Canon | PIXMA MG7150 | User manual | Canon PIXMA MG7150 User manual

Canon PIXMA MG7150 User manual
MG7100 series
Online-käyttöopas
Vianmääritys
suomi (Finnish)
Sisällys
Vianmääritys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Ongelmia verkkoyhteydessä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
Jäljellä oleva musteen määrä ei näy laitteen Tulostimen tilan valvontatoiminnossa. . . . . . . . . . . . 14
Tulostusnopeus on hidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Korttipaikan käyttäminen verkon kautta ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Korttipaikan määrittäminen ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu tietokoneen suojausasetusten vuoksi. . . . . . . . . . . . . . . 19
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Laitetta ei voi käyttää, jos tukiasema vaihdetaan tai sen asetuksia muutetaan. . . . . . . . . . . . . . . . 23
Laitetta ei tunnisteta verkossa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Laitetta ei havaita verkkoyhteyttä määritettäessä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Laitetta ei tunnisteta WLAN-verkossa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Laitetta ei tunnisteta langallisessa verkossa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Muut verkko-ongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Jos olet unohtanut tukiaseman nimen, SSID-tunnuksen tai verkkoavaimen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ilmoitus tulee näkyviin tietokoneen näyttöön asetuksen aikana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
Laitteen järjestelmänvalvojan salasana on unohtunut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Verkon tietojen tarkistaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
Paketteja lähetetään tasaisesti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Tiedostojen muokkauspäivämäärä muuttuu, kun ne tallennetaan muistikortille verkossa. . . . . . .
48
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Tulostamiseen liittyvät ongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Tulostus ei käynnisty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Paperitukokset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Levytarralle ei voi tulostaa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon avulla ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
62
Työ ei tulostu loppuun asti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Osa sivusta ei tulostu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/Valkoisia raitoja. . . . . . . . . . . . . . . 66
Viivat tulostuvat vinoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
71
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Paperin kääntöpuoli tahriintuu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Muste ei suihkua. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Skannausongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Skannausongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Skanneri ei toimi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
83
ScanGear (skanneriajuri) ei käynnisty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Virheilmoitus ilmestyy, eikä ScanGear (skanneriajuri) -näyttö avaudu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Useiden kohteiden skannaus yhdellä kertaa ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Automaattinen skannaus ei skannaa oikein. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
87
Hidas skannausnopeus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Näyttöön tulee ilmoitus "Muisti ei riitä.". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Tietokone lopettaa toiminnan skannauksen aikana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Skannattu kuva ei avaudu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Skannausjälki ei ole tyydyttävä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Skannauslaatu (näytössä näkyvä kuva) on huono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95
Skannatun kuvan ympärillä on ylimääräisiä valkoisia alueita. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
97
Skannaus ei onnistu oikean kokoisena. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Kuvan sijaintia tai kokoa ei tunnisteta oikein, kun skannataan laitteen käyttöpaneelin avulla. . . . . 99
Kohde on asetettu oikein, mutta skannattu kuva on vinossa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Skannattu kuva suurennetaan (pienennetään) tietokoneen näytöllä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Ohjelmisto-ongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Haluttu sähköpostisovellus ei ole näkyvissä sähköpostisovelluksen valintanäytössä. . . . . . . . . . 103
Laitteeseen liittyvät ongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Laitteeseen ei tule virtaa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Laitteen virta katkeaa odottamattomasti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USB-kaapelin välityksellä. . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden kautta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Kosketusnäytössä oleva näyttö ei näy ollenkaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109
Kosketusnäytössä näkyy väärä kieli. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Muistikortin poistaminen ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Jos luovutustason jatke irtoaa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Asennus-/latausongelmat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei tule näkyviin. . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
120
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Virhetilanteet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Ilmoitus tulee näkyviin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
PictBridge (WLAN) -yhteensopivassa laitteessa näkyy virheilmoitus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Jos ongelma ei ratkea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Tukikoodiluettelo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
135
1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
1304. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
1311. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
1312. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
1313. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Muissa tilanteissa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
1001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
1002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
1007. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
1008. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
1253. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
1310. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
1405. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
1410. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
1411. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
1412. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
1413. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
1414. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
1415. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
1600. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
1660. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
1680. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
1681. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
1683. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
1710. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
1711. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
1830. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
1850. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
1851. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
1855. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
1856. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
1857. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
1858. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
2100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
2101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
2102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
2103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
2500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
2700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
4101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
4103. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
5101. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
5B10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
5B11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
5C00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
5C20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
6001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
6002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
6500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
6502. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
6900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
6901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
6902. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
6910. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
6911. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
6920. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
6921. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
6934. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
6935. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
6B10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
6B20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
C000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Vianmääritys
Laitteeseen ei tule virtaa
Tulostus ei käynnisty
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Muste ei suihkua
Paperitukokset
Virhetilanteet
Levytarralle ei voi tulostaa
Toimintojen hakeminen
Ongelmia verkkoyhteydessä
Tulostamiseen liittyvät ongelmat
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Skannausongelmat
Laitteeseen liittyvät ongelmat
Asennus-/latausongelmat
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista
Jos ongelma ei ratkea
8
Ongelmia verkkoyhteydessä
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Muut verkko-ongelmat
9
Laitteen verkkokäytössä on ongelmia
Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta
Jäljellä oleva musteen määrä ei näy laitteen Tulostimen tilan valvontatoiminnossa
Tulostusnopeus on hidas
Korttipaikan käyttäminen verkon kautta ei onnistu
Laitetta ei voi käyttää, jos tukiasema vaihdetaan tai sen asetuksia muutetaan
10
Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu langallisen verkon kautta
Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa eikä skannata, eikä sen korttipaikka ole käytettävissä
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten
muuttamisen jälkeen
Odota, kunnes tietokoneen IP-osoite on määritetty. Tietokone on ehkä käynnistettävä uudelleen.
Etsi tulostinta uudelleen, sen jälkeen kun tietokoneen oikea IP-osoite on määritetty.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta
Tarkistus 1:
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Varmista, että laitteen verkkoasetukset ovat identtiset tukiaseman
asetusten kanssa.
Tarkistus 2:
Katso lisätietoja tukiaseman asetuksista tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan ja
muuta sitten laitteen asetuksia.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Tarkistus 3:
Varmista, että laite ei ole liian kaukana tukiasemasta.
Tukiasema on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa olla
enintään 50 metrin / 164 jalan päässä tukiasemasta.
Tarkistus 4:
Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.
Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.
Tarkistus 5:
Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.
Muut laitteet, kuten mikroaaltouunit, saattavat käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema. Sijoita
langaton laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
Tarkistus 6:
Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset on määritetty oikein.
Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta verkkolaitteen ja tietokoneen välille sekä niiden asetusten
määrittämisestä verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.
Varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia
samalla, kun valvot radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.
Tarkistus 7:
Langattoman verkon tilanvalvonta
Tarkistus 8:
Varmista, että käytössä on oikea langaton kanava.
Käytettävä langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden
mukaan. Määritä oikea langaton kanava tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.
11
Varmista, että tukiasemaan asetettu kanava on oikea tietokoneeseen
yhdistämistä varten. Tämä vahvistetaan tarkistuksessa 8.
Tarkistus 9:
Jos näin ei ole, muuta tukiasemaan asetettua kanavaa.
Tarkistus 10:
Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu
käytöstä.
Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canonohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto
sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat ottavat
palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.
Tarkistus 11:
Kun käytössä on reititin, kytke tulostin ja tietokone LAN-verkon puolelle
(samaan verkkosegmenttiin).
Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme
ohjeiden mukaisesti.
• Laitteiden sijoittamisesta:
Varmista, että tukiaseman ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu langallisen verkon kautta
Tarkistus 1:
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Tarkistus 2:
Varmista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
Varmista, että laite on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty huonosti,
kytke kaapeli oikein.
Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.
Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme
ohjeiden mukaisesti.
Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa eikä skannata, eikä sen
korttipaikka ole käytettävissä
Tarkistus 1:
Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset on määritetty oikein.
Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen
valmistajaan.
Tarkistus 2:
Jos MP Drivers -ajureita ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajuri.
Asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, että tukiasemaan ei ole
määritetty käyttöoikeuksia.
Tarkistus 3:
12
Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta tukiasemaan ja tukiaseman asetusten määrittämisestä
tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.
Huomautus
• Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai MACosoitteen tarkistaminen.
13
Jäljellä oleva musteen määrä ei näy laitteen Tulostimen tilan
valvontatoiminnossa
Käytä tulostinajurissa kaksisuuntaista tiedonsiirtoa.
Valitse tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä Ota käyttöön
kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support).
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
14
Tulostusnopeus on hidas
Tarkistus 1:
Laite saattaa tulostaa tai skannata toisesta tietokoneesta lähetettyä suurta
työtä.
Kun käytössä on WLAN-verkko, varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja
säädä laitteiden sijaintia samalla kun valvot radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman
avulla.
Tarkistus 2:
Langattoman verkon tilanvalvonta
Varmista, että tukiaseman ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden
ja kerrosten välillä on heikko. Metalli, betoni ja metallia sisältävä puumateriaali sekä saviseinät ja eristeet
saattavat haitata langatonta tiedonsiirtoa. Jos laite ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen langattoman
lähiverkon avulla seinämateriaalista johtuen, sijoita laite ja tietokone samaan huoneeseen tai kerrokseen.
Kun käytössä on WLAN-verkko, varmista, että lähettyvillä ei ole häiriöitä
aiheuttavia laitteita.
Tarkistus 3:
Koska esimerkiksi mikroaaltouuni käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema, se voi aiheuttaa häiriöitä.
Sijoita langaton laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
15
Korttipaikan käyttäminen verkon kautta ei onnistu
Korttipaikan määrittäminen ei onnistu
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu tietokoneen suojausasetusten vuoksi
16
Korttipaikan määrittäminen ei onnistu
Vapaan aseman tunnusta ei voi valita Korttipaikan verkkoasetukset (Network Setup of the Card Slot) näytössä
Korttipaikkaa ei voi määrittää IJ Network Tool -ohjelmalla
Vapaan aseman tunnusta ei voi valita Korttipaikan verkkoasetukset
(Network Setup of the Card Slot) -näytössä
Korttipaikan verkkoaseman kirjaimen voi valita tässä näytössä vain väliltä D–Z.
Kun korttipaikka on määritetty verkkokäyttöä varten, aseman kirjainta ei voi valita. Jos haluat valita
korttipaikan verkkoasemalle toisen kirjaimen, irrota laite verkosta ja määritä korttipaikka uudelleen IJ
Network Tool -ohjelman avulla.
Korttipaikan käyttäminen verkossa
Korttipaikkaa ei voi määrittää IJ Network Tool -ohjelmalla
Jos korttipaikan verkkoasentaminen ei onnistu IJ Network Tool -ohjelman avulla, määritä korttipaikka
manuaalisesti noudattamalla alla olevia ohjeita.
Tärkeää
• Jos muutat tulostimen nimeä laitteen käyttöpaneelin Laitteen asetukset (Device settings) -valikon
LAN-asetukset (LAN settings) -valikon Muut asetukset (Other settings) -valikon Määritä
tulostimen nimi (Set printer name) -toiminnon avulla ennen korttipaikan määrittämistä IJ Network
Tool -ohjelmalla, et voi määrittää korttipaikkaa IJ Network Tool -ohjelman avulla. Noudata tässä
tapauksessa alla olevia ohjeita ja näppäile määrätty tulostimen nimi oletusnimen tilalle määrittääksesi
korttipaikan manuaalisesti.
1. Tarkista laitteen oletusnimi valitsemalla IJ Network Tool -ohjelman Näytä (View) -valikosta
Verkon tiedot (Network Information).
2. Tee seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 8:ssa Aloitus (Start) -näytössä Suorita (Run). Jos Suorita (Run) ei näy
Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) -oikopolku ja hae "Suorita (Run)".
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vista:ssa Käynnistä (Start) > Kaikki ohjelmat (All
Programs) > Apuohjelmat (Accessories) > Suorita (Run).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) > Suorita (Run).
3. Kirjoita "\\xxxxxxxxxxxx\" ja valitse OK.
Jos oletusnimi on esimerkiksi "0000000847B6\canon_memory", kirjoita vain "\\0000000847B6\".
Huomautus
• Jos korttipaikan asentaminen ei onnistu yllä annettujen ohjeiden avulla, kirjoita laitteen IP-osoite
12 aakkosnumeerista merkkiä sisältävän oletusnimen sijaan ja yritä uudelleen. Esimerkki: "\
\192.168.1.1\canon_memory\". Jos korttipaikan asentamisessa käytetään IP-osoitetta, se on
asennettava uudelleen aina, kun laitteen IP-osoite muuttuu.
17
4. Kun näyttöön tulee
"canon_memory"-kuvake, napsauta kuvaketta hiiren
kakkospainikkeella ja valitse Yhdistä verkkoasemaan (Map Network Drive).
5. Valitse aseman tunnus ja valitse sitten Valmis (Finish).
18
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu tietokoneen suojausasetusten
vuoksi
Varmista, että Laitteen asetukset (Device settings)- valikossa Laitteen
käyttäjän asetukset (Device user settings) -valikossa Luku/kirjoitusominaisuus
(Read/write attribute)-asetukseksi on määritetty Kirjoitettavissa LAN PC:ltä (Writable
from LAN PC).
Tarkistus 1:
Laitteen käyttäjän asetukset
Tarkista, että muistikortti on korttipaikassa.
Tarkistus 2:
Voit jakaa tulostimen korttipaikan useiden tietokoneiden kesken verkossa
määrittämällä Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LAN-asetukset (LAN
settings)-valikon Muut asetukset (Other settings) -kohdan Määritä muistikortin
jakaminen (Set memory card sharing) -asetukseksi Ota käyttöön (Enable).
Tarkistus 3:
LAN-asetukset
Poista Windowsin palomuuritoiminto käytöstä tai salli tietojenvaihto laitteen
kanssa avaamalla portti 137:139 ja noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tarkistus 4:
Lisätietoja muista tietoturvaohjelmistoista on niiden käyttöoppaissa tai niiden valmistajilla.
Tärkeää
• Jos poistat palomuuritoiminnon käytöstä, katkaise verkkosi Internet-yhteys. Voit katkaista yhteyden
määrittämällä tukipisteen tai reitittimen olemaan ottamatta yhteyttä Internetiin tai WAN-verkkoon.
• Windowsin palomuurin poistaminen käytöstä:
◦ Jos käytössä on Windows 8 tai Windows 7:
1. Valitse Windowsin palomuuri (Windows Firewall) seuraavasti.
■ Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Ohjauspaneeli (Control Panel),
Työpöytä (Desktop) > Järjestelmä ja suojaus (System and Security) > Windowsin
palomuuri (Windows Firewall).
■ Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Järjestelmä ja
suojaus (System and Security) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall).
2. Valitse Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä (Turn Windows Firewall on
or off).
3. Valitse Poista Windowsin palomuuri käytöstä (Turn off Windows Firewall).
◦ Jos käytössä on Windows Vista tai Windows XP:
1. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
■ Valitse Windows Vista:ssa Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Suojaus
(Security) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall) > Muuta asetuksia (Change
settings).
■ Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Tietoturvakeskus (Security Center) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall).
19
2. Valitse Ei käytössä (Off) ja valitse sitten OK.
• Portin 137:139 avaaminen:
◦ Jos käytössä on Windows 8 tai Windows 7:
1. Valitse Windowsin palomuuri (Windows Firewall) seuraavasti.
■ Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Ohjauspaneeli (Control Panel),
Työpöytä (Desktop) > Järjestelmä ja suojaus (System and Security) > Windowsin
palomuuri (Windows Firewall).
■ Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Järjestelmä ja
suojaus (System and Security) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall).
2. Valitse Lisäasetukset (Advanced settings).
Jos Käyttäjätilien valvonta (User Account Control) -näyttö tulee näkyviin, valitse Kyllä (Yes).
3. Valitse ja napsautan hiiren kakkospainikkeella Saapuvan liikenteen säännöt (Inbound Rules) ja
valitse sitten Uusi sääntö (New Rule).
Jos asetat lähtevän liikenteen sääntöjä, napsauta hiiren kakkospainikkeella Lähtevän liikenteen
säännöt (Outbound Rules).
4. Valitse Portti (Port) ja napsauta Seuraava (Next).
5. Valitse TCP ja sen jälkeen Tiettyihin portteihin: (Specific local ports:) ja kirjoita "137". Valitse
sen jälkeen Seuraava (Next).
Jos avaat UDP-portteja, valitse UDP.
Jos avaat muita portteja, anna muiden porttien numerot kohtaan Tiettyihin portteihin: (Specific
local ports:).
6. Valitse Salli yhteys (Allow the connection) ja valitse Seuraava (Next).
7. Valitse sääntöön liittyvä profiili ja napsauta Seuraava (Next).
8. Kirjoita mikä tahansa nimi ja kuvaus ja valitse Valmis (Finish).
9. Avaa muut portit toistamalla vaiheet 3-8 (138TCP, 138UDP, 139TCP ja 139UDP).
10. Varmista, että porttien nimet on lisätty Saapuvan liikenteen säännöt (Inbound Rules) -näytölle ja
sulje Windowsin palomuuri (Windows Firewall).
◦ Jos käytössä on Windows Vista tai Windows XP:
1. Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
■ Valitse Windows Vista:ssa Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Suojaus
(Security) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall) > Muuta asetuksia (Change
settings).
■ Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Tietoturvakeskus (Security Center) > Windowsin palomuuri (Windows Firewall).
2. Valitse Poikkeukset (Exceptions) -välilehti ja valitse sitten Lisää portti (Add port).
3. Täytä alla olevat tiedot Lisää portti (Add a Port) -näytössä ja valitse OK.
Nimi (Name): Kirjoita mikä tahansa nimi portille.
Portin numero (Port number): Kirjoita "137".
Protokolla (Protocol): Valitse TCP.
4. Toista vaiheet 2 ja 3.
20
Kirjoita Lisää portti (Add a Port) -näytössä muuten samat tiedot kuin vaiheessa 3, mutta valitse
Protokolla (Protocol) -kohdassa UDP.
5. Avaa muut portit toistamalla vaiheet 2-4 (138TCP, 138UDP, 139TCP ja 139UDP).
6. Varmista, että portin nimet on lisätty Poikkeukset (Exceptions) -välilehteen ja valitse OK.
Tarkistus 5:
Muuta työryhmän nimeksi "WORKGROUP" alla olevien ohjeiden mukaisesti.
Huomautus
• Työryhmän nimen muuttaminen voi vaikuttaa verkkoon, joten pyydä järjestelmänvalvojaa muuttamaan
työryhmän nimeä.
1. Tuo näyttöön Järjestelmän ominaisuudet (System properties) -näyttö alla kuvatulla tavalla.
• Jos käytössä on Windows 8, valitse työpöydän (Desktop) tehtäväpalkista (Taskbar)
Resurssienhallinta (Explorer)-kuvake, napsauta hiiren kakkospainikkeella vasemmalla olevasta
luettelosta Tietokone (Computer)-vaihtoehtoa, valitse Ominaisuudet (Properties) ja napsauta sitten
Muuta asetuksia (Change settings).
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vista:ssa hiiren kakkospainikkeella Tietokone (Computer), valitse
Ominaisuudet (Properties) ja valitse Muuta asetuksia (Change settings).
• Valitse Windows XP:ssä hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone (My Computer) ja valitse
Ominaisuudet (Properties).
2. Valitse Tietokoneen nimi (Computer Name) -välilehti ja napsauta kohtaa Muuta (Change).
3. Muuta työryhmän nimeksi "WORKGROUP" ja valitse OK.
Poista korttipaikkana käytettävä verkkoasema ja ota se uudelleen käyttöön
seuraavien ohjeiden mukaan.
Tarkistus 6:
1. Valitse Katkaise yhteys verkkoasemaan (Disconnect Network Drive) alla kuvatulla tavalla.
• Jos käytössä on Windows 8, valitse työpöydän (Desktop) tehtäväpalkista (Taskbar)
Resurssienhallinta (Explorer)-kuvake, napsauta hiiren kakkospainikkeella vasemmalla olevasta
luettelosta Tietokone (Computer)-vaihtoehtoa ja valitse Katkaise yhteys verkkoasemaan
(Disconnect Network Drive).
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vista:ssa hiiren kakkospainikkeella Tietokone (Computer) ja
valitse Katkaise yhteys verkkoasemaan (Disconnect Network Drive).
