Dell U3818DW User guide

Monitor Dell UltraSharp U3818DW Guía del usuario Modelo: U3818DW Modelo normativo: U3818DWb Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica posibles daños en el hardware o una pérdida de los datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un daño potencial a la propiedad, daños personales o la muerte. ____________________ Copyright © 2017-2020 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por las leyes de copyright internacional y de EE. UU. y las de propiedad intelectual. DellTM y el logotipo Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y/o en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres citados en el presente documento corresponden a sus respectivas compañías. 2020 - 06 Rev. A05 Contenido Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Identificación de piezas y componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Compatibilidad Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Política de píxel y calidad del monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Directrices de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuración del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Acople de la base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Conexiones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Organización de los cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Extracción del soporte del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Montaje en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Uso del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Uso del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Contenido | 3 Uso del menú en pantalla (OSD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Ajuste de la resolución máximo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Configuración del switch KVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Configurar el KVM automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Test automático . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Diagnóstico integrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Carga mediante USB Type-C siempre activada . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) . . . . . . . . . . . . . 64 Problemas específicos de los altavoces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Declaración FCC (solo para EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Contacte con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4 | Contenido Acerca del monitor Contenidos de la caja Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegúrese de haber recibido todos los componentes. Póngase en Contacte con Dell si falta alguno de ellos. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor. Algunas funciones o medios podrían no estar disponibles en algunos países. NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación. Monitor Elevador de soporte Base del soporte Acerca del monitor | 5 Cable de alimentación (Varía según el país) Cable HDMI Cable DP (DP a DP) Cable ascendente USB 3.0 (Permite utilizar los puertos USB del monitor) Cable USB Type-C • Manual de instalación rápida • Informe de calibración de fábrica • Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas 6 | Acerca del monitor Características del producto El monitor Dell U3818DW tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor incluyen: • Área visible de 95,29 cm (37,5 pulgadas) (medida en diagonal). Resolución de 3840 x 1600 (21:9), compatible con pantalla completa para resoluciones menores. • Amplio ángulo de visión sentado o de pie. • Gama de colores del 99% sRGB con una media de Delta E < 2. • Admite fuentes HDMI, USB Type-C y DisplayPort. • USB Type-C único para suministrar energía a un portátil compatible mientras recibe la señal de vídeo y datos. • Funciones de ajuste de inclinación, balanceo y extensión vertical. • Bisel utra-fino que minimiza el espacio del bisel al utilizar múltiples monitores, lo que facilita la configuración de una experiencia de visualización elegante. • Soporte extraíble y orificios de montaje Video Electronics Standard Association (VESA™) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje. • Funciones plug and play si son compatibles con el sistema. • El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único conjunto de teclado y ratón conectado al monitor. • Admite KVM automático para una configuración de varias entradas. • Ajustes con menú en pantalla (OSD) para facilitar la instalación y la optimización de la pantalla. • Bloqueo de los botones de encendido y Menú. • Ranura de bloqueo de seguridad. • Bloqueo de soporte. • Energía en espera de 0,5 W en el modo de espera. • Optimice el confort visual con una pantalla sin parpadeos. NOTA: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor pueden causar daños en los ojos, incluyendo fatiga ocular o tensión ocular digital. La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul emitida por el monitor para optimizar el confort visual. • Admite el modo Imagen por Imagen (PBP) e Imagen en Imagen (PIP). Acerca del monitor | 7 Identificación de piezas y componentes Vista frontal Controles del panel frontal Etiqueta 8 Descripción 1 Botones de función (Para obtener más información, consulte Uso del monitor) 2 Botón de encendido/apagado (con indicador LED) | Acerca del monitor Vista trasera Vista trasera con soporte de monitor Etiqueta Descripción Uso 1 Orificios de montaje VESA (100 mm x 100 mm - detrás de cubierta VESA adjunta) Montaje del monitor en pared utilizando el kit de montaje en pared VESA (100 mm x 100 mm). 2 Etiqueta de calificación reguladora Enumera las aprobaciones reglamentarias. 3 Botón de extracción del soporte Liberar soporte del monitor. 4 Etiqueta del número de serie de código de barras Tenga a mano esta etiqueta si necesita ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell. 5 Ranura de almacenamiento de cable Para organizar los cables colocándolos en la ranura. Acerca del monitor | 9 Vista lateral Etiqueta Descripción Uso 1 Puertos descendentes USB Conectar a su dispositivo USB. Únicamente podrá utilizar este conector después de conectar el cable USB al equipo y al conector ascendente USB del monitor.* 2 Puerto descendente USB con carga de corriente Conecte para cargar su dispositivo. * Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a los puertos adyacentes. 10 | Acerca del monitor Vista inferior Vista inferior sin soporte de monitor Etiqueta Descripción Uso 1 Conector de alimentación de CA Conecte el cable de alimentación. 2 Ranura de bloqueo de seguridad Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad (bloqueo de seguridad no incluido). Conector de puerto HDMI Conecte su ordenador con un cable HDMI. 4 Conector DisplayPort Conecte su ordenador con un cable DP. 5 Puerto USB Type-C Conecte el cable USB Type-C que venía con el monitor al ordenador o dispositivo móvil. Este puerto admite el estándar USB Power Delivery, Datos y la señal de vídeo DP. 6 Salida de línea de audio Conecte los altavoces.