chatières à puce électronique

chatières à puce électronique
sureflap.com
BE: 0800 392 35
FR: 0800 945 779
chatières à puce électronique
Notre histoire
“
Je veux que nos produits
soient beaux, performants
et appréciés de leurs
utilisateurs.
“
Nick Hill – Inventeur
C’est de sa chambre d’ami que le docteur Nick Hill, physicien à Cambridge, a eu
l’idée de SureFlap pour empêcher les animaux de compagnie des voisins de
s’introduire chez lui. Notre premier produit, la chatière à puce électronique,
a été lancé en 2008.
Notre équipe est constituée de membres dévoués qui s’engagent à fournir
les meilleurs produits et services dans le monde entier.
Nous résolvons les problèmes à l’aide d’une
conception de qualité et d’un esprix ingénieux.
Lorsque le propriétaire d’un animal achète un produit SureFlap, celui-ci devient rapidement un
élément essentiel au bien-être de son animal de compagnie. C’est la raison pour laquelle nous ne
transigeons pas sur la qualité et la fiabilité de nos produits.
Sommaire
Commander
......................................... 4
Service clientèle et garanties ...........
La vie avec SureFlap
5
........................... 6
Fonctionnement............................
7
Sélection de la chatière à puce électronique la plus adaptée aux besoins
du client .................................................. 8
Utilisation de votre kit de démonstration .........
10
Produits
.............. 12
- Chatière à puce électronique
- Chatière à puce électronique DualScanTM .
14
- Grande chatière à puce électronique ...... 16
Accessoires pour l’installation
k
es la
Fait e de Nic
c
n
a
s
is
onna
c
Que vous soyez déjà un partenaire commercial agréé ou que vous envisagiez de commencer à revendre
des produits SureFlap ? Dans les deux cas, nous souhaitons vous assurer que dans les deux cas nous
serons là pour assister vos clients.
2
Toutes nos chatières à puce
électronique ont reçu des
récompenses de la part du secteur
vétérinaire européen pour leur
conception et innovation.
- Adaptateur de montage ...................... 18
- Extension de tunnel ............................ 18
- Médaillons d’identification ................. 19
Foire aux questions ................................ 20
Informations produit détaillées ........... 22
3
Commander
Service clientèle et garanties
L’achat de bons produits doit être un processus naturel et simple, c’est un fait. SureFlap fournit votre
entreprise directement et vous pouvez passer des commandes quand vous le souhaitez.
Le service clientèle dévoué de SureFlap est disponible pour répondre à vos questions quant aux
fonctionnalités du produit, à l’installation et aux problèmes et défaillances en général. Si votre client a
une question sur un produit SureFlap, communiquez-lui notre numéro de téléphone gratuit afin que vous
puissiez vous concentrer sur vos activités.
BE: 0800 39235
FR: 0800 945779
sureflap.com
Visitez notre site à l’adresse :
www.sureflap.com
Du lundi au vendredi (10 h-18 h)
(Du lundi au vendredi : 10 h-18 h)
Cliquez sur Revendeurs dans la partie
supérieure droite de la page.
Numéro de téléphone gratuit:
BE: commandes@sureflap.be
Connectez-vous à votre compte
professionnel à l’aide de votre adresse
électronique et de votre mot de passe
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FR: commandes@sureflap.fr
FR: 0805 080431
Sélectionnez les produits que vous
souhaitez commander
Passez la commande et réglez par carte
ou par facture
Aide pour l’installation
et la configuration
Nous proposons une gamme de services avantageux :
Un kit de démonstration
en point de vente gratuit*
Pas de quantité minimum
pour les commandes*
“
Des posters et dépliants
publicitaires gratuits pour
votre boutique
Un service clientèle
d’exception
L’intégration dans notre service de
localisation des revendeurs de nos produits
Ce produit tient ses promesses avec un très bon rapport qualité/prix - merci.
