HP | ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC | HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC 用户指南

HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC 用户指南
用户指南
© Copyright 2017, 2018 HP Development
Company, L.P.
Linux® 是 Linus Torvalds 在美国和其他国
家/地区的注册商标。Windows 是
Microsoft Corporation 在美国和/或其他
国家/地区的注册商标或商标。NVIDIA
是 NVIDIA Corporation 在美国和其他国
家/地区的商标或注册商标。Red Hat 和
Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc. 在美国
和其他国家/地区已注册的商标。
本文档中包含的信息如有更改,恕不另
行通知。随 HP 产品和服务附带的明确
有限保修声明中阐明了此类产品和服务
的全部保修服务。本文档中的任何内容
均不应理解为构成任何额外保证。HP
对本文档中出现的技术错误、编辑错误
或遗漏之处不承担责任。
第 2 版:2018 年 2 月
第一版:2017 年 12 月
部件号:L08677-AA2
产品通告
软件条款
本指南介绍大多数产品共有的功能。您
的计算机上可能未提供某些功能。
如果安装、复制、下载或以其他方式使
用此计算机上预安装的任何软件产品,
即表明您同意受 HP 最终用户许可协议
(EULA) 条款的约束。如果您不接受这些
许可条款,唯一的补救办法是在 14 天
内将全部产品(硬件和软件)原封不动
地退回经销商处,并依据经销商的退款
政策获得全额退款。
并非所有功能在所有 Windows 版本中都
可用。系统可能需要升级和/或单独购
买硬件、驱动程序或 BIOS 更新,以充
分利用 Windows 功能。请参阅
http://www.microsoft.com。
要获取最新版本的用户指南,请访问
http://www.hp.com/support,然后按照
说明查找您的产品。然后选择用户指
南。
有关任何其他信息或申请计算机的全额
退款,请联系您的经销商。
关于本指南
本指南介绍了计算机的功能特性、安装、技术规格和软件的使用。
本指南中可能会出现以下类型的警报。
警告!表示一种危险情况,如果不避免,可能导致死亡或严重伤害。
注意:表示一种危险情况,如果不避免,可能导致轻度或中度受伤。
切记:表示重要但与危险无关的信息(例如,与财产损失相关的消息)。系统会发出一个通知,提醒
用户如果不完全按照所述的步骤进行操作,将可能导致数据丢失或硬/软件损坏。此外还包含用于解释
概念或完成任务的基本信息。
注:包含其他信息,强调或补充正文的要点。
提示:提供完成任务的有用提示。
iii
iv
关于本指南
目录
1 查找 HP 资源 ................................................................................................................................................. 1
产品信息 ................................................................................................................................................................ 1
支持 ........................................................................................................................................................................ 1
产品文档 ................................................................................................................................................................ 2
产品诊断 ................................................................................................................................................................ 2
产品更新 ................................................................................................................................................................ 3
2 计算机功能 ................................................................................................................................................... 4
组件 ........................................................................................................................................................................ 4
正面 ..................................................................................................................................................... 4
向左 ..................................................................................................................................................... 6
背面 ..................................................................................................................................................... 6
产品规格 ................................................................................................................................................................ 8
3 安装计算机 ................................................................................................................................................... 9
确保通风良好 ........................................................................................................................................................ 9
设置步骤 ............................................................................................................................................................. 10
添加显示器 ......................................................................................................................................................... 11
计划添加额外的显示器 ................................................................................................................... 11
查找支持的显卡 ............................................................................................................................... 12
将显卡与显示器连接器相匹配 ....................................................................................................... 12
确定显示器连接要求 ....................................................................................................................... 13
连接和配置显示器 ........................................................................................................................... 13
使用第三方显卡配置实用程序 ....................................................................................................... 14
自定义显示器显示 (Windows) ......................................................................................................... 14
安装可选组件 ..................................................................................................................................................... 14
安全性 ................................................................................................................................................................. 15
产品回收 ............................................................................................................................................................. 15
4 备份、还原和恢复 ....................................................................................................................................... 16
使用 Windows 工具 ............................................................................................................................................. 16
创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品) ....................................................................................................... 16
使用 HP Recovery Manager 创建恢复介质。 .................................................................................. 17
开始之前 ......................................................................................................................... 17
v
创建恢复介质 ................................................................................................................. 17
使用 HP Cloud 恢复下载工具创建恢复介质 ................................................................................... 17
还原和恢复 ......................................................................................................................................................... 18
使用 Windows 工具进行还原、重置和刷新 ................................................................................... 18
使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分区进行还原 ............................................................ 18
使用 HP Recovery Manager 进行恢复 .............................................................................................. 18
使用 HP Recovery 分区恢复(仅限部分产品) ............................................................................. 19
使用 HP Recovery 介质进行恢复 ..................................................................................................... 19
更改计算机引导顺序 ....................................................................................................................... 19
删除 HP Recovery 分区(仅限部分产品) ..................................................................................... 20
5 设置 Linux ................................................................................................................................................... 21
Linux-ready 系统 ................................................................................................................................................. 21
HP Linux 驱动程序光盘 ...................................................................................................................................... 21
设置 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ................................................................................................................ 22
HP 驱动程序光盘 .............................................................................................................................. 22
使用 HP Red Hat Linux 驱动程序介质安装 ..................................................................................... 23
设置 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) ....................................................................................................... 23
使用 HP 驱动程序光盘安装 SLED .................................................................................................... 23
设置 Ubuntu ......................................................................................................................................................... 23
使用 HP 驱动程序光盘 ..................................................................................................................... 23
专用显卡驱动程序 ............................................................................................................................................. 24
6 更新计算机 ................................................................................................................................................. 25
首次启动后更新计算机 ..................................................................................................................................... 25
更新 BIOS ............................................................................................................................................................. 25
确定当前 BIOS 版本 .......................................................................................................................... 25
升级 BIOS ........................................................................................................................................... 26
升级设备驱动程序 ............................................................................................................................................. 26
7 维护、诊断和轻微故障排除 ......................................................................................................................... 27
关闭计算机 ......................................................................................................................................................... 27
如果遇到问题 ..................................................................................................................................................... 27
更多相关信息 ................................................................................................................................... 27
目视检查 ........................................................................................................................................... 27
启动时 ............................................................................................................................. 27
操作过程中 ..................................................................................................................... 28
客户自行维修 ................................................................................................................. 28
闪烁或蜂鸣声代码:解释 POST 诊断 LED 指示灯和声音代码 ..................................................... 28
vi
基本故障排除 ................................................................................................................................... 29
HP 支持 .............................................................................................................................................. 29
在线支持 ......................................................................................................................... 29
工作站和瘦客户机的客户支持 .................................................................. 29
顾问文档、公告和通知 .............................................................................. 29
呼叫支持 ......................................................................................................................... 30
查找保修信息 ................................................................................................................. 30
8 使用 HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................................. 31
使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows ....................................................................................................... 31
下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows .................................................................................... 31
下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版本 ............................................. 32
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP Hardware Diagnostics Windows ... 32
安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows .................................................................................... 32
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............................................................................................................. 32
启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................ 33
将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载到 USB 闪存驱动器 ....................................................... 33
下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本 ..................................................... 33
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..... 33
使用 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置(仅限部分产品) ........................................................ 34
下载 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .............................................................................. 34
下载最新版的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................ 34
通过产品名称或编号下载 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ........................ 34
自定义 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置 ................................................................. 34
9 日常维护 .................................................................................................................................................... 35
一般清洁安全注意事项 ..................................................................................................................................... 35
清洁机箱 ............................................................................................................................................................. 35
清洁键盘 ............................................................................................................................................................. 35
清洁显示器 ......................................................................................................................................................... 36
清洁鼠标 ............................................................................................................................................................. 36
10 可及性 ...................................................................................................................................................... 37
支持的辅助技术 ................................................................................................................................................. 37
联系支持部门 ..................................................................................................................................................... 37
索引 ............................................................................................................................................................... 38
vii
viii
1
查找 HP 资源
请阅读本章,了解如何找到更多 HP 资源。
产品信息
主题
位置
技术规格
要查找适用于您产品的 QuickSpecs,请转至 http://www.hp.com/go/
quickspecs。单击 HP Inc. QuickSpecs 体验的链接。单击 Search all QuickSpecs
(搜索所有 QuickSpecs),在搜索框中键入您的型号名称,然后单击 Go
(搜索)。
《管制、安全和环保通告》
有关产品管制信息,请参阅 Regulatory, Safety and Environmental Notices
(《管制、安全和环保通告》)。也可参阅机构/环保标签。
要访问该指南,请执行以下操作:
▲
依次选择开始按钮、HP 帮助和支持,然后选择 HP 文档。
–或–
▲
依次选择开始按钮、HP,然后选择 HP 文档。
附件
有关支持的附件和组件的最新完整信息,请访问 http://www.hp.com/go/
workstations。
主板
主板图解位于机箱内侧。网页 (http://www.hp.com/support) 上的计算机
Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》)中还提供了其他信
息。
序列号、机构/环保和操作系
统标签
序列号标签、机构/环保标签和操作系统标签可能位于计算机底部、计算机
后面板上或维修入口下方。
支持
位置
主题
产品支持
有关 HP 支持,请访问 http://www.hp.com/support。
您可以在此获取以下类型的支持:
保修信息
●
与 HP 技术人员在线交谈
●
支持电话号码
●
HP 服务中心地址
要访问该指南,请执行以下操作:
▲
依次选择开始按钮、HP 帮助和支持,然后选择 HP 文档。
–或–
产品信息
1
主题
位置
▲
依次选择开始按钮、HP,然后选择 HP 文档。
–或–
▲
访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。
切记:您必须连接到互联网才能访问最新版保修声明。
在产品上,可以找到 HP 有限保修声明,以及用户指南。也可以在包装盒内提供的 CD 或
DVD 光盘上找到。在某些国家或地区,包装盒中可能随附保修声明的印刷版本。对于未提
供印刷版保修声明的国家或地区,可从 http://www.hp.com/go/orderdocuments 索取副本。
对于在亚太地区购买的产品,您可以写信给 HP,地址为 POD, P.O. Box 161, Kitchener Road
Post Office, Singapore 912006。请告知您的产品名称以及您的姓名、电话号码和邮寄地址。
产品文档
主题
位置
HP 用户文档、白皮书及第三
方文档
用户文档位于硬盘驱动器上。依次选择开始按钮、HP 帮助和支持,然后选
择 HP 文档。有关最新在线文档,请转至 http://www.hp.com/support。这些
文档包括本用户指南和 Maintenance and Service Guide(《维护和维修指
南》)。
拆卸和更换视频
要了解如何拆除与更换计算机组件,请转至 http://www.hp.com/go/sml。
产品通知
HP 的 Subscriber's Choice(用户选择)计划,允许您在注册后接收驱动程序
和软件提示、预先变更通知 (PCN)、HP 新闻通讯和客户通告等。如需注册,
请访问 https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php。
技术规格
产品公告包括 HP 计算机的 QuickSpecs。QuickSpecs 包含有关操作系统、电
源、内存、处理器和许多其他系统组件的信息。要访问 QuickSpecs,请转至
http://www.hp.com/go/quickspecs/。
顾问文档、公告和通知
要查找顾问文档、公告和通知,请执行以下操作:
1.
