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Volvo S60 2014 Volvo On Call
WEB EDITION
VOLVO ON CALL
GENTILI ACQUIRENTI VOLVO
Ci congratuliamo con Voi per aver scelto Volvo
On Call.
Il presente documento descrive le funzioni del
sistema Volvo On Call. Il funzionamento del
sistema è garantito solo con un abbonamento
attivo.
Distinti saluti
Volvo Car Corporation
Le specifiche, dati di costruzioni e illustrazioni
contenuti in questo supplemento non sono impegnativi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza preavviso.
© Volvo Car Corporation
Introduzione.............................................................................................. 4
Servizi Comfort......................................................................................... 8
Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package).................................... 11
Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)............................... 13
Struttura del menu.................................................................................. 15
Disponibilità ........................................................................................... 17
Numero di telefono................................................................................. 18
Dati personali.......................................................................................... 19
2
VOLVO ON CALL
01 Volvo On Call
Introduzione
Generalità
Il sistema Volvo On Call (di seguito abbreviato
VOC) è collegato al sistema SRS e al sistema
di allarme antifurto dell'automobile. Per maggiori informazioni su questi sistemi, vedere il
Manuale del proprietario. L'automobile è
dotata di un modulo GSM integrato per la
comunicazione fra automobile e servizi VOC.
La mappa a pagina 17 mostra i Paesi in cui
il sistema è disponibile. Siccome la mappa
potrebbe essere modificata, contattare il concessionario Volvo (vedere pagina 18) di
fiducia in merito alle informazioni attualizzate.
VOC è un servizio supplementare a cui i
clienti possono abbonarsi. L'abbonamento dà
accesso a servizi per la sicurezza, la tranquillità ed il comfort che possono variare da mercato a mercato. Per sapere quali servizi sono
attivi nel proprio Paese, rivolgersi al proprio
concessionario Volvo.
Disponibilità
Una volta estratta la chiave telecomando, le
funzioni del sistema VOC rimangono disponibili ininterrottamente per 72 ore, quindi una
volta all'ora per i successivi 11 giorni.
4
ATTENZIONE
Il sistema funziona solo nelle aree in cui i
partner di VOC dispongono di copertura
GSM e sui mercati in cui il servizio Volvo
On Call è attivo.
Proprio come per i cellulari, perturbazioni
atmosferiche o una scarsa copertura possono rendere impossibile il collegamento,
ad es. nelle aree poco popolate.
Abbonamento
Attivazione del servizio VOC
È molto importante che sia effettuato il passaggio di proprietà del servizio VOC, in modo
che il precedente proprietario non possa più
usare i servizi collegati all'auto. Contattare il
concessionario Volvo in occasione del passaggio di proprietà dell'auto.
Servizi Comfort
•
App Volvo On Call - In qualità di utente
Volvo On Call si dispone di una app che
permette di restare in contatto con la propria automobile parcheggiata via iPhone,
Windows Phone o Android. Tra l'altro, è
possibile localizzare l'automobile, sbloccarla a distanza, avviare il riscaldatore a
distanza, controllare il livello del carburante. Per maggiori informazioni sull'applicazione Volvo On Call, vedere
pagina 8.
•
Avviamento remoto del riscaldatore via
SMS - Nelle automobili dotate di riscaldatore motore e abitacolo a carburante in
combinazione con VOC è possibile impostare tutte le funzioni del riscaldatore
anche con un normale cellulare. È possibile impostare i timer inviando l'impostazione desiderata tramite cellulare. Per
informazioni sull'avviamento remoto del
riscaldatore via SMS, vedere pagina 9.
Un abbonamento è avviato in occasione dell'acquisto dell'auto e dell'attivazione del
sistema VOC. L'abbonamento è limitato nel
tempo ma può essere prolungato ed il tempo
di validità è dipendente dal mercato di vendita.
Passaggio di proprietà di auto con
Volvo On Call
In occasione del passaggio di proprietà, è
importante cambiare anche la proprietà del
servizio.
Disdetta del servizio VOC
Contattare il concessionario Volvo in occasione del passaggio di proprietà per disdire il
servizio VOC.
01 Volvo On Call
Introduzione
Servizi di Sicurezza Personale (Safety
Package)
•
rite o dimenticate nell'automobile le
chiavi.
