Samsung QLED TV UHD 4K 2019 Q80 65", Pontos Quânticos, Direct Full Array 8x, HDR1500, Única Conexão Manual do usuário

Samsung QLED TV UHD 4K 2019 Q80 65", Pontos Quânticos, Direct Full Array 8x, HDR1500, Única Conexão Manual do usuário
MANUAL DO USUÁRIO
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Esta TV vem com este manual do usuário e um manual eletrônico integrado.
Antes de ler este manual do usuário, verifique as informações a seguir:
Manual do
Usuário
Leia este manual do usuário fornecido para ver
informações sobre a segurança do produto, a
instalação, os acessórios, a configuração inicial e as
especificações do produto.
e-Manual
Para obter mais informações sobre esta TV, leia o
e-Manual integrado no produto.
•• Para abrir o e-manual,
> Configurações > Suporte > Abrir
e-Manual
No site você pode baixar o manual do usuário e ver o conteúdo no seu PC ou dispositivo móvel.
Aprendendo as funções de ajuda do e-Manual
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Português - 1
Aviso! Instruções de Segurança Importantes
Leia as Instruções de Segurança antes de usar sua TV.
Consulte a tabela abaixo para obter uma explicação dos símbolos que podem estar no seu produto Samsung.
CUIDADO
Produto de Classe II: Este símbolo indica
RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO, NÃO ABRIR.
de segurança (fio terra). Se este símbolo
não estiver presente em um produto com um
cabo de alimentação, o produto DEVE ter uma
conexão confiável de proteção (fio terra).
que não necessita de uma conexão elétrica
CUIDADO: PARA REDUZIR O RISCO DE CHOQUE
ELÉTRICO, NÃO RETIRE A TAMPA TRASEIRA. NÃO
Tensão AC: Tensão nominal marcada com
EXISTEM PEÇAS SOBRESSALENTES NO INTERIOR DO
PRODUTO. A ASSISTÊNCIA SÓ PODE SER EFETUADA POR
este símbolo é a tensão AC.
TÉCNICOS QUALIFICADOS.
Este símbolo indica a existência de alta
tensão no interior do televisor. É perigoso
Tensão DC: Tensão nominal marcada com
tocar em qualquer parte no interior do
este símbolo é a tensão DC.
produto.
Cuidado, Consulte as instruções de
Este símbolo indica informações
uso: Este símbolo instrui o usuário para
importantes sobre o funcionamento e
consultar o manual do usuário para
manutenção do produto.
obter mais informações relacionadas à
segurança.
•• As fendas e aberturas no gabinete e na parte traseira ou inferior permitem a ventilação necessária. Para
garantir o funcionamento correto do aparelho e para o proteger do sobreaquecimento, estas fendas e
aberturas nunca devem ser bloqueadas ou cobertas.
–– Não coloque este aparelho em um espaço fechado, como uma estante ou armário embutido, a menos
que seja fornecida ventilação adequada.
–– Não coloque este aparelho perto ou por cima de um radiador, sistema de aquecimento ou num local em
que esteja exposto à incidência direta dos raios solares.
–– Não coloque recipientes com água em cima do aparelho (jarras etc.), porque pode provocar um incêndio
ou choque elétrico.
•• Não exponha o aparelho à chuva nem coloque em locais perto de água (perto de uma banheira, lavatório,
lava-louça, tubo da máquina de lavar a louça, piscina ou locais úmidos). Se molhar acidentalmente o
aparelho, desligue-o da tomada e contacte de imediato a assistência autorizada.
•• Este aparelho tem pilhas. Descarte as pilhas adequadamente de acordo com as considerações ambientais
existentes no seu país. Contate as autoridades locais para obter informações sobre a destruição ou
reciclagem de pilhas.
•• Não sobrecarregue tomadas de parede, extensões ou adaptadores além da sua capacidade, porque pode
provocar um incêndio ou choque elétrico.
•• Os cabos de alimentação devem ser colocados de forma a não serem pisados nem esmagados por objetos,
tendo em especial atenção aos cabos ligados à tomada e ao ponto de onde os cabos saem do aparelho.
•• Para proteger o aparelho de trovoadas, ou quando não for utilizá-lo durante longos períodos de tempo,
desligue-o da tomada e desconecte a antena ou o sistema de televisão a cabo. Isso evitará danos ao aparelho
causados por raios e picos de energia.
Português - 2
• Antes de ligar o cabo de alimentação à tomada, certifique-se de que a tensão indicada na etiqueta afixada no One
Connect, corresponde a da alimentação elétrica local.
• Nunca insira objetos metálicos nas aberturas do aparelho. Se o fizer, pode provocar choques elétricos e até
mesmo incêndios.
• Para evitar choques elétricos, nunca toque o interior do aparelho. O gabinete só deve ser aberta por técnicos
qualificados.
• Insira o cabo de alimentação completamente até o fim. Quando retirar o cabo de alimentação, segure-o pelo
plugue quando puxar o mesmo da tomada. Nunca desligue puxando pelo cabo de alimentação. Não toque no
cabo de alimentação com as mãos molhadas.
• Se o aparelho não funcionar normalmente - em particular, se o aparelho emitir ruídos ou odores estranhos –
desligue o aparelho de imediato e contacte a assistência técnica.
• Certifique-se de retirar o plugue de alimentação da tomada se o aparelho de televisão não for utilizado ou se
o usuário não estiver em casa durante um longo período de tempo (especialmente quando crianças, idosos ou
pessoas com deficiências forem deixadas sozinhas em casa).
