Méthodologie CIM Radio Vague 2014-3

Méthodologie CIM Radio Vague 2014-3
Etude tactique CIM Radio
Vague 2014-3
Septembre 2014 – Decembre 2014
Méthodologie
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
-
1
CIM – Centre d’Information sur les Médias
Avenue Herrmann Debroux 46 - 1160 Bruxelles
Tél. : 32 2 661 31 50 - Fax: 32 2 661 31 69
E-mail : info@cim.be
URL : http://www.cim.be
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
2
Table des matières
MOT DU PRÉSIDENT DE LA COMMISSION TECHNIQUE RADIO .......................................................................... 5
2
PRÉAMBULE ............................................................................................................................................. 6
2.1
2.2
2.3
3
LE CIM, SES DIFFÉRENTES INSTANCES ET SES COLLABORATEURS............................................................................ 7
L’ÉTUDE RADIO .......................................................................................................................................... 8
L’INSTITUT................................................................................................................................................. 9
DÉROULEMENT DE L’ENQUÊTE .............................................................................................................. 10
3.1
SCHÉMAS DE DÉROULEMENT DE L'ENQUÊTE ................................................................................................... 10
3.2
INTERVIEWS EN FACE-À-FACE ...................................................................................................................... 12
3.2.1 Sélection des répondants................................................................................................................. 12
3.2.2 Détermination des adresses ............................................................................................................ 12
3.2.3 Procédure de contact ...................................................................................................................... 13
3.2.4 Enquête face-à-face ........................................................................................................................ 15
3.2.5 Résultat du recrutement.................................................................................................................. 17
3.3
TERRAIN « CARNET D'ÉCOUTE » ................................................................................................................... 21
3.3.1 Périodes couvertes .......................................................................................................................... 21
3.3.2 Utilisation du carnet d'écoute ......................................................................................................... 22
3.3.3 Carnet d’écoute papier .................................................................................................................... 22
Carnet « online » : www.cimradio.be ........................................................................................................... 27
3.4
LES RELANCES TÉLÉPHONIQUES/ POSTALES/ PAR SMS/ PAR MAILS ..................................................................... 30
3.5
TAUX DE RETOUR DES CARNETS.................................................................................................................... 31
4
VÉRIFICATION DES CARNETS ET VALIDATION ......................................................................................... 32
4.1
4.2
4.3
4.4
5
ASCRIPTION : PRINCIPES ET RÉSULTATS ................................................................................................. 34
5.1
5.2
5.3
6
VÉRIFICATION DES CARNETS ........................................................................................................................ 32
RÈGLES DE VALIDATION : ............................................................................................................................ 32
NOMBRE DE CARNETS REJETÉS..................................................................................................................... 32
PROFIL DES CARNETS RETOURNÉS ................................................................................................................. 33
TECHNIQUE DE L’ASCRIPTION (OU IMPUTATION) ............................................................................................. 34
ASCRIPTION DÉTAILLÉE ............................................................................................................................... 34
RÉSULTATS DE L’ASCRIPTION POUR LA VAGUE 2014-3 ..................................................................................... 35
ECHANTILLON ........................................................................................................................................ 36
6.1
PROFIL DE L’ÉCHANTILLON AVANT REDRESSEMENT........................................................................................... 36
6.2
REDRESSEMENT DE L'ÉCHANTILLON .............................................................................................................. 36
6.2.1 Principes du redressement effectué ................................................................................................ 36
6.2.2 Résultats du redressement .............................................................................................................. 40
6.2.3 Calcul des bornes des classes sociales ............................................................................................. 40
6.3
PROFIL DE L'ÉCHANTILLON APRÈS REDRESSEMENT............................................................................................ 43
7
TABLEAUX RECAPITULATIFS ................................................................................................................... 44
7.1
7.2
7.3
8
CONTRÔLES DE L’ÉTUDE......................................................................................................................... 51
8.1
8.2
9
NATIONAL ............................................................................................................................................... 45
NORD..................................................................................................................................................... 47
SUD ....................................................................................................................................................... 49
RÔLE DE LA COMMISSION TECHNIQUE .......................................................................................................... 51
RÔLE DE LA STRUCTURE PERMANENTE ........................................................................................................... 51
EXPLOITATION ET MISE À DISPOSITION DES DONNÉES .......................................................................... 52
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3
9.1
9.2
9.3
9.4
10
ANALYSE DES AUDIENCES............................................................................................................................ 52
MEDIA-PLANNING .................................................................................................................................... 52
RÈGLES DE PUBLICATIONS ........................................................................................................................... 52
FICHIERS DES DONNÉES INDIVIDUELLES .......................................................................................................... 53
LES INTERVALLES DE CONFIANCE ........................................................................................................... 53
ANNEXE 1: QUESTIONNAIRE DE RECRUTEMENT (CAPI) VAGUE 2014-3 .......................................................... 55
ANNEXE 2 : GUIDE POUR LA RELANCE TÉLÉPHONIQUE ................................................................................... 87
ANNEXE 3: LISTE DES REGROUPEMENTS ........................................................................................................ 88
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Mot du Président de la Commission Technique Radio
Bonjour à tous,
Les résultats de la vague radio 2014-3 de l’étude CIM 2011-2013 sont à ce jour disponibles.
Cette troisième vague s’inscrit dans le cadre de la prolongation du contrat avec l’institut GfK.
Pour cette vague, 8.077 interviews (vs. un objectif de 8.000) ont été réalisées durant le terrain
qui s’est déroulé du 25 août au 14 décembre 2014, soit pendant 16 semaines consécutives.
Tous les critères de répartition, que ce soit par région, par sexe ou par classe d’âge, sont en
ligne avec les objectifs.
Quelques évolutions sont à signaler au niveau de l’utilisation des différentes plateformes
d’écoute du média radio avec notamment l’augmentation de la télévision (+2.3 points de
pourcent au Nord et +1.8 au Sud) et du smartphone (+1 point de pourcent au Nord et +1.4 au
Sud).
A noter par ailleurs que, lors de ses contrôles, le CIM a constaté une erreur de data processing
ayant mené à une très légère sous-estimation du total radio pour les vagues 2014-1 et 20142, sans conséquence pour les émetteurs individuels. Bien que cette sous-estimation ait été
jugée marginale, la Commission Technique Radio a souhaité relivrer les résultats corrigés des
deux vagues par soucis de transparence et d’exactitude.
Merci à tous les membres de la CT Radio et à GfK pour cette collaboration efficace.
Bonne lecture et bonnes analyses à tous,
François Chaudoir
Président de la Commission Technique CIM Radio
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2
Préambule
La vague 2014-3 s’inscrit dans la prolongation du cinquième contrat d’étude d'audience radio
"tactique", lancé par le CIM pour la période 2011-2013. Sa réalisation a été confiée à GfK
Belgium autant pour la partie terrain de l’étude que pour les traitements informatiques. Ce
contrat prévoit la réalisation de 3 vagues d’enquêtes par an.
L'univers de référence est constitué de l'ensemble des individus âgés de 12 ans et plus
résidant en Belgique. L'univers Nord est constitué des provinces de Flandre Occidentale, de
Flandre Orientale, d'Anvers, du Limbourg, le Brabant Flamand hors Bruxelles New CIM et par
les personnes domiciliées dans Bruxelles New CIM déclarant le néerlandais comme langue
usuelle. L'univers Sud est constitué des provinces de Hainaut, de Liège, de Namur et du
Luxembourg, le Brabant Wallon hors Bruxelles New CIM et par les personnes domiciliées dans
Bruxelles New CIM déclarant le français comme langue usuelle.
La philosophie de l'étude est d'être mono-source, reposant sur un carnet d'écoute d’une
semaine (8 jours pour le répondant) sur un échantillon de ± 8.000 interviews par vague. La
vague 2014-3 constitue la 3ème vague de l’année 2014.
Le recrutement des répondants est effectué par le biais d’une enquête face-à-face au domicile,
sur base d’un tirage aléatoire d’individus ayant l’âge minimum requis. La tâche de l’enquêteur
est de :
 Contacter les individus figurant sur sa feuille de route (qui mentionne des adresses, et pour
chacune le sexe et l’âge de la personne à interroger)
 Tenter de les recruter pour participer à l’étude
 Pour les individus acceptant de participer, leur laisser le carnet d’écoute et remplir avec
eux le premier jour (soit l’écoute radio de la veille).
 Recueillir les renseignements socio-démographiques relatifs à la personne interrogée, un
questionnaire sur les habitudes d’écoute et les données relatives à son écoute radio
(audience totale, et audience hebdomadaire).
 Transmettre ces renseignements à GfK Belgium.
Les 7 jours suivants du carnet sont à remplir par l’interviewé lui-même, à qui l’on demande
ensuite de renvoyer par la poste le carnet complété. Pour les individus qui ne le font pas,
l’information des jours suivant l’interview est reconstituée par ascription.
La vague 2014-3 s’est déroulée de la manière suivante :
 le recrutement : du lundi 25 août 2014 au dimanche 14 décembre 2014
 le remplissage du carnet : du samedi 23 août 2014 au samedi 20 décembre 2014
 retour des carnets d’écoute : les carnets de cette vague 2014-3 ont été acceptés
jusqu’au lundi 12 janvier 2015.
Le chiffre final s'établit à 8.077 interviews, avec 6.914 auditeurs radios (après validation des
carnets et ascription) et 5.636 carnets remplis (après validation des carnets). L’objectif de
retour était de 5.440 carnets (50% Sud, 50% Nord).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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2.1
Le CIM, ses différentes instances et ses collaborateurs
Né en 1971 de la fusion de l’OFADI (premier organisme d’authentification de la diffusion de
titres de presse en Belgique) et du CEBSP (premier organisme belge de mesure d’audience),
le CIM est une association ayant pour objectif la fourniture de chiffres de référence pour le
marché publicitaire belge. Les données récoltées par le CIM sont avant tout destinées à ses
membres qui cofinancent les études. Certains résultats sont toutefois disponibles pour le grand
public. Ceux-ci sont publiés sur le site du CIM : www.cim.be
Les membres du CIM se composent d’annonceurs, d’intermédiaires (agences de publicité et
agences média), et de médias. Ces membres sont réunis en Assemblée Générale où les voix
sont réparties entre les différentes associations professionnelles du secteur et les membres
individuels de telle sorte que tous les intérêts en présence sur le marché publicitaire soient
équitablement représentés.
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2.2
L’étude Radio
La présente méthodologie concerne exclusivement l’étude CIM Radio. Cette étude est pilotée
depuis 2002 par la Commission Technique Radio, composée actuellement des membres
suivants :
Président :
François Chaudoir (Space)
Membres de la Structure Permanente :
Stef Peeters
Michaël Debels
Nadège Deroeck
Membres de la Commission :
Julien Baujot (Mediabrands)
Stefan Delaeter (VAR)
Marco Marini (IP)
Stéphanie Piret (OMG)
Pierre Portugaels (RTBF-RMB)
Jo Snoeckx (Medialaan)
Nathalie Vanderlinden (Mediaedge:cia)
Ferre Vandervreken (VRT)
Rikkert Van Loo (Vivaki Belgium)
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2.3
L’institut
La réalisation de l’étude est effectuée depuis 2005 par GfK Belgium, Rue Arnould Nobel 42,
3000 Leuven, dirigé par :
Kris Vloeberghs – Managing Director
Bernard Scheray – Head of Audience Measurement & Insights
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3
Déroulement de l’enquête
3.1
Schémas de déroulement de l'enquête
Les schémas ci-dessous détaillent la suite d'opérations réalisées pour l'étude radio.
Tout d’abord l’enquête proprement dite, avec l’interaction entre répondant et enquêteur,
l’ensemble étant dans la sphère de responsabilité de GfK Belgium. Une fois en possession du
carnet, et pendant les 7 jours suivants l’interview, le répondant consigne donc lui-même son
comportement d’écoute radio.
Recrutement
Tirage aléatoire d’individus
Non


Envoi enquêteur au domicile
Contact avec interviewé

Acceptation
de l’enquête?

Terrain d’enquêtes
Oui
Enquête: écoute de la radio,
remplissage du carnet (veille) +
questionnaire socio-démo +
habitudes d’écoute

Remplissage du carnet
(papier ou Web)
Fin du remplissage
Renvoi du carnet
Figure 1 : Le processus de recueil des données, du tirage de l’échantillon à la remise du carnet
Le processus de recueil des données démarre avec le tirage aléatoire d’un échantillon
d’adresses à partir d’une liste de l’ensemble de la population belge. Les enquêteurs se rendent
chez le répondant pour lui proposer de participer à l’étude CIM Radio. En cas d’acceptation
de l’interview, l’enquêteur va :
 donner des informations sur l’étude
 accompagner le répondant pour le remplissage du carnet : audience totale +
audience « veille »
 inviter le répondant à tenir le carnet à jour pendant une semaine.
 interroger le répondant sur ses habitudes d’écoute et enregistrer en même temps les
données socio-démographiques du répondant dans le système CAPI.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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Après l’interview, c’est au répondant de remplir le carnet d’écoute pendant les sept jours
suivant. Pour cela, il a le choix entre une version papier et un carnet via Internet. Le carnet
rempli est renvoyé chez GfK Belgium, soit par la poste, via une enveloppe laissée lors de
l’interview pour la version papier, ou via une procédure automatisée de confirmation pour les
carnets d’écoute Web.

“Data processing”
“Data cleaning”
Carnet (papier ou Web) reçu
Non
Carnet recevable?

