Dell Inspiron 5493 laptop ユーザーマニュアル

Inspiron 5493
サービスマニュアル
規制モデル： P120G
規制タイプ： P120G002
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
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その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2019 - 08
Rev. A00
目次
1 コンピューター内部の作業.............................................................................................................. 5
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 5
コンピュータ内部の作業を始める前に........................................................................................................................... 5
作業を開始する前に .....................................................................................................................................................5
ESD（静電気放出）保護.................................................................................................................................................... 6
ESD フィールド・サービス・キット.................................................................................................................................... 6
敏感なコンポーネントの輸送............................................................................................................................................ 7
コンピュータ内部の作業を終えた後に............................................................................................................................7
2 コンポーネントの取り外しと取り付け.............................................................................................. 8
推奨ツール............................................................................................................................................................................. 8
ネジのリスト........................................................................................................................................................................ 8
分解および再アセンブリ....................................................................................................................................................9
ベースカバー.................................................................................................................................................................... 9
バッテリー...................................................................................................................................................................... 13
メモリモジュール......................................................................................................................................................... 15
ワイヤレスカード..........................................................................................................................................................17
コイン型電池................................................................................................................................................................ 20
ファン.............................................................................................................................................................................22
ヒートシンク................................................................................................................................................................. 24
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane...................................................................................................... 26
ハードドライブ.............................................................................................................................................................30
タッチパッド................................................................................................................................................................ 33
スピーカー...................................................................................................................................................................... 36
I/O ボード...................................................................................................................................................................... 38
ディスプレイアセンブリ........................................................................................................................................... 40
電源ボタンボード.........................................................................................................................................................45
システム基板.................................................................................................................................................................47
指紋認証リーダー内蔵電源ボタン............................................................................................................................. 51
電源アダプタポート.....................................................................................................................................................54
パームレストとキーボードアセンブリ.....................................................................................................................55
ディスプレイベゼル.................................................................................................................................................... 57
カメラ.............................................................................................................................................................................59
ディスプレイパネル....................................................................................................................................................60
ディスプレイヒンジ....................................................................................................................................................63
ディスプレイケーブル................................................................................................................................................ 64
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリ.................................................................................................. 65
3 デバイスドライバ........................................................................................................................68
Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリティ................................................................................ 68
ビデオドライバ.................................................................................................................................................................. 68
Intel シリアル IO ドライバ............................................................................................................................................... 68
Intel Trusted Execution Engine インタフェース............................................................................................................ 68
Intel Virtual Button ドライバ.............................................................................................................................................68
目次
3
ワイヤレスおよび Bluetooth ドライバ..........................................................................................................................68
4 セットアップユーティリティ........................................................................................................ 69
セットアップユーティリティ..........................................................................................................................................69
BIOS セットアッププログラムの起動...........................................................................................................................69
ナビゲーションキー........................................................................................................................................................... 69
