installa tion du routeur hitachi ah 4021 contenu du pack routeur

installa tion du routeur hitachi ah 4021 contenu du pack routeur
Lisez attentivement l’ensemble des explications détaillées ci-dessous avant de démarrer l’installation
Votre pack routeur Hitachi AH 4021 contient :
Les outils de connexion
Réseau santé social
le guide d’installation de l’accès au
Réseau santé social et à l’Internet
le guide d’installation du routeur
Hitachi AH4021 (1 et 2)
le guide de paramétrage des services
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de l’accès au Réseau santé social
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Afin d’améliorer la qualité de vos
communications téléphoniques,
nous vous conseillons de brancher
un filtre ADSL sur chacune des prises
téléphoniques murales de votre
ligne ADSL.
1 cable Ethernet
Ce câble peut s’appeler également « RJ-45 »
12:0
7:34
2 câbles « téléphone » avec prise gigogne femelle
Le branchement du
téléphone ne concerne
que les clients qui
ont souscrit à l’option
téléphone illimité.
Assistance technique et commerciale 0 892 39 3333 0,34 € TTC/min
du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le Réseau santé social
212, av. Paul Doumer • 92508 Rueil-Malmaison Cedex • France
SAS au capital de 100 000 € • RCS Nanterre 479 076 929
CONSEIL :
1 câble ADSL
avec prise gigogne mâle
Ce câble peut s’appeler également « RJ-11 »
Simplement professionnel
1 câble USB
La connexion USB nécessite l’installation des pilotes
USB contenus sur le CD-ROM de connexion fourni par
le Réseau santé social
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caractéristiques suivantes :
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Mac OS X minimum
• Mémoire vive : 64 Mo
minimum, 128 Mo conseillé
• Port Ethernet ou USB
• Un téléphone à fréquence
vocale (si vous avez opté
pour le service de
téléphone illimité)
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Exemples de ports installés
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le CD-ROM de connexion
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L’installation du routeur
Hitachi AH 4021 est
préconisée sur le port
Ethernet. Si votre
ordinateur n’est pas équipé
d’un port Ethernet ou si
le port Ethernet n’est pas
disponible, vous pouvez
l’installer sur un port USB.
Si vous utilisez Mac OS 10,
l’installation peut se faire
uniquement sur le port
Ethernet.
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INSTALLATION DU ROUTEUR HITACHI AH 4021
CONTENU DU PACK ROUTEUR
Important :
Lisez attentivement l’ensemble des explications détaillées ci-dessous avant de démarrer l’installation
Récapitulatif des raccordements
Pour vous faciliter le branchement de votre routeur, nous
vous rappelons que vous devez brancher chaque câble dans
le port de la même couleur. Vérifiez que les câbles soient
correctement enfichés dans leur prise respective :
1
Pour activer le réseau wi-fi vous pouvez télécharger
le mode d’emploi sur le site Internet du Réseau santé
social : www.lereseausantesocial.fr/wifi
Cordon du bloc d’alimentation
2
Câble téléphone sur le port TEL 1
(port TEL 2 non activé. Ne rien brancher).
Voyant
Couleur
POWER
Vert
DSL
Vert
Mode
Allumé
Eteint
Allumé
Clignotant
Eteint
ALM
Orange
VOIP
Vert
Allumé
Vert
La liaison ADSL est établie.
La liaison ADSL est en cours de vérification.
La liaison ADSL n’est pas établie.
L’équipement signale un problème de fonctionnement.
Allumé
Le service téléphonique VOIP est disponible.
Eteint
Clignotant
Le service téléphonique VOIP n’est pas disponible.
La première ligne VOIP est décrochée.
Câble Ethernet ou
4
Câble USB
En fonction du type de raccordement choisi (port
Ethernet – recommandé ou port USB) vous devez
uniquement brancher le câble correspondant.
Branchez le câble Ethernet  3 si vous avez choisi un
raccordement Ethernet ou le câble USB  4 si vous avez
choisi un raccordement USB.
5
Vert
Clignotant
Eteint
Allumé
Vert
Clignotant
Eteint
4
3
2
1
Que faire en cas de panne
Problème signalé sur votre première ligne VOIP.
La première ligne VOIP est raccrochée.
offres ADSL du Réseau santé social.
Allumé
5
Câble ADSL
Evénement
Manipulation à effectuer
Le voyant POWER n’est pas allumé
• Vérifiez que le bloc d’alimentation est bien branché sur la prise électrique.
• Vérifiez que le câble d’alimentation est bien branché sur votre terminal.
• Vérifiez que votre prise électrique fonctionne correctement et que votre
alimentation électrique marche (pas de panne de courant…).
Je n’arrive pas à me connecter à Internet
en Ethernet
• Vérifiez que le cordon Ethernet jaune est bien connecté à votre ordinateur
et à votre modem.
• Vérifiez également la bonne configuration de l’ordinateur.
Je n’arrive pas à surfer sur Internet
• Débranchez et rebranchez votre modem.
Ma page Internet se fige alors que je surfe
• Débranchez et rebranchez votre modem.
Quand je décroche mon téléphone, je
n’entends aucun son.
• Vérifiez que votre téléphone est raccordé à votre modem en utilisant le
cordon téléphonique fourni dans le pack.
• Modem allumé, glissez un objet pointu (un trombone, par exemple) dans
l’orifice marqué RESET (situé sur la face arrière de votre modem) jusqu’à
l’obtention d’un clic ‘sonore’ puis attendez 1 à 2 minutes.
Cette fonctionnalité n’est pas utilisée dans le cadre des
TEL 2
ETH
Le modem n’est pas alimenté électriquement.
Pas de problème de fonctionnement signalé.
Eteint
USB
Le modem est alimenté électriquement.
Eteint
Allumé
TEL 1
Fonction
3
La liaison USB est établie.
Trafic en cours sur la connexion USB.
La connexion USB n’est pas établie.
Connexion Ethernet établie.
Trafic en cours sur la connexion Ethernet.
La connexion Ethernet n’est pas établie.
Assistance technique et commerciale 0 892 39 3333 0,34 € TTC/min
du lundi au vendredi de 9h à 18h
ou
Par e-mail : assistance@lereseausantesocial.fr
ATTENTION :
Le branchement du téléphone ne concerne que les clients qui ont souscrit à l’option téléphone illimité.
Pour vous assurer que vos appels passés en local et national seront gratuits et inclus dans votre forfait téléphone
illimité vérifiez que le poste téléphonique que vous utilisez est raccordé à votre routeur et que celui-ci est allumé.
Le Réseau santé social
212, av. Paul Doumer • 92508 Rueil-Malmaison Cedex • France
SAS au capital de 100 000 € • RCS Nanterre 479 076 929
Simplement professionnel
Mars 2008 • V1 - Document non contractuel
INSTALLATION DU ROUTEUR HITACHI AH 4021
DEPANNAGE
Les voyants de votre routeur
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