Médias sociaux - Philippe & Partners

Médias sociaux - Philippe & Partners
Formation d'actualité
Mercredi 27 & jeudi 28 mars 2013 • Thon Hôtel Bristol Stephanie • Bruxelles
Médias sociaux
Comment les intégrer dans votre stratégie
de communication ?
Facebook, Twitter, LinkedIn... :
quels vecteurs pour quels objectifs ?
Community manager : comment
réinventer votre communication
sur le web ?
Quels risques juridiques face à ces
nouveaux modes de communication ?
Réseaux sociaux : mode d’emploi –
2 ateliers pratiques pour réussir sa
communication
Journées animées par
Fred Colantonio
Consultant
Edwine Bodart
SPW
Quentin Pirlot
ISOBARSOCIALIKE
Jérôme Naif
Consultant
Jean-François Henrotte
PHILIPPE & PARTNERS
www.ifebenelux.com
Médias sociaux : comment les intégrer
dans votre stratégie de communication ?
M e r c r e d i 27
mars
201 3
Président de séance : Fred Colantonio, Consultant
nouveau
rendez-vous
!
8h45
Accueil des participants
9h00
Comment mesurer l’intérêt
des médias sociaux pour sa
communication ?
À qui s’adresse
cette formation ?
•Directeurs et directeurs
adjoints d’organismes
publics ou privés
•Secrétaires communaux
et secrétaires adjoints
•Directeurs des
ressources humaines
•Directeurs et
responsables de
communication
•Chargés de mission
en communication
•Consultants en
communication
•Responsables marketing
•Responsables des
ventes
•Développeurs web
•Avocats
Quels sont
les objectifs
pédagogiques ?
•Utiliser les nouveaux
outils pour adapter
la communication
de votre structure
•Prévenir les risques
d’utilisation de ces
outils
•Mettre en place
une stratégie de
développement sur
les médias sociaux
efficace
•Dix années en 10 minutes
•The « Big Four » : les raisons du succès
•Les derniers chiffres
•Qui est le consommateur 2.0 ?
•Que nous réserve le futur ?
•Comment évaluer la valeur ajoutée des médias
sociaux dans sa stratégie de communication ?
•Quels sont les types de projets adaptés aux
médias sociaux ?
•Quels liens entre médias sociaux et
communication interne ?
•Comment établir sa propre stratégie ?
Quentin Pirlot
Managing Director
ISOBARSOCIALIKE
10h00 Réseaux sociaux et web 2.0 :
quels sont les nouveaux défis ?
•Facebook, Twitter, blog... : quels vecteurs pour
quels objectifs ?
•Comment vont-ils contribuer à gérer votre
e-réputation ?
•LinkedIn : quel intérêt d’un réseau social
professionnel ?
•Dailymotion, YouTube, wikis... : comment utiliser
les outils de partage plurimédias ? Dans quels
buts ?
Fred Colantonio
Consultant
11h15Pause-café
Retour d’expériences 11h30 Facebook, Twitter... : comment
créer le buzz sur le web ?
•Comment vous êtes-vous approprié le web 2.0
pour répondre à vos besoins en communication ?
–– En quoi les réseaux sociaux s’inscrivent-ils dans une
démarche de communication globale ?
•Quelle a été l’efficacité du dispositif ?
•Quelle est la prochaine étape ?
12h30Déjeuner
Retour d’expériences 14h00 Community Manager : comment
développer et animer une communauté ?
•En quoi le rôle du Community Manager estil un pivot de la communication sur le web
collaboratif ?
–– En quoi son rôle dépend-il de la stratégie de
communication adoptée par votre structure ?
–– Comment générer l’interaction ? Comment susciter
le débat ?
–– Comment trouver de nouveaux relais d’information
et d’opinion ?
–– Comment intégrer des projets de Community Management
dans les autres projets de communication ?
•Maîtrisez les « essentiels » de la fonction
de Community Manager
–– Comment optimiser votre présence web ? Faut-il créer
sa communauté ou profiter des communautés existantes ?
–– Comment faire le choix des réseaux les plus adaptés ?
–– Quid d’une ligne éditoriale ?
–– À quelle fréquence animer sa communauté ?
–– Par quels moyens veiller à la pertinence de l’information,
la qualité des réponses et modérer le contenu ? Comment
relancer la discussion ?
•Par quels outils gérer la visibilité de sa
communauté ?
