brevet professionnel gouvernante

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DANS CE CADRE
NE RIEN ÉCRIRE
Académie :
Examen :
Spécialité/option :
Epreuve/sous épreuve :
NOM :
Session :
Série :
Repère de l’épreuve :
(en majuscule, suivi s’il y a lieu, du nom d’épouse)
Prénoms :
Né(e) le :
N° du candidat
(le numéro est celui qui figure sur la convocation ou liste d’appel)
Appréciation du correcteur
Note :
Il est interdit aux candidats de signer leur composition ou d'y mettre un signe quelconque pouvant indiquer sa provenance.
BREVET PROFESSIONNEL
GOUVERNANTE
E2 - ÉPREUVE DE TECHNOLOGIE ET DE
SCIENCES APPLIQUÉES À L’ENVIRONNEMENT
U 22 - Sciences appliquées à l’environnement
SUJET
Ce sujet comporte 9 pages numérotées de 1/9 à 9/9
LE CANDIDAT DOIT RÉPONDRE SUR LE SUJET
Brevet professionnel Gouvernante
EPREUVE : E 2 : Épreuve de technologie et de sciences appliquées à
l’environnement
SOUS-EPREUVE U 22 : Sciences appliquées à l’environnement
Code : 33404
Session 2015
SUJET 6
Durée : 1 h
Coef : 1.5
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N E R IEN ÉC RIR E DA NS C ETTE PA RTIE
Vous travaillez à l’hôtel « Le Galatée » et vous encadrez un groupe de jeunes femmes de
chambre.
Vous souhaitez leur rappeler les bases de l’entretien et de l’hygiène.
1.1 Citer l’objectif :

du nettoyage :

de la désinfection :
Vous ramassez draps et serviettes de toilette dans les chambres.
1.2 Nommer le risque lié à la manipulation de pièces de linge souillées par les micro
organismes :

1.3 Énumérer trois précautions que doivent prendre les femmes de chambre pour se
protéger de ce risque :



Vous remplacez le linge sale par du linge propre.
1.4 Nommer et expliquer le principe important à respecter lors du circuit du linge.

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Certains micro-organismes sont vecteurs de maladies et vous rappelez aux jeunes
femmes de chambre quelques notions importantes.
2.1 Nommer la famille à laquelle appartient chaque micro-organisme cité ci-dessous.
 Bacille tétanique :
 Pénicillium notatum :
 VIH :
 Staphylococcus aureus :
2.2 Indiquer quatre conditions favorables au développement des bactéries :




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Lorsque les conditions sont favorables, la courbe de croissance bactérienne est la
suivante :
2.3 Nommer les différentes phases de la courbe en complétant la colonne 1 du tableau
ci-dessous.
2.4 Expliquer les phénomènes qui se produisent à chacune des phases dans la colonne 2
du tableau ci-dessous.
Noms des phases
Explications
Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
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Vous effectuez l’entretien complet d’une chambre de l’hôtel. Le sol de la pièce est
recouvert de moquette, le mobilier est en bois vernis.
Vous préparez votre chariot de ménage.
3.1 Citer trois produits et trois matériels nécessaires à l’entretien de la chambre et des
sanitaires.
PRODUITS
MATÉRIELS
3.2 Indiquer une étape préalable à l’entretien complet de la chambre.

Vous êtes amené(e) à utiliser quotidiennement l’aspirateur à poussières.
3.3 Préciser deux règles de sécurité électrique liées à cette utilisation.


3.4 Donner trois règles à respecter après son utilisation.



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3.5 Les symboles suivants figurent sur la plaque signalétique de l’appareil.
Indiquer leur signification.
………………………….
…………………………
3.6 Citer deux consignes d’utilisation de l’appareil pour limiter la fatigue musculosquelettique de l’opérateur.


L’hôtel a choisi d’utiliser un produit d’entretien spécialisé et des serviettes microfibres
pour l’entretien de la chambre.
À l’aide des documents joints en annexe pages 8 et 9, répondre aux questions suivantes.
4.1. Justifier le choix de ce produit par quatre arguments.




4.2 Indiquer les quatre paramètres d’efficacité d’un produit de nettoyage (cercle de Sinner)




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4.3 Indiquer deux conditions d’efficacité pour une action fongicide du produit choisi
(Multisurfaces maxi).


