IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d`Android CX Guide

IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android
CX
Version 9.0
12 juin 2014
IBM Tealeaf Structure de journalisation
mobile d'Android CX Guide
Important
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«Remarques», à la page 77.
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CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE.
Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y
sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes
disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou
services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés.
Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM,
référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire
commercial.
Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants :
v http://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France)
v http://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada)
v http://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis)
Compagnie IBM France
Direction Qualité
17, avenue de l'Europe
92275 Bois-Colombes Cedex
Cette édition s'applique à la version 9, édition 0, modification 0 de IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX et à toutes les éditions et modifications ultérieures jusqu'à mention contraire dans les nouvelles
éditions.
© Copyright IBM Corporation 1999, 2014.
Table des matières
Avis aux lecteurs canadiens . . . . . . v
IBM Tealeaf Structure de journalisation
mobile d'Android CX Guide . . . . . . vii
Chapitre 1. Installation et mise en
oeuvre . . . . . . . . . . . . . . . 1
Versions de structure client prises en charge dans
cette documentation . . . . . . . . . . . . 1
Démarrage rapide de l'instrumentation de votre
application Android . . . . . . . . . . . . 1
Contenus du package . . . . . . . . . . 1
Utilisation du modèle d'application . . . . . . 2
Exigences minimales. . . . . . . . . . . 2
Configurations système requises . . . . . . . 3
Incidence sur les ressources de périphérique . . . 4
Modifications de projet Android . . . . . . . 4
Préparation à la mise en production . . . . . 5
Intégration à l'aide des classes Android IBM
Tealeaf étendues . . . . . . . . . . . . 5
Intégration à l'aide de classes Android sans les
classes IBM Tealeaf étendues . . . . . . . . 7
Consignation de la disposition d'écran pour la
relecture de sessions d'application mobile . . . 10
Intégration pour les applications Apache
Cordova, PhoneGap et IBM Worklight à l'aide
des classes Android sans les classes IBM Tealeaf . 13
Implémentation de screenViews . . . . . . 15
Configuration de base . . . . . . . . . . 16
Confidentialité des données . . . . . . . . 16
Configuration de la mise en sessions pour les
applications Android sur le client . . . . . . 16
Configurez les requêtes dans une application
Android . . . . . . . . . . . . . . 18
Utilise un ID de session non IBM Tealeaf . . . 21
Applications hybrides . . . . . . . . . . 22
Démarrage rapide pour la configuration du serveur 25
Page cible pour la capture de trafic . . . . . 25
Gestion du volume de trafic . . . . . . . . 26
Application de capture passive CX vérification de
capture de trafic . . . . . . . . . . . . 26
Options de contrôle des captures et du traitement 28
Configuration de la mise en sessions pour les
applications Android dans IBM Tealeaf . . . . 28
Configuration d'exécution . . . . . . . . 32
IBM Tealeaf événements pour Structure de
journalisation mobile d'Android CX . . . . . . 32
Mise à niveau de Structure de journalisation mobile
d'Android CX . . . . . . . . . . . . . 32
Chapitre 2. Fichier de configuration . . 35
Paramètres de niveau de consignation
Paramètres de commutateur d'arrêt .
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
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Paramètres du fichier de cache local . . .
Paramètres de publication . . . . . .
Paramètres de masque. . . . . . . .
Paramètre de type de message de filtre . .
Paramètres de cookie . . . . . . . .
Paramétrage de la temporisation de session
Paramètres de capture d'écran . . . . .
Ne pas modifier les paramètres internes . .
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Chapitre 3. Echantillon d'applications
Chapitre 4. Instructions
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37
38
38
39
39
39
40
41
. . . . . . . 43
Chapitre 5. Référence . . . . . . . . 45
Classe
Classe
Classe
Classe
Classe
Classe
Classe
Classe
Classe
UICActivity . . . . . .
UICApplication. . . . .
Tealeaf . . . . . . .
TLDefaultHttpClient . . .
TLHttpRequestInterceptor .
TLHttpResponseInterceptor.
UICWebView . . . . .
UICWebChromeClient . .
UICWebViewClient . . .
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Chapitre 6. Code d'échantillon
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. . . . 67
Comment instrumenter les contrôles TextView. .
Comment instrumenter les contrôles
ExpandableListView . . . . . . . . . .
Comment instrumenter les contrôles SlidingDrawer
Comment masquer les contrôles . . . . . .
Fonction d'échantillonnage KillSwitch côté serveur
Fonction d'échantillonnage pour ASPX . . .
Fonction d'échantillonnage pour JSP . . . .
Fonction d'échantillonnage pour PHP. . . .
. 67
. 67
68
. 68
68
. 69
. 69
. 71
Chapitre 7. Traitement des incidents . . 73
Conseils relatifs à l'utilisation de résolution .
Inclusion de requête brute et d'en-têtes de
réponse. . . . . . . . . . . .
Gestion des problèmes client . . . . .
Exceptions ou pannes . . . . . . .
Pannes d'alimentation . . . . . . .
Commutateur d'arrêt . . . . . . .
Problèmes de réseau . . . . . . .
Mémoire faible ou stockage local . . .
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Chapitre 8. Documentation et aide
d'IBM Tealeaf . . . . . . . . . . . . 75
Remarques . . . . . . . . . . . . . 77
Marques . . . . . . . . . . . .
Remarques sur les règles de confidentialité .
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. 79
. 79
iii
iv
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Avis aux lecteurs canadiens
Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et
particularités dont vous devez tenir compte.
Illustrations
Les illustrations sont fournies à titre d'exemple. Certaines peuvent contenir des
données propres à la France.
Terminologie
La terminologie des titres IBM peut différer d'un pays à l'autre. Reportez-vous au
tableau ci-dessous, au besoin.
IBM France
IBM Canada
ingénieur commercial
représentant
agence commerciale
succursale
ingénieur technico-commercial
informaticien
inspecteur
technicien du matériel
Claviers
Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et
le clavier français-canadien de type QWERTY.
OS/2 et Windows - Paramètres canadiens
Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.
Nomenclature
Les touches présentées dans le tableau d'équivalence suivant sont libellées
différemment selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du
clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les
touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
v
Brevets
Il est possible qu'IBM détienne des brevets ou qu'elle ait déposé des demandes de
brevets portant sur certains sujets abordés dans ce document. Le fait qu'IBM vous
fournisse le présent document ne signifie pas qu'elle vous accorde un permis
d'utilisation de ces brevets. Vous pouvez envoyer, par écrit, vos demandes de
renseignements relatives aux permis d'utilisation au directeur général des relations
commerciales d'IBM, 3600 Steeles Avenue East, Markham, Ontario, L3R 9Z7.
Assistance téléphonique
Si vous avez besoin d'assistance ou si vous voulez commander du matériel, des
logiciels et des publications IBM, contactez IBM direct au 1 800 465-1234.
vi
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX
Guide
Le IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX pour les
applications mobiles natives requiert la licence IBM Tealeaf CX Mobile pour
applications mobiles.
Pour plus d'informations, contactez votre interlocuteur IBM Tealeaf. Les licences
doivent être implémentées dans leur code d'application fourni par IBM Tealeaf.
Pour plus d'informations sur le téléchargement d'IBM Tealeaf , voir IBM® Passport
Advantage en ligne.
Le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX fournit des
instructions sur la manière d'activer la capture de données d'applications mobiles
directement sur l'application installée sur le périphérique Android du visiteur.
Remarque : Utilisez la dernière version du logiciel IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX dès que possible.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
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viii
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
Le IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX pour les
applications mobiles natives requiert la licence IBM Tealeaf CX Mobile pour
applications mobiles.
Pour plus d'informations, contactez votre représentant IBM Tealeaf. Les licences
doivent être implémentées dans leur code d'application fourni par IBM Tealeaf.
Pour plus d'informations sur le téléchargement d'IBM Tealeaf , voir IBM Passport
Advantage en ligne.
Versions de structure client prises en charge dans cette
documentation
Les instructions d'installation et de mise en oeuvre dans ce guide s'appliquent à la
version à étapes de la messagerie JSON à partir de cette structure client.
La version à étapes de la messagerie JSON à partir de cette structure client a été
introduite avec la version 8.5.
Pour les versions 8.5 et ultérieures, IBM Tealeaf continue de prendre en charge la
méthode existante de soumission des données à partir des structures client, qui ont
entraîné la scission de données soumises en occurrences individuelles dans le
pipeline Windows.
Remarque : Dans une version ultérieure, la méthode de traitement de scission
d'occurrences des données soumises à partir de structures client sera certainement
obsolète.
Les instructions d'installation et de mise en oeuvre pour la version existante sont
similaires mais nécessitent une configuration supplémentaire dans le pipeline
Windows. Pour plus d'informations concernant les versions antérieures, notamment
les étapes de mise en oeuvre, utilisez les liens qui suivent.
Démarrage rapide de l'instrumentation de votre application Android
Consultez les sections suivantes pour plus d'informations concernant
l'instrumentation de votre application pour que Structure de journalisation mobile
d'Android CX puisse effectuer une capture de l'interface utilisateur et des
événements d'application.
Contenus du package
Un seul fichier contient Structure de journalisation mobile d'Android CX et ses
composants logiciels.
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX est distribué dans
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX 8.8 - iOS Logging
Framework for Windows sur IBM Passport Advantage en ligne.
Le package contient les composants logiciels suivants.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
1
v KillSwitch. Code pour implémenter le gestionnaire de trafic du commutateur
d'arrêt pour différentes technologies de serveur.
– ASPX :
- killswitch.aspx : page avec logique.
- web.config : fichier de configuration utilisé par la page.
– JSP :
- killswitch.jsp : page avec logique.
- config.properties : fichier de configuration utilisé par la page.
– PHP
- killswitch.php : page avec logique.
- config.ini : fichier de configuration utilisé par la page.
v UICAndroid:
– uicandroid.jar : fichier JAR de bibliothèque Android qui contient Structure
de journalisation mobile d'Android CX.
– TLFConfigurableItems.properties : fichier de configuration.
v SampleCode : contient les versions suivantes d'un échantillon d'application
Android.
– UICSP_Clean : une application Android sans IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX intégré.
– UICSP_ManualLog : une application Android avec IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX intégré
– UICSP_ManualLog_ServerSessionID : une application Android avec IBM Tealeaf
Structure de journalisation mobile d'Android CX intégré à l'aide d'un ID de
session fourni par une application Web.
Voir "Sample Code" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
Utilisation du modèle d'application
Vous pouvez déployer le modèle d'application fourni par IBM Tealeaf pour tester
les capacités et mesurer les effets de Structure de journalisation mobile d'Android
CX.
Au lieu d'intégrer Structure de journalisation mobile d'Android CX avec votre
application en développement, vous pouvez déployer le modèle d'application et
compléter les étapes nécessaires à la configuration sur le reste de cette page pour
commencer à capturer les données d'application mobile dans votre instance de IBM
Tealeaf.
Voir Chapitre 3, «Echantillon d'applications», à la page 41.
Exigences minimales
Développer les applications Android avec un niveau 8 API minimum, ce qui
correspond à 2.2 (Froyo).
Consultez le Google Android Dev Center pour toute la documentation et les outils
techniques Android.
Les structures de client IBM Tealeaf ne prennent pas en charge la transmission des
données d'application à des systèmes de parties tiers. Les données d'application
doivent être transmises au serveur qui hôte l'application native.
2
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Manifeste d'application Android
Le fichier manifeste pour l'application Android donne le droit aux articles suivants
d'activer le mode écoute sur les actions de l'utilisateur dans l'application.
<uses-permission
<uses-permission
<uses-permission
<uses-permission
android:name="android.permission.INTERNET" />
android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
android:name="android.permission.SET_DEBUG_APP" />
Configurations système requises
Pour développer les applications Android avec le kit de développement de
logiciels Android, suivez ces configurations système et logiciel requises.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Les versions prises en charge des systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux
sont les suivantes.
v Windows XP (32 bits), Vista (32 ou 64 bits) ou Windows 7 (32 ou 64 bits)
v Mac OS X 10.5.8 o version supérieure (x86 uniquement)
v Linux (testé sur Ubuntu Linux, Lucid Lynx)
– GNU C Library (glibc) 2.7 ou version supérieure nécessaire.
– Sur Ubuntu Linux, version 8.04 ou version supérieur nécessaire.
– Les distributions 64 bits doivent pouvoir exécuter des applications 32 bits.
Pour plus d'informations concernant la prise en charge d'applications de 32
bits, consultez les notes d'installation Ubuntu Linux .
Environnements de développement suggérés
L'environnement de développement intégré Eclipse peut être utilisé pour déployer
Structure de journalisation mobile d'Android CX.
Eclipse IDE 3.6 (Helios) ou version supérieure
Remarque : Eclipse 3.5 (Galileo) n'est pas pris en charge par la dernière version
d'Android Development Tools.
v Plug-in d'outils de développement Java Eclipse (inclus dans la plupart des
packages Eclipse IDE).
v Pour plus d'informations à propos du téléchargement, de l'installation ou de la
mise à jour d'Eclipse, voir http://www.eclipse.org/downloads/.
Différents types de packages Eclipse sont disponibles pour chaque plateforme.
Pour le développement d'applications Android, installez un de ces packages.
v Eclipse IDE pour les développeurs Java™
– Java version 1.6.
– Java version 1.7 peut être utilisés en mode compatibilité.
v Eclipse Classic
v Eclipse IDE pour les développeurs Java EE
– Kit Java Development 5 ou kit Java Development 6 (l'environnement
d'exécution Java seul ne suffit pas).
– Plug-in Android Development Tools
– Non compatible avec le compilateur GNU pour Java (gcj)
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
3
Autres environnements de développement
Structure de journalisation mobile d'Android CX peut être déployé par d'autres
environnements de développement. Un développeur qui possède de solides
connaissances peut appliquer les exemples répertoriés ci-dessous depuis Eclipse
vers d'autres environnements, comme ant.
Incidence sur les ressources de périphérique
Dans les test de performances Structure de journalisation mobile d'Android CX a
les effets suivants sur les ressources du périphérique du visiteur.
v 2-3% de consommation de mémoire supplémentaire
v Effet minimum sur la durée de vie de la batterie
Modifications de projet Android
Une fois que vous avez acquis IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX, complétez les étapes suivantes pour installer les bibliothèques
Structure de journalisation mobile d'Android CX dans un projet d'application
Android.
Votre projet Eclipse doit inclure les structures suivantes. Test de Structure de
journalisation mobile d'Android CX associé à Android 2.2 à 4.3.3.
Installation de UICAndroid.jar
Utilisation d'Eclipse pour installer uicandroid.jar :
Suivez ces instructions pour utiliser l'environnement de développement Eclipse
intégré pour installer uicandroid.jar dans une application Android.
1. Dans Eclipse, ouvrez l'application Android à instrumenter.
2. Placez uicandroid.jar dans le dossier lib.
3. Effectuez un clic droit sur uicandroid.jar et sélectionnez Build Path.
4. Cliquez sur Add on Build Path.
Installation de uicandroid.jar dans un autre environnement :
Dans des environnements de développement intégrés autre que Eclipse, ajoutez
UICAndroid.jar au chemin de génération de l'application que vous souhaitez
instrumenter.
Installation de TLFConfigurableItems.properties
Pour installer le fichier TLFConfigurableItems.properties, placez-le dans le dossier
assets de l'application Android.
Auto-instrumentation non prise en charge
Android permet d'utiliser un gestionnaire à la fois pour n'importe quel objet. Par
conséquent, Structure de journalisation mobile d'Android CX ne peut pas effectuer
d'auto-instrumentation d'objets.
Vous devez appliquer l'instrumentation dans le cadre du développement de votre
application.
4
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Préparation à la mise en production
Pour améliorer les performances de la bibliothèque IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX, définissez les configurations ci-après dans la
bibliothèque.
Dans le fichier TLFConfigurableItems.properties,
v Affectez à DisplayLogging la valeur false car vous n'avez pas besoin de
messages logcat supplémentaires.
v Assurez-vous de disposer d'un commutateur d'arrêt activé et d'une URL
opérationnelle.
v Spécifiez un niveau de consignation correct pour la production, si, en phase de
développement, sa valeur était plus élevée.
v Assurez-vous que les valeurs de mise en sessions sont ajustées pour la page
cible du serveur de production.
v Affectez à GetImageDataOnScreenLayout la valeur false pour désactiver la
capture des données base64 qui augmente le contenu.
Intégration à l'aide des classes Android IBM Tealeaf étendues
Pour cette méthode, les développeurs étendent à partir de la classe de la
bibliothèque de capture IBM Tealeaf qui s'étend à partir de la bibliothèque de
structure Android.
Modifications de code du fichier android.app.Application
le fichier d'application gère le cycle de vie d'une application Android. IBM Tealeaf
gère la bibliothèque en écoutant onLowMemory pour désactiver la bibliothèque si
vous obtenez un avertissement, onTerminate pour nettoyer la bibliothèque et
onCreate pour initialiser la bibliothèque. IBM Tealeaf vous recommande cette
meilleure pratique.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application
Pour localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application:
1. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend à partir de la classe d'application. Si
ce fichier n'existe pas, vous devez le créer et lui demander d'écouter le cycle de
vie complet d'une application Android pour contrôler la bibliothèque et
consigner les informations nécessaires. Vous devez également modifier le fichier
pour qu'il s'étende à partir de com.tl.uic.app.UICApplication au lieu
d'android.app.Application.
2. Ajoutez les importations suivantes.
a. import com.tl.uic.Tealeaf;
b. import com.tl.uic.app.UICApplication;
3. Dans la méthode onCreate(), ajoutez Tealeaf.enable() qui initialise la capture
d'actions utilisateur dans l'application.
4. Ajustez AndroidManifest.xml pour indiquer la classe d'application. Par
exemple, si votre classe d'application s'intitule MyApplication, vous pouvez
ajouter android:name=".MyApplication" dans le noeud <application>.
