Dell OptiPlex 960 desktop Lühike juhend

Dell™ Optiplex™ 960

Asennus- ja pikaopas

Tämä opas sisältää tietokoneen ominaisuuksien yleiskuvauksen, teknisiä tietoja sekä tietoja pika-asennuksesta, ohjelmistosta ja vianmäärityksestä.

Lisätietoja käyttöjärjestelmästä, laitteista ja tekniikasta on

Dell-tekniikkaoppaassa

osoitteessa support.dell.com.

Mallit DCSM, DCNE, DCCY

w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Huomautukset, laitteistovaroitukset ja varoitukset

HUOMAUTUS:

HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

VAROITUS:

VAROITUS ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA:

VAARA-merkinnät kertovat tilanteesta, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Jos ostit Dellin™ n-sarjan tietokoneen, mitkään tässä asiakirjassa esitettävät viittaukset Microsoft

®

Windows

®

-käyttöjärjestelmiin eivät koske sinua.

Macrovision-tuotteita koskevat huomautukset

Tämä tuote sisältää tekijänoikeuksien suojaustekniikkaa, joka on suojattu yhdysvaltalaisilla menetelmää koskevilla patenttivaatimuksilla ja muilla immateriaalisilla omistusoikeuksilla, joiden omistajia ovat Macrovision

Corporation ja muut oikeuksien omistajat. Macrovision Corporationin tulee antaa valtuudet tämän tekijänoikeussuojaustekniikan käyttämiseen. Käytöllä tarkoitetaan kotikäyttöä sekä muita rajoitettuja tarkastelukäyttöjä, ellei

Macrovision Corporation anna valtuuksia muuhun käyttöön. Ohjelmakoodin tai tuotteen purkaminen on kiellettyä.

____________________

Tämän julkaisun tiedot voivat muuttua ilman ilmoitusta.

© 2008 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.

Tässä asiakirjassa käytetyt tavaramerkit:

Dell

,

DELL

-logo,

OptiPlex

ja

DellConnect

ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä,

Bluetooth

on Bluetooth SIG, Inc:n rekisteröity tavaramerkki, jota Dell käyttää käyttöoikeudella,

Intel

,

Pentium

,

iAMT

,

Core

ja

Celeron

ovat Intel Corporationin Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröity tavaramerkki,

Blu-ray Disc

on Blu-ray Disc Associationin tavaramerkki,

Microsoft

,

Windows

,

Windows Server

,

MS-DOS

,

Windows Vista

ja

Windows Vistan

Käynnistyspainikkeen logo ovat joko Microsoft Corporationin tavaramerkkejä tai Yhdysvalloissa tai muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä,

AMD

,

ATI

ja

ATI Mobility Radeon

ovat Advanced Micro

Devices, Inc:n tavaramerkkejä.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc. kieltää omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotenimiinsä.

Mallit DCSM, DCNE, DCCY

Elokuu 2008 Osanro H721D Versio A00

Sisältö

1

Tietoja tietokoneesta

. . . . . . . . . . . . . . . . .

7

Minitornitietokone — Näkymä edestä

. . . . . . . . . .

7

Minitornitietokone — Näkymä takaa

. . . . . . . . . . .

8

Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet

. . . . . . .

9

Pöytätietokone — Näkymä edestä

. . . . . . . . . . .

10

Pöytätietokone — Näkymä takaa

. . . . . . . . . . . .

11

Pöytätietokone takaa — Takapaneelin liittimet

. . . .

12

Pieni kotelo — näkymä edestä

. . . . . . . . . . . . .

13

Pieni kotelo — näkymä takaa

. . . . . . . . . . . . . .

14

Pieni kotelo — takapaneelin liittimet

. . . . . . . . . .

15

2

Tietokoneen asentaminen

. . . . . . . . . . . .

17

Pika-asennus

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

17

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan

. . . . . .

22

Internet-yhteyden muodostaminen

. . . . . . . . . . .

24

Internet-yhteyden määrittäminen

. . . . . . . . .

24

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

. . . . . .

25

Microsoft

®

Windows Vista

®

-käyttöjärjestelmä

. . .

25

Microsoft Windows

®

XP

. . . . . . . . . . . . . .

26

Sisältö

3

3

Tekniset tiedot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29

4

Vianmääritysvihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . .

39

Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen

. . . . . . . .

39

Vihjeitä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Virtaongelmat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

Muistiongelmat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

47

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

. . . . . . . . . . .

48

Dellin tekninen päivityspalvelu

. . . . . . . . . . .

49

Dell Diagnostics -ohjelma

. . . . . . . . . . . . . .

50

5

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

. . .

53

Ohjaimet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

53

Ohjaimien tunnistaminen

. . . . . . . . . . . . . .

53

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

. . . . . . . . . . . . . . .

53

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

. . . . . . . . . . .

56

Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

. . . . . . .

56

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö

. . . .

57

Operating System -levyn käyttö

. . . . . . . . . . .

58

6

Tiedon hakeminen

. . . . . . . . . . . . . . . . .

61

4

Sisältö

7

Ohjeiden saaminen

. . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Avun saaminen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Nopea tukipyyntö

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

iAMT-ohjainten lataaminen asennuksen yhteydessä

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

Tekninen tuki, asiakaspalvelu

. . . . . . . . . . .

65

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

Online-palvelut

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

AutoTech-palvelu

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

. . . . . . . .

66

Ongelmia tilauksessa

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

Tuotetiedot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

Ennen kuin soitat

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

Dellin yhteystiedot

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

Hakemisto

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

Sisältö

5

6

Sisältö

Tietoja tietokoneesta

Minitornitietokone — Näkymä edestä

1 2

3

4

5

6

7

8

9

10

12

11

1 kiintolevyn toimintavalo

3 WiFi (valinnainen) -valo

5 virtapainike, virran valo

2 linkkien eheyden valo

4 diagnostiikkamerkkivalot

6 optinen asema


7

7 optisen aseman poistopainike

9 laitepaikka (valinnaista levykeasemaa tai muistikortinlukijaa varten)

11 kuulokeliitäntä

8 optisen aseman etulevypaneeli

10 USB 2.0 -liittimet (4)

12 mikrofoniliitin

Minitornitietokone — Näkymä takaa

4

3

2

5

1

6

7

8


1 virtalähteen tarkistuspainike

3 kannen vapautinsalpa ja lukkorengas

(suojausruuvi on myös valinnainen)

5 virtaliitin

7 laajennuskorttipaikat (4)

2 virtalähteen tarkistusmerkkivalo

4 suojakaapelin paikka

6 takapaneelin liittimet

Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet

1 2

3

4

5

6

7

8

9

14

13 12

1 PS2-hiiriliitin

3 sarjaliitin

5 verkkolaitteen liitäntä

7 tila valinnaiselle langattomalle liittimelle

9 linjatulo-/mikrofoniliitin

11 VGA-videoliitäntä

13 DisplayPort-liitin

11

10

2 rinnakkaisliitin (tulostinliitin)

4 verkon toimintavalo


8 linjalähtöliitäntä


12 eSATA-liitäntä

14 PS2-näppäimistöliitin


9

Pöytätietokone — Näkymä edestä

1

2

3

4

12

11

10

9 8 7


3 optisen aseman kelkan avauspainike


7 kuulokeliitäntä

9 kiintolevyn toimintavalo

11 WiFi (valinnainen) -valo

6 5

2 optinen asema

4 Dell™-logo

6 mikrofoniliitin

8 laitepaikka (valinnaiselle levykeasemalle, muistikortinlukijalle tai toiselle 3,5 tuuman kiintolevyasemalle)



10


Pöytätietokone — Näkymä takaa

1

2 3

4





7

6 5




6 virtaliitin


11

Pöytätietokone takaa — Takapaneelin liittimet

6

1

2 3 4

5

7

8

14

13

12

1 PS2-hiiriliitin

3 sarjaliitin






9

11

10






12 eSATA-liitäntä


12


Pieni kotelo — näkymä edestä

1

2 3

4

12

11

10

9

8

7

6

5


3 optisen aseman poistopainike

5

7

9

11

Dell-logo mikrofoniliitin kiintolevyn toimintavalo

WiFi (valinnainen) -valo

2 optinen asema (ohut)

4 ohut laitepaikka

(valinnaista levykeasemaa tai muistikortinlukijaa varten)

6 kuulokeliitäntä





13

Pieni kotelo — näkymä takaa

1

2

3

4





7

5

6




6 virtaliitin

14


Pieni kotelo — takapaneelin liittimet

1 2

3

4

5

6

7

14

13

12

1 PS2-hiiriliitin

3 sarjaliitin






11

10






12 eSATA-liitäntä


8

9


15

16


Tietokoneen asentaminen

Pika-asennus

VAARA:

Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.