* Puerto ascendente USB Conecte el cable USB que incluye su monitor al monitor y al equipo. Una vez conectado el cable, puede utilizar los conectores USB situados del monitor. Puertos descendentes USB Conectar a su dispositivo USB. Únicamente podrá utilizar este conector después de conectar el cable USB al equipo y al conector ascendente USB del monitor.** 3 (1, 2) 7 (1, 2) 8-1 Acerca del monitor | 11 8-2 9 Puerto descendente USB con carga de corriente Conecte para cargar su dispositivo. Función de bloqueo de soporte Para bloquear el soporte en el monitor utilizando el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado). * El uso de los auriculares no es compatible con el conector de salida de línea de audio. ** Para evitar interferencias en la señal, cuando se haya conectado un dispositivo USB a un puerto USB descendente, NO se recomienda conectar ningún otro dispositivo USB a los puertos adyacentes. Especificaciones del monitor Especificaciones del panel plano Modelo U3818DW Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD Tecnología de panel Tipo IPS (In-Plane Switching) Relación de aspecto 21:9 Imagen visible Diagonal 952,9 mm (37,5 pulgadas) Horizontal, área activa 879,67 mm (34,63 pulgadas) Vertical, área activa 366,53 mm (14,43 pulgadas) Área 322425,44 mm2 (499,76 pulgadas2) Espaciado entre píxeles 0,229 mm x 0,229 mm Píxel por pulgada 111 Ángulo de vista 178° (vertical) típico 178° (horizontal) típico Alcance de luminosidad 300 cd/m² (típico) Coeficiente de contraste 1000 a 1 (típico) Recubrimiento con plato de sujeción Tipo de antideslumbrante con 3H de revestimiento duro Luz trasera Sistema de iluminación edgelight LED Tiempo de respuesta 8 ms en modo NORMAL 5 ms en modo RÁPIDO Profundidad de color 1,07 billones de colores Espectro de color* 99% sRGB, 99% Rec 709, 78,1% DCI-P3 12 | Acerca del monitor Precisión de calibración Delta E < 2 (media) Dispositivos integrados • 2 puertos USB 3.0 ascendentes • 4 puertos USB 3.0 descendentes • 1 puerto USB Type-C Conectividad • • • • • • Anchura de los bordes (desde el borde del monitor al área activa) 2 HDMI 2.0 (HDCP 2.2) 1 DP 1.2 (HDCP 2.2) 2 puertos USB 3.0 ascendentes 2 puertos USB 3.0 descendentes (laterales) 2 puertos USB 3.0 descendentes (inferiores) 1 puerto USB Type-C (modo alternativo con DP 1.2, Power Delivery y USB 2.0) 10,5 mm (Superior) 10,0 mm (Izquierdo/Derecho) 19,8 mm (Inferior) Ajustabilidad Altura ajustable del soporte De 0 a 115 mm Inclinación -5° a 21° Giro -30° a 30° Pivotado N/D NOTA: No monte ni utilice este monitor en la orientación vertical ni en la orientación horizontal inversa (180°), ya que se puede dañar el monitor. Dell Display Manager (DDM) Compatibilidad Seguridad Easy Arrange (Organización fácil), Input Manager (Administrador de entradas), Auto Source (Fuente automática), etc. • Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable vendido por separado) • Ranura del bloqueo del soporte antirrobo (para panel) * Solo en panel nativo, bajo el Modo Personalizado. Especificaciones de resolución Modelo U3818DW Rango de exploración horizontal 25 kHz a 115 kHz (automático) (HDMI y DP y modo alternativo USB Type-C) Acerca del monitor | 13 Rango de exploración vertical 24 Hz a 85 Hz (automático) (HDMI y DP y modo alternativo USB Type-C) Resolución predeterminada más alta 3840 x 1600 a 60Hz Modos de vídeo compatibles Modelo U3818DW Capacidades de presentación de vídeo (HDMI y DP y modo alternativo USB Type-C) 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, QHD Modos de muestra predeterminados Vertical Frecuencia (Hz) Reloj de píxeles (MHz) Polaridad sincronizada (Horizontal / Vertical) 31,5 70,1 25,2 -/+ 31,5 59,9 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+ VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ Modo de muestra Horizontal Frecuencia (kHz) VESA, 640 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108 +/+ VESA, 1280 x 800 - R 49,3 59,9 71 +/- VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108 +/+ VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135 +/+ VESA, 1600 x 1200 75,0 60,0 162 +/+ VESA, 1920 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+ VESA, 2560 x 1440 88,8 60,0 241,5 +/- VESA, 3840 x 1600* 98,8 60,0 395 +/- * Requiere una tarjeta gráfica que admita HDMI 2.0. 14 | Acerca del monitor Especificaciones eléctricas Modelo U3818DW Señales de entrada de vídeo HDMI 2.0*/DP 1.2, 600 mV para cada línea diferencial, impedancia de entrada de 100 ohmios por par diferencial Tensión de entrada de corriente alterna (CA)/ frecuencia/corriente 100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz + 3 Hz / 3 A (típico) • 120 V: 40 A (Máx) a 0°C (inicio en frío) • 220 V: 80 A (Máx) a 0°C (inicio en frío) Irrupción de corriente * No admite la especificación opcional HDMI 2.0, incluye canal Ethernet HDMI (HEC), canal de retorno de audio (ARC), estándar para formato 3D y resoluciones, y estándar para resolución de cine digital 4K. Especificaciones del altavoz Modelo U3818DW Altavoz 2 x 9,0 W Respuesta de frecuencia 100 Hz - 20 kHz Impedancia 8 ohmios Características físicas Modelo Tipo cable de señal U3818DW • • • • Digital: HDMI, 19 patillas Digital: DisplayPort, 20 patillas Bus Serie Universal (USB): USB, 4 patillas Bus Serie Universal (USB): Typo C, 24 patillas Dimensiones (con el soporte) Altura (ampliada) 547,0 mm (21,54 pulgadas) Altura (compresión) 432,0 mm (17,00 pulgadas) Anchura 894,0 mm (35,2 pulgadas) Profundidad 226,4 mm (8,91 pulgadas) Acerca del monitor | 15 Dimensiones (sin el soporte) Altura 396,8 mm (15,62 pulgadas) Anchura 894,0 mm (35,2 pulgadas) Profundidad 55,5 mm (2,19 pulgadas) Dimensiones del soporte Altura (ampliada) 417,6 mm (16,44 pulgadas) Altura (compresión) 410,2 mm (16,15 pulgadas) Anchura 342,2 mm (13,47 pulgadas) Profundidad 226,4 mm (8,91 pulgadas) Peso Peso con envase incluido 19,7 kg (43,4 lb) Peso con soporte montado y cables 12,1 kg (26,7 lb) Peso sin soporte montado (para montaje en pared o montaje VESA, sin cables) 9,1 kg (19,9 lb) Peso del soporte montada 2,5 kg (5,5 lb) Marco frontal brillante Marco negro - 30 unidades brillantes (máx.) Características medioambientales Modelo U3818DW Cumplimiento de normas • • • • Conforme a la normativa RoHS Sin BFR/PVC (sin halógeno), excluidos los cables externos Cumplimiento con los requisitos actuales de fugas NFPA 99 Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel Temperatura Funcional 0°C a 40°C (32°F a 104°F) No funcional -20°C a 60°C (-4°F a 140°F) Humedad Funcional 10% a 80% (sin condensación) No funcional 5% a 90% (sin condensación) Altitud Funcional 5.000 m (16.404 pies) (máximo) No funcional 12.192 m (40.000 pies) (máximo) 16 | Acerca del monitor Disipación térmica • 853,04 BTU/hora (máximo) • 191,08 BTU/hora (típico) Modos de gestión de la corriente Si ha instalado en su PC una tarjeta de gráficos o software de VESA compatible con DPM™, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía*. Si el equipo detecta una entrada desde el teclado, ratón u otros dispositivos de entrada, el monitor podrá continuar automáticamente su funcionamiento. La tabla a continuación le muestra el consumo de energía y los símbolos de esta función automática de ahorro de energía. Modos VESA Sincronización Sincronización Vídeo Indicador de horizontal vertical energía Activo Blanco Consumo de energía Funcionamient Activo o normal Activo 250 W (máximo)** Modo activo desconectado No activo No activo Vacío Blanco Menos que 0,5 W (parpadeando) Apagar - - - Apagado 56 W (típico) Menos que 0,3 W Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botón en el Modo activo desconectado, se mostrará el siguiente mensaje: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. * Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energía cero desconectando el cable principal de la pantalla. ** Consumo máximo de energía se mide en el estado de la luminancia máxima, y USB activo. Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del laboratorio. El producto puede funcionar de forma diferente dependiendo del software, los componentes y los periféricos solicitados y no tiene obligación de actualizar tal información. En consecuencia, el cliente no debe basarse en esta información y tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad. Acerca del monitor | 17 Asignación de patillas Conector DisplayPort Número de patillas 18 Extremo del cable de señal de 20 patillas 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 GND 14 GND 15 AUX(p) 16 GND 17 AUX(n) 18 GND 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR | Acerca del monitor Conector HDMI Número de patillas Extremo del cable de señal de 19 patillas 1 DATOS TMDS 2+ 2 DATOS TMDS 2 APANTALLADO 3 DATOS TMDS 2- 4 DATOS TMDS 1+ 5 DATOS TMDS 1 APANTALLADO 6 DATOS TMDS 1- 7 DATOS TMDS 0+ 8 DATOS TMDS 0 APANTALLADO 9 DATOS TMDS 0- 10 RELOJ TMDS+ 11 RELOJ TMDS APANTALLADO 12 RELOJ TMDS- 13 CEC 14 Reservado (N.C. en dispositivo) 15 RELOJ DDC (SCL, línea de datos serie) 16 DATOS DDC (SDA, línea de datos serie) 17 DDC/CEC Tierra 18 ALIMENTACIÓN +5 V 19 DETECCIÓN DE CONEXIÓN EN CALIENTE Acerca del monitor | 19 Compatibilidad Plug and Play Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El monitor proporciona automáticamente al PC los datos de identificación de reproducción extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra (DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La mayoría de las instalaciones de monitor se realizan de forma automática; puede seleccionar distintos parámetros si lo desea. Para más información acerca de cómo modificar la configuración del monitor, consulte Uso del monitor. Interfaz para Universal serial Bus (USB) Esta sección ofrece información acerca de los puertos USB disponibles en el monitor. NOTA: Este monitor es compatible con USB 3.0 de alta velocidad. Velocidad de transferencia Frecuencia de datos Consumo de energía* Super-Speed 5 Gbps 4,5 W (Máx., cada puerto) High-Speed 480 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto) Velocidad plena 12 Mbps 4,5 W (Máx., cada puerto) * Hasta 2 A en puerto descendente USB (puerto con icono de batería dispositivos según BC1.2 o dispositivos USB normales. USB 3.0 Tipo C Descripción Vídeo DP1.2 Datos USB 2.0 Power Delivery (PD) Hasta 100 W y 95 W (típico) Conector ascendente USB Número de patillas Extremo de conector de 9 clavijas 20 | 1 VCC 2 D- Acerca del monitor ) con 3 D+ 4 GND 5 SSTX- 6 SSTX+ 7 GND 8 SSRX- 9 SSRX+ Conector descendente USB Número de patillas Extremo de conector de 9 clavijas 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 GND 8 SSTX- 9 SSTX+ Conector USB Type-C Número de patillas Nombre de señal Número de patillas Nombre de señal A1 GND B1 GND A2 TX1+ B2 TX2+ A3 TX1- B3 TX2- A4 VBUS B4 VBUS Acerca del monitor | 21 A5 CC B5 A6 D+ B6 VCONN A7 D- B7 A8 SBU1 B8 SBU2 A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 GND B12 GND Puertos USB • 1 puerto USB Type-C - inferiores • 2 puerto USB 3.0 ascendente - inferiores • 2 puertos USB 3.0 descendentes - inferiores • 2 puertos USB 3.0 descendentes - laterales • Puerto de carga de corriente - puerto con el icono de batería carga rápida de corriente si el dispositivo es compatible con BC1.2 ; admite la NOTA: La función USB 3.0 requiere un equipo compatible con USB 3.0. NOTA: La interfaz del monitor USB sólo funciona si el monitor está encendido o en modo de ahorro de energía. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo, los periféricos conectados podrían tardar unos segundos que continuar con su funcionamiento normal. Política de píxel y calidad del monitor LCD Durante el proceso de fabricación del monitor LCD no es poco común que uno o más píxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difíciles de ver y no afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: http://www.dell.com/support/monitors. 22 | Acerca del monitor Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor PRECAUCIÓN: Lea y siga Instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor. ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de la toma eléctrica. Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el desembalaje, limpieza o manipulación de su monitor: • Para limpiar la pantalla antiestática, moje un paño limpio y suave en agua. Si es posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solución adecuada a la protección antiestática. No utilice benceno, disolvente, amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido. • Utilice un paño cálido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite el uso de detergentes de ningún tipo. Algunos detergentes dejan una película lechosa en el plástico. • Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, límpielo con un paño. • Trate el monitor con cuidado. Los plásticos de color oscuro pueden rayarse mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color claro. • Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un salvapantallas dinámico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso. Acerca del monitor | 23 Configuración del monitor Acople de la base NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica. NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación. PRECAUCIÓN: No retire el monitor del paquete de embalaje antes de acoplar el soporte. Para conectar el soporte del monitor: 1 Siga las instrucciones en las solapas de la caja para retirar el soporte del acolchado superior que lo sujeta. 2 Inserte los bloques de la base de soporte completamente en la ranura del soporte. 3 Levante el asidero del tornillo y gire el tornillo hacia la derecha. 4 Tras apretar completamente el tornillo, pliegue el asidero del tonillo dejándolo plano en la posición de receso. 24 | Configuración del monitor 5 Levante la cubierta, como se muestra, para exponer el área VESA para el montaje del soporte. 6 Acople el soporte al monitor. a Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestañas de la parte superior del soporte. b Presione el soporte hasta que encaje en su lugar. Configuración del monitor | 25 7 Coloque el monitor en vertical. NOTA: Levante el monitor con cuidado para evitar que se deslice o caiga. 