5. Ajoutez les droits suivants dans AndroidManifest.xml.
<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.SET_DEBUG_APP" />
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
5
Exemple
import com.tl.uic.Tealeaf;
import com.tl.uic.app.UICApplication;
public class MyApplication extends UICApplication {
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();
Tealeaf.enable();
}
}
Modifications de code du fichier android.app.Activity
Le fichier d'activité gère le cycle de vie d'une page dans une application Android
native similaire aux tâches d'une page dans une application Web.
IBM Tealeaf écoute les événements suivants onPause, qui ont lieu lorsque
l'application se met en arrière-plan, onResume, ce qui a lieu lorsque l'application se
met en premier plan et onDestroy lorsque l'activité n'est plus en mémoire et
collecte les restes.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Activity
Pour chaque fichier d'activité que vous souhaitez consigner, étendez-la à l'aide de
UICActivity. Cela permet d'étendre l'activité de base de la structure Android.
UICActivity ajoute des fonctionnalités requises par la bibliothèque de structure de
consignation IBM Tealeaf afin d'activer et de désactiver les tâches asynchrones, et
d'effectuer des captures d'écran du périphérique après sa création.
Pour localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Activity :
1. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend de la classe android.app.Activity, et
modifiez-le afin de l'étendre de com.tl.uic.app.UICActivity au lieu de
android.app.Activity.
2. Ajoutez les importations suivantes.
a. Importation com.tl.uic.Tealeaf;
b. Importation com.tl.uic.app.UICApplication;
3. Dans la méthode onCreate() :
a. Ajoutez this.setTakeSnapshotAfterCreate(true); //Pour activer les
captures d'écran automatiques.
Remarque : Pour éviter de capturer des données privées potentielles,
Structure de journalisation mobile d'Android CX prend des captures d'écran
dès que l'image apparaît sur le périphérique. Par conséquent, aucun champ
défini par l'utilisateur n'est rempli dans une image de capture d'écran.
Android ne prend pas en charge la capture des fenêtres en incrustation.
Pour les applications hybrides, les captures d'écran peuvent être
manquantes ou dans le désordre en raison de problèmes de délai.
Remarque : La méthode mentionnée ci-dessus permet d'effectuer des
captures d'écran automatique à partir de l'application client. Si vous
n'activez pas cet élément à l'aide de UICActivity, vous pouvez effectuer des
captures d'écran manuellement à l'aide de la structure de consignation. Voir
"Reference" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
6
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
b. Ajoutez setLogicalPageName("LoginPage") //Recommandé pour identifier
la page.
c. AjoutezsetImageBackground(-16777216) //Pour définir un arrière-plan
noir pour la capture d'écran car l'arrière-plan est transparent.
La valeur ci-dessus pour la couleur de l'arrière-plan peut être remplacée par
n'importe quelle constante de couleur pour définir la couleur de
l'arrière-plan de vos captures d'écran.
Exemple
Importation com.tl.uic.app.UICActivity;
La classe publique LoginActivity étend UICActivity {
@Override
Chaîne publique vide onCreate(Bundle savedInstanceState) {
this.setTakeSnapshotAfterCreate(true); //Pour activer les captures d’écran automatiques
setLogicalPageName("LoginPage")
//Recommandé pour identifier la page
setImageBackground(-16777216)
//Pour définir l’arrière-plan de
Capture d’écran
super.onCreate(savedInstanceState);
Intégration à l'aide de classes Android sans les classes IBM
Tealeaf étendues
Pour cette méthode, des développeurs ajoutent des fragments de code qui aident la
bibliothèque de capture IBM Tealeaf.
Modifications de code du fichier android.app.Application
Le fichier d'application gère le cycle de vie d'une application Android. IBM Tealeaf
gère la bibliothèque en écoutant onLowMemory pour désactiver la bibliothèque si
vous obtenez un avertissement, onTerminate pour nettoyer la bibliothèque et
onCreate pour initialiser la bibliothèque. IBM Tealeaf vous recommande cette
meilleure pratique.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application
Pour localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application:
1. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend à partir de la classe
android.app.Application. Si ce fichier n'existe pas, vous devez le créer et lui
demander d'écouter le cycle de vie complet d'une application Android pour
contrôler la bibliothèque et consigner les informations nécessaires.
2. Ajoutez les importations suivantes.
a. import com.tl.uic.Tealeaf;
3. Dans onCreate():
a. Ajoutez Tealeaf tealeaf = new Tealeaf(this);, qui initialise la
bibliothèque IBM Tealeaf avec une référence à l'application instrumentée.
b. Ajoutez Tealeaf.enable(); qui initialise la capture d'actions utilisateur dans
l'application.
4. Dans onLowMemory():
a. Ajoutez Tealeaf.onLowMemory(); avant super pour qu'il puisse ajuster la
bibliothèque en raison d'une mémoire faible.
5. Dans onTerminate():
a. Ajoutez Tealeaf.disable(); avant super pour qu'il puisse désactiver la
bibliothèque.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
7
6. Ajustez AndroidManifest.xml pour indiquer la classe d'application. Par
exemple, si votre classe d'application s'intitule MyApplication, vous pouvez
ajouter android:name=".MyApplication" dans le noeud <application>.
7. Ajoutez les droits suivants dans AndroidManifest.xml.
<uses-permission android:name="android.permission.INTERNET" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE" />
<uses-permission android:name="android.permission.SET_DEBUG_APP" />
Exemple
import android.app.Application;
import com.tl.uic.Tealeaf;
public class MyApplication extends Application {
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();
Tealeaf tealeaf = new Tealeaf(this);
Tealeaf.enable();
}
@Override
public void onLowMemory() {
Tealeaf.onLowMemory();
super.onLowMemory();
}
@Override
public void onTerminate() {
Tealeaf.disable();
super.onTerminate();
}
}
Modifications de code du fichier android.app.Activity
Le fichier d'activité gère le cycle de vie d'une page dans une application Android
native similaire aux tâches d'une page dans une application Web.
IBM Tealeaf écoute les événements suivants onPause, qui a lieu lorsque
l'application se met en arrière-plan, onResume, qui a lieu lorsque l'application se
met en premier plan et onDestroy lorsque l'activité n'est plus en mémoire et
collecte les restes.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application
Pour localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Activity :
1. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend à partir de android.app.Activity.
2. Ajoutez les importations suivantes.
a. Importation com.tl.uic.Tealeaf;
3. Chaque activité a besoin d'un nom de page logique qui permet d'indiquer
quelle activité est actuellement affichée. Si aucun nom de page logique est
indiqué, IBM Tealeaf recommande d'utiliser un nom de classe qui donne des
indications sur l'activité affichée.
Ajoutez le texte suivant à la classe :
Chaîne privée logicalPageName;
Chaîne publique finale getLogicalPageName() {
si ((this.logicalPageName == null) ||
(this.logicalPageName.equals(""))) {
8
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
this.logicalPageName =
this.getClass().getName().substring(this.getClass()
.getName().lastIndexOf(".") + 1);
}
return this.logicalPageName;
}
4. Dans la méthode onPause() :
a. Ajoutez Tealeaf.onPause(this, getLogicalPageName());
5. Dans la méthode onResume() :
a. Ajoutez Tealeaf.onResume(this, getLogicalPageName());
6. Dans la méthode onDestroy()
a. Ajoutez Tealeaf.onDestroy(this, getLogicalPageName());
Exemple
Importation com.tl.uic.Tealeaf;
La classe publique BaseActivity étend l’activité {
Chaîne privée logicalPageName;
/**
* Nom de page logique de l’activité.
*
* @return Nom de page logique de l’activité.
*/
Chaîne publique finale getLogicalPageName() {
Si ((this.logicalPageName == null) ||
(this.logicalPageName.equals(""))) {
this.logicalPageName =
this.getClass().getName().substring(this.getClass().
getName().lastIndexOf(".") + 1);
}
Renvoyez this.logicalPageName;
}
/**
* Nom de page logique de l’activité.
*
* @param logicalPageName
*
Nom de page logique de l’activité.
*/
Chaîne publique finale vide setLogicalPageName(chaîne finale logicalPageName) {
this.logicalPageName = logicalPageName;
}
Chaîne vide protégée onPause() {
Tealeaf.onPause(this, getLogicalPageName());
super.onPause();
}
Chaîne vide protégée onResume() {
Tealeaf.onResume(this, getLogicalPageName());
super.onResume();
}
Chaîne vide protégée onDestroy() {
Tealeaf.onDestroy(this, getLogicalPageName());
super.onDestroy();
}
}
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
9
Consignation de la disposition d'écran pour la relecture de
sessions d'application mobile
IBM Tealeaf dispose de fonctions permettant de consigner les dispositions d'écran
des vues d'écran des sessions d'application mobile natives. Vous pouvez relire une
session d'application mobile dans une relecture sur navigateur cxImpact comme
pour une session Web HTML au lieu d'afficher la session d'application mobile
comme une série de captures d'écran.
Les dispositions d'écran des sessions d'application mobile native sont capturées au
format JSON d'IBM Tealeaf. Les dispositions d'écran sont ensuite renvoyées au
serveur de relecture. Ce dernier utilise un moteur de modèle, qui interprète les
données JSON au format HTML. Vous pouvez ensuite relire la disposition d'écran
à partir de la session d'application mobile native sous forme de pages HTML dans
une relecture sur navigateur cxImpact.
Il existe plusieurs avantages à utiliser des données JSON pour relire une session
d'application mobile au lieu de captures d'écran.
v Réduction de la bande passante. Les captures d'écran de chaque vue d'écran
génèrent une quantité de données d'image relativement importante. Non
seulement elle consomment une quantité importante de bande passante sans fil
et cellulaire, mais elles utilisent également plus de mémoire à l'intérieur du
périphérique. Elles ont également un impacts sur les performances des
applications mobiles.
v Masquage des informations sensibles. Vous ne pouvez pas masquer les données
sensibles dans une capture d'écran. Si vous utilisez des données JSON pour
relire des sessions d'application mobile, vous pouvez masquer EditTexts en
ajoutant View IDs à l'attribut MaskIdList dans le fichier
TLFConfigurableItems.properties.
v Représentation des interactions des utilisateurs (événements UI) dans les pages
HTML créées à partir des données JSON.
Pour plus d'informations sur les modèles de relecture de session d'application
mobile, reportez-vous à la rubrique sur la personnalisation de la relecture de
session d'application native, dans le document IBM Tealeaf CX - Guide de
configuration.
Modifications apportées à TLFConfigurableItems.properties
Pour que la relecture de session d'application native soit activée, vous devez
affecter à LogViewLayoutOnScreenTransition la valeur true. Si vous ne le faites pas,
le comportement de la bibliothèque n'est pas modifié.
#Capture de la disposition native
LogViewLayoutOnScreenTransition=true
Lors du prédéploiement, vous devez effectuer tous les scénarios de relecture pour
collecter toutes les images avec GetImageDataOnScreenLayout défini sur true. Cela
crée un contenu volumineux envoyé au serveur qui contient les images base64
utilisées pour la relecture. Lorsque l'application est prête à être déployée sur le
Play Store, la valeur false doit être spécifiée pour GetImageDataOnScreenLayout.
#Effectué uniquement sur ImageView
GetImageDataOnScreenLayout=true
10
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Comprendre votre activité
Dans Android, une activité peut être considérée comme une page, qui est affiché
sur le périphérique mobile. Par défaut, vous devez enregistrer une activité affichée.
Pour plus d'informations, voir http://developer.android.com/training/basics/
activity-lifecycle/starting.html.
Vous pouvez enregistrer une activité affichée en plaçant les informations ci-après
dans la méthode OnCreate.
// Indique le nom de la page logique.
Tealeaf.logScreenview(activity, “Name”, ScreenviewType.LOAD);
// Extrait la disposition de la page une fois qu’elle a été créée.
Tealeaf.logScreenLayoutOnCreate(activity, “Name”);
Si vous devez consigner une disposition, vous pouvez utiliser ce qui suit.
Tealeaf.logScreenLayout(activity, “Name”, delayInMS);
Relecture des boîtes de dialogue d'alerte
Vous devez savoir quand une boîte de dialogue d'alerte est affichée afin qu'elle
puisse être capturée correctement. OnShowListener est l'emplacement correct à
utiliser pour cela.
// Capture l’arrière-plan et l’alerte lorsqu’elle est affichée.
Tealeaf.logScreenLayoutSetOnShowListener(activity, dialog);
Si OnShowListener existe déjà, suivez cet exemple.
// Ceci est placé dans OnShowListener :
Tealeaf.logScreenLayout(activity, dialog);
Pour capturer un événement de boîte de dialogue d'alerte, suivez cet exemple.
public void onClick(DialogInterface dialog, int id) {
Tealeaf.logDialogEvent(dialog, id);
Relecture des événements de clavier
Android ne fournit pas d'événement pour déterminer quand un clavier logiciel
apparaît et disparaît. Suivez l'exemple ci-après pour effectuer les ajustements
nécessaires sur les contrôles basés sur TextView.
public static void addFocusAndRegister(TextView textView, Activity activity) {
textView.setOnFocusChangeListener(new OnFocusChangeListener() {
@Override
public void onFocusChange(View v, boolean hasFocus) {
if (hasFocus) {
InputMethodManager imm = (InputMethodManager) v.getContext()
.getSystemService(Context.INPUT_METHOD_SERVICE);
imm.showSoftInput(v, InputMethodManager.SHOW_FORCED);
KeyboardView keyboardView = new KeyboardView(v.getContext()
.getApplicationContext(), null);
Tealeaf.logEvent(keyboardView , Tealeaf.TLF_UI_KEYBOARD_
DID_SHOW_NOTIFICATION);
Tealeaf.logEvent(v, Tealeaf.TLF_ON_FOCUS_CHANGE_IN);
} else {
Tealeaf.logEvent(v, com.tl.uic.Tealeaf.TLF_ON_FOCUS_CHANGE_OUT);
InputMethodManager imm = (InputMethodManager) v.getContext()
.getSystemService(Context.INPUT_METHOD_SERVICE);
imm.hideSoftInputFromWindow(v.getWindowToken(), 0);
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
11
KeyboardView keyboardView = new KeyboardView(v.getContext()
.getApplicationContext(), null);
Tealeaf.logEvent(keyboardView , Tealeaf.TLF_UI_KEYBOARD
_DID_HIDE_NOTIFICATION);
}
}
});
Tealeaf.registerFormField(textView, activity);
}
EditText et = (EditText) findViewById(R.id.editText1);
addFocusAndRegister(et, this);
Pour plus d'informations, examinezControlsActivity3.java dans l'exemple de
projet de code, UICAndroidControlsAppdarkHolo.
Contrôles pris en charge
IBM Tealeaf relit les contrôles étendus à partir des contrôles ci-après. Pour chaque
contrôle, IBM Tealeaf remplit la valeur tlType dans l'objet json qui est renvoyé au
serveur.
ToggleButton et Switch
Utilise le modèle switch
RadioGroup et RadioButton
Utilise le modèle radioButton
CheckBox
Utilise le modèle checkBox
Button
Utilise le modèle button
Scroller, HorizontalScrollView, ScrollView
Utilise le modèle scroll
AbsSeekBar
Utilise le modèle slider
ProgressBar
Utilise le modèle progressSpinner ou progressBar
AbsSpinner
Utilise le modèle selectList
EditText
Utilise le modèle label
TextView
Utilise le modèle switch
ImageView
Utilise le modèle image
FrameLayout, LinearLayout, ViewStub, View
Utilise le modèle canvas
AbsListView
Utilise le modèle grid
AlertDialog
Utilise le modèle alert
TabWidget
Utilise le modèle tabBar
12
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
TabHost
Utilise le modèle tabContainer
Intégration pour les applications Apache Cordova, PhoneGap
et IBM Worklight à l'aide des classes Android sans les classes
IBM Tealeaf
Pour cette méthode, des développeurs ajoutent des fragments de code qui aident la
bibliothèque de capture IBM Tealeaf.
Modifications de code du fichier android.app.Application
le fichier d'application gère le cycle de vie d'une application Android. IBM Tealeaf
gère la bibliothèque en écoutant onLowMemory pour désactiver la bibliothèque si
vous obtenez un avertissement, onTerminate pour nettoyer la bibliothèque et
onCreate pour initialiser la bibliothèque. IBM Tealeaf vous recommande cette
meilleure pratique.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de android.app.Application
Ce fichier n'existe probablement pas, vous devez donc le créer et l'ajouter au cycle
de vie complet d'écoute d'une application Android pour contrôler la bibliothèque
et consigner les informations nécessaires.
1. Créez une classe d'application à partir de android.app.Application et ajoutez
le texte suivant. Si la classe d'application est trouvée, continuez vers les étapes
suivantes.
2. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend à partir de android.app.Application
class.
3. Ajoutez les importations suivantes.
a. import com.tl.uic.Tealeaf;
b. import com.tl.uic.app.UICApplication;
4. Dans onCreate():
a. Ajoutez Tealeaf tealeaf = new Tealeaf(this);, qui initialise la
bibliothèque Tealeaf avec une référence à l'application instrumentée.
b. Ajoutez Tealeaf.enable(); qui initialise la capture d'actions utilisateur dans
l'application.
5. Dans onLowMemory() :
a. Ajoutez Tealeaf.onLowMemory(); avant super pour qu'il puisse ajuster la
bibliothèque en raison d'une mémoire faible.
6. Dans onTerminate(): :
a. Ajoutez Tealeaf.disable(); avant super pour qu'il puisse désactiver la
bibliothèque.
7. Ajustez AndroidManifest.xml pour indiquer la classe d'application, en ajoutant
android:name=".MyApplication".
Exemple de classe d'application
import android.app.Application;
import com.tl.uic.Tealeaf;
public class MyApplication extends Application {
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();
Tealeaf tealeaf = new Tealeaf(this);
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
13
Tealeaf.enable();
}
@Override
public void onLowMemory() {
Tealeaf.onLowMemory();
super.onLowMemory();
}
@Override
public void onTerminate() {
Tealeaf.disable();
super.onTerminate();
}
}
Exemple dans AndroidManifest.xml
<application
android:label="@string/app_name"
android:debuggable="true"
android:icon="@drawable/icon"
android:name=".TLWorklightTealeafApplication" >
Modifications de code de fichier org.apache.cordova.DroidGap,
com.worklight.androidgap.WLDroidGap
Le fichier s'étend à partir de la classe Activity, qui gère le cycle de vie d'une page
dans une application Android native semblable à ce qu'une page fait dans une
application Web.