HUOMAUTUS:

Jotkin laitteet eivät ehkä sisälly toimitukseen, jos et ole tilannut niitä.

1

Tietokoneessa on VGA- ja DisplayPort-näyttöliittimet (kuvassa näkyy työpöydän takapaneeli).

1 2

1 DisplayPort-liitin 2 VGA-videoliitäntä

2

DisplayPort-liittimen käyttäminen videokuvaa varten voi vaatia sovittimen näytöissä, jotka tukevat vain VGA:ta tai DVI:tä (saatavilla osoitteessa

www.dell.com

). Dell-tekniikkaoppaassa on lisätietoja DisplayPortista.

HUOMAUTUS:

Kun liität DisplayPort-näyttöön tai -sovittimeen, järjestelmän usean näytön toiminto ei ole saatavilla käynnistyksen aikana tai DOSia käytettäessä. Kuva lähetetään vain DisplayPort-näyttöön. Kun järjestelmä on käynnistynyt Windowsiin ja ladannut grafiikkaohjaimen, usean näytön tuki toimii täysin.


17

HUOMAUTUS:

Kun DisplayPort-näyttö tai -sovitin liitetään, x16 PCI-Express

-paikka poistetaan käytöstä. Tämä ei ole kelvollinen kokoonpano. Poista PCI-

Express-kortti. Voit myös yhdistää näytön VGA-porttiin, jos PCI-Express-kortti ei ole grafiikkakortti.

3

Liitä näyttö VGA-kaapelilla.

4

Kytke USB-laite, kuten näppäimistö tai hiiri.

18


5

Kytke verkkokaapeli.

6

Liitä modeemi (jos tietokoneessa on modeemi).


19

7

Kytke virtakaapeli(t).

8

Paina näytön ja tietokoneen virtapainikkeita.

20


9

Muodosta yhteys verkkoon.

4

5

3

2

1

1 Internet-palvelu

3 langaton reititin (ei tarvita, jos tietokoneessa on valinnainen

WiFi-ominaisuus)

5 pöytätietokone, jossa on langaton

USB-sovitin

2 kaapeli- tai DSL-modeemi

4 pöytätietokone, jossa on verkkosovitin

6 langaton USB-sovitin

6

Langaton Dell™-antenni, jos se on hankittu, liitetään langattomaan liittimeen.


21

HUOMAUTUS:

Suojaussyistä langattomassa antennissa käytetään erityisruuveja järjestelmään kiinnityksessä, ja ne voi avata vain pakkauksen mukana toimitetulla avaimella. Ruuveja ei tarvitse kiinnittää, jotta langaton antenni toimisi.

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan voi rajoittaa ilmavirtausta ja heikentää tietokoneen suorituskykyä sekä mahdollisesti aiheuttaa ylikuumenemista. Noudata seuraavia ohjeita, kun asennat tietokoneen suljettuun tilaan.

VAARA:

Lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet ennen tietokoneen asentamista suljettuun tilaan.

VAROITUS:

Teknisissä tiedoissa osoitetut käyttölämpötilat osoittavat suurimman ympäröivän ilman käyttölämpötilan. Huoneen lämpötila on otettava huomioon asennettaessa järjestelmää suljettuun tilaan. Jos huoneen lämpötila on esimerkiksi

25°C, sinulla voi olla vain 10°C, ennen kuin saavutat järjestelmän suurimman käyttölämpötilan teknisten tietojen mukaan. Lisätietoja tietokoneen teknisistä

tiedoista on kohdassa ”Tekniset tiedot” sivulla 29.

• Jätä ainakin 10,2 senttimetrin tyhjä tila tuuletusaukkoja sisältävien tietokoneen pintojen ympärille, jotta tietokoneen tuuletus toimisi kunnolla.

Järjestelmän suljetut sivut voi sijoittaa suljetun tilan reunojen lähelle.

Akustiikan ja värinän kannalta järjestelmän kylkien ei tule koskea suljettuun tilaan, ellei niiden välissä ole eristeitä. Nämä eristeet ovat yleensä vain järjestelmän pohjassa, mutta joissakin järjestelmissä kyljessä voi olla eristeitä.

22


• Suljettu tila tulee suunnitella siten, että järjestelmään tuleva ilma vastaa järjestelmän käyttölämpötilavaatimuksia. Suljettu tila tulee suunnitella pienentämään järjestelmään tulevan ilman lämpötilan nouseminen seuraavasti:

– Käytä suljetun tilan ilmastointia, joka sallii ainakin 30 prosentin ilmankulun (edessä ja takana).

– Käytä suljetun tilan ilmastointia, joka kohdistuu järjestelmän tuuletusaukkojen kohdalle, jolloin ilma virtaa suoraan järjestelmään.

Tämä on erityisen tärkeää järjestelmän poistoilman osalta.

– Varmista, että suljetun tilan ylimmässä kohdassa on tuuletus (kuten aukko oven ja suljetun tilan yläosan välissä), jotta kuuma ilma pääsee poistumaan.

VAROITUS:

Älä asenna tietokonetta suljettuun tilaan, jossa ilma ei kierrä.

Ilmavirran rajoittaminen heikentää tietokoneen suorituskykyä ja saattaa aiheuttaa tietokoneen ylikuumenemisen.

• Jos tietokone on asennettu pöydän kulmaan tai alle, jätä ainakin 5,1 cm tilaa tietokoneen eteen ja ainakin 5,1 cm tilaa tietokoneen taakse, jotta tuuletus toimii mahdollisimman hyvin.


23

Internet-yhteyden muodostaminen

HUOMAUTUS:

Internet-palveluntarjoajat ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa.

Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan modeemi tai verkkoliitäntä ja

Internet-palveluntarjoaja (ISP).

Jos käytät puhelinyhteyttä

, kytke puhelinlinja tietokoneen modeemin liittimeen ja puhelinpistorasiaan ennen Internetyhteyden määrittämistä.

Jos käytössäsi on DSL- tai kaapeli-/satelliittimodeemiyhteys

, pyydä asennusohjeet Internet-palveluntarjoajalta tai matkapuhelinpalvelusta.

Internet-yhteyden määrittäminen

Internet-yhteys määritetään Internet-palveluntarjoajan työpöydän pikakuvakkeen avulla seuraavasti:

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista avoimista ohjelmista.

2

Kaksoisnapsauta Internet-palveluntarjoajan kuvaketta Microsoft

Windows

®

-työpöydällä.

®

3

Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

24


Jos työpöydällä ei ole palveluntarjoajan kuvaketta tai jos haluat käyttää

Internet-yhteyden määrittämisessä toista palveluntarjoajaa, tee seuraavassa kohdassa kuvatut toimet.

