Manual del usuario
Serie EW
Monitor LCD
Manual del usuario
Copyright
Copyright © 2013 de BenQ Corporation. Reservados todos los derechos. Ninguna parte de
esta publicación se podrá reproducir, transmitir, transcribir, almacenar en un sistema de
recuperación ni traducir a ningún idioma o lenguaje informático de forma alguna o mediante
ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, magnético, óptico, químico, manual o de cualquier
otro tipo, sin el consentimiento previo y por escrito de BenQ Corporation.
Renuncia de responsabilidad
BenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con
respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de
comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Asimismo, BenQ Corporation se reserva el
derecho a revisar esta publicación y a realizar cambios ocasionalmente en el contenido de la
misma, sin ninguna obligación por parte de esta empresa de notificar a persona alguna sobre
dicha revisión o cambio(s).
El rendimiento de acción sin parpadeo se puede ver afectado por factores externos como una
mala calidad del cable, un suministro eléctrico inestable, interferencias en la señal o una puesta
a tierra anómala, no estando limitado a los factores externos antedichos. (Aplicable solo a
modelos sin parpadeo.)
Instrucciones respecto a la electricidad
Siga estas instrucciones de seguridad para obtener un mejor rendimiento y una duración prolongada del monitor.
• El enchufe de CA aísla el equipo de la alimentación de CA.
• El cable de la fuente de alimentación funciona como un dispositivo de desconexión de energía
para un equipamiento que se conecta a una toma de corriente. La toma de corriente debe
estar instalada cerca del equipo y en un lugar al que se pueda acceder con facilidad.
• Este producto debe utilizarse con el tipo de alimentación indicado en la etiqueta. Si no está
seguro sobre el tipo de alimentación del que dispone, consulte al distribuidor o a la empresa
eléctrica local.
• Se debe usar un cable de alimentación aprobado superior o igual a H03VV-F o H05VV-F, 2G o
3G, de 0,75 mm2.
• Para los modelos EW2740L/EW2740LE, el adaptador de alimentación es fabricado por Asian
Power Devices (DA-50F19).
Para los modelos EW2440L/EW2440LE, el adaptador de alimentación es fabricado por Asian
Power Devices (DA-40C19-ACAB) o Atech (A040219-T61).
• Utilice solamente el adaptador de alimentación suministrado con su monitor LCD. El uso de
otro tipo de adaptadores de alimentación originará un funcionamiento incorrecto y/o daños.
• Debe haber ventilación adecuada alrededor del adaptador al usarlo para energizar el
dispositivo o cargar la batería. No cubra el adaptador de alimentación con papel u otros
objetos que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de alimentación mientras se
encuentra en el interior de una caja de transporte.
2
• Conecte el adaptador a una fuente de alimentación apropiada.
• No intente reparar el adaptador usted mismo. No hay piezas de servicio en la parte interior.
Reemplace la unidad si estuviera dañada o expuesta a excesiva humedad.
Cuidado y limpieza
• Limpieza. Desconecte siempre su monitor de la toma de corriente antes de proceder a su
limpieza. Limpie la superficie del monitor LCD con un trapo sin pelusa y no abrasivo. Procure
no utilizar productos de limpieza líquidos, aerosoles o limpiacristales.
• Las ranuras y aberturas situadas en la parte inferior o superior del bastidor permiten la
ventilación, por lo que no se deben bloquear ni cubrir. No sitúe el monitor sobre o cerca de
un radiador u otras fuentes de calor, ni en instalaciones que carezcan de la ventilación
adecuada.
• No introduzca ningún objeto ni vierta ningún tipo de líquido sobre el producto.
Mantenimiento
No intente reparar este producto usted mismo, ya que al abrirlo o retirar las cubiertas se
expone a voltajes peligrosos u otros riesgos. Si incurriera en alguno de los usos indebidos
expuestos o se produjera algún otro accidente, como caídas o funcionamiento inadecuado,
póngase en contacto con personal técnico cualificado.
BenQ ecoFACTS
BenQ has been dedicated to the design and development of greener product as part of its
aspiration to realize the ideal of the "Bringing Enjoyment 'N Quality to Life" corporate vision
with the ultimate goal to achieve a low-carbon society. Besides meeting international regulatory
requirement and standards pertaining to environmental management, BenQ has spared no
efforts in pushing our initiatives further to incorporate life cycle design in the aspects of
material selection, manufacturing, packaging, transportation, using and disposal of the products.
BenQ ecoFACTS label lists key eco-friendly design highlights of each product, hoping to ensure
that consumers make informed green choices at purchase. Check out BenQ's CSR Website at
http://csr.BenQ.com/ for more details on BenQ's environmental commitments and
achievements.
3
Índice
Copyright ......................................................................................................................................2
Introducción .................................................................................................................................5
Información sobre el monitor ..................................................................................................7
Vista frontal ................................................................................................................................................. 7
Vista posterior ............................................................................................................................................ 7
Conexión ......................................................................................................................................................8
Cómo instalar el hardware del monitor ................................................................................9
Cómo utilizar el soporte del teléfono ................................................................................................ 14
Cómo separar el soporte y la base ..................................................................................................... 15
Aproveche al máximo su monitor BenQ ............................................................................ 16
Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo ......................................................................... 17
Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente ............................................................... 18
Cómo instalar sistema Windows 8 ...................................................................................................... 19
Cómo instalar sistema Windows 7 ...................................................................................................... 20
Cómo ajustar el monitor ........................................................................................................ 21
El panel de control................................................................................................................................... 21
Funcionamiento básico del menú ......................................................................................................... 22
Optimización de la imagen ..................................................................................................................... 24
Personalizar las teclas de acceso directo............................................................................................ 24
Ajuste del modo visualización ............................................................................................................... 24
Elegir un modo de imagen adecuado................................................................................................... 25
Conectar el monitor a su producto serie MacBook........................................................................ 25
Desplazamiento por el menú principal ................................................................................ 26
Menú Pantalla ............................................................................................................................................ 27
Menú Imagen ............................................................................................................................................. 29
Menú Imagen avanzada ........................................................................................................................... 31
Menú Sonido ............................................................................................................................................. 35
Menú Sistema ............................................................................................................................................ 36
Resolución de problemas ....................................................................................................... 40
Preguntas más frecuentes....................................................................................................................... 40
¿Necesita más ayuda? .............................................................................................................................. 42
4
Introducción
Al desembalar el producto, compruebe que se incluyen los elementos siguientes. Si alguno de
estos elementos falta o está dañado, póngase en contacto inmediatamente con el centro
proveedor donde adquirió los productos.