访问 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。
2.
选择您的产品。
3.
选择通告或公告与通知。
产品诊断
主题
Windows® 诊断工具
位置
在选定 Windows 计算机上预装了 HP PC Hardware Diagnostics Windows 和 HP
PC Hardware Diagnostics UEFI 工具。请参阅第 31 页的使用 HP PC Hardware
Diagnostics。
有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance and Service Guide(《维护和维修
指南》),网址为:http://www.hp.com/support。
蜂鸣声和指示灯代码的定义
2
第 1 章 查找 HP 资源
请参阅第 27 页的维护、诊断和轻微故障排除。
主题
位置
有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance and Service Guide(《维护和维修
指南》),网址为:http://www.hp.com/support。
POST 错误代码
请参阅第 27 页的维护、诊断和轻微故障排除。
有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance and Service Guide(《维护和维修
指南》),网址为:http://www.hp.com/support。
产品更新
主题
驱动程序和 BIOS 更新
位置
请转至 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ 以确
认是否安装了计算机的最新驱动程序。
有关更新驱动程序和 BIOS 的详细信息,请参阅第 25 页的更新计算机。
操作系统
有关信息,请访问以下位置:
●
Windows 操作系统,请访问 http://www.support.microsoft.com。
●
Linux® 操作系统,请访问 http://www.linux.com。
产品更新
3
2
计算机功能
有关计算机所支持附件和组件的最新完整信息,请访问 http://partsurfer.hp.com。
组件
正面
注:请参阅与您的计算机最接近的插图。
编号
图标
组件
1
电源按钮和指示灯*
2
驱动器指示灯
3
音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔
4
带有 HP Sleep and Charge 的 USB SuperSpeed 端口
5
USB SuperSpeed 端口
6
USB Type-C SuperSpeed Plus 端口(两个)
7
存储卡读卡器(仅限部分产品)
* 电源指示灯状态如下所示:
4
●
白色长亮:笔记本计算机处于打开状态。
●
闪烁白色:计算机处于睡眠状态(一种节能状态)。计算机将显示屏和其他不需
要使用的组件断电。
第 2 章 计算机功能
编号
图标
组件
●
红色闪烁:计算机处于故障状态。有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance
and Service Guide(《维护与服务指南》),网址为:http://www.hp.com/
support。
●
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。
编号
图标
组件
1
电源按钮和指示灯*
2
驱动器指示灯
3
音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)组合插孔
4
带有 HP Sleep and Charge 的 USB SuperSpeed 端口
5
USB SuperSpeed 端口(三个)
6
存储卡读卡器(仅限部分产品)
* 电源指示灯状态如下所示:
●
白色长亮:笔记本计算机处于打开状态。
●
闪烁白色:计算机处于睡眠状态(一种节能状态)。计算机将显示屏和其他不需
要使用的组件断电。
●
红色闪烁:计算机处于故障状态。有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance
and Service Guide(《维护与服务指南》),网址为:http://www.hp.com/
support。
●
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。
组件
5
向左
编号
组件
1
侧面检修面板把手
2
侧面检修面板锁(仅限部分产品)
背面
注:请参阅与您的计算机最接近的插图。
编号
6
图标
组件
编号
图标
组件
1
电源按钮和指示灯*
9
电源连接器
2
音频输入(麦克风)插孔
10
安全保护缆锁插槽
第 2 章 计算机功能
编号
图标
组件
编号
图标
组件
3
音频输出(耳机)插孔
11
安全锁回路
4
PS/2 鼠标端口
12
RJ-45(网络)插孔
5
PS/2 键盘端口
13
RJ-45(网络)插孔(AMT
已启用)
6
USB SuperSpeed 端口(六
个)
14
PCIe 卡释放锁定器
7
电缆专用插槽
15
PCIe 卡插槽(五个)
8
电源内建自检 (BIST) 指示
灯
注:外观可能有所不同。
* 电源指示灯状态如下所示:
●
白色长亮:笔记本计算机处于打开状态。
●
闪烁白色:计算机处于睡眠状态(一种节能状态)。计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。
●
红色闪烁:计算机处于故障状态。有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance and Service Guide(《维护与服务
指南》),网址为:http://www.hp.com/support。
●
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。
编号
1
图标
组件
电源按钮和指示灯*
编号
8
图标
组件
电源内建自检 (BIST) 指示
灯
注:外观可能有所不同。
组件
7
编号
图标
组件
编号
图标
组件
2
音频输出(耳机)插孔
9
电源连接器
3
音频输入(麦克风)插孔
10
安全保护缆锁插槽
4
PS/2 鼠标端口
11
安全锁回路
5
PS/2 键盘端口
12
RJ-45(网络)插孔
6
USB SuperSpeed 端口(五
个)
13
PCIe 卡释放锁定器
7
电缆专用插槽
14
PCIe 卡插槽(五个)
* 电源指示灯状态如下所示:
●
白色长亮:笔记本计算机处于打开状态。
●
闪烁白色:计算机处于睡眠状态(一种节能状态)。计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。
●
红色闪烁:计算机处于故障状态。有关其他信息,请参阅计算机 Maintenance and Service Guide(《维护与服务
指南》),网址为:http://www.hp.com/support。
●
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量最小的节能状态。
产品规格
要查找适用于您产品的 QuickSpecs,请转至 http://www.hp.com/go/quickspecs。单击 HP Inc. QuickSpecs
体验的链接。单击搜索所有 QuickSpecs,在搜索字段中键入您的型号名称,然后单击搜索。
–或–
前往 http://www.hp.com/support,然后按照说明查找您的产品。选择产品信息,然后选择您的工作站规
格
8
第 2 章 计算机功能
3
安装计算机
本章说明如何安装计算机。
确保通风良好
系统通风良好对计算机运行至关重要。请遵循以下指导:
●
请在坚固、平整的表面上操作计算机。
●
在计算机的前面和后面至少保留 15.24 厘米(6.00 英寸)的空隙。(这是所有计算机型号的最小
间距。)
注:您的计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。
●
确保周围空气温度不超过规定限值。要查找计算机规格,请参阅第 8 页的产品规格。
●
要安装机柜,应确保足够的机柜通风,并确保机柜内的环境温度不超过指定的限制。
●
切勿阻塞通风孔或进气孔,这样会限制计算机的进、出空气流通。
确保通风良好
9
设置步骤
警告!为降低电击风险或设备受损的风险,请遵循以下做法:
●
将电源线插头插入随时方便拔出的交流电源插座中。
●
断开计算机的电源时,请从交流电源插座(而非计算机)上拔下电源线。
●
将电线插入接地的三脚插座。请勿禁用电源线接地插脚(例如通过连接二脚适配器)。接地针可
以起到重要的安全保护作用。
注:如果您的计算机带有 1125 W 电源,则计算机的耗电量可能会比典型办公环境所能供应的电量要
大。有关详细信息,请参阅 http://www.hp.com/support 上关于计算机的 Site Preparation Guide(《安装
点准备指南》)。
要安装计算机,请执行以下操作:
10
1.
将鼠标、键盘和电源线连接到计算机上 (1)。
2.
将显示器连接至计算机上 (2)。
3.
按照设备附带的说明连接其他外围组件(如打印机)。
4.
将网络电缆连接到计算机以及网络路由器或 LAN 设备上。
5.
将计算机电源线和显示器电源线插入交流电源插座 (3)。
第 3 章 安装计算机
添加显示器
计划添加额外的显示器
HP Z 系列计算机附带的所有显卡均支持两个同时显示的显示器(请参阅第 13 页的连接和配置显示
器)。支持两个以上显示器的显卡适用。添加显示器的过程取决于显卡以及添加的显示器的类型和数
量。
请使用以下过程来计划添加更多显示器。
1.
