HP | ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) | HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation Guida per l'utente

HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation Guida per l'utente
Guida per l'utente
© Copyright 2015 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Inc. Bluetooth è un marchio del rispettivo
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Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.
Java è un marchio statunitense di Sun
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marchi o marchi registrati di Microsoft
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servizi HP sono definite nelle norme esplicite di
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servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente
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una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di
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Prima edizione: agosto 2015
Numero di parte del documento: 830997-061
Avviso per il prodotto
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In questa guida per l'utente vengono descritte
le funzionalità comuni nella maggior parte di
modelli. Alcune funzionalità potrebbero quindi
non essere disponibili sul proprio computer.
Installando, duplicando, scaricando o
altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto
software preinstallato su questo computer,
l'utente accetta di essere vincolato dai termini
del presente Contratto di licenza con l'utente
finale (EULA) HP. Se non si accettano le
condizioni di licenza, restituire il prodotto
inutilizzato (hardware e software) entro 14
giorni per ottenere il risarcimento completo
alle condizioni in vigore presso il rivenditore.
Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le
edizioni di Windows. Questo computer può
richiedere hardware acquistato a parte e/o
aggiornato, driver e/o software per sfruttare
tutte le funzionalità di Windows. Per istruzioni
dettagliate, fare riferimento a
http://www.microsoft.com.
Per accedere alle guida per l'utente più recenti,
visitare la pagina http://www.hp.com/supporte
selezionare il proprio paese. Selezionare Driver
e download, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
Per ogni ulteriore informazione o per richiedere
un completo risarcimento del prezzo di
acquisto del computer, rivolgersi al rivenditore.
Avviso di sicurezza
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare
quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una
superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una
stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre
che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superfici
morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle
superfici accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature
informatiche (IEC 60950-1).
iii
iv
Avviso di sicurezza
Sommario
1 Introduzione ................................................................................................................................................. 1
Ricerca di informazioni .......................................................................................................................................... 2
2 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 4
Parte destra ........................................................................................................................................................... 4
Parte sinistra .......................................................................................................................................................... 5
Display .................................................................................................................................................................... 6
Parte superiore ...................................................................................................................................................... 7
TouchPad ............................................................................................................................................. 7
Spie ...................................................................................................................................................... 8
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali .......................................................................... 11
Tasti ................................................................................................................................................... 13
Parte inferiore ...................................................................................................................................................... 15
Parte anteriore ..................................................................................................................................................... 15
3 Connessione alla rete ................................................................................................................................... 17
Connessione a una rete wireless ......................................................................................................................... 17
Utilizzo dei controlli wireless ............................................................................................................ 17
Utilizzo del pulsante wireless ......................................................................................... 17
Utilizzo dei controlli del sistema operativo .................................................................... 18
Utilizzo di una rete WLAN .................................................................................................................. 18
Utilizzo di un provider di servizi Internet ........................................................................ 18
Configurazione di una WLAN ........................................................................................... 19
Configurazione di un router wireless .............................................................................. 19
Protezione della rete WLAN ............................................................................................ 19
Collegamento a una WLAN .............................................................................................. 20
HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli) ......................................................................... 20
Inserimento e rimozione di una scheda SIM (solo in determinati modelli) ...................................... 21
Utilizzo di HP Mobile Connect (solo in determinati modelli) ............................................................ 21
Uso del GPS (solo in determinati modelli) ........................................................................................ 22
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth ........................................................................................ 22
Connessione a una rete cablata .......................................................................................................................... 22
Connessione a una rete locale (LAN) ................................................................................................. 22
4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento ..................................................... 24
Uso dei dispositivi di puntamento ....................................................................................................................... 24
v
Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento ........................................................ 24
Utilizzo dello stick di puntamento .................................................................................................... 24
Utilizzo di TouchPad e movimenti ..................................................................................................... 24
Attivazione e disattivazione del TouchPad ..................................................................... 25
Tocco ............................................................................................................................... 25
Scorrimento .................................................................................................................... 25
Zoom con pizzico a due dita ............................................................................................ 26
Clic con due dita .............................................................................................................. 26
Rotazione (solo in determinati modelli) ......................................................................... 27
Gesto rapido (solo in determinati modelli) ..................................................................... 27
Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli) ....................................................... 28
Sfioramento dal bordo destro ...................................................................... 28
Sfioramento dal bordo sinistro .................................................................... 28
Sfioramento dal bordo superiore ................................................................. 29
Utilizzo della tastiera ........................................................................................................................................... 29
Tasti di scelta rapida di Windows ...................................................................................................... 30
Identificazione dei tasti di scelta rapida ........................................................................................... 30
Utilizzo dei tastierini ......................................................................................................................... 31
Uso del tastierino numerico incorporato ........................................................................ 32
Attivazione e disattivazione del tastierino numerico incorporato .............. 32
Commutazione delle funzioni dei tasti del tastierino numerico
incorporato ................................................................................................... 32
Utilizzo del tastierino numerico integrato (solo alcuni modelli) .................................... 33
Uso di un tastierino numerico esterno opzionale .......................................................... 33
5 Funzionalità multimediali ............................................................................................................................ 34
Utilizzo dei controlli per attività multimediali .................................................................................................... 34
Audio .................................................................................................................................................................... 34
Collegamento di altoparlanti ............................................................................................................ 34
Regolazione del volume .................................................................................................................... 34
Collegamento di cuffie ....................................................................................................................... 35
Collegamento di un microfono .......................................................................................................... 35
Collegamento di cuffie e microfoni ................................................................................................... 35
Controllo delle funzionalità audio sul computer .............................................................................. 35
Webcam (solo in determinati modelli) ................................................................................................................ 36
Touch to share (solo in determinati modelli) ...................................................................................................... 36
Avvio della condivisione .................................................................................................................... 36
Video .................................................................................................................................................................... 37
VGA .................................................................................................................................................... 38
Porta di visualizzazione a doppia modalità ...................................................................................... 38
Individuazione e collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto MultiStream ................. 39
vi
Collegare i display ai computer dotati di grafica AMD o Nvidia (con un hub
opzionale) ....................................................................................................................... 40
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub opzionale) ...................... 40
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub integrato) ....................... 41
Individuazione e connessione dei display wireless Miracast compatibili (solo in determinati
modelli) .............................................................................................................................................. 41
6 Risparmio energia ....................................................................................................................................... 42
Spegnimento del computer ................................................................................................................................. 42
Impostazione delle opzioni di risparmio energia ................................................................................................ 42
Utilizzo delle modalità di risparmio energia ..................................................................................... 42
Attivazione e disattivazione della modalità di sospensione .......................................... 43
Abilitazione e uscita dall'ibernazione attivata dall'utente ............................................. 43
Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione ..................................................... 43
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione ....................... 44
Utilizzo dell'alimentazione a batteria ............................................................................................... 44
Batteria sigillata .............................................................................................................. 44
Ulteriori informazioni sulla batteria ............................................................................... 45
Utilizzo di Controllo batteria ........................................................................................... 46
Visualizzazione della carica residua della batteria ........................................................ 46
Ottimizzazione dell'autonomia della batteria ................................................................ 46
Gestione dei livelli di batteria in esaurimento ................................................................ 46
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento .................................... 46
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento ....................................... 47
Risparmio della batteria ................................................................................................. 47
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna ............................................................................................. 48
Test dell'adattatore CA .................................................................................................... 49
7 Schede e dispositivi esterni .......................................................................................................................... 50
Uso dei lettori di schede di memoria ................................................................................................................... 50
Inserimento di una scheda di memoria ............................................................................................. 50
Rimozione di una scheda di memoria ............................................................................................... 50
Uso delle smart card ............................................................................................................................................ 51
Inserimento di una smart card .......................................................................................................... 51
Rimozione di una smart card ............................................................................................................ 51
Utilizzo di un dispositivo USB .............................................................................................................................. 52
Collegamento di un dispositivo USB ................................................................................................. 53
Rimozione di un dispositivo USB ....................................................................................................... 53
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali .............................................................................................................. 54
Utilizzo di unità esterne opzionali ..................................................................................................... 54
vii
8 Unità .......................................................................................................................................................... 55
Manipolazione delle unità ................................................................................................................................... 55
Utilizzo di unità esterne ....................................................................................................................................... 55
Intel Smart Response Technology (solo in determinati modelli) ..................................................... 56
Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido ................................................................... 56
Utilità di deframmentazione dischi ................................................................................ 56
Uso di Pulizia disco .......................................................................................................... 57
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli) .............................................................. 57
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard ............................................................ 57
RAID (solo in determinati modelli) ...................................................................................................................... 57
9 Protezione .................................................................................................................................................. 58
Protezione del computer ..................................................................................................................................... 58
Utilizzo di password ............................................................................................................................................. 58
Impostazione delle password in Windows ........................................................................................ 59
Impostazione delle password in Computer Setup ............................................................................ 59
Gestione di una password amministratore BIOS .............................................................................. 60
Immissione di una password amministratore BIOS ....................................................... 62
Gestione della password DriveLock di Computer Setup ................................................................... 62
Impostazione di una password DriveLock ...................................................................... 63
Immissione di una password DriveLock ......................................................................... 64
Modifica di una password DriveLock .............................................................................. 64
Rimozione della protezione DriveLock ........................................................................... 65
Utilizzo di DriveLock automatico di Computer Setup ....................................................................... 65
Immissione di una password DriveLock automatico ...................................................... 65
Rimozione della protezione DriveLock automatico ....................................................... 66
Uso di software antivirus ..................................................................................................................................... 66
Utilizzo di software firewall ................................................................................................................................. 66
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti .......................................................................... 67
Uso di HP Client Security (solo in determinati modelli) ...................................................................................... 67
Utilizzo di HP Touchpoint Manager (solo in determinati modelli) ...................................................................... 67
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale .................................................................................................. 67
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati modelli) ................................................................ 68
Individuazione del lettore di impronte digitali ................................................................................. 68
10 Manutenzione ........................................................................................................................................... 69
Pulizia del computer ............................................................................................................................................ 69
Procedure di pulizia ........................................................................................................................... 69
Pulizia del display (All-in-One o notebook) .................................................................... 69
Pulizia delle parti laterali o del coperchio ...................................................................... 69
viii
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse ............................................................................ 70
Aggiornamento di programmi e driver ................................................................................................................ 70
Utilizzo di SoftPaq Download Manager ............................................................................................................... 70
11 Backup e ripristino ..................................................................................................................................... 71
Backup delle informazioni ................................................................................................................................... 71
Esecuzione di un ripristino del sistema ............................................................................................................... 71
Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows .............................................................................. 72
Utilizzo degli strumenti di ripristino f11 ........................................................................................... 72
Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare separatamente) ............... 73
Utilizzo di Aggiorna di Windows o Reimpostazione Windows .......................................................... 73
Utilizzo di HP Software Setup ........................................................................................................... 74
12 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start ........................................................ 75
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer) ..................................................................................... 75
Avvio di Computer Setup (Configurazione computer) ...................................................................... 75
Spostamento e selezione in Computer Setup (Configurazione computer) ...................................... 75
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup (Configurazione computer) .............. 76
Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................... 76
Determinazione della versione del BIOS ........................................................................ 77
Download di un aggiornamento del BIOS ....................................................................... 77
Modifica della sequenza di avvio tramite prompt F9 ....................................................................... 78
Impostazioni TPM nel BIOS (solo per alcuni prodotti) ......................................................................................... 78
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti) ...................................................................................... 79
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 80
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB ............................................................ 80
14 Assistenza ................................................................................................................................................. 82
Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 82
Etichette ............................................................................................................................................................... 83
15 Specifiche tecniche .................................................................................................................................... 84
Alimentazione ...................................................................................................................................................... 84
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 84
16 Accessibilità .............................................................................................................................................. 85
Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 85
Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 85
ix
Appendice A Trasporto del computer ............................................................................................................... 86
Appendice B Risoluzione dei problemi .............................................................................................................. 87
Risorse per la risoluzione dei problemi ............................................................................................................... 87
Soluzione dei problemi ........................................................................................................................................ 87
Impossibile avviare il computer ........................................................................................................ 87
Il display del computer non visualizza alcuna immagine ................................................................. 88
Il software funziona in modo anomalo ............................................................................................. 88
Il computer è acceso ma non risponde ............................................................................................. 88
Il computer è insolitamente caldo .................................................................................................... 88
Un dispositivo esterno non funziona ................................................................................................ 89
La connessione di rete wireless non funziona .................................................................................. 89
Il film non è visibile sul display esterno ............................................................................................ 89
Appendice C Scarica elettrostatica ................................................................................................................... 90
Indice analitico ............................................................................................................................................... 91
x
1
Introduzione
Dopo aver configurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il
massimo dal proprio investimento intelligente:
●
SUGGERIMENTO:
Per tornare rapidamente alla schermata Start del computer da un'app aperta o dal
desktop di Windows, premere il tasto Windows
sulla tastiera. Premendo di nuovo il tasto Windows
si torna alla schermata precedente.
●
Connessione a Internet: consente di configurare la rete cablata o wireless per potersi collegare a
Internet. Per ulteriori informazioni, vedere Connessione alla rete a pagina 17.
●
Aggiornamento del software antivirus: consente di proteggere il computer dai danni provocati dai
virus. Il software è preinstallato nel computer: Per ulteriori informazioni, vedere Uso di software
antivirus a pagina 66.
●
Apprendimento delle funzionalità del computer: consente di apprendere le funzionalità del computer.
Per ulteriori informazioni, consultare Informazioni sul computer a pagina 4 e Spostamento con la
tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento a pagina 24.
●
Individuazione del software installato: consente di accedere all'elenco del software preinstallato sul
computer.
Nella schermata Start, digitare a, fare clic su App e selezionare una delle opzioni visualizzate. Per
ulteriori informazioni sul software fornito con il computer, consultare le istruzioni del produttore del
software disponibili nel software stesso o sul sito Web del produttore.
●
Eseguire il backup dell'unità disco rigido creando dischi di ripristino o un'unità flash di ripristino. Vedere
Backup e ripristino a pagina 71.
1
Ricerca di informazioni
Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente
guida, utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni
procedurali e molto altro ancora.
Risorse
Per informazioni su
Pieghevole Istruzioni di installazione
●
Come configurare il computer
●
Guida all'identificazione dei componenti del computer
HP Support Assistant
●
Informazioni sul sistema operativo
Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata
Start, selezionare la app HP Support Assistant.
●
Aggiornamenti di BIOS, software e driver
●
Strumenti per la risoluzione dei problemi
●
Come accedere all'assistenza
Assistenza internazionale
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP
Per ricevere assistenza nella propria lingua, visitare la
pagina http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Numeri telefonici dell'assistenza
●
Sedi dei centri di assistenza HP
Sito Web HP
●
Informazioni di supporto
Per accedere alle guida per l'utente più recenti, visitare la
pagina http://www.hp.com/supporte selezionare il proprio
paese. Selezionare Driver e download, quindi seguire le
istruzioni visualizzate.
●
Ordinazione di parti e individuazione di aiuto aggiuntivo
●
Accessori disponibili per il dispositivo
Guida alla sicurezza e al comfort
●
Organizzazione della postazione di lavoro, postura e abitudini di
lavoro corrette
●
Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali
●
Normative e avvisi di sicurezza
Per accedervi:
●
Informazioni sullo smaltimento della batteria
Per accedere alle guida per l'utente più recenti, visitare la
pagina http://www.hp.com/supporte selezionare il proprio
paese. Selezionare Driver e download, quindi seguire le
istruzioni visualizzate.
Per accedervi:
▲
Nella schermata Start, digitare assistenza,
selezionare la app HP Support Assistant.
oppure
Visitare http://www.hp.com/ergo.
1.
Nella schermata Start, digitare assistenza,
selezionare la app HP Support Assistant.
2.
Selezionare Risorse del computer, quindi Guide per
l'utente.
Garanzia limitata*
Informazioni sulla garanzia
Per accedere a questa guida, nella schermata Start,
selezionare l'app HP Support Assistant, selezionare
Risorse del computer, quindi Garanzia e servizi.
oppure
Visitare http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide per l'utente sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito
nella confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione. Nei paesi o nelle regioni in
cui non viene fornita la versione stampata della garanzia limitata HP, è possibile richiederla visitando la pagina http://www.hp.com/go/
2
Capitolo 1 Introduzione
Risorse
Per informazioni su
orderdocuments. Per i prodotti acquistati nella regione Asia Pacifico, è possibile scrivere ad HP, all'indirizzo Hewlett Packard, POD, P.O.
Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507. Includere il nome del prodotto e il proprio nome, indirizzo postale e numero di
telefono.
Ricerca di informazioni
3
2
Informazioni sul computer
Parte destra
Componente
(1)
Descrizione
Porta USB Type-C (per ricarica)
Consente di collegare un dispositivo USB a un connettore TypeC.
NOTA: Le porte USB Type-C consentono di ricaricare prodotti
come telefoni cellulari, portatili, tablet e lettori MP3, anche
quando il computer è spento. Inoltre, alcune porte USB Type-C
permettono di collegare DisplayPort, VGA, HDMI e altri
dispositivi video per l'uscita video.
NOTA: Possono essere necessari degli adattatori (da
acquistare separatamente).
(2)
Porta di visualizzazione a doppia modalità
Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione digitale
opzionale, ad esempio un proiettore o un monitor ad alte
prestazioni.
(3)
Lettore di schede di memoria
Consente di leggere schede di memoria opzionali per
memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
(4)
Jack di uscita audio (cuffie)/Jack di ingresso
audio (microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie,
auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo
audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un
microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta
dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato
uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuffie o
l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, vedere
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali. Per accedere a
questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza,
quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
NOTA: Quando un dispositivo è collegato al jack, gli
altoparlanti del computer vengono disattivati.
NOTA: Verificare che il cavo del dispositivo disponga di
connettore a 4 conduttori che supporti uscita audio (cuffie) e
ingresso audio (microfono).
(5)
4
Porta USB 3.0
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio
una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno
scanner o un hub USB.
Componente
Descrizione
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, consultare Utilizzo
di un dispositivo USB a pagina 52.
(6)
Jack RJ-45 (rete)
Consente di collegare un cavo di rete.
(7)
Connettore di aggancio
Consente di collegare un dispositivo di aggancio opzionale.
(8)
Slot per scheda SIM
Contiene una scheda SIM (Subscriber Identity Module).
(9)
Connettore di alimentazione
Consente di collegare un adattatore CA.
Parte sinistra
Componente
(1)
Descrizione
Attacco per cavo di sicurezza
Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza
opzionale.
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma
non può impedire un uso improprio o il furto del computer.
(2)
Prese d'aria (2)
Consentono il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per
raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
È normale che la ventola interna si attivi e disattivi
periodicamente durante l'utilizzo del computer.
(3)
Porta per monitor esterno
Consente di collegare un proiettore o un monitor VGA esterno.
(4)
Porta per ricarica USB 3.0 (alimentata)
Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio
una tastiera, un mouse, un'unità esterna, una stampante, uno
scanner o un hub USB. Le porte USB standard non consentono di
ricaricare tutti i dispositivi USB, oppure emettono solo una bassa
corrente di ricarica. Per alcuni dispositivi USB è richiesta
l'alimentazione e quindi occorre utilizzare una porta alimentata.
NOTA: Le porte USB per ricarica consentono anche di ricaricare
determinati modelli di telefoni cellulari e lettori MP3, persino
quando il computer è spento.
Parte sinistra
5
Componente
Descrizione
Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, consultare Utilizzo
di un dispositivo USB a pagina 52.
(5)
Lettore di smart card
Supporta smart card opzionali.
Display
Componente
Descrizione
(1)
Antenne WLAN*
Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN
(wireless local area network).
(2)
Antenne WWAN*
Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN
(wireless wide-area network)
(3)
Microfoni interni
Consentono di registrare i suoni.
(4)
Spia della webcam
Accesa: la webcam è in uso.
(5)
Webcam
Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati
modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze
tramite video streaming.
Per informazioni sull'utilizzo della webcam, accedere a HP Support
Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata
Start, selezionare la app HP Support Assistant.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle
antenne. Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al
proprio paese o regione Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza, quindi selezionare l'app HP
Support Assistant.
