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Canon i-SENSYS MF445dw User manual
Windows
Driver de Fax Generic
Guia de instalação
USRMA-3095-01 2018-12 pt
Copyright CANON INC. 2018
Conteúdo
Introdução ........................................................................................................................................................... 2
Como usar o Manual
.................................................................................................................................................. 3
Notas usadas no Manual
....................................................................................................................................... 4
Limitação de responsabilidade
Copyright
................................................................................................................................... 5
.................................................................................................................................................................. 6
Marcas comerciais
..................................................................................................................................................... 7
Sobre este driver ............................................................................................................................................ 9
Antes de usar ..................................................................................................................................................
12
Verificação da pré-instalação ............................................................................................................ 14
Sobre a instalação
................................................................................................................................................... 15
Requisitos do sistema e do serviço
........................................................................................................................... 17
Preparação da instalação e precauções
Sobre o arquivo Leiame
.................................................................................................................... 19
........................................................................................................................................... 20
Instalação usando o Instalador ......................................................................................................
Selecione [Padrão] para instalar
22
............................................................................................................................... 23
Selecione [Personalizada] para instalar
Selecione [Conexão USB] para instalar
.................................................................................................................... 29
..................................................................................................................... 34
Instalação sem usar o Instalador ..................................................................................................
Instalando ao especificar um arquivo inf
Instalando usando uma porta WSD
39
.................................................................................................................. 40
.......................................................................................................................... 42
Configurações relacionadas à Instalação ............................................................................... 44
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão
.................................................................................................................. 45
Configurações da impressora compartilhada
............................................................................................................ 49
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão
Configurando Clientes de uma Impressora Compartilhada
................................................................ 50
...................................................................................... 51
Configurando automaticamente a função de recuperação das informações do dispositivo
......................................... 53
Atualizando a Instalação e a Desinstalação .........................................................................
Atualização do Driver
57
.............................................................................................................................................. 58
Desinstalando o Driver
............................................................................................................................................ 61
Envio de fax ......................................................................................................................................................
Definição das informações do dispositivo
Enviando fax de um computador
65
................................................................................................................. 66
............................................................................................................................. 68
I
Como consultar a Ajuda
........................................................................................................................................... 72
Solução de problemas .............................................................................................................................
Não é possível descobrir um dispositivo conectado através de uma porta WSD
II
74
.......................................................... 75
Introdução
Introdução
Introdução ............................................................................................................................................................. 2
Como usar o Manual .............................................................................................................................................. 3
Notas usadas no Manual .................................................................................................................................. 4
Limitação de responsabilidade ............................................................................................................................. 5
Copyright ............................................................................................................................................................... 6
Marcas comerciais ................................................................................................................................................. 7
1
Introdução
Introdução
Como usar o Manual(P. 3)
Limitação de responsabilidade(P. 5)
Copyright(P. 6)
Marcas comerciais(P. 7)
2
Introdução
Como usar o Manual
Este explica coisas que você precisa saber a fim de usar este manual.
Notas usadas no Manual(P. 4)
3
Introdução
Notas usadas no Manual
Isso explica os símbolos e configurações usados neste manual.
Símbolos usados neste Manual
Neste manual, explicações de itens e operações que devem ser seguidas ao usar o driver são estabelecidas
para os símbolos que indicam o seguinte.
IMPORTANTE
● Indica requisitos operacionais e restrições. Não se esqueça de ler estes itens com cuidado para poder operar
o produto corretamente e evitar danos ao produto.
NOTA
● Indica o esclarecimento de uma operação ou contém explicações adicionais sobre um procedimento. A
leitura destas notas é absolutamente recomendável.
Sobre as Configurações
Neste manual, os nomes da configuração exibidos na tela do computador são representados conforme
mostrados nos exemplos a seguir.
Exemplo:
[Enviar]
[OK]
4
Introdução
Limitação de responsabilidade
As informações contidas neste manual estão sujeitas a alteração sem notificação.
A CANON INC. NÃO OFERECE GARANTIA DE NENHUM TIPO QUANTO A ESTE MATERIAL, SEJA DE FORMA
EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA, EXCETO QUANDO MENCIONADO NESTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO,
GARANTIAS DE LIQUIDEZ, ADEQUAÇÃO COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA DE
UTILIZAÇÃO OU CONTRA A VIOLAÇÃO. A CANON INC. NÃO SERÁ RESPONSABILIZADA POR QUAISQUER DANOS
DIRETOS, EMERGENTES OU EVENTUAIS DE QUALQUER NATUREZA, NEM POR PERDAS E DESPESAS RESULTANTES
DO USO DESTE MATERIAL.
5
Introdução
Copyright
Copyright CANON INC. 2018
Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida, transmitida, transcrita, armazenada em um sistema
de recuperação ou traduzida para qualquer idioma ou linguagem de computador, em qualquer forma ou por
qualquer meio, eletrônico, mecânico, magnético, óptico, químico, manual, ou outra forma, sem a prévia
autorização por escrito da Canon Inc.
6
Introdução
Marcas comerciais
Microsoft e Windows são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países.
macOS é marca registrada da Apple Inc.
Outros nomes de produtos e empresas aqui contidos podem ser marcas comerciais de seus respectivos
proprietários.
7
Sobre este driver
Sobre este driver
Sobre este driver ................................................................................................................................................ 9
8
Sobre este driver
Sobre este driver
Este driver é um driver de fax para o Windows que suporta dispositivos multifuncionais Canon para uso em
escritório.
Recursos
Você pode enviar faxes sem imprimir documentos ou imagens criadas com um computador.
● Reduz o tempo de trabalho e os custos de impressão
● Envia imagens claras e limpas e texto fino
Principais recursos
Anexando uma folha de rosto
Você pode anexar uma folha de rosto aos dados a serem transmitidos. Modelos já são fornecidos no driver. Os
itens listados na folha de rosto podem ser personalizados. Ao enviar para vários destinos, você pode alterar as
informações na folha de rosto para cada destino.
Gerenciamento de destino usando um catálogo de endereços
Registrar no Catálogo de endereços os destinos usados com frequência facilita ao especificar destinos. Você
pode exportar o Catálogo de endereços como um arquivo em formato CSV etc. Você também pode importar um
catálogo de endereços que está sendo usado por outro aplicativo.
Configuração detalhada de dados de transmissão
Você pode configurar o tamanho do papel assim como o layout da página, que organiza os dados da página em
cada folha de papel.
Você também pode especificar a hora de transmissão e configurar uma notificação por e-mail do resultado da
transmissão.
Fortalecendo a segurança
Você pode configurar o driver para que a entrada de confirmação do destino especificado seja obirgatória para
evitar enviar o fax para um destino incorreto. Você também pode registrar quando, quem, o quê e para onde
faxes estão sendo transmitidos com a função de autenticaçao de login e a função de armazenamento de
imagem e de informação de fax.
Se a função de subendereço é suportada, você pode enviar faxes para caixas de memória no destino.
9
Sobre este driver
NOTA
● Se você instalar o Canon Driver Information Assist Service quando estiver conectado localmente ou
compartilhando uma impressora, poderá recuperar as informações do dispositivo. Neste manual, a função
de recuperação de informações do dispositivo usando o Canon Driver Information Assist Service é chamada
de função de recuperação de informações do dispositivo.
