Mise en page 1

Mise en page 1
Un guide bien apprécié
Cette 4e édition du guide pratique est très attendue par nos adhérents comme nous avons pu le constater
lors de nos visites dans les établissements scolaires. Depuis sa création, l'équipe communication de la section
départementale Mgen a le souci de sa mise à jour minutieuse et indispensable. C'est un outil qui vous permet
d'obtenir une réponse rapide et précise. Je vous en souhaite un bon usage.
Christian BARITAUD, Président de la MGEN 87
NB : ce guide se veut complet mais ne peut être exhaustif. Seule l’étude de votre situation personnelle permet d’établir votre droit à prestation.
Bien que réalisé avec soin, une erreur ou une omission a pu se glisser dans ce document qui n’a pas valeur contractuelle.
Sommaire
La section à votre service ..................................................p.3-4
L’hospitalisation ............................................................p.23-24
CHAPITRE 1 :
Ethique mutualiste ............................................................p.5
Des valeurs ...........................................................................p.6
La place du mutualiste .........................................................p.6
Fonctionnement de la MGEN................................................p.7
Istya......................................................................................p.8
Les partenaires .....................................................................p.9
Les correspondants........................................................p.10-11
Vos interlocuteurs au sein de la section..............................p.12
La maternité et la naissance...............................................p.25
CHAPITRE 2 :
Bon à savoir ................................................................p.13
Le parcours de soins coordonné .........................................p.14
Les tarifs et coordonnées des professionnels de santé .......p.15
Les transports médicaux.....................................................p.15
Les franchises médicales et participations forfaitaires........p.16
Comment lire votre décompte MGEN ? ..............................p.17
Le conventionnement MGEN..............................................p.18
L’assurance obsèques « sollicitudes ».................................p.34
CHAPITRE 3 :
Vous accompagner tout au long de la vie ....................p.19
Les frais médicaux courants................................................p.20
L’optique.............................................................................p.21
L’audioprothèse ..................................................................p.22
Le dentaire ....................................................................p.22-23
Les enfants ....................................................................p.25-26
La prévention......................................................................p.27
La prévoyance ..........................................................p.28-29-30
La solidarité........................................................................p.31
Le prêt installation MGEN-CASDEN....................................p.32
Les solutions acquisition.....................................................p.32
Préparer sa retraite.............................................................p.33
MGEN complément d’autonomie .......................................p.35
MGEN complément prévoyance .........................................p.36
CHAPITRE 4 :
Vous vous interrogez encore ?.......................................p.37
Comment dois-je m’y prendre pour être remboursé ? ...p.38-39
Je pars à l’étranger .............................................................p.39
Ma situation personnelle évolue ...................................p.40-41
Priorité Santé Mutualiste....................................................p.41
Je change de profession.
Puis-je garder ma couverture MGEN ?................................p.42
Efficience santé .............................................................p.42-43
Numéros d’urgence et numéros utiles ................................p.44
Directeur de la publication : Robert RAYNAUD
Mise en page et Impression : Imprimerie ATELIER GRAPHIQUE - Limoges - 05 55 50 68 22
Dépôt légal février 2013 - 13600 ex
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Guide pratique 2013
La section à votre service
■ Vous souhaitez nous contacter ?
- Dans nos locaux :
3 rue Maurice Rollinat à Limoges
Le lundi : 10h15 à 17h30 - Du mardi au vendredi : 9h à 17h30
Pendant les vacances scolaires fermeture entre 12h30 et 13h30
TANT
IMPOR
ACCUEIL MODE D’EMPLOI
- Confidentialité : un espace de confidentialité est matérialisé par des bornes, merci de
le respecter.
- Règlementation sécurité sociale : nous vous demandons de présenter votre carte
vitale ou d’indiquer votre N°INSEE. Pour toute demande d’information personnelle ou de
mise à jour de dossier, il est demandé une pièce d’identité avec photo.
Si vous demandez des informations concernant un autre assuré, une procuration est
indispensable (y compris pour un conjoint, un enfant majeur, un parent…)
- Dépôt de documents : une boîte à lettres est à votre disposition à l’intérieur de la
section. En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez déposer le courrier dans la boîte
située à l’extérieur.
- Réponse de qualité : certains dossiers complexes nécessitent des recherches ou
l’expertise d’un autre personnel. Une réponse différée peut vous être proposée : nous vous
rappelons sous 24 h pour vous apporter une réponse de qualité.
Dans le cadre de la qualité de service, préférez les créneaux horaires
où la fréquentation est plus faible
Heures
LUNDI
9h-10h
10h-11h
11h-12h
12h-13h
13h-14h
14h-15h
15h-16h
16h-17h
17h-17h30
Fermé jusqu’à
10h15
MARDI
MERCREDI
JEUDI
VENDREDI
Fréquentation faible
Fréquentation moyenne
Fréquentation forte
Guide pratique 2013
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- Par courrier :
Sécurité sociale MGEN
3, rue Maurice Rollinat - BP 13604 - 87036 LIMOGES Cedex
N’oubliez pas de mentionner la BP et le Cedex, ainsi votre courrier sera acheminé plus rapidement.
Pensez à affranchir votre courrier, sinon il vous sera retourné.
- www.mgen.fr
- Par téléphone :
Un conseiller à votre écoute
du lundi au vendredi de 8h à 18h30
Service téléphonique vocal interactif 24h/24 et 7 jours/7
- Pour consulter vos remboursements.
- Pour demander une attestation Vitale.
■ Les meilleures heures pour joindre le 3676
8h00
9h00
9h00
10h00
10h00
11h00
11h00
12h00
12h00
13h00
13h00
14h00
14h00
15h00
15h00
16h00
16h00
17h00
17h00
18h00
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Accessibilité facilitée
Attente prévisible
■ Retrouvez la MGEN sur le site www.mgen.fr
Le site MGEN vous permet d’effectuer
certaines démarches directement de
chez vous au moment qui vous convient
le mieux. Le site est régulièrement enrichi afin de vous faciliter la vie.
NOUVEAUTÉS
• Sécurisation de l’accès à l’espace adhérent (mot de passe avec 8 caractères).
• Possibilité de modification de la
domiciliation bancaire pour les prestations.
• Possibilité d’ajout d’une pièce jointe
dans un formulaire
disponible sur le site.
ET TOUJOURS…
• Demande d’attestation de droits, régime obligatoire et régime complémentaire,
• Demande de carte d’adhérent en cas de perte,
• Consultation des relevés de prestations,
• Déclaration de perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte Vitale,
• Commande de votre carte européenne d’assurance maladie.
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Guide pratique 2013
Pour accéder directement
à l'application, scannez ce
QR code avec votre iphone
Ethique mutualiste
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Guide pratique 2013
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Ethique mutualiste
Des valeurs
Les mutuelles, aujourd’hui plus que jamais, inscrivent leur mode de fonctionnement,
leur action et leur offre, sur la base d’un socle commun de valeurs.
La MGEN, depuis sa création, s’attache à les faire vivre au quotidien.
La solidarité : elle constitue la valeur fondatrice et fondamentale du mouvement
mutualiste ; solidarité entre les générations, solidarité entre malades et bien portants,
solidarité entre niveaux de remunération (cotisation proportionnelle aux revenus).
La démocratie : la MGEN est une société de personnes et non de capitaux, il n’y a pas
d’actionnaires à rémunérer. Les responsables et représentants de la Mutuelle sont élus
par les adhérents.
L’indépendance : la mutuelle est indépendante de tout pouvoir politique, financier,
syndical, philosophique.
Le respect de la personne : au-delà de la prise en charge des dépenses de santé,
l’action de la MGEN est organisée pour développer des dispositifs de prévoyance, de
soutien et d’entraide, destinés à garantir à chacun la meilleure qualité de soins.
La place du mutualiste
« Une personne, une voix », ce principe illustre le fonctionnement démocratique des
mutuelles. Démocratie et représentation des adhérents sont le fondement de l’identité
de la MGEN.
Chaque année l’assemblée départementale, ouverte à l’ensemble des mutualistes,
est l’occasion de présenter l’activité et les orientations de la MGEN au niveau national
et au niveau local.
Chacun peut, à cette occasion, faire part de vive voix de ses préoccupations.
L’Assemblée départementale prépare les décisions qui seront proposées et votées lors
des Assises et Assemblées générales annuelles.
Ce principe de démocratie fixe une ligne de partage fondamentale entre le statut
de l’adhérent mutualiste et celui de simple client de l’entreprise commerciale.
L’adhérent de la MGEN n’acquiert pas seulement un droit à prestation ou à un service
par sa cotisation, mais également le droit et le devoir de participer à la prise des
décisions et à leur application.
En 2013, l’Assemblée départementale prend une nouvelle forme et devient “Rencontres
mutuelles”. Ces rencontres seront axées davantage sur l’échange avec les adhérents.
Elles se tiendront le jeudi 7 mars 2013 à 17h30 au lycée Renoir à Limoges.
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Guide pratique 2013
Fonctionnement de la MGEN
La MGEN gère la sécurité sociale (régime obligatoire) des personnels des ministères de l’Education nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Jeunesse et des
Sports, de la Recherche, de la Culture et de l’Environnement. A ce titre, la MGEN verse
les prestations de l’Assurance maladie, ce qui facilite les démarches des mutualistes
mais génère parfois des confusions entre régime obligatoire (part sécurité sociale) et
régime complémentaire (part mutuelle).
La MGEN vous propose une protection unique, qui regroupe en une seule cotisation
et au tarif le plus juste la santé + la prévoyance. Vous et vos proches êtes ainsi protégés
à tous les moments de la vie.