– Poeira acumulada pode provocar um choque elétrico, um vazamento elétrico ou um incêndio, fazendo
com que o fio de alimentação produza faíscas e aqueça ou deteriore o isolamento.
• Certifique-se de contactar uma assistência técnica autorizada quando instalar o produto em locais sujeitos
a poeiras excessivas, locais sujeitos a temperaturas altas ou baixas, locais com muita umidade, locais onde se
utilizem substâncias químicas e locais onde o monitor funcione 24 horas por dia como em aeroportos,
estações de trem, etc. Se não o fizer, pode provocar sérios danos no produto.
• Utilize um plugue e uma tomada elétrica devidamente aterrada.
– Um aterramento deficiente pode causar choque elétrico ou danos no equipamento. (Só produto de classe 1.)
• Para desligar o aparelho completamente, você deve desligá-lo da tomada. Certifique-se de que o plugue da
tomada e de energia sejam facilmente acessíveis.
• Guarde os acessórios (pilhas, etc.) num local seguro fora do alcance de crianças.
• Não deixe cair ou provoque qualquer impacto no produto. Se o produto estiver danificado, desligue o cabo de
alimentação e contacte a assistência técnica autorizada.
• Desligue o cabo de alimentação da tomada e utilize um pano seco e macio para limpar o produto. Não utilize
quaisquer produtos químicos como cera, benzina, álcool, diluentes, inseticida, ambientador, lubrificante ou
detergente. Tal pode danificar o aspecto do produto ou eliminar a impressão do mesmo.
• Não deixe cair gotas ou salpicos em cima do aparelho.
• Não destrua as pilhas através de fogo.
• Não provoque curto-circuito, nem desfaça ou sobreaqueça as pilhas.
Existe perigo de explosão se a pilha for substituída incorretamente. Substitua-a apenas pelo mesmo tipo de pilha
ou por uma equivalente.
•• AVISO - PARA EVITAR O ALASTRAR DE UM INCÊNDIO, MANTENHA SEMPRE AS VELAS OU OUTROS
ITENS COM TIPOS DE CHAMAS LONGE DESTE PRODUTO A QUALQUER MOMENTO.
Figuras e ilustrações neste Manual do Usuário são fornecidos apenas para referência e podem ser diferentes da
aparência real do produto. Design e especificações do produto sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Português - 3
Conteúdos
Antes de ler este Manual do Usuário
-----------------------------------------------------------------------------
1
Aviso! Instruções de Segurança Importantes
-----------------------------------------------------------------------------
2
01
Conteúdo dos Acessórios
02
Montagem da TV
Conectando a TV ao One Connect
-----------------------------------------------------------------------------
6
Como instalar a TV na parede
-----------------------------------------------------------------------------
8
Segurança do espaço de instalação
-----------------------------------------------------------------------------
9
Precaução de Segurança: Fixação da TV à parede para
prevenir queda
03
04
----------------------------------------------------------------------------- 10
Controle Remoto Samsung
Sobre os botões do controle remoto
----------------------------------------------------------------------------- 11
Pareando a TV ao controle Remoto Samsung Smart
----------------------------------------------------------------------------- 12
Instalando as pilhas no Controle Remoto Samsung
----------------------------------------------------------------------------- 12
Configuração Inicial
Usando o Botão de Funções da TV
05
06
07
----------------------------------------------------------------------------- 13
Conectando a uma Rede
Conexão de Rede - Sem Fio
----------------------------------------------------------------------------- 14
Conexão de Rede - Com Fio
----------------------------------------------------------------------------- 14
Solução de Problemas e Manutenção
Solução de Problemas
----------------------------------------------------------------------------- 15
Suporte Remoto
----------------------------------------------------------------------------- 16
Atendimento Domiciliar
----------------------------------------------------------------------------- 17
Sensor Ecológico e brilho da tela
----------------------------------------------------------------------------- 17
Cuidados com a TV
----------------------------------------------------------------------------- 17
Especificações e Outras Informações
Especificações
----------------------------------------------------------------------------- 18
Considerações ambientais
----------------------------------------------------------------------------- 19
Reduzindo o consumo de energia
----------------------------------------------------------------------------- 19
Licenças
----------------------------------------------------------------------------- 19
Informações Importantes sobre a Garantia em Relação ao
Formato de Visualização da Televisão
----------------------------------------------------------------------------- 20
Português - 4
01 Conteúdo dos Acessórios
Verifique se os itens abaixo foram incluídos com a TV. Se algum item estiver faltando, entre em contato com o
representante.
•• Controle Remoto Samsung Smart
•• Adaptador de Antena
•• Pilhas (AA x 2) (Opcional)
•• Cabo de Força
•• Manual do Usuário
x4
One Connect
Cabo One Connect
Guia Curvo
Adaptador COMPONENT IN/AV IN
(Opcional)
(Opcional)
Adaptador de Suporte de
Parede
Núcleo de Ferrite
•• As cores e os formatos dos itens podem variar dependendo do modelo.
•• Cabos não incluídos podem ser adquiridos separadamente.
•• Verifique se não há nenhum acessório escondido atrás dos materiais da embalagem após abrir a caixa.
A tela pode ser danificada devido a pressão direta quando
manuseado incorretamente. Conforme mostrado na figura
ao lado, certifique-se de segurá-la pelas extremidades ao
levantar a TV.
