Dell Latitude 5414 Rugged laptop Guide de démarrage rapide

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Dell Latitude 5414 Rugged laptop Guide de démarrage rapide | Manualzz

Dell Latitude 14 Rugged – 5414

Guide de mise en route

Modèle réglementaire: P46G

Type réglementaire: P46G002

Remarques, précautions et avertissements

REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.

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2016 Dell Inc. Tous droits réservés.

Ce produit est protégé par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle des États-Unis et des autres pays. Dell et le logo Dell sont des marques de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. Toutes les autres marques et tous les noms de produits mentionnés dans ce document peuvent être des marques de leurs sociétés respectives.

2016 - 06

Rév. A01

Table des matières

1 Trouver des informations et des ressources supplémentaires.....................5

2 Présentation du système..................................................................................... 6

3 Installation rapide.................................................................................................9

4 Retrait et installation de composants............................................................. 11

Ouverture des portes de la baie à disque dur

.....................................................................................11

Fermer les portes de la baie à disque dur

........................................................................................... 11

Retrait de la batterie

.............................................................................................................................11

Installation de la batterie

..................................................................................................................... 12

Retrait du disque dur

........................................................................................................................... 12

Installation du disque dur

.................................................................................................................... 12

5 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................... 13

Utilisation du clavier rétro-éclairé

.......................................................................................................13

Activation et désactivation du rétro-éclairage du clavier ou réglage de la luminosité

.............. 13

Modification de la couleur de rétro-éclairage du clavier

............................................................ 14

Personnalisation du clavier rétro-éclairé dans le programme de configuration du système (BIOS)

...............................................................................................................................14

Caractéristiques du verrouillage de la touche de Fonction « Fn »

....................................................14

Activation du verrouillage de la touche Fonction (Fn)

................................................................ 15

Mode furtif

........................................................................................................................................... 15

Activation/désactivation du mode furtif

....................................................................................... 15

Désactivation du mode furtif dans la configuration du système (BIOS)

..................................... 16

Activation et désactivation de la fonction sans-fil (WiFi)

................................................................... 16

6 Cartes à puce Smart Card..................................................................................17

7 Spécifications techniques................................................................................. 18

Spécifications des Informations système

........................................................................................... 18

Spécifications du processeur

.............................................................................................................. 18

Spécifications de la mémoire

..............................................................................................................18

Spécifications de la batterie

................................................................................................................ 19

Spécifications audio

............................................................................................................................20

Spécifications vidéo

............................................................................................................................ 20

Spécifications de communication

......................................................................................................20

Spécifications des ports et connecteurs

............................................................................................ 21

3

Spécifications de l’écran

......................................................................................................................21

Spécifications du pavé tactile

............................................................................................................. 22

Spécifications du clavier

..................................................................................................................... 22

Caractéristiques des adaptateurs

....................................................................................................... 22

Caractéristiques des dimensions physiques.

......................................................................................23

Spécifications environnementales

......................................................................................................23

8 Contacter Dell.....................................................................................................24

4

1

Trouver des informations et des ressources supplémentaires

Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la page Regulatory

Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse Dell.com/regulatory_compliance pour plus d'informations sur :

• Les meilleures pratiques en matière de sécurité

• La certification réglementaire

• L'ergonomie

Consultez le site Dell.com

pour des informations plus détaillées sur :

• La garantie

• Les conditions générales (États-Unis seulement),

• Le contrat de licence pour utilisateur final

Des informations supplémentaires sur nos produits sont disponibles sur Dell.com/support/manuals .

5

Présentation du système

2

Figure 1. Présentation du système

6

5.

7.

1.

3.

loquet de l'écran

Volet de confidentialité (en option)

Voyant d'état de la webcam (en option) chambre thermique QuadCool

6.

8.

2.

4.

microphone caméra (en option) microphone

Affichage/écran tactile lisible à l’extérieur (en option)

10.

stylet

12.

Port USB 3.0

9.

bouton d’alimentation

11.

Lecteur de carte SD

13.

Lecteur de disque optique (en option)/batterie de jonction remplaçable à chaud (en option)

15.

lecteur d'empreintes digitales (en option)

17.

Un lecteur de cartes PCMCIA/ExpressCard (en option)

14.

lecteur de carte à puce (en option)

16.

disque dur

18.

voyant d'état de la batterie

19.

voyant d'état du disque dur

21.

pavé tactile

23.

Port USB 3.0 avec PowerShare

25.

logement pour carte SIM

27.

Étiquette du numéro de service

20.

voyant d'état de l'alimentation

22.

batterie

24.

Port HDMI

26.

