Dell Gaming S2421HGF electronics accessory Guía del usuario

Dell Gaming S2421HGF electronics accessory Guía del usuario
Monitor Dell S2421HGF
Guía del usuario
Modelo: S2421HGF
Modelo normativo: S2421HGFb
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware
o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la
propiedad, daños personales o la muerte.
Copyright © 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto
de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias. El resto de marcas pueden ser marcas
comerciales de sus respectivos propietarios.
2020 - 05
Rev. A01
Contenido
Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista lateral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Vista trasera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Especificaciones de resolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Modos de vídeo compatibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Modos de visualización predefinidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Características físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Características medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Modos de gestión de la corriente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Asignación de patillas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Política de píxel y calidad del monitor LCD . . . . . . . . . . .
Ergonomía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manejar y mover su pantalla. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
20
23
24
Limpieza del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conexión del soporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conexión del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
│ 3
Conexión del cable de alimentación y del cable HDMI . . . . . . . . . . 28
Conexión del cable DisplayPort (DP a DP) (opcional) y del cable
de alimentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Proteger su monitor mediante el candado Kensington
(opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Eliminación del soporte del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . .
Montaje en pared VESA (opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . .
29
29
30
31
Uso del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Encender el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mediante el control de joystick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Uso de los controles del panel posterior . . . . . . . . . . . . . 33
Acceso al sistema de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mensaje de advertencia del menú OSD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Inclinación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . .
51
52
53
57
Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Nota FCC (sólo para EE.UU.) y resto de información
reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contacte con Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4 │ Instrucciones de seguridad
PRECAUCIÓN: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de
los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a
zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos.
• Coloque el monitor sobre una superficie sólida y manéjelo con cuidado. La
pantalla es frágil y puede resultar dañada si se cae o recibe un impacto fuerte.
• Asegúrese se siempre de que el monitor tiene la potencia eléctrica adecuada
para funcionar con la alimentación de CA disponible en su ubicación.
• Guarde el monitor a temperatura ambiente. Unas condiciones de frío o calor
excesivo pueden tener un efecto adverso en el cristal líquido de la pantalla.
• No someta el monitor a unas condiciones de vibración o impacto fuerte. Por
ejemplo, no coloque el monitor en el interior del maletero de un coche.
• Desconecte el monitor cuando no lo vaya a utilizar durante un periodo de
tiempo prolongado.
• Para evitar una descarga eléctrica, no intente desmontar ninguna cubierta ni
tocar el interior del monitor.
Instrucciones de seguridad │ 5
Acerca del monitor
Contenidos de la caja
Su monitor incluye los componentes que aparecen en la siguiente tabla. Si falta
algún componente, póngase en contacto con Dell. Para más información, consulte
Contacte con Dell.
NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con
su monitor. Algunas funciones podrían no estar disponibles en algunos
países.
NOTA: Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar,
siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
Imagen del componente
Descripción del
componente
Pantalla
Elevador de soporte
Base del soporte
6 │ Acerca del monitor
Cable de alimentación (varía
según el país)
Cable HDMI
• Manual de instalación
rápida
• Información sobre
seguridad, medio
ambiente y normativas
Acerca del monitor │ 7
Características del producto
El monitor Dell S2421HGF tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores
de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del
monitor incluyen:
• Área de visualización de 60,47 cm (23,8 pulgadas) (medida en diagonal).
Resolución de 1920 x 1080 (16:9), compatible con pantalla completa para
resoluciones menores.
• Admite AMD FreeSync™ Premium con una tasa de actualización alta de
144 Hz y un tiempo rápido de respuesta de 1 ms gris a gris en el modo
Extrema*.
• Gama de color de 72% NTSC, CIE 1931 (72%) y CIE 1976 (83%).
• Conectividad digital con DisplayPort y HDMI.
• Funciones de ajuste de inclinación y altura.
• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association
(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de
montaje.
• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.
• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la
optimización de la pantalla.
• Bloqueo de los botones de encendido y OSD.
• Ranura de bloqueo de seguridad.
• Bloqueo de soporte.
• Energía en espera de 0,3 W en el modo de espera.
• Optimice el confort visual con una pantalla sin parpadeos.
ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz
azul del monitor pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga
ocular, tensión ocular digital, y síntomas parecidos. La función
ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida
por el monitor para optimizar el confort visual.
*En el modo Extrema se consigue un modo gris de 1 ms para reducir el desenfoque
en movimiento visible y aumentar la capacidad de respuesta de la imagen. Sin
embargo, esto puede introducir sutiles y visibles artefactos visuales en la imagen.
Dado que la configuración de cada ordenador y las necesidades de cada jugador son
diferentes, recomendamos a los usuarios probar los distintos modos para encontrar
la configuración que les resulte más adecuada.
8 │ Acerca del monitor
Identificación de piezas y componentes
Vista frontal
Etiqueta
Descripción
Uso
1
Botón de encendido/apagado
(con indicador LED)
Permite encender o apagar el monitor.
Vista lateral
Acerca del monitor │ 9
Vista trasera
Vista trasera sin soporte de monitor
Etiqueta
Descripción
Vista trasera con soporte de
monitor
Uso
1
Joystick
Utilícelo para controlar el menú OSD.
2
Botones de función
Para más información, consulte Uso
del monitor.
3
Orificios de montaje VESA
(100 mm x 100 mm - detrás de
cubierta VESA adjunta)
Montaje del monitor en pared
utilizando el kit de montaje en pared
VESA (100 mm x 100 mm).
4
Etiqueta de calificación
reguladora
Enumera las aprobaciones
reglamentarias.
5
Botón de extracción del
soporte
Permite separar el soporte del
monitor.