Português -5
Não Toque
Nesta Tela!
02 Montagem da TV
Conectando a TV ao One Connect
ONE CONNECT
5
ONE CONNECT
ONE CONNECT
TV
4
x1
(M4 x L12)
ONE CONNECT
10 cm
Guia Curvo
Para conectar a Conexão Invisível ao One Connect e à sua TV, siga os passos a seguir:
1. Depois que a TV estiver completamente configurada e colocada em sua posição final, conecte a Conexão Invisível
ao One Connect e à TV, conforme mostrado nas etapas 1 a 4 acima.
CUIDADO: Certifique-se de que ambos os conectores estejam total e firmemente conectados. Se um dos
conectores não estiver conectado corretamente, existe o perigo de choque elétrico grave.
2. Conecte o cabo de alimentação ao One Connect e conecte o cabo a uma tomada de parede, conforme mostrado na
Etapa 5 acima.
CUIDADO: Siga as instruções exatamente. Certifique-se de conectar o cabo de alimentação à tomada da parede
como último passo. Sempre desconecte o cabo de alimentação da tomada antes de desconectar a Conexão
Invisível da parte traseira da TV ou do One Connect.
–– Consulte o Guia de Instalação Rápida ilustrado para mais informações.
Ligue os seus periféricos (antena, receptor TV a cabo, leitor de Blu-ray, etc.) à caixa One Connect. Consulte o Guia ONE
CONNECT em anexo neste manual.
Português - 6
•• Não use o One Connect na posição invertida ou vertical.
•• Ao conectar a Conexão Invisível, use uma Tampa Curva para evitar que o cabo da Conexão Invisível seja
dobrado em um ângulo de 90 graus. Caso contrário, poderá danificar o cabo.
•• Ao conectar a Conexão Invisível, preste atenção às formas de seus conectores para que eles estejam
conectados corretamente. Caso contrário, poderá causar um mau funcionamento do produto.
•• Após conectar a Conexão Invisível, enrole o cabo restante da Conexão Invisível. Apenas enrolando ou
deixando o cabo restante como está pode causar danos ao cabo.
•• Ao conectar a Conexão Invisível, tome cuidado para não torcer o cabo da Conexão Invisível. Caso
contrário, poderá provocar degradação do desempenho da TV ou danificar o cabo.
•• Tenha cuidado para não tomar nenhuma das ações abaixo. A Conexão Invisível contém um circuito de
energia. Você pode danificar o cabo e se sujeitar a um choque elétrico.
•• Manuseie o One Connect com cuidado. É pesado.
Dobrar
Torcer
Puxar
Pressionar
Choque Elétrico
PRODUTO LASER CLASSE 1
•• Cuidado - Radiação laser Invisível quando aberto. Não olhe fixamente no feixe.
–– Não dobre ou corte os cabos excessivamente.
–– Não coloque objetos pesados sobre o cabo.
–– Não desmonte o conector do cabo.
•• Cuidado - O uso de controles ou ajustes ou o desempenho de procedimentos diferentes daqueles
especificados aqui pode resultar em exposição à radiação perigosa.
Português - 7
Como Instalar a TV na parede
Caso instale o produto em uma parede, recomendamos que o instale somente da maneira recomendada
pelo fabricante. Se não for bem instalado, o produto pode deslizar ou cair, causando ferimentos sérios a uma
criança ou adulto e danificando seriamente a TV.
Para os modelos que fornecem o adaptador de suporte de parede, instale-os como mostrado nas figuras abaixo antes
de instalar o kit de montagem na parede (vendido separadamente).
•• Consulte o manual de instalação incluído com o kit de montagem na parede da Samsung (vendido
separadamente).
Adaptador de suporte de parede
Suporte de
parede
TV
Comprimento
•• A Samsung não se responsabiliza por nenhum dano ao produto ou ferimento causado a você ou a outras pessoas
caso decida instalar o suporte de parede por sua conta.
•• Você pode instalar seu suporte em uma parede sólida e perpendicular ao chão. Se a fixação for feita em algum
outro material de construção, entre em contato com o revendedor mais próximo para obter informações adicionais.
Se você instalar a TV no teto ou em uma parede com inclinação, ela poderá cair e ocasionar algum dano pessoal
grave.
•• Ao instalar um kit de montagem na parede, recomendamos que aperte todos os quatro parafusos VESA.
•• Se você quiser instalar um kit de montagem na parede que se fixe à parede usando apenas dois parafusos
superiores, use um kit de montagem na parede da Samsung que suporte este tipo de instalação. (Talvez você não
consiga comprar este tipo de kit de montagem na parede, dependendo da região geográfica.)
•• As medidas padrão para kits de montagem na parede são mostradas na tabela abaixo.
•• Se você está instalando o suporte de parede de terceiros, observe que o comprimento dos parafusos que você pode
usar para afixar a TV ao suporte de parede é mostrado na tabela abaixo:
Tamanho
da TV em
polegadas
Especificações VESA
(A * B) em milímetros
49-55
200 x 200
65
400 x 300
75
400 x 400
82
600 x 400
Comprimento Parafuso
(mm)
Padrão
Qtd
43-45
M8
41-43
Português - 8
4
Não instale o kit de montagem na parede enquanto a TV estiver ligada. Isso pode causar ferimentos
ocasionados por choque elétrico.
•• Não use parafusos mais longos do que a dimensão padrão ou que não estejam em conformidade com as
especificações VESA de parafuso padrão. Parafusos muito longos podem causar danos no interior do aparelho da
TV.
