Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor User guide

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor User guide

Monitor Dell™ S2240T

Guía del usuario

Modelo: S2240Tb

Octubre 2015 Rev. A06

Notas, Precaucions, y Advertencias

NOTA:

Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.

PRECAUCIÓN:

Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones.

ADVERTENCIA:

Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad, daños personales o la muerte.

____________________

La información en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

© 2013-2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

Queda terminantemente prohibida la reproducción en cualquiera de sus formas sin la autorización escrita de Dell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto:

Dell

y el logotipo

DELL

son marcas comerciales de Dell Inc.;

Microsoft

y

Windows

son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft

Corporation en Estados Unidos y/o en otros países,

Intel

es una marca registrada de Intel

Corporation en Estados Unidos y en otros países; y ATI es una marca registrada de Advanced

Micro Devices, Inc. ENERGY STAR es una marca registrada de la U.S. Environmental Protection

Agency (EPA,Agencia de protección del medio ambiente en Estados Unidos). Como socio de

ENERGY STAR, Dell Inc ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR en cuanto a la eficiencia energética.

Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad.

2015 - 10 Rev. A06

Contenido

1

Acerca del monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Contenidos de la caja

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Características del producto

. . . . . . . . . . . . . . . .

6

Identificación de piezas y componentes

. . . . . . . .

7

Especificaciones del monitor

. . . . . . . . . . . . . . .

10

Compatibilidad Plug and Play

. . . . . . . . . . . . . .

18

Interfaz para Universal serial Bus (USB)

. . . . . . . .

19

Política de píxel y calidad del monitor LCD

. . . . . .

19

Directrices de mantenimiento

. . . . . . . . . . . . . .

20

2

Configuración del monitor

. . . . . . . . . . . . . .

21

Acople de la base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Conexiones del monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Organización de los cables

. . . . . . . . . . . . . . . .

23

Extracción del soporte del monitor

. . . . . . . . . . .

24

Montaje en pared (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . .

24

3

Uso del monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Encienda el monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Uso de los controles del panel lateral

. . . . . . . . .

27

Uso del menú en pantalla (OSD)

. . . . . . . . . . . .

29

Ajuste de la resolución máximo

. . . . . . . . . . . . .

42

Utilizar el escenario de uso táctil y la inclinación

. .

43

4

Solución de problemas

. . . . . . . . . . . . . . . . .

45

Test automático

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45

Diagnóstico integrado

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46

Demostración In-Store

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

Problemas usuales

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

Problema táctil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

50

Problemas específicos del producto

. . . . . . . . . .

51

5

Apéndice

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

53

Declaración FCC (solo para EE.UU.)

. . . . . . . . . .

53

Contenido |

3

Contactar con Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

53

Configurar su monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

54

4

| Contenido

Acerca del monitor

1

Contenidos de la caja

Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los componentes. Póngase en

Contactar con Dell si falta alguno de ellos.

NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.

Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países.

NOTA:

Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.

• Monitor

• Cable de alimentación

Adaptador eléctrico

• Cable HDMI

Acerca del monitor |

5

Cable USB (habilita la función de pantalla táctil en el monitor)

• Paño de limpieza

• Tira de velcro

• Medios de controladores de documentación

• Manual de instalación rápida

• Información de seguridad

Características del producto

El monitor de panel plano Dell S2240T tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor incluyen:

• S2240T : Área visible de 54,6 cm (21,5 pulgadas) (medida en diagonal). Resolución de 1920 x 1080, compatible con pantalla completa para resoluciones menores.

• Amplio ángulo de visión sentado o de pie, o mientras se mueve de lado a lado.

• Capacidad de inclinación.

• Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association

(VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.

• Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.

• Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de la pantalla.

• Incluye programas y documentación con archivo de información (INF), archivo de coincidencia de color de imagen (ICM) y documentación del producto.

• Software Dell Display Manager incluido (en el CD incluido con el monitor).

6

| Acerca del monitor

Función de ahorro de energía compatible con Energy Star.

• Ranura de bloqueo de seguridad.

Permite cambiar el modo panorámico a estándar manteniendo la calidad de imagen.

• Clasificación EPEAT Silver.

• Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel.

• Relación de contraste dinámico alto (8.000.000:1).

• Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera.

• El indicador de energía muestra el nivel de energía que consume el monitor en tiempo real.

Identificación de piezas y componentes

Vista frontal

Controles en panel lateral

Etiqueta

1

2

Descripción

Botones de función (Para obtener más información,

consulte Uso del monitor )

Botón de encendido/apagado (con indicador LED)

Acerca del monitor |

7

Vista trasera

Vista trasera con soporte de monitor

Etiqueta

1

2

3

4

5

Descripción

Agujeros de montaje VESA

(100 mm x 100 mm – detrás de placa VESA adjunta)

Uso

Montaje del monitor en pared utilizando el kit de montaje en pared VESA

(100 mm x 100 mm)

Ranura de bloqueo de seguridad Utilice un bloqueo de seguridad con la ranura para ayudar a fijar el monitor

Etiqueta de régimen reguladora Lista con las autorizaciones de organismos regulatorios

Etiqueta del número de serie de código de barras

Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell

Ranura de almacenamiento de cable

Para organizar los cables colocándolos en la ranura

Vista lateral

8

| Acerca del monitor

Vista inferior

Vista inferior sin soporte de monitor

Etiqueta

1

2

3

4

5

6

7

Descripción Uso

Ranura de bloqueo de seguridad Permite fijar el monitor utilizando el bloqueo de cable.