–– Comment veiller à son e-réputation ?
–– Comment opérer une veille de l’actualité et par quels
outils ?
–– Comment réagir vis-à-vis des commentaires négatifs ?
Edwine Bodart
Community Manager
SPW
Jérôme Naif
Consultant en Community Management
15h30Pause-café
15h45 Quels risques juridiques
face à ces nouveaux modes de
communication ? Comment gérer
son e-réputation ?
•Qui endosse la responsabilité des propos
publiés ?
•Quels sont les outils à mettre en place pour
vérifier l’identité de l’émetteur ?
•Comment construire une ligne de défense ?
Jean-François Henrotte
(@henrotte - be.linkedin.com/in/henrotte)
Avocat
PHILIPPE & PARTNERS (@philippelaw - facebook.
com/philippelaw - linkedin.com/company/philippe&-partners)
Directeur de la Revue du Droit des Technologies de
l’Information (@rdti - linkedin.com/company/rdti)
16h45 Clôture de la journée
Médias sociaux : mode d’emploi
J e u d i 28
mars
2013
Journée animée par : Quentin Pirlot, Managing Director, ISOBARSOCIALIKE
8h45
Accueil des participants
Atelier 1 : Facebook
9h00
Quelle stratégie mener sur ce
réseau social ?
•Comment créer un groupe ?
Quelle est la
méthode de travail ?
•Cette formation est
l’occasion unique
de rencontrer, partager
et confronter vos
expériences avec
vos homologues
•Un support écrit
spécialement conçu
pour ces journées
sera remis à chaque
participant
Déroulement
de la journée
Accueil des participants :
8h45
Début des travaux : 9h00
Pauses-café à le matin
et l’après-midi
Déjeuner : 12h15
Clôture de la formation :
17h30
Pour toute inscription
à la journée complète
du 28/03/2013, le
déjeuner est inclus dans
le tarif de la formation.
–– Comment choisir le nom du groupe ? Quelle
confidentialité ?
–– Quelles différences avec une page fan ?
–– Comment ajouter des photos et documents ?
–– Quelle discussion avec le groupe ?
•Quel contenu ?
–– Quel type de posts ? Selon quelle fréquence ?
–– Quelle construction du message ?
–– Quelles sont les meilleures pratiques ?
•Comment développer son audience ?
–– Comment créer de la publicité ?
•Comment élaborer une page ?
•Administrateurs, permissions, notifications... :
comment gérer sa page ?
•Comment profiter des applications et des plug-ins
sociaux ?
•Quelles sont les statistiques pour votre page ?
•Où utiliser Facebook ?
•Quelles sont les meilleures pratiques ?
12h15Déjeuner
Atelier 2 : Twitter, Linkedln, YouTube
13h45 Pourquoi utiliser Twitter pour
faire vivre son entité ?
•Comment configurer sa page marque ?
•Quelle gestion de son contenu ?
•Où utiliser Twitter ?
•Comment profiter des applications et des plugins ?
•Comment partager des photos, vidéos ou liens ?
•Comment acquérir des abonnés ?
•Publicité sur Twitter : quelles sont les tendances ?
•Quelles sont les meilleures pratiques ?
Quelles sont les spécificités du réseau
professionnel LinkedIn ?
•Quelles sont les questions à se poser ? Quels
objectifs souhaitez-vous atteindre ?
•Comment créer une page entreprise ?
–– Présentation, produit, analyse...
•Comment mettre sa marque en avant ?
–– Page ou bannière carrière ?
•Comment organiser votre recrutement sur
LinkedIn ?
•Et si on faisait des publicités ?
YouTube : quelle stratégie mener ?
•Comment créer une chaîne pour une entreprise ?
–– Comment personnaliser la chaîne ?
–– Sélection, flux, vidéos... : à quoi devez-vous être attentif ?
–– Quel équilibre entre confidentialité et partage ?
•Comment gérer ses vidéos ?
–– Quel est l’historique ?
–– Vidéos aimées, mises en ligne, achetées... : comment faire
en pratique ?
•Quelles sont les statistiques ? Quel suivi des
internautes ?
•Et si on diffusait une campagne de publicité ?
–– Quelle promotion du contenu sur YouTube ?
