Kaba manuel d utilisation enregistrement

Kaba manuel d utilisation enregistrement
Manuel d'utilisation
fr
Enregistrement de clés
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0848 / 85 86 87
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Hofwiesenstrasse 24
CH - 8153 Rümlang
0848 / 85 86 87
044 / 818 91 91
Enregistrement de clés
Table des matières
Préambule
4
Choses à savoir sur la protection des installations de fermeture
Régistration des clés – Gestion des groupes
4
6
Accès à la régistration de clés
Saisie des données personnelles
Groupe de base
Information
Données personnelles
Installations de fermeture
6
8
12
12
13
13
Réglages de sécurité
15
Carte
Numéro de transaction (liste de codes d‘effacement)
Questions
15
16
18
Transfert et copie de clés
20
Retransfert de clés
24
Suppression de groupes
26
Manuel d’utilisation
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Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
1
Préambule
1.1
Choses à savoir sur la protection des installations de fermeture
Comment protéger les installations de fermeture ?
Que signifie le concept d‘enregistrement des clés et des installations de fermeture ?
Quels sont les avantages que cet enregistrement offre au propriétaire
de l‘installation ?
Comment faire pour enregistrer une installation de fermeture ?
Que faire en cas de changement de propriétaire ?
Protection des installations de fermeture / enregistrement des clés
Pour pouvoir garantir la protection de votre installation de fermeture Kaba, nous
avons établi certaines règles de sécurité concernant les clés trouvées, les commandes
de clés supplémentaires et autres procédures.
Voici quelques extraits issus dudit règlement :
Commande de clés supplémentaires
Dans le cas des systèmes de fermeture enregistrés (Kaba 20, Kaba gemini S, Kaba star,
Kaba elostar et Kaba elolegic), les commandes ne peuvent être honorées par
l‘intermédiaire du partenaire spécialisé que si la commande a été préalablement
autorisée par les informations de sécurité du propriétaire de l‘installation.
Renseignements concernant les clés trouvées
Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons aucune information concernant les
propriétaires des clés trouvées (sauf aux autorités telles que les services de police, etc.).
Vous pouvez nous faire parvenir les clés trouvées à l‘adresse suivante. Les clés trouvées
et enregistrées sont aussitôt restituées à leur propriétaire légitime.
Kaba AG
Clés trouvées
Postfach
8620 Wetzikon
Chaque nouvelle installation de fermeture est livrée accompagnée d‘une carte
de sécurité explicite qui contient toutes les données concernant la sécurité de
cette installation.
Avantages de l‘enregistrement
Si votre installation ou vos clés sont enregistrées, vous seul pourrez contrôler qui sera
habilité à commander quelles clés supplémentaires. Cela permet aussi d‘éviter que
des personnes non autorisées se procurent des clés supplémentaires pour votre
installation de fermeture.
Manuel d’utilisation
page 4
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Vous n‘avez pas reçu les informations nécessaires ?
Faites-en la demande auprès de votre partenaire spécialisé.
Changement de propriétaire
Lorsqu’une installation de fermeture change de propriétaire, par exemple en cas de
vente du bâtiment, les droits de propriété doivent être transmis au nouveau propriétaire.
C'est le seul moyen pour le nouveau propriétaire d‘obtenir le contrôle total de
l’installation et d‘être sûr que les nouvelles personnes autorisées sont enregistrées et
que les anciennes personnes (ex. : personnel de l’ancien propriétaire) ne disposent
plus d’aucune autorisation.
Marche à suivre
Demandez à l‘ancien propriétaire la carte de sécurité et les informations
correspondantes (telles que par exemple les réglages de sécurité).
Modifiez les données et aussi éventuellement les réglages de sécurité via Internet
(www.kaba.ch - Régistration des clés). Si vous n‘avez pas d‘accès Internet, votre
partenaire spécialisé peut procéder lui aussi à ces modifications.
Indication : pour trouver le partenaire spécialisé le plus proche, veuillez consulter le
site www.kaba.ch à la rubrique Vente + Support - Réseau partenaires.
Questions ?
En cas de questions ou de doutes concernant les conditions de propriété, veuillez
contacter le partenaire spécialisé responsable de votre installation de fermeture.
Nouvelle installation de fermeture
Si vous faites l’acquisition d’une installation de fermeture (systèmes enregistrés
uniquement), celle-ci sera envoyée au partenaire spécialisé compétent,
accompagnée de la documentation nécessaire (documents d‘enregistrement).
Votre partenaire spécialisé vous livrera les informations correspondantes.