Paul, Shropshire, Royaume-Uni
“
* En fonction du type de compte convenu
Dépannage et diagnostic
de panne
Envoi de pièces de
rechange
Remplacements sous
garantie
CONCOURS DE GARANTIE
Tous les produits SureFlap sont fournis avec une garantie de 3 ans tout compris. Une
fois par mois, nous sélectionnons un gagnant parmi les clients qui ont enregistré
leur garantie sur notre site Web. Ce client remporte le montant qu’il a payé pour son
produit SureFlap. L’entreprise qui le lui a fourni gagne quant à elle 50 €.
5
La vie avec SureFlap
Fonctionnement
Le lecteur de puce électronique
est activé une fois qu’un animal
passe sa tête dans le tunnel
et qu’il traverse un faisceau
lumineux infrarouge.
Le lecteur de puce
électronique lit la puce
d’identification de
l’animal.
PROGRAMMATION
Toutes les chatières à puce électronique sont pensées pour empêcher l’intrusion d’animaux indésirables.
Nous disposons d’un programme de développement produit continu qui nous permet d’intégrer toutes les
fonctionnalités réclamées par les clients à nos derniers produits.
Voici quelques-uns des avantages que nos produits apportent à vos clients et à leurs animaux de compagnie :
Les animaux sont visiblement
plus décontractés lorsque leur
domicile n’est pas envahi.
Les maîtres contrôlent
directement l’accès de
chaque animal à l’extérieur.
Les maîtres peuvent passer plus de temps
avec leurs animaux domestiques sans
s’inquiéter des animaux susceptibles de
s’introduire dans leur maison par la chatière.
6
Les animaux peuvent sortir
et sont libres d’aller et venir à
leur guise.
L’utilisation d’un produit SureFlap permet de
s’assurer que la puce électronique d’un animal
fonctionne correctement. Son maître sera
également rassuré de savoir que les chances de
retrouver son animal perdu seront accrues.
Le bouton Mémoire a deux
fonctions principales :
Ajout d’un nouvel animal: une pression de ce
bouton suffit pour mettre la grande chatière à puce
électronique en mode d’apprentissage. Le prochain
chat à passer la tête dans le tunnel verra sa puce
électronique enregistrée de façon permanente dans
la mémoire de la chatière. Chaque produit peut
enregistrer 32 puces électroniques ou médaillons
d’identification.
Restauration des paramètres d’usine: si
vous devez supprimer tous les numéros de puce
électronique de la mémoire, maintenez ce bouton
enfoncé pendant 10 secondes. La porte s’ouvre et
se ferme lorsque l’opération est terminée.
Le numéro de la puce électronique
est comparé avec les numéros
de puce enregistrés dans la
mémoire. Si le numéro de la
puce électronique de l’animal
correspond à l’un des numéros
enregistrés, la porte s’ouvre.
Témoin d’état de piles faibles
La lumière clignote toutes les 4 ou 5 secondes
pour indiquer qu’un changement de piles est
nécessaire (plusieurs jours ou semaines avant
que les piles ne se déchargent complètement et
que la porte cesse de fonctionner).
es
ut es
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m p u ce e s
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C s p ant
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7
co
Sélection de la grande chatière à puce électronique
la plus adaptée aux besoins du client
Voici quelques informations supplémentaires pour vous aider à encourager votre client à acheter une
chatière à puce électronique:
En comprenant les besoins de votre client et de ses animaux domestiques, vous pouvez l’aider à choisir le produit
SureFlap le plus adapté à son foyer. Voici quelques questions à leur poser pour engager la conversation :
CERNEZ LES BESOINS DE VOTRE CLIENT.
1. Dites m’en plus sur vos animaux domestiques.
4. Voulez-vous limiter l’accès à l’extérieur de vos animaux ?
2. Avez-vous eu des problèmes d’intrusion d’animaux
indésirables ?
5. Voulez-vous verrouiller la chatière à certaines heures
du jour ou de la nuit ?
3. Les animaux des voisins viennent-ils dans votre
jardin ?
6. Où allez-vous installer la grande chatière à puce
électronique (porte, fenêtre ou mur) ?
Décrivez la gamme de chatières à puce électronique que vous vendez et les avantages de chacune.