Chaque année, la MGEN renforce sa protection par de nouvelles prestations et des prises
en charge revalorisées pour mieux répondre à vos besoins de santé, vous faire bénéficier
des progrès médicaux et vous protéger en cas de coup dur.
Montant de la cotisation
Pour les actifs, 2,97 % du traitement brut majoré des primes et
indemnités (prises en compte dans la limite de 20 % du traitement brut).
Pour les membres participants de moins de 30 ans, appel de 80%
de la cotisation.
Pour les retraités, 3,56 % de la pension brute.
Pour les bénéficiaires conjoints, 65 % de la cotisation du membre
participant.
La MGEN protège plus de 3 millions de personnes par l’intermédiaire de ses centres
de service : sections départementales, centres de traitement et centres d’appels.
Les sections départementales sont dirigées par des mutualistes : les délégués. L’un
d’eux est le directeur de la section. Lien privilégié entre le mutualiste et la mutuelle, la
section départementale est aussi la base de la vie démocratique de la MGEN.
Le comité de section, composé de 33 mutualistes élus bénévoles du département,
contribue à l’élaboration des décisions nationales et veille à leur application locale.
Tout mutualiste de 18 à 65 ans, à jour de ses cotisations, peut se porter candidat au
comité de section et participer ainsi activement à la vie de sa mutuelle.
Guide pratique 2013
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Ethique mutualiste
L’avenir de la MGEN se dessine
à plusieurs
Créée en 2011, Istya est une Union Mutualiste de
Groupe issue de la coopération entre la MGEN,
la MAEE, la MNH, la MGET et la MNT. La MCDEF
les a rejointes au 1er janvier 2012.
La Mutuelle générale de l'économie, des finances
et de l'industrie a rejoint le groupe le 1er janvier
2013.
Au-delà d’une perspective économique, cette
union concrétise l’affirmation d’une vision
commune de la protection sociale forgée par l’expérience accumulée de chacune
de ses composantes.
Ces mutuelles partagent une approche de la santé publique, plaçant la prévention au
cœur de l’action et un engagement de défense de la sécurité sociale. Ensemble, les membres veulent être plus forts pour faire entendre leur point de vue.
D’autres mutuelles et groupements pourraient rejoindre Istya dans les mois à venir.
A ce sujet, Thierry Beaudet a déclaré : « le groupe Istya a la vocation de s’ouvrir à toutes
les mutuelles qui adhèrent à notre projet. Un projet solidaire, qui consiste à proposer au
plus grand nombre nos garanties mutualistes innovantes, à promouvoir l’accès aux soins
pour tous et à défendre les valeurs du service public. »
Chaque mutuelle garde son identité, son nom et continuera de s’adresser à ses
adhérents tout en agissant au sein du groupe pour favoriser le renforcement des
compétences de chacune par une mutualisation de moyens.
Le conseil d’administration d’Istya, présidé par Thierry Beaudet, est composé de 12
membres élus.
Actualité du groupe
La MNH a décidé de se retirer de l’UMG Istya au 1er janvier 2013. La MNH a indiqué
vouloir continuer à s’investir pleinement dans l’union politique aux côtés des autres
mutuelles du groupe tout en envisageant des coopérations ponctuelles.
MNT : Mutuelle Nationale Territoriale
MGET : Mutuelle Générale Environnement et Territoires
MAEE : Mutuelle des Affaires Etrangères et Européennes
MCDef : Mutuelle Civile de la Défense
MGEFI : Mutuelle de l’économie, des finances et de l’industrie
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Guide pratique 2013
Les partenaires
Créée en 1934 par des instituteurs, la MAIF est destinée au personnel de
l'Education nationale, de la Recherche, de la Culture et des Loisirs.
Sa filiale, Filia-MAIF, est ouverte à tous ceux qui adhèrent à l’éthique MAIF
fondée sur le respect de la personne, la solidarité et l’attention mutuelle.
L'Union Mutualiste Retraite est née de la volonté de proposer
une offre mutualiste dans le domaine de la prévoyance retraite.
Mutualiste et solidaire, son complément retraite COREM bénéficie de
l’engagement de l’ensemble du mouvement mutualiste et d’importants
partenaires de l’économie sociale.
La Mutuelle des Etudiants a pour mission d'assurer à tous les
étudiants une couverture sociale et de prévoyance réellement
efficace. Partenaire de la MGEN, elle partage les mêmes valeurs
mutualistes et principes fondamentaux qui rendent son action solidaire.
La CASDEN est la banque qui offre des services spécifiques
aux personnels de l'Education Nationale, de la Recherche ou
de la Culture en appliquant des principes mutualistes et coopératifs.
En assurances collectives, CNP Assurances s'appuie sur des
banques, des établissements financiers, des mutuelles et des
collectivités locales, au travers desquels la CNP distribue des produits
de retraite et de risque-prévoyance dans le cadre de contrats groupe.
L’ESPER (L’Economie Sociale Partenaire de l’Ecole de la République) est une association rassemblant 40 organisations de
l’Economie sociale (associations, mutuelles, coopératives,
syndicats) agissant dans le champ de l’Ecole et de la communauté éducative. Ses
membres mènent ainsi des activités dans les domaines suivants : santé, assurance, banque,
médico-social, formation, accompagnement des métiers éducatifs, centres de vacances et
de loisirs, activités post et périscolaires…
L’ESPER est le prolongement d’une organisation qui s’est appelée le CCOMCEN (Comité
de Coordination des Œuvres Mutualistes et Coopératives de l’Education Nationale).
Guide pratique 2013
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Ethique mutualiste
Les correspondants
Dans sa recherche du meilleur service à l'adhérent, la MGEN a mis en place un dispositif de relais au plus près des mutualistes : le réseau des correspondants.
Ces militants bénévoles font vivre le projet mutualiste d'entraide et de solidarité.
ECOLES
LEVRAY Nadine
FRAISSE Marianne
MUSSON François
MAINGRAUD Marie-Béatrice
MAINGRAUD Alain
PLAS Brigitte
PATELOUP Marie Anne
JULY Stéphanie
ECOLE SAINT EXUPÉRY - ISLE
ECOLE MATERNELLE RENE BLANCHOT - LIMOGES
ECOLE CONDORCET - LIMOGES
ECOLE MATERNELLE CONDORCET - LIMOGES
ECOLE ROUSSILLON - LIMOGES
ECOLE JULES FERRY - LIMOGES
ECOLE DE NEUVIC-ENTIER - NEUVIC-ENTIER
ECOLE MATERNELLE KERGOMARD - PANAZOL
COLLEGES
PACHERIE M Noëlle
BEAUBIAT Yvonne
ROUDET Emmanuel
JACOBEE François
DEFAYE-FRUGIER Catherine
SAUBUSSE William
BEAUDET Hervé
FAUPIN Gilbert
BENNET Sarah
THEIL Stéphane
CLAISSE Marie Louise
ROUSSEAU Pascale
BERNARD Sandrine
BRISSAUD Bernadette
PION Stéphane
JEANDILLOU Corinne
ALARY Christophe
PROVOST CHEZEAU Valérie
MARTIN Véronique
VOISARD Chantal
ARNAUD Jean-Claude
BARSE Mireille
STAUB Brigitte
AUPETIT Laurent
RIVET Julie
CERBELAUD Gisèle
DOUFFET Alain
LOMERO Sylvain
AUCHATRAIRE Françoise
HALIMI Gérard
LAFONT Véronique
COLAS William
COLLEGE ALBERT CALMETTE - LIMOGES
COLLÈGE ANATOLE FRANCE - LIMOGES
COLLEGE ANDRE MAUROIS - LIMOGES
COLLEGE ARSENE BONNEAUD - NEXON
COLLÈGE ARSÈNE BONNEAUD - NEXON
COLLEGE D'ARSONVAL - SAINT-GERMAIN-LES-BELLES
COLLEGE DE ROCHECHOUART - ROCHECHOUART
COLLÈGE DU PARC - SAINT-MATHIEU
COLLEGE FABRE D'EGLANTINE - ST-SULPICE-LES-FEUILLES
COLLÈGE FERNAND LAGRANGE - PIERRE BUFFIÈRE
COLLEGE FIRMIN ROZ - LIMOGES
COLLÈGE FIRMIN ROZ - LIMOGES
COLLEGE G. GUINGOUIN - EYMOUTIERS
COLLEGE GUY DE MAUPASSANT - LIMOGES
COLLEGE JEAN BAPTISTE COROT - AIXE-SUR-VIENNE
COLLEGE JEAN MONNET - CHATEAUNEUF-LA-FORET
COLLEGE JEAN MOULIN - AMBAZAC
COLLEGE JEAN MOULIN - AMBAZAC
COLLEGE JEAN REBIER - ISLE
COLLEGE JEAN ROSTAND - SAINT-SULPICE-LAURIERE
COLLEGE LEON BLUM - LIMOGES
COLLEGE LEON BLUM - LIMOGES
COLLEGE LEONARD LIMOSIN - LIMOGES
COLLEGE LOUIS JOUVET - BELLAC
COLLEGE LOUIS JOUVET - BELLAC
COLLEGE LOUIS TIMBAL - CHATEAUPONSAC
COLLEGE LOUISE MICHEL - SAINT-JUNIEN
COLLEGE MARYSE BASTIE - NANTIAT
COLLEGE MAURICE GENEVOIX - COUZEIX
COLLEGE PAUL LANGEVIN - SAINT-JUNIEN
COLLEGE PAUL LANGEVIN - SAINT-JUNIEN
COLLEGE PIERRE DE RONSARD - LIMOGES
