HP | ZBook 15 G2 Base Model Mobile Workstation | HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation Guida per l'utente

HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation Guida per l'utente
Guida per l'utente
© Copyright 2014Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Micro Devices, Inc. negli Stati Uniti e in altri
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suo proprietario. Java è un marchio
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Microsoft e Windows sono marchi registrati
negli USA del gruppo di società Microsoft.
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senza preavviso. Le sole garanzie per i
prodotti e i servizi HP sono definite nelle
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costituente una garanzia aggiuntiva. HP
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Prima edizione: Giugno 2014
Numero di parte del documento:
768564-061
Avviso per il prodotto
Condizioni della licenza software
In questa guida per l'utente vengono
descritte le funzionalità comuni nella
maggior parte di modelli. Alcune
funzionalità potrebbero quindi non essere
disponibili sul proprio computer.
Installando, duplicando, scaricando o
altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto
software preinstallato su questo computer,
l'utente accetta di essere vincolato dai
termini del presente Contratto di licenza
con l'utente finale (EULA) HP. Se non si
accettano le condizioni di licenza, restituire
il prodotto inutilizzato (hardware e software)
entro 14 giorni per ottenere il risarcimento
completo alle condizioni in vigore presso il
rivenditore.
Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte
le edizioni di Windows. Questo computer
può richiedere hardware acquistato a parte
e/o aggiornato, driver e/o software per
sfruttare tutte le funzionalità di Windows.
Per istruzioni dettagliate, fare riferimento a
http://www.microsoft.com.
Per accedere alle guida per l'utente più
recenti, visitare la pagina
http://www.hp.com/supporte selezionare il
proprio paese. Selezionare Driver e
download, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
Per ogni ulteriore informazione o per
richiedere un completo risarcimento del
prezzo di acquisto del computer, rivolgersi
al rivenditore.
Avviso di sicurezza
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non
utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer
solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante
adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
Impedire inoltre che l'adattatore CA sia a contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un
cuscino, un tappeto o un tessuto durante l'uso del computer. Il computer e l'adattatore CA sono
conformi con i limiti di temperatura delle superfici accessibili dall'utente, stabiliti dallo standard
internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950).
iii
iv
Avviso di sicurezza
Sommario
1 Introduzione ...................................................................................................................................................... 1
Ricerca di informazioni ......................................................................................................................... 2
2 Informazioni sul computer ................................................................................................................................. 5
Parte destra .......................................................................................................................................... 5
Parte sinistra ........................................................................................................................................ 6
Display .................................................................................................................................................. 7
Parte superiore ..................................................................................................................................... 8
TouchPad ............................................................................................................................ 8
Spie ...................................................................................................................................... 9
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in alcuni modelli) .......................... 11
Tasti ................................................................................................................................... 13
Parte inferiore ..................................................................................................................................... 14
Parte anteriore .................................................................................................................................... 15
Parte posteriore .................................................................................................................................. 17
3 Connessione alla rete ..................................................................................................................................... 19
Connessione a una rete wireless ....................................................................................................... 19
Utilizzo dei controlli wireless .............................................................................................. 19
Utilizzo del pulsante wireless ............................................................................ 19
Utilizzo dei controlli del sistema operativo ........................................................ 20
Utilizzo di una rete WLAN .................................................................................................. 20
Utilizzo di un provider di servizi Internet ............................................................ 20
Configurazione di una WLAN ............................................................................ 21
Configurazione di un router wireless ................................................................. 21
Protezione della rete WLAN .............................................................................. 21
Collegamento a una WLAN ............................................................................... 22
HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli) ........................................................... 22
Inserimento e rimozione di una SIM .................................................................. 23
Uso del GPS (solo in determinati modelli) ......................................................................... 24
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth ........................................................................... 24
Connessione a una rete cablata ......................................................................................................... 25
Connessione a una rete locale (LAN) ................................................................................ 25
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 27
Uso dei dispositivi di puntamento ....................................................................................................... 27
v
Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento ........................................... 27
Utilizzo dello stick di puntamento ....................................................................................... 27
Utilizzo di TouchPad e movimenti ...................................................................................... 27
Attivazione e disattivazione del TouchPad ........................................................ 28
Tocco ................................................................................................................ 28
Scorrimento ....................................................................................................... 28
Zoom con pizzico a due dita ............................................................................. 29
Clic con due dita ................................................................................................ 29
Rotazione (solo in determinati modelli) ............................................................. 30
Gesto rapido (solo in determinati modelli) ......................................................... 30
Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli) ............................................ 31
Sfioramento dal bordo destro ........................................................... 31
Sfioramento dal bordo sinistro .......................................................... 31
Sfioramento dal bordo superiore ...................................................... 32
Utilizzo della tastiera .......................................................................................................................... 33
Tasti di scelta rapida di Windows ...................................................................................... 33
Identificazione dei tasti di scelta rapida ............................................................................. 33
Utilizzo dei tastierini ........................................................................................................... 34
Tastierino numerico integrato ............................................................................ 34
Uso di un tastierino numerico esterno opzionale .............................................. 34
5 Funzionalità multimediali ................................................................................................................................. 35
Utilizzo dei controlli per attività multimediali ....................................................................................... 35
Audio .................................................................................................................................................. 35
Collegamento di altoparlanti .............................................................................................. 35
Regolazione del volume .................................................................................................... 35
Collegamento di cuffie ....................................................................................................... 36
Collegamento di un microfono ........................................................................................... 36
Collegamento di cuffie e microfoni ..................................................................................... 36
Controllo delle funzionalità audio sul computer ................................................................. 36
Webcam (solo in determinati modelli) ................................................................................................ 37
Video .................................................................................................................................................. 37
VGA ................................................................................................................................... 38
Porta di visualizzazione (solo in determinati modelli) ........................................................ 38
Collegamento di un dispositivo alla porta di visualizzazione Thunderbolt ......................... 39
Collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto MultiStream ................................ 40
Collegamento dei display cablati con un hub opzionale ................................... 40
Collegamento dei display wireless (solo display wireless Miracast compatibili) ................ 41
6 Risparmio energia ........................................................................................................................................... 43
Spegnimento del computer ................................................................................................................ 43
vi
Impostazione delle opzioni di risparmio energia ................................................................................ 43
Utilizzo delle modalità di risparmio energia ....................................................................... 43
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione .................................................... 44
Abilitazione e uscita dall'ibernazione avviata dall'utente ................................... 44
Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione ......................................... 44
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione ............. 45
Utilizzo dell'alimentazione a batteria .................................................................................. 45
Ulteriori informazioni sulla batteria .................................................................... 45
Utilizzo di Controllo batteria .............................................................................. 47
Visualizzazione della carica residua della batteria ............................................ 47
Ottimizzazione dell'autonomia della batteria ..................................................... 47
Gestione dei livelli di batteria in esaurimento .................................................... 47
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento ........................... 47
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento .............................. 48
Inserimento o rimozione della batteria .............................................................. 48
Inserimento della batteria ................................................................. 48
Rimozione della batteria ................................................................... 48
Risparmio della batteria .................................................................................... 49
Conservazione di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati
modelli) .............................................................................................................. 49
Smaltimento di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati
modelli) .............................................................................................................. 49
Sostituzione di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati
modelli) .............................................................................................................. 50
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna ............................................................................... 51
Test dell'adattatore CA ...................................................................................... 52
Grafica ibrida e doppia AMD (solo in determinati modelli) ................................................. 52
Utilizzo della grafica ibrida (solo in determinati modelli) ................................... 52
Utilizzo della grafica doppia AMD (solo in determinati modelli) ........................ 53
7 Schede e dispositivi esterni ............................................................................................................................ 55
Uso dei lettori di schede di memoria (solo in determinati modelli) ..................................................... 55
Inserimento di una scheda di memoria .............................................................................. 55
Rimozione di una scheda di memoria ................................................................................ 55
Utilizzo di ExpressCard (solo in determinati modelli) ......................................................................... 56
Configurazione di una scheda ExpressCard ..................................................................... 56
Inserimento di una scheda ExpressCard ........................................................................... 57
Rimozione di una scheda ExpressCard ............................................................................. 58
Uso di Smart Card (solo in determinati modelli) ................................................................................. 58
Inserimento di una smart card ........................................................................................... 58
Rimozione di una smart card ............................................................................................. 59
vii
Utilizzo di un dispositivo USB ............................................................................................................. 59
Collegamento di un dispositivo USB .................................................................................. 60
Rimozione di un dispositivo USB ....................................................................................... 60
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali .............................................................................................. 61
Utilizzo di unità esterne opzionali ...................................................................................... 61
Uso del connettore di aggancio (solo in determinati modelli) ............................................ 61
8 Unità ................................................................................................................................................................ 63
Manipolazione delle unità ................................................................................................................... 63
Utilizzo di unità esterne ...................................................................................................................... 63
Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso ........................................................ 64
Rimozione del coperchio di accesso ................................................................. 64
Reinserimento del coperchio di accesso ........................................................... 64
Sostituzione o espansione dell'unità disco rigido .............................................................. 65
Rimozione dell'unità disco rigido ....................................................................... 65
Installazione di un'unità disco rigido .................................................................. 66
Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido ...................................................... 67
Utilità di deframmentazione dischi .................................................................... 67
Uso di Pulizia disco ........................................................................................... 68
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli) ............................................... 68
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard ............................................... 68
RAID (solo in determinati modelli) ...................................................................................................... 69
9 Protezione ....................................................................................................................................................... 71
Protezione del computer .................................................................................................................... 71
Utilizzo di password ............................................................................................................................ 72
Impostazione delle password in Windows ......................................................................... 72
Impostazione delle password in Computer Setup ............................................................. 73
Gestione di una password amministratore BIOS ............................................................... 73
Immissione di una password amministratore BIOS .......................................... 75
Gestione della password DriveLock di Computer Setup ................................................... 75
Impostazione di una password DriveLock ......................................................... 76
Immissione di una password DriveLock ............................................................ 77
Modifica di una password DriveLock ................................................................. 78
Rimozione della protezione DriveLock .............................................................. 79
Utilizzo di DriveLock automatico di Computer Setup ......................................................... 79
Immissione di una password DriveLock automatico ......................................... 79
Rimozione della protezione DriveLock automatico ........................................... 80
TPM Embedded Security device (Dispositivo di protezione integrata TPM, solo in determinati
modelli) ............................................................................................................................................... 80
Uso di software antivirus .................................................................................................................... 81
viii
Utilizzo di software firewall ................................................................................................................. 81
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti ............................................................ 82
HP Client Security .............................................................................................................................. 82
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale .................................................................................. 82
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) .................................................... 83
Individuazione del lettore di impronte digitali ..................................................................... 83
10 Manutenzione ............................................................................................................................................... 85
Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria .................................................................................... 85
Pulizia del computer ........................................................................................................................... 87
Procedure di pulizia ........................................................................................................... 88
Pulizia del display (All-in-One o notebook) ....................................................... 88
Pulizia delle parti laterali o del coperchio .......................................................... 88
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse .............................................................. 88
Aggiornamento di programmi e driver ................................................................................................ 89
Utilizzo di SoftPaq Download Manager .............................................................................................. 89
11 Backup e ripristino ........................................................................................................................................ 91
Backup delle informazioni .................................................................................................................. 91
Esecuzione di un ripristino del sistema .............................................................................................. 91
Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows ................................................................. 92
Utilizzo degli strumenti di ripristino f11 .............................................................................. 92
Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare separatamente) ... 93
Utilizzo di Aggiorna di Windows o Reimpostazione Windows ........................................... 93
Utilizzo di HP Software Setup ............................................................................................ 93
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ................................................ 95
Utilizzo di Computer Setup ................................................................................................................. 95
Avvio di Computer Setup ................................................................................................... 95
Spostamento e selezione in Computer Setup ................................................................... 95
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup ............................................. 96
Aggiornamento del BIOS ................................................................................................... 96
Determinazione della versione del BIOS .......................................................... 97
Download di un aggiornamento del BIOS ......................................................... 97
Utilizzo di MultiBoot ............................................................................................................................ 98
Informazioni sulla sequenza di avvio del dispositivo ......................................................... 98
Scelta delle preferenze di MultiBoot .................................................................................. 98
Impostazione di una nuova sequenza di avvio in Computer Setup .................. 98
Scelta dinamica di un dispositivo di avvio tramite prompt f9 ............................. 99
Impostazione del prompt di MultiBoot Express ................................................. 99
ix
Impostazione delle preferenze di MultiBoot Express ...................................... 100
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................. 100
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB ..................... 101
Utilizzo di HP Sure Start ................................................................................................................... 101
13 Assistenza ................................................................................................................................................... 103
Come contattare l'assistenza ........................................................................................................... 103
Etichette ........................................................................................................................................... 104
14 Specifiche tecniche ..................................................................................................................................... 105
Alimentazione ................................................................................................................................... 105
Ambiente operativo .......................................................................................................................... 105
Appendice A Trasporto del computer .............................................................................................................. 107
Appendice B Risoluzione dei problemi ............................................................................................................ 109
Risorse per la risoluzione dei problemi ............................................................................................ 109
Soluzione dei problemi ..................................................................................................................... 109
Impossibile avviare il computer ........................................................................................ 109
Il display del computer non visualizza alcuna immagine ................................................. 109
Il software funziona in modo anomalo ............................................................................. 110
Il computer è acceso ma non risponde ............................................................................ 110
Il computer è insolitamente caldo .................................................................................... 110
Un dispositivo esterno non funziona ................................................................................ 110
La connessione di rete wireless non funziona ................................................................. 111
Il disco non viene riprodotto ............................................................................................. 111
Il film non è visibile sul display esterno ............................................................................ 112
La masterizzazione di un disco non si avvia, oppure si arresta prima del
completamento ................................................................................................................ 112
Appendice C Scarica elettrostatica .................................................................................................................. 113
Indice analitico .................................................................................................................................................. 115
x
1
Introduzione
Dopo aver impostato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per
ottenere il massimo dal proprio investimento intelligente:
●
SUGGERIMENTO: Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da una app
aperta o dal desktop di Windows, premere il tasto Windows
sulla tastiera. Premendo di
nuovo il tasto Windows si torna alla schermata precedente.
●
Connessione a Internet: consente di configurare la rete cablata o wireless per potersi collegare a
Internet. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione alla rete a pagina 19.
●
Aggiornamento del software antivirus: consente di proteggere il computer dai danni provocati dai
virus. Il software è preinstallato nel computer: Per ulteriori informazioni, vedere Uso di software
antivirus a pagina 81.
●
Apprendimento delle funzionalità del computer: consente di apprendere le funzionalità del
computer. Per ulteriori informazioni, consultare Informazioni sul computer a pagina 5 e
Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento a pagina 27.
●
Individuazione del software installato: consente di accedere all'elenco del software preinstallato
sul computer.
Nella schermata Start, digitare a, fare clic su App e selezionare una delle opzioni visualizzate.
Per ulteriori informazioni sul software fornito con il computer, consultare le istruzioni del
produttore del software disponibili nel software stesso o sul sito Web del produttore.
●
Creare entusiasmanti presentazioni: è possibile collegare un proiettore per condividere le idee
con un gruppo. Vedere Collegamento di un dispositivo alla porta di visualizzazione Thunderbolt
a pagina 39.
●
Eseguire il backup dell'unità disco rigido creando dischi di ripristino o un'unità flash di ripristino.
Vedere Backup e ripristino a pagina 91.
1
Ricerca di informazioni
Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la
presente guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto,
informazioni procedurali e molto altro ancora.
Risorse
Per informazioni su
Pieghevole Istruzioni di installazione
●
Come configurare il computer
●
Guida all'identificazione dei componenti del computer
HP Support Assistant
●
Informazioni sul sistema operativo
Per accedere ad HP Support Assistant dalla
schermata Start, selezionare la app HP Support
Assistant.
●
Aggiornamenti di BIOS, software e driver
●
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Per accedere alle guida per l'utente più recenti,
visitare la pagina http://www.hp.com/supporte
selezionare il proprio paese. Selezionare Driver e
download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
●
Come accedere all'assistenza
Assistenza internazionale
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP
Per ricevere assistenza nella propria lingua, visitare la
pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Numeri telefonici dell'assistenza
●
Sedi dei centri di assistenza HP
Sito Web HP
●
Informazioni di supporto
Per accedere alle guida per l'utente più recenti,
visitare la pagina http://www.hp.com/supporte
selezionare il proprio paese. Selezionare Driver e
download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
●
Ordinazione di parti e individuazione di aiuto aggiuntivo
●
Accessori disponibili per il dispositivo
Guida alla sicurezza e al comfort
●
Organizzazione della postazione di lavoro, postura e abitudini
di lavoro corrette
●
Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali
●
Normative e avvisi di sicurezza
Per accedervi:
●
Informazioni sullo smaltimento della batteria
Per accedervi:
▲
Nella schermata Start, digitare assistenza,
selezionare la app HP Support Assistant.
oppure
Visitare http://www.hp.com/ergo.
1.
Nella schermata Start, digitare assistenza,
selezionare la app HP Support Assistant.
2.
Selezionare Risorse del computer, quindi Guide
per l'utente.
Garanzia limitata*
Informazioni sulla garanzia
Per accedere a questa guida, nella schermata Start,
selezionare l'app HP Support Assistant, selezionare
Risorse del computer, quindi Garanzia e servizi.
oppure
Visitare http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul computer e/o nel CD/DVD fornito
nella confezione. In alcuni paesi/regioni, HP può fornire una Garanzia limitata HP nella confezione. Nei paesi/regioni ove la
2
Capitolo 1 Introduzione
Risorse
Per informazioni su
garanzia non è fornita in formato cartaceo, è possibile richiedere una copia stampata visitando la pagina http://www.hp.com/
go/orderdocuments o scrivendo al seguente indirizzo:
●
America del Nord: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente, Africa: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
●
Asia Pacifico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Quando si richiede una copia stampata della garanzia, includere numero di prodotto, periodo di garanzia (indicato
sull'etichetta di servizio), nome e indirizzo postale.
IMPORTANTE: NON restituire il prodotto HP agli indirizzi indicati sopra. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Ricerca di informazioni
3
4
Capitolo 1 Introduzione
2
Informazioni sul computer
Parte destra
Componente
Descrizione
(1)
Lettore di schede di memoria
Consente di leggere schede di memoria opzionali per
memorizzare, gestire, condividere o accedere alle
informazioni.
(2)
Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di
ingresso audio (microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie,
auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un
cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un
microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta
dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni
dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare
le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla
sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e
ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata
Start, digitare assistenza, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
NOTA: Quando un dispositivo è collegato al jack, gli
altoparlanti del computer vengono disattivati.
NOTA: Verificare che il cavo del dispositivo disponga di
connettore a 4 conduttori che supporti uscita audio (cuffie)
e ingresso audio (microfono).
(3)
Porta USB 3.0
Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad
esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una
stampante, uno scanner o un hub USB.
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, consultare
Utilizzo di un dispositivo USB a pagina 59.
(4)
Alloggiamento di espansione (unità ottica
mostrata) (solo in determinati modelli)
In base al modello di computer, legge o scrive su un disco
ottico opzionale.
NOTA: Per informazioni sulla compatibilità del disco,
visitare la pagina Web di Guida e supporto tecnico (vedere
Ricerca di informazioni a pagina 2). Seguire le istruzioni
fornite nella pagina Web per selezionare il modello del
computer. Selezionare Supporto e driver, quindi
Informazioni sul prodotto.
Parte destra
5
Componente
Descrizione
NOTA: L'alloggiamento di espansione può contenere
un'unità disco rigido o ottica che legge e scrive (solo in
determinati modelli) su dischi ottici. Può inoltre contenere
un riduttore di peso opzionale.
(5)
Pulsante di espulsione dell'unità ottica (solo
in determinati modelli)
Consente di rilasciare il vassoio del disco dell'unità ottica.
(6)
Porta per monitor esterno
Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA
esterno.
Parte sinistra
Componente
(1)
Descrizione
Attacco per cavo di sicurezza
Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza
opzionale.
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente,
ma non può impedire un uso improprio o il furto del
computer.
(2)
Porta USB 2.0
Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad
esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una
stampante, uno scanner o un hub USB.
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, vedere Utilizzo
di un dispositivo USB a pagina 59.
(3)
Presa d’aria
Consente il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente
per raffreddare i componenti interni ed evitarne il
surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi
e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer.