Monitor LCD BenQ
Soporte del monitor
Base del monitor
Guía de inicio rápido
CD-ROM
Cable de alimentación
(Puede que la ilustración sea diferente del
producto suministrado para su región.)
Adaptador eléctrico
Introducción
5
Cable de vídeo: D-Sub
Cable de vídeo: HDMI
(Accesorio opcional, se vende por separado)
Cable de vídeo: MHL
Cable de audio
(Accesorio opcional, se vende por separado)
Abrazadera de cable
• Los accesorios disponibles y las imágenes que aquí se muestran pueden diferir del contenido real y el producto
suministrado para su región. Los cables que no se suministran con el producto, puede adquirirlos por
separado.
• Resulta conveniente guardar la caja y el embalaje por si en el futuro necesita transportar el monitor. El
embalaje de espuma es ideal para proteger el monitor durante el transporte.
Mantenga el producto y los accesorios fuera del alcance de los niños.
6
Introducción
Información sobre el monitor
Vista frontal
1. Botones de control
2. Botón de encendido
1
2
Vista posterior
3
4
5
6
8
10 9
8
3. Toma D-Sub
4. Toma HDMI
5. Toma HDMI/MHL
6. Entrada de línea de audio
7. Ranura de bloqueo Kensington
8. Altavoces
9. Toma de auriculares
10. Toma de alimentación de CC
7
• El diagrama anterior puede variar según el modelo.
• Puede que la ilustración sea diferente del producto suministrado para su región.
Información sobre el monitor
7
Conexión
Las ilustraciones de conexión siguientes se facilitan sólo a modo de referencia. Los cables que
no se suministran con el producto, puede adquirirlos por separado.
Para información sobre métodos de conexión detallados, consulte la página 11 - 12.
8
Información sobre el monitor
Cómo instalar el hardware del monitor
Si el ordenador está encendido, debe apagarse antes de continuar.
No conecte ni encienda el monitor hasta que sea instruido para hacerlo.
1. Sujetar la base del monitor.
Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la pantalla sobre un objeto como una grapadora o un
ratón, se rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su garantía. Si desliza o arrastra el monitor por
la mesa se rayará o dañara el marco del monitor y los botones de control.
Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área
plana de la mesa y coloque un objeto suave como la
bolsa de embalaje del monitor.
Con cuidado, posicione la pantalla hacia abajo
apoyándola sobre una superficie plana, limpia y
acolchada.
Acople el soporte del a la base del monitor según se
muestra hasta que se bloquee.
1
2
Apriete el tornillo situado en la parte inferior de la base
del monitor tal y como se muestra.
o
Para apretar o soltar un tornillo, se necesita un
destornillador o una moneda.
Cómo instalar el hardware del monitor
9
Oriente y alinee el enchufe el brazo de soporte con el
monitor y presione uno con otro hasta que haga clic y
encajen.
Apriete el tornillo que fija el pedestal al monitor.
2
1
Para apretar o soltar un tornillo, se necesita un
destornillador o una moneda.
Levante el monitor con cuidado, déle la vuelta y
colóquelo verticalmente sobre su pedestal en una
superficie plana y homogénea.
Deberá colocar el monitor y posicionar la pantalla de
manera que se reduzcan reflejos no deseados procedentes
de otras fuentes de luz.
-5 ~ +20
O
O
(EW2440)
Si el tamaño de la pantalla es de 24 pulgadas, el monitor va
de punta a punta y debería manipularse con cuidado. Ajuste
el ángulo de la pantalla colocando las manos en la parte
superior y en la base del monitor, como se indica. Se prohíbe
ejercer una fuerza excesiva en la pantalla.
10
Cómo instalar el hardware del monitor
-5O ~ +20
O
2. Conecte el cable de vídeo del PC.
O
Para conectar el cable D-Sub
Conecte la clavija del cable D-Sub (en el extremo sin el
filtro de ferrita) a la toma de vídeo del monitor.
Conecte el otro extremo del cable (en el extremo con
el filtro de ferrita) a la toma de vídeo del ordenador.
Apriete todos los tornillos manuales para evitar que las
clavijas se desconecten durante el uso.
Para conectar el cable HDMI
O
Conecte el conector del cable HDMI al puerto HDMI
del monitor. Conecte el otro extremo del cable al
puerto HDMI de un dispositivo de salida digital.
Para conectar el cable MHL
O
Conecte el conector del cable MHL al puerto
HDMI/MHL del monitor. Conecte el otro extremo del
cable al puerto MHL de un dispositivo de salida digital.
No todos los dispositivos móviles son compatibles con
MHL, consúltelo con su distribuidor de dispositivos
móviles para comprobar las capacidades MHL.
Si hay más de un método de transmisión de vídeo disponible,
es posible que desee tener en cuenta la calidad de imagen de
cada cable de vídeo antes de realizar la conexión.
- Mayor calidad: HDMI, MHL
- Buena calidad: D-Sub
El cable de vídeo incluido en su paquete y las ilustraciones de
las tomas de la derecha pueden variar según el producto
suministrado para su región.
Cómo instalar el hardware del monitor
11
3. Conecte el cable de audio.
Conecte el cable de audio entre la toma de la parte
posterior del monitor (Entrada de línea) y la salida de
audio del ordenador.
Puede conectar unos auriculares a la clavija de
auriculares situada junto a la entrada de línea del
monitor.
4. Conecte el cable de alimentación al
monitor.
Conecte el cable de alimentación al adaptador de
corriente. Conecte un extremo del cable de
alimentación en el enchufe
en la parte trasera del
monitor. No conecte todavía el otro extremo a una
toma de corriente.
2
1
5. Organice los cables.
12
Cómo instalar el hardware del monitor
6. Conecte la corriente y encienda el monitor.
Conecte el otro extremo del cable de alimentación a
una toma de corriente y encienda el monitor.
Puede que la ilustración sea diferente del producto
suministrado para su región.
Encienda el monitor pulsando el botón de encendido.