10 Guide pratique 2013
POUJAUD Ginette
FAURE Monique
VOISARD Chantal
COLLEGE PIERRE DE RONSARD - LIMOGES
COLLEGE PIERRE DONZELOT - LIMOGES
COLLEGE P. MENDES FRANCE - BESSINES-SUR-GARTEMPE
LYCEES
KOLASINSKI Sylvie
DELAGE Martine
VIGNAUD Gilles
LABANOWSKI Christian
DOUYER Claudine
ROGER Annie
DENOUEIX Alain
PERRIER Marc
SAMPTIAUX Françoise
LEOBON Claudette
VACHER Jean-Paul
VALADE Jean-Luc
BOULESTEIX Patrick
CELERIER Jean-Luc
PARPEIX Christophe
JOLIVET Jean
CELERIER Marc
FLAUD Sandrine
SOREL Karl
ZARAGOZA Antonio
LAFARGE Monique
BARRAT Martine
GIRAUD Viviane
PEYRAT Marie-Christine
LYCEE AUGUSTE RENOIR - LIMOGES
LYCEE AUGUSTE RENOIR - LIMOGES
LYCEE BERNARD PALISSY - ST-LEONARD-DE-NOBLAT
LYCEE EDOUARD VAILLANT - SAINT-JUNIEN
LYCÉE DARNET - SAINT-YRIEIX-LA-PERCHE
LYCEE GAY LUSSAC - LIMOGES
LYCEE HOTELIER JEAN MONNET - LIMOGES
LYCEE JEAN GIRAUDOUX - BELLAC
LYCEE LE MAS JAMBOST - LIMOGES
LYCEE LEONARD LIMOSIN - LIMOGES
LYCEE MARCEL PAGNOL - LIMOGES
LYCEE MARCEL PAGNOL - LIMOGES
LYCEE MARTIN NADAUD - BELLAC
LYCEE MARYSE BASTIE - LIMOGES
LYCEE PAUL ELUARD - SAINT-JUNIEN
LYCEE PAUL ELUARD - SAINT-JUNIEN
LYCEE RAOUL DAUTRY - LIMOGES
LYCEE RAOUL DAUTRY - LIMOGES
LYCEE SAINT EXUPERY - LIMOGES
LYCEE SAINT EXUPERY - LIMOGES
LYCEE SUZANNE VALADON - LIMOGES
LYCEE TURGOT - LIMOGES
LYCEE TURGOT - LIMOGES
LYCEE TURGOT - LIMOGES
ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
FORESTIER Alice
MAZEN Serge
LENOIR Hélène
BERNADY Carine
PASCAUD Marie Madeleine
LANIQUE Martine
CACOYE Isabelle
MOUNIER Karine
EC. NAT. DE CERAMIQUE INDUSTRIELLE - LIMOGES
ENSIL - LIMOGES
FACULTÉ DE LETTRES - LIMOGES
SITE CARREFOUR DES ÉTUDIANTS - LIMOGES
FACULTE DE MEDECINE - LIMOGES
FACULTE DE SCIENCES - LIMOGES
IUT DU LIMOUSIN - LIMOGES
UNIVERSITE DE LIMOGES - LIMOGES
AUTRES STRUCTURES
NAVEAU Lydie
FAURE Magalie
CHAPELLE Anne
MARQUET Christelle
LORIN M.-Madeleine
LALOY Lionel
MASDUPUY Marie-Emmanuelle
CRDP du Limousin - LIMOGES
CROUS - LIMOGES
DRAC - LIMOGES
INSPECTION ACADEMIQUE - LIMOGES
IUFM - LIMOGES
MUSEE NATIONAL ADRIEN DUBOUCHE - LIMOGES
RECTORAT - LIMOGES
Votre établissement ne figure pas sur cette liste ? Pourquoi pas vous ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle du correspondant adressez un message à
Virginie Omnes vomnes@mgen.fr
Guide pratique 2013 11
Vos interlocuteurs
au sein de la section
Président Christian BARITAUD
Equipe de direction
Directeur Robert RAYNAUD
Déléguée Virginie OMNES
Responsable d’équipe Yvette GIRY
Habitat
Martine COINDEAU
Patrick GERVIER
Mutualisation-Développement
Christine GILLES
Sébastien GORGEON
Joëlle RANOUIL
Lydie RICARD-NETO
Prestations spécifiques
Michèle CLODY-LAJOUMARD
Marie-Claire VOISIN
12 Guide pratique 2013
Bon à savoir
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Guide pratique 2013 13
Bon à savoir
Le parcours de soins
coordonné
Médecin traitant
Tout assuré social de plus de 16 ans doit déclarer un
médecin traitant qui assure la coordination des soins
(formulaire à demander à votre section, par téléphone
ou à télécharger sur le site www.mgen.fr).
Dans le cas contraire, les remboursements sécurité
sociale ne sont plus que de 30 % au lieu de 70 %. Le
médecin traitant peut être généraliste, spécialiste, exercer en libéral, à l’hôpital, en centre de santé… Vous
êtes libre d’en changer.
Attention
En cas de changement de centre de sécurité sociale (nouveau département, affiliation
MGEN…), vérifiez que votre déclaration de médecin traitant a bien été enregistrée.
Vous pouvez télécharger le formulaire de déclaration de choix du médecin traitant sur
www.mgen.fr rubrique « MGEN » puis « la sécurité sociale : une mission de service
public » puis « la réforme de l’assurance maladie » puis « le médecin traitant »
Parcours de soins
Toute consultation de spécialiste doit être précédée de celle de son médecin traitant.
Si vous ne respectez pas ce parcours, vous serez moins bien remboursé. De plus, le
praticien consulté hors parcours de soins pourra augmenter ses honoraires habituels.
Les exceptions :
•Accès direct spécifique : certains soins de gynécologue, ophtalmologue, psychiatre ou neuropsychiatre (pour les 16-25 ans), stomatologue
•Urgence : urgence médicale
•Hors résidence habituelle : éloignement du domicile habituel
•Médecin traitant remplacé : en l’absence de votre médecin traitant habituel.
Assurez-vous que le médecin a coché la case correspondante sur la feuille de soins
(papier ou électronique). Pour en savoir plus, téléchargez le « guide sécurité sociale »
dans l’espace adhérent de www.mgen.fr rubrique « votre sécu » puis « vos formulaires et imprimés » ou consultez le site de la sécurité sociale www.ameli.fr rubrique
« assurés » puis « soins et remboursements », « combien serez-vous remboursé ? »
14 Guide pratique 2013
Tarifs des professionnels de santé
L’Assurance maladie fixe les tarifs des consultations, actes médicaux, transports sanitaires, etc. par convention avec les professionnels de santé : ce sont les « tarifs
conventionnés ». Ils servent de base à tous les remboursements.
•Les professionnels de santé conventionnés de secteur 1 se sont engagés à respecter
ces tarifs, la sécurité sociale prenant en charge, en échange, l’essentiel de leurs cotisations sociales.
•Ceux qui ne sont pas conventionnés ou qui sont en secteur 2 (dits à honoraires libres)
pratiquent des dépassements d’honoraires plus ou moins importants.
Le dépassement moyen de ces praticiens est passé en vingt ans de 25 % à 54 % du
tarif opposable.
Coordonnées des professionnels de santé
Pour trouver les coordonnées d’un professionnel de santé, le tarif des consultations ou
des actes dentaires les plus fréquents, rendez-vous sur le site de l’Assurance maladie
www.ameli.fr/assures/ameli-direct
Transports
médicaux
Attention ! Plusieurs types de transport
peuvent vous être prescrits par votre médecin en fonction de votre état de santé et
de votre degré d’autonomie. L’Assurance
maladie peut prendre en charge vos frais
de transport, sous certaines conditions et
après entente préalable. Les taxis, notamment, doivent être conventionnés sinon
vous ne serez pas remboursé ! Consultez
www.ameli.fr rubrique « Assurés » puis
« soins et remboursements », « Combien
serez-vous remboursé ? », « Frais de transport ».
Guide pratique 2013 15
Bon à savoir
Franchises médicales
et participations forfaitaires
Même en respectant scrupuleusement le parcours de soins, après remboursement de
la sécurité sociale et de la MGEN, les restes à charge pour le patient existent. Il s’agit
notamment des franchises médicales et participations forfaitaires :
Participation forfaitaire
appliquée
•Aux consultations et actes
réalisés par un généraliste
ou spécialiste
Montant
Plafond par personne
•1 € par acte ou consultation
•4 €/jour pour un même
professionnel de santé
•50 €/an
•Aux examens de radiologie
•Aux analyses de biologie
médicale
Franchise médicale
appliquée
Montant
•Par boîte de médicament
•0,50 € par boîte
•Par acte paramédical
(infirmier, kiné…)
•0,50 € par acte
•Par transport sanitaire
•2 € par transport
Plafond par personne
•2 €/jour pour les actes
•4 €/jour pour les transports
•50 €/an
Au 1er janvier 2013
Bien qu’opposée à ces mesures, la MGEN est obligée de les appliquer car ces sommes
ne peuvent pas être remboursées par les mutuelles.
Les franchises médicales et participations forfaitaires s’appliquent, que vous ayez choisi
un médecin traitant ou non, et même si vous respectez le parcours de soins. Toutes les
personnes sont concernées sauf :
•les femmes enceintes dès le 1er jour du 6e mois de grossesse et jusqu’au 12e jour
après l’accouchement,
•les jeunes de moins de 18 ans,
•les bénéficiaires de la couverture maladie universelle (CMU-C) ou de l’aide médicale
d’Etat (AME).
La lecture des décomptes qui découlent des retenues de forfaits et franchises peut
s’avérer complexe. Les amputations de remboursement constatées sont parfois attribuées à tort à la MGEN alors qu’elles sont imposées par la loi.