Enregistrez-vous le plus tôt possible sur Internet (www.kaba.ch - Régistration
des clés) ou par l’intermédiaire de votre partenaire spécialisé.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
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Manuel d’utilisation
2
Régistration des clés – Gestion des groupes
2.1
Accès à la régistration de clés
Vous trouverez sur Internet (www.kaba.ch/Régistration de clés) une page qui vous
fournira les premières informations. Cliquez sur Régistration de clés pour ouvrir le
menu de régistration ; préparez pour cela les documents suivants :
• Votre carte de sécurité personnelle.
• Le livret de sécurité compris dans la livraison, servant à la conservation des
informations enregistrées. Veuillez y transférer toutes les données de la carte
accompagnées des informations enregistrées (page 4).
• Une clé de votre installation de fermeture permettant de vérifier le
numéro enregistré.
Si vous n‘avez pas d‘accès Internet, votre partenaire spécialisé peut procéder lui aussi
à ces modifications.
Indication : votre partenaire spécialisé figure à la première page du livret de sécurité.
Vous trouverez le partenaire spécialisé le plus proche à la rubrique Réseau partenaires.
Lorsque vous cliquez sur le lien, le masque de login apparaît :
Manuel d’utilisation
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Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Installation de fermeture
Saisissez ici le numéro de l'installation de fermeture concernée. Celui-ci se trouve sur
votre carte de sécurité (première case) ou sur chaque clé de l‘installation.
Indication : veuillez saisir le numéro de l‘installation de fermeture sans espace.
Exemple : WA1100 correct, WA 1100 incorrect.
Code de carte
Celui-ci se trouve aussi sur votre carte de sécurité. Grattez cette case de votre carte
lors de la première utilisation.
Validez ensuite les données saisies en cliquant sur Login.
Une fois cette opération terminée, veuillez saisir les données personnelles.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 7
Manuel d’utilisation
2.2
Saisie des données personnelles
Saisissez d‘abord vos données personnelles. Tous les champs dotés d‘un * sont des
obligatoires. Ceci est également nécessaire si vous souhaitez commander des clés
supplémentaires alors que vous n‘avez pas encore enregistré ces données. Le système
attire ici votre attention sur le fait que l‘enregistrement des données personnelles
est prioritaire.
Il est possible que les champs soient déjà remplis dans les situations suivantes :
si vous retournez plus tard dans le système, si vous tenez vos clés d'un ancien
propriétaire ou si vous avez confié la saisie des données à un partenaire spécialisé
lors de la livraison du système. Vérifiez, si c‘est le cas, que les données sont correctes
et corrigez-les si nécessaire.
Ces informations permettent avant tout de restituer à leur propiétaire légitime
les clés perdues, puis retrouvées et renvoyées chez Kaba. De plus, ces informations
permettront ultérieurement à Kaba de vous annoncer modifications ou
innovations importantes.
Saisissez aussi votre adresse e-mail (si vous en avez une) pour que nous puissions
vous joindre par courriel. Vous pourrez, si vous le souhaitez, modifier à tout moment
les données saisies.
Une fois vos données personnelles saisies, vous pouvez passer directement à la page
suivante en cliquant sur Continuer.
Manuel d’utilisation
page 8
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Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Vous trouverez plus d‘informations concernant les réglages de sécurité en page 15.
Si toutes les données saisies sont correctes, le masque de bienvenue apparaît.
Cliquez maintenant à gauche sur la rubrique Gestion des groupes ; le masque
ci-après apparaît.
Le menu de gestion des groupes contient des informations sur les groupes qui ont
été créés, les clés correspondantes et les propriétaires enregistrés.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 9
Manuel d’utilisation
Cette page contient habituellement les informations suivantes :
• un numéro de groupe avec un groupe dit « de base »
• le numéro de l‘installation de fermeture
• si vous cliquez sur « Informations » : toutes les clés de ce groupe ou de cette
installation de fermeture
Vous obtenez dans la plupart des cas un groupe de base qui comprend toutes les clés
de l‘installation. Vous pouvez au besoin transférer ou copier une ou plusieurs clés à
l‘adresse d‘autres personnes autorisées. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez
consulter le chapitre 4 page 20.
Manuel d’utilisation
page 10
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Numéro de groupe
Si vous cliquez sur le numéro du groupe, les informations du groupe de base
s‘inscrivent automatiquement grâce aux données enregistrées. Le numéro de groupe
est également important en cas de perte de la carte.