•
Bloccaggio a distanza1 - Monitoraggio e
disattivazione dell'automobile rubata.
Allarme automatico - Se in caso di incidente si attivano pretensionatori, airbag o
tendine gonfiabili, viene inviata una
segnalazione automatica al centro di assistenza VOC.
•
•
Allarme manuale - È possibile contattare
il centro di assistenza VOC per ricevere
aiuto in caso di emergenza.
Per informazioni sui Servizi di Sicurezza del
Veicolo, vedere pagina 13.
•
Servizio di assistenza stradale
Per informazioni sui Servizi di Sicurezza Personale, vedere pagina 11.
Servizi di Sicurezza del Veicolo
(Security Package)
•
Allarme antifurto - Segnalazione automatica al centro di assistenza VOC in
caso di effrazione o furto (con attivazione
del sistema di allarme antifurto dell'automobile).
•
Rintracciamento di veicolo rubato Assistenza per rintracciare l'automobile in
caso di furto.
•
Sbloccaggio a distanza - Sbloccaggio
remoto dell'automobile se si sono smar-
1
2
3
Spostamento non autorizzato (UMD)* 2,
- Monitoraggio di spostamenti non autorizzati.
3
Panoramica dei Servizi di Sicurezza
Personale
Il sistema VOC utilizza il GPS (Global
Positioning System) per localizzare l'automobile e il modulo GSM integrato all'automobile
per contattare il centro di assistenza VOC.
Premendo il pulsante ON CALL oppure SOS,
vengono segnalati al centro di assistenza
VOC la posizione dell'automobile e il servizio
richiesto.
NOTA
Il pulsante SOS deve essere utilizzato
esclusivamente in caso di incidente,
malessere o gravi minacce verso l'automobile e i passeggeri.
La funzione SOS è riservata alle situazioni
di emergenza. In caso di uso improprio
potrà essere addebitato un costo aggiuntivo. Il pulsante ON CALL può essere utilizzato per tutti gli altri servizi, compresa
l'assistenza stradale.
Per disattivare i pulsanti ON CALL e SOS
all'estrazione della chiave, vedere l'opzione
Serratura a pag. 15.
Il sistema non è disponibile se l'opzione
Trasmissione radio è impostata su
SPENTO 1.
Alcuni mercati.
Vale solo per i Paesi Bassi.
Escl. V/XC40.
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
5
01 Volvo On Call
Introduzione
Panoramica dei pulsanti
Servizio
G016325
G016326
Pulsanti di VOC e display
C30
6
App
VOC
Allarme antifurto
X
X
Rintracciamento di veicolo rubato
X
Sbloccaggio a distanza
X
Bloccaggio a distanzaA
X
X
Localizzazione dell'automobile
X
XC90
Accesso alle funzioni di VOC
Cruscotto dell'automobile
X
Controllo dell'automobile
X
Diario di bordo
X
Informazioni sul veicolo
X
Stato di batteria e ricaricaB
X
Gestione della ricarica a
orari predefinitiB
X
Panoramica delle funzioni di VOC accessibili
da VOC e dalla app VOC.
Servizio
V40/XC40, S60/V60, S80, V70/XC70 e XC60.
VOC
VOC
App
VOC
Avviamento remoto del
riscaldatore
X
X
Allarme automatico
X
Allarme manuale
X
Assistenza stradale
X
Servizio di allarme
X
X
01 Volvo On Call
Introduzione
Servizio
VOC
Promemoria di collegamento del cavo di ricaricaB
PrecondizionamentoB
A
B
App
VOC
X
X
X
Alcuni mercati.
Solo V60 PLUG-IN HYBRID.
Informazioni su Internet
Per ulteriori informazioni sulle applicazioni
mobili Volvo On Call, vedere
www.volvocars.com > Selezionare il proprio
Paese > Vendite & Servizi > Volvo On Call.
Sul sito ci sono anche le domande e risposte
più frequenti.
Con una Volvo ID personale è possibile connettersi a My Volvo, una pagina web personale per i proprietari e le loro automobili. Leggere la sezione Volvo ID del supplemento
Sensus Infotainment per comprendere
appieno i vantaggi di essa e per sapere come
creare una Volvo ID.
