Utilisation d`Adobe Connect 9

Utilisation d`Adobe Connect 9
Utilisation
d’ADOBE® CONNECT™ 9
Informations juridiques
Informations juridiques
Pour accéder aux notices légales, consulter http://help.adobe.com/fr_FR/legalnotices/index.html.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Sommaire
Chapitre 1 : Nouveautés d’Adobe Connect 9.4
Administrateurs de séminaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Responsable de webinaire
............................................................................................. 1
Responsables de classe virtuelle
....................................................................................... 1
Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect
Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect
Notions de base de Meeting
Fonctions d’accessibilité
............................................................................................... 6
Création et organisation de réunions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Lancement de réunions et participation
Mise à jour des réunions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Affichage des données relatives aux réunions
Partage de contenu pendant une réunion
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Notes, conversations, Q & R et sondages
Ateliers
................................................................. 3
........................................................................................... 4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Gestion des participants
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Chapitre 3 : Formations et séminaires Adobe Connect
A propos d’Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Création de cours de formation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Création de curriculums de formation
Création de classes virtuelles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Contrôle de la formation avec des rapports
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Animation d’une formation avec Adobe Connect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Participation aux réunions et aux sessions de formation
Création et gestion de séminaires
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Chapitre 4 : Adobe Connect Events
A propos d’Adobe Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Création et modification des événements
Gestion des événements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Participation aux événements Adobe Connect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Chapitre 5 : Conférence audio et visioconférence
Son dans les réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Vidéo dans des réunions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Enregistrer et réécouter des réunions
Adobe Connect Webcast
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Chapitre 6 : Gestion du contenu
Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu
Affichage des données relatives au contenu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Sommaire
Chapitre 7 : Administration d’Adobe Connect
Prise en main - Administration de comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Rubriques Procédures pour Adobe Connect Central
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Configuration des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle
Configuration des périphériques de téléphonie vidéo
Modification de la période avant expiration
Accès à la file d’attente de conversion en MP4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Amélioration de la sécurité des comptes Adobe Connect
Création et importation d’utilisateurs et de groupes
Gestion des utilisateurs et des groupes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque
Génération de rapports dans Adobe Connect Central
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
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Chapitre 1 : Nouveautés
d’Adobe Connect 9.4
Adobe® Connect™ est une solution de conférence sur le Web destinée aux webinaires, ainsi qu’aux réunions et
formations en ligne. Elle peut désormais être utilisée sur presque tous les périphériques, ce qui améliore la productivité
au sein des organisations. La dernière version d'Adobe Connect propose des groupes d'utilisateurs et des correctifs à
travers les différentes zones du produit. Voici un résumé des nouvelles fonctionnalités.
Administrateurs de séminaires
A partir d'Adobe Connect 9.4, le groupe Hôtes de séminaires est renommé Administrateurs de séminaire. Egalement,
les membres du groupe ont maintenant accès à la section Gestion des événementsz et aux salles Webinaires partagés
dans la section Séminaires partagés.
Responsable de webinaire
Adobe Connect 9.4 propose trois nouveaux groupes intitulés Responsable de webinaire 100, Responsable de
webinaire 500 et Responsable de webinaire 1000. Les nombres indiquent la capacité maximale de participants à un
webinaire créé par un responsable correspondant. Ces groupes sont disponibles en tant que groupes système avec un
abonnement tenant compte du nombre de licences configuré dans un compte quelconque. Un utilisateur peut
appartenir à un seul de ces trois groupes à la fois.
Tous les membres du groupe peuvent accéder aux onglets Mon séminaire, Sessions de séminaire, Calendrier du
séminaire et Tableau de bord des séminaires. Les membres peuvent créer des séminaires dans l'onglet Mon séminaire
selon la licence qu'ils possèdent. En outre, les membres ne peuvent pas accéder aux séminaires auxquels ils n'ont pas
d'accès.
Onglets Séminaires dans Adobe Connect Central
Responsables de classe virtuelle
Un autre mouveau groupe introduit dans Adobe Connect 9.4 s'appelle Responsables de classe virtuelle pour simplifier
la création et la gestion des classes virtuelles. Les membres de ce nouveau groupe peuvent créer des classes virtuelles
avec une capacité allant jusqu'à 200 participants dans la section Mes formations. Les membres du groupe ont
également accès à la section Gestion des événements. La capture d'écran suivante présente les groupes :
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Nouveautés d’Adobe Connect 9.4
Les nouveaux groupes dans Adobe Connect 9.4 incluent les groupes Gestionnaires VC et Gestionnaires de webinaire
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect
Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect
Rubriques Procédures pour Hôtes et Présentateurs
• « Création et utilisation de profils audio » à la page 181
• « Création de réunions » à la page 13
• « Démarrage de réunions » à la page 18
• « Démarrage du son de la réunion » à la page 185
• « Rejoindre la conférence audio » à la page 185
• « Enregistrement d’une réunion » à la page 196
• « Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
• « Partage de votre écran » à la page 37
• « Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 42
• « Partage d’une présentation » à la page 44
• « Affichage ou modification du rôle d’un participant » à la page 71
• « Prise de notes pendant une réunion » à la page 56
• « Conversation dans des réunions » à la page 58
• « Suspension ou clôture d’une réunion » à la page 24
Rubriques Procédures pour Participants
• « Participation à une réunion » à la page 23
• « Réglage du volume ou mise en silence » à la page 187
• « Rejoindre la conférence audio » à la page 185
• « Diffusion de votre voix à l’aide du protocole VoIP » à la page 187
• « Partage de vidéos via une webcam » à la page 192
• « Partage de votre écran » à la page 37
• « Conversation dans des réunions » à la page 58
• « Participation à une formation en salle de classe virtuelle » à la page 124
• « Lecture d’une réunion enregistrée » à la page 199
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Notions de base de Meeting
A propos des réunions
Une réunion Adobe Connect™ est une conférence en ligne et en direct pour plusieurs utilisateurs. La salle de réunion
est une application en ligne que vous utilisez pour diriger une réunion. Cette salle de réunion est constituée de divers
volets d’affichage (modules) et composants. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes d’affichage prédéfinis ou
personnaliser un affichage en fonction de vos besoins. La salle de réunion permet aux participants de converser entre
eux, de partager l’écran de leur ordinateur ou des fichiers, de diffuser du son et de la vidéo, et également de prendre
part à des activités en ligne interactives.
Dès qu’une salle de réunion est créée, elle existe jusqu’à ce que vous la supprimiez. L’emplacement de la salle de
réunion correspond à une URL attribuée par le système au moment de la création de la réunion. Lorsque vous cliquez
sur cette URL, vous entrez dans la salle de réunion virtuelle. Vous pouvez utiliser la même salle de réunion autant de
fois que nécessaire pour la même réunion hebdomadaire. L’hôte peut laisser la salle de réunion ouverte ou fermée entre
les réunions prévues. Si une salle de réunion reste ouverte entre des réunions, des participants sont libres d’y entrer à
tout moment pour en consulter le contenu.
Pour participer à une réunion, vous devez disposer d’un navigateur, d’une copie de Flash® Player 10 ou version
ultérieure et d’une connexion Internet. Vos capacités d’action au sein de la réunion dépendent du rôle et des
autorisations qui vous ont été affectés.
Voir aussi
« Création et organisation de réunions » à la page 13
« Lancement de réunions et participation » à la page 18
« Modèles et dispositions de salles de réunion » à la page 14
Disposition d’une salle de réunion
Le contenu d’une salle de réunion est affiché dans des modules ; il s’agit de volets qui peuvent contenir divers types de
supports. Les différents modules contiennent la liste des personnes qui assistent à la réunion, des notes, des
conversations, des fichiers et du contenu vidéo. L’hôte peut transférer des participants de la salle de réunion principale
vers des ateliers (petites réunions) afin qu’ils collaborent au sein d’un petit groupe.
Une seconde zone d’affichage, réservée aux seuls présentateurs, est visible par les hôtes et les présentateurs, et non par
les participants. Ces derniers peuvent l’utiliser pour préparer le contenu à partager avec les participants ou pour
afficher un contenu confidentiel.
Pour afficher la zone réservée aux présentateurs, choisissez Réunion > Activer zone réservée aux présentateurs.
La barre de menus contient plusieurs menus : un hôte peut afficher les menus Réunion, Affichages, Modules, Service
audio et Aide ; un présentateur ou un participant peut afficher uniquement les menus Réunion et Aide. Les messages
et les avertissements apparaissent également à cet endroit. Un cercle rouge dans la barre de menus indique que l’hôte
enregistre la réunion. Le verrou Secure Sockets (SSL) indique que la réunion est connectée via un socket sécurisé (qui
vérifie l’identité du serveur de l’hôte)
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Options disponibles pour les participants en cours de réunion
Options disponibles pour les hôtes et participants en cours de réunion
Etat de la connexion dans une salle de réunion
A l’extrémité droite de la barre de menus, la barre de couleur indique l’état de connexion de la salle de réunion. L’état
de la connexion contient également des informations sur la connexion à la réunion.
Exemple d’état de connexion dans la salle de réunion
Une connexion établie via RTMP ou RTMPS est repérée par une icône en forme de verrou sur une barre verte. La lettre
« T » figurant à côté des détails concernant la latence indique que la connexion est effectuée via HTTP par tunneling.
Si la valeur de latence est élevée, les flux que vous recevez (caméra, partager d’écran, etc.) peuvent présenter un léger
retard.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
Rôles et autorisations de réunion
Votre rôle détermine vos capacités de partage, de diffusion et d’autres activités dans une réunion Adobe Connect. Pour
les personnes présentes dans une salle de réunion, ces rôles sont au nombre de trois : hôte, présentateur et participant.
Les icônes du module Participant permettent d’identifier les rôles et indiquent si les participants se connectent depuis
des périphériques mobiles.
Par défaut, le créateur d’une réunion est désigné comme hôte. L’hôte peut spécifier le rôle de chaque participant, y
compris désigner d’autres participants comme hôtes de la réunion. Pour chaque rôle, les autorisations sont les
suivantes :
Les hôtes peuvent organiser une réunion, faire participer des invités, ajouter du contenu dans la
bibliothèque, partager du contenu et ajouter ou modifier des modes d’affichage dans une salle de réunion. Ils peuvent
promouvoir d’autres participants au rôle d’hôte ou de présentateur de salle de réunion, ou accorder des autorisations
supérieures à un participant sans le promouvoir. Les hôtes peuvent démarrer, arrêter, rejoindre et quitter des
conférences audio. Ils peuvent également démarrer et arrêter la diffusion du son dans une salle de réunion. Les hôtes
peuvent créer et gérer de petits ateliers au sein d’une réunion. Ils peuvent également effectuer toutes les tâches réalisées
par un présentateur ou un participant.
Hôte
Les présentateurs peuvent partager du contenu déjà chargé dans la salle de réunion depuis
la bibliothèque. Ils peuvent partager du contenu depuis leur ordinateur. Le contenu partagé comprend les
présentations Adobe® Presenter (fichiers PPT ou PPTX), les fichiers d’application Flash® (fichiers SWF), les images
(fichiers JPEG), ainsi que les fichiers Adobe PDF, MP3 et FLV. Ils peuvent partager leur écran avec tous les
Présentateur
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
participants, converser et diffuser en direct des données audio et vidéo. Les présentateurs peuvent mettre en silence les
diffusions du son sur leur ordinateur.
Participant (enregistré)
Les participants enregistrés peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur,
écouter et regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les
participants peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.
Les participants invités peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur, écouter et
regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les participants
peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.
Participant (invité)
Voir aussi
« Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 73
A propos de la bibliothèque de réunions
L’onglet Réunions d’Adobe Connect Central contient trois volets destinés à l’accès aux réunions : Réunions partagées,
Réunions utilisateurs et Mes réunions. Chaque volet contient des dossiers et des fichiers comportant des
enregistrements et du contenu de réunion. Les utilisateurs peuvent créer et gérer du contenu dans le volet Mes
réunions qui s’affiche lorsqu’ils sont connectés à Adobe Connect Central. Vous pouvez déterminer l’accès au contenu
dans les autres volets à l’aide des autorisations sur la bibliothèque des réunions que définit l’administrateur
Adobe Connect Central pour chaque utilisateur.
Le contenu placé dans la bibliothèque des réunions ne peut être utilisé que dans les réunions. Afin que le contenu soit
disponible pour d’autres activités démarrées dans Adobe Connect Central (événements, séminaires ou formation),
vous devez transférer le contenu dans la bibliothèque de contenus. Vous pouvez également déplacer le contenu de la
bibliothèque Réunions vers la bibliothèque de contenus.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu » à la page 208
Fonctions d’accessibilité
Les personnes présentant un handicap, mobilité réduite, cécité et malvoyance par exemple, ont besoin de documents
et d’applications accessibles. Les fonctions d’accessibilité d’Adobe Connect permettent aux personnes souffrant d’un
handicap d’utiliser la fonctionnalité Réunion autant que possible sans la souris.
Voir aussi
Informations d'accessibilité d'Adobe Connect
Didacticiel d'accessibilité
Livre blanc sur l'accessibilité
Dernière mise à jour le 24/2/2015
7
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Navigation dans les menus
Vous pouvez utiliser un clavier pour parcourir les menus situés dans la partie supérieure du client de réunion (menus
de la barre d’applications) et choisir les options souhaitées.
• Le raccourci Ctrl+Espace active le menu Réunion.
• Les touches fléchées gauche et droite activent les menus adjacents de la barre d’application.
• La touche fléchée vers le bas active le menu en cours. Pour sélectionner une option du menu, utilisez les touches
fléchées vers le bas, le haut, la gauche et la droite.
• La touche Entrée sélectionne l’option du menu en cours.
• La touche Echap ferme le menu en cours.
Raccourcis clavier
Les raccourcis clavier suivants améliorent l’accessibilité pour que le client Adobe Connect Meeting puisse être utilisé
autant que possible sans souris.
Important : dans Microsoft Internet Explorer, la touche Alt doit également être utilisée dans les raccourcis clavier au
format Ctrl + <caractère alphanumérique>. Le raccourci devient alors Ctrl + Alt + <caractère alphanumérique>. Par
exemple, pour l’option d’annulation, utilisez Ctrl + Alt + Z au lieu de Ctrl + Z.
Raccourcis de la boîte de dialogue de partage d’écran
Résultat
Windows
Basculer vers différents onglets (en mode Aero uniquement)
Ctrl+Tab
Se déplacer vers différentes applications ou mise au point
Tab
Sélectionner ou désélectionner la case à cocher d’une application
Espace
Créer un module Partage pour les participants
Alt+P
Partage de contenu
Alt+H
Annuler une session
Alt+C
Déplacement
Touches fléchées
Sélectionner le bureau en mode non-Aero
Alt+D
Sélectionner des applications en mode non-Aero
Alt+A
Sélectionner des fenêtres en mode non-Aero
Alt+W
Mac OS
Raccourcis pour la gestion des participants
Résultat
Windows
Mac OS
Basculer la mise au point sur l’intervenant actif, pointant sur l’activité de cet
intervenant
Ctrl+H
Commande+H
Active ou désactive l’état Main levée
Ctrl+E
Commande+E
Convertit au rôle d’hôte. Nécessite la sélection d’options dans le module
Participants
Ctrl+’
Commande+’
Ramène au rôle de participant. Nécessite la sélection d’un utilisateur dans le
module Participants
Ctrl+]
Commande+]
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Résultat
Windows
Mac OS
Convertit au rôle de présentateur. Nécessite la sélection d’un utilisateur dans
le module Participants
Ctrl+/
Commande+/
Termine la réunion
Ctrl+\
Commande+\
Raccourcis pour la navigation dans les modules, menus et fenêtres
Résultat
Windows
Mac OS
Basculement entre une fenêtre de notification et une salle de réunion
F8
F8
Il sélectionne la barre de menus de l’application pour la navigation au clavier.
Ctrl+Espace
Commande+F2
Déplacement du focus sur le module suivant/précédent
Ctrl + F6 / Ctrl + Maj + F6
Commande+F6 / Commande
+ Maj + F6
Affichage du menu du module pour naviguer à partir du clavier
Ctrl+F8
Commande+F8
Renommer le module
F2
F2
Dans Windows, appuyez sur les touches Ctrl+F9 pour afficher un module s’il est masqué par plusieurs modules qui
se chevauchent.
Raccourcis pour l’audio et les enregistrements
Résultat
Windows
Mac OS
Activation/désactivation du microphone
Ctrl+M
Commande+M
Démarre/arrête l’enregistrement. Pour le démarrage, affiche la boîte de
dialogue Démarrer l’enregistrement
Ctrl+,
Commande+,
Active/met en pause la lecture des réunions enregistrées
P
P
Raccourcis relatifs au contenu du présentateur Adobe dans le module Partage
Résultat
Windows et Mac OS
Démarre/arrête le partage de bureau
Ctrl+[ (Windows) ou Commande+[ (Mac OS)
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Lecture/Pause
P
Arrêter
S
Mise en silence
M
Changement de vue
F
Raccourcis du tableau blanc
Résultat
Windows
Mac OS
Effacer
Ctrl+D
Commande + D
Imprimer
Ctrl+P
Commande+P
Dernière mise à jour le 24/2/2015
9
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Résultat
Windows
Mac OS
Annuler
Ctrl + Z
Commande+Z
Répéter
Ctrl + Y
Commande+Y
Supprime les éléments sélectionnés
Supprimer
Supprimer
Déplace les éléments sélectionnés dans une direction
définie
Touches fléchées
Touches fléchées
Windows
Mac OS
Raccourcis du module Conversation
Résultat
Bascule la mise au point sur le champ de saisie du module de Ctrl + Maj+ O
conversation qui a annoncé la réception d’un nouveau
message public à l’aide d’un son de conversation.
Commande + Maj + O
Sélectionne et ouvre l’onglet du module de conversation
qui a annoncé la réception d’un message privé à l’aide d’un
son de conversation.
Ctrl + Maj+ O
Commande + Maj + O
Placement du focus sur le module Conversation, activation
du curseur dans un nouveau champ de message
Ctrl+;
Commande+;
Envoie le message lorsque le curseur se trouve dans un
nouveau champ de message
Entrée
Retour
Résultat
Windows
Mac OS
Texte souligné
Ctrl+U
Commande+U
Texte en italique
Ctrl+I
Commande+I
Texte en gras
Ctrl + B
Commande+B
Résultat
Windows
Mac OS
Ferme ou annule une boîte de dialogue
Echap
Echap
Exécution de l’action par défaut (définie pour chaque boîte
de dialogue)
Entrée
Retour
Raccourcis du module Notes
Raccourcis des boîtes de dialogue
Accessibilité dans les modules
Vous pouvez parcourir les modules visibles entièrement depuis le clavier.
• Pour sélectionner un module, utilisez le raccourci clavier Ctrl + F6.
• Continuez à appuyer sur Ctrl + F6 pour faire le tour des modules disponibles pour la salle de réunion. Un cadre
coloré autour d'un module indique qu'il est sélectionné.
Certains modules ont un champ qui est sélectionné par défaut. Par exemple :
Conversation, module L’application active par défaut le nouveau champ de message. Sélectionnez l’option Inverser
l’ordre des messages pour permettre au logiciel de lecture d’écran de lire les messages dans l’ordre inverse, c’est-àdire du plus récent au premier message.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
10
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Module Notes L’application active par défaut la note qui vous permet de modifier le message.
Module Participants L’application active par défaut les utilisateurs sélectionnés dans la liste ou le premier
utilisateur de la liste si aucun utilisateur n’est sélectionné.
Le module Conversation est mis en évidence par un cadre coloré
• Lorsqu'un module est sélectionné, vous pouvez utiliser l'onglet pour naviguer dans le module ou appuyez sur Ctrl
+ F8 pour accéder au menu Options du module.
Lorsque le client Adobe Connect démarre, l’application active par défaut la zone de saisie des messages du module
Conversation visible. Le client Adobe Connect peut devenir inactif (par exemple si vous passez à une autre
application), puis redevenir actif. Dans ce cas, l’application Réunion revient par défaut à la zone de saisie Message du
module Conversation visible.
Modification du rôle d'un participant à partir du module Participant
1 Pour sélectionner un module, utilisez le raccourci clavier Ctrl + F6.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
11
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
2 Continuez à appuyer sur Ctrl + F6 pour faire le tour des modules disponibles pour la salle de réunion. Un cadre
coloré autour d'un module indique qu'il est sélectionné.
3 Une fois le module Participant sélectionné, appuyez plusieurs fois sur la touche de tabulation pour mettre en
surbrillance la zone répertoriant les participants.
Une partie du module Participants est mise en évidence par un cadre coloré
4 Utilisez les touches fléchées pour développer la section appropriée, mettre l'utilisateur en évidence, puis
sélectionnez le rôle approprié.
5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner un participant à la réunion.
6 Une fois que le participant est publié, appuyez sur Ctrl + F8 pour accéder au menu Options du module. Utilisez les
touches fléchées pour parcourir les options de menu du module.
7 Une fois que le sous-menu Options des participants est publié, appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder au
sous-menu puis appuyer sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez l'annonce du privilège que vous
souhaitez accorder. Appuyez sur Entrée lorsque vous atteignez l'option appropriée.
Répondre à une question de sondage dans le module Sondage
1 Pour sélectionner un module, utilisez le raccourci clavier Ctrl + F6.
2 Continuez à appuyer sur Ctrl + F6 pour faire le tour des modules disponibles pour la salle de réunion. Un cadre
coloré autour d'un module indique qu'il est sélectionné.
3 Après avoir sélectionné le module Sondage, selon le type du sondage créé, effectuez l'une des opérations suivantes :
Réponses multiples Appuyez sur la touche de tabulation pour mettre en surbrillance le premier case à cocher puis
utilisez les touches fléchées touches pour passer aux autres cases à cocher. Appuyez sur Espace pour sélectionner
une case à cocher en surbrillance. La sélection est automatiquement envoyée. Pour annuler une sélection,
sélectionnez la case à cocher et appuyez sur Espace.
Choix multiple Appuyez sur la touche de tabulation pour mettre en surbrillance le premier bouton radio, utilisez
les touches fléchées pour sélectionner l'option requise, puis appuyez sur Espace pour envoyer la sélection. Pour
modifier votre envoi, sélectionnez un autre bouton radio à l'aide des touches fléchées, puis appuyez sur Espace.
Réponse courte Appuyez sur la touche de tabulation pour mettre en surbrillance le champ de texte, saisissez votre
réponse courte, appuyez sur la touche de tabulation pour mettre en surbrillance le bouton Envoyer la réponse, et
appuyez sur Espace pour envoyer la réponse. Pour mettre à jour votre réponse envoyée, saisissez une nouvelle
réponse et envoyez-la. Elle annule votre envoi précédent.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Envoi d'une question de sondage de type Réponse courte
Paramètres de compte associé à l'accessibilité
Les administrateurs Adobe Connect peuvent mettre à jour des paramètres pour l'ensemble des comptes afin
d'améliorer l'accessibilité des utilisateurs utilisant le déploiement. Les administrateurs peuvent personnaliser le thème
de couleur de l'écran de connexion, des salles de réunion, et de l'interface utilisateur Adobe Connect Central afin de
mieux répondre aux besoins des utilisateurs handicapés.
De plus, les administrateurs peuvent modifier la couleur de la bordure pour mettre en surbrillance les modules ciblés.
Personnaliser la couleur de la bordure des modules sélectionnés pour améliorer l'accessibilité
Voir aussi
« Personnalisation de la conception d’un compte » à la page 226
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Création et organisation de réunions
Création de réunions
Vous créez des réunions dans Adobe Connect Central. Pour votre usage personnel, vous pouvez créer des salles de
réunion dans lesquelles vous revenez régulièrement, et y laisser du contenu permanent. Pour intégrer l’enregistrement
dans votre réunion, vous devez accéder à l’onglet Evénements. Reportez-vous à la section « A propos
d’Adobe Connect Events » à la page 135.
L’administrateur de compte peut demander un webinaire important pour 1 500 participants à l’aide d’une licence
distincte. Si les administrateurs Adobe Connect approuvent la demande, vous recevez une URL de salle de réunion.
Utilisez cette URL pour créer un système d’enregistrement d’événement.
Vous pouvez utiliser la salle de réunion à tout moment pour des réunions d’essai avec 25 participants. Configurez la
salle de réunion avec le contenu/les dispositions avant de démarrer la réunion. Toutefois, les participants peuvent se
connecter à la réunion 15 minutes avant l’heure planifiée. Si la salle de réunion est créée, les petites réunions peuvent
avoir lieu à tout moment, sans planification.
1. Création d’un profil audio (pour les conférences audio)
Utilisez la fenêtre Mes profils audio (Mon profil > Mes profils audio) pour configurer un profil audio à utiliser avec
une conférence audio. Les profils audio utilisent les paramètres de conférence associés au fournisseur audio
sélectionné pour démarrer la conférence audio. Reportez-vous à la section « Création et utilisation de profils audio »
à la page 181.
2. Ouverture de l’Assistant de création de réunion
Deux méthodes vous permettent de lancer cet Assistant. Pour créer la réunion dans votre dossier personnel Mes
réunions, accédez à la page d’accueil d’Adobe Connect Central. Sur cette page, localisez la barre de menus Nouveau,
puis cliquez sur Réunion. Pour créer votre réunion dans un autre dossier pour lequel vous disposez de l’autorisation
de gestion, naviguez jusqu’à ce dossier dans la bibliothèque des réunions. Cliquez ensuite sur le bouton Nouvelle
réunion.
Les deux options permettant de lancer l’Assistant de création de réunion.
3. Saisie des informations sur la réunion
Dans la première page de l’Assistant de création de réunion, saisissez les informations détaillées relatives à la réunion.
Indiquez le nom, l’URL personnalisée, le résumé, la date, la durée, le modèle, la langue, les restrictions d’accès et les
paramètres de conférence audio (le nom et la langue sont les seules informations obligatoires). S’il est disponible, vous
pouvez sélectionner un profil audio dans le menu contextuel au lieu de saisir manuellement les paramètres de
conférence audio. Pour plus d’informations sur les profils audio, reportez-vous à la section « Création et utilisation de
profils audio » à la page 181.
En activant l’option d’exclusion, vous permettez aux participants de ne pas fournir aux hôtes d’informations soumises
de manière non explicite. Lorsque les participants choisissent de s’exclure, Adobe Connect exclut l’index
d’engagement et le nombre de messages de conversation privée des rapports sur les réunions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Voir aussi :
« Exclusion du suivi » à la page 170
Règles de l’engagement
4. Sélection des participants à une réunion
Utilisez la liste Utilisateurs et groupes disponibles pour ajouter des participants. Vous pouvez les rechercher par leur
nom et développer des groupes pour sélectionner des membres individuellement. Au besoin, vous pouvez leur
attribuer des rôles en sélectionnant des noms de participants et en cliquant sur Autorisations au bas de la liste des
participants. Passez ensuite à la dernière étape et envoyez des invitations ou quittez l’Assistant pour envoyer des
invitations ultérieurement.
5. Envoi des invitations
L’Assistant vous guide tout au long de deux processus distincts, selon que la réunion est publique ou réservée aux
utilisateurs inscrits. Dans le premier cas, sélectionnez Envoyer des invitations et un groupe à inviter (par exemple,
hôtes uniquement), puis modifiez le texte du courrier électronique. Vous avez la possibilité d’inclure un rendez-vous
de calendrier Microsoft Outlook. Dans le second cas, cliquez sur Envoyer des invitations par e-mail pour ouvrir votre
client de messagerie et ajouter des invités à la liste de distribution de votre message électronique.
Remarque : Adobe Connect ne peut pas envoyer par messagerie des invitations à une réunion dont le contenu se compose
de plus de 1 000 caractères. Le problème est lié à la balise HTML mailto : les navigateurs ne peuvent pas lancer un client
de messagerie si le contenu dépasse 1 000 caractères.
Voir aussi
« Modification des informations sur les réunions » à la page 29
« Affichage des données relatives aux réunions avec le tableau de bord » à la page 32
Modèles et dispositions de salles de réunion
Un modèle est simplement une salle de réunion qui a déjà été conçue. Il peut contenir plusieurs modes d’affichage
dotés de différents volets (ou modules), contenus et configurations. Les modes d’affichage peuvent être optimisés pour
une tâche spécifique, telle que la présentation d’un diaporama ou la possibilité de collaborer avec les autres
intervenants. Vous pouvez récupérer des modes d’affichage et du contenu, ce qui vous évite certaines tâches de
personnalisation répétitives chaque fois que vous créez une réunion. Créez vos propres modèles ou utilisez les modèles
par défaut inclus dans Adobe Connect.
Adobe Connect propose trois modèles intégrés qui permettent de créer rapidement une salle de réunion : Réunion par
défaut, Formation par défaut et Evénement par défaut. Lorsque vous créez une réunion à l’aide de l’Assistant dans
Adobe Connect Central, sélectionnez l’un des trois modèles de salle de réunion. Ajoutez ensuite votre contenu et
démarrez la réunion.
Lorsque vous créez une salle de réunion à partir d’un modèle, la toute dernière version du contenu est ajoutée à la salle.
La modification du fichier source du contenu incorporé n’altère pas le contenu de la salle de réunion. Pour mettre à
jour le contenu, transférez le fichier modifié sur le serveur Adobe Connect. Remplacez ensuite le contenu actuel de la
salle de réunion par celui situé sur le serveur.
Modèle de réunion par défaut Modèle général de réunion. Il contient trois modes d’affichage : Partage, Discussion et
Collaboration. La disposition Partage est optimisée pour le partage de contenu (présentations Microsoft PowerPoint,
vidéo, Adobe PDF, etc.). L’affichage Discussion est optimisé pour des discussions interactives et pour la prise de notes.
L’affichage Collaboration est optimisé pour l’annotation du contenu et l’ajout de dessins sur ce dernier.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
A
B
C
Affichages du modèle de réunion par défaut
A. Partage B. Discussion C. Collaboration
Modèle de formation par défaut Utilisé pour les classes virtuelles et les instructions de collaboration en ligne. Il
contient trois modes d’affichage : Salle d’attente, Salle de cours et Etude. La disposition Salle d’attente est l’endroit où
vous pouvez exposer une présentation autonome ou d’autres contenus préliminaires. Laissez cet affichage ouvert pour
que les personnes présentes puissent consulter le contenu avant le début de la réunion. L’affichage Présentation vous
permet de lancer une présentation PowerPoint ou encore de partager votre écran ou un tableau blanc. La disposition
Etude vous permet de collaborer avec les étudiants, de fournir des fichiers à télécharger et des liens à visiter, ainsi que
d’utiliser un tableau blanc pour donner des instructions. Les modèles de formation par défaut et de classe virtuelle par
défaut sont disponibles dans le dossier des modèles de formation partagés.
Modèle d’événement par défaut Modèle destiné aux réunions ou aux séminaires susceptibles de rassembler un large
public. Il contient trois modes d’affichage : Salle d’attente, Présentation et Questions et réponses. La disposition Salle
d’attente est l’endroit où vous pouvez écouter de la musique, exposer une présentation autonome ou afficher d’autres
contenus préliminaires. Laissez cet affichage ouvert pour que les personnes présentes puissent consulter le contenu
avant le début de la réunion. Dans l’affichage Présentation vous pouvez lancer une présentation PowerPoint, partager
votre écran ou afficher un tableau blanc. L’affichage Questions et réponses permet d’organiser une session ouverte de
questions et réponses avec les participants.
Informations conservées dans un modèle
Une salle de réunion convertie en modèle est un double de l’original. Les affichages, les modules, les informations sur
la salle et la plupart des types de contenu sont préservés dans le modèle, notamment les éléments suivants :
• Des affichages avec le nom, l’ordre et l’état de départ (sélectionné)
• Des modules avec le nom, la taille, la position et les paramètres de sélection de l’affichage Plein écran
• Le contenu du module
• Numéro de page dans les fichiers PDF et position de la barre de recherche dans les fichiers FLV
• Les contenus superposés dans le tableau blanc
• L’état du sondage (Préparer, Ouvrir et Fermer), les questions, les réponses et la diffusion des résultats
• Les questions et les réponses, le lien du module Conversation et l’état (Ouvertes, Résolues et Toutes)
• Texte dans le module Notes
• Réglages vidéo
• La mise en attente de la salle (Oui ou Non)
• La valeur de l’entrée invité
• Les messages présentés aux utilisateurs lorsqu’une réunion est mise en attente ou interrompue
• L’arrière-plan de la salle, la résolution de l’écran et la bande passante
• L’état de la zone réservée aux présentateurs
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
• La description des invités
• Tous les paramètres des ateliers et leur évolution. Ces paramètres sont utilisés lorsque le modèle sert à créer une
réunion.
Certaines informations ne sont pas enregistrées dans le modèle. Les paramètres de conférence audio, les paramètres
de l’Assistant Configuration audio et le contenu d’un module Conversation ne sont pas enregistrés dans le modèle.
Application d’un modèle à une nouvelle réunion
1 Dans la barre de menus Nouveau de la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Réunion.
2 Sur la page Entrer les informations sur la réunion, à proximité de l’option Sélectionner un modèle, cliquez sur le
menu et faites votre sélection. (La valeur par défaut est Modèles partagés\Modèle de réunion par défaut.)
Conversion d’une salle de réunion en modèle
En tant qu’hôte, vous pouvez créer un modèle de salle de réunion. Pour ajouter une salle de réunion au dossier Modèles
partagés, vous devez disposer des autorisations de gestionnaire sur ce dossier. Par défaut, vous disposez des
autorisations complètes sur les réunions et les modèles situés dans votre dossier de réunions utilisateur.
1 Dans l’onglet Réunions d’Adobe Connect Central, accédez à la salle de réunion à convertir.
2 Cochez la case en regard de la salle de réunion.
3 Cliquez sur Déplacer dans la barre de navigation.
Deux colonnes sont affichées dans Adobe Connect Central. Celle de gauche indique le nom de la salle de réunion.
Dans la colonne de droite, sous l’en-tête Déplacer dans ce dossier, le dossier Réunions utilisateurs > [votre compte] est
sélectionné par défaut. Si vous souhaitez utiliser ce dossier, accédez à l’étape 5.
4 Localisez et sélectionnez un dossier de modèles, par exemple le dossier Modèles partagés.
5 Cliquez sur Déplacer en bas de la colonne.
La salle de réunion se trouve désormais dans le dossier de modèles sélectionné. Le modèle est ajouté à la liste dans le
dossier approprié.
Lorsque vous créez une réunion à l’aide de l’Assistant, vous pouvez sélectionner un modèle que vous avez créé dans le
menu Sélectionner un modèle. Vous pouvez personnaliser cette salle de la même manière que les autres en fonction
de vos besoins. Une fois la réunion créée, il est impossible d’y appliquer un nouveau modèle. Dans ce cas, créez une
réunion à l’aide du nouveau modèle.
Création de dispositions
Le menu Affichages et la barre Disposition ne sont visibles que pour les hôtes. Les modes d’affichage par défaut sont
Partage, Discussion et Collaboration.
❖ Pour créer un nouvel affichage vide auquel vous ajoutez manuellement des modules ou le doublon d’une
disposition existante, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez Affichages > Créer un nouvel affichage
• Cliquez sur
dans la barre de disposition
Gestion des dispositions
Les modes d’affichage par défaut sont Partage, Discussion et Collaboration. Vous pouvez supprimer, renommer ou
modifier l’ordre des dispositions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Attribution d’un nouveau nom à une disposition
1 Pour renommer une disposition, sélectionnez Affichages > Gestion des affichages.
2 Dans la boîte de dialogue Gestion des affichages, sélectionnez une disposition.
3 Cliquez sur Renommer et entrez un nouveau nom.
Double-cliquez sur le nom de la disposition dans la barre Disposition, puis entrez un nouveau nom.
Suppression d’une disposition
1 Pour supprimer une disposition, sélectionnez Affichages > Gestion des affichages.
2 Dans la boîte de dialogue Gestion des affichages, sélectionnez une disposition.
3 Cliquez sur Supprimer et confirmez.
Dans la barre Disposition, placez le pointeur sur la disposition, puis cliquez sur la croix pour la supprimer.
Remarque : si vous supprimez une disposition en cours d’utilisation, l’option par défaut de partage de disposition est
appliquée à la réunion.
Réorganisation des dispositions
1 Pour modifier l’ordre des dispositions, sélectionnez Affichages > Gestion des affichages.
2 Dans la boîte de dialogue Gestion des affichages, sélectionnez une disposition.
3 Cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour réorganiser les dispositions.
Faites glisser l’aperçu de la disposition dans la barre Disposition pour modifier l’ordre des dispositions.
Modification des dispositions au cours d’une réunion
Le menu Affichages et la barre Disposition ne sont visibles que pour les hôtes. Les modes d’affichage par défaut sont
Partage, Discussion et Collaboration. Toutes les dispositions personnalisées sont également répertoriées. La barre
Disposition affiche également des vignettes des dispositions. Lorsqu’un hôte choisit une autre disposition, la nouvelle
disposition s’affiche sur l’écran de tous les participants.
❖ Pour modifier la disposition, procédez de l’une des manières suivantes :
• Sélectionnez Affichages > [Nom de la disposition]
• Cliquez sur une disposition dans la barre Disposition.
Remarque : si les dispositions ne sont pas toutes visibles dans la barre Disposition, faites-les défiler en passant le curseur
de la souris sur les premier et dernier aperçus. Vous pouvez également utiliser les options de panoramique ou la molette
de la souris pour faire défiler l’affichage.
Réglage des affichages au cours d’une réunion
Au cours d’une réunion, les hôtes peuvent régler des affichages sans modifier l’affichage actif actuellement visible par
les participants.
1 Choisissez la commande Réunion > Passer au mode Préparation. Une autre solution consiste à cliquer sur
dans
la barre Disposition.
2 A partir du menu Affichages ou de la barre de disposition, choisissez la mise en page à ajuster. Déplacez, masquez
ou affichez ensuite les modules selon vos besoins.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
3 Après avoir ajusté la mise en page, choisissez Réunion > Mettre fin au mode Préparation ou cliquez sur
dans la
barre de disposition.
Choisissez l’image d’arrière-plan de la salle de réunion
Vous pouvez remplacer le fond gris par défaut par une image.
1 Choisissez Réunion > Préférences.
2 Cliquez sur télécharger, puis accédez à l’image de votre choix. Si vous n’avez pas encore ajouté le fichier à
Adobe Connect, cliquez sur Parcourir le Poste de travail.
Réinitialisation des dispositions
Réinitialisez les dispositions pour rétablir les modes d’affichage par défaut. Toutes les modifications apportées aux
dispositions Partage, Discussion et Collaboration sont annulées et les dispositions personnalisées sont supprimées.
❖ Sélectionnez Affichages > Réinitialisation des dispositions.
Remarque : vous ne pouvez pas réinitialiser les présentations si une réunion est en cours d’enregistrement.
Spécification des options de la barre de disposition
Les options de la barre de disposition vous permettent de spécifier la position d’ancrage et les paramètres de masquage
automatique. Effectuez l’une des opérations suivantes :
❖ Dans la menu de la barre de disposition, sélectionnez l’une des options suivantes :
Ancrer à gauche Permet à l’utilisateur d’ancrer la barre Disposition sur le bord gauche de la fenêtre de la salle de
réunion.
Ancrer à droite Permet à l’utilisateur d’ancrer la barre Disposition sur le bord droit de la fenêtre de la salle de réunion.
Masquage automatique Activer cette option pour masquer automatiquement la barre de disposition. Cliquez sur
pour afficher de nouveau cette barre.
Lancement de réunions et participation
Démarrage de réunions
Si vous êtes hôte, démarrez une réunion en vous connectant à votre salle de réunion, puis invitez les autres participants
par courrier électronique ou message instantané. Les réunions peuvent être spontanées ou organisées à l’avance.
Lorsque vous entrez dans une salle de réunion, vous pouvez effectuer des tâches de configuration pour les participants.
Vous pouvez par exemple indiquer les informations de conférence, accepter ou refuser les demandes de participation
une réunion, réorganiser les modules et saisir des notes.
Voir aussi
« Suspension ou clôture d’une réunion » à la page 24
« Création et utilisation de profils audio » à la page 181
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Entrée dans une salle de réunion
❖ Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Mes réunions, puis sur le bouton Ouvrir
correspondant à la réunion de votre choix.
• Dans Adobe Connect Central, naviguez jusqu’à la page d’informations de la réunion qui vous intéresse, puis
cliquez sur Entrer dans la salle de réunion.
• Cliquez sur l’URL de la réunion dans le courrier électronique d’invitation que vous avez reçu. Tapez votre nom
d’utilisateur et votre mot de passe Adobe Connect, puis cliquez sur Entrez dans la salle.
• Entrez l’URL de la réunion dans votre navigateur. Tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
Adobe Connect, puis cliquez sur Entrez dans la salle.
La première fois que vous vous rendez dans une salle de réunion, marquez-la d’un signet afin d’y accéder plus
rapidement les prochaines fois.
Démarrage d’une réunion à l’aide du bouton Démarrer la réunion
Le bouton Démarrer la réunion est inclus dans les applications logicielles telles qu’Adobe ® 8, Adobe Reader® 8 et
certaines applications Microsoft Office. En tant qu’hôte de la réunion, utilisez le bouton Démarrer la réunion pour
accéder à l’écran de connexion de votre salle de réunion ou pour configurer un nouveau compte Adobe Connect.
Remarque : dans Acrobat 9 et Reader 9, vous pouvez utiliser pour les réunions en ligne Adobe ConnectNow, l’outil
personnel de conférence Internet.
1 Cliquez sur Démarrer la réunion
.
2 Si la boîte de dialogue de bienvenue apparaît, cliquez sur l’option de création d’un compte d’essai pour configurer
un nouveau compte. Vous pouvez également cliquer sur Se connecter si vous disposez déjà d’un compte.
3 Dans la boîte de dialogue de connexion à la réunion, tapez l’URL de votre réunion, votre nom d’utilisateur et votre
mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
Remarque : dans Acrobat 8 ou Reader 8, vos préférences de réunion déterminent les informations de connexion que vous
devez saisir avant l’ouverture de la salle de réunion. Pour changer vos préférences de réunion pour Acrobat ou Reader,
sélectionnez Modifier > Préférences (Windows) ou Acrobat > Préférences ou Reader > Préférences (Mac OS).
Sélectionnez ensuite Réunion à gauche.
Voir aussi
« Suspension ou clôture d’une réunion » à la page 24
Définition de la bande passante d’une salle de réunion
La bande passante consommée par une salle de réunion est gouvernée par la qualité vidéo définie dans les préférences
de réunion par les hôtes. Accédez à Réunion > Préférences, cliquez sur Vidéo et définissez la qualité de la vidéo à l’aide
du curseur. En outre, les hôtes peuvent définir la qualité du partage d’écran pour optimiser l’utilisation de la bande
passante. Accédez à Réunion > Préférences, cliquez sur Partage d’écran et définissez la qualité de la vidéo à l’aide du
curseur.
Sélectionnez la qualité de son et de vidéo de la salle qui correspond à la vitesse de connexion utilisée par les participants.
Si les participants utilisent des vitesses de connexion différentes, choisissez la qualité la plus faible que les participants
utilisent afin qu’ils disposent tous d’une connexion de bonne qualité.
1 Choisissez Réunion > Préférences.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
2 Dans la liste de gauche, sélectionnez Bande passante de la salle. Sélectionnez ensuite l’une des options suivantes :
LAN Un présentateur peut générer environ 250 kbits/s de données. Les participants ont besoin d’environ
255 kbits/s. Si vous utilisez le partage d’écran, les participants doivent disposer de 400 kbits/s.
DSL/Câble Un présentateur peut générer environ 125 kbits/s de données. Pour une bonne connexion, les
participants ont besoin d’environ 128 kbits/s. Si vous utilisez le partage d’écran, les participants doivent disposer de
200 kbits/s.
Modem Un présentateur peut générer environ 26 kbits/s de données. Pour une bonne connexion, les participants
ont besoin d’environ 29 kbits/s. Il est déconseillé d’utiliser le paramètre Modem en présence de plusieurs
présentateurs. Le partage d’écran est également déconseillé avec le paramètre Modem.
Invitation de participants et accord ou refus d’accès
Pendant qu’ils sont dans la salle de réunion, les hôtes peuvent inviter des personnes à participer à une réunion. Un hôte
peut choisir de bloquer l’accès à une réunion et accepter ou refuser les demandes d’accès à une réunion bloquée.
Voir aussi
« Affichage et modification d’une liste de participants » à la page 26
Invitation de participants en cours de réunion
Les hôtes peuvent inviter des utilisateurs à participer à une réunion depuis la salle de réunion Adobe Connect.
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée > Inviter des participants.
2 Dans la boîte de dialogue Inviter des participants, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le bouton Rédiger un courrier électronique pour ouvrir votre client de messagerie par défaut ; vous
pourrez envoyer aux invités un courrier électronique généré automatiquement et contenant l’URL de la réunion.
• Copiez l’URL de la réunion figurant dans la boîte de dialogue Inviter des participants et collez-la dans un courrier
électronique ou un message instantané, puis envoyez ce dernier aux invités. Revenez dans la salle de réunion et
cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue.
Connexion des participants sans nécessité de permission de l’hôte pour chaque entrée
Vous pouvez configurer une salle de réunion de sorte à autoriser automatiquement l’entrée de la salle aux participants,
sans intervention des hôtes. Lors de la création d’une réunion, sélectionnez Toute personne disposant de l’adresse URL
de la réunion peut y assister dans la section Accès. Pour une réunion existante, accédez à Modifier les infos et
sélectionnez la même option.
Blocage des participants entrants
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée > Bloquer l’entrée des participants.
2 Pour que les personnes qui arrivent puissent demander l’accès à la réunion, sélectionnez Les nouveaux participants
peuvent demander l’accès.
3 (Facultatif) Dans la zone de texte, modifiez le message destiné aux participants qui rejoignent la réunion. Pour
enregistrer le message pour une future utilisation, sélectionnez Enregistrer le message.
Blocage des invités qui ne disposent pas de comptes Adobe Connect enregistrés
❖ Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée > Bloquer l’accès des invités.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Utilisation des modules
Les hôtes peuvent afficher, masquer, ajouter, supprimer et réorganiser les modules. Plusieurs instances d’un module
peuvent être affichées simultanément dans une réunion (à l’exception des modules Participants et Vidéo).
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Partage de votre écran » à la page 37
« Partage de contenu dans le module Partage » à la page 35
Affichage ou dissimulation d’un module
• Pour afficher un module, sélectionnez-le dans le menu Modules. (Pour les modules qui peuvent avoir plusieurs
instances, sélectionnez le nom de l’instance dans le sous-menu.)
Une coche s’affiche à côté du nom des modules actuellement visibles dans la réunion.
• Pour masquer un module, désélectionnez-le dans le menu Modules. Vous pouvez également cliquer sur l’icône de
menu
dans l’angle supérieur droit du module, puis choisir Masquer.
Ajout d’un module
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Modules, puis le nom d’un module.
2 Dans le sous-menu du module, sélectionnez Nouveau [nom du module] .
Déplacement et redimensionnement des modules
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Modules > Déplacer et redimensionner les modules. Une coche apparaît à
côté de l’option lorsqu’elle est activée.
2 Pour déplacer un module, faites-le glisser par sa barre de titre. Pour redimensionner un module, faites glisser son
coin inférieur droit.
Affichage d’un module en taille maximale
Lorsque vous agrandissez un module, il s’agrandit pour remplir la fenêtre du navigateur ouverte.
1 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu
, puis sélectionnez Agrandir.
2 Pour rétablir la taille d’origine du module, cliquez de nouveau sur l’icône de menu, puis sélectionnez Restaurer.
Pour agrandir le module Partage au-delà de la fenêtre du navigateur ouverte et jusqu’au bord de l’écran, cliquez sur
le bouton Plein écran.
Organisation des modules
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Modules > Organiser les modules.
2 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour supprimer des modules, sélectionnez-les dans la liste, puis cliquez sur Supprimer.
• Pour renommer un module, sélectionnez-le dans la liste, puis cliquez sur Renommer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
• Pour localiser tous les modules non utilisés, cliquez sur Sélectionner les éléments inutilisés. Tous les modules
inutilisés sont mis en surbrillance dans la liste située à gauche. Cliquez sur Supprimer si vous souhaitez supprimer
les modules inutilisés.
3 Cliquez sur Terminé.
Participation en tant que nouvel utilisateur Adobe Connect
Lors de leur première connexion, les nouveaux utilisateurs sont guidés dans l’interface utilisateur en fonction de leur
rôle dans le système. Les règles qui régissent la destination des nouveaux utilisateurs Adobe Connect, lors de leur
première connexion, sont énumérées ci-dessous.
Appartenance à un groupe
Composant affiché lors de la première
connexion
Hôtes de réunion uniquement
Nouvelle réunion générée par le système
Hôtes de réunion et autres membres
Nouvelle réunion générée par le système
Gestionnaires de formation uniquement
Onglet Formation
Auteurs uniquement
Onglet Contenu
Administrateurs de séminaires uniquement
Onglet Séminaire
Stagiaires uniquement
Accueil, onglet
Gestionnaires d’événements uniquement
Onglet Evénements
Administrateurs d’événements uniquement
Accueil, onglet
Toute combinaison de plusieurs types d’adhésion, à
l’exclusion de l’appartenance au groupe des hôtes de
réunion
Accueil, onglet
Administrateurs, Administrateurs limités, ou les deux
Accueil, onglet
Tout rôle associé à un ou plusieurs rôles d’administrateur
(administrateurs, administrateurs limités et administrateur
d’événement)
Onglet adapté au rôle
Lorsqu’un utilisateur accède à une nouvelle salle de réunion générée par le système, il peut modifier l’adresse URL et
le nom de la salle de réunion, et utiliser des noms plus explicites. Il peut également conserver le nom et l’URL générés
par le système. En cliquant sur Autres paramètres, dans le volet de gauche, il peut lancer Adobe Connect Central et
configurer la salle de réunion. En tant qu’hôte de la réunion, il peut notamment associer un profil audio dans la salle
de réunion s’il le souhaite.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
L’utilisateur qui accède à sa première réunion aboutit à une réunion générée par le système et peut renommer cette réunion
Remarque : dans un nouveau compte utilisateur, si une réunion est créée dans le dossier Mes réunions, le nouvel
utilisateur accède à ce dossier au lieu d’aboutir à une salle de réunion générée par le système.
Voir aussi
« Groupes d’autorisations prédéfinis » à la page 262
Participation à une réunion
Les participants peuvent accéder à la réunion en tant qu’invités ou en tant qu’utilisateurs enregistrés, selon les
paramètres choisis par l’hôte de la réunion.
Si la connexion au serveur échoue, Adobe Connect affiche un message d’erreur. Il contient un lien vers l’Assistant de
test qui permet de tester la connexion en plusieurs étapes.
1 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Si vous avez été invité à une réunion par une personne de votre société, sélectionnez Mes réunions dans l’onglet
Accueil d’Adobe Connect. Dans la liste des réunions de gauche, recherchez la réunion à laquelle vous souhaitez
participer et cliquez sur Entrer.
• Cliquez sur l’adresse URL de la réunion (reçue généralement par courrier électronique ou messagerie instantanée).
2 Connectez-vous à la salle de réunion en tant qu’invité ou en tant qu’utilisateur Adobe Connect :
• Sélectionnez Entrer en tant qu’invité. Saisissez le nom à utiliser comme identifiant dans la réunion. Saisissez les
valeurs appropriées dans les champs d’accès invité. Indiquez par exemple l’identifiant de courrier électronique et le
numéro du contact, puis cliquez sur Entrer dans la salle de réunion.
• Sélectionnez Entrer avec votre nom de connexion et votre mot de passe. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot
de passe. Cliquez sur Entrez dans la salle.
Si vous êtes l’administrateur d’un compte hébergé, Adobe Connect affiche les termes et conditions d’utilisation par
défaut. Pour vous connecter à une réunion, vous devez tout d’abord confirmez que vous avez lu et accepter les
conditions d’utilisation.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Si vous êtes un utilisateur, les conditions d’utilisation ne s’affichent pas pour les comptes hébergés. Vous pouvez vous
connecter à une réunion avant l’expiration des conditions d’utilisation, même si l’administrateur ne les a pas encore
acceptées.
Pour les comptes de site partagés, les conditions d’utilisation s’affichent lors de votre première connexion à
Adobe Connect en tant qu’administrateur ou qu’utilisateur. Pour continuer, vous devez confirmer que vous avez lu et
accepté les conditions d’utilisation. Sélectionnez la case à cocher affichée à l’écran afin d’indiquer que vous avez lu et
accepté les conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité en ligne Adobe.
Remarque : si l’administrateur de la réunion a activé les certificats côté client, la boîte de dialogue de sélection de
certificat apparaît lorsque vous essayez d’entrer dans une réunion. La boîte de dialogue vous invite à sélectionner un
certificat permettant de vérifier votre identité. L’administrateur peut avoir activé une note de conformité aux conditions
d’utilisation. Vous devez accepter ces conditions pour participer à la réunion. Pour plus d’informations, voir « Utilisation
des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Suspension ou clôture d’une réunion
Les hôtes peuvent mettre les participants en attente pour restreindre provisoirement l’accès à la salle de réunion aux
hôtes et aux présentateurs, en leur laissant le soin de préparer les matériels. Les téléconférences audio sont suspendues.
Les hôtes peuvent mettre fin à la réunion pour supprimer tout le monde, y compris les hôtes, les présentateurs et les
participants. Les téléconférences sont déconnectées. Si un compte Adobe Connect est facturé à la minute, vous pouvez
éviter des frais inutiles en mettant fin explicitement à une réunion si cette dernière n’est pas en cours.
Mise en attente des participants
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée > Mettre les participants en attente.
2 Au besoin, modifiez le message pour les participants, puis cliquez sur OK pour mettre la réunion en attente.
Les participants qui se connectent à une réunion en attente y accèdent automatiquement dès qu’elle reprend.
Clôture d’une réunion
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Arrêter la réunion.
2 Au besoin, modifiez le message pour les participants, puis cliquez sur OK pour mettre fin à la réunion.
Enregistrement d’un message de mise en attente ou d’arrêt de réunion en vue d’une
utilisation ultérieure
Vous pouvez rédiger un message de mise en attente ou de fin de réunion sans interrompre la réunion. Cette fonction
vous permet de rédiger le message pendant la réunion, puis de l’envoyer au moment opportun.
1 Dans la barre de menus, sélectionnez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée > Mettre les participants en attente.
2 Relisez le message affiché dans la zone de texte.
3 Cliquez ensuite sur Enregistrer le message afin de le conserver pour une utilisation ultérieure et de reprendre la
réunion.
Reprise d’une réunion mise en attente ou arrêtée
❖ Dans le coin supérieur droit de la salle de réunion, cliquez sur Démarrer la réunion dans la fenêtre des participants
en attente.
Si vous avez fermé cette fenêtre, choisissez Réunion > Gérer l’accès et l’entrée, puis désélectionnez l’option Mettre les
participants en attente.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Utilisation des notifications et des demandes
Les demandes en attente et les notifications sont affichées dans la barre de menus. Cette fonction présente une vue
unifiée des requêtes et des notifications sur lesquelles vous pouvez intervenir. Les icônes de notification et de demande
s’affichent si vous avez des demandes en attente.
A
B
C
D
Notifications et demandes
A. Demande de saisie utilisateur B. Demande par main levée C. Notifications D. Enregistrement d’une notification
Cliquez sur le bouton d’une demande ou d’une notification pour afficher les détails et répondre le cas échéant. Les
demandes par main levée et les demandes d’accès sont indiquées séparément. Les autres notifications s’affichent sous
le bouton d’informations.
Notifications figurant sous le bouton d’informations
Mise à jour des réunions
Après avoir créé une réunion, vous pouvez mettre à jour les informations à son sujet, modifier la liste des participants
et gérer le contenu qui y est associé.
Obtention d’informations sur une réunion
Vous pouvez obtenir, à tout moment, des informations sur une réunion.
1 Cliquez sur Mes réunions dans l’onglet Accueil d’Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur le nom de la réunion sous Mes réunions.
Cette page s’affiche dans la partie droite de l’écran. Elle présente les renseignements suivants :
Nom Titre de la réunion.
URL Adresse Web de la réunion (emplacement virtuel de la salle de réunion).
Résumé Brève description de la réunion.
Heure de début Date et heure auxquelles la réunion commence.
Durée Durée prévue de la réunion.
Langue Langue dans laquelle se tient la réunion.
Informations téléphoniques Numéro de téléphone que les participants doivent composer pour se joindre à la réunion
et code à saisir (nécessaire uniquement lorsque la réunion a déjà commencé).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
3 A partir de là, cliquez sur le bouton Ouvrir en regard du nom de la réunion pour y participer.
Voir aussi
« Affichage des données relatives aux réunions avec le tableau de bord » à la page 32
« Rapports sur les réunions » à la page 33
Affichage et modification d’une liste de participants
Si vous disposez d’autorisations de gestion pour une réunion, vous pouvez afficher la liste de tous les participants
invités pour chaque salle de réunion. Toutefois, si cette réunion est présentée en tant qu’événement, affichez et gérez
ses participants dans l’onglet Gestion des événements. Pour plus d’informations, consultez la section
« Adobe Connect Events » à la page 135.
Si vous êtes administrateur ou disposez de droits de gestion sur le dossier de cette réunion, vous pouvez ajouter ou
supprimer des participants. Vous pouvez également modifier le paramètre d’autorisation d’un participant (hôte,
présentateur ou participant).
Les participants supprimés ne reçoivent aucune notification. Ils ne peuvent pas participer à la réunion, sauf si le
paramètre d’accès est modifié et autorise la participation de toute personne disposant de l’URL de la réunion.
Voir aussi
« Flux de travaux pour la création et l’importation d’utilisateurs et de groupes » à la page 245
« Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
Affichage de la liste des participants à une réunion
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Modifier les participants de la barre de navigation.
Ajout de participants à une réunion
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Modifier les participants de la barre de navigation.
5 Pour sélectionner des utilisateurs ou des groupes, effectuez l’une des opérations suivantes dans la liste Utilisateurs
et groupes disponibles :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur leur entrée en maintenant sur la touche Ctrl ou Maj
enfoncée (Windows) ou sur Commande (Macintosh).
• Pour développer un groupe et y sélectionner des individus, double-cliquez sur son nom. Lorsque la sélection des
membres est terminée, double-cliquez sur Dossier parent dans la liste afin de rétablir la liste originale.
• Pour rechercher un nom dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre. Saisissez le nom à afficher dans
la liste, puis sélectionnez-le.
6 Cliquez sur Ajouter.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
7 Pour chaque nouveau participant ou groupe que vous avez ajouté, sélectionnez le type d’autorisation adéquat
(Participant, Présentateur, Hôte ou Refusé). Utilisez le menu Définir le rôle de l’utilisateur au bas de la liste
Participants actuels pour sélectionner le type d’autorisation.
Suppression de participants à la réunion
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Modifier les participants de la barre de navigation.
5 Pour sélectionner des utilisateurs ou des groupes, effectuez l’une des opérations suivantes dans la liste des
participants actuels :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur leur entrée en maintenant sur la touche Ctrl ou Maj
enfoncée (Windows) ou sur Commande (Macintosh).
• Pour rechercher un nom dans la liste, cliquez sur Rechercher dans la partie inférieure de la fenêtre, puis entrez le
nom à afficher dans la liste. Sélectionnez ensuite ce nom.
6 Cliquez sur Supprimer.
Modification de l’autorisation de réunion d’un participant
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Modifier les participants de la barre de navigation.
5 Dans la liste des participants actuels, sélectionnez les utilisateurs ou groupes pour lesquels vous souhaitez modifier
les autorisations par l’une des méthodes suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur leur entrée en maintenant sur la touche Ctrl ou Maj
enfoncée (Windows) ou sur Commande (Macintosh).
• Pour localiser un nom dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre. Saisissez le nom à afficher dans la
liste, puis sélectionnez-le.
6 Pour chaque nom, sélectionnez le nouveau rôle (Participant, Présentateur, Hôte ou Refusé) dans le menu Définir
le rôle de l’utilisateur. Le menu se trouve au bas de la liste Participants actuels.
Affichage et gestion du contenu transféré
Vous pouvez à tout moment afficher le contenu transféré, déplacer le contenu dans la bibliothèque de contenu ou
encore supprimer le contenu transféré.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Partage de contenu dans le module Partage » à la page 35
« Partage de contenu pendant une réunion » à la page 34
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Affichage de la liste du contenu transféré
Si vous disposez des autorisations de gestion sur le dossier d’une réunion, vous pouvez afficher les transferts de
contenu vers le serveur depuis une salle de réunion de ce dossier.
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Contenu transféré dans la barre de navigation.
5 La liste de tous les contenus transférés s’affiche. A partir de là, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour consulter des informations sur un élément spécifique de la liste, cliquez sur son nom.
• Déplacez le contenu transféré dans la bibliothèque de contenu.
• Supprimez le contenu transféré.
• Pour déterminer si le contenu est toujours utilisé dans la salle de réunion, consultez la colonne Référencé. Un Oui
indique qu’il est toujours utilisé. Une colonne vide indique qu’il ne l’est pas.
Déplacement du contenu transféré dans la bibliothèque de contenu
Pour déplacer le contenu transféré vers la bibliothèque de contenu, vous devez vous procurer des droits
d’administrateur ou les autorisations permettant de gérer le dossier des bibliothèques contenant cette réunion.
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Contenu transféré dans la barre de navigation.
5 Activez la case à cocher située à gauche de chaque fichier à déplacer.
6 Dans la barre de navigation, cliquez sur le bouton Déplacer dans un dossier.
7 Cliquez sur les titres de dossier ou sur le bouton Monter d’un niveau afin d’accéder au dossier dans lequel vous
souhaitez placer le fichier de contenu.
8 Cliquez sur Déplacer.
9 Cliquez sur OK.
Suppression du contenu transféré
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Contenu transféré dans la barre de navigation.
5 Activez la case à cocher située à gauche de chaque fichier à supprimer.
6 Cliquez sur Supprimer.
7 Sur la page de confirmation, cliquez sur Supprimer pour effacer définitivement le contenu sélectionné.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Modification des informations sur les réunions
Si vous êtes un administrateur ou un utilisateur disposant d’autorisations de gestion pour ce dossier de réunions, vous
pouvez modifier les propriétés de réunion dans la page d’informations sur la réunion.
Pour modifier les informations sur la réunion alors que vous êtes dans la salle de réunion, choisissez Réunion > Gérer
les informations sur la réunion.
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Modifier les infos dans la barre de navigation.
5 Modifiez toute information sur la réunion, telle que l’heure de début ou la durée.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Voir aussi
« Obtention d’informations sur une réunion » à la page 25
« Rapports sur les réunions » à la page 33
« Affectation de minutes de réunion à des centres de coûts » à la page 229
Options de la page d’informations sur la réunion
Nom Ce champ doit obligatoirement être renseigné car sa valeur apparaît dans la liste des réunions, dans la page de
connexion à la réunion et dans les rapports.
Résumé Description de la réunion qui apparaît dans la page Informations sur la réunion et est incluse par défaut dans
vos invitations à la réunion. La longueur du résumé est limitée à 4 000 caractères.
Heure de début Mois, jour, année et heure retenus pour le début de la réunion.
Remarque : certains modèles de tarification d’Adobe Connect ignorent les dates de début des réunions et permettent aux
participants d’accéder à celles-ci avant la date de début désignée. En fonction du modèle, si la date de début est à venir,
les utilisateurs peuvent entrer dans la salle de réunion une fois que vous avez créé la réunion. Connectez-vous à la salle
de réunion pour en interdire l’accès aux participants entre deux réunions.
Durée Durée de la réunion en heures et minutes.
Langue Langue principale utilisée dans la réunion.
Remarque : si vous changez la langue de la réunion dans la page Modifier les infos, les noms de module dans la salle de
réunion restent dans la langue d’origine. Il est donc préférable de définir la langue lors de la création d’une réunion et de
ne pas en changer.
Accès Utilisez les options suivantes :
• Seuls les utilisateurs enregistrés sont admis à la réunion (l’accès des invités est bloqué) Cette option autorise les
participants et utilisateurs enregistrés à entrer dans la salle en utilisant leurs nom d’utilisateur et mot de passe. L’accès
est bloqué pour les invités.
• Seuls les utilisateurs enregistrés et les visiteurs acceptés sont admis à la réunion Avec cette option, la salle de
réunion n’est accessible qu’aux personnes invitées en tant qu’utilisateurs enregistrés et invités.
Les utilisateurs enregistrés doivent fournir leur nom d’utilisateur et leur mot de passe pour pénétrer dans la salle de
réunion. Les invités sont acceptés dans la salle par l’hôte. Adobe Connect peut générer un rapport de participation
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
individuel pour chaque utilisateur enregistré pour la réunion. Les invités acceptés sont ajoutés au nombre total de
participants dans les rapports de la réunion, mais aucun rapport de participation individuel n’est disponible.
Remarque : pour certains comptes Adobe Connect, un hôte doit être présent dans la salle de réunion pour que des
participants puissent y pénétrer.
• Les utilisateurs doivent saisir le mot de passe de la salle Si vous souhaitez augmenter la sécurité de la réunion,
indiquez un code alphanumérique qui servira de mot de passe lors de l’accès à une réunion.
• Toute personne disposant de l’adresse URL de la réunion peut y assister. Toute personne recevant l’adresse URL
de la réunion. Pour créer une invitation par courrier électronique dans votre propre client de messagerie, cliquez sur
Envoyer des invitations par e-mail. Ce nouveau message présente un objet prédéfini (Invitation Adobe Connect) et un
texte déjà rédigé (contenant la date, l’heure, la durée, le lieu et le résumé de la réunion) modifiable à votre convenance.
Centre de coûts Détermine le mode d’allocation des coûts des minutes des salles de réunion. Utilisez le menu pour
sélectionner une option et facturer les coûts à des utilisateurs individuels, à votre centre de coûts ou à un centre de
coûts spécifié.
Paramètres de conférence audio Vous pouvez choisir de ne pas inclure de son dans la réunion ou sélectionner l’une
de ces options de conférence :
• Inclure cette conférence audio dans cette réunion Profils audio avec paramètres de conférence audio
préconfigurés. Sélectionnez un profil à associer à la réunion. Adobe Connect utilise le profil pour établir la connexion
à la salle de réunion et commencer la conférence audio automatiquement. Si vous avez créé un profil audio, il devient
l’option de conférence audio par défaut qui est sélectionnée lors de la création d’une nouvelle réunion. Si vous avez
créé plusieurs profils audio, associez un profil audio spécifique avec une nouvelle réunion.
• Inclure une autre conférence audio dans cette réunion Numéros de téléphone et autres paramètres permettant de
rejoindre une conférence audio lorsque le fournisseur audio n’a pas été configuré avec une séquence de numérotation.
Les paramètres sont destinés uniquement à être affichés, par exemple dans l’invitation et la salle de réunion. Vous
devez disposer d’un compte avec le fournisseur.
Remarque : si vous n’avez pas ajouté de paramètres de conférence audio lors de la création de la réunion, vous pouvez
les ajouter au cours de la réunion. Demandez à tous les utilisateurs de se déconnecter de la réunion pendant que vous
ajoutez des paramètres de conférence, puis de se reconnecter.
Actualiser les informations de tous les éléments liés à cet élément Activez cette case à cocher pour mettre à jour tous
les éléments associés à la réunion avec les nouvelles informations sur cette réunion.
Envoi d’invitations pour une réunion existante
Vous pouvez envoyer des invitations à une réunion si vous en êtes l’hôte, un administrateur ou un utilisateur disposant
d’autorisations de gestion pour le dossier de cette réunion.
Il s’agit d’invitations par courrier électronique transmises aux participants pour les informer de la date, de l’heure, de
la durée, du résumé, de l’URL et des renseignements sur la conférence audio. Vous pouvez également choisir de joindre
un événement de calendrier Microsoft Outlook au courrier électronique. Cette fonction permet aux participants
d’ajouter la réunion à leur calendrier Outlook.
Remarque : Adobe Connect ne peut pas envoyer par messagerie des invitations à une réunion dont le contenu se compose
de plus de 1 000 caractères. Le problème est lié à la balise HTML mailto : les navigateurs ne peuvent pas lancer un client
de messagerie si le contenu dépasse 1 000 caractères.
Le type de réunion définit le mode d’envoi des invitations :
Utilisateurs enregistrés seulement Si votre réunion est réservée uniquement aux utilisateurs enregistrés, créez un
courrier électronique personnalisé à partir d’Adobe Connect Central. Envoyez une invitation par courrier
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
électronique à tous les hôtes, participants et présentateurs, ou seulement aux présentateurs ou aux participants. Vous
pouvez modifier l’objet et le corps du message.
Tout le monde Si l’accès à votre réunion est libre et que toute personne recevant l’adresse URL peut y accéder, cliquez
sur Envoyer des invitations par e-mail pour créer une invitation par courrier électronique dans votre propre client de
messagerie. Ce nouveau message contient un objet (le nom de la réunion) et un texte (contenant la date, l’heure, la
durée, l’URL et le résumé de la réunion) que vous êtes libre de modifier.
Voir aussi
« Modification des informations sur les réunions » à la page 29
Envoi d’invitations aux invités enregistrés uniquement
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Invitations dans la barre de navigation.
5 Dans le menu A, sélectionnez le groupe à inviter : Tous les hôtes, présentateurs et participants ; Hôtes seulement ;
Présentateurs seulement ; ou Participants.
6 Au besoin, modifiez l’objet et le contenu du message.
7 Pour joindre un événement de calendrier Outlook au courrier électronique, cochez la case en regard de l’option
Joindre un événement de calendrier Microsoft Outlook (iCal) au courrier électronique. Dans le cas contraire,
désactivez cette case à cocher.
8 Cliquez sur Envoyer.
Envoi d’invitations à une réunion à accès illimité
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Le cas échéant, naviguez jusqu’au dossier contenant la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Invitations dans la barre de navigation.
5 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Envoyer des invitations par e-mail pour afficher automatiquement un nouveau courrier électronique
vierge dans votre client de messagerie.
• Créez manuellement un nouveau courrier électronique, puis copiez et collez l’adresse URL de la réunion (affichée
dans les détails relatifs à la réunion) dans le message.
6 Saisissez les adresses électroniques des personnes invitées ou sélectionnez-les dans votre carnet d’adresses.
7 Saisissez ou modifiez l’objet et le texte du courrier électronique.
8 Envoyez l’invitation par courrier électronique.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Affichage des données relatives aux réunions
Affichage des données relatives aux réunions avec le tableau de bord
Le tableau de bord des réunions fournit une représentation graphique des données statistiques relatives à vos réunions.
Pour afficher le tableau de bord, cliquez sur Réunions dans l’onglet Accueil, puis sur Tableau de bord des réunions.
Les données relatives à toutes les réunions que vous avez créées apparaissent dans des histogrammes à trois barres. En
cliquant sur l’une des barres, vous affichez le rapport sommaire de la réunion.
Réunions les plus actives ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de sessions.
Réunions les plus fréquentées ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de participants. Cette fonctionnalité
compte uniquement les participants enregistrés ; les participants invités ne sont pas repris dans le décompte. Ces
derniers sont toutefois inclus dans les données figurant dans le rapport de synthèse de chaque réunion.
Enregistrements les plus consultés ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de consultations (nombre de fois
où chaque réunion archivée a été consultée).
Les graphiques à barres s’affichent dans l’onglet Réunions d’Adobe Connect Central. Cliquez sur Version imprimable
pour exporter le tableau de bord dans une fenêtre du navigateur en vue de l’imprimer.
Voir aussi
« Obtention d’informations sur une réunion » à la page 25
Affichage de l’attention des utilisateurs à l’aide du tableau de bord
Occupation
En tant que présentateur ou hôte d’un séminaire, d’un événement, d’une réunion ou d’une classe virtuelle, utilisez le
tableau de bord Occupation pour afficher les niveaux d’attention et d’interactivité des participants. Les données
d’interactivité des participants constituent une indication visuelle en temps réel de l’efficacité de la salle de classe
virtuelle ou du webinaire. Les données vous permettent d’improviser le flux de votre webinaire.
Le tableau de bord de l’engagement mesure la motivation au cours d’une session Adobe Connect.
Pour calculer la moyenne d’une autre session, réinitialisez le chronomètre de la session. L’attention moyenne est
calculée de nouveau.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Le tableau de bord Occupation affiche les informations suivantes :
• Participation actuelle à une salle de classe virtuelle ou à un webinaire
• Attention globale des participants
• Evolution de l’attention des utilisateurs dans le temps
Le tableau de bord affiche le niveau d’interactivité des utilisateurs en fonction des données suivantes :
• Pour le module Q & R, le tableau de bord Occupation affiche le nombre de questions qui ont obtenu une réponse
par rapport au nombre total de questions.
• Pour les sondages, le tableau de bord Occupation affiche le niveau de participation pour chacune des questions.
Remarque : les sondages ouverts sont toujours placés au-dessus de ceux qui sont grisés ou fermés. Ceux de la
disposition active sont placés en première position.
Le tableau de bord Occupation est visible par les hôtes et les présentateurs dans la zone réservée aux présentateurs.
Pour afficher le tableau de bord Occupation :
1 Sélectionnez Réunion > Activer la zone réservée aux présentateurs. La zone réservée au présentateur apparaît dans
la partie droite de l’interface de réunion.
2 Sélectionnez Modules > Tableau de bord d’occupation.
En activant l’option d’exclusion, vous permettez aux participants de ne pas fournir aux hôtes d’informations soumises
de manière non explicite. Lorsque les participants choisissent de s’exclure, Adobe Connect exclut l’index
d’engagement et le nombre de messages de conversation privée des rapports sur les réunions.
Voir aussi :
« Exclusion du suivi » à la page 170
« Configuration du suivi d’engagement » à la page 234
Règles de l’engagement
Surveillance de l’engagement des individus
Le score d’engagement est particulièrement utile dans les réunions de taille moyenne et grande. Toutefois, dans
certains cas, lors de sessions de formation par exemple, le formateur peut souhaiter surveiller la motivation de certains
participants.
Adobe Connect propose une option dans le module Participants appelée Afficher l’engagement des individus qui
permet aux hôtes de la réunion de voir l’engagement des individus. L’engagement des individus s’affiche à côté du nom
des participants, en trois niveaux distincts : vert (engagement élevé), jaune (engagement moyen) et rouge (engagement
faible).
Rapports sur les réunions
La fonction Rapports d’Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports présentant une réunion donnée
sous différentes perspectives. Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez à la page d’informations d’une réunion, puis
cliquez sur le lien Rapports. Cela a pour effet d’afficher des liens qui vous permettent de définir les informations
suivantes sur la réunion :
Résumé Premier type de rapport qui s’affiche lorsque vous accédez à la fonctionnalité Rapports. Le résumé récapitule
les informations sur la réunion :
• Nom
• URL pour l’affichage
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• Sessions uniques (une seule instance dans laquelle un utilisateur rejoint la réunion et la quitte)
• Heure à laquelle le dernier invité a rejoint la salle de réunion (session la plus récente)
• Nombre d’invités
• Nombre de participants
• Nombre le plus élevé de personnes ayant rejoint la salle à une heure donnée (nombre maximal d’utilisateurs)
Par participants Liste les noms et les adresses de messagerie de tous les participants à la réunion, avec leurs dates et
heures d’entrée et de sortie.
Par sessions Liste des heures de début et de fin de chaque session, le numéro de la session et le nombre de participants.
Un clic sur le numéro de la session affiche la liste des participants de cette session, ainsi que leur nom et les heures
d’entrée et de sortie.
Par questions Liste des sondages par session, nombre et question. Sélectionnez une vue en cliquant sur l’une des
options suivantes dans la colonne Rapport :
• Voir la distribution des réponses affiche un graphique circulaire dans lequel chaque réponse est codée par une
couleur.
• Voir les réponses des utilisateurs fournit une clé de réponse répertoriant chaque réponse de ce sondage et son
numéro correspondant. Ces numéros se retrouvent sur le graphique circulaire. Cette option affiche également la liste
des participants qui ont répondu au sondage. Elle affiche également le nombre de réponses sélectionnées (si la question
accepte plusieurs réponses, toutes les réponses sont affichées).
Voir aussi
« Obtention d’informations sur une réunion » à la page 25
« A propos des rapports Adobe Connect Central » à la page 271
Partage de contenu pendant une réunion
Partage d’un écran d’ordinateur, d’un document ou d’un tableau blanc
Les hôtes et présentateurs (ainsi que les participants qui se sont vu accorder les droits appropriés) utilisent le module
Partage pour afficher du contenu à l’intention des participants.
Contenu que vous pouvez partager :
• Eléments sélectionnés sur votre écran d’ordinateur, une ou plusieurs fenêtres ou applications ou l’ensemble du
bureau. Reportez-vous à la section « Partage de votre écran » à la page 37.
• Un document, par exemple une présentation, un fichier Adobe PDF, FLV, JPEG ou d’un autre format. Reportezvous à la section « Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 42.
• Un tableau blanc avec différents outils d’écriture et de dessin. Vous pouvez partager un tableau blanc autonome ou
une superposition de tableau blanc s’affichant sur un autre contenu partagé. Voir la section « Partage d’un tableau
blanc » à la page 46.
A l’exception des fichiers PDF, les participants peuvent afficher tous les documents partagés dans le module Partage,
mais ils ne peuvent pas les télécharger. Pour permettre aux participants de télécharger d’autres documents que les
fichiers PDF, l’hôte ou le présentateur doit plutôt utiliser le module Partage de fichiers.
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Installation de l’extension Adobe Connect Add-in
Lors de leur première tentative de transfert de contenu ou de partage d’écran, les présentateurs et les hôtes d’une
réunion doivent installer l’extension Adobe Connect Add-in. Il s’agit d’une version spéciale de Flash Player dotée de
fonctionnalités supplémentaires destinées aux hôtes et aux présentateurs. L’add-in assure le transfert des fichiers PPTX
sur le serveur et le partage des écrans au cours d’une réunion. Vous pouvez configurer les derniers add-ins (et autres
mises à jour) depuis la page detéléchargements et mises à jour.
Remarque : il n’est pas nécessaire d’installer l’add-in pour transférer les fichiers des types pris en charge, à l’exception des
fichiers PPTX. L’ancien peut être transféré depuis le navigateur également.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Désactivation de la synchronisation de l’affichage des documents » à la page 44
Partage de contenu dans le module Partage
Les commandes du module Partage permettent aux hôtes et aux présentateurs de partager du contenu de diverses
façons. Vous pouvez agrandir le module pour agrandir son contenu.
Lorsque vous partagez du contenu dans le module Partage, les participants voient les mouvements de votre pointeur
dans la fenêtre du module Partage. Les participants peuvent voir toutes les actions effectuées dans une fenêtre, une
application ou un document partagé. Les formats de fichier pris en charge dans le module Partage sont JPG, PNG,
SWF, PPT, PPTX, PDF, FLV, F4V, MP3, MP4 et ZIP.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Partage d’un tableau blanc » à la page 46
« Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 42
Modification du contenu affiché dans un module Partage
❖ Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
, sélectionnez Partage et choisissez
Mon écran, Document ou Tableau blanc. Vous pouvez également repartager des éléments partagés récemment.
Grâce à l’option Mon écran, les hôtes et les présentateurs peuvent choisir de partager la totalité de leur bureau, les
applications ouvertes ou les fenêtres ouvertes.
Grâce à l’option Document, les hôtes et les présentateurs peuvent choisir de partager des tableaux blancs, des fichiers
téléchargés au préalable, des contenus de la bibliothèque de contenus, ainsi que des contenus partagés avec eux.
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Options de partage d’un document dans le module Partage
Affichage en mode plein écran
❖ Pour afficher le module Partage en plein écran, cliquez sur Plein écran
dans le coin supérieur droit du module.
Cliquez de nouveau sur ce bouton pour repasser en mode normal.
Remarque : lorsque vous activez le mode Plein écran, utilisez la combinaison de touches Alt+Tab pour atteindre la
fenêtre à partager.
Masquer la barre de titre du module Partage
❖ Pour masquer la barre de titre d’un module Partage, les hôtes et les présentateurs peuvent cliquer sur l’icône de
menu
et sélectionner Masquer la barre de titre.
Remarque : pour accéder à l’icône de menu, placez le pointeur de la souris sur la partie supérieure du module Partage
pour afficher la barre de titre.
Le masquage de la barre de titre concerne tous les participants qui ne peuvent pas passer en mode plein écran ni
changer de vue.
Affichage des modifications apportées au module Partage du présentateur à tous les
participants
Si vous choisissez d’afficher les modifications apportées au module du présentateur à tous les participants, le
présentateur contrôle la taille du module des participants. Par exemple, si le présentateur définit le module Partage en
mode Plein écran, le module remplit également l’écran des participants.
❖ Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
, puis sélectionnez l’option Forcer
la vue du présentateur.
Désactivation du partage sans fermer le module Partage
❖ Cliquez sur Arrêter le partage dans le module Partage.
Réaffichage du contenu du module Partage qui avait été fermé
❖ Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
. Choisissez ensuite Partager >
Elément partagé récemment, puis sélectionnez le document partagé ou le tableau blanc dans le sous-menu.
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Le sous-menu répertorie les cinq documents les plus récents. Pour voir les documents déjà partagés, choisissez la
commande Partager > Document.
Utilisation d’un pointeur dans un module Partage
Lorsque du contenu est affiché dans le module Partage, vous pouvez utiliser un pointeur pour attirer l’attention de
l’utilisateur sur des zones spécifiques.
❖ Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur le pointeur
.
Partage de votre écran
En tant qu’hôte ou présentateur d’une réunion, vous pouvez partager des fenêtres, des applications ou l’ensemble de
votre bureau. L’administrateur de compte peut limiter les applications et les processus que vous pouvez partager. En
tant que participant à une réunion, si vous souhaitez partager votre écran, un hôte doit vous en donner l’autorisation
ou vous promouvoir en présentateur ou en hôte. Les utilisateurs qui ont une configuration à deux moniteurs peuvent
choisir l’écran à partager lorsqu’ils cliquent sur l’option Partager mon écran. Il n’est toutefois possible de partager
qu’un seul écran.
Lorsque vous partagez un élément de votre écran, tous les participants à la réunion peuvent voir toutes les actions que
vous y effectuez. Les participants suivent la progression de votre curseur à mesure que vous le déplacez sur l’écran. Lors
du démarrage du partage d’écran, les hôtes et les présentateurs peuvent déterminer que leurs paramètres s’appliquent
aux participants. Le module Partage peut être ouvert en mode plein écran pour tous les participants afin d’améliorer
le confort.
Les hôtes peuvent afficher leurs curseurs sans partager leurs écrans. Choisissez Réunion > Préférences et sélectionnez
une option Curseurs de l’hôte.
La ou les zones que vous partagez doivent être affichées sur votre bureau pour apparaître dans le module Partage des
autres participants. Les fenêtres qui se chevauchent sur le bureau prennent la forme d’une trame bleue dans le module
Partage. Si vous partagez une application et affichez son curseur, vous pouvez activer l’option Afficher le curseur de
l’application dans l’onglet Partage d’écran de la boîte de dialogue Préférences.
Voir aussi
« Partage d’écran en mode compact à l’aide du mini-panneau » à la page 38
« Partage d’un écran d’ordinateur, d’un document ou d’un tableau blanc » à la page 34
« Partage d’un tableau blanc » à la page 46
« Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 42
« Spécifiez des applications à partager ou à bloquer » à la page 233
« Utilisation des modules » à la page 21
Optimisation de la qualité du partage d’écran
1 Sélectionnez Réunion > Préférences > Vidéo.
2 Utilisez la légende suivante pour choisir parmi les quatre paramètres de qualité disponibles.
Elevée Vidéo 20 i/s à une résolution maximale de 640 x 480.
Standard Vidéo 10 i/s à une résolution maximale de 320 x 240.
Moyenne Vidéo 8 i/s à une résolution maximale de 320 x 240.
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Faible Vidéo 4 i/s à une résolution maximale de 160 x 120.
Par exemple, s’il y a un grand décalage avant que les participants voient les modifications apportées à un écran partagé,
réduisez la valeur du paramètre Qualité.
3 (Facultatif) Si vous souhaitez désactiver l’aperçu du flux de la webcam avant de lancer le flux, sélectionnez
Désactiver l’aperçu par webcam.
4 (Facultatif) Si vous souhaitez mettre en surbrillance le flux vidéo des intervenants actuels dans le module Vidéo,
sélectionnez Mettre en surbrillance les conférenciers actifs.
Partage de votre écran (hôte ou présentateur)
1 Effectuez l’une des opérations suivantes pour ouvrir un module Partage :
• Sélectionnez Affichages > Partage.
• Sélectionnez Modules > Partager > Ajouter un nouveau partage.
2 Cliquez sur le menu déroulant au centre du module Partage, puis sélectionnez Partager mon écran.
Remarque : si le module Partage est vide, vous êtes participant et n’êtes pas autorisé à partager.
3 Définissez « Options de partage d’écran » à la page 38.
4 (Facultatif) Pour que les participants regardent le contenu partagé en mode plein écran, sélectionnez l’option Make
Share Pod Full Screen for Attendees (Afficher le module Partage en plein écran pour les participants) au bas de la
fenêtre Démarrer le partage d’écran.
5 Cliquez sur le bouton Partager situé au bas de la fenêtre Démarrer le partage d’écran pour commencer le partage.
Partage de votre écran (participant)
1 Demandez à un hôte de sélectionner votre nom dans le module Participants et cliquez sur Demander le partage
d’écran.