IBM Tealeaf écoute les événements suivants onPause, qui a lieu lorsque
l'application se met en arrière-plan, onResume, qui a lieu lorsque l'application est au
premier plan, et onDestroy lorsque l'activité n'est plus dans la mémoire et qu'elle
collecte les restes.
Localiser le fichier qui s'étend à partir de extends from
org.apache.cordova.DroidGap, com.worklight.androidgap.WLDroidGap
1. Ouvrez le fichier Java existant qui s'étend à partir de android.app.Activity.
2. Ajoutez les importations suivantes.
a. import com.tl.uic.Tealeaf;
b. import com.tl.uic.app.UICApplication;
c. import com.tl.uic.model.ScreenviewType;
3. Chaque activité a besoin d'un nom de page logique qui permet d'indiquer
quelle activité est actuellement affichée. Si aucun nom de page logique est
indiqué, IBM Tealeaf recommande d'utiliser un nom de classe qui donne des
indications sur l'activité affichée.
Ajoutez le texte suivant à la classe :
Chaîne privée logicalPageName = "MainPage";
4. Dans la méthode onPause() :
a. Ajoutez Tealeaf.onPause(this, logicalPageName);
5. Dans la méthode onResume() :
a. Ajoutez Tealeaf.onResume(this, logicalPageName);
6. Dans la méthode onDestroy() :
a. Ajoutez Tealeaf.onDestroy(this, logicalPageName);
7. Dans onCreate(), ajoutez après super.onCreate(
a. Tealeaf.logScreenview(this, logicalPageName, ScreenviewType.LOAD);
14
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
b.
appView.addJavascriptInterface(new
JavaScriptInterface(this.getContext()), "tlBridge");
Exemple d'IBM Worklight
package com.TLWorklightTealeaf;
import android.os.Bundle;
import
import
import
import
com.tl.uic.Tealeaf;
com.tl.uic.javascript.JavaScriptInterface;
com.tl.uic.model.ScreenviewType;
com.worklight.androidgap.WLDroidGap;
public class TLWorklightTealeaf extends WLDroidGap {
private String logicalPageName = "MainPage";
@Override
public void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
super.onCreate(savedInstanceState);
// Consignez la vue d’écran pour cette activité
Tealeaf.logScreenview(this, logicalPageName, ScreenviewType.LOAD);
//DeviceAuthManager.getInstance().setProvisioningDelegate
(<Utilisez la classe ProvisioningDelegateImpl par défaut ou remplacez-la par votre
implémentation IProvisioningDelegate>);
// Ajoutez un pont pour que les données Tealeaf soient renvoyées
appView.addJavascriptInterface(nouvelle JavaScriptInterface
(this.getContext()), "tlBridge");
super.loadUrl(getWebMainFilePath());
}
public void onPause() {
// Gérez Tealeaf pendant l’événement onPause
Tealeaf.onPause(this, logicalPageName);
super.onPause();
}
public void onResume() {
// Gérez Tealeaf pendant l’événement onResume
Tealeaf.onResume(this, logicalPageName);
super.onResume();
}
public void onDestroy() {
// Gérez Tealeaf pendant l’événement onResume
Tealeaf.onDestroy(this, logicalPageName);
super.onDestroy();
}
}
Implémentation de screenViews
Pour les pages dans lesquelles l'état ou le contexte peut être modifié sans effectuer
de rendu de la page, IBM Tealeaf segmente les données entre les états en utilisant
un objet screenView.
Par exemple, si une page contient plusieurs onglets, chacun représentant une étape
différente dans un processus de règlement des achats, vous pouvez instrumenter
chaque onglet de la page comme screenView distinct.
Pour implémenter un screenView pour une page, complétez les étapes suivantes.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
15
1. Si vous effectuez une extension à partir de UICActivity, définissez un
logicalPageName pour indiquer l'utilisation de l'activité. Sinon, logicalPageName
est défini sur le nom de la classe de l'activité.
2. Si l'étape précédente n'est pas terminée, appelez Tealeaf.logScreenview et
transmettez logicalPageName. Vous devez également indiquer si la page en
train de charger et de décharger est facultative. Par exemple :
Tealeaf.logScreenview(activity, logicalPageName, ScreenviewType.LOAD);
Tealeaf.logScreenview(activity, logicalPageName, ScreenviewType.UNLOAD);
Configuration de base
Vous devez configurer une page cible sur votre serveur Web.
Voir «Démarrage rapide pour la configuration du serveur», à la page 25.
Définissez l'adresse de la page cible dans le fichier de configuration
TLFConfigurableItems.properties sous la clé PostMessageUrl.
Voir "Configuration File" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
Confidentialité des données
IBM Tealeaf fournit des mécanismes pour masquer ou bloquer les informations
sensibles des clients, comme les numéros de carte de crédit, d'être transmises et
capturées par IBM Tealeaf. Structure de journalisation mobile d'Android CX,
permet de spécifier les champs qui doivent être bloqués ou masqués dans votre
application Web.
Si elle est appliquée, la confidentialité des données assure que ces éléments de
données ne sont jamais transmis à IBM Tealeaf.
Remarque : En raison de modifications dans la façon dont les données de
structure client sont soumises à IBM Tealeaf afin d'être capturées, la meilleure
méthode de masque ou de blocage de données sensibles est d'appliquer le filtre en
capturant la structure de capture du client. Même si d'autres fonctions peuvent être
déployées pour gérer les données confidentielles, il n'est pas facile de les
implémenter au nouveau format de données acquises depuis l'environnement du
client. IBM Tealeaf recommande d'utiliser les méthodes référencées ci-dessous.
v Voir "Configuration File" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation
mobile d'Android CX.
v Pour plus d'informations concernant la gestion de données sensibles en général,
voir "Managing Data Privacy in Tealeaf CX" dans le document IBM Tealeaf CX
Installation Manual.
Configuration de la mise en sessions pour les applications
Android sur le client
Structure de journalisation mobile d'Android CX crée automatiquement un ID de
session si aucun ne vous est fourni. Cet ID de session est utilisé pour identifier la
session sur le serveur IBM Tealeaf.
IBM Tealeaf injecte des cookies pour créer une session dans le système IBM
Tealeaf.
16
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Remarque : Lorsqu'une application Android native ou hybride est placée en
arrière-plan, la bibliothèque vide les données collectées et s'arrête au lieu de
désactiver l'application. Cela se produit à moins que la session ne soit arrivée à
expiration en raison de la propriété de délai d'expiration de session. Cette
propriété est indiquée par SessionTimeout dans le fichier
TLFConfigurableItems.properties. La valeur par défaut de cette propriété est de
30 minutes. Une fois ce délai écoulé, un nouvel identificateur de session est créé.
Il existe deux moyens de configurer la mise en sessions ; via l'ID TLTSID fourni par
IBM Tealeaf ou via l'ID session client, appelé JSESSIONID. Ces deux méthodes
fonctionnent comme un identificateur de session unique dans l'environnement
Structure de journalisation mobile d'Android CX pour qu'IBM Tealeaf puisse
effectuer le suivi des sessions client. CookieParam peut être défini de sorte à utiliser
l'ID session client ou JSESSIONID.
Le code suivant est un exemple type de configuration dans le fichier
TLFConfigurableItems.properties qui utilise l'ID session client.
#Paramètres de mise en sessions sur les cookies client
CookieUrl = http://www.sample.com
CookieDomain = .sample.com
CookiePath = /
CookieParam = JSESSIONID
CookieExpires = false
SessionTimeout=30
SessoinTimeoutKillSwitch=false
Dans cet exemple, le cookie arrive à expiration 30 minutes après l'heure actuelle.
Lorsque la session arrive à expiration, Structure de journalisation mobile d'Android
CX extrait le nouveau cookie de votre serveur d'applications et envoie le reste de la
demande au serveur d'applications à l'aide de ce nouveau cookie acquis dans
l'en-tête de demande. PCA regroupe tous les ID JSESSIONID utilisés dans une
même session bien que l'ID JSESSIONID changeait en permanence. Si des cookies
générés à partir du serveur d'applications du client sont utilisés,
SessoinTimeoutKillSwitch peut être défini sur true ou false. Si vous spécifiez false
pour SessoinTimeoutKillSwitch, l'utilisateur de la session arrivée à expiration ne
revérifie pas KillSwitchUrl pour déterminer s'il répond.
Le trafic réseau utilisé dans l'application contient uniquement
des requêtes
Structure de journalisation mobile d'Android CX utilise les cookies pour ajouter
des valeurs au fichier TLFConfigurableItems.properties.
Utilise l'ID de session généré par IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX
Structure de journalisation mobile d'Android CX utilise les cookies pour ajouter les
valeurs suivantes dans TLFConfigurableItems.properties.
v CookieUrl est pour l'url du site publié et qui obtient des cookies pour une mise
en session.
v CookieParam est le paramètre qui possède un id de session.
v CookiePath est le chemin d'accès du cookie.
v CookieDomain est le domaine auquel le cookie appartient.
v CookieSecure permet d'ajouter un cookie sécurisé qui peut uniquement être
posté sur une url https qui possède un certificat valide.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
17
v CookieExpiresFormat peut avoir le format de date ASCTIME, RFC1036 ou
RFC1123, qui a une date d'expiration qui correspond à : l'heure actuelle + le
délai d'attente de session indiqué dans la variable ci-dessous.
v SessionTimeout est le délai d'attente de session en minutes. Lorsque cette valeur
expire, un nouvel id de session est créé.
Un exemple suit.
#Paramètres de mise en sessions
CookieUrl=http://m.ibm.com
CookieParam=TLTSID
CookiePath=/
CookieDomain=.ibm.com
#Que vous souhaitiez créer un cookie sécurisé qui peut uniquement être envoyé à l’aide de
url https dans PostMessageUrl.
CookieSecure=false
#Formats de date valides : ASCTIME, RFC1036, RFC1123
CookieExpiresFormat=ASCTIME
#Lorsque la publication est envoyée, l’expiration des cookies correspond à l’heure actuelle
+ le délai d’attente de session
#Le délai d’attente de session est en minutes
SessionTimeout=30
Remarque : Il est important d'appeler votre serveur en premier pour obtenir un
premier cookie sur lequel effectuer des mises en sessions, qui est automatiquement
obtenu lorsque vous activez l'URL de commutateur d'arrêt sur l'application. Il est
utilisé pour regrouper toutes les données de capture Application de capture
passive CX.
Configurez les requêtes dans une application Android
IBM Tealeaf a besoin de toutes les requêtes pour que l'identifiant de session soit
placé dans les cookies de la requête. Cela active le système IBM Tealeaf pour
collecter toutes les ressources en une seule session.
Si vous utilisez org.apache.http.impl.client.DefaultHttpClient, vous pouvez
utiliser com.tl.uic.http.TLDefaultHttpClient, qui ajoute l'identifiant de session
approprié dans le cookie de la requête. Si vous décidez de ne pas utiliser la classe
IBM Tealeaf étendue, vous devez ajouter le code suivant aux classes suivantes.
Etendre org.apache.http.impl.client.DefaultHTTPClient
Si vous décidez de ne pas utiliser la classe IBM Tealeaf étendue
TLDefaultHttpClient, vous devez ajouter le code suivant aux classes suivantes.
Importation org.apache.http.conn.ClientConnectionManager;
Importation org.apache.http.impl.client.DefaultHttpClient;
Importation org.apache.http.params.HttpParams;
/**
* @author ohernandez
*
*/
La classe publique TLDefaultHttpClient étend DefaultHttpClient {
/**
*
*/
TLDefaultHttpClient() public {
super();
this.init(null);
}
/**
* @param params paramètres Http.
18
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
*/
TLDefaultHttpClient public(paramètres HttpParams finaux) {
super(params);
this.init(null);
}
/**
* @param params paramètres Http.
* @param sessionId identifiant de session Tealeaf.
*/
TLDefaultHttpClient public (paramètres HttpParams finaux,
Chaîne finale sessionId) {
super(params);
this.init(sessionId);
}
/**
* @param conman ClientConnectionManager.
* @param params paramètres Http.
*/
TLDefaultHttpClient public (final ClientConnectionManager conman,
Paramètres HttpParams finaux) {
super(conman, params);
this.init(null);
}
/**
* @param sessionId identifiant de session Tealeaf.
*/
init vide privé (chaîne finale sessionId) {
TLHttpRequestInterceptor tlHttpRequestInterceptor final =
nouveau TLHttpRequestInterceptor(sessionId);
this.addRequestInterceptor(tlHttpRequestInterceptor);
this.addResponseInterceptor(new TLHttpResponseInterceptor
(tlHttpRequestInterceptor));
}
}
Etendre org.apache.http.HttpRequestInterceptor
Cette classe est utilisée pour injecter un identifiant de session en tant que cookie et
des en-têtes supplémentaires que le système IBM Tealeaf utilise.
Importation java.io.IOException;
Importation java.util.Map.Entry;
Importation
Importation
Importation
Importation
org.apache.http.HttpException;
org.apache.http.HttpRequest;
org.apache.http.HttpRequestInterceptor;
org.apache.http.protocol.HttpContext;
Importation android.webkit.CookieManager;
Importation com.tl.uic.Tealeaf;
Importation com.tl.uic.util.LogInternal;
/**
* @author ohernandez
*/
La classe publique TLHttpRequestInterceptor met HttpRequestInterceptor en oeuvre {
Chaîne privée url;
Chaîne finale privée sessionId;
/**
* Constructeur.
*/
TLHttpRequestInterceptor() public {
super();
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
19
this.sessionId = null;
}
/**
* Constructeur.
* @param sessionId identifiant de session Tealeaf.
*/
TLHttpRequestInterceptor public (chaîne finale sessionId) {
this.sessionId = sessionId;
}
/**
* Obtenir l’URL de la requête.
* @return l’url de la requête.
*/
Chaîne publique finale getUrl() {
return url;
}
/**
* Url de la requête.
* @param url Url de la requête.
*/
Chaîne publique finale vide setUrl(chaîne finale url) {
this.url = url;
}
/**
* {@inheritDoc}
*/
Processus public final vide(requête HttpRequest finale, final
Contexte HttpContext) émet HttpException, IOException {
try {
this.url = request.getRequestLine().getUri();
Si (!request.containsHeader(Tealeaf.TLF_HEADER)) {
request.addHeader(Tealeaf.TLF_HEADER, "device (Android) Lib/"
+ Tealeaf.getLibraryVersion());
}
Si (!request.containsHeader(Tealeaf.TLF_PROPERTY_HEADER)) {
request.addHeader(Tealeaf.TLF_PROPERTY_HEADER,
Tealeaf.getHttpXTealeafProperty());
}
Si (Tealeaf.getAdditionalHeaders() != null) {
pour l’entrée (final EntryString,<String> :
Tealeaf.getAdditionalHeaders().entrySet()) {
request.addHeader(entry.getKey(), entry.getValue());
}
}
Cookies StringBuffer finaux = nouveau StringBuffer(Tealeaf.
getTLCookie(this.sessionId));
Si (this.getUrl() != null) {
Chaîne finale extistingCookies = CookieManager.getInstance().
getCookie(this.getUrl());
Si (extistingCookies != null) {
cookies.append(’;’);
cookies.append(extistingCookies);
}
}
request.addHeader("Cookie", cookies.toString());
LogInternal.log("Session cookie:" + cookies.toString());
}catch (final Exception e) {
20
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Tealeaf.logException(e);
}
}
}
Etendre org.apache.http.HttpResponseInterceptor
Cette classe est utilisée pour obtenir des informations afin de remplir un objet de
connexion IBM Tealeaf.
Importation java.io.IOException;
Importation java.util.Date;
Importation
Importation
Importation
Importation
org.apache.http.HttpException;
org.apache.http.HttpResponse;
org.apache.http.HttpResponseInterceptor;
org.apache.http.protocol.HttpContext;
Importation com.tl.uic.TLFCache;
Importation com.tl.uic.Tealeaf;
Importation com.tl.uic.util.LogInternal;
/**
* @author ohernandez
*
*/
La classe publique TLHttpResponseInterceptor met HttpResponseInterceptor en oeuvre {
TLHttpRequestInterceptor tlHttpRequestInterceptor; privé final
Date finale privée startTime;
initTime; final privé long
/**
* Constructeur.
*
* @param tlHttpRequestInterceptor TLHttpRequestInterceptor utilisé.
*/
TLHttpResponseInterceptor public (TLHttpRequestInterceptor final
tlHttpRequestInterceptor) {
this.tlHttpRequestInterceptor = tlHttpRequestInterceptor;
this.startTime = nouvelle date();
this.initTime = TLFCache.timestampFromSession();
}
/**
* {@inheritDoc}
*/
Processus public final vide(réponse HttpResponse finale,
Contexte HttpContext final) émet HttpException, IOException {
try {
Date finale endTime = nouvelle date();
Date finale startLoad = nouvelle date();
loadTime final long = (nouvelle date()).getTime() - startLoad.getTime();
responseTime final long = endTime.getTime() - this.startTime.getTime();
Tealeaf.logConnection(this.tlHttpRequestInterceptor.getUrl(), réponse,
this.initTime, loadTime, responseTime);
} intercepter (exception finale e) {
LogInternal.logException(e);
}
}
}
Utilise un ID de session non IBM Tealeaf
Obtenez votre ID de session généré et utilisez-le lorsque vous activez ou démarrez
une nouvelle session dans Structure de journalisation mobile d'Android CX.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
21
// Si la structure de journalisation Android est activée, utilisez
Tealeaf.enable();
Tealeaf.enable("votre id de session");
// Si la structure de journalisation Android est activée et qu’une nouvelle session doit
être créée, utilisez Tealeaf.startSession();
Tealeaf.startSession("votre id de session");
Applications hybrides
Une application est considérée comme hybride si elle contient WebView dans
l'application Android.
Si vous utilisez WebView, vous devez utiliser UICWebView pour consigner une
activité de requête dans WebView. UICWebView étend WebView à partir de la
structure Android, qui insère l'en-tête IBM Tealeaf avec l'ID de session actuel pour
la mise en sessions. Si vous décidez de ne pas utiliser UICWebView, vous devez alors
étendre Webview pour ajouter une mise en session.