起動順序.............................................................................................................................................................................. 69
セットアップユーティリティのオプション.................................................................................................................70
CMOS 設定のクリア......................................................................................................................................................... 74
BIOS（システム セットアップ）パスワードとシステム パスワードのクリア.................................................... 75
5 トラブルシューティング...............................................................................................................76
ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断.......................................................................................... 76
ePSA 診断の実行..........................................................................................................................................................76
システム診断ライト..........................................................................................................................................................76
オペレーティング システムのリカバリ........................................................................................................................ 77
BIOS のフラッシュ............................................................................................................................................................ 78
インテル Optane メモリの有効化.................................................................................................................................. 78
インテル Optane メモリの無効化.................................................................................................................................. 78
BIOS のフラッシュ（USB キー）....................................................................................................................................78
Wi-Fi 電源の入れ直し........................................................................................................................................................79
待機電力の放出.................................................................................................................................................................. 79
6 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.................................................................................... 80
4
目次
1
コンピューター内部の作業
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。特に記載のない限り、こ
の文書に記載される各手順は、お使いのコンピューターに付属の「安全にお使いいただくための注意事項」をすでにお読みいただい
ていることを前提とします。
メモ: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための
注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業を終えた
後は、電源コンセントを接続する前にカバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにしてください。
注意: コンポーネントとカードは丁寧に取り扱ってください。コンポーネント、またはカードの接触面に触らないでください。
カードは端、または金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサなどのコンポーネントはピンではなく、
端を持ってください。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理の
みを行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使
いいただくための注意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
注意: コンピューター内部の部品に触れる前に、静電気防止用リストバンドを使用するか、またはコンピューター背面の金属部
などの塗装されていない金属面に定期的に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない
金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電気を逃がしてください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部の
ケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があ
ります。ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するとき
は、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してください。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。
メモ: お使いのコンピュータの色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。
コンピュータ内部の作業を始める前に
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。
作業を開始する前に
1. 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了します。
2. コンピュータをシャットダウンします。スタート >
電源 > シャットダウン の順にクリックします。
メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に
関するマニュアルを参照してください。
3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4. キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。
5. すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。
コンピューター内部の作業
5
ESD（静電気放出）保護
電気パーツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡張カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボードな
どの静電気に敏感なパーツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静電気でも、断続的に問題が発生したり、製品寿命が短くな
ったりするなど、目に見えない損傷が回路に発生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進する
中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきています。
最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静電気による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高く
なっています。このため、以前承認されていたパーツ取り扱い方法の一部は使用できなくなりました。
ESD による障害には、「致命的」および「断続的」の 2 つの障害のタイプがあります。
•
•
致命的 – 致命的な障害は、ESD 関連障害の約 20 %を占めます。障害によりデバイスの機能が完全に直ちに停止します。致命的
な障害の一例としては、静電気ショックを受けたメモリ DIMM が直ちに「No POST/No Video（POST なし/ビデオなし）」症状を
起こし、メモリが存在または機能しないことを示すビープコードが鳴るケースが挙げられます。
断続的 – 断続的なエラーは、ESD 関連障害の約 80 %を占めます。この高い割合は、障害が発生しても、大半のケースにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM が静電気ショックを受けたものの、トレースが弱まった
だけで、外から見て分かる障害関連の症状はすぐには発生しません。弱まったトレースが機能停止するまでには数週間または
数ヶ月かかることがあり、それまでの間に、メモリ整合性の劣化、断続的メモリエラーなどが発生する可能性があります。
認識とトラブルシューティングが困難なのは、「断続的」（「潜在的」または「障害を負いながら機能」とも呼ばれる）障害です。
ESD による破損を防ぐには、次の手順を実行します。
•
•
•
•
適切に接地された、有線の ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの静電気防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切な保護がなされません。パーツの取り扱い前にシャーシに触れる方法では、感度
が増したパーツを ESD から十分に保護することができません。
静電気の影響を受けやすいすべてのコンポーネントは、静電気のない場所で扱います。可能であれば、静電気防止フロアパッド
および作業台パッドを使用します。
静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから取り出す場合は、コンポーネントを取り付ける準備ができるま
で、静電気防止梱包材から取り出さないでください。静電気防止パッケージを開ける前に、必ず身体から静電気を放出してくだ
さい。
静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ静電気防止コンテナまたは静電気防止パッケージに格
納します。
ESD フィールド・サービス・キット
最も頻繁に使用されるサービスキットは、監視されないフィールド・サービス・キットです。各フィールド・サービス・キットは、静電
対策マット、リストストラップ、そしてボンディングワイヤーの 3 つの主要コンポーネントから構成されています。
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネント
ESD フィールド・サービス・キットのコンポーネントは次のとおりです。
•
•
•
•
6
静電対策マット - 静電対策マットは散逸性があるため、サービス手順の間にパーツを置いておくことができます。静電対策マッ
トを使用する際には、リストストラップをしっかりと装着し、ボンディングワイヤーをマットと作業中のシステムの地金部分の
いずれかに接続します。正しく準備できたら、サービスパーツを ESD 袋から取り出し、マット上に直接置きます。ESD に敏感
なアイテムは、手のひら、ESD マット上、システム内、または ESD 袋内で安全です。
リストストラップとボンディングワイヤー – リストストラップとボンディングワイヤーは、ESD マットが不要な場合に手首と
ハードウェアの地金部分に直接接続したり、マット上に一時的に置かれたハードウェアを保護するために静電対策マットに接続
したりできます。皮膚、ESD マット、そしてハードウェアをつなぐ、リストストラップとボンディングワイヤーの物理的接続を
ボンディングと呼びます。リストストラップ、マット、そしてボンディングワイヤーが含まれたフィールド・サービス・キットの
みを使用してください。ワイヤレスのリストストラップは使用しないでください。リストストラップの内部ワイヤーは、通常の
装着によって損傷が発生します。よって、事故による ESD のハードウェア損傷を避けるため、リスト・ストラップ・テスターを
使用して定期的に確認する必要があります。リストストラップとボンディングワイヤーは少なくとも週に一度テストすること
をお勧めします。
ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップの内側にあるワイヤーは、時間の経過に伴って損傷を受けます。監視され
ないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。最
低でも週に一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラップ・テス
ターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫を問い合わせてください。テストを実行するには、リストストラップを手
首に装着した状態で、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターに接続し、ボタンを押してテストを行います。テス
ト合格の場合には緑の LED が点灯し、テスト不合格の場合には赤い LED が点灯し、アラームが鳴ります。
絶縁体要素 – プラスチック製のヒートシンクの覆いなど、ESD に敏感なデバイスを、高く帯電していることが多いインシュレ
ータ内蔵パーツから遠ざけることが重要です。
コンピューター内部の作業
•
•
•
作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備する前に、お客様の場所の状況を評価します。たとえば、サーバ環境用
にキットを配備するのと、デスクトップや携帯デバイス用にキットを配備することは異なります。サーバは通常、データセン
ター内のラックに設置され、デスクトップや携帯デバイスはオフィスのデスク上か、仕切りで区切られた作業場所に配置されま
す。物品が散乱しておらず ESD キットを広げるために十分な平らな広いエリアを探してください。このとき、修理対象のシス
テムのためのスペースも考慮してください。また、作業場所に ESD の原因と成り得る絶縁体がないことも確認します。ハード