Nom de groupe
Le groupe de base est toujours identique au numéro de l‘installation de fermeture.
Notre exemple : numéro de plan WA1122.
Champs adresse
Vous pouvez modifier ici toutes les données ou en ajouter. Vous devez ensuite valider
les modifications effectuées en cliquant sur Enregistrer.
Indication : le type « Master » se rapporte au plus haut niveau de la carte de sécurité.
Si vous souhaitez transférer des clés, toutes les cartes supplémentaires obtiennent alors le
type « normal ».
Edition du
Il s‘agit là de la date d'édition à laquelle l'installation a été saisie dans le système.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 11
Manuel d’utilisation
Information
Ici apparaissent toutes les clés du groupe de base. S‘il existe d‘autres numéros
de groupes, les clés qui apparaissent ici sont uniquement celles du groupe pour
lequel vous avez l‘autorisation de commander des clés en conformité avec la carte
de sécurité. Lorsque vous cliquez sur la ligne Clé | Cylindre, le masque détaillé
suivant apparaît.
Effacer
Vous pouvez utiliser cette fonction pour effacer des sous-groupes que vous avez
transférés involontairement (pour plus de détails, voir Suppression de groupes à la
page 26).
2.3
Groupe de base
2.3.1 Information
En cliquant sur Information, vous pouvez accéder en permanence à une vue
d‘ensemble des clés de l‘installation de fermeture ou du groupe sélectionné.
N°
Numéro ascendant.
Installation de fermeture
Numéro de l‘installation de fermeture.
Clés
Liste de toutes les désignations de clés pour lesquelles vous êtes autorisé à
commander des clés supplémentaires. Notre exemple : vous disposez d‘une
autorisation pour toutes les clés puisqu‘il n‘existe pas d‘autres cartes de
sécurité (groupes).
Manuel d’utilisation
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Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Informations suppl.
Ces informations se rapportent à la fonction du détenteur de la clé ; elles proviennent
de la version de plan de fermeture enregistrée. Il est possible que cette case
d‘information soit vide.
Retour
Le lien Retour vous permet de retourner au masque précédent.
Imprimer
Cette fonction vous permet d‘imprimer la page qui est affichée.
2.4
Données personnelles
En cliquant sur Clés, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les
informations qui ont été mémorisées.
Nom de groupe
Le groupe de base est toujours identique au numéro de l‘installation de fermeture.
Notre exemple : numéro de plan WA1122.
Champs adresse
Vous pouvez modifier ici toutes les données ou en ajouter. Vous devez ensuite valider
les modifications effectuées en cliquant sur Enregistrer.
2.5
Installations de fermeture
La rubrique Clés vous offre un aperçu rapide de toutes les clés appartenant à votre
installation de fermeture ou à votre groupe :
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 13
Manuel d’utilisation
N°
Numéro ascendant.
Installation de fermeture
Numéro de l‘installation de fermeture.
Clés
Cette colonne contient une liste de toutes les désignations de clés pour lesquelles
vous êtes autorisé à commander des clés supplémentaires. Notre exemple : vous
disposez d‘une autorisation pour toutes les clés puisqu‘il n‘existe pas d‘autres cartes
de sécurité.
Informations suppl.
Ces informations se rapportent à la fonction du détenteur de clé.
Transférer
La fonction Transfert vous est expliquée au chapitre 4.
Manuel d’utilisation
page 14
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
3
Réglages de sécurité
3.1
Carte
Le système vous permet de choisir entre différents niveaux de sécurité pour la
commande de clés supplémentaires ainsi que pour l‘accès à vos informations.
Lorsque vous saisissez vos données personnelles, vous recevez déjà des indications
relatives aux réglages de sécurité mais vous pouvez effectuer ces derniers à tout
moment à la rubrique Données personnelles.
Réglages de sécurité : vous avez le choix entre plusieurs niveaux de sécurité.
• Avec la carte : pour l‘accès à la régistration des clés ou à la commande de clés
supplémentaires, l‘emploi de la carte (n° d‘installation de fermeture) et de son
code suffisent. Il s‘agit là du niveau de sécurité le plus simple.
• Avec le numéro de transaction : pour l‘accès à la régistration des clés ou à la
commande de clés supplémentaires, l‘emploi du code carte accompagné d‘un
numéro de transaction est nécessaire. Ce type de numéro n‘est valable qu‘une
seule fois, une deuxième utilisation est donc exclue.
• Avec une question : vous pouvez déterminer ici vos questions/réponses.
