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Canon i-SENSYS MF267dw User manual
Windows
Controlador de impresora Generic UFR II/LIPSLX/PCL6 V4
Guía de usuario
USRMA-3233-01 2019-07 es
Copyright CANON INC. 2019
Índice
Introducción ......................................................................................................................................................
Cómo utilizar el manual
............................................................................................................................................. 3
Anotaciones utilizadas en el manual
Aviso legal
Copyright
2
........................................................................................................................ 4
................................................................................................................................................................ 5
.................................................................................................................................................................. 6
Marcas comerciales
................................................................................................................................................... 7
Acerca de este controlador ...................................................................................................................
9
Antes del uso ................................................................................................................................................... 12
Instalación del controlador ................................................................................................................
Comprobación de la preinstalación
Requisitos del sistema
14
.......................................................................................................................... 15
......................................................................................................................................... 16
Notas y advertencias sobre la instalación
Acerca del archivo Léame
............................................................................................................... 17
.................................................................................................................................... 18
Instalación mediante el instalador
........................................................................................................................... 19
Instalación especificando un archivo inf
Instalación mediante Windows Update
.................................................................................................................. 24
.................................................................................................................... 26
Actualización/Desinstalación del controlador
Actualización del controlador
........................................................................................................... 28
............................................................................................................................... 29
Desinstalación del controlador
............................................................................................................................. 31
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso ........... 35
Uso de una impresora compartida
........................................................................................................................... 36
............................................................................................................ 37
Instalación como un servidor de impresión
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas
Cambio del puerto
................................................................................... 39
................................................................................................................................................... 42
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo
............................................................................... 46
Impresión ........................................................................................................................................................... 50
Impresión desde una aplicación de escritorio
........................................................................................................... 51
Impresión desde una aplicación de la Tienda
............................................................................................................ 54
Escala
..................................................................................................................................................................... 61
Adjuntar una marca sobreimpresa
........................................................................................................................... 62
Imprimir un póster grande en varias páginas
Adjuntar un PIN a los datos de impresión
........................................................................................................... 63
................................................................................................................. 67
Almacenamiento de los datos de impresión
............................................................................................................. 68
Cambio de la configuración predeterminada
............................................................................................................ 69
I
Creación de un cuadernillo .................................................................................................................
Impresión en cuadernillo
71
......................................................................................................................................... 72
Creación de un cuadernillo en juegos
....................................................................................................................... 73
Impresión de cuadernillo con grapado
..................................................................................................................... 74
Impresión de números de página en la misma posición en la cara frontal y la trasera de cada página
........................ 75
Uso de varios tipos de papel ..............................................................................................................
Registro de tamaños de papel personalizado
............................................................................................................ 79
Edición de las configuraciones favoritas .................................................................................
Registro de las configuraciones favoritas
Edición de la lista de ajustes favoritos
78
81
................................................................................................................. 82
...................................................................................................................... 83
Coordinación con las funciones del dispositivo ................................................................. 86
Configuración de la función de autenticación
Configuración del nombre de usuario
........................................................................................................... 87
...................................................................................................................... 89
Confirmación de la información de usuario configurada antes de imprimir
............................................................... 91
Lista de configuración ............................................................................................................................. 94
Configuración común para todas las hojas
............................................................................................................... 95
Hoja [Principal]
....................................................................................................................................................... 97
Hoja [Formato]
...................................................................................................................................................... 100
Hoja [Alimentación de papel]
Hoja [Acabado]
Hoja [Calidad]
................................................................................................................................. 103
...................................................................................................................................................... 104
....................................................................................................................................................... 106
Hoja [Soporte/dispositivo]
..................................................................................................................................... 107
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador]
.................................................................. 109
Solución de problemas .......................................................................................................................... 112
No se puede detectar un dispositivo en una red
..................................................................................................... 113
El icono del dispositivo no se muestra tras la instalación
........................................................................................ 115
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows
........................................... 116
Tras actualizar el controlador, se restablecen los ajustes de impresión predeterminados
II
........................................ 120
Introducción
Introducción
Introducción .......................................................................................................................................................... 2
Cómo utilizar el manual ........................................................................................................................................ 3
Anotaciones utilizadas en el manual ................................................................................................................. 4
Aviso legal .............................................................................................................................................................. 5
Copyright ............................................................................................................................................................... 6
Marcas comerciales ............................................................................................................................................... 7
1
Introducción
Introducción
Cómo utilizar el manual(P. 3)
Aviso legal(P. 5)
Copyright(P. 6)
Marcas comerciales(P. 7)
2
Introducción
Cómo utilizar el manual
Aquí se explica lo que necesita saber para utilizar este manual.
Anotaciones utilizadas en el manual(P. 4)
3
Introducción
Anotaciones utilizadas en el manual
Aquí se explican los símbolos y los ajustes que se han utilizado en este manual.
Símbolos utilizados en este manual
En este manual, las explicaciones de los elementos y las operaciones que se deben seguir al utilizar el
controlador se explican por los símbolos que indican lo siguiente.
IMPORTANTE
● Indica requisitos y limitaciones de uso. Lea estos puntos atentamente para utilizar correctamente el producto
y evitar así su deterioro.
NOTA
● Indica una aclaración acerca de una operación, o contiene explicaciones adicionales para un determinado
procedimiento. Se recomienda encarecidamente la lectura de estas notas.
Acerca de los ajustes
En este manual, los nombres de los ajustes que aparecen en la pantalla se representan como se indica en los
siguientes ejemplos.
Ejemplo:
[Imprimir]
[Aceptar]
4
Introducción
Aviso legal
La información contenida en el presente documento puede ser modificada sin previo aviso.
SALVO LAS INDICADAS EN ESTE DOCUMENTO, CANON INC. NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN CON
ESTE MATERIAL, YA SEA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA ALGÚN PROPÓSITO O CONFORMIDAD. CANON INC. NO SE HACE
RESPONSABLE DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS O INDIRECTOS DE NINGÚN TIPO NI DE LAS PÉRDIDAS O
GASTOS DERIVADOS DEL USO DE ESTE MATERIAL.
5
Introducción
Copyright
Copyright CANON INC. 2019
Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida ni transmitida, ni transcripta, ni almacenada en un
sistema de almacenamiento y recuperación de información, ni traducida a ningún idioma o lenguaje
informático de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico,
manual, ni cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Canon Inc.
6
Introducción
Marcas comerciales
Microsoft, Windows, Windows Server, Internet Explorer y Microsoft Edge son marcas comerciales registradas o
marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
macOS y Safari son marcas registradas de Apple Inc.
El resto de productos y nombres de empresas citados en esta publicación pueden ser marcas comerciales de
sus respectivos propietarios.
7
Acerca de este controlador
Acerca de este controlador
Acerca de este controlador ........................................................................................................................... 9
8
Acerca de este controlador
Acerca de este controlador
Este controlador permite visualizar una pantalla de ajustes de impresión de los controladores compatibles con
las aplicaciones de la Tienda Windows y las de escritorio y utilizar las funciones de impresión de los dispositivos
de Canon.
Gracias a la compatibilidad con varios dispositivos, permite usar funciones de impresión básicas sin instalar un
controlador para cada dispositivo.
En este manual, las aplicaciones de la Tienda Windows, las aplicaciones de Windows y las aplicaciones de UWP
(Universal Windows Platform) se denominan aplicaciones de la Tienda.
Impresión desde una aplicación de escritorio
La siguiente pantalla de ajustes de impresión aparece al imprimir desde aplicaciones de escritorio.
Impresión desde una aplicación de la Tienda
La siguiente pantalla de ajustes de impresión aparece al imprimir desde aplicaciones de la Tienda.
Las funciones necesarias para imprimir desde las aplicaciones de la Tienda se instalan automáticamente desde
la Tienda Windows una vez instalado el controlador.
9
Acerca de este controlador
Temas relacionados
Impresión desde una aplicación de escritorio(P. 51)
Impresión desde una aplicación de la Tienda(P. 54)
10
Antes del uso
Antes del uso
Antes del uso ...................................................................................................................................................... 12
11
Antes del uso
Antes del uso
● En el sitio web de Canon podrá encontrar el software de controlador más reciente. Compruebe el sistema
operativo, etc. y descargue el software adecuado según las necesidades.
Sitio web global de Canon: https://global.canon/
● Las funciones que puede utilizar podrían variar de acuerdo con las condiciones siguientes.
- El dispositivo que utiliza y sus ajustes
- La versión de firmware del dispositivo
- La estructura de opciones del dispositivo
- El controlador que utiliza
- La versión del controlador
- El entorno informático que utiliza
● Si configura funciones en el controlador que no están disponibles para el dispositivo que está utilizando,
podrían obtenerse resultados de impresión distintos de los deseados.
● El contenido de la pantalla, los procedimientos, etc. que se muestran y describen en el manual podrían diferir
de los que se visualizan en realidad.
● En este manual se explican varios ejemplos que utilizan Windows 10.
12
Instalación del controlador
Instalación del controlador
Instalación del controlador ........................................................................................................................ 14
Comprobación de la preinstalación .................................................................................................................... 15
Requisitos del sistema .................................................................................................................................... 16
Notas y advertencias sobre la instalación ....................................................................................................... 17
Acerca del archivo Léame ............................................................................................................................... 18
Instalación mediante el instalador .................................................................................................................... 19
Instalación especificando un archivo inf ........................................................................................................... 24
Instalación mediante Windows Update ............................................................................................................. 26
Actualización/Desinstalación del controlador ................................................................................................... 28
Actualización del controlador ......................................................................................................................... 29
Desinstalación del controlador ....................................................................................................................... 31
13
Instalación del controlador
Instalación del controlador
Seleccione el método de instalación adecuado para el método de conexión y el entorno del dispositivo que está
usando.
Comprobación de la preinstalación(P. 15)
Instalación mediante el instalador(P. 19)
Instalación especificando un archivo inf(P. 24)
Instalación mediante Windows Update(P. 26)
Actualización/Desinstalación del controlador(P. 28)
14
Instalación del controlador
Comprobación de la preinstalación
Aquí se explica lo que necesita confirmar de antemano para instalar el controlador correctamente.
Requisitos del sistema(P. 16)
Notas y advertencias sobre la instalación(P. 17)
Acerca del archivo Léame(P. 18)
15
Instalación del controlador
Requisitos del sistema
Este controlador puede utilizarse en los siguientes entornos de sistema.
Sistemas operativos
● Windows 10 *
● Windows 8.1
● Windows Server 2019
● Windows Server 2016
● Windows Server 2012 R2
* Algunas pantallas y funciones podrían no funcionar correctamente en tabletas y teléfonos inteligentes.
Hardware
● Cualquier equipo que ejecute los sistemas operativos mencionados anteriormente
Combinaciones de los idiomas de visualización del sistema operativo y del controlador
Según la combinación del idioma de visualización del sistema operativo y de los idiomas del controlador
admitidos, el funcionamiento correcto podría no estar garantizado. Es recomendable que instale el sistema con
el idioma seleccionado de manera predeterminada cuando se inicie el instalador.
Idiomas del controlador admitidos
Inglés / Árabe / Vasco / Catalán / Chino simplificado / Chino tradicional / Checo / Danés / Neerlandés / Finés /
Francés / Alemán / Húngaro / Italiano / Japonés / Coreano / Malayo / Noruego / Polaco / Portugués / Ruso /
Eslovaco / Español / Sueco / Tailandés / Turco / Vietnamita
Alcance del funcionamiento garantizado
Idioma del sistema
operativo incluido en los
idiomas del controlador
admitidos
Idioma del sistema operativo
no incluido en los idiomas del
controlador admitidos
Sistema instalado con el mismo idioma que el
sistema operativo
Garantizado
--
Sistema instalado con un idioma distinto al del
sistema operativo
Garantizado*1
No garantizado*2
Idioma cambiado a uno que no coincide con el
sistema operativo instalado
Garantizado*1
No garantizado*2
*1 La disposición podría desajustarse o el controlador podría visualizarse de manera incorrecta.
*2 El funcionamiento solamente está garantizado cuando el sistema está instalado con el idioma inglés. Aun así, la
disposición podría desajustarse o el controlador podría visualizarse de manera incorrecta.
16
Instalación del controlador
Notas y advertencias sobre la instalación
Tenga en cuenta los siguientes elementos al realizar la instalación.
● Si se muestra una pantalla que solicita la concesión de permiso para realizar cambios, permita los cambios.
● Si se muestra una pantalla de Seguridad de Windows indicando que no es posible verificar la naturaleza del
publicador del controlador, permita la instalación.
● Si no aparece el icono del dispositivo en [Dispositivos e impresoras] una vez completada la instalación, es
posible que exista un problema con la pantalla o el estado de la instalación. Consulte la Solución de
problemas para que se muestre el icono del dispositivo.
