Manuel à l`attention des communes

Manuel à l`attention des communes
DÉPARTEMENT DU DEVELOPPEMENT TERRITORIAL
ET DE L'ENVIRONNEMENT
SERVICE DE L'AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE
Système Automatisé de Traitement des
Autorisations de Construire (SATAC 2)
MANUEL à l'attention des communes
Auteures : Sandrine Besson et Claire Beljean
Accès : https://satacne.ne.ch/user
CH-2000 NEUCHÂTEL RUE DE TIVOLI 5 CASE POSTALE 46
SUPPORT UTILISATEURS TÉL. 032 889 47 17 SATAC.SUPPORT@NE.CH WWW.NE.CH/SAT
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TABLE DES MATIERES
1.
LES DIFFERENTS ROLES DANS SATAC ...................................................................................................... 10
1.1.
ROLE COMMUNE............................................................................................................................................ 10
1.2.
ROLE SAISIE DU DOSSIER ............................................................................................................................ 13
1.3.
ROLE ENQUETE PUBLIQUE .......................................................................................................................... 14
1.4.
ROLE SERVICE COMMUNAL ......................................................................................................................... 15
2.
LA SAISIE DU DOSSIER PAR LA COMMUNE - SUIVI ................................................................................... 16
2.1.
CREER UN DOSSIER ..................................................................................................................................... 16
2.2.
SAISIR LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE PERMIS DE CONSTRUIRE .................................................... 18
2.3.
AJOUTER LES ANNEXES AU DOSSIER ........................................................................................................ 20
2.4.
ENVOYER LE DOSSIER A LA COMMUNE ..................................................................................................... 22
3.
LA RECEPTION ET LE TRIAGE DES DOSSIERS .......................................................................................... 24
4.
L'EXAMEN DU DOSSIER (DOSSIER PILOTE PAR LA COMMUNE) ............................................................. 31
4.1.
TELECHARGER LE FORMULAIRE ET LA FICHE DE TRAITEMENT DU DOSSIER ..................................... 32
4.2.
EXAMINER LE DOSSIER ET MODIFIER EVENTUELLEMENT LE FORMULAIRE ........................................ 33
4.3.
PREPARER L'AVIS D'ENQUETE .................................................................................................................... 38
4.4.
PREPARER LA CIRCULATION DU DOSSIER AUPRES DES SERVICES CONCERNES ............................. 39
4.5.
FAIRE CIRCULER LE DOSSIER AUPRES DES SERVICES CONCERNES .................................................. 41
5.
LA GESTION DE LA CIRCULATION DU DOSSIER ........................................................................................ 42
5.1.
AJOUTER UN SERVICE EN COURS DE CIRCULATION ............................................................................... 42
5.2.
REACTIVER UN SERVICE EN COURS DE CIRCULATION ........................................................................... 43
5.3.
ENREGISTRER UN PREAVIS REÇU PAR COURRIEL OU PAR COURRIER ............................................... 45
5.4.
FIN DE LA CIRCULATION ............................................................................................................................... 46
6.
LE PREAVIS DE SYNTHESE COMMUNAL .................................................................................................... 48
6.1.
PASSER OUTRE LE PREAVIS DE SYNTHESE COMMUNAL ....................................................................... 49
6.2.
VALIDER LES ANNEXES AU PREAVIS DE SYNTHESE COMMUNAL .......................................................... 49
6.3.
REDIGER LE PREAVIS DE SYNTHESE COMMUNAL ................................................................................... 50
7.
LA DECISION COMMUNALE .......................................................................................................................... 54
7.1.
VALIDER LES ANNEXES A LA DECISION COMMUNALE ............................................................................. 55
7.2.
REDIGER ET ENVOYER LA DECISION COMMUNALE ................................................................................. 56
8.
RETOURNER LE DOSSIER, REDIGER DIRECTEMENT LA DECISION COMMUNALE, ETC. .................... 64
9.
LA MISE A L'ENQUETE PUBLIQUE DES DOSSIERS .................................................................................... 65
9.1.
PUBLICATION SUR LE GUICHET CARTOGRAPHIQUE (SITN) .................................................................... 69
10.
OPPOSITIONS ET RECOURS ........................................................................................................................ 70
11.
QUAND LE DOSSIER EST PILOTE PAR LE SAT........................................................................................... 71
11.1.
LE DOSSIER EST EN ETAT D'EXAMEN SAT. ............................................................................................... 71
11.2.
CONSULTER LES DONNEES RELATIVES A L'ENQUETE PUBLIQUE ......................................................... 72
11.3.
LE DOSSIER EST EN ETAT DE CIRCULATION SAT..................................................................................... 74
11.4.
LE DOSSIER EST EN ETAT DE REDACTION PREAVIS DE SYNTHESE SAT ............................................. 78
11.5.
LE DOSSIER EST EN ETAT DE REDACTION DECISION COMMUNE .......................................................... 79
12.
LE PREAVIS (REPONDRE A LA DEMANDE DE PREAVIS) ........................................................................... 81
12.1.
REPONDRE A LA DEMANDE PAR UN PREAVIS .......................................................................................... 82
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12.2.
REPONDRE A LA DEMANDE PAR UNE SUSPENSION ................................................................................ 86
13.
LA GESTION DES DEMANDES DE COMPLEMENTS (COMMUNE, SAT ET SERVICES) ............................ 88
13.1.
FAIRE UNE DEMANDE DE COMPLEMENTS ................................................................................................. 88
13.2.
REPONDRE A LA DEMANDE DE COMPLEMENTS (ROLE SAISIE DU DOSSIER) ...................................... 92
13.3.
CONFIRMER LA RECEPTION DES COMPLEMENTS REQUIS ..................................................................... 95
13.4.
LES ETATS DE LA DEMANDE DE COMPLEMENTS ..................................................................................... 97
14.
LA GESTION DES ANNEXES ......................................................................................................................... 99
15.
LE GLOSSAIRE ............................................................................................................................................. 103
16.
L'EDITEUR DE TEXTE .................................................................................................................................. 106
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En bref

Depuis le 1er décembre 2014, le Système Automatisé de Traitement des Autorisations de
Construire (SATAC 2) est le nouvel outil obligatoire pour déposer toute demande de permis de
construire conformément aux nouveaux articles 33a et 33b de la Loi sur les constructions (LConstr.),
du 25 mars 1996, et des articles 42 et 45 du règlement d'exécution de la loi sur les constructions
(RELConstr.), du 16 octobre 1996.

Sur requête motivée du requérant qui ne dispose pas des moyens informatiques adéquats, la
commune ou le service de l'aménagement du territoire (service ou SAT) peut saisir le dossier à sa
place (art. 91c, al. 1 RELConstr.). La saisie par le service fait l'objet d'une taxe d'administration
calculée selon le temps consacré, aux 80% du tarif "honoraires des bureaux d'études" prévu par le
service des ponts et chaussées pour l'année en cours (art. 91a et 91c, al. 2 RELConstr.). La saisie
par la commune fait l'objet d'une taxe d'administration à charge du requérant selon le tarif communal
(art. 91c, al. 3 RELConstr.). La commune doit donc prévoir une telle taxe dans ses propres
règlements.

Pour toutes les demandes de permis de construire concernant les communes qui ne font pas encore
usage de SATAC 2, SATAC 1 reste l'outil des architectes ainsi que des ingénieurs civils, et les
formulaires papier pour les non professionnels (dispositions transitoires des modifications du 12
novembre 2014 et du 16 mai 2015 du RELConstr.).

L'accès à SATAC 2 est sécurisé et se fait par le biais du Guichet sécurisé unique (GU) pour toutes
les personnes non reliées au réseau cantonal. Il incombe par conséquent aux citoyens et
entreprises (requérants) souhaitant déposer des demandes de permis de construire de minime
importance de signer un contrat au GU qui donne droit, entre autres, à la prestation Permis de
construire (thème Territoire). Pour les architectes et ingénieurs civils (mandataires) au sens de
l'article 33, al.1 LConstr., la procédure d'inscription au GU (avec rôle additionnel) et à SATAC 2 est
détaillée sur les pages internet du SAT.

Pour les services non reliés au réseau cantonal, rôle services externes (par ex. les architectes
conseil, les CFF, etc.) et les ingénieurs géomètres inscrits au registre, la procédure d'inscription
au GU (avec rôle additionnel) et à SATAC 2 est disponible auprès du SAT.

Ce nouvel outil requiert la numérisation des plans et documents annexés à la demande de permis
de construire saisie (art. 33b LConstr.). Afin de faciliter l'examen de ceux-ci par les acteurs
concernés, la dimension des plans à télécharger en format A3 peut être conseillée par la commune.

Les dossiers doivent également être déposés à la commune en 3 exemplaires papiers au
minimum, et ce, avant le premier jour de l'enquête publique. La commune et le service de
l'aménagement du territoire peuvent exiger plus d'exemplaires si cela est nécessaire pour traiter le
dossier (art. 42, al. 5 et 45, al. 5 RELConstr.).

Une liste des documents (papier et numérisés) à joindre à la demande de permis de
construire est disponible sur les pages internet du SAT.
Les principales bases légales cantonales :
LConstr.
RELConstr.
LCAT
RELCAT
Arrêté sur le registre (des architectes et ingénieurs civils)
RSATACGSU
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Les procédures applicables
Les principes
Toutes les constructions et installations entreprises par l'homme, conçues pour durer, qui ont un lien étroit
avec le sol et sont propres à influencer le régime d'affectation de celui-ci, soit en apportant une modification
sensible à l'aspect du terrain, soit en chargeant les réseaux d'équipement, soit en portant atteinte à
l'environnement sont soumises à la loi sur les constructions (LConstr.), du 25 mars 1996. Sont notamment
assimilés à des constructions (art.2 LConstr.):
a) tous les bâtiments en surface ou souterrains;
b) les constructions analogues ou mobilières;
c) les abris mobiles installés pour un temps non négligeable en un lieu fixe.