10
Antes de usar
Antes de usar
Antes de usar ...................................................................................................................................................... 12
11
Antes de usar
Antes de usar
● Para habilitar as funções suportadas pelo dispositivo que você está usando e enviar faxes, você precisa
configurar as opções do dispositivo. As opções do dispositivo podem ser recuperadas na folha
[Configurações do dispositivo] > [Obter informações do dispositivo], mas, se você não pode recuperá-las,
configure manualmente na folha [Configurações do dispositivo].
● Dependendo do dispositivo, os trabalhos enviados por fax a partir do driver podem não ser anotados no
registro do servidor de impressão PS. Além disso, para trabalhos enviados via NetWare, as informações
registradas podem não ser corretamente anotadas.
● Se você seleciona uma placa de fax que não é compatível com o modelo da impressora que está usando e
seleciona uma linha que não corresponde a uma linha válida da qual enviar, há uma possibilidade de que o
fax será enviado via uma linha diferente.
● Se você configurar uma função no driver que não tem suporte no dispositivo que você está usando, isso
poderá causar um resultado de transmissão inesperado. Também pode causar a incapacidade de enviar
faxes.
● As funções que você pode usar variam de acordo com as seguintes condições.
- O dispositivo que você está usando e suas configurações
- A versão do firmware do dispositivo
- A estrutura de opções do dispositivo
- A versão do driver
- O ambiente do computador que você está usando
● Ao enviar um fax a partir de um aplicativo da Windows Store, como você não pode exibir a tela de
configurações de transmissão de fax do driver, o número de funções que você pode configurar é limitado.
● O conteúdo da tela, procedimentos etc. exibidos e descritos no manual podem ser diferentes dos reais
exibidos.
● Neste manual, exemplos usando Windows 10 são explicados.
12
Verificação da pré-instalação
Verificação da pré-instalação
Verificação da pré-instalação .................................................................................................................... 14
Sobre a instalação ............................................................................................................................................... 15
Requisitos do sistema e do serviço ..................................................................................................................... 17
Preparação da instalação e precauções ............................................................................................................. 19
Sobre o arquivo Leiame ....................................................................................................................................... 20
13
Verificação da pré-instalação
Verificação da pré-instalação
Isso explica o que você precisa para confirmar previamente a fim de instalar o driver corretamente.
Sobre a instalação(P. 15)
Requisitos do sistema e do serviço(P. 17)
Preparação da instalação e precauções(P. 19)
Sobre o arquivo Leiame(P. 20)
14
Verificação da pré-instalação
Sobre a instalação
Isso explica como selecionar o método de instalação do driver e quais itens são necessários para usar a função
de recuperação das informações do dispositivo.
Selecionando o Método de Instalação
Para instalar o driver, você precisa selecionar um método de instalação que seja adequado para o ambiente de
conexão do dispositivo que está usando.
● Para um ambiente de rede TCP/IP: selecione [Padrão] e instale
● Para um ambiente de conexão USB: selecione [Conexão USB] e instale
Se quiser usar o dispositivo no seguinte ambiente de conexão, selecione [Personalizada] e instale.
● Conexão de rede diferente do protocolo TCP/IP
● Conexão paralela
Se você não pode instalar ao selecionar [Padrão] ou [Conexão USB], consulte outro procedimento de instalação
como [Personalizada].
Itens necessários para usar a função de recuperação das informações do
dispositivo
Para a função de recuperação das informações do dispositivo, o caminho de recuperação das informações do
dispositivo e o destino de instalação da Canon Driver Information Assist Service etc., variam de acordo com os
fatores a seguir.
● Tipo de fila de impressão (impressora local ou de rede)
● Método de conexão do dispositivo (conexão de rede (LPR, etc.) ou conexão local (USB))
● Ambiente do servidor (servidor terminal ou XenApp/Presentation Server)
Os itens necessários para o destino de instalação da Canon Driver Information Assist Service e outros para cada
combinação dos fatores acima são mostrados abaixo.
Para uma impressora local:
- Quando conectada a uma rede: as informações do dispositivo podem ser recuperadas apenas com o
driver
- Quando conectada localmente*: Canon Driver Information Assist Service deve ser instalada no mesmo
computador
*Para conexões locais, você pode não ser capaz de usar a função de recuperação das informações do
dispositivo, dependendo do dispositivo e do ambiente que estiver usando.
Para uma impressora de rede:
- Quando conectada a um servidor compartilhado: Canon Driver Information Assist Service deve ser
instalada no servidor de impressão
- Quando conectada por IPP: as informações do dispositivo podem ser recuperadas apenas com o driver
(quando ocorre via IIS, as informações de configuração não podem ser recuperadas)
- Quando conectado por SMB ou a uma impressora NetWare: um endereço deve ser configurado com a
PortSetTool
A PortSetTool é uma ferramenta de suporte para configurar endereços para portas cujos endereços não
podem ser resolvidos. No entanto, ela suporta computadores 64 bits e Windows Server 2008/7/8.1/10/
Server 2016.
15
Verificação da pré-instalação
Tópicos relacionados
Sobre este driver(P. 9)
Selecione [Padrão] para instalar(P. 23)
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Selecione [Conexão USB] para instalar(P. 34)
Instalando ao especificar um arquivo inf(P. 40)
16
Verificação da pré-instalação
Requisitos do sistema e do serviço
Isso explica os ambientes do sistema necessários para usar o driver. Também explica os serviços e ambiente
necessários quando quiser usar a função de recuperação das informações do dispositivo.
Requisitos do sistema
Sistemas Operacionais
Windows 7/8.1/10
Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016
Para ambientes de computação com base no servidor:
Sistemas operacionais em um ambiente do servidor
Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016
Componentes do servidor
Citrix Presentation Server 4.5
Citrix XenApp 5.0/6.0/6.5/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9/7.11/7.12/7.13/7.14/7.15/7.16/7.17/7.18
Citrix XenDesktop 4.0/5.0/5.5/5.6/7.0/7.1/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9/7.11/7.12/7.13/7.14/7.15/7.16/7.17/7.18
Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808
VMware vSphere 4/5/5.1/5.5/6.0/6.5/6.7
Microsoft Application Virtualization (App-V)
Remote Desktop Service on Windows Server 2012 R2/2016
TS-RemoteApp on Windows Server 2008
Sistemas operacionais para um servidor em cluster
Windows Server 2008/2008 R2 (Enterprise/Datacenter Edition)
Windows Server 2012/2012 R2/2016
Computador
Qualquer computador que execute o software de sistema operacional acima de forma adequada.
NOTA
● Para o status do suporte dos sistemas operacionais mais recentes e service packs, verifique o site da Canon
(http://www.canon.com/).
Combinações de idiomas de exibição de driver e sistema operacional
Dependendo da combinação de idiomas suportados do driver e do idioma de exibição do sistema operacional,
a operação correta não poderá ser garantida. Recomenda-se instalar com o idioma selecionado por padrão
quando o instalador inicia.
17
Verificação da pré-instalação
Idiomas suportados do driver
Inglês / Árabe / Basco / Catalão / Chinês simplificado / Chinês tradicional / Tcheco / Dinamarquês / Holandês /
Finlandês / Francês / Alemão / Húngaro / Italiano / Coreano / Malaio / Norueguês / Polonês / Português /
Russo / Eslovaco / Espanhol / Sueco / Tailandês / Turco
Escopo de operação garantida
Idioma do sistema
operacional incluído nos
idiomas suportados do driver
Idioma do sistema operacional
não incluído nos idiomas
suportados do driver
Instalado com idioma correspondendo ao
sistema operacional
Garantido
--
Instalado com idioma não correspondendo
ao sistema operacional
Garantido*
Não garantido*
* Operação somente é garantida quando instalado com inglês. No entanto, o layout pode ficar incorreto ou o driver pode
não ser exibido corretamente.