ウェアコンポーネントを実際に取り扱う前に、作業場所では常に発泡スチロールおよびその他のプラスチックなどのインシュ
レータは敏感なパーツから最低 30 cm（12 インチ）離して置きます。
静電気を防止する梱包 – すべての ESD に敏感なデバイスは、静電気の発生しない梱包材で発送および受領する必要がありま
す。メタルアウト/静電気防止袋の使用をお勧めします。なお、損傷した部品は、新しい部品が納品されたときと同じ ESD 保護
袋とパッケージを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋は折り重ねてテープで封をし、新しい部品が納品されたとき
の箱に同じエアクッション梱包材をすべて入れてください。ESD に敏感なデバイスは、ESD 保護の作業場でのみパッケージか
ら取り出すようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、袋の表面に部品を置かないでください。パーツは常に、
手の中、ESD マット上、システム内、または静電気防止袋内にあるようにしてください。
敏感なコンポーネントの輸送 – 交換用パーツやデルに返却するパーツなど、ESD に敏感なパーツを輸送する場合には、安全に輸
送するため、それらのパーツを静電気防止袋に入れることが非常に重要です。
ESD 保護の概要
すべてのフィールドサービス技術者は、デル製品を保守する際には、従来型の有線 ESD 接地リストバンドおよび保護用の静電対策
マットを使用することをお勧めします。さらに技術者は、サービスを行う際に、静電気に敏感なパーツからあらゆる絶縁体パーツを
遠ざけ、静電気に敏感なパーツの運搬には静電気防止バッグを使用することが非常に重要です。
敏感なコンポーネントの輸送
交換パーツまたはデルに返送する部品など、ESD に敏感なコンポーネントを輸送する場合は、安全輸送用の静電気防止袋にこれら
の部品を入れることが重要です。
装置の持ち上げ
重量のある装置を持ち上げる際は、次のガイドラインに従います。
注意: 50 ポンド以上の装置は持ち上げないでください。常に追加リソースを確保しておくか、機械のリフトデバイスを使用し
ます。
バランスの取れた足場を確保します。足を開いて安定させ、つま先を外に向けます。
腹筋を締めます。腹筋は、持ち上げる際に背骨を支え、負荷の力を弱めます。
背中ではなく、脚を使って持ち上げます。
荷を身体に近づけます。背骨に近づけるほど、背中に及ぶ力が減ります。
荷を持ち上げるときも降ろすときも背中を伸ばしておきます。荷に体重をかけてないでください。身体や背中をねじらないよ
うにします。
6. 反対に荷を置くときも、同じ手法に従ってください。
1.
2.
3.
4.
5.
コンピュータ内部の作業を終えた後に
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。
1. すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。
2. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。
3. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5. コンピュータの電源を入れます。
コンピューター内部の作業
7
2
コンポーネントの取り外しと取り付け
推奨ツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
•
•
•
プラスドライバ#1
マイナスドライバ
プラスチックスクライブ
ネジのリスト
メモ: コンポーネントからネジを取り外す際は、ネジの種類、ネジの数量をメモし、その後ネジの保管箱に入れておくことをお
勧めします。これは、コンポーネントを交換する際に正しいネジの数量と正しいネジの種類を保管しておくようにするためで
す。
メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する際、ネジが磁性面に取り付けられたままにな
っていないことを確認してください。
メモ: ネジの色は、発注時の構成によって異なります。
表 1. ネジのリスト
コンポーネント
固定先
ネジの種類
数
ベースカバー
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2.5x5
7
バッテリー
システム基板
M2x3
3
ディスプレイパネル
ディスプレイ背面カバーと M2x2
アンテナアセンブリ
2
ディスプレイパネル
ディスプレイ背面カバーと M2.5x2.5
アンテナアセンブリ
2
ディスプレイヒンジ
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2.5x5
4
ファン
システム基板
M2.5x5
2
ハードドライブ
ハードドライブブラケット M3x3
4
ハードドライブブラケッ
ト
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2x3
2
I/O ボード
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2x4
4
電源アダプタポート
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2x3
1
8
コンポーネントの取り外しと取り付け
ネジの画像
コンポーネント
固定先
ネジの種類
数
電源ボタン
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2x2
1
ソリッドステートドライ
ブ
システム基板
M2x3
1
システム基板
パームレストとキーボード
アセンブリ
M2x4
1
タッチパッド
パームレストとキーボード
アセンブリ
M1.6x2
2
タッチパッド（サポート
ブラケット）
パームレストとキーボード
アセンブリ
M1.6x2
3
ワイヤレスカードブラケ
ット
I/O ボード
M2x3
1
ネジの画像
分解および再アセンブリ
ベースカバー
ベースカバーの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. ベース カバーの 2 本の拘束ネジを緩めます。
2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 7 本のネジ（M2.5x5）を外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
9
3. パームレストとキーボード アセンブリーの右上隅からベース カバーを外します。
4. ベース カバーの右側を持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから外します。
10
コンポーネントの取り外しと取り付け
メモ: 次の手順は、コンピューターから他のコンポーネントをさらに取り外す場合のみ行います。
5. バッテリ ケーブルをシステム基板に固定しているテープを剥がします。
6. バッテリーケーブルをシステム基板から外します。
7. 電源ボタンを 5 秒間長押しして、コンピューターの静電気を除去して待機電力を放出します。
ベースカバーの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. 必要に応じて、バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。
注意: 電源アダプタ ポートの偶発的な損傷を避けるため、ベース カバーをコンピューター ベースにはめ込むときに、ベース
カバーを電源アダプタ ポートに押しつけないでください。
2. バッテリ ケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
11
3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリに合わせてセットします。
4. ベース カバーを所定の位置にカチッとはめ込みます。
5. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 7 本のネジ（M2.5x5）を取り付けます。
12
コンポーネントの取り外しと取り付け
6. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本の拘束ネジを締めます。
バッテリー
バッテリーの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
リチウム イオン バッテリに関する注意事項
注意:
•
リチウムイオン バッテリを取り扱う際は、十分に注意してください。
•
システムから取り外す前に、できる限りバッテリを放電してください。放電は、システムから AC アダプタを取り外してバ
ッテリを消耗させることで実行できます。
•
バッテリを破壊したり、落としたり、損傷させたり、バッテリに異物を侵入させたりしないでください。
•
バッテリを高温にさらしたり、バッテリ パックまたはセルを分解したりしないでください。
•
バッテリの表面に圧力をかけないでください。
•
バッテリを曲げないでください。
•
種類にかかわらず、ツールを使用してバッテリをこじ開けないでください。
•
バッテリやその他のシステム コンポーネントの偶発的な破裂や損傷を防ぐため、この製品のサービス作業中に、ネジを紛
失したり置き忘れたりしないようにしてください。
コンポーネントの取り外しと取り付け
13
•
膨張によってリチウムイオン バッテリがデバイス内で詰まってしまう場合、穴を開けたり、曲げたり、押しつぶしたりす
ると危険なため、無理に取り出そうとしないでください。そのような場合、支援と詳しい手順についてお問い合わせくだ
さい。
•
膨張によってリチウムイオン バッテリがコンピュータ内で詰まってしまう場合、穴を開けたり、曲げたり、押しつぶした
りすると危険なため、無理に取り出そうとしないでください。そのような場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わ
せください。www.dell.com/contactdell を参照してください。
•
必ず、www.dell.com または Dell 認定パートナーおよび再販業者から正規のバッテリを購入してください。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
1. バッテリ ケーブルをシステム基板に固定しているテープを剥がします。
2. バッテリーケーブルをシステム基板から外します。
3. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M2x3）を外します。
4. バッテリを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。
バッテリーの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. バッテリーのネジ穴をパームレストとキーボードアセンブリのネジ穴に合わせます。
2. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M2x3）を取り付けます。
14
コンポーネントの取り外しと取り付け
3. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。
4. バッテリ ケーブルをシステム基板に固定するテープを貼り付けます。
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
メモリモジュール
メモリモジュールの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
1. コンピューターのメモリ モジュールの位置を確認します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
15
2. メモリモジュールスロットの両端にある固定クリップを、メモリモジュールが持ち上がるまで指先で慎重に広げます。
3. メモリモジュールをメモリモジュールスロットから取り外します。
メモリモジュールの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. メモリモジュールの切り込みをメモリモジュールスロットのタブに合わせます。
2. メモリ モジュールを傾けてスロットにしっかりと差し込みます。
3. 所定の位置にカチッと収まるまで、メモリモジュールを押し込みます。
メモ: カチッという感触がない場合は、メモリモジュールを取り外して、もう一度差し込んでください。
16
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
ワイヤレスカード
ワイヤレスカードの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
1. コンピューターのワイヤレス カードの位置を確認します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
17
2. ワイヤレスカードブラケットをシステム基板に固定しているネジ（M2x3）を外します。
3. ワイヤレスカードブラケットをスライドさせてワイヤレスカードから取り外します。
4. アンテナケーブルをワイヤレスカードから外します。
5. ワイヤレスカードをスライドさせて、ワイヤレスカードスロットから取り外します。
18
コンポーネントの取り外しと取り付け
ワイヤレスカードの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
注意: ワイヤレスカードへの損傷を避けるため、カードの下にケーブルを置かないでください。
1. アンテナケーブルをワイヤレスカードに接続します。
次の表に、お使いのコンピューターがサポートするワイヤレス カード用アンテナケーブルの色分けを示します。
表 2. アンテナケーブルの色分け
ワイヤレスカードのコネクタ
アンテナケーブルの色
メイン（白色の三角形）
白色
補助（黒色の三角形）
黒色
2. ワイヤレスカード ブラケットをスライドさせてワイヤレス カードに取り付けます。
3. ワイヤレスカードの切込みをワイヤレスカードスロットのタブに合わせて、ワイヤレスカードを傾けてワイヤレスカードスロッ
トに差し込みます。
4. ワイヤレスカード ブラケットをワイヤレス カードとパームレストおよびキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2x3）を取
り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
19
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
コイン型電池
コイン型電池の取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアッププログラムの設定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型電池
を取り外す前に、BIOS セットアッププログラムの設定を書き留めておくことをお勧めします。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
プラスチックスクライブを使って、コイン型電池を I/O ボードのバッテリーソケットから慎重に取り外します。
20
コンポーネントの取り外しと取り付け
コイン型電池の取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
プラス側を上にして、コイン型電池を I/O ボードのバッテリーソケットにはめ込みます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
21
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
ファン
ファンの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
1. ファンケーブルをシステム基板から外します。
2. ファンをパームレストとキーボード基板アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2.5x5）を外します。
3. モニター ケーブルをファンのルーティング ガイドから外します。
4. ファンを持ち上げて、パームレストとキーボード基板アセンブリーから取り外します。
22
コンポーネントの取り外しと取り付け
ファンの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. ファンのネジ穴をパームレストとキーボード基板アセンブリのネジ穴に合わせます。
2. ディスプレイケーブルをファンの配線ガイドに沿って配線します。
