Canon | PIXMA G6050 | User manual | Canon PIXMA G6050 User manual

Canon PIXMA G6050 User manual
G6000 series
Manual en línea
Español (Spanish)
Contenido
Utilización del Manual en línea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Símbolos utilizados en este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Marcas comerciales y licencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Funcionamiento básico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Impresión de fotos desde un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Impresión de fotos desde un teléfono inteligente/tableta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Restricciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
Consejos sobre la conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
Configuración de red predeterminada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Detectar el mismo nombre de Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN. . . . . . . . . . . . . . . . .
52
Impresión de la configuración de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi. . . 59
IJ Network Device Setup Utility (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
IJ Network Device Setup Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Inicio de IJ Network Device Setup Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Diagnóstico y reparación de la configuración de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
Cómo tratar el papel, originales, depósitos de tinta, etc.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Carga de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Fuentes de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Carga de papel en la bandeja posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Carga de papel en el cassette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Carga de sobres en la bandeja posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Carga de originales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Carga de originales en la Platina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Carga en función del uso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Originales compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Cómo rellenar depósitos de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Cómo rellenar depósitos de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Comprobación del nivel de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Consejos de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Si la impresión pierde intensidad o es irregular. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Procedimiento de mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
Impresión del patrón de prueba de los inyectores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Análisis del patrón de prueba de los inyectores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
106
Limpieza del cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Limpieza a fondo de los cabezales de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Alineación del Cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (macOS). . . . . . . . . . . . . . 111
Abrir la IU remota para mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Limpieza de los cabezales de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Ajuste la posición del Cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Limpieza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Visión general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Precauciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Información sobre regulaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
WEEE (EU&EEA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Precauciones de manejo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
141
Restricciones legales de escaneado/copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Precauciones de manejo de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Transporte de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Reparación, préstamo o desecho de una Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Mantener una alta calidad de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Componentes principales y su funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Componentes principales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
151
152
Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Vista posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Vista interior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Fuente de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Comprobación de que el equipo está encendido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
161
Encendido y apagado de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
162
Comprobación del enchufe o el cable de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Desconexión de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
165
LCD y panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
166
Introducción de números, letras y símbolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
168
Cambio de la configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
170
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Gestión del encendido de la Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
173
Cambio de la configuración desde el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Cambio de la configuración desde el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Elementos de configuración en el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Conf. impres.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Configuración de LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Otras opciones de desarrollo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Selección idioma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Actualizar firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
184
Restablecer configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Configuración de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
186
Configuración del servicio web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Configuración ECO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Config. de silencio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Información del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Información acerca del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
197
Tipos de soporte compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Límite de carga de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Tipos de soporte no compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Cómo tratar el papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Modo Economía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
205
Impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Impresión desde un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Ejecución de la impresión sin bordes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
213
Impresión en postales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Adición de una Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Mostrar la pantalla de estado de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de Impresoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Impresión mediante el software de la aplicación Canon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
225
Configuración del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Realización de copias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Elementos de configuración para la copia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Escaneado desde un ordenador (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility Lite). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Características de IJ Scan Utility Lite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
242
Escaneado sencillo (Escaneado auto). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
244
Escaneado de fotos y documentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Sugerencias de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Escaneado utilizando un teléfono inteligente/tableta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Preguntas más frecuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Ajustes de red y problemas comunes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Problemas de comunicación de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
No se puede encontrar la impresora en la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación del estado de encendido. . . . . . . . 263
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo. . 264
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración Wi-Fi de la
Impresora.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación del entorno de la Wi-Fi. . . . . . . . . . 266
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la dirección IP de la Impresora. 268
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del software de
seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del router
inalámbrico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router y el
cable LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la conexión de red del
equipo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración LAN
cableada de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la dirección IP de la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del
software de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante
la configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
281
Problemas de conexión de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
285
Clave de red (Contraseña) desconocida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración
cambiada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Otros problemas de la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Comprobación de la información de red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Restauración a los ajustes de fábrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta. . . . . . . . . . . . . .
300
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
La Impresora no imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
La tinta no sale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
La tinta se agota rápido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Los resultados de la impresión no son satisfactorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
315
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría
o tienen líneas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
Los colores son borrosos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Las líneas no están alineadas/están distorsionadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Línea vertical junto a la imagen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Problemas de escaneado (macOS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
Problemas de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
El escáner no funciona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
330
El controlador de escáner no se inicia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Aparece un mensaje de error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
332
El escaneado no se inicia / El escaneado no se completa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Los elementos no se pueden escanear correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Problemas mecánicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
335
La impresora no se enciende. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Problemas de conexión USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Problemas con la instalación y la descarga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Error al instalar los MP Drivers (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Errores y mensajes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Si se produjo un error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
348
Aparece un mensaje (código de asistencia). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Lista de códigos de asistencia para errores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel). . . . . . . . . . . . . . . . 354
1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
1303. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
1313. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
El papel está atascado dentro de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Extracción del papel atascado desde el lado posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
1000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
1003. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373
1215. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
1365. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
1366. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
1367. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
1431. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
1432. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
1641. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
1642. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
1892. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
2110. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
2113. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
2114. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401
5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
C000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
Utilización del Manual en línea
Entorno de funcionamiento
Símbolos utilizados en este documento
Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows)
Manual en línea de impresión
Marcas comerciales y licencias
Capturas de pantalla de este manual
10
Símbolos utilizados en este documento
Advertencia
Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar daños a la propiedad, lesiones graves, o incluso la
muerte, por el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea
seguro.
Precaución
Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones en las personas o daños a la propiedad por
el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro.
Importante
Instrucciones que incluyen información importante que se debe cumplir para evitar daños y lesiones o
un uso incorrecto del producto. Asegúrese de leer esas instrucciones.
Nota
Instrucciones que incluyen notas sobre el funcionamiento y explicaciones adicionales.
Aspectos básicos
Instrucciones que explican las operaciones básicas del producto.
Nota
• Los iconos pueden variar dependiendo del producto.
11
Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows)
Para acciones táctiles, debe sustituir en este documento "clic con el botón derecho" pro el conjunto de
acciones del sistema operativo. Por ejemplo, si la acción está establecida como "mantener pulsado" en el
sistema operativo, sustituya "haga clic con el botón derecho" por "mantener pulsado".
12
Marcas comerciales y licencias
• Microsoft es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation.
• Windows es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation, registrada en
EE.UU. y/o en otros países.
• Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation,
registrada en EE.UU. y/o en otros países.
• Internet Explorer es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation,
registrada en EE.UU. y/o en otros países.
• Mac, Mac OS, macOS, OS X, AirPort, App Store, AirPrint, el logotipo de AirPrint, Safari, Bonjour, iPad,
iPhone y iPod touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países.
• IOS es una marca comercial o marca comercial registrada de Cisco en EE.UU. y/o en otros países, y se
utiliza con licencia.
• Google Cloud Print, Google Chrome, Chrome OS, Chromebook, Android, Google Drive, Google Apps y
Google Analytics son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Google Inc. Google
Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google LLC.
• Adobe, Acrobat, Flash, Photoshop, Photoshop Elements, Lightroom, Adobe RGB y Adobe RGB (1998)
son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en EE. UU.
y/o en otros países.
• Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc., EE.UU. y Canon Inc. la utiliza bajo licencia.
• Autodesk y AutoCAD son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Autodesk, Inc. y/o
sus empresas filiales en EE. UU. y/o en otros países.
• USB Type-C™ is a trademark of USB Implementers Forum.
Nota
• El nombre oficial de Windows Vista es sistema operativo Microsoft Windows Vista.
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that the following conditions are met:
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OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO
EVENT SHALL APPLE OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT,
INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT
LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR
PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF
LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR
OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF
THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
13
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Version 2.0, January 2004
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14
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The FreeType Project LICENSE
---------------------------2006-Jan-27
Copyright 1996-2002, 2006 by
David Turner, Robert Wilhelm, and Werner Lemberg
Introduction
============
23
The FreeType Project is distributed in several archive packages; some of them may contain, in addition to
the FreeType font engine, various tools and contributions which rely on, or relate to, the FreeType Project.
This license applies to all files found in such packages, and which do not fall under their own explicit
license. The license affects thus the FreeType font engine, the test programs, documentation and
makefiles, at the very least.
This license was inspired by the BSD, Artistic, and IJG (Independent JPEG Group) licenses, which all
encourage inclusion and use of free software in commercial and freeware products alike. As a
consequence, its main points are that:
o We don't promise that this software works. However, we will be interested in any kind of bug reports.
(`as is' distribution)
o You can use this software for whatever you want, in parts or full form, without having to pay us.
(`royalty-free' usage)
o You may not pretend that you wrote this software. If you use it, or only parts of it, in a program, you
must acknowledge somewhere in your documentation that you have used the FreeType code. (`credits')
We specifically permit and encourage the inclusion of this software, with or without modifications, in
commercial products.
We disclaim all warranties covering The FreeType Project and assume no liability related to The
FreeType Project.
Finally, many people asked us for a preferred form for a credit/disclaimer to use in compliance with this
license. We thus encourage you to use the following text:
"""
Portions of this software are copyright © <year> The FreeType
Project (www.freetype.org). All rights reserved.
"""
Please replace <year> with the value from the FreeType version you actually use.
Legal Terms
===========
0. Definitions
-------------Throughout this license, the terms `package', `FreeType Project', and `FreeType archive' refer to the set
of files originally distributed by the authors (David Turner, Robert Wilhelm, and Werner Lemberg) as the
`FreeType Project', be they named as alpha, beta or final release.
`You' refers to the licensee, or person using the project, where `using' is a generic term including
compiling the project's source code as well as linking it to form a `program' or `executable'.
This program is referred to as `a program using the FreeType engine'.
This license applies to all files distributed in the original FreeType Project, including all source code,
binaries and documentation, unless otherwise stated in the file in its original, unmodified form as
distributed in the original archive.
If you are unsure whether or not a particular file is covered by this license, you must contact us to verify
this.
24
The FreeType Project is copyright (C) 1996-2000 by David Turner, Robert Wilhelm, and Werner Lemberg.
All rights reserved except as specified below.
1. No Warranty
-------------THE FREETYPE PROJECT IS PROVIDED `AS IS' WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER
EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN NO EVENT WILL ANY OF THE AUTHORS OR
COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE USE OR THE INABILITY
TO USE, OF THE FREETYPE PROJECT.
2. Redistribution
----------------This license grants a worldwide, royalty-free, perpetual and irrevocable right and license to use, execute,
perform, compile, display, copy, create derivative works of, distribute and sublicense the FreeType Project
(in both source and object code forms) and derivative works thereof for any purpose; and to authorize
others to exercise some or all of the rights granted herein, subject to the following conditions:
o Redistribution of source code must retain this license file (`FTL.TXT') unaltered; any additions, deletions
or changes to the original files must be clearly indicated in accompanying documentation. The copyright
notices of the unaltered, original files must be preserved in all copies of source files.
o Redistribution in binary form must provide a disclaimer that states that the software is based in part of
the work of the FreeType Team, in the distribution documentation. We also encourage you to put an URL
to the FreeType web page in your documentation, though this isn't mandatory.
These conditions apply to any software derived from or based on the FreeType Project, not just the
unmodified files. If you use our work, you must acknowledge us. However, no fee need be paid to us.
3. Advertising
-------------Neither the FreeType authors and contributors nor you shall use the name of the other for commercial,
advertising, or promotional purposes without specific prior written permission.
We suggest, but do not require, that you use one or more of the following phrases to refer to this software
in your documentation or advertising materials: `FreeType Project', `FreeType Engine', `FreeType library',
or `FreeType Distribution'.
As you have not signed this license, you are not required to accept it. However, as the FreeType Project
is copyrighted material, only this license, or another one contracted with the authors, grants you the right
to use, distribute, and modify it.
Therefore, by using, distributing, or modifying the FreeType Project, you indicate that you understand and
accept all the terms of this license.
4. Contacts
----------There are two mailing lists related to FreeType:
o freetype@nongnu.org
25
Discusses general use and applications of FreeType, as well as future and wanted additions to the library
and distribution.
If you are looking for support, start in this list if you haven't found anything to help you in the
documentation.
o freetype-devel@nongnu.org
Discusses bugs, as well as engine internals, design issues, specific licenses, porting, etc.
Our home page can be found at
http://www.freetype.org
--- end of FTL.TXT --The TWAIN Toolkit is distributed as is. The developer and distributors of the TWAIN Toolkit expressly
disclaim all implied, express or statutory warranties including, without limitation, the implied warranties of
merchantability, noninfringement of third party rights and fitness for a particular purpose. Neither the
developers nor the distributors will be liable for damages, whether direct, indirect, special, incidental, or
consequential, as a result of the reproduction, modification, distribution or other use of the TWAIN Toolkit.
JSON for Modern C++
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Esto solo se aplica a productos que admiten Wi-Fi.
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27
Funcionamiento básico
Impresión de fotos desde un ordenador
Impresión de fotos desde un teléfono inteligente/tableta
Copia
28
Impresión de fotos desde un ordenador
En esta sección se describe cómo imprimir fotografías con Easy-PhotoPrint Editor.
1. Abra la cubierta de la bandeja posterior (A). Tire hacia arriba y doble el soporte del papel
(B).
2. Abra la cubierta de la ranura de alimentación (C).
3. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para abrir las dos guías del papel.
4. Cargue el papel fotográfico en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA
ARRIBA.
29
5. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para alinearla con ambas caras de la pila de
papel.
6. Cierre la cubierta de la ranura de alimentación (C) suavemente.
30
Después de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación, la pantalla de registro de información del
papel para la bandeja posterior se muestra en la pantalla LCD.
7. Pulse el botón OK.
8. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior
y, a continuación, pulse el botón OK.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
9. Utilice el botón
para seleccionar el tipo de papel cargado en la bandeja posterior y, a
continuación, pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
10. Abra el panel de control (E), extraiga la bandeja de salida del papel (F) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (G).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
11. Inicie Easy-PhotoPrint Editor.
31
Para Windows:
El procedimiento que se indica a continuación es para un ordenador que ejecuta el sistema operativo de
Windows 10.
En el menú Inicio (Start), seleccione (Todas las aplicaciones (All apps) >) Canon Utilities > EasyPhotoPrint Editor.
Para macOS:
En el menú Ir (Go) del Finder, seleccione Aplicación (Application) y haga doble clic en la carpeta
Canon Utilities, en la carpeta Easy-PhotoPrint Editor y, a continuación en el icono Easy-PhotoPrint
Editor.
12. Haga clic en el icono Fotos (Photos) (H).
13. Haga clic en Examinar (Browse) (I) en Desde un ordenador: (From computer:) y
seleccione la carpeta con las fotos que desee imprimir.
14. Haga clic en las fotos (J) que desea e imprimir y seleccione Abrir (Open) (K).
Para Windows:
Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla Ctrl.
Para macOS:
Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla de
comando.
32
15. Especifique el número de copias y de opciones en Configuración de impresión (Print
Settings) (L).
Para Windows:
Especifique el número de copias, el nombre del modelo, el tamaño del papel y otras opciones.
Para macOS:
Especifique el número de copias, el tamaño del papel y otras opciones.
Nota
• La selección de Mismo n.º de cada foto (Same No. of each photo) permite especificar el
número de copias para todas las fotos con una única configuración.
• La selección de Mismo n.º de cada foto (Same No. of each photo) desactiva la configuración
del número de copias especificada para cada foto. Si no se marca, se volverá a activar la
configuración anterior para cada copia.
para especificar el número de copias también se
vuelve al activar.
16. Inicie la impresión.
Para Windows:
Haga clic en Imprimir (Print) (M).
Para macOS:
Haga clic en Siguiente (Next). Cuando aparezca el cuadro de diálogo Imprimir, especifique el nombre
del modelo, papel y otras opciones y, a continuación, haga clic en Imprimir (Print).
33
Nota
• Easy-PhotoPrint Editor le permite crear e imprimir collages, tarjetas o calendarios originales fácilmente
utilizando sus fotos favoritas.
Guía de Easy-PhotoPrint Editor
34
Impresión de fotos desde un teléfono inteligente/tableta
En esta sección se describe cómo imprimir fotografías con Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Consulte a continuación los detalles sobre cómo descargar Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
1. Abra la cubierta de la bandeja posterior (A). Tire hacia arriba y doble el soporte del papel
(B).
2. Abra la cubierta de la ranura de alimentación (C).
3. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para abrir las dos guías del papel.
35
4. Cargue el papel fotográfico en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA
ARRIBA.
5. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para alinearla con ambas caras de la pila de
papel.
6. Cierre la cubierta de la ranura de alimentación (C) suavemente.
36
Después de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación, la pantalla de registro de información del
papel para la bandeja posterior se muestra en la pantalla LCD.
7. Pulse el botón OK.
8. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior
y, a continuación, pulse el botón OK.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
9. Utilice el botón
para seleccionar el tipo de papel cargado en la bandeja posterior y, a
continuación, pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
10. Abra el panel de control (E), extraiga la bandeja de salida del papel (F) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (G).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
37
11. Inicie
(Canon PRINT Inkjet/SELPHY) desde su teléfono inteligente o tableta.
12. Seleccione Impresión de fotos (Photo Print) en Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Se muestra la lista de fotos guardadas en su teléfono inteligente o tableta.
13. Seleccione una foto.
También puede seleccionar varias fotos a la vez.
14. Especifique el número de copias, el tamaño del papel, etc.
15. Inicie la impresión.
38
Copia
En esta sección se describe cómo cargar originales y copiarlos en el papel normal cargado en el cassette.
1. Saque el cassette (A) de la impresora.
2. Deslice las guías del papel (B) al frente y (C) la derecha para abrir las guías.
3. Cargue papel normal en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA
ABAJO.
4. Alinee las guías del papel (B) al frente y (C) la derecha con la longitud y la anchura del
papel
39
5. Introduzca el cassette en la impresora.
Después de insertar el cassette en la impresora, se muestra la pantalla de registro de información del
papel para el cassette en la LCD.
6. Pulse el botón OK.
7. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior
y, a continuación, pulse el botón OK.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
40
8. Compruebe el tipo de soporte y pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
9. Abra el panel de control (D), extraiga la bandeja de salida del papel (E) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (F).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
10. Pulse el botón COPIA (COPY) (G).
11. Abra la cubierta de documentos (H).
12. Cargue el original CON LA CARA QUE SE VAYA A COPIAR HACIA ABAJO y alinéelo con
la marca de alineación (I).
41
13. Cierre la cubierta de documentos.
14. Compruebe la configuración de papel y pulse el botón Negro (Black) (J) o el botón Color
(K).
Importante
• No abra la cubierta de documentos hasta que se haya completado la copia.
Nota
• La impresora está dotada de muchas otras características prácticas de copia.
Copia
42
Red
Métodos de conexión disponibles
Los siguientes métodos de conexión están disponibles en la impresora.
• Conexión inalámbrica
Conecte la impresora y los dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta) mediante un router
inalámbrico.
Si tiene un router inalámbrico, le recomendamos que utilice uno para la conexión inalámbrica.
◦ Los métodos de conexión varían en función del tipo de router inalámbrico.
◦ Puede cambiar la configuración de red del nombre de la red (SSID) y el protocolo de seguridad en la
impresora.
◦ Cuando se haya completado la conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico y aparezca
(icono Wi-Fi) en la pantalla del dispositivo, puede conectar el dispositivo a la impresora usando el
router inalámbrico.
• Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct)
Conecte la impresora y los dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta) sin un router
inalámbrico.
◦ Cuando se usa la impresora con conexión directa inalámbrica, la conexión a Internet de la impresora
deja de estar disponible. En tal caso, no se pueden utilizar los servicios web para la impresora.
◦ Si conecta un dispositivo que está conectado a Internet mediante un router inalámbrico a la
impresora que utilice la Conexión directa inalámbrica, se desactivará la conexión entre el dispositivo
y el router inalámbrico. En este caso, puede que la conexión del dispositivo cambie
automáticamente a una conexión de datos móviles, según el dispositivo. Se pueden aplicar cargos
por la conexión a Internet utilizando una conexión de datos móviles.
◦ En la Conexión directa inalámbrica, se pueden conectar hasta cinco dispositivos simultáneamente.
Si intenta conectar un sexto dispositivo mientras están conectados los otros cinco, se mostrará un
error. Si se muestra un error, desconecte un dispositivo que no utilice y configure de nuevo los
ajustes.
◦ La configuración de red, como el nombre de la red (SSID) y el protocolo de seguridad, se especifica
automáticamente.
• Conexión por cable
Conecte la impresora y el concentrador o el router usando un cable LAN. Prepare un cable LAN.
43
Nota
• Puede conectar la impresora y el ordenador mediante un cable USB (conexión USB). Prepare un
cable USB. Si desea más información, consulte Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia
la conexión de USB a LAN.
Configuración de la conexión de red
Realice la configuración de la conexión de la impresora y el equipo, el teléfono inteligente o la tableta.
Si desea más información sobre el procedimiento de configuración, haga clic aquí.
Modificación de la configuración de red
Consulte a continuación cómo cambiar la configuración de conexión de la impresora y el equipo, el teléfono
inteligente y la tableta.
• Para cambiar el método de conexión de red:
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Cambio del modo de conexión
• Para añadir un equipo, un teléfono inteligente o una tableta a la impresora:
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
• Para utilizar la Conexión directa inalámbrica de forma temporal:
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
IJ Network Device Setup Utility
IJ Network Device Setup Utility comprueba o diagnostica la configuración de la impresora y la del ordenador
y restaura su estado si hay algún problema con la conexión de red. Seleccione uno de los siguientes
enlaces para descargar IJ Network Device Setup Utility.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
• Ajuste/modificación de la configuración de red (Windows)
Para Windows, puede realizar los ajustes de red mediante IJ Network Device Setup Utility.
IJ Network Device Setup Utility (Windows)
• Diagnóstico y reparación de la configuración de red (Windows/macOS)
Puede diagnosticar o reparar la configuración de red mediante IJ Network Device Setup Utility.
◦ Para Windows:
IJ Network Device Setup Utility (Windows)
◦ Para macOS:
IJ Network Device Setup Utility (macOS)
Consejos sobre la conexión de red
Consulte a continuación las consejos de utilizar la impresora mediante la conexión de red.
44
Consejos sobre la conexión de red
Gestión de la configuración de la impresora mediante el navegador web
Contramedidas de acceso no autorizado
Solución de problemas
Consulte Ajustes de red y problemas comunes para resolver los problemas sobre la conexión de red.
Aviso/restricción
Consulte a continuación para obtener más detalles.
• Restricciones sobre la configuración de la red:
Restricciones
• Avisos que deben tenerse en cuenta a la hora de imprimir utilizando el servicio web:
Aviso sobre la impresión mediante el servicio web
45
Restricciones
Si ya hay un dispositivo (como un ordenador) conectado a la impresora y desea conectar otro dispositivo,
conéctelo utilizando el mismo método de conexión que el dispositivo que ya está conectado.
Si lo conecta utilizando otro método de conexión, se desactivará la conexión del dispositivo en uso.
La conexión utilizando una red cableada no se puede realizar en impresoras que no admiten una conexión
cableada.
Conectar mediante router inalámbrico
• No se puede configurar una impresora con una conexión inalámbrica y otra por cable a la vez.
• Compruebe que el dispositivo y el router inalámbrico estén conectados. Para obtener más
información sobre cómo comprobar la configuración, consulte el manual que se suministra con el
router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
En cuando al dispositivo que ya está conectado a la impresora sin utilizar un router inalámbrico,
vuelva a conectarlo mediante un router inalámbrico.
• La configuración, las funciones del router, los procedimientos de configuración y los ajustes de
seguridad de los routers inalámbricos dependen del entorno del sistema. Para obtener detalles,
consulte el manual del router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
• Esta impresora no es compatible con IEEE802.11ac, IEEE802.11a ni IEEE802.11n (5 GHz).
Compruebe si el dispositivo es compatible con IEEE802.11n (2,4 GHz), IEEE802.11g o IEEE802.11b.
• Si su dispositivo está establecido con el modo "solo IEEE802.11n", no se podrá utilizar WEP o TKIP
como protocolo de seguridad. Cambie el protocolo de seguridad de su dispositivo a otro distinto de
WEP y TKIP o bien cambie la configuración a otra distinta de "solo IEEE802.11n".
La conexión entre el dispositivo y el router inalámbrico se desactivará momentáneamente mientras se
cambia la configuración. No continúe con la pantalla siguiente de esta guía hasta que la configuración
haya finalizado.
• Para el uso en la oficina, consulte al administrador de red.
• Tenga en cuenta que si se conecta a una red que no tenga protección de seguridad, existe el riesgo
de que se revele información personal a terceros.
Conexión directa
Importante
• Si conecta un dispositivo a Internet mediante un router inalámbrico y, a continuación, se conecta
dicho dispositivo a una impresora en el modo de Conexión directa, se desactivará la conexión
existente entre el dispositivo y el router inalámbrico. En este caso, puede que la conexión del
dispositivo cambie automáticamente a una conexión de datos móviles, según el dispositivo. Cuando
se conecta a Internet utilizando una conexión de datos móviles puede que se apliquen cargos en
función del contrato que tenga.
• Al conectar un dispositivo y la impresora con el modo de Conexión directa, la información de
conexión se guardará en la configuración de Wi-Fi. Es posible que el dispositivo se haya
conectado automáticamente a la impresora incluso después de haberlo desconectado o
conectado a otro router inalámbrico.
46
• Para evitar la conexión automática a la impresora en el modo de Conexión directa, cambie el
modo de conexión después de utilizar la impresora o establezca la opción para que no se
conecte automáticamente en la configuración de la Wi-Fi del dispositivo.
Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del dispositivo, consulte
el manual que se suministra con el dispositivo o póngase en contacto con su fabricante.
• Si conecta un dispositivo y la impresora está usando el modo de Conexión directa, puede que la
conexión a Internet deje de estar disponible según el entorno. En tal caso, no se pueden utilizar los
servicios web para la impresora.
• En el modo de Conexión directa, se pueden conectar hasta cinco dispositivos simultáneamente. Si
intenta conectar un sexto dispositivo mientras están conectados los otros cinco, se mostrará un error.
Si se muestra un error, desconecte el dispositivo que no está utilizando la impresora y, a
continuación, configure de nuevo los ajustes.
• Los dispositivos conectados a la impresora con el modo de Conexión directa no se pueden
comunicar entre sí.
• Las actualizaciones de firmware para la impresora o están disponibles mientras se utiliza el modo de
Conexión directa.
• Cuando se ha conectado un dispositivo a la impresora sin utilizar un router inalámbrico y desea
volver a configurarlo utilizando el mismo método de conexión, debe desconectarlo primero. Desactive
la conexión entre el dispositivo y la impresora en la pantalla de configuración de la Wi-Fi.
Conexión utilizando una red cableada
• No se puede configurar una impresora con una conexión inalámbrica y otra por cable a la vez.
• Si va a utilizar un router, conecte la impresora y un dispositivo en la parte de LAN (mismo segmento
de red).
47
Consejos sobre la conexión de red
Configuración de red predeterminada
Detectar el mismo nombre de Impresora
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
Impresión de la configuración de red
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración
de conexión Wi-Fi
48
Configuración de red predeterminada
Valores predeterminados de conexión LAN
Elemento
Predeterminado
Cambiar LAN inalámbrica/cableada
LAN inal. Activa (Wireless LAN active)
Nombre de red (SSID)
BJNPSETUP
Seguridad Wi-Fi
Desactivar
Dirección IP (IP address) (IPv4)
Config. automática (Auto setup)
Dirección IP (IP address) (IPv6)
Configuración Auto
Estab. nombre impr. (Set printer name)*
XXXXXXXXXXXX
Activar/desac. IPv6 (Enable/disable IPv6)
Activo (Enable)
Activar/desact. WSD (Enable/disable WSD)
Activo (Enable)
Conf. tiempo espera (Timeout setting)
15 minutos (15 minutes)
Act./desac. Bonjour (Enab./disab. Bonjour)
Activo (Enable)
Nombre del servicio
Canon G6000 series
Configuración LPR (LPR setting)
Activo (Enable)
Protocolo RAW (RAW protocol)
Activo (Enable)
LLMNR
Activo (Enable)
Com. PictBridge (PictBridge commun.) (Activar/desactivar (Enable/
disable))
Activo (Enable)
Config. DRX (DRX setting) (LAN cableada (Wired LAN))
Activo (Enable)
("XX" representa caracteres alfanuméricos.)
* El valor predeterminado depende de la impresora. Para comprobar los valores, utilice el panel de
control.
Configuración de LAN
Valores predeterminados de Conexión directa inalámbrica
Elemento
Predeterminado
Nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica DIRECT-abXX-G6000series *1
Nom. disp. c. dir. in. (WL Direct dev. name)
DIRECT-abXX-G6000series *1
49
Contraseña (Password)
YYYYYYYYYY *2
Método de seguridad
WPA2-PSK (AES)
Confirmar solicitud (Confirm request)
Mostrar
*1 "ab" se especifica al azar y "XX" representa los dos últimos dígitos de la dirección MAC de la
impresora. (Este valor se especifica cuando se enciende la impresora por primera vez).
*2 La contraseña se determina de forma automática cuando se enciende la impresora por primera vez.
50
Detectar el mismo nombre de Impresora
Al detectar la impresora durante la configuración, es posible que aparezcan varias impresoras con el mismo
nombre en la pantalla de resultados.
Seleccione una impresora mediante la comprobación de los parámetros de la impresora con respecto a los
de la pantalla de resultados de detección.
• Para Windows:
Compruebe la dirección MAC o el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora
correcta de entre los resultados.
• Para macOS:
Los nombres de impresoras aparecen con la dirección MAC añadida al final o como el nombre de
impresora especificado por Bonjour.
Compruebe identificadores como la dirección MAC, el nombre de impresora especificado por Bonjour y
el número de serie de la impresora para seleccionar la impresora de entre las que aparecen.
Nota
• Es posible que el número de serie no aparezca en la pantalla de resultados.
Para comprobar la dirección MAC de la impresora y el número de serie, imprima la información de la
configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Nota
• Puede comprobar el número de serie mostrándolo en la pantalla LCD.
Información del sistema
51
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la
conexión de USB a LAN
Para conectar un ordenador adicional con la impresora a través de LAN, o para cambiar de una conexión
USB a LAN, realice la configuración desde la página web.
Para Windows, puede realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
52
Impresión de la configuración de red
Utilice el panel de control para imprimir la configuración de red actual de la impresora.
Importante
• El documento impreso de la configuración de red contiene información importante sobre la red. Trátela
con cuidado.
1. Compruebe que la impresora esté encendida.
2. Cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta.
3. Pulse el botón Configuración (Setup).
Aparece la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
4. Seleccione Config. dispositivo (Device settings) y pulse el botón OK.
5. Seleccione Configuración LAN (LAN settings) y pulse el botón OK.
6. Seleccione Impr. detalles LAN (Print LAN details) y pulse el botón OK.
La impresora empezará a imprimir la información de la configuración de la red.
Se imprimirá la siguiente información sobre la configuración de la red de la impresora. (Algunos valores de
configuración no se mostrarán, dependiendo de la configuración de la impresora).
Número de Elemento
Descripción
Parámetros
elemento
1
Product Information
Información del produc- –
to
1-1
Product Name
Nombre del producto
XXXXXXXX
1-2
ROM Version
Versión de ROM
XXXXXXXX
1-3
Serial Number
Número de serie
XXXXXXXX
2
Network Diagnostics
Diagnóstico de la red
–
2-1
Diagnostic Result
Resultado del diagnóstico
XXXXXXXX
2-2
Result Codes
Códigos de resultado
XXXXXXXX
2-3
Result Code Details
Detalles del código de
resultados
http://canon.com/ijnwt
3
Wireless LAN
LAN inalámbrica
Enable/Disable
53
3-2
Infrastructure
Infraestructura
Enable/Disable
3-2-1
Signal Strength
Intensidad de la señal
0 a 100 [%]
3-2-2
Link Quality
Calidad del enlace
0 a 100 [%]
3-2-3
Frequency
Frecuencia
XX (GHz)
3-2-4
MAC Address
Dirección MAC
XX:XX:XX:XX:XX:XX
3-2-5
Connection
Estado de la conexión
Active/Inactive
3-2-6
SSID
SSID
Nombre de la red (SSID) de la LAN inalámbrica
3-2-7
Channel
Canal
XX (1 a 13)
3-2-8
Encryption
Método de codificación
None/WEP/TKIP/AES
3-2-9
WEP Key Length
Longitud de clave WEP Inactive/128/64
(bits)
3-2-10
Authentication
Método de autenticación
None/auto/open/shared/WPA-PSK/WPA2-PSK
3-2-11
TCP/IPv4
TCP/IPv4
Enable
3-2-12
IP Address
Dirección IP (IP Ad-
XXX.XXX.XXX.XXX
dress)
3-2-13
Subnet Mask
Máscara de subred
XXX.XXX.XXX.XXX
3-2-14
Default Gateway
Pasarela predetermina- XXX.XXX.XXX.XXX
da
3-2-15
TCP/IPv6
TCP/IPv6
Enable/Disable
3-2-16
Link Local Address
Dirección local de enla- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
ce
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-17
Link Local Prefix
Length
Longitud de prefijo local XXX
de enlace
3-2-18
Stateless Address1
Dirección sin estado 1
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-19
Stateless Prefix
Length1
Longitud de prefijo de
subred *1
XXX
3-2-20
Stateless Address2
Dirección sin estado 2
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-21
Stateless Prefix
Length2
Longitud de prefijo de
subred *2
XXX
3-2-22
Stateless Address3
Dirección sin estado 3
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
54
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-23
Stateless Prefix
Length3
Longitud de prefijo de
subred *3
XXX
3-2-24
Stateless Address4
Dirección sin estado 4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-25
Stateless Prefix
Length4
Longitud de prefijo de
subred *4
XXX
3-2-26
Default Gateway1
Puerta de enlace predeterminada *1
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace predeterminada *2
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace predeterminada *3
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace pre-
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
determinada *4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-27
3-2-28
3-2-29
Default Gateway2
Default Gateway3
Default Gateway4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-2-33
IPsec
Configuración de IPsec Active
3-2-34
Security Protocol
Método de seguridad
3-3
Wireless Direct/Access
Modo de funcionamien- Enable/Disable
Point Mode
to de conexión directa
inalámbrica
3-3-1
MAC Address
Dirección MAC
XX:XX:XX:XX:XX:XX
3-3-2
Connection
Estado de la conexión
Active/Inactive
3-3-3
SSID
SSID
Nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica
3-3-4
Password
Contraseña
Contraseña de la Conexión directa inalámbrica (10 caracteres alfanuméricos)
3-3-5
Channel
Canal
3
3-3-6
Encryption
Método de codificación
AES
3-3-7
Authentication
Método de autenticación
WPA2-PSK
3-3-8
TCP/IPv4
TCP/IPv4
Enable
3-3-9
IP Address
Dirección IP (IP Address)
XXX.XXX.XXX.XXX
3-3-10
Subnet Mask
Máscara de subred
XXX.XXX.XXX.XXX
55
ESP/ESP & AH/AH
3-3-11
Default Gateway
Pasarela predetermina- XXX.XXX.XXX.XXX
da
3-3-12
TCP/IPv6
TCP/IPv6
3-3-13
Link Local Address
Dirección local de enla- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
ce
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
3-3-14
Link Local Prefix
Length
Longitud de prefijo local XXX
de enlace
3-3-15
IPsec
Configuración de IPsec Active
3-3-16
Security Protocol
Método de seguridad
–
4
Wired LAN
LAN cableada (Wired
LAN)
Enable/Disable
4-1
MAC Address
Dirección MAC
XX:XX:XX:XX:XX:XX
4-2
Connection
Estado de LAN cableada
Active/Inactive
4-3
TCP/IPv4
TCP/IPv4
Enable
4-4
IP Address
Dirección IP (IP Address)
XXX.XXX.XXX.XXX
4-5
Subnet Mask
Máscara de subred
XXX.XXX.XXX.XXX
4-6
Default Gateway
Pasarela predetermina- XXX.XXX.XXX.XXX
Enable/Disable
da
4-7
TCP/IPv6
TCP/IPv6
Enable/Disable
4-8
Link Local Address
Dirección local de enla- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
ce
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-9
Link Local Prefix
Length
Longitud de prefijo local XXX
de enlace
4-10
Stateless Address1
Dirección sin estado 1
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-11
Stateless Prefix
Length1
Longitud de prefijo de
subred *1
XXX
4-12
Stateless Address2
Dirección sin estado 2
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-13
Stateless Prefix
Length2
Longitud de prefijo de
subred *2
XXX
4-14
Stateless Address3
Dirección sin estado 3
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
56
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-15
Stateless Prefix
Length3
Longitud de prefijo de
subred *3
XXX
4-16
Stateless Address4
Dirección sin estado 4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-17
Stateless Prefix
Length4
Longitud de prefijo de
subred *4
XXX
4-18
Default Gateway1
Puerta de enlace predeterminada *1
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace predeterminada *2
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace predeterminada *3
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
Puerta de enlace pre-
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
determinada *4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-19
4-20
4-21
Default Gateway2
Default Gateway3
Default Gateway4
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
XXXX:XXXX:XXXX:XXXX
4-25
IPsec
Configuración de IPsec Active
4-26
Security Protocol
Método de seguridad
ESP/ESP & AH/AH
4-27
Wired LAN DRX
Recepción discontinua
Enable/Disable
(LAN cableada)
5
Other Settings
Otras opciones
–
5-1
Printer Name
Nombre impresora
Nombre de la impresora (hasta 15 caracteres alfanuméricos)
5-2
Wireless Direct DevNa- Nombre del dispositivo Nombre del dispositivo para la conexión directa inalámbrica
me
para la conexión directa (hasta 32 caracteres alfanuméricos)
inalámbrica
5-4
WSD Printing
Configuración de la impresión WSD
Enable/Disable
5-5
WSD Timeout
Tiempo de espera
1/5/10/15/20 [min]
5-6
LPD Printing
Configuración de la impresión LPD
Enable/Disable
5-7
RAW Printing
Configuración de la impresión RAW
Enable/Disable
5-9
Bonjour
Configuración de Bonjour
Enable/Disable
57
5-10
Bonjour Service Name
Nombre serv. Bonjour
Nombre del servicio Bonjour (hasta 52 caracteres alfanuméricos)
5-11
LLMNR
Configuración LLMNR
Enable/Disable
5-12
SNMP
Configuración SNMP
Enable/Disable
5-13
PictBridge Commun.
PictBridgeComunicación
Enable/Disable
5-14
DNS Server
Obtener dirección de
Auto/Manual
servidor DNS automáticamente
5-15
Primary Server
Dirección del servidor
principal
XXX.XXX.XXX.XXX
5-16
Secondary Server
Dirección del servidor
secundario
XXX.XXX.XXX.XXX
5-17
Proxy Server
Configuración del servi- Enable/Disable
dor proxy
5-18
Proxy Address
Dirección proxy
5-19
Proxy Port
Especificación de puer- De 1 a 65535
to proxy
5-20
Cert. Fingerprt(SHA-1)
Huella de certificado
(SHA-1)
xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
Huella de certificado
(SHA-256)
xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
5-21
Cert. Fingerprt(SHA-256)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
("XX" representa caracteres alfanuméricos.)
58
xxxxxxxx xxxxxxxx
xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la
reconfiguración de conexión Wi-Fi
Método de la reconfiguración de conexión LAN
Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Método de la reconfiguración de conexión LAN
Siga uno de los procedimientos descritos a continuación para cambiar el método de conexión de LAN
(por cable o Wi-Fi).
• Para Windows:
◦ Vuelva a realizar la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web.
◦ Active la Wi-Fi o LAN cableada en el panel de control de la impresora. Después, establezca la
configuración en la pantalla Configuración de red (Network Settings) en IJ Network Device
Setup Utility.
Para obtener información detallada, consulte Establecimiento/Cambio de la configuración Wi-Fi o
Establecimiento/Cambio de la configuración de la conexión LAN cableada (cable de Ethernet).
• Para macOS:
◦ Vuelva a realizar la configuración desde la página web.
Método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Siga uno de los procedimientos descritos a continuación para cambiar el método de conexión Wi-Fi
(infraestructura o Conexión directa inalámbrica).
• Para Windows:
◦ Vuelva a realizar la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web.