Serviços necessários para a função de recuperação das informações do
dispositivo
Se quiser usar a função de recuperação das informações do dispositivo, você precisa dos seguintes serviços e
ambientes.
Serviços do sistema operacional
Você pode usar a função de recuperação das informações do dispositivo apenas quanto todos os serviços
seguintes estiverem instalados no sistema operacional e não definidos como [Desativado].
● Remote Procedure (RPC)
● TCP/IP NetBIOS Helper Service
● Workstation
Protocolos
UDP ou TCP (IPv4 ou IPv6)
Configurações de conexão do dispositivo suportado
Quando conectado a uma rede: TCP/IP ou IPX (precisa ser configurado com a PortSetTool)
Quando conectado localmente (32 bits): USB ou Centronix
18
Verificação da pré-instalação
Preparação da instalação e precauções
Isso explica as preparações para a instalação correta do driver e precauções a serem tomadas ao instalar.
Preparações da instalação
Antes de instalar o driver, conclua as seguintes operações.
Adquira o instalador
Você pode adquirir o instalador por qualquer um dos meios a seguir.
● Baixe do site (versões de 32 bits e 64 bits)
Baixe o driver da versão Setup do site da Canon (http://www.canon.com/). Se baixar a versão inf, execute a
instalação ao se referir a um procedimento de instalação que usa o arquivo inf.
● CD-ROM fornecido
Sobre a instalação(P. 15)
Após verificar a visão geral da instalação, selecione o método de instalação que combina com o ambiente de
conexão do dispositivo que está usando. Além disso, se quiser usar a função de recuperação das informações
do dispositivo, verifique os itens necessários para usar a função de recuperação das informações do
dispositivo.
Precauções a serem tomadas ao instalar
Tome cuidado com os seguintes itens ao instalar.
● Se for exibida uma tela solicitando que você permita alterações ao computador, permita as alterações.
● Se for exibida uma tela de Segurança do Windows indicando que o fornecedor do driver não pode ser
verificado, permita a instalação.
● Ao adquirir informações do driver usando a Canon Driver Information Assist Service, se for exibido um aviso
sobre remoção de bloqueio do Windows Firewall, remova o bloqueio.
● Se utilizar o instalador para instalar um driver, poderá atualizar os drivers existentes ao mesmo tempo em
que instala um novo driver.
● Ao atualizar um driver existente, corresponda o idioma a instalar com o driver existente.
● O idioma não pode ser alterado depois da instalação.
Tópicos relacionados
Selecione [Padrão] para instalar(P. 23)
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Selecione [Conexão USB] para instalar(P. 34)
Instalando ao especificar um arquivo inf(P. 40)
19
Verificação da pré-instalação
Sobre o arquivo Leiame
Precauções referentes à instalação e ao uso dos drivers estão incluídas no arquivo Leiame.
O arquivo Leiame é armazenado com o seguinte nome dentro da pasta do pacote do driver.
Readme_pt.hta
Além disso, se estiver instalando usando o instalador, você pode consultar o Leiame na tela para selecionar
[Instalação do fax].
20
Instalação usando o Instalador
Instalação usando o Instalador
Instalação usando o Instalador ............................................................................................................... 22
Selecione [Padrão] para instalar ......................................................................................................................... 23
Selecione [Personalizada] para instalar ............................................................................................................. 29
Selecione [Conexão USB] para instalar ............................................................................................................... 34
21
Instalação usando o Instalador
Instalação usando o Instalador
Isso explica o procedimento ao instalar usando o instalador incluído no CD-ROM fornecido ou um instalador
baixado do site.
Selecione o procedimento mais adequado para a configuração de conexão do dispositivo e método de
instalação.
Selecione [Padrão] para instalar(P. 23)
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Selecione [Conexão USB] para instalar(P. 34)
22
Instalação usando o Instalador
Selecione [Padrão] para instalar
Isso explica o procedimento para pesquisar automaticamente um dispositivo em uma rede e instalar um driver
([Padrão]).
Pré-requisitos
● Requisitos do sistema e do serviço(P. 17)
● O dispositivo é um que esteja na mesma sub-rede que o computador que estiver usando (para ambientes de
rede TCP/IP)
● Ativando configurações para [Utilizar WSD] e [Programações Multicast Discovery] no dispositivo (para
ambientes de rede que usam WSD)
● Definindo a função de seleção da linguagem da descrição da página (plug and play) do dispositivo
Defina [Seleção PDL (Plug and Play)] no dispositivo para corresponder ao driver que está usando. Para obter
detalhes sobre o método de configuração, consulte o manual do dispositivo.
● O dispositivo deve estar na mesma sub-rede que o computador que está usando.
● Preparação da instalação e precauções(P. 19)
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
Procedimentos
1
Inicie o instalador.
Se estiver usando um instalador baixado do site
Clique duas vezes no arquivo baixado para descompactá-lo. Se o instalador não iniciar automaticamente após
a descompactação, clique duas vezes em [Setup.exe].
Se estiver usando o CD-ROM
(1) Defina o CD-ROM no computador → clique em [Instalação].
(2) Na tela [Instalação], confirme o driver → clique em [Instalação].
Se o menu do CD-ROM não for exibido, clique em "Abrir detalhes" subsequente.
Inicie o instalador seguindo o procedimento abaixo.
- Se for exibida uma mensagem solicitando que você insira o CD-ROM ou se o Windows Explorer for exibido:
execute [MInst.exe].
- Se nada for exibido: clique duas vezes no ícone do CD-ROM.
- Se o arquivo [MInst.exe] acima não existir: execute o arquivo [Setup.exe] na pasta do driver do CD-ROM.
2
Selecione um idioma → clique em [Avançar].
3
Leia o contrato de licença → clique em [Sim].
23
Instalação usando o Instalador
4
Selecione [Padrão] → clique em [Avançar].
[Reativar faxes no modo de hibernação e pesquisar]: selecione este quando você quiser detectar dispositivos
na rede que estão no modo de suspensão.
5
Selecione os itens necessários → clique em [Avançar].
[Processo para instalar o driver de fax]: selecione este se necessário, se um driver já foi instalado.
[Canon Driver Information Assist Service]: selecione este quando quiser usar a função de recuperação das
informações do dispositivo.
24
Instalação usando o Instalador
6
Selecione o dispositivo para instalar a partir da [Lista de fax].
Se o dispositivo não for exibido na [Lista de fax], clique em [Pesquisar novamente]. Se o dispositivo ainda não
foi localizado, selecione [Personalizada] e instale.
Guia [Dispositivos IPv4]/[Dispositivos IPv6]: você pode mudar as exibições ao clicar nas guias.
NOTA
● Se não for possível descobrir um dispositivo conectado a uma porta WSD, pode existir um problema com o
sistema operacional ou configurações do dispositivo. Consulte as informações a seguir para habilitar o
dispositivo a ser exibido nos resultados de pesquisa.
Não é possível descobrir um dispositivo conectado através de uma porta WSD(P. 75)
25
Instalação usando o Instalador
7
Se quiser alterar o nome do dispositivo ou definir o dispositivo como padrão, selecione
[Definir informação do fax] → clique em [Avançar].