Une fois que vous avez cerné les besoins de votre client, vous pouvez lui expliquer comment un produit particulier
pourra résoudre ses problèmes. SureFlap ne fabrique pas de chatières non sélectives ou fonctionnant avec les
médaillons d’identification magnétiques ou infrarouges courants. Si vous vendez d’autres types de produits dans votre
boutique, le tableau ci-dessous indique les différences majeures des produits pour le maître et son animal domestique.
Contrôle d’accès
CHATIÈRE MAGNÉTIQUE
CHATIÈRE NON SÉLECTIVE
Ne laisse entrer chez
vous que vos animaux
domestiques
Laisse entrer les animaux avec
un médaillon d’identification
magnétique dans votre maison
Laisse entrer tous les animaux
dans votre maison
Les animaux doivent avoir
une puce électronique
Les animaux ne portant
pas de puce électronique
peuvent porter un collier
de sécurité et un médaillon
d’identification RFID
SureFlap
Les animaux doivent porter un
collier et un médaillon
L’environnement obtenu est-il
sécurisé ?
Oui
Uniquement si aucun de
vos voisins ne dispose d’une
chatière similaire
Non
Coûts d’entretien
Un jeu de piles par an
Collier et clé de rechange
(environ un jeu par mois)
Nourriture supplémentaire,
meubles endommagés, etc.
De quoi votre animal doit-il
être équipé pour que cela
fonctionne ?
8
CHATIÈRES SUREFLAP
Pour les propriétaires de chats:
Pour les propriétaires de petits chiens :
Pour les deux:
L’une des causes majeures de stress
chez les chats est l’invasion de leur
territoire par d’autres animaux et la
menace que ces derniers peuvent
représenter à l’encontre de leur foyer.
L’installation d’une chatière sécurisée
permet de les rassurer. Si le client a
plusieurs chats et que certains doivent
rester dans la maison, la chatière
DualScanTM est la solution idéale.
La grande chatière à puce électronique
SureFlap est une solution pratique
qui permet au propriétaire du chien
de contrôler ses déplacements plus
facilement et de le laisser aller faire ses
besoins quand cela est nécessaire. Le
chien peut également jouer à l’extérieur
quand le maître n’est pas là pour lui ouvrir
la porte.
Si le client souhaite empêcher l’accès de
ses animaux à l’extérieur durant la nuit,
la grande chatière à puce électronique
SureFlap peut lui convenir car elle
dispose d’un système de fermeture
programmable.
•
•
•
•
•
51 % des propriétaires de chats avec des chatières non sélectives ont des problèmes d’intrusion de chats.
39 % des propriétaires de chats avec des chatières non sélectives ont vu un chat s’introduire chez eux et leur
chaparder de la nourriture.
25 % des chats vivant dans ces maisons ont été attaqués par un chat venant de l’extérieur.
Les chats ont 2,5 fois plus de chances de se blesser au cours d’un combat qu’en se faisant renverser par une voiture.
Les animaux qui se sont battus sont plus disposés à contracter des maladies liées au stress et vont donc plus
souvent chez le vétérinaire.
Si votre client décide d’acheter une grande chatière à puce électronique, vous devez identifier celle qui
sera la plus adaptée à ses besoins et si des accessoires supplémentaires seront nécessaires.
Contrôle programmable
Sortie sélective
-
Dimensions d'ouverture de la chatière
142 mm (l) x 120 mm (h)
178 mm (l) x 170 mm (h)
Taille d'ouverture requise - porte/mur
165 mm (l) x 171 mm (h)
207 mm (l) x 234 mm (h)
Accessoires pour l'installation - mur
TUN001 et GMA001
TUN101
Diamètre d'ouverture requis - vitre
Min 212 mm, max 260 mm
Min 294 mm, max 320 mm
Accessoires pour l'installation - vitre
GMA001
GMA101
210 mm (l) x 210 mm (h)
262 mm (l) x 281 mm (h)
4xAA
4xR14
Dimensions du cadre extérieur
Piles requises
Médaillon RFID inclus
Compatible avec les médaillons RFID
9
Utilisation de votre kit de démonstration
Quand proposer une démonstration au client ?