7
01 Volvo On Call
Servizi Comfort
Applicazione mobile Volvo On Call1
L'applicazione mobile Volvo On Call permette
al proprietario di monitorare e controllare a
distanza alcune funzionalità della propria
automobile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, in modo pratico e versatile. Con
l'applicazione Volvo On Call è possibile localizzare l'automobile, bloccarla e sbloccarla,
controllare il cruscotto e impostare il riscaldatore abitacolo premendo semplicemente un
pulsante del cellulare.
L'applicazione mobile è aggiornata costantemente, quindi il presente supplemento
potrebbe non rispecchiare le funzionalità
disponibili. Vedere la sezione Informazioni su
Internet a pag. 7 per i rimandi ai punti presso
cui è possibile ottenere informazioni aggiornate continuamente.
La app Volvo On Call, disponibile fra l'altro
per i cellulari iPhone, Windows Phone e
Android, può essere scaricata da AppStore,
Windows Phone o Google Play.
Con una Volvo ID personale è possibile connettersi a My Volvo, una pagina web personale per i proprietari e le loro automobili. Leggere la sezione Volvo ID del supplemento
Sensus Infotainment per comprendere
1
8
Alcune funzioni non sono disponibili per alcuni modelli d'auto.
appieno i vantaggi di essa e per sapere come
creare una Volvo ID.
Localizzazione dell'automobile
La posizione dell'automobile è visualizzata su
una mappa. È possibile essere guidati fino
all'automobile. È prevista anche una bussola
digitale che indica la direzione da seguire per
arrivare all'automobile. A circa 100 metri dall'automobile, è possibile attivare l'avvisatore
acustico e gli indicatori di direzione per localizzarla più facilmente.
Cruscotto dell'automobile
Con questa funzione il conducente ha
accesso a varie informazioni: livello del carburante, autonomia residua, consumo medio
di carburante, velocità media, contachilometri
e contachilometri parziale.
Controllo dell'automobile
L'applicazione mobile effettua una "visita di
controllo" dell'automobile e fornisce informazioni su lampadine e livelli di olio freni, liquido
refrigerante e olio motore.
Diario di bordo
È possibile scaricare e memorizzare i dati
dettagliati su tutti i viaggi effettuati negli ultimi
40 giorni. È possibile esportare tutti i viaggi o
quelli selezionati dall'applicazione mobile in
un foglio di calcolo e inviarlo a un indirizzo email (ad es. per creare una nota spese di
viaggio).
È possibile disattivare la funzione Diario di
bordo. In tal caso, l'automobile non invia più
le informazioni raccolte alla fine di ogni viaggio.
Informazioni sul veicolo
Sono facilmente disponibili dati base dell'automobile quali modello, targa e numero di
telaio.
Allarme antifurto
All'attivazione dell'allarme antifurto, il conducente è avvertito via cellulare.
Bloccaggio a distanza delle portiere
Viene visualizzato lo stato di tutte le portiere e
dei finestrini. Il conducente può bloccare e
sbloccare l'automobile. Per motivi di sicurezza, lo sbloccaggio a distanza dell'automobile richiede la digitazione della password
dell'applicazione.
Avviamento remoto del riscaldatore
Se l'automobile ne è dotata, il riscaldatore di
parcheggio può essere avviato immediatamente oppure programmato per avviarsi a
due diversi orari entro 24 ore.
01 Volvo On Call
Servizi Comfort
Stato di batteria e ricarica2
Verificare lo stato di ricarica della batteria
ibrida e se la ricarica è in corso.
Gestione della ricarica a orari
predefiniti2
Se non si desidera avviare la ricarica direttamente al collegamento del cavo di ricarica, è
possibile impostare l'orario di ricarica desiderato dalla app.
Promemoria di collegamento del cavo
di ricarica2
È possibile attivare la funzione di promemoria
nella app qualora si dimentichi di collegare il
cavo di ricarica quando si parcheggia l'automobile.
Precondizionamento2
Il precondizionamento prepara l'alimentazione e l'abitacolo alla partenza, riducendo
l'usura e il consumo energetico durante la
guida. Si utilizza la app come illustrato per
l'avviamento remoto del riscaldatore.
2
3
4
5
Avviamento remoto del riscaldatore
via SMS
La possibilità di comandare il riscaldatore
dell'automobile con il cellulare garantisce una
gestione più flessibile del riscaldatore e un
maggiore comfort al solo costo di un SMS.
