Guide de dépannage Prolon V2.0

Guide de dépannage Prolon V2.0
Guide de dépannage Prolon
V2.0
Mise en marche
Vérification des témoins lumineux de
fonctionnement: ``HBEAT’’
Mise en marche
Vérification des témoins lumineux de
communication: ``NETSND’’ & ``NETREC’’
Mise sous tension des régulateurs de zones en premier,
ensuite mise sous tension du régulateur Maître.
8 secondes plus tard la communication est initiée
automatiquement par le régulateur Maître
Mise en marche
 Vérification des témoins lumineux des
sorties. (Listes des fonctions énumérées dans le
guide I/O ProLon)
 Interrupteurs de contournement (H-O-A)
M2000 RTU
Mise en marche
Procédure d’inversion du sens d’ouverture du volet
Confirmez le sens d’ouverture
actuel en réinitialisant
l’alimentation du contrôleur.
Pour le changer, débranchez
l’alimentation
À l’aide d’un objet pointu,
appuyez et maintenez le bouton
de service puis rebranchez
l’alimentation
Observez le témoin ``STAT´´
Horaire (CW) : - - Anti-horaire (CCW): ------
Adressage virtuel
Le témoin ``Status’’
allumé confirme
l’absence d’adresse
valide
L’adressage du VC2000 est virtuel, aucun
interrupteur n’est requis. Il se configure à
l’aide du logiciel Focus ou avec l’une des
deux sondes murale à affichage numérique
(T1000, T500)
Procédure d’adressage simple et rapide grace au logiciel Prolon Focus (v:5.5.0 et +)
Dépannage
1- Zones
SYMPTÔMES
QUOI FAIRE
LES RÉGULATEURS DE ZONES NE
COMMUNIQUENT PAS
1. S’ASSURER QUE TOUS LES RÉGULATEURS SOIENT
ALIMENTÉS EN 24VAC ET QUE LEUR BATTEMENT DE
COEUR (``HBEAT´´) CLIGNOTE
2. VÉRIFIER LA POLARITÉ DU BUS DE COMMUNICATION
DE CHACUNE DES ZONES ET DU RÉGULATEUR D’UNITÉ
3. VÉRIFIER LA POLARITÉ DU 24V DES ZONES ET
S’ASSURER DE LA MISE À LA MASSE DU NEUTRE DU
TRANSFORMATEUR
4. S’ASSURER QUE LES CAVALIERS DES RÉSISTANCES
DE TERMINAISON ONT ÉTÉ ACTIVÉS CORRECTEMENT
SUR LES BONS RÉGULATEURS
LE TÉMOIN DE COMMUNICATION
‘NETREC’ (VERT) EST
CONTINUELLEMENT ALLUMÉ SUR
UNE OU PLUSIEURS ZONES
1. LA POLARITÉ DU BUS DE COMMUNICATION ET/OU DE
L’ALIMENTATION EST INVERSÉE SUR UN DES
RÉGULATEURS PAR RAPPORT AU RESTE DU RÉSEAU.
VÉRIFIER ET REMETTRE EN PHASE.
2. AU BESOIN, VALIDER L’ÉTAT DU RÉSEAU AVEC LA
TECHNIQUE GALARDO (MESURE DE VOLTAGE)
(VOIR SECTION #3, ``DÉPANNAGE DU RÉSEAU’’)
Dépannage
1- Zones
SYMPTÔMES
QUOI FAIRE
LE VOLET DE ZONE NE SEMBLE PAS
RÉPONDRE AUX DEMANDES DU
THERMOSTAT
1. ALIMENTATION: VÉRIFIER 24VAC ET HEART BEAT
(``HBEAT’’)
2. REMISE À ZÉRO: COUPEZ PUIS REMETTEZ
L’ALIMENTATION 24Vca OU APPUYER SUR ‘RESET’(C1000)
ET VALIDER LA ROTATION DU VOLET (TÉMOIN STAT)
3. LIMITES DE TEMPÉRATURE: LA TEMPÉRATURE
AMBIANTE DOIT ÊTRE À L’INTÉRIEUR DES LIMITES DE
CONSIGNES PERMISES
4. TEMPÉRATURE D’ALIMENTATION: DOIT CORRESPONDRE
AU MODE DEMANDÉ
LE VOLET N’OUVRE PAS DANS LA
BONNE DIRECTION
1. REMISE À ZÉRO: COUPEZ PUIS REMETTEZ
L’ALIMENTATION 24Vca OU APPUYER SUR ‘RESET’(C1000)
ET VALIDER LA ROTATION DU VOLET (TÉMOIN STAT)
(VOIR SECTION “PROCÉDURE D’INVERSION DU VOLET”)
Dépannage
1- Zones
SYMPTÔMES
QUOI FAIRE
LA SONDE À AFFICHAGE NUMÉRIQUE
DE PIÈCE (T500, T1000) N’AFFICHE
RIEN
1. S’ASSURER QUE LE RÉGULATEUR DE ZONE EST
ALIMENTÉ
2. VÉRIFIER QUE LE CAVALIER D’ALIMENTATION 24VAC À
GAUCHE DE LA PRISE RJ45 DU RÉGULATEUR SOIT BIEN EN
PLACE (C1000/VC1000)
3. VÉRIFIER LA QUALITÉ DES BRANCHEMENTS ET LA
POLARITÉ DES FILS ENTRE LE RÉGULATEUR DE ZONE ET
LA SONDE MURALE (SI RACCORDÉ PAR FILS #4/18 ET
ADAPTATEUR) (C1000/VC1000)
4. VALIDER LA SOLIDITÉ DE LA CONNECTION
(SI RACCORDÉ PAR CÂBLE RÉSEAU / FICHE RJ45)
- LA SONDE À AFFICHAGE NUMÉRIQUE
DE PIÈCE (T500, T1000) AFFICHE
‘MODE : SCAN’
- LE TÉMOIN LUMINEUX ‘INTREC’ EST
ALLUMÉ SUR LE RÉGULATEUR
1. VÉRIFIER LES POLARITÉS DES FILS D’ALIMENTATION ET
DE COMMUNICATION ENTRE LE RÉGULATEUR DE ZONE ET
LA SONDE MURALE.