La page suivante vous permet de mieux comprendre le fonctionnement de ce
dispositif.
16 Guide pratique 2013
Comment lire votre décompte MGEN ?
Retenue des participations forfaitaires et des franchises :
comment cela fonctionne ?
• Si vous avez réglé vos soins ou vos médicaments : la retenue est déduite
directement sur votre remboursement
• Si vous n’avez pas fait l’avance des frais pour vos soins ou vos médicaments : la retenue est différée
Participation et franchise médicale seront retenues lors d’un prochain remboursement.
Il y aura donc un décalage entre la date des soins et la date de prélèvement de la franchise ou de la participation forfaitaire.
1. « participation forfaitaire sécurité sociale retenue » ou « franchise
sécurité sociale retenue » :
Le montant de la « participation
forfaitaire sécurité sociale » ou de la
franchise apparaît en négatif. Elle est
retenue immédiatement sur le
remboursement.
2. « Recup Part forf./ Franchise
Sécu Soc tiers payant
Lorsqu’une créance est récupérée sur
un relevé ultérieur, le détail de la
créance (dates et types d’actes) est
affiché sur ce relevé de prestations.
3. « Franchise sécurité sociale
due » ou « participation forfaitaire
sécurité sociale due » :
Le montant de la « participation »
ou de la « franchise » ne peut être
récupéré immédiatement (situations
de « tiers payant » où vous n’avez pas
payé ce qui était remboursable).
Le montant apparait en positif et
sera récupéré sur un remboursement
ultérieur.
Guide pratique 2013 17
Bon à savoir
Le conventionnement MGEN
La démarche de conventionnement, destinée à établir un lien contractuel entre les
professionnels de santé et la MGEN, permet un meilleur service aux adhérents en leur
assurant un égal accès à des soins de qualité.
Elle repose sur quelques principes simples :
•La délégation de paiement qui dispense les mutualistes de l’avance des frais et
assure au professionnel de santé un règlement dans les meilleurs délais.
•Un engagement tarifaire négocié entre les parties, qui permet une juste rémunération
des professionnels de santé et, pour la mutuelle, transparence et maîtrise des coûts.
•L’engagement par les professionnels de santé de prodiguer des soins de qualité.
Pour l’heure, 4 secteurs de la santé sont concernés par ces accords : le dentaire,
l’optique, l’audioprothèse et l’hospitalisation.
Le conventionnement est donc un service global apporté à l’adhérent, qui
contribue notamment à :
•Garantir un reste à charge nul sur l’ensemble des frais de santé ou, à défaut, limiter
les restes à charge.
•Assurer l’accès des mutualistes à des établissements de qualité et les orienter dans
le système de soins.
•Diffuser une information compréhensible, fiable et immédiate sur les établissements
conventionnés afin de faciliter leur choix (via internet, auprès de la section ou par téléphone).
•Eviter le renoncement aux soins lorsque les frais excèdent les possibilités financières
des patients.
•L’optique, plus d’infos page 21
•l’audioprothèse, plus d’infos page 22
•Le dentaire, plus d’infos page 22
•L’hospitalisation, plus d’infos page 23
18 Guide pratique 2013
Vous accompagner tout
au long de la vie
3
Guide pratique 2013 19
Vous accompagner tout au long de la vie
En adhérant à la MGEN,
vous avez choisi plus qu’une simple
complémentaire santé. Vous témoignez votre attachement à ses valeurs et notamment
à la solidarité et au respect de la dignité humaine.
La MGEN fait vivre ces valeurs au quotidien en vous accompagnant tout au long
de votre vie.
Les événements relatifs à la santé, au logement, à la retraite ont un impact financier
non négligeable. La MGEN met en œuvre des solutions visant à réduire le poids
financier des aléas de la vie.
Frais médicaux courants
Vos remboursements de frais médicaux*
Remboursements
sécurité sociale
Protection santé
MGEN
Total
• Honoraires/Médecins
70 %
30 %
100 %**
• Auxiliaires médicaux
• Analyses/Laboratoires
60 %
40 %
100 %
•Pharmacie :
- vignettes blanches
- vignettes bleues
- vignettes oranges
65 %
30 %
15 %
35 %
65 %
Néant
100 %
95 %
15 %
•Radiologie
70 %
30 %
100 %**
De 35 % à 70 %
Jusqu’à 65 %
100 %**
Néant
Jusqu’à 40 €/an
40 €
Néant
Jusqu’à 60 €
60 €
selon
conditions
selon
conditions
•Soins externes
•Forfait contraception
(pilule 3e génération, patchs,
spermicides, anneaux vaginaux…)
•Forfait vaccins voyageur
(fièvre jaune, Choléra,…
+ traitement anti-paludique)
•Forfaits substituts nicotiniques
•Prothèses capillaires
50 €
125 €
Jusqu’à 50 €
Jusqu’à 100 €
selon conditions
selon conditions
229 €
354 €
(sous réserve de remboursement
par la sécurité sociale)
•Ostéopathie
Néant
22,50 € par séance dans la limite
de 2 séances par année civile
Le praticien doit être inscrit sur une liste départementale que vous pouvez consulter sur le site
mgen.fr (espace adhérent), ou obtenir en appelant le 3676.
* Sur la base des taux et du tarif de responsabilité sécurité sociale au 01/01/2013, dans le cadre du parcours de soins coordonné.
** Prise en charge par la MGEN de la participation de l’assuré de 18 € pour les actes techniques coûteux.
20 Guide pratique 2013
L’optique
Optistya est le nouveau nom du réseau d’opticiens partenaires lancé par le groupe MGEN
en 2008. En passant par ce réseau, vous bénéficiez d’un reste à charge limité voire nul, de
prestations complètes de qualité, de devis immédiats et lisibles avec accord en temps réel.
Haute-Vienne
Les Opticiens Mutualistes
OPTIC 2000
OPTIC 2000
KRYS
KRYS
OPTIC 2000
VISUAL OPTICIENS
OPTICAL CENTER
OPTICAL CENTER
Les Opticiens Mutualistes
ATOL (LACHAL OPTIQUE SA)
OPTIC 2000
Les Opticiens Mutualistes
12 rue Denfert-Rochereau - 87300 BELLAC
91 avenue de Limoges - 87270 COUZEIX
6 avenue de Limoges - 87170 ISLE
9 Rue Saint Martial - 87000 LIMOGES
21 Place de la Motte - 87000 LIMOGES
4 rue de la Terrasse - 87000 LIMOGES
45 rue Jean Jaurès - 87000 LIMOGES
1 place de Beaubreuil - la Coupole CORA
87280 LIMOGES
42 avenue Garibaldi - 87000 LIMOGES
15 Place des Bancs - 87000 LIMOGES
39 avenue Garibaldi - 87000 LIMOGES
Centre Commercial Val de l’Aurence
87100 LIMOGES
267 route de Toulouse - 87000 LIMOGES
27 Rue Lucien Dumas - 87200 ST-JUNIEN
17 avenue du champ de mars
87400 ST-LEONARD-DE-NOBLAT
56 bd de l’hôtel de ville
87500 ST-YRIEIX-LA-PERCHE
2 avenue Marceau
87500 ST-YRIEIX-LA-PERCHE
62 bd de l'Hôtel de Ville
87500 ST-YRIEIX-LA-PERCHE
05 55 68 99 70
05 55 39 75 75
05 55 70 37 10
05 55 34 28 34
05 55 33 78 01
05 55 34 55 97
05 55 33 39 53
05 55 04 10 48
05 55 34 68 68
05 55 33 27 60
05 55 33 96 35
05 55 01 34 78
05 19 99 25 20
05 55 02 20 28
05 55 56 34 17
05 55 75 14 05
05 55 09 98 19
05 55 08 21 92
Nouveauté 2013 : : une monture prise en charge par période de 2 ans (contre
3 ans précédemment)
Chirurgie réfractive de l’œil : la MGEN prend en charge 365 € par œil, dans
la limite des dépenses engagées.
Seules 2 participations peuvent être attribuées à la même personne au cours de sa vie.
(Prestation non ouverte aux bénéficiaires de l’offre jeunes)
Lentilles cornéennes : 92 €/an/œil si prises en charge par la sécurité sociale,
54 €/an/œil si non prises en charge par la sécurité sociale.
Monture : Prise en charge à hauteur de 60 € pour les plus de 18 ans et de 35 € pour
les moins de 18 ans
Guide pratique 2013 21
Vous accompagner tout au long de la vie
L’audioprothèse
UN NOUVEAU RÉSEAU : AUDISTYA
Le groupe Istya propose aux adhérents de ses mutuelles de bénéficier d’un réseau
d’audioprothésistes partenaires.
Les avantages du réseau Audistya
• 5 engagements pour faire le bon choix auditif :
1 - un devis clair et détaillé pour chaque type d’équipement
2 - des prix plafonnés et encadrés
3 - un mois d’essai gratuit (minimum de 4 séances de réglage)
4 - une garantie étendue à 4 ans en cas de panne ou de casse
5 - un kit d’entretien offert pour tout nouvel appareil
Adhérents de moins de 20 ans
Adhérents de 20 ans et plus**
(et plus de 20 ans atteints de cécité)
• En complément
de la Sécurité sociale
• Prestation complémentaire MGEN*
• Forfait entretien/réparation***
Hors réseau
Dans le réseau
Hors réseau
Dans le réseau
650 €
750 €
550 €
650 €
Forfait annuel de 50 € par appareil
* pour l’achat d’une prothèse auditive (par appareil). ** dans la limite de deux appareils par année civile. *** versé en plusieurs
fois le cas échéant : hors offre Jeunes.