En vertu de l'article 3a LConstr., la création, la transformation, le changement d'affectation et la démolition
d'une construction ou d'une installation au sens de l'article 2 LConstr. sont soumis à un permis de construire.
De plus, les communes peuvent prévoir dans leur règlement de soumettre à la même exigence le choix des
matériaux et des couleurs du toit et des façades.
Par conséquent, tout projet de construction, transformation, changement d'affectation ou de démolition doit
être soumis à la commune qui vérifie s'il nécessite un permis de construire et, le cas échéant, la commune
soumet le dossier au service en charge de l'aménagement du territoire si le projet est situé hors de la zone à
bâtir (art. 27 LConstr.).
La dispense du permis de construire
L'entretien, l'édification et la démolition des constructions et installations de minime importance ne sont pas
soumis à l’octroi d’un permis de construire pour autant qu'un plan d'aménagement communal, un plan
spécial ou un plan de quartier n'en dispose pas autrement (art. 3b, al. 1 LConstr.). Les objets dispensés de
permis de construire sont listés aux articles 4b (dans la zone à bâtir), 4c (hors de la zone à bâtir) et 4d
(capteurs solaires) RELConstr. (art. .3b, al. 2 LConstr.).
Les constructions et installations dispensées du permis de construire ne comptent pas dans le calcul du
degré d'utilisation des terrains et de la longueur des bâtiments et les gabarits ne s'appliquent que vis-à-vis
des parcelles limitrophes; au surplus, elles ne sont pas libérées de l'obligation de respecter les autres
prescriptions applicables, comme les périmètres d'évolution des constructions, ni de celle de requérir les
autres autorisations nécessaires (art. 3b, al. 3 LConstr.).
Au surplus, si des constructions ou des installations non soumises à l'octroi d'un permis de construire
perturbent l'ordre public, la santé, la sécurité, l'esthétique ou la protection des sites, de la nature, du paysage
ou de l'environnement, l'autorité compétente peut ordonner les mesures nécessaires pour rétablir une
situation conforme au droit (art. 3b, al. 4 LConstr.).
Finalement, si un projet de construction susceptible d'être dispensé de permis de construire touche ou est
situé à moins de trente mètres, ou de toute autre distance légalisée, d'une zone riveraine (lac et cours
d'eau), une forêt, une réserve naturelle, un biotope cantonal, une zone de protection de la nature ou des
sites, une zone de dangers naturels, une route, un objet naturel protégé, un monument historique ou
l’environnement de ce dernier, et qu’il touche l’intérêt correspondant, il est soumis à l’octroi d’un permis
de construire (art. 3b, al. 5 LConstr.)
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La procédure simplifiée
En vertu de l'article 28 LConstr., l'autorité communale peut soumettre à la procédure simplifiée les
constructions ou les installations de minime importance listées à l'article 4e RELConstr.. Dans ces cas, elle
peut alors renoncer à exiger:
a) la mise à l'enquête publique si aucune dérogation ou décision spéciale n'est nécessaire et avec l'accord
écrit préalable des voisins concernés;
b) la production de plans d'architecte si la compréhension du projet le permet et si les surfaces brutes de
plancher utiles, le taux d'occupation du sol ou le degré d'utilisation des terrains ne sont pas modifiés;
c) le préavis des services de l'Etat si aucune dérogation n'est nécessaire et si le préavis n'est pas
obligatoire en vertu des articles 4f et 4g RELConstr..
Toutefois, la procédure simplifiée est exclue lorsque le projet touche à des intérêts publics importants, en
particulier à ceux de la protection de la nature, des sites et du patrimoine, de la sécurité du trafic ou de
l’aménagement local (art. 28, al. 1 LConstr.) et la procédure simplifiée ne peut être répétée dans le but de
réaliser un projet relevant de la procédure ordinaire (art. 28, al. 4 LConstr.).
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Schémas explicatifs du déroulement de la procédure dans SATAC
Une demande de permis de construire peut être de compétence communale ou cantonale.
Les états du dossier
Le requérant ou son mandataire crée le dossier.
En état d'élaboration du dossier, le requérant ou le
mandataire complète le formulaire. Une fois celui-ci saisi,
il télécharge les annexes à joindre au dossier. Le dossier
est en état de numérisation des documents.
Après envoi du dossier à la commune, le dossier est en
état de réception dossier. La commune décide la
procédure à appliquer.
En état d'examen commune ou examen SAT, le dossier
est examiné par le pilote de la procédure, soit par la
commune, soit par le SAT. C'est le pilote du dossier qui
détermine les services à consulter et assure la
coordination. Il ordonne également la mise à l'enquête
publique dans la feuille officielle, via la Chancellerie
cantonale.
En état de circulation commune ou circulation SAT, les
services consultés examinent le dossier et rendent un
préavis spécialisé. Ils peuvent également demander des
compléments au requérant ou au mandataire.
Lorsque tous les services ont rendu leur préavis, le pilote
de la procédure examine ceux-ci et établit un préavis de
synthèse (pas obligatoire pour la commune). Le dossier
est en état de rédaction préavis de synthèse commune
ou rédaction préavis de synthèse SAT. Il valide dans
tous les cas les annexes.
Sur la base du préavis de synthèse de la commune ou du
SAT, la commune établit la décision communale (permis
de construire octroyé, décision de classement, etc.). Le
dossier est en état de rédaction décision commune. Elle
valide les annexes à la décision communale.
Après envoi de la décision au requérant ou au mandataire,
le dossier est en état de décision commune. Le
requérant ou le mandataire a accès uniquement aux
documents validés.
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Schémas explicatifs des délais de traitement
En fonction de la complexité du dossier et de la procédure appliquée au projet, le délai de traitement d'une
demande de permis de construire peut prendre de 45 à 60 jours pour les cas simples et normaux et de 60 à
90 jours en cas de demande de dérogation ou d'opposition, sous réserve des échanges d'écritures et des
séances de conciliation (art. 64 et 70 RELConstr.).
Le coût de la procédure
Les décisions du département font l'objet d'une taxe d'administration d'un montant de CHF 100 à 5.000 à
charge du requérant (art. 90 RELConstr.).
Le préavis de synthèse du service, qu'il soit positif ou négatif, fait l'objet d'une taxe d'administration à
charge de la commune. Cette dernière peut reporter la taxe d'administration sur le requérant (art. 91
RELConstr.).
La taxe d'administration est calculée à raison d'une taxe de base de 120 francs par dossier plus 2,5‰ du
prix de la construction (art. 91, al. 1 RELConstr.; montant max. de CHF 50.000)
Toutefois, en cas de sanction préalable, le prix de la construction pour le calcul de la taxe des préavis de
synthèse des sanctions préalable et définitive est divisé par deux, de même que le montant maximum de
celle-ci, afin de ne pas dépasser le maximum de CHF 50'000 et de ne pas pénaliser les requérants qui
optent pour une sanction préalable (art. 91, al. 2 RELConstr.).
En cas de pré consultation avant une demande de sanction préalable ou définitive, le préavis du service
fait l'objet d'une taxe d'administration à charge du requérant calculée selon le temps consacré, aux 80% du
tarif "honoraires des bureaux d'études" prévu par le service des ponts et chaussées pour l'année en cours
(art. 91a RELConstr.).
En cas de retrait de la demande ou de préavis négatif du service avant la mise à l'enquête publique et la
mise en circulation du dossier, la taxe d'administration est calculée à raison d'une taxe de base de 120
francs par dossier plus une taxe en fonction du temps consacré, aux 80% du tarif "honoraires des bureaux
d'études" prévu par le service des ponts et chaussées pour l'année en cours (art. 91b, al. 1 RELConstr.;
montant max. de CHF 50.000).
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En cas de retrait de la demande ou de préavis négatif du service après la mise à l'enquête publique mais
avant le préavis de synthèse, la taxe d'administration est calculée à raison d'une taxe de base de 120 francs
par dossier plus 2,5‰ du prix de la construction divisé par deux (art. 91b, la. 2 RELConstr.; montant max. de
CHF 50.000).
La taxe d'administration prévue à l'article 91b, alinéas 1 et 2 RELConstr. est à charge de la commune. Cette
dernière peut reporter ladite taxe sur le requérant (art. 91b, al. 3 RELConstr.).
Finalement, sur requête motivée du requérant qui ne dispose pas des moyens informatiques adéquats, le
service ou la commune peut saisir le dossier dans le SATAC à sa place. La saisie par le service fait l'objet
d'une taxe d'administration à charge du requérant qui est calculée conformément à l'article 91a RELConstr..
La saisie par la commune fait l'objet d'une taxe d'administration à charge du requérant selon le tarif
communal (art. 91c RELConstr.).
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1.
LES DIFFERENTS ROLES DANS SATAC
La personne connectée, l'utilisateur, peut avoir un ou plusieurs rôle(s) en fonction des tâches
qu'elle exécute :




Rôle Commune
Rôle Saisie du dossier
Rôle Enquête publique
Rôle Service communal
Chaque rôle est identifiable par une couleur spécifique dans la liste déroulante située après le nom
de l'utilisateur.
1.1.
