ABC Analytics – Manuel d`utilisation

ABC Analytics – Manuel d`utilisation
ABC Analytics – Manuel d'utilisation
ABC Analytics affiche plusieurs données élémentaires sur les visites de votre profil d'entreprise ABC sous
la forme d'un tableau de bord dans Mon ABC. Le présent manuel d'utilisation indique comment suivre et
analyser les statistiques de visite de votre profil d'entreprise ABC à l'aide de votre compte ABC Analytics.
NB : le présent manuel d'utilisation correspond au pack ABC Analytics Professional. Autrement dit, si vous
avez opté pour un pack Analytics Starter, certaines parties du présent manuel ne seront pas pertinentes
dans votre cas.
Pour l'analyse de votre propre site Internet, vous pouvez faire usage du pack ABC Analytics Advanced,
qui se compose de Snoobi Analytics et du pack ABC Analytics Professional.
Introduction
Après avoir ouvert une session dans Mon ABC, vous retrouvez un aperçu de votre profil d'entreprise dans
abc-directories.eu et, à gauche, un menu reprenant vos options dans Mon ABC. En cliquant sur Analytics
sous Mon ABC, vous voyez s'afficher l'aperçu de votre ABC Analytics pour les 7 derniers jours écoulés.
Ce rapport est créé « en temps réel » pour que vous puissiez en tout temps disposer de données à jour ;
quelques secondes peuvent s'écouler avant que vous ne voyiez s’afficher les données requises à l'écran.
Au septième jour du mois, du reste, vous recevez, par e-mail, un rapport contenant les données de la
visite à votre profil d'entreprise ABC sur le mois calendrier écoulé.
ABC Snoobi Manuel d'utilisation 2012 - 1
Explication à propos des informations dans les volets
Volet : Summary visits for the last 7 days
Le nombre de visites (visits) de votre profil d'entreprise ABC au cours des 7 derniers jours. Une entreprise
visiteuse (visitor) peut avoir visité votre profil d'entreprise plusieurs fois. Le total de pages vues (page
views) est également affiché.
Disponible dans les packs Analytics Starter, Professional, Advanced
Volet : Visits
Le nombre de visites à votre profil d'entreprise ABC. Une visite implique souvent plusieurs page views.
Les visites des moteurs de recherche et des serveurs de proxy ne sont pas comptabilisées.
Disponible dans les packs Analytics Basis, Starter, Professional, Advanced
Volet : Page Views
Un « page view » est comptabilisé chaque fois qu'une nouvelle page est ouverte dans le navigateur. La
synthèse et le graphique montrent le nombre total de pages visitées au cours de la période spécifiée.
Disponible dans les packs Analytics Starter, Professional, Advanced
Volet : Pages Viewed
Le volet donne un aperçu des visites des pages de votre profil d'entreprise ABC. De plus, la durée
moyenne de la visite (avg. time) est également affichée ainsi que le total de fois qu'une page donnée a
été ouverte (page views). Cela peut également être un clic sur un lien, par exemple, vers votre site
Internet.
Explications sur les noms de page :
pdf_save
= le document d'information relatif à votre profil d'entreprise ABC a été sauvegardé
website
= On a cliqué sur le lien vers votre site Internet
email
= le lien vers l'adresse e-mail de votre profil d'entreprise
Disponible dans les packs Analytics Professional, Advanced
Volet : Entry Methods
Ce volet renseigne de quelle manière les visiteurs ont trouvé votre profil d'entreprise ABC, ce que l'on
appelle les sources de trafic (entry methods). Pour de plus amples explications, consultez le tableau cidessous.
ABC Snoobi Manuel d'utilisation 2012 - 2
Link
On a accédé à votre profil d'entreprise ABC en cliquant sur un lien présent sur un autre site
Internet.
Ad
Ne s'applique pas à une visite au profil d'entreprise ABC. Si vous disposez d'un compte ABC
Analytics Advanced, des données sont susceptibles de s’afficher ici, car celles-ci renseignent
une visite effectuée par suite d'un clic sur une annonce. Les annonces peuvent, par exemple,
être intégrées dans des lettres d'information, des bannières, des campagnes e-mail, des codes
QR ou des campagnes Google AdWords.
Community
Le visiteur a accédé à votre profil d'entreprise ABC en cliquant sur un lien dans une
communauté en ligne ou via un média social tel que Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.