Port audio

28.

Port en série secondaire (en option)/port d'adaptateur d'alimentation Fischer

29.

Port réseau secondaire (en option)

31.

Port réseau

33.

port série

35.

port de l'adaptateur d'alimentation

30.

fente pour câble de sécurité

32.

Port USB 2.0

34.

port VGA

36.

connecteurs d’intercommunication de fréquence radio

37.

connecteur de la station d’accueil

7

PRÉCAUTION : RISQUE D'EXPLOSION — les connexions externes (port d'adaptateur d'alimentation, port HDMI, ports USB, port RJ-45, les ports série, port audio, emplacement pour lecteur de carte à puce, logement du lecteur de carte SD, logement du lecteur de carte Express, logement pour lecteur de carte PC, logement de carte SIM) ne doivent pas être utilisées dans une zone dangereuse.

AVERTISSEMENT : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.

8

3

Installation rapide

AVERTISSEMENT : Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques, consultez le site Dell.com/regulatory_compliance .

AVERTISSEMENT : L’adaptateur secteur fonctionne avec les prises électriques du monde entier.

Mais les connecteurs et les barrettes d’alimentation varient d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou sur la prise

électrique risquent de provoquer un incendie ou d’endommager l’équipement.

PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez de l’ordinateur le câble de l’adaptateur secteur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec précaution pour

éviter d’endommager le câble. Pour enrouler le câble de l’adaptateur secteur, vérifiez que vous suivez l’angle du connecteur de l’adaptateur pour éviter d’endommager le câble.

REMARQUE : Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez commandés.

1.

Branchez le connecteur de l’adaptateur secteur à l’ordinateur et à la prise électrique.

Figure 2. Adaptateur CA

2.

Branchez le câble réseau (en option).

Figure 3. Connecteur réseau

3.

Connectez des périphériques USB, une souris ou un clavier, par exemple (facultatif).

Figure 4. Connecteur USB

4.

Pour allumer l'ordinateur, relevez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation.

9

Figure 5. Bouton d'alimentation

REMARQUE : Il est recommandé d’allumer et d’éteindre l’ordinateur au moins une fois avant d’installer des cartes ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou un autre périphérique externe tel qu’une imprimante.

10

4

Retrait et installation de composants

Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur.

Ouverture des portes de la baie à disque dur

Six volets à verrouillage par pression sont présents. Veuillez vous reporter à

Présentation du système pour

voir l'emplacement des portes de la baie à disque.

1.

Poussez le bouton du loquet vers le bas.

2.

Tirez sur la porte à l'opposé de l'ordinateur pour l'ouvrir.

Fermer les portes de la baie à disque dur

Suivez les étapes ci-dessous pour fermer les volets à verrouillage par pression :

1.

Faites pivoter le volet arrière vers l’ordinateur.

2.

Appuyez sur la porte jusqu'à ce qu'elle s'encliquette et que le loquet soit enclenché.

Retrait de la batterie

AVERTISSEMENT : L’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie uniquement par une batterie compatible achetée auprès de

Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas une batterie provenant d’autres ordinateurs dans le votre.

AVERTISSEMENT : Avant de retirer ou de remplacer la batterie :

1.

Éteignez l'ordinateur.

2.

Débranchez l'adaptateur CA de la prise secteur et de l'ordinateur.

3.

Débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur.

4.

Retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.

AVERTISSEMENT : Ne pas utiliser en zones dangereuses. Voir les instructions d’installation.

11

REMARQUE : La batterie est en dessous des portes à verrouillage.

1.

Poussez le bouton du loquet vers le bas.

2.

Tirez sur la porte à l'opposé de l'ordinateur pour l'ouvrir afin de dégager le logement de la batterie.

3.

Pour retirer la batterie : a. Appuyez et maintenez le bouton de retrait de la batterie vers la droite tout en tirant sur la languette en plastique.

Installation de la batterie

1.

Faites glisser la batterie dans son emplacement jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher.

2.

Appuyez fermement sur la porte jusqu'à ce qu'elle s'encliquette et que le loquet soit enclenché.

Retrait du disque dur

1.

Poussez le bouton du loquet vers le bas.

2.

Tirez sur la porte à l'opposé de l'ordinateur pour l'ouvrir afin de dégager le compartiment de disque dur

3.

Pour déposer le disque dur : a. Maintenez le bouton d’éjection du disque dur vers la gauche tout en tirant sur la languette du disque dur en plastique.

Installation du disque dur

1.

Poussez le disque dur dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche.

2.

Appuyez fermement sur la porte jusqu'à ce qu'elle s'encliquette et que le loquet soit enclenché.