• Valitse Windows XP:ssä hiiren kakkospainikkeella Oma tietokone (My Computer) ja valitse Katkaise
yhteys verkkoasemaan (Disconnect Network Drive).
2. Valitse poistettava verkkoasema ja valitse sitten OK.
3. Määritä korttipaikka uudelleen IJ Network Tool -ohjelman avulla.
Korttipaikan käyttäminen verkossa
21
Korttipaikan käyttäminen ei onnistu
Tarkistus 1:
Näkyykö korttipaikan kuvake?
Korttipaikan käyttäminen verkon kautta edellyttää, että korttipaikka määritetään tietokoneen verkkoasemaksi.
"canon_memory (\\xxxxxxxxxxxx)" (tai "canon_memory" kohteessa xxxxxxxxxxxx) -kuvake ja aseman tunnus
näkyvät Tietokone (Computer) (tai Oma tietokone (My Computer)) -näkymässä.
• "xxxxxxxxxxxx" on merkkijono, joka koostuu 12 aakkosnumeerisesta merkistä.
• Kuvakkeen nimi voi vaihdella käytössä olevan Windowsin kieliversion mukaan.
Jos symbolia ei näy, määritä korttipaikka verkkoasemaksi.
Korttipaikan käyttäminen verkossa
Tarkistus 2:
Onko korttipaikkaan asetettu muistikortti?
Tarkista, että korttipaikassa on muistikortti. Jos näin ei ole, aseta kortti korttipaikkaan.
Muistikortin asettaminen
Onko Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetuksen arvoksi
määritetty Kirjoitettav. USB-tietok. (Writable from USB PC)?
Tarkistus 3:
Kun Laitteen asetukset (Device settings) -valikon Laitteen käyttäjän asetukset (Device user settings) kohdan Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetukseksi on määritetty Kirjoitettav. USB-tietok.
(Writable from USB PC), et voi käyttää muistikorttia verkossa. Jos tietoja halutaan kirjoittaa verkon kautta
muistikortille, määritä Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetukseksi Kirjoitettavissa LAN
PC:ltä (Writable from LAN PC).
Laitteen käyttäjän asetukset
Onko Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetuksen arvoksi
määritetty Ei kirjoitettav. tietok. (Not writable from PC)?
Tarkistus 4:
Kun Laitteen asetukset (Device settings) -valikon Laitteen käyttäjän asetukset (Device user settings)kohdan Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetuksen arvoksi on määritetty Ei kirjoitettav.
tietok. (Not writable from PC), tietoja voidaan lukea muistikortilta mutta tietoja ei voida tallentaa. Jos tietoja
halutaan kirjoittaa verkon kautta korttipaikassa olevalle muistikortille, valitse Luku/kirjoitusominaisuus (Read/
write attribute)-asetukseksi Kirjoitettavissa LAN PC:ltä (Writable from LAN PC).
Laitteen käyttäjän asetukset
Voit jakaa tulostimen korttipaikan useiden tietokoneiden kesken verkossa
määrittämällä Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LAN-asetukset (LAN
settings)-valikon Muut asetukset (Other settings) -kohdan Määritä muistikortin
jakaminen (Set memory card sharing) -asetukseksi Ota käyttöön (Enable).
Tarkistus 5:
LAN-asetukset
Tarkistus 6:
Kirjoittaako toinen tietokone tietoja muistikortille?
Jos jokin tietokone kirjoittaa tiedostoa muistikortille, muut tietokoneet eivät voi käyttää samaa tiedostoa. Odota
hetki ja yritä uudelleen.
22
Laitetta ei voi käyttää, jos tukiasema vaihdetaan tai sen asetuksia
muutetaan
Jos vaihdat tukiaseman, määritä laitteen verkkoasetukset uudelleen.
Määritä verkkoasetukset uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.
Jos ongelma toistuu edelleen, katso tiedot alla.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoite-suodatuksen jälkeen sen jälkeen, kun
tukiasemaan on annettu WEP/WPA/WPA2-avain
Kun salaus on käytössä, yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu sen jälkeen, kun salaustapaa
muutettiin tukiasemassa
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoitesuodatuksen jälkeen sen jälkeen, kun tukiasemaan on annettu WEP/WPA/
WPA2-avain
Tarkistus 1:
Tarkista tukiaseman asetus.
Varmista tukiaseman oikea asetus katsomalla lisätietoja aseman mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai
ottamalla yhteys sen valmistajaan. Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto onnistuu
tämän asetuksen ollessa käytössä.
Jos tukiasemassa käytetään MAC-osoitteen tai IP-osoitteen suodatusta,
tarkista, että sekä tietokoneen tai verkkolaitteen että tulostimen MAC-osoite tai IP-osoite
on rekisteröity.
Tarkistus 2:
Jos käytät WEP/WPA/WPA2-avainta, varmista, että tietokoneen tai
verkkolaitteen ja tulostimen avain vastaa tukiaseman avainta.
Tarkistus 3:
Paitsi itse WEP-avaimen myös sen pituuden ja muodon, käytettävän avaintunnuksen sekä todennustavan on
oltava samanlaiset laitteessa, tukiasemassa ja tietokoneessa.
Tavallisesti todennusmenetelmäksi valitaan Automaattinen (Auto). Jos haluat määrittää menetelmän
manuaalisesti, valitse tukiaseman asetuksen mukaan Avoin järjestelmä (Open System) tai Jaettu avain
(Shared Key).
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Kun salaus on käytössä, yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu
sen jälkeen, kun salaustapaa muutettiin tukiasemassa
Jos tulostin ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen sen jälkeen kun tulostimen salaustapa vaihdettiin,
varmista, että tietokoneen ja tukiaseman salaustavat vastaavat tulostimen asetusta.
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu MAC/IP-osoite-suodatuksen jälkeen sen jälkeen, kun
tukiasemaan on annettu WEP/WPA/WPA2-avain
23
Laitetta ei tunnisteta verkossa
Laitetta ei havaita verkkoyhteyttä määritettäessä
Laitetta ei tunnisteta WLAN-verkossa
Laitetta ei tunnisteta langallisessa verkossa
24
Laitetta ei havaita verkkoyhteyttä määritettäessä
Jos laitetta ei havaita verkossa, kun verkkoyhteyttä määritetään, vahvista verkkoasetukset ennen laitteen
uudelleenhavaitsemista.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 1
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 1
Huomautus
• Voit määrittää verkkoyhteyden USB:n kautta. Jos määrität yhteyden USB:n kautta, valitse Määritä
verkkoyhteys USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista
tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja valitse Seuraava (Next).
25
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 1
Onko laite ja verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) päällä?
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Varmista, että virta on päällä
Varmista, että verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) on päällä.
Jos laite tai verkkolaite on kytketty pois päältä:
Kytke laite tai verkkolaite päälle.
Kun laite tai verkkolaite on kytketty päälle, saattaa kestää hetki, ennen kuin se on käytettävissä. Kun
laitteen tai verkkolaitteen päälle kytkemisestä on kulunut hetki, valitse Uudelleentunnistus (Redetect)
Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä:
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä tai laitetta ei havaita Uudelleentunnistus (Redetect)-toiminnon
jälkeen, siirry tarkistukseen 2.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 2
26
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 2
Onko laitteen WLAN-verkon asetus sallittu?
Varmista, että laitteen Wi-Fi-merkkivalo palaa sinisenä.
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala:
Laitteen WLAN-verkon asetus ei ole aktivoituna. Aktivoi laitteen WLAN-verkon asetus.
Kun WLAN-verkon asetus on aktivoitu, valitse Palaa alkuun (Back to Top) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja yritä verkkoyhteyden määritystä alusta.
Jos Wi-Fi-merkkivalo palaa:
Siirry tarkistukseen 3.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 3
27
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 3
Onko laite yhdistetty tukiasemaan?
Käytä laitteen käyttöpaneelia ja varmista, että laite on yhdistetty tukiasemaan.
Valitse ALKUUN-näytössä Asennus (Setup) ja valitse sitten Laitteen asetukset (Device settings) >
LAN-asetukset (LAN settings) > Vahvista LAN-asetukset (Confirm LAN settings) > WLANasetusluettelo (WLAN setting list).
Varmista, että Yhteys (Connection)-asetukseksi on kosketusnäytössä valittu Aktiivinen (Active).
Jos Yhteys (Connection) on Ei aktiivinen (Inactive):
Laite saattaa olla liian kaukana tukiasemasta. Aseta laite tilapäisesti tukiaseman lähelle ja valitse sen
jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos laitetta ei havaita, laitetta ei ole yhdistetty tukiasemaan. Yhdistä laite tukiasemaan.
Aloita verkkoyhteyden määritys alusta valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top).
Jos Yhteys (Connection) on Aktiivinen (Active):
Siirry tarkistukseen 4.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 4
28
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 4
Onko tietokoneeseen yhdistetyn tukiaseman SSID sama kuin laitteen SSID?
Voit varmistaa laitteeseen määritetyn SSID:n kosketusnäytöstä.
Valitse ALKUUN-näytössä Asennus (Setup) ja valitse sitten Laitteen asetukset (Device settings) >
LAN-asetukset (LAN settings) > Vahvista LAN-asetukset (Confirm LAN settings) > WLANasetusluettelo (WLAN setting list).
Tietokoneesta voit varmistaa siihen yhdistetyn tukiaseman SSID:n. Windows 8:ssä, Windows 7:ssa tai
Windows Vistassa voit varmistaa tietokoneeseen asetetun SSID-tunnuksen työpöydän ilmaisinalueella
näkyvän langattoman verkkoyhteyden kuvakkeen avulla.
Huomautus
• Jos tukiaseman SSID ei näy tietokoneessa, tarkista tietokoneen asetukset.
Jos tukiaseman SSID ei ole sama kuin laitteen SSID:
Aloita verkkoyhteyden määritys alusta valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top). Kun teet määritystä, aseta sama tukiaseman SSID
laitteeseen ja tietokoneeseesi.
Jos tukiaseman SSID on sama kuin laitteen SSID:
Siirry tarkistukseen 5.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 5
29
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 5
Vaikuttaako suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto
verkkoyhteyden määrittämiseen?
Suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto saattaa rajoittaa liikennettä laitteen ja
tietokoneesi välillä. Vahvista suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminnon asetukset tai
tietokoneen näytössä näkyvä ilmoitus.
Jos palomuuri häiritsee määrittämistä:
• Kun tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus:
Jos näyttöön tulee varoitus, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyden verkkoon, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Valitse sen jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
• Kun tietokoneen näyttöön ei tule ilmoitusta:
Peruuta verkkoyhteyden määrittäminen ja aseta suojausohjelmisto sallimaan Canon-ohjelmiston*
yhteyden muodostaminen.
* Valitse Asennus-CD-levyltä win > Driver > DrvSetup, ja aseta sitten suojausohjelmisto sallimaan
Setup.exe- tai Setup64.exe-tiedoston muodostaa yhteys verkkoon.
Kun suojausohjelmisto on asetettu sallimaan yhteys, kokeile verkkoyhteyden määrittämistä alusta.
Huomautus
• Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai suojausohjelmiston palomuuriasetuksista tietokoneen tai
ohjelmiston käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen tai laitteen valmistajaan.
Jos palomuurin asetukset ovat kunnossa:
Siirry tarkistukseen 6.
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 6
30
Laitetta ei havaita WLAN-asetuksen aikana: Tarkistus 6
Tarkista tukiaseman asetukset.
Tarkista tukiaseman verkkoyhteysasetukset kuten IP-osoitteen suodatus, MAC-osoitteen suodatus tai
DHCP-toiminto.
Katso lisätietoja tukiaseman asetusten tarkistamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen
valmistajaan.
Kun olet tarkistanut tukiaseman asetukset, valitse Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos ongelma ei ole ratkennut, määritä verkkoyhteys USB:n kautta valitsemalla Määritä verkkoyhteys
USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista tulostimen asetukset
(Check Printer Settings) -näytössä ja valitsemalla Seuraava (Next).
31
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 1
Onko LAN-kaapeli yhdistetty, ja onko laite ja reititin päällä?
Varmista, että LAN-kaapeli on yhdistetty.
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Varmista, että virta on päällä
Varmista, että reitittimeen on kytketty virta.
Jos LAN-kaapeli on yhdistetty, ja laite tai verkkolaite on pois päältä:
Kytke laite tai verkkolaite päälle.
Kun laite tai verkkolaite on kytketty päälle, saattaa kestää hetki, ennen kuin se on käytettävissä. Kun
laitteen tai verkkolaitteen päälle kytkemisestä on kulunut hetki, valitse Uudelleentunnistus (Redetect)
Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos LAN-kaapeli on yhdistetty, ja laite ja verkkolaite ovat päällä:
Jos laite ja verkkolaite ovat päällä tai laitetta ei havaita Uudelleentunnistus (Redetect)-toiminnon
jälkeen, siirry tarkistukseen 2.
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 2
32
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 2
Onko tietokone ja verkkolaite (reititin, tukiasema jne.) määritetty ja saako
tietokone yhteyden verkkoon?
Varmista, että saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneellasi.
Jos et saa avattua mitään verkkosivua:
Peruuta verkkoyhteyden määritys valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer Settings) näytössä Peruuta (Cancel). Määritä tämän jälkeen tietokone ja verkkolaite.
Katso lisätietoja tietokoneen ja verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun tietokoneen ja verkkolaitteen määrityksen jälkeen, aloita
verkkoyhteyden määritys alusta.
Jos saat avattua jonkin verkkosivun:
Siirry tarkistukseen 3.
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 3
33
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 3
Onko laitteen langallisen verkon asetus sallittu?
Tarkista laitteen langallisen verkon asetustiedot laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valitse ALKUUN-näytössä Asennus (Setup) ja valitse sitten Laitteen asetukset (Device settings) >
LAN-asetukset (LAN settings) > Vaihda langaton/kiinteä (Change wireless/wired).
Varmista, että Kiinteä LAN käytössä (Wired LAN active) on valittuna kosketusnäytössä.
Jos Kiinteä LAN käytössä (Wired LAN active) ei ole valittuna:
Laitteen langallisen verkon asetus ei ole aktivoituna. Aktivoi laitteen langallisen verkon asetus.
Kun langallisen verkon asetus on aktivoitu, valitse Palaa alkuun (Back to Top) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä ja yritä verkkoyhteyden määritystä alusta.
Jos Kiinteä LAN käytössä (Wired LAN active) on valittu:
Siirry tarkistukseen 4.
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 4
34
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 4
Onko laite yhdistetty reitittimeen?
Käytä laitteen käyttöpaneelia ja varmista, että laite on yhdistetty reitittimeen.
Valitse ALKUUN-näytössä Asennus (Setup) ja valitse sitten Laitteen asetukset (Device settings) >
LAN-asetukset (LAN settings) > Vahvista LAN-asetukset (Confirm LAN settings) > LANasetusluettelo (LAN setting list).
Varmista, että Yhteys (Connection)-asetukseksi on kosketusnäytössä valittu Aktiivinen (Active).
Jos Yhteys (Connection) on Ei aktiivinen (Inactive):
Laitetta ei ole yhdistetty reitittimeen. Yhdistä laite reitittimeen.
Aloita verkkoyhteyden määritys alusta valitsemalla Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä Palaa alkuun (Back to Top).
Jos Yhteys (Connection) on Aktiivinen (Active):
Siirry tarkistukseen 5.
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 5
35
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 5
Vaikuttaako suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto
verkkoyhteyden määrittämiseen?
Suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminto saattaa rajoittaa liikennettä laitteen ja
tietokoneesi välillä. Vahvista suojausohjelmiston tai käyttöjärjestelmän palomuuritoiminnon asetukset tai
tietokoneen näytössä näkyvä ilmoitus.
Jos palomuuri häiritsee määrittämistä:
• Kun tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus:
Jos näyttöön tulee varoitus, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyden verkkoon, aseta
suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.
Valitse sen jälkeen Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen asetukset (Check Printer
Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
• Kun tietokoneen näyttöön ei tule ilmoitusta:
Peruuta verkkoyhteyden määrittäminen ja aseta suojausohjelmisto sallimaan Canon-ohjelmiston*
yhteyden muodostaminen.
* Valitse Asennus-CD-levyltä win > Driver > DrvSetup, ja aseta sitten suojausohjelmisto sallimaan
Setup.exe- tai Setup64.exe-tiedoston muodostaa yhteys verkkoon.
Kun suojausohjelmisto on asetettu sallimaan yhteys, kokeile verkkoyhteyden määrittämistä alusta.
Huomautus
• Katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai suojausohjelmiston palomuuriasetuksista tietokoneen tai
ohjelmiston käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen tai laitteen valmistajaan.
Jos palomuurin asetukset ovat kunnossa:
Siirry tarkistukseen 6.
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 6
36
Laitetta ei havaita langallisen verkon asetuksen aikana: Tarkistus 6
Tarkista reitittimen asetukset.
Tarkista reitittimen verkkoyhteysasetukset kuten IP-osoitteen suodatus, MAC-osoitteen suodatus tai
DHCP-toiminto.
Katso lisätietoja reitittimen asetusten tarkistamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen
valmistajaan.
Kun olet tarkistanut reitittimen asetukset, valitse Uudelleentunnistus (Redetect) Tarkista tulostimen
asetukset (Check Printer Settings) -näytössä.
Kun laite havaitaan, jatka verkkoyhteyden määrittämistä näytön ohjeiden mukaan.
Jos ongelma ei ole ratkennut, määritä verkkoyhteys USB:n kautta valitsemalla Määritä verkkoyhteys
USB:n kautta (Set up the network connection via USB) -valintaruutu Tarkista tulostimen asetukset
(Check Printer Settings) -näytössä ja valitsemalla Seuraava (Next).
37
Laitetta ei tunnisteta WLAN-verkossa
Tarkistus 1:
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Onko Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LAN-asetukset (LAN
settings)-valikon Vaihda langaton/kiinteä (Change wireless/wired) -asetuksena Poista
LAN käytöstä (Disable LAN)?
Tarkistus 2:
Kun laite yhdistetään tietokoneeseen väliaikaisesti USB-kaapelilla, varmista,
että USB-kaapeli on kytketty oikein.
Tarkistus 3:
Kun määrität langattoman lähiverkkoyhteyden USB-kaapelin avulla tai muutat langattoman lähiverkon asetuksia
IJ Network Tool -ohjelmasta, yhdistä laite ja tietokone toisiinsa asianmukaisesti.
Laitteen liittäminen tietokoneeseen USB-kaapelin avulla
Tarkistus 4:
Varmista, että laitteen asetusten määritys valmis.
Jos wi ole, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.
Kun käytössä on IJ Network Tool, etsi tulostinta uudelleen valitsemalla
Päivitä (Update).
Tarkistus 5:
Canon IJ Network Tool -näyttö
Tarkistus 6:
Kun etsit tulostinta verkossa, varmista, että laite on liitetty porttiin.
Jos Ei ajuria (No Driver) näkyy IJ Network Tool -ohjelmiston kohdassa Nimi (Name), ajuria ei ole liitetty. Valitse
Määritä portti (Associate Port) Asetukset (Settings)-valikossa ja liitä portti tulostimeen.
Kun tulostinajuria ei ole liitetty porttiin
Varmista, että tulostimen verkkoasetukset ovat identtiset tukiaseman
asetusten kanssa.
Tarkistus 7:
Katso lisätietoja tukiaseman asetuksista tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan ja
muuta sitten laitteen asetuksia.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Tarkistus 8:
Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.
Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.
Tarkistus 9:
Varmista, että laite ei ole liian kaukana tukiasemasta.
Tukiasema on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa olla
enintään 50 metrin / 164 jalan päässä tukiasemasta.
Tarkistus 10:
Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.
Muut laitteet, kuten mikroaaltouunit, saattavat käyttää samaa taajuutta kuin langaton tukiasema. Sijoita langaton
laite mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.
Tarkistus 11:
Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset on määritetty oikein.
Varmista, että tietokone voi muodostaa yhteyden tulostimeen ja tukiasemaan WLAN-verkon kautta.
38
Varmista, että tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional
support) -valintaruutu.
Tarkistus 12:
Tarkistus 13:
Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.
Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canonohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan
yhteyden muodostaminen aina.
Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat ottavat
palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.
Tarkistus 14:
Kun käytössä on reititin, kytke tulostin ja tietokone LAN-verkon puolelle
(samaan verkkosegmenttiin).
Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme
ohjeiden mukaisesti.