Porte-dépliants et dépliants
Bouton d’apprentissage
(sous le couvercle du
compartiment à piles)
Newton, le chat à
puce électronique
Éléments inclus:
1 chatière à puce électronique
SureFlap montée sur un présentoir
1 Newton (chat en peluche avec puce
électronique intégrée)
4 piles AA
1 porte-dépliants publicitaire
•
•
•
•
Comment entretenir mon kit de démonstration ?
•
25 dépliants sur les chatières
•
•
•
•
Verrouillage manuel
à quatre positions
Où installer le kit de présentation ?
Pour une efficacité optimale, le kit doit être placé en évidence à un emplacement favorable pour les
interactions avec les clients. Si possible, placez l’appareil dans le champ de vision de vos employés afin qu’ils
puissent aborder les clients, les aider avec la démonstration et répondre à leurs questions. Par exemple :
10
Vétérinaires:
À l’accueil
Sur la table de votre salle d’attente
Dans votre salle de consultation
Dans le champ de vision du
réceptionniste pour qu’il puisse engager
la conversation avec les clients intéressés
Revendeurs :
Avec les autres produits pour chats de
la boutique
Près de la caisse
Au bureau du service clientèle
Lorsqu’il s’intéresse au produit (lorsqu’il prend un dépliant par exemple)
Si un client aborde le sujet de :
• L’intrusion de chats dans la maison
• Les conflits avec les chats des voisins
Pour des clients qui achètent régulièrement des produits de contrôle du comportement
(Feliway, par exemple)
Lorsqu’un client amène son chat pour lui mettre une puce
Ne laissez pas Newton (le chat en peluche) dans le tunnel de la chatière SureFlap où les piles se
déchargeront en quelques jours. Si un client a utilisé le kit de démonstration et a laissé Newton dans le
tunnel, enlevez-le et placez-le à côté de l’unité.
Vérifiez régulièrement que les piles fonctionnent et remplacez-les si nécessaire.
Nettoyez-le : il attirera davantage l’attention des clients s’il est propre et non recouvert de poussière.
Assurez-vous que le porte-dépliants comporte des dépliants mais ne le remplissez pas trop.
Si certains composants doivent être changés, contactez-nous.
Autres façons de faire la promotion de SureFlap
•
•
•
•
•
•
Si vous avez un écran de télévision dans votre boutique/cabinet, pourquoi ne pas diffuser des vidéos
promotionnelles ? Contactez-nous et nous vous les enverrons.
Conservez quelques dépliants à la caisse pour que les propriétaires de chats puissent se servir.
Si vous ne parvenez pas à disposer le produit dans son intégralité sur une étagère, nous pouvons vous
envoyer des boîtes vides pour la présentation.
Ajoutez des dépliants dans les kits d’informations sur les chatons.
Lancez une campagne de promotion de la puce électronique.
Intégrez un article sur SureFlap dans votre newsletter. Des exemples d’articles sont disponibles dans la
section Ressources de la zone Revendeurs du site Web www.sureflap.com.