Oui
Codif + encodage
données carnet




Oui
Non
Données utilisables
et/ou univoques?
Corrections éventuelles

Ascription des carnets
manquants

Production fichiers résultats

Transfert aux distributeurs de
logiciels et aux souscripteurs

Figure 2 : Le processus de traitement des données depuis la réception du carnet jusqu’à la publication
des résultats
Le traitement des données commence à la réception du carnet rempli (par poste ou par
internet). En premier lieu, on contrôle la validité de chaque carnet (voir « vérification des
carnets et validation »).
Lorsqu’un carnet est conforme aux exigences de qualité, son contenu est encodé. L’opération
est encadrée par un codebook élaboré par le CIM dont le contenu a été approuvé par la
Commission Technique. En cas de difficulté d’identification d’une radio, on fait appel à
l’expertise du CIM. Les carnets complètement encodés sont ensuite transférés pour
traitement. Ce traitement comprend des tests de cohérence.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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3.2
Interviews en face-à-face
3.2.1 Sélection des répondants
La répartition des interviews sur l’ensemble du territoire belge répond toujours à un premier
critère géographique. À chaque arrondissement (il y en a 43 en Belgique), sera attribué un
nombre d’interviews à réaliser, proportionnel au nombre de personnes âgées de 12 ans et plus
(ou 11 ans et plus pour le deuxième tirage de l’année) qui y habitent.
Ce total sera ensuite réparti, par arrondissement, en groupes de 4 interviews par points de
chute pour Bruxelles 19 et 6 interviews par point de chute pour les autres arrondissements. Le
nombre de points de chute nécessaires sera ainsi déterminé pour chaque arrondissement.
Dans un deuxième temps, les points de chute de chacun des arrondissements seront attribués
au hasard à certains quartiers INS ou à des conglomérats de quartiers INS constitués selon la
méthode ci-dessous. Chaque arrondissement est composé de différentes communes,
lesquelles se divisent à leur tour en quartiers. Un fichier de l’Institut National de Statistique
regroupe tous les quartiers (et donc les noms des rues qui les composent) assortis de leur
densité de population. C’est ce fichier qui permettra de déterminer, par point de chute, le
quartier où l’enquêteur doit travailler. Pour tous les quartiers INS de moins de 150 habitations,
l’Institut composera des nouveaux quartiers assez grands afin de ne pas devoir exclure des
quartiers INS de trop petite taille. Ces nouveaux quartiers seront composés en regroupant le
quartier trop petit avec les quartiers voisins en supprimant le dernier (ou les deux ou trois etc.
derniers) chiffre du code quartier (composé de 4 chiffres).
Cette attribution se fera de façon systématique (par intervalles), sur base de la liste des
quartiers INS, rangés aléatoirement. Le nombre total d’habitants de l’arrondissement et le
nombre de points de chute à tirer étant connus, le rapport entre les deux informations
détermine l’intervalle de tirage.
3.2.2 Détermination des adresses
L’étape suivante dans la procédure d’échantillonnage consistera en un tirage aléatoire
d’adresses au sein de chacun des quartiers sélectionnés. Par point de chute, on tirera 6 fois
20 personnes (5 adresses de départ + 5 adresses de réserve + 10 adresses de
remplacement).
La représentativité sexe*âge de l’échantillon est garantie par la méthode de tirage par points
de chute décrite ci-dessous. Pour chaque point de chute:
1. Les profils sont triés par (1)sexe – (2)âge – (3)adresse
2. Afin d’éviter la réinterrogation de personnes ayant déjà participé à l’enquête, l’Institut
élimine du fichier de tirage toutes les combinaisons âge*sexe*adresse (ou âge
+1*sexe*adresse s’il s’agit d’un nouveau fichier annuel) qui ont été contactées lors
des 3 vagues précédentes.
3. La première adresse est sélectionnée de façon aléatoire et les 19 adresses de
réserve sélectionnées sont :
o Les 9 adresses précédentes (avec exclusion des personnes du même
ménage)
o Les 10 adresses suivantes (avec exclusion des personnes du même ménage)
o Avec des écarts maximum au niveau de l’âge de
 Max. +/- 2 ans pour les 12-16 ans
 Max. +/- 3 ans pour les 17-24 ans
 Max. +/- 5 ans pour les > 24 ans
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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o
Pas de différence de sexe entre la première adresse et les adresses de
réserve
4. Les 5 autres premières adresses sont sélectionnées sur base d’un intervalle (nombre
d’habitants dans le quartier choisi /nombre d’interviews = 6)
Pour les interviews par point de chute où il n’est pas possible de trouver 19 adresses de
remplacement en respectant les critères ci-dessus dans un même quartier INS, la méthode de
regroupement explicitée ci-dessus pour le regroupement des quartiers de moins de 150
habitations sera également utilisée pour la sélection des adresses de réserve.
Au total, afin d’assurer la réalisation de 8.000 enquêtes, l’Institut tire 8.000 + 100 (50 Bruxelles,
25 Flandre, 25 Wallonie) fois 20 personnes pour chacune des vagues.
Plusieurs personnes d’un même ménage ne peuvent pas :
1. Etre sélectionnées comme première adresse d’une feuille de route
2. Etre sélectionnées dans la même feuille de route
Chaque combinaison d’une personne/adresse sur une feuille de route donnera lieu à la
génération d’un numéro unique, utilisé comme clef de référence pour l’ensemble des fichiers
de contrôles générés ultérieurement (voir infra).
3.2.3 Procédure de contact
Les adresses sélectionnées seront des adresses non nominatives, faisant uniquement
mention du sexe et de l’âge de la personne à interroger.
Pour chaque enquête à réaliser, l’enquêteur dispose d’une feuille de route avec 10 adresses,
soit 5 adresses de départ et 5 adresses de réserve. Les 5+5 adresses d’une feuille de route
renvoient naturellement toutes au même quartier INS (sauf exceptions) et font généralement
mention d’un même sexe et d’un même groupe d’âges. Seule la personne d’âge et de sexe
correspondants peut être interrogée. Son remplacement par un autre membre du ménage
(sexe et âge différents), même habitant à l’adresse sélectionnée, est exclu.
Pour réaliser son premier contact, l’enquêteur peut commencer par n’importe quelle adresse
parmi les 5 mentionnées sur sa feuille de route ; il peut par ailleurs essayer de les contacter
successivement toutes les cinq. L’ordre suivant lequel ces adresses sont visitées est donc
laissé à son libre choix. Le premier contact correspondra impérativement à une visite de
l’adresse.
L’enquêteur pourra réaliser son premier contact tout au long de la journée, n’importe quel jour
de la semaine. Cependant, depuis la vague 14, des quotas ont été fixés quant au nombre de
contacts et d’interviews à réaliser en semaine après 17h ou le week-end, et ce en vue
d’assurer suffisament de contacts avec des actifs. Ainsi, 55% des premiers contacts et 60%
des interviews doivent être réalisés en semaine après 17h ou le week-end. Pour Bruxelles,
étant donné que la procédure de recrutement est quelque peu différente (pré-recrutement
téléphonique), l’objectif n’a été fixé qu’en termes de nombre de contacts. 60% des premiers
contacts doivent donc être réalisées après 17h ou le week-end dans cette région.
Un objectif par jour et par semaine doit également être respecté. Par conséquent, le nombre
d’interviews réalisées chaque jour doit correspondre à 14,3% de l’objectif défini pour la
semaine. Ces quotas doivent être respectés durant chaque vague tant au Nord qu’au Sud du
pays. La Commission Technique a cependant assoupli cette règle de répartition dans un cas.
Lors des enquêtes effectuées le lundi, l’enquêteur peut interroger le répondant sur l’un ou
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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l’autre jour du week-end en ce qui concerne le jour d’écoute de la veille (voir point 3.3.1). Cet
assouplissement permet de faire face aux difficultés rencontrées par les enquêteurs pour
réaliser des enquêtes le dimanche.
Si aucune enquête n’est obtenue après une première visite à ces 5 adresses, les adresses
encore utilisables devront être contactées à nouveau. Ce deuxième contact devra être établi
après 17 heures, soit par revisite, soit par téléphone.
Un contact téléphonique est autorisé dans deux cas :