◦ Establezca la configuración en la pantalla Configuración de red (Network Settings) en IJ
Network Device Setup Utility.
Importante
• Antes de ajustar la configuración mediante IJ Network Device Setup Utility, active el modo de
Conexión inalámbrica fácil en la impresora siguiendo el procedimiento descrito a
continuación.
1. Compruebe que la impresora esté encendida.
2. Mantenga pulsado el botón Conexión inalámbrica (Wireless connect)
durante 3 segundos.
LCD y panel de control
3. Realice las operaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en su
teléfono inteligente o tableta.
59
4. Si aparece un mensaje que indica que se ha completado la configuración,
pulse el botón OK.
• Para macOS:
Vuelva a realizar la configuración desde la página web.
60
IJ Network Device Setup Utility (macOS)
IJ Network Device Setup Utility
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Diagnóstico y reparación de la configuración de red
Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación
61
IJ Network Device Setup Utility
En caso de error de conexión, IJ Network Device Setup Utility analiza la configuración de la impresora y del
ordenador en el que se ha instalado. Además, IJ Network Device Setup Utility restaura el estado de la
impresora y del ordenador.
Importante
• Para utilizar la impresora por LAN, asegúrese de que tiene el equipo necesario para el tipo de
conexión, como un router inalámbrico o un cable LAN.
• Al instalar IJ Network Device Setup Utility, desactive la función de bloqueo del firewall.
62
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Inicie Launchpad, seleccione Canon Utilities y, a continuación, seleccione IJ Network Device Setup Utility.
Al ejecutar IJ Network Device Setup Utility, se muestra la siguiente pantalla.
Introduzca la contraseña especificada para el ordenador y seleccione Asistente de instalación (Install
Helper). IJ Network Device Setup Utility comienza el diagnóstico y la reparación de la red.
Diagnóstico y reparación de la configuración de red
63
Diagnóstico y reparación de la configuración de red
IJ Network Device Setup Utility diagnostica y repara la configuración del ordenador o la conexión entre el
ordenador y la impresora cuando se produce un problema (por ejemplo, no poder imprimir desde una
impresora de la red).
Importante
• Algunos modelos no son compatibles con la función de diagnóstico y reparación.
Para obtener más información:
Lista de modelos no compatibles con la función de diagnóstico y reparación
IJ Network Device Setup Utility comienza la comprobación de la configuración del ordenador al iniciarse.
Realice las operaciones indicadas en las instrucciones que aparecen en pantalla.
Nota
• Esta función comprueba los siguientes elementos:
• si el ordenador está conectado al router
• si se puede detectar la impresora en la red
• si la intensidad de la señal o el nivel de comunicación es suficiente (cuando se utiliza una red WiFi)
• si la configuración del puerto de la impresora coincide con la de la red
64
Lista de modelos no compatibles con la función de
diagnóstico y reparación
Los siguientes modelos no son compatibles con la función "Diagnosticar y reparar" de IJ Network Device
Setup Utility.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
G4000 series
PRO-500 series
PRO-1000 series
MB2100 series
MB2700 series
MB5100 series
MB5400 series
iB4000 series
PRO-520
PRO-540
PRO-560
PRO-540S
PRO-560S
PRO-2000
PRO-4000
PRO-6000
PRO-4000S
PRO-6000S
TS9000 series
TS8000 series
TS6000 series
TS5000 series
MG3000 series
E470 series
65
Cómo tratar el papel, originales, depósitos de tinta, etc.
Carga de papel
Carga de originales
Cómo rellenar depósitos de tinta
66
Carga de papel
Fuentes de papel
Carga de papel en la bandeja posterior
Carga de papel en el cassette
Carga de sobres en la bandeja posterior
67
Fuentes de papel
La impresora tiene dos fuentes para suministrar el papel: la bandeja posterior (A) y el cassette (B).
Puede cargar todo el papel compatible en la bandeja posterior.
Tipos de soporte compatibles
Sólo puede cargar papel normal de tamaño A4, B5, A5 o Carta en el cassette.
Nota
• Al imprimir, seleccione el tamaño de página y tipo de soporte correctos. Si no selecciona correctamente
el tipo de soporte o el tamaño de página, puede que la impresora cargue el papel desde la fuente de
papel errónea o que no imprima con la calidad de impresión adecuada.
Para obtener más información sobre cómo cargar papel en cada fuente de papel, consulte el siguiente
procedimiento.
Carga de papel en la bandeja posterior
Carga de papel en el cassette
Carga de sobres en la bandeja posterior
68
Carga de papel en la bandeja posterior
Puede cargar papel normal o papel fotográfico.
En la bandeja posterior también se pueden cargar sobres.
Carga de sobres en la bandeja posterior
Importante
• Si se corta papel normal en un tamaño de 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas) o menor para realizar una
impresión de prueba, es posible que se produzca un atasco de papel.
Nota
• Se recomienda utilizar papel fotográfico original Canon para imprimir fotografías.
Para obtener más información sobre el papel original de Canon, consulte Tipos de soporte
compatibles.
• Puede utilizar papel para copias generales o Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office
Colour Paper SAT213.
Para obtener información sobre el tamaño de página y el gramaje de papel que se pueden utilizar con
esta impresora, consulte Tipos de soporte compatibles.
1. Prepare el papel.
Alinee los bordes del papel. Si está curvado, alíselo.
Nota
• Alinee cuidadosamente los bordes del papel antes de cargarlo. Si se carga el papel sin alinear los
bordes, se pueden producir atascos.
• Si el papel está curvado, sujete las esquinas dobladas opuestas y dóblelas suavemente en la
dirección contraria hasta que el papel quede totalmente liso.
Para obtener información acerca de cómo alisar el papel curvado, consulte
Comprobación 3
en
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada.
• Cuando utilice Papel Fotográfico Plus Semi Brillante SG-201, aunque la hoja esté curvada,
cargue las hojas de una en una tal como están. Si las enrolla para alisarlas, podría agrietarse la
superficie del papel y reducirse la calidad de la impresión.
2. Abra la cubierta de la bandeja posterior (A). Tire hacia arriba y doble el soporte del papel
(B).
69
3. Abra la cubierta de la ranura de alimentación (C).
4. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para abrir las dos guías del papel.
5. Cargue la pila de papel en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA
ARRIBA.
70
6. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para alinearla con ambas caras de la pila de
papel.
No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta
alimentación del papel.
Importante
• Cargue siempre el papel con orientación vertical (E). Si se carga horizontalmente (F), es posible
que se produzcan atascos de papel.
71
Nota
• No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G).
7. Cierre la cubierta de la ranura de alimentación (C) suavemente.
Importante
• Cuando la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, no se puede cargar papel.
Asegúrese de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación.
Después de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación, la pantalla de registro de información del
papel para la bandeja posterior se muestra en la pantalla LCD.
8. Pulse el botón OK.
72
9. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior
y, a continuación, pulse el botón OK.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
10. Utilice el botón
para seleccionar el tipo de papel cargado en la bandeja posterior y, a
continuación, pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
11. Abra el panel de control (H), extraiga la bandeja de salida del papel (I) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (J).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
Nota
• Hay varios tipos de papel, como, por ejemplo, papel con tratamiento especial en la superficie para la
impresión de fotografías con una calidad óptima y papel adecuado para documentos. Cada tipo de
soporte tiene una configuración predeterminada (como se utiliza y adhiere la tinta, la distancia de los
inyectores, etc.) que le permiten imprimir en ese tipo con calidad de imagen óptima. La configuración
73
de papel incorrecta también podría causar una reducción de la calidad del color de la copia impresa o
rayas en la superficie impresa. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la
configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración
para el papel cargado en la bandeja posterior coincide con la configuración del papel. Antes de
imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel. Si esta función
está activada, para evitar una impresión incorrecta, aparece un mensaje de error si esta configuración
no coincide. Si aparece este mensaje de error, compruebe y corrija la configuración del papel.
74
Carga de papel en el cassette
Sólo puede cargar papel normal de tamaño A4, B5, A5 o Carta en el cassette.
Nota
• En el cassette, asegúrese de cargar solo papel normal.
• Puede utilizar papel para copias generales o Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office
Colour Paper SAT213.
Para obtener información sobre el tamaño de página y el gramaje de papel que se pueden utilizar con
esta impresora, consulte Tipos de soporte compatibles.
1. Prepare el papel.
Alinee los bordes del papel. Si está curvado, alíselo.
Nota
• Alinee cuidadosamente los bordes del papel antes de cargarlo. Si se carga el papel sin alinear los
bordes, se pueden producir atascos.
• Si el papel está curvado, sujete las esquinas dobladas opuestas y dóblelas suavemente en la
dirección contraria hasta que el papel quede totalmente liso.
Para obtener información acerca de cómo alisar el papel curvado, consulte
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada.
2. Saque el cassette (A) de la impresora.
75
Comprobación 3
en
3. Deslice las guías del papel (B) al frente y (C) la derecha para abrir las guías.
4. Cargue la pila de papel verticalmente CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ABAJO y
colóquela en el centro del cassette.
Importante
• Cargue siempre el papel con orientación vertical (D). Si se carga horizontalmente (E), es posible
que se produzcan atascos de papel.
Nota
• Alinee la pila de papel con el borde del cassette como se muestra en la siguiente ilustración.
Si la pila de papel está en contacto con el saliente (F), es posible que el papel no se alimente
correctamente.
76
5. Deslice hacia adelante la guía del papel (B) para alinearla con la pila de papel.
Alinee la guía del papel hasta que encaje en su sitio.
6. Deslice hacia la derecha la guía del papel (C) para alinearla con la pila de papel.
No deslice la guía del papel aplicando demasiada fuerza en el papel. Podría impedir la correcta
alimentación del papel.
Nota
• No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G).
• Mantenga la pila de papel por debajo de las pestañas (H) de las guías del papel.
77
7. Introduzca el cassette en la impresora.
Empuje el cassette dentro de la impresora hasta que se detenga.
Después de insertar el cassette en la impresora, se muestra la pantalla de registro de información del
papel para el cassette en la LCD.
8. Pulse el botón OK.
9. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño del papel cargado en el cassette y, a
continuación, pulse el botón OK.
78
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
10. Compruebe el tipo de soporte y pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
11. Abra el panel de control (I), extraiga la bandeja de salida del papel (J) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (K).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
Nota
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración
para el papel cargado en el cassette coincide con la configuración del papel. Antes de imprimir,
especifique la configuración de impresión según la configuración del papel. Si esta función está
activada, para evitar una impresión incorrecta, aparece un mensaje de error si esta configuración no
coincide. Si aparece este mensaje de error, compruebe y corrija la configuración del papel.
79
Carga de sobres en la bandeja posterior
Se pueden cargar sobres DL y sobres Com 10 en la bandeja posterior.
La dirección gira automáticamente y se imprime en el sentido del sobre, que se especifica correctamente en
el controlador de impresora.
Importante
• No se permite la impresión de sobres desde el panel de control o desde un dispositivo compatible con
PictBridge (Wi-Fi).
• No utilice los sobres siguientes. Podrían atascarse en la impresora o provocar el mal funcionamiento
de la impresora.
• Sobres con superficies gofradas o tratadas
• Sobres con doble solapa
• Sobres con solapas engomadas listas para adherirse y autoadhesivas
1. Prepare los sobres.
• Presione los sobres por las cuatro esquinas y los bordes para alisarlos.
• Si los sobres están curvados, sujételos por las esquinas opuestas y dóblelos ligeramente en la
dirección contraria a la parte curvada.
• Si la esquina de un sobre está doblada, alísela.
• Utilice un bolígrafo para alisar la parte delantera en el sentido de inserción y aplánela.
Estas imágenes muestran una vista lateral del borde delantero de un sobre.
Importante
• Los sobres se podrían atascar en la impresora si no están planos o si los bordes no están
alineados. Asegúrese de que la curva o el abombamiento no sea superior a 3 mm (0,12
pulgadas).
80
2. Abra la cubierta de la bandeja posterior (A). Tire hacia arriba y doble el soporte del papel
(B).
3. Abra la cubierta de la ranura de alimentación (C).
4. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para abrir las dos guías del papel.
5. Cargue los sobres en orientación vertical CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA ARRIBA.
Como máximo, se pueden cargar hasta 10 sobres a la vez.
Doble la solapa del sobre y cárguelo en orientación vertical con el lado de la dirección mirando hacia
arriba.
81
6. Deslice hacia la derecha la guía del papel (D) para alinearla con ambas caras de los
sobres.
No deslice las guías del papel aplicando demasiada fuerza en los sobres. Podría impedir la correcta
alimentación de los sobres.
Nota
• No cargue sobres que sobrepasen la marca del límite de carga (E).
82
7. Cierre la cubierta de la ranura de alimentación (C) suavemente.
Importante
• Cuando la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, no se puede cargar papel.
Asegúrese de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación.
Después de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación, la pantalla de registro de información del
papel para la bandeja posterior se muestra en la pantalla LCD.
8. Pulse el botón OK.
9. Utilice el botón
para seleccionar el tamaño de los sobres que hay en la bandeja
posterior y pulse el botón OK.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
10. Utilice el botón
para seleccionar Sobre (Envelope) y pulse el botón OK.
Siga las instrucciones de los mensajes que aparecen para registrar la información del papel.
83
11. Abra el panel de control (F), extraiga la bandeja de salida del papel (G) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (H).
Asegúrese de abrir el panel de control antes de imprimir. Si el panel de control está cerrado, la
impresora no empezará a imprimir.
Nota
• Para evitar una impresión defectuosa, esta impresora tiene una función que detecta si la configuración
para el papel cargado en la bandeja posterior coincide con la configuración del papel. Antes de
imprimir, especifique la configuración de impresión según la configuración del papel. Si esta función
está activada, para evitar una impresión incorrecta, aparece un mensaje de error si esta configuración
no coincide. Si aparece este mensaje de error, compruebe y corrija la configuración del papel.
84
Carga de originales
Carga de originales en la Platina
Carga en función del uso
Originales compatibles
85
Carga de originales en la Platina
1. Abra la cubierta de documentos.
2. Cargue el original CON LA CARA QUE SE VA A ESCANEAR HACIA ABAJO en la platina.
Carga en función del uso
Originales compatibles
Importante
• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina.
Si no se cumple lo siguiente, es posible que el escáner no funcione correctamente o que se
rompa el cristal de la platina.
• No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
• No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo,
aplastando el original.
3. Cierre suavemente la cubierta de documentos.
86
Importante
• Una vez cargado el original en la platina, asegúrese de cerrar la cubierta de documentos antes de
comenzar a copiar o escanear.
87
Carga en función del uso
Cargue el original con la posición que corresponda a la función que va a usar. Si el original no se carga
correctamente, es posible que no se escanee bien.
Originales
Revistas, periódicos y documentos
Función
Copia
Escaneado detectando el tipo y el tamaño del original automáticamente
Cómo cargar
Carga del original alineado
con la marca de alineación
Si escanea usando el panel de control, pulse el botón ESCANER (SCAN) y seleccione
Escaneado autom. (Auto scan) para Tipo
de documento (Original type).
Escaneado especificando un tamaño estándar (A4, Carta, etc.)
Si escanea usando el panel de control, pulse el botón ESCANER (SCAN), seleccione
Documento (Document) o Foto (Photo)
para Tipo de documento (Original type) y
especifique un tamaño estándar (A4, Carta,
etc.) para Tamaño escaneado (Scan size).
Fotos, postales, tarjetas de visita y Escaneado de solo un original
discos (BD/DVD/CD)
Si escanea utilizando el panel de control, siga el procedimiento que se indica a continuación.
Carga de un solo original en el
centro de la platina
• Pulse el botón ESCANER (SCAN) y seleccione Escaneado autom. (Auto
scan) para Tipo de documento (Original type).
• Pulse el botón ESCANER (SCAN), seleccione Foto (Photo) para Tipo de documento (Original type) y, a continuación, especifique Esc. aut.(A). 1 cara
(Auto scan(A) -Singl) para Tamaño
escaneado (Scan size).
Escaneado de dos o más originales
Si escanea utilizando el panel de control, siga el procedimiento que se indica a continuación.
• Pulse el botón ESCANER (SCAN) y seleccione Escaneado autom. (Auto
scan) para Tipo de documento (Original type).
• Pulse el botón ESCANER (SCAN), seleccione Foto (Photo) para Tipo de do-
88
Carga de dos o más originales
en la platina
cumento (Original type) y, a continuación, especifique Esc. aut.(A). Multi
(Auto scan(A) -Multi) para Tamaño escaneado (Scan size).
Nota
• Para obtener más información sobre cómo escanear desde el ordenador y cargar originales, consulte
los siguientes datos.
• Para Windows:
Escaneado desde un ordenador (Windows)
• Para macOS:
Escaneado desde un ordenador (macOS)
Carga del original alineado con la marca de alineación
Coloque el original CON LA CARA QUE SE VA A ESCANEAR HACIA ABAJO en la platina y alinéelo con
la marca de alineación
. Las partes situadas en el área con rayas diagonales no se escanearán.
Importante
• La impresora no puede escanear la zona de rayas (A) (1 mm (0,04 pulgadas) desde los bordes del
cristal de la platina).
89
Carga de un solo original en el centro de la platina
Coloque el original CON LA CARA QUE SE VA A ESCANEAR HACIA ABAJO, dejando como mínimo
1 cm (0,40 pulgadas) de espacio entre los bordes (área con rayas diagonales) de la platina. Las partes
situadas en el área con rayas diagonales no se escanearán.
Carga de dos o más originales en la platina
Coloque los originales CON LA CARA QUE SE VAYA A ESCANEAR HACIA ABAJO. Deje como mínimo
1 cm (0,40 pulgadas) de espacio entre los bordes (área con rayas diagonales) de la platina y los
originales, así como entre un original y otro. Las partes situadas en el área con rayas diagonales no se
escanearán.
Se puede colocar un máximo de 12 elementos.
B: Más de 1 cm (0,40 pulgadas)
Nota
• La función de corrección de sesgado compensa automáticamente los originales colocados en un
ángulo de hasta 10 grados aproximadamente. No se puede corregir la inclinación de las fotos con un
borde largo de 180 mm (7,1 pulgadas) o más.
• Las fotos no rectangulares o de forma irregular (como las fotos recortadas) posiblemente no puedan
escanearse correctamente.
90
Originales compatibles
Elemento
Tipos de originales
Detalles
• Documentos de texto, revistas o periódicos
• Fotografías impresas, postales, tarjetas de visita o discos
(BD/DVD/CD, etc.)
Tamaño (ancho x alto)
Máx. 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pulgadas)
91
Cómo rellenar depósitos de tinta
Cómo rellenar depósitos de tinta
Comprobación del nivel de tinta
Consejos de tinta
92
Cómo rellenar depósitos de tinta
Cuando se produzcan errores o precauciones de tinta restante, aparecerá un mensaje en la pantalla LCD
para informar del error. En este estado, la impresora no puede imprimir. Compruebe el nivel de tinta
restante mediante el indicador del depósito de tinta que se encuentra en la parte frontal de la impresora. Si
el nivel de tinta se acerca a la línea de límite inferior (A), rellene el depósito de tinta.
Nota
• Si los resultados de impresión fueran borrosos o aparecieran rayas blancas, pese a haber suficientes
niveles de tinta, consulte Procedimiento de mantenimiento.
• Si desea acceder a los avisos sobre el manejo de los frascos de tinta, consulte las Notas sobre los
frascos de tinta.
Procedimiento para rellenar
Cuando rellene los depósitos de tinta, siga estos pasos.
Importante
• Asegúrese de que la impresora permanece en una superficie plana después de la configuración
inicial y que NO se coloca boca abajo o de lado, ya que la tinta de la impresora podría derramarse.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Abra la cubierta/unidad de escaneado (B).
93
Importante
• No toque los tubos ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Podría provocar
problemas con la impresora.
3. Abra la cubierta del depósito de tinta.
Para rellenar el depósito de tinta negra, abra la cubierta del depósito de tinta que se encuentra a la
izquierda (C).
Para rellenar los depósitos de tinta de color, abra la cubierta del depósito de tinta de la derecha (D).
4. Abra la tapa del depósito (E) del depósito de tinta que se va a rellenar.
Importante
• Abra cuidadosamente la tapa del depósito del depósito de tinta. Es posible que la tinta del
interior de la tapa del depósito salpique cuando se abra.
5. Saque un frasco de tinta nuevo del paquete.
94
6. Sujete el frasco de tinta hacia arriba y gire suavemente su tapa (F) para retirarla.
Importante
• No agite el frasco de tinta. Es posible que la tinta salpique cuando se abra la tapa.
7. Rellene el depósito de tinta.
Alineando la punta del frasco de tinta con la entrada de la impresora (G), coloque suavemente el
frasco boca abajo y presione el frasco contra la entrada.
El depósito de tinta se rellena. Sujete el frasco con la mano para que no caiga.
95
Importante
• Asegúrese de que cada color de los depósitos de tinta se rellenan con los frascos de tinta de
color correspondientes.
• Si no se inyecta tinta en el depósito de tinta, retire e inserte suavemente el frasco de tinta.
• Asegúrese de rellenar el depósito de tinta con tinta hasta la línea de límite superior (H) del
depósito de tinta.
8. Cuando la tinta alcance la línea de límite superior, extraiga el frasco de tinta de la
entrada.
Sujete en orientación horizontal el frasco de tinta tirando del mismo ligeramente y retírelo de la
entrada mientras lo inclina lentamente.
Importante
• No deje frascos de tinta en depósitos de tinta.
• Cierre la tapa del frasco de tinta firmemente y almacene el frasco de tinta en posición
horizontal.
• Deseche los frascos de tinta vacíos según las normativas y regulaciones locales relativas al
tratamiento de residuos.
9. Cierre la tapa del depósito del depósito de tinta.
Asegúrese de que la tapa del depósito se ha insertado por completo.
10. Cierre la cubierta del depósito de tinta.
11. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
96
Nota
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD tras cerrar la cubierta/unidad de escaneado,
lleve a cabo las acciones oportunas.
Se produce un error
• La impresora puede hacer ruido mientras funciona.
Notas sobre los frascos de tinta
Importante
• Manténgase fuera del alcance de los niños.
• La tinta no debe ingerirse.
• Evite el contacto de la tinta con los ojos o la boca. (de hacerlo, lave con agua y póngase en contacto
inmediatamente con un médico).
• Cuando almacene frascos de tinta, cierre las tapas de los frascos por completo y colóquelos en
posición vertical. De hacerlo en posición horizontal, la tinta podría derramarse.
• A la hora de rellenar los depósitos de tinta, tome las medidas necesarias para evitar que la tinta
salpique a su alrededor.
• La tinta puede manchar la ropa u otras pertenencias de forma permanente. Es posible que su lavado
no elimine estas manchas.
• No utilice frascos de tinta ni la tinta que contienen salvo para rellenar los depósitos de las impresoras
especificadas por Canon.
• No deje frascos de tinta en zonas expuestas a temperaturas elevadas (por ejemplo, cerca de un
fuego, una estufa o dentro de un coche). Los frascos podrían deformarse y provocar que la tinta se
derramase o que produjeran resultados de mala calidad.
• No exponga los frascos de tinta a impactos. Los frascos de tinta podrían dañarse o desprenderse
sus tapas por los impactos, lo que provocaría que la tinta se derramase.
• No transfiera la tinta a otros contenedores. Esto podría dar lugar a una ingesta accidental, un uso
inadecuado o que la tinta produjera resultados de mala calidad.
• No mezcle la tinta con agua u otras tintas. Esto podría dañar la impresora.
• Una vez abierto un frasco de tinta, no deje sin tapar el frasco. De lo contrario, la tinta se secará, lo
que posiblemente impida que la impresora funcione como es debido cuando se rellene un depósito
de tinta con ese frasco.
97
• Para obtener una calidad de impresión óptima, se recomienda rellenar el depósito de tinta con tinta
hasta la línea de límite superior al menos una vez al año.
Nota
• Es posible que la tinta de color se consuma aunque se imprima un documento en blanco y negro o
aunque se haya especificado la impresión en blanco y negro. Las dos tintas se consumen durante la
limpieza estándar y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, procedimientos que pueden ser
necesarios para mantener el rendimiento de la impresora.
Cuando el nivel de tinta es bajo, rellénela inmediatamente.
Consejos de tinta
98
Comprobación del nivel de tinta
Compruebe el nivel de la tinta mediante el indicador del depósito de tinta que se encuentra en la parte
frontal de la impresora.
Cuando la tinta alcance la línea de límite superior (A), será indicativo de que está llena.
Cuando la tinta se halle cerca de la línea de límite inferior (B), será indicativo de que se está quedando sin
tinta. Rellene el depósito de tinta.
Nota
• Para comprobar el nivel de tinta restante, inspeccione visualmente la tinta restante en el depósito de
tinta.
Importante
• Si se continúa con la impresión cuando el nivel de tinta restante está por debajo de la línea de límite
inferior, la impresora puede consumir una determinada cantidad de tinta para volver al estado
imprimible y también puede deteriorarse.
Nota
• Cuando rellene el depósito de tinta, rellene el depósito de tinta hasta que la tinta alcance la línea de
límite superior (A). Si la tinta no alcanza dicha línea de límite superior, no se detectará correctamente el
nivel de tinta restante.
• Si se produce un error de tinta restante, el mensaje de error aparece en la pantalla LCD.
Se produce un error
• A fin de garantizar que se obtiene una calidad de impresión superior y para proteger los cabezales de
impresión, en el depósito de tinta permanecerá una determinada cantidad de tinta cuando la impresora
indique que deben rellenarse los depósitos de tinta. Los resultados por página estimados del frasco de
tinta no incluyen esta cantidad.
• La tinta fluye de los depósitos de tinta al interior de la impresora. Es posible que parezca que la tinta se
ha agotado debido a este procedimiento al empezar a usar la impresora o tras transportarla.
99
Consejos de tinta
¿Cómo se utiliza la tinta para otros fines que no sea la impresión?
La tinta se puede utilizar para otros fines distintos de la impresión.
Durante la configuración inicial, se utiliza parte de la tinta de los frascos de tinta que se incluyen con el
paquete para rellenar los inyectores de los cabezales de impresión con el fin de garantizar que la
impresora está lista para imprimir.
Por tanto, es posible que el resultado por página del kit de frascos de tinta inicial incluido en el paquete
sea inferior al de los siguientes.
Para mantener el rendimiento de la impresora, la impresora Canon lleva a cabo la limpieza
automáticamente en función de su estado. Cuando la impresora lleva a cabo la limpieza, se consume una
pequeña cantidad de tinta. En este caso, podrían consumirse depósitos de tinta de todos los colores.
[Función de limpieza]
La función de limpieza ayuda a la impresora a absorber las burbujas de aire o la propia tinta de los
inyectores y así prevenir la degradación de la calidad de la impresión o el atasco de los inyectores.
¿Utiliza la impresión en blanco y negro tinta de color?
La impresión en blanco y negro puede utilizar otra tinta además de la negra, en función del tipo de papel
en el que se imprima o de la configuración del controlador de impresora. Por lo tanto, la tinta de color
también se consume durante la impresión en blanco y negro.
Del mismo modo, si se especifica la limpieza del cabezal de impresión de tinta negra, se consumirá tanto
tinta de color como negra.
100
Si la impresión pierde intensidad o es irregular
Procedimiento de mantenimiento
Impresión del patrón de prueba de los inyectores
Análisis del patrón de prueba de los inyectores
Limpieza del cabezal de impresión
Limpieza a fondo de los cabezales de impresión
Alineación del Cabezal de impresión
101
Procedimiento de mantenimiento
Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados
de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el
procedimiento de mantenimiento siguiente.
Importante
• No aclare ni limpie los cabezales de impresión. Podría provocar problemas con el cabezal de
impresión.
Nota
• Compruebe si queda tinta en los depósitos de tinta.
Comprobación del nivel de tinta
• Si la luz de Alarma (Alarm) se enciende o parpadea, consulte Se produce un error.
• En Windows, el aumento de la calidad de impresión en la configuración del controlador de impresora
podría mejorar el resultado de la impresión.
Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen
Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:
Paso1
Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Desde la impresora
Impresión del patrón de prueba de los inyectores
Desde el ordenador
• Para Windows:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
• Para macOS:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Paso2
Analice el patrón de prueba de los inyectores.
Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas blancas horizontales:
Paso3
Limpie el cabezal de impresión.
Desde la impresora
Limpieza del cabezal de impresión
Desde el ordenador
• Para Windows:
Limpieza de los cabezales de impresión
102
• Para macOS:
Limpieza de los cabezales de impresión
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores:
Paso1
Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:
Paso4
Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Desde la impresora
Limpieza a fondo de los cabezales de impresión
Desde el ordenador
• Para Windows:
Limpieza de los cabezales de impresión
• Para macOS:
Limpieza de los cabezales de impresión
Tras limpiar en profundidad el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores:
Paso1
Si ha realizado el procedimiento hasta el paso 4 y el problema persiste, desconecte la alimentación y vuelva a
limpiar a fondo el cabezal de impresión después de 24 horas. No desenchufe el cable de alimentación cuando
apague el equipo.
Si el problema todavía no se soluciona, realice la descarga de tinta.
El vaciado de tinta consume una gran cantidad de tinta. Llevar a cabo vaciados de tinta frecuentes puede
consumir rápidamente la tinta, así pues deberá llevar a cabo el vaciado de tinta solo cuando sea necesario.
Importante
• Si el vaciado de tinta se ejecuta cuando el nivel de tinta restante no es suficiente, es posible que se
produzca un fallo. Antes de llevar a cabo el vaciado de tinta, compruebe el nivel de tinta restante.
Desde la impresora
Cómo hacer una descarga de tinta
Desde el ordenador
Descarga de tinta (Ink Flush)
Si el modelo de prueba de inyectores no se imprime correctamente incluso después de realizar la descarga
de tinta, consulte Comprobar la instalación del Cabezal de impresión.
Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las
líneas rectas no están alineadas:
Paso
Alinee el cabezal de impresión.
Desde la impresora
103
Alineación del Cabezal de impresión
Desde el ordenador
• Para Windows:
Ajuste automático de la posición del cabezal de impresión
• Para macOS:
Ajuste la posición del Cabezal de impresión
104
Impresión del patrón de prueba de los inyectores
Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por el inyector
del cabezal de impresión.
Nota
• Si el nivel de tinta restante es bajo, el patrón de prueba de los inyectores no se imprimirá
correctamente. Si el nivel de tinta restante es bajo, rellene los depósitos de tinta.
Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.
Carga de papel en el cassette
3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
4. Utilice el botón
para seleccionar Prueba inyectores (Nozzle check) y pulse el botón
OK.
Se imprimirá el patrón de prueba de los inyectores.
No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora termine de imprimirlo.
5. Analice el patrón de prueba de los inyectores.
105
Análisis del patrón de prueba de los inyectores
Analice el patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión.
1. Compruebe si faltan líneas en el patrón A o si hay rayas blancas horizontales en el patrón
B.
Si faltan líneas en el patrón A:
C: Buena
D: Incorrecta (faltan líneas)
Si en el patrón B aparecen bandas blancas horizontales:
E: Buena
F: Incorrecta (presenta bandas blancas horizontales)
Si cualquier color del patrón A o el patrón B no se imprime:
(Ejemplo: el patrón magenta no se imprime)
Si se aplica una de las anteriores, es necesario limpiar el cabezal de impresión.
106
Limpieza del cabezal de impresión
Si en el patrón de prueba de los inyectores impreso faltan líneas o aparecen rayas blancas horizontales,
limpie el cabezal de impresión. Con la limpieza se desatascan los inyectores y el cabezal de impresión
vuelve a la normalidad. La limpieza del cabezal de impresión consume tinta, así que limpie el cabezal de
impresión sólo cuando sea necesario.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
3. Utilice el botón
para seleccionar Limpieza (Cleaning) y, a continuación, pulse el
botón OK.
La impresora comenzará a limpiar el cabezal de impresión.
No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza del cabezal
de impresión. Esta operación dura 2 minutos aproximadamente.
4. Compruebe el estado del cabezal de impresión.
Para comprobar el estado del cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Nota
• Si el problema no se soluciona tras limpiar el cabezal de impresión dos veces, limpie el cabezal de
impresión a fondo.
107
Limpieza a fondo de los cabezales de impresión
Si la calidad de impresión no mejora con la limpieza estándar del cabezal de impresión, realice una limpieza
al fondo del cabezal de impresión. La limpieza a fondo del cabezal de impresión consume más tinta que
una limpieza estándar del cabezal de impresión. Realice la limpieza a fondo del cabezal de impresión sólo
cuando sea necesario.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
3. Utilice el botón
para seleccionar Limpieza a fondo (Deep Cleaning) y pulsar el
botón OK.
La impresora inicia la limpieza a fondo del cabezal de impresión.
No lleve a cabo ninguna otra operación hasta que la impresora haya finalizado la limpieza a fondo del
cabezal de impresión. Esta operación dura 1 minuto.
4. Compruebe el estado del cabezal de impresión.
Para comprobar el estado del cabezal de impresión, imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Si no ha conseguido resolver el problema, apague el equipo y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de
impresión transcurridas 24 horas. No desenchufe el cable de alimentación cuando apague el equipo.
108
Alineación del Cabezal de impresión
Si las líneas rectas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por
cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.
Nota
• Si el nivel de tinta restante es bajo, la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se imprimirá
correctamente.
Si el nivel de tinta restante es bajo, rellene los depósitos de tinta.
• Si se agota la tinta durante la hoja de alineación de los cabezales de impresión, aparecerá un mensaje
de error en el LCD.
Se produce un error
Debe preparar: dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue dos hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette.
Carga de papel en el cassette
3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
4. Utilice el botón
para seleccionar Alineación cabezal (Head alignment) y, a
continuación, pulse el botón OK.
Se imprime la hoja de alineación de los cabezales de impresión y el cabezal de impresión se alinea
automáticamente.
Esta operación dura de 4 a 5 minutos.
Nota
• Si la alineación automática de los cabezales de impresión falla, aparecerá un mensaje de error en
el LCD.
Se produce un error
Nota
• Para Windows, cuando los resultados de impresión continúan sin ser satisfactorios tras ajustar la
posición del cabezal de impresión tal como se ha descrito anteriormente, ajuste la posición del cabezal
de impresión manualmente desde el ordenador.
109
Ajuste manual de la posición del cabezal de impresión
• Para imprimir y comprobar los valores en uso de ajuste de la posición de los cabezales, seleccione
Valor alin. cab. impr. (Print align value) en la pantalla Mantenimiento (Maintenance).
110
Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador
(macOS)
Abrir la IU remota para mantenimiento
Limpieza de los cabezales de impresión
Ajuste la posición del Cabezal de impresión
111
Abrir la IU remota para mantenimiento
Puede realizar labores de mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración desde una IU remota.
A continuación presentamos el procedimiento para abrir una IU remota.
1. Abra Preferencias del sistema (System Preferences), y seleccione Impresoras y
escáneres (Printers & Scanners).
2. Seleccione su modelo en la lista de impresoras, y haga clic en Opciones y recambios...
(Options & Supplies...)
3. Haga clic en Mostrar página web de la impresora... (Show Printer Webpage...) en la
pestaña General
Se iniciará la IU remota.
Nota
• Es posible que tenga que introducir la contraseña después de iniciar la IU remota. En ese caso,
introduzca la contraseña y haga clic en OK. En caso que no sepa la contraseña, haga clic en
Acerca de la contraseña y las cookies (About password and cookies).
Temas relacionados
Limpieza de los cabezales de impresión
Ajuste la posición del Cabezal de impresión
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Gestión del encendido de la Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
Reducción del ruido de la Impresora
112
Limpieza de los cabezales de impresión
Las funciones de Limpieza y Limpieza a fondo del cabezal de impresión permiten desatascar los inyectores
del cabezal de impresión. Lleve a cabo la Limpieza de los cabezales de impresión si los resultados de
impresión no son satisfactorios o si no se imprime un determinado color pese a haber suficiente tinta.
Realizando la limpieza (Cleaning)
1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota
2. Haga clic en Realizando la limpieza (Cleaning)
Antes de realizar la limpieza, compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe lo siguiente. A continuación, en caso necesario, realice la limpieza.
• ¿Queda tinta?
3. Realice la Limpieza
Haga clic en Sí (Yes).
Comenzará la Limpieza del Cabezal de impresión.
4. Finalice la Limpieza
A continuación, aparecerá un mensaje de impresión del patrón de Prueba de los inyectores.
5. Compruebe los resultados
Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Sí (Yes). Para cancelar el
proceso de comprobación, haga clic en No.
Si la limpieza de los cabezales de impresión no soluciona el problema, vuelva a limpiarlos.
Importante
• El procedimiento de Realizando la limpieza (Cleaning) consume una pequeña cantidad de tinta.
Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente.
La Limpieza solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.
Limpieza a fondo (Deep cleaning)
El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep cleaning) es más minucioso que el de Limpieza. Lleve a
cabo la Limpieza a fondo cuando después de dos intentos de Realizando la limpieza (Cleaning) no se
resuelva el problema de los cabezales de impresión.
1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota
2. Haga clic en Limpieza a fondo (Deep cleaning)
113
Antes de realizar una limpieza a fondo, compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe lo siguiente. A continuación, en caso necesario, realice la limpieza a fondo.
• ¿Queda tinta?
3. Lleve a cabo una Limpieza a fondo
Haga clic en Sí (Yes).
Comenzará la Limpieza a fondo de los cabezales de impresión.
4. Finalice la Limpieza a fondo
A continuación, aparecerá un mensaje de impresión del patrón de Prueba de los inyectores.
5. Compruebe los resultados
Para comprobar si la calidad de impresión ha mejorado, haga clic en Sí (Yes). Para cancelar el
proceso de comprobación, haga clic en No.
Importante
• El procedimiento de Limpieza a fondo (Deep cleaning) consume mucha más tinta que el de
Realizando la limpieza (Cleaning).
Si limpia con frecuencia los cabezales de impresión, la impresora se quedará sin tinta rápidamente.
La Limpieza solo se deberá llevar a cabo cuando se necesite.
Nota
• Si no se nota ninguna mejoría después de ejecutar la Limpieza a fondo (Deep cleaning), apague la
impresora, espere 24 horas y vuelva a llevar a cabo la Limpieza a fondo (Deep cleaning). Si sigue
sin haber mejorías, es posible que se haya acabado la tinta o que el cabezal de impresión esté
desgastado. Para obtener más información sobre cómo corregir el problema, consulte "La tinta no
sale."
Tema relacionado
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
114
Ajuste la posición del Cabezal de impresión
Cualquier error en la posición de instalación del cabezal de impresión puede producir cambios en el color y
en las líneas. El ajuste de la posición del cabezal de impresión mejora los resultados de impresión.
Alineación auto cabezales (Auto head alignment)
1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota
2. Haga clic en Alineación auto cabezales (Auto head alignment)
Aparecerá un mensaje.
3. Cargue papel en la impresora
En el cassette, cargue 2 hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta.
4. Ejecución del ajuste de posición del cabezal
Compruebe que la impresora esté encendida y haga clic en Sí (Yes).
Comenzará la alineación de los cabezales. Continúe con las operaciones de acuerdo con los
mensajes en la pantalla.
Importante
• No abra la cubierta/unidad de escaneado mientras la impresión esté en curso; si no lo hace así,
la impresión se detendrá.
Nota
• Puede imprimir y comprobar la configuración actual si hace clic en Imp. alineación cabezales (Print
the head alignment value).
115
Limpieza
Limpieza de las superficies exteriores
Limpieza de la Platina y Cubierta de documentos
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)
Limpieza de las almohadillas de los cassettes
116
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se
alimente correctamente.
En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel. La limpieza del rodillo de alimentación del papel
desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.
Debe preparar: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Retire cualquier papel de la fuente de papel para limpiar los rodillos.
Nota
• Si aparece un mensaje en la pantalla, compruébelo y pulse el botón OK.
3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
4. Limpie los rodillos de alimentación del papel sin papel.
1. Utilice el botón
para seleccionar Limpieza de rodillos (Roller Cleaning) y pulsar el
botón OK.
2. Utilice el botón
para seleccionar la fuente de papel (Cassette o Bandeja posterior
(Rear tray)) para limpiar los rodillos y pulse el botón OK.
El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia sin papel.
5. Limpie con papel los rodillos de alimentación del papel.
1. Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel han dejado de girar y, a
continuación, cargue tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta en la fuente de papel
seleccionada en el paso 4.