3. ファンをパームレストとキーボード基板アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2.5x5）を取り付けます。
4. ファンケーブルをシステム基板に接続します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
23
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
ヒートシンク
ヒートシンクの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: 通常の動作中、ヒートシンクが高温になる場合があります。温度が十分に下がりヒートシンクが冷えるのを待って、触っ
てください。
注意: プロセッサの冷却効果を最大にするために、ヒートシンクの放熱部分には触れないでください。皮脂が付着すると、サー
マルグリースの放熱能力が低下する場合があります。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
手順
1. 番号の逆順（4 ＞ 3 ＞ 2 ＞ 1）に、ヒートシンクをシステム基板に固定している 4 本の拘束ネジを緩めます。
2. ヒートシンクをシステム基板に固定している 3 本のネジ（M2x3）を外します。
メモ: 専用グラフィックス カードが搭載されているコンピューターのみ。
3. ヒートシンクを持ち上げて、システム基板から取り外します。
24
コンポーネントの取り外しと取り付け
ヒートシンクの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ヒートシンクの位置が正しく合っていないと、システム基板とプロセッサを損傷する可能性があります。
メモ: システム基板またはヒートシンクのいずれかを取り付ける場合は、熱伝導性を確保するために、キット内のサーマルパッ
ド/ペーストを使用してください。
手順
1. ヒートシンクをシステム基板にセットし、ヒートシンクのネジ穴をシステム基板のネジ穴に合わせます。
2. ヒートシンクをシステム基板に固定する 3 本のネジ（M2x3）を取り付けます。
メモ: 専用グラフィックス カードが搭載されているコンピューターのみ。
3. ヒートシンク上に表示されている番号順に、ヒートシンクをシステム基板に固定する 4 本の拘束ネジを締めます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
25
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane の取り外し
インテル Optane デバイスは、お使いのコンピューターから取り外す前に無効化する必要があります。インテル Optane デバイスの
無効化の詳細については、「インテル Optane メモリの無効化」を参照してください。
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
ベースカバーを取り外します。
M.2 2230 ソリッドステート ドライブの取り外し手順
1. ソリッドステート ドライブ シールドとソリッドステート ドライブをパームレストとキーボード アセンブリに固定している拘束
ネジを緩めます。
2. ソリッドステート ドライブ シールドをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x3）を外します。
3. ソリッドステート ドライブ シールドをスライドさせて、ソリッドステート ドライブから取り外します。
4. ソリッドステートドライブをスライドさせて、ソリッドステートドライブスロットから取り外します。
26
コンポーネントの取り外しと取り付け
5. ソリッドステート ドライブ シールドを裏返します。
6. ソリッドステート ドライブをソリッドステート ドライブ シールドに固定しているネジ（M2x2）を外します。
7. ソリッドステート ドライブを持ち上げてソリッドステート ドライブ シールドから取り外します。
M.2 2280 ソリッドステート ドライブの取り外し手順
1. ソリッドステート ドライブ シールド/インテル Optane シールドとソリッドステート ドライブ/インテル Optane をパームレスト
とキーボード アセンブリーに固定している拘束ネジを緩めます。
2. ソリッドステート ドライブ シールド/インテル Optane シールドをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ
（M2x3）を外します。
メモ: PCIe または NVMe ソリッドステート ドライブ/インテル Optane 搭載のコンピューターの場合にのみ使用できます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
27
3. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane シールドをソリッドステート ドライブ/インテル Optane のスロットから引き出し
て取り外します。
4. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をソリッドステート ドライブ/インテル Optane のスロットから引き出して取り
外します。
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane の取り付け
取り付け後にインテル Optane デバイスを有効にします。インテル Optane デバイスの有効化の詳細については、「インテル Optane
メモリの有効化」を参照してください。
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。
M.2 2230 ソリッドステート ドライブの取り付け手順
1. ソリッドステート ドライブ シールドの背面のスロットにソリッドステート ドライブをセットします。
2. ソリッドステート ドライブをソリッドステート ドライブ シールドに固定するネジ（M2x2）を取り付けます。
28
コンポーネントの取り外しと取り付け
3. ソリッドステートドライブの切り込みをソリッドステートドライブスロットのタブの位置に合わせます。
4. ソリッドステートドライブをソリッドステートドライブスロットに差し込みます。
5. ソリッドステート ドライブ シールドのタブをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに差し込みます。
6. ソリッドステート ドライブ シールドとソリッドステート ドライブをパームレストとキーボード アセンブリに固定する拘束ネジ
を締めます。
7. ソリッドステート ドライブ シールドをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。
M.2 2280 ソリッドステート ドライブの取り付け手順
1. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane の切り込みを、ソリッドステート ドライブ/インテル Optane スロットのタブに合
わせます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
29
2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をソリッドステート ドライブ/インテル Optane スロットに差し込みます。
3. ソリッドステート ドライブ シールド/インテル Optane シールドのタブをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに差
し込みます。
4. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane をパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。
5. ソリッドステート ドライブ シールド/インテル Optane シールドとソリッドステート ドライブ/インテル Optane をパームレスト
とキーボード アセンブリーに固定する拘束ネジを締めます。
メモ: ソリッドステート ドライブ シールド/インテル Optane シールドは、PCIe または NVMe ソリッドステート ドライブ/
インテル Optane が搭載されたコンピューターでのみ使用できます。
作業を終えた後に
ベースカバーを取り付けます。
ハードドライブ
ハードドライブの取り外し
お使いのコンピューターが、インテル Optane メモリにより高速化されている SATA ストレージ デバイスを使用している場合は、イ
ンテル Optane を無効にしてから SATA ストレージ デバイスを取り外してください。インテル Optane の無効化の詳細については、
「インテル Optane の無効化」を参照してください。
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ハードドライブは壊れやすい部品です。ハードディスクドライブの取り扱いには注意してください。
注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリープ状態のときにハードドライブを取り外
さないでください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
手順
1. ラッチを開いて、ハードドライブケーブルをシステム基板から外します。
30
コンポーネントの取り外しと取り付け
2. ハードドライブアセンブリをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x3）を外します。
3. ハードドライブアセンブリをケーブルと一緒に持ち上げ、パームレストとキーボードアセンブリから取り外します。
4. ハードドライブアセンブリからインタポーザを外します。
5. ハードドライブブラケットをハードドライブに固定している 4 本のネジ（M3x3）を取り外します。
6. ハードドライブブラケットを持ち上げて、ハードドライブから取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
31
ハードドライブの取り付け
インテル Optane を有効にする前に SATA ストレージを取り付けます。インテル Optane の有効化の詳細については、「インテル
Optane の有効化」を参照してください。
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
注意: ハードドライブは壊れやすい部品です。ハードディスクドライブの取り扱いには注意してください。
手順
1. ハードドライブブラケットのネジ穴をハードドライブのネジ穴の位置に合わせます。
2. ハードドライブブラケットをハードドライブに固定する 4 本のネジ（M3x3）を取り付けます。
3. インタポーザをハードドライブアセンブリに接続します。
32
コンポーネントの取り外しと取り付け
4. ハードドライブアセンブリのネジ穴をパームレストとキーボードアセンブリのネジ穴に合わせます。
5. ハードドライブアセンブリをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x3）を取り付けます。
6. ハードドライブケーブルをシステム基板に接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
作業を終えた後に
1. バッテリーを取り付けます。
2. ベースカバーを取り付けます。
タッチパッド
タッチパッドの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
コンポーネントの取り外しと取り付け
33
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
手順
1. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをシステム基板から外します。
2. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 3 本のネジ（M1.6x2）を外します。
3. タッチパッド ブラケットを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。
4. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M1.6x2）を外します。
5. タッチパッドを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。
34
コンポーネントの取り外しと取り付け
タッチパッドの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
メモ: タッチパッドがパーム レストとキーボード アセンブリーにあるガイドと揃っていて、タッチパッドの両側のギャップが
等しいことを確認します。
1. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに差し込みます。
2. タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。
3. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに差し込みます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
35
4. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 3 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。
5. タッチパッド ケーブルをシステム基板上のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
作業を終えた後に
1. バッテリーを取り付けます。
2. ベースカバーを取り付けます。
スピーカー
スピーカーの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り外します。
手順
1. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。
2. スピーカー ケーブルの配線をメモして、パームレストとキーボード アセンブリの配線ガイドから取り外します。
3. スピーカーをケーブルと一緒に持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリから取り外します。
36
コンポーネントの取り外しと取り付け
スピーカーの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
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手順
メモ: スピーカーを取り外す際にゴム製グロメットが押し出された場合は、スピーカーの取り付け前に押し戻します。
1. 位置合わせポストとゴム製グロメットを使用して、スピーカーをパームレストとキーボード アセンブリのスロットにセットしま
す。
2. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。
3. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
37
作業を終えた後に
1. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り付けます。
2. ベースカバーを取り付けます。
I/O ボード
I/O ボードの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
注意: コイン型電池を取り外すと、BIOS セットアッププログラムの設定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型電池
と一緒に I/O ボードを取り外す前に、BIOS セットアップ プログラムの設定をメモすることをお勧めします。
1. ベースカバーを取り外します。
2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り外します。
3. スピーカーを取り外します。
手順
1. ラッチを開いて、電源ボタン ケーブルを I/O ボードから外します。
2. ラッチを開き、I/O ボードケーブルを I/O ボードから外します。
3. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ（M2x4）を外します。
4. I/O ボードを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリから取り外します。