8 26 Retire la cubierta del monitor. | Configuración del monitor Conexiones del monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo. Para conectar el monitor a su equipo: 1 Apague el equipo y desconecte el cable de corriente. 2 Conecte el cable HDMI/DP/USB Type-C del monitor a su ordenador o a su dispositivo USB Type-C. Conectar el cable HDMI NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el U3818DW es HDMI 2.0. Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable HDMI, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste de HDMI 2.0 a HDMI 1.4: • Pulse el segundo botón junto al botón • Utilice los botones botón y para activar el menú OSD. para resaltar Fuente entrada, y luego utilice el para acceder al submenú. • Utilice los botones • Mantenga pulsado el botón y para resaltar HDMI. durante 10 segundos aproximadamente y aparecerá el mensaje de configuración de HDMI. Configuración del monitor | 27 • Utilice el botón para seleccionar Deshabilitado y cambiar la configuración. Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato HDMI en caso necesario. Conectar el cable DisplayPort (DP a DP) NOTA: El ajuste predeterminado de fábrica en el U3818DW es DP1.2. Si el monitor no muestra ningún contenido tras conectar el cable DP, siga los pasos que se indican a continuación para cambiar el ajuste de DP1.2 a DP1.1: • Pulse el segundo botón junto al botón • Utilice los botones botón y para activar el menú OSD. para resaltar Fuente entrada, y luego utilice el para acceder al submenú. • Utilice los botones • Mantenga pulsado el botón y para resaltar DP. durante 10 segundos aproximadamente y aparecerá el mensaje de configuración de DP. 28 | Configuración del monitor • Utilice el botón para seleccionar Deshabilitado y cambiar la configuración. Repita los pasos anteriores para cambiar la configuración del formato DP en caso necesario. Conexión del cable USB Type-C NOTA: Utilice únicamente el cable USB Type-C que se entrega con su monitor. • • • Este puerto admite el modo alternativo DisplayPort (solo estándar DP 1.2). El puerto compatible con USB Type-C Power Delivery (PD Versión 2.0) suministra hasta 100 W de potencia. Si su portátil necesita más de 95 W para funcionar y la batería está agotada, es posible que no se encienda ni se cargue con el puerto USB PD de U3818DW. PRECAUCIÓN: Las imágenes se utilizan únicamente con fines ilustrativos. La apariencia de su equipo podría variar. Conectar el cable USB 3.0 NOTA: Para prevenir daños o pérdida de datos, antes de cambiar los puertos ascendentes USB, asegúrese de que el ordenador conectado al puerto ascendente USB del monitor NO está utilizando ningún dispositivo USB. Configuración del monitor | 29 Después de conectar el cable HDMI/DP/USB Type-C, siga el procedimiento siguiente para conectar el cable USB 3.0 al equipo y configurar el monitor: 1 a. Conexión de un ordenador: conecte el puerto ascendente USB 3.0 (cable suministrado) a un puerto USB 3.0 apropiado en su equipo. b. Conexión de dos ordenadores*: conecte los puertos ascendentes USB 3.0 a los puertos USB 3.0 apropiados en los dos ordenadores. Después, utilice el menú OSD para seleccionar entre las dos fuentes ascendentes USB y las fuentes de entrada. Consulte la sección Cambiar selección USB. 2 Conecte los periféricos USB 3.0 a los puertos USB 3.0 descendentes del monitor. 3 Conecte los cables de alimentación del equipo (o equipos) y el monitor a una toma cercana. a. Conexión de un ordenador b. Conexión de dos ordenadores * Cuando conecte dos ordenadores al monitor, los puertos descendentes USB del monitor para el teclado y el ratón se pueden asignar a señales de entrada diferentes de los dos ordenadores cambiando el ajuste de Selección de USB en el menú OSD. (Consulte Selección de USB y Configuración del switch KVM para más información.) 4 Encienda el monitor y el equipo. Si el monitor muestra una imagen, la instalación se ha completado. Si no muestra una imagen, consulte Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB). 5 Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables. 30 | Configuración del monitor Organización de los cables Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte Conexiones del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba. Extracción del soporte del monitor NOTA: Para evitar que se arañe o dañe la pantalla LCD curvada al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia y acolchada. El contacto directo con objetos duros puede dañar el monitor curvado. NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación. Para extraer la base: 1 2 3 Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada. Mantenga pulsado el botón de liberación de la base. Levante la base y aléjela del monitor. Configuración del monitor | 31 Montaje en pared (opcional) (Tamaño de tornillo: M4 x 10 mm). Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1 Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre una mesa plana y estable. 2 Extraiga el soporte. 3 Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que sostienen la cubierta de plástico. 4 Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor. 5 Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared. NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL de capacidad mínima en peso/carga soportada de 36,4 Kg. 32 | Configuración del monitor Uso del monitor Encienda el monitor Pulse el botón para encender el monitor. Uso del panel frontal Utilice los botones de control situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración. La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botones del panel delantero 1 Descripción Utilice este botón para elegir de entre una lista de modos de color predefinidos. Tecla de acceso directo/ Modos predefinidos Uso del monitor | 33 2 Utilice este botón para ajustar el volumen. El mínimo es '0' (-). El máximo es '100' (+). Tecla de acceso directo/Volumen Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de menús. 3 Menú 4 Utilice este botón para salir del menú principal OSD. Salir Utilice el botón de Encendido para encender y apagar el monitor. 5 Encendido (con indicador de encendido luminoso) La luz blanco indica que el monitor está Encendido y totalmente operativo. Una luz blanca brillante indica el modo de ahorro de energía. Botones del panel delantero Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Botones del panel delantero Descripción Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar rangos) los elementos del menú OSD. 1 Arriba Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir rangos) los elementos del menú OSD. 2 Abajo 34 | Uso del monitor Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección. 3 Aceptar Utilice el botón Atrás para regresar al menú anterior. 