Rôle Commune
Ce rôle permet de :
-
Rechercher rapidement un dossier
-
Consulter les nouveaux dossiers
-
Contrôler les dossiers et de les mettre à l'enquête publique
-
Mettre en circulation les dossiers
-
Consulter les préavis des services et les demandes de compléments
-
Synthétiser les préavis et valider les annexes
-
Rédiger la décision communale et la transmettre au requérant
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Accès aux menus SATAC ( affichés horizontalement) suivants :
-
Accueil : permet d'effectuer des recherches rapides, d'accéder à diverses listes, infos hotline
et liens rapides; tout ce qui est en bleu est "dynamique".
-
Nouveaux : liste des dossiers transmis à la commune par les requérants ou les mandataires
(architectes/ingénieurs civils).
Etat du dossier "Réception dossier".
-
A examiner : liste des dossiers pilotés par la commune à examiner.
Etat du dossier "Examen Commune".
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Permet de contrôler le dossier, le formulaire, les annexes, de retourner éventuellement au
statut d'élaboration car le dossier est incomplet (possible depuis le menu Visualisation
formulaire), d'ordonner la mise à l'enquête et de faire circuler le dossier auprès des services
communaux, cantonaux et communs.
-
En circulation : liste des dossiers pilotés par la commune qui circulent auprès des services
communaux, cantonaux et communs.
Etat du dossier "Circulation Commune".
Permet de consulter les préavis des services, les demandes de compléments, etc.
-
A préaviser : liste des dossiers pilotés par le SAT pour lesquels la commune doit rendre un
préavis. Dans ce cas, la commune devient "service".
Etat du dossier "Circulation SAT".
Permet de répondre à la demande de préavis du SAT, de suspendre la demande de préavis
(prolonger le délai de réponse), de demander des compléments au requérant ou au
mandataire, de consulter les préavis des autres services, de faire une circulation auprès des
services communaux qui deviennent dans ce cas "sous-services", etc.
-
A synthétiser : liste des dossiers pilotés par la commune dont le préavis de synthèse peut
être rédigé car la circulation est terminée.
Etat du dossier "Rédaction préavis de synthèse Commune".
Permet de valider les annexes qui accompagneront le préavis de synthèse (menu Validation
des annexes) et de rédiger le préavis de synthèse communal.
-
Décisions à rendre : liste des dossiers pilotés par la commune ou par le SAT pour lesquels la
commune doit rendre une décision (octroi / refus du permis, sanction préalable positive ou
négative, décision de classement, transmission préavis négatif du SAT).
Etat du dossier "Rédaction décision Commune".
Permet de valider les annexes qui accompagneront la décision communale (menu Validation
des annexes) et de rédiger la décision communale. Seules les annexes validées sont visibles
par le requérant ou le mandataire après envoi de la décision.
-
Glossaire : permet de créer des phrases types à insérer dans les préavis, les demandes de
compléments, les autorisations spéciales, le préavis de synthèse et la décision communale.
-
Recherche : permet de rechercher un ou des dossiers selon plusieurs critères de recherche.
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1.2.
Rôle Saisie du dossier
Ce rôle permet de :
-
Créer un nouveau dossier pour ceux qui ne disposent des moyens informatiques suffisants
-
Consulter tous les dossiers saisis
-
Consulter toutes les demandes de complément pendantes
Accès aux menus SATAC suivants :
-
Accueil : création d'un nouveau dossier, sanction préalable, définitive ou de minime
importance.
-
Tous mes dossiers : liste des dossiers saisis par la commune (avec le rôle Saisie du
dossier).
-
Demandes de compléments : liste des dossiers pour lesquels une demande de
complément a été adressée à la commune (à la place du requérant) et à laquelle elle doit
répondre. La demande de complément doit être transmise au requérant par un autre biais
que SATAC 2.
-
Recherche : permet de rechercher un ou des dossiers selon plusieurs critères de recherche.
Ce rôle équivaut à celui du requérant ou du mandataire (art. 91c RELConstr.).
Tous les courriels générés par le système adressés au requérant ou au mandataire sont envoyés à
la personne qui a saisi le dossier (demande de compléments, informations relatives à la prochaine
mise à l'enquête publique, consultation décision communale, etc.).
Pour plus de détails, se référer aux
-
Manuel à l'attention des requérants et des mandataires,
-
Chapitre 2. La Saisie du dossier par la commune - suivi.
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1.3.
Rôle Enquête publique
Ce rôle permet de :
-
Visualiser, par date de parution, les dossiers à publier dans la Feuille Officielle.
-
Valider les mises à l'enquête et créer le fichier "rtf" à transmettre à la Feuille Officielle via la
Chancellerie cantonale.
-
Générer et enregistrer automatiquement l'avis d'enquête dans les annexes du dossier.
-
Générer un courriel adressé au requérant ou au mandataire avec copie à la commune et
éventuellement au géomètre pour l'informer de la prochaine mise à l'enquête publique.
L'information relative à la pose des perches gabarits est mentionnée dans ce courriel.
Pour plus de détails se référer au chapitre 9. La mise à l'enquête publique des dossiers.
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1.4.
Rôle Service communal
Ce rôle permet de :
-
Rédiger un préavis de service spécialisé
-
Faire une demande de compléments au requérant ou au mandataire
Accès aux menus SATAC suivants :
-
Accueil : permet de rechercher entre autres tous les dossiers pour lesquels le service est ou
a été consulté en cochant la case Tous mes dossiers.
-
A préaviser : liste des dossiers pilotés par la commune ou le SAT pour lesquels le service
doit rendre un préavis.
État du dossier "Circulation Commune" ou "Circulation SAT".
-
Recherche : permet de rechercher un ou des dossiers selon plusieurs critères de recherche.
-
Glossaire : permet la création et la gestion des phrases types.
Pour plus de détail se référer au chapitre 12. Le préavis (répondre à la demande de préavis).
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2.
LA SAISIE DU DOSSIER PAR LA COMMUNE - SUIVI
Sur requête motivée du requérant qui ne dispose pas des moyens informatiques adéquats, la
commune ou le Service de l'aménagement du territoire (service ou SAT) peut saisir le dossier à sa
place (art. 91c, al. 1 RELConstr.).
La saisie par le service fait l'objet d'une taxe d'administration calculée selon le temps consacré, aux
80% du tarif "honoraires des bureaux d'études" prévu par le service des ponts et chaussées pour
l'année en cours (art. 91a et 91c, al. 2 RELConstr.).
La saisie par la commune fait l'objet d'une taxe d'administration à charge du requérant selon le tarif
communal (art. 91c, al. 3 RELConstr.). La commune doit donc prévoir une telle taxe dans ses
propres règlements.
Sélectionner le rôle Saisie du dossier.
Les menus SATAC à disposition sont :




Accueil
Tous mes dossiers = Liste des dossiers saisis avec ce rôle
Demandes de compléments = Liste des dossiers pour lesquels une demande de
compléments a été adressée au requérant (c'est-à-dire vous, avec le rôle Saisie du
dossier)
Recherche
Les menus à disposition des requérants ou des mandataires (architectes et ingénieurs civils) sont
identiques à ceux du rôle Saisie du dossier.
2.1.
Créer un dossier
Sélectionner le type de formulaire
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Toutes les informations saisies lors de la création du dossier seront reprises dans le chapitre 1 du
formulaire après attribution du numéro du dossier.
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2.2.
Saisir le formulaire de demande de permis de construire
Après attribution du numéro de dossier, le dossier est en état d'Elaboration du dossier.
En passant d'un chapitre à l'autre, le formulaire est sauvegardé automatiquement.
Les chapitres, les dérogations, les annexes à joindre obligatoirement et les services à consulter
sont activés en fonction des réponses du formulaire.
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Au minimum, les chapitres suivants seront complétés :





1. Informations générales
2. Informations relatives au(x) bien-fonds
3. Distances relatives au projet
30. Liste des demandes et justifications des autorisations spéciales
(dérogations ou décisions spéciales)
31. Acteurs
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2.3.
Ajouter les annexes au dossier
Au préalable, toutes les pièces composant le dossier papier doivent être scannées et enregistrées
sur l'ordinateur. Ces fichiers pourront être supprimés une fois ceux-ci ajoutés dans les annexes du
dossier.
Bouton Ajouter les annexes
Le dossier est alors en état de Numérisation des documents.
Les documents à joindre obligatoirement au formulaire sont activés en fonction des réponses du
formulaire.
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Cocher le type d'annexe
Nommer le document, saisir la date du document (par ex. date signature du plan), sélectionner le
fichier (ouvrir ou double-clic) au moyen du bouton Parcourir.
Et cliquer sur le bouton Télécharger pour ajouter le document aux annexes.
Pour pouvoir envoyer le dossier à la commune, tous les documents requis doivent être
téléchargés.
Il se peut que certains types d'annexes requis ne soient pas réellement obligatoires (le SAT devra
corriger).
Dans ce cas, cocher les types d'annexes, nommer le document par Annexes non obligatoires et
télécharger un fichier (page blanche) préalablement enregistré en format pdf.
Les annexes ajoutées peuvent être supprimées (icône poubelle) avant envoi du dossier à la
commune.
Voir également le chapitre 14. La gestion des annexes.
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2.4.
Envoyer le dossier à la commune
Tous les documents à joindre obligatoirement ont été téléchargés.
Envoyer le dossier à la commune au moyen du bouton.
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Une fois le dossier à la commune, celui-ci est en état de Réception dossier.
Le requérant ou le mandataire (vous, auteur de la saisie) ne peut plus modifier le formulaire et
ajouter des annexes.
Pour la suite de la procédure, se référer au chapitre 3. La réception et le triage des dossiers.
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3.
LA RECEPTION ET LE TRIAGE DES DOSSIERS
La commune reçoit un courriel généré par le système l'informant du dépôt d'une nouvelle demande
de permis de construire. Sélectionner le rôle Commune.