6
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Parte superiore
TouchPad
Componente
Descrizione
(1)
Stick di puntamento (solo in determinati
modelli)
Consente di spostare il puntatore e di selezionare o attivare gli
elementi sullo schermo.
(2)
Pulsante sinistro dello stick di puntamento (solo
in determinati modelli)
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
(3)
Pulsante di attivazione/disattivazione del
TouchPad/Spia del TouchPad
Consente di attivare e disattivare il TouchPad.
(4)
Area del TouchPad
●
Accesa: il TouchPad è disattivato.
●
Spenta: il TouchPad è attivato.
Consente la lettura dei movimenti del dito per spostare il
puntatore o attivare elementi sullo schermo.
NOTA: Il TouchPad supporta anche lo sfioramento dai bordi.
Per ulteriori informazioni, vedere Sfioramenti dai bordi (solo in
determinati modelli) a pagina 28.
(5)
Pulsante sinistro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno.
(6)
Pulsante destro dello stick di puntamento (solo
in determinati modelli)
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
(7)
Pulsante destro del TouchPad
Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Parte superiore
7
Spie
NOTA:
Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato.
Componente
(1)
(2)
Descrizione
Spia di alimentazione
Spia di disattivazione microfono
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e altri componenti non necessari vengono spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione.
L'ibernazione è la modalità che consente il massimo
risparmio di energia.
●
Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
●
Spenta: l'audio del microfono è attivato.
(3)
Spia bloc num
Accesa: la modalità blocco numerico è attivata.
(4)
Spia wireless
Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo
WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo
Bluetooth®, è attivo.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore
arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
(5)
8
Spia di disattivazione dell'audio
Capitolo 2 Informazioni sul computer
●
Arancione: l'audio del computer è disattivato.
●
Spenta: l'audio del computer è attivato.
Componente
Descrizione
(6)
Spia bloc maiusc
Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno
in maiuscolo.
(7)
Spia del TouchPad
●
Accesa: il TouchPad è disattivato.
●
Spenta: il TouchPad è attivato.
Componente
(1)
(2)
Descrizione
Spia di alimentazione
Spia di disattivazione microfono
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e altri componenti non necessari vengono spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione.
L'ibernazione è la modalità che consente il massimo
risparmio di energia.
●
Arancione: l'audio del microfono è disattivato.
●
Spenta: l'audio del microfono è attivato.
(3)
Spia bloc num
Accesa: la modalità blocco numerico è attivata.
(4)
Spia wireless
Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo
WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo
Bluetooth®, è attivo.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore
arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
Parte superiore
9
Componente
(5)
10
Descrizione
Spia di disattivazione dell'audio
●
Arancione: l'audio del computer è disattivato.
●
Spenta: l'audio del computer è attivato.
(6)
Spia bloc maiusc
Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno
in maiuscolo.
(7)
Spia del TouchPad
●
Accesa: il TouchPad è disattivato.
●
Spenta: il TouchPad è attivato.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali
Componente
(1)
Descrizione
Pulsante di alimentazione
●
Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo.
●
Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante
per avviare la modalità di sospensione.
●
Se il computer è in modalità di sospensione, premere
brevemente il pulsante per disattivare questa modalità.
●
Se il computer è in modalità di ibernazione, premere
brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
ATTENZIONE: Tenendo premuto il pulsante di alimentazione si
provoca la perdita di tutti i dati non salvati.
Se il computer non risponde e le procedure di arresto di
Windows® si rivelano inefficaci, tenere premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 15 secondi per arrestare il computer.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di alimentazione,
consultare le opzioni risparmio energia. Nella schermata Start,
digitare alimentazione, selezionare Impostazioni di
alimentazione e sospensione, quindi Alimentazione e
sospensione dall'elenco delle applicazioni.
(2)
Altoparlanti
Emettono l'audio.
(3)
Pulsante Wireless
Consente di attivare/disattivare la funzionalità wireless, ma non
stabilisce una connessione wireless.
Parte superiore
11
Componente
12
Descrizione
(4)
Pulsante di disattivazione dell'audio
Consente di disattivare e ripristinare l'audio dell'altoparlante.
(5)
Lettore di impronte digitali (solo in determinati
modelli)
Consente l'accesso a Windows mediante il riconoscimento delle
impronte digitali, anziché mediante password di accesso.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Tasti
NOTA:
Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer utilizzato.
Componente
Descrizione
(1)
Tasto esc
Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le
informazioni di sistema.
(2)
Tasto fn
Quando premuto in combinazione con un tasto funzione, il tasto
bloc num, il tasto esc o il tasto b, esegue le funzioni di sistema
utilizzate più spesso.
(3)
Tasto Windows
Consente di ritornare alla schermata Start da una app aperta o
dal desktop di Windows.
NOTA: Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla
schermata precedente.
(4)
Tasti funzione
Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più spesso quando
premuti in combinazione con il tasto fn.
(5)
Tastierino numerico incorporato
Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un
tastierino numerico esterno.
Ogni tasto del tastierino numerico esegue le funzioni indicate
dall'icona nell'angolo in alto a destra del tasto.
(6)
Tasto delle applicazioni Windows
Visualizza le opzioni per un oggetto selezionato.
(7)
Tasto bloc num
Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico
incorporato se premuto insieme al tasto fn.
Parte superiore
13
Componente
Descrizione
(1)
Tasto esc
Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le
informazioni di sistema.
(2)
Tasto fn
Quando premuto in combinazione con un tasto funzione, il tasto
bloc num, il tasto esc o il tasto b, esegue le funzioni di sistema
utilizzate più spesso.
(3)
Tasto Windows
Consente di ritornare alla schermata Start da una app aperta o
dal desktop di Windows.
NOTA: Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla
schermata precedente.
14
(4)
Tasti funzione
Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più spesso quando
premuti in combinazione con il tasto fn.
(5)
Tasto bloc num
Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul tastierino
numerico incorporato.
(6)
Tastierino numerico integrato
Se bloc num è stato abilitato, è possibile utilizzarlo come un
tastierino numerico esterno.
Capitolo 2 Informazioni sul computer
Parte inferiore
Componente
Descrizione
(1)
Connettori di aggancio (2)
Consentono di collegare un dispositivo di aggancio
opzionale.
(2)
Prese d'aria (2)
Consentono il raffreddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva
automaticamente per raffreddare i componenti interni ed
evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola
interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo
del computer.
Parte anteriore
Componente
(1)
Descrizione
Spia wireless
Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un
dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un
dispositivo Bluetooth®, è attivo.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore
arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
Parte inferiore
15
Componente
(2)
(3)
Descrizione
Spia di alimentazione
Spia della batteria
●
Accesa: il computer è acceso.
●
Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e altri componenti non necessari vengono
spenti.
●
Spenta: il computer è spento o in modalità di
ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente
il massimo risparmio di energia.
Quando l'alimentazione CA è collegata:
●
Bianca: la carica della batteria è maggiore del 90%.
●
Arancione: la carica della batteria è tra lo 0% e il 90%.
●
Spenta: la batteria non è in fase di carica.
Quando l'alimentazione CA è scollegata (la batteria non è
in fase di carica):
(4)
Spia dell'unità
●
Arancione lampeggiante: la batteria è quasi scarica.
Se è stato raggiunto il livello di batteria quasi scarica,
la spia inizia a lampeggiare rapidamente.
●
Spenta: la batteria non è in fase di carica.
●
Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso all'unità
disco rigido.
●
Arancione: HP 3D DriveGuard ha messo
temporaneamente in attesa l'unità disco rigido.
NOTA: Per informazioni su HP 3D DriveGuard, vedere
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli)
a pagina 57.
16
Capitolo 2 Informazioni sul computer
3
Connessione alla rete
Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e
accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel
presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
Connessione a una rete wireless
Il computer potrebbe essere dotato di uno o più dei seguenti dispositivi wireless:
●
Un dispositivo wireless WLAN (Wireless Local Area Network): collega il computer a reti locali wireless
(denominate comunemente reti Wi-Fi, LAN wireless o WLAN) disponibili nell'ambiente di lavoro, a casa e
in luoghi pubblici come aeroporti, ristoranti, bar, hotel e università. In una WLAN, il dispositivo mobile
wireless del computer comunica con un router wireless o un punto di accesso wireless.
●
Modulo HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli): un dispositivo WWAN (wireless wide area
network) che consente di collegarsi in modalità wireless su un'area più estesa. I gestori di reti mobili
installano stazioni base (simili ai ripetitori per i telefoni cellulari) in vaste aree geografiche, coprendo in
modo efficace persino interi stati.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una rete PAN (Personal Area Network) per collegarsi ad altri dispositivi
Bluetooth, ad esempio computer, telefoni, stampanti, auricolari, altoparlanti e fotocamere. In una PAN,
ogni dispositivo comunica direttamente con gli altri dispositivi, che devono essere relativamente vicini,
in genere entro 10 metri l'uno dall'altro.
Per ulteriori informazioni sulla tecnologia wireless, vedere le informazioni e i collegamenti ai siti Web presenti
in HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP
Support Assistant.
Utilizzo dei controlli wireless
I dispositivi wireless di cui è dotato il computer possono essere controllati mediante una o più delle seguenti
funzionalità:
●
Pulsante wireless, interruttore wireless, tasto wireless o tasto modalità aereo (indicato in questo
capitolo come pulsante wireless, solo in determinati modelli)
●
Controlli del sistema operativo
Utilizzo del pulsante wireless
Il computer è dotato di un pulsante wireless, di uno o più dispositivi wireless e, in determinati modelli, di una o
due spie wireless. Per impostazione predefinita, tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati e se è
presente, la spia wireless si illumina (bianca) quando si accende il computer.
La spia wireless indica lo stato di alimentazione complessivo dei dispositivi wireless, non quello dei singoli
dispositivi. Se la spia wireless è bianca, è acceso almeno un dispositivo wireless. Se la spia wireless è spenta,
tutti i dispositivi wireless sono spenti.
NOTA:
In determinati modelli, la spia wireless è arancione quando tutti i dispositivi wireless sono spenti.
Poiché per impostazione predefinita tutti i dispositivi wireless del computer sono abilitati, è possibile
utilizzare il pulsante wireless per accendere o spegnere simultaneamente i dispositivi wireless.
Connessione a una rete wireless
17
Utilizzo dei controlli del sistema operativo
Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la
connessione a una rete, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete.
Per utilizzare i controlli del sistema operativo:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
2.
Selezionare Rete e Internet, quindi selezionare Centro connessioni di rete e condivisione.
Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla
schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Utilizzo di una rete WLAN
Con un dispositivo WLAN, è possibile accedere a una rete locale (WLAN) composta da altri computer e
accessori, collegati tra loro mediante un router wireless o un punto di accesso wireless.
NOTA: In questo contesto, i termini punto di accesso wireless e router wireless hanno spesso lo stesso
significato.
●
Una rete WLAN su vasta scala, come una WLAN aziendale o pubblica, in genere utilizza punti di accesso
wireless con spazio sufficiente per un elevato numero di computer e accessori e può separare funzioni di
rete critiche.
●
Una WLAN domestica o di un piccolo ufficio in genere utilizza un router wireless, che consente a
numerosi computer wireless e cablati di condividere connessione Internet, stampante e file senza
ricorrere a ulteriori componenti hardware e software.
Per utilizzare il dispositivo WLAN del computer, è necessario effettuare la connessione all'infrastruttura WLAN
(offerta da un fornitore di servizi o una rete pubblica o aziendale).
Utilizzo di un provider di servizi Internet
Quando si configura un accesso Internet di tipo domestico, è necessario creare un account con un provider di
servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Rivolgersi a un ISP locale per acquistare modem e servizio
Internet. L'ISP fornirà l'assistenza necessaria per configurare il modem, installare un cavo di rete per
connettere il computer wireless al modem ed eseguire il test del servizio Internet.
NOTA: L'ISP fornirà inoltre un ID utente e una password per accedere a Internet. Annotare queste
informazioni e conservarle in un luogo sicuro.
18
Capitolo 3 Connessione alla rete
Configurazione di una WLAN
Per configurare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature:
●
Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità fornito a pagamento
da un provider Internet
●
Un router wireless (2) (da acquistare separatamente)
●
Un computer wireless (3)
NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di
modem fornito.
L'illustrazione seguente mostra un esempio di rete wireless connessa a Internet.
Successivamente, alla rete si potranno collegare ulteriori computer wireless e cablati per l'accesso a Internet.
Per istruzioni sulla configurazione della WLAN, consultare le informazioni fornite dal produttore del router o
dal proprio ISP.
Configurazione di un router wireless
Per istruzioni sulla configurazione di un router wireless, consultare le informazioni fornite dal produttore del
router o dal proprio ISP.
NOTA: Si consiglia di collegare inizialmente il nuovo computer wireless al router utilizzando il cavo di rete
fornito con il router. Una volta stabilita la connessione a Internet, è possibile scollegare il cavo e accedere
quindi a Internet tramite la rete wireless.
Protezione della rete WLAN
Quando si configura una rete WLAN o si accede a una WLAN esistente, abilitare sempre le funzionalità di
protezione per proteggere la rete dall'accesso non autorizzato. Le reti WLAN in aree pubbliche (hotspot), come
bar e aeroporti, potrebbero non garantire alcun tipo di protezione. Chi preferisce non esporre il proprio
computer a minacce di varia natura durante la connessione a un hotspot, è opportuno che si limiti all'invio di
e-mail e all'esplorazione del Web, senza eseguire operazioni di particolare rilevanza.
I segnali radio wireless vengono trasmessi al di fuori della rete, quindi altri dispositivi WLAN possono
intercettare segnali non protetti.
Tuttavia, è possibile prendere le precauzioni seguenti per proteggere la rete WLAN:
●
Utilizzare un firewall.
Un firewall controlla i dati e le richieste di dati che vengono inviati alla rete, eliminando gli elementi di
dubbia origine. Sul mercato sono disponibili firewall sia software che hardware. Su alcune reti si
utilizzano entrambi i tipi in combinazione.
●
Utilizzare la crittografia wireless.
Connessione a una rete wireless
19
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati
trasmessi sulla rete. Per ulteriori informazioni, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP
Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Collegamento a una WLAN
Per connettersi alla WLAN, seguire le istruzioni riportate di seguito:
1.
Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, anche la spia wireless è accesa.
Se la spia è spenta, premere il pulsante wireless.
NOTA: In determinati modelli, la spia wireless è di colore arancione quando tutti i dispositivi wireless
sono spenti.
2.
Nella schermata Start, puntare all'angolo all'estremità destra superiore o inferiore per visualizzare gli
accessi.
3.
Selezionare Impostazioni, quindi fare clic sull'icona dello stato di rete.
4.
Nell'elenco, selezionare la WLAN.
5.
Fare clic su Connetti.
Se la rete è una WLAN protetta, viene richiesto di immettere un codice di protezione. Digitare il codice,
quindi fare clic su Accedi.
NOTA: Se non è visualizzata alcuna rete WLAN, il computer non è compreso nel raggio d'azione di un
router wireless o di un punto di accesso.
NOTA: Se non è visibile la WLAN a cui connettersi, dal desktop di Windows, fare clic con il pulsante
destro del mouse sull'icona di stato di rete, quindi selezionare Apri centro connessioni di rete e
condivisione. Fare clic su Imposta una nuova connessione o rete. Viene visualizzato un elenco di
opzioni che consente di individuare manualmente una rete e di eseguirvi la connessione oppure di creare
una nuova connessione di rete.
6.
Per completare la connessione, seguire le istruzioni visualizzate.
Dopo la connessione, posizionare il puntatore del mouse sull'icona dello stato della rete nell'area di notifica,
all'estrema destra della barra delle applicazioni, per verificare il nome e lo stato della connessione.
NOTA: La portata funzionale delle connessioni WLAN (ossia, la distanza coperta dai segnali wireless) varia a
seconda dello standard WLAN, del produttore del router e dell'interferenza di altri dispositivi elettronici o di
barriere strutturali quali pareti e muri.
HP Mobile Broadband (solo in determinati modelli)
Il computer HP Mobile Broadband è dotato di supporto integrato per il servizio broadband mobile. Il nuovo
computer, se utilizzato con la rete di un gestore di telefonia mobile, consente di connettersi a Internet, inviare
e-mail o collegarsi alla rete aziendale senza hot-spot Wi-Fi.
NOTA: Se nel computer in uso è integrato il servizio HP Mobile Connect, le istruzioni contenute in questa
sezione non si applicano. Vedere Utilizzo di HP Mobile Connect (solo in determinati modelli) a pagina 21.
Per attivare il servizio broadband mobile può essere necessario il numero di serie (IMEI) del modulo HP Mobile
Broadband. Il numero di serie è stampato su un'etichetta nell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio
di accesso o sul retro del monitor.
Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM. La scheda SIM contiene informazioni di base
sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete. Alcuni
computer comprendono una scheda SIM preinstallata. Se la scheda SIM non è preinstallata, può essere
20
Capitolo 3 Connessione alla rete
integrata con il materiale informativo HP Mobile Broadband fornito in dotazione con il computer, oppure dal
gestore di rete mobile separatamente dal computer.
Per informazioni sull'inserimento e la rimozione di una scheda SIM, consultare Inserimento e rimozione di una
scheda SIM (solo in determinati modelli) a pagina 21.
Per informazioni su HP Mobile Broadband e su come attivare il servizio con il gestore di rete mobile preferito,
vedere le informazioni su HP Mobile Broadband fornite con il computer.
Inserimento e rimozione di una scheda SIM (solo in determinati modelli)
ATTENZIONE:
Per evitare danni ai connettori, non forzare la scheda SIM durante l'inserimento.
Per inserire una scheda SIM, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
Spegnere il computer utilizzando il comando Arresta il sistema.
2.
Chiudere il display.
3.
Scollegare tutti i dispositivi esterni collegati al computer.
4.
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
5.
Inserire la scheda SIM nell'apposito slot, quindi spingerla fino a bloccarla in posizione.
NOTA: La scheda SIM nel computer in uso potrebbe differire leggermente dall'illustrazione in questa
sezione.
6.
Ricollegare l'alimentazione esterna.
7.
Ricollegare i dispositivi esterni.
8.
Accendere il computer.
Per rimuovere una scheda SIM, premere la scheda SIM ed estrarla dallo slot.
Utilizzo di HP Mobile Connect (solo in determinati modelli)
HP Mobile Connect è un servizio a banda larga mobile prepagato, che fornisce una connessione a banda larga
mobile a prezzi contenuti, sicura, semplice e flessibile per il computer. Per utilizzare HP Mobile Connect, il
computer deve disporre di una scheda SIM e dell'app HP Mobile Connect. Per maggiori informazioni su HP
Mobile Connect e sulla sua disponibilità, visitare il sito http://www.hp.com/go/mobileconnect.
Connessione a una rete wireless
21
Uso del GPS (solo in determinati modelli)
Il computer potrebbe essere dotato di dispositivo GPS (Global Positioning System). I satelliti GPS forniscono
informazioni su posizione, velocità e direzione ai sistemi dotati di GPS.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP GPS and Location (GPS e posizionamento).
Utilizzo dei dispositivi wireless Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth consente di stabilire comunicazioni wireless a corto raggio che sostituiscono i cavi
fisici tradizionalmente utilizzati per collegare i seguenti dispositivi elettronici:
●
Computer (desktop, notebook, palmari)
●
Telefoni (cellulari, cordless, smart phone)
●
Dispositivi di imaging (stampanti, fotocamere)
●
Dispositivi audio (cuffie auricolari con microfono, altoparlanti)
●
Mouse
I dispositivi Bluetooth sono dotati di una funzionalità peer-to-peer che consente di configurare una rete PAN
(Personal Area Network) di dispositivi Bluetooth. Per informazioni sulle modalità di configurazione e utilizzo
dei dispositivi Bluetooth, consultare la guida relativa al software Bluetooth.
Connessione a una rete cablata
Esistono due tipi di connessioni cablate: rete locale (LAN) e modem. Una connessione LAN utilizza un cavo di
rete ed è più veloce rispetto a un modem, che utilizza un cavo telefonico. Entrambi i cavi sono venduti a parte.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non collegare un
cavo modem o un cavo telefonico in un jack RJ-45 (rete).