39
Laitetta ei tunnisteta langallisessa verkossa
Tarkistus 1:
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Onko Laitteen asetukset (Device settings) -valikon LAN-asetukset (LAN
settings)-valikon Vaihda langaton/kiinteä (Change wireless/wired) -asetuksena Poista
LAN käytöstä (Disable LAN)?
Tarkistus 2:
LAN-asetukset
Tarkistus 3:
Varmista, että LAN-kaapeli on kytketty oikein.
Varmista, että laite on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty huonosti, kytke
kaapeli oikein.
Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.
40
Muut verkko-ongelmat
Jos olet unohtanut tukiaseman nimen, SSID-tunnuksen tai verkkoavaimen
Ilmoitus tulee näkyviin tietokoneen näyttöön asetuksen aikana
Laitteen järjestelmänvalvojan salasana on unohtunut
Verkon tietojen tarkistaminen
Paketteja lähetetään tasaisesti
Tiedostojen muokkauspäivämäärä muuttuu, kun ne tallennetaan muistikortille verkossa
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
41
Jos olet unohtanut tukiaseman nimen, SSID-tunnuksen tai
verkkoavaimen
Yhteyden muodostaminen ei onnistu tukiasemaan, johon WEP/WPA/WPA2-avain on asetettu
(WEP/WPA/WPA2-avain on unohtunut)
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Yhteyden muodostaminen ei onnistu tukiasemaan, johon WEP/WPA/WPA2avain on asetettu (WEP/WPA/WPA2-avain on unohtunut)
Katso lisätietoja tukiaseman asettamisesta tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman
valmistajaan. Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto onnistuu, ja aseta sitten
laitteen asetukset tukiaseman asetuksia vastaaviksi.
WEP/WPA/WPA2-avaimen asettaminen
Katso lisätietoja tukiaseman mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ota yhteys sen valmistajaan ja
tarkista tukiaseman asetukset. Varmista, että tietokoneen ja tukiaseman välinen tiedonsiirto onnistuu, ja
aseta sitten laitteen asetukset tukiaseman asetuksia vastaaviksi.
• Kun käytössä on WEP
Avaimen pituuden ja muodon, käytettävän avaimen (1–4) sekä todennustavan on oltava samanlaiset
tukiasemassa, tulostimessa ja tietokoneessa.
Jotta yhteyden muodostaminen automaattisesti luotuja WEP-avaimia käyttävään tukiasemaan
onnistuisi, laite on määritettävä käyttämään tukiaseman luomaa avainta kirjoittamalla se
heksadesimaalimuodossa.
Tavallisesti todennusmenetelmäksi valitaan Automaattinen (Auto). Muussa tapauksessa valitse
tukiaseman asetuksen mukaan Avoin järjestelmä (Open System) tai Jaettu avain (Shared Key).
Kun näyttöön tulee WEP-tiedot (WEP Details)-ikkuna valittuasi Etsi (Search)-näytössä vaihtoehdon
Aseta (Set), anna WEP-avain noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita ja asettamalla avaimen pituus,
muoto ja numero sekä todennustapa.
Lisätietoja on kohdassa WEP-salauksen yksityiskohtaisten asetusten muuttaminen.
• Kun käytössä on WPA tai WPA2
Todennustavan, tunnuslauseen ja dynaamisen salaustavan on oltava samanlaiset tukiasemassa,
laitteessa ja tietokoneessa.
Anna tukiasemaan määritetty tunnuslause (8 - 63 aakkosnumeerisesta merkistä koostuva sarja tai 64merkkinen heksadesimaaliluku).
Valitse dynaamiseksi salaustavaksi TKIP (perussalaus) (TKIP (Basic Encryption)) tai AES
(suojattu salaus) (AES (Secure Encryption)).
Lisätietoja on kohdassa WPA- tai WPA2-salauksen yksityiskohtaisten asetusten muuttaminen.
Huomautus
• Tämä laite tukee WPA-PSK (WPA-Personal)- ja WPA2-PSK (WPA2-Personal) -salausta.
42
Ilmoitus tulee näkyviin tietokoneen näyttöön asetuksen aikana
Anna salasana (Enter Password) -näyttö avautuu asetuksen aikana
Näyttöön tulee salausasetuksen määrittämisen valintaikkuna, sen jälkeen kun tukiasema on valittu Etsi
(Search) -näytössä
Näyttöön tulee ilmoitus "Laite yritetään kytkeä salaamattomaan langattomaan verkkoon"
Anna salasana (Enter Password) -näyttö avautuu asetuksen aikana
Seuraava näyttö tulee näkyviin, jos järjestelmänvalvojan salasana asetetaan laitteeseen, jonka asetukset
on jo määritetty.
Kirjoita asetettu järjestelmänvalvojan salasana.
Asetusten muuttaminen järjestelmänvalvojan salasana-asetusten välilehdessä
Näyttöön tulee salausasetuksen määrittämisen valintaikkuna, sen jälkeen
kun tukiasema on valittu Etsi (Search) -näytössä
Tämä näyttö näytetään automaattisesti, jos valittu tukiasema on salattu. Määritä tässä tapauksessa samat
salausasetukset, jotka on asetettu tukiasemaan.
Lisätietoja salausasetuksista on kohdassa Asetusten muuttaminen Langaton LAN-verkko -välilehdessä.
Näyttöön tulee ilmoitus "Laite yritetään kytkeä salaamattomaan
langattomaan verkkoon"
Tukiasemaan ei ole määritetty suojausasetuksia. Laitetta voidaan kuitenkin käyttää, joten tee asetukset
loppuun.
Tärkeää
• Jos muodostat yhteyden suojaamattomaan verkkoon, on olemassa vaara, että henkilökohtaisia
tietoja joutuu ulkopuolisten tietoon.
43
Laitteen järjestelmänvalvojan salasana on unohtunut
Alusta lähiverkon asetukset.
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
Kun LAN-asetukset on alustettu, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset
verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.
44
Verkon tietojen tarkistaminen
Laitteen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tietokoneen ja laitteen tai tietokoneen ja tukiaseman välisen tiedonsiirron onnistumisen tarkistaminen
Verkkoasetustietojen tarkistaminen
Laitteen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Voit tarkistaa laitteen IP- tai MAC-osoitteen tuomalla ne näyttöön laitteen käyttöpaneelin avulla tai
tulostamalla laitteen verkkoasetukset.
LAN-asetukset
Verkkoasetustietojen tulostaminen
Voit näyttää verkkoasetukset IJ Network Tool -ohjelmalla valitsemalla Verkon tiedot (Network
Information) Näytä (View)-valikosta.
Canon IJ Network Tool -näyttö
Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen
Tarkista tietokoneen IP- tai MAC-osoite seuraavien ohjeiden mukaan.
1. Valitse Komentokehote (Command Prompt) seuraavasti.
• Valitse Windows 8:ssa Aloitus (Start) -näytössä Komentokehote (Command Prompt). Jos
Komentokehote (Command Prompt) ei näy Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) oikopolku ja hae "Komentokehote (Command Prompt)".
• Valitse Windows 7:ssa, Windows Vistassa tai Windows XP:ssä Käynnistä (Start) > Kaikki
ohjelmat (All Programs) > Apuohjelmat (Accessories) > Komentorivi (Command Prompt).
2. Kirjoita "ipconfig/all" ja paina Enter-näppäintä.
Tietokoneeseen asennettujen verkkolaitteiden IP- ja MAC-osoitteet näytetään. Jos verkkolaitetta ei ole
kytketty verkkoon, IP-osoitetta ei näytetä.
Tietokoneen ja laitteen tai tietokoneen ja tukiaseman välisen tiedonsiirron
onnistumisen tarkistaminen
Voit tarkistaa yhteyden toimivuuden ping-testin avulla.
1. Valitse Komentokehote (Command Prompt) seuraavasti.
• Valitse Windows 8:ssa Aloitus (Start) -näytössä Komentokehote (Command Prompt). Jos
Komentokehote (Command Prompt) ei näy Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) oikopolku ja hae "Komentokehote (Command Prompt)".
• Valitse Windows 7:ssa, Windows Vistassa tai Windows XP:ssä Käynnistä (Start) > Kaikki
ohjelmat (All Programs) > Apuohjelmat (Accessories) > Komentorivi (Command Prompt).
45
2. Kirjoita ping-komento ja kohdetulostimen tai -tukiaseman IP-osoite ja paina sitten Enternäppäintä.
ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" on kohdelaitteen IP-osoite.
Jos yhteys voidaan muodostaa, näyttöön tulee seuraavankaltainen ilmoitus.
Vastaus lähteestä XXX.XXX.XXX.XXX: tavuja=32 aika=10ms TTL=255
Jos näytössä näkyy Pyyntö aikakatkaistiin (Request timed out), yhteys ei ole käytettävissä.
Verkkoasetustietojen tarkistaminen
Voit tarkistaa laitteen IP- tai MAC-osoitteen tuomalla ne näyttöön laitteen käyttöpaneelin avulla tai
tulostamalla laitteen verkkoasetukset.
LAN-asetukset
Verkkoasetustietojen tulostaminen
46
Paketteja lähetetään tasaisesti
Kun IJ Network Scanner Selector EX on käytössä, se lähettää ajoittain paketteja, joiden avulla se tarkistaa,
onko verkkoyhteys laitteeseen toiminnassa. Kun tietokonetta käytetään muissa verkkoympäristöissä, kuin
siinä mihin laite on määritetty, poista IJ Network Scanner Selector EX käytöstä.
Poista IJ Network Scanner Selector EX käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella työpöydän
ilmaisinalueella näkyvää
-kuvaketta ja valitse sitten Poista Canon IJ Network Scanner Selector EX
käytöstä (Disable Canon IJ Network Scanner Selector EX).
47
Tiedostojen muokkauspäivämäärä muuttuu, kun ne tallennetaan
muistikortille verkossa
Tarkistus:
Onko IJ Network Scanner Selector EX -ohjelma toiminnassa?
Jos tallennat tiedostoja muistikortille verkossa, kun IJ Network Scanner Selector EX ei ole toiminnassa,
tiedostojen muokkauspäivämäärä muuttuu. Varmista, että IJ Network Scanner Selector EX on toiminnassa,
ennen kuin alat tallentaa tiedostoja muistikortille verkossa.
48
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen tehdasasetuksiin
Tärkeää
• Huomaa, että alustaminen tyhjentää kaikki laitteen verkkoasetukset, jolloin tulostaminen tai
skannaaminen tietokoneelta verkon kautta ei ehkä enää ole mahdollista. Jos haluat käyttää laitetta
verkon välityksellä, määritä laitteen asetukset uudelleen Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset
verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.
Alusta verkkoasetukset laitteen käyttöpaneelissa.
Alusta asetus
49
Tulostamiseen liittyvät ongelmat
Tulostus ei käynnisty
Paperitukokset
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Levytarralle ei voi tulostaa
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon avulla ei onnistu
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis
50
Tulostus ei käynnisty
Varmista, että virtapistoke on kytketty, ja kytke sitten laitteeseen virta
koskettamalla KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
Tarkistus 1:
Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes VIRTA (POWER)-merkkivalo
lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.
Huomautus
• Suuren tietomäärän, kuten valokuvan tai grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista
kauemmin. Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä
laitteeseen. Odota, kunnes tulostus alkaa.
Tarkistus 2:
Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty tiukasti laitteeseen ja
tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
• Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke laite suoraan tietokoneeseen ja yritä
tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä lisätietoja
reititinlaitteen myyjältä.
• Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät laitetta lähiverkon kautta, varmista, että laite on kytketty verkkoon LAN-kaapelilla ja että
verkkoasetukset on määritetty oikein.
Tarkistus 3:
Jos tulostat tietokoneesta, ja tulostusjonossa on tarpeettomia tulostustöitä,
poista ne.
Tarpeettomien tulostustöiden poistaminen
Tarkistus 4:
Varmista, että sisäkansi (levylokeron kansi) on suljettu.
Jos sisäkansi on auki, sulje sisäkansi ja napauta OK kosketusnäytössä.
Tarkistus 5:
Ovatko tulostinajurin tulostusmateriaali- ja sivukokoasetukset oikeat?
Kun käytät muuta kuin alkuperäistä Canon-erikoispaperia, valitse tulostusmateriaali tai sivukoko oikein
tulostinajurissa.
Vahvista asetukset seuraavien ohjeiden mukaan ja tulosta uudelleen.
1. Varmista, että A4 (Art Paper Marginaali 35) (A4 (Art Paper Margin 35))- tai Letter (Art Paper Marginaali
35) (Letter (Art Paper Margin 35)) -valintaruutu on valittuna sovelluksessa.
Jos haluttu sivukoko ei ole näkyvissä, avaa sovelluksen Tiedosto (File) -valikko ja valitse Tulosta (Print).
Varmista sitten, että tulostimen nimi on valittuna.
2. Varmista, että tulostinajurin Tulostusmateriaali (Media Type)-asetus Päävalikko (Main)-näytössä vastaa
laitteessa olevaa paperia.
3. Varmista, että Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko (Page Size)-asetus tulostinajurissa
on sama kuin vaiheessa 1 asetettu koko.
Tarkistus 6:
Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
Laite ei tulosta oikein, jos käytössä on muun tulostimen tulostinajuri.
Varmista, että laitteen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
51
Huomautus
• Voit määrittää laitteen oletuslaitteeksi valitsemalla Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer).
Tarkistus 7:
Määritä tulostinportin asetukset oikein.
Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Työpöytä (Desktop), Ohjauspaneeli
(Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Laitteet ja tulostimet (Devices and
Printers).
• Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers).
• Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto ja
äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Tulostimet ja
muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit (Printers and Faxes).
3. Avaa laitteen tulostinajurin ominaisuudet.
• Kun käytössä on Windows 8 tai Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX Printer" kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer properties).
• Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX
Printer" -kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Ominaisuudet (Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Varmista, että kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)) on valittuna portti
"USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyy "Canon XXX Printer".
Huomautus
• Jos laitetta käytetään lähiverkon kautta, laitteen portin nimi näkyy muodossa "CNBJNP_xxxxxxxxxx".
"xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta, tai merkkijono, jonka käyttäjä on
määrittänyt laitteen käyttöönoton yhteydessä.
• Jos asetus on väärä:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka laite on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti "USBnnn" on
valittuna:
Käynnistä My Printer Windows 8:ssa valitsemalla Aloitus (Start) -näytössä My Printer. Jos My
Printer ei näy Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) -oikopolku ja hae "My Printer".
Aseta oikea tulostinportti kohdassa Diagnose and Repair Printer. Määritä oikea tulostinportti
noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten laitteen nimi.
Napsauta Windows 7:ssä, Windows Vistassa tai Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -painiketta ja
valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja
valitse sitten Diagnose and Repair Printer. Määritä oikea tulostinportti noudattamalla näytön ohjeita ja
valitse sitten laitteen nimi.
Jos ongelma ei ratkennut, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustostamme.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun laitetta käytetään
lähiverkon kautta:
52
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti. Valitse
sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti tulostimeen.
Jos ongelma ei ratkennut, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustostamme.
Tarkistus 8:
Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) asetukseksi valitaan Käytössä (On).
Tarkistus 9:
Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.
53
Paperitukokset
Vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti paperitukoksen tapahtuessa. Toimi virheilmoituksessa
kuvatulla tavalla.
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun kosketusnäyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja paperitukoksen poistamisesta on kohdassa Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa).
Huomautus
• Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai kosketusnäytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
54
Paperin syöttöhäiriö/"Ei paperia" -virhetilanne
Tarkistus 1:
Varmista, että tulostimessa on paperia.
Paperin asettaminen
Tarkistus 2:
Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, selaa arkkeja ennen kuin asetat ne tulostimeen.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen tulostimeen asettamista.
• Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.
Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) mukaan paperin
syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja enimmäismääriä. Vähennä tällöin
lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön ylärajasta.
• Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.
Tärkeää
• Lisää paperi kasettiin niin, että siirrät paperiohjaimia etupuolella kohdistaaksesi ne sivukokoa vastaavan
merkin kanssa. Lisää paperi tulostuspuoli ALASPÄIN, aseta paperipino kasetin keskelle ja kohdista sitten
paperinohjaimet paperipinon molempiin reunoihin liu'uttamalla paperiohjaimia.
Paperin asettaminen
Tarkistus 3:
Tarkista, onko tulostuspaperi liian paksu tai käpristynyt.
Tulostusmateriaalit, joita ei voi käyttää
Tarkistus 4:
Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen Hagaki-paperia tai
kirjekuoria.
• Jos Hagaki-paperi on käpristynyt, se ei ehkä kulje hyvin, vaikka paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.
Aseta Hagaki-paperi niin, että postinumerosarake tulee kasetin (ylempi) takaosaan.
• Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Paperin asettaminen ja valmistele kirjekuoret ennen
tulostamista.
Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan
vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.
Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset vastaavat
laitteeseen lisättyä paperia.
Tarkistus 5:
Tarkistus 6:
Varmista, että sisäkansi (levylokeron kansi) on kokonaan suljettu.
Paperi ei mene laitteeseen oikein, jos sisäkansi on hiukankin raollaan.
Tulostuskelpoisen levyn asettaminen
55
Tarkistus 7:
Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
• Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
Jos kasetti syöttää laitteeseen useita paperiarkkeja kerrallaan, puhdista
kasetin sisäpuoli.
Tarkistus 8:
Tietoja kasetin sisäpuolen puhdistamisesta on kohdassa Kasetin pehmusteen puhdistaminen.
Tarkistus 9:
Onko siirto-osan kansi ja takakansi liitetty kiinnitetty kunnolla?
Kohdassa Näkymä takaa on tietoja takakannen sijainnista.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos paperitukosvirhe
toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
56
Levytarralle ei voi tulostaa
Levytarralle tulostus ei käynnisty
Levylokeron syöttö ei onnistu
Levylokero on juuttunut
Levytarralle tulostus ei käynnisty
Tarkistus 1:
Onko levylokero asetettu oikein?
Avaa sisäkansi (levylokeron kansi), aseta levylokero oikein ja kuittaa virhe napauttamalla OK
kosketusnäytössä.
Käytä tämän laitteen mukana toimitettua levylokeroa, jonka ylöspäin tulevalla puolella on merkintä "J".
Tietoja levylokeron asettamisesta on kohdassa Tulostuskelpoisen levyn asettaminen.
Tarkistus 2:
Onko tulostuskelpoinen levy laitettu levylokeroon?
Aseta tulostuskelpoinen levy oikein levylokeroon ja kuittaa sitten virhe napauttamalla OK kosketusnäytössä.
Käytä tämän laitteen mukana toimitettua levylokeroa, jonka ylöspäin tulevalla puolella on merkintä "J".
Tietoja levylokeron asettamisesta on kohdassa Tulostuskelpoisen levyn asettaminen.
Jos levytarralle tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis, yritä
tulostusta uudelleen.
Tarkistus 3:
Laite lopettaa alustamisen, kun levytarralle tulostus on kestänyt tietyn ajan.
Laite jatkaa alustamista, kun napautat OK kosketusnäytössä.
Kokeile toimintoa uudelleen ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Levylokeron syöttö ei onnistu
Tarkistus 1:
Onko levylokero asetettu oikein?
Avaa sisäkansi, aseta levylokero uudelleen paikalleen ja kuittaa sitten virhe napauttamalla OK
kosketusnäytössä.
Varmista, että käytössä on laitteen mukana toimitettu levylokero, jonka ylöspäin tulevalla puolella on merkintä
"J".
Tietoja levylokeron asettamisesta on kohdassa Tulostuskelpoisen levyn asettaminen.
Tarkistus 2:
Laitteeseen on ehkä asetettu tulostuskelpoinen levy, jota laite ei tunnista.
Käytä tulostuskelpoisia levyjä, jotka soveltuvat mustesuihkutulostukseen.
Levylokero on juuttunut
Vedä levylokero varovasti ulos.
Jos et saa levylokeroa ulos, katkaise laitteen virta ja kytke virta uudelleen laitteeseen. Tulostin poistaa
levylokeron automaattisesti.
57
Kun laite on poistanut levylokeron, aseta levylokero uudelleen paikalleen (merkintä "J" ylöspäin) ja kokeile
tulostusta uudelleen. Aseta tulostuskelpoinen levy oikein kohdan Tulostuskelpoisen levyn asettaminen
ohjeiden mukaisesti.
Jos levylokero on edelleen juuttunut, tarkista, ettei tulostuskelpoisessa levyssä ole vikaa.