Voir "UICWebView Class" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
Etendre android.webkit.WebView
Le modèle de code qui suit étend la base Android WebView avec UICWebView.
Importation java.util.Date;
Importation java.util.Map;
Importation org.apache.http.HttpResponse;
Importation
Importation
Importation
Importation
android.annotation.SuppressLint;
android.content.Context;
android.util.AttributeSet;
android.webkit.WebView;
Importation
Importation
Importation
Importation
com.tl.uic.TLFCache;
com.tl.uic.Tealeaf;
com.tl.uic.app.UICActivity;
com.tl.uic.javascript.JavaScriptInterface;
/**
* @author ohernandez
*/
La classe publique UICWebView étend WebView {
Date privée endLoad;
Date privée startLoad;
Chaîne privée url;
HttpResponse privée httpResponse;
Date privée initTime;
responseTime; privé long
connectionInitFromSession; privé long
/**
* Contexte @param contexte Android.
*/
UICWebView(final Context context) public {
super(context);
init();
}
/**
* Contexte @param contexte Android.
* Jeu d’attributs @param d’un AttributeSet passé au parent.
*/
UICWebView(contexte final, jeu d’attributs AttributeSet final) public {
super(context, attrs);
22
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
init();
}
/**
* Contexte @param contexte Android.
* Jeu d’attributs @param d’un AttributeSet passé au parent.
* @param ID de ressource de style defStyle par défaut.
*/
UICWebView(contexte final, jeu d’attributs AttributeSet final,
final int defStyle) {
super(contexte, jeu d’attributs, defStyle);
init();
}
/**
* Lorsque la page a terminé de charger.
* @return Lorsque la page a terminé de charger.
*/
Date publique finale getEndLoad() {
return endLoad;
}
/**
* Lorsque la page a terminé de charger.
* @param endLoad Lorsque la page a terminé de charger.
*/
Chaîne publique finale vide setEndLoad(date finale endLoad) {
this.endLoad = endLoad;
}
/**
* Lorsque la page commence à charger.
* @return Lorsque la page commence à charger.
*/
Date publique finale getStartLoad() {
return startLoad;
}
/**
* Lorsque la page commence à charger.
* @param startLoad Lorsque la page commence à charger.
*/
Chaîne publique finale vide setStartLoad(date finale startLoad) {
this.startLoad = startLoad;
}
/**
* HttpResponse à partir de la connexion.
* @return HttpResponse à partir de la connexion.
*/
HttpResponse publique finale getHttpResponse() {
return httpResponse;
}
/**
* HttpResponse à partir de la connexion.
* @param httpResponse HttpResponse à partir de la connexion.
*/
Chaîne publique finale vide setHttpResponse(HttpResponse finale httpResponse) {
this.httpResponse = httpResponse;
}
/**
* Heure initiale à partir de la connexion.
* @return Heure initiale à partir de la connexion.
*/
Date publique finale getInitTime() {
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
23
return initTime;
}
/**
* Heure initiale à partir de la connexion.
* @param initTime Heure initiale à partir de la connexion.
*/
Chaîne publique finale vide setInitTime(date finale initTime) {
this.initTime = initTime;
this.connectionInitFromSession = TLFCache.timestampFromSession();
}
/**
* Heure de réponse à partir de la connexion.
* @return Heure de réponse à partir de la connexion.
*/
getResponseTime publique finale longue() {
return responseTime;
}
/**
* Heure de réponse à partir de la connexion.
* @param responseTime Heure de réponse à partir de la connexion.
*/
Chaîne publique finale vide setResponseTime(responseTime finale longue) {
this.responseTime = responseTime;
}
/**
* {@inheritDoc}
*/
@Override
Chaîne publique vide loadData(données de chaîne finales, chaîne mimeType finale,
Chaîne finale encoding) {
this.url = null;
this.initTime = null;
this.connectionInitFromSession = 0;
this.responseTime = 0;
this.httpResponse = null;
this.startLoad = new Date();
super.loadDataWithBaseURL(this.url, données, mimeType, codage, "");
}
/**
* {@inheritDoc}
*/
@Override
Chaîne publique vide loadUrl(chaîne finale url) {
loadUrl(url, null);
}
/**
* {@inheritDoc}
*/
Chaîne publique finale vide loadUrl(Chaîne url finale, mappage final
<Chaîne, chaîne> extraHeaders) {
this.url = url;
Tealeaf.setTLCookie(this.url);
super.loadUrl(url, extraHeaders);
}
/**
* Initialise WebView.
*/
Chaîne vide privée init() {
this.setWebViewClient(nouveau UICWebViewClient());
this.addJavascriptInterface(nouvelle JavaScriptInterface
24
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
(this.getContext()), "tlBridge");
}
/**
* Consignez l’heure de chargement de WebView.
*/
Chaîne publique finale vide logConnection() {
loadTime final long = this.getEndLoad().getTime() - this.getStartLoad()
.getTime();
Tealeaf.logConnection(this.url, this.httpResponse,
this.connectionInitFromSession,
loadTime, this.responseTime);
}
}
Etendre android.webkit.WebViewClient
Le modèle de code qui suit étend la base Android WebViewClient avec
UICWebViewClient.
Importation android.webkit.WebView;
Importation android.webkit.WebViewClient;
/**
* @author ohernandez
*
*/
La classe publique UICWebViewClient étend WebViewClient {
/**
* {@inheritDoc}
*/
@Override
shouldOverrideUrlLoading public boléen(vue WebView finale, chaîne url finale) {
view.loadUrl(url);
return true;
}
}
Mise en sessions pour les applications PhoneGap
Puisqu'aucune requête ou réponse n'est renvoyée au serveur, IBM Tealeaf ne
requiert pas le développement de WebView pour l'ajout d'une mise en sessions.
Démarrage rapide pour la configuration du serveur
Cette section décrit les étapes de base de la configuration de serveurs IBM Tealeaf
Application de capture passive CX et Windows pour capturer et traiter les données
soumises à partir de Structure de journalisation mobile d'Android CX.
Pour activer le processus de données soumises, vous pouvez compléter les étapes
dans les sections suivantes.
Page cible pour la capture de trafic
IBM Tealeaf est conçu pour capturer le trafic entre un client et un serveur Web.
Pour faciliter la capture, vous devez ajouter une page cible à votre environnement
de serveur Web auquel Structure de journalisation mobile d'Android CX peut
soumettre des publications.
Vous pouvez utiliser la même page cible disponible pour IBM Tealeaf Capture
d'interface utilisateur CX pour AJAX.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
25
Voir "UI Capture for Ajax Installation and Implementation" dans le guide IBM
Tealeaf Capture d'interface utilisateur CX pour AJAX.
Après avoir ajouté la page cible à votre environnement Web et activé les bonnes
autorisations d'accès, vous devez configurer l'URL pour la page cible à la page
TLFConfigurableItems.properties.
Remarque : Si nécessaire, vous pouvez configurer la structure du client pour
soumettre par HTTPS en ajoutant l'identificateur de protocole à l'URL de
publication. Voir Chapitre 2, «Fichier de configuration», à la page 35.
Gestion du volume de trafic
Vous pouvez ajouter une fonction d'échantillonnage pour travailler avec le
commutateur d'arrêt Structure de journalisation mobile d'Android CX. Vous
pouvez utiliser cette fonction d'échantillonnage pour réguler le taux
d'échantillonnage et ainsi le volume du trafic transmis pour la capture.
Pour plus d'informations à propos des fonctions d'échantillonnage pour différents
environnements de serveur, voir "Sample Code" dans le guide IBM Tealeaf Structure
de journalisation mobile d'Android CX.
Application de capture passive CX vérification de capture de
trafic
Vous devez vérifier que IBM Tealeaf Application de capture passive CX dans votre
environnement IBM Tealeaf est configuré pour capturer et traiter les données
soumises à partir d'infrastructures de consignation.
Les données sont soumises à l'aide de types de contenu spécifique, que Application
de capture passive CX capture généralement par défaut. Vous devez vérifier que
ces types de contenu ont été activés pour être capturer par la console Web
Application de capture passive CX.
Remarque : Après avoir effectué les étapes de cette section, les données sont
traitées par IBM Tealeaf.
Vérification des configurations Application de capture passive
CX de type de capture
Vous pouvez utiliser cette procédure pour vérifier que Application de capture
passive CX est configuré pour capturer les types de contenu soumis par Structure
de journalisation mobile d'Android CX.
Remarque : En fonction de la version de Application de capture passive CX
installée, les types de contenu nécessaires peuvent déjà être configurés pour la
capture.
Structure de journalisation mobile d'Android CX soumet des messages à l'aide du
type de contenu text/json.
Remarque : Chaque structure de journalisation IBM Tealeaf peut utiliser un type
de contenu différent pour soumettre des événements à capturer pour IBM Tealeaf.
Assurez-vous de vérifier le type de contenu de chaque environnement de capture
côté client.
1. Connectez-vous à la console Web Application de capture passive CX :
<PCAServer>:8080
26
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
où
<PCAServer> est le nom d'hôte du serveur Application de capture passive CX.
2. Cliquez sur l'onglet Pipeline.
3. Cliquez sur Edit Type Lists.
4. Dans la boîte de dialogue Capture All POST Types, vérifiez que les valeurs
suivantes sont incluses :
text/json
text/x-json
application/json
application/x-json
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Application de capture passive CX est désormais configuré pour capturer les
types de contenu requis. Toutes les occurrences ultérieures de ce type sont
capturées.
7. Enregistrez les modifications.
Voir "PCA Web Console - Pipeline Tab" dans le manuel IBM Tealeaf Application
de capture passive CX .
Configuration de Application de capture passive CX pour les
captures d'écran de la structure de consignation
Vous pouvez également activer Structure de journalisation mobile d'Android CX
pour effectuer des captures d'écran pendant le chargement initial de chaque vue ou
écran de votre application Web. Ces captures d'écran sont transmises à la page
cible IBM Tealeaf au format .PNG pour une capture et utilisation pendant l'affichage
de session.
Voir «Classe UICActivity», à la page 45.
Lorsque cette option est activée, vous devez configurer Application de capture
passive CX pour effectuer ces captures d'écran. Par défaut, Application de capture
passive CX supprime les captures d'écran de contenu binaire ou statique, vous
devez donc le configurer pour capturer les images soumises en tant que POST
binaires sur la page cible.
1. Connectez-vous à la console Web Application de capture passive CX :
<PCAServer>:8080
2.
3.
4.
5.
Où
<PCAServer> est le nom d'hôte du serveur Application de capture passive CX.
Cliquez sur l'onglet Pipeline.
Cliquez sur Edit Type Lists.
Dans la liste Excluded File Extensions, vérifiez que png est répertorié.
Dans la liste Included File Extensions, vérifiez que png n'est pas répertorié.
Remarque : Si une extension de fichier est incluse dans cette liste, toutes les
instances qui sont envoyées en réponse sont capturées, ce qui agrandit
considérablement le volume des données capturées par le Application de
capture passive CX. La capture de cette manière n'est pas requise.
6. Dans la case des types de POST binaires, saisissez la valeur suivante :
image/png
7. Cliquez sur Ajouter.
8. Le type de POST image/png est ajouté et activé afin d'être capturé. Ce
paramètre permet aux publications PNG d'être capturées par Application de
capture passive CX.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
27
9. Enregistrez les modifications.
Voir "PCA Web Console - Pipeline Tab" dans le document IBM Tealeaf
Application de capture passive CX.
Activation de l'extraction automatisée de POST compressés
Structure de journalisation mobile d'Android CX compresse automatiquement les
données POST. Vous devez configurer Application de capture passive CX pour les
extraire.
Remarque : Pour Application de capture passive CX build 3502 ou ultérieur, cette
décompression se fait automatiquement. Si vous utilisez une de ces versions
Application de capture passive CX, cette étape de la configuration n'est pas
nécessaire.
1. Dans la console Web Application de capture passive CX, cliquez sur l'onglet
Pipeline.
2. Sélectionnez Inflate compressed requests and responses.
3. Enregistrez les modifications.
Les POST compressés sont désormais automatiquement extraits par Application de
capture passive CX et traités normalement.
Options de contrôle des captures et du traitement
Vous pouvez utiliser différents outils pour tester vos captures de configuration et
de contrôle sur une base continue.
A la page cible
Vous pouvez tester la fonctionnalité de base de la page cible en déclenchant les
actions GET et POST sur l'URL où la page cible a été installée.
Voir "UI Capture for Ajax Installation and Implementation" dans le guide IBM
Tealeaf Capture d'interface utilisateur CX pour AJAX.
Dans le pipeline Windows
Vous pouvez contrôler la capture et le traitement des occurrences dans le pipeline
Windows en temps réel en passant par le système de gestion IBM Tealeaf. Voir
"TMS Pipeline Status Tab" dans le document IBM Tealeaf cxImpact Administration
Manual.
Configuration de la mise en sessions pour les applications
Android dans IBM Tealeaf
IBM Tealeaf fournit plusieurs mécanismes d'identification et de suivi des sessions
de visiteurs individuels. Pour Structure de journalisation mobile d'Android CX,
une configuration supplémentaire peut être requise.
Passez en revue les étapes et complétez les étapes requises pour mettre votre
application mobile en session.
Pour activer la mise en sessions d'occurrences capturées par Structure de
journalisation mobile d'Android CX, vous devez déployer l'agent de mise en
sessions. Voir "Sessioning Session Agent" dans le document IBM Tealeaf CX
Configuration
28
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
1. Connectez-vous au portail en tant qu'administrateur.
2. Dans le menu Portal, sélectionnez Tealeaf > TMS. Le système de gestion IBM
Tealeaf s'ouvre.
Voir "Tealeaf Management System" dans le document IBM Tealeaf cxImpact
Administration Manual.
3. Cliquez sur l'onglet WorldView.
4. Pour View, sélectionnez Servers.
Voir "TMS WorldView Tab" dans le document IBM Tealeaf cxImpact
Administration Manual.
5. Cliquez sur le noeud Transport Service.
6. Sélectionnez Transport Service configuration. Puis cliquez sur View/Edit.
7. Pipeline Editor s'ouvre.
Remarque : Vérifiez que l'agent de mise en session a été installé.
v S'il ne l'a pas été, faites le glisser de la fenêtre Available SessionAgents vers
le pipeline.
v Pour plus d'informations à propos de son déploiement, voir "TMS Pipeline
Editor" dans le document IBM Tealeaf cxImpact Administration Manual.
8. Sélectionnez Sessioning session agent. Cliquez sur Edit.
9. Dans la configuration de l'agent de mise en sessions, modifiez la valeur
PrimarySessField de la manière suivante :
PrimarySessField=AppEnv:SessionID,env:HTTP_X_TEALEAF_SESSION
10. Enregistrez le fichier de configuration.
11. Effectuez la modification sur tous les serveurs. Un redémarrage est requis
pour que les nouvelles clés de mise en sessions fassent effet.
Nom de la vue Android comme URL pendant la relecture
Les erreurs qui peuvent se produire pendant la relecture de session peuvent être
résolues à l'aide du nom de vue Android comme URL pendant la relecture.
Lorsque vous essayez de relire une session capturée par Structure de journalisation
mobile d'Android CX, un message d'erreur peut indiquer qu'aucune page n'est
visualisable dans la session. Cette erreur est liée à la manière dont les pages sont
mappées sur les terminaux Android.
Au lieu d'afficher l'URL pendant la relecture, vous pouvez configurer des clients de
relecture IBM Tealeaf pour afficher le nom de vue Android qui élimine ce message
d'erreur esthétique.
Pour utiliser le nom de vue Android comme URL lorsque vous reliez la session,
complétez les étapes suivantes pour configurer la règle du profil de relecture
appropriée.
Remarque : La configuration de cette règle doit actuellement être appliquée en
passant par le profil de relecture stocké sur le serveur de relecture. Les instructions
sont listées ci-dessous.
Lorsque cette modification est appliquée, le nom de vue Android comme URL se
trouve dans la liste Navigable Pages dans la vue de relecture Browser Based
Replay et Visualiseur CX RealiTea, au lieu de l'URL de page cible the generic IBM
Tealeaf habituelle.
v Browser Based Replay ou BBR
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
29
Ce client Web est accessible grâce au portail IBM Tealeaf et récupère ses sessions
via le serveur de relecture dans votre environnement IBM Tealeaf.
– Voir "CX Browser Based Replay" dans le manuel d'utilisation IBM Tealeaf
cxImpact.
– Voir "Configuring the Replay Server" dans le manuel de configuration IBM
Tealeaf CX.
v IBM Tealeaf Visualiseur CX RealiTea, ou RTV
Ce client de relecture est une application Windows autonome qui doit être
installée séparément sur votre bureau. Via Visualiseur CX RealiTea, vous pouvez
rechercher et relire des sessions stockées dans votre environnement IBM Tealeaf.
Voir le manuel d'utilisateur IBM Tealeaf Visualiseur CX RealiTea.
Pour modifier le profil de relecture, vous pouvez utiliser ces options.
v «Appliquer la modification du nom de la vue en local»
Vous pouvez appliquer les modifications en local via IBM Tealeaf Visualiseur CX
RealiTea, une application de bureau pour l'affichage et la relecture d'événements.
Vous pouvez utiliser cette option pour tester les modifications avant de
reconfigurer le serveur de relecture.
v «Appliquer la modification du nom de la vue au serveur de relecture», à la page
31
Si vous n'avez pas accès à Visualiseur CX RealiTea, vous pouvez modifier les
paramètres du serveur.
Remarque : Les utilisateurs Visualiseur CX RealiTea doivent synchroniser leurs
profils de relecture local sur le profil de serveur pour appliquer les
modifications.
Appliquer la modification du nom de la vue en local :
Complétez les étapes suivantes dans Visualiseur CX RealiTea pour effectuer des
modifications en local et tester l'utilisation du nom de la vue Android pendant la
relecture.