si l’enquêteur a pu se procurer un numéro de téléphone dans le cadre de sa première
visite sur place. Le contact téléphonique ne peut être utilisé que pour fixer un rendezvous
pour la zone de Bruxelles, la collecte préalable des numéros de téléphone et l’appel
des répondants avant l’interview a été autorisé par la Commission Technique pour
contacter les personnes de 45 ans et plus. Depuis la vague 2013-3, la proportion des
45 ans et plus contactée par téléphone est déterminée selon le pourcentage de
possession de téléphone fixe du Golden Standard (65%). Les autres répondants (35%)
sont contactés en face-à-face.
Le CIM autorise également l’enquêteur, lors d’une première visite infructueuse (personne au
domicile), à laisser un courrier informant le répondant potentiel de ses intentions et de sa
volonté de venir revisiter son domicile.
Quand la personne désignée est présente et accepte l’interview, celle-ci peut avoir lieu
directement ou à un autre moment choisi par la personne à interroger. De même, si la
personne désignée est absente (la porte a été ouverte par un autre membre du ménage),
l’enquêteur peut prendre rendez-vous. Lorsque la personne sollicitée refuse l’interview,
l’enquêteur passera à une autre adresse de la feuille de route.
En principe, et sous réserve d’exceptions (voir ci-dessus), le CIM s’oppose formellement à
toute forme de recrutement préalable à la première visite et dissocié de l’interview proprement
dite (téléphonique, courrier, visite d’un autre enquêteur, etc.).
Les enquêteurs appelés à travailler dans New Brussels CIM sont bilingues françaisnéerlandais. Un enquêteur bilingue amené à travailler dans d’autres provinces, ne peut le faire
qu’à la condition que la langue parlée dans la province corresponde à sa langue maternelle.
La Structure Permanente du CIM vérifie la qualification linguistique des enquêteurs bilingues.
Ces deux catégories d’enquêteurs sont testées dans les bureaux du CIM et ce avant qu’ils
puissent commencer à travailler.
Chaque enquêteur travaillant dans New Brussels CIM pose la question relative à la langue
usuelle de la personne interrogée tout au début de son interview. Il réalise l’interview dans
cette langue, si elle est le FR ou le NL. S'il s'agit d'une autre langue, il réalise l’interview dans
celle des deux que l'interviewé a choisie.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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3.2.4 Enquête face-à-face
L’enquête est réalisée sur base d’un programme CAPI (Computer Assisted Personal
Interview).
Figure 3 : Déroulement de l’enquête
“Avez-vous au cours
des derniers mois
écouté la radio, regardé
la télévision, lu le
journal, … ? »
Non
Oui
Habitudes d’écoute
Radios écoutées au cours des
derniers mois?
Radios écoutées au cours des
derniers jours?
Plateformes d’écoute
Souhaitez-vous remplir un
carnet papier ou via internet?
Papier
Online
Radios écoutées la veille
dans le carnet papier
Radios écoutées la veille
dans simulation du carnet
internet
Demande la
collaboration
Oui
Remercier + laisser carnet
papier et codes accès
Signalétique
Non
“Pas d’accord”
dans CAPI
Signalétique
Coordonnées du
répondant: numéro
téléphone, GSM, e-mail,
nom
Coordonnées du répondant: numéro
téléphone, GSM, e-mail, nom
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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L’interview comporte les éléments suivants :
 une question introductive sur la consommation des grands médias ;
 des questions sur l’équipement télévisuel des ménages
 l’écoute de la radio, pendant au moins 10 minutes, au cours des derniers mois;
 les stations de radio écoutées, pendant au moins 10 minutes, au cours des derniers
mois;
 les stations de radio écoutées, pendant au moins 10 minutes, au cours des 7 derniers
jours précédant l’interview;
 les 3 stations de radio les plus écoutées au cours des 7 derniers jours précédant
l’interview;
 des questions sur les plates-formes d’écoutes via lesquelles le répondant écoute
habituellement la radio
 l’écoute de la veille par quart d’heure, par station et par lieu d’écoute
(10 minutes au moins par quart d’heure et si plusieurs stations dans un quart d’heure,
la station écoutée le plus longtemps) ;
 Les habitudes d’écoute, notamment la fréquence d’écoute, sur une semaine moyenne
ou samedi/dimanche, pour des tranches horaires déterminées ;
 les renseignements socio-démographiques.
On trouvera le détail du questionnaire en annexe 1.
La tâche de l’enquêteur consiste également à accompagner le répondant dans le remplissage
correct du carnet.
Après la visite de l’enquêteur, c’est donc au répondant sélectionné de remplir le carnet et à le
renvoyer chez GfK Belgium, après 7 jours de remplissage, au moyen d’une enveloppe « Port
payé par le destinataire ».
Les répondants qui renvoient leur carnet ont l’occasion de remporter un des 10 chèquescadeaux d’une valeur de 100 euros chacun. Depuis la vague 2011-2, les répondants entre 12
et 34 ans recoivent également la possibilité de remporter 1 iPhone4.
Depuis la vague 2012-3, les répondants 12-44 à Bruxelles 19 qui renvoient leur carnet
correctement rempli reçoivent également un chèque-cadeau de 5€.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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3.2.5 Résultat du recrutement
Pour la vague 2014-3, le total des adresses tirées était de 162.000, et 33.494 contacts ont été
réalisés. La répartition des contacts s’est établie comme suit:
Résultat des contacts
Nombre de contacts réalisés
Adresse inexistante / pas trouvée
Personne à la maison
Personne à interroger (PI) inexistante
Hors groupe-cible
PI pas à la maison
PI absente durant l’étude
Refus1
Enquête réalisée
Rendez-vous
Problème de langue
Travaille dans un des secteurs suivants:
études de marché, Journalisme, Media
Terrain V2014-3
N=
33.494
%
2,5
30,3
5,7
1,2
7,0
1,1
22,7
24,1
3,8
1,3
0,1
Un refus s’applique également à un refus de la part des parents de la PI.
1
Selon les cas, le nombre d’adresses utilisées pour réaliser une interview est plus ou moins
important, sachant qu’une adresse de rang 1 correspond à la première adresse utilisée par
l’enquêteur.
Rang des adresses
rang 1
rang 2
rang 3
rang 4
rang 5
rang 6
rang 7
rang 8
rang 9
rang 10+
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Terrain V2014-3
%
31,3
19,0
12,0
7,7
9,1
9,3
3,2
2,1
1,5
4,7
17
De même, chaque interview réalisée nécessite un nombre de contacts différents. Un contact
de rang 1 signifie que l’enquêteur est parvenu à réaliser son enquête lors de la première visite
à la première adresse.
Rang des contacts
rang 1
rang 2
rang 3
rang 4
rang 5
rang 6
rang 7
rang 8
rang 9
rang 10+
Terrain V2014-3
%
27,9
20,3
12,1
7,9
5,9
9,5
4,0
2,5
2,3
7,7
Par rapport aux quotas fixés quant au nombre de contacts/interviews à réaliser après 17h ou
le week end (mentionnés ci-dessus, p.11), la répartition des enquêtes a été la suivante :
F-t-F
Interviews
Après 17.00 +
Avant 17.00
weekend
Premier contact
Après 17.00 +
Avant 17.00
weekend
Total
8.077
36,8%
63,2%
37,1%
62,9%
Nord
4.050
35,0%
65,0%
36,0%
64,0%
Sud
4.027
38,6%
61,4%
38,1%
61,9%
Flandre
3.886
35,0%
65,0%
36,0%
64,0%
Wallonie
2.974
37,2%
62,8%
40,3%
59,7%
Bruxelles
1.217
41,2%
58,8%
32,4%
67,6%
Ces objectifs ont donc été atteints par GfK Belgium.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
18
Pour rappel, le recrutement a été effectué du lundi 25 août 2014au dimanche 14 décembre
2014. Le nombre final d’interviews conservées pour le traitement s’élève à 8.077. Pour ces
8.077 interviews, 31.979 contacts ont été nécessaires, ce qui revient à 0,25 interviews par
contact. Depuis 2006, l’objectif n’est plus fixé en nombre d’interviews réalisées mais en
nombre de carnets rentrés (cfr.infra : taux de retour des carnets).
Numéro
semaine
Dates
Nombre
contacts
Nombre
d’enquêtes
Enquêtes
par contact
Auditeurs
Nonauditeurs
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Total
25/08-31/08
01/09-07/09
08/09-14/09
15/09-21/09
22/09-28/09
29/09-05/10
06/10-12/10
13/10-19/10
20/10-26/10
27/10-02/11
03/11-09/11
10/11-16/11
17/11-23/11
24/11-30/11
01/12-07/12
08/12-14/12
1.553
1.783
2.067
1.882
1.806
1.955
1.774
1.980
1.792
2.020
1.826
2.089
2.019
2.442
2.772
2.219
31.979
521
566
520
494
522
535
492
501
495
498
473
475
467
519
538
461
8.077
0,34
0,32
0,25
0,26
0,29
0,27
0,28
0,25
0,28
0,25
0,26
0,23
0,23
0,21
0,19
0,21
0,25
445
489
448
431
443
470
416
433
428
418
413
409
395
431
463
382
6.914
86%
76
77
72
63
79
65
76
68
67
80
60
66
72
88
75
79
1.163
14%
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
19
Le nombre net de 8.077 interviews a été réalisé sur une période de 16 semaines. La répartition
des enquêtes dans le temps s’est déroulée comme suit :
Nombre d'enquêtes
600
500
400
300
200
100
0
Semaines
Objectif
Réalisé
Répartition enquêtes
20,0%
15,0%
13,9%
13,7% 14,6%
14,8%
14,3%
15,2%
13,7%
10,0%
5,0%
0,0%
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Premier jour d'écoute
Objectif
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Réalisé
20
3.3
Terrain « carnet d'écoute »
3.3.1 Périodes couvertes
Le tableau ci-dessous détaille le calendrier précis du terrain « face-à-face », avec chaque fois
le nombre d’interviews, le nombre d’exemplaires retournés y correspondant, et le taux de
retour par semaine.
Numéro de
semaine
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Total
Dates
25/08-31/08
01/09-07/09
08/09-14/09
15/09-21/09
22/09-28/09
29/09-05/10
06/10-12/10
13/10-19/10
20/10-26/10
27/10-02/11
03/11-09/11
10/11-16/11
17/11-23/11
24/11-30/11
01/12-07/12
08/12-14/12
Nombre
enquêtes F-à-F
521
566
520
494
522
535
492
501
495
498
473
475
467
519
538
461
8.077
Nombre
carnets
retournés
383
396
368
362
382
414
351
346
346
330
332
333
334
357
335
267
5.636
Taux de retour
74%
70%
71%
73%
73%
77%
71%
69%
70%
66%
70%
70%
72%
69%
62%
58%
70%
Au cours d’une semaine, les interviews ont lieu du lundi au dimanche, le carnet commençant
la veille de l’interview.
Par exemple : le dernier jour de la semaine 49 étant le dimanche 7 décembre pour l’interview
face-à-face, le carnet porte sur l’écoute de la veille (soit le samedi 6 décembre). Le dernier
jour couvert par ce carnet est donc le samedi 13 décembre (date de début du carnet + 7 jours).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
21
3.3.2
Utilisation du carnet d'écoute
Les informations rassemblées sont les suivantes:
 radios écoutées parfois : « au moins 10 minutes au cours des derniers mois »
 radios écoutées au cours de la semaine écoulée : “ au moins 10 minutes au cours de
la semaine écoulée”
 l’écoute radio par quart d'heure et par radio au cours de la semaine d’interview (période
correspondant au carnet d’écoute)
Au cours de l’entretien, l’enquêteur demande au répondant s’il préfère remplir un carnet
d’écoute en version papier ou en version internet. En fonction du choix de la personne,
l’enquêteur illustrera l’un ou l’autre des types de carnet, en remplissant l’écoute du jour veille
avec le répondant dans le support choisi.
3.3.3 Carnet d’écoute papier
On trouve ci-dessous la couverture du carnet d'écoute pour la vague 2014-3, avec des
indications et exemples sur la manière de l'utiliser. Pour chaque vague de l’étude radio CIM,
un carnet d’écoute est imprimé dans une couleur différente et la liste des stations de radio se
trouvant sur le rabat est adaptée.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
22
Le répondant trouve en début de carnet un mode d’emploi détaillé.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
23
Le répondant trouvera sur la page suivante :
 la question relative à l'audience totale (A). Les répondants sont invités à consigner ici
toute station qu'ils ont écoutée au moins 10 minutes au cours des derniers mois.
 La même question mais pour les 7 derniers jours (B)
Les répondants choisissent en principe une ou plusieurs stations de radio sur la liste du rabat
du carnet d‘écoute. Si une radio ne se trouve pas dans la liste, mais est explicitement signalée
par le répondant, celle-ci sera quand même prise en compte lors de l’encodage.
Puis les participants à l'étude sont invités à noter au jour le jour et par quart d'heure:
 Le nom de la station écoutée
 Le lieu d'écoute
 Si la station a été écoutée via internet ou non
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
24
Pour chaque jour, une case "je n'ai pas écouté la radio aujourd'hui" permet au répondant de
signaler une "non-écoute".
Un aide-mémoire figure sur un rabat dans chaque carnet, afin d'aider les répondants à bien
identifier les stations. Cet aide-mémoire ne mentionne que les principales stations, et varie
selon la langue du carnet. Celui-ci est remis à jour à chaque vague.
Liste aide-mémoire du carnet francophone pour la vague 2014-3:
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
25
Liste aide-mémoire du carnet néerlandophone pour la vague 2014-3 :
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
26
Carnet « online » : www.cimradio.be
Une solution alternative pour le remplissage du carnet d’écoute est offerte au répondant : à
savoir via Internet sur un site dédié “www.cimradio.be”. Il a été conçu pour rendre le
remplissage aussi simple que possible, avec au maximum trois étapes pour l’enregistrement
quotidien du comportement d’écoute.
Etape 1 : identification du répondant via un système classique de login et password. Ces
données figurent0 sur l’étiquette d’identification unique collée sur chaque carnet papier. Si le
répondant a communiqué une adresse E-mail, il est immédiatement enregistré dans la
database et reçoit un hyperlien qui lui donne un accès direct au site, sans passer donc par
l’étape 1.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
27
Etape 2 : définition d’une liste personnelle de radios. Chaque utilisateur se voit demander
de définir une liste de stations propre, à partir de l’aide-mémoire. Il peut également faire appel
à une fonction de recherche, qui affiche toutes les stations correspondant au nom encodé. La
liste ainsi constituée permet à chaque répondant de choisir les stations qu’il écoute parfois. Il
a également la possibilité d’ajouter d’autres noms par la suite.
Etape 3 : remplissage du carnet. Après la constitution d’une liste personnelle de radios, le
répondant est dirigé vers un aperçu de sa semaine d’écoute. Il lui suffit de cliquer sur la journée
qu’il désire remplir pour être envoyé dans la grille horaire.
Cette grille horaire contient chaque quart d’heure de la journée ainsi que les stations de la liste
établie plus tôt. Pour chaque quart d’heure écouté, le répondant doit indiquer la station
écoutée, le lieu d’écoute et la plateforme d’écoute (via internet ou non). Si le répondant oublie
une information, un message le lui rappelle.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
28
L’application permet également les corrections ultérieures. Une fois que les
8 jours ont été remplis, le répondant peut envoyer le carnet finalisé. Dès lors, plus aucune
correction n’est possible.
Une rubrique « questions fréquemment posées » (FAQ) traite une série de problèmes ou de
questions qui peuvent se poser pendant le remplissage.
Le profil des individus ayant répondu via Internet diffère significativement des autres, surtout
pour la dimension « âge ». Avec une part de retour via le WEB de 23,1%, on se situe endessus du niveau de la vague 2014-02. Il est important de rappeler ici que les répondants via
WEB ont une double chance de remporter les chèques-cadeaux de 100 euros. De plus, les
12-34 ans ont également une chance de gagner un iPhone ou un iPad.
TOTAL
WEB
POSTAL
1.303
4.333
23,8%
20,8%
20,0%
16,2%
11,8%
7,4%
12,6%
10,9%
14,0%
18,1%
16,4%
27,9%
56,9%
43,1%
45,6%
54,4%
64,7%
35,3%
47,2%
52,8%
Age
12-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
>64 ans
Sexe
Homme
Femme
Univers
CIM Radio Nord
CIM Radio Sud
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
29
3.4
Les relances téléphoniques/ postales/ par SMS/ par mails
Afin de diminuer autant que possible le risque de non-réponse, GfK Belgiuma mis sur pied une
procédure de relance. Celle-ci passe par une application SMS, une communication
téléphonique personnalisée, l’envoi d’un rappel postal ou par mail.
Chaque répondant (possédant un GSM) qui accepte de tenir à jour et de remplir un carnet
d’écoute reçoit après déroulement de l’interview, un SMS lui demandant de remplir son carnet
et de le renvoyer ensuite.
« Un grand merci pour votre collaboration à l’étude CIM Radio. Remplissez svp
pendant une semaine le carnet d’écoute et renvoyez le à GfK Belgium. Merci ! »
Le système gère les destinataires et les moments de réception du message. Si, après
quelques jours, le carnet n’a pas encore été renvoyé, un second voire un troisième message
est envoyé sous forme de sms ou de mails.
SMS :
« Un grand merci pour votre collaboration à l’étude CIM Radio. N’oubliez pas svp de
renvoyer votre carnet d’écoute complété à GfK Belgium. Merci ! »
Mail :
« Un grand merci pour votre collaboration à l’étude CIM Radio. Si vous avez complété et validé
votre carnet sur Internet, il ne faut plus le renvoyer. Si, par contre, vous avez rempli la version
papier, n’oubliez pas svp de renvoyer votre carnet d’écoute complété à GfK Belgium. Merci ! »
En cas de non réponse on appelle personnellement le répondant.
Après réception du carnet, un message de remerciement est envoyé.
« GfK Belgium vous remercie d’avoir bien voulu retourner votre carnet rempli. Visiteznous sur www.cimradio.be!»
Les répondants qui n’ont pas encore retourné leur carnet reçoivent aussi un rappel les incitant
à le faire lors des contrôles réguliers pratiqués par l’institut.
Depuis la vague 2012-1, les répondants qui le souhaitent peuvent recevoir un rappel quotidien
par mail.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
30
3.5
Taux de retour des carnets
Au total, ce sont 5.636 carnets (bruts) d'écoute qui ont été renvoyés, soit un taux de retour de
69,8%. Le tableau croisé ci-dessous détaille le rythme de retour, qui varie d’une semaine à
l’autre.
Semaine de l’interview Face-à-Face
Total
Carnets
reçus
Semaine reception
carnets
W35
W36 01/09-07/09
26%
W37 08/09-14/09
55%
25%
W38 15/09-21/09
64%
57%
27%
W39 22/09-28/09
66%
64%
57%
30%
W40 29/09-05/10
68%
65%
64%
59%
29%
W41 06/10-12/10
70%
66%
66%
65%
54%
26%
W42 13/10-19/10
71%
67%
67%
68%
61%
57%
16%
W43 20/10-26/10
72%
68%
68%
70%
68%
70%
58%
26%
W44 27/10-02/11
72%
69%
69%
71%
69%
72%
63%
52%
19%
W45 03/11-09/11
72%
69%
70%
71%
70%
74%
66%
60%
52%
24%
W46 10/11-16/11
73%
69%
70%
72%
71%
75%
68%
64%
61%
52%
22%
W47 17/11-23/11
73%
69%
71%
72%
71%
76%
69%
66%
66%
59%
52%
29%
W48 24/11-30/11
73%
69%
71%
72%
72%
76%
70%
66%
67%
61%
61%
51%
27%
W49 01/12-07/12
73%
69%
71%
72%
72%
76%
70%
67%
68%
63%
64%
62%
58%
20%
W50 08/12-14/12
73%
69%
71%
72%
72%
77%
71%
67%
69%
64%
68%
67%
65%
51%
25%
W51 15/12-21/12
73%
70%
71%
73%
72%
77%
71%
67%
69%
65%
69%
68%
69%
62%
49%
29%
360
W52 22/12-28/12
74%
70%
71%
73%
73%
77%
71%
68%
70%
65%
70%
69%
70%
65%
57%
48%
171
W53 29/12-04/01
74%
70%
71%
73%
73%
77%
71%
68%
70%
66%
70%
69%
71%
66%
61%
56%
71
W2 05/01-11/01
74%
70%
71%
73%
73%
77%
71%
69%
70%
66%
70%
70%
72%
69%
62%
58%
57
Nombre carnets
383
396
368
362
382
414
351
346
346
330
332
333
334
357
335
267
5636
Nombre interviews
521
566
520
494
522
535
492
501
495
498
473
475
467
519
538
461
8077
W36
W37
W38
W39
W40
W41
W42 W43 W44 W45
W46
W47
W48
W49
W50
136
295
370
348
358
320
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
315
466
277
370
337
371
297
331
386
31
4
Vérification des carnets et validation
4.1
Vérification des carnets
Un certain nombre d'opérations a été nécessaire pour nettoyer l'identification des stations
et/ou des séquences d'écoute, parfois chaotique, réalisée par les répondants. A cet effet, un
sous-groupe de la commission technique s'est réuni plusieurs fois chez GfK Belgium pour
consulter les carnets d'écoute à problème, en fonction des cohérences que l'on pouvait y
trouver. Les corrections éventuelles ont été dûment notées sur les carnets concernés. 41
contacts téléphoniques ont en outre été effectués pour traiter les dénominations «RTBF »,
« RTL » et « VRT ». Ces contacts avaient pour but :



Pour « RTBF », de déterminer quelle radio avait précisément été écoutée, choix entre
6 modalités (7 contacts téléphoniques)
Pour « RTL », éclaircir si le répondant voulait indiquer RTL longues ondes ou Bel
RTL (34 contacts téléphoniques)
Pour « VRT » : de déterminer quelle station précise avait été écoutée, choix entre 8
modalités (0 contacts téléphoniques).
La conversation téléphonique portait sur la connaissance du nom exact de la station, de la
« bande » ou de la fréquence qui permettait de la recevoir. Un contrôle supplémentaire a été
effectué en demandant au répondant de citer quelques noms de présentateurs ou d’émissions.
4.2
Règles de validation :
Les carnets ont ensuite été soumis aux règles de validation définies en Commission
Technique :
A. Si un carnet contient plus que 3 jours de « non-écouté », non déclaré (donc la case
"je n'ai pas écouté la radio aujourd'hui" n’a pas été cochée), il est rejeté,
B. Si un carnet contient 3 jours de « non-écouté » ou moins, non déclaré (donc blanc),
la « non-écoute » est corrigée et devient déclarée,
C. Si on observe plus de 24 heures d’écoute consécutive dans un carnet, il est vérifié
et éventuellement rejeté.
4.3
Nombre de carnets rejetés
Des 5.636 carnets d'écoute renvoyés, au total 92 ont été rejetés (35 carnets pour le Nord,
contre 57 pour le Sud):