Levylokeron syöttö ei onnistu
58
Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon
avulla ei onnistu
Tarkistus 1:
Onko automaattisen kaksipuolisen tulostuksen asetus valittuna?
Varmista, että Kaksipuolinen tulostus (Duplex Printing)- ja Automaattinen (Automatic)-valintaruudut ovat
valittuna tulostusajurin asetusikkunan Sivun asetukset (Page Setup)-välilehdellä.
Kaksipuolinen tulostus
Tarkistus 2:
Varmista, että paperin koko soveltuu automaattiseen kaksipuoliseen
tulostukseen.
Automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen soveltuvat tulostusmateriaalin koot ovat A4, Letter, A5, B5 ja
Hagaki.
Lisää sopivankokoista paperia ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Tarkistus 3:
Varmista, että paperikokoasetus on oikein.
Varmista, että paperikokoasetus vastaa käytettävän paperin kokoa ja että koko soveltuu automaattiseen
kaksipuoliseen tulostukseen.
Tarkista ensin paperikokoasetus sovelluksessa, josta tulostetaan.
Tarkista sitten tulostinajurin asetusikkunan Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko (Page Size) asetus.
Huomautus
• Sovellusohjelman version mukaan kaksipuolinen tulostus ei ehkä ole käytettävissä.
Tarkistus 4:
Varmista, että tulostusmateriaalin tyyppiasetus on oikein.
Varmista, että tulostusmateriaalin tyyppiasetus vastaa käytettävän paperin kokoa ja että koko soveltuu
automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen.
Varmista tulostinajurin asetusikkunan Päävalikko (Main) -välilehdessä, että laitteeseen asetetun paperin tyyppi
soveltuu automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen.
Huomautus
• Jos haluat vaihtaa manuaaliseen kaksipuoliseen tulostukseen, toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
Avaa tulostinajurin asetusikkuna, poista Automaattinen (Automatic) -valintaruudun valinta Sivun
asetukset (Page Setup) -välilehdessä ja tulosta uudelleen.
Kun käytetään manuaalista kaksipuolista tulostusta, on otettava huomioon seuraavat seikat:
• Jos tulostetaan vähintään kolmisivuinen asiakirja manuaalisen kaksipuolisen tulostustoiminnon
avulla, paperien toinen puoli tulostuu ensin. Käännä paperit toisin päin ja aseta ne takaisin
laitteeseen toisen puolen tulostamista varten. Varo muuttamasta sivujen järjestystä.
• Nidontapuoli ja tulostuksen suunta vaikuttavat siihen, miten paperit käännetään tulostimessa.
Noudata näytön ohjeita.
59
Kopiointi tai tulostus keskeytyy, ennen kuin tulostustyö on valmis
Tarkistus 1:
Onko sisäkansi (levylokeron kansi) avoinna, kun tulostat paperille?
Sulje sisäkansi ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Tarkistus 2:
Onko tulostimeen asetettu paperia?
Varmista, että tulostimessa on paperia.
Jos paperi on loppunut laitteesta, lisää paperia.
Tarkistus 3:
Onko tulostettavissa asiakirjoissa paljon valokuvia tai muita kuvia?
Koska suuren tietomäärän, kuten valokuvien tai grafiikan, tulostuksen käsittelyyn kuluu aikaa laitteelta ja
tietokoneelta, voi näyttää siltä, ettei laite toimi.
Lisäksi laite voi pysähdellä, kun tulostetaan tavalliselle paperille jatkuvasti paljon mustetta kuluttavia tietoja.
Odota kummassakin tilanteessa, kunnes käsittely on valmis.
Huomautus
• Jos tulostat asiakirjaa, jonka tulostusalue on suuri, tai tulostat asiakirjasta useita kopioita, tulostus voi
keskeytyä, jotta muste ehtii kuivua.
Tarkistus 4:
Onko laite tulostanut jatkuvasti pitkän aikaa?
Jos laitteella on tulostettu kauan yhtäjaksoisesti, tulostuspää tai muut sen ympärillä olevat osat saattavat
ylikuumentua. Laite saattaa keskeyttää tulostuksen hetkeksi rivinvaihdon yhteydessä ja jatkaa sitten tulostusta.
Jos näin käy, odota hetki. Jos tulostus ei vieläkään jatku, keskeytä tulostus sopivalla hetkellä ja katkaise
laitteesta virta vähintään 15 minuutiksi.
Huomio
• Tulostuspää ja sitä ympäröivä alue voivat lämmetä erittäin kuumaksi laitteen sisällä. Älä koskaan kosketa
tulostuspäätä tai sen lähellä olevia osia.
60
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Muste ei suihkua
61
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Jos tulostusjälki ei ole tyydyttävä (tulosteessa on esimerkiksi valkoisia raitoja, kohdistumattomia viivoja ja
epätasaisia värejä), tarkista ensin paperi- ja tulostuslaatuasetukset.
Vastaavatko sivukoko- ja tulostusmateriaaliasetukset laitteeseen asetetun
tulostusmateriaalin kokoa ja tyyppiä?
Tarkistus 1:
Jos nämä asetukset ovat virheellisiä, tulostusjälki ei voi olla laadukasta.
Valokuvia tai kuvia tulostettaessa virheelliset paperityyppiasetukset voivat heikentää tulosteen värien laatua.
Lisäksi tulostuspinta voi naarmuuntua, jos tulostettaessa käytetään virheellistä paperityyppiasetusta.
Reunattomassa tulostuksessa väreissä voi esiintyä epätasaisuutta käytettävän paperityyppiasetuksen ja
laitteeseen asetetun paperin yhdistelmän mukaan.
Paperi- ja laatuasetusten tarkistamistapa vaihtelee sen mukaan, mitä laitteella tehdään.
Kopioiminen laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan kopioiminen laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien kopioiminen
Tulostaminen muistikortista laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Asetusten määrittäminen
Valokuvan tulostaminen verkossa olevasta
valokuva-albumista laitetta käyttämällä
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
Valokuvien tulostaminen verkossa olevasta valokuva-albumista
Tulostaminen PictBridge (WLAN) -yhteensopivasta Tarkista käyttämällä PictBridge (WLAN) -yhteensopivaa laitetta.
laitteesta
Tietoja PictBridge (WLAN) -tulostusasetuksista
Tarkista laitteen käyttöpaneelin avulla.
PictBridge-tulostusasetukset
Tulostaminen tietokoneesta
Tarkista käyttämällä tulostinajuria.
Tulostaminen perusasetuksilla
Varmista, että oikea tulostuslaatu on valittu. Käytä apuna taulukkoa
kohdassa Tarkistus 1.
Tarkistus 2:
Valitse tulostuslaatuasetus, joka sopii tulostuksessa käytettävälle paperille ja tulostettavalle kuvalle. Jos huomaat
epätarkkuutta tai värien epätasaisuutta, kasvata tulostuslaatuasetusta ja yritä tulostaa uudelleen.
Huomautus
• Jos tulostat PictBridge (WLAN) -yhteensopivasta laitteesta, määritä tulostuslaatuasetus laitteen
käyttöpaneelin avulla.
Tätä asetusta ei voi määrittää PictBridge (WLAN) -yhteensopivasta laitteesta.
Tarkistus 3:
Jos tämä ongelma jatkuu, syy voi olla jokin muu.
Katso myös alla olevat kohdat:
62
Työ ei tulostu loppuun asti
Osa sivusta ei tulostu
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/Valkoisia raitoja
Viivat tulostuvat vinoon
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen
Paperin kääntöpuoli tahriintuu
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita
63
Työ ei tulostu loppuun asti
Tarkistus 1:
Valitse asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata.
Jos valitset asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata käytössä olevassa sovellusohjelmistossa, tulostusjälki
saattaa parantua.
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Valitse Älä salli sovelluksen pakata tulostettavaa tietoa (Do not allow application software to compress
print data) -valintaruutu ja napsauta sitten kohtaa OK.
* Poista valinta valintaruudusta, kun tulostus on valmis.
Tarkistus 2:
Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) asetukseksi valitaan Käytössä (On).
Tarkistus 3:
Onko tietokoneen kiintolevyllä riittävästi tilaa?
Vapauta levytilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja.
64
Osa sivusta ei tulostu
Jos käytät automaattista kaksipuolista tulostusta, ongelma voi johtua
seuraavasta syystä:
Tarkistus:
Kun käytetään automaattista kaksipuolista tulostusta, tulostusalue sivun yläreunassa on 2 mm / 0,08 tuuman
verran tavallista kapeampi.
Siksi sivun alareuna ei välttämättä tulostu. Voit estää tämän valitsemalla tulostinajurin asetuksen pienentääksesi
tulostusta.
Tärkeää
• Tulosteiden asettelu saattaa muuttua, kun käytetään vähennettyä tulostusta.
Jos ohjelmistossa on suurenna/pienennä-toiminto, ota käyttöön sovellusohjelmassa määritetyt
tulostusasetukset.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
2. Valitse Kaksipuolinen tulostus (Duplex Printing) -valintaruutu Sivun asetukset (Page Setup) välilehdessä.
3. Valitse Tulostusalue-asetus (Print Area Setup) ja sitten Käytä pienennettyä tulostusta (Use reduced
printing).
65
Ei tulostusjälkeä/Tuloste on epätarkka/Värit ovat vääristyneitä/
Valkoisia raitoja
Ei tulostusjälkeä
Tuloste on epätarkka
Värit ovat vääristyneitä
Valkoisia raitoja
66
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Tarkista mustesäiliöiden tilat. Jos muste on lopussa, vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
Tarkistus 3:
Onko säiliöön on jäänyt oranssia teippiä tai suojamuovia?
Varmista, että kaikki suojamuovi on poistettu mustesäiliöstä ja että Y-muotoinen ilma-aukko on auki kuvan (A)
osoittamalla tavalla.
Jos oranssia teippiä on jäljellä, kuten kuvassa (B), poista teippi vetämällä sitä.
Tarkistus 4:
Tulosta suutintestikuvio ja tee tarvittavat huoltotoimet, kuten tulostuspään
puhdistus.
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen. Ota
yhteyttä palvelukeskukseen.
Jos käytät paperia, jolla on vain yksi tulostettava puoli, varmista, että paperi
on asetettu tulostimeen tulostuspuoli alaspäin.
Tarkistus 5:
Aseta paperi tulostuspuoli alaspäin.
Katso paperin mukana toimitetusta käyttöoppaasta lisätietoja tulostuspuolesta.
Kopioinnin yhteydessä katso myös alla olevat kohdat:
67
Tarkistus 6:
Onko taso likainen?
Puhdista taso.
Tason ja asiakirjakannen puhdistaminen
Tarkistus 7:
Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu tasolle oikein.
Alkuperäisten asiakirjojen asettaminen
Tarkistus 8:
Onko asiakirja asetettu tasolle kopioitava puoli alaspäin?
Tarkistus 9:
Kopioitko tällä laitteella tehdyn tulosteen?
Jos käytät alkuperäisenä asiakirjana tällä laitteella tehtyä tulostetta, tulostuslaatu saattaa heikentyä alkuperäisen
asiakirjan ominaisuuksien mukaan.
Tulosta suoraan laitteesta tai tulosta uudelleen tietokoneesta, jos pystyt tulostamaan uudelleen.
68
Viivat tulostuvat vinoon
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Suorita tulostuspään kohdistus.
Jos kohdistusviivat tulostuvat vinoon tai tulostusjälki on muuten heikko, säädä tulostuspään asentoa.
Tulostuspään kohdistaminen
Huomautus
• Jos ongelma ei ratkea tulostuspään kohdistuksen jälkeen, kohdista tulostuspää manuaalisesti kohdan
Tulostuspään asennon manuaalinen kohdistus ohjeiden mukaisesti.
Tarkistus 3:
Paranna tulostuslaatua ja yritä tulostaa uudelleen.
Tulostuslaadun parantaminen laitteen käyttöpaneelissa tai tulostinajurin asetuksissa voi parantaa tulostuksen
laatua.
69
Viiva ei tulostu tai tulostuu osittain
Tarkistus 1:
Käytetäänkö Sivun asettelutapa -tulostusta tai tulostusta sidontareunuksen
kanssa?
Kun käytetään Sivun asettelutapa -tulostusta tai tulostusta sidontareunuksen kanssa, viivat eivät ehkä tulostu.
Lisää viivojen leveyttä asiakirjassa.
Tarkistus 2:
Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) asetukseksi valitaan Käytössä (On).
70
Kuva ei tulostu tai tulostuu osittain
Tarkistus 1:
Valitse asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata.
Jos valitset asetukseksi, ettei tulostustietoja pakata käytössä olevassa sovellusohjelmistossa, tulostusjälki
saattaa parantua.
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Valitse Älä salli sovelluksen pakata tulostettavaa tietoa (Do not allow application software to compress
print data) -valintaruutu ja napsauta sitten kohtaa OK.
* Poista valinta valintaruudusta, kun tulostus on valmis.
Tarkistus 2:
Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options).
Aseta sitten näyttöön tulevassa valintaikkunassa Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data
Loss) -valintaruutu tilaan Käytössä (On).
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) asetukseksi valitaan Käytössä (On).
71
Tuloste on käpristynyt, tai siinä on mustetahroja
Tulosteessa on mustetahroja
Tuloste on käpristynyt
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Jos voimakkuusasetus on suuri, pienennä voimakkuusasetusta ja tulosta
uudelleen.
Jos käytät tavallista paperia tulostaessasi tummia kuvia, paperi saattaa imeä liikaa mustetta ja alkaa aaltoilla,
mikä aiheuttaa paperin hankautumisen.
• Tulostettaessa tietokoneesta
Voit tarkistaa voimakkuuden tulostinajurissa.
Voimakkuuden säätäminen
• Kopioinnin aikana
Asetusten määrittäminen
Tarkistus 3:
Käytetäänkö valokuvien tulostamisessa valokuvapaperia?
Kun tulostetaan hyvin värikylläisiä valokuvia tai kuvia, on suositeltavaa käyttää Photo Paper Plus Glossy II materiaalia tai muuta Canon -erikoispaperia.
Käytettävät tulostusmateriaalit
72
Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen
Paperi on tahriintunut
Paperin reunat tahriintuvat Tulostuspinta on tahriintunut
Tulostuspinta on naarmuinen
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Käytetäänkö oikeantyyppistä paperia? Tarkista seuraavat asiat:
• Tarkista, onko tulostuspaperi sopivaa tulostustarkoitukseesi.
Käytettävät tulostusmateriaalit
• Varmista Reunaton tulostus -toimintoa käyttäessäsi, että käytettävä paperi sopii reunattomaan
tulostukseen.
Jos käytettävä paperi ei sovi Reunaton tulostus -toimintoon, tulostuslaatu saattaa heikentyä paperin ylä- ja
alareunoissa.
Tulostusalue
Tarkistus 3:
Aseta paperi tulostimeen, kun olet suoristanut sen.
Jos käytät Photo Paper Plus Semi-gloss -paperia, aseta yksi arkki kerrallaan tulostimeen sellaisenaan, vaikka
paperi olisi käpristynyt. Jos yrität suoristaa paperin rullaamalla, paperin pinta saattaa halkeilla ja tulostuslaatu
heiketä.
Käyttämättömät paperit kannattaa sijoittaa takaisin paperipakkaukseen ja säilyttää vaakasuuntaisesti tasaisella
alustalla.
• Tavallinen paperi
Käännä paperi ylösalaisin ja aseta se uudelleen tulostimeen toiselle puolelle tulostamista varten.
• Muu paperi
Jos paperin käpristymän korkeus ylittää 3 mm / 0,1 tuumaa (A), paperi saattaa tahriintua tai se ei kulje
hyvin. Poista tällaisessa tilanteessa käpristymät noudattamalla seuraavia ohjeita.
73
1. Rullaa paperi alla olevan kuvan mukaisesti käpristymiseen nähden vastakkaiseen suuntaan.
2. Tarkista, että paperi on nyt tasainen.
Suoristetuille papereille kannattaa tulostaa arkki kerrallaan.
Huomautus
• Tulostusmateriaalin tyypin mukaan paperi saattaa tahriintua tai ei kulje hyvin, vaikka se ei ole käpristynyt
sisäänpäin. Noudata seuraavia ohjeita ja taivuta paperia ennen tulostusta ulospäin niin, että käpristymän
korkeus on 3 mm / 0,1 tuumaa (B). Tämä saattaa parantaa tulostuslaatua.
(C) Tulostuspuoli
Ulospäin taivutetuille papereille kannattaa tulostaa arkki kerrallaan.
Tarkistus 4:
Säädä asetusta estämään paperin hankaus.
Asetuksen säätäminen paperin hankauksen estämiseksi laajentaa tulostuspään ja tulostimessa olevan paperin
välistä tilaa. Jos tulostuspinta on hankautunut, vaikka tulostusmateriaali on määritetty vastaamaan käytössä
olevaa paperia, määritä laite estämään paperin hankautuminen käyttöpaneelin tai tietokoneen avulla.
Tulostusnopeus voi heiketä, jos käytät asetusta estämään paperin hankausta.
* Säädä asetusta uudelleen ollaksesi estämättä paperin hankausta, kun tulostus on valmis. Muuten tätä asetusta
käytetään kaikissa tulevissa tulostustöissä.
• Asetuksen määrittäminen käyttöpaneelin avulla
Kosketa ALKU (HOME)-painiketta, valitse Asennus (Setup), Laitteen asetukset (Device settings) ja
Tulostusasetukset (Print settings) tässä järjestyksessä ja valitse sitten Estä paperin hankaus (Prevent
paper abrasion) -asetukseksi Käytössä (ON).
Laitteen asetusten muuttaminen käyttöpaneelin avulla
• Asettaminen tietokoneen avulla
Avaa tulostinajurin asetusikkuna ja valitse Ylläpito (Maintenance) -välilehden Mukautetut asetukset
(Custom Settings) -kohdassa Estä paperin hankaus (Prevent paper abrasion) -valintaruutu ja valitse
sitten OK.
Lisätietoja tulostinajurin asetusikkunan avaamisesta on kohdassa Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen.
74
Tarkistus 5:
Jos voimakkuusasetus on suuri, pienennä voimakkuusasetusta ja tulosta
uudelleen.
Jos käytät tavallista paperia tulostaessasi tummia kuvia, paperi saattaa imeä liikaa mustetta ja alkaa aaltoilla,
mikä aiheuttaa paperin hankautumisen.
• Tulostettaessa tietokoneesta
Pienennä tulostinajurin voimakkuusasetusta ja tulosta uudelleen.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
2. Valitse Päävalikko (Main) -välilehdessä Manuaalinen (Manual) Väri/Voimakkuus (Color/Intensity)
ja valitse sitten Aseta... (Set...).
3. Säädä voimakkuutta Värin säätö (Color Adjustment) -välilehden Voimakkuus (Intensity) liukusäätimellä.
• Kopioinnin aikana
Asetusten määrittäminen
Tarkistus 6:
Ulottuuko tulostus suositellun tulostusalueen ulkopuolelle?
Jos tulostat tulostuspaperin suositellun tulostusalueen ulkopuolelle, paperin alareuna saattaa tahriutua
musteeseen.
Muuta alkuperäisen asiakirjan kokoa sovelluksessa.
Tulostusalue
Tarkistus 7:
Onko taso likainen?
Puhdista taso.
Tason ja asiakirjakannen puhdistaminen
Tarkistus 8:
Onko laitteen sisäpuoli likainen?
Kaksipuolisen tulostuksen yhteydessä laitteen sisäosat saattavat tahriintua musteeseen ja tahrata tulosteen.
Puhdista laitteen sisäpuoli tekemällä alalevyn puhdistus.
Laitteen sisäosan puhdistaminen (Alalevyn puhdistus)
Huomautus
• Voit ehkäistä laitteen sisäpuolen likaantumisen määrittämällä paperikoon oikein.
Tarkistus 9:
Aseta aika tulostetun pinnan kuivaamiseksi pitempään.
Tulostuspinta ehtii kuivua riittävästi, eikä paperi tahriinnu tai naarmuunnu.
1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
2. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
3. Valitse Ylläpito (Maintenance) -välilehti ja sitten Mukautetut asetukset (Custom Settings).
4. Aseta kuivumisaika vetämällä Musteen kuivumisaika (Ink Drying Wait Time) -liukusäädintä ja valitse
sitten OK.
5. Vahvista viesti ja valitse OK.
75
Paperin kääntöpuoli tahriintuu
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Onko paperinsyöttörulla likainen?
Puhdista paperinsyöttörulla.