Il riscaldatore usa due tempi di riferimento, in
questo supplemento chiamati T1 e T2. Essi
mostrano quando l'automobile raggiunge la
temperatura impostata. Affinché solo l'utente
autorizzato possa gestire il riscaldatore,
l'SMS deve contenere il numero di targa dell'automobile3 seguito dal codice PIN del
sistema VOC4.
NOTA
Ogni comando parziale è seguito dal
segno #. Il messaggio deve comprendere
un'unica stringa senza spazi e terminare
con il segno #, ad es. # codice PIN # 1 #
Numero di telefono
Il messaggio deve essere inviato al seguente
numero: +46 70 903 20 40. In alcuni cellulari
è possibile creare un modello di messaggio
per semplificare e velocizzare la gestione
della funzione.
NOTA
Accertarsi che l'automobile sia parcheggiata in un luogo adatto quando si utilizza
l'avviamento remoto del riscaldatore, in
quanto il riscaldatore produce gas di scarico. Per maggiori informazioni, vedere il
Manuale del proprietario.
Comandi diretti
Per avviare il riscaldamento direttamente:
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 1 #
2. Inviare il messaggio.
Per disattivare direttamente un riscaldatore
acceso:
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 0 #
2. Inviare il messaggio.
Comandi con timer
Per impostare un nuovo timer, terminare il
messaggio con l'orario desiderato, ad es. 17305.
Solo V60 PLUG-IN HYBRID.
Il numero di targa può comprendere sia lettere maiuscole che minuscole.
Il codice PIN è quello precedentemente comunicato dal proprietario al centro di assistenza VOC premendo il pulsante On Call.
Il tempo è sempre arrotondato all'intervallo dei 5 minuti più vicino.
9
01 Volvo On Call
Servizi Comfort
Modifica e attivazione di T1:
2. Inviare il messaggio.
2. Inviare il messaggio.
Se il riscaldatore non si avvia
Modifica e attivazione di T2:
In determinate situazioni, il riscaldatore non
può avviarsi. In questi casi viene inviato un
SMS con il messaggio "Impossibile avviare
riscaldatore!" al numero di cellulare che ha
tentato di avviare il servizio.
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 12 # Timer #
2. Inviare il messaggio.
Per attivare un timer impostato in precedenza:
Attivazione di T1:
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 11 #
2. Inviare il messaggio.
Attivazione di T2:
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 12 #
2. Inviare il messaggio.
Per cancellare un avvio del riscaldatore programmato in precedenza occorre disattivare il
timer impostato.
Disattivazione di T1:
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 01 #
2. Inviare il messaggio.
Disattivazione di T2:
10
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 02 #
1. Inserire il numero di targa dell'automobile
seguito da # codice PIN # 11 # Timer #
01 Volvo On Call
Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package)
Allarme automatico
Se si attivano i tendicinghia, gli airbag o la
tendina gonfiabile (vedere il Manuale del proprietario dell'automobile):
1. L'automobile invia automaticamente un
messaggio al centro di assistenza VOC,
fornendo informazioni sulla propria posizione e segnalando che è intervenuto il
sistema SRS.
2. Il centro di assistenza VOC contatta
quindi il conducente tramite telefono per
informarsi sull'entità della collisione e sull'eventuale necessità di assistenza.
3. Il centro di assistenza VOC contatta
quindi le squadre di soccorso necessarie
(polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.).
Se non è possibile contattare il conducente
tramite telefono, il centro di assistenza VOC
contatta le autorità competenti, che decideranno come intervenire.
Allarme manuale
1. Tenendo premuto il pulsante SOS per
almeno 2 secondi, si richiede assistenza
in caso di malessere, minacce esterne
verso l'automobile o i passeggeri ecc.
2. Il centro di assistenza VOC riceve la
richiesta di assistenza insieme alla posizione dell'automobile.
3. Il centro di assistenza VOC contatta il
conducente tramite telefono e concorda il
tipo di assistenza desiderato.
Se non è possibile contattare il conducente
tramite telefono, il centro di assistenza VOC
contatta le autorità competenti, che decideranno come intervenire.
Se non è possibile stabilire tale contatto, la
telefonata viene trasferita al numero di emergenza 112.