Encienda el monitor también y siga las instrucciones en
Aproveche al máximo su monitor BenQ en la página 16
para instalar el software del monitor.
Para ampliar el período de vida del producto,
recomendamos utilizar la función de administración de
energía del ordenador.
Cómo instalar el hardware del monitor
13
Cómo utilizar el soporte del teléfono
El soporte del teléfono está diseñado para apoyar el dispositivo móvil (p. ej.: un smartphone)
cuando conecte el monitor utilizando un cable MHL.
1. Cómo abrir el soporte del teléfono.
Abra la cubierta del soporte del teléfono y la tapa
interior se girará abriéndose.
1
2
2. Coloque el dispositivo móvil en el soporte.
Conecte el dispositivo a su monitor con ayuda del cable
MHL como se indica en Para conectar el cable MHL en
la página 11.
No todos los dispositivos móviles son compatibles con MHL,
consúltelo con su distribuidor de dispositivos móviles para
comprobar las capacidades MHL.
3. Cómo cerrar la cubierta del soporte del
teléfono.
Cierre la cubierta interior y después la cubierta
superior como se indica.
2
1
14
Cómo instalar el hardware del monitor
Cómo separar el soporte y la base
1. Preparar el monitor y el área.
Apague el monitor y la corriente antes de desenchufar
el cable de alimentación. Apague el ordenador antes de
desenchufar el cable del monitor.
Para proteger el monitor y la pantalla despeje un área
plana de su mesa y coloque un objeto suave como una
toalla, antes de colocar el monitor con la pantalla hacia
abajo sobre una superficie plana, limpia y amortiguada.
Actúe con precaución para no dañar el monitor. Si coloca la
pantalla sobre un objeto como una grapadora o un ratón, se
rajará el vidrio o se dañará el sustrato LCD anulando así su
garantía. Si desliza o arrastra el monitor por la mesa se
rayará o dañara el marco del monitor y los botones de
control.
2. Extraiga el soporte del monitor.
Extraiga el tornillo que fija el pedestal al monitor. A
continuación tire del pedestal para separarlo del
monitor.
Para apretar o soltar un tornillo, se necesita un
destornillador o una moneda.
1
2
3. Extraiga la base del monitor.
Suelte el tornillo situado en la parte inferior de la base
del monitor y desacople la base del monitor tal y como
se ilustra.
Si en un futuro tiene previsto utilizar el monitor con el
pedestal, guarde la base, el pedestal y los tornillos en un
lugar seguro.
Cómo instalar el hardware del monitor
15
Aproveche al máximo su monitor BenQ
Para obtener el máximo beneficio de su nuevo monitor LCD BenQ, instale el respectivo
software del controlador que se encuentra en el CD-ROM suministrado con el monitor LCD
BenQ.
Las circunstancias bajo las cuales conecta e instala su monitor LCD BenQ, determinarán cuál
proceso necesita seguir para instalar correctamente el software del controlador del monitor.
Estas circunstancias están relacionadas con la versión de Microsoft Windows usada y si va a
conectar el monitor e instalar el software en un ordenador nuevo (que todavía no tiene un
software de controlador de monitor), o si está actualizando una instalación existente (que ya
tiene un software de controlador de monitor) con un monitor nuevo.
Sin embargo, en ambos casos, al encender el ordenador después de conectar el monitor,
Windows reconocerá automáticamente el hardware nuevo (o diferente) y abrirá su asistente
para Asistente para Hardware Nuevo Encontrado.
Siga las instrucciones del asistente hasta que le pida para que seleccione un modelo de monitor.
En ese punto, haga clic en el botón Utilizar disco, inserte el CD-ROM del monitor BenQ y
seleccione el modelo apropiado. Para obtener más detalles e instrucciones paso a paso para
realizar una instalación automática (nueva) o una actualización (existente), consulte:
• Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo en la página 17.
• Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente en la página 18.
• Si necesita un Nombre de usuario y Contraseña para conectar con el ordenador bajo Windows, debe iniciar la
sesión como administrador o como miembro del grupo de administradores para instalar el software del
controlador del monitor. Además si su ordenador está conectado a una red con requisitos de acceso de
seguridad, la configuración de esa red puede no permitir que se instale el software en su ordenador.
• Para consultar el nombre del modelo adquirido, consulte la etiqueta de especificación en la parte posterior del
monitor.
16
Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar el monitor en un ordenador nuevo
Esta instrucción detalla el procedimiento para seleccionar e instalar el controlador del monitor
LCD BenQ en un ordenador por primera vez. Esta instrucción sólo se aplica a un ordenador
que nunca fue usado y al cual se va a conectar el monitor LCD BenQ por primera vez.
Si va a conectar el monitor LCD BenQ a un ordenador existente que ya tuvo otro monitor conectado (y que
tiene un software de controlador de monitor instalado) estas instrucciones no se aplican. En su lugar, deberá
seguir las instrucciones de Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente.
1. Siga las instrucciones en la: Aproveche al máximo su monitor BenQ en la página 16.
Cuando Windows inicie, detectará automáticamente el nuevo monitor y abrirá el Asistente para
Hardware Nuevo Encontrado. Siga las instrucciones hasta que aparezca la opción para Instalar
Controladores de Dispositivos de Hardware.
2. Inserte el CD-ROM del monitor LCD BenQ en una unidad de CD de su ordenador.
3. Marque la opción Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo y haga clic en
Siguiente.
4. Marque la opción para unidades de CD-ROM (desmarque todas las demás) y haga clic en
Siguiente.
5. Mire para confirmar que el asistente ha seleccionado el nombre correcto, correspondiente
a su monitor y haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Finalizar.
7. Reinicie el ordenador.
Para encontrar los archivos de controlador adecuados para el modelo adquirido, consulte la siguiente tabla.
Archivos de controlador
Modelos adecuados
EW2440L
EW2440L / EW2440LE
EW2740L
EW2740L / EW2740LE
Aproveche al máximo su monitor BenQ
17
Cómo actualizar el monitor en un ordenador existente
Esta instrucción detalla el procedimiento para actualizar manualmente el software del
controlador del monitor existente en un ordenador bajo Microsoft Windows. Se ha
comprobado que actualmente es compatible con el sistema operativo Windows 8 y
Windows 7.