Paperinsyöttötelan puhdistaminen
Huomautus
• Paperinsyöttörullan puhdistus kuluttaa telaa, joten tee tämä toimi vain tarvittaessa.
Tarkistus 3:
Puhdista laitteen sisäpuoli tekemällä alalevyn puhdistus.
Laitteen sisäosan puhdistaminen (Alalevyn puhdistus)
Huomautus
• Reunattoman tulostuksen ja kaksipuolisen tulostuksen yhteydessä tai tulostettaessa liikaa tulostimen
sisäosat saattavat tahriintua musteeseen.
76
Tulosteen sivuihin tulostuu pystyviivoja
Tarkistus:
Onko lisätyn paperin koko oikea?
Marginaaliin saattaa tulostua pystyviivoja, jos lisätyn paperin koko on suurempi kuin määritetty koko.
Määritä paperikoko asianmukaisesti lisätyn paperin mukaan.
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Huomautus
• Pystyviivakuvion suunta saattaa vaihdella kuvan tai tulostusasetuksen mukaan.
• Laite tekee tarvittaessa automaattisen puhdistuksen, jotta tulosteet pysyisivät puhtaina. Puhdistuksessa
käytetään pieni määrä mustetta.
Muste kerääntyy yleensä käytetyn musteen säiliöön, mutta sitä saattaa suihkuta myös paperille, jos lisätyn
paperin koko on suurempi kuin määritetty koko.
77
Värit ovat epätasaisia tai juovikkaita
Värit ovat epätasaisia
Värit ovat juovikkaita
Tarkistus 1:
Oletko tarkistanut paperin ja tulostuslaadun asetukset?
Tulostusjälki ei ole tyydyttävä
Tarkistus 2:
Tulosta suutintestikuvio ja tee tarvittavat huoltotoimet, kuten tulostuspään
puhdistus.
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
78
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen. Ota
yhteyttä palvelukeskukseen.
Tarkistus 3:
Suorita tulostuspään kohdistus.
Tulostuspään kohdistaminen
Huomautus
• Jos ongelma ei ratkea tulostuspään kohdistuksen jälkeen, kohdista tulostuspää manuaalisesti kohdan
Tulostuspään asennon manuaalinen kohdistus ohjeiden mukaisesti.
79
Muste ei suihkua
Tarkistus 1:
Onko muste loppunut?
Tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
Tarkistus 2:
Onko säiliöön on jäänyt oranssia teippiä tai suojamuovia?
Varmista, että kaikki suojamuovi on poistettu mustesäiliöstä ja että Y-muotoinen ilma-aukko on auki kuvan (A)
osoittamalla tavalla.
Jos oranssia teippiä on jäljellä, kuten kuvassa (B), poista teippi vetämällä sitä.
Tarkistus 3:
Ovatko tulostuspään suuttimet tukossa?
Tulosta suutintestikuvio, kun haluat selvittää, suihkuaako muste oikein tulostuspään suuttimista.
Lisätietoja suutintestikuvion tulostamisesta, tulostuspään puhdistuksesta, tulostuspään perusteellisesta
puhdistuksesta ja järjestelmän puhdistuksesta on kohdassa Himmeä tulostusjälki tai virheelliset värit.
• Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein:
Tarkista, onko värin mustesäiliö tyhjä.
Jos mustetta on riittävästi mutta suutintestikuvio ei tulostu oikein, puhdista tulostuspää ja tulosta
suutintestikuvio uudelleen.
• Jos ongelma ei häviä, kun tulostuspää on puhdistettu kahdesti:
Puhdista tulostuspää perusteellisesti.
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei poista ongelmaa, katkaise laitteesta virta ja suorita
perusteellinen tulostuspään puhdistus uudelleen vuorokauden kuluttua.
• Jos ongelma ei poistu, vaikka tulostuspään perusteellinen puhdistus olisi tehty kaksi kertaa:
Jos tulostuspään perusteellinen puhdistus ei ratkaise ongelmaa, tulostuspää saattaa olla viallinen. Ota
yhteyttä palvelukeskukseen.
80
Skannausongelmat
Skannausongelmat
Skannausjälki ei ole tyydyttävä
Ohjelmisto-ongelmat
81
Skannausongelmat
Skanneri ei toimi
ScanGear (skanneriajuri) ei käynnisty
Virheilmoitus ilmestyy, eikä ScanGear (skanneriajuri) -näyttö avaudu
Useiden kohteiden skannaus yhdellä kertaa ei onnistu
Automaattinen skannaus ei skannaa oikein
Hidas skannausnopeus
Näyttöön tulee ilmoitus "Muisti ei riitä."
Tietokone lopettaa toiminnan skannauksen aikana
Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen
Skannattu kuva ei avaudu
82
Skanneri ei toimi
Tarkistus 1: Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on
kytketty virta.
Tarkistus 2: Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USBporttiin.
Tarkistus 3: Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen,
irrota se USB-keskittimestä ja kytke se tietokoneen USBporttiin.
Tarkistus 4: Käynnistä tietokone uudelleen.
83
ScanGear (skanneriajuri) ei käynnisty
Tarkistus 1: Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu.
Jos niitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajurit uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustosta.
Tarkistus 2: Valitse skanneri tai tulostin sovelluksen valikossa.
Tärkeää
Jos skannerin tai tulostimen nimi näkyy useita kertoja, valitse nimi, johon ei sisälly
tekstiä WIA.
Huomautus
Toimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
Käytä WIA-ajuria, kun skannaat WIA-yhteensopivasta sovelluksesta.
Skannaus WIA-ajurilla
Tarkistus 3: varmista, että sovellus tukee TWAIN-käyttöä.
ScanGearia (skanneriajuria) ei voi avata sovelluksilla, jotka eivät tue TWAIN-käyttöä.
Tarkistus 4: Skannaa ja tallenna kuvat IJ Scan Utility -ohjelmalla
ja avaa tiedostot sovelluksessa.
84
Virheilmoitus ilmestyy, eikä ScanGear (skanneriajuri) näyttö avaudu
Tarkistus 1: Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on
kytketty virta.
Tarkistus 2: Katkaise skannerin tai tulostimen virta, irrota USBkaapeli ja kytke se uudelleen. Irrota vielä laitteen virtajohto ja
kytke se uudelleen.
Tarkistus 3: Kytke USB-kaapeli tietokoneen toiseen USBporttiin.
Tarkistus 4: Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen,
irrota se USB-keskittimestä ja kytke se tietokoneen USBporttiin.
Tarkistus 5: Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu.
Jos niitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajurit uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustosta.
Tarkistus 6: Valitse skanneri tai tulostin sovelluksen valikossa.
Huomautus
Toimenpide voi vaihdella sovelluksen mukaan.
Tarkistus 7: Varmista, että sovellus tukee TWAIN-käyttöä.
ScanGearia (skanneriajuria) ei voi avata sovelluksilla, jotka eivät tue TWAIN-käyttöä.
Tarkistus 8: Sulje ScanGear, jos toinen sovellus käyttää sitä.
85
Useiden kohteiden skannaus yhdellä kertaa ei onnistu
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Tarkista, pystytkö skannaamaan yhden kohteen
oikein.
Kaikki sovellukset eivät tue useiden kuvien skannausta. Skannaa siinä tapauksessa
jokainen kohde erikseen.
86
Automaattinen skannaus ei skannaa oikein
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Useiden kohteiden skannausta ei ehkä tueta.
Kaikki sovellukset eivät tue useiden kuvien skannausta. Skannaa siinä tapauksessa
jokainen kohde erikseen.
87
Hidas skannausnopeus
Tarkistus 1: Jos haluat katsella kuvaa näytössä, aseta tulosteen
tarkkuudeksi noin 150 dpi. Tulostusta varten tarkkuudeksi
kannattaa valita noin 300 dpi.
Tarkkuus
Tarkistus 2: Määritä muun muassa Himmenemisen korjaus
(Fading Correction)- ja Rakeisuuden korjaus (Grain Correction)
-asetusten arvoksi Ei mitään (None).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuvaasetukset-välilehdestä.
Tarkistus 3: Poista IJ Scan Utility -sovelluksessa valinta Korjaa
vino tekstiasiakirja (Correct slanted text document)- / Tunnista
tekstitiedostojen suunta ja käännä kuvat (Detect the orientation
of text document and rotate image) -valintaruudusta ja skannaa
sitten uudelleen.
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
88
Näyttöön tulee ilmoitus "Muisti ei riitä."
Tarkistus 1: Sulje muut sovellukset ja yritä uudelleen.
Tarkistus 2: Pienennä tarkkuutta tai tulostekokoa ja skannaa
uudelleen.
Tarkkuus
89
Tietokone lopettaa toiminnan skannauksen aikana
Tarkistus 1: Käynnistä tietokone uudelleen, pienennä
ScanGearin (skanneriajurin) tulosteen tarkkuutta ja skannaa
uudelleen.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta
Tulosteasetukset-kohdasta.
Tarkistus 2: Vapauta tarpeeksi kiintolevytilaa poistamalla
tarpeettomat tiedostot ja skannaa sitten uudelleen.
Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jos skannaamiseen ja tallennukseen ei ole riittävästi
vapaata kiintolevytilaa, kun tiedosto on liian suuri (kuten skannattaessa suurta kohdetta
suurella tarkkuusasetuksella).
Tarkistus 3: Määritä IJ Scan Utility -sovelluksen Kansio, johon
tallennetaan tilapäistiedostoja (Folder to Save Temporary Files)
-asetukseksi kansio asemasta, jossa on tarpeeksi tilaa.
Asetukset (Yleiset asetukset) -valintaikkuna
Tarkistus 4: USB-liitäntöihin on mahdollisesti kytketty useita
laitteita.
Irrota muut laitteet skanneria tai tulostinta lukuun ottamatta.
90
Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen
Tarkistus: Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista MP Drivers ajurin sekä IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne
sitten uudelleen.
• Vaihe 1: Poista MP Drivers-sovelluksen asennus.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta
Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen -kohdasta.
• Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.
• Windows 8:
1. Valitse Asetukset (Settings)-oikopolku > Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Ohjelmat (Programs) > Poista asennettu ohjelma (Uninstall a program).
2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
IJ Scan Utility poistetaan.
Huomautus
Windows 8:ssä tai ssa näyttöön saattaa tulla vahvistusvalintaikkuna tai
suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa käynnistettäessä,
asennettaessa tai asennusta poistettaessa.
Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää
järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön
ohjeita.
• Windows 7 / Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) >
Ohjelmat (Programs) > Poista ohjelman asennus (Uninstall a program).
2. Kaksoisnapsauta kohtaa Canon IJ Scan Utility.
3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
91
4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
IJ Scan Utility poistetaan.
Huomautus
Windows 7- ja Windows Vista -käyttöjärjestelmissä näyttöön saattaa tulla
vahvistus- tai varoitusvalintaikkuna, kun ohjelmisto asennetaan, sen
asennus poistetaan tai se käynnistetään.
Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää
järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön
ohjeita.
• Windows XP:
1. Valitse Käynnistä (Start) -valikosta Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää
tai poista sovellus (Add or Remove Programs).
2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Muuta tai poista (Change/
Remove).
3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).
4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.
IJ Scan Utility poistetaan.
• Vaihe 3: Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen.
Jos niitä ei ole asennettu, asenna MP Drivers -ajurit ja IJ Scan Utility uudelleen
Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustosta.
92
Skannattu kuva ei avaudu
Tarkistus: Jos sovellus ei tue tietomuotoa, skannaa kuva
uudelleen ja valitse tallentamiseen yleinen tietomuoto, kuten
JPEG.
Saat lisätietoja sovelluksen käyttöoppaasta. Ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan, jos
sinulla on kysyttävää.
93
Skannausjälki ei ole tyydyttävä
Skannauslaatu (näytössä näkyvä kuva) on huono
Skannatun kuvan ympärillä on ylimääräisiä valkoisia alueita
Skannaus ei onnistu oikean kokoisena
Kuvan sijaintia tai kokoa ei tunnisteta oikein, kun skannataan laitteen käyttöpaneelin
avulla
Kohde on asetettu oikein, mutta skannattu kuva on vinossa
Skannattu kuva suurennetaan (pienennetään) tietokoneen näytöllä
94
Skannauslaatu (näytössä näkyvä kuva) on huono
Tarkistus 1: Kasvata skannaustarkkuutta, jos kuva on rosoinen.
Tarkkuus
Tarkistus 2: Määritä näyttökooksi 100 %.
Eräät sovellukset eivät näytä kuvia selvästi, jos näyttökoko on liian pieni.
Tarkistus 3: Jos kuvassa on läikettä (raitakuvio), suorita
seuraavat toimenpiteet ja skannaa uudelleen.
• Määritä IJ Scan Utility -ohjelman Asetukset (Asiakirjan skannaus) (Settings
(Document Scan)) -valintaikkunassa, Asetukset (Mukautettu skannaus) (Settings
(Custom Scan)) -valintaikkunassa tai Asetukset (Skannaa ja yhdistä) (Settings
(Scan and Stitch)) -valintaikkunassa jokin alla mainittu asetus. Skannaa tämän jälkeen
IJ Scan Utility -ohjelman päänäytöstä.
- Määritä Valitse lähde (Select Source) -asetukseksi Aikakauslehti (Magazine) ja
määritä Väritila (Color Mode)-asetukseksi Väri (Color)
- Valitse Kuvankäsittelyn asetukset (Image Processing Settings) -kohdassa
Vähennä läikettä (Reduce moire) -valintaruutu
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Skannaa ja yhdistä) -valintaikkuna
• Valitse ScanGearin (skanneriajurin) Perustila (Basic Mode) -välilehden Valitse lähde
(Select Source) -kohdasta Aikakauslehti (Väri) (Magazine (Color)).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Perustilavälilehdestä.
• Määritä ScanGearin Kehittynyt tila (Advanced Mode) -välilehden Kuva-asetukset
(Image Settings) -kohdan Rasterin poisto (Descreen) -asetukseksi KÄYTÖSSÄ
(ON).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuvaasetukset-välilehdestä.
Huomautus
Jos kuvassa on läikettä digitaalisia valokuvia skannattaessa, suorita edelliset
toimenpiteet ja skannaa uudelleen.
Tarkistus 4: Tarkista näytön värisyvyys.
Saat ohjeet näytön värisyvyyden tarkistamiseen Windowsin ohjeista tai näytön
käyttöohjeista.
95
Tarkistus 5: Puhdista taso ja asiakirjakansi.
Tarkistus 6: Jos asiakirja on huonossa kunnossa (kuten
likainen tai haalistunut) käytä ScanGearin Kehittynyt tila
(Advanced Mode) -välilehden Kuva-asetukset (Image Settings) kohdan toimintoja, kuten Vähennä pölyä ja naarmuja (Reduce
Dust and Scratches), Himmenemisen korjaus (Fading
Correction), Rakeisuuden korjaus (Grain Correction).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuvaasetukset-välilehdestä.
Tarkistus 7: Jos kuvien värisävy on erilainen kuin
alkuperäisessä asiakirjassa, suorita seuraavat toimenpiteet ja
skannaa uudelleen.
• Määritä ScanGearin Kehittynyt tila (Advanced Mode) -välilehden Kuva-asetukset
(Image Settings) -kohdan Kuvan säätö (Image Adjustment) -asetukseksi Ei mitään
(None).
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta Kuvaasetukset-välilehdestä.
• Määritä Värin sovitus (Color Matching) -asetus ScanGearin Määritykset
(Preferences) -valintaikkunan Väriasetukset (Color Settings) -välilehdessä.
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta
Väriasetukset-välilehdestä.
96
Skannatun kuvan ympärillä on ylimääräisiä valkoisia
alueita
Tarkistus: Määritä skannausalue.
Voit tuoda rajatun kuvan (skannausalueen) näyttöön automaattisesti kohteen koon mukaan
napsauttamalla ScanGearin (skanneriajurin) kokokuvanäkymässä
rajaus) -kuvaketta.
(automaattinen
Voit määrittää skannausalueen myös manuaalisesti pienoiskuvanäkymässä tai kun
kohteessa (esimerkiksi valokuvassa) on valkoisia reunuksia tai kun haluat luoda
mukautettuja rajattuja kuvia.
Rajattujen kuvien säätäminen Kuvayhdistelmä-ikkunassa
97
Skannaus ei onnistu oikean kokoisena
Tarkistus: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
98
Kuvan sijaintia tai kokoa ei tunnisteta oikein, kun
skannataan laitteen käyttöpaneelin avulla
Tarkistus 1: Varmista, että kohteet on sijoitettu oikein.
Kohteiden asettaminen (kun skannataan tietokoneesta)
Tarkistus 2: Tarkista, vastaavatko asetukset skannattavaa
kohdetta.
Jos kohdetta ei voi skannata oikein kohteen tyypin automaattisen tunnistuksen avulla,
määritä kohteen tyyppi ja koko.
• Skannaaminen käyttöpaneelin avulla
Katso lisätietoja Online-käyttöopas-oppaan aloitusnäytön malliasi vastaavasta
Asetusten määrittäminen laitteen käyttöpaneelissa -kohdasta.
• Skannaaminen IJ Scan Utility -sovelluksella
Valokuvien skannaaminen
Asiakirjojen skannaaminen
Skannaaminen suosikkiasetuksilla
99
Kohde on asetettu oikein, mutta skannattu kuva on
vinossa
Tarkistus: Jos kohteen tyypiksi on valittu Asiakirja (Document)
tai Aikakauslehti (Magazine), poista valinta Korjaa vino
tekstiasiakirja (Correct slanted text document) -valintaruudusta
ja skannaa kohde uudelleen.
Asetukset (Asiakirjan skannaus) -valintaikkuna
Asetukset (Mukautettu skannaus) -valintaikkuna
100
Skannattu kuva suurennetaan (pienennetään)
tietokoneen näytöllä
Tarkistus 1: Muuta näyttöasetusta sovelluksessa.
Saat lisätietoja sovelluksen käyttöoppaasta. Ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan, jos
sinulla on kysyttävää.
Huomautus
Kuvakokoa ei voi pienentää Paintissa. Jos haluat pienentää näyttökokoa, avaa kuvat
sovelluksessa.
Tarkistus 2: Muuta ScanGearin (skanneriajurin)
tarkkuusasetusta ja skannaa uudelleen.
Mitä korkeampi tarkkuus on, sitä suurempi kuvasta tulee.
Tarkkuus
101
Ohjelmisto-ongelmat
Haluttu sähköpostisovellus ei ole näkyvissä sähköpostisovelluksen valintanäytössä
102
Haluttu sähköpostisovellus ei ole näkyvissä
sähköpostisovelluksen valintanäytössä
Tarkistus: Tarkista, että sähköpostisovelluksen MAPI-asetus on
valittuna.
Lisätietoja MAPI-asetuksen määrittämisestä on sähköpostisovelluksen käyttöohjeissa.
Jos ongelma ei ratkea, vaikka MAPI-asetus on käytössä, valitse sähköpostisovelluksen
valintanäytössä Ei mitään (liitä manuaalisesti) (None (Attach Manually)) ja liitä kuva
manuaalisesti lähetettävään sähköpostiviestiin.
103
Laitteeseen liittyvät ongelmat
Laitteeseen ei tule virtaa
Laitteen virta katkeaa odottamattomasti
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USB-kaapelin välityksellä
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden kautta
Kosketusnäytössä oleva näyttö ei näy ollenkaan
Kosketusnäytössä näkyy väärä kieli
Muistikortin poistaminen ei onnistu
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön
Jos luovutustason jatke irtoaa
104
Laitteeseen ei tule virtaa
Tarkistus 1:
Kosketa KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
Varmista, että virtapistoke on kytketty pitävästi laitteen virtajohdon liitäntään,
ja kytke virta sitten uudelleen.
Tarkistus 2:
Irrota laite pistorasiasta. Kytke sitten laite takaisin pistorasiaan ja käynnistä
laite aikaisintaan 2 minuutin kuluttua.
Tarkistus 3:
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
105
Laitteen virta katkeaa odottamattomasti
Tarkistus:
Poista käytöstä laitteen automaattisen virrankatkaisun asetus.
Laitteen virta katkaistaan automaattisesti määritetyn ajan kuluttua, jos automaattisen virrankatkaisun asetus on
käytössä.
Jos et halua, että laitteen virta katkeaa automaattisesti, avaa tulostinajurin asetusikkuna ja valitse Ylläpito
(Maintenance)-välilehden Automaattinen virrankatkaisu (Auto Power) -kohdan Automaattinen
virrankatkaisu (Auto Power Off) -asetukseksi Poista käytöstä (Disable).
