HP | ZBook 15v G5 Mobile Workstation | HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation Guida per l'utente

HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation Guida per l'utente
Guida per l'utente
© Copyright 2018 HP Development Company,
L.P.
Bluetooth è un marchio del rispettivo
proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel,
Celeron e Pentium sono marchi di Intel
Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.
Thunderbolt e il logo Thunderbolt sono marchi
di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati
Uniti e/o in altri paesi. Windows è un marchio o
un marchio registrato di Microsoft Corporation
negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
Le informazioni contenute in questo
documento sono soggette a modifiche senza
preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i
servizi HP sono definite nelle norme esplicite di
garanzia che accompagnano tali prodotti e
servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente
documento va interpretato come costituente
una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di
eventuali errori tecnici ed editoriali o di
omissioni presenti in questo documento.
Prima edizione: aprile 2018
Numero di parte del documento: L15547-061
Avviso per il prodotto
Condizioni della licenza software
In questa guida vengono descritte le
funzionalità comuni nella maggior parte dei
prodotti. Alcune funzionalità potrebbero quindi
non essere disponibili sul proprio computer.
Installando, duplicando, scaricando o
altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto
software preinstallato su questo computer,
l'utente accetta di essere vincolato ai termini
del presente Contratto di licenza con l'utente
finale (EULA) HP. Se non si accettano le
condizioni di licenza, restituire il prodotto
inutilizzato (hardware e software) entro 14
giorni per ottenere il risarcimento completo
alle condizioni in vigore presso il rivenditore.
Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le
edizioni o versioni di Windows. I sistemi
potrebbero richiedere hardware, driver,
software o aggiornamenti del BIOS da
acquistare separatamente e/o aggiornati per
sfruttare tutte le funzionalità di Windows.
Windows 10 viene aggiornato
automaticamente; la funzione è sempre
abilitata. Potrebbero essere applicati i costi
previsti dal fornitore di servizi Internet (ISP) e
requisiti aggiuntivi per gli aggiornamenti. Per
istruzioni dettagliate, fare riferimento a
http://www.microsoft.com.
Per accedere alle guide per l'utente più recenti,
visitare la pagina http://www.hp.com/support,
seguire le istruzioni per individuare il prodotto
in uso Selezionare Guide per l'utente.
Per ogni ulteriore informazione o per richiedere
un completo risarcimento del prezzo di
acquisto del computer, rivolgersi al rivenditore.
Avviso di sicurezza
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare
quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una
superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una
stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre
che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superfici
morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle
superfici accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature
informatiche (IEC 60950).
iii
iv
Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
IMPORTANTE: Determinati prodotti sono configurati con un processore serie Intel® Pentium® N35xx/N37xx
o Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e un sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è
configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in
msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
Sarà necessario eseguire un ripristino delle impostazioni predefinite per ripristinare le impostazioni originali.
v
vi
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario
1 Informazioni introduttive .............................................................................................................................. 1
Procedure consigliate ............................................................................................................................................ 1
Altre risorse HP ...................................................................................................................................................... 2
2 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 4
Individuazione dell'hardware ................................................................................................................................. 4
Individuazione del software .................................................................................................................................. 4
Parte destra ........................................................................................................................................................... 5
Parte sinistra .......................................................................................................................................................... 8
Display .................................................................................................................................................................... 9
Area della tastiera ................................................................................................................................................ 10
TouchPad ........................................................................................................................................... 10
Spie .................................................................................................................................................... 11
Pulsante, altoparlanti e lettore di impronte digitali ......................................................................... 12
Tasti speciali ...................................................................................................................................... 13
Tasti azione ........................................................................................................................................ 14
Parte inferiore ...................................................................................................................................................... 15
Etichette ............................................................................................................................................................... 15
3 Connessione alla rete ................................................................................................................................... 17
Connessione a una rete wireless ......................................................................................................................... 17
Utilizzo dei controlli wireless ............................................................................................................ 17
Tasto della Modalità aereo ............................................................................................. 17
Controlli del sistema operativo ....................................................................................... 17
Collegamento a una WLAN ................................................................................................................ 18
Utilizzo di HP Mobile Broadband (solo in determinati prodotti) ....................................................... 19
GPS (solo in determinati prodotti) .................................................................................................... 19
Uso dei dispositivi wireless Bluetooth (solo in determinati prodotti) .............................................. 19
Connessione di dispositivi Bluetooth ............................................................................. 20
Collegamento a una rete LAN cablata (solo in determinati prodotti) ................................................................. 20
4 Funzionalità di intrattenimento .................................................................................................................... 21
Uso della fotocamera ........................................................................................................................................... 21
Audio .................................................................................................................................................................... 21
Collegamento di altoparlanti ............................................................................................................ 21
Collegamento di cuffie ....................................................................................................................... 21
vii
Collegamento di cuffie auricolari ...................................................................................................... 22
Uso delle impostazioni audio ............................................................................................................ 22
Video .................................................................................................................................................................... 22
Collegamento di un dispositivo Thunderbolt tramite cavo USB Type-C (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 22
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati prodotti) .............. 23
Configurazione dell'audio HDMI ...................................................................................... 24
Individuazione e connessione a display wireless compatibili con Miracast (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 25
Utilizzo del trasferimento dati ............................................................................................................................ 25
Collegamento di dispositivi a una porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) ....................... 25
5 Spostamento nella schermata ...................................................................................................................... 26
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile ................................................................. 26
Tocco .................................................................................................................................................. 26
Zoom con pizzico a due dita .............................................................................................................. 27
Scorrimento a due dita (solo TouchPad) ........................................................................................... 27
Tocco a due dita (solo TouchPad) ...................................................................................................... 27
Tocco a quattro dita (solo TouchPad) ................................................................................................ 28
Sfioramento a tre dita (solo TouchPad) ............................................................................................ 28
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile) .................................................................................... 29
Uso di una tastiera o di un mouse opzionale ...................................................................................................... 29
Uso della tastiera su schermo (solo in determinati prodotti) ............................................................................. 29
6 Gestione dell'alimentazione ......................................................................................................................... 30
Modalità di ibernazione e sospensione ............................................................................................................... 30
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione ................................................................................... 30
Attivazione e disattivazione della modalità di ibernazione (solo in determinati prodotti) ............. 31
Arresto (o spegnimento) del computer ............................................................................................................... 31
Utilizzo dell'icona di alimentazione e delle Opzioni risparmio energia .............................................................. 32
Funzionamento a batteria ................................................................................................................................... 32
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) ....................................................................... 33
Visualizzazione della carica della batteria ....................................................................................... 33
Individuazione delle informazioni sulla batteria in HP Support Assistant (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 33
Conservazione della carica della batteria ......................................................................................... 33
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento ........................................................................ 34
Gestione della batteria in esaurimento ............................................................................................ 34
Gestione della batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione
esterna ............................................................................................................................ 34
viii
Gestione della batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di
alimentazione ................................................................................................................. 34
Gestione della batteria in esaurimento quando non è possibile uscire dalla
modalità di ibernazione .................................................................................................. 34
Batteria sigillata in fabbrica .............................................................................................................. 34
Funzionamento con alimentazione esterna ....................................................................................................... 35
7 Gestione del computer ................................................................................................................................. 36
Ottimizzazione delle prestazioni ......................................................................................................................... 36
Utilità di deframmentazione dischi ................................................................................................... 36
Uso di Pulizia disco ............................................................................................................................ 36
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti) ............................................................. 36
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard ............................................................ 37
Aggiornamento di programmi e driver ................................................................................................................ 37
Pulizia del computer ............................................................................................................................................ 37
Procedure di pulizia ........................................................................................................................... 37
Pulizia del display ........................................................................................................... 38
Pulizia delle parti laterali o del coperchio ...................................................................... 38
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse (solo in determinati prodotti) ........................... 38
Trasporto o spedizione del computer ................................................................................................................. 38
8 Protezione di dati e computer ....................................................................................................................... 40
Utilizzo di password ............................................................................................................................................. 40
Impostazione delle password in Windows ........................................................................................ 40
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) ....................................................................... 41
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti) .................................................................................... 41
Utilizzo del software Internet Security ............................................................................................................... 42
Uso di software antivirus .................................................................................................................. 42
Utilizzo di software firewall .............................................................................................................. 42
Installazione degli aggiornamenti software ....................................................................................................... 43
Uso di HP Managed Services (solo in determinati prodotti) ............................................................................... 43
Protezione della rete wireless ............................................................................................................................. 43
Backup di applicazioni e dati ............................................................................................................................... 43
Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti) ........................................................... 43
9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) ...................................................................................................................... 44
Avvio di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................................. 44
Aggiornamento di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................ 44
Determinazione della versione del BIOS ........................................................................................... 44
Download di un aggiornamento del BIOS ......................................................................................... 45
ix
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics .............................................................................................................. 46
Uso di HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................................................... 46
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 46
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 47
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del
prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 47
Installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 47
Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................................ 47
Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................... 48
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB ............................................ 48
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................. 48
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del
prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 49
Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti) ......... 49
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................. 49
Download della versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..... 49
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero
del prodotto .................................................................................................................... 49
Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................... 50
11 Backup e ripristino ..................................................................................................................................... 51
Creazione di supporti di ripristino e backup ........................................................................................................ 51
Uso dei supporti di ripristino HP (solo in determinati prodotti) ....................................................... 51
Utilizzo degli strumenti di Windows ................................................................................................. 52
Uso dello strumento HP Cloud Recovery Download (solo in determinati prodotti) ......................... 53
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer ...................... 53
Ripristino con HP Recovery Manager ................................................................................................ 54
Cosa occorre sapere prima di iniziare la procedura ........................................................ 54
Uso della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) .................................. 54
Utilizzo dei supporti HP Recovery per il ripristino .......................................................... 55
Modifica dell'ordine di avvio del computer ..................................................................... 55
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) ....................... 56
12 Specifiche tecniche .................................................................................................................................... 57
Alimentazione ...................................................................................................................................................... 57
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 58
13 Scarica elettrostatica ................................................................................................................................. 59
x
14 Accessibilità .............................................................................................................................................. 60
Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 60
Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 60
Indice analitico ............................................................................................................................................... 61
xi
xii
1
Informazioni introduttive
Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro sia per
divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee da attuare dopo la
configurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e su dove trovare ulteriori risorse HP.
Procedure consigliate
Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il
massimo dal proprio investimento intelligente:
●
Effettuare il backup dell'unità disco rigido creando dischi di ripristino. Vedere Backup e ripristino
a pagina 51.
●
Collegare il computer a una rete wireless o cablata se non lo si è ancora fatto. Per i dettagli, consultare
Connessione alla rete a pagina 17.
●
Acquisire familiarità con l'hardware e il software del computer. Per ulteriori informazioni, vedere
Informazioni sul computer a pagina 4 e Funzionalità di intrattenimento a pagina 21.
●
Aggiornare o acquistare il software antivirus. Vedere Uso di software antivirus a pagina 42.
Procedure consigliate
1
Altre risorse HP
Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e
molto altro ancora.
Risorsa
Sommario
Istruzioni di installazione
●
Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer
Assistenza HP
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP
Per assistenza HP, visitare la pagina http://www.hp.com/
support.
●
Numeri telefonici dell'assistenza
●
Video sulla sostituzione delle parti (solo per determinati prodotti)
●
Guide alla manutenzione e alla riparazione
●
Sedi dei centri di assistenza HP
Guida alla sicurezza e al comfort
●
Corretta configurazione della postazione di lavoro
Per accedere a questa guida:
●
Indicazioni per la postura e le abitudini di lavoro per ottimizzare il
comfort e diminuire i rischi di lesioni
●
Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica
●
Avvisi importanti sulle normative, incluse informazioni sul corretto
smaltimento della batteria, se necessario
●
Informazioni sulla garanzia specifiche di questo computer
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, infine selezionare
Documentazione HP.
- oppure ▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, infine
selezionare Documentazione HP.
oppure
▲
Visitare la pagina http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione
della guida per l'utente è necessario essere collegati
a Internet.
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali
Per accedere a questo documento:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, infine selezionare
Documentazione HP.
oppure
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, infine
selezionare Documentazione HP.
Garanzia limitata*
Per accedere a questo documento:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, infine selezionare
Documentazione HP.
oppure
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, infine
selezionare Documentazione HP.
oppure
▲
2
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
Capitolo 1 Informazioni introduttive
Risorsa
Sommario
IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione
della guida per l'utente è necessario essere collegati
a Internet.
*La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide d'uso sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella
confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione. Nei paesi o nelle regioni in cui la
garanzia non è fornita in formato cartaceo, è possibile richiederne una copia stampata visitando la pagina http://www.hp.com/go/
orderdocuments. Per i prodotti acquistati nell'area Asia Pacifico, è possibile scrivere al seguente recapito HP: POD, PO Box 161,
Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Indicare nome del prodotto, nome e cognome, numero di telefono e indirizzo postale.
Altre risorse HP
3
2
Informazioni sul computer
Individuazione dell'hardware
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer:
▲
Digitare gestione periferiche nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi
selezionare l'app Gestione periferiche.
Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati sul computer.
Per informazioni sui componenti hardware del sistema e sul numero di versione del BIOS di sistema, premere
fn+esc (solo in determinati prodotti).
Individuazione del software
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti software installati sul computer:
▲
Selezionare il pulsante Start.
- oppure Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi selezionare Programmi e
funzionalità.
4
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Parte destra
NOTA:
Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato.
Componente
(1)
Descrizione
Jack combinato di uscita audio
(cuffie)/ingresso audio
(microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie
auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente
inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Questo jack non
supporta microfoni autonomi opzionali.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il
volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni
sulla sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questa guida:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e supporto tecnico HP,
quindi selezionare Documentazione HP.
NOTA: Quando si collega un dispositivo al jack, gli altoparlanti del computer
vengono disattivati.
(2)
Jack RJ-45 (rete)/indicatori di
stato
Consente di collegare un cavo di rete.