Connessione a una rete locale (LAN)
Utilizzare una connessione LAN per collegare il computer direttamente a un router in una configurazione
domestica (anziché in modalità wireless) o per collegarsi a una rete esistente aziendale.
Il collegamento a una LAN richiede un cavo di rete RJ-45 a 8 pin.
Per collegare il cavo di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
1.
22
Inserire il cavo di rete nel relativo jack (1) del computer.
Capitolo 3 Connessione alla rete
2.
Collegare l'altra estremità del cavo a un jack di rete a muro (2) o a un router.
NOTA: Se il cavo di rete dispone di un circuito di soppressione del rumore (3) che annulla le
interferenze di ricezione TV e radio, orientare l'estremità del cavo con il circuito verso il computer.
Connessione a una rete cablata
23
4
Spostamento con la tastiera, movimenti
tattili e dispositivi di puntamento
Il computer consente di effettuare spostamenti sullo schermo grazie ai movimenti tattili (solo in determinati
modelli) oltre a mouse e tastiera. I movimenti tattili possono essere utilizzati sul TouchPad del computer o su
uno schermo tattile (solo in determinati modelli).
In determinati modelli, sono presenti anche speciali tasti azione o funzioni di scelta rapida sulla tastiera per
l'esecuzione delle attività di routine.
Uso dei dispositivi di puntamento
NOTA: Oltre ai dispositivi di puntamento inclusi con il computer, è possibile utilizzare un mouse USB esterno
(da acquistare separatamente) collegandolo a una delle porte USB del computer.
Impostazione delle preferenze del dispositivo di puntamento
Utilizzare le proprietà del mouse in Windows per personalizzare le impostazioni dei dispositivi di puntamento,
ad esempio la configurazione dei pulsanti, la velocità del clic e le opzioni del puntatore. È inoltre possibile
visualizzare dimostrazioni di movimenti supportati dal TouchPad.
Per accedere alle proprietà del mouse:
●
Nella schermata Start, digitare mouse, fare clic su Impostazioni, quindi selezionare Mouse.
Utilizzo dello stick di puntamento
Premere lo stick di puntamento nella direzione in cui si intende spostare il puntatore sullo schermo. Utilizzare
i pulsanti sinistro e destro dello stick di puntamento come i relativi pulsanti di un mouse esterno.
Utilizzo di TouchPad e movimenti
Il TouchPad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con semplici
movimenti delle dita.
SUGGERIMENTO:
mouse esterno.
NOTA:
24
Utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i pulsanti corrispondenti di un
I movimenti supportati dal TouchPad non sono disponibili in tutte le app.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Attivazione e disattivazione del TouchPad
Per attivare e disattivare il TouchPad, toccare rapidamente due volte il pulsante di attivazione/disattivazione
del TouchPad.
Tocco
Per effettuare una selezione su schermo, utilizzare la funzione Tocco del TouchPad.
●
Toccare con un dito l'area del TouchPad per effettuare una selezione. Toccare due volte un elemento per
aprirlo.
Scorrimento
Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine.
●
Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del TouchPad quindi trascinarle verso l'alto, il
basso, a sinistra o a destra.
Uso dei dispositivi di puntamento
25
Zoom con pizzico a due dita
Lo zoom con pizzico a due dita consente di aumentare o ridurre la visualizzazione di un'immagine o testo.
●
Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sul TouchPad, quindi allontanarle.
●
Diminuire lo zoom posizionando due dita divaricate sul TouchPad, quindi avvicinarle.
Clic con due dita
Il clic con due dita consente di effettuare selezioni nei menu per un oggetto sullo schermo.
NOTA:
●
26
Fare clic con due dita equivale a fare clic con il pulsante destro del mouse.
Posizionare due dita sull'area del TouchPad e premere per aprire il menu delle opzioni per l'oggetto
selezionato.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Rotazione (solo in determinati modelli)
La rotazione consente di ruotare elementi come le foto.
●
Puntare l'indice della mano sinistra nella zona del touchpad. Con la mano destra, far scorrere l'indice con
un movimento circolare, spostandolo dalla posizione ore 12 alla posizione ore 3. Per invertire la
rotazione, spostare l'indice dalla posizione ore 3 alla posizione ore 12.
NOTA: La rotazione è specifica di determinate app in cui è possibile manipolare un oggetto o un'immagine.
La rotazione potrebbe non essere disponibile in tutte le app.
Gesto rapido (solo in determinati modelli)
Il gesto rapido consente di spostarsi tra le schermate o di scorrere velocemente tra i documenti.
●
Posizionare tre dita nell'area del TouchPad e muovere le dita con un movimento rapido e leggero in alto,
basso, a sinistra o destra.
Uso dei dispositivi di puntamento
27
Sfioramenti dai bordi (solo in determinati modelli)
Gli sfioramenti dai bordi consentono di accedere alle barre degli strumenti del computer per attività quali
modifica delle impostazioni e ricerca o utilizzo di app.
Sfioramento dal bordo destro
Lo sfioramento dal bordo destro consente di visualizzare gli accessi, per cercare, condividere, avviare app,
accedere ai dispositivi o modificare le impostazioni.
●
Far scorrere il dito delicatamente dal bordo destro per visualizzare gli accessi.
Sfioramento dal bordo sinistro
Lo sfioramento dal bordo sinistro consente di visualizzare le ultime app aperte per potervi accedere
rapidamente.
Sfiorare con il dito dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le ultime app aperte.
●
28
Scorrere dal bordo sinistro del TouchPad per passare tra le varie app.
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Sfioramento dal bordo superiore
Con lo sfioramento dal bordo superiore vengono visualizzate le opzioni di comando app che consentono di
personalizzare le app.
IMPORTANTE:
●
Quando una app è aperta, il movimento dal bordo superiore varia in base all'app.
Scorrere delicatamente con il dito dal bordo superiore per visualizzare le opzioni di comando app.
Utilizzo della tastiera
Tastiera e mouse consentono di digitare, selezionare elementi, scorrere ed eseguire le stesse funzioni dei
movimenti tattili. La tastiera consente di utilizzare tasti azione e di scelta rapida per eseguire determinate
funzioni.
Utilizzo della tastiera
29
SUGGERIMENTO:
Il tasto Windows
sulla tastiera consente di ritornare rapidamente alla schermata
Start da un'app aperta o dal desktop di Windows. Premendo di nuovo il tasto Windows si torna alla schermata
precedente.
NOTA: A seconda del Paese o della regione, la tastiera potrebbe avere tasti e funzioni diversi da quelli
illustrati nella presente sezione.
Tasti di scelta rapida di Windows
In Windows sono disponibili scelte rapide che consentono di eseguire le azioni rapidamente. Premere il tasto
di Windows
da solo o insieme con un tasto specifico per eseguire l'azione designata.
Identificazione dei tasti di scelta rapida
I tasti di scelta rapida sono combinazioni del tasto fn (2) con il tasto esc (1) o uno dei tasti funzione (4).
Per utilizzare un tasto di scelta rapida:
▲
Premere brevemente il tasto fn, quindi premere brevemente il secondo tasto della combinazione di
scelta rapida.
Combinazione di scelta
rapida
Descrizione
fn+esc
Visualizzazione delle informazioni di sistema.
fn+f1
Avvio della modalità di sospensione che memorizza le informazioni di sistema. Il display e altri componenti
del sistema si spengono, con conseguente risparmio energetico.
Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
ATTENZIONE:
sospensione.
fn+f3
Per ridurre il rischio di perdita dei dati, salvare il lavoro prima di avviare la modalità di
Accensione e spegnimento della retroilluminazione della tastiera.
NOTA: Per impostazione predefinita, la retroilluminazione della tastiera è attivata. Per aumentare la
durata della batteria, disattivare la retroilluminazione.
30
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
Combinazione di scelta
rapida
fn+f4
Descrizione
Commutazione dell'immagine su schermo tra i dispositivi di visualizzazione collegati al sistema. Ad esempio,
se un monitor è collegato al computer e si preme fn+f4, la visualizzazione dell'immagine viene alternata tra
lo schermo del computer, il monitor esterno ed entrambi i dispositivi simultaneamente.
La maggior parte dei monitor esterni riceve le informazioni video dal computer mediante lo standard video
VGA esterno. Il tasto di scelta rapida fn+f4 consente inoltre di alternare la visualizzazione delle immagini tra
altri dispositivi che ricevono informazioni video dal computer.
fn+f5
Diminuzione del livello di luminosità dello schermo.
fn+f6
Aumento del livello di luminosità dello schermo.
fn+f8
Riduzione del volume dell'altoparlante.
fn+f9
Aumento del volume dell'altoparlante.
fn+f10
Disattivazione del microfono.
Interruzio
ne
fn+R
Mette in pausa o interrompe un'operazione.
Blocco
scorrimen
to
fn+C
Blocca la cella.
Sys Rq
fn+S
Consente di inviare una query di programmazione.
Utilizzo dei tastierini
Il computer è dotato di un tastierino numerico incorporato o di un tastierino numerico integrato e supporta un
tastierino numerico esterno opzionale o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico.
Utilizzo della tastiera
31
Uso del tastierino numerico incorporato
(2)
Componente
Descrizione
Tasto fn
Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico incorporato se
premuto insieme al tasto num lock.
NOTA: Il tastierino numerico incorporato non funziona se al
computer è collegata una tastiera esterna o un tastierino numerico
esterno.
(4)
Tastierino numerico incorporato
Se il tastierino è abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino
numerico esterno.
Ogni tasto del tastierino numerico esegue le funzioni indicate
dall'icona nell'angolo in alto a destra del tasto.
(7)
Tasto bloc num
Consente di abilitare/disabilitare il tastierino numerico incorporato se
premuto insieme al tasto fn.
NOTA: Al riavvio del computer verrà ripristinata la funzione del
tastierino che era attiva allo spegnimento del computer.
Attivazione e disattivazione del tastierino numerico incorporato
Premere fn+num lock per attivare il tastierino numerico integrato. Premere di nuovo fn+num lock per
disattivare il tastierino.
NOTA: Il tastierino numerico incorporato è disattivo se al computer è collegato un tastierino numerico o una
tastiera esterna.
Commutazione delle funzioni dei tasti del tastierino numerico incorporato
È possibile alternare temporaneamente le funzioni dei tasti del tastierino numerico incorporato tra quelle
della tastiera standard e quelle del tastierino:
32
●
Per utilizzare la funzione di spostamento svolta da un tasto del tastierino disattivato, tenere premuto il
tasto fn mentre si preme il tasto del tastierino.
●
Per utilizzare la funzione standard di un tasto del tastierino attivato:
Capitolo 4 Spostamento con la tastiera, movimenti tattili e dispositivi di puntamento
◦
Tenere premuto il tasto fn per digitare le minuscole.
◦
Tenere premuto fn+maiusc per digitare le maiuscole.
Utilizzo del tastierino numerico integrato (solo alcuni modelli)
Il computer è dotato di un tastierino numerico integrato e supporta un tastierino numerico esterno opzionale
o una tastiera esterna opzionale che include un tastierino numerico. Per ulteriori informazioni sul tastierino
numerico integrato, consultare Tasti a pagina 13.
(1)
Componente
Descrizione
Tasto bloc num
Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul tastierino
numerico integrato.
NOTA: Al riavvio del computer verrà ripristinata la funzione del
tastierino che era attiva allo spegnimento del computer.
(2)
Tastierino numerico integrato
Se bloc num è stato abilitato, è possibile utilizzarlo come un tastierino
numerico esterno.
Uso di un tastierino numerico esterno opzionale
La funzione dei tasti della maggior parte dei tastierini numerici esterni varia a seconda che bloc num sia
attivato o disattivato. Per impostazione predefinita, bloc num è disattivato. Ad esempio:
●
Quando la modalità bloc num è attiva, la maggior parte dei tasti del tastierino consente di digitare dei
numeri.
●
Quando la modalità bloc num è disattivata, la maggior parte dei tasti del tastierino ha la stessa funzione
dei tasti freccia, Pag su o Pag giù.
Quando la modalità bloc num viene attivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del computer si
accende. Quando la modalità bloc num viene disattivata su un tastierino esterno, la spia bloc num del
computer si spegne.
Per abilitare o disabilitare la modalità bloc num su una tastiera esterna:
▲
Premere il tasto bloc num della tastiera esterna e non quello della tastiera del computer.
Utilizzo della tastiera
33
5
Funzionalità multimediali
Il computer può includere i seguenti componenti:
●
Altoparlanti integrati
●
Microfoni integrati
●
Webcam integrata
●
Software multimediale preinstallato
●
Pulsanti o tasti multimediali
Utilizzo dei controlli per attività multimediali
In base al modello di computer, possono essere disponibili i seguenti controlli per attività multimediali che
consentono riproduzione, pausa, avanzamento rapido o riavvolgimento di un file multimediale:
●
Pulsanti multimediali
●
Tasti di scelta rapida multimediali (tasti specifici premuti in combinazione con il tasto fn)
●
Tasti multimediali
Audio
Sul computer, o in determinati modelli che utilizzano un'unità ottica esterna, è possibile riprodurre CD
musicali, scaricare e ascoltare musica, eseguire lo streaming di contenuti audio dal Web (compresa la radio),
registrare file audio o creare supporti multimediali con audio e video combinati. Per migliorare l'esperienza di
ascolto, collegare dispositivi audio esterni quali altoparlanti o cuffie.
Collegamento di altoparlanti
È possibile collegare altoparlanti cablati al computer mediante una porta USB - o il jack di uscita audio
(cuffie)/jack di ingresso audio (microfono) - del computer o di una base di aggancio.
Per collegare altoparlanti wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore. Prima di collegare i
dispositivi audio, assicurarsi di regolare il volume.
Regolazione del volume
In base al modello di computer, è possibile regolare il volume mediante:
●
Pulsanti volume
●
Tasti di scelta rapida del volume (tasti specifici premuti in combinazione con il tasto fn)
●
Tasti volume
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, regolare il volume prima di indossare le
cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e
ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza, quindi selezionare
l'app HP Support Assistant.
34
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
NOTA:
È inoltre possibile controllare il volume tramite il sistema operativo e alcuni programmi.
NOTA: Per informazioni sul tipo di controlli del volume disponibili sul computer, consultare Informazioni sul
computer a pagina 4.
Collegamento di cuffie
È possibile collegare cuffie cablate al jack per cuffie o al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono) del computer.
Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le
cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e
ambientali.
Collegamento di un microfono
Per registrare l'audio, collegare un microfono al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono) sul computer. Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel
microfono e registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo.
Collegamento di cuffie e microfoni
È possibile collegare cuffie o auricolari cablati al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio
(microfono) del computer. In commercio sono disponibili molte cuffie con microfoni integrati.
Per collegare cuffie o auricolari wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le
cuffie o l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare Normative e avvisi di sicurezza e
ambientali. Per accedere a questa guida, nella schermata Start, digitare assistenza, quindi selezionare
l'app HP Support Assistant.
Controllo delle funzionalità audio sul computer
NOTA: Per ottenere i migliori risultati durante la registrazione, parlare direttamente nel microfono e
registrare il suono in una stanza senza rumori di fondo.
Per controllare le funzioni audio del computer, effettuare le seguenti operazioni:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
2.
Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio.
3.
Quando viene visualizzata la finestra Audio, fare clic sulla scheda Suoni. In Eventi, selezionare un
evento sonoro, ad esempio un beep o un allarme e fare clic su Prova.
Gli altoparlanti o la cuffia collegata emettono un suono.
Per controllare le funzioni di registrazione del computer, effettuare le seguenti operazioni:
1.
Nella schermata Start, digitare suoni, quindi selezionare Registratore di suoni.
2.
Fare clic su Inizia registrazione e parlare nel microfono.
3.
Salvare il file sul desktop.
4.
Aprire un programma multimediale e riprodurre la registrazione.
Audio
35
Per confermare o modificare le impostazioni audio sul computer:
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
2.
Selezionare Hardware e suoni, quindi Audio.
Webcam (solo in determinati modelli)
Determinati computer dispongono di una webcam integrata. Con il software preinstallato, è possibile
utilizzare la webcam per scattare foto o registrare video. È possibile visualizzare l'anteprima e salvare la foto
o il video registrato.
Il software della webcam consente di sperimentare le funzioni seguenti:
●
Registrazione e condivisione di video
●
Streaming video con un programma per messaggistica immediata
●
Scatto di fotografie
Touch to share (solo in determinati modelli)
Il computer dispone della tecnologia avanzata della comunicazione di campo prossimale (NFC) che permette
di condividere informazioni tra due dispositivi abilitati per NFC stabilendo una comunicazione wireless quando
gli apparecchi sono vicini. Con la tecnologia NFC, è possibile condividere siti web, trasferire le informazioni sui
contatti e stamparle avvicinando il dispositivo a stampanti abilitate NFC.
SUGGERIMENTO:
È possibile scaricare app NFC in grado di fornire funzionalità aggiuntive NFC.
IMPORTANTE: Prima di iniziare, assicurarsi che l'impostazione NFC sia attiva sui dispositivi in uso. Potrebbe
inoltre essere necessario disattivare determinati servizi, ad esempio sBeam, affinché la tecnologia NFC possa
funzionare su dispositivi con Windows 8. Verificare che il produttore del dispositivo NFC sia compatibile con
Windows 8.
Avvio della condivisione
Portare il dispositivo NFC a contatto con il computer per avviare la condivisione tra il dispositivo e il computer.
1.
36
Aprire l'elemento che si desidera condividere.
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
2.
Avvicinare il più possibile le due antenne NFC. Un segnale acustico avverte che il riconoscimento tra le
antenne è avvenuto.
NOTA: L'antenna NFC sul computer in uso si trova sotto il TouchPad. Per individuare dove si trova l'altra
antenna NFC del dispositivo, fare riferimento alle istruzioni del dispositivo.
3.
Potrebbe essere visualizzato un messaggio sul dispositivo che chiede se l'utente desidera avviare il
trasferimento e un messaggio sul computer che chiede se l'utente desidera ricevere il trasferimento. Per
accettare il trasferimento, seguire le istruzioni visualizzate.
Video
Il computer HP è un dispositivo video avanzato che consente di guardare video in streaming dai siti Web
preferiti, nonché scaricare video e film da guardare sul computer, senza dover effettuare la connessione a una
rete.
Per ottimizzare l'esperienza della visione, collegare un monitor esterno, un proiettore o il televisore a una
delle porte video. Il computer potrebbe disporre di una porta HDMI (High-definition Multimedia Interface), che
consente di collegare un monitor o un televisore ad alta definizione.
Il computer potrebbe disporre di una o più delle seguenti porte video esterne:
●
VGA
●
Porta di visualizzazione
IMPORTANTE: Accertarsi che il dispositivo esterno sia connesso alla porta corretta sul computer con il cavo
appropriato. In caso di problemi, consultare le istruzioni del produttore del dispositivo.
NOTA:
Per informazioni sulle porte video del computer in uso, vedere Informazioni sul computer a pagina 4.
Video
37
VGA
La porta per monitor esterno, o porta VGA, è un'interfaccia di visualizzazione analogica che consente di
collegare un display esterno VGA come un monitor esterno VGA o un proiettore VGA al computer.
1.
Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come illustrato.
2.
Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine dello schermo simultaneamente sia sul computer sia sul
dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul dispositivo
esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", regolare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Nella schermata Start,
digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. Selezionare Aspetto e
personalizzazione. In Display, selezionare Modifica risoluzione dello schermo.
Porta di visualizzazione a doppia modalità
Dual-Mode DisplayPort collega il computer a un dispositivo audio o video opzionale, ad esempio un televisore
ad alta definizione o qualsiasi componente audio o digitale compatibile. Dual-Mode DisplayPort fornisce
prestazioni superiori rispetto alla porta per monitor esterno VGA e ottimizza la connettività digitale.
NOTA: Per trasmettere segnali video e/o audio tramite Dual-Mode DisplayPort, è necessario utilizzare un
cavo Dual-Mode DisplayPort (in vendita separatamente).