•• Para suportes de parede que não estejam em conformidade com as especificações VESA para parafusos padrão, o
comprimento dos parafusos pode ser diferente, dependendo das especificações do suporte.
•• Não aperte os parafusos com muita força. Isso pode danificar o produto ou fazer com que ele caia, causando
ferimentos. A Samsung não se responsabiliza por esses tipos de acidentes.
•• A Samsung não se responsabiliza por danos ao produto nem ferimentos quando for usado um suporte de parede
não especificado ou que não esteja em conformidade com os padrões VESA, ou caso o consumidor não siga as
instruções de instalação do produto.
•• Não instale a TV a uma inclinação maior do que 15 graus.
•• Sempre conte com a ajuda de duas pessoas para instalar a TV na parede.
Segurança do espaço de instalação
Quando você instalar a sua TV, mantenha uma distância de pelo menos 10 centímetros entre a TV e outros objetos
(paredes, aparelho, etc.) para garantir que haja ventilação adequada. Não proporcionar a ventilação adequada pode
causar fogo ou um problema com o produto devido a um aumento da temperatura interna.
•• Quando você instalar a sua TV com uma base ou um suporte de parede, é altamente recomendado utilizar somente
as peças fornecidas pela Samsung. Usando peças fornecidas por outro fabricante podem ocorrer problemas com o
produto ou ferimentos causados pela queda do produto.
Instalação com uma base
Instalação com um suporte de parede
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
10 cm
Português - 9
Precaução de Segurança: Fixação da TV à parede para prevenir queda
Cuidado: Puxar, empurrar ou subir na TV pode fazer com que ela caia. Certifique-se de que as
crianças não se pendurem na TV ou a desestabililzem. Isso pode fazer com que a TV caia e cause
ferimentos graves, podendo até levar à morte. Siga todas as instruções de segurança fornecidas
na página de segurança deste manual. Para maior estabilidade e segurança, você pode adquirir e
instalar o dispositivo antiqueda conforme descrito abaixo.
AVISO: Nunca coloque um aparelho de televisão em um local instável. O aparelho de televisão pode cair,
causando ferimentos graves ou morte. Muitas lesões, em especial para as crianças, podem ser evitadas
tomando simples precauções, tais como
•• Usando armários ou bancadas recomendados pelo fabricante do aparelho de televisão.
•• Usando apenas móveis que podem seguramente suportar o aparelho de televisão.
•• Garantir que o aparelho de televisão não está pendendo sobre a borda do móvel.
•• Não colocar o aparelho de televisão em um móvel alto (por exemplo, armários e estantes) sem prender
o móvel e o aparelho de televisão a um suporte adequado.
•• Não colocar o aparelho de televisão sobre um pano ou outros materiais que possam ser deslocados
entre o aparelho de televisão e o móvel.
•• Educar as crianças sobre os perigos de subir nos móveis para alcançar o aparelho de televisão ou seus
controles.
Se o seu aparelho de televisão permanecer ou for mudado de lugar, as mesmas considerações acima devem
ser aplicadas.
Prevenindo que a TV caia
1. Utilizando os parafusos apropriados, fixe firmemente o conjunto de suportes
na parede. Verifique se os parafusos estão bem presos à parede.
–– Você pode precisar de material extra, como um chumbador dependendo
do tipo de parede.
2. Usando os parafusos de tamanho apropriado, fixe firmemente um conjunto de
suportes à TV.
–– Para as especificações do parafuso, consulte a informação de parafuso
padrão na tabela abaixo de "Montagem da TV na parede"..
3. Conecte os suportes fixados à TV e os que estão fixados na parede com uma
corda resistente, e em seguida prenda-os bem.
–– Instale a TV próxima à parede para que ela não caia para trás.
–– Conecte a corda para que o suporte fixado na parede fique no mesmo nível
ou abaixo do suporte fixado à TV
•• A imagem exibida pode diferir da
sua TV, dependendo do modelo.
Português - 10
03 Controle Remoto Samsung
Sobre os botões do controle remoto
•• As imagens, botões e funções do controle remoto podem variar dependendo do modelo.
•• A função Remoto Universal opera normalmente somente quando o Samsung Smart Remote que acompanha a TV
é usado.
•• Este produto contém o controle remoto RMCSPR1BP1.
(Liga/Desliga)
Pressione para ligar ou desligar a TV.
(Interação por Voz)
Executa a Interação por Voz.
Pressione o botão, diga um comando
de voz, e em seguida solte o botão
para executar a Interação por Voz.
Ao pressionar uma vez, o guia de
Interação por Voz aparece.
•• Os idiomas de interação por voz e
funcionalidades podem variar de
acordo com região.
•• OBS:Para utilização deste
recurso, é necessário que a TV
esteja conectada à uma rede com
internet.
(Teclado de Cores / Numérico )
Cada vez que você pressionar este
botão, os botões coloridos e o teclado
virtual numérico são mostrados
alternadamente.
•• Use estes botões coloridos para
acessar as opções adicionais
específicas para a função em uso.
•• Ao pressionar o botão, uma
faixa de números aparece na
parte inferior da tela. Escolha
os números e selecione Concl
(Concluído) para inserir um valor
numérico. Use para mudar o
canal, digite uma SENHA, digite
um código postal, etc.
Selecionar
Seleciona ou executa um item em
destaque. Ao pressioná-lo enquanto
você está assistindo o conteúdo,
aparece a informação do programa
detalhado.