11
INFORMATIONS CLÉS SUR LE PRODUIT
SUR001 & SUR001BR
Couleur
Blanc
Marron
SUR001
SUR001BR
5060180390006
5060180390112
Code produit (UGS)
Chatière à puce électronique
(sur001) et adaptateur de montage
sur vitre (gma001)
Dimensions de l’emballage (mm)
220 (l) x 250 (h) x 130 (L)
Poids emballage compris
1,3 kg
EAN
Carton grand format
10 pièces
Contenu du coffret: 1 chatière à puce électronique, 1 jeu de vis (plusieurs longueurs) et le manuel d’instructions
ACCESSOIRES
ACCESSOIRE
UTILISATION
UGS
PAGE
Adaptateur de montage
Installation sur une vitre ou
sur un mur
GMA001 / GMA001BR
pg18
Extension de tunnel
Installation sur un mur
TUN001 / TUN001BR
pg18
210mm
CARACTÉRISTIQUES PRODUIT
12
Fonctionne avec toutes les puces
électroniques courantes et les
médaillons d’identification par
radiofréquence (non inclus)
Longévité des piles : 12 mois
(4 piles AA non incluses)
Programmation simple à
l’aide d’un bouton
Peut être installée sur une
porte, une fenêtre ou un mur
Stocke jusqu’à 32 identités
d’animaux en mémoire
Verrouillage manuel
permettant d’empêcher les
chats d’entrer ou de sortir
Témoin lumineux indiquant
que les piles sont déchargées
Entrée sélective - tous les
animaux peuvent sortir
Profondeur du tunnel
70mm
Dimensions de l’ouverture
165 mm (l) x 171 mm (h)
Piles
4 piles AA
142mm
120mm
Empêche les animaux
indésirables de rentrer dans
la maison
Ouverture de la chatière
142 mm (l) x 120 mm (h)
210mm
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Dimensions du cadre extérieur
210 mm (l) x 210 mm (h)
13
INFORMATIONS CLÉS SUR LE PRODUIT
DSCF001 & DSCF001BR
Couleur
Blanc
Marron
DSCF001
DSCF001BR
5060180390389
5060180390396
Code produit (UGS)
Chatière à puce
électronique DualScan
(dscf001), adaptateur
de montage sur
vitre (gma001)
et extensions
de tunnel
(tun001)
Dimensions de l’emballage (mm)
230 (l) x 250 (h) x 180 (L)
Poids emballage compris
1.64 kg
EAN
Carton grand format
6 pièces
Contenu du coffret : 1 chatière à puce électronique DualScan, 1 jeu de vis (plusieurs longueurs) et le manuel d’instructions
ACCESSORIES
ACCESSOIRE
UTILISATION
UGS
PAGE
Adaptateur de montage
Installation sur une vitre ou
sur un mur
GMA001 / GMA001BR
pg18
Extension de tunnel
Installation sur un mur
TUN001 / TUN001BR
pg18
210mm
CARACTÉRISTIQUES PRODUIT
14
Mode de sécurité : les
animaux domestiques non
autorisés à sortir peuvent
entrer s’ils s’échappent
Empêche les animaux indésirables
de rentrer dans la maison et inclut
une protection renforcée contre les
ratons laveurs
Fonctionne avec toutes les puces
électroniques courantes et les
médaillons d’identification par
radiofréquence (non inclus)
Longévité des piles : 12 mois
(4 piles AA non incluses)
Programmation simple à l’aide d’un
bouton : modifiez les autorisations
à tout moment
Peut être installée sur une
porte, une fenêtre ou un mur
Verrouillage manuel permettant
d’empêcher les animaux
domestiques enregistrés d’entrer
chez vous ou d’en sortir
Témoin lumineux indiquant que les
piles sont déchargées
Profondeur du tunnel
70mm
Dimensions de l’ouverture
165 mm (l) x 171 mm (h)
Piles
4 piles AA
142mm
120mm
Technologie DualScanTM:
définissez des autorisations
de sortie pour chaque animal
domestique afin d’empêcher la
sortie de certains d’entre eux
Ouverture de la chatière
142 mm (l) x 120 mm (h)
210mm
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Dimensions du cadre extérieur
210 mm (l) x 210 mm (h)
15
INFORMATIONS CLÉS SUR LE PRODUIT
SUR101 & SUR101BR
Couleur
Blanc
Marron
SUR101
SUR101BR
5060180390280
5060180390297
Code produit (UGS)
Dimensions de l’emballage (mm)
272 (W) x 317 (H) x 135 (D)
Poids emballage compris
2.2 kg
Grande chatière à puce électronique (sur101)
EAN
Carton grand format
5 pieces
5 060180 390297
Contenu du coffret :
1 grande390280
chatière à puce électronique, 1 jeu de vis (plusieurs longueurs),
5 060180
le manuel d’instructions et 1 médaillon d’identification
ACCESSOIRES
ACCESSOIRE
UTILISATION
UGS
PAGE
Adaptateur de montage
Installation sur une vitre