Huomautus
• Voit ottaa laitteen automaattisen virran kytkennän/katkaisun asetuksen käyttöön laitteen käyttöpaneelista
tai ScanGear-sovelluksesta (skanneriajurista).
• Laitteen käyttöpaneelista:
Tietoja ECO-asetukset
• ScanGear-sovelluksesta (skanneriajurista):
Skanneri-välilehti
106
Yhteyden muodostaminen tietokoneeseen ei onnistu USB-kaapelin
välityksellä
Tulostus- tai skannausnopeus on hidas/Hi-Speed USB -yhteys ei
toimi/"Tämä laite voi toimia nopeammin (This device can perform faster)" ilmoitus tulee näyttöön
Jos käyttöympäristö ei ole täysin Hi-Speed USB -yhteensopiva, laite toimii hitaammalla USB 1.1 yhteyden tukemalla nopeudella. Tällöin laite toimii oikein, mutta tulostus tai skannaus voi hidastua
yhteysnopeuden vuoksi.
Tarkistus:
Varmista seuraavasti, että käyttöympäristö tukee Hi-Speed USB -liitäntää.
• Tukeeko tietokoneen USB-portti Hi-Speed USB -yhteyttä?
• Tukeeko USB-kaapeli tai USB-keskitin Hi-Speed USB -yhteyttä?
Käytä asianmukaista Hi-Speed USB -kaapelia. Kaapelin suositeltava pituus on enintään 3 metriä / 10
jalkaa.
• Tukeeko tietokoneen käyttöjärjestelmä Hi-Speed USB -liitäntää?
Hanki ja asenna tietokoneeseen uusin päivitys.
• Toimiiko Hi-Speed USB -ajuri oikein?
Hanki laitteiston kanssa yhteensopivan Hi-Speed USB -ajurin uusin versio ja asenna se tietokoneeseen.
Tärkeää
• Lisätietoja käyttöympäristön Hi-Speed USB -liitännästä saat tietokoneen, USB-kaapelin tai USBkeskittimen valmistajalta.
107
Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu USB-yhteyden
kautta
Tarkistus 1:
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
Tarkistus 2:
Varmista, että USB-kaapeli on kytketty oikein.
Lisätietoja USB-kaapelin kytkemisestä oikein on kohdassa Laitteen liittäminen tietokoneeseen USB-kaapelin
avulla.
Tarkistus 3:
Älä käynnistä IJ Network Tool -ohjelmaa tulostuksen aikana.
Tarkistus 4:
Älä tulosta, kun IJ Network Tool -ohjelma on käynnissä.
Varmista, että tulostinajurin ominaisuuksien valintaikkunan Portit (Ports) välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional
support) -valintaruutu.
Tarkistus 5:
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
108
Kosketusnäytössä oleva näyttö ei näy ollenkaan
• Jos VIRTA (POWER)-merkkivalo ei pala:
Laitteeseen ei ole kytketty virtaa. Kytke virtajohto ja kosketa KÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta.
• Jos VIRTA (POWER)-merkkivalo palaa:
Kosketusnäyttö saattaa olla näytönsäästötilassa. Napauta kosketusnäyttöä.
109
Kosketusnäytössä näkyy väärä kieli
Valitse haluamasi kieli seuraavan ohjeen mukaan.
1. Kosketa ALKU (HOME)-painiketta ja odota noin 5 sekuntia.
2. Pyyhkäise ALKUUN-näyttöä ja napauta sitten
Asennus (Setup).
Käyttöpaneelin käyttäminen
3. Napauta
Laitteen asetukset (Device settings).
4. Napauta viidenneksi ylimmäistä asetuskohdetta.
5. Napauta kosketusnäytössä käytettävää kieltä.
110
Muistikortin poistaminen ei onnistu
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
Tärkeää
• Älä koskaan yritä poistaa muistikorttia ohuella tikulla tai pinseteillä. Muutoin laite saattaa vahingoittua.
Huomautus
• Seuraaviin muistikortteihin tarvitaan erityinen sovitin. Aseta tällainen kortti laitteeseen sovittimen
kanssa.
miniSD-kortti/miniSDHC-kortti/microSD-kortti/microSDHC-kortti/xD-Picture Card -kortti/xD-Picture Card
-kortti (tyyppi M)/xD-Picture Card -kortti (tyyppi H)/Memory Stick Micro -muistikortti
111
Tulostuspään pidike ei siirry vaihtamisasentoon
Tarkistus 1:
Palaako VIRTA (POWER)-merkkivalo?
Tarkista, palaako VIRTA (POWER)-merkkivalo.
Tulostuspään pidike ei siirry, ellei laitteeseen ole kytketty virtaa. Jos VIRTA (POWER)-merkkivalo ei pala, sulje
käyttöpaneeli ja kytke laitteeseen virta.
Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes VIRTA (POWER)-merkkivalo
lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan, ja avaa sitten käyttöpaneeli uudelleen.
Tarkistus 2:
Näkyykö kosketusnäytössä virheilmoitus?
Sulje käyttöpaneeli, korjaa virhe virheilmoituksen tukikoodin (virhenumero) mukaan ja avaa käyttöpaneeli
uudelleen. Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Tarkistus 3:
Onko käyttöpaneeli ollut avoimena vähintään 10 minuuttia?
Jos käyttöpaneeli on avoinna yli 10 minuuttia, tulostuspään pidike siirtyy suojaamaan tulostuspäätä kuivumiselta.
Palauta tulostuspään pidike vaihtamisasentoon varten sulkemalla käyttöpaneeli ja avaamalla se uudelleen.
Tarkistus 4:
Onko laite tulostanut jatkuvasti pitkän aikaa?
Sulje käyttöpaneeli, odota hetki ja avaa kansi uudelleen.
Jos laite on tulostanut kauan keskeytyksettä, tulostuspään pidike ei ehkä siirry vaihtamisasentoon, koska
tulostuspää on ylikuumentunut.
Huomautus
• Jos käyttöpaneeli avataan tulostuksen aikana, tulostuspään pidike siirtyy suojaamaan tulostuspäätä.
Sulje käyttöpaneeli ja avaa se uudelleen, kun tulostus on valmis.
112
Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön
Tarkistus:
Onko tulostimen tilan valvontatoiminto käytössä?
Varmista, että Ota käyttöön Tilavalvonta (Enable Status Monitor) on valittuna Asetus (Option)-valikossa
tulostimen tilan valvontatoiminnossa.
1. Avaa tulostinajurin asetusikkuna.
Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen
2. Valitse Ylläpito (Maintenance)-välilehdessä Näytä tulostimen tila (View Printer Status).
3. Valitse Asetus (Option) -valikosta Ota käyttöön Tilavalvonta (Enable Status Monitor), jos se ei ole
valittuna.
113
Jos luovutustason jatke irtoaa
Jos luovutustason jatke irtoaa, paperin luovutustasoa ei ole suljettu kunnolla.
Huomautus
• Luovutustason jatke on suunniteltu irtoamaan helposti, jottei se vahingoitu.
Pidä kiinni paperin luovutustasosta ja siirrä sitten luovutustason jatketta hitaasti, kunnes se napsahtaa
paikalleen.
114
Asennus-/latausongelmat
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei tule näkyviin
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen
115
MP Drivers -ajurien asentaminen ei onnistu
• Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, kun Asennus-CD-levy asetetaan tietokoneen
levyasemaan:
Aloita asennus alla olevien ohjeiden mukaan.
1. Tee seuraavat valinnat.
◦ Valitse Windows 8:ssa työpöydän (Desktop) tehtäväpalkista (Taskbar) Explorer-kuvake ja
valitse sitten vasemmalla olevasta luettelosta Tietokone (Computer).
◦ Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone
(Computer).
◦ Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) ja sitten Tietokone (Computer).
◦ Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) ja sitten Oma tietokone (My Computer).
2. Kaksoisnapsauta näyttöön tulevan ikkunan
CD-ROM-kuvaketta.
Jos CD-levyn sisältö tulee näkyviin, kaksoisnapsauta tiedostoa MSETUP4.EXE.
Jos et voi asentaa MP Drivers -ajureita Asennus-CD-levyltä, suorita asennus Canonin
verkkosivustosta.
Huomautus
• Jos CD-levy-kuvaketta ei näy, toimi seuraavasti:
• Poista CD-levy tietokoneesta ja aseta se uudelleen.
• Käynnistä tietokone uudelleen.
Jos symboli ei vieläkään näy, kokeile eri levyjä ja tarkista, näkyvätkö ne. Jos muut levyt näkyvät,
ongelma on Asennus-CD-levyssä. Ota tässä tapauksessa yhteys palvelukeskukseen.
• Jos eteneminen Tulostinyhteys (Printer Connection) -näytöstä ei onnistu:
116
Huomautus
• Tulostinta ei löydy. Tarkista liitäntä. (The printer is not detected. Check the connection.)
saattaa tulla näyttöön käytössä olevan tietokoneen mukaan.
Varmista, että USB-kaapeli on kytketty kunnolla laitteeseen ja
tietokoneeseen.
Tarkistus 1:
Tarkistus 2:
Yhdistä laite ja tietokone uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan.
1. Katkaise laitteesta virta.
2. Irrota USB-kaapeli laitteesta ja tietokoneesta ja kytke se uudelleen.
3. Kytke laitteeseen virta.
Tarkistus 3:
Jos et edelleenkään saa ratkaistua ongelmaa, asenna MP Drivers -ajurit
uudelleen seuraavien ohjeiden mukaan.
1. Valitse Peruuta (Cancel).
2. Valitse Asennusvirhe (Installation Failure) -näytössä Aloita alusta (Start Over).
3. Valitse "PIXMA XXX" -näytössä (XXX on laitteen nimi) Lopeta (Exit) ja poista sitten CD-levy.
4. Katkaise laitteesta virta.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Varmista, että muita sovelluksia ei ole käynnissä.
7. Aseta CD-ROM-levy uudelleen asemaan ja asenna sitten MP Drivers -ajuri.
• Muissa tilanteissa:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen.
Jos MP Drivers -ajuri asennettiin väärin, poista MP Drivers -ajurin asennus, käynnistä tietokone
uudelleen ja asenna sitten MP Drivers -ajuri uudelleen.
Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen
Jos asennat MP Drivers -ajurin uudelleen, asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustostamme.
Huomautus
• Jos asennusohjelma keskeytyi Windows-virheen vuoksi, järjestelmä saattaa olla epävakaa eikä
ajurien asentaminen välttämättä onnistu. Käynnistä tietokone uudelleen ennen uutta asennusta.
117
Easy-WebPrint EX ei käynnisty, tai Easy-WebPrint EX-valikko ei
tule näkyviin
Jos Easy-WebPrint EX ei käynnisty tai sen valikko ei tule Internet Exploreriin, tarkista seuraavat seikat.
Näkyykö Canon Easy-WebPrint EX Internet Explorerin Näytä (View) valikon Työkalurivit (Toolbars) -valikossa?
Tarkistus 1:
Jos Canon Easy-WebPrint EX ei näy valikossa, Easy-WebPrint EX -sovellusta ei ole asennettu tietokoneeseen.
Asenna tietokoneeseen uusin Easy-WebPrint EX verkkosivustostamme.
Huomautus
• Jos Easy-WebPrint EX -sovellusta ei ole asennettu tietokoneeseen, työpöydän ilmaisinalueelle voi tulla
kehote asentaa se. Voit asentaa Easy-WebPrint EX -sovelluksen napsauttamalla kehotetta ja
noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
• Kun Easy-WebPrint EX -sovelluksen lataus tai asennus on meneillään, Internet-yhteys on välttämätön.
Onko Canon Easy-WebPrint EX valittuna Internet Explorerin Näytä (View)
-valikon Työkalurivit (Toolbars) -valikossa?
Tarkistus 2:
Jos Canon Easy-WebPrint EX ei ole valittuna, Easy-WebPrint EX on poistettu käytöstä. Ota se käyttöön
valitsemalla Canon Easy-WebPrint EX.
118
MP Drivers -ajurien päivittäminen verkkoympäristössä
Lataa uusin MP Drivers -ajuri etukäteen.
Jos tarvitset uusimman MP Drivers -ajurin, mene Internet-sivustollemme ja lataa tulostinmalliisi sopiva uusin
MP Drivers -ajuri.
Kun olet poistanut MP Drivers -ajurin asennuksen, asenna MP Drivers -ajurin uusin versio normaaliin
tapaan. Kun yhteysmenetelmän valintanäyttö tulee näkyviin, valitse Käytä tulostinta WLANverkkoyhteydellä (Use the printer with wireless LAN connection) tai Käytä tulostinta langallisella
verkkoyhteydellä (Use the printer with wired LAN connection) käytössä olevan yhteysmenetelmän
mukaan. Laite tunnistetaan automaattisesti verkossa.
Kun olet varmistanut, että laite on tunnistettu, asenna MP Drivers -ajuri näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus
• Laitetta voi käyttää lähiverkossa tarvitsematta määrittää asetuksia uudelleen.
119
IJ Network Tool -ohjelman asennuksen poistaminen
Voit poistaa tietokoneeseen asennetun IJ Network Tool -ohjelman noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tärkeää
• Vaikka IJ Network Tool on poistettu, voit silti tulostaa ja skannata tietokoneesta verkossa. Et kuitenkaan
voi muuttaa verkkoasetuksia tai käyttää laitteen korttipaikkaa verkon kautta.
• Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
1. Poista IJ Network Tool -ohjelman asennus toimimalla ohjeiden mukaan.
• Windows 8:
1. Valitse Asetukset (Settings) -oikopolusta Työpöytä (Desktop) > Ohjauspaneeli (Control
Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
2. Valitse ohjelmaluettelosta Canon IJ Network Tool ja valitse sitten Poista (Uninstall).
Jos Käyttäjätilien valvonta (User Account Control) -näyttö tulee näkyviin, valitse Jatka
(Continue).
• Windows 7 tai Windows Vista:
1. Valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) >
Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
2. Valitse ohjelmaluettelosta Canon IJ Network Tool ja valitse sitten Poista (Uninstall).
Jos Käyttäjätilien valvonta (User Account Control) -näyttö tulee näkyviin, valitse Jatka
(Continue).
• Windows XP:
1. Valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Lisää tai poista sovellus (Add
or Remove Programs).
2. Valitse ohjelmaluettelosta Canon IJ Network Tool ja valitse sitten Poista (Remove).
2. Valitse Kyllä (Yes), kun vahvistusilmoitus tulee näyttöön.
Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa kehotetaan käynnistämään tietokone uudelleen, käynnistä tietokone
uudelleen valitsemalla OK.
120
Tietoja näytetyistä virheistä ja ilmoituksista
Virhetilanteet
Ilmoitus tulee näkyviin
PictBridge (WLAN) -yhteensopivassa laitteessa näkyy virheilmoitus
121
Virhetilanteet
Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen laitteesta tai paperitukos,
vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.
Virhetilanteessa tietokoneen näytössä tai kosketusnäytössä näytetään tukikoodi (virhenumero).
• Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
• Kun kosketusnäyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus:
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta tukikoodeja käyttäen on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Huomautus
• Voit varmistaa virheiden vaatimat toimenpiteet hakemalla tietoja tietokoneen tai kosketusnäytön
näyttämän tukikoodin perusteella.
Käynnistä haku napsauttamalla tätä
Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Ilmoitus tulee näkyviin.
122
Ilmoitus tulee näkyviin
Tässä osiossa kuvataan laitteen virheitä tai ilmoituksia.
Huomautus
• Virheestä tai ilmoituksesta riippuen tietokoneen näytössä tai kosketusnäytössä näytetään tukikoodi
(virhenumero). Lisätietoja virheistä ja tukikoodeista on kohdassa Tukikoodiluettelo.
Jos kosketusnäyttöön tulee ilmoitus, katso alta.
• Kosketusnäytössä näkyy ilmoitus
Jos tietokoneeseen tulee ilmoitus, katso alta.
• Näyttöön tulee automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen liittyvä virheilmoitus
• Näyttöön tulee virtajohdon irtoamiseen liittyvä virheilmoitus
• Kirjoitusvirhe/Tulostusvirhe/Tiedonsiirtovirhe
• Muut virheilmoitukset
• Mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program -näyttö tulee näkyviin
Kosketusnäytössä näkyy ilmoitus
Vahvista viesti ja tee tarvittavat toimet.
• Tuettuja tietotyyppejä ei ole tallennettu. (Data of supported types are not saved.)
◦ Laite ei voi lukea muistikorttiin tallennettuja kuvatietoja tai asiakirjoja.
◦ Laite ei välttämättä tunnista tiedostoa, jos tiedoston nimi tai kansiopolku sisältää tiettyjä merkkejä.
Käytä vain kirjaimia ja numeroita.
◦ Tietokoneessa muokatut tai käsitellyt valokuvatiedot on tulostettava tietokoneesta.
Huomautus
• Kun valitaan tietokoneella käsitelty kuva, kosketusnäytössä näkyy "?".
• Määritettyä PDF-tiedostoa ei voida tulostaa. Tiedoston skannauksen aikana
tapahtui virhe tai muotoa ei tueta tai tiedosto on liian suuri. (Cannot print the
specified PDF file. An error has occurred while scanning the file, or the format is
not supported, or the file is too large.)
◦ Varmista, että PDF-tiedosto on tulostettavissa muistikortista. Lisätietoja on kohdassa Muistikorttiin
tallennettujen asiakirjojen (PDF-tiedosto) tulostaminen.
Huomautus
• PDF-tiedostojen nimet näkyvät, vaikka tiedostoja ei voi tulostaa kyseisestä muistikortista. On
suositeltavaa varmistaa, ovatko ne tulostettavissa. Jos jokin seuraavista ehdoista koskee
PDF-tiedostoja, niitä ei voi tulostaa.
• Tiedot (Details)-näyttö ei tule näkyviin PDF-tiedostosta, jonka haluat tulostaa.
• Muut merkit kuin laitteen nimi, IJ Scan Utility tai My Image Garden näkyvät Tiedot
(Details)-näytön kohdassa Luotu käyttäen: (Created with).
• Esikatselunäytössä näkyy ”?”.
123
◦ Tietokoneessa muokatut tai käsitellyt tiedot on tulostettava tietokoneesta.
• PDF-tiedosto sisältää tulostumattomia tietoja. Osaa tiedoista ei ehkä tulosteta.
(The specified PDF file contains unprintable data. Some portions may not be
printed.)
Paljon grafiikkaa tai suuritarkkuuksisia kuvia sisältävä PDF-tiedosto saattaa menettää kyseiset tiedot
tai sen tulostus saattaa keskeytyä ennen valmistumista. Tulosta tällöin tietokoneelta.
• Kortti on kirjoitettavissa tieto- koneesta. Valitse asetukseksi [Ei kirjoitettav.
tietokoneesta]. (The card is currently writable from PC. Set to [Not writable from
PC].)
Korttipaikan asetukseksi on valittu Kirjoitettav. USB-tietok. (Writable from USB PC) tai
Kirjoitettavissa LAN PC:ltä (Writable from LAN PC).
Muistikortista ei voi tulostaa eikä siihen voi tallentaa skannattuja tietoja, jos korttipaikan asetuksena
on Kirjoitettav. USB-tietok. (Writable from USB PC) tai Kirjoitettavissa LAN PC:ltä (Writable
from LAN PC). Kun muistikorttiin on kirjoitettu, valitse Laitteen käyttäjän asetukset (Device user
settings) -näytössä Luku/kirjoitusominaisuus (Read/write attribute)-asetukseksi Ei kirjoitettav.
tietok. (Not writable from PC).
• Virtaa ei katkaistu oikein viime kerralla. Paina
-painiketta, kun katkaiset virran.
(Power was not turned off correctly the last time. Press the
turning power off.)
button when
Virtajohto on voinut irrota siinä vaiheessa, kun laitteen virta on ollut kytkettynä.
Ohita virhe napauttamalla OK kosketusnäytössä.
Huomautus
• Lisätietoja virtajohdon irrottamisesta on kohdassa Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
• Palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä. Odota hetki ja yritä uudelleen. (Cannot
connect to the server. Please wait a while and try again.)
Yhteyden muodostaminen palvelimeen ei onnistu tietoliikenne virheen vuoksi. Jos olet yrittänyt
käyttää valokuvien jakosivustoa, on mahdollista, että valokuvia on poistettu.