El controlador del monitor LCD BenQ correspondiente a su modelo puede que funcione perfectamente con
otras versiones de Windows. Sin embargo, hasta este momento, BenQ no ha probado este controlador en otras
versiones de Windows y no puede garantizar su funcionamiento en dichos sistemas.
La instalación del software del controlador del monitor requiere la selección de un archivo de
información (.inf) apropiado en el CD-ROM del monitor LCD BenQ, para el modelo específico
del monitor que se ha conectado, dejando a Windows instalar los correspondientes archivos
del controlador desde el CD. Sólo necesita conducirlo en la dirección correcta. Windows tiene
un Asistente para Actualización de Controlador de Dispositivo que automatiza la tarea y le
conduce a través del proceso de selección de archivos e instalación.
Consulte:
• Cómo instalar sistema Windows 8 en la página 19.
• Cómo instalar sistema Windows 7 en la página 20.
18
Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo instalar sistema Windows 8
1. Abra Propiedades de Pantalla.
Desplace el cursor a la parte inferior derecha de la pantalla o pulse los botones Windows + C del
teclado para abrir la barra de Charm (Símbolo). Vaya a Configuración, Panel de control,
Dispositivos e impresoras y haga clic con el botón secundario del mouse en el nombre de su
monitor en el menú.
Alternativamente, haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y seleccione
Personalizar, Pantalla, Dispositivos e impresoras, y haga clic con el botón secundario del
mouse en el nombre de su monitor en el menú.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Seleccione Propiedades en el menú.
Haga clic en la ficha Hardware.
Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.
Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar Controlador.
Inserte el CD-ROM del monitor LCD BenQ en una unidad de CD de su ordenador.
En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Examinar en mi
ordenador el software de controlador.
8. Haga clic en Examinar y desplácese hasta el siguiente directorio: d:\BenQ_LCD\Driver\
(donde d corresponde a la letra asignada a la unidad de CD-ROM).
La letra del controlador correspondiente al CD puede diferir de lo indicado en el ejemplo anterior, ya que
dependerá de su sistema; puede que se encuentre en la unidad “D:” o en la “E:” o en la “F:” etc.
9. Seleccione el nombre carpeta correspondiente a su monitor en la lista de unidades
facilitadas, y haga clic en Siguiente.
Esto copiará e instalará los archivos apropiados del controlador del monitor en su ordenador.
10. Haga clic en Cerrar.
Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del
controlador.
Aproveche al máximo su monitor BenQ
19
Cómo instalar sistema Windows 7
1. Abra Propiedades de Pantalla.
Vaya a Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Dispositivos e impresoras y haga clic
con el botón secundario del mouse en el nombre de su monitor en el menú.
Alternativamente, haga clic con el botón secundario del mouse en el escritorio y seleccione
Personalizar, Pantalla, Dispositivos e impresoras, y haga clic con el botón secundario del
mouse en el nombre de su monitor en el menú.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Seleccione Propiedades en el menú.
Haga clic en la ficha Hardware.
Haga clic en Monitor PnP genérico y luego en el botón Propiedades.
Haga clic en la ficha Controlador y en el botón Actualizar Controlador.
Inserte el CD-ROM del monitor LCD BenQ en una unidad de CD de su ordenador.
En la ventana Actualizar software de controlador, seleccione la opción Examinar en mi
ordenador el software de controlador.
8. Haga clic en Examinar y desplácese hasta el siguiente directorio: d:\BenQ_LCD\Driver\
(donde d corresponde a la letra asignada a la unidad de CD-ROM).
La letra del controlador correspondiente al CD puede diferir de lo indicado en el ejemplo anterior, ya que
dependerá de su sistema; puede que se encuentre en la unidad “D:” o en la “E:” o en la “F:” etc.
9. Seleccione el nombre carpeta correspondiente a su monitor en la lista de unidades
facilitadas, y haga clic en Siguiente.
Esto copiará e instalará los archivos apropiados del controlador del monitor en su ordenador.
10. Haga clic en Cerrar.
Quizá se le pida que reinicie el ordenador una vez que se haya completado la actualización del
controlador.
20
Aproveche al máximo su monitor BenQ
Cómo ajustar el monitor
El panel de control
1
No.
Nombre
2
Descripción
1.
Teclas de control
Accede a las funciones o elementos del menú indicados en la
pantalla, justo al lado de cada tecla.
2.
Tecla de encendido
Permite encender y apagar el monitor.
Cómo ajustar el monitor
21
Funcionamiento básico del menú
Puede accederse a todos los menús OSD (presentación en pantalla) mediante las teclas de
control. Puede utilizar el menú OSD para ajustar todas las configuraciones del monitor.
1
2
4
3
1. Pulse cualquiera de las teclas de control.
2. Se muestra el menú de teclas de acceso rápido. Los tres controles izquierdos son teclas
personalizadas y están diseñadas para funciones específicas.
3. Seleccione Menú para acceder al menú principal.
4. En el menú principal, siga los iconos situados junto a las teclas de control para realizar
ajuste o la selección. Consulte Desplazamiento por el menú principal en la página 26 para
más detalles sobre las opciones de menú.
22
Cómo ajustar el monitor
OSD en el menú
de teclas de
No.
acceso rápido
Icono OSD
en el menú
principal
Función
Tecla
personaliz. 1
• Por defecto, ésta es la tecla de acceso rápido al
Luz azul baja. Para cambiar la configuración por
defecto, consulte Personalizar las teclas de acceso
directo en la página 24.
• Para un ajuste hacia arriba/ascendente.
Tecla
personaliz. 2
• Por defecto, ésta es la tecla de acceso rápido al
Entrada. Para cambiar la configuración por defecto,
consulte Personalizar las teclas de acceso directo en
la página 24.
• Para bajar/reducir el ajuste.
Tecla
personaliz. 3
/
• Por defecto, ésta es la tecla de acceso rápido al
Volumen. Para cambiar la configuración por
defecto, consulte Personalizar las teclas de acceso
directo en la página 24.
• Accede al menú secundario.
• Seleccione elementos del menú.
Menú
• Activa el menú principal.
• Vuelve al menú precedente.
Salir
Permite salir del menú OSD.
• OSD = presentación en pantalla.