Directory
Quelqu'un a abouti à votre profil d'entreprise ABC via un autre guide en ligne.
Search
Votre profil d'entreprise ABC a été trouvé via saisie de certains mots-clés dans un moteur de
Engine
recherche comme Google ou Bing.
Typing Url
Quelqu'un a abouti à votre profil d'entreprise ABC en saisissant ou copiant l'adresse Internet
dans le navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox). Ou alors le visiteur a enregistré l'adresse
dans les favoris de son navigateur ou comme page d'accueil de ce dernier.
Unknown
Impossible de déterminer la manière dont on a abouti à votre profil d'entreprise ABC. Ce qui
peut arriver dans plusieurs cas, notamment lorsqu'une visite est effectuée tandis que le site
Internet est en cours de maintenance ou lorsque la connexion Internet du visiteur de votre profil
est lente.
Disponible dans les packs Analytics Starter, Professional, Advanced
ABC Snoobi Manuel d'utilisation 2012 - 3
Volet : Organizational View
Ce volet donne un aperçu des entreprises visiteuses de votre profil ABC. Vous pouvez utiliser ces
informations pour votre processus lead. Notez au passage qu'il est déconseillé, lorsque vous approchez
des prospects, de signaler que vous avez vu qu'une entreprise visiteuse à consulter votre profil
d'entreprise ABC ; le dire peut effrayer.
Le nom de l'entreprise s'affiche tel qu'il est référencé chez nous. Nous différencions 5 types d'organisation
(company – educational – government – ISP – Unknown). La catégorie Unknown est régulièrement
modifiée par Snoobi. Les lieux et les pays mentionnés peuvent différer par ce que cela dépend du
fournisseur d'accès à Internet. Vous voyez, de plus, s'afficher le nombre de visiteurs et de visites par ces
organisations et, en dernier lieu, le nombre total de pages vues.
Disponible dans les packs Analytics Professional, Advanced
Volet : Search Terms
Ce panneau indique les mots-clés (keywords) saisis pour une recherche permettant d'aboutir sur le site
Internet d’ABC Directories et, ensuite, sur votre profil d'entreprise ABC. Ces informations sont très utiles
pour votre SEO (Search Engine Optimization).
Disponible dans les packs Analytics Professional, Advanced
Volet : Visitors by City
Ce volet vous donne un aperçu des villes et pays des entreprises visiteuses. Cela vous indique de quelle
région la plupart des visiteurs proviennent.
Disponible dans les packs Analytics Professional, Advanced
Que vous apprennent ces informations ?
Les informations affichées vous permettent de tirer des conclusions sur ce qui suit :
•
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•
Quel est l'impact des campagnes de marketing ou d’annonces sur la visite à votre profil
d’entreprise ABC ?
Votre profil d’entreprise ABC est-il suffisamment trouvable ?
Enregistrez-vous davantage de visites au cours de campagnes d'annonce offline ou dans le cadre
d'un folder ?
Comment les saisons et les tendances du secteur influencent-elles le nombre de visites ?
L'optimisation de votre profil d'entreprise ABC a-t-elle réussi et les visites via moteurs de
recherche ont-elles augmenté ?
ABC Snoobi Manuel d'utilisation 2012 - 4
En savoir plus ?
Ce document constitue une synthèse des principales données, mais bien d'autres données sont
naturellement disponibles à propos de votre profil d'entreprise ABC ou de votre site Internet, et celles-ci
peuvent vous aider à exploiter le site Internet de façon optimale pour votre entreprise. En optant pour les
packs ABC Analytics Professional et Advanced, vous avez également la possibilité d'examiner ces
données dans un tableau de bord dynamique de manière à permettre de réaliser facilement des analyses.
Pour l'analyse de votre propre site Internet, vous pouvez faire usage du pack ABC Analytics Advanced
composé de Snoobi Analytics et du pack ABC Analytics Professional.
Prenez contact avec ABC à l’adresse support@abc-directories.eu ou avec votre gestionnaire de compte
si vous souhaitez davantage d'informations à ce sujet.
ABC Business Directories
Avenue Louise 331-333
B-1050 Bruxelles
+32-2-463.02.13
www.abc-directories.eu
my.abc-directories.eu
ABC Snoobi Manuel d'utilisation 2012 - 5
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