Temas relacionados
Instalación mediante el instalador(P. 19)
Instalación especificando un archivo inf(P. 24)
El icono del dispositivo no se muestra tras la instalación(P. 115)
17
Instalación del controlador
Acerca del archivo Léame
En el archivo Léame se describen las precauciones que hay que observar durante la instalación o el uso de los
controladores.
El archivo Léame se almacena con el nombre siguiente en la carpeta del controlador descargado.
Readme_es.html
Asimismo, si está instalando utilizando el instalador, puede consultar la pantalla para comprobar el CONTRATO
DE LICENCIA DE SOFTWARE DE CANON.
18
Instalación del controlador
Instalación mediante el instalador
Puede especificar manualmente el puerto o la dirección IP que desea usar para la red conectada o los
dispositivos conectados localmente e instalar el controlador. Efectúe la instalación de acuerdo con este
procedimiento cuando no pueda detectar automáticamente un dispositivo en la red o cuando se necesiten
configuraciones únicas.
Además de utilizar un puerto ya existente, puede agregar uno nuevo.
Requisitos previos
● Requisitos del sistema(P. 16)
● Notas y advertencias sobre la instalación(P. 17)
● Confirme el puerto que desea especificar
Especifique un puerto TCP/IP estándar, un puerto de impresora de red o un puerto local. Puede especificar
un puerto ya registrado. Puede seleccionar un puerto temporal ([LPT1], etc.) y establecerlo una vez
completada la instalación.
● Confirme el nombre de host, el nombre o la dirección IP del dispositivo (si añade un puerto TCP/IP estándar).
Si desea efectuar la instalación añadiendo un puerto TCP/IP estándar, necesita introducir el nombre de host,
el nombre o la dirección IP del dispositivo. Como nombre de host o nombre del dispositivo, utilice el nombre
por el que se conoce el dispositivo en la red. Si no conoce el nombre o el valor que se deben especificar,
póngase en contacto con el administrador de red.
● Confirma la impresora compartida (si se añade un nuevo puerto de impresora de red)
La impresora compartida seleccionada al añadir el puerto debe coincidir con el dispositivo seleccionada a
través del instalador. Así mismo, confirme que la versión del controlador instalado en la impresora
compartida y la versión del instalador coinciden.
Recuerde iniciar sesión en el ordenador en que se ha instalado previamente la impresora compartida
especificada.
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
● Pantalla [Escritorio] (al utilizar Windows 8.1/Server 2012 R2)
Procedimientos
1
2
Haga doble clic en [Setup.exe].
Si desea cambiar el idioma que aparece en el instalador, seleccione [Idioma] → haga
clic en [Siguiente].
El controlador se instalará en el idioma seleccionado.
3
4
Lea el CONTRATO DE LICENCIA DE SOFTWARE DE CANON → haga clic en [Sí].
Si aparece la siguiente pantalla, seleccione [Agregar nuevas impresoras] → haga clic en
[Siguiente].
[Agregar nuevas impresoras y actualizar los controladores de impresora existentes]: seleccione esta opción
cuando desee actualizar controladores ya instalados a la vez que agrega un nuevo controlador.
19
Instalación del controlador
[Actualizar los controladores de impresora existentes]: seleccione esta opción si desea actualizar solamente los
controladores. Para obtener más información, consulte el procedimiento de actualización de controladores.
5
Seleccione el dispositivo que desee instalar en [Lista de impresoras] → haga clic en
[Siguiente].
[Número de impresoras]: introduzca el número de impresoras que se van a instalar para el dispositivo
seleccionado. Si se especifican varias impresoras, se pueden registrar varios dispositivos al mismo tiempo.
NOTA
● Cuando se asignan varias impresoras al mismo puerto para un único dispositivo, se registran varias colas de
impresión para el dispositivo seleccionado. Se pueden especificar unos ajustes predeterminados distintos
para cada cola de impresión de manera que pueda distinguirse entre ellas al imprimir. No obstante, solo
puede asignarse un puerto a un dispositivo cuando se especifica un puerto de impresora de red.
20
Instalación del controlador
6
Configure el puerto.
Si ha introducido varias impresoras para un mismo dispositivo en el paso 5.(P. 20) , se utilizará el ajuste del
puerto de la primera impresora como ajuste predeterminado para la segunda impresora y siguientes.
21
Instalación del controlador
Cuando agregue un puerto TCP/IP estándar
(1) Haga clic en [Agregar puerto] → seleccione [Standard TCP/IP Port] en [Puerto a agregar] → haga clic en
[Aceptar].
(2) Introduzca el nombre o la dirección IP del dispositivo siguiendo las instrucciones del asistente.
[Nombre de puerto] se introduce automáticamente. Cambie el nombre de puerto si es necesario.
Si se muestra la pantalla [Se requiere información adicional acerca de puertos], haga clic en la opción "Abrir
detalles" siguiente y lleve a cabo las operaciones necesarias.
Lleve a cabo una de las siguientes operaciones.
- Regrese a la pantalla anterior del asistente → vuelva a introducir la información de [Nombre o dirección IP
de impresora] → haga clic en [Siguiente].
- Seleccione [Tipo de dispositivo] > [Estándar] > [Canon Network Printing Device with P9100] → haga clic en
[Siguiente].
En función del dispositivo que esté usando, es posible que el nombre que seleccione en [Tipo de dispositivo]
> [Estándar] varíe del de [Canon Network Printing Device with P9100].
(3) Haga clic en [Finalizar].
Cuando agregue un puerto de impresora de red
(1) Haga clic en [Agregar puerto] → seleccione [Red] en [Puerto a agregar] → haga clic en [Aceptar].
(2) Seleccione la impresora de red que esté utilizando → haga clic en [Aceptar].
NOTA
● Si una impresora de red correspondiente al dispositivo no aparece en la lista, es posible que el sistema
operativo o la configuración del dispositivo sean incorrectos. Consulte el apartado de solución de problemas
para permitir que el dispositivo se muestre en la lista de impresoras.
No se puede detectar un dispositivo en una red(P. 113)
Cuando agregue un puerto local
(1) Haga clic en [Agregar puerto] → seleccione [Local Port] en [Puerto a agregar] → haga clic en [Aceptar].
(2) Introduzca el nombre del puerto → haga clic en [Aceptar].
Cuando utilice un puerto existente
22
Instalación del controlador
Seleccione un puerto en [Puerto].
7
Cambie el [Nombre de la impresora] si fuera necesario → haga clic en [Siguiente].
[Establecer como valor predeterminado]: seleccione esta opción para configurar el dispositivo como de uso
habitual.
[Usar como impresora compartida]: seleccione esta opción si desea compartir el dispositivo.
Si ha agregado o seleccionado un puerto de impresora de red, no podrá configurar [Nombre de la impresora]
y [Usar como impresora compartida].
Si ha seleccionado varios dispositivos o si ha introducido varias impresoras para un mismo dispositivo en el
paso 5.(P. 20) , repita los pasos 6.(P. 21) y 7.(P. 23)
8
Verifique [Lista de impresoras para instalar] → haga clic en [Inicio].
Continúe con la instalación siguiendo las instrucciones de la pantalla.
9
Compruebe el mensaje de fin de la instalación → haga clic en [Salir].
Si fuera necesario, también puede imprimir una página de prueba.
Temas relacionados
Instalación como un servidor de impresión(P. 37)
Cambio del puerto(P. 42)
Actualización del controlador(P. 29)
23
Instalación del controlador
Instalación especificando un archivo inf
Aquí se explica el procedimiento para instalar un controlador especificando un archivo inf con la función para
añadir impresoras de Windows.
Si sigue este procedimiento para realizar la instalación, deberá usar la pantalla de ajustes de impresión
estándar de Windows para imprimir desde una aplicación de escritorio, ya que no se mostrará la pantalla de
ajustes de impresión del controlador.
La explicación se facilitará con respecto a la instalación con un puerto TCP/IP estándar.
Requisitos previos
● Requisitos del sistema(P. 16)
● Confirme la dirección IP del dispositivo.
● Notas y advertencias sobre la instalación(P. 17)
● Cuando arranque el ordenador, inicie sesión como miembro de Administrators.
● Pantalla [Escritorio] (al utilizar Windows 8.1/Server 2012 R2)
Procedimientos
1
Inicie el Asistente para agregar impresoras de Windows.
Si se inicia desde [Configuración] (únicamente Windows 10/Server 2016/Server 2019)
(1) Haga clic en [Dispositivos] → haga clic en [Agregar una impresora o un escáner] desde [Impresoras y
escáneres].
(2) Haga clic en [La impresora que deseo no está en la lista].
Si se inicia desde el [Panel de control]
(1) Visualice [Dispositivos e impresoras] → haga clic en [Agregar una impresora].
(2) En la pantalla para seleccionar un dispositivo, haga clic en [La impresora que quiero no está en la lista].
2
3
4
Seleccione la adición de la impresora local y continúe con la siguiente pantalla.
Seleccione [Crear un nuevo puerto] → seleccione [Standard TCP/IP Port] en [Tipo de
puerto] → haga clic en [Siguiente].
Introduzca la dirección IP del dispositivo en [Nombre de host o dirección IP] → siga las
instrucciones de la pantalla.
Si no se encuentra el dispositivo, es posible que se detecte como dispositivo desconocido. En tal caso, haga clic
en la opción "Abrir detalles" siguiente.
(1) Visualice [Administrador de dispositivos] en Windows.
En Windows 10/Server 2016/Server 2019: haga clic con el botón derecho en [
] → haga clic en
[Administrador de dispositivos].
En Windows 8.1/Server 2012 R2: haga clic en [Panel de control] > [Administrador de dispositivos].
24
Instalación del controlador
(2) Seleccione [Otros dispositivos] > [Dispositivo desconocido] → haga clic en el menú [Acción] > [Actualizar
controlador] o [Actualizar software de controlador].
(3) En el asistente de actualización del controlador, haga clic en [Buscar software de controlador en el equipo]
> [Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo].
(4) Seleccione [Impresoras] en [Tipos de hardware comunes] → haga clic en [Siguiente].
5
6
En la pantalla [Agregar impresora], haga clic en [Usar disco].
Haga clic en [Examinar] → seleccione uno de los archivos inf en la carpeta del
controlador descargado.
Las operaciones no se verán afectadas independientemente del archivo inf que seleccione.
7
8
Seleccione el dispositivo que desea usar en [Impresoras] → haga clic en [Siguiente].
Instale el controlador siguiendo las instrucciones de la pantalla → haga clic en
[Finalizar].
Temas relacionados
Cambio del puerto(P. 42)
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
25
Instalación del controlador
Instalación mediante Windows Update
Aquí se explica el procedimiento para instalar un controlador mediante Windows Update con la función para
añadir impresoras de Windows.
Utilice este procedimiento para instalar el controlador cuando no sea posible instalarlo mediante el instalador
del controlador.
Si sigue este procedimiento para realizar la instalación, deberá usar la pantalla de ajustes de impresión
estándar de Windows para imprimir desde una aplicación de escritorio, ya que no se mostrará la pantalla de
ajustes de impresión del controlador.
La explicación se facilitará con respecto a la instalación con un puerto TCP/IP estándar.
Requisitos previos
● Está utilizando Windows 10 Versión 1703 o posterior
● Confirme la dirección IP del dispositivo.
● Notas y advertencias sobre la instalación(P. 17)
● Cuando arranque el ordenador, inicie sesión como miembro de Administrators.
Procedimientos
1
Inicie el Asistente para agregar impresoras de Windows.
(1) Visualice [Configuración] > [Dispositivos] > [Impresoras y escáneres].
(2) Haga clic en [Agregar una impresora o un escáner] → haga clic en [La impresora que deseo no está en la
lista] si aparece.
2
3
4
Seleccione la adición de la impresora local y continúe con la siguiente pantalla.
Seleccione [Crear un nuevo puerto] → seleccione [Standard TCP/IP Port] en [Tipo de
puerto] → haga clic en [Siguiente].
Introduzca la dirección IP del dispositivo en [Nombre de host o dirección IP] → siga las
instrucciones de la pantalla.
Si no se encuentra el dispositivo, es posible que se detecte como dispositivo desconocido. En tal caso, haga clic
en la opción "Abrir detalles" siguiente.
(1) Haga clic con el botón derecho del ratón en [
] de Windows → seleccione [Administrador de
dispositivos] en el menú.
(2) Seleccione [Otros dispositivos] > [Dispositivo desconocido] → seleccione el menú [Acción] > [Actualizar
controlador].
(3) En el asistente de actualización del controlador, haga clic en [Buscar software de controlador en el equipo]
> [Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo].
(4) Seleccione [Impresoras] en [Tipos de hardware comunes] → haga clic en [Siguiente].
26
Instalación del controlador
5
6
7
En la pantalla [Agregar impresora], haga clic en [Windows Update].
Seleccione el dispositivo que desea usar desde las impresoras con "V4" en la lista
[Impresoras] → haga clic en [Siguiente].
Instale el controlador siguiendo las instrucciones de la pantalla → haga clic en
[Finalizar].