(4)
Porta di visualizzazione Thunderbolt
Consente di collegare un display ad alta risoluzione
opzionale o un dispositivo dati ad alte prestazioni.
NOTA: Thunderbolt è una nuova tecnologia. Installare tutti
i driver più recenti del dispositivo prima di collegarlo alla
porta di visualizzazione Thunderbolt. Il cavo e il dispositivo
Thunderbolt (venduti a parte) devono essere compatibili
con Windows. Per stabilire se il dispositivo è certificato
Thunderbolt per Windows, vedere
https://thunderbolttechnology.net/products.
6
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Componente
Descrizione
(5)
Porta di visualizzazione a doppia modalità
Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione
digitale opzionale, ad esempio un proiettore o un monitor ad
alte prestazioni.
(6)
Porta per ricarica USB 3.0 (alimentata)
Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad
esempio una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una
stampante, uno scanner o un hub USB. Le porte USB
standard non consentono di ricaricare tutti i dispositivi USB,
oppure emettono solo una bassa corrente di ricarica. Per
alcuni dispositivi USB è richiesta l'alimentazione e quindi
occorre utilizzare una porta alimentata.
NOTA: Le porte USB per ricarica consentono anche di
ricaricare determinati modelli di telefoni cellulari e lettori
MP3, persino quando il computer è spento.
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, vedere Utilizzo
di un dispositivo USB a pagina 59.
(7)
Lettore di smart card
Supporta schede smart card opzionali.
(8)
Slot per ExpressCard o lettore di smart card
(in base alla configurazione)
Supporta schede ExpressCard o Smart card opzionali.
Display
Componente
Descrizione
(1)
Antenne WLAN*
Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti
WLAN (wireless local area network).
(2)
Antenne WWAN* (solo in determinati modelli)
Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti
WWAN (wireless wide-area network)
Display
7
Componente
Descrizione
(3)
Microfoni interni
Consentono di registrare i suoni.
(4)
Spia webcam (solo in determinati modelli)
Accesa: la webcam è in uso.
(5)
Webcam (solo in determinati modelli)
Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati
modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze
tramite video streaming.
Per informazioni sull'utilizzo della webcam, accedere a HP
Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla
schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
(6)
Interruttore del display interno
Spegne il display o avvia la modalità di sospensione se si
chiude il display mentre il computer è acceso.
NOTA: L'interruttore del display non è visibile dall'esterno del
computer.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area
intorno alle antenne. Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza
e ambientali relativa al proprio paese o regione Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza,
quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Parte superiore
TouchPad
Componente
8
Descrizione
(1)
Stick di puntamento
Consente di spostare il puntatore e di selezionare o
attivare gli elementi sullo schermo.
(2)
Pulsante sinistro dello stick di puntamento
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse
esterno.
(3)
Pulsante di attivazione/disattivazione del
TouchPad
Consente di attivare e disattivare il TouchPad.
(4)
Area del TouchPad
Legge i movimenti del dito per spostare il puntatore o
attivare elementi sullo schermo.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Componente
Descrizione
NOTA: Il TouchPad supporta anche lo sfioramento dai
bordi. Per ulteriori informazioni, vedere Sfioramenti dai
bordi (solo in determinati modelli) a pagina 31.
(5)
Pulsante sinistro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse
esterno.
(6)
Pulsante destro dello stick di puntamento
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse
esterno.
(7)
Pulsante centrale dello stick di puntamento
Ha la stessa funzione del pulsante centrale di un mouse
esterno.
(8)
Pulsante centrale del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante centrale di un mouse
esterno.
(9)
Pulsante destro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse
esterno.
Spie
Componente
(1)
Descrizione
Spia di alimentazione
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e altri componenti non necessari vengono
spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di
ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente
il massimo risparmio di energia.
Parte superiore
9
Componente
Descrizione
NOTA: Per determinati modelli, la funzionalità Intel® Rapid
Start Technology è abilitata per impostazione predefinita.
Rapid Start Technology consente di ripristinare rapidamente
il computer da un periodo di inattività. Per ulteriori
informazioni, vedere Utilizzo delle modalità di risparmio
energia a pagina 43.
(2)
Spia bloc maiusc
Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri
saranno in maiuscolo.
(3)
Spia di disattivazione microfono
●
Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
●
Spenta: l'audio del microfono è attivato.
(4)
Spia bloc num
Accesa: la modalità blocco numerico è attivata.
(5)
Spia wireless
Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un
dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un
dispositivo Bluetooth®, è attivo.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore
arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
(6)
10
Spia di disattivazione dell'audio
Capitolo 2 Informazioni sul computer
●
Arancione: l'audio del computer è disattivato.
●
Spenta: l'audio del computer è attivato.
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali (solo in alcuni modelli)
Componente
(1)
Descrizione
Pulsante di alimentazione
●
Se il computer è spento, premere il pulsante per
accenderlo.
●
Se il computer è acceso, premere brevemente il
pulsante per avviare la modalità di sospensione.
●
Se il computer è in modalità di sospensione, premere
brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
●
Se il computer è in modalità di ibernazione, premere
brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
ATTENZIONE: Tenendo premuto il pulsante di
alimentazione si provoca la perdita di tutti i dati non salvati.
Se il computer non risponde e le procedure di arresto di
Windows® si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 5 secondi per arrestare il
computer.
NOTA: Per determinati modelli, la funzionalità Intel® Rapid
Start Technology è abilitata per impostazione predefinita.
Rapid Start Technology consente di ripristinare rapidamente
il computer da un periodo di inattività. Per ulteriori
informazioni, vedere Utilizzo delle modalità di risparmio
energia a pagina 43.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di alimentazione,
consultare le opzioni risparmio energia. Nella schermata
Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni di
alimentazione e sospensione, quindi Alimentazione e
sospensione dall'elenco delle applicazioni.
(2)
Altoparlanti
Emettono l'audio.
Parte superiore
11
Componente
12
Descrizione
(3)
Pulsante Wireless
Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma
non stabilisce una connessione wireless.
(4)
Pulsante di disattivazione dell'audio
Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante.
(5)
Lettore di impronte digitali (solo in
determinati modelli)
Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento
delle impronte digitali, anziché mediante password di
accesso.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Tasti
Componente
Descrizione
(1)
Tasto esc
Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza
le informazioni di sistema.
(2)
Tasto fn
Quando premuto in combinazione con un tasto funzione, il
tasto num lock, il tasto esc o il tasto b, esegue le funzioni di
sistema utilizzate più spesso.
(3)
Tasto Windows
Consente di ritornare alla schermata Start da una app
aperta o dal desktop di Windows.
NOTA: Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla
schermata precedente.
(4)
Tasti funzione
Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più spesso
quando premuti in combinazione con il tasto fn.
(5)
Tasto bloc num
Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul
tastierino numerico incorporato.
(6)
Tastierino numerico integrato
Se bloc num è stato abilitato, è possibile utilizzarlo come un
tastierino numerico esterno.
Parte superiore
13
Parte inferiore
Componente
14
Descrizione
(1)
Levetta di rilascio della batteria
Rilascia la batteria.
(2)
Alloggiamento della batteria
Contiene la batteria.
(3)
Slot per SIM
Supporta un modulo di identificazione utente (SIM)
wireless. Lo slot per SIM si trova all'interno
dell'alloggiamento della batteria.
(4)
Connettore di aggancio
Consente di collegare un dispositivo di aggancio
opzionale.
(5)
Connettore della batteria accessoria
Consente di collegare una batteria accessoria
opzionale.
(6)
Blocco di rilascio del coperchio di
accesso
Blocca il coperchio di accesso.
(7)
Levetta di rilascio del coperchio di
accesso
Consente di rilasciare il coperchio di accesso.
(8)
Prese d'aria (3)
Consentono il raffreddamento dei componenti interni.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Componente
Descrizione
NOTA: La ventola del computer si attiva
automaticamente per raffreddare i componenti interni
ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la
ventola interna si attivi e disattivi periodicamente
durante l'utilizzo del computer.
(9)
Coperchio di accesso
Consente di accedere all'alloggiamento dell'unità
disco rigido, allo slot del modulo LAN (WLAN), WWAN
e agli slot del modulo di memoria.
ATTENZIONE: Per evitare il blocco del sistema,
sostituire il modulo wireless solo con un modulo
omologato per il computer dall'ente che regola l'uso
dei dispositivi wireless nel proprio paese o regione. Se
si sostituisce il modulo e compare un messaggio di
avviso, rimuovere il modulo per ripristinare la normale
funzionalità del computer e rivolgersi all'assistenza
tramite HP Support Assistant. Per accedere ad HP
Support Assistant dalla schermata Start, selezionare
la app HP Support Assistant.
Parte anteriore
Componente
(1)
Descrizione
Spia wireless
Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un
dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o
un dispositivo Bluetooth®, è attivo.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di
colore arancione quando tutti i dispositivi wireless
sono spenti.
(2)
Spia di alimentazione
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova nella modalità
di sospensione, che consente di risparmiare
energia. Lo schermo e altri componenti non
necessari vengono spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di
ibernazione. L'ibernazione è la modalità che
consente il massimo risparmio di energia.
NOTA: Per determinati modelli, la funzione Intel®
Rapid Start Technology è abilitata per impostazione
predefinita. Rapid Start Technology consente di
ripristinare rapidamente il computer da un periodo di
inattività. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo
delle modalità di risparmio energia a pagina 43.
Parte anteriore
15
Componente
(3)
(4)
Descrizione
Spia adattatore CA/batteria
Spia dell'unità ottica/unità disco rigido
●
Bianca: il computer è collegato all'alimentazione
esterna e la percentuale di carica della batteria è
compresa tra 90% e 99%.
●
Arancione: il computer è collegato
all'alimentazione esterna e la percentuale di
carica della batteria è compresa tra 0% e 90%.
●
Arancione lampeggiante: una batteria, unica
sorgente di alimentazione disponibile del
computer, ha raggiunto la condizione di livello di
carica in esaurimento. Se si raggiunge il livello di
batteria quasi scarica, la spia della batteria inizia
a lampeggiare rapidamente.
●
Spenta: la batteria è completamente carica.
●
Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso
all'unità disco rigido o all'unità ottica.
●
Arancione: HP 3D DriveGuard ha messo
temporaneamente in attesa l'unità disco rigido.
NOTA: Per informazioni su HP 3D DriveGuard,
vedere Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in
determinati modelli) a pagina 68.
16
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Parte posteriore
Componente
(1)
Descrizione
Porta USB 3.0
Consente di collegare un dispositivo USB
opzionale, ad esempio una tastiera, un mouse,
un'unità esterna, una stampante, uno scanner o
un hub USB.
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB,
vedere Utilizzo di un dispositivo USB
a pagina 59.
(2)
Connettore di alimentazione
Consente di collegare un adattatore CA.
(3)
Spia adattatore CA/batteria
●
Bianca: il computer è collegato
all'alimentazione esterna e la percentuale di
carica della batteria è compresa tra 90% e
99%.
●
Arancione: il computer è collegato
all'alimentazione esterna e la percentuale di
carica della batteria è compresa tra 0% e
90%.
●
Arancione lampeggiante: una batteria, unica
sorgente di alimentazione disponibile del
computer, ha raggiunto la condizione di
livello di carica in esaurimento. Se si
raggiunge il livello di batteria quasi scarica,
la spia della batteria inizia a lampeggiare
rapidamente.
●
Spenta: la batteria è completamente carica.
(4)
Spie/jack RJ-45 (rete)
Consente di collegare un cavo di rete.
●
Verde (sinistra): la rete è collegata.
●
Arancione (destra): attività di rete in corso.
Parte posteriore
17
18
Capitolo 2 Informazioni sul computer
3
Connessione alla rete
Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il
mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o
cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless
Con la tecnologia wireless, il trasferimento dei dati avviene tramite onde radio anziché via cavo. Il
computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless:
●
Un dispositivo wireless WLAN (Wireless Local Area Network): collega il computer a reti locali
wireless (denominate comunemente reti Wi-Fi, LAN wireless o WLAN) disponibili nell'ambiente
di lavoro, a casa e in luoghi pubblici come aeroporti, ristoranti, bar, hotel e università. In una
WLAN, il dispositivo mobile wireless del computer comunica con un router wireless o un punto di
accesso wireless.
●
Modulo HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli): un dispositivo WWAN (wireless wide
area network) che consente di collegarsi in modalità wireless su un'area più estesa. I gestori di
reti mobili installano stazioni base (simili ai ripetitori per i telefoni cellulari) in vaste aree
geografiche, coprendo in modo efficace persino interi stati.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una rete PAN (Personal Area Network) per collegarsi ad altri
dispositivi Bluetooth, ad esempio computer, telefoni, stampanti, auricolari, altoparlanti e
fotocamere. In una PAN, ogni dispositivo comunica direttamente con gli altri dispositivi, che
devono essere relativamente vicini, in genere entro 10 metri l'uno dall'altro.
Per ulteriori informazioni sulla tecnologia wireless, vedere le informazioni e i collegamenti ai siti Web
presenti in HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start,
selezionare la app HP Support Assistant.
Utilizzo dei controlli wireless
I dispositivi wireless di cui è dotato il computer possono essere controllati mediante una o più delle
seguenti funzionalità:
●
Pulsante wireless, interruttore wireless, tasto wireless o tasto modalità aereo (indicato in questo
capitolo come pulsante wireless, solo in determinati modelli)
●
Controlli del sistema operativo
Utilizzo del pulsante wireless
Il computer è dotato di un pulsante wireless, di uno o più dispositivi wireless e, in determinati modelli,
di una o due spie wireless. Per impostazione predefinita, tutti i dispositivi wireless del computer sono
abilitati e se è presente, la spia wireless si illumina (bianca) quando si accende il computer.
La spia wireless indica lo stato di alimentazione complessivo dei dispositivi wireless, non quello dei
singoli dispositivi. Se la spia wireless è bianca, è acceso almeno un dispositivo wireless. Se la spia
wireless è spenta, tutti i dispositivi wireless sono spenti.
NOTA:
spenti.
In determinati modelli, la spia wireless è arancione quando tutti i dispositivi wireless sono
Connessione a una rete wireless
19
Poiché per impostazione predefinita tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati, è possibile
utilizzare il pulsante wireless per accendere o spegnere simultaneamente i dispositivi wireless.
Utilizzo dei controlli del sistema operativo
Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete,
eseguire la connessione a una rete, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete.
Per utilizzare i controlli del sistema operativo:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di
controllo.
2.
Selezionare Rete e Internet, quindi selezionare Centro connessioni di rete e condivisione.
Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant
dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Utilizzo di una rete WLAN
Con un dispositivo WLAN, è possibile accedere a una rete locale (WLAN) composta da altri computer
e accessori, collegati tra loro mediante un router wireless o un punto di accesso wireless.
NOTA: In questo contesto, i termini punto di accesso wireless e router wireless hanno spesso lo
stesso significato.
●
Una rete WLAN su vasta scala, come una WLAN aziendale o pubblica, in genere utilizza punti di
accesso wireless con spazio sufficiente per un elevato numero di computer e accessori e può
separare funzioni di rete critiche.
●
Una WLAN domestica o di un piccolo ufficio in genere utilizza un router wireless, che consente a
numerosi computer wireless e cablati di condividere connessione Internet, stampante e file
senza ricorrere a ulteriori componenti hardware e software.
Per utilizzare il dispositivo WLAN del computer, è necessario effettuare la connessione
all'infrastruttura WLAN (offerta da un fornitore di servizi o una rete pubblica o aziendale).
Utilizzo di un provider di servizi Internet
Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un
provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare
modem e servizio Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per configurare il modem, installare
un cavo di rete per connettere il computer wireless al modem ed eseguire il test del servizio Internet.
NOTA: L'ISP fornirà inoltre un ID utente e una password per accedere a Internet. Annotare queste
informazioni e conservarle in un luogo sicuro.
20
Capitolo 3 Connessione alla rete
Configurazione di una WLAN
Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti
apparecchiature:
●
Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a
pagamento da un provider Internet
●
Un router wireless (2) (da acquistare separatamente)
●
Un computer wireless (3)
NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il
tipo di modem fornito.
L'illustrazione seguente mostra un esempio di rete wireless connessa a Internet.
Successivamente, alla rete si potranno collegare ulteriori computer wireless e cablati per l'accesso a
Internet.
Per istruzioni sulla configurazione della WLAN, consultare le informazioni fornite dal produttore del
router o dal proprio ISP.
Configurazione di un router wireless
Per istruzioni sulla configurazione di un router wireless, consultare le informazioni fornite dal
produttore del router o dal proprio ISP.
NOTA: Si consiglia di collegare inizialmente il nuovo computer wireless al router utilizzando il cavo
di rete fornito con il router. Una volta stabilita la connessione a Internet, è possibile scollegare il cavo
e accedere quindi a Internet tramite la rete wireless.
Protezione della rete WLAN
Quando si configura una rete WLAN o si accede a una WLAN esistente, abilitare sempre le
funzionalità di protezione per proteggere la rete dall'accesso non autorizzato. Le reti WLAN in aree
pubbliche (hotspot), come bar e aeroporti, potrebbero non garantire alcun tipo di protezione. Chi
preferisce non esporre il proprio computer a minacce di varia natura durante la connessione a un
hotspot, è opportuno che si limiti all'invio di e-mail e all'esplorazione del Web, senza eseguire
operazioni di particolare rilevanza.
I segnali radio wireless vengono trasmessi al di fuori della rete, quindi altri dispositivi WLAN possono
intercettare segnali non protetti. Tuttavia, è possibile prendere le precauzioni seguenti per proteggere
la rete WLAN:
●
Utilizzare un firewall.
Un firewall controlla i dati e le richieste di dati che vengono inviati alla rete, eliminando gli
elementi di dubbia origine. Sul mercato sono disponibili firewall sia software che hardware. Su
alcune reti si utilizzano entrambi i tipi in combinazione.
●
Utilizzare la crittografia wireless.
Connessione a una rete wireless
21
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei
dati trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per
accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support
Assistant.
Collegamento a una WLAN
Per connettersi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, anche la spia wireless
è accesa. Se la spia è spenta, premere il pulsante wireless.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi
wireless sono spenti.
2.
Nella schermata Start, puntare all'angolo all'estremità destra superiore o inferiore per
visualizzare gli accessi.
3.
Selezionare Impostazioni, quindi fare clic sull'icona dello stato di rete.
4.
Nell'elenco, selezionare la WLAN.
5.
Fare clic su Connetti.
Se la rete è una WLAN protetta, viene richiesto di immettere un codice di protezione. Digitare il
codice, quindi fare clic su Accedi.
NOTA: Se non è visualizzata alcuna rete WLAN, il computer non è compreso nel raggio
d'azione di un router wireless o di un punto di accesso.
NOTA: Se non è visibile la WLAN a cui connettersi, dal desktop di Windows, fare clic con il
pulsante destro del mouse sull'icona di stato di rete, quindi selezionare Apri centro connessioni
di rete e condivisione. Fare clic su Imposta una nuova connessione o rete. Viene visualizzato un
elenco di opzioni che consente di individuare manualmente una rete e di eseguirvi la
connessione oppure di creare una nuova connessione di rete.
6.
Per completare la connessione, seguire le istruzioni visualizzate.
Dopo la connessione, posizionare il puntatore del mouse sull'icona dello stato della rete nell'area di
notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni, per verificare il nome e lo stato della
connessione.
NOTA: La portata funzionale delle connessioni WLAN (ossia, la distanza coperta dai segnali
wireless) varia a seconda dello standard WLAN, del produttore del router e dell'interferenza di altri
dispositivi elettronici o di barriere strutturali quali pareti e muri.
HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli)
HP Mobile Broadband consente al computer di utilizzare le reti WWAN per accedere a Internet da più
luoghi e in aree geografiche più vaste rispetto alle WLAN. L'uso di HP Mobile Broadband richiede un
provider di servizi di rete (definito gestore di rete mobile), che in molti casi corrisponde a un gestore di
telefonia mobile. La copertura di HP Mobile Broadband è simile a quella dei telefoni cellulari.
Se utilizzato con un servizio di gestore di rete mobile, HP Mobile Broadband offre la libertà di restare
connessi a Internet, inviare e-mail o connettersi alla rete aziendale anche in viaggio o lontano dalla
portata degli hotspot Wi-Fi.
HP supporta le tecnologie elencate di seguito:
22
Capitolo 3 Connessione alla rete
●
HSPA (High Speed Packet Access) fornisce l'accesso alle reti basate sullo standard GSM
(Global System for Mobile Communications) per le telecomunicazioni.