12

Intervention à l’intérieur de votre ordinateur

Cette section fournit des informations sur le clavier rétro-éclairé, le mode furtif, les touches de fonction et la conversion de votre ordinateur aux modes ordinateur portable et tablette (le cas échéant).

5

Utilisation du clavier rétro-éclairé

La série résistante Latitude est équipée d’un clavier rétro-éclairé personnalisable. Les couleurs suivantes sont possibles :

1.

Blanc

2.

Rouge

3.

Vert

4.

Bleu

De plus, le système peut être configuré avec deux couleurs personnalisées supplémentaires dans le programme de configuration du système (BIOS).

Activation et désactivation du rétro-éclairage du clavier ou réglage de la luminosité

Pour activer/éteindre le rétro-éclairage ou régler la luminosité du clavier :

1.

Pour initialiser le bouton d'activation du rétro-éclairage du clavier, appuyez sur Fn+F10 (il n'est pas nécessaire d'enfoncer la touche Fn si le verrouillage de celle-ci est actif).

2.

La première utilisation de la combinaison de touches ci-dessus allume le rétro-éclairage à son réglage minimum.

3.

Appuyez à plusieurs reprises sur cette combinaison de touches pour basculer entre les différents niveaux de luminosité : 25 %, 50 %, 75 % et 100 %.

4.

Utilisez cette combinaison de touches pour basculer entre les différents réglages de luminosité ou

éteindre le rétro-éclairage du clavier.

13

Modification de la couleur de rétro-éclairage du clavier

Pour modifier la couleur de rétroéclairage du clavier :

1.

Appuyez de nouveau sur les touches « Fn+C » pour faire défiler les couleurs disponibles.

2.

Blanc, rouge, vert et bleu sont actives par défaut ; jusqu’à deux couleurs personnalisées peut être ajoutée au cycle dans le programme de configuration du système (BIOS).

Personnalisation du clavier rétro-éclairé dans le programme de configuration du système (BIOS)

1.

Éteignez l'ordinateur.

2.

Allumez l’ordinateur et quand le logo Dell s'affiche, appuyez sur la touche « F2 » à plusieurs reprises pour afficher le menu de configuration du système.

3.

Dans le menu Configuration du système , sélectionnez Rétro-éclairage RVB du clavier .

Vous pouvez activer/désactiver les couleurs standard (blanc, rouge, vert et bleu).

4.

Pour définir une valeur RVB personnalisée, utilisez les champs de saisie situés sur la droite de l’écran.

5.

Cliquez sur Appliquer les modifications puis sur Quitter pour fermer la configuration du système.

Caractéristiques du verrouillage de la touche de Fonction

« Fn »

REMARQUE : Le clavier a la capacité de verrouiller la touche Fonction « Fn ». Une fois activée, les fonctions secondaires des touches de la ligne supérieure deviennent les fonctions par défaut et ne nécessitent pas l’utilisation de la touche « Fn ».

14

Figure 6. Fonctions des touches compatibles avec la touche « Fn »

1.

Touche de verrouillage « Fn »

2.

Touches « Fn » affectées

3.

Touche « Fn »

REMARQUE : Le verrouillage de la touche « Fn » affecte uniquement les touches supérieures (F1 à

F12). Les fonctions secondaires ne nécessitent pas d'appuyer sur la touche « Fn » lorsque le verrouillage est actif.

Activation du verrouillage de la touche Fonction (Fn)

1.

Appuyez sur les touches « Fn+Échap ».

REMARQUE : Les autres touches de fonctions secondaires de la ligne supérieure ne sont pas affectées et nécessitent l’utilisation de la touche « Fn ».

2.

Appuyez encore sur les touches « Fn +Échap » pour désactiver le verrouillage de la touche Fonction.

Les actions par défaut des touches de fonction sont rétablies.

Mode furtif

Les produits résistants Latitude sont équipés d’un mode furtif. Le mode furtif vous permet d’éteindre l’écran, tous les voyants LED, les haut-parleurs internes, le ventilateur et les communications sans fil avec une seule combinaison de touches.

REMARQUE : Ce mode est destiné à utiliser l’ordinateur lors d'opérations clandestines. Lorsque le mode furtif est activé, l’ordinateur continue de fonctionner, mais n’émet pas de lumière ou de son.

Activation/désactivation du mode furtif

1.

Appuyez sur la combinaison de touches « Fn+F7 » (touche Fn inutile si le verrouillage de la touche Fn est actif) pour activer le mode furtif.