règle A : 78 parce qu'insuffisamment complétés (31 pour le Nord, 47 pour le Sud):
plus de 3 jours non remplis, sans que la case "je n'ai pas écouté la radio aujourd'hui"
ait été cochée.
Puis 14 carnets ont été rejetés par le sous-groupe de la Commission Technique CIM
Radio lors de la vérification des carnets pour des raisons de qualité de remplissage
(4 carnets au Nord et 10 carnets au Sud).
Donc 5.544 carnets (2.854 pour le Nord, 2.690 pour le Sud) ont été retenus pour la phase
suivante : l’imputation. Dans cette phase les 2.533 (1.196 Nord, 1.337 Sud) carnets d’écoute
manquants ont fait l’objet d’une imputation auprès d’individus semblables sur base de critères
démographiques et d’audience.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
32
4.4
Profil des carnets retournés
Ces données sont disponibles en fin de document (p.43) dans les tableaux récapitulatifs
(National, Nord, Sud).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
33
5
Ascription : principes et résultats
5.1
Technique de l’ascription (ou imputation)
Cette méthode consiste en une procédure où, pour chaque receveur (c’est à dire un répondant
dont le comportement d’écoute manque), on sélectionne un groupe de donneurs avec lequel
le receveur possède le plus de points communs. Ces donneurs sont des répondants qui ont
correctement rempli et retourné leur carnet d’écoute. On copie dès lors le comportement
d’écoute total d’un donneur choisi aléatoirement parmi ce groupe pour l’attribuer au receveur.
Pour l’application de la technique d’ascription, GfK a fait appel à l’entreprise ABF Research,
établie aux Pays-Bas.
5.2
Ascription détaillée
Tables de correspondance
L’imputation se base sur le choix d’une variable (importante) d’enquête. C’est pour celle-ci
que l’on veut imputer la valeur manquante chez les receveurs. Pour la sélection d’un groupe
de donneurs aussi ressemblant que possible, on se base sur des tables de correspondance.
Elle établit, pour la question concernée, quelles variables ont un rapport significatif sur le plan
statistique avec la possibilité de non-réponse. Cette série de variables résulte finalement en
une table de correspondance pour la variable à imputer. Au plus haut une variable se trouve
dans la table, au plus le lien avec la non-réponse est grand. Pour chaque valeur manquante,
un groupe de donneurs est composé sur la base de valeurs connues des variables de
correspondance. A partir de ces réponses de répondants comparables, une valeur émanant
d’un donneur est ensuite imputée aléatoirement. La variation des réponses au sein du groupe
donneur est ainsi maintenue.
Le pourcentage prévu correctement constitue l’une des mesures statistiques qui permettent
de juger une table de correspondance. C’est sur cette base que l’on peut définir
progressivement la meilleure table de correspondance.
Variables de correspondance pour l’étude d’audience CIM
Bien que d’un côté tous les répondants n’ont pas transmis un carnet d’écoute complet, on
dispose néanmoins de l’autre côté des données socio-démographiques de tout le monde. Ces
informations doivent donc constituer une donnée importante pour la constitution d’une table
de correspondance. Les variables utilisées sont la région (Nord ou Sud), la langue, la province,
le sexe, l’âge, le groupe social, la taille du ménage, l’activité professionnelle et le plus haut
diplôme obtenu.
Par ailleurs, l’audience hebdomadaire de la dernière semaine est également connue pour tous
les répondants, ainsi que les réponses à une série de questions concernant les habitudes
d’écoute. La nouveauté depuis la vague 12 est que le répondant nomme aussi les 3 radios
qu’il a le plus écoutées. Sur base de toutes ces données supplémentaires, une paire de
variables supplémentaires peut être prise en compte dans les tables de relations.
Type de radios : Sur base de la radio la plus écoutée, le type de radio le plus écouté peut être
déterminé. Ceci est important car il est très probable que des répondants qui ont toutes les
mêmes radios favorites aient écouté leur radio favorite avec la même intensité. Plus important
encore, la prise en compte de cette variable dans les tables de relation améliore
considérablement l’imputation.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
34
Type d’auditeurs : Les répondants peuvent être intégrés dans différents « clusters » permettant
de typer les individus sur base de leur comportement d’écoute. On distingue ainsi les « heavy
listeners» des « light listeners » et les auditeurs de semaine et ceux du week-end.
Imputation simultanée
La variable d’imputation finale est le « total semaine », qui indique le nombre de quarts d’heure
d’écoute de la radio en une semaine. Ce total est évidemment connu chez les donneurs et doit
être imputé chez les receveurs. Comme le total semaine est la somme des quarts d’heure
passés à écouter la radio, c’est la totalité du comportement d’écoute d’un donneur qui est
copié chez un receveur.
5.3
Résultats de l’ascription pour la vague 2014-3
Les répondants du Sud du pays sont considérés comme auditeurs des radios francophones
et ceux du Nord des radios néerlandophones. C’est pour cela que le fichier général est divisé
en deux, de façon à éviter à un stade ultérieur du processus d’imputation que des répondants
du Nord soient utilisés comme donneurs pour des receveurs du Sud et inversement. Le
regroupement par type d’auditeurs et celui des radios est donc effectué par région.
La table de correspondance utilisée est constituée par les informations socio-démographiques,
l’appartenance à un type d’auditeurs et le type de radio préféré.
Les pourcentages de prévision correcte sont de 79,5% pour le Nord et 79,5% pour le Sud. Sur
base des expériences précédentes, ces pourcentages peuvent être considérés comme très
acceptables.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
35
6
Echantillon
6.1
Profil de l’échantillon avant redressement
Ces données sont disponibles en fin de document (p. 43) dans les tableaux récapitulatifs
(National, Nord, Sud).
6.2
Redressement de l'échantillon
Le redressement d’un échantillon est toujours destiné à corriger des divergences particulières
qui apparaissent dans l’échantillon net. Ces déviations ont plusieurs origines possibles, mais
sont surtout dues au fait que les personnes invitées à participer à l’étude peuvent assez
facilement refuser (non-réponse). Le choix des variables de redressement est lié d’une part à
l’importance de ces variables pour l’analyse ultérieure (par exemple : sont-elles utilisées
souvent pour la constitution de cibles ?) et d’autre part à la relation entre ces variables avec la
problématique de l’étude, soit ici l’écoute de la radio.
Conformément à la décision du Conseil d’Administration du CIM du 19 décembre 2006, l’étude
CIM PMP, qui porte chaque année sur la consommation média de 10.500 individus âgés de
12 ans et plus, est utilisée comme le « golden standard » pour l’étude CIM Radio.
Le redressement de l’échantillon CIM Radio Vague 2014-3 est réalisé sur les données de
cadrage issues de l’étude CIM Golden Standard la plus récente, à savoir celle conduite sur la
période juin 2013 – juin 2014.
Pour les questions de formation, la moyenne des CIM Golden Standard juin 2012-juin 2013 et
juin 2013-juin 2014 a été utilisée.
6.2.1
Principes du redressement effectué
Pour rappel:

L’univers CIM Radio Nord est constitué par les habitants des provinces de Flandre
Occidentale, de Flandre Orientale, d’Anvers, du Limbourg, du Brabant NL hors New
Bruxelles CIM et par les personnes dont la langue usuelle est le néerlandais dans New
Bruxelles CIM.

L’univers CIM Radio Sud est constitué par les habitants des provinces de Hainaut, de
Liège, de Namur, du Luxembourg et du Brabant FR hors New Bruxelles CIM ainsi que
par les personnes dont la langue usuelle est le français dans New Bruxelles CIM.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
36
Sur ces bases et par région (Nord/Sud), les matrices de redressement sont construites comme
suit :
1. Sexe (2 modalités) par province (6 modalités) par région (Nord/Sud)
Provinces CIM Radio Nord
Flandre orientale
Flandre occidentale
Anvers
Brabant Flamand (excl. BXL NEW CIM)
Limbourg
Bruxelles Flamand (incl. BXL NEW CIM)
Provinces CIM Radio Sud
Homme
Femme
Homme
Femme
Bruxelles Francophone (incl. BXL NEW CIM)
Brabant Wallon (excl. BXL NEW CIM)
Hainaut
Liège
Namur
Luxembourg
2. Sexe (2 modalités) par âge (7 modalités) par région (Nord/Sud):
CIM Radio – Nord
12-17 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
CIM Radio – Sud
12-17 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Homme
Femme
Homme
Femme
37
3. Sexe (2 modalités) par new habitat CIM (6 modalités) par région (Nord/Sud):
Nouvel Habitat CIM - Nord
Homme
Femme
Homme
Femme
New Antwerpen CIM
New Gent CIM
New Brussel CIM
New 30 villes Vlaanderen CIM
New Petites localités Vlaanderen CIM
Communes rurales Vlaanderen CIM
Nouvel Habitat CIM - Sud
New Bruxelles CIM
New Charleroi CIM
New Liege CIM
New 13 Villes Wallonie CIM
New Petites localités Wallonie CIM
New Communes rurales Wallonie CIM
4. Niveau d’instruction CIM PMP (6 modalités, y compris le NSP) par région (Nord/Sud)
Diplôme PI
Nord
Sud
1: primaire ou sans diplôme
2: secondaire inférieur
3: secondaire supérieur
4: Bachelor
5: Master
6: NSP
5. Actif/inactif (2 modalités) * occupation PMP issue de la dernière vague d’enquêtes de
l’étude CIM PMPA (11 modalités), par région (Nord/Sud)
Actif
Nord
Sud
Nord
Sud
1: cadre supérieur
2: cadre moyen
3: artisan, commerçant + agriculteur
4: employé
5: ouvrier qualifié
6: ouvrier non-qualifié
Inactif
7: homme/femme au foyer
8: (pré-) pensionné
9: chômeur/chômeuse
10: étudiant+incapacité+autre
11: ne sait pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
38
6. Jour de la semaine du 1er jour d’écoute (7 modalités), par région (Nord/Sud)
1er jour d’écoute
Nord
Sud
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
39
6.2.2
Résultats du redressement
Le redressement est effectué de manière itérative : le processus est effectué jusqu’au nombre
maximal d’essais. Contrairement à ce qui se pratiquait auparavant, aucun poids maximum n’a
été fixé. Un résultat satisfaisant a été obtenu après un total de 90 itérations. On trouvera cidessous la distribution de poids et les résultats globaux du redressement :
Poids observés
0.000 - 0.249
0.250 - 0.499
0.500 - 0.599
0.600 - 0.699
0.700 - 0.799
0.800 - 0.899
0.900 - 0.999
1.000 - 1.099
1.100 - 1.199
1.200 - 1.299
1.300 - 1.399
1.400 - 1.499
1.500 - 1.749
1.750 - 1.999
2.000 - 2.499
2.500 - 2.999
3.000 - 3.999
6.2.3
#
0
0
20
289
1130
1413
1420
1433
1163
578
257
196
161
16
1
0
0
%
0,00
0,00
0,25
3,58
13,99
17,49
17,58
17,74
14,40
7,16
3,18
2,43
1,99
0,20
0,01
0,00
0,00
Efficiency (%)
Poids maximal
Poids minimal
Ecart type des poids
95,9
2,0277
0,5005
0,2059
Calcul des bornes des classes sociales
La définition des groupes sociaux s'effectue à l'aide d'un ratio calculé sur base de la profession
du principal responsable des revenus (PRR) et sur son niveau d'instruction. La population est
rangée par ordre de la valeur prise par la combinaison des deux variables (voir détails ciaprès) puis découpée en huit groupes d'effectifs sensiblement égaux - sensiblement, parce
que l'on ne peut découper les individus en morceaux. Par convention, on appelle "groupe 1",
le groupe correspondant au domaine de valeurs les plus élevées (et donc au niveau
professionnel et/ou au niveau d'instruction le plus élevé) et groupe 8, celui qui correspond aux
valeurs les plus basses. On trouvera ci-dessous la valeur des points attribués à chacune des
composantes du niveau d'instruction et du niveau professionnel du principal responsable des
revenus.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
40
Points par Niveau d’instruction (diplôme) de la PRR:
10 - primaire ou sans diplôme
35 - secondaire inférieur général (3 premières années achevées)
25 - secondaire inférieur technique, artistique ou professionnel (3 premières années
achevées)
50 - secondaire supérieur général (3 dernières années achevées)
45 - secondaire supérieur technique ou artistique (3 dernières années achevées)
40 - secondaire supérieur professionnel (3 dernières années achevées)
75 - candidature, bachelier (professionnalisant ou académique), graduat
85 - licence, master, post-graduat, enseignement non-universitaire de type long
85 - licence avec diplôme complémentaire, master complémentaire
100 - doctorat avec thèse
Points par Profession actuelle de la PRR:
45 - agriculteur
70 - artisan, commerçant et industriels avec 5 salariés ou moins ou ne sait pas ;
freelance ou autres indépendants avec 5 salariés ou moins ou ne sait pas
90 - industriel, gros commerçant avec 6 salariés ou plus ; freelance ou autres
indépendants avec 6 salariés ou plus
100 - profession libérale ou nécessitant qualification
80 - cadre supérieur de 5 salariés ou moins ou ne sait pas
90 - cadre supérieur de 6 à 10 salariés
100 - cadre supérieur de 11 salariés ou plus
70 - cadre moyen de 5 salariés ou moins ou ne sait pas
75 - cadre moyen de 6 salariés ou plus
65 - autre employé principalement travail de bureau
60 - autre employé pas de travail de bureau ; autre employé ne sait pas
50 - ouvrier qualifié
25 - ouvrier non-qualifié ; ouvrier ne sait pas
Vous êtes pensionné(e)
= 60% ancienne profession
Vous êtes pré-pensionné(e) = 75% ancienne profession
10 - vous êtes élève / étudiant(e) / en formation
10 - vous êtes homme / femme au foyer
Vous êtes chômeur / chômeuse
60% ancienne profession
50 - vous avez temporairement une suspension complète des prestations de travail /
système crédit-temps + autre
10 - vous êtes en incapacité de travail
10 - Jamais eu d’occupation professionnelle
Afin de déterminer la meilleure répartition possible des 8 classes de groupes sociaux, nous
appliquons d’abord un algorithme ascendant classe 1 (maximum de points) vers classe 8
(minimum de points), puis un descendant classe 8 (minimum de points) vers classe 1
(maximum de points).On choisit l’algorithme final par rapport à celui dont l’une des classes
n’obtient pas le plus grand écart en valeur absolue par rapport aux 12.5% de la classe.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
41
Groupe social
Groupe 1
Groupe 2
Groupe 3
Groupe 4
Groupe 5
Groupe 6
Groupe 7
Groupe 8
NSP
% bruts
11,9
15,6
10,6
12,4
11,5
14,4
12,0
11,3
0,3
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Borne inférieure
5.400
4.420
3.060
2.450
2.000
1.200
450
>0
0
Borne supérieure
10.000
5.400
4.420
3.060
2.450
2.000
1.200
450
0
42
6.3
Profil de l'échantillon après redressement
Ces données sont disponibles en fin de document (p.43) dans les tableaux récapitulatifs
(National, Nord, Sud).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
43
7
Tableaux récapitulatifs
Les tableaux qui suivent reprennent les résultats suivants :
-
Adresses (uniquement disponibles au niveau national),
Interviews brut (profil de l’échantillon avant redressement),
Carnets bruts,
Echantillon final pondéré (profil de l’échantillon après redressement),
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
44
7.1
National
National
% CIM GOLDEN
STANDARD
2013-2014
Sexe
Homme
Femme
Age
12-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Province Flandre Orientale
Flandre Occidentale
Anvers
Brabant Flamand
Limbourg
Bruxelles 19
Brabant Wallon
Hainaut
Liège
Namur
Luxembourg
Nouvel
New Anvers CIM
Habitat New Gand CIM
CIM
New Bruxelles CIM
New Charleroi CIM
New Liege CIM
30 Villes Flandre
13 Villes Wallonie
Petites Localites Flandre
Petites Localites Wallonie
Communes Rurales Flandre
Communes Rurales Wallonie
PRA
Oui
Non
PRR
Oui
Non
9.576.187
48,8
51,2
17,7
14,9
15,6
16,9
14,4
20,5
13,2
10,8
16,2
9,9
7,8
10,1
3,5
11,9
9,8
4,3
2,4
6,5
2,5
13,5
2,6
4,2
14,2
7,4
16,0
7,5
15,9
9,7
62,1
37,9
56,3
43,7
% 2014-3
% Adresses
Interviews
Brut
Carnets
Net
Echantillon final
pondéré
162.000
49,0
51,0
17,8
15,0
16,0
17,1
14,2
19,9
11,6
9,3
14,1
9,4
6,7
11,4
4,0
13,9
11,5
5,0
3,0
5,8
2,3
15,3
3,1
5,0
12,5
9,0
14,1
8,7
13,3
11,0
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
8.077
48,9
51,1
17,7
14,9
15,8
16,8
14,2
20,6
11,7
9,4
14,1
9,5
6,8
11,2
4,0
14,0
11,5
5,1
3,0
5,8
2,3
15,1
3,1
5,0
12,5
9,0
14,2
8,7
13,3
11,0
63,4
36,6
56,3
43,7
5.544
48,1
51,9
15,3
13,3
15,4
17,7
15,4
23,0
11,5
9,9
14,1
10,1
7,2
10,1
4,1
13,7
11,2
4,9
3,3
5,5
2,3
14,2
2,9
4,9
12,6
9,1
14,7
8,7
14,1
10,9
64,9
35,1
56,9
43,1
9.576.186
48,8
51,2
17,7
14,9
15,6
16,9
14,4
20,5
13,3
10,8
16,2
10,1
7,8
10,0
3,5
11,9
9,8
4,3
2,4
6,5
2,5
13,5
2,6
4,3
14,3
7,4
16,0
7,5
15,9
9,7
63,3
36,7
56,0
44,0
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
45
National
% 2014-3
% CIM
GOLDEN
%
Interviews Carnets
STANDARD Adresses
Brut
Net
2013-2014
Diplôme*
Primaire ou sans diplôme
Secondaire inférieur
Secondaire supérieur
Bachelor
Master
ne sait pas
Statut
Actif
Professionnel Inactif
Actif
indépendant
salarié du secteur public
salarié du secteur privé
ne sait pas
Inactif
retraité ( e )
étudiant ( e )
ménagère
rentier+autres
chômeur (chômeuse)
invalide
ne sait pas
Groupe
groupe 1
social
groupe 2
groupe 3
groupe 4
groupe 5
groupe 6
groupe 7
groupe 8
ne sait pas
Composition 1 personne
du ménage
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes et +
9.576.187
14,7
19,5
37,5
17,0
11,4
47,1
52,9
5,6
14,0
27,6
23,3
14,3
5,5
1,0
5,2
3,7
13,2
14,9
11,0
11,0
12,6
12,5
12,4
12,0
0,4
15,0
33,1
18,7
21,1
12,0
162.000
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
n.a.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Echantillon final
pondéré
8.077
13,1
20,5
36,8
17,3
12,3
5.544
12,8
20,1
35,0
18,5
13,6
9.576.186
14,7
19,5
37,5
17,0
11,4
46,3
53,7
5,8
12,2
28,3
45,3
54,7
5,5
12,8
26,9
47,1
52,9
5,4
12,3
29,4
24,0
14,8
5,0
0,8
5,0
3,9
26,9
13,2
5,1
0,7
4,7
4,0
23,4
14,4
5,5
0,7
5,2
3,8
11,9
15,6
10,6
12,4
11,5
14,4
12,0
11,3
0,3
15,7
33,0
19,0
20,1
12,2
12,8
16,1
10,7
12,3
10,7
14,4
11,8
11,1
0,2
15,1
35,6
18,9
19,5
10,9
11,7
15,3
10,2
12,3
12,0
14,1
11,9
12,1
0,3
15,2
33,2
19,3
20,2
12,2
46
7.2
Nord
Nord
Sexe
Homme
Femme
Age
12-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Province
Flandre Orientale
Flandre Occidentale
Anvers
Brabant Flamand
Limbourg
Bruxelles
Nouvel
Habitat
CIM
New Antwerpen CIM
New Gent CIM
New Brussel CIM
30 villes Flandre
Petites communes Flandre
Communes rurales Flandre
PRA
Oui
Non
PRR
Oui
Non
Diplôme* Primaire ou sans diplôme
Secondaire inférieur
Secondaire supérieur
Bachelor
Master
% 2014-3
% CIM GOLDEN
STANDARD
2013-2014
Interviews
Brut
Carnets
Net
Echantillon final
pondéré
5.463.105
49,2
50,8
16,9
14,3
15,2
17,3
14,7
21,6
23,2
18,9
28,4
15,4
13,7
0,5
11,4
4,4
3,3
25,0
28,0
27,8
62,9
37,1
55,8
44,2
14,8
18,1
38,5
17,2
11,5
4.050
49,1
50,9
16,6
14,5
15,0
17,2
14,8
21,9
23,3
18,7
28,1
16,3
13,5
0,2
11,6
4,6
4,1
25,0
28,4
26,4
63,3
36,7
55,3
44,7
11,9
19,0
40,2
16,6
12,3
2.854
47,9
52,1
14,0
13,1
14,7
18,3
15,9
24,0
22,3
19,3
27,3
16,9
14,1
0,1
10,7
4,4
4,3
24,5
28,6
27,5
65,2
34,8
56,0
44,0
11,7
18,8
38,1
18,4
13,0
5.462.664
49,2
50,8
17,0
14,3
15,1
17,3
14,7
21,6
23,2
18,9
28,4
15,7
13,7
0,2
11,4
4,4
3,3
25,0
28,0
27,8
62,9
37,1
55,2
44,8
14,8
18,1
38,5
17,2
11,5
ne sait pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
47
Nord
% 2014-3
% CIM GOLDEN
Interviews
STANDARD
Brut
2013-2014
Statut
Professionnel
Actif
Inactif
Activité
indépendant
professionnelle
salarié du secteur public
salarié du secteur privé
Carnets
Net
Echantillon final
pondéré
5.463.105
4.050
2.854
5.462.664
49,7
49,9
49,0
49,7
50,3
50,1
51,0
50,4
5,5
13,6
30,6
6,2
12,0
31,8
5,6
12,7
30,8
5,3
12,3
32,1
24,4
13,0
5,2
0,6
3,6
3,5
25,1
13,3
5,0
0,3
3,3
3,2
27,7
11,6
5,0
0,3
3,3
3,1
24,4
13,2
5,2
0,3
3,6
3,5
13,3
15,4
10,9
11,1
14,1
11,4
11,6
11,7
0,4
13,6
34,1
19,0
22,0
11,4
11,9
14,7
10,3
13,1
13,7
13,4
12,3
10,2
0,3
12,6
35,3
19,6
20,6
11,9
12,5
15,8
10,1
13,1
12,7
13,5
12,2
9,9
0,3
12,4
38,2
19,1
19,8
10,5
11,7
15,1
9,8
12,7
13,5
12,8
12,2
11,9
0,4
12,5
35,0
19,8
20,7
11,9
ne sait pas
Inactif
retraité ( e )
étudiant ( e )
ménagère
rentier + autres
chômeur (chômeuse)
invalide
ne sait pas
Groupe social
groupe 1
groupe 2
groupe 3
groupe 4
groupe 5
groupe 6
groupe 7
groupe 8
ne sait pas
Composition
du ménage
1 personne
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes et +
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
48
7.3
Sud
Sud
% 2014-3
% CIM
GOLDEN
STANDARD
2013-2014
Sexe
Homme
Femme
Age
12-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
Province
Brabant Flamand
Bruxelles
Brabant Wallon
Hainaut
Liège
Namur
Luxembourg
Nouvel
Habitat
CIM
New Bruxelles CIM
New Charleroi CIM
New Liège CIM
13 Villes Wallonie
Petites Localités Wallonie
Communes Rurales Wallonie
PRA
Oui
Non
PRR
Oui
Non
Diplôme* Primaire ou sans diplôme
Secondaire inférieur
Secondaire supérieur
Bachelor
Master
4.113.082
48,2
51,8
18,7
15,7
16,3
16,4
14,0
18,9
2,7
22,8
8,2
27,7
22,8
10,1
5,7
27,0
6,1
9,9
17,2
17,4
22,5
60,9
39,1
57,0
43,0
14,6
21,4
36,1
16,7
11,2
Interviews
Brut
Carnets
Net
Echantillon final
pondéré
4.027
2.690
48,8
51,2
18,7
15,4
16,6
16,4
13,7
19,3
2,6
22,2
8,1
28,0
23,1
10,1
6,0
26,2
6,3
10,1
18,0
17,4
22,0
63,6
36,4
57,3
42,7
14,3
22,1
33,4
17,9
12,4
48,3
51,7
16,6
13,5
16,1
17,0
14,9
21,9
2,8
20,7
8,4
28,1
23,2
10,1
6,8
24,8
5,9
10,2
18,8
18,0
22,4
64,5
35,5
57,8
42,2
13,9
21,5
31,7
18,6
14,2
4.113.522
48,2
51,8
18,7
15,8
16,3
16,4
14,0
18,9
2,7
22,9
8,1
27,7
22,9
10,1
5,7
27,0
6,1
9,9
17,1
17,4
22,5
63,8
36,2
57,1
43,0
14,6
21,4
36,1
16,7
11,2
ne sait pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
49
Sud
% 2014-3
% CIM GOLDEN
Interviews
STANDARD
Brut
2013-2014
Statut
Professionnel
Actif
Inactif
Activité
indépendant
professionnelle
salarié du secteur public
salarié du secteur privé
Carnets
Net
Echantillon final
pondéré
4.113.082
43,7
56,3
5,6
14,5
23,6
4.027
2.690
42,8
57,2
5,5
12,5
24,9
41,3
58,7
5,4
13,1
22,8
4.113.522
43,7
56,3
5,4
12,4
25,9
22,0
15,9
5,8
1,5
7,2
3,9
23,0
16,4
5,1
1,4
6,7
4,7
26,0
15,0
5,2
1,3
6,2
5,1
22,0
15,9
5,8
1,2
7,2
4,2
12,9
14,3
11,0
11,0
10,5
14,0
13,5
12,4
0,3
17,0
31,8
18,4
20,0
12,9
11,9
16,5
10,8
11,7
9,3
15,4
11,8
12,3
0,3
18,8
30,8
18,4
19,5
12,5
13,0
16,4
11,3
11,3
8,6
15,4
11,5
12,3
0,2
18,0
32,8
18,8
19,2
11,3
11,7
15,7
10,7
11,8
10,1
15,7
11,6
12,4
0,3
18,7
30,7
18,6
19,5
12,5
ne sait pas
Inactif
retraité ( e )
étudiant ( e )
ménagère
rentier + autres
chômeur (chômeuse)
invalide
ne sait pas
Groupe social
groupe 1
groupe 2
groupe 3
groupe 4
groupe 5
groupe 6
groupe 7
groupe 8
ne sait pas
Composition
du ménage
1 personne
2 personnes
3 personnes
4 personnes
5 personnes et +
*Moyenne des CIM Golden Standard 2012-2013 et 2013-2014
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
50
8
Contrôles de l’étude
8.1
Rôle de la Commission Technique
Lors de ses réunions (environ une toutes les 4 semaines), la Commission Technique prend
connaissance de l’état d’avancement du terrain et du retour des carnets présentés par l'Institut
et validés par la structure permanente du CIM.
Lors de ces mêmes réunions, la structure permanente du CIM fait rapport de ses propres
contrôles. La Commission Technique peut demander des contrôles supplémentaires
lorsqu'elle le juge utile.
Enfin, certains membres de la Commission Technique ont participé à des séances de
"cleaning" des données, visant notamment à préciser les intitulés de stations imprécis.
8.2
Rôle de la structure permanente
La structure permanente (SPS) peut consulter hebdomadairement des fichiers électroniques
de GfK Belgium reprenant l'état du terrain d’enquête:


Total des interviews réalisées
Le tout par enquêteur et globalement.
La SPS peut consulter chaque semaine le nombre de carnets rentrés à l’institut.
Régulièrement la SPS présente le résultat de ses contrôles à la Commission Technique. Les
volets suivants sont présentés : nombre d’interviews, nombre de carnets renvoyés, les
procédures de contact (rang contact, rang adresse), étalements des interviews par jour de la
semaine, contrôles des dates de retour, analyse des performances des enquêteurs, etc.
En fonction des constatations, la Commission Technique et la structure permanente peuvent
prendre des mesures dans les procédures d’enquête pendant le terrain en cours.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
51
9
Exploitation et mise à disposition des données
Un cahier des charges pour l’exploitation, disponible au CIM, précise notamment les
définitions, les conditions d'utilisation, et le modèle utilisé pour les calculs de plans.
Chaque souscripteur de l'étude peut recevoir les fichiers de données bruts qu'il est libre
d'adapter dans un software propre ou de transmettre à un concepteur de son choix. Le CIM
vérifie les outputs de chaque software.
9.1
Analyse des audiences
La vague 2014-3 isolée permet d’analyser l’audience des émetteurs nationaux et provinciaux.
Pour les radios locales, la commission technique prescrit de recourir exclusivement aux
fichiers de media-planning (cumul des trois dernières vagues ; voir ci-dessous), pour
augmenter le nombre d’observations utilisées (on ne peut que rappeler que l'étude actuelle
est plutôt conçue pour les radios nationales et les grands réseaux, les tailles d'échantillon et
la méthode étant peu adaptées pour les émetteurs locaux).
9.2
Media-planning
Conformément à l'accord fondateur, le cahier des charges d'exploitation de l'étude précise :
"Les traitements de média planning tel que ranking, évaluation et analyse de l’offre ne sont
autorisés que sur un cumul de vagues consécutives".
Tout traitement de media-planning devra impérativement être réalisé sur les données
cumulées des trois dernières vagues tel que défini dans le paragraphe de la page suivante.
9.3
Règles de publications
A partir de la vague 17, suite à une décision de la Commission technique radio, les radios
devront atteindre un minimum de 100 observations pour être publiées dans le fichier brut fourni
aux souscripteurs. Ce nombre d’observations est basé sur l’audience totale Belgique 12+.
A partir de la vague 21, cette règle des 100 observations ne s’applique plus aux radios
nationales et étrangères.
Les résultats des radios qui n’atteignent pas 100 observations sont repris dans des
regroupements définis en annexe.
Cette règle est d’application pour le fichier vague isolée et pour le fichier de cumul.
Veuillez noter que suite au passage de deux à trois vagues par an depuis 2011, à partir de la
publication de la vague 2011-2, le cumul est réalisé sur les trois dernières vagues, et non plus
sur les deux dernières vagues comme c’était le cas auparavant.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
52
9.4
Fichiers des données individuelles
En pratique, les souscripteurs recevront donc deux fichiers :
1. Pour l’analyse d’audience des radios nationales et des grands réseaux :
Le fichier des données individuelles de la vague 2014-3, avec 8.077 interviews. L’univers des
12+ est composé de 9.576.186 individus.
2. Pour l’analyse d’audience des radios provinciales :
Un fichier cumulé de 24.235 interviews :
 Vague 2014-1 : 8.075 interviews (avec un poids de 20% dans l’extrapolation totale)
 Vague 2014-2 : 8.083 interviews (avec un poids de 35% dans l’extrapolation totale)
 Vague 2014-3 : 8.077 interviews (avec un poids de 45% dans l’extrapolation totale)
L’univers des 12+ est composé de 9.546.231 individus.
10 Les intervalles de confiance
Pour les radios nationales qui font uniquement l’objet d’une publication sous forme de fiche,
un intervalle de confiance est calculé sur le daily reach. Ci-dessous, un rappel du calcul de
l’intervalle de confiance utilisé pour déterminer la marge d’erreur sur la mesure de l’audience
d’une radio déterminée.
Intervalle de confiance sur une proportion
Les erreurs d’échantillonnage peuvent être calculées suivant la théorie classique se rapportant
aux échantillons aléatoires ; celle-ci montre que la distribution des moyennes observées sur
l’échantillon est normale et qu’en conséquence l’erreur d’estimation, au niveau de probabilité
95 %, est donnée par la relation :
p représente la proportion d’auditeurs d’une certaine radio observés dans l’échantillon. Cette
proportion doit être libellée sous une forme décimale, soit 0,028 par exemple.
q = 1 - p (si p = 0,028 alors q vaut 0,972)
n est l’effectif de l’échantillon brut (dans le cas de l’échantillon nord V2014-3: n =4.050).
Reprenant notre exemple, l’équation ci-dessus devient :
0,028 − 1,96 √
0,028 ∗ 0,972
0,028 ∗ 0,972
< 𝑃 < 0,028 + 1,96 √
4.050
4.050
Théoriquement la vraie valeur de la proportion d’auditeurs de la radio X a 95 % de chances de
se situer entre 2,29% et 3,31% de la population.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
53
Prenons un exemple concret : nous connaissons les valeurs suivantes :
Radio X
Taille échantillon
4.050
% C (ens.12+)
2,8%
Le pourcentage de couverture est repris dans les fiches CIM, il s’agit de P dans la formule
reprise ci-dessus. Nous utilisons P comme une approximation de p, ce qui nous permet de
calculer
q = 1-p.
Le tableau suivant reprend les différentes valeurs dont nous avons besoin pour calculer les
bornes inférieure et supérieure de l’intervalle de confiance :
p
0,028
q
0,972
p*q
0,0272
6,72*10-6
(p*q)/n
racine ((p*q)/n)
0,0026
Pour trouver les bornes de l’intervalle de confiance, il suffit de multiplier cette dernière quantité
par 1,96 et de soustraire (borne inférieure) et d’ajouter (borne supérieure) cette dernière
quantité à p, soit :
borne inférieure IC
0,0229
2,29%
borne supérieure IC
0,0331
3,31%
Ce qui revient à dire que la “vraie proportion” d’auditeurs de la radio X a 95 % de chances de
se trouver entre 2,29% et 3,31 % de la population. La dernière étape consiste encore à traduire
ces proportions en termes de nombres absolus.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
54
Annexe 1: Questionnaire de recrutement (CAPI) vague 2014-3
ÉTUDE RADIO CIM : QUESTIONNAIRE CAPI
Allez-vous réaliser une enquête-test ou une véritable enquête ?
ATTENTION :
Si vous travaillez en mode test, rien ne sera jamais sauvegardé, même si vous indiquez code
2 = véritable enquête.
Si vous travaillez en mode normal, toutes les réponses que vous introduirez, seront
sauvegardées même si vous introduisez le code 1 = enquête-test.
Il est par conséquent primordial de se trouver dans le bon mode. Dans le premier écran, l’écran
avec le petit téléphone, le mode se trouve en haut à droite. Si vous n’êtes pas sûr du mode
dans lequel vous vous trouvez, veuillez alors quitter l'enquête.
ENQUETE-TEST .......................................................................... 1
VERITABLE ENQUETE ............................................................... 2
INTRODUIRE LA PREMIERE FEUILLE DE CONTACT (1-10) ... 3
INTRODUIRE LA DEUXIEME FEUILLE DE CONTACT (11-20) . 4
[teller1 –T1]
ENQ: Interviewer complétez le temps de commencement.
Introduisez votre numéro d’enquêteur, ce numéro se trouve également dans le nom d'inlog
suivant :
1 ENQ : Complétez l’âge du répondant (DP – limite de 12-99 ans)
ENQ: Il peut y avoir une différence de +/- 2 ans pour ce qui est de l’âge sur le feuille de
contact (âge min. = 12 ans). 75 ans est l’âge le plus élevé que vous pouvez trouver sur votre
feuille de contact. Dans ce cas, vous pouvez interroger une personne de 73 ans ou plus! (DP:
en vague 1 l’âge maximale sur le feuille de contact est 76, en vagues 2 et 3 c’est 75 ans)
2 ENQ : indiquer le sexe du répondant (ENQ: le sexe doit toujours correspondre au sexe
sur le feuille de contact)
1 : Un homme
2 : Une femme
a. Entretien personnel
Nous vous remercions de bien vouloir participer à cette étude !
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
55
1) Puis-je vous poser quelques questions maintenant ?
(Donnez la possibilité à l’enquêteur de fixer un rendez-vous si le moment est mal choisi pour le répondant)
Les données qui vous concernent seront traitées par GfK (Nobelstraat 42, 3000 Leuven, Belgique) et seront uniquement
utilisées dans le cadre de l’enquête. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée,
vous avez le droit de consulter et, si nécessaire, de corriger ces données.
Oui, maintenant
Non, plutôt à un autre moment
Refus
 Passez à d.2
 Prenez rendez-vous
 Refus
1000. Quelle langue parlez-vous le plus souvent chez vous?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: Néerlandais
2: Français
3: Allemand
4: Anglais
5: Arabe
6 : Espagnol
7: Italien
8: Polonais
9: Turc
99: autre: ……. (spécifiez)
Langue dans laquelle l'enquête est effectuée
Néerlandais
Français
1
2
Introduisez ici le numéro unique : 1403-xxxxx-xx-xx
DP - Faite attention que ce numéro unique soit correct, incluant le numéro d’ordre
ENQ : Si l’interview est realisée sur la troisième adresse, vous insérez 1403-xxxxx-03.
[teller2 – T2]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
56
2) Au cours des derniers mois, avez-vous pendant au moins 10 minutes… ?
Oui (1)
Non (2)
o regardé la télévision (d.3.1) ?
o écouté la radio (d.3.2) ?
o surfé sur Internet à la maison (d.3.3) ?
o surfé sur Internet au travail (d.3.4)
o lu un quotidien (d.3.5) ?
o lu un magazine (d.3.6) ?
[teller 2b – T2b]
*FILTRE : SI SURFE SUR INTERNET (d.3.3 = oui OU d.3.4 = OUI)
3) A quelle fréquence surfez-vous sur Internet ?
(ENQ. : LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: De manière systématique tous les jours (7 jours sur 7)
2: Pratiquement tous les jours (5 à 6 jours par semaine)
3: Souvent (3 à 4 jours par semaine)
4: Parfois (1 ou 2 jours par semaine)
5: Moins d’une fois par semaine
6: Moins d’une fois par mois
[teller3 – T3]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
57
b. Habitudes d'écoute
Les questions qui vont suivre, ont toutes un rapport avec l’écoute de la radio
1.
En général, à quelle fréquence écoutez-vous personnellement la radio en semaine (c'est-à-dire du lundi au
vendredi) dans les tranches horaires indiquées, quelle que soit la station ?
Cochez la case correspondant à vos attitudes d’écoute pour chaque ligne - une seule réponse par ligne
La RADIO
Tous les jours
du lundi au vendredi
Le matin
Presque tous
les jours
Une ou deux fois
par semaine
Moins
souvent
Jamais
de 5h à 6h
de 6h à 9h
de 9h à 12h
A midi
de 12h à 14h
L’aprèsmidi
de 14h à 16h
de 16h à 18h
de 18h à 20h
Le soir
de 20h à 24h
de 24h à 5h
[teller4 – T4]
2.
En général, à quelle fréquence écoutez-vous personnellement la radio le samedi dans les tranches horaires
indiquées, quelle que soit la station ?
Enq.: Cochez la case correspondant à vos attitudes d’écoute pour chaque ligne - une seule réponse par ligne
La RADIO
le samedi
Le matin
Tous les
samedis
Presque tous
les samedis
Un samedi ou
deux par mois
Moins
souvent
Jamais
de 5h à 6h
de 6h à 9h
de 9h à 12h
A midi
de 12h à 14h
L’aprèsmidi
de 14h à 16h
de 16h à 18h
de 18h à 20h
Le soir
de 20h à 24h
de 24h à 5h
[teller5 – T5]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
58
3.
En général, à quelle fréquence écoutez-vous personnellement la radio le dimanche dans les tranches horaires
indiquées, quelle que soit la station ?
Enq. : Cochez la case correspondant à vos attitudes d’écoute pour chaque ligne - une seule réponse par ligne
La RADIO
le dimanche
Le matin
Tous les
dimanches
Presque tous
les dimanches
Un dimanche ou
deux par mois
Moins
souvent
Jamais
de 5h à 6h
de 6h à 9h
de 9h à 12h
A midi
de 12h à 14h
L’aprèsmidi
de 14h à 16h
de 16h à 18h
de 18h à 20h
Le soir
de 20h à 24h
de 24h à 5h
[teller6 – T6]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
59
c. MÉDIAS
1)
À TOUS
Quelles radios avez-vous écoutées pendant au moins 10 minutes au cours des derniers
mois (E1) ?
(ENQ. : montrez SEULEMENT le rabat/aide-mémoire avec la liste des radios et
complétez les radios écoutées dans le questionnaire CAPI – Ne lisez pas la liste –
Insistez !)
[DP : dans la programmation, après chaque radio saisie, demander « Et quelle autre ? »]
* Radios nationales
* Radios régionales
* Radios locales
* Autres radios, lesquelles?
[DP : Les 5 (au maximum) autres chaînes seront seulement codées et citées en
questions E1A1 jusqu’à E1A5. Celles-ci ne sont pas codées à nouveau en E2 et E3.]
* Radio inconnue
* N’a pas écouté la radio
[teller7 – T7]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
60
2)
À TOUS
Et quelles radios avez-vous écoutées pendant au moins 10 minutes au cours des 7 derniers
jours (E2) ?
(ENQ. : montrez SEULEMENT le rabat/aide-mémoire avec la liste des radios et
complétez les radios écoutées dans le questionnaire CAPI – Ne lisez pas la liste –
Insistez !)
[DP : dans la programmation, après chaque station saisie, demander « Et quelle autre ? »]
[DP: Montrez ici uniquement les chaînes citées en E1. Si en E1, la réponse “Je n’ai écouté
aucune radio” est cochée, laissez-la apparaître aussi uniquement en E2.]
* Radios nationales
* Radios régionales
* Radios locales
* Autres radios, lesquelles?
* N’a pas écouté la radio.
[teller8 – T8]
3)
A TOUS CEUX QUI ONT ECOUTE LA RADIO AU COURS DES 7 DERNIERS JOURS.
Quelle radio avez-vous écoutée le plus au cours des 7 derniers jours? Et en deuxième lieu?
Et en troisième lieu (E3) ?
(ENQ. : Montrez le rabat/aide-mémoire avec la liste des radios et encodez la réponse
dans le questionnaire CAPI – Ne lisez pas la liste – Insistez !)
[DP: Montrez ici uniquement les chaînes citées en E2.Si en E2, uniquement 1 chaîne est citée,
seulement la première place sera remplie. Si en E2, deux chaînes sont citées, etc]
* Radios nationales
* Radios régionales
* Radios locales
* Autres radios, lesquelles?
[teller9 – T9]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
61
X1. Voici différents supports pour écouter la radio. Pouvez-vous indiquer à quelle fréquence
vous l’écoutez via ces différents supports ?
(ENQ : lisez chaque support séparément, 1 seule réponse par support possible)
[DP : Une seule réponse par ligne]
1 ou
plusieurs
fois par
jour
Plusieurs
fois par
semaine
1 fois par
semaine
1 ou
plusieurs
fois par
mois
Moins
d’une
fois par
mois
Jamais
Un poste de radio classique
(transistor,chaîne hi-fi,radioréveil,…)
Un autoradio
Un poste de télévision
Un ordinateur
Un
téléphone
(GSM,iPhone,…)
Un lecteur MP3, iPod, PSP…
Une tablette tactile (iPad,…)
Radio Wifi (récepteur de web
radio)
X2. Lorsque vous écoutez la radio via un ordinateur, téléphone, lecteur MP3, iPod, PSP, tablette
...
(ENQ : Lisez)
[DP : Plusieurs réponses possibles]
- L'écoutez-vous en live?
1 : oui
2 : non
- Ecoutez-vous des émissions radios en différé ?
1 : oui
2 : non
- Ecoutez-vous des podcasts ?
1 : oui
2 : non
[teller9b – T9B]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
62
d. Volet du Carnet
SELINT.
[DP :Enkel op maandag]
Indiquez dimanche comme premier jour d’écoute, à moins que vous n’ayez reçu
d’autres instructions.
1: Samedi
2: Dimanche
Le but de cette étude est de savoir quelles radios vous écoutez et à quel moment de la journée
vous les écoutez.
Nous souhaitons vous demander d’enregistrer votre comportement d’écoute dans un carnet
pendant une semaine. Vous pouvez le faire soit via un carnet ‘papier’ soit via Internet.
Vous devez noter dans le carnet les radios que vous écoutez, les quarts d’heures où vous les
écoutez et à quel endroit vous les écoutez. Vous devez aussi indiquer si vous avez écouté la
radio via Internet.
Même si vous n’écoutez pas beaucoup la radio, votre participation est importante: nous ne
sommes absolument pas uniquement à la recherche de personnes qui écoutent beaucoup la
radio. Chaque auditeur de radio est important !
Votre participation est importante car nous souhaitons déterminer, auprès du plus grand
nombre de personnes possibles, les radios que ces personnes écoutent. Nous souhaitons
aussi connaître les jours où vous n’avez pas écouté la radio.
Cela ne vous prendra que quelques minutes par jour pour remplir votre carnet d’écoute. Si
vous êtes disposé(e) à collaborer à cette étude et à nous renvoyer le Carnet complété, vous
aurez peut-être la chance de remporter un prix d’une valeur de 100 € à l’issue de cette étude.
[DP Si répondant a entre 12 & 34 ans :] De plus, vous avez la chance de gagner un iPhone5
ou un iPad.
Dès que vous aurez complété le dernier jour de votre carnet d’écoute, veillez à ce qu’il nous
revienne le plus rapidement possible. Si vous souhaitez compléter votre comportement
d’écoute dans le carnet ‘papier’, vous pouvez nous le renvoyer en utilisant l’enveloppe retour
qui vous est fournie. Vous n’aurez aucun frais de port ni de frais d’envoi à payer! Si vous
préférez travailler via Internet, il vous suffira de confirmer votre carnet d’écoute et de nous le
renvoyer en ligne. En répondant via Internet, vous doublez vos chances de gagner un prix !
[DP Si le répondant a entre 12 et 34 ans, veuillez expliquer le dédommagement (incentive)
supplémentaire pour les jeunes à l’aide de la ‘carte des incentives’ ]
J’aimerais à présent parcourir avec vous les radios que vous avez écoutées hier. Vous pouvez
remplir le carnet sur papier (ENQ : montrez le carnet papier) ou par internet (ENQ : montrez
le printscreen du carnet online sur l’écran suivant).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
63
Préférez-vous compléter le carnet d’écoute en version papier ou via Internet ?
Enq. Complétez également les questions A et B dans le carnet papier (DP – montrer
l’écran intermédiaire sur lequel les réponses A et B réapparaissent).
-
Via Intern
données seront également reportées dans le carnet papier de sorte qu’elles puissent
être transmises
Enq. Complétez également les questions A et B dans le carnet papier (DP – montrer
l’écran intermédiaire sur lequel les réponses A et B réapparaissent).
encodez également ensuite les données dans le SIMAgenda avec le répondant.
Enq. Complétez également les questions A et B dans le carnet papier (DP – montrer
l’écran intermédiaire sur lequel les réponses A et B réapparaissent).
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
64
4)
À TOUS
À présent, pouvez-vous me dire quelles radios vous avez écoutées hier ?
[DP – Seulement si papier ou ne sait pas]
Afin de vous aider à vous en rappeler, j’ai ici une grille de 24 heures (ENQ. : ouvrez le Carnet
au premier jour et montrez le rabat avec les noms de radio) (« une journée entière »)
divisées en quarts d’heure, à partir de 5 heures du matin.
[DP – Seulement via internet]
Voici à nouveau la liste des radios, afin de vous aider dans l’enregistrement de votre
comportement d’écoute.
(ENQ montrez SEULEMENT le rabat/aide-mémoire avec la liste des radios)
[DP – A TOUS]
Commençons par le moment où vous vous êtes levé(e) hier, à quelle heure était-ce ?
Et la radio était-elle allumée ?
Quelle station de radio ? Cela peut aussi être une radio qui n’est pas reprise dans notre
liste.
Avez-vous encore écouté la radio plus tard dans la journée ?
Indiquez bien les radios que vous avez écoutées pendant au moins 10 minutes par quart
d’heure !
Et pour chaque quart d’heure que vous avez coché, indiquez l'endroit où vous avez
écouté cette radio (à la maison, en voiture, au travail, ailleurs) ?
(ENQ : complétez avec la personne le premier jour du Carnet – Insistez !)
Et quelles radios avez-vous écoutées aujourd’hui ?
(ENQ : COMPLETEZ AVEC LA PERSONNE LE CARNET JUSQU'À QUELQUES HEURES
AVANT L’ENTRETIEN)
L’enquêteur complète avec le répondant le premier jour d’écoute et aujourd’hui dans le Carnet.
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
65
Si papier ou Ne sait pas :
Vous pouvez continuer à compléter ce carnet, n’oubliez pas de continuer à le compléter pour
aujourd’hui avant de poursuivre avec les autres jours.
Si via Internet ou Ne sait pas:
Vous pourrez continuer à compléter ce carnet Internet à partir de demain, n’oubliez pas de
continuer à le compléter pour aujourd’hui avant de poursuivre pour les autres jours du carnet
Web.
Les données que nous venons d’enregistrer ensemble seront envoyées ce soir de façon à ce
qu’elles puissent être consultées demain dans votre carnet Internet.
Après avoir encodé votre adresse e-mail, vous recevrez demain un e-mail contenant un
hyperlien. En cliquant sur ce lien, vous aurez immédiatement accès à votre carnet Internet
personnel.
Si vous ne recevez pas d’e-mail, vous trouverez votre numéro personnel de carnet ainsi que
votre mot de passe dans votre carnet d’écoute sur papier. Ceci vous permettra de vous
connecter via le site Web www.cimradio.be.
Puis-je vous demander si vous êtes prêt à noter vous-même dans ce carnet papier ou
dans votre carnet internet les radios que vous écouterez, au cours des 7 prochains
jours, exactement comme nous venons de le faire ensemble ?