Ouvrir le menu SATAC Nouveaux.
Les dossiers sont en état de Réception dossier.
Ouvrir le dossier en cliquant sur son numéro
La commune effectue un rapide contrôle du dossier et détermine la suite à lui donner. Si le dossier
est de compétence communale, cliquer sur le bouton Examen communal et si le dossier est de
compétence cantonale (notamment les projets situés hors de la zone d'urbanisation), cliquer sur le
bouton Examen SAT.
Pour effectuer cette étape, la commune dispose de 5 jours ouvrables dès réception du dossier
informatique (art. 55, al. 1 RELConstr.). Si le dossier est d'emblée incomplet ou incorrect, le pilote
du dossier déterminé par la commune a 10 jours ouvrables dès réception du dossier informatique
pour retourner le dossier avec son préavis négatif ou sa demande de complément ou de
modification du dossier (art. 54, al. 1 RELConstr.).
Précision : Nous invitons la commune à retourner ou faire une demande de complément
uniquement si le dossier est manifestement trop sommaire. Cas échéant, le SAT se chargera de le
faire compléter.
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Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu du dossier Triage
(les menus du dossier se trouvent à gauche).
Les boutons :
1.
Bouton Demande incorrecte / incomplète renvoie le dossier chez le requérant ou le
mandataire. Un courriel généré par le système lui est envoyé l'informant du retour du dossier
comme convenu préalablement ou selon mention dans le bloc-notes par exemple. Le dossier
est à nouveau en état d'Élaboration (la commune n'y a plus accès).
2.
Boutons Annuler ou Rejeté renvoient le dossier chez le mandataire ou le requérant. Un
courriel généré par le système lui est envoyé l'informant de l'annulation du dossier comme
convenu préalablement ou selon mention dans le bloc-notes par exemple Le dossier est en
état d'Annulé. Les données du dossier (formulaire et annexes) ne pourront plus être
modifiées, voire récupérées, par le requérant ou le mandataire.
3.
Bouton Examen communal à sélectionner si le dossier est piloté par la commune.
4.
Bouton Examen SAT à sélectionner si le dossier est piloté par le SAT.
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Les autres menus du dossier :
Menu Carte géographique
Ce menu donne accès à la parcelle concernée avec possibilité d'activer des thèmes sur le Calque
de base.
En cliquant sur le bouton Ouvrir sitn.ne.ch, une nouvelle fenêtre s'ouvre et donne accès à la
parcelle concernée sur le guichet cartographique public et par conséquent aux thèmes tels que
aménagement, cadastre, environnement, dangers naturels, etc.
Menu Annexes
Ce menu permet de consulter les annexes en cliquant sur les noms des documents (en bleu).
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Menu Gestion annexes
Ce menu permet d'ajouter des documents par la commune, que ce soit des documents de base,
des documents relatifs à la sécurité incendie ou autre, ainsi que les types d'annexes ci-dessous.
-
Sélectionner la catégorie d'annexes (Documents de base, Documents complémentaires,
Energie, Distances, Annexes ajoutées par la commune, etc.)
-
Cocher le type d'annexe (Plan de situation établi par un ingénieur géomètre inscrit au
registre, Correspondance requérant ou mandataire, etc.)
-
Remplir le champ Nom du document
-
Compléter la Date du document en cliquant sur le calendrier
-
Sélectionner le fichier (de taille maximale de 50 Mo) au moyen du bouton Parcourir
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-
Télécharger l'annexe.
Les annexes peuvent être supprimées par la personne qui les a téléchargées (icône poubelle).
Se référer également au chapitre 14. La gestion des annexes.
Menu Calendrier
Ce menu permet de visualiser les étapes du dossier (dates principales). Les dates de suspension
et de demande de compléments sont également affichées dans le calendrier.
Dans l'Historique figurent tous les changements d'état du dossier.
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Menu Personnes de contact
Ce menu permet d'indiquer un numéro de dossier et la personne référente au niveau communal.
Le bouton "Copier les données de l'utilisateur courant" reprend les données de la personne
connectée.
Menu Bloc-notes
Ce menu est visible par tous les intervenants du dossier. Il permet d'ajouter des informations pour
le suivi du dossier, par exemple, la réception des dossiers format papier, la réception d'un courriel,
un échange téléphonique, etc.
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Mon bloc-notes est le bloc-notes du rôle sélectionné (par ex. Commune) et non uniquement celui
de l'utilisateur connecté. Dès qu'une information est ajoutée au bloc-notes, tous les intervenants
peuvent y avoir accès. Les intervenants peuvent être : le mandataire, les services communaux, les
services cantonaux, les services communs, etc…
Le requérant ou le mandataire, la commune, le SAT et chaque service a son propre bloc-notes,
visible en-dessous de "Mon bloc-notes".
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4.
L'EXAMEN DU DOSSIER (DOSSIER PILOTE PAR LA COMMUNE)
Après avoir choisi la procédure communale (bouton Examen Commune), la commune reçoit un
courriel généré par le système l'informant qu'un nouveau dossier doit être examiné.
Ouvrir le menu SATAC A examiner
Les dossiers sont en état d'Examen Commune.
Cliquer sur le numéro du dossier. Les dossiers peuvent être triés par ordre croissant ou
décroissant par No, Localisation, Description, Demande, Etat, Formulaire, Requérant ou
Mandataire.
Pour examiner le dossier, la commune dispose de 10 jours ouvrables dès réception du dossier
informatique (art. 54 et 55, al. 3 RELConstr.).
Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu Formulaire (en modification).
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4.1.
Télécharger le formulaire et la fiche de traitement du dossier
Dans tous les états du dossier, le formulaire de demande de permis de construire et la fiche
de traitement du dossier peuvent être téléchargés.
Dans le bandeau du dossier (barre grise), en cliquant sur les icônes F et T, on accède aux fichiers
"pdf" de la demande de permis et de la fiche de traitement du dossier.
F = Formulaire de demande
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T = Fiche de traitement du dossier
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4.2.
Examiner le dossier et modifier éventuellement le formulaire
Pour contrôler les réponses du formulaire, afficher les différents chapitres au moyen de la liste
déroulante ou au moyen des flèches (les chapitres sont activés selon les réponses données dans
le formulaire).
Les chapitres suivants sont toujours activés :
-
1. Informations générales,
2. Informations relatives au(x) bien-fonds,
3. Distances relatives au projet,
30. Liste des demandes et justifications des autorisations spéciales,
31. Acteurs.
C'est uniquement en état d'Examen Commune que le formulaire peut être corrigé par la
commune (pilote).
Attention aux modifications apportées, certaines réponses peuvent activer des chapitres du
formulaire, des annexes, des dérogations (Autorisations spéciales), etc. Il est conseillé de
mentionner dans le bloc-notes, les modifications apportées au formulaire.
Si les incidences sont conséquentes, il est conseillé de retourner le dossier au requérant ou au
mandataire (Bouton Demande incorrecte / incomplète, menu Visualisation formulaire).
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Vérification du formulaire
Entre autres vérifications :
Chapitre 1. Informations générales :
Vérifier que le marker (rouge) figure bien à l'endroit où sont projetés les travaux.
Chapitre 2. Informations relatives au(x) bien-fonds :
Vérifier les réponses. Les deux colonnes doivent toujours être complétées.
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Chapitre 30. Liste des demandes et justifications des autorisations spéciales
(dérogations ou décisions spéciales)
Vérifier que ce chapitre a dûment été complété.
Après modification éventuelle du formulaire, ce chapitre doit toujours être ouvert puisque de
nouvelles dérogations peuvent être activées.
Chapitre 31. Acteurs
Vérifier, cas échéant, que le géomètre a été sélectionné.
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Contrôle du dossier
Dans le menu Annexes, vérifier que tous les documents nécessaires et identiques à ceux
déposés en format papier soient numérisés.
Une mention sur le bordereau engage l'auteur du projet dans ce sens.
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Remarque concernant le plan de situation établi par le géomètre
Pour les dossiers nécessitant un plan de situation établi par un ingénieur géomètre inscrit au
registre, le plan de situation doit être affiché sur le guichet cartographique (SITN) durant
l'enquête publique.
Attention : c'est uniquement le plan de situation introduit dans SATAC par le géomètre qui
sera affiché sur le SITN et non celui ajouté dans les annexes par le mandataire (ou la
commune).
Le géomètre peut insérer son plan lorsque le dossier est en états de Numérisation des
documents, Elaboration du dossier, Réception commune, Examen commune ou Examen
SAT. Et pour autant qu'il ait été sélectionné dans les Acteurs du dossier.
L'architecte n'a pas accès à ce plan de situation dans les annexes (il ne le voit pas).
Il revient à l'architecte de solliciter son géomètre (acteur du dossier en chapitre 31 du formulaire)
ou de le rappeler afin qu'il mette son plan de situation à disposition du SITN avant le début de
l'enquête publique. Cette tâche ne revient ni à la commune ni au SAT.
Compléter éventuellement le menu Personnes de contact si cette opération n'a pas déjà été
effectuée en état de Réception dossier.
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4.3.
Préparer l'avis d'enquête
Il s'agit de préparer l'avis d'enquête qui sera publié dans la Feuille Officielle et sur le guichet
cartographique.
Pour effectuer cette tâche, la commune dispose de 10 jours ouvrables dès réception du dossier
informatique (art. 55, al. 3, lettre b RELConstr.).
Ouvrir le menu du dossier Enquête publique.
o
Sous N publication, sélectionner la date de publication au moyen de la loupe. Le numéro en
rouge correspond à la prochaine publication.
Cliquer sur le bouton Copier les données afin de récupérer les informations contenues dans le
formulaire. Vérifier, corriger et compléter les champs.