38
コンポーネントの取り外しと取り付け
I/O ボードの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. 位置合わせポストを使用して、I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーにセットします。
2. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2x4）を取り付けます。
3. I/O ボード ケーブルを I/O ボードに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
4. 電源ボタン ケーブルを I/O ボードに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
39
作業を終えた後に
1. スピーカーを取り付けます。
2. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り付けます。
3. ベースカバーを取り付けます。
ディスプレイアセンブリ
ディスプレイアセンブリの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ファンを取り外します。
手順
1. ラッチを開き、システム基板からディスプレイケーブルを外します。
2. ファンおよびパームレストとキーボード アセンブリの配線ガイドからディスプレイ ケーブルを外します。
40
コンポーネントの取り外しと取り付け
3. 左右のヒンジを、システム基板およびパームレストとキーボード アセンブリに固定している 4 本のネジ（M2.5x4）を外します。
4. パームレストとキーボード アセンブリーを傾けて持ち上げます。
5. パームレストとキーボード アセンブリーをスライドさせて持ち上げ、ディスプレイ アセンブリーから取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
41
6. 前述の手順をすべて実行すると、ディスプレイ アセンブリーが残ります。
42
コンポーネントの取り外しと取り付け
ディスプレイアセンブリの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
メモ: ディスプレイ アセンブリーをパームレストとキーボード アセンブリーに取り付ける前に、ヒンジが最大限開いているこ
とを確認します。
1. パームレストとキーボード アセンブリーをディスプレイ アセンブリーのヒンジの下にセットします。
2. システム基板と I/O ボード ケーブルの上にヒンジを押し下げます。
3. ディスプレイ ヒンジをシステム基板およびパームレストとキーボード アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2.5x5）を取り付け
ます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
43
4. ディスプレイ ケーブルをファンおよびパームレストとキーボード アセンブリの配線ガイドに通して配線します。
5. ディスプレイケーブルをシステム基板に接続します。
44
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. ファンを取り付けます。
2. ワイヤレスカードを取り付けます。
3. ベースカバーを取り付けます。
電源ボタンボード
電源ボタンボードの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
3. ワイヤレスカードを取り外します。
4. ファンを取り外します。
5. ハードドライブを取り外します。
6. ディスプレイアセンブリを取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
45
手順
1. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x2）を外します。
2. 電源ボタンを持ち上げてパームレストとキーボード アセンブリから取り外します。
電源ボタンボードの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに差し込みます。
2. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x2）を取り付けます。
46
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
2. ハードドライブを取り付けます。
3. ファンを取り付けます。
4. ワイヤレスカードを取り付けます。
5. バッテリーを取り付けます。
6. ベースカバーを取り付けます。
システム基板
システム基板の取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: システム基板には、コンピューターのサービスタグが保存されています。システム基板を取り付けた後、BIOS セットア
ッププログラムでこのサービスタグを入力する必要があります。
メモ: システム基板を取り付けると、BIOS セットアッププログラムで行った BIOS への変更はすべて削除されます。システム
基板を取り付けた後に、再度適切な変更を行う必要があります。
メモ: システム基板からケーブルを外す前に、各コネクタの位置をメモしておき、システム基板の取り付け後に正しく元の場所
に戻すことができるようにしてください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
47
3. メモリモジュールを取り外します。
4. ワイヤレスカードを取り外します。
5. ファンを取り外します。
6. ヒートシンクを取り外します。
7. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り外します。
手順
1. 左のディスプレイ ヒンジをパームレストとキーボード アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2.5x5）を外します。
2. 左のディスプレイ ヒンジをできる限り持ち上げます。
3. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。
4. ラッチを開き、キーボードをシステム基板から外します。
5. ラッチを開き、キーボード バックライト ケーブルをシステム基板から外します。
6. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをシステム基板から外します。
7. ラッチを開いて、ハードドライブケーブルをシステム基板から外します。
8. ラッチを開き、I/O ボードケーブルをシステム基板から外します。
9. ラッチを開き、指紋認証リーダー ケーブルをシステム基板から外します。
メモ: 指紋認証リーダーが付属しているコンピューターにのみ使用できます。
10. ラッチを開いて、電源ボタン ボード ケーブルをシステム基板から外します。
11. 電源アダプタポートケーブルをシステム基板から外します。
12. システム基板をパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x4）を取り外します。
13. システム基板を持ち上げてパームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。
48
コンポーネントの取り外しと取り付け
システム基板の取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: システム基板には、コンピューターのサービスタグが保存されています。システム基板を取り付けた後、BIOS セットア
ッププログラムでこのサービスタグを入力する必要があります。
メモ: システム基板を取り付けると、BIOS セットアッププログラムで行った BIOS への変更はすべて削除されます。システム
基板を取り付けた後に、再度適切な変更を行う必要があります。
手順
1. システム基板のネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。
2. システム基板をパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2x4）を取り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
49
3. 左のディスプレイ ヒンジをシステム基板まで押し下げます。
4. 左のディスプレイ ヒンジをシステム基板に固定する 2 本のネジ（M2.5x5）を取り付けます。
5. 電源アダプタポートケーブルとスピーカーケーブルをシステム基板に接続します。
6. 電源ボタン ボード ケーブルをシステム基板上のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
7. 指紋認証リーダー ケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
メモ: 指紋認証リーダーが付属しているコンピューターにのみ使用できます。
8. I/O ボードケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
9. ハードドライブケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
10. タッチパッド ケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
11. キーボード バックライト ケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
12. キーボードケーブルをシステム基板のコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
13. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。
50
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り付けます。
2. ヒートシンクを取り付けます。
3. ファンを取り付けます。
4. ワイヤレスカードを取り付けます。
5. メモリモジュールを取り付けます。
6. バッテリーを取り付けます。
7. ベースカバーを取り付けます。
BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力
1. コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
2. Dell のロゴが表示されたら <F2> を押して BIOS セットアッププログラムを起動します。
3. Main（メイン）タブに移動して、Service Tag Input（サービスタグ入力）フィールドにサービスタグを入力します。
メモ: サービスタグは、コンピュータの背面に貼付されている英数字の ID です。
指紋認証リーダー内蔵電源ボタン
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
コンポーネントの取り外しと取り付け
51
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: 指紋認証リーダー搭載のコンピュータにのみ適用されます。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
3. メモリモジュールを取り外します。
4. ワイヤレスカードを取り外します。
5. ファンを取り外します。
6. ヒートシンクを取り外します。
メモ: システム基板は、ヒートシンクを取り付けたまま取り外しと取り付けができます。
7. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り外します。
8. ハードドライブを取り外します。
9. ディスプレイアセンブリを取り外します。
10. システム基板を取り外します。
手順
1. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M2x2）を外します。
2. 電源ボタンを持ち上げてパームレストとキーボード アセンブリから取り外します。
3. 指紋認証リーダー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリから剥がします。
4. 指紋認証リーダー ボードをパームレストとキーボード アセンブリから剥がします。
指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
52
コンポーネントの取り外しと取り付け
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: 指紋認証リーダー搭載のコンピュータにのみ適用されます。
手順
1. 指紋認証リーダー ボードをパームレストとキーボード アセンブリのスロットに貼り付けます。
2. 指紋認証リーダー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリに貼り付けます。
3. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリのスロットにセットします。
4. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x2）を取り付けます。
作業を終えた後に
1. システム基板を取り付けます。
2. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
3. ハードドライブを取り付けます。
4. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り付けます。
5. ヒートシンクを取り付けます。
メモ: システム基板は、ヒートシンクを取り付けたまま取り外しと取り付けができます。
6. ファンを取り付けます。
7. ワイヤレスカードを取り付けます。
8. メモリモジュールを取り付けます。
9. バッテリーを取り付けます。
10. ベースカバーを取り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
53
電源アダプタポート
電源アダプタポートの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
3. メモリモジュールを取り外します。
4. ワイヤレスカードを取り外します。
5. ディスプレイアセンブリを取り外します。
6. システム基板を取り外します。
手順
1. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリに固定しているネジ（M2x3）を外します。
2. 電源アダプタ ポートをケーブルと一緒に持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。
電源アダプタポートの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
54
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順
1. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリのスロットにセットします。
2. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。
作業を終えた後に
1. システム基板を取り付けます。
2. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
3. ワイヤレスカードを取り付けます。
4. メモリモジュールを取り付けます。
5. バッテリーを取り付けます。
6. ベースカバーを取り付けます。
パームレストとキーボードアセンブリ
パームレストとキーボードアセンブリの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーを取り外します。
3. メモリモジュールを取り外します。
4. ワイヤレスカードを取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
55
5. ファンを取り外します。
6. ヒートシンクを取り外します。
メモ: システム基板は、ヒートシンクを取り付けたまま取り外しと取り付けができます。
7. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り外します。
8. ハードドライブを取り外します。
9. タッチパッドを取り外します。
10. スピーカーを取り外します。
11. I/O ボードを取り外します。