Carga de papel en la bandeja posterior
Carga de papel en el cassette
2. Pulse el botón OK.
La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.
Si el problema sigue sin resolverse con la operación descrita más arriba, siga las instrucciones siguientes.
1. Apague la impresora y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación.
117
2. Al girar los rodillos de alimentación del papel (A) que se encuentran dentro de la bandeja posterior más
de dos vueltas, límpielos con un paño exprimido firmemente después de humedecerlo.
No toque los rodillos de alimentación de papel con los dedos. Es posible que el rendimiento del
alimentador de papel se corrompa.
3. Encienda el equipo y, a continuación, limpie los rodillos de alimentación del papel de nuevo.
Si el problema aún no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en
contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.
118
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa
inferior)
Elimine las manchas del interior de la impresora. Si el interior de la impresora está sucio, el papel impreso
se puede manchar; por tanto, se recomienda limpiarlo regularmente.
Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta*
* Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.
1. Compruebe que la alimentación esté conectada y retire el papel que haya en el cassette.
2. Prepare el papel.
1. Doble por la mitad a lo ancho una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta y desdóblela
después.
2. Doble una de las mitades del papel abierto, alineando el borde con el pliegue central y, a
continuación, desdoble el papel.
3. Cargue solo esta hoja de papel en el cassette con los bordes de los pliegues hacia arriba y el
borde de la mitad sin pliegues orientado hacia el extremo más lejano.
4. Introduzca el cassette en la impresora.
119
Después de insertar el cassette en la impresora, se muestra la pantalla de registro de información del
papel en la LCD. Seleccione A4 o Carta (Letter) para la opción Tamaño: (Size:).
5. Abra el panel de control (A), extraiga la bandeja de salida del papel (B) y, a continuación,
abra la extensión de la bandeja de salida (C).
3. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
4. Utilice el botón
para seleccionar Limpieza inferior (Btm Plate Cleaning) y pulse el
botón OK.
El papel limpia el interior de la impresora a medida que pasa por la impresora.
Compruebe las partes dobladas del papel expulsado. Si tienen manchas de tinta, repita la limpieza de la
placa inferior.
120
Nota
• Cuando vuelva a limpiar la placa inferior, asegúrese de que utiliza un papel nuevo.
Si el problema no se resuelve después de limpiar la placa inferior otra vez, puede que los salientes del
interior de la impresora estén sucios. Utilice un bastoncillo de algodón o algo similar para eliminar la tinta
que pudieran tener.
Importante
• Antes de limpiar la impresora, apáguela y desenchúfela.
121
Visión general
Seguridad
Precauciones de seguridad
Información sobre regulaciones
RAEE (UE Y EEE)
Precauciones de manejo
Cancelación de trabajos de impresión
Restricciones legales de escaneado/copia
Precauciones de manejo de la impresora
Transporte de la impresora
Reparación, préstamo o desecho de una Impresora
Mantener una alta calidad de impresión
Componentes principales y su funcionamiento
Componentes principales
Fuente de alimentación
LCD y panel de control
Introducción de números, letras y símbolos
Cambio de la configuración
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (Windows)
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS)
Cambio de la configuración desde el panel de control
Especificaciones
122
Seguridad
Precauciones de seguridad
Información sobre regulaciones
WEEE (EU&EEA)
123
Precauciones de seguridad
Precauciones de seguridad
• Este manual contiene precauciones y avisos de seguridad importantes acerca de su impresora.
No utilice la impresora de formas distintas a las descritas en los manuales que se incluyen con el
producto, ya que esto podría provocar un incendio, descargas eléctricas u otros accidentes
inesperados.
Las marcas y declaraciones de estándares de seguridad solo son válidas para los voltajes y
frecuencias admitidos en los países o regiones correspondientes.
Advertencia
• Usuarios con marcapasos cardíacos:
Este producto emite un flujo magnético de bajo nivel. Si nota anomalías, por favor, aléjese del
producto y consulte a su médico.
• No use la impresora en los casos siguientes:
Detenga inmediatamente el uso, desenchufe la impresora y póngase en contacto con su
representante local de servicio para solicitar la reparación.
• Objetos de metal o líquidos se derraman en el interior de la impresora.
• La impresora emite humo, un olor extraño, hace ruidos no habituales.
• El cable de alimentación o el enchufe están sobrecalentados, doblados o rotos o se han dañado
de alguna forma.
• Hacer caso omiso de lo siguiente podría causar un incendio, descarga eléctrica o lesiones:
• No coloque el producto cerca de materiales inflamables tales como alcohol o disolvente.
• No intente abrir ni modificar la impresora.
• Utilice solamente el cable de alimentación/cables que se suministraron con la impresora. No
utilice estos cables con otros dispositivos.
• No la conecte a voltajes o frecuencias que no sean las especificadas.
• Enchufe completamente el cable de alimentación a la toma de corriente.
• No enchufe ni desenchufe el cable de alimentación con las manos mojadas.
• No dañe el cable de alimentación retorciéndolo, amontonándolo, atándolo, tirando de él o
doblándolo excesivamente.
• No coloque objetos pesados sobre el cable de alimentación.
• No conecte múltiples cables de alimentación a una única toma de corriente. No use varios cables
de extensión.
• No deje la impresora enchufada durante tormentas con aparato eléctrico.
• Siempre desenchufe el cable de alimentación y los cables durante la limpieza. No utilice
pulverizadores inflamables o líquidos como, por ejemplo, alcohol o disolventes para la limpieza.
• Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para verificar que no esté sobrecalentado,
oxidado, doblado, rayado, partido o dañado de cualquier otro modo.
Precaución
• No coloque sus manos en el interior de la impresora durante la impresión.
• No toque las partes metálicas del cabezal de impresión inmediatamente después de imprimir.
124
• Frascos de tinta
• Manténgase fuera del alcance de los niños.
• La tinta no debe ingerirse.
Si la tinta es accidentalmente lamida o tragada, enjuáguese la boca y beba uno o dos vasos de
agua y consulte con un médico de inmediato.
Si entra tinta en sus ojos, láveselos con agua inmediatamente y consulte con un médico de
inmediato.
• Si la tinta entra en contacto con su piel, lave la zona afectada inmediatamente con agua y jabón.
Si la irritación en su piel persiste, consulte con un médico de inmediato.
• Cuando almacene frascos de tinta, cierre las tapas de los frascos por completo y colóquelos en
posición vertical. De hacerlo en posición horizontal, la tinta podría derramarse.
• A la hora de rellenar los depósitos de tinta, tome las medidas necesarias para evitar que la tinta
salpique a su alrededor.
• La tinta puede manchar la ropa u otras pertenencias de forma permanente, y es posible que su
lavado no elimine estas manchas.
• No deje frascos de tinta en zonas expuestas a temperaturas elevadas (por ejemplo, cerca de un
fuego, una estufa o dentro de un coche). Los frascos podrían deformarse y provocar que la tinta
se derramase o que produjeran resultados de mala calidad.
• No exponga los frascos de tinta a impactos. Los frascos de tinta podrían dañarse o
desprenderse sus tapas por los impactos, lo que provocaría que la tinta se derramase.
• No transfiera la tinta a otros contenedores. Esto podría dar lugar a una ingesta accidental, un
uso inadecuado o que la tinta produjera resultados de mala calidad.
• Mover la impresora
• No sostenga la impresora por el cassette. Sostenga la impresora por sus lados y transpórtela
usando ambas manos.
125
Avisos generales
Elección de una ubicación
Consulte "Especificaciones" en el Manual en línea para más información sobre el entorno operativo.
• No instale la impresora sobre una superficie inestable o que esté expuesta a excesivas
vibraciones.
• No instale la impresora en un lugar donde pueda alcanzar temperaturas elevadas (bajo la luz
directa del sol o cerca de una fuente de calor), muy húmedo o con mucho polvo, o al aire libre.
• No coloque la impresora sobre una moqueta o una alfombra gruesa.
• No coloque la descarga de la impresora contra una pared.
Fuente de alimentación
• Mantenga limpia el área alrededor de la toma de alimentación todo el tiempo de tal modo que sea
fácil de desconectar el cable de alimentación si es necesario.
• No desconecte nunca el enchufe tirando del cordón.
Avisos generales
• No incline la impresora, ni la coloque en vertical o boca abajo. Esto puede causar pérdidas de tinta.
• No coloque nada encima de la impresora. Tenga especial cuidado para evitar objetos metálicos
como clips o grapas, contenedores con líquidos inflamables, como por ejemplo alcohol o
disolvente.
• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es
posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina.
◦ No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
◦ No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo,
aplastando el original.
• Modificar o desmontar el cabezal de impresión o los frascos de tinta, como, por ejemplo, haciendo
agujeros en ellos, podría hacer que se salga la tinta y provocar un mal funcionamiento. Le
recomendamos que no los modifique o desmonte.
126
• No coloque el cabezal de impresión o los frascos de tinta en un fuego.
127
Información sobre regulaciones
Users in the U.S.A.
FCC Notice (U.S.A. Only)
For 120V, 60Hz model
Model Number: K10496 (Contains FCC Approved WLAN Module K30365)
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference
received, including interference that may cause undesired operation.
Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment
does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the
equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the
following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Use of a shielded cable is required to comply with Class B limits in Subpart B of Part 15 of the FCC Rules.
Do not make any changes or modifications to the equipment unless otherwise specified in the manual. If
such changes or modifications should be made, you could be required to stop operation of the equipment.
FCC ID:AZDK30365
Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the
user's authority to operate equipment.
This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter.
The equipment complies with FCC radiation exposure limits for at uncontrolled equipment. This
equipment should be installed and operated with minimum distance at least 20cm between the radiator
and persons body (excluding extremities: hands, wrists, feet and ankles) and must not be colocated or
operated with any other antenna or transmitter.
Canon U.S.A., Inc.
One Canon Park
Melville, New York 11747
1-800-652-2666
128
Interferencia
No utilice la impresora cerca de equipos médicos o de otros dispositivos electrónicos. Las señales de la
impresora podrían interferir con la operación correcta de estos dispositivos.
129
WEEE (EU&EEA)
Only for European Union and EEA (Norway, Iceland and Liechtenstein)
This symbol indicates that this product is not to be disposed of with your household waste, according to
the WEEE Directive (2012/19/EU) and national legislation. This product should be handed over to a
designated collection point, e.g., on an authorized one-for-one basis when you buy a new similar product
or to an authorized collection site for recycling waste electrical and electronic equipment (EEE). Improper
handling of this type of waste could have a possible negative impact on the environment and human
health due to potentially hazardous substances that are generally associated with EEE. At the same time,
your cooperation in the correct disposal of this product will contribute to the effective usage of natural
resources. For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please
contact your local city office, waste authority, approved WEEE scheme or your household waste disposal
service. For more information regarding return and recycling of WEEE products, please visit www.canoneurope.com/weee.
Nur für Europäische Union und EWR (Norwegen, Island und
Liechtenstein)
Dieses Symbol weist darauf hin, dass dieses Produkt gemäß der EU-Richtlinie über Elektro- und
Elektronik-Altgeräte (2012/19/EU) und nationalen Gesetzen nicht über den Hausmüll entsorgt werden
darf. Dieses Produkt muss bei einer dafür vorgesehenen Sammelstelle abgegeben werden. Dies kann z.
B. durch Rückgabe beim Kauf eines ähnlichen Produkts oder durch Abgabe bei einer autorisierten
Sammelstelle für die Wiederaufbereitung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten geschehen. Der
unsachgemäße Umgang mit Altgeräten kann aufgrund potentiell gefährlicher Stoffe, die generell mit
Elektro- und Elektronik-Altgeräten in Verbindung stehen, negative Auswirkungen auf die Umwelt und die
menschliche Gesundheit haben. Durch die umweltgerechte Entsorgung dieses Produkts tragen Sie
außerdem zu einer effektiven Nutzung natürlicher Ressourcen bei. Informationen zu Sammelstellen für
Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer Stadtverwaltung, dem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger, einer
autorisierten Stelle für die Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten oder Ihrem örtlichen
Entsorgungsunternehmen. Weitere Informationen zur Rückgabe und Entsorgung von Elektro- und
Elektronik-Altgeräten finden Sie unter www.canon-europe.com/weee.
Union Européenne, Norvège, Islande et Liechtenstein uniquement.
130
Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères, conformément à la
directive DEEE (2012/19/UE) et à la réglementation de votre pays. Ce produit doit être confié au
distributeur à chaque fois que vous achetez un produit neuf similaire, ou à un point de collecte mis en
place par les collectivités locales pour le recyclage des Déchets des Équipements Électriques et
Électroniques (DEEE). Le traitement inapproprié de ce type de déchet risque d'avoir des répercussions
sur l'environnement et la santé humaine, du fait de la présence de substances potentiellement
dangereuses généralement associées aux équipements électriques et électroniques. Parallèlement, votre
entière coopération dans le cadre de la mise au rebut correcte de ce produit favorisera une meilleure
utilisation des ressources naturelles. Pour plus d'informations sur les points de collecte des équipements
à recycler, contactez vos services municipaux, les autorités locales compétentes, le plan DEEE approuvé
ou le service d'enlèvement des ordures ménagères. Pour plus d'informations sur le retour et le recyclage
des produits DEEE, consultez le site: www.canon-europe.com/weee.
Uitsluitend bestemd voor de Europese Unie en EER (Noorwegen,
IJsland en Liechtenstein)
Dit symbool geeft aan dat dit product in overeenstemming met de AEEA-richtlijn (2012/19/EU) en de
nationale wetgeving niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Dit product moet worden
ingeleverd bij een aangewezen, geautoriseerd inzamelpunt, bijvoorbeeld wanneer u een nieuw
gelijksoortig product aanschaft, of bij een geautoriseerd inzamelpunt voor hergebruik van elektrische en
elektronische apparatuur (EEA). Een onjuiste afvoer van dit type afval kan leiden tot negatieve effecten op
het milieu en de volksgezondheid als gevolg van potentieel gevaarlijke stoffen die veel voorkomen in
elektrische en elektronische apparatuur (EEA). Bovendien werkt u door een juiste afvoer van dit product
mee aan het effectieve gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Voor meer informatie over waar u uw
afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw
woonplaats, de reinigingsdienst, of het afvalverwerkingsbedrijf. U kunt ook het schema voor de afvoer van
afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het
inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canoneurope.com/weee.
Sólo para la Unión Europea y el Área Económica Europea (Noruega,
Islandia y Liechtenstein)
Este símbolo indica que este producto no debe desecharse con los desperdicios domésticos, de acuerdo
con la directiva RAEE (2012/19/UE) y con la legislación nacional. Este producto debe entregarse en uno
de los puntos de recogida designados, como por ejemplo, entregándolo en el lugar de venta al comprar
un producto similar o depositándolo en un lugar de recogida autorizado para el reciclado de residuos de
aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). La manipulación inapropiada de este tipo de desechos podría
tener un impacto negativo en el entorno y la salud humana, debido a las sustancias potencialmente
131
peligrosas que normalmente están asociadas con los RAEE. Al mismo tiempo, su cooperación a la hora
de desechar correctamente este producto contribuirá a la utilización eficazde los recursos naturales. Para
más información sobre cómo puede eliminar el equipo para su reciclado, póngase en contacto con las
autoridades locales, con las autoridades encargadas de los desechos, con un sistema de gestión RAEE
autorizado o con el servicio de recogida de basuras doméstico. Si desea más información acerca de la
devolución y reciclado de RAEE, visite la web www.canon-europe.com/weee.
Només per a la Unió Europea i a l’Espai Econòmic Europeu (Noruega,
Islàndia i Liechtenstein)
Aquest símbol indica que aquest producte no s’ha de llençar a les escombraries de la llar, d’acord amb la
Directiva RAEE (2012/19/UE) i la legislació nacional. Aquest producte s’hauria de lliurar en un dels punts
de recollida designats, com per exemple, intercanviant-lo un per un en comprar un producte similar o
lliurant-lo en un lloc de recollida autoritzat per al reciclatge de residus d’aparells elèctrics i electrònics
(AEE). La manipulació inadequada d’aquest tipus de residus podria tenir un impacte negatiu en l’entorn i
en la salut humana, a causa de les substàncies potencialment perilloses que normalment estan
associades als AEE. Així mateix, la vostra cooperació a l’hora de llençar correctament aquest producte
contribuirà a la utilització efectiva dels recursos naturals. Per a més informació sobre els punts on podeu
lliurar aquest producte per procedir al seu reciclatge, adreceu-vos a la vostra oficina municipal, a les
autoritats encarregades dels residus, al pla de residus homologat per la RAEE o al servei de recollida de
deixalles domèstiques de la vostra localitat. Per a més informació sobre la devolució i el reciclatge de
productes RAEE, visiteu www.canon-europe.com/weee.
Solo per Unione Europea e SEE (Norvegia, Islanda e Liechtenstein)
Questo simbolo indica che il prodotto deve essere oggetto di raccolta separata in conformità alla Direttiva
RAEE (2012/19/UE) e alla normativa locale vigente. Il prodotto deve essere smaltito presso un centro di
raccolta differenziata, un distributore autorizzato che applichi il principio dell'"uno contro uno", ovvero del
ritiro della vecchia apparecchiatura elettrica al momento dell'acquisto di una nuova, o un impianto
autorizzato al riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. La gestione impropria di
questo tipo di rifiuti può avere un impatto negativo sull'ambiente e sulla salute umana causato dalle
sostanze potenzialmente pericolose che potrebbero essere contenute nelle apparecchiature elettriche ed
elettroniche. Un corretto smaltimento di tali prodotti contribuirà inoltre a un uso efficace delle risorse
naturali ed eviterà di incorrere nelle sanzioni amministrative di cui all'art. 255 e successivi del Decreto
Legislativo n. 152/06. Per ulteriori informazioni sullo smaltimento e il recupero dei Rifiuti di
Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, consultare la Direttiva RAEE, rivolgersi alle autorità
competenti, oppure visitare il sito www.canon-europe.com/weee.
132
Apenas para a União Europeia e AEE (Noruega, Islândia e
Liechtenstein)
Este símbolo indica que o produto não deve ser colocado no lixo doméstico, de acordo com a Directiva
REEE (2012/19/UE) e a legislação nacional. Este produto deverá ser colocado num ponto de recolha
designado, por exemplo, num local próprio autorizado quando adquirir um produto semelhante novo ou
num local de recolha autorizado para reciclar resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos (EEE).
O tratamento inadequado deste tipo de resíduo poderá causar um impacto negativo no ambiente e na
saúde humana devido às substâncias potencialmente perigosas normalmente associadas aos
equipamentos eléctricos e electrónicos. Simultaneamente, a sua cooperação no tratamento correcto
deste produto contribuirá para a utilização eficaz dos recursos naturais. Para mais informações sobre os
locais onde o equipamento poderá ser reciclado, contacte os serviços locais, a autoridade responsável
pelos resíduos, o esquema REEE aprovado ou o serviço de tratamento de lixo doméstico. Para mais
informações sobre a devolução e reciclagem de produtos REEE, vá a www.canon-europe.com/weee.
Gælder kun i Europæiske Union og EØS (Norge, Island og
Liechtenstein)
Dette symbol angiver, at det pågældende produkt ikke må bortskaffes sammen med dagrenovation jf.
direktivet om affald af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE) (2012/19/EU) og gældende national
lovgivning. Det pågældende produkt skal afleveres på et nærmere specificeret indsamlingssted, f.eks. i
overensstemmelse med en godkendt én-til-én-procedure, når du indkøber et nyt tilsvarende produkt, eller
produktet skal afleveres på et godkendt indsamlingssted for elektronikaffald. Forkert håndtering af denne
type affald kan medføre negative konsekvenser for miljøet og menneskers helbred på grund af de
potentielt sundhedsskadelige stoffer, der generelt kan forefindes i elektrisk og elektronisk udstyr. Når du
foretager korrekt bortskaffelse af det pågældende produkt, bidrager du til effektiv brug af
naturressourcerne. Yderligere oplysninger om, hvor du kan bortskaffe dit elektronikaffald med henblik på
genanvendelse, får du hos de kommunale renovationsmyndigheder. Yderligere oplysninger om
returnering og genanvendelse af affald af elektrisk og elektronisk udstyr får du ved at besøge www.canoneurope.com/weee.
Μόνο για την Ευρωπαϊκή Ένωση και τον ΕΟΧ (Νορβηγία, Ισλανδία και
Λιχτενστάιν)
133
Αυτό το σύμβολο υποδηλώνει ότι αυτό το προϊόν δεν πρέπει να απορρίπτεται μαζί με τα οικιακά
απορρίμματα, σύμφωνα με την Οδηγία σχετικά με τα Απόβλητα Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού
(ΑΗΗΕ) (2012/19/ΕΕ) και την εθνική σας νομοθεσία. Αυτό το προϊόν πρέπει να παραδίδεται σε
καθορισμένο σημείο συλλογής, π.χ. σε μια εξουσιοδοτημένη βάση ανταλλαγής όταν αγοράζετε ένα νέο
παρόμοιο προϊόν ή σε μια εξουσιοδοτημένη θέση συλλογής για την ανακύκλωση των αποβλήτων
Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού (ΗΗΕ). Ο ακατάλληλος χειρισμός αυτού του τύπου αποβλήτων
μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στο περιβάλλον και την υγεία του ανθρώπου, λόγω δυνητικώς
επικίνδυνων ουσιών που γενικά συνδέονται με τον ΗΗΕ. Ταυτόχρονα, η συνεργασία σας όσον αφορά τη
σωστή απόρριψη αυτού του προϊόντος θα συμβάλει στην αποτελεσματική χρήση των φυσικών πόρων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σημεία όπου μπορείτε να απορρίψετε τον εξοπλισμό σας για
ανακύκλωση, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της πόλης σας, την υπηρεσία απορριμμάτων, το
εγκεκριμένο σχήμα ΑΗΗΕ ή την υπηρεσία απόρριψης οικιακών αποβλήτων. Για περισσότερες
πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή και την ανακύκλωση των προϊόντων ΑΗΗΕ, επισκεφθείτε την
τοποθεσία www.canon-europe.com/weee.
Gjelder kun den europeiske union og EØS (Norge, Island og
Liechtenstein)
Dette symbolet indikerer at dette produktet ikke skal kastes sammen med husholdningsavfall, i henhold til
WEEE-direktiv (2012/19/EU) og nasjonal lov. Produktet må leveres til et dertil egnet innsamlingspunkt, det
vil si på en autorisert en-til-en-basis når du kjøper et nytt lignende produkt, eller til et autorisert
innsamlingssted for resirkulering av avfall fra elektrisk og elektronisk utstyr (EE-utstyr). Feil håndtering av
denne typen avfall kan være miljø- og helseskadelig på grunn av potensielt skadelige stoffer som ofte
brukes i EE-utstyr. Samtidig bidrar din innsats for korrekt avhending av produktet til effektiv bruk av
naturressurser. Du kan få mer informasjon om hvor du kan avhende utrangert utstyr til resirkulering ved å
kontakte lokale myndigheter, et godkjent WEEE-program eller husholdningens renovasjonsselskap. Du
finner mer informasjon om retur og resirkulering av WEEE-produkter på www.canon-europe.com/weee.
Vain Euroopan unionin sekä ETA:n (Norja, Islanti ja Liechtenstein)
alueelle.
Tämä tunnus osoittaa, että sähkö- ja elektroniikkalaiteromua koskeva direktiivi (SER-direktiivi,
2012/19/EU) sekä kansallinen lainsäädäntö kieltävät tuotteen hävittämisen talousjätteen mukana. Tuote
on vietävä asianmukaiseen keräyspisteeseen, esimerkiksi kodinkoneliikkeeseen uutta vastaavaa tuotetta
ostettaessa tai viralliseen sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Sähkö- ja
elektroniikkalaiteromun virheellinen käsittely voi vahingoittaa ympäristöä ja ihmisten terveyttä, koska
laitteet saattavat sisältää ympäristölle ja terveydelle haitallisia aineita. Lisäksi tuotteen asianmukainen
hävittäminen säästää luonnonvaroja. Lisätietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteistä saat
kaupunkien ja kuntien tiedotuksesta, jätehuoltoviranomaisilta, sähkö- ja elektroniikkalaiteromun
134
kierrätysjärjestelmän ylläpitäjältä ja jätehuoltoyhtiöltä. Lisätietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun
keräyksestä ja kierrätyksestä on osoitteessa www.canon-europe.com/weee.
Endast för Europeiska unionen och EES (Norge, Island och
Liechtenstein)
Den här symbolen visar att produkten enligt WEEE-direktivet (2012/19/EU) och nationell lagstiftning inte
får sorteras och slängas som hushållsavfall. Den här produkten ska lämnas in på en därför avsedd
insamlingsplats, t.ex. på en återvinningsstation auktoriserad att hantera elektrisk och elektronisk
utrustning (EE-utrustning) eller hos handlare som är auktoriserade att byta in varor då nya, motsvarande
köps (en mot en). Olämplig hantering av avfall av den här typen kan ha en negativ inverkan på miljön och
människors hälsa på grund av de potentiellt farliga ämnen som kan återfinnas i elektrisk och elektronisk
utrustning. Din medverkan till en korrekt avfallshantering av den här produkten bidrar dessutom till en
effektiv användning av naturresurserna. Kontakta ditt lokala kommunkontor, berörd myndighet, företag för
avfallshantering eller ta del av en godkänd WEEE-organisation om du vill ha mer information om var du
kan lämna den kasserade produkten för återvinning. För mer information om inlämning och återvinning av
WEEE-produkter, se www.canon-europe.com/weee.
Pouze Evropská unie a EHP (Norsko, Island a Lichtenštejnsko)
Tento symbol znamená, že podle směrnice o OEEZ (2012/19/EU) a podle vnitrostátních právních
předpisů nemá být tento výrobek likvidován s odpadem z domácností. Tento výrobek má být vrácen do
sběrného místa, např. v rámci autorizovaného systému odběru jednoho výrobku za jeden nově prodaný
podobný výrobek nebo v autorizovaném sběrném místě pro recyklaci odpadních elektrických a
elektronických zařízení (OEEZ). Nevhodné nakládání s tímto druhem odpadu by mohlo mít negativní
dopad na životní prostředí a lidské zdraví, protože elektrická a elektronická zařízení zpravidla obsahují
potenciálně nebezpečné látky. Vaše spolupráce na správné likvidaci tohoto výrobku současně napomůže
efektivnímu využívání přírodních zdrojů. Další informace o místech sběru vašeho odpadního zařízení
k recyklaci vám sdělí místní úřad vaší obce, správní orgán vykonávající dozor nad likvidací odpadu,
sběrny OEEZ nebo služba pro odvoz komunálního odpadu. Další informace týkající se vracení a
recyklace OEEZ naleznete na adrese www.canon-europe.com/weee.
Csak az Európai Unió és az EGT (Norvégia, Izland és Liechtenstein)
országaiban
135
Ez a szimbólum azt jelzi, hogy a helyi törvények és a WEEE-irányelv (2012/19/EU) szerint a termék nem
kezelhető háztartási hulladékként. A terméket a kijelölt nyilvános gyűjtőpontokon kell leadni, például
hasonló cserekészülék vásárlásakor, illetve bármelyik, elektromos és elektronikai berendezésekből
származó hulladék (WEEE) átvételére feljogosított gyűjtőponton. Az ilyen jellegű hulladékok a nem
megfelelő kezelés esetén a bennük található veszélyes anyagok révén ártalmasak lehetnek a környezetre
és az emberek egészségére. Továbbá, a termékből származó hulladék megfelelő kezelésével
hozzájárulhat a természetes nyersanyagok hatékonyabb hasznosításához. A berendezésekből származó,
újrahasznosítható hulladékok elhelyezésére vonatkozó további tudnivalókért forduljon a helyi
önkormányzathoz, a közterület-fenntartó vállalathoz, a háztartási hulladék begyűjtését végző vállalathoz,
illetve a hivatalos WEEE-képviselethez. További tudnivalókat a WEEE-termékek visszajuttatásáról és
újrahasznosításáról a www.canon-europe.com/weee.
Tylko dla krajów Unii Europejskiej oraz EOG (Norwegia, Islandia i
Liechtenstein)
Ten symbol oznacza, że zgodnie z dyrektywą WEEE dotyczącą zużytego sprzętu elektrycznego i
elektronicznego (2012/19/UE) oraz przepisami lokalnymi nie należy wyrzucać tego produktu razem z
odpadami gospodarstwa domowego. Produkt należy przekazać do wyznaczonego punktu gromadzenia
odpadów, np. firmie, od której kupowany jest nowy, podobny produkt lub do autoryzowanego punktu
gromadzenia zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego w celu poddania go recyklingowi.
Usuwanie tego typu odpadów w nieodpowiedni sposób może mieć negatywny wpływ na otoczenie i
zdrowie innych osób ze względu na niebezpieczne substancje stosowane w takim sprzęcie. Jednocześnie
pozbycie się zużytego sprzętu w zalecany sposób przyczynia się do właściwego wykorzystania zasobów
naturalnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat punktów, do których można dostarczyć sprzęt do
recyklingu, prosimy skontaktować się z lokalnym urzędem miasta, zakładem utylizacji odpadów,
skorzystać z instrukcji zatwierdzonej dyrektywą WEEE lub skontaktować się z przedsiębiorstwem
zajmującym się wywozem odpadów domowych. Więcej informacji o zwracaniu i recyklingu zużytego
sprzętu elektrycznego i elektronicznego znajduje się w witrynie www.canon-europe.com/weee.
Platí len pre štáty Európskej únie a EHP (Nórsko, Island a
Lichtenštajnsko)
Tento symbol znamená, že podľa Smernice 2012/19/EÚ o odpade z elektrických a elektronických
zariadení (OEEZ) a podľa platnej legislatívy Slovenskej republiky sa tento produkt nesmie likvidovať spolu
s komunálnym odpadom. Produkt je potrebné odovzdať do určenej zberne, napr. prostredníctvom výmeny
za kúpu nového podobného produktu, alebo na autorizované zberné miesto, ktoré spracúva odpad z
elektrických a elektronických zariadení (EEZ). Nesprávna manipulácia s takýmto typom odpadu môže mať
negatívny vplyv na životné prostredie a ľudské zdravie, pretože elektrické a elektronické zariadenia
obsahujú potenciálne nebezpečné látky. Spoluprácou na správnej likvidácii produktu prispejete
136
k účinnému využívaniu prírodných zdrojov. Ďalšie informácie o mieste recyklácie opotrebovaných
zariadení získate od miestneho úradu, úradu životného prostredia, zo schváleného plánu OEEZ alebo od
spoločnosti, ktorá zaisťuje likvidáciu komunálneho odpadu. Viac informácií nájdete aj na webovej stránke:
www.canon-europe.com/weee.
Üksnes Euroopa Liit ja EMP (Norra, Island ja Liechtenstein)
See sümbol näitab, et antud toodet ei tohi vastavalt elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmeid käsitlevale
direktiivile (2012/19/EL) ning teie riigis kehtivatele õigusaktidele utiliseerida koos olmejäätmetega. Antud
toode tuleb anda selleks määratud kogumispunkti, nt müügipunkt, mis on volitatud üks ühe vastu
vahetama, kui ostate uue sarnase toote, või elektri- ja elektroonikaseadmete jäätmete ümbertöötlemiseks
mõeldud kogumispunkti. Täiendava teabe saamiseks elektri- ja elektroonikaseadmetest tekkinud jäätmete
tagastamise ja ümbertöötlemise kohta võtke ühendust kohaliku omavalitsusega, asjakohase
valitsusasutusega, asjakohase tootjavastutusorganisatsiooniga või olmejäätmete käitlejaga. Lisateavet
leitate ka Interneti-leheküljelt www.canon-europe.com/weee.
Tikai Eiropas Savienībai un EEZ (Norvēģijai, Islandei un Lihtenšteinai)
Šis simbols norāda, ka atbilstoši ES Direktīvai (2012/19/ES) par elektrisko un elektronisko iekārtu
atkritumiem (EEIA) un vietējiem tiesību aktiem no šī izstrādājuma nedrīkst atbrīvoties, izmetot to kopā ar
sadzīves atkritumiem. Šis izstrādājums ir jānodod piemērotā savākšanas vietā, piemēram, apstiprinātā
veikalā, kur iegādājaties līdzīgu jaunu produktu un atstājat veco, vai apstiprinātā vietā izlietotu elektrisko
un elektronisko iekārtu pārstrādei. Nepareiza šāda veida atkritumu apsaimniekošana var apdraudēt vidi
un cilvēka veselību tādu iespējami bīstamu vielu dēļ, kas parasti ir elektriskajās un elektroniskajās
iekārtās. Turklāt jūsu atbalsts pareizā šāda veida atkritumu apsaimniekošanā sekmēs efektīvu dabas
resursu izmantošanu. Lai saņemtu pilnīgāku informāciju par vietām, kur izlietoto iekārtu var nodot
pārstrādei, sazinieties ar vietējo pašvaldību, atkritumu savākšanas atbildīgo dienestu, pilnvarotu EEIA
struktūru vai sadzīves atkritumu apsaimniekošanas iestādi. Lai saņemtu plašāku informāciju par elektrisko
un elektronisko iekārtu nodošanu pārstrādei, apmeklējiet tīmekļa vietni www.canon-europe.com/weee.
Tik Europos Sąjungai ir EEE (Norvegijai, Islandijai ir Lichtenšteinui)
Šis ženklas reiškia, kad gaminio negalima išmesti su buitinėmis atliekomis, kaip yra nustatyta Direktyvoje
(2012/19/ES) ir nacionaliniuose teisė aktuose dėl EEĮ atliekų tvarkymo. Šį gaminį reikia atiduoti į tam
skirtą surinkimo punktą, pvz., pagal patvirtintą keitimo sistemą, kai perkamas panašus gaminys, arba į
137
elektros ir elektroninės įrangos (EEĮ) atliekų perdirbimo punktą. Netinkamas tokios rūšies atliekų
tvarkymas dėl elektros ir elektroninėje įrangoje esančių pavojingų medžiagų gali pakenkti aplinkai ir
žmonių sveikatai. Padėdami užtikrinti tinkamą šio gaminio šalinimo tvarką, kartu prisidėsite prie
veiksmingo gamtos išteklių naudojimo. Jei reikia daugiau informacijos, kaip šalinti tokias atliekas, kad jos
būtų toliau perdirbamos, kreipkitės į savo miesto valdžios institucijas, atliekų tvarkymo organizacijas,
patvirtintų EEĮ atliekų sistemų arba jūsų buitinių atliekų tvarkymo įstaigų atstovus. Išsamesnės
informacijos apie EEĮ atliekų grąžinimo ir perdirbimo tvarką galite rasti apsilankę tinklalapyje www.canoneurope.com/weee.
Samo za Evropsko unijo in EGP (Norveška, Islandija in Lihtenštajn)
Ta simbol pomeni, da tega izdelka v skladu z direktivo OEEO (2012/19/EU) in državno zakonodajo ne
smete odvreči v gospodinjske odpadke. Ta izdelek morate odložiti na ustrezno zbiralno mesto, na primer
pri pooblaščenem prodajalcu, ko kupite podoben nov izdelek ali na zbiralno mesto za recikliranje
električne in elektronske opreme. Neprimerno ravnanje s takšnimi odpadki lahko negativno vpliva na
okolje in človekovo zdravje zaradi nevarnih snovi, ki so povezane z električno in elektronsko opremo. S
pravilno odstranitvijo izdelka hkrati prispevate tudi k učinkoviti porabi naravnih virov. Če želite več
informacij o tem, kje lahko odložite odpadno opremo za recikliranje, pokličite občinski urad, komunalno
podjetje ali službo, ki skrbi za odstranjevanje odpadkov, ali si oglejte načrt OEEO. Če želite več informacij
o vračanju in recikliranju izdelkov v skladu z direktivo OEEO, obiščite www.canon-europe.com/weee.
Само за Европейския съюз и ЕИП (Норвегия, Исландия и
Лихтенщайн)
Този символ показва, че този продукт не трябва да се изхвърля заедно с битовите отпадъци,
съгласно Директивата за ИУЕЕО (2012/19/ЕC) и Вашето национално законодателство. Този
продукт трябва да бъде предаден в предназначен за целта пункт за събиране, например на база
размяна, когато купувате нов подобен продукт, или в одобрен събирателен пункт за рециклиране
на излязло от употреба електрическо и електронно оборудване (ИУЕЕО). Неправилното третиране
на този тип отпадъци може да доведе до евентуални отрицателни последствия за околната среда
и човешкото здраве поради потенциално опасните вещества, които обикновено са свързани с ЕЕО.
В същото време Вашето съдействие за правилното изхвърляне на този продукт ще допринесе за
ефективното използване на природните ресурси. Повече информация относно местата, където
може да предавате излязло от употреба оборудване за рециклиране, може да получите от
местните власти, от органа, отговорен за отпадъците и от одобрена система за излязло от
употреба ЕЕО или от Вашата местна служба за битови отпадъци. За повече информация относно
връщането и рециклирането на продукти от излязло от употреба ЕЕО посетете www.canoneurope.com/weee.
138
Doar pentru Uniunea Europeană şi EEA (Norvegia, Islanda şi
Liechtenstein)
Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie aruncat o dată cu reziduurile menajere, în
conformitate cu Directiva DEEE (Directiva privind deşeurile de echipamente electrice şi electronice)
(2012/19/UE) şi legile naţionale. Acest produs trebuie transportat la un punct de colectare special, de
exemplu un centru care preia produsele vechi atunci când achiziţionaţi un produs nou similar, sau la un
punct de colectare autorizat pentru reciclarea deşeurilor provenite de la echipamentele electrice şi
electronice (EEE). Mânuirea necorespunzătoare a acestor tipuri de deşeuri poate avea un impact negativ
asupra mediului înconjurător şi sănătăţii indivizilor, din cauza substanţelor potenţial nocive care sunt în
general asociate cu EEE. În acelaşi timp, cooperarea dvs. la reciclarea corectă a acestui produs va
contribui la utilizarea efectivă a resurselor naturale. Pentru mai multe informaţii privind locurile de reciclare
a deşeurilor provenite de la echipamente, contactaţi biroul primăriei locale, autoritatea responsabilă cu
colectarea deşeurilor, schema DEEE aprobată sau serviciul de colectare a deşeurilor menajere. Pentru
mai multe informaţii privind returnarea şi reciclarea produselor DEEE, vizitaţi www.canon-europe.com/
weee.
Samo za Europsku uniju i EEZ (Norveška, Island i Lihtenštajn)
Ovaj simbol pokazuje da se ovaj proizvod ne smije odlagati s kućnim otpadom sukladno WEEE Direktivi
(2012/19/EC) i vašem nacionalnom zakonu. Ovaj proizvod je potrebno predati na posebno mjesto za
sakupljanje otpada, npr. na ovlašteno mjesto gdje možete zamijeniti staro za novo ukoliko kupujete novi
sličan proizvod ili na ovlašteno mjesto za sakupljanje rabljene električne i elektroničke opreme (EEE) za
recikliranje. Nepropisno rukovanje ovom vrstom otpada može imati negativan učinak na okolinu i zdravlje
ljudi zbog supstanci koje su potencijalno opasne za zdravlje, a općenito se povezuju s EEE. Istovremeno,
vaša će suradnja kroz propisno odlaganje ovog proizvoda doprinijeti efektivnoj uporabi prirodnih resursa.
Za više informacija o tome gdje možete odložiti svoj otpad za recikliranje obratite se vašem lokalnom
gradskom uredu, komunalnoj službi, odobrenom WEEE programu ili službi za odlaganje kućnog otpada.
Ostale informacije o vraćanju i recikliranju WEEE proizvoda potražite na www.canon-europe.com/weee.
Korisnici u Srbiji
Ovaj simbol označava da ovaj proizvod ne sme da se odlaže sa ostalim kućnim otpadom, u skladu sa
WEEE Direktivom (2012/19/EU) i nacionalnim zakonima. Ovaj proizvod treba predati određenom centru
za prikupljanje, npr. na osnovi "jedan-za-jedan" kada kupujete sličan novi proizvod, ili ovlašćenom centru
za prikupljanje za reciklažu istrošene električne i elektronske opreme (EEE). Nepravilno rukovanje ovom
139
vrstom otpada može da ima moguće negativne posledice po životnu sredinu i ljudsko zdravlje usled
potencijalno opasnih materijala koji se uglavnom vezuju za EEE. U isto vreme, vaša saradnja na
ispravnom odlaganju ovog proizvoda će doprineti efikasnom korišćenju prirodnih resursa. Za više
informacija o tome gde možete da predate vašu staru opremu radi recikliranje, vas molimo, da
kontaktirate lokalne gradske vlasti, komunalne službe, odobreni plan reciklaže ili Gradsku čistoću. Za više
informacija o vraćanju i recikliranju WEEE proizvoda, posetite stranicu www.canon-europe.com/weee.