(Modo Ambiente)
Pressione esse botão para entrar no
Modo Ambiente. Se você pressionar
o botão enquanto a TV estiver
completamente desligada, a TV ligará
no Modo Ambiente.
•
(Retornar)
Retorna ao menu anterior. Ao
pressioná-lo durante 1 segundo
ou mais, a função de execução é
finalizada. Ao pressioná-lo enquanto
você estiver assistindo a um
programa, o canal anterior aparece.
Para mais informações sobre
o Modo Ambiente, procure em
Funções Smart > Uso do Modo
Ambiente no e-Manual.
Botão direcional (cima/baixo/
esquerda/direita)
Move o foco, e altera os valores vistos
no menu da TV.
VOL (Volume)
Mova o botão para cima ou para
baixo para ajustar o volume. Para
silenciar o som, pressione o botão
VOL. Ao pressioná-lo durante 1
segundo ou mais, o menu Atalhos de
Acessibilidade aparece.
Obs.: A função Serviço de Execução Automática
de Dados precisa estar desligada para que o
botão retornar exiba o canal anterior.
(Reproduzir/Pausar)
Ao pressioná-lo, aparecem os
controles de reprodução. Usando
esses controles, você pode controlar
o conteúdo de mídia que está sendo
reproduzido.
CH (Canal)
Mova o botão para cima ou para baixo
para mudar o canal. Para ver o Guia
de tela, pressione o botão CH.
(Smart Hub)
Abre o Smart Hub.
Inicia o aplicativo indicado pelo botão.
OBS.: "WWW" abre o navegador de
internet.
Português - 11
Pareando a TV ao Controle Remoto Samsung Smart
Quando você liga a TV pela primeira vez, o Controle remoto Samsung Smart
pareia com a TV automaticamente. Se o seu Controle remoto Samsung Smart não está
pareando com a sua TV, aponte para o sensor do controle remoto da TV, e em seguida
mantenha pressionado os botões marcados
e
como mostrado na figura à
esquerda simultaneamente por 3 segundos ou mais.
Instalação das pilhas no Controle Remoto Samsung Smart
Para instalar as pilhas, empurre a tampa traseira na direção da seta de acordo com a ilustração acima a esquerda, insira
as pilhas como mostrado na figura acima ao meio. Certifique-se que os pólos positivo e negativo estão na direção
correta. Após inserir as pilhas, encaixe a tampa traseira, empurrando a mesma conforme a figura acima a direita.
•• Para maior durabilidade é recomendado usar pilhas alcalinas.
Pilhas e baterias, após seu uso, não devem ser jogadas em lixo comum. Para evitar riscos à saúde humana e ao meio
ambiente, realize o descarte ambientalmente adequado, em um Serviço Autorizado Samsung.
Português - 12
04 Configuração Inicial
Ao ligar a TV pela primeira vez, imediatamente inicia-se a configuração inicial. Siga as instruções exibidas na tela e
defina as configurações básicas da TV para se adequar ao seu ambiente de exibição.
•• Antes de começar a Configuração Inicial, certifique-se de conectar os dispositivos externos.
•• Para usar os recursos inteligentes da TV, a TV deve estar conectada à internet.
•• Para executar a inicialização usando o aplicativo SmartThings, o dispositivo móvel deve ter sido conectado via WiFi.
•• Quando o pop-up para a instalação não aparece automaticamente no aplicativo SmartThings do seu dispositivo
móvel, proceda com o processo depois de adicionar manualmente a TV usando Adicionar Dispositivo no painel do
aplicativo SmartThings.
•• O aplicativo SmartThings está disponível para dispositivos móveis com Android 6.0 ou mais recente e iOS 10 ou
mais recente.
•• Ruídos podem ocorrer temporariamente quando a TV se comunica com dispositivos móveis.
Você também pode iniciar a Configuração Inicial usando o menu da TV (
> Configurações > Geral > Restaurar)
Siga as instruções apresentadas na tela Configuração inicial e configure as configurações básicas da TV de acordo com
o seu ambiente de visualização.
Usando o Botão de Funções da TV
Você pode usar o Botão de Funções na parte inferior da sua TV ao invés de usar o controle remoto para controlar a
maioria das funções da sua TV. Enquanto estiver assistindo TV, você pode mudar o canal pressionando os botões
direcionais cima/baixo Botão de Funções ou ajustar o volume pressionando os botões direcionais esquerda/direita.
Pressione o botão
no Botão de Funções para mostrar o Menu de Controle.
Para utilizar algum dos itens do menu, pressione os botões direcionais no Botão de Funções tpara mover o foco para o
item, então pressione o botão
no Botão de Funções.
•• A tela pode escurecer se a película protetora no logotipo SAMSUNG ou na parte inferior da TV não estiver
desmontada. Remova o filme protetor.
Menu de Controle
: Smart Hub
: Entrada
: Config(Configurações)
: Ligar/Desligar
: Retornar
Botão de Funções / Sensor de Controle Remoto
•• Pressione o botão
: Mostra o Menu de Controle. / Seleciona
ou executa um item focado do menu.
•• Pressione e segure o botão
: A função atual é finalizada.
•• Botões Cima/Baixo: Muda o canal.
•• Botões Esquerda/Direita: Muda o volume.
O Botão de Funções da TV está localizado na parte inferior central
da TV.