12. ディスプレイアセンブリを取り外します。
13. 電源ボタン ボード（オプション）を取り外します。
14. システム基板を取り外します。
15. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタン（オプション）を取り外します。
16. 電源アダプタポートを取り外します。
手順
前述の手順を実行すると、パームレストとキーボード アセンブリーが残ります。
パームレストとキーボードアセンブリの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
パームレストとキーボード アセンブリーを平らな面に置きます。
56
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. 電源アダプタポートを取り付けます。
2. 指紋認証リーダー内蔵電源ボタン（オプション）を取り付けます。
3. システム基板を取り付けます。
4. 電源ボタン ボード（オプション）を取り付けます。
5. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
6. I/O ボードを取り付けます。
7. スピーカーを取り付けます。
8. タッチパッドを取り付けます。
9. ハードドライブを取り付けます。
10. ソリッドステート ドライブ/インテル Optane を取り付けます。
11. ヒートシンクを取り付けます。
メモ: システム基板は、ヒートシンクを取り付けたまま取り外しと取り付けができます。
12. ファンを取り付けます。
13. ワイヤレスカードを取り付けます。
14. メモリモジュールを取り付けます。
15. バッテリーを取り付けます。
16. ベースカバーを取り付けます。
ディスプレイベゼル
ディスプレイベゼルの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
コンポーネントの取り外しと取り付け
57
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ファンを取り外します。
4. ディスプレイアセンブリを取り外します。
手順
1. ディスプレイ アセンブリの底面のディスプレイ ヒンジカバーをこじ開けます。
2. ディスプレイ ベゼルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーから持ち上げます。
3. ディスプレイ ベゼルを持ち上げて、ディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーから取り外します。
ディスプレイベゼルの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. ディスプレイ ヒンジ カバーのタブをディスプレイ背面とアンテナ アセンブリーのスロットに挿入します。
2. ディスプレイ ベゼルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーに合わせて、所定の位置にゆっくりとはめ込みます。
58
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
2. ファンを取り付けます。
3. ワイヤレスカードを取り付けます。
4. ベースカバーを取り付けます。
カメラ
カメラの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ディスプレイアセンブリを取り外します。
4. ディスプレイベゼルを取り外します。
手順
1. プラスチック スクライブを使用して、カメラをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーから慎重に持ち上げます。
2. カメラモジュールからカメラケーブルを外します。
3. カメラモジュールを持ち上げて、ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリから取り外します。
カメラの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
コンポーネントの取り外しと取り付け
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手順
1. カメラモジュールにカメラケーブルを接続します。
2. 位置合わせポストを使用して、カメラ モジュールをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーに取り付けます。
作業を終えた後に
1. ディスプレイベゼルを取り付けます。
2. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
3. ワイヤレスカードを取り付けます。
4. ベースカバーを取り付けます。
ディスプレイパネル
ディスプレイパネルの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ファンを取り外します。
4. ディスプレイアセンブリを取り外します。
5. ディスプレイベゼルを取り外します。
手順
1. ディスプレイパネルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリに固定している 2 本のネジ（M2x2）と 2 本のネジ
（M2,5x2.5）を外します。
2. ディスプレイパネルを持ち上げて裏返します。
60
コンポーネントの取り外しと取り付け
3. モニター ケーブルをモニター パネルの背面に固定しているテープを剥がします。
4. ラッチを開き、ディスプレイ ケーブルをディスプレイパネル ケーブル コネクタから外します。
メモ: モニター パネルからストレッチ（SR）テープを引っ張ってはがさないようにします。モニター パネルからブラケッ
トを取り外す必要はありません。
5. ディスプレイパネルを持ち上げて、ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリから取り外します。
ディスプレイパネルの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. ディスプレイパネルを平らできれいな平面に置きます。
2. モニター ケーブルをモニター パネルの背面にあるコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。
3. ディスプレイケーブルをディスプレイパネルの背面に固定するテープを貼り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
61
4. ディスプレイ パネルを裏返して、ディスプレイ パネルのネジ穴をディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリのネジ穴に合
わせます。
5. ディスプレイ パネルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリに固定する 2 本のネジ（M2x2）と 2 本のネジ
（M2.5x2.5）を取り付けます。
作業を終えた後に
1. ディスプレイベゼルを取り付けます。
2. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
3. ファンを取り付けます。
4. ワイヤレスカードを取り付けます。
5. ベースカバーを取り付けます。
62
コンポーネントの取り外しと取り付け
ディスプレイヒンジ
ディスプレイヒンジの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ディスプレイアセンブリを取り外します。
4. ディスプレイベゼルを取り外します。
手順
1. ディスプレイ ケーブルをディスプレイ ヒンジに固定しているテープを剥がします。
2. ディスプレイ ケーブルとアンテナ ケーブルの配線をメモして、ケーブルをディスプレイ ヒンジから外します。
3. ディスプレイ ヒンジをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリに固定している 4 本のネジ（M2.5x2.5）を外します。
4. ディスプレイヒンジを持ち上げて、ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリを取り外します。
ディスプレイヒンジの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. ディスプレイヒンジのネジ穴をディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリのネジ穴に合わせます。
2. ヒンジをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリに固定する 4 本のネジ（M2.5x2.5）を取り付けます。
3. ディスプレイ ケーブルとアンテナ ケーブルをディスプレイ ヒンジに沿って配線します。
4. アンテナ ケーブルをディスプレイ ヒンジに固定するテープを貼り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
63
作業を終えた後に
1. ディスプレイベゼルを取り付けます。
2. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
3. ワイヤレスカードを取り付けます。
4. ベースカバーを取り付けます。
ディスプレイケーブル
ディスプレイケーブルの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ファンを取り外します。
3. ワイヤレスカードを取り外します。
4. ディスプレイアセンブリを取り外します。
5. ディスプレイベゼルを取り外します。
6. カメラを取り外します。
7. ディスプレイパネルを取り外します。
8. ディスプレイヒンジを取り外します。
手順
1. ディスプレイ ケーブルをディスプレイ ヒンジに固定しているテープを剥がします。
2. カメラ ケーブルとモニター ケーブルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーの配線ガイドから外します。
3. カメラ ケーブルとモニター ケーブルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーから持ち上げます。
64
コンポーネントの取り外しと取り付け
ディスプレイケーブルの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
1. モニター ケーブルとカメラ ケーブルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーにセットします。
2. モニター ケーブルとカメラ ケーブルをディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。
3. ディスプレイケーブルをディスプレイヒンジに固定するテープを貼り付けます。
作業を終えた後に
1. ディスプレイヒンジを取り付けます。
2. ディスプレイパネルを取り付けます。
3. カメラを取り付けます。
4. ディスプレイベゼルを取り付けます。
5. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
6. ファンを取り付けます。
7. ワイヤレスカードを取り付けます。
8. ベースカバーを取り付けます。
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリ
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
前提条件
1. ベースカバーを取り外します。
2. ワイヤレスカードを取り外します。
3. ファンを取り外します。
4. ディスプレイアセンブリを取り外します。
コンポーネントの取り外しと取り付け
65
5. ディスプレイベゼルを取り外します。
6. カメラを取り外します。
7. ディスプレイパネルを取り外します。
8. ディスプレイヒンジを取り外します。
9. ディスプレイケーブルを取り外します。
手順
前述の手順をすべて実行すると、ディスプレイ背面カバーとアンテナ アセンブリーが残ります。
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
手順
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリを、清潔で平らな面に置きます。
66
コンポーネントの取り外しと取り付け
作業を終えた後に
1. ディスプレイケーブルを取り付けます。
2. ディスプレイヒンジを取り付けます。
3. ディスプレイパネルを取り付けます。
4. カメラを取り付けます。
5. ディスプレイベゼルを取り付けます。
6. ディスプレイアセンブリを取り付けます。
7. ファンを取り付けます。
8. ワイヤレスカードを取り付けます。
9. ベースカバーを取り付けます。
コンポーネントの取り外しと取り付け
67
3
デバイスドライバ
Intel チップセットソフトウェアインストールユーテ
ィリティ
デバイスマネージャでチップセットドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support から Intel チップセットのアップデートをインストールします。
ビデオドライバ
デバイスマネージャでビデオドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からビデオドライバのアップデートをインストールします。
Intel シリアル IO ドライバ
デバイスマネージャで Intel シリアル I/O ドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。
Intel Trusted Execution Engine インタフェース
デバイスマネージャで、Intel Trusted Execution Engine インタフェースドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。
Intel Virtual Button ドライバ
デバイスマネージャで Intel Virtual Button ドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。
ワイヤレスおよび Bluetooth ドライバ
デバイスマネージャでネットワークカードドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。
デバイスマネージャで Bluetooth ドライバがインストールされているかどうかを確認します。
www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。
68
デバイスドライバ
4
セットアップユーティリティ
メモ: お使いのコンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示された項目の一部がない場合があ
ります。
セットアップユーティリティ
注意: コンピューターに詳しい方以外は、BIOS セットアップ プログラムの設定を変更しないでください。特定の変更でコンピ
ュータが誤作動を起こす可能性があります。
メモ: BIOS セットアップ プログラムを変更する前に、後で参照できるように、BIOS セットアップ プログラム画面の情報を控
えておくことをお勧めします。
BIOS セットアップ プログラムは次の目的で使用します。
•
•
•
RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。
システム設定情報の変更。
ユーザー パスワード、取り付けられたハード ドライブの種類、基本デバイスの有効化または無効化など、ユーザー選択可能オプ
ションの設定または変更。
BIOS セットアッププログラムの起動
1. コンピューターの電源を入れます（または再起動します）。
2. POST 実行中に、DELL のロゴが表示されたら、F2 プロンプトが表示されるのを待ち、表示直後に <F2> を押します。
メモ: F2 プロンプトは、キーボードが初期化されていることを示します。このプロンプトは短時間しか表示されないため、
表示を注意して待ち、<F2>を押してください。F2 プロンプトが表示される前に <F2> を押した場合、そのキーストローク
は無視されます。キーを押すタイミングが遅れて、オペレーティングシステムのロゴが表示されたら、デスクトップが表示
されるまでそのまま待機します。その後、コンピュータの電源を切り、操作をやり直してください。
ナビゲーションキー
メモ: ほとんどのセットアップユーティリティオプションで、変更内容は記録されますが、システムを再起動するまでは有効に
