COMMERCIAL LÉGER GARANTIE LIMITÉE

COMMERCIAL LÉGER GARANTIE LIMITÉE
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Cette garantie s'applique uniquement à l'utilisateur d'origine et n'est pas transférable.
PÉRIODES DE GARANTIE LIMITÉE
5 ans:CRAFTMARK CLASSIC, CRAFTMARK TREND, MAJESTIC
IVC US garantit que les produits de première qualité utilisés en commercial léger recommandés
offriront une performance selon la période de garantie stipulée, s'ils sont installés selon les instructions
d'installation d'IVC US sur les substrats et les sous-couches, en utilisant les adhésifs et les agents de
scellement à joints recommandés. La période de garantie, lorsqu'elle est valide, débute à la date de
l'installation initiale. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas
transférable.
Cette garantie n'est valide que pour une utilisation en commercial léger.
Une utilisation en commercial léger signifie: l'utilisation dans des environnements (qui ne sont pas
soumis à une circulation commerciale lourde) comprenant les galeries d'art, les banques, les librairies,
les boutiques, les cafés, les nettoyeurs à sec, les boutiques de cadeaux, les chambres d'hôtel, les
bijouteries, les bureaux de professionnels (c.-à-d., comptables, avocats, médecins, dentistes et
optométristes), studios de photographie, salons de coiffure. (Veuillez noter les exclusions de garantie
en ce qui a trait aux roulettes et aux charges déplacées sur roues étant donné les caractéristiques
inhabituelles de ce genre de circulation sur roues.)
Les applications prévues comprennent:les commerces privés à la maison avec des garderies, des
bureaux de dentistes et de médecins ainsi que les boutiques de coiffure; les salles de bains et les
cuisines résidentielles se trouvant dans des maisons multifamiliales. S'il y a des questions sur ce genre
d'usage appelé "commercial léger", veuillez communiquer avec votre représentant IVC US avant de
faire l'achat et l'installation du produit.
Bureaux de professionnels, bureaux de
médecins
Bureaux, banques
Boutiques, galeries d'art, librairies, cafés,
nettoyeurs à sec, boutiques de cadeaux,
bijouteries, salons de barbiers
Tous les secteurs qui n'exigent pas d'être
aseptisés -, bureaux, vestibules, salles
d'attente, salles d'examens, aires
communes
Bureaux, ascenseurs, vestibules, halls
d'entrée, réceptions, salles de bains,
salles de repos, salles de conférence
Salles d'habillage, toilettes, magasin
entier
Habitations multifamiliales
Salles de bains, cuisines
Hôtel, motel
Chambres d'amis, hall d'entrée, toilettes,
vestibules
Garderies
Salles communes, salles de classe,
bibliothèques, toilettes
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COMMERCIAL LÉGER GARANTIE LIMITÉE
5 ans: CRAFTMARK CLASSIC, CRAFTMARK TREND, MAJESTIC
POUR LA PÉRIODE DE GARANTIE DÉSIGNÉE LORSQUE L'INSTALLATION A ÉTÉ FAITE
ADÉQUATEMENT LES REVÊTEMENTS DE PLANCHER IVC US NE:
• contiendront pas de défauts de fabrication
• se contracteront pas, prendront pas d'expansion, s'enrouleront pas, se fissureront pas, se
déchireront pas ou se creuseront pas lors d'un usage normal avec un entretien régulier*
• se décoloreront pas à cause l'humidité
• seront pas affectés par les moisissure et/ou les substances alcalines si l'installation s'est faite
adéquatement selon le manuel d'installation IVC US Guide d'Installation**
• subiront aucune tache permanente causée par des produits d'entretien courants fabriqués pour
les revêtements de plancher en vinyle.
• subiront aucune tache ou jaunissement causés par des taches de circulation non-alsphaltés***
• subiront aucune éraflure causée par des semelles de chaussures
• s'useront pas au-delà de la couche normale d'usure sous des conditions normales et avec un
entretien adéquat****
INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE:
• Les conditions mentionnées ci-haut seront garanties en autant que le revêtement soit installé
dans un environnement qui est maintenu à une température entre 12,7º C (55º F) et 29,4º C
(85º F). Les conditions ci-dessus ne seront pas couvertes si elles sont causées par des
conditions environnementales liées à de nouvelles constructions ou à du travail de rénovation.
• Les revêtements de plancher IVC US font l'objet de tests approfondis ainsi que d'inspections
visuelles pour assurer que le plancher qui vous est livré soit toujours de première qualité.