6
Código de barras, número de
serie y pegatina de
mantenimiento
Tenga a mano esta etiqueta si
necesita ponerse en contacto con el
soporte técnico de Dell. La Etiqueta
de servicio es un identificador
alfanumérico único que permite a los
técnicos de servicio de Dell identificar
los componentes de hardware de su
ordenador y acceder a la información
de la garantía.
7
Ranura de almacenamiento de
cable
Para organizar los cables
insertándolos en la ranura.
10 │ Acerca del monitor
Vista inferior
Vista inferior sin soporte de monitor
Etiqueta
Descripción
Uso
1
Conector de
alimentación
Conecte el cable de alimentación (facilitado
con el monitor).
2
Ranura de bloqueo de
seguridad
Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad
(bloqueo de seguridad no incluido).
3
Función de bloqueo
de soporte
Para bloquear el soporte en el monitor
utilizando el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no
suministrado).
4
Puerto HDMI
(HDMI 1)
Conecte su ordenador con el cable HDMI
(facilitado con el monitor).
5
Puerto HDMI
(HDMI 2)
Conecte su ordenador con el cable HDMI
(facilitado con el monitor).
6
DisplayPort
Conecte su ordenador con el cable
DisplayPort.
7
Puerto de salida de
auriculares
Permite conectar los auriculares.
PRECAUCIÓN: Aumentar la salida de audio
más del 50% en el control de volumen o el
ecualizador puede aumentar el voltaje de
salida en los auriculares y aumentar los
niveles de presión sonora.
Acerca del monitor │ 11
Especificaciones del monitor
Modelo
S2421HGF
Tipo de pantalla
Matriz activa - TFT LCD
Tecnología de panel
TN
Relación de aspecto
16:9
Imagen visible
Diagonal
604,7 mm (23,8 pulgadas)
Anchura (área activa)
527,0 mm (20,75 pulgadas)
Altura (área activa)
296,5 mm (12,10 pulgadas)
Área total
156255,5 mm2 (251,08 pulgadas2)
Espaciado entre píxeles 0,2745 mm x 0,2745 mm
Píxel por pulgada (PPI)
93
Ángulo de vista
Vertical
160° (típico)
Horizontal
170° (típico)
Alcance de luminosidad 350 cd/m² (típico)
Coeficiente de
contraste
1000 a 1 (típico)
Recubrimiento con
plato de sujeción
Neblina 25%, 3H
Luz trasera
Sistema de iluminación edgelight LED blanco
12 │ Acerca del monitor
Tiempo de respuesta
1 ms gris a gris en el modo Extrema*
2 ms gris a gris en el modo Superrápido
4 ms gris a gris en el modo Rápido
*En el modo Extrema se consigue un modo gris de
1 ms para reducir el desenfoque en movimiento visible y
aumentar la capacidad de respuesta de la imagen. Sin
embargo, esto puede introducir sutiles y visibles
artefactos visuales en la imagen. Dado que la
configuración de cada ordenador y las necesidades de
cada jugador son diferentes, recomendamos a los
usuarios probar los distintos modos para encontrar la
configuración que les resulte más adecuada.
Profundidad de color
16,7 millones de colores
Espectro de color
72% NTSC, CIE 1931 (72%) y CIE 1976 (83%)
Conectividad
• 1 DisplayPort versión 1.2
• 2 puerto HDMI versión 1.4
• 1 puerto de salida de auriculares
Anchura de los bordes (desde el borde del monitor al área activa)
Superior
5,4 mm
Izquierdo/Derecho
5,4 mm/5,4 mm
Inferior
19,8 mm
Ajustabilidad
Altura ajustable del
soporte
De 0 a 100 mm
Inclinación
De -5° a 21°
Compatibilidad con Dell
Display Manager
Organización fácil y otras funciones clave
Seguridad
Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable
vendido por separado)
Acerca del monitor │ 13
Especificaciones de resolución
Modelo
S2421HGF
Rango de exploración horizontal 30 kHz a 170 kHz (automático)
Rango de exploración vertical
48 Hz a 144 Hz (automático)
Resolución predeterminada más 1920 x 1080 a 144 Hz
alta
Modos de vídeo compatibles
Modelo
S2421HGF
Capacidades de presentación
de vídeo (HDMI y DisplayPort)
480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p
Modos de visualización predefinidos
Modo de
visualización
Frecuencia
horizontal
(kHz)
Frecuencia
vertical
(Hz)
Reloj de
píxeles
(MHz)
Polaridad
sincronizada
(Horizontal/
Vertical)
VESA, 640 x 480
31,5
59,9
25,2
-/-
VESA, 640 x 480
37,5
75,0
31,5
-/-
VESA, 720 x 400
31,5
70,1
28,3
-/+
VESA, 800 x 600
37,9
60,3
40,0
+/+
VESA, 800 x 600
46,9
75,0
49,5
+/+
VESA, 1024 x 768
48,4
60,0
65,0
-/-
VESA, 1024 x 768
60,0
75,0
78,8
+/+
VESA, 1152 x 864
67,5
75,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64,0
60,0
108,0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80,0
75,0
135,0
+/+
VESA, 1920 x 1080
67,5
60,0
148,5
+/+
14 │ Acerca del monitor
VESA, 1920 x 1080
137,3
120,0
285,5
+/-
VESA, 1920 x 1080
162,3
143,9
337,5
+/-
NOTA: Este monitor es compatible con AMD FreeSync™ Premium.