Nos prochaines
formations
Actualité du droit
et du contentieux
de la fonction publique
Les 28 & 29 mai 2013
Bruxelles
L’essentiel du droit
social pour managers
Le 13 juin 2013
Bruxelles
Retrouvez le détail des
formations sur notre site
www.ifebenelux.com ou
contactez notre service clients
au +32 (0)2 533 10 20
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Renseignements programme
Annabelle Béjenne Nonet
abejenne@efe.fr
Renseignements et inscriptions
IFE BENELUX
Rue de la Science, 4
1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 533 10 20
Fax : +32 (0)2 534 89 81
ifebenelux@ifexecutives.com
Participation (+ 21 % TVA)
TARIF HT
NORMAL
SPÉCIAL*
2 jours
1 300 e HT
1 080 e HT
1 jour + 1 atelier
1 150 e HT
990 e HT
1 jour
800 e HT
650 e HT
1 atelier
500 e HT
500 e HT
Pour modifier vos coordonnées
Tél. : +32 (0)2 533 10 20 - E-mail : correctionbdd@ifexecutives.com
Vous pouvez photocopier ce document ou le transmettre à d’autres personnes intéressées.
*Réservé aux collectivités locales
Pour toute inscription à la journée complète du
28/03/2013, le déjeuner est inclus dans
le tarif de la formation.
Ces prix comprennent les déjeuners, les rafraî chissements et la
documentation de la formation.
Vous pouvez payer, en indiquant le nom du participant :
• par virement à notre banque - BNP PARIBAS FORTIS, agence
Quartier-Léopold, Place du Luxembourg, 14, B-1050 Bruxelles,
compte n° 210-0046892-93 au nom d’EFEB SA/NV, avec
mention du numéro de la facture.
Inscriptions
Dès réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir
une facture qui devra être payée avant le début de la
Bulletin d’inscription
OUI, je m’inscris à la formation “Médias sociaux” (code 24915)
et je choisis :
le 27 mars 2013
le 28 mars 2013
Atelier Facebook
Atelier Twitter,
LinkedIn, YouTube
OUI, je m’abonne gratuitement à la newsletter
Pour corriger vos coordonnées, ou si la personne à inscrire est différente, merci de compléter le bulletin ci-dessous en lettres
majuscules. Pour gagner du temps, vous pouvez tout simplement joindre votre carte de visite.
Madame
Mademoiselle
Monsieur
Nom et prénom_______________________________________________________________
Date de naissance
__
/_ _ /19
__
conférence.
Fonction _____________________________________________________________________
Conformément à la loi du 08/12/92 modifiée sur le respect de la vie privée,
Nom et prénom de votre responsable formation_____________________________________
vous pouvez accéder à ces informations et en demander la rectification. Nos
adresses peuvent faire l’objet d’une cession, d’une location ou d’un échange à
Nom et prénom de votre responsable communication _______________________________
d’autres sociétés. Si vous ne souhaitez pas être destinataire de leurs documents,
Société ______________________________________________________________________
merci de nous le signaler par courrier au 4, rue de la Science - 1000 Bruxelles
ou à l’adresse mail correctionbdd@ifexecutives.com
N° TVA _____________________________Secteur d’activité__________________________
Effectif site____________________________________________________________________
Annulations
Adresse______________________________________________________________________
Formulées par écrit, elles donneront lieu à un remboursement
Code postal
intégral si elles sont reçues 15 jours avant la formation. Passé
ce délai, 50 % du montant de la participation, ou 100 % en cas
Pays ________________________________________________________________________
d’annulation le jour J, sera retenu à titre d’indemnité forfaitaire.
Tél. _______________________________________ Fax_______________________________
Les remplacements seront admis à tout moment. Les demandes
E-mail* ______________________________________________________________________
d’annulation et de remplacement devront être formulées par écrit
N° GSM ____________________________________________________________________
Dates et lieu de la formation
Mercredi 27 et jeudi 28 mars 2013
Thon Hôtel Bristol Stephanie
Avenue Louise, 91 - 93
1050 Bruxelles
Tél : + 32 (0)2 543 33 11
Le lieu de la formation vous sera communiqué sur la convocation qui
vous sera transmise 10 jours avant la date de la formation.
Adresse de facturation (si différente)_______________________________________________
Date :
Signature et cachet obligatoires :
* Indispensable pour vous adresser votre convocation
Les organisateurs se réservent le droit de modifier le
programme si, malgré tous leurs efforts, les circonstances
les y obligent.
24915 NN
(courrier, fax ou e-mail).
© PhotoAlto-IStock.com-GettyImages
Ville 
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Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

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