Se não quiser alterar o nome do dispositivo ou definir o dispositivo como padrão, clique em [Avançar] e
prossiga para a etapa 9.(P. 28)
26
Instalação usando o Instalador
8
Altere o [Nome do fax], se necessário → clique em [Avançar].
[Definir como padrão]: selecione este para definir o dispositivo como o dispositivo que normalmente é usado.
[Usar como fax compartilhado]: selecione este se quiser configurar as definições compartilhadas com o
dispositivo.
Você não pode selecionar [Nome do fax] se o dispositivo estiver conectado através de uma porta WSD.
27
Instalação usando o Instalador
9
Verifique [Lista de fax para instalação do driver] → clique em [Iniciar].
Prossiga com a instalação de acordo com as instruções na tela.
10
Clique em [Reiniciar] (ou [Sair]).
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
Tópicos relacionados
Sobre a instalação(P. 15)
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão(P. 50)
28
Instalação usando o Instalador
Selecione [Personalizada] para instalar
Isso explica o procedimento para especificar manualmente a porta a ser usada para uma conexão de rede ou
conexão local e instalar o driver. Assim como as portas existentes, você pode adicionar uma porta TCP/IP
padrão ou uma porta de impressora de rede.
Pré-requisitos
● Requisitos do sistema e do serviço(P. 17)
● Preparação da instalação e precauções(P. 19)
● Confirme a porta a ser especificada
Especifique uma porta TCP/IP padrão ou uma porta de impressora de rede. Você pode especificar uma porta
já registrada. Você pode selecionar uma porta temporária ([LPT1] etc.) e defini-la após a instalação ser
concluída.
● Confirme o nome e o endereço IP do dispositivo (se adicionar uma porta TCP/IP padrão).
Você deve inserir o nome do dispositivo e o endereço IP ao adicionar uma porta TCP/IP padrão e instalar.
Para o nome do dispositivo, use o nome pelo qual o dispositivo é conhecido na rede. Se não sabe o nome do
dispositivo ou endereço IP, verifique com o administrador da rede.
● Confirme a fila especificada para cada porta (se o dispositivo de destino é mostrado a seguir).
Se um servidor de impressão externa opcional é anexado ao dispositivo de destino, após selecionar a porta
você deve especificar a fila. Clique em "Abrir detalhes" e confirme a fila correspondente à porta selecionada.
Especifique as filas correspondentes à porta.
Para LPR:
Para o TCP/IP do Windows, digite o nome da fila Print, Hold e Direct na coluna [Nome da Fila].
Para RAW:
A fila a ser especificada é determinada pelo número da porta.
9100: Print, Hold ou Direct
9101: fila do Direct
9102: fila do Print
9103: fila do Hold
Para SMB:
Ao selecionar o dispositivo da árvore de rede, três filas são exibidas. Selecione uma dentre as filas exibidas.
Para NetWare:
Dependendo do dispositivo que está usando, desative a configuração de banner.
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
Procedimentos
1
Inicie o instalador.
Se estiver usando um instalador baixado do site
Clique duas vezes no arquivo baixado para descompactá-lo. Se o instalador não iniciar automaticamente após
a descompactação, clique duas vezes em [Setup.exe].
Se estiver usando o CD-ROM
29
Instalação usando o Instalador
(1) Defina o CD-ROM no computador → clique em [Instalação].
(2) Na tela [Instalação], confirme o driver → clique em [Instalação].
Se o menu do CD-ROM não for exibido, clique em "Abrir detalhes" subsequente.
Inicie o instalador seguindo o procedimento abaixo.
- Se for exibida uma mensagem solicitando que você insira o CD-ROM ou se o Windows Explorer for exibido:
execute [MInst.exe].
- Se nada for exibido: clique duas vezes no ícone do CD-ROM.
- Se o arquivo [MInst.exe] acima não existir: execute o arquivo [Setup.exe] na pasta do driver do CD-ROM.
2
Selecione um idioma → clique em [Avançar].
3
Leia o contrato de licença → clique em [Sim].
4
Selecione [Personalizada] → clique em [Avançar].
5
Selecione os itens necessários → clique em [Avançar].
[Processo para instalar o driver de fax]: selecione este se necessário, se um driver já foi instalado.
[Canon Driver Information Assist Service]: selecione este quando quiser usar a função de recuperação das
informações do dispositivo.
30
Instalação usando o Instalador
6
Defina a porta.
As portas que podem ser especificadas se você está usando um dispositivo sem suporte a Netware ou IPP são
LPR, RAW e SMB.
Se estiver usando uma porta existente, selecione a porta a partir de [Porta] → prossiga para a etapa 8.(P. 32)
Se desejar especificar a porta após a instalação, selecione uma porta temporária ([LPT1] etc.) → prossiga para a
etapa 8.(P. 32)
31
Instalação usando o Instalador
7
Clique em [Adicionar porta] → selecione o tipo de porta ([Standard TCP/IP Port], [WSD
Port] ou [Rede]) em [Porta para adicionar] → clique em [OK].
Ao adicionar uma porta de impressora de rede:
Selecione a impressora de rede a ser usada → clique em [OK] → prossiga para a etapa 8.(P. 32)
Ao adicionar uma porta TCP/IP padrão:
Digite o nome do dispositivo ou endereço IP de acordo com as instruções do assistente.
[O Nome da Porta] é inserido automaticamente. Altere o nome da porta, se necessário.
Ao adicionar uma porta WSD:
Insira o endereço IP ou o nome de host → clique em [OK] → prossiga para a etapa 8.(P. 32)
NOTA
● Se a tela [São necessárias mais informações sobre a porta] ou [São necessárias mais informações sobre a
porta] é exibida, execute um dos seguintes procedimentos.
- Retorne à tela anterior no assistente → reinsira as informações em [Nome do host ou endereço IP] →
clique em [Avançar].
- Selecione [Padrão] para [Tipo de dispositivo] → selecione [Canon Network Printing Device with P9100] →
clique em [Avançar].
Dependendo do dispositivo que estiver usando, o tipo de dispositivo que você pode selecionar na tela [São
necessárias mais informações sobre a porta] ou [São necessárias mais informações sobre a porta] > [Tipo
de dispositivo] > [Padrão] pode variar.
8
Altere [Nome do fax], se necessário → clique em [Avançar].
32
Instalação usando o Instalador
[Definir como padrão]: selecione este para definir o dispositivo como o dispositivo que normalmente é usado.
[Usar como fax compartilhado]: selecione este se quiser configurar as definições compartilhadas para o
dispositivo.
Se você tiver adicionado ou selecionado uma porta de impressora de rede, você não pode definir [Nome do fax]
e [Usar como fax compartilhado].
9
Verifique [Lista de fax para instalação do driver] → clique em [Iniciar].
Prossiga com a instalação de acordo com as instruções na tela.
10
Clique em [Reiniciar] (ou [Sair]).
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
Tópicos relacionados
Sobre a instalação(P. 15)
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão(P. 50)
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão(P. 45)
33
Instalação usando o Instalador
Selecione [Conexão USB] para instalar
Isso explica o procedimento para conectar um dispositivo e computador com um cabo USB e instalar um driver.
IMPORTANTE
● Se conectar pelo USB e instalar, uma vez que a Canon Driver Information Assist Service não pode ser
instalada simultaneamente, você não pode usar a função de recuperação das informações do dispositivo
como ela está. Se quiser usá-la, instale a Canon Driver Information Assist Service depois de instalar o driver.