●
Bianca: la connessione di rete è attiva.
●
Arancione: è in corso un'attività di rete.
(3)
Porta HDMI
Consente di collegare un dispositivo audio o video opzionale, come ad esempio
un televisore ad alta definizione, qualsiasi componente audio o digitale
compatibile, oppure un dispositivo HDMI ad alta velocità.
(4)
Porta USB SuperSpeed
Consente di collegare un dispositivo USB, come ad esempio un telefono
cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch, e di trasferire dati ad alta
velocità.
(5)
Porta USB Type-C con HP Sleep
and Charge
Consente di collegare un dispositivo USB dotato di connettore Type-C, per
ricaricare prodotti come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un
activity tracker o uno smartwatch, persino quando il computer è spento, e di
trasferire dati ad alta velocità.
- eConsente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di connettore
USB Type-C per fornire un'uscita DisplayPort.
NOTA: Possono essere necessari cavi e/o adattatori (da acquistare
separatamente).
(6)
Connettore di alimentazione
Consente di collegare un adattatore CA.
(7)
Spia di alimentazione
●
Accesa: il computer è acceso.
Parte destra
5
Componente
Descrizione
Componente
(1)
●
Lampeggiante: il computer si trova in modalità di sospensione, che
consente di risparmiare energia. Lo schermo e gli altri componenti non
necessari vengono spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è
una modalità che consente il massimo risparmio di energia.
Descrizione
Jack combinato di uscita audio
(cuffie)/ingresso audio
(microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie
auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente
inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Questo jack non
supporta microfoni autonomi opzionali.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il
volume prima di indossare le cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla
sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questa guida:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e supporto tecnico HP,
quindi selezionare Documentazione HP.
NOTA: Quando si collega un dispositivo al jack, gli altoparlanti del computer
vengono disattivati.
(2)
Jack RJ-45 (rete)/Spie di stato
Consente di collegare un cavo di rete.
●
Bianca: la connessione di rete è attiva.
●
Arancione: è in corso un'attività di rete.
(3)
Porta HDMI
Consente di collegare un dispositivo audio o video opzionale, come ad esempio
un televisore ad alta definizione, qualsiasi componente audio o digitale
compatibile, oppure un dispositivo HDMI ad alta velocità.
(4)
Porta USB SuperSpeed
Consente di collegare un dispositivo USB, come ad esempio un telefono
cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch, e di trasferire dati ad alta
velocità.
(5)
Connettore di alimentazione USB
Type-C e porta Thunderbolt™
con HP Sleep and Charge
Consente di collegare un adattatore CA con connettore USB Type-C per
alimentare il computer e, se necessario, ricaricarne la batteria.
- eConsente di collegare e caricare la maggior parte dei dispositivi USB dotati di
connettore Type-C, come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un
activity tracker o uno smartwatch, e di trasferire dati ad alta velocità.
- eConsente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di connettore USB
Type-C per fornire un'uscita DisplayPort.
6
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Componente
Descrizione
NOTA: Il computer potrebbe supportare anche l'uso di una base di aggancio
Thunderbolt.
NOTA: Possono essere necessari cavi e/o adattatori (da acquistare
separatamente).
(6)
Connettore di alimentazione
Consente di collegare un adattatore CA.
(7)
Spia di alimentazione
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova in modalità di sospensione, che
consente di risparmiare energia. Lo schermo e gli altri componenti non
necessari vengono spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è
una modalità che consente il massimo risparmio di energia.
Parte destra
7
Parte sinistra
Componente
Descrizione
(1)
Porte USB SuperSpeed (2)
Consentono di collegare un dispositivo USB, come ad esempio
un telefono cellulare, una fotocamera, un activity tracker o uno
smartwatch, e di trasferire dati ad alta velocità.
(2)
Attacco per cavo di sicurezza
Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza
opzionale.
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma
non può impedire l'uso inappropriato o il furto del computer.
(3)
Spia dell'unità
●
Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso all'unità disco
rigido.
●
Arancione: HP 3D DriveGuard ha sospeso
temporaneamente l'unità disco rigido.
NOTA: Per informazioni su HP 3D Drive Guard, vedere Utilizzo
di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti) a pagina 36.
(4)
Lettore di schede di memoria
Consente di leggere schede di memoria opzionali per
memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
Per inserire una scheda:
1.
Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i
connettori rivolti verso il computer.
2.
Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi
spingerla fino a inserirla completamente.
Per rimuovere una scheda:
▲
8
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Premere la scheda, quindi rimuoverla dal lettore.
Display
Componente
Descrizione
(1)
Antenne WLAN*
Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con
reti WLAN (Wireless Local Area Network).
(2)
Microfoni interni
Consentono di registrare l'audio.
(3)
Spie fotocamera (solo in determinati prodotti)
Accesa: una o più fotocamere sono in uso.
(4)
Fotocamere (solo in determinati prodotti)
Consentono di effettuare videochiamate, registrare video e fermi
immagine. Per utilizzare la fotocamera, vedere Uso della fotocamera
a pagina 21. Alcune fotocamere consentono inoltre di accedere a
Windows mediante il riconoscimento facciale anziché mediante
password. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di Windows
Hello (solo in determinati prodotti) a pagina 41.
NOTA: Le funzioni della fotocamera variano a seconda
dell'hardware della fotocamera e del software installato sul
prodotto.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle
antenne.
Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio
paese o regione.
Per accedere a questa guida:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
‒ oppure ‒
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Specifiche, quindi Guide per l'utente.
Display
9
Area della tastiera
TouchPad
Componente
(1)
Descrizione
Area del TouchPad
Consente la lettura dei movimenti del dito per spostare il
puntatore o attivare elementi sullo schermo.
NOTA: Per ulteriori informazioni, vedere Uso dei movimenti
supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile a pagina 26.
10
(2)
Pulsante sinistro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
(3)
Pulsante destro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Spie
Componente
(1)
Descrizione
Spia di alimentazione
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova in modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e gli altri componenti non necessari vengono
spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione.
L'ibernazione è una modalità che consente il massimo
risparmio di energia.
(2)
Spia bloc maiusc
Accesa: il blocco maiuscole è attivato, pertanto tutti i caratteri
saranno in maiuscolo.
(3)
Spia di disattivazione dell'audio
●
Accesa: l'audio del computer è disattivato.
●
Spenta: l'audio del computer è attivato.
Area della tastiera
11
Pulsante, altoparlanti e lettore di impronte digitali
Componente
(1)
Descrizione
Pulsante di alimentazione
●
Se il computer è spento, premere il pulsante per
accenderlo.
●
Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante
per attivare la modalità di sospensione.
●
Se il computer è in modalità di sospensione, premere
brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
●
Se il computer è in modalità di ibernazione, premere
brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
ATTENZIONE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione, si
provoca la perdita di tutti i dati non salvati.
Se il computer non risponde e le procedure di arresto di Windows
si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione
per almeno 5 secondi per arrestare il computer.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di alimentazione,
consultare le opzioni di risparmio energia.
▲
fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di
alimentazione
, quindi selezionare Opzioni di
alimentazione.
(2)
Altoparlanti
Consentono la riproduzione dell'audio.
(3)
Lettore di impronte digitali (solo in determinati
modelli)
Consente di accedere a Windows mediante il riconoscimento
delle impronte digitali, anziché mediante password.
▲
12
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Per utilizzare il lettore di impronte digitali, toccare o
sfiorare l'angolo superiore sinistro del TouchPad. Per
informazioni, consultare Utilizzo di Windows Hello (solo in
determinati prodotti) a pagina 41.
Tasti speciali
Componente
Descrizione
(1)
Tasto esc
Se premuto in combinazione con il tasto fn, consente la
visualizzazione delle informazioni di sistema.
(2)
Tasto fn
Consente di eseguire funzioni specifiche se premuto in
combinazione con un altro tasto.
(3)
Tasto Windows
Apre il menu Start.
NOTA: Premendo nuovamente il tasto Windows si chiude il
menu Start.
(4)
Tasti azione
Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più di frequente.
NOTA: In determinati modelli, il tasto azione f5 consente di
attivare o disattivare la funzionalità di retroilluminazione
tastiera.
(5)
Tasto bloc num
Consente di alternare le funzioni di spostamento alle funzioni
numeriche del tastierino numerico integrato.
(6)
Tastierino numerico integrato
Un tastierino separato a destra della tastiera alfabetica. Se si
preme bloc num, è possibile utilizzare il tastierino come un
tastierino numerico esterno.
NOTA: Al riavvio del computer verrà ripristinata la funzione del
tastierino, se era attiva allo spegnimento del computer.
Area della tastiera
13
Tasti azione
Un tasto azione esegue la funzione indicata dall'icona sul tasto. Per stabilire quali tasti sono sul prodotto,
consultare Tasti speciali a pagina 13.
▲
Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto.
Icona
Descrizione
Consente di evitare la visualizzazione da parte di osservatori laterali. Se necessario, diminuire o aumentare la
luminosità in ambienti ben illuminati o più scuri. Premere nuovamente il tasto per disattivare il privacy
screen.
Diminuzione graduale della luminosità dello schermo quando si tiene premuto questo tasto.
Aumento graduale della luminosità dello schermo quando si tiene premuto questo tasto.
Consente di aprire la pagina Web "Come ottenere assistenza in Windows 10".
Consente la commutazione dell'immagine su schermo tra i dispositivi di visualizzazione collegati al sistema.
Ad esempio, se un monitor è collegato al computer e si preme ripetutamente questo tasto, la visualizzazione
dell'immagine viene alternata tra il display del computer e il monitor esterno e una visualizzazione
simultanea su entrambi i dispositivi.
Consente di attivare o disattivare la retroilluminazione della tastiera (solo in determinati prodotti).
NOTA:
Per prolungare la carica della batteria, disattivare questa funzione.
Consente di riprodurre il brano precedente di un CD audio o la sezione precedente di un DVD o di un disco Bluray (BD).
Consente di avviare, mettere in pausa o riprendere la riproduzione di un CD audio, di un DVD o BD.
Consente di riprodurre il brano successivo di un CD audio o il capitolo successivo di un DVD o BD.
Interruzione della riproduzione audio o video di un CD, di un DVD o BD.
Diminuzione graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene premuto il tasto.
Aumento graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene premuto il tasto.
14
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Icona
Descrizione
Disattivazione o ripristino dell'audio dell'altoparlante.
Attivazione o disattivazione della funzionalità wireless.
NOTA:
Prima di poter effettuare una connessione wireless, occorre configurare una rete wireless.
Consente di attivare o disattivare la modalità aereo e la funzione wireless.
NOTA:
Il tasto modalità aereo è anche definito pulsante wireless.
NOTA:
Prima di poter effettuare una connessione wireless, occorre configurare una rete wireless.
Parte inferiore
Componente
Descrizione
Presa d'aria
Consente il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i
componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola
interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi
relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. Le etichette possono essere in carta o incise sul
prodotto.
Parte inferiore
15
IMPORTANTE: Cercare le etichette descritte in questa sezione nelle posizioni indicate di seguito: nella parte
inferiore del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso, sul retro del
display o nella parte inferiore del supporto del tablet.
●
Etichetta di identificazione: fornisce informazioni importanti per identificare il computer. Quando si
contatta l'assistenza, potrebbe essere richiesto il numero di serie e anche il numero di prodotto o il
numero di modello. Individuare questa informazione prima di contattare l'assistenza.
Le etichette di identificazione sono simili a quelle riportate negli esempi di seguito. Fare riferimento
all'illustrazione che più corrisponde all'etichetta di identificazione sul computer in uso.
Componente
(1)
Nome del prodotto HP
(2)
Numero di modello
(3)
ID per i prodotti
(4)
Numero di serie
(5)
Periodo di garanzia
Componente
16
(1)
Nome del prodotto HP
(2)
ID per i prodotti
(3)
Numero di serie
(4)
Periodo di garanzia
●
Etichetta/e delle normative: fornisce informazioni sulle normative che riguardano il computer.
●
Etichetta/e certificazioni wireless: fornisce informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di
approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geografiche in cui l'uso di tali dispositivi è stato
omologato.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
3
Connessione alla rete
Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e
accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel
presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless
Il computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless:
●
Dispositivo WLAN: consente di connettere il computer a reti locali wireless (comunemente dette reti WiFi, LAN wireless o WLAN) negli uffici di un'azienda, in un'abitazione e in luoghi pubblici quali aeroporti,
ristoranti, bar, hotel e università. In una WLAN, il dispositivo wireless mobile del computer comunica con
un router wireless o un punto di accesso wireless.
●
Modulo HP Mobile Broadband: offre la connettività wireless su una WWAN (Wireless Wide Area Network),
una rete che copre un'area più estesa. I gestori di rete mobile installano stazioni base (simili ai ripetitori
per i telefoni cellulari) all'interno di vaste aree geografiche, coprendo in modo efficace provincie, regioni
o persino interi paesi.
●
Dispositivo Bluetooth®: consente di creare una rete locale personale (PAN, Personal Area Network) per la
connessione ad altri dispositivi Bluetooth quali computer, smartphone, stampanti, auricolari,
altoparlanti e fotocamere. In una PAN, ogni dispositivo comunica direttamente con gli altri dispositivi,
che devono essere relativamente vicini, in genere entro 10 metri l'uno dall'altro.
Utilizzo dei controlli wireless
I dispositivi wireless di cui è dotato il computer possono essere controllati mediante una o più delle seguenti
funzioni:
●
Tasto della Modalità aereo, noto anche come pulsante wireless o tasto wireless (indicato in questo
capitolo come tasto della Modalità aereo)
●
Controlli del sistema operativo
Tasto della Modalità aereo
Il computer potrebbe disporre di un tasto della Modalità aereo, di uno o più dispositivi wireless e di una o due
spie wireless. Tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati per impostazione predefinita.
La spia wireless indica lo stato di alimentazione complessivo dei dispositivi wireless, non quello dei singoli
dispositivi.