1. Démarrez l'application Visualiseur CX RealiTea sur votre bureau local.
Remarque : Visualiseur CX RealiTea doit être installé en local sur votre
bureau Windows. Voir "RealiTea Viewer (RTV) User Manual" dans le guide
d'utilisation IBM Tealeaf Visualiseur CX RealiTea.
2. Chargez une session capturée à partir de Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
3. Dans le menu Visualiseur CX RealiTea, sélectionnez Tools > Options....
4. Cliquez sur l'onglet Profiles.
Voir "RealiTea Viewer - Profile Options" dans le guide d'utilisation IBM Tealeaf
Visualiseur CX RealiTea.
5. Si vous ne l'avez pas encore fait, saisissez le nom du serveur de relecture qui
contrôle le profil de relecture dans la case du serveur. Cliquez sur Rechercher
les mises à jour maintenant.
Si une version de serveur du profil est disponible, votre version locale se
synchronise avec elle.
6. Cliquez sur Edit Raw Profile.
7. Complétez les étapes suivantes répertoriées dans la section qui suit. Vous
modifiez le fichier XML brut stocké sur votre bureau local. Voir «Appliquer la
modification du nom de la vue au serveur de relecture», à la page 31.
30
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
8.
9.
10.
11.
Après avoir modifié le profil, cliquez sur Save Changes & Exit.
Cliquez sur OK.
Permet de relire la session. Cliquez sur Replay dans la barre d'outils.
Dans la liste Navigable Pages, les URL répertoriées reflètent le nom de vue
Android pour l'écran.
12. Si la liste Navigable Pages est correctement remplie, vous pouvez renvoyer
vos modifications au serveur de relecture pour qu'elles soient déployées aux
autres utilisateurs du serveur.
a. Dans le menu RTV, sélectionnez Tools > Options.
b. Cliquez sur l'onglet Profils.
c. Cliquez sur Téléchargez les paramètres sur le serveur.
Appliquer la modification du nom de la vue au serveur de relecture :
Complétez les étapes suivantes sur le serveur de relecture pour que tous les
utilisateurs du serveur de relecture sur navigateur voient le nom de vue Android
pendant la relecture.
Dans la procédure qui suit, vous pouvez appliquer les modifications au serveur de
relecture en accédant au serveur et en modifiant le fichier approprié. Cette
modification est ensuite disponible à tous les utilisateurs du profil du serveur de
relecture, ce qui inclut tous les utilisateurs sur navigateur.
1. Connectez-vous au serveur hébergeant le serveur de relecture en tant
qu'administrateur.
2. Modifiez le fichier suivant :
<Tealeaf_install_directory>\system\ReplayServerProfile.xml
3. Localisez la section RequestMapping, qui doit se trouver en haut du fichier.
4. Ajoutez une entrée d'élément d'URL pour le mappage de requêtes. Localisez
l'en-tête suivant :
<RequestEntry name="URL">
5. Ajoutez le nom de clé suivant comme nouvelle entrée à la liste des entrées :
<Nom de clé ="HTTP_X_TEALEAF_VIEW_CLASS" enabled="1"/>
6. Enregistrez le fichier.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
31
Configuration d'exécution
Si nécessaire, vous pouvez modifier les paramètres du serveur depuis l'application
client. Tous les éléments de configuration peuvent être configurés de manière
dynamique depuis le client.
Vous pouvez planifier la gestion de la configuration du serveur pendant
l'initialisation de l'application, puis effectuer une mise à jour sélective et si
nécessaire pendant l'exécution.
Voir "TeaLeaf Class" dans le guide IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
IBM Tealeaf événements pour Structure de journalisation mobile
d'Android CX
Le format JSON est utilisé pour suivre les données capturées par le Structure de
journalisation mobile d'Android CX.
Type de données
Description
Données d'environnement de capture côté client (JSON)
Si vous utilisez une création d'événements à étapes, les données de
l'environnement de capture côté client sont soumises au format JSON et
disponibles grâce à Browser Based Replay pour vérification et création
d'événements. Voir "Step-Based Eventing" dans le IBM Tealeaf Event
Manager Manual.
Pour plus d'explications concernant la capture de ces données en
événements IBM Tealeaf , voir "Integrating Client Framework Data into
Tealeaf" dans le document IBM Tealeaf Client Framework Data Integration
Guide.
Données d'environnement de capture côté client (scission d'occurrences)
Voir «Versions de structure client prises en charge dans cette
documentation», à la page 1.
Mise à niveau de Structure de journalisation mobile d'Android CX
Lors de la mise à niveau de IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX, vous complétez les tâches générales suivantes.
Remarque : Certaines étapes peuvent varier en fonction de vos environnements de
développement et d'application.
1. Passez en revue les exigences actuelles. Voir «Exigences minimales», à la page
2.
2. Passez en revue les contenus du package. Voir «Contenus du package», à la
page 1.
3. Au lieu d'intégrer Structure de journalisation mobile d'Android CX à votre
application en développement, vous pouvez utiliser l'échantillon d'application
fourni par IBM Tealeaf. Voir «Utilisation du modèle d'application», à la page 2.
4. Vérifiez que votre environnement d'application est configuré afin de respecter
les exigences du projet.
5. Vérifiez que les modifications de code d'exigences ont été appliquées. Voir
«Modifications de projet Android», à la page 4.
32
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
6. Appliquez la configuration de base.
Remarque : La dernière version de Structure de journalisation mobile
d'Android CX inclut de nouvelles configurations requises. Voir «Configuration
de base», à la page 16.
7. Vérifiez que les types de contenu approprié sont capturés et transférés par IBM
Tealeaf Application de capture passive CX. Voir «Application de capture
passive CX vérification de capture de trafic», à la page 26.
Remarque : Cette étape met sous tension le commutateur pour démarrer la
capture et le traitement des données de l'application mobile dans Tealeaf. En
fonction du volume de données, vous pouvez utiliser le commutateur d'arrêt.
Voir «Gestion du volume de trafic», à la page 26.
8. Testez votre solution mise à niveau.
Chapitre 1. Installation et mise en oeuvre
33
34
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 2. Fichier de configuration
Ce fichier de configuration pour la bibliothèque Structure de journalisation mobile
d'Android CX est placé dans le dossier de documents d'une application Android. Il
s'appelle TLFConfigurableItems.properties, qui est un fichier de propriétés Java.
Paramètres de niveau de consignation
Les paramètres de niveau de consignation configurent les paramètres de
consignation de base.
Tableau 1. Paramètres de niveau de consignation
ID article
Description
Valeurs
LoggingLevel
Le niveau actuel de consignation s'applique
uniquement lorsque le niveau de
consignation n'est pas indiqué dans les
instructions de consignation. 0 a la plus
haute priorité.
Entier, 0-5
Pour désactiver la consignation, lancez
Tealeaf.Disable(). Voir Chapitre 5,
«Référence», à la page 45.
DisplayLogging
Booléen
Lorsque la valeur true est définie, les
instructions de consignation de débogage
sont affichées dans LogCat. Filtre de la balise
UICAndroid.
LogViewLayout
OnScreenTransition
Si la valeur est true, UICAndroid consigne la
disposition de l'écran. Si la valeur est False,
la disposition de l'écran n'est pas consignée.
Booléen
Paramètres de commutateur d'arrêt
Ces paramètres contrôlent le commutateur d'arrêt et l'utilisation (ou non) d'une
liste blanche de numéros de téléphone dont il est possible de capturer les
événements.
Tableau 2. Paramètres de commutateur d'arrêt
ID article
Description
Valeurs
KillSwitchEnabled
Si la valeur est true, la structure
true/false
vérifie la page cible du commutateur
d'arrêt avant de démarrer. Vous
devez spécifier les propriétés
suivantes.
Si KillSwitchEnabled=false, la
structure démarre toujours.
KillSwitchUrl
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
Définit l'URL à vérifier pour le
commutateur d'arrêt. La structure
requiert une réponse positive afin
d'effectuer une initialisation lorsque
KillSwitchEnabled est défini sur
true.
Adresse URL
35
Tableau 2. Paramètres de commutateur d'arrêt (suite)
ID article
Description
Valeurs
KillSwitchMaxNumberOfTries
Nombre de fois où la structure
Entier
vérifie l'URL du commutateur d'arrêt
avant d'abandonner. Cette valeur
doit être définie sur 1.
KillSwitchTimeInterval
Temps d'attente avant de revérifier
Secondes
l'URL du commutateur d'arrêt si elle
ne répond pas
UseWhiteList
Si la valeur est true et
KillSwitchEnabled, la structure
requiert un identifiant de téléphone
à attribuer avant d'appelerEnable
pour vérifier la liste blanche
d'identifiants de téléphone.
true/false
Si la valeur est false
etKillSwitchEnabled, par défaut la
structure utilise un échantillon
aléatoire.
WhiteListParam
Paramètre utilisé pour envoyer
l'identifiant de liste blanche
correspondant à l'identifiant du
téléphone.
Le serveur actuel
de la liste
blanche utilise id
Paramètres du fichier de cache local
Vous utiliserez ces paramètres pour configurer l'utilisation du cache local du
périphérique.
Tableau 3. Paramètres du fichier de cache local
36
ID article
Description
Valeurs
HasToPersistLocalCache
Si la valeur true est définie, les
données sont stockées dans un
stockage local sur le périphérique, au
lieu de la mémoire. Les paramètres
suivants doivent également être
configurés.
true/false
CachingLevel
Niveau de cache actuel. Ne s'applique
que si HasToPersistLocalCache est
true. 0 a la plus haute priorité.
Entier, 0-5
CachedFileMaxBytesSize
Nombre maximal d'octets à stocker sur Octets
le périphérique.
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Paramètres de publication
Ces paramètres contrôlent le niveau de consignation, l'URL, le volume, et la
fréquence des publications sur la page cible.
Tableau 4. Paramètres de publication
ID article
Description
Valeurs
PostMessageUrl
URL de publication de données sur votre
serveur.
Remarque : Pour activer le transport
sécurisé entre la structure de consignation
et la page cible, configurez cette URL afin
qu'elle commence par https://. Pour plus
d'informations à propos de la page cible,
voir Chapitre 1, «Installation et mise en
oeuvre», à la page 1.
Adresse URL
PostMessageLevelWiFi
Niveau de consignation d'événements à
envoyer au serveur par Wi-Fi lorsque la
performance réseau est bonne. 0 a la plus
haute priorité.
0-5
PostMessageLevelCellular
Niveau de consignation d'événements à
envoyer au serveur par le réseau mobile
(3G). 0 a la plus haute priorité.
0-5
MaxStringsLength
Longueur de chaîne maximale à envoyer à Entier
la page cible par valeur dans les
instructions de consignation. Empêche les
chaînes longues de prendre trop d'espace
de stockage et de bande passante.
Remarque : Cette valeur doit être définie
sur 1.
ManualPostEnabled
Si la valeur true est définie, la structure
envoie des données au serveur
uniquement lorsque votre application
appelle requestManualServerPost.
true/false
Si la valeur false est définie, vous devez
configurer les paramètres suivants.
Remarque : Vous ne pouvez pas activer ce
paramètre et DoPostOnIntervals ensemble.
DoPostOnIntervals
true/false
Si la valeur true est définie, la structure
envoie des données au serveur à
intervalles réguliers spécifiés par
PostMessageTimeIntervals lorsque
l'application est en premier plan. Cette
valeur doit être définie sur true si
ManualPostEnabled=false.
Remarque : Vous ne pouvez pas activer ce
paramètre et ManualPostEnabled ensemble.
PostMessageTimeIntervals
A quelle fréquence la structure
envoie-t-elle des données au serveur
lorsque DoPostOnIntervals est défini sur
true ?
Remarque : Cette valeur doit être définie
pour être supérieure à+
PostMessageTimeout plus
PostMessageDelayTimeToSendData.
Secondes
Chapitre 2. Fichier de configuration
37
Tableau 4. Paramètres de publication (suite)
ID article
Description
Valeurs
PostMessageTimeout
Délai d'attente pour les publications de la
structure sur le serveur. Si la structure ne
reçoit pas de réponse du serveur dans ce
délai, elle continue d'essayer d'envoyer
des données.
Secondes
Paramètres de masque
Ces paramètres contrôlent le masque de confidentialité.
Tableau 5. Paramètres de masque
ID article
Description
Valeurs
HasMasking
Les valeurs peuvent être true ou
false pour masquer les valeurs de
contrôle. Si HasMasking=true,
complétez la valeur suivante.
Booléen
MaskIdList
Identifiants ou expressions
Chaîne
régulières délimités par des virgules
pour trouver les identifiants.
HasCustomMask
Cela peut être true ou false d'utiliser Booléen
les prochaines valeurs ci-dessous si
true est la valeur définie.
SensitiveSmallCaseAlphabet
Caractère à utiliser pour les
minuscules.
Chaîne
SensitiveCapitalCaseAlphabet
Caractère à utiliser pour les
majuscules.
Chaîne
SensitiveSymbol
Caractère à utiliser pour les
symboles.
Chaîne
SensitiveNumber
Caractère à utiliser pour les chiffres. Chaîne
Paramètre de type de message de filtre
Ce paramètre détermine les types de message qui sont renvoyés au serveur.
Tableau 6. Paramètre de type de message de filtre
38
ID article
Description
Valeurs
FilterMessageTypes
S'il a TRUE comme valeur, seuls les
MessageTypes inclus dans la liste
séparée par des virgules sont renvoyés
au serveur. S'il a FALSE comme valeur,
tous les types de message sont
renvoyés au serveur.
TRUE/ FALSE
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Paramètres de cookie
Ces paramètres contrôlent les cookies.
Tableau 7. Paramètres de cookie
ID article
Description
Valeurs
CookieSecure
S'il a pour valeur TRUE, un paramètre
de sécurité est ajouté au cookie. Ce
paramètre ne peut être utilisé que
dans les url de publication https.
TRUE/ FALSE
CookieExpiresFormat
Ce paramètre est utilisé pour indiquer
le format d'expiration du cookie.
Formats de date
valides : ASCTIME,
RFC1036, ou
RFC1123
Paramétrage de la temporisation de session
Ce paramètre contrôle les temporisations de session.
Tableau 8. Paramétrage de la temporisation de session
ID article
Description
Valeurs
SessionTimeout
Lorsque SessionTimeout est défini,
l'expiration des cookies est l'heure
actuelle plus la valeur de
temporisation de session.
Minutes
Paramètres de capture d'écran
Ces paramètres contrôlent les captures d'écran.
Remarque : Vous pouvez stocker les captures d'écran sur la mémoire au lieu d'une
mémoire locale sur le périphérique. Pour permettre aux captures d'écran d'être
enregistrées sur la mémoire, vous devez définir HasToPersistLocalCache sur false
dans les paramètres de fichier de cache local.
Tableau 9. Paramètres de capture d'écran
ID article
Description
Valeurs
ScreenshotFormat
Format de la capture d'écran.
PNG/ JPG
PercentOfScreenshotsSize
Pourcentage des dimensions pixel
originales de la capture d'écran
auquel les captures d'écran publiées
sont soumises, 1-100.
Entier 1-100
PercentToCompressImage
Pourcentage de compression des
images. Ce paramètre peut
uniquement être utilisé pour les
images JPG. Les images PNG
ignorent ce paramètre et définissent
100 par défaut.
Entie*r 1-100
Chapitre 2. Fichier de configuration
39
Ne pas modifier les paramètres internes
Ne modifiez pas ces paramètres sauf si IBM Tealeaf vous y invite.
Tableau 10. Ne pas modifier les paramètres internes
40
ID article
Description
PostMessageSocketTimeout
Délai de dépassement du socket pour
Secondes
les publications de structure sur le
serveur. Si la structure ne reçoit pas de
réponse du serveur dans ce délai, elle
continue d'essayer d'envoyer des
données.
CompressPostMessage
S'ils ont true comme valeur, les POST true/ false
HTTP soumis à partir de la structure
sont compressés.
Remarque : Pour extraire les POST
compressés, une configuration
supplémentaire du serveur peut être
requise. Voir Chapitre 1, «Installation et
mise en oeuvre», à la page 1.
BufferLimit
Nombre de messages à stocker dans la
mémoire à envoyer au serveur.
Entier
BufferPercent
Pourcentage à supprimer de
Bufferlimit avant qu'il ne soit
enregistré sur le cache, s'il est activé.
Pourcentage
TimeIntervalBetweenSnapshots
Intervalle de temps pour prendre des
instantanés de données
environnementales
Secondes
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Valeurs
Chapitre 3. Echantillon d'applications
L'échantillon de code fourni avec la distribution de logiciel contient une
application Android qui peut être utilisée pour tester le système IBM Tealeaf.
Une version de code est fournie.
Version
Description
UICAndroidControlsAppDarkHolo
Application Android, qui disposent des contrôles actuellement pris en
charge que vous pouvez relire dans BBR avec des exemples d'utilisation
des programmes d'écoute d'événements avec l'API Tealeaf.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
41
42
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 4. Instructions
Appliquez les conseils suivants au développement et à l'intégration de votre
application de IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX.
v Utilisez le commutateur d'arrêt pour contrôler la journalisation de l'application
Android. Voir Chapitre 6, «Code d'échantillon», à la page 67.
v Ajoutez des identifiants à tous les contrôles d'interface utilisateur que vous
souhaitez capturer.
v Appliquez le masque ou le blocage de confidentialité de toutes les données
client sensibles en passant par Structure de journalisation mobile d'Android CX.
Remarque : L'édition 8.5, IBM Tealeaf a introduit les événements à étapes qui
simplifient et unifient la capture d'événements à partir de tous les
environnements de capture côté client, tout en améliorant les performances. En
raison de modifications dans la façon dont les données sont regroupées, vous
pouvez désormais appliquer la confidentialité des données via les
environnements client individuels, au lieu d'utiliser les méthodes du serveur
IBM Tealeaf pour la confidentialité des données.
– Voir Chapitre 1, «Installation et mise en oeuvre», à la page 1.
– Pour plus d'informations sur la confidentialité d'une manière générale, voir le
chapitre "Managing Data Privacy in Tealeaf CX" dans le document IBM Tealeaf
CX Installation Manual.
v Suivez les instructions pour l'extension de fichier d'application. Voir Chapitre 1,
«Installation et mise en oeuvre», à la page 1.
v Suivez les instructions pour l'extension de fichier d'activité. Voir Chapitre 1,
«Installation et mise en oeuvre», à la page 1.
v Débogage local dans Eclipse à l'aide de LogCat.