Ces questions seront posées lors de l‘accès ou de la commande. Vous pouvez
mémoriser jusqu‘à 3 questions ; il faudra répondre correctement à chacune
d‘entre elles lors de l‘accès.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 15
Manuel d’utilisation
3.2
Numéro de transaction (liste de codes d‘effacement)
Réglages de sécurité
Vous pouvez sélectionner ici le niveau de sécurité numéro de transaction.
En cliquant sur Enregistrer, vous accédez à la page suivante.
Vous devez générer maintenant de nouveaux numéros de transaction.
Lorsque vous cliquez sur Activer, la liste des numéros de transaction créés apparaît.
Manuel d’utilisation
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Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Imprimer
Veuillez impérativement imprimer la liste et la conserver dans un endroit sûr.
Vos numéros de transaction
Il s‘agit des numéros que vous pouvez utiliser pour commander des clés
supplémentaires ou pour accéder à la régistration de clés (25 numéros). Chaque
numéro de transaction n‘est valable qu’une seule fois. L‘ordre d‘utilisation des
numéros n‘a pas d‘importance.
Veuillez barrer sur la liste imprimée le numéro que vous venez d‘utiliser.
Important
Important : si vous n‘imprimez pas cette liste, vous ne pourrez pas commander de clés
supplémentaires ni accéder à la régistration de clés.
Si vous avez perdu la liste imprimée de vos numéros de transaction, vous devez nous
en informer par écrit en nous demandant de réinitialiser les réglages de sécurité. Une
copie de la carte de sécurité et de votre pièce d’identité personnelle (carte d‘identité
ou passeport) seront nécessaires à la vérification.
S‘il ne reste qu‘un seul numéro de transaction sur votre liste, vous ne pourrez pas
commander d‘autres clés supplémentaires. Le système affichera le message suivant :
Un seul numéro de transaction est encore disponible ! Veuillez utiliser la gestion des
groupes pour générer une nouvelle liste de numéros de transaction.
Important : quittez toujours le programme en cliquant sur Clore la session ; c‘est le seul
moyen de mettre fin correctement au traitement des données.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 17
Manuel d’utilisation
3.3
Questions
Vous pouvez formuler à l‘aide de ce niveau de sécurité vos propres questions/
réponses qui détermineront l‘accès à la régistration de clés ou à la commande de
clés supplémentaires.
Si vous positionnez le réglage de sécurité sur Question et le validez en cliquant sur
Enregistrer, vous accédez au masque suivant.
Utilisez la fonction de questions secrètes si vous souhaitez un haut niveau de sécurité.
Vous devez cependant tenir compte des points suivants :
1.
Si vous procédez à un tel réglage de sécurité, vous devrez alors commander
les clés personnellement auprès d’un partenaire spécialisé Kaba puisque
vous êtes la seule personne à connaître ces questions et leurs réponses.
2.
Si vous faites confiance à votre partenaire spécialisé Kaba, vous pouvez
aussi lui envoyer votre commande de clés par téléphone, fax ou courriel.
3.
Avec le code de carte et les réglages de sécurité nécessaires, celui-ci pourra
ensuite commander les clés en ligne.
Manuel d’utilisation
page 18
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
4.
N’oubliez pas de tenir compte de la casse lors de la saisie des données.
Vous pouvez saisir jusqu‘à 3 questions/réponses.
N’oubliez pas de tenir compte de la casse lors de la saisie des données. Celles-ci
doivent être saisies de manière exactement identique lors des commandes de
clés supplémentaires.
Le champ Option vous permet de retirer, si vous le souhaitez, certains champs des
réglages de sécurité.
Activez pour cela le champ que vous souhaitez supprimer, puis supprimez-le en
cliquant sur Supprimer.
Veuillez mentionner ces indications dans la brochure de la carte de sécurité. Cela vous
permettra de savoir plus tard quelles questions/réponses vous aviez saisies.
Important : si vous avez oublié ces réglages de sécurité, vous ne pourrez plus ensuite
commander de clés supplémentaires ni ouvrir une session de régistration de clés.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 19
Manuel d’utilisation
4
Transfert et copie de clés
S’il y a plusieurs propriétaires au sein d’une installation de fermeture, vous avez la
possibilité de distribuer les autorisations de clés au moyen de la gestion des groupes.
Chaque groupe reçoit sa propre carte de sécurité lui permettant de commander
les clés correspondantes. Cette fonction est particulièrement utile dans le cas de
bâtiments à plusieurs étages où chaque propriétaire d‘appartement dispose d‘une
autorisation de commande pour ses propres clés et si, par exemple, les clés collectives
du garage souterrain doivent être commandées par tous les copropriétaires.