NOTA: È possibile collegare un dispositivo Dual-Mode DisplayPort alla porta Dual-Mode DisplayPort del
computer. Le informazioni visualizzate sullo schermo del computer possono essere visualizzate
contemporaneamente sul dispositivo Dual-Mode DisplayPort.
38
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
Per collegare un dispositivo audio o video alla porta Dual-Mode DisplayPort, seguire le istruzioni riportate di
seguito:
1.
Collegare una delle estremità del cavo Dual-Mode DisplayPort alla porta Dual-Mode DisplayPort del
computer.
2.
Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo di visualizzazione digitale.
3.
Premere fn+f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione:
●
Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
●
Duplica: visualizzazione dell'immagine dello schermo simultaneamente sia sul computer sia sul
dispositivo esterno.
●
Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul dispositivo
esterno.
●
Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine solo sul dispositivo esterno.
A ogni pressione di fn+f4, si modifica lo stato del display.
NOTA: Per ottenere i migliori risultati, soprattutto se si sceglie l'opzione "Estendi", regolare la
risoluzione dello schermo del dispositivo esterno, come indicato di seguito. Nella schermata Start,
digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo. Selezionare Aspetto e
personalizzazione. In Display, selezionare Modifica risoluzione dello schermo.
NOTA: Per rimuovere il cavo del dispositivo, premere il pulsante di rilascio del connettore per scollegarlo dal
computer.
Individuazione e collegamento di display cablati utilizzando il Trasporto
MultiStream
Il Trasporto MultiStream (MST) consente il collegamento di più dispositivi di visualizzazione cablati al
computer mediante VGA o porte di visualizzazione del computer e anche VGA o porte di visualizzazione di hub
esterni o di una base di aggancio. Il collegamento può essere effettuato in diversi modi, a seconda del tipo di
controller grafico installato sul computer e se il computer include un hub integrato. Accedere a Device
Manager per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati nel computer.
Video
39
1.
Nella schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
2.
Selezionare Sistema e sicurezza, Sistema, quindi fare clic su Gestione dispositivi nella colonna di
sinistra.
Collegare i display ai computer dotati di grafica AMD o Nvidia (con un hub opzionale)
NOTA: Con un controller grafico AMD e un hub opzionale è possibile collegare fino a 3 dispositivi di
visualizzazione esterni.
NOTA: Con un controller grafico Nvidia® e un hub opzionale è possibile collegare fino a 3 dispositivi di
visualizzazione esterni.
Per impostare più dispositivi di visualizzazione, attenersi alla seguente procedura:
1.
Collegare un hub esterno (da acquistare separatamente) alla DisplayPort sul computer, tramite un cavo
DP-DP (da acquistare separatamente). Assicurarsi che l'adattatore di alimentazione hub sia collegato
all'alimentazione CA.
2.
Collegare i display esterni alle porte VGA, o alle DisplayPort sull'hub.
3.
Nella schermata Start, digitare risoluzione dello schermo nella casella di ricerca, oppure
premere fn+f4. Se non è possibile vedere tutti i dispositivi di visualizzazione collegati, assicurarsi che
ogni dispositivo sia collegato alla porta corretta sull'hub.
NOTA: Le scelte di visualizzazione multipla includono Duplica, che consente la riproduzione dello
schermo del computer su tutti i dispositivi abilitati, o Estendi, che estende lo schermo del computer su
tutti i dispositivi di visualizzazione abilitati.
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub opzionale)
NOTA: Con un controller grafico Intel e un hub opzionale è possibile collegare fino a 3 dispositivi di
visualizzazione.
Per impostare più dispositivi di visualizzazione, attenersi alla seguente procedura:
1.
Collegare un hub esterno (da acquistare separatamente) alla DisplayPort sul computer, tramite un cavo
DP-DP (da acquistare separatamente). Assicurarsi che l'adattatore di alimentazione hub sia collegato
all'alimentazione CA.
2.
Collegare i display esterni alle porte VGA, o alle DisplayPort sull'hub.
3.
Quando Windows rileva un monitor collegato all'hub DP, viene visualizzata la finestra di dialogo Notifica
topologia DisplayPort. Fare clic sulle opzioni appropriate per configurare il display. Le scelte di
visualizzazione multipla includono Duplica, che consente la riproduzione dello schermo del computer su
tutti i dispositivi di visualizzazione abilitati, o Estendi, che consente l'estensione dell'immagine dello
schermo del computer su tutti i dispositivi di visualizzazione abilitati.
NOTA: Se non si visualizza questa finestra di dialogo, assicurarsi che ogni dispositivo di visualizzazione
esterno sia collegato alla porta corretta dell'hub. Per ulteriori informazioni, nella schermata Start,
digitare risoluzione dello schermo oppure premere fn+f4, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
40
Capitolo 5 Funzionalità multimediali
Collegare i display ai computer con grafica Intel (con un hub integrato)
Con l'hub interno e il controller grafico Intel, è possibile collegare fino a 3 dispositivi di visualizzazione nelle
seguenti configurazioni:
●
Due monitor DP da 1920 x 1200 collegati al computer + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegato a una
base di aggancio opzionale.
●
Un monitor DP da 2560 x 1600 collegato al computer + un monitor VGA da 1920 x 1200 collegato a una
base di aggancio opzionale.
Per impostare più dispositivi di visualizzazione, attenersi alla seguente procedura:
1.
Collegare i dispositivi di visualizzazione esterni alle porte VGA o alle DisplayPort (DP) sulla base del
computer o sulla base di aggancio.
2.
Quando Windows rileva un monitor collegato all'hub DP, viene visualizzata la finestra di dialogo Notifica
topologia DisplayPort. Fare clic sulle opzioni appropriate per configurare il display. Le scelte di
visualizzazione multipla includono Duplica, che consente la riproduzione dello schermo del computer su
tutti i dispositivi di visualizzazione abilitati, o Estendi, che consente l'estensione dell'immagine dello
schermo del computer su tutti i dispositivi di visualizzazione abilitati.
NOTA: Se non si visualizza questa finestra di dialogo, assicurarsi che ogni dispositivo di visualizzazione
esterno sia collegato alla porta corretta dell'hub. Per ulteriori informazioni, nella schermata Start,
digitare risoluzione dello schermo oppure premere fn+f4, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
Individuazione e connessione dei display wireless Miracast compatibili (solo in
determinati modelli)
Per individuare e collegarsi a display wireless Miracast compatibili senza uscire dalle app aperte, procedere
come segue.
Per aprire Miracast:
▲
Puntare all'angolo superiore destro o inferiore destro della schermata Start per visualizzare gli accessi,
fare clic su Dispositivi, Progetto e seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
In determinati modelli di computer, nella schermata Start, fare clic sull'icona HP Quick Access to
Miracast e seguire le istruzioni visualizzate.
Video
41
6
Risparmio energia
NOTA: Il computer può disporre di un pulsante o di un interruttore di alimentazione. Il termine pulsante di
alimentazione viene utilizzato in questa guida per fare riferimento a tutti i tipi di controlli di alimentazione.
Spegnimento del computer
ATTENZIONE:
Quando il computer viene spento, i dati non salvati andranno perduti.
Il comando di spegnimento chiude tutti i programmi aperti, compreso il sistema operativo, spegnendo quindi
il display e il computer.
Spegnere il computer se si verificano le seguenti condizioni:
●
Quando è necessario sostituire la batteria o accedere ai componenti interni del computer
●
Quando si collega un dispositivo hardware esterno non collegabile a una porta USB (Universal Serial Bus)
●
Quando il computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per un periodo prolungato
Sebbene sia possibile spegnere il computer mediante il pulsante di alimentazione, si consiglia di utilizzare il
comando Arresta il sistema di Windows:
NOTA: Se il computer si trova in modalità di sospensione o ibernazione, prima di effettuare l'arresto è
necessario uscire da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione.
1.
Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti.
2.
Nella schermata Start, puntare all'angolo superiore o inferiore destro dello schermo.
3.
Fare clic su Impostazioni, sull'icona di alimentazione, quindi su Arresta il sistema.
oppure
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell'angolo inferiore sinistro dello schermo,
selezionare Arresta il sistema o esci, quindi selezionare Arresta il sistema.
Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare la procedura di spegnimento sopra riportata, provare
le seguenti procedure di emergenza nell'ordine indicato:
●
Premere ctrl+alt+canc. Fare clic sull'icona di alimentazione, quindi su Arresta il sistema.
●
Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
●
Scollegare il computer dall'alimentazione esterna.
●
Nei modelli con una batteria sostituibile dall'utente, rimuovere la batteria. Nei modelli con una batteria
sigillata in fabbrica, premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 15 secondi.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
Utilizzo delle modalità di risparmio energia
La modalità di sospensione è abilitata per impostazione predefinita.
42
Capitolo 6 Risparmio energia
Quando è avviata la modalità di sospensione, le spie di alimentazione lampeggiano e lo schermo viene
oscurato. Il lavoro viene salvato in memoria.
ATTENZIONE: Per evitare il possibile deterioramento della qualità audio e video, l'interruzione della
riproduzione audio o video, oppure la perdita di informazioni, non avviare la modalità di sospensione quando
è in corso la lettura o la scrittura di un disco o di una scheda di memoria esterna.
NOTA: Quando è attiva la modalità di sospensione, non è possibile eseguire alcun tipo di comunicazione di
rete o funzione del computer.
Attivazione e disattivazione della modalità di sospensione
Con il computer acceso, è possibile attivare la modalità di sospensione in uno dei seguenti modi:
●
Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
●
Nella schermata Start, puntare all'angolo superiore o inferiore destro dello schermo. Quando si apre
l'elenco degli accessi, fare clic su Impostazioni, sull'icona di alimentazione, quindi su Sospensione.
Per uscire dalla modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante di alimentazione.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, le spie di alimentazione si accendono e sullo schermo
appare ciò che era visualizzato al momento dell'interruzione del lavoro.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di
Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Abilitazione e uscita dall'ibernazione attivata dall'utente
È possibile abilitare l'ibernazione attivata dall'utente e modificare altre impostazioni di risparmio di energia e
timeout da Opzioni risparmio energia:
1.
Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, fare clic su Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di
alimentazione.
3.
Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
4.
Nell'area Quando viene premuto il pulsante di alimentazione, selezionare Iberna.
5.
Fare clic su Salva cambiamenti.
Per uscire dall'ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Le spie di alimentazione si
accendono e sullo schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'avvio della modalità di
ibernazione.
NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la propria password di
Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Indicatore di carica e impostazioni di alimentazione
L'indicatore di carica si trova sul desktop di Windows. L'indicatore di carica consente di accedere rapidamente
alle impostazioni di alimentazione e visualizzare la carica residua della batteria.
●
Per visualizzare la percentuale di carica residua della batteria e la combinazione per il risparmio di
energia corrente, sul desktop di Windows, spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica.
●
Per utilizzare Opzioni risparmio energia o per modificare la combinazione per il risparmio di energia, fare
clic sull'icona dell'indicatore di carica e selezionare un elemento dall'elenco. Nella schermata Start, è
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
43
inoltre possibile digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni risparmio
energia.
Le diverse icone dell'indicatore di carica indicano se il computer è alimentato dalla batteria o se è collegato
all'alimentazione esterna. L'icona visualizza inoltre un messaggio se la batteria ha raggiunto un livello di
carica scarso o critico.
Configurazione della protezione mediante password alla riattivazione
Per impostare la richiesta di una password alla riattivazione del computer dalla modalità di sospensione o
ibernazione, eseguire la procedura riportata di seguito:
1.
Nella schermata Start, digitare opzioni risparmio energia, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
2.
Nel riquadro di sinistra, fare clic su Richiedi password alla riattivazione.
3.
Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili.
4.
Fare clic su Richiedi password (opzione consigliata).
NOTA: Se occorre creare una password per l'account utente o modificare la password corrente, fare clic
su Crea o modifica password account utente e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se non
occorre creare o modificare una password dell'account utente, passare al punto 5.
5.
Fare clic su Salva cambiamenti.
Utilizzo dell'alimentazione a batteria
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali rischi, usare solo la batteria fornita con il computer, una batteria
sostitutiva fornita da HP o una batteria compatibile acquistata come accessorio da HP.
Il computer funziona a batteria qualora non sia collegato all'alimentazione esterna. La durata della batteria
del computer varia a seconda delle impostazioni di risparmio di energia, dei programmi in esecuzione, della
luminosità del display, dei dispositivi esterni collegati al computer e di altri fattori. Se viene lasciata all'interno
del computer, la batteria viene caricata ogni volta che il computer viene collegato all'alimentazione CA. Questa
scelta protegge il lavoro in caso di interruzione di corrente. Se contiene una batteria carica ed è collegato
all'alimentazione CA, il computer passa automaticamente all'alimentazione a batteria nel momento in cui si
scollega l'adattatore CA o si verifica una perdita di alimentazione CA.
NOTA: La luminosità del display viene automaticamente ridotta per risparmiare la batteria quando si
scollega l'alimentazione CA. In determinati modelli di computer è possibile commutare le modalità grafiche
per aumentare la durata della batteria.
Batteria sigillata
Per monitorare lo stato della batteria o se la batteria non è più in grado di tenere la carica, eseguire Controllo
batteria in Guida e supporto tecnico. Per accedere alle informazioni sulla batteria, nella schermata Start,
digitare assistenza, selezionare l'app HP Support Assistant, quindi Battery and performance (Batteria e
prestazioni). Se Controllo batteria indica che occorre sostituire la batteria, rivolgersi all'assistenza tecnica.
La batteria (le batterie) in questo prodotto non può essere sostituita con facilità dall'utente. La rimozione o la
sostituzione della batteria può influire sulla copertura della garanzia. Se la batteria non è più in grado di
mantenere la carica, rivolgersi all'assistenza.
Quando una batteria è esaurita, non smaltirla insieme ai normali rifiuti domestici, ma attenersi alle leggi e alle
disposizioni vigenti nella propria area.
44
Capitolo 6 Risparmio energia
Ulteriori informazioni sulla batteria
HP Support Assistant fornisce i seguenti strumenti e informazioni sulla batteria: Per accedere alle
informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata Start, quindi Battery and
performance (Batteria e prestazioni).
●
Strumento Controllo batteria, per il controllo delle prestazioni della batteria
●
Informazioni su calibrazione, risparmio energia e corretta manutenzione e conservazione per
ottimizzare la durata della batteria
●
Informazioni su tipi, specifiche tecniche, cicli di vita e capacità della batteria
Per accedere alle informazioni sulla batteria:
▲
Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata
Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
45
Utilizzo di Controllo batteria
HP Support Assistant fornisce informazioni sullo stato della batteria installata nel computer.
Per eseguire Controllo batteria:
1.
Collegare l'adattatore CA al computer.
NOTA: Per il corretto funzionamento di Controllo batteria, il computer deve essere collegato
all'alimentazione esterna.
2.
Per accedere alle informazioni della batteria, selezionare l'app HP Support Assistant nella schermata
Start, quindi Battery and performance (Batteria e prestazioni).
Controllo batteria esamina la batteria e le relative celle per verificarne il corretto funzionamento, quindi
riporta i risultati del controllo.
Visualizzazione della carica residua della batteria
▲
Spostare il puntatore sull'icona dell'indicatore di carica nel desktop di Windows, nell'area di notifica
all'estrema destra della barra delle applicazioni.
Ottimizzazione dell'autonomia della batteria
L'autonomia della batteria varia in base alle funzionalità impiegate durante l'uso a batteria. L'autonomia della
batteria diminuisce gradualmente con la degradazione naturale della capacità di carica.
Suggerimenti per ottimizzare la durata di scaricamento della batteria:
●
Diminuire la luminosità dello schermo.
●
Rimuovere la batteria dal computer se non viene utilizzata o caricata, se il computer contiene una
batteria sostituibile dall'utente
●
Conservare la batteria sostituibile dall'utente in un luogo fresco e asciutto.
●
Selezionare l'impostazione Risparmio di energia in Opzioni risparmio energia.
Gestione dei livelli di batteria in esaurimento
Le informazioni contenute in questa sezione descrivono le risposte e gli avvisi predefiniti del sistema. Alcuni di
essi possono essere modificati nella finestra Opzioni risparmio energia. Le preferenze impostate nella finestra
di dialogo Opzioni risparmio energia non influiscono sul funzionamento delle spie.
Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare Opzioni
risparmio energia.
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento
Quando una batteria che costituisce la sola fonte di alimentazione del computer raggiunge un livello di carica
basso o insufficiente:
●
La spia della batteria (solo in determinati modelli) indica un livello di carica basso o insufficiente.
oppure
●
L'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica mostra il livello di carica in esaurimento o esaurita.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Indicatore di carica e impostazioni
di alimentazione a pagina 43.
46
Capitolo 6 Risparmio energia
Se il computer è acceso o in modalità di sospensione, il computer rimane in questa modalità per un breve
periodo, quindi si arresta e i dati non salvati vengono persi.
Risoluzione del livello di batteria in esaurimento
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione esterna
▲
Collegare uno dei seguenti dispositivi:
●
Adattatore CA
●
Dispositivo di espansione o aggancio opzionale
●
Alimentatore opzionale acquistato come accessorio da HP
Risoluzione di un livello di batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di alimentazione
Per risolvere una condizione di basso livello di carica della batteria quando non è disponibile alcuna sorgente
di alimentazione, salvare il lavoro e spegnere il computer.
Risparmio della batteria
●
Nella schermata Start, digitare alimentazione, selezionare Impostazioni, quindi selezionare
Opzioni risparmio energia.
●
Selezionare le impostazioni di basso consumo energetico in Opzioni risparmio energia.
●
Disattivare le connessioni wireless e LAN e chiudere le applicazioni modem quando non vengono
utilizzate.
●
Scollegare i dispositivi esterni inutilizzati non collegati a una sorgente di alimentazione esterna.
●
Arrestare, disattivare o rimuovere le schede di memoria esterne, se non vengono utilizzate.
●
Diminuire la luminosità dello schermo.
●
Prima di smettere di utilizzare il computer, spegnerlo oppure avviare la modalità di sospensione.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
47
Utilizzo dell'alimentazione CA esterna
AVVERTENZA!
Non caricare la batteria del computer quando ci si trova a bordo di un aeroplano.
AVVERTENZA! Per ridurre potenziali problemi di sicurezza, usare con il computer solo l'adattatore CA in
dotazione, un adattatore CA sostitutivo fornito da HP o un adattatore CA compatibile acquistato come
accessorio da HP.
NOTA: Per informazioni sulla connessione dell'alimentazione CA, consultare il pieghevole Istruzioni di
installazione fornito nella confezione del computer.
L'alimentazione CA esterna viene fornita da un adattatore CA approvato o da un dispositivo di espansione o
aggancio opzionale.
Collegare il computer all'alimentazione CA esterna se si verificano le seguenti condizioni:
●
Quando si ricarica o calibra una batteria.
●
Quando si installa o modifica il software di sistema.
●
Durante la scrittura di informazioni su un CD, un DVD o un BD (solo in determinati modelli)
●
Quando si esegue l'Utilità di deframmentazione dischi
●
Quando si esegue un backup o ripristino
Quando il computer è collegato all'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni:
●
Inizia il caricamento della batteria.
●
Se il computer è acceso, l'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica cambia aspetto.
Quando si scollega l'alimentazione CA esterna si verificano le seguenti condizioni:
48
●
Il computer passa all'alimentazione a batteria.
●
La luminosità del display viene automaticamente ridotta per prolungare la durata della batteria.
Capitolo 6 Risparmio energia
Test dell'adattatore CA
Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei seguenti sintomi quando è collegato
all'alimentazione CA:
●
Il computer non si accende.
●
Il display non si accende.
●
Le spie di alimentazione sono spente.
Per eseguire il test dell'adattatore CA:
NOTA:
Le istruzioni seguenti sono valide per i computer contenenti batterie sostituibili dall'utente.
1.
Spegnere il computer.
2.
Rimuovere la batteria dal computer.
3.
Collegare l'adattatore CA al computer, quindi collegarlo alla presa a muro.
4.
Accendere il computer.
●
Se le spie di alimentazione si accendono, l'adattatore CA funziona correttamente.