2. S’ASSURER QUE LE RÉGULATEUR POSSÈDE UNE
ADRESSE VALIDE ENTRE 1 ET 127 (C1000/VC1000)
Dépannage
1- Zones
SYMPTÔMES
QUOI FAIRE
LA PLINTHE DE CHAUFFAGE NE
FONCTIONNE PAS (SORTIE DIGITALE
#4)
1. VÉRIFIER L’ÉTAT DE LA SORTIE (TÉMOIN LUMINEUX ROUGE). LE
TEMOIN RESTE ALLUMÉ MÊME QUAND LA SORTIE EST EN
SURCHARGE
2. MODE DE LA SORTIE: ACTIF (‘SOURCE’) OU PASSIF (‘SINK’).
VÉRIFIER PRÉSENCE DU CAVALIER EXTERNE (VC2000) OU LA
POSITION DE L’INTERRUPTEUR DE SORTIE (C1000/VC1000)
3. COURT-CIRCUIT OU SURCHARGE: DÉBRANCHER LES FILS ET
LAISSER REFROIDIR LE PTC. CORRIGER LE PROBLÈME PUIS
REBRANCHER
4. VERROUILLAGE PAR TEMPÉRATURE EXTÉRIEURE OU
SÉQUENCE DE RÉCHAUFFE MATINALE (VOIR RÉGULATEUR
D’UNITÉ AVEC LOGICIEL FOCUS)
LE SERPENTIN TERMINAL NE
FONCTIONNE PAS (SORTIE
ANALOGIQUE #5)
1. VÉRIFIER L’ÉTAT DE LA SORTIE (TÉMOIN LUMINEUX ROUGE) LE
TEMOIN S’ÉTEINT QUAND LA SORTIE EST EN SURCHARGE
2. COURT-CIRCUIT OU SURCHARGE: VÉRIFIER LES POLARITÉS +/3. OUVERTURE INSUFFISANTE DU VOLET (VOIR RÉGULATEUR DE
ZONE AVEC LOGICIEL FOCUS)
4. VERROUILLAGE PAR TEMPÉRATURE EXTÉRIEURE OU
SÉQUENCE DE RÉCHAUFFE MATINALE (VOIR RÉGULATEUR
D’UNITÉ AVEC LOGICIEL FOCUS)
Dépannage
2- Contrôleur d’unité
SYMPTÔMES
QUOI FAIRE
LES TÉMOINS DE COMMUNICATION NE
CLIGNOTENT PAS
1. VOIR ‘LES ZONES NE COMMUNIQUENT PAS’ À LA
SECTION #1, ``DÉPANNAGE DE ZONE’’
LA CLIMATISATION OU LE CHAUFFAGE
NE S’ACTIVENT PAS
1. VÉRIFIER LA PREUVE DE MARCHE DU VENTILATEUR
2. TENIR COMPTE DU DÉLAI MINIMUM DE 5 MIN À LA MISE
EN MARCHE INITIALE
3. S’ASSURER QUE TOUTES LES ZONES COMMUNIQUENT
ET QUE LES DEMANDES SOIENT SUFFISANTES POUR
COMMANDER LES ÉQUIPEMENTS
Dépannage
3- Réseau
TECHNIQUE GALARDO (PROCÉDURE DE VÉRIFICATION PAR MESURE DE VOLTAGE)
1. DÉBRANCHER LE RÉSEAU DU
RÉGULATEUR D’UNITÉ (M1000)
2. DÉSACTIVER LE CAVALIER DE LA
RÉSISTANCE DE TERMINAISON DU
DERNIER RÉGULATEUR DE ZONE
3. À N’IMPORTE QUEL POINT DU RÉSEAU,
EFFECTUER UNE DOUBLE MESURE DE
VOLTAGE EN COURANT CONTINU (CC)
ENTRE CHACUN DES BORNIERS DE LA
COMMUNICATION A OU B (19 OU 18) ET
LE NEUTRE (1)
Dépannage
3- Réseau
TECHNIQUE GALARDO (PROCÉDURE DE VÉRIFICATION PAR MESURE DE VOLTAGE)
4. LA MESURE DE VOLTAGE ENTRE «A» ET
LE NEUTRE (#1) DOIT ÊTRE DE 2.7Vdc
5. LA MESURE DE VOLTAGE ENTRE «B» ET
LE NEUTRE (#1) DOIT ÊTRE DE 2.7Vdc
6. SI LA MESURE EST DIFFÉRENTE,
DÉBRANCHER TOUTES LES ZONES ET
REBRANCHER-LES UNE À LA FOIS EN
PRENANT UNE NOUVELLE MESURE,
JUSQU’À ISOLER LA ZONE DÉFECTUEUSE
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