Controlli del sistema operativo
Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la
connessione a una rete, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete.
Per utilizzare i controlli del sistema operativo:
▲
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni,
quindi selezionare Apri rete e centro di condivisione.
- oppure -
Connessione a una rete wireless
17
▲
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni,
quindi selezionare Impostazioni rete e Internet.
Collegamento a una WLAN
NOTA: Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un
provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare un modem
e il servizio Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per impostare il modem, installare un cavo di rete
per connettere il router wireless al modem e testare il funzionamento del servizio Internet.
Per connettersi a una WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni,
quindi connettersi a una delle reti disponibili.
Se la rete è una WLAN protetta, viene richiesto di immettere un codice di protezione. Immettere il codice
e selezionare OK per completare la connessione.
NOTA: Se non è visualizzata alcuna rete WLAN, il computer non è compreso nel raggio d'azione di un
router wireless o di un punto di accesso.
NOTA: Se la rete WLAN a cui si desidera effettuare la connessione non è presente:
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni,
quindi selezionare Apri rete e centro di condivisione.
2.
Selezionare Imposta una nuova connessione o rete.
Viene visualizzato un elenco di opzioni che consente di individuare manualmente una rete e di
eseguirvi la connessione oppure di creare una nuova connessione di rete.
- oppure 1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete sulla barra delle applicazioni,
quindi selezionare Impostazioni rete e Internet.
2.
Nella sezione Stato rete e Internet, selezionare Centro connessioni di rete e condivisione.
3.
Selezionare Imposta una nuova connessione o rete.
Viene visualizzato un elenco di opzioni che consente di individuare manualmente una rete e di
eseguirvi la connessione oppure di creare una nuova connessione di rete.
3.
Per completare la connessione, seguire le istruzioni visualizzate.
Dopo aver eseguito la connessione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete
all'estrema destra della barra delle applicazioni, per verificare il nome e lo stato della connessione.
NOTA: La portata funzionale delle connessioni WLAN (ossia, la distanza coperta dai segnali wireless) varia a
seconda dello standard WLAN, del produttore del router e dell'interferenza di altri dispositivi elettronici o di
barriere strutturali quali pareti e muri.
18
Capitolo 3 Connessione alla rete
Utilizzo di HP Mobile Broadband (solo in determinati prodotti)
Il modulo HP Mobile Broadband è un supporto integrato per il servizio broadband mobile. Il nuovo computer,
se utilizzato con la rete di un gestore di telefonia mobile, consente di connettersi a Internet, inviare e-mail o
connettersi alla rete aziendale senza che siano necessari hotspot Wi-Fi.
Per attivare il servizio Mobile Broadband può essere necessario il numero IMEI e/o MEID del modulo HP Mobile
Broadband. Tale numero può essere stampato sull'etichetta apposta sulla parte inferiore del computer,
all'interno dell'alloggiamento della batteria, oppure sul retro del display.
‒ oppure ‒
Per trovare il numero, procedere come segue:
1.
Sulla barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete.
2.
Selezionare Impostazioni rete e Internet.
3.
Nella sezione Rete e Internet, selezionare Stato.
- oppure 1.
Sulla barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di stato della rete.
2.
Selezionare Impostazioni rete e Internet.
3.
Nella sezione Rete e Internet selezionare Cellulare, quindi selezionare Opzioni avanzate.
Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM (Subscriber Identity Module, modulo di
identificazione sottoscrittore). La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di
identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete. Alcuni computer includono una scheda SIM
preinstallata. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere fornita con i documenti di HP Mobile Broadband
in dotazione con il computer, oppure dal gestore di rete mobile separatamente dal computer.
Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare il servizio con il gestore di rete mobile preferito,
vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
GPS (solo in determinati prodotti)
Il computer potrebbe essere dotato di dispositivo GPS (Global Positioning System). I satelliti GPS forniscono
informazioni su posizione, velocità e direzione ai sistemi dotati di GPS.
Per abilitare il GPS, verificare che tale funzione sia abilitata nell'impostazione Posizione.
1.
Digitare posizione nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi effettuare la
selezione per Posizione.
2.
Attenersi alle istruzioni visualizzate per utilizzare le impostazioni di località.
Uso dei dispositivi wireless Bluetooth (solo in determinati prodotti)
Un dispositivo Bluetooth consente comunicazioni wireless a breve distanza che sostituiscono i collegamenti
tramite cavi fisici tradizionalmente utilizzati per collegare i seguenti dispositivi elettronici:
●
Computer (desktop, notebook)
●
Telefoni (cellulari, cordless, smartphone)
●
Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere)
●
Dispositivi audio (auricolari, altoparlanti)
Connessione a una rete wireless
19
●
Mouse
●
Tastiere esterne
Connessione di dispositivi Bluetooth
Prima di poter utilizzare un dispositivo Bluetooth è necessario stabilire una connessione Bluetooth.
1.
Digitare bluetooth nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare
Impostazioni Bluetooth e altri dispositivi.
2.
Selezionare Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo.
3.
Selezionare il dispositivo in uso dall'elenco, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
NOTA: Se il dispositivo richiede la verifica viene visualizzato un codice di associazione. Sul dispositivo che si
sta aggiungendo, seguire le istruzioni visualizzate per verificare che il codice sul dispositivo corrisponda al
codice di associazione. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il dispositivo.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che Bluetooth sia attivato su tale
dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita
con il dispositivo.
Collegamento a una rete LAN cablata (solo in determinati
prodotti)
Utilizzare un collegamento LAN se si desidera collegare il computer direttamente a un router in una
configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o a una rete aziendale esistente.
Il collegamento a una LAN richiede un cavo (di rete) RJ-45 e un jack di rete, un dispositivo di aggancio oppure
una porta di espansione opzionale, se il computer non è dotato di porta RJ-45.
Per collegare il cavo di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Inserire il cavo di rete nel relativo jack (1) del computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo di rete a un jack di rete a muro (2) o a un router.
NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito antidisturbo (3) che evita le interferenze di ricezione TV e
radio, orientare l'estremità dei circuiti del cavo verso il computer.
20
Capitolo 3 Connessione alla rete
4
Funzionalità di intrattenimento
Il computer può essere utilizzato come un centro di intrattenimento per socializzare tramite la fotocamera,
ascoltare e gestire musica, scaricare e guardare film. Oppure, per sfruttare al meglio le funzioni di
intrattenimento del computer, collegare dispositivi esterni quali monitor, proiettore, TV, altoparlanti o cuffie.
Uso della fotocamera
Il computer dispone di una o più fotocamere che consentono di interagire con altri utenti per lavoro o per
gioco. Le fotocamere possono essere frontali, posteriori o pop-up. Per informazioni sulla fotocamera, vedere
Informazioni sul computer a pagina 4.
La maggior parte delle fotocamere consente di effettuare videochiamate, registrare video e fermi immagine.
Alcune integrano anche funzionalità HD (High Definition), app per giocare o software di riconoscimento
facciale come Windows Hello. Per informazioni sull'utilizzo di Windows Hello, vedere Protezione di dati e
computer a pagina 40.
Per usare la fotocamera, digitare fotocamera nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi
selezionare Fotocamera dall'elenco delle applicazioni.
Audio
È possibile scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (inclusa la radio),
eseguire registrazioni audio o creare supporti multimediali con audio e video. È inoltre possibile riprodurre CD
musicali sul computer (su determinati modelli) o collegare un'unità ottica esterna per riprodurre i CD. Per
migliorare l'esperienza di ascolto, collegare dispositivi audio esterni quali altoparlanti o cuffie.
Collegamento di altoparlanti
È possibile collegare altoparlanti cablati al computer mediante una porta USB o il jack combinato di uscita
audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer o di una base di aggancio.
Per connettere altoparlanti wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo. Per
collegare altoparlanti ad alta definizione al computer, consultare Configurazione dell'audio HDMI
a pagina 24. Abbassare il volume prima di collegare gli altoparlanti.
Collegamento di cuffie
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le
cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questo documento:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e supporto tecnico HP, quindi selezionare
Documentazione HP.
È possibile collegare cuffie cablate al jack per cuffie o al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono) del computer.
Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore.
Uso della fotocamera
21
Collegamento di cuffie auricolari
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le
cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e
avvisi di sicurezza e ambientali.
Per accedere a questo documento:
▲
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e supporto tecnico HP, quindi selezionare
Documentazione HP.
Le cuffie con microfono sono denominate cuffie auricolari. È possibile collegare cuffie auricolari cablate al jack
combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer.
Per connettere cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Uso delle impostazioni audio
Utilizzare le impostazioni audio per regolare il volume di sistema, cambiare i segnali acustici emessi dal
sistema o gestire i dispositivi audio.
Per visualizzare o modificare le impostazioni audio:
▲
Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare
Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi Suoni.
Il computer potrebbe includere un sistema audio ottimizzato da Bang & Olufsen, B&O Play o altri fornitori. Di
conseguenza, il computer potrebbe includere funzionalità audio avanzate che è possibile controllare tramite
un pannello di controllo audio specifico del sistema audio in uso.
Utilizzare il pannello di controllo audio per visualizzare e controllare le impostazioni audio.
▲
Digitare pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare
Pannello di controllo, Hardware e suoni, quindi il pannello di controllo audio specifico del sistema in
uso.
Video
Il computer è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web preferiti,
nonché scaricare video e film da guardare sul computer quando non si è connessi a una rete.
Per ottimizzare l’esperienza di visione è possibile collegare un monitor esterno, un proiettore o un televisore a
una delle porte video del computer.
IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia connesso alla porta corretta sul computer con il cavo
appropriato. Seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Per informazioni sull'utilizzo delle funzionalità video, consultare HP Support Assistant.
Collegamento di un dispositivo Thunderbolt tramite cavo USB Type-C (solo in
determinati prodotti)
NOTA: Per collegare un dispositivo Thunderbolt® USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da
acquistare separatamente.
Per visualizzare l'output di display ad alta risoluzione o video su un dispositivo esterno Thunderbolt, collegare
il dispositivo Thunderbolt seguendo le istruzioni riportate di seguito:
1.
22
Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta Thunderbolt USB Type-C del computer.
Capitolo 4 Funzionalità di intrattenimento
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo Thunderbolt esterno.
3.
Premere fn+f4 per alternare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo computer: visualizzazione dell'immagine solo sul computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine estesa sia sul computer sia sul dispositivo esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", aumentare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Selezionare il pulsante
Start, Impostazioni
, quindi selezionare Sistema. In Schermo, selezionare la risoluzione
appropriata, quindi selezionare Mantieni le modifiche.
Collegamento di dispositivi video mediante un cavo HDMI (solo in determinati
prodotti)
NOTA:
Per collegare un dispositivo HDMI al computer, occorre un cavo HDMI, venduto a parte.
Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor o un televisore ad alta definizione,
eseguire il collegamento attenendosi alle istruzioni riportate di seguito.
1.
Collegare una delle estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer.
Video
23
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al televisore ad alta definizione.
3.
Premere f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo computer: visualizzazione dell'immagine solo sul computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine estesa sia sul computer sia sul dispositivo esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
Ogni volta che si preme f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", aumentare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Selezionare il pulsante
Start, Impostazioni
, quindi selezionare Sistema. In Schermo, selezionare la risoluzione
appropriata, quindi selezionare Mantieni le modifiche.
Configurazione dell'audio HDMI
HDMI è l'unica interfaccia video che supporta video e audio ad alta definizione. Dopo aver collegato un
televisore HDMI al computer, è possibile attivare l'audio HDMI procedendo come segue:
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra
della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione.
2.
Nella scheda Riproduzione, selezionare il nome del dispositivo di uscita digitale.
3.
Fare clic su Predefinito e quindi su OK.
Per ripristinare l'audio dagli altoparlanti del computer:
24
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra
della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Dispositivi di riproduzione.
2.
Sulla scheda Riproduzione, fare clic su Altoparlanti.
3.
Fare clic su Predefinito e quindi su OK.
Capitolo 4 Funzionalità di intrattenimento
Individuazione e connessione a display wireless compatibili con Miracast (solo in
determinati prodotti)
Per individuare e connettersi a display wireless compatibili con Miracast senza uscire dalle app aperte,
attenersi ai seguenti passaggi.
Per aprire Miracast:
▲
Digitare proietta nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic su Proietta su
un altro schermo. Fare clic su Connetti a uno schermo wireless, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo del trasferimento dati
Il computer è un dispositivo di intrattenimento avanzato che consente di trasferire foto, video e film da altri
dispositivi USB e visualizzarli sul computer stesso.
Per ottimizzare l'esperienza della visione, utilizzare una delle porte USB Type-C sul computer per collegare un
dispositivo USB, ad esempio un cellulare, fotocamera, individuazione attività o smartwatch e trasferire i file
sul computer.
IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia connesso alla porta corretta sul computer con il cavo
appropriato. Seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
Per informazioni sull'utilizzo delle funzionalità USB Type-C, consultare HP Support Assistant.
Collegamento di dispositivi a una porta USB Type-C (solo in determinati prodotti)
NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C al computer, occorre un cavo USB Type-C, da acquistare
separatamente.
1.
Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C del computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo esterno.
Utilizzo del trasferimento dati
25
5
Spostamento nella schermata
È possibile spostarsi sullo schermo del computer in uno o più dei modi indicati di seguito:
●
Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer
●
Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad
●
Utilizzare una tastiera o un mouse opzionale (da acquistare separatamente)
●
Utilizzare la tastiera a video
●
Utilizzare uno stick di puntamento
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo
tattile
Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con semplici
movimenti tattili. È inoltre possibile utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i corrispondenti
pulsanti di un mouse esterno. Per spostarsi sullo schermo tattile (solo in determinati prodotti), toccare
direttamente lo schermo con i movimenti descritti in questo capitolo.
È inoltre possibile personalizzare i movimenti e visualizzare dimostrazioni del loro funzionamento. Digitare
pannello di controllo nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare Pannello di
controllo, quindi selezionare Hardware e suoni. Nella sezione Dispositivi e stampanti, selezionare Mouse.