评估您的显示器需求。
●
确定需要多少个显示器。
●
确定所需的图形性能种类。
●
记下每个显示器使用的图形连接器类型。HP 提供了带有 DisplayPort (DP) 和 DVI 接口的显卡,
但您可以使用适配器和第三方显卡来处理其它图形格式,包括 DVI-I、HDMI 或 VGA。
提示:用于早期老式硬件的某些适配器可能比其它适配器的成本高。您可能需要比较一下,
购买适配器的成本与购买不需要适配器的较新显示器的成本哪个更高。
2.
确定是否需要额外的显卡。
●
请查阅显卡文档以确定显卡可以连接多少个显示器。
您可能需要购买适配器,以使显卡输出与显示器连接器相匹配。(请参阅第 12 页的将显卡
与显示器连接器相匹配。)
●
如有必要,请计划购买新显卡以支持额外的显示器。
●
显卡支持的最大显示器数量取决于显卡。大多数显卡为两个显示器提供输出。有些显卡为三
个或四个显示器提供输出。
注:分辨率高于 1920 x 1200 像素 (60 Hz) 的显示器需要使用具有双链路 DVI (DL-DVI) 或
DisplayPort 输出的显卡。要获得 DVI 原始分辨率,必须使用 DL-DVI 电缆而不是标准 DVI-I 或
DVI-D 电缆。
HP 计算机并非支持所有显卡。在购买之前,请确保工作站支持新显卡。请参阅第 12 页的
查找支持的显卡。
大多数显卡为两个以上的显示器提供输出,但每次仅限使用两个显示器。请查阅显卡文档,
或按照第 12 页的查找支持的显卡中的步骤查找有关显卡的信息。
有些显卡通过在多个输出中多路复用显示器信号来支持多个显示器。这可能会降低图形性
能。请查阅显卡文档,或按照第 12 页的查找支持的显卡中的步骤查找有关显卡的信息。
确保显卡输出与显示器所需的输入相匹配。(请参见第 13 页的确定显示器连接要求。)
不同型号的 HP Z 系列计算机对附加显卡的外形尺寸、数据传输速度和可用功率具有不同的限
制。请注意,显卡一般限制为每台计算机两个显卡。请参考关于扩展卡插槽标识的
Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》),以确保新显卡能在您的计算机上正常
工作。
3.
如果需要添加一个或多个新显卡:
添加显示器
11
a.
确定所支持的显卡在显示器数量、与计划使用的显示器的兼容性以及性能方面是否最符合您
的需要。请参阅第 12 页的查找支持的显卡。
b.
确保使用正确的显卡驱动程序。请参阅 http://www.hp.com/support 查看 HP 认可的驱动程
序。
c.
根据 http://www.hp.com/go/sml 上适用于您的计算机的视频说明安装显卡。
d.
配置显示器。有关详细信息,请参考 Windows 帮助或 http://www.microsoft.com。
对于 Linux 中的显示器设置,您通常可使用显卡设置工具(如 NVIDIA® nvidia-settings 或 AMD
Catalyst Control Center)。此外,在部分最近发布的 Linux 版本中,也必须修改窗口管理系统
(例如 Gnome 3)首选项。
提示:为简化潜在问题的故障排除工作,请先启用第一个显示器,在确保第一个能正常工作
后再启用下一个显示器。
查找支持的显卡
要了解您的计算机支持的显卡的信息,请执行以下操作:
1.
访问 http://www.hp.com/go/quickspecs。
2.
选择 Search active QuickSpecs(搜索活动 QuickSpecs),然后选择 Desktops & Workstations(台
式机和工作站)。
3.
选择要查看规格的型号。
4.
点击 Technical Specifications-Graphics(技术规格-图形显示)的链接,以显示所支持的显卡的扩
展技术信息,包括该显卡支持多少显示器、接口、耗电情况、驱动程序以及其他详细信息。
注:并非所有显卡都与所有视频收发器和适配器兼容。有关详细信息,请参阅显卡文档。
将显卡与显示器连接器相匹配
下表介绍了显示器配置方案。
注:请参阅与您的计算机最接近的插图。
显示器连接器
显卡接口连接器
DISPLAYPORT
DVI
双链 DVI
DisplayPort
(DP)
HDMI
DP 转 DVI 适
配器
DP 转 DL DVI
适配器
DP 电缆
DP 转 HDMI
适配器
DVI 转 VGA 适
配器
DVI 指示灯
电缆
DL DVI 电缆
不适用
不适用
DMS-59 转
VGA 适配器
DMS-59 转
DVI 适配器
不适用
DMS-59 转
DP 适配器
不适用
VGA
DisplayPort 转
VGA 适配器
(单独销售)
DVI-I(白色)
DMS-59*
12
第 3 章 安装计算机
* 此接口是双显示器图形接口卡,可支持两个 VGA、两个 DVI 或两个 DP 显示器。
注:除非另有说明,否则 HP 显卡包括显示器电缆适配器。
DisplayPort 连接的性能最高;VGA 连接性能最低。
确定显示器连接要求
下面是各种连接显示器的方案。有关各种显卡的详细信息,请参阅第 12 页的将显卡与显示器连接器相
匹配。
●
具有 DisplayPort 输出的显卡 - 如果显卡有四个 DisplayPort 连接器,则可以在每个连接器上连接一
个显示器。如有必要,请使用适当的适配器。
●
具有 DVI 输出的显卡 - 如果您的显卡有两个 DVI 连接器,则可以在每个连接器上连接一个显示器。
如有必要,请使用适当的适配器。
注:只有一个 DVI 端口的型号通常有第二个图形输出选项(DisplayPort 或 VGA)。
大多数显卡为两个以上的显示器提供输出,但每次仅限使用两个显示器。请查阅显卡文档,或按
照第 12 页的将显卡与显示器连接器相匹配中的步骤查找有关显卡的信息。
在具有两个 DVI 连接的系统上,1 号端口将提供主显示,这是系统启动后显示 BIOS POST 屏幕的地
方。(BIOS POST 期间仅使用一个显卡,但可以在 BIOS 设置中更改该设置。)
●
具有 VGA 和 DL-DVI 输出的显卡 - 如果计算机没有 PCIe 显卡,但有一个或多个 SVGA 和/或 DL-DVI 连
接器,则可以在每个输出上连接一个显示器。
●
带有 DMS-59 输出的显卡 - 如果计算机拥有包含 DMS-59 连接器的 PCIe 显卡,请使用适当的适配器
连接显示器。
有相应的适配器用于将 DMS-59 输出连接到两台 DVI 或两台 VGA 显示器。
连接和配置显示器
注:所支持的显卡通常至少允许两个显示器;有些支持的显卡允许更多的显示器。有关详细信息,请
参阅显卡文档。
1.
将显示器电缆适配器(如果需要)连接到计算机上,然后将合适的显示器电缆连接到适配器上或
直接连接到显卡上。
添加显示器
13
2.
连接显示器电缆的另一端,使其连接到显示器。
3.
将显示器电源线的一端连接到显示器,另一端连接到交流电插座。
4.