Conclusione della telefonata
Un servizio attivato può essere interrotto
entro 10 secondi premendo una volta il pulsante EXIT (vedere figure a pag. 6).
Messaggi di informazione sul display
1. Tenendo premuto il pulsante ON CALL
per almeno 2 secondi, si richiede assistenza in caso di foratura, esaurimento
del carburante, batteria scarica ecc.
On Call Disattivato - I servizi dell'abbonamento non saranno operativi; è operativo solo
il servizio SOS. Contattare il concessionario
Volvo di fiducia o il servizio di assistenza al
cliente VOC, vedere pagina 18.
2. Il centro di assistenza VOC contatta il
conducente tramite telefono e concorda il
tipo di assistenza desiderato.
On Call Rich. assistenza - Impossibile
usare VOC. Per maggiori informazioni, rivolgersi al proprio concessionario Volvo.
Può essere richiesto un abbonamento separato a questo servizio.
Abbon. On Call Prossima scad. - L'abbonamento VOC sta per scadere. Rivolgersi al
proprio concessionario Volvo.
Numero allarme
Volvo On Call in standby - Il telefono1 può
essere acceso temporaneamente.
Assistenza stradale
Se si attiva il servizio di allarme, il sistema
VOC cerca di contattare il centro di assi-
1
stenza VOC del Paese in cui si trova l'automobile.
Alcuni modelli non sono dotati di Volvo On Call insieme al Telefono.
11
01 Volvo On Call
Servizi di Sicurezza Personale (Safety Package)
1. Premere PHONE (vedere figure a pag. 6).
2. In tal modo si può utilizzare il telefono per
effettuare o ricevere telefonate, ma il
sistema ritorna automaticamente nel
modo di attesa al termine della telefonata.
NOTA
Il centro di assistenza VOC non può contattare l'automobile se è in corso una conversazione con il telefono integrato.
Al termine della telefonata al centro di assistenza VOC, dopo aver definito il servizio
richiesto, il sistema VOC ritorna automaticamente nel modo telefono se questo era attivo
prima di richiedere il servizio.
Per contattare il centro di assistenza VOC da
un telefono diverso da quello integrato dell'automobile, vedere pagina 18.
NOTA
Se ci si trova all'estero e si desidera contattare il centro di assistenza VOC, digitare
il numero di Volvo On Call del proprio
Paese, vedere pagina 18.
NOTA
Tutte le telefonate al centro di assistenza
VOC saranno registrate.
12
01 Volvo On Call
Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)
Generalità
Allarme antifurto
Sbloccaggio a distanza
I servizi di sicurezza Volvo sono concepiti per
ridurre al minimo il rischio di furto dell'automobile. Inoltre, se l'automobile viene rubata,
permettono di rintracciarla ed eventualmente
disattivarla.
Il sistema di allarme antifurto si attiva in caso
di effrazione o furto.
1. Se si smarrisce o dimentica la chiave
telecomando all'interno dell'automobile, è
possibile sbloccarla a distanza rivolgendosi al centro di assistenza VOC entro 14
giorni.
Se la batteria dell'automobile si scarica, si
attiva la batteria di riserva VOC.
Oltre ai Servizi di Sicurezza Personale e del
Veicolo, in alcuni mercati è disponibile un
sistema di sicurezza esteso opzionale:
Sistema di sicurezza personale certificato da
Stichting VbV in conformità ai requisiti previsti
da Track & Tracing, TT03. 1, 2
Se si attiva il sistema di allarme antifurto dell'automobile, il centro di assistenza VOC
viene informato automaticamente dopo un
determinato tempo. Se l'allarme viene disattivato con la chiave telecomando, il servizio si
interrompe.
Rintracciamento di veicolo rubato
Il sistema di rintracciamento di veicolo rubato
aiuta a rintracciare l'automobile in caso di
furto. Se il veicolo è stato rubato, il proprietario, in accordo con la polizia e il centro di
assistenza VOC, può richiedere che l'automobile venga rintracciata. Il centro di assistenza
VOC invia un messaggio all'automobile per
determinarne la posizione. In seguito, contatta la polizia o un'altra autorità competente.
NOTA
Lo stesso vale se l'automobile è stata
rubata usando la relativa chiave telecomando.