●
EV-DO (Evolution Data Optimized), che fornisce l'accesso alle reti basate sullo standard CDMA
(Code Division Multiple Access) per le telecomunicazioni.
●
LTE (Long Term Evolution), che fornisce l'accesso alle reti che supportano la tecnologia LTE.
Per attivare il servizio mobile a banda larga può essere necessario il numero di serie del modulo HP
Mobile Broadband. Il numero di serie è stampato su un'etichetta all'interno dell'alloggiamento della
batteria del computer.
Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM. La scheda SIM contiene
informazioni di base sull'utente, ad esempio il PIN (Personal Identification Number), nonché
informazioni sulla rete. Alcuni computer contengono una scheda SIM preinstallata nell'alloggiamento
della batteria. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere fornita con le informazioni di HP
Mobile Broadband in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal
computer.
Per informazioni sull'inserimento e la rimozione della SIM, consultare la sezione Inserimento e
rimozione di una SIM a pagina 23 in questo capitolo.
Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare questo servizio con il gestore di rete
mobile preferito, vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
Inserimento e rimozione di una SIM
ATTENZIONE: Per evitare danni ai connettori, non forzare la SIM durante l'inserimento.
Per inserire una SIM, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Spegnere il computer utilizzando il comando Arresta il sistema.
2.
Chiudere il display.
3.
Scollegare tutti i dispositivi esterni collegati al computer.
4.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
5.
Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso
di sé.
6.
Rimuovere la batteria.
Connessione a una rete wireless
23
7.
Inserire la scheda SIM nello slot SIM e spingere delicatamente la scheda nello slot fino al suo
completo inserimento.
NOTA: La SIM nel computer in uso potrebbe differire leggermente dall'illustrazione in questa
sezione.
NOTA: Fare riferimento all'immagine sull'alloggiamento della batteria per determinare il lato di
inserimento corretto della scheda SIM nel computer.
8.
Riposizionare la batteria.
NOTA: Il modulo HP Mobile Broadband è disabilitato finché non si riposiziona la batteria.
9.
Ricollegare l'alimentazione esterna.
10. Ricollegare i dispositivi esterni.
11. Accendere il computer.
Per rimuovere una scheda SIM, premerla verso il basso ed estrarla dallo slot.
Uso del GPS (solo in determinati modelli)
Il computer potrebbe essere dotato di dispositivo GPS (Global Positioning System). I satelliti GPS
forniscono informazioni su posizione, velocità e direzione ai sistemi dotati di GPS.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP GPS and Location (GPS e posizionamento).
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth consente di stabilire comunicazioni wireless a corto raggio che sostituiscono
i cavi fisici tradizionalmente utilizzati per collegare i seguenti dispositivi elettronici:
24
●
Computer (desktop, notebook, palmari)
●
Telefoni (cellulari, cordless, smart phone)
●
Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere)
●
Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti)
●
Mouse
Capitolo 3 Connessione alla rete
I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una
rete PAN (Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di
configurazione e utilizzo dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth.
Connessione a una rete cablata
Esistono due tipi di connessioni cablate: rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza
un cavo di rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi
sono venduti a parte.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non
collegare un cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
Connessione a una rete locale (LAN)
Utilizzare una connessione LAN per collegare il computer direttamente a un router in una
configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o per collegarsi a una rete esistente
aziendale.
Il collegamento a una LAN richiede un cavo di rete RJ-45 a 8 pin.
Per collegare il cavo di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Inserire il cavo di rete nel relativo jack (1) del computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router.
NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le
interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il
computer.
Connessione a una rete cablata
25
26
Capitolo 3 Connessione alla rete
4
Spostamento con la tastiera, movimenti
tattili e dispositivi di puntamento
Il computer consente di effettuare spostamenti sullo schermo grazie ai movimenti tattili (solo in
determinati modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul
TouchPad del computer o su uno schermo tattile (solo in determinati modelli).
In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla
tastiera per l'esecuzione delle attività di routine.
Uso dei dispositivi di puntamento
NOTA: Oltre ai dispositivi di puntamento inclusi con il computer, è possibile utilizzare un mouse
USB esterno (da acquistare separatamente) collegandolo a una delle porte USB del computer.
Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento
Utilizzare le proprietà del mouse in Windows per personalizzare le impostazioni dei dispositivi di
puntamento, ad esempio la configurazione dei pulsanti, la velocità del clic e le opzioni del puntatore.
È inoltre possibile visualizzare dimostrazioni di movimenti supportati dal TouchPad.
Per accedere alle proprietà del mouse:
●
Nella schermata Start, digitare mouse, fare clic su Impostazioni, quindi selezionare Mouse.
Utilizzo dello stick di puntamento
Premere lo stick di puntamento nella direzione in cui si intende spostare il puntatore sullo schermo.
Utilizzare i pulsanti sinistro e destro dello stick di puntamento come i relativi pulsanti di un mouse
esterno.
Utilizzo di TouchPad e movimenti
Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con
semplici movimenti delle dita.
SUGGERIMENTO: Utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i pulsanti
corrispondenti di un mouse esterno.
NOTA:
I movimenti supportati dal TouchPad non sono disponibili in tutte le app.
Uso dei dispositivi di puntamento
27
Attivazione e disattivazione del TouchPad
Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/
disattivazione del TouchPad.
Tocco
Per effettuare una selezione su schermo, utilizzare la funzione Tocco del TouchPad.
●
Toccare con un dito l'area del TouchPad per effettuare una selezione. Toccare due volte un
elemento per aprirlo.
Scorrimento
Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o
un'immagine.
●
28
Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad quindi trascinarle verso
l'alto, il basso, a sinistra o a destra.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Zoom con pizzico a due dita
Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o
testo.
●
Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle.
●
Diminuire lo zoom posizionando due dita divaricate sul TouchPad, quindi avvicinarle.
Clic con due dita
Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo.
NOTA:
●
Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse.
Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per
l'oggetto selezionato.
Uso dei dispositivi di puntamento
29
Rotazione (solo in determinati modelli)
La rotazione consente di ruotare elementi come le foto.
●
Puntare l'indice della mano sinistra nella zona del touchpad. Con la mano destra, far scorrere
l'indice con un movimento circolare, spostandolo dalla posizione ore 12 alla posizione ore 3. Per
invertire la rotazione, spostare l'indice dalla posizione ore 3 alla posizione ore 12.
NOTA: La rotazione è specifica di determinate app in cui è possibile manipolare un oggetto o
un'immagine. La rotazione potrebbe non essere disponibile in tutte le app.
Gesto rapido (solo in determinati modelli)
Il gesto rapido consente di spostarsi tra le schermate o di scorrere velocemente tra i documenti.
●
30
Posizionare tre dita nell'area del TouchPad e muovere le dita con un movimento rapido e
leggero in alto, basso, a sinistra o destra.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli)
Gli sfioramenti dai bordi consentono di accedere alle barre degli strumenti del computer per attività
quali modifica delle impostazioni e ricerca o utilizzo di app.
Sfioramento dal bordo destro
Lo sfioramento dal bordo destro consente di visualizzare gli accessi, per cercare, condividere, avviare
app, accedere ai dispositivi o modificare le impostazioni.
●
Far scorrere il dito delicatamente dal bordo destro per visualizzare gli accessi.
Sfioramento dal bordo sinistro
Lo sfioramento dal bordo sinistro consente di visualizzare le ultime app aperte per potervi accedere
rapidamente.
Sfiorare con il dito dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le ultime app aperte.
Uso dei dispositivi di puntamento
31
●
Scorrere dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le varie app.
Sfioramento dal bordo superiore
Con lo sfioramento dal bordo superiore vengono visualizzate le opzioni di comando app che
consentono di personalizzare le app.
IMPORTANTE: Quando una app è aperta, il movimento dal bordo superiore varia in base all'app.
●
32
Scorrere delicatamente con il dito dal bordo superiore per visualizzare le opzioni di comando
app.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Utilizzo della tastiera
Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse
funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per
eseguire determinate funzioni.
SUGGERIMENTO: Il tasto Windows
sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla
schermata Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo di nuovo il tasto Windows si
torna alla schermata precedente.
NOTA: A seconda del Paese o della regione, la tastiera potrebbe avere tasti e funzioni diversi da
quelli illustrati nella presente sezione.
Tasti di scelta rapida di Windows
In Windows sono disponibili scelte rapide che consentono di eseguire le azioni rapidamente. Premere
il tasto di Windows
da solo o insieme con un tasto specifico per eseguire l'azione designata.
Identificazione dei tasti di scelta rapida
I tasti di scelta rapida sono combinazioni del tasto fn e del tasto esc o uno dei tasti funzione.
Per utilizzare un tasto di scelta rapida:
▲
Premere brevemente il tasto fn, quindi premere brevemente il secondo tasto della combinazione
di scelta rapida.
Combinazione di
scelta rapida
Descrizione
fn+esc
Visualizzazione delle informazioni di sistema.
fn+f3
Avvio della modalità di sospensione che memorizza le informazioni di sistema. Il display e altri
componenti del sistema si spengono, con conseguente risparmio energetico.
Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita dei dati, salvare il lavoro prima di avviare la modalità
di sospensione.
fn+f4
Commutazione dell'immagine su schermo tra i dispositivi di visualizzazione collegati al sistema. Ad
esempio, se un monitor è collegato al computer e si preme fn+f4, la visualizzazione dell'immagine
viene alternata tra lo schermo del computer, il monitor esterno ed entrambi i dispositivi
simultaneamente.
La maggior parte dei monitor esterni riceve le informazioni video dal computer mediante lo standard
video VGA esterno. Il tasto di scelta rapida fn+f4 consente inoltre di alternare la visualizzazione
delle immagini tra altri dispositivi che ricevono informazioni video dal computer.
fn+ f6
Riduzione del volume dell'altoparlante.
fn+f7
Aumento del volume dell'altoparlante.
fn+f8
Disattivazione o ripristino dell'audio del microfono.
Utilizzo della tastiera
33
Combinazione di
scelta rapida
Descrizione
fn+f9
Diminuzione del livello di luminosità dello schermo.
fn+f10
Aumento del livello di luminosità dello schermo.
fn+f11
Accensione e spegnimento della retroilluminazione della tastiera. (solo in determinati modelli)
NOTA: Per impostazione predefinita, la retroilluminazione della tastiera è attivata. Per aumentare
la durata della batteria, disattivare la retroilluminazione.
Utilizzo dei tastierini
Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno
opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico.
Tastierino numerico integrato
Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno
opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico. Per ulteriori
informazioni sul tastierino numerico integrato, consultare Tasti a pagina 13.
(1)
Componente
Descrizione
Tasto bloc num
Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul tastierino
numerico integrato.
NOTA: Al riavvio del computer verrà ripristinata la funzione del
tastierino che era attiva allo spegnimento del computer.
(2)
Tastierino numerico integrato
Se bloc num è stato abilitato, è possibile utilizzarlo come un
tastierino numerico esterno.
Uso di un tastierino numerico esterno opzionale
La funzione dei tasti della maggior parte dei tastierini numerici esterni varia a seconda che bloc num
sia attivato o disattivato. Per impostazione predefinita, bloc num è disattivato. Ad esempio:
●
Quando la modalità bloc num è attiva, la maggior parte dei tasti del tastierino consente di
digitare dei numeri.
●
Quando la modalità bloc num è disattivata, la maggior parte dei tasti del tastierino ha la stessa
funzione dei tasti freccia, Pag su o Pag giù.
Quando la modalità bloc num viene attivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del computer si
accende. Quando la modalità bloc num viene disattivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del
computer si spegne.
Per abilitare o disabilitare la modalità bloc num su una tastiera esterna:
▲
34
Premere il tasto bloc num della tastiera esterna e non quello della tastiera del computer.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
5
Funzionalità multimediali
Il computer può includere i seguenti componenti:
●
Altoparlanti integrati
●
Microfoni integrati
●
Webcam integrata (solo in determinati modelli)
●
Software multimediale preinstallato
●
Pulsanti o tasti multimediali
Utilizzo dei controlli per attività multimediali
In base al modello di computer, possono essere disponibili i seguenti controlli per attività multimediali
che consentono riproduzione, pausa, avanzamento rapido o riavvolgimento di un file multimediale:
●
Pulsanti multimediali
●
Tasti di scelta rapida multimediali (tasti specifici premuti in combinazione con il tasto fn)
●
Tasti multimediali
Audio
Con il computer, o in determinati modelli utilizzando un'unità ottica esterna, è possibile riprodurre CD
musicali, scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (inclusa la
radio), registrare audio o creare applicazioni e supporti multimediali con audio e video combinati. Per
migliorare l'esperienza di ascolto, collegare dispositivi audio esterni quali altoparlanti o cuffie.
Collegamento di altoparlanti
È possibile collegare altoparlanti cablati al computer mediante una porta USB (o il jack di uscita
audio) del computer o di una base di aggancio.
Per collegare altoparlanti wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore. Prima di collegare
i dispositivi audio, assicurarsi di regolare il volume.
Regolazione del volume
In base al modello di computer, è possibile regolare il volume mediante:
●
Pulsanti volume
●
Tasti di scelta rapida del volume (tasti specifici premuti in combinazione con il tasto fn)
●
Tasti volume
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di
indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare
assistenza, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Utilizzo dei controlli per attività multimediali
35
NOTA:
È inoltre possibile controllare il volume tramite il sistema operativo e alcuni programmi.
NOTA: Per informazioni sul tipo di controlli del volume disponibili sul computer, consultare
Informazioni sul computer a pagina 5.
Collegamento di cuffie
È possibile collegare cuffie cablate all'apposito jack del computer.
Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di
indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali.
Collegamento di un microfono
Per registrare l'audio, collegare un microfono all'apposito jack del computer. Per ottenere i migliori
risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e registrare il suono in una stanza
senza rumori di fondo.
Collegamento di cuffie e microfoni
È possibile collegare cuffie o auricolari cablati al jack di uscita audio (cuffie)/jack di ingresso audio
(microfono) del computer. In commercio sono disponibili molte cuffie con microfoni integrati.
Per collegare cuffie o auricolari wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del
dispositivo.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di
indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare
assistenza, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
Controllo delle funzionalità audio sul computer
NOTA: Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e
registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo.
Per controllare le funzioni audio del computer, effettuare le seguenti operazioni:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di
controllo.
2.
Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio.
3.
Quando viene visualizzata la finestra Audio, fare clic sulla scheda Suoni. In Eventi, selezionare
un evento sonoro, ad esempio un beep o un allarme e fare clic su Prova.
Gli altoparlanti o la cuffia collegata emettono un suono.
Per controllare le funzioni di registrazione del computer, effettuare le seguenti operazioni:
36
1.
Nella schermata Start, digitare suoni, quindi selezionare Registratore di suoni.
2.
Fare clic su Inizia registrazione e parlare nel microfono.
3.
Salvare il file sul desktop.
4.
Aprire un programma multimediale e riprodurre la registrazione.
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
Per confermare o modificare le impostazioni audio sul computer:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di
controllo.
2.
Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio.
Webcam (solo in determinati modelli)
Determinati computer dispongono di una webcam integrata. Con il software preinstallato, è possibile
utilizzare la webcam per scattare foto o registrare video. È possibile visualizzare l'anteprima e salvare
la foto o il video registrato.
Il software della webcam consente di sperimentare le funzioni seguenti:
●
Registrazione e condivisione di video
●
Streaming video con un programma per messaggistica immediata
●
Scatto di fotografie
Video
Il computer HP è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti
Web preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer, senza dover effettuare la
connessione a una rete.
Per ottimizzare l'esperienza della visione, collegare un monitor esterno, un proiettore o il televisore a
una delle porte video. Il computer potrebbe disporre di una porta HDMI (High-definition Multimedia
Interface), che consente di collegare un monitor o un televisore ad alta definizione.
Il computer può disporre di una o più delle seguenti porte video esterne:
●
VGA
●
Porta di visualizzazione
●
Thunderbolt
IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia connesso alla porta corretta sul computer
con il cavo appropriato. In caso di problemi, consultare le istruzioni del produttore del dispositivo.
NOTA: Per informazioni sulle porte video del computer in uso, vedere Informazioni sul computer
a pagina 5.
Webcam (solo in determinati modelli)
37
VGA
La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente
di collegare un display esterno VGA come un monitor esterno VGA o un proiettore VGA al computer.
1.
Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato.
2.
Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine su schermo simultaneamente sia sul computer sia
sul dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul
dispositivo esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", regolare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Nella schermata
Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. Selezionare
Aspetto e personalizzazione. In Display, selezionare Modifica risoluzione dello schermo.
Porta di visualizzazione (solo in determinati modelli)
La porta di visualizzazione consente di collegare il computer a un dispositivo audio o video opzionale,
ad esempio un televisore ad alta definizione o un componente audio o digitale compatibile. La porta
di visualizzazione consente di ottenere migliori prestazioni rispetto alla porta per monitor esterno VGA
e ottimizza la connettività digitale.
NOTA: Per trasmettere segnali video e/o audio tramite la porta di visualizzazione, è necessario
utilizzare un cavo per porta di visualizzazione (in vendita separatamente).
NOTA: È possibile collegare un dispositivo per porta di visualizzazione alla porta di visualizzazione
del computer. Le informazioni visualizzate sullo schermo del computer possono essere visualizzate
contemporaneamente sul dispositivo per porta di visualizzazione.
38
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta di visualizzazione:
1.
Collegare una delle estremità del cavo per porta di visualizzazione alla porta di visualizzazione
del computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale.
3.
Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di
visualizzazione:
●
Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine su schermo simultaneamente sia sul computer sia
sul dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul
dispositivo esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", regolare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Nella schermata
Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. Selezionare
Aspetto e personalizzazione. In Display, selezionare Modifica risoluzione dello schermo.
NOTA: Per rimuovere il cavo del dispositivo, premere il pulsante di rilascio del connettore per
scollegarlo dal computer.
Collegamento di un dispositivo alla porta di visualizzazione Thunderbolt
La porta di visualizzazione Thunderbolt consente di collegare un display ad alta risoluzione opzionale
o un dispositivo dati ad alte prestazioni. Questa porta consente di ottenere migliori prestazioni rispetto
alla porta per monitor esterno VGA e ottimizza la connettività digitale.
NOTA: Thunderbolt è una nuova tecnologia. Installare tutti i driver più recenti del dispositivo prima
di collegarlo alla porta di visualizzazione Thunderbolt. Il cavo e il dispositivo Thunderbolt (venduti a
parte) devono essere compatibili con Windows. Per stabilire se il dispositivo è certificato Thunderbolt
per Windows, vedere https://thunderbolttechnology.net/products.
1.
Collegare una delle estremità del cavo per porta di visualizzazione Thunderbolt alla porta di
visualizzazione Thunderbolt del computer.
Video
39
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale.
3.
Premere fn+f4 per alternare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine su schermo simultaneamente sia sul computer sia
sul dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul
dispositivo esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Regolare la risoluzione dello schermo del dispositivo esterno soprattutto se si sceglie
l'opzione "Estendi". Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi
selezionare Pannello di controllo dall'elenco delle applicazioni. Selezionare Aspetto e
personalizzazione. In Display, selezionare Modifica risoluzione dello schermo.
Collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto MultiStream
Collegamento dei display cablati con un hub opzionale
Il Trasporto MultiStream (MST) fornisce un supporto per display multiplo da un unico connettore, la
porta di visualizzazione, sul computer in uso.
NOTA: Se il computer dispone di un controller grafico Nvidia, è possibile collegare fino a 4 display
esterni tramite la porta di visualizzazione.
NOTA: Se il computer dispone di un controller grafico AMD, è possibile collegare fino a 6 display
esterni tramite la porta di visualizzazione.
40
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
Per impostare più display, attenersi alla seguente procedura:
1.
Collegare un hub esterno (da acquistare separatamente) nella porta di visualizzazione (DP) sul
computer, tramite un cavo DP-DP (da acquistare separatamente). Assicurarsi che l'adattatore di
alimentazione hub sia collegato all'alimentazione CA.
2.
Collegare i display esterni alle porte VGA, o alle porte di visualizzazione sull'hub.
3.
Per ulteriori informazioni su come impostare più display, andare al Pannello di controllo Nvidia o,
dalla schermata Start, digitare risoluzione dello schermo nella casella di ricerca, oppure
premere fn+f4. Se non è possibile vedere uno dei display collegati, assicurarsi che ogni
dispositivo sia collegato alla porta corretta sull'hub.