配置显示器。有关详细信息,请参考 Windows 帮助或 http://www.microsoft.com。
对于 Linux 中的显示器设置,您通常可使用显卡设置工具(如 NVIDIA nvidia-settings 或 AMD
Catalyst Control Center)。此外,在部分最近发布的 Linux 版本中,也必须修改窗口管理系统(例
如 Gnome 3)首选项。
使用第三方显卡配置实用程序
第三方显卡可能包括显示器配置工具。安装后,此工具会集成到 Windows 中。您可以选择此工具并使
用它为计算机配置多台显示器。
有关详细信息,请参考显卡文档。
注:有些第三方配置实用程序要求在 Windows 配置中启用显示器,然后才能使用该配置工具。请参阅
显卡文档以了解更多信息。
注:HP 支持网站上通常也提供显示器配置实用程序。
自定义显示器显示 (Windows)
可以手动选择或更改显示器型号、刷新频率、屏幕分辨率、颜色设置、字体大小以及电源管理设置。
要更改显示设置,请执行以下操作:
▲
在任务栏搜索框中键入控制面板,然后选择控制面板。选择外观和个性化,然后选择显示。
–或–
▲
在桌面任意位置上,单击鼠标右键,然后选择显示设置。
有关自定义显示器显示的更多信息,请参阅以下资源:
●
与图形控制器实用程序一同提供的联机文档
●
显示器附带的文档
安装可选组件
根据计算机的型号,可以在计算机上安装其他组件,如内存、硬盘驱动器、光驱、PCIe 卡或第二处理
器。
14
第 3 章 安装计算机
●
要观看组件安装视频,请转至 http://www.hp.com/go/sml。
●
有关安装指导和技术信息,请参考 http://www.hp.com/support 上适用于您的计算机的 Maintenance
and Service Guide(《维护和维修指南》)。
安全性
某些 HP 计算机的侧面检修面板上带锁。出厂时计算机机箱的后面板上即附有该锁的钥匙。
其他安全功能有助于降低被盗风险且可以发出机箱侵入警告。请参阅 http://www.hp.com/support 上适
用于计算机的 Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》),获取有关适用于您系统的更多硬
件与软件安全保护功能的信息。
产品回收
HP 鼓励客户回收旧的电子硬件、HP 原装的打印墨盒和充电电池。
有关回收 HP 组件或产品的信息,请访问 http://www.hp.com/go/recycle。
安全性
15
4
备份、还原和恢复
本章介绍有关以下流程的信息,这些流程是适用于大多数产品的标准流程:
●
备份您的个人信息 - 您可以使用 Windows 工具来备份您的个人信息(请参阅第 16 页的使用
Windows 工具)。
●
创建还原点 - 您可以使用 Windows 工具创建还原点(请参阅第 16 页的使用 Windows 工具)。
●
创建恢复介质(仅限部分产品)- 您可以使用 HP Recovery Manager 或 HP Cloud 恢复下载工具(仅
限部分产品)创建恢复介质(请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品))。
●
还原和恢复 - 提供从备份还原、刷新计算机,然后重置计算机到其原始状态的数个选项(请参阅
第 16 页的使用 Windows 工具)。
●
删除恢复分区 - 要删除恢复分区以收回硬盘驱动器空间(仅限部分产品),请选择 HP Recovery
Manager 的删除恢复分区选项。如需详细信息,请参阅第 20 页的删除 HP Recovery 分区(仅限部
分产品)。
使用 Windows 工具
切记:Windows 是可以备份个人信息的唯一选择。安排定期备份以免信息丢失。
您可以使用 Windows 工具备份个人信息并创建系统还原点和恢复介质,从而实现从备份还原、刷新计
算机、重置计算机到其原始状态的操作。
注:如果计算机存储容量为 32 GB 或以下,则 Microsoft 系统还原默认处于禁用状态。
有关详细信息和步骤,请参阅“获取帮助”应用程序。
▲
选择开始按钮,然后选择获取帮助应用程序。
注:您必须连接到 Internet 才能访问“获取帮助”应用程序。
创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品)
成功设置计算机后,请使用 HP Recovery Manager 在计算机上创建 HP Recovery 分区的备份。该备份称为
HP Recovery 介质。在硬盘驱动器已损坏或已被更换的情况下,HP Recovery 介质可用于重新安装原始操
作系统。
要检查是否存在除 Windows 分区外的恢复分区,请右键单击开始按钮,选择文件资源管理器,然后选
择此电脑。
注:如果您的计算机未列出除 Windows 分区以外的恢复分区,请联系支持部门获取恢复光盘。转至
http://www.hp.com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作。
在部分产品中,您可以使用 HP Cloud 恢复下载工具在可引导的 USB 闪存驱动器上创建 HP Recovery 介
质。如需详细信息,请参阅第 17 页的使用 HP Cloud 恢复下载工具创建恢复介质 。
16
第 4 章 备份、还原和恢复
使用 HP Recovery Manager 创建恢复介质。
注:如果您无法自己创建恢复介质,请联系支持部门获取恢复光盘。转至 http://www.hp.com/support,
选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操作。
开始之前
开始之前,请注意以下事项:
●
只能创建一组恢复介质。应谨慎使用这些恢复工具,并将它们存放在安全的地方。
●
HP Recovery Manager 对计算机进行检测并确定所需的介质存储容量。
●
要创建恢复介质,请使用下面的选项之一:
注:如果计算机没有恢复分区,HP Recovery Manager 将显示“Windows 创建恢复驱动器”功能。
按照屏幕上的说明,将在空白 USB 闪存驱动器或硬盘驱动器上创建恢复映像。
–
如果您的计算机装有具备 DVD 刻录功能的光驱,请确保仅使用高质量的空白 DVD-R、DVD
+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 光盘。不要使用可写光盘(例如 CD±RW、DVD±RW、双层 DVD±RW
或 BD-RE(可写蓝光)光盘),它们与 HP Recovery Manager 软件不兼容。
–
如果计算机未集成具备 DVD 写入功能的光驱,则可按如上所述使用外接光驱(需单独购买)
创建恢复光盘。若使用外接光驱,外接光驱必须直接连接到计算机的 USB 端口,而不能连接
到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。
–
您可以使用高品质空白 USB 闪存驱动器制作恢复闪存驱动器。
●
确保计算机已连接到交流电源,然后再开始创建恢复介质。
●
创建过程可能需要一小时或更长时间。请勿中断该过程。
●
如有必要,可在所有恢复介质创建完毕之前退出程序。HP Recovery Manager 将完成当前 DVD 或闪
存驱动器。下次打开 HP Recovery Manager 时,系统将提示您继续进行该过程。
创建恢复介质
要使用 HP Recovery Manager 创建 HP Recovery 介质,请执行以下操作:
切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将平板电脑连接到键盘基座,然后再开始执行这些步
骤。
1.
在任务栏搜索框中键入 recovery,然后选择 HP Recovery Manager。
2.
选择创建恢复介质,然后按照屏幕上的说明进行操作。
如需恢复系统,请参阅第 18 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。
使用 HP Cloud 恢复下载工具创建恢复介质
要使用 HP Cloud 恢复下载工具创建 HP Recovery 介质,请执行以下操作:
1.
访问 http://www.hp.com/support。
2.
选择软件和驱动程序,然后按照屏幕上的说明进行操作。
创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品)
17
还原和恢复
使用一个或多个以下选项执行还原和恢复操作:Windows 工具、HP Recovery Manager 或 HP Recovery 分
区。
切记:有些方法在部分产品上不适用。
使用 Windows 工具进行还原、重置和刷新
Windows 提供用于还原、重置和刷新计算机的多个选项。有关详细信息,请参阅第 16 页的使用
Windows 工具。
使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分区进行还原
您可以使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分区(仅限部分产品)将计算机还原到原始出厂状态:
●
使用预安装的应用程序或驱动程序解决问题 - 要使用预安装的应用程序或驱动程序校正问题,请
执行以下操作:
1.
在任务栏搜索框中键入 recovery,然后选择 HP Recovery Manager。
2.
选择重新安装驱动程序和/或应用程序,然后按照屏幕上的说明进行操作。
●
使用系统恢复 - 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容,可从 HP Recovery 分区(仅限部分产
品)选择系统恢复选项,或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息,请参阅第 18 页的使用 HP
Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质,请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质
(仅限部分产品)。
●
使用出厂重置(仅限部分产品)- 通过删除硬盘驱动器中的所有信息、重新创建分区,然后重新安
装出厂时安装的操作系统和软件,将计算机恢复到其原始出厂状态。要使用出厂重置选项,必须
使用 HP Recovery 介质。如果您尚未创建恢复介质,请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质(仅限
部分产品)。
注:如果您已更换计算机中的硬盘驱动器,则可以使用“出厂重置”选项重新安装出厂时安装的
操作系统和软件。
使用 HP Recovery Manager 进行恢复
HP Recovery Manager 软件允许您使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质,或者使用 HP Recovery
分区(仅限部分产品)将计算机恢复到其原始出厂状态。
如果您尚未创建 HP Recovery 介质,请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品)。
切记:HP Recovery Manager 不自动备份个人数据。开始恢复之前,请备份任何要保留的个人数据。请
参阅第 16 页的使用 Windows 工具。
切记:通过 HP Recovery Manager 恢复应作为纠正计算机问题的最后措施。
注:在启动恢复过程时,仅显示适用于您的计算机的选项。
18
第 4 章 备份、还原和恢复
开始之前,请注意以下事项:
●
HP Recovery Manager 只能恢复出厂时安装的软件。对于此计算机未提供的软件,必须从生产商网
站下载或通过生产商提供的介质重新安装。
●
如果计算机硬盘驱动器出现故障,您必须使用 HP Recovery 介质。该介质是使用 HP Recovery
Manager 创建的。请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品)。
●
如果您的计算机不允许创建 HP Recovery 介质,或 HP Recovery 介质不可用,请联系支持部门获取
恢复介质。转至 http://www.hp.com/support,选择国家或地区,然后按照屏幕上的说明进行操
作。
使用 HP Recovery 分区恢复(仅限部分产品)
使用 HP Recovery 分区时不需要恢复光盘或恢复 USB 闪存驱动器即可执行系统恢复。在硬盘驱动器仍可
正常运行时才能使用此类型的恢复。
HP Recovery 分区(仅限部分产品)仅支持系统恢复。
要从 HP Recovery 分区启动 HP Recovery Manager,请执行以下操作:
切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将平板电脑连接到键盘基座,然后再开始执行这些步骤
(仅限部分产品)。
1.
在任务栏搜索框中键入 recovery,选择 HP Recovery Manager,然后选择 Windows 恢复环境。
–或–
对于连接键盘的计算机或平板电脑,请执行以下操作:
▲
在计算机启动时按 f11,或在按下电源按钮后按住 f11。
对于不带键盘的平板电脑,请执行以下操作:
▲
打开或重新启动平板电脑,快速按住增大音量按钮,然后选择 f11。
2.
从引导选项菜单中,选择疑难解答。
3.
选择 Recovery Manager,然后按照屏幕上的说明进行操作。
注:如果计算机未在 HP Recovery Manager 中自动重启,请更改计算机的引导顺序,然后按照屏幕
上的说明进行操作。请参阅第 19 页的更改计算机引导顺序。
使用 HP Recovery 介质进行恢复
如果您的计算机不含 HP Recovery 分区或硬盘驱动器不能正常工作,您可以使用 HP Recovery 介质恢复
出厂时安装的原始操作系统和软件程序。
▲
插入 HP Recovery 介质,然后重新启动计算机。
注:如果计算机未在 HP Recovery Manager 中自动重启,请更改计算机的引导顺序,然后按照屏幕
上的说明进行操作。请参阅第 19 页的更改计算机引导顺序。
更改计算机引导顺序
如果计算机未在 HP Recovery Manager 中重启,可更改计算机的引导顺序。该顺序是在 BIOS 中列出的设
备顺序,计算机可从 BIOS 中查找启动信息。您可以将选择更改为光驱或 USB 闪存驱动器,具体取决于
您的 HP Recovery 介质位置。
要更改引导顺序,请执行以下操作:
还原和恢复
19
切记:对于带有可拆卸键盘的平板电脑,请先将平板电脑连接到键盘基座,然后再开始执行这些步
骤。
1.