Salida de línea de audio Conecte los altavoces.*

Puerto de transmisión USB Conecte el cable USB que incluye su monitor al monitor y al equipo. Una vez conectado este cable, puede utilizar la función de pantalla táctil en el monitor.

Conecte el cable de alimentación.

Conector de cable de alimentación CC

Conector HDMI

Conector DVI

Conector VGA

Conecte el cable HDMI del ordenador.

Conecte el cable DVI del ordenador

(compra opcional).

Conecte el cable VGA del ordenador

(compra opcional).

*El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio.

Acerca del monitor |

9

Especificaciones del monitor

Especificaciones del panel plano

Modelo

Tipo de pantalla

Tipo de panel

Imagen visible

Diagonal

Horizontal, área activa

Vertical, área activa

Área

Espaciado entre píxeles

ángulo de vista

Alcance de luminosidad

Coeficiente de contraste

S2240T

Matriz activa - TFT LCD

VA

54,6 cm (21,5 pulgadas)

476,64 mm (18,77 pulgadas)

268,11 mm (10,56 pulgadas)

127791,95 mm² (198,08 pulg.²)

0,248 x 0,248 mm

178° (vertical) típico

178° (horizontal) típico

Panel: 280 cd/m² (típico)

Monitor: 250 cd/m² (típico)

3000 a 1 (típico)

8M a 1 (con contraste dinámico activado)

Antideslumbrante con dureza 3H Recubrimiento con plato de sujeción

Luz trasera

Tiempo de respuesta

Profundidad de color

Espectro de color

Sistema de iluminación edgelight LED

25 ms (típico)

12 ms (típico) con sobrealimentación

16,7 millones de colores

CIE1931 (72%)*

*El espectro de color del modelo [S2240T] (valor típico) se basa en las normas CIE1976

(84%) y CIE1931 (72%).

10

| Acerca del monitor

Especificaciones de resolución

Modelo

Rango de exploración horizontal

Rango de exploración vertical

Resolución predeterminada más alta

S2240T

30 kHz a 83 kHz (automático)

56 Hz a 76 Hz (automático)

1920 x 1080 a 60 Hz

Modos de vídeo compatibles

Modelo

Capacidades de presentación de vídeo

(reproducción DVI & HDMI)

S2240T

480p, 576p, 720p, 1080p

Modos de muestra predeterminados

S2240T

Modo de muestra Horizontal

Frecuencia

(kHz)

Vertical

Frecuencia

(Hz)

VESA, 720 x 400

VESA, 640 x 480

VESA, 640 x 480

VESA, 800 x 600

VESA, 800 x 600

VESA, 1024 x 768

VESA, 1024 x 768

VESA, 1152 x 864

VESA, 1280 x 1024

VESA, 1280 x 1024

VESA, 1920 x 1080

31,5

31,5

37,5

37,9

46,9

48,4

60,0

67,5

64,0

80,0

67,5

70,1

60,0

75,0

60,3

75,0

60,0

75,0

75,0

60,0

75,0

60,0

Reloj de píxeles

(MHz)

28,3

25,2

31,5

40,0

49,5

65,0

78,8

108,0

108,0

135,0

148,5

Polaridad sincronizada

(Horizontal /

Vertical)

+/+

-/-

+/+

+/+

-/+

-/-

-/-

+/+

+/+

+/+

+/+

Acerca del monitor |

11

Especificaciones eléctricas

Modelo

Señales de entrada de vídeo

Señales de entrada de sincronización

Adaptador

CA/CC*

Tensión/frecuencia/ corriente de entrada

Tensión/corriente de salida

Irrupción de corriente

S2240T

Analógico RGB, 0,7 voltios +/- 5% polaridad positiva a 75 ohmios de impedancia de entrada

TMDS DVI-D digital, 600 mV para en línea diferencial, polaridad positiva a 50 ohmios de impedancia de entrada

• HDMI, 600 mV para cada línea diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios por par diferencial

Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel TTL de polaridad libre, SOG

100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz + 3 Hz / 1,2 A

(típico)

Salida: 12 VCC / 3,33 A

120 V: 30 A (Máx)

• 240 V: 60 A (Máx)

*Adaptadores CA/CC compatibles autorizados.

PRECAUCIÓN:

Para evitar daños al monitor, utilice únicamente el adaptador diseñado para este monitor Dell específico.