4 Atrás Uso del menú en pantalla (OSD) Acceso al sistema de menús NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú OSD. 1 Pulse el botón 2 Pulse los botones y para moverse por las opciones de configuración. Al moverse de un icono a otro se marcará el nombre de la opción. Consulte la tabla siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el monitor. 3 Pulse el botón 4 Pulse los botones 5 Pulse para abrir el menú OSD y ver el menú principal. una vez para activar la opción marcada. y para seleccionar el parámetro que desee. para acceder al submenú y luego utilice los botones de dirección , según los indicadores del menú, para realizar cambios. Uso del monitor | 35 6 Seleccione la opción Icono para volver al menú principal. Menús y submenús Brillo/ Contraste Brillo Descripción Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/Contraste. El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminación. Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para reducirlo (mín. 0 / máx. 100). NOTA: El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando Contraste dinámico están activados. Contraste Ajuste primero el Brillo y después el Contraste si es necesario. Pulse el botón para aumentar el contraste, o el botón para reducirlo (mín. 0 / máx. 100). La función de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas más oscuras y más brillantes de la pantalla del monitor. 36 | Uso del monitor Fuente entrada Utilice el menú Fuente entrada para seleccionar una de las distintas señales de vídeo conectadas a su monitor. USB Type-C DP Seleccione la entrada USB Type-C cuando utilice el Conector USB Type-C. Seleccione Entrada DP si utiliza el conector DisplayPort (DP). HDMI 1 Seleccione Entrada HDMI 1 si utiliza el conector HDMI 1. HDMI 2 Seleccione Entrada HDMI 2 si utiliza el conector HDMI 2. Selección automática Al activar la función puede buscar las fuentes de entrada disponibles. Restablecer fuente de entrada Restablece la configuración de entrada de su monitor a los valores predeterminados. Color Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color. Uso del monitor | 37 Modos predefinidos Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estándar, ComfortView, Multimedia, Película, Juegos, Temp. del color o Color personal. de la lista. • Estándar: Carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo predefinido predeterminado. • ComfortView: Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla para que la visualización sea más cómoda para sus ojos. • • • • • NOTA: Para reducir el riesgo de tensión ocular y dolor de cuello/ brazo/espalda/hombro al utilizar el monitor durante largos periodos de tiempo, le sugerimos que: • coloque la pantalla a unos 50 - 70 cm (20 - 28 pulgadas) de sus ojos. • parpadee frecuentemente para humedecerse los ojos cuando trabaje en el monitor. • realice descansos regulares y frecuentes durante 20 minutos cada dos horas. • quite la vista del monitor y mire a un objeto distante situado a más de 20 pies durante al menos 20 segundos durante los descansos. • realice estiramientos para liberar tensión del cuello/brazo/ espalda/hombros durante los descansos. Multimedia: Carga la configuración de color ideal para aplicaciones multimedia. Película: Carga la configuración de color ideal para ver películas. Juegos: Carga la configuración de color ideal para la mayoría de aplicaciones de ocio. Temp. del color: Permite a los usuarios seleccionar la temperatura del color: 5000K, 5700K, 6500K, 7500K, 9300K y 10000K. Color personal.: Le permite ajustar manualmente la configuración de color. Pulse los botones y para ajustar los tres valores de color (R, G, B) y crear su propio modo de color predefinido. 38 | Uso del monitor Formato color Le permite el modo de entrada de vídeo en: entrada RGB: seleccione esta opción si su monitor está conectado a un ordenador (o un reproductor de DVD) a través de un cable DP o HDMI o USB Type-C. YPbPr: seleccione esta opción si su reproductor de DVD solo admite la salida YPbPr. Hue Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice o para ajustar el matiz entre '0' y '100'. Utilice para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vídeo. Utilice para aumentar la tonalidad púrpura de la imagen de vídeo. NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado Película o Juegos. Saturación Esta función permite ajustar la saturación de color de la imagen de vídeo. Utilice o para ajustar el saturación entre '0' y '100'. Utilice para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vídeo. Utilice para aumentar el aspecto monocromático de la imagen de vídeo. NOTA: El ajuste de Saturación está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado Película o Juegos. Restablecer color Restablece la configuración de color de su monitor a los valores predeterminados. Uso del monitor | 39 Pantalla Utilice la Pantalla para ajustar las imágenes. Relación de aspecto Ajuste la relación de imagen a Panorámico 21:9, Cambiar tamaño automáticamente, 4:3 ó 1:1. Nitidez Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más nítido o más difuminado. Utilice o para ajustar el nivel de nitidez entre '0' y '100'. Contraste dinámico Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de imagen más detallada y nítida. Pulse el botón para "Encedido" o "Apagado" la función de Contraste dinámico. NOTA: El Contraste dinámico ofrece un contraste superior si selecciona el modo predeterminado Juegos o Película. Tiempo de respuesta Permite establecer el Tiempo de respuesta en Normal o Rápido. Compens. uniform. Seleccione los ajustes de la función Compens. uniform. El Calibrado es un ajuste predeterminado por defecto de fábrica. La función Compens. uniform. ajusta diferentes áreas de la pantalla en relación al centro para conseguir un brillo y color uniformes en toda la pantalla. Para un uso óptimo de la pantalla, el Brillo y el Contraste en algunos modos predeterminados (Estándar, Temp. del color) estarán deshabilitados cuando la función Compens. uniform. esté en Encedido. NOTA: Recomendamos utilizar el ajuste de brillo predeterminado de fábrica al activar la función Compens. uniform. Para otros ajustes del nivel de brillo el rendimiento de uniformidad puede diferir de los datos indicados en el informe de calibración de fábrica. Restablecer pantalla 40 | Seleccione esta opción para restaurar la configuración predeterminada de la pantalla. Uso del monitor PIP/PBP Esta función abre una ventana con una imagen de otra fuente de entrada. Ventana principal USB Type-C DP HDMI 1 HDMI 2 USB Type-C X Ventana secundaria HDMI 1 DP HDMI 2 X X X NOTA: En el modo PBP, las imágenes se mostrarán en el centro de la pantalla y no a pantalla completa. Uso del monitor | 41 Modo PIP/PBP Permite ajustar el modo PIP/PBP (Imagen en Imagen/Imagen por Imagen) en PIP pequeño, PIP grande o PBP. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. PIP pequeño I II PIP grande I II PBP I II PIP/PBP (Secundario) Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que se pueden conectar a su monitor en la ventana secundaria PIP/PBP. Ubicación de PIP Seleccionar la posición de la ventana secundaria PIP. Utilizar o para explorar y para seleccionar Superior- Izq., Superior-Drcha., Inferior-Drcha. o Inferior-Izq. Seleccionar para cambiar las fuentes ascendentes USB en el modo Cambiar selección USB PIP/PBP. Audio Le permite establecer la fuente de audio de la ventana principal o de la secundaria. Intercambiar vídeo Permite intercambiar vídeos entre la ventana principal y la ventana secundaria en el modo PIP/PBP. Contraste (Secundario) Ajustar el nivel de contraste de la imagen en el modo PIP/PBP. Pulse el botón reducirlo. 42 | Uso del monitor para aumentar el contraste, o el botón para Selección de USB Le permite ajustar el puerto ascendente USB para las señales de entrada (DP, HDMI 1 y HDMI 2), de forma que el puerto descendente USB del monitor (por ejemplo: teclado o ratón) se puede utilizar con las señales de entrada actuales al conectar un ordenador a cualquiera de los puertos ascendentes. Consulte también Configuración del switch KVM para más información. Cuando utilice solo un puerto ascendente, el puerto ascendentes conectado estará activo. NOTA: Para prevenir daños o pérdida de datos, antes de cambiar los puertos ascendentes USB, asegúrese de que el ordenador conectado al puerto ascendente USB del monitor NO está utilizando ningún dispositivo USB. Audio Volumen Le permite establecer el nivel de volumen de los altavoces. Utilice Altavoz o ajuste el nivel de volumen de '0' a '100'. Le permite habilitar o deshabilitar la función del altavoz. Uso del monitor | 43 Restablecer sonido Seleccione esta opción para restablecer la configuración de sonido predeterminada. Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú permanece en la pantalla y demás. Idioma Seleccione la opción de Idioma para mostrar el menú OSD en uno de los ocho idiomas disponibles (inglés, español, francés, alemán, portugués brasileño, ruso, chino simplificado o japonés). Transparencia Seleccione esta opción para cambiar la transparencia del menú pulsando los botones y (mínimo: 0 / máximo: 100). Temporizador OSD Hold Time (Tiempo de espera de OSD): Permite definir el tiempo durante el que el menú OSD permanece activo después de la última vez que se pulsa un botón. Utilice los botones o para ajustar la barra deslizante a incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos. 44 | Uso del monitor Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que cualquier persona acceda a los controles. También evita la activación accidental en una configuración de múltiples monitores uno al lado del otro. • Botones Menú: Se bloquean todos los botones de Menú/función (salvo el botón de encendido) y el usuario no puede acceder a ellos. • Botón de encendido: Se bloquea solo el botón de encendido y el usuario no puede acceder a él. • Botones Menú + Encendido: Se bloquea tanto el botón de encendido como los botones de Menú/función y el usuario no puede acceder a ellos. El ajuste predeterminado es Deshabilitado. Método de bloqueo alternativo [para los botones de Menú/función]: También puede mantener pulsado el botón de Menú/función junto al botón de encendido durante 4 segundos para ajustar las opciones de bloqueo. NOTA: Para desbloquear el(los) botón(es), mantenga pulsado el botón de Menú/función junto al botón de encendido durante 4 segundos. Restablecer menú Restablecer todas las opciones del menú OSD a sus valores predeterminados de fábrica. Uso del monitor | 45 Personalizar Atajo de teclado 1 Atajo de teclado 2 Le permite elegir una función de Modos predefinidos, Brillo/ Contraste, Fuente entrada, Relación de aspecto, Volumen, Modo PIP/PBP, Cambiar selección USB o Intercambiar vídeo, y establecer para ella una tecla de acceso directo. LED del botón Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia para ahorrar energía. de alimentación Carga mediante USB-A Le permite habilitar o deshabilitar la carga mediante USB Type-A (puertos descendentes) cuando el monitor está en el modo en espera. NOTA: Esta opción solo está disponible cuando el cable USB Type-C (puerto ascendente) está desconectado. Si el cable USB Type-C está conectado, la carga mediante USB-A depende del estado de encendido del host USB y no se puede acceder a la opción. NOTA: En las revisiones de firmware más antiguas del monitor, esta opción se llamaba antes USB. Carga mediante USB-C Le permite habilitar o deshabilitar la función Carga mediante USB Type-C siempre activada cuando el monitor está en el modo de apagado. NOTA: Esta opción solo está disponible en las últimas revisiones de firmware del monitor. Restab. valores Restablece todos los ajustes del menú Personalizar a los valores predeterminados de fábrica. pers. 46 | Uso del monitor Otros Información Pantalla DDC/CI Muestra la configuración actual del monitor. La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. Active esta función para conseguir la mejor experiencia para el usuario y un rendimiento óptimo de su monitor. Uso del monitor | 47 Condicionamiento LCD Firmware Permite reducir los casos improbables de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa podría necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta función seleccionando Encedido. Muestra la versión de firmware de su monitor. Restablecer otros Restablecer todos los ajustes en el menú Otros a los valores predeterminados de fábrica. Restablecer Restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. NOTA: Este monitor tiene una función integrada para calibrar automáticamente el brillo y compensar el envejecimiento del LED. 48 | Uso del monitor Mensajes de advertencia del menú OSD Cuando la función Contraste dinámico está habilitada (en estos modos predefinidos: Juegos o Película), se deshabilita el ajuste manual de brillo. Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente: NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de Frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 3840 x 1600. Podrá ver el mensaje siguiente antes de desactivar la función DDC/CI: Uso del monitor | 49 Podrá ver el mensaje siguiente antes de activar la función Bloquear: NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la opción seleccionada. Si el monitor entra en el modo de Ahorro energia, aparecerá el siguiente mensaje: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido, aparecerá alguno de los mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada: NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. 50 | Uso del monitor Si se selecciona la entrada USB Type-C, HDMI o DP y no se conecta el cable correspondiente, se mostrará un cuadro de diálogo flotante como el siguiente. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Al seleccionar Restablecer, aparecerá un cuadro de diálogo flotante como el siguiente. Al seleccionar Sí, aparecerá un cuadro de diálogo flotante como el siguiente. Consulte Solución de problemas para más información. Uso del monitor | 51 Ajuste de la resolución máximo Para configurar la resolución Máxima del monitor: En Windows® 7, Windows® 8 y Windows® 8.1: 1 Sólo en Windows® 8 y Windows® 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a escritorio clásico. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione Resolución de pantalla. 3 Haga clic en la Lista desplegable de la Resolución de pantalla y seleccione 3840 x 1600. 4 Haga clic en Aceptar. En Windows® 10: 1 Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio, y después en Configuración de pantalla. 2 Haga clic en Configuración de pantalla avanzada. 3 Haga clic en la lista desplegable de Resolución y seleccione 3840 x 1600. 4 Haga clic en Aplicar. Si no aparece 3840 x 1600 como una opción, puede que tenga que actualizar el controlador gráfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes procedimientos: Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell: • Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y descargue el último controlador disponible para su tarjeta gráfica. Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa): • Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores gráficos más actualizados. • Acceda al sitio web de su tarjeta gráfica y descargue los controladores gráficos más actualizados. 52 | Uso del monitor Configuración del switch KVM El switch KVM integrado le permite controlar hasta 2 ordenadores desde un único conjunto de teclado y ratón conectado al monitor. a Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y DP + USB Type-C al ordenador 2: NOTA: La conexión USB Type-C actualmente solo admite la transferencia de datos. Asegúrese de que las opciones Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en USB 1 y DP está ajustada en USB Type-C. Uso del monitor | 53 b Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y HDMI 2 + USB 2 al ordenador 2: Asegúrese de que las opciones Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en USB 1 y HDMI 2 está ajustada en USB 2. 54 | Uso del monitor c Cuando conecte HDMI 1 + USB 1 al ordenador 1 y USB Type-C al ordenador 2: NOTA: La conexión USB Type-C admite actualmente la transferencia de vídeo y datos. Asegúrese de que la opción Selección de USB para HDMI 1 está ajustada en USB 1. NOTA: Dado que el puerto USB Type-C admite el modo alternativo DisplayPort, no es necesario ajustar la Selección de USB para USB Type-C. NOTA: Cuando conecte fuentes de entrada de vídeo distintas de las indicadas anteriormente, siga el mismo método para corregir la configuración de Selección de USB para sincronizar los puertos. Uso del monitor | 55 Configurar el KVM automático Puede seguir las siguientes instrucciones para configurar el KVM automático en su monitor: 1 Asegúrese de que el Modo PIP/PBP esté ajustado en Apagado. 2 Asegúrese de que la Selección automática esté ajustada en Encedido. 56 | Uso del monitor 3 Asegúrese de que los puertos USB y las entradas de vídeo estén correctamente vinculados. NOTA: Para la conexión USB Type-C, no es necesario ningún ajuste adicional. Uso del monitor | 57 Uso de las funciones de inclinación, balanceo y extensión vertical NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier soporte, por favor consulte la respectiva guía de soporte de instalación para obtener instrucciones de instalación. Inclinación, balanceo Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ángulo de visualización más cómodo. NOTA: El soporte se entrega desinstalada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Extensión vertical NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 115 mm. Las figuras siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente. 58 | Uso del monitor Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1 Apague el PC y el monitor. 2 Desconecte el cable del vídeo de la parte trasera del PC. 3 Encienda el monitor. Aparecerá el cuadro de diálogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el monitor no detecta una señal de vídeo y está funcionando correctamente. Cuando se encuentre en el modo de comprobación automática, la luz LED permanece en blanco. Dependiendo también de la entrada seleccionada, uno de los diálogos que se muestra a continuación será examinado en la pantalla. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. 4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del vídeo se desconecta o resulta dañado. 5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor. Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona correctamente. Solución de problemas | 59 Diagnóstico integrado Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema informático y la tarjeta gráfica. NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo y el monitor se encuentra en el modo de prueba. Para realizar el diagnóstico integrado: 1 Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la superficie de la pantalla). 2 Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor pasará entonces al modo de comprobación. 3 Mantenga pulsado el Botón 1 en el panel delantero durante 5 segundos. Aparecerá una pantalla gris. 4 Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla. 5 Presione el Botón 1 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará a rojo. 6 Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla. 7 Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de texto. La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de nuevo el Botón 1. Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo. Carga mediante USB Type-C siempre activada El monitor le permite cargar su portátil o dispositivos móviles a través del cable USB Type-C aunque el monitor esté apagado. Consulte Carga mediante USB-C para más información. Esta función solo está disponible cuando la revisión de firmware del monitor es M3B106 o posterior. 60 | Solución de problemas Puede consultar su revisión de firmware actual en Firmware. Si no está disponible, vaya al sitio de asistencia para descargas de Dell para conseguir el último programa de instalación de la aplicación (Monitor Firmware Update Utility.exe) y consulte la Guía del usuario de instrucciones de actualización de firmware: www.dell.com/U3818DW. Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones. Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles No hay imagen No hay vídeo/ LED de encendido apagada • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico. • Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado. • Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta en el menú Fuente entrada. No hay vídeo/ LED encendido No hay imagen o no tiene brillo • Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD. • Realice la función de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. • Ejecute el diagnóstico integrado. • Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta en el menú Fuente entrada. Enfoque de baja calidad La imagen está borrosa, difuminada o con sombras • Elimine los cables prolongadores de vídeo. • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Cambie la resolución del vídeo a una relación de aspecto correcta. Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o movimiento correcto • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir. • Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación. Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos • Apáguelo y Enciéndalo. • Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD. • Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: http://www.dell.com/support/monitors. Solución de problemas | 61 Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos brillantes • Apáguelo y Enciéndalo. • Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD. • Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: http://www.dell.com/support/monitors. Problemas con el La imagen está brillo demasiado oscura o demasiado brillante • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Ajuste los controles de brillo y contraste por medio del OSD. Distorsión geométrica La pantalla no está centrada correctamente • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Controles de ajuste horizontal y vertical a través de OSD. Líneas horizontales/ verticales La pantalla tiene una o más líneas • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. • Ejecute el diagnóstico integrado. Problemas de sincronización La pantalla está movida o aparece rasgada • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de comprobación automática. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. • Reinicie el equipo en modo seguro. Cuestiones relativas a la seguridad Señales visibles de humo o centellas • No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas. • Póngase en contacto con Dell inmediatamente. Problemas intermitentes El monitor se enciende y se apaga • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. • Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática. Faltan colores Faltan colores en la imagen • Realice la función de comprobación automática. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas. 62 | Solución de problemas Color equivocado El color de la imagen no es correcto Retención de una imagen estática que ha permanecido mucho tiempo en el monitor Aparecen sombras de una imagen estática en la pantalla • Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD del menú Color según la aplicación. • Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del menú Color. • Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr en el OSD de menú de Color. • Ejecute el diagnóstico integrado. • Utilice la función de Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso (para más información, consulte Modos de gestión de la corriente). • También puede utilizar un salvapantallas dinámico. Problemas específicos del producto Síntomas específicos Qué experimenta La imagen de la pantalla es demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no llena todo el área de visionado Soluciones posibles • Compruebe la configuración de Relación de aspecto en el menú OSD de Pantalla. • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. La OSD no aparece No se puede ajustar el monitor en la pantalla mediante los botones del panel frontal • Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor. • Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón de Menú/función junto al botón de encendido durante 4 segundos para desbloquearlo (para más información, consulte Bloquear). No hay imagen, la No se recibe ninguna señal de luz de LED está entrada al pulsar blanca los controles de usuario • Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el equipo no está en modo de ahorro de energía moviendo el ratón o pulsando cualquier tecla del teclado. • Compruebe que el cable de señal esté conectado correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario. • Restaure el equipo o el reproductor de vídeo. La imagen no ocupa toda la pantalla La imagen no ocupa toda la altura o anchura de la pantalla • Debido a los distintos formatos de vídeo (relación de aspecto) de los DVD, el monitor podría presentar la imagen a pantalla completa. • Ejecute el diagnóstico integrado. Solución de problemas | 63 Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB) Síntomas específicos Qué experimenta Soluciones posibles La interfaz USB no funciona Los periféricos USB no funcionan • • • • • • El puerto USB Type-C no suministra alimentación Los periféricos USB no se pueden cargar • Compruebe que el dispositivo conectado es compatible con la especificación USB-C. El puerto USB Type-C admite USB 3.1 con velocidades de hasta 10 Gbps y una salida de 95 W. • Compruebe que utiliza el cable USB Type-C que se entrega con su monitor. La conexión USB 3.0 SuperSpeed es lenta Los periféricos USB 3.0 SuperSpeed funcionan lentamente o no funcionan en absoluto • Compruebe que su PC es compatible con USB 3.0. • Algunos equipos tiene puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto. • Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC. • Reconecte los periféricos USB (conector descendente). • Reinicie el equipo. No responde o El ratón responde inalámbrico no lentamente funciona o lo hace con lentitud 64 | Solución de problemas Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO. Vuelva a conectar el cable ascendente a su PC. Reconecte los periféricos USB (conector descendente). Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo. Reinicie el equipo. Algunos dispositivos USB, como discos duros portátiles externos, requieren una corriente eléctrica más alta; conecte el dispositivo directamente al sistema informático. • Desconectar un cable USB ascendente al utilizar dos conexiones ascendentes. • Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el receptor USB inalámbrico. • Coloque el receptor USB inalámbrico lo más cerca posible del ratón inalámbrico. • Utilice un cable alargador de USB para colocar el receptor USB inalámbrico lo más distante posible del puerto USB 3.0. Problemas específicos de los altavoces Síntomas específicos Los altavoces no emiten sonido Qué experimenta No se escucha sonido Soluciones posibles • Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación del monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor. • Compruebe que la conexión del cable de audio esté bien conectada al puerto de Salida de la línea de audio del ordenador. • Desenchufar el cable de audio del puerto Salida de la línea de audio. • Restaure el monitor a su configuración predeterminada. Solución de problemas | 65 Apéndice ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar exzona a choque, peligro eléctrico, y/o riesgos mecánicos. Para más información sobre instrucciones de seguridad, consulte Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas (SERI). Declaración FCC (solo para EE.UU.) Si desea más información sobre la Nota FCC y el resto de información reglamentaria, consulte la página web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Contacte con Dell Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona. • Asistencia técnica en línea ─ www.dell.com/support/monitors • Contactar con Dell ─ www.dell.com/contactdell 66 | Apéndice
* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project
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