NOTA: Salvo diversa indicazione, è possibile utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad o sullo schermo
tattile (solo in determinati prodotti).
Tocco
Utilizzare il movimento di tocco/doppio tocco per selezionare o aprire un elemento sullo schermo.
●
26
Puntare un elemento sullo schermo, quindi toccare con un dito l'area del TouchPad o lo schermo tattile
per effettuare la selezione dell'elemento. Toccare due volte un elemento per aprirlo.
Capitolo 5 Spostamento nella schermata
Zoom con pizzico a due dita
Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo.
●
Per eseguire lo zoom indietro, posizionare due dita divaricate sull'area del TouchPad o sullo schermo
tattile, quindi avvicinarle.
●
Per eseguire lo zoom avanti, posizionare due dita vicine sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile,
quindi divaricarle.
Scorrimento a due dita (solo TouchPad)
Utilizzare lo scorrimento a due dita per spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o in
un'immagine.
●
Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad, quindi trascinarle verso l'alto, il
basso, a sinistra o a destra.
Tocco a due dita (solo TouchPad)
Utilizzare il tocco a due dita per aprire il menu di un oggetto sullo schermo.
NOTA:
●
Il tocco a due dita consente di eseguire la stessa funzione del clic con il pulsante destro del mouse.
Toccare con due dita l'area del TouchPad per aprire il menu delle opzioni dell'oggetto selezionato.
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile
27
Tocco a quattro dita (solo TouchPad)
Utilizzare il tocco a quattro dita per aprire il centro notifiche.
●
Utilizzare il tocco a quattro dita sul TouchPad per aprire il centro notifiche e visualizzare le impostazioni
e le notifiche correnti.
Sfioramento a tre dita (solo TouchPad)
Utilizzare lo sfioramento a tre dita per visualizzare le finestre aperte e per spostarsi tra le finestre aperte e il
desktop.
28
●
Sfiorare con 3 dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte.
●
Sfiorare con 3 dita verso di sé per visualizzare il desktop.
●
Sfiorare con 3 dita verso destra o sinistra per passare tra le finestre aperte.
Capitolo 5 Spostamento nella schermata
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile)
Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine
o spostare un oggetto.
●
Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta.
●
Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare
l'oggetto.
Uso di una tastiera o di un mouse opzionale
Una tastiera o un mouse opzionale consente di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse
funzioni dei movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e tasti di scelta rapida per
eseguire determinate funzioni.
Uso della tastiera su schermo (solo in determinati prodotti)
1.
Per visualizzare la tastiera su schermo, toccare l'icona della tastiera nell'area di notifica all'estrema
destra della barra delle applicazioni.
2.
Iniziare a digitare.
NOTA: Sopra la tastiera su schermo possono essere visualizzate le parole suggerite. Toccare una
parola per selezionarla.
NOTA: I tasti azione e i tasti di scelta rapida non sono visualizzati né utilizzabili sulla tastiera su
schermo.
Uso di una tastiera o di un mouse opzionale
29
6
Gestione dell'alimentazione
Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione
a batteria e non è disponibile una sorgente di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e
preservare la carica della batteria.
Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul
computer in uso.
Modalità di ibernazione e sospensione
ATTENZIONE: Esistono diverse vulnerabilità ben note quando un computer è in stato di sospensione. Per
evitare che un utente non autorizzato possa accedere ai dati sul computer in uso, anche dati crittografati, HP
consiglia di avviare sempre la modalità di ibernazione anziché quella di sospensione ogni volta il computer
non sia in possesso dell'utente. Questa prassi è particolarmente importante quando si viaggia con il
computer.
ATTENZIONE: Per evitare il possibile deterioramento della qualità audio e video, l'interruzione della
riproduzione audio o video o la perdita di informazioni, non avviare la modalità di sospensione quando è in
corso la lettura o la scrittura di un disco o di una scheda di memoria esterna.
Windows dispone di due modalità per il risparmio di energia, sospensione e ibernazione.
●
Sospensione: la modalità di sospensione viene attivata automaticamente dopo un periodo di inattività. I
dati vengono salvati in memoria, in modo che sia possibile riprendere il lavoro in maniera molto rapida. È
inoltre possibile attivare la sospensione manualmente. Per ulteriori informazioni, vedere Avvio e uscita
dalla modalità di sospensione a pagina 30.
●
Modalità di ibernazione: lo stato di ibernazione viene avviato automaticamente quando la batteria
raggiunge un livello critico. Nella modalità di ibernazione, i dati correnti vengono salvati in un file di
ibernazione e il computer si spegne. È inoltre possibile attivare manualmente l'ibernazione. Per ulteriori
informazioni, vedere Attivazione e disattivazione della modalità di ibernazione (solo in determinati
prodotti) a pagina 31.
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione
È possibile attivare la modalità di sospensione in uno dei modi seguenti:
●
Chiusura dello schermo (solo in determinati prodotti).
●
Selezionare il pulsante Start, l'icona di alimentazione e quindi Sospensione.
●
Premere il tasto di scelta rapida di Sospensione; per esempio fn+f3 (solo in determinati prodotti).
È possibile uscire dalla modalità di sospensione in uno dei modi seguenti:
30
●
Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
●
Se il computer è chiuso, sollevare lo schermo (solo in determinati prodotti).
●
Premere un pulsante sulla tastiera (solo in determinati prodotti).
●
Toccare il TouchPad (solo in determinati prodotti).
Capitolo 6 Gestione dell'alimentazione
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, appare la schermata visualizzata al momento in cui è
stato interrotto il lavoro.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere
la password di Windows prima che sullo schermo vengano visualizzati i propri dati.
Attivazione e disattivazione della modalità di ibernazione (solo in determinati
prodotti)
È possibile abilitare l'ibernazione attivata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di energia e
timeout da Opzioni risparmio energia.
1.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di alimentazione
, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
2.
Nel riquadro sinistro, selezionare Specifica comportamento pulsanti di alimentazione (l'opzione può
variare in base al prodotto).
3.
In base al prodotto, è possibile attivare la modalità di ibernazione per l'alimentazione a batteria o
l'alimentazione esterna in uno dei seguenti modi:
●
Pulsante di alimentazione: da Impostazioni dei pulsanti di alimentazione e sospensione e del
coperchio (l'opzione può variare in base al prodotto), selezionare Quando viene premuto il
pulsante di alimentazione, quindi selezionare Ibernazione.
●
Pulsante di sospensione (solo in determinati prodotti): da Impostazioni dei pulsanti di
alimentazione e sospensione e del coperchio (l'opzione può variare in base al prodotto),
selezionare Quando viene premuto il pulsante di sospensione, quindi selezionare Ibernazione.
●
Coperchio (solo in determinati prodotti): da Impostazioni dei pulsanti di alimentazione e
sospensione e del coperchio (l'opzione può variare in base al prodotto), selezionare Quando viene
chiuso il coperchio, quindi selezionare Ibernazione.
●
Menu di spegnimento: selezionare Modifica le impostazioni attualmente non disponibili, quindi,
da Impostazioni di arresto, selezionare la casella di controllo Ibernazione.
È possibile accedere al menu di spegnimento selezionando il pulsante Start.
4.
Selezionare Salva modifiche.
▲
Per avviare la modalità di ibernazione, utilizzare il metodo abilitato nel passaggio 3.
▲
Per uscire dall'ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria per l'uscita dalla modalità di ibernazione, immettere
la password di Windows prima che sullo schermo vengano visualizzati i propri dati.
Arresto (o spegnimento) del computer
ATTENZIONE: Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti. Salvare il lavoro prima
di spegnere il computer.
Il comando di arresto chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, e quindi spegne il display
e il computer.
Spegnere il computer se questo resterà inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per un periodo di
tempo prolungato.
Arresto (o spegnimento) del computer
31
La procedura consigliata è utilizzare il comando di arresto di Windows.
NOTA: Se il computer si trova nella modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità
premendo brevemente il pulsante di alimentazione.
1.
Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti.
2.
Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare le procedure di arresto sopra riportate, provare le
seguenti procedure di emergenza nella sequenza indicata:
●
Premere ctrl+alt+canc, selezionare l'icona Arresta il sistema, quindi selezionare Arresta.
●
Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 10 secondi.
Utilizzo dell'icona di alimentazione e delle Opzioni risparmio
energia
L'icona di alimentazione
si trova sulla barra delle applicazioni di Windows. L'icona di alimentazione
consente di accedere rapidamente alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della
batteria.
●
Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione di risparmio energia
corrente, posizionare il puntatore del mouse sull'icona di alimentazione
●
.
Per utilizzare le Opzioni risparmio energia, fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona di
alimentazione
, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
Icone di alimentazione diverse indicano se il computer è alimentato dalla batteria o è collegato
all'alimentazione esterna. Posizionando il puntatore del mouse sull'icona, viene visualizzato un messaggio se
la batteria è in esaurimento o quasi scarica.
Funzionamento a batteria
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali rischi, usare solo la batteria fornita con il computer, una batteria
sostitutiva fornita da HP o una batteria compatibile acquistata come accessorio da HP.
Quando contiene una batteria carica e non è collegato a una fonte di alimentazione esterna, il computer
funziona a batteria. Quando il computer è spento e scollegato da una fonte di alimentazione esterna, la
batteria nel computer si scarica lentamente. Il computer visualizza un messaggio quando la batteria è in
esaurimento o quasi scarica.
La durata della batteria del computer varia a seconda delle impostazioni di gestione dell'alimentazione, dei
programmi in esecuzione sul computer, della luminosità dello schermo, dei dispositivi esterni collegati al
computer e di altri fattori.
NOTA: quando si scollega l'alimentazione estera, la luminosità dello schermo viene automaticamente
ridotta per preservare la carica della batteria. In determinati computer, è possibile cambiare la modalità
grafica per preservare la carica della batteria.
32
Capitolo 6 Gestione dell'alimentazione
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti)
La funzionalità HP Fast Charge consente di ricaricare rapidamente la batteria del computer. Il tempo di ricarica
può variare del 10%+/-. In base al modello di computer e dell'adattatore CA HP fornito con il computer, la
funzionalità HP Fast Charge funziona in uno dei seguenti modi:
●
Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della
piena capacità in non più di 30 minuti.
●
Quando la carica rimanente della batteria è tra lo zero e il 90%, la batteria viene ricaricata al 90% della
piena capacità in non più di 90 minuti.
Per utilizzare la funzionalità HP Fast Charge, spegnere il computer e collegare l'adattatore CA al computer e
all'alimentazione esterna.
Visualizzazione della carica della batteria
Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione di risparmio energia corrente,
posizionare il puntatore del mouse sull'icona di alimentazione
.
Individuazione delle informazioni sulla batteria in HP Support Assistant (solo in
determinati prodotti)
Per accedere alle informazioni sulla batteria:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
‒ oppure ‒
Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se HP Battery
Check (Controllo batteria HP) indica che occorre sostituire la batteria, rivolgersi all'assistenza tecnica.
HP Support Assistant fornisce i seguenti strumenti e informazioni sulla batteria:
●
Controllo batteria HP
●
Informazioni su tipi, specifiche tecniche, cicli di vita e capacità delle batterie
Conservazione della carica della batteria
Per conservare la carica della batteria e prolungarne la durata:
●
Diminuire la luminosità dello schermo.
●
Selezionare l'impostazione Risparmio di energia in Opzioni risparmio energia.
●
Disattivare i dispositivi wireless quando non sono in uso.
●
Scollegare i dispositivi esterni non utilizzati e non collegati a una sorgente di alimentazione esterna, ad
esempio un disco rigido esterno collegato a una porta USB.
●
Disattivare o rimuovere qualsiasi scheda di memoria esterna opzionale non utilizzata.
●
Prima di smettere di utilizzare il computer, spegnerlo oppure avviare la modalità di sospensione.
Funzionamento a batteria
33
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento
Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge il livello di batteria
in esaurimento o quasi scarica, si verificano i seguenti comportamenti:
●
La spia della batteria (solo in determinati prodotti) indica che la batteria è in esaurimento o quasi
scarica.
‒ oppure ‒
●
L'icona di alimentazione
mostra una notifica di batteria in esaurimento o quasi scarica.
NOTA: per ulteriori informazioni sull'icona di alimentazione, vedere Utilizzo dell'icona di alimentazione
e delle Opzioni risparmio energia a pagina 32.
Se la batteria è quasi scarica, il computer effettua le seguenti operazioni:
●
Se la modalità di ibernazione è disabilitata e il computer è acceso o nella modalità di sospensione, il
computer rimane nella modalità di sospensione per un breve periodo, quindi si arresta e i dati non
salvati vengono persi.
●
Se l'ibernazione è abilitata e il computer è acceso o in modalità di sospensione, viene avviata la modalità
di ibernazione.
Gestione della batteria in esaurimento
Gestione della batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione esterna
Collegare uno dei seguenti componenti al computer e all'alimentazione esterna:
●
Adattatore CA
●
Dispositivo di aggancio o prodotto di espansione opzionale
●
Adattatore di alimentazione opzionale acquistato come accessorio da HP
Gestione della batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione
Salvare il lavoro e spegnere il computer.
Gestione della batteria in esaurimento quando non è possibile uscire dalla modalità di
ibernazione
1.
Collegare l'adattatore CA al computer e all'alimentazione esterna.
2.
Uscire dalla modalità di ibernazione premendo il pulsante di alimentazione.
Batteria sigillata in fabbrica
Per monitorare lo stato della batteria, o se la batteria non è più in grado di tenere la carica, eseguire il
Controllo batteria HP dall'app HP Support Assistant (solo in determinati prodotti).
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
‒ oppure ‒
34
Capitolo 6 Gestione dell'alimentazione
Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, la scheda Diagnostica e strumenti e infine Controllo batteria HP. Se HP Battery
Check (Controllo batteria HP) indica che occorre sostituire la batteria, rivolgersi all'assistenza tecnica.