Temas relacionados
Requisitos del sistema(P. 16)
Cambio del puerto(P. 42)
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
27
Instalación del controlador
Actualización/Desinstalación del controlador
A continuación, se describen los procedimientos para actualizar y desinstalar el controlador.
Actualización del controlador(P. 29)
Desinstalación del controlador(P. 31)
28
Instalación del controlador
Actualización del controlador
Puede actualizar los controladores instalados a sus versiones más recientes.
Es recomendable descargar los controladores más recientes correspondientes a funciones y/o sistemas
operativos nuevos y actualizarlos.
Puede actualizar los controladores ya instalados al mismo tiempo que instala un controlador de un dispositivo
nuevo, pero aquí solamente se explica el procedimiento de actualización de los controladores instalados.
Requisitos previos
● Adquiera el instalador
Puede descargar el instalador actualizado del sitio web de Canon (https://global.canon/).
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
● Pantalla [Escritorio] (al utilizar Windows 8.1/Server 2012 R2)
IMPORTANTE
● El controlador también puede actualizarse sin usar un instalador, mediante Windows Update con la función
para añadir impresoras de Windows.
Sin embargo, si se actualiza el controlador mediante Windows Update, puede aparecer la pantalla de ajustes
de impresión estándar de Windows. En tal caso, consulte el apartado de solución de problemas para permitir
que se visualice la pantalla de ajustes de impresión del controlador.
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
Procedimientos
1
2
Inicie el instalador → siga las instrucciones de la pantalla para continuar.
Seleccione [Actualizar los controladores de impresora existentes] → haga clic en
[Siguiente].
29
Instalación del controlador
3
Verifique [Lista de impresoras para instalar] → haga clic en [Inicio].
4
Compruebe el mensaje de fin de la instalación → haga clic en [Salir].
Si fuera necesario, también puede imprimir una página de prueba.
Cuando aparezca un mensaje que se lo solicite, reinicie el ordenador.
Al actualizar un controlador en un servidor de impresión, consulte el procedimiento de configuración de
ordenadores como clientes de impresora compartida para actualizar también los controladores de los clientes.
Temas relacionados
Instalación mediante el instalador(P. 19)
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas(P. 39)
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
30
Instalación del controlador
Desinstalación del controlador
En esta sección se describe el procedimiento para desinstalar un controlador que ya no se necesita.
El método de desinstalación varía en función de si se ha utilizado el instalador o la función para añadir
impresoras de Windows (especificando un archivo inf o con Windows Update) al instalar el controlador.
Para controladores instalados mediante un instalador(P. 31)
Para los controladores que se instalaron con la función para añadir impresoras de Windows(P. 32)
Requisitos previos
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
● Pantalla [Escritorio] (al utilizar Windows 8.1/Server 2012 R2)
Procedimientos
Para controladores instalados mediante un instalador
1
Inicie el desinstalador del controlador.
Cuando utilice las funciones de Windows
En Windows 10/Server 2016/Server 2019
(1) Visualice [Configuración] > [Aplicaciones] o [Sistema] > [Aplicaciones y características].
(2) Seleccione el controlador que desea desinstalar en [V4 Printer Driver Uninstaller] → haga clic en
[Desinstalar].
En sistemas operativos distintos a los mencionados anteriormente
(1) Visualice [Panel de control] > [Programas] > [Desinstalar un programa].
(2) Seleccione el controlador que desea desinstalar en [V4 Printer Driver Uninstaller] → haga clic en
[Desinstalar o cambiar].
Cuando utilice la función de desinstalación de Windows, el desinstalador estará en el idioma que seleccionó
en el instalador.
Cuando utilice el archivo de desinstalación proporcionado con el controlador
Haga doble clic en uno de los siguientes archivos.
Cuando utilice un archivo de la carpeta de un controlador instalado
Utilice el archivo [UNINSTAL.exe] correspondiente al controlador de la carpeta siguiente.
<carpeta de instalación>\Canon\PrnUninstall
Cuando utilice un archivo de la carpeta de un controlador descargado
Installer\UNINSTAL.exe
2
Seleccione el nombre del dispositivo que desee desinstalar → haga clic en [Eliminar].
[Limpiar]: haga clic en esta opción simultáneamente para eliminar todos los archivos y datos de registro
relacionados con todos los controladores que aparecen en la lista, no solo los del controlador seleccionado.
Haga clic en [Eliminar] para llevar a cabo una desinstalación normal del controlador.
31
Instalación del controlador
3
En la pantalla de confirmación de si desea eliminar la impresora, haga clic en [Sí].
Es posible que aparezca un mensaje de confirmación preguntando si también desea eliminar el paquete.
4
En la pantalla [Eliminar impresora], haga clic en [Salir].
Para los controladores que se instalaron con la función para añadir
impresoras de Windows
1
2
Visualice [Dispositivos e impresoras] desde el [Panel de control] de Windows.
Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo que desee quitar →
seleccione [Quitar dispositivo].
Si está utilizando un panel táctil, mantenga pulsado el icono del dispositivo que desee eliminar → toque en
[Quitar dispositivo] en el menú emergente.
3
4
En la pantalla [Quitar dispositivo], haga clic en [Sí].
Seleccione el icono de cualquier dispositivo → haga clic en [Propiedades del servidor de
impresión] en el menú.
32
Instalación del controlador
5
6
7
8
9
Abra la hoja [Controladores] en la pantalla [Propiedades del servidor de impresión].
Haga clic en [Cambiar configuración de controladores] → seleccione el controlador que
desee eliminar de [Controladores de impresora instalados] → haga clic en [Quitar].
Seleccione [Quitar el controlador y el paquete de controladores] → haga clic en
[Aceptar].
Confirme el controlador en la pantalla de confirmación → haga clic en [Sí].
Si se muestra la pantalla [Quitar paquete de controladores], haga clic en [Eliminar]
después de verificar la información del paquete → haga clic en [Aceptar].
Puede aparecer un mensaje que indica que no se puede eliminar el paquete. En tal caso, solo se elimina el
controlador.
33
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Cambio de la configuración para
que coincida con el entorno de uso
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso ............................. 35
Uso de una impresora compartida ..................................................................................................................... 36
Instalación como un servidor de impresión .................................................................................................... 37
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas ........................................................................ 39
Cambio del puerto ............................................................................................................................................... 42
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo .................................................................... 46
34
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Cambio de la configuración para que coincida con el
entorno de uso
Aquí se explican la configuración de una impresora compartida, el cambio de puertos y el ajuste manual del
estado de la instalación de la opción de un dispositivo.
Uso de una impresora compartida(P. 36)
Cambio del puerto(P. 42)
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
35
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Uso de una impresora compartida
Explica el procedimiento de configuración para compartir un dispositivo con los ordenadores dentro de la
misma red.
Instalación como un servidor de impresión(P. 37)
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas(P. 39)
36
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Instalación como un servidor de impresión
Aquí se explica cómo establecer la configuración de uso compartido y la instalación del controlador para usar
un ordenador conectado al dispositivo como servidor de impresión.
Requisitos previos
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
● Pantalla [Escritorio] (al utilizar Windows 8.1/Server 2012 R2)
Procedimientos
1
2
3
4
Inicie el instalador → siga las instrucciones de la pantalla para continuar.
Si se muestra la pantalla [Seleccionar proceso], seleccione [Agregar nuevas impresoras]
→ haga clic en [Siguiente].
Si se muestra la pantalla [Seleccionar impresoras para instalar], seleccione el
dispositivo que desee instalar en [Lista de impresoras] → haga clic en [Siguiente].
Seleccione [Usar como impresora compartida] → ajuste el puerto en [Puerto] → haga
clic en [Siguiente].
Cambie [Nombre compartido] si es necesario.
37
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
5
Siga las instrucciones de la pantalla → haga clic en [Salir].
Temas relacionados
Instalación mediante el instalador(P. 19)
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas(P. 39)
38
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Configuración de los clientes de las impresoras
compartidas
Aquí se explica el procedimiento para activar la impresión desde un ordenador cliente (en adelante,
denominado "cliente") mediante un servidor de impresión que se está compartiendo en la misma red.
Requisitos previos
● Establecer la configuración de uso compartido del controlador del servidor de impresión
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
NOTA
● Si está configurando los ajustes de un cliente en un entorno de grupo de trabajo, el nombre de usuario y la
contraseña para iniciar sesión en el cliente deben coincidir con el nombre de usuario y la contraseña
registrados en el servidor.
Procedimientos
1
2
Visualice [Red] en el Explorador de Windows.
Haga doble clic en el ordenador (servidor de impresión) que haya configurado para el
uso compartido de impresoras.
3
Para realizar la instalación, haga doble clic en el icono del dispositivo.
4
Compruebe que se muestra la pantalla de ajustes de impresión en el cliente.
Para mostrar la pantalla de ajustes de impresión, lleve a cabo el procedimiento siguiente.
(1) Visualice [Dispositivos e impresoras] en Windows.
(2) Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo que vaya a configurar → seleccione
[Preferencias de impresión].
Si se muestra la siguiente pantalla, lleve a cabo el procedimiento siguiente.
39
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Si se muestra la siguiente pantalla, significará que la operación ha finalizado.
5
Inicie el instalador → siga las instrucciones de la pantalla para continuar.
40
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Utilice en la instalación el controlador de la misma versión que el del servidor de impresión.
6
En la pantalla [Seleccionar proceso], seleccione [Actualizar los controladores de
impresora existentes] → haga clic en [Siguiente].
7
Verifique [Lista de impresoras para instalar] → haga clic en [Inicio].
8
Haga clic en [Salir].
9
Cuando la instalación haya finalizado, reinicie el ordenador.
Temas relacionados
Instalación como un servidor de impresión(P. 37)
Actualización del controlador(P. 29)
41
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Cambio del puerto
Aquí se explica el procedimiento de cambio del puerto utilizado por un dispositivo conectado a una red.
Si establece temporalmente un puerto del dispositivo al instalar el controlador, siga este procedimiento para
cambiarlo a un puerto correcto.
Aquí se explica el método para crear un puerto Raw o LPR con un "Standard TCP/IP Port".
Requisitos previos
● Instalación del controlador
● Confirme la dirección IP o el nombre del dispositivo (si añade un puerto TCP/IP estándar).
Para agregar un puerto TCP/IP estándar, necesita introducir el nombre o la dirección IP del dispositivo. Como
nombre del dispositivo, utilice el nombre por el que se conoce el dispositivo en la red. Si no conoce el
nombre del dispositivo o la dirección IP, póngase en contacto con el administrador de red.
● Determinación del protocolo que se utilizará
Raw: protocolo que se puede usar con Windows. Transmite datos a una velocidad superior a LPR.
LPR: el protocolo que utiliza normalmente TCP/IP.
● Al iniciar el equipo, inicie sesión como miembro de Administrators.
Procedimientos
1
2
Visualice [Dispositivos e impresoras] desde el [Panel de control] de Windows.
Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo que vaya a configurar →
seleccione [Propiedades de impresora].
Si está utilizando un panel táctil, mantenga pulsado el icono del dispositivo que desee configurar → toque en
[Propiedades de impresora] en el menú emergente.
3
Abra la hoja [Puertos] → haga clic en [Agregar puerto].
42
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
4
5
En el cuadro de diálogo [Puertos de impresora], seleccione [Standard TCP/IP Port] en
[Tipos de puerto disponibles] → haga clic en [Puerto nuevo].
Continúe con la operación siguiendo las instrucciones del asistente y, a continuación,
introduzca el nombre del dispositivo o la dirección IP.
[Nombre de puerto] se introduce automáticamente. Cambie el nombre de puerto si es necesario.
Si se muestra la pantalla [Se requiere información adicional acerca de puertos], haga clic en la opción "Abrir
detalles" siguiente y lleve a cabo las operaciones necesarias.
Lleve a cabo una de las siguientes operaciones.
- Regrese a la pantalla anterior del asistente → vuelva a introducir la información de [Nombre o dirección IP
de impresora] → haga clic en [Siguiente].
- Seleccione [Tipo de dispositivo] > [Estándar] > [Canon Network Printing Device with P9100] → haga clic en
[Siguiente].
En función del dispositivo que esté usando, es posible que el nombre que seleccione en [Tipo de dispositivo]
> [Estándar] varíe del de [Canon Network Printing Device with P9100].
43
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
6
Haga clic en [Finalizar].
7
En el cuadro de diálogo [Puertos de impresora], haga clic en [Cerrar].
8
Haga clic en [Configurar puerto].
9
Configure el puerto.
Cuando utilice Raw
Seleccione [Protocolo] > [Raw] → haga clic en [Aceptar].
Cuando utilice LPR
(1) Seleccione [Protocolo] > [LPR] → especifique una de las siguientes colas de impresión para [Configuración
LPR] > [Nombre de cola].
44
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
LP: emite de acuerdo con el ajuste de activación de la cola del dispositivo. Este es el ajuste que se utiliza
habitualmente.