GMA101 / GMA101BR
pg18
Extension de tunnel
Installation sur un mur
TUN101 / TUN101BR
pg18
262mm
CARACTÉRISTIQUES PRODUIT
16
Mode de couvre-feu : la chatière peut
être programmée pour se verrouiller
et se déverrouiller à certaines heures
Écran LCD et témoin de piles
faibles
Longévité des piles : 12 mois
(4 piles R14 non incluses)
Entrée sélective - tous les
animaux peuvent sortir
Inclut un médaillon
d’identification par radiofréquence
(les médaillons supplémentaires
sont vendus séparément)
Compatible avec toutes les puces
électroniques conçues dans le monde
entier et les médaillons d’identification
par radiofréquence SureFlap
Peut être installée sur une
porte, une fenêtre ou un mur
Profondeur du tunnel
70mm
Dimensions de l’ouverture
207 mm (l) x 234 mm (h)
Piles
4 piles R14
178mm
170mm
Empêche les animaux
indésirables d’entrer dans la
maison
Conçue pour les grands chats
et les petits chiens
Ouverture de la chatière
178 mm (l) x 170 mm (h)
281mm
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Dimensions du cadre extérieur
262 mm (l) x 281 mm (h)
17
Accessoires pour l’installation
Il existe deux accessoires pour l’installation de chaque produit de notre gamme de chatières. Les chatières
à puce électronique standard et DualScanTM ayant la même taille, leurs accessoires sont identiques. En
comprenant les besoins de vos clients en matière d’accessoires et en répondant à ces besoins à l’achat, vous
contribuez à l’amélioration de leur expérience d’achat.
ADAPTATEUR DE MONTAGE Chatière standard et DualScan = gma001 / gma001br et grande chatière = gma101 / gma101br
(Également utilisé pour les installations murales de chatières à puce électronique standard et DualScan)
Pour l’installation de chatière à puce électronique ou de grande chatière à puce électronique
SureFlap sur une vitre, un vitrier découpe généralement une ouverture circulaire. Des espaces vides
apparaissent donc autour du produit de forme carrée. Notre adaptateur de montage comble ces
vides pour empêcher la perte de chaleur et pour offrir un aspect propre et soigné à l’installation (les
diamètres d’ouverture recommandés sont indiqués dans le tableau ci-contre).
Contenu du coffret: 2 adaptateurs (un à l’intérieur et un à l’extérieur)
Installation d’une chatière à puce électronique standard ou DualScan sur un mur : ces deux produits sont
généralement fixés depuis l’extérieur de la maison. Comme il est difficile de trouver des vis assez longues pour
les installations murales, il est possible de fixer l’adaptateur de montage à l’unité principale du produit ; les vis
peuvent servir à maintenir l’adaptateur (et ainsi le produit) sur le mur. La grande chatière à puce électronique est
munie de points de fixation pour que les installations murales puissent se passer de l’adaptateur de montage.
EXTENSION DE TUNNEL
Chatière standard et DualScan = tun001 / tun001br et grande chatière = tun101 / tun101br
Chaque produit est muni d’un tunnel de 70 mm, ce qui est généralement trop court
pour les installations murales. Pour que le tunnel puisse aller d’un bout à l’autre du
mur d’un client, il est nécessaire d’ajouter des extensions au tunnel existant, chaque
extension permettant de rallonger le tunnel de 50 mm.
Guide des accessoires pour
l’installation
Installation sur porte
- Dimensions de l’ouverture (mm)


166 mm (l) x 172 mm (h)
207 mm (l) x 234 mm (h)


Minimum 212 mm, maximum 260 mm
Minimum 294 mm,
maximum 320 mm
Adaptateur de montage
GMA001 / GMA001BR
Adaptateur de montage GMA101 /
GMA101BR
Installation sur fenêtre/vitre
- Diamètre d’ouverture requis
- Accessoire de montage recommandé
[Blanc ou marron (BR)]
Installation sur un mur
- Accessoires de montage recommandés
[Blanc ou marron (BR)]
MÉDAILLONS D’IDENTIFICATION


Adaptateur de montage
GMA001 / GMA001BR
Extension de tunnel
TUN001 / TUN001BR
Extension de tunnel
TUN101/ TUN101BR
col001 (par 2)
Si l’animal ne possède pas de puce électronique, SureFlap a conçu un médaillon
d’identification élégant, solide et léger.