Le + MGEN : une allocation sociale MGEN pouvant atteindre 150 € peut être
versée sous conditions de ressources
Liste des audioprothésistes conventionnés sur www.mgen.fr (votre espace personnel)
Le dentaire
La MGEN couvre en grande partie tous vos frais dentaires sans plafond annuel
avec un reste à charge maîtrisé chez les chirurgiens dentistes, les stomatologues
et dans les centres dentaires conventionnés avec la MGEN.
Le conventionnement vous permet de bénéficier :
•d’une dispense d’avance de frais,
•d’un plafonnement des honoraires,
•d’une information préalable sur le montant à votre charge.
En Haute-Vienne, plus de 95 % des dentistes sont conventionnés.
La réglementation en vigueur nous empêche de publier la liste des dentistes conventionnés MGEN, mais vous pouvez obtenir l’information sur internet www.mgen.fr
(votre espace personnel➡rechercher un professionnel de santé➡dentaire) ou en
appelant au 36 76.
22 Guide pratique 2013
Forfait implantologie
Le forfait implantologie s’élève à 518 € par implant
avec la possibilité de se faire rembourser 2 implants
sur 2 années civiles.
S’ajoutera à ce forfait le remboursement de la pose de
couronnes définitives sur implant, soit 122 € par couronne, dans la limite de 2 couronnes sur 2 années civiles.
L’implantologie ne rentre pas dans le cadre du
conventionnement MGEN, le remboursement des
soins sera directement versé à l’adhérent sur présentation d’une note d’honoraires
acquittée et nominative.
Simulez vos remboursements en optique et dentaire
Pour évaluer le montant de la participation de la MGEN, vous pouvez
consulter le site mgen.fr rubrique « offre MGEN » puis « simulez vos
remboursements ». Munissez-vous de la prescription médicale.
Forfait orthodontie
Prise en charge par semestre
Remboursement
sécurité sociale
Participation
MGEN réseau
conventionné
Total
réseau
conventionné
193,50 €
296,60 €
338,00 € *
Néant
Participation
MGEN réseau non
conventionné
Total réseau
non
conventionné
490,10 €
96,75 €
290,25 €
338,00 €
174,15 €*
174,15 €
* Sous réserve de l'avis de l'orthodontiste conseil de la MGEN.
Pour toute précision relative à votre situation, vous pouvez contacter le 36 76 ou vous
présenter à l’accueil de la section
L’hospitalisation
Quel que soit l’établissement dans lequel vous êtes hospitalisé, la MGEN prend
en charge une grande partie des frais.
Frais d’hospitalisation et remboursement
Une grande partie des frais d’hospitalisation (80 %) est remboursée par la sécurité sociale
néanmoins, quelques dépenses restent à la charge du patient :
• Le forfait journalier hospitalier fixé à ce jour à 18 € (13,50 € en psychiatrie).
• La participation forfaitaire de 18 € pour les actes d’un montant supérieur ou égal à 120 €.
• Le ticket modérateur, en cas d’absence de prise en charge à 100 %, représente 20 % du tarif
sécurité sociale des frais de séjour correspondant à l’affection qui a motivé l’hospitalisation.
Ces frais sont toujours pris en charge par la MGEN.
La MGEN peut aussi prendre en charge une partie d’autres frais :
• Les frais d’accompagnant pour jeunes enfants, personnes âgées ou personne en
situation de handicap.
• le supplément pour chambre particulière.
Guide pratique 2013 23
Vous accompagner tout au long de la vie
Tarifs pratiqués pour la chambre particulière
Etablissements
Tarif appliqué par l'établissement Tarif Pris en charge par la MGEN
Clinique Saint Maurice - La Jonchère Saint-Maurice
51,00 €
45,00 €
Clinique du Colombier - Limoges
50,00 €
45,00 €
Clinique des émailleurs - Médecine et Chirugie - Limoges
51,00 €
45,00 €
Clinique des émailleurs Maternité - Limoges
51,00 €
50,00 €
Clinique Chénieux - Limoges
52,00 €
45,00 €
La Chénaie - Verneuil-sur-Vienne
45,00 €
45,00 €
Centre Hospitalier - Saint Junien
38,00 €
38,00 €
CHU Limoges
43,00 €
43,00 €
Centre de l'obésité Bernard Descottes - St Yrieix-la-Perche
35,00 €
35,00 €
Centre Médical Alfred Leune Sainte Feyre (23)
33,00 €
33,00 €
Le supplément pour chambre particulière ambulatoire est pris en charge, en cas d’hospitalisation, sans hébergement et sans nuitée pour les séjours en chirurgie avec
anesthésie, à hauteur de 15 €, dans les établissements conventionnés avec la MGEN.
Le conventionnement hospitalier MGEN
Il permet au mutualiste de bénéficier :
• De la délégation de paiement qui dispense de faire l’avance des frais,
• D’un remboursement amélioré, voire complet, des frais de chambre individuelle.
Avant toute hospitalisation programmée, il est prudent de vérifier si une convention
MGEN existe pour l’établissement choisi.
Dépassement d’honoraires hospitaliers
Lors d’une hospitalisation, la MGEN prend en charge les dépassements d’honoraires
médicaux et chirurgicaux (médecine, chirurgie, anesthésie, maternité…) jusqu’à 30 %
du tarif de sécurité sociale.
Réservation de lits
Dans le cadre de sa politique nationale de réservation de lits, la MGEN a réservé
3 lits à la Maison d’Accueil Spécialisé de l’APAJH à Aixe-sur-Vienne - 3 lits à l’EHPAD*
Marcel Faure à Limoges - 2 lits à l’EHPAD du Mas Rome à Limoges, structure destinée
aux personnes atteintes de pathologies de type Alzheimer.
Les mutualistes intéressés doivent s’adresser à la section MGEN de la Haute-Vienne.
* EHPAD : Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
Un établissement MGEN dans votre région
Centre médical Alfred Leune - 23000 Sainte-Feyre
• Soins de suite et de réadaptation : cardiologie • Centre d’aide au sevrage tabagique
et pneumologie
• Hôpital de Jour SSR cardiologie et pneumologie
• Unité de court séjour et soins continus
• EHPAD
pneumologie
24 Guide pratique 2013
La maternité et la naissance
La déclaration de grossesse
Une fois votre grossesse confirmée, vous effectuez un premier examen prénatal auprès de votre médecin (généraliste ou gynécologue)
ou de votre sage-femme. Au cours de cet examen, vous ferez le point
sur votre état de santé.
À l'issue de cet examen, votre médecin ou votre sage-femme vous remet
un document en trois volets intitulé « Premier examen médical prénatal ».
Pour déclarer votre grossesse :
• adressez le volet rose à votre caisse d'Assurance Maladie ;
• adressez les deux feuillets bleus à votre caisse d'allocations familiales (CAF).
Vous devez déclarer votre grossesse avant la fin du 3e mois de grossesse.
L’examen de prévention bucco-dentaire
Cette action de prévention a pour objectif d’informer les futures mères des pathologies spécifiques liées à la grossesse afin de les dépister précocement. L’examen pris en
charge par la MGEN a lieu entre le 3e et le 6e mois de grossesse et consiste en :
• un examen médical,
• un examen clinique,
• des conseils en matière d’hygiène bucco-dentaire du jeune enfant (syndrome du biberon, visite chez le chirurgien dentiste dès l’âge de 3 ans).
L’amniocentèse
Votre grossesse comporte des risques ? Si vous devez pratiquer une amniocentèse, la
MGEN vous propose une aide. Contactez votre section pour recevoir un dossier.
La prestation naissance ou adoption
Afin de vous accompagner dans l’accueil d’un nouvel enfant dans votre foyer, la MGEN
vous alloue une aide de 160 €, dès lors que cet enfant devient bénéficiaire MGEN.
L’aide à domicile
En cas d’arrêt de travail ou pendant votre congé maternité, la MGEN peut vous faire bénéficier d’un service d’aide à domicile pour les tâches ménagères : contactez votre section
pour en connaitre les conditions
Gratuité de la cotisation MGEN à partir du 4e enfant
Les enfants
Le régime obligatoire (part sécurité sociale)
Moins de 16 ans : Les enfants qui sont à la charge de l’assuré social sont des ayants
droit en sécurité sociale de cet assuré (pas de cotisation à payer). Ils bénéficient de
remboursements sans franchise et sans déclaration de médecin traitant.
16 à 20 ans : Les enfants étudiants sont des ayants droit autonomes : ils ne cotisent
pas à la sécurité sociale étudiante mais leur régime obligatoire est quand même géré
par une mutuelle étudiante et ce sont eux qui perçoivent les remboursements. Les
enfants non étudiants sont des ayants droit.
Guide pratique 2013 25
Vous accompagner tout au long de la vie
Après 20 ans : Les enfants étudiants doivent s’acquitter de la cotisation sécurité
sociale étudiante lors de leur inscription universitaire. Leur régime obligatoire est géré
par une mutuelle étudiante.
Les enfants scolarisés non étudiants sont des ayants droit.
Le régime complémentaire
Si le membre participant souhaite assurer une couverture mutualiste à ses enfants, il
doit s’acquitter annuellement d’un complément de cotisation.
Enfants de moins de 18 ans : les enfants à charge sont bénéficiaires enfants.
Montant de la cotisation : 96 € par enfant pour l’année civile 2013.
Enfants de 18 à 28 ans (sans limite d’âge pour les enfants handicapés) :
Montant de la cotisation : 225 € par enfant pour l’année civile 2013.
Enfants étudiants de 16 ans ou plus au 30 septembre 2012
(sauf s’ils bénéficient déjà de la couverture maladie universelle) :
Montant de la cotisation : 225 € par enfant pour l’année universitaire 2012/2013.