●
Se le spie di alimentazione restano spente, l'adattatore CA non funziona e deve essere sostituito.
Per informazioni su come ottenere un adattatore CA di ricambio, rivolgersi all'assistenza.
Impostazione delle opzioni di risparmio energia
49
7
Schede e dispositivi esterni
Uso dei lettori di schede di memoria
Le schede di memoria opzionali permettono un'archiviazione sicura e una facile condivisione dei dati. Queste
schede vengono spesso usate nei palmari, nelle fotocamere digitali e negli altri computer.
Per stabilire i formati di schede di memoria supportati sul computer, consultare Informazioni sul computer
a pagina 4.
Inserimento di una scheda di memoria
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni ai connettori della scheda di memoria, esercitare una forza
minima quando si inserisce una scheda.
1.
Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer.
2.
Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino al suo completo inserimento.
Per indicare che è stato rilevato un dispositivo, viene emesso un segnale sonoro e potrebbe essere
visualizzato un menu con le opzioni disponibili.
Rimozione di una scheda di memoria
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdere i dati o per evitare il blocco del sistema, utilizzare la procedura
seguente per rimuovere in sicurezza la scheda di memoria.
50
1.
Salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati alla scheda di memoria.
2.
Dal desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica, all'estrema
destra della barra delle applicazioni. Seguire le istruzioni visualizzate.
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
3.
Premere sulla scheda (1), quindi rimuoverla dallo slot (2).
NOTA: Se la scheda non viene espulsa, estrarla dallo slot.
Uso delle smart card
NOTA: In questo capitolo viene utilizzato il termine smart card, che si riferisce tanto alle schede smart card
quanto alle schede Java™ Card.
La smart card è un accessorio delle dimensioni di una carta di credito che possiede un microchip con una
memoria e un microprocessore. Analogamente ai personal computer, le smart card dispongono di un sistema
operativo per gestire l'input/output e includono funzioni per la protezione contro l'accesso non autorizzato. Le
smart card standard vengono usate con un apposito lettore (solo in determinati modelli).
Per accedere al contenuto del microchip, è necessario un PIN. Per ulteriori informazioni sulle funzioni di
protezione della smart card, accedere ad HP Support Assistant. Per accedere a HP Support Assistant, nella
schermata Start, selezionare l'app HP Support Assistant.
Inserimento di una smart card
1.
Tenendo la smart card con l'etichetta rivolta verso l'alto, spingerla con delicatezza nel relativo lettore
fino al suo completo inserimento.
2.
Per effettuare l'accesso al computer utilizzando il PIN della smart card, seguire le istruzioni visualizzate.
Rimozione di una smart card
▲
Afferrare il bordo della smart card ed estrarla delicatamente dal lettore.
Uso delle smart card
51
Utilizzo di un dispositivo USB
USB (Universal Serial Bus) è un'interfaccia hardware che consente di collegare un dispositivo esterno
opzionale, come ad esempio una tastiera, un mouse, un'unità disco, una stampante, uno scanner o un hub
USB.
Alcuni dispositivi USB possono richiedere del software di supporto aggiuntivo, in genere fornito con il
dispositivo. Per ulteriori informazioni sul software specifico del dispositivo, consultare le istruzioni del
produttore. Le istruzioni possono essere fornite con il software, su disco o sul sito Web del produttore.
Il computer è dotato di almeno 1 porta USB che supporta dispositivi USB 1.0, 1.1, 2.0 o 3.0. Il computer può
disporre inoltre di una porta USB per ricarica che consente di alimentare un dispositivo esterno. Grazie a un
dispositivo di aggancio opzionale o a un hub USB è possibile estendere il numero di porte USB del computer.
52
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
Collegamento di un dispositivo USB
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, esercitare una forza minima quando si
collega un dispositivo.
▲
Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB.
NOTA: L'illustrazione seguente può variare in base ai diversi modelli di computer.
Per indicare che è stato rilevato il dispositivo viene emesso un segnale sonoro.
NOTA: Quando si collega un dispositivo USB per la prima volta, nell'area di notifica viene visualizzato un
messaggio per indicare il riconoscimento del dispositivo.
Rimozione di un dispositivo USB
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni a un connettore USB, non tirare il cavo per rimuovere il
dispositivo USB.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdere i dati o evitare il blocco del sistema, utilizzare la procedura
seguente per rimuovere in sicurezza il dispositivo USB.
1.
Per rimuovere un dispositivo USB, salvare le informazioni e chiudere tutti i programmi associati al
dispositivo.
2.
Sul desktop di Windows, fare clic sull'icona di rimozione dell'hardware nell'area di notifica, all'estrema
destra della barra delle applicazioni e seguire le istruzioni visualizzate.
3.
Rimuovere il dispositivo.
Utilizzo di un dispositivo USB
53
Utilizzo dei dispositivi esterni opzionali
NOTA: Per ulteriori informazioni su software e driver richiesti o per informazioni sulla porta del computer da
utilizzare, consultare le indicazioni del produttore.
Per collegare un dispositivo esterno al computer:
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare l'apparecchiatura quando si collega un dispositivo
alimentato, accertarsi che il dispositivo sia spento e che il cavo CA sia scollegato.
1.
Collegare il dispositivo al computer.
2.
Se si collega un dispositivo alimentato, inserirne il cavo di alimentazione in una presa elettrica CA con
messa a terra.
3.
Accendere il dispositivo.
Per scollegare un dispositivo esterno non alimentato, spegnerlo, quindi scollegarlo dal computer. Per
scollegare un dispositivo alimentato esterno, spegnere il dispositivo, scollegarlo dal computer, quindi staccare
il cavo di alimentazione CA.
Utilizzo di unità esterne opzionali
Le unità esterne rimovibili consentono di espandere le opzioni di memorizzazione e accesso alle informazioni.
È possibile aggiungere un'unità USB collegandola a una porta USB del computer.
NOTA:
Le unità ottiche USB esterne HP devono essere collegate alla porta USB alimentata del computer.
Le unità USB comprendono i tipi seguenti:
54
●
Unità disco floppy da 1,44 MB
●
Modulo per unità disco rigido
●
Unità ottica esterna (CD, DVD e Blu-ray)
●
Dispositivo MultiBay
Capitolo 7 Schede e dispositivi esterni
8
Unità
Manipolazione delle unità
ATTENZIONE: Le unità sono componenti delicati del computer e devono essere trattate con cura. Prima di
maneggiare un'unità, consultare le precauzioni d'uso seguenti. Altre sono incluse nelle procedure operative
ad esse relative.
Osservare queste precauzioni:
●
Prima di spostare un computer collegato a un'unità disco rigido esterna, avviare la modalità di
sospensione e attendere lo spegnimento dello schermo, oppure scollegare in modo corretto l'unità disco
rigido esterna.
●
Prima di maneggiare un'unità, scaricare l'elettricità statica toccando una superficie con messa a terra.
●
Non toccare i piedini dei connettori delle unità rimovibili o del computer.
●
Maneggiare con cura l'unità; non calpestare un'unità o non sovrapporvi oggetti.
●
Spegnere sempre il computer prima di rimuovere o inserire un'unità. Se non si è in grado di stabilire con
certezza se il computer sia spento o in modalità di sospensione, accenderlo e quindi spegnerlo dal
sistema operativo.
●
Non esercitare una forza eccessiva quando si inserisce un'unità nel relativo alloggiamento.
●
Non utilizzare la tastiera e non spostare il computer durante la scrittura dei dati su un disco da parte
dell'unità ottica. Il processo di scrittura è sensibile alle vibrazioni.
●
Evitare di esporre un'unità a temperature o livelli di umidità estremi.
●
Evitare di esporre un'unità a contatto con sostanze liquide. Non spruzzare prodotti di pulizia sull'unità.
●
Prima di trasportare, spedire, conservare o rimuovere un'unità dal suo alloggiamento, rimuovere
l'eventuale supporto inserito nella stessa.
●
In caso di spedizione, riporre l'unità in una busta imbottita con bolle d'aria o in altro imballaggio
adeguatamente protetto, applicando l'etichetta "FRAGILE" sulla confezione.
●
Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad
esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli
aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde
magnetiche e non danneggiano le unità.
Utilizzo di unità esterne
ATTENZIONE:
seguito:
Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di
●
Salvare il lavoro e spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire un modulo di memoria o
un'unità disco rigido.
●
Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento, accenderlo premendo il pulsante di
alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo.
Manipolazione delle unità
55
Intel Smart Response Technology (solo in determinati modelli)
Intel® Smart Response Technology (SRT) è una funzionalità di memorizzazione nella cache di Intel® Rapid
Storage Technology (RST) che aumenta le prestazioni del computer in modo significativo. SRT consente di
utilizzare i computer dotati di un modulo mSATA SSD come memoria cache tra la memoria di sistema e l'unità
disco rigido. Ciò consente di beneficiare di un'unità disco rigido (o un volume RAID) per capacità di
archiviazione massima sfruttando al contempo le prestazioni di sistema avanzate SSD.
Se si aggiunge o espande un'unità disco rigido e si intende impostare un volume RAID, è necessario
disabilitare temporaneamente SRT, impostare il volume RAID, quindi riabilitare SRT. Per disabilitare SRT in
modo temporaneo:
1.
Nella schermata Start, digitare Intel, quindi selezionare Intel Rapid Storage Technology.
2.
Fare clic sul collegamento Acceleration (Accelerazione), quindi sul collegamento Disable Acceleration
(Disabilita collegamento).
3.
Attendere il completamento della modalità accelerazione.
4.
Fare clic sul collegamento Reset to Available (Ripristina su disponibile).
IMPORTANTE: Quando si cambiano le modalità RAID è necessario disabilitare SRT in modo temporaneo.
Apportare la modifica, quindi riabilitare SRT. La mancata disabilitazione temporanea di questa funzione
impedirà la creazione o la modifica dei volumi RAID.
NOTA:
HP non supporta SRT con le unità con crittografia automatica (SED).
Ottimizzazione delle prestazioni dell'unità disco rigido
Utilità di deframmentazione dischi
Quando si utilizza il computer, i file presenti sull'unità disco rigido vengono frammentati. L'Utilità di
deframmentazione dischi consolida i file e le cartelle frammentati sull'unità disco rigido in modo da garantire
un funzionamento più efficiente del sistema.
NOTA:
Sulle unità a stato solido non è necessario eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi.
Dopo l’avvio, l’Utilità di deframmentazione dischi prosegue senza richiedere alcun controllo da parte
dell’utente. A seconda delle dimensioni del disco rigido e del numero di file frammentati, la procedura può
richiedere oltre un'ora prima del completamento. È possibile impostarla in modo da eseguirla durante la notte
o quando non occorre accedere al computer.
HP consiglia di deframmentare il disco rigido almeno una volta al mese. È possibile impostare l’Utilità di
deframmentazione dischi in modo da avviarla una volta al mese, ma è anche possibile deframmentare il
computer manualmente in qualsiasi momento.
Per eseguire l’Utilità di deframmentazione dischi:
1.
Collegare il computer all’alimentazione CA.
2.
Nella schermata Start, digitare disco.
3.
Fare clic su Ottimizza.
NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la protezione
del computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni, esecuzione di
utility o modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o
l'immissione di una password. Consultare HP Support Assistant: Per accedere ad HP Support Assistant
dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
56
Capitolo 8 Unità
Per ulteriori informazioni, accedere alla Guida dell’Utilità di deframmentazione dischi.
Uso di Pulizia disco
Pulizia disco ricerca sul disco rigido file non necessari che è possibile eliminare in completa sicurezza per
liberare spazio su disco e permettere al computer di funzionare in modo più efficiente.
Per eseguire Pulizia disco:
1.
Nella schermata Start, digitare disco, quindi selezionare Disinstalla applicazioni per liberare spazio
su disco.
2.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati modelli)
HP 3D DriveGuard protegge un'unità disco rigido "parcheggiandola" e interrompendo le richieste dati quando
si verifica una delle condizioni seguenti:
●
Il computer cade.
●
Il computer viene spostato con coperchio chiuso e sistema alimentato a batteria.
Poco dopo la conclusione di questi eventi, HP 3D DriveGuard riporta l’unità disco al funzionamento normale.
NOTA: Solo le unità disco rigido interne sono protette da HP 3D DriveGuard. L'unità disco rigido installata nel
dispositivo di aggancio opzionale o collegata a una porta USB non è protetta da HP 3D DriveGuard.
NOTA: Poiché nelle unità a stato solido (SSD, Solid-state drive) non sono presenti parti mobili, HP 3D
DriveGuard non è necessario.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP 3D DriveGuard.
Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard
La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che un'unità nell'alloggiamento per
unità disco rigido primaria o nell'alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati modelli)
è stata messa in posizione di parcheggio. Per determinare se un'unità è attualmente protetta o è stata messa
in attesa, sul desktop di Windows, osservare l'icona nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle
applicazioni o nel Centro mobilità:
RAID (solo in determinati modelli)
La tecnologia RAID (Redundant Arrays of Independent Disks) consente al computer di utilizzare due o più
unità disco rigido contemporaneamente. Tramite impostazioni hardware o software, RAID considera più unità
come una sola unità contigua. Quando si configurano più unità per lavorare insieme in questo modo, si ottiene
un array RAID. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di HP. Per accedere alle guide per l'utente più
recenti, contattare l'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
RAID (solo in determinati modelli)
57
9
Protezione
Protezione del computer
Le funzioni di sicurezza standard disponibili nel sistema operativo Microsoft e nell'utility Computer Setup non
facente parte di Windows (BIOS) possono proteggere le impostazioni personali e i dati da numerosi rischi.
NOTA: Le soluzioni di protezione sono concepite come deterrenti. Non possono tuttavia impedire un uso
improprio o il furto del prodotto.
NOTA: Prima di inviare il proprio computer al centro di assistenza tecnica per la riparazione, eseguire il
backup dei file riservati e rimuoverli dal computer insieme a tutte le impostazioni delle password.
NOTA:
Alcune funzionalità potrebbero quindi non essere disponibili sul proprio computer.
NOTA: Il computer in uso supporta Computrace, un servizio di rintracciamento e recupero basato sulla
protezione online, disponibile in determinate regioni. In caso di furto del computer, Computrace è in grado di
rintracciarlo se l'utente non autorizzato effettua l'accesso a Internet. Computrace è un software a pagamento
e per utilizzarlo è necessario abbonarsi al servizio. Per informazioni sull'ordinazione del software
Computrace, visitare la pagina http://www.hp.com.
Rischi per il computer
Funzione di protezione
Uso non autorizzato del computer
HP Client Security, insieme con una password, smart card, scheda
contactless, impronte digitali registrate o altre credenziali di
autenticazione.
Accesso non autorizzato a Computer Setup (f10)
Password amministratore BIOS in Computer Setup*
Accesso non autorizzato al contenuto di un'unità disco rigido
Password DriveLock o Password DriveLock automatico in
Computer Setup*
Avvio non autorizzato da un'unità ottica esterna opzionale (solo in
determinati modelli), unità disco rigido esterna opzionale (solo in
determinati modelli) o scheda di rete interna
Funzione relativa alle opzioni di avvio in Computer Setup*
Accesso non autorizzato a un account utente Windows
Password utente Windows
Accesso non autorizzato ai dati
●
Software HP Drive Encryption
●
Windows Defender
Accesso non autorizzato alle impostazioni di Computer Setup e
alle altre informazioni di identificazione del sistema
Password amministratore BIOS in Computer Setup*
Rimozione non autorizzata del computer
Attacco per cavo di sicurezza (da utilizzarsi con un cavo di
sicurezza opzionale)
*Computer Setup è un'utility preinstallata, caricata nella ROM, cui è possibile accedere anche quando il sistema operativo non funziona
o non viene caricato. È possibile utilizzare un dispositivo di puntamento (TouchPad, stick di puntamento o mouse USB) oppure la
tastiera per spostarsi ed effettuare le selezioni in Computer Setup.
Utilizzo di password
Una password è un gruppo di caratteri scelti per proteggere le informazioni sul computer. È possibile
impostare vari tipi di password, a seconda del modo in cui si intende controllare l'accesso alle proprie
58
Capitolo 9 Protezione
informazioni. Le password possono essere definite in Windows o nell'utility Computer Setup (Configurazione
computer) preinstallata nel computer.
●
Le password amministratore del BIOS e DriveLock vengono definite in Computer Setup e gestite dal BIOS
del sistema.
●
Le password DriveLock automatico sono abilitate in Computer Setup.
●
Le password di Windows sono impostate solo nel sistema operativo Windows.
●
Se HP SpareKey è stato impostato in precedenza e si dimentica la password amministratore BIOS
definita in Computer Setup, è possibile utilizzare HP SpareKey per accedere a tale utility.
●
Se si dimenticano la password utente DriveLock e la password principale di DriveLock definite in
Computer Setup, l'unità disco rigido protetta dalle password risulterà bloccata in modo permanente e
non potrà più essere utilizzata.
È possibile utilizzare la stessa password per una funzione di Computer Setup e per una funzione di protezione
Windows. È inoltre possibile utilizzare la stessa password per più funzioni di Computer Setup.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per creare e salvare password:
●
Quando si creano password, rispettare i requisiti stabiliti dal programma.
●
Non utilizzare la stessa password per più applicazioni o siti Web e non riutilizzare la password Windows
per nessun'altra applicazione o sito Web.
●
Utilizzare Password Manager di HP Client Security per archiviare i nomi utente e le password di tutti i siti
Web e di tutte le applicazioni. Sarà quindi possibile leggerle in sicurezza nel caso venissero dimenticate.
●
Non memorizzare le password in un file sul computer.
Nelle tabelle seguenti vengono elencate le password di Windows e di amministratore del BIOS più utilizzate e
ne vengono descritte le funzioni.
Impostazione delle password in Windows
Password
Funzione
Password amministratore
Protegge l'accesso a un account di livello amministratore di
Windows.
NOTA: L'impostazione della password amministratore di
Windows è un'operazione distinta dalla configurazione della
password amministratore del BIOS.
Password utente*
Protegge l'accesso a un account utente Windows.
*Per informazioni sull'impostazione di una password amministratore o utente di Windows, dalla schermata Start, selezionare l'app HP
Support Assistant.
Impostazione delle password in Computer Setup
Password
Funzione
BIOS administrator password (Password amministratore BIOS)*
Protegge l'accesso a Computer Setup.
NOTA: Se sono state abilitate le funzioni per impedire la
rimozione della password amministratore BIOS, potrebbe non
essere possibile rimuoverla fino alla disabilitazione di tali
funzioni.
Utilizzo di password
59
Password
Funzione
DriveLock master password (Password principale DriveLock)*
Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da
DriveLock. Viene anche usata per rimuovere la protezione
DriveLock. Questa password viene definita in DriveLock
Passwords (Password DriveLock) durante il processo di
abilitazione.
NOTA: Prima di poter impostare una password DriveLock,
occorre definire una password amministratore BIOS.
DriveLock user password (Password utente DriveLock)*
Protegge l'accesso all'unità disco rigido interna protetta da
DriveLock e viene definita in DriveLock Passwords (Password
DriveLock) durante il processo di abilitazione.
NOTA: Prima di poter impostare una password DriveLock,
occorre definire una password amministratore BIOS.
*Per ulteriori informazioni su ognuna di queste password, consultare gli argomenti seguenti.
Gestione di una password amministratore BIOS
Per impostare, modificare o eliminare questa password, eseguire la procedura riportata di seguito:
Impostazione di una nuova password amministratore BIOS
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Setup
BIOS Administrator Password (Imposta password amministratore BIOS) quindi premere invio.
4.
Quando richiesto, digitare una password.
5.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Modifica di una password amministratore BIOS
60
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Change
Password (Modifica password), quindi premere invio.
4.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
Capitolo 9 Protezione
5.
Quando richiesto, digitare la nuova password un'altra volta per confermare.
6.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore
sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Eliminazione di una password amministratore BIOS
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Change
Password (Modifica password), quindi premere invio.
4.
Quando richiesto, digitare la password corrente.
5.
Quando viene richiesta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi premere invio.
6.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
7.
Quando viene richiesto di digitare un'altra volta la nuova password, lasciare il campo vuoto, quindi
premere invio.
