Specific Product Documentation

Specific Product Documentation
Document Spécifique de Programme (“SPD de Licence”)
1.
CA Europe s.a.r.l. (“CA”) concède au Client le droit d’utilisation du/des progiciel(s) listé(s) cidessous dans les conditions définies aux présentes. En utilisant le Logiciel CA, le Client confirme qu’il a pris
connaissance et a accepté les termes du présent SPD de Licence. « Client » désigne la personne morale à
qui le droit d’utilisation du Logiciel CA est concédé au titre du présent SPD de Licence ; le Client peut aussi
être référencé par « Détenteur » ou « Vous ». « Logiciel CA » désigne le(s) progiciel(s) dont le droit
d’utilisation est concédé au titre du présent SPD de Licence, ainsi que tout programme correctif (patch),
correction de bogue (fix), mise à jour (update), montée de version (upgrade) ou tout autre logiciel fourni
au Client dans le cadre de la Maintenance. « Maintenance » désigne les prestations de support et de suivi
fournies au Client par l’entité auprès de laquelle le Logiciel CA a été commandé.
2.
Nom du Logiciel CA: CA Clarity™ Project & Portfolio Manager
3.
Environnement d’Exploitation Spécifié
Les spécifications du Logiciel CA et les informations spécifiées quant à l'environnement d'exploitation
peuvent être consultées dans la Documentation accompagnant le Logiciel CA, lorsqu’elle est disponible
(par exemple un manuel d’utilisateur, un guide d’utilisateur ou un fichier « readme.txt », ou encore un
fichier « notice.txt »). « Documentation » désigne (a) pour ce qui concerne le Logiciel CA : uniquement les
spécifications standards, la documentation utilisateur ainsi que les manuels et guides techniques fournis
avec le Logiciel CA (tout ou partie peuvent n’être qu’en anglais) ; et (b) pour ce qui est de la Maintenance
et de la garantie du support : les politiques externes de CA qui couvrent le champ et la nature de la
Maintenance et de la garantie de support disponibles pour les clients de CA et qui sont disponibles à
l’adresse suivante : http://www.support.ca.com.
4.
Modèle de concession de licence
Le droit d’utilisation du Logiciel CA est concédé par Environnements et en fonction du nombre
d’Utilisateurs (Chefs de projets ou « Manager », co-équipiers ou « Team member » et Visualisateurs ou
« Viewers »), tel qu’indiqué dans le bon de commande applicable (la « Limite d’Utilisation Autorisée »). Le
Client est autorisé à installer et utiliser le Logiciel CA pour un maximum de trois (3) Environnements, dont
un seul de production. Un « Environnement » peut être tout ou partie des environnements Serveurs
suivants en partant du principe que tous les Environnements fonctionnent comme un Environnement
logique : un ou plusieurs serveurs d’application, serveurs de recherche, serveurs de reporting, serveurs de
batch/processus, et un/ou un serveur de base de données. Des exemples typiques d’Environnements
comprennent des environnements de production, des Environnements de développement et des
Environnements de test. Le client ne peut installer et utiliser le Logiciel CA dans plus de trois (3)
environnements, avec un maximum d’un environnement de production, sans payer de redevance
supplémentaire à l’entité auprès de laquelle le Logiciel CA a été commandé. Un environnement de
production est un système informatique utilisé pour exécuter une tâche quotidienne en temps réel et
peut correspondre à un système informatique critique de l’entreprise. Les Environnements de production
ne sont pas des systèmes utilisés uniquement pour le développement et le test. « Chef de Projet » ou
« Manager User » correspond à des utilisateurs désignés par le Client qui ont une utilisation totale et un
accès complet aux fonctionnalités des licences CA Clarity PPM contractées. « Co-équipier » ou « Team
Member »correspond à des utilisateurs désignés par le Client qui ont des droits limités à certaines
fonctionnalités du logiciel CA Clarity PPM et peuvent uniquement (i) visualiser les données et exécuter les
rapports dans les licences contractées ; (ii) participer collaborativement aux processus, discussions et
partages de documents ainsi que recevoir des notifications dans les licences contractées ; (iii) visualiser les
projets, les tâches et calendriers, et soumettre et approuver le temps passé et le statut des projets ; et (iv)
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License SPD_CA Clarity PPM_France-FR_20110401
saisir et visualiser le statut des idées. L’utilisateur « Visualisateur » ou « Viewer » correspond à des
utilisateurs désignés par le client qui ont des droits limités à certaines fonctionnalités des licences CA
Clarity PPM contractées et peuvent uniquement (i) visualiser les données et exécuter les rapports ; (ii)
soumettre des idées à des processus de workflow et participer dans la suite de ces processus de
workflow.