HUOMAUTUS:

Jos et pysty muodostamaan Internet-yhteyttä, perehdy

Dell-tekniikkaoppaaseen

. Jos yhteys on toiminut aiemmin, ongelma saattaa johtua Internet-palveluntarjoajan käyttökatkoksesta. Selvitä palvelun tila

Internet-palveluntarjoajalta tai yritä muodostaa yhteys myöhemmin uudelleen.

HUOMAUTUS:

Ota Internet-palveluntarjoajan tiedot esiin. Jos sinulla ei ole palveluntarjoajaa, käytä

Muodosta Internet-yhteys

-toimintoa.

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja poistu kaikista avoimista ohjelmista.

2

Valitse Windows Vistassa Käynnistä

→

Ohjauspaneeli

.

3

Valitse

Verkko ja Internet

-kohdasta


.

4

Valitse


-ikkunasta

Laajakaistayhteys (PPPoE)

tai

Puhelinverkkoyhteys

haluamasi yhteystavan mukaan:

• Valitse

Laajakaista

, jos käytössäsi on DSL-yhteys, satelliittimodeemi, kaapelitelevisiomodeemi tai langaton Bluetooth-yhteys.

• Valitse

Puhelinverkkoyhteys

, jos haluat käyttää modeemi- tai ISDNyhteyttä.

HUOMAUTUS:

Jos et tiedä, mikä yhteystapa pitäisi valita, valitse

Auta minua

tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan.

5

Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennus loppuun käyttämällä

Internet-palveluntarjoajalta saamiasi määritystietoja.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

Microsoft

®

Windows Vista

®

-käyttöjärjestelmä

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja valitse sitten

Siirrä tiedostot ja asetukset

→

Käynnistä Windowsin helppo siirto

.

2

Valitse

Käyttäjätilien hallinta

-valintaikkunassa

Jatka

.

3

Valitse

Käynnistä uusi siirto

tai

Jatka käynnissä olevaa siirtoa

.

4

Noudata Windowsin ohjatun siirtotoiminnon ohjeita.


25

26

Microsoft Windows

®

XP

Voit siirtää tietoja lähdetietokoneesta uuteen tietokoneeseen Windows XP:n

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminnon avulla.

Voit siirtää tiedot uuteen tietokoneeseen verkko- tai sarjayhteyden välityksellä tai tallentaa ne siirrettävälle tallennusvälineelle, esimerkiksi kirjoittavalle

CD-levylle, uuteen tietokoneeseen siirtoa varten.

HUOMAUTUS:

Voit siirtää tiedot vanhasta tietokoneesta uuteen tietokoneeseen kytkemällä sarjakaapelin suoraan tietokoneiden I/O-porttien väliin.

Lisätietoja suoran kaapeliyhteyden muodostamisesta kahden tietokoneen välille on

Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa 305621 (

Suorakaapeliyhteyden määrittäminen kahden tietokoneen välille Windows XP:ssä

). Näitä tietoja ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa maissa.

Tiedot siirretään uuteen tietokoneeseen käyttämällä Ohjattua tiedostojen ja asetusten siirtämistoimintoa.

Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirtäminen (Operating System -levyn avulla)

HUOMAUTUS:

Tämä toiminto edellyttää

käyttöjärjestelmälevyn

käyttämistä.

Tallennusväline on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta kaikkien tietokoneiden mukana.

Uuden tietokoneen valmisteleminen tiedostojen siirtoa varten:

1

Avaa Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminto seuraavasti: valitse

Käynnistä

→

Kaikki ohjelmat

→

Apuohjelmat

→

Järjestelmätyökalut

→

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen

.

2

Kun näyttöön tulee


-toiminnon

aloitusnäyttö, valitse

Seuraava

.

3

Valitse

Kumpi tietokone tämä on?

-näytöstä

Uusi tietokone

→

Seuraava

.

4

Valitse

Onko sinulla Windows XP -CD-levy?

-näytöstä

Käytetään

Windows XP -CD-levyä

→

Seuraava

.

5


Siirry vanhaan tietokoneeseen

-viesti, siirry vanhan tietokoneen tai lähdetietokoneen luokse.

Älä

valitse

Seuraava

-vaihtoehtoa tällä kertaa.

Tietojen kopiointi vanhasta tietokoneesta:

1

Aseta Windows XP -

käyttöjärjestelmälevy

vanhan tietokoneen asemaan.

2

Valitse

Tervetuloa Microsoft Windows XP:hen

-näytöstä

Lisätoiminnot

.


3

Valitse

Mitä haluat tehdä?

-kohdasta

Siirrä tiedostoja ja asetuksia

→

Seuraava

.

4

Valitse


-näytöstä

Vanha tietokone

→

Seuraava

.

5

Napsauta

Valitse siirtotapa

-näytössä haluamaasi siirtotapaa.

6

Valitse

Valitse siirrettävät kohteet

-näytöstä siirrettävät kohteet ja valitse sitten

Seuraava

.

Kun tiedot on kopioitu,

Viimeistellään tiedonkeräysvaihetta

-ikkuna avautuu.

7

Valitse

Valmis

.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen:

1

Valitse uuden tietokoneen


-näytöstä

Seuraava

.

2

Valitse

Missä tiedostot ja asetukset ovat?

-näytöstä valitsemasi tiedostojen ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten

Seuraava

.

Ohjattu toiminto ottaa kerätyt tiedostot ja asetukset käyttöön uudessa tietokoneessa.

3

Valitse

lopuksi

avautuvasta näytöstä

Valmis

ja käynnistä uusi tietokone uudelleen.

Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen ilman Operating System -levyä

Jotta voisit suorittaa ohjatun tiedostojen ja asetusten siirtotoiminnon ilman

käyttöjärjestelmälevyä

, sinun on luotava ohjatun toiminnon levy, jonka avulla voit luoda varmuuskopiotiedoston siirrettävään tietovälineeseen.

Voit luoda ohjatun toiminnon levyn uudessa tietokoneessa, jossa on Windows XP, suorittamalla seuraavat vaiheet:

1

Avaa Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminto seuraavasti: valitse

Käynnistä

→

Kaikki ohjelmat

→

Apuohjelmat

→

Järjestelmätyökalut

→


.

2



-toiminnon


Seuraava

.

3

Valitse


-näytöstä

Uusi tietokone

→

Seuraava

.

4

Valitse

Onko sinulla Windows XP -CD-levy?

-näytöstä

Luodaan uusi

Tiedostojen ja asetusten siirto -levyke asemaan

→

Seuraava

.


27

28

5

Aseta asemaan siirrettävä tietoväline, kuten tallennettava CD-levy, ja valitse

OK

.

6

Kun levyn luonti on valmis ja näyttöön tulee

Siirry vanhaan tietokoneeseen

-viesti,

älä

valitse

Seuraava

-vaihtoehtoa.

7

Siirry vanhan tietokoneen luokse.

Tietojen kopiointi vanhasta tietokoneesta:

1

Aseta ohjatun toiminnon levy vanhan tietokoneen asemaan ja valitse

Käynnistä

→

Suorita

.

2

Etsi

Suorita

-ikkunan

Avaa

-kentässä (siirrettävästä tietovälineestä)

fastwiz

ja valitse

OK

.

3



-toiminnon


Seuraava

.

4

Valitse


-näytöstä

Vanha tietokone

→

Seuraava

.

5

Napsauta

Valitse siirtotapa

-näytössä haluamaasi siirtotapaa.

6

Valitse

Valitse siirrettävät kohteet

-näytöstä siirrettävät kohteet ja valitse sitten

Seuraava

.

Kun tiedot on kopioitu,

Viimeistellään tiedonkeräysvaihetta

-ikkuna avautuu.

7

Valitse

Valmis

.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen:

1

Valitse uuden tietokoneen


-näytöstä

Seuraava

.

2

Valitse

Missä tiedostot ja asetukset ovat?