Especificaciones eléctricas
Modelo
S2421HGF
Señales de entrada de
vídeo
HDMI 1.4/DisplayPort 1.2, 600 mV para cada línea
diferencial, impedancia de entrada de 100 Ω por par
diferencial
Tensión de entrada de
corriente alterna (CA)/
frecuencia/corriente
100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1 A
(típico)
Irrupción de corriente
• 120 V: 30 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
• 240 V: 60 A (Máx) a 0°C (inicio en frío)
Características físicas
Modelo
S2421HGF
Tipo cable de señal
• Digital: HDMI, 19 patillas
• Digital: DisplayPort, 20 patillas
(cable no suministrado)
NOTA: Los monitores Dell están diseñados para trabajar de forma óptima con los
cables de vídeo incluidos con su monitor. Dado que Dell no tiene ningún tipo de
control sobre los diferentes proveedores de cables del mercado ni sobre el tipo de
material, conector y proceso utilizados para fabricar estos cables, no puede
garantizar el rendimiento de vídeo en aquellos cables que no se entreguen con su
monitor Dell.
Dimensiones (con el soporte)
Altura (ampliada)
451,6 mm (17,78 pulgadas)
Altura (compresión)
351,6 mm (13,84 pulgadas)
Anchura
537,8 mm (21,17 pulgadas)
Profundidad
189,4 mm (7,46 pulgadas)
Acerca del monitor │ 15
Dimensiones (sin el soporte)
Altura
321,6 mm (12,66 pulgadas)
Anchura
537,8 mm (21,17 pulgadas)
Profundidad
65,6 mm (2,58 pulgadas)
Dimensiones del soporte
Altura (ampliada)
366,3 mm (14,42 pulgadas)
Altura (compresión)
319,0 mm (12,56 pulgadas)
Anchura
221,6 mm (8,72 pulgadas)
Profundidad
189,4 mm (7,46 pulgadas)
Peso
Peso con envase incluido
7,4 kg (16,25 lb)
Peso con soporte montado y cables
5,2 kg (11,39 lb)
Peso sin soporte montado (para montaje
en pared o montaje VESA, sin cables)
3,4 kg (7,44 lb)
Peso del soporte montada
1,5 kg (3,37 lb)
Características medioambientales
Modelo
S2421HGF
Cumplimiento de normas
• Conforme a la normativa RoHS
• Monitor libre de BFR/PVC (excluyendo los cables externos)
• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel
Temperatura
Funcional
0°C a 40°C (32°F a 104°F)
No funcional
• Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)
Humedad
Funcional
10% a 80% (sin condensación)
No funcional
• Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensación)
• Transporte: 5% a 90% (sin condensación)
16 │ Acerca del monitor
Altitud
Funcional
5000 m (16404 pies) (máximo)
No funcional
12192 m (40000 pies) (máximo)
Disipación térmica
• 153,54 BTU/hora (máximo)
• 68,24 BTU/hora (típico)
Modos de gestión de la corriente
Si ha instalado en su ordenador una tarjeta de gráficos o software de VESA
compatible con DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de
energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el
equipo detecta una entrada desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada,
el monitor podrá continuar automáticamente su funcionamiento. La tabla a
continuación le muestra el consumo de energía y los símbolos de esta función
automática de ahorro de energía:
Modos VESA
Sincroni- Sincronización
zación
horizontal vertical
Funcionamiento Activo
normal
Activo
Vídeo
Indicador
de energía
Consumo de
energía
Activo
Blanco
45 W
(máximo)**
20 W (típico)
Modo activo
desconectado
No activo
No activo
Vacío
Blanco
(activo)
Menos de
0,3 W
Apagar
-
-
-
Apagado
Menos de
0,3 W
Consumo de energía Pon
16,3 W
Consumo de energía total (TEC)
51,3 kWh
*Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el
cable principal de la pantalla.
**Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima.
Acerca del monitor │ 17
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del
laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del
software, los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de
actualizar tal información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta
información y tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo.
No hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
NOTA:
Pon: Consumo de energía del modo Encendido medido teniendo en
cuenta el método de comprobación de Energy Star.
TEC: El consumo de energía total en kWh medido en referencia al
método de comprobación Energy Star.
Asignación de patillas
Conector DisplayPort
Número
de patillas
Extremo del cable de señal
de 20 patillas
1
ML3 (n)
2
GND
3
ML3 (p)
4
ML2 (n)
5
GND
6
ML2 (p)
7
ML1 (n)
8
GND
9
ML1 (p)
10
ML0 (n)
11
GND
12
ML0 (p)
13
GND
18 │ Acerca del monitor
14
GND
15
AUX (p)
16
GND
17
AUX (n)
18
Detección de conexión en
caliente
19
Re-PWR
20
+3,3 V DP_PWR
Conector HDMI
Número
de patillas
Extremo del cable de señal
de 19 patillas
1
DATOS TMDS 2+
2
DATOS TMDS 2
APANTALLADO
3
DATOS TMDS 2-
4
DATOS TMDS 1+
5
DATOS TMDS 1
APANTALLADO
6
DATOS TMDS 1-
7
DATOS TMDS 0+
8
DATOS TMDS 0
APANTALLADO
9
DATOS TMDS 0-
10
RELOJ TMDS+
11
RELOJ TMDS APANTALLADO
12
RELOJ TMDS-
13
CEC
Acerca del monitor │ 19
14
Reservado (N.C. en dispositivo)
15
RELOJ DDC (SCL, línea de
datos serie)
16
DATOS DDC (SDA, línea de
datos serie)
17
DDC/CEC Tierra
18
ALIMENTACIÓN +5 V
19
DETECCIÓN DE CONEXIÓN
EN CALIENTE
Política de píxel y calidad del monitor LCD
Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o
más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de
ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca
de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte
www.dell.com/pixelguidelines.
Ergonomía
PRECAUCIÓN: Un uso inadecuado o prolongado del teclado puede
provocar lesiones.
PRECAUCIÓN: El hecho de mirar al monitor durante largos periodos de
tiempo puede provocar tensión ocular.
Para garantizar el confort y la eficiencia, debe seguir las siguientes indicaciones
cuando instale y utilice su estación de trabajo informática:
• Coloque el ordenador de forma que el monitor y el teclado queden justo
delante de usted mientras trabaja. Existen estantes especiales disponibles en
el mercado para ayudarle a colocar correctamente su teclado.
• Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello/brazo/espalda/
hombro al utilizar el monitor durante largos periodos de tiempo, le sugerimos
que:
1. Ajuste la distancia de la pantalla entre 20 pulgadas y 28 pulgadas (50 cm 70 cm) de sus ojos.
2. Parpadee con frecuencia para humedecer los ojos o lave sus ojos con agua
después de un uso prolongado del monitor.
3. Realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos cada dos
horas.
20 │ Acerca del monitor
4. Quite la vista del monitor y mire a un objeto distante situado a más de 20
pies durante al menos 20 segundos durante los descansos.
5. Realice estiramientos para liberar la tensión del cuello, los brazos, la espalda
y los hombros durante los descansos.
• Asegúrese de que la pantalla del monitor queda a la altura de los ojos o
ligeramente por debajo cuando esté sentado delante del monitor.
• Ajuste la inclinación del monitor, el contraste y el brillo.
• Ajuste la luz ambiental a su alrededor (como luces de techo, lámparas de
escritorio y las cortinas o persianas de ventanas cercanas) para minimizar los
reflejos y el resplandor en la pantalla del monitor.
• Utilice una silla que le proporcione un buen soporte lumbar.
• Mantenga los antebrazos en posición horizontal con las muñecas en una
posición neutra y cómoda mientras utiliza el teclado o el ratón.
• Deje espacio para poder descansar las manos mientras utiliza el teclado o el
ratón.
• Deje descansar los brazos de forma natural a ambos lados.
• Asegúrese de que tiene los pies apoyados en el suelo.
• Cuando esté sentado, asegúrese de apoyar el peso de las piernas sobre los
pies y no sobre la parte frontal del asiento. Ajuste la altura del asiento o, si es
necesario, utilice un resposapiés para mantener una postura adecuada.
• Varíe de actividad en el trabajo. Pruebe a organizarse el trabajo de forma que
no tenga que estar sentado trabajando durante largos periodos de tiempo.
Pruebe a ponerse de pie y caminar un poco regularmente.
• Mantenga la parte inferior de su escritorio libre de obstáculos y cables que
puedan interferir en su comodidad o bien suponer un riesgo de tropiezo.
Acerca del monitor │ 21
pantalla del monitor
colocada a la altura
de los ojos o por
debajo
monitor y
teclado
situados justo
delante del
usuario
muñecas
apoyadas y
relajadas
pies totalmente
apoyados en el
suelo
22 │ Acerca del monitor
Manejar y mover su pantalla
Para asegurarse de que el monitor se maneja de forma segura al levantarlo o
moverlo, siga las instrucciones mencionadas a continuación:
• Antes de mover o levantar el monitor, apague el ordenador y el monitor.
• Desconecte todos los cables del monitor.
• Coloque el monitor en la caja original con los materiales de embalaje original.
• Sujete el monitor firmemente por el borde inferior y el lateral sin aplicar una
excesiva presión al levantarlo o moverlo.
• Cuando levante o mueva el monitor, asegúrese de que la pantalla queda hacia
el lado contrario al que se encuentra usted y no presione el área de la pantalla
para evitar daños o arañazos.
• Cuando transporte el monitor, evite cualquier vibración o golpe repentino.
Acerca del monitor │ 23
• Cuando levante o mueva el monitor, no le dé la vuelta sujetándolo por la base
o el elevador de soporte. Esto puede resultar en daños accidentales en el
monitor o bien provocar daños personales.
Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar
el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de
corriente de la toma eléctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones
durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:
• Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es
posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución
adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.
• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite
el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película
lechosa en el plástico.
• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un
paño.
• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.
• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un
salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.
24 │ Acerca del monitor
Configuración del monitor
Conexión del soporte
NOTA: El soporte no viene instalado de fábrica.
NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del
soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que
haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que
se incluyen con dicho soporte.
Para conectar el soporte del monitor:
1. Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del
acolchado superior que lo sujeta.
2. Separe la base del soporte y el elevador de soporte de la almohadilla de la
caja.
3. Alinee y coloque el elevador de soporte sobre la base del soporte.
4. Abra el asidero del tornillo de la parte inferior de la base del soporte y gírelo en
el sentido de las agujas del reloj para fijar el soporte.
5. Cierre el asidero del tornillo.
Configuración del monitor │ 25
6. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA del monitor.
7. Introduzca las pestañas del elevador de soporte en las ranuras de la tapa
posterior de la pantalla y baje el soporte para que encaje en su sitio.
26 │ Configuración del monitor
8. Sujete el elevador de soporte y levante el monitor con cuidado. A
continuación, colóquelo sobre una superficie plana.
NOTA: Sujete el elevador de soporte con firmeza al levantar el monitor
para evitar cualquier daño accidental.
9. Quite la cubierta protectora del monitor.
Configuración del monitor │ 27
Conexión del monitor
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos
de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad.
NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de forma
óptima con los cables suministrados por Dell. Dell no garantiza el
rendimiento y la calidad del vídeo si se utilizan cables que no sean Dell.
NOTA: Pase los cables a través de la ranura de almacenamiento de cable
antes de conectarlos.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
NOTA: Las imágenes se incluyen únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia de su equipo podría variar.
Para conectar el monitor a su equipo:
1. Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.
2. Conecte el cable HDMI o DisplayPort de su monitor al equipo.
Conexión del cable de alimentación y del cable HDMI
28 │ Configuración del monitor
Conexión del cable DisplayPort (DP a DP) (opcional) y del cable de
alimentación
Organización de los cables
Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte
Conexión del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de
cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
Proteger su monitor mediante el candado Kensington
(opcional)
La ranura de bloqueo de seguridad se encuentra en la parte inferior del monitor.