L’option “Enterprise Visibility Option” inclue un nombre illimité d’utilisateurs “Visualisateurs” ou
“Viewers” et la distribution et l’utilisation illimitée des rapports Business Objects chez le Client.
Lorsque le Logiciel CA est utilisé pour contrôler l'accès à plusieurs machines (physiques et virtuelles),
chaque utilisation du Logiciel CA doit être prise en compte pour déterminer la Limite d’Utilisation
Autorisée. Un environnement de PC ou de serveur "virtuel" est créé si la technologie de machine virtuelle
(qui s'applique au matériel du client et du serveur) est utilisée pour permettre l'exécution simultanée de
plusieurs instances d'un ou plusieurs systèmes d'exploitation sur un ordinateur unique
5.
Conditions applicable à la concession du droit d’utilisation
5.1.
Droit d’utilisation. Le droit d’utilisation qui est concédé au Client est limité (quantitativement et
territorialement), non exclusif et non cessible. Le « Territoire » est indiqué dans le bon de commande
applicable, dans la section intitulée « Territoire ». Le droit d’utilisation pourra être étendu aux Utilisateurs
Autorisés. Par "Utilisateurs Autorisés", on entend les employés du Client et ceux de ses Filiales et
prestataires de services indépendants (à l'exclusion toutefois de tout infogérant, prestataire de services
d'infogérance ou Applications Services Providers). L'utilisation des Logiciels CA par des Utilisateurs
Autorisés restera à tout moment sous l’entière responsabilité du Client. Le Client peut utiliser le Logiciel
CA pour le traitement des données internes de ses Filiales, lorsque par "Filiale", on entend toute entité
dont le Client effectivement une participation de plus de 50 % (capital ou droit de vote), tant que ce
niveau de participation existe. Le Client peut transférer le Logiciel CA sur un nouveau matériel, site ou
location dans le Territoire sous réserve de notification écrite à CA ; un tel transfert pourra être sujet à des
redevances additionnelles qui devront être acquittées à l’entité CA auprès de laquelle le Logiciel CA a été
commandé.
5.2.
Type de droit d’utilisation. Le type de licence qui est concédée au Client est indiqué dans le bon
de commande applicable et peut inclure
Licence perpétuelle : une licence d'utilisation du Logiciel CA pour la durée légale de protection des droits
d’auteur
Licence d’Abonnement : un droit d'utilisation du Logiciel CA pour une durée spécifique telle qu'énoncée
dans le bon de commande applicable. A l'expiration de l’abonnement au terme de la durée applicable, le
Client, ses Filiales et Utilisateurs Autorisés devront cesser d'utiliser le Logiciel CA si le Client n'a pas obtenu
de nouvelle licence d’abonnement.
5.3.
Interdictions d'utilisation. Sauf autorisation expresse mentionnée dans le présent SPD de Licence,
le Client ne peut pas : (a) copier, reproduire, distribuer ou communiquer le Logiciel CA, étant entendu que
le Client peut effectuer un nombre raisonnable de copies du Logiciel CA à des fins légitimes de "reprise à
froid" ("cold standby") après sinistre, de sauvegarde et d'archivage et que le Client peut utiliser lesdites
copies dans le cas d'un évènement de reprise légitime après sinistre. La maintenance de copies du Logiciel
CA dans un environnement de "reprise à chaud" ("hot standby") ou une utilisation additionnelle ou
supplémentaire du Logiciel CA à des fins de reprise après sinistre, sauvegarde et archivage sera sujette au
paiement par le Client des redevances applicables à l’entité CA auprès de laquelle le Logiciel CA a été
commandé ; (b) modifier, scinder ou créer des produits dérivés du Logiciel CA ; (c) louer, vendre, céder en
crédit-bail, assigner, transférer le Logiciel CA ou utiliser le Logiciel CA pour fournir des services
d'hébergement, des services bureau, des services on demand ou des services d'infogérance pour le
bénéfice d'un tiers ;(d) enlever tout avis, étiquette ou marque indiquant la propriété de CA sur ou à
l’intérieur du Logiciel ou de la Documentation CA ou d’une copie, ou dans tout Logiciel ou Documentation
dans laquelle tout ou partie du Logiciel ou de la Documentation CA est incorporé ; (e) utiliser le logiciel CA
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de quelque manière que ce soit au-delà des limites d’utilisations concédées par CA ou par un revendeur
ou un distributeur autorisé CA ; ou (f) désassembler, décompiler, effectuer de l'ingénierie inverse ou
traduire autrement le Logiciel CA, excepté dans les mesures spécifiquement permises par les lois
applicables sans possibilité de dérogation contractuelle. Tous les droits non spécifiquement concédés aux
termes des présentes sont expressément réservés par CA
6.