1
2
3
4
5
2. Il centro di assistenza VOC invia un
segnale all'automobile e, previo accordo
con il proprietario o altro referente autorizzato, sblocca le portiere.
3. Per sbloccare le portiere3 è necessario
aprire il baule/portellone. Premere due
volte il pulsante a sfioramento4 o tirare la
maniglia5.
Quando si aprono le portiere, interviene il
sistema di allarme antifurto dell'automobile.
Disattivarlo premendo il pulsante di sbloccaggio sulla chiave telecomando o inserendo la
chiave telecomando nel blocchetto di accensione.
NOTA
Se non viene aperto entro il tempo prestabilito dal centro di assistenza VOC, il
baule/portellone si blocca nuovamente.
Vale solo per i Paesi Bassi.
Escl. V/XC40.
Escl. XC90, in cui si aprono tutte le portiere e il portellone.
Vale per V60, V70 e XC60.
Vale per C30 e S60.
13
01 Volvo On Call
Servizi di Sicurezza del Veicolo (Security Package)
Spostamento non autorizzato (UMD)*
NOTA
Se l'automobile si trova ad es. in un parcheggio coperto, la funzione di sbloccaggio remoto può essere disturbata dalla
scarsa ricezione.
Bloccaggio a
distanza6
In caso di furto dell'automobile, il proprietario
o le autorità competenti contattano il centro
di assistenza VOC.
NOTA
Lo stesso vale se l'automobile è stata
rubata usando la relativa chiave telecomando.
Dopo essere stato contattato dalle autorità, il
centro di assistenza VOC disattiva le chiavi
telecomando per prevenire l'accensione del
motore. Un'automobile disattivata può essere
riavviata solo contattando il centro di assistenza VOC e superando la verifica prevista.
In tal caso, il centro di assistenza VOC esegue l'attivazione dell'automobile.
6
7
8
14
7, 8
UMD (Unauthorized Movement Detection) è
un sistema di monitoraggio di spostamenti
non autorizzati.
Gli spostamenti del veicolo non autorizzati
sono quelli a motore spento. Se il sistema
rileva uno spostamento non autorizzato, il
centro di assistenza VOC viene informato
automaticamente.
Un esempio di spostamento non autorizzato
è il traino o il trasporto su rimorchio. Ricordare che anche il trasporto su traghetti e treni
è considerato non autorizzato in quanto
avviene a motore spento. In queste situazioni
occorre disattivare temporaneamente il
sistema UMD (vedere sezione Livello di
allarme ridotto nel Manuale del proprietario
dell'automobile).
Alcuni mercati.
Vale solo per i Paesi Bassi.
Escl. V/XC40.
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
01 Volvo On Call
Struttura del menu
Struttura del menu di VOC
Cod. tr. radio
Le seguenti funzioni di VOC sono disponibili
tramite il pulsante MY CAR1/MENU2 e vengono visualizzate sul display.
Blocco tasti
Le funzioni sono disponibili anche tramite il
menu del telefono integrato*3. Per maggiori
informazioni sui menu, vedere la sezione relativa al telefono nel Manuale del proprietario.
NOTA
I seguenti menu costituiscono un riepilogo
generale per tutti i modelli d'auto. Consultare il sistema di menu dell'auto per conoscere i menu implementati nella propria
auto.
Menu
Volvo On Call
SOS
On Call
Attiva trasmissione radio
Disattiva trasmissione radio
Trasm. radio
Trasmissione radio
1
2
3
• Attiva trasmissione radio/Disattiva
trasmissione radio
Blocco chiave
NOTA
Cambia codice di sicurezza
Attiva abbonamento On Call
Disattiva abbonamento
Disattiva abbonamento
Opzioni
• SOS - Premendo una volta OK/MENU1/
ENTER2 sul pannello di comando (confermare con un'altra pressione) si ottiene la
stessa funzione attivabile tenendo premuto il pulsante SOS per 2 secondi: si
attiva il servizio di allarme manuale. Questa opzione funge da funzione di backup
del pulsante SOS.
• On Call - Premendo una volta OK/
MENU1/ENTER2 sul pannello di comando
(confermare con un'altra pressione) si
ottiene la stessa funzione attivabile
tenendo premuto il pulsante ON CALL
per 2 secondi: si attiva il servizio di assistenza stradale. Questa opzione funge da
funzione di backup del pulsante ON
CALL.