La batteria o le batterie in questo prodotto non possono essere sostituite con facilità dagli utenti. La
rimozione o la sostituzione della batteria può influire sulla copertura della garanzia. Se la batteria non è più in
grado di mantenere la carica, rivolgersi all'assistenza.
Quando una batteria è esaurita, non smaltirla insieme ai normali rifiuti domestici, ma attenersi alle leggi e alle
disposizioni vigenti nella propria area.
Funzionamento con alimentazione esterna
Per informazioni sul collegamento all'alimentazione esterna, consultare il pieghevole Istruzioni di
installazione fornito nella confezione del computer.
Il computer non utilizza l'alimentazione a batteria quando è collegato all'alimentazione esterna mediante un
adattatore CA approvato o un dispositivo opzionale di aggancio o di espansione.
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in
dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato come
accessorio da HP.
AVVERTENZA!
Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano.
Collegare il computer all'alimentazione esterna se si verificano le seguenti condizioni:
●
Quando si ricarica o calibra una batteria
●
Durante l'installazione o l'aggiornamento del software di sistema
●
Durante l'aggiornamento del BIOS di sistema
●
Durante la scrittura di informazioni su un disco (solo in determinati prodotti)
●
Durante l'esecuzione dell'Utilità di deframmentazione dischi su computer con unità disco rigido interne
●
Quando si esegue un backup o ripristino
Quando si collega il computer all'alimentazione esterna:
●
Inizia il caricamento della batteria.
●
La luminosità dello schermo aumenta.
●
L'icona di alimentazione
cambia aspetto.
Quando si scollega l'alimentazione esterna:
●
Il computer passa all'alimentazione a batteria.
●
La luminosità dello schermo viene automaticamente ridotta per preservare la carica della batteria.
●
L'icona di alimentazione
cambia aspetto.
Funzionamento con alimentazione esterna
35
7
Gestione del computer
Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di
manutenzione periodiche. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione
dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le
procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
Ottimizzazione delle prestazioni
È possibile migliorare le prestazioni del computer eseguendo attività di manutenzione periodiche mediante
strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco.
Utilità di deframmentazione dischi
HP consiglia di utilizzare Utilità di deframmentazione dischi per deframmentare l'unità disco rigido almeno
una volta al mese.
NOTA:
Sulle unità a stato solido non è necessario eseguire Utilità di deframmentazione dischi.
Per eseguire Utilità di deframmentazione dischi:
1.
Collegare il computer all'alimentazione CA.
2.
Digitare deframmenta nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare
Deframmenta e ottimizza unità.
3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Per ulteriori informazioni, accedere alla Guida Utilità di deframmentazione dischi.
Uso di Pulizia disco
Utilizzare Pulizia disco per cercare sull'unità disco rigido i file non necessari che è possibile eliminare in
completa sicurezza per liberare spazio su disco e permettere al computer di funzionare in modo più efficiente.
Per eseguire Pulizia disco:
1.
Digitare disco nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Pulizia disco.
2.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti)
HP 3D DriveGuard protegge un'unità disco rigido mettendola a riposo e interrompendo le richieste dati
quando si verifica una delle condizioni seguenti:
●
Il computer cade.
●
Il computer viene spostato con il display chiuso mentre è alimentato a batteria.
Poco dopo la conclusione di questi eventi, HP 3D DriveGuard riporta l'unità disco rigido al funzionamento
normale.
NOTA: Solo le unità disco rigido interne sono protette da HP 3D DriveGuard. Un'unità disco rigido installata
in un dispositivo di aggancio opzionale o collegata a una porta USB non è protetta da HP 3D DriveGuard.
36
Capitolo 7 Gestione del computer
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non
contengono parti in movimento.
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard
La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità
disco rigido primaria e/o l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati
prodotti) è stata messa a riposo.
Aggiornamento di programmi e driver
HP consiglia di aggiornare regolarmente programmi e driver. Gli aggiornamenti possono risolvere i problemi e
aggiungere nuove funzionalità e opzioni al computer in uso. Ad esempio, i componenti grafici precedenti
potrebbero non funzionare correttamente con i software di gioco più recenti. Senza il driver più recente, non è
possibile sfruttare al massimo le potenzialità di un dispositivo.
Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti dei programmi e dei driver HP. È
inoltre possibile registrarsi per ricevere notifiche automatiche quando sono disponibili aggiornamenti.
Per aggiornare programmi e driver, seguire queste istruzioni:
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
‒ oppure ‒
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
Selezionare Il mio PC, selezionare la scheda Aggiornamenti, quindi selezionare Verifica la disponibilità
di aggiornamenti e messaggi.
3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Pulizia del computer
Utilizzare i seguenti prodotti per pulire il computer in sicurezza:
●
Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio salviette
monouso proposte da svariati produttori)
●
Detergente senza alcool per vetri
●
Soluzione di acqua e sapone neutro
●
Panno in microfibra asciutto o panno di pelle di daino (panno antistatico non oleoso)
●
Salviette antistatiche in tessuto
ATTENZIONE: Evitare solventi di pulizia aggressivi che possono causare danni permanenti al computer. Se
non si è certi dell'adeguatezza di un prodotto per la pulizia del computer, controllare il contenuto del prodotto
per assicurarsi che non preveda ingredienti quali alcol, acetone, cloruro d'ammonio, cloruro di metilene e
idrocarburi.
I materiali fibrosi, come i tovaglioli di carta, possono rigare il computer. Con il passare del tempo, le particelle
di sporcizia e gli agenti di pulizia potrebbero penetrare nei graffi.
Procedure di pulizia
Per pulire il computer in sicurezza, attenersi alle procedure indicate in questa sezione.
Aggiornamento di programmi e driver
37
AVVERTENZA!
è acceso.
Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non tentare di pulire il computer mentre
1.
Spegnere il computer.
2.
Scollegare l'alimentazione CA.
3.
Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia
direttamente sulla superficie del computer. Le gocce lasciate cadere sulla superficie possono danneggiare
permanentemente i componenti interni.
Pulizia del display
Pulire delicatamente il display con un panno morbido privo di lanugine, inumidito con un detergente senza
alcool per vetri. Prima di chiudere il computer, accertarsi che il display sia asciutto.
Pulizia delle parti laterali o del coperchio
Per pulire le parti laterali o il coperchio, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito
con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
NOTA:
Pulire il coperchio del computer eseguendo un movimento circolare per rimuovere lo sporco.
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse (solo in determinati prodotti)
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare un
aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla superficie della
tastiera.
ATTENZIONE:
tasti.
Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i
●
Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino
inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
●
Per evitare che i tasti diventino appiccicosi e per rimuovere polvere, lanugine e particelle che possono
infiltrarsi tra i tasti, utilizzare una bomboletta di aria compressa con ugello a cannuccia.
Trasporto o spedizione del computer
Se occorre trasportare o spedire il computer, attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza.
●
38
Preparare il computer al trasporto o alla spedizione:
–
Eseguire il backup delle informazioni su un'unità esterna.
–
Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, ad esempio le schede di memoria.
–
Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni.
–
Spegnere il computer.
●
Portare con sé una copia di backup delle informazioni, conservandola separatamente dal computer.
●
Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto
dei bagagli.
Capitolo 7 Gestione del computer
ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi
magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I
nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano
raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
●
Se si desidera utilizzare il computer in aereo, informarsi in anticipo presso la compagnia aerea. La
possibilità di utilizzare il computer durante il volo è a discrezione della compagnia aerea.
●
Se si deve spedire un'unità o il computer, riporli in un imballaggio protettivo adeguato su cui deve essere
applicata la dicitura "FRAGILE".
●
L'utilizzo dei dispositivi wireless potrebbe essere limitato in alcuni ambienti. Tali restrizioni possono
essere valide a bordo di aeroplani, negli ospedali, in prossimità di materiale esplosivo e in aree
pericolose. Se non si è certi del comportamento da adottare nell'uso di un particolare dispositivo,
chiedere l'autorizzazione a utilizzarlo prima di accenderlo.
●
Se si deve viaggiare su un volo internazionale, seguire i suggerimenti riportati di seguito:
–
Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario scelto.
–
Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si intende
utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non
cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
Trasporto o spedizione del computer
39
8
Protezione di dati e computer
La protezione del computer è essenziale per assicurare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Le
soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, le applicazioni HP, Setup Utility (BIOS)
e altri software di terze parti possono proteggere il computer da svariati rischi quali virus, worm e altri tipi di
codice dannoso.
IMPORTANTE: Alcune funzionalità descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili nel
computer in uso.
Utilizzo di password
Una password è un gruppo di caratteri scelti per proteggere le informazioni del computer e per effettuare
transazioni online sicure. È possibile definire diversi tipi di password. Ad esempio, quando si configura il
computer per la prima volta, viene chiesto di creare una password utente per proteggere il computer.
Password aggiuntive possono essere impostate in Windows o in HP Setup Utility (BIOS), preinstallato sul
computer in uso.
È possibile usare la stessa password per una funzione di Setup Utility (BIOS) e per una funzione di protezione
di Windows.
Per creare e salvare le password, utilizzare i seguenti suggerimenti:
●
Per ridurre il rischio di non poter più accedere al computer, registrare ogni password e conservarla in un
luogo sicuro lontano dal computer. Non memorizzare le password in un file sul computer.
●
Quando si creano password, rispettare i requisiti stabiliti dal programma.
●
Cambiare le password almeno ogni tre mesi.
●
Una password ideale è lunga e contiene lettere, segni di punteggiatura, simboli e numeri.
●
Prima di inviare il computer al centro di assistenza tecnica per la riparazione, eseguire il backup dei file
riservati e rimuoverli insieme a tutte le impostazioni delle password.
Per ulteriori informazioni sulle password di Windows, ad esempio le password per screen saver:
▲
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
Impostazione delle password in Windows
Password
Funzione
Password utente
Protegge l'accesso a un account utente Windows.
Password amministratore
Protegge l'accesso a livello di amministratore ai contenuti del
computer.
NOTA: Questa password non può essere utilizzata per accedere
a Setup Utility (BIOS).
40
Capitolo 8 Protezione di dati e computer
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS)
Password
Funzione
Administrator password (Password amministratore)
●
Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS).
●
Se si dimentica la password amministratore, non è possibile
accedere a Setup Utility (BIOS).
●
Deve essere immessa ogni volta che si accende il computer,
lo si riavvia o si esce dalla modalità di ibernazione.
●
Se si dimentica la password di accensione, non è possibile
accendere il computer, riavviarlo o uscire dalla modalità di
ibernazione.
Power-on password (Password di accensione)
Per impostare, modificare o eliminare una password amministratore o una password di accensione in Setup
Utility (BIOS):
ATTENZIONE: Apportare le modifiche in Setup Utility (BIOS) con estrema cautela. Eventuali errori possono
impedire il corretto funzionamento del computer.
NOTA: Per avviare Setup Utility, il computer deve essere nella modalità notebook e occorre utilizzare la
tastiera collegata al notebook. Con la tastiera su schermo visualizzata nella modalità tablet non è possibile
accedere a Setup Utility.
1.
Avviare Setup Utility (BIOS):
●
Computer o tablet con tastiera:
▲
●
Accendere o riavviare il computer, premere rapidamente esc, quindi premere f10.
Tablet senza tastiera:
1.
Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante di aumento del
volume.
- oppure Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione
del volume.
- oppure Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante Windows.
2.
2.
Toccare f10.
Selezionare Sicurezza e attenersi alle istruzioni visualizzate.
Le modifiche diventano effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti)
Nei prodotti dotati di un lettore di impronte digitali o di una fotocamera a infrarossi, è possibile utilizzare
Windows Hello per eseguire l'accesso mediante lo scorrimento del dito o osservando la fotocamera.
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti)
41
Per configurare Windows Hello, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Selezionare il pulsante Start, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Account e Opzioni di
accesso.
2.
In Windows Hello, attenersi alle istruzioni visualizzate per aggiungere una password, un PIN a 4 cifre e
registrare l'impronta digitale o l'ID facciale.
NOTA: Il PIN non ha limiti di lunghezza, tuttavia deve contenere unicamente dei numeri. Non è
consentito l'uso di caratteri alfabetici o speciali.
Utilizzo del software Internet Security
Quando si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al
rischio di virus informatici, spyware e altre minacce online. Come contributo alla protezione del computer, è
possibile che sul computer sia preinstallato in versione di prova il software Internet Security che comprende
funzionalità antivirus e firewall. Per fornire protezione continua dai virus più recenti e da altri rischi per la
sicurezza, occorre mantenere aggiornato il software di protezione. Per ottenere una protezione completa del
computer, si consiglia di effettuare l'upgrade del software di protezione in offerta di prova o di acquistare un
software di propria scelta.
Uso di software antivirus
I virus informatici possono disabilitare programmi, utility o sistema operativo oppure provocarne un
funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di
eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato.
Per assicurare la protezione del sistema dai virus più recenti, il software antivirus deve essere mantenuto
sempre aggiornato.
Nel computer potrebbe essere preinstallato un programma antivirus. Per la protezione completa del
computer, si consiglia di utilizzare un programma antivirus di propria scelta.
Per ulteriori informazioni sui virus informatici, digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle
applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
- oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
Utilizzo di software firewall
I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere
un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e
software.
Esistono due tipi di firewall:
●
Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato.
●
Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati con
una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali criteri vengono
bloccati.
42
Capitolo 8 Protezione di dati e computer
Installazione degli aggiornamenti software
HP, Windows e i software di terze parti installati nel computer devono essere aggiornati regolarmente per
correggere i problemi di protezione e migliorare le prestazioni dei programmi stessi.
ATTENZIONE: Microsoft invia avvisi relativi alla disponibilità di aggiornamenti per Windows, che possono
includere gli aggiornamenti della protezione. Per proteggere il computer da violazioni della protezione e virus
informatici, è indispensabile installare tutti gli aggiornamenti di Microsoft non appena si riceve un avviso.
Questi aggiornamenti possono essere installati automaticamente.