4.4 Définir les termes suivants :

Bactéricide :

Fongicide :
4.5 Justifier le choix des serviettes microfibres par quatre arguments.




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Annexe
MULTISURFACES maxi
Nettoyant désinfectant
Le Multisurfaces maxi nettoyant
désinfectant est conseillé pour
le nettoyage et la désinfection
des surfaces
Le Multisurfaces maxi nettoyant
désinfectant est conseillé pour
le nettoyage et la désinfection
COMPOSITION :
des surfaces
Déclaration
selon le Règlement (CE)
N ° 649/2004 = Désinfectants chlorure de didécyldyméthylammonium
- N ° CAS 7173
5,
Le Multisurfaces
maxi51-nettoyant
chlorhydrate de polyhexaméthylène biguanide- N °
désinfectant est conseillé pour
CAS 27083 -27-8.
le nettoyage et la désinfection
DONNÉES
PHYSICO
CHIMIQUES
des
surfaces
Liquide limpide incolore
Densité à +20 ° C : 1
pH du produit pur à +20°C : 6,1.
PROPRIETÉS MICROBIOLOGIQUES
à 20 ° C :
Bactéricide en 5 min
Actif en 15 min sur Mycobactérium tuberculosis
(BK)
Fongicide en 15 min
Actif en 5 min sur HIV-I, BVON (virus modèle
du virus de l’hépatite C), PRV (virus modèle du
virus de l’hépatite B).
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Indications
Mousse
détergente
désinfectante
destinée au nettoyage et à la
désinfection des surfaces : paillasses,
plans de travail, mobilier, tables à
langer, murs…
Mode d’emploi
Solution prête à l’emploi.
Répartir
la
mousse
détergente
désinfectante sur la surface à traiter
(+/- 10 pulvérisations par m2) ou de
préférence sur un non tissé (4 à 5
pulvérisations à répéter autant de fois
que nécessaire) de manière à bien
couvrir la surface à traiter. Laisser agir
de 5 à 15 minutes selon l’activité
antimicrobienne recherchée, puis frotter
à l’aide d’une chiffonnette. Le rinçage
est inutile, sauf si la surface est
susceptible d’être en contact avec les
denrées alimentaires non emballées, la
peau ou les muqueuses. Répéter
l’opération de nettoyage et désinfection
chaque fois que nécessaire ou se référer
aux protocoles existants.
PRÉCAUTIONS D’EMPLOI
Dangereux, respecter les précautions
d’emploi (Établies selon la directive
99/45/CE et ses adaptations). Utilisez les
biocides avec précautions. Avant toute
utilisation, lisez l’étiquette et les
informations concernant le produit.
Stockage : entre 5°C et 35°C
Produit biocide destiné à la désinfection des
surfaces- usage professionnel et Grand
Public.
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Annexe
SERVIETTE
MICROFIBRE 1000
USAGES
UTILISATION
À sec : la microfibre, chargée
positivement, attire naturellement la
poussière. Un seul passage suffit
pour dépoussiérer toutes les surfaces
grâce à son pouvoir électrostatique.
DESCRIPTIF
Grâce à ses étonnants pouvoirs
absorbants et antistatiques, elle
simplifie l’essuyage et le lavage des
surfaces vitrées, émaillées, de l’inox
….
Humide : de par sa conception, la
microfibre possède une très haute
densité de fibres au cm 2 , ce qui
augmente son pouvoir d’absorption.
Elle permet ainsi de nettoyer
efficacement et sans effort des
zones très grasses.
CONSTITUTION :
La microfibre résulte du chauffage
de billes de polyester et de
polyamide. Ces billes sont étirées
pour donner des fibres, chacune
d’entre elles est ensuite éclatée pour
donner environ un millier de
microfibres.
Combinée
avec
un
produit
d’entretien : elle permet alors
d’optimiser l’action du produit pour
plus d’économie et d’efficacité.
COMPOSITION :
80% polyester et 20% polyamide
PRÉCAUTIONS :
Entretien : lavage en machine à
90 ° C. Ne pas utiliser d’eau de
javel ou d’adoucissant pour le
nettoyage, ces produits détériorant
les propriétés de la lavette.
Dimensions : 40x40 cm
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