2 Le message d’alerte suivant apparaît : Commencer le partage du Bureau ? Cliquez sur Démarrer.
3 Définissez « Options de partage d’écran » à la page 38.
4 Cliquez sur le bouton Partager situé au bas de la fenêtre Démarrer le partage d’écran pour commencer le partage.
Options de partage d’écran
Bureau (ou Sécuriser le partage de bureau) Partage le contenu de votre bureau. Si plusieurs écrans sont connectés à
votre ordinateur, un bureau s’affiche pour chacun d’eux. Choisissez le bureau à partager.
L’option Partage du Bureau sécurisé n’apparaît que si l’administrateur de compte a limité les applications et processus
que vous pouvez partager. L’option Bureau vous permet de partager le contenu autorisé de votre bureau.
Windows Permet de partager une ou plusieurs fenêtres autorisées qui sont ouvertes sur votre ordinateur. Choisissez
la ou les fenêtres à partager.
Applications Permet de partager une application autorisée et toutes les fenêtres associées ouvertes sur l’écran de votre
ordinateur. Choisissez la ou les applications à partager.
Partage d’écran en mode compact à l’aide du mini-panneau
Les participants qui partagent leur écran peuvent partager, collaborer et effectuer des actions en cours de réunion
directement depuis un mini panneau qui s’ouvre en mode compact. Le mini-panneau s’affiche uniquement pour
l’utilisateur qui partage l’écran.
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A
B
C
Options pour passer au mini-panneau
A. Utilisation de l’icône dans la barre supérieure du module Partage B. Utilisation de l’outil de notification dans le coin supérieur droit de la
salle de réunion C. Utilisation de l’option du menu contextuel du module Partage
Le présentateur peut effectuer plusieurs actions depuis le mini-panneau et accéder à certains modules, comme le
module Conversation ou Participants. Si un module n’est pas disponible dans la salle de réunion, son icône dans le
mini-panneau est désactivée. Le présentateur peut également voir les notifications en cours de réunion dans la palette.
Panneau de contrôle du partage d’écran
Vous pouvez effectuer les actions suivantes depuis la palette, en fonction de vos droits d’accès :
• Basculez en salle de réunion classique en cliquant sur Passer à la salle de réunion dans le coin supérieur droit du
mini-panneau.
• Démarrez et arrêtez le partage d’écran et prévisualisez le partage de votre écran.
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Démarrage, arrêt et prévisualisation du partage d’écran
• Mettez en pause et annotez l’écran partagé.
• Contrôlez les options de la caméra, de l’intervenant et du micro dans la salle de réunion. Affichez les flux de webcam
disponibles dans la salle de réunion dans la disposition Grille ou Pellicule et basculez le flux principal.
Flux vidéos multiples dans le panneau de contrôle
• Ouvrez et utilisez le module Participants.
Module Participants de partage d’écran
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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• Ouvrez et utilisez le module Conversation.
Contrôle de conversation lors du partage d’écran
• Affichez et agissez sur les notifications en cours de réunion.
Actions sur les notifications du panneau de contrôle
Vous pouvez désactiver le mini-panneau dans les préférences de réunion. Dans les préférences de réunion,
sélectionnez Partage d’écran, puis désélectionnez Activer le mini-panneau pour le partage d’écran. Cette option est
activée par défaut.
Partage du contrôle de votre écran
En mode partage d’écran, vous pouvez transférer le contrôle d’une fenêtre, d’une application ou d’un bureau partagé
à un autre hôte ou un autre présentateur.
1 Commencez le partage de votre écran.
2 L’hôte ou le présentateur clique sur Demande de contrôle dans la barre de titre du module Partage.
3 Vous voyez un message de demande dans le coin supérieur droit de la fenêtre de la salle de réunion. Effectuez l’une
des opérations suivantes :
• Cliquez sur Accepter pour confier le contrôle de votre écran.
• Cliquez sur Refuser pour refuser le contrôle de votre écran.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Demande du contrôle d’un écran partagé
Les hôtes et les présentateurs peuvent demander le contrôle de l’écran. Ils peuvent prendre le contrôle après avoir reçu
les autorisations nécessaires.
❖ Dans la barre de titre du module Partage, cliquez sur le bouton Demande de contrôle.
Si la demande est acceptée, un message de confirmation s’affiche sur votre écran. Le bouton Demande de contrôle
devient Libérer le contrôle. Vous pouvez désormais prendre le contrôle de l’écran partagé.
Abandon du contrôle d’un écran partagé
❖ Cliquez sur le bouton Libérer le contrôle dans la bande de contrôle du module Partage pour rendre le contrôle de
l’écran partagé au présentateur ou à l’hôte d’origine.
Modification de l’affichage d’un écran partagé
Si un autre présentateur partage son écran avec vous, vous pouvez redimensionner l’affichage pour que le module
Partage affiche l’intégralité de cette image. Vous pouvez également effectuer un zoom avant afin d’obtenir une image
plus nette.
❖ Dans l’angle supérieur droit du module Partage, choisissez Changer de vue, puis sélectionnez Ajuster ou Zoom
avant.
Affichage d’un aperçu de votre écran partagé
Lors du partage d’une application, d’une fenêtre ou d’un bureau sur votre ordinateur, vous pouvez voir un aperçu qui
indique ce qui apparaît aux participants dans le module Partage.
❖ Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
, puis sélectionnez Aperçu l’écran.
Partage d’un document ou d’un fichier PDF
En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez partager les documents transférés dans la bibliothèque de contenu ou
partager directement ceux de votre ordinateur. Le partage de documents depuis la bibliothèque de contenu présente
les avantages suivants par rapport au partage de votre écran :
• Meilleure qualité de l’affichage pour les participants.
• Bande passante nécessaire moins importante pour les présentateurs et les participants.
• Options de navigation plus nombreuses avec l’encadré Adobe Presenter.
• Préchargement et organisation des documents dans la salle de réunion.
• Présentation simplifiée lors de l’intervention de plusieurs présentateurs.
Si vous désactivez le partage, modifiez le contenu d’un module Partage ou fermez ce module, le document demeure
dans la salle de réunion. Il peut être de nouveau affiché. Pour modifier un document partagé, modifiez son fichier
source, puis chargez-le à nouveau dans la réunion.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Utilisation des modules » à la page 21
« Partage d’un tableau blanc » à la page 46
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Fichiers PDF dans Adobe Connect
Dans la bibliothèque de contenu, les fichiers PDF sont stockés en l’état. Lorsqu’ils sont partagés dans une salle de
réunion, les fichiers PDF sont convertis en fichiers SWF pour que les fonctionnalités de navigation synchronisée et de
tableau blanc soient activées.
Les hôtes et présentateurs peuvent télécharger des fichiers PDF depuis le module Partage. Les participants peuvent
télécharger des fichiers PDF si les hôtes et les présentateurs cliquent sur le bouton Sync. afin de désactiver la
synchronisation de l’affichage.
Les portefeuilles PDF et les fichiers PDF qui sont protégés par mot de passe ne peuvent pas être convertis en fichiers
SWF, ce qui empêche leur partage dans Adobe Connect. Par ailleurs, certaines fonctionnalités de PDF ne sont pas
prises en charge lors du partage des fichiers PDF dans Adobe Connect. Dans certains cas, les objets du PDF sont soit
supprimés, soit remplacés par un aperçu.
Les objets suivants sont supprimés dans Adobe Connect :
• Texte de commentaire (seule l’icône de note est affichée)
• Pièces jointes
• Signets
• Clips audio (seule l’icône du bouton de lecture est affichée)
Les objets suivants sont remplacés par un simple aperçu d’image (une image représentant l’objet) dans
Adobe Connect:
• Formulaires
• Objets 3D
• Objets multimédia (fichiers audio, vidéo et SWF)
Partage de documents
En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez partager des types de fichiers PPT, PPTX, PNG, MP4, F4V, Adobe PDF,
SWF, FLV, JPEG et MP3 à partir de la bibliothèque des contenus ou de votre ordinateur. La bibliothèque des contenus
est disponible dans Adobe Connect Central. Au cours d’une réunion, vous pouvez partager du contenu GIF depuis la
bibliothèque de contenu. Toutefois, le contenu GIF n’est pas pris en charge lorsque vous partagez le contenu en
naviguant dans votre système de fichiers local à l’aide de la boîte de dialogue de sélection de fichiers.
Remarque : pour créer des présentations à partir de fichiers PowerPoint, utilisez Adobe Presenter. Adobe Connect ne
prend pas en charge les images JPEG Progressive Scan.
1 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Dans un module Partage vide, cliquez sur le menu déroulant figurant au centre, puis sélectionnez Partager le
document.
• Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
, puis choisissez Partager >
Document.
2 Sélectionnez l’une des options suivantes :
Tableaux blancs Affiche les tableaux blancs créés pour la réunion en cours.
Fichiers transférés Affiche le contenu transféré pour la réunion en cours.
Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour transférer le contenu de la réunion en cours. Le document est ajouté dans
le dossier Contenu transféré de la réunion dans Adobe Connect Central. Un administrateur peut déplacer ce
document vers le dossier Contenu partagé pour le mettre à la disposition des autres réunions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Mon contenu Affiche le contenu dans votre dossier utilisateur dans Adobe Connect Central.
Contenu partagé Affiche dans Adobe Connect Central le contenu disponible pour tous les détenteurs de compte avec
les autorisations appropriées.
Partager l’historique Affiche le contenu d’autres dossiers utilisateur dans Adobe Connect Central. Pour afficher le
contenu du dossier d’un autre utilisateur, vous devez disposer d’une autorisation d’affichage pour ce dossier.
3 Sélectionnez le document à partager, puis cliquez sur Ouvrir.
Le document sélectionné apparaît dans le module Partage. Son nom s’affiche dans la barre de titre du module.
Désactivation de la synchronisation de l’affichage des documents
Par défaut, Adobe Connect synchronise l’affichage des documents de sorte que les participants puissent voir la même
image que le présentateur. L’hôte ou le présentateur peut utiliser le bouton Sync. pour désactiver la synchronisation.
Cette fonctionnalité permet aux participants de parcourir les présentations ou les documents PDF à leur propre
rythme.
Remarque : le bouton Sync. n’apparaît que lorsqu’un contenu multitrame est chargé dans le module Partage.
❖ Le contenu étant chargé dans le module Partage, cliquez sur le bouton Synchroniser dans l’angle inférieur droit
pour désactiver la synchronisation. Les commandes de lecture de la présentation s’affichent au bas du module
Partage.
Partage d’une présentation
Pour les hôtes ou les présentateurs qui partagent une présentation dans le module Partage, des commandes spéciales
permettent de parcourir et d’afficher la présentation. L’affichage d’une présentation présente les zones suivantes :
Présentation Partie principale de la fenêtre dans laquelle s’affichent les diapositives.
Zone latérale de la présentation Zone située dans la partie droite de la fenêtre du navigateur dans laquelle figurent le
nom de la présentation, les informations sur le présentateur, ainsi que les onglets Plan, Vignette, Notes et Recherche.
Si la zone latérale n’est pas visible, cliquez sur l’icône Afficher la barre latérale
située dans le coin inférieur gauche
de la présentation.
Barre de contrôle de la présentation Cette barre située au bas de la présentation permet de contrôler la lecture, le
contenu audio, les pièces jointes et la taille d’écran de la présentation. La barre n’est visible que pour les hôtes, sauf
lorsqu’un hôte choisit de l’afficher pour les participants. (Pour afficher toutes les options de la barre d’outils de
présentation, chargez le fichier de présentation dans la bibliothèque de contenu à partir d’Adobe Presenter. Si vous
chargez le fichier PowerPoint PPT ou PPTX directement dans le module Partage à partir de votre ordinateur, les
options de la barre d’outils de présentation ne seront pas toutes visibles. Cliquez sur Sync. dans le coin inférieur droit
de la présentation.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Utilisation des modules » à la page 21
« Partage d’un tableau blanc » à la page 46
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Utilisation de l’onglet Plan de la présentation
La plupart des présentations comportent un onglet Plan dans la zone latérale. Ce volet Plan indique le titre et la durée
de chaque diapositive. Vous pouvez l’utiliser pour afficher des informations et pour déplacer une diapositive donnée
dans la présentation. La diapositive en cours apparaît en surbrillance avec une couleur vive, dont vous pouvez modifier
le thème. Vous pouvez choisir entre afficher le plan en surbrillance à tous les participants ou uniquement aux hôtes et
aux présentateurs.
1 Cliquez sur l’onglet Plan dans la zone latérale située à droite.
2 Pour accéder à une diapositive spécifique de la présentation, cliquez sur son titre dans l’onglet Plan.
3 Pour afficher tout le titre de la diapositive, placez le pointeur sur son titre.
Utilisation de l’onglet Miniature de la présentation
Un onglet Miniature peut apparaître dans la zone latérale des présentations. Cet onglet Miniature affiche une petite
image de chaque diapositive, son titre et sa durée. La diapositive en cours apparaît en surbrillance avec une couleur
vive, dont vous pouvez modifier le thème. Vous pouvez utiliser l’onglet Miniature pour afficher rapidement le contenu
de chaque diapositive et pour en sélectionner une dans la présentation.
Remarque : si vous transférez vos présentations directement depuis votre ordinateur dans une réunion, l’onglet
Miniature ne s’affiche pas. Adobe recommande d’ajouter des présentations dans une réunion depuis la bibliothèque de
contenu.
1 Cliquez sur l’onglet Miniature dans la zone latérale située à droite.
2 Pour accéder à une diapositive, cliquez sur son titre dans l’onglet Miniature.
3 Pour afficher le titre de la diapositive, placez le pointeur sur son titre.
Affichage des commentaires des diapositives de la présentation
Lorsque vous créez une présentation dans PowerPoint, vous pouvez entrer des commentaires pour chaque diapositive.
Si de tels commentaires existent, vous pouvez les afficher dans la présentation. Les commentaires apparaissent à droite
de la fenêtre de la présentation. La taille de l’onglet Commentaires ne peut pas être modifiée.
❖ Cliquez sur l’onglet Commentaires dans la zone latérale à droite.
Le texte des commentaires complet est affiché. Le texte n’est pas mis en forme et ne peut pas être directement modifié
dans l’onglet.
Recherche de texte dans une présentation
1 Cliquez sur l’onglet Recherche dans la zone latérale à droite.
2 Tapez le texte à rechercher directement dans la zone prévue à cet effet.
3 Cliquez sur Rechercher
.
4 Les résultats de la recherche sont affichés sous la zone de texte. Cliquez sur le titre d’une diapositive dans la liste des
résultats pour afficher cette diapositive.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Options de la barre d’outils de la présentation
La barre d’outils située au bas de la présentation permet de contrôler l’aspect et la lecture de la présentation. (Pour
afficher toutes les options de barre d’outils de la présentation, chargez le fichier de présentation dans la bibliothèque
de contenus d’Adobe Presenter. Si vous chargez le fichier PowerPoint PPT ou PPTX directement dans le module
Partage à partir de votre ordinateur, les options de la barre d’outils de présentation ne seront pas toutes visibles.
Cliquez sur Sync. dans le coin inférieur droit.)
Lecture/Pause Interrompt et reprend la lecture de la diapositive en cours.
Précédent Revient à la diapositive précédente de la présentation.
Suivant Passe à la diapositive suivante de la présentation.
Barre de progression des diapositives Indique et contrôle la position de la lecture dans la diapositive en cours. Le
repère de position se déplace au fur et à mesure de la lecture de la diapositive. Pour déplacer le point de lecture, vous
pouvez faire glisser la flèche vers l’avant ou l’arrière. Vous pouvez également cliquer sur un emplacement spécifique
de la barre de progression pour déplacer le repère et reprendre la lecture à cet endroit.
Numéro de diapositive Indique le numéro de la diapositive affichée et le nombre total de diapositives (par exemple,
2/10).
Etat Indique l’état de la diapositive affichée (Lecture en cours, Arrêté, Pas d’audio ou Présentation terminée, par
exemple).
Durée Indique la durée déjà lue de la diapositive affichée et sa durée totale au fur et à mesure de la lecture (par exemple,
00.02/00.05).
Volume audio Indique le niveau sonore défini pour la diapositive.
Pièces jointes Affiche une petite fenêtre avec les pièces jointes (documents, feuilles de calcul, images, adresses URL,
etc.) éventuellement ajoutées.
Afficher/Masquer l’encadré Affiche ou masque la zone latérale.
Partage d’un tableau blanc
Un hôte ou un présentateur (ou un participant disposant des droits appropriés) peut utiliser un tableau blanc pour
travailler de manière collaborative à la création de texte, de dessins et d’autres annotations pendant une réunion.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Partage de contenu dans le module Partage » à la page 35
« Partage d’une présentation » à la page 44
Autorisation des participants à dessiner
Les hôtes et présentateurs peuvent autoriser tous les participants à dessiner sur le tableau blanc en leur conférant des
droits de dessin par l’une des trois méthodes possibles.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
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Remarque : Les participants ne peuvent pas activer le mode de dessin pour les modules Partage avec ces droits. Seuls les
hôtes et présentateurs peuvent activer le mode de dessin.
• Pour fournir des droits de dessin à un participant, sélectionnez son nom dans la liste des participants et, dans le
menu contextuel, sélectionnez l’option Activer le dessin. Vous pouvez retirer ces droits en sélectionnant l’option
Désactiver le dessin.
Activation des droits dessin pour les utilisateurs du module Participants
• Pour autoriser tous les participants à dessiner dans un tableau blanc spécifique, sélectionnez l’option Permettre aux
participants de dessiner dans le menu contextuel du module. Désélectionnez cette option pour retirer ces droits à
tous les participants au tableau blanc.
Activation des droits de dessin sur un module Partage pour tous les participants
• Depuis la boîte de dialogue Préférences, disponible en cours de réunion, vous pouvez accorder des droits de dessin
universels à tous les participants de tous les modules. Cette préférence est enregistrée pour chaque session utilisant
cette salle de réunion.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Activation des droits de dessin pour tous les utilisateurs d’une salle de réunion
Création et affichage d’un tableau blanc
Un tableau blanc permet aux hôtes et aux présentateurs de saisir du texte, de tracer des formes, d’insérer certains
symboles et de faire des dessins à main levée en temps réel pendant une réunion. En fournissant des droits de dessin à
certains ou à tous les participants, les hôtes de réunion peuvent faciliter une meilleure collaboration. Les utilisateurs
peuvent effectuer un zoom avant ou un panoramique sur le tableau blanc afin d’optimiser son utilisation.
Vous pouvez utiliser un tableau blanc de deux manières différentes dans un module Partage :
• Un tableau blanc autonome permet aux présentateurs de créer du contenu sur un fond blanc.
• Une superposition de tableau blanc permet aux présentateurs de créer du contenu sur un document existant du
module Partage, en l’annotant ou en y dessinant. Vous pouvez placer un tableau blanc sur les présentations, les
contenus JPG et SWF, les fichiers FLV et les documents PDF.
Si vous désactivez le partage, modifiez le contenu d’un module Partage ou fermez ce module, le tableau blanc
demeure dans la salle de réunion. Il peut être de nouveau affiché.
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Réunion Adobe Connect
A
B
C
F
E
D
Superposition du tableau blanc et commandes
A. Afficher/Masquer la superposition du tableau blanc B. Afficher en plein écran C. Options et aide de module D. Commandes de zoom
E. Accéder à diverses pages d’un tableau blanc F. Outils de dessin
Création d’un tableau blanc autonome dans un module Partage vierge
❖ Dans le module Partage, choisissez Partager mon écran > Partager le tableau blanc.
Ajout d’une superposition de tableau blanc dans un module Partage
❖ Une fois le document affiché dans le module Partage, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur Tracer. Reportez-vous à la section « Outils de dessin
des tableaux blancs » à la page 50.
• Si vous partagez une application, cliquez dans l’angle supérieur droit de la fenêtre d’application sur la flèche située
à côté du bouton Arrêter le partage. Sélectionnez ensuite Pause et Annoter.
• Si vous partagez l’intégralité de votre bureau, cliquez sur l’icône Adobe Connect Add-in
dans la zone de
notification (Windows) ou dans la barre d’icônes (Macintosh) et sélectionnez Pause, puis Annoter.
Affichage d’un tableau blanc existant
❖ Sélectionnez Modules > Partage > [nom du tableau blanc].
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Navigation entre les différentes pages d’un tableau blanc
Un tableau blanc autonome contient plusieurs pages que vous pouvez consulter au cours d’une présentation.
❖ Dans le coin inférieur gauche du module Partage, cliquez sur la flèche gauche ou droite. Les numéros de page sont
affichés en regard des flèches.
Outils de dessin des tableaux blancs
A
B
C
D
E
F
G
H
Outils du tableau blanc
A. Sélectionner des objets ou la vue panoramique lors du dessin B. Outil de marqueurs C. Supprimer les objets sélectionnés D. Outil texte
E. Dessiner des formes et symboles F. Annuler les modifications G. Rétablir les modifications H. Organiser un objet par rapport à d’autres
objets
Les outils disponibles pour créer du texte et des dessins sur le tableau blanc sont affichés ci-dessous.
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Dessiné avec l’outil Marqueur
Dessiné avec l’outil Surligneur
Dessiné avec l’outil Plume
Dessiné avec l’outil Crayon
Outils de marqueurs de tableau blanc et exemples
A. Marqueur B. Surligneur C. Stylo D. Crayon
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A
B
C
D
E
Dessin de formes et de symboles
A. Sélectionner une forme ou un symbole à dessiner B. Définir la bordure C. Définir l’épaisseur du trait D. Définir la couleur de remplissage
E. Définir l’opacité de la forme
Permet de sélectionner une forme ou une zone du tableau blanc. Cliquez sur une forme pour la
sélectionner. Pour créer un rectangle de sélection afin de sélectionner toutes les formes incluses dans ce rectangle,
cliquez dans le tableau blanc ou le contenu et déplacez le curseur en maintenant le bouton gauche de la souris enfoncé.
Le rectangle de sélection comporte huit points de contrôle qui permettent de redimensionner les formes sélectionnées.
Maintenez la touche Maj enfoncée tout en faisant glisser un point de contrôle d’angle pour conserver les mêmes
Outil Sélection
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proportions lors du redimensionnement. Sélectionnez et faites glisser une forme pour la déplacer. Pour ajouter une
forme à la sélection en cours, cliquez sur cette forme en maintenant la touche Maj appuyée.
Outil Plume
Sa largeur et sa valeur alpha restent constantes avec la largeur du trait, sauf pour une courbe, au début
et à la fin. L’outil est sensible à la vitesse du mouvement du pointeur.
Permet de créer une ligne de forme libre. Vous pouvez personnaliser la couleur et l’épaisseur du trait
à l’aide du sélecteur de couleurs et du menu déroulant d’épaisseur de trait. Sa largeur et sa valeur alpha augmentent
avec la vitesse du tracé. L’outil est sensible à la vitesse du mouvement du pointeur.
Outil Crayon
Marqueur, outil Sa largeur et sa valeur alpha réduisent avec la vitesse du tracé.
Surligneur, outil
Permet de créer une ligne de marqueur épaisse et de forme libre. Vous pouvez personnaliser la
couleur et l’épaisseur du trait à l’aide du sélecteur de couleurs et de l’épaisseur de trait. Sa valeur alpha réduit avec la
vitesse du tracé mais sa largeur augmente.
Supprimer l’élément sélectionné
Supprime les éléments sélectionnés avec l’outil de sélection.
Outil Texte
Permet de créer un champ de texte flottant sur plusieurs lignes. Pour modifier la couleur de fond, la
police et sa taille, utilisez le sélecteur de couleurs et les menus déroulants des polices et des tailles de police. Pour créer
la zone de texte, faites glisser le curseur de la souris sans relâcher le bouton.
Cliquez sur un outil et maintenez le bouton de la souris enfoncé pour faire votre choix parmi des
rectangles, des ellipses, des lignes, des flèches, etc. Utilisez les options à droite de l’outil pour personnaliser l’aspect.
Faites glisser le curseur de la souris pour modifier la taille d’une forme. Maintenez la touche Maj enfoncée tout en
faisant glisser le pointeur de la souris pour créer des formes de largeur et hauteur identiques, ou pour disposer des
lignes uniformément tous les 45°.
Outil formes
Annule l’action précédente. Vous pouvez annuler les actions suivantes : traçage d’une forme,
déplacement d’une forme, redimensionnement d’une forme, effacement du tableau blanc et modification de la
propriété d’une forme. Le nombre d’annulations possibles est illimité.
Annuler
Répéter
Répète l’action précédente.
Réorganisation du menu A l’aide des options du menu d’organisation, vous pouvez déplacer des objets vers l’avant ou
l’arrière par rapport aux autres objets du tableau blanc.
Si votre société possède un compte Adobe Connect avec licence, vous pouvez utiliser une image personnalisée pour les
formes. Reportez-vous à la section www.adobe.com/go/devnet_connect_stamps_fr.
Impression ou exportation du contenu d’un tableau blanc
Pour enregistrer localement le contenu du tableau blanc, vous pouvez imprimer un tableau blanc ou exporter le
contenu dans un fichier local.
• Dans le coin supérieur droit du module Partage, cliquez sur l’icône de menu
• Pour créer un instantané local, cliquez sur l’icône de menu
, puis sélectionnez Imprimer.
et sélectionnez Exporter un instantané >
Enregistrer au format PNG.
• Pour envoyer un instantané au format PNG par courrier électronique, cliquez sur l’icône de menu
sélectionnez Exporter un instantané > Envoyer un instantané et saisissez une adresse électronique.
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,
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Transfert et gestion de fichiers à l’aide du module Partage de fichiers
Les hôtes et les présentateurs peuvent transférer des fichiers pour les partager avec des participants à la réunion depuis
leur ordinateur ou depuis la bibliothèque des contenus. A moins qu’un hôte ne modifie l’état d’un participant, les
participants ne peuvent pas transférer des fichiers. Les participants qui souhaitent transférer des fichiers peuvent
demander à l’hôte de modifier leur rôle ou de leur octroyer des droits supplémentaires pour le module Partage de
fichiers.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Partage de contenu dans le module Partage » à la page 35
Transfert d’un fichier
1 Si votre salle de réunion ne contient pas de module Partage de fichiers, cliquez sur Modules > Partage de fichiers >
Ajouter un nouveau partage de fichiers.
2 Dans le module Partage de fichiers, cliquez sur Charger un fichier ou choisissez cette commande dans le menu du
module
.
3 Accédez au fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
Téléchargement d’un fichier
Les participants à la réunion peuvent télécharger les fichiers du module Partage de fichiers vers leurs ordinateurs.
1 Dans le module Partage de fichiers, sélectionnez les fichiers à télécharger.
2 Cliquez sur Télécharger le(s) fichier(s).
Une fenêtre de navigateur apparaît et présente la boîte de dialogue Enregistrer sur mon ordinateur. (Si cette fenêtre ne
s’affiche pas, réglez les paramètres du bloqueur de fenêtres instantanées du navigateur.)
3 Cliquez sur le lien Cliquer pour télécharger.
4 Cliquez sur Enregistrer. Accédez à l’emplacement de votre choix et cliquez de nouveau sur Enregistrer.
5 Une fois la procédure de téléchargement terminée, cliquez sur Fermer.
6 Fermez la fenêtre de navigateur que vous avez ouverte à l’étape 2.
Téléchargement de tous les fichiers
Pour accélérer le téléchargement de plusieurs fichiers, les participants à une réunion peuvent télécharger tous les
fichiers simultanément depuis le module Partage de fichiers au lieu de les télécharger les uns après les autres.
1 Dans le coin supérieur droit du module Partage de fichiers, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Cliquez sur Tout télécharger.
Une fenêtre de navigateur apparaît et présente la boîte de dialogue Enregistrer sur mon ordinateur. (Si cette fenêtre ne
s’affiche pas, réglez les paramètres du bloqueur de fenêtres instantanées du navigateur.)
3 Cliquez sur le lien Cliquer pour télécharger.
4 Cliquez sur Enregistrer. Accédez à l’emplacement de votre choix et cliquez de nouveau sur Enregistrer.
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5 Une fois la procédure de téléchargement terminée, cliquez sur Fermer.
6 Fermez la fenêtre de navigateur que vous avez ouverte à l’étape 2.
Modification du nom d’un fichier
Cette opération change uniquement l’étiquette qui apparaît dans le module Partage de fichiers ; elle ne modifie pas le
nom réel du fichier.
1 Dans le module Partage de fichiers, sélectionnez le fichier à renommer.
2 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu
.
3 Dans le menu contextuel, sélectionnez Renommer la sélection.
4 Tapez le nouveau nom, puis cliquez sur le bouton OK.
Suppression d’un fichier
1 Dans le module Partage de fichiers, sélectionnez le fichier à supprimer.
2 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu
.
3 Dans le menu contextuel, sélectionnez Supprimer la sélection.
Affichage des pages Web aux participants
Pendant une réunion, l’hôte ou le présentateur peut demander aux participants de visiter des sites Web. Pour faire en
sorte que le navigateur des participants ouvre l’URL désignée, vous pouvez utiliser le module Liens Web. Les
participants qui souhaitent ajouter des liens demandent à l’hôte de modifier leur rôle.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
Ajout d’un lien Web
1 Si votre salle de réunion ne contient pas de module Liens Web, cliquez sur Modules > Liens Web > Ajouter de
nouveaux liens Web.
2 Dans le coin supérieur droit du module liens Web, cliquez sur l’icône de menu
.
3 Sélectionnez Ajouter un lien.
4 Saisissez le chemin de l’URL et, si vous le souhaitez, un nom d’URL.
5 Cliquez sur OK.
la liste complète des liens s’affiche à la fois pour les hôtes et les participants.
Affichage d’une page Web pour tous les participants
1 Sélectionnez un lien dans le module Liens Web ou entrez une URL dans la zone Parcourir.
2 Cliquez sur Parcourir.
L’URL ouvre une nouvelle instance du navigateur Web sur votre écran, ainsi que sur celui de chaque participant.
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Modification du nom d’un lien Web
1 Double-cliquez sur un nom d’URL dans le module Liens Web.
2 Entrez le nouveau nom dans la zone Nom de l’URL.
3 Cliquez sur OK.
Suppression des liens Web
1 Sélectionnez un ou plusieurs liens dans le module Liens Web.
2 Dans le coin supérieur droit du module liens Web, cliquez sur l’icône de menu
.
3 Sélectionnez Retirer la sélection dans le menu contextuel.
Notes, conversations, Q & R et sondages
Prise de notes pendant une réunion
Les hôtes et les présentateurs utilisent un module Notes pour prendre des notes de réunion visibles par tous les
participants. Chaque note reste visible dans le module Notes tout au long de la réunion ou jusqu’à ce qu’un
présentateur la modifie ou en affiche une autre. L’hôte peut retirer le module Notes de l’affichage ou basculer vers un
autre affichage ne contenant pas de module Notes.
Lorsque vous saisissez un message dans le module Notes d’un mode d’affichage, le même texte apparaît dans les autres
affichages qui contiennent le même module. L’option Ajouter de nouvelles notes vous permet de créer une seule
instance d’un module Notes qui apparaît dans un seul mode d’affichage.
Les hôtes et les présentateurs peuvent utiliser le module Notes de plusieurs manières :
• Créer une note unique et persistante que tous les participants peuvent voir pendant la réunion.
• Créer plusieurs modules Notes pour afficher différentes notes.
• Envoyer par courrier électronique le contenu d’un module Notes ou exporter un fichier texte.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Conversation dans des réunions » à la page 58
Création d’un module Notes
L’hôte peut créer et afficher plusieurs modules Notes contenant chacun son propre texte. Il est possible d’utiliser
différents modules Notes pour des dispositions et des réunions différentes.
❖ Dans la barre de menus située en haut de la scène, sélectionnez Modules > Note > Ajouter de nouvelles notes, ou
choisissez Nouvelle note dans les options du module Notes.
Vous pouvez renommer, déplacer et redimensionner le module Notes après l’avoir créé.
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Ajout d’une note dans un module Notes
1 En tant qu’hôte ou que présentateur, cliquez n’importe où dans le module Notes.
2 Tapez le texte qui doit apparaître dans le module Notes.
Modification du texte de la note
Un hôte, un présentateur ou un participant disposant de droits supplémentaires peut modifier le texte d’un module
Notes. (Voir « Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 73.) Toutes les modifications sont
immédiatement visibles par les participants.
1 Cliquez sur le module Notes pour sélectionner le texte que vous souhaitez modifier.
2 Modifiez le texte, sa taille, son style ou sa couleur à l’aide des options situées dans la partie supérieure du module.
Sélectionnez les modules Notes à afficher
L’hôte ou le présentateur peut choisir les notes à afficher.
❖ Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez Modules > Notes. Sélectionnez le nom de la note à afficher.
• Cliquez sur l’icône de menu
dans un module Notes, cliquez sur Sélectionner des notes, puis sélectionnez le
nom de la note à afficher.
Attribution d’un nouveau nom à un module Notes
Si vous êtes l’hôte, vous pouvez renommer un module Notes après sa création.
❖ Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Double-cliquez sur le nom de la note dans le module et entrez-en un nouveau.
• Cliquez sur Modules > Gérer les modules, sélectionnez le module Notes, puis cliquez sur le bouton Renommer.
Suppression d’un module Notes
1 Sélectionnez Modules > Gérer les modules.
2 Sélectionnez le module Notes, puis cliquez sur le bouton Supprimer.
Exportation de notes dans un fichier texte ou un courrier électronique
Les hôtes peuvent exporter le contenu d’un module Notes. (Cette option nécessite l’installation de l’extension
Adobe Connect Add-in.)
1 Cliquez sur l’icône de menu du module
dans le coin supérieur droit.
2 Sélectionnez Exporter la note, puis l’option Enregistrer au format RTF (pour créer un fichier de texte) ou Envoyer
la note par courrier électronique.
Utilisation des alertes sonores pour les nouveaux messages de conversation
Le module Conversation peut générer une alerte sonore pour prévenir l’utilisateur si deux messages sont séparés de
plus de cinq secondes. Cette option est disponible individuellement pour chaque module Conversation et est
spécifique à une salle de réunion. Le choix défini pour cette option est conservé pour toutes les sessions de réunion
d’une salle de réunion.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Activation des alertes sonores pour les nouveaux messages dans le module Conversation
❖ Pour activer les notifications de conversation, cliquez sur Sons de conversation dans le menu contextuel du module
Conversation.
Conversation dans des réunions
Utilisez le module Conversation pour communiquer avec les participants pendant une réunion. Si vous avez une
question et ne souhaitez pas perturber le rythme de la réunion, vous pouvez envoyer un message par conversation
instantanée à un autre participant à la réunion. Par exemple, lorsque vous rejoignez une réunion, présentez-vous en
adressant un message de conversation à tous les participants.
En tant que présentateur, vous pouvez utiliser plusieurs modules Conversation simultanément. Les modules
Conversation peuvent afficher le contenu à tout le monde ou uniquement pour les présentateurs (dans la zone réservée
aux présentateurs).
Le contenu du module Conversation est persistant et reste dans la salle de réunion jusqu’à ce qu’il soit supprimé. Si
vous souhaitez conserver le contenu du module Conversation pour une utilisation ultérieure, envoyez le contenu par
courrier électronique.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Prise de notes pendant une réunion » à la page 56
Envoi d’un message de conversation
Utilisez le module Conversation pour rédiger un message de conversation et l’envoyer à un seul participant, à tous les
présentateurs de la réunion ou encore à toutes les personnes présentes.
1 Par défaut, toutes les personnes peuvent consulter le message. Pour limiter les destinataires, cliquez sur l’icône de
menu
dans le coin supérieur droit du module Conversation. Cliquez sur Démarrer la conversation avec, puis
sélectionnez les hôtes, les présentateurs ou certains invités.
Au bas du module Conversation, des onglets vous permettent de visualiser différentes conversations.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Au bas du module Conversation, des onglets vous permettent de visualiser différentes conversations.
2 Cliquez dans la zone de texte du module Conversation.
3 Saisissez votre message.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Envoyer le message
à droite de la zone de texte.
• Appuyez sur la touche Entrée ou Retour.
Votre nom, celui du destinataire et votre message apparaissent dans le module Conversation.
Effacement des messages d’un module Conversation
Si le module Conversation d’une réunion doit être vide, l’hôte peut effacer la totalité des messages adressés aux
personnes présentes.
1 Dans le coin supérieur droit du module Conversation, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Choisissez Effacer la conversation.
Désactivation d’une conversation privée entre participants
Par défaut, deux participants peuvent converser en privé. En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez désactiver cette
option et empêcher toute conversation privée.
1 Choisissez Réunion > Préférences.
2 Sélectionnez le module Conversation dans la liste de gauche.
3 Désélectionnez l’option Activer les conversations privées pour les participants.
Notifications de conversation
En tant qu’hôte ou présentateur, si vous utilisez Adobe Connect Add-in, les notifications de conversation vous
permettent de communiquer avec votre public au cours de votre présentation. La fenêtre de la réunion est alors réduite
ou agrandie en plein écran, dissimulant ainsi le module Conversation. Si un participant envoie un message pendant
votre présentation, une notification apparaît dans l’angle supérieur droit de l’écran. Le nom de d’expéditeur ainsi que
les premiers mots du message apparaissent dans la fenêtre de notification. Les notifications de conversation sont
activées par défaut. Pour ne pas afficher les notifications lors d’une présentation, désactivez-les.
1 Choisissez Réunion > Préférences.
2 Sélectionnez le module Conversation dans la liste de gauche.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
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3 Dans le menu déroulant, sélectionnez l’option Désactiver ou choisissez une durée d’affichage pour chaque
notification.
Format du texte d’une conversation
❖ Dans le coin supérieur droit du module Conversation, cliquez sur l’icône de menu
, puis sélectionnez l’une des
options suivantes :
Taille du texte Change de taille dans votre affichage uniquement.
Couleur de ma conversation Change la couleur de votre texte dans la vue de tous les participants, ce qui met en
évidence vos remarques.
Afficher la date et l’heure Pour les hôtes uniquement, affiche la date et l’heure des saisies.
Envoi du contenu d’un module Conversation par courrier électronique
Les hôtes et les présentateurs peuvent envoyer dans un courrier électronique l’historique des conversations pour
référence ultérieure.
❖ Dans le coin supérieur droit du module Conversation, cliquez sur l’icône de menu
et sélectionnez Envoyer
l’historique des conversations par courrier électronique.
Inversion de l’ordre de lecture des messages par un lecteur d’écran
Les utilisateurs qui utilisent JAWS ou un autre outil d’accessibilité peuvent lire les messages dans l’ordre inverse. Il leur
suffit de sélectionner Inverser l’ordre des messages. Dans le module Conversation, les messages sont lus du plus récent
au plus ancien.
Questions et réponses dans des réunions
Vous pouvez utiliser un module Q & R pour répondre aux questions posées par les participants. Lorsqu’un
présentateur répond à une question, la question et la réponse apparaissent associées dans le module Q & R.
Les hôtes peuvent également donner aux participants des droits supplémentaires en leur demandant de répondre à
des questions. (Voir « Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 73.)
Voici quelques exemples illustrant l’utilité du module Q & R :
• Au cours d’une réunion concernant de nombreux participants, des questions sont ajoutées dans la liste d’attente du
module Q & R pendant la présentation. A la fin de la présentation, l’intervenant consulte les messages et peut
utiliser un filtre avant de répondre aux questions.
• Le modérateur de la réunion répond aux questions de logistique et transfère les questions techniques à un
présentateur ingénieur.
• Le modérateur de réunion peut envoyer certaines réponses uniquement à l’expéditeur. Les réponses présentant un
intérêt pour tout le monde sont envoyées à toutes les personnes présentes à la réunion.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Vue du présentateur du module Q & R
Vue participant du module Q & R
Affichage du module Q & R en tant que participant
Par défaut, les hôtes et les présentateurs voient le module Q & R avec des contrôles supplémentaires, mais vous pouvez
afficher rapidement les questions avec réponses comme les participants.
❖ Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur l’une des options suivantes :
Vue du présentateur pour afficher des contrôles de filtrage et d’affectation supplémentaires qui ne sont visibles
que par les hôtes et les présentateurs.
Affichage des participants pour afficher la liste des questions et réponses que voient les participants, ainsi que
celles reçues.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Déplacement de la vue Présentateur du module Q & R vers la zone réservée aux
présentateurs
1 Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Choisissez la commande Déplacer la vue du présentateur vers la zone réservée aux présentateurs.
Remarque : pour renvoyer le module Q & R à la zone Partage, dans la zone réservée aux présentateurs, cliquez sur
et choisissez Masquer.
Envoi d’une question dans le module Q & R
1 Dans l’Affichage des participants
du module Q & R, tapez votre question dans la zone de texte située en bas.
Vous pouvez ajouter aux questions des hyperliens sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer.
2 A droite de la zone de texte, cliquez sur le bouton Envoyer une question
ou appuyez sur la touche Entrée.
Réponse aux questions à l’aide du module Q & R
1 Sélectionnez dans la liste une question entrante.
2 Tapez la réponse dans le champ situé en bas du module.
3 Cliquez sur l’un des boutons suivants dans le coin inférieur droit du module Q & R :
Envoyer à tous
Envoyer en privé
Envoie la réponse à tous les participants à la réunion.
Répond uniquement à la personne qui a posé la question.
Les questions résolues apparaissent en italique et avec une case à cocher. Les icônes situées dans la barre supérieure, à côté des noms, indiquent
qu’une question vous a été attribuée.
Lorsque vous répondez aux questions, vous pouvez ajouter aux réponses des hyperliens sur lesquels les utilisateurs
peuvent cliquer.
Affectation d’une question à un présentateur spécifique
Vous pouvez attribuer des questions à des présentateurs ayant des connaissances spécifiques, y compris vous-même,
ce qui empêche toute autre personne d’y répondre.
1 Dans l’Affichage du présentateur
du module Q & R, sélectionnez la question dans la liste des messages entrants.
2 Sélectionnez le nom d’un présentateur dans le menu contextuel Attribuer à.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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Les présentateurs peuvent réaffecter des questions à d’autres présentateurs ou choisir Aucun pour annuler
l’affectation.
Indicateurs concernant les questions attribuées
Affichage des questions avec différents statuts
En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez ajouter un filtre à la liste des questions dans un module Q & R pour
afficher certaines questions et en masquer d’autres. Vous pouvez également transférer une question à un présentateur
plus compétent sur le sujet.
1 Dans l’Affichage du présentateur
du module Q & R, cliquez sur le menu déroulant dans l’angle supérieur
gauche.
2 Sélectionnez l’une des options suivantes :
Afficher toutes les questions Affiche toutes les questions que vous avez reçues depuis un nouveau module ou depuis
la dernière fois que les questions ont été effacées.
Afficher les questions ouvertes Affiche toutes les questions sans réponse qui n’ont été affectées à personne.
Afficher les questions résolues Affiche toutes les questions auxquelles une réponse a été fournie.
Afficher mes questions N’affiche que les questions sans réponse qui vous ont été affectées. Une question ayant déjà
reçu une réponse peut être réattribuée à un utilisateur. Elle s’affiche alors dans la liste de cet utilisateur.
Suppression de questions individuelles
Vous pouvez supprimer des questions pour nettoyer l’Affichage du présentateur. (Les questions supprimées et les
réponses associées restent dans l’Affichage des participants.)
1 Dans l’Affichage du présentateur
du module Q & R, sélectionnez une question.
2 Cliquez sur l’icône Supprimer.
Effacement de toutes les questions
Pour supprimer tout le contenu de l’Affichage du présentateur
et des participants,
1 Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur l’icône de menu
2 Sélectionnez Effacer toutes les questions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
.
procédez comme suit :
64
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Masquage du nom des participants pour les questions
Par défaut, le nom des participants s’affiche en regard des questions posées, mais les hôtes et les présentateurs peuvent
masquer ces noms dans l’Affichage des participants.
1 Choisissez Réunion > Préférences.
2 Dans la liste située à gauche, sélectionnez le module Q & R.
3 Désactivez l’option Afficher le nom de l’interrogateur en face de la réponse ou Afficher le nom du présentateur en
face de la réponse.
Exportation du contenu du module Q & R dans un fichier texte ou un courrier électronique
1 Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Choisissez Exporter les journaux de Q & R, puis sélectionnez Enregistrer au format RTF ou Envoyer des Q & R par
courrier électronique.
Envoi d’un message depuis le module Q & R
Dans la vue Présentateur du module Q & R, vous pouvez envoyer un message à certains participants ou groupes. Ce
message apparaît dans la vue Participant du module Q & R et n’est visible que pour certains participants ou groupes.
Le message a un format différent qui le distingue des messages Q & R standard qui sont visibles pour tous les
participants.
Pour envoyer un message à certains participants ou groupes, sélectionnez Envoyer un message, puis les participants
ou groupes auxquels vous envoyez le message.
Sondage des participants
Les hôtes et les présentateurs peuvent utiliser le module Sondage pour créer des questionnaires ou des sondages
destinés aux participants, et en consulter les résultats. Seuls les hôtes et les présentateurs peuvent contrôler la gestion
des sondages et leur affichage sur l’écran des participants de la réunion. Les hôtes peuvent également voter.
Les sondages constituent un outil précieux en cours de réunion si vous souhaitez obtenir un retour d’informations
instantané sur le contenu présenté. Les sondages peuvent également être utilisés en fin de réunion afin de connaître
l’opinion des participants quant à la qualité de la réunion, du contenu et des présentateurs.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 21
« Conversation dans des réunions » à la page 58
« Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 73
Création d’un nouveau sondage
1 Si le module Sondage n’est pas affiché, cliquez sur le menu Modules et sélectionnez Sondage > Ajouter un nouveau
sondage.
2 Dans la partie supérieure gauche du module, choisissez Choix multiple, Réponses multiples ou Réponse abrégée.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
3 Tapez une question dans le module Sondage. Saisissez ensuite une ou plusieurs réponses si vous avez sélectionné
Choix multiple ou Réponses multiples. Si vous avez sélectionné Réponse abrégée, vous n’avez pas besoin de saisir
de réponse.
4 Cliquez sur Ouvrir.
Clôture du délai de réponse à un sondage
❖ Dans le coin supérieur droit du module Sondage, cliquez sur Fermer. (Les résultats sont envoyés au serveur
Adobe Connect.)
Cliquez pour continuer le sondage, puis sur Rouvrir.
Modification d’un sondage
Remarque : si vous modifiez un sondage ouvert, les résultats actuels sont perdus.
1 Cliquez sur le bouton Préparer dans le coin supérieur gauche du module Sondage.
2 Modifiez le texte.
3 Cliquez sur Ouvrir.
Consultation des résultats du sondage
En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez consulter les résultats du sondage. Ces résultats sont actualisés en temps
réel, au fur et à mesure que les participants continuent à voter ou à modifier leurs votes.
1 Dans le coin supérieur droit du module Sondage, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Sélectionnez Format des résultats et choisissez une option d’affichage : pourcentages, nombres ou les deux.
L’ensemble des réponses s’affichent dans le module Sondage. Pour afficher les réponses provenant des différents
participants, cliquez sur Afficher les votes.
Affichage des résultats du sondage aux participants
Par défaut, seuls les hôtes et les présentateurs peuvent voir les résultats du sondage, mais vous pouvez les afficher pour
tous les participants en procédant comme suit :
1 Dans le coin supérieur droit du module Sondage, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Sélectionnez Diffuser les résultats
Navigation entre plusieurs sondages
Vous pouvez créer plusieurs sondages et naviguer entre eux rapidement et aisément.
1 Dans le coin supérieur droit du module Sondage, cliquez sur l’icône de menu
.
2 Cliquez sur Choisir sondage et sélectionnez le nom d’un sondage.
Suppression des réponses au sondage
1 Dans le coin supérieur droit du module Sondage, cliquez sur l’icône de menu
2 Sélectionnez Effacer toutes les réponses.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
.
66
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Ateliers
Les ateliers sont des salles secondaires créées au sein d’une réunion ou d’une session de formation. Elles permettent de
diviser un grand groupe en groupes plus petits, dans lesquels les discussions et la collaboration sont plus faciles. Les
ateliers peuvent être créés par les hôtes pour les réunions et sessions de formation comptant jusqu’à 200 personnes, à
raison de 20 ateliers maximum par réunion ou session.
Par exemple, si votre session comprend 20 personnes, vous pouvez créer 4 ateliers et répartir 5 personnes dans chacun
d’eux. Dans les ateliers, les participants peuvent communiquer entre eux, en fonction de la configuration audio. Ils
peuvent utiliser le module Conversation, collaborer sur un tableau blanc et partager leur écran. L’hôte peut visiter tous
les ateliers pour apporter ses conseils et répondre aux questions.
Lorsque le travail en atelier est terminé, l’hôte peut mettre fin à la session d’atelier et replacer les participants dans la
salle de réunion. Les hôtes ont la possibilité de partager ce qui s’est passé dans les ateliers avec tous les participants. Le
cas échéant, l’hôte peut ensuite renvoyer les participants dans les mêmes ateliers. Si vous réutilisez un atelier, vous
pouvez également en reprendre la disposition et le contenu. (Toutefois, la répartition des participants dans les ateliers
n’est pas conservée.)
Lorsqu’une conférence audio est en cours, le nombre d’ateliers ne peut pas dépasser le nombre pris en charge par le
fournisseur audio. Si le nombre d’utilisateurs de l’un des ateliers dépasse le nombre maximum pris en charge par le
fournisseur audio, les ateliers ne peuvent pas être démarrés.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Création de réunions » à la page 13
« Démarrage de réunions » à la page 18
« Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
Configuration audio des ateliers
Remarque : les ateliers de conférences audio qui utilisent la fonctionnalité de voix universelle ne disposent pas de leur
propre son, mais uniquement de celui de la salle de réunion principale. Si votre société demande l’enregistrement de toutes
les conversations en ligne, pensez à utiliser les paramètres de conformité et de contrôle pour désactiver les ateliers. Voir
« Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Si un fournisseur de téléphonie intégré prend en charge les ateliers Adobe Connect, chaque atelier devient une
conférence audio distincte. Lors de la fermeture des ateliers, tous les participants reviennent automatiquement sur la
ligne de conférence audio principale.
Si vous utilisez un fournisseur non intégré qui prend en charge les éclatements audio, effectuez une configuration
manuelle des ateliers (à l’aide de ponts audio privés) en vous conformant à la configuration des ateliers en ligne.
Si votre fournisseur ne prend pas en charge les éclatements audio, utilisez le protocole VoIP avec les microphones de
l’ordinateur. Un canal audio VoIP distinct est créé pour chaque atelier, ce qui permet à chacun de ces canaux
d’accueillir une conversation distincte. Dans les ateliers, les participants reçoivent automatiquement le rôle de
présentateur, ce qui leur confère l’ensemble des droits VoIP. Lorsque l’hôte met fin à la session d’atelier, tous les
participants retournent à la salle de réunion principale et utilisent à nouveau le même canal audio VoIP.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Si l’utilisation du protocole VoIP n’est pas possible, les participants peuvent utiliser le module Conversation pour
communiquer dans les ateliers.
Vidéo dans les ateliers
Notez le comportement suivant du module Vidéo dans les ateliers :
• L’option Forcer la vue du présentateur n’est pas disponible dans un atelier.
• Le paramètre Forcer la vue du présentateur est conservé avant et après l’utilisation d’un atelier.
• Chaque participant sort du mode plein écran au début ou à la fin d’un atelier.
A propos des modes d’affichage des ateliers
Les hôtes peuvent utiliser l’affichage par défaut des ateliers ou concevoir une disposition spécifique pour les ateliers.
Créez un affichage personnalisé pour les ateliers si vous souhaitez effectuer des préparatifs avant de répartir les
contenus et les personnes dans les différents ateliers. La création de dispositions personnalisées permet d’optimiser le
déroulement et l’organisation des réunions.
L’affichage actif lorsque vous cliquez sur le bouton Démarrer les ateliers est reproduit dans tous les ateliers. Par
exemple, si l’affichage 1 est actif et que vous lancez des ateliers dans trois salles, chacune d’elles utilise l’affichage 1. Si
vous modifiez la disposition de la réunion ou de la session de formation pour utiliser l’affichage 2, le quatrième atelier
utilise l’affichage 2.
Dans certains cas, il peut s’avérer utile d’utiliser des affichages différents en fonction des ateliers. Par exemple,
différents ateliers peuvent contenir un contenu différent ou des exercices différents pour les participants. Il convient
alors de créer des affichages différents pour les ateliers et de veiller à activer l’affichage approprié lorsque vous cliquez
sur le bouton Démarrer les ateliers.
Vous pouvez créer un atelier en mode Préparation, tandis qu’une réunion est en cours, sans perturber la disposition
des participants. Lorsqu’un atelier est démarré, la disposition utilisée est celle créée en mode Préparation.
Si vous souhaitez uniquement exploiter des contenus différents dans chaque atelier, sans utiliser d’affichages
différents, vous pouvez préparer les salles avant que les participants rejoignent la réunion ou la session de formation.
Configurez tout d’abord le nombre d’ateliers nécessaire, cliquez sur Démarrer les ateliers, puis passez de salle en salle
pour charger le contenu requis dans chaque module Partage. Ensuite, mettez fin aux ateliers. Lorsque les participants
sont présents et que vous cliquez de nouveau sur Démarrer des éclatements, le contenu est prêt. (Le cas échéant, vous
pouvez aussi modifier l’affichage et ajouter du contenu dans les ateliers en cours de réunion.)
Création et gestion d’ateliers
Définition d’ateliers et affectation de membres
En cours de réunion ou de session de formation, les hôtes peuvent créer des ateliers et y répartir les participants.
1 Dans le module Participants, cliquez sur le bouton Vue de l’atelier
.
Remarque : l’hôte est le seul à voir l’Affichage de l’atelier du module Participants.
2 Dans le module Participants, trois ateliers sont disponibles par défaut. Cliquez sur le bouton Créer un atelier
autant de fois que nécessaire pour créer le nombre d’ateliers voulu (20 au maximum).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
3 Répartissez les participants dans les ateliers en effectuant l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez manuellement le nom d’un participant dans la liste (pour sélectionner plusieurs participants,
maintenez la touche Ctrl ou la touche Maj enfoncée). Sélectionnez ensuite un atelier dans le menu déroulant ou
faites glisser les participants vers un atelier.
• Répartissez automatiquement les participants dans les ateliers en cliquant sur le bouton Répartir uniformément à
partir de la réunion principale
. (Les participants déjà affectés à des ateliers restent dans leurs salles respectives.)
Avant et après l’affectation d’un participant à un atelier par glisser-déposer
Lancement d’un atelier
Dans les ateliers, les participants reçoivent automatiquement le rôle de présentateur. Ils peuvent partager leur contenu
voix et partage dans le module Partage, modifier les tableaux blancs et ajouter du texte au module Notes. Lorsqu’ils
reviennent dans la salle principale, ils retrouvent leur état initial.
Remarque : tous les participants, y compris ceux qui se sont connectés en tant qu’invités, peuvent télécharger du contenu
partagé dans les ateliers.
1 Dans le module Participants, définissez des ateliers et répartissez les participants dans chaque salle.
2 Cliquez sur Démarrer les ateliers.
Les participants sont placés dans l’atelier où ils ont été affectés.
Atelier dont certains participants sont affectés comme présentateurs
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Remarque : si vous affectez des participants à des ateliers alors que vous êtes en train d’enregistrer une réunion ou une
session de formation, l’enregistrement se poursuit uniquement dans la salle principale. (Pour modifier l’enregistrement
de manière que les invités n’aient pas à regarder une salle vide, voir « Modification d’une réunion enregistrée » à la
page 197.)
Visite d’ateliers
Lorsque les ateliers sont en cours d’utilisation, les hôtes peuvent se rendre dans différentes salles, y compris la salle
principale.
❖ Pour visiter une autre pièce, faites glisser votre nom dans le module Participants.
Envoi d’un message à toutes les personnes présentes dans les ateliers
Les hôtes peuvent diffuser des messages dans tous les ateliers. Cette fonction peut s’avérer utile lorsque la même
question est posée dans plusieurs ateliers. Il est également judicieux d’envoyer un message d’avertissement aux
participants quelques minutes avant de mettre fin aux ateliers et de les faire revenir dans la salle principale. Ils peuvent
ainsi terminer leur conversation, charger des fichiers et commenter les notes du tableau blanc avant la fin de l’atelier.
1 Dans le coin supérieur droit du module Participants, cliquez sur l’icône de menu
, puis choisissez Diffuser
message.
2 Saisissez le message, puis cliquez sur Envoyer.
Dans toutes les salles, les participants voient le message au centre de la fenêtre Adobe Connect.
Communication de l’état d’un participant dans les ateliers
Vous pouvez, en présence ou en l’absence de l’hôte, utiliser les options de l’Affichage de l’état des participants
du
module Participants. Vous pouvez par exemple poser une question et demander aux participants de faire part de leur
accord ou de leur désaccord à l’aide de l’option Accepter ou Refuser.
Pour plus d’informations, voir la section « Communication avec les participants à la réunion ou formation » à la
page 123.
Les hôtes de la salle de réunion principale peuvent voir les changements d’état de n’importe quel utilisateur d’un
atelier.
Réalisation d’un sondage dans les ateliers
Les hôtes peuvent mener des sondages dans chaque atelier en se plaçant dans la salle voulue, puis en ouvrant des
modules Sondage.
Pour des informations générales sur les sondages, voir « Sondage des participants » à la page 64.
Poser des questions et y répondre dans des ateliers
Les participants se trouvant dans les ateliers peuvent poser des questions à l’hôte à tout moment, que celui-ci se trouve
ou non dans la même salle.
• Pour poser verbalement une question à un hôte du même atelier, utilisez le système audio fourni (VoIP ou
téléphonie).
• Pour saisir une question destinée aux hôtes du même atelier, utilisez le menu du module Conversation
afin
d’envoyer un message à l’hôte. L’hôte peut ensuite répondre depuis le module Conversation, soit au participant
uniquement soit à tout le monde.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
• Pour poser une question à tous les hôtes de la réunion, saisissez-la dans la zone Envoyer un message aux hôtes, puis
cliquez sur le bouton d’envoi . La question s’affiche sur l’écran de l’hôte dans une petite boîte de dialogue de
message, accompagnée du nom du participant. Les hôtes peuvent répondre en indiquant l’atelier des participants
et en utilisant le module Conversation.
Conversation dans les ateliers
Si le module Conversation est disponible dans l’atelier, utilisez-le pour communiquer avec les autres participants se
trouvant dans cette même salle. Il ne permet pas de discuter avec les participants des autres ateliers.
Pour des questions d’ordre général sur l’utilisation du module Conversation, voir « Conversation dans des réunions »
à la page 58.
Fermeture d’un atelier
Seuls les hôtes peuvent mettre fin aux ateliers. A la fermeture d’un atelier, les participants reviennent à la salle de
réunion principale.
❖ Dans l’Affichage de l’atelier
du module Participants, cliquez sur Mettre fin aux ateliers.
Partage du contenu des ateliers dans la salle principale
Même après la fin d’une session d’atelier, les hôtes peuvent partager le contenu d’un atelier donné avec tous les
participants de la salle principale.
1 Dans la salle principale, sélectionnez Modules >Modules d’éclatement.
2 Sélectionnez le nom d’un atelier, puis sélectionnez Conversation, Partage ou Tableau blanc.
Le contenu sélectionné s’affiche dans un nouveau module flottant. Disponible en lecture seule, ce contenu n’est pas
modifiable.
Réouverture d’ateliers fermés
Même après la fin d’une session d’atelier, il est possible de renvoyer les participants dans les ateliers. La configuration
des salles et la répartition des utilisateurs sont conservées pendant toute la durée de la réunion.
1 Dans le module Participants, cliquez sur le bouton Vue de l’atelier
.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
2 (Facultatif) Effectuez des modifications, par exemple ajoutez ou supprimez une salle, ou retirez certains
participants dans les différents ateliers.
3 Cliquez sur Démarrer les ateliers.
Suppression des ateliers
Remarque : dans le menu Modules, les modules restent disponibles depuis les ateliers jusqu’à ce que vous les supprimez
du module Participants.
• Pour supprimer toutes les salles, cliquez sur le menu du module Participants
, puis choisissez Supprimer toutes
les salles. Pour stocker le contenu du module, sélectionnez l’option Enregistrer les informations du module pour
s’y référer ultérieurement, puis entrez un nom de session. (Vous pouvez accéder aux modules enregistrés depuis le
menu Modules > Modules d’éclatement.)
• Pour supprimer l’un des ateliers avec tous les contenus et modules qu’il contient, cliquez sur le bouton X
à droite
du nom de la salle. La numérotation des ateliers suivants est ajustée pour conserver la continuité de la séquence.
Gestion des participants
Dans le module Participants, chaque utilisateur peut rapidement voir qui est connecté à une réunion. Les hôtes et les
présentateurs peuvent contrôler les noms, rôles et états (par exemple Main levée ou Accepter) des personnes présentes.
Si cette option est configurée, les intervenants actifs sont également affichés en temps réel, dans une zone dédiée du
module Participants.
A
B
Utilisez les vues du participant (A) et de l’état du participant (B) pour surveiller les noms, les rôles et l’état des discussions.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Activation du microphone pour les participants utilisant un ordinateur » à la page 186
« Participation aux réunions et aux sessions de formation » à la page 122
Affichage ou modification du rôle d’un participant
L’hôte peut modifier le rôle de chaque participant dans le module Participants, et étendre ou restreindre ses droits en
fonction des besoins.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Voir aussi
« Rôles et autorisations de réunion » à la page 5
« Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
« Utilisation des modules » à la page 21
A propos du nom des participants
Les utilisateurs d’Adobe Connect connectés avec un mot de passe apparaissent dans le module Participants sous leur
nom complet, tel qu’il est enregistré dans Adobe Connect Central. Si un participant se connecte à une réunion en tant
qu’invité, le nom qui apparaît dans le module Participants est celui qu’il a entré lors de la connexion. Dans un groupe
de rôles (hôtes, présentateurs et participants), les noms des personnes présentes sont classés par ordre alphabétique.
Le module Participants indique le numéro de téléphone des participants qui se sont connectés à l’aide d’un téléphone.
Les hôtes de réunion peuvent masquer les numéros de téléphone des participants afin de respecter leur confidentialité.
Cette option est disponible dans la boîte de dialogue Préférences disponible en cours de réunion, dans la section du
module Participant. L’option est enregistrée pour une salle de réunion.
Remarque : l’option permettant aux hôtes de masquer les numéros de téléphone est activée uniquement si le masquage
n’est pas activé au niveau du cluster dans les fonctionnalités de téléphonie sur un cluster.
Personnalisation des noms des participants
En tant qu’hôte de la réunion, vous pouvez personnaliser l’affichage des noms des participants dans le module
Participants. Il est possible d’inclure des informations personnalisées dans les noms affichés et de trier les participants
en fonction de l’affichage personnalisé des noms.
Pour ajouter des informations personnalisées :
1 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu.
2 Dans le menu déroulant, sélectionnez Préférences.
3 A partir de la boîte de dialogue, sélectionnez Affichage du nom dans le volet de gauche, puis sélectionnez
Personnaliser le format.
4 Dans la liste Champs disponibles, sélectionnez les champs personnalisés prédéfinis pour l’affichage du nom et
incluez-les à la liste Champs affichés. Les champs personnalisés contiennent des informations personnalisées pour
les participants. Vous pouvez trier les participants sur la base des informations contenues dans ces champs. Pour
inclure d’autres champs personnalisés, voir la section Ajout de champs personnalisés.
5 Sélectionnez un champ personnalisé dans la liste Champs disponibles, puis sélectionnez un délimiteur à partir de
la liste correspondante située au-dessous.
Remarque : les modifications personnalisées apportées à l’affichage des noms des participants sont immédiatement
répercutées dans l’ensemble de l’interface Adobe Connect, y compris dans les modules Conversation et les sondages.
Pour trier les participants en fonction de l’affichage personnalisé de leur nom :
1 Dans le module Participants, cliquez sur l’icône de menu située dans le coin supérieur droit.
2 Dans le menu déroulant, sélectionnez Préférences.
3 A partir de la boîte de dialogue, sélectionnez le module Participants dans le volet de gauche.
4 Dans la liste Champs disponibles, sélectionnez les champs personnalisés à utiliser pour trier les participants et
incluez-les à la liste Trier par.
5 Cliquez sur le bouton Terminé pour trier les participants selon les champs personnalisés inclus, en fonction de leur
ordre d’apparition dans la liste Trier par.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Pour ajouter des champs personnalisés :
Remarque : vous devez disposer des droits d’administration afin de pouvoir modifier les champs personnalisés. La
modification des champs personnalisés se répercute sur l’ensemble du compte.
1 Dans le menu principal d’Adobe Connect, cliquez sur Administration.
2 Dans le menu de deuxième niveau, cliquez sur Utilisateurs et Groupes.
3 Dans le menu de niveau inférieur, cliquez sur Personnaliser le profil utilisateur.
4 Cliquez sur Ajouter un champ prédéfini pour ajouter un champ personnalisé dans Adobe Connect.
Modification du rôle d’un participant
En tant qu’hôte, vous pouvez vous rétrograder à un rôle de présentateur ou de participant et afficher la manière dont
les participants ayant d’autres rôles voient la salle de réunion.
1 Dans le module Participants, sélectionnez un ou plusieurs participants. (Cliquez en maintenant la touche Maj
enfoncée afin de sélectionner plusieurs éléments.)
2 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Faites glisser les participants vers les différents rôles.
• Dans le menu déroulant, sélectionnez Définir en tant qu’hôte, présentateur ou participant.
Déplacement de participants vers différents rôles
Promotion automatique des participants en présentateurs
Si tous les participants à une réunion sont présentateurs, procédez comme suit :
❖ Choisissez Réunion > Gérer l’accès et d’entrée > Promotion automatique des participants en présentateurs.
Affectation de droits de participation supérieurs
Les hôtes peuvent modifier les droits d’un participant pour lui donner le contrôle de certains modules. Ce système
permet d’étendre les droits d’un participant sans le promouvoir au rôle de présentateur ou d’hôte.
1 Dans le module Participants, sélectionnez le nom d’un ou de plusieurs participants.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
74
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
2 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu
.
3 Sélectionnez Options des participants > Droits de participation supérieurs.
4 Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les modules que le participant pourra contrôler.
Voir aussi
« Rôles et autorisations de réunion » à la page 5
« Utilisation des modules » à la page 21
Exclusion d’un participant d’une réunion
1 Dans le module Participants, sélectionnez les participants que vous souhaitez supprimer.
2 Dans le coin supérieur droit du module, cliquez sur l’icône de menu
, puis choisissez Exclure l’utilisateur
sélectionné.
Voir aussi
« Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
« Utilisation des modules » à la page 21
Affichage et modification de l’état d’un participant
Dans le module Participants, l’état des participants reste par défaut vierge. Toutefois, les participants peuvent modifier
leur propre état. Lorsqu’un participant sélectionne un état, une icône apparaît à droite de son nom. Les participants
peuvent effacer leur état à n’importe quel moment pendant une réunion.
Voir aussi
« Participation aux réunions et aux sessions de formation » à la page 122
« Rôles et autorisations de réunion » à la page 5
« Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20
« Utilisation des modules » à la page 21
Affichage de l’état des participants
❖ Dans le module Participants, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour afficher les états regroupés par hôtes, présentateurs et participants, cliquez sur le bouton Affichage des
participants
.
• Pour afficher les groupes de participants qui partagent un état (par exemple Refuser), cliquez sur le bouton
Affichage de l’état des participants
Etat de la personne présente
.
Icône
Durée
Lever la main
Reste affiché jusqu’à ce que le participant ou l’hôte l’efface
Accepter
Reste affiché jusqu’à ce que le participant ou l’hôte l’efface
Refuser
Reste affiché jusqu’à ce que le participant ou l’hôte l’efface
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Etat de la personne présente
Icône
Durée
Sortir
Reste affiché jusqu’à ce que le participant l’efface
Parler plus fort
10 secondes
Parler moins fort
10 secondes
Accélérer
10 secondes
Ralentir
10 secondes
Rires
10 secondes
Applaudir
10 secondes
Modification de votre état (participant)
Lorsque vous sélectionnez l’un de ces statuts, l’icône de statut apparaît dans le module Participants pendant
10 secondes :
• Parler plus fort
• Parler moins fort
• Accélérer
• Ralentir
• Rires
• Applaudir
Les icônes d’état Lever la main, Accepter et Refuser restent visibles jusqu’à ce que vous ou l’hôte les supprimiez
manuellement. Les participants peuvent supprimer l’icône d’état Absent eux-mêmes.
Dans la barre de l’application, cliquez sur le triangle à droite du bouton d’état pour accéder à d’autres états.
1 Dans barre de l’application, cliquez sur le triangle à droite du bouton d’état.
2 Sélectionnez l’état que vous souhaitez afficher à tous les participants.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Pour activer/désactiver rapidement l’état Main levée, cliquez simplement sur le bouton correspondant, sur la gauche
du menu. (Si vous sélectionnez l’état Main levée, puis un autre état, la deuxième icône d’état s’affiche et la main levée
demeure.)
Effacer l’état d’un participant (hôte)
1 Dans le module Participants, sélectionnez un ou plusieurs noms de participant.
2 Dans le menu principal, cliquez sur le triangle à droite du bouton d’état, puis sélectionnez Effacer état.
Effacer l’état de tous les participants (hôte)
❖ Dans le menu du module Participants
, choisissez Effacer l’état de tous les participants.
Désactivation de la main levée ou modification de la durée de notification
1 Choisissez Réunion > Préférences.
2 Dans la liste de gauche, cliquez sur le module Participants. Effectuez ensuite l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez l’option Désactiver lever la main.
• Choisissez une durée de notification dans le menu déroulant. Sélectionnez Continuer avec le partage d’écran si vous
souhaitez que les notifications demeurent visibles pendant le partage d’écran jusqu’à ce qu’un hôte les ferme.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
77
Chapitre 3 : Formations et séminaires
Adobe Connect
A propos d’Adobe Connect Training
A propos du contenu, des cours et des curriculums
Remarque : vous ne pouvez utiliser l’application Training que si elle a été activée pour votre compte Adobe Connect.
L’application Adobe Connect Training est constituée de contenus, de cours, de curriculums et de classes virtuelles.
Le contenu correspond à des fichiers stockés dans la bibliothèque des contenus d’Adobe Connect. Le contenu peut
correspondre à tous les types de fichiers suivants : PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4,
F4V ou ZIP.
Aucune information individuelle sur les utilisateurs n’est stockée avec le contenu. Des rapports consolidés, spécifiques
au contenu, sont cependant créés, en fonction de l’accès. Si du contenu est créé avec Adobe Presenter et que la
présentation contient des questionnaires, vous ne pouvez pas définir le nombre de tentatives autorisées aux utilisateurs
pour passer les questionnaires avec succès. (En revanche, vous pouvez définir un nombre de tentatives pour des cours.)
Par ailleurs, aucune fonctionnalité de reprise n’est disponible pour le contenu ; par exemple, si un utilisateur quitte un
élément de contenu à la moitié de son exécution, il sera ramené au début du contenu à la prochaine ouverture de
l’élément.
Vous pouvez publier des contenus Adobe Presenter, Adobe® Captivate®, PDF et SCORM tiers dans la bibliothèque de
contenu. Pour Adobe Presenter et Adobe Captivate, l’utilisateur peut toujours publier dans Adobe Connect
directement depuis l’application. Pour les fichiers PDF et les contenus tiers, l’utilisateur peut transférer le fichier ou
une archive ZIP vers la bibliothèque de contenus.
Remarque : N’indiquez pas de nom de fichier de lancement SCORM ni des références comprenant le caractère « + » ou
commençant par un nombre.
Un cours contient un élément quelconque de la bibliothèque de contenu. Un cours est associé à un ensemble donné de
stagiaires inscrits et n’inclut aucun suivi individuel. Le cours peut être affiché et administré indépendamment ou en
tant que partie intégrante d’un curriculum ou d’une classe virtuelle. Si vous utilisez des cours, les notes peuvent être
récupérées en tant qu’objets compatibles AICC et vous pouvez imposer le nombre de tentatives accordées aux
utilisateurs pour achever le cours. Les cours contiennent également une fonctionnalité de reprise, de sorte que les
utilisateurs puissent consulter la moitié d’un cours, le fermer, puis le rouvrir ultérieurement à l’endroit où ils l’avaient
quitté.
Une classe virtuelle peut être utilisée pour une session de formation. Les classes virtuelles sont ajoutées à un
curriculum, de la même manière qu’un cours. Il existe trois niveaux d’accès aux classes virtuelles : étudiants inscrits
uniquement, étudiants inscrits et invités acceptés, et toute personne disposant de l’URL de la classe virtuelle.
Un curriculum est un groupe de cours, de réunions et de classes virtuelles qui accompagne les étudiants dans leur
cursus de formation. Un curriculum se compose essentiellement de cours, mais il peut aussi inclure d’autres éléments,
tels que des sessions de formation en direct. Les curriculums permettent d’affecter des conditions préalables, des
examens et des conditions de terminaison afin d’imposer un cursus de formation spécifique. De même que pour les
cours, vous pouvez générer des rapports pour effectuer le suivi des inscrits au fur et à mesure qu’ils avancent dans le
curriculum, afin de vous assurer qu’ils ont satisfait aux exigences des objectifs pédagogiques.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
78
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Trois autorisations de participation sont attribuées aux curriculums et cours de formation : Inscrit, Refusé et En
attente d’autorisation. « Inscrit » désigne un stagiaire placé dans un cours ou un curriculum par un gestionnaire de
formation. « Refusé » fait référence à un utilisateur qui s’est vu refuser l’accès à un cours ou un curriculum. Le
gestionnaire de formation utilise généralement l’autorisation Refusé pour exclure un utilisateur d’un cours de groupe
(par exemple, lorsqu’il a déjà suivi le cours). « Autorisation en attente » indique qu’un utilisateur attend l’autorisation
du gestionnaire de formation.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les classes virtuelles et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Création d’un curriculum » à la page 92
« Création d’une classe virtuelle » à la page 106
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Accès à la bibliothèque des formations
L’ensemble des cours, curriculums et classes virtuelles Adobe Connect Training est stocké et classé dans un répertoire
de dossiers appelé Bibliothèque des formations. Pour accéder à la bibliothèque des formations, cliquez sur l’onglet
Formation situé en haut de la fenêtre Adobe Connect Central. Au fur et à mesure que vous parcourez la bibliothèque,
les noms des dossiers s’affichent les uns derrière les autres pour former un chemin de navigation dans la partie
supérieure de la fenêtre du navigateur.
Un gestionnaire de formation peut créer des cours et des curriculums. A partir d'Adobe Connect 9.4, un gestionnaire
de classe virtuelle possède également toutes les autorisations dont dispose un gestionnaire de formations et peut créer
des cours et des curriculums. Pour gérer un dossier de bibliothèque des formations, il n’est pas nécessaire que vous
soyez gestionnaire de formation, mais vous devez disposer des autorisations de gestion requises pour ce dossier dans
la bibliothèque des formations. Vous pouvez créer un objet de cours à l’aide des types de contenu existants
(Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF, etc.). Vous pouvez également créer des objets de cours grâce au contenu
SCORM de tierces parties. Les métadonnées de cours (modification des informations, inscription, communications,
etc., tous les onglets d’objet du cours) peuvent être définies sur ces objets dans la formation. Tous les objets de cours
définis dans la formation peuvent être ajoutés aux curriculums.
Voir aussi
« Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 205
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
A propos des autorisations de la Bibliothèque des formations
Tenez compte des aspects des autorisations suivants lorsque vous utilisez la bibliothèque des formations.
Autorisations des inscrits définit l’accès accordé aux stagiaires pour un cours ou curriculum donné. Les trois
autorisations possibles pour les inscrits sont : Inscrit, Refusé et Autorisation en attente. Les personnes disposant d’une
autorisation Inscrit peuvent afficher un cours ou curriculum. Les personnes disposant d’une autorisation Refusé ne
peuvent pas accéder au cours ou curriculum. Les personnes en attente d’autorisation doivent recevoir l’autorisation
du gestionnaire de formation.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Les autorisations accordées aux inscrits sont affectées à la création du cours ou du curriculum. Les autorisations
peuvent également être modifiées après la création du cours ou du curriculum. Pour modifier les autorisations, le
gestionnaire de formation doit ouvrir le cours ou curriculum et modifier la liste des participants pour ajouter ou
supprimer des inscrits. Le gestionnaire de formation doit également disposer des autorisations de gestion pour le
dossier dans lequel se trouve ce cours ou curriculum.
Autorisations de gestion de la bibliothèque des formations définit les utilisateurs pouvant exécuter les différentes
tâches associées aux fichiers et dossiers de la bibliothèque des formations, comme par exemple l’ajout et la suppression
de fichiers, la recherche d’archives dans la bibliothèque, etc. La capacité à créer, supprimer et modifier des cours et des
curriculums dans les divers dossiers de la bibliothèque des formations dépend des groupes auxquels un utilisateur
appartient et des autorisations individuelles qui lui sont accordées pour des fichiers et dossiers spécifiques. La
bibliothèque des formations n’a que deux types d’autorisation : Gérer et Accès refusé.
Les membres du groupe Administrateur peuvent gérer tous les fichiers et dossiers contenus dans la bibliothèque des
formations. Par défaut, les gestionnaires de formation disposent d’autorisations de gestion uniquement pour leur
dossier individuel placé dans le dossier Formation de l’utilisateur. Autrement dit, les gestionnaires de formation
peuvent ajouter, supprimer, modifier ou affecter des autorisations uniquement dans leurs propres dossiers. Toutes les
autres autorisations de gestion sont affectées à une seule personne ou à un groupe par l’administrateur.
Autorisations de la bibliothèque des formations accordées aux groupes prédéfinis Adobe Connect reconnaît six
groupes d’autorisation par défaut appelés groupes prédéfinis. Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de ces
groupes, mais vous pouvez les étendre en affectant des individus ou des groupes à plusieurs groupes prédéfinis.
Le module Formation s’applique au groupe Gestionnaires de formation. Ce groupe est associé à la bibliothèque des
formations. Chaque gestionnaire de formation dispose d’un dossier individuel dans le dossier Formation de
l’utilisateur de la bibliothèque des formations. Ils peuvent créer et administrer leurs cours et curriculums dans ce
dossier. Chaque gestionnaire de formation dispose également d’un dossier de contenu. L’administrateur
Adobe Connect peut également affecter des autorisations de gestion pour certains dossiers de la bibliothèque des
formations à des utilisateurs qui ne sont pas des responsables de formation. Cependant, seuls les gestionnaires de
formation peuvent créer de nouveaux cours ou curriculums.
Voir aussi
« Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 205
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Ordre de priorité des autorisations multiples » à la page 268
Inscription aux cours et curriculum
En fonction du type et de l’objet d’un cours ou curriculum donné, le gestionnaire de formation peut vouloir inscrire
les invités. Le cas échéant, l’application Adobe Connect Central du responsable doit comporter l’onglet Gestion des
événements vu que l’inscription à une formation ne peut s’effectuer que dans ce dernier. Le responsable de formation
qui dispose de cet onglet doit tout d’abord lancer l’Assistant Cours ou Curriculum pour créer le cours ou le curriculum
dans l’onglet Formation, mais ignorer les étapes de sélection des participants et d’envoi des invitations. Il crée ensuite
un événement à l’aide de l’Assistant Evénement, sélectionne l’option Présenter un curriculum ou un cours
Adobe Connect Training, puis choisit le cours ou le curriculum à utiliser comme événement.
L’Assistant Evénement permet au responsable de formation de sélectionner et d’inviter des inscrits, de sélectionner et
de personnaliser des questions d’inscription et d’envoyer des invitations, même à des listes de diffusion volumineuses.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
80
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Si la formation est présentée comme un événement, tous les inscrits, qu’ils possèdent ou non un compte
Adobe Connect ou que l’URL soit publique ou privée, doivent fournir des informations d’inscription avant le début
de la formation. Dans ce cas, le gestionnaire de formation peut vérifier les demandes d’inscription avant le début de la
formation et approuver ou refuser l’admission de chaque personne inscrite.
Voir aussi
« Présentation des événements » à la page 135
Contenu AICC pour les cours
Lorsque vous utilisez un contenu AICC (Aviation Industry CBT Committee) dans vos cours, Adobe Connect applique
certaines règles spécifiques. Pour plus d’informations, voir « Transfert du contenu » à la page 209.
Affichage des données relatives à la formation
Le tableau de bord des formations contient deux graphiques à barres, l’un dédié aux cours et l’autre aux curriculums :
Résumé des cours des 30 derniers jours Affiche les cours des 30 derniers jours, avec le nombre maximal d’inscrits
ayant réussi ; cliquez sur le graphique de votre choix pour afficher plus de détails.
Résumé des curriculums des 30 derniers jours Affiche les curriculums des 30 derniers jours, avec le nombre maximal
d’inscrits ayant terminé le curriculum ; cliquez sur le graphique de votre choix pour afficher plus de détails.
Les graphiques à barres s’affichent dans Adobe Connect Central. Cependant, vous pouvez également exporter le
tableau de bord dans une fenêtre du navigateur que vous pourrez imprimer. Pour exporter le tableau de bord, cliquez
sur Version imprimable à gauche, au-dessus de l’affichage.
Voir aussi
« Affichage des données relatives au contenu » à la page 214
« Contrôle de la formation avec des rapports » à la page 112
Création et gestion de groupes de formation
Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, les responsables de formation, les administrateurs et les
administrateurs limités peuvent créer, modifier et supprimer des groupes de stagiaires, aussi appelés groupes de
formation. Les gestionnaires de formation peuvent modifier les groupes de formation, même s’ils ont été créés par
d’autres gestionnaires de formation.
Remarque : les gestionnaires de formation ne peuvent pas effectuer les opérations suivantes : créer des utilisateurs,
modifier des informations sur des utilisateurs existants, supprimer des utilisateurs, supprimer des groupes qu’ils n’ont pas
créés et affecter des utilisateurs à des groupes système.
Voir aussi
« Gérer une personne inscrite à un curriculum » à la page 104
« Gestion des utilisateurs et des groupes » à la page 254
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Création d’un groupe de formation
Il est impossible de donner à un groupe de formation le même nom qu’un groupe système ou un groupe
d’administration.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur Nouveau groupe.
4 Attribuez un nom au nouveau groupe.
5 (Facultatif) Tapez une description du groupe.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans la liste Membres éventuels du groupe, sélectionnez un utilisateur ou un groupe, puis cliquez sur Ajouter. Vous
pouvez également cliquer sur le bouton Rechercher pour rechercher un utilisateur ou un groupe non affiché.
A mesure que vous ajoutez des utilisateurs et des groupes, la liste Membres actuels du groupe située à droite se met à
jour et fait état de vos modifications.
8 Lorsque vous avez fini, cliquez sur Terminer.
Ajout de stagiaires à un groupe de formation existant
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Dans la liste Utilisateurs et groupes, sélectionnez le groupe que vous souhaitez modifier et cliquez ensuite sur
Informations.
4 Cliquez sur Afficher les membres du groupe.
5 Dans la liste Membres éventuels du groupe, sélectionnez l’utilisateur ou le groupe que vous souhaitez inclure, puis
cliquez sur Ajouter.
Suppression de stagiaires d’un groupe de formation
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Dans la liste Utilisateurs et groupes, sélectionnez le groupe que vous souhaitez modifier et cliquez ensuite sur
Informations.
4 Cliquez sur Afficher les membres du groupe.
5 Dans la liste Membres actuels du groupe, sélectionnez le(s) membre(s) que vous souhaitez supprimer, puis cliquez
sur Supprimer.
Utilisation de fichiers CSV pour ajouter des stagiaires
Si vous disposez d’un fichier au format CSV, vous pouvez l’utiliser pour ajouter des stagiaires. Trois méthodes
d’importation sont possibles.
Avant d’effectuer une importation, vous devez créer un fichier CSV encodé au format UTF-8. Vous pouvez également
utiliser ou modifier un fichier CSV existant. Le fichier CSV créé doit comprendre les informations correctes.
Pour ajouter des groupes de formation, chaque ligne du fichier CSV utilisé doit contenir un nom et une description,
comme indiqué ci-dessous.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
name,
description
groupe 1,
FormationRH,
groupe 2,
FormationFinance
groupe 3,
FormationVentes
groupe 4,
FormationProduits
groupe 5,
FormationMarketing
Pour ajouter des utilisateurs à un groupe sélectionné, chaque ligne du fichier CSV utilisé doit contenir le nom de
connexion, comme indiqué ci-dessous.
login
rblatt2@masociété.com
rbloom3@masociété.com
cbond4@masociété.com
pdavis5@masociété.com
Pour ajouter des stagiaires à un groupe de formation, chaque ligne du fichier CSV utilisé doit contenir un nom de
connexion et un nom, comme indiqué ci-dessous.
login,
group name
mbetts1@masociété.com,
groupe 1
rblatt2@masociété.com,
groupe 1
rbloom3@masociété.com,
groupe 1
cbond4@masociété.com,
groupe 1
cbond4@masociété.com,
groupe 2
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le troisième exemple, vous pouvez ajouter le même utilisateur à
plusieurs groupes dans le même fichier CSV ; l’utilisateur cbond4@masociété.com a ainsi été ajouté aux groupes 1 et
2 en utilisant deux entrées distinctes.
Voici des astuces liées à l’utilisation des fichiers CSV :
• Les capacités des navigateurs étant limitées, Adobe conseille, si vous avez un grand nombre d’utilisateurs à ajouter,
de créer plusieurs petits fichiers au lieu d’un seul volumineux.
• Mettez entre guillemets les noms contenant une virgule. Par exemple, le nom John Doe, Jr., doit apparaître dans le
fichier CSV sous la forme “John Doe, Jr.” pour que le fichier soit correctement importé.