La MGEN et la LMDE ont élaboré une offre « jeunes 18-28 ans »
spécifique complète. Elle comprend une solide prise en charge des
soins les plus coûteux (dentaire, hôpital, lunetterie), des forfaits
prévention (vaccins, contraception, diététique, ostéopathie, sevrage
tabagique…) et une couverture à l’international (santé et assistance
avec Inter Mutuelles Assistance). Avant de partir, renseignez-vous par
téléphone au 02 49 79 00 05.
L’affiliation en sécurité sociale à la LMDE permet un remboursement
simultané des parts sécurité sociale et complémentaire.
Bénéficiaires enfants étudiants
N° d’appel spécial offre jeunes LMDE-MGEN : 01 40 92 54 72
(prix d’un appel local depuis un poste fixe)
Adresse dédiée : LMDE TSA 70175 - 94098 CRETEIL CEDEX
Conditions de ressources applicables au 1er janvier 2013 aux bénéficiaires enfants :
• les ressources annuelles doivent être inférieures à 10 485 €/ an
• pour les enfants handicapés, ressources inférieures à 17 300 €/an
Pour toute question, contactez-nous au 3676
NB : si l’enfant ne peut plus relever de la MGEN,
il peut adhérer à MGEN Filia. Pour plus d’informations, voir pages 42 et 43.
26 Guide pratique 2013
Prévention
La MGEN, soucieuse de la santé de ses adhérents accorde une large place à la prévention.
Espace d’accueil et de soutien psychologique
• Vous êtes personnel de l’Education nationale, actif ou retraité,
mutualiste ou non mutualiste.
• Vous connaissez des difficultés professionnelles ou personnelles.
a Vous pouvez en parler, pour faire le point et être conseillé par
Mme Pireyre-Cappe, psychologue clinicienne. Vous serez reçu à la
MGEN le mercredi après-midi sur rendez-vous à prendre au 05 55 17 64 07
le lundi de 10h à 17h30 et du mardi au vendredi de 9h à 17h30 - Anonymat et confidentialité assurés
Cette action est gratuite pour vous. Si un suivi est nécessaire, la MGEN prend en charge pour
ses mutualistes la psychothérapie à raison de 8 € par séance dans la limite de 150 séances.
(voir conditions auprès de la section)
Actions de prévention
Accompagnement du deuil :
•Un groupe d’entraide d’endeuillés fonctionne depuis la rentrée 2012. Il est animé
par une psychologue à raison d’une séance par mois. Un nouveau groupe devrait être
proposé en 2013-2014.
Conférences :
•En novembre, conférence sur un thème de santé intéressant un large public (thèmes
déjà abordés : la maladie d’Alzheimer, le diabète, les risques cardio vasculaires, la
prévention des cancers, les allergies).
•En mai-juin, conférence sur un thème lié à la vie professionnelle : en 2010 scolarité et
éducation : place et rôle des adultes, en 2011 suicide et tentatives de suicide à l’adolescence, en 2012 la voix.
Actions de prévention à destination des élèves et des personnels :
•Par exemple : stage gestion des conflits pour les personnels, équilibre alimentaire,
lutte contre le SIDA à destination des élèves.
La MGEN vous informe de ces actions par l’intermédiaire de vos correspondants et du
bulletin départemental.
Prévention et soins innovants
Forfait ostéopathie :
•Prise en charge de 2 séances par an à hauteur de 22,50 € par séance.
Forfait contraception : Jusqu’à 40 €/an.
•Contraceptifs non remboursés par la sécurité sociale. Remboursement sur présentation d’une prescription médicale et d’une facture acquittée.
Forfait vaccins voyageurs : Jusqu’à 60 € (selon conditions, un seul forfait au cours
de la vie de l’adhérent)
Forfait substituts nicotiniques : Jusqu’à 50 € (selon conditions).
Guide pratique 2013 27
Vous accompagner tout au long de la vie
La prévoyance
Compléments de revenus pour les membres participants
En cas de maladie ou d'accident, la MGEN vous garantit un complément de salaire durant
votre arrêt de travail et un complément de revenus en cas d’invalidité.
■ Les congés maladie
Si vous êtes fonctionnaire : La durée de prise en charge de votre salaire par votre administration varie selon la nature de votre arrêt de travail. Il en existe 3 catégories :
• Le congé maladie ordinaire (CMO) : 3 mois de plein traitement et 9 de demi-traitement.
• Le congé de longue maladie (CLM) : 1 an de plein traitement et 2 ans de demi-traitement.
• Le congé de longue durée (CLD) : 3 ans de plein traitement et 2 ans de demi-traitement.
Si vous êtes non fonctionnaire : La durée de prise en charge de votre salaire par votre employeur dépend de votre statut et de votre ancienneté.
La réponse de la MGEN
Nous complétons votre traitement garanti par l'Administration ou la Sécurité
sociale, par une allocation journalière*. La durée de prise en charge de la MGEN
varie en fonction de la nature du congé.
* Le niveau de garantie correspond à 77% de l'assiette moyenne quotidienne utilisée pour le calcul de la cotisation MGEN
des 12 mois précédant la perte de traitement (et, au minimum, à 75% du traitement indiciaire brut).
■ Vos prestations en cas d’invalidité
La MGEN complète votre pension par une allocation invalidité sans limitation de durée.
Elle est calculée sur la base de vos revenus imposables issus du travail.
L’objectif est de compléter votre revenu à hauteur de 50 % de votre salaire brut de fin de carrière.
Offre MGEN prévoyance conjoints
La MGEN propose aux bénéficiaires conjoints de moins de
61 ans de souscrire un contrat décès et perte totale et irréversible d’autonomie.
Cette offre peut être complétée, sous certaines conditions, par
une garantie incapacité de travail et/ou invalidité
Pour en savoir plus, contactez :
Christine GILLES mcgilles@mgen.fr
Joël RANOUIL jranouil@mgen.fr
28 Guide pratique 2013
Handicap et dépendance
© GOODSHOOT-JUPITERIMAGES
Allocations handicap et dépendance :
Les allocations handicap et dépendance vous aident
à faire face aux conséquences financières liées à la
perte d’autonomie. Le montant de l’allocation est lié
au degré de la perte d’autonomie et à votre niveau
de ressources.
Prestation dépendance totale :
Prestation versée au membre participant ou bénéficiaire conjoint reconnu en état de dépendance totale
(GIR 1 ou 2). La prestation comprend une rente de
120 € par mois et le cas échéant une prestation
complémentaire de maintien à domicile.
Prestation perte temporaire d’autonomie (PTA) :
La prestation est versée, sous certaines conditions, au membre participant ou bénéficiaire
conjoint de moins de 65 ans, victime d’une maladie grave (infarctus du myocarde, cancer,
accident vasculaire cérébral, sclérose en plaques) ou de séquelles lourdes suite à un accident.
D’un montant de 400 € par trimestre, la prestation est versée dans la limite de
4 trimestres après un délai de franchise de 30 jours d’arrêt de travail continus.
Le + MGEN
Les prestations dépendance totale et PTA comprennent la mise à disposition
d’un service d’aide à domicile. La participation financière de la MGEN est de 8 €
ou 14 € par heure, selon la nature de l’intervention, versée par Chèque Emploi
Service Universel (CESU)
Prestation particulière :
Pour des frais ponctuels liés au handicap ou à la dépendance, tels que le matériel lourd
et l’aménagement du domicile ou du véhicule, les mutualistes peuvent bénéficier, sous
certaines conditions d’une prestation spécifique de la mutuelle.
Aide au mutualiste aidant :
L’allocation Aide au Mutualiste Aidant (jusqu’à 500 €/an en fonction de vos ressources)
vous est versée si vous vous occupez d’un proche (enfant, conjoint, père ou mère) en
situation de dépendance totale. Et ce même si ce proche n’est pas adhérent MGEN.
Service d’aide à domicile
La prestation est apportée en cas d’arrêt de travail ou de dépendance et afin de faciliter la vie du groupe familial au domicile, au membre participant et à ses bénéficiaires.
Le montant de la participation de la MGEN dépend de la situation du bénéficiaire de
la prestation (état de santé, revenus) et de la nature de l’intervention (aide ménagère
ou travailleuse familiale). Les demandes sont gérées par la section départementale.
Guide pratique 2013 29
Vous accompagner tout au long de la vie
La prestation frais funéraires
La MGEN participe aux frais d’obsèques des mutualistes décédés : 800 € maximum,
quelles que soient les circonstances du décès, sur présentation des justificatifs.
La MGEN s’est rapprochée de la confédération des professionnels du funéraire et de
la marbrerie pour élaborer un protocole d’accord afin d’apporter toute l’aide morale,
matérielle, nécessaire aux familles ou proches du mutualiste décédé.
Ce protocole permet aussi le paiement direct de la prestation frais funéraires à l’organisme conventionné.
Liste des professionnels conventionnés en Haute-Vienne :
- Pompes Funèbres Générales
8, place Léon Betoulle 87000 Limoges
Tél. 05 55 34 29 15
NB : antennes à Aixe-sur-Vienne, Bellac, Isle,
Panazol.
- Service funéraire municipal
Hôtel de ville Place Léon Betoulle
87031 Limoges Cedex 1
Tél. 05 55 33 29 24
- Pompes funèbres CHABROULET
87290 CHATEAUPONSAC - Tél. 05 55 76 50 95
Soyez prévoyant :
la MGEN vous propose
SOLLICITUDES
une assurance obsèques
qui vous décharge de
tout ainsi que vos
proches.
Plus d’infos page 34
La prestation invalidité-décès
Prévoit le versement d’un capital de près d’un an de salaire. Elle est attribuée au mutualiste atteint d’invalidité à 100% (perte totale et irréversible d’autonomie) ou à un
ou plusieurs bénéficiaires en cas de décès.