Fabricante

Delta

Modelo

ADP-40DD BA

Polaridad

Lite-On PA-1041-71TP-LF

Características físicas

Modelo

Tipo de conector

Tipo cable de señal

S2240T

Subminiatura de 15 clavijas, conector azul; DVI-D, conector blanco; HDMI, conector negro

• Interfaz multimedia de alta definición:

Desconectable, HDMI, 19 clavijas

• Bus Serie Universal (USB): Desconectable, USB,

4 clavijas

12

| Acerca del monitor

Dimensiones (con la base)

Altura (ampliada)

Altura (compresión)

Anchura

Profundidad (ampliada)

Profundidad (compresión)

Dimensiones (sin la base)

Altura

Anchura

Profundidad

Dimensiones del soporte

Altura

Anchura

Profundidad

Peso

Peso con envase incluido

Peso con soporte montado y cables

Peso sin base montada (para montaje en pared o montaje

VESA, sin cables)

Peso de la base montada

195,4 mm (7,69 pulgadas)

382,9 mm (15,07 pulgadas)

522,5 mm (20,57 pulgadas)

420,9 mm (16,57 pulgadas)

77,4 mm (3,05 pulgadas)

319,0 mm (12,56 pulgadas)

522,5 mm (20,57 pulgadas)

41,2 mm (1,62 pulgadas)

298,4 mm (11,75 pulgadas)

352,0 mm (13,86 pulgadas)

77,4 mm (3,05 pulgadas)

6,62 kg (14,56 libras)

5,53 kg (12,17 libras)

3,40 kg (7,48 libras)

1,46 kg (3,21 libras)

Características medioambientales

Modelo

Temperatura

Funcional

No funcional

Humedad

Funcional

No funcional

S2240T

0°C a 40°C (32°F a 104°F)

Almacenamiento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

• Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

10% a 80% (sin condensación)

Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensación)

• Transporte: 5% a 90% (sin condensación)

Acerca del monitor |

13

Altitud

Funcional

No funcional

Disipación térmica

5.000 m (16.400 pies) (máximo)

12.192 m (40.000 pies) (máximo)

• 102,3 BTU/hora (máximo)

62,8 BTU/hora (típico)

Modos de gestión de la corriente

Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con

DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina

Modo de ahorro de energía

*. Si el equipo detecta una entrada desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía.

Modos VESA Sincronización horizontal

Funcionamiento normal

Activo

Modo activo desconectado

Apagar

No activo

-

Sincronización vertical

Activo

No activo

-

Vídeo Indicador de energía

Consumo de energía

Activo

Vacío

-

Blanco

Blanco

(Activo)

Apagado

30 W (máximo) **

20 W (típico)

Menos que 0,5 W

Menos que 0,5 W

Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje:

Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD.

NOTA: Este monitor es compatible con ENERGY STAR

®

.

14

| Acerca del monitor

* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable principal de la pantalla.

** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB activo.

Especificaciones táctiles

Tipo

Elemento

Panel diagonal

Groso del panel

Área activa

Contenido

Sistema de capacidad proyectada

21,5 pulgadas

2,4 + 0,2 mm

482,2 x 272,9 ampliada más allá del área de visualización

Grosor de apoyo del sensor 1,1 mm

Grosor del cristal de la cubierta

1,1 +/- 0,2 mm

Método de entrada

Punto táctil

Dedos descubiertos, guantes finos, lápiz conductor

10 puntos táctiles

Tiempo de respuesta

Resolución de posición de salida

Método táctil

SO compatible

25 ms

25 PPI (mínimo)

Dedos y guantes finos

Certificado para Windows

®

8.1 y certificado para Windows

®

10 (Monitor Rev-A06 y posteriores)

Acerca del monitor |

15

Asignación de terminales

Conector VGA

Número de pin

13

14

15

9

10

11

12

7

8

5

6

3

4

1

2

Extremo del cable de señal de 15 patillas

Vídeo rojo

Vídeo verde

Vídeo azul

GND

Test automático

GND-R

GND-G

GND-B

Equipo 5 V/3,3 V

GND-sync

GND

Datos DDC

H-sync

V-sync

Reloj DDC

16

| Acerca del monitor

Conector DVI

21

22

23

24

17

18

19

20

Número de pin

1

2

Extremo del cable de señal de 24 patillas

TMDS RX2-

TMDS RX2+

14

15

16

11

12

13

6

7

8

3

4

5

9

10

Masa TMDS

Flotante

Flotante

Reloj DDC

Datos DDC

Flotante

TMDS RX1-

TMDS RX1+

Masa TMDS

Flotante

Flotante

Alimentación +5 V/+3,3 V

Test automático

Detección de conexión en caliente

TMDS RX0-

TMDS RX0+

Masa TMDS

Flotante

Flotante

Masa TMDS

TMDS Reloj+

TMDS Reloj-

Acerca del monitor |

17

Conector HDMI

Número de pin

1

12

13

14

15

9

10

11

7

8

5

6

2

3

4

16

17

18

19

Extremo del cable de señal de 19 patillas

DATOS TMDS 2+

DATOS TMDS 2 APANTALLADO

DATOS TMDS 2-

DATOS TMDS 1+

DATOS TMDS 1 APANTALLADO

DATOS TMDS 1-

DATOS TMDS 0+

DATOS TMDS 0 APANTALLADO

DATOS TMDS 0-

RELOJ TMDS+

RELOJ TMDS APANTALLADO

RELOJ TMDS-

CEC

Reservado (N.C. en dispositivo)

RELOJ DDC (SCL, línea de datos serie)

DATOS DDC (SDA, línea de datos serie)

DDC/CEC Tierra

ALIMENTACIÓN +5 V

DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN

CALIENTE

Compatibilidad Plug and Play

Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra

(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo

modificar la configuración del monitor, consulte Uso del monitor .

18

| Acerca del monitor

Interfaz para Universal serial Bus (USB)

Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.

NOTA:

Este monitor es compatible con la interfaz de alta velocidad certificada

USB 2.0.