Nella XC90, questa opzione è denominata
Trasm. radio
Il sistema VOC presenta una funzione di ricezione automatica, cioè verifica automaticamente la disponibilità della rete di assistenza
VOC. Per disattivare sia il telefono integrato
che la funzione di ricezione automatica:
1. Quando il display visualizza Trasmissione
radio, premere OK/MENU1/ENTER2 sul
pannello di comando.
2. Se il codice trasmissione radio è disattivato: Premere nuovamente OK/MENU1/
ENTER2 per confermare. - La funzione di
ricezione automatica si riattiva automaticamente alla successiva accensione del
motore.
Se il codice trasmissione radio è attivato:
Inserire il codice trasmissione radio corretto (il
codice predefinito è 1234), quindi premere
OK/MENU1/ENTER2.
V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 e S80.
Vale per C30 e XC90.
Vale solo per le XC90 su alcuni mercati.
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
15
01 Volvo On Call
Struttura del menu
–
La funzione di ricezione automatica si
riattiva automaticamente alla successiva
accensione del motore.
• Cambia codice trasmissione radio
NOTA
Nella XC90, questa opzione è denominata
Cod. tr. radio.
Per disattivare il codice trasmissione radio:
1. Quando il display visualizza Cambia
codice trasmissione radio, premere
OK/MENU1/ENTER2 sul pannello di
comando.
–
La trasmissione radio può essere disattivata senza codice.
Per attivare il codice trasmissione radio:
1. Quando il display visualizza Cambia
codice trasmissione radio, premere
OK/MENU1/ENTER2 sul pannello di
comando.
2. Inserire il codice a quattro cifre (il codice
predefinito è 1234), quindi premere OK/
MENU1/ENTER2.
3. Confermare il codice e premere OK/
MENU1/ENTER2.
1
2
16
V/XC40, S/V60, XC60, V/XC70 e S80.
Vale per C30 e XC90.
–
La trasmissione radio può essere attivata
solo con il codice corretto.
• Blocco tasti - È possibile determinare
quando si devono attivare i pulsanti SOS
e ON CALL. Con questa funzione, i pulsanti sono attivi solo se la chiave telecomando si trova in posizione I o II oppure
se il motore è acceso.
• Attiva abbonamento - Si utilizza per
attivare l'abbonamento.
NOTA
Nella XC90, questa opzione è denominata
Cancella abbon.
• Disattiva abbonamento - Si utilizza per
cancellare l'abbonamento.
01 Volvo On Call
Disponibilità
Disponibilità di Volvo On Call
La mappa mostra i Paesi e le aree in cui Volvo On Call è disponibile. Il servizio viene ampliato continuamente e il sistema sarà disponibile in sempre più Paesi.
Per informazioni aggiornate, rivolgersi al proprio concessionario Volvo. Volvo On Call è disponibile nei Paesi/nelle aree di colore scuro.
17
01 Volvo On Call
Numero di telefono
Numero di telefono del centro di assistenza VOC
18
Paese
Chiamata nel proprio Paese
Chiamata dall'estero
Svezia
020 55 55 66
+46 31 51 83 35
Norvegia
800 30 060
+47 22 32 39 50
Danimarca
070 21 50 53
+45 70 21 50 53
Gran Bretagna
0800 587 9848
+44 20 860 39 848
Italia
02 26629 271
+39 02 26629 271
Finlandia
09 374 77 310
+358 9 374 77 310
Francia
0810 800 454
+33 1 49 93 72 79
Olanda
020 851 2278
+31 20 851 2278
Belgio
02 773 62 22
+32 2 773 62 22
Lussemburgo (il centro di assistenza al cliente risiede in Belgio.)
+32 2 773 62 22
+32 2 773 62 22
Portogallo (il centro di assistenza al cliente risiede in Francia.)
+33 810 800 454
+33 1 49 93 72 79
Germania
089 20 80 1 87 47
+49 89 20 80 1 87 47
Spagna
091 325 5509
+34 91 325 5509
Svizzera
044 283 35 70
+41 44 283 35 70
Russia
+74 9 57 80 50 08
+74 9 57 80 50 08
Austria
+43 1 525 03 6244
+43 1 525 03 6244
01 Volvo On Call
Dati personali
Trattamento dei dati personali
Le società di vendita Volvo, vedere la
seguente tabella, e Volvo Personvagnar AB,
rispondono del trattamento dei dati personali
legato al servizio VOC. Il trattamento avviene
in conformità agli usi e alla legislazione
vigente in materia di trattamento dei dati personali.