Per visualizzare o modificare le impostazioni:
1.
Selezionare il pulsante Start, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Aggiornamento e
protezione.
2.
Selezionare Windows Update, quindi attenersi alle istruzioni visualizzate.
3.
Per pianificare un orario per l'installazione degli aggiornamenti, selezionare Opzioni avanzate e
attenersi alle istruzioni visualizzate.
Uso di HP Managed Services (solo in determinati prodotti)
HP Managed Services è una soluzione IT basata su cloud che consente alle aziende di gestire e proteggere le
proprie risorse in modo efficace. HP Managed Services consente di proteggere i dispositivi da malware e altri
attacchi, monitora l'integrità dei dispositivi e consente di ridurre il tempo impiegato per risolvere i problemi di
protezione e relativi al dispositivo. È possibile scaricare e installare rapidamente il software, che è molto
conveniente rispetto alle tradizionali soluzioni in-house. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina
https://www.hptouchpointmanager.com/.
Protezione della rete wireless
Quando si configura una rete WLAN o si accede a una WLAN esistente, è bene abilitare sempre le funzionalità
di protezione per proteggere la rete dall'accesso non autorizzato. Le reti WLAN in aree pubbliche (hotspot),
come bar e aeroporti, potrebbero non garantire alcun tipo di protezione.
Backup di applicazioni e dati
Eseguire regolarmente il backup di applicazioni e dati per proteggerli da cancellazioni o danni dovuti
all'attacco di virus o da guasti software o hardware.
Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati
prodotti)
Il cavo di sicurezza (da acquistare separatamente) è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso
improprio o il furto del computer. Per collegare il cavo di sicurezza al computer, attenersi alle istruzioni del
produttore.
Installazione degli aggiornamenti software
43
9
Utilizzo di Setup Utility (BIOS)
Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra i dispositivi di input e output
sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Setup Utility (BIOS) include le
impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria
estesa e di sistema.
NOTA: Per avviare Setup Utility sui computer convertibili, il computer deve essere nella modalità notebook
ed è necessario utilizzare la tastiera collegata al notebook.
Avvio di Setup Utility (BIOS)
ATTENZIONE: Apportare le modifiche in Setup Utility (BIOS) con estrema cautela. Eventuali errori possono
impedire il corretto funzionamento del computer.
▲
Accendere o riavviare il computer, premere rapidamente ESC, quindi premere F10.
Aggiornamento di Setup Utility (BIOS)
Le versioni aggiornate di Setup Utility (BIOS) possono essere disponibili sul sito Web HP.
La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi
denominati SoftPaq.
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni
sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso.
Determinazione della versione del BIOS
Per capire se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (BIOS), è innanzitutto necessario determinare la
versione del BIOS sul computer in uso.
Per visualizzare le informazioni sulla versione del BIOS (detto anche data ROM e BIOS di sistema), utilizzare
una delle seguenti opzioni.
●
HP Support Assistant
1.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2.
●
44
Selezionare Il mio PC, quindi Specifiche tecniche.
Setup Utility (BIOS)
1.
Avviare Setup Utility (BIOS) (vedere Avvio di Setup Utility (BIOS) a pagina 44).
2.
Selezionare Principale, quindi Informazioni di sistema e prendere nota della versione del BIOS.
3.
Selezionare Esci, quindi No e seguire le istruzioni visualizzate.
Capitolo 9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS)
Per verificare la disponibilità di versioni più recenti del BIOS, vedere Download di un aggiornamento del BIOS
a pagina 45.
Download di un aggiornamento del BIOS
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta, scaricare e
installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione
esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il
computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di
alimentazione opzionale. Durante il download e l'installazione, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
●
Non interrompere l'alimentazione del computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA.
●
Non spegnere il computer, né passare alla modalità di sospensione.
●
Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare dispositivi o cavi.
NOTA: Se il computer è collegato a una rete, consultare l'amministratore di rete prima di installare gli
aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS.
1.
Digitare supporto nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure Fare clic sull'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
Fare clic su Updates (Aggiornamenti), quindi fare clic su Check for updates and messages (Verifica
disponibilità di aggiornamenti e messaggi).
3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
4.
Nell'area di download, eseguire le operazioni seguenti:
a.
Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente
installata nel computer. Se l'aggiornamento è più recente della versione del BIOS in uso, annotare
data, nome o altri identificativi. Queste informazioni potrebbero essere necessarie in seguito per
individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato nell'unità disco rigido.
b.
Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
Annotare il percorso relativo alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l’aggiornamento
del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a tale posizione per installare l'aggiornamento.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo una
volta terminato il download. Se non si visualizzano le istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito:
1.
Digitare file nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare Esplora file.
2.
Fare doppio clic sulla lettera che identifica il disco rigido, in genere Disco locale (C:).
3.
Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella contenente l'aggiornamento.
4.
Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe).
Viene avviata l'installazione del BIOS.
5.
Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate.
NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare
dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
Aggiornamento di Setup Utility (BIOS)
45
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics
Uso di HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows è un'utility basata su Windows che consente di eseguire test diagnostici
utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera all'interno del
sistema operativo Windows per diagnosticare eventuali errori hardware.
Se HP PC Hardware Diagnostics Windows non è installato sul computer in uso, è necessario per prima cosa
scaricarlo e installarlo. Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, vedere Download di HP PC
Hardware Diagnostics Windows a pagina 46.
Dopo l'installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito per
accedervi da Guida e supporto tecnico HP o da HP Support Assistant.
1.
Per accedere a HP PC Hardware Diagnostics Windows da Guida e supporto tecnico HP:
a.
Selezionare il pulsante Start, quindi selezionare Guida e supporto tecnico HP.
b.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su HP PC Hardware Diagnostics Windows, selezionare
Altro, quindi selezionare Esegui come amministratore.
- oppure Per accedere a HP PC Hardware Diagnostics Windows da HP Support Assistant:
a.
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
2.
b.
Selezionare Risoluzione problemi e correzioni.
c.
Selezionare Diagnostica, quindi selezionare HP PC Hardware Diagnostics Windows.
All'apertura dello strumento, selezionare il tipo di test diagnostico da eseguire, quindi seguire le
istruzioni visualizzate.
NOTA: Se in qualsiasi momento occorre interrompere un test diagnostico, selezionare Annulla.
3.
Quando HP PC Hardware Diagnostics Windows rileva un guasto che richiede una sostituzione
dell'hardware, viene generato un codice identificativo dell'errore di 24 cifre. Per ottenere assistenza
nella risoluzione del problema, contattare il supporto tecnico e fornire il codice identificativo dell'errore.
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows
46
●
Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics Windows sono disponibili solo in inglese.
●
Per scaricare questo strumento è necessario utilizzare un computer Windows, in quanto sono disponibili
solo file .exe.
Capitolo 10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows
Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC
Diagnostics.
2.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics, selezionare Scarica e quindi specificare il percorso di
installazione:
Per eseguire lo strumento sul computer, scaricarlo sul desktop.
- oppure Per eseguire lo strumento da un'unità flash USB, scaricarlo su un'unità flash USB.
3.
Selezionare Esegui.
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del prodotto (solo
in determinati prodotti)
NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software su un'unità flash USB utilizzando
il nome o il numero del prodotto.
Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del prodotto (solo in
determinati prodotti), procedere come indicato di seguito:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support.
2.
Selezionare Scarica software e driver, quindi immettere il nome o il numero del prodotto.
3.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics, selezionare Scarica e quindi specificare il percorso di
installazione:
Per eseguire lo strumento sul computer, scaricarlo sul desktop.
- oppure Per eseguire lo strumento da un'unità flash USB, scaricarlo su un'unità flash USB.
4.
Selezionare Esegui.
Installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows
Per installare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito:
▲
Individuare la cartella sul computer o sull'unità flash in cui è stato scaricato il file .exe, fare doppio clic
sul file .exe e seguire le istruzioni visualizzate.
Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) consente di eseguire test diagnostici
utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera al di fuori del
sistema operativo per isolare eventuali errori hardware dai problemi che possono essere causati dal sistema
operativo o da altri componenti software.
Se il PC non si avvia con il sistema operativo Windows, è possibile utilizzare HP PC Hardware Diagnostics UEFI
per diagnosticare i problemi relativi all'hardware.
Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
47
Quando HP PC Hardware Diagnostics UEFI rileva un guasto che richiede una sostituzione dell'hardware, viene
generato un codice identificativo dell'errore di 24 cifre. Per ottenere assistenza nella risoluzione del problema,
contattare il supporto tecnico e fornire il codice identificativo dell'errore.
NOTA: Per avviare la diagnostica su un computer convertibile, è necessario che il computer sia nella
modalità notebook e occorre utilizzare la tastiera collegata.
NOTA:
Se occorre interrompere un test diagnostico, premere esc.
Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procedere come indicato di seguito:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere rapidamente esc.
2.
Premere f2.
Il BIOS ricerca gli strumenti diagnostici in tre posizioni, nell'ordine seguente:
a.
Unità flash USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB, vedere
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI a pagina 48.
3.
b.
Unità disco rigido
c.
BIOS
All'apertura dello strumento diagnostico, selezionare il tipo di test diagnostico da eseguire, quindi
seguire le istruzioni visualizzate.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB
Il download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB può essere utile nelle situazioni indicate
di seguito:
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI non è incluso nell'immagine preinstallata.
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI non è incluso nella partizione HP Tool.
●
L'unità disco rigido è danneggiata.
NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI sono disponibili solo in inglese; è
inoltre necessario utilizzare un computer Windows per scaricare e creare l'ambiente di supporto HP UEFI,
poiché sono disponibili solo file .exe.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Per scaricare la versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB:
48
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC
Diagnostics.
2.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selezionare Download UEFI Diagnostics, quindi
selezionare Esegui.
Capitolo 10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in
determinati prodotti)
NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software su un'unità flash USB utilizzando
il nome o il numero del prodotto.
Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati
prodotti) su un'unità flash USB:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support.
2.
Immettere il nome o il numero del prodotto, selezionare il computer in uso e quindi il sistema operativo.
3.
Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di HP
PC Hardware Diagnostics UEFI per il computer in uso.
Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware
Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti)
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI è una funzionalità del firmware (BIOS) che consente di scaricare HP
PC Hardware Diagnostics UEFI sul computer in uso. Consente quindi di eseguire la diagnostica sul computer e
può caricare i risultati su un server preconfigurato. Per ulteriori informazioni su Remote HP PC Hardware
Diagnostics UEFI, visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags e selezionare Find out more
(Ulteriori informazioni).
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
NOTA:
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI è disponibile anche come Softpaq scaricabile su server.
Download della versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Per scaricare la versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procedere come indicato di
seguito:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC
Diagnostics.
2.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selezionare Download Remote Diagnostics, quindi
selezionare Esegui.
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto
NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software utilizzando il nome o il numero
del prodotto.
Per scaricare Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto, procedere
come indicato di seguito:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support.
2.
Selezionare Scarica software e driver, immettere il nome o il numero del prodotto, selezionare il
computer in uso e quindi il sistema operativo.
3.
Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di
Remote UEFI per il computer in uso.
Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti)
49
Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Utilizzando l'impostazione Remote HP PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS), è possibile
eseguire le seguenti personalizzazioni:
●
Impostare una pianificazione per l'esecuzione automatica della diagnostica. È anche possibile avviare la
diagnostica immediatamente in modalità interattiva selezionando Esegui Remote HP PC Hardware
Diagnostics.
●
Impostare il percorso di download degli strumenti di diagnostica. Questa funzione consente di accedere
agli strumenti dal sito Web di HP o da un server che è stato preconfigurato per l'uso. Il computer non
necessita di uno spazio di archiviazione locale tradizionale (ad esempio un'unità disco o unità flash USB)
per eseguire la diagnostica remota.
●
Impostare un percorso per la memorizzazione dei risultati del test. È inoltre possibile impostare il nome
utente e la password utilizzati per i caricamenti.
●
Visualizzare informazioni sullo stato della diagnostica eseguita in precedenza
Per personalizzare Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procedere come indicato di seguito:
1.
Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere f10 per accedere a
Computer Setup.
2.
Selezionare Advanced (Avanzato), quindi Settings (Impostazioni).
3.
Effettuare le selezioni per la personalizzazione.
4.
Selezionare Main (Principale), quindi Save Changes and Exit (Salva le modifiche ed esci) per salvare le
impostazioni.
Le modifiche diventano effettive al successivo riavvio del computer.
50
Capitolo 10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics
11 Backup e ripristino
Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti processi. Le informazioni nel capitolo sono la procedura
standard per la maggior parte dei prodotti.
●
Creazione di supporti di ripristino e backup
●
Ripristino del sistema
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'app HP Support Assistant.
▲
Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
- oppure Selezionare l'icona del punto interrogativo nella barra delle applicazioni.
IMPORTANTE: Se si prevede di eseguire procedure di ripristino su un tablet, la batteria del tablet deve
essere almeno al 70% prima di avviare il processo di ripristino.
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare il tablet alla base per tastiera prima di iniziare
qualsiasi processo di ripristino.
Creazione di supporti di ripristino e backup
I seguenti metodi per la creazione dei dischi di ripristino e backup sono disponibili solo in determinati prodotti.
Scegliere il metodo disponibile in base al modello di computer in uso.
●
Utilizzare HP Recovery Manager dopo avere impostato correttamente il computer per creare supporti HP
Recovery. In questa fase viene creato un backup della partizione HP Recovery sul computer. Il backup
consente di reinstallare il sistema operativo originale in caso di guasto o sostituzione del disco rigido.
Per informazioni sulla creazione di supporti di ripristino, vedere Uso dei supporti di ripristino HP (solo in
determinati prodotti) a pagina 51. Per informazioni sulle opzioni di ripristino disponibili utilizzando i
supporti di ripristino, vedere Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 52.
●
Utilizzare gli strumenti di Windows per creare punti di ripristino del sistema e creare backup dei dati
personali. Vedere Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 52.