140
Precauciones de manejo
Cancelación de trabajos de impresión
Restricciones legales de escaneado/copia
Precauciones de manejo de la impresora
Transporte de la impresora
Reparación, préstamo o desecho de una Impresora
Mantener una alta calidad de impresión
141
Restricciones legales de escaneado/copia
El escaneado, la impresión, la copia o la modificación de copias de la siguiente información puede estar
castigado por la ley.
Esta lista no es exhaustiva. En caso de duda, consulte a un representante legal local.
• Papel moneda
• Transferencias monetarias
• Certificados de depósito
• Sellos postales (matasellados o no)
• Placas o insignias de identificación
• Documentos de servicio selectivo u órdenes de pago
• Cheques o letras de cambio emitidas por organismos gubernamentales
• Licencias de vehículos de motor y certificados de titularidad
• Cheques de viaje
• Cupones de alimentos
• Pasaportes
• Documentos de inmigración
• Sellos de ingresos fiscales (matasellados o no)
• Bonos u otros certificados de endeudamiento
• Certificados bursátiles
• Trabajos u obras de arte protegidos por derechos de la propiedad intelectual sin el consentimiento del
propietario del copyright
142
Precauciones de manejo de la impresora
¡No coloque ningún objeto sobre la cubierta/unidad de escaneado!
No coloque ningún objeto sobre la cubierta/unidad de escaneado. Los objetos podrían caerse en la
bandeja posterior al abrir la cubierta/unidad de escaneado y provocar un funcionamiento incorrecto de la
impresora. Tampoco coloque la impresora en un lugar en el que puedan caerle objetos encima.
143
Transporte de la impresora
Cuando cambie la impresora de lugar para cambiar de vivienda o llevarla a reparar, asegúrese de lo
siguiente.
Importante
• No puede extraer tinta del depósito de tinta.
• Compruebe que la tapa del depósito se ha insertado por completo. Si la cubierta del depósito de tinta
no se ha cerrado por completo, inserte la tapa del depósito correctamente.
• Prepárese para transportar la impresora con el cabezal de impresión acoplado. De este modo, la
impresora tapará automáticamente el cabezal de impresión y evitará que se seque.
• No retire el cabezal de impresión. de lo contrario, es posible que la tinta se derrame.
• Si la tinta mancha el interior de la impresora, límpielo con un paño suave humedecido con agua.
• Cuando se transporte la impresora, empaquete la impresora en una bolsa de plástico para que la tinta
no se derrame.
• Embale la impresora en una caja resistente y de modo que no quede boca abajo. Utilice suficiente
material de protección para garantizar un transporte seguro.
• No incline la impresora. de lo contrario, es posible que la tinta se derrame.
• Cuando se ocupe del transporte de la impresora una empresa de mensajería, marque la caja con
"ESTE LADO ARRIBA" para mantener la impresora con la parte inferior abajo. Márquela también con
"FRÁGIL" o "MANEJAR CON CUIDADO".
• Manipule con cuidado y asegúrese de que la caja permanece en una superficie plana y que NO se
coloca boca abajo o de lado, ya que la impresora podría dañarse y la tinta de la impresora,
derramarse.
1. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Mantenimiento (Maintenance) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
2. Utilice el botón
para seleccionar Modo de transporte (Transport mode) y pulse el
botón OK.
144
3. Utilice el botón
para seleccionar Sí (Yes) y pulse el botón OK.
Si no desea introducir el modo de transporte, seleccione No.
Nota
• Cuando introduzca el modo de transporte y continúe con el procedimiento, la alimentación se
desconectará automáticamente.
4. Abra la cubierta/unidad de escaneado.
Importante
• No toque los tubos ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Podría provocar problemas
con la impresora.
5. Gire la palanca de la válvula de tinta hacia la izquierda.
145
Importante
• Es posible que el interior de la impresora se manche de tinta. Tenga cuidado de no ensuciarse la
ropa y las manos.
6. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
La impresora se apaga.
7. Compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada y desenchufe el cable de
alimentación.
Importante
• No desenchufe la impresora mientras la luz de ACTIVADO (ON) está iluminada o parpadeando,
puesto que podría producirse un mal funcionamiento o daños en la impresora, con lo que la
impresora no podría imprimir.
8. Abra la cubierta/unidad de escaneado de nuevo.
9. Retire el tope del carro (A) e insértelo completamente en el orificio del lado de la impresora.
Tire del tope del carro hacia delante mientras lo presiona e insértelo en la misma orientación.
Note
• Inserte el tope del carro alineando sus salientes con las hendiduras de la impresora.
146
10. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
11. Retraiga la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida de papel.
12. Retraiga el soporte del papel y, a continuación, cierre la cubierta de la bandeja posterior.
13. Cierre el panel de control.
14. Desenchufe el cable de impresora que conecta el ordenador y la impresora y, a
continuación, el cable de alimentación eléctrica de la impresora.
15. Utilice cinta adhesiva para sujetar todas las cubiertas de la impresora y evitar que se abran
durante el transporte. Después, introduzca la impresora en la bolsa de plástico.
Cierre y selle la abertura de la bolsa con un objeto como cinta adhesiva para evitar que se derrame
tinta.
16. Coloque material de protección a ambos lados de la impresora cuando introduzca la
impresora en la caja.
Importante
• Se recomienda sujetar y llevar esta impresora como se muestra en la imagen siguiente. Si sujeta
el cassette, podría salirse de la impresora y caerse.
147
Importante
• Después de transportar la impresora, retire el tope del carro, colóquelo en la posición original, gire la
palanca de la válvula de tinta hacia la derecha y, a continuación, encienda la impresora.
148
Reparación, préstamo o desecho de una Impresora
Si ha introducido datos personales, contraseñas y/u otros ajustes de seguridad en la impresora, tenga en
cuenta que esta información puede haberse almacenado en la impresora.
Si envía la impresora para su reparación, la presta o transfiere a otra persona, o la desecha, asegúrese de
seguir estos pasos para eliminar información como la mencionada anteriormente y evitar así que otros
puedan acceder a ella.
• Pulse el botón Configuración (Setup), seleccione Config. dispositivo (Device settings) >
Restablecer config. (Reset setting) > Todos los datos (All data) y, a continuación, seleccione Sí
(Yes).
149
Mantener una alta calidad de impresión
La clave para imprimir con una calidad de impresión óptima es evitar que el cabezal de impresión se seque
o atasque. Cumpla las reglas que se presentan a continuación para obtener una calidad de impresión
óptima.
Nota
• En función del tipo de papel, es posible que la tinta se difumine si pasa un marcador o una barra
correctora por encima de las partes impresas o que la tinta se derrame si las partes impresas se
manchan con agua o sudor.
¡No desenchufe el cable de alimentación hasta que se haya apagado la
luz de alimentación!
Si pulsa el botón de ACTIVADO (ON) para desconectar la alimentación, la impresora tapa
automáticamente el cabezal de impresión (inyectores) para impedir que se seque. Si desenchufa el cable
de alimentación de la toma de pared antes de que la lámpara de ACTIVADO (ON) se apague, el cabezal
de impresión no se tapará correctamente, por lo que se secará o atascará.
Cuando desenchufe el cable de alimentación, compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) no esté
encendida.
¡Imprima periódicamente!
Al igual que se seca la punta de un rotulador si no se utiliza durante un periodo de tiempo prolongado y
queda inservible, aunque esté cerrado, el cabezal de impresión también se puede secar u obstruir si la
impresora no se usa durante mucho tiempo. Se recomienda utilizar la impresora al menos una vez al
mes.
150
Componentes principales y su funcionamiento
Componentes principales
Fuente de alimentación
LCD y panel de control
Introducción de números, letras y símbolos
151
Componentes principales
Vista frontal
Vista posterior
Vista interior
Panel de control
152
Vista frontal
A: Cubierta de documentos
Ábrala para cargar un original en la platina.
B: Soporte del papel
Despliéguela para cargar papel en la bandeja posterior.
C: Cubierta de la bandeja posterior
Ábralo para cargar papel en la bandeja posterior.
D: Guías del papel
Alinéelas con ambas caras de la pila de papel.
E: Cubierta de la ranura de alimentación
Evita que caiga algo dentro de la ranura de alimentación.
Ábrala para mover las guías del papel y ciérrela antes de imprimir.
F: Bandeja posterior
Cargue el papel aquí. Es posible cargar simultáneamente dos o más hojas del mismo tamaño y tipo de
papel, que se alimentarán de una a una.
Carga de papel en la bandeja posterior
Carga de sobres en la bandeja posterior
G: Cassette
Cargue papel normal de tamaño A4, B5, A5 o Carta en el cassette e insértelo en la impresora.
Carga de papel en el cassette
H: Guías del papel
Alinéelas con las caras derecha, izquierda y frontal de la pila de papel.
I: Bandeja de salida del papel
El papel impreso se expulsa por aquí. Sáquela antes de imprimir.
153
J: Extensión de la bandeja de salida
Ábrala para recoger el papel impreso.
K: Platina
Cargue el original aquí.
L: Panel de control
Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla.
Panel de control
154
Vista posterior
A: Puerto USB
Introduzca aquí el cable USB para conectar la impresora a un ordenador.
B: Conector de LAN cableada
Introduzca aquí el cable de LAN para conectar la impresora a una LAN.
C: Conector del cable de alimentación
Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona.
D: Tapa de la unidad de transporte
Ábrala cuando necesite retirar el papel atascado.
E: Cubierta trasera
Sepárela cuando necesite retirar el papel atascado.
Importante
• No toque la cubierta metálica.
• No conecte ni desconecte el cable USB o el cable LAN mientras la impresora esté imprimiendo con el
ordenador. Podría provocar problemas.
155
Vista interior
A: Cubierta/unidad de escaneado
Escanea originales. Ábrala para rellenar los depósitos de tinta y para retirar papel atascado.
B: Cubiertas del depósito de tinta
Ábrala para rellenar los depósitos de tinta.
C: Depósitos de tinta
El depósito de tinta negra se encuentra a la izquierda y el depósito de tinta de color (cian, magenta y
amarillo), a la derecha.
Si existen niveles bajos de tinta, rellene los depósitos afectados.
Cómo rellenar depósitos de tinta
D: Línea de límite superior
Indica la máxima capacidad de tinta.
E: Punto
Indica la cantidad de tinta necesaria para realizar el vaciado del sistema.
F: Línea de límite inferior
Indica el límite inferior de la cantidad de tinta suficiente para imprimir. Rellene el depósito de tinta antes
de que la cantidad de tinta esté por debajo de esta línea.
G: Palanca de la válvula de tinta
Acciónela cuando transporte una impresora.
Transporte de la impresora
156
H: Soporte del cabezal de impresión
El cabezal de impresión viene preinstalado.
157
Panel de control
A: Luz de ACTIVADO (ON)
Al conectar la corriente, se ilumina después de parpadear.
B: Botón ACTIVADO (ON)
Permite conectar o desconectar la alimentación. Antes de conectar la alimentación, asegúrese de que
la cubierta de documentos está cerrada.
Encendido y apagado de la impresora
C: Botón MENÚ (MENU)
Pulse para mostrar los elementos de menú de copia y escaneado.
D: Botón COPIA (COPY)
Cambia al modo copia de la impresora.
E: LCD (pantalla de cristal líquido)
Muestra los mensajes, los elementos de los menús y el estado de funcionamiento.
F: Botón Negro (Black)
Comienza la copia, escaneado, etc. en blanco y negro.
G: Botón Parar (Stop)
Cancela una operación cuando la impresión está en curso o cuando selecciona un elemento de menú.
H: Lámpara de Alarma (Alarm)
Cuando se produce un error, se enciende o parpadea.
I: Botón Color
Comienza la copia en color, escaneado, etc.
J: Botón OK
Finaliza la selección de elementos. También se utiliza para corregir errores.
K: Botones
y
Se utiliza para seleccionar un elemento de configuración. Estos botones también se utilizan para
introducir caracteres.
Selección de un menú o un elemento de configuración
158
L: Botón Atrás (Back)
Devuelve el LCD a la pantalla anterior.
M: Botón Configuración (Setup)
Muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu). Con este menú, puede realizar el mantenimiento
de la impresora y modificar la configuración de la misma. También se utiliza para seleccionar el modo
de entrada.
N: Botón ESCANER (SCAN)
Cambia al modo escaneado de la impresora.
O: Botón Conexión inalámbrica (Wireless connect)
Para definir la información del router inalámbrico directamente en la impresora desde un teléfono
inteligente u otro dispositivo similar (sin tener que realizar ningún procedimiento en el router),
mantenga pulsado este botón.
159
Fuente de alimentación
Comprobación de que el equipo está encendido
Encendido y apagado de la impresora
Comprobación del enchufe o el cable de alimentación
Desconexión de la impresora
160
Comprobación de que el equipo está encendido
Se encenderá la luz de ACTIVADO (ON) cuando la impresora esté encendida.
Aunque la pantalla LCD esté apagada, si la luz de ACTIVADO (ON) está encendida, la impresora está
encendida.
Nota
• Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de
encender la impresora.
• La pantalla LCD se desconectará cuando no se utilice la impresora durante unos 10 minutos. Para
restaurar la pantalla, pulse cualquier botón o lleve a cabo una operación de impresión.
161
Encendido y apagado de la impresora
Encendido de la impresora
1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender la impresora.
La luz de ACTIVADO (ON) parpadea y, a continuación, se queda iluminada.
Comprobación de que el equipo está encendido
Nota
• Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después
de encender la impresora.
• Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, consulte Se produce un error.
• Se puede establecer que la impresora se encienda automáticamente cuando se realiza alguna
operación de impresión desde un ordenador conectado mediante un cable USB o una red. Esta
característica está desactivada de manera predeterminada.
Desde la impresora
Configuración ECO
Desde el ordenador
• Para Windows:
Gestión del encendido de la Impresora
• Para macOS:
Gestión del encendido de la Impresora
Apagado de la impresora
1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.
Cuando la luz de ACTIVADO (ON) deja de parpadear, significa que la impresora está apagada.
162
Importante
• Cuando desconecte el cable de alimentación tras apagar la impresora, asegúrese de que la luz
de ACTIVADO (ON) está apagada.
Nota
• Se puede establecer que la impresora se apague automáticamente cuando no se realiza
ninguna operación ni se envían trabajos de impresión la impresora durante un intervalo
determinado. Esta característica está activada de manera predeterminada.
Desde la impresora
Configuración ECO
Desde el ordenador
• Para Windows:
Gestión del encendido de la Impresora
• Para macOS:
Gestión del encendido de la Impresora
163
Comprobación del enchufe o el cable de alimentación
Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para confirmar que el enchufe o el cable de
alimentación no experimentan ninguna de las situaciones inusuales descritas a continuación.
• El enchufe o el cable de alimentación están calientes.
• El enchufe o el cable de alimentación están oxidados.
• El enchufe o el cable de alimentación están doblados.
• El enchufe o el cable de alimentación están desgastados.
• El enchufe o el cable de alimentación están rotos.
Precaución
• Si detecta alguna situación inusual con el enchufe o el cable de alimentación, como las que se
describen anteriormente, desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con el servicio
técnico. Si se usa la impresora en una de las situaciones inusuales anteriores, se puede producir un
incendio o una descarga eléctrica.
164
Desconexión de la impresora
Utilice el procedimiento siguiente para desconectar el cable de alimentación.
Importante
• A la hora de desenchufar el cable de alimentación, pulse el botón ACTIVADO (ON) y compruebe que
la luz ACTIVADO (ON) está apagada. Si se desconecta el cable de alimentación mientras la luz de
ACTIVADO (ON) está encendida o intermitente, el cabezal de impresión puede secarse o atascarse, y
la calidad de impresión puede ser menor.
1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para apagar la impresora.
2. Compruebe que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada.
3. Desenchufe el cable de alimentación.
Las especificaciones del cable de alimentación varían según el país o la región de uso.
165
LCD y panel de control
El botón de modo (A) del panel de control le permite cambiar entre los modos de copia, escaneado y la
pantalla del menú de configuración.
Pulse el botón Menú/Conexión inalámbrica (Menu/Wireless connect) (B) en los respectivos modos para
mostrar la pantalla del menú con el fin de seleccionar varias funciones o configuraciones.
Selección de un menú o un elemento de configuración
En una pantalla del menú o de la configuración, utilice el botón
(C) para seleccionar un elemento o
una opción y pulse el botón OK (D) para continuar con el procedimiento.
Para volver a la pantalla anterior, pulse el botón Atrás (Back) (E).
Ejemplo: Cambio de la configuración para Evitar abrasión.
1. Pulse el botón Configuración (Setup).
2. Utilice el botón
OK (D).
(C) para seleccionar Config. dispositivo (Device settings) y pulse el botón
3. Pulse el botón OK (D).
4. Pulse el botón OK (D).
5. Utilice el botón
(C) para cambiar la configuración y pulse el botón OK (D).
166
Indicación de estado de la red
La configuración Wi-Fi y el estado de red se indican mediante el icono.
Si aparece el icono
en la pantalla LCD cuando se pulsa el botón de modo (A), indica que se ha
habilitado Wi-Fi y se ha conectado la impresora al router inalámbrico.
En función del estado de la señal, el icono cambiará.
Intensidad de la señal: 81 % o más
Puede utilizar la impresora a través de la Wi-Fi sin problemas.
Intensidad de la señal: 51 % o más
Es posible que se produzca el problema de que la impresora no pueda imprimir por el estado
de la red. Recomendamos colocar la impresora cerca del router inalámbrico.
Intensidad de la señal: 50 % o menos
Es posible que se produzca el problema de que la impresora no pueda imprimir. Coloque la
impresora cerca del router inalámbrico.
La Wi-Fi está activada, pero la impresora no está conectada al router inalámbrico.
Si el icono
aparece en la pantalla LCD, indica que la LAN cableada está activada.
Nota
• Si la Wi-Fi, la LAN cableada o ambas están desactivadas, no se muestra el icono
o ninguno.
167
, el icono
Introducción de números, letras y símbolos
Los botones del panel de control le permiten introducir (o cambiar) caracteres, números, o símbolos al
configurar la red o al realizar otras configuraciones.
Cambio al modo de entrada
El modo de entrada activo aparece en la esquina superior derecha de la pantalla LCD.
Si pulsa el botón Configuración (Setup) en el panel de control alterna entre los modos de entrada en el
siguiente orden: minúsculas > mayúsculas > números > símbolos, mostrando el primer carácter
disponible.
A continuación se muestran los caracteres disponibles en cada modo.
Modo
Caracteres disponibles
Minúsculas
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz SP
Mayúsculas
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ SP
Números
1234567890 SP
Símbolos
. @ - _ SP
#!",;:^`=/|'?$%&+()[]{}<>\~
SP: indica un espacio.
Nota
• Solo los modos de entrada o los caracteres disponibles para la entrada aparecen en sus respectivas
pantallas.
Introducción de números, letras y símbolos
Pulse el botón
para seleccionar un carácter y pulse el botón OK para introducirlo.
Cuando la entrada de todos los caracteres esté completa, mantenga pulsado el botón OK. Cuando
aparezca un mensaje de confirmación, seleccione Sí (Yes) y pulse el botón OK.
• Para introducir un espacio
Cambie el modo de minúsculas, mayúsculas, o números y, a continuación, pulse el botón
una vez.
También puede cambiar el modo de símbolos y, a continuación, pulsar el botón
cuatro veces.
• Para eliminar el carácter seleccionado
Pulse el botón Atrás (Back). Solo puede eliminar el último carácter introducido.
168
Nota
• Para completar la introducción de caracteres, pulse el botón Parar (Stop). Cuando aparezca un
mensaje de confirmación, seleccione Sí (Yes) y pulse el botón OK.
169
Cambio de la configuración
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (Windows)
Cambio de la configuración de la impresora desde el ordenador (macOS)
Cambio de la configuración desde el panel de control
170
Cambio de la configuración de la impresora desde el
ordenador (macOS)
Gestión del encendido de la Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
171
Gestión del encendido de la Impresora
La alimentación de la Impresora se gestiona desde la IU remota.
Configuración ahorro energía (Energy saving settings)
Configuración ahorro energía (Energy saving settings) le permite establecer el Apagado automático
(Auto power off) y el Encendido automático (Auto power on).
El Apagado automático (Auto power off) es la función por la que la impresora se apaga
automáticamente, cuando no se envían datos o la impresora permanece inactiva durante un período
determinado.
La función Encendido automático (Auto power on) enciende automáticamente la impresora cuando se
reciben datos.
1. Seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) en la IU remota.
2. Haga clic en Configuración ahorro energía (Energy saving settings)
3. Complete la siguiente configuración:
Apagado automático (Auto power off)
Especifique el tiempo en la lista. La impresora se apaga automáticamente cuando no se envían
datos en el tiempo especificado o la impresora ha permanecido inactiva.
Encendido automático (Auto power on)
Al activar esta casilla de verificación, la impresora se enciende automáticamente cuando se
envían datos.
4. Aplique la configuración
Haga clic en OK.
A partir de este momento, la impresora funcionará según la configuración modificada.
172
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora.
1. Compruebe si la impresora está encendida y seleccione Configuración de dispositivo
(Device settings) en la IU remota
2. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones:
Configuración impresión (Print settings) - Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion)
Durante la impresión de alta densidad, la impresora puede aumentar la distancia entre el cabezal
de impresión y el papel para evitar la abrasión de éste.
Marque esta casilla de verificación para evitar la abrasión del papel.
Configuración personalizada (Custom settings) - Detectar difer. config. papel (Detect paper
setting mismatch)
Si la casilla de verificación no está seleccionada, en el momento de la impresión desde el PC puede
continuar imprimiendo sin la aparición de mensajes, incluso aunque la configuración del papel
establecida en el cuadro de diálogo Imprimir difiera de la información del papel registrada en la
impresora.
Tiempo de secado (Ink drying wait time)
Puede definir el tiempo durante el cual la impresora va a estar parada hasta comenzar la impresión
de la página siguiente. El tiempo de espera aumenta a la vez que valor configurado en la lista, y se
reduce cuando este disminuye.
Si una página impresa se mancha porque la siguiente se expulsa antes de que la tinta se haya
secado, se recomienda aumentar el tiempo de secado.
Cuanto menor sea el tiempo de secado, con mayor rapidez se imprimirán los documentos.
3. Aplique la configuración
Haga clic en OK.
Tras esto, la impresora funcionará según la configuración modificada.
173
Cambio de la configuración desde el panel de control
Cambio de la configuración desde el panel de control
Elementos de configuración en el panel de control
Conf. impres.
Configuración de LAN
Config. PictBridge
Otras opciones de desarrollo
Selección idioma
Actualizar firmware
Restablecer configuración
Configuración de alimentación
Configuración del servicio web
Configuración ECO
Config. de silencio
Información del sistema
174
Cambio de la configuración desde el panel de control
En esta sección se describe el procedimiento para cambiar la configuración en la pantalla Config.
dispositivo (Device settings), realizando los pasos para especificar Evitar abrasión (Prevent abrasion)
como ejemplo.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Config. dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
Se muestra la pantalla Config. dispositivo (Device settings).
4. Seleccione un elemento de configuración para ajustarlo y, a continuación, pulse el botón
OK.
Aparecerá la pantalla de configuración del elemento seleccionado.
5. Seleccione un elemento de configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
6. Seleccione un elemento de configuración para especificarlo y, a continuación, pulse el
botón OK.
Para obtener más información acerca de los elementos de configuración en el panel de control:
Elementos de configuración en el panel de control
175
Elementos de configuración en el panel de control
Elementos de la impresora
Configuración otros dispositivos
Selección idioma
Configuración del servicio web
Configuración ECO
Config. de silencio
Elementos para papel/impresión
Conf. impres.
Config. PictBridge
Configuración de alimentación
Elementos de mantenimiento/gestión
Configuración de LAN
Actualizar firmware
Restablecer configuración
Información del sistema
176
Conf. impres.
Seleccione este menú desde Config. dispositivo (Device settings) en Menú Configurar (Setup menu).
• Evitar abrasión (Prevent abrasion)
Utilice únicamente esta opción si la superficie de impresión aparece emborronada.
Importante
• Después de imprimir, asegúrese de volver a establecer este ajuste en OFF, puesto que la calidad
de impresión podría disminuir o la impresión ralentizarse.
• Cantidad de extens. (Amount of extension)
Seleccione la cantidad de imagen que sobresale del papel al realizar la Impresión/copia sin bordes.
Cuando imprima/copie sin bordes, puede que se produzca un ligero recorte en los márgenes, ya que la
imagen impresa/copiada se amplía para que llene toda la página. Podrá cambiar la anchura que se
recortará en los márgenes de la imagen original según desee.
El área recortada será mayor si se selecciona Cantidad: grande (Amount: Large).
Nota
• Para la Impresión sin bordes, en la Configuración del tamaño del papel del ordenador, seleccione
un tamaño de papel para la Impresión sin bordes y, a continuación, realice la impresión.
• Si las copias impresas tienen márgenes pese a utilizar la impresión sin bordes, es posible que el
problema se solucione si se especifica Cantidad: grande (Amount: Large) en esta configuración.
• Según los dispositivos o cómo se imprima, la configuración puede estar desactivada.
• Conf. autoc. foto (Auto photo fix set.)
Cuando se selecciona ON, se puede elegir si se imprimen las fotos utilizando la información de Exif
grabada en los archivos de imagen cuando se selecciona el valor Predeterminado (Default)* o
Activado (On) al imprimir con un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).
* Cuando se haya seleccionado Predeterminada (Default) como opción de impresión en el dispositivo
compatible con PictBridge (Wi-Fi), seleccione Autocorr. de foto (Auto photo fix) para Corrección de
foto (Photo fix) en Config. PictBridge (PictBridge settings).
• Posición impr. papel (Paper print position)
Permite ajustar la posición de impresión cuando los márgenes izquierdo/derecho no están alineados.
Seleccione Bandeja posterior (Rear tray) o Cassette para la fuente del papel. Puede ajustar sus
posiciones de impresión en incrementos de 0,1 mm (0,01 pulg.) entre -2 mm (-0,08 pulg.) y +2 mm
(+0,08 pulg.) a la derecha o a la izquierda con respecto a su centro del papel a lo largo del eje
horizontal.
Importante
• Cuando utilice papel de tamaño A4/Carta, la cantidad de ajuste que puede hacer es limitada. No se
puede realizar ajustes mayores que este límite.
177
Configuración de LAN
Seleccione este menú desde Config. dispositivo (Device settings) en Menú Configurar (Setup menu).
Wi-Fi
Conexión directa (Wireless Direct)
LAN cableada (Wired LAN)
Impr. detalles LAN (Print LAN details)
Wi-Fi
• Act./desact. Wi-Fi (Wi-Fi enab./disable)
Activa o desactiva Wi-Fi.
• Configuración Wi-Fi (Wi-Fi setup)
Selecciona el método de configuración de la conexión Wi-Fi.
Nota
• También puede indicar este menú de configuración seleccionando Configuración Wi-Fi (Wi-Fi
setup) en la pantalla Menú Configurar (Setup menu) y pulsando el botón OK.
◦ Conex. inalám. fácil (Easy WL connect)
Seleccione esta opción si especifica la configuración de la información del punto de acceso a la
impresora directamente desde un dispositivo (como un teléfono inteligente) sin emplear el router
inalámbrico. Para el procedimiento de configuración, siga las instrucciones en pantalla del
dispositivo de conexión.
◦ Conexión manual (Manual connect)
Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi de forma manual mediante el
panel de control de la impresora.
◦ WPS (pulsador) (WPS (Push button))
Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi utilizando un router
inalámbrico compatible con el método de pulsador de Wi-Fi Protected Setup (WPS). Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla durante la configuración.
◦ Otra configuración (Other setup)
■ Config. manual (Manual setup)
Se selecciona para establecer manualmente la configuración de la Wi-Fi. Puede especificar
arias claves WEP.
■ WPS (código PIN) (WPS (PIN code))
Seleccione esta opción cuando realice la configuración para Wi-Fi utilizando un router
inalámbrico compatible con el método de código PIN de Wi-Fi Protected Setup (WPS). Siga
las instrucciones que aparecen en pantalla durante la configuración.
• Config. manual (Manual setup)
Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:
178
Config. manual (Manual setup)
Conexión directa (Wireless Direct)
• Camb. con. dir. inal. (Switch WL Direct)
Activa/desactiva la Conexión directa inalámbrica.
• Camb. nombre (SSID) (Change name (SSID))
Cambia el identificador (SSID/nombre de la impresora que se muestra en el dispositivo compatible
con Wi-Fi) para la conexión directa inalámbrica.
• Cambiar contraseña (Change password)
Cambia la contraseña de la conexión directa inalámbrica.
• Confirmar solicitud (Confirm request)
Defina si la impresora muestra la pantalla de configuración cuando un dispositivo compatible con WiFi se esté conectando con la impresora.
• Config. manual (Manual setup)
Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:
Config. manual (Manual setup)
LAN cableada (Wired LAN)
• Act./des. LAN cabl. (Enab./dis. wired LAN)
Activa o desactiva la LAN cableada.
• Config. manual (Manual setup)
Para obtener más información sobre cada elemento de configuración:
Config. manual (Manual setup)
Impr. detalles LAN (Print LAN details)
Es posible imprimir la configuración de red de la impresora, por ejemplo su dirección IP y SSID.
Para obtener más información acerca de la configuración de redes de la impresora:
Impresión de la configuración de red
Importante
• El documento impreso de la configuración de red contiene información importante sobre la red.
Trátela con cuidado.
179
Config. manual (Manual setup)
• Estab. nombre impr. (Set printer name)
Permite especificar el nombre de la impresora. Se puede utilizar un máximo de 15 caracteres para el
nombre.
Nota
• No se puede utilizar como nombre de impresora uno que ya se emplee para otros dispositivos
conectados a la LAN.
• Ni el primer carácter ni el último del nombre de impresora pueden ser guiones.
• Config. TCP/IP (TCP/IP settings)
Configura IPv4 o IPv6.
• Configuración WSD (WSD setting)
Elementos de configuración cuando se utiliza WSD (uno de los protocolos de red admitidos en
Windows).
◦ Activar/desact. WSD (Enable/disable WSD)
Permite seleccionar si WSD estará activado o desactivado.
Nota
• Cuando se activa esta configuración, el icono de la impresora aparece en el explorador de
red en Windows.
◦ Optimizar WSD entr. (Optimize WSD-In)
Si selecciona Activo (Enable) podrá recibir los datos de impresión WSD más rápidamente.
◦ Escan. WSD de disp. (WSD scan from dev.)
Si selecciona Activo (Enable) podrá transferir los datos escaneados al ordenador mediante
WSD.
◦ Conf. tiempo espera (Timeout setting)
Permite especificar la duración del tiempo de espera.
• Config. Bonjour (Bonjour settings)
Elementos de configuración cuando se utiliza Bonjour.
◦ Act./desac. Bonjour (Enab./disab. Bonjour)
Si se selecciona Activo (Enable) se puede utilizar Bonjour para establecer la configuración de
red.
◦ Intr. nombre servicio (Enter service name)
Para especificar el nombre del servicio Bonjour. Se puede utilizar un máximo de 48 caracteres
para el nombre.
180
Nota
• No se puede utilizar como nombre de servicio uno que ya se emplee para otros dispositivos
conectados a la LAN.
• Configuración LPR (LPR setting)
Activa/desactiva la opción de LPR.
• Protocolo RAW (RAW protocol)
Habilita/deshabilita la impresión RAW.
• LLMNR
Habilita/deshabilita LLMNR (Link-Local Multicast Name Resolution). Si selecciona Activo (Enable), la
impresora detectará la dirección IP de la impresora a partir del nombre de la impresora sin un
servidor DNS.
• Configuración IPP (IPP settings)
La selección de Activo (Enable) permite imprimir mediante la red con el protocolo de IPP.
• Com. PictBridge (PictBridge commun.)
Elementos de configuración para imprimir desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).
◦ Activar/desactivar (Enable/disable)
Si selecciona Activo (Enable) podrá imprimir desde un dispositivo compatible con PictBridge
(Wi-Fi).
◦ Conf. tiempo espera (Timeout setting)
Permite especificar la duración del tiempo de espera.
• Config. DRX (DRX setting)
Si seleccionaLAN cableada (Wired LAN), Activo (Enable) le permitirá activar la recepción
discontinua cuando la impresora esté conectada a un dispositivo compatible con la LAN cableada.
• Config. de IPsec (IPsec settings)
Si selecciona Activo (Enable), podrá especificar la configuración de IPsec.
181
Otras opciones de desarrollo
Seleccione este menú desde Config. dispositivo (Device settings) en Menú Configurar (Setup menu).
• Repetición tecla (Key repeat)
Si selecciona ON podrá mostrar rápidamente números o caracteres de la selección manteniendo
pulsado el botón
durante la introducción de caracteres.
• Recordat. sacar doc. (Orig. remov. remind.)
Selecciona si la impresora mostrará la pantalla de recordatorio si te olvidas de quitar el original de la
platina tras el escaneado.
Importante
• En función del tipo de original o del estado de la cubierta de documentos, puede que no se detecte
el hecho de olvidar quitar el original.
182
Selección idioma
Cambia el idioma de los mensajes y menús de la pantalla LCD.
Japonés / Inglés / Alemán / Francés / Italiano / Español / Holandés / Portugués / Noruego / Sueco / Danés /
Finlandés / Ruso / Ucraniano / Polaco / Checo / Eslovaco / Húngaro / Esloveno / Croata / Rumano /
Búlgaro / Turco / Griego / Estonio / Letón / Lituano / Chino simplificado / Chino tradicional / Coreano /
Indonesio / Vietnamita
183
Actualizar firmware
Seleccione este menú desde Config. dispositivo (Device settings) en Menú Configurar (Setup menu).
Puede actualizar el firmware de la impresora, comprobar la versión del firmware o realizar la configuración
de una pantalla de notificación.
Importante
• Al emplear esta función, asegúrese de que la impresora está conectada a Internet.
Nota
• Solo la opción Versión actual (Current version) está disponible si se selecciona Inactivo (Disable)
para Act./desact. Wi-Fi (Wi-Fi enab./disable) de Wi-Fi y también para Act./des. LAN cabl. (Enab./
dis. wired LAN) de LAN cableada (Wired LAN) en Configuración LAN (LAN settings).
• Instalar actual. (Install update)
Realiza la actualización del firmware de la impresora. Siga las instrucciones que aparezcan en la
pantalla para realizar la actualización.
Nota
• Si la actualización del firmware no se completa, compruebe lo siguiente y adopte las medidas
apropiadas.
• Compruebe la configuración de la red.
• Si aparece No se puede conectar con el servidor; inténtelo de nuevo (Cannot connect to
the server; try again) en la pantalla LCD, pulse el botón OK e inténtelo de nuevo un poco más
tarde.
• Versión actual (Current version)
Puede comprobar la versión de firmware actual.
• Notif. actualización (Update notification)
Si se ha seleccionado ON y está disponible la actualización del firmware, aparece en la LCD la pantalla
que le informa de la actualización del firmware.
• Conf. servidor DNS (DNS server setup)
Establece la configuración de un servidor DNS. Seleccione Config. automática (Auto setup) o Config.
manual (Manual setup). Si selecciona Config. manual (Manual setup), siga la visualización en la
pantalla LCD para realizar la configuración.
• Conf. servidor proxy (Proxy server setup)
Establece la configuración de un servidor proxy. Seleccione Utilizar (Use) o No utilizar (Do not use).
Si selecciona Utilizar (Use), siga la visualización en la pantalla LCD para ajustar la configuración.
184
Restablecer configuración
Seleccione este menú desde Config. dispositivo (Device settings) en Menú Configurar (Setup menu).
Restablece todos los ajustes que haya realizado en la impresora a los valores predeterminados. No
obstante, es posible que algunos datos no se puedan cambiar, según el estado de uso actual de la
impresora.
Importante
• En función del elemento de configuración, es necesario volver a realizar la conexión o configuración
después de haber restablecido la configuración a sus valores predeterminados.
• Config. servicio web (Web service setup)
Restablece la configuración predeterminada del servicio web.
• Configuración LAN (LAN settings)
Devuelve la configuración de la LAN a sus valores predeterminados.
• Datos de config. (Setting data)
Devuelve las opciones configuración, como el tamaño del papel, el tipo de soporte u otros elementos
distintos a la configuración de red, a sus valores predeterminados.
• Todos los datos (All data)
Restablece los valores predeterminados de todas las configuraciones realizadas en la impresora. La
contraseña del administrador especificada por la UI remota o IJ Network Device Setup Utility vuelve a la
configuración predeterminada.
Después del restablecimiento, vuelva a realizar la configuración según corresponda.
Nota
• Las siguientes opciones de configuración no se pueden restablecer a los valores por omisión:
• El idioma de la pantalla LCD
• La posición actual del cabezal de impresión
• CSR (Solicitud de firma de certificado) para la configuración de método de codificación (SSL/TLS)
185
Configuración de alimentación
Seleccione este menú desde Menú Configurar (Setup menu).
Al registrar el tamaño y el tipo del papel cargado en la bandeja posterior o en el cassette, puede evitar que
la impresora imprima defectuosamente mostrando el mensaje antes de que empiece la impresión cuando el
tamaño del papel o el tipo de soporte del papel cargado no coincida con la configuración de impresión.
Para obtener más información:
Configuración del papel
• Regis. info. de papel (Save paper info)
Permite registrar el tamaño del papel y el tipo de soporte cargados en la bandeja posterior y el cassette.
Nota
• El papel normal solo puede cargarse en el cassette.
• Para obtener más información sobre la combinación correcta de configuraciones de papel que
puede especificar mediante el driver de impresora (Windows) o en la pantalla LCD:
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
• Det. papel difer. (Det. paper mismatch)
Si selecciona ON, la impresora detecta si el tamaño del papel y el tipo de soporte son los mismos que
los que están registrados en Regis. info. de papel (Save paper info). Si se inicia la impresión con una
configuración que no coincide, aparece un mensaje de error en la LCD.
186
Configuración del servicio web
Seleccione este menú desde Menú Configurar (Setup menu).
• Config. conexión (Connection setup)
Los elementos de configuración siguientes estarán disponibles.
◦ GoogleCloudPrint
Registra/elimina la impresora en Google Cloud Print.
• Conf. servidor DNS (DNS server setup)
Establece la configuración de un servidor DNS. Seleccione Config. automática (Auto setup) o Config.
manual (Manual setup). Si selecciona Config. manual (Manual setup), siga la visualización en la
pantalla LCD para realizar la configuración.
• Conf. servidor proxy (Proxy server setup)
Establece la configuración de un servidor proxy. Seleccione Utilizar (Use) o No utilizar (Do not use).
Si selecciona Utilizar (Use), siga la visualización en la pantalla LCD para ajustar la configuración.
187
Configuración ECO
Esta sección permite encender o apagar la impresora automáticamente para ahorrar electricidad.
Apagado automático de la impresora
Encendido automático de la impresora
Apagado automático de la impresora
Puede activar la impresora para que se apague automáticamente si no se realiza ninguna operación ni se
envían datos de impresión a la impresora durante un periodo especificado.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Configuración ECO (ECO settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione Conf. ahorro energía (EnergySaveSettings) y después pulse el botón OK.
5. Seleccione Apagado autom. (Auto power off) y, a continuación, pulse el botón OK.
6. Seleccione una hora de apagado para la impresora y, a continuación, pulse el botón OK.
Encendido automático de la impresora
Puede activar la impresora para que se encienda automáticamente cuando se envíen datos de impresión
a la impresora.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Configuración ECO (ECO settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione Conf. ahorro energía (EnergySaveSettings) y después pulse el botón OK.
5. Seleccione Encendido autom. (Auto power on) y, a continuación, pulse el botón OK.
6. Seleccione ON y, a continuación, pulse el botón OK.
188
Uso de la impresión a dos caras
Para usar la impresión a doble cara, siga este procedimiento.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Configuración ECO (ECO settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione Conf. imp. 2 caras (2-sidedPrintSetting) y después pulse el botón OK.