Ajout de stagiaires à l’aide d’un fichier CSV
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur Importer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4 Sélectionnez l’une des options suivantes :
• Cliquez sur Créer de nouveaux groupes pour que les groupes figurant dans le fichier CSV importé (celui dont les
lignes contiennent un nom et une description) deviennent leur propre nouveau groupe de formation. Cette option
permet de créer les groupes de formation.
• Sélectionnez Ajouter des utilisateurs existants à un groupe pour que les utilisateurs figurant dans le fichier CSV
importé (celui dont les lignes contiennent des informations sur l’identifiant de connexion) soient ajoutés au groupe
indiqué dans le menu déroulant.
• Sélectionnez Ajouter des utilisateurs existants à des groupes de formation nouveaux/existants pour que les
utilisateurs figurant dans le fichier CSV importé (celui dont les lignes contiennent des informations sur le nom de
groupe et l’identifiant de connexion) soient ajoutés au groupe de formation indiqué comme valeur de nom dans
chaque ligne du fichier CSV. Sélectionnez l’option Créer des groupes de formation à partir du fichier CSV afin de
créer des groupes de formation pour chaque groupe figurant dans le fichier CSV et ne constituant pas un groupe
de formation dans Adobe Connect. Une fois les groupes de formation créés, les utilisateurs y sont ajoutés si leur
nom de connexion apparaît sur la même ligne que le nouveau groupe dans le fichier CSV. (Si l’option Créer des
groupes de formation à partir du fichier CSV n’est pas sélectionnée, chaque ligne du fichier CSV contenant un nom
de groupe de formation qui n’existe pas génère une erreur.)
5 Cliquez sur Parcourir pour naviguer vers le dossier CSV désiré.
6 Cliquez sur Transférer.
Une fois le transfert terminé, un message de confirmation apparaît pour indiquer si la procédure d’importation a
réussi. Des informations sont également fournies sur les utilisateurs et les groupes importés. Un rapport d’erreurs est
généré lorsque des entrées ne sont pas importées.
Conseils pour la création de curriculums et de cours de formation
Vous trouverez ci-après quelques conseils pour la création de curriculums et de cours de formation dans
Adobe Connect Training.
• Utilisez Adobe Presenter et Adobe Captivate pour créer du contenu pour les cours. Presenter convient à la création
de contenu de formation en ligne rapide à l’aide de Microsoft PowerPoint, tandis qu’Adobe Captivate permet de
créer du matériel de formation devant contenir des ramifications et des simulations complexes.
• Au niveau du cours, définissez le nombre maximal de tentatives côté client sur un et le nombre maximal de
tentatives côté serveur sur un nombre quelconque. (Définissez le nombre maximal de tentatives côté serveur sur
une valeur illimitée pour que les stagiaires disposent d’autant de tentatives que nécessaire pour réussir.)
• Ajoutez des éléments de curriculum directement dans les curriculums, et non dans des dossiers.
• Si vous ajoutez du contenu depuis la bibliothèque de contenu directement dans un curriculum, ce contenu est
automatiquement converti en cours et le suivi est activé. Par exemple, lorsque vous ajoutez un fichier PDF à un
curriculum, ce fichier devient un cours et un suivi peut être effectué jusqu’au niveau des pages (vous pouvez ainsi
voir si les stagiaires ont consulté sept pages sur les dix disponibles ou bien toutes les pages du fichier). En outre, un
dossier de ressources du curriculum est automatiquement créé et tous les cours spécifiques à ce curriculum (c’està-dire le contenu automatiquement converti en cours pour ce curriculum) sont placés dans ce dossier.
• Indiquez à vos stagiaires comment suivre des cours et des curriculums, particulièrement tous les paramètres
spécifiques que vous avez utilisés. Par exemple, signalez-leur le nombre de tentatives dont ils disposent pour réussir
un questionnaire. Si vous apportez des modifications à un curriculum après l’avoir rendu disponible, notamment
en ajoutant ou supprimant des éléments, informez-en également vos stagiaires.
• Invitez les stagiaires à ouvrir un élément ou un cours dans une seule fenêtre de navigateur et à la fermer lorsqu’ils
ont terminé.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
• Si vous vous apprêtez à rendre disponible un curriculum volumineux, effectuez d’abord un test. Par exemple,
vérifiez que votre système Adobe Connect (réseau, serveurs, base de données, etc.) est correctement configuré et
dispose des ressources suffisantes pour pouvoir gérer le volume de stagiaires devant s’inscrire au curriculum.
• Limitez les modifications apportées à vos cours et curriculums après les avoir rendus accessibles aux stagiaires.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les classes virtuelles et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Création d’un curriculum » à la page 92
« A propos de la modification du contenu d’un cours » à la page 87
« Ajout et suppression d’éléments dans un curriculum » à la page 96
Création de cours de formation
Création d’un cours
Un cours correspond à du contenu destiné à un ensemble de stagiaires inscrits et associé à leur suivi individuel. Il peut,
par exemple, s’agir d’une présentation autonome proposée dans le cadre d’un curriculum ou affichée dans une classe
virtuelle.
Remarque : la documentation sur les cours s’applique uniquement aux comptes comprenant l’application
Adobe Connect Training.
La procédure de création d’un cours implique les tâches suivantes.
1. Création de contenu et ajout à la bibliothèque de contenu
Un cours se base sur du contenu existant. Votre bibliothèque de contenu doit donc inclure des éléments tels que des
présentations, des fichiers PDF ou des fichiers image. Le contenu peut correspondre à tous les types de fichiers
suivants : PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V ou ZIP. Reportez-vous à la section
« Transfert du contenu » à la page 209.
2. Démarrage de l’Assistant Cours
Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, localisez la barre de menus Créer nouveau, puis cliquez sur Cours.
Une autre solution consiste à cliquer sur Formation > Cours.
3. Informations sur le cours
Dans la première page de l’Assistant de création de cours, saisissez les informations générales relatives au cours, telles
que son nom et son résumé. (Seul le nom du cours est obligatoire ; tous les autres champs sont facultatifs.) Une fois le
cours créé, ces informations peuvent être modifiées.
Remarque : par défaut, l’option Actualiser les informations de tous les éléments liés à cet élément est sélectionnée. Le
cours étant en cours de création, aucun élément ne doit encore lui être associé. Cependant, ne désactivez pas cet élément
si vous pensez lui associer des éléments ultérieurement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4. Sélection du contenu du cours
Au cours de cette étape de l’Assistant Cours, Adobe Connect vous dirige vers la bibliothèque des contenus, dans
laquelle vous pouvez accéder au fichier de contenu à utiliser. Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul fichier dans la
bibliothèque, et vous devez disposer des autorisations d’affichage ou de gestion pour ce fichier. Après avoir ajouté du
contenu, poursuivez la procédure de l’Assistant pour inscrire des stagiaires ou enregistrer le curriculum et quitter
l’Assistant. (Pour inscrire des stagiaires, configurer des notifications de cours ou activer des rappels électroniques
ultérieurement, vous pouvez modifier le cours.) Vous pouvez exécuter des contenus Adobe Presenter,
Adobe Captivate, PDF, ainsi que des contenus SCORM de tierces parties depuis l’URL de la bibliothèque de contenus
dans un navigateur Internet. Tous les éléments de contenu répertoriés sont des objets contenus dans la bibliothèque
de contenus, avec les autorisations existantes, le suivi de niveau de contenu, les pages d’information, etc. Les
utilisateurs peuvent accéder à ce contenu à partir de l’URL de la bibliothèque, ainsi qu’au contenu du produit existant
aujourd’hui.
5. Inscription des stagiaires
Seuls les utilisateurs inscrits pourront accéder à l’adresse URL du cours et s’identifier pour l’afficher. Pour inscrire de
très nombreux utilisateurs, il vous suffit de présenter le cours en tant qu’événement si vous disposez de l’application
Gestion des événements. Après la création du cours, vous pouvez ajouter ou supprimer des stagiaires, si besoin est.
Pour plus d’informations sur l’inscription de plusieurs utilisateurs, reportez-vous à la section « Ajout ou suppression
d’un utilisateur inscrit à un cours » à la page 90.
6. Configuration de notifications
Une notification de cours est un message électronique qui explique aux inscrits comment accéder au cours.
Lorsque vous mettez en forme votre notification, vous pouvez utiliser les champs à insertion automatique dans la ligne
d’objet et dans le corps du message. Ces champs sont des variables d’informations renseignées automatiquement lors
de l’envoi de la notification par courrier électronique.
Vous pouvez modifier les notifications après la création du cours.
7. Configuration des rappels
Les rappels sont facultatifs. Un rappel de cours est un message électronique envoyé à tous les inscrits au cours, ou à
une partie d’entre eux, une fois le cours configuré. Vous pouvez utiliser des rappels, par exemple pour rappeler aux
inscrits qu’ils doivent suivre le cours ou pour signaler à certains utilisateurs qu’ils sont tenus d’achever le cours.
Voir aussi
« A propos de la modification du contenu d’un cours » à la page 87
« Modification des cours » à la page 89
« Création d’un curriculum » à la page 92
« Création de classes virtuelles » à la page 105
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Affichage des informations sur un cours et de la liste des inscrits
Une fois un cours créé, vous pouvez afficher les informations sur le cours, ainsi qu’une liste des inscrits.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Modification des cours » à la page 89
Affichage d’informations sur le cours
Vous pouvez afficher ou modifier les informations relatives à un cours dans la page d’informations sur les cours, qui
s’affiche lorsque vous cliquez sur le nom du cours dans la liste du dossier de formation. Sur cette page, vous pouvez
consulter ou modifier les informations relatives à un cours spécifique, y compris le résumé du cours, son contenu, les
personnes qui y sont inscrites et les paramètres de notification et de rappel. Chacune de ces fonctionnalités est
accessible en cliquant sur le lien de navigation.
Chaque cours dispose d’une page d’informations qui lui est dédiée. Il s’agit d’un récapitulatif contenant les
informations affichées dans l’illustration suivante.
La page d’informations sur les cours contient des renseignements importants sur les différents cours.
Informations sur le cours Nom du cours, ID, résumé, date d’ouverture, date de clôture, URL du cours, nombre de
diapositives ou de pages, durée, nombre maximum de tentatives (nombre maximum de tentatives accordées à un
inscrit jusqu’à la réussite de ce cours), note maximale et langue.
Paramètres du catalogue des formations Informations détaillées sur les options du catalogue des formations qui ont
été sélectionnées lors de la création du cours, telles que les notifications et les procédures d’auto-inscription.
Stratégie de rappels Champ indiquant si une stratégie de rappels est activée, le nom des personnes qui reçoivent les
rappels, la date d’envoi du prochain rappel et leur fréquence d’envoi. Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie
supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central. Localisez le dossier contenant le cours désiré. Dans la liste des cours,
cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse pour le sélectionner.
Affichage de la liste des inscrits à un cours
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Accédez au dossier contenant le cours.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
87
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
3 Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
4 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Gestion des inscrits.
La liste des utilisateurs et des groupes inscrits s’affiche dans la fenêtre Inscrits actuels, sur le côté droit.
A propos des notifications et des rappels
Les notifications sont mises en file d’attente, puis envoyées comme suit :
• Les notifications définies pour un envoi immédiat sont envoyées dès que vous cliquez sur Envoyer.
• Les notifications configurées pour un envoi à une date ultérieure sont traitées chaque soir à minuit. Le jour dit, elles
sont envoyées en quelques minutes ou quelques heures, selon la longueur de la file d’attente, après 00:00 PST (heure
normale du Pacifique).
Les notifications reçues semblent provenir de l’auteur du cours, car elles utilisent l’adresse électronique définie dans
son compte Adobe Connect. Les éventuelles notifications d’échec de remise de message sont également envoyées à
cette adresse.
Toutes les notifications sont envoyées individuellement. Aucun des lecteurs du message ne peut voir la liste de tous les
destinataires car elle n’apparaît pas dans l’en-tête.
Les rappels sont mis en file d’attente, puis envoyés comme suit :
• Les rappels configurés pour un envoi immédiat sont expédiés très rapidement après la création du cours.
• Adobe Connect envoie les rappels de la part de l’auteur du cours en utilisant l’adresse électronique indiquée dans
le compte Adobe Connect de l’auteur du curriculum. Les rappels électroniques sont envoyés individuellement ;
aucun des lecteurs du message ne peut voir la liste de tous les destinataires, car elle n’apparaît pas dans l’en-tête.
(Les éventuelles notifications d’échec de remise de message sont également envoyées à l’adresse électronique de
l’auteur du cours.)
• Les rappels configurés pour un envoi ultérieur sont traités chaque soir à minuit. Le jour dit, ils sont envoyés en
quelques minutes ou en quelques heures, selon la longueur de la file d’attente, après 00:00 PST (heure normale du
Pacifique).
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Modification des cours » à la page 89
A propos de la modification du contenu d’un cours
Points à prendre en compte lors de la modification du contenu d’un cours :
• Lorsque vous ajoutez du contenu à un cours, ce contenu est copié dans le cours. Si vous modifiez le fichier de
contenu d’origine, la modification n’est pas appliquée au cours. (Pour plus d’informations, voir « Modification des
cours » à la page 89.)
• Lorsque vous ajoutez un cours à un curriculum, il s’agit d’un lien vers le cours et non d’une copie. Si vous apportez
une modification à un cours, cette dernière est appliquée au cours au sein d’un curriculum.
• Limitez au maximum les modifications apportées au contenu d’un cours si ce dernier comprend un questionnaire
auquel certains utilisateurs ont déjà répondu. Limiter les modifications permet de réduire le nombre de versions
existantes. Cela réduit également le nombre de rapports pour les utilisateurs ayant participé aux versions
précédentes.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
88
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Voir aussi
« Conseils pour la création de curriculums et de cours de formation » à la page 83
« Ajout et suppression d’éléments dans un curriculum » à la page 96
A propos des modes de révision
Adobe Connect Training propose deux modes de révision : côté serveur et côté client. Il est important de bien saisir le
fonctionnement de ces modes de révision, particulièrement si vos cours contiennent des questionnaires.
Le mode de révision côté serveur est utilisé uniquement avec les cours Adobe Connect Training. Pour les cours, un
responsable de formation peut indiquer le nombre maximal de tentatives dont dispose un stagiaire pour achever ou
réussir le cours. Un stagiaire est verrouillé en mode de révision dans les cas suivants :
• Il a réussi ou terminé le cours dans le nombre de tentatives imparties.
• Il a dépassé le nombre de tentatives imparties pour réussir ou terminer le cours.
Il existe deux manières pour les stagiaires de savoir s’ils sont verrouillés en mode de révision :
• Le texte « [Mode de révision] » est affiché dans la barre de titre du navigateur lorsqu’un cours est ouvert.
• Ce message s’affiche en haut de l’écran : « Vous avez épuisé toutes vos tentatives et êtes maintenant en mode
Révision. Les choix sélectionnés ne seront pas suivis. » (Le message s’affiche le plus souvent lorsqu’un cours est en
mode de révision dans une classe virtuelle.)
Lorsque les stagiaires sont en mode de révision et qu’ils répondent à des questionnaires inclus dans le cours, leurs notes
et leurs états ne sont pas communiqués à Adobe Connect. Ceci permet d’empêcher les stagiaires d’améliorer leur note
après avoir réussi un cours.
Important : les utilisateurs doivent toujours ouvrir un cours ou un élément dans une seule fenêtre de navigateur à la fois
et fermer cette dernière lorsqu’ils ont terminé. Il est possible que des stagiaires se retrouvent verrouillés en mode de
révision par erreur s’ils ouvrent le même élément ou cours simultanément dans plusieurs fenêtres.
Le paramètre relatif au nombre de tentatives imparties côté serveur pour un cours est transféré à tous les éléments du
curriculum reliés à ce cours. Ce paramètre étant par ailleurs le seul à être imposé, nous vous conseillons de ne pas vous
en occuper pour les curriculums.
Le mode de révision côté client est imposé par le paramètre relatif au nombre de tentatives maximales dans les
présentations créées à l’aide d’Adobe Presenter et d’Adobe Captivate. Le mode de révision côté client ne s’applique
qu’aux tentatives effectuées dans la même session de navigateur. Toutefois, le mode de révision côté client peut
persister pendant plusieurs sessions si l’utilisateur quitte la présentation avant d’avoir terminé, provoquant ainsi
l’envoi des données de synthèse au serveur.
Dans Adobe Presenter, le paramètre de tentatives est défini dans les options de réussite ou d’échec du Gestionnaire de
questionnaires. Par exemple, si vous définissez l’option « En cas d’échec, autoriser X tentatives » sur 1, les utilisateurs
ne disposent que d’une seule opportunité de réussite. Supposons qu’un utilisateur commence le questionnaire, puis le
quitte pour consulter une diapositive qui n’en fait pas partie ou commence un second questionnaire dans la
présentation. En quittant le premier questionnaire et en laissant la présentation ouverte (une seule session de
navigateur), l’utilisateur épuise sa seule tentative autorisée et ne peut plus accéder au questionnaire. Supposons
maintenant qu’un utilisateur ouvre un questionnaire, réponde à une ou deux questions (mais pas suffisamment pour
réussir l’examen), puis ferme son navigateur. Dans ce second cas, l’utilisateur a quitté la présentation mais pas le
questionnaire. Ceci provoque l’envoi des données de synthèse à Adobe Connect et, si l’utilisateur dispose d’une autre
tentative côté serveur (définie dans le cours), il peut rouvrir la présentation et reprendre la première tentative côté
client (bien que cela soit la seconde tentative côté serveur).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Pour éviter tout conflit entre l’état et la note, Adobe recommande de définir le nombre de tentatives imparties côté
client sur 1. (Dans Adobe Presenter et Adobe Captivate, le paramètre par défaut est 1.) Le réglage sur 1 côté client ne
signifie pas que l’utilisateur n’a qu’une seule chance de terminer ou réussir le cours ; le paramètre défini au niveau du
cours règle le nombre maximum de tentatives.
Vous pouvez exécuter du contenu Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF et SCORM de tierces parties qui a été défini
dans un navigateur Web comme un cours de formation depuis l’URL d’une bibliothèque de formation ou d’un
catalogue. Tous les éléments de cours répertoriés sont des objets stockés dans la bibliothèque de contenu, avec des
autorisations existantes, un suivi du cours et des pages d’informations. Vous pouvez accéder à des cours depuis l’URL
de la bibliothèque et du catalogue.
Modification des cours
Si vous êtes administrateur ou un utilisateur autorisé à gérer un dossier spécifique de la bibliothèque des formations,
vous pouvez gérer des cours.
Voir aussi
« A propos de la modification du contenu d’un cours » à la page 87
« A propos des notifications et des rappels » à la page 87
« A propos des modes de révision » à la page 88
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Modification des informations sur les cours
Vous pouvez modifier les informations sur les cours, par exemple leur nom, leur ID, leur résumé et leurs dates de début
et de clôture.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours.
3 Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
4 Dans la liste de navigation, cliquez sur le lien Modifier les infos.
5 Modifiez les informations sur le cours. Vous pouvez modifier les informations suivantes :
Nom du cours (Obligatoire) Nom du cours ; ce champ s’affiche dans la liste des cours et dans les rapports.
ID du cours Le numéro ou l’ID du cours : par exemple, 100, CS100, etc.
Résumé (Résumé) Description du cours s’affichant dans la page d’informations sur le cours.
Date de début du cours Date à partir de laquelle les utilisateurs peuvent accéder au cours. Si vous repoussez une date
de début de cours existante, plus aucun utilisateur ne pourra accéder au cours jusqu’à la nouvelle date (pas même ceux
qui, éventuellement, avaient commencé à le suivre). Si certains inscrits ont déjà commencé ce cours, les informations
de leur suivi et leurs réponses aux questionnaires sont préservées dans les rapports.
Date de fin du cours Date à partir de laquelle les utilisateurs ne peuvent plus accéder au cours.
Nombre maximal de tentatives Nombre de tentatives dont dispose un inscrit pour réussir ce cours. Si vous ne
remplissez pas ce champ, vous autorisez un nombre de tentatives illimité.
Note maximale possible Note maximale qu’un utilisateur peut se voir attribuer. Utilisez cette option pour du contenu
de cours qui n’est pas encore noté, tel qu’un fichier PDF, ou qui envoie une note partielle, tel que du contenu
Adobe Captivate (le contenu utilisé détermine la note maximale).
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
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Remarque : s’agissant du contenu qui contient plusieurs questionnaires notés, la note maximale possible pour l’ensemble
du contenu n’est pas automatiquement détectée lorsque celui-ci est ajouté à un cours. Par exemple, si une présentation
qui contient deux questionnaires, l’un avec une note maximale de 50 et l’autre avec une note maximale de 40, la note
maximale possible indiquée est celle du dernier questionnaire effectué, à savoir 40. Pour obtenir un score total plus précis,
pensez à créer un seul questionnaire et à répartir les questions tout au long de la présentation, plutôt que de créer plusieurs
questionnaires. Par exemple, créez un questionnaire de 10 questions. Dans la présentation, présentez quatre diapositives
de contenu, les questions 1 à 5, puis huit diapositives de contenu, et enfin les questions 6 à 10.
6 par défaut, l’option Actualiser les informations de tous les éléments liés à cet élément est sélectionnée. Conservez-
la ainsi si vous pensez lier des éléments au cours.
7 Cliquez sur Enregistrer.
La modification du titre ou du résumé du cours ne modifie pas les informations apparaissant sur la diapositive de
résumé de la présentation. Cette diapositive utilise les informations spécifiées lors de la première publication de la
présentation. Pour modifier ces informations, publiez à nouveau le contenu, puis sélectionnez le contenu utilisé par le
cours.
Modification ou mise à jour du contenu d’un cours
Vous pouvez modifier ou mettre à jour le contenu d’un cours. Pour mettre le contenu à jour, commencez par publier
les fichiers mis à jour dans la bibliothèque de contenu.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours dont vous souhaitez modifier le contenu. Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui
vous intéresse pour le sélectionner.
3 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Sélectionner du contenu.
4 Localisez le dossier dont vous souhaitez utiliser le contenu pour le cours.
5 Cliquez sur le bouton situé en regard du contenu que vous souhaitez utiliser pour le cours. Vous pouvez
sélectionner de nouveaux contenus ou une version à jour de contenus existants.
6 Cliquez sur Enregistrer.
7 Un message d’avertissement s’affiche. Pour mettre à jour le contenu, cliquez sur Oui, modifier mon contenu.
Ajout ou suppression d’un utilisateur inscrit à un cours
Si vous ajoutez une personne inscrite à un cours, informez-la. Vous pouvez également configurer des rappels à leur
intention.
Si vous supprimez une personne inscrite, elle ne reçoit plus de notification et ne peut plus accéder au cours.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours.
3 Dans la liste, cliquez sur le nom du cours qui vous intéresse.
4 Pour modifier une inscription à la fois, cliquez sur le lien de gestion des personnes inscrites dans la barre de
navigation. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez une personne inscrite dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, puis cliquez sur Ajouter. Pour
sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur chacun d’eux en maintenant la touche Ctrl ou Maj
enfoncée. Pour développer un groupe afin de pouvoir sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son
nom. Sélectionnez ensuite les utilisateurs individuels.)
• Sélectionnez une personne inscrite dans la liste correspondante, puis cliquez sur Supprimer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
5 Pour ajouter simultanément plusieurs personnes inscrites, téléchargez les noms dans un fichier au format TXT ou
CSV, en procédant comme suit :
a Créez un fichier CSV ou TXT avec la liste des identifiants de courrier électronique des utilisateurs qui disposent
déjà d’un compte Adobe Connect. Définissez le titre de la première colonne contenant les ID de courrier
électronique des utilisateurs en tant que nom de connexion. Cliquez sur Importer les inscrits et transférez le fichier
CSV ou TXT. A l’issue de l’importation, chaque inscrit a le rôle de participant. Modifiez les rôles des différents
inscrits via l’interface utilisateur, le cas échéant.
b (Facultatif) Cochez la case Envoyer un courrier électronique de notification aux utilisateurs inscrits à l’importation
afin d’envoyer des notifications par courrier électronique.
Remarque : les entrées en double dans le fichier CSV ou TXT sont importés correctement à la première occurrence. Les
instances en double sont ignorées et signalées après l’importation.
Modification des paramètres de notification d’un cours ou rappels
Les notifications et les rappels vous permettent de communiquer avec les inscrits à un cours. Vous pouvez, à tout
moment, modifier les paramètres des rappels et des notifications en attente.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours.
3 Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
4 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Notifications.
5 Cliquez sur Notifications en attente.
6 Sous Objet, cliquez sur le nom de la notification ou du rappel à modifier. (Les notifications apparaissent dans la liste
des objets avec l’icône de notification
, tandis que les rappels sont indiqués à l’aide de l’icône
.)
7 Cliquez sur Modifier au bas de la page.
8 Apportez des modifications au minutage, aux destinataires et au texte du message, par exemple. (Si vous entrez
plusieurs adresses électroniques, séparez-les par des virgules.) Pour modifier l’objet et le contenu du message
électronique à l’aide d’un champ à insertion automatique, copiez le nom du champ dans la liste Champs à insertion
automatique et collez-le dans l’objet ou le corps du message. Ne modifiez pas le texte du champ à insertion
automatique placé entre accolades.
9 Cliquez sur Envoyer pour appliquer les modifications.
Suppression d’un cours
Avant de supprimer un cours, sachez que :
• Le cours sera retiré de la bibliothèque des formations.
• Les inscrits n’y auront plus accès.
• Les rapports du cours ne sont plus disponibles. (Pour interdire l’accès à un cours tout en conservant les
informations de ses rapports, définissez une date de clôture pour le cours, mais ne le supprimez pas.)
• Les rappels de cours ne sont plus envoyés, ni les notifications de retard.
• Le contenu utilisé par le cours est toujours stocké dans la bibliothèque de contenu.
• Le cours est supprimé de la liste des éléments de tous les curriculums dont il fait partie. Les rapports sur les
curriculums en sont affectés. Lorsque vous supprimez des cours inclus dans des curriculums, faites très attention.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
3 Activez la case à cocher située à gauche du cours à supprimer.
4 Cliquez sur le bouton Supprimer.
5 Cliquez sur Supprimer sur la page de confirmation.
Création de curriculums de formation
A propos des curriculums
Un curriculum peut inclure des cours, des présentations et des réunions. Vous pouvez définir des conditions requises
pour un curriculum et concevoir votre programme de manière à ce que les utilisateurs puissent évaluer leurs
connaissances sur certains éléments du curriculum.
Au fur et à mesure que les utilisateurs achèvent les éléments du curriculum, vous pouvez effectuer le suivi de leur
progression et générer des rapports afin de vous assurer que le curriculum satisfait aux exigences des objectifs
pédagogiques.
Les principales fonctionnalités des curriculums vous permettent d’effectuer les tâches suivantes :
• Organiser des éléments, tels que les cours et les présentations, en groupes logiques prenant en charge un chemin
d’apprentissage.
• Définir des conditions préalables et des « examens » pour les éléments, ce qui évite aux inscrits de suivre certains
éléments de curriculum s’ils ont réussi l’examen correspondant.
• Spécifier des éléments/conditions d’accomplissement comme étant obligatoires pour achever le curriculum avec
succès.
• Envoyer aux utilisateurs des notifications et des rappels électroniques concernant le curriculum.
• Générer des rapports incluant les statistiques du curriculum.
• Afficher une représentation visuelle des données du rapport à l’aide du tableau de bord des formations.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
Création d’un curriculum
Un Assistant vous guide lors des principales étapes de création d’un curriculum, telles que la saisie des informations
et la sélection des cours. Après avoir créé un curriculum, vous pouvez effectuer des tâches supplémentaires, par
exemple ajouter des inscrits et envoyer des rappels.
La procédure de création d’un curriculum implique les tâches suivantes.
1. Recherche de l’emplacement d’un curriculum
Vous pouvez créer ou rechercher un dossier dans la bibliothèque des formations dans laquelle vous souhaitez publier
le curriculum (vous devez disposer de l’autorisation requise pour accéder au dossier). Lorsque vous déterminez un
emplacement, vous cliquez sur Nouveau curriculum pour ouvrir l’Assistant Nouveau curriculum qui permet de créer
votre curriculum à l’emplacement sélectionné.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
A
B
Navigation dans la bibliothèque des formations
A. Déterminez un emplacement. B. Créez un autre dossier ou ajoutez un nouveau curriculum.
Remarque : si vous souhaitez enregistrer votre curriculum dans votre dossier Formation de l’utilisateur, vous pouvez
ignorer cette procédure. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien Nouveau curriculum dans la page d’accueil
d’Adobe Connect Central et de suivre les étapes pour saisir les informations sur le curriculum.
2. Saisie des informations sur le curriculum
La première page de l’Assistant Nouveau curriculum vous permet d’entrer les détails, telles que les informations
récapitulatives et descriptives, ainsi que les dates de début et de fin, sur le curriculum. (Vous devez saisir le nom du
curriculum, mais tous les autres champs sont facultatifs). Les informations saisies dans l’Assistant s’affichent
ultérieurement sur la page Informations sur le curriculum, ainsi que sur la page à laquelle cette personne inscrite
accède depuis son lien Ma formation.
La zone de texte URL personnalisée affiche la première partie de l’URL sur laquelle les utilisateurs cliquent pour
accéder au curriculum. Vous pouvez soit laisser la zone de texte vide pour qu’Adobe Connect génère une URL système,
soit entrer une URL personnalisée. Vous pouvez, par exemple, saisir un mot qui décrit le curriculum.
Remarque : les dates de début et de fin sélectionnées remplacent celles des éléments individuels de votre curriculum. Par
exemple, si vous ajoutez une réunion dont la date de fin est déjà écoulée, et que la date de fin de votre curriculum est à
venir, la réunion tient compte de la date de fin du curriculum.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Utilisez la page d’informations sur le curriculum pour ajouter un nom et des détails sur un curriculum.
3. Ajout d’éléments au curriculum
Après avoir saisi les informations sur le curriculum dans l’Assistant Nouveau curriculum et cliqué sur Suivant, une
page vous permettant d’ajouter des éléments au curriculum apparaît. Ajouter un élément à un curriculum permet
d’ajouter un lien vers l’élément, et non de le copier dans un nouvel emplacement dans Adobe Connect.
Vous pouvez ajouter à un curriculum du contenu provenant de la bibliothèque de contenu, d’une réunion de la
bibliothèque de réunions, d’une classe virtuelle ou de tout cours existant. Le contenu ajouté à un curriculum est
désormais automatiquement converti en cours, vous pouvez ainsi en assurer efficacement le suivi. Le nouveau cours
est ajouté au dossier de ressources du curriculum créé automatiquement. (Ce dossier se trouve au même emplacement
que le curriculum et possède le même nom que le curriculum, le terme « Ressources » étant ajouté à la fin.)
Après avoir créé un curriculum, ajoutez-lui des cours pour le composer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Remarque : si vous souhaitez grouper les éléments dans des dossiers, ne les ajoutez pas à l’aide de l’Assistant Nouveau
curriculum. Quittez plutôt l’Assistant, ouvrez la page d’informations sur le curriculum, cliquez sur Ajouter un élément,
cliquez sur Nouveau dossier, tapez un nom de dossier, cliquez sur Enregistrer, sélectionnez le nouveau dossier (vous
pouvez aussi sélectionner le dossier racine ou un autre dossier), cliquez sur Ajouter un élément, puis ajoutez des éléments
à ce dossier. Les nouveaux éléments sont toujours créés au niveau racine et vous pouvez les réorganiser en cliquant sur le
bouton Déplacer. Les dossiers ne peuvent pas être imbriqués dans d’autres.
4. Modification de l’ordre ou suppression des éléments, si nécessaire
Après avoir ajouté du contenu et des cours, vous pouvez modifier l’ordre des éléments afin de modifier le cursus de
formation. Vous avez également la possibilité de supprimer des éléments.
Remarque : bien que vous puissiez déplacer des éléments dans un dossier, vous ne pouvez pas les insérer dans des dossiers
ou les en extraire.
5. Sélection d’options supplémentaires
La dernière étape de la procédure de création d’un curriculum consiste à sélectionner toute option dont vous avez
besoin dans la page Options supplémentaires, par exemple ajouter des inscrits, définir des conditions préalables et
envoyer une notification.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Modification des conditions préalables, des examens et des conditions d’accomplissement » à la page 102
« Création de classes virtuelles » à la page 105
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Affichage des informations et de l’état du curriculum
Après la création d’un curriculum, les détails qui le concernent peuvent être affichés et modifiés sur la page
Informations sur le curriculum.
Voir aussi
« Création d’un curriculum » à la page 92
« A propos des notifications et des rappels » à la page 87
Affichage des informations sur le curriculum
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le dossier contenant le curriculum.
3 Dans la liste des cours, sélectionnez le nom du curriculum.
Affichage des informations d’état sur le curriculum
L’affichage de l’état du curriculum permet d’afficher un rapport de synthèse différemment.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez afficher, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la zone Etat du curriculum, cliquez sur le bouton Voir.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
L’onglet Rapports s’ouvre sur une page Résumé. Outre les informations qui apparaissent également dans la zone
Informations sur le curriculum de la page correspondante, la page Résumé inclut les informations suivantes :
Utilisateurs inscrits Nombre d’utilisateurs inscrits dans le curriculum.
Utilisateurs ayant terminé Nombre d’utilisateurs qui ont accédé au curriculum et ont réussi tous les éléments
obligatoires. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur inscription
soit actuellement active ou non.
Utilisateurs en cours Nombre d’utilisateurs qui ont accédé au curriculum, mais qui n’ont pas encore terminé tous les
éléments obligatoires. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur
inscription soit actuellement active ou non.
Remarque : deux types d’utilisateurs ne sont pas inclus dans les chiffres relatifs à l’état du curriculum : les utilisateurs
inscrits au curriculum mais qui n’y ont pas encore accédé et ceux qui y ont été inscrits dans le passé mais qui ont ensuite
été supprimés d’Adobe Connect.
Ajout et suppression d’éléments dans un curriculum
Vous pouvez ajouter et retirer du contenu et des cours d’un curriculum après la création de ce dernier. Vous pouvez,
par exemple, ajouter à un curriculum un cours quelconque dans votre bibliothèque des formations.
Voici quelques astuces :
• Minimisez au maximum l’ajout et la suppression de cours et de contenu après la mise à disposition d’un curriculum
aux stagiaires.
• Communiquez avec les stagiaires inscrits au curriculum. Signalez-leur l’ajout ou la suppression de contenu ou de
cours et invitez-les à se connecter au curriculum pour mettre leur état à jour.
• Il est nécessaire de faire la distinction entre inclure un cours existant à un curriculum et créer un cours pour un
curriculum. Lorsque vous ajoutez un cours à un curriculum et que ce cours existe déjà, il n’est pas ajouté au dossier
Ressources de ce curriculum. Seuls les éléments créés automatiquement pour la première fois en tant que cours sont
ajoutés au dossier Ressources du curriculum. Vous pouvez cependant déplacer ou copier des éléments dans le
dossier Ressources.
• Lors de l’ajout d’un cours à un curriculum, un lien est ajouté vers ce cours dans la bibliothèque de contenu. Le cours
est ainsi mis au crédit des stagiaires, même s’ils ne l’ont pas suivi dans le cadre du curriculum. Pour que le cours soit
mis à son crédit, le stagiaire doit s’être connecté au curriculum au moins une fois. (Nous conseillons aux stagiaires
suivant les curriculums de toujours se connecter aux éléments depuis le curriculum.)
• Si vous supprimez un élément obligatoire d’un curriculum, l’état des stagiaires qui ont déjà terminé tous les autres
éléments obligatoires devient Achevé.
• Après la modification d’un curriculum (lorsque des éléments obligatoires ont été ajoutés ou supprimés, par
exemple), invitez les stagiaires à se reconnecter au curriculum pour que leur état et leurs notes soient mis à jour.
• Il arrive parfois qu’un stagiaire puisse suivre un cours et que ce cours soit ensuite ajouté à un curriculum auquel il
est inscrit. Pour que ce cours soit mis à son crédit, invitez-le à se connecter au curriculum. Son état dans le
curriculum est alors automatiquement mis à jour.
Voir aussi
« A propos de la modification du contenu d’un cours » à la page 87
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Ajout de dossiers et d’éléments à un curriculum
Après la création d’un curriculum, vous pouvez à tout moment y ajouter des dossiers ou des éléments.
Remarque : l’ajout ou la suppression d’éléments d’un curriculum peut affecter les relevés de notes des stagiaires. Dans la
mesure du possible, ne modifiez pas les curriculums après y avoir inscrit des stagiaires. En cas d’ajout ou de suppression
d’éléments, informez les stagiaires des modifications apportées au curriculum et invitez-les à se connecter au curriculum
pour mettre leur état à jour.
Voir aussi
« Création d’un curriculum » à la page 92
« A propos de la modification du contenu d’un cours » à la page 87
« Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum » à la page 116
Ajout d’un dossier à un curriculum
Après la création d’un curriculum, vous pouvez grouper les éléments dans les dossiers pour les organiser. Vous pouvez,
par exemple, grouper un ensemble d’éléments dans un dossier Sujets pour débutants et un autre ensemble dans un
dossier Sujets intermédiaires. Les nouveaux dossiers s’ajoutent toujours au niveau racine. Les dossiers ne peuvent pas
être imbriqués dans d’autres.
Remarque : il est préférable d’ajouter des éléments dans un dossier de curriculum plutôt que de déplacer des éléments
déjà contenus dans votre curriculum vers un dossier.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un élément.
3 Cliquez sur Nouveau dossier.
4 Dans la page Nouveau dossier, entrez le nom du dossier dans la zone de texte Nom du dossier, puis cliquez sur
Enregistrer.
5 Dans la liste des curriculums, vous pouvez sélectionner le dossier que vous avez créé et y ajouter des éléments.
Ajout de contenu à un curriculum
Après avoir créé un curriculum, vous pouvez ajouter du contenu, si nécessaire. Le contenu ajouté à un curriculum est
désormais automatiquement converti en cours, vous pouvez ainsi en assurer efficacement le suivi. Le nouveau cours
est ajouté au dossier de ressources du curriculum créé automatiquement. Tout contenu supplémentaire ajouté au
curriculum est également automatiquement converti et placé dans le dossier de ressources. Ce dossier se trouve au
même emplacement que le curriculum et possède le même nom que lui, le terme « Ressources » étant ajouté à la fin.
(Si vous ajoutez des cours déjà créés à un curriculum, ces derniers ne sont pas placés dans le dossier des ressources.)
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un élément.
3 Cliquez sur Ajouter du contenu.
4 Si nécessaire, accédez au dossier contenant le contenu.
5 Cochez la case du contenu que vous souhaitez ajouter au curriculum, puis cliquez sur Ajouter.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
6 Cliquez à nouveau sur Ajouter.
Ajout d’un cours, d’une classe virtuelle ou d’une réunion à un curriculum
Les cours disponibles dans votre bibliothèque des formations sont accessibles de manière à ce que vous puissiez les
inclure dans un curriculum.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un élément.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Ajouter un cours.
Remarque : les invitations, les inscriptions et les rappels créés pour un cours ne sont pas transférés lorsque vous ajoutez
un cours à un curriculum. Les options de notification d’un curriculum s’appliquent à tous les cours contenus dans le
curriculum ; vous ne pouvez pas définir de paramètres de notification individuels pour les cours d’un curriculum.
(Cependant, si un cours ne fait pas partie d’un curriculum, les paramètres relatifs à l’invitation, à l’inscription et au
rappel du cours sont tous valides pour le cours.)
• Cliquez sur Ajouter une classe virtuelle.
• Cliquez sur Ajouter une réunion.
Remarque : pour envoyer un événement de calendrier Outlook, qui permet aux utilisateurs d’ajouter la réunion dans
leurs calendriers Outlook, sélectionnez l’option iCal lorsque vous envoyez des rappels de réunion, et non lorsque vous
ajoutez la réunion à votre curriculum.
4 Si nécessaire, accédez au dossier contenant le cours, la salle de cours ou la réunion.
5 Cochez la case du cours, de la salle de cours ou de la réunion que vous souhaitez ajouter au curriculum, puis cliquez
sur Ajouter.
Ajout de contenu externe à un curriculum
Un curriculum n’est pas exclusivement composé d’éléments Adobe Connect. Vous pouvez y inclure une formation
externe. Par exemple, vous pouvez y ajouter une conférence à laquelle cette personne inscrite doit participer. Une
conférence étant un événement en direct, vous pouvez créer un événement externe pour la représenter. Grâce à la
fonction de remplacement de l’état, vous pouvez ensuite attribuer à la personne inscrite l’état Complet.
Remarque : lorsque l’état de l’utilisateur change pour une formation externe, mettez à jour l’état d’achèvement de
l’utilisateur manuellement.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un élément.
3 Cliquez sur Nouvelle formation externe.
4 Dans la zone Titre, entrez le nom de la formation externe.
5 (Facultatif) Dans la zone ID, entrez l’identifiant (texte ou nombre).
6 Si l’élément de formation externe consiste à afficher un site Web, entrez une adresse URL complète, y compris http,
dans la zone URL. Par exemple, http://www.adobe.com.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
7 Dans la zone Note maximale possible, tapez le nombre maximum de points à obtenir pour achever la formation
externe.
Remarque : si vous envisagez d’utiliser du contenu externe sous la forme d’un cours dans un curriculum, il peut s’avérer
nécessaire de définir la note maximale. Définissez une note maximale à cet emplacement lorsque le contenu n’est pas noté
ou lorsqu’il envoie une note partielle. Par exemple, le contenu Adobe Captivate envoie uniquement la note obtenue, huit
par exemple, et non la note obtenue et la note maximale, par exemple 8/10. Lorsque le contenu utilisé pour créer un cours
contient une note complète, telle que 8/10, la note maximale définie dans le contenu s’applique et toute note définie est
ignorée.
8 (Facultatif) Dans la zone de texte Résumé, entrez une description de la formation externe.
9 Cliquez sur Enregistrer.
Dans la page Informations sur le curriculum, la formation externe s’affiche dans votre liste d’éléments.
Modification de curriculums
Vous pouvez modifier les informations d’un curriculum, notamment changer l’ordre des éléments ou supprimer des
éléments. Vous pouvez également supprimer la totalité d’un curriculum
Remarque : l’ajout ou la suppression d’éléments d’un curriculum peut affecter les relevés de notes des stagiaires. Dans la
mesure du possible, ne modifiez pas les curriculums après y avoir inscrit des stagiaires. En cas d’ajout ou de suppression
d’éléments, informez les stagiaires des modifications apportées au curriculum et invitez-les à se connecter au curriculum
pour mettre leur état à jour.
Voir aussi
« Ajout et suppression d’éléments dans un curriculum » à la page 96
« Conseils pour la création de curriculums et de cours de formation » à la page 83
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Modification des informations d’un curriculum
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la zone Informations sur le curriculum, cliquez sur Modifier pour changer les informations suivantes :
Nom Nom attribué au curriculum.
Identifiant Numéro d’identification du curriculum. (Vous pouvez lui attribuer un code quelconque, tel qu’un numéro
de catalogue.)
Résumé Description du curriculum.
Date de début du curriculum Date à laquelle le curriculum commence. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder au
curriculum avant cette date
Remarque : les dates de début et de fin sélectionnées remplacent celles des éléments individuels de votre curriculum. Par
exemple, si vous ajoutez une réunion dont la date de fin est déjà écoulée, et que la date de fin de votre curriculum est à
venir, la réunion tient compte de la date de fin du curriculum.
Date de clôture du curriculum Date à laquelle le curriculum se termine ; sélectionnez cette option dans le menu
contextuel ou sélectionnez Pas de date de clôture.
3 Lorsque vous avez terminé de modifier les informations sur le curriculum, cliquez sur Enregistrer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Modification des informations sur le contenu externe
Pour modifier des informations sur une formation externe, il faut que vous les ayez déjà ajoutées au curriculum.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la liste des éléments, cliquez sur le nom de l’élément de formation externe.
3 Dans la zone Informations sur la formation externe, cliquez sur Modifier.
4 Dans la zone Informations sur l’élément, modifiez le nom, l’ID, l’URL, la note maximale possible ou les
informations récapitulatives, puis cliquez sur Enregistrer.
Modification de l’ordre des éléments dans un curriculum
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Cochez la case située en regard de l’élément que vous souhaitez déplacer, puis cliquez sur la flèche vers le haut ou
vers le bas pour le déplacer dans la liste.
Suppression d’éléments dans un curriculum
Si vous ne souhaitez plus inclure un élément dans un curriculum, vous pouvez le supprimer sans affecter l’élément
d’origine existant dans la bibliothèque correspondante.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la liste des éléments, cochez la case située en regard des éléments que vous souhaitez supprimer, puis cliquez
sur Supprimer l’élément.
3 Assurez-vous de bien vouloir supprimer les éléments sélectionnés, puis cliquez sur Supprimer.
Envoi de notifications ou de rappels à une personne inscrite à un curriculum
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de notifications pour envoyer un message électronique à une personne inscrite.
Un message type indique à la personne inscrite que le curriculum est disponible, fournit des informations détaillées
sur ce curriculum, ainsi qu’un lien pour y accéder. Le message peut être envoyé à toutes les personnes inscrites ou à un
sous-ensemble spécifique, par exemple à celles qui n’ont pas terminé le curriculum.
La fonctionnalité de rappel, semblable à la fonctionnalité de notification, permet d’envoyer des messages électroniques
aux inscrits. Cependant, la différence principale entre les notifications et les rappels réside dans le fait que la page
Rappels vous permet d’envoyer des messages à des intervalles spécifiés. Le message peut être envoyé à toutes les
personnes inscrites ou à un sous-ensemble.
Remarque : des rappels peuvent être définis annuellement pour les utilisateurs qui doivent respecter des normes de
conformité. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur Notifications.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
3 Cliquez sur Nouvelle notification ou Nouveau rappel. (Les notifications apparaissent dans la liste des objets avec
l’icône de notification
, tandis que les rappels sont indiqués à l’aide de l’icône
.)
4 Sélectionnez une option de minutage. Dans le cas des rappels, vous pouvez définir une option de récurrence, de
manière à envoyer automatiquement plusieurs rappels.
5 Sélectionnez une option de destinataires. Si vous entrez plusieurs adresses électroniques, séparez-les par des
virgules.
6 (Facultatif) Modifiez l’objet et le texte du message électronique. Pour effectuer des modifications à l’aide de champs
à insertion automatique, copiez le nom du champ à partir de la liste Champs à insertion automatique et collez-le
dans l’objet ou le corps du message. Ne modifiez pas le texte du champ à insertion automatique placé entre
accolades.
7 Cliquez sur Envoyer ou sur Enregistrer.
Annulation de notifications ou de rappels
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur Notifications.
3 Cliquez sur Notifications en attente.
4 Sous Objet, cochez la case en regard du nom de la notification ou du rappel que vous souhaitez annuler. (Les
notifications apparaissent dans la liste des objets avec l’icône de notification
indiqués à l’aide de l’icône
.)
, tandis que les rappels sont
5 Cliquez sur Annuler les notifications.
6 Cliquez sur Annuler les notifications sur la page de confirmation.
Suppression d’un curriculum
Avant de supprimer un curriculum, sachez que :
• Le curriculum est retiré de la bibliothèque des formations.
• Les inscrits n’y ont plus accès.
• Ses rapports ne sont plus disponibles. (Pour interdire l’accès à un curriculum tout en conservant les informations
de génération de rapports, définissez une date de clôture pour le curriculum, mais ne le supprimez pas.)
• Les rappels de curriculum ne sont plus envoyés, ni les notifications de retard.
• La suppression d’un curriculum est définitive. Un curriculum supprimé ne peut être récupéré.
Vous pouvez supprimer un curriculum de la bibliothèque des formations sans affecter les éléments de la bibliothèque
qui composent ce curriculum.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central et accédez au curriculum.
2 Cochez la case accolée au curriculum que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
3 Après avoir vérifié la sélection des éléments à supprimer, cliquez sur Supprimer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
102
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Modification des conditions préalables, des examens et des conditions
d’accomplissement
Après avoir créé un curriculum, vous pouvez lui apporter de nombreuses modifications ; par exemple, ajouter des
conditions préalables et des examens, modifier des conditions d’accomplissement, etc. Adobe recommande d’utiliser
soit des examens, soit des conditions préalables, mais pas les deux, pour créer des cursus de formation. Il est possible
d’utiliser les deux, mais cela risque de prendre du temps et de compliquer les tests à réaliser sur toutes les éventuelles
procédures que peuvent rencontrer les stagiaires.
Voir aussi
« Modification de curriculums » à la page 99
Affectation de conditions préalables à un élément
Affecter des conditions préalables impose aux stagiaires d’accéder aux éléments dans un ordre spécifique. Un dossier
ne peut pas être défini en tant que condition préalable. Par ailleurs, ne définissez pas les éléments de formation externes
comme étant nécessaires, car Adobe Connect ne peut pas assurer automatiquement le suivi des éléments externes.
Remarque : évitez les conditions préalables redondantes ; elles constituent une source de confusion pour les stagiaires et
peuvent entraîner des problèmes de performances sur le serveur Adobe Connect.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la liste des éléments du curriculum, cliquez sur le nom de l’élément ou du dossier nécessitant une condition
préalable. Cette procédure fait référence à cet élément en tant qu’élément sélectionné.
3 Dans la zone Conditions préalables, cliquez sur Modifier.
Dans la zone Conditions préalables relatives aux informations sur le curriculum, cliquez sur Modifier pour créer un cursus de formation
spécifique.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
103
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4 La zone Sélectionner les conditions préalables répertorie les éléments contenus dans le curriculum. A l’aide du
menu Options situé à côté d’un élément, spécifiez le type de condition préalable :
Suggestion Indique que la condition préalable est facultative. Les utilisateurs reçoivent un message leur demandant
de choisir la condition préalable avant l’élément sélectionné.
Obligatoire Indique que les exigences relatives à la condition préalable doivent être remplies avec succès, et pas
simplement remplies, avant de choisir l’élément sélectionné. N’affectez pas l’état Obligatoire à un contenu externe.
Adobe Connect ne peut pas vérifier si ce type de contenu, par exemple l’URL d’un site Web, a bien été exécuté.
Masqué Indique que l’élément sélectionné ne s’affiche pas sur la page d’inscription tant que l’utilisateur n’a pas
satisfait aux exigences de la condition préalable.
5 Une fois la sélection des conditions préalables terminée, cliquez sur Enregistrer.
Affectation d’examens à un élément
Vous pouvez concevoir le curriculum afin que les personnes inscrites ne soient pas obligées de suivre un cours si elles
réussissent un examen apparenté. Les dossiers ne peuvent pas être configurés comme des examens, ni liés comme des
éléments sélectionnés. Utilisez toujours un cours ou une réunion spécifique, et non un dossier, comme un examen ou
élément sélectionné pour tout autre objet d’apprentissage.
Voici deux conseils de création d’examens :
• Choisissez bien entre les options Facultatif, Bloqué et Masqué. Il peut y avoir pour les stagiaires une différence de
cheminement et d’expérience pédagogiques selon l’option que vous sélectionnez pour un examen.
• Vous ne pouvez pas affecter un examen au premier élément d’un curriculum.
• N’utilisez pas d’examens enchaînés. Un exemple d’examens enchaînés consiste à définir un élément 1 en tant
qu’examen d’un élément 2, puis à définir l’élément 2 en tant qu’examen d’un élément 3.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la liste des éléments, cliquez sur le nom de l’élément nécessitant un élément d’examen. Cette procédure fait
référence à cet élément en tant qu’élément sélectionné.
3 Dans la zone Examens, cliquez sur Modifier.
4 La zone Sélectionner les examens répertorie les éléments contenus dans le curriculum. Utilisez le menu déroulant
d’un élément pour le désigner en tant qu’examen de l’élément sélectionné, à l’aide des critères suivants :
Bloqué Indique que si l’inscrit réussit l’examen apparenté, l’élément sélectionné n’est pas disponible pour lui. Si
l’inscrit échoue à l’examen apparenté, l’élément sélectionné devient disponible.
Facultatif Indique que si l’inscrit réussit l’examen apparenté, l’élément sélectionné peut être retiré du curriculum.
Masqué Indique que si l’inscrit réussit l’examen apparenté, il ne peut pas voir l’élément sélectionné. Si l’inscrit échoue
à l’examen apparenté, ce dernier est visible et peut être sélectionné par l’inscrit.
5 Une fois que vous avez terminé de spécifier des examens apparentés, cliquez sur Enregistrer.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Modification des conditions de terminaison
Vous pouvez désigner un élément comme étant obligatoire, spécifiant ainsi qu’un inscrit doit terminer l’élément avec
succès pour achever le curriculum. Tous les éléments sont obligatoires par défaut, mais vous pouvez en définir certains
comme facultatifs ou obligatoires sans que cela n’affecte les autres.
1 Si vous ne vous trouvez pas sur la page d’informations du curriculum que vous souhaitez modifier, cliquez sur
l’onglet Formation et accédez au curriculum. Sélectionnez le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations
sur le curriculum.
2 Dans la zone Accomplissement requis, cliquez sur Modifier.
3 Pour chaque élément que vous voulez rendre obligatoire, sélectionnez Obligatoire dans le menu contextuel.
4 Dès que vous avez terminé de spécifier des éléments obligatoires, cliquez sur Enregistrer.
Gérer une personne inscrite à un curriculum
Adobe Connect Central vous permet d’afficher et d’ajouter des personnes inscrites dans un curriculum, mais aussi de
définir les autorisations d’accès.
Voir aussi
« A propos des notifications et des rappels » à la page 87
« Modification de curriculums » à la page 99
Affichage et ajout d’une personne inscrite à un curriculum
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum.
2 Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page Informations sur le curriculum.
3 Pour modifier une inscription à la fois, cliquez sur le lien de gestion des personnes inscrites dans la barre de
navigation. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez une ou plusieurs personnes inscrites dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, puis cliquez sur
Ajouter. Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur leur entrée en appuyant sur la touche Ctrl
ou Maj. Pour développer un groupe afin de pouvoir sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son
nom. Sélectionnez ensuite les utilisateurs individuels. Cliquez sur Ajouter.
• Sélectionnez une ou plusieurs personnes inscrites dans la liste correspondante, puis cliquez sur Supprimer.
4 Pour ajouter simultanément plusieurs personnes inscrites, téléchargez les noms dans un fichier au format TXT ou
CSV, en procédant comme suit :
a Créez un fichier CSV ou TXT contenant la liste des adresses électroniques des utilisateurs qui ont déjà un compte
Connect. Définissez le titre de la première colonne contenant les ID de courrier électronique des utilisateurs en tant
que nom de connexion. Cliquez sur Importer les inscrits et transférez le fichier CSV ou TXT. A l’issue de
l’importation, chaque personne inscrite a le rôle de participant. Modifiez les rôles des différents inscrits via
l’interface utilisateur, le cas échéant.
b (Facultatif) Cochez la case Envoyer un courrier électronique de notification aux utilisateurs inscrits à l’importation
afin d’envoyer des notifications par courrier électronique.
Remarque : après avoir ajouté la personne inscrite, envoyez-lui une notification afin de l’informer que le curriculum est
disponible.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Remarque : les entrées en double dans le fichier CSV ou TXT sont importés correctement à la première occurrence. Les
instances en double sont ignorées et signalées après l’importation.
Définition des autorisations pour une personne inscrite à un curriculum
Après avoir ajouté une personne inscrite à un curriculum, vous pouvez déterminer les autorisations pour les
utilisateurs et groupes inscrits.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur Gestion des inscrits.
3 Sélectionnez l’inscrit ou le groupe d’inscrits dans la colonne Inscrits actuels, puis cliquez sur Autorisations.
4 Sélectionnez l’une des autorisations suivantes :
• « Refusé » empêche l’inscrit d’accéder au curriculum.
• « Inscrit » permet à l’inscrit d’accéder au curriculum.
• « En attente d’autorisation » permet à l’inscrit d’accéder au curriculum après avoir été approuvé.
Suppression d’une personne inscrite à un curriculum
Vous pouvez à tout moment, supprimer une ou plusieurs personnes inscrites à un curriculum.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur Gestion des inscrits.
3 Sélectionnez l’inscrit ou le groupe inscrit dans la colonne Inscrits actuels, puis cliquez sur Supprimer.
Création de classes virtuelles
A propos des classes virtuelles
Lorsque les fonctions Réunion et Formation sont installées, les utilisateurs peuvent créer des classes virtuelles. Pour ce
faire, ils doivent être gestionnaires de formation et hôtes de réunion. A partir d'Adobe Connect 9.4, un responsable de
classe virtuelle dispose des mêmes droits que ceux d'un hôte de réunion et d'un responsable de formation, et peut créer
une classe virtuelle. Le gestionnaire VC peut utiliser Adobe Connect VCs sans avoir le rôle d'hôte de réunion. Ce
nouveau rôle est partie intégrante de la licence Classe virtuelle nommée, introduite dans Adobe Connect 9.4.
Les classes virtuelles permettent de réaliser des sessions de formation. A l’instar d’une réunion, des classes virtuelles
peuvent être ajoutées à un curriculum. Mais contrairement aux réunions, il est possible d’ajouter aux classes virtuelles
un cours Presenter qui aura un impact sur les conditions d’accomplissement. (Les relevés de note des cours ne sont pas
générés pour les étudiants accédant à une classe virtuelle en tant qu’invités.)
Remarque : les conditions d’accomplissement ne peuvent plus être configurées par l’utilisateur ; l’accomplissement est
désormais basé sur la participation. Un stagiaire est marqué comme ayant terminé s’il a participé à tous les cours et se
voit affecter l’état inachevé s’il s’est absenté.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Comme pour les réunions, il existe trois niveaux d’accès aux classes virtuelles : les étudiants inscrits uniquement, les
étudiants inscrits et les invités acceptés, ainsi que toute personne disposant de l’URL de la classe virtuelle peuvent
entrer dans la salle.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les classes virtuelles et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« A propos du contenu, des cours et des curriculums » à la page 77
« Création d’un curriculum » à la page 92
Création d’une classe virtuelle
La procédure de création d’une classe virtuelle implique les tâches suivantes.
1. Démarrage de l’Assistant Classe virtuelle
Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, localisez la barre de menus Créer nouveau, puis cliquez sur Classe
virtuelle.
2. Informations sur les classes virtuelles
La première page de l’Assistant Classe virtuelle permet de saisir des informations générales sur la classe virtuelle, par
exemple un nom et un résumé. (Seuls le nom de la classe virtuelle et la langue sont obligatoires ; tous les autres champs
sont facultatifs.) Une fois la classe virtuelle créée, ces informations peuvent être modifiées.
Vous pouvez interrompre une classe virtuelle. L’interruption d’une salle de classe virtuelle empêche les utilisateurs d’y
accéder jusqu’à ce que l’organisateur lève la suspension après avoir préparé la classe entièrement, en créant le modèle
de salle par exemple.
Remarque : par défaut, l’option Actualiser les informations de tous les éléments liés à cet élément est sélectionnée. Lors
de la création d’une classe virtuelle, aucun élément ne doit encore lui être lié, mais ne désactivez pas cet élément si vous
pensez lui en associer ultérieurement.
3. Inscription des stagiaires
Seuls les utilisateurs inscrits peuvent accéder à l’adresse URL de la classe virtuelle et se connecter pour l’afficher. Pour
inscrire un très grand nombre d’utilisateurs, il vous suffit de présenter la classe virtuelle en tant qu’événement si vous
disposez de l’application Gestion des événements.
Une fois la classe virtuelle créée, vous pouvez, au besoin, ajouter ou supprimer des stagiaires. Vous pouvez également
inscrire plusieurs utilisateurs simultanément.
4. Configuration de notifications
Une notification de classe virtuelle est un message électronique qui explique aux personnes inscrites comment accéder
à la classe virtuelle.
Lorsque vous mettez en forme votre notification, vous pouvez utiliser les champs à insertion automatique dans la ligne
d’objet et dans le corps du message. Ces champs sont des variables d’informations renseignées automatiquement lors
de l’envoi de la notification par courrier électronique.
Une fois la classe virtuelle créée, vous pouvez modifier les notifications la concernant.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
5. Configuration des rappels
Les rappels sont facultatifs. Un rappel de classe virtuelle est un message électronique envoyé à toutes les personnes
inscrites à la classe virtuelle, ou à certaines d’entre elles, une fois la classe virtuelle configurée. Vous pouvez utiliser des
rappels, par exemple pour rappeler aux personnes inscrites qu’elles doivent accéder à la classe virtuelle ou pour signaler
à des utilisateurs spécifiques qu’ils sont tenus d’y accéder.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Création d’un curriculum » à la page 92
Affichage d’informations sur les classes virtuelles
Vous pouvez afficher des informations sur une classe virtuelle à partir de la page Informations sur les classes virtuelles.
Cette page s’affiche lorsque vous cliquez sur le nom de la classe virtuelle dans la liste des dossiers de formation. Elle
vous permet d’afficher ou de modifier les informations relatives à une classe virtuelle spécifique, telles que son nom,
son résumé, son adresse URL, ses coordonnées d’accès et ses informations téléphoniques.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le dossier contenant la classe virtuelle.
3 Sélectionnez le nom de la classe virtuelle.
Modèles de classes virtuelles
Si les fonctions Réunion et Formation sont installées, un dossier Modèles de formation partagée, qui contient le
modèle de classe virtuelle, est automatiquement installé. Les hôtes peuvent choisir de suspendre une salle de classe
virtuelle avant sa première utilisation. L’interruption d’une salle de classe virtuelle exclut tous les utilisateurs, y
compris l’hôte. L’interruption est utile lorsque les hôtes souhaitent apporter des modifications définitives aux modèles
tout en s’assurant de leur application.
Pour plus d’informations sur les modèles, voir « Modèles et dispositions de salles de réunion » à la page 14.
Application d’un modèle à une nouvelle classe virtuelle
❖ Lorsque vous créez une classe virtuelle, choisissez un modèle dans le menu Sélectionner un modèle de la page
Informations sur les classes virtuelles. Le modèle de classe virtuelle par défaut est sélectionné par défaut.
Vous pouvez déplacer une classe virtuelle vers le dossier Modèles de formation partagée et utiliser la classe virtuelle
comme modèle lors de la création d’autres classes virtuelles.
Conversion d’une classe virtuelle en modèle
En tant que gestionnaire de formation ou hôte de réunion, vous pouvez créer un modèle de classe virtuelle. Placez la
classe virtuelle dans l’un des deux dossiers de modèles : Modèles partagés (dans le dossier Formations partagées) si
vous souhaitez que d’autres utilisateurs puissent accéder au modèle ou Mes modèles (dans votre propre dossier de
formations) si vous en êtes le seul utilisateur.
Remarque : pour ajouter une classe virtuelle au dossier Modèles partagés, vous devez disposer des autorisations de
gestionnaire sur ce dossier. Par défaut, vous disposez des autorisations complètes sur les classes virtuelles et les modèles
situés dans votre dossier de formation utilisateur.
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez le dossier contenant la classe virtuelle à convertir.
2 Dans la liste Nom, cochez la case en regard de la classe virtuelle.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
3 Cliquez sur Déplacer dans la barre de navigation.
Celle de gauche indique le nom de la classe virtuelle.
4 Localisez, puis sélectionnez un dossier. (Sélectionnez Formations partagées > Modèles partagés si vous souhaitez
partager le modèle avec d’autres personnes.)
5 Cliquez sur Déplacer.
La classe virtuelle se trouve désormais dans le dossier de modèles sélectionné. Le modèle est ajouté à la liste dans le
dossier approprié : Modèles partagés ou Mes modèles.
Lorsque vous créez une classe virtuelle à l’aide de l’Assistant Nouvelle classe virtuelle, vous pouvez sélectionner le
nouveau modèle dans le menu contextuel Sélectionner un modèle. Vous pouvez personnaliser cette classe virtuelle de
la même manière que les autres en fonction de vos besoins. Une fois la classe virtuelle créée, il est impossible d’y
appliquer un nouveau modèle. Pour cela, créez une classe virtuelle à l’aide du nouveau modèle. Si le nouveau modèle
utilisé pour créer une nouvelle salle de classe virtuelle contient des cours, la nouvelle salle de classe virtuelle contient
les mêmes cours.
Modification de classes virtuelles
Différentes tâches vous permettent de gérer les classes virtuelles que vous avez créées.
Voir aussi
« Création de classes virtuelles » à la page 105
« Affichage de rapports sur les classes virtuelles » à la page 110
« Association d’un profil audio à une réunion » à la page 182
Modification des informations de classe virtuelle et de téléphonie
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Dans la barre de navigation, cliquez sur Modifier les infos.
4 Modifiez les informations de classe virtuelle et les paramètres de conférence audio selon vos besoins.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Modification des cours d’une classe virtuelle
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Cliquez sur Gérer les cours.
Remarque : Si un modèle utilisé pour créer une nouvelle classe virtuelle contient des cours, la nouvelle classe virtuelle
contient les mêmes cours. Certains cours sont alors préremplis.
4 Ajoutez ou supprimez des cours selon vos besoins, y compris les cours créés dans Adobe Captivate.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : les classes virtuelles ne prennent pas en charge les cours basés sur du contenu SCORM de tierces parties.
Modification d’une personne inscrite à une classe virtuelle
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Pour modifier une inscription à la fois, cliquez sur le lien de gestion des personnes inscrites dans la barre de
navigation. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez une ou plusieurs personnes inscrites dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, puis cliquez sur
Ajouter. Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur chacun d’eux en maintenant la touche Ctrl
ou Maj enfoncée. Pour développer un groupe afin de pouvoir sélectionner des membres individuels, double-cliquez
sur son nom. Sélectionnez ensuite les utilisateurs individuels.)
• Sélectionnez une ou plusieurs personnes inscrites dans la liste correspondante, puis cliquez sur Supprimer.
4 Pour ajouter simultanément plusieurs personnes inscrites, téléchargez les noms dans un fichier au format TXT ou
CSV, en procédant comme suit :
a Créez un fichier CSV ou TXT contenant la liste des adresses électroniques des utilisateurs qui ont déjà un compte
Connect. Définissez le titre de la première colonne contenant les ID de courrier électronique des utilisateurs en tant
que nom de connexion. Cliquez sur Importer les inscrits et transférez le fichier CSV ou TXT. A l’issue de
l’importation, chaque personne inscrite a le rôle de participant. Modifiez les rôles des différents inscrits via
l’interface utilisateur, le cas échéant.
b (Facultatif) Cochez la case Envoyer un courrier électronique de notification aux utilisateurs inscrits à l’importation
afin d’envoyer des notifications par courrier électronique.
Remarque : les entrées en double dans le fichier CSV ou TXT sont importés correctement à la première occurrence. Les
instances en double sont ignorées et signalées après l’importation.
Modification des notifications et rappels de classe virtuelle
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de notification pour envoyer un message électronique contenant des détails à
l’intention des personnes inscrites à la classe virtuelle, y compris un lien vers la classe virtuelle. Le message peut être
envoyé à toutes les personnes inscrites ou à un sous-ensemble.
Dans Adobe Connect Central, la fonctionnalité de rappel, semblable à celle de notification, permet d’envoyer des
messages électroniques aux personnes inscrites. Cependant, la différence principale entre les notifications et les rappels
réside dans le fait que la page Rappels vous permet d’envoyer des messages à des intervalles spécifiés. Le message peut
être envoyé à toutes les personnes inscrites ou à un sous-ensemble.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les classes virtuelles et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Cliquez sur Notifications.
4 Cliquez sur une notification ou un rappel dans la liste. (Les notifications apparaissent dans la liste des objets avec
l’icône de notification
, tandis que les rappels sont indiqués à l’aide de l’icône
.)
5 Cliquez sur Modifier.
6 Modifiez la notification ou le rappel suivant les besoins. Par exemple :
• Modifiez l’option de minutage. (Dans le cas des rappels, vous pouvez définir une option de récurrence, de manière
à envoyer automatiquement plusieurs rappels.)
• Modifiez les destinataires. Si vous entrez plusieurs adresses électroniques, séparez-les par des virgules.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
• Modifiez l’objet et le texte du message électronique. Pour effectuer des modifications à l’aide de champs à insertion
automatique, copiez le nom du champ à partir de la liste Champs à insertion automatique et collez-le dans l’objet
ou le corps du message. Ne modifiez pas le texte du champ à insertion automatique placé entre accolades.
7 Cliquez sur Envoyer.
Modification du contenu d’une classe virtuelle
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Cliquez sur Contenu transféré.
4 Ajoutez, supprimez et déplacez du contenu suivant les besoins.
Affichage et modification des enregistrements d’une classe virtuelle
Pour déterminer les personnes habilitées à visualiser un enregistrement de classe virtuelle, définissez ce dernier comme
étant public ou privé. Pour plus d’informations, consultez la section « Lecture d’une réunion enregistrée » à la
page 199.
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.
2 Dans la colonne Nom, cliquez sur une classe virtuelle.
3 Cliquez sur Enregistrements.
4 Affichez et modifiez les informations suivant les besoins.
Affichage de rapports sur les classes virtuelles
La fonctionnalité Rapports d’Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports présentant une classe virtuelle
donnée sous différentes perspectives.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page des informations sur la classe virtuelle, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez à la salle de classe. Cliquez sur le nom de la salle de cours pour ouvrir la page des
informations sur la classe virtuelle.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Le rapport de synthèse par défaut présente des informations sur la classe virtuelle et des informations sur
l’utilisateur, telles que les instances uniques au cours desquelles un utilisateur donné a rejoint, puis quitté la salle de
cours (sessions uniques), la date de la dernière entrée d’un invité dans la salle de cours (session la plus récente), le
nombre de personnes invitées, le nombre de participants, ainsi que le nombre maximum de personnes présentes
simultanément dans la salle de cours (nombre maximal d’utilisateurs).
4 Pour obtenir d’autres informations, sélectionnez un autre type de rapport :
• Le rapport Par participants affiche la liste des noms et adresses électroniques de tous les participants à la classe
virtuelle, avec leurs dates et heures d’entrée et de sortie.
• Le rapport « Par cours » affiche la liste de tous les cours intégrés dans la classe virtuelle. Cliquez sur les différents
cours intégrés pour afficher la liste des stagiaires qui les ont suivis. Si des cours ont fait l’objet de mises à jour et que
les stagiaires en ont consulté plusieurs versions, les rapports affichent la version consultée par chacun d’eux.
• Le rapport « Par sessions » affiche la liste des heures de début et de fin de chaque session, le numéro de session et
le nombre de participants. Un clic sur le nombre de sessions affiche la liste des participants à cette session, ainsi que
leur nom et les heures d’entrée et de sortie.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
111
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
• Le rapport « Par Questions » présente chaque sondage par numéro de session, numéro et question. Vous pouvez
faire un zoom avant sur deux vues distinctes en cliquant sur le lien approprié sous la colonne Rapport : « Voir la
distribution des réponses » affiche un graphique circulaire dans lequel chaque réponse est codée par une couleur.
« Voir les réponses des utilisateurs » fournit une clé de réponse énumérant chaque réponse de ce sondage et son
numéro correspondant. Ces numéros se retrouvent sur le graphique circulaire. Cette option présente la liste de tous
les participants ayant répondu à ce sondage et le numéro de la réponse qu’ils ont sélectionnée (si la question
autorisait plusieurs réponses, elles apparaissent toutes pour l’utilisateur).
Voir aussi
« Affichage et gestion de rapports sur les curriculums » à la page 114
Définition des options d’auto-inscription
Les options d’auto-inscription sont définies au moyen du catalogue des formations. Si vous souhaitez utiliser la
fonction d’auto-inscription, ajoutez des cours, des curriculums et des classes virtuelles au catalogue. Pour plus
d’informations, voir « Gestion du catalogue des formations » à la page 119.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’auto-inscription et de catalogue de
formations afin de se conformer aux normes réglementaires. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres
de contrôle et de conformité » à la page 230.
1 Si vous ne vous trouvez pas déjà dans la page des informations sur le cours, le curriculum ou la classe virtuelle,
cliquez sur l’onglet Formation d’Adobe Connect Central et accédez à l’élément. Cliquez sur le nom du cours, du
curriculum ou de la classe virtuelle pour ouvrir la page des informations.
2 Cliquez sur Paramètres du catalogue des formations.
3 Sélectionnez Lister dans le catalogue des formations pour l’auto-inscription des stagiaires. Cette sélection permet
aux utilisateurs enregistrés de s’ajouter à la liste des autorisations pour le cours, le curriculum ou la classe virtuelle
dans le catalogue des formations.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Adobe Connect informe les personnes inscrites de leur statut par courrier électronique, lorsqu’elles s’inscrivent
elles-mêmes. L’option Activer les notifications de catalogue n’est opérationnelle que si vous sélectionnez l’option
d’activation de l’auto-inscription au catalogue.
• Sélectionnez l’option « L’inscription est ouverte » pour accorder à tous les utilisateurs l’accès au cours, au
curriculum ou à la classe virtuelle.
5 Sélectionnez Afficher dans le catalogue des formations.
6 Choisissez un ou plusieurs emplacements dans le catalogue des formations et cliquez sur Appliquer la liste ou
Appliquer la liste et continuer. (Pour rappel, le contenu doit se trouver dans le catalogue des formations pour qu’il
soit possible d’utiliser la fonction d’auto-inscription.)
7 Cliquez sur Enregistrer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
112
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Retrait de votre auto-inscription
Les utilisateurs inscrits ou ceux qui ont soumis une demande d’inscription peuvent retirer leur inscription. Cette
option s’applique aux classes virtuelles, aux cours et aux curriculums. Elle est disponible jusqu’à une heure avant le
début de la formation. L’utilisateur peut cliquer sur le bouton Retirer l’inscription afin de retirer l’inscription ou la
demande d’inscription. Dans les deux cas, l’utilisateur est à nouveau identifié comme n’étant pas inscrit.
1 Si vous ne vous trouvez pas déjà dans la page des informations sur le cours, le curriculum ou la classe virtuelle,
cliquez sur l’onglet Formation d’Adobe Connect Central et accédez à l’élément. Cliquez sur le nom du cours, du
curriculum ou de la classe virtuelle pour ouvrir la page des informations.
2 Cliquez sur Paramètres du catalogue des formations.
3 Sélectionnez Lister dans le catalogue des formations pour l’auto-inscription des stagiaires.
4 Cliquez sur le bouton Retirer l’inscription pour retirer l’inscription ou la demande d’inscription. Dans les deux cas,
l’utilisateur reprend l’état Non inscrit.
Contrôle de la formation avec des rapports
Adobe Connect Central offre un large éventail d’options de rapports. Concernant les fonctions de formation
d’Adobe Connect Central, différents rapports peuvent être générés pour les cours, les curriculums et les classes
virtuelles.
Voir aussi
« Génération de rapports dans Adobe Connect Central » à la page 271
Utilisation de filtres de rapport
Comme pour d’autres applications dans Adobe Connect Central, vous pouvez définir les informations affichées dans
un rapport spécifique en configurant des filtres de rapport. N’oubliez pas que les filtres que vous définissez s’appliquent
à tous les rapports créés, à la fois pour les curriculums et pour toute autre application Adobe Connect. Pour plus
d’informations, voir « Définition de filtres de rapport » dans « Affichage de rapports sur chaque élément de contenu »
à la page 215.
Affichage des rapports sur les cours
La fonctionnalité Rapports d’Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports présentant une réunion
donnée sous différentes perspectives. Les rapports sur les cours permettent également d’assurer le suivi des
performances de stagiaires spécifiques. (Lorsque des stagiaires accèdent à un cours, soit directement depuis une URL
de cours soit depuis l’URL du cours dans le cadre d’un curriculum, un rapport sur le cours est créé.) Pour utiliser cette
fonctionnalité, ouvrez la page d’informations sur les cours, puis cliquez sur le lien Rapports. D’autres liens s’affichent
et vous permettent de définir les types d’informations de rapport que vous pouvez voir pour ce cours.
Les rapports sur le contenu et sur les cours sont distincts, car un cours est associé à une version de contenu spécifique.
(En revanche, les rapports sur les cours et les curriculums sont partagés, car un curriculum représente simplement un
lien vers un cours.)
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Accédez à un cours.
3 Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
113
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4 Cliquez sur le lien Rapports.
5 Pour générer un rapport, cliquez sur l’un des liens suivants :
• Le résumé affiche les informations sur les cours (nom, ID, date d’ouverture, date de clôture et URL) et l’état des
cours (utilisateurs inscrits, utilisateurs ayant terminé les cours, utilisateurs ayant réussi et utilisateurs ayant échoué).
• « Par diapositives/pages » affiche un graphique à barres répertoriant toutes les diapositives du cours et leur nombre
de consultations. Un tableau indique la dernière consultation de chaque diapositive.
• « Par utilisateurs » affiche les utilisateurs ayant accès au cours, leur état (En cours, Achevé, Réussi ou Echoué), leur
note, la date (de la dernière tentative de l’utilisateur), la durée (de la dernière tentative), le nombre de tentatives, la
version du cours et le numéro de certificat, le cas échéant. Cliquez sur le nom d’un utilisateur pour afficher un
graphique à barres et un tableau contenant l’ensemble des questions et ses réponses correctes ou incorrectes, ainsi
que la note obtenue pour la question. Vous pouvez également cliquer sur le lien Afficher les réponses pour chaque
question et afficher la distribution des réponses.
• « Par questions » affiche un tableau répertoriant les numéros des questions, les questions, le nombre de réponses
correctes à la question, le nombre de réponses incorrectes à la question, le pourcentage de réponses correctes à la
question et la note accordée à la question.
• « Par réponses » affiche un tableau répertoriant la note maximale, la note moyenne, la note la plus élevée et la note
la plus faible obtenue pour le questionnaire. Pour chaque question, le tableau indique également le numéro de la
question, la question elle-même et la distribution de la réponse ; c’est-à-dire les réponses obtenues pour chaque
question, le cas échéant. Cliquez sur le lien Afficher les réponses pour afficher un graphique à secteurs, ainsi qu’un
tableau contenant la clé et la distribution de réponse. La clé de réponse affiche toutes les réponses possibles à la
question et la lettre ou le numéro de réponse correspondant(e) ; la distribution de réponse affiche toutes les
réponses sélectionnées pour cette question, indique la réponse correcte et le nombre d’utilisateurs ayant sélectionné
chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu’ils représentent par rapport au nombre d’utilisateurs total. Enfin, le
graphique répertorie tous les utilisateurs par nombre et pourcentage. (Le bouton Masquer la distribution des
réponses/Afficher la distribution des réponses est un bouton bascule qui vous permet de masquer la distribution
des réponses pour chaque question, puis de les afficher à nouveau.)
Voir aussi
« Affichage et gestion de rapports sur les curriculums » à la page 114
« A propos des rapports Adobe Connect Central » à la page 271
Téléchargement et impression de rapports sur les cours
A l’exception du rapport de résumé, vous pouvez exporter tous les rapports sur les cours vers le fichier CSV (valeurs
séparées par des virgules) en cliquant sur Télécharger les données sous les liens des types de rapports. Les rapports
téléchargés sont conformes au filtrage et au tri appliqués aux rapports en ligne.
Vous pouvez également exporter le rapport Par diapositives/pages ou Par questions dans la fenêtre d’un navigateur en
cliquant sur Version imprimable à gauche, au-dessus de l’affichage.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours.
3 Dans la liste des cours, cliquez sur le nom de celui qui vous intéresse.
4 Cliquez sur le lien Rapports.
5 Sélectionnez un type de rapport (Par diapositives, Par utilisateurs, Par questions ou Par réponses).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
114
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
6 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Télécharger les données.
• Cliquez sur Version imprimable.
Voir aussi
« Affichage des rapports sur les cours » à la page 112
Affichage et gestion de rapports sur les curriculums
Vous pouvez afficher les rapports qui contiennent des résumés, des statistiques et des informations d’état sur un
curriculum. Vous pouvez afficher les données relatives à l’ensemble du curriculum, à des utilisateurs individuels et à
chaque élément. Les rapports sur les cours et les curriculums sont partagés, car un curriculum représente simplement
un lien vers un cours. (En revanche, les rapports sur le contenu et sur les cours sont distincts, car un cours est associé
à une version de contenu spécifique.) Les rapports sur les curriculums n’affichent pas la version spécifique d’un
curriculum terminée par un stagiaire. Le suivi des détails du contenu s’effectue en fonction de l’objet de tous les types
de contenu, y compris les contenus SCORM de tierces parties.
Remarque : lorsque vous effectuez une mise à niveau d’Acrobat Connect 6 vers Adobe Connect 7, le matériel de
formation existant fait l’objet d’une migration, mais les données prises en charge dans la fonction de génération de
rapports améliorée d’Adobe Connect 7 sont vierges pour le matériel Adobe Connect 6.
Les rapports sur les curriculums indiquent l’état des stagiaires de plusieurs manières :
• Dans une présentation ne contenant pas de questionnaires, l’état Complet est obtenu lorsque 100 % des diapositives
de la présentation ont été consultées.
• Dans une présentation contenant un ou plusieurs questionnaires, l’état En cours est affiché si une réponse n’a pas
été fournie à toutes les questions de l’ensemble des questionnaires avec une valeur en points (non nulle et
pondérée). Si une réponse a été donnée pour toutes les questions avec une valeur en points, Adobe Connect affiche
une liste Réussi ou Echoué, selon que la note du stagiaire est égale/supérieure ou inférieure à la note d’admissibilité.
Remarque : si le cours d’un curriculum est rendu accessible aux utilisateurs avant d’être ajouté au curriculum, toutes les
données existantes concernant ce cours individuel apparaissent dans le rapport sur le curriculum. Si vous ne voulez pas
que les données antérieures apparaissent dans le rapport sur le curriculum, vous pouvez recréer des cours qui existaient
avant la création du curriculum.
• Le rapport consolidé sur le curriculum indique dans une même vue l’état des stagiaires pour chaque cours dans le
cadre d’un curriculum donné.
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
« Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum » à la page 116
Affichage du rapport sur l’état du curriculum
Un rapport d’état contient des informations générales sur un curriculum, y compris le nombre de personnes inscrites
et d’utilisateurs ayant terminé ce curriculum.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
115
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Vous pouvez filtrer le rapport en fonction des dates de début ou de fin, des groupes ou des utilisateurs, ainsi que des
personnes gérées directement ou indirectement.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports.
Par défaut, Adobe Connect Central ouvre la page du rapport de synthèse. Outre les informations qui apparaissent dans
la zone Informations sur le curriculum de la page correspondante (telles que le nom du curriculum, l’ID du
curriculum, l’adresse URL, ainsi que les dates de début et de clôture), le rapport contient les informations suivantes :
Utilisateurs inscrits Nombre d’utilisateurs inscrits dans le curriculum.
Utilisateurs ayant terminé Nombre d’utilisateurs qui ont accédé au curriculum et ont réussi tous les éléments
obligatoires. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur inscription
soit actuellement active ou non.
Utilisateurs en cours Le nombre d’utilisateurs ayant accès au curriculum et qui ne satisfont pas aux conditions
d’accomplissement. Cela comprend également tous les utilisateurs qui ont été inscrits à ce curriculum, que leur
inscription soit actuellement active ou non.
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
« Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum » à la page 116
Affichage d’un rapport sur le curriculum par utilisateurs
Vous pouvez afficher les données d’un rapport général sur les personnes inscrites au curriculum, comme par exemple
la date à laquelle l’utilisateur a terminé le curriculum.
Vous pouvez filtrer le rapport en fonction des dates de début et de fin, des groupes ou des utilisateurs, et des personnes
gérées directement ou indirectement.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Cliquez sur Par utilisateurs pour afficher les informations suivantes pour chaque inscrit :
Nom Nom de l’inscrit. Cliquez sur un nom pour obtenir des informations détaillées sur l’inscrit, telles que son état, le
total de ses notes et le nombre de tentatives effectuées pour terminer les éléments du curriculum.
Etat Situation de l’utilisateur par rapport à l’élément.
Date de participation Date et heure auxquelles l’élément a été suivi par l’inscrit.
Nbre de certificats Nombre généré par le système qui atteste que l’utilisateur a achevé le curriculum et attribuant à
l’utilisateur un identifiant qui lui est propre.
4 Pour modifier le nombre d’utilisateurs apparaissant dans la liste, sélectionnez un nombre différent dans le menu
déroulant Affichage.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
116
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum
Lorsque vous affichez un rapport sur le curriculum par utilisateur, l’option de remplacement vous permet de modifier
l’état d’un utilisateur. Par exemple, vous pouvez modifier l’état d’un utilisateur de En cours à Achevé. Vous pouvez
modifier l’état de cours indépendants et celui de cours suivis dans le cadre de curriculums. Vous ne pouvez cependant
pas remplacer l’état d’un utilisateur d’un curriculum dans son ensemble.
En règle générale, l’utilisation des remplacements est prévue pour rétablir une situation dont le contrôle ne dépend pas
des utilisateurs. Par exemple, lorsqu’une erreur dans le contenu de la formation aurait entraîné l’échec d’un utilisateur.
Les remplacements sont également utiles lorsque vous souhaitez définir manuellement un état pour des sessions de
formation externe, par exemple des ateliers de travail en direct, une participation à une sortie éducative ou la visite
d’un site Web.
Le champ Etat est mis à jour à chaque modification de l’état de l’utilisateur pour les éléments suivis par
Adobe Connect Central. En cas de modification de l’état de l’utilisateur pour une formation externe, vous pouvez
modifier manuellement l’état.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Cliquez sur Par utilisateurs.