Pour afficher les messages de débogage dans l'onglet LogCat d'Eclipse, saisissez
la chaîne suivante : tag:UICAndroid.
v Suivez les instructions d'utilisation de TLDefaultHttpClient concernant les
requêtes et les réponses pour obtenir des indicateurs de connexion. Voir «Classe
TLDefaultHttpClient», à la page 58.
v Suivez les instructions concernant l'utilisation de zones de texte pour obtenir
plus d'indicateurs. Voir «Classe Tealeaf», à la page 49.
v En raison de la manière dont les messages JSON sont capturés et transmis,
forcez une soumission de tous les messages en file d'attente avant d'autoriser les
utilisateurs de votre application mobile native d'ouvrir une vue Web. Si cette
étape n'est pas effectuée, les occurrences peuvent paraître dans le désordre
pendant la relecture dans IBM Tealeaf.
Voir "Search and Replay for Mobile App" dans le document IBM Tealeaf CX
Mobile User Manual.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
43
44
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 5. Référence
Cette section contient des informations de référence de classe à propos de la
bibliothèque IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX.
Classe UICActivity
La classe com.tl.uic.app.UICActivity étend com.tl.uic.app.Activity.
UICActivity permet de capturer les actions utilisateur d'une application Android et
d'activer la capture d'écran après la création de l'Activity.
Remarque : Pour activer la capture d'écran dans IBM Tealeaf , vous devez
configurer le PCA pour qu'il capture les POST binaires d'images png. Voir
Chapitre 1, «Installation et mise en oeuvre», à la page 1.
Détail sur une méthode
getTakeSnapshotAfterCreate
public Boolean getTakeSnapshotAfterCreate()
Effectuer une capture d'écran ou non après création.
Indique si la capture d'écran doit être faite après création.
setTakeSnapshotAfterCreate
public vide setTakeSnapshotAfterCreate(final
Boolean takeSnapshotAfterCreate)
Effectuer une capture d'écran ou non après création.
takeSnapshotAfterCreate - Effectuer une capture d'écran ou non après
création.
getTookImage
public Boolean getTookImage()
Si la capture d'écran a été faite ou non.
setTookImage
public void setTookImage(final Boolean tookImage)
Si la capture d'écran a été faite ou non.
tookImage - Si la capture d'écran a été faite ou non.
getLogicalPageName
public String getLogicalPageName()
Nom de page logique de l'Activity.
Renvoie le nom de page logique de l'Activity. Si aucun n'a été attribué, il
reçoit un nom de la classe d'activité et un trait de soulignement (_) avec
l'heure actuelle en millisecondes est ajouté.
setLogicalPageName
public void setLogicalPageName(final String logicalPageName)
Nom de page logique de l'Activity.
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
45
logicalPageName - Nom de page logique de l'Activity.
getImageBackground
public int getImageBackground()
Couleur d'arrière-plan de l'image de la capture d'écran.
Renvoie la couleur d'arrière-plan de l'image de la capture d'écran.
setImageBackground
public void setImageBackground(final int imageBackground)
Couleur d'arrière-plan de l'image de la capture d'écran.
imageBackground - Couleur d'arrière-plan de l'image de la capture d'écran.
getView
public vue getView()
Vue à utiliser pour la capture d'écran.
Renvoie la vue à utiliser pour la capture d'écran.
setView
public vide setView(final View view)
Vue à utiliser pour la capture d'écran.
view - Vue à utiliser pour la capture d'écran.
getNumOnGlobalLayoutListener
public int getNumOnGlobalLayoutListener()
Nombre de OnGlobalLayoutListener définis sur des vues.
Renvoie le délai en millisecondes avant que la capture d'écran soit prise,
car plus de temps est nécessaire pour obtenir un bon rendu.
setNumOnGlobalLayoutListener
public void setNumOnGlobalLayoutListener(final
int numOnGlobalLayoutListener)
Nombre de OnGlobalLayoutListener définis sur des vues.
millisecondSnapshotDelay - Délai en millisecondes avant que la capture
d'écran soit prise, car plus de temps est nécessaire pour obtenir un bon
rendu.
getMillisecondSnapshotDelay
public long getMillisecondSnapshotDelay()
Délai en millisecondes avant que la capture d'écran soit prise, car plus de
temps est nécessaire pour obtenir un bon rendu.
Renvoie le délai en millisecondes avant que la capture d'écran soit prise,
car plus de temps est nécessaire pour obtenir un bon rendu.
setMillisecondSnapshotDelay
public vide setMillisecondSnapshotDelay(final
long millisecondSnapshotDelay)
Délai en millisecondes avant que la capture d'écran soit prise, car plus de
temps est nécessaire pour obtenir un bon rendu.
46
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
millisecondSnapshotDelay - Délai en millisecondes avant que la capture
d'écran soit prise, car plus de temps est nécessaire pour obtenir un bon
rendu.
Référence
Tableau 11. Classe UICActivity
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
UICActivity
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM
Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX utilisée
pour capturer les actions
utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la page 58 Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les
requêtes d'URL
com.tl.uic.webkit
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à la
page 60
Etend
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la
mise en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor», à la
page 61
Etend
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de
connexion Tealeaf.
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes
d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient», à la page
64
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé
son action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient», à la page 65
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL
pour ajouter des en-têtes
de mise en sessions IBM
Tealeaf
Chapitre 5. Référence
47
Classe UICApplication
La classe com.tl.uic.app.UICApplication étend android.app.Application.
UICApplication permet de capturer les actions utilisateur d'une application
Android.
Détail sur une méthode
getTealeaf
public Tealeaf getTealeaf()
Obtenez l'instance en cours de IBM Tealeaf.
Renvoie l'instance en cours de IBM Tealeaf.
Référence
Tableau 12. Classe UICApplication
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
UICApplication
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la
page 58
Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les requêtes
d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à Etend
la page 60
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor», Etend
à la page 61
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
IBM Tealeaf
com.tl.uic.webkit
48
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session ID
aux requêtes d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient», à la
page 64
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Tableau 12. Classe UICApplication (suite)
Package
Classe
Description
«Classe UICWebViewClient», à la
page 65
Etend WebViewClient pour
surveiller le chargement
des URL pour ajouter des
en-têtes de mise en sessions
IBM Tealeaf
Classe Tealeaf
La classe com.tl.uic.TeaLeaf étend java.lang.Object. La bibliothèque TeaLeaf
permet de capturer les actions utilisateur d'une application Android.
Zones
Tableau 13. Classe Tealeaf
Zone
Récapitulatif
Description
static
java.lang.String
TLF_SESSION_HEADER
Clé d'en-tête utilisée pour
effectuer des mises en
sessions de
X-Tealeaf-Session.
static
java.lang.String
BALISE
UICAndroid utilisé dans
LogCat.
Les champs utilisés dans les gestionnaires d'événements pour
afficher correctement les actions utilisateur
Tableau 14. Classe Tealeaf
Zone
Récapitulatif
Description
static
java.lang.String
TLF_ON_FOCUS_CHANGE_IN
Utilisé dans les contrôles
TextView pour indiquer la
priorité in.
static
java.lang.String
TLF_ON_FOCUS_CHANGE_OUT
Utilisé dans les contrôles
TextView pour indiquer la
priorité .
static
java.lang.String
TLF_ON_GROUP_COLLAPSE
Utilisé dans les contrôles
ExpandableListView pour
indiquer quel groupe a été
réduit.
static
java.lang.String
TLF_ON_GROUP_EXPAND
Utilisé dans les contrôles
ExpandableListView pour
indiquer quel groupe a été
développé.
static
java.lang.String
TLF_ON_DRAWER_OPENED
Utilisé dans les contrôles
SlidingDrawer pour
indiquer quel tiroir est
ouvert.
static
java.lang.String
TLF_ON_DRAWER_CLOSED
Utilisé dans les contrôles
SlidingDrawer pour
indiquer quel tiroir est
fermé.
Chapitre 5. Référence
49
Champs utilisés pour accéder aux valeurs de fichier de
configuration
Tableau 15. Classe Tealeaf
50
Zone
Récapitulatif
Description
static
java.lang.String
TLF_LOGGING_LEVEL
Niveau de
journalisation par
défaut.
static
java.lang.String
DISPLAY_LOGGING
Afficher ou non
les instructions de
débogage dans
LogCat
static
java.lang.String
TLF_KILL_SWITCH_ENABLED
Activation ou
désactivation du
commutateur
d'arrêt.
static
java.lang.String
TLF_KILL_SWITCH_URL
Url pour le
commutateur
d'arrêt.
static
java.lang.String
TLF_KILL_SWITCH_MAX_NUMBER_OF_TRIES
Nombre
maximum d'essais
static
java.lang.String
TLF_KILL_SWITCH_TIME_INTERVAL
Intervalle de
temps avant de
rééssayer d'accès
au commutateur
d'arrêt.
static
java.lang.String
TLF_USE_WHITE_LIST
Utilisation ou non
de la liste blanche.
static
java.lang.String
TLF_WHITE_LIST_PARAM
Paramètres utilisés
par cette liste
blanche.
static
java.lang.String
TLF_USE_RANDOM_SAMPLE
Utilisation ou non
de l'échantillon
aléatoire.
static
java.lang.String
TLF_RANDOM_SAMPLE_PARAM
Paramètres utilisés
par l'échantillon
aléatoire.
static
java.lang.String
TLF_HAS_TO_PERSIST_LOCAL_CACHE
Possibilité ou non
d'enregistrer le
cache sur le
terminal.
static
java.lang.String
TLF_CACHED_LEVEL
Niveau de cache à
enregistrer sur le
terminal.
static
java.lang.String
TLF_CACHED_FILE_MAX_BYTES_SIZE
Taille maximum
du cache en octets
à enregistrer sur le
terminal.
static
java.lang.String
TLF_POST_MESSAGE_URL
URL de la page
cible.
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Tableau 15. Classe Tealeaf (suite)
Zone
Récapitulatif
Description
static
java.lang.String
TLF_POST_MESSAGE_LEVEL_WIFI
Niveau de
journalisation si le
niveau de
connexion est le
Wi-Fi.
static
java.lang.String
TLF_POST_MESSAGE_LEVEL_CELLULAR
Niveau de
journalisation si le
niveau de
connexion est
cellulaire.
static
java.lang.String
TLF_MAX_STRINGS_LENGTH
Longueur de
chaîne maximum.
static
java.lang.String
TLF_MANUAL_POST_ENABLED
Activation ou
désactivation du
contrôle d'articles
sur la page cible.
Le développeur
est responsable
des articles sur la
page cible.
static
java.lang.String
TLF_DO_POSTS_ON_INTERVALS
Configurer ou non
les articles de
structures à
intervalles définis.
static
java.lang.String
TLF_POST_MESSAGE_TIME_INTERVALS
Intervalle de
temps entre les
articles.
static
java.lang.String
TLF_POST_MESSAGE_MAX_BYTES_SIZE
Taille maximum
en octets pour la
publication d'un
message.
static
java.lang.String
TLF_HAS_MASKING
Masquer ou non
les valeurs de
contrôles.
static
java.lang.String
TLF_MASK_ID_LIST
Chaîne délimitée
par des virgules
qui peut avoir des
ID de contrôles ou
des expressions
régulières pour
trouver les ID de
contrôles.
static
java.lang.String
TLF_HAS_CUSTOM_MASK
Utilisation ou non
de valeurs de
masque
personnalisées à
remplacer. Si elle
est définie sur
false, la structure
de journalisation
renvoie une chaîne
videg.
Chapitre 5. Référence
51
Tableau 15. Classe Tealeaf (suite)
Zone
Récapitulatif
Description
static
java.lang.String
TLF_SENSITIVE_SMALL_CASE_ALPHABET
Lettre minuscule à
remplacer pendant
le masque
personnalisé.
static
java.lang.String
TLF_SENSITIVE_CAPITAL_CASE_ALPHABET
Lettre en
majuscule à
remplacer pendant
le masque
personnalisé.
static
java.lang.String
TLF_SENSITIVE_SYMBOL
Symbole à
remplacer pendant
le masque
personnalisé.
static
java.lang.String
TLF_SENSITIVE_NUMBER
Nombre à
remplacer pendant
le masque
personnalisé.
Constructeur
Public Tealeaf (Application app)
TeaLeaf est une bibliothèque qui permet de capturer des actions utilisateur
d'une application Android.
Paramètres :
v application - Référence à l'application Android actuelle.
Détails des méthodes
getCurrentSessionId
public static java.lang.String getCurrentSessionId()
Obtenez l'ID de session actuel.
getPhoneId
public static java.lang.String getPhoneId()
Obtenez l'ID utilisé avec la liste blanche sur le serveur du commutateur
d'arrêt.
setPhoneId
public static setPhoneId vide (java.lang.String phoneId)
Définissez l'ID de téléphone utilisé avec la liste blanche sur le serveur de
commutateur d'arrêt.
isEnabled
public static java.lang.Boolean isEnabled()
Activation d'une bibliothèque.
Indique si la bibliothèque TeaLeaf a été activée.
getApplication()
public static android.app.Application getApplication()
Référence à l'application Android actuelle.
52
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Renvoie les références à l'application Android actuelle.
getMessageVersion()
public static String getMessageVersion()
Obtenez la version de message JSON actuelle.
Renvoie la version de message JSON actuelle.
getLibraryVersion()
public static java.lang.String getLibraryVersion()
Référence à la version de bibliothèque actuelle.
Renvoie les références à la version de bibliothèque actuelle.
activation
public static java.ladng.Boolean enable()
public static java.lang.Boolean enable(sessionId)
Activation de la bibliothèque avec un ID de session donné ou généré.
v sessionId - ID de session donné à utiliser.
Indique si la bibliothèque TeaLeaf a été activée.
désactivation
public static java.lang.Boolean disable()
Désactivation d'une bibliothèque.
Renvoie si la bibliothèque IBM Tealeaf est désactivée.
onPause
public static Boolean onPause(final Activity activity,
final String logicalPageName)
Si vous n'utilisez pas UICActivity, ajoutez cet appel à votre méthode de
fichier d'activités onPause avant d'appeler super.
v activité - Activité qui appelle onPause.
v logicalPageName - Nom descriptif de l'activité qui appelle onPause.
Renvoie True/False s'il a été capable de correctement mettre en pause.
onResume
public static Boolean onResume(final Activity activity,
final String logicalPageName)
Si vous n'utilisez pas UICActivity, ajoutez cet appel à votre méthode de
fichier d'activités onResume avant d'appeler super.
v activité - Activité qui appelle onResume.
v logicalPageName - Nom descriptif de l'activité qui appelle onResume.
Renvoie True/False s'il a été capable de reprendre correctement.
onDestroy
public static Boolean onDestroy(final Activity activity,
final String logicalPageName)
Si vous n'utilisez pas UICActivity, ajoutez cet appel à votre méthode de
fichier d'activités onDestroy avant d'appeler super.
v activité - Activité qui appelle onResume.
v logicalPageName - Nom descriptif de l'activité qui appelle onResume.
Chapitre 5. Référence
53
Renvoie True/False s'il a été capable de détruire correctement.
OnLowMemory
public static java.lang.Boolean OnLowMemory()
Si vous n'utilisez pas UICApplication, ajoutez cet appel à votre méthode de
fichier d'activités OnLowMemory avant d'appeler super.
Renvoie :
True/False s'il a été capable de nettoyer correctement.
terminer
public static java.lang.Boolean terminate()
Si vous n'utilisez pas UICApplicaion, ajoutez cet appel à votre fichier
d'application de méthode terminate avant d'appeler super.
Renvoie True/False s'il a été capable de terminer correctement.
vidage
public static java.lang.Boolean flush()
A utiliser pour vider les données.
Renvoie :
True/False s'il a été capable de vider les données sur le serveur.
logEvent
public static java.lang.Boolean
logEvent(final View view)public static java.lang.
Boolean logEvent(final View view,
final java.lang.String eventType)public
static java.lang.Boolean logEvent(final View view,
final java.lang.String eventType, final
int logLevel)
Consigner un événement à partir d'un gestionnaire d'événements.
v vue - Contrôle à partir du gestionnaire d'événements.
v eventType - Type d'événement de gestionnaire d'événements.
v logLevel - Niveau de journalisation de la bibliothèque TeaLeaf.
Renvoie True/False s'il a été capable de consigner un événement.
logCustomEvent
public static java.lang.Boolean
logCustomEvent(final java.lang.String eventName)
public static java.lang.Boolean
logCustomEvent(final java.lang.String eventName,
final int logLevel)public
static java.lang.Boolean
logCustomEvent(final java.lang.String eventName,
final
java.util.HashMap<java.lang.String, final java.lang.
String> data)public static java.lang.
Booléen
logCustomEvent(final java.lang.String eventName,
final
java.util.HashMap<java.lang.String, java.lang.
String> data,
final int logLevel)
Consignez un événement personnalisé.
v eventName - Nom d'événement à consigner.
54
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
v données - Clé et paire de valeurs à consigner.
v logLevel - Niveau de journalisation de la bibliothèque TeaLeaf.
Renvoie True/False s'il a été capable de consigner un événement.
logException
public static java.lang.Boolean
logException(final java.lang.Throwable exception)public
static java.lang.Boolean
logException(final java.lang.Throwable exception,
final java.lang.String extraMessage)
Consignez une exception.
v exception - Exception à consigner.
v extraMessage - Message supplémentaire qui a été placé avant d'obtenir
les détails d'exception.
Renvoie True/False si une exception a été consignée.
logScreenview
public static Boolean logScreenview(final Activity activity,
final String logicalPageName, final ApplicationContextType
applicationContextType)
public static Boolean logScreenview(final Activity activity,
final String logicalPageName,
final ApplicationContextType applicationContextType,
final String referrer)
Consignez un contexte d'application (screenView).
v activité - Activité avec une modification de contexte d'application
(screenView).
v logicalPageName - Nom d'activité ou nom descriptif créé sur le terminal.
v applicationContextType - ApplicationContextType du contexte
d'application.
v référenceur - Page de référenceur qu'une page logique utilise.