5. Si fuese necesario, especifique la configuración.
• Copiar (Copy)
Seleccione copias a doble cara como valor predeterminado.
• Impresión plantilla (Template print)
Seleccione la impresión a doble cara en los formularios de plantilla de la impresora como valor
por omisión.
189
Config. de silencio
Active esta función de la impresora si desea reducir el ruido de funcionamiento, por ejemplo, al imprimir por
la noche.
Para configurarlo, siga el procedimiento que se indica a continuación.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Modo silencioso (Quiet mode) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione ON o OFF y pulse el botón OK.
Si se selecciona ON, puede reducir el ruido de funcionamiento mientras la impresión está en curso.
Importante
• Si se selecciona ON, la velocidad de funcionamiento puede ser más lenta que cuando está
seleccionada la opción OFF.
• Es posible que esta función no sea tan eficaz según la configuración de la impresora. Además,
algunos ruidos, como el que emite la impresora al prepararse para la impresión, no se reducen.
Nota
• Puede establecer el modo silencioso desde el panel de control de la impresora o el controlador
de la impresora. Independientemente de cómo haya establecido el modo silencioso, el modo se
aplica cuando se realizan operaciones desde el panel de control de la impresora o se imprime
desde el ordenador.
190
Información del sistema
Seleccione este menú desde Menú Configurar (Setup menu).
• Versión actual (Current version)
Muestra la versión actual del firmware.
• Nombre impresora (Printer name)
Muestra el nombre de impresora especificado actualmente.
• Número de serie (Serial number)
Muestra el número de serie de la impresora.
• Núm. de copias impr. (Printed sheet count)
Muestra el número de copias impresas en incrementos de 50 hojas. (Ej.: En el caso de 25 hojas, se
muestra [1-50].)
191
Especificaciones
Especificaciones generales
Resolución de impresión (ppp)
4800* (horizontal) x 1200 (vertical)
* Se pueden colocar gotas de tinta con un tono de 1/4800 pulgadas como mínimo.
Interfaz
Puerto USB:
Alta velocidad USB *
Puerto de red:
LAN cableada: 100BASE-TX / 10BASE-T
Wi-Fi: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b
* Se necesita un ordenador que cumpla los estándares de USB de alta velocidad. Como la interfaz USB de alta velocidad es totalmente compatible con
USB 1.1, se puede utilizar con USB 1.1.
USB y LAN se pueden utilizar simultáneamente.
La Wi-Fi y la LAN cableada no se pueden utilizar simultáneamente.
Anchura de impresión
203,2 mm (8 pulgadas) (para impresión sin bordes: 216 mm (8,5 pulgadas))
Área imprimible
Impresión sin bordes: Margen superior/inferior/izquierdo/derecho: 0,0 mm
(0,0 pulgadas)
Impresión estándar:
• Margen superior:
◦ Cuadrado 9x9cm 3.5"x3.5", Cuadrado 10x10cm 4"x4": 5,0 mm (0,20
pulgadas)
◦ Cuadrado 13x13cm 5"x5": 6,0 mm (0,24 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 3,0 mm (0,12 pulgadas)
• Margen inferior:
◦ Cuadrado 13x13cm 5"x5": 6,0 mm (0,24 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 5,0 mm (0,20 pulgadas)
• Margen izquierdo:
◦ Carta/Legal: 6,4 mm (0,26 pulgadas)
◦ Cuadrado 9x9cm 3.5"x3.5", Cuadrado 10x10cm 4"x4": 5,0 mm (0,20
pulgadas)
◦ Cuadrado 13x13cm 5"x5": 6,0 mm (0,24 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 3,4 mm (0,14 pulgadas)
• Margen derecho:
◦ Carta/Legal: 6,3 mm (0,25 pulgadas)
◦ Cuadrado 9x9cm 3.5"x3.5", Cuadrado 10x10cm 4"x4": 5,0 mm (0,20
pulgadas)
192
◦ Cuadrado 13x13cm 5"x5": 6,0 mm (0,24 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 3,4 mm (0,14 pulgadas)
* Para el área imprimible de sobres, consulte a continuación.
Sobres
Impresión a doble cara:
• Margen superior: 5,0 mm (0,20 pulgadas)
• Margen inferior: 5,0 mm (0,20 pulgadas)
• Margen izquierdo:
◦ Carta: 6,4 mm (0,26 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 3,4 mm (0,14 pulgadas)
• Margen derecho:
◦ Carta: 6,3 mm (0,25 pulgadas)
◦ Otros tamaños: 3,4 mm (0,14 pulgadas)
Entorno de funcionamiento
Temperatura: de 5 a 35 °C (de 41 a 95 °F)
Humedad: del 10 al 90 % (humedad relativa sin condensación)
* El rendimiento de la impresora puede ser menor en determinadas condiciones de temperatura y humedad.
Condiciones recomendadas:
Temperatura: de 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F)
Humedad: del 10 al 80 % RH (sin condensación)
* Para obtener información sobre las condiciones de temperatura y humedad
de papeles como, por ejemplo, el papel fotográfico, consulte el embalaje del
papel o las instrucciones proporcionadas.
Entorno de almacenamiento
Temperatura: de 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)
Humedad: del 5 al 95 % RH (sin condensación)
Fuente de alimentación
100-240 V de CA, a 50/60 Hz
(El cable de alimentación está previsto solo para el país o región que adquirió.)
Consumo de energía
Impresión (copia): 15 W o menos *1
Pausa (mínimo): 0,8 W o menos *1*2
DESACTIVADO: 0,3 W o menos
*1 Conexión USB a un PC
*2 El tiempo de espera para la pausa no se puede cambiar.
Dimensiones externas (W x D x
H)
Aprox. 403 x 369 x 195 mm (Aprox. 15,9 x 14,6 x 7,7 pulgadas)
Peso
Aprox. 8,1 kg (Aprox. 17,8 libras)
* Con el cassette y las bandejas recogidos.
* Con el cabezal de impresión instalado.
Cabezal de impresión/Tinta
Total de 1792 inyectores (BK 640 inyectores, C/M/Y cada 384 inyectores)
193
Especificaciones de copia
Copias múltiples
máx. 99 páginas
Ajuste de la intensidad
9 posiciones, intensidad automática (copia AE)
Reducción/Ampliación
25 % - 400 % (unidad del 1 %)
Especificaciones de escaneado
Controlador de escáner
Windows: TWAIN 1.9 Especificación, WIA
Tamaño de escaneado máximo
A4/Carta, (216 x 297 mm / 8,5 x 11,7 pulgadas)
Resolución óptica (horizontal x
vertical)
1200 x 2400 ppp *
Gradación (Entrada/Salida)
Gris: 16 bits/8 bits
* La resolución óptica representa la frecuencia de muestreo máxima basada
en ISO 14473.
Color: RGB cada 16 bits/8 bits
Especificaciones de red
Protocolo de comunicación
TCP/IP
LAN cableada
Estándares compatibles: IEEE802.3u (100BASE-TX) / IEEE802.3 (10BASE-T)
Velocidad de transferencia: 10 M/100 Mbps (cambio automático)
Wi-Fi
Estándares compatibles: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b
Ancho de banda de frecuencia: 2,4 GHz
Canal: 1-11 o 1-13
* El ancho de banda y los canales disponibles varían en función del país o de
la región.
Distancia de comunicación: 50 m / 164 pies en interior
* El alcance efectivo varía en función del entorno y la ubicación de la instalación.
Seguridad:
WEP (64/128 bits)
WPA-PSK (TKIP/AES)
WPA2-PSK (TKIP/AES)
Configuración:
WPS (configuración del pulsador/método de código PIN)
WCN (WCN-NET)
Conexión inalámbrica fácil
Otras características: contraseña de administración
194
Requisitos mínimos del sistema
Ajustar a los requisitos del sistema operativo cuando sean superiores a los aquí indicados.
Windows
Sistema operativo
Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 SP1
Nota: solo se puede garantizar el funcionamiento en un PC con Windows 7 o
superior preinstalado.
El controlador de impresora y la IJ Network Device Setup Utility admiten el
sistema operativo siguiente:
Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012 R2 y Windows Server
2016.
Espacio en disco duro
2,0 GB o superior
Nota: para instalar el software incluido.
La cantidad de espacio disponible en el disco duro puede cambiar sin previo
aviso.
Pantalla
XGA 1024 x 768
macOS
Sistema operativo
OS X 10.10.5 - OS X 10.11, macOS 10.12 - macOS 10.14
Espacio en disco duro
1,0 GB o superior
Nota: para instalar el software incluido.
La cantidad de espacio disponible en el disco duro puede cambiar sin previo
aviso.
Pantalla
XGA 1024 x 768
Otros SO compatibles
iOS, Android, Windows 10 Mobile
Es posible que algunas funciones no estén disponibles con todos los SO compatibles.
Consulte el sitio web de Canon para obtener más información.
Capacidad de impresión móvil
Apple AirPrint
Google Cloud Print
PIXMA Cloud Link
Windows 10 Mobile Print
Mopria Print Service
• Se requiere conexión a Internet o una unidad de CD-ROM para instalar el software para Windows.
195
• Se requiere conexión a Internet para utilizar Easy-PhotoPrint Editor y la guía del usuario completa.
• Windows: es posible que algunas funciones no estén disponibles con Windows Media Center.
• Windows: el controlador TWAIN (ScanGear) se basa en la especificación 1.9 de TWAIN y necesita
el gestor de fuente de datos incluido con el sistema operativo.
• macOS: para macOS se necesita una conexión a Internet durante la instalación del software.
• En un entorno de red doméstica, se debe abrir el puerto 5222. Póngase en contacto con el
administrador de red para obtener detalles.
La información incluida en este manual está sujeta a cambios sin previo aviso.
196
Información acerca del papel
Tipos de soporte compatibles
Límite de carga de papel
Tipos de soporte no compatibles
Cómo tratar el papel
Área de impresión
197
Tipos de soporte compatibles
Para obtener los mejores resultados, seleccione un papel diseñado para el modo en el que está
imprimiendo. En Canon están disponibles varios tipos de papel adecuados para documentos, así como
papel para fotografías o ilustraciones. Utilice papel original de Canon para imprimir fotografías importantes
siempre que sea posible.
Tipos de soporte
Papel original de Canon
Nota
• Para advertencias sobre el uso de la cara no imprimible, vea la información de uso de cada
producto.
• Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende
el papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte,
acceda a la página web de Canon.
• El papel original de Canon no está disponible en algunos países o regiones. Tenga en cuenta que,
en Estados Unidos, el papel de Canon no se vende por número de modelo. En su lugar, compre el
papel por nombre.
Papel para imprimir documentos:
• Canon Red Label Superior <WOP111>
• Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>
• Papel de alta resolución <HR-101N>*1
Papel para imprimir fotos:
• Fotográfico Profesional Platino <PT-101>
• Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario" <GP-501/GP-508>
• Papel Fotográfico Satinado <GP-701>
• Papel Fotográfico Brillo II <PP-201/PP-208/PP-301>
• Fotográfico Pro Brillante <LU-101>
• Papel Fotográfico Plus Semi Brillante <SG-201>
• Papel Fotográfico Mate <MP-101>
Papel para hacer mercancía original:
• Photo Stickers (16 stickers per sheet) <PS-108>
• Photo Stickers (Free Cutting) <PS-208>
• Photo Stickers (Variety Pack) <PS-808>
• Papel fotográfico adhesivo <RP-101>
• Removable Photo Stickers <PS-308R>
198
• Papel fotográfico magnético <MG-101/PS-508>
Papel que no sea original de Canon
• Papel normal (incluido el papel reciclado)
• Sobres*1
• Tarjeta de felicitación*1
*1 No se puede imprimir en este papel desde el panel de control o desde un dispositivo compatible con
PictBridge (Wi-Fi).
Límite de carga de papel
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Nota
• Al imprimir fotos guardadas en un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), debe especificar el
tamaño de página y el tipo de soporte.
Impresión desde una cámara digital
Tamaños de página
Puede utilizar los siguientes tamaños de página.
Nota
• El tamaño de página y el tipo de soporte compatible con la impresora será diferente según el SO que
utilice.
Tamaños estándar:
• Carta
• Legal
• A5
• A4
• B5
• KG/10x15cm(4x6)
• 13x18cm(5"x7")
• 18x25cm(7"x10")
• 20x25cm(8"x10")
• L(89x127mm)
• 2L(127x178mm)
• Cuadrado 9cm
• Cuadrado 10cm
• Cuadrado 13cm
199
• Hagaki
• Hagaki 2
• Sobre Com 10
• Sobre DL
• Nagagata 3
• Nagagata 4
• Yougata 4
• Yougata 6
• Tarjeta 55x91mm
Tamaños especiales
Los tamaños especiales de página han de estar dentro de los límites siguientes:
• bandeja posterior
◦ Tamaño mínimo: 55,0 x 89,0 mm (2,17 x 3,51 pulgadas)
◦ Tamaño máximo: 215,9 x 676,0 mm (8,50 x 26,61 pulgadas)
• cassette
◦ Tamaño mínimo: 148,0 x 210,0 mm (5,83 x 8,27 pulgadas)
◦ Tamaño máximo: 215,9 x 297,0 mm (8,50 x 11,69 pulgadas)
Peso del papel
Se puede utilizar del siguiente gramaje.
• Papel normal: De 64 a 105 g /m2 (17 a 28 libras)
• Papel especial: hasta 200 g /m2 (53 libras)
200
Límite de carga de papel
En esta sección se muestran los límites de carga del papel de la bandeja posterior, el cassette y la bandeja
de salida del papel.
Límites de carga del papel de la bandeja posterior y del cassette
Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel
Nota
• Los tamaños de página y los tipos de soporte varían en función del país o región donde se vende el
papel. Para obtener información detallada acerca del tamaño de papel y los tipos de soporte, acceda a
la página web de Canon.
Límites de carga del papel de la bandeja posterior y del cassette
Papel Canon original
Papel para imprimir documentos:
Nombre del soporte <N.º de modelo>
Bandeja posterior
Cassette
Canon Red Label Superior <WOP111>
A4: aprox. 100 hojas
A4: aprox. 250 hojas
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>
A4: aprox. 80 hojas
A4: aprox. 200 hojas
Papel de alta resolución <HR-101N>*1
A4, B5, Carta: aprox. 80 ho-
N/A
jas
Papel para imprimir fotos:
Nombre del soporte <N.º de modelo>
Bandeja posterior
Fotográfico Profesional Platino <PT-101>*2
A4, Carta, 13x18cm(5"x7"), 20x25cm(8"x10"),
Papel Fotográfico Satinado "Uso Diario" <GP-501/
GP-508>*2
2L(127x178mm): 10 hojas
KG/10x15cm(4x6), L(89x127mm), Cuadrado 9cm,
Cuadrado 10cm, Cuadrado 13cm, Hagaki: 20 hojas
Papel Fotográfico Satinado <GP-701>*2
Papel Fotográfico Brillo II <PP-201/PP-208/PP-301>*2
Fotográfico Pro Brillante <LU-101>*2
Papel Fotográfico Plus Semi Brillante <SG-201>*2
Papel Fotográfico Mate <MP-101>
Papel para hacer mercancía original:
Nombre del soporte <N.º de modelo>
Photo Stickers (16 stickers per sheet) <PS-108>
Bandeja posterior
1 hoja
Photo Stickers (Free Cutting) <PS-208>
Photo Stickers (Variety Pack) <PS-808>
Papel fotográfico adhesivo <RP-101>
201
Removable Photo Stickers <PS-308R>
Papel fotográfico magnético <MG-101/PS-508>
Papel que no sea original de Canon
Nombre común
Bandeja posterior
Cassette
Papel normal (incluido el papel reciclado)*1
Aprox. 100 hojas (Legal: 10
hojas)
Aprox. 250 hojas
Sobres
10 sobres
N/A
Tarjeta de felicitación
Carta, 18x25cm(7"x10"): 1 ho- N/A
ja
*1 La alimentación normal a la máxima capacidad puede no ser posible con algunos tipos de papel o con
humedad o temperaturas muy elevadas o bajas. En este caso, cargue la mitad de papel o menos.
*2 La alimentación desde una pila cargada puede dejar marcas en el lado de impresión o provocar una
alimentación ineficiente. En este caso, cargue las hojas de una en una.
Límite de carga del papel de la bandeja de salida del papel
Papel Canon original
Papel para imprimir documentos:
Nombre del soporte <N.º de modelo>
Canon Red Label Superior <WOP111>
Bandeja de salida del papel
Aprox. 50 hojas
Canon Océ Office Colour Paper <SAT213>
Papel de alta resolución <HR-101N>
Papel que no sea original de Canon
Nombre común
Bandeja de salida del papel
Papel normal (incluido el papel reciclado)
Aprox. 50 hojas (Legal: 10 hojas)
Si sigue imprimiendo con papel distinto de los anteriores, recomendamos retirar el papel ya impreso o los
sobres de la bandeja de salida del papel para evitar manchas o decoloraciones.
202
Tipos de soporte no compatibles
No use los siguientes tipos de papel. Si usa estos tipos de papel, no sólo obtendrá resultados poco
satisfactorios, sino que puede provocar un funcionamiento incorrecto o atascar la impresora.
• Papel doblado, ondulado o arrugado
• Papel húmedo
• Cuando imprima en papel más pequeño que A5, no use papel con un grosor inferior al de una postal, ni
corte el papel normal o de cuaderno a un tamaño inferior
• Postales con imágenes
• Postales
• Sobres con doble solapa
• Sobres con superficies gofradas o tratadas
• Sobres con solapas engomadas listas para adherirse y autoadhesivas
• Cualquier tipo de papel perforado
• Papel que no sea rectangular
• Papel unido con grapas o pegamento
• Papel con superficie adhesiva en la parte posterior como el sellado de la etiqueta
• Papel decorado con purpurina, etc.
203
Cómo tratar el papel
• Tenga cuidado de no rayar ni arañar la superficie de cualquier tipo de papel al manipularlo.
• Sujete el papel tan por los bordes como le sea posible e intente no tocar la superficie de impresión. La
calidad de impresión puede deteriorarse si la superficie de impresión se mancha con sudor o grasa de
las manos.
• No toque la superficie impresa hasta que la tinta se seque. Incluso cuando ya esté seca la tinta, tenga
cuidado para no tocar en la medida de lo posible la superficie impresa al manipularlo. Por la naturaleza
de la tinta a base de pigmentos, cuando se frota o rasca la superficie impresa la tinta puede quitarse.
• Saque del paquete sólo el número de hojas de papel necesario justo antes de imprimir.
• Para evitar que el papel se curve, cuando no realice impresiones, vuelva a colocar en el paquete el
papel que no se utilizó y manténgalo en una superficie nivelada. Asimismo, guárdelo evitando las altas
temperaturas, humedad y la luz solar directa.
204
Modo Economía
Al ajustar Calidad impresión (Print quality) en Economía (Economy), se puede reducir el consumo de
tinta negra. Se puede imprimir más, en comparación con el ajuste de Calidad impresión (Print quality) en
Estándar (Standard).
Para la impresión o la copia en color, se puede reducir el consumo de tinta negra, aunque el consumo de
tinta color es el mismo que cuando se establece Estándar (Standard).
• Número de hojas imprimibles
Número de hojas imprimibles por frasco de pigmento de tinta negra (papel normal A4) cuando se
imprime en color
Modo Estándar (Standard): 6.000
Modo Economía (Economy): 8.300
• Condiciones de medición
◦ Imágenes de medición:
Impresión en color: documento ISO/IEC24712 en color A4
Impresión en blanco y negro: documento ISO/IEC19752 monocromo A4
◦ Método de medición:
Original de Canon
◦ Tipo de papel:
Papel normal
◦ Ajuste del controlador de impresión:
Configuración predeterminada para el papel normal, configuración de Impresión en escala de
grises (Grayscale Printing) en ACT. cuando se mide en blanco y negro.
◦ Impresión sin bordes:
DESACTIVADO
*El número de hojas que se pueden imprimir se calcula basándose en el frasco de tinta llenado a partir de
la segunda vez, en lugar del frasco de tinta llenado cuando la impresora se utiliza por primera vez.
205
Impresión
Impresión desde un ordenador
Impresión desde un teléfono inteligente/
tableta
Impresión mediante el panel de control
Impresión desde una cámara digital
Configuración del papel
206
Impresión desde un ordenador
Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de
Windows)
Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint)
Impresión mediante el software de la aplicación Canon
Impresión mediante un servicio web
207
Impresión desde el software de aplicación (macOS AirPrint)
Impresión básica
Ejecución de la impresión sin bordes
Impresión en postales
Adición de una Impresora
Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora
Mostrar la pantalla de estado de la impresión
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de Impresoras
208
Impresión
Esta impresora es compatible con el sistema de impresión macOS estándar (AirPrint).
Puede iniciar la impresión inmediatamente tras conectar esta impresora al Mac sin necesidad de instalar
ningún software especial.
Comprobación del entorno
Primero, compruebe el entorno.
• Entorno de funcionamiento de AirPrint
Mac con la versión más reciente de OS
• Requisito
El Mac y la impresora deben estar conectados mediante uno de los métodos siguientes:
◦ Conectados a la misma red mediante LAN
◦ Conectados directamente sin router inalámbrico (conexión directa)
◦ Conectados mediante USB
Impresión desde un Mac
1. Compruebe que la impresora esté encendida
Nota
• Si está activado el Encendido automático (Auto power on), la impresora se enciende
automáticamente al recibir un trabajo de impresión.
2. Cargue papel en la impresora
3. Seleccione el tamaño del papel y el tipo de papel desde la impresora
Registre el tipo de papel y el tamaño del papel definidos en el panel de control de la impresora.
Para obtener las instrucciones, consulte "Configuración del papel."
4. Inicie la impresión desde el software de su aplicación
Se abrirá el diálogo Imprimir.
5. Seleccione la impresora
Seleccione el modelo en la lista Impresora (Printer) del Cuadro de diálogo Imprimir.
209
Nota
• Haga clic en Mostrar detalles (Show Details) para cambiar la ventana de configuración a la
visualización detallada.
6. Compruebe la configuración de impresión.
Defina elementos como Tamaño de papel (Paper Size) para configurar el tamaño adecuado, así
como Introducir desde (Feed From) y Tipo de soporte (Media Type) en Soportes y calidad
(Media & Quality) del menú desplegable.
Seleccione Selección automática (Auto Select) para el tipo de soporte (Media Type).
Desactive la opción Dos caras (Two-Sided) si no está imprimiendo en ambas caras del papel.
Importante
• Si el tamaño del papel definido en el cuadro de diálogo de impresión es distinto del tamaño del
papel definido en la impresora, se podría producir un error. Seleccione los elementos
210
pertinentes en el cuadro de diálogo de impresión y la impresora que se correspondan con el
papel que se va a imprimir.
• Si imprime en A4, A5, JIS B5 o Carta EE UU (US Letter), defina la posición deseada del
alimentador (Bandeja principal (Main Tray) o Bandeja posterior (Rear Tray)) en Introducir
desde (Feed From) del cuadro de diálogo de impresión. Si selecciona Selección automática
(Auto Select) en Introducir desde (Feed From), la posición del alimentador variará en función
del Tipo de soporte (Media Type). Si Tipo de soporte (Media Type) se define como papel
normal, el papel se introducirá desde el cassette (bandeja principal). Si se define como otros
tipos de papel, se introducirá desde la bandeja posterior.
• Si imprime papel como papel fotográfico y tarjetas que no se puede imprimir por ambas caras,
desactive la casilla Dos caras (Two-Sided).
Nota
• Utilice el cuadro de diálogo Imprimir para establecer ajustes como el diseño y la secuencia de
impresión.
Para obtener información sobre la Configuración impresión, consulte la ayuda con macOS.
7. Haga clic en Imprimir (Print)
La impresora imprime según la configuración especificada.
Nota
• Podrían transcurrir unos minutos hasta que la red Wi-Fi se conecte después de que la impresora se
encienda. Imprima tras comprobar que la impresora está conectada a la red.
• No puede imprimir si la configuración Bonjour de la impresora está desactivada. Compruebe la
configuración LAN de la impresora y active la configuración Bonjour.
• Consulte "No se puede imprimir con AirPrint" para resolver problemas de impresión.
• El contenido de la pantalla de configuración puede variar en función del software de aplicación que
esté utilizando.
Impresión de sobres
Para imprimir en el sobre desde un Mac, consulte lo siguiente.
Imagen del resultado
Orientación de los datos de impresión
de la impresión
Orientación de carga del sobre
Los datos de impresión se giran 180 grados con respecto a la imagen que resulta
Cargue el sobre verticalmente con la parte de la
de la impresión.
dirección hacia arriba, de forma que la solapa
211
doblada del sobre quede boca abajo en el lado
derecho.
212
Ejecución de la impresión sin bordes
La función de impresión sin bordes permite imprimir los datos sin ningún margen, ampliándolos para que
sobresalgan ligeramente del papel. En la impresión estándar, se crean los márgenes alrededor del área de
documento. Sin embargo, en la función de impresión sin bordes, no se crean estos márgenes. Cuando
desee imprimir datos, como una fotografía, sin que quede un margen a su alrededor, establezca la
impresión sin bordes.
El procedimiento para utilizar esta función es el siguiente:
Configuración de la impresión sin bordes
1. Defina la Cantidad de extens. (Amount of extension) en el panel de control de la
impresora
Para obtener información sobre cómo definir la cantidad de extensión, consulte "Conf. impres.".
Importante
• Cuando se define Cantidad: grande (Amount: Large), el reverso del papel puede mancharse.
2. Seleccione el tamaño de la hoja para la impresión sin bordes
Seleccione XXX sin bordes (XXX Borderless) en Tamaño del papel (Paper Size) en el cuadro de
diálogo Imprimir.
213
3. Haga clic en Imprimir (Print)
Al imprimir, los datos se imprimen sin márgenes en el papel.
Importante
• La opción Impresión sin bordes sólo admite determinados tamaños de papel. Asegúrese de
seleccionar un tamaño de papel con la indicación "Sin bordes" en Tamaño del papel (Paper Size).
• La calidad de impresión puede verse afectada o pueden aparecer manchas en la parte superior o
inferior de las hojas en función del tipo de papel utilizado.
• Cuando la proporción de altura y anchura difiera de los datos de imagen, puede que no se imprima
una parte de la imagen, en función del tamaño del soporte utilizado.
En tal caso, recorte los datos de imagen con un software de aplicación según el tamaño del papel.
• Si la impresión a escala o la impresión de diseño está activada, no podrá realizar impresiones sin
bordes.
Nota
• No se recomienda el uso de la impresión sin bordes si se selecciona papel normal para Tipo de
soporte (Media Type) en Calidad y soporte (Media & Quality).
Expansión del tamaño del documento que se va a imprimir
Si se especifica un valor de extensión grande se puede llevar a cabo la impresión sin bordes sin ningún
problema. Sin embargo, la parte del documento que sobresalga del papel no se imprimirá, y por esta
razón, los elementos situados más allá del perímetro de una fotografía pueden no imprimirse.
Si no queda satisfecho con los resultados de la impresión sin bordes, reduzca el valor de la cantidad de
extensión en el panel de control de la impresora.
Importante
• Según el tamaño del papel, si se reduce la extensión, puede que se genere un margen no deseado
en la copia impresa.
Nota
• Cuando se define Cantidad: mínima (Amount: Minimum), los datos de imagen se imprimirán a
tamaño completo. Si lo establece al imprimir el lado de la dirección de una postal, el código postal
del remitente se imprimirá en la posición correcta.
214
Impresión en postales
En esta sección se describe el procedimiento para imprimir en postales.
1. Cargar postales en la impresora
2. Seleccione el tamaño del papel y el tipo de papel desde la impresora
Registre Hagaki para el tamaño del papel en el panel de control de la impresora.
Registre también Hagaki, IJ Hagaki o Hagaki K para el tipo de papel, según sus necesidades. Si
imprime en el lado de la dirección, registre Hagaki.
3. Seleccione el tamaño de página (Paper Size) y el tipo de soporte (Media Type) desde el
diálogo de impresión
Seleccione Postal (Postcard) o Postal sin bordes (Postcard Borderless) para el tamaño de papel
(Paper Size) desde el diálogo de impresión. Si imprime en el lado de la dirección, seleccione Postal
(Postcard).
Seleccione Selección automática (Auto Select) para el tipo de soporte (Media Type) desde el
diálogo de impresión.
Importante
• Esta impresora no puede imprimir postales con fotos o pegatinas pegadas.
4. Desactive Dos caras (Two-Sided)
215
Importante
• La impresión a dos caras no es posible para postales, por lo que debe desactivar Dos caras
(Two-Sided). Si imprime con la opción Dos caras (Two-Sided) activada, es posible que el
resultado de impresión no sea el esperado.
• Obtendrá una impresión más limpia si imprime la cara del mensaje primero y después la cara de
la dirección.
5. Haga clic en Imprimir (Print)
La impresora imprime según la configuración especificada.
216
Adición de una Impresora
Explicamos el procedimiento para añadir una impresora al Mac.
Para volver a añadir una impresora que se hubiera eliminado, abra Preferencias del sistema (System
Preferences) - > Impresoras y escáneres (Printers & Scanners), haga clic en + al lado de la lista de
impresoras y lleve a cabo el procedimiento que se describe a continuación.
Si la impresora está conectada mediante USB y conecta el cable USB a una Mac, la impresora se añade
automáticamente. El procedimiento siguiente no es necesario en este caso.
1. Compruebe si el valor Predeterminado (Default) está seleccionado en el cuadro de
diálogo
Nota
• Puede pasar algo de tiempo hasta que aparezca el nombre de su impresora.
2. Seleccione la impresora
Seleccione la impresora que aparece como Bonjour Multifunción (Bonjour Multifunction).
Nota
• Compruebe lo siguiente si no aparece la impresora.
• La impresora está encendida
• La función de firewall del software de seguridad está desactivada
• En el caso de una conexión Wi-Fi: la impresora está conectada al router inalámbrico o
directamente al ordenador (Conexión directa)
• En el caso de una conexión LAN con cable: la impresora está conectada al dispositivo de red
con un cable LAN
3. Seleccione AirPrint seguro (Secure AirPrint) desde Uso (Use)
4. Haga clic en Añadir (Add).
La impresora se añadirá al Mac.
217
Cómo abrir la pantalla de configuración de una Impresora
La pantalla de configuración de una impresora puede mostrarse desde su software de aplicación.
Apertura del diálogo Ajustar página
Siga este procedimiento para establecer la configuración de la página (papel) antes de imprimir.
1. Seleccione Configurar página... (Page Setup...) en el menú Archivo (File) de la
aplicación de software
Se abrirá el diálogo Ajustar página.
Apertura del diálogo Imprimir
Siga este procedimiento para establecer la configuración de impresión antes de imprimir.
1. Seleccione Imprimir... (Print...) en el menú Archivo (File) de la aplicación de software
Se abrirá el diálogo Imprimir.
218
Mostrar la pantalla de estado de la impresión
Compruebe el progreso de la impresión siguiendo este procedimiento:
1. Inicie la pantalla de estado de impresión
• Si se han enviado los datos de impresión a la impresora
La pantalla de estado de impresión se abre automáticamente. Para acceder a la pantalla de
estado de impresión, haga clic en
(icono de la impresora) que aparece en el Dock.
• Si no se han enviado los datos de impresión a la impresora
Abra Preferencias del sistema (System Preferences) y seleccione Impresoras y escáneres
(Printers & Scanners).
Para acceder a la pantalla de estado de impresión, seleccione el nombre del modelo de impresora
en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Abrir cola de impresión... (Open Print
Queue...).
2. Compruebe el estado de impresión.
Podrá comprobar el nombre del archivo que se esté imprimiendo o que esté preparado para su
impresión.
Eliminar el trabajo de impresión especificado.
Detener la impresión del documento especificado.
Reiniciar la impresión del documento especificado.
Detener la impresión de todos los documentos.
Reanudar la impresión de todos los documentos (sólo aparece cuando se detiene la impresión
de todos los documentos).
Importante
• Si se produce un error, aparecerá un mensaje de error en la pantalla de confirmación de progreso de la
impresión.
• El contenido del mensaje de error puede variar dependiendo de la versión del sistema operativo.
219
• Los nombres de las partes de la impresora en el mensaje de error pueden ser diferentes a los que se
incluyen en este manual.
• Si el contenido del mensaje de error es difícil de entender, compruebe el mensaje de error que aparece
en el panel de control de la impresora.
220
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Si la impresora no inicia la impresión, es posible que aún queden datos de un trabajo de impresión
cancelado o erróneo.
Elimine los trabajos de impresión innecesarios desde la pantalla de comprobación del estado de impresión.
1. Abra Preferencias del sistema (System Preferences), y seleccione Impresoras y
escáneres (Printers & Scanners).
2. Seleccione el modelo y, a continuación, haga clic en Abrir cola de impresión... (Open
Print Queue...)
Aparecerá la pantalla de comprobación del estado de impresión.
3. Seleccione el trabajo de impresión que sea innecesario y haga clic en
Se eliminarán los trabajos de impresión seleccionados.
221
(Eliminar)
Eliminar una Impresora que ya no es necesaria de la lista de
Impresoras
La impresora que ya no es necesaria se puede eliminar de la lista de impresoras.
Antes de eliminar la impresora, quite el cable que conecta la impresora y el PC.
No puede eliminar la impresora si no ha iniciado sesión como administrador. Para obtener información
sobre un administrador, consulte Usuarios y grupos (Users & Groups) desde Preferencias del sistema
(System Preferences).
1. Abra Preferencias del sistema (System Preferences), y seleccione Impresoras y
escáneres (Printers & Scanners).
2. Elimine la impresora de la lista de impresoras
Seleccione la impresora que quiera eliminar de la lista de impresoras y haga clic en -.
Haga clic en Eliminar impresora (Delete Printer) cuando aparezca el mensaje de confirmación.
222
Impresión mediante el software de la aplicación Canon
Guía de Easy-PhotoPrint Editor
223
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta
Impresión desde iPhone/iPad/iPod touch (iOS)
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta (Android)
Impresión desde un dispositivo con Windows 10 Mobile
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
224
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
Puede conectar dispositivos (por ejemplo, ordenadores, teléfonos inteligentes o tabletas) a la impresora
mediante los dos métodos siguientes.
• Conexión inalámbrica (conexión de dispositivos mediante un enrutador inalámbrico)
• Conexión inalámbrica directa (conexión de dispositivos mediante Conexión directa inalámbrica)
En esta sección se describe Conexión directa inalámbrica, que permite imprimir o escanear conectando los
dispositivos directamente a la impresora.
Para usar la Conexión directa inalámbrica, siga este procedimiento.
1. Preparación de la impresora
Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa inalámbrica
2. Preparación de un dispositivo para conectar a la impresora.
Cambio de la configuración de un dispositivo y conexión a la impresora
3. Impresión/escaneado.
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
Importante
• Es posible conectar hasta 5 dispositivos a la impresora de forma simultánea.
• Compruebe las restricciones de uso y cambie la impresora a la Conexión directa inalámbrica.
Restricciones
Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa
inalámbrica
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Config. dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione Configuración LAN (LAN settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
5. Seleccione Conexión directa (Wireless Direct) y, a continuación, pulse el botón OK.
6. Seleccione Camb. con. dir. inal. (Switch WL Direct) y, a continuación, pulse el botón
OK.
7. Seleccione Sí (Yes) y después pulse el botón OK.
225
Al finalizar la configuración, se mostrará la pantalla Inf. router inalámbrico (Wireless router info).
8. Seleccione Hecho (Done) y, a continuación, pulse el botón OK.
La Conexión directa inalámbrica se activa y se puede conectar un dispositivo a la impresora de forma
inalámbrica.
Nota
• Puede comprobar lo siguiente en la pantalla Inf. router inalámbrico (Wireless router info).
Use el botón
para seleccionar un elemento que desee comprobar y, a continuación, pulse
el botón OK.
• Nombre red (SSID) (Network name(SSID)): Identificador
• Protocolo seguridad (Security protocol): Configuración de seguridad y contraseña
• Nom. disp. c. dir. in. (WL Direct dev. name): Nombre de la impresora que aparece en un
dispositivo compatible con Wi-Fi
Es necesario introducir una contraseña al conectar un dispositivo a la impresora. En función del
dispositivo que utilice, no se requiere ninguna contraseña.
Al conectar un dispositivo compatible con Wi-Fi a la impresora, seleccione el nombre de la
impresora en el dispositivo.
• Para obtener más información sobre cómo actualizar el identificador (SSID) y la configuración
de seguridad, consulte lo siguiente.
Cambio de la configuración de Conexión directa inalámbrica
Cambio de la configuración de un dispositivo y conexión a la impresora
1. Active la función Wi-Fi en su dispositivo.
Habilite "Wi-Fi" en el menú de "configuración" de su dispositivo.
Para obtener más información sobre cómo activar la función Wi-Fi, consulte el manual de
instrucciones del dispositivo.
2. Seleccione "DIRECT-XXXX-G6000series" (la "X" representa caracteres alfanuméricos)
en la lista que aparece en el dispositivo.
Nota
• Si "DIRECT-XXXX-G6000series" no aparece en la lista, la conexión directa inalámbrica no está
activada.
Consulte Cambio de la configuración de la impresora para usar conexión directa inalámbrica
para activar la conexión directa inalámbrica.
3. Introduzca la contraseña.
El dispositivo se conectará a la impresora.
226
Nota
• Puede consultar la contraseña imprimiendo la configuración de la red de la impresora.
Impresión de la configuración de red
• En función del dispositivo que utilice, no se requiere ninguna contraseña.
• Si el dispositivo compatible con Wi-Fi Direct está definido para priorizar mediante Wi-Fi Direct y
se está conectando a la impresora, la impresora mostrará una pantalla de confirmación en la
que se le solicitará que permita al dispositivo conectarse a la impresora.
Asegúrese de que el nombre que aparece en la pantalla LCD es el mismo que el de su
dispositivo de comunicación inalámbrica y seleccione Sí (Yes). A continuación, pulse el botón
OK.
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
Tras conectar un dispositivo y la impresora, inicie la impresión o el escaneado desde la aplicación del
dispositivo.
Nota
• Para obtener más información sobre cómo imprimir o escanear desde un dispositivo mediante Wi-Fi,
consulte el manual de instrucciones del dispositivo o la aplicación.
• Puede imprimir o escanear desde su teléfono inteligente o tableta. Para ello, instale Canon PRINT
Inkjet/SELPHY. Descárguelo de App Store o de Google Play.
Para iOS
Para Android
Cambio de la configuración de Conexión directa inalámbrica
Cambie la configuración para la Conexión directa inalámbrica mediante el siguiente procedimiento.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup).
Se muestra la pantalla Menú Configurar (Setup menu).
3. Seleccione Config. dispositivo (Device settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
4. Seleccione Configuración LAN (LAN settings) y, a continuación, pulse el botón OK.
5. Seleccione Conexión directa (Wireless Direct) y, a continuación, pulse el botón OK.
6. Seleccione un elemento de configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
227
Camb. nombre (SSID) (Change name (SSID))
Actualiza el identificador (SSID) para la conexión directa inalámbrica o el nombre de la impresora
que se muestra en un dispositivo compatible con Wi-Fi.
• Config. manual (Manual setup)
1. Seleccione Config. manual (Manual setup) y después pulse el botón OK.
2. Pulse el botón OK.
3. Introduzca el nuevo nombre de la impresora, a continuación, mantenga pulsado el botón
OK.
4. Seleccione si se deciden las entradas y, a continuación, pulse el botón OK.
5. Confirme las entradas y pulse el botón OK.
• Actualización auto. (Auto update)
1. Seleccione Actualización auto. (Auto update) y después pulse el botón OK.
2. Seleccione Sí (Yes) y después pulse el botón OK.
3. Seleccione Hecho (Done) y, a continuación, pulse el botón OK.
Si selecciona Nombre red (SSID) (Network name(SSID)) y pulsa el botón OK , puede
comprobar el identificador (SSID) actualizado.
Cambiar contraseña (Change password)
• Config. manual (Manual setup)
1. Seleccione Config. manual (Manual setup) y después pulse el botón OK.
2. Introduzca la nueva contraseña y mantenga pulsado el botón OK.
La contraseña debe tener 10 caracteres de longitud.