4 Dans la colonne Nom, cliquez sur le nom de l’inscrit dont vous souhaitez modifier l’état.
La liste des éléments affectés à l’inscrit apparaît. La colonne d’état indique l’état de chaque élément.
5 Pour modifier l’état d’un élément, cliquez sur Remplacer et utilisez le menu contextuel Etat pour sélectionner l’une
des options suivantes :
Réussi L’utilisateur a réussi l’élément.
Echoué L’utilisateur n’a pas réussi à l’élément.
Achevé L’utilisateur a achevé l’élément avec succès.
En cours L’utilisateur a cliqué au moins une fois sur l’élément.
6 Saisissez la note de l’utilisateur dans la zone Note. (Pour les éléments auxquels aucune note de réussite ou d’échec
n’est associée, vous pouvez entrer 0.)
7 (Facultatif) Pour modifier la Note maximale possible, accédez à la page d’informations sur le cours et modifiez-y la
note.
8 Cliquez sur Enregistrer.
L’état mis à jour apparaît sur le rapport Utilisateurs.
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
Dernière mise à jour le 24/2/2015
117
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Affichage d’un rapport sur le curriculum par élément
Vous pouvez afficher un rapport sur un curriculum par élément. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner l’élément
et le type de rapport que vous souhaitez afficher.
Vous pouvez filtrer le rapport par résumé, par utilisateurs, par diapositives/pages, par questions ou par réponses.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Cliquez sur Par élément.
La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que
vous pouvez générer pour chaque élément.
4 Cliquez sur le lien du type de rapport que vous souhaitez afficher.
Les étapes permettant d’afficher, de télécharger et de définir des filtres de rapport pour chaque élément sont identiques
aux procédures relatives à l’affichage des rapports dans chaque bibliothèque. Toutefois, la formation externe constitue
une exception, dans la mesure où elle n’apparaît pas dans une bibliothèque Adobe Connect.
Type d’élément
Type de rapport
Cours
Résumé
Par utilisateurs
Par diapositives/Pages
Par questions
Par réponses
Réunion
Résumé
Par participants
Par sessions
Par questions
Formation externe
Résumé
Par utilisateurs
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
Affichage du rapport de synthèse d’une formation externe
Avant de générer un rapport de synthèse pour une formation externe, mettez à jour l’état de l’utilisateur ou la note des
utilisateurs ayant terminé la formation.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Cliquez sur Par élément.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
118
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que
vous pouvez générer pour chaque élément.
4 Dans la colonne Noms, recherchez l’élément de formation externe et cliquez sur Résumé dans la colonne Rapports.
Voir aussi
« Exportation de rapports sur le curriculum » à la page 118
« Modification du champ d’état de l’utilisateur dans un rapport de curriculum » à la page 116
Affichage du rapport sur un curriculum de formation externe par utilisateurs
Avant de générer un rapport pour une formation externe par utilisateurs, mettez à jour l’état de l’utilisateur ou la note
des utilisateurs ayant terminé la formation.
1 Si vous ne vous trouvez pas dans la page Informations sur le curriculum, cliquez sur l’onglet Formation dans
Adobe Connect Central et accédez au curriculum. Cliquez sur le nom du curriculum pour ouvrir la page
Informations sur le curriculum.
2 Cliquez sur le lien Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
3 Cliquez sur Par élément.
La liste de tous les éléments contenus dans le curriculum apparaît. La colonne Rapports indique le type de rapport que
vous pouvez générer pour chaque élément.
4 Dans la colonne Noms, recherchez l’élément de formation externe et cliquez sur Par utilisateurs dans la colonne
Rapports pour afficher les informations suivantes sur chaque inscrit :
Nom Nom de l’inscrit. Cliquez sur un nom spécifique pour obtenir des informations détaillées sur l’inscrit, telles que
son état, le total de ses notes et le nombre de tentatives effectuées pour terminer l’élément de formation externe.
Etat Situation de l’utilisateur par rapport à l’élément.
Note Note que l’utilisateur a obtenue pour la formation externe.
Date et heure de participation Date et heure auxquelles la personne inscrite a suivi l’événement.
Tentatives Nombre de tentatives effectuées par l’utilisateur pour accéder à la formation externe.
Nbre de certificats Nombre généré par le système qui atteste que l’utilisateur a achevé la formation externe et
attribuant à l’utilisateur un identifiant (ID) qui lui est propre.
Version La version de l’élément de formation externe que l’utilisateur a utilisée.
Exportation de rapports sur le curriculum
Vous pouvez exporter les rapports sur un curriculum Par élément dans un fichier Excel en cliquant sur le bouton
Télécharger les données de la page Rapports. Les rapports téléchargés sont conformes au filtrage et au tri appliqués aux
rapports en ligne. Vous avez la possibilité d’enregistrer ou d’ouvrir le rapport.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le dossier contenant le curriculum.
3 Dans la liste des cours, sélectionnez le nom du curriculum.
4 Cliquez sur Rapports.
5 Cliquez sur Par élément.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
119
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Dans la liste des types de rapport pour chaque élément, vous pouvez télécharger les données des rapports pour tous les
rapports de la liste, à l’exception du rapport Résumé.
6 Cliquez sur le type de rapport dont vous souhaitez télécharger les données.
7 Effectuez l’une des étapes suivantes :
• Pour télécharger le rapport, cliquez sur Télécharger les données, puis enregistrez ou ouvrez le fichier.
• Pour afficher et imprimer un rapport par diapositives/pages ou par questions dans une fenêtre de navigateur,
cliquez sur Version imprimable.
Animation d’une formation avec Adobe Connect
Gestion du catalogue des formations
Le catalogue des formations offre aux gestionnaires de formation une autre méthode d’organisation des cours et des
curriculums. Par exemple, un gestionnaire de formation peut rendre un grand nombre de cours disponibles par le biais
du catalogue des formations, sans placer tous les cours dans des curriculums. Autre exemple : un gestionnaire de
formation peut créer un curriculum, puis diriger les stagiaires vers un ensemble d’informations complémentaires dans
le catalogue des formations.
Remarque : lors de l’utilisation du catalogue des formations, ajoutez tous les stagiaires concernés dans le groupe
d’autorisations Stagiaires. Ainsi, ils pourront consulter toutes les options de formation présentes dans le catalogue. Si vous
souhaitez limiter l’accès à certaines options de formation du catalogue, organisez les documents de formation en dossiers
et personnalisez les autorisations au niveau des dossiers.
La définition des autorisations dans le catalogue des formations revient aux administrateurs Adobe Connect. Pour
plus d’informations, voir « Configuration du catalogue des formations » à la page 235.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’auto-inscription et de catalogue de
formations afin de se conformer aux normes réglementaires. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres
de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Création d’un cours » à la page 84
« Création d’un curriculum » à la page 92
Ouverture du catalogue des formations
Lorsque vous commencez à utiliser le catalogue des formations, il peut s’avérer utile de créer des dossiers pour
organiser les informations. Par exemple, vous pouvez créer des dossiers pour les différents services (Comptabilité,
Ressources humaines, Services généraux, etc.) ou pour les différents niveaux de formation (Débutant, Intermédiaire,
Avancé, etc.).
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Catalogue des formations.
3 Cliquez sur Nouveau dossier pour commencer la création des dossiers et l’organisation du catalogue. Vous pouvez
créer une arborescence en ajoutant des sous-dossiers.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
120
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Définition d’autorisations dans le catalogue des formations
Vous pouvez définir des autorisations pour des dossiers et des éléments du catalogue de formations. Ceci peut être utile
si votre catalogue de formations comporte une structure de dossiers et que vous souhaitez contrôler les personnes
autorisées à gérer et à publier dans chaque dossier.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Catalogue des formations.
3 Activez la case à cocher située en regard d’un dossier ou d’un élément.
4 Cliquez sur Définir autorisations.
5 Dans la liste Autorisations actuelles de, sélectionnez un utilisateur ou un groupe, cliquez sur Autorisations, puis
choisissez le niveau d’autorisation (Refusé, Voir, Publier ou Gérer).
Remarque : par défaut, le groupe Stagiaires dispose d’autorisations Voir pour le niveau racine du catalogue des
formations. Ce paramètre par défaut permet à toute personne du groupe Stagiaires de parcourir le niveau racine du
catalogue des formations. Vous pouvez modifier les autorisations pour contrôler qui peut consulter le catalogue des
formations.
Ajout d’éléments au catalogue des formations
Seuls les cours, les curriculums et les classes virtuelles peuvent être ajoutés au catalogue des formations. Pour utiliser
un contenu du catalogue des formations, convertissez ce contenu en cours. Lorsque vous ajoutez un cours ou un
curriculum au catalogue des formations, vous indiquez aussi si les stagiaires peuvent s’inscrire eux-mêmes.
1 Cliquez sur l’onglet Formation dans Adobe Connect Central.
2 Localisez le cours/curriculum que vous voulez ajouter au catalogue des formations, puis cliquez dessus.
3 Cliquez sur Paramètres du catalogue des formations.
4 Sélectionnez Lister dans le catalogue des formations pour l’auto-inscription des stagiaires. Cela permet aux
utilisateurs enregistrés de s’ajouter à la liste des autorisations pour le cours ou le curriculum dans le catalogue des
formations.
5 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez l’option « L’inscription requiert l’approbation du directeur de cours » pour exiger l’approbation
préalable des stagiaires avant qu’ils puissent accéder au cours ou curriculum dans le catalogue des formations.
Sélectionnez l’option Informer le ou les directeurs de cours des demandes d’approbation par courrier électronique
pour recevoir un message électronique chaque fois qu’un utilisateur souhaite s’auto-inscrire. (Si vous ne
sélectionnez pas cette option, recherchez dans le catalogue des formations les stagiaires dont l’état est défini sur En
attente.)
• Sélectionnez l’option « L’inscription est ouverte » pour accorder à tous les utilisateurs l’accès au cours ou
curriculum.
6 Sélectionnez Afficher dans le catalogue des formations.
7 Sélectionnez l’emplacement ou le navigateur, puis un ou plusieurs dossiers pour afficher cet élément.
8 Après avoir sélectionné les dossiers, cliquez sur Appliquer la liste.
9 (Facultatif) Pour ajouter le cours/curriculum à plusieurs dossiers qui ne sont pas au même niveau, sélectionnez
Appliquer la liste et Ajouter un autre élément.
Remarque : les informations relatives à l’auto-inscription ne sont pas incluses dans les rapports de formation.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
121
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Information des stagiaires au sujet du catalogue des formations
Une fois que vous avez organisé et ajouté du contenu au catalogue des formations, informez-en les stagiaires.
Remarque : si vous avisez les stagiaires par message électronique et que des informations supplémentaires sur le
curriculum sont disponibles dans le catalogue des formations, modifiez simplement le texte de la notification de manière
à inclure un lien vers le catalogue. Ainsi, les stagiaires disposent de toutes les informations nécessaires à partir d’un seul
message.
❖ Pour informer les stagiaires au sujet du catalogue des formations, procédez comme suit :
• Indiquez-leur qu’un nouvel onglet Catalogue des formations est désormais disponible dans la page d’accueil
d’Adobe Connect.
• Envoyez-leur un message électronique contenant un lien vers le catalogue des formations.
• Placez un lien vers le catalogue des formations sur votre portail Web.
Remarque : un lien placé dans un message électronique ou sur un portail Web peut également pointer directement vers
un cours du catalogue des formations.
Approbation d’une personne inscrite à une formation
Si vous sélectionnez l’option d’approbation lors de l’ajout d’un cours, d’un curriculum ou d’une classe virtuelle au
catalogue des formations, vous devez gérer et accepter les stagiaires lorsque ceux-ci souhaitent consulter les éléments
du catalogue. Cette méthode vous permet, ainsi qu’aux autres gestionnaires de formation, d’échelonner les
acceptations et de limiter le nombre de stagiaires pouvant accéder simultanément à un cours, un curriculum ou une
classe virtuelle.
1 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Si vous avez choisi d’être averti par message électronique lorsqu’un stagiaire demande à être accepté à un cours, un
curriculum ou une classe virtuelle du catalogue des formations, cliquez sur lien se trouvant dans le message
électronique.
• Si vous n’avez pas choisi l’option de notification par message électronique, cliquez sur l’onglet Formation, localisez
le cours, le curriculum ou la classe virtuelle dont vous souhaitez approuver les stagiaires, puis cliquez dessus.
2 Cliquez sur Gestion des inscrits.
3 Dans la liste Inscrits actuels à, sélectionnez un individu dont l’état est En attente d’autorisation.
4 Cliquez sur Autorisation, puis choisissez Inscrit. (Les autres options d’autorisation attribuables aux stagiaires sont
Refusé et En attente d’autorisation.)
5 Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez Oui si vous souhaitez aviser le stagiaire de son inscription.
Réalisation d’une classe virtuelle
La disposition d’une classe virtuelle est flexible et vous offre plusieurs manières de présenter les informations et
d’interagir avec les participants.
Remarque : si l’administrateur a activé un avis de conditions d’utilisation, acceptez-le avant d’entrer dans la classe
virtuelle. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
1 Dans l’onglet Formation d’Adobe Connect Central, sélectionnez la classe virtuelle que vous souhaitez rejoindre.
2 Cliquez sur le nom de la classe virtuelle dans la liste située sous la barre de navigation.
3 Cliquez sur Accéder à la classe virtuelle ou cliquez sur l’URL de la classe.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
122
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4 Gérez les participants qui arrivent en approuvant ou en refusant leur demande d’accès. Pour plus d’informations,
voir « Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20.
5 Partager mon écran > Partager le cours > Sélectionner dans la bibliothèque des cours. Sélectionnez les cours
disponibles dans la bibliothèque de cours. Vous pouvez partager les cours Adobe Captivate dans vos classes
virtuelles.
6 Réalisez la formation pour les participants. Voici quelques suggestions :
• Passez d’un mode d’affichage de classe virtuelle à l’autre : Salle d’attente, Salle de cours et Etude. Vous pouvez
commencer par la disposition Salle d’attente, qui comprend un grand module Conversation grâce auquel les
participants peuvent se présenter les uns aux autres. Passez ensuite à la Salle de classe lorsqu’il s’agit de partager des
cours. Enfin, terminez la formation avec la disposition Etude ; elle offre un module de sondage dans lequel les
participants peuvent évaluer la session qu’ils viennent de suivre.
• Lancez des cours dans le module de partage des cours. Synchronisez ou désynchronisez le cours selon vos besoins.
Pour plus d’informations, voir « Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 20.
• Collaborez avec les participants par le biais du module Participants. Posez des questions aux participants,
auxquelles ils peuvent répondre à l’aide d’émoticônes, et encouragez-les à poser des questions en levant
virtuellement la main. Pour plus d’informations, voir la section « Participation aux réunions et aux sessions de
formation » à la page 122.
• Diffusez votre image et votre voix, ou celles d’un participant à l’aide du module Vidéo. Pour plus d’informations,
voir la section « Activation du microphone pour les participants utilisant un ordinateur » à la page 186.
• Placez les participants dans différentes salles secondaires pour qu’ils puissent travailler en petits groupes. Pour plus
d’informations, voir « Ateliers » à la page 66.
• Utilisez le tableau blanc pour collaborer avec les participants ou leur permettre de travailler ensemble pour
répondre à une question ou trouver des idées. Pour plus d’informations, voir « Partage d’un tableau blanc » à la
page 46.
• Utilisez le module Conversation pour communiquer avec les participants ou répondre à des questions. Pour plus
d’informations, voir « Conversation dans des réunions » à la page 58.
• Prenez des notes, par exemple sur des points à approfondir, des informations à ajouter au cours ou des
améliorations de la classe virtuelle, grâce au module Note. Pour plus d’informations, voir « Prise de notes pendant
une réunion » à la page 56.
7 Pour fermer la classe virtuelle, sélectionnez Réunion >Arrêter la réunion.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les classes virtuelles et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« A propos des classes virtuelles » à la page 105
« Création de classes virtuelles » à la page 105
Participation aux réunions et aux sessions de formation
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Communication avec les participants à la réunion ou formation
Pour créer un sens de communauté au sein d’une réunion ou d’une session de formation et encourager les participants
à participer, utilisez les émoticônes qui s’affichent dans le module Participants. Ces émoticônes permettent de faire
passer des émotions (rires, applaudissements), de formuler des demandes à l’hôte (parler plus fort ou moins vite) ou
d’afficher les mains levées.
Vous trouverez ci-après quelques conseils supplémentaires relatifs à la communication avec les participants :
• Expliquez aux participants comment combiner les émoticônes et la fonction audio, puis soyez à leur disposition
lorsqu’ils essaient d’utiliser ces fonctions. Si les participants lèvent la main, prenez leur question et répondez-leur
pour qu’ils puissent comprendre comment fonctionne le flux de communication.
• Utilisez activement les émoticônes. Lorsqu’un participant fait un commentaire, ayez recours aux émoticônes pour
rire ou applaudir. Si vous êtes très pris par votre présentation, demandez le concours d’un autre hôte ou
présentateur qui se chargera d’utiliser les émoticônes et de gérer le module Participants.
• Pour impliquer facilement les participants, vous pouvez poser des questions simples auxquelles ils peuvent
répondre rapidement à l’aide des émoticônes Accepter ou Refuser.
• Si un participant a levé la main et que vous lui donnez la parole, vous pouvez également l’autoriser à partager son
écran (placez le pointeur de la souris sur son nom dans le module Participants et sélectionnez Demander le partage
d’écran ). Cette méthode peut s’avérer utile pour clarifier une question ou fournir des informations.
• Dans le module Participants, placez le curseur de la souris sur le nom d’un participant afin de couper ou de rétablir
le son de son microphone, selon les besoins de la conférence audio en cours.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et les salles de classes
virtuelles, et sur ce qu’il est possible d’y faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et
de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Partage de contenu dans le module Partage » à la page 35
Poser des questions aux étudiants et accepter leurs questions
1 Un hôte peut poser une question à l’aide de la fonction audio ou du module Q & R.
2 Lorsque des participants cliquent sur le bouton Lever la main
dans la barre de menus, le résultat est le suivant :
• Tout le monde voit les mains levées en regard des noms dans le module Participants. Si plusieurs participants lèvent
la main, ceux qui ont levé la main en premier s’affichent en haut de la liste.
• Les hôtes reçoivent une notification dans l’angle supérieur droit de la salle de réunion avec des boutons Approuver
et Refuser . Des notifications individuelles indiquent combien de personnes ont levé la main et leur position dans
la file d’attente. Par exemple, 4/10 indique que le participant était le quatrième sur dix participants à lever la main.
3 Dans le module Participants, sélectionnez un ou plusieurs participants et choisissez Activer audio
flottant. A droite du nom des participants concernés, l’icône de la main levée
microphone .
dans le menu
est remplacée par l’icône du
4 Les participants reçoivent une notification leur indiquant qu’ils peuvent cliquer sur Parler maintenant. Si le
participant souhaite partager son écran, placez le pointeur de la souris sur son nom dans le module Participants,
puis sélectionnez Demander le partage d’écran.
5 Lorsque les participants ont fini de parler, placez le pointeur de la souris sur leurs noms dans le module Participants,
puis sélectionnez Désactiver l’audio
. Cette pratique permet de réduire le bruit de fond.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
124
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Voir aussi
« Affichage et modification de l’état d’un participant » à la page 74
« Animation d’une formation avec Adobe Connect » à la page 119
Participation à une formation en salle de classe virtuelle
La participation à une classe virtuelle est une excellente occasion de recueillir des informations tout en participant
interactivement au déroulement de la session.
1 Cliquez sur l’URL de classe virtuelle que vous avez reçue (par courrier électronique ou messagerie instantanée) de
l’hôte de la session.
2 Entrez vos informations de connexion.
3 Participez à la classe virtuelle. Voici quelques suggestions :
• Si les participants utilisent le module Conversation pour se présenter, ajoutez à la conversation votre nom et
éventuellement votre emplacement.
• Le module de partage du cours permet à l’hôte de partager son écran ou du contenu, tel qu’une présentation ou un
document. Le module Partage est celui sur lequel les utilisateurs portent toute leur attention pendant la classe
virtuelle. Si une présentation contient un questionnaire, l’hôte peut désynchroniser la présentation pour que
chaque participant puisse y répondre de son côté. Le contenu SCORM de tierces parties peut présenter des
problèmes de lecture dans le module Partage. Les types de contenu présentant des problèmes de lecture ne sont pas
disponibles pour l’utilisateur lorsqu’il recherche du contenu à partager.
Vous pouvez sélectionner des cours Adobe Presenter à l’aide du flux Partager le cours et lire les cours dans le module
Partage. Vous pouvez également lire des animations, des objets intégrés, des questionnaires et des interactions.
• Utilisez les émoticônes de la barre d’application pour interagir avec l’hôte et d’autres participants. Vous pouvez
lever la main, exprimer un accord ou un désaccord, et même demander à l’hôte de parler plus fort ou plus
doucement. Les émoticônes sont très pratiques ; elles permettent de commencer à participer à une classe virtuelle.
• Levez la main et, si l’hôte accepte votre demande, utilisez la barre d’outils VoIP pour faire entendre votre voix. Cette
fonction est pratique si vous avez une question précise et détaillée à poser ou si vous souhaitez fournir des
informations au reste de la classe.
• Si l’hôte ouvre le tableau blanc, collaborez avec les autres participants sur la tâche à effectuer. Les tableaux blancs
permettent aux participants de répondre en groupe à une question. Ils s’avèrent aussi très utiles pour échanger des
idées. Pour plus d’informations, voir « Partage d’un tableau blanc » à la page 46.
• Tout au long de la session, utilisez le module Conversation pour communiquer avec les participants ou répondre à
des questions. Les hôtes peuvent autoriser les conversations privées entre participants ou désactiver complètement
cette fonction. Pour plus d’informations, voir « Conversation dans des réunions » à la page 58.
• A la fin de la session, l’hôte peut effectuer un sondage. Il suffit de lire la question et de voter à l’aide des cases
d’option proposées.
4 Lorsque la session est terminée, l’hôte ferme la classe virtuelle.
Voir aussi
« Communication avec les participants à la réunion ou formation » à la page 123
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Auto-inscription à des cours de formation
Si les responsables de formation mettent des cours, des curriculums et d’autres éléments de formation à la disposition
des utilisateurs par le biais du catalogue des formations, vous pouvez vous inscrire vous-même.
1 Dans la page d’accueil d’Adobe Connect, cliquez sur Catalogue des formations.
2 Dans la liste des cours, sélectionnez un cours, puis cliquez sur Inscrire.
Votre état pour ce cours devient En attente. Un message électronique vous est envoyé pour vous confirmer votre
demande d’inscription ; un autre message parvient au directeur de formation pour qu’il approuve votre demande.
3 Si le directeur de formation approuve votre demande d’inscription, vous recevez un message électronique
indiquant votre nouvel état et un lien vers le cours. De En attente, votre état passe à Inscrit. Lorsque vous êtes prêt,
cliquez sur le lien du cours dans le message électronique et suivez le cours.
Voir aussi
« Retrait de votre auto-inscription » à la page 112
« Communication avec les participants à la réunion ou formation » à la page 123
« Participation à une formation en salle de classe virtuelle » à la page 124
Création et gestion de séminaires
A propos des séminaires
Utilisez Adobe Connect Seminar pour créer un type de réunion particulier. Les séminaires rassemblent des
participants dans une salle de réunion à une date spécifique, entre les heures de début et de fin qui ont été définies. Le
séminaire ne dure que le temps prévu pour son déroulement. (A l’inverse, la salle de réunion dans laquelle se tient le
séminaire peut être utilisée avant, pendant et après ce dernier).
Contrairement à une réunion qui rassemble généralement une dizaine de personnes au maximum et peut se
reproduire, un séminaire compte au minimum 50 participants et constitue la plupart du temps un événement ponctuel
ou occasionnel, n’impliquant qu’une faible participation du public. Au moins un hôte ou présentateur de séminaire
doit se trouver dans la salle pour que les autres personnes puissent y entrer, même si le séminaire est public. La salle
de séminaire par défaut est différente de la salle de réunion par défaut. De même, les séminaires ne peuvent être créés
que dans des séminaires, alors que les réunions peuvent l’être aussi bien dans un dossier partagé que dans un dossier
d’utilisateur.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de séminaires et ce qu’il est possible
d’y faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Séminaires de grande et de petite taille
Un séminaire pouvant accueillir plus de 600 participants est considéré comme étant de grande taille. Tout séminaire
pouvant recevoir moins de 600 participants est considéré comme étant un petit séminaire. seuls les séminaires de
grande taille peuvent être planifiés lors d’une période de temps donnée. Vous pouvez également planifier plusieurs
événements à l’aide d’un seul séminaire de taille normale.
La licence que vous achetez convient aussi bien aux petits séminaires, sous forme de réunions régulières, qu’aux grands
séminaires, sous forme de grandes réunions. Lorsque vous planifiez une session de séminaire en utilisant une salle de
séminaire, vous devez indiquer le nombre de participants.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Salle de séminaire et session de séminaire
Dans Adobe Connect, une licence de séminaire est disponible dans l’onglet Séminaires > Séminaires partagés. Chaque
licence que vous achetez s’affiche sous forme de dossier dans l’onglet Séminaires partagés. Pour planifier un séminaire,
vous créez une instance de séminaire partagé et choisissez une salle. Ces différentes instances de séminaire partagé sont
appelées « sessions de séminaire ». Chaque session est un webinaire autonome auquel assistent les participants.
A partir d'Adobe Connect 9.4, une licence Webinaire nommé est introduite. Si vous utilisez cette licence, un onglet
Séminaires utilisateurs et un onglet Mes séminaires sont disponibles qui vous permettent de gérer vos webinaires.
Les différents webinaires que vous animez sont des instances des séminaires partagés disponibles. Ces instances sont
appelées sessions de séminaire et sont disponibles dans l’onglet Séminaires > Sessions de séminaire.
Voir aussi
« A propos des réunions » à la page 4
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
Tâches préalables à un séminaire
Une préparation minutieuse avant le séminaire permet à celui-ci de se dérouler sans problème et de rationaliser les
activités de suivi.
1. Déterminer le nombre de participants prévu pour vos séminaires
Si votre société a acheté l’application Séminaires, elle a obtenu un nombre spécifique de licences de séminaires. Le
nombre de participants aux séminaires ne peut pas excéder le nombre d’utilisateurs simultanés autorisés par votre
licence. L’administrateur de vos séminaires dispose d’informations sur le nombre de licences que votre société a
achetées, ainsi que sur le nombre de séminaires que vous pouvez diriger simultanément. Si vous pensez avoir besoin
de davantage de licences, signalez-le à l’avance à l’administrateur. Le Calendrier du séminaire répertorie la
planification pour toutes les licences de séminaire dont vous êtes propriétaire. Vous pouvez afficher votre plage horaire
pour déterminer si une licence de séminaire est disponible pour cette période.
Pour les comptes disposant d’une licence de séminaire permettant des réunions de grande taille, sélectionnez l’une des
options suivantes en fonction du nombre de participants prévu :
• Normal si le nombre de participants est inférieur ou égal à 600
• Grand si le nombre de participants est supérieur à 600
2. Accédez à la bibliothèque des séminaires.
Les fichiers et dossiers des séminaires sont stockés dans la bibliothèque des séminaires. Les utilisateurs bénéficiant des
autorisations appropriées peuvent gérer et organiser ces fichiers et dossiers. Pour atteindre la bibliothèque des
séminaires, accédez à l’onglet Séminaires.
Remarque : Les séminaires auxquels vous devez assister s’affichent dans l’onglet Accueil de votre application
Adobe Connect Central sous « Mes réunions », et non dans l’onglet Séminaires.
3. Affectez les autorisations.
Les autorisations de participation permettent de définir les rôles des personnes présentes à un séminaire, tels que
participant, présentateur ou hôte. Ces autorisations sont attribuées lors de la création du séminaire. Les
administrateurs de séminaires peuvent également les modifier pendant le séminaire et une fois le séminaire terminé
en modifiant la liste des participants.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
127
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Les autorisations associées à la bibliothèque des séminaires déterminent les utilisateurs habilités à gérer les dossiers de
la bibliothèque. Des six groupes prédéfinis, seuls les administrateurs ont l’autorisation de gestion du dossier Séminaire
partagé. Une autorisation d’accès Refusé est attribuée par défaut aux groupes Auteurs, Gestionnaires de formation,
Hôtes de réunion, Administrateurs de séminaire et Gestionnaires d’événement. L’administrateur peut annuler ces
autorisations par défaut et accorder à d’autres groupes l’accès au dossier Séminaire partagé. (Il n’existe aucune
autorisation d’affichage ou de publication comme pour la bibliothèque de contenu.) Pour gérer des dossiers autres que
le dossier Séminaire partagé, vous devez bénéficier d’autorisations de gestion pour ce dossier dans la bibliothèque des
séminaires.
4. Inscription et approbation des participants
Selon le type et l’objet d’un séminaire donné, l’administrateur du séminaire peut réclamer l’inscription des invités. Le
cas échéant, l’application Adobe Connect Central de l’hôte doit disposer du module Adobe Connect Events ;
l’inscription à toute réunion, formation, présentation ou séminaire ne peut s’effectuer que dans l’onglet Gestion des
événements. Si cet onglet est disponible, l’hôte doit tout d’abord créer le séminaire à partir de l’onglet Séminaires au
moyen de l’Assistant Séminaire. Il doit ensuite créer un événement, puis sélectionner le séminaire créé comme étant
cet événement.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Créer un séminaire
Après avoir obtenu les autorisations appropriées, créez des séminaires à l’aide de l’Assistant Séminaire.
1. Démarrage de l’Assistant Séminaire
Dans la bibliothèque des séminaires, créez un séminaire partagé ou recherchez celle qui contiendra le séminaire (vous
devez disposer de l’autorisation requise pour accéder à ce dossier). Lorsque vous déterminez un emplacement, cliquez
sur le bouton Nouveau séminaire pour ouvrir l’Assistant.
2. Saisie d’informations sur le séminaire
Dans la première page de l’Assistant de création de séminaires, entrez des informations générales sur le séminaire,
telles que son nom et son résumé, et sélectionnez le modèle à utiliser. (Seuls le nom du séminaire et la langue sont
obligatoires ; tous les autres champs sont facultatifs.) Ces informations peuvent être modifiées après la création du
séminaire. Vous planifiez différentes sessions à l’aide d’une seule salle de séminaire en réutilisant l’URL d’un
séminaire.
3. Planification des sessions de séminaire
Un séminaire partagé est un espace réservé pour toutes vos sessions futures. Après avoir créé une salle de séminaire,
planifiez les différentes instances de votre séminaire sous forme de sessions. L’URL de votre séminaire reste la même,
car la salle de séminaire de base ne change pas. Toutefois, le calendrier et la durée d’un séminaire peuvent varier à
chaque session. Le nombre maximal de participants est déterminé par votre licence de séminaire.
Remarque : en dehors d’une session de séminaire planifiée, tous les participants sont invités à quitter la session.
Seulement cinq participants sont autorisés dans une salle de séminaire, dans l’ordre suivant : créateur de la session, hôtes
par ordre alphabétique, présentateurs par ordre alphabétique.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
128
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
4. Sélection des participants au séminaire
Si seuls des invités autorisés peuvent participer à votre séminaire, l’étape suivante consiste à sélectionner les
participants au séminaire. Pour un séminaire réservé aux utilisateurs enregistrés et aux invités autorisés, sélectionnez
des participants et des présentateurs parmi les utilisateurs et les groupes. Ces utilisateurs peuvent se connecter
directement au séminaire. Les utilisateurs non conviés qui possèdent l’URL de la salle de réunion du séminaire peuvent
tenter de se connecter comme visiteurs. Dans ce cas, en tant qu’hôte, vous pouvez les accepter individuellement en
qualité d’invités.
5. Envoi des invitations
La dernière étape consiste à envoyer des invitations électroniques aux participants afin de les informer de la date, de
l’heure, de la durée et du lieu du séminaire. Envoyez des invitations lors de la création du séminaire ou créez et envoyez
les invitations ultérieurement.
Voir aussi
« Tâches préalables à un séminaire » à la page 126
Programmer un séminaire
Vous planifiez une session de séminaire en utilisant une salle de séminaire comme base. L’URL du séminaire, qui est
issue de la salle de séminaire, reste identique, tandis que la durée et la planification changent pour chaque session de
séminaire.
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Séminaires > Séminaires partagés.
2 Dans la liste Séminaires partagés, cliquez sur un séminaire que vous souhaitez utiliser pour créer une salle de
séminaire.
3 Cliquez sur Séminaires > Séminaires et effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Nouveau séminaire pour créer une session. Détaillez votre séminaire en fournissant notamment son
nom, son heure de début, sa durée, son résumé. Sélectionnez une salle de séminaire dans le menu déroulant.
• Sélectionnez une session de séminaire existante et cliquez sur Séminaire en double. Indiquez les détails requis. Pour
rechercher une session de séminaire existante, vous pouvez restreindre les résultats affichés à l’aide du filtre de date.
Remarque : Ici, les salles de séminaire des licences Séminaires partagés sont affichées avec le préfixe Partagé. Si vous
disposez d'une licence Gestionnaire de webinaires nommé, les salles de séminaire associées à cette licence sont également
affichées.
Remarque : vous pouvez programmer plusieurs sessions de séminaire à l’avance.
4 Cliquez sur Créer pour créer une session spécifique en utilisant votre salle de séminaire.
Vos sessions de séminaire spécifiques sont créées à l’avance, avant le début de chaque session. Les URL de base des
salles de séminaires respectives servent d’URL aux sessions. L’enregistrement et les rapports de chaque session sont
disponibles lorsque vous ouvrez une session terminée dans l’onglet Séminaires.
Vous pouvez créer une session de séminaire adaptée depuis une salle de séminaire en cliquant sur l’icône Nouvelle
session instantanée, dans le menu contextuel de notification situé dans l’angle supérieur droit.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Résolution des conflits de planification de séminaire
Lors de la création d’un séminaire, si sa planification chevauche un séminaire existant, Adobe Connect ne vous permet
pas de créer le nouveau séminaire. Pour éviter les conflits, l’application suggère de consulter le calendrier des
séminaires et de résoudre le conflit. Pour consulter le calendrier des séminaires :
1 Accédez à Séminaires > Calendrier des séminaires. Toutes les licences de séminaire ont une entrée unique dans
l’encadré de gauche.
2 Sélectionnez une date. La vue est actualisée et indique les instances de séminaire correspondant à la date
sélectionnée dans la vue de calendrier.
3 Cliquez sur une session. Une boîte de dialogue s’affiche avec les détails d’un événement et les détails de la session.
Pour afficher la liste de toutes les sessions de séminaire planifiées sur une longue période, vous pouvez également
procéder comme suit :
1 Accédez à Séminaires > Sessions de séminaire.
2 Réglez les dates de début et de fin. La liste répertorie toutes les sessions de séminaire planifiées de tous vos
séminaires partagés et toutes vos licences.
3 Vérifiez l’heure de début et la durée de toutes les instances afin de repérer le conflit.
Prolongation d’un séminaire
Une session de séminaire qui continue au-delà de l’horaire planifié est automatiquement prolongée deux fois, de
30 minutes à chaque fois. Une session de séminaire est prolongée uniquement si elle ne chevauche pas une autre
session déjà planifiée. Si une session déjà planifiée est en conflit avec la prolongation du séminaire en cours, ce dernier
prend fin après 10 minutes. Les hôtes reçoivent une notification en cours de réunion indiquant que la session en cours
ne peut pas être prolongée et se termine dans 10 minutes.
Si un séminaire se prolonge au-delà de la durée planifiée, il est automatiquement prolongé deux fois de 30 minutes à
chaque fois. Ensuite, l’hôte reçoit une notification en cours de réunion pour prolonger manuellement le séminaire de
30 minutes à la fois. La session de séminaire en cours est étendue en l’absence de conflit avec un autre séminaire déjà
planifié. L’administrateur du séminaire est averti à chaque prolongation.
Mode de mise en veille et planification d’une session de séminaire
instantanée
Lorsque vous ouvrez une salle de séminaire en dehors d’une session de séminaire planifiée, la salle s’ouvre en mode de
mise en veille. Le mode de mise en veille permet aux hôtes de préparer la salle pour les séminaires, de tester la salle et
de se familiariser avec l’environnement de séminaire Adobe Connect. Seulement dix participants sont autorisés dans
une salle de séminaire, dans l’ordre suivant : créateur de la session, hôtes par ordre alphabétique, présentateurs par
ordre alphabétique.
Les administrateurs de séminaires reçoivent une notification indiquant le nombre d’utilisateurs dont l’entrée dans la
session a été refusée en raison du quota imposé. Lorsque le propriétaire de la salle de séminaire créé une session
instantanée, les participants peuvent la rejoindre en rouvrant la session de séminaire.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Notification indiquant le nombre de participants refusés
Suivez ces étapes pour créer une session de séminaire instantanée.
1 Ouvrez une salle de séminaire en dehors des sessions planifiées. Elle s’ouvre en mode de mise en veille.
2 Cliquez sur
dans le coin supérieur droit de la salle de séminaire pour ouvrir le notificateur.
3 Cliquez sur Nouvelle session instantanée.
Remarque : Une session de séminaire instantanée est créée uniquement si elle ne chevauche aucune autre session
planifiée.
Remarque : Seul le propriétaire d'une salle de séminaire peut créer des sessions instantanés. Par exemple, si une salle de
séminaire de la licence Webinaire nommé est utilisée, seul le Gestionnaire de webinaires qui est propriétaire de la salle a
le droit de commencer la session instantanée.
Envoi d’invitations au séminaire
Vous pouvez envoyer des invitations par courrier électronique lorsque vous créez une session de séminaire. Une fois
le séminaire commencé, vous pouvez contacter des invités en leur envoyant un courrier électronique depuis l’onglet
Informations sur la session de séminaire ou depuis la salle de réunion. Pour plus d’informations sur ce thème,
consultez la section « Contact d’invités à partir d’une réunion » dans « Invitation de participants et accord ou refus
d’accès » à la page 20. Pour la première option, effectuez les opérations suivantes :
1 Dans la page d’informations sur la session de séminaire, sélectionnez Invitation.
2 Modifiez les champs Objet et Corps du message. Ces champs sont prérenseignés par les informations de
participation.
3 Cliquez sur Envoyer un courrier électronique pour lancer le client local de messagerie et envoyer le courrier
électronique.
Remarque : le système peut générer un rapport individuel de participation pour les utilisateurs enregistrés. Les invités
acceptés sont compris dans le nombre total de participants, mais aucun rapport individuel de participation n’est
disponible.
Affichage des informations sur un séminaire
Pour afficher ou modifier un séminaire existant, vous devez bénéficier des deux types d’autorisation suivants :
Autorisations de gestion de fichiers Vous devez bénéficier des autorisations de gestion du dossier ou du fichier du
séminaire, car toute modification apportée à un séminaire créé entraîne la modification du fichier ou dossier dans la
bibliothèque des séminaires.
Autorisations de participation Vous devez jouer le rôle d’hôte du séminaire car vous modifiez également les
paramètres du séminaire.
Consultation du profil d’un séminaire
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
131
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
2 Accédez au dossier contenant le séminaire et sélectionnez le nom du séminaire.
Affichage de la liste des participants à un séminaire
Si vous bénéficiez d’autorisations de gestion pour un séminaire, vous pouvez afficher la liste de tous les participants
invités pour chaque salle de séminaire.
Remarque : si ce séminaire est présenté comme un événement, vous affichez les informations dans l’onglet Gestion des
événements. Pour plus d’informations, consultez la section « Adobe Connect Events » à la page 135.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez le séminaire sous une licence spécifique et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur le lien Modifier les participants.
Affichage de la liste du contenu transféré d’un séminaire
Si vous bénéficiez des autorisations de gestion pour un dossier de séminaire, vous pouvez consulter la liste de tout le
contenu transféré depuis la salle de séminaire sur le serveur dans ce dossier.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez le séminaire sous une licence spécifique et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur le lien Contenu transféré. La liste des contenus transférés s’affiche.
4 Pour afficher des informations sur un élément, cliquez sur son nom.
5 Pour modifier le titre ou le résumé d’un élément du contenu transféré, cliquez sur Modifier, apportez vos
modifications dans la page d’édition, puis cliquez sur Enregistrer.
6 Pour revenir à la liste de contenus transférés, cliquez sur Retour à la page du contenu transféré.
Affichage de la liste des enregistrements d’un séminaire
Vous pouvez afficher la liste des séminaires enregistrés.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez le séminaire sous une licence spécifique et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur le lien Enregistrements.
4 Pour afficher des informations sur un élément, cliquez sur son nom.
5
Pour modifier le titre ou le résumé d’un enregistrement spécifique, cliquez sur Modifier, effectuez vos
modifications dans la page Modifier, puis cliquez sur Enregistrer.
Affichage des enregistrements de sessions de séminaire spécifiques
Vous créez des sessions de séminaire spécifiques en utilisant une salle de séminaire en tant que base. Les
enregistrements de toutes les salles de séminaire sont disponibles, comme indiqué ci-dessus. Les enregistrements de
sessions de séminaire spécifiques sont également accessibles séparément.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez le séminaire sous une licence spécifique et cliquez sur son nom. Vous pouvez filtrer les sessions en
fonction d’une plage de dates.
3 Cliquez sur le lien Enregistrements et accédez à l’enregistrement de la session.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
132
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Affichage des informations de licence sur un dossier de séminaire
Vous pouvez afficher le nombre de licences que votre société a acheté. Cela peut être utile pour prévoir le nombre
d’invités à un séminaire.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez la salle de séminaire dans la liste et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur Informations sur la licence.
Remarque : si vous créez un séminaire dans un dossier de licence de séminaire dont la date de début est située
ultérieurement, personne ne pourra pénétrer dans la salle de séminaire.
Modification des séminaires
En tant qu’administrateur ou utilisateur bénéficiant des autorisations de gestion pour un dossier de séminaire, vous
pouvez ajouter ou supprimer des participants et modifier leur rôle (hôte, présentateur ou participant). Les
administrateurs peuvent accéder aux salles de séminaire et au contenu ou aux enregistrements et rapports associés. Ils
peuvent aussi déplacer ou supprimer du contenu ou supprimer une salle de séminaire elle-même. Cependant, ils ne
peuvent pas planifier des sessions ou créer de nouvelles salles de séminaire dans les dossiers utilisateur. Ce
comportement est semblable à la manière dont les administrateurs de compte peuvent accéder aux dossiers de réunion
utilisateurs, et accéder à une réunion et au contenu mais ne peuvent pas créer de réunions.
Modification des informations sur les séminaires
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Accédez au dossier contenant le séminaire et sélectionnez le nom du séminaire.
3 Cliquez sur le lien Modifier les infos.
4 Modifiez les options suivant les besoins. Pour en savoir plus, consultez la section « Modification des informations
sur les réunions » à la page 29.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Ajout ou suppression de participants à un séminaire
Vous pouvez, à tout moment, ajouter ou supprimer des participants à un séminaire.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Accédez au dossier contenant le séminaire et sélectionnez le nom du séminaire.
3 Cliquez sur le lien Modifier les participants.
4 Pour ajouter des participants, effectuez l’une des opérations suivantes dans la liste Utilisateurs et groupes
disponibles. Pour supprimer des participants, effectuez l’une des opérations suivantes dans la liste Participants
actuels :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée.
• Pour développer un groupe afin de pouvoir sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son nom.
• Pour rechercher un nom dans la liste, cliquez sur Rechercher dans la partie inférieure de la fenêtre, entrez le nom
à afficher dans la liste, puis sélectionnez-le.
5 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer suivant les besoins. (Si vous avez développé un groupe pour y sélectionner des
individus, vous pouvez double-cliquer sur le Dossier parent dans la liste pour rétablir la liste initiale).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
133
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
6 (Facultatif) Si vous avez ajouté des participants, définissez à présent des autorisations. Dans le menu Définir les
rôles des utilisateurs situé au bas de la liste Participants actuels, attribuez un type d’autorisation (participant, hôte
ou présentateur) à chaque utilisateur ou groupe ajouté.
Modification du rôle d’un participant à un séminaire
Les rôles suivants peuvent être attribués aux participants du séminaire : présentateur, participant ou hôte.
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Accédez au dossier contenant le séminaire et sélectionnez le nom du séminaire.
3 Cliquez sur Modifier les participants.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes dans la liste Participants actuels.
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée.
• Pour rechercher un nom dans la liste, cliquez sur le bouton Rechercher en bas de la fenêtre, entrez le nom pour
l’afficher dans la liste, puis sélectionnez-le.
5 Pour chaque nom, sélectionnez le nouveau rôle de l’utilisateur (présentateur, participant, hôte ou refusé) dans le
menu contextuel Définir un rôle utilisateur au bas de la liste Participants actuels.
6 Cliquez sur un lien dans la barre de navigation pour effectuer une autre tâche ou cliquez sur Informations relatives
au séminaire pour afficher les détails du séminaire.
Afficher des données relatives aux séminaires
Ce tableau de bord fournit une représentation graphique des données statistiques relatives à vos séminaires. Cliquez
sur le lien Tableau de bord du séminaire sous la touche de tabulation, en haut de la fenêtre Séminaire.
Les données de tous les séminaires créés sont affichées dans trois graphiques à barres. Pour ouvrir le rapport résumé
de ce séminaire, cliquez sur l’un de ces graphiques.
Séminaires les plus actifs ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de sessions.
Séminaires les plus fréquentés ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de participants.
Enregistrements les plus consultés ces 30 derniers jours Déterminé par le nombre de consultations (nombre de fois
où chaque séminaire archivé a été consulté).
Vous pouvez cliquer sur un séminaire dans l’un des trois graphiques à barres pour obtenir des informations plus
détaillées sur ce séminaire.
Rapports de séminaires
La fonctionnalité Rapports d’Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports qui résument les informations
relatives à un séminaire de différents points de vue. Les rapports sont créés à partir du lien Rapports situé sur la page
d’informations du séminaire.
Pour accéder aux rapports sur les salles de séminaire, accédez tout d’abord à une salle, puis cliquez sur Rapports. Les
rapports sur les salles contiennent des données utilisateurs consolidées à propos des sessions et des invités. Les rapports
sur les salles de séminaire sont disponibles en tant que synthèse d’ensemble et de rapports par participant, session et
question.
Vous créez des sessions de séminaire spécifiques en utilisant les salles de séminaire comme base. Les rapports sur les
sessions spécifiques sont également disponibles séparément. Pour accéder à une session, allez dans l’onglet Séminaires
et cliquez sur Rapports. Vous affichez ainsi les rapports sur les participants et les questions liées au sondage.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Formations et séminaires Adobe Connect
Voir aussi
« Génération de rapports dans Adobe Connect Central » à la page 271
Participation à un séminaire depuis Adobe Connect Central
Si vous devez participer à un séminaire, le nom de celui-ci s’affiche dans la liste Mes réunions de l’onglet Accueil
d’Adobe Connect Central. Par ailleurs, si vous possédez Outlook et avez accepté l’invitation à ce séminaire, ce dernier
apparaît dans votre calendrier Outlook. (Les séminaires que vous créez sont répertoriés sous l’onglet Séminaires.)
Vous pouvez déterminer si le séminaire auquel vous prenez part est déjà en cours en consultant la date et l’heure
indiquées pour ce séminaire. Si la date est déjà dépassée, le séminaire apparaît dans les réunions expirées de votre liste
de réunions. Cependant, vous avez toujours la possibilité de pénétrer dans sa salle pour afficher le contenu du
séminaire.
1 Cliquez sur Mes réunions.
2 Cliquez sur Ouvrir en regard du séminaire auquel vous souhaitez participer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
135
Chapitre 4 : Adobe Connect Events
Adobe® Connect™ Events permet aux utilisateurs de gérer l’intégralité du cycle de vie des événements, courts ou longs,
tels que l’inscription, les invitations, les rappels et les rapports. Le module Adobe Connect Events peut être utilisé pour
des réunions, des séminaires, des présentations ou des formations. Les événements incluant généralement de
nombreux participants, une attention toute particulière doit être apportée à leur gestion, préalable comme postérieure.
A propos d’Adobe Connect Events
Présentation des événements
Un événement est une réunion, un séminaire, une présentation, un cours, un curriculum ou une salle de classe virtuelle
comportant des fonctions de gestion d’avant-événement et d’après-événement. Les fonctions de gestion des
événements comprennent l’inscription, les rappels, ainsi que les questionnaires de suivi d’événement et les rapports.
Vous pouvez créer un événement dans les situations suivantes :
• Vous voulez que les participants s’inscrivent. Vous voulez également avoir la possibilité de sélectionner les
participants pour l’événement en fonction des informations relatives à leur inscription.
• Vous voulez concevoir des pages d’événements à votre marque, par exemple des listes et des descriptions qui
assurent la promotion de cet événement, ainsi que des pages d’inscription et de connexion.
• Vous souhaitez personnaliser les données recueillies auprès des participants pour vos rapports. Ces données
dépendant des informations d’inscription, elles complètent les rapports liés au contenu de l’événement, par
exemple les réponses à des questionnaires d’un cours ou à des sondages d’une réunion.
• Vous voulez que des personnes extérieures à votre société puissent participer. La liste des événements étant souvent
publiée sur des sites Web publics, de nombreux participants pourront les consulter et s’y inscrire.
• Vous voulez envoyer des messages générés automatiquement, par exemple des invitations, des rappels, des
confirmations d’inscription et des notes de remerciement.
• Vous voulez effectuer le suivi de campagnes individuelles, telles que des offres électroniques, des campagnes de
moteurs de recherche ou des campagnes de bandeaux publicitaires.
Un événement comprend trois phases :
• Les tâches préalables à l’événement comprennent la détermination du nombre de licences disponibles, la création
du contenu, la définition des autorisations et l’envoi des invitations, l’inscription, et le rappel des participants.
• La phase correspondant au déroulement de l’événement requiert des participants. Elle nécessite la présence de
présentateurs pour les événements à la demande ou lorsqu’un événement comprend une réunion ou un séminaire.
• Les tâches ultérieures à l’événement comprennent le renvoi du navigateur des participants vers une URL spécifique,
la réponse aux questions en suspens des participants et la gestion des différentes activités de suivi des événements
par le biais d’enquêtes et de rapports.
Voir aussi
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
« Création d’un événement » à la page 145
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Tâches préalables à l’événement
Une planification soigneuse de la préparation de l’événement, associée à une bonne gestion des tâches, permet de
garantir le bon déroulement des événements et une exécution rapide de leurs activités postérieures.
1. Déterminez le nombre de licences en votre possession.
Avant de configurer un événement, évaluez le nombre de licences que vous possédez. En fonction de la licence de votre
compte, vous pouvez définir la limite d’enregistrement d’un événement lors de sa création. Vérifiez le nombre de
licences disponibles auprès de votre administrateur Adobe Connect Central.
2. Définissez le contenu de l’événement.
Pour que vous puissiez créer un événement, son contenu doit déjà exister dans Adobe Connect Central. (Lors de la
configuration de l’événement à l’aide de l’Assistant de création, vous devez désigner le contenu, la réunion, le cours, le
curriculum, la classe virtuelle ou le séminaire qui constitue l’événement.) La liste suivante fournit plusieurs exemples :
• Pour créer un événement de formation à partir d’un cours ou d’un curriculum, ces derniers doivent exister dans la
bibliothèque des formations.
• Pour présenter du contenu en tant qu’événement, stockez le contenu dans la bibliothèque de contenus.
• Pour utiliser une réunion ou un séminaire comme événement, ces deux éléments doivent exister dans la
bibliothèque de réunions ou de séminaires.
• Pour que vous puissiez utiliser une classe virtuelle en tant qu’événement, cette classe virtuelle doit exister dans la
bibliothèque des formations.
3. Affectez les autorisations relatives à l’événement.
Les autorisations jouent un rôle important car elles désignent les utilisateurs pouvant participer, consulter et gérer les
événements. Les autorisations de participation déterminent les rôles et fonctions des participants. Un Gestionnaire des
événements assigne des rôles de participant lorsqu'il paramètre l'événement dans l'onglet Gestion des participants.
Les rôles et autorisations suivants peuvent être attribués aux participants :
Invité Personnes ayant reçu une invitation à l’événement et qui sont invités à s’inscrire.
Refusé Toute personne s’étant inscrite, mais à laquelle l’hôte a refusé l’accès à l’événement.
En attente d’autorisation Personne dont l’inscription n’a pas encore été approuvée par le gestionnaire d’événements.
Participant Personne qui peut participer à l’événement en tant qu’invité ou utilisateur enregistré de votre société.
Leurs autorisations sont limitées.
Présentateur Individu présentant le contenu aux personnes présentes. Les présentateurs se voient attribuer des
autorisations Présentateur.
Hôte Personne disposant d’un contrôle complet sur la salle de réunion ou de séminaire utilisée pour l’événement.
L’hôte bénéficie de toutes les autorisations Présentateur et Gestion et peut attribuer des autorisations aux autres.
Remarque : les rôles Présentateur et Hôte ne sont utilisés que pour des événements qui ont lieu en direct (réunions et
séminaires). Pour tous les autres événements, seuls les rôles Participant, Invité et Accès refusé sont utilisés.
Les autorisations associées à la bibliothèque d’événements permettent de désigner les utilisateurs habilités à créer et
modifier les événements et exécuter les tâches associées aux fichiers et dossiers de la bibliothèque d’événements,
comme par exemple l’ajout et la suppression de fichiers. Les autorisations de gestion des fichiers sont Gérer et Accès
refusé.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
4. Inscription et approbation des participants
Une inscription est requise pour tous les événements, mais pas nécessairement une autorisation. Par défaut, un
événement ne requiert aucune autorisation mais vous pouvez modifier ce paramètre au moment de sa création. Si
aucune autorisation n’est requise, toute personne s’inscrivant est automatiquement autorisée. Dans ce cas, toutes les
personnes inscrites peuvent assister à l’événement, sous réserve que vous possédiez une licence suffisante. (En tant
qu’hôte d’événement, vous avez toujours la possibilité de refuser l’autorisation à toute personne avant le début de
l’événement.) Le fait d’exiger une autorisation permet de contrôler les personnes assistant à l’événement. Vous pouvez
également permettre à une personne d’entrer dans une réunion en direct immédiatement après son inscription.
Voir aussi
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
« Création d’un événement » à la page 145
Tâches intra-événement
Les principales tâches qu’implique la création d’un événement sont exécutées lors de la création du contenu et des
étapes préalables à l’événement. Si le contenu approprié existe et que vous avez accompli toutes les tâches
préparatoires, l’événement se déroule sans problèmes. Cependant, certaines tâches doivent être effectuées pendant un
événement, en particulier si ce dernier se déroule en direct.
Evénements à la demande en différé Evénements qui ne se déroulent pas en temps réel. Les participants cliquent sur
un lien pour consulter une présentation ou bien un cours ou un curriculum adapté au rythme de chacun. Pour avertir
les participants potentiels de l’événement, envoyez-leur une invitation par message électronique ou publiez
l’événement dans la page contenant la liste des événements publics, sur le site Web de votre société. Ces deux méthodes
d’information contiennent un lien qui ouvre un formulaire d’inscription pour l’événement. Dans la plupart des cas, les
événements qui ne se produisent pas en direct ne demandent aucune tâche pendant leur déroulement.
Evénements en direct Evénements planifiés et se déroulant en temps réel. Pendant l’événement, vous devrez peut-être
assurer la coordination des différents présentateurs ou accepter des participants.
Voir aussi
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
« Création d’un événement » à la page 145
Tâches postérieures à l’événement
Au terme d’un événement, plusieurs tâches et activités administratives doivent être menées à bien.
Remercier les participants Envoyez un message de remerciement aux participants. Envisagez également d’envoyer un
message électronique aux personnes qui n’ont pu participer.
Lire les rapports Consultez les rapports d’événement afin d’obtenir des données statistiques et des informations sur
les participants. Ces rapports permettent d’évaluer le succès d’un événement et d’apporter des améliorations pour les
futurs événements.
Afficher le tableau de bord des événements Reportez-vous au tableau de bord des événements afin d’obtenir une
représentation graphique des données statistiques relatives aux dix derniers événements les plus actifs. Les données du
tableau de bord reflètent les dix derniers événements les plus actifs au cours des six derniers mois, dans votre dossier
Mes événements.
Vérifier la bibliothèque Classez les fichiers d’événement dans votre bibliothèque.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Voir aussi
« Tâches préalables à l’événement » à la page 136
« Création d’un événement » à la page 145
Recommandations relatives aux événements
Voici quelques conseils et astuces concernant les tâches à effectuer pendant les événements en direct, ainsi que les
réunions et séminaires associés à ces événements :
• Créez une salle d’attente. Cette salle d’attente peut être un module de conversation où les participants se
rencontrent et s’accueillent les uns les autres avant le début de l’événement.
• Utilisez des animations PowerPoint. L’utilisation adéquate d’animations PowerPoint peut donner vie à un
événement grâce à des images et du son. Cependant, n’en abusez pas car les animations peuvent devenir une
distraction.
• Intégrez des sondages dans votre événement. Les sondages fournissent des commentaires instantanés, si bien que
vous savez si votre message est bien compris. Ils permettent au public de participer facilement et activement à
l’événement.
• Tirez parti des vidéos. Si vous disposez de fichiers vidéo appropriés, ajoutez-les à vos événements.
• Coordonnez soigneusement les différents présentateurs. Choisissez la commande Réunion > Activer zone réservée
aux présentateurs pour inclure des éléments tels qu’un ordre du jour avec notes et un module de Q & R modérées.
Envisagez d’accorder aux présentateurs des « droits de participant améliorés » plutôt que des « droits de
présentateur ».
• Lorsque le contenu est préchargé, faites un essai avant l’événement, à l’heure même à laquelle l’événement est prévu
(le trafic réseau varie selon les moments de la journée). Servez-vous exactement des mêmes connexions réseau et
du matériel que vous envisagez d’utiliser pour le véritable événement.
Voir aussi
« Présentation des événements » à la page 135
« Création d’un événement » à la page 145
Création et modification des événements
Création et modification de modèles et du catalogue d’événements
Les pages d’événement, le catalogue d’événements et les courriers électroniques Adobe Connect sont créés à l’aide de
modèles prédéfinis. Pour créer une page d’événement, vous devez d’abord créer un modèle qui répondra à vos besoins.
Plusieurs modèles peuvent être conçus à l’avance, stockés et partagés ; ils répondront aux différents besoins d’une
organisation.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Création de modèles
Grâce aux modèles, vous bénéficiez d’une plus grande souplesse dans la conception des pages, des catalogues et des
courriers électroniques concernant les événements. Avant de créer un événement, vous pouvez créer un modèle
regroupant les exigences de cet événement qui peuvent s’appliquer à d’autres événements. Vous pouvez créer et
stocker plusieurs modèles au préalable afin de répondre aux différents besoins de votre société. Vous avez également
la possibilité d’utiliser des modèles prédéfinis (et de les modifier par la suite si nécessaire) pour les pages et les
catalogues d’événements, ainsi que pour les courriers électroniques.
Vous pouvez créer des modèles de page d’événement personnalisée avec une page d’accueil, une page d’informations
sur le conférencier, une page d’enregistrement et une page de connexion. Grâce aux deux modèles de page
d’événement, les gestionnaires et les administrateurs d’événements peuvent créer autant de modèles personnalisés aux
couleurs de la marque que nécessaire. Ils peuvent y ajouter toute une série de composants enrichis : images, contenu
Flash, tableaux, graphiques, listes, etc.
Les gestionnaires d’événements peuvent créer des modèles privés, tandis que les administrateurs d’événements
peuvent créer des modèles partagés qui répondent aux divers besoins de votre organisation. En règle générale, les
modèles partagés garantissent la cohérence et la valorisation de la marque pour les communications de l’ensemble de
votre organisation.
1 Dans l’onglet Evénements, sélectionnez Modèles d’événement ou Modèles de courrier électronique.
2 Cliquez sur le lien Modifier des modèles situé à côté de l’option Modèle d’événement ou Modèle de courrier
électronique.
3 Dans l'instance AEM lancée, cliquez sur le lien Modèle partagé dans Evénement ou Modèles de courrier
électronique Cliquez sur le bouton Créer un nouveau modèle dans l’angle supérieur droit de l’écran pour créer un
modèle d’événement ou un modèle de courrier électronique, respectivement.
4 Indiquez un nom de modèle, sélectionnez le type d’accès, puis sélectionnez un modèle de base.
5 Cliquez sur Créer.
Gestion des modèles
Les administrateurs d’événements peuvent mettre à jour, renommer, supprimer ou copier des modèles existants. Les
gestionnaires d'événements peuvent créer uniquement une copie privée des modèles partagés. A partir d'Adobe
Connect 9.4, les responsables de classe virtuelle et les responsables de webinaire ont également l'autorisation de créer
une copie privée des modèles existants. En outre, pour tous les comptes renouvelés qui utilisent les fonctionnalités de
séminaires et d'événements, les administrateurs de séminaire ont également l'autorisation de créer une copie privée
des modèles existants.
1 Dans l’onglet Evénements, sélectionnez Modèles d’événement ou Modèles de courrier électronique.
2 Cliquez sur le lien Modifier des modèles situé à côté de l’option Modèle d’événement ou Modèle de courrier
électronique.
3 Dans l'instance AEM lancée, cliquez sur une option de condition requise dans la mlarge de gauche. Déplacez le
pointeur au-dessus des modèles existants pour afficher les options Modifier le modèle, Créer une copie, Supprimer
le modèle et Renommer le modèle.
Composants AEM permettant de définir les modèles Adobe Connect
Adobe Connect utilise la technologie AEM pour concevoir et mettre en forme les modèles de courrier électronique et
d'événement, ainsi que le Catalogue d’événements. Les modèles conçus peuvent être partagés et le contrôle d’accès
régit leur utilisation. Adobe Connect offre également des composants AEM personnalisés pour les utilisateurs et les
administrateurs Adobe Connect. Ces composants AEM peuvent être déposés par glissement dans la zone des modèles
et configurés pour une conception et une mise en forme rapides de modèles.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Conteneur
Un conteneur est une zone délimitée dans un modèle d’événement qui sert à stocker tous les composants. Le conteneur
vous aide à délimiter une zone de la page ; vous pouvez personnaliser son arrière-plan et restreindre ses dimensions.
Bannière d’événement petite
Présente la petite bannière d’événement qui est téléchargée en tant qu’image dans les informations de l’événement, sur
les différentes pages d’événement et dans les courriers électroniques. Vous pouvez personnaliser différentes propriétés
de la bannière d’événement : taille, description, alignement et titre. La taille recommandée pour les petites images est
de 560 x 230 pixels.
Bannière d’événement large
Présente la grande bannière d’événement qui est téléchargée en tant qu’image dans les informations de l’événement,
sur les différentes pages d’événement et dans les courriers électroniques. Vous pouvez personnaliser différentes
propriétés de la bannière d’événement : taille, description, alignement et titre. La taille recommandée pour les petites
images est de 740 x 300 pixels.
Liste d’événements
Affiche dans une liste l’image chargée dans les informations d’événement en tant que grande image de bannière pour
les événements proposés.
Durée de l’événement
Affiche la durée d’un événement. La durée est calculée à partir des chronomètres mentionnés dans les détails de
l’événement dans Adobe Connect Central.
Informations récapitulatives sur l’événement
Affiche des informations récapitulatives sur un événement, saisies dans les informations d’événement sous la forme
d’un champ Informations sur l’événement. Vous pouvez également personnaliser les propriétés de police de
l’information.
Informations détaillées sur l’événement
Affiche des informations détaillées sur un événement, saisies sous la forme d’un champ Informations détaillées. Vous
pouvez également personnaliser les propriétés de police de l’information.
Liste des événements
Affiche la liste des événements qui permet de créer un catalogue d’événements. Vous pouvez filtrer la liste des
événements à l’aide des balises d’événements existantes et n’afficher que les événements sélectionnés. Vous pouvez
présenter les événements avec un logo, contrôler leur alignement, afficher les prochains événements, contrôler la
disposition du texte sur la page, etc. La liste suivante présente certains des principaux paramètres disponibles dans ce
composant :
Evénements par page L’indication des différentes options numériques dans ce champ permet aux utilisateurs de
personnaliser le nombre d’événements affichés par page. Afin de fournir aux utilisateurs plusieurs options, utilisez le
lien Ajouter un élément pour ajouter d’autres valeurs.
Position du panneau des balises Indiquez si le panneau Balises les plus utilisées s’affiche au-dessus des composants,
sur le côté droit des composants, ou s’il doit être masqué.
Titre du panneau des balises Modifie le titre du panneau des balises.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Afficher toutes les balises L’activation de cette case à cocher affiche les événements à venir sur la page du catalogue
d’événements sans filtrage.
Afficher uniquement les balises sélectionnées Si l’option Afficher toutes les balises n’est pas sélectionnée, vous pouvez
sélectionner certaines balises afin de n’afficher que les prochains événements correspondants.
Logo de l’événement Permet d’afficher/de masquer le logo de l’événement dans la page de catalogue d’événements.
Vous pouvez également définir la largeur en pixels du logo. La largeur maximale est de 500 pixels.
Affichage par date Permet de définir le premier jour de la semaine.
Afficher les prochains événements Définit le nombre de jours par rapport à la date du jour pour lesquels les prochains
événements doivent être affichés sur la page du catalogue.
Balises de filtrage Vous pouvez activer ou désactiver le filtrage basé sur les balises. Lorsque cette option est activée,
vous pouvez sélectionner quelques balises et spécifier l’une des options suivantes :
• Afficher les événements comportant certaines des balises sélectionnées.
• Afficher les événements comportant toutes les balises sélectionnées.
• Afficher les événements ne comportant aucune des balises sélectionnées.
Propriétés de texte Dans cet onglet, vous pouvez régler les propriétés de texte de différents éléments de la page
Catalogue d’événements tels que l’en-tête, le nom de l’événement et la liste des panneaux de balises.
Propriétés de couleur Dans cet onglet, vous pouvez définir les propriétés de couleur, le style de remplissage, la couleur
de bordure, etc., de l’en-tête et de la section des balises les plus utilisées.
Configuration des étiquettes Dans cet onglet, vous pouvez modifier les valeurs par défaut des différentes étiquettes
dans le composant de liste d’événement.
Page de connexion à l’événement
La procédure de connexion est disponible sur la page Connexion à l’événement ; ces informations sont destinées aux
participants.
Logo de l’événement
Ajoute un logo de votre événement. Vous disposez de divers paramètres pour personnaliser l’affichage du logo de
l’événement : taille, description, alignement et titre.
Nom de l’événement
Affiche le nom de l’événement tel qu’il est indiqué dans les informations d’événement. Vous pouvez personnaliser les
propriétés de la police.
Menu de la page d’événement
Insère une barre à onglets contenant des liens vers différentes pages : Page d’informations de l’événement, Page
d’informations du conférencier, Page d’inscription aux événements et Page de connexion à l’événement. Vous pouvez
concevoir ces quatre pages et organiser leur disposition individuellement. Pour personnaliser une page d'événement
particulière, cliquez sur le lien de cette page dans le menu Page d’événement, puis utilisez les composants AEM
disponibles pour concevoir la page. Modifiez les options du menu Page dans les paramètres de ce composant, afin
d’afficher les pages d’événement et leur nom dans la barre à onglets.
Page d’inscription aux événements
Présente la procédure d’inscription à l’événement à partir du moment où l’utilisateur s’enregistre sur la page
d’inscription à l’événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Heure de début de l’événement
Affiche l’heure de début de l’événement telle qu’elle est indiquée dans les informations sur l’événement dans
Adobe Connect Central, sur la page de l’événement ou dans les courriers électroniques.
Heure de l’événement
Affiche l’heure de l’événement telle qu’elle est indiquée dans les informations sur l’événement dans
Adobe Connect Central, sur la page de l’événement ou dans les courriers électroniques.
En-tête
Insère un en-tête sur la page d’événement qui affiche le logo transféré dans Adobe Connect Central. Vous pouvez
également définir le fuseau horaire des différentes plages horaires affichées sur la page.
Ligne horizontale
Trace une ligne horizontale qui définit différentes sections dans la page de l’événement, à l’aide de ce composant. Vous
pouvez contrôler l’espace vierge situé au-dessus de la ligne à l’aide du paramètre de hauteur.
Séparateur horizontal
Crée un séparateur horizontal avec l’espace vierge spécifié afin d’améliorer la lisibilité de la page de l’événement, à
l’aide de ce composant. La hauteur de l’espace vierge est définie à l’aide du paramètre de hauteur.
Bouton de lien
Crée un bouton qui établit des liens vers les détails de l’événement, les pages d’enregistrement, du conférencier et du
catalogue, ou de toute autre page Web de votre choix. Vous pouvez personnaliser le style de ce bouton. Les paramètres
de ce composant permettent notamment de personnaliser les éléments suivants :
Lien vers Fournit le lien hypertexte de la destination du bouton de lien. Les options disponibles sont Détails de
l’événement, Page d’enregistrement, Page des conférenciers, Page de catalogue et Hyperlien. Si vous sélectionnez
l’option Hyperlien, indiquez le lien de destination dans le champ Hyperlien.
Style Permet de définir le style du bouton et de sélectionner Coins arrondis, Coin arrondi avec flèche, Bouton
standard ou Image personnalisée. Si vous sélectionnez Image personnalisée, vous pouvez concevoir votre propre
bouton en transférant des images dans les onglets Image à gauche, Centrer l’image et Image de droite.
Hauteur Définit la hauteur du bouton permettant d’afficher l’intitulé sur les images personnalisées téléchargées.
Intitulé Permet de personnaliser les diverses propriétés du bouton : intitulé, taille, couleur et famille de police, etc.
Brève présentation du conférencier
Affiche la présentation du conférencier telle qu’elle a été saisie dans les informations sur l’événement, dans
Adobe Connect Central et dans vos modèles d’événement. Vous pouvez également spécifier les propriétés de la police.
Présentation détaillée du conférencier
Affiche la présentation détaillée du conférencier telle qu’elle a été saisie dans les informations sur l’événement, dans
Adobe Connect Central et dans vos modèles d’événement. Vous pouvez également spécifier les propriétés de la police.
Photo du conférencier
Affiche la photo du conférencier qui a été chargée dans les informations sur l’événement, dans Adobe Connect Central
et dans vos modèles d’événement. Vous pouvez également spécifier diverses propriétés pour cette photo : taille,
description, alignement et titre.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
143
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Nom du conférencier
Affiche le nom du conférencier tel qu’il a été indiqué dans les informations sur l’événement, dans
Adobe Connect Central et dans vos modèles d’événement. Vous pouvez également spécifier les propriétés de la police.
Texte
Insère du texte à l’aide de l’éditeur WYSIWYG. Vous pouvez également modifier les propriétés de la police du texte.
Le composant de texte disponible dans les modèles de courrier électronique fournit des champs d’exécution
supplémentaires. Grâce à ces champs, vous pouvez insérer automatiquement les valeurs des variables suivantes dans
vos courriers électroniques.
• Détails de la conférence audio
• Nom du créateur d’événement
• Description de l’événement
• Durée de l’événement
• URL de connexion à l’événement
• Nom de l’événement
• URL d’enregistrement de l’événement
• URL du site de l’événement
• Heure de début de l’événement
• Résumé des événements
• Heure de l’événement
• URL d’événement
• Prénom
• Nom
• Nom d’utilisateur
• Fuseau horaire
• E-mail de l’utilisateur
• Nom du conférencier
• Présentation du conférencier
• Présentation détaillée du conférencier
• URL d’informations sur le conférencier
Texte et image
Insère du texte et des images, puis formate leur style en une seule fois, à l’aide de ce composant. Vous pouvez saisir du
texte en utilisant un éditeur WYSIWYG, définir les propriétés de la police, télécharger une image et formater les
propriétés de l’image : texte de remplacement, description, taille, titre et alignement.
Fuseau horaire
Définit le fuseau horaire de tous les chronomètres affichés sur une page. Tout chronomètre affiché sur la page est
converti dans le fuseau horaire spécifié. Vous pouvez ajuster le fuseau horaire vers la gauche, le centre ou la droite.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Logo du compte
Affiche le logo de votre société ; il est ajouté dans Adobe Connect Central, sur la page de l’événement ou dans le
courrier électronique. Vous pouvez personnaliser ses propriétés : taille, description, alignement et titre.
Titre
Insère un titre à l’aide d’un éditeur WYSIWYG et définit son style d’affichage, à l’aide de ce composant.
Outil d’association d’événement
Le composant Outil d’association d’événements associe une page Adobe AEM avec un événement Adobe Connect.
Vous pouvez créer un mappage un-un à un événement dans l’instance Adobe Connect associée. Vous pouvez modifier
l’association d’événements à tout moment. Vous pouvez spécifier quelle page Evénement est représentée par une page
AEM. Pour plus d’informations, voir Intégration des webinaires AEM à Adobe Connect.
Evénement - Invitation de calendrier
Ce composant permet d’insérer un bouton d’invitation Télécharger le calendrier sur la page Confirmation de
l’inscription. Vous pouvez personnaliser le texte du message électronique d’invitation à un événement et également
modifier l’étiquette du bouton.
Actions de page AEM permettant de gérer un modèle Adobe Connect
Une instance AEM offre différentes actions de page permettant de gérer les modèles que vous concevez.
Créer un nouveau modèle
Vous pouvez également sélectionner l’action de page Créer un nouveau modèle pour commencer la création d’un
modèle. Sélectionnez un modèle de base et indiquez si vous souhaitez que le nouveau modèle soit partagé ou privé.
Créer une copie
Crée une copie d’un modèle existant, avec un nom différent. Vous pouvez également indiquer si le nouveau modèle
peut être partagé avec d’autres personnes ou rester privé.
Réinitialiser le modèle
Réinitialise la conception et la disposition d’un modèle en fonction d’un autre modèle. Après avoir cliqué sur
Réinitialiser le modèle, vous pouvez sélectionner un modèle de base dans une liste.
Supprimer le modèle
Cliquez sur cette option pour supprimer le modèle ouvert. Lorsque vous supprimez un modèle, les événements qui
l’utilisent se basent de nouveau sur le modèle par défaut du système.
Titre et arrière-plan de page
Définit le titre de la page et les paramètres d’arrière-plan : image, couleur, etc.
Activer le modèle
Active un modèle que vous avez modifié pour que les modifications s’appliquent à l’instance de publication. Une fois
que le modèle modifié est activé, toutes les pages publiées en direct à partir de ce modèle utilisent la version mise à jour.
Vous devez activer les nouveaux modèles pour qu’ils puissent être utilisés.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Création d’un événement
Pour créer un événement, utilisez l’assistant de création d’événements. Il vous guide dans la création du nom, du
résumé et des informations détaillées sur l’événement. Vous pouvez sélectionner une image à associer à l’événement.
Vous pouvez également sélectionner le contenu, déterminer les participants et définir les différentes phases d’envoi de
messages électroniques aux participants.
Les événements se composent de contenu, par exemple d’un cours ou d’un curriculum, d’une réunion, d’une salle de
cours virtuelle ou d’un séminaire. Le contenu doit être présent dans la bibliothèque appropriée avant la création de
l’événement. Vous ne pouvez pas le créer au moment de la création de l’événement. Vous pouvez utiliser tout fichier
des bibliothèques de contenus, de réunions, de formations ou de séminaires.
1. Ouverture de l’Assistant de création d’événements
Pour démarrer l’assistant de création d’événements, cliquez sur l’onglet Gestion des événements
d’Adobe Connect Central, accédez au dossier des événements, puis cliquez sur Nouvel événement.
Pour copier rapidement les paramètres d’un événement existant, sélectionnez l’événement, puis cliquez sur le bouton
Dupliquer événement. Saisissez ensuite un nom unique, une URL et les dates de début et de fin de l’événement.
2. Saisie des informations sur l’événement
Dans la première page de l’assistant de création d’événements, sélectionnez le modèle d’événement. Saisissez ensuite
des informations sur l’événement : nom, résumé et informations détaillées. Le modèle et le nom de l’événement, le
fuseau horaire et la langue sont des informations obligatoires. Les autres champs sont facultatifs.
Les différentes pages d’événement sont créées en utilisant AEM. Le serveur AEM utilisé pour héberger vos pages est
différent selon que vous utilisez Adobe Connect hébergé ou votre propre serveur Adobe Connect. Concernant le
champ Héberger les URL d’événement sur, choisissez la destination des pages d’événement. Pour héberger les pages
d’événement sur votre propre serveur AEM, sélectionnez l’option de serveur AEM externe. Cette option est disponible
sur les comptes qui sont déjà liés à un serveur AEM externe.
Afin de simplifier l’inscription aux d’événements, vous pouvez créer des événements qui n’exigent pas de mot de passe.
Les participants peuvent se connecter à ces événements en utilisant uniquement leur adresse de messagerie. Pour que
les utilisateurs puissent s’inscrire à un événement sans avoir à fournir de mot de passe, sélectionnez l’option S’inscrire
sans mot de passe lors de la création d’un événement. Cette option aide les utilisateurs invités, qui ne sont pas
enregistrés, à se connecter facilement, en saisissant leur adresse électronique. Les utilisateurs qui sont enregistrés sur
le serveur Adobe Connect, doivent se connecter à l’aide de leur nom d’utilisateur et mot de passe pour tous les
événements.
Si les administrateurs de compte le permettent, vous pouvez sélectionner l’option S’enregistrer avec des profils de
réseau social afin que les utilisateurs puissent s’inscrire à un événement à l’aide de leur compte Facebook ou Google+.
L’utilisation des profils sociaux pour l’enregistrement et la connexion n’est disponible que sur l’offre hébergée
d’Adobe Connect et non sur les déploiements sur site.
Lors de sa création, un événement peut être classé comme événement en direct ou comme événement à la demande.
Dans un événement en direct, le présentateur mène la réunion ou le séminaire, ou anime la classe virtuelle. Dans un
événement à la demande, les utilisateurs peuvent accéder à des cours de formation, au curriculum ou au contenu de la
bibliothèque de contenus d’Adobe. En général, les événements en direct sont planifiés à l’avance et les participants sont
présents pendant une durée indiquée. Les événements à la demande permettent de présenter des contenus
préenregistrés : les utilisateurs peuvent se connecter aux événements à la demande au moment où ils le souhaitent. Si
vous créez un événement à la demande, vous pouvez présenter le contenu à partir de la bibliothèque d’Adobe Connect,
d’un cours ou d’un curriculum. Si vous créez un événement en direct, vous pouvez présenter une réunion, un
séminaire ou une classe virtuelle Adobe Connect.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
146
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Vous pouvez utiliser des bannières sur les pages et les courriers électroniques d’événements pour rendre le contenu
plus attrayant. Vous pouvez fournir des images de grande et de petite taille pour les bannières. Il est recommandé
d’utiliser les tailles suivantes : 560 x 230 pixels pour les petites images et 740 x 300 pixels pour les grandes.
Vous pouvez fournir les informations suivantes sur le conférencier. Des informations sur le conférencier sont ajoutées
aux courriers électroniques et aux pages d’événements.
• le nom du conférencier
• une image du conférencier ; il peut s’agir d’une photo du conférencier ou de toute autre image (le logo d’une
entreprise par exemple)
• une brève présentation du conférencier
• une présentation détaillée du conférencier
Les administrateurs d’événements peuvent appliquer la balise Evénements présentés pour afficher un événement dans
la section Evénements présentés du catalogue d’événements. Vous pouvez également ajouter un logo, des images de
bannière, une image pour le conférencier, ainsi que des informations détaillées sur cet intervenant. Vous pouvez
modifier les informations sur l’événement après la création de cet événement.
Remarque : si vous repoussez le début de l’événement à une date ultérieure, les participants et les présentateurs auront
malgré tout accès à la salle de réunion.
3. Sélection du contenu
Le contenu d’un événement doit exister avant la création de l’événement. Une fois le type de contenu sélectionné, vous
ne pouvez plus le modifier. Vous pouvez cependant le remplacer par un contenu du même type. Par exemple, si vous
créez un événement à partir d’un séminaire, vous pouvez remplacer le séminaire choisi à la création de l’événement
par un autre.
4. Création d’une inscription
Vous choisissez les questions auxquelles les participants doivent répondre dans le formulaire d’inscription. Ces
informations permettent de créer un profil d’invité et de suivre le participant. Quatre questions obligatoires sont
présélectionnées dans le formulaire Créer une inscription. Elles concernent les champs Adresse de messagerie, Mot de
passe, Confirmer le mot de passe et Nom. Vous pouvez sélectionner les autres questions à votre convenance.
Pour les événements comprenant des invités (des personnes qui ont trouvé la liste des événements sur le site Web
public de la société par exemple), vous pouvez obtenir le nom de l’entreprise et l’URL à des fins de vérification. Par
exemple, si le candidat travaille pour un concurrent, vous pouvez lui refuser l’accès à l’événement. Sélectionnez
l’option Activer le suivi de campagne pour faire état des inscriptions par source de campagne.
5. Configuration de l’inscription
Pour la conception d’une page d’inscription à un événement, un grand nombre de possibilités s’offrent à vous, y
compris des questions personnalisées de type choix multiples, à réponse abrégée ou fermées (oui/non). Vous pouvez
également modifier l’ordre des questions et en supprimer à tout moment.
Les administrateurs d’événements peuvent intégrer un bouton de participation au message de confirmation de
l’inscription. La personne inscrite voit uniquement le bouton Rejoindre au lieu du long lien personnalisé permettant
de rejoindre l’événement.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
6. Sélection des participants à un événement
Dans le cas d’un événement réservé aux invités enregistrés et aux utilisateurs autorisés, sélectionnez les participants et
les présentateurs parmi les utilisateurs et les groupes. Ces utilisateurs peuvent se connecter directement à l’événement.
Les utilisateurs non conviés qui possèdent l’URL de la salle de réunion de l’événement peuvent tenter de se connecter
comme visiteurs. En tant qu’hôte, vous pouvez les accepter individuellement en qualité d’invités.
7. Options de messagerie
L’avant-dernière étape de l’Assistant de création d’événements consiste à envoyer des invitations électroniques aux
participants afin de les informer de la date, de l’heure, de la durée et de l’URL de l’événement. Vous pouvez rendre les
courriers électroniques d’événement plus intéressants et attrayant en utilisant le format enrichi HTML. Vous pouvez
créer plusieurs modèles pour différents types de courrier électronique. Par exemple, une invitation à un événement
peut contenir des informations sur la date, l’heure, la durée et l’URL de l’événement. Vous pouvez envoyer des
invitations lorsque vous créez l’événement. Sinon, vous pouvez créer les invitations et les envoyer ultérieurement.
Définissez des déclencheurs pour envoyer des notifications aux utilisateurs, par exemple des rappels concernant les
événements et des notifications d’approbation d’inscription. Vous pouvez définir une date spécifique ou relative pour
ces notifications.
Vous pouvez créer jusqu’à quatre déclencheurs personnalisés. Vous pouvez sélectionner un modèle de déclencheur
personnalisé, et définir des groupes de destinataires et des alias de messagerie auxquels les utilisateurs peuvent envoyer
des requêtes. Vous pouvez définir pour le déclencheur personnalisé une date précise ou liée à la date de création de
l’événement.
Pour vérifier que vous avez configuré correctement les déclencheurs par courrier électronique, envoyez un message de
test à votre ID de messagerie avant de publier l’événement.
8. ID de campagne
Vous pouvez également ajouter un ID de campagne à mentionner avec les options de messagerie électronique pour
l’événement afin d’effectuer le suivi des campagnes par courrier électronique. Pour plus d’informations, reportez-vous
à « Utilisation du suivi de campagne avec un événement » à la page 162.
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
« Utilisation du suivi de campagne avec un événement » à la page 162
« Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe » à la page 248
Aperçu et modification des pages d’inscription et d’événement
Vous pouvez prévisualiser les pages d’inscription et d’événement, les modifier (par exemple, en changeant leurs logos)
et les rendre publiques.
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
Aperçu d’une page d’inscription ou d’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom dans la liste.
3 En regard de Vue des participants, sélectionnez une ou plusieurs des pages suivantes pour générer un aperçu :
• Page de connexion à l’événement
• Page d’accueil de l’événement
• Page d’inscription aux événements
• Page d’informations sur le conférencier
Rendre publics un dossier et un catalogue
La page de liste d’événements, qui peut être spécialement conçue à l’image de votre société, présente la liste des
événements à venir en indiquant les éléments suivants pour chacun d’eux :
• Logo de l’événement
• Nom de l’événement
• Description (contenu des informations sur l’événement)
• Un bouton Enregistrer, qui dirige l’utilisateur vers un formulaire d’inscription.
• Un bouton Détails de l’événement, qui dirige l’utilisateur vers la page d’informations sur l’événement ; elle
comporte le contenu des informations détaillées.
Le catalogue d’événements répertorie tous les événements créés dans Adobe Connect. En outre, si vous rendez le
dossier public, les événements d’un même dossier s’affichent dans une seule page de liste.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur Rendre ce dossier public.
Le dossier est désormais public et une URL est indiquée. L’URL peut être disponible et tout le monde peut voir la page
répertoriant les événements dans les pages publiques hébergées.
Aperçu de la page de liste d’événements d’un dossier spécifique
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez le dossier contenant les événements dont vous souhaitez consulter la page de liste.
3 Au besoin, rendez le dossier public. Le bouton situé au-dessus de la liste des dossiers et des événements permet de
basculer entre une définition privée et publique. Si le bouton indique Rendre ce dossier public, cliquez sur son
entrée.
4 Cliquez sur l’URL de la liste des événements publics de ce dossier.
Les informations sur l’événement s’affichent exactement telles qu’elles apparaissent sur la page de liste d’événements.