(Consulte Ranura de bloqueo de seguridad)
Para más información sobre el uso del candado Kensington (de venta por
separado), consulte la documentación que se entrega con el candado.
Configuración del monitor │ 29
Fije el monitor a la mesa utilizando el candado de seguridad Kensington.
NOTA: La imagen se utiliza únicamente con fines ilustrativos. La
apariencia podría variar.
Eliminación del soporte del monitor
NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte,
asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del
soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que
haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que
se incluyen con dicho soporte.
Para extraer el soporte:
1. Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.
2. Mantenga pulsado el botón de extracción del soporte.
3. Levante el soporte y aléjelo del monitor.
30 │ Configuración del monitor
Montaje en pared VESA (opcional)
(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).
Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1. Coloque el panel del monitor sobre un paño suave o un cojín en una mesa
plana, estable.
2. Extraiga el soporte del monitor. (Consulte Eliminación del soporte del
monitor)
3. Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos
que sostienen la cubierta de plástico.
4. Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.
5. Monte el monitor en la pared. Para más información, consulte la
documentación que se facilita con el kit de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con
homologación UL o CSA o GS de capacidad mínima en peso o carga
soportada de 13,6 kg.
Configuración del monitor │ 31
Uso del monitor
Encender el monitor
Pulse el botón de encendido para encender el monitor.
Mediante el control de joystick
Utilice el control de joystick de la parte posterior del monitor para realizar ajustes en
el OSD.
1. Pulse el botón de joystick para iniciar el menú principal OSD.
2. Mueva el joystick arriba/abajo/a izquierda/a derecha para desplazarse por las
opciones.
3. Vuelva a pulsar el botón del joystick para confirmar la configuración y salir.
Joystick
Descripción
• Cuando el menú OSD esté encendido, pulse el botón para
confirmar la selección o guardar la configuración.
• Cuando el menú OSD esté apagado, pulse el botón para iniciar el
menú principal OSD. Consulte Acceso al sistema de menús.
32 │ Uso del monitor
• Para el desplazamiento en dos direcciones (derecha e izquierda).
• Mueva a la derecha para acceder al submenú.
• Mueva a la izquierda para salir del submenú.
• Permite aumentar (derecha) o reducir (izquierda) los parámetros
del elemento de menú seleccionado.
• Para el desplazamiento en dos direcciones (arriba y abajo).
• Permite el desplazamiento entre los elementos del menú.
• Permite aumentar (arriba) o reducir (abajo) los parámetros del
elemento de menú seleccionado.
Uso de los controles del panel posterior
Utilice los botones de control de la parte posterior del monitor para acceder al menú
OSD y a las teclas de acceso directo.
La siguiente tabla describe los botones del panel posterior:
Botón del panel posterior
1
Menú
2
Descripción
Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en
pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de
menús.
Permite salir del menú principal OSD.
Salir
Permite especificar el modo de color que desee de
una lista predefinida.
3
Tecla de acceso
directo/
Modos predefinidos
Uso del monitor │ 33
Para iniciar el menú Estabil. oscur.
4
Tecla de acceso
directo/
Estabil. oscur.
Permite acceder directamente a los controles de
ajuste de Brillo/Contraste.
5
Tecla de acceso
directo/Brillo/
Contraste
Al pulsar cualquiera de estos botones (excluido el botón del joystick), aparecerá la
barra de estado del OSD para indicarle la configuración actual de algunas funciones
del OSD.
34 │ Uso del monitor
Uso del menú en pantalla (OSD)
Acceso al sistema de menús
Icono
Menús y
submenús
Descripción
Juegos
Utilice este menú para personalizar su experiencia
visual de juego.
Modos
predefinidos
Le permiten elegir de entre una lista de modos de
color predefinidos.
• Estándar: Carga la configuración de color
predeterminada del monitor. Este es el modo
predefinido predeterminado.
• FPS: Carga la configuración de color ideal para
(FPS) juegos de shooter en primera persona.
• MOBA/RTS: Carga la configuración de color ideal
para juegos MOBA (Multijugador de arena de
batalla en línea) y RTS (Estrategia en tiempo real).
Uso del monitor │ 35
Modos
predefinidos
• RPG: Carga la configuración de color ideal para
juegos de rol (RPG).
• SPORTS: Carga la configuración de color ideal
para juegos de deportes.
• Juego 1/Juego 2/Juego 3: Le permite
personalizar la configuración de color en función
de sus necesidades de juego.
• ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida
desde la pantalla para que la visualización sea más
cómoda para sus ojos.
ADVERTENCIA: Los posibles efectos a largo
plazo de la emisión de luz azul del monitor
pueden causar lesiones personales tales
como daños en los ojos, fatiga ocular y
tensión ocular digital. El uso del monitor
durante largos períodos de tiempo también
puede causar dolor en partes del cuerpo
como el cuello, el brazo, la espalda y el
hombro. Para más información, consulte
Ergonomía.
• Cálido: presenta colores con temperaturas de
color más bajas. La pantalla adquiere un aspecto
más cálido y un tinte rojizo/amarillento.
• Frío: presenta colores con temperaturas de color
más altas. La pantalla adquiere un aspecto más
frío y un tinte azulado.
• Color personal.: le permite ajustar manualmente
la configuración de color. Mueva el joystick para
ajustar los valores de Ganancia,
Desplazamiento, Hue y Saturación y crear su
propio modo de color predefinido.
36 │ Uso del monitor
Modo mejora
juego
La función ofrece tres funciones disponibles para
mejorar su experiencia de juego.
• Apagado
Seleccione esta opción para deshabilitar la función
bajo Modo mejora juego.
• Temporizador
Le permite deshabilitar o habilitar el temporizador en
la esquina superior izquierda de la pantalla. El
temporizador indica el tiempo transcurrido desde el
inicio del juego. Seleccione una opción de la lista de
intervalo de tiempo para ver el tiempo restante.