No entanto, se estiver conectado pelo USB, você pode não ser capaz de usar a função de recuperação das
informações do dispositivo, dependendo do dispositivo e do ambiente que estiver usando.
Pré-requisitos
● Requisitos do sistema e do serviço(P. 17)
● Instalação da placa de interface USB opcional (se necessário para o dispositivo que está usando)
● Configuração da função de seleção de linguagem de descrição de página (Plug & Play) do dispositivo (se
necessário para o dispositivo que está usando)
Defina [Seleção PDL (Plug and Play)] no dispositivo para corresponder ao driver que está usando. Para obter
detalhes sobre o método de configuração, consulte o manual do dispositivo.
● Confirme que o dispositivo de destino suporta Versão 9.00 ou drivers de fax mais antigos.
● Preparação da instalação e precauções(P. 19)
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
Procedimentos
1
Desligue o dispositivo.
2
Inicie o instalador.
Se estiver usando um instalador baixado do site
Clique duas vezes no arquivo baixado para descompactá-lo. Se o instalador não iniciar automaticamente após
a descompactação, clique duas vezes em [Setup.exe].
Se estiver usando o CD-ROM
(1) Defina o CD-ROM no computador → clique em [Instalação].
(2) Na tela [Instalação], confirme o driver → clique em [Instalação].
Se o menu do CD-ROM não for exibido, clique em "Abrir detalhes" subsequente.
Inicie o instalador seguindo o procedimento abaixo.
- Se for exibida uma mensagem solicitando que você insira o CD-ROM ou se o Windows Explorer for exibido:
execute [MInst.exe].
- Se nada for exibido: clique duas vezes no ícone do CD-ROM.
- Se o arquivo [MInst.exe] acima não existir: execute o arquivo [Setup.exe] na pasta do driver do CD-ROM.
34
Instalação usando o Instalador
3
Selecione um idioma → clique em [Avançar].
4
Leia o contrato de licença → clique em [Sim].
5
Selecione [Conexão USB] → clique em [Avançar].
Prossiga com a instalação de acordo com as instruções na tela.
6
Quando a tela a seguir for exibida, conecte o dispositivo e o computador com um cabo
USB → ligue o dispositivo.
35
Instalação usando o Instalador
Prossiga com a instalação de acordo com as instruções na tela.
Se a instalação falhar na tela acima, clique em "Abrir detalhes".
Reinstale após executar o procedimento a seguir.
(1) Conecte o dispositivo e o computador com um cabo USB → ligue o dispositivo.
(2) Exiba [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows 10/Server 2016
Clique com o botão direito do mouse em [
] → clique em [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows 7/Server 2008 R2/8.1/Server 2012/Server 2012 R2
Exiba [Painel de Controle] > [Hardware e Sons] > [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows Server 2008
Exiba [Painel de Controle] > [Sistema e Manutenção] > [Gerenciador de Dispositivos].
(3) Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de destino exibido em [Outros dispositivos] →
clique em [Excluir].
(4) Confirme o nome do dispositivo.
Canon + <nome do modelo>
7
Clique em [Reiniciar] (ou [Sair]).
36
Instalação usando o Instalador
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
Tópicos relacionados
Sobre a instalação(P. 15)
Configurando automaticamente a função de recuperação das informações do dispositivo(P. 53)
37
Instalação sem usar o Instalador
Instalação sem usar o Instalador
Instalação sem usar o Instalador ........................................................................................................... 39
Instalando ao especificar um arquivo inf .......................................................................................................... 40
Instalando usando uma porta WSD .................................................................................................................... 42
38
Instalação sem usar o Instalador
Instalação sem usar o Instalador
Esta seção explica o procedimento para se instalar o driver sem usar o instalador habitual.
Instalando ao especificar um arquivo inf(P. 40)
Instalando usando uma porta WSD(P. 42)
39
Instalação sem usar o Instalador
Instalando ao especificar um arquivo inf
Você pode instalar um driver ao especificar um arquivo inf com a função de adicionar impressora do Windows.
A explicação a seguir refere-se à instalação com uma porta TCP/IP padrão.
Pré-requisitos
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Confirmar o endereço IP do dispositivo.
● Prepare o arquivo inf.
Adquira o driver no site da Canon (http://www.canon.com/) ou no CD-ROM fornecido e prepare o arquivo inf.
● O arquivo inf é armazenado na pasta [Driver] dentro da pasta do driver adquirido
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
Procedimentos
1
Inicie o assistente para Adicionar Impressora do Windows.
Se começar em [Configurações] (somente Windows 10/Server 2016)
(1) Clique em [Dispositivos] → clique em [Adicionar uma impressora or scanner] em [Impressoras e scanners].
(2) Clique em [A impressora que eu quero não está na lista].
Se começar no Painel de Controle
(1) Exiba [Dispositivos e Impressoras] → clique em [Adicionar uma impressora].
(2) Quando a tela para seleção de um dispositivo for exibida, clique em [A impressora que eu quero não está na
lista].
2
3
4
Selecione adição da impressora local e prossiga para a tela seguinte.
Selecione [Criar nova porta] → selecione [Standard TCP/IP Port] em [Tipo de porta] →
clique em [Avançar].
Insira o endereço IP do dispositivo em [Nome do host ou endereço IP] → prosseguir de
acordo com as instruções na tela.
Se o dispositivo não pode ser localizado, ele pode ser reconhecido como um dispositivo desconhecido. Se for,
clique em "Abrir detalhes" subsequente.
(1) Exiba [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows 10/Server 2016
Clique com o botão direito do mouse em [
] → clique em [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows 7/Server 2008 R2/8.1/Server 2012/Server 2012 R2
Exiba [Painel de Controle] > [Hardware e Sons] > [Gerenciador de Dispositivos].
No Windows Server 2008
Exiba [Painel de Controle] > [Sistema e Manutenção] > [Gerenciador de Dispositivos].
40
Instalação sem usar o Instalador
(2) Selecione [Outros dispositivos] > [Dispositivo desconhecido] → selecione [Atualizar Driver] no menu
[Ação].
(3) No assistente de atualização do software do driver, clique em [Procurar software de driver no
computador] → clique em [Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no
computador].
(4) Selecione [Impressoras] de tipos [Tipos comuns de hardware] → clique em [Avançar].
5
Na tela [Adicionar uma impressora], clique em [Com Disco].
6
Clique em [Procurar] → selecione o arquivo preparado inf.
7
Selecione o dispositivo para usar a partir de [Impressoras] → clique em [Avançar].
8
Instale o driver seguindo as instruções na tela → clique em [Concluir].
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
Tópicos relacionados
Preparação da instalação e precauções(P. 19)
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão(P. 45)
41
Instalação sem usar o Instalador
Instalando usando uma porta WSD
Isso explica o procedimento para procurar por dispositivos em uma rede a partir do Windows usando uma
porta WSD (Web Services on Devices) e instalando o driver.
Você não pode instalar vários drivers no computador onde deseja instalar um driver ao usar uma porta WSD. Se
estiver instalando um novo driver, faça isso após desinstalar os drivers primeiro. Se deseja instalar vários
drivers, compartilhe uma porta TCP/IP padrão.
Pré-requisitos
● Configurações da função de seleção da linguagem de descrição da página (Plug & Play) do dispositivo
Defina [Seleção PDL (Plug and Play)] no dispositivo para corresponder ao driver que está usando. Para obter
detalhes sobre o método de configuração, consulte o manual do dispositivo.
● Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Especifique uma porta temporária ([LPT1] etc.) e instale o driver.
Procedimentos
1
Exiba [Dispositivos e Impressoras] → clique em [Adicionar um dispositivo].
2
Selecione o dispositivo de destino → clique em [Avançar].
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
NOTA
● Após concluir a instalação, o ícone da impressora adicionada após a instalação especificando a porta
temporária é desnecessário. Para excluir o ícone, clique com o botão direito do mouse no ícone para excluir
→ clique em [Remover dispositivo] ou [Desinstalar].
Tópicos relacionados
Preparação da instalação e precauções(P. 19)
42
Configurações relacionadas à Instalação
Configurações relacionadas à
Instalação
Configurações relacionadas à Instalação .......................................................................................... 44
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão .......................................................................................................... 45
Configurações da impressora compartilhada ................................................................................................... 49
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão ................................................... 50
Configurando Clientes de uma Impressora Compartilhada ............................................................................ 51
Configurando automaticamente a função de recuperação das informações do dispositivo ......................... 53
43
Configurações relacionadas à Instalação
Configurações relacionadas à Instalação
Isso explica os procedimentos para alterar a porta que está sendo usada por um dispositivo, configurar as
definições de compartilhamento da impressora e configurar a impressora para que você possa usar a função de
recuperação das informações do dispositivo.
Se você precisa configurar as definições para coincidir com o ambiente que está usando, consulte este capítulo.
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão(P. 45)
Configurações da impressora compartilhada(P. 49)
Configurando automaticamente a função de recuperação das informações do dispositivo(P. 53)
44
Configurações relacionadas à Instalação
Mudando para uma Porta TCP/IP Padrão
Isso explica o procedimento para alterar a porta usada por um dispositivo conectado a uma rede para uma
porta TCP/IP padrão. Se definir temporariamente uma porta para o dispositivo ao instalar o drive, você pode
alterar para a porta correta ao seguir este procedimento.
Pré-requisitos
● Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Especifique uma porta temporária ([LPT1] etc.) e instale o driver com a opção [Personalizada].
● Confirme o nome do dispositivo e o endereço IP
Você deve inserir o nome do dispositivo e o endereço IP ao adicionar uma porta TCP/IP padrão. Para o nome
do dispositivo, use o nome pelo qual o dispositivo é conhecido na rede. Se não souber o nome do dispositivo
ou endereço IP, verifique com o administrador da rede.
● Determinar o protocolo para usar
LPR: o protocolo normalmente usado por TCP/IP.
Raw: um protocolo que pode ser usado com Windows. Ele transmite dados a uma velocidade superior ao
LPR.
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
Procedimentos
1
2
3
Exiba [Dispositivos e Impressoras] no [Painel de Controle] do Windows.
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para definir → clique em
[Propriedades da Impressora] ou [Propriedades].
Clique na guia [Portas] → [Adicionar Porta].
45
Configurações relacionadas à Instalação
4
5
Na caixa de diálogo [Portas de Impressora], selecione [Standard TCP/IP Port] em [Tipos
de porta disponíveis] → clique em [Nova Porta].
Digite o nome do dispositivo ou endereço IP de acordo com as instruções do assistente.
[O Nome da Porta] é inserido automaticamente. Altere o nome da porta, se necessário.
NOTA
● Se a tela [São necessárias mais informações sobre a porta] ou [São necessárias mais informações sobre a
porta] é exibida, execute um dos seguintes procedimentos.
- Retorne à tela anterior no assistente → reinsira as informações em [Nome do host ou endereço IP] →
clique em [Avançar].
- Selecione [Padrão] para [Tipo de dispositivo] → selecione [Canon Network Printing Device with P9100] →
clique em [Avançar].
Dependendo do dispositivo que estiver usando, o tipo de dispositivo que você pode selecionar na tela [São
necessárias mais informações sobre a porta] ou [São necessárias mais informações sobre a porta] > [Tipo
de dispositivo] > [Padrão] pode variar.
6
Clique em [Concluir].
7
Na caixa de diálogo [Portas de Impressora], clique em [Fechar].
46
Configurações relacionadas à Instalação
8
Clique em [Configurar Porta].
9
Defina a porta.
Ao usar LPR:
(1) Selecione [LPR] para [Protocolo] → especifique uma das filas de impressão para [Nome da Fila] em
[Configurações LPR].
LP: Saídas de acordo com a configuração de spool do dispositivo. Essa é a configuração que é normalmente
usada.
SPOOL: Sempre imprime após gravar o spool no disco rígido, independente das configurações do
dispositivo.
DIRECT: Sempre imprime sem gravar o spool no disco rígido, independente das configurações do
dispositivo.
(2) Clique em [OK].
47
Configurações relacionadas à Instalação
Ao usar Raw:
(1) Selecione [Raw] para [Protocolo] → clique em [OK].
10
Clique em [Fechar].
48
Configurações relacionadas à Instalação
Configurações da impressora compartilhada
Isso explica o procedimento de configuração para compartilhar uma impressora com computadores na mesma
rede.
Você pode definir um computador conectado a um dispositivo como um servidor de impressão e definir
computadores na mesma rede como clientes.
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão(P. 50)
Configurando Clientes de uma Impressora Compartilhada(P. 51)
49
Configurações relacionadas à Instalação
Configurar as Definições de Compartilhamento do
Servidor de Impressão
Isso explica o procedimento para a configuração de um computador conectado a um dispositivo como um
servidor de impressão. Para usá-lo como um servidor de impressão, instale Canon Driver Information Assist
Service e configure as definições de compartilhamento da impressora.
Além disso, quando os computadores na mesma rede do servidor de impressão (clientes) são conectados a um
servidor de impressão, você pode defini-los para baixar automaticamente um driver alternativo do servidor de
impressão. Um driver alternativo é um driver que permite que clientes com sistemas operacionais diferentes
para o servidor de impressão usem a impressora compartilhada.
Pré-requisitos
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
Procedimentos
1
Inicie o instalador → prossiga de acordo com as instruções na tela.
2
Selecione [Padrão] ou [Personalizada] → clique em [Avançar].
3
4
5
Selecione a caixa de seleção Canon Driver Information Assist Service → clique em
[Avançar].
Selecione [Definir informação do fax] na tela [Selecionar faxes a instalar] → clique em
[Avançar].
Selecione [Usar como fax compartilhado] → altere [Nome compartilhado] se necessário
→ clique em [Avançar].
[Drivers a serem adicionados]: clique aqui se deseja definir o driver para baixar drivers alternativos para os
clientes.
6
Siga as instruções na tela → clique em [Reiniciar] ou [Sair].
Tópicos relacionados
Selecione [Padrão] para instalar(P. 23)
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
Configurando Clientes de uma Impressora Compartilhada(P. 51)
50
Configurações relacionadas à Instalação
Configurando Clientes de uma Impressora
Compartilhada
Isso explica o procedimento para instalar um driver que suporte impressoras compartilhadas a fim de
configurar, como clientes, computadores na mesma rede que o servidor de impressão.
Pré-requisitos
● Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão(P. 50)
Se os tipos de sistemas operacionais no servidor de impressão e clientes são diferentes, instale os drivers
para sistemas operacionais suportados pelos clientes no servidor de impressão.
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
NOTA
● Corresponda a linguagem do driver com o servidor de impressão e o cliente.
Procedimentos
1
2
Exiba [Rede] no Windows Explorer.