なりません。
キー
ナビゲーション
上矢印
前のフィールドに移動します。
下矢印
次のフィールドへ移動します。
入力
選択したフィールドの値を選択するか（該当する場合）、フィールド内のリンクに移動します。
スペースバー
ドロップダウンリストがある場合は、展開したり折りたたんだりします。
タブ
次のフォーカス対象領域に移動します。
<Esc>
メイン画面が表示されるまで、前のページに戻ります。メイン画面で Esc を押すと、未保存の変更の保存を
促すメッセージが表示され、システムが再起動します。
起動順序
起動順序を利用すると、セットアップユーティリティで定義されたデバイス起動順序をバイパスし、特定のデバイス（例：オプテ
ィカルドライブまたはハードドライブ）から直接起動することができます。電源投入時の自己テスト（POST）中に Dell のロゴが表
示されたら、以下が可能になります。
セットアップユーティリティ
69
•
•
<F2> を押してセットアップユーティリティにアクセスする
<F12> を押して 1 回限りの起動メニューを立ち上げる
1 回限りの起動メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプション
は以下のとおりです。
•
•
リムーバブルドライブ(利用可能な場合)
STXXXX ドライブ（利用可能な場合）
メモ: XXX は、SATA ドライブの番号を意味します。
•
•
•
オプティカルドライブ（利用可能な場合）
SATA ハード ドライブ（利用可能な場合）
診断
メモ: Diagnostics（診断）を選択すると ePSA 診断 画面が表示されます。
起動順序画面ではシステムセットアップ画面にアクセスするオプションを表示することも可能です。
セットアップユーティリティのオプション
メモ: コンピュータおよび取り付けられているデバイスによっては、本項に一覧表示されている項目の一部がない場合がありま
す。
表 3. セットアップユーティリティのオプション — システム情報メニュー
一般システム情報
システム情報
BIOS Version
BIOS のバージョン番号を表示します。
Service Tag
コンピュータのサービスタグを表示します
Asset Tag
コンピュータのアセットタグを表示します。
Ownership Tag
コンピュータの所有者タグを表示します。
Manufacture Date
コンピュータの製造日を表示します。
Ownership Date
コンピュータの購入日を表示します。
Express Service Code
コンピュータのエクスプレスサービスコードを表示します。
メモリ情報
Memory Installed
インストールされているコンピュータメモリの合計を表示します。
Memory Available
使用可能なコンピュータメモリの合計を表示します。
Memory Speed
メモリ速度を表示します。
Memory Channel Mode
シングルまたはデュアルチャネルモードを表示します。
Memory Technology
メモリに使用されているテクノロジを表示します。
DIMM A Size
DIMM A のメモリサイズを表示します。
DIMM B Size
DIMM B のメモリサイズを表示します。
プロセッサ情報
70
Processor Type
プロセッサの種類を表示します。
Core Count
プロセッサのコアの数を表示します。
Processor ID
プロセッサの識別コードを表示します。
Current Clock Speed
プロセッサの現在のクロック速度を表示します。
Minimum Clock Speed
プロセッサの最低クロック速度を表示します。
Maximum Clock Speed
プロセッサの最高クロック速度を表示します。
Processor L2 Cache
プロセッサの L2 キャッシュサイズを表示します。
セットアップユーティリティ
一般システム情報
Processor L3 Cache
プロセッサの L3 キャッシュサイズを表示します。
HT Capable
プロセッサがハイパースレッディング（HT）に対応しているかどうかを表示しま
す。
64-Bit Technology
64 ビットテクノロジーが使用されているかどうかを表示します。
デバイス情報
SATA-0
コンピューターの M.2 SATA SSD-0 デバイス情報を表示します。
SATA-1
コンピューターの M.2 SATA SSD-1 デバイス情報を表示します。
M.2 PCIe SSD-0
コンピューターの M.2 PCIe SSD-0 デバイス情報を表示します。
M.2 PCIe SSD-1
コンピューターの M.2 PCIe SSD-1 デバイス情報を表示します。
Video Controller
コンピュータのビデオコントローラのタイプを表示します。
dGPU Video Controller
コンピュータの外付けグラフィックスの情報を表示します。
Video BIOS Version
コンピュータのビデオ BIOS のバージョンを表示します。
Video Memory
コンピュータのビデオメモリ情報を表示します。
Panel Type
コンピュータのパネルのタイプを表示します。
Native Resolution
コンピュータのネイティブ解像度を表示します。
Audio Controller
コンピュータのオーディオコントローラ情報を表示します。
Wi-Fi Device
コンピュータのワイヤレスデバイスの情報を表示します。
Bluetooth Device
コンピュータの Bluetooth デバイス情報を表示します。
Battery Information
バッテリーの状態を表示します。
起動順序
Boot Sequence
起動順序を表示します。
Boot List Option
利用可能な起動オプションを表示します。
詳細起動オプション
Enable Legacy Option ROMs
レガシーオプション ROM を有効または無効にします。
Enable UEFI Network Stack
UEFI ネットワーク スタックを有効または無効にします。
Enable Attempt Legacy Boot（レガシー起動 レガシー起動を有効または無効にします。
試行を有効にする）
UEFI Boot Path Security
F12 起動メニューから UEFI 起動パスを起動するときにシステムがユーザに管理
者パスワードを入力するように求める機能を、有効または無効にします。
Date/Time
現在の日付を MM/DD/YY 形式で、現在の時刻を HH:MM:SS AM/PM 形式で表示
します。
表 4. セットアップユーティリティのオプション — システム設定メニュー
システム設定
SATA Operation
内蔵 SATA ハードドライブコントローラの動作モードを設定します。
Drives
基板上の各種ドライブを有効または無効にします。
SMART Reporting
システムの起動中に SMART レポートを有効または無効にします。
USB 設定
Enable Boot Support
外部ハードドライブ、オプティカルドライブ、USB ドライブのような USB 大容
量ストレージデバイスからの起動を有効または無効にします。
Enable External USB Port
外部 USB ポートに接続されている USB 大容量ストレージデバイスからの起動を
有効または無効にします。
セットアップユーティリティ
71
システム設定
オーディオ
内蔵オーディオコントローラを有効または無効にします。
Keyboard Illumination
キーボード ライト機能の動作モードを選択できます。
Keyboard Backlight Timeout on AC（AC バックライトが有効になっている場合、この機能は、AC アダプタがシステムに
でのキーボードバックライトのタイムアウ 接続されているときのキーボード バックライトのタイムアウト値を定義します。
ト）
Keyboard Backlight Timeout on Battery
（バッテリでのキーボードバックライトの
タイムアウト）
Miscellaneous Devices
バックライトが有効になっている場合、この機能は、コンピューターがバッテリ
電源のみで動作しているときのキーボード バックライトのタイムアウト値を定
義します。
各種オンボードデバイスを有効または無効にします。
表 5. セットアップユーティリティのオプション — ビデオメニュー
ビデオ
LCD Brightness
バッテリーおよび AC 電源用にパネルの明るさを別々に設定します。
Dynamic Backlight Control（ダイナミック背 ダイナミック バックライト コントロールを有効または無効にします。
面ライトコントロール）
表 6. セットアップユーティリティのオプション — セキュリティメニュー
セキュリティ
Admin Password
管理者パスワードを設定、変更、または削除します。
System Password
システムパスワードを設定、変更、または削除します。
Internal HDD-0 Password
内蔵ハードディスクドライブのパスワードを設定、変更、または削除します。
Strong Password
強力なパスワードを有効または無効にします。
Password Configuration
管理者パスワードとシステムパスワードの最小、および最大文字数を設定します。
Password Bypass
システムの再起動中に、システム（起動）パスワードと内蔵 HDD パスワード入力
のダイアログをスキップすることができます。
Password Change
管理者パスワードが設定されている場合に、システムパスワードとハードディス
クパスワードの変更を有効または無効にします。
Non-Admin Setup Changes
管理者パスワードが設定されている場合に、セットアップオプションの変更を許
可するかどうかを決定します。
UEFI Capsule Firmware Updates
UEFI カプセルアップデートパッケージで BIOS アップデートを有効または無効に
します。
PTT Security
オペレーティングシステムへの Platform Trust Technology（PTT）の可視性を有効
または無効にします。
Computrace(R)
オプションの Absolute Software 社製 Computrace(R) Service の BIOS モジュール
インタフェースを有効または無効にします。
Admin Setup Lockout
管理者パスワードが設定されている場合に、ユーザーによるセットアップユーティ
リティの起動を防止することができます。
Master Password Lockout
マスター パスワードのサポートを無効にします。設定を変更する前に、ハード デ
ィスクのパスワードをクリアする必要があります。
SMM セキュリティの軽減
SMM セキュリティの軽減を有効または無効にします。
表 7. セットアップユーティリティのオプション — 安全起動メニュー
安全起動
Secure Boot Enable
安全起動機能を有効または無効にします。
Secure Boot Mode
UEFI ドライバ署名を評価または強制できるように安全起動の動作を変更します。
エキスパートキー管理
Expert Key Management
72
セットアップユーティリティ
エキスパートキー管理を有効または無効にします。
安全起動
Custom Mode Key Management
エキスパートキー管理用にカスタム値を選択します。
表 8. セットアップユーティリティのオプション ー Intel ソフトウェアガードエクステンションメニュー
Intel ソフトウェアガードエクステンション
Intel SGX Enable
Intel ソフトウェアガードエクステンションを有効または無効にします。
Enclave Memory Size
Intel ソフトウェアガードエクステンションのエンクレイブリザーブメモリサイズ
を設定します。
パフォーマンス
Multi Core Support
複数のコアを有効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
Intel SpeedStep
Intel SpeedStep Technology を有効または無効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
メモ: 有効にすると、プロセッサのクロックスピードとコア電圧がプロセッサ
負荷に基づいて動的に調整されます。
C-States Control
追加のプロセッサのスリープ状態を有効または無効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
Intel TurboBoost
プロセッサの Intel TurboBoost モードを有効または無効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
HyperThread Control
プロセッサのハイパースレッディングを有効または無効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
電源管理
AC Behavior
AC 電源が供給されるとシステムが自動的に電源オンになります。
Enable Intel Speed Shift Technology
Intel Speed Shift Technology を有効または無効にします。
Auto On Time
毎日または事前に選択した日付および時刻に自動的に電源をオンにするように
コンピュータを設定できます。Auto on Time が毎日、平日、または選択した日に
設定されている場合のみ、このオプションを設定できます。
デフォルト：Disabled（無効）
USB Wake Support
USB デバイスでコンピュータをスタンバイからウェイクさせることができます。
Block Sleep
Block Sleep を有効または無効にします。
Advanced Battery Charge Configuration
その日の始まりから指定した作業時間までの高度なバッテリー充電設定を有効に
します。
Primary Battery Charge Configuration
事前に選択したカスタム充電の開始と停止で、プライマリバッテリー充電を設定
します。
デフォルト：Adaptive（適応）
POST 動作
Adapter Warnings
アダプタの警告を有効にします。
デフォルト：Enabled（有効）。
Numlock Enable
コンピューターの起動時に NumLock 機能を有効にします。
Fn Lock Options
Fn Lock モードを有効または無効にします。
Fastboot
起動プロセスの速度を設定できます。
デフォルト：Thorough（完全）
セットアップユーティリティ
73
Intel ソフトウェアガードエクステンション
Extend BIOS POST Time
起動前遅延を追加設定します。
Full Screen logo
全画面でのロゴの表示を有効または無効にします。
Warnings and Errors
警告またはエラーが検出された場合に起動プロセスが一時停止するように設定し
ます。
表 9. セットアップユーティリティのオプション — 仮想化サポートメニュー
仮想化サポート
Virtualization
Intel Virtualization Technology によって提供される追加のハードウェア機能を、
Virtal Machine Monitor（VMM）が利用できるようにするかどうかを指定します。
VT for Direct I/O
ダイレクト I/O 用 Intel Virtualization Technology によって提供される追加のハード
ウェア機能を、Virtual Machine Monitor（VMM）で 使用できるようにするかどう
かを指定します。
表 10. セットアップユーティリティのオプション — ワイヤレスメニュー
ワイヤレス
Wireless Switch
ワイヤレススイッチでワイヤレスデバイスを制御できるかどうか決定します。
Wireless Device Enable
内蔵ワイヤレスデバイスを有効または無効にします。
表 11. セットアップユーティリティのオプション — メンテナンスメニュー
メンテナンス
Service Tag
システムのサービスタグを表示します。
Asset Tag
システムアセットタグを作成します。
BIOS Downgrade
システムファームウェアの以前のリビジョンへのフラッシングを制御します。
Data Wipe
すべての内蔵ストレージデバイスからデータを安全に消去できます。
BIOS Recovery
ユーザーは、ユーザーのプライマリハードドライブまたは外付け USB キーのリカ
バリファイルから、特定の破損した BIOS 状況をリカバリできます。
First Power On Date
First Power On Date を無効にします。