Kuittaa virhe napauttamalla OK kosketusnäytössä ja yritä hetken kuluttua uudelleen.
Näyttöön tulee automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen liittyvä
virheilmoitus
Toimi kohdan Tulostaminen automaattisen kaksipuolisen tulostustoiminnon
avulla ei onnistu ohjeiden mukaan.
Tarkistus:
Näyttöön tulee virtajohdon irtoamiseen liittyvä virheilmoitus
Virtajohto on saattanut irrota siinä vaiheessa, kun laitteen virta on ollut kytkettynä.
Tarkista tietokoneella näkyvä virheilmoitus ja valitse OK.
Laite aloittaa tulostuksen.
Lisätietoja virtajohdon irrottamisesta on kohdassa Huomautus virtajohdon irrottamisesta.
124
Kirjoitusvirhe/Tulostusvirhe/Tiedonsiirtovirhe
Jos VIRTA (POWER)-merkkivalo ei pala, varmista, että virtapistoke on
kytketty, ja kytke sitten laitteeseen virta.
Tarkistus 1:
Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, laite suorittaa alustusta. Odota, kunnes VIRTA (POWER)merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.
Tarkistus 2:
Varmista, että tulostimen portti on määritetty oikein tulostinajurissa.
* Seuraavassa ohjeissa "XXX" tarkoittaa laitteen nimeä.
1. Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
2. Tee seuraavat valinnat.
• Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Työpöytä (Desktop), Ohjauspaneeli
(Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Laitteet ja tulostimet (Devices
and Printers).
• Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers).
• Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto
ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
• Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Tulostimet
ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit (Printers and Faxes).
3. Avaa laitteen tulostinajurin ominaisuudet.
• Kun käytössä on Windows 8 tai Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX Printer"
-kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer properties).
• Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX
Printer" -kuvaketta (XXX on laitteen nimi) ja valitse sitten Ominaisuudet (Properties).
4. Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Varmista, että kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)) on valittuna
portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyy "Canon XXX Printer".
Huomautus
• Jos laitetta käytetään lähiverkon kautta, laitteen portin nimi näkyy muodossa
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta, tai
merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt laitteen käyttöönoton yhteydessä.
• Jos asetus on väärä:
Asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka laite on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti "USBnnn" on
valittuna:
Käynnistä My Printer Windows 8:ssa valitsemalla Aloitus (Start) -näytössä My Printer. Jos My
Printer ei näy Aloitus (Start) -näytössä, valitse Hae (Search) -oikopolku ja hae "My Printer".
Aseta oikea tulostinportti kohdassa Diagnose and Repair Printer. Määritä oikea tulostinportti
noudattamalla näytön ohjeita ja valitse sitten laitteen nimi.
Napsauta Windows 7:ssä, Windows Vistassa tai Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -painiketta ja
valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja
valitse sitten Diagnose and Repair Printer. Määritä oikea tulostinportti noudattamalla näytön ohjeita
ja valitse sitten laitteen nimi.
125
Jos ongelma ei ratkennut, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustostamme.
• Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun laitetta käytetään
lähiverkon kautta:
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti. Valitse
sitten Asetukset (Settings) -valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti tulostimeen.
Jos ongelma ei ratkennut, asenna MP Drivers -ajuri uudelleen Asennus-CD-levyltä tai
verkkosivustostamme.
Tarkistus 3:
Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, varmista, että USB-kaapeli on kytketty tiukasti laitteeseen
ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
• Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke laite suoraan tietokoneeseen ja yritä
tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä lisätietoja
reititinlaitteen myyjältä.
• Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät laitetta lähiverkon kautta, varmista, että laite on kytketty verkkoon LAN-kaapelilla ja että
verkkoasetukset on määritetty oikein.
Tarkistus 4:
Varmista, että MP Drivers -ajuri on asennettu oikein.
Poista MP Drivers -ajurin asennus noudattamalla kohdan Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen ohjeita
ja asenna sitten MP Drivers uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
Kun laite on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, tarkista laitteen tila
tietokoneesta.
Tarkistus 5:
Tarkista laitteen tila seuraavassa kuvatulla tavalla.
1. Avaa tietokoneen Laitehallinta alla kuvatulla tavalla.
Jos Käyttäjätilin hallinta (User Account Control) -ikkuna tulee näyttöön, noudata näytön ohjeita.
• Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Ohjauspaneeli (Control Panel),
Työpöytä (Desktop) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Laitehallinta (Device
Manager).
• Valitse Windows 7:ssä tai Windows Vistassa Ohjauspaneeli (Control Panel), Laitteisto ja ääni
(Hardware and Sound) ja valitse sitten Laitehallinta (Device Manager).
• Valitse Windows XP:ssä Ohjauspaneeli (Control Panel), Suorituskyky ja ylläpito (Performance
and Maintenance), Järjestelmä (System) ja valitse Laitteisto (Device Manager) -välilehdellä
Laitehallinta (Hardware).
2. Kaksoisnapsauta USB-ohjaimet (Universal Serial Bus controllers) -kohtaa ja sitten USB-tulostuksen
tuki (USB Printing Support) -kohtaa.
Jos USB-tulostuksen tuki (USB Printing Support Properties) ei ole näkyvissä, tarkista, että laite on
kytketty oikein tietokoneeseen.
Tarkistus 3:
Tarkista, että laite on kytketty tietokoneeseen oikein.
3. Tarkista, onko Yleinen (General) -välilehdessä viittausta laiteongelmaan.
Jos laitevirhe näkyy, katso Windows-ohjeesta tietoja virheen korjaamiseen.
126
Muut virheilmoitukset
Jos jokin virheilmoitus näkyy tulostimen tilan valvontatoiminnon ulkopuolella,
tarkista seuraavat asiat:
Tarkistus
• "Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska levytila ei riitä (Could not spool successfully
due to insufficient disk space)"
Lisää levyn vapaata tilaa poistamalla tarpeettomia tiedostoja.
• "Taustatulostusjonon käsittely ei onnistunut, koska muisti ei riitä (Could not spool successfully
due to insufficient memory)"
Lisää käytettävissä olevan muistin määrää sulkemalla kaikki muut käynnissä olevat sovellukset.
Jos tulostaminen ei vieläkään onnistu, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä tulostamista uudelleen.
• "Tulostinajuria ei löydy (Printer driver could not be found)"
Poista MP Drivers -ajurin asennus noudattamalla kohdan Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen
ohjeita ja asenna sitten MP Drivers uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.
• "Tulostaminen ei onnistu Sovelluksen nimi (Could not print Application name) - Tiedoston nimi"
Yritä tulostamista uudelleen, kun nykyinen tulostustyö on valmis.
Mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program -näyttö
tulee näkyviin
Jos mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program on asennettuna, vahvistusnäyttö,
joka pyytää lupaa lähettää tulostimen ja sovelluksen käyttötietoja, tulee näkyviin joka kuukausi
kymmeneksi vuodeksi.
Lue näyttöön tulevat ohjeet ja toimi seuraavien ohjeiden mukaan.
• Jos haluat ottaa osaa kyselyohjelmaan:
Valitse Hyväksy (Agree) ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. Tulostimen käyttötiedot lähetetään
Internetin kautta. Jos noudatat näytön ohjeita, tiedot lähetetään automaattisesti toisesta kerrasta
alkaen, eikä vahvistusilmoitus enää tule näyttöön.
127
Huomautus
• Kun tietoja lähetetään, näyttöön saattaa tulla esimerkiksi Internet-tietoturvaan liittyvä
varoitusikkuna. Tarkista tällöin, että ohjelman nimi on IJPLMUI.exe ja salli sitten tietojen lähetys.
• Jos poistat Lähetä automaattisesti seuraavasta kerrasta alkaen (Send automatically from
the next time) -valintaruudun valinnan, tietoja ei lähetetä automaattisesti toisesta kerrasta
alkaen, ja vahvistusikkuna tulee näyttöön seuraavallakin kerralla. Jos haluat lähettää tiedot
automaattisesti, katso kohtaa Vahvistusnäytön asetusten muuttaminen:.
• Jos et halua ottaa osaa kyselyohjelmaan:
Valitse Älä hyväksy (Do not agree). Vahvistusnäyttö sulkeutuu, ja kysely ohitetaan tällä kertaa.
Vahvistusnäyttö näytetään uudelleen kuukauden päästä.
• Mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program (Inkjet Printer/Scanner/Fax
Extended Survey Program) -ohjelman asennuksen poistaminen:
Voit poistaa Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program -ohjelman asennuksen valitsemalla
Poista asennus (Uninstall) ja noudattamalla sitten näytön ohjeita.
• Vahvistusnäytön asetusten muuttaminen:
1. Tee seuraavat valinnat.
◦ Valitse Windows 8:ssa Asetukset (Settings) -oikopolusta Työpöytä (Desktop) >
Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot
(Programs and Features).
◦ Jos käytössä on Windows 7 tai Windows Vista, valitse Käynnistä (Start) > Ohjauspaneeli
(Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and
Features).
◦ Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel)>
Lisää tai poista sovellus (Add or Remove Programs).
Huomautus
• Windows 8:ssa, Windows 7:ssä tai Windows Vistassa näyttöön saattaa tulla
vahvistusvalintaikkuna tai suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa
käynnistettäessä, asennettaessa tai asennusta poistettaessa.
Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää
järjestelmänvalvojan oikeuksia.
Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.
2. Valitse Canon mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program (Canon
Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) -ohjelma.
3. Valitse Muuta (Change).
Jos valitset Kyllä (Yes) -vaihtoehdon näytön ohjeiden noudattamisen jälkeen, vahvistusikkuna
tulee näyttöön seuraavalla kerralla.
Jos valitset Ei (No), tiedot lähetetään automaattisesti.
128
Huomautus
• Jos valitsetPoista asennus (Uninstall) (tai Poista (Remove) Windows XP:ssä),
mustesuihkutulostimen/skannerin/faksin Extended Survey Program-ohjelman asennus
poistetaan. Noudata näytön ohjeita.
129
PictBridge (WLAN) -yhteensopivassa laitteessa näkyy
virheilmoitus
Seuraavat ovat mahdollisia virheitä, joita saattaa ilmetä tulostettaessa suoraan PictBridge (WLAN) yhteensopivasta laitteesta, sekä virheiden selvittämiseen tarvittavat toimet.
Huomautus
• Tässä osassa kuvataan Canon-merkkisten PictBridge (WLAN) -yhteensopivien laitteiden
virheilmoituksia. Virheilmoitukset ja toiminnot saattavat vaihdella käytettävän laitteen mukaan. Jos virhe
esiintyy muussa kuin Canon-merkkisessä PictBridge (WLAN) -yhteensopivassa laitteessa, tarkista
kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi (virhenumero) ja korjaa virhe suorittamalla asianmukaiset toimet.
Tukikoodiluettelo
• Lisätietoja PictBridge (WLAN) -yhteensopivan laitteen virheilmoituksista ja niihin liittyvistä ratkaisuista
on myös laitteen ohjekirjassa. Jos kohtaat laitteessa muita ongelmia, ota yhteyttä sen valmistajaan.
Virheilmoitus
PictBridge (WLAN) yhteensopivassa
laitteessa
”Tulostin käytössä”
Toimi
Jos laite tulostaa tietokoneesta tai jos laite lämpenee, odota, että toiminto päättyy.
Kun laite on valmis, tulostus alkaa automaattisesti.
Jos laite ei tulosta tietokoneesta tai laite ei lämpiä, tarkista kosketusnäytössä näkyvä
tukikoodi ja korjaa virhe asianmukaisella toimenpiteellä.
Tukikoodiluettelo
”Ei paperia”
Aseta paperia kasettiin ja valitse PictBridge (WLAN) -yhteensopivan laitteen näytössä Jatka
(Continue)*.
* Voit jatkaa tulostamista myös napauttamalla OKkosketusnäytössä sen sijaan, että valitset
yhteensopivassa laitteessa Jatka (Continue).
Lisätietoja levytarran tulostamisesta on kohdassa Levytarralle ei voi tulostaa.
”Paperihäiriö”
• Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se ja valitse PictBridge (WLAN) yhteensopivan laitteen näytössä Jatka (Continue)*.
* Voit jatkaa tulostamista myös napauttamalla OKkosketusnäytössä sen sijaan, että
valitset yhteensopivassa laitteessa Jatka (Continue).
• Jos sisäkansi (levylokeron kansi) on auki, sulje se ja keskeytä tulostus valitsemalla
PictBridge (WLAN) -yhteensopivan laitteen näytössä Pysäytä (Stop).
Lisätietoja levytarran tulostamisesta on kohdassa Levytarralle ei voi tulostaa.
Jos kumpikaan edellä olevista ei sovellu, tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja
korjaa virhe asianmukaisella toimenpiteellä.
Tukikoodiluettelo
”Paperitukos”
Keskeytä tulostus valitsemalla Pysäytä (Stop) PictBridge (WLAN) -yhteensopivan laitteen
näytössä.
Poista paperitukos, lisää paperia, napauta OK kosketusnäytössä ja yritä tulostaa uudelleen.
”Tulostimen kansi auki”
Sulje laitteen käyttöpaneeli.
130
”Hukkamustesäiliö
täynnä”/”Musteen säiliö
täynnä”
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Ei
• Mustesäiliö ei ole paikallaan. Asenna mustesäiliö tulostimeen.
mustetta”/”Värikasettihäiriö”
Mustesäiliön vaihtaminen
• Mustesäiliö ei ole yhteensopiva laitteen kanssa.
Tulostusta ei voida suorittaa, koska mustesäiliö ei ole yhteensopiva tämän laitteen
kanssa.
Asenna sopiva mustesäiliö.
Jos haluat peruuttaa tulostuksen, kosketa laitteen Pysäytä (Stop)-painiketta.
Mustesäiliön vaihtaminen
• Jos mustesäiliön lamppu vilkkuu, muste saattaa olla lopussa.
Tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Värihäiriö”
Aiemmin tyhjänä ollut mustesäiliö on asennettu.
Tarkista kosketusnäytössä näkyvä tukikoodi ja ratkaise ongelma.
Tukikoodiluettelo
”Laitehäiriö”
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu. (Mustesäiliön lamppu ei pala.)
Vaihda mustesäiliö.
Mustesäiliön vaihtaminen
"Tulostinvirhe"
Virhe saattaa edellyttää huoltotoimia.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
131
Jos ongelma ei ratkea
Jos ongelma ei ratkea tämän luvun ohjeiden avulla, ota yhteyttä laitteen myyjään tai palvelukeskukseen.
Canonin tukihenkilöstö on koulutettu antamaan teknistä tukea asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi.
Huomio
• Jos laitteesta kuuluu outoja ääniä, laite savuaa tai siitä tulee hajua, katkaise laitteen virta välittömästi.
Irrota virtajohto pistokkeesta ja ota yhteyttä myyjään tai Canonin palvelukeskukseen. Älä koskaan yritä
korjata tai purkaa laitetta itse.
• Jos asiakkaat yrittävät itse korjata tai purkaa laitteen, takuut raukeavat huolimatta siitä, onko takuuaika
vielä voimassa.
Ennen kuin otat yhteyttä palvelukeskukseen, selvitä seuraavat asiat:
• Tuotteen nimi:
* Laitteen nimi on asennusoppaan etukannessa.
• Sarjanumero: lisätietoja on asennusoppaassa
• Ongelman yksityiskohtainen kuvaus
• Toimet, joilla ongelmaa on yritetty korjata, ja niiden vaikutus
132
Tukikoodiluettelo
(MG7110, MG7120, MG7140, MG7150, MG7160, MG7170, MG7180)
Tukikoodi näkyy kosketusnäytössä ja tietokoneen näytössä, kun virhetilanne esiintyy.
Tukikoodi tarkoittaa virhenumeroa ja se näkyy virheilmoituksen yhteydessä.
Kun virhe tapahtuu, tarkista kosketusnäytössä tai tietokoneen näytössä näkyvä tukikoodi ja suorita sen
mukaiset toimenpiteet.
Tukikoodi näkyy kosketusnäytössä ja tietokoneen näytössä
• 1000 - 1ZZZ
1001 1002 1007 1008 1200 1253
1300 1304 1310 1311 1312 1313
1401 1403 1405 1410 1411 1412
1413 1414 1415 1600 1660 1680
1681 1683 1684 1688 1700 1701
1710 1711 1830 1850 1851 1855
1856 1857 1858
• 2000 - 2ZZZ
2100 2101 2102 2103 2500 2700
• 4000 - 4ZZZ
4100 4101 4103
• 5000 - 5ZZZ
5011 5012 5100 5101 5200 5400
5B00 5B01 5B10 5B11 5C00 5C20
• 6000 - 6ZZZ
6000 6001 6002 6500 6502 6800
6801 6900 6901 6902 6910 6911
6920 6921 6930 6931 6932 6933
6934 6935 6936 6937 6938 6940
133
6941 6942 6943 6944 6945 6946
6B10 6B20
• A000 - ZZZZ
B200 C000
Lisätietoja paperitukoksen tukikoodista on kohdassa Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa).
134
Tukikoodiluettelo (paperitukoksen tapahtuessa)
Jos paperi on juuttunut laitteeseen, poista se noudattamalla tapauskohtaisia ohjeita.
• Jos näet juuttuneen paperin paperin luovutustasolla:
1300
• Jos paperi juuttuu automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana:
1304
• Jos kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen:
1311
• Jos kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen:
1312
• Jos paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään:
1313
• Jos paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasosta tai siirto-osasta:
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
• Muut kuin edellä mainitut tapaukset:
Muissa tilanteissa
135
1300
Syy
Paperin luovutustasolla on paperitukos.
Toimi
Jos näet juuttuneen paperin paperin luovutustasolla, poista paperi noudattamalla seuraavia ohjeita.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Vedä paperi hitaasti ulos.
Pidä paperista kiinni molemmilla käsilläsi ja vedä paperi hitaasti ulos niin, että se ei repeä.
Huomautus
• Jos paperi ei tule ulos vetämällä, katkaise laitteen virta ja käynnistä laite uudelleen. Tulostin
saattaa poistaa paperin automaattisesti.
• Jos juuttunut paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasosta, poista paperi
laitteen sisältä.
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
2. Lisää paperia uudelleen ja napauta sitten laitteen kosketusnäytössä OK.
Jos katkaisit laitteen virran vaiheessa 1, kaikki tulostusjonossa olleet työt peruutettiin. Tulosta ne
uudelleen tarvittaessa.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
• Muun kuin A5-kokoisen paperin käyttö on suositeltavaa valokuvia tai grafiikkaa sisältävien
asiakirjojen tulostukseen. Muuten tuloste voi käpristyä ja aiheuttaa paperitukoksen.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
136
1304
Syy
Paperi on juuttunut automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana.
Toimi
Jos paperi juuttuu automaattisen kaksipuolisen tulostuksen aikana, poista paperi seuraavien ohjeiden
mukaan.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
137
Huomautus
• Älä koske laitteen sisäosiin.
• Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
8. Jos paperi tursuaa ulos kasetista, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
138
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
139
1311
Syy
Kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen.
Toimi
Jos kasettiin (ylempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen, poista paperi seuraavien ohjeiden mukaan.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
Huomautus
• Älä koske laitteen sisäosiin.
140
• Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
8. Jos paperi tursuaa ulos kasetista, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
141
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
142
1312
Syy
Kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen.
Toimi
Jos kasettiin (alempi) asetettu paperi juuttuu laitteeseen, poista paperi seuraavien ohjeiden mukaan.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Vedä paperi hitaasti ulos.
Huomautus
• Älä koske laitteen sisäosiin.
• Avaa paperin luovutustaso, jos pysty vetämään paperia ulos.
3. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
143
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 2, toimi seuraavasti:
4. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
5. Vedä paperi hitaasti ulos.
6. Jos paperi tursuaa ulos kasetista, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
7. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
144
1313
Syy
Paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään.
Toimi
Jos paperi juuttuu laitteen vetäessä tulostettavaa paperia sisään, poista paperi seuraavien ohjeiden
mukaan.
Tärkeää
• Jos tulostettu paperi pinoutuu paperin luovutustasolle, laite saattaa vetää sen sisään, jolloin paperi
juuttuu laitteeseen. Poista tulostettu paperi paperin luovutustasosta, ennen kuin siinä on 50 arkkia.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta
tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Irrota takakansi.
Vedätakakansi ulos.
2. Irrota siirto-osan kansi.
Nosta siirto-osan kansi ja vedä se sitten ulos.