3. Seleccione si se deciden las entradas y, a continuación, pulse el botón OK.
• Actualización auto. (Auto update)
1. Seleccione Actualización auto. (Auto update) y después pulse el botón OK.
2. Seleccione Sí (Yes) y después pulse el botón OK.
3. Seleccione Hecho (Done) y, a continuación, pulse el botón OK.
Si selecciona Protocolo seguridad (Security protocol) en lugar de Hecho (Done),
podrá comprobar la contraseña actualizada.
Confirmar solicitud (Confirm request)
Para que aparezca la pantalla de confirmación cuando un dispositivo compatible con Wi-Fi Direct
se esté conectando a la impresora, seleccione Sí (Yes) y pulse el botón OK.
Importante
• Para evitar que se produzca un acceso no autorizado, se recomienda seleccionar la
configuración para mostrar la pantalla de confirmación.
Nota
• Si modifica la configuración de Conexión directa inalámbrica de la impresora, también modificará la
configuración del router inalámbrico del dispositivo.
228
Configuración del papel
Al registrar el tamaño y el tipo del papel cargado en la bandeja posterior o en el cassette, puede evitar que
la impresora imprima defectuosamente mostrando el mensaje antes de que empiece la impresión cuando el
tamaño del papel o el tipo de soporte del papel cargado no coincida con la configuración de impresión.
Nota
• La configuración de la visualización es diferente cuando se imprime o copia desde el panel de control
de la impresora, cuando se imprime desde un teléfono inteligente o tableta, y cuando se imprime desde
Windows o macOS.
Configuración predeterminada para mostrar el mensaje que impide la impresión defectuosa
Después de cargar el papel:
• Al cerrar la cubierta de la ranura de alimentación:
Aparecerá la pantalla que permite registrar la información del papel de la bandeja posterior.
Registre el tamaño de papel y el tipo de soporte según el papel cargado.
229
• Cuando inserta el cassette:
Aparecerá la pantalla que permite registrar la información del papel del cassette.
Registre el tamaño de página según el papel que haya cargado en el cassette.
* En el cassette solo se puede cargar papel normal.
Importante
• Para obtener más información sobre la combinación correcta de configuración de papel que puede
especificar mediante el controlador de impresora en Windows y en la pantalla LCD:
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
Si la configuración del papel para imprimir o copiar es diferente de la
información del papel registrada en la impresora:
Ejemplo:
• Configuración del papel para imprimir o copiar: A5
• Información del papel registrada en la impresora: A4
230
Cuando empieza a imprimir o copiar, aparece un mensaje.
Al pulsar el botón OK, se muestra la configuración de papel especificada para la impresión o la copia en
el mensaje.
Elija uno de los siguientes.
Nota
• Según la configuración, es posible que las opciones siguientes no aparezcan.
Imp. en papel actual (Print on set paper)
Seleccione si desea imprimir/copiar en el papel cargado sin cambiar la configuración del papel.
Por ejemplo, cuando la configuración del tamaño de papel para impresión o copia es A5 y la
información de papel registrada en la impresora es A4, la impresora empieza a imprimir o copiar en
el papel cargado en la bandeja posterior o en el cassette sin cambiar la configuración de tamaño de
papel para impresión o copia.
Sustituir el papel (Replace the paper)
Seleccione si desea imprimir después de sustituir el papel de la bandeja posterior o del cassette.
Por ejemplo, cuando la configuración del tamaño del papel para imprimir o copiar es A5 y la
información del papel registrada en la impresora es A4, cargue papel de tamaño A5 en la bandeja
posterior o en el cassette antes de empezar a imprimir o copiar.
La pantalla de registro de información del papel se muestra después de reemplazar el papel.
Registre la información del papel según el papel que haya cargado.
Nota
• Para obtener más información sobre la combinación correcta de configuración de papel que
puede especificar mediante el controlador de impresora en Windows y en la pantalla LCD:
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
Cancelar (Cancel)
Cancela la impresión.
Seleccione si cambia la configuración del papel especificada para impresión o copia. Cambie la
configuración del papel y, a continuación, intente imprimir o copiar de nuevo.
Configuración predeterminada para mostrar el mensaje que impide la
impresión defectuosa
• Cuando se imprime o copia mediante el panel de control de la impresora o cuando se imprime
desde un teléfono inteligente o tableta:
El mensaje que impide la impresión defectuosa está activado de forma predeterminada.
Para cambiar la configuración:
Configuración de alimentación
• Cuando imprime desde Windows:
El mensaje que impide la impresión defectuosa está desactivado de forma predeterminada.
231
Para cambiar la configuración:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
• Cuando imprime desde macOS:
El mensaje que impide la impresión defectuosa está activado de forma predeterminada.
Para cambiar la configuración:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora
Importante
• Cuando el mensaje que impide la impresión defectuosa está desactivado:
La impresora empieza a imprimir o copiar aunque la configuración del papel para impresión o copia y
la información del papel registrada en la impresora sean diferentes.
232
Copia
Reducción o ampliación de copias
Realización de copias
Aspectos básicos
Copia a doble cara
Menú Copia especial
Copia a través de un teléfono inteligente o
tableta
233
Realización de copias
En esta sección se describe el procedimiento básico para hacer copias estándar.
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Cargue el papel.
3. Pulse el botón COPIA (COPY).
Aparecerá la pantalla de copia en espera.
4. Cargue un documento original en la platina.
5. Compruebe el tamaño de página (B) y la ampliación (A).
Nota
• Para cambiar o confirmar el tamaño de página, la ampliación o cualquier otro ajuste, pulse el
botón MENÚ (MENU) y, a continuación, utilice el botón
para mostrar el elemento de
configuración que desea.
Elementos de configuración para la copia
• Pulse el botón COPIA (COPY) para restablecer la ampliación al 100%.
6. Utilice el botón
para especificar el número de copias.
7. Pulse el botón Color si desea una copia en color, o el botón Negro (Black) para que la
copia sea en blanco y negro.
La impresora empezará a copiar.
Retire el original de la platina una vez que finalice la copia.
Importante
• No abra la cubierta de documentos ni retire el original mientras se muestra Escane...
(Scanning...) en la pantalla.
Nota
• Para cancelar la copia, pulse el botón Parar (Stop).
• Puede añadir el trabajo de copia durante la impresión.
Añadir el trabajo de copia (copia de reserva)
234
Añadir el trabajo de copia (copia de reserva)
Puede añadir el trabajo de copia durante la impresión (Reservar copia).
Se muestra la pantalla que aparece a continuación cuando puede reservar copia.
Cargue el original en la platina y pulse el mismo botón (el botón Color o el botón Negro (Black)) que
pulsó anteriormente.
Importante
• Cuando cargue el original en la platina, abra y cierre con cuidado la cubierta de documentos.
Nota
• Cuando Calidad impresión (Print quality) se ajuste en Alta (High), no podrá agregar el trabajo de
copia.
• Al añadir el trabajo de copia, el número de copias o la configuración, como el tamaño de página o el
tipo de soporte, no se pueden cambiar.
• Si pulsa el botón Parar (Stop) mientras la copia de reserva está en curso, aparece la pantalla para
seleccionar el método de cancelación de la copia. Si selecciona Canc. todas reserv. (Cancel all
reserv.) y, a continuación, pulsa el botón OK, puede cancelar la copia de todos los datos
escaneados. Si selecciona Canc. última reserva (Cancel last reserv.) y, a continuación, pulse el
botón OK, puede cancelar el último trabajo de copia.
• Si establece un documento de muchas páginas para reservar copia, puede que se muestre el
mensaje Memoria llena (Memory is full) en la pantalla LCD. Pulse el botón OK, espere un
momento y, a continuación, intente realizar la copia de nuevo.
• Si se muestra el mensaje Pruebe otra vez (Try again) en la pantalla LCD durante el escaneado,
pulse el botón OK y, a continuación, pulse el botón Parar (Stop) para cancelar la copia. Tras esto,
copie los documentos que no se hayan terminado de copiar.
235
Elementos de configuración para la copia
Es posible cambiar la configuración de copia, como el tamaño de página, el tipo de soporte y la intensidad.
En el modo copia, pulse el botón MENÚ (MENU), utilice el botón
configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
para seleccionar un elemento de
Utilice el botón
para ajustar cada elemento de configuración y, a continuación, pulse el botón OK.
Aparece el siguiente ítem de configuración.
Una vez que haya terminado de definir la configuración, la pantalla LCD volverá a la pantalla de copia en
espera.
Nota
• El
(asterisco) en la LCD indica la configuración actual.
• Algunas configuraciones no se pueden especificar en combinación con la configuración de otros ítems
o del menú de copia.
• La configuración del tamaño de página, el tipo de soporte, etc. se conservan aunque se apague la
impresora.
• Ampliar/Reducir (Enlarge/Reduce)
Permite seleccionar el método de reducción/ampliación.
Reducción o ampliación de copias
Ejemplo:
Nota
• Este elemento de configuración se muestra en las siguientes condiciones.
• Cuando se selecciona la copia estándar
• Cuando se selecciona Copia sin bordes (Borderless copy) para Copia especial (Special
copy)
• Intens. copia (Copy intensity)
Permite cambiar la intensidad (brillo).
Ejemplo:
Nota
• Si selecciona Ajuste auto. (Auto adjust), cargue el original en la platina.
• Si selecciona Ajuste manual (Manual adjust), utilice el botón
botón
para aumentarla.
236
para reducir la intensidad o el
• Tamaño de pág. (Page size)
Selecciona el tamaño de página del papel cargado.
Ejemplo:
Nota
• Algunas de las opciones de configuración no están disponibles en función del país o la región de
compra.
• Tipo de soporte (Media type)
Selecciona el tipo de soporte cargado.
Ejemplo:
• Fuente de papel (Paper Source)
Seleccione una fuente de papel (Bandeja posterior (Rear tray)/Cassette/Auto) donde se carga el
papel.
Nota
• Cuando Auto está seleccionado, el papel se suministra desde la fuente de papel en la que se ha
cargado el papel que coincide con la configuración de papel (tamaño de página y tipo de soporte).
• Calidad impresión (Print quality)
Seleccione la calidad de impresión en función del original.
Ejemplo:
Nota
• Si se utiliza Economía (Economy) con el tipo de soporte establecido en Papel norm. (Plain
paper) y la calidad no es tan buena como esperaba, seleccione Estándar (Standard) o Alta
(High) y vuelva a intentar la copia.
Modo Economía
• Seleccione Alta (High) para copiar en escala de grises. La escala de grises genera las tonalidades
dentro de la gama de grises en lugar de en blanco o negro.
• Diseño 4 en 1 (4-on-1 layout)
Seleccione el diseño cuando copie cuatro páginas originales en una sola hoja de papel reduciendo las
imágenes. Hay disponibles cuatro formatos diferentes.
Ejemplo:
237
Nota
• Este elemento de configuración solo se muestra cuando se selecciona Copia 4 en 1 (4-on-1 copy)
para Copia especial (Special copy).
Copia de cuatro páginas en una sola página
• 2 caras (2-sided)
Seleccione si realizar o no copia a doble cara.
Ejemplo:
Nota
• Este elemento de configuración solo se muestra cuando se selecciona Cop. 2 caras (2-sided
copy) para Copia especial (Special copy).
Copia a doble cara
• Lado grapado (Stapling side)
Seleccione la orientación y el lado de grapado del papel impreso.
Ejemplo:
Nota
• Este elemento de configuración solo se muestra cuando se selecciona Cop. 2 caras (2-sided
copy) para Copia especial (Special copy).
Copia a doble cara
238
Escaneado
Escaneado desde un ordenador (Windows)
Escaneado desde un ordenador (macOS)
Escaneado desde el panel de control
Escaneado utilizando un teléfono
inteligente/tableta
239
Escaneado desde un ordenador (macOS)
Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility Lite)
Características de IJ Scan Utility Lite
Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos
Escaneado de fotos y documentos
Sugerencias de escaneado
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
240
Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan
Utility Lite)
Características de IJ Scan Utility Lite
Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos
Escaneado de fotos y documentos
Importante
• Las funciones y configuración disponibles variarán en función del escáner o impresora.
241
Características de IJ Scan Utility Lite
Utilice IJ Scan Utility Lite para escanear y guardar a la vez documentos, fotos y otros elementos, con tan
solo hacer clic en el icono correspondiente.
Importante
• Los elementos mostrados y las funciones disponibles variarán en función del escáner o la impresora.
Varios modos de escaneado
Auto permite escanear en un solo clic con la configuración predeterminada varios elementos.
Documento (Document) hará más nítido el texto de un documento o una revista para facilitar la lectura;
por su parte, Foto (Photo) es la mejor opción para escanear fotos.
Nota
• Si desea obtener información sobre la pantalla principal de IJ Scan Utility Lite, consulte la Pantalla
principal de IJ Scan Utility Lite.
Guardar imágenes escaneadas automáticamente
Las imágenes escaneadas se guardarán automáticamente en una carpeta predeterminada. La carpeta se
puede cambiar según sea necesario.
Nota
• La carpeta de guardado predeterminada es la carpeta Imágenes (Pictures).
• Para saber cómo se especifica una carpeta, consulte Cuadro de diálogo Configuración.
Integración de aplicaciones
Las imágenes escaneadas se pueden enviar a otras aplicaciones. Por ejemplo, puede mostrar las
imágenes escaneadas en su aplicación de gráficos favorita, adjuntarlas a mensajes de correo electrónico
o extraer texto de ellas.
242
Nota
• Para definir las aplicaciones que desee integrar, consulte Cuadro de diálogo Configuración.
243
Escaneado sencillo (Escaneado auto)
La función de Escaneado auto permite detectar de forma automática el tipo de elemento colocado en la
platina o en el ADF (alimentador automático de documentos).
Importante
• La compatibilidad de esta función variará en función del modelo.
• Los siguientes tipos de elemento puede que no se escaneen correctamente. En ese caso, ajuste los
marcos de recorte (casillas de selección; áreas de escaneado) en la pantalla que aparece haciendo clic
en Controlad. (Driver) en la pantalla principal de IJ Scan Utility Lite y, a continuación, vuelva a
escanear.
• Fotos con fondo pálido
• Elementos impresos en papel blanco, texto escrito a mano, tarjetas de visita y otros elementos
borrosos
• Elementos finos
• Elementos gruesos
• Cuando escanee dos o más documentos desde el ADF, coloque documentos del mismo tamaño.
1. Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos.
2. Coloque elementos en la platina o en ADF.
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
3. Inicie IJ Scan Utility Lite.
4. Haga clic en Auto.
Comenzará el proceso de escaneado.
Nota
• Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).
• Utilice el cuadro de dialogo Configuración (Escaneado auto) (Settings (Auto Scan)) para establecer
dónde guardar las imágenes escaneadas y realizar una configuración avanzada.
• Para escanear un tipo de elemento concreto, consulte las páginas siguientes.
Escaneado de fotos y documentos
244
Escaneado con Configuraciones favoritas
Escaneado de varios documentos al mismo tiempo desde el ADF (alimentador automático de
documentos)
245
Escaneado de fotos y documentos
Escanee elementos situados en la platina con la configuración adecuada para documentos o fotos.
Guarde los documentos en formatos tales como PDF y JPEG, y las fotos en formatos tales como JPEG y
TIFF.
1. Coloque el elemento en la placa.
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
2. Inicie IJ Scan Utility Lite.
3. Para especificar el tamaño del papel, la resolución, la configuración de PDF, etc., haga clic
en Config... (Settings...) y, a continuación, establezca cada elemento en el cuadro de
diálogo Configuración.
Nota
• Una vez establecidos los valores en el cuadro de diálogo Configuración, puede usar la misma
configuración para escanear la próxima vez.
• En el cuadro de diálogo Configuración, especifique los parámetros de configuración del
procesamiento de imágenes, como corregir documentos torcidos y establecer dónde guardar las
imágenes escaneadas, entre otros, según sea necesario.
Cuando finalice la configuración, haga clic en Aceptar (OK).
4. Haga clic en Documento (Document) o Foto (Photo).
Comenzará el proceso de escaneado.
Nota
• Para cancelar el escaneado, haga clic en Cancelar (Cancel).
246
Sugerencias de escaneado
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
247
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el
ordenador)
En esta sección, se describe cómo cargar originales en la platina o en ADF (alimentador automático de
documentos) para escanear. Si no coloca los elementos correctamente, es posible que no se escaneen
adecuadamente.
Importante
• Asegúrese de cumplir lo siguiente al cargar el original en la platina. Si no se cumple lo siguiente, es
posible que el escáner no funcione correctamente o que se rompa el cristal de la platina.
• No coloque objetos que pesen 2,0 kg (4,4 libras) o más en el cristal de la platina.
• No ejerza una presión de 2,0 kg (4,4 libras) o superior en el cristal de la platina, por ejemplo,
aplastando el original.
• Cierre la cubierta de documentos cuando escanee.
• Al abrir o cerrar la cubierta de documentos, no toque los botones ni la pantalla LCD (pantalla de cristal
líquido) del panel de control. Puede producirse una operación imprevista.
• Al utilizar un escáner personal en posición vertical, es posible que el tipo de elemento no se detecte
automáticamente. En tal caso, especifique el tipo de elemento en IJ Scan Utility y escanee.
Colocación de elementos (platina)
Colocación de documentos (ADF (alimentador automático de documentos))
Colocación de elementos (cuando use el soporte)
Colocación de elementos (platina)
Coloque los elementos tal y como se indica a continuación para escanear detectando automáticamente el
tipo y el tamaño del elemento.
Importante
• Según el modelo, la función para escanear detectando automáticamente el tipo y el tamaño del
elemento no aparece.
• Al escanear especificando el tamaño del papel, alinee siempre una esquina superior del elemento
con la esquina de la platina en la que aparece la flecha (marca de alineación).
• Las fotografías cortadas de forma irregular y los elementos con menos de 3 cm cuadrados (1,2
pulgadas cuadradas) puede que no se recorten correctamente al escanearlos.
• Puede que las etiquetas de disco reflectantes no se escaneen según lo previsto.
• La respuesta podría ser diferente si se escanea detectando el tipo y el tamaño del elemento
automáticamente. En ese caso, ajuste el marco de recorte (casilla de selección) manualmente.
Fotos, postales, tarjetas de visita y BD/DVD/CD
248
Revistas, periódicos y documentos
Un único elemento:
Coloque el elemento boca abajo en la placa y alinee
Coloque el elemento boca abajo en la placa dejando como
mínimo 1 cm (0,4 pulgadas) de espacio entre los bordes
(área con rayas diagonales) de la placa y el elemento. Las
partes situadas en el área con rayas diagonales no se escanearán.
una de las esquinas superiores del elemento con la
de la flecha (marca de alineación) de la placa. Las
partes situadas en el área con rayas diagonales no
se escanearán.
Importante
Importante
• Es posible guardar como archivos PDF los elementos
grandes (como las fotos de tamaño A4) que no se puedan colocar separados de los bordes/flecha (marca de
alineación) de la placa. Para guardar en un formato diferente al PDF, escanee especificando el formato de
datos.
• Impresora multifunción inkjet:
Para obtener más información sobre las partes
de qué elementos no se pueden escanear, haga
clic en Inicio para volver a la primera página del
Manual en línea de su modelo y busque "Carga
de originales".
• Escáner personal:
Varios elementos:
Deje como mínimo 1 cm (0,4 pulgadas) de espacio entre los
bordes (área con rayas diagonales) de la placa y los elementos, así como entre un elemento y otro. Las partes situadas en el área con rayas diagonales no se escanearán.
: 1 cm (0,4 pulgadas) o más
Nota
• En IJ Scan Utility Lite, coloque un máximo de 12 elementos.
• Los elementos que se coloquen torcidos (10 grados o
menos) se corregirán automáticamente.
249
Para obtener información sobre las partes en las
que no pueden escanearse elementos, haga clic
en Inicio para volver a la primera página del Manual en línea de su modelo y busque "Elementos que se pueden colocar y Cómo colocar elementos".
Colocación de documentos (ADF (alimentador automático de
documentos))
Importante
• No deje elementos gruesos sobre la platina cuando escanee desde el ADF. Se podría producir un
atasco de papel.
• Coloque y alinee los documentos del mismo tamaño cuando vaya a escanear al menos dos
documentos.
• Para obtener información sobre los tamaños de documentos admitidos al escanear desde el ADF,
haga clic en Inicio para volver a la primera página del Manual en línea de su modelo y busque
"Originales compatibles".
1. Asegúrese de haber retirado cualquier original de la platina.
2. Abra la bandeja de documentos (A).
3. Deslice las guías del papel (B) hacia los extremos.
4. Cargue el documento en la bandeja de documentos con la cara a escanear hacia arriba.
Inserte el documento hasta que se detenga.
5. Ajuste la guía de documentos (B) a la anchura del documento.
No deslice la guía de documentos con demasiada fuerza. Podría impedir la correcta alimentación del
documento.
250
Nota
• Si se escanean documentos a doble cara, coloque la cara frontal hacia arriba. No se escanearán
correctamente si se colocan al revés.
Colocación de elementos (cuando use el soporte)
1. Coloque el elemento en la platina.
1. Abra la cubierta de documentos.
2. Coloque el elemento en la platina con la cara que se vaya a escanear hacia abajo y
después alinéelo con la marca de alineación.
Importante
• Si abre totalmente la cubierta de documentos, el escáner podría caerse.
• Las partes colocadas sobre (A) (2,4 mm (0,094 pulgadas) desde el borde izquierdo de la
platina) o (B) (2,7 mm (0,106 pulgadas) desde el borde frontal) no se pueden escanear.
251
2. Cierre suavemente la cubierta de documentos.
Al escanear, presione suavemente la cubierta de documentos con la mano para mantenerla cerrada.
Importante
• Cuando utilice el escáner en posición vertical, tenga en cuenta lo que se indica a continuación.
• No exponga el escáner a vibración mientras está en funcionamiento. Si lo hace, es posible
que no se obtengan resultados correctos (por ejemplo, las imágenes pueden salir
borrosas).
• El tipo del elemento puede no ser detectado automáticamente. En tal caso, especifique el
tipo de elemento en IJ Scan Utility y escanee.
252
Escaneado utilizando un teléfono inteligente/tableta
Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica
253
Preguntas más frecuentes
Red
No se puede encontrar la impresora en la red
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
Clave de red (Contraseña) desconocida
No se puede imprimir o conectar
Si tiene otras preguntas acerca de la red, haga clic aquí.
Imprimir
La Impresora no imprime
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas
en la sangría o tienen líneas
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
No se puede imprimir o conectar
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Instalación
Error
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
Si se produjo un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
Reparación de la impresora
Solucionar problemas
La impresora no funciona
La impresora no se enciende
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
La pantalla LCD está apagada
Problemas de conexión USB
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
La Impresora no imprime
La impresión o copia se detiene
No se puede imprimir con AirPrint
La Impresora imprime lentamente
La tinta no sale
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”
Problemas de impresión automática a doble cara
254
La fuente de papel especificada en el controlador de la impresora no suministra papel (Windows)
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Problemas de escaneado (Windows)
Problemas de escaneado (macOS)
Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Windows)
Los resultados del escaneado no son satisfactorios (macOS)
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
No se puede establecer correctamente (red)
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración (Windows)
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN cableada
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
Clave de red (Contraseña) desconocida
Se ha olvidado la contraseña del administrador de la Impresora
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada
Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
Comprobación de la información de red
Restauración a los ajustes de fábrica
No se puede establecer correctamente (instalación)
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)
Aparece un error o un mensaje
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
Si se produjo un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
Lista de códigos de asistencia para errores
Aparece un mensaje de error en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi)
Mensajes de error de IJ Scan Utility (Windows)
Mensajes de error de IJ Scan Utility Lite (macOS)
Mensajes de error de ScanGear (driver de escáner) (Windows)
Problemas de operaciones
Problemas de comunicación de red
Problemas de impresión
Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
Problemas de escaneado (Windows)
Problemas de escaneado (macOS)
Problemas mecánicos
Problemas con la instalación y la descarga
Errores y mensajes
Si no puede resolver el problema
Reparación de la impresora
Comprobar el estado del Cabezal de impresión
255
Ajustes de red y problemas comunes
Aquí se incluyen las preguntas más frecuentes de la red. Seleccione el método de conexión que utiliza o
desea utilizar.
LAN inalámbrica
Conexión directa
inalámbrica
LAN cableada
LAN inalámbrica
No se puede encontrar la impresora
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración (Windows)
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora
La Impresora no se encuentra por Impresora Buscar pantalla de configuración
Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
Se produce un error durante la configuración Wi-Fi
Detectar el mismo nombre de Impresora
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
No se puede imprimir o conectar
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una configuración cambiada
No se puede acceder a Internet mediante Wi-Fi desde el dispositivo de comunicación
Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil
No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
Se produce un error durante la configuración Wi-Fi
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
No se puede imprimir o conectar
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
Clave de red (Contraseña) desconocida
Se ha olvidado la contraseña del administrador de la Impresora
Comprobación de la información de red
Restauración a los ajustes de fábrica
Comprobación de la clave/el SSID del router inalámbrico
Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
Funciones de Separador de privacidad/Separador de SSID/Separador de Red
Configuración de red predeterminada
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
Impresión de la configuración de red
256
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Comprobación del código de estado
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta
Conexión de la Impresora y el router inalámbrico mediante la conexión inalámbrica fácil
No se puede conectar el teléfono inteligente o la tableta al router inalámbrico
Comprobación del nombre de la red (SSID) del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas
Configuración a través de un teléfono inteligente/tableta
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY
Problemas al usar la impresora
Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
La Impresora imprime lentamente
Conexión directa inalámbrica (Wireless Direct)
No se puede imprimir o conectar
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
No se puede acceder a Internet mediante Wi-Fi desde el dispositivo de comunicación
No se puede imprimir o conectar
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
Clave de red (Contraseña) desconocida
Se ha olvidado la contraseña del administrador de la Impresora
Comprobación de la información de red
Restauración a los ajustes de fábrica
Configuración de red predeterminada
Impresión de la configuración de red
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Comprobación del código de estado
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY
Problemas al usar la impresora
Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
La Impresora imprime lentamente
LAN cableada (Wired LAN)
No se puede encontrar la impresora
La Impresora no se encuentra por Impresora Buscar pantalla de configuración
Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN cableada
Detectar el mismo nombre de Impresora
257
No se puede imprimir o conectar
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
No se puede imprimir o conectar
Consejos de configuración de LAN/Modificación de la configuración de la LAN
Se ha olvidado la contraseña del administrador de la Impresora
Comprobación de la información de red
Restauración a los ajustes de fábrica
Configuración de red predeterminada
Se conecta a otro ordenador mediante LAN/Cambia la conexión de USB a LAN
Impresión de la configuración de red
Método de la reconfiguración de conexión LAN o método de la reconfiguración de conexión Wi-Fi
Comprobación del código de estado
Problemas al usar la impresora
Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
La Impresora imprime lentamente
258
Problemas de comunicación de red
No se puede encontrar la impresora en la red
Problemas de conexión de red
Otros problemas de la red
259
No se puede encontrar la impresora en la red
Mientras se realiza la configuración de la impresora:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de
impresora durante la configuración (Windows)
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora
Mientras se utiliza la impresora:
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
Nota
• No puede utilizar la LAN inalámbrica y la LAN cableada simultáneamente.
260
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración
(Windows)
Si la impresora no se puede encontrar y aparece la pantalla Comprobar la configuración de impresora
(Check Printer Settings) después de buscar la impresora mediante Búsqueda automática (Automatic
search) en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers) durante la configuración del controlador,
haga clic en Volver a detectar (Redetect) y busque la impresora de nuevo por dirección IP en la pantalla
Buscar impresoras (Search for Printers).
Si no se ha encontrado la impresora después de realizar una búsqueda por dirección IP, compruebe la
configuración de red.
• Cuando se utiliza Wi-Fi:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación del estado de encendido
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración Wi-Fi de la Impresora.
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación del entorno de la Wi-Fi
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la dirección IP de la Impresora
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del software de seguridad
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del router inalámbrico
• Cuando se utilice una LAN cableada:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router y el cable
LAN
261
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración LAN cableada de
la impresora
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la dirección IP de la impresora
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del software de
seguridad
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router
262
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación del estado de encendido
¿Están encendidos la impresora y el dispositivo de red (router, etc.)?
Compruebe que la impresora está encendida.
Comprobación de que el equipo está encendido
Asegúrese de que el dispositivo de red (router, etc.) esté encendido.
Si la impresora o el dispositivo de red están apagados:
Encienda la impresora o el dispositivo de red.
Es posible que deba esperar un tiempo tras encender la impresora o el dispositivo de red para poder
utilizarlos. Espere un tiempo tras encender la impresora o el dispositivo de red y, a continuación, haga
clic en Volver a detectar (Redetect), que se encuentra en la pantalla Comprobar la configuración de
impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
Si la impresora y el dispositivo de red están encendidos:
Si los dispositivos de red están encendidos, apáguelos y vuelva a encenderlos.
Si no se resuelve el problema mediante el procedimiento anterior:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo
263
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo
¿Puede ver páginas web en el ordenador?
Asegúrese de que el ordenador y el dispositivo de red (router, etc.) estén configurados y de que el
ordenador esté conectado a la red.
Si no puede ver ninguna página web:
Haga clic en Cancelar (Cancel) en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check
Printer Settings) para cancelar la configuración de la comunicación de red.
A continuación, configure el ordenador y el dispositivo de red.
Para obtener información acerca de los procedimientos, consulte el manual de instrucciones que se
suministra con el ordenador y el dispositivo de red, o póngase en contacto con sus fabricantes.
Si puede ver páginas web después de configurar el ordenador y el dispositivo de red, intente configurar la
comunicación de red desde el principio.
Si puede ver páginas web o si lo anterior no soluciona el problema:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración Wi-Fi de la Impresora.
264
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación de la configuración Wi-Fi de la
Impresora.
¿Se ha configurado la impresora para que permita la comunicación
inalámbrica?
Asegúrese de que el icono
o
se muestre en el LCD cuando se pulse el botón de modo.
Si no aparece el icono:
La impresora no está configurada para permitir que se establezca una comunicación inalámbrica. Active
la comunicación inalámbrica en la impresora.
Si aparece el icono:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación del entorno de la Wi-Fi
265
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación del entorno de la Wi-Fi
¿Está conectada la impresora al router inalámbrico?
Utilice el icono de la pantalla LCD cuando se pulse el botón de modo para asegurarse de que la
impresora se conecte al router inalámbrico.
Si aparece
:
• Compruebe la configuración del router inalámbrico.
Tras comprobar la configuración del router inalámbrico, asegúrese de que la impresora no esté lejos
del router inalámbrico.
La impresora puede estar a un máximo de 50 m (164 pies) del router inalámbrico en el interior.
Asegúrese de que la impresora esté lo suficientemente cerca del router inalámbrico que va a usar.
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de
la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las
comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción
compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través
de una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho
de banda de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que
pueda el router inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Nota
• Aunque la mayoría de los routers inalámbricos llevan colocada una antena, tenga en cuenta que
algunos de ellos la llevan incorporada dentro.
• Compruebe la configuración del router inalámbrico.
La impresora y el router inalámbrico deben estar conectados mediante un ancho de banda de
2,4 GHz. Asegúrese de que el router inalámbrico para el destino de la impresora esté configurado
para usar un ancho de banda de 2,4 GHz.
266
Importante
• Tenga en cuenta que algunos router inalámbricos distinguen los nombres de la red (SSID) por el
último carácter alfanumérico según el ancho de banda (2,4 GHz o 5 GHz) o el propósito (para el
PC o el equipo de reproducción).
Para comprobar el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al que está conectado la
impresora, imprima la configuración de la red.
Impresión de la configuración de red
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el
router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Después de seguir las indicaciones anteriores, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla
Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la
impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
Si no se puede detectar la impresora, significa que la impresora no está conectada al router inalámbrico.
Conecte la impresora al router inalámbrico.
Tras conectar la impresora al router inalámbrico, configure la comunicación de red desde el comienzo.
Si aparece
:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la dirección IP de la Impresora
267
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación de la dirección IP de la Impresora
¿Se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora?
Si no se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora, puede que la impresora no se
encuentre. Asegúrese de que la dirección IP de la impresora no se utilice para otro dispositivo.
Para comprobar la dirección IP de la impresora, imprima la información de la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Si la dirección IP no se ha especificado correctamente:
Consulte Si aparece una pantalla de error: y especifique la dirección IP.
Si la dirección IP se ha especificado correctamente:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del software de seguridad
268
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación de la configuración del software de
seguridad
Desactivación temporal del bloqueo en la función de firewall.
El firewall del software de seguridad o del sistema operativo del ordenador pueden limitar la
comunicación entre la impresora y el ordenador. Compruebe la configuración del firewall del software de
seguridad o del sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador y desactive el
bloqueo temporalmente.
Si el firewall interfiere con la configuración:
• Si aparece el mensaje:
Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando
acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
Después de otorgar acceso al software, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla
Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la
impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
• Si no aparece ningún mensaje:
Cancele la configuración y, a continuación, configure el software de seguridad para permitir el acceso
a la red del software de Canon.
El archivo SETUP.exe o SETUP64.exe de la carpeta win > Driver > DrvSetup del CD-ROM de
instalación
Después de configurar el software de seguridad, vuelva a realizar la configuración de la
comunicación de red desde el principio.
Después de la configuración, active el firewall.
Nota
• Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software
de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.
269
Si no se resuelve el problema mediante el procedimiento anterior:
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la Wi-Fi (Windows): Comprobación de la configuración del router inalámbrico
270
No se encuentra la Impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la Wi-Fi
(Windows): Comprobación de la configuración del router
inalámbrico
Compruebe la configuración del router inalámbrico.
Compruebe la configuración del router inalámbrico para la conexión de red, como los filtros de dirección
IP, los filtros de dirección MAC, la clave de cifrado y la función DHCP.
Compruebe que se asigna el mismo canal de radio al router inalámbrico y a la impresora.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se
suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Además, asegúrese de que el router inalámbrico que utiliza esté configurado para emplear un ancho de
banda de 2,4 GHz.
Importante
• En función del router inalámbrico, tenga en cuenta que se asignan distintos nombres de red (SSID)
para un ancho de banda (2,4 GHz o 5 GHz) o su uso (para el PC o el equipo de reproducción)
utilizando los caracteres alfanuméricos al final del nombre de la red (SSID).
Después comprobar la configuración del router inalámbrico, haga clic en Volver a detectar (Redetect)
en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a
detectar la impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
271
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración LAN
cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router
y el cable LAN
¿Está conectado el cable de LAN, y la impresora y el router encendidos?
Asegúrese de que el cable LAN está conectado.
Compruebe que la impresora está encendida.
Comprobación de que el equipo está encendido
Asegúrese que el router está encendido.
Si el cable de LAN está conectado y la impresora o el dispositivo de red
están apagados:
Encienda la impresora o el dispositivo de red.
Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora y el dispositivo de red estén listos para utilizarse una
vez encendidos. Espere un poco después de encender la impresora o el dispositivo de red y, a
continuación, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla Comprobar la configuración de
impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
Si el cable de LAN está conectado y la impresora y el dispositivo de red
están encendidos:
Si no se puede encontrar la impresora tras tratar de volver a detectarla, a pesar de que tanto la propia
impresora como el dispositivo de red están encendidos:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo
272
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la LAN
cableada (Windows): Comprobación de la conexión de red del
equipo
¿Puede ver páginas web en el ordenador?
Asegúrese de que el ordenador y el dispositivo de red (router, etc.) estén configurados y de que el
ordenador esté conectado a la red.
Si no puede ver ninguna página web:
Haga clic en Cancelar (Cancel) en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check
Printer Settings) para cancelar la configuración de la comunicación de red.
A continuación, configure el ordenador y el dispositivo de red.
Para obtener información acerca de los procedimientos, consulte el manual de instrucciones que se
suministra con el ordenador y el dispositivo de red, o póngase en contacto con sus fabricantes.
Si puede ver páginas web después de configurar el ordenador y el dispositivo de red, intente configurar la
comunicación de red desde el principio.
Si puede ver páginas web:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración LAN cableada de la
impresora
273
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la LAN
cableada (Windows): Comprobación de la configuración LAN
cableada de la impresora
¿Se ha configurado la impresora para que permita la comunicación por
cable?
Asegúrese de que el icono
se muestre en el LCD cuando se pulse el botón de modo.
Si no aparece el icono:
La impresora no está configurada para permitir que se establezca una comunicación por cable. Active la
comunicación cableada en la impresora.
Una vez que haya activado la comunicación cableada, vuelva a realizar la configuración de la
comunicación de red desde el principio.
Si aparece el icono:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la dirección IP de la impresora
274
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la LAN
cableada (Windows): Comprobación de la dirección IP de la
impresora
¿Se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora?
Si no se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora, puede que la impresora no se
encuentre. Asegúrese de que la dirección IP de la impresora no se utilice para otro dispositivo.
Para comprobar la dirección IP de la impresora, imprima la información de la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Si la dirección IP no se ha especificado correctamente:
Consulte Si aparece una pantalla de error: y especifique la dirección IP.
Si la dirección IP se ha especificado correctamente:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del software de
seguridad
275
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la LAN
cableada (Windows): Comprobación de la configuración del
software de seguridad
Desactivación temporal del bloqueo en la función de firewall.
El firewall del software de seguridad o del sistema operativo del ordenador pueden limitar la
comunicación entre la impresora y el ordenador. Compruebe la configuración del firewall del software de
seguridad o del sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador y desactive el
bloqueo temporalmente.
Si el firewall interfiere con la configuración:
• Si aparece el mensaje:
Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando
acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
Después de otorgar acceso al software, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla
Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la
impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
• Si no aparece ningún mensaje:
Cancele la configuración y ajuste el software de seguridad para que permita acceder a la red al
software de Canon indicado más abajo.
El archivo SETUP.exe o SETUP64.exe de la carpeta win > Driver > DrvSetup del CD-ROM de
instalación
Después de configurar el software de seguridad, vuelva a realizar la configuración de la
comunicación de red desde el principio.
Después de la configuración, active el firewall.
Nota
• Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software
de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.
276
Si no se resuelve el problema mediante el procedimiento anterior:
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la
configuración de la LAN cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router
277
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la
configuración de impresora durante la configuración de la LAN
cableada (Windows): Comprobación de la configuración del router
Compruebe la configuración del router.
Compruebe la configuración del router para la conexión de red, como el filtrado de la dirección IP, el
filtrado de la dirección MAC y la función DHCP.
Para obtener más información sobre la comprobación de la configuración del router, consulte el manual
de instrucciones proporcionado con dicho router o póngase en contacto con el fabricante.
Después comprobar la configuración del router, haga clic en Volver a detectar (Redetect) en la pantalla
Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) para volver a detectar la
impresora.
Si se encuentra la impresora, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la
configuración de la comunicación de la red.
278
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora
Si no puede pasar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection), compruebe lo siguiente.
Comprobación 1
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la
impresora y al ordenador.
Conecte la impresora y el ordenador con un cable USB, como en la ilustración siguiente. El puerto USB se
encuentra en la parte posterior de la impresora.
Importante
• Conecte el terminal de "tipo B" a la impresora con la parte con muescas hacia ARRIBA. Para obtener más
detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para conectar de
nuevo la impresora y el ordenador.
Comprobación 2
Importante
• Para macOS, asegúrese de que el icono de bloqueo se encuentra en la parte inferior izquierda de la
pantalla Impresoras y escáneres (Printers & Scanners).
Si se muestra el icono
(bloqueado), haga clic sobre él para desbloquear. (Necesitará el nombre de
administrador y la contraseña para desbloquear.)
1. Desconecte el cable USB de la impresora y del ordenador y vuelva a conectarlo.
2. Asegúrese de que la impresora no esté realizando ninguna operación y que esté
apagada.
3. Encienda la impresora.
279
Si no puede resolver el problema, siga el procedimiento descrito a
continuación para volver a instalar el controlador de la impresora.
Comprobación 3
• Para Windows:
1. Haga clic en Cancelar (Cancel).
2. Haga clic en Volver al principio (Back to Top) en la pantalla Configuración cancelada
(Setup Canceled).
3. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla Iniciar configuración (Start Setup) y finalice la
configuración.
4. Apague la impresora.
5. Reinicie el ordenador.
6. Compruebe que no se esté ejecutando ningún software de aplicación.
7. Realice la configuración en la página inicial de Manual en línea.
Nota
• Puede utilizar el CD-ROM de instalación para establecer de nuevo la configuración.