NOTA: Le scelte di visualizzazione multipla includono "Duplica", che specchia lo schermo del
computer su tutti i display abilitati, o "Estendi", che estende lo schermo del computer su tutti i
display abilitati.
Collegamento dei display wireless (solo display wireless Miracast compatibili)
Per individuare e collegare display wireless Miracast compatibili senza uscire dalle app aperte,
procedere come segue.
Per aprire Miracast:
▲
Scorrere dal bordo destro della schermata Start, toccare Dispositivi, Progetto e seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Puntare all'angolo superiore destro o inferiore destro della schermata Start per visualizzare gli
accessi, fare clic su Dispositivi, Progetto e seguire le istruzioni visualizzate.
Video
41
42
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
6
Risparmio energia
NOTA:
Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine
pulsante di alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di
alimentazione.
Spegnimento del computer
ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti.
Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo
quindi il display e il computer.
Spegnere il computer se si verificano le seguenti condizioni:
●
Quando è necessario sostituire la batteria o accedere ai componenti interni del computer
●
Quando si collega un dispositivo hardware esterno non collegabile a una porta USB (Universal
Serial Bus)
●
Quando il computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per un periodo
prolungato
Sebbene sia possibile spegnere il computer mediante il pulsante di alimentazione, si consiglia di
utilizzare il comando Arresta il sistema di Windows:
NOTA: Se il computer si trova in modalità di sospensione o ibernazione, prima di effettuare l'arresto
è necessario uscire da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione.
1.
Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti.
2.
Nella schermata Start, puntare all'angolo superiore o inferiore destro dello schermo.
3.
Fare clic su Impostazioni, sull'icona di alimentazione, quindi su Arresta il sistema.
oppure
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell'angolo inferiore sinistro dello
schermo, selezionare Arresta il sistema o esci, poi selezionare Arresta il sistema.
Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare la procedura di spegnimento sopra riportata,
provare le seguenti procedure di emergenza nell'ordine indicato:
●
Premere ctrl+alt+canc. Fare clic sull'icona di alimentazione, quindi su Arresta il sistema.
●
Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
●
Scollegare il computer dall'alimentazione esterna.
●
Nei modelli con una batteria sostituibile dall'utente, rimuovere la batteria.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
Utilizzo delle modalità di risparmio energia
La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita.
Spegnimento del computer
43
Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo
viene oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
ATTENZIONE: Per evitare il possibile deterioramento della qualità audio e video, l'interruzione della
riproduzione audio o video, oppure la perdita di informazioni, non avviare la modalità di sospensione
quando è in corso la lettura o la scrittura di un disco o di una scheda di memoria esterna.
NOTA: Quando è attiva la modalità di sospensione, non è possibile eseguire alcun tipo di
comunicazione di rete o funzione del computer.
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione
Con il computer acceso, è possibile avviare la modalità di sospensione in uno dei seguenti modi:
●
Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
●
Nella schermata Start, puntare all'angolo superiore o inferiore destro dello schermo. Quando si
apre l'elenco degli accessi, fare clic su Impostazioni, sull'icona di alimentazione, quindi su
Sospensione.
Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, le spie di alimentazione si accendono e sullo
schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'interruzione del lavoro.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria
password di Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Abilitazione e uscita dall'ibernazione avviata dall'utente
È possibile abilitare l'ibernazione avviata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di
energia e timeout da Opzioni risparmio energia:
1.
Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, fare clic su Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di
alimentazione.
3.
Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
4.
Nell'area Quando viene premuto il pulsante di alimentazione, selezionare Iberna.
5.
Fare clic su Salva cambiamenti.
Per uscire dall'ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Le spie di
alimentazione si accendono e sullo schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'avvio
della modalità di ibernazione.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria
password di Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione
L'indicatore di carica si trova sul desktop di Windows. L'indicatore di carica consente di accedere
rapidamente alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della batteria.
44
Capitolo 6 Risparmio energia
●
Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione per il risparmio
di energia corrente, sul desktop di Windows, spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di
carica.
●
Per utilizzare Opzioni risparmio energia o per modificare la combinazione per il risparmio di
energia, fare clic sull'icona dell'indicatore di carica e selezionare un elemento dall'elenco. Nella
schermata Start, è inoltre possibile digitare opzioni risparmio energia, quindi
selezionare Opzioni risparmio energia.
Le diverse icone dell'indicatore di carica indicano se il computer è alimentato dalla batteria o se è
collegato all'alimentazione esterna. L'icona visualizza inoltre un messaggio se la batteria ha raggiunto
un livello di carica scarso o critico.
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione
Per impostare la richiesta di una password alla riattivazione del computer dalla modalità di
sospensione o ibernazione, eseguire la procedura riportata di seguito:
1.
Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, fare clic su Richiedi password alla riattivazione.
3.
Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
4.
Fare clic su Richiedi password (opzione consigliata).
NOTA: Se occorre creare una password per l'account utente o modificare la password
corrente, fare clic su Crea o modifica password account utente e seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo. Se non occorre creare o modificare una password dell'account
utente, passare al punto 5.
5.
Fare clic su Salva cambiamenti.
Utilizzo dell'alimentazione a batteria
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali rischi, usare solo la batteria fornita con il computer, una
batteria sostitutiva fornita da HP o una batteria compatibile acquistata come accessorio da HP.
Il computer funziona a batteria qualora non sia collegato all'alimentazione esterna. La durata della
batteria del computer varia a seconda delle impostazioni di risparmio di energia, dei programmi in
esecuzione, della luminosità del display, dei dispositivi esterni collegati al computer e di altri fattori.
Se viene lasciata all'interno del computer, la batteria viene caricata ogni volta che il computer viene
collegato all'alimentazione CA. Questa scelta protegge il lavoro in caso di interruzione di corrente. Se
contiene una batteria carica ed è collegato all'alimentazione CA, il computer passa automaticamente
all'alimentazione a batteria nel momento in cui si scollega l'adattatore CA o si verifica una perdita di
alimentazione CA.
NOTA: La luminosità del display viene automaticamente ridotta per risparmiare la batteria quando si
scollega l'alimentazione CA. In determinati modelli di computer è possibile commutare le modalità
grafiche per aumentare la durata della batteria. Per ulteriori informazioni, vedere Grafica ibrida e
doppia AMD (solo in determinati modelli) a pagina 52.
Ulteriori informazioni sulla batteria
HP Support Assistant fornisce i seguenti strumenti e informazioni sulla batteria: Per accedere alle
informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi
Battery and performance (Batteria e prestazioni).
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
45
●
Strumento Controllo batteria, per il controllo delle prestazioni della batteria
●
Informazioni su calibrazione, risparmio energia e corretta manutenzione e conservazione per
ottimizzare la durata della batteria
●
Informazioni su tipi, specifiche tecniche, cicli di vita e capacità della batteria
Per accedere alle informazioni sulla batteria:
▲
46
Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella
schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
Capitolo 6 Risparmio energia
Utilizzo di Controllo batteria
HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer.
Per eseguire Controllo batteria:
1.
Collegare l'adattatore CA al computer.
NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato
all'alimentazione esterna.
2.
Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella
schermata Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
Controllo batteria esamina la batteria e le relative celle per verificarne il corretto funzionamento,
quindi riporta i risultati del controllo.
Visualizzazione della carica residua della batteria
▲
Spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica nel desktop di Windows, nell'area di
notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni.
Ottimizzazione dell'autonomia della batteria
L'autonomia della batteria varia in base alle funzionalità impiegate durante l'uso a batteria.
L'autonomia della batteria diminuisce gradualmente con la degradazione naturale della capacità di
carica.
Suggerimenti per ottimizzare la durata di scaricamento della batteria:
●
Diminuire la luminosità dello schermo.
●
Rimuovere la batteria dal computer se non viene utilizzata o caricata, se il computer contiene
una batteria sostituibile dall'utente.
●
Conservare la batteria sostituibile dall'utente in un luogo fresco e asciutto.
●
Selezionare l'impostazione Risparmio di energia in Opzioni risparmio energia.
Gestione dei livelli di batteria in esaurimento
Le informazioni contenute in questa sezione descrivono le risposte e gli avvisi predefiniti del sistema.
Alcuni di essi possono essere modificati nella finestra Opzioni risparmio energia. Le preferenze
impostate nella finestra di dialogo Opzioni risparmio energia non influiscono sul funzionamento delle
spie.
Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare
Opzioni risparmio energia.
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento
Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge un livello
di carica basso o insufficiente:
●
La spia della batteria (solo in determinati modelli) indica un livello di carica basso o insufficiente.
oppure
●
L'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica mostra il livello di carica in esaurimento o
esaurita.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
47
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e
impostazioni di alimentazione a pagina 44.
Se il computer è acceso o in modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un
breve periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione esterna
▲
Collegare uno dei seguenti dispositivi:
●
Adattatore CA
●
Dispositivo di espansione o aggancio opzionale
●
Alimentatore opzionale acquistato come accessorio da HP
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione
Per risolvere una condizione di basso livello di carica della batteria quando non è disponibile alcuna
sorgente di alimentazione, salvare il lavoro e spegnere il computer.
Inserimento o rimozione della batteria
Inserimento della batteria
Per inserire la batteria:
1.
Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso
di sé.
2.
Inserire la batteria nel relativo alloggiamento, allineandone le linguette (1) agli incavi
corrispondenti sul computer, quindi premere la batteria (2) fino a inserirla in posizione.
La levetta di rilascio della batteria blocca automaticamente la batteria.
Rimozione della batteria
Per rimuovere la batteria:
ATTENZIONE: La rimozione di una batteria che costituisce l'unica fonte di alimentazione può
provocare la perdita di dati. Per evitare la perdita di dati, salvare il lavoro e spegnere il computer da
Windows prima di rimuovere la batteria stessa.
48
1.
Capovolgere il computer su una superficie piatta, con l'alloggiamento della batteria rivolto verso
di sé.
2.
Spostare la levetta di rilascio della batteria (1) per sganciarla.
Capitolo 6 Risparmio energia
3.
Ruotare la batteria verso l'alto (2), quindi rimuoverla dal computer (3).
Risparmio della batteria
●
Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare
Opzioni risparmio energia.
●
Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia.
●
Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non
vengono utilizzate.
●
Scollegare i dispositivi esterni inutilizzati non collegati a una sorgente di alimentazione esterna.
●
Arrestare, disattivare o rimuovere le schede di memoria esterne, se non vengono utilizzate.
●
Diminuire la luminosità dello schermo.
●
Prima di smettere di utilizzare il computer, spegnerlo oppure avviare la modalità di sospensione.
Conservazione di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati modelli)
ATTENZIONE: Per ridurre i rischi di danni alla batteria, non esporla a temperature elevate per
lunghi periodi di tempo.
Se un computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per più di due settimane,
rimuovere la batteria sostituibile dall'utente e conservarla separatamente.
Per prolungarne la carica, conservare la batteria in un luogo fresco e asciutto.
NOTA: Controllare la batteria rimossa dal computer ogni 6 mesi. Se la capacità è inferiore al 50%,
ricaricarla prima di riporla.
Calibrare una batteria prima di utilizzarla se è stata conservata per un mese o più.
Smaltimento di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati modelli)
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di incendi o scoppi, non smontare, frantumare o perforare la
batteria; non cortocircuitare i contatti esterni; non smaltirla gettandola nell'acqua o nel fuoco.
Per informazioni sul corretto smaltimento delle batterie, consultare il documento Normative e avvisi di
sicurezza e ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza,
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
49
quindi selezionare l'app HP Support Assistant. Per accedere alle informazioni della batteria,
selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and performance
(Batteria e prestazioni).
Sostituzione di una batteria sostituibile dall'utente (solo in determinati modelli)
Controllo batteria notifica la necessità di sostituire la batteria quando una cella interna non si ricarica
in modo corretto, oppure quando la capacità della batteria ha raggiunto una condizione insufficiente.
Se la batteria è coperta da garanzia HP, le istruzioni comprendono l'ID garanzia. Un messaggio
rimanda al sito Web di HP per ulteriori informazioni sull'ordinazione di una batteria sostitutiva.
50
Capitolo 6 Risparmio energia
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna
AVVERTENZA! Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano.
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore
CA in dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato
come accessorio da HP.
NOTA:
Per informazioni sulla connessione dell'alimentazione CA, consultare il pieghevole Istruzioni
di installazione fornito nella confezione del computer.
L'alimentazione CA esterna viene fornita da un adattatore CA approvato o da un dispositivo di
espansione o aggancio opzionale.
Collegare il computer all'alimentazione CA esterna se si verificano le seguenti condizioni:
●
Quando si ricarica o calibra una batteria.
●
Quando si installa o modifica il software di sistema.
●
Durante la scrittura di informazioni su un CD, un DVD o un BD (solo in determinati modelli)
●
Quando si esegue l'Utilità di deframmentazione dischi
●
Quando si esegue un backup o ripristino
Quando il computer è collegato all'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni:
●
Inizia il caricamento della batteria.
●
Se il computer è acceso, l'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica cambia aspetto.
Quando si scollega l'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni:
●
Il computer passa all'alimentazione a batteria.
●
La luminosità del display viene automaticamente ridotta per prolungare la durata della batteria.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
51
Test dell'adattatore CA
Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato
all'alimentazione CA:
●
Il computer non si accende.
●
Il display non si accende.
●
Le spie di alimentazione sono spente.
Per eseguire il test dell'adattatore CA:
NOTA:
Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente.
1.
Spegnere il computer.
2.
Rimuovere la batteria dal computer.
3.
Collegare l'adattatore CA al computer, quindi collegarlo alla presa a muro.
4.
Accendere il computer.
●
Se le spie di alimentazione si accendono, l'adattatore CA funziona correttamente.
●
Se le spie di alimentazione restano spente, l'adattatore CA non funziona e deve essere
sostituito.
Per informazioni su come ottenere un adattatore CA di ricambio, rivolgersi all'assistenza.
Grafica ibrida e doppia AMD (solo in determinati modelli)
Determinati computer sono dotati di funzionalità grafica ibrida o doppia AMD.
NOTA: Per determinare se sul computer è installata la grafica ibrida o doppia AMD, vedere la
configurazione del processore grafico del notebook e la guida del software.
Entrambe le grafiche ibrida e doppia presentano due modalità per l'elaborazione grafica:
●
Modalità prestazioni elevate: le applicazioni assegnate a questa modalità vengono eseguite
sulla GPU (Graphics Processing Unit, Unità di elaborazione grafica) ad alte prestazioni, per
prestazioni ottimali.
●
Modalità risparmio energetico: le applicazioni assegnate a questa modalità vengono eseguite
sulla GPU a basse prestazioni per conservare la carica della batteria.
Utilizzo della grafica ibrida (solo in determinati modelli)
Le funzione di grafica ibrida consente l'esecuzione di un'applicazione in modalità Prestazioni elevate
o in modalità Risparmio energetico, sulla base delle richieste di elaborazione grafica
dell'applicazione. In genere, le applicazioni in 3D e di gioco vengono eseguite sulla GPU ad alte
prestazioni e le applicazioni con richieste di elaborazione grafica ridotte sulla GPU a basse
prestazioni. È possibile modificare la modalità utilizzata da un'applicazione (Prestazioni elevate o
Risparmio energetico) mediante il pannello di controllo della scheda grafica ibrida.
NOTA: A causa delle limitazioni hardware, alcune applicazioni potrebbero essere eseguibili solo
nell'una o nell'altra modalità.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software della scheda grafica ibrida.
52
Capitolo 6 Risparmio energia
Utilizzo della grafica doppia AMD (solo in determinati modelli)
La funzionalità grafica doppia AMD consente all'APU (accelerated processing unit, unità di
elaborazione accelerata) AMD e alla scheda grafica AMD digitale di lavorare insieme. Quando è
abilitata la grafica doppia AMD, le prestazioni grafiche migliorano rispetto alle prestazioni disponibili
utilizzando solo uno dei dispositivi grafici. Questo miglioramento si applica alle applicazioni eseguite
in modalità schermo intero con le versioni di DirectX 10 o 11 (DX10 e DX11). In modalità di
visualizzazione a finestra o quando vengono eseguite applicazioni non DX10/11, il sistema funziona
in modo analogo alla grafica ibrida.
NOTA:
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del software AMD Dual Graphics.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
53
54
Capitolo 6 Risparmio energia
7
Schede e dispositivi esterni
Uso dei lettori di schede di memoria (solo in determinati
modelli)
Le schede di memoria opzionali permettono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati.
Queste schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali e negli altri computer.
Per stabilire i formati di schede di memoria supportati sul computer, consultare Informazioni sul
computer a pagina 5.
Inserimento di una scheda di memoria
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni ai connettori della scheda di memoria, esercitare una
forza minima quando si inserisce una scheda.
1.
Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer.
2.
Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino al suo completo
inserimento.
Per indicare che è stato rilevato un dispositivo, viene emesso un segnale sonoro e potrebbe
essere visualizzato un menu con le opzioni disponibili.
Rimozione di una scheda di memoria
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdere i dati o per evitare il blocco del sistema, utilizzare la
procedura seguente per rimuovere in sicurezza la scheda di memoria.
1.
Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda di memoria.
2.
Dal desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica,
all'estrema destra della barra delle applicazioni. Seguire le istruzioni visualizzate.
Uso dei lettori di schede di memoria (solo in determinati modelli)
55
3.
Premere sulla scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2).
NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot.
Utilizzo di ExpressCard (solo in determinati modelli)
La scheda ExpressCard è una scheda PC Card con prestazioni elevate che deve essere inserita
nello slot ExpressCard.
Le schede ExpressCard sono progettate in conformità con le specifiche PCMCIA (Personal Computer
Memory Card International Association).
Configurazione di una scheda ExpressCard
Installare unicamente il software richiesto per la scheda. Se le istruzioni del produttore della scheda
ExpressCard richiedono l'installazione dei driver di dispositivo:
56
●
Installare unicamente i driver del dispositivo relativi al sistema operativo utilizzato.
●
Non installare altri software, come servizi per schede e socket o attivatori, forniti dal produttore
della ExpressCard.
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
Inserimento di una scheda ExpressCard
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il computer e le schede di memoria esterne, non inserire
una scheda PC Card in uno slot ExpressCard.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare i connettori:
●
Esercitare una forza minima quando si inserisce una scheda ExpressCard.
●
Non spostare o trasportare il computer quando è in uso una scheda ExpressCard.
NOTA:
L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di dispositivi.
Lo slot per ExpressCard può contenere un inserto protettivo. Per rimuovere l'inserto:
1.
Premere sull'inserto (1) per sbloccarlo.
2.
Estrarre l'inserto dallo slot (2).
Per inserire una scheda ExpressCard, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer.
2.
Inserire la scheda nello slot ExpressCard, quindi spingerla fino a bloccarla in posizione.
Per indicare che è stata rilevata la scheda di memoria, viene emesso un segnale sonoro e
potrebbe essere visualizzato un menu con le opzioni disponibili.
NOTA: Quando si collega una scheda ExpressCard per la prima volta, nell'area di notifica
viene visualizzato un messaggio per indicare il riconoscimento da parte del computer.
NOTA:
Per ridurre il consumo energetico, disattivare o estrarre la scheda quando non è in uso.
Utilizzo di ExpressCard (solo in determinati modelli)
57
Rimozione di una scheda ExpressCard
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdere i dati o evitare il blocco del sistema, utilizzare la
procedura seguente per rimuovere in sicurezza la scheda ExpressCard.
1.
Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda ExpressCard.
2.
Sul desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica,
all'estrema destra della barra delle applicazioni e seguire le istruzioni visualizzate.
3.
Rilasciare e rimuovere la scheda ExpressCard:
a.
Premere sulla scheda ExpressCard (1) per sbloccarla.
b.
Estrarre la scheda ExpressCard dallo slot (2).
Uso di Smart Card (solo in determinati modelli)
NOTA: In questo capitolo viene utilizzato il termine smart card, che si riferisce tanto alle schede
smart card quanto alle schede Java™ Card.
La smart card è un accessorio delle dimensioni di una carta di credito che possiede un microchip con
una memoria e un microprocessore. Analogamente ai personal computer, le smart card dispongono
di un sistema operativo per gestire l'input/output e includono funzioni per la protezione contro
l'accesso non autorizzato. Le smart card standard vengono usate con un apposito lettore (solo in
determinati modelli).