8.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore
sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzo di password
61
Immissione di una password amministratore BIOS
Alla richiesta di immissione della password amministratore BIOS, immettere questa password (utilizzando
gli stessi tasti premuti per impostarla), quindi premere invio. Dopo 3 tentativi di immissione falliti, è
necessario riavviare il computer e ripetere l'operazione.
Gestione della password DriveLock di Computer Setup
ATTENZIONE: Per evitare che l'unità disco rigido protetta da DriveLock diventi inutilizzabile in modo
permanente, salvare le password utente e principale DriveLock in un luogo sicuro, lontano dal computer. Se si
dimenticano entrambe le password DriveLock, l'unità disco rigido risulterà protetta in modo permanente e
non potrà più essere utilizzata.
La protezione DriveLock impedisce l'accesso non autorizzato al contenuto dell'unità disco rigido e può essere
applicata solo alle unità disco rigido interne del computer. Dopo l'impostazione di tale protezione, per
accedere all'unità sarà necessario immettere una password. L'unità deve essere inserita nel computer o in un
replicatore di porte avanzato affinché sia possibile accedervi con le password DriveLock.
NOTA: Occorre definire una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle funzionalità
DriveLock.
Per applicare la protezione DriveLock a un'unità disco rigido interna, è necessario impostare una password
utente e una password principale in Computer Setup. Di seguito sono riportate alcune considerazioni
sull'utilizzo della protezione DriveLock.
62
●
Dopo aver applicato una protezione DriveLock a un'unità disco rigido, è possibile accedere a quest'ultima
solo inserendo la password utente oppure la password principale.
●
Il titolare della password utente sarà l’utente che utilizza regolarmente l’unità disco rigido protetta. Il
titolare della password principale sarà l'amministratore del sistema o l'utente abituale.
●
La password utente e la password principale possono essere identiche.
●
È possibile cancellare una password utente o principale solo rimuovendo la protezione DriveLock
dall'unità. Tale protezione può essere rimossa dall'unità solo con la password principale.
Capitolo 9 Protezione
Impostazione di una password DriveLock
Per configurare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il
messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Hard
Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > DriveLock, quindi premere invio.
4.
Fare clic su Set DriveLock Password (global) (Imposta password DriveLock - globale).
5.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare l'unità disco rigido da proteggere,
quindi premere invio.
7.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
8.
Quando richiesto, digitare la password principale, quindi premere invio.
9.
Quando richiesto, digitare di nuovo la password principale per confermare, quindi premere invio.
10. Quando richiesto, digitare la password utente, quindi premere invio.
11. Quando richiesto, digitare di nuovo la password utente per confermare, quindi premere invio.
12. Per confermare la protezione DriveLock sull'unità selezionata, digitare DriveLock nel campo di
conferma e premere invio.
NOTA: La conferma di DriveLock distingue tra maiuscole e minuscole.
13. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore
sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Utilizzo di password
63
Immissione di una password DriveLock
Assicurarsi che l'unità disco rigido sia inserita nel computer (non in un dispositivo di aggancio opzionale o in
un MultiBay esterno).
Alla richiesta di immissione della password DriveLock, digitare la password (utilizzando gli stessi tasti
premuti per impostarla), quindi premere invio.
Dopo due tentativi di immissione non corretti, è necessario spegnere il computer e riprovare.
Modifica di una password DriveLock
Per modificare una password DriveLock in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il
messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Hard
Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > DriveLock, quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Set DriveLock Password (Imposta
password DriveLock), quindi premere invio.
6.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna, quindi premere Invio.
7.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Change Password (Modifica
password).
8.
Quando richiesto, digitare la password corrente, quindi premere invio.
9.
Quando richiesto, digitare la nuova password, quindi premere invio.
10. Quando richiesto, digitare ancora la nuova password per confermare, quindi premere invio.
11. Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore
sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
64
Capitolo 9 Protezione
Rimozione della protezione DriveLock
Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata:
1.
Accendere il computer e premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il
messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Hard
Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > DriveLock, quindi premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Set DriveLock Password
(Imposta password DriveLock), quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna,
quindi premere invio.
7.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Disable protection (Disabilita
protezione).
8.
Immettere la password principale, quindi premere invio.
9.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Le modifiche diventeranno effettive dopo il riavvio del computer.
Utilizzo di DriveLock automatico di Computer Setup
In un ambiente multi-utente, è possibile impostare una password di DriveLock automatico. Quando viene
abilitata la password di DriveLock automatico, viene creata una password casuale utente e master DriveLock.
Quando un utente immette le credenziali della password, per sbloccare l'unità occorre digitare le stesse
password casuali utente e master DriveLock.
NOTA: Occorre definire una password amministratore BIOS prima di poter accedere alle funzionalità
DriveLock automatico.
Immissione di una password DriveLock automatico
Per abilitare una password DriveLock automatico in Computer Setup, seguire la procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Hard
Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > Automatic DriveLock (DriveLock automatico), quindi
premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna,
quindi premere invio.
Utilizzo di password
65
6.
Leggere il messaggio di avvertimento. Per continuare, selezionare YES (Sì).
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) e seguire le
istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Rimozione della protezione DriveLock automatico
Per rimuovere la protezione DriveLock in Computer Setup, attenersi alla procedura indicata:
1.
Accendere o riavviare il computer, quindi premere esc quando nella parte inferiore dello schermo viene
visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere il tasto esc per il menu Avvio).
2.
Premere f10 per accedere a Computer Setup.
3.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Security (Protezione) > Hard
Drive Tools (Strumenti unità disco rigido) > Automatic DriveLock (DriveLock automatico), quindi
premere invio.
4.
Immettere la password amministratore BIOS, quindi premere invio.
5.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare un'unità disco rigido interna,
quindi premere invio.
6.
Utilizzare un dispositivo di puntamento o i tasti freccia per selezionare Disable protection (Disabilita
protezione).
7.
Per salvare le modifiche e uscire da Computer Setup, fare clic sull'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore
sinistro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Main (Principale) > Save Changes and Exit (Salva le modifiche
ed esci), quindi premere invio.
Uso di software antivirus
Se si utilizza il computer per accedere alla posta elettronica, a una rete o a Internet, lo si espone al rischio di
contrarre virus informatici che possono danneggiare sistema operativo, applicazioni o utility oppure
provocarne un funzionamento anomalo.
I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche
i danni che possono aver causato. Per assicurare la protezione del sistema dai virus più recenti, il software
antivirus deve essere mantenuto sempre aggiornato.
Windows Defender è preinstallato nel computer. Per la protezione completa del computer, si consiglia di
utilizzare sempre un programma antivirus.
Per ulteriori informazioni sui virus, accedere a HP Support Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant
dalla schermata Start, selezionare la app HP Support Assistant.
Utilizzo di software firewall
I firewall sono ideati per impedire l'accesso non autorizzato a un sistema o una rete. Un firewall può essere
un'applicazione installata sul computer e/o sulla rete, oppure una soluzione composta da hardware e
software.
66
Capitolo 9 Protezione
Esistono due tipi di firewall:
●
Firewall basati su host: il software che protegge solo il computer su cui è installato.
●
Firewall basati su rete: installati tra modem via cavo o DSL e la rete per proteggere i computer in rete.
Se si installa un firewall in un sistema, tutti i dati inviati al/dal sistema vengono controllati e confrontati con
una serie di criteri di protezione definiti dall'utente. Eventuali dati che non corrispondono a tali criteri vengono
bloccati.
Nel computer o nell'apparecchiatura di rete potrebbe essere già installato un firewall. In caso contrario, sono
disponibili software firewall.
NOTA: In alcuni casi, un firewall può bloccare l'accesso a giochi su Internet, interferire con la condivisione di
stampanti o file in rete, oppure bloccare gli allegati ai messaggi di posta elettronica autorizzati. Per risolvere
temporaneamente il problema, disattivare il firewall, eseguire l'operazione desiderata quindi riattivare il
firewall. Per risolvere definitivamente il problema, riconfigurare il firewall.
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti
ATTENZIONE: Microsoft® invia avvisi relativi alla disponibilità degli aggiornamenti più importanti. Per
proteggere il computer da violazioni della protezione e da virus informatici, installare gli aggiornamenti più
importanti di Microsoft non appena si riceve un avviso.
Si può scegliere l'installazione automatica degli aggiornamenti. Per modificare le impostazioni, nella
schermata Start, digitare pannello di controllo, quindi selezionare Pannello di controllo.
Selezionare Sistema e protezione, Windows Update, quindi Cambia impostazioni e seguire le istruzioni
visualizzate.
Uso di HP Client Security (solo in determinati modelli)
Il software HP Client Security Manager è preinstallato in determinati modelli di computer. È possibile accedere
a questo software tramite il pannello HP Client Security nella schermata Start, tramite l'icona HP Client
Security nell'area di notifica del desktop di Windows, all'estrema destra della barra delle applicazioni o tramite
il Pannello di controllo di Windows. Il software fornisce funzioni di protezione create per proteggere il
computer, le reti e i dati critici da accessi non autorizzati. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida di HP
Client Security.
Utilizzo di HP Touchpoint Manager (solo in determinati modelli)
HP Touchpoint Manager è una soluzione IT basata su cloud che consente alle aziende di gestire e proteggere
le proprie risorse in modo efficace. HP Touchpoint Manager consente di proteggere i dispositivi contro
malware e altri attacchi, controlla l'integrità dei dispositivi e consente ai clienti di ridurre il tempo impiegato
per risolvere i problemi di protezione e relativi al dispositivo dell'utente finale. I clienti possono scaricare e
installare rapidamente il software, che è molto conveniente rispetto alle tradizionali soluzioni in-house.
Installazione di un cavo di sicurezza opzionale
NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del
computer.
NOTA: L'attacco per cavo di sicurezza sul computer potrebbe essere diverso dalle illustrazioni in questa
sezione. Per la posizione dell'attacco del cavo di sicurezza sul proprio computer, consultare Informazioni sul
computer a pagina 4.
Installazione degli aggiornamenti di sicurezza più importanti
67
1.
Avvolgere il cavo attorno a un oggetto fisso.
2.
Inserire la chiave (1) nel lucchetto (2).
3.
Inserire il cavo con lucchetto nell’apposito attacco sul computer (3) e bloccarlo con la chiave
corrispondente.
Utilizzo del lettore di impronte digitali (solo in determinati
modelli)
I lettori di impronte digitali integrati sono disponibili in determinati modelli di computer. Per poter utilizzare il
lettore delle impronte digitali, occorre registrare le impronte in Credential Manager di HP Client Security.
Consultare la Guida del software HP Client Security.
Dopo aver registrato le impronte digitali in Credential Manager, è possibile utilizzare Password Manager di HP
Client Security per memorizzare e inserire nomi utente e password in applicazioni e siti Web supportati.
Individuazione del lettore di impronte digitali
Il lettore di impronte digitali è un piccolo sensore metallico posizionato in una delle seguenti aree del
computer:
●
Nell'area sottostante il TouchPad
●
Sul lato destro della tastiera
●
Sul lato superiore destro del display
●
Sul lato sinistro del display
In base al modello di computer, il lettore può essere orientato in direzione orizzontale o verticale. Per
entrambi i tipi è necessario passare un dito perpendicolarmente al sensore metallico. Per la posizione del
lettore di impronte digitali sul computer, consultare Pulsanti, altoparlanti e lettore di impronte digitali
a pagina 11.
68
Capitolo 9 Protezione
10 Manutenzione
Pulizia del computer
Per pulire il computer in sicurezza, utilizzare i seguenti prodotti:
●
Dimetil benzil cloruro di ammonio con una concentrazione massima dello 0,3% (ad esempio, salviette
germicide monouso, disponibili da vari produttori).
●
Detergente senza alcool per vetri
●
Soluzione di acqua e sapone neutro
●
Panno in microfibra asciutto o panno di pelle di daino (panno antistatico senza olio)
●
Salviette antistatiche in tessuto
ATTENZIONE: Evitare solventi di pulizia aggressivi che possono causare danni permanenti al computer. Se
non si è certi dell'adeguatezza di un prodotto per la pulizia per il computer, controllare il contenuto del
prodotto per assicurarsi che componenti quali alcol, acetone, cloruro d'ammonio, cloruro di metilene e
idrocarburi non siano inclusi nel prodotto.
Materiali fibrosi, come tovaglioli di carta, possono rigare il computer. Con il passare del tempo, le particelle di
sporcizia e gli agenti di pulizia potrebbero penetrare nei graffi.
Procedure di pulizia
Per pulire il computer in sicurezza, seguire i procedimenti indicati in questa sezione.
AVVERTENZA! Per evitare scosse elettriche o danni ai componenti, non eseguire la pulizia del computer
quando questo è alimentato.
Spegnere il computer.
Scollegare l'alimentazione CA.
Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti interni, non spruzzare prodotti o liquidi per la pulizia
direttamente sulla superficie del computer. Le gocce lasciate cadere sulla superficie possono danneggiare
permanentemente i componenti interni.
Pulizia del display (All-in-One o notebook)
Pulire delicatamente il display con un panno morbido, privo di lanugine, inumidito con un prodotto senza alcol
utilizzato per la pulizia del vetro. Prima di chiudere il display, accertarsi che quest'ultimo sia asciutto.
Pulizia delle parti laterali o del coperchio
Per pulire le parti laterali o il coperchio, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito
con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
NOTA:
Pulire il coperchio del computer eseguendo un movimento circolare per rimuovere lo sporco.
Pulizia del computer
69
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni ai componenti interni, non utilizzare un
aspirapolvere per pulire la tastiera, in quanto potrebbe depositare ulteriore sporcizia sulla superficie della
tastiera.
ATTENZIONE:
tasti.
Per evitare di danneggiare i componenti interni, fare attenzione a non versare liquidi tra i
●
Per pulire TouchPad, tastiera o mouse, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino
inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata.
●
Per evitare che i tasti diventino appiccicosi e per rimuovere polvere, lanugine e particelle che possono
infiltrarsi tra i tasti, utilizzare una bomboletta di aria compressa con un ugello a cannuccia.
Aggiornamento di programmi e driver
HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente con le versioni più recenti. Accedere a
http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti. È anche possibile registrarsi per ricevere le
notifiche automatiche sugli aggiornamenti quando vengono resi disponibili.
Utilizzo di SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) è uno strumento che fornisce rapido accesso alle informazioni sui
SoftPaq per i computer business HP senza richiedere il numero di SoftPaq. Questo strumento consente di
cercare i SoftPaq con facilità, scaricarli ed estrarli.
SoftPaq Download Manager legge e scarica, dal sito FTP HP, un file di database pubblicato contenente
informazioni su SoftPaq e modello di computer. SoftPaq Download Manager consente di specificare uno o più
modelli di computer per determinare quali SoftPaq sono disponibili per il download.
SoftPaq Download Manager controlla sul sito FTP HP gli aggiornamenti a database e software. Se sono
disponibili aggiornamenti, questi vengono scaricati e applicati automaticamente.
SoftPaq Download Manager è disponibile dal sito Web di HP. Per utilizzare SoftPaq Download Manager per
scaricare i SoftPaq, occorre prima scaricare e installare il programma. Andare alla pagina
http://www.hp.com/go/sdm e seguire le istruzioni per scaricare e installare SoftPaq Download Manager.
Per scaricare i SoftPaq:
▲
Nella schermata Start, digitare s. Nella casella di ricerca, digitare softpaq, quindi selezionare HP
SoftPaq Download Manager. Seguire le istruzioni per scaricare i SoftPaq.
NOTA:
70
Se richiesto da Controllo account utente, fare clic su Sì.
Capitolo 10 Manutenzione
11 Backup e ripristino
Per proteggere le informazioni, utilizzare Backup e ripristino di Windows per effettuare il backup di singoli file
e cartelle o dell'intero disco rigido, creare dischi di ripristino del sistema (solo in determinati modelli)
utilizzando l'unità ottica installata (solo in determinati modelli) o un'unità ottica esterna, oppure creare punti
di ripristino del sistema. In caso di problemi con il sistema, sarà possibile utilizzare i file di backup per
ripristinare l'intero contenuto del computer.
Nella schermata Start, digitare ripristino, quindi selezionare dall'elenco delle opzioni visualizzate.
NOTA: Per informazioni dettagliate sulle varie opzioni di backup e ripristino, cercare questi argomenti in
Guida e supporto tecnico di Windows.
In caso di instabilità del sistema, HP consiglia di stampare le procedure di ripristino e salvarle per un
successivo utilizzo.
NOTA: In Windows è disponibile la funzionalità Controllo account utente per ottimizzare la protezione del
computer. È possibile che per determinate attività, quali installazione di applicazioni, esecuzione di utility o
modifica delle impostazioni di Windows, venga richiesta l'autorizzazione dell'utente o l'immissione di una
password. Per ulteriori informazioni, vedere Guida e supporto tecnico di Windows.
Backup delle informazioni
Il ripristino dopo un errore del sistema è completo come il backup più recente. Creare supporti di ripristino del
sistema e il backup iniziale subito dopo la configurazione iniziale del sistema. Aggiungendo nuovi software e
file dati, continuare a effettuare regolarmente il backup del sistema per mantenere un backup sempre
aggiornato.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di backup di Windows, vedere Guida e supporto tecnico di
Windows.
Esecuzione di un ripristino del sistema
In caso di errore o instabilità del sistema, è possibile utilizzare i seguenti strumenti per ripristinare i file:
●
Strumenti di ripristino di Windows: È possibile utilizzare Backup e ripristino di Windows per ripristinare i
dati di cui è stato effettuato il backup in precedenza. È inoltre possibile utilizzare lo strumento di
riparazione automatico di Windows per risolvere problemi che potrebbero impedire il corretto avvio di
Windows.
●
Strumenti di ripristino f11: è possibile utilizzare gli strumenti di ripristino f11 per ripristinare l'immagine
dell'unità disco rigido originale. L'immagine include il sistema operativo Windows e i programmi forniti
con il computer.
NOTA: Se non è possibile avviare il computer né utilizzare i dischi di ripristino del sistema creati in
precedenza (solo in determinati modelli), è necessario acquistare un DVD Windows operating system (Sistema
operativo Windows) per riavviare il computer e riparare il sistema operativo. Per informazioni aggiuntive,
consultare Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare separatamente)
a pagina 73.
Backup delle informazioni
71
Utilizzo degli strumenti di ripristino di Windows
Per ripristinare i dati di cui è stato eseguito precedentemente il backup, vedere Guida e supporto tecnico di
Windows per le procedure sul ripristino di file e cartelle.
Per ripristinare le informazioni con Ripristino automatico, procedere come riportato di seguito:
ATTENZIONE: Alcune opzioni dello strumento di ripristino all'avvio cancellano completamente i contenuti
dell'unità, che verrà formattata. Tutti i file creati e i programmi installati sul computer verranno rimossi in
modo permanente. Al termine della riformattazione, il processo di ripristino consente di ripristinare il sistema
operativo, i driver, il software e le utility dal backup.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Se possibile, verificare la presenza della partizione dell'immagine di ripristino e della partizione
Windows.
Nella schermata Start, digitare file, quindi fare clic su Esplora file.
oppure
Nella schermata Start, digitare pc, quindi selezionare Questo PC.
NOTA: Se la partizione Windows e la partizione dell'immagine di ripristino non sono elencate, sarà
necessario ripristinare il sistema operativo e i programmi mediante il DVD Windows operating system
(Sistema operativo Windows) e il disco Driver Recovery (Ripristino dei driver), entrambi da acquistare
separatamente. Per informazioni aggiuntive, consultare Utilizzo di un supporto del sistema operativo
Windows (da acquistare separatamente) a pagina 73.
3.
Se la partizione Windows e la partizione dell'immagine di ripristino sono presenti nell'elenco, riavviare il
computer premendo e tenere premuto il tasto Maiusc facendo clic su Riavvia.
4.
Selezionare Risoluzione dei problemi, quindi selezionare Opzioni avanzate, quindi Ripristino all'avvio.
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
NOTA: Per ulteriori informazioni sul recupero dei dati mediante gli strumenti di Windows, cercare questi
argomenti in Guida e supporto tecnico di Windows.