Dispositions Générales
6.1.
Contrôles à l’exportation. Le Client accepte que le Logiciel CA fasse l’objet de contrôles à
l’exportation par les Etats-Unis d’Amérique et de contrôles à l’importation de la part de n’importe quel
pays dans lequel le Logiciel CA peut être utilisé. Le Client accepte ainsi d’exporter, de réexporter ou
d’importer le Logiciel CA uniquement en conformité avec de tels lois et contrôles.
6.2.
Loi applicable et tribunaux compétents. Le Client et CA consentent à l’application des mêmes lois
et à la compétence des mêmes tribunaux que ceux qui ont été désignés dans le contrat par lequel le
Client a commandé le Logiciel CA, pour régir, interpréter et faire appliquer le présent SPD de Licence, à
l’exclusion des règles et principes régissant les conflits de loi. La Convention des Nations Unies sur la
Vente Internationale de Marchandises ne s’appliquera pas au présent SPD de Licence.
6.3.
Limitation de responsabilité
6.3.1. Excepté dans les cas de décès ou de dommages corporels dus à la négligence ou à la faute grave
ou intentionnelle de CA, et dans les limites mentionnées ci-dessous aux alinéa 2. et 3., la responsabilité de
CA au titre du SPD de Licence pour les dommages directs, sauf autrement stipulé à l’article 6.3.2 et 6.3.3,
et quelque soit la forme que prendrait l’action, sera limitée au montant total des redevances payées par
le Client pour chaque Logiciel CA ayant causé le dommage ou étant à l’origine de l’action, à l’exclusion de
toute redevance de Maintenance.
6.3.2. La responsabilité de CA pour dommages aux biens matériels, personnels ou immobiliers due à
une action dommageable de CA devra être limitée à la somme maximum de 300,000€ (trois cent mille
euros) par événement ou par série d’évènements.
6.3.3. EN AUCUN CAS CA NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUTE AUTRE PARTIE POUR
TOUT DOMMAGE INDIRECT Y INCLUS NOTAMMENT LA PERTE DE PROFIT, PERTE DE CHANCE, PERTE DE
REVENUS, PERTE OU ALTERATION DE DONNEES, MEME SI CA OU SES FOURNISSEURS ONT ETE AVISES A
L’AVANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS DOMMAGES. DANS L’EVENTUALITE OU LA LIMITATION DE
RESPONSABILITE RELATIVE AUX DOMMAGES INDIRECTS EST JUGEE INVALIDE EN VERTU DE LA
LEGISLATION APPLICABLE, LA RESPONSABILITE DE CA SERA ALORS LIMITEE DANS LES CONDITIONS
EDICTES AUX ALINEA 1. ET 2. CI-DESSUS.
6.3.4. Les parties acceptent que les limitations et exclusions mentionnées ci-avant sont, en toute
circonstance du SPD de Licence, justes et raisonnables.
6.4.
Garantie
6.4.1. CA garantit au Client que : (a) CA a autorité pour concéder au Client les droits et licences
mentionnés dans les présentes ; et (b) pour une durée de trente (30) jours à compter de la livraison du
Logiciel CA et sous réserve que le Logiciel CA soit utilisé dans un environnement d’exploitation indiqué
dans la Documentation comme supporté par CA, le Logiciel CA sera matériellement conforme aux
spécifications indiquées dans la Documentation. S’il est établi que CA a manqué à l’une quelconque des
garanties de la sous-section (b) ci-dessus, la seule obligation de CA et l’unique recours du Client sera au
choix de CA (1) de déployer des efforts raisonnables pour réparer le défaut dans le Logiciel CA ; (2) de
remplacer le Logiciel CA avec un autre Logiciel CA se conformant matériellement aux spécifications
contenues dans la Documentation ; ou (3) résilier de la licence du Logiciel CA et rembourser au pro rata
les droits que le Client a déjà payé. Tout remboursement de redevances payées conformément aux
dispositions de la présente garantie entrainera la résiliation de la licence relative Logiciel CA affecté.