15

REMARQUE : Le mode furtif est une fonction secondaire de la touche « F7 ». La touche peut servir à d’autres fonctions de l’ordinateur lorsqu'elle n’est pas utilisée en conjonction de la touche « Fn » pour activer le mode furtif.

2.

Tous les voyants et les sons sont éteints.

3.

Appuyez à nouveau sur la combinaison de touches « Fn+F7 » pour désactiver le mode furtif.

Désactivation du mode furtif dans la configuration du système (BIOS)

1.

Mettez l'ordinateur hors tension.

2.

Allumez l’ordinateur et quand le logo Dell s'affiche, appuyez sur la touche « F2 » à plusieurs reprises pour afficher le menu de configuration du système.

3.

Développez et ouvrez le menu de configuration du système .

4.

Sélectionnez le mode de commande furtif .

REMARQUE : Le mode furtif est activé par défaut.

5.

Pour désactiver mode furtif, décochez l'option Activation du mode furtif .

6.

Cliquez sur Appliquer les modifications puis cliquez sur Quitter .

Activation et désactivation de la fonction sans-fil (WiFi)

1.

Pour activer les fonctions de réseau sans-fil, appuyez sur « Fn+PrtScr ».

2.

Appuyez encore sur les touches « Fn+PrtScr » pour désactiver le réseau sans-fil.

16

6

Cartes à puce Smart Card

Il existe deux types principaux de cartes à puce ou de cartes d'accès commune (CAC) :

1.

Cartes à puce jointes : ces cartes ont une zone de contact avec de nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu’elles sont insérées dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément

être lues et écrites.

Insérez la carte dans le logement de carte à puce avec le point de contact métallique face vers le haut pointant vers le logement de carte à puce. Insérez la carte dans le logement jusqu’à ce qu’elle soit complètement engagée dans le connecteur.

2.

Cartes à puce sans contact : ces cartes n’exigent pas de contact physique avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d’une technologie par induction RFID.

Ces cartes exigent seulement que l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer les transactions.

17

18

7

Spécifications techniques

REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur dans :

• Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer → Paramètres → système → sur .

• Pour Windows 8.1 et Windows 8, depuis la barre latérale, cliquez ou appuyez sur Paramètres

Modifier les paramètres du PC . Sur la fenêtre des Paramètres PC , sélectionnez PC et périphériques → Infos PC .

• Windows 7, cliquez sur Démarrer , cliquez avec le bouton droit de la souris sur Mon ordinateur , puis sélectionnez Propriétés .

Spécifications des Informations système

Fonction

Largeur de bus

DRAM

Flash EPROM

Bus PCIe 3.0

Spécification

64 bits

SPI 128 Mbits

8,0 GHz

Spécifications du processeur

Fonction

Types

Spécification

Intel Core i3/i5/i7 series

Mémoire cache L3 jusqu'à 4 Mo

Fréquence du bus externe

2133 MHz

Spécifications de la mémoire

Fonction

Connecteur mémoire

Spécification

Deux logements SO-DIMM

Capacité mémoire 4 Go, 8 Go et 16 Go

Fonction Spécification

Type de mémoire SDRAM DDR4

Vitesse 2133 MHz

Mémoire minimale 4 Go

Mémoire maximale 32 Go

Spécifications de la batterie

Fonction

Type

Spécification

Batterie intelligente au lithium-ion 6 ou 9 cellules

Profondeur

80 mm (3,14 pouces)

Hauteur

21 mm (0,82 pouce)

Largeur

166,9 mm (6,57 pouces)

Poids

Tension

Durée de vie

Plage de températures

En fonctionnement

• 6 cellules : 365,5 g (0,80 livre)

• 9 cellules : 520 g (1,14 livre)

14,8 VCC

300 cycles de décharge/charge

Hors fonctionnement

Pile bouton

• Chargement : de 0 °C à 60 °C (de 32 °F à 140 °F)

• Déchargement : 0 °C à 70 °C (de 32 °F à 158 °F)

-51 °C à 71 °C (de-60 °F à 160 °F)

REMARQUE : Le bloc batterie est capable de résister aux températures de stockage ci-dessus lorsqu'elle est chargée à 100%.

REMARQUE : Le bloc batterie est également capable de résister à des températures de stockage s'étendant de -20 °C à +60 °C tout en conservant ses performances.