Selecione e clique duas vezes no computador (servidor de impressão) que você definiu
para o compartilhamento de impressão.
3
Clique duas vezes no ícone do dispositivo para instalação.
4
Clique em [Sim] na mensagem exibida.
5
Defina de acordo com as instruções no assistente.
6
Reinicie o computador após concluir a instalação.
O dispositivo instalado é exibido em [Dispositivos e Impressoras], no Painel de Controle do Windows.
NOTA
● Certifique-se de que os drivers instalados nos clientes estão sempre no estado mais recente para coincidir
com as atualizações do driver instalado no servidor de impressão. Se a versão do driver nos clientes é mais
antiga do que a do servidor de impressão, as configurações do driver do servidor não serão refletidas nos
clientes.
51
Configurações relacionadas à Instalação
Tópicos relacionados
Atualização do Driver(P. 58)
52
Configurações relacionadas à Instalação
Configurando automaticamente a função de
recuperação das informações do dispositivo
Isso explica o procedimento para a instalação do Canon Driver Information Assist Service para configurar
automaticamente a função de recuperação de informações do dispositivo. Para habilitar o uso da função de
recuperação das informações do dispositivo depois que instalar o driver, siga este procedimento.
Pré-requisitos
● Sobre a instalação(P. 15)
Verifique se você precisa instalar o Canon Driver Information Assist Service e se o que deve ser instalado a
fim de usar a função de recuperação das informações do dispositivo é diferente dependendo do tipo de fila
da impressora, método de conexão do dispositivo e ambiente do servidor. Instale o Canon Driver
Information Assist Service depois de verificar o ambiente do dispositivo que está usando.
● Requisitos do sistema e do serviço(P. 17)
● Instalação do Driver
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
Procedimentos
1
Inicie o instalador → prossiga de acordo com as instruções na tela.
2
Selecione [Personalizada] → clique em [Avançar].
53
Configurações relacionadas à Instalação
3
Cancele a seleção do driver → selecione [Canon Driver Information Assist Service] →
clique em [Avançar].
Prossiga com a instalação de acordo com as instruções na tela.
54
Configurações relacionadas à Instalação
4
Clique em [Reiniciar] (ou [Sair]).
Tópicos relacionados
Selecione [Personalizada] para instalar(P. 29)
55
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Atualizando a Instalação e a
Desinstalação
Atualizando a Instalação e a Desinstalação ..................................................................................... 57
Atualização do Driver .......................................................................................................................................... 58
Desinstalando o Driver ........................................................................................................................................ 61
56
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Isso explica os procedimentos para atualização do driver para uma versão nova e o procedimento para a
desinstalação de um driver que não é mais necessário.
Atualização do Driver(P. 58)
Desinstalando o Driver(P. 61)
57
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Atualização do Driver
Isso explica o procedimento para atualização de um driver instalado para uma versão nova.
Você também pode atualizar drivers alternativos instalados nos clientes de um servidor de impressão. No
entanto, se você usa um driver atualizado no servidor de impressão de um cliente, desinstale o driver que está
usando e reinstale-o.
Pré-requisitos
● Instalação do Driver
● Adquira o instalador
Você pode baixar o instalador de atualização a partir do site da Canon (http://www.canon.com/).
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
NOTA
● Ao atualizar um driver existente, corresponda o idioma a instalar com o driver existente.
Procedimentos
1
Inicie o instalador.
Clique duas vezes no arquivo baixado para descompactá-lo. Se o instalador não iniciar automaticamente após a
descompactação, clique duas vezes em [Setup.exe].
2
Selecione um idioma → clique em [Avançar].
3
Leia o contrato de licença → clique em [Sim].
4
Selecione [Personalizada] → clique em [Avançar] na mensagem exibida.
58
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
5
Selecione [Atualizar drivers de fax existentes] para [Processo para instalar o driver de
fax] → clique em [Avançar].
[Canon Driver Information Assist Service]: selecione este quando quiser usar a função de recuperação das
informações do dispositivo.
59
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
6
Verifique [Lista de fax para instalação do driver] → clique em [Iniciar].
7
Clique em [Sair].
Reinicie o computador quando uma mensagem for exibida solicitando que você o faça.
NOTA
● Se utilizar o instalador para instalar um driver, poderá atualizar os drivers existentes ao mesmo tempo em
que instala um novo driver.
Tópicos relacionados
Configurar as Definições de Compartilhamento do Servidor de Impressão(P. 50)
Configurando Clientes de uma Impressora Compartilhada(P. 51)
60
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Desinstalando o Driver
Isso explica o procedimento para desinstalar um driver.
Há dois métodos para desinstalação: iniciando o desinstalador do Windows e usando o arquivo de
desinstalação.
Pré-requisitos
● Instalação do Driver
● O driver a ser desinstalado não foi instalado usando WSD
Drivers instalados usando WSD devem ser removidos de [Dispositivos e Impressoras] no Painel de Controle
do Windows.
● Ao iniciar o computador, faça logon como um membro dos Administrators.
● Exibição na tela [Desktop] (ao usar o Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2)
Procedimentos
Para desinstalar usando o Desinstalador
1
Inicie o desinstalador do driver.
No Windows 10/Server 2016
(1) Exiba [Configurações] > [Apps] ou [Sistema] > [Aplicativos e recursos].
(2) Selecione o driver que deseja desinstalar → clique em [Desinstalar].
Em sistemas operacionais diferentes do indicado acima
(1) Exiba [Painel de Controle] > [Programas] > [Desinstalar um programa].
(2) Selecione o driver que deseja desinstalar → clique em [Desinstalar/Alterar].
2
Selecione o nome do dispositivo que deseja desinstalar → clique em [Excluir].
[Limpeza]: Clique nesta opção para excluir simultaneamente todos os arquivos e informações de
registro relativos a todos os drivers exibidos na lista, não apenas ao driver selecionado. Clique em [Excluir] para
executar uma desinstalação normal do driver.
61
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
3
Se a mensagem de confirmar exclusão for exibida, clique em [Sim].
4
Na tela [Excluir fax], clique em [Sair].
Para desinstalar usando o arquivo de desinstalação
Desinstale o driver com o arquivo de desinstalação do CD-ROM que o acompanha ou da pasta do driver
baixado.
1
Clique duas vezes em um dos seguintes arquivos.
● Quando usar o arquivo na pasta do driver instalado
Use o arquivo [UNINSTAL.exe] correspondente ao driver na seguinte pasta.
<pasta de instalação>\Canon\PrnUninstall
● Quando usar o arquivo na pasta do driver adquirido
Use o seguinte arquivo na pasta correspondente ao driver e ao ambiente.
misc\UNINSTAL.exe
2
Vá para 2.(P. 61) de " Para desinstalar usando o Desinstalador(P. 61) ".
62
Atualizando a Instalação e a Desinstalação
Tópicos relacionados
Instalando usando uma porta WSD(P. 42)
63
Envio de fax
Envio de fax
Envio de fax ......................................................................................................................................................... 65
Definição das informações do dispositivo ......................................................................................................... 66
Enviando fax de um computador ....................................................................................................................... 68
Como consultar a Ajuda ...................................................................................................................................... 72
64
Envio de fax
Envio de fax
Isso explica as preparações antes de enviar um fax, o procedimento real de envio de fax e como consultar a
ajuda.