6.4.2. Cette garantie et les recours offerts sont applicables uniquement si : (i) l’erreur ou le défaut
rapporté est raisonnablement reproductible par CA ; (ii) le Client signale la violation alléguée avec
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suffisamment de précision et par écrit dans les trente (30) jours à compter de son occurrence ; (iii) le
Client fournit à CA une assistance raisonnable dans le diagnostic et à la résolution de la violation alléguée ;
(iv) le Client a installé et utilise tous les mises à niveau, programmes correctifs et corrections distribués
par CA pour le Logiciel CA affecté ; (v) le Client s’est conformé à tout égard aux termes et conditions du
présent SPD de Licence et le Client s’est matériellement conformé à la Documentation du Logiciel CA et de
la Maintenance affectés ; et (vi) l’erreur ou le défaut est uniquement dû à une erreur ou à une omission
de la part de CA, de ses agents ou de ses employés.
6.4.3. CES GARANTIES SONT LES GARANTIES EXCLUSIVES DU CLIENT ET REMPLACENT TOUTES LES
AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT LES GARANTIES
EXPLICITES OU IMPLICITES DE VICE CACHES, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE NON-CONTREFAÇON,
D’ADEQUATION A UN USAGE OU DES BESOINS PARTICULIERS OU DE PERFORMANCE QUI SONT
EXPRESSEMENT EXCLUES. CA NE GARANTIT PAS QUE LE LOGICIEL CA REPONDRONT AUX EXIGENCES DU
CLIENT ET QUE CETTE UTILISATION DU LOGICIEL CA SERA ININTERROMPUE OU EXEMPTE D'ERREURS.
CERTAINS PAYS OU JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES
EXPRESSES OU IMPLICITES. AUSSI LES EXCLUSIONS SUSDITES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER AU CLIENT. SI
LES LOIS APPLICABLES L'AUTORISENT : LESDITES GARANTIES SONT D’UNE DUREE LIMITEE A LA PERIODE
DE GARANTIE SPECIFIEE POUR LE LOGICIEL CA CONCERNE. AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE N’EST
OFFERTE AUDELA DE CETTE PERIODE. Dans le cas où le Client exerce ses droits au titre de la présente
garantie, le Client ne sera pas fondé ou habilité à rechercher l’exercice de cette même garantie auprès de
l’entité à qui le Logiciel CA a été commandé.
6.5.
Propriété et Informations Propriétaires. Les titres de propriété, la propriété et tous les droits de
propriété intellectuelle, y compris notamment, les brevets, droits d’auteur, marques commerciales et
secrets de fabrication du Logiciel CA et de la Documentation, toute œuvre dérivée de ces derniers, et
toute la plus-value éventuellement générée par l'utilisation desdits Logiciel CA et sa Documentation,
appartiennent exclusivement et resteront la propriété de CA et/ou de ses concédants de licence. Le Client
ne peut pas mettre à disposition ou divulguer ladite propriété intellectuelle à tout tiers, sauf si
expressément autorisé par le présent SPD de Licence. En outre, le Client s’engage à prendre les mesures
nécessaires au respect de l’obligation mentionnée ci-dessus, y compris notamment par le biais
d’instruction ou d’accord avec les employés du Client ayant la permission d’accéder à de telles
informations.
6.6.
Cession. Le Client ne peut pas céder le présent SPD de Licence, l’utilisation d’un quelconque
Logiciel CA ou des droits et obligations du Client au titre du présent SPD de Licence sans le consentement
préalable et écrit de CA. Le SPD de Licence liera toutes les parties ainsi que tous leurs successeurs et ayant
droits respectifs. CA peut céder le présent Contrat en en notifiant le Client par écrit.
6.7.
Résiliation. CA Europe Sarl peut résilier le présent SPD de Licence et révoquer toute concession
de droit d’utilisation concédé au titre des présentes dans le cas d’une violation par le Client et/ou par les
Utilisateurs Autorisés du Client du présent SPD de Licence et/ou du contrat par lequel le Client a
commandé la Logiciel CA et/ou la Maintenance applicables.
7.
Information et Termes portant sur les Tiers
Dans le cas où le Logiciel CA contient des logiciels ou composants de tiers et où le tiers titulaire des droits
de propriété intellectuelle requiert l’intégration de mentions spécifiques relatives à la concession du droit
d’utilisation de ce logiciel ou composant dans la licence CA, lesdites mentions spécifiques figurent dans le
document intitulé « Third Party Terms » disponible à l’adresse ci-dessous, lesquelles mentions spécifiques
font partie intégrante des présentes :
https://support.ca.com/prodinfo/tpterms.
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