Oui, accepte le Carnet
Non, n’accepte pas le Carnet
vraiment un échec, refus !
 Carnet
 tentative de persuasion par l'enquêteur, si c'est
[teller10 – T10]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
66
Check-list pour l’enquêteur :
Les aspects suivants ont-ils été clairement expliqués et traités ?!













Il est très important que le carnet d’écoute soit complété tous les jours ! Vérifiez que le
carnet comporte bien 8 dates consécutives !
Ceux qui n’écoutent pas la radio sont aussi importants. Nous voulons également connaître
le nombre de personnes qui n’écoutent pas la radio afin de pouvoir calculer la répartition
exacte entre auditeurs et non-auditeurs.
Le répondant doit compléter le Carnet lui-même. Pour des raisons sociodémographiques,
il est très important que le Carnet ne soit pas complété par quelqu’un d’autre que le
répondant !
La liste des radios sur le rabat arrière du Carnet est un aide-mémoire destiné aux
répondants. Des radios qui n’apparaissent PAS dans cette liste peuvent être notées dans
le Carnet.
Une seule radio peut être indiquée par quart d’heure, à savoir celle que le répondant a le
plus écoutée pendant ce quart d’heure ! Si le répondant passe d’une radio à une autre
pendant un certain temps, il peut indiquer une de ces radios dans la tranche d'un quart
d'heure, pour autant qu'il ait écouté cette radio pendant dix minutes au moins au cours de
ce quart d'heure.
Le répondant doit également indiquer s’il a écouté la radio via internet ou pas, et ce pour
chaque quart d’heure pendant lequel il a écouté la radio.
Même si le répondant n’écoute pas beaucoup la radio, sa participation est importante ! Les
auditeurs qui écoutent peu la radio sont aussi des auditeurs radio à part entière !
Si le répondant n’écoute pas la radio pendant une journée, il doit cocher la case dans le
bas de la page de la journée concernée.
[DP – Si papier ou ne sais pas: Le Carnet peut être renvoyé au moyen de l’enveloppe. Le
répondant ne doit pas payer de frais de port.]
A titre d'incentive, une tombola est organisée parmi les répondants. Chaque répondant
participant à l’étude est susceptible de remporter un chèque cadeau d’une valeur de 100
euros. Vous trouvez le règlement du concours sur notre site Internet www.cimradio.be.
[DP - si respondent 12-34: Le dédommagement (incentive) supplémentaire pour les
jeunes (gagner un iPhone 5 ou un iPad 3) est expliqué à l’aide de la ‘carte des
incentives’.]
[DP – Si via internet ou ne sais pas: Le Carnet peut également être complété sur Internet,
sur le site www.cimradio.be.]
Si le répondant souhaite de plus amples informations à propos de l’étude, il peut appeler
le numéro GRATUIT 0800/ 57 056 de 09 heures à 21 heures ou consulter le site Web
www.cimradio.be.
[teller11 – T11]
Date du premier jour d’écoute :
p.ex. 01-01
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
67
Écran intermédiaire pour l’enquêteur :
o
o
Je suppose fortement que le répondant va renvoyer le Carnet à GfK (1)
Je crains que le répondant ne renvoie pas le Carnet à GfK (2)
[teller12 – T12]
Instructions enquêteur !
Les procédures suivantes ont-elles été accomplies ?