-näytöstä valitsemasi tiedostojen ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten

Seuraava

. Noudata näytön ohjeita.

Ohjattu toiminto lukee kerätyt tiedostot ja asetukset ja siirtää ne sitten uuteen tietokoneeseen.

Kun kaikki asetukset ja tiedostot on siirretty, näyttöön tulee

Valmis

-ikkuna.

3

Valitse

Valmis

ja käynnistä uusi tietokone uudelleen.

HUOMAUTUS:

Saat lisätietoja tästä menettelystä etsimällä

support.dell.com

sivustosta asiakirjaa numero 154781 (

What Are The Different Methods To Transfer

Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP Operating System?

).

HUOMAUTUS:

Dell™ Knowledge Base -asiakirjaa ei ehkä voi käyttää joissakin maissa.


Tekniset tiedot

HUOMAUTUS:

Tarjoukset voivat vaihdella alueittain. Saat lisätietoja tietokoneen kokoonpanosta valitsemalla

Käynnistä

→

Ohje ja tuki

ja valitsemalla tietokoneen tietojen näyttämisen.

Suoritin

Suoritintyyppi Intel

®

Core™2 Quad Processor FSB, jonka nopeus on jopa 1333 MHz

Intel

®

Core™2 Duo Desktop -suoritin

Intel

®

Pentium

®

Dual-Core Desktop -suoritin

Intel

®

Celeron

®

-suoritinperhe 440

Järjestelmätiedot

Piirisarja

RAID-tuki

DMA-kanavat

Keskeytystasot

BIOS-siru (NVRAM)

Verkkokortti

Intel

®

Q45 Express -piirisarja

RAID 1 (peilaaminen) RAID 0 (raidoitus) ja Intel

®

Rapid Recovery Technology (IRRT) seitsemän

24

8 Mt

Intel

®

82567, integroitu verkkoliitäntä, jonka nopeus on 10/100/1000

Muisti

Tyyppi

Muistiliitännät

667 MHz tai 800 MHz DDR2 SDRAM neljä

Tekniset tiedot

29

Muisti

(jatkoa)

Muistikapasiteetit

667 MHz 512 Mt, 1 Gt, 2 Gt, 3 Gt, 4 Gt, 8 Gt

HUOMAUTUS:

512 Mt:n DIMM-muistit ovat saatavilla vain 667 MHz:n muistikokoonpanoissa.

800 MHz

Vähimmäismuisti

1 Gt, 2 Gt, 3 Gt, 4 Gt, 8 Gt

512 Mt (667 MHz), 1 Gt (800 MHz)

Enimmäismuistikapasiteetti 8 Gt

Video

Tyyppi:

Integroitu

Erillinen

Intel

®

Q45 -grafiikkaohjain enintään 1759 Mt näyttömuistia (jaettu)

ATI Mobility Radeon™ HD3450 256M

ATI Mobility Radeon™ HD3470 256M

HUOMAUTUS:

Tuki erillisille täyskorkeille näyttökorteille on saatavilla minitorni- ja työpöytämalleille PCIe x16

-grafiikkakorttipaikan avulla. Tuki puolikorkeille näyttökorteille on saatavilla työpöytämalleille ja pienikoteloisille tietokoneille PCIe x16

-grafiikkakorttipaikan avulla.

Ääni

Tyyppi

Laajennusväylä

Väylätyyppi

Analog Devices ADI 1984A integroitu HD-ääni

PCI 2.3

PCI Express 1.0A ja 2.0

SATA 1.0 ja 2.0

USB 2.0

30

Tekniset tiedot


(jatkoa)

Väylänopeus

Laajennuskorttipaikat liittimet

PCI liittimen koko liittimen dataleveys

(enintään)

PCI Express liitin liittimen koko liittimen dataleveys

(enintään) x1-paikan kaksisuuntainen nopeus – 500 Mt/s

(PCI Express) x16-paikan kaksisuuntainen nopeus – 16 Gt/s

(PCI Express)

1,5 Gb/s ja 3,0 Gb/s (SATA)

480 Mb/s nopea, 12 Mb/s täysnopea, 1,2 Mb/s pieni nopeus (USB)

Minitorni: neljä täyskorkeaa paikkaa

Pöytäkone: neljä puolikorkeaa paikkaa ilman koroketta, kaksi täyskorkeaa paikkaa, kaksi puolikorkeaa paikkaa korokkeella

Pieni kotelo: kaksi puolikorkeaa paikkaa

Minitorni: kaksi liitintä

Pöytämalli: kaksi matalan profiilin liitintä, joissa on tuki kahdelle täyskorkealle 6,9 tuuman PCI-kortille

(tai yhdelle 6,9 tuuman PCI- ja yhdelle 6,9 tuuman

PCIe x16 -kortille) jos PCI-korokekorttia käytetään

Pieni kotelo: yksi liitin

124 nastaa

32 bittiä

HUOMAUTUS:

Kun sisäinen DisplayPort-liitin on käytössä, x16 PCI Express -paikka poistetaan käytöstä.

Minitorni ja pöytäkone: yksi x16-liitin ja yksi x1-liitin

Pieni kotelo: yksi x16-liitin x16: 164 nastaa x1: 36 nastaa

16 PCI Express -väylät (x16)

Tekniset tiedot

31

32


(jatkoa)

PCIE_WLS liitin liittimen koko käytä

Asemat

yksi x1(saatavilla kaikissa alustoissa)

36 nastaa valinnaisissa langattomissa korteissa ja WLANkorteissa

Saatavilla olevat laitekokoonpanot

Levykeasema kaksi 2,5 tuuman kiintolevyasemaa

Pöytämalli: kaksi 3,5 tuuman kiintolevyasemaa tai kaksi 2,5 tuuman kiintolevyasemaa

Pieni kotelo: yksi 3,5 tuuman kiintolevyasema tai kaksi

2,5 tuuman kiintolevyasemaa

Minitorni: kaksi ulkoista 5,25 tuuman laitepaikkaa, yksi ulkoinen 3,5 tuuman laitepaikka, kaksi sisäistä

3,5 tuuman laitepaikkaa

Pöytämalli: yksi ulkoinen 5,25 tuuman laitepaikka, yksi ulkoinen 3,5 tuman laitepaikka, yksi sisäinen

3,5 tuuman laitepaikka

HUOMAUTUS:

Pöytämalli voi käyttää kahta 3,5 tuuman kiintolevyasemaa, jos levykeasemaa ei käytetä.

HUOMAUTUS:

Pöytämalli käyttää ulkoista 3,5 tuuman laitepaikkaa sisäisessä 3,5 tuuman kiintolevyssä RAIDkokoonpanoissa.

Pieni kotelo: yksi ulkoinen 5,25 tuuman ohut laitepaikka, yksi ulkoinen 3,5 tuman ohut laitepaikka, yksi sisäinen 3,5 tuuman laitepaikka

HUOMAUTUS:

Tuettujen kiintolevyasemien määrä määräytyy sisäisten 3,5 tuuman laitepaikkojen määrän mukaan.

HUOMAUTUS:

Optiset asemat (CD, DVD) määräytyvät ulkoisten 5,25 tuuman laitepaikkojen mukaan.