Las teclas de acceso directo sólo funcionan cuando no se muestra el menú principal. Las teclas de acceso
rápido desaparecerán después de algunos segundos sin actividad de teclas.
• Para desbloquear los controles del OSD, pulse durante varios segundos en cualquier tecla durante
10 segundos.
Cómo ajustar el monitor
23
Optimización de la imagen
La manera más fácil de obtener una imagen óptima desde una entrada analógica (D-Sub) es usar
la función Ajuste automático. Vaya a Pantalla y Ajuste automático para optimizar la imagen
que actualmente se visualiza en la pantalla.
Al conectar una señal de entrada digital usando un cable (MHL o HDMI) digital al monitor, se desactivará la tecla
Ajuste automático, ya que el monitor mostrará automáticamente la mejor imagen.
Asegúrese de que la tarjeta gráfica conectada al ordenador esté configurada para la resolución nativa del monitor
cuando use la función Ajuste automático.
Si lo desea, puede siempre ajustar manualmente la configuración de geometría de la pantalla
usando los elementos del menú de geometría. Para ayudarle en esta tarea, BenQ creo una
utilidad de imagen de prueba de pantalla para verificar el color de la pantalla, la escala de grises
y la presentación de degradado de línea.
1. Ejecute el programa de prueba auto.exe desde el CD-ROM; éste es el mejor método de
observar posible cambios. También es posible usar cualquier otra imagen como por
ejemplo, el escritorio del sistema operativo. Sin embargo, le recomendamos que utilice
auto.exe. Al ejecutar auto,exe aparecerá un patrón de prueba.
2. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido.
Seleccione Menú para acceder al menú principal.
3. Vaya a Pantalla y Ajuste automático.
4. Si percibe un ruido vertical (como una cortina de reflejos de líneas verticales), seleccione
Reloj de Píxel y ajuste el monitor hasta que desaparezca el ruido.
5. Si percibe un ruido horizontal, seleccione Fase y ajuste el monitor hasta que desaparezca
el ruido.
Personalizar las teclas de acceso directo
Las 3 teclas de control izquierdas (también llamadas teclas personalizadas) funcionan como
teclas de acceso rápido para ofrecer un acceso directo a las funciones predefinidas. Puede
cambiar el ajuste predeterminado y designar distintas funciones para estas teclas.
1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido y
pulse Menú para acceder al menú principal.
2. Vaya a Sistema.
3. Seleccione la tecla personalizada que desea cambiar.
4. En el menú secundario, seleccione una función a la que pueda accederse mediante esta
tecla. Aparecerá un mensaje emergente, indicando que se ha completado la configuración.
Ajuste del modo visualización
Para mostrar imágenes con una relación de aspecto distinta a 16:9 y un tamaño distinto al
tamaño de panel del modelo adquirido, podrá ajustar el modo de visualización en el monitor.
1. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso rápido y
pulse Menú para acceder al menú principal.
2. Vaya a Imagen avanzada y Modo visualización.
3. Seleccione un modo de visualización apropiado. La configuración se hará efectiva de
inmediato.
24
Cómo ajustar el monitor
Elegir un modo de imagen adecuado
Su monitor ofrece varios modos de imagen que son idóneos para diferentes tipos de imágenes.
Consulte Modo imagen en la página 32 para ver todos los modos de imagen disponibles.
Vaya a Imagen avanzada y Modo imagen para el modo de imagen deseado. Si prefiere Luz
azul baja, pulse la primera tecla de control (Tecla personaliz. 1) y seleccione uno de los
modos de luz azul baja de la lista.
Conectar el monitor a su producto serie MacBook
Mientras el monitor está conectado a su producto serie MacBook, cambie al modo M-book
que representa la representación visual y coincidencia de color del MacBook en su monitor.
1. Conectar el monitor al producto serie MacBook.
2. Vaya a Imagen avanzada y Modo imagen.
3. Seleccione M-book. La configuración se hará efectiva de inmediato.
Cómo ajustar el monitor
25
Desplazamiento por el menú principal
Puede utilizar el menú OSD (presentación en pantalla) para ajustar todas las configuraciones del
monitor. Pulse cualquiera de las teclas de control para mostrar el menú de teclas de acceso
rápido y pulse Menú para acceder al menú principal. Consulte Funcionamiento básico del menú
en la página 22 para obtener más información.
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Los idiomas del menú de los controles en pantalla (OSD) pueden diferir del producto suministrado en su país;
consulte Idioma en la página 37 bajo la sección Sistema y Config. OSD para más detalles.
Para más información sobre cada menú, por favor, consulte las siguientes páginas:
• Menú Pantalla en la página 27
• Menú Imagen en la página 29
• Menú Imagen avanzada en la página 31
• Menú Sonido en la página 35
• Menú Sistema en la página 36
26
Desplazamiento por el menú principal
Menú Pantalla
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Mode: Standard
Display
Auto Adjustment
Picture
Input
Picture Advanced
H. Position
Audio
V. Position
System
Pixel Clock
50
Phase
1. Seleccione Menú del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice
o
para seleccionar Pantalla.
3. Seleccione
para ir a un sub menú y luego utilice
elemento del menú.
4. Utilice
o
para realizar ajustes o utilice
5. Para regresar al menú anterior, seleccione
6. Para salir del menú, seleccione
Elemento
Ajuste
automático
o
para seleccionar un
para realizar la selección.
.
.
Función
Intervalo
Optimiza y ajusta automáticamente la configuración de a
pantalla.
No aplicable para una señal de entrada digital.
Entrada
Use esta función para cambiar la entrada a una entrada
adecuada para el tipo de conexión de su cable de vídeo.
• D-Sub
• HDMI 1
• HDMI 2
Posición H.
Ajusta la posición horizontal de la imagen de la pantalla.
0 a 100
Posición V.
Ajusta la posición vertical de la imagen de la pantalla.
0 a 100
Desplazamiento por el menú principal
27
Elemento
Reloj de Píxel
Función
Ajusta la sincronización de frecuencia de píxeles para
sincronizar con la señal de entrada analógica.
Consulte también: Optimización de la imagen en la
página 24.
Intervalo
0 a 100
No aplicable para una señal de entrada digital.
Fase
Ajusta la sincronización de fases de píxeles para
sincronizar con la señal de entrada analógica.