Renvoie True/False si une exception a été consignée.
logScreenLayout
public static Boolean logScreenLayout(final Activity activity)
Consignez la disposition de l’activité immédiatement sans nom de disposition.
public static Boolean logScreenLayout(final Activity activity,final
String name)
Consignez la disposition de l’activité immédiatement avec un nom de disposition.
public static Boolean logScreenLayout(final Activity activity,final
String name, final int delayMS)
Consignez la disposition d'une activité avec un délai d'exécution.
v activity - Activité à consigner.
v name - Nom de la disposition.
v delayMS - Nombre de millisecondes duquel l'appel doit être retardé.
Indique si la disposition a été consignée.
Chapitre 5. Référence
55
public static Boolean logScreenLayout(final Activity activity,
final AlertDialog alertDialog, final String title, final String message)
public static Boolean logScreenLayout(final Activity activity,
final AlertDialog alertDialog, final String name, final String title,
final String message)
Consignez la disposition de la boîte de dialogue d'alerte.
v activity - Activité dans laquelle AlertDialog doit être consigné.
v alertDialog - AlertDialog à consigner.
v name - Nom de la vue d'écran dans laquelle l'alerte apparaît.
v title - Titre affiché dans la boîte de dialogue d'alerte.
v message - Message affiché dans la boîte de dialogue d'alerte.
Indique si la disposition a pu être consignée.
logScreenLayoutSetOnShowListener
public static Boolean logScreenLayoutSetOnShowListener
(final Activity activity, final AlertDialog alertDialog,
final String title, final String message)
public static Boolean logScreenLayoutSetOnShowListener
(final Activity activity, final AlertDialog alertDialog,
final String name, final String title, final String message)
Consignez la disposition de la boîte de dialogue d'alerte.
v activity - Activité dans laquelle AlertDialog doit être consigné.
v alertDialog - AlertDialog à consigner.
v name - Nom de la vue d'écran dans laquelle l'alerte apparaît.
v title - Titre affiché dans la boîte de dialogue d'alerte.
v message - Message affiché dans la boîte de dialogue d'alerte.
Indique si la disposition a été consignée.
logScreenLayoutSetOnCreate
public static Boolean logScreenLayoutOnCreate(final Activity activity,
final String name)
Consignez la disposition de l'activité avec OnGlobalLayoutListener pour
savoir quand la vue est terminée.
v activity - Activité à consigner.
v name - Nom de la disposition.
Indique si la disposition a été consignée.
logConnection
public static java.lang.Boolean
logConnection(final java.lang.String url,
final org.apache.http.HttpResponse
httpResponse, final java.util.Date initTime,
final long loadTime, final
long responseTime)
Consignez une connexion.
v url - Url de la connexion.
v httpResponse - HttpResponse de la connexion.
v initTime - Heure initiale de la réponse.
v loadTime - Heure de chargement de la réponse.
56
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
v responseTime - Temps de réponse.
Renvoie True/False si une connection a été consignée.
takeScreenShot
public static java.lang.Boolean
takeScreenShot(final View view,final java.lang.
String imageFileName)
Effectuez une capture d'écran de la vue donnée.
Remarque : cette méthode nécessite de pouvoir enregistrer sur le terminal
pour effectuer une capture d'écran.
v vue - Vue pour effectuer une capture d'écran.
v imageFileName - Nom de l'image.
Renvoie True/False si une capture d'écran a été faite.
startSession
public static void startSession()
public static void startSession(final sessionId)
Indiquez si vous souhaitez un démarrage avec un ID de session donné ou
généré.
v sessionId - ID de session à utiliser.
requestManualServerPost
public static java.lang.Boolean requestManualServerPost()
Publiez les données actuelles consignées.
Renvoie True/False si des données ont été publiées.
getApplicationContextOffset
public static long getApplicationContextOffset()
Décalage actuel du contexte de l'application.
Renvoie long : décalage actuel du contexte de l'application.
registerFormField
public static Boolean
registerFormField(final View formField, final Activity activity)
public static Boolean
registerFormField(final View formField, final Activity activity,
final int logLevel)
Enregistrez le champ de formulaire qui permet d'obtenir des statistiques.
v formField - Champ de formulaire à enregistrer.
v activité - Activité disposant d'un champ de formulaire.
v logLevel - Niveau de journalisation pour la bibliothèque IBM Tealeaf.
Renvoie True/False si un champ de formulaire a été enregistré.
isApplicationInBackground
public static Boolean isApplicationInBackground()
Renvoie si l'application a été placée en arrière-plan si elle n'avait aucune
activité affichée au premier plan.
Renvoie True/False si l'applicatin a été placée en arrière-plan.
Chapitre 5. Référence
57
Référence
Tableau 16. Classe Tealeaf
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
TeaLeaf
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de
journalisation mobile
d'Android CX utilisée
pour capturer les actions
utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient»
Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les
requêtes d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à la
page 60
Etend
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor», à la Etend
page 61
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
IBM Tealeaf
com.tl.uic.webkit
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes
d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient», à la page Etend WebChromeClient
64
pour surveiller le
navigateur, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient», à la page 65 Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL
pour ajouter des en-têtes
de mise en sessions IBM
Tealeaf
Classe TLDefaultHttpClient
La classe com.tl.uic.http.TLDefaultHttpClient étend
org.apache.http.impl.client.DefaultHttpClient. Vous pouvez utiliser
TLDefaultHttpClient pour comprendre comment une valeur d'URL a été récupérée
pour ajouter l'objet de connexion IBM Tealeaf.
58
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Remarque : Des instances des classes TlHttpRequestInterceptor et
TlHttpRequestInterceptor sont ajoutées à TLDefaultHttpClient pour obtenir des
détails pour l'objet de connexion IBM Tealeaf.
Référence
Tableau 17. Classe TLDefaultHttpClient
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic.http
TLDefaultHttpClient
Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les
requêtes d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à
la page 60
Etend
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor», à Etend
la page 61
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
IBM Tealeaf
com.tl.uic.webkit
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient», à la
page 64
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient», à la page
65
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL pour
ajouter des en-têtes de
mise en sessions IBM
Tealeaf
Chapitre 5. Référence
59
Classe TLHttpRequestInterceptor
La classe com.tl.uic.http.TLHttpRequestInterceptor étend
org.apache.http.HttpRequestInterceptor. Vous pouvez utiliser
TLHttpRequestInterceptor pour ajouter des en-têtes Tealeaf pour la mise en
sessions.
Méthodes redéfinies
v processus
Référence
Tableau 18. Classe TLHttpRequestInterceptor
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48 Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la
page 58
Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les
requêtes d'URL.
TLHttpRequestInterceptor
Etend
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor»,
à la page 61
Etend
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
Tealeaf.
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient», à la
page 64
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
com.tl.uic.webkit
60
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Tableau 18. Classe TLHttpRequestInterceptor (suite)
Package
Classe
Description
«Classe UICWebViewClient», à la
page 65
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL pour
ajouter des en-têtes de
mise en sessions IBM
Tealeaf
Classe TLHttpResponseInterceptor
La classe com.tl.uic.http.TLHttpResponseInterceptor étend
org.apache.http.HttpResponseInterceptor. Vous pouvez utiliser
TLHttpResponseInterceptor pour obtenir des détails pour l'objet de connexion IBM
Tealeaf.
Méthodes redéfinies
v Processus
Référence
Tableau 19. Classe TLHttpResponseInterceptor
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la page Etend DefaultHttpClient
58
pour surveiller les
requêtes d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à la Etend
page 60
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
com.tl.uic.webkit
TLHttpResponseInterceptor
Etend
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
IBM Tealeaf
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes d'en-têtes.
Chapitre 5. Référence
61
Tableau 19. Classe TLHttpResponseInterceptor (suite)
Package
Classe
Description
«Classe UICWebChromeClient», à la
page 64
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient», à la page
65
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL pour
ajouter des en-têtes de
mise en sessions IBM
Tealeaf
Classe UICWebView
La classe com.tl.uic.webkit.UICWebView étend android.webkit.WebView. Vous
pouvez utiliser UICWebView pour ajouter un ID de session aux requêtes d'en-tête à
des fin de mise en sessions.
Cette classe ajoute un objet de connexion pour fournir des informations concernant
WebView.
Détail sur une méthode
getEndLoad
public Date getEndLoad()
Lorsque la page a terminé de charger.
Renvoie Date : lorsque la page a terminé de charger.
setEndLoad
public vide setEndLoad(final Date endLoad)
Lorsque la page a terminé de charger.
endLoad - Lorsque la page a terminé de charger.
getStartLoad
public Date getStartLoad()
Lorsque la page commence à charger.
Renvoie Date : lorsque la page commence à charger.
setStartLoad
public vide setStartLoad(final Date startLoad)
Lorsque la page commence à charger.
StartLoad - lorsque la page commence à charger.
getHttpResponse
public HttpResponse getHttpResponse()
HttpResponse à partir de la connexion.
Renvoie HttpResponse : HttpResponse à partir de la connexion.
62
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
setHttpResponse
public vide setHttpResponse
(final HttpResponse httpResponse)
HttpResponse à partir de la connexion.
httpResponse - HttpResponse à partir de la connexion.
getInitTime
public Date getInitTime()
Heure initiale à partir de la connexion.
Renvoie Date : heure initiale à partir de la connexion.
setInitTime
public vide setInitTime
(final Date initTime)
Heure initiale à partir de la connexion.
InitTime - heure initiale à partir de la connexion.
getResponseTime
public long getResponseTime()
Heure de réponse à partir de la connexion.
long : heure de réponse à partir de la connexion.
setResponseTime
public vide setResponseTime
(final long responseTime)
Heure de réponse à partir de la connexion.
ResponseTime - heure de réponse à partir de la connexion.
logConnection
public vide logConnection()
Consigne l'heure actuelle de connexion de webview.
Référence
Tableau 20. Classe UICWebView
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic
Chapitre 5. Référence
63
Tableau 20. Classe UICWebView (suite)
Package
Classe
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la page 58 Etend DefaultHttpClient
pour surveiller les
requêtes d'URL
com.tl.uic.webkit
Description
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à la
page 60
Etend
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
pour la mise en sessions
«Classe TLHttpResponseInterceptor», à la
page 61
Etend
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
Structure de journalisation
mobile d'Android CX
UICWebView
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes d'en-têtes.
«Classe UICWebChromeClient»
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient», à la page 65
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL pour
ajouter des en-têtes de
mise en sessions Structure
de journalisation mobile
d'Android CX
Classe UICWebChromeClient
La classe com.tl.uic.webkit.UICWebChromeClient étend
android.webkit.WebChromeClient. Vous pouvez utiliser UICWebChromeClient pour
contrôler la progression du navigateur afin d'effectuer une capture d'écran du
périphérique.
Méthodes redéfinies
v onProgressChanged
Référence
Tableau 21. Classe UICWebChromeClient
64
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Tableau 21. Classe UICWebChromeClient (suite)
Package
Classe
Description
«Classe UICApplication», à la page 48
Application utilisée pour
contrôler la bibliothèque
IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de
journalisation mobile
d'Android CX utilisée
pour capturer les actions
utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la page Etend DefaultHttpClient
58
pour surveiller les
requêtes d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», à la Etend
page 60
HttpRequestInterceptor
pour ajouter des en-têtes
IBM Tealeaf pour la mise
en sessions
com.tl.uic.webkit
«Classe TLHttpResponseInterceptor», à
la page 61
Etend
HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails
pour l'objet de connexion
IBM Tealeaf
«Classe UICWebView», à la page 62
WebView utilisé pour
ajouter un ID de session
ID aux requêtes
d'en-têtes.
UICWebChromeClient
Etend WebChromeClient
pour surveiller si le
navigateur a terminé son
action, il est ensuite
possible d'effectuer des
captures d'écran
«Classe UICWebViewClient»
Etend WebViewClient
pour surveiller le
chargement des URL pour
ajouter des en-têtes de
mise en sessions IBM
Tealeaf
Classe UICWebViewClient
La classe com.tl.uic.webkit.UICWebViewClient étend
android.webkit.WebViewClient. Vous pouvez utiliser UICWebViewClient pour
contrôler le chargement d'une URL afin d'ajouter des en-têtes IBM Tealeaf pour la
mise en sessions.
Méthodes redéfinies
v shouldOverrideUrlLoading
Chapitre 5. Référence
65
Référence
Tableau 22. Classe UICWebViewClient
Package
Classe
Description
com.tl.uic.app
«Classe UICActivity», à la page 45
UICActivity utilisé pour contrôler
la bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
«Classe UICApplication», à la page Application utilisée pour contrôler
48
la bibliothèque IBM Tealeaf
Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
com.tl.uic
«Classe Tealeaf», à la page 49
Bibliothèque IBM Tealeaf Structure
de journalisation mobile d'Android
CX utilisée pour capturer les
actions utilisateur.
com.tl.uic.http
«Classe TLDefaultHttpClient», à la
page 58
Etend DefaultHttpClient pour
surveiller les requêtes d'URL
«Classe TLHttpRequestInterceptor», Etend HttpRequestInterceptor pour
à la page 60
ajouter des en-têtes IBM Tealeaf
pour la mise en sessions
«Classe
TLHttpResponseInterceptor», à la
page 61
Etend HttpResponseInterceptor
pour obtenir des détails pour l'objet
de connexion IBM Tealeaf
com.tl.uic.webkit «Classe UICWebView», à la page 62 WebView utilisé pour ajouter un ID
de session ID aux requêtes
d'en-têtes.
66
«Classe UICWebChromeClient», à
la page 64
Etend WebChromeClient pour
surveiller si le navigateur a terminé
son action, il est ensuite possible
d'effectuer des captures d'écran
UICWebViewClient
Etend WebViewClient pour
surveiller le chargement des URL
pour ajouter des en-têtes de mise
en sessions IBM Tealeaf
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 6. Code d'échantillon
Ce chapitre contient un échantillon de code pour IBM Tealeaf Structure de
journalisation mobile d'Android CX.
Comment instrumenter les contrôles TextView
Comme les contrôles TextView sont utilisés pour les champs de texte, vous devez
instrumenter OnFocusChangeListener pour obtenir du temps de passage et
d'autres données afin de savoir à quel moment un utilisateur commence et termine
de saisir du texte.
// Obtenez un contrôle TextView
final EditText nameEditText = (EditText) findViewById(R.id.nameEditText);
// Créez un OnFocusChangeListener
OnFocusChangeListener focusListen = nouveau OnFocusChangeListener () {
public vide onFocusChange(View view, booléen hasFocus){
si(hasFocus == false){
Tealeaf.logEvent(view, Tealeaf.TLF_ON_FOCUS_CHANGE_OUT);
}
autre{
Tealeaf.logEvent(view, Tealeaf.TLF_ON_FOCUS_CHANGE_IN);
}
}
});
// Définissez OnFocusChangeListener sur le contrôle TextView
nameEditText.setOnFocusChangeListener(focusListen);
// Enregistrez le contrôle TextView
Tealeaf.registerFormField(nameEditText, this);
Comment instrumenter les contrôles ExpandableListView
Pour les contrôles ExpandableListView, afin de savoir à quel moment un utilisateur
développe ou réduit un contrôle, vous pouvez instrumenter
OnGroupCollapseListener et OnGroupExpandListener.
// Obtenez un contrôle ExpandableListView
final ExpandableListView elv = (ExpandableListView) findViewById(R.id.elv);
elv.setOnChildClickListener(nouveau OnChildClickListener() {
public booléen onChildClick(ExpandableListView parent, View view,
int groupPosition, int childPosition, long id) {
Tealeaf.logEvent(view);
renvoie true;
}
});
elv.setOnGroupCollapseListener(nouveau OnGroupCollapseListener() {
public vide onGroupCollapse(int groupPosition) {
Tealeaf.logEvent(elv, Tealeaf.TLF_ON_GROUP_COLLAPSE);
}
});
elv.setOnGroupExpandListener(nouveau OnGroupExpandListener(){
public vide onGroupExpand(int groupPosition) {
Tealeaf.logEvent(elv, Tealeaf.TLF_ON_GROUP_EXPAND);
}
});
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
67
Comment instrumenter les contrôles SlidingDrawer
Pour les contrôle SlidingDrawer, afin de savoir à quel moment un utilisateur ouvre
ou ferme un contrôle, vous pouvez instrumenter OnDrawerOpenListener et
OnDrawerCloseListener.
// Obtenez un contrôle SlidingDrawer
final SlidingDrawer sd = (SlidingDrawer) findViewById(R.id.sd);
sd.setOnDrawerOpenListener(nouveau OnDrawerOpenListener() {
public vide onDrawerOpened(){
Tealeaf.logEvent(slidingDrawer_c5, Tealeaf.TLF_ON_DRAWER_OPENED);
}
});
sd.setOnDrawerCloseListener(nouveau OnDrawerCloseListener(){
public vide onDrawerClosed(){
Tealeaf.logEvent(slidingDrawer_c5, Tealeaf.TLF_ON_DRAWER_CLOSED);
}
});
Comment masquer les contrôles
Le masque personnalisé est une fonctionnalité qui correspond à des ID spécifiés et
des expressions régulières et qui effectue des substitutions de caractères. Dans
l'exemple qui suit, le masque personnalisé convertit les valeurs actuelles en lettres
fournies en remplacement. Si le masque personnalisé est défini sur false, il renvoie
une chaîne vide. Vous devez spécifier le masque dans le fichier
TLFConfigurableItem.properties qui se trouve dans le dossier de documents de
l'application Android.
#Paramètres de masque
HasMasking=true
#Il peut s’agir d’une série d’id et d’expressions régulières délimités par une virgule
MaskIdList=com.tealeaf.sp:id\/EditText*,com.tealeaf.sp:id\/login.password
#S’il est défini sur false il renverra une chaîne vide
HasCustomMask=true
#Il transformera des lettres minuscules en valeurs données
SensitiveSmallCaseAlphabet=x
#Il transformera des lettres majuscules en valeurs données
SensitiveCapitalCaseAlphabet=X
#Il transformera des symboles en valeurs données
SensitiveSymbol=#
#Il transformera des chiffres en valeurs données
SensitiveNumber=9
Fonction d'échantillonnage KillSwitch côté serveur
Lorsque KillSwitch est activé dans la configuration client, Structure de
journalisation mobile d'Android CX interroge l'URL de KillSwitch pour déterminer
s'il est activé ou désactivé pour la session.