NOTA: Se lo spazio di archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di
sistema di Microsoft è disabilitata per impostazione predefinita.
●
Su alcuni prodotti, usare lo strumento HP Cloud Recovery Download per creare un'unità flash USB
avviabile per i supporti di ripristino HP. Per ulteriori informazioni, vedere Uso dello strumento HP Cloud
Recovery Download (solo in determinati prodotti) a pagina 53.
Uso dei supporti di ripristino HP (solo in determinati prodotti)
Se possibile, verificare la presenza delle partizioni Windows e Recovery. Fare clic con il pulsante destro del
mouse su Start, selezionare Esplora file, quindi selezionare Questo PC.
●
Se nel computer in uso non sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile richiedere
supporti per il ripristino del sistema all'assistenza. Le informazioni di contatto sono disponibili sul sito
Creazione di supporti di ripristino e backup
51
Web di HP. Accedere a http://www.hp.com/support, selezionare il proprio paese o regione e seguire le
istruzioni visualizzate.
●
Se nel computer in uso sono presenti le partizioni Windows e Recovery, è possibile utilizzare HP
Recovery Manager per creare supporti di ripristino dopo aver configurato il computer. Questi supporti
consentono di eseguire il ripristino del sistema in caso di danneggiamento dell'unità disco rigido. Il
ripristino del sistema consente la reinstallazione del sistema operativo originale e dei programmi
software preinstallati, quindi la configurazione delle impostazioni di questi ultimi. I supporti HP
Recovery possono essere inoltre utilizzati per personalizzare il sistema o ripristinare l'immagine delle
impostazioni predefinite, se viene sostituita l'unità disco rigido.
–
È possibile creare un solo set di supporti di ripristino. Maneggiare questi strumenti di ripristino con
cautela e conservarli in un luogo sicuro.
–
HP Recovery Manager esamina il computer e determina la capacità di archiviazione richiesta per i
supporti che saranno necessari.
–
Per creare dischi di ripristino, nel computer deve essere presente un'unità ottica in grado di scrivere
su DVD e occorre utilizzare solo dischi DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL vergini e di alta qualità.
Non utilizzare dischi riscrivibili, come CD±RW, DVD±RW, DVD±RW double-layer o BD-RE (Blu-ray
riscrivibili), che non sono compatibili con il software HP Recovery Manager. È inoltre possibile
utilizzare un'unità flash USB vuota di alta qualità.
–
Se il computer non comprende un'unità ottica integrata con masterizzatore DVD, ma si desidera
creare supporti di ripristino su DVD, è possibile utilizzare un'unità ottica esterna (da acquistare
separatamente) per creare i dischi di ripristino. Se si utilizza un'unità ottica esterna, collegarla
direttamente a una porta USB del computer. Non è possibile collegare l'unità a una porta USB di un
dispositivo esterno, come un hub USB. Se non è possibile creare supporti DVD, è possibile
acquistare i dischi di ripristino per il computer in uso direttamente da HP. Le informazioni di
contatto sono disponibili sul sito Web di HP. Accedere a http://www.hp.com/support, selezionare il
proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
–
Prima di iniziare a creare i supporti di ripristino, verificare che il computer sia collegato
all'alimentazione CA.
–
La procedura di creazione può richiedere anche oltre un'ora. Non interrompere la procedura.
–
Se necessario, è possibile chiudere il programma prima che sia stata completata la creazione dei
DVD di ripristino. HP Recovery Manager termina la masterizzazione del DVD corrente. Al successivo
avvio di HP Recovery Manager, verrà chiesto di continuare il processo.
Per creare i supporti di ripristino HP utilizzando HP Recovery Manager:
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare il tablet alla base per tastiera prima di iniziare
questa procedura.
1.
Digitare recovery nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare HP
Recovery Manager.
2.
Selezionare Crea supporti di ripristino, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Se occorre ripristinare il sistema, consultare Ripristino con HP Recovery Manager a pagina 54.
Utilizzo degli strumenti di Windows
Per creare supporti di ripristino, punti di ripristino del sistema e backup dei dati personali, è possibile
utilizzare gli strumenti di Windows.
NOTA: Se l'archiviazione è di 32 GB o meno, la funzionalità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
è disabilitata per impostazione predefinita.
52
Capitolo 11 Backup e ripristino
Per ulteriori informazioni e procedure, consultare l'app Argomenti della Guida.
▲
Selezionare il pulsante Start, quindi selezionare l'app Argomenti della Guida.
NOTA: Per accedere all'app Argomenti della Guida occorre essere connessi a Internet.
Uso dello strumento HP Cloud Recovery Download (solo in determinati prodotti)
Per creare i supporti di ripristino HP utilizzando lo strumento HP Cloud Recovery Download:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support.
2.
Selezionare Software e driver, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle
condizioni originarie del computer
È possibile utilizzare opzioni diverse per ripristinare il sistema. Scegliere il metodo più adatto alla situazione e
al livello di esperienza:
IMPORTANTE:
●
Non tutti i metodi sono disponibili su tutti i prodotti.
Windows offre diverse opzioni per il ripristino da backup, per l'aggiornamento del computer e il ripristino
del computer allo stato originale. Per ulteriori informazioni, consultare l'app Argomenti della Guida.
▲
Selezionare il pulsante Start, quindi selezionare l'app Argomenti della Guida.
NOTA: Per accedere all'app Argomenti della Guida occorre essere connessi a Internet.
●
Se occorre correggere un problema di un'applicazione o di un driver preinstallato, utilizzare l'opzione di
reinstallazione dei driver e/o delle applicazioni (solo in determinati prodotti) in HP Recovery Manager per
reinstallare il singolo driver o applicazione.
▲
Digitare recovery nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare HP Recovery
Manager, selezionare Reinstall drivers and/or applications (Reinstallazione di driver e/o
applicazioni), quindi seguire le istruzioni visualizzate.
●
Se si desidera ripristinare il contenuto predefinito originale della partizione di Windows, è possibile
scegliere l'opzione System Recovery (Ripristino del sistema) dalla partizione HP Recovery (solo in
determinati prodotti) oppure utilizzare i supporti HP Recovery. Per ulteriori informazioni, vedere
Ripristino con HP Recovery Manager a pagina 54. Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino,
vedere Uso dei supporti di ripristino HP (solo in determinati prodotti) a pagina 51.
●
In determinati prodotti, se si desidera ripristinare il contenuto e la partizione predefinita originali del
computer, o se è stata sostituita l'unità disco rigido, è possibile utilizzare l'opzione di ripristino delle
impostazioni predefinite dei supporti HP Recovery. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristino con HP
Recovery Manager a pagina 54.
●
In determinati prodotti, se si desidera eliminare la partizione di ripristino per aumentare lo spazio
disponibile sull'unità disco rigido, HP Recovery Manager offre l'opzione Remove Recovery Partition
(Rimuovi partizione di ripristino).
Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti)
a pagina 56.
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer
53
Ripristino con HP Recovery Manager
Il software HP Recovery Manager consente di ripristinare il computer allo stato originale mediante i supporti
HP Recovery creati o ottenuti da HP, oppure utilizzando la partizione HP Recovery (solo in determinati
prodotti). Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere Uso dei supporti di ripristino HP (solo
in determinati prodotti) a pagina 51.
Cosa occorre sapere prima di iniziare la procedura
●
HP Recovery Manager è in grado di ripristinare solo le applicazioni preinstallate. Per il software non
preinstallato nel computer, scaricarlo dal sito Web del produttore o reinstallarlo dai supporti forniti dal
produttore.
IMPORTANTE: Eseguire il ripristino del sistema tramite HP Recovery Manager come estremo tentativo
per correggere problemi del computer.
●
I supporti HP Recovery devono essere utilizzati in caso di guasto dell'unità disco rigido del sistema. Se
non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere Uso dei supporti di ripristino HP (solo in
determinati prodotti) a pagina 51.
●
Per utilizzare l'opzione di ripristino delle impostazioni predefinite (solo in determinati prodotti), occorre
utilizzare i supporti HP Recovery. Se non sono ancora stati creati i supporti di ripristino, vedere Uso dei
supporti di ripristino HP (solo in determinati prodotti) a pagina 51.
●
Se il computer in uso non consente la creazione di supporti HP Recovery o se i supporti HP Recovery non
funzionano, è possibile richiedere supporti di ripristino per il sistema all'assistenza. Le informazioni di
contatto sono disponibili sul sito Web di HP. Accedere a http://www.hp.com/support, selezionare il
proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager non fornisce automaticamente backup dei dati personali. Prima di
iniziare il ripristino, eseguire il backup dei dati personali da conservare.
Con i supporti HP Recovery, è possibile scegliere una delle opzioni di ripristino seguenti:
NOTA: Quando si avvia il processo di ripristino, vengono visualizzate solo le opzioni disponibili per il display
del computer.
●
System Recovery (Ripristino del sistema): reinstalla il sistema operativo originale e configura le
impostazioni per i programmi installati dal produttore.
●
Factory Reset (Ripristino delle impostazioni predefinite): ripristina il computer alle impostazioni
predefinite eliminando tutti i dati dal disco rigido e ricreando le partizioni. Vengono quindi reinstallat il
sistema operativo e il software installato in fabbrica.
La partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) consente solo il ripristino del sistema.
Uso della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti)
La partizione HP Recovery consente di eseguire un ripristino del sistema senza dover ricorrere agli appositi
dischi o all'apposita unità flash USB. Si può ricorrere a questo tipo di ripristino solo se l'unità disco rigido è
ancora funzionante.
Per avviare HP Recovery Manager dalla partizione HP Recovery:
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare il tablet alla base per tastiera prima di iniziare
questa procedura (solo in determinati prodotti).
54
Capitolo 11 Backup e ripristino
1.
Digitare recovery nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, selezionare HP Recovery
Manager, quindi selezionare Windows Recovery Environment.
oppure
Per computer o tablet con tastiera collegata, premere f11 durante l'avvio del computer oppure tenere
premuto f11 mentre si preme il pulsante di alimentazione.
Per tablet senza tastiera:
●
Accendere o riavviare il tablet e tenere rapidamente premuto il pulsante di aumento del volume,
quindi premere f11.
oppure
●
Accendere o riavviare il tablet e tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del
volume, quindi premere f11.
2.
Selezionare Risoluzione dei problemi dal menu delle opzioni di avvio.
3.
Selezionare Recovery Manager, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo dei supporti HP Recovery per il ripristino
È possibile utilizzare i supporti HP Recovery per il ripristino delle condizioni originarie del sistema. È possibile
utilizzare questo metodo se il sistema non dispone di partizione HP Recovery o se l'unità disco rigido non
funziona correttamente.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Inserire il supporto HP Recovery, quindi riavviare il computer.
NOTA: Se il computer non si riavvia automaticamente in HP Recovery Manager, modificare la sequenza
di avvio del computer. Vedere Modifica dell'ordine di avvio del computer a pagina 55.
3.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Modifica dell'ordine di avvio del computer
Se il computer non si riavvia in HP Recovery Manager, è possibile modificarne l'ordine di avvio, ossia la
sequenza dei dispositivi elencati nel BIOS da cui il computer recupera le informazioni di avvio. È possibile
modificare la selezione per un'unità ottica o flash USB.
Per modificare la sequenza di avvio:
IMPORTANTE: Per un tablet con tastiera rimovibile, collegare il tablet alla base per tastiera prima di iniziare
questa procedura.
1.
Inserire i supporti HP Recovery.
2.
Accedere al menu di avvio del sistema.
Per computer o tablet con tastiere collegate:
▲
Accendere o riavviare il computer o tablet, premere rapidamente ESC, quindi premere F9 per le
opzioni di avvio.
Per tablet senza tastiera:
▲
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di aumento del volume,
quindi premere F9.
oppure
Ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer
55
Accendere o riavviare il tablet, tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione del volume,
quindi premere F9.
3.
Selezionare l'unità ottica o flash USB dalla quale eseguire l'avvio.
4.
Attenersi alle istruzioni visualizzate.
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti)
HP Recovery Manager consente di rimuovere la partizione HP Recovery per liberare spazio sul disco rigido.
IMPORTANTE: Dopo la rimozione della partizione HP Recovery, non sarà possibile eseguire il ripristino del
sistema o creare supporti di ripristino HP dalla partizione HP Recovery. Pertanto, prima di rimuovere la
partizione di ripristino, creare i supporti HP Recovery; vedere Uso dei supporti di ripristino HP (solo in
determinati prodotti) a pagina 51.
NOTA: L'opzione Remove Recovery Partition (Rimuovi partizione di ripristino) è disponibile solo nei prodotti
che supportano tale funzione.
Per rimuovere la partizione HP Recovery, attenersi alla procedura indicata:
56
1.
Digitare recovery nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi selezionare HP
Recovery Manager.
2.
Selezionare Remove Recovery Partition (Rimuovi partizione di ripristino), quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
Capitolo 11 Backup e ripristino
12 Specifiche tecniche
Alimentazione
Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il
computer.
Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC.
L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz. Sebbene sia possibile
alimentare il computer mediante una fonte di alimentazione CC autonoma, si raccomanda di alimentarlo solo
utilizzando un adattatore CA o una fonte di alimentazione CC forniti con il computer o approvati da HP.
Il computer è in grado di funzionare con un'alimentazione CC corrispondente alle seguenti specifiche. La
tensione e la corrente di esercizio variano in base alla piattaforma. La corrente e la tensione del computer
sono indicate sull'etichetta delle normative.