• Fotogramas
Si selecciona Encedido puede ver los fotogramas
actuales por segundo cuando juegue. Cuanto más
alta sea la velocidad, más fluido será el movimiento.
• Alineac. pantalla
Active la función para ayudar a garantizar la perfecta
alineación del contenido de vídeo de varias pantallas.
Tiempo de
respuesta
Permite establecer el Tiempo de respuesta en
Rápido, Superrápido o Extrema.
Uso del monitor │ 37
Estabil. oscur.
La función mejora la visibilidad en los escenarios de
juego oscuros. Cuanto mayor sea el valor (entre 0 y
3), mejor es la visibilidad en la zona oscura de la
imagen de pantalla.
Hue
Esta función permite desplazar el color de la imagen
de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el
tono de la piel.
Utilice el joystick para ajustar el nivel de hue de 0 a
100.
Mueva el joystick hacia arriba para aumentar la
tonalidad verde de la imagen de vídeo.
Mueva el joystick hacia abajo para aumentar la
tonalidad púrpura de la imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste Hue está disponible únicamente
cuando seleccione el modo predefinido FPS,
MOBA/RTS, SPORTS, o RPG.
Saturación
Esta función permite ajustar la saturación de color de
la imagen de vídeo.
Utilice el joystick para ajustar el nivel de saturación de
0 a 100.
Mueva el joystick hacia arriba para aumentar el
aspecto colorido de la imagen de vídeo.
Mueva el joystick hacia abajo para aumentar el
aspecto monocromático de la imagen de vídeo.
NOTA: El ajuste Saturación está disponible
únicamente cuando seleccione el modo predefinido
FPS, MOBA/RTS, SPORTS o RPG.
38 │ Uso del monitor
Rest. juego
Permite restablecer todos los ajustes en el menú
Juegos a los valores predeterminados de fábrica.
Brillo/
Contraste
Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/
Contraste.
Brillo
El control de Brillo ajusta la luminancia de la
retroiluminación.
Mueva el joystick hacia arriba para aumentar el nivel
de brillo o mueva el joystick hacia abajo para reducir
el nivel de brillo (mín. 0 / máx. 100).
Contraste
Permite ajustar primero el Brillo y después el
Contraste si es necesario.
Mueva el joystick hacia arriba para aumentar el nivel
de contraste o mueva el joystick hacia abajo para
reducir el nivel de contraste (mín. 0 / máx. 100).
La función de Contraste ajusta el grado de diferencia
entre las zonas más oscuras y más brillantes de la
pantalla del monitor.
Uso del monitor │ 39
Fuente entrada
DP
HDMI 1
HDMI 2
Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una
de las distintas señales de vídeo conectadas a su
monitor.
Seleccione la entrada DP si utiliza el conector
DisplayPort (DP). Pulse el botón del joystick para
confirmar la selección.
Seleccione la entrada HDMI 1 o HDMI 2 si utiliza los
conectores HDMI. Pulse el botón del joystick para
confirmar la selección.
Selección
automática
Active la función para permitir que el monitor busque
automáticamente las fuentes de entrada disponibles.
Pulse el botón del joystick para confirmar la
selección.
Restablecer
fuente de
entrada
Permite restablecer todos los ajustes en el menú
Fuente entrada a los valores predeterminados de
fábrica.
40 │ Uso del monitor
Pantalla
Relación de
aspecto
Formato color
entrada
Utilice el menú Pantalla para ajustar la imagen.
Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9, 4:3
ó 5:4.
Le permite el modo de entrada de vídeo en:
• RGB: seleccione esta opción si su monitor está
conectado a un ordenador (o un reproductor
multimedia) a través de un cable DP o HDMI.
• YPbPr: seleccione esta opción si su reproductor
multimedia solo admite la salida YPbPr.
Nitidez
Esta función puede hacer que la imagen adquiera un
aspecto más nítido o más difuminado. Utilice el
joystick para ajustar el nivel de nitidez de 0 a 100.
Restablecer
pantalla
Permite restablecer todos los ajustes en el menú
Pantalla a los valores predeterminados de fábrica.
Uso del monitor │ 41
Audio
Volumen
Le permite establecer el nivel de volumen de la salida
del altavoz.
Utilice el joystick para ajustar el nivel de volumen de
0 a 100.
Restablecer
sonido
Permite restablecer todos los ajustes del menú Audio
a los valores predeterminados de fábrica.
Menú
Seleccione esta opción para ajustar la configuración
del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la
cantidad de tiempo que el menú permanece en la
pantalla y demás.
Idioma
Configura el menú OSD en uno de los ocho idiomas
disponibles (inglés, español, francés, alemán,
portugués brasileño, ruso, chino simplificado o
japonés).
Transparencia
42 │ Uso del monitor
Seleccione esta opción para cambiar la transparencia
del menú moviendo el joystick arriba o abajo (mín. 0/
máx. 100).
Temporizador
Permite definir el tiempo durante el cual el menú OSD
permanecerá activo tras mover el joystick o pulsar un
botón por última vez.
Mueva el joystick para ajustar el control deslizante en
incrementos de 1 segundo, desde 5 a 60 segundos.
Restablecer
menú
Permite restablecer todos los ajustes del menú Menú
a los valores predeterminados de fábrica.
Personalizar
Atajo de
teclado 1
Atajo de
teclado 2
Atajo de
teclado 3
LED botón
encend.
Restab. valores
pers.
Le permite elegir una función a partir de Modos
predefinidos, Modo mejora juego, Estabil.
oscur., Brillo/Contraste, Fuente entrada,
Relación de aspecto o Volumen y establecerla
como un atajo de teclado.
Le permite activar o desactivar el indicador LED de
potencia para ahorrar energía.
Permite restablecer todos los ajustes del menú
Personalizar a los valores predeterminados de
fábrica.