Si Structure de journalisation mobile d'Android CX est désactivé, la session n'est
pas capturée et est exclue de l'échantillon de données.
Dans les échantillons de code qui suivent, l'URL KillSwitch renvoie 1 pour activer
Structure de journalisation mobile d'Android CX et 0 pour désactiver Structure de
journalisation mobile d'Android CX.
68
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Fonction d'échantillonnage pour ASPX
killswitch.aspx
Cet échantillon ASPX affiche un retour de 1 afin d'activer Structure de
journalisation mobile d'Android CX et de 0 afin de désactiver Structure de
journalisation mobile d'Android CX.
<%@ Page Language="C#" AutoEventWireup="true"%>
<script runat="server">
public int Sampler()
{
Random rand = nouveau Random();
int nextRandom = rand.Next(1,100);
int samplepercent = Convert.ToInt32(ConfigurationManager.AppSettings["rate"]);
si(nextRandom <= samplepercent){
retour 1;
}
autre{
retour 0;
}
}
</script>
<%
si (ConfigurationManager.AppSettings["killswitchtype"].Equals("percentagesample")) {
%>
<%= Sampler() %>
<% } autre{ } %>
Figure 1. killswitch.aspx
Fichier de configuration web.config pour ASPX
<?xml version="1.0"?>
<!-Pour plus d’informations concernant la configuration de votre configuration ASP.NET,
consultez la page suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169433
-->
<configuration>
<appSettings>
<add key="killswitchtype" value="percentagesample"/>
<add key="rate" value="50"/>
</appSettings>
</configuration>
Figure 2. web.config
Fonction d'échantillonnage pour JSP
killswitch.jsp
Cet échantillon JSP affiche un retour de 1 afin d'activer Structure de journalisation
mobile d'Android CX et de 0 afin de désactiver Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
v Si la requête ne dispose pas de paramètres, l'environnement de capture côté
client est toujours désactivé.
v Si le paramètre de requête d'id existe, il est utilisé pour vérifier la liste blanche.
Chapitre 6. Code d'échantillon
69
v Si le paramètre randomsample existe, le taux de pourcentage du fichier
config.properties est utilisé pour déterminer la manière dont le serveur
répond.
Les journaux de débogage sont générés si la propriété debug est définie sur true.
<%@ page language="java" contentType="text/html; charset=ISO-8859-1"
pageEncoding="ISO-8859-1"%>
<%@page import="java.util.Properties"%>
<%@page import="java.util.Date" %>
<%@ page import="java.net.*"%>
<%@ page import="java.io.*" errorPage=""%>
<%
Flux InputStream = application
.getResourceAsStream("/config.properties");
Propriétés props = nouveau Properties();
props.load(stream);
Booléen DEBUG = false;
DEBUG = ("true").equals(props.getProperty("debug"));
Chaîne id = request.getParameter("id");
Chaîne randomsample = request.getParameter("randomsample");
Chaîne killSwitchResponse = "";
Chaîne debugstr = "";
// liste blanche
si (id != null && !id.isEmpty()) {
InputStream whitestream = application.getResourceAsStream(props
.getProperty("WhiteListFile"));
Entrée BufferedReader = nouveau BufferedReader(
nouveau InputStreamReader(whitestream));
Chaîne line = "";
Booléen correspondance = false;
pendant que ((line = input.readLine()) != null) {
ligne = line.trim();
si (line.equals(id)) {
killSwitchResponse = "1";
correspondance = true;
rupture;
}
}
input.close();
si (!match) {
killSwitchResponse = "0";
}
}
// Si le commutateur d’arrêt est par taux d’échantillon
autre si (randomsample != null) {
int rand = (int) (Math.random() * 100);
int sampleRate = Integer.parseInt(props
.getProperty("samplerate"));
si (rand <= sampleRate) {
killSwitchResponse = "1";
} autre {
killSwitchResponse = "0";
}
} autre {
killSwitchResponse = "0";
}
out.print(killSwitchResponse);
Figure 3. killswitch.jsp
70
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
//toujours indiquer le chemin à partir de la racine. Ainsi, vous êtes sûr
qu’il fonctionne à chaque fois.
Chaîne nameOfTextFile = props.getProperty("logfile");
PrintWriter pw;
si (DEBUG) {
essai {
pw = new PrintWriter(nouveau FileOutputStream(nameOfTextFile,
true));
Date date = new java.util.Date();
debugstr = date.toString() + "\t";
si (request.getQueryString() != null) {
debugstr += request.getQueryString();
}
si("0".equals(killSwitchResponse))
pw.println(debugstr + "\tDisable");
autre
pw.println(debugstr + "\tEnable");
//nettoyage
pw.close();
} interception (IOException e) {
out.println(e.getMessage());
}
}
%>
Fichier de configuration web.config pour JSP
WhiteListFile=whitelist.txt
samplerate =50
debug=true
logfile=/killswitchlog.txt
Figure 4. config.properties
Fonction d'échantillonnage pour PHP
killswitch.php
Cet échantillon PHP affiche un retour de 1 afin d'activer Structure de journalisation
mobile d'Android CX et de 0 afin de désactiver Structure de journalisation mobile
d'Android CX.
Chapitre 6. Code d'échantillon
71
<?php
$ini_array = parse_ini_file("config.ini", true);
//print_r($ini_array);
// si échantillon par pourcentage
si($ini_array[’configtype’][’killswitchtype’] === ’percentagesample’){
$sampleRate = intval($ini_array[’percentagesample’][’rate’]);
killbysamplerate($sampleRate);
}
// si échantillon par la liste blanche
autre {
}
fonction killbysamplerate($sampleRate){
$randomnumber = rand(1,100);
si($randomnumber <= $sampleRate){
écho ’1’;
}
autre {
écho ’0’;
}
}
fonction killbywhitelist($whitelistpath){
}
?>
Figure 5. killswitch.php
Fichier de configuration web.config pour PHP
; Il s’agir d’un échantillon de fichier de configuration
; Les commentaires commencent par ’;’, comme dans le fichier php.ini
[configtype]
killswitchtype=percentagesample
[percentagesample]
taux = 50
[whitelist]
x
y
z
Figure 6. config.ini
72
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 7. Traitement des incidents
Conseils relatifs à l'utilisation de résolution
Inclusion de requête brute et d'en-têtes de réponse
A des fins de débogage, vous pouvez inclure la requête brute les en-têtes de
réponse des données passées par Application de capture passive CX vers le
canister.
Cette méthode est utile si vous ne voyez aucune donnée JSON qui analysée dans
IBM Tealeaf.
Remarque : Inclure ces en-têtes dans vos sessions IBM Tealeaf peut
considérablement augmenter les exigences de stockage pour les sessions mobiles.
Activez ces options uniquement pour déboguer.
Dans l'onglet Application de capture passive CX Pipeline, définissez les propriétés
suivantes.
Paramètre
Valeur
Include Raw Request
true
Include Response Headers
true
Voir "PCA Web Console - Pipeline Tab" dans le document IBM Tealeaf Application de
capture passive CX.
Gestion des problèmes client
La section qui suit décrit comment IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile
d'Android CX gère les pannes, les exceptions ou les autres problèmes d'application
qui peuvent se produire sur le périphérique mobile ou le réseau.
Exceptions ou pannes
Les exceptions d'application sont consignées et signalées IBM Tealeaf au format
JSON.
Pour les périphériques qui exécutent iOS, une tentative de transmission de
l'exception en cours vers le serveur est effectuée. Une copie est ajoutée à l'ensemble
des messages mis en file d'attente localement et est envoyée la prochaine fois que
l'application est lancée.
Pour les périphériques Android, toutes les données locales du périphérique sont
vidées. L'objet d'exception est transmis au serveur.
Voir "Tealeaf JSON Object Schema Reference" dans le document IBM Tealeaf Client
Framework Data Integration Guide.
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Pannes d'alimentation
Les pannes d'alimentation sur un périphérique ne peuvent pas être anticipées ou
gérées par le logiciel. Les données sont perdues.
Remarque : Une exception TL Library Error: File Not Found peut être causée
par une interruption de l'application surveillée. Si l'utilisateur a mis l'application
hors tension ou s'il l'a fermée, la tâche d'imputation est désactivée. Lorsque
l'application redémarre, la bibliothèque commence à envoyer les messages JSON en
file d'attente. Cependant, si certaines de ces images de référence ne sont plus
disponibles, l'erreur File Not Found est générée.
v Si les échecs d'alimentation persistent, vous pouvez configurer l'application
client afin d'effectuer des enregistrements sur le disque local à de plus petits
intervalles, et d'effectuer des envois sur le serveur à des intervalles plus
fréquents.
v Pour plus d'informations concernant la configuration de la taille du cache local
cache, voir Chapitre 2, «Fichier de configuration», à la page 35.
v Pour plus d'informations concernant la configuration de POST du client, voir
Chapitre 2, «Fichier de configuration», à la page 35.
Commutateur d'arrêt
Si le périphérique ne parvient pas à se connecter à la page cible, il ne capture pas
de données.
Problèmes de réseau
S'il existe des problèmes de connectivité au réseau, ces événements consignés
comme objets de connexion avec des détails sur les problèmes.
v Pour les problèmes GET dus aux interruptions de l'application, un objet
d'exception est généré.
v Si la connexion réseau est interrompue, les actions utilisateur sont sauvegardées
et envoyées plus tard.
Mémoire faible ou stockage local
Si la mémoire ou le stockage local deviennent faibles, un message de journal
personnalisé est généré.
Pour les périphériques qui exécutent iOS, les données utilisateur sont tronquées
dans la mémoire jusqu'à ce qu'un espace de mémoire supplémentaire devienne
disponible.
Pour les périphériques Android, toutes les données collectées sur le périphérique
sont vidées, et Structure de journalisation mobile d'Android CX est désactivé pour
le périphérique.
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IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Chapitre 8. Documentation et aide d'IBM Tealeaf
IBM Tealeaf fournit une documentation et une aide aux utilisateurs, développeurs
et administrateurs.
Affichage de la documentation du produit
L'intégralité de la documentation des produits IBM Tealeaf est disponible sur le
site Web suivant :
https://tealeaf.support.ibmcloud.com/
Utilisez les informations du tableau suivant pour afficher la documentation des
produits d'IBM Tealeaf :
Tableau 23. Obtention de l'aide
Pour afficher...
Procédez comme suit...
Documentation du produit
Dans le portail IBM Tealeaf , accédez à ? >
Documentation du produit.
Aide d'une page sur le portail IBM Tealeaf
Dans le portail IBM Tealeaf , accédez à ? >
Aide de cette page.
Documents disponibles pour les produits IBM Tealeaf
Utilisez le tableau suivant pour afficher une liste des documents disponibles pour
tous les produits IBM Tealeaf :
Tableau 24. Documentation disponible pour les produits IBM Tealeaf
Produits IBM Tealeaf
Documents disponibles
IBM Tealeaf CX
v IBM Tealeaf Customer Experience - Guide de
présentation
v IBM Tealeaf CX Client Framework - Guide
d'intégration des données
v IBM Tealeaf CX - Guide de configuration
v Guide d'IBM Tealeaf CX Cookie Injector
v IBM Tealeaf CX - Guide des bases de données
v Guide d'IBM Tealeaf CX Event Manager
v IBM Tealeaf CX - Glossaire
v IBM Tealeaf CX - Guide d'installation
v Guide d'IBM Tealeaf CX PCA
v IBM Tealeaf CX PCA - Notes sur l'édition
© Copyright IBM Corp. 1999, 2014
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Tableau 24. Documentation disponible pour les produits IBM Tealeaf (suite)
Produits IBM Tealeaf
Documents disponibles
IBM Tealeaf CX
v Guide d'IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer
Client Side Capture
v IBM Tealeaf CX RealiTea Viewer - Guide
d'utilisation
v IBM Tealeaf CX - Notes sur l'édition
v IBM Tealeaf CX Release - Guide de mise à
niveau
v IBM Tealeaf CX Support - FAQ sur le
traitement des incidents
v IBM Tealeaf CX - Guide de traitement des
incidents
v Guide d'IBM Tealeaf CX UI Capture j2
v IBM Tealeaf CX UI Capture j2 - Notes sur
l'édition
IBM Tealeaf cxImpact
v IBM Tealeaf cxImpact - Guide
d'administration
v IBM Tealeaf cxImpact - Guide d'utilisation
v IBM Tealeaf cxImpact - Guide de génération
de rapports
IBM Tealeaf cxConnect
v IBM Tealeaf cxConnect for Data Analysis Guide d'administration
v IBM Tealeaf cxConnect for Voice of Customer
- Guide d'administration
v IBM Tealeaf cxConnect for Web Analytics Guide d'administration
IBM Tealeaf cxOverstat
IBM Tealeaf cxOverstat - Guide d'utilisation
IBM Tealeaf cxReveal
v IBM Tealeaf cxReveal - Guide
d'administration
v IBM Tealeaf cxReveal - Guide de l'API
v IBM Tealeaf cxReveal - Guide d'utilisation
IBM Tealeaf cxVerify
IBM Tealeaf cxVerify - Guide d'administration
IBM Tealeaf cxView
IBM Tealeaf cxView - Guide d'utilisation
IBM Tealeaf CX Mobile
v IBM Tealeaf CX Mobile Android Logging
Framework Guide
v IBM Tealeaf Android Logging Framework Notes sur l'édition
v IBM Tealeaf CX Mobile - Guide
d'administration
v IBM Tealeaf CX Mobile - Guide d'utilisation
v Guide d'IBM Tealeaf CX Mobile iOS Logging
Framework
v IBM Tealeaf iOS Logging Framework - Notes
sur l'édition
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IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant
certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Contactez
votre interlocuteur IBM IBM local pour plus de détails sur les produits et les
services actuellement disponibles dans votre pays. Toute référence à un produit,
logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service
puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être
utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur
d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des
produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet en cours couvrant les
produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous
accorde aucun licence sur ces brevets. Si vous désirez recevoir des informations
concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à
l'adresse suivante :
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier à :
IBM Director of Commercial Relations
IBM Canada Ltd
3600 Steeles Avenue East
Markham, Ontario
L3R 9Z7 Canada
Pour toute demande au sujet des licences concernant les jeux de caractères codés
sur deux octets (DBCS), contactez le service Propriété intellectuelle IBM de votre
pays ou adressez vos questions par écrit à :
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan, Ltd.
19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku
Tokyo 103-8510, Japon
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun pays dans
lequel il serait contraire aux lois locales. LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE
EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM
DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES
INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT
D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions
n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas l'exclusion ci-dessus
ne vous sera pas applicable.
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Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce
document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises
à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels
décrits dans ce document.
Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre d'information
uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils
contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
éléments du présent produit IBM et l'utilisation de ces sites relève de votre seule
responsabilité.
IBM pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans
aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront
fournies.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des
données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont
celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser
leur demande à :
IBM Bay Area Lab
1001 E Hillsdale Boulevard
Foster City, California 94404
U.S.A.
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant
notamment le paiement d'une redevance.
Le programme sous licence décrit dans le présent document et tous les éléments
sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux
dispositions du Livret Contractuel IBM, des Conditions internationales d'utilisation
des Logiciels IBM ou de tout autre contrat équivalent.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans
un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière
significative selon l'environnement d'exploitation utilisé. Certaines mesures
évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur
tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les
résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de
vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d'exploitation.
Les informations concernant des produits non IBM ont été obtenues auprès des
fournisseurs de ces produits, par l'intermédiaire d'annonces publiques ou via
d'autres sources disponibles. IBM n'a pas testé ces produits et ne peut confirmer
l'exactitude de leurs performances ni leur compatibilité. Elle ne peut recevoir
aucune réclamation concernant des produits non IBM. Toute question concernant
les performances de produits non IBM doit être adressée aux fournisseurs de ces
produits.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est
susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée
uniquement comme un objectif.
Le présent document peut contenir des exemples de données et de rapports utilisés
couramment dans l'environnement professionnel. Ces exemples mentionnent des
noms fictifs de personnes, de sociétés, de marques ou de produits à des fins
78
IBM Tealeaf Structure de journalisation mobile d'Android CX - Guide
illustratives ou explicatives uniquement. Toute ressemblance avec des noms de
personnes, de sociétés ou des données réelles serait purement fortuite.
LICENCE DE COPYRIGHT :
Le présent logiciel contient des échantillons de programmes d'application en
langage source destinés à illustrer les techniques de programmation sur différentes
plateformes d'exploitation. Vous avez le droit de copier, de modifier et de
distribuer ces échantillons de programmes sous quelque forme que ce soit et sans
paiement d'aucune redevance à IBM, à des fins de développement, d'utilisation, de
vente ou de distribution de programmes d'application conformes aux interfaces de
programmes d'application pour lesquels ils ont été écrits. Ces programmes
exemples n'ont pas été rigoureusement testés dans toutes les conditions. Par
conséquent, IBM ne peut garantir expressément ou implicitement la fiabilité, la
serviçabilité ou le fonctionnement de ces programmes. Les exemples de
programmes sont fournis "en l'état", sans garantie d'aucune sorte. IBM ne sera en
aucun cas responsable des dommages liés à l'utilisation de ces programmes
exemples.
Marques
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Corp., dans de nombreux pays. D'autres noms de produits et de services peuvent
être des marques d'IBM ou d'autres sociétés. Une liste de marques IBM est
actuellement disponible sur Internet sur le site «Copyright and trademark
information» à l'adresse www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
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logicielle vous permet, en tant que client, de collecter des informations
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Remarques
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un lien vers les collectes de données et les pratiques d'utilisation d'IBM et du
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Pour plus d'informations sur l'utilisation des diverses technologies, notamment des
cookies, reportez-vous à la section intitulée Cookies, Web Beacons and Other
Technologies d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/privacy/details/us/en.
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