Velocidad de transferencia

Alta velocidad

Velocidad plena

Baja velocidad

Frecuencia de datos

480 Mbps

12 Mbps

1,5 Mbps

Consumo de energía

2,5 W (Máx., cada puerto)

2,5 W (Máx., cada puerto)

2,5 W (Máx., cada puerto)

Conector de transmisión USB

Número de pin Extremo de conector de 4 clavijas

1 DMU

2

3

4

VCC

DPU

GND

Puertos USB

1 puerto de envío - posterior

NOTA:

La función USB 2.0 requiere un equipo compatible con USB 2.0.

NOTA:

La interfaz del monitor USB solo funciona si el monitor está encendido o en modo de ahorro de energía.

Política de píxel y calidad del monitor LCD

Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: support.dell.com

.

Acerca del monitor |

19

Directrices de mantenimiento

Limpieza del monitor

PRECAUCIÓN: Lea y siga

Instrucciones de seguridad

antes de limpiar el monitor.

ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de la toma eléctrica.

Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor:

• Para limpiar la pantalla táctil, humedezca con agua un paño limpio y suave. Si es posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente, amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.

• Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película lechosa en el plástico.

• Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un paño.

• Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color claro.

• Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.

20

| Acerca del monitor

Configuración del monitor

2

Acople de la base

NOTA: La base se entrega instalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.

a.

Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.

b.

Levante el brazo de soporte del monitor alejándolo del monitor.

c.

Coloque el monitor hacia arriba.

Conexiones del monitor

ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta

sección, siga

Instrucciones de seguridad

.

NOTA: El cable VGA/DVI puede adquirirse por separado.

NOTA:

No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.

Para conectar el monitor a su equipo:

1.

Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.

Conecte el cable HDMI/DVI/VGA entre su monitor y el equipo.

Configuración del monitor |

21

Conectar el cable HDMI

Conectar el cable DVI blanco

Conectar el cable VGA azul

Utilice un destornillador para apretar el cable VGA.

PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La apariencia de su equipo podría variar.

22

| Configuración del monitor

Conectar el cable USB

Después de conectar el cable DVI/VGA/HDMI, siga el procedimiento siguiente para conectar el cable USB al equipo y configurar el monitor:

1.

Conecte el cable USB de transmisión (suministrado) al puerto de transmisión del

monitor, y después al puerto USB de su equipo. (Consulte Vista inferior

para más inferior).

2.

Conecte los cables de alimentación del equipo y el monitor a una toma cercana.

3.

Encienda el monitor y el equipo.

Cuando se complete la conexión del cable USB, si la función táctil no está operativa, consulte

Problema táctil .

4.

Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables.

Organización de los cables

Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte

Conexiones del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables

para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.

Configuración del monitor |

23

Extracción del soporte del monitor

NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia.

NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación.

Para extraer la base:

1.

Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.

2.

Afloje los dos tornillos que fijan la base al monitor.

3.

Levante la base y aléjela del monitor.

Montaje en pared (opcional)

Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA.

1.

Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre una mesa plana y estable.

2.

Extraiga el soporte.

(Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm).

24

| Configuración del monitor

3.

Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.

4.

Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared.

NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de capacidad mínima en peso / carga soportada de 5,88 Kg.

Configuración del monitor |

25

26

| Configuración del monitor

Uso del monitor

3

Encienda el monitor

Pulse el botón para encender el monitor.

Uso de los controles del panel lateral

Utilice los botones de control en la parte lateral del monitor para ajustar las características de la imagen. Al utilizar los botones para ajustar los controles, un menú

OSD mostrará los valores numéricos de los parámetros al cambiar.

La siguiente tabla describe los botones del panel lateral:

1

Botón de panel lateral Descripción

Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos de color predefinidos.

Tecla de acceso directo/

Modos predefinidos

2 Utilice este botón para acceder directamente al menú Brillo/

Contraste o aumentar los valores de la opción de menú seleccionada.

Tecla de acceso directo/

Brillo/Contraste

Uso del monitor |

27

3

4

5

Menú

Utilice el botón MENÚ para abrir el menú en pantalla (OSD) y

seleccionar el Menú OSD. Consulte la sección

Acceso al sistema de menús

.

Utilice este botón para volver al menú principal o abandonar el menú principal OSD.

Salir

Encendido

(con indicador de encendido luminoso)

Utilice el botón de

Encendido

para encender

y apagar

el monitor.

La luz blanco indica que el monitor está Encendido y totalmente operativo. Una luz blanca activa indica el modo de ahorro de energía.

Botón de panel lateral

Utilice los botones situados en la parte lateral del monitor para ajustar la configuración de la imagen.

1

Botón de panel lateral Descripción

Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los elementos del menú OSD.

Arriba

2 Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los elementos del menú OSD.

Abajo

3 Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección.

Aceptar

4 Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior.

Atrás

28

| Uso del monitor

Uso del menú en pantalla (OSD)

Acceso al sistema de menús

NOTA:

Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD.

1.

Pulse el botón para abrir el menú OSD y ver el menú principal.

Menú principal de entrada analógica (VGA) o

Menú principal de entrada digital (DVI) o

Uso del monitor |

29

Menú principal de entrada digital (HDMI)

NOTA: La opción de Ajuste automático solo está disponible si se utiliza un conector analógico (VGA).

2.

Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el monitor.

3.

Pulse el botón una vez para activar la opción marcada.