Uso del monitor │ 43
Otros
Información
Pantalla
DDC/CI
44 │ Uso del monitor
Seleccione esta opción para ajustar las
configuraciones del menú OSD, como DDC/CI,
Condicionamiento LCD, etc.
Muestra la configuración actual del monitor.
La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla /
Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros
del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio
de un software instalado en su equipo informático.
Puede desactivar esta función seleccionando
Apagado. Active esta función para conseguir la
mejor experiencia para el usuario y un rendimiento
óptimo de su monitor.
Condicionamiento LCD
Firmware
Permite reducir los casos improbables de retención
de imagen. Dependiendo del grado de retención de
imagen, el programa podría necesitar un cierto
tiempo para funcionar. Puede activar esta función
seleccionando Encedido.
Muestra la versión de firmware de su monitor.
Etiqueta de
servicio
Muestra el identificador de servicio de su monitor. Se
requiere esta secuencia cuando solicita asistencia
telefónica, para comprobar el estado de la garantía, al
actualizar los controladores en el sitio Web de Dell,
etc.
Restablecer
otros
Permite restablecer todos los ajustes del menú Otros
a los valores predeterminados de fábrica.
Restablecer
Restaure todos los valores predefinidos a los valores
predeterminados de fábrica.
Uso del monitor │ 45
Mensaje de advertencia del menú OSD
Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje
siguiente:
Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo
desde el PC. Consulte Especificaciones del monitor para saber cuáles son los
rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo
recomendado es 1920 x 1080.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada
conectada.
Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:
Si el monitor entra en el modo de ahorro de energía, aparecerá el siguiente mensaje:
Active su equipo y el monitor para acceder al OSD.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada
conectada.
46 │ Uso del monitor
Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá el siguiente
mensaje, dependiendo de la entrada seleccionada:
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada
conectada.
Si selecciona la entrada HDMI o DP y no conecta el cable correspondiente, se
mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.
NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada
conectada.
Al seleccionar Restablecer, aparecerá el siguiente mensaje:
Consulte Solución de problemas para obtener más información.
Uso del monitor │ 47
Bloquear los botones de control del panel trasero
Puede bloquear los botones de control del panel trasero para impedir el acceso al
menú OSD o al botón de encendido y apagado.
Para bloquear los botones:
1. Mantenga pulsado el Botón 5 durante cuatro segundos y aparecerá un menú
en la pantalla.
2. Seleccione una de las siguientes opciones:
•
Botones Menú: elija esta opción para bloquear todos los botones de
menú OSD, salvo el botón de encendido.
•
Botón de encendido: elija esta opción para bloquear únicamente el botón
de encendido.
•
Botones Menú + Encendido: Elija esta opción para bloquear todos los
botones del control del panel trasero.
Para desbloquear los botones, mantenga pulsado el Botón 5 durante cuatro
segundos hasta que aparezca un menú en la pantalla. Seleccione Desbloquear
icono
para desbloquear los botones.
48 │ Uso del monitor
Ajuste de la resolución máximo
Para configurar la resolución Máxima del monitor:
En Windows® 7, Windows® 8 y Windows® 8.1:
1. Solo para Windows® 8 y Windows® 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para
cambiar al escritorio clásico.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione
Resolución de pantalla.
3. Haga clic en la lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione
1920 x 1080.
4. Haga clic en Aceptar.
En Windows® 10:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en
Configuración de pantalla.
2. Haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
3. Haga clic en la lista desplegable de la Resolución y seleccione 1920 x 1080.
4. Haga clic en Aplicar.
Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el
controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:
• Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de
servicio y descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.
Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):
• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos
más actualizados.
• Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos
más actualizados.
Uso del monitor │ 49
Uso de las funciones de inclinación y extensión vertical
NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del
soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que
haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que
se incluyen con dicho soporte.
Inclinación
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar el monitor en el ángulo de
visualización más cómodo.
NOTA: El soporte no viene instalado de fábrica.
Extensión vertical
NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 100 mm. Las figuras
siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente.
50 │ Uso del monitor
Solución de problemas
ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos
de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad.
Test automático
El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que
el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la
comprobación automática de la manera siguiente:
1. Apague el PC y el monitor.
2. Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de
que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables
digitales de la parte trasera del PC.
3. Encienda el monitor.
NOTA: Aparecerá un cuadro de diálogo en la pantalla (contra un fondo
negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando
correctamente. Cuando se encuentre en el modo de comprobación
automática, las luces LED de encendido se iluminan en blanco (color
predeterminado).
NOTA: Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal
del sistema, si el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si
el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Solución de problemas │ 51
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el
monitor funciona correctamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del
sistema informático y la tarjeta gráfica.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en
la superficie de la pantalla).
2. Mantenga pulsado el Botón 5 durante cuatro segundos hasta que aparezca
un menú en la pantalla.
3. Utilice el control de joystick para resaltar la opción Diagnóstico
y pulse el
botón de joystick para iniciar el diagnóstico. Aparecerá una pantalla gris.
4. Compruebe si la pantalla presenta defectos o anomalías.
5. Mueva el joystick una vez más hasta que se muestre una pantalla de color
rojo.
6. Compruebe si la pantalla presenta defectos o anomalías.
7. Repita los pasos 5 y 6 hasta que la pantalla muestre los colores verde, azul,
negro y blanco. Observe si aparecen anomalías o defectos.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse el
control de joystick de nuevo.
52 │ Solución de problemas
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta
de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.
Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este
tipo de monitores y posibles soluciones:
Síntomas
comunes
No hay vídeo /
LED de
encendido
apagada
Qué
experimenta
No hay imagen
Soluciones posibles
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y el equipo se
encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Verifique que la toma de alimentación
funciona correctamente utilizando
cualquier otro equipo eléctrico.