SPOOL: siempre emite después de activar la cola hacia el disco duro, independientemente de los ajustes del
dispositivo.
DIRECT: siempre emite sin activar la cola hacia el disco duro, independientemente de los ajustes del
dispositivo.
(2) Haga clic en [Aceptar].
10
Haga clic en [Cerrar].
45
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del
dispositivo
Cuando se efectúa la instalación mediante una conexión de red, normalmente la información sobre las
opciones instaladas en el dispositivo se recupera y se configuran las funciones asociadas al controlador para
que puedan utilizarse. Cuando las funciones del dispositivo no se puedan utilizar, o cuando se agregue una
opción, se debe volver a adquirir la información del dispositivo y configurar la estructura de opciones de forma
manual.
Requisitos previos
● Activar [Recuperar inf. gestión impresora del host] en el dispositivo
Para obtener más información, consulte el manual del dispositivo.
● Cuando arranque el ordenador, inicie sesión como miembro de Administrators.
Procedimientos
1
2
Visualice [Dispositivos e impresoras] desde el [Panel de control] de Windows.
Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo que vaya a configurar →
seleccione [Preferencias de impresión].
Si está utilizando un panel táctil, mantenga pulsado el icono del dispositivo que desee configurar → toque en
[Preferencias de impresión] en el menú emergente.
3
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
46
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
NOTA
● Si se muestra la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows, que no dispone de una hoja
[Soporte/dispositivo], es posible que exista un problema con el entorno, la configuración o el estado de
instalación del controlador. Consulte el apartado de solución de problemas para permitir que se visualice la
pantalla de ajustes de impresión del controlador.
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
4
Haga clic en [Configuración del dispositivo].
Al hacer clic en [Configuración del dispositivo], se abrirá una pantalla de confirmación preguntando si desea
guardar la configuración y, a continuación, la pantalla de ajustes de impresión se cerrará.
5
6
7
Abra la hoja [Configuración del dispositivo].
Si es necesario, defina si la dirección IP del dispositivo se detectará de forma
automática o si deberá especificarse de forma manual en [Configuración de la
dirección IP] en la parte inferior de la pantalla.
Haga clic en [Recuperar información del dispositivo].
47
Cambio de la configuración para que coincida con el entorno de uso
8
Si se muestra el mensaje "¿Desea recuperar la información del dispositivo?", haga clic
en [Sí].
Si la información se recupera, la estructura de opciones se establecerá automáticamente. Compruebe los
ajustes.
Si la información no se recupera, ajuste las opciones manualmente. Seleccione las opciones instaladas en el
dispositivo.
9
Haga clic en [Aceptar].
NOTA
● En cualquiera de los siguientes casos, es posible que no pueda obtenerse parte de la información del
dispositivo. Si esto sucede, configure las opciones manualmente.
- Cuando, al instalar el controlador, se especifica un puerto TCP/IP estándar
- Cuando el dispositivo o el puerto utilizados no pueden obtener la información del dispositivo
48
Impresión
Impresión
Impresión ............................................................................................................................................................. 50
Impresión desde una aplicación de escritorio ................................................................................................... 51
Impresión desde una aplicación de la Tienda .................................................................................................... 54
Escala ................................................................................................................................................................... 61
Adjuntar una marca sobreimpresa .................................................................................................................... 62
Imprimir un póster grande en varias páginas ................................................................................................... 63
Adjuntar un PIN a los datos de impresión ......................................................................................................... 67
Almacenamiento de los datos de impresión ...................................................................................................... 68
Cambio de la configuración predeterminada .................................................................................................... 69
49
Impresión
Impresión
Impresión desde una aplicación de escritorio(P. 51)
Impresión desde una aplicación de la Tienda(P. 54)
Escala(P. 61)
Adjuntar una marca sobreimpresa(P. 62)
Imprimir un póster grande en varias páginas(P. 63)
Adjuntar un PIN a los datos de impresión(P. 67)
Almacenamiento de los datos de impresión(P. 68)
Cambio de la configuración predeterminada(P. 69)
50
Impresión
Impresión desde una aplicación de escritorio
Aquí se describe el procedimiento básico para visualizar la pantalla de ajustes de impresión del controlador e
imprimir desde una aplicación de escritorio.
NOTA
● Si utiliza el ahorro de batería en Windows 10, imprima después de enchufar el ordenador o después de
desactivar el ahorro de batería en [Configuración] > [Sistema] > [Batería].
1
2
Seleccione [Imprimir] en el menú de la aplicación.
En la pantalla de impresión, seleccione el dispositivo que esté utilizando → haga clic en
[Preferencias], [Propiedades de impresora] o [Propiedades].
51
Impresión
3
Si es necesario, configure las opciones de la pantalla de ajustes de impresión del
controlador.
Puede alternar entre las hojas si lo necesita.
La configuración actual se ilustra en la vista previa. Al hacer clic en la vista previa, puede configurar funciones
básicas de impresión como la impresión a doble cara, la ubicación de la encuadernación, el formato de página,
etc.
52
Impresión
NOTA
● Si se muestra la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows, que es diferente de la pantalla
anterior, es posible que esto se deba a un error en el entorno, la configuración o el estado de instalación del
controlador. Consulte el apartado de solución de problemas para permitir que se visualice la pantalla de
ajustes de impresión del controlador.
● Si la función que desea utilizar no aparece en la pantalla de ajustes de impresión, configure los ajustes de
impresión después de activar las funciones del dispositivo recuperando la información del dispositivo, etc.
4
Haga clic en [Aceptar].
5
En la pantalla de impresión, haga clic en [Imprimir] o [Aceptar].
Temas relacionados
Acerca de este controlador(P. 9)
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
53
Impresión
Impresión desde una aplicación de la Tienda
Aquí se describe el procedimiento básico para visualizar la pantalla de ajustes de impresión del controlador e
imprimir desde una aplicación de la Tienda.
Si las funciones que desea utilizar no se muestran en la pantalla de configuración de impresión que se muestra
en una aplicación de la tienda, puede utilizarlas cambiando la configuración predeterminada.
Para obtener información acerca de los ajustes de impresión desde las aplicaciones de la Tienda, consulte la
guía de usuario de Canon Office Printer Utility.
NOTA
● Al imprimir en Windows 10, compruebe que tanto [Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo
plano] como [Canon Office Printer Utility] estén activadas en [Configuración] > [Privacidad] > [Aplicaciones en
segundo plano] en Windows.
Para imprimir desde una aplicación de la Tienda en Windows 10
1
2
Seleccione [Imprimir] en el menú de la aplicación.
En la pantalla de impresión, seleccione el dispositivo que esté utilizando → haga clic en
[Más configuraciones].
54
Impresión
3
Si es necesario, configure las opciones de la pantalla de ajustes de impresión del
controlador.
Puede alternar entre las hojas si lo necesita.
NOTA
55
Impresión
● Si se muestra la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows, que es diferente de la pantalla
anterior, es posible que esto se deba a un error en el entorno, la configuración o el estado de instalación del
controlador. Consulte el apartado de solución de problemas para permitir que se visualice la pantalla de
ajustes de impresión del controlador.
● Si la función que desea utilizar no aparece en la pantalla de ajustes de impresión, configure los ajustes de
impresión después de activar las funciones del dispositivo recuperando la información del dispositivo, etc.
4
Haga clic en [Aceptar].
5
En la pantalla de impresión, haga clic en [Imprimir].
NOTA
● Si utiliza el ahorro de batería de Windows, es posible que no pueda imprimir porque no haya suficiente carga
en la batería. Si eso ocurre, imprima después de realizar una de las acciones siguientes.
- Enchufe el ordenador
- Active la ejecución en segundo plano de Canon Office Printer Utility en la configuración de la batería
Para ello, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
(1) Haga clic en [Comprobar las aplicaciones que afectan a la duración de la batería] en [Configuración] >
[Sistema] > [Batería].
(2) En la pantalla que aparece, seleccione [Mostrar] > [Todas las aplicaciones].
(3) Seleccione [Canon Office Printer Utility] → desactive [Permitir que Windows decida cuándo se puede
ejecutar esta aplicación en segundo plano] y, a continuación, seleccione [Permitir que la aplicación se
ejecute tareas en segundo plano].
Como alternativa, imprima después de desactivar el ahorro de batería en [Batería].
56
Impresión
Para imprimir desde una aplicación de la Tienda en Windows 8.1/Server 2012
R2
1
Visualice los datos que desee imprimir en la aplicación.
2
Visualice la barra de botones de acceso y, a continuación, haga clic en [
Dispositivos] → [
3
Imprimir] → el dispositivo que esté utilizando.
Haga clic en [Más configuraciones].
57
Impresión
4
Si es necesario, configure las opciones de la pantalla de ajustes de impresión del
controlador.
Puede alternar entre las hojas si lo necesita.
58
Impresión
NOTA
● Si se muestra la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows, que es diferente de la pantalla
anterior, es posible que esto se deba a un error en el entorno, la configuración o el estado de instalación del
controlador. Consulte el apartado de solución de problemas para permitir que se visualice la pantalla de
ajustes de impresión del controlador.
● Si la función que desea utilizar no aparece en la pantalla de ajustes de impresión, configure los ajustes de
impresión después de activar las funciones del dispositivo recuperando la información del dispositivo, etc.
5
Haga clic en [
] (Atrás).
59
Impresión
6
En la pantalla de impresión, haga clic en [Imprimir].
Temas relacionados
Acerca de este controlador(P. 9)
Cambio de la configuración predeterminada(P. 69)
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
60
Impresión
Escala
Al imprimir puede aumentar o reducir los datos de impresión.
Para modificar la escala al tamaño de la página de impresión
1
2
Abra la hoja [Principal].
Compruebe que el tamaño del papel configurado en la aplicación aparece en [Tamaño
de página].
Para cambiar el tamaño de la página, haga clic en [Detalles] → seleccione el tamaño del papel en [Tamaño de
página] → haga clic en [Aceptar].
3
Seleccione el tamaño del papel que desee imprimir en [Tamaño de salida].
Para especificar la escala deseada
1
Abra la hoja [Principal].
2
Haga clic en [Tamaño de página] > [Detalles].
3
En el cuadro de diálogo [Configuración detallada], compruebe que el tamaño del papel
configurado en la aplicación se muestre en [Tamaño de página].
Para cambiar el tamaño de la página, seleccione el tamaño del papel en [Tamaño de página].
4
Seleccione [Especificar escala de impresión].
Si fuera necesario, establezca una relación y seleccione [Punto de origen para escala especificada].
5
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Registro de tamaños de papel personalizado(P. 79)
61
Impresión
Adjuntar una marca sobreimpresa
Puede superponer e imprimir caracteres semitransparentes como [ALTO SECRETO] o [BORRADOR] sobre los
datos de impresión.
También puede crear marcas sobreimpresas.
Para incluir e imprimir una marca sobreimpresa
1
2
Abra la hoja [Formato].
Seleccione [Insertar marca sobreimpresa] → seleccione un nombre de marca
sobreimpresa.
Para crear marcas sobreimpresas
1
Abra la hoja [Formato].
2
Haga clic en [Insertar marca sobreimpresa] > [Detalles].
3
En el cuadro de diálogo [Editar marca sobreimpresa], haga clic en [Agregar].
4
Introduzca un nombre en [Nombre].
Si fuera necesario, introduzca los caracteres y configure los atributos, el emplazamiento, el borde y la
superposición de la marca sobreimpresa.
5
Haga clic en [Aceptar].
6
Haga clic en [Cerrar].
La marca sobreimpresa que ha creado se añadirá a la lista [Insertar marca sobreimpresa].
Temas relacionados
Hoja [Formato](P. 100)
62
Impresión
Imprimir un póster grande en varias páginas
Puede ampliar los datos de impresión de una página e imprimirlos en varias hojas de papel. Cuando se juntan
las hojas impresas, forman una impresión grande como un póster.
En este tema también se ofrecen ejemplos de configuración y realización de impresiones de pósteres.
Ejemplos de configuración y realización de impresiones de pósteres(P. 63)
Para efectuar impresiones de pósteres
1
Abra la hoja [Formato].
2
Seleccione [Póster] → especifique el número de partes.
Si ha seleccionado [Personalizada], especifique el número de filas y columnas en el cuadro de diálogo
[Especificar el número de filas y columnas personalizadas para Póster].
Si desea establecer detalles como el intervalo de páginas que se van a imprimir, la impresión con líneas de
borde, etc., lleve a cabo el siguiente procedimiento.
3
4
5
Haga clic en [Detalles].
En el cuadro de diálogo [Configuración de carteles], configure los elementos que sean
necesarios.
Haga clic en [Aceptar].
Ejemplos de configuración y realización de impresiones de pósteres
Se muestran combinaciones de ejemplos de configuración y resultados de impresión relacionados con la
impresión de pósteres. Los ejemplos de configuración se muestran en combinación con el estado del ajuste del
cuadro de diálogo [Configuración de carteles] siempre que es necesario.
