式
水平频率 (kHz)
垂直频率 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
E221 型号
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
800 × 600
37.879
60.317
3
1024 × 768
48.363
60.004
4
1280 × 720
45.00
59.94
5
1280 × 1024
63.981
60.02
6
1440 × 900
55.935
59.887
7
1600 × 900
60.00
60.00
8
1680 × 1050
65.29
59.954
9
1920 × 1080
67.50
60.00
识别预设显示分辨率
27
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
E221i 机型
28
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
720 × 400
31.469
70.087
3
800 × 600
37.879
60.317
4
1024 × 768
48.363
60.004
5
1280 × 720
45.00
59.94
6
1280 × 1024
63.981
60.02
7
1440 × 900
55.935
59.887
8
1600 × 900
60.00
60.00
9
1680 × 1050
65.29
59.954
10
1920 × 1080
67.50
60.00
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
附录 B 技术规格
E231 机型
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
720 × 400
31.469
70.087
3
800 × 600
37.879
60.317
4
1024 × 768
48.363
60.004
5
1280 × 720
45.00
60.00
6
1280 × 1024
63.981
60.02
7
1440 × 900
55.935
59.887
8
1600 × 900
60.00
60.00
9
1680 × 1050
65.29
59.954
10
1920 × 1080
67.5
60.00
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
E231i/E231e 机型
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
720 × 400
31.469
70.087
3
800 × 600
37.879
60.317
4
1024 × 768
48.363
60.004
5
1280 × 720
45.00
60.00
6
1280 × 1024
63.981
60.02
7
1440 × 900
55.935
59.887
8
1600 × 900
60.00
60.00
识别预设显示分辨率
29
9
1680 × 1050
65.29
59.954
10
1920 × 1080
67.5
60.00
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
E241i/E241e 机型
30
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
800 × 600
37.879
60.317
3
1024 × 768
48.363
60.004
4
1280 × 1024
63.981
60.02
5
1440 × 900
55.935
59.887
6
1680 × 1050
65.29
59.954
7
1920 × 1080
67.5
60.00
8
1920 x 1200
74.038
59.95
9
1920 x 1200
74.556
59.885(DP 和 VGA)
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
附录 B 技术规格
E271i 机型
预置设置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
640 × 480
31.469
59.940
2
800 × 600
37.879
60.317
3
1024 × 768
48.363
60.004
4
1280 × 720
45.00
59.94
5
1280 × 800
49.702
59.81
6
1280 × 1024
63.981
60.02
7
1366 × 768
47.712
59.79
8
1440 × 900
55.935
59.887
9
1600 × 900
55.935
59.887
10
1680 × 1050
65.29
59.954
11
1920 × 1080
67.5
60.00
预置设 时序名称
置
像素格式
行频 (kHz)
场频 (Hz)
1
480p
720 × 480
31.469
60
2
576p
720 × 576
31.25
50
3
720p50
1280 × 720
37.5
50
4
720p60
1280 × 720
45
60
5
1080p50
1920 × 1080
56.25
50
6
1080p60
1920 × 1080
67.5
60
进入用户模式
在下列情况下,视频控制器信号可能偶尔需要采用非预置设置的模式:
●
未使用标准的图形适配器。
●
未使用预置模式。
如果出现这种情况,则需要使用屏上显示功能重新调整显示器屏幕的参数。您可以更改其中的任何模式
或所有模式,然后将更改保存在存储器中。显示器将自动存储新的设置,然后会像识别预设模式一样识
别这个新模式。除了出厂时预设的模式外,还可以输入并存储至少 10 种用户模式。
进入用户模式
31
C
辅助工具
HP 设计、生产和销售所有人都可以使用的产品和服务,包括残疾人可以使用单机或借助辅助设备使用。
支持的辅助技术
HP 产品支持各种不同的操作系统辅助技术,并可配置为与其他辅助技术配合使用。在设备上使用搜索功
能可以查找有关辅助功能的详细信息。
注:有关特定的辅助技术产品的其他信息,请联系该产品的客户支持人员。
联系技术支持
我们都不断完善我们产品和服务的用户友好性,并欢迎用户提供反馈意见。如果您对产品有疑问,或者
想要告诉我们有助于您的用户友好性功能,请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点(山地时间)之间通过
(888) 259-5707 与我们联系。如果您是聋人或听力困难并使用 TRS/VRS/WebCapTel,当您需要技术支持
或有用户友好性问题时,请在周一至周五的上午 6 点到晚上 9 点(北美山地时间)之间通过 (877)
656-7058 与我们联系。
注:仅提供英文支持。
32
附录 C 辅助工具
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