Comme les puces électroniques, chaque médaillon dispose d’un code unique, ce qui
permet d’éviter l’intrusion d’animaux étrangers ou errants.
Diamètre du médaillon d’identification : 25 mm
Poids : 2 g
Compatibilité  Chatière à puce électronique
 Grande chatière à puce électronique
 Chatière à puce électronique DualScan
Le tableau ci-dessous permet de calculer le nombre requis d’extensions. .
Contenu du coffret : 1 extension de tunnel (50 mm de longueur)
Combien d’extensions de tunnels sont nécessaires ?
18
Grande chatière à puce électronique (SUR101) et adaptateur de
montage sur vitre (GMA101)
19
Foire aux questions
1. Les chatières à puce électronique SureFlap fonctionnent-t-elles avec la puce électronique de mon animal ?
Oui. Les chatières à puce électronique SureFlap sont compatibles avec toutes les types de puces électroniques courants.
• Puces électroniques à 15 chiffres (il s’agit de la norme européenne également connue sous le sigle FDXB)
• Puces électroniques à 10 chiffres* (il s’agit de la norme américaine également connue sous le sigle FDXA)
• Puces électroniques à 9 chiffres (il s’agit de puces cryptées également appelées Avid Secure)
Nous vous recommandons vivement d’effectuer un test pour vérifier si la chatière fonctionne AVANT de l’installer.
(* Les chatières à puce électronique SureFlap et DualScan ne sont pas compatibles avec les puces électroniques dont le code
commence par 000…, 010…, 020….)
2. Comment la chatière SureFlap reconnaît-elle la puce électronique de mon animal ?
Lorsque vous placez une chatière SureFlap en mode d’apprentissage, la porte se déverrouille. Lorsque votre animal passe la
tête dans le tunnel, cette dernière lit la puce électronique et enregistre de façon permanente son numéro. La chatière reconnaît
désormais l’animal.
Lorsque le mode d’apprentissage est activé, vous n’avez pas à forcer votre animal à passer par la chatière. Mettez le produit en
mode d’apprentissage et laissez-le passer quand il le souhaite. Pour un foyer avec plusieurs animaux domestiques, suivez ces
étapes pour chaque animal.
3. Est-il possible qu’un autre chat porte le même numéro de puce électronique et puisse rentrer chez moi ?
Non. Chaque puce dispose de son propre numéro d’identifiant. Il n’y a donc aucune chance que des animaux indésirables
6. Comment savoir quand changer les piles ?
Le témoin lumineux du produit se met à clignoter en rouge toutes les 4 à 5 secondes lorsque les piles doivent être changées.
Le témoin lumineux se met à clignoter plusieurs jours/semaines avant que les piles soient complètement déchargées et que la
chatière cesse de fonctionner.
7. Les numéros de puce électronique sont-ils conservés dans la mémoire lorsque je change les piles ?
Oui, lorsque vous avez enregistré le numéro de la puce électronique d’un animal domestique, il reste dans la mémoire de
l’appareil, et ce même lorsque les piles sont retirées.
8. Quel type de piles conseillez-vous d’utiliser avec les chatières SureFlap ?
La chatière à puce électronique SureFlap et la chatière à puce électronique DualScan fonctionnent à l’aide de 4 piles AA (1,5 volts).
La grande chatière à puce électronique SureFlap fonctionne à l’aide de 4 piles R14 (1,5 volts).
Nous vous recommandons d’utiliser des piles alcalines de bonne qualité afin de garantir une longévité optimale. Nous
déconseillons l’utilisation de piles rechargeables.
9. Mon animal porte un collier avec un médaillon ou une clochette en métal. Puis-je quand même utiliser une
grande chatière à puce électronique SureFlap ?
Oui, les animaux portant des colliers (en métal ou non) peuvent utiliser sans problème les chatières à puce électronique SureFlap.
10. Nous possédons une barrière invisible pour la sécurité de nos animaux domestiques. Risque-t-elle
d’affecter le bon fonctionnement des chatières à puce électronique SureFlap et vice versa ?
ouvrent la porte.
Certains de nos clients utilisent sans problème la chatière à puce électronique SureFlap avec une barrière invisible.