Pour les retraités, la prestation est dégressive jusqu’à 70 ans. Après 70 ans, elle est
d’un montant forfaitaire de 1755 €.
Souhaitez-vous renforcer la protection
de votre famille en cas de décès ?
La MGEN vous propose
MGEN COMPLÉMENT PRÉVOYANCE
Plus d’infos page 36
30 Guide pratique 2013
L’allocation orphelinat
La MGEN verse une allocation annuelle afin que les enfants orphelins mutualistes
ne se trouvent pas démunis (jusqu’à 28 ans). La prestation orphelinat intègre une
participation financière forfaitaire de base, sans conditions de ressources qui évolue
en fonction de l’âge. Une participation complémentaire, tenant compte du quotient
familial, peut être accordée.
Le comité de section de la MGEN peut désigner un correspondant mutualiste auprès
de chaque orphelin : il suit l’évolution de sa situation matérielle et morale.
Solidarité
Vous vous trouvez dans une situation délicate, imprévisible, d’origine familiale,
sociale ou de santé, vous plaçant dans une position financière difficile : la
MGEN peut vous aider, sous certaines conditions. Votre mutuelle est à votre écoute et
vous garantit la confidentialité des informations que vous lui fournissez.
Pour bénéficier des différentes aides, adressez-vous à votre section départementale
pour constituer un dossier.
Aides financières de solidarité
Vos besoins
• Un besoin de 1re urgence (aide
alimentaire, frais de justice…).
• Faire face en cas de retard de
paiement de l'administration.
• Un problème financier important suite à un événement grave.
• Faire face à une situation grave,
imprévisible et exceptionnelle.
Les aides MGEN
L’aide exceptionnelle
• Jusqu'à 1000 € d'aide exceptionnelle, rapide, non
remboursable.
L’avance spéciale
• Plafonnée à 3000 €, remboursable dans un délai
maximum de 4 mois
Le prêt social
• Jusqu'à 2000 € de prêt sans frais, ni intérêts.
Le prêt service
• Jusqu'à 7500 € de prêt à taux d'intérêts réduit.
Avant de solliciter la MGEN, vous devez déposer une demande d’aide auprès du service social
de votre employeur :
• Ministère de l’Education nationale : Mme Morellet - 05 55 11 43 44
• Université : Mlle Roques - 05 55 14 91 47
• CROUS : Mme Lazeiras - 05 55 43 17 17
• Conseil Régional : Mme Buard - 05 87 21 20 60
• Conseil Général : Mme Clippe - 05 44 00 15 86
• Ministère de la Culture : Mme Thomas Préfecture de la Haute-Vienne - 05 55 44 19 85 - 06 40 13 05 38
Guide pratique 2013 31
Vous accompagner tout au long de la vie
Un prêt sans intérêts pour
les moins de 36 ans
Soucieuse de vous accompagner dans toutes les étapes
importantes de votre vie professionnelle et personnelle, votre
mutuelle MGEN, vous propose, en partenariat avec la
CASDEN Banque Populaire, le nouveau
PRÊT INSTALLATION MGEN-CASDEN.
• Vous pouvez emprunter de 800 € à 2 000 € sur une
durée de 12 à 24 mois au TAEG fixe de 0% et sans frais
de dossier.
• Votre assurance de prêt est prise en charge totalement par la MGEN.
• Vous remboursez selon vos moyens.
Vos remboursements sont adaptés à votre situation avec des mensualités que vous
pouvez échelonner entre 12 et 24 mois.
Pour en savoir plus,
Contactez : Martine COINDEAU mcoindeau@mgen.fr
Christine GILLES mcgilles@mgen.fr
Solutions acquisition
Pour faciliter l’acquisition de votre résidence principale ou secondaire, la MGEN vous propose des Solutions Logement
accessibles, sûres et économiques.
Pour acquérir un bien immobilier il vous faut :
- une caution acquisition, indispensable
- une assurance emprunteur, indispensable
- une assurance chômage, facultative.
Votre mutuelle répond à vos besoins avec
SOLUTIONS ACQUISITION MGEN
Pour bénéficier des solutions acquisition MGEN, contactez vos conseillers Habitat :
Martine COINDEAU mcoindeau@mgen.fr
Patrick GERVIER pgervier@mgen.fr
32 Guide pratique 2013
La retraite
Avec le Corem et la MGEN, on peut tous se dessiner une meilleure retraite.
Recevez une rente à vie à la retraite :
Pour maintenir vos revenus à la retraite, une épargne supplémentaire s’avère indispensable.
La MGEN vous conseille le Corem, complément retraite mutualiste primé en 2012 pour la
troisième année consécutive par le label d’excellence des Dossiers de l’épargne.
Les avantages du Corem :
• Vous profitez d’un taux de rendement garanti
• Vous payez moins d’impôts
• Vous cotisez librement durant la vie active
rez tôt,
Plus vous adhé
votre retraite
meilleure sera
Pour en savoir plus et bénéficier rapidement de la solution Corem-MGEN,
retournez ce coupon à :
MGEN-RDV Corem - 3, rue Maurice Rollinat BP 13 604 - 87036 Limoges Cedex
DEMANDE DE RENDEZ-VOUS «COREM»
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Prénom .................................................................................................................
Adresse.................................................................................................................
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................................................................ Téléphone............................................
Courriel.................................................................................................................
Je souhaite être contacté(e) entre ..........................h et .................................h
Guide pratique 2013 33
Vous accompagner tout au long de la vie
L’assurance obsèques
Financement des obsèques, règlement des démarches administratives et de succession,
accompagnement des proches…
La MGEN vous propose une assurance obsèques qui
vous décharge de tout ainsi que vos proches !
Pour vous et pour vos proches, agissez
maintenant
• Dès aujourd’hui, vous vous constituez un capital
décès pour financer vos frais d’obsèques.
• Demain, vous pouvez compter sur des services
d’assistance pour accompagner vos proches et leur épargner tout souci financier ou administratif.
Vous êtes également sûr que vos obsèques se dérouleront
conformément à vos dernières volontés.
Pour en savoir plus et bénéficier rapidement de la solution SOLLICITUDES,
retournez ce coupon à :
MGEN-RDV Sollicitudes - 3, rue Maurice Rollinat BP 13 604 - 87036 Limoges Cedex
DEMANDE DE RENDEZ-VOUS «SOLLICITUDES»
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Je souhaite être contacté(e) entre ..........................h et .................................h
34 Guide pratique 2013
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Courriel.................................................................................................................
Le maintien de l’autonomie
La population française vieillissant, la perte d’autonomie est plus que jamais d’actualité.
On estime que d’ici 30 ans, 1,5 millions de personnes seront dépendantes en France.
Aussi depuis 2010, la MGEN a intégré une Prestation Dépendance Totale dans son
offre globale.
Elle décide aujourd’hui d’aller plus loin et vous propose
MGEN Complément d’autonomie
solution renforcée pour être encore mieux protégé
Une protection financière à vie
- Une rente mensuelle tant que dure l’état de dépendance qui complète vos revenus et vous aide à couvrir les
dépenses liées à la perte d’autonomie.
- Un capital 1er équipement pour vous aider à aménager
votre domicile et vous permettre de rester chez vous le plus
longtemps possible.
Deux niveaux de garantie au choix
Choisissez le niveau de garantie (niveau 1 ou 2 ) qui correspond le mieux à la protection recherchée et à votre budget.
NIVEAU 1
NIVEAU 2
Rente mensuelle
Capital 1er équipement
Rente mensuelle
Capital 1er équipement
DÉPENDANCE
TOTALE
250 €
1 000 €
450 €
1 000 €
DÉPENDANCE
PARTIELLE
250 €
750 €
350 €
750 €
Pour adhérer ou obtenir des informations complémentaires,
retournez ce coupon à MGEN Complément autonomie
3, rue Maurice Rollinat BP 13604 - 87036 Limoges Cedex
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Téléphone................................................Courriel ................................................
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Guide pratique 2013 35
Vous accompagner tout au long de la vie
Garantie décès
Êtes-vous certain d’être bien protégé
en cas de décès ?
Aujourd’hui, en cas de décès pendant votre période d’activité professionnelle, votre famille peut compter sur la
prestation invalidité-décès incluse dans l’Offre Globale
MGEN et sur un capital prévu par les régimes de base de la
Sécurité sociale.
Ces aides doivent permettre de faire face aux conséquences
immédiates du décès.
Mais à moyen terme, votre famille disposera-t-elle des ressources suffisantes pour
conserver le même niveau de vie et financer les études des enfants ?
La MGEN vous propose de renforcer votre niveau de protection avec l’Offre
MGEN Complément Prévoyance.
Qui peut en bénéficier ?
Tous les Membres Participants MGEN, âgés de moins de 61 ans.
Aucune formalité médicale n’est exigée.
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ection prévoyance de atuit !
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Pour adhérer ou obtenir des informations complémentaires, retournez ce coupon à
MGEN Complément prévoyance
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36 Guide pratique 2013
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Je souhaite être contacté(e) entre ..........................h et .................................h
Vous vous interrogez
encore ?
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Guide pratique 2013 37
Vous vous interrogez encore ?
Comment dois-je m’y prendre
pour être remboursé ?
Ma Carte Vitale
Je la présente systématiquement. Elle simplifie mes démarches
et me permet d’obtenir un remboursement rapide grâce à la
feuille de soins électronique.
A partir de 16 ans, mes enfants ne figurent plus sur ma carte,
ils en reçoivent une à leur nom.
Où et quand la mettre à jour ?
A l’occasion de tout changement de situation familiale ou professionnelle.