Si la pose des perches gabarit est exigée, cocher la case correspondante.
Cliquer sur le bouton Sauver.
Le bouton Télécharger pdf affiche l'avis de mise à l'enquête pour vérification éventuelle.
Cependant, l'avis sera généré et joint automatiquement aux annnexes lors de la validation (rôle
Enquête publique). Toute la procédure relative à la mise à l'enquête publique est détaillée au
chapitre 9. La mise à l'enquête publique des dossiers
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4.4.
Préparer la circulation du dossier auprès des services concernés
Pour effectuer cette tâche, la commune dispose de 10 jours ouvrables dès réception du dossier
informatique (art. 55, al. 3, let. b RELConstr.).
L'autorité communale est chargée de recueillir les préavis de ses services concernés, dans un
délai de 15 jours ouvrables dès la mise en circulation du dossier, pour les projets dispensés de
l'enquête publique et dans un délai de 20 jours ouvrables dès la mise en circulation du dossier,
pour les projets non-dispensés de l'enquête publique (art. 57, al. 2 RELConstr.).
Ouvrir le menu du dossier Gestion circulation services
En fonction des réponses du formulaire (par ex. dérogations, zone d'ancienne localité, etc.),
certains services cantonaux sont activés automatiquement (en jaune). Ceux-ci peuvent être
supprimés et d'autres ajoutés.
Il existe trois types de services :
- Les services communaux
- Les services cantonaux ou para-étatiques (par ex. ECAP).
- Les services communs à tous (par. ex. Pro Infirmis, les CFF, ELI10, Viteos, ARESA, etc.)
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Pour supprimer éventuellement des services proposés, il suffit de supprimer la date de délai en
cliquant sur la croix X.
Ajouter des services (communaux, communs et cantonaux) en les sélectionnant dans la liste
déroulante. Une fois les services affichés, ajouter un délai de réponse en sélectionnant 10, 15 ou
20 jours ouvrables ou sélectionner une date dans le calendrier. Si la date fait défaut, le service
sera supprimé lors de la sauvegarde.
En principe, il s'agit de 20 jours ouvrables (avec enquête publique) ou de 15 jours ouvrables (sans
enquête).
Par défaut, le système propose l'Examen comme motif de demande de préavis. En cliquant sur le
motif, celui-ci peut être modifié. Soit au moyen de la liste déroulante, soit en saisissant un autre
motif.
Le bouton Sauver enregistre la sélection des services choisis. Le dossier est toujours en état
d'Examen Commune.
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4.5.
Faire circuler le dossier auprès des services concernés
Le bouton Mise en circulation génère un courriel par le système adressé aux services
sélectionnés les informant que le dossier est à préaviser. L'état du dossier change d'Examen
Commune à Circulation Commune.
La gestion de la circulation est développée au chapitre 5. La gestion de la circulation du dossier.
En état de circulation, le requérant ou le mandataire, ainsi que les autres intervenants, ont accès
au menu Liste services (les sous-services sont visibles).
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5.
LA GESTION DE LA CIRCULATION DU DOSSIER
5.1.
Ajouter un service en cours de circulation
Rechercher le dossier concerné par exemple par le numéro au moyen de la recherche rapide
(menu SATAC Accueil) ou par le menu SATAC Recherche (dernier menu).
Ou par le menu SATAC En circulation.
Une fois le dossier ouvert, le menu du dossier Gestion circulation services s'affiche.
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Ajouter le service en le sélectionnant dans la liste.
Ajouter un délai de réponse en sélectionnant 10, 15 ou 20 jours ouvrables ou sélectionner une date
dans le calendrier. Si la date fait défaut, le service ajouté ne sera pas sauvegardé. En principe,
il s'agit de 20 jours ouvrables (avec enquête publique) ou de 15 jours ouvrables (sans enquête).
Modifier éventuellement le motif d'examen.
Par défaut, le système propose l'Examen comme motif de demande de préavis. En cliquant sur le
motif, celui-ci peut être modifié. Soit au moyen de la liste déroulante, soit en saisissant un autre
motif. Se référer également au chapitre 4.4. Préparer la circulation du dossier auprès des services
concernés.
Cliquer sur le bouton Sauver et mise en circulation du dossier.
Dans la version actuelle, le service ajouté ne reçoit pas de courriel généré par le système, il
est donc nécessaire de l'avertir de la demande de préavis.
5.2.
Réactiver un service en cours de circulation
Si un service a déjà envoyé sa réponse à la demande de préavis (état Répondu), il ne peut plus
modifier son préavis, se référer au chapitre 12. Le préavis . Dans ce cas, il y a lieu de le réactiver
pour modifier sa réponse.
Pour le réactiver, cliquer sur le bouton + à droite de la réponse.
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La demande de préavis doit être complétée avec un nouveau délai et le motif de la demande de
réactivation. Le motif peut être sélectionné au moyen de la liste déroulante ou saisi si celui-ci n'est
pas dans la liste.
Cliquer sur le bouton Sauver une nouvelle assignation. L'état de la demande est à nouveau A
traiter pour le service réactivé.
Dans la version actuelle, le système n'envoie pas de courriel automatique lors de la réactivation, il
est donc nécessaire d'avertir le service réactivé qu'il doit modifier et/ou compléter son préavis.
Dans le menu Consultation des préavis, la première réponse est sauvegardée.
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5.3.
Enregistrer un préavis reçu par courriel ou par courrier
Ouvrir le menu Gestion des annexes.
Ouvrir la catégorie Annexes ajoutées par la commune, cocher le type d'annexe Préavis
services (à venir, pour l'instant Correspondance services).
Nommer clairement le document, compléter la date du préavis et télécharger le document
préalablement sauvegardé ou téléchargé.
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Dans le menu Gestion circulation services, changer l'état de la demande A traiter par Répondu
hors SATAC et modifier le motif par Réponse dans les annexes.
Puis cliquer sur le bouton Sauver et mise en circulation ou Fin circulation (si tous les autres
services ont déjà répondu). Voir ci-dessous.
5.4.
Fin de la circulation
Lorsque tous les services ont répondu à la demande de préavis, c'est le dernier service qui envoie
sa réponse qui fera changer automatiquement l'état du dossier de Circulation Commune à
Rédaction préavis de synthèse Commune.
Au changement d'état, la commune est avertie par un courriel généré par le système que le préavis
de synthèse peut être rédigé, Voir chapitre 6. Le préavis de synthèse communal.
Il est également possible de mettre fin à la circulation en cliquant sur le bouton Fin circulation.
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Dans de rares cas et sous certaines conditions, il est possible de ne pas tenir compte de la
réponse d'un service. L'état A traiter sera remplacé par Pas répondu.
Dans le cas où un service répond hors SATAC (courrier, courriel), l'état A traiter sera remplacé par
Répondu hors SATAC, et le motif Examen sera modifié par Réponse dans les annexes. Voir
chapitre 5.3. Enregistrer un préavis reçu par courriel ou par courrier.
Puis cliquer sur le bouton Fin circulation. L'état du dossier passe de Circulation Commune à
Rédaction préavis de synthèse Commune.
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6.
LE PREAVIS DE SYNTHESE COMMUNAL
Au changement d'état du dossier de Circulation Commune à Rédaction préavis de synthèse
Commune, la commune reçoit un courriel généré par le système l'informant qu'un nouveau dossier
doit être synthétisé.
Lorsque la commune pilote la procédure, les réponses des services consultés (préavis) peuvent
être intégrées à choix :


dans le préavis de synthèse communal (celui-ci sera alors annexé à la décision communale),
ou
dans la décision communale directement.
Ouvrir le menu SATAC A synthétiser
Les dossiers sont en état de Rédaction préavis synthèse Commune.
Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu Validation annexes préavis de synthèse.
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6.1.
Passer outre le préavis de synthèse communal
La commune peut passer outre le préavis de synthèse communal et rédiger directement la
décision communale dans laquelle seront intégrés les préavis. Dans ce cas, la validation des
annexes au préavis de synthèse communal est facultative.
Cliquer sur Envoi synthèse. Pour la suite, se référer au chapitre 7. La décision communale.
6.2.
Valider les annexes au préavis de synthèse communal
Dans le cas où la commune décide d'intégrer les préavis dans le préavis de synthèse communal,
cocher uniquement les annexes qui seront mentionnées dans le préavis de synthèse. Il s'agit
en principe des pièces composant le dossier qui sera retourné au requérant ou au mandataire
(équivalent du dossier papier).
Cocher les annexes et Sauver.
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6.3.
Rédiger le préavis de synthèse communal
Ouvrir le menu Préavis de synthèse communal.
Sélectionner le type de réponse, la date et le nom du préavis.
Cliquer sur le 3
ème
bouton du ruban de l'éditeur de texte (Ajouter un thème).
Dans le cas du préavis de synthèse, un seul thème possible.
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OK.
Sauver.
Il s'agit d'un projet de préavis de synthèse. Ce document est destiné à être complété et adapté
par l'utilisateur.
Le bouton Télécharger PDF permet de visualiser la mise en page du document.
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Dans la version actuelle de SATAC 2, l'éditeur de texte ne donne pas entière satisfaction.
Pour des documents simples, les corrections et la mise en page peuvent être effectuées
directement au moyen de l'éditeur de texte SATAC.
Pour des documents plus complexes, nous vous proposons une solution pour la mise en forme des
documents générés par SATAC 2, et ce, en attendant une meilleure version de l'éditeur de texte.
Voir chapitre 16. L'éditeur de texte.
Une fois le document finalisé, celui-ci peut être téléchargé (Télécharger PDF), ou si le document a
été finalisé dans un document Word, sauvegardé sur votre ordinateur.