Minitorni ja pöytämalli: yksi 34-nastainen liitin

Pieni kotelo: yksi 38-nastainen pienen profiilin liitin

Tekniset tiedot

Liittimet

Ulkoiset liitännät:

Video

Verkkosovitin

USB 2.0 -yhteensopivat liittimet

Ääni eSATA

Sarja

PS/2

Rinnakkainen

VGA- ja DisplayPort-liittimet

RJ-45-liitin

Minitorni: neljä etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä

Pöytämalli: kaksi etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä

Pieni kotelo: kaksi etupaneelin ja kuusi takapaneelin

USB-liitintä etupaneeli: yksi mikrofoni- ja yksi kuulokeliitin

(saatavilla kaikissa alustoissa) takapaneeli: yksi linja ulos -liitin ja yksi linja sisään/mikrofoni-liitin (saatavilla kaikissa alustoissa) yksi eSATA-liitin (saatavilla kaikissa alustoissa) yksi 9-nastainen liitin; 16550 C -yhteensopiva

(saatavilla kaikissa alustoissa)

Yksi hiiriliitin ja yksi näppäimistöliitin (saatavilla kaikissa alustoissa)

Yksi 25-nastainen liitin (kaksisuuntainen, saatavilla kaikissa alustoissa)

Emolevyn liitännät:

SATA

Sisäinen USB-laite

Levykeasema

Suorittimen tuuletin

Minitorni: neljä 7-nastaista liitintä

Pöytämalli: kolme 7-nastaista liitintä

Pieni kotelo: kolme 7-nastaista liitintä tallennusvälinekorttilukija (saatavilla kaikissa alustoissa) yksi 34-nastainen liitin minitornissa ja pöytämallissa

Minitorni ja pöytämalli: yksi 5-nastainen liitin

Pieni kotelo: yksi 5-nastainen liitin ja yksi 4-nastainen liitin

Tekniset tiedot

33

Liittimet

(jatkoa)

Laajennuskorttipaikat

PCI Express

Etupaneelin USB

Minitorni: neljä täyskorkeaa paikkaa

Pöytäkone: neljä puolikorkeaa paikkaa ilman koroketta, kaksi täyskorkeaa paikkaa, kaksi puolikorkeaa paikkaa korokkeella

Pieni kotelo: kaksi puolikorkeaa paikkaa

Minitorni ja pöytäkone: yksi x16-liitin ja yksi x1-liitin

Pieni kotelo: yksi x16-liitin

Minitorni: kaksi 10-nastaista liitintä

Pöytämalli: yksi 10-nastainen liitin

Pieni kotelo: yksi 10-nastainen liitin yksi 775-nastainen liitin yksi 10-nastainen liitin yksi 10-nastainen liitin

Suoritin

Etupaneelin säätö

Etupaneelin HDA-

ääniliitäntä

Muisti

Virta 12 V

Virta

Lähiverkko emolevyllä neljä 240-nastaista liitintä yksi 4-nastainen liitin yksi 24-nastainen liitin takapaneelissa olevan RJ-45-liitännän kautta

Ohjaimet ja valot

Tietokoneen etuosa:

Virtapainike

Virtavalo painike sininen valo — Vilkkuu sinisenä lepotilassa, palaa sinisenä, kun tietokone on käynnissä.

keltainen valo — tapahtui käynnistysvirhe. Katso

”Virtaongelmat” sivulla 39.

Kiintolevyn merkkivalo sininen valo — vilkkuva sininen valo ilmaisee, että tietokone lukee tietoja SATA-kiintolevyltä tai

CD-/DVD-levyltä tai kirjoittaa niihin tietoja.

Diagnostiikkamerkkivalo keltainen

34

Tekniset tiedot

Ohjaimet ja valot

(jatkoa)

Verkon toiminnan merkkivalo

WiFi (valinnainen) -linkin valo

Tietokoneen taustapuoli:

Virtalähteen valo

Linkin yhtenäisyysvalo

(integroidussa verkkolaitteessa) sininen sininen vihreä — Virtalähteeseen on kytketty virta, ja se toimii. Virtakaapeli on liitettävä virtaliittimeen

(tietokoneen takana) ja pistorasiaan. Testipainike ja merkkivalo ovat yksikön siinä reunassa, jossa vaihtovirtapistoke sijaitsee.

Asiakkaat voivat testata virtajärjestelmän kunnon painamalla testipainiketta. Kun järjestelmän virtalähteen jännite on teknisten määritysten puitteissa, itsetestin merkkivalo syttyy. Jos merkkivalo ei syty, virtalähde voi olla viallinen. Vaihtovirta pitää olla kytkettynä tämän testin aikana.

linkin yhtenäisyyden valon väri määräytyy linkin nopeuden mukaan:

10 - vihreä, 100 - oranssi, 1000 - keltainen ei pala (ei valoa) — tietokone ei saa fyysistä yhteyttä verkkoon.

vilkkuva keltainen valo Verkon toimintavalo

(integroidussa verkkolaitteessa)

Virta

Vaihtovirta-tasavirtalähde

Sähköteho Minitorni: 305 W

Pöytämalli: 255 W

Pieni kotelo: 235 W

Tekniset tiedot

35

Virta

(jatkoa)

Parhaan lämpöhäviön teho Minitorni: 165 W

Pöytämalli: 140 W

Pieni kotelo: 127 W

HUOMAUTUS:

Lämpöhäviö lasketaan virtalähteen nimellistehon mukaan.

Syöttöjännite (tarkista tärkeät jännitteen asetustiedot tietokoneen mukana toimitetuista turvallisuustiedoista)

Tulotaajuus

Tulovirta

Nappiparisto

115/230 VAC

50/60 Hz

Minitorni: 3,6 A/1,8 A

Pöytämalli: 4,0 A/2,0 A

Pieni kotelo: 3,5 A/1,8 A

CR2032-litiumnappiparisto

Fyysiset ominaisuudet

Minitorni

Korkeus

Leveys

Syvyys

Paino

Työpöytä

Korkeus

Leveys

Syvyys

Paino

40,8 cm

18,7 cm

43,1 cm ainakin 11,5 kg

39,7 cm

10,9 cm


36

Tekniset tiedot

Fyysiset ominaisuudet

(jatkoa)

Pieni kotelo

Korkeus

Leveys

Syvyys

Paino

29,0 cm

8,5 cm


Ympäristön

Lämpötila:

Käytön aikana

Varastointi

Suhteellinen ilmankosteus

Enimmäisvärähtely:

Käytön aikana

Varastointi

Enimmäisisku:

Käytön aikana

Varastointi

10–35 ºC

-40–65 ºC

20–80 % (tiivistymätön)

5–350 Hz / 0,0002 G

2

/Hz

5–500 Hz / 0,001–0,01 G

2

/Hz

40 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 %

(on 20 tuumaa/s [51 cm/s])

105 G +/- 5 %, pulssin kesto 2 ms +/- 10 %

(on 50 tuumaa/s [127 cm/s])

Korkeus:

Käytön aikana

Varastointi

Ilman mukana kulkevien epäpuhtauksien taso

-15,2–3048 m

-15,2–10 668 m

G2 tai alempi ISA-S71.04-1985-standardin mukaan

Tekniset tiedot

37

38

Tekniset tiedot

Vianmääritysvihjeitä

VAARA:

Irrota tietokone aina pistorasiasta, ennen kuin avaat kotelon.

HUOMAUTUS:

Yksityiskohtaiset vianmääritysohjeet, jotka käsittelevät myös vastaamista järjestelmäviesteihin, löytyvät

huolto-oppaasta

osoitteesta


.

Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen

1

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja valitse

Ohje ja tuki

.

2

Kirjoita Etsi-kenttään

Laitteiston vianmääritys ja aloita haku painamalla <Enter>-näppäintä.

3

Valitse hakutuloksista ongelmaa parhaiten kuvaava vaihtoehto ja noudata seuraavia vianmäärityksen vaiheita.

Vihjeitä

• Jos laite ei toimi, varmista, että se on oikein liitetty.

• Jos lisäsit tai poistit jonkin osan, ennen kuin ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista, että kyseinen osa on oikein asennettu.

• Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin viestin sisältö sanatarkasti.

Tämä ilmoitus voi auttaa teknistä tukea ongelman selvittämisessä ja korjaamisessa.