4. J’ai plusieurs animaux domestiques. Est-ce que les chatières à puce électronique SureFlap peuvent tous les
reconnaître ?
11. Comment nettoyer ma chatière SureFlap ?
Oui, les chatières à puce électronique SureFlap peuvent mémoriser jusqu’à 32 animaux différents à la fois.
5. Puis-je quand même utiliser une chatière à puce électronique SureFlap si mon animal domestique n’est
pas pucé ?
Oui, vous pouvez également attacher un médaillon RFID SureFlap à un collier de sécurité. Comme les puces électroniques,
chaque médaillon d’identification dispose d’un numéro unique. Remarque : les médaillons d’identification ne sont pas fournis
avec la chatière à puce électronique SureFlap et la chatière à puce électronique DualScan.
20
Un capteur optique placé sur le toit du tunnel détecte la présence de l’animal dans le tunnel. Si de la poussière ou des poils
obstruent les deux lentilles du capteur, ce dernier cesse de fonctionner correctement et/ou réduit la durée de vie des piles. Tous
les deux mois, essuyez ces lentilles avec un chiffon humide et retirez les poils susceptibles d’être collés au système anti-courants
d’air en haut de la porte. Le capteur fonctionne par réfléchissement sur le sol du tunnel. Ce dernier doit également rester propre.
Après avoir nettoyé votre grande chatière SureFlap, patientez pendant environ 10 secondes.
Remarque : la chatière à puce électronique DualScanTM dispose de capteurs à nettoyer de chaque côté de la porte.
21
Informations produit détaillées
Informations produit
Conditionnement individuel
Product name
Couleur
Code produit
Chatière à puce électronique
Blanc
SUR001
PVC Prix ​​ Largeur
de vente
(cm)
conseillé
79.99
Hauteur
(cm)
Longueur
(cm)
Poids
(kg)
Code-barres (EAN)
Largeur
(cm)
Hauteur
(cm)
Longueur
(cm)
Poids
(kg)
Pièces
25.0
13.0
1.3
5060180390006
67.5
45.5
29.2
14.4
10
22.0
Marron SUR001BR
Chatière à puce électronique DualScan Blanc
DSCF001
5060180390112
99.99
23.0
25.0
18.0
1.64
Marron DSCF001BR
Adaptateur de montage de chatière
Blanc
GMA001
Blanc
TUN001
9.99
32.0
37.0
1.5
0.27
Blanc
SUR101
6.99
20.0
26.0
6.0
0.12
Blanc
GMA101
119.99
27.2
31.7
13.5
2.2
Blanc
TUN101
29
11.2
6
5060180390013
5060180390174
5060180390280
15.99
40.0
45.5
1.4
0.48
5060180390303
35
39
41
7.3
20
23.0
32.0
6.3
0.18
Marron TUN101BR
5060180390327
05060180390464
66
55
40
7.9
40
05060180390235
05060180390242
05060180390273
70
35
29
11.8
5
05060180390402
05060180390433
42.5
31.5
49
10.8
20
05060180390419
05060180390440
60.5
36.5
27
2.6
10
5060180390334
05060180390426
05060180390457
Médaillon d’identification par radiofréquence SureFlap
COL001
9.99
12.0
10.5
1.4
0.02
5060180390341
49
32
41
6
300
05060180390365
Kit de démonstration en point de vente
SKT001
N/A
41.0
28.0
17.0
4.2
5060180390679
51
30
41
13.4
3
05060180390761
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Chatière à puce électronique
(SUR001)
05060180390266
5060180390310
7.99
05060180390228
05060180390471
5060180390297
Marron GMA101BR
Extension de tunnel de chatière
48
5060180390136
Marron SUR101BR
Adaptateur de montage de chatière
56
5060180390129
Marron TUN001BR
Grande chatière à puce électronique
5060180390389
Code-barres (EAN)
05060180390259
5060180390396
Marron GMA001BR
Extension de tunnel de chatière
Informations sur les cartons grands formats
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Grande chatière à puce
électronique (SUR101)
Chatière à puce électronique
(SUR001) et adaptateur de
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