3. Vedä paperi hitaasti ulos.
145
Huomautus
• Älä koske laitteen sisäosiin.
• Jos et voi vetää paperia ulos, avaa paperin luovutustaso.
4. Kiinnitä siirto-osan kansi.
Työnnä siirto-osan kansi takaisin laitteeseen.
5. Kiinnitä takakansi takaisin paikalleen.
Työnnä takakansi takaisin laitteeseen.
Jos et saanut paperia ulos vaiheessa 3, toimi seuraavasti:
6. Irrota alempi ja ylempi kasetti.
7. Vedä paperi hitaasti ulos.
146
8. Jos paperi tursuaa ulos kasetista, poista paperi ja aseta se sitten uudelleen kohdistamalla
arkkien reunat oikein.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein.
9. Kiinnitä kasetit laitteeseen ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos
paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
147
Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle
Jos juuttunut paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasolta tai jos juuttunut paperi on
edelleen laitteen sisällä, poista paperi noudattamalla seuraavia ohjeita.
Huomautus
• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta tulostustyöt
ennen laitteen virran katkaisemista koskettamalla Pysäytä (Stop)-painiketta.
1. Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
2. Nosta ja avaa käyttöpaneelia, kunnes se pysähtyy.
Tärkeää
• Älä koske kirkkaaseen kalvoon (A) tai valkoiseen hihnaan (B).
Jos paperi tai kätesi koskettaa näihin osiin ja tekee niihin läiskän tai naarmun, laite voi vahingoittua.
3. Varmista, ettei paperitukos ole tulostuspään pidikkeen alapuolella.
Jos juuttunut paperi on tulostuspään pidikkeen alapuolella, siirrä tulostuspään pidike oikeaan tai
vasempaan reunaan paperin poistamiseksi.
Kun siirrät tulostuspään pidikettä, pidä kiinni tulostuspään pidikkeen yläreunasta ja liu'uta pidike hitaasti
oikeaan tai vasempaan reunaan.
148
4. Pidä juuttuneesta paperista kiinni molemmin käsin.
Jos paperi on rullalla, vedä se ulos.
5. Vedä paperi ulos hitaasti, ettei se repeä.
Pidä paperi noin 45 asteen kulmassa ja vedä sitä hitaasti.
6. Varmista, että kaikki juuttunut paperi on poistettu.
Jos paperi repeytyy, osa siitä saattaa jäädä laitteen sisälle. Tarkista seuraava ja poista mahdollinen
paperin pala.
• Onko tulostuspään pidikkeen alla paperia?
• Onko laitteen sisään jäänyt paperia?
149
• Onko laitteen sisään jäänyt paperia oikean tai vasemman reunan tilaan (C)?
7. Sulje käyttöpaneeli hitaasti.
Kaikki jonossa olevat tulostustyöt peruutetaan. Tulosta ne uudelleen tarvittaessa.
Huomautus
• Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen
oikein. Jos ilmoitus paperitukoksesta näkyy laitteen kosketusnäytössä tai tietokoneen näytössä,
kun jatkat tulostusta paperitukoksen poistamisen jälkeen, laitteen sisään on saattanut jäädä pala
paperia. Varmista tässä tapauksessa, ettei laitteen sisään ole jäänyt paperia.
Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos paperitukosvirhe
toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.
150
Muissa tilanteissa
Tarkista seuraavat asiat:
Tarkistus 1:
onko paperin luovutustilan ympärillä vieraita esineitä?
Tarkistus 2:
onko siirto-osan kansi ja takakansi suljettu kunnolla?
Tarkistus 3:
onko paperi käpristynyt?
Aseta paperi tulostimeen, kun olet suoristanut sen.
151
1001
Syy
Levylokero ei ole paikallaan.
Toimi
Kun tulostat tulostuskelpoisille levyille (BD/DVD/CD jne.), käytä tämän laitteen mukana toimitettua
levylokeroa ("J" on yläpuolella). Aseta tulostuskelpoinen levy oikein levylokeroon, sulje laitteen levylokero
ja napauta sitten kosketusnäytössä OK.
152
1002
Syy
Tulostuskelpoinen levy (BD/DVD/CD jne.) ei ole paikallaan.
Toimi
Kun tulostat tulostuskelpoisille levyille, käytä tämän laitteen mukana toimitettua levylokeroa ("J" on
yläpuolella). Aseta tulostuskelpoinen levy oikein levylokeroon, sulje laitteen levylokero ja napauta sitten
kosketusnäytössä OK.
153
1007
Syy
Esimerkiksi seuraavat ovat mahdollisia syitä.
• Paperi on loppu kasetista (ylempi).
• Paperilähde on väärä.
• Paperi on asetettu väärin.
Toimi
Valitse sopivat toimenpiteet alta.
• Lisää paperia kasettiin (ylempi).
• Lisää paperilähteeseen sopivan kokoista paperia.
Kun käytät pienikokoista valokuvapaperia, kuten kokoja 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7") tai
Hagaki, aseta ne kasettiin (ylempi).
Tärkeää
• Tavallinen paperi, joka on leikattu pieneksi, esimerkiksi kokoon 10 x 15 cm (4" x 6") tai 13 x 18
cm (5" x 7") koetulostusta varten, voi aiheuttaa paperitukoksen.
• Kohdista paperiohjaimet paperin molempien puolien kanssa, kun lisäät paperia.
Kun olet tehnyt edellä mainitut toimenpiteet, kuittaa virhe napauttamalla kosketusnäytössä OK.
154
1008
Syy
Esimerkiksi seuraavat ovat mahdollisia syitä.
• Kasetissa (alempi) ei ole paperia.
• Paperilähde on väärä.
• Paperi on asetettu väärin.
Toimi
Valitse sopivat toimenpiteet alta.
• Lisää paperia kasettiin (alempi).
• Lisää paperilähteeseen sopivan kokoista paperia.
Voit asettaa kasettiin (alempi) suurikokoista valokuvapaperia tai tavallista paperia, kuten A4, B5, A5,
20 x 25 cm (8" x 10"), Letter tai Legal.
• Kohdista paperiohjaimet paperin molempien puolien kanssa, kun lisäät paperia.
Kun olet tehnyt edellä mainitut toimenpiteet, kuittaa virhe napauttamalla kosketusnäytössä OK.
155
1200
Syy
Käyttöpaneeli on auki.
Toimi
Sulje käyttöpaneeli ja odota hetki.
Älä sulje sitä, jos olet vaihtamassa mustesäiliötä.
156
1253
Syy
Paperin luovutustaso ei avautunut.
Toimi
Avaa paperin luovutustaso ja napauta sitten kosketusnäytössä OK.
157
1310
Syy
Paperikoko ei ehkä ole yhteensopiva automaattisen kaksipuolisen tulostuksen kanssa.
Toimi
Automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen soveltuvat tulostusmateriaalin koot ovat A4, Letter, A5, B5 ja
Hagaki. Varmista, että laitteeseen on lisätty sopivankokoista paperia. Kun napautat OK
kosketusnäytössä, tulostin syöttää paperin ulos ja aloittaa tulostuksen uudelleen seuraavan paperin
etupuolelle. Poistetun arkin kääntöpuolelle ei tulosteta.
158
1401
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
159
1403
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
160
1405
Syy
Tulostuspää on ehkä vaurioitunut.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
161
1410
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
162
1411
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
163
1412
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
164
1413
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
165
1414
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
166
1415
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Avaa käyttöpaneeli ja vaihda se mustesäiliö, jonka valo ei pala.
167
1600
Syy
Jos mustesäiliön lamppu vilkkuu, muste saattaa olla lopussa.
Toimi
Mustesäiliön vaihtamista suositellaan.
Jos tulostus on kesken ja haluat jatkaa sitä, napauta laitteessa OK, kun mustesäiliö on asennettuna.
Tulostus voi jatkua. Mustesäiliön vaihtamista suositellaan tulostuksen jälkeen. Laite voi vahingoittua, jos
tulostusta jatketaan muste lopussa -tilassa.
Huomautus
• Jos useita mustesäiliön lamppuja vilkkuu punaisena, tarkista kunkin mustesäiliön tila.
168
1660
Syy
Mustesäiliö ei ole paikallaan.
Toimi
Asenna mustesäiliö tulostimeen.
169
1680
Syy
Jotkin mustesäiliöistä eivät ole oikeilla paikoillaan. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Varmista, että mustesäiliöt on asennettu oikeille paikoilleen.
170
1681
Syy
Laitteessa on useita saman värisiä mustesäiliöitä. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Varmista, että mustesäiliöt on asennettu oikeille paikoilleen.
171
1683
Syy
Jäljellä olevaa mustetasoa ei voi tunnistaa oikein. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Vaihda mustesäiliö ja sulje käyttöpaneeli.
Tulostaminen aiemmin tyhjänä ollutta mustesäiliötä käyttäen voi vahingoittaa laitetta.
Jos haluat jatkaa tulostusta tässä tilassa, poista jäljellä olevan mustetason tunnistustoiminto käytöstä.
Kosketa laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta vähintään viisi sekuntia ja vapauta se.
Tällöin jäljellä olevan mustetason tunnistuksen käytöstä poistaminen tallentuu muistiin. Muista, ettei
Canon ole vastuussa laitehäiriöistä eikä vaurioista, jotka ovat aiheutuneet uudelleen täytetyistä
mustesäiliöistä.
Huomautus
• Jos jäljellä olevan musteen määrän tunnistus on poistettu käytöstä, harmaana näkyvä mustesäiliö
näkyy kosketusnäytössä, kun nykyistä musteen määrää tarkistetaan.
172
1684
Syy
Mustesäiliön tunnistus ei onnistu.
Toimi
Tulostusta ei voida suorittaa, koska mustesäiliö saattaa olla väärin asennettu tai se ei ole yhteensopiva
tämän laitteen kanssa.
Asenna tarvittava mustesäiliö.
Jos haluat peruuttaa tulostuksen, kosketa laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta.
173
1688
Syy
Muste on loppunut. (Mustesäiliön lamppu vilkkuu.)
Toimi
Vaihda mustesäiliö ja sulje käyttöpaneeli.
Tässä tilanteessa tulostaminen voi vahingoittaa laitetta.
Jos haluat jatkaa tulostusta tässä tilassa, poista jäljellä olevan mustetason tunnistustoiminto käytöstä.
Kosketa laitteen Pysäytä (Stop) -painiketta vähintään viisi sekuntia ja vapauta se.
Tällöin jäljellä olevan mustetason tunnistuksen käytöstä poistaminen tallentuu muistiin. Muista, ettei
Canon ole vastuussa toimintahäiriöistä tai mahdollisista vioista, jotka aiheutuvat tulostamisesta muste
lopussa -tilassa.
Huomautus
• Jos jäljellä olevan musteen määrän tunnistus on poistettu käytöstä, kosketusnäytön jäljellä olevan
musteen määrän ilmaisevassa näytössä mustesäiliöt näkyvät harmaina.
174
1700
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Voit jatkaa tulostusta napauttamalla OK kosketusnäytössä. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
175
1701
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Voit jatkaa tulostusta napauttamalla OK kosketusnäytössä. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
176
1710
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Voit jatkaa tulostusta napauttamalla OK kosketusnäytössä. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
177
1711
Syy
Musteen säiliö on lähes täynnä.
Toimi
Voit jatkaa tulostusta napauttamalla OK kosketusnäytössä. Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
178
1830
Syy
Tietty aika on kulunut siitä, kun levytarran tulostus aloitettiin.
Toimi
Laite lopettaa alustamisen, kun levytarralle tulostus on kestänyt tietyn ajan.
Laite jatkaa alustamista, kun napautat OK kosketusnäytössä.
Kokeile toimintoa uudelleen ja noudata kosketusnäyttöön tulevia ohjeita.
179
1850
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on suljettu.
Toimi
Avaa sisäkansi ja sulje käyttöpaneeli, kiinnitä levylokero kunnolla ja napauta sitten kosketusnäytössä OK.
180
1851
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on auki.
Toimi
Kun aloitat muun kuin levytarran tulostusta, sulje sisäkansi.
Sulje sisäkansi ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
181
1855
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on suljettu.
Toimi
Avaa sisäkansi ja sulje käyttöpaneeli ja valitse sitten kosketusnäytöstä OK.
Älä avaa tai sulje sisäkantta tulostuksen aikana. Muutoin laite saattaa vahingoittua.
182
1856
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on avattu.
Toimi
Kun tulostat muuta kuin levytarraa, sulje sisäkansi.
Sulje sisäkansi ja napauta sitten OK kosketusnäytössä.
Älä avaa tai sulje sisäkantta tulostuksen aikana. Muutoin laite saattaa vahingoittua.
183
1857
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on auki, kun levytarran tulostus aloitetaan.
Toimi
Kun aloitat levytarran tulostusta, sulje sisäkansi, jotta laite voit tulostaa.
Sulje sisäkansi ja käyttöpaneeli ja valitse sitten kosketusnäytöstä OK.
184
1858
Syy
Sisäkansi (levylokeron kansi) on auki mustesäiliön vaihtamisen jälkeen.
Toimi
Kun olet vaihtanut mustesäiliön, sulje sisäkansi ja käyttöpaneeli.
Kuittaa virhe napauttamalla laitteen kosketusnäytössä OK.
185
2100
Syy
Paperi on suurempi kuin tulostusasetuksissa määritetty paperikoko.
Toimi
Tarkista laitteeseen lisätyn paperi koko ja kuittaa sitten virhe napauttamalla laitteen kosketusnäytössä
OK.
Kosketusnäytössä näkyy alla mainittu ilmoitus.
Lisää tarvittaessa paperia ja valitse sitten haluamasi toiminto.
Tärkeää
• Kun Tulosta syötetylle paperille (Print with the fed paper) -asetus on käytössä, laite ei havaitse
nykyisen tulostustyön paperileveyttä.
Jos haluat, että laite ei havaitse paperikokoa missään tulevissa tulostustöissä, määritä laite siten, että
se ei havaitse paperikokoa. Voit tehdä tämän käyttöpaneelin, tulostinajurin tai etäkäyttöliittymän
avulla.
186
2101
Syy
Paperi on pienempi kuin tulostusasetuksissa määritetty paperikoko.
Toimi
Tarkista laitteeseen lisätyn paperi koko ja kuittaa sitten virhe napauttamalla laitteen kosketusnäytössä
OK.
Kosketusnäytössä näkyy alla mainittu ilmoitus.
Lisää tarvittaessa paperia ja valitse sitten haluamasi toiminto.
187
2102
Syy
Laite havaitsee, että paperi on syötetty toispuoleisesti.
Toimi
Lisää paperipino kasetin keskelle ja kohdista sitten paperinohjaimet paperipinon molempiin reunoihin
liu'uttamalla paperiohjaimia.
Aseta kasetti takaisin paikoilleen ja kuittaa sitten virhe napauttamalla laitteen kosketusnäytössä OK.
188
2103
Syy
Laite ei tunnista paperikokoa.
Toimi
Kuittaa virhe koskettamalla laitteen Pysäytä (Stop)-painiketta. Yritä sitten tulostaa uudelleen.
Jos virhe ilmenee myös uuden tulostusyrityksen yhteydessä, määritä laite siten, että se ei havaitse
paperin leveyttä käyttöpaneelin, tulostinajurin tai etäkäyttöliittymän avulla.
Huomautus
• Laite ei ehkä havaitse paperin leveyttä, mutta tämä riippuu käytetystä paperityypistä.
Jos käyttöpaneeli avataan kesken tulostuksen, laite ei ehkä havaitse paperileveyttä.
189
2500
Syy
Automaattisen tulostuspään kohdistuksen virhe on voinut aiheutua seuraavasta syystä:
• Tulostuspään suuttimet ovat tukossa.
• Kasettiin (alempi) asetetun paperin koko on jokin muu kuin A4 tai Letter.
• Paperin luovutustaso on altistunut voimakkaalle valolle.
Toimi
Kuittaa virhe napauttamalla kosketusnäytössä OK ja tee seuraavassa kuvatut toimet.
• Tarkista tulostuspään tila tulostamalla suutintestikuvio.
• Lisää laitteeseen yksi A4- tai Letter-kokoinen Canon Matte Photo Paper MP-101 -paperi ja suorita
automaattinen tulostuspään kohdistus uudelleen.
• Säädä laitteen käyttöolosuhteita ja/tai asentoa siten, ettei paperin luovutustaso ole suoraan
voimakkaassa valossa.
Jos ongelma ilmenee tulostuspään kohdistamisen jälkeen edellä mainituista toimista huolimatta, kuittaa
virhe napauttamalla OK kosketusnäytössä ja kohdista tulostuspää manuaalisesti.
190
2700
Syy
Kopioinnin aikana tapahtui virheitä, ja tietty aika sen jälkeen on kulunut.
Toimi
Poista virhe napauttamalla OK kosketusnäytössä ja yritä kopioida uudestaan.
191
4100
Syy
Määritettyä tietoa ei voi tulostaa.
Toimi
Kun tulostat CREATIVE PARK PREMIUM -sisältöä, vahvista näytölle tuleva ilmoitus ja varmista, että
laitteeseen on asennettu alkuperäiset Canon-mustesäiliöt kaikille väreille. Jatka sen jälkeen tulostusta.
192
4101
Syy
Laite ei tue määritettyä paperikokoa.
Toimi
Kosketa Pysäytä (Stop)-painiketta, määritä oikea paperikoko ja tulosta uudelleen.
Jos tulostat muulle kuin standardikokoiselle paperille, voit määrittää mukautetun kokoon seuraavissa
tulostusrajoissa.
• Paperin asettaminen kasettiin (ylempi):
-Leveys: 89,0 mm - 200,0 mm (3,50 tuumaa - 7,87 tuumaa)
-Korkeus: 127,0 mm - 184,9 mm (5,00 tuumaa - 7,28 tuumaa)
• Paperin asettaminen kasettiin (alempi):
-Leveys: 90,0 mm - 215,9 mm (3,54 tuumaa - 8,50 tuumaa)
-Korkeus: 185,0 mm - 355,6 mm (7,29 tuumaa - 14,00 tuumaa)
193
4103
Syy
Nykyinen paperikokoasetus ei tue automaattista kaksipuolista tulostusta.
Toimi
Voit peruuttaa tulostuksen koskettamalla laitteen Pysäytä (Stop)-painiketta.
Vaihda sitten paperikokoasetus ja tulosta uudelleen.
194
5011
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
195
5012
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
196
5100
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Peruuta tulostus ja katkaise laitteen virta. Poista sitten paperitukos tai suojamateriaali, joka estää
tulostuspään pidikettä liikkumasta. Kytke sitten laitteen virta uudelleen.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
• Kun poistat paperitukoksen tai suojamateriaalin, joka estää tulostuspään pidikettä liikkumasta, varo,
että et koska laitteen sisäosiin. Laite ei välttämättä tulosta oikein, jos kosket niihin.
197
5101
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Poista suojamateriaali, joka estää tulostuspään pidikettä liikkumasta. Kytke sitten laitteen virta pois päältä
ja takaisin päälle.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
198
5200
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
199
5400
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
200
5B00
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
201
5B01
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
202
5B10
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
203
5B11
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
204
5C00
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
205
5C20
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
206
6000
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
207
6001
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
• Älä sulje paperin luovutustasoa, kun laite on toiminnassa. Muutoin laitteessa tapahtuu virhe.
208
6002
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Jos paperin luovutustaso on suljettu, avaa se.
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
Tärkeää
• Älä sulje paperin luovutustasoa, kun laite on toiminnassa. Muutoin laitteessa tapahtuu virhe.
209
6500
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
210
6502
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
211
6800
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
212
6801
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
213
6900
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
214
6901
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
215
6902
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
216
6910
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
217
6911
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
218
6920
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
219
6921
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
220
6930
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
221
6931
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
222
6932
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
223
6933
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
224
6934
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
225
6935
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
226
6936
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
227
6937
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
228
6938
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
229
6940
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
230
6941
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
231
6942
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
232
6943
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
233
6944
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
234
6945
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
235
6946
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
236
6B10
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
237
6B20
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
238
B200
Syy
Laitteessa on tapahtunut virhe, joka vaatii yhteydenottoa palvelukeskukseen.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Ota yhteyttä palvelukeskukseen.
239
C000
Syy
Tulostinvirhe.
Toimi
Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.
Kytke laite takaisin pistorasiaan ja kytke laitteeseen virta.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys palvelukeskukseen.
240
Was this manual useful for you? yes no
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

Download PDF

advertising