Consulte también: Optimización de la imagen en la
página 24.
No aplicable para una señal de entrada digital.
28
Desplazamiento por el menú principal
0 a 63
Menú Imagen
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Mode: Standard
Display
Brightness
Normal
Picture
Contrast
Bluish
Picture Advanced
Sharpness
Reddish
Audio
Gamma
User Define
System
Color Temperature
R
50 B
G
100 100 100
Hue
Saturation
Reset Color
1. Seleccione Menú del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice
o
para seleccionar Imagen.
3. Seleccione
para ir a un sub menú y luego utilice
elemento del menú.
4. Utilice
o
para realizar ajustes o utilice
5. Para regresar al menú anterior, seleccione
6. Para salir del menú, seleccione
Elemento
o
para seleccionar un
para realizar la selección.
.
.
Función
Intervalo
Brillo
Ajusta el equilibrio entre los tonos claros y oscuros.
0 a 100
Contraste
Ajusta la diferencia entre las partes oscuras y claras.
0 a 100
Nitidez
Ajusta la limpidez y la visibilidad de los bordes de los
asuntos en la imagen.
1 a 10
Gamma
Ajusta la luminancia de tono. El valor predeterminado es 3
(el valor estándar para Windows).
•1
•2
•3
•4
•5
Desplazamiento por el menú principal
29
Elemento
Temperatura
color
30
Función
Intervalo
Normal
Permite ver los vídeos y las fotografías con los
colores naturales. Éste es el color
predeterminado de fábrica.
Azulado
Aplica un tono frío a la imagen, y es la
configuración predefinida para el color blanco
estándar de la industria de PC.
Rojizo
Aplica un tono cálido a la imagen, y es la
configuración predefinida para el color blanco
estándar de impresión de noticias.
Definido
por
usuario
• R (0 a 100)
Se puede cambiar la mezcla de los colores
primario rojo, verde y azul de la imagen. Acceda • V (0 a 100)
a los menús R (rojo), V (verde) y A (azul) para
• A (0 a 100)
cambiar la configuración.
Disminuir uno o más colores reducirá la
respectiva contribución en el color de la imagen;
por ejemplo, si se re duce el nivel de azul, la
imagen cambiará gradualmente a un ton
amarillento. Si se reduce el verde, la imagen
cambiará a un tono fucsia.
Matiz
Ajusta el modo en que percibimos los colores.
0 a 100
Saturación
Ajusta el grado de pureza de los colores.
0 a 100
Restablecer
color
Restablecer la configuración predeterminada del color a los • SÍ
valores de fábrica.
• NO
AMA
Mejora el tiempo de respuesta de nivel gris del panel LCD.
Desplazamiento por el menú principal
• DESACT.
• Alta
• Premium
Menú Imagen avanzada
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Mode: Standard
Display
Picture Mode
Standard
Picture
Senseye Demo
Low Blue Light
Picture Advanced
Dynamic Contrast
Cinema
Audio
Overscan
Game
System
Display Mode
Photo
Color Format
sRGB
HDMI RGB PC Range
Eco
Super Resolution
M-book
50
1. Seleccione Menú del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice
o
para seleccionar Imagen avanzada.
3. Seleccione
para ir a un sub menú y luego utilice
elemento del menú.
4. Utilice
o
para realizar ajustes o utilice
5. Para regresar al menú anterior, seleccione
6. Para salir del menú, seleccione
o
para seleccionar un
para realizar la selección.
.
.
Desplazamiento por el menú principal
31
Elemento
Modo
imagen
Función
Intervalo
Selecciona el modo de imagen que mejor se adapta al tipo de
imagen mostrado en pantalla.
Estándar
Para una aplicación informática básica.
Luz azul
baja
Disminuye la luz azul emitida por la pantalla para
reducir el riesgo de exposición ocular a dicha luz
azul.
El valor de cada modo Luz azul baja indica la cantidad
de luz azul que se reduce en comparación con el modo
Estándar.
Multimedia
Para visualizar archivos multimedia. -30%
Navegación Para navegar por la red.
32
-50%
Oficina
Para trabajos de oficina o entornos -60%
ofimáticos.
Lectura
Para leer libros electrónicos o
documentos.
Cine
Simula la experiencia de cine y se recomienda para
ver vídeos.
Juego
Para jugar a videojuegos.
Foto
Para ver imágenes fijas.
sRGB
Para una mejor representación de correspondencia
de colores con dispositivos periféricos, como
impresoras, cámaras digitales, etc.
Eco
Para ahorrar electricidad con un consumo
energético reducido y un brillo mínimo en todos
los programas.
M-Book
Reduzca las diferencias visuales entre el monitor y
el producto serie MacBook conectado.
Usuario
Aplica una combinación de ajustes de imagen
definidos por los usuarios.
-70%
Demo
Senseye
Despliega el previsualizado de imágenes en pantalla bajo el modo • ACTIVAR
seleccionado en Modo imagen. Los mensajes se dividirán en dos • DESACT.
ventanas; la ventana de la izquierda muestra imágenes en modo
Standard, mientras que la ventana de la derecha presenta las
imágenes según el modo indicado.
Contraste
La función permite detectar automáticamente la distribución de 0 a 5
una señal de vídeo de entrada y crear el contraste óptimo.
Desplazamiento por el menú principal
Elemento
Overscan
Función
Intervalo
Aumenta ligeramente la imagen de entrada. Utilice esta función
para ocultar los molestos bordes que rodean la imagen.
• ACTIVAR
• DESACT.
Disponible sólo cuando la señal provenga de una fuente HDMI, MHL o
D-Sub (VGA convertido a partir de Componente).
Modo
Esta función se facilita para permitir una relación de aspecto
visualización diferente a 16:9, sin que su visualización presente distorsión
geométrica alguna.
Las opciones del Modo visualización serán distintas según las fuentes
de señal de entrada.
Según su selección de Modo imagen, estará preconfigurada la opción
de Modo visualización. Cambie el ajuste si es necesario.
Lleno
Cambia el tamaño de la imagen de entrada para
llenar la pantalla. Ideal para las imágenes de
aspecto 16:9.
Proporción La imagen de entrada se visualiza sin ninguna
distorsión geométrica, llenando la pantalla lo
máximo posible.