5 Pour fermer la fenêtre d’aperçu, cliquez sur le bouton Fermer dans le coin supérieur droit.
Remarque : après avoir prévisualisé la page, n’oubliez pas de rendre ce dossier à nouveau privé si vous voulez qu’il ne soit
plus public.
Aperçu de la liste d’événements pour un événement unique
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
149
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
3 En regard de Vue des participants, cliquez sur la page d’accueil d’aperçu de l’événement, d’inscription à
l’événement ou d’informations sur le conférencier.
Les informations sur l’événement s’affichent exactement telles qu’elles apparaissent sur la page de liste d’événements.
4 Pour fermer la fenêtre d’aperçu, cliquez sur le bouton Fermer dans le coin supérieur droit.
Aperçu des e-mails d’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur l’onglet Options de messagerie.
4 Cliquez sur Envoyer un courrier électronique de test. Affichez un aperçu des courriers électroniques de test qui sont
envoyés à votre ID de courrier électronique en fonction des options de messagerie que vous avez sélectionnées.
Modification du logo associé à l’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le lien Modifier les infos situé au-dessus de la barre de titre.
• Cliquez sur le lien Modifier dans la barre de titre.
4 Cliquez sur Parcourir pour trouver un nouveau fichier image pour l’événement.
5 Sélectionnez le fichier image et cliquez sur Ouvrir.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Modification de la petite bannière associée à l’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le lien Modifier les infos situé au-dessus de la barre de titre.
• Cliquez sur le lien Modifier dans la barre de titre.
4 Cliquez sur Parcourir pour trouver un nouveau fichier image de petite bannière pour l’événement.
5 Sélectionnez le fichier image et cliquez sur Ouvrir.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Modification de la grande bannière associée à l’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le lien Modifier les infos situé au-dessus de la barre de titre.
• Cliquez sur le lien Modifier dans la barre de titre.
4 Cliquez sur Parcourir pour trouver un nouveau fichier image de grande bannière pour l’événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
150
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
5 Sélectionnez le fichier image et cliquez sur Ouvrir.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Changement de l’image de l’intervenant pour l’événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le lien Modifier les infos situé au-dessus de la barre de titre.
• Cliquez sur le lien Modifier dans la barre de titre.
4 Cliquez sur Parcourir pour trouver un nouveau fichier image de conférencier pour l’événement.
5 Sélectionnez le fichier image et cliquez sur Ouvrir.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Publication des événements
La publication d’un événement entraîne les conséquences suivantes :
• Toutes les options de messagerie électronique sélectionnées deviennent actives. Par exemple, si vous avez
sélectionné la première option, Envoyer des invitations par email, ces dernières sont envoyées automatiquement et
vous n’avez plus la possibilité de les personnaliser. Vous pouvez cependant toujours personnaliser tous les autres
messages électroniques sélectionnés. Vous pouvez également modifier le texte de l’invitation et inviter d’autres
personnes.
• Le formulaire d’inscription, ainsi que l’URL qui lui est associée, deviennent disponibles et les éventuels participants
peuvent commencer à s’inscrire à votre événement.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Localisez l’événement et cliquez sur son nom dans la liste.
La page d’informations sur l’événement s’affiche. Le message suivant apparaît à côté de l’état : « Cet événement n’a pas
été publié et n’apparaît pas dans votre site. Les e-mails n’ont pas été envoyés. »
3 Cliquez sur Publier.
Un message de confirmation s’affiche : « La publication de cet événement va entraîner l’envoi d’un e-mail en fonction
de vos options e-mails sélectionnées ».
4 Cliquez de nouveau sur Publier.
La page d’informations sur l’événement présente le message d’état suivant : « Cet événement a été publié. Les options
e-mails sont actives. » Le bouton Publier disparaît.
Voir aussi
« Envoi d’invitations à un événement » à la page 160
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
Modification d’un événement existant
Avant qu’un événement ait lieu, vous pouvez modifier son heure de début, les autorisations des participants ou
apporter d’autres modifications.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
151
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Consultez régulièrement la liste Participants actuels afin de vérifier que vous disposez d’un nombre de licences
suffisant pour les participants répertoriés. Assurez-vous que ces participants répondent tous aux critères
d’approbation.
Vérifiez également les rapports d’enregistrement les plus récents qui vous donnent des informations sur vos
participants et vos invités. Si vous avez sélectionné ou personnalisé des questions pour identifier des participants
potentiels, vous pouvez également consulter leurs réponses.
Voir aussi
« Affichage des informations sur un événement » à la page 164
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
Notification d’une modification aux utilisateurs
Si vous modifiez un événement existant, par exemple son heure de début, vous pouvez aisément avertir les utilisateurs
par message électronique.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur le nom de l’événement à modifier.
4 Ouvrez la page Options de messagerie et activez l’option Afficher un rappel lorsqu’une mise à jour doit être
envoyée.
5 Cliquez sur Enregistrer.
6 Ouvrez la page d’informations sur l’événement et faites-la défiler jusqu’au champ Etat.
7 Cliquez sur Modifier/Envoyer des notifications, effectuez les modifications nécessaires puis cliquez sur Envoyer.
Modification des informations sur l’événement
Vous pouvez modifier le texte de la page d’informations sur l’événement destinée aux participants. Si vous sélectionnez
l’option de messagerie « Informer les utilisateurs de la mise à jour d’un événement », tous les invités précédemment
informés de l’événement reçoivent automatiquement les informations mises à jour.
Remarque : si vous n’avez pas sélectionné l’option de notification lors de la mise à jour d’un événement au moment
d’envoyer des invitations, sélectionnez-la avant de modifier les informations du profil. En sélectionnant cette option, vous
avez la garantie que les éventuels participants sont informés des changements.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur le nom de l’événement à modifier.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le lien Modifier accolé aux informations relatives à l’événement.
• Cliquez sur le lien Modifier les infos.
5 Effectuez l’une des modifications suivantes :
• Modifiez le nom de l’événement. Le nom s’affiche dans la liste des événements et dans les rapports. Ce champ est
obligatoire.
• Modifiez les informations sur l’événement. Ces informations peuvent compter jusqu’à 254 caractères. Elles
apparaissent sur la page Informations sur l’événement et dans les rapports d’événements.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
152
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
• Modifiez les informations détaillées relatives à l’événement (4 000 caractères maximum).
• Activez (ou désactivez) l’enregistrement à l’aide de profils sociaux en sélectionnant ou désélectionnant la case à
cocher S’enregistrer avec des profils de réseau social.
• Modifiez l’heure de début ou de fin de l’événement.
• Modifiez le fuseau horaire de l’événement.
• Modifiez la limite d’enregistrement des participants en fonction de la licence de votre compte.
• Modifiez la petite et la grande bannières, l’image du conférencier et le logo de l’événement. Le fichier du logo peut
être au format BMP, GIF, JPG ou PNG. La taille la plus appropriée est 100x135 pixels.
• Modifiez la langue de l’événement. La langue sélectionnée correspond généralement à celle du présentateur ou de
la plupart des participants à l’événement.
• Modifiez la stratégie d’événements utilisateur pour ajouter de nouveaux utilisateurs en tant qu’invités ou
utilisateurs Adobe Connect complets. Les administrateurs Adobe Connect configurent la stratégie d’événements
utilisateur appropriée pour le système.
• Modifiez l’option d’approbation des participants après leur inscription à l’événement. (Il est en général préférable
de conserver cette option sélectionnée, car elle vous permet de contrôler l’accès des utilisateurs à l’événement.)
• Modifiez l’option pour que l’événement soit visible dans le catalogue des événements.
• Modifiez l’option pour autoriser les participants à participer à un événement en direct immédiatement après leur
inscription.
• Modifiez les détails du conférencier et associez des balises à l’événement.
• Activez (ou désactivez) le suivi d’engagement des participants en sélectionnant ou désélectionnant la case à cocher
d’exclusion du suivi des participants. L’administrateur de compte peut ne pas rendre cette option disponible.
6 Enregistrez vos modifications de l’une des manières suivantes :
• Cliquez sur Enregistrer.
• Cliquez sur Enregistrer et recréer.
Modification des questions d’inscription
Vous pouvez modifier toutes les questions d’inscription, excepté les questions obligatoires (nom, prénom, adresse
électronique et mot de passe) que le système utilise pour valider un utilisateur.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement à modifier.
4 Cliquez sur Questions relatives à l’inscription.
5 Modifiez les questions d’inscription :
• Pour ajouter une question à la page d’inscription, activez la case à cocher située à sa gauche, puis cliquez sur
Enregistrer.
• Pour retirer une question de la page d’inscription, désactivez la case à cocher située à sa gauche, puis cliquez sur
Enregistrer.
6 Pour modifier, supprimer ou ajouter des questions personnalisées, cliquez sur Personnaliser.
• Pour modifier l’ordre des questions dans la liste, activez la case à cocher située à gauche de la question, puis cliquez
sur Monter ou Descendre.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
153
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
• Pour supprimer une question, activez la case à cocher située à sa gauche, puis cliquez sur Supprimer.
• Pour modifier une question personnalisée, cliquez sur son texte dans la fenêtre Personnaliser.
• Pour ajouter une question, cliquez sur le bouton correspondant au type de question personnalisée à ajouter :
Nouveau choix multiple, Nouvelle réponse abrégée ou Nouveau Oui/Non.
7 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Retour au menu Inscription.
Ajout d’une question à choix multiples
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement à modifier.
4 Cliquez sur Questions relatives à l’inscription.
5 Cliquez sur Personnaliser.
6 Cliquez sur Nouveau choix multiple.
7 Dans la fenêtre Question, saisissez une question dans la zone de texte.
8 Indiquez une réponse éventuelle pour Réponse 1. A tout moment, vous pouvez supprimer une réponse en cliquant
sur le bouton Supprimer qui lui est accolé.
9 Cliquez sur les boutons Ajouter au-dessus ou Ajouter en dessous pour ajouter une autre réponse au-dessus ou en
dessous de la Réponse 1. Si vous cliquez sur Ajouter au-dessus, la Réponse 1 devient la Réponse 2.
10 Indiquez une autre réponse possible.
11 Recommencez la procédure pour 4 réponses au maximum.
12 Vous pouvez aussi fournir toutes les réponses en une seule étape. Sélectionnez Séparer les réponses par des virgules
(format CSV) pour utiliser l’option qui permet de fournir toutes les réponses en une seule fois sous la forme de
valeurs séparées par des virgules ou de valeurs séparées par une ligne.
13 Pour obliger les utilisateurs à répondre, sélectionnez l’option Réponse obligatoire.
14 Cliquez sur Enregistrer. La fenêtre Personnaliser l’inscription qui s’affiche contient votre nouvelle question.
Ajout d’une question à réponse abrégée
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement à modifier.
4 Cliquez sur Questions relatives à l’inscription.
5 Cliquez sur Personnaliser.
6 Cliquez sur Nouvelle réponse abrégée.
7 Saisissez une question dans la zone de texte.
8 Choisissez un type de validation pour la question.
9 Pour obliger les utilisateurs à répondre, sélectionnez l’option Réponse obligatoire.
10 Cliquez sur Enregistrer. La fenêtre Personnaliser l’inscription qui s’affiche contient votre nouvelle question.
Ajout d’une question Oui/Non
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement à modifier.
4 Cliquez sur Questions relatives à l’inscription.
5 Cliquez sur Personnaliser.
6 Cliquez sur Nouveau Oui/Non.
7 Saisissez une question dans la zone de texte.
8 Pour obliger les utilisateurs à répondre, sélectionnez l’option Réponse obligatoire.
9 Cliquez sur Enregistrer. La fenêtre Personnaliser l’inscription qui s’affiche contient votre nouvelle question.
Modification du contenu d’un événement
Vous pouvez uniquement remplacer le contenu d’un événement par un contenu de même type, par exemple remplacer
une réunion par une autre réunion. Vous ne pouvez pas ajouter de contenu dans la bibliothèque de contenus depuis
cet emplacement. Vous pouvez uniquement sélectionner du contenu existant pour votre événement.
Si vous avez fait l’acquisition d’Adobe Presenter, vous pouvez publier dans la bibliothèque de contenus des
présentations PowerPoint pour votre événement. Afin d’utiliser une présentation existante pour un événement,
publiez-la de nouveau dans un autre dossier. Sinon, les informations du rapport concernant la présentation d’origine
sont fusionnées avec celles du rapport propre à l’événement. En outre, les données de l’événement sont également
transférées dans les rapports ultérieurs de la présentation d’origine.
Remarque : pour tout contenu autre que les cours et les curriculums, le système ne recherche que la consultation de
l’événement par l’utilisateur. Par exemple, les utilisateurs qui n’ont affiché que la première diapositive d’une présentation
sont considérés comme ayant tout de même assisté à l’événement. En revanche, les utilisateurs qui ne consultent que
quelques diapositives d’un cours ou d’un curriculum ne sont pas considérés comme ayant assisté à cette intervention. En
d’autres termes, les utilisateurs doivent suivre le cours et le renvoyer pour figurer dans le rapport en tant que participants.
(Vous pouvez également voir les informations d’heures d’entrée et de sortie en affichant le rapport Par participant.)
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement à modifier.
4 Dans la partie supérieure de la page Informations sur l’événement, cliquez sur le lien Sélectionner le contenu.
5 Si le contenu nécessaire ne figure pas dans la liste, accédez au fichier ou au dossier dans lequel il réside.
• Cliquez sur le lien approprié dans la partie supérieure de l’onglet (par exemple, Contenu partagé si vous remplacez
du contenu).
• Localisez le dossier ou fichier qui vous intéresse. Sélectionnez la case située à sa gauche ou cliquez sur le dossier ou
le fichier. Si vous vous trouvez dans la bibliothèque de contenu, cliquez sur Monter d’un niveau pour passer au
répertoire supérieur.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Modification des modèles d’événements
Vous pouvez remplacer un modèle existant de votre page d'accueil d'événement par un modèle AEM prédéfini. En
outre, vous pouvez modifier un modèle prédéfini dans AEM et utiliser le modèle personnalisé pour la page d'accueil
de vos événements.
Pour modifier un modèle d’événement :
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
155
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
2 Cliquez sur Modèles d’événement.
3 Sélectionnez le modèle d’événement souhaité.
Pour modifier un modèle, cliquez sur Modifier le modèle et modifiez-le dans le vue de conception à l'aide des
composants AEM Sidekick.
Modification des modèles de courrier électronique
Vous pouvez remplacer un modèle existant de notification de courrier électronique par un modèle AEM prédéfini. En
outre, vous pouvez modifier un modèle prédéfini dans AEM et utiliser le modèle personnalisé pour les notifications
par e-mail.
Pour modifier un modèle de courrier électronique :
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Modèles de courrier électronique.
3 Sélectionnez le modèle de courrier électronique approprié.
Pour modifier un modèle, cliquez sur Modifier le modèle et modifiez-le dans le vue de conception à l'aide des
composants AEM Sidekick.
Modification des options de messagerie d’un événement
Vous pouvez modifier les options de messagerie de toutes les notifications, rappels ou messages de suivi électroniques
avant de les envoyer. (Certains messages sont sélectionnés par défaut.)
Vous pouvez personnaliser un message. Plusieurs types de messages vous permettent de joindre une entrée de
calendrier Microsoft Outlook (iCal) pour mettre à jour le calendrier Outlook du destinataire. Vous pouvez également
demander des réponses aux participants. Sélectionnez la case à cocher Demander une réponse lorsque vous
personnalisez le message électronique. L’option est sélectionnée par défaut. Seuls les utilisateurs de Microsoft Outlook
sous Windows peuvent renvoyer une réponse aux organisateurs de l’événement.
Si vous personnalisez un formulaire de message électronique, vous pouvez constater que le corps du message contient
plusieurs champs entre accolades ({}). Dans la mesure du possible, évitez de modifier ces champs, sauf si vous avez une
bonne raison de le faire. Les accolades contiennent des variables que le système remplace par des valeurs réelles,
spécifiques à votre événement. Par exemple, le champ event-time affichera l’heure de début que vous aurez indiquée.
Vous souhaiterez peut-être avancer l’heure de 15 minutes afin que l’événement commence bien à l’heure. Pour
changer l’heure, entrez la nouvelle heure dans le champ correspondant.
Remarque : vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter d’autres champs à insertion automatique au message électronique.
Veuillez noter que {adresse utilisateur} est l'adresse électronique du gestionnaire d'événements, et non pas celle des
participants. Pour l’ID de connexion du destinataire dans la notification d’événement, utilisez le champ {login}.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement.
4 Cliquez sur le lien Options e-mail dans la partie supérieure de l’onglet Evénements. Effectuez l’une des opérations
suivantes :
• Activez la case à cocher située à gauche des messages à envoyer.
• Désélectionnez tous les messages électroniques que vous ne souhaitez pas envoyer.
• Cliquez sur Personnaliser en regard de tous les messages à modifier. Par exemple, vous pouvez remplacer le nom
de l’auteur par le nom de l’hôte, ou l’heure par l’heure GMT (méridien de Greenwich).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
156
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
5 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications ou sur Annuler pour fermer le formulaire.
6 Cliquez sur Envoyer un courrier électronique de test pour afficher un aperçu de l’e-mail avant son envoi aux
destinataires.
Modification de la liste de diffusion
Vous pouvez ajouter et supprimer des utilisateurs, des groupes et des invités de la liste de diffusion.
Remarque : chaque fois que vous créez un événement, le système crée un groupe nommé d’après cet événement et y place
les utilisateurs invités. Ce système permet d’inviter très facilement les mêmes personnes à un événement de suivi. Pour
inviter les mêmes personnes, sélectionnez le groupe de l’événement précédent dans la liste Utilisateurs et Groupes.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’au dossier désiré.
3 Cliquez sur l’événement.
4 Cliquez sur Gestion des participants.
5 Modifiez les utilisateurs ou les invités :
• Cliquez sur Ajouter un invité et saisissez ou collez les adresses de messagerie de tous vos invités ; séparez les
différentes adresses par des virgules.
• Cliquez sur Ajouter un utilisateur/groupe et, dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, sélectionnez les
utilisateurs et/ou les groupes que vous souhaitez inviter.
• Cliquez sur Groupes d’inscription et, dans la liste des Groupes potentiels, sélectionnez les groupes que vous
souhaitez inviter. (Pour sélectionner des groupes d’inscription à un événement, vous devez être administrateur du
compte).
• Cliquez sur Importer/Exporter la liste, puis sur Parcourir pour naviguer jusqu’à un fichier CSV (valeurs séparées
par des virgules).
• Cliquez sur Modifier/Envoyer des invitations pour personnaliser et envoyer l’invitation à l’événement. (Vous
pouvez modifier l’invitation, mais ne touchez pas aux éléments placés entre accolades ({}) dans le corps du
message.)
Remarque : vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter d’autres champs à insertion automatique au message électronique.
Veuillez noter que {adresse utilisateur} est l'adresse électronique du gestionnaire d'événements, et non pas celle des
participants. Pour l’ID de connexion du destinataire dans la notification d’événement, utilisez le champ {login}.
Conseils pour la création de listes de diffusion d’un événement
Tenez compte des points suivants lors de la création de listes de diffusion :
• Un invité est un utilisateur Adobe Connect disposant d’un accès limité. Les invités ne peuvent participer aux
événements que s’ils y ont été acceptés. De même, les invités ne peuvent pas se connecter à Adobe Connect Central.
• Toute personne disposant d’un compte Adobe Connect dans votre organisation est un utilisateur.
Remarque : Avant d’envoyer des invitations, vérifiez le nombre de licences disponibles auprès de votre administrateur
Adobe Connect Central. Si vous ne disposez pas de suffisamment de licences pour le nombre de personnes inscrites à
l’événement, certains participants ne pourront pas y accéder lors de leur tentative de connexion.
Pour un nombre d’invités limité, vous pouvez saisir ou copier/coller leur adresses de messagerie à l’aide de la
fonction Ajouter un invité. Si ce nombre est élevé, vous pouvez importer un fichier d’utilisateurs au format CSV.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
157
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Si vous invitez des utilisateurs Adobe Connect, vous pouvez utiliser la page Sélectionner les participants pour
ajouter des utilisateurs à la liste d’invitations de l’événement et leur attribuer des autorisations.
Une fois la liste créée, vous pouvez envoyer les invitations contenant un message par défaut ou bien des invitations
personnalisées.
Voir aussi
« Ajout de participants à un événement à l’aide d’un fichier CSV » à la page 159
« Recommandations relatives aux événements » à la page 138
Ajout et gestion des participants à l’événement
L’administrateur ou le présentateur de l’événement peuvent ajouter ou supprimer des participants à l’événement ; ils
sont également en mesure de modifier les autorisations des participants ou des présentateurs. Vous pouvez ajouter des
participants à un événement à tout moment après sa création. Les participants peuvent être ajoutés comme invités,
utilisateurs ou groupes.
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Affichage des informations sur un événement » à la page 164
Ajout d’invités
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Cliquez sur Ajouter un invité.
5 Dans la zone de texte, entrez ou collez les adresses de messagerie des personnes à inviter. (Adresses électroniques
séparées par des virgules.)
6 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Ajout de participants
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Cliquez sur Ajouter un utilisateur/groupe.
5 Dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles, sélectionnez un utilisateur ou un groupe et cliquez sur Ajouter.
Vous pouvez également cliquer sur le bouton Rechercher pour rechercher un utilisateur ou un groupe non affiché.
A mesure que vous ajoutez des utilisateurs et des groupes, la liste Participants actuels située à droite se met à jour et
reflète vos modifications.
Remarque : chaque fois que vous créez un événement, le système crée un groupe nommé d’après cet événement et y place
les utilisateurs invités. Ce système permet d’inviter très facilement les mêmes personnes à un événement de suivi. Pour
inviter les mêmes personnes, sélectionnez le groupe de l’événement précédent dans la liste Utilisateurs et Groupes.
6 Une fois terminé, cliquez sur OK.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
158
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Retrait de participants à un événement
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Sélectionnez les groupes ou les utilisateurs à supprimer dans la liste des participants.
5 Cliquez sur Supprimer.
Remarque : Les participants retirés de l’événement ne reçoivent pas d’invitation et ne peuvent pas accéder à l’événement,
sauf si l’accès à l’événement est modifié et défini sur l’option Tout le monde.
Modification des autorisations d’accès des participants à l’événement
Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir les invitations par courrier électronique. Dans Gestion des
participants, le statut de ces utilisateurs est Désinscription au lieu d’Autorisations. Les hôtes d’événement ou les
gestionnaires d’événements ne peuvent pas modifier les autorisations des utilisateurs qui ont choisi de se désinscrire.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur le lien Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Dans la liste des Utilisateurs et Groupes, sélectionnez l’utilisateur ou le groupe dont vous souhaitez modifier
l’autorisation.
5 Cliquez sur Définir un rôle utilisateur. Dans le menu déroulant, sélectionnez le nouveau type d’autorisation à
affecter. Les types d’autorisations disponibles sont : Refusé, Invité, Autorisation en attente, Participant,
Présentateur et Hôte. (Les options Présentateur et Hôte ne sont disponibles que si l’événement est une réunion ou
un séminaire.) Si vous êtes administrateur, vous pouvez accorder un accès spécifique à certains utilisateurs ou
groupes afin qu’ils puissent effectuer des tâches de configuration des événements. Il peut s’agir de la modification
de l’appartenance à un groupe, de la configuration d’analyses d’événements, de la création d’ID de campagne, ainsi
que de la gestion des balises d’événement et des alias de messagerie.
Désignation d’un groupe pour les personnes inscrites approuvées
Vous pouvez désigner un groupe auquel les personnes inscrites sont automatiquement affectées lorsqu’elles sont
acceptées pour l’événement. Ce système est utile lorsque l’événement fait l’objet d’un suivi, car les participants
enregistrés sont réunis en un seul groupe.
Remarque : seuls les administrateurs de compte peuvent sélectionner des groupes d’inscription à l’événement.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Gestion des participants.
4 Cliquez sur Groupes d’inscription.
5 Dans la liste Groupes potentiels, sélectionnez un groupe et cliquez sur Ajouter. Les noms des groupe sélectionnés
apparaissent dans la liste Appartenance actuelle aux groupes.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
159
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Conversion d’invités en utilisateurs complets
Si vous êtes Administrateur, vous pouvez convertir les invités existants en utilisateurs complets. Cette distinction est
importante, car seuls les utilisateurs complets peuvent se connecter au site d’administration d’Adobe Connect Central,
et non les invités. Les utilisateurs complets apparaissent également dans les listes d’autorisation et d’inscription.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans Adobe Connect Central.
2 Sélectionnez Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur Gérer les invités.
4 Dans la liste Invités actuels, sélectionnez un invité.
5 Cliquez sur Convertir en utilisateur.
A l’inverse, si vous souhaitez transformer un utilisateur complet en invité, sélectionnez-le dans la liste Utilisateurs
actuels, puis cliquez sur Convertir en invité.
Ajout de participants à un événement à l’aide d’un fichier CSV
Si vous disposez d’un fichier CSV contenant des noms et des adresses de messagerie, vous pouvez l’importer pour
ajouter des participants à un événement. Lorsque vous importez un fichier CSV, prenez en compte les exigences
suivantes :
• Les lignes vides dans le fichier ne sont pas autorisées. Si le fichier CSV contient des lignes vides, l’importation
échoue.
• Les noms qui contiennent une virgule doivent être placés entre guillemets. Par exemple, le nom John Doe, Jr., doit
apparaître dans le fichier CSV sous la forme “John Doe, Jr.” pour que le fichier soit correctement importé.
• N’insérez pas de ligne d’en-tête dans le fichier CSV.
• Le fichier CSV doit contenir, au minimum, des colonnes pour le prénom, le nom et l’adresse électronique. Par
exemple :
Michael
Betts
mbetts@masociété.com
Rachel
Blatt
rblatt@masociété.com
Rebecca
Bloom
rbloom@masociété.com
Charles
Bond
cbond@masociété.com
Paul
Davis
pdavis@masociété.com
Remarque : les utilisateurs invités qui ont été importés dans un fichier CSV dans Adobe Connect Enterprise 5.1
(Breeze 5.1) ne présentent pas de colonnes de nom et prénom, mais une seule colonne de nom. Ils sont donc exportés avec
le nom complet dans la colonne prénom et la colonne du nom reste vide.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Cliquez sur Importer/Exporter la liste.
5 Cliquez sur Parcourir pour naviguer vers le dossier CSV désiré.
6 Cliquez sur Transférer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
160
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
Envoi d’invitations à un événement
En tant qu’administrateur, hôte d’événements ou utilisateur autorisé à gérer le dossier concerné dans la bibliothèque
d’événements, vous pouvez envoyer des invitations à un événement.
Ces invitations sont des messages électroniques transmis aux participants à l’événement pour les informer de la date,
de l’heure, de la durée et de l’URL de l’événement. Le type d’événement définit la méthode d’envoi des invitations.
Réservé exclusivement aux invités Si votre événement est réservé aux utilisateurs enregistrés, il vous suffit de créer un
message électronique personnalisé dans Adobe Connect Central. Vous avez le choix entre envoyer un message
électronique à tous les participants et présentateurs inscrits ou l’envoyer à une seule de ces catégories : les présentateurs
ou les participants. L’objet et le contenu du message sont tous les deux personnalisables. Vous pouvez également y
joindre un fichier Microsoft Outlook Calendar iCal pour que les participants puissent ajouter l’événement dans leur
calendrier Outlook.
Tout le monde Si l’accès à votre événement est libre pour toutes les personnes recevant l’URL pour s’y rendre, vous
pouvez créer un nouveau courrier dans votre client de messagerie par défaut. Ce message comporte un objet prédéfini
et un texte déjà rédigé (contenant la date, l’heure, la durée, l’emplacement et le résumé de l’événement) modifiables à
votre convenance.
1 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
2 Naviguez jusqu’à l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur le lien Gestion des participants dans la barre de navigation.
4 Dans la barre de navigation, cliquez sur Modifier/Envoyer des invitations.
5 (Facultatif) Pour envoyer une copie cachée de l’invitation à d’autres personnes, ajoutez leurs adresses de messagerie
dans la zone de texte Destinataires Cci. Cela peut se révéler très utile si, par exemple, vous souhaitez que vos
collègues sachent que vous avez envoyé l’invitation.
6 Modifiez l’objet et le contenu du message.
Si vous modifiez le texte, notez la présence de plusieurs champs avec accolades ({}). Dans la mesure du possible, évitez
de modifier ces champs, sauf si vous avez une bonne raison de le faire. Les accolades contiennent des variables que le
système remplace par des valeurs réelles, spécifiques à votre événement.
Remarque : Si vous choisissez d'ajouter l'un quelconque des champs à insertion automatique au message du courrier
électronique, notez que {adresse utilisateur} est l'adresse électronique du gestionnaire d'événements, et non pas celle des
participants. Pour l’ID de connexion du destinataire dans la notification d’événement, utilisez le champ {login}.
7 Pour joindre un fichier iCal, activez la case à cocher en regard de l’option Joindre un événement de calendrier
Microsoft Outlook (iCal) au message.
8 Cliquez sur Envoyer.
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Aperçu et modification des pages d’inscription et d’événement » à la page 147
Dernière mise à jour le 24/2/2015
161
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Désinscription aux invitations à des événements
Les administrateurs d’événements peuvent modifier un modèle d’événement pour fournir une option permettant aux
invités de se désinscrire de toutes les invitations aux événements à venir.
Pour fournir cette option, ajoutez à un modèle le champ d’exécution URL de désinscription aux invitations.
L’invitation contient un lien permettant de se désinscrire. En cliquant dessus, les utilisateurs reçoivent un message de
confirmation comprenant un lien de désinscription.
Les administrateurs d’événements peuvent télécharger le rapport des désinscriptions pour vérifier l’état de chaque
participant.
Téléchargement du rapport des désinscriptions
Ajout de l’option de désinscription à un modèle
Pour ajouter l’option permettant aux utilisateurs de se désinscrire des futures invitations aux événements, procédez
comme suit :
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central et accédez à la page Gestion des événements > Modèles de courrier
électronique.
2 Sélectionnez le modèle d’invitation à un événement approprié et cliquez sur Modifier le modèle.
3 Insérez un composant Texte à partir de AEM Sidekick et ajoutez le champ à exécution automatique URL de
désinscription aux invitations.
Téléchargement du rapport des désinscriptions
Pour télécharger le rapport des désinscriptions, procédez comme suit :
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central et accédez à la page Gestion des événements > Administration
d’événements > Désinscription aux courriers électroniques.
2 Cliquez sur Télécharger le rapport des désinscriptions et enregistrez le fichier CSV localement.
Remarque : les utilisateurs qui s’inscrivent après s’être désinscrits ne sont pas répertoriés dans le rapport CSV.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
162
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Faciliter l’inscription
Pour faciliter l’inscription des utilisateurs intéressés, procédez comme suit :
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central et accédez à la page Gestion des événements > Administration
d’événements > Désinscription aux courriers électroniques.
2 Copiez le lien d’inscription depuis la section Lien d’inscription aux invitations à des événements pour votre compte.
3 Partagez le lien avec les utilisateurs qui souhaitent s’inscrire pour recevoir à nouveau les invitations aux
événements.
Utilisation du suivi de campagne avec un événement
L’option de suivi de campagne permet d’effectuer le suivi des utilisateurs enregistrés en fonction de la source de
campagne. Les rapports sur la participation et les inscriptions aux événements récapitulent les sources de campagne et
les noms des utilisateurs. Les campagnes courantes incluent des offres par messages électroniques, ainsi que des
campagnes par moteurs de recherche ou par bannières publicitaires.
Par défaut, l’option Activer le suivi de campagne est sélectionnée sur la page ID de campagne lors de la création d’un
événement. Vous pouvez sélectionner l’option de suivi de campagne après la publication de l’événement et l’envoi des
invitations. Dans ce cas, les invités qui se sont déjà inscrits par l’intermédiaire de l’URL d’inscription figurant dans
votre courrier électronique d’invitation d’origine ne sont pas suivis.
Remarque : pour effectuer le suivi d’une campagne, modifiez l’URL d’inscription à l’événement. Vous ne pouvez modifier
cette URL ni pour la page de la liste des événements, ni pour la page Informations sur l’événement. Si vous souhaitez
utiliser la page de la liste des événements ou la page Informations sur l’événement, vous ne pouvez pas effectuer le suivi
d’une campagne.
Voir aussi
« Création d’un événement » à la page 145
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Aperçu et modification des pages d’inscription et d’événement » à la page 147
Gérer les ID de campagne
Lors de la création ou de la modification des événements, les créateurs d’événement peuvent ajouter des identifiants
de campagne. Ils peuvent réutiliser des identifiants de campagne existants, depuis un onglet unique.
Les administrateurs d’événement créent des ID de campagne qui peuvent être utilisés pour tous les événements. Pour
créer un identifiant de campagne, procédez comme suit :
1 Accédez à Evénements > Administration d’événements > ID de campagne.
2 Cliquez sur Créer.
3 Entrez l’ID de campagne et un alias. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des commentaires pour décrire l’ID
de campagne.
4 Cliquez sur Enregistrer.
Ajout d’un suivi de campagne à un événement existant
1 Ouvrez Adobe Connect Central et cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Ouvrez un événement. Cliquez sur ID de campagne.
3 Spécifiez l’ID de campagne dans le champ ID de campagne des courriers électroniques.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
163
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
4 Si vous le souhaitez, sélectionnez ID de campagne et cliquez sur Obtenir des URL afin de générer les URL de page
d’événement associées aux ID de campagne existants créés par un administrateur d’événement.
5 Cliquez sur Enregistrer.
L’ID de campagne s’affiche automatiquement dans les modèles d’e-mail que vous utilisez pour envoyer des
notifications pour l’événement.
Ajout d’un ID de campagne aux URL d’événement
Lorsque le suivi de campagne est activé, Adobe Connect effectue le suivi de l’origine des participants en utilisant
l’identifiant de la campagne. Adobe Connect ajoute cet ID de campagne au courrier électronique d’invitation généré
automatiquement. Si vous partagez l’URL d’événement par l’intermédiaire d’autres canaux, générez et utilisez l’URL
contenant les ID de campagne. Suivez les étapes ci-dessous pour créer une URL avec l’identifiant de campagne.
1 Ouvrez Adobe Connect Central. Cliquez sur Gestion des événements.
2 Ouvrez l’événement et cliquez sur ID de campagne.
3 Sélectionnez un ou plusieurs identifiants de campagne, puis cliquez sur Obtenir des URL. Les administrateurs
d’événements créent les identifiants de campagne.
4 Copiez les URL de page d’événement pour une utilisation hors connexion.
Test de l’URL avec l’ID de suivi de campagne
Pour tester la nouvelle URL, désactivez les invitations électroniques, publiez l’événement, enregistrez-vous à
l’événement, puis vérifiez le rapport d’inscription.
1 Ouvrez Adobe Connect Central et cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez l’événement pour afficher la page Informations sur l’événement.
3 Sélectionnez Options de messagerie.
4 Désactivez l’option Envoyer des invitations à un événement.
5 Cliquez sur Enregistrer.
6 Au bas de la page Informations sur l’événement, le message d’état indique « Cet événement n’a pas été publié et
n’apparaît pas dans votre site. Les e-mails n’ont pas été envoyés. » Cliquez sur Publier.
7 Un message de confirmation s’affiche. Cliquez de nouveau sur Publier. La page Evénement apparaît et le message
d’état indique désormais : « Cet événement a été publié. Les options e-mails sont actives. »
8 Pour tester l’URL d’inscription modifiée, inscrivez-vous à l’événement. Ouvrez un navigateur Web dans une
nouvelle fenêtre.
9 Dans l’application de traitement de texte, copiez l’URL d’inscription modifiée (le paramètre d’ID de campagne et
l’ID de campagne personnalisé ayant été ajoutés). Collez l’URL dans la nouvelle fenêtre du navigateur Web et
appuyez sur Entrée.
10 Dans le formulaire d’inscription, renseignez les champs obligatoires à l’aide de votre nom et de votre adresse de
messagerie.
11 Cliquez sur Envoyer.
12 Vérifiez l’arrivée d’un message de confirmation de l’événement dans votre programme de messagerie.
13 Maintenant que vous êtes inscrit(e) à l’événement, votre nom et l’ID de suivi de campagne apparaissent dans les
rapports sur les inscriptions. Ouvrez Adobe Connect Central et cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
14 Sélectionnez l’événement pour afficher la page Informations sur l’événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
164
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
15 Sélectionnez Rapports.
16 Sélectionnez Rapport d’informations sur l’utilisateur.
17 Dans le Rapport sur les inscriptions, cliquez sur Télécharger les données. Dans la feuille de calcul Excel qui s’affiche,
vérifiez que le bon numéro d’ID apparaisse dans la colonne ID de suivi de la campagne, à côté de votre nom.
Annulation d’événements
Vous pouvez annuler un événement créé précédemment et envoyer aux participants un courrier électronique les
informant de cette annulation. Seuls les hôtes d’événement peuvent annuler un événement.
1 Ouvrez Adobe Connect Central et cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez l’événement à annuler dans la liste des événements, puis cliquez sur Annuler.
3 Cliquez sur le lien Envoyer un courrier électronique pour envoyer aux participants cet e-mail d’annulation.
Gestion des événements
Affichage des informations sur un événement
Vous pouvez afficher différents types d’informations sur un événement depuis l’application Adobe Connect Central.
Les administrateurs, les hôtes d’événement et l’utilisateur autorisé à gérer le dossier de la bibliothèque d’événements
peuvent afficher les informations relatives aux événements.
Voir aussi
« Modification d’un événement existant » à la page 150
« Ajout et gestion des participants à l’événement » à la page 157
Affichage de la liste des participants
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Localisez le dossier contenant l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur le lien Gestion des participants.
Les noms des groupes et des participants inscrits sont affichés.
Affichage de la liste du contenu transféré
Vous pouvez afficher la liste des contenus qui ont été transférés sur Adobe Connect Server. Un administrateur, un hôte
d’événement ou un utilisateur autorisé à gérer un dossier de bibliothèque d’événements peuvent afficher la liste des
contenus.
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Localisez le dossier contenant l’événement désiré et sélectionnez-le.
3 Cliquez sur le lien Sélectionner du contenu.
La liste de tous les contenus transférés s’affiche.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
165
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Affichage des données relatives aux événements
Le tableau de bord d’événement fournit une représentation graphique des données statistiques relatives aux
événements. Pour afficher le tableau de bord, cliquez sur le lien Tableau de bord des événements sous la barre de
séparation, en haut de la fenêtre Evénement.
Les données reflètent les événements de votre dossier Mes événements. Les données s’affichent sous forme de
graphique à barres qui présente les événements les plus actifs au cours des six derniers mois (en fonction du nombre
de sessions). Vous pouvez cliquer sur les différents événements du graphique pour obtenir des informations plus
détaillées sur ces événements.
Affichage de l’état des courriers électroniques d’un événement
Les gestionnaires d'événements peuvent suivre le statut des courriers électroniques envoyés pour un événement par le
biais des déclencheurs de messages. Cette option est disponible dans l’onglet Options de messagerie d’un événement.
Options de messagerie pour suivre l’état des courriers électroniques
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central et accédez à la page Gestion des événements > Mes événements.
2 Cliquez sur le nom de l’événement pour lequel vous souhaitez vérifier l’état des courriers électroniques.
3 Cliquez sur l’onglet Options de messagerie et cliquez sur Télécharger le rapport de messagerie.
4 Les champs répertoriés dans le rapport CSV téléchargé sont Type, Destinataires, Objet du courrier, Déclencheur
du courrier, Modèle de courrier électronique, Date prévue, Date d’achèvement et Etat.
Valeurs des statuts et explications :
Bloqué : non publié/annulé Lorsqu’un événement n’est pas encore publié ou lorsqu’un événement publié est annulé.
En file d’attente Les messages électroniques sont mis en file d’attente pour être envoyés.
Envoyés Les messages électroniques ont été envoyés.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
166
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Désinscription aux invitations par courrier électronique Les utilisateurs peuvent choisir de pas recevoir les invitations
aux événements. C’est le cas lorsque vous voyez ce statut associé à un utilisateur.
Rejeté/Erreur Si pour une raison quelconque un message électronique ne peut pas être envoyé, par exemple, dans le
cas d’une adresse électronique incorrecte.
Catalogue d’événements
Afin d’améliorer la recherche des événements, Adobe Connect génère automatiquement un catalogue principal qui
répertorie tous les événements publiés dans le catalogue. Le catalogue des événements peut être intégré dans un
site Web à l’aide du code incorporé dans les paramètres. Il est également possible de créer plusieurs catalogues
d’événement de niveau dossier dans l’onglet Gestion des événements. Le catalogue d’événements permet de classer les
événements sous forme de liste ou par date.
Il répertorie tous les événements à venir pour un compte Adobe Connect sur une seule page. Vous pouvez également
modifier la liste des événements et l’ordre d’affichage des événements dans le catalogue. Les événements peuvent être
filtrés en fonction des balises et les événements présentés peuvent être sélectionnés dans une liste.
Accès au catalogue des événements
Lorsque vous publiez des événements, vous pouvez les afficher sous forme de catalogue sur le site Web de votre
entreprise. Vous pouvez également modifier cette liste et l’ordre d’affichage des événements.
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Cliquez sur Catalogue d’événements.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Afficher pour afficher le catalogue d’événements.
• Cliquez sur Modifier afin de modifier le catalogue d’événements.
Si vous avez ajouté la balise Evénements présentés à un événement lors de sa création, cet événement s’affiche dans
la section Evénements présentés. La liste dans la section Evénements présentés affiche la bannière de grande taille
de chaque événement présenté.
Afficher le catalogue des événements préfiltrés
Pour mettre en surbrillance une catégorie d’événements spécifique, vous pouvez partager l’URL du catalogue
d’événements préfiltré à l’aide d’une balise particulière. Vous pouvez élaborer cette URL l’aide de l’ID de la balise.
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Cliquez sur Catalogue d’événements.
3 Ouvrez cette URL dans un navigateur. Cliquez sur une balise dans la section Balises les plus utilisées.
4 L’URL se termine par une valeur numérique qui est l’ID de la balise. Copiez cette URL dans la barre d’adresse du
navigateur.
5 A la fin de l’adresse URL copiée à l’étape 3, ajoutez #currentSearchTag= <ID de la balise>.
Vous pouvez maintenant partager cette URL construite. En consultant cette URL, les lecteurs peuvent afficher
uniquement les événements de la catégorie spécifique.
Remarque : seuls les administrateurs d’événements peuvent appliquer la balise Evénements présentés à un événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
167
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Définition de la marque dans le catalogue d’événements
Les administrateurs d’événements peuvent personnaliser la mise en page et la valorisation de la marque du catalogue
d’événements. Pour personnaliser le catalogue d’événements :
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez Catalogue d’événements, puis cliquez sur Modifier.
3 Modifiez le modèle dans la vue de conception.
Administration des événements
Les administrateurs d’événements gèrent les événements Adobe Connect à l’échelle de l’entreprise. Les
administrateurs d’événements gèrent les autorisations attribuées aux utilisateurs et aux groupes, définissent des
autorisations pour les gestionnaires d’événements, puis créent d’autres administrateurs et gestionnaires d’événements.
Ils sont également chargés de gérer les membres du groupe pour les utilisateurs : balises d’événements, alias de courrier
électronique, administration des analyses, catalogue d’événements et modèles partagés. Les administrateurs
d’événements peuvent repérer un événement comme étant présenté.
Modification de l’appartenance à un groupe
Les administrateurs d’événements peuvent ajouter ou supprimer des membres du groupe de gestionnaires
d’événements. Ils peuvent utiliser l’option Modification de l’appartenance à un groupe pour attribuer le rôle du
gestionnaire d’événements à un groupe ou une personne
Pour ajouter des membres à des groupes ou en supprimer :
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez Administration d’événements > Modifier l’appartenance à un groupe.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Dans Membres potentiels du groupe, sélectionnez un membre et cliquez sur Ajouter. Le membre est ajouté au
groupe Gestionnaires d’événements en cours.
• Dans Membres actuels du groupe, sélectionnez un membre et cliquez sur Supprimer. Le membre est supprimé
du groupe Gestionnaires d’événements en cours.
Activation des analyses
Adobe Connect Central fournit des rapports d’événements à l’aide d’une application Web. Si vous disposez d’un
compte Adobe SiteCatalyst, vous pouvez également accéder aux données d’événement dans votre compte
Adobe SiteCatalyst.
Pour activer les analyses :
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez Administration d’événements > Administrer les analyses.
3 Pour accéder aux rapports sur les événements uniquement depuis l’application web d’Adobe, sélectionnez l’option
Basic Reports (Rapports de base).
4 Si vous disposez d’un compte Adobe SiteCatalyst, indiquez vos informations d’identification, puis cliquez sur
Enregistrer.
5 Si nécessaire, les administrateurs de compte peuvent activer la désinscription pour le compte. L’option « Activer
l’exclusion du suivi pour les participants » est disponible lors de la création d’un événement. Pour plus de détails,
voir « Configuration du suivi d’engagement » à la page 234.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
168
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Si cette option est activée, Adobe Connect exclut l’indice d’engagement et le nombre de messages de conversation
privée lorsque les informations de la réunion sont communiquées aux hôtes de l’événement.
Une fois que vous avez activé les analyses, la base de données de rapports est synchronisée régulièrement. Cette
opération peut prendre jusqu’à une journée avant que vous puissiez afficher des rapports d’événement.
Gestion des balises des événements
Les balises permettent aux utilisateurs de filtrer les événements sur le site Web de votre société ou sur d’autres sites
Web sur lesquels vous publiez l’événement. Si vous appliquez la balise Evénements présentés à un événement, ce
dernier apparaît dans la section Evénements présentés du catalogue.
Pour ajouter des balises à un événement :
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez Administration d’événements > Gérer les balises d’événement.
3 Sélectionnez une balise dans la liste.
Vous pouvez ajouter une balise à la liste. Vous pouvez également modifier une balise existante ou la supprimer de la
liste.
Gestion des alias de messagerie
Adobe Connect Central vous permet de configurer les alias de messagerie auxquels les participants aux événements
peuvent envoyer des requêtes par courrier électronique. Vous pouvez également envoyer des réponses depuis cet alias.
Pour ajouter un alias d’événement :
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
2 Sélectionnez Administration d’événements > Gérer les alias de messagerie.
3 Sélectionnez un alias de messagerie dans la liste.
Vous pouvez ajouter un alias de messagerie à la liste. Vous pouvez également modifier un alias existant ou le supprimer
de la liste.
Gestion des ID de campagne
Les administrateurs d’événement peuvent créer des ID de campagne utilisables dans toute l’organisation. L’utilisation
d’ID de campagne homogènes uniformise et simplifie le suivi de campagne. Pour en savoir plus sur le mappage de
campagnes et sur la gestion des ID, reportez-vous à « Gérer les ID de campagne » à la page 162.
Configuration du format du rapport d’informations sur l’utilisateur
Les créateurs d’événement peuvent accéder au rapport d’événements standard qui est fourni et aux rapports
personnalisés appelés rapports d’informations utilisateur. Les administrateurs d’événements peuvent créer un
nouveau modèle d’exportation et définir les données qui s’affichent dans un fichier CSV exporté.
Création d’un format d’exportation
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant
d’exportation.
2 Cliquez sur Nouveau modèle à exporter.
3 Indiquez un nom pour le modèle. Ce nom s’affiche dans le menu déroulant Format, dans la section Rapport
d’informations sur l’utilisateur.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
169
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
4 (Facultatif) Cochez la case Ne pas inclure de ligne d’en-tête dans le rapport si vous ne souhaitez pas indiquer de
ligne d’en-tête dans la feuille de calcul exportée.
5 Dans le menu contextuel Sélectionner un champ, sélectionnez les informations qui doivent figurer dans le rapport.
6 Spécifiez un nom personnalisé pour le champ sélectionné dans le champ Nom d’étiquette personnalisé pour le
champ.
7 Pour que chaque cellule de la feuille de calcul exportée comprenne une valeur, indiquez une valeur par défaut dans
le champ Préremplir le champ avec la valeur par défaut. Si aucune information n’est disponible pour une cellule, la
valeur par défaut spécifiée est insérée.
8 Pour ajouter d’autres lignes, cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer.
Modification d’un rapport d’exportation existant
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant
d’exportation.
2 Sélectionnez un modèle à modifier en cliquant sur sa case à cocher. Cliquez sur Modifier.
3 Ajoutez des colonnes au rapport en cliquant sur Ajouter et en définissant les valeurs de nouvelles lignes.
4 Supprimez des colonnes de rapport en réinitialisant la valeur de la colonne Sélectionner un champ sur l’entrée vide.
5 Effectuez les autres modifications nécessaires dans les autres champs et cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un rapport d’exportation existant
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant
d’exportation.
2 Sélectionnez un ou plusieurs modèles à supprimer en cliquant sur leur case à cocher. Cliquez sur Supprimer.
3 Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.
Modifier le rapport d’exportation par défaut
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant
d’exportation.
2 Sélectionnez un modèle en cliquant sur sa case à cocher. Cliquez sur Définir par défaut.
Gestion des modèles partagés
Les administrateurs d’événements bénéficient d’une grande souplesse pour la conception de pages, du catalogue et des
courriers électroniques d’un événement. Avant de créer un événement, il est nécessaire d’utiliser un modèle pour gérer
les conditions requises. Adobe Connect prend en charge les modèles partagés et privés. Les gestionnaires
d’événements ne peuvent créer que des modèles privés et les administrateurs d’événements ne peuvent créer que des
modèles partagés. Les administrateurs d’événements peuvent créer des modèles partagés qui répondent aux divers
besoins de votre organisation. Ils sont les seuls à pouvoir peuvent modifier ces modèles. En règle générale, les modèles
partagés garantissent la cohérence et la valorisation de la marque pour les communications de l’ensemble de votre
organisation.
Voir aussi
« Création et modification de modèles et du catalogue d’événements » à la page 138
Dernière mise à jour le 24/2/2015
170
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Rapports sur les événements
Adobe Connect envoie des données de suivi à Adobe SiteCatalyst à des fins de rapport. Adobe Connect utilise les outils
de génération de rapports d’Adobe SiteCatalyst pour fournir des rapports d’événements sur la base de ces données. Les
rapports affichent des statistiques d’événement sous différentes perspectives.
Vous pouvez accéder aux rapports d’événements en utilisant l’application Web d’Adobe. Avec l’application Web
d’Adobe et un compte Adobe SiteCatalyst, vous pouvez accéder non seulement à des rapports, mais également aux
données d’événement.
Un hôte, un administrateur ou un utilisateur d’événement autorisé à gérer un dossier spécifique de la bibliothèque
d’événements peut configurer les rapports d’événements.
Voir aussi
« A propos des rapports Adobe Connect Central » à la page 271
Exclusion du suivi
En activant l’option d’exclusion, vous permettez aux participants de ne pas fournir aux hôtes d’informations soumises
de manière non explicite. Si les participants choisissent de désactiver le suivi, Adobe Connect exclut le décompte des
conversations privées et l’index d’occupation des données sur la réunion qui sont communiquées aux hôtes.
Adobe Connect continue à signaler d’autres informations génériques concernant les événements.
L’option d’exclusion, si elle est fournie par les hôtes, est disponible pour les participants des réunions, classes virtuelles,
séminaires et événements Adobe Connect. Toutefois, si une réunion, une classe virtuelle ou une salle de séminaire est
associée à un événement, les paramètres d’exclusion de l’événement sont prioritaires.
Si l’option de désinscription est activée, Adobe Connect l’indique dans chaque onglet de rapport. Seuls les
administrateurs de compte peuvent activer la désinscription. Pour en savoir plus sur l’activation de la fonctionnalité
Désélectionner le suivi, reportez-vous à « Activation des analyses » à la page 167. Pour plus d’informations, voir
« Configuration du suivi d’engagement » à la page 234.
Affichage de rapports sur les événements
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
3 Dans la liste des événements, sélectionnez l’événement pour lequel vous souhaitez afficher les rapports. L’onglet
Informations sur l’événement s’affiche.
4 Cliquez sur l’onglet Rapports. L’onglet Résumé s’affiche.
L’onglet Résumé contient les informations suivantes :
Informations sur l’événement Indique le nom de l’événement, ses heures de début et de fin, ainsi qu’une brève
description.
Données utilisateurs consolidées Données consolidées d’inscription pour les participants de l’événement. Le rapport
comporte les informations suivantes :
• Invité Nombre de personnes conviées à l’événement.
• Enregistré Nombre de personnes ayant rempli le formulaire d’inscription et ayant été acceptées par l’hôte de
l’événement.
• En attente Nombre de personnes en attente d’une autorisation à assister à l’événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
171
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
• Autorisé Nombre de personnes autorisées à assister à l’événement. Ce nombre inclut les personnes ayant rempli le
formulaire d’inscription et dont l’inscription a été acceptée. Il inclut également les personnes directement autorisées,
comme par exemple les présentateurs d’événement qui n’ont pas besoin de s’inscrire.
• Refusé Nombre de personnes ayant rempli le formulaire d’inscription mais dont l’inscription a été refusée. Par
exemple, l’inscription peut être refusée si son URL est rendue publique sur un site Web ou par courrier électronique
et que les personnes s’inscrivent à l’événement par erreur.
• Présents Nombre de personnes ayant participé à l’événement.
Rapport d’informations sur l’utilisateur Sélectionnez dans le menu contextuel le format de rapport souhaité et cliquez
sur Télécharger les données de rapport pour télécharger un fichier CSV. Le rapport fournit des informations complètes
sur l’événement, tout en respectant le filtrage et le tri appliqués aux rapports en ligne.
Le rapport par défaut Adobe_Standard contient les informations affichées dans le rapport en ligne. Ce fichier contient
des informations consolidées qui font l’objet d’un suivi depuis le démarrage de l’enregistrement jusqu’à la fin de
l’événement. Ce fichier indique si un participant donné a pris part à l’événement. Pour les participants, le fichier
contient différentes informations : nom de l’utilisateur, ID des campagnes, réponses aux questions sur l’inscription et
réponses aux questions pendant l’événement. Le fichier contient également des informations sur les prospects qualifiés
en fonction des critères définis dans la section de définition de ces prospects.
Pour plus d’informations sur la personnalisation de ces rapports au format CSV, reportez-vous à la section
« Configuration du format du rapport d’informations sur l’utilisateur » à la page 168.
Système de conversion Données sur l’activité des utilisateurs depuis le moment où un utilisateur consulte la page de
l’événement jusqu’à la fin de sa participation à l’événement. Ce rapport identifie les prospects qualifiés en fonction des
critères définis dans la section de définition de ces prospects de l’onglet Enregistrement. Un prospect qualifié peut être
un client potentiel évalué comme tel en fonction des informations qu’il fournit lors de l’inscription ou pendant
l’événement.
Le système de conversion permet d’évaluer l’efficacité de la promotion et d’identifier les prospects qualifiés.
5 Cliquez sur l’onglet Enregistrement pour afficher les rapports relatifs à l’inscription à l’événement.
L’onglet Enregistrement affiche les éléments suivants :
Définir un prospect qualifié Vous permet de spécifier les critères permettant d’identifier les prospects qualifiés. Par
exemple, temps passé par les participants à suivre l’événement, réponses aux questions d’inscription et réponses au
sondage.
Rapport d’informations sur l’utilisateur Cliquez sur Télécharger les données pour télécharger un fichier CSV
contenant des informations complètes sur l’événement. Ce fichier contient des informations consolidées qui font
Dernière mise à jour le 24/2/2015
172
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
l’objet d’un suivi depuis le démarrage de l’enregistrement jusqu’à la fin de l’événement. Ce fichier indique si un
participant donné a pris part à l’événement. Pour les participants, le fichier contient les informations suivantes : nom
d’utilisateur, ID des campagnes et réponses qu’ils ont fournies aux questions pendant l’événement. En outre, le fichier
contient des informations sur les conditions requises pour être analysé par l’hôte. Le fichier contient également des
informations sur les prospects qualifiés en fonction des critères définis dans la section de définition de ces prospects.
Rapport sur la campagne Vous pouvez mesurer la réussite des différentes campagnes promotionnelles de votre
événement à l’aide du rapport de campagne. Répertorie les informations agrégées des diverses campagnes (par réseaux
sociaux et messagerie par exemple) que vous avez menées pour faire connaître un événement. Il détaille le nombre de
participants qui ont visité les pages d’informations et d’enregistrement, ainsi que le nombre de ceux qui se sont
enregistrés et connectés aux événements pour tous les identifiants de campagne. Pour chaque ID de suivi de campagne
utilisé, le rapport affiche également le nombre de personnes qui se sont connectées à l’événement, ainsi que le nombre
de prospects qualifiés. Pour activer ce rapport, sélectionnez Activer le suivi de campagne pendant la création ou la
modification d’un événement.
Le rapport de campagne indique l’efficacité des différentes campagnes pour votre événement.
Questions relatives à l’inscription Le rapport sur les questions relatives à l’inscription indique le nombre de réponses
aux questions de ce type. Ce rapport peut être utile pour déterminer les taux d’abandon sur certaines questions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
173
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Le rapport sur les questions relatives à l’inscription indique le nombre de réponses aux questions de ce type.
6 Cliquez sur l’onglet Par réponses pour afficher la répartition des réponses aux questions d’inscription. En d’autres
termes, utilisez cet onglet pour afficher le nombre de réponses fournies pour chaque question.
7 Cliquez sur l’onglet Contenu pour afficher les rapports appartenant au contenu de l’événement.
L’onglet Contenu affiche les informations suivantes :
Rapport sur l’occupation Le rapport sur l’occupation utilise les informations issues du compteur d’occupation d’un
événement. Il indique la variation des niveaux d’engagement et de participation au cours de cet événement. Lorsque
vous déplacez le pointeur sur le rapport, vous pouvez voir les nombres à différents moments d’une réunion.
Le rapport d’engagement indique la motivation globale de participants.
Utilisation des modules Conversation et Q & R L’histogramme de ce rapport permet de voir immédiatement le
nombre total de messages de conversation et de Q & R correspondant à un événement. Par exemple, il indique le
nombre total de messages de conversation, ainsi que les nombres de messages publics et privés échangés.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
174
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Ce rapport affiche également le nombre total de questions posées pendant l’événement et le nombre de réponses
fournies. Utilisez ces données pour calculer le nombre de questions sans réponse. Ce rapport n’indique pas le nombre
des utilisateurs qui choisissent de s’exclure du suivi analytique.
Rapport d’utilisation des modules Conversation et Q & R
Activité de téléchargement de fichiers Si un fichier peut être téléchargé pendant un événement, ce rapport indique le
nombre de téléchargements par les participants. Pour chaque ressource téléchargée, affiche le nombre de personnes
ayant téléchargé la ressource. Affiche également le nombre de participants à l’événement.
L’activité de téléchargement de fichiers affiche les ressources téléchargées au cours d’un événement.
Activité de sondage Ce rapport est semblable aux rapports d’utilisation des modules Conversation et Q & R ci-dessus.
Il permet d’avoir une idée immédiate de l’activité relative aux sondages, à savoir le nombre de personnes interrogées à
chaque question et la participation aux tests.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
L’activité de sondage indique le nombre de réponses au sondage.
Utilisation de l’état des participants Graphique sectoriel représentant les changements d’état qui se sont produits lors
de l’événement. Pour chaque état, affiche le nombre de personnes qui ont changé d’état pendant l’événement.
Le rapport Utilisation de l’état des participants indique la participation des participants et, par conséquent, l’efficacité de l’événement.
Rapport sur les heures de début et de fin Ce rapport permet de connaître exactement les heures auxquelles les
participants accèdent à un événement et le quittent.
Données stockées par Adobe Connect
Adobe Connect et Adobe SiteCatalyst capturent et traitent les données des hôtes, des participants et des événements
pour générer les différents rapports et fournir des analyses détaillées. Lors de la réunion, Adobe Connect affiche
également le niveau d’engagement de chaque individu dans le module Participants.
La liste suivante répertorie les différentes informations stockées concernant les participants et les événements.
• Les activités suivantes d’un individu sont capturées :
• Réponses aux sondages
• Activité Q & R
• Heure de connexion
• Réponses à l’enregistrement pour l’événement
• Fichiers téléchargés
• Connexion à l’événement
Dernière mise à jour le 24/2/2015
176
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
• ID de campagne utilisé pour accéder au formulaire d’inscription
• Lors d’une réunion, les activités suivantes sont capturées de manière anonyme, sans que l’identité du participant
soit capturée :
• Engagement dans la réunion par minute
• Participation à la réunion par minute
• Nombre total de conversations lors de la réunion
• Nombre de modifications d’état des participants à la réunion
• Les activités suivantes d’inscription à un événement sont capturées :
• Différentes réponses dans la page d’enregistrement
• Enregistrement terminé
• ID de campagne utilisé avec le formulaire d’inscription
• Les données suivantes d’un cours ou d’un curriculum sont capturées :
• Interactions avec réponse dans les cours (données d’interrogation)
• Données de suivi globales : scénario, état, durée, emplacement et quiz
• Nombre de tentatives
• Temps passé à consommer le contenu
• Date et heure de suivi d’un cours
• ID du curriculum, dans le cas où un cours est lancé à partir d’un curriculum
Participation aux événements Adobe Connect
La participation à un événement Adobe Connect est semblable à la participation à une réunion, un séminaire ou une
session de formation Adobe Connect. La principale différence réside dans le fait que les participants doivent s’inscrire
avant de prendre part à l’événement.
Enregistrement à un événement et participation à un événement
Les événements Adobe Connect exigent une inscription, mais toutes les inscriptions ne nécessitent pas d’approbation.
Vous pouvez vous inscrire à un événement et y participer de l’une des façons suivantes :
• Lorsque l’hôte d’un événement vous envoie une invitation par message électronique, ce message contient des liens
vers les différentes pages d’événement. Inscription et connexion à l’aide de ces liens. Si cette option est configurée,
vous pouvez également vous enregistrer à l’aide de votre nom d’utilisateur Facebook ou Google+.
• Afin de simplifier l’inscription aux d’événements, vous pouvez créer des événements qui n’exigent pas de mot de
passe. Les utilisateurs non enregistrés peuvent assister à ces événements en utilisant uniquement leur adresse
électronique. Les utilisateurs déjà enregistrés sur le serveur Adobe Connect, doivent saisir leur nom d’utilisateur et
leur mot de passe pour assister à l’événement. Pour activer cette fonction, lors de la création d’un événement,
sélectionnez l’option S’inscrire sans mot de passe. Cette option aide les utilisateurs invités, qui ne sont pas
enregistrés, à se connecter facilement, en saisissant leur adresse électronique.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
177
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
• Si nécessaire, un bouton de participation peut être intégré au modèle de courrier électronique de confirmation
d’inscription par un administrateur d’événements. Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à un événement, il reçoit un
courrier électronique contenant un lien pour assister à l’événement. Le lien est associé à un bouton de participation.
La personne inscrite voit un bouton de participation personnalisé au lieu du lien personnalisé complet. Le bouton
renseigne automatiquement le nom de connexion avec l’identifiant de messagerie lorsque le participant tente
d’assister à l’événement.
• Si l’événement est répertorié sur un site Web public (généralement lorsqu’il est ouvert aux visiteurs du site Web),
cliquez sur le lien d’inscription pour accéder au formulaire d’inscription. Pour vous enregistrer, saisissez les
informations requises. Vous pouvez également utiliser votre nom d’utilisateur de réseau social (Facebook ou
Google+), si les hôtes le permettent.
Remarque : l’utilisation de profils de réseau social pour l’enregistrement et la connexion n’est disponible que sur l’offre
hébergée d’Adobe Connect et non sur les déploiements sur site.
Option d’enregistrement et de connexion à l’aide des comptes de réseaux sociaux
Dernière mise à jour le 24/2/2015
178
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Adobe Connect Events
Ensuite, en fonction de la manière dont l’événement a été créé, vous pouvez recevoir un message électronique de
notification indiquant votre état (en attente, autorisé ou accès refusé) et comportant un lien permettant de
participer à l’événement. Le lien de participation peut être personnalisé pour renseigner automatiquement le nom
de connexion des participants avec l’identifiant de courrier électronique lorsqu’ils tentent d’assister à l’événement.
Outre le lien, un courrier électronique peut également contenir un numéro de téléphone pour la connexion et un
code de participant que vous utilisez pour appeler, le cas échéant.
En outre, l’invitation par message électronique peut contenir un calendrier au format iCal. Vous pouvez l’ajouter
dans votre client de messagerie ou dans vos organiseurs s’ils prennent en charge le format iCal.
• Si vous êtes un utilisateur Adobe Connect et que l’événement a été créé dans le même compte Adobe Connect que
le vôtre, l’événement s’affiche également dans Adobe Connect Central. Vous pouvez y participer depuis votre
calendrier Adobe Connect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Saisie d’un événement planifié à
partir d’Adobe Connect Central » à la page 178.
Exclusion du suivi de l’engagement
Lorsque les participants s’excluent du suivi de l’engagement, Adobe Connect ne fournit aux hôtes de l’événement
aucune information implicite. L’indice d’engagement et le nombre de messages de conversation privée sont exclus lors
de la génération du rapport d’informations de la réunion.
Les participants peuvent s’exclure pendant l’enregistrement. Les participants peuvent se désinscrire uniquement après
avoir rejoint une session Adobe Connect (réunion, classe virtuelle, séminaire ou événement). L’option d’exclusion est
disponible dans la notification en cours de réunion, dans le coin supérieur droit de la salle de réunion.
Notification en cours de réunion avec option d’exclusion du suivi et lien permettant d’accéder à d’autres informations sur le suivi de
l’engagement
Saisie d’un événement planifié à partir d’Adobe Connect Central
Si vous utilisez Adobe Connect, un événement est créé dans le même compte Adobe Connect que le vôtre. Lorsque
vous vous enregistrez à un événement, le lien permettant de rejoindre cet événement s’affiche également dans
Adobe Connect Central. Pour vous inscrire à un tel événement :
1 Connectez-vous au compte Adobe Connect. Dans l’onglet Accueil, cliquez sur Mon calendrier.
2 Dans le calendrier, accédez à la date de l’événement et cliquez sur cette date.
3 Sous Détails, recherchez l’événement à entrer, puis cliquez sur Ouvrir.
Si vous n’êtes pas encore inscrit ou si vous devez obtenir une autorisation, vous devrez peut-être indiquer votre nom
d’utilisateur et votre mot de passe, puis remplir le formulaire d’inscription.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
179
Chapitre 5 : Conférence audio et
visioconférence
Son dans les réunions
Options de conférence audio
Adobe Connect prend en charge les solutions suivantes pour l’ajout de son à des réunions et à des sessions de
formation. Contactez l’administrateur pour connaître les options de conférence disponibles pour votre compte.
VoIP intégré
Avec Adobe Connect, le son des réunions ou des sessions de formation est diffusé par le biais du protocole VoIP et des
microphones présents sur les systèmes informatiques des participants. Voir « Son dans les réunions » à la page 179.
Fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle
Les fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle permettent à Adobe Connect de diffuser par VoIP tout
le son provenant des téléphones d’une salle de réunion. Les administrateurs de compte comme les hôtes peuvent
configurer des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle. Reportez-vous à la section « Utilisation
de la fonctionnalité de voix universelle » à la page 183.
Adaptateurs de téléphonie intégrés sans fonctionnalité de voix universelle
Ces adaptateurs sont des extensions d’Adobe Connect en langage Java. Ils permettent d’établir la communication entre
Adobe Connect et des fournisseurs spécifiques de conférence audio. Les adaptateurs intégrés disposent de
fonctionnalités d’appel avancées qui permettent aux hôtes de contrôler la conférence audio depuis la réunion. Adobe
fournit plusieurs adaptateurs de téléphonie intégrés pour les installations hébergées. Par exemple, MeetingOne,
Arkadin, PGi et InterCall sont des adaptateurs de téléphonie intégrés. Les adaptateurs intégrés dans des installations
sous licence peuvent également être configurés pour la fonctionnalité de voix universelle. Voir « Utilisation
d’adaptateurs intégrés » à la page 180.
Le tableau suivant compare les solutions intégrées de voix universelle et de téléphonie.
Fournisseur audio avec
fonctionnalité de voix
universelle
Adaptateur de téléphonie intégré
Diffusion de son dans Adobe Connect par
l’intermédiaire du protocole VoIP
Oui
Oui, s’il est activé pour Universal Voice
Contrôle d’appel amélioré. Par exemple, mise en
silence, mise en attente, etc.
Non
Oui
Enregistrement du son avec une réunion
Adobe Connect
Oui
Oui
Nécessite Flash Media Gateway (intégré dans le
programme d’installation d’Adobe Connect)
Oui
Non
Dernière mise à jour le 24/2/2015
180
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Voir aussi
« Création et organisation de réunions » à la page 13
« Lancement de réunions et participation » à la page 18
« Modification des informations sur les réunions » à la page 29
« Création de curriculums de formation » à la page 92
« Création de classes virtuelles » à la page 105
Utilisation d’adaptateurs intégrés
Inclusion de participants à une téléconférence audio
Les hôtes disposent de plusieurs options de numérotation sortante pour inclure des participants dans une conférence
audio. Vous pouvez effectuer un appel sortant vers un participant enregistré en utilisant le numéro de téléphone
mémorisé dans son profil ou en entrant un nouveau numéro. Pour inclure un participant non enregistré à la
conférence audio uniquement, vous pouvez entrer un nom et un numéro.
Voir aussi
« Options de conférence audio » à la page 179
« Création et organisation de réunions » à la page 13
« Lancement de réunions et participation » à la page 18
« Création de curriculums de formation » à la page 92
« Création de classes virtuelles » à la page 105
A propos de l’état de la conférence audio
Une fois les participants connectés à une conférence audio, des icônes d’état s’affichent en regard de leur nom.
Remarque : les icônes d’état n’apparaissent pas pour les fournisseurs audio configurés par l’utilisateur.
Etat de la personne présente
Icône
Au téléphone
En cours de conversation
Numérotation en cours
En attente
Muet
Remarque : certains fournisseurs de conférence audio ne prennent pas en charge la fonction En attente.
Voir aussi
« Options de conférence audio » à la page 179
« Activation du microphone pour les participants utilisant un ordinateur » à la page 186
Dernière mise à jour le 24/2/2015
181
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Création et utilisation de profils audio
Un profil audio est un ensemble de paramètres de conférence audio qui correspond à un fournisseur audio. Vous
utilisez des profils audio dès que vous utilisez un fournisseur audio avec une réunion Adobe Connect. Les fournisseurs
audio sont des entreprises qui proposent des services de conférence audio fonctionnant avec Adobe Connect. Pour
plus d’informations sur les fournisseurs audio, consultez la section « Options de conférence audio » à la page 179.
Création d’un profil audio
Tous les profils audio comprennent le fournisseur audio et le nom du profil. Les autres informations répertoriées sont
les numéros et les codes d’accès que fournissent les hôtes pour les réunions. Les zones de texte qui apparaissent pour
la saisie de ces informations dépendent du fournisseur. Pour les fournisseurs intégrés, les informations demandées
sont issues de leur code de configuration. Pour les fournisseurs de la fonctionnalité de voix universelle, les
informations requises proviennent des étapes définies par l’hôte dans la séquence de numérotation. Voir la section
« Définition d’une séquence de numérotation » à la page 241.
Remarque : vous pouvez vérifier que les paramètres de conférence audio et les autres informations de profil démarrent
correctement une conférence audio. Lancez le test de la page Entrer les informations sur le fournisseur (Administration >
Fournisseurs audio ou Mon profil > Mes fournisseurs audio, puis sélectionnez un fournisseur et cliquez sur Modifier).
Reportez-vous à la section « Test d’une séquence de numérotation » à la page 243.
Les hôtes de réunion, les administrateurs limités et les administrateurs peuvent créer des profils audio
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur Mon profil > Mes profils audio.
2 Cliquez sur Nouveau profil.
3 Sélectionnez un fournisseur audio et donnez un nom au profil.
Fournisseur Fournisseurs audio configurés pour la fonctionnalité de voix universelle par un administrateur de
compte ou un hôte. La sélection d’un fournisseur relie le profil audio aux informations configurées pour le
fournisseur.
Nom du profil Nom unique ayant un sens particulier pour vous. Il peut s’agir par exemple de l’objectif du profil
audio.
Si l’administrateur de compte ou l’hôte a ajouté l’adresse URL du fournisseur, cette dernière apparaît dans la fenêtre
Informations sur le profil. Cette adresse URL permet d’établir le lien à une page d’informations comportant la
procédure détaillée de création du profil audio.
4 Complétez les autres informations et cliquez sur Enregistrer. Une fois enregistré, le profil devient automatiquement
disponible. Vous pouvez modifier la séquence des numéros locaux de conférence dans Informations sur le profil.
Fenêtre Nouveau profil audio avec champs propres au fournisseur
Dernière mise à jour le 24/2/2015
182
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Pour activer ou désactiver un profil audio existant, sélectionnez-le dans Mes profils audio, cliquez sur Modifier,
modifiez le menu Etat du profil et cliquez sur Enregistrer.
5 Pour le fournisseur audio Arkadin, entrez le numéro d’accès SIP, s’il a été fourni par Arkadin. Si ce numéro n’est
pas fourni, copiez le numéro d’accès gratuit figurant dans le champ de numéro d’accès SIP.
Modification ou suppression d’un profil audio
Vous pouvez changer le nom du profil et activer/désactiver un profil audio existant. Vous ne pouvez pas modifier le
fournisseur audio. Vous ne spécifiez un fournisseur que lorsque vous créez un profil.
1 Dans Adobe Connect, cliquez sur Mon profil > Mes profils audio.
2 Sélectionnez un profil et cliquez sur Modifier.
3 Modifiez le nom ou l’état du profil, puis cliquez sur Enregistrer.
4 Pour supprimer un profil audio, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.
Association d’un profil audio à une réunion
Lorsque vous associez un profil audio à une réunion, vous incluez les paramètres de conférence audio définis pour le
fournisseur audio.
1 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Créez une réunion et saisissez les informations nécessaires (cliquez sur Réunions > Nouvelle réunion).
• Ouvrez une réunion existante et cliquez sur l’onglet Modifier les infos.
2 Dans la section Paramètres de conférence audio, sélectionnez Inclure cette conférence audio dans cette réunion.
Sélectionnez le profil dans le menu et cliquez sur Enregistrer.
Tous les profils que vous avez créés apparaissent dans le menu.
Remarque : si vous modifiez le profil audio après avoir commencé la réunion, les nouveaux paramètres de conférence
n’entrent en vigueur que lorsque vous avez mis fin à la réunion et l’avez redémarrée. Patientez quelques minutes pour
voir les changements. Lorsqu’elles sont effectuées dans la boîte de dialogue des préférences de conférence audio, depuis
une réunion, les modifications du profil audio sont appliquées immédiatement.
Sélection d’un profil audio pour une réunion
Dernière mise à jour le 24/2/2015
183
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Utilisation de la fonctionnalité de voix universelle
La solution Universal Voice permet de mener une conférence audio en direct par VoIP. Les participants reçoivent les
sons provenant de téléphones via les haut-parleurs de leur ordinateur et peuvent à leur tour diffuser leur voix par
téléphone ou via le microphone de l’ordinateur. Les hôtes peuvent enregistrer la conférence audio avec la réunion
Adobe Connect.
Configuration d’un fournisseur audio pour Universal Voice (administrateurs/hôtes)
Les administrateurs configurent des fournisseurs audio pour tous les utilisateurs d’un compte. Les utilisateurs peuvent
configurer les fournisseurs audio pour leur usage personnel dans les conférences audio.
1. Ajout ou modification d’un fournisseur audio.
Vous pouvez configurer pratiquement n’importe quel fournisseur audio pour utiliser la fonctionnalité Universal Voice
à condition que ce fournisseur dispose d’un compte. La première étape consiste à configurer les détails d’identification,
notamment le nom du fournisseur et les numéros de téléphone permettant d’accéder à la réunion. Reportez-vous à la
section « Création ou modification de fournisseurs audio » à la page 239.
2. Ajout d’une séquence de numérotation.
Pour les comptes hébergés, le serveur Adobe Connect utilise la séquence de numérotation afin de se connecter à la
conférence audio lorsque l’hôte rejoint la conférence dans la salle de réunion. A cette étape, vous configurez le numéro
de la conférence, les tonalités DTMF et les pauses dans la numérotation du numéro de connexion à une conférence
audio. Voir la section « Définition d’une séquence de numérotation » à la page 241.
3. Test de la séquence de numérotation.
Pour vérifier que la séquence de numérotation fonctionne comme prévu, vous pouvez exécuter les différentes étapes,
y compris celles définies par l’utilisateur, puis ajuster la séquence de numérotation en conséquence. Reportez-vous à
la section « Test d’une séquence de numérotation » à la page 243.
Création et utilisation d’un profil audio (administrateurs/hôtes)
1. Création d’un profil audio.
Pour tout fournisseur audio de votre compte, vous pouvez créer un ou plusieurs profils audio afin de configurer les
conférences audio. Reportez-vous à la section « Création et utilisation de profils audio » à la page 181..
2. Création d’une réunion et sélection d’un profil audio.
Vous créez une réunion à l’aide de l’Assistant de création de réunion mais au lieu de saisir les paramètres de la
conférence audio manuellement, vous sélectionnez l’un de vos profils audio. Ces profils audio comprennent les
paramètres de conférence du fournisseur audio. Reportez-vous à la section « Association d’un profil audio à une
réunion » à la page 182.
Démarrage d’une conférence audio (hôtes)
1. Connexion à la salle de la réunion.
Les hôtes commencent la réunion et les participants reçoivent un courrier électronique ou un message instantané les
invitant à participer à la réunion. Reportez-vous à la section « Participation à une réunion » à la page 23.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
2. Démarrage de la conférence audio.
Depuis la salle de réunion, les hôtes démarrent la conférence audio de manière à ce qu’Adobe Connect puisse
participer à la conférence. Voir la section « Démarrage du son de la réunion » à la page 185.
Les hôtes de la réunion peuvent configurer un profil audio pour démarrer automatiquement la réunion. Les hôtes
n’ont pas à démarrer le profil audio manuellement. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Modification des
paramètres de conférence audio depuis une réunion » à la page 190.
3. (Facultatif) Enregistrement de la conférence audio.
Les hôtes peuvent enregistrer les sons provenant des téléphones avec la conférence Web. Le son est lu avec la
conférence audio. Reportez-vous à la section « Enregistrement d’une réunion » à la page 196.
A
B
A. Option Mettre en pause la diffusion audio dans le menu contextuel Audio B. Notification indiquant que la diffusion du son est interrompue
Recommandations concernant le démarrage d’une conférence avec fonctionnalité de voix
universelle
Si un hôte commence une conférence audio en tant que modérateur et quitte la salle de réunion, la conférence se
termine pour tous les participants. En revanche, si un hôte commence la conférence audio en tant que participant puis
quitte la salle de réunion, la conférence se poursuit pour les autres participants. Selon le fournisseur audio, vous aurez
peut-être besoin d’un code de modérateur ou d’un code secret du présentateur pour démarrer une conférence audio.
Pour éviter de mettre fin à la conférence audio lorsque vous quittez la salle de réunion, procédez comme suit :
1 Créez un profil audio utilisant un code de participant pour démarrer la conférence audio. Reportez-vous à la section
« Création et utilisation de profils audio » à la page 181.
Pour les fournisseurs configurés par l’utilisateur, veillez à ce que la séquence de numérotation comprenne une zone
de texte pour les participants. Cette zone de texte apparaît lorsque vous créez un profil audio fondé sur ce
fournisseur.
2 Entrez dans la salle de réunion Adobe Connect et démarrez la conférence audio.
3 Utilisez un téléphone pour accéder à la réunion.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Voir aussi
« Options de conférence audio » à la page 179
« Définition d’une séquence de numérotation » à la page 241
« Rejoindre la conférence audio » à la page 185
Activation du son dans les réunions
Démarrage du son de la réunion
Par défaut, le son des réunions n’est pas activé. Les hôtes de réunion peuvent configurer une conférence audio pour
qu’elle commence automatiquement au premier lancement de la réunion. Selon la configuration, la conférence audio
commence avec ou sans intervention de l’utilisateur. Si ces paramètres sont modifiés au cours d’une réunion, les
modifications entrent en vigueur au prochain lancement de la réunion.
Pour démarrer une conférence audio et définir ses préférences, effectuez les opérations suivantes :
1 Naviguez jusqu’à la page Informations sur la réunion qui vous intéresse.
2 Cliquez sur Entrer dans la salle de réunion.
3 Dans le menu Audio, sélectionnez l’une des options suivantes :
Droits des participants sur le microphone Cette option s’affiche s’il n’existe aucun profil audio associé à la réunion.
Choisissez cette option pour activer la conférence audio à l’aide du protocole VoIP.
Démarrer le son de la réunion Cette option s’affiche si un profil audio est rattaché à la réunion.
4 Indiquez comment vous souhaitez que les participants rejoignent la conférence audio de la réunion. Vous pouvez
spécifier une ou plusieurs des méthodes suivantes. La disponibilité des options dépend de la configuration du
système et du son de la réunion.
Pour accéder aux différentes préférences de conférence audio, cliquez sur l’option Audio > Paramètres de conférence
audio. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Modification des paramètres de conférence audio depuis une
réunion » à la page 190.
Remarque : si la fonctionnalité de voix universelle est configurée, vous pouvez sélectionner ces deux options. Les
participants peuvent soit participer à la conférence audio à l’aide du microphone de leur ordinateur, soit participer à la
réunion à l’aide de leur téléphone. Démarrez la diffusion pour que les participants puissent entendre par les haut-parleurs
de leur ordinateur les sons provenant de téléphones et également diffuser leur voix par l’intermédiaire du microphone
pour les utilisateurs du téléphone. Lorsque vous arrêtez la diffusion, les utilisateurs du téléphone peuvent entendre les
utilisateurs VoIP, mais les utilisateurs de la réunion ne les entendent pas.
5 Cliquez sur Démarrer.
Une fois le son de la réunion démarré, les participants rejoignent la conférence audio.
Rejoindre la conférence audio
Lorsqu’un hôte démarre une conférence audio, en fonction des paramètres de conférence audio, une fenêtre de
notification peut apparaître à tous les participants. Les options suivantes sont possibles :
• Les informations de connexion et d’accès en cours de conférence sont présentées aux participants.
• La conférence audio prédéfinie par l’hôte démarre.
• En outre, la boîte de dialogue s’affiche pour les hôtes et leur permet de démarrer la conférence audio ainsi que de
configurer les paramètres de conférence audio dans Préférences.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Après avoir choisi l’option appropriée si nécessaire, les participants peuvent alors diffuser leur voix via un téléphone
ou via les microphones de l’ordinateur.
Participation à la conférence audio depuis le menu Audio pendant la réunion Vous pouvez rejoindre une conférence
audio par l’intermédiaire des options du menu contextuel en suivant ces étapes :
1 Pour vous connecter à la conférence audio, cliquez sur le bouton Téléphone
de la barre de menus principale.
2 Dans la boîte de dialogue Rejoindre la conférence audio, sélectionnez l’une des options suivantes :
• Accès en cours de conférence Permet de recevoir un appel à partir de la réunion sur la ligne du numéro de
téléphone que vous avez entré.
• Connexion Permet l’accès à distance à l’aide du numéro et des instructions fournies dans la zone de texte.
Avec une connexion par jeton, les hôtes peuvent mettre en silence certains participants. Sans connexion par jeton,
les hôtes doivent d’abord fusionner les participants avec le numéro de téléphone correspondant dans le module
Participants. (Voir la section « Fusion de deux entrées d’un même appelant dans une téléconférence » à la
page 188.)
Si le son est diffusé lors d’une réunion, les utilisateurs de la réunion peuvent choisir d’écouter uniquement dans la
boîte de dialogue qui s’affiche. Lorsque vous choisissez d’écouter uniquement, vous participez à la conférence
audio, mais de façon passive. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Modification des paramètres de
conférence audio depuis une réunion » à la page 190.
• A l’aide d’un microphone (ordinateur/périphérique) Pour vous connecter à l’aide du microphone et des hautparleurs de votre ordinateur. (Voir la section « Diffusion de votre voix à l’aide du protocole VoIP » à la page 187.)
Participation à la conférence audio démarrée par défaut Les hôtes peuvent configurer une conférence audio pour
qu’elle démarre automatiquement lorsque les participants rejoignent une réunion.
Voir aussi
« Démarrage du son de la réunion » à la page 185
« Options de conférence audio » à la page 179
Gestion du son dans les réunions
Activation du microphone pour les participants utilisant un ordinateur
Par défaut, seuls les hôtes et les présentateurs peuvent utiliser leurs microphones pour le son. Toutefois, les hôtes
peuvent permettre aux participants d’en diffuser également en utilisant l’une des méthodes suivantes :
• Afin d’activer le son pour tous les participants, choisissez Audio > Droits des participants sur le microphone.
L’icône
s’affiche pour tous les participants dans le module Participants.
• Pour activer le son de certains participants, sélectionnez un ou plusieurs participants dans le module Participants.
Choisissez ensuite l’une des options suivantes dans le menu déroulant : Activer le service audio, Définir en tant
qu’hôte ou Définir en tant que présentateur. L’icône
s’affiche en regard du participant dans le module
Participants.
A partir du même menu contextuel, les hôtes peuvent ultérieurement désactiver l’audio de certains participants
afin de réduire le bruit de fond.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Autorisation d’utilisation du microphone par un seul conférencier à la fois
Les hôtes peuvent éviter le chevauchement des conversations en procédant comme suit :
❖ Choisissez Audio > Activer le mode un seul conférencier.