• Asegúrese de que el botón de
alimentación está completamente
presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la
fuente de entrada correcta en el menú
Fuente entrada .
No hay vídeo /
LED encendido
No hay imagen o
no tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y
contraste por medio del OSD.
• Ejecute la función de comprobación
automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no
tenga clavijas rotas o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
• Asegúrese de que se selecciona la
fuente de entrada correcta en el menú
Fuente entrada.
Solución de problemas │ 53
Enfoque de baja
calidad
La imagen está
borrosa,
difuminada o con
sombras
• Elimine los cables prolongadores de
vídeo.
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Cambie la resolución del vídeo a una
relación de aspecto correcta.
Imagen
temblorosa o
borrosa
Imagen ondulada
o movimiento
correcto
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Compruebe que no haya factores
ambientales que puedan influir.
• Cambie de lugar el monitor y
compruébelo en otra habitación.
Píxeles
desaparecidos
La pantalla LCD
tiene puntos
• Apáguelo y enciéndalo.
• Un píxel Apagado de forma permanente
es un defecto natural de la tecnología
LCD.
• Para más información acerca de la
calidad de píxel de los monitores Dell,
consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: www.dell.com/
pixelguidelines.
Píxeles
bloqueados
La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes
• Apáguelo y enciéndalo.
• Un píxel apagado de forma permanente
es un defecto natural de la tecnología
LCD.
• Para más información acerca de la
calidad de píxel de los monitores Dell,
consulte el sitio de soporte de Dell en la
dirección: www.dell.com/
pixelguidelines.
Problemas con el
brillo
La imagen está
demasiado
oscura o
demasiado
brillante
54 │ Solución de problemas
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Ajuste los controles de brillo y
contraste por medio del OSD.
Distorsión
geométrica
La pantalla no
está centrada
correctamente
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
Líneas
horizontales /
verticales
La pantalla tiene
una o más líneas
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Realice la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas
también están en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no
tenga clavijas rotas o dobladas.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación
automática para determinar si también
aparece en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que el cable de vídeo no
tenga clavijas rotas o dobladas.
• Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones
relativas a la
seguridad
Señales visibles
de humo o
centellas
• No realice ninguno de los pasos
incluidos en la resolución de problemas.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y el equipo se
encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación
automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre
en el modo de comprobación
automática.
Solución de problemas │ 55
Faltan colores
Faltan colores en
la imagen
• Ejecute la función de comprobación
automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que
conecta el monitor y el equipo se
encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no
tenga clavijas rotas o dobladas.
Color equivocado El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie la configuración de los Modos
predefinidos en el menú OSD Juegos
dependiendo de la aplicación.
• Ajuste el valor de Ganancia/
Desplazamiento/Hue/Saturación
en Color personal. en el menú
Juegos del OSD.
• Cambie el Formato color entrada a
PC RGB o YPbPr en el menú OSD
Pantalla.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor
Aparecen
sombras de una
imagen estática
en la pantalla
56 │ Solución de problemas
• Utilice la función Administración de
energía para apagar el monitor cuando
no se esté utilizando (para más
información, consulte Modos de
gestión de la corriente).
• También puede utilizar un
salvapantallas dinámico.
Problemas específicos del producto
Síntomas
comunes
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
Qué
experimenta
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
La OSD no
No se puede
ajustar el monitor aparece en la
pantalla
con los botones
del panel posterior
No se recibe
ninguna señal de
entrada al pulsar
los controles de
usuario
Soluciones posibles
• Compruebe la opción Relación de
aspecto en el menú OSD Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración
predeterminada.
• Apague el monitor, desconecte el cable
de alimentación y vuelva a encender el
monitor.
• Puede que el menú OSD esté
bloqueado. Mantenga pulsado el cuarto
botón (el atajo de teclado Brillo/
Contraste de modo predeterminado)
situado bajo el botón del joystick durante
4 segundos para desbloquear.
No hay imagen, la • Compruebe la fuente de señal.
Asegúrese de que el equipo no está en
luz de LED está
blanca
modo de ahorro de energía moviendo el
ratón o pulsando cualquier tecla del
teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté
conectado correctamente. Vuelva a
conectar el cable si es necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de
vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura
de la pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo
(relación de aspecto) de los DVD, el
monitor podría presentar la imagen a
pantalla completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Solución de problemas │ 57
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad
ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de
los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a
zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos.
Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre
seguridad, medio ambiente y normativas (SERI).
Nota FCC (sólo para EE.UU.) y resto de información
reglamentaria
Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información
reglamentaria, consulte la página web de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacte con Dell
Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en su factura de compra, nota de entrega,
recibo o catálogo de productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por
teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y
puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona.
• Asistencia técnica en línea — www.dell.com/support/monitors
• Contactar con Dell — www.dell.com/contactdell
58 │ Apéndice
S2421HGF Outline Dimension
Unit : mm (inch)
Dimension : Nominal
Drawing : Not to scale
Z=0
63.79
[2.51]
122.04 [4.8]
M4X10 (x4)
Tilt
5
21
181.02 [7.13]
184.51 [7.26]
189.44 [7.46]
318.99 [12.56]
351.63 [13.84]
368.91 [14.52]
366.33 [14.42]
25.94 [1.02]
130 [5.12]
221.61 [8.72]
198.03 [7.8]
Lift
100 [3.94]
298.03 [11.73]
468.91 [18.46]
451.63 [17.78]
296.46 [11.67]
153.6 [6.05]
3.49 [0.14]
19.8
[0.78]
321.63 [12.66]
Z=45.8 [1.8]
5.38 [0.21]
5.37
[0.21]
527.04 [20.75]
Z=43.8 [1.72]
65.59
[2.58]
537.8 [21.17]
5.38 [0.21]
100 [3.94]
19.74 [0.78]
122.02 [4.8]
100 [3.94]
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