Paese
Società di vendita
Finlandia
Volvo Auto Oy Ab
Danimarca
Volvo Personvagne Danmark
A/S
Austria
Volvo Car Austria GmbH
Svizzera
Volvo Automobile (Schweiz)
AG
Paese
Società di vendita
Belgio
Volvo Cars NV
Inghliterra
Volvo Car UK Ltd
Francia
Volvo Automobiles France
SAS
Olanda
Volvo Cars Nederland B.V.
Italia
Volvo Auto Italia S.p.A.
Norvegia
Volvo Personbiler Norge AS
I dati personali trattati appartengono principalmente alle seguenti tre categorie.
Portogallo
Volvo Car Portugal S.A.
•
Russia
Limited Liability Company
Volvo Cars
Spagna
Volvo Car España S.L.
Svezia
Volvo Personbilar Sverige AB
Germania
Volvo Car Germany GmbH
Scopo del trattamento
I dati personali sono usati dalla Volvo insieme
ai suoi partner sia in ambito UE/SEE che
extra UE/SEE per mettere a disposizione e
sviluppare il servizio VOC.
Dati personali trattati
•
Dati personali che il cliente fornisce personalmente in occasione dell'attivazione
del servizio VOC e in occasione di altri
contatti con la Volvo, ad esempio nome,
indirizzo, numero di telefono, tipo di servizio e durata del servizio.
Quando si verifica un certo evento interessato dal servizio, alcune informazioni
sono trasmesse automaticamente dal veicolo. Tra queste informazioni c'à la ID del
veicolo (VIN), l'orario di uso del servizio, il
tipo di servizio, se gli airbag si sono attivati, se i pretensionatori si sono attivati,
quantità di carburante attuale, temperatura attuale interna e esterna, se le portiere e i finestrini sono bloccati o aperti e
le ultime sei posizioni del veicolo con
velocità e direzione.
•
Altre informazioni relative al cliente riguardano le telefonate con le persone nel veicolo, il centro di assistenza al cliente che
ha fornito il servizio e le note create dall'operatore del servizio di assistenza la
cliente.
Parti informate dei dati personali
Per la fornitura del servizio la Volvo incarica
dei sottofornitori. Questi sottofornitori lavorano su incarico della Volvo e possono trattare i dati personali solo nella misura necessaria per la fornitura del servizio. Tutti i sottofornitori sono legati da contratto e s'impegnano a osservare la segretezza e a trattare i
dati personali in conformità con le leggi
vigenti.
Prassi di eliminazione dei dati dai
registri
I dati personali necessari alla fornitura del
servizio VOC sono conservati durante il
periodo di contratto e per il tempo necessario
affinché la Volvo possa adempiere ai suoi
19
01 Volvo On Call
Dati personali
obblighi ai sensi della legge e di altri regolamenti. I dati generati in occasione di eventi
legati al servizio VOC sono eliminati dai registri tre mesi dopo che l'evento si è verificato.
Rettifica ed estratto dai registri
I privati hanno diritto a richiedere la rettifica di
dati non corretti e gli estratti dai registri in cui
siano specificati i dati personali trattati. Per la
rettifica dei dati personali contattare il servizio
di assistenza al cliente della Volvo. La richiesta di estratti dai registri deve essere fatta per
iscritto, deve essere firmata di propria mano
dal richiedente e deve specificare il nome,
l'indirizzo e il numero di cliente. La richiesta
deve essere inviata al seguente indirizzo:
Volvo Personvagnar AB, Personuppgiftsombudet, Avd. 50090, HB3S, 405 31 Göteborg,
Sverige.
Consenso al trattamento dei dati
personali
Attivando l'abbonamento in conformità con
quanto si evince dalle istruzioni nel presente
documento, l'utente dà il proprio consenso al
trattamento dei dati personali che avviene in
relazione al servizio VOC.
20
Volvo Car Corporation TP 17184 (Italian) AT 1346, Printed in Sweden, Göteborg 2013, Copyright © 2000-2013 Volvo Car Corporation
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