Ejemplo de configuración 1.
● Hoja [Principal] > [Orientación]: [Vertical]
● Hoja [Formato] > [Póster]: [1 x 2]
63
Impresión
Resultado de impresión
Ejemplo de configuración 2.
● Hoja [Principal] > [Orientación]: [Vertical]
● Hoja [Formato] > [Póster] > [Personalizada]: establezca 3 en [Número de filas] y 2 en [Número de columnas]
Resultado de impresión
Cuando se selecciona el cuadro de diálogo [Configuración de carteles] > [Girar las hojas 90 grados] >
[Activado] o [Auto]
Si selecciona [Auto], las páginas están orientadas en la dirección en la que los datos de impresión se
imprimen más grandes. En este ejemplo, la orientación es la misma que cuando se selecciona [Activado].
Cuando se selecciona el cuadro de diálogo [Configuración de carteles] > [Girar las hojas 90 grados] >
[Desactivado]
Ejemplo de configuración 3.
● Hoja [Formato] > [Póster]: [2 x 2]
● Ajustes detallados en el cuadro de diálogo [Configuración de carteles]
64
Impresión
Resultado de impresión
Ejemplo de configuración 4.
● Hoja [Formato] > [Póster]: [2 x 2]
● Ajustes detallados en el cuadro de diálogo [Configuración de carteles]
65
Impresión
Resultado de impresión
Leyenda
Línea rota: borde
: marca de pegado
: marca de corte
: Anchura del margen
Temas relacionados
Hoja [Formato](P. 100)
66
Impresión
Adjuntar un PIN a los datos de impresión
Puede adjuntar un PIN a los datos de impresión y guardarlo en el dispositivo. Esta función resulta útil cuando se
imprimen documentos confidenciales y similares.
NOTA
● Si registra el PIN utilizado en la impresión protegida por contraseña como una configuración
predeterminada, puede reducir el esfuerzo necesario para configurar los ajustes al imprimir.
1
Abra la hoja [Principal].
2
Seleccione [Impresión protegida con contraseña] en [Método de salida].
3
En el cuadro de diálogo [Configuración de la impresión protegida con contraseña],
introduzca [PIN] → haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Cambio de la configuración predeterminada(P. 69)
Confirmación de la información de usuario configurada antes de imprimir(P. 91)
67
Impresión
Almacenamiento de los datos de impresión
Puede guardar los datos de impresión en un buzón del dispositivo. También puede cambiar la configuración o
combinar los datos almacenados desde el panel de control del dispositivo o la interfaz de usuario remota.
NOTA
● Si registra el número de buzón utilizado en la impresión almacenada como una configuración
predeterminada, puede reducir el esfuerzo necesario para configurar los ajustes al imprimir.
1
Abra la hoja [Principal].
2
Seleccione [Almacenar en buzón de correo] en [Método de salida].
3
En el cuadro de diálogo [Configuración de almacenamiento], configure [Nombre del
documento].
Si desea especificar un nombre, seleccione [Introducir nombre] → introduzca el nombre.
4
Haga clic en [Recuperar información del buzón de correo] → seleccione el destino de
almacenamiento en [Buzón de correo].
Es posible que pueda seleccionar varios buzones simultáneamente pulsando la tecla [Ctrl] o [Mayús].
5
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Cambio de la configuración predeterminada(P. 69)
68
Impresión
Cambio de la configuración predeterminada
Los ajustes predeterminados se pueden cambiar por los ajustes de impresión que prefiera. Si modifica estos
ajustes por otros que utilice frecuentemente, podrá reducir el esfuerzo para configurar los ajustes cada vez que
imprima.
1
2
3
Visualice [Dispositivos e impresoras] desde el [Panel de control] de Windows.
Haga clic con el botón derecho en el icono del dispositivo que vaya a configurar →
seleccione [Preferencias de impresión].
En la pantalla de ajustes de impresión del controlador, configure los elementos
necesarios.
Si es necesario, cambie de hoja y configure los ajustes pertinentes.
4
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Impresión desde una aplicación de escritorio(P. 51)
69
Creación de un cuadernillo
Creación de un cuadernillo
Creación de un cuadernillo ......................................................................................................................... 71
Impresión en cuadernillo .................................................................................................................................... 72
Creación de un cuadernillo en juegos ................................................................................................................ 73
Impresión de cuadernillo con grapado .............................................................................................................. 74
Impresión de números de página en la misma posición en la cara frontal y la trasera de cada página ....... 75
70
Creación de un cuadernillo
Creación de un cuadernillo
Impresión en cuadernillo(P. 72)
Creación de un cuadernillo en juegos(P. 73)
Impresión de cuadernillo con grapado(P. 74)
Impresión de números de página en la misma posición en la cara frontal y la trasera de cada
página(P. 75)
71
Creación de un cuadernillo
Impresión en cuadernillo
Puede imprimir con las páginas dispuestas de forma automática para que formen un cuadernillo cuando se
doblen por la mitad.
1
Abra la hoja [Principal] o [Formato].
2
Seleccione [Impresión en cuadernillo].
Para establecer la posición y el margen de la encuadernación, haga lo siguiente.
3
4
Haga clic en [Detalles].
En el cuadro de diálogo [Configuración de cuadernillo], seleccione la dirección de
encuadernación cuando realice una impresión en cuadernillo en [Encuadernación].
5
Especifique el ancho en [Anchura de la encuadernación].
6
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Hoja [Formato](P. 100)
Creación de un cuadernillo en juegos(P. 73)
Impresión de cuadernillo con grapado(P. 74)
72
Creación de un cuadernillo
Creación de un cuadernillo en juegos
Al crear un cuadernillo a partir de un documento con gran cantidad de páginas, puede dividir las páginas en
varios juegos e imprimirlos.
1
Abra la hoja [Principal] o [Formato].
2
Seleccione [Impresión en cuadernillo] → haga clic en [Detalles].
3
4
En el cuadro de diálogo [Configuración de cuadernillo], seleccione [Dividir en juegos
para formato de cuadernillo].
Seleccione el método de división en [Dividir en juegos].
Si los divide manualmente, especifique cuántas páginas habrá en cada juego.
Cuando divida las páginas manualmente y realice una impresión en cuadernillo con grapado de cuadernillo,
especifique un valor que sea igual o inferior al número máximo de páginas que el dispositivo puede grapar en
cuadernillo. Para obtener el número máximo de páginas que se pueden grapar en cuadernillo, consulte el
manual del dispositivo.
5
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Hoja [Formato](P. 100)
Impresión en cuadernillo(P. 72)
73
Creación de un cuadernillo
Impresión de cuadernillo con grapado
Cuando realice una impresión en cuadernillo, podrá especificar que se grape en la parte central de las páginas
impresas. Las páginas se dividirán en juegos y se doblarán por la mitad; además, cada juego se grapará en
cuadernillo en la parte central.
1
Abra la hoja [Principal].
2
Seleccione [Impresión en cuadernillo].
También puede ajustar [Impresión en cuadernillo] en la hoja [Formato].
3
Seleccione [Activada] en [Grapa] → seleccione [Grapado de cuadernillo] como la
posición de grapado.
También puede ajustar [Grapa] en la hoja [Acabado].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Hoja [Formato](P. 100)
Hoja [Acabado](P. 104)
Impresión en cuadernillo(P. 72)
74
Creación de un cuadernillo
Impresión de números de página en la misma posición
en la cara frontal y la trasera de cada página
Al realizar impresiones en cuadernillo y a doble cara, se pueden imprimir los números de página de manera que
aparezcan en la misma posición tanto en la cara frontal como en la trasera de cada página. Por ejemplo, si se
especifica el lado opuesto a la encuadernación, el número de página se insertará como en un libro de tapa
blanda.
Si se especifica la posición de impresión del número de página en la esquina inferior derecha, los resultados de
impresión, si se activa esta función, serán como sigue.
Con la impresión en cuadernillo
Con la impresión a doble cara
Aquí se explica el procedimiento donde se utiliza esta función con la impresión en cuadernillo.
1
Abra la hoja [Formato].
2
Seleccione [Impresión en cuadernillo].
También puede ajustar [Impresión en cuadernillo] en la hoja [Principal].
NOTA
● En los casos en que se utilice esta función con la impresión a doble cara, establezca [Impresión a doble cara]
en la hoja [Principal].
3
4
5
6
7
Haga clic en [Encabezamiento/pie de página].
En el cuadro de diálogo [Configuración de encabezamiento/pie de página], visualice la
hoja [Información de impresión].
Seleccione la posición de impresión para los números de página en [Páginas de salida]
> [Número de página].
Seleccione [Páginas de salida] > [Imprimir de modo que la posición se solape en las
caras delantera y trasera del papel].
Haga clic en [Aceptar].
75
Creación de un cuadernillo
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
Hoja [Formato](P. 100)
Impresión en cuadernillo(P. 72)
76
Uso de varios tipos de papel
Uso de varios tipos de papel
Uso de varios tipos de papel ...................................................................................................................... 78
Registro de tamaños de papel personalizado .................................................................................................... 79
77
Uso de varios tipos de papel
Uso de varios tipos de papel
Registro de tamaños de papel personalizado(P. 79)
78
Uso de varios tipos de papel
Registro de tamaños de papel personalizado
Puede registrar el tamaño de papel que desee y utilizarlo para imprimir. Estos tamaños de papel personalizados
registrados también pueden usarse con otros dispositivos del equipo que esté usando.
1
Abra la hoja [Principal].
2
Haga clic en [Papel personalizado].
3
En el cuadro de diálogo [Configuración personalizada de papel], haga clic en [Agregar].
4
5
En el cuadro de diálogo [Editar papel personalizado], configure los ajustes detallados
(como el nombre, las dimensiones, etc.) del tamaño de papel personalizado → haga clic
en [Aceptar].
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Principal](P. 97)
79
Edición de las configuraciones favoritas
Edición de las configuraciones
favoritas
Edición de las configuraciones favoritas ............................................................................................ 81
Registro de las configuraciones favoritas .......................................................................................................... 82
Edición de la lista de ajustes favoritos ............................................................................................................... 83
80
Edición de las configuraciones favoritas
Edición de las configuraciones favoritas
Registro de las configuraciones favoritas(P. 82)
Edición de la lista de ajustes favoritos(P. 83)
81
Edición de las configuraciones favoritas
Registro de las configuraciones favoritas
Para recuperar ajustes de impresión utilizados frecuentemente cuando se imprime, regístrelos en
[Configuración favorita].
1
En la pantalla de ajustes de impresión del controlador, configure los ajustes que desee
registrar.
Si es necesario, cambie de hoja y configure los ajustes pertinentes.
2
3
Haga clic en [Registrar] en la parte inferior de la lista [Configuración favorita].
En el cuadro de diálogo [Registrar configuración favorita], seleccione [Nombre] e
[Icono].
Si es necesario, introduzca texto en [Comentario].
4
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
82
Edición de las configuraciones favoritas
Edición de la lista de ajustes favoritos
Puede editar la lista [Configuración favorita] e importarla o exportarla para que se utilice en otros ordenadores.
NOTA
● No es posible editar los ajustes de impresión registrados en Configuración favorita. Si desea utilizar otros
ajustes de impresión como configuración favorita, regístrelos como una nueva configuración favorita.
Para editar la lista de ajustes favoritos
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Editar configuración favorita].
3
Seleccione los ajustes favoritos que desea editar en la lista [Configuración favorita] →
haga clic en [Editar].
Si desea eliminar ajustes favoritos, selecciónelos → haga clic en [
] (Eliminar) → haga clic en [Sí] en la
ventana de verificación que aparece.
4
En el cuadro de diálogo [Editar configuración favorita], seleccione [Nombre] e [Icono] →
haga clic en [Aceptar].
Si es necesario, introduzca texto en [Comentario].
5
Haga clic en [Cerrar].
Para exportar ajustes favoritos
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Editar configuración favorita].
3
4
Seleccione las configuraciones favoritas que se exportarán desde [Configuración
favorita].
Haga clic en [Exportar] → especifique la ubicación de almacenamiento y el nombre de
archivo → haga clic en [Guardar] o [Aceptar].
Los ajustes favoritos seleccionados se guardan en un archivo con la extensión ".profile".
83
Edición de las configuraciones favoritas
Para importar ajustes favoritos
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Editar configuración favorita].
3
Seleccione [Importar] → seleccione el archivo (con la extensión ".profile") que desee
importar → haga clic en [Abrir].
La configuración favorita que ha importado se mostrará en la lista [Configuración favorita].