• Jos virhesanoma tulee jostakin ohjelmasta, katso kyseisen ohjelman ohjeita.

Virtaongelmat

VAARA:

Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.

Tietokoneen etuosan diagnostiikkamerkkivalot ja virtapainikkeen tila osoittavat järjestelmän mahdollisen ongelman. Jos kohtaat virtaongelman, tutustu seuraavaan taulukkoon.

39


HUOMAUTUS:

Diagnostiikkamerkkivalot vilkkuvat, kun virtapainike on keltainen tai sammunut, eivätkä vilku, kun virtapainike on sininen. Tällä ei ole sen kummempaa merkitystä.

Valoyhdistelmä

Ei valoa

Ei valoa

Ongelman kuvaus

Tietokoneen virta on katkaistu tai siihen ei tule virtaa.

Mahdollinen emolevyongelma.

Ehdotettu ratkaisu

• Asenna virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.

• Ohita jatkojohdot ja muut ylijännitesuojat, jotta voit varmistaa, että tietokone käynnistyy.

• Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja kytketty päälle.

• Varmista sähköpistorasian toiminta kokeilemalla sitä esim. lampulla.

• Varmista, että päävirtajohto ja ohjauspaneelin kaapeli on liitetty tukevasti emolevyyn.

• Irrota tietokoneen kaapelit. Odota minuutti, jotta järjestelmän virta katoaa. Kytke tietokone toimivaan sähköpistorasiaan ja paina virtapainiketta.

• Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä

Delliin (katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

40


Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus

Keltainen vilkkuva valo

Mahdollinen emolevy-, virtalähde- tai oheislaitevika.


1

Katkaise tietokoneen virta, mutta jätä virtajohto kiinni siihen. Paina virtalähteen testauspainiketta virtalähteen takaosassa. Jos katkaisimen vieressä oleva merkkivalo syttyy, ongelma voi olla emolevyssä.

Ota yhteys Delliin (katso kohtaa

”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

2

Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo ei syty, irrota kaikki sisäiset ja ulkoiset oheislaitteet ja paina virtalähteen testipainiketta. Jos se syttyy, oheislaitteessa voi olla vikaa.



3

Jos merkkivalo ei syty vieläkään, irrota emolevyn virtalähdeliitännät ja paina virtalähteen painiketta. Jos se syttyy, emolevyssä voi olla vikaa. Ota yhteys

Delliin (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

4

Jos merkkivalo ei vieläkään syty, vika on luultavimmin virtalähteessä.



Tasainen keltainen

Keskusyksikköä ei ole. • Asenna keskusyksikkö uudelleen ja käynnistä järjestelmä uudelleen.

Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.




41

Valoyhdistelmä




Ongelman kuvaus

Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistin virtavirhe.

Mahdollinen keskusyksikkö- tai emolevyongelma.

BIOS voi olla vioittunut, tai sitä ei ole.


• Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit, asenna yksi moduuli takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.

Jos vain yksi muistimoduuli on asennettu, siirrä se toiseen DIMMpaikkaan ja käynnistä tietokone uudelleen.

• Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.



• Korvaa keskusyksikkö toimivalla keskusyksiköllä. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.



• Tietokonelaitteisto toimii normaalisti, mutta BIOS voi olla vioittunut tai sitä ei ole. Ota yhteys Delliin (katso kohtaa


42


Valoyhdistelmä


Ongelman kuvaus


Virtaliitintä ei ole asennettu oikein.



Mahdollinen lisälaitekortti- tai emolevyongelma.




• Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja

PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on todennäköisesti vioittunut. Ota yhteys

Delliin (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

• Liitä virtalähteen 2x2-virtaliitin uudelleen.

• Jos järjestelmä ei vieläkään käynnisty,

ota yhteyttä Delliin (katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

• Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja

PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on todennäköisesti vioittunut. Ota

yhteys Delliin (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

• Irrota kaikki sisäiset ja ulkoisen oheislaitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy. Ota yhteys Delliin

(katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

• Jos ongelma jatkuu, emolevy on todennäköisesti vioittunut. Ota

yhteys Delliin (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).


43

44

Valoyhdistelmä


Tasainen sininen



Ongelman kuvaus

Mahdollinen nappipariston virhe.


• Irrota nappiparisto minuutiksi, asenna paristo uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.



Tietokone on tavallisessa

toimintatilassa

.

Merkkivalot eivät syty sen jälkeen, kun tietokone on käynnistänyt käyttöjärjestelmän onnistuneesti.

• Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan ja että siihen on kytketty virta.



Mahdollinen suoritinhäiriö.

Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe.

• Aseta suoritin uudelleen paikalleen

(katso tietokoneen suoritintiedot).



• Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.

• Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä (katso huolto-opas).




Valoyhdistelmä



Ongelman kuvaus

Mahdollinen grafiikkakorttihäiriö.


• Aseta asennetut grafiikkakortit paikoilleen (katso tietokoneen

”Kortit”-osa).

• Jos saatavilla on kunnolla toimiva samantyyppinen näytönohjainkortti, asenna se tietokoneeseesi.



Mahdollinen levyke- tai kiintolevyasemahäiriö.

Aseta paikalleen kaikki virta- ja datakaapelit.

Mahdollinen USBhäiriö.

Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja tarkista kaikki kaapeliliitännät.



Muistimoduuleja ei ole löytynyt.

• Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.

• Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä (katso huolto-opas).




45

Valoyhdistelmä



Ongelman kuvaus

Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta tietokoneessa on muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe.


• Varmista, ettei muistimoduuleiden/liitinten sijoitukselle ole erityisvaatimuksia.

• Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia (katso tietokoneen ”Tekniset tiedot” -osaa).



Laajennuskortissa saattaa olla vika.

1

Määritä mahdollinen ristiriita poistamalla laajennuskortti

(ei grafiikkakortti) ja käynnistämällä tietokone uudelleen (katso tietokoneen ”Kortit”-osa).

2

Jos ongelma ei poistu, asenna poistamasi kortti uudelleen, poista jokin toinen kortti ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

3

Toista tämä jokaisen lisäkortin kohdalla. Jos tietokone käynnistyy oikein, tee vianmääritys viimeisimmällä poistetulle kortille ja etsi resurssiristiriitoja.

4

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä


46


Valoyhdistelmä


Vilkkuva sininen

Ongelman kuvaus

Virhe on ilmennyt.

Tietokone on valmiustilassa.


• Varmista, että kaikki kiintolevyn ja optisen aseman kaapelit on liitetty emolevyyn oikein (katso tietokoneen

”Emolevyn osat” -osa).

• Jos näyttöön tulee virheilmoitus, jossa ilmoitetaan mistä laitteesta on kyse

(esimerkiksi levykeasema tai kiintolevy), tarkista, että laite toimii oikein.

• Jos käyttöjärjestelmä yrittää käynnistää laitteesta (kuten levykkeeltä tai optisesta asemasta), tarkista järjestelmän käynnistys ja varmista, että käynnistysjärjestys on oikea tietokoneeseen asennettujen laitteiden suhteen.



Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta.

P

O I S T A H Ä I R I Ö T

—

Mahdollisia häiriölähteitä ovat:

• virran, näppäimistön ja hiiren jatkokaapelit

• liian monta laitetta samassa jatkojohdossa

• samaan pistorasiaan on kytketty useita jatkojohtoja

Muistiongelmat

VAARA:

Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.


47

J

O S N Ä E T

L

I I A N V Ä H Ä N M U I S T I A

-

I L M O I T U K S E N

—

• Tallenna ja sulje avoinna olevat tiedostot ja sulje sellaiset avoinna olevat ohjelmat, jotka eivät ole käytössä. Tarkista, ratkesiko ongelma.

• Katso muistin vähimmäisvaatimukset ohjelman oppaista. Asenna tarvittaessa lisää muistia.

• Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista, että tietokoneesi voi käyttää muistia oikein.

•

Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso ”Dell Diagnostics -ohjelma” sivulla 50).

J

O S K O H T A A T M U I T A M U I S T I O N G E L M I A

—

• Aseta muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista, että tietokoneesi voi käyttää muistia oikein.

• Varmista, että noudatat muistin asennusohjeita.

• Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia. Lisätietoja tietokoneen

tukemista muistityypeistä on kohdassa ”Tekniset tiedot” sivulla 29.

•

Suorita Dell Diagnostics -ohjelma (katso ”Dell Diagnostics -ohjelma” sivulla 50).

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

HUOMAUTUS:

Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell-tietokone on asetettu Windows Classic

-näkymään.

Tietokone ei käynnisty

Varmista, että virtajohto on liitetty tietokoneeseen ja pistorasiaan.

Ohjelma lakkaa toimimasta

L

O P E T A O H J E L M A

—

1

Avaa Tehtävienhallinta painamalla <CTRL>-, <VAIHTO>- ja <ESC>

-näppäintä samanaikaisesti ja valitse

Sovellukset

-välilehti.

2

Napsauta ohjelmaa, joka ei enää vastaa, ja valitse

End Task

(Lopeta tehtävä).

48


Ohjelma kaatuu toistuvasti

HUOMAUTUS:

Ohjelman asennusohjeet ovat tavallisesti sen oppaissa, levykkeellä tai CD-/DVD-levyllä.

T

A R K I S T A O H J E L M A N O P P A A T

—

uudelleen.

Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa

Ohjelma on suunniteltu aikaisemmalle Microsoft

®

Windows

®

-käyttöjärjestelmälle

S

U O R I T A O H J A T T U O H J E L M A N Y H T E E N S O P I V U U D E N V A R M I S T A M I N E N

—

1

Valitse

Käynnistä

→

Ohjauspaneeli

→

Ohjelmat

→

Käytä vanhempaa ohjelmaa Windowsin tässä versiossa

.

2

Valitse Tervetuloa-ikkunassa

Seuraava

.

3

Noudata näytön ohjeita.

Näyttö muuttuu täysin siniseksi

S

A M M U T A T I E T O K O N E E N V I R T A

—

Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 6 sekuntia

(kunnes tietokone sammuu). Käynnistä tietokone sitten uudelleen.

Muita ohjelmaongelmia

T

A R K I S T A O H J E L M A N O P P A A T T A I P Y Y D Ä V I A N M Ä Ä R I T YS T I E T O J A O H J E L M A N

V A L M I S T A J A L T A

—

• Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.

• Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia.

Katso tietoja ohjelman oppaista.

• Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.

• Tarkista, että laitteen ohjaimet eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.

• Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.

Dellin tekninen päivityspalvelu

Dellin tekninen päivityspalvelu tarjoaa ennalta sähköposti-ilmoituksia tietokoneen ohjelmisto- ja laitteistopäivityksistä. Voit tilata Dellin teknisen päivityspalvelun osoitteesta

support.dell.com/technicalupdate

.


49

Dell Diagnostics -ohjelma

VAARA:

Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.

Dell Diagnostics -ohjelman käynnistäminen kiintolevyltä

1

Varmista, että tietokone on kytketty toimivaan pistorasiaan.

2

Käynnistä tietokone.

3

Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä. Valitse käynnistysvalikosta

Diagnostics

ja paina <ENTER>-näppäintä.

HUOMAUTUS:

Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft

®

Windows

®

-työpöytä.

Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen.

HUOMAUTUS:

Jos näyttöön tulee ilmoitus siitä, että diagnostiikkaapuohjelman osiota ei löydy, suorita Dell-diagnostiikkaohjelma lisävarusteena saatavalta

Drivers and Utilities

-CD-levyltä.

4

Käynnistä Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyn Diagnostics Utility

-osiosta painamalla mitä tahansa näppäintä ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Dell

Drivers and Utilities

-levyltä

HUOMAUTUS:

Dell Drivers and Utilities

-levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana.

1

Aseta


-tallennusväline asemaan.

2

Sammuta tietokone ja käynnistä se uudelleen.

Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.

HUOMAUTUS:


®

Windows

®

-työpöytä.

Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen.

HUOMAUTUS:

Seuraavat ohjeet muuttavat käynnistysjakson vain yhdeksi kerraksi. Seuraavan kerran tietokonetta käynnistettäessä se käynnistää järjestelmäasetusohjelmassa määritetyt laitteet.

3

Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin, korosta

CD/DVD/CD-RW

ja paina

<ENTER>-näppäintä.

50


4

Valitse näyttöön tulevasta valikosta vaihtoehto

Boot from CD-ROM

(Käynnistä CD-ROM-asemasta) ja paina <Enter>-näppäintä.

5

Kirjoita

1

, jolloin CD-valikko käynnistyy, ja jatka painamalla <Enter>

-näppäintä.

6

Valitse numeroidusta luettelosta

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(Suorita

32-bittinen Dell-diagnostiikkaohjelma) -vaihtoehto. Jos luettelossa on useita versioita, valitse tietokoneellesi sopiva versio.

7

Kun Dell-diagnostiikkaohjelman

päävalikko

tulee näyttöön, valitse suoritettava testi ja toimi näytön ohjeiden mukaan.


51

52


Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjaimet

Ohjaimien tunnistaminen

1

Etsi tietokoneen laitteiden luettelo.

a b

Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa

Tietokone

.

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilin valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka

. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.

2

Vieritä luetteloa ja tarkista, onko jonkin laitteen kuvakkeen kohdalla huutomerkki (keltainen ympyrä, jonka sisällä on

[!]

).

Jos laitenimen vieressä on huutomerkki, voit joutua asentamaan ohjaimen

uudestaan tai asentamaan uuden ohjaimen (katso kohtaa ”Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen” sivulla 53).

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

VAROITUS:

Tietokoneiden hyväksyttyjä ajureita on Dellin tukisivustossa osoitteessa


ja


-levyllä. Jos asennat muista lähteistä hankittuja ohjaimia, on mahdollista, että tietokone ei toimi kunnolla.


53

Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon

1


Tietokone

.

2

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:



Jatka


3

Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka uusi ohjain asennettiin, ja valitse

Ominaisuudet

.

4

Napsauta

Ohjaimet

-välilehteä

→

Aikaisempi ohjain

.

Jos laiteohjaimen palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta tietokone uuden ohjaimen asennusta edeltävään käyttötilaan käyttämällä järjestelmänpalautusta

(katso kohtaa ”Käyttöjärjestelmän palauttaminen” sivulla 56).

Drivers and Utilities -levyn käyttäminen

Kokeile seuraavia asioita ennen


-levyn käyttöä:

•

Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

•

Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

1

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta levyasemaan

Drivers and

Utilities

-levy.

Jos käytät


-levyä ensimmäistä kertaa, siirry kohtaan

vaihe 2. Jos näin ei ole, siirry kohtaan vaihe 5.

2

Kun

Drivers and Utilities -levyn

asennusohjelma alkaa, noudata näytössä näkyviä kehotteita.

HUOMAUTUS:

Useimmiten


-ohjelma käynnistyy automaattisesti. Jos se ei käynnisty automaattisesti, käynnistä Windowsin

Resurssienhallinta, tuo CD-levyn sisältö esiin napsauttamalla CD-aseman hakemistoa ja kaksoisnapsauta sitten

autorcd.exe

-tiedostoa.

3


InstallShield Wizard Complete

(Ohjattu

InstallShield-toiminto valmis), poista


-levy ja käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

Finish

(Valmis).

54


4

Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta


-levy uudelleen levyasemaan.

5

Valitse

Welcome Dell System Owner

(Tervetuloa, Dell-järjestelmän omistaja) -ikkunassa

Next

(Seuraava).