Formato de
color
Determina el espacio del color (RGB o YUV) basándose en la
señal de vídeo detectada.
Quizá tenga que ajustar manualmente el Formato de color si los
colores que se muestran en la pantalla no son correctos.
Si la fuente de entrada es HDMI o MHL, no podrá seleccionarse el
formato de color. En otras palabras, el Formato de color se ajusta
automáticamente según la fuente de vídeo de entrada.
RGB
Para D-Sub (VGA) fuente de entrada del PC.
YUV
Para la fuente de entrada D-Sub (Componente
converdido desde VGA) de un dispositivo de
vídeo.
Rango RGB
HDMI PC
Determina el intervalo de escalas de color. Seleccione una
opción que coincida con el ajuste del intervalo de RGB en el
dispositivo HDMI o MHL conectado.
• RGB
(0 a 255)
• RGB
(16 a 235)
Súper
resolución
Simula imágenes de alta resolución al aumentar la densidad de
píxel de aquellos que tienen baja resolución.
• ACTIVAR
• DESACT.
• Demostración
Desplazamiento por el menú principal
33
Elemento
Enfoq.
Inteligente
Función
Esta característica ofrece un área resaltada para centrarse en un
determinado contenido, por ejemplo, un vídeo de YouTube o un
juego en el modo de ventana.
Tamaño
Determina el tamaño del área resaltada.
• Pequeño
• Grande
• DESACT.
Posición H. Ajusta la posición horizontal del área resaltada.
0 ~ 100
Posición V. Ajusta la posición vertical del área resaltada.
0 ~ 100
Escala
34
Intervalo
Desplazamiento por el menú principal
Escala el área resaltada.
0 ~ 100
Menú Sonido
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Mode: Standard
Display
Volume
Picture
Mute
Picture Advanced
Audio Only Mode
Audio
Audio Select
92
50
System
1. Seleccione Menú del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice
o
para seleccionar Sonido.
3. Seleccione
para ir a un sub menú y luego utilice
elemento del menú.
4. Utilice
o
para realizar ajustes o utilice
5. Para regresar al menú anterior, seleccione
6. Para salir del menú, seleccione
Elemento
o
para seleccionar un
para realizar la selección.
.
.
Función
Intervalo
Volumen
Ajusta el volumen de audio.
0 a 100
Silenciar
Silencia la entrada de audio.
• ACTIVAR
• DESACT.
Modo sólo audio
Si está habilitado, permite transmitir la señal de audio • ACTIVAR
desde los altavoces incorporados incluso sin una fuente • DESACT.
de vídeo.
Selección de
audio
Permite a los usuarios seleccionar la fuente de audio o • Audio PC
permite al monitor detectar automáticamente.
• Audio HDMI
• Dete autom
Desplazamiento por el menú principal
35
Menú Sistema
Las opciones de menú disponibles varían según las fuentes de entrada, las funciones y la
configuración. Las opciones de menú que no están disponibles aparecen marcadas en gris. Y las
teclas que no están disponibles se deshabilitarán y desaparecerán los correspondientes iconos
de OSD.
Mode: Standard
Display
OSD Settings
Language
5 Sec.
Picture
Custom Key 1
Display Time
10 Sec.
Picture Advanced
Custom Key 2
OSD Lock
15 Sec.
Audio
Custom Key 3
20 Sec.
System
DDC/CI
25 Sec.
HDMI Auto Switch
30 Sec.
50
Auto Power Off
Resolution Notice
1. Seleccione Menú del menú de teclas de acceso directo.
2. Utilice
o
para seleccionar Sistema.
3. Seleccione
para ir a un sub menú y luego utilice
elemento del menú.
4. Utilice
o
para realizar ajustes o utilice
5. Para regresar al menú anterior, seleccione
6. Para salir del menú, seleccione
36
Desplazamiento por el menú principal
.
.
o
para seleccionar un
para realizar la selección.
Elemento
Config. OSD
Función
Idioma
Intervalo
Define el idioma del menú OSD.
Las opciones de idioma que aparecen en el
OSD pueden ser diferentes de las que
aparecen a la derecha, dependiendo del
producto suministrado en su región.
• English
• Français
• Deutsch
• Italiano
• Español
• Polski
• Česky
• Magyar
• SiCG/BiH/CRO
• Română
• Nederlands
• Русский
• Svenska
• Português
• 日本語
• 繁體中文
• 简体中文
Tiempo
Ajusta el tiempo de visualización del menú • 5 Seg.
visualización OSD.
• 10 Seg.
• 15 Seg.
• 20 Seg.
• 25 Seg.
• 30 Seg.
Bloqueo OSD Evita el cambio accidental de la
configuración del monitor. Cuando esta
función está activada, los controles del
OSD y las operaciones con teclas de
acceso rápido se desactivan.
• SÍ
• NO
Para desbloquear los controles del OSD,
pulse durante varios segundos en cualquier
tecla durante 10 segundos.
Desplazamiento por el menú principal
37
Elemento
Función
Tecla
Permite configurar las funciones a las que se puede
personaliz. 1 acceder con la tecla personaliz. 1.
Tecla
Permite configurar las funciones a las que se puede
personaliz. 2 acceder con la tecla personaliz. 2.
Tecla
Permite configurar las funciones a las que se puede
personaliz. 3 acceder con la tecla personaliz. 3.
Intervalo
• Modo imagen
• Luz azul baja
• Modo
visualización
• Brillo
• Contraste
• Ajuste
automático
• Volumen
• Silenciar
• Entrada
• Súper
resolución
• Enfoq.
Inteligente
DDC/CI
Permite el ajuste de la configuración del monitor a través
del software del PC.
• ACTIVAR
• DESACT.
DDC/CI es la forma abreviada de referirnos a Canal de Datos del
Monitor/Interfaz de Instrucciones, ambas desarrolladas por la
asociación para estándares electrónicos y de vídeo (VESA) a fin
de ampliar el estándar DDC ya existente. La opción DDC/CI
permite que los controles del monitor se puedan accionar a
través de un software para un diagnóstico remoto.
Encend auto Cuando esta función está activada, el puerto HDMI o
HDMI
HDMI/MHL estará en el bucle de selección automática de
entrada. Si no, la entrada HDMI o HDMI/MHL sólo se
podrá seleccionar mediante la selección de entrada o la
tecla de acceso rápido.