Per accedere al contenuto del microchip, è necessario un PIN. Per ulteriori informazioni sulle funzioni
di protezione della smart card, accedere ad HP Support Assistant. Per accedere a HP Support
Assistant, nella schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant.
Inserimento di una smart card
1.
58
Tenendo la smart card con l'etichetta rivolta verso l'alto, spingerla con delicatezza nel relativo
lettore fino al suo completo inserimento.
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
2.
Per effettuare l'accesso al computer utilizzando il PIN della smart card, seguire le istruzioni
visualizzate.
Rimozione di una smart card
▲
Afferrare il bordo della smart card ed estrarla delicatamente dal lettore.
Utilizzo di un dispositivo USB
USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che consente di collegare un dispositivo
esterno opzionale, come ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno
scanner o un hub USB.
Alcuni dispositivi USB possono richiedere del software di supporto aggiuntivo, in genere fornito con il
dispositivo. Per ulteriori informazioni sul software specifico del dispositivo, consultare le istruzioni del
produttore. Le istruzioni possono essere fornite con il software, su disco o sul sito Web del
produttore.
Il computer è dotato di almeno 1 porta USB che supporta dispositivi USB 1.0, 1.1, 2.0 o 3.0. Il
computer può disporre inoltre di una porta USB per ricarica che consente di alimentare un dispositivo
esterno. Grazie a un dispositivo di aggancio opzionale o a un hub USB è possibile estendere il
numero di porte USB del computer.
Utilizzo di un dispositivo USB
59
Collegamento di un dispositivo USB
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, esercitare una forza minima
quando si collega un dispositivo.
▲
Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB.
NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer.
Per indicare che è stato rilevato il dispositivo viene emesso un segnale sonoro.
NOTA: Quando si collega un dispositivo USB per la prima volta, nell'area di notifica viene
visualizzato un messaggio per indicare il riconoscimento del dispositivo.
Rimozione di un dispositivo USB
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, non tirare il cavo per rimuovere il
dispositivo USB.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdere i dati o evitare il blocco del sistema, utilizzare la
procedura seguente per rimuovere in sicurezza il dispositivo USB.
60
1.
Per rimuovere un dispositivo USB, salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati
al dispositivo.
2.
Sul desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica,
all'estrema destra della barra delle applicazioni e seguire le istruzioni visualizzate.
3.
Rimuovere il dispositivo.
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali
NOTA: Per ulteriori informazioni su software e driver richiesti o per informazioni sulla porta del
computer da utilizzare, consultare le indicazioni del produttore.
Per collegare un dispositivo esterno al computer:
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura quando si collega un
dispositivo alimentato, accertarsi che il dispositivo sia spento e che il cavo CA sia scollegato.
1.
Collegare il dispositivo al computer.
2.
Se si collega un dispositivo alimentato, inserirne il cavo di alimentazione in una presa elettrica
CA con messa a terra.
3.
Accendere il dispositivo.
Per scollegare un dispositivo esterno non alimentato, spegnerlo, quindi scollegarlo dal computer. Per
scollegare un dispositivo alimentato esterno, spegnere il dispositivo, scollegarlo dal computer, quindi
staccare il cavo di alimentazione CA.
Utilizzo di unità esterne opzionali
Le unità esterne rimovibili consentono di espandere le opzioni di memorizzazione e accesso alle
informazioni. È possibile aggiungere un'unità USB collegandola a una porta USB del computer.
NOTA: Le unità ottiche USB esterne HP devono essere collegate alla porta USB alimentata del
computer.
Le unità USB comprendono i tipi seguenti:
●
Unità disco floppy da 1,44 MB
●
Modulo per unità disco rigido
●
Unità ottica esterna (CD, DVD e Blu-ray)
●
Dispositivo MultiBay
Uso del connettore di aggancio (solo in determinati modelli)
Il connettore di aggancio consente di collegare il computer a un dispositivo di aggancio opzionale. I
dispositivi di aggancio consentono di estendere il numero di porte e di connettori del computer.
NOTA: Il computer e il dispositivo di aggancio in uso potrebbero essere leggermente diversi da
quelli raffigurati nella seguente immagine.
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali
61
62
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
8
Unità
Manipolazione delle unità
ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura.
Prima di maneggiare un'unità, consultare le precauzioni d'uso seguenti. Altre sono incluse nelle
procedure operative ad esse relative.
Osservare queste precauzioni:
●
Prima di spostare un computer collegato a un'unità disco rigido esterna, avviare la modalità di
sospensione e attendere lo spegnimento dello schermo, oppure scollegare in modo corretto
l'unità disco rigido esterna.
●
Prima di maneggiare un'unità, scaricare l'elettricità statica toccando una superficie con messa a
terra.
●
Non toccare i piedini dei connettori delle unità rimovibili o del computer.
●
Maneggiare con cura l'unità; non calpestare un'unità o non sovrapporvi oggetti.
●
Spegnere sempre il computer prima di rimuovere o inserire un'unità. Se non si è in grado di
stabilire con certezza se il computer sia spento o in modalità di sospensione, accenderlo e
quindi spegnerlo dal sistema operativo.
●
Non esercitare una forza eccessiva quando si inserisce un'unità nel relativo alloggiamento.
●
Non utilizzare la tastiera e non spostare il computer durante la scrittura dei dati su un disco da
parte dell'unità ottica. Il processo di scrittura è sensibile alle vibrazioni.
●
Evitare di esporre un'unità a temperature o livelli di umidità estremi.
●
Evitare di esporre un'unità a contatto con sostanze liquide. Non spruzzare prodotti di pulizia
sull'unità.
●
Prima di trasportare, spedire, conservare o rimuovere un'unità dal suo alloggiamento, rimuovere
l'eventuale supporto inserito nella stessa.
●
In caso di spedizione, riporre l'unità in una busta imbottita con bolle d'aria o in altro imballaggio
adeguatamente protetto, applicando l'etichetta "FRAGILE" sulla confezione.
●
Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici
sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri
trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano
raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
Utilizzo di unità esterne
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni
riportate di seguito:
●
Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria
o un'unità disco rigido.
●
Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di
alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
Manipolazione delle unità
63
Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso
Rimozione del coperchio di accesso
Rimuovere il coperchio per accedere allo slot del modulo di memoria, all'unità disco rigido e ad altri
componenti.
1.
Rimuovere la batteria (vedere Rimozione della batteria a pagina 48).
2.
Con l'alloggiamento della batteria verso di sé, far scorrere la levetta di rilascio del coperchio di
accesso (1) a sinistra, rimuovere la vite (se è utilizzata la vite opzionale) (2), quindi far scorrere
di nuovo la levetta di rilascio (3) per rilasciare il coperchio di accesso.
NOTA: Se non si desidera utilizzare la vite opzionale, è possibile conservarla all'interno del
coperchio di accesso.
3.
Spostare il coperchio di accesso verso la parte anteriore del computer (4) e sollevarlo (5) per
rimuoverlo.
Reinserimento del coperchio di accesso
Reinserire il coperchio dopo aver avuto accesso allo slot del modulo di memoria, all'unità disco rigido,
all'etichetta delle normative e ad altri componenti.
64
1.
Inclinare il coperchio di accesso per allinearne il bordo anteriore al bordo del computer (1).
2.
Inserire le linguette di allineamento (2) sul bordo posteriore del coperchio di accesso negli incavi
sul computer.
3.
Far scorrere il coperchio di accesso verso l'alloggiamento della batteria fino a bloccarlo in
posizione.
Capitolo 8 Unità
4.
Con l'alloggiamento della batteria verso di sé, far scorrere la levetta di rilascio del coperchio di
accesso a sinistra (3), quindi, inserire eventualmente e serrare la vite opzionale (4) per fissare il
coperchio in posizione. Far scorrere la levetta di rilascio a destra per bloccare il coperchio di
accesso (5).
NOTA: Se non si desidera utilizzare la vite opzionale, è possibile conservarla all'interno del
coperchio di accesso.
5.
Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 48).
Sostituzione o espansione dell'unità disco rigido
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni
riportate di seguito:
Spegnere il computer prima di rimuovere l'unità disco rigido dal relativo alloggiamento. Non
rimuovere tale unità se il computer è acceso oppure in modalità di sospensione o di ibernazione.
Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di
alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
Rimozione dell'unità disco rigido
Per rimuovere un'unità disco rigido:
1.
Salvare il lavoro e spegnere il computer.
2.
Scollegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni collegati al computer.
3.
Capovolgere il computer su una superficie piana.
4.
Rimuovere la batteria (vedere Rimozione della batteria a pagina 48).
5.
Rimuovere il coperchio di accesso (vedere Rimozione o reinserimento del coperchio di accesso
a pagina 64).
Utilizzo di unità esterne
65
6.
Allentare le 3 viti dell'unità disco rigido (1). Tirare la linguetta dell'unità disco rigido (2) verso
sinistra per scollegare l'unità disco rigido.
7.
Sollevare l'unità disco rigido (3) ed estrarla dal relativo alloggiamento.
Installazione di un'unità disco rigido
NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle
illustrazioni di questa sezione.
Per installare l'unità disco rigido:
66
1.
Inserire, inclinandola, l'unità disco rigido nel relativo alloggiamento (1), quindi posizionarla
nell'alloggiamento.
2.
Tirare la linguetta di plastica (2) verso il centro del computer per collegare l'unità disco rigido al
connettore.
Capitolo 8 Unità
3.
Stringere le viti dell'unità disco rigido (3).
4.
Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 64).
5.
Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 48).
6.
Collegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni al computer.
7.
Accendere il computer.
Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido
Utilità di deframmentazione dischi
Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati. L'Utilità di
deframmentazione dischi consolida i file e le cartelle frammentati sull'unità disco rigido in modo da
garantire un funzionamento più efficiente del sistema.
NOTA:
Sulle unità a stato solido non è necessario eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi.
Dopo l’avvio, l’Utilità di deframmentazione dischi prosegue senza richiedere alcun controllo da parte
dell’utente. A seconda delle dimensioni del disco rigido e del numero di file frammentati, la procedura
può richiedere oltre un'ora prima del completamento. È possibile impostarla in modo da eseguirla
durante la notte o quando non occorre accedere al computer.
HP consiglia di deframmentare il disco rigido almeno una volta al mese. È possibile impostare l’Utilità
di deframmentazione dischi in modo da avviarla una volta al mese, ma è anche possibile
deframmentare il computer manualmente in qualsiasi momento.
Utilizzo di unità esterne
67
Per eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi:
1.
Collegare il computer all’alimentazione CA.
2.
Nella schermata Start, digitare disco.
3.
Fare clic su Ottimizza.
NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la
protezione del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di
applicazioni, esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta
l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una password. Consultare HP Support Assistant:
Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support
Assistant.
Per ulteriori informazioni, accedere alla Guida dell’Utilità di deframmentazione dischi.
Uso di Pulizia disco
Pulizia disco ricerca sul disco rigido file non necessari che è possibile eliminare in completa sicurezza
per liberare spazio su disco e permettere al computer di funzionare in modo più efficiente.
Per eseguire Pulizia disco:
1.
Nella schermata Start, digitare disco, quindi selezionare Disinstalla applicazioni per liberare
spazio su disco.
2.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli)
HP 3D DriveGuard protegge un'unità disco rigido "parcheggiandola" e interrompendo le richieste dati
quando si verifica una delle condizioni seguenti:
●
Il computer cade.
●
Il computer viene spostato con coperchio chiuso e sistema alimentato a batteria.
Poco dopo la conclusione di questi eventi, HP 3D DriveGuard riporta l’unità disco al funzionamento
normale.
NOTA: Poiché nelle unità a stato solido (SSD) non sono presenti parti in movimento, HP 3D
DriveGuard non è necessario.
NOTA: L'unità disco rigido nell'alloggiamento per unità disco rigido primario o secondario è protetta
da HP 3D DriveGuard. L'unità disco rigido installata in un dispositivo di aggancio opzionale o
collegata a una porta USB non è protetta da HP 3D DriveGuard.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP 3D DriveGuard.
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard
La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che un'unità nell'alloggiamento
per unità disco rigido primaria o nell'alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in
determinati modelli) è stata messa in posizione di parcheggio. Per determinare se un'unità è
attualmente protetta o è stata messa in attesa, sul desktop di Windows, osservare l'icona nell'area di
notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni o nel Centro mobilità:
68
Capitolo 8 Unità
RAID (solo in determinati modelli)
La tecnologia RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) consente al computer di utilizzare due
o più unità disco rigido contemporaneamente. Tramite impostazioni hardware o software, RAID
considera più unità come una sola unità contigua. Quando si configurano più unità per lavorare
insieme in questo modo, si ottiene un array RAID. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di HP.
Per accedere alle guide per l'utente più recenti, contattare l'assistenza tecnica. Per assistenza negli
Stati Uniti, visitare la pagina http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo,
visitare la pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
RAID (solo in determinati modelli)
69
70
Capitolo 8 Unità
9
Protezione
Protezione del computer
Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer
Setup non facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da
numerosi rischi.
NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire
un uso improprio o il furto del prodotto.
NOTA: Prima di inviare il proprio computer al centro di assistenza tecnica per la riparazione,
eseguire il backup dei file riservati e rimuoverli dal computer insieme a tutte le impostazioni delle
password.
NOTA:
Alcune funzionalità potrebbero quindi non essere disponibili sul proprio computer.
NOTA: Il computer in uso supporta Computrace, un servizio di rintracciamento e recupero basato
sulla protezione online, disponibile in determinate regioni. In caso di furto del computer, Computrace
è in grado di rintracciarlo se l'utente non autorizzato effettua l'accesso a Internet. Computrace è un
software a pagamento e per utilizzarlo è necessario abbonarsi al servizio. Per informazioni
sull'ordinazione del software Computrace, visitare la pagina http://www.hp.com.
Rischi per il computer
Funzione di protezione
Uso non autorizzato del computer
HP Client Security, insieme con una password, smart card,
scheda contactless, impronte digitali registrate o altre
credenziali di autenticazione.
Accesso non autorizzato a Computer Setup (f10)
Password amministratore BIOS in Computer Setup*
Accesso non autorizzato al contenuto di un'unità disco rigido
Password DriveLock o Password DriveLock automatico in
Computer Setup*
Avvio non autorizzato da un'unità ottica esterna opzionale
(solo in determinati modelli), unità disco rigido esterna
opzionale (solo in determinati modelli) o scheda di rete
interna
Funzione relativa alle opzioni di avvio in Computer Setup*
Accesso non autorizzato a un account utente Windows
Password utente Windows
Accesso non autorizzato ai dati
●
Software HP Drive Encryption
●
Windows Defender
Accesso non autorizzato alle impostazioni di Computer
Setup e alle altre informazioni di identificazione del sistema
Password amministratore BIOS in Computer Setup*
Rimozione non autorizzata del computer
Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzarsi con un cavo di
sicurezza opzionale)
*Computer Setup è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo
non funziona o non viene caricato. È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o
mouse USB) oppure la tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
Protezione del computer
71
Utilizzo di password
Una password è un gruppo di caratteri scelti per proteggere le informazioni sul computer. È possibile
impostare vari tipi di password, a seconda del modo in cui si intende controllare l'accesso alle proprie
informazioni. Le password possono essere impostate in Windows o nell'utility Computer Setup non
facente parte di Windows preinstallata sul computer.
●
Le password amministratore del BIOS e DriveLock vengono definite in Computer Setup e gestite
dal BIOS del sistema.
●
Le password DriveLock automatico sono abilitate in Computer Setup.
●
Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows.
●
Se HP SpareKey è stato impostato in precedenza e si dimentica la password amministratore
BIOS definita in Computer Setup, è possibile utilizzare HP SpareKey per accedere a tale utility.
●
Se si dimenticano la password utente DriveLock e la password principale di DriveLock definite in
Computer Setup, l'unità disco rigido protetta dalle password risulterà bloccata in modo
permanente e non potrà più essere utilizzata.
È possibile utilizzare la stessa password per una funzione di Computer Setup e per una funzione di
protezione Windows. È inoltre possibile utilizzare la stessa password per più funzioni di Computer
Setup.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per creare e salvare password:
●
Quando si creano password, rispettare i requisiti stabiliti dal programma.
●
Non utilizzare la stessa password per più applicazioni o siti Web e non riutilizzare la password
Windows per nessun'altra applicazione o sito Web.
●
Utilizzare Password Manager di HP Client Security per archiviare i nomi utente e le password di
tutti i siti Web e di tutte le applicazioni. Sarà quindi possibile leggerle in sicurezza nel caso
venissero dimenticate.
●
Non memorizzare le password in un file sul computer.
Nelle tabelle seguenti vengono elencate le password di Windows e di amministratore del BIOS più
utilizzate e ne vengono descritte le funzioni.
Impostazione delle password in Windows
Password
Funzione
Password amministratore
Protegge l'accesso a un account di livello amministratore di
Windows.
NOTA: L'impostazione della password amministratore di
Windows è un'operazione distinta dalla configurazione della
password amministratore del BIOS.
Password utente*
Protegge l'accesso a un account utente Windows.
*Per informazioni sull'impostazione di una password amministratore o utente di Windows dalla schermata Start, accedere a
HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support
Assistant.
72
Capitolo 9 Protezione
Impostazione delle password in Computer Setup
Password
Funzione
BIOS administrator password (Password amministratore
BIOS)*
Protegge l'accesso a Computer Setup.
DriveLock master password (Password principale
DriveLock)*
Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da
DriveLock. Viene anche usata per rimuovere la protezione
DriveLock. Questa password viene definita in DriveLock
Passwords (Password DriveLock) durante il processo di
abilitazione.
NOTA: Se sono state abilitate le funzioni per impedire la
rimozione della password amministratore BIOS, potrebbe
non essere possibile rimuoverla fino alla disabilitazione di tali
funzioni.
NOTA: Prima di poter impostare una password DriveLock,
occorre definire una password amministratore BIOS.
DriveLock user password (Password utente DriveLock)*
Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da
DriveLock e viene definita in DriveLock Passwords
(Password DriveLock) durante il processo di abilitazione.
NOTA: Prima di poter impostare una password DriveLock,
occorre definire una password amministratore BIOS.
*Per ulteriori informazioni su ognuna di queste password, consultare gli argomenti seguenti.
Gestione di una password amministratore BIOS
Per impostare, modificare o eliminare questa password, eseguire la procedura riportata di seguito:
Impostazione di una nuova password amministratore BIOS
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione)>
Setup BIOS Administrator Password (Imposta password amministratore BIOS) quindi premere
invio.
4.
Quando richiesto, digitare una password.
5.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire
le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzo di password
73
Modifica di una password amministratore BIOS
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) >
Change Password (Modifica password), quindi premere invio.
4.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
5.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Eliminazione di una password amministratore BIOS
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione)>
Change Password (Modifica password), quindi premere invio.
4.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
5.
Quando viene richiesta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi premere invio.
6.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
7.
Quando viene richiesto di digitare un'altra volta la nuova password, lasciare il campo vuoto,
quindi premere invio.
8.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale)> Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
74
Capitolo 9 Protezione
Immissione di una password amministratore BIOS
Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere questa password
(utilizzando gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo 3 tentativi di
immissione falliti, è necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Gestione della password DriveLock di Computer Setup
ATTENZIONE: Per evitare che l'unità disco rigido protetta da DriveLock diventi inutilizzabile in
modo permanente, salvare le password utente e principale DriveLock in un luogo sicuro, lontano dal
computer. Se si dimenticano entrambe le password DriveLock, l'unità disco rigido risulterà protetta in
modo permanente e non potrà più essere utilizzata.
La protezione DriveLock impedisce l'accesso non autorizzato al contenuto dell'unità disco rigido e
può essere applicata solo alle unità disco rigido interne del computer. Dopo l'impostazione di tale
protezione, per accedere all'unità sarà necessario immettere una password. L'unità deve essere
inserita nel computer o in un replicatore di porte avanzato affinché sia possibile accedervi con le
password DriveLock.
NOTA: Occorre definire una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle
funzionalità DriveLock.
Per applicare la protezione DriveLock a un'unità disco rigido interna, è necessario impostare una
password utente e una password principale in Computer Setup. Di seguito sono riportate alcune
considerazioni sull'utilizzo della protezione DriveLock.
●
Dopo aver applicato una protezione DriveLock a un'unità disco rigido, è possibile accedere a
quest'ultima solo inserendo la password utente oppure la password principale.