表 12. セットアップユーティリティのオプション — システムログメニュー
システムログ
BIOS Events
BIOS イベントを表示します。
Thermal Events
サーマルイベントを表示します。
Power Events
電源イベントを表示します。
表 13. セットアップユーティリティのオプション — SupportAssist システムの解決策メニュー
SupportAssist システムの解決策
Auto OS Recovery Threshold
SupportAssist システム解決策コンソール、Dell OS リカバリツールの自動起動フ
ローを制御します。
SupportAssist OS Recovery
特定のシステムエラーの発生時に、SupportAssist OS リカバリツールの起動フロー
を有効または無効にします。
CMOS 設定のクリア
注意: CMOS 設定をクリアすると、お使いのコンピューターの BIOS 設定がリセットされます。
1. ベースカバーを取り外します。
2. バッテリーケーブルをシステム基板から外します。
3. コイン型電池を取り外します。
4. 1 分間待ちます。
74
セットアップユーティリティ
5. コイン型電池を取り付けます。
6. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。
7. ベースカバーを取り付けます。
BIOS（システム セットアップ）パスワードとシステ
ム パスワードのクリア
システムまたは BIOS パスワードをクリアするには、Dell テクニカル サポート（www.dell.com/contactdell）にお問い合わせくださ
い。
メモ: Windows またはアプリケーションのパスワードをリセットする方法については、Windows またはお使いのアプリケーシ
ョンに付属のマニュアルを参照してください。
セットアップユーティリティ
75
5
トラブルシューティング
ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診
断
ePSA 診断（システム診断とも呼ばれる）ではハードウェアの完全なチェックを実行します。ePSA は BIOS に組み込まれており、
BIOS によって内部で起動します。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスまたはデバイス グループ用の一連の
オプションが用意されており、以下の処理が可能です。
•
•
•
•
•
•
テストを自動的に、または対話モードで実行
テストの繰り返し
テスト結果の表示または保存
詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
メモ: 特定のデバイスについては、ユーザーによる操作が必要なテストもあります。診断テストを実行する際は、コンピュー
ター端末の前に必ずいるようにしてください。
ePSA 診断の実行
1. コンピュータの電源を入れます。
2. コンピュータが起動し、Dell のロゴが表示されたら <F12> キーを押します。
3. 起動メニュー画面で、診断 オプションを選択します。
4. 左下隅にある矢印をクリックします。
診断のトップページが表示されます。
5. 右上隅にある矢印をクリックして、ページのリストに移動します。
検知されたアイテムが一覧表示されます。
6. 特定のデバイスで診断テストを実行するには、<Esc> を押して はい をクリックし、診断テストを中止します。
7. 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。
8. 問題がある場合、エラーコードが表示されます。
エラーコードと検証番号をメモしてデルに連絡してください。
システム診断ライト
電源およびバッテリーステータスライト / ハードドライブアクティビティライト
バッテリー充電ステータスまたはハードドライブアクティビティを示します。
メモ: <Fn>+<H> を押して、電源およびバッテリーステータスライトとハードドライブアクティビティライト間でこのライトを
切り替えます。
ハードドライブアクティビティライト
コンピュータがハードドライブの読み取りまたは書き込みを行う際に点灯します。
メモ: ハード ドライブ アクティビティライトは、出荷時にハード ドライブを搭載していたコンピューターでのみサポートされ
ます。
電源およびバッテリーステータスライト
電源およびバッテリー充電ステータスを示します。
白色 — 電源アダプタが接続され、バッテリーの充電量は 5% 以上です。
76
トラブルシューティング
橙色 — コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量は 5% 未満です。
消灯
•
•
•
電源アダプタが接続されバッテリーがフル充電されています。
コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量が 5% 以上です。
コンピュータがスリープ状態、休止状態、または電源オフです。
メモ: ハード ドライブ アクティビティライトは、出荷時にハード ドライブを搭載していたコンピューターでのみサポートされ
ます。
電源およびバッテリーステータスライトが障害を示すビープコードと合わせて橙色に点滅します。
例えば、電源およびバッテリーステータスライトが、橙色に 2 回点滅して停止し、次に白色に 3 回点滅して停止します。この 2,3
のパターンは、コンピュータの電源が切れるまで続き、メモリまたは RAM が検出されないことを示しています。
次の表は、各種のライト パターンとその意味を示しています。
表 14. 診断
ライトパターン
問題の内容
2,1
CPU の障害です
2,2
システム基盤：BIOS および ROM の障害です
2,3
メモリまたは RAM が検出されませんでした
2,4
メモリまたは RAM の障害です
2,5
無効なメモリが取り付けられています
2,6
システム基板またはチップセットのエラーです
2,7
LCD の障害です
3,1
CMOS バッテリーの障害です
3,2
PCI カード、ビデオカード、またはチップの障害です
3,3
リカバリイメージが見つかりません
3,4
検出されたリカバリイメージは無効です
3,5
母線の障害です
3,6
SBIOS フラッシュの破損です
3,7
ME による HECI メッセージへの応答の待機中にタイムアウトになりました
カメラステータスライト：カメラが使用されているかどうかを示します。
•
•
白色 — カメラが使用中です。
消灯 — カメラは使用されていません。
キャップスロックステータスライト： キャプスロックが有効か、それとも無効かを示します。
•
•
白色 — キャップスロックが有効です。
消灯 — キャップスロックが無効です。
オペレーティング システムのリカバリ
コンピューターで何度か試行してもオペレーティング システムが起動されない場合、Dell SupportAssist の OS のリカバリが自動的に
起動します。
Dell SupportAssist の OS のリカバリは、Windows 10 オペレーティング システムがインストールされているすべての Dell コンピュー
ターにはプレインストールされるているスタンドアロン ツールです。コンピューターでオペレーティング システムが起動される前
に発生する問題を診断してトラブルシューティングするツールで構成されています。ハードウェアの問題の診断、コンピューターの
修復、ファイルのバックアップ、コンピューターの出荷時状態への復元を行うことができます。
ソフトウェアやハードウェアの障害が原因でプライマリ オペレーティング システムを起動できない場合、Dell サポート用 Web サイ
トからダウンロードし、コンピューターをトラブルシューティングして修正できます。
トラブルシューティング
77
Dell SupportAssist の OS のリカバリの詳細については、www.dell.com/support にある「Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide」
を参照してください。
BIOS のフラッシュ
更新がある場合やシステム基板を取り付けるときに BIOS のフラッシュ（更新）を行う必要があります。
次の手順に従って、BIOS のフラッシュを行います。
1. コンピュータの電源を入れます。
2. www.dell.com/support にアクセスします。
3. Product Support（製品サポート）をクリックし、お使いのコンピュータのサービスタグを入力して、Submit（送信）をクリッ
クします。
メモ: サービスタグがない場合は、自動検出機能を使用するか、お使いのコンピュータのモデルを手動で参照してください。
4. Drivers & downloads（ドライバとダウンロード） > Find it myself（自分で検索）をクリックします。
5. お使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムを選択します。
6. ページを下にスクロールして、 BIOS を展開します。
7. Download（ダウンロード）をクリックして、お使いのコンピュータの BIOS の最新バージョンをダウンロードします。
8. ダウンロードが完了したら、BIOS アップデートファイルを保存したフォルダに移動します。
9. BIOS アップデートファイルのアイコンをダブルクリックし、画面に表示される指示に従います。
インテル Optane メモリの有効化
1. タスクバーで検索ボックスをクリックし、インテル Rapid Storage Technology と入力します。
2. インテル Rapid Storage Technology をクリックします。
インテル Rapid Storage Technology ウィンドウが表示されます。
3. ステータスタブで有効にするをクリックして、インテル Optane メモリを有効にします。
4. 警告画面で互換性のある高速のドライブを選択し、はいをクリックして、インテル Optane メモリの有効化を続行します。
5. インテル Optane メモリ再起動をクリックして、インテル Optane メモリの有効化を完了します。
メモ: パフォーマンスで最大限のメリットを得るには、有効化後にアプリケーションを最大で 3 回起動しなければならない
場合があります。
インテル Optane メモリの無効化
注意: インテル Optane メモリを無効化後、インテル Rapid Storage Technology のドライバーをアンインストールしないでく
ださい。ブルー スクリーン エラーが発生する原因になります。インテル Rapid Storage Technology のユーザー インターフェ
イスは、ドライバーをアンインストールせずに削除できます。
メモ: インテル Optane メモリの無効化は、インテル Optane メモリ モジュールによって高速化された SATA ストレージ デバ
イスをコンピューターから取り外す前に行う必要があります。
1. タスクバーで検索ボックスをクリックし、インテル Rapid Storage Technology と入力します。
2. インテル Rapid Storage Technology をクリックします。
インテル Rapid Storage Technology ウィンドウが表示されます。
3. インテル Optane メモリタブで無効にするをクリックして、インテル Optane メモリを無効にします。
メモ: インテル Optane メモリがプライマリ ストレージとして機能するコンピューターでは、インテル Optane メモリを無
効にしないでください。無効にするオプションがグレー アウト表示されます。
4. 警告を受け入れる場合は、はいをクリックします。
無効化の進捗状況が表示されます。
5. 再起動をクリックして、インテル Optane メモリの無効化を完了し、コンピューターを再起動します。
BIOS のフラッシュ（USB キー）
1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。
78
トラブルシューティング
2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して
ください。
3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。
4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。
5. コンピュータを再起動し、デルのロゴが画面に表示されたら F12 を押します。
6. １回限りの起動メニューから USB ドライブを起動します。
7. BIOS セットアップ プログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。
8. BIOS アップデート ユーティリティが表示されます。画面の指示に従って、BIOS のアップデートを完了します。
Wi-Fi 電源の入れ直し
お使いのコンピューターが Wi-Fi 接続の問題が原因でインターネットにアクセスできない場合は、Wi-Fi 電源の入れ直し手順を実施
することができます。次に、Wi-Fi 電源の入れ直しの実施方法についての手順を示します。
メモ: 一部の ISP（インターネット サービス プロバイダ）はモデム/ルータ コンボ デバイスを提供しています。
1. コンピュータの電源を切ります。
2. モデムの電源を切ります。
3. ワイヤレス ルータの電源を切ります。
4. 30 秒待ちます。
5. ワイヤレス ルータの電源を入れます。
6. モデムの電源を入れます。
7. コンピュータの電源を入れます。
待機電力の放出
待機電力とは、コンピュータの電源をオフにしてバッテリを取り外した後もコンピュータに残っている余分な静電気のことを指し
ます。次の手順は、待機電力の放出方法を説明したものです。
1. コンピュータの電源を切ります。
2. 電源アダプタをコンピュータから外します。
3. 電源ボタンを 15 秒間長押しして、待機電力を逃がします。
4. 電源アダプタをコンピュータに接続します。
5. コンピュータの電源を入れます。
トラブルシューティング
79
6
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 15. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース
リソースの場所
デルの製品とサービスに関する情報
www.dell.com
マイデルダウンロード
ヒント
サポートへのお問い合わせ
Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し
ます。
オペレーティングシステムのオンラインヘルプ
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアップ www.dell.com/support
方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソフ
トウェアのアップデートなど。
コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベース
の記事。
1. www.dell.com/support にアクセスします。
2. 主題またはキーワードを検索ボックスに入力します。
3. 検索をクリックして、関連記事を取得します。
お使いの製品について、次の情報を把握します。
www.dell.com/support/manuals の『Me and My Dell』を参照して
ください。
•
•
•
•
•
•
•
製品仕様
オペレーティングシステム
製品のセットアップと使用
データのバックアップ
トラブルシューティングと診断
工場出荷時の状態とシステムの復元
BIOS 情報
お使いの製品に関する Me and My Dell を探すには、次のいずれ
かの方法で製品を特定します。
•
•
•
製品を検出を選択します。
製品の表示のドロップダウン メニューで製品を見つけます。
検索バーに、サービスタグ ナンバーまたは製品 ID を入力し
ます。
デルへのお問い合わせ
販売、テクニカルサポート、カスタマーサービスに関するデルへのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照してください。
メモ: 各種サービスのご提供は国/地域や製品によって異なり、国/地域によってはご利用いただけないサービスもございます。
メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデルの
製品カタログで連絡先をご確認ください。
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「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」