Temas relacionados
Hoja [Soporte/dispositivo](P. 107)
Registro de las configuraciones favoritas(P. 82)
84
Coordinación con las funciones del dispositivo
Coordinación con las funciones del
dispositivo
Coordinación con las funciones del dispositivo .............................................................................. 86
Configuración de la función de autenticación ................................................................................................... 87
Configuración del nombre de usuario ................................................................................................................ 89
Confirmación de la información de usuario configurada antes de imprimir .................................................. 91
85
Coordinación con las funciones del dispositivo
Coordinación con las funciones del dispositivo
Configuración de la función de autenticación(P. 87)
Configuración del nombre de usuario(P. 89)
Confirmación de la información de usuario configurada antes de imprimir(P. 91)
86
Coordinación con las funciones del dispositivo
Configuración de la función de autenticación
Permite administrar la impresión a través de la función de administración de ID de departamento o la función
de autenticación del usuario.
Para ajustar la función de autenticación, debe activar la función en la configuración del dispositivo.
Para activar la función de autenticación
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Configuración del dispositivo].
Al hacer clic en [Configuración del dispositivo], se abrirá una pantalla de confirmación preguntando si desea
guardar la configuración y, a continuación, la pantalla de ajustes de impresión se cerrará.
3
Abra la hoja [Configuración del dispositivo].
4
Seleccione [Función de autenticación] → haga clic en [Configuración].
5
6
En el cuadro de diálogo [Configuración de la función de autenticación], seleccione la
función → haga clic en [Aceptar].
Haga clic en [Aceptar].
Para establecer la información de autenticación
NOTA
● Si registra la información de autenticación como una configuración predeterminada, puede reducir el
esfuerzo necesario para configurar los ajustes al imprimir.
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Configuración de la información de autenticación].
87
Coordinación con las funciones del dispositivo
3
4
En la pantalla que aparece, introduzca la información de autenticación configurada en
el dispositivo.
Haga clic en [Aceptar].
Temas relacionados
Hoja [Soporte/dispositivo](P. 107)
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador](P. 109)
Cambio de la configuración predeterminada(P. 69)
Confirmación de la información de usuario configurada antes de imprimir(P. 91)
88
Coordinación con las funciones del dispositivo
Configuración del nombre de usuario
Puede configurar un nombre de usuario para que se utilice en los trabajos de impresión. El nombre de usuario
establecido se mostrará en el panel de control del dispositivo y se imprimirá como nombre de usuario en los
encabezados o pies de página.
Para cambiar el nombre de usuario, debe permitir los cambios en la configuración del dispositivo.
Para permitir cambios del nombre de usuario
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Configuración del dispositivo].
Al hacer clic en [Configuración del dispositivo], se abrirá una pantalla de confirmación preguntando si desea
guardar la configuración y, a continuación, la pantalla de ajustes de impresión se cerrará.
3
Abra la hoja [Configuración del administrador].
4
Haga clic en [Cambiar la configuración del administrador].
Si aparece una pantalla donde se le solicita que confirme si desea permitir los cambios, haga clic en [Sí] →
visualice la hoja [Configuración del administrador].
5
Active [Lista de parámetros] > [Permitir cambios en el nombre de usuario] → haga clic
en [Aceptar].
Para establecer el nombre de usuario
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Configuración del nombre de usuario].
3
En el cuadro de diálogo [Configuración del nombre de usuario], seleccione [Nombre
para usar] → haga clic en [Aceptar].
89
Coordinación con las funciones del dispositivo
Temas relacionados
Hoja [Soporte/dispositivo](P. 107)
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador](P. 109)
90
Coordinación con las funciones del dispositivo
Confirmación de la información de usuario configurada
antes de imprimir
Puede comprobar la información de usuario que ha configurado antes de ejecutar la impresión.
Cuando configure esta función, aparecerá una pantalla donde podrá comprobar la información de usuario al
ejecutar la impresión. También se puede resetear la información si fuera necesario.
La información de usuario que podrá comprobar es el PIN (o contraseña) que haya configurado para la
impresión protegida y la información de autenticación que configuró para la administración de la impresión a
través de la función administración de ID de departamento o de la función de autenticación de usuario.
Requisitos previos
● Está utilizando Windows 10 Versión 1803 o posterior
● Está instalado Canon Office Printer Utility
● El sistema está correctamente configurado para que aparezca la pantalla de confirmación
Active [Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano] y [Canon Office Printer Utility] en
[Configuración] > [Privacidad] > [Aplicaciones en segundo plano] en Windows.
Procedimientos
1
Abra la hoja [Soporte/dispositivo].
2
Haga clic en [Configuración del dispositivo].
Al hacer clic en [Configuración del dispositivo], se abrirá una pantalla de confirmación preguntando si desea
guardar la configuración y, a continuación, la pantalla de ajustes de impresión se cerrará.
3
Abra la hoja [Configuración del administrador].
4
Haga clic en [Cambiar la configuración del administrador].
Si aparece una pantalla donde se le solicita que confirme si desea permitir los cambios, haga clic en [Sí] →
visualice la hoja [Configuración del administrador].
5
Active [Lista de parámetros] > [Confirmar siempre la información de usuario al
imprimir] → haga clic en [Aceptar].
NOTA
● Si utiliza el ahorro de batería de Windows, es posible que no aparezca la pantalla para confirmar la
información de usuario porque no haya suficiente carga en la batería. Si eso ocurre, imprima después de
realizar una de las acciones siguientes.
- Enchufe el ordenador
91
Coordinación con las funciones del dispositivo
- Active la ejecución en segundo plano de Canon Office Printer Utility en la configuración de la batería
Para ello, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
(1) Haga clic en [Comprobar las aplicaciones que afectan a la duración de la batería] en [Configuración] >
[Sistema] > [Batería].
(2) En la pantalla que aparece, seleccione [Mostrar] > [Todas las aplicaciones].
(3) Seleccione [Canon Office Printer Utility] → desactive [Permitir que Windows decida cuándo se puede
ejecutar esta aplicación en segundo plano] y, a continuación, seleccione [Permitir que la aplicación se
ejecute tareas en segundo plano].
Como alternativa, imprima después de desactivar el ahorro de batería en [Batería].
Temas relacionados
Hoja [Soporte/dispositivo](P. 107)
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador](P. 109)
Adjuntar un PIN a los datos de impresión(P. 67)
Configuración de la función de autenticación(P. 87)
92
Lista de configuración
Lista de configuración
Lista de configuración ................................................................................................................................... 94
Configuración común para todas las hojas ........................................................................................................ 95
Hoja [Principal] .................................................................................................................................................... 97
Hoja [Formato] ................................................................................................................................................... 100
Hoja [Alimentación de papel] ........................................................................................................................... 103
Hoja [Acabado] .................................................................................................................................................. 104
Hoja [Calidad] .................................................................................................................................................... 106
Hoja [Soporte/dispositivo] ................................................................................................................................ 107
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador] ...................................................... 109
93
Lista de configuración
Lista de configuración
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
Hoja [Principal](P. 97)
Hoja [Formato](P. 100)
Hoja [Alimentación de papel](P. 103)
Hoja [Acabado](P. 104)
Hoja [Calidad](P. 106)
Hoja [Soporte/dispositivo](P. 107)
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del administrador](P. 109)
94
Lista de configuración
Configuración común para todas las hojas
Puede configurar funciones básicas de impresión mediante la vista previa de ajustes en cada una de las hojas.
También puede ver los ajustes favoritos, recuperar la configuración estándar de los ajustes de impresión, etc.
Previsualización de opciones
Muestra la configuración de impresión actual en una vista preliminar. Puede configurar las funciones de
impresión básicas haciendo clic en la vista preliminar.
Abra la guía de previsualización de opciones
Cambiar entre impresión A una cara/A doble
caras
Grapa
Haga clic allí donde quiera grapar la página. Al
configurar la impresión en cuadernillo, puede
activar o desactivar el grapado de cuadernillos.
Ubicación de la encuadernación
Haga clic en el borde de la página en la que desea
establecer la ubicación de la encuadernación.
Girar rueda/Pellizcar: cambiar el formato de
página
Puede cambiar el número de páginas dispuestas en
cada hoja de papel.
Puede cambiar el número de páginas haciendo
girar la rueda del ratón sobre la vista previa de
ajustes. Si utiliza un panel táctil, puede cambiar el
número de páginas pellizcando hacia dentro o hacia
fuera con dos dedos sobre la vista previa de ajustes.
[Configuración favorita]
Muestra una lista de configuraciones favoritas registradas.
[Registrar]
Le permite registrar los ajustes de impresión actuales como configuraciones favoritas.
☞ Cuadro de diálogo [Registrar configuración favorita]
[Nombre]
Especifica un nombre para adjuntarlo a la configuración favorita.
[Icono]
Especifica un icono para adjuntarlo a la configuración favorita.
[Comentario]
Especifica un comentario sobre la configuración favorita. Introduzca uno si fuera necesario.
[Mostrar configuración]
Muestra el contenido de la configuración favorita.
[Restablecer configuración de impresión]
Restablece los ajustes de impresión de todas las hojas a sus configuraciones estándares.
95
Lista de configuración
[Restaurar las opciones predeterminadas]
Restablece los ajustes de impresión de la hoja abierta a sus configuraciones estándares.
Temas relacionados
Registro de las configuraciones favoritas(P. 82)
Edición de la lista de ajustes favoritos(P. 83)
96
Lista de configuración
Hoja [Principal]
Puede configurar las funciones de impresión básicas.
[Tamaño de página]
Muestra el tamaño del papel configurado en la aplicación o en la hoja haciendo clic en [Detalles].
[Detalles]
Le permite configurar el tamaño del documento y su ampliación o reducción.
[Tamaño de salida]
Especifica el tamaño de página real en el que desea imprimir. Si selecciona un tamaño diferente en [Tamaño
de página], los datos de impresión se ampliarán o reducirán para adaptarse al tamaño de página configurado
cuando imprima.
[Orientación]
Especifica la orientación de los datos de impresión.
[Copias]
Especifica el número de copias que se vayan a imprimir.
[Impresión a doble cara]
Imprime en ambas caras del papel. La configuración predeterminada para las impresoras que admiten
impresión a doble cara es [Impresión a doble cara].
[Ubicación de la encuadernación]
Especifica la ubicación de la encuadernación.
[Detalles]
Le permite configurar la anchura del medianil. Cuando se configura un medianil, el área de impresión solo se
estrecha por la cantidad de anchura del medianil. Si selecciona [Ajuste de la imagen para ajustarla a la
encuadernación] > [Reducir imagen], los datos de impresión se reducirán para que encajen en el área de
impresión. Si selecciona [Cambiar imagen], los datos de impresión se desplazarán y se organizarán tal cual.
En este caso, es posible que algunos de los datos que no se encuentren dentro del área de impresión no se
impriman.
[Impresión en cuadernillo]
Imprime con las páginas de un documento dispuesto de tal forma que se pueda doblar por la mitad para crear
un cuadernillo.
[Detalles]
Le permite configurar los ajustes detallados cuando realiza una impresión en cuadernillo, como la dirección
de apertura y la anchura del medianil.
☞ Cuadro de diálogo [Configuración de cuadernillo]
[Encuadernación]
Especifica si un documento se abre hacia la derecha o hacia la izquierda cuando se crea un cuadernillo.
[Anchura de la encuadernación]
Especifica la anchura del medianil.
97
Lista de configuración
[Dividir en juegos para formato de cuadernillo]
Crea un cuadernillo dividido en varios juegos. Seleccione esta opción si desea dividir las páginas en juegos de
forma manual o automática en [Dividir en juegos]. Si las divide manualmente, especifique cuántas páginas
habrá en cada juego en [Hojas por juego].
[Formato de página]
Imprime con varias páginas dispuestas en una hoja.
[Grapa]
Grapa las páginas cuando salen los datos de impresión. Seleccione la posición de las grapas.
[Activada (Eco Stapler (sin grapas))] engarza el papel sin utilizar grapas.
Las posiciones de grapado disponibles varían en función del tamaño del papel de impresión, la dirección de
alimentación del papel y el método de origen del papel.
[Modo de color]
Alterna entre la impresión en color o en blanco y negro.
NOTA
● Si selecciona [Modo de color] > [Color] por defecto, se determinará si cada página es en color o en escala de
grises y se cambiará el modo de color según corresponda.
● Para imprimir todas las páginas en color, desactive [Solución de problemas] > [Auto (color/blanco y negro)]
en la hoja [Soporte/dispositivo].
[Método de salida]
Configura el método de salida de los datos de impresión. Puede configurar un PIN en los datos de impresión o
guardar los datos en el dispositivo.
[Imprimir]
Lleva a cabo una impresión normal.
[Impresión protegida con contraseña]
Adjunta un PIN a los datos de impresión y los guarda en el dispositivo. Esta función resulta muy útil a la hora
de imprimir documentos confidenciales, etc.
Si desea imprimir los datos guardados, introduzca el PIN en el panel de control del dispositivo.
NOTA
● Si activó [Impresión protegida con PIN] en las opciones de impresión de Windows, cuando imprima mediante
el controlador, normalmente el trabajo de impresión se llevará a cabo como impresión protegida con
contraseña.