●
Il titolare della password utente sarà l’utente che utilizza regolarmente l’unità disco rigido
protetta. Il titolare della password principale sarà l'amministratore del sistema o l'utente abituale.
●
La password utente e la password principale possono essere identiche.
●
È possibile cancellare una password utente o principale solo rimuovendo la protezione
DriveLock dall'unità. Tale protezione può essere rimossa dall'unità solo con la password
principale.
Utilizzo di password
75
Impostazione di una password DriveLock
Per configurare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il
menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione)>
Hard Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > DriveLock, quindi premere invio.
4.
Fare clic su Set DriveLock Password (global) (Imposta password DriveLock - globale).
5.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare l'unità disco rigido da
proteggere, quindi premere invio.
7.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
8.
Quando richiesto, digitare la password principale, quindi premere invio.
9.
Quando richiesto, digitare di nuovo la password principale per confermare, quindi premere invio.
10. Quando richiesto, digitare la password utente, quindi premere invio.
11. Quando richiesto, digitare di nuovo la password utente per confermare, quindi premere invio.
12. Per confermare la protezione DriveLock sull'unità selezionata, digitare DriveLock nel campo di
conferma e premere invio.
NOTA: La conferma di DriveLock distingue tra maiuscole e minuscole.
13. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
76
Capitolo 9 Protezione
Immissione di una password DriveLock
Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio
opzionale o in un MultiBay esterno).
Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti
premuti per impostarla), quindi premere invio.
Dopo due tentativi di immissione non corretti, è necessario spegnere il computer e riprovare.
Utilizzo di password
77
Modifica di una password DriveLock
Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il
menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione)>
Hard Drive Tools (Strumenti unità disco rigido)> DriveLock, quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Set DriveLock Password
(Imposta password DriveLock), quindi premere invio.
6.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere Invio.
7.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Change Password
(Modifica password).
8.
Quando richiesto, digitare la password corrente, quindi premere invio.
9.
Quando richiesto, digitare la nuova password, quindi premere invio.
10. Quando richiesto, digitare ancora la nuova password per confermare, quindi premere invio.
11. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
78
Capitolo 9 Protezione
Rimozione della protezione DriveLock
Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il
menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) >
Hard Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > DriveLock, quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Set DriveLock Password
(Imposta password DriveLock), quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido
interna, quindi premere invio.
7.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Disable protection
(Disabilita protezione).
8.
Immettere la password principale, quindi premere invio.
9.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire
le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive dopo il riavvio del computer.
Utilizzo di DriveLock automatico di Computer Setup
In un ambiente multi-utente, è possibile impostare una password di DriveLock automatico. Quando
viene abilitata la password di DriveLock automatico, viene creata una password casuale utente e
master DriveLock. Quando un utente immette le credenziali della password, per sbloccare l'unità
occorre digitare le stesse password casuali utente e master DriveLock.
NOTA: Occorre definire una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle
funzionalità DriveLock automatico.
Immissione di una password DriveLock automatico
Per abilitare una password DriveLock automatico in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) >
Hard Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > Automatic DriveLock (DriveLock automatico),
quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
Utilizzo di password
79
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido
interna, quindi premere invio.
6.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire
le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Rimozione della protezione DriveLock automatico
Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) >
Hard Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > Automatic DriveLock (DriveLock automatico),
quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido
interna, quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Disable protection
(Disabilita protezione).
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
TPM Embedded Security device (Dispositivo di protezione
integrata TPM, solo in determinati modelli)
TPM (Trusted Platform Module) fornisce ulteriore protezione per il computer. È possibile modificare le
impostazioni TPM all'interno dell'utility Computer Setup. Per informazioni sulla modifica delle
impostazioni del Computer Setup, vedere Utilizzo di Computer Setup a pagina 95.
La tabella seguente descrive le impostazioni TPM in Setup Utility.
80
Impostazioni
Funzione
TPM Embedded Security Device
(Dispositivo TPM Protezione integrata)
Available/Hidden (Disponibile/Nascosto)
Capitolo 9 Protezione
●
Se è impostata la password amministratore, è possibile selezionare
Available (Disponibile).
●
Se si seleziona Hidden (Nascosto), il dispositivo TPM non è visibile nel
sistema operativo.
Impostazioni
Funzione
TPM Status (Stato TPM)
Enabled/Disabled (Abilitato/Disabilitato)
Embedded Security State (Stato protezione
integrata)
TPM Set to Factory Defaults (TPM
impostato a valori predefiniti)
●
Se la password amministratore non è impostata o se TPM Security
Device (Dispositivo di protezione TPM) è impostato su Hidden
(Nascosto), questa voce è nascosta.
●
Questo valore riflette lo stato fisico corrente del TPM. Lo stato è abilitato
o disabilitato dall'impostazione Embedded Security State (Stato di
protezione integrata).
No Operation/Disabled/ Enabled (Nessun funzionamento/Disabilitato/Abilitato)
●
Se la password amministratore non è impostata o se TPM Security
Device (Dispositivo di protezione TPM) è impostato su Hidden
(Nascosto), questa voce è nascosta.
●
È possibile abilitare o disabilitare la funzione TPM.
●
Al successivo riavvio del computer dopo aver impostato la funzione
TPM, questo valore viene impostato su No Operation (Nessun
funzionamento).
No/Yes (No/Sì)
●
Se la password amministratore non è impostata o se TPM Security
Device (Dispositivo di protezione TPM) è impostato su Hidden
(Nascosto), questa voce è nascosta.
●
Se Embedded Security State (Stato di protezione integrata) è impostato
su Enabled (Abilitato), selezionare Yes (Sì) per ripristinare il TPM alle
impostazioni predefinite, quindi premere f10 per salvare e uscire. Viene
visualizzato un messaggio di conferma per Clear the TPM (Cancellare il
TPM). Premere f1 per ripristinare il TPM, oppure premere f2 per
annullare l'azione.
Uso di software antivirus
Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al
rischio di contrarre virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, applicazioni o utility
oppure provocarne un funzionamento anomalo.
I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando
spesso anche i danni che possono aver causato. Per assicurare la protezione del sistema dai virus
più recenti, il software antivirus deve essere mantenuto sempre aggiornato.
Windows Defender è preinstallato nel computer. Per la protezione completa del computer, si consiglia
di utilizzare sempre un programma antivirus.
Per ulteriori informazioni sui virus, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support
Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Utilizzo di software firewall
I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può
essere un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da
hardware e software.
Esistono due tipi di firewall:
Uso di software antivirus
81
●
Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato.
●
Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in
rete.
Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati
con una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali
criteri vengono bloccati.
Nel computer o nell'apparecchiatura di rete potrebbe essere già installato un firewall. In caso
contrario, sono disponibili software firewall.
NOTA: In alcuni casi, un firewall può bloccare l'accesso a giochi su Internet, interferire con la
condivisione di stampanti o file in rete, oppure bloccare gli allegati ai messaggi di posta elettronica
autorizzati. Per risolvere temporaneamente il problema, disattivare il firewall, eseguire l'operazione
desiderata quindi riattivare il firewall. Per risolvere definitivamente il problema, riconfigurare il firewall.
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti
ATTENZIONE: Microsoft® invia avvisi relativi alla disponibilità degli aggiornamenti più importanti.
Per proteggere il computer da violazioni della protezione e da virus informatici, installare gli
aggiornamenti più importanti di Microsoft non appena si riceve un avviso.
Si può scegliere l'installazione automatica degli aggiornamenti. Per modificare le impostazioni, nella
schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
Selezionare Sistema e protezione, Windows Update, quindi Cambia impostazioni e seguire le
istruzioni visualizzate.
HP Client Security
Il software HP Client Security Manager è preinstallato in determinati modelli di computer. È possibile
accedere a questo software tramite il pannello HP Client Security nella schermata Start, tramite
l'icona HP Client Security nell'area di notifica del desktop di Windows, all'estrema destra della barra
delle applicazioni o tramite il Pannello di controllo di Windows. Il software fornisce funzioni di
protezione create per proteggere il computer, le reti e i dati critici da accessi non autorizzati. Per
ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP Client Security.
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il
furto del computer.
NOTA: L'attacco per cavo di sicurezza sul computer potrebbe essere diverso dalle illustrazioni in
questa sezione. Per la posizione dell'attacco del cavo di sicurezza sul proprio computer, consultare
Informazioni sul computer a pagina 5.
82
1.
Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso.
2.
Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2).
3.
Inserire il cavo con lucchetto nell’apposito attacco sul computer (3) e bloccarlo con la chiave
corrispondente.
Capitolo 9 Protezione
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati
modelli)
I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer. Per poter
utilizzare il lettore delle impronte digitali, occorre registrare le impronte in Credential Manager di HP
Client Security. Consultare la Guida del software HP Client Security.
Dopo aver registrato le impronte digitali in Credential Manager, è possibile utilizzare Password
Manager di HP Client Security per memorizzare e inserire nomi utente e password in applicazioni e
siti Web supportati.
Individuazione del lettore di impronte digitali
Il lettore di impronte digitali è un piccolo sensore metallico posizionato in una delle seguenti aree del
computer:
●
Nell'area sottostante il TouchPad
●
Sul lato destro della tastiera
●
Sul lato superiore destro del display
●
Sul lato sinistro del display
In base al modello di computer, il lettore può essere orientato in direzione orizzontale o verticale. Per
entrambi i tipi è necessario passare un dito perpendicolarmente al sensore metallico. Per la posizione
del lettore di impronte digitali sul computer, consultare Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte
digitali (solo in alcuni modelli) a pagina 11.
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli)
83
84
Capitolo 9 Protezione
10 Manutenzione
Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria
Il computer dispone di uno scomparto del modulo di memoria. La capacità del computer può essere
espansa aggiungendo un modulo di memoria nello slot vuoto della memoria di espansione o
aggiornando il modulo esistente nello slot del modulo di memoria principale.
NOTA: Prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria, verificare che nel computer sia
presente la versione più recente del BIOS e aggiornare il BIOS se necessario. Vedere
Aggiornamento del BIOS a pagina 96.
ATTENZIONE: Il mancato aggiornamento del computer con il BIOS più recente prima
dell'installazione o sostituzione di un nuovo modulo di memoria può comportare diversi problemi di
sistema.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche e danni all'apparecchiatura, scollegare il
cavo di alimentazione e rimuovere tutte le batterie prima di installare un modulo di memoria.
ATTENZIONE: Le scariche elettrostatiche possono danneggiare i componenti elettronici. Prima di
iniziare qualsiasi procedura, ricordarsi di scaricare a terra l'elettricità statica toccando un oggetto
metallico collegato a massa.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni
riportate di seguito:
Spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire i moduli di memoria. Non rimuovere il modulo
se il computer è acceso oppure in modalità di sospensione o di ibernazione.
Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento o in modalità ibernazione, accenderlo
premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
NOTA: Per utilizzare una configurazione a doppio canale quando si aggiunge un secondo modulo
di memoria, accertarsi che entrambi i moduli di memoria siano uguali.
NOTA: La memoria primaria è ubicata nello slot inferiore e la memoria di espansione nello slot
superiore.
Per aggiungere o sostituire un modulo di memoria:
1.
Salvare il lavoro e spegnere il computer.
2.
Scollegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni collegati al computer.
3.
Rimuovere la batteria (vedere Rimozione della batteria a pagina 48).
4.
Rimuovere il coperchio di accesso (vedere Rimozione del coperchio di accesso a pagina 64).
5.
In caso di sostituzione di un modulo di memoria, rimuovere il modulo esistente:
a.
Rilasciare i gancetti di fissaggio (1) sui due lati del modulo di memoria.
Il modulo di memoria si inclina verso l'alto.
Aggiunta o sostituzione di moduli di memoria
85
b.
Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad
afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria.
Per proteggere un modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore
antistatico.
6.
Inserire un nuovo modulo di memoria:
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo
solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria.
86
a.
Allineare l'estremità scanalata (1) del modulo con l'apposita sporgenza dello slot.
b.
Tenendo il modulo inclinato di 45 gradi rispetto alla superficie del relativo scomparto,
spingerlo nello slot (2) fino a che non risulti perfettamente inserito nello stesso.
Capitolo 10 Manutenzione
c.
Facendo attenzione a esercitare la stessa pressione su entrambi i bordi destro e sinistro
del modulo di memoria, spingerlo con delicatezza verso il basso (3) fino a far scattare i
gancetti di fissaggio.
ATTENZIONE:
piegarlo.
Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione a non
7.
Reinserire il coperchio di accesso (vedere Reinserimento del coperchio di accesso a pagina 64).
8.
Inserire la batteria (vedere Inserimento della batteria a pagina 48).
9.
Collegare l'alimentazione CA e i dispositivi esterni al computer.
10. Accendere il computer.
Pulizia del computer
Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti:
●
Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio,
salviette germicide monouso, disponibili da vari produttori).
●
Detergente senza alcool per vetri
●
Soluzione di acqua e sapone neutro
●
Panno in microfibra asciutto o panno di pelle di daino (panno antistatico senza olio)
●
Salviette antistatiche in tessuto
Pulizia del computer
87
ATTENZIONE: Evitare solventi di pulizia aggressivi che possono causare danni permanenti al
computer. Se non si è certi dell'adeguatezza di un prodotto per la pulizia per il computer, controllare il
contenuto del prodotto per assicurarsi che componenti quali alcol, acetone, cloruro d'ammonio,
cloruro di metilene e idrocarburi non siano inclusi nel prodotto.
Materiali fibrosi, come tovaglioli di carta, possono rigare il computer. Con il passare del tempo, le
particelle di sporcizia e gli agenti di pulizia potrebbero penetrare nei graffi.
Procedure di pulizia
Per pulire il computer in sicurezza, seguire i procedimenti indicati in questa sezione.
AVVERTENZA! Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non eseguire la pulizia del
computer quando questo è alimentato.
●
Spegnere il computer.
●
Scollegare l'alimentazione CA.
●
Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia
direttamente sulla superficie del computer. Le gocce lasciate cadere sulla superficie possono
danneggiare permanentemente i componenti interni.
Pulizia del display (All-in-One o notebook)
Pulire delicatamente il display con un panno morbido, privo di lanugine, inumidito con un prodotto
senza alcol utilizzato per la pulizia del vetro. Prima di chiudere il display, accertarsi che quest'ultimo
sia asciutto.
Pulizia delle parti laterali o del coperchio
Per pulire le parti laterali o il coperchio, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino
inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
NOTA:
Pulire il coperchio del computer eseguendo un movimento circolare per rimuovere lo sporco.
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare
un aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla
superficie della tastiera.
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi
tra i tasti.
88
●
Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino
inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
●
Per evitare che i tasti diventino appiccicosi e per rimuovere polvere, lanugine e particelle che
possono infiltrarsi tra i tasti, utilizzare una bomboletta di aria compressa con un ugello a
cannuccia.
Capitolo 10 Manutenzione
Aggiornamento di programmi e driver
HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente con le versioni più recenti. Accedere a
http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti. È anche possibile registrarsi per
ricevere le notifiche automatiche sugli aggiornamenti quando vengono resi disponibili.
Utilizzo di SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) è uno strumento che fornisce rapido accesso alle
informazioni sui SoftPaq per i computer business HP senza richiedere il numero di SoftPaq. Questo
strumento consente di cercare i SoftPaq con facilità, scaricarli ed estrarli.
SoftPaq Download Manager legge e scarica, dal sito FTP HP, un file di database pubblicato
contenente informazioni su SoftPaq e modello di computer. SoftPaq Download Manager consente di
specificare uno o più modelli di computer per determinare quali SoftPaq sono disponibili per il
download.
SoftPaq Download Manager controlla sul sito FTP HP gli aggiornamenti a database e software. Se
sono disponibili aggiornamenti, questi vengono scaricati e applicati automaticamente.
SoftPaq Download Manager è disponibile dal sito Web di HP. Per utilizzare SoftPaq Download
Manager per scaricare i SoftPaq, occorre prima scaricare e installare il programma. Andare alla
pagina http://www.hp.com/go/sdm e seguire le istruzioni per scaricare e installare SoftPaq Download
Manager.
Per scaricare i SoftPaq:
▲
Nella schermata Start, digitare s. Nella casella di ricerca, digitare softpaq, quindi selezionare
HP SoftPaq Download Manager. Seguire le istruzioni per scaricare i SoftPaq.
NOTA:
Se richiesto da Controllo account utente, fare clic su Sì.
Aggiornamento di programmi e driver
89
90
Capitolo 10 Manutenzione
11 Backup e ripristino
Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di
singoli file e cartelle o dell'intero disco rigido, creare dischi di ripristino del sistema (solo in determinati
modelli) utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati modelli) o un'unità ottica esterna,
oppure creare punti di ripristino del sistema. In caso di problemi con il sistema, sarà possibile
utilizzare i file di backup per ripristinare l'intero contenuto del computer.
Nella schermata Start, digitare ripristino, fare clic su Impostazioni, quindi selezionare dall'elenco
di opzioni visualizzate.
NOTA: Per informazioni dettagliate sulle varie opzioni di backup e ripristino, cercare questi
argomenti in Guida e supporto tecnico di Windows.
In caso di instabilità del sistema, HP consiglia di stampare le procedure di ripristino e salvarle per un
successivo utilizzo.
NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la
protezione del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni,
esecuzione di utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione
dell'utente o l'immissione di una password. Per ulteriori informazioni, vedere Guida e supporto tecnico
di Windows.
Backup delle informazioni
Il ripristino dopo un errore del sistema è completo come il backup più recente. Creare supporti di
ripristino del sistema e il backup iniziale subito dopo la configurazione iniziale del sistema.
Aggiungendo nuovi software e file dati, continuare a effettuare regolarmente il backup del sistema per
mantenere un backup sempre aggiornato.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di backup di Windows, vedere Guida e supporto tecnico di
Windows.
Esecuzione di un ripristino del sistema
In caso di errore o instabilità del sistema, è possibile utilizzare i seguenti strumenti per ripristinare i
file:
●
Strumenti di ripristino di Windows: È possibile utilizzare Backup e ripristino di Windows per
ripristinare i dati di cui è stato effettuato il backup in precedenza. È inoltre possibile utilizzare lo
strumento di riparazione automatico di Windows per risolvere problemi che potrebbero impedire
il corretto avvio di Windows.
●
Strumenti di ripristino f11: è possibile utilizzare gli strumenti di ripristino f11 per ripristinare
l'immagine dell'unità disco rigido originale. L'immagine include il sistema operativo Windows e i
programmi forniti con il computer.
NOTA: Se non è possibile avviare il computer né utilizzare i dischi di ripristino del sistema creati in
precedenza (solo in determinati modelli), è necessario acquistare un DVD Windows operating system
(Sistema operativo Windows) per riavviare il computer e riparare il sistema operativo. Per
informazioni aggiuntive, consultare Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da
acquistare separatamente) a pagina 93.
Backup delle informazioni
91
Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows
Per ripristinare i dati di cui è stato eseguito precedentemente il backup, vedere Guida e supporto
tecnico di Windows per le procedure sul ripristino di file e cartelle.
Per ripristinare le informazioni con Ripristino automatico, procedere come riportato di seguito:
ATTENZIONE: Alcune opzioni dello strumento di ripristino all'avvio cancellano completamente i
contenuti dell'unità, che verrà formattata. Tutti i file creati e i programmi installati sul computer
verranno rimossi in modo permanente. Al termine della riformattazione, il processo di ripristino
consente di ripristinare il sistema operativo, i driver, il software e le utility dal backup.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Se possibile, verificare la presenza della partizione dell'immagine di ripristino e della partizione
Windows.
Nella schermata Start, digitare file, quindi fare clic su Esplora file.
oppure
Nella schermata Start, digitare pc, quindi selezionare Questo PC.
NOTA: Se la partizione Windows e la partizione dell'immagine di ripristino non sono elencate,
sarà necessario ripristinare il sistema operativo e i programmi mediante il DVD Windows
operating system (Sistema operativo Windows) e il disco Driver Recovery (Ripristino dei driver),
entrambi da acquistare separatamente. Per informazioni aggiuntive, consultare Utilizzo di un
supporto del sistema operativo Windows (da acquistare separatamente) a pagina 93.
3.
Se la partizione Windows e la partizione dell'immagine di ripristino sono presenti nell'elenco,
riavviare il computer premendo e tenere premuto il tasto Maiusc facendo clic su Riavvia.
4.