• Para macOS:
1. Haga clic en Siguiente (Next).
Aparece la pantalla que le indica que la instalación no ha finalizado.
2. Haga clic en No.
Aparece la pantalla para seleccionar el software de aplicación que desee instalar.
3. Haga clic en Volver al principio (Back to Top).
4. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla Iniciar configuración (Start Setup).
5. Apague la impresora.
6. Reinicie el ordenador.
7. Compruebe que no se esté ejecutando ningún software de aplicación.
8. Realice la configuración en la página inicial de Manual en línea.
280
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
Comprobación 1
Compruebe que la impresora está encendida.
Si no, asegúrese de que la impresora está conectada correctamente y pulse el botón ACTIVADO (ON) para
encenderla.
La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO
(ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Comprobación 2
Compruebe el icono
en la pantalla LCD.
aparece al pulsar cualquier botón de modo.
El icono
Si no se muestra el icono, en el menú de configuración seleccione Config. dispositivo (Device settings) >
Configuración LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Act./desact. Wi-Fi (Wi-Fi enab./disable) y, a continuación,
seleccione Activo (Enable).
Si aparece el icono
, consulte la Comprobación 3 o las posteriores para asegurarse de que la configuración
de la impresora haya finalizado o que los ajustes del router inalámbrico al que ha de conectarse sean correctos.
Comprobación 3
Asegúrese de que la configuración de la impresora ha finalizado en el
ordenador.
Si no es así, realice la configuración desde la página web.
Para Windows, puede realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Asegúrese de que la impresora y la configuración de red del router
inalámbrico coinciden.
Comprobación 4
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave de
red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.
281
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Utilice una banda de frecuencia de 2,4 GHz para conectarse a un router inalámbrico. Haga que el nombre
de la red (SSID) definido para la impresora coincida con el de la banda de frecuencia de 2,4 GHz del
router inalámbrico.
Para comprobar el nombre de la red (SSID) definido para la impresora, imprima la información de la
configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Comprobación 5
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router
inalámbrico.
Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación
inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.
Nota
• Aunque la mayoría de los routers inalámbricos llevan colocada una antena, tenga en cuenta que algunos
de ellos la llevan incorporada dentro.
Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise la
intensidad de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere
necesario.
Comprobación 6
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones
inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u
hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared,
coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda
de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.
282
LCD y panel de control
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Comprobación 7
Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del ordenador o el estado de la conexión,
consulte el manual de instrucciones del ordenador o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Si utiliza un teléfono inteligente o una tableta, asegúrese de que esté activada la Wi-Fi en el dispositivo.
Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable
bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del cuadro de
diálogo Propiedades de la impresora (Printer properties). (Windows)
Comprobación 8
De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.
Comprobación 9
Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
desactivado.
Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de
Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de
seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas
utilizan un firewall de forma predeterminada.
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante
LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID).
(macOS)
Comprobación 10
Si el problema no se ha solucionado, vuelva a realizar la configuración desde la página web.
Para Windows, puede volver a realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
283
Problemas de conexión de red
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún motivo
Clave de red (Contraseña) desconocida
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router inalámbrico o una
configuración cambiada
284
La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún
motivo
No se puede conectar con una impresora después de cambiar la configuración de red
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica (Wi-Fi)
No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica.
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica.
No se puede imprimir a través de la red
No se puede conectar con una impresora después de cambiar la
configuración de red
Puede pasar cierto tiempo hasta que el ordenador obtenga una dirección IP, o puede que tenga que
reiniciar el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador ha obtenido una dirección IP válida y vuelva a buscar la impresora.
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica
(Wi-Fi)
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente
y la tableta.
Comprobación 1
• Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el
intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro
de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.
Comprobación 2
¿Puede ver páginas web en el ordenador?
Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico adecuadamente.
Para obtener más información sobre la comprobación del estado de conexión o la configuración del equipo,
consulte el manual de instrucciones proporcionado con el equipo o póngase en contacto con el fabricante.
Comprobación 3
¿Está conectada la impresora al router inalámbrico?
285
Use el icono de la pantalla LCD mientras se pulsa el botón de modo para comprobar el estado de conexión
, la Wi-Fi está desactivada. Active la
entre la impresora y el router inalámbrico. Si no se muestra el icono
comunicación inalámbrica en la impresora.
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora y el router
inalámbrico coinciden.
Comprobación 4
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave
de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Utilice una banda de frecuencia de 2,4 GHz para conectarse a un router inalámbrico. Haga que el
nombre de la red (SSID) definido para la impresora coincida con el de la banda de frecuencia de 2,4
GHz del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de
red.
Impresión de la configuración de red
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Comprobación 5
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router
inalámbrico.
Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación
inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.
Nota
• Aunque la mayoría de los routers inalámbricos llevan colocada una antena, tenga en cuenta que
algunos de ellos la llevan incorporada dentro.
Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise el estado
de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.
Comprobación 6
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones
286
inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u
hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared,
coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda
de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.
LCD y panel de control
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Comprobación 7
Asegúrese de los números de canal de Wi-Fi utilizados para el
ordenador.
Deberá tener el mismo número de canal de Wi-Fi que utiliza para el router inalámbrico que para el ordenador.
Está definida normalmente de forma que pueda usar todos los canales Wi-Fi. Sin embargo, cuando los
canales que utiliza están restringidos, los canales Wi-Fi no coinciden.
Consulte el manual de instrucciones que se suministra con el equipo y compruebe el número de canal Wi-Fi
disponible para el ordenador.
Asegúrese de que el canal establecido en el router inalámbrico sea un
canal que se puede usar, tal y como se ha confirmado en la comprobación 7.
Comprobación 8
Si no es así, cambie el canal establecido en el router inalámbrico.
Comprobación 9
Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
desactivado.
Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software
de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de
seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas
utilizan un firewall de forma predeterminada.
287
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante
LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID).
(macOS)
Comprobación 10
Si el problema no se ha solucionado, vuelva a realizar la configuración desde la página web.
Para Windows, puede volver a realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
• Colocación:
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas.
No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa
inalámbrica.
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
dispositivos (teléfono inteligente o tableta).
Comprobación 1
Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
Comprobación 2
Compruebe la configuración de la impresora.
Seleccione Config. dispositivo (Device settings) > Configuración LAN (LAN settings) > Conexión
directa (Wireless Direct) > Camb. con. dir. inal. (Switch WL Direct) en este orden y seleccione Sí (Yes).
Comprobación 3
Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o
tableta).
Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como conexión
para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).
Comprobación 4
Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora
como destino de conexión para dispositivos.
Compruebe el destino en su dispositivo.
Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del
fabricante.
A fin de comprobar el nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica especificado para la
impresora, muéstrelo mediante el panel de control de la impresora o imprima la información de configuración
de red de la impresora.
• Haga que en la pantalla LED aparezca LCD.
288
Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la Conexión
directa inalámbrica?
Comprobación 5
A fin de comprobar la contraseña especificada para la impresora, muéstrela mediante el panel de control de la
impresora o imprima la información de configuración de red de la impresora.
• Haga que en la pantalla LED aparezca LCD.
Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Comprobación 6
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del
dispositivo.
Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica
será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.
Comprobación 7
Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.
La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN
inalámbrica.
Comprobación 1
Compruebe que la impresora está encendida.
Comprobación 2
Asegúrese de que el cable LAN esté conectado adecuadamente.
Asegúrese de que la impresora esté conectada al router con el cable LAN. Si el cable LAN está suelto,
conéctelo correctamente.
Si el cable LAN está conectado en el lado WAN del router, conéctelo en el lado LAN del router.
Si el problema no se ha solucionado, vuelva a realizar la configuración desde la página web.
Para Windows, puede volver a realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
No se puede imprimir/escanear a través de la red
289
Comprobación 1
Asegúrese de que el ordenador esté conectado al router inalámbrico.
Para obtener más información sobre cómo comprobar la configuración del ordenador o el estado de la
conexión, consulte el manual de instrucciones del ordenador o póngase en contacto con el fabricante.
Comprobación 2
Si los MP Drivers no están instalados, instálelos. (Windows)
Instale los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon.
Comprobación 3
Cuando utilice una Wi-Fi, asegúrese de que el router inalámbrico no
restringe los ordenadores que pueden acceder a él.
Para obtener más información sobre la conexión y la configuración del router inalámbrico, consulte el manual
de instrucciones del router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte Comprobación de la
dirección IP o la dirección MAC del ordenador.
290
Clave de red (Contraseña) desconocida
Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer
una conexión
Establecimiento de una clave de codificación
Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico
desconocida; imposible establecer una conexión
Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de
instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Establecimiento de una clave de codificación
Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de
instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
291
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Si selecciona WPA, WPA2 o WPA/WPA2 se recomienda por motivos de seguridad. Si su router
inalámbrico es compatible con WPA/WPA2, también puede usar WPA2 o WPA.
• Uso de WPA/WPA2 (Windows)
El método de autenticación, la contraseña de la Wi-Fi y el tipo de codificación dinámica deben ser
idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.
Introduzca la contraseña de la Wi-Fi configurada en el router inalámbrico.
Se selecciona automáticamente TKIP (codificación básica) o AES (codificación segura) como método
de codificación dinámica.
Si desea información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2.
Nota
• Esta impresora admite WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personal) y WPA2-PSK (WPA2 Personal).
• Uso de WEP
La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser
idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.
Para poder establecer la comunicación con un router inalámbrico que genere una contraseña
automáticamente, debe configurar la impresora para que utilice la contraseña generada por el router
inalámbrico.
◦ Para Windows:
Cuando aparezca la pantalla Información WEP (WEP Details) después de hacer clic en
Buscar... (Search...) en la pantalla de Configuración de red (Wi-Fi) (Network Settings (Wi-Fi))
en IJ Network Device Setup Utility, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para
establecer la longitud, el formato y el número de la clave.
Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WEP.
Nota
• Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN:
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN, compruebe la
configuración establecida en Seguridad inalámbrica (Wireless Security) de Utilidad AirPort
(AirPort Utility).
• Seleccione 64 bits (64 bit) si ha seleccionado WEP 40 bits (WEP 40 bit) como longitud de
contraseña en la estación base de AirPort.
• Seleccione 1 para la contraseña que vaya a utilizar. De lo contrario, no se podrá establecer
una comunicación entre el ordenador y la impresora mediante el router inalámbrico.
292
La impresora no se puede utilizar tras reemplazar un router
inalámbrico o una configuración cambiada
Al reemplazar un router inalámbrico, vuelva a llevar a cabo la configuración de red de la impresora según el
router que haya reemplazado.
Realice la configuración desde la página web.
Para Windows, puede realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Si esto no resuelve el problema, consulte la información siguiente.
No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de
dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico
Si la codificación está activada, no se puede establecer una comunicación con la impresora después
de cambiar el tipo de codificación en el router inalámbrico
No se puede establecer comunicación con la impresora después de
haber activado el filtrado de dirección MAC/IP o la clave de codificación en
el router inalámbrico
Comprobación 1
Compruebe la configuración del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que se puede establecer una
comunicación entre el ordenador y el router inalámbrico con esta configuración.
293
Si está llevando a cabo un filtrado de direcciones MAC o IP en el
router inalámbrico, compruebe que las direcciones MAC o IP del ordenador, el
dispositivo de red y la impresora están registradas.
Comprobación 2
Si utiliza una clave o una contraseña WPA/WPA2, asegúrese de que
las claves de codificación del ordenador, del dispositivo de red y de la impresora
coinciden con la establecida para el router inalámbrico.
Comprobación 3
La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser idénticos para
el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.
Para obtener información detallada, consulte Establecimiento de una clave de codificación.
Si la codificación está activada, no se puede establecer una
comunicación con la impresora después de cambiar el tipo de codificación
en el router inalámbrico
Si cambia el tipo de codificación de la impresora y, posteriormente, no puede comunicarse con el
ordenador, asegúrese de que el tipo de codificación del ordenador y del router inalámbrico coincide con
el tipo establecido para la impresora.
No se puede establecer comunicación con la impresora después de haber activado el filtrado de
dirección MAC/IP o la clave de codificación en el router inalámbrico
294
Otros problemas de la red
Comprobación de la información de red
Restauración a los ajustes de fábrica
295
Comprobación de la información de red
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador
Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el router inalámbrico
Comprobación de la información de configuración de red
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC de la impresora
Para comprobar la dirección IP MAC o el nombre de host de la impresora, imprima la información de la
configuración de red.
Impresión de la configuración de red
En Windows, puede comprobar la información de la configuración de red en la pantalla del ordenador.
Pantalla de Canon IJ Network Device Setup Utility
Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador
Para comprobar la dirección IP o MAC del ordenador, siga las instrucciones que se indica a continuación.
• Para Windows:
1. Seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) como se indica a
continuación.
En Windows 10, haga clic con el botón derecho en Iniciar (Start) y seleccione Símbolo del
sistema (Command Prompt).
En Windows 8.1, seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) en la pantalla Inicio
(Start). Si Símbolo del sistema (Command Prompt) no aparece en la pantalla Inicio (Start),
seleccione el acceso Buscar (Search) y busque "Símbolo del sistema (Command Prompt)".
En Windows 7, haga clic en Inicio (Start) > Todos los programas (All Programs) > Accesorios
(Accessories) > Símbolo del sistema (Command Prompt).
2. Escriba "ipconfig/all" y pulse Intro (Enter).
Aparecen la dirección IP y la dirección MAC del ordenador. Si el ordenador no está conectado a
una red, no aparecerá la dirección IP.
296
• Para macOS:
1. Seleccione Preferencias del sistema (System Preferences) en el menú Apple y, a
continuación, haga clic en Red (Network).
2. Asegúrese de que la interfaz de red que utiliza el ordenador está seleccionada y, a
continuación, haga clic en Avanzado (Advanced).
Cuando utilice Wi-Fi en el ordenador, asegúrese de que la opción Wi-Fi está seleccionada para la
interfaz de red. Cuando use una LAN cableada, asegúrese de que la opción Ethernet está
seleccionada.
3. Haga clic en TCP/IP para comprobar la dirección IP o haga clic en Hardware para
comprobar la dirección MAC.
Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el
router inalámbrico
Realice una prueba ping para comprobar si se está produciendo una comunicación.
• Para Windows:
1. Seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) como se indica a
continuación.
En Windows 10, haga clic con el botón derecho en Iniciar (Start) y seleccione Símbolo del
sistema (Command Prompt).
En Windows 8.1, seleccione Símbolo del sistema (Command Prompt) en la pantalla Inicio
(Start). Si Símbolo del sistema (Command Prompt) no aparece en la pantalla Inicio (Start),
seleccione el acceso Buscar (Search) y busque "Símbolo del sistema (Command Prompt)".
En Windows 7, haga clic en Inicio (Start) > Todos los programas (All Programs) > Accesorios
(Accessories) > Símbolo del sistema (Command Prompt).
2. Introduzca el comando ping y pulse Intro (Enter).
El comando ping es: ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.
Si se está produciendo una comunicación, aparece un mensaje como el que se muestra más
abajo.
Respuesta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tiempo=10ms TTL=255
Si aparece Agotado el tiempo para la solicitud (Request timed out), no se produce ninguna
comunicación.
297
• Para macOS:
1. Inicie Utilidad Red (Network Utility) como se muestra a continuación.
Seleccione Ordenador (Computer) en el menú Ir (Go) del Finder, haga doble clic en Macintosh
HD > Sistema (System) > Library > CoreServices > Aplicaciones (Applications) > Utilidad
Red (Network Utility).
2. Haga clic en Ping.
3. Asegúrese de que está seleccionado Enviar sólo XX solicitudes (pings) (Send
only XX pings) (XX son números).
4. Introduzca la dirección IP de la impresora de destino o el router inalámbrico de
destino en Introduzca la dirección de red que desea comprobar mediante ping.
(Enter the network address to ping).
5. Haga clic en Ping.
"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino.
Aparece un mensaje como el siguiente.
64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 tiempo=3,394 ms
64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 tiempo=1,786 ms
64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 tiempo=1,739 ms
--- Estadísticas de ping de XXX.XXX.XXX.XXX --3 paquetes transmitidos, 3 paquetes recibidos, 0 % paquetes perdidos
Si la pérdida de paquetes es del 100%, la comunicación no se está produciendo. Si no es así,
existe una comunicación entre el ordenador y el dispositivo de destino.
Comprobación de la información de configuración de red
Para comprobar la información de configuración de red de la impresora, imprima la información de la
configuración de red.
Impresión de la configuración de red
298
Restauración a los ajustes de fábrica
Importante
• La inicialización borra la configuración de red de la impresora por completo y hace imposible imprimir o
escanear desde un ordenador en una red. Para utilizar la impresora en una red de nuevo tras restaurar
los ajustes de fábrica, repita la configuración desde la página web.
Para Windows, puede realizar la configuración mediante el CD-ROM de instalación.
Inicialice la configuración de red mediante el panel de control de la impresora.
Restablecer configuración
299
Problemas al imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/
tableta
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
300
No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/
tableta
Si no puede imprimir desde su teléfono inteligente/tableta, es posible que el teléfono inteligente/tableta no
pueda comunicarse con la impresora.
Compruebe la causa del problema según el método de conexión.
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de la LAN inalámbrica
No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se encuentra en el modo de
Conexión directa inalámbrica
Nota
• En caso de problemas al imprimir con otros métodos de conexión o para obtener más información
sobre cómo configurar cada método de conexión:
Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Impresión con Google Cloud Print
Impresión desde un dispositivo iOS (AirPrint)
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de la
LAN inalámbrica
Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora, compruebe lo siguiente.
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente
y la tableta.
Comprobación 1
• Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
• Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
• Es posible que sea necesario resolver problemas del router inalámbrico (por ejemplo, actualizar el
intervalo de una clave, resolver los problemas del intervalo de actualización de DHCP, el modo de ahorro
de energía, etc.) o actualizar el firmware del router inalámbrico.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del router inalámbrico.
Comprobación 2
Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o
tableta).
Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
Comprobación 3
¿Está conectada la impresora al router inalámbrico?
301
Use el icono
de la pantalla LCD para comprobar el estado de conexión entre la impresora y el router
cuando se pulsa cualquier botón de modo. Si no se muestra el icono
inalámbrico. Se muestra el icono
, la Wi-Fi está desactivada. Active la comunicación inalámbrica en la impresora.
Comprobación 4
¿La configuración de red de la impresora coincide con la del router
inalámbrico?
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave
de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Para comprobar la configuración de red actual de la impresora, imprima la información de la configuración de
red.
Impresión de la configuración de red
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
¿La configuración de red de su teléfono inteligente o tableta coincide
con la del router inalámbrico?
Comprobación 5
Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre de la red (SSID) o la clave
de red (password), etc.) coincide con la del router inalámbrico.
Para comprobar la configuración de su teléfono inteligente/tableta, consulte el manual de instrucciones
incluido con el dispositivo.
Si la configuración de red de su teléfono inteligente/tableta no coincide con la del router inalámbrico,
modifique la configuración de red de aquel para que coincida con la del router inalámbrico.
Comprobación 6
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del router
inalámbrico.
Si la distancia entre la impresora y el router inalámbrico es demasiado grande, la señal de comunicación
inalámbrica será débil. Coloque la impresora y el router inalámbrico de forma que estén cerca.
Nota
• Aunque la mayoría de los routers inalámbricos llevan colocada una antena, tenga en cuenta que
algunos de ellos la llevan incorporada dentro.
302
Asegúrese de que la señal inalámbrica es fuerte. Supervise el estado
de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere necesario.
Comprobación 7
Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja. Las comunicaciones
inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción compuestos por metal u
hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de una Wi-Fi debido a una pared,
coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
Si hay cerca un dispositivo, por ejemplo, un microondas que emite ondas de radio del mismo ancho de banda
de frecuencia que el router inalámbrico, podrían aparecer interferencias. Aleje todo lo que pueda el router
inalámbrico de las fuentes de interferencia.
Compruebe la intensidad de la señal en la pantalla LCD.
LCD y panel de control
Nota
• IJ Network Device Setup Utility le permite diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
No se puede establecer la comunicación con la impresora mientras se
encuentra en el modo de Conexión directa inalámbrica
Si su teléfono inteligente/tableta no puede comunicarse con la impresora en el modo Conexión directa
inalámbrica, compruebe lo siguiente.
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
dispositivos (teléfono inteligente o tableta).
Comprobación 1
Enciende o apaga la impresora o los dispositivos.
Si el equipo ya está encendido, apague y encienda el interruptor de corriente.
Comprobación 2
¿Está activada la Conexión directa inalámbrica?
En la pantalla Menú Configurar (Setup menu), seleccione Config. dispositivo (Device settings) >
Configuración LAN (LAN settings) > Conexión directa (Wireless Direct) > Camb. con. dir. inal. (Switch
WL Direct) en este orden y seleccione Sí (Yes).
303
Comprobación 3
Compruebe la configuración de su dispositivo (teléfono inteligente o
tableta).
Asegúrese de que la Wi-Fi está activada en el dispositivo.
Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
Asegúrese de que la impresora esté seleccionada como conexión
para dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).
Comprobación 4
Seleccione el nombre de la red (SSID) para la conexión directa inalámbrica especificado para la impresora
como destino de conexión para dispositivos.
Compruebe el destino en su dispositivo.
Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o visite el sitio web del
fabricante.
A fin de comprobar el nombre de la red (SSID) de la conexión directa inalámbrica especificado para la
impresora, muéstrelo mediante el panel de control de la impresora o imprima la información de configuración
de red de la impresora.
• Haga que en la pantalla LED aparezca LCD.
Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
¿Ha introducido la contraseña correcta especificada para la Conexión
directa inalámbrica?
Comprobación 5
A fin de comprobar la contraseña especificada para la impresora, muéstrela mediante el panel de control de la
impresora o imprima la información de configuración de red de la impresora.
• Haga que en la pantalla LED aparezca LCD.
Configuración de LAN
• Imprimir la configuración de red.
Impresión de la configuración de red
Comprobación 6
Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos del
dispositivo.
Si la distancia entre la impresora y el dispositivo es demasiado grande, la señal de comunicación inalámbrica
será débil. Coloque la impresora y el dispositivo de forma que estén cerca.
Comprobación 7
Asegúrese de que ya hay conectados 5 dispositivos.
La Conexión directa inalámbrica no admite la conexión de más de 5 dispositivos.
304
Problemas de impresión
La Impresora no imprime
La tinta no sale
La tinta se agota rápido
La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
305
La Impresora no imprime
Comprobación 1
Compruebe que la impresora está encendida.
Si no, asegúrese de que la impresora está conectada correctamente y pulse el botón ACTIVADO (ON) para
encenderla.
La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO
(ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Nota
• Si se van a imprimir grandes volúmenes de datos, como fotografías u otros gráficos, el inicio de la
impresión puede llevar más tiempo. Si la luz de ACTIVADO (ON) parpadea, el ordenador estará
procesando los datos y enviándolos a la impresora. Espere a que se inicie la impresión.
Comprobación 2
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
ordenador.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como al
ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para usarla
en red.
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la Wi-Fi
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN cableada
Nota
• Con IJ Network Device Setup Utility, podrá diagnosticar o reparar la conexión de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
306
Asegúrese de que la configuración del papel coincida con la información
establecida para la bandeja posterior o el cassette.
Comprobación 3
Si la configuración del papel no coincide con la información establecida para la bandeja posterior o el cassette,
aparece un mensaje de error en la pantalla LCD. Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla LCD
para solucionar el problema.
Nota
• Puede seleccionar si desea que aparezca el mensaje que impide la impresión defectuosa.
• Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el panel de control de la
impresora:
Configuración de alimentación
• Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la
impresora:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)
Comprobación 4
Elimine los trabajos de impresión innecesarios si va a imprimir desde un
ordenador.
• Para Windows:
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
• Para macOS:
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado
Comprobación 5
¿Se ha seleccionado el Driver impresión de su impresora durante la
impresión?
La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta.
• Para Windows:
Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su
impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir.
Nota
• Si varias impresoras se registran en el ordenador, seleccione Definir como impresora
predeterminada (Set as Default Printer)para que una impresora sea la seleccionada de manera
predeterminada.
Comprobación 6
¿Está intentando imprimir un archivo de datos grande? (Windows)
Si está intentando imprimir un archivo grande, la impresión tardará un bastante tiempo en iniciarse.
Si la impresora no inicia la impresión después de un período de tiempo determinado, seleccione Sí (On) para
Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of Print Data Loss) en el cuadro de diálogo
Opciones de impresión (Print Options).
307
Para obtener más información, consulte la Descripción de la ficha Configurar página.
Importante
• Si selecciona Sí (On) para la opción Prevención de pérdida de datos de impresión (Prevention of
Print Data Loss), puede que se reduzca la calidad de impresión.
• Una vez finalizada la impresión, seleccione No (Off) para Prevención de pérdida de datos de impresión
(Prevention of Print Data Loss).
Comprobación 7
Reinicie el ordenador si lo está utilizando para imprimir.
Reinicie el ordenador y vuelva a intentar la impresión.
308
La tinta no sale
Aunque puede entrar aire en el tubo de tinta, no se trata de un mal funcionamiento. No es ningún problema
si el patrón de prueba de los inyectores se imprime correctamente.
Comprobación 1
Asegúrese de que el botón de unión no esté levantado.
Empuje la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para asegurarse de que los cabezales de impresión se
hayan instalado correctamente.
A continuación, presione los botones de unión firmemente hasta el final.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
Importante
• Retire la etiqueta naranja y la cinta protectora del cabezal de impresión para instalarlo.
Comprobación 2
Compruebe el nivel de tinta restante.
Comprobación del nivel de tinta
Comprobación 3
¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?
Imprima el patrón de comprobación de los inyectores y asegúrese de que la tinta esté saliendo con normalidad.
Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal
de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es
irregular.
Paso1
Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.
• Para Windows:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
• Para macOS:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.
Paso2
Limpie el cabezal de impresión.
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión
Si no mejora, limpie el cabezal de impresión de nuevo.
309
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso3
Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso.
Paso4
Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso5
Realice el vaciado de tinta.
Tras realizar la descarga de tinta, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
La descarga de tinta consume una gran cantidad de tinta. Llevar a cabo vaciados de tinta frecuentes puede consumir rápidamente la tinta,
así pues deberá llevarlos a cabo solo cuando sea necesario.
Cómo hacer una descarga de tinta
Si el patrón de prueba de inyectores no se imprime correctamente incluso después de realizar la descarga de
tinta, compruebe la condición de instalación del cabezal de impresión.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
310
La tinta se agota rápido
Después de rellenar el depósito de tinta, la impresora toma la tinta del depósito de tinta y fluye a la
impresora.
Puede parecer que la tinta se agota rápido debido a este procedimiento.
311
La impresora no coge o proporciona el papel/Error ”No hay papel”
Comprobación 1
Asegúrese de que haya papel cargado.
Carga de papel
Comprobación 2
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de
carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo con la cara de impresión hacia ARRIBA y alinee
las guías del papel izquierda y derecha con la pila de papel.
Carga de papel
• En el cassette, asegúrese de cargar solo papel normal.
• Cuando cargue el papel en el cassette, hágalo con la cara de impresión hacia ABAJO y alinee las guías del
papel derecha/izquierda/delantera con la pila de papel.
Carga de papel
Comprobación 3
¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?
Tipos de soporte no compatibles
Comprobación 4
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue sobres.
Cuando imprima en sobres, consulte Carga de sobres en la bandeja posterior y prepárelos antes de imprimir.
Una vez haya preparado los sobres, cárguelos con orientación vertical. Si coloca los sobres en horizontal, no
entrarán correctamente.
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
papel se corresponden con los del papel cargado.
Comprobación 5
Comprobación 6
Asegúrese de que no haya objetos extraños en la bandeja posterior.
312
Si el papel se rompe en la bandeja posterior, consulte Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos
de papel) para retirarlo.
Si hay algún objeto extraño en la bandeja posterior, apague la impresora, desconéctela de la fuente de
alimentación y, a continuación, retire el objeto extraño.
Importante
• No incline la impresora ni la ponga boca abajo. Si lo hiciera, la tinta podría derramarse.
Nota
• Si la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, ciérrela lentamente.
Comprobación 7
Limpie el rodillo de alimentación del papel.
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Nota
• El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.
313
Si se introducen dos o más hojas de papel al mismo tiempo desde el
cassette, limpie el interior del cassette.
Comprobación 8
Limpieza de las almohadillas de los cassettes
¿La tapa de la unidad de transporte y la cubierta trasera están
conectadas correctamente?
Comprobación 9
Consulte la Vista posterior para conocer las posiciones de la tapa de la unidad de transporte y la cubierta
trasera.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
314
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no
alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de
impresión y del papel.
¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide
con el tamaño y el tipo de papel cargado?
Comprobación 1
Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.
Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del
color que se imprima.
Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.
En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel
cargado, pueden producirse colores no uniformes.
El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se
haga con la impresora.
• Copia:
Compruebe la configuración mediante el panel de control.
• Impresión desde el ordenador:
Cambie la configuración con el controlador de impresora.
Configuración de la impresión básica
• Impresión desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi):
Compruebe la configuración del dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi) o que utiliza el panel de
control.
Configuración de impresión de PictBridge (Wi-Fi)
Config. PictBridge
• Impresión directamente desde un teléfono inteligente/tableta utilizando Canon
PRINT Inkjet/SELPHY:
Compruebe la configuración en Canon PRINT Inkjet/SELPHY.
Imprimir fotos desde el teléfono inteligente
Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión
adecuada (consulte la lista anterior).
Comprobación 2
315
Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores
borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
Nota
• Cuando imprima desde un dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi), ajuste la configuración de la
calidad de impresión mediante el panel de control.
Esta configuración no se puede aplicar en el dispositivo compatible con PictBridge (Wi-Fi).
Comprobación 3
Si no se resuelve el problema, consulte también las secciones
siguientes.
Consulte también los apartados siguientes:
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o tienen colores/rayas en la sangría o
tienen líneas
Los colores son borrosos
Las líneas no están alineadas/están distorsionadas
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada
Línea vertical junto a la imagen
No se puede finalizar la impresión
Parte de la página no se imprime (Windows)
Faltan líneas o están incompletas (Windows)
Faltan imágenes o están incompletas (Windows)
La tinta se emborrona / El papel está curvado
El reverso del papel queda manchado
Colores con franjas o irregularidades
316
Las impresiones están en blanco/borrosas o difusas/inexactas o
tienen colores/rayas en la sangría o tienen líneas
Aunque puede entrar aire en el tubo de tinta, no se trata de un mal funcionamiento. No es ningún problema
si el patrón de prueba de los inyectores se imprime correctamente.
Comprobación 1
Asegúrese de que el botón de unión no esté levantado.
Empuje la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para asegurarse de que los cabezales de impresión se
hayan instalado correctamente.
A continuación, presione los botones de unión firmemente hasta el final.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
Importante
• Retire la etiqueta naranja y la cinta protectora del cabezal de impresión para instalarlo.
Comprobación 2
Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Comprobación 3
¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?
Imprima el patrón de comprobación de los inyectores y asegúrese de que la tinta esté saliendo con normalidad.
Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal
de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es
irregular.
Paso1
Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.
• Para Windows:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
317
• Para macOS:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.
Paso2
Limpie el cabezal de impresión.
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión
Si no mejora, limpie el cabezal de impresión de nuevo.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso3
Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso.
Paso4
Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso5
Realice el vaciado de tinta.
Tras realizar la descarga de tinta, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
La descarga de tinta consume una gran cantidad de tinta. Llevar a cabo vaciados de tinta frecuentes puede consumir rápidamente la tinta,
así pues deberá llevarlos a cabo solo cuando sea necesario.
Cómo hacer una descarga de tinta
Si el patrón de prueba de inyectores no se imprime correctamente incluso después de realizar la descarga de
tinta, compruebe la condición de instalación del cabezal de impresión.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
Comprobación 4
Si la tinta de un depósito de tinta se agota, rellene el depósito de tinta.
Si el nivel de tinta restante se encuentra por debajo de la línea de límite inferior (A), rellene el depósito de tinta
con el color correspondiente.
Si utiliza la impresora hasta que el depósito de tinta se vacía, realice la descarga de tinta tras rellenar el
depósito de tinta.
318
Cómo rellenar depósitos de tinta
Cómo hacer una descarga de tinta
Si utiliza papel con una única superficie imprimible, compruebe la cara
imprimible correcta del papel.
Comprobación 5
Si se imprime en la cara equivocada de este tipo de papel, la impresión puede quedar borrosa o la calidad de
las copias quizás no sea buena.
Cuando cargue el papel en la bandeja posterior, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia arriba.
Cuando cargue el papel en el cassette, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia abajo.
Consulte el manual de instrucciones proporcionado con el papel para obtener más información sobre la cara
imprimible.
• Cuando copie, consulte también los apartados siguientes:
Comprobación 6
¿Está sucio el cristal de la platina?
Limpie el cristal de la platina.
Limpieza de la Platina y Cubierta de documentos
Comprobación 7
Asegúrese de que el original esté cargado correctamente en la platina.
Cuando cargue el original en la platina, cárguelo con la cara que se va a copiar hacia abajo.
Carga de originales
Comprobación 8
¿Es la fuente de copia un papel impreso por la impresora?
Si utiliza una copia impresa con esta impresora como original, la calidad de impresión podría reducirse en
función de las condiciones del original.
Vuelva a imprimir desde el ordenador si puede hacerlo.
319
Los colores son borrosos
Aunque puede entrar aire en el tubo de tinta, no se trata de un mal funcionamiento. No es ningún problema
si el patrón de prueba de los inyectores se imprime correctamente.
Comprobación 1
Asegúrese de que el botón de unión no esté levantado.
Empuje la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para asegurarse de que los cabezales de impresión se
hayan instalado correctamente.
A continuación, presione los botones de unión firmemente hasta el final.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
Importante
• Retire la etiqueta naranja y la cinta protectora del cabezal de impresión para instalarlo.
Comprobación 2
Compruebe el nivel de tinta restante.
Si la tinta de un depósito de tinta se agota, rellene el depósito de tinta.
Si el nivel de tinta restante se encuentra por debajo de la línea de límite inferior (A), rellene el depósito de tinta
con el color correspondiente.
Nota
• Puede que los colores impresos no coincidan con los de la pantalla debido a las diferencias básicas de los
métodos que se utilizan para crear los colores. La configuración de control de color, así como las
diferencias medioambientales, también pueden influir en la forma en que los colores aparecen en la
pantalla. En consecuencia, los colores de los resultados de impresión pueden diferir de los de la pantalla.
Comprobación 3
¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?
Imprima el patrón de comprobación de los inyectores y asegúrese de que la tinta esté saliendo con normalidad.
Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal
de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es
irregular.
Paso1
Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
320
Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.
• Para Windows:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
• Para macOS:
Impresión de un patrón de prueba de los inyectores
Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.
Paso2
Limpie el cabezal de impresión.
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión
Si no mejora, limpie el cabezal de impresión de nuevo.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso3
Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
• Para Windows:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
• Para macOS:
Limpie el cabezal de impresión a fondo
Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso.
Paso4
Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
Paso5
Realice el vaciado de tinta.
Tras realizar la descarga de tinta, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
La descarga de tinta consume una gran cantidad de tinta. Llevar a cabo vaciados de tinta frecuentes puede consumir rápidamente la tinta,
así pues deberá llevarlos a cabo solo cuando sea necesario.
Cómo hacer una descarga de tinta
Si el patrón de prueba de inyectores no se imprime correctamente incluso después de realizar la descarga de
tinta, compruebe la condición de instalación del cabezal de impresión.
Comprobar la instalación del cabezal de impresión
321
Las líneas no están alineadas/están distorsionadas
Comprobación 1
Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Comprobación 2
Ejecute la alineación del cabezal de impresión.
Si las líneas impresas no están alineadas/están distorsionadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio
por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.
Alineación del Cabezal de impresión
Nota
• Si el problema no se soluciona tras realizar la alineación del cabezal de impresión, alinee el cabezal de
impresión manualmente desde el ordenador.
• Para Windows:
Ajuste la posición del Cabezal de impresión manualmente
• Para macOS:
Ajuste la posición del Cabezal de impresión
Comprobación 3
Aumente la calidad de impresión e intente imprimir de nuevo.
Si se incrementa la calidad de impresión mediante el panel de control el controlador de la impresora, es posible
que mejore el resultado de la impresión.
322
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada
El papel queda manchado
Bordes manchados
Superficie manchada
La superficie impresa está rayada
Comprobación 1
Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión.
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Comprobación 2
Compruebe el tipo de papel.
Asegúrese de que utiliza el papel adecuado para imprimir lo que desee.
Tipos de soporte compatibles
Comprobación 3
Cargue el papel antes de corregir su curvatura.
Cuando utilice Papel Fotográfico Plus Semi Brillante, aunque la hoja esté curvada, cargue las hojas de una en
una tal como están. Si enrolla este papel en la dirección contraria para alisarlo, puede romperse la superficie del
papel y reducirse la calidad de impresión.
Se recomienda volver a colocar en el paquete el papel que no se utilice y colocarlo sobre una superficie plana.
• Papel normal
Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara.
• Otro papel, como por ejemplo sobre
Si la curvatura en las esquinas del papel tiene una altura mayor que 3 mm/0,1 pulgadas (A), puede que el
papel se manche o que no entre correctamente. Siga estas instrucciones para corregir la curvatura del
papel.
323
1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente
ilustración.
2. Compruebe que el papel ha quedado plano.
Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las
hojas de una en una.
Nota
• Dependiendo del tipo de papel, puede mancharse o no entrar correctamente, aunque no esté curvado
hacia dentro. Siga las instrucciones que se describen a continuación para curvar el papel hacia fuera con
una altura no superior a 3 mm/0,1 pulgadas (C) antes de imprimir. Esto podría mejorar el resultado de la
impresión.
(B) Cara de impresión
Se recomienda introducir las hojas del papel que se ha curvado hacia fuera de una en una.
Comprobación 4
Configure la impresora para evitar la abrasión del papel.
Al ajustar el parámetro para evitar la abrasión del papel, aumentará el espacio entre el cabezal de impresión y el
papel. Si la abrasión del papel sigue apareciendo incluso al establecer correctamente el tipo de soporte para
que coincida con el papel cargado, configure la impresora para evitar la abrasión del papel mediante el panel de
control o el ordenador.
Esta opción puede reducir la velocidad de impresión.
* Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de
impresión.
• Desde el panel de control:
Pulse el botón Configuración (Setup) y seleccione Config. dispositivo (Device settings) > Config.
impresión (Print settings) en este orden y, después, defina Evitar abrasión (Prevent abrasion) como
ON.
324
Cambio de la configuración desde el panel de control
• Desde el ordenador (Windows):
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.
Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)
3. Seleccione Configuración personalizada (Custom Settings).
4. Seleccione la casilla de verificación Evitar abrasión del papel (Prevents paper
abrasion) y seleccione Aceptar (OK).
5. Compruebe el mensaje y seleccione Aceptar (OK).
• Desde el ordenador (macOS):
Ajuste la configuración para evitar la abrasión del papel desde la IU remota.
Abrir la IU remota para mantenimiento
Comprobación 5
Si la intensidad es alta, reduzca el valor de Intensidad e intente imprimir
otra vez.
Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con una alta intensidad, el papel puede absorber
demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.
Ajuste de la intensidad
Comprobación 6
¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?
Limpie el rodillo de alimentación del papel.
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Nota
• El rodillo de alimentación del papel al limpiarse, por lo que solo se debe realizar cuando sea necesario.
Comprobación 7
¿Está sucio el interior de la impresora?
Durante la impresión a dos caras, puede quedar algo de tinta en el interior de la impresora, lo que puede
provocar que las copias impresas salgan manchadas.
Realice el proceso de limpieza de la placa inferior para limpiar el interior de la impresora.
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)
Nota
• Para evitar que se manche el interior de la impresora, asegúrese de establecer correctamente el tamaño
del papel.
325
Comprobación 8
Establezca el tiempo de secado de la tinta.
De esta forma, la superficie impresa podrá secarse y se evitará que el papel se manche o se raye.
• Para Windows:
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.
Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)
3. Seleccione Configuración personalizada (Custom Settings).
4. Arrastre la barra deslizante Tiempo de secado (Ink Drying Wait Time) para establecer el
tiempo de espera y seleccione Aceptar (OK).
5. Compruebe el mensaje y seleccione Aceptar (OK).
• Para macOS:
Establezca el tiempo de espera con la IU remota.