L‘exemple suivant vous montre comment créer les groupes nécessaires ainsi que
transférer et copier les clés correspondantes. L‘exemple considère que les
propriétaires des appartements sont autorisés à commander collectivement la clé du
garage souterrain.
Le transfert de clés entraîne la production d‘une nouvelle carte de sécurité pour
chaque groupe.
La procédure nécessaire se déroule de la façon suivante :
• Dans la Gestion des groupes, vous devez tout d'abord définir de nouveaux
groupes. Dans notre exemple, la clé désignée par le numéro 001067 est
d'abord affectée à un nouveau groupe.
• Dans le champ « Noms de groupes », saisissez la désignation de votre choix,
par ex. : appartement RDC 1.
Veuillez ensuite remplir tous les autres champs dotés d'un *.
Vous devez ensuite valider les données saisies en cliquant sur Enregistrer.
Manuel d’utilisation
page 20
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Le système génère un nouveau numéro de groupe.
Nous pouvons maintenant transférer la clé 001067 et copier par exemple la clé
« Garage souterrain ». Cela signifie qu‘à l‘avenir seul le nouveau propriétaire de
groupe sera autorisé à commander la clé 001067 ; quant à la clé du garage souterrain,
les deux groupes seront autorisés à la commander.
Veuillez ensuite valider cette opération en cliquant sur Exécuter.
Par mesure de précaution, le système vous demande encore une fois si vous
souhaitez vraiment réaliser cette opération.
Voulez-vous vraiment transférer / copier les clés sélectionnées vers le
groupe SOxxxxxx ?
Si vous cliquez encore une fois sur Exécuter, l‘opération sera
définitivement effectuée.
Voyez à ce sujet le masque ci-dessous.
Après votre validation, le système met fin à la procédure et un masque de
confirmation apparaît.
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Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 21
Manuel d’utilisation
Vous pouvez créer maintenant d‘autres groupes et transférer d‘autres clés en
procédant de la même manière.
Si vous resélectionnez ensuite la rubrique Gestion des groupes, le nouveau groupe
sera déjà visible. Un effacement n‘est plus possible.
La personne enregistrée pour la carte de base recevra la carte nouvellement générée
dans les jours qui suivent.
La rubrique Information affiche les désignations de clés relatives à chaque groupe.
Manuel d’utilisation
page 22
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Ces clés transférées n‘apparaissent plus dans le groupe de base tandis que les clés
copiées sont affichées dans tous les groupes concernés.
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 23
Manuel d’utilisation
5
Retransfert de clés
Vous avez la possibilité de retransférer des clés déjà transférées et copiées. Seul le
propriétaire de la carte de groupe concernée est cependant habilité à procéder à
cette opération. L‘exemple ci-après vous décrit cette procédure. Nous allons
retransférer du sous-groupe la clé 002068.
Le propriétaire du groupe correspondant ouvre pour cela la session par le login
normal (voir chapitre 2.1 à la page 6) de régistration de clés, puis sélectionne la
rubrique Clés.
En cliquant maintenant sur Retransfert, vous pouvez sélectionner la
fonction souhaitée.
Les possibilités suivantes se présentent à vous :
• retransférer simultanément toutes les clés du groupe ;
• retransférer certaines d‘entre elles en sélectionnant la clé souhaitée et en
activant la fonction « Retransférer » dans le champ de sélection.
Veuillez valider cette opération en cliquant sur Exécuter.
Le système confirme le retransfert effectué de la manière suivante :
Manuel d’utilisation
page 24
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Enregistrement de clés
Kaba AG, CH-8620 Wetzikon
Sous réserve de modifications techniques
Manuel d’utilisation
page 25
Manuel d’utilisation
6
Suppression de groupes
Vous pouvez, si besoin est, supprimer un groupe après avoir retransféré toutes ses clés.
Indication : la suppression d‘un groupe ne peut être effectuée que par le propriétaire de la
carte de base.
Pour des raisons de sécurité, il est impossible de supprimer les groupes qui
contiennent encore des clés.
Sélectionnez le groupe à supprimer ; ceux qui sont représentés sur un fond gris ne
sont pas supprimables. Cliquez sur Supprimer pour valider l‘opération. Le système
procède ensuite à la mise à jour de l‘affichage.
Si vous avez d‘autres questions, veuillez contacter votre partenaire spécialisé.
Manuel d’utilisation
page 26
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Sous réserve de modifications techniques
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