L'installateur / le client sont responsables de confirmer que le matériel reçu est exempt de toute
condition visible évidente qui pourrait nuire à l'apparence et à la performance du produit.
L'inspection du matériel avant l'installation pour toute imperfection ou défaut de fabrication est
requise.
• Des variations mineures de couleur, de teinte ou de texture sont normales et toute variance
entre le matériel reçu et les échantillons du produit et/ou les brochures devra être signalée à
votre détaillant avant l'installation. Si le détaillant qualifie l'état comme "inacceptable", le
fabricant doit en être informé immédiatement.
• Protéger les meubles avec des supports de poids protecteurs de plancher lisses non-tachants
et larges. Les protecteurs doivent être d'au moins 2,54 cm (1 pouce) de diamètre, faits de
plastique souple transparent et reposant à plat au sol. Des protecteurs en feutre non-tachants
sont également acceptables en autant qu'ils aient au moins 2,54 cm (1 pouce) de diamètre. Les
coussinets en feutre doivent être inspectés et entretenus en fonction de la circulation pour en
retirer tout matériel incrusté et éviter l'abrasion. S'assurer que les protecteurs en métal soient
inoxydables. Remplacer les appuie-meubles en forme de dôme étroit par des protecteurs de
plancher à support de poids de largeur adéquate. La largeur des protecteurs est fonction du
poids de l'objet.
• Les surfaces de protection pour planchers à surfaces dures sont requis sous toutes les chaises
et tous les tabourets à roulettes.
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CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE
• Produit vendu par le fabricant comme n'étant pas "de première qualité".
• Les installations à pose libre de plus de 20,9 m carrés (25 verges carrées).
• INSTALLATION INADÉQUATE: Matériel installé en non-conformité avec les directives
d'installation recommandées par IVC US y compris tout problème occasionné par l'utilisation
non-conforme d'adhésifs ou de scellant à joints, sous-couches et/ou de préparation de substrat
est non garanti. Les erreurs d'installation ne sont pas des conditions reliées à la fabrication. Il
est conseillé d'en discuter avec votre installateur. IVC ne garantit pas la main-d’oeuvre de
l'installateur.
• IVC US ne défrayera pas les coûts de la main-d’oeuvre pour les réparations ou le
remplacement de matériel ayant des conditions visibles qui étaient apparentes avant
l'installation.
• Un mauvais entretien résultant en une perte de lustré ou une accumulation de couches mattes.
• Les dommages résultant de la négligence ou du mauvais emploi de détergents, de produits
chimiques, de matières corrosives "y compris et sans en exclure d'autres", les taches de
peinture, de teinture, de carpette, d’engrais ou d'autres matières de même nature.
• Les dommages causés par les déplacements d'électroménagers ou de meubles lourds sans
protéger le plancher. (Toujours protéger le plancher à l'aide de contre-plaqué ou de plaques
rigides de passage pour déplacer des objets lourds, lors de l'utilisation de chariots d'appareils
ménagers ou du déplacement d'objets lourds munis de roues ou de roulettes, y compris les
chariots à deux et quatre roues, etc.)
• Dommages causés par des accidents, événements non prévus, abus ou utilisations
inadéquates. Les accidents, abus et usage abusif sont définis, mais ne sont pas limités aux
dommages occasionnés par les roulettes***** du mobilier, la barre de battage rotative des
aspirateurs, les brosses à vapeur, les brûlures, les coupures, à l'impact causé par des objets
lourds et pointus, les talons aiguilles, les crampons etc., ainsi que les dommages causés par les
pieds de meuble non protégés.
• Dommages causés par les charges roulantes ou fauteuils roulants (motorisés ou nonmotorisés). Ne pas permettre à des roulettes en caoutchouc d'être en contact avec la surface
car celles-ci peuvent endommager le vinyle de façon permanente.
• Dommages causés par des vadrouilles à vapeur, les fuites d'appareils ou de tuyauterie de
plomberie. Accidents, abus et utilisation inadéquate (y compris les dommages causés par les
animaux domestiques).
• Estompage, décoloration ou autres dommages causés par une température excessive ou la
lumière du soleil. La chaleur rayonnante ne doit pas dépasser 30° C (86° F).
• Problèmes ou dommages occasionnés par trop d'humidité ou la pression hydrostatique du
sous-plancher, y compris les niveaux de pH non compris dans les directives d'installation
d'IVC US.