[Almacenar en buzón de correo]
Guarda los datos de impresión en un buzón del dispositivo. Puede cambiar la configuración o combinar los
datos almacenados desde el panel de control del dispositivo o la interfaz de usuario remota.
[Papel personalizado]
Le permite registrar el tamaño de papel que desee, que podrá utilizar para imprimir.
Los elementos con ( ) adjunto son tamaños de papel estándar y no se pueden editar ni eliminar.
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
98
Lista de configuración
Escala(P. 61)
Adjuntar un PIN a los datos de impresión(P. 67)
Almacenamiento de los datos de impresión(P. 68)
Impresión en cuadernillo(P. 72)
Impresión de cuadernillo con grapado(P. 74)
Impresión de números de página en la misma posición en la cara frontal y la trasera de cada
página(P. 75)
Registro de tamaños de papel personalizado(P. 79)
99
Lista de configuración
Hoja [Formato]
Puede seleccionar un formato o establecer modificaciones de página al imprimir.
[Impresión en cuadernillo]
Imprime con las páginas de un documento dispuesto de tal forma que se pueda doblar por la mitad para crear
un cuadernillo.
[Detalles]
Le permite configurar los ajustes detallados cuando realiza una impresión en cuadernillo, como la dirección
de apertura y la anchura del medianil.
☞ Cuadro de diálogo [Configuración de cuadernillo]
[Encuadernación]
Especifica si un documento se abre hacia la derecha o hacia la izquierda cuando se crea un cuadernillo.
[Anchura de la encuadernación]
Especifica la anchura del medianil.
[Dividir en juegos para formato de cuadernillo]
Crea un cuadernillo dividido en varios juegos. Seleccione esta opción si desea dividir las páginas en juegos de
forma manual o automática en [Dividir en juegos]. Si las divide manualmente, especifique cuántas páginas
habrá en cada juego en [Hojas por juego].
[Insertar marca sobreimpresa]
Superpone e imprime caracteres semitransparentes como [ALTO SECRETO] o [BORRADOR] sobre los datos de
impresión.
[Detalles]
Le permite crear nuevas marcas sobreimpresas y editar las existentes.
☞ Cuadro de diálogo [Editar marca sobreimpresa]
[Lista de marcas sobreimpresas]
Muestra una lista de las marcas sobreimpresas registradas. Cuando seleccione una marca sobreimpresa, los
ajustes detallados de la marca sobreimpresa se mostrarán en la vista previa y en [Contenido].
Cuando seleccione una marca sobreimpresa y haga clic en [
seleccionada un lugar hacia arriba) o [
] (Mueva la marca sobreimpresa
] (Mueva la marca sobreimpresa seleccionada un lugar hacia
abajo), podrá cambiar su posición en el orden de las marcas sobreimpresas.
[Agregar]
Le permite añadir una marca sobreimpresa nueva a la [Lista de marcas sobreimpresas].
[Editar]
Le permite editar la marca sobreimpresa seleccionada.
[
] (Eliminar)
Elimina la marca sobreimpresa seleccionada.
NOTA
100
Lista de configuración
● Podrá especificar el texto de la marca sobreimpresa si hace clic en [Agregar] o en [Editar] → si especifica el
texto en [Atributos] > [Texto]. Podrá especificar el siguiente contenido si combina "\" con caracteres
específicos.
\d: fecha
\t: hora
\u: nombre de usuario
\s: nombre de ordenador
\j: nombre de trabajo
Si desea especificar el carácter "\", introduzca "\\" en [Texto].
[Agregar marco]
Imprime un borde alrededor de la línea periférica de la página.
[Póster]
Amplía los datos de impresión de una página y los imprime en varias hojas de papel. Cuando se juntan las
hojas impresas, forman una impresión grande como un póster.
Si selecciona [Personalizada], podrá especificar el número de filas y columnas correspondiente.
[Detalles]
Si desea establecer detalles como el intervalo de páginas que se van a imprimir, impresión con líneas de
borde, etc.
☞ Cuadro de diálogo [Configuración de carteles]
[Páginas a imprimir]
Especifica el intervalo de páginas que se va a imprimir. También puede especificar solo unas páginas
determinadas.
Si ha seleccionado el número de filas y columnas en [Personalizada], puede especificar de forma numérica el
intervalo de impresión y los números de página.
[Girar las hojas 90 grados]
Gira las páginas especificadas en la hoja [Principal] > [Orientación] 90 grados.
Si selecciona [Auto], las páginas están orientadas en la dirección en la que los datos de impresión se
imprimen más grandes.
[Imprimir los bordes del margen]
Imprime bordes con otras hojas como guía para pegar hojas.
[Ajustar los márgenes para el corte/pegado]
Configura la anchura de cortado/pegado y los márgenes cuando se imprime.
En la opción [Estándar], el ancho de los márgenes es de 20 mm (0,79 pulg.). En [Fino] y [Grueso], el ancho se
reduce y se aumenta 10 mm (0,39 pulg.) respectivamente, en función del valor de [Estándar].
Al seleccionar [Imprimir las marcas para la alineación], se imprimen símbolos que distinguen el cortado y el
pegado.
[Tamaños/orientaciones mezclados]
Imprime datos en los que el tamaño y la orientación varían de una página a otra.
[Detalles]
Permite configurar la combinación de tamaños y el método de alineación de las páginas.
[Encabezamiento/pie de página]
Le permite adjuntar un encabezado o pie de página a los datos de impresión. Puede configurar la posición y el
formato del encabezado o pie de página.
Si se está realizando impresiones en cuadernillo o a doble cara, también se puede ajustar el número de página
para que se imprima en la misma posición en la parte frontal y la posterior de la página.
101
Lista de configuración
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
Adjuntar una marca sobreimpresa(P. 62)
Imprimir un póster grande en varias páginas(P. 63)
Impresión en cuadernillo(P. 72)
Impresión de cuadernillo con grapado(P. 74)
Impresión de números de página en la misma posición en la cara frontal y la trasera de cada
página(P. 75)
102
Lista de configuración
Hoja [Alimentación de papel]
Puede ajustar la información y el origen del papel.
NOTA
● En función de los depósitos de papel y las combinaciones instaladas como opciones, la información de origen
del papel que se muestra en el controlador podría no coincidir con la que se muestra en el dispositivo. Como
resultado, es posible que no pueda adquirir la información de dispositivo correcta relativa a orígenes de
papel.
[Origen del papel]
Especifica el papel en el que desea imprimir por origen del papel. Si selecciona [Auto], se seleccionará de
forma automática un origen del papel correspondiente al tamaño de papel impreso.
[Información de origen del papel]
Visualiza información sobre el papel especificado en los orígenes del papel. También se puede especificar el
comentario deseado para cada origen del papel.
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
103
Lista de configuración
Hoja [Acabado]
Puede configurar los ajustes relacionados con el acabado, como el intercalado, el grapado, etc.
Intercalar
Agrupar
Perforar
Desplazamiento
Grapa
[Método de salida]
Permite especificar un método de separación al imprimir varias copias.
[Intercalar]
Imprime el número de copias especificado ordenándolas por página.
[Agrupar]
Imprime el número de copias especificado con todas las páginas que presentan el mismo número de página
agrupadas.
[Grapa]
Grapa las páginas cuando salen los datos de impresión. Seleccione la posición de las grapas.
[Activada (Eco Stapler (sin grapas))] engarza el papel sin utilizar grapas.
Las posiciones de grapado disponibles varían en función del tamaño del papel de impresión, la dirección de
alimentación del papel y el método de origen del papel.
[Perforar]
Produce páginas impresas con orificios para la encuadernación. Esta función solo puede utilizarse cuando está
activada en el dispositivo. El tipo de orificios perforados que puede seleccionar depende de la unidad opcional
conectada al dispositivo.
[Desplazamiento]
Compensa cada juego de páginas impresas.
[Especificar intervalo de desplazamiento: cada]
Imprime páginas de manera que se compense cada número especificado de páginas.
[Plegado]
Pliega en cuadernillo e imprime las páginas.
104
Lista de configuración
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
Impresión de cuadernillo con grapado(P. 74)
105
Lista de configuración
Hoja [Calidad]
Puede establecer un método de procesamiento de impresión para que se ajuste al contenido de los datos de
impresión.
[Configuración detallada de calidad]
Permite configurar los detalles de la calidad de impresión.
☞ Cuadro de diálogo [Configuración detallada de calidad]
[Nitidez (foto)]
Al imprimir, intensifica los contornos de las imágenes, las zonas difuminadas, etc.
[Procesamiento en negro puro]
Especifica un objeto de destino e imprime las secciones que no estén en blanco y negro.
[Compensación de grises]
Especifica un objeto de destino e imprime los datos en negro y gris de forma fiable.
[Configuración de coincidencia]
Le permite configurar una operación de coincidencia para el ajuste del color.
☞ Cuadro de diálogo [Configuración de coincidencia]
[Ajustar gamma]
Le permite imprimir con un ajuste gamma.
[Impresión en Dos colores]
Imprime en dos colores: las partes de los datos de impresión en las que no haya datos en color se imprimirán
en matices de blanco y negro, mientras que las partes para las que sí que haya datos en color se imprimirán
en matices del color especificado.
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
106
Lista de configuración
Hoja [Soporte/dispositivo]
Puede configurar los ajustes del entorno del controlador, los ajustes de la información del dispositivo, etc.
[Mostrar configuración]
Muestra una lista para comprobar la configuración actual.
[Editar configuración favorita]
Le permite editar la lista [Configuración favorita] e importarla o exportarla para usarla en otros ordenadores.
☞ Cuadro de diálogo [Editar configuración favorita]
[Configuración favorita]
Muestra una lista de configuraciones favoritas registradas. El contenido de las configuraciones favoritas
seleccionadas de la lista se mostrará en [Configuración]. Los ajustes que difieran de la configuración
estándar aparecerán en negrita.
Cuando seleccione una configuración favorita y haga clic en [
seleccionada un nivel hacia arriba) o [
] (Mueva la configuración favorita
] (Mueva la configuración favorita seleccionada un nivel hacia
abajo), podrá cambiar su posición en el orden de las configuraciones favoritas.
[Importar]
Le permite importar las configuraciones favoritas guardadas como un archivo (*.profile) y las añade a
[Configuración favorita].
[Exportar]
Le permite exportar las configuraciones favoritas seleccionadas como un archivo (*.profile).
[
] (Eliminar)
Elimina las configuraciones favoritas seleccionadas.
[Comentario]
Muestra comentarios sobre las configuraciones favoritas seleccionadas.
[Editar]
Le permite editar el [Nombre], el [Icono] y el [Comentario] de las configuraciones favoritas seleccionadas.
[Solución de problemas]
Le permite configurar los ajustes detallados de funcionamiento del controlador para impresiones o
aplicaciones especiales. Al seleccionar un elemento en la [Lista de parámetros] del cuadro de diálogo [Solución
de problemas], aparece una explicación detallada.
[Preferencias]
Le permite cambiar los tamaños de papel que muestra el controlador y el idioma de la pantalla de acuerdo con
su región de uso o sus preferencias, inicializar los ajustes de la configuración favorita, etc. Si desea cambiar el
idioma de la pantalla, tras seleccionar el idioma que desee utilizar en [Idioma], cierre la pantalla de ajustes de
impresión y ábrala de nuevo.
[Configuración de la información de autenticación]
Le permite gestionar la impresión mediante la función de administración de ID de departamento o la función
de autenticación de usuario.
107
Lista de configuración
Haga clic en [Verificar] en la pantalla que se abre para comprobar que la información de autenticación
establecida en el dispositivo y el contenido introducido coinciden.
[Configuración del nombre de usuario]
Le permite configurar un nombre de usuario que se va a utilizar en los trabajos de impresión. El nombre de
usuario establecido aparecerá en el panel de control del dispositivo y se utilizará como nombre de usuario en
los encabezados o pies de página.
NOTA
● Si utiliza la función de autenticación de usuario, el nombre de usuario establecido para la función de
autenticación de usuario tendrá prioridad.
[Configuración del dispositivo]
Le permite configurar los ajustes de las opciones del dispositivo y los ajustes de administrador.
NOTA
● Al hacer clic en [Configuración del dispositivo], se abrirá una pantalla de confirmación preguntando si desea
guardar la configuración y la pantalla de ajustes de impresión se cerrará.
[Acerca de]
Muestra información sobre la versión del controlador.
Temas relacionados
Configuración común para todas las hojas(P. 95)
Edición de la lista de ajustes favoritos(P. 83)
Configuración de la función de autenticación(P. 87)
Configuración del nombre de usuario(P. 89)
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
108
Lista de configuración
Hoja [Configuración del dispositivo]/[Configuración del
administrador]
Puede comprobar los ajustes de las opciones, configurar los ajustes de administración de ID de departamento y
los ajustes de administrador del dispositivo.