Utilizzo degli strumenti di ripristino f11
ATTENZIONE: Con f11 vengono cancellati completamente i contenuti dell'unità disco rigido che verrà
formattata. Tutti i file creati e i programmi installati sul computer verranno rimossi in modo permanente. Lo
strumento di ripristino f11 reinstalla sistema operativo, programmi e driver HP installati in fabbrica. Il
software non installato in fabbrica dovrà essere reinstallato.
Per ripristinare l'immagine dell'unità disco rigido originale con f11:
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Se possibile, verificare la presenza della partizione dell'immagine di ripristino: Nella schermata Start,
digitare pc, quindi selezionare Questo PC.
NOTA: Se la partizione dell'immagine di ripristino non è elencata, sarà necessario ripristinare il sistema
operativo e i programmi mediante il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows) e il
disco Driver Recovery (Ripristino dei driver), entrambi da acquistare separatamente. Per informazioni
aggiuntive, consultare Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare
separatamente) a pagina 73.
72
Capitolo 11 Backup e ripristino
3.
Se la partizione dell'immagine di ripristino è elencata, riavviare il computer, premere esc quando nella
parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu"
(Premere il tasto ESC per il menu Avvio).
4.
Premere f11 quando viene visualizzato sullo schermo il messaggio “Press <F11> for recovery” (Premere
F11 per il ripristino).
5.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di un supporto del sistema operativo Windows (da acquistare
separatamente)
Per ordinare un DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), contattare l'assistenza. Vedere
l'opuscolo Worldwide Telephone Numbers (Numeri di telefono internazionali) in dotazione con il computer. Le
informazioni sui contatti sono anche reperibili nel sito Web HP. Accedere a http://www.hp.com/support,
selezionare il proprio paese o regione e seguire le istruzioni visualizzate.
ATTENZIONE: Utilizzando il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), il contenuto del
disco rigido verrà completamente eliminato e l'unità verrà formattata. Tutti i file creati e i programmi installati
sul computer verranno rimossi in modo permanente. Al termine della riformattazione, il processo di ripristino
consente di ripristinare il sistema operativo, i driver, il software e le utility.
Per avviare un'installazione completa del sistema operativo tramite il DVD Windows operating system
(Sistema operativo Windows):
NOTA:
Questo processo richiede alcuni minuti.
1.
Se possibile, eseguire il backup di tutti i file personali.
2.
Inserire il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows) nell'unità ottica e riavviare il
computer.
3.
Quando richiesto, premere un tasto qualsiasi della tastiera.
4.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Al termine dell'installazione:
1.
Rimuovere il DVD Windows operating system (Sistema operativo Windows), quindi inserire il disco Driver
Recovery (Ripristino dei driver).
2.
Installare prima Hardware Enabling Drivers (Attivazione driver hardware), quindi Recommended
Applications (Applicazioni consigliate).
Utilizzo di Aggiorna di Windows o Reimpostazione Windows
Se il computer non funziona correttamente e occorre ristabilire la stabilità del sistema, l'opzione Aggiorna di
Windows consente di risolvere il problema senza perdere i dati importanti.
Prima di riciclare o dare via il computer, tramite l'opzione Reimpostazione Windows, è possibile eseguire una
riformattazione dettagliata del computer o la rimozione di informazioni personali. Per ulteriori informazioni
su queste funzionalità, consultare Guida e supporto tecnico di Windows.
Esecuzione di un ripristino del sistema
73
Utilizzo di HP Software Setup
È possibile utilizzare HP Software Setup per reinstallare i driver o selezionare software danneggiato o
eliminato dal sistema.
74
1.
Nella schermata Start, digitare HP Software Setup.
2.
Aprire HP Software Setup.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare i driver o selezionare il software.
Capitolo 11 Backup e ripristino
12 Computer Setup (Configurazione computer)
(BIOS), TPM e HP Sure Start
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer)
Computer Setup (Configurazione computer), o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione
tra tutti i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante).
Computer Setup (Configurazione computer) comprende impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la
sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria di sistema ed estesa.
NOTA: Apportare le modifiche in Computer Setup (Configurazione computer) con estrema cautela. Eventuali
errori possono impedire il corretto funzionamento del computer.
Avvio di Computer Setup (Configurazione computer)
NOTA: Con Computer Setup (Configurazione computer) è possibile utilizzare una tastiera esterna o un
mouse collegati tramite porta USB solo se è attivato il supporto USB Legacy.
Per avviare Computer Setup (Configurazione computer), seguire la procedura indicata:
▲
Avviare Computer Setup (Configurazione computer).
●
Computer o tablet con tastiera:
▲
●
Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere F10 per
accedere a Computer Setup (Configurazione computer).
Tablet senza tastiera:
▲
Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di
riduzione del volume, fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, e quindi toccare
F10 per accedere a Computer Setup (Configurazione computer).
Spostamento e selezione in Computer Setup (Configurazione computer)
●
Per selezionare un menu o una voce di menu, utilizzare il tasto Tab e i tasti freccia della tastiera, quindi
premere Invio, oppure utilizzare un dispositivo di puntamento per selezionare la voce.
NOTA: Sui tablet senza tastiera è possibile effettuare le selezioni con un dito.
●
Per scorrere in su o in giù, selezionare la freccia su o giù nell'angolo in alto a destra dello schermo,
oppure utilizzare il tasto freccia su o giù sulla tastiera.
●
Per chiudere le finestre di dialogo e tornare alla schermata principale di Computer Setup (Configurazione
computer), premere esc e seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer)
75
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer), attenersi a una delle seguenti procedure:
●
Per uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche:
Selezionare l'icona Esci nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere
Invio.
●
Per salvare le modifiche e uscire dai menu di Computer Setup (Configurazione computer):
Selezionare l'icona Salva nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni
visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e quindi premere Invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
Ripristino delle impostazioni predefinite in Computer Setup (Configurazione
computer)
NOTA: La modalità unità disco rigido non viene modificata quando si ripristinano le impostazioni
predefinite.
Per ripristinare tutte le impostazioni predefinite di Computer Setup (Configurazione computer):
1.
Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere Avvio di Computer Setup (Configurazione
computer) a pagina 75.
2.
Selezionare Main (Principale), quindi Apply Factory Defaults and Exit (Applica impostazioni predefinite
di fabbrica ed esci).
NOTA: Su determinati prodotti, le selezioni potrebbero essere visualizzate Ripristina impostazioni
predefinite invece di applicare Factory Defaults ed esci.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
4.
Per salvare le modifiche e uscire, selezionare l'icona Save (Salva) nell'angolo inferiore destro dello
schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Save Changes and Exit (Salva modifiche ed esci) e quindi premere Invio.
Le modifiche diventeranno effettive al successivo riavvio del computer.
NOTA: Le impostazioni relative alle password e alla protezione non vengono modificate quando si
ripristinano le impostazioni predefinite.
Aggiornamento del BIOS
Le versioni aggiornate del BIOS possono essere disponibili sul sito Web di HP.
La maggior parte degli aggiornamenti disponibili sul sito Web HP sono raggruppati in file compressi
denominati SoftPaq.
76
Capitolo 12 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start
Alcuni pacchetti da scaricare contengono un file denominato Readme.txt, che contiene informazioni
sull’installazione e la risoluzione dei problemi associati al file compresso
Determinazione della versione del BIOS
Per determinare se occorre aggiornare la funzionalità Setup Utility (Utilità di configurazione) (BIOS), è
innanzitutto necessario determinare la versione del BIOS nel computer in uso.
Le informazioni sulla versione del BIOS (denominate anche data ROM e BIOS di sistema) possono essere
visualizzate premendo Fn+Esc (se Windows è in esecuzione) o tramite Computer Setup (Configurazione
computer).
1.
Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere Avvio di Computer Setup (Configurazione
computer) a pagina 75.
2.
Selezionare Main (Principale), quindi selezionare System Information (Informazioni di sistema).
3.
Per uscire da Computer Setup (Configurazione computer) senza salvare le modifiche, selezionare l'icona
Exit (Esci) nell'angolo inferiore destro dello schermo, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
oppure
Selezionare Main (Principale), Ignore Changes and Exit (Ignora modifiche ed esci) e quindi premere
Invio.
Per verificare la disponibilità di versioni BIOS più recenti, consultare Download di un aggiornamento del BIOS
a pagina 77.
Download di un aggiornamento del BIOS
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danneggiare il computer o un'installazione non corretta, scaricare e
installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a una fonte di alimentazione
esterna affidabile mediante l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il
computer è alimentato a batteria, agganciato a un dispositivo di aggancio opzionale o collegato a una fonte di
alimentazione opzionale. Durante il download e l'installazione, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
Non interrompere l'alimentazione del computer scollegando il cavo di alimentazione dalla presa CA.
Non spegnere il computer, né avviare la modalità di sospensione.
Non inserire, rimuovere, collegare o scollegare dispositivi o cavi.
1.
Nella schermata Start, digitare assistant, selezionare l'app HP Support Assistant.
2.
Selezionare Updates (Aggiornamenti) e quindi Check for updates and messages (Verifica disponibilità di
aggiornamenti e messaggi).
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
4.
Nell’area di download, eseguire le operazioni indicate:
a.
Identificare l'aggiornamento del BIOS più recente rispetto alla versione BIOS correntemente
installata nel computer. Annotare la data, il nome o altro identificativo. Queste informazioni
potrebbero essere necessarie in seguito per individuare l'aggiornamento dopo averlo scaricato
nell'unità disco rigido.
b.
Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare nel disco rigido il pacchetto selezionato.
Annotare il percorso relativo alla posizione del disco rigido in cui verrà scaricato l’aggiornamento
del BIOS. Sarà infatti necessario accedere a tale posizione per installare l'aggiornamento.
Utilizzo di Computer Setup (Configurazione computer)
77
NOTA: Se si collega il computer a una rete, rivolgersi all’amministratore di rete prima di installare gli
aggiornamenti del software, in particolare quelli del BIOS.
Le procedure di installazione del BIOS possono variare. Al termine del download, seguire le istruzioni
visualizzate. Se non vengono visualizzate istruzioni, eseguire la procedura riportata di seguito:
1.
Nella schermata Start, digitare file, quindi selezionare Esplora file.
2.
Selezionare l'unità disco rigido, in genere Disco locale (C:).
3.
Seguire il percorso annotato in precedenza per accedere alla cartella contenente l'aggiornamento.
4.
Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe).
Viene avviata l'installazione del BIOS.
5.
Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate.
NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare
dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
Modifica della sequenza di avvio tramite prompt F9
Per scegliere in modo dinamico un dispositivo di avvio per la sequenza di avvio corrente, seguire le istruzioni
riportate di seguito:
1.
Accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio):
●
Computer o tablet con tastiera:
▲
●
Tablet senza tastiera:
▲
2.
Accendere o riavviare il computer e, quando viene visualizzato il logo HP, premere F9 per
accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio).
Spegnere il tablet. Premere il pulsante di alimentazione in combinazione con il pulsante di
riduzione del volume, fino a quando non viene visualizzato il menu di avvio, e quindi toccare
F9 per accedere al menu Boot Device Options (Opzioni dispositivo di avvio).
Selezionare un dispositivo di avvio, quindi premere Invio.
Impostazioni TPM nel BIOS (solo per alcuni prodotti)
IMPORTANTE: Prima di abilitare la funzionalità di Trusted Platform Module (TPM) nel sistema, è necessario
verificare che l'uso previsto del TPM sia conforme ai criteri, alle norme e alle leggi locali. Se necessario,
richiedere le omologazioni o licenze applicabili. L'utente è interamente responsabile di qualsiasi problema di
conformità derivante da modalità di funzionamento/utilizzo del TPM che violano tali requisiti. HP non è
responsabile per eventuali problemi correlati.
Il TPM fornisce una protezione aggiuntiva per il computer. È possibile modificare le impostazioni del TPM in
Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS).
NOTA: Se si modifica l'impostazione di TPM in Hidden (Nascosto), il TPM non sarà visibile nel sistema
operativo.
78
Capitolo 12 Computer Setup (Configurazione computer) (BIOS), TPM e HP Sure Start
Per accedere alle impostazioni TPM in Computer Setup (Configurazione computer):
1.
Avviare Computer Setup (Configurazione computer). Vedere Avvio di Computer Setup (Configurazione
computer) a pagina 75.
2.
Selezionare Sicurezza, quindi TPM Protezione integrata e seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti)
Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Start, una tecnologia che controlla continuamente il
BIOS del computer in uso per attacchi o danneggiamento. Se il BIOS è danneggiato o viene attaccato, HP Sure
Start ripristina automaticamente lo stato precedente sicuro del BIOS, senza alcun intervento da parte
dell'utente.
HP Sure Start è configurata e già abilitata di modo che la maggior parte degli utenti possa utilizzare la
configurazione predefinita di HP Sure Start. La configurazione predefinita può essere personalizzata dagli
utenti avanzati.
Per accedere alla documentazione più recente di HP Sure Start, visitare la pagina http://www.hp.com/support
e selezionare il proprio paese. Selezionare Driver e download, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Utilizzo di HP Sure Start (solo in determinati prodotti)
79
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics è una interfaccia UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) che consente di
eseguire test di diagnostica per determinare se l'hardware del computer funziona correttamente. Lo
strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware da problemi che
possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software.
NOTA: Per avviare il BIOS in un computer convertibile, il computer deve essere in modalità notebook e
occorre utilizzare la tastiera collegata al notebook. Con la tastiera su schermo visualizzata nella modalità
tablet non è possibile accedere al BIOS.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1.
Avviare il BIOS:
●
Computer o tablet con tastiera:
▲
●
Accendere o riavviare il computer, premere rapidamente ESC.
Tablet senza tastiera:
▲
Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante di diminuzione
del volume.
- oppure Accendere o riavviare il tablet, quindi tenere rapidamente premuto il pulsante Windows.
2.
Premere o toccare F2.
Il BIOS ricerca gli strumenti di diagnostica in tre posizioni, nell'ordine seguente:
a.
Unità USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un'unità USB, vedere
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB a pagina 80.
3.
b.
Unità disco rigido
c.
BIOS
Quando si apre lo strumento diagnostico, selezionare il tipo di test diagnostico da eseguire e seguire le
istruzioni visualizzate. Su un tablet, premere il pulsante di riduzione del volume per interrompere un
test diagnostico.
NOTA:
Se occorre interrompere un test diagnostico in un computer o tablet con tastiera, premere ESC.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un
dispositivo USB
Sono disponibili due opzioni per scaricare HP PC Hardware Diagnostics su un dispositivo USB:
80
Capitolo 13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
Scaricare la versione più recente di UEFI:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la pagina Home di HP
PC Diagnostics.
2.
Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics, fare clic sul collegamento Download, quindi selezionare Run
(Esegui).
Scaricare qualsiasi versione di UEFI per un prodotto specifico:
1.
Visitare la pagina http://www.hp.com/support, quindi selezionare il proprio paese. Viene visualizzata la
pagina di assistenza HP.
2.
Fare clic su Driver e download.
3.
Nella casella di testo, immettere il nome del prodotto, quindi fare clic su Vai.
oppure
Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso.
4.
Selezionare il computer in uso, quindi il sistema operativo in uso.
5.
Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di
UEFI desiderata.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
81
14 Assistenza
Come contattare l'assistenza
Se le informazioni fornite in questa guida per l'utente o in HP Support Assistant non risolvono il problema, è
possibile rivolgersi all'assistenza tecnica. Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
È possibile:
●
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Se il servizio di assistenza via chat non è disponibile in una lingua particolare, è disponibile in
inglese.
82
●
Individuare i numeri telefonici dell'assistenza.
●
Individuare un centro di assistenza HP.
Capitolo 14 Assistenza
Etichette
Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi
relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero:
IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono
trovarsi in una delle tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento
della batteria o sotto il coperchio di accesso.
●
Etichetta di servizio: fornisce informazioni importanti per l'identificazione del computer. Quando si
contatta l'assistenza, potrebbe venire richiesto il numero di serie, nonché il numero di prodotto o il
numero di modello. Individuare questi numeri prima di contattare l'assistenza.
Componente
●
(1)
Numero di serie
(2)
Numero prodotto
(3)
Periodo di garanzia
Etichetta Certificato di autenticità Microsoft® (solo in determinati modelli, precedenti a Windows 8):
contiene il codice Product Key di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per aggiornare il
sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. Sulle piattaforme HP preinstallate con
Windows 8 o Windows 8.1 Windows non è presente l'etichetta fisica, ma è installato un codice Product
Key digitale installato elettronicamente.
NOTA: Questo codice Product Key digitale viene riconosciuto automaticamente e attivato dai sistemi
operativi Microsoft su una reinstallazione del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 con i metodi
di ripristino approvati da HP.
●
Etichetta delle normative: fornisce informazioni sulle normative riguardanti il computer.
●
Etichette con le approvazioni wireless: contengono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e i
marchi di approvazione di alcuni dei Paesi/regioni in cui l'uso di tali dispositivi è stato omologato.
Etichette
83
15 Specifiche tecniche
●
Alimentazione
●
Ambiente operativo
Alimentazione
Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il
computer.
Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC.
L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz. Sebbene sia possibile
alimentare il computer mediante una fonte di alimentazione CC autonoma, si raccomanda di alimentarlo solo
utilizzando un adattatore CA o una fonte di alimentazione CC forniti con il computer o approvati da HP.
Il computer è in grado di funzionare con un'alimentazione CC corrispondente alle seguenti specifiche:
Alimentazione
Valori nominali
Tensione e corrente di esercizio
19,5 VCC a 2,31 A – 45 W
19,5 VCC a 3,33 A – 65 W
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con
una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms.
NOTA: La corrente e la tensione di esercizio del computer sono indicate nell'etichetta di conformità del
sistema.
Ambiente operativo
Fattore
Sistema metrico
Sistema U.S.A.
In esercizio (in fase di scrittura su disco
ottico)
Da 5°C a 35°C
Da 41°F a 95°F
Fuori esercizio
Da -20°C a 60°C
Da -4°F a 140°F
In esercizio
Da 10% a 90%
Da 10% a 90%
Fuori esercizio
Da 5% a 95%
Da 5% a 95%
In esercizio
Da -15 a 3.048 m
Da -50 piedi a 10.000 piedi
Fuori esercizio
Da -15 a 12.192 m
Da -50 piedi a 40.000 piedi
Temperatura
Umidità relativa (senza condensa)
Altitudine massima (senza pressurizzazione)
84
Capitolo 15 Specifiche tecniche
16 Accessibilità
HP progetta, produce e mette in commercio prodotti e servizi che possono essere utilizzati da chiunque,
incluse persone con disabilità sia in maniera indipendente che con l'ausilio di dispositivi assistivi appropriati.
Tecnologie assistive supportate
I prodotti HP supportano un'ampia gamma di tecnologie assistive del sistema operativo e possono essere
configurati per funzionare con tecnologie assistive aggiuntive. Per trovare maggiori informazioni sulle
funzioni assistive, utilizzare la funzionalità di ricerca del dispositivo.
NOTA: Per ulteriori informazioni relative a uno specifico prodotto di tecnologia assistiva, contattare
l'assistenza clienti specifica del prodotto.
Come contattare l'assistenza
L'accessibilità dei nostri prodotti e servizi è in costante miglioramento e i feedback degli utenti sono ben
accetti. Se si verifica un problema con un prodotto o si desidera fornire un riscontro sulle funzioni di
accessibilità risultate utili, contattare il numero +1 (888) 259-5707, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 21 MDT
(13:00 - 04:00 GMT). Nel caso di utenti non udenti o ipoudenti che utilizzano TRS/VRS/WebCapTel e
necessitano di supporto tecnico o desiderano avere informazioni relative all'accessibilità dei prodotti,
contattare il numero +1 (877) 656-7058, dal lunedì al venerdì, dalle 6 alle 21 MDT (13:00 - 04:00 GMT).
NOTA:
L'assistenza è solo in inglese.
Tecnologie assistive supportate
85
A
Trasporto del computer
Per ottenere i migliori risultati, tenere presente i seguenti suggerimenti relativi a trasporto e spedizione:
●
Preparare il computer al trasporto o alla spedizione:
◦
Eseguire il backup delle informazioni.