Imprimer et faire signer le document, le scanner et l'ajouter dans les annexes (menu Gestion
annexes).
Pour publier le préavis de synthèse dans les annexes et afficher la date du préavis de
synthèse dans le Calendrier, cliquer sur le bouton Sauver PDF (obligatoire).
OK.
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Menu Annexes
Menu Calendrier
Le dossier est toujours en état de Rédaction préavis de synthèse Commune.
Retour dans le menu Validation annexes préavis de synthèse.
Cocher l'annexe Préavis de synthèse communal signé, Sauver.
Cliquer sur le bouton Envoi synthèse.
Confirmer.
Le dossier a changé d'état de Rédaction préavis de synthèse Commune à Rédaction décision
Commune.
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7.
LA DECISION COMMUNALE
Pour les projets dispensés du préavis des services de l'Etat et de la mise à l'enquête publique dans
le cadre d'une procédure simplifiée, le Conseil communal doit rendre sa décision sur la demande
de permis de construire dans un délai de 30 jours ouvrables dès réception du dossier complet
dans les cas simples, et de 35 jours ouvrables dans les autres cas, sauf justification particulière
ou tentative de conciliation des parties (art. 64, al. 1 RELConstr.).
Pour les projets dispensés du préavis des services de l'Etat mais pas de la mise à l'enquête
publique dans le cadre d'une procédure simplifiée, le Conseil communal doit rendre sa décision sur
la demande de permis de construire dans un délai de 40 jours ouvrables dès réception du
dossier complet dans les cas simples, et de 45 jours ouvrables dans les autres cas, sauf
justification particulière ou tentative de conciliation des parties.
Pour les projets qui ne sont pas dispensés du préavis des services de l'Etat avec ou sans mise à
l'enquête publique dans le cadre d'une procédure simplifiée, le Conseil communal doit rendre sa
décision sur la demande de permis de construire dans un délai de 5 jours ouvrables dès
réception de ce préavis dans les cas simples, et de 10 jours ouvrables dans les autres cas, sauf
justification particulière ou tentative de conciliation des parties.
Dans tous les cas, le Conseil communal adresse une copie du permis de construire au SAT.
Ouvrir le menu SATAC Décisions à rendre.
Les dossiers sont en état de Rédaction décision Commune.
Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu Validation annexes décision communale.
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7.1.
Valider les annexes à la décision communale
Il s'agit en principe des pièces composant le dossier qui sera retourné au requérant ou au
mandataire (équivalent du dossier papier).
Cocher les annexes et Sauver.
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7.2.
Rédiger et envoyer la décision communale
Ouvrir le menu Rédaction décision communale.
Sous Réponse, sélectionner le type de décision communale :
-
Permis de construire
Permis de construire refusé
Permis de démolition
Décision de classement
Sanction préalable favorable
Sanction préalable négative
Communication préavis (préavis négatif du SAT)
Sélectionner la date du document.
Le champ Nom est obligatoire. Au besoin, saisir un -.
Cliquer sur le 3
ème
bouton du ruban de l'éditeur de texte (Ajouter un thème).
Trois thèmes à choix :
-
Décision (Pilote SAT). Dossier piloté par le SAT. Les préavis sollicités par la commune
(services communaux et communs) sont intégrés dans la décision communale. Les préavis
cantonaux et communs sollicités par le SAT sont intégrés dans le préavis de synthèse du
SAT.
-
Décision sans préavis (Pilote Commune). Dossier piloté par la commune, dont les préavis
sont intégrés dans le préavis de synthèse communal.
-
Décision avec préavis (Pilote Commune). Dossier piloté par la commune. Les préavis sont
intégrés uniquement dans la décision communale.
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Sélectionner un thème. Par exemple Décision sans préavis (Pilote Commune, les préavis sont
dans intégrés le préavis de synthèse). OK.
Il s'agit d'un projet de décision communale. Ce document est destiné à être complété et adapté
par l'utilisateur.
Le bouton Télécharger PDF permet de visualiser la mise en page du document.
Dans la version actuelle de SATAC 2, l'éditeur de texte ne donne pas entière satisfaction.
Pour des documents simples, les corrections et la mise en page peuvent être effectuées
directement au moyen de l'éditeur de texte SATAC.
Pour des documents plus complexes, nous vous proposons une solution pour la mise en forme des
documents générés par SATAC 2, et ce, en attendant une meilleure version de l'éditeur de texte.
Voir chapitre 16. L'éditeur de texte.
Une fois le document finalisé et sauvé, celui-ci peut être téléchargé (Télécharger PDF), ou si le
document a été finalisé dans un document Word, sauvegardé sur votre ordinateur.
Imprimer et faire signer le document, le scanner et l'ajouter dans les annexes, voir chapitre
14. La gestion des annexes.
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Pour publier la décision communale dans les annexes (non signée) et afficher la date de la
décision dans le calendrier, cliquer sur le bouton Sauver PDF (obligatoire).
Confirmer.
Menu Annexes
Menu Calendrier
Le dossier est toujours en état de Rédaction décision Commune.
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Retour dans le menu Validation des annexes décision communale.
Cocher la décision signée (permis de construire), Sauver et Envoi décision.
Confirmer
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Le dossier a changé d'état de Rédaction décision Commune à Décision Commune.
A l'envoi de la décision communale, le requérant ou le mandataire reçoit un courriel généré par le
système l'informant qu'il peut consulter la décision communale via le Guichet unique.
En parallèle, la commune retourne au requérant ou au mandataire le dossier "papier" validé ou non
selon les cas.
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Ce que voit le requérant ou le mandataire après envoi de la décision communale :
Menu Annexes
.
Seules les annexes validées lors de l'envoi de la décision sont affichées.
Menu Listes services
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Menu Calendrier
Et les autres menus, Visualisation du formulaire, Carte géographique, Personnes de contact
et Bloc-notes.
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Ce que voient les services après envoi de la décision communale :
Menu Annexes
Toutes les annexes validées ou non sont affichées et consultables.
Menu Consultation des préavis
Tous les préavis sont consultables.
Et les autres menus, Liste des services consultés, Demandes de compléments, Visualisation
du formulaire, Carte géographique, Personnes de contact et Bloc-notes.
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8.
RETOURNER LE DOSSIER,
REDIGER DIRECTEMENT LA DECISION COMMUNALE, ETC.
En état d'Examen Commune :
Depuis le menu Visualisation du formulaire, le dossier peut être directement retourné au
demandeur (état Élaboration) en cliquant sur le bouton Demande incorrecte / incomplète.
Il peut être remis en état de Réception dossier, par exemple si le choix de la procédure (Examen
Commune) est erroné et que le dossier doit être transmis au SAT (Examen SAT).
Il est possible de rédiger directement le préavis de synthèse communal en cliquant sur le bouton
Préavis de synthèse, le dossier sera en état de Rédaction préavis de synthèse Commune.
Il est possible également de rédiger directement la décision communale en cliquant sur le bouton
Rédaction décision communale, le dossier sera en état de Rédaction décision Commune.
Pour rappel :
Le bouton Demande incorrecte / incomplète renvoie le dossier au requérant ou au mandataire.
Un courriel généré par le système lui est envoyé l'informant du retour du dossier comme convenu
préalablement ou selon mention dans le bloc-notes par exemple. Le dossier est à nouveau en état
d'Élaboration et la commune n'y a plus accès, aucune copie du dossier n'est à disposition.
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9.
LA MISE A L'ENQUETE PUBLIQUE DES DOSSIERS
Sélectionner le rôle Enquête publique
Se référer également au chapitre 1.3. Rôle Enquête publique.
Cliquer sur la loupe pour accéder aux dates de publication.
Sélectionner la date de publication au moyen de la flèche verte. Le numéro en rouge correspond à
la prochaine publication.
Rechercher.
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Cocher les dossiers qui sont prêts pour publication.
Cliquer sur Sauver, générer PDF et envoyer courriel automatique.
Un message s'affiche et vous demande de confirmer votre choix.
En cliquant sur OK, le système envoie un courriel généré par le système au requérant ou au
mandataire avec copie à la commune et au géomètre cas échéant.
En cliquant sur OK, le système génère l'avis d'enquête et le sauvegarde dans les annexes du
dossier. C'est cet avis qui sera publié sur le SITN durant l'enquête publique.
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Reste à télécharger le fichier à l'attention de la Chancellerie cantonale.
Cliquer sur Télécharger le RTF
Le message suivant s'affiche en bas de page
Sélectionner Ouvrir
Contrôler, enregistrer et envoyer la liste à la Chancellerie par courriel à Chancellerie.Etat@ne.ch,
au plus tard à la date de transmission (dernière colonne).
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Ce que voit le requérant ou le mandataire :
Menu Enquête publique
Menu Calendrier
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9.1.
Publication sur le guichet cartographique (SITN)
Avant la mise à l'enquête de la demande de construire, le pilote de la procédure doit vérifier, cas
échéant, que le plan établi par un ingénieur géomètre inscrit au registre suisse des géomètres a
bien été transmis au SITN via SATAC 2. Celui-ci doit être affiché dans les annexes du dossier.
L'annexe Plan de situation qui est ajoutée par le géomètre pour publication sur le SITN n'est pas
visible par l'architecte.
Si le plan fait défaut, il faut en informer l'architecte. Le géomètre peut annexer son plan lorsque
le dossier est en état de Numérisation des documents, Réception dossier ou Examen.
C'est le plan transmis par le géomètre et l'avis d'enquête généré par le système qui seront publiés
durant l'enquête publique sur le SITN (dans le cas ci-dessous, il n'y a pas de plan de géomètre).