Pile bouton au lithium 3 V CR2032

19

Spécifications audio

Fonction

Type

Spécification

Audio haute définition à quatre canaux

Contrôleur Codec HDA - ALC 3235

Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique)

Interface (interne) Audio HD

Interface (externe) connecteur entrée microphone/casque stéréo/haut-parleurs externes

Haut-parleurs

Amplificateur de haut-parleurs intégré

Réglages du volume

Un haut-parleur mono

2 W (RMS)

Boutons d’augmentation et de diminution du volume

PRÉCAUTION : Le réglage de la commande de volume, ainsi que de l’égaliseur dans le système d’exploitation et/ou le logiciel d’égaliseur, sur d’autres paramètres que sa position centrale peut augmenter la puissance de sortie casque et/ou des écouteurs et provoquer des troubles ou la perte de l’audition.

Spécifications vidéo

Fonction

Type

Spécification intégrée sur la carte système

Contrôleur (UMA)

- Intel Core i3/i5/i7

Dédiée

Intel HD Graphics 520

Carte graphique dédiée AMD Radeon R7 M360

Spécifications de communication

Fonction

Carte réseau

Sans fil

Spécification

Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45)

• Réseau local sans-fil avec technologie Bluetooth 4.1 activé

• WWAN

20

Spécifications des ports et connecteurs

Fonction

Audio

Vidéo

Spécification un connecteur de microphone/casque stéréo/haut-parleurs

• un port HDMI à 19 broches

• Un port VGA à 15 broches

Carte réseau

Port série

Port d’accueil

Ports USB logement pour carte SIM

Deux connecteurs RJ-45

Deux ports série DB9 broches une seule

• Un port à 4 broches, compatible USB 2.0

• un connecteur à 9 broches compatible USB 3.0 avec PowerShare

• deux ports à 9 broches, compatibles USB 3.0

Un logement micro-SIM avec fonction de sécurité

Spécifications de l’écran

Fonction

Type

Spécification

écran WLED

Size (Taille)

Hauteur

Largeur

Diagonale

14,0 pouces

190 mm (7,48 pouces)

323,5 mm (12,59 pouces)

375,2 mm (14,77 pouces)

Zone active (X/Y) 309,4 mm × 173,95 mm

Résolution maximale

1366 x 768 pixels

60 Hz Fréquence de rafraîchissement

Angle de fonctionnement

De 0° (fermé) à 180°

Angles de vue maximaux

(horizontal)

+/- 70° minimum pour HD

21

Fonction

Angles de vue maximaux

(vertical)

Pas de pixel

Spécification

+/- 70° minimum pour HD

0,1875 mm

Spécifications du pavé tactile

Fonction

Zone active :

Axe des X

Axe des Y

Spécification

99,50 mm

53,00 mm

Spécifications du clavier

Fonction

Nombre de touches

Spécification

• 83 touches : anglais américain, thaï, français canadien, coréen, russe, hébreu, anglais international

• 84 touches : anglais britannique, français canadien (Québec), allemand, français, espagnol (Amérique latine), pays nordiques, arabe, canadien bilingue

• 85 touches : portugais (Brésil)

• 87 touches : japonais

Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji

Caractéristiques des adaptateurs

Fonction

Type

Tension d’entrée

Courant d’entrée

(maximal)

Caractéristiques

65 W et 90 W

100-240 V CA

• 65 W - 1,7 A

• 90 W - 1,5 A

Fréquence d'entrée

Courant de sortie

50-60 Hz

• 65 W - 3,34 A

• 90 W - 4,62 A

22

Fonction

Tension de sortie nominale

Caractéristiques

19,5 V CC

Plage de températures (en fonctionnement)

De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F)

Plage de températures (hors fonctionnement)

-40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)

Caractéristiques des dimensions physiques.

Fonction

Hauteur

Largeur

Longueur

Poids (minimum config)

Spécification

44,4 mm (1,75 pouce)

243 mm (9,56 pouces)

347 mm (13,66 pouces)

6,55 livres (2,95 kg)

Spécifications environnementales

Fonction

Température – en fonctionnement

Caractéristiques

-29 ° C à 60 °C (-20 °F à 140 °F)

Température – stockage

Humidité relative

(maximale) – en fonctionnement

-51 °C à 71 °C (de-60 °F à 160 °F) de 10 % à 90 % (sans condensation)

Humidité relative

(maximale) – stockage

0 % à 95 % (sans condensation)

Altitude (maximale)

– en fonctionnement

–15,24 m à 4 572 m (–50 pieds à 15 000 pieds)

Altitude (maximale)

– hors fonctionnement

–15,24 m à 9144 m (–50 pieds à 30 000 pieds)

Niveau de contaminants atmosphériques

G1 selon la norme ISA-71.04-1985

23

24

8

Contacter Dell

REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.

Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :

1.

Rendez-vous sur Dell.com/support.

2.

Sélectionnez la catégorie d'assistance.

3.

Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.

4.

Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.

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