◦
Rimuovere tutti i dischi e le schede esterne, come ad esempio le schede di memoria.
ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di perdita di informazioni, di danni al computer o a un'unità,
rimuovere i supporti dalle unità prima di estrarle dai loro alloggiamenti e prima di spedirle,
trasportarle o conservarle.
◦
Spegnere e scollegare tutti i dispositivi esterni.
◦
Spegnere il computer.
●
Portare con sé una copia di backup delle informazioni, e conservarla separatamente dal computer.
●
Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano ed evitare di spedirlo insieme al resto
dei bagagli.
ATTENZIONE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi
magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I
nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano
raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
●
La possibilità di utilizzare il computer durante il volo è a discrezione della compagnia aerea. Se si
desidera utilizzare il computer in aereo, informarsi in anticipo presso la compagnia aerea.
●
Se il computer resta inutilizzato e scollegato dall'alimentazione esterna per più di 2 settimane,
rimuovere la batteria e conservarla separatamente.
●
Se si deve spedire un'unità o il computer, riporli in un imballaggio protettivo adeguato su cui deve essere
applicata la dicitura "FRAGILE".
●
Se il computer è dotato di un dispositivo wireless o di un modulo HP Mobile Broadband, ad esempio un
dispositivo 802.11b/g, GSM (Global System for Mobile Communications) o GPRS (General Packet Radio
Service), l'utilizzo di tali dispositivi in alcuni ambienti potrebbe essere soggetto a restrizioni. Tali
restrizioni possono essere valide a bordo di aeroplani, negli ospedali, in prossimità di materiale
esplosivo e in aree pericolose. Se non si è certi del comportamento da adottare nell'uso di un particolare
dispositivo, chiedere l'autorizzazione a utilizzarlo prima di accenderlo.
●
Se si deve viaggiare su un volo internazionale, seguire i suggerimenti riportati di seguito:
◦
Controllare le norme doganali sui computer vigenti in ciascun paese o regione dell'itinerario scelto.
◦
Verificare i requisiti del cavo di alimentazione e dell'adattatore per ogni paese in cui si intende
utilizzare il computer. Tensione, frequenza e tipo di spina possono variare.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scosse elettriche, incendi o danni all'apparecchiatura, non
cercare di alimentare il computer con un convertitore di tensione per elettrodomestici.
86
Appendice A Trasporto del computer
B
Risoluzione dei problemi
Risorse per la risoluzione dei problemi
●
Accedere ai collegamenti al sito Web e a ulteriori informazioni sul computer tramite HP Support
Assistant. Per accedere ad HP Support Assistant dalla schermata Start, selezionare la app HP Support
Assistant.
NOTA: Alcuni strumenti di controllo e riparazione richiedono una connessione a Internet. HP fornisce
inoltre strumenti aggiuntivi che non richiedono connessione a Internet.
●
Contattare il supporto tecnico HP Per assistenza negli Stati Uniti, visitare la pagina
http://www.hp.com/go/contactHP. Per assistenza in tutto il mondo, visitare la pagina
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Scegliere tra i seguenti tipi di assistenza:
◦
Avviare una chat online con un tecnico di HP.
NOTA: Se il servizio di chat non è disponibile in una lingua particolare, è disponibile in inglese.
◦
Individuare i numeri telefonici dell'assistenza HP nel mondo.
◦
Individuare un centro di assistenza HP.
Soluzione dei problemi
Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni.
Impossibile avviare il computer
Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti possono
contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer.
●
Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione adeguata
collegandovi un altro apparecchio elettrico.
NOTA: Utilizzare solo l'adattatore CA fornito con il computer o un adattatore approvato da HP per
l'utilizzo con questo computer.
●
Se il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna diversa da una presa CA, collegarlo a una
presa CA mediante l'adattatore CA. Accertarsi che il cavo di alimentazione e il cavo dell'adattatore CA
siano collegati correttamente.
Risorse per la risoluzione dei problemi
87
Il display del computer non visualizza alcuna immagine
Se il computer è acceso e lo schermo non visualizza alcuna immagine, la causa del problema è una delle
seguenti:
●
Il computer può essere in modalità di sospensione. Per uscire dalla modalità di sospensione, premere
brevemente il pulsante di alimentazione. La modalità di sospensione è una funzione che consente di
risparmiare energia e può disattivare il display. La sospensione può essere avviata dal sistema quando il
computer è acceso ma non è utilizzato oppure quando si ha una condizione di basso livello di carica della
batteria. Per modificare queste e altre impostazioni di alimentazione, nel desktop di Windows, fare clic
con il pulsante destro del mouse sull'icona della batteria nell'area di notifica all'estrema destra della
barra delle applicazioni, quindi fare clic su Preferenze.
●
Il computer è stato impostato per non visualizzare immagini sullo schermo incorporato. Per riattivare lo
schermo del computer, premere fn+f4. Nella maggior parte dei modelli, quando un dispositivo di
visualizzazione esterno opzionale, come un monitor, è collegato al computer, l'immagine può essere
visualizzata in qualsiasi momento sullo schermo del computer o sul display esterno oppure su entrambi
contemporaneamente. Premendo fn+f4 ripetutamente, l'immagine viene visualizzata alternativamente
sul display del computer, su uno o più display esterni e su tutti i dispositivi contemporaneamente.
Il software funziona in modo anomalo
Se il software non risponde o la fa in modo anomalo, riavviare il computer puntando al lato destro dello
schermo. Quando vengono visualizzati gli accessi, fare clic su Impostazioni. Fare clic sull'icona di
Alimentazione, quindi su Arresta il sistema. Se non è possibile riavviare il computer con questa procedura,
consultare la sezione successiva Il computer è acceso ma non risponde a pagina 88.
Il computer è acceso ma non risponde
Se il computer è acceso ma non risponde al software o ai comandi da tastiera, provare a utilizzare le seguenti
procedure di arresto di emergenza nell'ordine indicato, fino all'arresto:
ATTENZIONE:
Le procedure di arresto di emergenza provocano la perdita di tutti i dati non salvati.
●
Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
●
Scollegare il computer dall'alimentazione esterna e rimuovere la batteria.
Il computer è insolitamente caldo
È normale che il computer si scaldi durante l'utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente caldo, il
problema potrebbe derivare dall'ostruzione di una presa d'aria.
Se si teme che il computer si stia surriscaldando, lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente, quindi
assicurarsi che nessuna presa d'aria sia ostruita durante l'uso del computer.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare
quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Usare il computer solo su una superficie
rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o morbida, come un
cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria. Impedire inoltre che l'adattatore CA sia a
contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto durante l'uso del
computer. Il computer e l'adattatore CA sono conformi con i limiti di temperatura delle superfici accessibili
dall'utente, stabiliti dallo standard internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC
60950).
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il
surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del
computer.
88
Appendice B Risoluzione dei problemi
Un dispositivo esterno non funziona
Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito:
●
Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore.
●
Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato.
●
Verificare che il dispositivo sia correttamente alimentato.
●
Verificare che il dispositivo, specie se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo.
●
Verificare che i driver corretti siano installati e aggiornati.
La connessione di rete wireless non funziona
Se la connessione alla rete wireless non funziona come previsto, adottare i seguenti accorgimenti:
●
Per attivare o disattivare un dispositivo di rete cablata o wireless, nel desktop di Windows, fare clic
sull'icona della connessione di rete nell'area di notifica, all'estrema destra della barra delle applicazioni.
Per attivare un dispositivo, fare clic sul nome del dispositivo, quindi fare clic su Connetti. Per disattivare
il dispositivo, fare clic sul nome del dispositivo, quindi fare clic su Disconnetti.
●
Accertarsi che il dispositivo wireless sia acceso.
●
Verificare che le antenne wireless del computer non siano coperte.
●
Verificare che il modem via cavo o DSL e il relativo cavo di alimentazione siano collegati in modo corretto
e le spie siano accese.
●
Verificare che il punto di accesso o il router wireless sia correttamente collegato al relativo adattatore di
alimentazione e al modem via cavo o DSL e che le spie siano accese.
●
Scollegare e ricollegare tutti i cavi, quindi spegnere e riaccendere il computer.
Il film non è visibile sul display esterno
1.
Se i display del computer ed esterno sono entrambi accesi, premere fn+f4 una o più volte per
commutare tra i due dispositivi di visualizzazione.
2.
Configurare le impostazioni del monitor per rendere principale il display esterno:
a.
Dal desktop di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota sul desktop e
selezionare Risoluzione dello schermo.
b.
Specificare un display principale e uno secondario.
NOTA: Se si utilizzano entrambi i display, l'immagine del DVD non appare sul display configurato come
secondario.
Soluzione dei problemi
89
C
Scarica elettrostatica
La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio
la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto.
Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i
componenti elettronici.
Per evitare danni al computer o a un’unità oppure perdita di informazioni, adottare le precauzioni elencate di
seguito:
●
Se le istruzioni per la rimozione o l'installazione consigliano di scollegare il computer, scollegarlo dopo
essersi adeguatamente collegati a massa e prima di rimuovere il coperchio.
●
Conservare i componenti nei relativi contenitori antistatici fino al momento della loro installazione.
●
Evitare di toccare pin, cavi e circuiti. Maneggiare i componenti elettronici il meno possibile.
●
Utilizzare utensili non magnetici.
●
Prima di maneggiare i componenti, scaricare l'elettricità statica del corpo toccando la superficie
metallica non verniciata del componente.
●
Se si rimuove un componente, introdurlo in un contenitore antistatico.
Per ulteriori informazioni sull’elettricità statica o per informazioni sulla rimozione o installazione di
componenti, contattare l’assistenza HP.
90
Appendice C Scarica elettrostatica
Indice analitico
A
Accessibilità 85
Aeroporti, dispositivi di sicurezza
55
Aggancio, identificazione
connettore 5, 15
Aggiorna 73
Aggiornamenti importanti,
software 67
Alimentazione 84
batteria 44
alimentazione
opzioni 42
risparmio 47
Alimentazione CA esterna, utilizzo
48
Alimentazione, identificazione
connettore 5
Alimentazione, identificazione
pulsante 11
Alimentazione, spie 8, 9, 16
Alta definizione, collegamento
dispositivi 41
Altoparlanti, identificazione 11
Ambiente operativo 84
Amministratore, password 59
Antivirus, software 66
Attacco
cavo di sicurezza 5
Attività multimediali, controlli 34
Audio, controllo funzionalità 35
Aziendale, collegamento a una
WLAN 20
B
Batteria
livelli di batteria in esaurimento
46
risparmio di energia 47
scaricamento 46
visualizzazione della carica
residua 46
Batteria, alimentazione 44
Batteria, alloggiamento 83
Batteria, recupero informazioni 45
Batteria, spia 16
BIOS
aggiornamento 76
determinazione versione 77
download di un aggiornamento
77
Bloc maiusc, identificazione spia 9,
10
bloc num, identificazione tasto 32,
33
bloc num, spia 8, 9
bloc num, tastierino esterno 33
Bluetooth, dispositivo 17, 22
Bluetooth, etichetta 83
C
CA, test adattatore 49
Cavi
USB 53
Cavo di sicurezza, identificazione
attacco 5
Collegamento a una WLAN 20
Componenti
display 6
parte anteriore 15
parte destra 4
parte inferiore 15
parte sinistra 5
parte superiore 7
Computer Setup
BIOS, password amministratore
60
password DriveLock 62
Computer Setup (Configurazione
computer)
ripristino impostazioni
predefinite 76
spostamento e selezione 75
Computer, trasporto 86
Configurazione della protezione
mediante password alla
riattivazione 44
Configurazione WLAN 19
Connettore, alimentazione 5
Controllo batteria 46
Controllo funzionalità audio 35
Cuffie (uscita audio), jack 4
Cuffie e microfoni, collegamento 35
D
Dispositivi di puntamento,
impostazione preferenze 24
Dispositivi esterni opzionali, uso 54
Dispositivo WWAN 20
DriveLock automatico, password
immissione 65
rimozione 66
DriveLock, password
descrizione 62
immissione 64
impostazione 63
modifica 64
rimozione 65
Dual-Mode DisplayPort,
connessione 38
Due dita, movimento zoom con
pizzico supportato dal TouchPad
26
DVD sistema operativo Windows 73
E
esc, identificazione tasto 13, 14
Esterna, unità 54
Esterni, dispositivi 54
Esterno, porta monitor 5, 38
Etichette
approvazioni wireless 83
Bluetooth 83
certificato di autenticità
Microsoft 83
normative 83
numero di serie 83
WLAN 83
F
f11, ripristino 72
Face Recognition 36
Firewall software 66
fn, identificazione tasto
13, 14, 30
Indice analitico
91
Funzione, identificazione tasti
14
G
GPS
13,
22
H
HP 3D DriveGuard 57
HP Client Security 67
HP Mobile Broadband, disabilitato
21
HP Mobile Connect 21
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
utilizzo 80
HP Touchpoint Manager 67
Hub 52
I
Ibernazione
avvio 43
uscita 43
Impostazione opzioni di risparmio
energia 42
Impostazioni TPM 78
Impronte digitali, identificazione
lettore 12
Impronte digitali, lettore 68
Incorporato, identificazione tastierino
numerico 13, 32
Ingresso audio (microfono),
identificazione jack 4
Integrato, identificazione tastierino
numerico 14, 33
integrato, identificazione tastierino
numerico 33
Internet, configurazione
connessione 19
Interni, identificazione microfoni 6
Interruttore di alimentazione 42
Interruttore, alimentazione 42
J
Jack
ingresso audio (microfono)
rete 5
RJ-45 (rete) 5
uscita audio (cuffie) 4
Java Card
definizione 51
inserimento 51
rimozione 51
92
Indice analitico
4
L
Leggibili, supporti 43
Livello di batteria in esaurimento 46
Livello di batteria quasi scarica 43
M
Manutenzione
Pulizia disco 57
Utilità di deframmentazione
dischi 56
Microfono (ingresso audio),
identificazione jack 4
Microfono, identificazione spia
disattivazione 8, 9
Microsoft, etichetta certificato di
autenticità 83
Miracast 41
Modalità di risparmio energia 42
mouse esterno
impostazione delle preferenze
24
Multimediali, tasti di scelta rapida
34
N
NFC 36
Nome e numero di prodotto,
computer 83
Normative
etichetta delle normative 83
etichette delle approvazioni
wireless 83
Numero di serie 83
Numero di serie, computer 83
O
Ottica, unità
54
P
Password
amministratore 59
amministratore BIOS 60
DriveLock 62
utente 59
Porta di visualizzazione a doppia
modalità
identificazione 4
Porta USB 3.0 4
Porte
Miracast 41
monitor esterno 5, 38
Porta di visualizzazione a doppia
modalità 38
USB 3.0 per ricarica
(alimentata) 5
VGA 38
porte
Porta di visualizzazione a doppia
modalità 4
USB Type-C (per ricarica) 4
Precauzioni d'uso, computer 69
prese d'aria, identificazione 5, 15
Problemi, risoluzione 87
Protezione, wireless 19
Pubblica, collegamento a una
WLAN 20
Pulizia del computer 69
Pulizia disco, software 57
Pulsante di alimentazione 42
Pulsanti
alimentazione 11, 42
destro del TouchPad 7
destro dello stick di
puntamento 7
multimediali 34
sinistro del TouchPad 7
sinistro dello stick di
puntamento 7
volume 34
Puntamento, stick 7
R
RAID 57
Reimpostazione 73
Rete, identificazione jack 5
Ripristino 73
Ripristino disco rigido 72
Ripristino, partizione 72
Risoluzione dei problemi, display
esterno 89
Risparmio di energia 47
RJ-45 (rete), identificazione jack 5
Rotazione, movimento del
TouchPad 27
S
Scarica elettrostatica 90
Scheda di memoria 43
formati supportati 50
inserimento 50
rimozione 50
Scheda di memoria, identificazione
lettore 4
scheda SIM
inserimento 21
Scheda SIM, identificazione slot 5
Schermo, commutazione immagine
31
Schermo, tasti luminosità 31
Scorrimento, movimento TouchPad
25
Scrivibili, supporti 43
Setup utility
ripristino impostazioni
predefinite 76
spostamento e selezione 75
Sistema che non risponde 42
Slot
Smart card 6
slot
scheda SIM 5
Smart card
definizione 51
inserimento 51
rimozione 51
Smart card, slot 6
SoftPaq, download 70
Software
aggiornamenti importanti 67
antivirus 66
firewall 66
Pulizia disco 57
Utilità di deframmentazione
dischi 56
software
sMedio 36
Sospensione
avvio 43
uscita 43
Spegnimento 42
spegnimento computer 42
Spia unità 16, 57
Spie
alimentazione 8, 9, 16
batteria 16
bloc maiusc 9, 10
bloc num 8, 9
disattivazione microfono 8, 9
TouchPad 9, 10
webcam 6
wireless 8, 9, 15
spie
unità 16
Spie, unità 57
Supporto legacy, USB
Sure Start
utilizzo 79
75
T
Tasti
applicazioni di Windows 13
esc 13, 14
fn 13, 14
funzione 13, 14
multimediali 34
tasto Windows 13, 14
volume 34
Tasti di scelta rapida
aumento audio altoparlante 31
aumento della luminosità dello
schermo 31
commutazione dell'immagine su
schermo 31
diminuzione audio
dell'altoparlante 31
diminuzione della luminosità dello
schermo 31
regolazione del volume 31
Retroilluminazione tastiera 30
Sospensione 30
tasti di scelta rapida
descrizione 30
utilizzo 30
Tasti di scelta rapida multimediali
34
Tastiera, identificazione tasti di scelta
rapida 30
Tastiera, retroilluminazione 30
Tastierini, identificazione 33
Tastierino
identificazione 32
numerico incorporato 13
numerico integrato 14
Tastierino esterno
bloc num 33
uso 33
Test dell'adattatore CA 49
touch to share 36
TouchPad
Pulsanti 7
pulsanti 7
utilizzo 24
TouchPad, area
identificazione 7
TouchPad, identificazione spia 7, 9,
10
TouchPad, movimenti
rotazione 27
scorrimento 25
zoom con pizzico a due dita 26
Trasporto del computer 83, 86
U
Unità
disco rigido 54
esterne 54
manipolazione 55
ottiche 54
utilizzo 55
Unità disco rigido
esterne 54
HP 3D DriveGuard 57
unità disco rigido
HP 3D DriveGuard 57
Unità disco rigido, ripristino 72
Unità, supporti 43
USB 3.0 per ricarica (alimentata),
identificazione 5
USB legacy, supporto 75
USB Type-C, identificazione porta
(per ricarica) 4
USB, collegamento del cavo 53
USB, dispositivi
collegamento 53
descrizione 52
rimozione 53
USB, hub 52
USB, identificazione porte 4
Uscita audio (cuffie), identificazione
jack 4
Utente, password 59
Utilità di deframmentazione dischi,
software 56
Utilizzo
alimentazione CA esterna 48
utilizzo
modalità di risparmio energia 42
V
VGA, collegamento porta 38
Indice analitico
93
Video 37
Visualizzazione, commutazione
dell'immagine 31
Volume
regolazione 34
tasti 34
volume
Pulsanti 34
Volume, identificazione tasti 31
W
Webcam 6, 36
Webcam integrata, identificazione
spia 6
Webcam, identificazione 6
Webcam, identificazione spia 6
Windows
Aggiorna 73
Reimpostazione 73
Windows, identificazione tasto 13,
14
Windows, identificazione tasto
applicazioni 13
Wireless, controlli
pulsante 17
sistema operativo 17
Wireless, etichetta approvazioni 83
Wireless, identificazione antenne 6
Wireless, pulsante 17
Wireless, rete (WLAN)
collegamento 20
collegamento a una WLAN
aziendale 20
collegamento a una WLAN
pubblica 20
componenti necessari 19
portata funzionale 20
protezione 19
utilizzo 18
Wireless, spia 8, 9, 15, 17
WLAN, dispositivo 18, 83
WLAN, etichetta 83
WLAN, identificazione antenne 6
WWAN, dispositivo 17
WWAN, identificazione antenne 6
94
Indice analitico
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