Indication du nom du répondant au début du Carnet
Les dates des jours pour lesquels le répondant doit compléter le Carnet ont-elles été
indiquées à l’endroit prévu ? (Hier + les 7 jours suivants)
Coller l’étiquette sur le carnet du répondent. Si l’interview est realisée sur la troisième
adresse, vous devez coller la troisième étiquette sur le carnet.
[teller13 – T13]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
68
e. Equipement TV
Afin de pouvoir interpréter les résultats d’une manière statistique, je voudrais vous poser
quelques questions. Tout d’abord, sur vos équipements médias.
A TOUS
1)
Dans votre ménage, de combien de postes de télévision en état de marche et branchés
pour recevoir des émissions de télévision disposez-vous ?
(ENQ. LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE - 1 SEULE REPONSE POSSIBLE)
0: zéro poste de télévision en état de marche  Q9
1: 1 poste
2: 2 postes
3: 3 postes
4: 4 postes et plus
[teller14 – T14]
2)
Possédez-vous dans votre ménage au moins un poste raccordé à la télédistribution
(télévision par câble) ?
1: oui
2: non
[teller15 – T15]
3)
Possédez-vous dans votre ménage au moins un poste raccordé à une antenne
parabolique pour la captation des programmes par satellite ?
1: oui
2: non
[teller16 – T16]
4)
Possédez-vous dans votre ménage au moins un poste équipé d'un décodeur
numérique, d’un settop box ou d’un digibox ?
1: oui
2: non
[teller17 – T17]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
69
5)
*FILTRE : SI RÉPONSE À LA QUESTION 7 = OUI
S’agit-il plus précisément d’un décodeur :
1 : BELGACOM TV ?
2 : BE TV ?
3 : TELENET (INDI inclus) ?
4 : VOO (ALE (Télédis), Brutélé…) ?
5 : NUMERICABLE (CODITEL) ?
6 : TV VLAANDEREN (TéléSAT) ?
7 : Décodeur/settopbox via antenne propre (DVB-TNT...) ?
8 : SNOW
9 : BILLI
10 : Autre ?
[teller18 – T18]
6
Dans votre ménage, dispose-t-on des équipements suivants ?
[DP : plusieurs réponses possibles]
* Un magnétoscope/vidéo-recorder ;
* Un lecteur de DVD/Blu-ray fixe ;
* Un PVR (enregistreur sur disque dur raccordé à la télévision)
* Une console multimédia de type Wii, Xbox, PlayStation (branchée sur la TV)
* Une console multimédia portable de type PSP, Nintendo DS
* Un ordinateur fixe, connecté à internet
* Un ordinateur portable, connecté à internet
* Une tablette avec connexion Wifi uniquement
* Une tablette avec connexion Wifi et 3G/4G
* Aucun des équipements cités
Remarque : Rien de tout cela ne sera comparable dans le temps !
7)
Disposez-vous personnellement des équipements suivants:
- un GSM sans accès internet
- un GSM avec accès internet (Smartphone)
- un téléphone fixe à votre domicile
- aucun des équipements cités
[teller19 – T19] (Rem SPS : inclure question 7 entre teller 18 et 19)
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
70
8) A quelle fréquence regardez-vous des programmes TV sur l’un des appareils
suivants ?
Cela peut être des programmes TV complets ou des fragments, qui sont regardés en direct
ou en différé.
Tous les
jours
5 ou 6
3 ou 4
1 ou 2
Moins
Quelque
jours
jours
jours
d’une
s fois
par
par
par
fois par
par mois
semaine semaine semaine
mois
Ordinateur fixe
Ordinateur portable
Tablette
Smartphone
Console multimédia portable
(par exemple PlayStation
Portable, Nintendo DS,…)
Autre
(hors
poste
de
télévision):……………………
…………..
[teller20 – T20]
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
71
Jamai
s
f.
SOCIO DEMOGRAPHICS (liste PMP studie)
Pour terminer, encore quelques questions sur la composition de votre ménage.
200 Sans vous compter, combien de membres de votre ménage vivent avec vous de manière
permanente ou régulière (par exemple le week-end, en semaine, une semaine ou un
week-end sur deux) ?
201 Pouvez-vous indiquer pour tous ces autres membres de votre ménage leur âge, du plus
âgé au plus jeune ?
[DP: Liste de personnes reste visible]
202 Et leur sexe ?
[DP: Liste de personnes reste visible]
1: Un homme
2: Une femme
203 Ont-ils actuellement une activité professionnelle rémunérée ?
[DP: Liste de personnes reste visible]
1: oui, activité professionnelle rémunérée
2: pas d'activité professionnelle rémunérée
204 Pourriez-vous indiquer pour toutes ces personnes si elles vivent avec vous:
[DP: Liste de personnes reste visible]
1: de manière permanente,
2: la moitié du temps ou plus (p.e. en semaine ou une semaine sur deux),
3: moins de la moitié du temps (p.e. le week-end ou pendant les vacances) ?
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
72
PRINCIPAL RESPONSABLE DES ACHATS
205 Quel membre de votre ménage choisit le plus souvent les marques des produits
d’alimentation, des boissons courantes et des produits d’entretien ?
(ENQ.: NOTEZ ICI LE NUMERO DU P.R.A. (PRA = Principal responsable des achats) PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES)
[DP: Liste de personnes reste visible + personne interrogée]
[DP: check: âge PRA < 18 ans  Message pour confirmer!
[Vous avez indiqué que la personne responsable des achats a moins de 18 ans. Est-ce
correct ? ]
PRINCIPAL RESPONSABLE DES REVENUS
206 Quel membre de votre ménage dispose du revenu le plus élevé ?
(ENQ.: NOTEZ ICI LE NUMERO DU P.R.R (PRR = Principal responsable des revenus) UNE SEULE REPONSE)
[DP: check: âge PRR < 18 ans  Message pour confirmer!
[Vous avez indiqué que la personne responsable des revenus a moins de 18 ans. Est-ce
correct ? ]
300 Quel est le plus haut niveau d'enseignement que vous avez achevé avec succès, en cours
du jour ou en cours du soir ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER 1 SEULE REPONSE POSSIBLE)
1: primaire ou sans diplôme
2: secondaire inférieur général (3 premières années achevées)
3: secondaire inférieur technique, artistique ou professionnel (3 premières années achevées)
4: secondaire supérieur général (3 dernières années achevées)
5: secondaire supérieur technique ou artistique (3 dernières années achevées)
6: secondaire supérieur professionnel (3 dernières années achevées)
7: candidature, bachelier (professionnalisant ou académique), graduat
8: licence, master, post-graduat, enseignement non-universitaire de type long
9: licence avec diplôme complémentaire, master complémentaire
10: doctorat avec thèse
400 Laquelle de ces catégories décrit le mieux votre situation professionnelle actuelle?
(ENQ. : NE RIEN SUGGERER UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
1: je suis élève | étudiant(e) | en formation
2: j'ai un emploi à temps plein
3: j'ai un emploi à temps partiel
4: j'ai temporairement une suspension complète des prestations de travail | système crédittemps
5: actuellement, je n'ai pas d'emploi
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
73
*PROG. : SI CODE 5 EN 400
401 Quelle description vous correspond le mieux ?
(ENQ. : NE RIEN SUGGERER UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
1: je suis homme | femme au foyer
2: je suis en incapacité de travail
3: je suis chômeur | chômeuse
4: je suis pré-pensionné(e) / en pension anticipée
5: je suis pensionné(e)
6: autre
*PROG. : SI CODE 3 EN 400
402 Travaillez-vous… ?
1: plus d'un mi-temps
2: un mi-temps
3: moins d'un mi-temps
*PROG.: MONTREZ LISTE REPONSES A L'ECRAN DU REPONDANT
*FILTRE: SI CODE ,2,3,4 EN 400, POSEZ 403
403 Quel est votre statut professionnel (principal) ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: indépendant
2: salarié du secteur public
3: salarié du secteur privé
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
74
*PROG.: MONTREZ LISTE REPONSES A L'ECRAN DU REPONDANT
*FILTRE : SI CODE 2,3,4 EN 400, POSEZ 404
404 Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux votre profession ?
1: agriculteur
2: artisan
3: commerçant, industriel
4: ouvrier
5: employé
6: cadre moyen (p.ex. chef de service, de département,...)
7: membre de la direction générale, cadre supérieur (p.ex. directeur, administrateur,...)
8: profession libérale
9: freelance, autre indépendant
*FILTRE : SI CODE 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9 EN 404, POSEZ 405
405 De combien de personnes salariées êtes-vous responsable ...?
1: 0
2: de 1 à 5
3: de 6 à 10
4: 11 ou plus
*FILTRE : SI CODE 4 EN 404, POSEZ 406
406 Êtes-vous...?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: ouvrier qualifié
2: ouvrier non-qualifié
*FILTRE : SI CODE 5 EN 404, POSEZ 407
407 Êtes-vous...?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: employé faisant surtout du travail de bureau
2: employé avec peu ou pas de travail de bureau
*FILTRE: SI CODE 2,3,4 EN 400, POSEZ 408
408 Quelle est votre profession ?
(ENQ : LE NOM SUFFIT)
[DP: Question ouverte]
*FILTRE : SI CODE 3,4,5 EN 401, POSEZ 500
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
75
500 Quel était votre dernier statut professionnel ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: indépendant
2: salarié du secteur public
3: salarié du secteur privé
4: jamais eu une activité professionnelle
*FILTRE : SI CODE 4 OU 5 EN 401 ET SI CODE 2 EN 500, POSEZ 501
501 Etiez-vous fonctionnaire statutaire ou pas ?
1: oui, fonctionnaire statutaire
2: non, pas fonctionnaire statutaire
*PROG.: MONTREZ LISTE REPONSES A L'ECRAN DU REPONDANT
*FILTRE : SI CODE 3,4,5 EN 401 ET SI 1,2,3 EN 500, POSEZ 502
502 Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux votre dernière profession ?
1: agriculteur
2: artisan
3: commerçant, industriel
4: ouvrier
5: employé
6: cadre moyen (p.ex. chef de service, de département,...)
7: membre de la direction générale, cadre supérieur (p.ex. directeur, administrateur,...)
8: profession libérale
9: freelance, autre indépendant
*FILTRE : SI CODE 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9 EN 502, POSEZ 503
503 De combien de personnes salariées étiez-vous responsable ...?
1: 0
2: de 1 à 5
3: de 6 à 10
4: 11 ou plus
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*FILTRE : SI CODE 4 EN 502, POSEZ 504
504 Etiez-vous...?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: ouvrier qualifié
2: ouvrier non-qualifié
*FILTRE : SI CODE 5 EN 502, POSEZ 505
505 Etiez-vous...?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: employé faisant surtout du travail de bureau
2: employé avec peu ou pas de travail de bureau
*FILTRE: SI CODE 3,4,5 EN 401 ET SI CODE 1,2,3 EN 500, POSEZ 506
506 Quelle était votre dernière profession ?
(ENQ : le nom suffit)
[DP: Question ouverte]
*PROG. : SI P.I. N’EST PAS PRR (CODE Q91b  CODE 206), POSEZ 600 à 805
600 Quel est le plus haut niveau d'enseignement que le principal responsable des revenus ait
achevé avec succès, en cours du jour ou en cours du soir ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: primaire ou sans diplôme
2: secondaire inférieur général (3 premières années achevées)
3: secondaire inférieur technique, artistique ou professionnel (3 premières années achevées)
4: secondaire supérieur général (3 dernières années achevées)
5: secondaire supérieur technique ou artistique (3 dernières années achevées)
6: secondaire supérieur professionnel (3 dernières années achevées)
7: candidature, bachelier (professionnalisant ou académique), graduat
8: licence, master, post-graduat, enseignement non-universitaire de type long
9: licence avec diplôme complémentaire, master complémentaire
10: doctorat avec thèse
99: je ne sais pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
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*PROG. : SI CODE 99 EN 600, POSEZ 601
601 Savez-vous tout de même nous préciser si le plus haut niveau d'enseignement que le
principal responsable des revenus a achevé est :
1: primaire ou sans diplôme
2: secondaire
3: supérieur (université, haute-école,…)
99: je ne sais pas
700 Laquelle de ces catégories décrit le mieux la situation professionnelle actuelle du
principal responsable des revenus ?
(ENQ. : UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
1: élève | étudiant(e) | en formation
2: emploi à temps plein
3: emploi à temps partiel
4: suspension temporaire complète du travail | système crédit-temps
5: actuellement sans emploi
*PROG. : SI CODE 5 EN 700
701 Quelle description correspond le mieux au principal responsable des revenus ?
(ENQ. : UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
1: homme | femme au foyer
2: en incapacité de travail
3: chômeur | chômeuse
4: pré-pensionné(e) / en pension anticipée
5: pensionné(e)
6: autre
99: je ne sais pas
*PROG. : SI CODE 3 EN 700
Q702 Travaille-t-il… ?
1: plus d'un mi-temps
2: un mi-temps
3: moins d'un mi-temps
99: je ne sais pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
78
*FILTRE: SI CODE 2,3,4 EN 700, POSEZ 703
703 Quel est le statut professionnel du principal responsable des revenus?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: indépendant
2: salarié du secteur public
3: salarié du secteur privé
99: je ne sais pas
*PROG.: MONTREZ LISTE REPONSES A L'ECRAN DU REPONDANT
*FILTRE: SI CODE 2, 3, 4 EN 700, POSEZ 704
704 Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux la profession du principal responsable
des revenus?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: agriculteur
2: artisan
3: commerçant, industriel
4: ouvrier
5: employé
6: cadre moyen (p.ex. chef de service, de département,...)
7: membre de la direction générale, cadre supérieur (p.ex. directeur, administrateur,...)
8: profession libérale
9: freelance, autre indépendant
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9 EN 704, POSEZ 705
705 De combien de personnes salariées le principal responsable des revenus est-il