插入 HP Recovery 介质。
2.
访问系统启动菜单。
对于连接键盘的计算机或平板电脑,请执行以下操作:
▲
打开或重新启动计算机或平板电脑,快速按 esc,然后按 f9 显示引导选项。
对于不带键盘的平板电脑,请执行以下操作:
▲
打开或重新启动平板电脑,快速按住增大音量按钮,然后选择 f9。
–或–
打开或重新启动平板电脑,快速按住减小音量按钮,然后选择 f9。
3.
选择要从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器,然后按照屏幕上的说明进行操作。
删除 HP Recovery 分区(仅限部分产品)
使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区(仅限部分产品),释放硬盘驱动器空间。
切记:删除 HP Recovery 分区后,您将无法执行系统恢复或创建 HP Recovery 介质。删除恢复分区之
前,请先创建 HP Recovery 介质。请参阅第 16 页的创建 HP Recovery 介质(仅限部分产品)。
请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区:
20
1.
在任务栏搜索框中键入 recovery,然后选择 HP Recovery Manager。
2.
选择删除恢复分区,然后按照屏幕上的说明执行操作。
第 4 章 备份、还原和恢复
5
设置 Linux
本章介绍如何安装和恢复 Linux 操作系统。
HP 为 HP 计算机客户提供了各种 Linux 解决方案:
●
HP 认证并支持 HP 计算机上的 Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL)。
●
HP 认证并支持 HP 计算机上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。
●
在部分 HP 计算机上,HP 认证并支持 Canonical Ubuntu。
●
HP 在某些 Z 系列计算机上预装了 SLED 11。
●
HP 在某些 Z 系列计算机上预装了 Ubuntu。
注意:在成功安装操作系统之前,请勿在计算机中添加另购的硬件或第三方设备。添加硬件可能导致
错误并妨碍操作系统的正确安装。
注:安装完操作系统之后,确保安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。请参阅第 25 页的更新计算
机。
注:要创建恢复介质,您必须具有高品质空白 USB 闪存驱动器或具备 DVD 刻录功能的外接光驱。如果
您使用光驱,则必须仅使用高质量空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 光盘。不要使用可重写
光盘,如 CD±RW、DVD±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE(可重写 Blu-ray)光盘;这些光盘与 HP Recovery
Manager 软件不兼容。可以从 HP 处购买兼容的外接光驱。
Linux-ready 系统
Linux-ready 选项可提供带有最少操作系统功能预载的系统(例如,FreeDOS)。它专门为客户希望在系
统送达时立即安装操作系统的情况而设计。该选项不包含任何操作系统的许可。
Linux-ready 选项不包含 Linux 操作系统,该系统必须由用户提供。可从 Red Hat 和 SUSE 等供应商处购买
Linux 商业发行版。其他各种 Linux 发行版均为免费提供(例如,Ubuntu)。要查看支持的配置和操作
系统,请转到 http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix。
HP Linux 驱动程序光盘
HP 网站上提供的驱动程序 ISO 映像可支持 HP 计算机上部分 Linux 操作系统的正常使用和行为。此类映
像包含经过测试的驱动程序,用于增强和/或替代在 RHEL、SLED、Ubuntu 或其他操作系统中找到的程
序。每个映像都专用于特定的 Linux 操作系统版本。
还可以通过以下步骤下载此类映像:
1.
访问 http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers。
2.
选择计算机型号。
3.
选择相应的操作系统。
4.
选择相应包(通常是最常用版本)的获取软件链接。
Linux-ready 系统
21
5.
单击 我接受,接受许可协议的条款。
6.
下载软件 ISO 映像,并使用具备 DVD 刻录功能的外接光驱将其刻录到高质量空白 DVD-R、DVD+R、
DVD-R DL 或 DVD+R DL 光盘上。此光盘是您的 HP 驱动程序光盘。
注:不要使用可重写光盘,如 CD±RW、DVD±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE(可重写 Blu-ray)光
盘;这些光盘与 HP Recovery Manager 软件不兼容。可以从 HP 处购买兼容的外接光驱。
设置 Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
HP Z 系列计算机在适用于硬件技术的 RHEL 流中经过认证并支持在其中使用。
●
有关 RHEL 对特定平台的支持详情,请参阅 HP 工作站的 Linux 硬件列表:http://www.hp.com/
support/linux_hardware_matrix。
●
有关 HP 计算机上的 Red Hat 认证信息,请访问 https://access.redhat.com/ecosystem,选择
Certified Hardware(认证的硬件),然后按照屏幕上的说明进行操作。
HP 驱动程序光盘
Red Hat Linux 的最新版本通常只需要小幅修正的驱动程序更新,即可支持 HP 计算机。这些版本通常由
HP 网站上的适当驱动程序 USB 闪存驱动器或光盘提供支持,可以作为安装标准 Red Hat Linux 之后的工
具使用。如需详细信息,请参阅第 21 页的 HP Linux 驱动程序光盘。
安装好标准 Red Hat 并重启系统之后,Red Hat 首次启动工具运行。在指定了一系列设置(如安全等
级、时间和日期、“根”密码、用户帐户)之后,此工具允许您载入额外的 USB 闪存驱动器或光盘。
驱动程序介质在此阶段使用。由 HP 增加的所有内容位于介质上的 /HP 目录中。您可以使用它来构建自
己的映像或者浏览 HP 内容。
有关光盘上各元素的任何重要的 README 提示,请参阅介质上的 /HP 目录。
22
第 5 章 设置 Linux
使用 HP Red Hat Linux 驱动程序介质安装
1.
如果没有支持流的合适 HP 驱动程序介质,请创建一个(请参阅第 21 页的 HP Linux 驱动程序光
盘)。
2.
使用 Red Hat Linux 套装中包含的介质安装操作系统。
3.
如果您拥有正在安装的操作系统版本的 Red Hat 驱动程序 USB 闪存驱动或光盘,请在初始安装启动
屏幕上输入 linux dd,然后按 Enter 键。
4.
在询问是否有驱动盘时选择是。将 Red Hat 驱动程序 USB 闪存驱动器或光盘放入驱动器中,然后选
择相应的 drive:hd[abcd]。继续正常安装。
5.
成功安装操作系统之后,重启计算机。
●
RHEL 6 或 RHEL 7:插入 HP 驱动程序 USB 闪存驱动器或光盘。驱动程序安装软件将自动启
动。按照屏幕上的说明安装驱动程序。
设置 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)
HP 在某些计算机上支持 64 位 SLED。
HP 计算机上的各种 SLED 版本均已经过 SUSE 认证并由其提供支持。有关详细信息,请转到 SUSE 认证公
告搜索页:https://www.suse.com/yessearch/Search.jsp。
使用 HP 驱动程序光盘安装 SLED
1.
如果您的计算机未配有 HP 驱动程序光盘,请创建一个(请参阅第 21 页的 HP Linux 驱动程序光
盘)。
2.
使用 SUSE 套件中包含的光盘来安装操作系统。
3.
成功安装操作系统之后,重启计算机。
4.
插入 HP 驱动程序光盘。驱动程序安装软件将自动启动。按照屏幕上的说明安装驱动程序。
设置 Ubuntu
HP 在某些 Z 系列计算机上预装了 64 位 Ubuntu 14.04 LTS,并为其他计算机上的 64 位 Ubuntu 14.04 提供
支持。
HP 计算机上的各种 Ubuntu 版本均已经过 Canonical 认证并由其提供支持。有关详细信息,请转至
http://www.ubuntu.com/certification/desktop 上的 Ubuntu Desktop 认证的硬件搜索页面并搜索您的计算
机产品。
使用 HP 驱动程序光盘
Ubuntu 不需要注册就能获取软件包更新。可使用多种操作系统内置工具,通过网络上的各种存储库获
得更新。仅需 Internet 连接和代理即可完成更新。
HP 提供的适用于 Ubuntu 的 Linux 驱动程序光盘要求相同的机制,以便在安装过程中满足相关性要求。
因此需要相同的 Internet 接入,以及从当前用户会话提升至管理员权限的能力。
在某些情况下,经过 HP 测试的专用显卡驱动程序可能是驱动程序光盘提供的唯一“有效负载”。
设置 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)
23
1.
从您自己的安装介质安装操作系统。
可从 http://www.ubuntu.com 上免费下载 Ubuntu。
2.
重启计算机。
3.
插入 HP 驱动程序光盘。驱动程序安装软件将自动启动。
4.
当系统提示输入管理员密码时,在字段中键入密码。
5.