Cela évite des retards de remboursement. Il existe des lecteurs de Carte Vitale dans les
centres de sécurité sociale, les hôpitaux et cliniques, dans le hall d’accueil de la
MGEN…
La section départementale MGEN peut en cas de besoin fournir, si nécessaire, une attestation papier.
(cette attestation peut également m’être envoyée sur simple appel téléphonique ou via
internet : www.mgen.fr)
En cas de perte ou de vol ?
Je le signale immédiatement à ma section. Si je retrouve ma carte, je ne dois plus l’utiliser ; je la renvoie à ma section.
• Déclaration de perte ou de vol de votre carte
• Signalement d’un dysfonctionnement
• Suivi de la création de la nouvelle carte vitale
Peuvent être directement effectués dans l’espace
personnel du site MGEN (www.mgen.fr), rubrique « Carte Vitale »
Mes feuilles de soins
Pour éviter des retards et des erreurs de paiement, j’inscris mon numéro de sécurité
sociale, le bénéficiaire des soins (s’il s’agit d’un ayant droit), le cas échéant, je coche
la case accident en indiquant la date, je signe ma feuille, j’y joins l’ordonnance et j’envoie le tout à ma section MGEN sous pli suffisamment affranchi.
Est-ce que je peux stocker mes feuilles de soins ?
Surtout pas ! Vous devez les expédier au fur et à mesure.
Attention… Au-delà d’un certain délai, vous ne serez pas remboursé.
38 Guide pratique 2013
Mes remboursements
J’ai le choix entre le décompte papier (reçu par la poste) édité une fois par mois ou
bénéficier du service en ligne gratuit. Ce second moyen me permet d’obtenir le relevé
de mes prestations en temps réel. Il me suffit de m’abonner sur www.mgen.fr (espace
adhérent - N° MGEN et code personnel nécessaires).
Pour obtenir mon code personnel
• Par téléphone au 3676, en faisant une demande auprès d’un conseiller.
• Par Internet sur l’espace adhérent.
• Auprès de l’accueil de ma section départementale.
Je vais être hospitalisé, quelles précautions dois-je prendre ?
Avant le séjour (quand il ne s’agit pas d’une urgence) je vérifie auprès de ma
section MGEN si l’établissement est conventionné. Cette démarche me permet
de savoir si je risque de supporter des restes à charge (dépassement d’honoraires, chambre particulière).
Je pars à l’étranger. Que faire ?
Dans un pays d’Europe
Avant mon départ, je pense à me procurer la carte européenne
d’assurance maladie, valable 1 an.
Est-ce que mes enfants figurent sur ma carte ?
Non, je demande une carte pour chacun de mes enfants.
La carte européenne d’assurance maladie est individuelle et nominative, y compris
pour les enfants de moins de 16 ans.
A quoi sert cette carte ?
Elle atteste de mes droits et me permet de bénéficier de la prise en charge des soins
(médicalement justifiés) qui m’ont été dispensés pendant mon séjour en Europe. La
carte européenne d’assurance maladie n’est pas une carte de paiement.
Dans un pays hors d’Europe
Je règle les frais médicaux sur place et je pense à conserver les factures et justificatifs
de paiement pour les envoyer, avec leur traduction, à ma section MGEN au retour (ou
à la caisse d’assurance maladie qui gère mon dossier sécurité sociale).
Guide pratique 2013 39
Vous vous interrogez encore ?
Ma situation personnelle évolue.
Que dois-je faire ?
Je change d’adresse : j’avise immédiatement ma section MGEN par écrit ou je
signale le changement dans mon espace personnel sur le site www.mgen.fr.
Je change de domiciliation bancaire ou postale : j’en informe par écrit
ma section MGEN en joignant un RIB ou un RIP et, si j’ai des cotisations prélevées, une
autorisation de prélèvement (demander l’imprimé auprès de votre section).
Je peux également effectuer la modification dans mon espace personnel sur
www.mgen.fr
Je change d’état civil : je communique par courrier, l’information à ma section
MGEN, en joignant le justificatif correspondant (mariage, PACS, séparation, divorce…).
Je suis enceinte : je contacte la Section départementale pour connaître mes droits,
les démarches à effectuer, les consultations auxquelles j’ai droit.
Si l’enfant est mutualiste, la MGEN lui octroiera une prestation de 160 € à la naissance.
Je suis en arrêt de travail
Je suis fonctionnaire ou stagiaire :
Je n’adresse pas l’arrêt de travail à la MGEN, mais le volet 3 à mon service gestionnaire
par la voie hiérarchique (Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale ou établissement).
Je suis auxiliaire, contractuel géré sécurité sociale à la MGEN :
J’adresse dans les 48 heures les deux premiers volets de mon arrêt de travail à la
MGEN. Le troisième volet doit être adressé à l’employeur par la voie hiérarchique.
Je suis victime d’un accident : tout accident, avec ou sans tiers responsable,
doit être déclaré à la MGEN dans les plus brefs délais.
Attention ! La MGEN ne gère pas les accidents du travail. Renseignez-vous auprès
de votre employeur.
La situation de mes bénéficiaires change
Celle de mon (ma) conjoint(e) :
Quelle que soit la nature de ce changement (embauche, chômage, retraite, décès…),
j’en avise ma section MGEN par courrier.
Celle de mes enfants :
J’informe par écrit ma section MGEN des changements de toute nature les concernant
(fin des études, apprentissage, entrée dans la vie active, mariage…).
J’informe la MGEN lors d’une naissance ou d’une adoption.
40 Guide pratique 2013
Je suis muté(e)
Je suis titulaire ou stagiaire :
Je prends contact avec la section MGEN du département de mon nouveau lieu de travail.
Je ne suis pas titulaire :
Je prends contact avec la section MGEN du département de mon nouveau lieu de résidence.
Je suis titularisé(e) : j’envoie une copie de mon arrêté de titularisation à ma
section MGEN.
Le précompte de ma cotisation…
• Il convient de vérifier régulièrement la présence du précompte de la cotisation
mutuelle sur le bulletin de salaire ou de pension (ligne « cotisation »), surtout lors
d’un changement de poste ou de situation.
• Si vous constatez une erreur, contactez le 3676 ou signalez-le à l’accueil de votre
section départementale.
Je suis retraité(e) : j’adresse une copie recto-verso du certificat de pension à ma
section MGEN. Ce document permet de mettre à jour mon dossier sécurité sociale et
de rétablir le précompte de ma cotisation mutualiste (ce n’est possible que pour les
pensionnés de la fonction publique).
Le Club des retraités MGEN organise de nombreuses activités.
Si vous souhaitez recevoir des informations, contactez la section par courrier, téléphone ou
mail ou présentez-vous à l’accueil.
Vous vous interrogez sur votre santé ?
Pour répondre à vos interrogations, les mutuelles de la Mutualité Française, dont
la MGEN, se sont regroupées pour créer Priorité Santé Mutualiste.
Vous vous posez des questions sur : les cancers, les maladies cardio-vasculaires (et les facteurs de risque), les addictions (tabac, alcool, drogues, …), le maintien de l’autonomie
des personnes âgées ou en situation de handicap, la santé des yeux (troubles visuels et
maladies de l’œil), les médicaments (comment bien les utiliser, comment pratiquer l’automédication en toute sécurité,…).
Du lundi au vendredi de 9h à 19h
Code d’accès : 5091
Guide pratique 2013 41
Vous vous interrogez encore ?
Je change de profession.
Puis-je garder ma couverture MGEN ?
La MGEN vous propose une solution dans tous les cas.
Si votre nouveau métier relève du champ de recrutement MGEN, vous continuez à bénéficier de l’offre globale MGEN.
Le champ de recrutement est défini dans les statuts de la MGEN de la manière suivante :
La MGEN est la mutuelle des personnels des fonctions publiques, des établissements
publics et organismes privés sans but lucratif, à caractère laïque et non confessionnel
œuvrant dans les secteurs d’activités suivants : éducation, enseignement scolaire et
universitaire, santé scolaire, information et orientation scolaire, formation et insertion
professionnelle, apprentissage, culture, patrimoine, recherche, écologie et développement durable, jeunesse et sports.
Vous ne relevez plus du champ de recrutement MGEN
La MGEN vous propose l’offre MGEN Filia, Efficience santé
qui se conjugue en 3 formules.
Découvrez les 3 formules Efficience Santé page ci-contre
Pour en savoir plus, contactez :
Christine GILLES mcgilles@mgen.fr
Joëlle RANOUIL jranouil@mgen.fr
conseillères mutualistes de votre section départementale
ou téléphonez au
ou retournez ce coupon à MGEN/Info Efficience Santé
3, rue Maurice Rollinat BP 13 604 - 87036 Limoges Cedex
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Adresse.................................................................................................................
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Téléphone................................................Courriel ................................................
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42 Guide pratique 2013
Guide pratique 2013 43
Numéros d’urgence
Numéros utiles
15 17
SAMU
POLICE
18 112 115 119
POMPIERS
APPEL
D’URGENCE
EUROPEEN
SANS ABRI
ENFANCE
MALTRAITEE
116 000 05 61 77 74 47
SOS ENFANTS DISPARUS
Centre anti-poison de Toulouse
08 00 47 33 33
Urgence sécurité gaz
36 76 39 35 39 39 39 49 32 50
MGEN
Priorité
santé
mutualiste
Allo
service public
Pôle
Emploi
Météo
France
05 55 05 55 55 05 55 11 40 40
CHU de Limoges
Rectorat de Limoges
08 92 68 32 08 08 92 70 57 05
Centre national d’appel des
chèques perdus ou volés
Opposition des cartes bancaires
perdues ou volées
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Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

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