Un astérisque s’affiche en regard du bouton du microphone
dans la barre de menus principale. Lorsqu’un
intervenant clique sur le bouton, ce dernier est désactivé pour les autres utilisateurs jusqu’à ce que l’intervenant
concerné clique à nouveau sur le bouton. Cette option est disponible uniquement lorsque l’audio utilise le protocole
VoIP ; elle n’est pas disponible lorsque vous utilisez une combinaison de protocole VoIP et de téléphonie.
Activer le mode Lecture (MeetingOne uniquement)
Dans les conférences audio MeetingOne, vous pouvez activer le mode Lecture. En mode Lecture, seuls l’hôte
MeetingOne et les hôtes et présentateurs Adobe Connect peuvent prendre la parole. Tous les autres participants à la
réunion ne peuvent pas transmettre le son, car ils sont mis en silence ou parce que les droits de leur microphone sont
suspendus.
❖ Choisissez Audio > Activer le mode Lecture.
Diffusion de votre voix à l’aide du protocole VoIP
1 Dans la barre de menus principale, cliquez sur le bouton du microphone
.
Au fur et à mesure que vous parlez, les ondes sonores apparaissent dans l’icône en forme de bouton, indiquant le
niveau sonore.
2 (Facultatif) A la droite du bouton du microphone, cliquez sur le bouton de menu
, puis choisissez Régler le
volume du microphone, s’il est trop élevé ou trop bas. Ou choisissez Mettre en silence mon microphone pour
arrêter temporairement la diffusion du son (en cas de toux ou autre interruption).
Si plusieurs microphones sont connectés, vous pouvez sélectionner celui à utiliser. Cliquez sur Audio, Sélectionner le
microphone, puis choisissez un microphone dans la liste qui apparaît.
Lorsqu’un participant parle, l’icône de microphone actif
s’affiche en regard de son nom dans le module
Participants. S’ils sont configurés depuis le menu du module Participants
, les noms des intervenants actifs sont
affichés dans le module.
Réglage du volume ou mise en silence
Chaque participant peut régler le volume sonore de son système à sa convenance.
❖ Dans la barre de menus principale, sélectionnez l’un des éléments suivants dans le menu
du haut-parleur
:
Mettre en silence mes haut-parleurs Active ou désactive entièrement le son. (Cliquez sur l’icône du haut-parleur
pour basculer rapidement entre les deux options.)
Mise en silence du son de la conférence uniquement Conserve toutes les données audio en cours de lecture dans les
modules de partage et de téléphonie vidéo.
Réglage du volume du haut-parleur Affiche un curseur que les participants peuvent faire glisser pour régler le
volume à leur convenance.
Appel sortant vers un nouvel utilisateur de téléphone
1 Choisissez Audio > Appeler un nouvel utilisateur.
2 Saisissez le nom du participant, sélectionnez le pays, puis son numéro de téléphone.
3 Sélectionnez Appeler pour composer immédiatement le numéro de téléphone du participant.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Le participant est appelé au téléphone et l’icône Numérotation en cours
s’affiche à droite de son nom.
Appel sortant vers un participant connecté à Adobe Connect
1 Dans le module Participants, sélectionnez le nom du participant à ajouter à la conférence audio.
2 Dans le menu du module
, cliquez sur Options du participant > Appeler l’utilisateur sélectionné.
La boîte de dialogue Appel du téléphone de l’utilisateur s’affiche. Saisissez un numéro de téléphone dans cette boite de
dialogue.
3 Cliquez sur Appeler.
Fusion de deux entrées d’un même appelant dans une téléconférence
Si les participants se connectent à une conférence audio sans jeton, ils apparaissent deux fois dans la liste des
participants. Les participants apparaissent une fois avec leur nom et une seconde fois avec leur numéro de téléphone
masqué. Les hôtes peuvent fusionner ces deux entrées.
1 Dans le module Participants, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Faites glisser un numéro et déposez-le sur le nom du participant.
• Sélectionnez le nom d’un participant et un numéro, puis choisissez l’option de menu Fusionner.
• Sélectionnez un nom de participant et un numéro, puis sélectionnez le menu du module
et l’option Fusionner
les utilisateurs.
2 Cliquez sur le bouton de confirmation. Pour masquer ce bouton à l’avenir, cochez la case Ne plus demander.
Remarque : pour que les fonctionnalités de conférence audio de la réunion ou de session de formation fonctionnent,
activez l’adaptateur de conférence.
Arrêt ou interruption de la diffusion du son
Vous pouvez arrêter ou interrompre la diffusion du son au cours d’une session Adobe Connect. L’arrêt de la diffusion
du son concerne non seulement l’intégration du son, mais également la ligne UV. L’option Mettre en pause la diffusion
audio met en pause la diffusion du son sans interrompre la ligne UV. Lorsque la diffusion du son est arrêtée, les
participants utilisant un téléphone peuvent continuer à parler, mais les autres participants ne les entendent pas.
Toutefois, lorsque la diffusion du son est interrompue, les participants connectés par ligne téléphonique entendent les
participants connectés par VoIP. En revanche, ceux qui utilisent la connexion VoIP n’entendent ceux qui utilisent une
ligne téléphonique.
A
B
A. Option Mettre en pause la diffusion audio dans le menu contextuel Audio B. Notification indiquant que la diffusion du son est interrompue
Dernière mise à jour le 24/2/2015
189
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Ces options prennent en charge différents scénarios dans lesquels les hôtes souhaitent gérer la diffusion du son
pendant une réunion. Par exemple, lorsque les réunions sont interrompues par de longues pauses, les hôtes peuvent
arrêter la diffusion du son. Les participants connectés depuis un téléphone peuvent également mener une discussion
sans que les autres participants les entendent.
1 Sélectionnez Audio > Arrêter la diffusion audio ou Audio > Mettre en pause la diffusion audio.
2 Pour reprendre la diffusion audio, cliquez sur Audio > Démarrer la diffusion audio.
Remarque : les hôtes peuvent arrêter la diffusion du son pour tous les participants, mais pas pour un participant
spécifique.
Arrêt d’une conférence audio ou changement du mode de diffusion du son
Effectuez l’une des opérations suivantes.
• Choisissez Audio > Arrêter le son de la réunion.
• Sélectionnez Audio > Changer le mode de diffusion du son de la réunion.
Voir la section « Recommandations concernant le démarrage d’une conférence avec fonctionnalité de voix
universelle » à la page 184 pour éviter de mettre fin à une conférence lorsque certains hôtes la quittent.
Réglage de la qualité audio
Optimisation rapide des paramètres avec l’Assistant Configuration audio
1 Sélectionnez Réunion > Assistant Configuration audio.
2 Suivez les instructions à l’écran pour optimiser la qualité du son. Si un message s’affiche pour demander l’accès à
votre caméra et à votre microphone, cliquez sur Autoriser.
Définition d’options audio avancées
1 Choisissez Réunion > Préférences, puis cliquez sur Microphone dans le volet de gauche.
2 Sélectionnez Utilisation des données audio étendues pour annuler l’écho, contrôler le volume du microphone et
supprimer le bruit automatiquement. Désélectionnez cette option si vous rencontrez des problèmes de qualité
audio.
3 Sélectionnez le Contrôle automatique du gain pour permettre au volume de votre microphone de se régler
automatiquement en fonction des changements de niveau voix. Désactivez cette option si le volume audio fluctue
de manière imprévisible.
4 Pour passer en Mode d’annulation de l’écho acoustique, sélectionnez l’une des options suivantes :
Remarque : installez Adobe Connect Add-in pour pouvoir utiliser ces options.
Duplex intégral Permet à plusieurs utilisateurs de parler en même temps. Si cette option produit un écho,
sélectionnez-en une autre (cette option convient à la plupart des systèmes).
Semi-duplex Les utilisateurs doivent parler chacun à leur tour, un seul à la fois. Choisissez cette option lorsque les
microphones de votre système sont particulièrement sensibles (transmission indésirable de bruits de fond) ou si
l’annulation de l’écho est faible.
Casques Optimise les paramètres audio pour une utilisation avec un casque. Cette option utilise le mode Duplex
intégral, dans lequel plusieurs utilisateurs peuvent parler simultanément.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
190
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
5 Pour assurer la qualité du son, choisissez le paramètre qui ne dégrade pas le son :
Rapide Assure les meilleures performances en termes de rapidité, mais une faible qualité sonore. (Cette option est
conseillée pour les systèmes équipés de processeurs faiblement cadencés.)
Supérieure Réduit les performances, mais assure la meilleure qualité sonore. (elle est conseillée dans le cas de systèmes
équipés de processeurs rapides.)
Personnaliser Permet de sélectionner ses propres paramètres de qualité audio. Cette option peut être utilisée lorsque
les paramètres standard ne donnent pas de résultats satisfaisants. Faites votre choix parmi les options suivantes :
• Pour le Chemin de l’écho, sélectionnez 128 (paramètre par défaut) ou 256. Plus ce paramètre est élevé, plus l’écho
est atténué. Ce paramètre consomme davantage de ressources processeur et est recommandé dans le cas de
systèmes n’utilisant pas de casque.
• Sélectionnez Suppression du bruit (sélectionné par défaut) pour réduire la quantité de bruit reçue par le
microphone. Désactivez cette option pour augmenter la sensibilité du microphone.
• Sélectionnez l’option Traitement non linéaire (sélectionnée par défaut) pour utiliser un traitement non linéaire des
données audio. Désactivez cette option pour utiliser le traitement standard (et consommer moins de ressources).
6 Sélectionnez l’option Utiliser codec Speex dans la salle de réunion pour tirer parti de cette technologie optimisée
avec VoIP. (Les participants peuvent utiliser cette option à partir du navigateur.) Les options vont de Rapide, pour
de bons résultats en termes de rapidité et une qualité médiocre, à Meilleur, pour des performances plus lentes et
une meilleure qualité.
Modification du profil audio associé depuis une réunion
Les hôtes peuvent modifier le profil audio associé depuis la salle de réunion.
1 Cliquez sur Audio > Arrêter le son de la réunion, si le son de la réunion a déjà été activé.
2 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Audio > Paramètres de conférence audio.
• Cliquez sur Réunion > Préférences > Conférence audio.
3 Modifiez l’option Paramètres du profil audio dans la liste qui s’affiche.
Remarque : vous pouvez également modifier vos profils audio en cliquant sur le lien Gérer les profils audio.
4 Vous pouvez également modifier d’autres paramètres de conférence audio.
Remarque : les modifications apportées à la conférence audio prennent effet uniquement après que vous avez relancé la
réunion.
Modification des paramètres de conférence audio depuis une réunion
Les hôtes peuvent modifier les différents paramètres audio utilisés dans la salle de réunion, directement depuis la salle.
1 Cliquez sur Audio > Arrêter le son de la réunion, si le son de la réunion a déjà été activé.
2 Cliquez sur Réunion > Préférences > Conférence audio.
3 Vous pouvez définir les paramètres par défaut de conférence audio :
• Sélectionnez l’option A l’aide d’un microphone (ordinateur/périphérique).
• Sélectionnez Autoriser les participants à utiliser un microphone pour que tous les participants à la réunion
puisse participer à la conversation orale.
• Sélectionnez Utilisation du téléphone pour participer à la conférence audio à l’aide d’un téléphone.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
191
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
• Si votre profil audio permet l’utilisation simultanée d’un micro et d’un téléphone, l’option Diffuser le son de la
téléphonie s’affiche et est sélectionnée par défaut. Si vous utilisez ces deux options, l’option Diffuser le son de la
téléphonie reste sélectionnée.
• Sélectionnez Fournir aux participants les informations détaillées de connexion pour afficher auprès des
participants les options de connexion au début de la conférence audio.
• Sélectionnez Offrir aux participants la possibilité d’accéder à la conférence en cours afin d’afficher le champ
Accès en cours de conférence. Les participants peuvent y indiquer le numéro de téléphone leur permettant
d’accepter les appels provenant de la réunion.
• Cochez la case Démarrer la conférence audio automatiquement avec cette réunion pour démarrer la conférence
audio lorsque la réunion commence.
• Cochez la case Afficher la boîte de dialogue Démarrer la conférence audio automatiquement avec cette réunion,
pour que l’utilisateur soit invité à démarrer la conférence audio lorsque la réunion commence.
Vidéo dans des réunions
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres de module, de vidéo et d’audio afin de
se conformer aux normes réglementaires. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de
conformité » à la page 230.
Connexion aux flux de téléphonie vidéo
Le module de téléphonie vidéo permet aux hôtes de partager avec les participants des flux vidéo avec leurs données
audio. Lorsqu’une communication à sens unique est suffisante pour une présentation, un flux de téléphonie peut être
préférable à une conférence bidirectionnelle.
1 Sélectionnez Modules > Téléphonie vidéo.
2 Cliquez sur le bouton Ouvrir flux.
3 Dans le menu déroulant, choisissez le périphérique approprié.
L’administrateur Adobe Connect établit la liste des périphériques disponibles. (Voir « Configuration des
périphériques de téléphonie vidéo » à la page 243.)
4 Cliquez sur le bouton Connexion.
Le module de téléphonie vidéo s’affiche à tous les participants. Lorsque les participants font glisser la souris sur le
module, un bouton de réglage du volume s’affiche pour les flux audio.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
192
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Pour afficher le bouton de réglage du volume, faites glisser la souris sur le module de téléphonie vidéo.
5 Dans l’angle supérieur droit du module, les hôtes peuvent cliquer sur Pause ou sur le menu du module
pour
accéder aux options Fermer le flux, Modifier le flux ou Mettre en silence.
Autorisation des participants à partager des vidéos via une webcam
Par défaut, seuls les hôtes et les présentateurs peuvent diffuser des vidéos. Toutefois, les hôtes peuvent permettre aux
participants d’en diffuser également en utilisant l’une des méthodes suivantes :
• Pour activer la vidéo pour tous les participants, cliquez sur le bouton de menu
à droite du bouton du
microphone, puis sélectionnez Activer vidéo pour les participants.
• Pour activer la vidéo pour certains participants, sélectionnez un ou plusieurs participants dans le module
Participants. Choisissez ensuite l’une des options suivantes dans le menu déroulant : Activer la vidéo, Définir en
tant qu’hôte ou Définir en tant que présentateur.
Partage de vidéos via une webcam
Les hôtes, présentateurs et participants disposant de droits supplémentaires peuvent partager simultanément des
vidéos depuis la webcam connectée à leur ordinateur.
Vous pouvez sélectionner le flux de webcam à diffuser si vous disposez de plusieurs webcams. Si un utilisateur modifie
la sélection ou qu’une webcam connectée est débranchée, le changement se fait en temps réel. Adobe Connect
mémorise également ce paramètre, quels que soient les paramètres Adobe Flash Player sur la machine locale.
A propos des dispositions vidéo
Pour afficher les flux vidéo lors d’une réunion, les dispositions Pellicule et Grille sont disponibles. Dans la disposition
en pellicule, la vidéo principale occupe la majeure partie de la zone du module Vidéo. Les autres vidéos apparaissent
sous forme de petites vignettes dans une pellicule. Les hôtes, présentateurs, et participants disposant de droits vidéo
avancés peuvent définir l’un des flux vidéo comme flux principal.
En mode plein écran, la barre de titre est masquée et seuls les flux vidéo sont affichés. Placez le pointeur sur le bord
supérieur de la vidéo en plein écran pour accéder aux options de menu et au bouton Quitter le mode plein écran.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Le mode Pellicule permet aux participants de se concentrer sur un intervenant.
Lorsqu’un hôte de réunion passe à l’affichage Pellicule, la vidéo de l’hôte est la vidéo principale. Un hôte peut marquer
n’importe quelle vidéo comme vidéo principale. Si un flux n’est pas visible dans la pellicule, une icône de défilement
est disponible à la fin. Tout utilisateur peut faire défiler la pellicule de l’un des côtés pour afficher d’autres flux
disponibles. Le défilement du flux n’a aucune incidence sur l’affichage des autres utilisateurs.
Affichage
Proportions sous Windows
Proportions sur Mac
Grille
Personnalisé
Grand écran 16:9 avec zone noire
Pellicule
Personnalisé
Grand écran 4:3
Adobe Connect consomme généralement moins de bande passante et de ressources processeur en mode Pellicule qu’en
mode Grille. La réunion est ainsi de meilleure qualité pour tous les participants.
Partage de vidéos
1 Cliquez sur le bouton Démarrer ma webcam dans la barre de menus principale ou dans le module Vidéo.
Dans le module Vidéo, un aperçu de l’image s’affiche pour vous permettre d’ajuster la position de la caméra. Si vous
souhaitez utiliser une autre caméra connectée, sélectionnez-la dans le menu du module Vidéo
.
Pour annuler le partage de vidéos, cliquez à l’extérieur de la zone d’aperçu du module Vidéo.
2 Cliquez sur Démarrer le partage pour diffuser votre vidéo à tous les participants.
3 Pour suspendre ou arrêter la vidéo, faites glisser la souris sur le module Vidéo, puis cliquez sur l’icône Pause ou
Arrêt.
Lorsque la vidéo est interrompue, la dernière image diffusée par votre caméra demeure statique dans le module Vidéo
jusqu’à ce que vous cliquiez sur le bouton Lecture pour reprendre la diffusion. Lorsque la vidéo est arrêtée, l’image
disparaît complètement.
Les hôtes peuvent suspendre ou arrêter la vidéo de n’importe quel participant.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
A
B
C
D
E
F
G
Vidéos par webcam dans le module Vidéo et commandes disponibles
A. Arrêt du partage de la webcam B. Les hôtes peuvent passer à la disposition Grille lorsque plusieurs webcams sont utilisées. C. Les hôtes
peuvent passer à la disposition Pellicule lorsque plusieurs webcams sont utilisées. D. Affichez le module Vidéo en mode plein écran. E. Icône
de menu permettant d’accéder à toutes les options du module Vidéo. F. Fermer la vidéo (s’affiche lorsque l’hôte ou le présentateur de la réunion
place le pointeur de la souris sur la vidéo). G. Mettre la vidéo en pause (s’affiche lorsqu’un utilisateur place le pointeur de la souris sur la vidéo).
Pour optimiser la consommation de bande passante, partagez votre vidéo à l’aide de l’add-in Adobe Connect. Une
notification permanente pour utiliser le module d'extension s'affiche. Pour plus d’informations sur l’add-in, voir
« Partage d’un écran d’ordinateur, d’un document ou d’un tableau blanc » à la page 34.
Notification pour l’utilisation de l’add-in pour le partage de vidéos
Paramètres de partage des vidéos par webcam
Vous pouvez accéder à diverses options depuis le menu du module Vidéo ou par l’intermédiaire des préférences
d’accès au module Vidéo.
• En mode Pellicule, définissez une vidéo en tant que vidéo principale en plaçant le pointeur de la souris sur la vidéo
et en cliquant sur Définir comme vidéo principale.
• Vous pouvez agrandir le module Vidéo dans la salle de réunion. Cliquez sur l’icône
, puis sur Agrandir.
• Vous pouvez sélectionner dans le module Vidéo la webcam à utiliser dans vos réunions. Cliquez sur l’icône de menu
et, dans l’option Sélectionnez une caméra, choisissez l’une des webcams connectées.
• Les hôtes peuvent sélectionner le mode Pellicule ou Grille. Vous pouvez également cliquer sur l’icône
ou
dans
la barre de titre du module Vidéo.
• Vous pouvez afficher le module Vidéo en plein écran. En mode plein écran, la barre de titre n’est pas visible. Placez
le pointeur sur le bord supérieur de la vidéo en plein écran pour accéder aux options de menu et au bouton Quitter
le mode plein écran. Vous pouvez également appuyer sur la touche Echap pour désactiver le mode plein écran.
Remarque : le mode plein écran est différent de l’option Agrandir. En mode plein écran, le module Vidéo occupe la
totalité de l’écran ; avec l’option Agrandir, il occupe la salle de réunion.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
• Les hôtes et les présentateurs peuvent imposer leurs paramètres d’affichage à tous les participants en cliquant sur
l’option Forcer la vue du présentateur.
Remarque : l’option Forcer la vue du présentateur dans le module Vidéo n’est pas disponible dans les ateliers.
• Dans les préférences, sélectionnez l’option Désactiver l’aperçu de la webcam pour désactiver l’aperçu lorsque vous
démarrez votre webcam et commencez à partager la vidéo.
• Dans les préférences, sélectionnez Mettre en surbrillance les conférenciers actifs pour mettre en surbrillance la
vidéo de la personne qui est en train d’intervenir. Plusieurs vidéos sont mises en surbrillance si plusieurs
participants parlent simultanément.
• Vous avez le choix entre deux formats : Standard (16:9) et Grand écran). Ces modifications s’appliquent à tous les
participants qui partagent leur webcam.
Enregistrer et réécouter des réunions
A propos de l’enregistrement de réunions
Un hôte peut enregistrer une réunion ou une session de formation. Lorsque vous visionnez l’enregistrement, il
reproduit fidèlement ce que les participants ont vu et entendu. Tout ce qui se passe dans la salle est enregistré, à
l’exception de la zone réservée aux présentateurs et des ateliers. Vous pouvez démarrer et arrêter l’enregistrement à
tout moment. Cela vous permet de contrôler le contenu à enregistrer. Un hôte peut créer une archive de référence des
réunions et mettre les enregistrements à la disposition des participants qui veulent les consulter.
Lorsque vous enregistrez une réunion, prenez en compte les éléments suivants :
• Si vous utilisez le protocole VoIP et le module Vidéo pour diffuser des sons aux participants de la réunion, tout le
contenu audio est enregistré automatiquement.
• Si vous utilisez la solution de voix universelle, vous enregistrez le son en même temps que la réunion. Tout le son
provenant des téléphones est enregistré et peut être réécouté avec la conférence audio.
• Si vous n’utilisez pas la fonctionnalité de voix universelle, vous pouvez utiliser votre haut-parleur et le microphone
de votre ordinateur en guise d’appareils d’enregistrement. Tous les sons qui pénètrent dans votre ordinateur sont
capturés et enregistrés, mais pas diffusés aux participants. (Le son n’étant pas intégré directement dans la réunion,
la qualité peut être inférieure à ce qu’elle est généralement avec la méthode directe.)
• Si vous utilisez un adaptateur de téléphonie intégré, commencez votre enregistrement depuis Adobe Connect ;
n’utilisez pas la touche de commande de votre téléphone.
• L’enregistrement de la réunion reçoit une URL et est ajouté à la page Enregistrements associée à la salle de cette
réunion dans Adobe Connect Central. Pour lire un enregistrement, vous devez disposer d’une connexion Internet,
de son URL et être autorisé à le visionner.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’enregistrement afin de se conformer
aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur le mode d’enregistrement des réunions et des sessions de
formation, et sur les éléments enregistrés. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de
conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Modification d’une réunion enregistrée » à la page 197
« Création d’un enregistrement hors connexion » à la page 199
Dernière mise à jour le 24/2/2015
196
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Enregistrement d’une réunion
Démarrage de l’enregistrement d’une réunion
1 Si vous avez associé un profil audio de voix universelle à la réunion, choisissez Audio > Rejoindre la conférence
audio.
2 Choisissez Réunion > Enregistrer la réunion.
3 Dans la boîte de dialogue Enregistrer la réunion, saisissez le nom et un résumé de la réunion enregistrée.
Une icône d’enregistrement (cercle rouge) apparaît dans la barre de menus pour indiquer que la réunion est en
cours d’enregistrement.
Vous pouvez interrompre un enregistrement en cours. Tout ce que vous effectuez dans la réunion en direct pendant
la période où vous mettez l’enregistrement en pause n’est pas enregistré.
A
B
A. Option Mettre en pause la diffusion audio dans le menu contextuel Audio B. Notification indiquant que la diffusion du son est interrompue
Remarque : si un problème survient pendant l’enregistrement, un message d’erreur apparaît dans l’angle supérieur droit
de la fenêtre. Vous pouvez essayer de vous reconnecter au son de la conférence, enregistrer la réunion sans son ou arrêter
l’enregistrement de la réunion.
Arrêt de l’enregistrement d’une réunion
❖ Dans le menu Réunion, désélectionnez l’option Enregistrer la réunion.
L’enregistrement de la réunion est sauvegardé et peut être réécouté à tout moment.
A propos de la modification des enregistrements de réunion
Après avoir enregistré une réunion ou une session de formation, vous pouvez utiliser l’éditeur intégré pour supprimer
certaines parties de l’enregistrement. L’éditeur est utile lorsque l’enregistrement contient des silences ou des
informations non pertinentes. Voici quelques conseils relatifs à la modification des enregistrements :
• Pour modifier l’enregistrement d’une réunion ou d’une salle de classe virtuelle dans la bibliothèque de contenu,
vous devez au moins disposer des autorisations de gestion sur l’enregistrement. Si vous avez créé la réunion ou la
classe virtuelle, ses autorisations vous reviennent par défaut.
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197
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
• Pour modifier un enregistrement via l’option Réunion > Enregistrements ou Formation > Enregistrements, vous
devez disposer des autorisations d’hôte. Vous pouvez créer un index à l’aide des balises de temps pour permettre
aux participants d’afficher facilement l’enregistrement et de le parcourir. Vous pouvez également
modifier/supprimer les balises de temps générées automatiquement.
En outre, vous pouvez aussi créer des sections dans un enregistrement à l’aide des marques de chapitre. Vous
pouvez masquer les noms des participants qui interviennent dans la conversation et conserver le contenu de ces
interactions.
• La dernière version modifiée de l’enregistrement est enregistrée et contient toutes les informations relatives aux
sessions de modification précédentes. Après une modification, le lien à votre enregistrement reste inchangé. Les
utilisateurs qui reçoivent ce lien et les droits d’accès à l’enregistrement peuvent consulter la dernière version avec
toutes les modifications apportées.
• Un enregistrement peut être ouvert en mode d’édition par plusieurs utilisateurs en même temps. Toutefois,
lorsqu’un utilisateur enregistre ses modifications, si un autre tente à son tour d’enregistrer les siennes, il reçoit un
message d’erreur.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’enregistrement afin de se conformer
aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur le mode d’enregistrement des réunions et des sessions de
formation, et sur les éléments enregistrés. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de
conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
« Création d’un enregistrement hors connexion » à la page 199
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Modification d’une réunion enregistrée
Il est utile de modifier un enregistrement lorsque celui-ci contient des silences ou des informations non pertinentes
que vous souhaitez supprimer avant sa diffusion.
1 Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Réunions ou Formation, puis cliquez sur la réunion
ou sur la salle de classe qui contient l’enregistrement.
2 Cliquez sur Enregistrements.
3 Cliquez sur Modifier l’enregistrement dans le menu contextuel Actions, en regard de l’enregistrement à modifier.
4 Il suffit de cliquer sur le bouton Lecture pour regarder l’enregistrement depuis le début ou de faire d’abord glisser
la barre de progression à un emplacement spécifique.
A
B
C
D
E
F
Commandes pour les réunions enregistrées
A. Lecture (bouton) B. Barre de progression C. Marqueurs de sélection entourant la sélection D. Couper E. Annuler F. Contrôle du volume
5 Identifiez les zones de l’enregistrement à supprimer à l’aide des marqueurs de sélection puis cliquez sur le bouton
Couper.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
6 (Facultatif) Sur la gauche de la fenêtre de la réunion, cliquez sur le triangle afin d’afficher le volet Index des
événements ; vous pouvez l’utiliser pour « Accès à des événements spécifiques dans les enregistrements » à la
page 201.
7 (Facultatif) Pour supprimer des modifications, cliquez sur Annuler afin de supprimer les modifications apportées
au cours du dernier enregistrement ou sur Revenir à l’original pour restaurer l’enregistrement à son état d’origine.
8 Suppression de toutes les sections supplémentaires. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’enregistrement afin de se conformer
aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur le mode d’enregistrement des réunions et des sessions de
formation, et sur les éléments enregistrés. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de
conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
« Création d’un enregistrement hors connexion » à la page 199
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Conversion d’un enregistrement de réunion au format MP4
Vous pouvez convertir les enregistrements de vos réunions, classes virtuelles et séminaires au format MP4.
Dans l’onglet Enregistrements d’une réunion, la nouvelle option Créer MP4 a été ajoutée aux options Modifier, Rendre
disponible hors connexion et Afficher l’original. Vous pouvez télécharger l’enregistrement MP4, le lire sur les
périphériques mobiles et configurer la fonction Type d’accès dans les enregistrements MP4. La conversion au format
MP4 s’effectue sur un serveur et, lorsque vous cliquez sur Créer MP4, l’enregistrement est mis en file d’attente pour
que le MP4 soit généré sur le serveur.
La création des enregistrements MP4 exige les conditions préalables suivantes :
• Adobe Connect a hébergé le compte.
• Achat de la licence permettant de créer des enregistrements MP4.
• Activation de l’option Créer MP4 afin qu’elle soit visible dans l’onglet Enregistrements. Les administrateurs
Adobe Connect peuvent le faire dans les paramètres Conformité et contrôle.
• Ajout d’un utilisateur au groupe Hôtes de réunions (ou groupe Administrateurs de séminaires dans le cas d’un
séminaire). L’utilisateur doit avoir accès à une réunion, à une classe virtuelle ou à un séminaire. Si vous n’êtes pas
le propriétaire de la réunion, accédez à la réunion et à ses enregistrements.
Remarque : la résolution d’un enregistrement est de 1 024 x 768 pixels, indépendamment de la résolution de la webcam
ou la taille de la fenêtre de la réunion.
La post-conversion des enregistrements MP4 est chargée dans la réunion, dans l’onglet Enregistrements. Les hôtes de
réunion et les administrateurs de séminaire peuvent y accéder à l’aide de l’URL ou le télécharger afin de l’utiliser hors
connexion.
Voir aussi
« Personnalisation des paramètres de conformité et de contrôle » à la page 231
« Accès à la file d’attente de conversion en MP4 » à la page 244
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Création d’un enregistrement hors connexion
Si vous souhaitez que des personnes qui n’ont pas accès à un serveur Adobe Connect puissent afficher l’enregistrement
d’une réunion, créez une version hors ligne. L’enregistrement hors ligne est stocké sous la forme d’un fichier FLV, qui
peut être affiché dans un lecteur FLV et transmis par courrier électronique, sur un CD ou sur un serveur.
Remarque : la création d’un enregistrement hors connexion prend à peu près autant de temps que l’enregistrement de la
réunion originale.
Vous pouvez réduire la fenêtre d’enregistrement et afficher d’autres fenêtres au premier plan sans interférer avec
l’enregistrement lui-même.
1 Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Réunions ou Formation, puis cliquez sur la réunion
ou sur la salle de classe qui contient l’enregistrement.
2 Cliquez sur Enregistrements.
3 A côté de l’enregistrement qui vous intéresse, cliquez sur Rendre disponible hors connexion.
4 Si un message d’aide s’affiche, cliquez sur Procéder à l’enregistrement hors connexion. Spécifiez ensuite
l’emplacement du fichier FLV ainsi créé.
La création du fichier hors ligne débute avec la lecture de la réunion.
5 Au besoin, cliquez sur les boutons Pause/Reprendre, Arrêter et sauvegarder et Démarrer nouveau :
• Le bouton Pause/Reprendre arrête momentanément l’enregistrement hors connexion. Cette fonctionnalité peut
s’avérer utile si vous devez télécharger un fichier volumineux et ne souhaitez pas épuiser les ressources du système.
Lorsque vous cliquez sur Reprendre, l’enregistrement redémarre à l’endroit où vous l’aviez arrêté. L’enregistrement
terminé constitue un seul fichier continu, quel que soit le nombre de pauses effectuées.
• Le bouton Arrêter et sauvegarder met fin à la création de l’enregistrement. Il est utile si vous souhaitez enregistrer
séparément quelques passages d’une réunion. Cliquez sur Démarrer nouveau pour reprendre l’enregistrement là
où vous l’aviez laissé.
6 A la fin de la procédure d’enregistrement, fermez la fenêtre d’enregistrement hors connexion. (Si la fenêtre est
réduite, elle se ferme automatiquement.)
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les paramètres d’enregistrement afin de se conformer
aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur le mode d’enregistrement des réunions et des sessions de
formation, et sur les éléments enregistrés. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de
conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
« Modification d’une réunion enregistrée » à la page 197
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Lecture d’une réunion enregistrée
Un hôte ou un présentateur met l’URL de l’enregistrement à la disposition des participants, qui peuvent le lire. Chaque
enregistrement reçoit automatiquement une URL unique et est stocké dans l’onglet Enregistrements de la salle de
réunion dans Adobe Connect Central.
Lorsque vous lisez un enregistrement, une barre de contrôles de lecture apparaît dans un espace situé sous la salle de
réunion. Pour des performances optimales, une connexion Internet haut débit est conseillée pour la lecture des
enregistrements.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
A
B
C
Barre de commandes de lecture
A. Bouton Pause/Lecture B. Barre de progression C. Durée totale/écoulée
Vous pouvez contrôler l’accès des utilisateurs à l’enregistrement :
• Tout utilisateur invité à la réunion par le biais des onglets Invités ou Inscrits d’Adobe Connect Central peut
visionner l’enregistrement s’il reçoit l’URL correspondante.
• Les hôtes peuvent afficher des informations, telles que les autorisations, s’ils bénéficient des droits nécessaires pour
accéder au dossier Adobe Connect Central dans lequel l’enregistrement est stocké.
• Toute personne disposant d’un accès à Internet peut visionner l’enregistrement si vous le rendez public. Une autre
solution consiste à placer l’enregistrement dans la bibliothèque de contenu et de définir des autorisations utilisateur
spécifiques (le placement de l’enregistrement dans la bibliothèque de contenu est irréversible).
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Lecture d’un enregistrement à partir d’Adobe Connect Central (hôtes et présentateurs)
1 Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Réunions ou Formation, puis cliquez sur la réunion
ou sur la salle de classe qui contient l’enregistrement.
2 Cliquez sur l’option Enregistrements.
3 Cliquez sur le nom de l’enregistrement
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour consulter la dernière version modifiée de l’enregistrement, cliquez sur le lien Adresse URL d’affichage.
• Pour afficher la version initiale, complète et non modifiée de l’enregistrement, cliquez sur Afficher l’original.
Vous pouvez consulter l’affichage de la version initiale de l’enregistrement ou de la dernière version modifiée ; une
seule version modifiée de l’enregistrement est en effet conservée. (Si l’enregistrement n’a jamais été modifié, le lien
Adresse URL d’affichage affiche la même version que l’option Afficher l’original.)
Lecture d’un enregistrement depuis une adresse URL (participants)
Les hôtes et présentateurs informent généralement les participants de l’existence d’un enregistrement en leur envoyant
un courrier électronique contenant un lien vers l’URL de l’enregistrement.
❖ Cliquez sur l’URL de l’enregistrement que le présentateur vous a envoyée.
L’enregistrement s’ouvre dans votre navigateur. Vous pouvez démarrer la lecture. Si vous ne parvenez pas à ouvrir
l’enregistrement, vérifiez si vous disposez des droits nécessaires pour y accéder.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Accès à des événements spécifiques dans les enregistrements
Lorsqu’une réunion est enregistrée, un nouvel événement indexé est systématiquement créé à chaque message de
conversation, changement de mode d’affichage, modification de diapositive et démarrage/arrêt de la caméra. Chaque
événement est répertorié dans un index des événements, avec la date et l’heure. Vous pouvez appliquer des filtres et
parcourir l’index pour accéder rapidement à des événements spécifiques.
1 A gauche de la fenêtre de la réunion enregistrée, cliquez sur le triangle pour afficher le volet Index des événements.
Volet Index des événements (cliquez sur le triangle pour afficher ou masquer le contenu)
2 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur le menu contextuel Filtre pour sélectionner les événements à afficher. Vous pouvez afficher tous les
événements, un seul événement, certains types d’événements ou toute combinaison d’événements pouvant être
indexés. Les événements qui peuvent être filtrés comprennent les changements de mode d’affichage, les messages
de conversation, les changements de diapositives et l’accès ou la sortie d’utilisateurs du module Participants ou
Vidéo.
• Recherchez des événements spécifiques : tapez des mots-clés dans la zone de recherche et cliquez sur Rechercher.
Tous les événements contenant une correspondance sont mis en surbrillance. Vous pouvez rechercher les noms des
participants à une réunion, ainsi que du texte dans tous les modules Notes, dans tous les modules Conversation et
également dans les diapositives d’une réunion.
Voir aussi
« Modification d’une réunion enregistrée » à la page 197
Dernière mise à jour le 24/2/2015
202
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
Gestion des réunions enregistrées
Vous pouvez afficher tous les enregistrements d’une réunion donnée, modifier les autorisations, renommer ou
déplacer un enregistrement ou afficher un rapport d’enregistrement. Une réunion enregistrée peut, en outre, être
utilisée comme contenu pour une autre réunion. (Lorsque l’enregistrement est modifié, les modifications sont
conservées si l’enregistrement est placé dans la bibliothèque de contenu.)
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Voir aussi
« Enregistrement d’une réunion » à la page 196
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Affichage de la liste des réunions enregistrées
Si vous êtes administrateur ou disposez d’autorisations de gestion sur un dossier de réunion, vous pouvez consulter les
enregistrements créés depuis une salle de réunion.
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 S’il existe plusieurs dossiers de réunion, accédez à celui qui contient la réunion.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Enregistrements dans la barre de navigation.
Accès aux enregistrements depuis l’onglet Enregistrements après avoir accédé à une réunion dans Adobe Connect Central
Déplacement d’enregistrements dans la bibliothèque de contenu
Un administrateur ou un utilisateur autorisé à gérer le dossier de la bibliothèque des réunions peuvent placer dans la
bibliothèque de contenu des enregistrements de réunion stockés dans ce dossier.
Le déplacement d’un enregistrement de réunion vers la bibliothèque de contenu s’avère particulièrement utile si vous
souhaitez accorder l’accès à des personnes autres que les invités d’origine.
Remarque : pour rendre un enregistrement accessible à toute personne disposant de l’URL correspondante, voir la section
« Lecture d’une réunion enregistrée » à la page 199.
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez la réunion dont vous voulez déplacer les enregistrements.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
203
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Enregistrements dans la barre de navigation.
5 Activez la case à cocher située à gauche de chaque enregistrement à déplacer.
6 Cliquez sur Déplacer vers le dossier dans la barre de navigation.
7 cmd (Au fur et à mesure que vous naviguez, la nouvelle destination s’affiche dans le coin supérieur droit de la
fenêtre d’Adobe Connect Central.)
8 Cliquez sur Déplacer.
Modifier l’enregistrement d’informations
1 Dans la page d’accueil d’Adobe Connect Central, cliquez sur Réunions ou Formation. Cliquez ensuite sur la
réunion ou sur la salle de classe qui contient l’enregistrement.
2 Cliquez sur l’option Enregistrements.
3 Cliquez sur le nom de l’enregistrement
4 Dans la barre d’information de l’enregistrement, cliquez sur le bouton Modifier.
5 Modifiez le titre, le résumé et la langue comme vous le souhaitez.
6 Pour mettre également à jour les éléments liés à l’enregistrement, sélectionnez Actualiser les informations de tous
les éléments liés à cet élément.
Suppression d’un enregistrement de réunion
Seul un administrateur ou un utilisateur autorisé à gérer le dossier concerné dans la bibliothèque des réunions peut
supprimer un enregistrement de réunion.
Lorsque vous supprimez une salle de réunion, vous pouvez conserver les enregistrements de réunion qui lui sont
associés. Vous êtes invité à déplacer tous les enregistrements vers la section Mon contenu. Vous pouvez choisir de ne
pas déplacer les enregistrements et de les supprimer en même temps que la salle de réunion.
Invite à conserver les enregistrements lors de la suppression d’une salle de réunion
1 Cliquez sur l’onglet Réunions dans la partie supérieure de la page d’accueil Adobe Connect Central.
2 Localisez la réunion dont vous voulez supprimer les enregistrements.
3 Cliquez sur le nom de la réunion dans la liste.
4 Dans la page Informations sur la réunion, cliquez sur le lien Enregistrements dans la barre de navigation.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
204
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Conférence audio et visioconférence
5 Dans la page Enregistrements, activez la case à cocher située à gauche de chaque enregistrement à supprimer.
6 Cliquez sur le bouton Supprimer situé au-dessus de la liste.
7 Cliquez sur Supprimer dans la page de confirmation.
Adobe Connect Webcast
Adobe Connect Webcast est conçu pour prendre en charge la communication un à plusieurs et quelques-uns à
plusieurs avec des publics nombreux et répartis. Ces événements peuvent être menés pour des programmes marketing,
des initiatives de communication interne et externe, ainsi que des applications de formation continue. Chaque
événement peut être personnalisé en fonction des particularités et des exigences de la politique de la marque de l’hôte
ou du sponsor de l’événement.
L’interface d’Adobe Connect Webcast permet d’accéder à l’événement en direct, notamment au flux continu audio ou
vidéo et au contenu des présentations. L’accès à la diffusion web s’effectue généralement par une URL d’inscription.
Les participants enregistrés ont accès à l’événement en direct et à la lecture en différé à la demande (cette lecture reste
associée à l’URL de l’événement en direct). Les diffusions web comprennent généralement les fonctionnalités suivantes
destinées aux participants :
• Zone de soumission de question
• Utilisation d’hyperliens permettant d’informer un ami
• Options supplémentaires de téléchargement de contenu
• Questions et sondage
• Possibilité de participer par téléconférence
La communication audio et vidéo dans Adobe Connect Webcast est généralement unidirectionnelle. Les hôtes et les
modérateurs présentent le contenu audio ou vidéo au public. Les fonctionnalités de soumission de question et de
réponse aux sondages permettent aux participants de fournir des commentaires sur le contenu de l’événement. Ces
événements constituent également pour les hôtes de la diffusion web des fonctions intéressantes de génération de
rapports. Ils indiquent en effet le degré d’implication des participants et signalent si certaines questions soumises au
cours d’un événement attendent une suite.
Chaque diffusion web peut avoir une apparence différente, en fonction de la nature de l’événement et des besoins du
client. Pour accéder à une diffusion web Adobe Connect Webcast, les participants doivent disposer
d’Adobe Flash Player 10 ou d’une version ultérieure, d’un navigateur et d’une connexion Internet.
Pour plus d’informations, voir www.adobe.com/go/learn_on24_webcast_fr.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
205
Chapitre 6 : Gestion du contenu
Adobe Connect Central comprend quatre bibliothèques : Contenu, Formations, Réunions et Gestion des événements.
La bibliothèque de contenu comprend les contenus utilisés dans les salles de réunion et les classes virtuelles. Il s’agit
notamment de fichiers de présentation, SWF, image, audio et vidéo, entre autres. La bibliothèque des formations
contient des curriculums, des cours et des classes virtuelles. La bibliothèque des réunions contient les salles de réunion.
La bibliothèque de gestion des événements contient des événements.
Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque
L’administrateur, les administrateurs limités et les utilisateurs disposant d’autorisations de gestion peuvent créer et
explorer des hiérarchies de dossier dans des bibliothèques. Utilisez ces hiérarchies pour organiser le contenu dans les
bibliothèques.
Les administrateurs, administrateurs limités et utilisateurs disposant d’autorisations de gestion peuvent également
définir des autorisations afin de déterminer les tâches que chaque utilisateur peut exécuter dans les bibliothèques. Un
gestionnaire peut, par exemple, configurer un dossier pour chaque service dont il est responsable et attribuer des
autorisations de gestion à chaque directeur de service.
Voir aussi
« Bibliothèques » à la page 260
« Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 259
Création d’un dossier
Les administrateurs, administrateurs limités et utilisateurs disposant d’une autorisation de gestion sur un dossier
spécifique peuvent y créer des sous-dossiers.
Remarque : les administrateurs définissent des autorisations pour les administrateurs limités dans la section
Administration > Utilisateurs et groupes d’Adobe Connect Central. Par défaut, les administrateurs limités peuvent
définir des autorisations pour le contenu ; cependant, un administrateur peut, s’il le souhaite, leur refuser cette possibilité.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu, Formations, Réunions ou Gestion des événements dans la partie supérieure de la
fenêtre Adobe Connect Central.
Remarque : personne ne peut créer de dossier dans la bibliothèque Séminaires.
2 Localisez l’emplacement où vous souhaitez ajouter le nouveau dossier.
3 Dans la barre de menu située au-dessus de la liste des dossiers, cliquez sur Nouveau dossier.
4 Entrez le nom du nouveau dossier sur la nouvelle page qui s’affiche.
5 (Facultatif) Sous Résumé, entrez des informations sur le nouveau dossier.
6 Cliquez sur Enregistrer pour créer le dossier.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
206
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Voir aussi
« Suppression d’un fichier ou dossier » à la page 207
« Modification des informations sur un fichier ou dossier » à la page 208
Ouverture d’un dossier
1 Cliquez sur Contenu, Formations, Réunions, Salle de séminaire ou Gestion des événements dans la partie
supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur le nom du dossier.
Les dossiers et fichiers contenus dans ce dossier s’affichent ; le nom du répertoire sélectionné est indiqué dans le
chemin de navigation, en haut de la fenêtre du navigateur.
Voir aussi
« Suppression d’un fichier ou dossier » à la page 207
« Modification des informations sur un fichier ou dossier » à la page 208
Déplacement d’un fichier ou d’un dossier
Vous pouvez déplacer un dossier ou un fichier dans une bibliothèque. Lorsque vous déplacez un tel dossier, tout son
contenu est également transféré vers le nouvel emplacement. Utilisez le bouton Déplacer pour transférer des dossiers
et des fichiers dans les bibliothèques de contenu, de formation, de réunions ou d’événements. Utilisez le bouton
Dossier parent pour déplacer des dossiers et des fichiers dans ces bibliothèques et dans les bibliothèques de salles de
séminaires. Dans les bibliothèques de salles de séminaire, vous pouvez choisir de déplacer du contenu transféré ou des
enregistrements sauvegardés avec un séminaire.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu, Formations, Réunions, Séminaires ou Gestion des événements dans la partie
supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Localisez le fichier ou dossier à déplacer.
3 Activez la case à cocher située à gauche de l’élément à déplacer. Pour un séminaire, sélectionnez Contenu transféré
ou Enregistrements si vous souhaitez déplacer l’un de ces deux types d’éléments sauvegardés avec le séminaire.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Dossier parent pour déplacer l’élément d’un niveau vers le haut dans le répertoire de la bibliothèque.
• Cliquez sur Déplacer (cette option n’est pas disponible dans l’onglet Séminaires). Sélectionnez un dossier dans
l’arborescence de dossiers, ou cliquez sur Dossier parent. Cliquez sur Déplacer puis sur OK pour appliquer la
modification.
Voir aussi
« Suppression d’un fichier ou dossier » à la page 207
« Modification des informations sur un fichier ou dossier » à la page 208
Déplacement d’un niveau vers le haut dans la hiérarchie des dossiers
❖ Dans la barre de navigation de la liste des dossiers, cliquez sur le bouton Dossier parent.
Les dossiers et les fichiers contenus dans le dossier parent s’affichent. Le nom et l’emplacement du dossier parent
s’affichent dans la liste des liens de navigation, située dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
207
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Voir aussi
« Suppression d’un fichier ou dossier » à la page 207
« Modification des informations sur un fichier ou dossier » à la page 208
Retour à un dossier
La liste des liens de navigation affichée au-dessus des liens fonctionnels s’appelle le chemin de navigation et indique
votre emplacement actuel dans la structure de répertoires. Vous pouvez accéder à tout dossier parent (de niveau
supérieur) présent dans le chemin de navigation.
❖ Cliquez sur le nom d’un dossier parent dans le chemin de navigation.
Les dossiers et fichiers du répertoire parent s’affichent. Le nom et l’emplacement du dossier parent s’affichent dans les
liens de navigation, situés dans la partie supérieure de la fenêtre du navigateur.
Voir aussi
« Déplacement d’un fichier ou d’un dossier » à la page 206
« Modification des informations sur un fichier ou dossier » à la page 208
Suppression d’un fichier ou dossier
Lorsque vous supprimez un fichier ou un dossier de bibliothèque, il est supprimé définitivement de la bibliothèque et
ne peut pas être récupéré. Veillez donc à ne supprimer que les éléments dont vous n’avez plus besoin. Si vous
supprimez des éléments liés à des réunions, des événements, des séminaires ou des cours de la bibliothèque de contenu,
vous ne pouvez pas accéder au contenu supprimé depuis ces derniers. Lorsque vous supprimez un élément,
Adobe Connect Central indique s’il est lié et vous autorise à annuler sa suppression. Dans les bibliothèques de salles
de séminaire, vous pouvez choisir de supprimer du contenu transféré ou des enregistrements sauvegardés avec un
séminaire.
Remarque : pour la bibliothèque des formations, si vous supprimez un dossier de formation contenant un cours faisant
partie d’un curriculum, le cours supprimé est toujours cité comme élément de cours dans la page d’informations sur le
curriculum. Cependant, le cours n’est plus disponible.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu, Formations, Réunions, Séminaires ou Gestion des événements dans la partie
supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Recherchez le fichier ou le dossier.
3 Activez la case à cocher située à gauche de l’élément à supprimer. Pour un séminaire, sélectionnez Contenu
transféré ou Enregistrements si vous souhaitez supprimer l’un de ces deux types d’éléments sauvegardés avec le
séminaire.
4 Dans la barre de menu située au-dessus de la liste de contenu, cliquez sur Supprimer.
5 Cliquez à nouveau sur Supprimer pour effacer définitivement les éléments sélectionnés, ou cliquez sur Annuler
pour annuler la suppression.
Voir aussi
« Déplacement d’un fichier ou d’un dossier » à la page 206
Dernière mise à jour le 24/2/2015
208
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Modification des informations sur un fichier ou dossier
Le bouton Modifier les infos vous permet de modifier le titre ou le nom d’un élément de bibliothèque et d’autres
informations.
Remarque : si vous modifiez un dossier de la bibliothèque des séminaires, vous pouvez consulter les informations sur la
licence de séminaire correspondant à ce dossier afin de vérifier le nombre d’utilisateurs et de réunions disponibles. Dans
la barre de navigation accolée au lien Editeur d’infos, cliquez sur Informations de licence. Les informations qui s’affichent
incluent le titre, le résumé, la date de début, la date de fin, le nombre d’utilisateurs simultanés et le nombre de réunions
simultanées.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu, Formations, Réunions, Séminaires ou Gestion des événements dans la partie
supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Recherchez le fichier ou le dossier.
3 Cliquez sur le dossier ou fichier.
4 Dans la barre de navigation située sous le chemin de navigation, cliquez sur le lien Modifier les infos.
5 Modifiez le titre, le nom ou toutes les autres propriétés à modifier.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Voir aussi
« Ouverture d’un dossier » à la page 206
« Déplacement d’un fichier ou d’un dossier » à la page 206
Modification des descriptions ou des noms de dossiers de séminaires
1 Cliquez sur l’onglet Séminaires dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Recherchez le dossier et cliquez sur son nom.
3 Cliquez sur le lien Modifier les infos, situé au-dessus de la liste des séminaires.
4 Saisissez un nom pour le dossier et éventuellement une description dans la zone de texte Résumé.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Voir aussi
« Création et gestion de séminaires » à la page 125
Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu
Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu
Le contenu de la bibliothèque doit correspondre à l’un des types d’élément suivants:
• Un fichier PDF unique
• Un fichier PPT ou PPTX unique
• Un fichier SWF unique
• Un fichier HTML unique
Dernière mise à jour le 24/2/2015
209
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
• Un fichier SWF Adobe Captivate unique
• Contenu Acrobat Captivate publié via l’application Adobe Captivate
• Contenu Adobe Presenter publié via le plug-in Presenter
• Contenu Presenter compressé en tant que fichier ZIP
• Un fichier ZIP qui contient plusieurs fichiers SWF et des fichiers supplémentaires (images, fichiers XML, etc.), ainsi
qu’un fichier index.swf qui est chargé en premier
• Un fichier ZIP qui contient plusieurs fichiers HTM ou HTML et des fichiers supplémentaires (images, SWF, etc.)
et un fichier index.htm ou index.html
• Un fichier ZIP contenant un seul fichier PDF
• Un fichier FLV
• Une image unique (JPEG, GIF ou PNG)
• Un fichier audio unique (MP3)
• Un seul fichier vidéo (MP4 ou F4V)
• Enregistrement MP4 des réunions, classes virtuelles et séminaires pouvant être lu sur les périphériques mobiles pris
en charge.
Remarque : Vous pouvez également publier du contenu tiers SCORM dans la bibliothèque de contenu. Le nom du fichier
de lancement SCORM ou les références ne peuvent pas contenir le caractère « + » ni commencer par un chiffre.
Voir aussi
« Affichage du contenu » à la page 213
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Transfert du contenu
Seuls les membres du groupe prédéfini Auteurs disposant des autorisations de publication requises pour un dossier
spécifique de la bibliothèque de contenu peuvent transférer des fichiers dans ce dossier.
Vous pouvez transférer de nouvelles versions du contenu figurant dans la bibliothèque de contenu.
Remarque : si les applications Adobe Presenter ou Adobe Captivate sont installées sur votre ordinateur, vous pouvez
également utiliser l’option Publier disponibles dans ces applications pour transférer du contenu dans la bibliothèque de
contenu. Vous pouvez également transférer du contenu à partir d’une salle de réunion.
Voir aussi
« Affichage du contenu » à la page 213
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Transfert de fichiers vers la bibliothèque de contenu
1 Dans Adobe Connect Central, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Dans l’onglet Accueil, sélectionnez Contenu dans le menu Nouveau.
• Dans l’onglet Contenu, cliquez sur le bouton Nouveau contenu.
2 Sous Sélectionner le fichier de contenu, cliquez sur Parcourir pour rechercher le fichier, cliquez sur son nom, puis
sur Ouvrir.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
210
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
3 Entrez un titre pour le nouveau fichier (requis) et un résumé (facultatif) dans les zones de texte Informations sur
contenu.
4 (Facultatif) Entrez une URL personnalisée (si vous n’attribuez pas une URL personnalisée, le système en attribue
une automatiquement).
5 (Facultatif) Sous Résumé, entrez des informations sur le nouveau contenu.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Le fichier est transféré dans le serveur et apparaît dans le dossier de contenu.
Remarque : si vous tentez de transférer un type de fichier non pris en charge, la page Entrer du contenu apparaît à
nouveau et affiche le message « Format de fichier sélectionné invalide ».
Transfert d’une nouvelle version d’un fichier vers la bibliothèque de contenu
1 Dans l’onglet Accueil, cliquez sur Contenu.
2 Dans la liste Contenu, cliquez sur le fichier de contenu à modifier.
3 Cliquez sur Transférer le contenu.
4 Cliquez sur Parcourir pour rechercher un fichier au format spécifié dans le message, cliquez sur son nom, puis sur
Ouvrir.
5 Cliquez sur Enregistrer.
La nouvelle version du contenu est transférée dans la bibliothèque de contenu. Pour vérifier le bon fonctionnement du
processus, recherchez le fichier dans la liste du contenu et contrôlez la date de modification. Vous pouvez également
consulter la page Informations sur le contenu, cliquer sur l’URL et afficher la nouvelle version du contenu.
Transfert de contenu AICC
Pour qu’Adobe Connect puisse effectuer le suivi des notes de questionnaires et des données, le contenu doit être au
format AICC. Pour transférer du contenu AICC dans la bibliothèque des contenus, stockez les fichiers dans une
archive ZIP et transférez l’archive à partir d’Adobe Connect Central. Ne chargez pas le contenu à partir d’une salle de
réunion.
Tenez compte des points suivants lors de la création de transfert AICC :
• Le package de contenu doit comprendre un fichier index.htm ou index.html, à partir duquel le serveur peut lancer
le contenu.
• Le message « Incomplet » doit pouvoir être transmis par le contenu dans toutes ses communications jusqu’à ce que
l’utilisateur ait fini d’interagir avec le contenu.
• Le message « terminé » ou « réussi » doit pouvoir être transmis par le contenu, de manière à indiquer que
l’utilisateur a fini d’interagir avec le contenu.
Téléchargement de fichiers depuis la bibliothèque de contenu
Les utilisateurs autorisés peuvent télécharger des fichiers de la bibliothèque de contenu sur leurs ordinateurs. Si le
contenu se compose de plusieurs fichiers, il est compressé en un fichier ZIP.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu.
2 Localisez le fichier de contenu à télécharger.
3 Cliquez sur son nom.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
211
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
4 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Télécharger contenu.
Le lien Télécharger contenu se trouve sur la page d’information de l’élément.
5 Dans Télécharger le(s) fichier(s) de sortie, cliquez sur le nom du fichier de contenu.
Les utilisateurs disposant d’une autorisation de gestion peuvent télécharger une présentation afin de la diffuser sur
Internet ou de la distribuer sur un CD. Pour une présentation, vous pouvez télécharger les fichiers sources PPT ou les
fichiers de sortie. Pour déployer une présentation, téléchargez les fichiers de sortie et extrayez-les.
6 Enregistrez le fichier sur votre disque.
Voir aussi
« Affichage du contenu » à la page 213
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Téléchargement des fichiers sources d’une présentation depuis la
bibliothèque de contenu
Télécharger les fichiers sources peut être utile si vous ne disposez plus des fichiers sources d’une présentation Adobe
Presenter. (Il est impératif de ne pas remplacer l’extension de fichier PPT par l’extension de fichier PPC ; sinon, le
fichier peut devenir inutilisable.)
Remarque : les seuls fichiers sources disponibles pour le téléchargement sont ceux qui ont été transférés. Par exemple,
Adobe Presenter et Adobe Captivate disposent d’une option permettant aux utilisateurs de transférer ou non des fichiers
sources. Si l’option de transfert de fichiers sources n’est pas sélectionnée, les fichiers ne seront pas disponibles pour un
téléchargement ultérieur.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu.
2 Recherchez la présentation et cliquez sur son nom.
3 Dans la barre de navigation, cliquez sur le lien Télécharger contenu.
4 Sous Télécharger le(s) fichier(s) source, cliquez sur un fichier.
5 Enregistrez le fichier sur votre disque.
6 (Facultatif) Sous Télécharger le(s) fichier(s) de sortie, cliquez sur le fichier zip et enregistrez-le sur votre disque.
Voir aussi
« Affichage du contenu » à la page 213
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Dernière mise à jour le 24/2/2015
212
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Création d’URL personnalisées
Lorsque vous ajoutez un élément de contenu, une nouvelle réunion, un nouveau cours ou curriculum, un nouveau
séminaire ou un nouvel événement, vous pouvez créer une URL personnalisée pour le contenu. Cette URL est unique
dans tout le compte Adobe Connect et doit identifier le contenu.
A
B
Ajout d’une URL personnalisée
A. Partie non modifiable de l’URL définie par votre administrateur B. Partie personnalisable de l’URL
Une adresse URL personnalisée peut être utilisée avec un élément de contenu à la fois. Par exemple, si vous affectez
l’URL personnalisée /votrenom à un élément de contenu, vous ne pouvez pas l’affecter à un autre élément de contenu
ou à une réunion, de même qu’un autre utilisateur partageant votre compte ne pourra pas affecter cette URL à un
élément quelconque. Si vous supprimez le contenu qui utilise l’URL personnalisée, celle-ci devient réutilisable.
Si l’URL personnalisée est déjà utilisée par un autre utilisateur, vous recevez un message d’erreur lorsque vous la tapez.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter votre administrateur pour savoir qui utilise cette URL.
Règles relatives aux URL personnalisées :
• Vous ne pouvez pas modifier une URL personnalisée une fois créée.
• Une URL personnalisée ne peut pas commencer par un chiffre (0 à 9).
• Après le premier caractère, les autres caractères peuvent être alphanumériques, un caractère de soulignement ou
un tiret.
• L’URL peut avoir un maximum de 60 caractères, y compris les deux barres obliques (/) de début et de fin.
• Si vous tapez des lettres majuscules, elles sont automatiquement converties en lettres minuscules pour respecter les
conventions de casse appliquées aux URL.
• N’utilisez jamais l’un des mots clés réservés suivants dans votre URL personnalisée.
account
content
idle
report
acrobat
course
info
sco
adobe
cs
input
search
admin
cs2
livecycle
seminar
administration
curriculum
macromedia
send
api
data
meeting
service
app
default
metadata
servlet
archive
download
monitor
soap
breeze
event
open
source
builder
fcs
output
src
Dernière mise à jour le 24/2/2015
213
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
close
flash
photoshop
stream
com
gateway
presenter
systems
common
go
producer
formation
connect
home
public
user
console
hosted
publish
xml
defaultEventTemplate
defaultMeetingTemplate
defaultTrainingTemplate
collaboration
collaboration
pdf
Voir aussi
« Transfert du contenu » à la page 209
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Affichage du contenu
Vous pouvez ouvrir le contenu à visualiser à partir de la bibliothèque de contenu. Si vous connaissez son adresse URL,
vous pouvez y accéder directement à l’aide d’un navigateur.
Voir aussi
« Transfert du contenu » à la page 209
« Affichage des données relatives à tout le contenu » à la page 214
Affichage du contenu de la bibliothèque de contenu
1 Cliquez sur l’onglet Contenu dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Recherchez dans la bibliothèque de contenu, et cliquez sur un nom de fichier pour afficher la page Informations sur
le contenu associée.
3 Cliquez sur le lien Adresse URL d’affichage.
Une nouvelle fenêtre de navigateur affiche le fichier ou la présentation sélectionné.
Affichage du contenu dans un navigateur Web
1 Ouvrez une fenêtre de navigateur.
2 Entrez l’adresse URL du contenu dans le champ d’adresse du navigateur ou cliquez sur un lien contenu dans un
message électronique.
Envoi de l’URL d’un contenu par courrier électronique
Chaque fichier de la bibliothèque de contenu possède une adresse URL unique qui permet aux utilisateurs d’afficher
son contenu. Vous pouvez envoyer cette URL à d’autres personnes par courrier électronique à partir
d’Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
214
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Adobe Connect crée une version unique de l’URL pour chaque destinataire du message. Par rapport au copier-coller
de l’URL dans un message, cette fonction d’Adobe Connect Central présente les avantages suivants :
• Adobe Connect peut vous envoyer un accusé de réception lorsque l’un des destinataires clique sur le lien. Vous
pouvez suivre les utilisateurs qui ont consulté le contenu puisqu’une URL unique a été créée pour chaque
destinataire.
• Les destinataires peuvent consulter le contenu sans se connecter à Adobe Connect. C’est le cas même si les
autorisations associées au fichier de contenu dans la bibliothèque des contenus ne prévoient pas un affichage public.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Recherchez le fichier de contenu et cliquez sur son nom.
3 Dans la barre de navigation, cliquez sur Envoyer le lien par message électronique.
4 Dans la page Envoyer le lien par message électronique, entrez les adresses de messagerie de tous les destinataires
dans le champ A.
Si nécessaire, séparez les adresses de messagerie par des virgules pour créer une adresse URL unique pour chaque
destinataire de courrier électronique.
5 Modifiez les champs Objet et Corps du message selon vos besoins.
Remarque : ne supprimez pas les informations placées entre accolades (« {tracking-url} ») dans le corps du message. Il
s’agit d’un espace réservé remplacé automatiquement par l’adresse URL du contenu dans le message électronique généré.
6 Sélectionnez Envoyer un accusé de réception à l’ouverture du message pour recevoir une notification par courrier
électronique lorsqu’un destinataire consulte le fichier de contenu ; sinon, désactivez cette case à cocher.
7 Cliquez sur Envoyer.
Voir aussi
« Création d’URL personnalisées » à la page 212
« Transfert du contenu » à la page 209
Affichage des données relatives au contenu
Affichage des données relatives à tout le contenu
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur Contenu > Tableau de bord du contenu.
Le tableau de bord de contenu fournit une représentation graphique des données statistiques relatives à votre contenu.
Les données reflètent l’ensemble du contenu de votre dossier Mon contenu et elles sont générées dans les catégories
suivantes :
Contenu le plus consulté ces 30 derniers jours Nombre de consultations.
Présentations les plus efficaces ces 30 derniers jours Déterminé par le pourcentage de diapositives consultées par tous
les participants.
Contenu affiché le plus récemment ces 30 derniers jours Sous forme de liste, affiche le nom, le type de contenu, le
nombre de consultations et la date de la dernière consultation du contenu. Le contenu affiché le plus récemment est
listé en premier.
Classement chronologique du contenu Sous forme de liste, affiche le nom, le type de contenu et la date de la dernière
consultation du contenu. Le contenu affiché le plus récemment est listé en dernier.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
215
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Cliquez sur un élément quelconque pour afficher la page Informations sur les contenus correspondante.
2 Pour imprimer les données, cliquez sur Version imprimable.
Voir aussi
« Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Transfert du contenu » à la page 209
Affichage de rapports sur chaque élément de contenu
Remarque : dans Adobe Connect 7 et ultérieur, vous pouvez recueillir des données sur différents éléments de contenu à
partir du nouvel Assistant Rapports (dans Adobe Connect Central, cliquez sur Rapports > Contenu). Cette section de la
documentation décrit une ancienne version de l’interface permettant de consulter les données relatives aux différents
éléments de contenu. Cette interface demeure dans le produit pour permettre la compatibilité avec les versions
antérieures. Le nouvel Assistant Rapports est un outil plus performant.
Vous pouvez télécharger des rapports lorsque cela s’avère nécessaire pour analyser des informations sur le mode
d’utilisation du contenu.
Le cas échéant, vous pouvez limiter les informations à afficher dans un rapport particulier en lui affectant des filtres.
Lorsque les filtres sont appliqués à un rapport donné, le lien Filtres de rapport apparaît au-dessus de l’affichage du
rapport.
Les filtres que vous définissez s’appliquent à tous les rapports créés, tant au rapport en question qu’à toute autre
fonctionnalité d’Adobe Connect. Par exemple, si vous créez un rapport de formation après avoir défini des filtres
destinés à un rapport de contenu, ces filtres s’appliquent également au rapport de formation. Cette règle s’applique à
toutes les plages de dates spécifiées. Si vous n’effacez pas un filtre de date défini pour un rapport, il s’applique à tous
les rapports.
Remarque : les filtres de rapport ne sont enregistrés que pour la session en cours. Si vous avez défini des filtres de rapport,
cliquez sur Enregistrer, puis déconnectez-vous d’Adobe Connect ; lors de votre prochaine connexion, les filtres de rapport
précédemment définis ne sont pas conservés. En revanche, l’Assistant Rapports permet d’enregistrer les filtres d’une
session à l’autre.
Voir aussi
« A propos des rapports Adobe Connect Central » à la page 271
« Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu » à la page 208
« Transfert du contenu » à la page 209
Définition de filtres de rapport
1 Accédez à la page d’informations (par exemple, la page d’informations sur le contenu, sur les réunions ou sur les
cours) du fichier pour lequel vous souhaitez définir des filtres de rapport.
2 Dans la page d’informations, cliquez sur le lien Rapports situé au-dessus de la barre de titre Informations sur le
contenu.
Un ensemble de liens de rapports apparaît au-dessus de la barre de titre. Résumé est mis en surbrillance et le rapport
de synthèse de cette réunion apparaît sous l’en-tête Informations.
3 Cliquez sur le type de rapport pour lequel vous souhaitez définir des filtres.
Les données du type de rapport que vous avez sélectionné apparaissent dans la fenêtre Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
216
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
4 Cliquez sur le lien Filtres de rapport, situé à droite de l’étiquette Aucun filtre n’a été défini.
Options Définir des filtres pour les rapports pour un curriculum
5 Définissez un ou plusieurs des filtres suivants :
• Pour définir les filtres de plage de dates, cochez les cases Du et Au, et les dates et heures de début et de fin. Par
exemple, si vous sélectionnez une plage de dates pour le rapport Par diapositives, il affiche uniquement les
diapositives visualisées au cours des dates spécifiées.
• Pour définir des filtres pour des groupes, cliquez sur le lien Ajouter/Supprimer des groupes et cochez la case des
groupes dont vous souhaitez assurer le suivi dans votre rapport. Les données contenues dans le rapport concernent
uniquement les membres d’un groupe spécifique ayant participé à un événement. Vous pouvez sélectionner
plusieurs groupes, puis désélectionner n’importe quel groupe.
• Pour sélectionner des membres de l’équipe (gestionnaires uniquement), cliquez soit sur Afficher les données des
personnes que je gère directement, soit sur Afficher les données des personnes que je gère directement et
indirectement.
Pour supprimer les filtres que vous avez définis, cliquez sur Réinitialiser sur la page Définir des filtres pour les rapports.
6 Cliquez sur Enregistrer au bas de la page Définir des filtres pour les rapports.
La page des rapports s’affiche à nouveau et contient les filtres définis, au-dessus de la barre d’affichage.
Téléchargement de rapports
1 Accédez à la page d’informations (par exemple, la page d’informations sur le contenu, sur les réunions ou sur les
cours) du fichier dont vous souhaitez télécharger le rapport.
2 Dans la page d’informations, cliquez sur le lien Rapports situé au-dessus de la barre de titre Informations sur le
contenu.
3 Cliquez sur un type de rapport, par exemple Par diapositives ou Par questions.
Résumé Le résumé fournit le nom du contenu, la date de dernière modification du contenu et le nombre de
consultations de ce contenu.
Par utilisateurs Ce rapport disponible pour les enregistrements de réunions et de classes virtuelles répertorie les
utilisateurs enregistrés qui consultent un enregistrement. Semblable au rapport de réunion par participants, il
Dernière mise à jour le 24/2/2015
217
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
comporte les mêmes colonnes, ainsi qu’une colonne supplémentaire indiquant la durée totale d’affichage. Ce rapport
est également utilisable pour l’enregistrement public. Toutefois, les invités ne sont pas signalés, car Adobe Connect ne
demande pas aux invités de fournir leurs détails lorsqu’ils consultent un enregistrement.
Par diapositives ou Par pages (PDF) S’applique aux présentations uniquement. Un graphique à barres répertorie
chaque diapositive de la présentation par son numéro et son nombre de consultations. Un tableau contenant les
mêmes informations est affiché sous le graphique et inclut également la date de la dernière consultation de chaque
diapositive.
Par questions Un graphique à barres présente chaque question, codifiée par couleur comme correcte ou incorrecte, et
le nombre de personnes y ayant répondu. Cliquez sur une question dans la barre pour afficher un graphique à secteurs
accompagné d’un tableau contenant la clé et la distribution de réponse. La clé de réponse répertorie toutes les réponses
possibles pour la question sélectionnée et leur numéro ou lettre de réponse correspondant(e). La distribution des
réponses répertorie tous les choix de réponses sélectionnés pour cette question, signale la bonne réponse et indique le
nombre d’utilisateurs qui ont sélectionné chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu’ils représentent par rapport au
nombre total d’utilisateurs. Enfin, le graphique répertorie tous les utilisateurs par leur nombre et leur pourcentage. Un
tableau fournissant un aperçu de toutes les questions est affiché sous le graphique et répertorie chaque question par
numéro, nom, nombre de réponses correctes, nombre de réponses incorrectes, pourcentage de réponses correctes,
pourcentage de réponses incorrectes, ainsi que la note.
Par réponses Un tableau présente la note maximale, la note d’admissibilité, la note moyenne et la note la plus élevée
pour le questionnaire. Pour chaque question, le tableau indique également le numéro de la question, la question ellemême et la distribution de la réponse ; c’est-à-dire les réponses obtenues pour chaque question, le cas échéant. Cliquez
sur le lien Afficher les réponses pour afficher un graphique à secteurs accompagné d’un tableau contenant la clé et la
distribution de réponse. La clé de réponse répertorie toutes les réponses possibles pour la question sélectionnée et leur
numéro ou lettre de réponse correspondant(e). La distribution des réponses répertorie tous les choix de réponses
sélectionnés pour cette question, signale la bonne réponse et indique le nombre d’utilisateurs qui ont sélectionné
chaque réponse, ainsi que le pourcentage qu’ils représentent par rapport au nombre total d’utilisateurs. Enfin, le
graphique répertorie tous les utilisateurs par leur nombre et leur pourcentage.
Remarque : Adobe Connect réinitialise les notes des questionnaires et des sondages chaque fois que l’utilisateur extrait le
contenu. Cela signifie que si un utilisateur ferme le questionnaire sans l’avoir terminé, puis y revient ultérieurement,
toutes les réponses précédentes seront perdues. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser la note, et si vous avez accès à l’onglet
Formation, vous pouvez créer un autre cours et sélectionner le contenu en question comme contenu du cours. Ainsi, vous
avez transformé le contenu en un cours.
Le bouton Masquer la distribution de réponse/Afficher la distribution de réponse est une option de permutation
permettant d’afficher ou de masquer la distribution des réponses pour chaque question.
4 Cliquez sur le bouton Télécharger les données.
Il permet d’exporter toutes les données de rapport dans un fichier CSV. Vous pouvez enregistrer ou ouvrir le rapport.
Si vous exécutez Adobe Connect Central dans le navigateur Internet Explorer et que vous choisissez d’ouvrir le
rapport, Windows l’ouvre automatiquement dans Microsoft Excel. Dans ce cas, double-cliquez dans chaque cellule
pour afficher ses informations.
Une autre possibilité consiste à enregistrer le fichier CSV sur votre bureau, à sélectionner le Bloc-notes dans le menu
Accessoires et à ouvrir le fichier dans ce dernier, facilitant ainsi sa lecture.
En outre, si le bouton Version imprimable apparaît pour un rapport, vous pouvez cliquer sur son entrée pour exporter
le rapport dans une fenêtre de navigateur et l’imprimer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
218
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Gestion du contenu
Suppression de filtres de rapport
1 Accédez à la page d’informations (par exemple, la page d’informations sur le contenu, sur les réunions, sur les
cours, etc.) du fichier dont vous souhaitez supprimer le filtre de rapport.
2 Dans la page d’informations, cliquez sur le lien Rapports situé au-dessus de la barre de titre Informations sur le
contenu.
3 Cliquez sur un type de rapport, soit Par diapositives, Par questions ou Par réponses.
4 Cliquez sur le lien Filtres de rapport.
5 Dans la page Définir les filtres, utilisez l’une des méthodes suivantes :
• Pour supprimer tous les filtres, cliquez sur Réinitialiser.
• Pour supprimer un filtre spécifique, décochez la case et cliquez sur Enregistrer ; s’il s’agit d’un groupe, cliquez sur
Ajouter/Supprimer des groupes, décochez la case du groupe concerné, puis cliquez sur Enregistrer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
219
Chapitre 7 : Administration
d’Adobe Connect
Prise en main - Administration de comptes
Utilisation d’Adobe Connect Central
Adobe Connect Central est une application Web qui permet d’utiliser des comptes Adobe Connect. Les
administrateurs utilisent Adobe Connect Central pour gérer un compte et les utilisateurs associés. Les hôtes de
réunion l’utilisent quant à eux pour créer et planifier des réunions. Pour les gestionnaires de formation,
Adobe Connect Central sert à créer des cours et y inscrire des participants.
Connectez-vous à Adobe Connect Central
1 Dans une fenêtre de navigateur, entrez l’adresse URL du compte indiquée dans le courrier de bienvenue.
2 Dans la page de connexion, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Remarque : les informations d’identification sont enregistrées si vous cochez la case Se souvenir de moi. Vous pouvez
supprimer les données enregistrées en supprimant manuellement les cookies du navigateur.
3 Cliquez sur Connexion.
Modification de votre profil
1 Cliquez sur Mon profil dans Adobe Connect Central.
2 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Mon profil pour afficher les informations utilisateur qui vous concernent.
• Cliquez sur Changer mon mot de passe pour modifier le mot de passe que vous utilisez.
• Cliquez sur Modifier mes préférences pour modifier le fuseau horaire et la langue que vous utilisez.
• Cliquez sur Mes profils audio pour sélectionner ou créer un profil audio pour une conférence audio.
• Cliquez sur Mes fournisseurs audio pour sélectionner ou créer vos propres fournisseurs audio. Ces fournisseurs ne
sont pas disponibles pour les autres utilisateurs du compte.
• Cliquez sur Appartenance au groupe pour consulter vos appartenances aux groupes.
• Cliquez sur Organisation pour afficher le directeur dont vous dépendez et les informations relatives aux membres
de l’équipe.
Détermination du numéro de version d’Adobe Connect
Connaître votre numéro de version peut s’avérer utile, en particulier si vous contactez l’équipe d’assistance
Adobe Connect ou si vous signalez des problèmes avec une application.
❖ Effectuez l’une des opérations suivantes :
• A la page de connexion d’Adobe Connect Central, placez le curseur sur le lien Aide. Le numéro de version apparaît.
• Dans le champ d’adresse du navigateur, tapez http://<URL_Adobe Connect>/version.txt et cliquez ensuite sur
Aller à.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
220
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Recherche de contenu
1 Ouvrez Adobe Connect Central.
2 Effectuez l’une des opérations suivantes pour rechercher du contenu auquel vous êtes autorisé à accéder :
• Tapez directement les mots-clés dans la zone de texte Rechercher de la page d’accueil pour effectuer une recherche
dans le contenu.
• Cliquez sur le bouton de recherche avancée.
3 Si vous avez sélectionné Recherche avancée à l’étape 2, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez Rechercher dans le contenu pour effectuer une recherche dans les enregistrements, les cours, les
présentations ou dans tous ces éléments. Si nécessaire, utilisez le menu Afficher pour préciser votre recherche.
• Sélectionnez Rechercher dans les titres et les descriptions pour effectuer une recherche dans le contenu, les
réunions, les séminaires, le dossier ou dans tous ces éléments. Si nécessaire, utilisez le menu Afficher, le menu
Champ et les champs Date de création pour affiner davantage votre recherche.
4 Tapez des mots-clés dans le champ de recherche et cliquez sur Aller à.
Des résultats détaillés apparaissent dans le volet inférieur. Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier les résultats.
5 (Facultatif) Cliquez sur le nom d’un élément pour afficher ce dernier. Cliquez sur un dossier parent pour ouvrir le
dossier contenant l’élément.
Remarque : il est possible d’avoir accès à un objet, mais pas au dossier dans lequel il se trouve.
Icônes d’Adobe Connect Central
Adobe Connect Central utilise des icônes pour représenter les réunions, séminaires, présentations, cours et
curriculums.
Présentation associée à un groupe de stagiaires inscrits et pour lequel un suivi individuel est assuré. Le cours
peut être utilisé indépendamment ou en tant que partie intégrante d’un curriculum.
Cours
Curriculum
Groupe de cours et autre contenu pédagogique qui accompagne les étudiants dans leur propre cursus
de formation. Un curriculum peut inclure du contenu, des présentations, des réunions, des séminaires Adobe Connect
et du contenu externe, comme des sessions en salle et des listes d’ouvrages recommandés.
Formation externe
Dans un curriculum, formation se déroulant à l’extérieur d’Adobe Connect ; formation en
salle, par exemple.
Un événement Adobe Connect inclut l’inscription, les invitations, les rappels et la création de
rapports. Les événements impliquent généralement de nombreux participants et sont basés sur une réunion, un
séminaire, une présentation ou une formation Adobe Connect.
Evénement
Réunion
Réunion se déroulant en ligne et en temps réel, au sein de laquelle un présentateur ou un hôte peut
montrer des diapositives ou des présentations multimédia, partager son écran, converser et diffuser du contenu audio
et vidéo en direct.
Classe en ligne avec dispositions personnalisables et contenu archivé réutilisable. Les salles
de cours virtuelles ont des fonctions audio et vidéo, ainsi que des ateliers destinés à l’apprentissage en collaboration.
Salle de cours virtuelle
Séminaire
Réunion planifiée concernant au moins 50 participants, dont l’interaction et la participation restent
minimales.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
221
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Archive
Enregistrement d’une réunion ou d’un séminaire que les utilisateurs peuvent consulter à leur convenance.
Fichiers créés dans Macromedia Authorware, un produit Adobe. Authorware est un outil
visuel permettant de créer des applications d’e-learning.
Contenu Authorware
Présentation
Présentation créée avec Adobe Presenter, un module externe pour Microsoft PowerPoint qui permet
aux utilisateurs d’ajouter des fichiers audio, des questionnaires et des fonctionnalités visuelles à une présentation
PowerPoint. Les fichiers PPT et PPTX sont convertis en présentations lors de leur transfert dans Adobe Connect.
Fichier Image (JPEG, GIF, PNG, BMP)
Les fichiers Image peuvent être des dessins, des photographies, des
diagrammes, des graphiques, des icônes ou tout autre type de graphiques.
Fichier FLV
Fichier HTML
Fichier vidéo.
Fichier définissant la structure et la disposition d’un document Web à l’aide de différentes balises.
Fichier MP3
Fichier audio.
Fichier PDF
Un fichier PDF Adobe.
Fichier SWF
Fichier multimédia lisible dans Flash Player.
Création d’administrateurs
Les administrateurs sont des utilisateurs chargés de gérer Adobe Connect à l’échelle de l’entreprise. Les
administrateurs créent, suppriment et gèrent les comptes d’utilisateurs. Les administrateurs gèrent également les
autorisations attribuées aux utilisateurs et aux groupes. Les administrateurs effectuent ces tâches à l’aide d’une
application Web appelée Adobe Connect Central.
Il existe deux niveaux d’administrateur Adobe Connect, à savoir : administrateur et administrateur limité. Les
administrateurs disposent de tous les privilèges d’administration, tandis que les administrateurs limités ne bénéficient
que de certains privilèges. Les administrateurs ont la possibilité de définir les autorisations des administrateurs limités.
Le premier administrateur est créé lors de l’installation d’Adobe Connect ou lors de la création du compte.
L’administrateur peut à son tour créer d’autres administrateurs et administrateurs limités. Ainsi, un administrateur
peut créer des comptes d’administrateurs limités destinés aux employés de l’assistance technique, qui viennent en aide
aux utilisateurs d’Adobe Connect.
Création d’un administrateur
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Administration > Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Informations.
4 Cliquez sur Modifier l’appartenance à un groupe.
5 Sélectionnez le groupe Administrateurs et cliquez sur Ajouter.
Création d’un administrateur limité
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Administration > Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Informations.
4 Cliquez sur Modifier l’appartenance à un groupe.
5 Sélectionnez le groupe Administrateurs - Limités et cliquez sur Ajouter.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
222
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Définition d’autorisations pour le groupe des administrateurs limités
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Administration > Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez Administrateurs – Limités et cliquez sur Informations.
4 Cliquez sur Modifier les autorisations d’administrateurs limités.
5 Cochez les cases en regard des autorisations que vous souhaitez accorder dans les sections suivantes, puis cliquez
sur Enregistrer.
Utilisateurs et groupes L’option Afficher les données d’utilisateurs permet aux administrateurs limités d’afficher les
informations sur les utilisateurs et les groupes dans l’onglet Administrateur > Utilisateurs et groupes.
L’option Réinitialiser le mot de passe permet aux administrateurs limités de créer un mot de passe temporaire pour un
utilisateur. Voir « Modification des informations sur l’utilisateur » à la page 254.
L’option Modifier les utilisateurs et groupes actuels permet aux administrateurs limités de modifier les informations
relatives aux utilisateurs et aux groupes. Voir « Gestion des utilisateurs et des groupes » à la page 254.
L’option Ajouter des utilisateurs et des groupes à l’aide de l’interface Web permet aux administrateurs limités d’utiliser
l’interface Administration > Utilisateurs et groupes. L’option Ajouter des utilisateurs et des groupes à l’aide de la
méthode d’importation CSV permet aux administrateurs limités d’importer des utilisateurs et des groupes à partir
d’un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules). Voir « Création et importation d’utilisateurs et de groupes » à la
page 245.
L’option Supprimer des utilisateurs et des groupes permet aux administrateurs limités de supprimer des utilisateurs et
des groupes. Voir « Gestion des utilisateurs et des groupes » à la page 254.
L’option Modifier les champs du profil d’utilisateur permet aux administrateurs limités d’accéder à l’onglet
Administrateur > Utilisateurs et groupes > Personnaliser le profil utilisateur. Voir « Personnalisation des champs du
profil utilisateur » à la page 246.
L’option Modifier les stratégies de nom de connexion et de mot de passe permet aux administrateurs limités d’accéder
à l’onglet Administration > Utilisateurs et groupes > Modifier les stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe.
Voir « Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe » à la page 248.
L’option Centres de coûts permet aux administrateurs limités d’accéder à l’onglet Administrateur > Utilisateurs et
groupes > Centres de coûts. Voir « Affectation de minutes de réunion à des centres de coûts » à la page 229.
Gestion des comptes L’option Modifier les informations sur le compte permet aux administrateurs limités d’accéder
à l’onglet Administration > Compte > Modifier les infos dans le but de modifier la langue, le fuseau horaire et la
stratégie d’événements utilisateur par défaut des comptes. Les administrateurs limités peuvent également modifier les
informations de contact principales des comptes.
L’option Recevoir des notifications sur la capacité et l’expiration du compte permet aux administrateurs limités
d’accéder à l’onglet Administration > Compte > Notifications. Voir « Modification des paramètres de notification » à
la page 225.
Personnalisation Permet aux administrateurs limités d’accéder à l’onglet Administration > Personnalisation si la
fonction de personnalisation est activée pour leur compte. Voir « Personnalisation de la conception d’un compte » à
la page 226.
Rapports En cochant l’option Afficher l’utilisation du disque et les rapports, les administrateurs disposant de droits
limités peuvent afficher des rapports dans les sections suivantes d’Adobe Connect Central :
• Administration > Compte > Utilisation disque
• Administration > Compte > Rapports
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Administration > Tableau de bord administratif
L’option Afficher les rapports sur l’utilisation du système permet aux administrateurs limités de consulter des rapports
sur l’utilisation du système dans l’Assistant Rapports (cliquez sur l’onglet Rapports d’Adobe Connect Central). Voir
« Génération de rapports dans Adobe Connect Central » à la page 271.