Definição das informações do dispositivo(P. 66)
Enviando fax de um computador(P. 68)
Como consultar a Ajuda(P. 72)
65
Envio de fax
Definição das informações do dispositivo
Nos seguintes casos, é necessário configurar as opções do dispositivo de acordo com este procedimento.
● As informações do dispositivo não foram recuperadas durante a instalação.
● A função e as opções do dispositivo não foram configuradas corretamente na folha [Configurações do
dispositivo].
● Uma opção foi adicionada ao dispositivo.
● As configurações de transmissão de fax do dispositivo foram alteradas.
Pré-requisitos
● Instalação do Driver
● Configurações no dispositivo
- Se o dispositivo estiver conectado através de uma porta WSD, [Utilizar procura WSD] já estará ativado.
- Se o dispositivo estiver conectado através da especificação de uma porta TCP/IP padrão, [Obter info
gestão impr. do anfitrião] já estará ativado.
Para obter mais detalhes, consulte o manual do dispositivo.
● Ao iniciar o computador, efetue logon como um membro de Administrators.
Procedimentos
1
2
3
Exiba [Dispositivos e Impressoras] no [Painel de Controle] do Windows.
Clique com o botão direito do mouse no ícone do dispositivo a ser configurado →
selecione [Propriedades da Impressora] a partir do menu exibido.
Exiba a folha [Configurações do dispositivo].
66
Envio de fax
4
5
Clique em [Obter informações do dispositivo].
Se a mensagem "Deseja obter as informações do dispositivo?" for exibida, clique em
[Sim].
Se a informação foi recuperada, confirme a configuração de opção definida automaticamente.
Se as informações não foram recuperadas, defina a configuração de opção manualmente. Selecione as opções
anexadas ao dispositivo.
6
Clique em [Configurações detalhadas] → configure como necessário.
Os itens em [Configurações detalhadas] não são configurados automaticamente. Se necessário, configure-os
manualmente.
7
Na folha [Configurações do dispositivo], clique em [OK] ou [Aplicar].
Tópicos relacionados
Configurando automaticamente a função de recuperação das informações do dispositivo(P. 53)
67
Envio de fax
Enviando fax de um computador
Isso explica o procedimento básico para transmissão por fax a partir de um computador de documentos
criados em um aplicativo.
Além disso, consulte a ajuda para saber sobre itens na tela de configurações do driver.
NOTA
● Ao usar um dispositivo conectado via uma porta WSD, habilite [Utilizar WSD] no dispositivo.
Pré-requisitos
● Definição das informações do dispositivo(P. 66)
Se você não conseguir recuperar as informações do dispositivo, terá que configurar manualmente as opções
instaladas no dispositivo.
Procedimentos
1
2
Selecione [Imprimir] no menu do aplicativo.
Selecione o dispositivo → clique em [Preferências], [Propriedades da Impressora] ou
[Propriedades].
Se você não precisa das configurações detalhadas de transmissão de fax, clique em [Imprimir] ou [OK] e
prossiga para a etapa 5.(P. 70)
68
Envio de fax
3
Configure os itens necessários na tela de configurações de impressão do driver →
clique em [OK].
Se necessário, altere as folhas e defina outras configurações.
A folha [Selecionar destinatário] > [Armazenar informações e imagens de fax enviadas], [Folha de rosto] e
[Configurações detalhadas] também podem ser configuradas ao enviar um fax na etapa 5.(P. 70)
69
Envio de fax
4
Clique em [Imprimir] ou [OK] na tela de impressão do aplicativo.
5
Especifique um destino a partir da tela [Configurações de envio de fax] exibida.
Ao especificar um destino a partir do catálogo de endereços
(1) Exiba a folha [Selecionar destinatário].
(2) Selecione o catálogo de endereços de [Lista de catálogo de endereços] → selecione um destino → clique em
[Adicionar à lista de destinatários].
Ao inserir um destino diretamente
(1) Exiba a folha [Inserir destinatário].
(2) Selecione o modo de comunicação a usar em [Modo de comunicação].
(3) Selecione [Número de fax/URI] → especifique [Número de fax] ou [URI].
Se necessário, configure outros itens.
70
Envio de fax
6
Na tela [Configurações de envio de fax], clique em [Enviar].
Tópicos relacionados
Como consultar a Ajuda(P. 72)
71
Envio de fax
Como consultar a Ajuda
Para obter detalhes sobre como usar o driver e cada uma das funções, consulte a ajuda.
A ajuda é exibida ao clicar em [Ajuda] na tela do driver.
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Solução de problemas
Solução de problemas
Solução de problemas ................................................................................................................................... 74
Não é possível descobrir um dispositivo conectado através de uma porta WSD ............................................ 75
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Solução de problemas
Solução de problemas
Isso explica as soluções para os problemas comuns.
Não é possível descobrir um dispositivo conectado através de uma porta WSD(P. 75)
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Solução de problemas
Não é possível descobrir um dispositivo conectado
através de uma porta WSD
Isso explica o que fazer se o dispositivo não é exibido na [Dispositivos IPv4] do instalador, mesmo se estiver
conectado e foi descoberto através de uma porta WSD, ao instalar uma conexão de rede.
Várias causas podem ser consideradas. Mude as configurações, conforme necessário, ao se referir a cada
"Solução".
Causa 1.
As configurações do dispositivo estão incorretas.
Solução
Verifique se o seguinte foi definido no dispositivo. Se não foi, mude as configurações ou instale o driver
adequado.
● As configurações para [Utilizar WSD] e [Programações Multicast Discovery] estão ativadas.
● [Seleção PDL (Plug and Play)] e a linguagem de descrição da página do driver correspondem.
Para obter detalhes sobre o método de configuração para a função de linguagem de descrição da página
(plug and play) do dispositivo, consulte o manual do dispositivo.
Causa 2.
As configurações de rede do sistema operacional estão incorretas.
Solução
Verifique se as configurações necessárias foram configuradas nas configurações de rede do sistema
operacional. Se não foram, mude as configurações.
No Windows 10/Server 2016
[Configurações] > [Rede e Internet] → clique no ícone exibido no método de conexão para a rede atual →
habilite [Tornar este computador detectável].
No Windows 8.1/Server 2012/Server 2012 R2
Da tela do [Desktop], exiba a barra de símbolos de evento → [Configurações] > [Mudar configurações do PC] >
[Rede] → clique no ícone exibido no método de conexão para a rede atual → habilite [Localizar dispositivos e
conteúdo].
No Windows 7/Server 2008 R2
Exiba [Painel de Controle] > [Rede e Internet] > [Central de Rede e Compartilhamento] → clique em [Alterar as
configurações de compartilhamento avançadas] → selecione [Público] > [Ativar descoberta de rede].
No Windows Server 2008
Exiba [Painel de Controle] > [Rede e Internet] > [Central de Rede e Compartilhamento] → clique no botão
exibido à direita de [Descoberta de Rede] em [Compartilhamento e Descoberta] → selecione [Ativar
descoberta de rede].
Causa 3.
O dispositivo não é exibido nos resultados descobertos pois o driver correspondente ao dispositivo
descoberto já está instalado.
75
Solução de problemas
Solução
Se quiser instalar um driver ao detectar um dispositivo, desinstale o driver primeiro e, em seguida, detecte-o
novamente.
Tópicos relacionados
Selecione [Padrão] para instalar(P. 23)
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SIL OPEN FONT LICENSE
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development of collaborative font projects, to support the font
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DEFINITIONS
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77
SIL OPEN FONT LICENSE
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