Português - 13
05 Conectando a uma Rede
Conectar a TV a rede de internet, permitirá acesso aos serviços online, como Smart Hub, aplicativos diversos, bem como
atualizações de software.
Conexão de Rede - Sem fio
Conecte a TV à Internet usando um roteador ou modem padrão.
Modem ou roteador IP sem
fio que possui um servidor
DHCP
Porta de rede na parede
(não fornecido)
Cabo de rede (não fornecido)
•• Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em
sistemas devidamente autorizados.
Conexão de Rede - Com fio
Conecte sua TV a sua rede usando um cabo de rede. (não fornecido)
•• É recomendado velocidades de rede maiores ou iguais a 10 Mbps.
•• Use um cabo Cat. 7 (Tipo *STP) para a conexão.
* Par Trançado Blindado
Português - 14
06 Solução de Problemas e Manutenção
Solução de Problemas
Se a TV aparentar ter algum problema, primeiro verifique esta lista de possíveis problemas e soluções.
Alternativamente, consulte a seção Solução de Problemas no e-Manual. Se nenhuma dessas dicas de solução de
problemas se aplicar ao seu caso, visite o site "www.samsung.com.br" e clique em Suporte, ou entre em contato com a
Central de Atendimento ao Cliente Samsung listado na contracapa deste manual.
•• Esse painel LED é feito por subpixels que requerem tecnologia sofisticada de produção. Entretanto pode haver
alguns pixels luminosos ou escuros na tela. Esses pixels não causarão nenhum impacto no desempenho do
produto.
•• Para manter sua TV na condição ideal, atualize para o firmware mais recente. Use as funções Atualizar Agora ou
Atualização Automática no menu da TV (
> Configurações > Suporte > Atualização de Software > Atualizar
Agora ou Atualização Automática).
A TV não liga.
•• Certifique-se de que o cabo de alimentação AC está conectado corretamente à tomada de parede e à TV.
•• Certifique-se de que a tomada de parede está funcionando e o indicador de alimentação na TV está acesa e
brilhante com uma coloração vermelha sólida.
•• Experimente pressionar o Botão Ligar da TV (
) em baixo da TV para verificar se o problema não é controle
remoto. Caso a TV ligue, consulte a seção “O controle remoto não funciona”.
Não há imagem/vídeo/som ou distorção na imagem/vídeo/som de um dispositivo externo ou
“Fraco ou Sem Sinal” exibido na TV ou não consegue encontrar canais.
••
••
••
••
Certifique-se que a conexão ao dispositivo está correta e que todos os cabos estão completamente inseridos.
Remova e reconecte todos os cabos conectados à TV e os dispositivos externos. Tente novos cabos se possível.
Confirme se a entrada foi selecionada corretamente (
> Entrada).
Realize um auto diagnóstico da TV para determinar se o problema é causado pela TV ou pelo dispositivo (
>
Configurações > Suporte > Auto Diagnóstico > Iniciar Teste de Imagem ou Iniciar Teste de Som).
•• Se os resultados dos testes estão normais, reinicie os dispositivos conectados, desconectando o cabo de
alimentação de cada dispositivo e em seguida, ligue-o novamente. Se o problema persistir, consulte o guia de
conexão no manual do usuário do dispositivo conectado.
•• Se a TV não está ligada a um decodificador de sinais ou satélite, execute a Programação Automática para pesquisar
por canais (
> Configurações > Transmissão > Prog. Automática).
–– Se você estiver usando um decodificador de sinais ou satélite, por favor procure o manual do decodificador de
sinais ou satélite.
O controle remoto não funciona.
•• Verifique se o indicador de alimentação na TV pisca quando você pressiona no controle remoto o Botão Ligar. Se
isso não acontecer, substitua as pilhas do controle remoto.
•• Verifique se as pilhas estão instaladas com os pólos (+/–) na posição correta.
•• Tente apontar o controle remoto diretamente para a TV a cerca de 1,5 ~1,8m de distância.
•• Se sua TV vier com um Controle Remoto Samsung Smart (Controle Remoto Bluetooth), certifique-se de parear o
controle remoto à TV.
O controle remoto do decodificador de sinais/receptor de satélite não liga ou desliga a TV e nem
ajusta seu volume.
•• Programe o controle remoto do decodificador de sinais/receptor para operar a TV. Consulte o manual do usuário do
decodificador de sinais/receptor de satélite para obter o código da TV SAMSUNG.
Português - 15
As configurações da TV são perdidas após 5 minutos.
•• A TV está no Modo Loja. Altere o Modo de Uso no Menu Gerenciador de Sistema em Modo Casa (
>
Configurações > Geral > Gerenciador de Sistema > Modo de Uso > Modo Casa).
Wi-Fi Intermitente
••
••
••
••
Verifique se a TV tem uma conexão de rede (
> Configurações > Geral > Rede > Status da Rede).
Verifique se a senha do Wifi está digitada corretamente.
Verifique a distância entre a TV e o modem / roteador. A distância não deve exceder 15,2 m.
Verifique se não há dispositivos sem fio interferindo o funcionamento do Wifi. Além disso, verifique se não existem
obstáculos entre a TV e o modem / roteador. (A intensidade do Wi-Fi pode ser diminuída pelos equipamentos,
telefones sem fio, paredes de pedra / lareiras, etc.)
•• Sugestão de posicionamento de repetidor de sinal Wi-Fi. (não fornecido)
Andar único
Vários andares
Roteador sem fio
Repetidor sem fio
•• Contate o seu provedor e peça para restaurar o circuito de rede para voltar a registrar os endereços MAC de seu
novo Modem / Roteador e a TV.