Conformité et contrôle Permet aux administrateurs limités d’accéder à l’onglet Administration > Conformité et
contrôle afin de s’assurer que le compte respecte bien les normes gouvernementales en matière de confidentialité, de
communication et d’archivage. Voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230.
Autorisations Permet aux administrateurs limités de définir des autorisations relatives au contenu dans les
bibliothèques Contenu, Formation, Réunions, Séminaires et Gestion des événements d’Adobe Connect Central.
Sélectionnez Définir autorisations dans la bibliothèque. Voir « Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers
de contenu » à la page 269.
6 Cliquez sur Rétablir les valeurs par défaut pour rétablir les autorisations par défaut des administrateurs limités.
Affichage et modification d’informations sur le compte
La page Résumé du compte s’affiche lorsque vous cliquez sur l’onglet Administration. Elle décrit les applications et les
produits activés pour le compte en question.
La plupart des informations de compte de la page Résumé du compte ne peuvent pas être modifiées via
Adobe Connect Central. Vous pouvez modifier les paramètres de compte suivants dans Adobe Connect Central :
• Fuseau horaire par défaut
• Langue par défaut
• Stratégie d’événements utilisateur (si votre compte inclut la fonction Evénements)
• Informations principales sur les contacts
Les informations modifiées ici s’appliquent à tout le compte. (Pour modifier les informations de profil de votre propre
compte utilisateur, cliquez sur Mon profil > Modifier mes préférences dans Adobe Connect Central.)
Affichage des informations sur le compte
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
Le résumé du compte affiche des informations sur votre compte et ses fonctionnalités.
Les informations relatives à votre compte sont affichées sous les en-têtes Fonctions et Fonctions avancées. La coche en
regard du nom de l’application signifie que celle-ci est activée.
Fonctionnalités du système L’option Bande passante mensuelle indique le volume mensuel de données transitant par
votre compte par rapport à la bande passante que vous êtes autorisé à utiliser. Utilisation disque (Mo) indique l’espace
disque utilisé pour votre compte par rapport à l’espace disque que vous êtes autorisé à utiliser.
Présentation Nombre d’auteurs que possède actuellement votre installation par rapport au nombre autorisé.
Formation Modèle de tarification utilisé par votre société pour les formations. Gestionnaires de formation indique le
nombre de gestionnaires que possède actuellement votre installation par rapport au nombre autorisé. Formation des
stagiaires indique le nombre de stagiaires placés dans le groupe de stagiaires par rapport au nombre autorisé. (Seuls les
membres de ce groupe peuvent afficher le contenu des formations.) Limite de licences d’apprentissage simultanées
indique le nombre d’utilisateurs pouvant afficher le contenu de la formation simultanément. A partir d'Adobe
Connect 9.4, le groupe Responsables de classe virtuelle répertorie le nombre actuel d'utilisateurs dans le groupe
Responsables de classe virtuelle comparé au nombre de licences configuré.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Réunion Modèle de tarification utilisé par votre société pour les participants. Hôtes de réunions indique le nombre
d’hôtes que possède actuellement votre installation par rapport au nombre autorisé. Nbre max. de participants à une
réunion indique le nombre d’utilisateurs pouvant participer à des réunions simultanément. (La Limite logicielle
correspond au quota acheté et la Limite matérielle au quota imposé.) Utilisateurs simultanés par réunion correspond
au nombre d’utilisateurs pouvant participer simultanément à une même réunion. Minutes Burst Pack correspond au
nombre moyen de minutes prépayées. Un Burst Pack contient 5 000 minutes.
Séminaires Nombre d’administrateurs de séminaire que compte actuellement votre installation par rapport au
nombre autorisé. A partir d'Adobe Connect 9.4, les groupes Webinaire 100 responsables, Webinaire 500 responsables
et Webinaire 1000 responsables sont répertoriés et indiquent le nombre actuel d'utilisateurs dans le groupe par rapport
au nombre d'utilisateurs configuré.
Gestion des événements Nombre de gestionnaires d'événements que compte actuellement votre installation par
rapport au nombre autorisé.
Activation de FlashPaper Ce produit Adobe permet de convertir des fichiers HTML, Microsoft Word et PowerPoint
en documents Flash pour le Web. Adobe a arrêté le développement de nouvelles fonctionnalités pour FlashPaper.
Adobe recommande l’utilisation d’un fichier PDF pour présenter et partager les documents dans Adobe Connect.
Personnalisation et changement de conception Cette fonctionnalité permet de personnaliser votre compte et d’y
appliquer votre marque.
Connexion SSL requise Cette fonctionnalité permet de déterminer si votre compte utilise ou non le protocole SSL pour
crypter toutes les communications entre le serveur et les utilisateurs connectés.
Rapports Fonctionnalité qui vous donne accès à l’Assistant Rapports.
Modification des informations du compte
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 Cliquez sur Modifier les infos.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour changer la langue par défaut, sélectionnez la langue voulue dans le menu déroulant Langue par défaut.
• Pour modifier le fuseau horaire par défaut, sélectionnez celui qui convient dans le menu contextuel Fuseau horaire
par défaut.
• Pour modifier les règles d’inscription aux événements, sélectionnez une option dans le menu contextuel Stratégie
d’événements utilisateur.
• Pour modifier les informations de contact, indiquez un prénom, un nom et une adresse de messagerie dans les
zones de texte Contact principal.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Modèles de tarification
Le modèle de tarification détermine le montant payé votre société pour son utilisation. Il est associé aux informations
de quota et d’utilisation disponibles dans Fonctions système. Il existe plusieurs modèles pour les formations et les
réunions.
Il existe un modèle de tarification pour la formation :
Modèle de tarification des stagiaires simultanés Ce modèle limite le nombre de stagiaires pouvant être actifs dans tous
les cours ou curriculums au même moment.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
225
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Il existe deux modèles de tarification pour les réunions. Vous pouvez afficher les informations associées au modèle que
votre société a acheté :
Organisateur nommé Ce modèle limite le nombre d’utilisateurs qui peuvent lancer des réunions. Chaque organisateur
peut démarrer une seule réunion active à la fois. Si une réunion commence sans organisateur nommé, tous les
participants disposent des privilèges de participant jusqu’à ce que l’organisateur nommé arrive dans la réunion.
Lorsque le premier organisateur nommé rejoint la réunion, les privilèges de tous les autres participants sont restaurés
sur les valeurs définies avant la réunion.
Chaque réunion est limitée au nombre de participants défini dans le fichier de licence. Un organisateur doit être
présent pour lancer la réunion. Ensuite, cinq minutes après le départ du dernier organisateur de la salle de réunion,
tous les participants prennent automatiquement le niveau de participant. Les rôles et autorisations des utilisateurs sont
restaurés dès qu’un organisateur nommé réintègre la réunion. L’organisateur nommé doit être membre du groupe
Administrateurs de réunions.
Remarque : un organisateur peut assister à un maximum de deux réunions simultanées. Quels que soient les privilèges
de cet utilisateur dans les réunions en cours, le fait qu’il tente d’assister à une troisième réunion génère un message
d’erreur.
Modèle de tarification des participants Ce modèle limite le nombre de participants pouvant être actifs dans une
réunion au même moment. Cette limite ne s’applique pas aux personnes participant aux séminaires.
Remarque : vous ne pouvez pas avoir de quotas pour les organisateurs nommés et les participants simultanés en même
temps.
Les quotas des salles de séminaire n’ont aucune incidence sur les autres quotas. La limite de participation à un
séminaire détermine le nombre de participants qui peuvent être actifs simultanément dans un séminaire. Cette limite
s’applique à chaque salle de séminaire.
Les modèles de tarification d’organisateur nommé et de participants simultanés affichent les mêmes champs.
Toutefois, selon le modèle de tarification dont votre société a fait l’acquisition, certains champs ne sont pas pertinents :
• Dans Adobe Connect 9.3, si votre entreprise utilise le modèle d'utilisateurs simultanés, le champ Utilisateurs
simultanés par réunion n'est pas pertinent. Le compte est lié par les informations contenues du champ Nbre max.
de participants simultanés dans toutes les réunions Si le champ Utilisateurs simultanés par réunion affiche la valeur
Illimité, Adobe Connect ne limite pas la taille d’une salle. Une limite supérieure indique néanmoins le nombre
d’utilisateurs simultanés que le compte peut prendre en charge. A partir d'Adobe Connect 9.4, vous pouvez avoir
des réunions sur le modèle Utilisateur simultané qui ont également une limite Utilisateurs simultanés par réunion.
• Si votreétablissement utilise le modèle Organisateurs nommés, Adobe Connect indique une capacité de salle
maximale. Cette valeur s’affiche dans le champ Utilisateurs simultanés par réunion. Le champ Nbre max. de
participants à une réunion n’est pas pertinent en cas d’utilisation du modèle d’organisateur nommé.
Adobe Connect limite en effet le nombre d’organisateurs à l’aide du champ Utilisateurs simultanés par réunion. Le
nombre est généralement défini sur 100 utilisateurs.
Modification des paramètres de notification
Adobe Connect avise l’administrateur des comptes (et éventuellement d’autres utilisateurs) lorsque la licence d’un
compte est sur le point d’expirer. Adobe Connect avise également l’administrateur lorsqu’un compte est sur le point
d’atteindre ses différentes limites de capacité.
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 L’option Compte étant sélectionnée, cliquez sur Notifications, puis choisissez les paramètres voulus.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
226
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Configuration de plusieurs notifications sur les produits
Pour informer les utilisateurs des fréquentes mises à jour, les administrateurs envoient simultanément plusieurs
notifications de maintenance du système, ainsi que des notifications sur les produits basées sur les comptes. Par
exemple, un administrateur peut vouloir envoyer une notification breakfix à tous les utilisateurs, en plus des
notifications régulières de mise à niveau d’Adobe Connect basée sur les comptes.
Les comptes d’utilisateur sont préconfigurés pour recevoir les notifications de maintenance. Vous pouvez configurer
des comptes utilisateur spécifiques afin de recevoir les notifications concernant le produit en suivant ces étapes :
1 Choisissez Administration > Compte > Notifications.
2 Sous Paramètres de la notification de produit, sélectionnez les dates de début et de fin pour les notifications.
3 Dans la boîte de message, tapez le message de notification et cliquez sur Enregistrer. Lorsque l’utilisateur ouvre une
réunion, le message de notification sur le produit s’affiche dans le module Notifications.
Vous pouvez configurer un compte d’utilisateur afin de pouvoir recevoir simultanément trois notifications maximum.
En général, vous envoyez deux notifications de maintenance et une seule notification sur le produit. Toutefois, en
fonction des exigences, vous pouvez configurer un compte d’utilisateur spécifique afin qu’il puisse recevoir trois
notifications de maintenance. Les notifications de maintenance ont une priorité supérieure à celles des notifications
sur les produits. Par conséquent, les notifications de maintenance apparaissent en premier dans le module
Notifications. Si un utilisateur ferme une notification, la notification réapparaît dans le module Notifications lorsque
l’utilisateur rouvre la réunion. Sinon, l’utilisateur peut choisir Ne plus afficher ce message afin que la notification ne
s’affiche plus lorsque la réunion est rouverte.
Affichage des informations sur l’utilisation du compte
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central et cliquez sur l’onglet Administration.
2 Cliquez sur Tableau de bord administratif pour afficher la représentation graphique de l’utilisation de votre quota
dans le système.
3 Placez le pointeur sur n’importe quelle barre pour afficher la valeur maximale correspondante.
La barre grise représente votre utilisation actuelle et la barre vert foncé votre limite.
4 Cliquez sur n’importe quelle barre d’un graphique de quota de groupe pour afficher une page d’informations sur le
groupe.
La page d’informations sur le groupe indique le nom et la description du groupe. Cliquez sur le bouton Voir les
membres du groupe pour afficher les membres actuels du groupe et ajouter de nouveaux membres.
Personnalisation de la conception d’un compte
Si votre société a acheté les fonctionnalités de personnalisation, le lien Personnalisation de l’onglet Administration est
activé. Cette fonction vous permet de mettre Adobe Connect aux couleurs de votre société.
Pour visualiser l’effet de la personnalisation, déconnectez-vous d’Adobe Connect Central, reconnectez-vous, puis
actualisez l’affichage du navigateur.
Personnalisation de l’interface utilisateur d’Adobe Connect Central
Le lien de personnalisation de la bannière vous permet de personnaliser les éléments suivants de l’interface utilisateur
d’Adobe Connect Central :
• la couleur d’arrière-plan ;
• la couleur du texte des liens situés en haut (dans le cas des liens Aide et Déconnexion, dans le coin supérieur droit) ;
Dernière mise à jour le 24/2/2015
227
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• la couleur du texte de navigation (pour les liens situés sous la barre d’onglet) ;
• la couleur de surbrillance de la sélection ;
• la couleur des en-têtes de tableau (pour les barres qui identifient les titres des pages ou les colonnes dans les pages
de liste) ;
• le logo de la bannière, l’image qui apparaît dans le coin supérieur gauche d’Adobe Connect Central. Cette image
doit être un fichier JPEG, PNG, GIF ou BMP et sa taille doit être de 360 x 50 pixels.
Remarque : Utilisez une image avec un arrière-plan blanc plutôt qu’une image transparente.
A
B
C
D
Paramètres de l’onglet Personnaliser Central
A. Logo de la bannière B. Texte de navigation C. Sélections D. En-tête des tableaux
1 Cliquez sur l’onglet Administration.
2 Cliquez sur Personnalisation.
3 Dans la liste située à droite de la palette de couleurs, cliquez sur l’élément dont vous souhaitez modifier la couleur.
4 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur l’une des couleurs de la palette.
• Entrez le code de la couleur, par exemple #33CC66 dans la zone de texte.
5 Pour rétablir les précédents paramètres de l’échantillon, cliquez sur Effacer. Pour rétablir toutes les couleurs et le
logo de la bannière par défaut, cliquez sur Réinitialiser avec les valeurs par défaut.
6 Pour sélectionner un logo de bannière, cliquez sur Parcourir sous Logo de bannière et localisez l’image voulue
(fichier JPEG, PNG, GIF ou BMP). Si vous ne sélectionnez aucun logo, c’est celui d’Adobe Connect qui apparaît
dans la bannière.
7 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
L’affichage des modifications demande 5 à 10 secondes. Si rien ne se passe, actualisez la page.
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228
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Remarque : une fois le logo de bannière sélectionné, il apparaît dans la zone d’aperçu. Lorsque vous cliquez sur Appliquer
pour enregistrer les changements, la zone d’aperçu de la bannière affiche parfois l’ancienne bannière. En revanche, le
nouveau logo s’affiche bien pour les utilisateurs. Pour voir la bannière correcte, vous devez vous déconnecter
d’Adobe Connect Central, vous reconnecter et actualiser le navigateur.
Personnalisation de la page de connexion
Le lien Personnaliser la connexion permet de personnaliser la page de connexion. Vous pouvez modifier l’un des
attributs suivants :
• Couleur du titre de la réunion
• Couleur du nom de connexion
• Couleur d’arrière-plan (couleur de la zone de connexion)
• Image du logo principal ; il doit s’agir d’un fichier JPEG, PNG, GIF ou BMP et sa taille doit être de 410 x 310 pixels.
A
B
C
D
Paramètres de l’onglet Personnaliser la connexion
A. Logo principal B. Titre de la réunion C. Texte pour l’identifiant D. Arrière-plan
1 Cliquez sur l’onglet Administration.
2 Cliquez sur Personnalisation.
3 Cliquez sur Personnaliser la connexion.
4 Dans la liste située à droite de la palette de couleurs, cliquez sur l’élément dont vous souhaitez modifier la couleur.
5 Cliquez sur l’une des couleurs de la palette.
6 Pour rétablir les précédents paramètres de l’échantillon, cliquez sur Effacer. Pour rétablir le réglage d’origine,
cliquez sur Réinitialiser avec les valeurs par défaut.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
229
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
7 Pour sélectionner un logo principal, cliquez sur Parcourir sous l’en-tête Logo principal et localisez l’image désirée
(fichier JPEG, PNG, GIF ou BMP). Si vous ne sélectionnez aucun logo, c’est celui d’Adobe Connect qui apparaît
comme logo principal.
8 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
L’affichage des modifications demande 5 à 10 secondes. Si rien ne se passe, actualisez la page.
Remarque : une fois le logo sélectionné, il apparaît dans la zone d’aperçu. Lorsque vous cliquez sur Appliquer pour
enregistrer les changements, la zone d’aperçu de la bannière affiche parfois l’ancien logo. En revanche, le nouveau logo
s’affiche bien pour les utilisateurs. Pour voir le logo correct, vous devez vous déconnecter d’Adobe Connect Central, vous
reconnecter et actualiser le navigateur.
Personnalisation de l’aspect des réunions Adobe Connect
L’option Personnaliser la réunion permet de modifier l’aspect des réunions Adobe Connect. Les paramètres définis ici
s’appliquent à chaque réunion créée à partir de votre compte. (Ces paramètres n’ont pas d’incidence sur la disposition
des réunions.)
1 Cliquez sur l’onglet Administration.
2 Cliquez sur Personnalisation.
3 Cliquez sur Personnaliser la réunion.
4 Dans la liste située à droite de la palette de couleurs, cliquez sur l’une des options suivantes :
• Couleur en surbrillance des menus
• Couleur de survol des boutons (couleur du contour d’un bouton lorsque vous le survolez avec la souris)
• Couleur d’arrière-plan
• Couleur de la barre d’application (couleur de la barre d’application supérieure)
• Texte de la barre d’application (couleur du texte du menu)
5 Cliquez sur l’une des couleurs de la palette.
6 Pour rétablir les précédents paramètres de l’échantillon, cliquez sur Effacer. Pour rétablir le réglage d’origine,
cliquez sur Réinitialiser avec les valeurs par défaut.
7 Pour sélectionner un logo de réunion, cliquez sur le bouton Parcourir, puis choisissez un fichier JPEG, PNG, GIF
ou BMP de 50 x 31 pixels (les autres tailles sont mises à l’échelle en fonction). Si vous ne sélectionnez aucun logo,
c’est celui d’Adobe Connect qui apparaît par défaut.
8 Pour lier le logo à un site Web, entrez un chemin d’accès dans la zone de l’URL du logo.
9 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
L’affichage des modifications demande 5 à 10 secondes. Si rien ne se passe, actualisez la page.
Affectation de minutes de réunion à des centres de coûts
Lorsque vous importez des utilisateurs dans Adobe Connect, vous pouvez associer chacun d’eux à un centre de coûts.
Si des utilisateurs sont associés à des centres de coûts, vous pouvez activer la génération de rapports du centre de coûts
afin de déterminer dans quelle proportion chaque centre utilise Adobe Connect.
La méthode la plus simple pour associer des utilisateurs à des centres de coûts consiste à importer les utilisateurs dans
un fichier CSV ou à effectuer une synchronisation avec un service d’annuaire LDAP. Si vous n’utilisez aucune de ces
méthodes, vous pouvez également associer manuellement un utilisateur à un centre de coûts.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
230
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Si la génération de rapports du centre de coûts est désactivée, aucun suivi des réunions n’est effectué à des fins de
rapport. Si les utilisateurs ne sont pas affectés à des centres de coûts et si les réunions sont facturées par participant,
Adobe Connect n’effectue pas le suivi des données pour ces utilisateurs.
Voir aussi
« Importation d’utilisateurs et de groupes à partir de fichiers CSV » à la page 249
Association manuelle d’utilisateurs à des centres de coûts
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration, puis sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez un utilisateur dans la liste et cliquez sur Informations.
4 Cliquez sur Modifier les infos.
5 Cliquez sur le bouton Choisir en regard de la zone Centre de coûts.
6 Sélectionnez un centre de coûts dans la liste. Si le centre de coûts ne figure pas dans la liste, cliquez sur le signe plus
(+) pour l’ajouter.
7 Cliquez sur Enregistrer.
Activation de la génération de rapports du centre de coûts
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 Cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur Centres de coûts.
4 Sélectionnez une case d’option pour déterminer le mode d’affectation des minutes.
Si vous sélectionnez l’option Autoriser chaque hôte de réunion à définir le mode d’affectation des minutes, l’hôte peut
faire son choix dans un menu déroulant Centre de coûts lors de la création d’une réunion.
5 Pour rechercher, ajouter ou modifier un centre de coûts, cliquez sur Gérer les centres de coûts.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Désactivation de la génération de rapports du centre de coûts
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 Cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur Centres de coûts.
4 Désactivez l’option Activer la génération de rapports du centre de coûts.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité
Dans certains secteurs réglementés, les sociétés doivent se conformer à des normes gouvernementales. Ces normes
indiquent quand et comment les employés sont autorisés à communiquer et si la société est tenue de consigner et
d’archiver les communications. Par exemple, certaines sociétés doivent consigner toutes les communications
effectuées sur leurs réseaux.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
231
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Les sociétés peuvent aussi choisir de conserver les communications au sein du personnel et celles effectuées entre les
employés et les utilisateurs externes afin de répondre aux normes de contrôle interne. Les paramètres de conformité
et de contrôle permettent de se conformer aux normes et de contrôler le déroulement général des réunions.
Les paramètres de conformité et de contrôle s’appliquent globalement à l’ensemble du compte Adobe Connect. Les
valeurs définies s’appliquent immédiatement à toutes les réunions commençant après l’enregistrement des
paramètres. Les paramètres ne s’appliquent pas aux réunions en cours au moment de l’enregistrement. Ils s’appliquent
aux réunions récentes, jusqu’à 10 minutes après la fin de la réunion.
Remarque : certaines fonctions de conformité ne s’appliquent pas aux clients hébergés.
Voir aussi
« Partage de votre écran » à la page 37
Personnalisation des paramètres de conformité et de contrôle
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 Cliquez sur Conformité et contrôle.
4 Cliquez sur Gestion des modules et effectuez ensuite l’une des opérations suivantes :
• Choisissez l’option de menu Désactiver la modification de mes infos pour empêcher les participants de mettre à
jour leur nom dans le cadre d’une réunion ou un événement. Si cette option est activée, seuls les hôtes peuvent
mettre à jour les informations d’un participant.
• Sélectionnez les modules que vous souhaitez désactiver dans les salles de réunion et les classes virtuelles. Si vous
désactivez un module, ce module et toutes les informations qu’il contient sont effacés dans chaque salle de réunion
à laquelle le module était associé. La désactivation de modules permet de libérer de l’espace dans les dispositions de
salles de réunion. Mettez à jour vos modèles de réunion et redimensionnez les modules afin d’occuper tout l’espace.
• Choisissez Désactiver les paramètres d’affichage des participants dans la boîte de dialogue Préférences dans une
réunion afin de désactiver les paramètres d’affichage des participants.
• Indiquez si vous souhaitez désactiver le son interactif entre le protocole VoIP et le pont de conférence.
• Indiquez si vous souhaitez désactiver la diffusion depuis le pont de conférence. Le son provenant du pont est utilisé
uniquement pour l’enregistrement.
• Indiquez si vous souhaitez désactiver la téléphonie vidéo.
5 Cliquez sur Partager les paramètres et effectuez ensuite l’une des opérations suivantes :
• Choisissez l’option Désactiver le partage du Bureau, Désactiver le partage de Windows ou Désactiver le partage
d’applications. Les différents modes de partage d’écran permettent de désactiver le partage d’écran et d’empêcher
les utilisateurs de partager le contenu non autorisé. Pour plus d’informations sur les modes de partage d’écran, voir
« Options de partage d’écran » à la page 38.
• Sélectionnez l’option Désactiver la demande de prise de contrôle pour empêcher les utilisateurs de demander la
prise de contrôle de l’écran partagé d’un autre utilisateur.
• Sélectionnez l’option Désactiver le mode Pause et annotation du partage d’écran pour désactiver le tableau blanc
superposé sur le module Partage.
• Sélectionnez l’option Limiter le partage d’écran à des processus spécifiques pour indiquer les applications que les
utilisateurs peuvent partager. Voir la section « Spécifiez des applications à partager ou à bloquer » à la page 233.
• Dans Paramètres de partage de document, choisissez une ou plusieurs des options suivantes. Si vous sélectionnez
toutes les options, l’option Partager le document est supprimés du module Partage.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
232
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Choisissez l’option Module Partage : désactive le transfert des documents dans la réunion afin d’empêcher les
utilisateurs de partager des documents sur leurs ordinateurs.
Choisissez l’option Module Partage : désactive le partage des documents des bibliothèques de contenus et de cours afin
d’empêcher les utilisateurs de partager des documents publiés dans les bibliothèques de contenu et de cours. Ce
paramètre empêche les utilisateurs de transférer du contenu directement dans la salle de réunion. Un hôte ou un
présentateur peut uniquement partager des contenus préalablement transférés dans Adobe Connect Central.
Choisissez l’option Désactiver Tableau blanc afin de désactiver le tableau blanc du module Partage.
• Sous Paramètres de bande passante de la salle, définissez ce qui suit pour gérer la bande passante de la salle.
Définissez les valeurs par défaut pour l’utilisation de la bande passante et la qualité de la vidéo à l’aide des curseurs.
Les administrateurs peuvent également empêcher les hôtes de réunion de modifier ces paramètres depuis les
préférences de réunion.
Remarque : lorsque les Paramètres de bande passante de la salle sont des mises à jour, les paramètres des réunions
existantes sont conservés, sauf si un administrateur remplace tous les paramètres. Dans ce cas, les nouvelles réunions et
celles existantes sont modifiées.
• Choisissez l’option Désactiver le module Partage de fichiers afin de supprimer le module Partage de fichiers depuis
toutes les réunions.
• Sélectionnez l’option Désactiver les ateliers afin d’empêcher la création d’ateliers.
• Sélectionnez l’option Désactiver afin d’ouvrir le lien Web à la fin de la réunion.
6 Cliquez sur Enregistrement et avis, puis effectuez l’une des opérations suivantes :
Remarque : seul le paramètre Activer l’avis de conformité est accessible aux clients hébergés. Les clients hébergés ne
peuvent ni forcer les paramètres d’enregistrement, ni activer les transcriptions de conversation.
• Pour enregistrer toutes les réunions, sélectionnez les options Verrouiller les paramètres d’enregistrement pour
toutes les réunions et Toujours enregistrer toutes les réunions (activé). Personne ne peut alors arrêter
l’enregistrement, pas même l’hôte de la réunion. Seuls les administrateurs peuvent accéder aux enregistrements
forcés, sauf si vous sélectionnez l’option Publier des liens d’enregistrement dans des dossiers de réunion. Dans ce
cas, l’hôte de la réunion peut accéder à l’enregistrement grâce au lien proposé dans le dossier de la réunion. L’hôte
de la réunion peut modifier l’enregistrement forcé, mais les administrateurs conservent un accès à l’enregistrement
original, si nécessaire. La zone réservée aux présentateurs et les ateliers ne font l’objet d’aucun enregistrement. Si
vous enregistrez toutes les activités de réunion, sélectionnez Désactiver les ateliers dans la page Partager les
paramètres. Sélectionnez Ne jamais enregistrer de réunion (désactivé) afin de désactiver la commande Réunion >
Enregistrer la réunion dans toutes les salles de réunion.
• Sélectionnez l’option Activer le codage MP4 pour que l’option Créer MP4 soit visible dans le menu contextuel
Actions, dans l’onglet Enregistrements des réunions, classes virtuelles et séminaires. Les hôtes des réunions et des
séminaires ne peuvent déclencher la conversion de leurs enregistrements au format MP4 que si cette option est
sélectionnée.
Remarque : Le codage MP4 des réunions enregistrées est une fonctionnalité de l’hôte. Elle n’est pas disponible pour les
clients sur site.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Sélectionnez Activer les transcriptions de conversation pour consigner tous les messages de conversation sur le
serveur. Les transcriptions contiennent le nom de la salle, le nom de l’expéditeur, le nom du destinataire, la date,
l’heure et le corps de chaque message de la conversation. Les transcriptions sont stockées sur le serveur
Adobe Connect à l’emplacement suivant : dossier d’installation\content\id_compte\id-sco-version\output\ (par
exemple, C:\breeze\content\7\21838-1\output). Le nom du fichier se présente comme suit :
nomsalle_date_heure.xml. Les transcriptions de conversion ne permettent pas de consigner le texte saisi dans le
module Note ni les conversations tenues dans les ateliers. Pour enregistrer l’intégralité du texte des conversations,
désactivez le module Note et les ateliers.
• Sélectionnez Activer l’avis de conformité et entrez un texte contraignant tous les utilisateurs à accepter les
conditions stipulées avant de rejoindre la salle de réunion. Chaque acceptation est consignée dans le journal du
serveur. Par exemple, les clients bénéficiaires d’une licence peuvent utiliser cet avis pour informer les utilisateurs
que la réunion est enregistrée ou non.
• Dans Enregistrer le son de la réunion sur le pont des fournisseurs de téléphonie, sélectionnez les fournisseurs audio
pour lesquels l’enregistrement doit être effectué sur le pont audio du fournisseur. Par défaut, l’enregistrement est
effectué à l’aide de la fonctionnalité de voix universelle pour les fournisseurs audio.
7 Cliquez sur Paramètres de formation et indiquez si vous souhaitez activer l’inscription ouverte.
8 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos changements.
Spécifiez des applications à partager ou à bloquer
Pour empêcher les utilisateurs de partager des applications ou des processus non autorisés, vous pouvez utiliser l’une
des méthodes suivantes :
• Créer une liste blanche répertoriant les applications autorisées
• Créer une liste noire des applications ou des processus qui ne peuvent pas être partagés
Ces deux options s’excluent mutuellement : vous pouvez spécifier une liste blanche ou une liste noire. Les applications
répertoriées dans la liste noire ne peuvent pas être partagées par les participants, les présentateurs et les hôtes. Pour
empêcher les utilisateurs de partager des applications ou des processus non autorisés, entrez les différentes
applications Windows et Mac OS dans les zones de texte. La liste des éléments disponibles apparaît lorsque les
utilisateurs sélectionnent Windows ou Applications dans la fenêtre Démarrer le partage d’écran.
1 Sélectionnez l’option l’écran de restriction partage à des processus spécifiques (cette option pour définir les listes
de processus) l’option.
2 Pour déterminer le nom de l’exécutable de l’application :
Windows Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Accédez au dossier des applications (il s’agit en général du dossier de programmes C:\Program Files\dossier de
l’application) et lisez le nom du fichier exécutable de l’application. Par exemple, le nom du fichier exécutable de
Microsoft Office PowerPoint est POWERPNT.EXE.
• Démarrez le Gestionnaire des tâches Windows (cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la
barre des tâches Windows et sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu contextuel). Sélectionnez ensuite
l’onglet Processus pour afficher la liste de tous les processus en cours d’exécution.
Mac OS Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Accédez au dossier des applications et lisez le nom du fichier exécutable de l’application.
• Ouvrez le Moniteur d’activité (Mac OS X 10.3 ou versions ultérieures) ou le Visualiseur de processus (Mac OS X
10.0 et 10.2). Dans le menu contextuel Afficher, sélectionnez Toutes les opérations pour répertorier tous les
processus en cours d’exécution.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
3 Sélectionnez l’une des options suivantes :
• Autoriser uniquement le partage des processus suivants.
• Empêcher le partage des processus suivants.
4 Entrez la liste des noms d’exécutable sous forme de valeurs séparées par des signes deux-points pour Windows et
Mac. Par exemple,
Windows powerpnt.exe:winword.exe:notepad.exe
Mac OS iTunes:iPhoto:iChat
5 Cliquez sur Enregistrer.
Affichage des enregistrements forcés
1 Dans Adobe Connect Central, les administrateurs peuvent cliquer sur Contenu > Enregistrements forcés pour
afficher tous les enregistrements forcés liés à un compte.
2 Cliquez sur le nom d’un enregistrement pour en afficher les détails.
3 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Cliquez sur Modifier afin de modifier le titre, le résumé ou la langue de l’enregistrement.
• Cliquez sur Adresse URL d’affichage pour afficher l’enregistrement.
Création d’un lien vers un enregistrement forcé
Les liens pointent vers la plus récente version de l’enregistrement. Si l’enregistrement est modifié d’une quelconque
manière (soit directement, soit par le biais d’un lien), les modifications se répercutent dans tous les liens menant à
l’enregistrement.
1 Dans Adobe Connect Central, les administrateurs peuvent cliquer sur Contenu > Enregistrements forcés pour
afficher tous les enregistrements forcés liés à un compte.
2 Sélectionnez la case correspondant à la réunion pour laquelle vous souhaitez créer un lien.
3 Cliquez sur Créer un lien.
4 Localisez le dossier de contenu dans lequel vous souhaitez ajouter le lien.
5 Cliquez sur Créer un lien.
Suppression d’un enregistrement forcé
Seuls les administrateurs sont en mesure de supprimer des enregistrements forcés.
1 Dans Adobe Connect Central, cliquez sur Contenu > Enregistrements forcés afin d’afficher tous les
enregistrements forcés d’un compte.
2 Sélectionnez la case correspondant à la réunion pour laquelle vous souhaitez effectuer la suppression.
3 Cliquez sur Supprimer.
Configuration du suivi d’engagement
L’engagement est mesuré par le biais du tableau de bord de l’engagement dans les séminaires, réunions, classes
virtuelles et événements. Une fois la configuration terminée, les participants peuvent choisir de s’exclure du suivi de
l’occupation. Si les participants choisissent de désactiver le suivi, Adobe Connect exclut le décompte des conversations
privées et l’index d’occupation des données sur la réunion qui sont communiquées aux hôtes de l’événement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
235
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Les administrateurs de compte contrôlent différents paramètres d’exclusion du suivi de l’engagement et fournissent
aux administrateurs d’événements un contrôle limité sur cette option.
1 Accédez à Administration > Conformité et contrôle > Suivi de l’engagement dans Adobe Connect.
2 Effectuez les sélections souhaitées pour configurer le suivi de l’engagement. Les paramètres suivants sont
disponibles séparément pour les événements, les réunions, les classes virtuelles et les salles de séminaire.
Activer l’exclusion du suivi pour les participants Vous devez impérativement permettre aux participants de s’exclure
du suivi en leur fournissant l’option correspondante.
Autoriser le remplacement des paramètres d’administration par l’hôte Lors de la création d’une session
Adobe Connect, les hôtes peuvent remplacer les paramètres par défaut des administrateurs de compte. Une autre
option permet également d’activer l’exclusion du suivi pour les participants.
Remarque : si des réunions, classes virtuelles ou séminaires sont associés à un événement, les paramètres de l’événement
sont prioritaires.
3 Cliquez sur Enregistrer.
Les changements ci-dessus les paramètres entrent en vigueur immédiatement pour toutes les nouvelles sessions
Adobe Connect.
Voir aussi
« Activation des analyses » à la page 167
Configuration du catalogue des formations
Par défaut, seuls les administrateurs ont accès au catalogue des formations. Un administrateur doit définir les
autorisations concernant le catalogue des formations pour que les gestionnaires de formation puissent l’utiliser. Les
administrateurs sont en mesure de créer tout type de structure de dossiers et d’autorisations. Par exemple, un
administrateur peut accorder à l’ensemble du groupe des gestionnaires de formation l’autorisation de gérer le dossier
racine du catalogue des formations. Autre exemple : un administrateur pourrait créer des dossiers pour chaque
gestionnaire de formation.
Création d’un nom et d’une URL personnalisés pour le catalogue des formations
La création d’une URL personnalisée est facultative. Si vous n’en créez pas, le système en génère une, mais il est
cependant plus simple d’utiliser une URL que vous créez.
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Formation > Catalogue des formations > Modifier les informations.
3 Entrez le nom du dossier de niveau supérieur.
4 Entrez une adresse URL personnalisée.
Tous les signets de contenu définis dans le catalogue des formations utilisent cette URL personnalisée. Si vous modifiez
l’URL personnalisée, les signets existants sont rompus.
5 (Facultatif) Entrez la description du dossier dans le champ Résumé.
Création d’une structure de dossiers et définition d’autorisations
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Formation > Catalogue des formations.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
236
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
3 Si vous souhaitez que les gestionnaires de formation créent leurs propres dossiers et définissent les autorisations
correspondantes, ouvrez le dossier racine, puis cliquez sur Définir autorisations.
4 Sélectionnez Directeurs de formation, puis cliquez sur Ajouter pour leur attribuer les autorisations concernant le
dossier racine.
5 Si vous souhaitez créer une structure de dossiers, placez-vous dans le dossier racine, cliquez sur Nouveau dossier,
puis attribuez-lui un nom et, éventuellement, une description.
6 Cliquez sur Définir autorisations afin de configurer les autorisations du nouveau dossier.
7 Sélectionnez tous les groupes et utilisateurs auxquels vous souhaitez attribuer les autorisations, puis cliquez sur
Ajouter.
8 Vous pouvez recommencer cette procédure pour créer toutes les structures de dossier et les autorisations
nécessaires.
Autorisation de l’accès aux pages locales d’aide et d’assistance
Les utilisateurs sur site peuvent désormais accéder à l’aide et à la documentation correspondant à leur environnement
à l’aide des liens d’aide intégrés aux produits, et ne sont plus redirigés vers adobe.com. Les administrateurs d’Adobe
Connect et le service informatique de l’entreprise peuvent fournir du contenu et des informations de dépannage locaux
et ciblés aux utilisateurs avant que ces derniers ne soient redirigés vers le contenu du site adobe.com. La page d’accueil
à laquelle l’utilisateur accède via le système d’aide intégré doit être disponible à l’adresse suivante
http://www.example.com/system/help/support/.
Rubriques Procédures pour Adobe Connect Central
Contenu
• « Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
• « Transfert du contenu » à la page 209
• « Affichage des données relatives au contenu » à la page 214
Formation
• « A propos d’Adobe Connect Training » à la page 77
• « Création de cours de formation » à la page 84
• « Création de curriculums de formation » à la page 92
• « Création de classes virtuelles » à la page 105
• « Contrôle de la formation avec des rapports » à la page 112
• « Gestion du catalogue des formations » à la page 119
Réunions
• « Notions de base de Meeting » à la page 4
• « Création de réunions » à la page 13
• « Démarrage de réunions » à la page 18
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• « Démarrage du son de la réunion » à la page 185
• « Modèles et dispositions de salles de réunion » à la page 14
• « Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 42
• « Partage d’une présentation » à la page 44
• « Transfert et gestion de fichiers à l’aide du module Partage de fichiers » à la page 54
• « Mise à jour des réunions » à la page 25
• « Affichage des données relatives aux réunions » à la page 32
Séminaires
• « A propos des séminaires » à la page 125
• « Créer un séminaire » à la page 127
• « Rapports de séminaires » à la page 133
Gestion des événements
• « Création d’un événement » à la page 145
• « Modification d’un événement existant » à la page 150
Rapports
• « Génération de rapports dans Adobe Connect Central » à la page 271
• « Affichage des données relatives aux réunions » à la page 32
Administration
• « Affichage et modification d’informations sur le compte » à la page 223
• « Modification des paramètres de notification » à la page 225
• « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 230
• « Configuration des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle » à la page 238
• « Configuration des périphériques de téléphonie vidéo » à la page 243
• « Affectation de minutes de réunion à des centres de coûts » à la page 229
• « Création d’administrateurs » à la page 221
• « Création et importation d’utilisateurs et de groupes » à la page 245
• « Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 259
• « Gestion des utilisateurs et des groupes » à la page 254
• « Génération de rapports dans Adobe Connect Central » à la page 271
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Configuration des fournisseurs audio pour la
fonctionnalité de voix universelle
A propos des fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle
Les fournisseurs audio sont des entreprises qui proposent des services de conférence audio fonctionnant avec
Adobe Connect. Les administrateurs configurent les fournisseurs audio que peuvent utiliser tous les utilisateurs d’un
compte. Les hôtes configurent les fournisseurs pour une utilisation particulière, une réunion par exemple. Les
administrateurs de compte comme les hôtes peuvent configurer un fournisseur audio pour la fonctionnalité de voix
universelle.
La configuration d’un fournisseur audio avec fonctionnalité Universal Voice comprend les détails nécessaires pour que
les hôtes et les participants rejoignent une conférence audio. Il s’agit notamment des numéros de téléphone et des
étapes nécessaires à la connexion à la conférence audio. La configuration indique également les options définies par
l’hôte. Par exemple, les administrateurs configurent les tonalités et les pauses de la numérotation de connexion à une
réunion. Les hôtes fournissent l’ID de réunion et les mots de passe qu’utilisent les participants pour se joindre à la
configuration audio.
Lorsque vous configurez un fournisseur audio avec fonctionnalité de voix universelle, les hôtes de la réunion peuvent
créer des profils audio qui correspondent au fournisseur. Les profils audio contiennent les paramètres de conférence
audio utilisés pour démarrer une conférence audio.
Les fournisseurs audio avec fonctionnalité de voix universelle comprennent les types suivants :
• Fournisseurs de téléphonie intégrés qui ont été activés pour la fonctionnalité de voix universelle.
• Fournisseurs configurés par l’utilisateur, par l’hôte d’une réunion ou l’administrateur de compte.
Pour plus d’informations sur les fournisseurs audio Adobe Connect, consultez la section « Options de conférence
audio » à la page 179. Adobe Connect accepte soit les numéros de téléphone gratuits au Royaume-Uni, commençant
par 0800 ou 0808, soit les numéros gratuits internationaux au format 00800.
Affichage de fournisseurs audio
Tous les fournisseurs audio disponibles pour un compte apparaissent dans la fenêtre Informations sur le fournisseur.
Chaque fournisseur audio est configuré à l’aide d’informations descriptives et d’une séquence de numérotation
permettant d’établir la connexion à une conférence audio. Vous pouvez afficher les informations associées à un
fournisseur audio sur le compte. Seuls les fournisseurs activés peuvent être modifiés.
Remarque : les administrateurs, les administrateurs limités et les hôtes peuvent accéder à cette fenêtre.
1 Effectuez l’une des opérations suivantes pour afficher la liste des fournisseurs :
• (Administrateurs) Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre
Adobe Connect Central, puis cliquez sur Fournisseurs audio.
• (Hôtes) Cliquez sur Mon profil dans la fenêtre Adobe Connect, puis sur Mes fournisseurs audio.
2 Pour afficher les informations concernant un fournisseur, sélectionnez le fournisseur dans la liste.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
239
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Fournisseurs audio disponibles et informations sur les conférences audio d’un fournisseur
Voir aussi
« Utilisation de la fonctionnalité de voix universelle » à la page 183
« Création et utilisation de profils audio » à la page 181
Création ou modification de fournisseurs audio
Utilisez la fenêtre Nouveau fournisseur audio/Modifier le fournisseur audio pour configurer les fournisseurs audio
avec fonctionnalité de voix universelle. Les champs de la boîte de dialogue Nouveau fournisseur audio/Modifier le
fournisseur audio comportant un astérisque rouge sont obligatoires.
Lorsque vous ajoutez un fournisseur audio à un compte, le fournisseur apparaît dans la fenêtre Informations sur le
fournisseur (Administration > Fournisseurs audio ou Mon profil > Mes fournisseurs audio).
Dernière mise à jour le 24/2/2015
240
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Fenêtre Nouveau fournisseur audio
1 Effectuez l’une des opérations suivantes pour afficher la liste des fournisseurs :
• (Administrateurs) Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre
Adobe Connect Central, puis cliquez sur Fournisseurs audio.
• (Hôtes) Cliquez sur Mon profil dans la fenêtre Adobe Connect, puis sur Mes fournisseurs audio.
2 Effectuez l’une des opérations suivantes pour ajouter des détails sur la conférence pour un fournisseur :
• Pour ajouter un fournisseur, cliquez sur Nouveau fournisseur.
• Pour modifier un fournisseur configuré par l’utilisateur, sélectionnez le fournisseur dans le volet de gauche et
cliquez sur Modifier.
3 Ajoutez ou modifiez les informations détaillées d’identification de la conférence, puis cliquez sur Enregistrer.
Nom du fournisseur Nom du fournisseur audio, MeetingPlace par exemple.
Etat du fournisseur (Activé/Désactivé) Seuls les fournisseurs activés peuvent être modifiés. Lorsque les hôtes
configurent un profil audio pour une conférence audio, ils ne voient que les fournisseurs activés. Vous pouvez
activer plusieurs fournisseurs pour un compte.
Important : La désactivation d’un fournisseur désactive également tous les profils audio en cours pour ce fournisseur
et dissocie les profils des réunions.
URL Lien vers une page d’informations. Par exemple, cette page peut contenir des informations détaillées sur le
compte de la conférence que les hôtes peuvent utiliser lorsqu’ils configurent leur profil audio. La page
d’informations peut également être une page d’inscription pour l’achat d’un compte de conférence auprès d’un
fournisseur audio. Les administrateurs de compte se chargent généralement de la création de ces pages
d’informations.
Numéros de connexion Numéros permettant d’établir la connexion à une réunion. Pour ajouter des numéros de
connexion, cliquez sur Ajouter numéro, sélectionnez le mot Emplacement, puis saisissez un nom, par exemple
Dernière mise à jour le 24/2/2015
241
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Interne ou le nom du pays. Cliquez sur le mot Numéro et saisissez le numéro de connexion. Les numéros de
connexion apparaissent dans le coin supérieur droit de la salle de réunion.
Remarque : Vous devez fournir soit un numéro de téléphone gratuit au Royaume-Uni, commençant par 0800 ou
0808, soit un numéro gratuit international au format 00800.
Etapes de connexion Séquence de tonalités DTMF et de pauses qui permet d’établir la connexion à une conférence
audio. La séquence de numérotation comprend également le numéro de conférence en tant que première étape.
Définition d’une séquence de numérotation
La séquence de numérotation, ou étapes de numérotation, est une série de tonalités DTMF et de pauses qui permet
d’établir la connexion à une conférence audio. Dans les comptes hébergés, le serveur Adobe Connect utilise la
séquence de numérotation pour se connecter en arrière-plan à la conférence audio lorsque l’hôte rejoint la conférence
dans la salle de réunion. Certaines tonalités DTMF peuvent être des options définies par l’hôte, des codes de participant
par exemple. Vous élaborez une séquence de numérotation pour un fournisseur en plaçant ces éléments dans l’ordre
dans un tableau.
Une séquence de numérotation correctement définie peut nécessiter des réglages plus ou moins importants des étapes
de numérotation. Vous pouvez créer la série des étapes en vous connectant au service de conférence audio avec un
téléphone, puis en la notant. Par exemple, vous pouvez vous connecter en tant que modérateur et commencer la
conférence audio. Utilisez un autre téléphone pour vous connecter en tant que participant, puis notez les étapes
permettant d’entrer dans la conférence.
A
B
C
D
E
F
G
Exemple de séquence de numérotation
A. Numéro de téléphone permettant de rejoindre la conférence audio B. Tonalités DTMF et pauses entre les actions C. Nom de l’étape
D. Valeurs saisies pour programmer l’étape E. Informations affichées dans la réunion F. Informations non affichées dans la réunion G. Affiche
les informations sous forme de zone de texte
La plupart des options apparaissent dans les menus contextuels. Pour afficher un menu contextuel, cliquez sur les
informations de chaque ligne.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
242
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Options disponibles dans la colonne Afficher lors de la réunion
1 Dans la section Etapes de connexion de la fenêtre Nouveau fournisseur audio/Modifier le fournisseur audio, cliquez
sur Ajouter étape.
2 Dans la colonne Action, cliquez sur les informations de la première ligne et sélectionnez Numéro de la conférence
dans le menu contextuel. Saisissez le numéro de connexion à la salle de réunion et indiquez les autres informations
de cette étape.
3 Pour chaque étape restante de la séquence de numérotation, indiquez les tonalités DTMF et les pauses.
4 Pour déplacer une étape vers le haut ou vers le bas de la séquence, sélectionnez l’étape et utilisez les flèches vers le
haut ou vers le bas.
5 Pour supprimer une étape, sélectionnez-la, puis cliquez sur Supprimer.
6 Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
Options de séquence de numérotation
Colonne Action
Numéro de la conférence Numéro de téléphone permettant de rejoindre la conférence audio. Le numéro de
conférence doit être la première étape de la séquence de numérotation. Les comptes hébergés, pour lesquels Adobe
fournit le serveur du compte, nécessitent un numéro de téléphone gratuit aux Etats-Unis pour que les utilisateurs
puissent rejoindre une conférence audio. Les comptes internes ou sous licence peuvent utiliser n’importe quel numéro.
Un seul numéro de conférence est autorisé.
DTMF Touches d’un clavier téléphonique, touche dièse (#) par exemple.
Retard (ms) Durée en millisecondes entre chaque action. Ces durées déterminent des pauses avant lesquelles le
participant à une réunion saisit des informations. Par exemple, les utilisateurs attendent un message de bienvenue
avant de saisir un code de participant. Vous indiquez cette durée dans la colonne Clé/Numéro.
Colonne Intitulé
Intitulé Identifiant de l’action. Par exemple, pour programmer une action DTMF demandant la saisie de l’identifiant
d’une réunion, remplacez le mot Intitulé dans la colonne par l’identifiant de la réunion. Seuls les intitulés des actions
Défini par l’hôte apparaissent dans le programme. Dans l’exemple ID réunion, une zone de texte intitulée ID réunion
apparaît lorsque les hôtes créent un profil audio pour ce fournisseur.
Colonne Clé/Numéro
Dans cette colonne, vous sélectionnez les étapes que doit définir un hôte. Les étapes définies par l’hôte apparaissent
lorsque l’hôte d’une réunion configure un profil audio pour une conférence audio.
(vierge) Numéros ou symboles d’un clavier de téléphone nécessaires à la réalisation de l’étape. Par exemple, pour
programmer une pause de 5 000 millisecondes pendant laquelle les utilisateurs attendent un message de bienvenue,
cliquez sur l’option vierge et saisissez 5 000.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
243
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Défini par l’hôte Les administrateurs de compte choisissent cette option lorsqu’ils souhaitent que les hôtes saisissent
des informations lors de la configuration d’un profil audio pour une conférence audio. Par exemple, pour une action
DTMF définie par l’hôte avec le libellé ID réunion, l’hôte doit saisir l’ID de la réunion lors de la configuration du profil
audio.
Colonne Afficher lors de la réunion
Le menu contextuel de cette colonne n’est disponible que pour les étapes Défini par l’hôte.
Faux/Vrai Détermine si les informations de cette action apparaissent dans l’invitation à la réunion et dans le coin
supérieur droit de la fenêtre de la salle de réunion.
Colonne Type de saisie
Le menu contextuel de cette colonne n’est disponible que pour les étapes Défini par l’hôte. Les options définissent la
façon dont les informations apparaissent lorsque les hôtes configurent leur profil audio. Ces options déterminent
également la façon dont les informations apparaissent dans les pages en lecture seule, par exemple dans la section
Informations sur la conférence audio d’une salle de réunion.
Texte Affiche une zone de texte d’une seule ligne dans le profil audio et une seule ligne d’informations dans les pages
en lecture seule.
Mot de passe Affiche les informations sous forme d’astérisques (*).
Test d’une séquence de numérotation
Il est recommandé de tester la séquence de numérotation avant de l’utiliser pour démarrer une conférence audio. Avec
ce test, vous pouvez vous assurer d’avoir effectué toutes les étapes nécessaires et défini des durées suffisantes entre les
étapes. Si vous avez ajouté à la séquence de numérotation des étapes définies par l’hôte, vous allez saisir ces
informations dans la boîte de dialogue Tester les étapes de connexion. Par exemple, pour qu’Adobe Connect se
connecte à la conférence audio en tant que participant, saisissez le code de participant dans la boîte de dialogue.
1 Cliquez sur l’option Tester les étapes de connexion située au bas de la séquence de numérotation.
2 Complétez les zones de texte définies par l’hôte.
3 Cliquez sur Adobe Connect dans la boîte de dialogue Tester les étapes de connexion.
Dès que l’appel reçoit une réponse, vous pouvez entendre si le son est diffusé.
4 Ecoutez le son et ajustez la séquence de numérotation si nécessaire.
Remarque : Si les numéros de téléphone gratuits fournis ne correspondent pas aux types recommandés ci-dessus, la
conférence échoue.
Suppression d’un fournisseur audio
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Fournisseurs audio.
3 Sélectionnez le fournisseur dans la liste Fournisseurs audio et cliquez sur Supprimer.
Configuration des périphériques de téléphonie vidéo
Adobe Connect prend officiellement en charge les appareils de visioconférence Tandberg 990MXP et Edge 95, mais
d’autres périphériques Tandberg H.264 fonctionnent également correctement.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
244
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Pour plus d’informations, voir le site Web de Tandberg.
1 Dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central, cliquez sur Administration.
2 Cliquez sur Périphériques de téléphonie vidéo.
3 Dans le champ Nom du périphérique, saisissez le nom que vous souhaitez que les utilisateurs voient dans le client
de réunion.
4 Entrez l’adresse du protocole SIP (Session Initiation Protocol) définie pour le périphérique dans le serveur Flash
Media Gateway. (Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système.)
5 Cliquez sur Enregistrer.
Modification de la période avant expiration
Pour garantir la sécurité d’Adobe Connect Central, vous pouvez modifier la durée pendant laquelle une session reste
ouverte sans activité. Lorsque cette période arrive à échéance, toutes les données qui n’ont pas été enregistrées sont
perdues.
1 Dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central, cliquez sur Administration.
2 Cliquez sur Compte.
3 Cliquez sur Paramètres de la session.
4 Saisissez un délai en minutes.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Accès à la file d’attente de conversion en MP4
Les hôtes de réunion et les administrateurs de séminaire peuvent convertir les enregistrements de réunion, de classe
virtuelle et de séminaire au format MP4. Pour plus d’informations, reportez-vous à « Conversion d’un enregistrement
de réunion au format MP4 » à la page 198.
La conversion en MP4 s’effectue sur le serveur. Les hôtes de réunion et les administrateurs de séminaire peuvent
déclencher des conversions qui sont ensuite mises en file d’attente sur le serveur Adobe Connect. Les administrateurs
Adobe Connect ont accès à la file d’attente depuis Administrations > Compte > File d’attente du codage MP4.
Remarque : Les administrateurs Adobe Connect activent cet onglet dans les paramètres Conformité et contrôle. Cet
onglet apparaît alors dans l’interface utilisateur.
La file d’attente affiche les trois types suivants de travaux mis dans la file d’attente :
• Les travaux de conversion qui viennent d’être ajoutés à la file d’attente et qui ne sont pas encore traités par le
serveur.
• Les travaux de conversion en cours de traitement par le serveur.
• Les travaux de conversion dont la conversion a échoué.
Remarque : les travaux de conversion terminés ne figurent pas dans la file d’attente du codage MP4.
Dans la file d’attente de conversion, les administrateurs Adobe Connect peuvent effectuer les opérations suivantes :
• Informer les propriétaires de tous les travaux de conversion, avec n’importe quel message.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
245
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Accéder à l’identifiant de courrier électronique des propriétaires du travail.
• Annuler une requête d’enregistrement dans la file d’attente.
Remarque : les propriétaires de travaux d’enregistrement peuvent également annuler les requêtes mises en file
d’attente.
Remarque : vous ne pouvez pas annuler un travail de conversion en cours.
Voir aussi
« Personnalisation des paramètres de conformité et de contrôle » à la page 231
« Conversion d’un enregistrement de réunion au format MP4 » à la page 198
Amélioration de la sécurité des comptes Adobe Connect
Les administrateurs d’Adobe Connect peuvent améliorer la sécurité de leur compte depuis l’onglet Administration.
1 Cliquez sur Administration > Compte > Autres paramètres.
2 Sélectionnez Connexion SSL requise pour qu’Adobe Connect impose l’utilisation du protocole RTMPS.
3 Cochez la case Activer la sécurité améliorée afin de forcer l’API des services Web à utiliser la connexion sécurisée
(HTTPS) et à générer le nouvel identifiant de session après l’établissement de la connexion.
Remarque : il est conseillé de cocher cette option.
Création et importation d’utilisateurs et de groupes
Flux de travaux pour la création et l’importation d’utilisateurs et de groupes
La présentation suivante résume l’ensemble des tâches impliquées dans la configuration des comptes d’utilisateurs.
1. (Facultatif) Personnalisez les champs de profil utilisateur.
Un champ de profil utilisateur est un attribut du profil utilisateur Adobe Connect de votre société. Les champs
Prénom, Nom et E-mail sont obligatoires et ne peuvent pas être modifiés. Vous pouvez cependant ajouter des champs
prédéfinis, créer des champs et modifier l’ordre des champs dans le profil utilisateur. Voir « Personnalisation des
champs du profil utilisateur » à la page 246.
2. (Facultatif) Définissez les stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe.
Vous pouvez définir des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe, l’expiration, le format et la longueur du mot
de passe. Voir « Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe » à la page 248.
3. Créez des groupes personnalisés.
Adobe Connect comprend plusieurs groupes prédéfinis ; reportez-vous à « Groupes d’autorisations prédéfinis » à la
page 262. Vous pouvez également importer des groupes. Si vous avez besoin de groupes supplémentaires, vous pouvez
créer des groupes personnalisés dans Adobe Connect Central. Il est judicieux de commencer par créer des groupes
personnalisés de manière à y ajouter des utilisateurs à mesure que vous les importez dans le compte. Voir « Création
manuelle d’un groupe personnalisé » à la page 252.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
246
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
4. Ajoutez des utilisateurs et des groupes.
Pour ajouter des utilisateurs et des groupes dans Adobe Connect, utilisez le protocole LDAP, un fichier CSV (valeurs
séparées par des virgules) ou procédez manuellement.
Utilisation des utilisateurs et groupes acquis par le biais du protocole LDAP Dans les sociétés utilisant le protocole
LDAP, Adobe Connect peut acquérir toutes les données utilisateur directement depuis l’annuaire d’utilisateurs de la
société. Ces données incluent des informations telles que l’identifiant de connexion, le nom et le numéro de téléphone.
Vous ne serez sans doute pas chargé d’ajouter des utilisateurs ou des groupes au système, car ce processus s’effectue en
dehors d’Adobe Connect Central. Une fois l’intégration LDAP configurée, assignez manuellement les utilisateurs ou
les groupes acquis par le biais de ce protocole au groupe prédéfini correspondant à leur fonction dans l’entreprise. Pour
plus d’informations, reportez-vous au guide Migration, installation et configuration d’Adobe Connect, disponible en
ligne à l’adresse www.adobe.com/go/connect_documentation_fr.
Importation d’utilisateurs et de groupes à l’aide de fichiers CSV Vous pouvez importer un grand nombre
d’utilisateurs et de groupes par l’intermédiaire d’un fichier CSV. L’annuaire de la société peut disposer d’un utilitaire
d’exportation d’utilisateurs et de groupes au format CSV. A défaut, vous pouvez vous-même créer un fichier CSV. Les
fichiers CSV que vous créez doivent respecter un format spécifique. Vous pouvez modifier les utilisateurs et les
groupes importés de la même manière que tout utilisateur ou groupe créé manuellement. Voir « Importation
d’utilisateurs et de groupes à partir de fichiers CSV » à la page 249.
Ajout manuel d’utilisateurs et de groupes Vous pouvez affecter de nouveaux utilisateurs à un groupe prédéfini ou
créer des groupes personnalisés spécifiques à votre société. Il est préférable de créer ces groupes avant de créer les
utilisateurs manuellement. Voir « Création manuelle d’un utilisateur » à la page 253 et « Création manuelle d’un
groupe personnalisé » à la page 252.
5. Affectez des utilisateurs aux groupes.
Une fois que vous avez importé ou créé les utilisateurs et les groupes, définissez les autorisations nécessaires pour que
les utilisateurs puissent accéder au contenu et créer des réunions, des formations, des événements ou des séminaires.
Des autorisations par défaut sont associées aux groupes prédéfinis. L’assignation d’utilisateurs et de groupes aux
groupes prédéfinis est donc une méthode simple de définir des autorisations. L’administration des comptes
d’utilisateurs est également plus simple lorsque vous gérez des groupes plutôt que des utilisateurs individuels. Voir
« Ajout ou retrait de membres dans un groupe » à la page 258.
Personnalisation des champs du profil utilisateur
Ajoutez des champs de profil utilisateur afin de respecter les champs de profil utilisés dans le répertoire de votre
société.
Lorsque vous personnalisez les champs de profils utilisateurs, vous pouvez ajouter des champs prédéfinis, créer des
champs personnalisés et supprimer des champs. Pour modifier un champ, vous pouvez changer n’importe lequel de
ses attributs. Vous pouvez également désigner des champs obligatoires ou ajouter un commentaire décrivant le champ.
Remarque : ne créez pas plusieurs champs personnalisés du même nom.
Insertion de champs de profil utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Personnaliser le profil utilisateur situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
La liste des champs du profil utilisateur s’affiche ; les champs Prénom, Nom et E-mail comportent des astérisques
rouges (*) indiquant qu’ils sont obligatoires.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
247
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
4 Cochez tous les champs de cette page que vous voulez inclure dans le profil utilisateur du compte.
5 Pour déplacer un élément vers le haut ou le bas de la liste, activez sa case à cocher, puis cliquez sur Monter ou
Descendre.
Les informations contenues dans les champs du profil utilisateur sont reprises dans les rapports. Les rapports affichent
les champs obligatoires ainsi que les dix premiers champs répertoriés à l’écran Personnaliser le profil utilisateur. A
l’aide des boutons Monter et Descendre, placez les champs dans l’ordre voulu.
Ajout de champs prédéfinis
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Personnaliser le profil utilisateur situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
4 Cliquez sur le bouton Ajouter un champ prédéfini.
5 Activez la case à cocher de tous les champs à ajouter.
6 Cliquez sur Enregistrer.
7 Pour déplacer un élément vers le haut ou le bas de la liste, activez sa case à cocher, puis cliquez sur Monter ou
Descendre.
Création de champs personnalisés
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Personnaliser le profil utilisateur situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
4 Cliquez sur le bouton Nouveau champ.
5 Indiquez un nom pour ce champ.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter un commentaire dans la zone de saisie de texte Commentaire. Vous pouvez
également cocher la case Obligatoire pour le Type de champ si vous souhaitez que ce champ soit obligatoire.
6 Cliquez sur Enregistrer.
7 Pour déplacer un élément vers le haut ou le bas de la liste, activez sa case à cocher, puis cliquez sur Monter ou
Descendre.
Modification de champs de profil utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Personnaliser le profil utilisateur situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
4 Cliquez sur le nom du champ à modifier pour l’ouvrir.
5 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Changer le nom du champ. (Vous pouvez le modifier, mais pas le supprimer.)
• Inscrire, modifier ou supprimer un commentaire dans la zone de saisie de texte Commentaire.
• Activer ou désactiver la case à cocher Obligatoire pour le Type de champ.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
248
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Suppression de champs de profil utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Personnaliser le profil utilisateur situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
4 Activez les cases à cocher des champs à supprimer.
5 Cliquez sur Supprimer.
6 Dans la page de confirmation, cliquez sur Supprimer pour retirer ces champs, ou sur Annuler pour abandonner
l’opération.
Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe
Adaptez les stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe d’Adobe Connect en fonction des stratégies propres à
votre société. Toutes les stratégies que vous définissez s’appliquent à l’ensemble des applications Adobe Connect.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur Modifier les stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe.
4 Cliquez sur Enregistrer.
Stratégie de connexion
Les administrateurs peuvent permettre aux utilisateurs d’utiliser leur adresse de messagerie comme nom d’utilisateur.
Les informations de connexion doivent être uniques pour tous les utilisateurs.
Stratégies de mot de passe
Utilisez les paramètres de cette section pour autoriser les stratégies de gestion de mot de passe de votre organisation.
Les administrateurs peuvent imposer un certain nombre de critères pour les mots de passe : expiration après une
période prédéfinie, caractères spécifiques à utiliser, longueurs minimale et maximale à respecter et utilisation des mots
de passe non utilisés précédemment.
Par défaut, l’option empêchant la réutilisation des anciens mots de passe n’est pas sélectionnée. Les administrateurs
peuvent l’activer et limiter le nombre d’anciens mots de passe faisant l’objet d’un suivi. Si les utilisateurs tentent de
réutiliser leurs anciens mots de passe, ils reçoivent un message dans l’interface utilisateur.
Mot de passe de la salle
Si l’option Autoriser les hôtes de la réunion à imposer un mot de passe est activée, les hôtes de la réunion peuvent
imposer un mot de passe alphanumérique pour accéder à une salle de réunion. (Voir « Modification des informations
sur les réunions » à la page 29.)
Connexion aux événements à l’aide du nom d’utilisateur de réseau social
Sélectionnez les options applicables pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire et de se connecter à l’événement à
l’aide de leur profil de réseau social. Lorsqu’ils y sont autorisés, les hôtes de l’événement contrôlent ces options de
réseau social pour les différents événements. Cette option est disponible uniquement sur l’offre hébergée
d’Adobe Connect et non sur les déploiements sur site.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
249
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
L’option d’enregistrement et de connexion à l’aide des comptes de réseaux sociaux peut être activée par un administrateur
Remarque : si l’administrateur de compte désactive l’enregistrement au moyen des comptes de réseaux sociaux, les
participants déjà enregistrés au moyen de leurs profils de réseau social peuvent continuer à s’authentifier de cette
manière. Les nouvelles inscriptions à l’aide d’un profil de réseau social sont désactivées.
Importation d’utilisateurs et de groupes à partir de fichiers CSV
Avant d’importer des utilisateurs, créez un fichier CSV contenant les utilisateurs que vous souhaitez ajouter à
Adobe Connect. Le fichier CSV que vous créez doit inclure les informations sur les utilisateurs au format suivant.
first-name,
last-name,
login,
email,
password
Mary,
Betts,
mbetts1@masociété.com,
mbetts1@masociété.com,
private1
Robert,
Blatt,
rblatt2@masociété.com,
rblatt2@masociété.com,
private1
Ron,
Bloom,
rbloom3@masociété.com,
rbloom3@masociété.com,
private1
Charles,
Bond,
cbond4,@masociété.com,
cbond4@masociété.com,
private1
Jennifer,
Cau,
jcau5@masociété.com,
jcau5@masociété.com,
private1
Voici des astuces liées à l’utilisation des fichiers CSV :
• Les capacités des navigateurs étant limitées, il est conseillé, si vous avez un grand nombre d’utilisateurs à ajouter,
de créer plusieurs petits fichiers CSV au lieu d’un seul volumineux.
• Si le fichier contient des lignes vides, l’importation échoue.
• Les noms qui contiennent une virgule doivent être placés entre guillemets. Par exemple, le nom John Doe, Jr., doit
apparaître dans le fichier CSV sous la forme « John Doe, Jr. ».
• Pour les champs personnalisés, le format d’en-tête est le suivant :
x- field-id (par exemple, x-45704960). Pour
déterminer l’ID d’un champ : dans Adobe Connect Central, choisissez Administration > Utilisateurs et groupes >
Personnaliser le profil utilisateur. Cliquez sur le nom du champ. Dans la barre d’adresse du navigateur, localisez le
paramètre filter-field-id au sein de l’URL. La valeur de filter-field-id correspond à field-id. Par
exemple, pour le champ personnalisé Centre de coûts, filter-field-id=cost-center ; le format de l’en-tête est
donc x-cost-centre.
Remarque : vous pouvez également obtenir l’ID de champ à partir des appels d’API XML custom-fields ou aclfield-list.
• Les informations sur les utilisateurs du fichier CSV doivent prendre en considération les stratégies de nom
d’utilisateur et de mot de passe. Par exemple, si une adresse électronique est utilisée comme nom d’utilisateur, les
valeurs Nom d’utilisateur et Adresse électronique doivent être identiques dans le fichier CSV. S’il existe des
stratégies de mot de passe (longueur définie, format, caractères spéciaux, etc.), le fichier CSV doit également les
respecter.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
250
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Voir aussi
« Définition des stratégies de nom d’utilisateur et de mot de passe » à la page 248
« Création manuelle d’un groupe personnalisé » à la page 252
« Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 259
Création d’utilisateurs
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur Importer.
3 Sélectionnez Créer de nouveaux utilisateurs.
4 Sous la barre Sélectionnez le fichier à importer, localisez le fichier CSV que vous souhaitez importer.
5 Cliquez sur le bouton Transférer.
En cas d’erreurs, les dix premières erreurs sont affichées en rouge. (Les erreurs portant sur les doublons de nom
d’utilisateur ou d’adresse électronique ne sont pas signalées.) Effectuez les corrections nécessaires, réimportez le
fichier, puis reprenez les étapes de cette procédure.
Importation d’utilisateurs d’un fichier CSV non codé au format UTF-8
Vous pouvez importer des utilisateurs d’un fichier CSV qui n’est pas codé au format UTF-8. Dans ce cas, ajoutez le
paramètre de codage approprié à l’URL d’importation.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes, puis sur Importer.
3 Vérifiez l’URL dans la ligne d’adresse de votre navigateur. Elle est du type http://<Serveur
Adobe Connect>/admin/administration/user/import.
4 Cliquez à la fin de l’URL dans la barre d’adresse du navigateur, puis ajoutez « ?encoding=<encode> » à l’adresse.
Elle se présente alors ainsi : http://<Serveur
Adobe Connect>/admin/administration/user/import?encoding=<encode>. Voici quelques exemples :
• http://<Serveur Adobe Connect>/admin/administration/user/import?encoding=sjis
• http://<Serveur Adobe Connect>/admin/administration/user/import?encoding=euc_kr
5 Après la modification de l’adresse URL, cliquez sur Entrer.
6 Sélectionnez Créer de nouveaux utilisateurs.
7 Sous la barre Sélectionnez le fichier à importer, localisez le fichier CSV que vous souhaitez importer.
8 Cliquez sur le bouton Transférer.
En cas d’erreurs, les dix premières erreurs sont affichées en rouge. (Les erreurs portant sur les doublons de nom
d’utilisateur ou d’adresse électronique ne sont pas signalées.) Procédez aux corrections nécessaires, puis réimportez le
fichier.
Importation de groupes d’un fichier CSV
Utilisez l’option d’importation de groupes pour importer des groupes dans la base de données d’Adobe Connect. Une
fois le fichier CSV de groupes importé, vous pouvez affecter de nouveaux utilisateurs à ces groupes.
Lorsque vous créez le fichier CSV, veillez à utiliser un format compatible avec Adobe Connect. Les en-têtes de colonne
obligatoires dans le fichier CSV sont le nom et la description. Voici un exemple de fichier CSV de groupes adapté à
Adobe Connect :
Dernière mise à jour le 24/2/2015
251
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
name, description
group1, test1
group2, test2
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le bouton Importer situé au-dessus de la liste.
4 Dans la barre Sélectionner le type d’importation, sélectionnez l’option Créer de nouveaux groupes.
5 Sous la barre Sélectionnez le fichier à importer, localisez le fichier CSV que vous souhaitez importer.
6 Cliquez sur le bouton Transférer.
En cas d’erreurs, les dix premières erreurs sont affichées en rouge. Effectuez les corrections nécessaires, réimportez le
fichier, puis reprenez les étapes 3 à 6.
7 Si vous affectez des utilisateurs à des groupes personnalisés, définissez des autorisations de bibliothèque pour ces
groupes. Pour plus d’informations, voir la section « Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la
bibliothèque » à la page 259.
Importation d’utilisateurs et ajout à un groupe
Utilisez cette option pour importer de nouveaux utilisateurs et les ajouter à un groupe prédéfini ou déjà créé. Les noms
des groupes prédéfinis s’affichent dans le menu permettant de sélectionner les groupes par défaut. Lorsque vous créez
un groupe manuellement, son nom s’affiche aussi dans le menu de sélection des groupes. L’option d’importation vous
permet d’assigner un grand nombre d’utilisateurs à plusieurs groupes.
Vous ne pouvez sélectionner qu’un seul groupe pour les utilisateurs que vous importez à partir d’un même fichier CSV.
Créez un fichier CSV pour chaque série d’utilisateurs que vous souhaitez importer vers un groupe particulier. Une fois
ces utilisateurs importés, vous pouvez les assigner un à un à d’autres groupes ou assigner le groupe entier à un autre
groupe.
L’exemple suivant présente les informations indispensables que doit contenir le fichier CSV d’utilisateurs. Vous
pouvez y ajouter d’autres informations afin de prérenseigner d’autres propriétés d’utilisateurs. Le fichier CSV que vous
créez doit inclure les informations sur les utilisateurs au format suivant.
first-name,
last-name,
login,
email,
password
Mary,
Betts,
mbetts1@masociété.com,
mbetts1@masociété.com,
private1
Robert,
Blatt,
rblatt2@masociété.com,
rblatt2@masociété.com,
private1
Ron,
Bloom,
rbloom3@masociété.com,
rbloom3@masociété.com,
private1
Charles,
Bond,
cbond4,@masociété.com,
cbond4@masociété.com,
private1
Jennifer,
Cau,
jcau5@masociété.com,
jcau5@masociété.com,
private1
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le lien Importer situé au-dessus de la liste Utilisateurs et groupes.
4 Sous la barre Sélectionner un type d’importation, choisissez Créer de nouveaux utilisateurs et les ajouter à un
groupe.
5 Sous la barre Sélectionnez le fichier à importer, localisez le fichier CSV que vous souhaitez importer.
6 Cliquez sur le bouton Transférer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
252
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Adobe Connect consigne un message si les groupes du fichier CSV existent déjà dans l’application.
7 Ajoutez de nouveaux utilisateurs à un groupe. Pour plus d’informations, consultez la section « Ajout ou retrait de
membres dans un groupe » à la page 258.
8 Définissez les autorisations de ces utilisateurs. Pour plus d’informations, voir la section « Définition d’autorisations
pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 259.
Ajout d’utilisateurs existants à un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le bouton Importer situé au-dessus de la liste.
4 Sous Sélectionner un type d’importation, cliquez sur Ajouter des utilisateurs existants à un groupe.
5 Sélectionnez un groupe dans le menu déroulant accolé à l’option Ajouter des utilisateurs existants à un groupe.
6 Sous la barre Sélectionnez le fichier à importer, localisez le fichier CSV que vous souhaitez importer.
7 Cliquez sur le bouton Transférer.
Création manuelle d’un groupe personnalisé
Les groupes créés manuellement sont appelés groupes personnalisés.
Un groupe peut contenir des utilisateurs, ainsi que d’autres groupes.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 (Facultatif) Pour vérifier que ce groupe n’existe pas déjà, tapez son nom dans la zone de texte Rechercher au bas de
la liste.
4 Cliquez sur le bouton Nouveau groupe en bas de la liste.
5 Entrez le nom et la description du nouveau groupe.
6 Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour ajouter ce groupe sans ajouter de membres, cliquez sur Terminer.
• Pour ajouter des membres, cliquez sur Suivant.
7 Dans la liste Membres potentiels du groupe, sélectionnez chaque utilisateur et groupe que vous voulez assigner à ce
groupe en procédant comme suit :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur les différents noms tout en maintenant la touche
Ctrl ou Maj enfoncée.
• Pour sélectionner des noms spécifiques, double-cliquez sur le nom du groupe. Double-cliquez sur Monter d’un
niveau dans la liste pour revenir à la liste d’origine.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la liste et entrez ce nom.
8 Cliquez sur Ajouter.
Pour retirer un nom ajouté, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.
9 Recommencez les étapes 3 à 8 pour chaque groupe à ajouter.
10 Cliquez sur Terminer.
11 Cliquez sur le bouton Voir les membres du groupe pour contrôler les membres du groupe et procéder aux réglages.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
253
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Voir aussi
« Importation d’utilisateurs et de groupes à partir de fichiers CSV » à la page 249
Création manuelle d’un utilisateur
Lorsque vous ajoutez de nouveaux utilisateurs, entrez le nouveau mot de passe qu’ils pourront utiliser pour se
connecter à Adobe Connect. Ce mot de passe est envoyé à l’utilisateur par message électronique. Par défaut, les
utilisateurs sont invités à modifier leur mot de passe lors de leur première connexion. Vous pouvez également ajouter
des paramètres de conférence audio pour les utilisateurs.
Après avoir créé un utilisateur, vous pouvez choisir un gestionnaire pour lui. Chaque utilisateur ne peut posséder
qu’un seul gestionnaire. Si l’utilisateur ajouté est un directeur, vous pouvez lui assigner une équipe d’utilisateurs. Le
gestionnaire peut alors consulter les données du rapport des membres de l’équipe via l’option Rapports pour les
responsables de l’onglet Accueil.
Voir aussi
« Importation d’utilisateurs et de groupes à partir de fichiers CSV » à la page 249
Création d’un utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur le bouton Nouvel utilisateur en bas de la liste.
4 Entrez le nom, le prénom et l’adresse électronique de l’utilisateur. Ajoutez éventuellement des renseignements
facultatifs, tels que le nom ou l’adresse de sa société.
5 Dans la zone de texte Nouveau mot de passe, tapez le nouveau mot de passe pour l’envoyer par email à son
utilisateur, puis retapez-le pour confirmation. Si l’utilisateur possède une adresse électronique, laissez la case à
cocher Envoyer par messagerie électronique les informations sur le compte, le nom d’utilisateur et le mot de passe
activée. Si l’utilisateur ne possède pas d’adresse électronique, désactivez cette case à cocher.
6 (Facultatif) A l’étape 5, vous fournissez un mot de passe aux utilisateurs qui se connectent pour la première fois.
7 (Facultatif) Saisissez les paramètres de conférence audio dans les zones de texte appropriées.
8 Pour affecter cet utilisateur à un ou plusieurs groupes, cliquez sur Suivant.
Si vous ne souhaitez affecter cet utilisateur à aucun groupe, passez à l’étape 11.
9 Dans la liste Groupes possibles, sélectionnez chaque groupe auquel vous voulez affecter cet utilisateur en procédant
de l’une des méthodes suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée tout en cliquant sur leurs entrées.
• Pour sélectionner des noms spécifiques, double-cliquez sur le nom du groupe. Double-cliquez sur Dossier parent
pour revenir à la liste d’origine.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
10 Cliquez sur Ajouter.
11 Cliquez sur Terminer.
Ajout de membres à l’équipe d’un utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
254
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
3 Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le lien Modifier les membres de l’équipe pour sélectionner des membres d’équipe pour cet utilisateur.
5 Dans la liste Utilisateurs possibles, sélectionnez chaque membre à affecter à cet utilisateur en procédant de l’une des
manières suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée tout en cliquant sur leurs
entrées.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur Ajouter.
Pour retirer un membre ajouté, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. Pour ajouter davantage de membres,
répétez les étapes 5 et 6.
Gestion des utilisateurs et des groupes
Modification des informations sur l’utilisateur
En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier les composants d’un compte d’utilisateur. Vous pouvez modifier
toutes les informations que vous avez ajoutées dans les champs de profil utilisateur personnalisés.
L’administrateur ne peut pas modifier le mot de passe d’un utilisateur. Vous pouvez affecter un mot de passe
temporaire à un nouvel utilisateur lors de la création de son compte ; cependant, vous ne pourrez pas le modifier par
la suite. Même si un utilisateur oublie son mot de passe, vous ne pourrez pas le modifier. L’utilisateur doit cliquer sur
le lien « Avez-vous oublié votre mot de passe ? Cliquez ici » lors de la connexion à Adobe Connect. Nul ne peut
modifier le mot de passe d’un autre utilisateur. Vous pouvez uniquement changer le vôtre.
Modification des informations sur l’utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Dans la zone Nom d’utilisateur et mot de passe, vous pouvez utiliser ces options :
• Pour envoyer un lien permettant à l’utilisateur de redéfinir son mot de passe, cliquez sur le lien « Envoyer un lien
pour réinitialiser le mot de passe de cet utilisateur ». Un message s’affiche, vous informant que le message
électronique a été envoyé. Cliquez sur OK pour revenir à la page Informations sur l’utilisateur.
• Pour définir un mot de passe utilisateur temporaire que vous pouvez fournir directement (par exemple par
téléphone), cliquez sur l’option Définir un mot de passe temporaire pour cet utilisateur. La page des mots de passe
temporaires qui s’affiche contient un mot de passe généré par le système pour l’utilisateur. Cliquez sur Enregistrer
pour revenir à la page Informations sur l’utilisateur.
Un identifiant utilisateur est suspendu après cinq tentatives consécutives de connexion infructueuses dans un délai de
15 minutes. Grâce à ces options, les administrateurs peuvent aider les utilisateurs bloqués à réinitialiser leur mot de
passe et à accéder à leur compte.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
255
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
5 Cliquez sur le lien Modifier les infos.
6 Modifiez tous les champs à modifier.
7 Cliquez sur Enregistrer.
Déblocage de comptes utilisateur suspendus
Un identifiant utilisateur est suspendu après cinq tentatives consécutives de connexion infructueuses dans un délai de
15 minutes. Lorsqu’un compte est suspendu, le propriétaire de ce compte reçoit une notification par courrier
électronique. Les utilisateurs peuvent accéder à leur compte suspendu par eux-mêmes ou à l’aide d’un administrateur
Message de suspension d’un compte utilisateur
• La notification par courrier électronique contient les coordonnées de l’administrateur du compte. Les
administrateurs de compte peuvent réinitialiser le mot de passe d’un compte et fournir un mot de passe temporaire.
• Les propriétaires du compte peuvent réinitialiser leur mot de passe par eux-mêmes en cliquant sur l’option Mot de
passe oublié et en utilisant le lien figurant dans le courrier électronique qu’ils reçoivent.
• Les propriétaires de compte peuvent également réinitialiser le mot de passe en utilisant le lien de réinitialisation
figurant dans le courrier électronique de notification de l’interruption.
Assignation d’un directeur à un utilisateur
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le lien Sélectionner un responsable.
5 Dans la liste Gestionnaires possibles, sélectionnez le gestionnaire auquel vous voulez affecter cet utilisateur.
Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur le bouton Définir le gestionnaire.
Pour retirer ce responsable de la liste, sélectionnez son nom, puis cliquez sur Supprimer le responsable. Pour remplacer
le responsable, répétez les étapes 5 et 6.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
256
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Affectation d’un utilisateur à un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le lien Modifier l’appartenance à un groupe.
5 Dans la liste Groupes possibles, sélectionnez chaque groupe auquel vous voulez affecter cet utilisateur en procédant
de l’une des méthodes suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée tout en cliquant sur leurs entrées.
• Pour développer un groupe et y sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son nom. Double-cliquez
sur Monter d’un niveau dans la liste pour revenir à la liste d’origine.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur Ajouter.
Pour retirer un nom de cette fenêtre, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer.
Retrait d’un utilisateur d’un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom de l’utilisateur, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le lien Modifier l’appartenance à un groupe.
5 Dans la fenêtre Appartenance actuelle à un groupe, sélectionnez le groupe duquel vous voulez retirer cet utilisateur
en procédant de l’une des méthodes suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée tout en cliquant sur leurs entrées.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur Supprimer.
Conversion d’invités en utilisateurs complets ou d’utilisateurs complets en invités
Vous pouvez convertir des invités en utilisateurs complets ou des utilisateurs complets en invités. Les utilisateurs
complets peuvent se connecter à Adobe Connect Central. Les invités, quant à eux, ne peuvent pas se connecter à
Adobe Connect Central. Les utilisateurs complets apparaissent également dans les listes d’autorisation et
d’inscription. Vous pouvez convertir des invités en utilisateurs complets. Un événement auquel de nombreux invités
se sont inscrits et que vous aimeriez convertir en utilisateurs complets est un exemple type de cette fonctionnalité.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans Adobe Connect Central.
2 Sélectionnez Utilisateurs et groupes.
3 Cliquez sur Gérer les invités.
4 Sélectionnez un invité dans la liste des invités actuels ou un utilisateur dans la liste des utilisateurs actuels.
5 Cliquez sur Convertir en utilisateur ou sur Convertir en invité.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
257
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Suppression d’un compte d’utilisateur
En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer tous les comptes d’utilisateurs. Après la suppression de son compte,
l’utilisateur est définitivement retiré du système avec les conséquences suivantes :
• Cet utilisateur est retiré de toutes les listes de groupe.
• Il est retiré de toutes les listes d’inscription à tous les cours.
• Il ne peut plus accéder aux rapports.
• Si l’utilisateur supprimé était un directeur, le champ Directeur des utilisateurs qui dépendait de lui est vide.
• Si l’utilisateur supprimé avait créé des contenus, désignez un autre utilisateur pour la gestion de ces contenus.
Si l’utilisateur est membre d’un groupe prédéfini, ce dernier est crédité d’un membre. Par exemple, si l’utilisateur
supprimé appartenait au groupe des auteurs, ce groupe peut maintenant accueillir un autre membre.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom de l’utilisateur dans la zone de texte Rechercher pour
trouver ce nom dans la liste.
4 Sélectionnez le nom de l’utilisateur. (Vous pouvez sélectionner plusieurs utilisateurs en maintenant la touche Ctrl
ou Maj. enfoncée pour tous les supprimer simultanément.)
5 Cliquez sur Supprimer en bas de la liste.
6 Dans la page de confirmation, cliquez sur Supprimer pour retirer l’utilisateur, ou cliquez sur Annuler pour
abandonner l’opération.
Voir aussi
« Suppression d’un groupe » à la page 259
Affichage des informations sur un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom du groupe, puis cliquez sur Informations en bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom du groupe dans la zone de texte Rechercher pour le
repérer dans la liste.
4 Cliquez sur le bouton Afficher les membres du groupe.
Voir aussi
« Modification du nom ou de la description d’un groupe » à la page 257
« Ajout ou retrait de membres dans un groupe » à la page 258
Modification du nom ou de la description d’un groupe
En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier le nom ou la description de tous les groupes, y compris les groupes
prédéfinis, même si Adobe le déconseille.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
258
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom du groupe, puis cliquez sur Informations au bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher et entrez le nom du groupe dans la zone de texte de recherche.