Selezionare Risoluzione dei problemi, quindi selezionare Opzioni avanzate, quindi Ripristino
all'avvio.
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
NOTA: Per ulteriori informazioni sul recupero dei dati mediante gli strumenti di Windows, cercare
questi argomenti in Guida e supporto tecnico di Windows.
Utilizzo degli strumenti di ripristino f11
ATTENZIONE: Con f11 vengono cancellati completamente i contenuti dell'unità disco rigido che
verrà formattata. Tutti i file creati e i programmi installati sul computer verranno rimossi in modo
permanente. Lo strumento di ripristino f11 reinstalla sistema operativo, programmi e driver HP
installati in fabbrica. Il software non installato in fabbrica dovrà essere reinstallato.
Per ripristinare l'immagine dell'unità disco rigido originale con f11:
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Se possibile, verificare la presenza della partizione dell'immagine di ripristino: Nella schermata
Start, digitare pc, quindi selezionare Questo PC.
NOTA: Se la partizione dell'immagine di ripristino non è elencata, sarà necessario ripristinare il
sistema operativo e i programmi mediante il DVD Windows operating system (Sistema operativo
Windows) e il disco Driver Recovery (Ripristino dei driver), entrambi da acquistare
separatamente. Per informazioni aggiuntive, consultare Utilizzo di un supporto del sistema
operativo Windows (da acquistare separatamente) a pagina 93.
92
Capitolo 11 Backup e ripristino
3.
Se la partizione dell'immagine di ripristino è elencata, riavviare il computer, premere esc quando
nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for
Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
4.
Premere f11 quando viene visualizzato sullo schermo il messaggio “Press <F11> for recovery”
(Premere F11 per il ripristino).
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare
separatamente)
Per ordinare un DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), contattare
l'assistenza. Vedere l'opuscolo Worldwide Telephone Numbers (Numeri di telefono internazionali) in
dotazione con il computer. Le informazioni sui contatti sono anche reperibili nel sito Web HP.
Accedere a http://www.hp.com/support, selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni
visualizzate.
ATTENZIONE: Utilizzando il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), il
contenuto del disco rigido verrà completamente eliminato e l'unità verrà formattata. Tutti i file creati e i
programmi installati sul computer verranno rimossi in modo permanente. Al termine della
riformattazione, il processo di ripristino consente di ripristinare il sistema operativo, i driver, il software
e le utility.
Per avviare un'installazione completa del sistema operativo tramite il DVD Windows operating system
(Sistema operativo Windows):
NOTA:
Questo processo richiede alcuni minuti.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Inserire il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows) nell'unità ottica e
riavviare il computer.
3.
Quando richiesto, premere un tasto qualsiasi della tastiera.
4.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Al termine dell'installazione:
1.
Rimuovere il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), quindi inserire il
disco Driver Recovery (Ripristino dei driver).
2.
Installare prima Hardware Enabling Drivers (Attivazione driver hardware), quindi Recommended
Applications (Applicazioni consigliate).
Utilizzo di Aggiorna di Windows o Reimpostazione Windows
Se il computer non funziona correttamente e occorre ristabilire la stabilità del sistema, l'opzione
Aggiorna di Windows consente di risolvere il problema senza perdere i dati importanti.
Prima di riciclare o dare via il computer, tramite l'opzione Reimpostazione Windows, è possibile
eseguire una riformattazione dettagliata del computer o la rimozione di informazioni personali. Per
ulteriori informazioni su queste funzionalità, consultare Guida e supporto tecnico di Windows.
Utilizzo di HP Software Setup
È possibile utilizzare HP Software Setup per reinstallare i driver o selezionare software danneggiato o
eliminato dal sistema.
Esecuzione di un ripristino del sistema
93
94
1.
Nella schermata Start, digitare HP Software Setup.
2.
Aprire HP Software Setup.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare i driver o selezionare il software.
Capitolo 11 Backup e ripristino
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP
PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Utilizzo di Computer Setup
Computer Setup, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi
di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Computer
Setup comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la
quantità di memoria di sistema ed estesa.
NOTA: Apportare le modifiche in Computer Setup con estrema cautela. Eventuali errori possono
impedire il corretto funzionamento del computer.
Avvio di Computer Setup
NOTA: Con Computer Setup è possibile utilizzare una tastiera esterna o un mouse collegati tramite
porta USB solo se è attivato il supporto USB Legacy.
Per avviare Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
Spostamento e selezione in Computer Setup
Per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
NOTA: È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o
mouse USB) oppure la tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
●
Per selezionare un menu o una voce di menu, utilizzare il tasto tab e i tasti freccia della
tastiera, quindi premere invio, oppure utilizzare un dispositivo di puntamento per fare clic
sulla voce.
●
Per scorrere in su o in giù, fare clic sulla freccia su o giù nell'angolo in alto a destra dello
schermo, oppure utilizzare il tasto freccia su o giù sulla tastiera.
●
Per chiudere le finestre di dialogo e tornare alla schermata principale di Computer Setup,
premere esc e seguire le istruzioni visualizzate.
Per uscire dai menu di Computer Setup, attenersi a una delle seguenti procedure:
●
Per uscire dai menu di Computer Setup senza salvare le modifiche:
Utilizzo di Computer Setup
95
Fare clic sull'icona Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Ignore Changes and Exit (Ignorare le
modifiche e uscire?), quindi premere invio.
●
Per salvare le modifiche e uscire dai menu di Computer Setup:
Fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup
NOTA: La modalità unità disco rigido non viene modificata quando si ripristinano le impostazioni
predefinite.
Per ripristinare tutte le impostazioni predefinite di Computer Setup:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Main (Principale) >
Restore Defaults (Ripristina impostazioni predefinite).
4.
Seguire le istruzioni visualizzate.
5.
Per salvare le modifiche e uscire, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore destro
dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
NOTA: Le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si
ripristinano le impostazioni predefinite.
Aggiornamento del BIOS
Le versioni aggiornate del BIOS possono essere disponibili sul sito Web di HP.
La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi
denominati SoftPaq.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni
sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso
96
Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Determinazione della versione del BIOS
Per stabilire se gli aggiornamenti disponibili per il BIOS contengono versioni più recenti di quella
installata sul computer, è necessario conoscere la versione del BIOS di sistema corrente.
Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono
essere visualizzate premendo fn+esc (se Windows è in esecuzione) o tramite Computer Setup.
1.
Avviare Computer Setup.
2.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Main (Principale) >
System Information (Informazioni di sistema).
3.
Per uscire da Computer Setup senza salvare le modifiche, selezionare l'icona Exit (Esci)
nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Ignore Changes and Exit (Ignorare le
modifiche e uscire?), quindi premere invio.
Download di un aggiornamento del BIOS
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta,
scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di
alimentazione esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un
aggiornamento del BIOS mentre il computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di
aggancio opzionale o collegato a una fonte di alimentazione opzionale. Durante il download e
l'installazione, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
Non interrompere l'alimentazione del computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA.
Non spegnere il computer, né avviare la modalità di sospensione.
Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare dispositivi o cavi.
1.
Nella schermata Start, digitare assistenza, quindi selezionare la app HP Support Assistant.
2.
Fare clic su Updates and tune-ups (Aggiornamenti e ottimizzazioni), quindi su Check for HP
updates now (Controlla ora gli aggiornamenti).
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
4.
Nell’area di download, eseguire le operazioni indicate:
a.
Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS
correntemente installata nel computer. Annotare la data, il nome o altro identificativo.
Queste informazioni potrebbero essere necessarie in seguito per individuare
l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido.
b.
Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
Se l'aggiornamento è più recente del BIOS, annotare il percorso della posizione sul disco
rigido in cui viene scaricato l'aggiornamento del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a
tale posizione per installare l'aggiornamento.
NOTA: Se si collega il computer a una rete, rivolgersi all’amministratore di rete prima di
installare gli aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni
visualizzate. Se non vengono visualizzate istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito:
Utilizzo di Computer Setup
97
1.
Nella schermata Start, digitare file, quindi selezionare Esplora file.
2.
Fare clic sulla lettera che identifica il disco rigido, in genere Disco locale (C:).
3.
Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella del disco rigido contenente
l'aggiornamento.
4.
Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe).
Viene avviata l'installazione del BIOS.
5.
Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate.
NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile
eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
Utilizzo di MultiBoot
Informazioni sulla sequenza di avvio del dispositivo
Quando si accende il computer, il sistema tenta di avviarsi dai dispositivi abilitati. L'utility MultiBoot,
abilitata per impostazione predefinita, controlla la sequenza in cui il sistema seleziona un dispositivo
di avvio. I dispositivi di avvio possono includere le unità ottiche, le unità a dischetti, una scheda di
interfaccia di rete (o NIC, Network Interface Controller), i dischi rigidi e i dispositivi USB. I dispositivi di
avvio contengono supporti avviabili o file che permettono l'avvio e il funzionamento corretti del
computer.
NOTA: Alcuni dispositivi di avvio devono essere abilitati in Computer Setup per poter essere inclusi
nella sequenza di avvio.
È possibile modificare la sequenza in cui il computer cerca un dispositivo di avvio, modificando la
sequenza di avvio in Computer Setup. È inoltre possibile premere esc quando nella parte inferiore
dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
ESC per il menu Avvio), quindi premere f9. Premendo f9 viene visualizzato un menu che riporta i
dispositivi di avvio correnti e consente di selezionarne uno. È anche possibile utilizzare MultiBoot
Express per impostare il computer affinché richieda un'unità di avvio ogni volta che si avvia o si
riavvia il computer.
Scelta delle preferenze di MultiBoot
È possibile utilizzare MultiBoot nei modi seguenti:
●
Per impostare una nuova sequenza di avvio che il computer utilizzerà a ogni accensione,
modificandola in Computer Setup.
●
Per selezionare dinamicamente il dispositivo di avvio, premendo esc mentre nella parte inferiore
dello schermo è visualizzato il messaggio “Press the ESC key for Startup Menu” (Premere ESC
per il menu Avvio), quindi premendo f9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni
dispositivo di avvio).
●
Impostare sequenze di avvio variabili mediante MultiBoot Express. Questa funzione richiede
all'utente di specificare il dispositivo di avvio ad ogni avvio o riavvio del computer.
Impostazione di una nuova sequenza di avvio in Computer Setup
Per avviare Computer Setup e impostare la sequenza di avvio utilizzata a ogni accensione o riavvio
del computer, seguire le istruzioni riportate di seguito:
98
Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare una delle opzioni
seguenti:
●
Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni di avvio) > UEFI Boot Order (Sequenza di
avvio UEFI) > UEFI Hybrid (UEFI ibrido)
●
Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni di avvio) > UEFI Boot Order (Sequenza di
avvio UEFI) > UEFI Native Boot mode (Modalità di avvio UEFI nativa)
●
Advanced (Avanzate) > Boot Options (Opzioni id avvio) > Legacy Boot Order (Sequenza di
avvio legacy) > Legacy Boot Mode (Modalità di avvio legacy)
Premere invio.
4.
Per spostare il dispositivo in alto nella sequenza di avvio, utilizzare un dispositivo di puntamento
per fare clic sulla freccia su, oppure premere il tasto +.
oppure
Per spostare il dispositivo in basso nella sequenza di avvio, utilizzare un dispositivo di
puntamento per fare clic sulla freccia giù, oppure premere il tasto -.
5.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Scelta dinamica di un dispositivo di avvio tramite prompt f9
Per scegliere in modo dinamico un dispositivo di avvio per la sequenza di avvio corrente, seguire le
istruzioni riportate di seguito:
1.
Aprire il menu Select Boot Device (Selezionare dispositivo di avvio) accendendo o riavviando il
computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il
messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
2.
Premere f9.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un dispositivo di avvio e
premere invio.
Impostazione del prompt di MultiBoot Express
Per avviare Computer Setup e impostare il computer in modo da visualizzare il menu della sequenza
di avvio MultiBoot a ogni avvio o riavvio del sistema, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello
schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto
esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
Utilizzo di MultiBoot
99
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Advanced (Avanzate) >
Boot Options (Opzioni di avvio) > Multiboot Express Boot Popup Delay (Sec) (Ritardo (sec.)
popup avvio Multiboot Express), quindi premere invio.
4.
Nel campo MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Ritardo (sec.) avvio veloce di Multiboot),
selezionare la durata in secondi del tempo di visualizzazione del menu delle posizioni di avvio
prima che il computer passi automaticamente all'impostazione corrente di MultiBoot. Quando si
seleziona 0, il menu di avvio veloce non viene visualizzato.
5.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva)
nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le
modifiche ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Impostazione delle preferenze di MultiBoot Express
Quando viene visualizzato il menu Express Boot (Avvio veloce) durante l'avvio, sono disponibili le
scelte seguenti:
●
Per specificare un dispositivo di avvio dal menu Express Boot (Avvio veloce), selezionare la
preferenza entro l'intervallo di tempo stabilito, quindi premere invio.
●
Per evitare che il computer passi automaticamente all'impostazione corrente di MultiBoot,
premere un tasto qualsiasi entro l'intervallo di tempo stabilito. Il computer non si avvierà fino a
quando non si seleziona un dispositivo di avvio e si preme invio.
●
Per avviare il computer in base all'impostazione corrente di MultiBoot, attendere che trascorra
l'intervallo di tempo stabilito.
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che
consente di eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona
correttamente. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori
hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti
software.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Accendere o riavviare il computer, premere rapidamente esc, quindi f2.
Il BIOS ricerca in tre ubicazioni gli strumenti di diagnostica, nella sequenza seguente:
a.
Unità USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un'unità USB,
vedere Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
a pagina 101.
2.
b.
Unità disco rigido
c.
BIOS
Quando si apre lo strumento diagnostico, selezionare con i tasti freccia sulla tastiera il tipo di
test diagnostico da effettuare e seguire le istruzioni visualizzate.
100 Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
NOTA:
Se occorre interrompere un test diagnostico, premere esc.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sono fornite solo in
lingua inglese.
Sono disponibili due opzioni per scaricare HP PC Hardware Diagnostics su un dispositivo USB:
Opzione 1: Home page della Diagnostica PC HP— consente di accedere alla versione più recente di
UEFI
1.
Visitare la pagina http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2.
Fare clic sul collegamento UEFI Download (Download UEFI), quindi selezionare Esegui.
Opzione 2: Pagina Supporto e Driver— fornisce i download di un prodotto specifico per le versioni
precedenti e successive
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com.
2.
Puntare a Supporto, in alto nella pagina, quindi fare clic su Scarica driver.
3.
Nella casella di testo, immettere il nome del prodotto, quindi fare clic su Vai.
oppure
Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso.
4.
Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso.
5.
Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di
supporto UEFI HP).
oppure
Fare clic su Download, quindi selezionare Run (Esegui).
Utilizzo di HP Sure Start
Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla
continuamente il BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato
o viene attaccato, HP Sure Start ripristina il BIOS al suo stato precedente sicuro in modo automatico,
senza intervento da parte dell'utente. Il computer viene fornito con HP Sure Start configurato e
attivato. La maggior parte degli utenti possono utilizzare HP Sure Start con la configurazione
predefinita.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito http://www.hp.com/support, poi selezionare il proprio paese.
Selezionare Driver e download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP Sure Start 101
102 Capitolo 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
13 Assistenza
Come contattare l'assistenza
Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il
problema, è possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la
pagina http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
È possibile:
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Se il servizio di assistenza via chat non è disponibile in una lingua particolare, è
disponibile in inglese.
●
Scrivere un'e-mail all'assistenza clienti.
●
Individuare i numeri telefonici dell'assistenza.
●
Individuare un centro di assistenza HP.
Come contattare l'assistenza 103
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei
problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero:
IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer,
possono trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer,
nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
●
Etichetta di servizio: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer. Quando
si contatta l'assistenza, potrebbe venire richiesto il numero di serie, nonché il numero di prodotto
o il numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.
Componente
●
(1)
Nome del prodotto
(2)
Numero di serie
(3)
Numero prodotto
(4)
Periodo di garanzia
(5)
Descrizione modello (solo in determinati modelli)
Etichetta Certificato di autenticità Microsoft® (solo in determinati modelli, precedenti a Windows
8): contiene il codice Product Key di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per
aggiornare il sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. Sulle piattaforme
HP preinstallate con Windows 8 o Windows 8.1 Windows non è presente l'etichetta fisica, ma è
installato un codice Product Key digitale installato elettronicamente.
NOTA: Questo codice Product Key digitale viene riconosciuto automaticamente e attivato dai
sistemi operativi Microsoft su una reinstallazione del sistema operativo Windows 8 o Windows
8.1 con i metodi di ripristino approvati da HP.
●
Etichetta delle normative: fornisce informazioni sulle normative riguardanti il computer.
●
Etichette con le approvazioni wireless: contengono informazioni sui dispositivi wireless opzionali
e i marchi di approvazione di alcuni dei Paesi/regioni in cui l'uso di tali dispositivi è stato
omologato.
104 Capitolo 13 Assistenza
14 Specifiche tecniche
●
Alimentazione
●
Ambiente operativo
Alimentazione
Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero
con il computer.
Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione
CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
Sebbene sia possibile alimentare il computer mediante una fonte di alimentazione CC autonoma, si
raccomanda di alimentarlo solo utilizzando un adattatore CA o una fonte di alimentazione CC forniti
con il computer o approvati da HP.
Il computer è in grado di funzionare con un'alimentazione CC corrispondente alle seguenti specifiche:
Alimentazione
Valori nominali
Tensione e corrente di esercizio
19,5 V CC a 7,69 A – 150 W, adattatore CA intelligente
sottile (solo in determinati modelli)
19,5 V CC a 10,3 A — 200 W, adattatore CA intelligente
sottile (solo in determinati modelli)
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in
Norvegia, con una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms.
NOTA: La corrente e la tensione di esercizio del computer sono indicate nell'etichetta di conformità
del sistema.
Ambiente operativo
Fattore
Sistema metrico
Sistema U.S.A.
In esercizio (in fase di scrittura su disco
ottico)
Da 5°C a 35°C
Da 41°F a 95°F
Fuori esercizio
Da -20°C a 60°C
Da -4°F a 140°F
In esercizio
Da 10% a 90%
Da 10% a 90%
Fuori esercizio
Da 5% a 95%
Da 5% a 95%
Temperatura
Umidità relativa (senza condensa)
Altitudine massima (senza pressurizzazione)
Alimentazione 105
In esercizio
Da -15 a 3.048 m
Da -50 piedi a 10.000 piedi
Fuori esercizio
Da -15 a 12.192 m
Da -50 piedi a 40.000 piedi
106 Capitolo 14 Specifiche tecniche
A
Trasporto del computer
Per ottenere i migliori risultati, tenere presente i seguenti suggerimenti relativi a trasporto e
spedizione:
●
Preparare il computer al trasporto o alla spedizione:
◦
Eseguire il backup delle informazioni.
◦
Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita di informazioni, di danni al computer o a
un'unità, rimuovere i supporti dalle unità prima di estrarle dai loro alloggiamenti e prima di
spedirle, trasportarle o conservarle.
◦
Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni.
◦
Spegnere il computer.
●
Portare con sé una copia di backup delle informazioni, e conservarla separatamente dal
computer.
●
Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano ed evitare di spedirlo insieme
al resto dei bagagli.
ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano
campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli
aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano
bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
●
La possibilità di utilizzare il computer durante il volo è a discrezione della compagnia aerea. Se
si desidera utilizzare il computer in aereo, informarsi in anticipo presso la compagnia aerea.
●
Se il computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per più di 2 settimane,
rimuovere la batteria e conservarla separatamente.
●
Se si deve spedire un'unità o il computer, riporli in un imballaggio protettivo adeguato su cui
deve essere applicata la dicitura "FRAGILE".
●
Se il computer è dotato di un dispositivo wireless o di un modulo HP Mobile Broadband, ad
esempio un dispositivo 802.11b/g, GSM (Global System for Mobile Communications) o GPRS
(General Packet Radio Service), l'utilizzo di tali dispositivi in alcuni ambienti potrebbe essere
soggetto a restrizioni. Tali restrizioni possono essere valide a bordo di aeroplani, negli ospedali,
in prossimità di materiale esplosivo e in aree pericolose. Se non si è certi del comportamento da
adottare nell'uso di un particolare dispositivo, chiedere l'autorizzazione a utilizzarlo prima di
accenderlo.
●
Se si deve viaggiare su un volo internazionale, seguire i suggerimenti riportati di seguito:
◦
Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario
scelto.