4.

Pulse los botones y para seleccionar el parámetro que desee.

5.

Pulse para acceder a la barra deslizante, y después los botones según los indicadores del menú, para realizar cambios.

6.

Seleccione la opción para volver al menú principal.

y ,

30

| Uso del monitor

Icono Menús y submenús

Brillo/

Contraste

Descripción

Utilice este menú para activar el ajuste de

Brillo / Contraste

.

Brillo El control de brillo ajusta la luminancia de la iluminación.

Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para reducirlo (mín. 0 / máx. 100).

NOTA:

El ajuste manual del brillo se deshabilita cuando Admin. de energía inteligente o Contraste dinámico están activados.

Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario.

Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón reducirlo (mín. 0 / máx. 100).

para

La función de contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor.

Uso del monitor |

31

Ajuste automático

Incluso aunque su equipo reconozca el monitor al inicio, la función de

Ajuste Automático

le permitirá optimizar la configuración de la pantalla para utilizarla en su instalación particular.

La función de Ajuste Automático permite al monitor ajustarse automáticamente a la señal de vídeo recibida. Después de utilizar la función de Ajuste Automático puede ajustar su monitor con más precisión utilizando las funciones de Reloj de píxel (ajuste grueso) y

Fase (ajuste fino) a través de la sección Configuración de imagen .

Fuente entrada

NOTA:

En la mayoría de los casos, la función de Ajuste automático produce la imagen de mayor calidad para su configuración.

NOTA:

La opción de

Ajuste automático

solo está disponible si utiliza un conector analógico (VGA).

Utilice el menú

Fuente entrada

para seleccionar una de las distintas señales de vídeo conectadas a su monitor.

Selección automática

VGA

DVI-D

HDMI

Pulse para seleccionar Selección automática , el monitor examinará las fuentes de entrada disponibles.

Seleccione Entrada VGA si utiliza el conector analógico (VGA). Pulse el botón para seleccionar la fuente de entrada VGA.

Seleccione Entrada DVI-D si utiliza el conector Digital (DVI). Pulse el botón para seleccionar la fuente de entrada DVI.

Seleccione Entrada HDMI si utiliza el conector HDMI. Pulse el botón

para seleccionar la fuente de entrada HDMI.

32

| Uso del monitor

Configuración de color

Utilice los Configuración de color para ajustar el modo de configuración de color.

Formato color entrada

Le permite el modo de entrada de vídeo en:

RGB

: Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un ordenador o un reproductor de DVD a través de un cable VGA y DVI.

YPbPr : Seleccione esta opción si su monitor está conectado a un reproductor de DVD mediante YPbPr a VGA o YPbPr a un cable DVI o si el ajuste de salida del color del DVD no es RGB.

Uso del monitor |

33

Modos predefinidos

Cuando seleccione Modos predefinidos , puede elegir Estándar ,

Multimedia

,

Película

,

Juegos

,

Texto

,

Cálido

,

Frío

o

Color personal.

de la lista.

• Estándar : Carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.

• Multimedia

: Carga la configuración de color ideal para aplicaciones multimedia.

• Película : Carga la configuración de color ideal para ver Película.

• Juegos : Carga la configuración de color ideal para la mayoría de aplicaciones de ocio.

• Texto : Carga los ajustes de brillo y nitidez idóneos para visualizar textos.

• Cálido : Permite aumentar la temperatura de color. La pantalla adquiere un aspecto más cálido y un tinte rojizo / amarillento.

• Frío : Reduce la temperatura de color. La pantalla adquiere un aspecto más frío y un tinte azulado.

• Color personal.

: Le permite ajustar manualmente la configuración de color. Pulse los botones y para ajustar los tres valores de color (R, G, B) y crear su propio modo de color predefinido.

Matiz Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice o para ajustar el matiz entre '0' y '100'.

Pulse para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo.

Pulse para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de vídeo.

NOTA:

El ajuste de matiz

está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado

Película

o

Juegos

.

34

| Uso del monitor

Saturación

Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y '100'.

Pulse vídeo.

para aumentar el aspecto monocromático de la imagen de

Modo de demostración

Pulse para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo.

NOTA:

El ajuste de saturación está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado Película o Juegos .

Divide la ventana en dos para visualizar las imágenes en el modo predefinido Película normal y mejorado lado a lado.

Puede pulsar a la vez y para habilitar/deshabilitar este modo.

Image

Enhance

NOTA:

El modo de demostración únicamente está disponible cuando selecciona el modo predeterminado Película .

Permite que las imágenes de tamaño más grande tengan una mayor calidad al eliminar el desvanecimiento de las imágenes y la rugosidad de los bordes.

NOTA:

Image Enhance únicamente está disponible al seleccionar los modos predefinidos Estándar , Multimedia , Película o Juegos .

Restablecer conf. de color

Restablece la configuración de color de su monitor a los valores predeterminados.

Config. pantalla

Utilice la Config. pantalla para ajustar la imagen.

Relación de aspecto

Ajuste la relación de imagen a Panorámico 16:9 , 4:3 ó 5:4 .

Posición horizontal

Utilice los botones o para desplazar la imagen hacia la izquierda o la derecha. El mínimo es '0' (-). El máximo es '100' (+).