Apagado
automático
• ACTIVAR
• DESACT.
Ajuste el tiempo que tardará en apagarse automáticamente • DESACT.
el monitor en el modo de ahorro de energía.
• 10min.
• 20min.
• 30min.
Aviso de
resolución
38
Establecer si se muestra el aviso de resolución de la
resolución recomendada cuando el monitor detecta una
nueva fuente de entrada.
Desplazamiento por el menú principal
• ACTIVAR
• DESACT.
Elemento
Función
Intervalo
Información
Muestra la actual configuración de propiedad del monitor.
• Entrada
• Resolución
actual
• Resolución
óptima (mejor
con el monitor)
• Nombre del
modelo
Restablec.
Todo
Restablece todos los ajustes de modo, color y geometría a • SÍ
los valores predeterminados de fábrica.
• NO
Desplazamiento por el menú principal
39
Resolución de problemas
Preguntas más frecuentes
La imagen aparece borrosa.
Lea las instrucciones del enlace "Ajustar la resolución de la pantalla" en el CD y, a
continuación, seleccione la frecuencia de actualización y la resolución adecuada y realice los
ajustes según indican estas instrucciones.
¿Cómo se utiliza un cable de extensión VGA?
Retire el cable de extensión. ¿Aparece la imagen enfocada? Si no aparece enfocada, optimice la
imagen siguiendo las instrucciones facilitadas en el apartado "Ajustar la frecuencia de
actualización" en el enlace "Ajustar la resolución de la pantalla". Es normal que, en
ocasiones, la imagen aparezca borrosa debido a pérdidas de conducción en los cables de
extensión. Para minimizar estas pérdidas, utilice un cable de extensión con una mejor calidad
de conducción o con un amplificador incorporado.
¿La imagen se muestra borrosa sólo con resoluciones inferiores a la nativa (máxima)?
Lea las instrucciones del enlace "Ajustar la resolución de la pantalla" en el CD. Seleccione la
resolución nativa.
Se pueden apreciar errores de píxel.
Uno o varios píxeles son negros de forma permanente, uno o varios píxeles son blancos de
forma permanente o uno o varios píxeles son rojos, verdes, azules o de cualquier otro color
de forma permanente.
• Limpia la pantalla LCD.
• Apague y vuelva a encender.
• Estos píxels están continuamente en on o en off y es un defecto innato de la tecnología LCD.
La tonalidad de la imagen no es correcta.
La imagen presenta un aspecto amarillento, azulado o rosado.
Vaya a Imagen y Restablecer color, y luego elija SÍ para restablecer los ajustes de color a los
valores predeterminados de fábrica.
Si la imagen sigue sin mostrarse correctamente y la OSD presenta una tonalidad defectuosa,
significa que falta uno de los tres colores primarios en la entrada de señal. Compruebe ahora
los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en contacto con
su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
No es posible ver la imagen.
¿Aparece el indicador de la pantalla iluminado en verde?
Si el indicador LED se ilumina en verde y aparece en pantalla el mensaje Frecuencia fuera de
intervalo, esto significa que se está utilizando un modo de visualización que no es compatible
con este monitor. Cambie la configuración y utilice un modo compatible. Por favor, lea el
apartado "Modos de pantalla preestablecida" en el enlace "Ajustar la resolución de la
pantalla".
40
Resolución de problemas
Una sombra débil de la imagen estática exhibida está visible en la pantalla.
• Active la función de administración de energía para que el monitor y el ordenador entren en
el modo de suspensión de bajo consumo de energía cuando no estén en uso de manera
efectiva.
• Use un protector de pantalla para evitar que ocurra la retención de imagen.
¿Aparece el indicador de la pantalla iluminado en naranja?
Si el indicador LED se ilumina en naranja, el modo de administración de energía se encuentra
activo. Pulse cualquier tecla del teclado del ordenador o mueva el ratón. Si no ocurre nada,
compruebe los conectores del cable de señal. Si alguna patilla se dobla o rompe, póngase en
contacto con su proveedor para obtener la asistencia necesaria.
¿No se ilumina el indicador de la pantalla?
Compruebe la toma de la fuente de alimentación, la fuente de alimentación externa y el
interruptor de alimentación principal.
La imagen aparece distorsionada o parpadea.
Lea las instrucciones del enlace "Ajustar la resolución de la pantalla" en el CD y, a
continuación, seleccione la frecuencia de actualización y la resolución adecuada y realice los
ajustes según indican estas instrucciones.
El monitor se utiliza en su resolución nativa, aunque la imagen aún está distorsionada.
Las imágenes de diferentes fuentes de entrada pueden aparecer distorsionadas o alargadas si el
monitor se utiliza con la resolución nativa. Para obtener un rendimiento de visualización
óptimo en cada fuente de entrada, utilice la función Modo visualización para configurar una
relación de aspecto adecuada a la fuente de entrada. Consulte Modo visualización en la página
33 para más detalles.
La imagen aparece desviada en una dirección.
Lea las instrucciones del enlace "Ajustar la resolución de la pantalla" en el CD y, a
continuación, seleccione la frecuencia de actualización y la resolución adecuada y realice los
ajustes según indican estas instrucciones.
Los controles OSD no son accesibles.
Para desbloquear los controles del OSD cuando está configurado para que se bloquee, pulse
durante varios segundos en cualquier tecla durante 10 segundos.
Los altavoces integrados no emiten ningún sonido.
• Compruebe si el cable para introducir las señales de audio que desea está bien conectado.
Consulte Conecte el cable de audio. en la página 12 para obtener más información.
• Suba el volumen (puede que esté silenciado o demasiado bajo).
• Desconecte los auriculares y/o los altavoces externos. (Si están conectados al monitor, los
altavoces integrados se silencian automáticamente.)
Resolución de problemas
41
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la salida de línea está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
No se puede silenciar el sonido.
• Reinicie el ordenador.
• Actualice el controlador de la tarjeta gráfica y/o de audio.
¿Necesita más ayuda?
Si después de consultar este manual sigue teniendo problemas, póngase en contacto con su
establecimiento de compra habitual o envíenos un correo electrónico a: Support@BenQ.com.
42
Resolución de problemas
Was this manual useful for you? yes no
Thank you for your participation!

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