Le géomètre transmet son plan de situation au SITN via SATAC en plusieurs formats (pdf et dxf).
Le format dxf permet l'affichage des bâtiments projetés (bâtiments hachurés en bleu).
Pour rappel, il incombe également à l'architecte d'annexer le plan de situation au dossier;
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10.
OPPOSITIONS ET RECOURS
Dans la version actuelle de SATAC 2, les oppositions et les recours ne sont pas pris en charge.
Cependant, si des oppositions ont été déposées, il y a lieu de le mentionner dans le menu Enquête
publique (case à cocher).
Scanner les oppositions et les annexer au dossier (menu Gestion annexes, catégorie Annexes
ajoutées par la commune, type Oppositions).
Eventuellement les mentionner dans le bloc-notes.
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11.
QUAND LE DOSSIER EST PILOTE PAR LE SAT
La commune dispose de 5 jours ouvrables dès réception du dossier informatique pour le
transmettre au SAT, lorsque ce dernier est le pilote de la procédure (art. 55, al. 1 et 2 RELConstr.).
Voir chapitre 3. La réception et le triage des dossiers.
11.1.
Le dossier est en état d'Examen SAT.
Si le dossier est incomplet ou incorrect, le service, dans un délai de 10 jours ouvrables dès
réception du dossier informatique, est chargé de procéder à l'envoi de son préavis négatif,
respectivement de sa demande de complément ou de modification du dossier et de transmettre le
préavis négatif, respectivement de la demande de complément ou de modification du dossier de la
commune au requérant (art. 54 et 56, al. 1 RELConstr.).
Si le dossier est complet et correct, le service, dans un délai de 10 jours ouvrables dès réception
du dossier informatique, est chargé de procéder à la mise à l'enquête publique, sous réserve des
cas soumis à la procédure simplifiée ayant recueilli l'accord des voisins, d'informer les communes
de la mise à l'enquête publique afin qu'elles puissent procéder à l'affichage, si tel est l'usage,
d'informer le requérant de la mise à l'enquête publique afin qu'il pose les perches-gabarits sous
réserve des cas où le Conseil communal a renoncé à cette exigence et de mettre le dossier en
circulation dans les services cantonaux et communaux ainsi que dans les autres entités
concernées par le projet (art. 56, al. 2 RELConstr.).
Rechercher le dossier au moyen du menu SATAC Accueil ou par le menu SATAC Recherche.
Ouvrir le dossier
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Les menus Visualisation du formulaire, Enquête publique, Carte géographique, Annexes,
Gestion annexes, Calendrier, Personnes de contact et Bloc-notes sont accessibles.
11.2.
Consulter les données relatives à l'enquête publique
Menu Enquête publique
Seul le pilote du dossier (commune ou SAT) peut cocher la case Opposition(s). Dans ce cas, la
commune doit informer le SAT par courriel du résultat de la mise à l'enquête publique. Voir chapitre
10. Oppositions et recours.
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Lorsque le SAT valide la mise à l'enquête la commune, le requérant ou le mandataire et cas
échéant le géomètre reçoivent un courriel généré par le système L'avis de mise à l'enquête est
ajouté automatiquement dans les annexes et le calendrier complété. Voir chapitre 9. La mise à
l'enquête publique des dossiers.
La commune peut publier l'avis d'enquête dans les journaux locaux, selon sa procédure habituelle.
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11.3.
Le dossier est en état de Circulation SAT
Lorsque le SAT met le dossier en circulation auprès des services concernés, la commune est
automatiquement activée et doit par conséquent répondre à la demande de préavis. Elle est
informée par un courriel généré par le système.
Le préavis de la commune comprend les préavis de ses services et des commissions (art. 57, al. 3
RELConstr.).
L'autorité communale est chargée de recueillir les préavis de ses services concernés, dans un
délai de 15 jours ouvrables dès la mise en circulation du dossier, pour les projets dispensés de
l'enquête publique et dans un délai de 20 jours ouvrables dès la mise en circulation du dossier,
pour les projets non-dispensés de l'enquête publique (art. 57, al. 1 et 2 RELConstr.).
Si l'autorité communale ne transmet pas son préavis au service ou ne lui demande pas une
prolongation de délai dans les 20 jours ouvrables, le service peut établir son préavis sans en tenir
compte (art. 57, al. 4 RELConstr.).
Ouvrir le menu SATAC A préaviser.
Ouvrir le dossier.
Accès au menu Répondre à la demande de préavis.
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Il est alors possible de répondre directement à la demande de préavis par un préavis ou une
suspension ou faire circuler le dossier auprès des services communaux ou communs en cliquant
sur Modifier.
Pour répondre directement à la demande de préavis, se référer au chapitre 12. Le préavis
(répondre à la demande de préavis).
Pour faire circuler le dossier auprès des services communaux et communs, cliquer sur le
bouton Sous-services.
La commune fonctionne comme Service et les services communaux comme Sous-services.
Dans cet exemple, le service commun ProInfirmis a déjà été activé par le SAT.
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Ajouter un service au moyen de la liste déroulante.
Donner un délai de réponse, éventuellement modifier le motif et Sauver.
Confirmer. Si le délai est vide, le service ne sera pas activé. A la sauvegarde, il ne sera plus
affiché.
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Pour la gestion de la sous-circulation, se référer au chapitre 5. La gestion de la circulation du
dossier.
Lorsque tous les sous-services ont répondu à la demande de préavis et clôturé leurs demandes de
compléments, la commune peut rédiger son préavis.
Répondre à la demande de préavis. Modifier.
Cliquer sur le bouton Coller réponses des sous-services.
Sauver. Envoyer réponse. Pour le détail, se référer au chapitre 12. Le préavis (répondre à la
demande de préavis).
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11.4.
Le dossier est en état de rédaction préavis de synthèse SAT
Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu Visualisation du formulaire.
Dans le menu Liste des services consultés, les sous-services des services cantonaux, communs
et communaux sont affichés.
Dans le menu Consultation des préavis, les préavis des sous-services ne sont pas visibles, seul
le préavis de la commune est consultable.
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Le service (dans ce cas, la Commune) uniquement peut consulter les préavis de ses sous-services
au moyen du bouton Sous-services.
11.5.
Le dossier est en état de Rédaction décision Commune
Lors de l'ouverture du dossier, accès au menu Validation annexes décision communale.
Concernant la procédure relative à la décision communale, se référer au chapitre 7. La décision
communale.
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Le menu Emoluments cantonaux donne accès aux taxes de l'administration cantonale.
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12.
LE PREAVIS (REPONDRE A LA DEMANDE DE PREAVIS)
Le service, ou la commune s'il s'agit d'un dossier de compétence cantonale, reçoit un courriel
généré par le système l'informant de la demande de préavis.
Sélectionner le rôle Service communal (ou Commune si dossier piloté par le SAT).
Ouvrir le menu SATAC A préaviser.
Les dossiers sont en état de Circulation Commune (Circulation SAT si dossier piloté par le SAT).
Ouvrir le dossier en cliquant sur son numéro.
Le menu affiché lors de l'ouverture du dossier est Répondre à la demande de préavis.
Cliquer sur Modifier (en bleu).
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12.1.
Répondre à la demande par un préavis
Sélectionner le type de préavis et saisir le texte ou l'insérer au moyen des phrases du glossaire
(détails chapitre 15. Le glossaire).
Pour sauvegarder le préavis en cours de rédaction, sélectionner le type de préavis Brouillon (pas
visible par les autres services) et Sauver.
Dans le menu Consultation des préavis, l'état de la demande est A traiter et la réponse est En
rédaction.
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Pour mettre le préavis à disposition de tous les services consultés et de la commune tout en
gardant la possibilité de modifier la réponse, sélectionner un type de préavis et Sauver.
Dans le menu Consultation des préavis, l'état de la demande est A traiter et la réponse est
dans ce cas Préavis favorable sous conditions.
En cliquant sur la réponse, le préavis peut être consulté par tous les services et le pilote.
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Pour transmettre définitivement le préavis, sélectionner un type de préavis et cliquer sur Envoyer
réponse.
Le préavis ne peut plus être modifié (Aucune circulation). Au besoin, s'adresser au pilote de la
procédure (état Circulation Commune, donc pilote = Commune) pour réactivation du service
(détails chapitre 5.2. Réactiver un service en cours de circulation).
Dans le menu Consultation des préavis, l'état de la demande est Répondu et la réponse est
dans ce cas Préavis favorable sous conditions. Le préavis peut être consulté par la commune,
le pilote et les services.
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A la sauvegarde ou à l'envoi d'une réponse de type Préavis négatif provisoire ou Préavis
négatif, une bande rouge s'affiche au-dessus du bandeau. Elle est visible par tous les intervenants
du dossier. Le système ne générant pas encore de courriel à l'attention du pilote, il est nécessaire
de l'en informer par courriel.
Lors de la consultation d'un préavis, celui-ci peut être téléchargé en format pdf.
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12.2.
Répondre à la demande par une suspension
Menu Répondre à la demande de préavis et Modifier la réponse
Sélectionner le type de suspension, le délai et saisir le texte ou l'insérer au moyen des phrases
du glossaire (détails chapitre 15. Le glossaire). Envoyer réponse.
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Dans le menu Consultation des préavis, l'état de la demande est Répondu et la réponse est
dans ce cas Vision locale. Le détail de la suspension peut être consulté par la commune, le pilote
et les services.
La suspension est mentionnée dans le calendrier.
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13.
LA GESTION DES DEMANDES DE COMPLEMENTS
(COMMUNE, SAT ET SERVICES)
Les demandes de compléments sont possibles uniquement lorsque le dossier est en état de
Circulation Commune ou Circulation SAT.