NOTA
● Si vuelve a la pantalla de ajustes de impresión, ábrala desde el icono del dispositivo en [Dispositivos e
impresoras] o desde el menú de impresión de una aplicación de escritorio.
Hoja [Configuración del dispositivo]
[Recuperar información del dispositivo]
Obtiene información del dispositivo y la aplica a la configuración.
[Lista de opciones]
Muestra en forma de lista información de configuración sobre las opciones de salida del papel, las opciones de
origen del papel, etc., instaladas en el dispositivo.
Si desea ajustar la configuración de opciones de forma manual, seleccione un elemento y ajústelo en [Lista de
opciones].
[Función de autenticación]
Gestiona la impresión mediante la función de administración de ID de departamento o la función de
autenticación de usuario. Haga clic en [Configuración] y seleccione el tipo de función de autenticación que
desee utilizar.
[Nombre de usuario predeterminado]
Le permite configurar un valor predeterminado del nombre de usuario que se va a utilizar en los trabajos de
impresión. El nombre de usuario establecido aparecerá en el panel de control del dispositivo y se aplicará
como nombre de usuario para los encabezados o pies de página.
Para configurar este elemento, vaya a la hoja [Configuración del administrador] > active la opción [Permitir
cambios en el nombre de usuario].
[Información de origen del papel]
Visualiza información sobre el papel especificado en los orígenes del papel. También se puede especificar el
comentario deseado para cada origen del papel.
NOTA
● En función de los depósitos de papel y las combinaciones instaladas como opciones, la información de origen
del papel que se muestra en el controlador podría no coincidir con la que se muestra en el dispositivo. Como
resultado, es posible que no pueda adquirir la información de dispositivo correcta relativa a orígenes de
papel.
109
Lista de configuración
[Configuración de la dirección IP]
Le permite especificar si la dirección IP del dispositivo cuya información se va a obtener se detectará de forma
automática o si deberá especificarse de forma manual. Si no se puede resolver la dirección IP, se puede
especificar la dirección IP para obtener la información del dispositivo.
Si se especifica la dirección IP con este ajuste, no se aplicará al puerto para la impresión.
[Acerca de]
Muestra información sobre la versión del controlador.
Hoja [Configuración del administrador]
[Lista de parámetros]
Muestra en forma de lista los ajustes y sus contenidos para que el administrador del dispositivo administre los
ajustes predeterminados.
[Cambiar la configuración del administrador]
Permite cambiar los privilegios de usuario y cada uno de los ajustes en la hoja [Lista de parámetros].
Temas relacionados
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
Configuración de la función de autenticación(P. 87)
Configuración del nombre de usuario(P. 89)
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Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas ................................................................................................................................ 112
No se puede detectar un dispositivo en una red ............................................................................................. 113
El icono del dispositivo no se muestra tras la instalación .............................................................................. 115
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows ............................ 116
Tras actualizar el controlador, se restablecen los ajustes de impresión predeterminados ......................... 120
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Solución de problemas
Solución de problemas
En esta sección se explican las soluciones a los problemas más habituales.
No se puede detectar un dispositivo en una red(P. 113)
El icono del dispositivo no se muestra tras la instalación(P. 115)
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows(P. 116)
Tras actualizar el controlador, se restablecen los ajustes de impresión predeterminados(P. 120)
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Solución de problemas
No se puede detectar un dispositivo en una red
Si especifica un puerto de impresora de red durante la instalación, es posible que el dispositivo no se muestre
en la lista de impresoras compartidas.
En tal caso, esto puede deberse a un elevado número de causas. Consulte cada "Solución" para cambiar los
ajustes según sea necesario.
Causa 1.
Los ajustes de red del sistema operativo son incorrectos.
Solución
Compruebe si se han configurado los ajustes necesarios en los ajustes de red del sistema operativo. Si no se
han establecido, siga el procedimiento siguiente para cambiar los ajustes.
(1) Visualice [Centro de redes y recursos compartidos] → compruebe el perfil de red que está utilizando en [Ver
las redes activas].
Para visualizar [Centro de redes y recursos compartidos], haga lo siguiente.
En Windows 10/Server 2016/Server 2019
Seleccione [Configuración] > [Red e Internet] > [Ethernet] → haga clic en [Centro de redes y recursos
compartidos].
En Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic en [Panel de control] > [Redes e Internet] > [Centro de redes y recursos compartidos].
(2) Haga clic en [Cambiar configuración de uso compartido avanzado].
(3) Si [Detección de redes] > [Desactivar la detección de redes] se selecciona en el perfil de red marcado en el
paso (1)(P. 113) , seleccione [Activar la detección de redes].
(4) Haga clic en [Guardar cambios].
Si se requiere la contraseña o la confirmación de un Administrator, introduzca la contraseña o facilite la
información de confirmación.
Causa 2.
El sistema operativo se ha configurado de modo que no se pueden detectar esos dispositivos.
Solución
Para mostrar un dispositivo en la lista de impresoras compartidas, cambie los ajustes del sistema operativo
siguiendo este procedimiento.
(1) Haga clic en [Programas] > [Programas y características] en el [Panel de control] de Windows.
(2) Haga clic en [Activar o desactivar las características de Windows] en la pantalla [Programas y
características].
(3) Active [Compatibilidad con el protocolo para compartir archivos SMB 1.0/CIFS] en la pantalla
[Características de Windows] → haga clic en [Aceptar].
Es posible que tenga que reiniciar el ordenador para que tenga efecto la nueva configuración.
Para el sistema operativo de un servidor, seleccione [Administrar] > [Agregar roles y características] de
[Administrador del servidor] y active [Características] > [Compatibilidad con el protocolo para compartir
archivos SMB 1.0/CIFS].
(4) Después de haber terminado de instalar el controlador, vuelva a poner los ajustes en sus valores originales.
Estos cambios realizados en los ajustes solo son necesarios para la instalación del controlador. Se
recomienda que vuelva poner [Compatibilidad con el protocolo para compartir archivos SMB 1.0/CIFS] en su
ajuste original al terminar la instalación del controlador.
113
Solución de problemas
Causa 3.
No se pueden detectar dispositivos en el entorno de red.
Solución
● En un entorno de red TCP/IP, configure el entorno de modo que el dispositivo que desea detectar y el
ordenador que está usando se encuentren en la misma subred.
● Si está conectado a un entorno de red que no sea TCP/IP, especifique un puerto o una dirección IP para
instalar el controlador.
Causa 4.
El controlador correspondiente al dispositivo detectado ya está instalado.
Solución
Si desea instalar un controlador detectando un dispositivo, desinstale primero el controlador y, a continuación,
vuelva a detectarlo.
Temas relacionados
Instalación mediante el instalador(P. 19)
114
Solución de problemas
El icono del dispositivo no se muestra tras la instalación
Si no aparece el icono del dispositivo en [Dispositivos e impresoras] una vez completada la instalación, es
posible que esto se deba a un elevado número de causas. Consulte cada "Solución" para que se muestre el
icono del dispositivo.
Causa 1.
No se ha actualizado la pantalla.
Solución
Haga clic en [
] (Actualizar) en la barra de direcciones para actualizar la pantalla al estado más reciente.
Causa 2.
Se está instalando el controlador o la instalación no se ha completado correctamente.
Solución
Espere a que se haya completado la instalación. Si no se muestra el icono del controlador tras esperar un
determinado período de tiempo, vuelva a instalar el controlador.
115
Solución de problemas
A continuación, se mostrará la pantalla de ajustes de
impresión estándar de Windows
Aunque instale el controlador, es posible que la pantalla de ajustes de impresión del controlador no se muestre
y que en su lugar se muestre la pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows. En tal caso, esto puede
deberse a un elevado número de causas.
Visualice la pantalla de ajustes de impresión del controlador mientras consulta "Causa" y "Solución", que
explican cada pantalla de ajustes de impresión estándar de Windows que se muestra.
Si se muestra desde el icono del dispositivo en [Dispositivos e impresoras] o
en una aplicación de escritorio
Se mostrará la pantalla siguiente desde el icono del dispositivo en [Dispositivos e impresoras] o al imprimir con
una aplicación de escritorio.
Causa 1.
El controlador no se ha instalado correctamente en el cliente en un entorno de impresora compartida.
Solución
Consulte el procedimiento de ajuste de un ordenador como cliente de impresora compartida e instale el
controlador.
116
Solución de problemas
Causa 2.
El controlador se instaló con la función para añadir impresoras de Windows (especificando un archivo inf
o mediante Windows Update).
Solución
Instale el controlador mediante el instalador.
Si el entorno no permite la instalación mediante el controlador, podrá utilizar la pantalla de ajustes de
impresión estándar de Windows.
Causa 3.
Existe la posibilidad de que se produzca algún tipo de problema durante la instalación del controlador de
impresora.
Solución
Desinstale el controlador de impresora y, a continuación, vuelva a instalarlo mediante el procedimiento
correcto.
Causa 4.
La asociación del controlador con la pantalla de ajustes de impresión se rompió al actualizar el
controlador mediante Windows Update.
Solución
Descargue el controlador más reciente del sitio web de Canon (https://global.canon/) y actualice el controlador
mediante el instalador.
Si se muestra desde una aplicación de la Tienda
La siguiente pantalla aparece al imprimir desde una aplicación de la Tienda.
117
Solución de problemas
Causa 1.
No puede establecer una conexión a Internet desde el ordenador que está utilizando.
Solución
Las funciones necesarias para imprimir con una aplicación de la tienda se instalan desde Windows store a
través de Internet. Compruebe que puede acceder a Windows store desde el ordenador que está utilizando y,
a continuación, vuelva a instalar el controlador.
Causa 2.
La cuenta que ha utilizado para iniciar sesión en Windows no está asociada con ninguna cuenta de
Microsoft.
Solución
Utilice una cuenta de Microsoft para efectuar la instalación desde Windows store.
Si la cuenta que está utilizando al iniciar sesión en Windows no es una cuenta de Microsoft (una cuenta local o
una cuenta de dominio), deberá seguir el procedimiento indicado a continuación para asociarla con una
cuenta de Microsoft y, a continuación, efectuar la instalación.
(1) Abra la pantalla [Cuentas].
En Windows 10
Seleccione [Configuración] > [Cuentas].
118
Solución de problemas
En Windows 8.1
Visualice la Charm Bar en la pantalla [Escritorio] → seleccione [
Configuración] > [Cambiar
configuración de PC] > [Cuentas].
(2) Establezca una asociación con una cuenta Microsoft.
En Windows 10
Seleccione [Tu información] > [Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft en su lugar].
En Windows 8.1
Seleccione [Tu cuenta] > [Conectarse a una cuenta Microsoft].
Cuando haya terminado de configurar los ajustes de acuerdo con las instrucciones que aparecen en pantalla,
compruebe que la cuenta Microsoft asociada se visualice en la información de la cuenta.
Causa 3.
La aplicación está configurada para que se muestre la pantalla de ajustes de impresión estándar de
Windows.
Solución
Si está imprimiendo desde una aplicación de la Tienda, configure la aplicación para que se muestre la pantalla
de ajustes de impresión.
(1) Inicie la Canon Office Printer Utility.
En Windows 10
Seleccione el menú Iniciar > [Canon Office Printer Utility] de la lista de aplicaciones.
En Windows 8.1/Server 2012 R2
Haga clic en [
] en la parte inferior de la pantalla [Inicio] > [Canon Office Printer Utility] en la pantalla
[Aplicaciones].
(2) Abra la pantalla [Opciones] de la Canon Office Printer Utility.
En Windows 10
Seleccione el menú [
] en la parte superior de la pantalla de la aplicación > [Configuración] > [Opciones].
En Windows 8.1/Server 2012 R2
Visualice la Charm Bar en la pantalla [Escritorio] → seleccione [
Configuración] > [Opciones].
(3) Desactive [Configuración para la pantalla de configuración de impresión] > [Mostrar siempre en modo
compatibilidad].
Temas relacionados
Instalación mediante el instalador(P. 19)
Instalación especificando un archivo inf(P. 24)
Instalación mediante Windows Update(P. 26)
Configuración de los clientes de las impresoras compartidas(P. 39)
Actualización del controlador(P. 29)
Desinstalación del controlador(P. 31)
119
Solución de problemas
Tras actualizar el controlador, se restablecen los
ajustes de impresión predeterminados
Tras actualizar un controlador instalado, si no se lleva a cabo ninguno de los ajustes de impresión y se
restablecen todos los ajustes predeterminados de fábrica de impresión, es posible que ello se deba al siguiente
motivo. Solucione el problema de acuerdo con el contenido de la opción "Solución".
Causa
Especificaciones de Windows o cambios en el controlador debido a adiciones o cambios en las funciones.
Solución
Tras obtener la información del dispositivo, cambie los ajustes de impresión.
Para obtener la información del dispositivo, lleve a cabo el procedimiento para activar el uso de funciones del
dispositivo.
Temas relacionados
Cómo hacer que se puedan utilizar las funciones del dispositivo(P. 46)
120
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