◦
Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si
intende utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare.
107
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni
all'apparecchiatura, non cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione
per elettrodomestici.
108 Appendice A Trasporto del computer
B
Risoluzione dei problemi
Risorse per la risoluzione dei problemi
●
Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support
Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP
Support Assistant.
NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP
fornisce inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
●
Contattare il supporto tecnico HP Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Scegliere tra i seguenti tipi di assistenza:
◦
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Se il servizio di chat non è disponibile in una lingua particolare, è disponibile in
inglese.
◦
Scrivere un'e-mail all'assistenza HP.
◦
Individuare i numeri telefonici dell'assistenza HP nel mondo.
◦
Individuare un centro di assistenza HP.
Soluzione dei problemi
Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni.
Impossibile avviare il computer
Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti
possono contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer.
●
Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione
adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.
NOTA: Utilizzare solo l'adattatore CA fornito con il computer o un adattatore approvato da HP
per l'utilizzo con questo computer.
●
Se il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna diversa da una presa CA,
collegarlo a una presa CA mediante l'adattatore CA. Accertarsi che il cavo di alimentazione e il
cavo dell'adattatore CA siano collegati correttamente.
Il display del computer non visualizza alcuna immagine
Se il computer è acceso e lo schermo non visualizza alcuna immagine, la causa del problema è una
delle seguenti:
●
Il computer può essere in modalità di sospensione. Per uscire dalla modalità di sospensione,
premere brevemente il pulsante di alimentazione. La modalità di sospensione è una funzione
Risorse per la risoluzione dei problemi 109
che consente di risparmiare energia e può disattivare il display. La sospensione può essere
avviata dal sistema quando il computer è acceso ma non è utilizzato oppure quando si ha una
condizione di basso livello di carica della batteria. Per modificare queste e altre impostazioni di
alimentazione, nel desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
batteria nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su
Preferenze.
●
Il computer è stato impostato per non visualizzare immagini sullo schermo incorporato. Per
riattivare lo schermo del computer, premere fn+f4. Nella maggior parte dei modelli, quando un
dispositivo di visualizzazione esterno opzionale, come un monitor, è collegato al computer,
l'immagine può essere visualizzata in qualsiasi momento sullo schermo del computer o sul
display esterno oppure su entrambi contemporaneamente. Premendo fn+f4 ripetutamente,
l'immagine viene visualizzata alternativamente sul display del computer, su uno o più display
esterni e su tutti i dispositivi contemporaneamente.
Il software funziona in modo anomalo
Se il software non risponde o la fa in modo anomalo, riavviare il computer puntando al lato destro
dello schermo. Quando vengono visualizzati gli accessi, fare clic su Impostazioni. Fare clic sull'icona
di Alimentazione, quindi su Arresta il sistema. Se non è possibile riavviare il computer con questa
procedura, consultare la sezione successiva Il computer è acceso ma non risponde a pagina 110.
Il computer è acceso ma non risponde
Se il computer è acceso ma non risponde al software o ai comandi da tastiera, provare a utilizzare le
seguenti procedure di arresto di emergenza nell'ordine indicato, fino all'arresto:
ATTENZIONE: Le procedure di arresto di emergenza provocano la perdita di tutti i dati non salvati.
●
Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
●
Scollegare il computer dall'alimentazione esterna e rimuovere la batteria.
Il computer è insolitamente caldo
È normale che il computer si scaldi durante l'utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente
caldo, il problema potrebbe derivare dall'ostruzione di una presa d'aria.
Se si teme che il computer si stia surriscaldando, lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente, quindi
assicurarsi che nessuna presa d'aria sia ostruita durante l'uso del computer.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non
utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer
solo su una superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante
adiacente, o morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria.
Impedire inoltre che l'adattatore CA sia a contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un
cuscino, un tappeto o un tessuto durante l'uso del computer. Il computer e l'adattatore CA sono
conformi con i limiti di temperatura delle superfici accessibili dall'utente, stabiliti dallo standard
internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950).
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed
evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente
durante l'utilizzo del computer.
Un dispositivo esterno non funziona
Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito:
110 Appendice B Risoluzione dei problemi
●
Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore.
●
Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato.
●
Verificare che il dispositivo sia correttamente alimentato.
●
Verificare che il dispositivo, specie se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo.
●
Verificare che i driver corretti siano installati e aggiornati.
La connessione di rete wireless non funziona
Se la connessione alla rete wireless non funziona come previsto, adottare i seguenti accorgimenti:
●
Per attivare o disattivare un dispositivo di rete cablata o wireless, nel desktop di Windows, fare
clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione di rete nell'area di notifica,
all'estrema destra della barra delle applicazioni. Per attivare i dispositivi, selezionare la casella di
controllo dall'opzione di menu. Per disattivare il dispositivo, deselezionare la casella di controllo.
●
Accertarsi che il dispositivo wireless sia acceso.
●
Verificare che le antenne wireless del computer non siano coperte.
●
Verificare che il modem via cavo o DSL e il relativo cavo di alimentazione siano collegati in
modo corretto e le spie siano accese.
●
Verificare che il punto di accesso o il router wireless sia correttamente collegato al relativo
adattatore di alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese.
●
Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer.
Il disco non viene riprodotto
●
Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti prima di avviare la riproduzione di un CD o di
un DVD.
●
Prima di riprodurre un CD o un DVD, disconnettersi da Internet.
●
Accertarsi di aver inserito correttamente il disco.
●
Verificare che il disco sia pulito. Se necessario, pulire il disco con acqua distillata e un panno
privo di lanugine. Pulire spostando il panno dal centro del disco verso il bordo esterno.
●
Controllare che sul disco non siano presenti graffi. Se sono presenti graffi, trattare il disco con
un apposito kit di riparazione disponibile presso i negozi di materiale elettronico.
●
Prima di riprodurre il disco, disattivare la modalità di sospensione.
Non avviare la modalità di sospensione durante la riproduzione di un disco. In caso contrario,
verrà visualizzato un messaggio di avviso che chiede se si desidera continuare. Se viene
visualizzato il messaggio, fare clic su No, il comportamento del computer potrebbe essere quindi
uno dei seguenti:
◦
La riproduzione riprende normalmente
oppure
◦
La finestra di riproduzione dell'applicazione multimediale potrebbe chiudersi. Per tornare
alla riproduzione del disco, fare clic sul pulsante di riproduzione nel programma
multimediale per riavviare il disco. In alcuni casi, può essere necessario uscire dal
programma e riavviarlo.
Soluzione dei problemi 111
Il film non è visibile sul display esterno
1.
Se i display del computer ed esterno sono entrambi accesi, premere fn+f4 una o più volte per
commutare tra i due dispositivi di visualizzazione.
2.
Configurare le impostazioni del monitor per rendere principale il display esterno:
a.
Dal desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota sul
desktop e selezionare Risoluzione dello schermo.
b.
Specificare un display principale e uno secondario.
NOTA: Se si utilizzano entrambi i display, l'immagine del DVD non appare sul display
configurato come secondario.
Quando un display esterno è collegato alla porta Thunderbolt, l'immagine del DVD verrà
visualizzata su qualsiasi display collegato.
La masterizzazione di un disco non si avvia, oppure si arresta prima del
completamento
●
Verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi.
●
Disattivare la modalità di sospensione.
●
Accertarsi di utilizzare il tipo corretto di disco per l'unità.
●
Verificare che il disco sia inserito correttamente.
●
Selezionare una velocità di scrittura inferiore e riprovare.
●
Se si copia un disco, salvare i dati del disco di origine sull'unità disco rigido prima di avviare la
masterizzazione su un nuovo disco, quindi masterizzare dal disco rigido.
112 Appendice B Risoluzione dei problemi
C
Scarica elettrostatica
La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad
esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un
tappeto.
Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i
componenti elettronici. Per evitare danni al computer o a un’unità oppure perdita di informazioni,
adottare le precauzioni elencate di seguito:
●
Se le istruzioni per la rimozione o l'installazione consigliano di scollegare il computer, scollegarlo
dopo essersi adeguatamente collegati a massa e prima di rimuovere il coperchio.
●
Conservare i componenti nei relativi contenitori antistatici fino al momento della loro
installazione.
●
Evitare di toccare pin, cavi e circuiti. Maneggiare i componenti elettronici il meno possibile.
●
Utilizzare utensili non magnetici.
●
Prima di maneggiare i componenti, scaricare l'elettricità statica del corpo toccando la superficie
metallica non verniciata del componente.
●
Se si rimuove un componente, introdurlo in un contenitore antistatico.
Per ulteriori informazioni sull’elettricità statica o per informazioni sulla rimozione o installazione di
componenti, contattare l’assistenza HP.
113
114 Appendice C Scarica elettrostatica
Indice analitico
A
Aeroporti, dispositivi di sicurezza
63
Aggancio, connettore 61
Aggancio, identificazione
connettore 14
Aggiorna 93
Aggiornamenti importanti,
software 82
Alimentazione 105
batteria 45
alimentazione
opzioni 43
risparmio 49
Alimentazione CA esterna,
utilizzo 51
alimentazione, identificazione
connettore 17
Alimentazione, identificazione
pulsante 11
Alimentazione, spie 9
alimentazione, spie 15
alta definizione, collegamento
dispositivi 41
altoparlanti, identificazione 11
Ambiente operativo 105
Amministratore, password 72
Antivirus, software 81
Attacco
cavo di sicurezza 6
Attività multimediali, controlli 35
Audio, controllo funzionalità 36
Aziendale, collegamento a una
WLAN 22
B
Batteria
conservazione 49
livelli di batteria in
esaurimento 47
risparmio di energia
scaricamento 47
smaltimento 49
49
sostituzione 50
visualizzazione della carica
residua 47
Batteria accessoria, identificazione
connettore 14
Batteria, alimentazione 45
Batteria, alloggiamento 104
Batteria, identificazione
coperchio 14
Batteria, levetta di rilascio 14
Batteria, recupero informazioni
45
Batteria, temperatura 49
BIOS
aggiornamento 96
determinazione versione 97
download di un
aggiornamento 97
Bloc maiusc, identificazione spia
10
bloc num, spia 10
bloc num, tastierino esterno 34
blocco di rilascio del coperchio di
accesso 14
Bluetooth, dispositivo 19, 24
Bluetooth, etichetta 104
password DriveLock 75
ripristino impostazioni
predefinite 96
spostamento e selezione 95
Computer, trasporto 49, 107
Configurazione
ExpressCard 56
Configurazione della protezione
mediante password alla
riattivazione 45
Configurazione WLAN 21
connettore
alimentazione 17
Connettore, aggancio 61
Conservazione della batteria 49
Controller grafico AMD, utilizzo
40
Controller grafico Nvidia, utilizzo
40
Controllo batteria 47
Controllo funzionalità audio 36
coperchio di accesso, levetta di
rilascio 14
Cuffie (uscita audio), jack 5
Cuffie e microfoni, collegamento
36
C
CA, test adattatore 52
Cavi
USB 60
Cavo di sicurezza, identificazione
attacco 6
Collegamento a una WLAN 22
Componenti
display 7
parte anteriore 15
parte destra 5
parte inferiore 14
parte posteriore 17
parte sinistra 6
parte superiore 8
Computer Setup
BIOS, password
amministratore 73
D
display cablati, collegamento 40
Dispositivi di puntamento,
impostazione preferenze 27
Dispositivi esterni opzionali, uso
61
DriveLock automatico, password
immissione 79
rimozione 80
DriveLock, password
descrizione 75
immissione 77
impostazione 76
modifica 78
rimozione 79
Due dita, movimento zoom con
pizzico supportato dal
TouchPad 29
Indice analitico 115
DVD sistema operativo Windows
93
E
esc, identificazione tasto 13
espansione, identificazione
alloggiamento 5
Esterna, unità 61
Esterni, dispositivi 61
Esterno, porta monitor 6, 38
Etichette
approvazioni wireless 104
Bluetooth 104
certificato di autenticità
Microsoft 104
normative 104
numero di serie 104
WLAN 104
ExpressCard
configurazione 56
definizione 56
inserimento 57
rimozione 58
rimozione dell'inserto
protettivo 57
F
f11, ripristino 92
Face Recognition 37
Firewall software 81
fn, identificazione tasto 13, 33
Funzione, identificazione tasti 13
G
GPS 24
Grafica
grafica doppia AMD 52
grafica ibrida 52
Grafica doppia AMD 52
Grafica ibrida 52
H
HP 3D DriveGuard 68
HP Client Security 82
HP Mobile Broadband,
disabilitato 23
HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI)
download 101
utilizzo 100
HP Sure Start, utilizzo 101
116 Indice analitico
Hub 59
I
Ibernazione
avvio 44
uscita 44
Impostazione opzioni di risparmio
energia 43
Impronte digitali, identificazione
lettore 12
Impronte digitali, lettore 83
Ingresso audio (microfono),
identificazione jack 5
Integrato, identificazione tastierino
numerico 13, 34
Internet, configurazione
connessione 21
Interno, interruttore display 8
Interruttore di alimentazione 43
Interruttore, alimentazione 43
J
Jack
ingresso audio (microfono) 5
uscita audio (cuffie) 5
jack
rete 17
RJ-45 (rete) 17
Java Card
definizione 58
inserimento 58
rimozione 59
L
Leggibili, supporti 44
Lettore di smart card 7
Levetta, rilascio batteria 14
levette, rilascio coperchio di
accesso 14
Livello di batteria in esaurimento
47
Livello di batteria quasi scarica
44
M
Manutenzione
Pulizia disco 68
Utilità di deframmentazione
dischi 67
Memoria, modulo
identificazione 15
inserimento 86
rimozione 85
sostituzione 85
microfoni interni, identificazione 8
Microfono (ingresso audio),
identificazione jack 5
Microfono, identificazione spia
disattivazione 10
Microsoft, etichetta certificato di
autenticità 104
Miracast 41
Modalità di risparmio energia 43
Mouse esterno
impostazione delle
preferenze 27
Multimediali, tasti di scelta
rapida 35
N
Nome e numero di prodotto,
computer 104
Normative
etichetta delle normative 104
etichette delle approvazioni
wireless 104
Numero di serie 104
Numero di serie, computer 104
O
Ottica, identificazione pulsante
espulsione unità 6
Ottica, unità 61
P
Password
amministratore 72
amministratore BIOS 73
DriveLock 75
utente 72
Porta di visualizzazione
collegamento 38
collegamento dei display
cablati 40
Doppia modalità 7
Thunderbolt 7
porta di visualizzazione a doppia
modalità, identificazione 7
Porta di visualizzazione
Thunderbolt
collegamento 39
identificazione 6
Porta USB 2.0 6
Porta USB 3.0 5
porta USB 3.0 per ricarica
(alimentata), identificazione 7
Porte
monitor esterno 6, 38
VGA 38
porte
Miracast 41
Porta di visualizzazione 38
USB 2.0 6
USB 3.0 17
USB 3.0 per ricarica
(alimentata) 7
Precauzioni d'uso, computer 87
prese d'aria, identificazione 6, 14
Problemi, risoluzione 109
Protezione, wireless 21
Pubblica, collegamento a una
WLAN 22
Pulizia del computer 87
Pulizia disco, software 68
Pulsante centrale del TouchPad
9
Pulsante di alimentazione 43
Pulsanti
alimentazione 11, 43
espulsione unità ottica 6
multimediali 35
sinistro del TouchPad 9
volume 35
pulsanti
centrale del TouchPad 9
destro del TouchPad 9
destro dello stick di
puntamento 9
sinistro dello stick di
puntamento 8
R
RAID 69
Reimpostazione 93
rete, identificazione jack 17
Ripristino 93
Ripristino disco rigido 92
Ripristino, partizione 92
Risoluzione dei problemi
masterizzazione disco 112
riproduzione disco 111
Risoluzione dei problemi, display
esterno 112
Risparmio di energia 49
RJ-45 (rete), identificazione jack
17
RJ-45 (rete), identificazione spie
17
Rotazione, movimento del
TouchPad 30
S
Scarica elettrostatica 113
Scheda di memoria 44
formati supportati 55
inserimento 55
rimozione 55
scheda di memoria, identificazione
lettore 5
Schermo, commutazione
immagine 33
Schermo, tasti luminosità 34
Scorrimento, movimento
TouchPad 28
Scrivibili, supporti 44
Setup utility
ripristino impostazioni
predefinite 96
spostamento e selezione 95
SIM
inserimento 23
SIM, identificazione slot 14
Sistema che non risponde 43
Slot
SIM 14
slot
ExpressCard 7
smart card 7
Slot per ExpressCard 7
Smart card
definizione 58
inserimento 58
rimozione 59
smart card, slot 7
SoftPaq, download 89
Software
aggiornamenti importanti 82
antivirus 81
firewall 81
Pulizia disco 68
Utilità di deframmentazione
dischi 67
Sospensione
avvio 44
uscita 44
Spegnimento 43
spegnimento computer 43
Spia adattatore CA/batteria 17
Spie
alimentazione 9
bloc maiusc 10
bloc num 10
disattivazione microfono 10
wireless 10
spie
adattatore CA/batteria 16, 17
alimentazione 15
RJ-45 (rete) 17
unità disco rigido 16
unità ottica 16
webcam 8
wireless 15
Spie, unità disco rigido 68
stick di puntamento 8
Supporto legacy, USB 95
T
Tasti
esc 13
fn 13
funzione 13
multimediali 35
tasto Windows 13
volume 35
Tasti di scelta rapida
aumento audio altoparlante
33
aumento della luminosità dello
schermo 34
commutazione dell'immagine
su schermo 33
descrizione 33
diminuzione audio
dell'altoparlante 33
diminuzione della luminosità
dello schermo 34
regolazione del volume 33
sospensione 33
Indice analitico 117
tastiera, retroilluminazione 34
utilizzo 33
Tasti di scelta rapida
multimediali 35
Tastiera, identificazione tasti di
scelta rapida 33
tastiera, retroilluminazione 34
Tastierini, identificazione 34
Tastierino
numerico integrato 13
Tastierino esterno
bloc num 34
uso 34
tasto bloc num, identificazione 34
Tecnologia Trasporto MultiStream,
utilizzo 40
Temperatura 49
Test dell'adattatore CA 52
TouchPad
pulsanti 8, 9
utilizzo 27
TouchPad, area
identificazione 8
TouchPad, movimenti
rotazione 30
scorrimento 28
zoom con pizzico a due dita
29
TPM Protezione integrata 80
Trasporto del computer 49, 104,
107
U
Unità
disco rigido 61
esterne 61
manipolazione 63
ottiche 61
utilizzo 63
Unità disco rigido
esterne 61
HP 3D DriveGuard 68
installazione 66
rimozione 65
Unità disco rigido, identificazione
15
Unità disco rigido, ripristino 92
Unità disco rigido, spia 68
unità disco rigido, spia 16
unità ottica, identificazione 5
118 Indice analitico
Unità, supporti 44
USB legacy, supporto 95
USB, collegamento del cavo 60
USB, dispositivi
collegamento 60
descrizione 59
rimozione 60
USB, hub 59
USB, identificazione porta 17
USB, identificazione porte 5
Uscita audio (cuffie),
identificazione jack 5
Utente, password 72
Utilità di deframmentazione dischi,
software 67
Utilizzo
alimentazione CA esterna 51
utilizzo
modalità di risparmio energia
43
V
VGA, collegamento porta 38
Video 37
Visualizzazione, commutazione
dell'immagine 33
Volume
regolazione 35
tasti 35
volume
Pulsanti 35
Volume, identificazione tasti 33
W
Webcam 37
webcam 8
webcam integrata, identificazione
spia 8
webcam, identificazione 8
webcam, identificazione spia 8
Windows
Aggiorna 93
Reimpostazione 93
Windows, identificazione tasto 13
Wireless, controlli
pulsante 19
sistema operativo 19
Wireless, etichetta approvazioni
104
wireless, identificazione antenne
7
Wireless, pulsante 19
Wireless, rete (WLAN)
collegamento 22
collegamento a una WLAN
aziendale 22
collegamento a una WLAN
pubblica 22
componenti necessari 21
portata funzionale 22
protezione 21
utilizzo 20
Wireless, spia 10, 19
wireless, spia 15
WLAN, dispositivo 20, 104
WLAN, etichetta 104
WLAN, identificazione antenne 7
WWAN, dispositivo 19, 22
WWAN, identificazione antenne
7
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