Uso del monitor |

35

Posición vertical

Utilice los botones o para ajustar la imagen hacia arriba y hacia abajo. El mínimo es '0' (-). El máximo es '100' (+).

NOTA:

Los ajustes de Posición horizontal y Posición vertical solo están disponibles para entradas "VGA".

Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más Nitidez nítido o más difuminado. Pulse nitidez entre '0' y '100'.

o para ajustar el nivel de

Reloj de píxel Los ajustes de Fase y Reloj de píxel le permiten ajustar con más precisión su monitor.

Fase

Contraste dinámico

Utilice los botones máxima calidad.

o para ajustar la imagen hasta alcanzar la

Si consigue obtener resultados satisfactorios utilizando la opción de

Ajuste de Fase , utilice el Reloj de píxel (ajuste grueso) primero y después la Fase (ajuste fino) de nuevo.

NOTA:

Los ajustes de Reloj de píxel y Fase solo están disponibles para entradas "VGA".

Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de imagen más detallada y nítida.

Pulse el botón para " Activar " o " Desactivar " la función de

Contraste dinámico .

NOTA:

El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si selecciona el modo predeterminado Juegos o Película .

Restablecer conf. de pantalla

Seleccione esta opción para restaurar la configuración predeterminada de la pantalla.

36

| Uso del monitor

Otras opciones

Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás.

Idioma Seleccione la opción de idioma para mostrar el menú OSD en uno de los seis idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán, chino simplificado o japonés).

Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú Menú

Transparencia

Menú

Temporizador pulsando los botones o (mínimo: 0 / máximo: 100).

Tiempo de espera de OSD : Permite definir el tiempo durante el que el menú OSD permanece activo después de la última vez que se pulsa un botón.

Menú

Bloquear

Admin. de energía inteligente

Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.

Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si selecciona Bloquear , no se permitirá al usuario realizar ajustes. Se bloquearán todos los botones.

NOTA:

Función Bloquear – Ya sea bloqueo de software (a través del menú

OSD) o bloqueo de hardware (pulsando durante 10 segundos el botón situado sobre el de encendido).

Función

Desbloquear

– Solo desbloqueo de hardware (pulsar durante

10 segundos el botón situado sobre el de encendido).

Para encender o apagar la atenuación dinámica.

La función atenuación dinámica reduce automáticamente el nivel de brillo de la pantalla cuando la imagen mostrada contiene una elevada proporción de áreas brillantes.

Uso del monitor |

37

DDC/CI

La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla/Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático.

Puede desactivar esta función seleccionando " Deshabilitado ".

Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor.

Condicionamiento LCD

Permite reducir los casos improbables de retención de imagen.

Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función seleccionando " Habilitado ".

Restablecer

Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores predeterminados de fábrica.

38

| Uso del monitor

Personalizar

Los usuarios pueden elegir una función de " Modos predefinidos ",

"

Brillo/Contraste

", "

Ajuste automático

", "

Fuente entrada

" o "

Relación de aspecto " y establecerlo como una tecla de acceso directo.

NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el brillo y compensar el envejecimiento del LED.

Mensajes de advertencia del menú OSD

Cuando la función Admin. de energía inteligente o Contraste dinámico está habilitada

(en estos modos predeterminados:

Juegos

o

Película

), se deshabilita el ajuste manual de brillo.

Uso del monitor |

39

Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente:

Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el

PC. Consulte en Especificaciones del monitor

los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1080.

Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI:

Si el monitor entra en el modo de ahorro energia , aparecerá el siguiente mensaje:

Active su equipo y el monitor para acceder al menú Uso del menú en pantalla (OSD) .

Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:

40

| Uso del monitor

o o

Entrada VGA/DVI-D/HDMI

Si selecciona la entrada VGA o DVI-D o HDMI y no conecta el cable correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente.

Uso del monitor |

41

Se recomienda que utilice el adaptador que se suministra. En caso contrario, verá el mensaje que se indica a continuación.

Consulte

Solución de problemas para más información.

Ajuste de la resolución máximo

Para configurar la resolución Máxima del monitor:

En Windows

®

7, Windows

®

8 y Windows

®

8.1:

1.

Sólo en Windows

®

8 y Windows

®

8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar al escritorio clásico.

2.

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione

Resolución de pantalla .

3.

Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione

1920 x 1080 .

4.

Haga clic en Aceptar .

En Windows

®

10:

1.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en

Configuración de pantalla .

2.

Haga clic en Configuración de pantalla avanzada .

3.

Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 1920 x 1080 .

4.

Haga clic en Aplicar .

Si no aparece 1920 x 1080 como una opción, puede que tenga que actualizar el controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes procedimientos:

Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell:

• Acceda a support.dell.com

, introduzca su etiqueta de servicio y descargue el controlador más actualizado para su tarjeta gráfica.

Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa):

• Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más actualizados.

42

| Uso del monitor

Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más actualizados.

Utilizar el escenario de uso táctil y la inclinación

Con el soporte integrado, puede inclinar el monitor en el ángulo de visualización más cómodo.

NOTA: La base se entrega instalada cuando el monitor se envía desde la fábrica.

Uso del monitor |

43

44

| Uso del monitor

o

Solución de problemas

4

ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga

Instrucciones de seguridad

.

Test automático

El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente:

1.

Apague el PC y el monitor.

2.

Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la comprobación automática funciona correctamente, extraiga los cables digitales

(conector blanco) y análogo (conector azul) de la parte trasera del PC.

3.

Encienda el monitor.

Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco.

Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a continuación será examinado en la pantalla.

Solución de problemas |

45

o

4.

Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.

5.

Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor.

Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona correctamente.

Diagnóstico integrado

Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema informático y la tarjeta gráfica.

NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo y el monitor se encuentra en

el modo de prueba

.

Para realizar el diagnóstico integrado:

1.

Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla).

46

| Solución de problemas

2.

Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de comprobación.

3.

Mantenga pulsados el Botón 1 y el Botón 4 simultáneamente en el panel lateral durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.

4.

Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.

5.

Presione el

Botón 4

de nuevo en el panel lateral. El color de la pantalla cambiará a rojo.

6.

Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.

7.

Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro y blanca.

La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el

Botón 4

.

Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.

Demostración In-Store

Para acceder al Modo OSD InStore

Desenchufe/desconecte todos los cables. Asegúrese de que el monitor se encuentra en el modo “Encendido”. Mantenga pulsados el

Botón 2

y el

Botón 4

durante 5 segundos.

Para salir del Modo OSD InStore

Mantenga pulsados el

Botón 2

y el

Botón 4

durante 5 segundos. Si se interrumpe la alimentación eléctrica durante la demostración, reanude la demostración una vez se restablezca la alimentación.

Problemas usuales

La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.

Síntomas comunes

No hay vídeo/

LED de encendido apagada

Qué experimenta

No hay imagen

Posibles soluciones

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.

• Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.

• Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado.

• Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del menú

Fuente entrada

.

Solución de problemas |

47

No hay vídeo/

LED encendido

No hay imagen o no tiene brillo

Enfoque de baja calidad

Imagen temblorosa o borrosa

Píxeles desaparecidos

Píxeles bloqueados

La imagen está borrosa, difuminada o con sombras

Imagen ondulada o movimiento correcto

La pantalla LCD tiene puntos

La pantalla LCD tiene puntos brillantes

Problemas con el brillo

La imagen está demasiado oscura o demasiado brillante

Distorsión geométrica

La pantalla no está centrada correctamente

• Aumente los controles de brillo y contraste por medio del

OSD.

• Realice la función de comprobación automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del menú

Fuente entrada

.

Realice el

Ajuste automático

por medio del OSD.

• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los controles de OSD.

• Elimine los cables prolongadores de vídeo

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

Cambie la resolución del vídeo a una relación de aspecto correcta (16:9).

Realice el

Ajuste automático

por medio del OSD.

• Ajuste los parámetros Fase y Reloj de píxeles utilizando los controles de OSD.

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.

• Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación.

• Apáguelo y enciéndalo.

• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.

• Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: support.dell.com

.

• Apáguelo y enciéndalo.

• Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.

• Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: support.dell.com

.

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.

• Aumente los controles de brillo y contraste por medio del

OSD.

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.

• Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD.

NOTA:

Durante el uso de DVI-D/HDMI, los ajustes de posición no estarán disponibles.

48

| Solución de problemas

Líneas horizontales/ verticales

Problemas de sincronización

Cuestiones relativas a la seguridad

Problemas intermitentes

Faltan colores Faltan colores en la imagen

Color equivocado

La pantalla tiene una o más líneas

La pantalla está movida o aparece rasgada

Señales visibles de humo o centellas

El monitor se enciende y se apaga

El color de la imagen no es correcto

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.

Ajuste los parámetros

Fase

y

Reloj de píxeles

utilizando los controles de OSD.

• Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

NOTA:

Durante el uso de DVI-D/HDMI, los ajustes de Reloj de píxel

y

Fase no estarán disponibles.

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Realice el Ajuste automático por medio del OSD.

Ajuste los parámetros

Fase

y

Reloj de píxeles

utilizando los controles de OSD.

• Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de comprobación automática.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

• Reinicie el equipo en

modo seguro

.

• No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.

• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

• Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.

• Realice la función de comprobación automática.

• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.

• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.

• Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a Gráficos o Vídeo , dependiendo de la aplicación.

• Pruebe con distintas configuraciones predeterminadas de color en el menú OSD de Configuración de color . Ajuste el valor de las componentes R/G/B en el menú OSD de

Configuración de color si se ha desactivado la

Administración de color .

• Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el OSD de Configuración avanzada .

• Ejecute el diagnóstico integrado.

Solución de problemas |

49

Retención de una imagen estática que ha permanecido mucho tiempo en el monitor

Aparecen sombras de una imagen estática en la pantalla

• Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más información, consulte

Modos de gestión de la corriente

).

• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.

Problema táctil

Síntomas específicos

Error de informe táctil

La pantalla táctil no responde en el modo de ahorro

Calibrado de

Win 7 y Win 8

Qué experimenta

Desalineación de función táctil o sin función táctil

No se activaron el monitor ni el ordenador al pulsar el modo de ahorro

El cursor no sigue con precisión el movimiento del dedo en la pantalla táctil

Posibles soluciones

Asegúrese de que el cable de alimentación dispone de toma a tierra.

• Desenchufe y vuelva a enchufar el cable CC del adaptador de corriente para permitir que el módulo táctil se calibre de nuevo automáticamente.

• Asegúrese de utilizar el cable USB facilitado por Dell para conectar con el ordenador.