请按照屏幕上的说明安装适合您的硬件配置的驱动程序。
专用显卡驱动程序
多数 HP 计算机可以附带订购经过 HP 广泛认证的显卡。请参阅 HP 工作站的 Linux 硬件矩阵了解支持显
卡列表,网址为:http://www.hp.com/support/linux_hardware_matrix。
注:有些计算机并不支持所有显卡。一般低功耗计算机对耗电量大的显卡有限制。
HP 支持第三方专有的显卡驱动程序。可在预装了 SLED 11 和 Ubuntu 的 Z 系列计算机上找到显卡供应商
清单,也可访问 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ 的 HP 支持获取清单。
这些专用驱动程序不是开源代码,因此不是 RHEL、SLED 或 Ubuntu 版本的标准组成部分。比 HP 支持网
站上更新近的驱动程序修订版由供应商直接提供。
24
第 5 章 设置 Linux
6
更新计算机
HP 不断致力于改善您对 HP 计算机的整体体验。为确保计算机能利用最新的增强功能,HP 建议您定期
安装最新的 BIOS、驱动程序和软件更新。
首次启动后更新计算机
首次成功启动计算机后,请遵循以下准则,确保计算机处于最新状态:
●
确保已加载最新版本的系统 BIOS。请参阅第 25 页的更新 BIOS。
●
确保系统已安装了最新的驱动程序。请参阅第 26 页的升级设备驱动程序。
●
熟悉可用的 HP 资源。请参阅第 1 页的查找 HP 资源。
●
请考虑在 https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php 上订阅 Driver Alerts(驱动程序通知)。
更新 BIOS
为了获得最佳性能,请确定计算机的 BIOS 版本并在必要时进行升级。
确定当前 BIOS 版本
如需确认当前的 BIOS 版本:
1.
在启动时按 Esc。
2.
按 F10 进入 F10 Setup Utility (F10)。
3.
选择 Main(主菜单),然后选择 System Information(系统信息)。请记下计算机系统 BIOS 版
本。
注:有关升级 BIOS 和 Computer Setup(计算机设置)(F10) BIOS 菜单设置的步骤,请参阅
http://www.hp.com/support 网站上的 Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》)。
首次启动后更新计算机
25
升级 BIOS
要找到并下载包含最新增强功能的最新版本可用 BIOS:
1.
访问 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。
2.
选择您的产品。
3.
选择软件和驱动程序。
4.
遵循说明找到计算机可用的最新版本 BIOS。
5.
将计算机的 BIOS 版本和网站中的 BIOS 版本(请参阅第 25 页的确定当前 BIOS 版本)进行比较。如
果网站中的 BIOS 与系统中的版本相同,则不需要进行其他操作。
6.
如果网站中的 BIOS 版本比系统中的版本高,请为计算机下载合适的版本。遵照发行说明中的指示
完成安装。
升级设备驱动程序
如需安装外围设备(如打印机、显示适配器或网络适配器),请确认是否已加载了最新的设备驱动程
序。如果是通过 HP 购买的设备,请访问 HP 网站下载设备的最新驱动程序。这些驱动程序已经过测
试,可确保设备与 HP 计算机间实现最佳兼容。
如果不是从 HP 购买的设备,HP 建议您首先访问 HP 网站,以确定您的设备及其驱动程序是否已经过 HP
计算机兼容性测试。如果没有可用的驱动程序,请访问设备制造商的网站,下载最新的驱动程序。
要升级驱动程序:
1.
转到 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ 并选择您的产品。
2.
遵照相关说明找到计算机可用的最新驱动程序。
如果没有找到所需的驱动程序,请参阅外围设备制造商的网站。
26
第 6 章 更新计算机
7
维护、诊断和轻微故障排除
关闭计算机
要正确关闭计算机,请首先关闭操作系统软件。
注意:HP 建议不要按住电源按钮来关闭系统。这样操作可能会导致用户数据丢失,还可能会损坏存储
设备。如果系统变得不稳定,并且没有其他可用替代系统,请在您重新启动计算机之后为系统留出足
够的时间,让系统能够完全唤醒。这可能需要几分钟,在容量较大的设备或固态设备上更是如此。有
关详细信息,请参阅 Risks of unexpected power loss on solid state drives(固态驱动器上意外断电的风
险),网址为 http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-1470ENW.pdf。也可以通过 HP
Performance Advisor 访问 HP 计算机白皮书。
▲
依次单击开始图标、电源图标,然后选择关机。
–或–
▲
在任务栏中,键入设置,选择设置,键入关闭,然后单击关闭电脑。
如果遇到问题
要诊断和解决问题,HP 建议使用循序渐进的故障排除方法:
●
目视检查
●
闪烁或蜂鸣声代码
●
基本的故障排除,包括 HP PC Hardware Diagnostics
●
HP 支持
●
系统还原和恢复
如需详细信息,请参阅第 16 页的备份、还原和恢复。
这些故障排除策略将在以下各节中进行说明。
更多相关信息
您可以在详尽的 Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》)(仅提供英文版)中找到更多故
障排除信息,网址为 http://www.hp.com/support。
目视检查
如果计算机、显示器或软件遇到问题,下述一般建议可帮助您在采取进一步操作之前隔离和确定问
题。
启动时
●
检查计算机是否已插入可正常使用的交流电源插座。
●
开启计算机之前,请取出所有光盘和 USB 闪存驱动器。
●
检查计算机是否开启、电源指示灯是否亮起。
关闭计算机
27
●
如果您安装的操作系统与出厂时安装的操作系统不同,请访问以下地址检查您的系统是否支持该
操作系统:http://www.hp.com/go/quickspecs。
●
检查显示面板是否已亮起。
●
如果您使用可选外接显示器:
–
检查显示器是否已插入有效的交流电插座。
–
验证监视器是否开启、绿色监视器指示灯是否亮起。
–
如果显示器的画面过于昏暗,调高亮度和对比度。
操作过程中
●
计算机上的蜂鸣声及闪烁的指示灯表示错误代码,有助于用户诊断故障。有关这些代码的详细解
释信息,请参阅您计算机 Maintenance and Service Guide(《维护和维修指南》)中的 Diagnostic
LED and audible (beep) codes(诊断 LED 指示灯和声音(蜂鸣声)代码)一节。
●
按住任意键。如果系统发出“嘟”声,则表示键盘可以正常使用。
●
检查所有缆线连接是否有松动或错误。
●
通过按键盘上的电源按钮或任一按键,唤醒计算机。如果系统仍处于待机模式,请按住电源按钮
至少四秒钟将系统关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动系统。
如果系统仍未关闭,请拔下电源线,等待几秒钟,然后重新插上。如果系统未能重启,按下电源
按钮。
●
请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如,如果连接了打印机,则必须安装打印机驱动程
序。
●
如果您正在使用网络,请用另一条电缆将计算机接入网络中。如果您仍无法连接,可能是网络插
头出现问题。
●
如果近期添加了新硬件,请拆除该硬件以检查计算机是否正常工作。
●
如果近期安装了新软件,请卸载该软件以检查计算机是否正常工作。
●
如果一体化计算机上的显示面板为空白,请打开计算机,检查主板和显示面板之间的电缆两端是
否已连接。如果有使用显卡,请检查显卡是否已正确安装。
●
升级 BIOS。支持新功能并可解决您所遇问题的新版本 BIOS 可能已发布。
●
有关详细信息,请参阅 http://www.hp.com/support 上 Maintenance and Service Guide(《维护和维
修指南》)中的 troubleshooting(故障排除)一章。
客户自行维修
在客户自行维修计划中,您可以订购更换部件,然后在没有现场 HP 技术协助的情况下安装部件。某些
部件可能需要客户自行维修。有关详细信息,请转至 http://www.hp.com/go/selfrepair,然后选择您的产
品。
注:有些部件并不符合自行维修条件,必须返回给 HP 进行维修。尝试拆卸或维修这些组件前,请先致
电技术支持部获取进一步说明。
闪烁或蜂鸣声代码:解释 POST 诊断 LED 指示灯和声音代码
如果计算机上的电源 LED 指示灯闪烁或计算机发出蜂鸣声,请参阅 Maintenance and Service Guide(《维
护和维修指南》)(仅提供英文版)以了解故障说明和建议的操作。
28
第 7 章 维护、诊断和轻微故障排除
基本故障排除
警告!计算机接通交流电源后,主板始终带电。为降低电击和/或灼热表面造成人身伤害的风险,请务
必从壁式插座中拔下电源线,并等待系统内部组件冷却之后再去触碰。
如果计算机出现问题,在致电技术支持前,请尝试使用上述章节所提到的以及下面所总结的相应解决
方案找出确切问题。
●
如果屏幕无显示,请将显示器连接到计算机上的其他视频端口(若有)。或者,用已知正常工作
的显示器替换该显示器。
●
若您正在使用网络:
–
使用另一根网络电缆将计算机连接到网络。
–
使用另一根电缆将另一台计算机连接到网络。
若问题仍未解决,计算机上的网络插口或壁式网络插口可能有问题。
●
若您最近加装了新硬件,请将该硬件拆除。
●
若您最近安装了新软件,请卸载该软件。
●
如果计算机可以正常开机,但无法引导至操作系统,请运行预引导诊断工具 HP PC Hardware
Diagnostics。请参阅第 32 页的使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI。
●
如果计算机可以引导至操作系统,并且已接入互联网,您可以访问 HP 即时支持专业版,网址为
http://www.hp.com/go/ispe。
HP 支持
在线支持
在线支持资源包括基于 Web 的故障排除工具、技术信息数据库、驱动程序和补丁程序下载、在线论坛
和产品变更通知服务。
您还可以访问下列网站:
●
http://www.hp.com — 提供了有用的产品信息。
●
http://www.hp.com/support — 提供最新的在线文档和全球技术支持。
●
https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ — 提供计算机的技术支持信息。
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — 提供适用于计算机的软件和驱动程序资源。
工作站和瘦客户机的客户支持
1.
访问 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。
2.