responsable?
1: 0
2: de 1 à 5
3: de 6 à 10
4: 11 ou plus
99: je ne sais pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
79
*FILTRE : SI CODE 4 EN 704, POSEZ 706
706 Le principal responsable des revenus est-il … ?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: ouvrier qualifié
2: ouvrier non-qualifié
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 5 EN 704, POSEZ 707
707 Le principal responsable des revenus est-il … ?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: employé faisant surtout du travail de bureau
2: employé avec peu ou pas de travail de bureau
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 3,4,5 EN 701, POSEZ 800
800 Quel était le dernier statut professionnel du principal responsable des revenus ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: indépendant
2: salarié du secteur public
3: salarié du secteur privé
4: jamais eu une activité professionnelle
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 4 OU 5 EN 701 ET SI CODE 2 EN 800, POSEZ 801
801 Le principal responsable des revenus, était-il fonctionnaire statutaire ou pas ?
(ENQ.: LISTE REPONSES ECRAN REPONDANT – NE RIEN SUGGERER - 1 SEULE
REPONSE POSSIBLE)
1: oui, fonctionnaire statutaire
2: non, pas fonctionnaire statutaire
99: je ne sais pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
80
*PROG.: MONTREZ LISTE REPONSES A L'ECRAN DU REPONDANT
*FILTRE: SI CODE 3,4,5 EN 701 ET SI CODE 1,2,3 EN 800, POSEZ 802
802 Laquelle des catégories suivantes décrit le mieux la dernière profession du principal
responsable des revenus ?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: agriculteur
2: artisan
3: commerçant, industriel
4: ouvrier
5: employé
6: cadre moyen (p.ex. chef de service, de département,...)
7: membre de la direction générale, cadre supérieur (p.ex. directeur, administrateur,...)
8: profession libérale
9: freelance, autre indépendant
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 1,2,3,6,7,8,9 EN 802, POSEZ 803
803 De combien de personnes salariées le principal responsable des revenus était-il
responsable ?
1: 0
2: de 1 à 5
3: de 6 à 10
4: 11 ou plus
99: je ne sais pas
*FILTRE : SI CODE 4 EN 802, POSEZ 804
804 Le principal responsable des revenus était-il …?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: ouvrier qualifié
2: ouvrier non-qualifié
99 : je ne sais pas
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
81
*FILTRE : SI CODE 5 EN 802, POSEZ 805
805 Le principal responsable des revenus était-il …?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – 1 SEULE REPONSE
POSSIBLE)
1: employé faisant surtout du travail de bureau
2: employé avec peu ou pas de travail de bureau
99: je ne sais pas
*FILTRE : Pour les répondants âgés de 36 ans ou plus (AGE > 35 ans)
900 Êtes-vous grand-père ou grand-mère?
1: oui
2: non
*FILTRE : SI CODE 1 EN 900, POSEZ 901
901 Avez-vous des petits-enfants âgés de...?
(ENQ.: LISEZ TOUTES LES POSSIBILITES DE REPONSE – PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLE)
[DP: plusieurs reponses possible]
1: 0 à 2 ans
2: 3 à 5 ans
3: 6 à 11 ans
4: 12 à 14 ans
5: 15 à 17 ans
6: 18 à 24 ans
7: 25 ans et plus
1001. Parlez-vous encore une autre langue que le [PROG. : aller rechercher la langue de la
question 1000] chez vous ?
1: oui
2: non
*FILTRE : SI CODE 1 EN 1001 ET SI CODE 1 JUSQU’À 9 EN 1000
*PROG. : AFFICHER SEULEMENT LES REPONSES PAS CITES EN 1000
1002 De quelle(s) autre(s) langue(s) s’agit-il ?
[DP: plusieurs reponses possible]
1:
2:
3:
4:
5:
6:
7:
Néerlandais
Français
Allemand
Anglais
Arabe
Espagnol
Italien
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
82
8: Polonais
9: Turc
99: Autre: ……. (spécifiez)
1003 Avez-vous la nationalité Belge?
1: Oui
2:
Non
*FILTRE : SI CODE 2 EN 1003
1004. Quelle est votre nationalité ?
(ENQ.: NE RIEN SUGGERER – MAXIMUM 2 REPONSES POSSIBLES)
2: Algérienne
3: Allemande
4: Britannique
5: Congolaise
6: Espagnole
7: Française
8: Hollandaise
9: Italienne
10: Marocaine
11: Polonaise
12: Portugaise
13: Turque
14: Autre nationalité Africaine
15: Autre nationalité Asiatique
16: Autre nationalité Européenne
99: Autre nationalité
1005. Quelle est la nationalité de votre père?
(ENQ.: NE RIEN SUGGERER – MAXIMUM 2 REPONSES POSSIBLES)
1: Belge
2: Algérienne
3: Allemande
4: Britannique
5: Congolaise
6: Espagnole
7 : Française
8: Hollandaise
9: Italienne
10: Marocaine
11: Polonaise
12: Portugaise
13: Turque
14: Autre nationalité Africaine
15: Autre nationalité Asiatique
16: Autre nationalité Européenne
99: Autre nationalité
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
83
1006. Quelle est la nationalité de votre mère ?
(ENQ.: NE RIEN SUGGERER – MAXIMUM 2 REPONSES POSSIBLES)
1: Belge
2: Algérienne
3: Allemande
4: Britannique
5: Congolaise
6: Espagnole
7 : Française
8: Hollandaise
9: Italienne
10: Marocaine
11: Polonaise
12: Portugaise
13: Turque
14: Autre nationalité Africaine
15: Autre nationalité Asiatique
16: Autre nationalité Européenne
99: Autre nationalité
1100 Quelle est votre date de naissance ?
[DP: date]
_ _ Jour <dropdown> Mois _ _ _ _ Année
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
84
Pour terminer, j’aimerais encore compléter avec vous quelques données personnelles. Vos
données seront uniquement utilisées dans le cadre de cette étude. Elles permettront à l’institut
de contacter le gagnant de la tombola et d’effectuer les contrôles nécessaires sur la qualité de
l’enquête. Vos données ne seront donc jamais transmises à un tiers.
NOM DE FAMILLE :
Le nom de famille du répondant :
PRENOM :
Le prénom du répondant :
RUE :
VEILLEZ À CE QUE L’ADRESSE SOIT CORRECTEMENT NOTÉE.
La rue du répondant :
NUMERO DE LA BOITE AUX LETTRES :
VEILLEZ À CE QUE L’ADRESSE SOIT CORRECTEMENT REMPLIE ET QUE LE NUMÉRO
DE MAISON ET LE NUMÉRO DE BOÎTE (SI NÉCESSAIRE) SOIENT NOTÉS.
Le numéro de la maison + la boîte aux lettres du répondant :
CODE POSTAL :
VEILLEZ À CE QUE L’ADRESSE SOIT CORRECTEMENT NOTÉE.
Le code postal du répondant :
VILLE :
VEILLEZ À CE QUE L’ADRESSE SOIT CORRECTEMENT NOTÉE.
Domicile du répondant :
GSM :
Le numéro de GSM du répondant :
LE NUMERO DE TELEPHONE :
Le numéro de téléphone du répondant : SI LE NUMERO DE TELEPHONE DU REPONDANT
FAIT DEFAUT, ALORS CETTE INTERVIEW EST CONSIDEREE COMME INEXISTANTE A
MOINS QU’IL NE S’AGISSE D’UN NUMERO DE TELEPHONE PRIVE OU A MOINS QUE LE
REPONDANT N’AIT PAS DE NUMERO DE TELEPHONE. DANS CE CAS, VEUILLEZ
INDIQUER LE NUMERO DE TELEPHONE SUIVANT : 9999999999 (10 FOIS 9)
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
85
EMAIL :
Votre adresse e-mail ?
Quand on donne un adresse e-mail ET on choisi carnet papier :
Nous prévoyons de vous envoyer quotidiennement un email pour vous rappeler de remplir
votre carnet. Aimeriez-vous recevoir cet email de rappel ?
1 : Oui
2 : Non
TXT5 :
ENQ : si le numéro de téléphone du répondant fait défaut, alors cette interview est considérée
comme inexistante à moins qu’il ne s’agisse d’un numéro de téléphone privé ou à moins que
le répondant n’ait pas de numéro de téléphone. L’adresse doit être introduite pour que
l’enquête soit valable. Ensuite, il y a les données que vous avez introduites : nom: <PRENOM>
<NOM DE FAMILLE> téléphone (GSM) : <NUMERO DE TELEPHONE> (<GSM>). E-mail: <EMAIL> Si les données ne sont pas correctes, vous pouvez retourner en arrière afin de les
adapter.
Adapter l’adresse
1
Continuer
=> /NOM DE FAMILLE
2
Q127 :
Cette étude a été réalisée pour le compte du CIM (Centre d'Informations sur les Médias). A
l'avenir, seriez-vous d'accord de participer à d'autres études pour le CIM?
1: oui
2: non
3:
[teller21 – T21]
CONTACTSHEET
Un grand merci pour votre participation à cette enquête !
g. END of CAPI interview
[teller22 – T22]
ENQ: Interviewer complétez le temps final
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
86
Annexe 2 : Guide pour la relance téléphonique
Relance téléphonique CIM Radio
Bonjour Madame, Monsieur, je suis ... du bureau d’études de marché GfK Belgium.
Nous ne souhaitons pas vous vendre quoi que ce soit : ce qui nous intéresse, c’est votre
opinion. Pour la protection de la vie privée, vos données personnelles seront traitées par GfK
Belgium (Rue Arnould Nobel 42, 3000 Leuven, Belgique) et utilisées uniquement dans le cadre
de l’étude. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée,
vous pouvez consulter ces données et, le cas échéant, en obtenir la rectification.
1. Puis-je parler à <nom>?
1. Oui
2. Rendez-vous? => STOP
3. Personne n’existe pas => n’ appartient pas à la cible
S2. Récemment, vous avez participé à une enquête sur la radio. Je vous remercie d’y
avoir collaboré.
L’enquêteur vous a-t-il laissé un carnet à remplir ?
1. Oui
2. Non => STOP
3. Avez-vous déjà rempli le carnet et renvoyé à GfK Belgium?
1. Oui => Merci beaucoup d’avoir rempli le carnet et de l’avoir renvoyé => STOP
2. Non
4. Si non: Vous serait-il possible d’encore remplir le carnet et de nous le renvoyer ?
L’envoi du carnet est totalement sans frais si vous utilisez l’enveloppe de retour prévue
à cet effet (port payé par le destinataire). Allez-vous encore remplir et renvoyer le
carnet ?
1. Oui
2. Non
3. Ne sait pas
Merci beaucoup! Je vous souhaite encore une excellente fin de journée!
ENQ: Avez-vous encore une remarque importante?
1. Oui => remarque
2. Non
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
87
Annexe 3: Liste des regroupements
Complément IP Other Local NL
W2014-01
W2014-02
W2014-3
Christina
Christina
Christina
Reflex
Reflex
Reflex
Beverland
Beverland
Beverland
City-Music
City-Music
City-Music
FM Goud
FM Goud
Radio Stad
Radio Stad
Radio Stad
Minerva
Minerva
Minerva
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Randstad (Mechelen)
Randstad (Mechelen)
Randstad (Mechelen)
Stadsradio (Halle)
Stadsradio (Halle)
Stadsradio (Halle)
Victoria (Halle)
Victoria (Halle)
Victoria (Halle)
Trendy FM
Trendy FM
Trendy FM
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
Belgian Other Stations NL
W2014-02
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
W2014-01
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
W2014-03
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
FM Goud
88
W2014-01
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
BRF
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Maximum fm
Mélodie FM
Metropole
Move
Must FM
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Sud Radio
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
Belgian Other Stations FR
W2014-02
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
BRF
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Maximum fm
Mélodie FM
Metropole
Move
Must FM
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Sud Radio
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
W2014-03
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
BRF
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Maximum fm
Mélodie FM
Metropole
Move
Must FM
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Sud Radio
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
89
W2013-02 + 2013-03 + 2014-01
Christina
Reflex
Beverland
City-Music
FM Goud
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Randstad (Mechelen)
Stadsradio (Halle)
Victoria (Halle)
Thals FM (Herentals)
Trendy FM
W2013-02 + 2013-03 + 2014-01
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
C-dance
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
Complément IP Other Local NL
W2013-03 + 2014-01 + 2014-02
Christina
Reflex
Beverland
City-Music
FM Goud
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Randstad (Mechelen)
Stadsradio (Halle)
Victoria (Halle)
W2014-01 + 2014-02 + 2014-03
Christina
Reflex
Beverland
City-Music
Goldies Radio (Sint-Niklaas)
Randstad (Mechelen)
Stadsradio (Halle)
Victoria (Halle)
Trendy FM
Trendy FM
Belgian Other Stations NL
W2013-03 + 2014-01 + 2014-02
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
W2014-01 + 2014-02 + 2014-03
VBRO
FM Brussel
Radio Plus
Antwerpen FM
Gold FM
Hit FM
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
Radio Maria
Family Radio
Del Sol
Belgian local NL
Belgian Other NL
RGR FM (Boenkradio)
RGR 2 (Music Station)
FM Goud
90
W2013-02 + 2013-03 + 2014-01
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Mélodie FM
Metropole
Move
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
Belgian Other Stations FR
W2013-03 + 2014-01 + 2014-02
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Mélodie FM
Metropole
Move
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
CIM Radio - Vague 2014-3 - Méthodologie – Février 2015
W2014-01 + 2014-02 + 2014-03
9fm
AFM - Amay Fréquence Musique
Al Manar/Al Marakaziya
Antipode
Belgian Local FR
Belgian Others FR
Buzz Radio
Campus
Canal 44
Charleking
Digital fm
Flash fm
Foorire FM
Fréquence Eghezée
Fréquence plus
Génération
Gold fm
Hit Alia
Hit-radio (vital fm)
J 600
Le 106.9
Le Centre FM
Ma radio
Max FM
Mélodie FM
Metropole
Move
Pacifique FM
Panache FM
Phare fm
Radio Alma
Radio Bel Oeil
Radio Bonheur
Radio Centre Jodoigne
Radio Chevauchoir
Radio Columbia
Radio Equinox
Radio Fize Bonheur
Radio Italia
Radio Judaica
Radio KIF
Radio Nautic
Radio Ourthe Amblève
Radio Pasa
Radio Plus
Radio Prima
Radio Quartz
Radio Salamandre
Radio Snoupy
Radio Stars
Radio Terre Franche
Radio Test
Scoop-mosaïque
Studio S
Ultrason
UP radio
Vibration
Vivante FM
Warm
Wavre capital (FMK)
YOU FM (UMH univ.Mons)
91
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