• Asegúrese de que el ordenador admite el cable USB 2.0.

Si el dispositivo no es detectado por el sistema, apague/ encienda el monitor o des/enchufe el cable USB.

• Acceda al Administrador del dispositivo y elija Dispositivo con interfaz HID en Dispositivo humano.

• Seleccione propiedades del dispositivo compatibles con

HID

• Permita que el dispositivo active el ordenador.

• Acceda al panel de control para elegir los ajustes de Tablet

PC.

• Seleccione Calibración.

• Calibre de nuevo su pantalla siguiendo el texto en pantalla.

• Guarde y salga de los datos de calibrado.

50

| Solución de problemas

Problemas específicos del producto

Síntomas específicos

Qué experimenta

La imagen de la pantalla es demasiado pequeña

La imagen está centrada en la pantalla pero no llena todo el área de visionado

No se puede ajustar el monitor mediante los botones del panel lateral

No se recibe ninguna señal de entrada al pulsar los controles de usuario

La OSD no aparece en la pantalla

No hay imagen, la luz de LED está azul

La imagen no ocupa toda la pantalla.

La imagen no ocupa toda la altura o anchura de la pantalla

Posibles soluciones

Compruebe la configuración de relación de aspecto

en el menú OSD de Configuración de imagen .

• Restaure el monitor a su Configuración predeterminada .

Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.

• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón anterior durante 10 segundos para desbloquearlo. Consulte la sección

Menú Bloquear

.

• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado.

• Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.

• Restaure el equipo o el reproductor de vídeo.

• Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen a pantalla completa.

• Ejecute el diagnóstico integrado.

NOTA: Si selecciona el modo DVI-D, la función de Ajuste automático no estará disponible.

Solución de problemas |

51

52

| Solución de problemas

Apéndice

5

ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad

ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro eléctrico, y/o riesgos mecánicos.

Para más información sobre las instrucciones de seguridad, consulte la

Guía de

Información del Producto

.

Declaración FCC (solo para EE.UU.)

Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria, consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance .

Contactar con Dell

Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de productos Dell.

Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona. Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de ventas, soporte técnico, o servicio al cliente:

1.

Visite support.dell.com

.

2.

Seleccione su país o región en el menú desplegable Elija un País/Región en la parte inferior de la página.

3.

Haga clic en Póngase en Contacto con Nosotros en la parte izquierda de la página.

4.

Seleccione el servicio o el enlace de soporte apropiado según sus necesidades.

5.

Elija el método de contacto con Dell que le sea más cómodo.

Apéndice |

53

Configurar su monitor

Instrucciones importantes para configurar la resolución de pantalla

Para conseguir un rendimiento óptimo de la pantalla utilizando sistemas operativos

Microsoft

®

Windows

®

, configure la resolución de la pantalla a 1920 x 1080 siguiendo los pasos siguientes:

En Windows

®

7, Windows

®

8 y Windows

®

8.1:

1.

Sólo en Windows

®

8 y Windows

®

8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar al escritorio clásico.

2.

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione

Resolución de pantalla

.

3.

Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione

1920 x 1080 .

4.

Haga clic en Aceptar .

En Windows

®

10:

1.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en

Configuración de pantalla

.

2.

Haga clic en

Configuración de pantalla avanzada

.

3.

Haga clic en la lista desplegable de

Resolución

y seleccione

1920 x 1080

.

4.

Haga clic en

Aplicar

.

Si no puede ver la opción resolución recomendada, puede que necesite actualizar el controlador de su tarjeta gráfica. Seleccione a continuación el escenario que mejor describa el sistema informático que está utilizando, y siga los pasos indicados.

Si tiene un equipo de sobremesa Dell™ o un equipo portátil

Dell™ con acceso a internet

1.

Acceda a http://support.dell.com

, introduzca su identificador de servicio y descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica.

2.

Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la resolución de nuevo a

1920 x 1080

.

NOTA:

Si no puede establecer la resolución a 1920 x 1080, póngase en contacto con Dell™ para solicitar un adaptador gráfico que admita dicha resolución.

Si no tiene un equipo de sobremesa o portátil Dell™, o tarjeta gráfica

En Windows

®

7, Windows

®

8 y Windows

®

8.1:

1.

Sólo en Windows

®

8 y Windows

®

8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar al escritorio clásico.

54

| Apéndice

2.

Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y vaya a

Personalización .

3.

Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla .

4.

Haga clic en Opciones avanzadas .

5.

Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

6.

Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com

O http://www.NVIDIA.com

).

7.

Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la resolución de nuevo a 1920 x 1080 .

En Windows

®

10:

1.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en

Configuración de pantalla

.

2.

Haga clic en

Configuración de pantalla avanzada

.

3.

Haga clic en la lista desplegable de

Resolución

y seleccione

1920 x 1080

.

4.

Identifique el proveedor de su tarjeta gráfica en la descripción situada en la parte superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

5.

Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta gráfica para obtener un controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com

O http://www.NVIDIA.com

).

6.

Después de instalar los controladores de su adaptador gráfico, intente configurar la resolución de nuevo a

1920 x 1080

.

NOTA:

Si no puede configurar la resolución recomendada, póngase en contacto con el fabricante de su equipo o considere la posibilidad de adquirir un adaptador gráfico que sea compatible con la resolución del vídeo.

Apéndice |

55

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