搜索您的产品。
3.
选择疑难排除。
4.
选择您要排除的问题。
顾问文档、公告和通知
要查找顾问文档、公告和通知,请执行以下操作:
如果遇到问题
29
1.
访问 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。
2.
选择您的产品。
3.
选择顾问文档或公告和通知。
4.
选择待查看的项目。
产品变更通知
产品变更通知 (PCN) 是对 30-60 天内产品制造过程中将发生的变更的提前通知。PCN 会提前通知您相关
的产品变更,比如,需要变更产品之前通知您可能要下载 BIOS 更新版本。要查看 PCN 列表,请转到适
用于您产品的公告和通知页面。
呼叫支持
遇到需要技术支持帮助解决的问题时,请致电技术支持部。致电技术支持部之前:
●
确保计算机可以随时使用。
●
写下计算机的序列号、产品编号、型号名称以及机型编号,并将这些信息放在身边备用。您可以
在标签上找到了这些信息。关于标签位置,请参阅第 1 页的产品信息。
●
记下所有相应的错误消息。
●
记录所有附加选件。
●
记下操作系统版本。
●
记录任何第三方硬件或软件。
●
记录下计算机前部(立式和台式配置)或计算机侧面(一体化配置)任何闪烁的指示灯的详细信
息。
●
记下遇到问题时您正在使用的应用程序。
注:致电获取服务或技术支持时,他们可能会问到计算机的产品编号(例如:PS988AV)。如果计算机
有产品编号,它通常位于 10 或 12 位的序列号旁边。
注:序列号和产品编号标签位于计算机后面板上。
有关技术支持电话号码,请访问 http://www.hp.com/support,选择您所在的地区,然后,在客户支持下
选择联系支持中心。
查找保修信息
要查找保修信息,请转至 http://www.hp.com/support。HP 金级服务提供经过升级的服务级别,可进一
步延长并扩展标准产品保修。
注:若要获取销售信息和保修升级(HP 金级服务),请致电本地授权服务提供商或经销商。
30
第 7 章 维护、诊断和轻微故障排除
8
使用 HP PC Hardware Diagnostics
使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows 是基于 Windows 的实用程序,通过它可以运行诊断测试,从而确定
计算机硬件是否正常运行。该工具在 Windows 操作系统中运行,可诊断硬件故障。
如果您的计算机上未安装 HP PC Hardware Diagnostic Windows,您必须首先进行下载和安装。要下载 HP
PC Hardware Diagnostics Windows,请参阅第 31 页的下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows。
安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows 后,请按照下列步骤从 HP 帮助和支持或 HP Support Assistant
进行访问。
1.
要从 HP 帮助和支持访问 HP PC Hardware Diagnostics Windows:
a.
依次选择开始按钮和 HP 帮助和支持。
b.
右键单击 HP PC Hardware Diagnostics Windows,依次选择更多和以管理员身份运行。
–或–
要从 HP Support Assistant 访问 HP PC Hardware Diagnostics Windows:
a.
在任务栏搜索框中,键入 support,然后选择 HP Support Assistant 应用。
–或–
选择任务栏上的问号图标。
2.
b.
选择故障排除和修复。
c.
依次选择诊断和 HP PC Hardware Diagnostics Windows。
打开工具后,选择您要运行的诊断测试类型,然后按照屏幕上的说明进行操作。
注:如需随时停止诊断测试,请选择取消。
3.
当 HP PC Hardware Diagnostics Windows 检测到故障且需要更换硬件时,系统将生成一个 24 位故障
ID 代码。如需帮助,请联系支持部门,然后提供故障 ID 代码。
下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows
●
HP PC Hardware Diagnostics Windows 下载说明仅提供英文版。
●
您必须使用 Windows 计算机下载此工具,因为仅提供了.exe 文件。
使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows
31
下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版本
要下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
1.
访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。
2.
在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中,依次选择下载和安装位置:
要在计算机上运行该工具,请将其下载到计算机桌面。
–或–
要从 USB 闪存驱动器运行该工具,请将其下载到 USB 闪存驱动器中。
3.
选择运行。
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP Hardware Diagnostics Windows
注:对于某些产品,可能需要通过产品名称或编号将软件下载到 USB 闪存驱动器中。
要通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
1.
访问 http://www.hp.com/support。
2.
选择获取软件和驱动程序,然后输入产品名称或编号。
3.
在 HP PC Hardware Diagnostics 部分中,依次选择下载和安装位置:
要在计算机上运行该工具,请将其下载到计算机桌面。
–或–
要从 USB 闪存驱动器运行该工具,请将其下载到 USB 闪存驱动器中。
4.
选择运行。
安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows
要安装 HP PC Hardware Diagnostics Windows,请执行以下步骤:
▲
导航到计算机或闪存驱动器上存放 .exe 下载文件的文件夹,双击 .exe 文件,然后按照屏幕上的说
明进行操作。
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
可通过 HP PC Hardware Diagnostics UEFI(统一的可扩展固件接口)运行诊断测试,确定计算机硬件是否
正常运行。该工具在操作系统外部运行,可将硬件故障和可能由操作系统或其他软件组件引起的问题
区隔离开。
如果您的 PC 无法引导至 Windows,可以使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 诊断硬件问题。
当 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 检测到故障且需要更换硬件时,系统将生成一个 24 位故障 ID 代码。
如需帮助,请联系支持部门,并提供故障 ID 代码。
注:要在可转换计算机上启动诊断,您的计算机必须处于笔记本计算机模式,同时必须使用连接的键
盘。
注:如需停止诊断测试,请按 esc 键。
32
第 8 章 使用 HP PC Hardware Diagnostics
启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI,请执行以下步骤:
1.
打开或重启计算机,然后快速按下 esc 键。
2.
按 f2 键。
BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具:
a.
连接的 USB 闪存驱动器
注:要将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具下载到 USB 闪存驱动器,请参阅第 33 页的下
载最新的 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本。
3.
b.
硬盘驱动器
c.
BIOS
诊断工具打开后,选择您要运行的诊断测试类型,然后按照屏幕上的说明进行操作。
将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载到 USB 闪存驱动器
在以下情况中,将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载到 USB 闪存驱动器较为有用:
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI 不包含在预安装图像中。
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI 不包含在 HP 工具分区中。
●
硬盘驱动器已损坏。
注:HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载说明仅提供英文版,您必须使用 Windows 计算机下载并创建
HP UEFI 支持环境,因为仅提供了 .exe 文件。
下载最新的 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本
要将最新的 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本下载到 USB 闪存驱动器中:
1.
访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。
2.
在 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 部分中,依次选择下载 UEFI Diagnostics 和运行。
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
注:对于某些产品,可能需要通过产品名称或编号将软件下载到 USB 闪存驱动器中。
要通过产品名称或编号(仅限部分产品)将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下载到 USB 闪存驱动器,
请执行以下步骤:
1.
访问 http://www.hp.com/support。
2.
输入产品名称或编号,选择计算机,然后选择操作系统。
3.
在诊断部分,按照屏幕上的说明进行操作,选择并下载适用于您计算机的特定 UEFI Diagnostics 版
本。
使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
33
使用 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置(仅限部分
产品)
Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 是一种固件 (BIOS) 功能,可将 HP PC Hardware Diagnostics UEFI
下载到您的计算机。随后在您的计算机上执行诊断,然后将结果上载到预配置的服务器。有关 Remote
HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的详细信息,请转至 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags,然后选
择了解更多。
下载 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
注:Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 也作为可下载到服务器的 Softpaq 使用。
下载最新版的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
要下载最新版的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI,请执行以下步骤:
1.
访问 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。将显示 HP PC Diagnostics 主页。
2.
在 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 部分中,依次选择下载远程诊断和运行。
通过产品名称或编号下载 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI
注:对于某些产品,可能需要通过产品名称或编号下载软件。
要通过产品名称或编号下载 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI,请执行以下步骤:
1.
访问 http://www.hp.com/support。
2.
选择获取软件和驱动程序,输入产品名称或编号,选择计算机,然后选择操作系统。
3.
在诊断部分,按照屏幕上的说明进行操作,选择并下载远程 UEFI 版产品。
自定义 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置
通过 Computer Setup(计算机设置)(BIOS) 中的 Remote HP PC Hardware Diagnostics 设置,您可以执行以
下自定义设置:
●
设置时间表,在无人看管的情况下按时间表运行诊断。您也可以通过选择执行 Remote HP PC
Hardware Diagnostics 立即以交互模式启动诊断。
●
设置诊断工具的下载位置。您可通过此功能访问 HP 网站上的工具,或预先配置好的服务器上的工
具。您的计算机不需要传统的本地存储(如磁盘驱动器或 USB 闪存驱动器)来运行远程诊断。
●
设置保存测试结果的位置。您还可以设置上载所需的用户名称和密码。
●
显示已运行之诊断的状态信息。
要自定义 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 设置,请执行以下步骤:
1.
打开或重新启动计算机,当出现 HP 徽标时,按 f10 进入 Computer Setup(计算机设置)。
2.
选择 Advanced(高级),然后选择 Settings(设置)。
3.
进行自定义设置。
4.