4 Cliquez sur le lien Modifier les infos.
5 Modifiez les champs appropriés.
6 Cliquez sur le bouton Enregistrer.
Ajout ou retrait de membres dans un groupe
En tant qu’administrateur, vous pouvez ajouter des utilisateurs et des groupes à un groupe. Vous pouvez également les
supprimer.
Ajout de membres à un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom du groupe, puis cliquez sur Informations au bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom du groupe dans la zone de texte Rechercher pour trouver
ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le bouton Afficher les membres du groupe.
5 Dans la liste Membres éventuels du groupe, sélectionnez chaque utilisateur ou groupe à affecter à ce groupe en
procédant comme suit :
• Pour sélectionner plusieurs groupes, maintenez la touche Ctrl ou Maj enfoncée tout en cliquant sur leurs entrées.
• Pour développer un groupe et y sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son nom. Double-cliquez
sur Monter d’un niveau dans la liste pour revenir à la liste d’origine.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur Ajouter.
Pour supprimer un utilisateur ou un groupe de cette fenêtre, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
Suppression des membres d’un groupe
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom du groupe, puis cliquez sur Informations au bas de la liste.
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom du groupe dans la zone de texte Rechercher pour trouver
ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur le bouton Afficher les membres du groupe.
5 Dans la fenêtre Appartenance actuelle à un groupe, sélectionnez chaque utilisateur et groupe à retirer de ce groupe
en procédant de l’une des méthodes suivantes :
• Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur les différents noms tout en maintenant la touche
Ctrl ou Maj enfoncée.
• Pour trouver un nom particulier dans la liste, cliquez sur Rechercher au bas de la fenêtre et entrez ce nom.
6 Cliquez sur Supprimer.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
259
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Suppression d’un groupe
En tant qu’administrateur, vous pouvez supprimer tous les groupes, à l’exception des prédéfinis. La suppression d’un
groupe n’entraîne pas la suppression des membres qui le constituent.
Avant de supprimer un groupe, tenez compte des conséquences de cette opération sur les autorisations des membres
et des autres groupes. Si le groupe avait des autorisations d’accès aux fichiers ou aux dossiers d’une bibliothèque, les
membres de ce groupe ne peuvent plus accéder à ces fichiers et dossiers. En revanche, les membres peuvent toujours
accéder aux fichiers et aux dossiers s’ils appartiennent à un autre groupe disposant d’autorisations sur ces fichiers et
dossiers.
1 Cliquez sur l’onglet Administration dans la partie supérieure de la fenêtre Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Utilisateurs et groupes.
3 Sélectionnez le nom du groupe. (Vous pouvez sélectionner plusieurs groupes en maintenant la touche Ctrl ou Maj.
enfoncée pour tous les supprimer simultanément.)
Le cas échéant, cliquez sur Rechercher, puis indiquez le nom du groupe dans la zone de texte Rechercher pour trouver
ce nom dans la liste.
4 Cliquez sur Supprimer en bas de la liste.
5 Dans la page de confirmation, cliquez sur Supprimer pour retirer le groupe, ou cliquez sur Annuler pour
abandonner l’opération.
Voir aussi
« Suppression d’un compte d’utilisateur » à la page 257
Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de
la bibliothèque
Les administrateurs, les administrateurs limités et les utilisateurs bénéficiant d’autorisations de gestion sur un dossier
peuvent définir des autorisations d’utilisation du contenu des bibliothèques d’Adobe Connect. C’est à l’administrateur
qu’il revient de concevoir la structure d’autorisations d’un compte. Une fois cette structure créée, les utilisateurs
bénéficiant des autorisations de gestion sur les dossiers de la bibliothèque peuvent définir les autorisations concernant
ces dossiers.
Voir aussi
« Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque » à la page 205
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 208
Procédure de définition d’autorisations
Pour éviter la gestion et l’énumération de très nombreux utilisateurs dans le profil d’autorisations d’un fichier ou d’un
dossier, privilégiez l’affectation des autorisations au niveau des groupes. Créez votre système de la manière suivante :
Dernière mise à jour le 24/2/2015
260
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
1. Concevez un système d’autorisations utilisant les groupes.
Vous pouvez autoriser l’accès de certains groupes à des parties du système, selon vos besoins. Pour concevoir ce
système, il convient de se familiariser avec les bibliothèques, les groupes et les priorités d’autorisations. Voir
« Bibliothèques » à la page 260, « Groupes d’autorisations prédéfinis » à la page 262 et « Ordre de priorité des
autorisations multiples » à la page 268.
2. Créez des dossiers au nom évocateur.
Choisissez des noms qui décrivent clairement le contenu des dossiers, par exemple Contenu ressources humaines,
Contenu assistance produit, etc. Voir « Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de contenu » à la
page 269.
3. Créez des groupes personnalisés au nom évocateur.
Choisissez des noms qui décrivent clairement les autorisations du groupe, par exemple Gestionnaires du contenu des
ressources humaines, Utilisateurs du contenu partagé, etc. Voir « Création manuelle d’un groupe personnalisé » à la
page 252.
4. Affectez les autorisation pour certains dossiers ou fichiers.
Par exemple, autorisez le groupe Gestionnaires du contenu des ressources humaines à gérer le dossier Ressources
humaines situé dans le dossier Contenu partagé. Voir « Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de
contenu » à la page 269.
5. Ajoutez des utilisateurs aux groupes.
Il est plus facile de commencer par créer des groupes, puis d’y ajouter des utilisateurs afin de leur accorder les
autorisations nécessaires. Voir « Ajout ou retrait de membres dans un groupe » à la page 258.
Les autorisations attribuées aux utilisateurs ont priorité sur les autorisations accordées aux groupes. Si vous souhaitez
refuser l’accès d’un utilisateur à certains dossiers, vous pouvez définir des autorisations au cas par cas.
Bibliothèques
Les onglets Contenu, Formation, Réunions, Séminaires et Gestion des événements d’Adobe Connect Central
contiennent chacun une bibliothèque des fichiers organisée en dossiers. Les fichiers stockés dans les bibliothèques
Formations, Réunions, Séminaires et Gestion des événements sont utilisables uniquement avec les activités présentées
sous les onglets respectifs. Les fichiers de la bibliothèque des contenus sont accessibles depuis tous les onglets
d’Adobe Connect Central.
Les administrateurs, administrateurs limités et utilisateurs disposant d’autorisations de gestion peuvent définir des
autorisations déterminant les tâches que chaque utilisateur peut exécuter dans les bibliothèques.
Remarque : Les administrateurs définissent des autorisations pour les administrateurs limités dans la section
Administration > Utilisateurs et groupes d’Adobe Connect Central. Par défaut, les administrateurs limités peuvent
définir des autorisations pour le contenu ; cependant, un administrateur peut, s’il le souhaite, leur refuser cette possibilité.
A l’exception de la bibliothèque des séminaires, chaque bibliothèque présente les deux dossiers supérieurs suivants :
Contenu partagé Lorsqu’Adobe Connect est installé, seul l’administrateur possède les privilèges d’accès aux dossiers
partagés. Les administrateurs peuvent attribuer toutes les autorisations requises pour les dossiers partagés. Seuls les
membres du groupe prédéfini associé à cette bibliothèque peuvent créer de nouvelles fonctions (réunions, événements,
etc.) dans ce dossier. Toutefois, les autorisations de gestion d’un dossier partagé peuvent être attribuées à tout
Dernière mise à jour le 24/2/2015
261
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
utilisateur. Par exemple, dans la bibliothèque des réunions, tout utilisateur disposant des autorisations de gestion sur
un dossier peut gérer le dossier en question. Seuls les hôtes de réunion peuvent créer des réunions dans un dossier.
Contenu utilisateurs Dès qu’un utilisateur est affecté à un groupe prédéfini, Adobe Connect crée un dossier pour cet
utilisateur dans la bibliothèque associée. Ainsi, tout utilisateur affecté au groupe Hôtes de réunion dispose
automatiquement de son dossier personnel dans le dossier Réunions utilisateurs de la bibliothèque des réunions. C’est
le contenu de ce dossier que voit l’utilisateur lorsqu’il active l’onglet Réunions. Les utilisateurs peuvent gérer leurs
propres dossiers utilisateur, ainsi que les autorisations correspondantes pour offrir à d’autres utilisateurs un accès à ces
dossiers.
A
B
C
D
Bibliothèques
A. Partagées B. Utilisateur C. Mes éléments D. Tableau de bord
La structure des dossiers de la bibliothèque des séminaires est différente. Cette bibliothèque ne contient pas de dossiers
utilisateur ; en revanche, chaque dossier correspond à une licence de séminaire différente achetée par votre société. Les
utilisateurs assignés au groupe Administrateurs de séminaires disposent des autorisations de gestion pour tous les
dossiers Séminaires. Les administrateurs de séminaires peuvent ajouter et supprimer des séminaires, attribuer des
autorisations de gestion à d’autres utilisateurs et créer des séminaires.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
262
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Groupes d’autorisations prédéfinis
Adobe Connect comprend huit groupes d’autorisations prédéfinis, chacun associé à une bibliothèque différente.
Chaque membre d’un groupe prédéfini dispose d’un dossier utilisateur dans la bibliothèque correspondante. Pour les
groupes Hôtes de réunions et Gestionnaires de formation, chaque membre bénéficie en outre d’un dossier utilisateur
dans la bibliothèque de contenu, et peut y créer des contenus.
Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de ces groupes, mais vous pouvez les étendre en affectant des individus
ou des groupes à plusieurs groupes prédéfinis. En outre, l’administrateur peut créer des groupes personnalisés et leur
affecter les autorisations d’accès à des dossiers de bibliothèque spécifiques.
Il existe huit groupes prédéfinis :
• Administrateurs
• Administrateurs - Limités
• Hôtes de réunions
• Gestionnaires de formation
• Responsables de classe virtuelle
• Hôtes de séminaires (A partir d'Adobe Connext 9.4, ce groupe s'appelle Administrateurs de séminaires.)
• Gestionnaires d’événements
• Responsables de webinaire
• Administrateurs d’événements
• Auteurs
• Stagiaires
Chacun de ces groupes correspond à un ensemble spécifique d’accès dans toutes les bibliothèques. Il existe des groupes
pour chaque fonction de compte achetée. Par exemple, le groupe Gestionnaires d’événement n’existe que si la fonction
Evénements est comprise dans votre compte.
Les administrateurs assignent les utilisateurs et les groupes aux groupes prédéfinis appropriés. Les membres d’un
groupe prédéfini peuvent créer des instances de la fonction associée à la bibliothèque. Par exemple, si vous assumez la
fonction d’hôte de réunion, vous pouvez créer des réunions.
Les membres des groupes prédéfinis ne peuvent pas accéder au dossier partagé de la bibliothèque du groupe, sauf si
vous leur attribuez les autorisations de gestion. Vous pouvez également attribuer des autorisations de gestion pour un
sous-dossier du répertoire de dossier partagé à des utilisateurs ne faisant pas partie du groupe prédéfini. Toutefois, s’ils
sont en mesure de créer des dossiers, ils ne peuvent rien créer dans la bibliothèque correspondante parce qu’ils ne font
pas partie du groupe prédéfini.
Le tableau ci-après récapitule les autorisations dont dispose chaque groupe prédéfini pour chaque bibliothèque.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Groupe prédéfini Bibliothèque de
contenu
bibliothèque des Bibliothèque de
formations
réunions
Bibliothèque des Bibliothèque
séminaires
d’événements
Autorisations
supplémentaires
Administrateur
Toutes, sauf la
publication
Gérer
Gérer
Gérer
Gérer
Gérer les
utilisateurs, les
groupes, les
comptes
d’utilisateurs ;
consulter les
dossiers de
contenu de tous
les utilisateurs
Auteur
Publication/Gesti
on
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Stagiaire
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Gestionnaire de
formation
Publier/Gérer un
dossier personnel
Gérer
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Responsable de
classe virtuelle
Publier/Gérer un
dossier personnel
Gérer
Aucune
Aucune
Gérer
Aucune
Hôte de réunions
Publier/Gérer un
dossier personnel
Aucune
Gérer
Aucune
Aucune
Aucune
Gestionnaire
d’événements
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Gérer
Aucune
Administrateur
d’événements
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Gérer
Attribuer des
utilisateurs au
groupe
Gestionnaires
d’événements,
gérer les modèles
partagés,
configurer des
analyses, gérer les
balises
d’événements et
les alias de
messagerie
Administrateur de Aucune
séminaire
Aucune
Aucune
Gérer
Aucune
Aucune
Responsable de
webinaire
Aucune
Aucune
Gérer
Gérer
Aucune
Aucune
Administrateurs, groupe
Les administrateurs ont un contrôle total sur l’ensemble du système Adobe Connect. Lorsque vous ajoutez un
utilisateur quelconque à ce groupe, il devient lui-même administrateur. Une autorisation concernant une personne ou
un groupe ne peut pas remplacer les autorisations destinées aux membres du groupe Administrateur.
Les administrateurs peuvent exécuter les actions suivantes :
• Gérer les utilisateurs et les groupes du compte, c’est-à-dire les créer, les supprimer et les modifier.
• Gérer les bibliothèques de contenu, c’est-à-dire afficher, supprimer, déplacer et modifier les fichiers ou dossiers.
Afficher des rapports sur les fichiers. Définir les autorisations liées aux fichiers ou dossiers. Créer des sous-dossiers.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Gérer la bibliothèque de formation, c’est-à-dire afficher, supprimer, déplacer et modifier les fichiers ou dossiers.
Afficher des rapports sur les fichiers. Définir les autorisations liées aux fichiers ou dossiers. Créer des sous-dossiers.
Inscrire des utilisateurs, envoyer des notifications aux utilisateurs réalisant les inscriptions et définir des rappels
concernant les cours et les curriculums.
• Gérer la bibliothèque des réunions, c’est-à-dire afficher, supprimer, déplacer et modifier les fichiers ou dossiers.
Afficher des rapports sur les fichiers. Définir les autorisations liées aux fichiers ou dossiers. Créer des sous-dossiers.
• Gérer la bibliothèque des événements, c’est-à-dire afficher, supprimer, déplacer et modifier les fichiers ou dossiers.
Afficher des rapports sur les fichiers. Définir les autorisations liées aux fichiers ou dossiers. Créer des sous-dossiers.
Envoyer des invitations et modifier les options de contenu et de message électronique.
• Gérer la bibliothèque des séminaires, c’est-à-dire afficher, supprimer, déplacer et modifier les fichiers ou dossiers.
Afficher des rapports sur les fichiers. Définir les autorisations liées aux fichiers ou dossiers. Créer des sous-dossiers.
• Afficher les informations sur le compte et les fonctions, quotas et rapports du compte. Si votre société a acheté
l’option nécessaire, personnaliser la présentation d’Adobe Connect.
Groupes Administrateurs - Limités
Les administrateurs limités ont des capacités de contrôle limitées sur le système Adobe Connect. Tout utilisateur peut
devenir un administrateur limité ; il suffit pour cela de l’ajouter à ce groupe. Les administrateurs peuvent déterminer
les autorisations dont bénéficient les administrateurs limités.
Groupe Auteurs
Si vous affectez un utilisateur à ce groupe, Adobe Connect crée automatiquement un dossier correspondant dans le
dossier Utilisateurs de la bibliothèque des contenus. (Le raccourci Mon contenu pointe vers ce dossier.) Par défaut,
chaque membre du groupe Auteurs bénéficie des autorisations de publication et de gestion uniquement sur le dossier
Mon contenu.
Votre compte restreint le nombre d’utilisateurs pouvant être ajoutés au groupe Auteurs.
Les membres du groupe Auteurs autorisés à publier dans le dossier spécifié peuvent exécuter toutes les opérations
suivantes :
• Afficher les fichiers et les dossiers de contenu.
• Publier et mettre à jour le contenu.
• Envoyer des messages électroniques contenant des liens qui renvoient une notification à l’auteur dès que le
destinataire y accède.
Groupe de directeurs de formation
Les membres du groupe Gestionnaires de formation sont chargés d’organiser et de coordonner les formations.
Si vous affectez un utilisateur à ce groupe, Adobe Connect crée automatiquement un dossier correspondant dans le
dossier Utilisateurs de la bibliothèque des formations. (Le raccourci Ma formation pointe vers ce dossier.) Par défaut,
les gestionnaires de formation disposent d’autorisations de gestion uniquement pour leur dossier individuel placé dans
le dossier Formation de l’utilisateur.
Un gestionnaire de formation peut exécuter les actions suivantes :
• Gérer son propre dossier utilisateur dans la bibliothèque des formations en assurant toutes les fonctions de gestion
des fichiers, mais aussi créer et gérer des cours et des curriculums, inscrire des utilisateurs, envoyer des notifications
d’inscription et configurer des rappels.
• Accéder aux dossiers de la bibliothèque de contenu.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Afficher les rapports de formation pour les cours ou curriculums qu’il a créés.
Groupe de classes virtuelles
Les membres de ce nouveau groupe peuvent créer des classes virtuelles avec une capacité allant jusqu'à 200 participants
dans la section Mes formations. Les membres du groupe ont également accès à la section Gestion des événements.
• Toutes les autorisations du responsable de formation
• Accès aux onglets Contenu et Formation
• Dossiers Mon contenu et Ma formation, avec autorisations de gestion
• Tableau de bord du contenu
• Evénements partagés, avec autorisations de gestion
• Catalogue des formations, avec autorisations de gestion
• Utilisateurs et Groupes (onglet Formation)
• Tableau de bord des formations
• Peut voir les rapports au sein d'une formation spécifique
• Onglet Rapports avec autorisations d'accès aux sections Contenus, Cours, Curriculums, Classes virtuelles,
Stagiaire et Requêtes enregistrées.
• Toutes les autorisations du gestionnaire d'événements
• Onglet Mes événements, avec autorisations de gestion
• Evénements partagés, avec autorisations de gestion
• Tableau de bord d'un événement
• Peut voir les rapports au sein d'un événement spécifique
• Peut afficher le Catalogue d'événements (peut modifier le catalogue d'événements si aussi membre du groupe
Administrateurs d'événements)
• Possibilité de créer son propre événement et ses propres modèles de courrier électronique (ne peut pas modifier
les modèles partagés excepté si aussi membre du groupe Administrateurs d'événements)
• Possibilité de voir les balises d'événements disponibles lors de la création ou de la modification des événements
(Ne peut pas appliquer la balise Evénements présentés excepté si aussi membre du groupe Administrateurs
d'événements)
• Possibilité d'afficher les alias de messagerie disponibles en personnalisant les déclencheurs de message
d'événement et en sélectionnant l'option Destinataire
• Possibilité d'afficher les ID de campagne disponibles lors de la création ou modification d'événements
Groupe de gestionnaires d’événements
Si vous affectez un utilisateur à ce groupe, Adobe Connect crée automatiquement un dossier correspondant dans le
dossier Utilisateurs de la bibliothèque des événements. Un Gestionnaire d'événements peut effectuer les actions
suivantes :
• Gérer les événements des dossiers partagés s’il est hôte de l’événement et s’il bénéficie des autorisations de gestion
sur le dossier contenant cet événement.
• Gérer son propre dossier d’utilisateur dans la bibliothèque des événements en assurant toutes les fonctions de
gestion de fichiers, mais aussi créer et gérer tous les aspects d’un événement figurant dans ce dossier.
• Afficher les rapports sur les événements.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Créer des événements et leurs propres dossiers dans la bibliothèque d’événements.
• Créer des modèles privés ou des copies privées des modèles partagés existants.
• Attribuer des rôles aux participants lors de la configuration de l’événement dans l’onglet Gestion des participants.
Groupe Administrateurs d’événements
Les membres du groupe Administrateurs d’événements peuvent attribuer des utilisateurs au groupe Gestionnaires
d’événements et effectuer l’administration globale d’un événement. Un administrateur d’événements peut exécuter les
actions suivantes :
• Attribuer le rôle de gestionnaire d’événements aux utilisateurs enregistrés.
• Créer des motifs d’événement personnalisé et gérer des modèles partagés existants. Mettre à jour, renommer,
supprimer ou copier des motifs existants.
• Créer et gérer les balises dans le catalogue d’événements. Les balises d’événement permettent de filtrer les
événements dans le catalogue.
• Appliquer la balise Evénements présentés pour afficher un événement dans la section Evénements présentés du
catalogue d’événements.
• Créer des options de réponse pour les déclencheurs de courrier électronique.
• Configurer les analyses générales en fournissant les informations d’identification d’Adobe SiteCatalyst.
Grâce aux balises et aux modèles, les administrateurs d’événements contrôlent intégralement la mise en page du
catalogue d’événements et l’ajout d’une marque.
Groupe d’hôtes de réunions
Les membres du groupe Hôtes de réunions créent les réunions.
Si vous affectez un utilisateur à ce groupe, Adobe Connect crée automatiquement un dossier correspondant dans le
dossier Utilisateurs de la bibliothèque des réunions. Les hôtes de réunions ne peuvent gérer que leur dossier Mes
réunions dans le dossier Réunions utilisateurs. Ils peuvent également gérer les réunions des dossiers partagés s’ils sont
hôte de la réunion et s’ils bénéficient des autorisations de gestion pour le dossier contenant cette réunion.
Un hôte de réunion peut exécuter les actions suivantes :
• Gérer son propre dossier Réunions utilisateurs en assurant toutes les fonctions de gestion des fichiers, mais aussi
créer et gérer des réunions, c’est-à-dire ajouter, supprimer et attribuer des autorisations de participation aux
présentateurs et aux participants. Créer et organiser les salles de réunion. Modifier une réunion ou la liste des
participants à une réunion.
• Afficher des rapports sur les réunions.
• Créer du contenu.
• Afficher les fichiers et dossiers de contenu auxquels il est autorisé à accéder.
• Publier et mettre à jour le contenu.
Groupe Administrateurs de séminaires
La manière dont les licences de séminaire sont accordées implique que les autorisations des administrateurs de
séminaires sont différentes des autres groupes.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Contrairement aux autres bibliothèques, la bibliothèque des séminaires ne contient pas de dossier utilisateur. Elle
comprend uniquement le dossier partagé, dont chaque sous-dossier correspond à une licence de séminaire achetée par
votre société. Seuls les administrateurs de séminaires et les administrateurs de comptes peuvent gérer ces dossiers. Un
administrateur de séminaires peut gérer tous les dossiers de la bibliothèque des séminaires.
Les hôtes de séminaires peuvent exécuter les actions suivantes :
• Gérer tous les dossiers de la bibliothèque des séminaires, y compris les fonctions de gestion de fichiers, ainsi que la
création et la gestion de séminaires (ajout, suppression et affectation des autorisations de participation aux
présentateurs et aux participants ; création et organisation des salles de séminaire et modification d’un séminaire
ou de la liste des participants.
• Afficher des rapports sur les séminaires.
Groupes de webinaires
Les trois nouveaux groupes définis sont Responsables de webinaire 100, Responsables de webinaire 500 et
Responsables de webinaire 1000. Les nombres indiquent la capacité maximale de participants. Ces groupes sont
disponibles en tant que groupes système avec un abonnement tenant compte du nombre de licences configuré dans
un compte quelconque. Un utilisateur peut appartenir à un seul de ces trois groupes à la fois.
Les membres peuvent créer des séminaires dans l'onglet Mon séminaire selon la licence qu'ils possèdent. En outre, les
membres ne peuvent pas accéder aux séminaires auxquels ils n'ont pas d'accès.
• Toutes les autorisations de l'aministrateur de séminaire
• Accès aux onglets Séminaires, Sessions de séminaire, Calendrier du séminaire et Tableau de bord du séminaire
avec accès au contenu qu'ils possèdent
• Peut programmer plusieurs sessions dans l'onglet Mes séminaires, à partir des licences de séminaire partagées
et de la licence de webinaire nommée qu'ils possèdent
• Aucun accès à l'onglet Séminaires utilisateur
• Toutes les autorisations du gestionnaire d'événements
• Onglet Mes événements, avec autorisations de gestion
• Evénements partagés, avec autorisations de gestion
• Tableau de bord d'un événement
• Peut voir les rapports au sein d'un événement spécifique
• Peut afficher le Catalogue d'événements (peut modifier le catalogue d'événements si aussi membre du groupe
Administrateurs d'événements)
• Possibilité de créer son propre événement et ses propres modèles de courrier électronique (peut modifier les
modèles partagés si aussi membre du groupe Administrateurs d'événements)
• Possibilité de voir les balises d'événements disponibles lors de la création ou de la modification des événements
(peut appliquer la balise Evénements présentés si aussi membre du groupe Administrateurs d'événements)
• Possibilité d'afficher les alias de messagerie disponibles en personnalisant les déclencheurs de message
d'événement et en sélectionnant l'option Destinataire
• Possibilité d'afficher les ID de campagne disponibles lors de la création ou modification d'événements
• Les salles de réunion créées par cet utilisateur disposent du module Tableau de bord d'engagement
Dernière mise à jour le 24/2/2015
268
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Présentation des groupes personnalisés
Les groupes personnalisés sont des groupes que vous créez vous-même. Vous pouvez définir des autorisations de
fichiers et de dossiers spécifiques pour ce groupe dans les différentes bibliothèques. Pour attribuer des autorisations à
un groupe personnalisé, vous pouvez assigner ce groupe au groupe prédéfini approprié.
Vous pouvez par exemple créer un groupe intitulé Monde, qui contiendra un groupe pour chaque pays dans lequel
votre société possède une filiale (par exemple, Etats-unis et Allemagne). Chaque groupe de pays peut à son tour
contenir un groupe pour chaque agence du pays (San Francisco et Boston par exemple). Dans chacun de ces bureaux,
vous pouvez définir des groupes supplémentaires par poste de travail, puis affecter à chacun d’eux les groupes
prédéfinis appropriés.
Dans cet exemple, vous avez créé un ensemble hiérarchique de groupes, appelé groupes imbriqués, chaque groupe
faisant partie du groupe situé au-dessus de lui dans la hiérarchie. Par défaut, les groupes imbriqués bénéficient des
autorisations du groupe parent. Vous pouvez étendre ou restreindre ces autorisations en personnalisant les
autorisations des groupes dans les bibliothèques concernées.
Ordre de priorité des autorisations multiples
Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes, il est possible qu’il dispose de nombreuses autorisations différentes
pour un même fichier ou dossier. Dans ce cas, les conflits entre ces autorisations sont résolus de la manière suivante
(entre deux niveaux, la priorité est donnée au niveau supérieur).
Niveau 1 Si l’utilisateur a obtenu des droits de gestion, de publication et d’affichage par l’intermédiaire d’autorisations
de groupe, il bénéficie de l’accès le plus large possible aux fonctionnalités. Ces trois autorisations de groupe sont
cumulables.
Niveau 2 Si l’utilisateur a obtenu un refus d’accès quelconque par l’intermédiaire d’autorisations de groupe, toutes ses
autorisations de gestion, publication et affichage acquises par le biais du groupe sont supprimées et l’accès ne lui est
plus autorisé.
Niveau 3 Si l’utilisateur dispose de droits de gestion, de publication et d’affichage par le biais d’autorisations
individuelles, ces autorisations sont cumulables et viennent s’ajouter à celles acquises au niveau du groupe. En outre,
elles annulent tous les refus d’accès définis au niveau du groupe.
Niveau 4 Si l’utilisateur a personnellement reçu un paramètre d’accès refusé par l’intermédiaire d’autorisations
individuelles, il sera interdit d’accès quels que soient les droits qu’il a obtenus au niveau des groupes.
Niveau 5 Si l’utilisateur est membre du groupe Administrateur, toutes les autorisations accordées automatiquement
aux administrateurs s’appliquent, quels que soient les autres paramètres individuels ou de groupe.
Niveau 6 Si aucune autorisation n’est appliquée par le biais de l’utilisateur ou du groupe (et aucune n’est héritée d’un
dossier parent), l’utilisateur ne peut ni accéder au dossier ou au fichier, ni exécuter la moindre opération.
Le tableau suivant présente l’application des autorisations de groupe et d’utilisateur.
Autorisations du groupe Autorisations du groupe Autorisations des
G1
G2
membres des groupes
G1 et G2
Autorisations
individuelles
Autorisations obtenues
Voir
Publier
Publier
Gérer
Publier+Gérer
Gérer
Aucune
Gérer
Publier
Publier+Gérer
Refusé
Publier
Refusé
Gérer
Gérer
Dernière mise à jour le 24/2/2015
269
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Autorisations du groupe Autorisations du groupe Autorisations des
G1
G2
membres des groupes
G1 et G2
Autorisations
individuelles
Autorisations obtenues
Voir
Gérer
Gérer
Voir
Gérer
Gérer
Aucune
Gérer
Refusé
Refusé
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de contenu
L’administrateur, l’administrateur limité ou l’utilisateur autorisé à gérer le fichier ou le dossier de bibliothèque sont les
seules personnes à pouvoir personnaliser la liste des autorisations d’un fichier ou d’un dossier.
Remarque : Les administrateurs définissent des autorisations pour les administrateurs limités dans la section
Administration > Utilisateurs et groupes d’Adobe Connect Central. Par défaut, les administrateurs limités peuvent
définir des autorisations pour le contenu ; cependant, un administrateur peut, s’il le souhaite, leur refuser cette possibilité.
1 Cliquez sur l’onglet Contenu, Formation, Réunions, Séminaires ou Gestion des événements
d’Adobe Connect Central.
2 Recherchez le dossier ou le fichier et cliquez sur son nom pour l’ouvrir.
3 Cliquez sur Configurer les autorisations dans la barre de navigation.
4 Cliquez sur Personnalisation. (Si les autorisations de cet élément ont été modifiées auparavant, le bouton
Personnalisation ne s’affiche pas. Passez à l’étape suivante.)
Le volet Utilisateurs et groupes disponibles affiche les utilisateurs et groupes pour lesquels vous pouvez définir des
autorisations pour l’élément concerné dans la bibliothèque. Le volet Autorisations actuelles affiche les utilisateurs et
groupes bénéficiant déjà des autorisations requises pour l’élément concerné dans la bibliothèque. Vous pouvez
modifier les autorisations existantes, si vous le désirez.
5 Pour ajouter un utilisateur ou un groupe au volet Autorisations actuelles, sélectionnez le nom dans la liste
Utilisateurs et groupes disponibles puis cliquez sur Ajouter.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
270
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
A
B
C
D
E
G
F
Définition des autorisations et de la navigation dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles
A. Cliquez ici pour appliquer les mêmes autorisations de fichiers ou de dossiers que celles du dossier parent B. Choisissez une autorisation
d’affichage C. Double-cliquez sur le nom d’un groupe pour afficher ses utilisateurs D. Double-cliquez sur cette icône pour accéder au dossier
du niveau supérieur E. Utilisateurs F. Cliquez sur ce bouton pour ouvrir une zone de texte pour la recherche G. Cliquez sur ce bouton pour
déplacer un utilisateur ou un groupe dans la liste des Autorisations actuelles
6 Pour définir des autorisations pour un utilisateur ou un groupe, sélectionnez son nom dans la liste Autorisations
actuelles, puis cliquez sur Autorisations.
7 Sélectionnez l’une des autorisations suivantes dans le menu déroulant :
Gérer Les utilisateurs et les groupes bénéficiant de cette autorisation pour un dossier ou un fichier peuvent afficher,
supprimer, déplacer et modifier le fichier ou le dossier, afficher des rapports sur les fichiers du dossier, configurer des
autorisations pour le fichier ou le dossier et créer des dossiers. Cependant, ils ne peuvent pas publier dans ce dossier.
Refusé Les utilisateurs ou les groupes dont l’accès à un dossier ou un fichier a été refusé ne peuvent ni le consulter, ni
y publier du contenu, ni le gérer.
Publier Les utilisateurs et les groupes bénéficiant de cette autorisation pour un dossier ou une présentation peuvent
publier, mettre à jour et consulter les présentations, et afficher des rapports concernant les fichiers de ce dossier.
Toutefois, ces utilisateurs doivent être également membres du groupe Auteurs prédéfini, et disposer de l’autorisation
de publication pour publier du contenu dans ce dossier.
Voir Les utilisateurs ou les groupes bénéficiant de cette autorisation pour un dossier ou un fichier peuvent consulter
tout le contenu de ce dossier, ou consulter le fichier individuel.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
271
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
A
B
Paramètres d’autorisation actuels
A. Nom sélectionné B. Cliquez sur le bouton Autorisations pour sélectionner un paramètre d’autorisation. Le paramètre est affiché en regard
du nom.
8 Pour supprimer un utilisateur ou un groupe de la liste Autorisations actuelles, sélectionnez-le et cliquez sur
Supprimer.
9 Pour rétablir les autorisations du dossier parent pour tout le dossier ou le fichier de bibliothèque, cliquez sur
Redéfinir sur parent.
10 cmd Sélectionnez Non pour rendre ce dossier inaccessible au public. Seuls les utilisateurs Adobe Connect
bénéficiant des autorisations Afficher, Gérer ou Publier peuvent consulter du contenu privé. Pour cela, ils doivent
d’abord se connecter en entrant leur nom d’utilisateur et leur mot de passe Adobe Connect.
Génération de rapports dans Adobe Connect Central
A propos des rapports Adobe Connect Central
La fonction de création de rapports dans Adobe Connect vous permet d’obtenir facilement et rapidement un large
éventail de données utiles sur votre installation Adobe Connect
L’interface de l’assistant vous permet de sélectionner un type de rapport général, puis de faire des choix pour préciser
exactement les informations dont vous avez besoin. Par exemple, supposons que vous choisissiez de créer un rapport
sur le cours. Après avoir sélectionné un cours, vous affichez les informations sur l’inscription en cours ou tout
l’historique de l’inscription au cours. Autre exemple : lors de la création d’un rapport sur les réunions, vous affichez le
résumé d’activité d’une salle au cours d’une période. A l’inverse, vous pouvez afficher les informations d’une réunion
précise.
Les informations fournies dans les rapports sur l’utilisation du système vous permettent d’adapter l’installation et les
coûts d’Adobe Connect. Par exemple, vous pouvez obtenir des informations sur l’activité du système d’un centre de
coûts particulier.
Informations générales essentielles sur les rapports
• Si vous avez des personnes sous votre responsabilité, vous pouvez cliquer sur Rapports pour les responsables afin
d’afficher les données concernant les formations que chacun de vos subordonnés a terminées, et les réunions et
événements auxquels il a participé. Cliquez sur le nom d’un subordonné pour afficher la liste de ses propres
subordonnés.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
• Les groupes ne peuvent pas être utilisés comme option de tri. La colonne des groupes contient plusieurs valeurs si
un utilisateur est membre de plusieurs groupes. Quand un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous
triez par groupe, le tri utilise uniquement le premier groupe de la liste. Pour les informations rassemblées par
groupe, utilisez l’option de Rapport de groupe quand elle est disponible, par exemple, dans les rapports Stagiaire et
utilisateur.
• L’ordre de tri par défaut de tous les rapports contenant des noms d’utilisateur se fait par nom de famille.
• Triez les informations de la colonne par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur les en-têtes de colonne (à
l’exception de l’en-tête de la colonne des groupes).
• Ajoutez ou supprimez des en-têtes de colonne de manière dynamique en activant ou désactivant la case
« Sélectionner les champs » dans l’Assistant Rapport.
Remarque : en cas de mise à niveau de la version Adobe Connect Entreprise Server 6 vers la version
Adobe Connect Server 7, les documents de formation existants migrent vers le nouveau serveur. Toutefois, l’Assistant
Rapports d’Adobe Connect Server 7 prend en charge de nouveaux champs de données qui ne sont pas renseignés pour les
documents de formation existants. Ces nouveaux champs apparaissent donc vides. De plus, les définitions de certains
champs dans les nouveaux rapports peuvent être légèrement différentes des champs proposés dans les anciens rapports.
Par exemple, dans les nouveaux rapports, le champ « inscrit » comprend tous les utilisateurs inscrits mais dans les anciens
rapports, il comprend uniquement les utilisateurs inscrits actifs. Pour obtenir des informations sur les champs des
rapports, consultez les descriptions des rapports dans ce document.
Travailler avec des rapports
Après avoir créé un rapport, utilisez l’Assistant Rapports pour réaliser l’une des actions suivantes :
• Cliquez sur Nouveau ou Annuler pour revenir à la page d’accueil de l’Assistant Rapports.
• Cliquez sur Modifier la requête ou sur Précédent pour modifier les paramètres de filtre et de champs.
• Cliquez sur Enregistrer le rapport, puis attribuez-lui un nom évocateur de manière à pouvoir y accéder à partir du
module Requêtes enregistrées.
• Cliquez sur Imprimer pour imprimer le rapport.
• Cliquez sur Télécharger le rapport pour enregistrer le rapport au format CSV.
Accéder aux rapports
Votre accès aux rapports dépend des groupes auxquels vous appartenez.
Groupe prédéfini
Autorisations de module de rapport
Administrateur
Toutes.
Administrateur limité
Utilisation du système, Requêtes enregistrées Toutefois, les administrateurs peuvent refuser l’accès.
Voir « Création d’administrateurs » à la page 221.
Auteurs
Contenu, Requêtes enregistrées.
Gestionnaires de formation
Contenu, Cours, Curriculum, Salle de classe virtuelle, Stagiaire, Requêtes enregistrées.
Gestionnaires d’événements
Aucune.
Stagiaires
Aucune.
Hôtes de réunions
Réunion, Requêtes enregistrées.
Administrateurs de séminaire
Aucune.
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Création de champs personnalisés dans les rapports
Adobe Connect vous offre la possibilité de personnaliser des rapports. Grâce à la personnalisation, vous créez des
rapports qui affichent uniquement les informations que vous désirez voir. Vous pouvez supprimer les colonnes
contenant des informations dont vous n’avez pas besoin et ajouter des colonnes qui vous donnent les données dont
vous avez besoin. Peaufiner les rapports réduit la taille de vos rapports et les rend plus utiles.
Lorsque vous personnalisez un profil utilisateur, les 20 premiers champs apparaissent et vous pouvez attribuer des
priorités aux champs personnalisés. Il est essentiel de classer les champs personnalisés par ordre d’importance ; les
rapports comprennent uniquement les dix premiers champs, notamment le champ personnalisé de courrier
électronique.
Pour obtenir des informations sur la création de champs personnalisés, consultez « Personnalisation des champs du
profil utilisateur » à la page 246.
Analyser un exemple de rapport
Pour créer l’exemple de rapport, suivez les étapes suivantes :
1 Cliquez sur l’onglet Rapports dans la partie supérieure de la fenêtre d’Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur Curriculum.
3 Naviguez vers un curriculum spécifique, sélectionnez-le et cliquez sur Suivant.
4 Dans la partie gauche, cliquez sur Spécifier les filtres du rapport.
5 Sélectionnez Filtrer à l’aide d’une plage de dates et saisissez des dates.
6 Sélectionnez Filtrer par groupes d’utilisateurs et sélectionnez un groupe.
7 Dans la partie gauche, sélectionnez Ajouter ou supprimer des champs.
8 Sélectionnez d’autres champs au besoin.
9 Dans la partie gauche, cliquez sur Options.
10 Sous Choisir les options du rapport, sélectionnez Rapport sur le curriculum.
11 Cliquez sur Créer un rapport.
A
B
C
D
E
F
Exemple de rapport
A. Section Résumé B. Nom du curriculum C. Filtre Date D. Filtre Groupe E. Options du rapport F. Informations détaillées sur les membres
du groupe spécifié
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
L’exemple de rapport affiche les informations suivantes :
• Le nom du curriculum est Curriculum ABC.
• Un filtre a été appliqué au rapport pour qu’il affiche uniquement les données entre le 1er septembre 2006 et le
1er octobre 2008.
• Un filtre a été appliqué au rapport pour qu’il affiche uniquement les membres du groupe intitulé Groupe Alphabet.
• Les informations suivantes s’affichent dans la Section Résumé :
• Dans le groupe sélectionné, 26 stagiaires sont inscrits au curriculum.
• Sur les 26 stagiaires inscrits, 4 ont fini le curriculum.
• Sur les 26 stagiaires inscrits, 10 ont fini une partie du curriculum. Ils sont indiqués dans le champ « Nombre en
cours ».
• Sur les 26 stagiaires inscrits, 12 n’ont pas commencé le curriculum. Ils sont indiqués dans le champ « Nombre
non commencés ».
• Les informations détaillées suivantes s’affichent sous la Section Résumé :
• Le nom de famille de chaque stagiaire du groupe spécifié inscrit au curriculum.
• Prénom du stagiaire.
• Etat du stagiaire, comme Non suivi, En cours ou Achevé.
• Le numéro de certificat du stagiaire le cas échéant. (Le numéro de certificat est un numéro généré par le système
et un ID unique qui prouve que le stagiaire a terminé le curriculum.)
• La version du curriculum que le stagiaire a utilisée. (Mettez à jour les curriculums en ajoutant des stagiaires ou
en modifiant le contenu. Certains créateurs ne mettent jamais à jour leurs curriculums, il n’existe donc qu’une
seule version.)
• La date et l’heure auxquelles le stagiaire a accédé au curriculum pour la dernière fois.
• Le nom du groupe auquel le stagiaire est affecté. Pour ce rapport, il est indiqué que seules les informations sur
les stagiaires du Groupe Alphabet sont affichées. Un seul nom de groupe est répertorié.
Après avoir affiché le rapport, plusieurs options sont disponibles : Pour trier les informations de manières différentes,
cliquez sur les en-têtes de colonne. Par exemple, dans l’exemple de rapport, cliquez sur Dernier accès pour voir les
stagiaires ayant récemment accédé au curriculum. Vous pouvez également enregistrer, imprimer ou télécharger le
rapport.
Utilisation des rapports sur les cours
Les rapports sur les cours fournissent des informations sur les cours individuels que vous avez créés et les stagiaires
inscrits au cours. Le rapport sur le cours présente l’utilisation d’un cours. Le rapport montre si le cours est suivi, à
quelle fréquence et si les utilisateurs réussissent, ne réussissent pas ou finissent le cours. Les rapports sur les cours
affichant des stagiaires individuels qui suivent un cours spécifique vous permettent de voir qui a suivi le cours, le statut
des stagiaires et leur note.
Le rapport historique sur les cours comprend les informations sur les utilisateurs non inscrits et supprimés. Afficher
les données sur les stagiaires non inscrits et supprimés vous permet d’analyser comment le cours a été utilisé au cours
d’une période. Par exemple, vous pouvez voir combien de stagiaires n’ont pas fini le cours et si ce nombre augmente
ou diminue.
Créer des rapports sur les cours
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
2 Cliquez sur Cours.
3 Sélectionnez un cours dans la Bibliothèque des formations et cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates et/ou sélectionnez un groupe
d’utilisateurs spécifique.
5 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
6 Cliquez sur Options. Sélectionnez le rapport sur le cours à créer : le Rapport sur le cours ou le Rapport historique
sur les cours qui comprend tous les utilisateurs non inscrits et supprimés
7 Cliquez sur Créer un rapport.
Consulter les rapports sur les cours
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur les cours.
Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur les cours.
En-tête de colonne
Description
Tentatives
Le nombre de tentatives réalisées pour réussir le cours par rapport au nombre de tentatives autorisées. Par
exemple, 1 sur 3 signifie que le stagiaire a réalisé 1 tentative et qu’un total de 3 tentatives est disponible.
Nbre de certificats
Nombre généré par le système qui atteste que le stagiaire a achevé le cours et attribuant à celui-ci un identifiant
qui lui est propre. (L’état du cours d’un stagiaire doit être sur terminé ou réussi pour recevoir un nombre de
certificat.)
Date de suppression
Là où cela s’applique, la date à laquelle le stagiaire a été supprimé du système Adobe Connect Enterprise.
Date d’inscription
Date à laquelle le stagiaire a été ajouté à la liste d’inscription au cours.
Date de désinscription
Date à laquelle le stagiaire a été supprimé de la liste d’inscription au cours.
Prénom
Prénom du stagiaire inscrit au cours.
Groupe
Tous les groupes desquels ce stagiaire est membre s’affichent ici : Cette colonne ne permet pas le tri des
données.
Dernier accès
La dernière fois où le stagiaire a accédé au cours précisé.
Nom
Nom de famille du stagiaire inscrit au cours.
Gestionnaire
Prénom et nom de famille du responsable de cet utilisateur.
Nombre de cours terminés
Nombre de stagiaires qui ont terminé le cours.
Nombre d’inscrits
Nombre total de stagiaires déjà inscrits au cours. Les données des archives sont incluses.
Nombre d’échecs
Les stagiaires qui ont échoué au cours.
Nombre en cours
Les stagiaires qui ont commencé, mais qui n’ont pas encore terminé le cours.
Nombre non commencés
Les stagiaires qui n’ont pas commencé le cours.
Nombre de réussites
Les stagiaires qui ont réussi le cours.
Note
Note pour le cours reçue par le stagiaire.
Etat
Position du stagiaire dans le déroulement du cours. Par exemple, le stagiaire n’a pas ouvert le cours (Pas
commencé), l’a ouvert mais ne l’a pas terminé (En cours) ou a fini le cours (Terminé).
Version
Si plusieurs versions du cours ont été téléchargées, cette colonne indique la version utilisée par le stagiaire.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
276
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Utilisation de rapports sur les curriculums
Les rapports sur les curriculums affichent comment les stagiaires utilisent un curriculum ainsi que les cours et les
classes virtuelles du curriculum. Le rapport sur le curriculum affiche les informations récapitulatives, comme le
nombre de stagiaires inscrits et le nombre de stagiaires en cours. Le rapport affiche également les informations sur les
stagiaires inscrits au curriculum, avec leur nom, leur état et la dernière fois où ils ont accédé au curriculum.
Le rapport des objets du curriculum affiche les informations par objet de formation, généralement un cours ou une
classe virtuelle. Vous pouvez voir des informations comme le nom de l’objet de formation, la note moyenne du
stagiaire pour l’objet et vous pouvez voir si des prérequis sont définis. Afficher les données sur les objets du curriculum
vous permet d’analyser comment les stagiaires utilisent les objets spécifiques à un curriculum.
Créer des rapports sur les curriculums
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Curriculum.
3 Sélectionnez un curriculum dans la Bibliothèque de formation et cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates et/ou sélectionnez un groupe
d’utilisateurs spécifique.
5 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
6 Cliquez sur Options. Sélectionnez le rapport sur le curriculum à créer : Rapport sur le curriculum ou Rapport sur
le curriculum contenant des objets du curriculum.
7 Cliquez sur Créer un rapport.
8 (Facultatif) Si vous avez sélectionné Rapport sur le curriculum contenant des objets du curriculum lors de l’étape 6,
cliquez sur le nom d’un objet de formation dans le rapport généré. Cliquer sur un nom crée un rapport sur l’objet
de formation spécifique.
Consulter des rapports sur les curriculums
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur les
curriculums. Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur les curriculums.
En-tête de colonne
Description
Version active
S’il existe plusieurs versions de l’objet du curriculum, la dernière version s’affiche ici.
Note moyenne
La note moyenne d’un stagiaire pour l’objet du curriculum.
Nbre de certificats
Nombre généré par le système qui atteste que le stagiaire a achevé le curriculum et attribuant à celuici un identifiant qui lui est propre. (L’état du curriculum d’un stagiaire doit être sur terminé ou réussi
pour recevoir un nombre de certificat.)
Contenu
Description d’un objet du curriculum, comme un fichier de présentation ou d’animation Flash.
Prénom
Prénom du stagiaire inscrit au curriculum.
Groupe
Tous les groupes dont ce stagiaire est membre s’affichent ici. Cette colonne ne permet pas le tri des
données.
Dernier accès
La dernière fois que le stagiaire a ouvert le curriculum.
Nom
Nom de famille du stagiaire inscrit au curriculum.
Objet de formation
Nom de l’objet de formation
Nombre de cours terminés
Les stagiaires qui ont terminé le curriculum.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
277
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Nombre d’inscrits
Les stagiaires qui sont inscrits au curriculum.
Nombre en cours
Les stagiaires qui ont commencé, mais qui n’ont pas encore terminé le curriculum.
Nombre non commencés
Les stagiaires qui n’ont pas commencé le curriculum.
Pourcentage ayant terminé
Pourcentage de stagiaires pour lesquels l’état est « Terminé » pour l’objet du curriculum.
Prérequis
Complétez ces objets de curriculum avant d’essayer l’objet de curriculum figurant sur cette ligne.
Requis ou Facultatif
Indique si un stagiaire doit terminer l’objet du curriculum pour terminer le curriculum ou si l’objet est
facultatif.
Etat
Position du stagiaire dans le déroulement du curriculum. Par exemple, le stagiaire n’a pas ouvert le
cours (Pas commencé), l’a ouvert mais ne l’a pas terminé (En cours) ou l’a fini (Terminé).
Essais
Objets du curriculum pouvant être terminés à la place de l’objet figurant sur cette ligne.
Type
Description de l’objet du curriculum.
Version
Si plusieurs versions du curriculum ont été téléchargées, cette colonne indique la version utilisée par
le stagiaire.
Utilisation des rapports du stagiaire
Les rapports sur les stagiaires affichent toute l’activité de cours, des classes virtuelles et de curriculum d’une personne
ou d’un groupe. Le rapport sur le stagiaire individuel vous permet de voir la progression d’un stagiaire tout au long
d’une formation. Les informations détaillées du rapport incluent le nombre de tâches attribuées au stagiaire, le nombre
de tâches qui sont terminés, le nombre de tâches en cours et le nombre de tâches non commencées. Le rapport sur le
groupe de stagiaires affiche des informations similaires, mais pour un groupe entier au lieu d’un seul stagiaire.
Les rapports sur les stagiaires sont utiles car ils donnent des informations sur la façon dont les personnes et les groupes
utilisent vos cours et vos curriculums. Vous pouvez déterminer si les stagiaires suivent et terminent leurs tâches de
formation, la vitesse à laquelle ils travaillent et les notes qu’ils obtiennent.
Créer des rapports sur les stagiaires
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Stagiaire.
3 Dans le menu, sélectionnez un type de rapport sur le stagiaire : Stagiaire individuel ou Groupe.
4 Sélectionnez un stagiaire individuel ou un groupe puis cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates.
6 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
7 Cliquez sur Créer un rapport.
8 (Facultatif) Si vous avez sélectionné le rapport Stagiaire individuel à l’étape 3, cliquez sur le nom d’un objet de
formation dans le rapport généré. Cliquer sur un nom crée un rapport sur l’objet de formation spécifique.
Consulter les rapports sur les stagiaires
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur les stagiaires.
Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur les stagiaires.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
278
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Tentatives
Nombre de fois où le stagiaire a essayé de terminer l’objet de formation. (Les tentatives sont uniquement suivies
au niveau de l’objet de formation).
Nbre de certificats
Nombre généré par le système qui atteste que le stagiaire a achevé le cours, la classe virtuelle ou le curriculum et
attribuant à ce stagiaire un identifiant qui lui est propre. (L’état du cours ou du curriculum d’un stagiaire doit être
défini sur terminé ou réussi pour recevoir un nombre de certificat.)
Contenu
Si l’objet de formation est un cours, le type de contenu du cours s’affiche, comme une présentation ou une image.
Dernier accès
Dans le cas d’un curriculum, la date à laquelle un stagiaire a accédé à un objet du curriculum pour la dernière fois.
Objet de formation
Nom de l’objet de formation
Nombre de cours terminés Les stagiaires ayant terminé l’objet de formation.
Nombre en cours
Les stagiaires qui sont encore en train de suivre l’objet de formation.
Nombre non commencés
Les stagiaires qui n’ont pas commencé l’objet de formation.
Nombre de tâches de
formation
Nombre total de tâches. Si le stagiaire est inscrit à un cours ne faisant pas partie d’un curriculum et si le cours existe
aussi dans le curriculum, l’élément est comptabilisé deux fois.
Note
Note obtenue pour les objets de formation tentés jusqu’à aujourd’hui.
Etat
Position du stagiaire dans le déroulement du curriculum/cours. Par exemple, le stagiaire n’a pas ouvert le
cours/curriculum (Pas commencé), l’a ouvert mais ne l’a pas terminé (En cours) ou l’a fini (Terminé).
Type
Description de l’objet de formation. Par exemple, cours, curriculum ou classe.
Version accédée
Si plusieurs versions de l’objet de formation ont été téléchargées, cette colonne indique la version utilisée par le
stagiaire.
Utilisation des rapports sur le contenu
Les rapports sur le contenu fournissent des informations détaillées sur le contenu que vous avez transféré à
Adobe Connect. (Le contenu peut correspondre à tous les types de fichiers suivants : PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF,
GIF, JPG, PNG, mp3, HTML ou ZIP.) Par exemple, un rapport sur le contenu sur un PDF affiche le nom de la page,
le nombre de fois où chaque page a été consultée et la dernière date de consultation de chaque page.
Un rapport sur le contenu affichant des informations sur les questions vous permet d’afficher des informations sur les
questions d’une présentation (fichier PPT ou PPTX). Par exemple, vous pouvez sélectionner une présentation
contenant une question à cinq choix multiples. Lancer un rapport sur le contenu affichant des informations sur les
questions vous permet de voir le nombre de stagiaires ayant choisi l’une des cinq réponses possibles. Ce rapport permet
d’affiner les questions de vos présentations. Si vous pensez que trop de stagiaires réussissent ou ratent une
présentation, utilisez ce rapport pour déterminer les questions à retravailler.
Créer des rapports sur le contenu
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Contenu.
3 Sélectionnez un contenu dans la bibliothèque et cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates et/ou sélectionnez un groupe
d’utilisateurs spécifique.
5 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
6 Cliquez sur Options. Sélectionnez le type de rapport sur le contenu à créer : Rapport sur le contenu ou Rapport sur
le contenu indiquant des détails sur les questions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
7 Cliquez sur Créer un rapport.
Consulter des rapports sur le contenu
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur le contenu.
Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur le contenu.
En-tête de colonne
Description
Note moyenne
La note moyenne d’un stagiaire pour le contenu.
Type de contenu
Description du contenu. Par exemple, un fichier de présentation, image ou SWF.
Utilisation actuelle du disque
Taille actuelle, en Ko, du fichier de contenu.
Dernière date de modification
La dernière date à laquelle des modifications ont été apportées au fichier de contenu.
Dernière date de consultation
La dernière date à laquelle un utilisateur a affiché le fichier de contenu.
Note maximale
Note maximale qu’un stagiaire a obtenue sur le fichier de contenu.
Note minimale
Note minimale qu’un stagiaire a obtenue sur le fichier de contenu.
Nombre de questions
Nombre total de questions que le fichier de contenu contient.
Nombre sélectionné
Nombre de stagiaires qui ont sélectionné cette option.
Nom de la page
Nom complet de la page. (Pour un contenu PDF uniquement.)
Page n°
Numéro correspondant au numéro de page dans le fichier de contenu. (Pour un contenu PDF
uniquement.)
Pourcentage sélectionné
Pourcentage de stagiaires qui ont sélectionné cette option.
Description de la question
La vraie question figurant sur la diapositive. Pour une question à choix multiples, chaque choix
possible s’affiche sur sa propre ligne.
Question n°
Numéro correspondant au numéro de la question dans la présentation.
Réponses
Différentes réponses possibles à la question.
Nom de la diapositive
Nom complet de la diapositive.
Diapositive n°
Numéro correspondant au numéro de la diapositive dans la présentation.
Durée totale
Pour un fichier vidéo ou audio, la durée totale de ce fichier en heures/minutes/secondes.
Total des pages
Dans un PDF, le nombre total de pages du fichier.
Total des diapositives
Dans une présentation, le nombre total de diapositives dans ce fichier.
Total des consultations
Le nombre total de fois où ce contenu a été consulté.
Consultations uniques
Le nombre d’utilisateurs identifiés une seule fois qui ont accédé à ce contenu.
Utilisation de rapports sur la classe virtuelle
Les rapports sur les classes virtuelles fournissent des informations sur l’utilisation des classes virtuelles au cours d’une
période. Utilisez le Rapport sur la classe virtuelle pour voir les noms, les dates d’inscription et l’état d’accomplissement
des stagiaires de la classe.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
280
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Servez-vous du Rapport sur la participation à la session de classe virtuelle pour afficher les données d’une session
spécifique de classe virtuelle. Vous pouvez afficher des informations comme la durée de la session, le nombre total de
participants, le nom des participants et les heures auxquelles les participants sont arrivés et sont partis. Les
informations contenues dans ce rapport vous permettent de déterminer si ce sont les bonnes personnes qui ont
participé à une session et combien de temps elles sont restées dans la classe. Vous pouvez aussi comparer des sessions
différentes. Par exemple, supposez que le même cours de formation est proposé dans la même classe virtuelle à deux
horaires distincts. En exécutant un rapport de session à chaque fois, vous pouvez déterminer laquelle a détenu une
participation plus élevée.
Créer des rapports sur la classe virtuelle
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Classe virtuelle.
3 Dans le menu, sélectionnez un type de rapport sur la classe virtuelle : Rapport sur les cours de la classe virtuelle ou
Rapport sur la participation à la session de classe virtuelle.
4 Sélectionnez une classe virtuelle dans la Bibliothèque des formations et cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates et/ou sélectionnez un groupe
d’utilisateurs spécifique.
6 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
7 Cliquez sur Créer un rapport.
Consulter des rapports sur la classe virtuelle
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur la classe
virtuelle. Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur la classe virtuelle.
En-tête de colonne
Description
Rôle attribué
Rôle attribué sur la page Gérer les inscrits. (Ne s’affiche pas si le rôle a été modifié pendant la classe
virtuelle.)
Date de suppression
Date à laquelle le stagiaire a été supprimé de la classe virtuelle.
Date d’inscription
Date à laquelle le stagiaire a été inscrit à la classe virtuelle.
Date de désinscription
Date à laquelle le stagiaire a été supprimé de la liste d’inscription à la classe virtuelle.
Durée
Durée de la session de classe virtuelle sélectionnée.
Adresse de messagerie
Adresse de messagerie du stagiaire inscrit à la classe virtuelle ou du stagiaire indiqué pour la session
de classe virtuelle sélectionnée.
Heure de la première entrée
L’heure à laquelle le stagiaire a été admis dans la classe virtuelle pour la première fois.
Prénom
Prénom du stagiaire inscrit à la classe virtuelle.
Dernier accès
Date à laquelle le stagiaire a intégré la classe virtuelle pour la dernière fois.
Dernière sortie
Heure à laquelle le stagiaire a quitté la classe virtuelle pour la dernière fois. (Le stagiaire peut avoir
intégré et quitté la classe plusieurs fois.) Modifier son état sur « Pause » n’est pas considéré comme une
sortie. Seules la perte de connexion ou la fermeture volontaire de la fenêtre de la classe correspondent
à une sortie.
Nom
Nom de famille du stagiaire inscrit à la classe virtuelle.
Mobile
Si ce champ indique la valeur Oui, l’utilisateur s’est connecté à la réunion depuis un smartphone ou
une tablette. Dans le cas contraire, ce champ indique la valeur Non.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
281
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Journalisation de plusieurs entrées
Indique si le stagiaire est entré et a quitté plusieurs fois la classe pendant cette session.
Nombre de cours terminés
Les stagiaires qui ont obtenu les matières obligatoires de la classe virtuelle.
Nombre en cours
Les stagiaires qui se sont connectés, mais qui n’ont pas encore obtenu les matières obligatoires de la
classe virtuelle.
Nombre non commencés
Les stagiaires qui ne se sont pas connectés à la classe virtuelle.
Participants effectifs
Nombre total de stagiaires ayant au moins intégré la classe. Ne comprend pas les stagiaires ayant le
rôle préattribué d’Hôte ou de Présentateur.
Participants inscrits
Nombre total de participants inscrits dans la classe virtuelle. Ce nombre n’inclut pas les participants
ayant un rôle d’hôte ou de présentateur.
Heure de début
Heure à laquelle la session de classe virtuelle spécifiée et sélectionnée a commencé.
Etat
Position du stagiaire dans le déroulement de la classe. Par exemple, si le stagiaire n’a pas encore
intégré la classe, son statut est défini sur Non suivi. Lorsqu’un stagiaire quitte une classe virtuelle, son
statut devient Terminé.
Participation totale
Nombre total de stagiaires ayant intégré la session de classe virtuelle spécifiée.
Durée totale de participation
Durée totale (somme du temps entre chaque entrée et chaque sortie) de présence du stagiaire dans
la classe virtuelle. Si un participant était présent de 11:45 à 12:00 puis de 12:10 à 12:15, sa durée de
participation totale serait de 00:20:00.
Total des inscriptions
Nombre total de stagiaires inscrits dans la session de classe virtuelle spécifiée.
Utilisation des rapports sur les réunions
Les rapports sur les salles de réunion montrent comment les salles de réunion sont utilisées. Le rapport de synthèse sur
les salles de réunion vous permet d’obtenir des données sur une salle de réunion individuelle au cours d’une période
et au cours de plusieurs sessions. Vous pouvez obtenir des informations comme le nombre unique total de
participants, le nombre de sessions uniques et la durée moyenne d’une réunion. Ces informations vous permettent de
déterminer si l’activité d’une salle de réunion est faible. A l’inverse, si le rapport indique qu’une salle de réunion est
très souvent réservée, vous pouvez créer plus de salles de réunion pour mieux gérer la charge de travail.
Le rapport de session d’une réunion individuelle vous permet d’afficher des informations sur une session spécifique
ayant eu lieu dans une salle de réunion. Vous voyez des informations comme le nombre total de participants, le
nombre total d’invités et les noms de tous les participants. En comparant la durée planifiée à la durée réelle de la
session, vous déterminez si une réunion s’est terminée plus tôt ou plus tard que prévu. Les informations contenues
dans ce rapport vous permettent de déterminer si ce sont les bonnes personnes qui ont participé à une réunion précise
et combien de temps elles sont restées dans la salle.
Créer des rapports sur les réunions
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Réunion.
3 Dans le menu, sélectionnez un type de rapport sur les réunions : Rapport sommaire sur la salle ou Rapport sur une
session de réunion.
4 Sélectionnez une réunion dans la Bibliothèque et cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates et/ou sélectionnez un groupe
d’utilisateurs spécifique.
6 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez les champs à afficher dans le rapport.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
282
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
7 Cliquez sur Créer un rapport.
Consulter des rapports sur les réunions
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur les réunions.
Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports sur les réunions.
En-tête de colonne
Description
Durée moyenne
La durée moyenne des sessions de réunion qui ont eu lieu dans cette salle de réunion.
Durée moyenne de participation par
session
La durée moyenne qu’un participant précis passe en réunion dans cette salle de réunion.
Utilisateurs moyens
Le nombre moyen de participants à une session pendant toutes les sessions d’une salle de réunion.
Utilisation actuelle du disque (ko)
Espace, en Ko, utilisé par cette salle de réunion.
Date de la session
La date à laquelle la session d’une réunion spécifique a eu lieu.
Heure de la première entrée
Heure à laquelle le premier participant est entré dans la salle de réunion pour cette session de réunion
spécifique.
Prénom
Prénom du participant à la réunion.
Première session
Date à laquelle la première session de la réunion a eu lieu dans cette salle de réunion.
Première session suivie
La date à laquelle le participant en question a participé pour la première fois à une session de réunion
dans cette salle de réunion.
Activité intermittente
Indique si le participant est entré et a quitté plusieurs fois la classe pendant cette session de réunion.
Dernière sortie
Heure à laquelle le participant a quitté la réunion pour la dernière fois. (Le participant peut avoir
intégré et quitté la classe plusieurs fois.) Modifier son état sur « Pause » n’est pas considéré comme une
sortie. Seule la perte de connexion ou la fermeture volontaire de la fenêtre de la réunion correspond à
une sortie.
Nom
Nom de famille du participant à la réunion.
Gestionnaire
Prénom et nom de famille du responsable de cet utilisateur.
Mobile
Si ce champ indique la valeur Oui, l’utilisateur s’est connecté à la réunion depuis un smartphone ou
une tablette. Dans le cas contraire, ce champ indique la valeur Non.
Session la plus récente
Date à laquelle la dernière session de la réunion a eu lieu dans cette salle de réunion.
Session la plus récente suivie
Date à laquelle le participant en question a assisté à une session de réunion pour la dernière fois dans
cette salle de réunion.
Nombre maximal d’utilisateurs
Au cours de l’ensemble des sessions, le nombre maximal de participants simultanés dans la salle de
réunion.
Durée prévue
Durée prévue pour la session de réunion en question. (Une réunion peut être prévue pour une heure,
mais ne pas durer toute l’heure.)
Rôle lors de l’entrée
Le rôle attribué à un participant lorsqu’il intègre la réunion.
Durée totale de participation
Ajoute toutes les durées entre chaque entrée/sortie et compile la durée totale de présence d’un
participant à la réunion. Si un participant était présent de 11:45 à 12:00 puis de 12:10 à 12:15, sa durée
de participation totale serait de 00:20:00.
Total des invités
Nombre total d’invités entrés. (Ne peut pas déterminer les invités uniques.)
Total des hôtes attribués
Nombre total de participants ayant intégré la réunion avec le statut d’hôte.
Total des présentateurs attribués
Nombre total de participants ayant intégré la réunion avec le statut de participant.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
283
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Durée totale dans la salle de réunion
Durée totale (somme du temps entre chaque entrée et chaque sortie) de présence du participant dans
la salle de réunion. Si un participant était présent de 11:45 à 12:00 puis de 12:10 à 12:15, sa durée de
participation totale serait de 00:20:00.
Total des participants uniques
Nombre total de participants distincts dans la salle de réunion/session.
Total des participants uniques
enregistrés
Nombre total de participants enregistrés distincts dans la salle de réunion/session.
Sessions uniques
Nombre total de réunions distinctes ayant eu lieu dans cette salle de réunion.
Sessions uniques suivies
Nombre total de sessions distinctes suivies par cette personne.
Utilisation de rapports sur l’utilisation du système
Les rapports sur l’utilisation du système présentent, à partir de différents points de vue, l’utilisation d’Adobe Connect
par votre entreprise. Tous les rapports peuvent être filtrés par étendue de dates. Normalement, les administrateurs
système d’Adobe Connect créent et utilisent des rapports système.
Les rapports système sont tous différents et fournissent des données distinctes. Sélectionnez d’abord un type de
rapport système : Utilisation individuelle, Utilisation du groupe, Utilisation du centre de coûts, Utilisation complète
du système, Utilisation de Burst Pack ou Résumé de l’utilisation de périphériques mobiles. Vous recevez ensuite des
options propres au rapport que vous avez sélectionné.
Le rapport Utilisation individuelle fournit des informations sur l’interaction d’un seul utilisateur avec Adobe Connect.
Le rapport indique le nombre de minutes total de la réunion, le nombre total de formations réalisées et la
consommation de stockage totale. Le rapport vous permet de déterminer le nombre de réunions et de sessions de
formation auxquelles un utilisateur a participé. Le numéro de la consommation de stockage vous indique les personnes
ayant envoyé le plus de contenu.
Le rapport Utilisation du groupe affiche de nombreuses informations sur un groupe d’utilisateurs. La partie supérieure
du rapport affiche des informations récapitulatives sur le groupe, comme le nombre total de membres, le nombre de
minutes total de la réunion et la consommation totale. La deuxième partie du rapport affiche les membres individuels
et les données concernant chacun d’entre eux, comme le nombre de minutes total, l’état de connexion et le nom du
responsable. Lancez des rapports Utilisation du groupe pour comparer différents groupes et voir, par exemple, lesquels
utilisent le plus et le moins Adobe Connect.
Le rapport d’utilisation du centre de coûts montre l’utilisation d’un centre de coûts spécifique par les membres utilisant
Adobe Connect. Une section du rapport affiche les membres individuels du centre de coûts et leur utilisation du
système. Une autre section répertorie les réunions facturées au centre de coûts et leurs informations, comme le nombre
total de participants et le nom de l’administrateur de la réunion. Le rapport d’utilisation du centre de coûts vous
permet de suivre les comptes rendus et les coûts d’Adobe Connect. Créez des rapports distincts pour chaque centre de
coûts afin de comparer les statistiques. Pour obtenir les mêmes informations que ce rapport, mais pour tous les centres
de coûts au lieu d’un seul, générez un rapport consolidé sur l’utilisation du centre de coûts.
Le rapport sur l’utilisation complète du système fournit une synthèse de haut niveau sur l’utilisation d’Adobe Connect.
(Facultatif) Filtrez le rapport par groupe et/ou par étendue de date. Les résumés du système, des réunions et des
formations s’affichent sur une seule page. Ce rapport sert à indiquer à la direction et aux autres services comment votre
entreprise utilise Adobe Connect.
Le rapport de synthèse d’utilisation des paquets indique le nombre de minutes de paquet utilisé par votre entreprise.
(Les entreprises achètent des minutes par paquet lorsqu’elles requièrent plus de minutes au cours d’une période
précise.) Le rapport affiche également le nombre de salles actives et le nombre maximal d’utilisateurs. Utilisez ce
rapport pour contrôler l’utilisation et les coûts d’Adobe Connect.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
284
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Le rapport d’utilisation depuis un périphérique mobile fournit des informations concernant les utilisateurs qui
accèdent à Adobe Connect depuis un smartphone ou une tablette. Vous avez à disposition deux rapports concernant
l’utilisation depuis un appareil mobile : Rapport d’utilisation de périphériques mobiles et Rapport d’informations sur
le périphérique mobile. Ces rapports indiquent les types de périphérique, le nombre total d’utilisateurs uniques qui se
sont connectés à des sessions depuis un périphérique mobile, le nombre total de minutes de connexion depuis un
périphérique mobile et le nombre maximal de connexions simultanées depuis un périphérique mobile. Il est possible
de faire la distinction entre les minutes de connexion à une réunion, un séminaire et une classe virtuelle. Des filtres
peuvent également être appliqués aux plages de dates, de façon à ce que les administrateurs soient en mesure de voir
l’évolution des tendances dans le temps.
Créer des rapports sur l’utilisation du système
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central, puis cliquez sur Rapports.
2 Cliquez sur Utilisation du système.
3 Dans le menu, sélectionnez un type de rapport d’utilisation : Utilisation individuelle, Utilisation du groupe,
Utilisation du centre de coûts, Rapport consolidé sur l’utilisation du centre de coûts, Utilisation complète du
système, Utilisation de Burst Pack ou Résumé de l’utilisation de périphériques mobiles.
4 Sélectionnez une personne, un groupe ou un centre de coûts et cliquez sur Suivant.
5 Cliquez sur Spécifier les filtres du rapport. (Facultatif) Saisissez une étendue de dates.
6 Pour les rapports Utilisation individuelle, Utilisation du groupe, Utilisation du centre de coûts ou Résumé de
l’utilisation de périphériques mobiles, cliquez sur Ajouter ou supprimer des champs. Sélectionnez et désélectionnez
les champs à afficher dans le rapport.
7 Cliquez sur Créer un rapport.
8 (Facultatif) Si vous avez sélectionné l’utilisation du centre de coûts à l’étape 3, cliquez sur Télécharger le rapport et
choisissez un rapport à télécharger comme feuille de calcul.
9 (Facultatif) Si vous avez sélectionné l’utilisation par paquet à l’étape 3, vous pouvez afficher le rapport par heure ou
par jour.
Consulter les rapports sur l’utilisation du système
Le tableau affiche les informations spécifiques qui apparaissent dans les colonnes au sein des rapports sur l’utilisation
du système. Les en-têtes de colonne n’apparaissent pas tous dans tous les rapports système.
En-tête de colonne
Description
Utilisateurs actifs connectés
Nombre d’utilisateurs dans ce groupe, centre de coûts ou système complet actuellement connectés
au système.
Salle(s) active(s)
Une ou plusieurs salles où des minutes supplémentaires ont été utilisées.
Salles de réunion distinctes
Nombre de salles de réunion distinctes administrées par une personne, un groupe, un centre de coût
ou le système complet. Si une personne n’a aucun privilège d’hôte, ce nombre est de zéro.
Date de fin
Heure et date auxquelles la session de réunion suivie dans le rapport a pris fin.
Prénom
Prénom d’un utilisateur individuel.
Groupe
Le nom du groupe sélectionné. Cette colonne ne permet pas le tri des données.
Dernière date de connexion
Date et heure auxquelles la personne, le membre du groupe ou le membre du centre de coûts s’est
connecté pour la dernière fois à Adobe Connect.
Nom
Nom de famille d’un utilisateur individuel.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
285
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Etat de connexion
Etat de l’utilisateur. Par exemple, si l’utilisateur n’est actuellement pas connecté à Adobe Connect, son
statut est inactif.
Gestionnaire
Le prénom et le nom de famille du responsable de cet utilisateur.
Nom de la réunion
Nom d’une réunion facturée auprès du centre de coûts sélectionné.
Adresse électronique de
l’administrateur de la réunion
Adresse électronique de la personne qui a créé la réunion.
Prénom de l’administrateur de la
réunion
Prénom de la personne qui a créé la réunion.
Nom de famille de l’administrateur de Nom de famille de la personne qui a créé la réunion.
la réunion
Nombre maximal d’utilisateurs
simultanés en réunion
Nombre maximal de personnes en salles de réunion en même temps pour le système complet. Par
exemple, si ce nombre est de 100, 100 personnes au maximum se trouvaient dans des salles de
réunion en même temps.
Nombre maximal d’utilisateurs
Plus grand nombre d’utilisateurs arrivés dans une ou plusieurs salles où des minutes supplémentaires
ont été utilisées.
Date de début
Heure et date auxquelles la session de réunion suivie dans le rapport a commencé.
Espace de stockage utilisé (Ko)
Quantité actuelle d’espace, en Ko, utilisé par la personne, le groupe ou le centre de coûts. Dans le
rapport système complet, les numéros de la consommation de stockage sont indiqués pour tout le
système et pour les réunions.
Nombre total de participants
Nombre total de participants lorsque tous les participants de toutes les sessions sont additionnés. Si
la même personne a assisté à deux sessions, elle est comptabilisée deux fois dans le nombre total de
participants.
Nombre total de minutes par paquet
Dans le rapport d’utilisation du centre de coûts, le total des minutes par paquet utilisé par le centre de
coûts en entier et par les réunions individuelles facturées auprès du centre de coûts. Dans le rapport
des minutes par paquet, c’est le nombre total de minutes issues de paquet du système complet qui est
indiqué.
Nombre total de minutes de l’hôte
(hh:mm:ss)
Nombre total de minutes qu’une personne, un groupe, un membre du groupe, un centre de coûts ou
un membre du centre de coûts a passées en salle de réunion en tant qu’hôte prédéfini. N’inclut pas les
minutes de l’hôte quand l’utilisateur a été temporairement promu au rôle d’hôte. Dans le rapport
d’utilisation du système complet, c’est le nombre total des minutes de l’hôte de toute l’installation
d’Adobe Connect qui s’affiche.
Nombre total d’hôtes
Nombre total d’utilisateurs ayant un statut d’hôte dans le groupe, le centre de coûts et le système
complet.
Nombre total d’accomplissements de
formation des stagiaires
Nombre total de stagiaires ayant fini les cours et les curriculums dans le système complet.
Nombre total de minutes passées à
partir de périphériques mobiles
Durée de toutes les sessions hébergées ou suivies à partir de périphériques mobiles par un seul
membre (rapport Utilisation individuelle) ou par tous les membres du groupe (rapport Utilisation du
groupe).
Nombre total de minutes de réunion
(hh:mm:ss)
Nombre total de minutes, dans tous les rôles et dans toutes les sessions, passé dans les salles de
réunion par une personne, un groupe, un membre de groupe, un centre de coûts ou un membre de
centre de coûts. Le rapport d’utilisation du système complet affiche le nombre total de minutes de
réunion pour tous les utilisateurs du système.
Nombre total de sessions de réunion
Nombre total de réunions individuelles facturées au centre de coût sélectionné.
Nombre total de directeurs de
formation
Nombre total des personnes du système Adobe Connect ayant des permissions de responsables de
formation.
Espace de stockage total utilisé par la
formation
Quantité totale de stockage (en Ko) utilisé pour les objets de formation, comme les cours, les
curriculums et les classes virtuelles.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
286
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
En-tête de colonne
Description
Nombre total de formations
terminées
Nombre total de formations (cours, curriculum et classes virtuelles) terminées par une personne, un
groupe, un membre de groupe, un centre de coûts ou un membre de centre de coûts.
Nombre total d’objets de formation
uniques
Nombre total des objets de formation (cours, curriculum et classes virtuelles) dans le système complet.
Nombre total d’utilisateurs
Nombre total d’utilisateurs dans le groupe, le centre de coûts ou le système complet.
Type
Type de réunion (classe ou réunion) facturé au centre de coût.
Espace de stockage de l’utilisateur
(Ko)
Quantité totale d’espace de stockage (en Ko) utilisée par le membre individuel du centre de coûts.
Nombre total de minutes de
l’utilisateur (hh:mm:ss)
Durée totale (en minutes) de participation à des réunions du membre individuel du centre de coûts.
Affichage et téléchargement de rapports sommaires sur les comptes
La page Résumé du compte s’affiche lorsque vous cliquez sur l’onglet Administration. Sur cette page, vous pouvez
cliquer sur le lien Rapports afin d’accéder aux nombreux rapports qui récapitulent les informations relatives au
compte. Certains de ces rapports sont téléchargeables, d’autres non.
Affichage des rapports sur l’utilisation depuis un périphérique mobile
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 L’option Compte étant sélectionnée, choisissez Rapports.
4 Cliquez sur Affichage des rapports sur l’utilisation depuis un périphérique mobile.
Ce rapport résume l’utilisation d’Adobe Connect depuis des tablettes et des smartphones.
Affichage de rapports sur les formations
Ce rapport résume les informations relatives aux quotas des stagiaires (nombre effectif de stagiaires comparé au
nombre autorisé).
Les rapports sont disponibles pour les comptes dotés de la fonction d'apprentissage simultanées. Ces rapports
permettent aux administrateurs de compte d’afficher les informations relatives à l’utilisation et à l’exploitation des
licences.
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 L’option Compte étant sélectionnée, choisissez Rapports.
4 Cliquez sur Voir les rapports sur les formations.
Les informations suivantes sont disponibles dans le rapport, pour une durée déterminée :
• nombre maximum de stagiaires simultanés qui utilisent le compte pendant la période donnée ;
• nombres d’utilisateurs refusés, pendant une période donnée, en raison du quota imposé d’utilisateurs simultanés.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
287
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Rapports de formation de stagiaires simultanés
Ces deux rapports peuvent être affichés par jours, semaines ou mois. Les rapports peuvent également être téléchargés
au format CSV.
Affichage de rapports sur les réunions
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 L’option Compte étant sélectionnée, choisissez Rapports.
4 Cliquez sur Voir les rapports sur les réunions.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
288
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Ce rapport affiche le nombre maximal de participants acceptés à un moment donné (le pic de participation
simultanée) pour le mois courant comparé au quota autorisé.
Il indique aussi le nombre d’utilisateurs participant actuellement à des réunions, qu’elles soient en direct ou
enregistrées. Cette liste vous permet de surveiller les réunions et d’intervenir en cliquant sur le nom de l’une d’elles.
Par exemple, pour libérer de l’espace pour une autre réunion, rejoignez une réunion active et envoyez un message à
l’hôte de la réunion pour demander que des participants se retirent.
Affichage et téléchargement de rapports disponibles en téléchargement
1 Connectez-vous à Adobe Connect Central.
2 Cliquez sur l’onglet Administration.
3 L’option Compte étant sélectionnée, choisissez Rapports.
4 Cliquez sur Afficher les rapports disponibles en téléchargement.
5 Cliquez sur Filtres des rapports et choisissez la méthode de filtrage des données que le rapport doit renvoyer.
6 Cliquez sur l’un des boutons Télécharger les données.
Vous pouvez télécharger au format CSV cinq types de rapport différents, à exporter vers des systèmes externes.
Remarque : chaque rapport téléchargé que vous enregistrez est nommé par défaut « data.csv ». Lorsque vous enregistrez
le fichier, attribuez-lui un nom d’identification unique ; par exemple, « interactionsMars06.csv ».
Données du rapport téléchargeable sur les interactions
Ce rapport résume les accès des utilisateurs. Un ID de transaction unique est généré chaque fois qu’un utilisateur
participe à une réunion ou à un séminaire, affiche du contenu, suit un cours ou accède à un curriculum. Le rapport sur
les interactions présente les données suivantes.
Nom de la colonne
Description
transaction-id
Identifiant unique de la transaction.
sco-id
Identifiant unique utilisé par le système LMS pour identifier différents objets de contenus
partageables (Shareable Content Objects, ou SCO).
type
Type d’objet accédé, par exemple contenu, réunion ou événement.
name
Le nom de l’objet tel qu’affiché dans la liste de contenu.
url
Objet auquel l’utilisateur a accédé.
principal-id
ID unique de l’utilisateur.
login
Nom de l’utilisateur ayant accédé à cette transaction.
user-name
Nom d’utilisateur unique.
score
Note de l’utilisateur
status
Etat de la transaction : acceptée, non aboutie, terminée ou en cours.
date-created
Date à laquelle cette transaction a été effectuée.
date-closed
Date à laquelle cette transaction s’est terminée.
Le rapport sur les interactions n’indique pas les numéros de certification ni les notes maximales.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
289
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Données du rapport téléchargeable sur les utilisateurs
Ce rapport téléchargeable répertorie les utilisateurs et les attributs de profil associés en utilisant les données du tableau
suivant.
Nom de la colonne
Description
principal-id
ID unique de l’utilisateur.
login
Identificateur d’utilisateur unique.
name
Nom d’utilisateur unique.
email
Adresse électronique de l’utilisateur.
manager
L’identifiant du responsable de l’utilisateur (le responsable est toujours défini sur NULL).
type
Utilisateur ou invité (le type est toujours défini sur utilisateur).
Les données sont générées dans cette vue chaque fois qu’un utilisateur est créé, mis à jour ou supprimé.
Si vous activez l’option Inclure les champs personnalisés, les informations personnalisées des profils des utilisateurs
sont ajoutées au rapport. En cas de personnalisation des profils utilisateur, trois champs sont obligatoires (prénom,
nom et adresse électronique) ; vous pouvez ajouter jusqu’à huit champs personnalisés. Pour personnaliser les profils
utilisateur, choisissez Administration > Utilisateurs et Groupes > Personnaliser le profil utilisateur. Placez en tête de
la liste les huit champs que vous souhaitez ajouter.
Le rapport sur les utilisateurs exclut les renseignements suivants :
• Mot de passe, qui n’est pas enregistré en texte standard.
• Fuseau horaire et langue, qui ne sont pas disponibles en clair ; par exemple, PST correspond à 323.
Remarque : les utilisateurs supprimés ne sont pas affichés dans le rapport sur les utilisateurs, mais figurent toujours
dans le rapport sur les interactions.
Données du rapport téléchargeable sur les ressources
Des données sont générées dans un rapport sur les ressources chaque fois qu’un utilisateur crée une réunion, un
événement, un séminaire, un curriculum ou un cours ou charge du contenu. Le rapport répertorie les données
suivantes sur les objets du système (comme les réunions, le contenu et les cours).
Nom de la colonne
Description
sco-id
Identifiant unique utilisé par le système LMS pour identifier différents objets de contenus
partageables (Shareable Content Objects, ou SCO).
url
Identificateur unique de l’objet.
type
Une présentation, un cours, un fichier FLV, un fichier SWF, une image, une archive, une réunion, un
curriculum, un dossier ou un événement au choix.
name
Le nom de l’objet tel qu’affiché dans la liste de contenu.
date-created
Date de début prévue pour l’objet.
date-end
Date de fin prévue pour l’objet.
date-modified
Date de modification de cet objet.
description
Informations de synthèse sur l’objet saisies lors de la création d’une nouvelle réunion, d’un nouveau
contenu, cours ou de tout autre type d’objet.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
290
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Administration d’Adobe Connect
Données du rapport téléchargeable sur les questions
Le rapport sur les questions répertorie les réponses apportées aux questions et questionnaires de toutes les applications
Adobe Connect. Les données sont générées dans ce rapport chaque fois qu’un utilisateur répond à un questionnaire
dans un cours ou un curriculum, répond à une question d’inscription, répond à un sondage dans le cadre d’une
réunion ou d’un séminaire ou ajoute un formulaire personnalisé à une réunion, un séminaire, un cours ou un
curriculum. Le rapport fournit les renseignements suivants.
Nom de la colonne
Description
transaction-id
Identifiant unique de la transaction.
question
Texte de la question.
response
Réponse à la question.
score
Nombre de points attribués pour la réponse.
principal-id
ID unique de l’utilisateur.
date-created
Date de création de l’enregistrement.
Lorsqu’une question présente plusieurs réponses, chacune apparaît sur sa propre ligne.
Le rapport sur les questions exclut les renseignements suivants :
• Correct ou Incorrect, qui peut être déterminé en vérifiant que la note est non nulle.
• Date de réponse, qui n’existe pas dans le schéma de la version 410.
Données du rapport téléchargeable sur l’affichage des diapositives
Le rapport sur l’affichage des diapositives décrit les diapositives ou les pages consultées par les utilisateurs
d’Adobe Connect. Les données du rapport sont générées chaque fois qu’un utilisateur consulte du contenu, un cours
ou un curriculum. Le rapport fournit les données suivantes.
Nom de la colonne
Description
transaction-id
Identifiant unique de la transaction.
page
Numéro de la diapositive ou de la page consultée.
date-created
Date de la consultation.
principal-id
ID unique de l’utilisateur.
Dernière mise à jour le 24/2/2015
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