Abrir la IU remota para mantenimiento
326
Línea vertical junto a la imagen
Comprobación
¿Se ha cargado el tamaño del papel correcto?
Si el papel que se ha cargado es más grande que el especificado, puede que aparezca una línea vertical en el
margen.
Establezca el tamaño de papel para que coincida con el que se ha cargado.
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Nota
• La dirección del patrón de línea vertical puede variar según los datos de imagen o la configuración de
impresión.
• Esta impresora lleva a cabo una limpieza automática cuando es necesario para mantener limpias las
copias impresas. Se expulsa una pequeña cantidad de tinta en el momento de la limpieza.
Pese a que la tinta se suele expulsar en el absorbedor de tinta del borde exterior del papel, es posible que
se expulse en el papel si este tiene un tamaño superior al especificado.
327
Problemas de escaneado (macOS)
Problemas de escaneado
328
Problemas de escaneado
El escáner no funciona
El controlador de escáner no se inicia
329
El escáner no funciona
Comprobación 1
Compruebe que el escáner o la impresora estén encendidos.
Comprobación 2
Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a
conectarlo como sea necesario.
Comprobación 3
Mediante la conexión USB, conecte el cable USB a un puerto USB
distinto del ordenador.
Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del
concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
Comprobación 4
Comprobación 5
Reinicie el ordenador.
Para escanear desde el panel de control de la impresora con conexión
USB, haga clic en Conf. de escaneado desde panel de control (Scan-from-OperationPanel Settings) en el cuadro de diálogo Configuración (Configuración general)
(Settings (General Settings)) y, a continuación, compruebe que las casillas siguientes
estén seleccionadas.
Comprobación 6
• El escáner o la impresora
• Activa el escaneado desde el panel de control (Enables scanning from the operation panel)
330
El controlador de escáner no se inicia
Comprobación 1
Asegúrese de que el software de la aplicación es compatible con
AirPrint.
Comprobación 2
Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.
Nota
• El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.
Comprobación 3
Escanee y guarde imágenes con IJ Scan Utility Lite y abra los archivos
en su aplicación.
Comprobación 4
Es posible que el escáner esté bloqueado. (Solo escáners personales)
Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner
a la posición de liberación (
); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.
331
Aparece un mensaje de error
Comprobación
Es posible que el escáner esté bloqueado.
Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner
a la posición de liberación (
); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Consulte el manual impreso: Guía de inicio para obtener información sobre cómo desbloquear el escáner.
332
El escaneado no se inicia / El escaneado no se completa
Comprobación
Es posible que el escáner esté bloqueado.
Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner
a la posición de liberación (
); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Consulte el manual impreso: Guía de inicio para obtener información sobre cómo desbloquear el escáner.
333
Los elementos no se pueden escanear correctamente
Comprobación
Es posible que el escáner esté bloqueado.
Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner
a la posición de liberación (
); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.
Consulte el manual impreso: Guía de inicio para obtener información sobre cómo desbloquear el escáner.
334
Problemas mecánicos
La impresora no se enciende
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
Problemas de conexión USB
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
335
La impresora no se enciende
Comprobación 1
Pulse el botón ACTIVADO (ON).
Comprobación 2
Asegúrese de que el cable de alimentación está adecuadamente
conectado a la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
Comprobación 3
Desenchufe la impresora y, transcurridos al menos 2 minutos, vuelva a
enchufarla y encenderla.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio
técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
336
La Impresora se apaga inesperadamente o repetidamente
Comprobación
Si la impresora se ha configurado para apagarse automáticamente
pasado un determinado período, desactive esta opción.
Si ha configurado la impresora para que se apague automáticamente tras un período de tiempo específico, la
alimentación se apagará automáticamente una vez haya transcurrido ese período.
• Para desactivar la configuración desde el panel de control:
1. Compruebe que la impresora está encendida.
2. Pulse el botón Configuración (Setup), utilice el botón
para seleccionar
Configuración ECO (ECO settings) y pulse el botón OK.
LCD y panel de control
3. Utilice el botón
para seleccionar Conf. ahorro energía (EnergySaveSettings) y, a
continuación, presione el botón OK.
4. Utilice el botón
para seleccionar Apagado autom. (Auto power off) y, a
continuación, pulse el botón OK.
5. Utilice el botón
para seleccionar OFF y, a continuación, pulse el botón OK.
La configuración para apagar el equipo automáticamente está desactivada.
• Para desactivar la configuración desde el ordenador:
Para Windows, utilice la herramienta IJ Printer Assistant Tool o el ScanGear (controlador de escáner) de
Canon para desactivar la configuración.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para desactivar la configuración mediante la
herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.
1. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon.
Abrir la herramienta de mantenimiento (Canon IJ Printer Assistant Tool)
2. Seleccione Encendido automático (Auto Power).
3. Seleccione Desactivar (Disable) para Apagado automático (Auto Power Off).
337
4. Seleccione Aceptar (OK).
5. Seleccione Aceptar (OK) en la pantalla que aparece.
La configuración para apagar el equipo automáticamente está desactivada.
Nota
• Consulte a continuación los detalles sobre cómo desactivar la configuración de ScanGear (controlador
de escáner).
Ficha Escáner
338
Problemas de conexión USB
Asegúrese del elemento de comprobación de abajo cuando se encuentre uno de los siguientes problemas.
• La velocidad de impresión o de escaneado es lenta.
• La conexión USB de alta velocidad no funciona.
• Aparece un mensaje como "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can
perform faster)". (Windows)
Nota
• Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión USB de alta velocidad, la impresora
funcionará a la velocidad que permite la conexión USB 1.1, que es la más lenta. En este caso, la
impresora funcionará correctamente, pero la velocidad de impresión puede ser más lenta debido a la
velocidad de comunicación.
Compruebe lo siguiente para asegurarse de que el entorno del sistema
admite la conexión USB de alta velocidad.
Comprobación
• ¿Admite el puerto USB del ordenador la conexión USB de alta velocidad?
• ¿El cable USB o el concentrador USB admiten la conexión USB de alta velocidad?
Asegúrese de usar un cable USB de alta velocidad homologado. Se recomienda que la longitud del cable
USB no supere los 3 metros / 10 pies aproximadamente.
• ¿Funciona correctamente el controlador USB de alta velocidad en su ordenador?
Asegúrese de que el último controlador USB de alta velocidad esté funcionando correctamente y obtenga e
instale la versión más reciente del controlador USB de alta velocidad para el ordenador, en caso necesario.
Importante
• Para obtener más información, póngase en contacto con el fabricante del ordenador, del cable USB o del
concentrador USB.
339
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de
USB
Comprobación 1
Compruebe que la impresora está encendida.
Comprobación 2
Conecte el cable USB correctamente.
Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la
impresora.
Importante
• Conecte el terminal de "tipo B" a la impresora con la parte con muescas hacia ARRIBA. Para obtener más
detalles, consulte el manual de instrucciones suministrado con el cable USB.
Asegúrese de que Habilitar compatibilidad bidireccional (Enable
bidirectional support) está seleccionado en la ficha Puertos (Ports) del cuadro de
diálogo Propiedades de la impresora (Printer properties). (Windows)
Comprobación 3
De lo contrario, márquelo para habilitar la compatibilidad bidireccional.
Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora
340
El idioma incorrecto aparece en la pantalla LCD
Siga estas instrucciones para seleccionar el idioma que desee.
1. Pulse el botón Configuración (Setup) y espere un rato.
2. Pulse el botón
una vez y el botón OK.
3. Pulse el botón
4 veces y pulse el botón OK.
4. Use el botón
para seleccionar el idioma para la pantalla LCD y pulse el botón OK.
El idioma deseado aparece en la pantalla LCD.
5. Pulse el botón Parar (Stop).
341
Problemas con la instalación y la descarga
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)
342
Error al instalar los MP Drivers (Windows)
Si la instalación no se inicia al insertar el CD-ROM de instalación:
Si no puede avanzar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection):
Otros casos:
Si la instalación no se inicia al insertar el CD-ROM de instalación:
Siga estas instrucciones para iniciar la instalación.
1. Compruebe los siguientes parámetros:
• En Windows 10, haga clic en el botón Iniciar (Start) > Explorador de archivos (File Explorer)
y, a continuación, haga clic en Este PC (This PC) en la lista que aparece a la izquierda.
• En Windows 8.1, seleccione el icono Explorador (Explorer) de la Barra de tareas (Taskbar)
del Escritorio (Desktop) y, a continuación, seleccione Este equipo (This PC) en la lista de la
izquierda.
• En Windows 7, haga clic en Inicio (Start), y después en Equipo (Computer).
2. Haga doble clic en el icono
CD-ROM en la ventana que se muestra.
Si aparece el contenido del CD-ROM, haga doble clic en Msetup4.exe.
Si no puede instalar los MP Drivers con el CD-ROM de instalación, instálelos desde el sitio web de
Canon.
Nota
• Si el icono de CD-ROM no aparece, pruebe lo siguiente:
• Retire el CD-ROM del equipo y vuelva a introducirlo.
• Reinicie el equipo.
Si el icono sigue sin aparecer, pruebe otro disco y compruebe si este aparece. Si lo hace, significa
que existe algún error en el CD-ROM de instalación. Póngase en contacto con el centro de servicio
técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
343
Si no puede avanzar de la pantalla Conexión de impresora (Printer
Connection):
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora
Otros casos:
Si los MP Drivers no se han instalado correctamente, desinstálelos, reinicie el ordenador y, a
continuación, vuelva a instalarlos.
Eliminación de MP Drivers innecesarios
Vuelva a instalar los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon.
Nota
• Si se ha detenido el instalador debido a un error de Windows, es posible que la operación de
Windows no sea estable y que no pueda instalar los controladores. Reinicie el equipo y, a
continuación, vuelva a instalar los controladores.
344
Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)
Descarga de los MP Drivers más recientes.
Descargue los MP Drivers más recientes para su modelo desde la página de descarga del sitio web de
Canon.
Desinstale los MP Drivers existentes y siga las instrucciones de instalación para instalar los MP Drivers más
recientes que ha descargado. En la pantalla de selección del método de conexión, seleccione Usar la
impresora con conexión Wi-Fi (Use the printer with Wi-Fi connection) o Usar la impresora con
conexión LAN cableada (Use the printer with wired LAN connection) según el método de conexión que
utilice. La impresora se detecta automáticamente en la red.
Asegúrese de que se ha detectado la impresora e instale los MP Drivers según las instrucciones en
pantalla.
Nota
• La configuración de red de la impresora no se ve afectada, por lo que la impresora se puede emplear
en la red sin tener que volver a realizar la configuración.
345
Errores y mensajes
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la pantalla LCD
Si se produjo un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
346
Aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras en la
pantalla LCD
Aparece un mensaje en la pantalla LCD o en la pantalla del ordenador.
Dependiendo de un error o un mensaje, aparecen caracteres alfanuméricos de cuatro cifras. Los caracteres
representan un “código de asistencia” (número de error).
Para ver más detalles sobre cada código de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia en caso de
error.
347
Si se produjo un error
Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el
papel se atasque, aparecerá automáticamente un mensaje para solucionar el problema. Tome las medidas
adecuadas que se describan en el mensaje.
Si se produce un error, aparece un mensaje en la pantalla del ordenador o la impresora. Según el error,
aparece un código de asistencia (número de error) en la pantalla del ordenador o el LCD.
Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del
ordenador (Windows):
Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la impresora (LCD):
Para obtener información sobre cómo resolver errores con códigos de asistencia, consulte la Lista de
códigos de asistencia para errores.
Nota
• Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un
mensaje (código de asistencia).
348
Aparece un mensaje (código de asistencia)
En esta sección se describen algunos de los errores y mensajes que pueden mostrarse.
Nota
• Aparece un código de asistencia (número de error) en el ordenador para algunos errores. Para obtener
información sobre errores con códigos de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia para
errores.
Si aparece un mensaje en la pantalla LCD, consulte la siguiente información.
Aparece un mensaje en la pantalla LCD
Si aparece un mensaje en el ordenador, consulte la información siguiente.
Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble cara
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el cable de alimentación (Windows)
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
Otros mensajes de error (Windows)
Aparece un mensaje en la pantalla LCD
Compruebe el mensaje y adopte las medidas apropiadas.
• No se puede conectar con el servidor; inténtelo de nuevo
La impresora no puede conectar con el servidor debido a un error de comunicación.
Pulse el botón OK para que desaparezca el error e inténtelo de nuevo un poco más tarde.
Aparece un error relacionado con la impresión automática a doble
cara
Consulte Problemas de impresión automática a doble cara y lleve a
cabo la acción adecuada.
Comprobación
Aparece un error donde se informe de que se ha desconectado el
cable de alimentación (Windows)
Es posible que se haya desenchufado la impresora mientras estaba en funcionamiento.
349
Compruebe el mensaje de error que aparece en el equipo y haga clic en Aceptar (OK).
La impresora comenzará la impresión.
Consulte Desconexión de la impresora para desenchufar el cable de alimentación.
Error de escritura/Error de salida/Error de comunicación (Windows)
Si la luz ACTIVADO (ON) está apagada, asegúrese de que la
impresora esté enchufada y encendida.
Comprobación 1
La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO
(ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Comprobación 2
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
ordenador.
Si está utilizando un cable USB, asegúrese de que está correctamente conectado tanto a la impresora como
al ordenador. Cuando el cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Si utiliza la impresora en una LAN, asegúrese de que la impresora esté configurada correctamente para
usarla en red.
Comprobación 3
Asegúrese de que los MP Drivers estén correctamente instalados.
Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers
innecesarios y, a continuación, vuelva a instalarlos desde el CD-ROM de instalación o desde el sitio web de
Canon.
Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable
USB, compruebe el estado del dispositivo en el ordenador.
Comprobación 4
Siga el procedimiento que se describe a continuación para comprobar el estado del dispositivo.
1. Seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and
Sound) > Administrador de dispositivos (Device Manager).
Nota
• Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario (User Account Control),
seleccione Continuar (Continue).
350
2. Haga doble clic en Controladoras de bus serie universal (Universal Serial Bus
controllers) y, a continuación, en Compatibilidad con impresoras USB (USB
Printing Support).
Si no aparece la pantalla Propiedades de compatibilidad con impresoras USB (USB Printing
Support Properties), asegúrese de que la impresora esté conectada correctamente al
ordenador.
Comprobación 2
Asegúrese de que la impresora está correctamente conectada al
ordenador.
3. Haga clic en General y compruebe si existe un problema en el dispositivo.
Si se muestra un error de dispositivo, consulte la Ayuda de Windows para solucionarlo.
Otros mensajes de error (Windows)
Si aparece un mensaje de error fuera del monitor de estado de la
impresora, compruebe lo siguiente:
Comprobación
• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de espacio en
el disco (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
Elimine archivos innecesarios para aumentar el espacio libre en disco.
• "No ha sido posible almacenar los datos en la cola de impresión debido a una falta de memoria
(Could not spool successfully due to insufficient memory)"
Cierre otras aplicaciones para aumentar la memoria disponible.
Si aun así no puede imprimir, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo.
• "No se ha encontrado el controlador de la impresora (Printer driver could not be found)"
Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers
innecesarios y, a continuación, vuelva a instalarlos desde el CD-ROM de instalación o desde el sitio web
de Canon.
• "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de
archivo"
Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.
351
Lista de códigos de asistencia para errores
El código de asistencia aparece en la pantalla LCD y en la del ordenador cuando se produce un error.
Un "código de asistencia" hace referencia al número de error y aparece con un mensaje de error.
Si se produce un error, compruebe el código de asistencia que se muestra en la pantalla LCD y en la del
ordenador y tome las medidas oportunas.
El código de asistencia aparece en la pantalla LCD y en la del
ordenador
• Del 1000 al 1ZZZ
1000 1003 1200 1215 1240 1270
1300 1303 1304 1309 1310 1313
1365 1366 1367 1431 1432 1470
1471 1472 1473 1476 15A1 1641
1642 1700 1701 1871 1874 1890
1892
• Del 2000 al 2ZZZ
2110 2113 2114 2120 2123 2500
2700
• Del 3000 al 3ZZZ
3402 3403 3405 3407 3410 3411
3412 3413 3438 3439 3440 3441
3442 3443 3444 3445 3446 3447
3449
• Del 4000 al 4ZZZ
4103 4104 495A
• Del 5000 al 5ZZZ
5011 5012 5050 5100 5200 5205
5206 5400 5700 5B00 5B01 5C02
352
• Del 6000 al 6ZZZ
6000 6001 6004 6500 6800 6801
6830 6831 6832 6833 6900 6901
6902 6910 6911 6920 6921 6930
6931 6932 6933 6936 6937 6938
6940 6941 6942 6943 6944 6945
6946 6A80 6A81 6D01
• Del 7000 al 7ZZZ
7500 7600 7700 7800
• Del A000 al ZZZZ
C000
Para ver los códigos de asistencia de atascos de papel, consulte también Lista de códigos de asistencia
en caso de error (Atascos de papel).
353
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de
papel)
Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado como se muestra a continuación.
• Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:
1300
• Si puede no ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior:
◦ Si el papel que se suministra desde el cassette está atascado:
1303
◦ Si el papel se atasca durante una impresión automática a doble cara:
1304
◦ Si se atasca el papel cuando la impresora arrastra el papel impreso:
1313
◦ Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel, o si el
papel se ha atascado dentro de la impresora:
El papel está atascado dentro de la impresora
• Otros casos distintos de los anteriores:
Otros casos
354
1300
Causa
El papel se atasca cuando se introduce el papel desde la bandeja posterior.
Qué hacer
Si el papel suministrado desde la bandeja posterior se atasca, extraiga el papel atascado desde la ranura
de salida del papel o desde la bandeja posterior siguiendo estas instrucciones.
1. Tire suavemente del papel, bien desde la ranura de salida del papel, bien desde la
bandeja posterior, lo que le resulte más fácil.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Nota
• Si no puede sacar el papel, vuelva a encender la impresora sin forzar la extracción. Puede que
el papel se expulse automáticamente.
• En el caso de que se produzca un atasco de papel durante la impresión y sea necesario
apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener la impresión antes
de apagar la impresora.
• Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel o de
la bandeja posterior, extraiga el papel del interior de la impresora.
El papel está atascado dentro de la impresora
• Si no puede extraer el papel de la ranura de salida del papel o de la bandeja posterior, intente
extraerlo desde el lado posterior de la impresora.
Extracción del papel atascado desde el lado posterior
2. Vuelva a cargar el papel y pulse el botón OK de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha
impreso correctamente debido a un atasco del papel.
355
Si apagó la impresora en el paso 1, los datos de impresión que se enviaron a la impresora se habrán
borrado. Reanude el proceso de impresión.
Nota
• Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que
lo carga correctamente.
• Recomendamos utilizar tamaños de papel distintos del A5 para imprimir documentos con
fotografías o gráficos. El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la
impresora.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
356
1303
Causa
El papel se atasca cuando se introduce el papel desde el cassette.
Qué hacer
1. Extraiga el papel atascado.
• El papel está atascado en la ranura de salida del papel:
1300
• Si el papel está atascado dentro de la impresora:
El papel está atascado dentro de la impresora
• Si hay un atasco de papel en la ranura de alimentación del cassette:
Tras guardar la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, tire del
cassette y retire el papel atascado lentamente con ambas manos.
Importante
• Cuando compruebe la ranura de alimentación del cassette o retire el papel atascado, no
ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.
• Si nada de lo anterior es aplicable, consulte Extracción del papel atascado desde el lado
posterior para abrir la cubierta trasera y extraer el papel.
2. Cargue papel en el cassette correctamente.
Carga de papel en el cassette
3. Pulse en el botón OK de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha
impreso correctamente debido a un atasco del papel.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
357
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
358
1304
Causa
El papel se atasca durante una impresión automática a doble cara.
Qué hacer
1. Extraiga el papel atascado.
• El papel está atascado en la ranura de salida del papel:
1300
• Si el papel está atascado dentro de la impresora:
El papel está atascado dentro de la impresora
• Si hay un atasco de papel en la ranura de alimentación del cassette:
Tras guardar la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, tire del
cassette y retire el papel atascado lentamente con ambas manos.
Importante
• Cuando compruebe la ranura de alimentación del cassette o retire el papel atascado, no
ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.
• Si nada de lo anterior es aplicable, consulte Extracción del papel atascado desde el lado
posterior para abrir la cubierta trasera y extraer el papel.
2. Cargue papel correctamente.
Carga de papel en el cassette
Carga de papel en la bandeja posterior
3. Pulse en el botón OK de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha
impreso correctamente debido a un atasco del papel.
359
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
360
1313
Causa
El papel se atasca mientras la impresora arrastra el papel impreso.
Qué hacer
Si el papel se atasca mientras la impresora arrastra el papel impreso, intente extraer el papel desde los
siguientes lugares.
• Ranura de salida del papel
1300
• Dentro de la impresora
El papel está atascado dentro de la impresora
• Lado posterior
Extracción del papel atascado desde el lado posterior
361
El papel está atascado dentro de la impresora
Si el papel atascado se rompe y no puede extraerlo de la ranura de salida del papel / la ranura de
alimentación del cassette / la bandeja posterior, o bien si el papel atascado permanece dentro de la
impresora, siga estas instrucciones para extraer el papel.
Nota
• En el caso de que se produzca un atasco de papel durante la impresión y sea necesario apagar la
impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener la impresión antes de apagar la
impresora.
1. Apague la impresora y desenchúfela.
2. Abra la cubierta/unidad de escaneado.
Importante
• No toque la película transparente (A), la tira blanca (B) ni los tubos (C).
En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar
daños en la impresora.
3. Compruebe si el papel atascado está debajo del soporte del cabezal de impresión.
Si el papel atascado está debajo del soporte del cabezal de impresión, mueva el soporte del cabezal de
impresión al máximo hacia la derecha o la izquierda, lo que le resulte más fácil para retirar el papel.
Cuando mueva el soporte del cabezal de impresión, sujete la parte superior del soporte del cabezal de
impresión y deslícelo suavemente hacia la derecha o la izquierda.
362
4. Sujete firmemente el papel atascado con las manos.
Si el papel está enrollado, retírelo.
5. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo.
Tire del papel en un ángulo de aproximadamente 45 grados.
363
6. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.
Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora.
Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.
• ¿Queda papel debajo del soporte del cabezal de impresión?
• ¿Han quedado restos de papel en la impresora?
• ¿Queda papel en los espacios vacíos a izquierda y derecha (D) de la impresora?
7. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.
Nota
• Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo
carga correctamente. Si se muestre un mensaje de papel atascado en la pantalla LCD o bien en
la pantalla del ordenador al reanudar la impresión tras retirar todo el papel atascado, puede que
haya quedado algún resto de papel atascado dentro de la impresora. Compruebe de nuevo la
impresora por si hubieran quedado restos de papel.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
364
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
365
Extracción del papel atascado desde el lado posterior
Nota
• En el caso de que se produzca un atasco de papel durante la impresión y sea necesario apagar la
impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) para detener la impresión antes de apagar la
impresora.
1. Compruebe que ha desenchufado el cable de alimentación.
2. Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.
Importante
• Cuando cambie la orientación de la impresora, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La
tinta puede derramarse.
3. Abra la cubierta de la bandeja posterior y levante el soporte del papel.
4. Retire la cubierta trasera.
Tire de la cubierta trasera.
366
5. Tire del papel lentamente.
Nota
• No toque los elementos del interior de la impresora.
Si no puede extraer el papel en esta paso, quite la tapa de la unidad de transporte y extraiga el papel
siguiendo estos pasos.
1. Retire la tapa de la unidad de transporte.
Levante la tapa de la unidad de transporte y extráigala.
367
2. Tire del papel lentamente.
Nota
• No toque los elementos del interior de la impresora.
3. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.
4. Coloque la tapa de la unidad de transporte.
Inserte la tapa de la unidad de transporte lentamente hasta el final en la impresora y baje la tapa de la
unidad de transporte.
368
6. Coloque la cubierta trasera.
Inserte las proyecciones del lado derecho de la cubierta trasera en la impresora. A continuación, empuje
el lado izquierdo de la cubierta trasera hasta que se cierre completamente.
369
La impresión de datos que se enviaron a la impresora se ha borrado. Reanude el proceso de impresión.
Nota
• Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo
carga correctamente.
• Antes de imprimir, confirme que se haya levantado el panel de control.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
370
1000
Causa
Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.
• No hay papel en la bandeja posterior.
• El papel no está cargado correctamente en la bandeja posterior.
Qué hacer
De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.
• Cargue pape en la bandeja posterior.
Carga de papel en la bandeja posterior
• Alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.
• Defina la información del papel en la bandeja posterior.
Configuración del papel
Después de realizar las acciones anteriores, pulse el botón OK de la impresora.
Importante
• Asegúrese de cerrar la cubierta de la ranura de alimentación después de cargar papel en la bandeja
posterior. Cuando la cubierta de la ranura de alimentación está abierta, no se puede cargar papel.
Nota
• Una vez que haya cambiado el papel en la bandeja posterior, se mostrará la pantalla para configurar
la información del papel de la bandeja posterior. Defina la información del papel en la bandeja
posterior.
• Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.
371
1003
Causa
Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.
• No hay papel en el cassette.
• El papel no está cargado correctamente en el cassette.
Qué hacer
De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.
• Cargue papel en el cassette.
Carga de papel en el cassette
• Alinee las guías del papel del cassette con ambos bordes del papel.
• Defina la información del papel en el cassette.
Configuración del papel
Después de realizar las acciones anteriores, pulse el botón OK de la impresora.
Nota
• El papel que se puede cargar varía según la fuente del papel. El papel que se puede cargar en el
cassette es papel normal de tamaño Carta, A4, A5 o B5.
• Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.
372
1200
Causa
La cubierta/unidad de escaneado está abierta.
Qué hacer
Cierre la cubierta/unidad de escaneado y espere un momento.
No lo cierre mientras esté rellenando un depósito de tinta.
373
1215
Causa
Sustitución del cabezal de impresión en curso.
Qué hacer
Complete la sustitución del cabezal de impresión.
Nota
• Cuando acabe de sustituir el cabezal de impresión, incline la palanca de válvula de tinta con fuerza
hacia la derecha y, a continuación, cierre la cubierta/unidad de escaneado suavemente.
374
1365
Causa
La válvula de tinta está abierta.
Qué hacer
Mantenga la válvula de tinta cerrada cuando sustituya el cabezal de impresión.
Abra la cubierta/unidad de escaneado y cierre la válvula de tinta inclinando la palanca de la válvula de
tinta con fuerza hacia la izquierda.
A continuación, pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error.
Nota
• Cuando acabe de sustituir el cabezal de impresión, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.
375
1366
Causa
La válvula de tinta está cerrada.
Qué hacer
Abra la cubierta/unidad de escaneado y abra la válvula de tinta inclinando la palanca de la válvula de tinta
con fuerza hacia la derecha.
A continuación, cierre la cubierta/unidad de escaneado para cancelar el error.
376
1367
Causa
No hay suficiente tinta para realizar la descarga de tinta.
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para cancelar el error.
Antes de realizar la descarga de tinta, rellene la tinta de cada color hasta la posición por encima del punto
que se muestra en cada depósito de tinta.
Cómo rellenar depósitos de tinta
Nota
• Como la descarga de tinta consume mucha tinta, realícela solo cuando resulte necesario.
377
1431
Causa
No se puede reconocer el cabezal de impresión.
Qué hacer
Es posible que no se haya instalado correctamente un cabezal de impresión o que no sea compatible con
esta impresora.
Si está imprimiendo, pulse el botón de la impresora Parar (Stop) para cancelar la impresión.
Retire los cabezales de impresión y reinstálelos correctamente siguiendo estos pasos. Esto puede
resolver el error.
1. Abra la cubierta/unidad de escaneado.
2. Cierre la válvula de tinta.
Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la izquierda.
3. Agarre el botón (A) de la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para abrirla.
378
4. Retire los cabezales de impresión en color y negro.
Importante
• Cuando retire los cabezales de impresión, manéjelos cuidadosamente para que la tinta no
salpique.
• No toque el tubo ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Tocar estas partes puede
provocar que la impresora no funcione como es debido.
• No toque el terminal dorado (B) ni los inyectores del cabezal de impresión (C) de un cabezal de
impresión. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.
379
5. Vuelva a instalar los cabezales de impresión correctamente.
Instale el cabezal de impresión de color en el soporte de la izquierda y el cabezal de impresión negro
en el soporte de la derecha.
6. Cierre la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión y empújela hacia abajo.
Apriete firmemente la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión hasta oír un clic.
380
7. Pulse los dos botones de unión.
Importante
• Presione los botones de unión firmemente hasta oír un clic; de lo contrario, la impresión puede
resultar imposible.
• Asegúrese de que se hayan presionado los botones izquierdo y derecho.
8. Abra la válvula de tinta.
Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la derecha.
381
9. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
Si la reinstalación de los cabezales de impresión no soluciona el problema, puede ser necesario sustituir
los cabezales de impresión.
Para obtener más información, consulte esta página.
382
1432
Causa
No se puede reconocer el cabezal de impresión.
Qué hacer
Es posible que no se haya instalado correctamente un cabezal de impresión o que no sea compatible con
esta impresora.
Si está imprimiendo, pulse el botón de la impresora Parar (Stop) para cancelar la impresión.
Retire los cabezales de impresión y reinstálelos correctamente siguiendo estos pasos. Esto puede
resolver el error.
1. Abra la cubierta/unidad de escaneado.
2. Cierre la válvula de tinta.
Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la izquierda.
3. Agarre el botón (A) de la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión para abrirla.
383
4. Retire los cabezales de impresión en color y negro.
Importante
• Cuando retire los cabezales de impresión, manéjelos cuidadosamente para que la tinta no
salpique.
• No toque el tubo ni cualquier otra pieza del interior de la impresora. Tocar estas partes puede
provocar que la impresora no funcione como es debido.
• No toque el terminal dorado (B) ni los inyectores del cabezal de impresión (C) de un cabezal de
impresión. Si lo hace, es posible que la impresora no imprima correctamente.
384
5. Vuelva a instalar los cabezales de impresión correctamente.
Instale el cabezal de impresión de color en el soporte de la izquierda y el cabezal de impresión negro
en el soporte de la derecha.
6. Cierre la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión y empújela hacia abajo.
Apriete firmemente la cubierta de bloqueo del cabezal de impresión hasta oír un clic.
385
7. Pulse los dos botones de unión.
Importante
• Presione los botones de unión firmemente hasta oír un clic; de lo contrario, la impresión puede
resultar imposible.
• Asegúrese de que se hayan presionado los botones izquierdo y derecho.
8. Abra la válvula de tinta.
Incline la palanca de la válvula de tinta con fuerza hacia la derecha.
386
9. Cierre la cubierta/unidad de escaneado con cuidado.
Si la reinstalación de los cabezales de impresión no soluciona el problema, puede ser necesario sustituir
los cabezales de impresión.
Para obtener más información, consulte esta página.
387
1641
Causa
El nivel de tinta restante en uno de los depósitos de tinta puede haber alcanzado la línea de límite inferior
del depósito de tinta.
Qué hacer
Para comprobar el nivel de tinta restante, inspeccione visualmente la tinta restante en el depósito de tinta.
Si el nivel de tinta restante está por debajo de la línea de límite inferior, rellene el depósito de tinta por
encima del punto que se muestra en el depósito de tinta con el color de tinta correspondiente.
El relleno del depósito de tinta a la línea de límite superior mejora la precisión de la detección del nivel de
tinta restante.
Cómo rellenar depósitos de tinta
Si se continúa con la impresión cuando el nivel de tinta restante está por debajo de la línea de límite
inferior, la impresora puede consumir una determinada cantidad de tinta para volver al estado imprimible
y también puede deteriorarse.
Para seguir imprimiendo, pulse el botón OK de la impresora.
388
1642
Causa
Es posible que la tinta sea insuficiente.
Qué hacer
Para comprobar el nivel de tinta restante, inspeccione visualmente la tinta restante en el depósito de tinta.
Rellene cada depósito de tinta con el contenido completo del frasco de tinta de color correspondiente
empaquetado con la impresora.
389
1700
Causa
El absorbedor de tinta está casi lleno.
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
Nota
• Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá
imprimir o escanear.
390
1890
Causa
Es posible que el material de protección o la cinta de fijación del soporte del cabezal de impresión no se
hayan retirado.
Qué hacer
Abra la cubierta/unidad de escaneado y asegúrese de que se haya retirado el material de protección y la
cinta para sujetar el soporte del cabezal de impresión.
Si ve que el material de protección o la cinta sigue en el soporte, retírelo y cierre la cubierta/unidad de
escaneado.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
391
1892
Causa
El tope del carro todavía está insertado.
Qué hacer
Abra la cubierta/unidad de escaneado y tire hacia arriba del tope del carro (A) para extraerlo.
Coloque el tope del carro en la hendidura al lado de donde se insertó.
Cierre la cubierta/unidad de escaneado para cancelar el error.
392
2110
Causa
La configuración del papel para impresión es distinta de la información del papel en el cassette definida
en la impresora.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
• A continuación, se incluyen más detalles sobre la información del papel del cassette que se ha
establecido en la impresora.
Configuración del papel
Si la configuración del papel de impresión no coincide con la información del papel del cassette definido
en la impresora tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la pantalla LCD.
• Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
• Información del papel del cassette establecida en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para que aparezca la pantalla siguiente.
Utilice el botón
impresora.
para seleccionar la acción adecuada y, a continuación, pulse el botón OK de la
Nota
• Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
Imp. en papel actual (Print on set paper)
Seleccione esta opción para imprimir en el papel cargado en el cassette sin cambiar la configuración
del papel.
393
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5 y en la información del papel del
cassette se ha definido el valor A4, se utiliza la configuración de tamaño A5 para imprimir en el papel
del cassette.
Sustituir el papel (Replace the paper)
Seleccione esta opción para imprimir una vez que haya cambiado el papel del cassette.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5 y en la información del papel del
cassette se ha definido el valor A4, cambie el papel del cassette por un papel A5 y lleve a cabo la
impresión.
Una vez que haya insertado el cassette tras haber cambiado el papel, aparecerá la pantalla que
permite configurar la información del papel del cassette. Defina la información del papel en el
cassette.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
Cancelar (Cancel)
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel de impresión. Cambie la
configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
• Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la
configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se
muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel de impresión en el papel del
cassette, con independencia de que el papel coincida o no con la configuración.
• Para cambiar la configuración de visualización de mensajes durante el proceso de impresión
mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
Configuración de alimentación
• Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la
impresora:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)
394
2113
Causa
La configuración del papel para imprimir no coincide con la información del papel de la bandeja posterior
ni el cassette especificada en la impresora.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
• A continuación, podrá ver más detalles sobre la información del papel de la bandeja posterior o el
cassette que se ha definido en la impresora.
Configuración del papel
Si la fuente del papel se define automáticamente para su cambio y la configuración del papel de
impresión no coincide con la información del papel de la bandeja posterior o el cassette definida en la
impresora, tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la pantalla LCD.
• Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
• Información del papel de la bandeja posterior y el cassette definida en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para que aparezca la pantalla siguiente.
Utilice el botón
impresora.
para seleccionar la acción adecuada y, a continuación, pulse el botón OK de la
Nota
• Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
395
Imp. en papel actual (Print on set paper)
Seleccione esta opción para imprimir en el papel de la bandeja posterior o del cassette sin cambiar la
configuración del papel.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5 y en la información del papel de la
bandeja posterior y el cassette se ha definido el valor A4, se utiliza la configuración de tamaño A5
para imprimir en el papel del cassette.
Sustituir el papel (Replace the paper)
Seleccione esta opción para imprimir una vez que haya cambiado el papel de la bandeja posterior o
el cassette.
Por ejemplo, si la configuración del papel de copia o impresión es A5 y en la información del papel
de la bandeja posterior y el cassette se ha definido el valor A4, cambie el papel de la bandeja
posterior o del cassette por un papel A5 y lleve a cabo la impresión.
Una vez que haya cambiado el papel, aparecerá la pantalla que permite configurar la información del
papel de la bandeja posterior o el cassette. Establezca la información del papel.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
Cancelar (Cancel)
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel de impresión. Cambie la
configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
• Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la
configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se
muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel de impresión en el papel de la
bandeja posterior o el cassette con independencia de que el papel coincida o no con la
configuración.
• Para cambiar la configuración de visualización de mensajes durante el proceso de impresión
mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
Configuración de alimentación
• Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la
impresora:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)
396
2114
Causa
La configuración del papel para imprimir no coincide con la información del papel de la bandeja posterior
especificada en la impresora.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
• A continuación, se incluyen más detalles sobre la información del papel de la bandeja posterior que
se ha establecido en la impresora.
Configuración del papel
Si la configuración del papel de impresión no coincide con la información del papel de la bandeja
posterior establecida en la impresora, tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la
pantalla LCD.
• Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal
• Información del papel de la bandeja posterior establecida en la impresora:
Tamaño del papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal
Qué hacer
Pulse el botón OK de la impresora para que aparezca la pantalla siguiente.
Utilice el botón
impresora.
para seleccionar la acción adecuada y, a continuación, pulse el botón OK de la
Nota
• Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
397
Imp. en papel actual (Print on set paper)
Seleccione esta opción para imprimir en el papel cargado en la bandeja posterior sin cambiar la
configuración del papel.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5 y en la información del papel de la
bandeja posterior se ha definido el valor A4, se utiliza la configuración de tamaño A5 para imprimir
en el papel de la bandeja posterior.
Sustituir el papel (Replace the paper)
Seleccione esta opción para imprimir tras cambiar el papel en la bandeja posterior.
Por ejemplo, si la configuración del papel de impresión es A5 y en la información del papel de la
bandeja posterior se ha definido el valor A4, cambie el papel de la bandeja posterior por un papel A5
y lleve a cabo la impresión.
Una vez que haya cerrado la cubierta de la ranura de alimentación tras haber cambiado el papel,
aparecerá la pantalla que permite configurar la información del papel de la bandeja posterior. Defina
la información del papel en la bandeja posterior.
Nota
• A continuación, encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel
especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla LCD.
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tipo de soporte)
(Windows)
Configuración del papel en el controlador de impresora y la impresora (Tamaño de papel)
(Windows)
Cancelar (Cancel)
Cancela la impresión.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel de impresión. Cambie la
configuración del papel e intente imprimir de nuevo.
Nota
• Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la
configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se
muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel de impresión en el papel de la
bandeja posterior, con independencia de que el papel coincida o no con la configuración.
• Para cambiar la configuración de visualización de mensajes durante el proceso de impresión
mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
Configuración de alimentación
• Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la
impresora:
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (macOS)
398
4103
Causa
No se puede realizar la impresión con la configuración actual.
Qué hacer
Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión.
A continuación, cambie la configuración de impresión y vuelva a imprimir.
399
5011
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Apague la impresora y desenchúfela.
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
400
5012
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Apague la impresora y desenchúfela.
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
401
5100
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Si está imprimiendo, presione el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y, a
continuación, apague la impresora.
Compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que el movimiento del soporte del cabezal de impresión no se vea obstaculizado por el
material de protección y la cinta que sujetan el soporte del cabezal de impresión, por papel atascado,
etc.
Elimine todo obstáculo.
Importante
• Al eliminar los elementos que obstaculicen el movimiento del soporte del cabezal de impresión,
tenga cuidado de no tocar la película transparente (A), la tira blanca (B) ni los tubos (C).
En el caso de que ensucie o arañe esta pieza al tocarla con el papel o la mano, podría provocar
daños en la impresora.
Vuelva a encender la impresora.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
402
5200
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Compruebe el nivel de tinta restante y, a continuación, rellene el depósito de tinta si resulta necesario.
Apague la impresora y desenchúfela.
Espere unos 10 minutos y, a continuación, vuelva a conectar la impresora y enciéndala de nuevo.
Si se rellena el depósito de tinta porque esta se está agotando, realice un vaciado de tinta.
• En Windows:
Limpieza de los cabezales de impresión
• En macOS:
Limpieza de los cabezales de impresión
• En el panel de control de la impresora:
Cómo hacer una descarga de tinta
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
403
5B00
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una
reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
Nota
• Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá
imprimir o escanear.
404
6000
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Si el papel está atascado, extráigalo en función de dónde esté el atasco y la causa.
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
Apague la impresora y desenchúfela.
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
405
C000
Causa
Se ha producido un error en la impresora.
Qué hacer
Apague la impresora y desenchúfela.
Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.
Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la
impresora.
406
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