Alimentazione
Valori nominali
Tensione e corrente di esercizio
5 V CC a 2 A / 12 V CC a 3 A / 15 V CC a 3 A – 45 W USB-C
5 V CC a 3 A / 9 V CC a 3 A / 12 V CC a 3,75 A / 15 V CC a 3 A – 45 W USB-C
5 V CC a 3 A / 9 V CC a 3 A / 10 V CC a 3,75 A / 12 V CC a 3,75 A / 15 V CC a 3 A / 20 V CC a 2,25 A – 45
W USB-C
5 V CC a 3 A / 9 V CC a 3 A / 12 V CC a 5 A / 15 V CC a 4,33 A / 20 V CC a 3,25 A – 65 W USB-C
5 V CC a 3 A / 9 V CC a 3 A / 10 V CC a 5 A / 12 V CC a 5 A / 15 V CC a 4,33 A / 20 V CC a 3,25 A – 65 W
USB-C
5 V CC a 3 A / 9 V CC a 3 A / 10 V CC a 5 A / 12 V CC a 5 A / 15 V CC a 5 A / 20 V CC a 4,5 A – 90 W USBC
19,5 VCC a 2,31 A – 45 W
19,5 VCC a 3,33 A – 65 W
19,5 VCC a 4,62 A – 90 W
19,5 VCC a 6,15 A – 120 W
19,5 V CC a 6,9 A - 135 W
19,5 VCC a 7,70 A – 150 W
19,5 VCC a 10,3 A – 200 W
19,5 V CC a 11,8 A – 230 W
19,5 V CC a 16,92 A – 330 W
Presa CC per alimentatore HP
esterno (solo in determinati
prodotti)
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con
una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms.
Alimentazione
57
Ambiente operativo
Fattore
Sistema metrico
Sistema U.S.A.
In esercizio
Da 5 °C a 35 °C
Da 41 °F a 95 °F
Fuori esercizio
Da -20 °C a 60 °C
Da -4 °F a 140 °F
In esercizio
Da 10% a 90%
Da 10% a 90%
Fuori esercizio
Da 5% a 95%
Da 5% a 95%
In esercizio
Da -15 m a 3.048 m
Da -50 piedi a 10.000 piedi
Fuori esercizio
Da -15 m a 12.192 m
Da -50 piedi a 40.000 piedi
Temperatura
Umidità relativa (senza condensa)
Altitudine massima (senza pressurizzazione)
58
Capitolo 12 Specifiche tecniche
13 Scarica elettrostatica
La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio
la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto.
Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i
componenti elettronici.
Per evitare danni al computer o a un’unità, oppure la perdita di informazioni, adottare le precauzioni elencate
di seguito:
●
Se le istruzioni per la rimozione o l'installazione consigliano di scollegare il computer, verificare di
essersi adeguatamente collegati a massa.
●
Mantenere i componenti nei loro contenitori antistatici finché non si è pronti a installarli.
●
Evitare di toccare pin, cavi e circuiti. Maneggiare i componenti elettronici il meno possibile.
●
Utilizzare strumenti non magnetici.
●
Prima di maneggiare i componenti, scaricare l'elettricità statica del corpo toccando una superficie
metallica non verniciata.
●
Se si rimuove un componente, introdurlo in un contenitore antistatico.
59
14 Accessibilità
HP progetta, produce e commercializza prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque, incluse le
persone con disabilità, sia in maniera indipendente, sia con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati. Per
accedere alle ultime informazioni sull'accessibilità dei prodotti HP, visitare la pagina http://www.hp.com/
accessibility.
Tecnologie assistive supportate
I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo e possono essere
configurati per funzionare con tecnologie assistive aggiuntive. Per trovare maggiori informazioni sulle
funzioni assistive, utilizzare la funzionalità di ricerca del dispositivo.
NOTA: Per ulteriori informazioni relative a uno specifico prodotto di tecnologia assistiva, contattare
l'assistenza clienti specifica del prodotto.
Come contattare l'assistenza
L'accessibilità dei nostri prodotti e servizi è in costante miglioramento e i feedback degli utenti sono ben
accetti. Se si verifica un problema con un prodotto o si desidera fornire un riscontro sulle funzioni di
accessibilità risultate utili, contattare il numero +1 (888) 259-5707, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 9 p.m.
MDT (13:00 - 04:00 GMT). Nel caso di utenti non udenti o ipoudenti che utilizzano TRS/VRS/WebCapTel e
necessitano di supporto tecnico o desiderano avere informazioni relative all'accessibilità dei prodotti,
contattare il numero +1 (877) 656-7058, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 9 p.m. MDT (13:00 - 04:00 GMT).
NOTA:
60
L'assistenza è solo in inglese.
Capitolo 14 Accessibilità
Indice analitico
A
accessibilità 60
aereo, tasto modalità 15, 17
aggiornamenti software,
installazione 43
aggiornamento di programmi e
driver 37
Alimentazione 57
alimentazione
Batteria 32
esterna 35
alimentazione esterna, utilizzo 35
alimentazione, connettore 5, 7
Alimentazione, spia 5, 7
alloggiamenti
lettore di schede di memoria 8
altoparlanti
collegamento 21
identificazione 12
Ambiente operativo 58
Antivirus, uso software 42
Approvazioni wireless, etichetta 16
arresto 31
attacchi
cavo di sicurezza 8
attivazione delle modalità di
sospensione e ibernazione 30
audio
altoparlanti 21
Cuffie 21
cuffie 22
HDMI audio 24
impostazioni suoni 22
regolazione del volume 14
avvio, ordine
modifica 55
Aziendale, collegamento a una
WLAN 18
B
Backup 51
Backup di software e dati 43
Batteria
conservazione della carica 33
gestione della batteria in
esaurimento 34
individuazione di informazioni
33
livelli di batteria in esaurimento
34
scaricamento 33
sigillata in fabbrica 34
Batteria sigillata 34
Batteria, alimentazione 32
BIOS
aggiornamento 44
avvio di Setup Utility 44
determinazione versione 44
download di un aggiornamento
45
bloc num, identificazione tasto 13
blocco maiuscole, identificazione
spia 11
Bluetooth, etichetta 16
disattivazione audio, identificazione
spia 11
dischi supportati, ripristino 52
Dispositivi ad alta definizione,
collegamento 23, 25
Dispositivo Bluetooth 17, 19
Dispositivo WLAN 16
Dispositivo WWAN 19
C
carica della batteria 33
cavo di sicurezza, identificazione
dell'attacco 8
cavo di sicurezza, installazione 43
Collegamento a una WLAN 18
Componenti
area della tastiera 10
display 9
parte destra 5
parte inferiore 15
parte sinistra 8
connessione a una LAN 20
connessione a una rete 17
connessione a una rete wireless 17
connettore di alimentazione,
identificazione 5, 7
Controlli del sistema operativo 17
Cuffie auricolari, collegamento 22
cuffie, collegamento 21
F
Firewall software 42
fn, identificazione tasto 13
Fotocamera
uso 21
fotocamera a infrarossi
identificazione 9
fotocamera a infrarossi,
identificazione spie 9
D
Deframmentazione dischi,
software 36
E
esc, identificazione tasto 13
Etichette
approvazioni wireless 16
Bluetooth 16
identificazione 15
normative 16
Numero di serie 16
WLAN 16
Etichette di identificazione,
individuazione 15
G
gestione dell'alimentazione
GPS 19
30
H
HP 3D DriveGuard 36
HP Fast Charge 33
HP Mobile Broadband
attivazione 19
Numero IMEI 19
Numero MEID 19
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
avvio 48
Indice analitico
61
download 48
uso 47
HP PC Hardware Diagnostics Windows
download 46
installazione 47
uso 46
HP Recovery Manager
avvio 54
correzione problemi di avvio 55
HP Recovery, partizione
rimozione 56
ripristino 54
HP Recovery, supporti
ripristino 55
uso 51
HP Touchpoint Manager 43
I
Ibernazione
attivazione 31
attivazione con batteria quasi
scarica 34
disattivazione 31
icona di alimentazione, utilizzo 32
Impostazioni audio, uso 22
impostazioni di risparmio energia,
utilizzo 32
impronte digitali, registrazione 41
Individuazione delle informazioni
hardware 4
software 4
informazioni sulla batteria,
individuazione 33
installazione
cavo di sicurezza opzionale 43
Internet Security, software 42
Interni, identificazione microfoni 9
J
jack
RJ-45 (rete) 5, 6
Jack combinato di uscita audio
(cuffie)/ingresso audio (microfono),
identificazione 5, 6
Jack RJ-45 (rete)/indicatori di stato,
identificazione 6
jack RJ-45 (rete)/indicatori di stato,
identificazione 5
L
Livello di batteria in esaurimento
62
Indice analitico
34
Livello di batteria quasi scarica
34
M
Manutenzione
Deframmentazione dischi 36
Pulizia disco 36
manutenzione
aggiornamento di programmi e
driver 37
minimizzata, creazione immagine
54
minimizzata, ripristino immagine
54
Miracast 25
mobile broadband
attivazione 19
Numero IMEI 19
Numero MEID 19
modalità aereo 17
modalità di sospensione e
ibernazione, attivazione 30
Movimenti supportati da TouchPad e
schermo tattile
tocco 26
zoom con pizzico a due dita 27
N
Nome e numero di prodotto,
computer 16
Normative
etichetta delle normative 16
etichette con le approvazioni
wireless 16
Numero di serie, computer 16
Numero IMEI 19
Numero MEID 19
O
originale, ripristino sistema 54
P
Password
Setup Utility (BIOS) 41
Windows 40
Porta HDMI 5, 6
collegamento 23
Porta USB Type-C con HP Sleep and
Charge, identificazione 5
Porte
HDMI 5, 6, 23
Thunderbolt USB Type-C 22
USB SuperSpeed 5, 6, 8
USB Type-C 25
USB Type-C con HP Sleep and
Charge 5
Porte USB SuperSpeed,
identificazione 5, 6, 8
Precauzioni d'uso, computer 37
prese d'aria, identificazione 15
procedure consigliate 1
Pubblica, collegamento a una
WLAN 18
Pulizia del computer 37
Pulizia disco, software 36
Pulsante di alimentazione,
identificazione 12
pulsanti
alimentazione 12
destro del TouchPad 10
sinistro del TouchPad 10
punto di ripristino del sistema
creazione 52
R
Remote HP PC Hardware Diagnostics
UEFI, impostazioni
personalizzazione 50
uso 49
rete cablata (LAN) 20
Rete wireless (WLAN)
Aziendale, collegamento a una
WLAN 18
collegamento 18
collegamento a una WLAN
pubblica 18
portata funzionale 18
Ripristino
dischi 55
supporti 55
unità flash USB 55
uso di supporti HP Recovery 52
ripristino
avvio 54
dischi 52
dischi supportati 52
HP Recovery Manager 54
opzioni 53
sistema 54
ripristino, partizione
rimozione 56
ripristino, supporti
creazione con HP Recovery
Manager 52
uso 51
Risorse HP 2
S
Scarica elettrostatica 59
scheda di memoria, identificazione
8
Scheda di memoria, identificazione
lettore 8
Schermo tattile, movimenti
supportati
scorrimento a un dito 29
Scorrimento a due dita, movimenti
supportati dal TouchPad 27
Scorrimento a un dito, movimenti
supportati dallo schermo tattile
29
Setup Utility (BIOS), password 41
Sfioramento a tre dita, movimenti
supportati dal TouchPad 28
sistema che non risponde 31
sistema punti di ripristino,
creazione 51
sistema, ripristino 54
Software
Deframmentazione dischi 36
Pulizia disco 36
Sospensione
attivazione 30
disattivazione 30
spedizione del computer 38
spegnimento del computer 31
spia dell'unità 8
spie
alimentazione 5, 7, 11
blocco maiuscole 11
disattivazione audio 11
unità 8
spie di alimentazione,
identificazione 11
T
tasti
azione 13
bloc num 13
esc 13
fn 13
modalità aereo 15
Windows 13
Tasti azione
brano successivo 14
commutazione dell'immagine su
schermo 14
disattivazione audio 15
Guida 14
identificazione 14
Luminosità del display 14
modalità aereo 15
pausa 14
privacy screen 14
Riproduzione 14
stop 14
Tastiera, retroilluminazione 14
uso 14
volume degli altoparlanti 14
wireless 15
tasti azione
identificazione 13
tasti azione del volume
dell'altoparlante 14
tasti azione luminosità del display
14
tastiera e mouse opzionale
utilizzo 29
tastiera e mouse opzionale, utilizzo
29
Tastiera, tasto azione
retroilluminazione 14
Tastierino
numerico integrato 13
Tastierino numerico integrato,
identificazione 13
tasto azione cambio immagine
schermo 14
tasto azione di disattivazione del
volume 15
Tasto azione Get help in Windows
10 14
tasto azione privacy screen,
identificazione 14
tasto azione riproduci 14
Tasto azione schermata privacy 14
tasto azione sospendi 14
tasto azione stop 14
Tasto azione traccia successiva 14
Thunderbolt, collegamento USB
Type-C 22
Tocco a due dita, movimenti
supportati dal TouchPad 27
Tocco a quattro dita, movimenti
supportati dal TouchPad 28
Tocco, movimenti supportati da
TouchPad e schermo tattile 26
TouchPad
pulsanti 10
uso 26
TouchPad, identificazione area 10
TouchPad, movimenti
sfioramento a tre dita 28
tocco a quattro dita 28
TouchPad, movimenti supportati
scorrimento a due dita 27
tocco a due dita 27
trasferimento dati 25
Trasporto del computer 16
trasporto del computer 38
U
USB Type-C, connessione porta
25
Uso del TouchPad 26
Utilizzo di password 40
22,
V
Video
display wireless 25
Dispositivo porta Thunderbolt
22
Porta HDMI 23
USB Type-C 25
video, utilizzo 22
volume
disattivazione audio 15
regolazione 14
W
Windows
punto di ripristino del sistema
51, 52
Windows Hello 21
utilizzo 41
Windows, identificazione tasto 13
Windows, password 40
Windows, strumenti
uso 52
Wireless, controlli
pulsante 17
sistema operativo 17
Indice analitico
63
Wireless, protezione rete 43
Wireless, pulsante 17
Wireless, spia 17
wireless, tasto azione 15
WLAN, etichetta 16
WLAN, identificazione antenne
9
Z
Zoom con pizzico a due dita,
movimenti supportati da TouchPad
e schermo tattile 27
64
Indice analitico
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