• Décoloration causée par l'utilisation de latex ou de tapis à endos de caoutchouc. À noter que
certains procédés de fabrication de tapis à endos synthétique contiennent du latex qui peut
décolorer votre vinyle.
• Dommages occasionnés par des activités de construction ou de transformation.
• Problèmes ou dommages occasionnés par trop d'humidité ou la pression hydrostatique du
sous-plancher, y compris les niveaux de pH non compris dans les directives d'installation
d'IVC US.
• L'installation de produits résidentiels dans un environnement commercial. IVC US ne
recommande l'installation de produits commerciaux garantis qu'en contexte commercial
seulement.
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RÉPARATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE
Si votre revêtement de plancher IVC US n'offre pas une performance telle que stipulé dans la Garantie
Limitée Commercial Léger, IVC US fournira des matériaux IVC nouveaux de la même couleur, qualité
et du même design si disponible. Si le matériel n'est pas disponible ou s'il ne se fait plus, IVC US se
réserve le droit de sélectionner et de fournir du matériel IVC similaire.
• Si votre plancher a été installé par un entrepreneur professionnel en revêtement de sol, IVC US
remboursera aussi les coûts raisonnables de la main d’œuvre professionnelle pour l'installation
du plancher de remplacement. Veuillez noter qu'un reçu détaillé des coûts de l'installation
initiale est requis.
• Si IVC US autorise des réparations ou le remplacement d'une section suite à une réclamation
de garantie, vous devrez retirer tout objet placé sur la zone affectée après l'installation initiale.
IVC US ne créditera ni ne remboursera aucuns frais liés au déplacement de ces objets.
• La couverture de garantie pour un plancher de remplacement sera limitée à la portion restante
de la garantie originale.
• IVC US ne participera pas au remboursement de la main-d’œuvre après la première année.
• Le remboursement des coûts de main-d’œuvre ne sera pas considéré pour des
installations non-conformes aux directives d'installations de IVC US.**
DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS
IVC US exclut et ne paiera pas pour des dommages consécutifs ou indirects sous ces garanties
limitées. Ce que nous entendons par là est que IVC US ne créditera ni ne paiera pour toute perte,
dépense ou dommage autre que le revêtement de plancher lui-même qui pourrait résulter de défauts
de fabrication du revêtement. Voici des exemples de dommages consécutifs ou indirects:remplacement
de sous-planchers, moulures décoratives, débranchement et rebranchement d'électroménagers ou
d'appareils et déplacements de meubles.
Remarque:Si votre plancher est remplacé par cause de décoloration ou de "taches ascendantes",
croissances de moisissures ou traces non-asphaltées, le plancher de remplacement ne sera pas
garanti contre de futures décolorations ou taches.
Adhésif permanent et agent de scellement recommandés pour installations COMMERCIALES:
Adhésif IVC iGrip
Agent de scellement IVC infuze (ou soudure à chaud professionnelle)
IL N'Y A PAS DE GARANTIES AU-DELÀ DE CETTE GARANTIE EXPRESSE. TOUTES AUTRES
GARANTIES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES, GARANTIES DE VALEURS
MARCHANDES OU D'ADAPTATION POUR UN USAGE PARTICULIER, SONT EXCLUES.
VEUILLEZ NOTER:CERTAINES PROVINCES ET ÉTATS NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSIONS
OU DE LIMITATIONS SUR LA DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES, LES LIMITATIONS OU
EXCLUSIONS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUER À VOTRE CAS.
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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
Si vous constatez une condition liée à la fabrication couverte dans une des garanties limitées décrites
précédemment, veuillez aviser immédiatement le détaillant ou l'entrepreneur qui vous a vendu le
matériel de revêtement de plancher. Le détaillant ou l'entrepreneur déposera une réclamation
directement auprès de IVC US.
*L'utilisation normale se définit comme couvrant les activités quotidiennes habituelles, excluant les
animaux domestiques.
** Le manuel d'installation est révisé sur une base régulière, et les planchers doivent être installés en
conformité avec les recommandations les plus récentes disponibles au moment de l'installation.
*** IVC US recommande des agents de scellement à joints sans asphalte.
**** Une perforation est une disparition complète de la couche d'usure au point que le motif ou le
design imprimé soient altérés. Une perte de lustré n'est pas considérée comme de l'usure et n'est pas
couverte par la garantie.
***** IVC US ne recommande l'utilisation de roulettes sur aucun plancher non-muni de surfaces de
protection appropriés sous les chaises.
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