Problemas de Aplicativos de Vídeo (Youtube, etc)
•• Altere o DNS para 8.8.8.8. Selecione
> Configurações > Geral > Rede > Status da Rede > Config. IP >
Configurações DNS > Digitar Manualmente > Servidor DNS > insira 8.8.8.8 > OK.
•• Restaure selecionando
>
Configurações > Suporte > Auto Diagnóstico > Restaurar o Smart Hub.
Suporte Remoto
O Serviço de suporte remoto da Samsung oferece a você um técnico que pode remotamente ajudá-lo a resolver os
problemas da sua TV, através do suporte remoto é possível:
•• Diagnosticar sua TV
•• Ajustar as configurações da TV para você
•• Restaurar sua TV aos valores de fábrica
•• Instalar atualizações de firmware recomendados
Como o Suporte Remoto Funciona?
Ter um técnico Samsung remotamente para a manutenção de sua TV é realmente muito simples:
1. Contate a Central de Atendimento da Samsung e solicite um suporte remoto.
2. Abra o menu da sua TV e vá para a seção Suporte.
3. Selecione Gerenciamento Remoto, em seguida leia e concorde com os acordos de serviço. Quando a SENHA
aparecer na tela, forneça o número da SENHA para o técnico.
4. O técnico, então acessará sua TV.
Português - 16
Atendimento Domiciliar
TVs Samsung de 43 polegadas e acima, contam com serviço de atendimento em domicílio, portanto, não há
necessidade de seu deslocamento até uma assistência técnica. Basta entrar em contato conosco para solicitar o serviço
através da nossa Central de Atendimento: 4004-0000 (Capitais e Grandes Centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades
e regiões). Para produtos fora de garantia, a visita técnica poderá ser tarifada.
Sensor Ecológico e brilho da tela
Sensor Ecológico ajusta a luminosidade da TV automaticamente. Este recurso mede a luminosidade do seu ambiente
interno e otimiza o brilho da TV automaticamente para reduzir o consumo de energia. Se você quiser desativar esta
função, vá para
>
Configurações > Geral > Solução Ecológica > Detecção de Luz Ambiente.
•• Se a tela estiver muito escura enquanto você estiver assistindo TV em um ambiente escuro, pode ser devido à
função Detecção de Luz Ambiente.
•• O Sensor Ecológico fica localizado na parte inferior da TV. Não bloqueie o sensor com qualquer objeto. A TV pode
diminuir o brilho da imagem.
Cuidados com a TV
•• Se colar adesivos na tela da TV, podem ficar algumas marcas depois de
removê-los. Limpe a tela para assistir TV.
•• A parte externa e a tela do produto podem ser riscadas durante a
limpeza. Para evitar riscos, certifique-se de limpar a parte externa e a
tela com cuidado usando um pano macio para prevenir riscos.
•• Não borrife água ou qualquer líquido diretamente sobre o produto.
Qualquer líquido que entre em contato com o produto poderá
provocar falha, incêndio ou choque elétrico.
•• Para limpar a tela, desligue a TV, em seguida limpe suavemente
manchas e impressões digitais na tela e no painel com um pano de
micro-fibra. Limpe o corpo ou o painel da TV com um pano macio
umedecido com uma pequena quantidade de água. Depois disso,
remova a umidade com um pano seco. Ao limpar, não faça força sobre
a superfície do painel, pois pode causar danos ao painel. Nunca use
líquidos ou produtos de limpeza inflamáveis (benzeno, tíner, etc.).
Para manchas persistentes, borrife uma pequena quantidade de
detergente para vidros em um pano de micro-fibra para limpar as
manchas.
Português - 17
07 Especificações e Outras Informações
Especificações
Nome do Modelo
QN55Q80R
QN65Q80R
Resolução da Tela
3840 x 2160
3840 x 2160
Tamanho da Tela
Diagonal
Medida Diagonalmente
55˝
65˝
54.6
64.5
120
120
Frequência de Tela (Hz)
Clear Motion Rate
240
240
Som (Saída)
40 W
40 W
Dimensões (L x A x P)
Corpo
Com suporte
Peso
Sem Suporte
Com Suporte
Consumo de energia
Uso Normal
Standby
1230.6 x 708.1 x 61.9 mm
1449.5 x 831.2 x 61.9 mm
1230.6 x 792.1 x 237.5 mm
1449.5 x 917.9 x 322.6 mm
18.9 kg ± 3%
25.4 kg ± 3%
21.5 kg ± 3%
28.4 kg ± 3%
165 W
200 W
<1 W
<1 W
Nome do Modelo
QN75Q80R
Resolução da Tela
3840 x 2160
Tamanho da Tela
Diagonal
Medida Diagonalmente
75˝
74.5
Frequência de Tela (Hz)
Clear Motion Rate
240
Som (Saída)
40 W
Dimensões (L x A x P)
Corpo
Com suporte
120
1675.2 x 960.9 x 62.0 mm
1675.2 x 1053.4 x 379.6 mm
Peso
Sem Suporte
Com Suporte
36.7 kg ± 3%
40.6 kg ± 3%
Consumo de energia
Uso Normal
Standby
255 W
<1 W
Português - 18
Considerações Ambientais
Temperatura Operacional
Umidade Operacional
Temperatura para Armazenamento
Umidade para Armazenamento
10°C até 40°C
10% até 80%, sem condensação
-20°C até 45°C
5% até 95%, sem condensação
Notes
•• Design e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
•• Para obter mais informações sobre a fonte de alimentação e o consumo de energia, consulte a etiqueta que está
anexada à TV.