选择 Main(主菜单),然后选择 Save Changes and Exit(保存更改并退出)以保存所做的设置。
重新启动计算机后,您的更改将会生效。
34
第 8 章 使用 HP PC Hardware Diagnostics
9
日常维护
一般清洁安全注意事项
●
切勿使用溶剂或易燃性溶液清洁计算机。
●
切勿将任何组件浸入水或清洁溶液内;将少许液体施于干净的布上,然后用布清洁组件。
●
在清洁键盘、鼠标或通风口之前,始终要先拔去计算机的电源插头。
●
在清洁键盘之前始终要先断开键盘连接。
●
在清洁键盘时佩戴侧护板随附的安全眼镜。
清洁机箱
●
在清洁计算机之前应遵循计算机的 Maintenance and Service Guide(《维护与服务指南》)中的安全
保护措施。
●
要去除轻微污点或灰尘,使用干净的无绒布或棉签用淡水清洁。
●
对于更顽固的污渍,使用以水稀释过的温和洗涤液处理。使用以清水浸湿的布或棉签擦拭,将其
清洗干净。
●
对于顽固污点,使用异丙醇(摩擦)。因为酒精很快蒸发且无残渣遗留,因此不需要清水冲洗。
●
清洁之后,始终要使用干净的无绒布擦拭计算机。
●
不定时清洁计算机上的通风口。细绒及其他异物可阻塞通风孔,阻碍空气流动。
清洁键盘
注意:在尝试清洁键下面的碎屑之前使用侧护板随附的安全眼镜。
●
如果键盘具有开启/关闭开关,请将其关闭。
●
在清洁计算机之前应遵循计算机的 Maintenance and Service Guide(《维护与服务指南》)中的安全
保护措施。
●
可通过吸尘或振动方式去除键下面或之间可见的碎屑。
●
可使用封闭的压缩空气将键下方的碎屑清除。请小心操作,因为太多的气压可能将宽键下面的润
滑油驱出。
●
要拆卸按键,请使用专门设计的按键拆卸器以免损坏按键。很多电子产品供应销售点提供此工
具。
注意:切勿将宽键(如空格键)从键盘上拆下。如果这些键拆卸或安装不当,键盘可能无法正常
操作。
●
将棉签用异丙醇弄湿再挤干然后清洁键下方。请留心不要将正常键功能所需的润滑油擦去。先将
部件风干再重新装配。
●
使用镊子去除狭窄区域的任何纤维或污物。
一般清洁安全注意事项
35
清洁显示器
●
在清洁显示器之前应遵循计算机的 Maintenance and Service Guide(《维护与服务指南》)中的安全
注意事项。
●
要清洁显示器,使用为清洁显示器所设计的湿巾或者用水弄湿的干净的布擦拭显示器屏幕。
注意:请勿在屏幕上直接使用喷雾或气雾剂 — 液体可能渗入外壳并损坏组件。
切勿在显示器上使用溶解性或易燃性液体,否则可能损坏显示器或外壳。
清洁鼠标
36
1.
在清洁鼠标之前应遵循计算机的 Maintenance and Service Guide(《维护与服务指南》)中的安全注
意事项。
2.
如果鼠标具有开启/关闭开关,请将其关闭。
3.
使用湿布擦拭鼠标主体。
4.
按照指示清洁以下组件:
●
激光器或 LED - 使用以洗涤液弄湿的棉签轻轻擦去激光器或 LED 周围的灰尘,然后再用干棉
签拭擦。请勿使用棉签直接擦拭激光器或 LED。
●
滚轮 - 用罐装压缩空气对着滚轮和点击按钮之间的缝隙吹气。请勿长时间对一个点直接吹
气,否则可能形成冷凝。
●
滚球 - 拆卸并清洁滚球,清除球座中的任何碎屑,使用干布擦拭球座,重新组装鼠标。
第 9 章 日常维护
10 可及性
HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人(包括残疾人)独立使用或与适当的辅助设备配套使
用。要获取有关 HP 辅助功能的最新信息,请访问 http://www.hp.com/accessibility。
支持的辅助技术
HP 产品支持各种操作系统辅助技术,且可配置为与其他辅助技术配合使用。使用设备上的“搜索”功
能可查找更多关于辅助功能的信息。
注:有关某种辅助技术产品的更多信息,请咨询该产品的客户支持人员。
联系支持部门
我们不断完善我们产品和服务的易用性,欢迎用户提出反馈意见。如果您有任何与产品相关的问题,
或者希望告知我们曾对您有所帮助的辅助功能,请于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00(北美山地时
间)期间,拨打 +1 (888) 259-5707 联系我们。如果您是失聪人士或有听力障碍且使用 TRS/VRS/
WebCapTel,可在需要技术支持或遇到可访问性问题时,于周一至周五上午 6:00 至晚上 9:00(北美山地
时间)期间,拨打 +1 (877) 656-7058 联系我们。
注:支持人员仅使用英语。
支持的辅助技术
37
索引
A
安全保护缆锁槽口,识别
按钮
电源 4, 5, 6, 7
6, 8
B
BIOS
更新 25
确定版本 25
升级 26
保修信息 30
备份 16
备份,创建 16
C
computer setup(计算机设置) 9
安全性 15
连接显示器 11
确保通风良好 9
设置步骤 10
自定义显示 14
插槽
安全保护缆锁 6, 8
插孔
音频输出(耳机) 7, 8
音频输出(耳机)/音频输入
(麦克风)组合 4, 5
音频输入(麦克风) 6, 8
产品
更新 3
文档 2
信息 1
诊断 2
产品变更通知 30
存储卡读卡器,识别 4, 5
D
带有 HP Sleep and Charge 的 USB
SuperSpeed 端口,识别 4, 5
电源按钮,识别 4, 5, 6, 7
电源连接器,识别 6, 8
端口
USB SuperSpeed 4, 5, 7, 8
38
索引
USB Type-C SuperSpeed Plus 4
带有 HP Sleep and Charge 的 USB
SuperSpeed 端口 4, 5
E
耳机(音频输出)插孔 7, 8
G
更新计算机 25
更新 BIOS 25
更新设备驱动程序 26
确定 BIOS 版本 25
升级 BIOS 26
首次引导更新 25
故障排除 27
操作过程中 28
客户自行维修 28
启动时 27
关闭计算机 27
规格,产品 8
H
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
(HP 电脑硬件诊断 UEFI)
启动 33
使用 32
下载 33
HP PC Hardware Diagnostics Windows
安装 32
使用 31
下载 31
HP Recovery Manager
纠正引导问题 19
启动 19
HP Recovery 分区
恢复 19
取出 20
HP Recovery 介质
恢复 19
使用 17
HP 驱动程序光盘
RHEL 设置 22
SLED 设置 23
Ubuntu 设置 23
HP 资源 1
还原 16
恢复 16
HP Recovery Manager 18
HP Recovery 分区 18
USB 闪存驱动器 19
光盘 17, 19
介质 19
启动 19
使用 HP Recovery 介质 17
系统 18
支持的光盘 17
恢复分区,删除 20
恢复介质
HP Recovery 分区 16
USB 闪存驱动器 17
光盘 17
使用 17
使用 HP Cloud 恢复下载工具进行
创建 17
使用 HP Recovery Manager 创
建 17
使用 Windows 工具 16
恢复原始系统 18
J
计算机功能 4
计算机组件 4
背面 6
正面 4
左侧 6
计算机,更新 25
技术支持 29
K
可及性 37
客户自行维修
28
L
Linux
HP Linux 驱动程序光盘
21
RHEL 22
解决方案 21
设置 21
专用显卡驱动程序 24
Linux-ready 系统
Linux 版本 21
创建光盘 21
连接器,电源 6, 8
链接
HP 计算机的 Linux 硬件矩阵
HP 客户自行维修 28
HP(美国)联系信息 29
Red Hat 认证 22
SUSE 认证公告搜索页 23
Ubuntu 24
软件和驱动程序下载 21
设置
Linux 21
RHEL 22
SLED 23
Ubuntu 23
21
M
麦克风(音频输入)插孔 6, 8
Q
驱动程序,更新 26
驱动器指示灯,识别 4, 5
R
Red Hat Linux 驱动程序介质, RHEL
设置 23
Remote HP PC Hardware Diagnostics
UEFI 设置
使用 34
自定义 34
RHEL
HP 驱动程序光盘 22
Linux 22
Red Hat Linux 驱动程序介质 23
设置 22
日常维护 35
清洁安全 35
清洁机箱 35
清洁键盘 35
清洁鼠标 36
清洁显示器 36
S
SLED
HP 驱动程序光盘 23
设置 23
闪烁或蜂鸣声代码 28
U
Ubuntu
HP 驱动程序光盘 23
设置 23
URL
HP 计算机的 Linux 硬件矩阵 21
HP 客户自行维修 28
HP(美国)联系信息 29
Red Hat 认证 22
SUSE 认证公告搜索页 23
Ubuntu 24
软件和驱动程序下载 21
USB SuperSpeed 端口,识别 4, 5,
7, 8
USB Type-C SuperSpeed Plus 端口,
识别 4
Z
支持 1, 29, 30
公告 29
顾问文档 29
通知 29
在线 29
支持的光盘,恢复 17
指示灯
硬盘驱动器 4, 5
最低限度的映像恢复 19
最低限度的映像,创建 18
W
Windows
备份 16
恢复介质 16
系统还原点 16
Windows 工具,使用 16
维护,日常 35
X
系统还原点,创建 16
系统恢复 18
显卡,类型 12
显示器
如本节中所述,连接
调节显示屏 14
显卡 12
13
Y
音频输出(耳机)/音频输入(麦克
风)组合插孔,识别 4, 5
音频输出(耳机)插孔,识别 7, 8
音频输入(麦克风)插孔,识别
6, 8
引导顺序,更改 19
索引
39
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