Lorsque le dossier en état de Circulation Commune, la commune peut demander un complément
en tant que pilote. Lorsque le dossier est en état de Circulation SAT, la Commune peut demander
un complément en tant que service (consulté par le SAT).
Le requérant ou le mandataire peut ajouter des documents uniquement lorsque le dossier est
en état de Numérisation des documents ou lorsque celui-ci est en état de Circulation commune
ou Circulation SAT. Ce n'est que sur demande de complément que le requérant ou le
mandataire peut ajouter des annexes, et uniquement le(s) type(s) d'annexes requis.
Les demandes de compléments après la mise en circulation du dossier sont gérées conformément
à l'article 54, alinéa 5 RELConstr.
13.1.
Faire une demande de compléments
Ouvrir le menu Gestion demandes de compléments et cliquer sur le bouton Ajouter une
demande de compléments
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Sélectionner le(s) type(s) d'annexes requis dans les catégories d'annexes. Si un type de document
requis ne figure pas dans les listes, cocher le type Autre annexe dans la catégorie Documents
complémentaires. Dans ce cas, il y lieu de décrire la demande dans la zone de texte.
Le format des types d'annexes sont prédéfinis (informations à droite).
Modifier l'État de la demande de Brouillon à En cours.
Compléter la date de la demande de compléments (voir chapitre 15. Le glossaire) et donner un
délai de réponse.
NE PAS COMPLETER la date de confirmation. Celle-ci sera saisie lorsque vous aurez reçu les
pièces requises.
Sauver.
Le système demande une confirmation.
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Le requérant ou le mandataire reçoit un courriel généré par le système l'informant qu'un
complément est requis pour ce dossier.
Une bande jaune s'affiche au-dessus du bandeau du dossier. Elle est visible par tous les
intervenants du dossier.
Remarques concernant les plans modifiés
S'il est demandé la modification des plans, les nouveaux plans devront être envoyés en
3 exemplaires papier à la commune (à préciser dans votre demande) accompagnés d'un nouveau
bordereau signé. Les modifications devront être détaillées.
Cocher :



Le bordereau accompagnant la demande (il garantit que les plans papiers correspondent
aux plans numérisés)
Les plans modifiés
Une autre annexe pour la description des modifications (Documents complémentaires).
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Dans le menu Calendrier, les demandes de compléments sont également affichées.
Les demandes de compléments peuvent être visualisées dans le menu Demandes de
compléments (accessible à tous les intervenants).
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13.2.
Répondre à la demande de compléments (rôle Saisie du dossier)
La commune ayant saisi le dossier (rôle Saisie du dossier), la demande de complément lui sera
adressée par courriel.
Sélectionner le rôle Saisie du dossier. Ouvrir le menu SATAC Demandes de compléments
(liste de tous les dossiers pour lesquels une demande de compléments adressée à la commune
est en cours).
Les menus SATAC sont identiques à ceux des rôles Requérant et Architecte / Ingénieur civil
(mandataire).
Sélectionner le dossier et ouvrir le menu du dossier Demandes de compléments
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Visualiser la demande de compléments
Cocher le type de document requis et télécharger l'annexe, voir également chapitre 14. La gestion
des annexes.
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Une fois tous les compléments ajoutés au dossier, cliquer sur Compléments OK. L'état de la
demande change de En cours à Répondu.
Tant qu'il n'a pas été répondu à toutes les demandes de compléments, la barre jaune reste
affichée.
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En cliquant Compléments OK, le service (ou la commune) reçoit un courriel l'informant que les
compléments ont été ajoutés au dossier.
Remarque : Le requérant ou le mandataire ne peut plus ajouter des compléments au dossier si le
délai est dépassé. Il est nécessaire alors de prolonger le délai.
13.3.
Confirmer la réception des compléments requis
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Menu Gestion demandes de compléments. L'état de la demande de compléments est Répondu.
Modifier pour confirmation, pour ajout d'un nouveau document, etc.
Les documents annexés peuvent être téléchargés. Si le dossier est complété correctement, la
réception des documents doit alors être confirmée en ajoutant la Date de confirmation. Puis
Sauver.
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Dans le menu Calendrier, la date de confirmation réception compléments par STC a été
complétée.
13.4.
Les états de la demande de compléments
Brouillon
:
Elaboration de la demande de compléments.
En cours
:
Après sauvegarde, la demande est transmise au requérant ou au mandataire.
Répondu :
Le requérant ou le mandataire a cliqué sur Compléments OK.
Terminé
:
Si le complément a été envoyé par un autre biais que SATAC, le service peut
l'ajouter dans les annexes. Sélectionner l'état Terminé et la date de confirmation.
L'envoi par un autre biais peut être mentionné dans le bloc-notes ou dans le texte
de la demande de compléments.
Annulé
:
La demande peut être annulée.
Remarque : Le requérant ou le mandataire ne peut plus ajouter des compléments au dossier si le
délai est dépassé. Il est nécessaire alors de prolonger le délai.
Si le requérant ou le mandataire ne répond pas à la demande, il est nécessaire de clôturer la
demande (la commune ne peut pas établir le préavis de synthèse s'il subsiste des demandes en
cours).
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Dans ce cas, saisir uniquement l'état Terminé sans mettre de date de confirmation. Il est conseillé
de renseigner pourquoi la demande est clôturée dans le champ Texte.
Dans le calendrier, la date de confirmation de réception des compléments reste vide.
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14.
LA GESTION DES ANNEXES
Le requérant ou le mandataire peut ajouter des annexes uniquement lorsque le dossier est en état
de Numérisation des documents ou sur demande des services et des pilotes lorsque le dossier est
en état de Circulation Commune ou Circulation SAT.
La commune peut ajouter des annexes dans tous les états du dossier sauf lorsque le dossier est
en état de Rédaction préavis de synthèse SAT et Décision Commune.
Les services peuvent ajouter des annexes lorsque le dossier est en état de Circulation Commune
ou Circulation SAT.
Le SAT peut ajouter des annexes lorsque le dossier est en état d'Examen SAT, Circulation SAT et
Préavis de synthèse SAT.
Le menu Gestion annexes permet de télécharger des fichiers de taille maximale de 50 Mo.
Ils sont classés par catégories et par types.
Exemple : Catégorie Sécurité incendie, type Déclaration de compétence.
Les formats des types d'annexes sont mentionnés à droite. Il n'est pas possible de télécharger un
autre format.
Cliquer sur le lien
ouvre la page internet du SAT
Formulaires généraux et annexe aux demandes de permis de construire.
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Sélectionner la catégorie et le type d'annexe.
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Nommer le document (les annexes téléchargées sont triées par Nom du document),
Saisir éventuellement une description ou une remarque,
Sélectionner la date du document (date signature document),
Sélectionner le fichier sur votre ordinateur au moyen du bouton Parcourir,
Ouvrir ou double-clic
Et Télécharger.
A ce stade, le fichier téléchargé peut encore être supprimé en cliquant sur la poubelle.
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Des annexes spécifiques par rôles sont proposées :
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15.
LE GLOSSAIRE
Ce menu permet de créer des phrases types à utiliser dans les demandes de compléments,
autorisations spéciales, préavis, préavis de synthèse, décisions, etc.
Chaque rôle possède son propre glossaire.
Le glossaire n'offre pas des fonctions de tri, modification de la numérotation, vue et impression de
l'ensemble. Il est conseillé de le construire d'abord dans un document Word ou Excel et ensuite de
le copier dans SATAC 2.
Ouvrir le menu SATAC Glossaire.
Dans le menu Ajouter une catégorie, saisir le Nom et Sauver.
Dans le menu Ajouter une phrase, sélectionner la Catégorie et nommer le Titre de la phrase.
Sauver.
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Saisir éventuellement un code (lettre/chiffre) et la phrase-type dans le champ réservé au texte.
Sauver.
Les phrases peuvent être modifiées ou supprimées.
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Utiliser le glossaire :
Sélectionner le dossier, le menu du dossier concerné, positionner votre curseur dans le texte à
l'endroit voulu, cliquer sur le bouton Phrases du glossaire, choisir la catégorie, la phrase en
cliquant sur ajouter.
La phrase est ajoutée automatiquement dans le texte.
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16.
L'EDITEUR DE TEXTE
L'éditeur actuel permet de traiter des documents simples. Pour des documents plus complexes,
nous vous proposons une solution pour réaliser la mise en forme des documents générés par
SATAC 2.
Après avoir ajouté le thème du document, Sauver.
Sélectionner le texte dans SATAC 2 que vous voulez copier dans votre document Word et copier
(Ctrl+C).
Il est recommandé de coller le "Concerne", les "préavis", les "annexes" de manière séparée.
Coller le texte sélectionné (Ctrl+V) dans votre document Word préalablement ouvert.
Vous pouvez également tester les options de collage (clic droit souris).
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Mettre en forme votre document Word, compléter et Sauver sur votre ordinateur.
Pour faire coïncider votre document Word avec le document SATAC,
Cliquer dans l'éditeur de texte SATAC, sélectionner tout le texte, ou par portion de texte (par
exemple entre le "Concerne" et la "Signature", puis supprimer le texte sélectionné.
Dans le document Word, sélectionner la même portion de texte, copier et coller dans l'éditeur de
texte SATAC.
Sauver.
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Télécharger PDF pour visualiser le document SATAC en version pdf..
La mise en forme dans l'éditeur de texte SATAC ne correspond pas à la mise en forme du
document PDF.
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Pour toutes questions complémentaires, la hotline est disponible :
lundi à vendredi
e-mail
tél.
8h – 12h / 13h30 – 16h
satac.support@ne.ch
032 889 47 17
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