•• Você pode ver a classificação do rótulo anexada à parte inferior do One Connect.
•• Você pode ver a classificação do rótulo anexada à parte de trás da TV. (Para alguns modelos, você pode ver a
classificação do rótulo dentro do terminal da capa).
•• O peso indicado pode variar de acordo com a região.
Reduzindo o consumo de energia
Ao desligar a TV, ela entra no Modo standby. Mesmo no Modo standby, ela continua consumindo uma pequena
quantidade de energia. Para diminuir o consumo de energia desconecte o cabo de energia quando você não usar a TV
por um longo período.
Licenças
Os termos HDMI e HDMI High-Definition Multimedia Interface, assim como o Logotipo HDMI, são marcas comerciais ou
registradas da HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e outros países.
Português - 19
RMCSPR1BP1
Resolução 680:
00617-19-02217
"Este equipamento não tem direito a proteção contra
interferência prejudicial e não pode causar
interferência em sistemas devidamente autorizados."
WCP730M
08738-18-02217
Resolução 680:
"Este equipamento não tem direito a proteção
contra interferência prejudicial e não pode causar
interferência em sistemas devidamente autorizados."
Este produto contém a placa RMCSPR1BP1 código de homologação Anatel 00617-19-02217.
Este produto contém a placa WCP730M código de homologação Anatel 08738-18-02217.
Português - 20
Conectando o adaptador de antena
(1)
TV
(2)
Conecte o adaptador de antena fornecido a um terminal de antena, então conecte
o cabo da antena, que está conectado à ANT IN (CABO) na TV, ao adaptador de
antena.
O adaptador de antena conectado evita sobrecargas que podem ocorrer devido à
diferença de potencial entre o terminal da antena e o cabo da antena, logo sendo
capaz de evitar que o produto se danifique ou incendeie.
•• Certifique-se de usar o adaptador de antena fornecido.
•• O método de conexão do adaptador de antena pode variar, dependendo de seu
modelo e área geográfica.
•• Se você usa o adaptador de antena onde os sinais da antena são fracos, a tela
pode parecer embaçada.
Português - 21
ONE CONNECT
Português - 22
Núcleo de Ferrite
1
2
3
10 cm
4
Cabo de antena / Cabo de rede (vendidos separadamente)
Certifique-se de usar núcleos de ferrite para proteger o produto de interferência. Ao conectar o núcleo
de ferrite a um cabo, abra o núcleo de ferrite e prenda-o ao redor do cabo, próximo ao plugue, tal
como na figura.
Português - 23
ANOTAÇÕES
ANOTAÇÕES
lnformac;ao Ambiental
Embalagem:
Toda o material desnecessario foi retirado da embalagem do produto. N6s procuramos, a cada projeto, fazer embalagens cujas
partes sejam de ficil separac;io, bem como de materiais recicl:iveis, sendo: calc;o de isopor, caixa de papelao e sacos plisticos.
Procure fazer o descarte de embalagem de maneira consciente, preferencialmente destinado a recicladores.
Produto:
0 produto adquirido consiste de materiais que podem ser reciclados e reutilizados se desmontados por companhias
especializadas.
Descarte:
Solicitamos observar a legislac;ao existente em sua regiio, com relac;ao a destinac;io do produto no seu final de vida, disposic;io
dos componentes da embalagem e das pilhas e baterias. Em caso de duvida ou consulta, ligue para Central de Atendimento
0800 124 421.
A Samsung Eletr6nica da Amaz6niaLtda e o Meio Ambiente agradecem.
Contate a Samsung Internacional
Se você tem dúvidas ou comentários sobre os nossos produtos, por favor contate a linha de apoio aos Clientes Samsung.
País
Assistência Técnica
Web Site
ARGENTINA
0800-555-SAMS(7267)
www.samsung.com/ar
URUGUAI
0800-SAMS(7267)
www.samsung.com/uy
PARAGUAI
0800-11-SAMS(7267)
www.samsung.com/py
BRASIL
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
4004-0000 (Capitais e grandes centros)
www.samsung.com/br/support
CHILE
800-SAMSUNG(726-7864)
www.samsung.com/cl/support
BOLÍVIA
800-10-7260
www.samsung.com/cl/support
COLÔMBIA
Bogotá en el 600 12 72
Gratuito em qualquer parte do país 01 8000 112 112
e do seu celular #726
www.samsung.com/co/support
COSTA RICA
00-800-1-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
REPÚBLICA
DOMINICANA
1-809-200-7264
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
EQUADOR
1-800-SAMSUNG (72-6786)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
EL SALVADOR
8000-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
GUATEMALA
1-800-299-0033
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
HONDURAS
800-2791-9111
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
JAMAICA
1-800-SAMSUNG (726-7864)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
NICARÁGUA
001-800-5077267
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
PANAMÁ
800-0101
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
PERU
080077708 De telefones fixos, públicos ou celulares
www.samsung.com/pe/support
PORTO RICO
1-800-682-3180
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
www.samsung.com/latin_en/support (Inglês)
TRINIDAD & TOBAGO
1-800-SAMSUNG(726-7864)
www.samsung.com/latin/support (Espanhol)
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VENEZUELA
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