Tietokoneen käyttämät ajurit näkyvät automaattisesti

My Drivers—The

ResourceCD has identified these components in your system

(Omat ajurit – Resurssilevy on havainnut seuraavat osat järjestelmässä) -ikkunassa.

6

Valitse ohjain, jonka haluat asentaa uudelleen, ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Jos jotakin ohjainta ei ole luettelossa, käyttöjärjestelmäsi ei tarvitse sitä, tai sinun on etsittävä laitteen mukana toimitetut ohjaimet.

Ohjaimien manuaalinen uudelleenasennus

1


Tietokone

.

2

Valitse

Ominaisuudet

→

Laitehallinta

.

HUOMAUTUS:

Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna tulee näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse

Jatka


3

Kaksoisnapsauta laitetyyppiä, jolle olet asentamassa ohjainta (esimerkiksi

Ääni

tai

Näyttö

).

4

Kaksoisnapsauta sen laitteen nimeä, jolla olet asentamassa ohjainta.

5

Valitse

Ohjain

-välilehti

→

Päivitä ohjain

→

Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta

.

6

Valitse

Selaa

ja valitse paikka, johon aiemmin kopioit ohjaintiedoston.

7

Napsauta ohjaimen nimeä

→

OK

→

Seuraava

.

8

Valitse

Valmis

ja käynnistä tietokone uudelleen.


55

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Käyttöjärjestelmän voi palauttaa seuraavilla tavoilla:

• Microsoft Windowsin Järjestelmän palauttaminen palauttaa tietokoneen aikaisempaan käyttötilaan muuttamatta datatiedostoja. Käytä järjestelmänpalautusta ensisijaisena ratkaisuna käyttöjärjestelmän palauttamiseen ja tietoa sisältävien tiedostojen säilyttämiseen.

• Dell Factory Image Restore -ohjelma palauttaa kiintolevyn toimintatilaan, jossa se oli tietokoneen ostohetkellä. Se poistaa kiintolevyltä kaikki tiedot ja kaikki ohjelmat, jotka on asennettu tietokoneen saamisen jälkeen.

• Jos sait

Käyttöjärjestelmä

-levyn tietokoneen mukana, voit palauttaa käyttöjärjestelmän sen avulla.

Käyttöjärjestelmä

-levyn käyttö poistaa kuitenkin kaikki tiedot kiintolevyltä.

Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

HUOMAUTUS:

Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell™-tietokone on asetettu Windows

Classic -näkymään.

Järjestelmän palautuksen aloittaminen

1

Valitse

Käynnistä

.

2

Kirjoita Aloita haku -ruutuun

Järjestelmän palauttaminen ja paina <Enter>-näppäintä.

HUOMAUTUS:



Jatka

. Ota muussa tapauksessa yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta voit jatkaa ohjelman käyttöä.

3

Valitse

Seuraava

ja noudata muita näytössä olevia ohjeita.

56


Viimeisimmän järjestelmän palautuksen kumoaminen

VAROITUS:

Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat ohjelmat, ennen kuin kumoat viimeisimmän järjestelmän palautuksen. Älä muuta, avaa tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin järjestelmä on palautettu.

1

Valitse

Käynnistä

.

2

Kirjoita

Aloita haku

-ruutuun

Järjestelmän palauttaminen

ja paina <Enter>-näppäintä.

3

Valitse

Peruuta viimeisin palauttaminen

ja valitse sitten

Seuraava

.

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö

VAROITUS:

Käytä Dell Factory Image Restore -ohjelmaa vain, jos järjestelmän palauttamistoiminto ei ratkaissut käyttöjärjestelmäongelmaa. Dell Factory Image

Restore -ohjelman käyttäminen poistaa kaikki kiintolevyn tiedot (kuten asiakirjat, laskentataulukot, sähköpostiviestit, digitaaliset valokuvat ja musiikkitiedostot) pysyvästi ja poistaa kaikki tietokoneen vastaanottamisen jälkeen asennetut ohjelmat tai ohjaimet. Varmuuskopioi tiedot mahdollisuuksien mukaan ennen

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttöä.

HUOMAUTUS:

Dell Factory Image Restore ei välttämättä ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikissa tietokoneissa.

1


2

Kun näyttöön tulee Dellin logo, siirry

Vistan Käynnistyksen lisäasetukset

-ikkunaan painamalla <F8>-näppäintä useita kertoja.

3

Valitse

Korjaa tietokone

.

Näyttöön tulee

Järjestelmän palautusasetukset

-ikkuna.

4

Valitse näppäimistöasettelu ja valitse

Seuraava

.

5

Voit siirtyä palautusvalintoihin, kun kirjaudut tietokoneeseen paikallisena käyttäjänä.

6

Siirry komentokehotteeseen kirjoittamalla

Käyttäjänimi

-kenttään administrator

ja napsauttamalla sitten

OK

-painiketta.

7

Valitse

Dell Factory Image Restore

.

HUOMAUTUS:

Kokoonpanon mukaan on ehkä valittava

Dell Factory Tools

ja sitten


.


57

8

Valitse


-tervetulonäytössä

Next

(Seuraava).

Näyttöön tulee

Confirm Data Deletion

(Vahvista tietojen poisto) -näyttö.

VAROITUS:

Jos et halua jatkaa Factory Image Restore -ohjelman käyttöä, valitse

Cancel

(Peruuta).

9

Valitse valintaruutu, joka vahvistaa, että haluat alustaa kiintolevyn uudelleen ja palauttaa järjestelmän ohjelmiston tilaan, jossa se oli tehtaalta toimitettaessa, ja valitse sitten

Next

(Seuraava).

Palauttamistoiminto käynnistyy, ja sen suorittaminen kestää noin viisi minuuttia. Näkyviin tulee ilmoitus, kun käyttöjärjestelmä ja tehtaalla asennetut sovellukset on palautettu alkuperäiseen tilaansa.

10

Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla

Valmis

.

Operating System -levyn käyttö

Kokeile seuraavia asioita ennen käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta:

•

Windowsin Laiteohjaimien palautus (katso ”Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen versioon” sivulla 54)

•

Microsoftin Järjestelmän palauttaminen (katso ”Microsoft

®

Windowsin

®

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 56)

VAROITUS:

Varmuuskopioi kaikki ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedostot toiselle levylle ennen asennusta. Perinteisissä kiintolevykokoonpanoissa ensisijainen kiintolevyasema on ensimmäinen asema, jonka tietokone tunnistaa.

Windowsin uudelleenasentaminen edellyttää Dell™

Operating System

-tallennusvälinettä ja Dell


-tallennusvälinettä.

Dell


-levy sisältää ajurit, jotka asennettiin tietokoneen tilausvaiheessa.

HUOMAUTUS:

Dell Drivers and Utilities -levyä ja Dell Käyttöjärjestelmä-levyä ei välttämättä toimiteta tietokoneen mukana. Tämä määräytyy sen mukaan, missä maassa tietokone on tilattu ja halusitko levyn.

58


Windowsin uudelleenasennus

HUOMAUTUS:

Uudelleenasennus voi kestää 1–2 tuntia.

1

Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja sulje kaikki avoimet sovellukset.

2

Aseta

Operating System

-levy asemaan.

3

Jos näyttöön tulee

Asenna Windows

-sanoma, valitse

Lopeta

.

4

Käynnistä tietokone uudelleen ja kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>-näppäintä.


®

Windows

®

-työpöytä. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

5

Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin, korosta

CD/DVD/CD-RW Drive

ja paina <Enter>-näppäintä.

Tämä valinta muuttaa käynnistyslaitteiden etsintäjärjestystä vain tämän käynnistyskerran ajaksi.

6

Käynnistä CD-ROM-levyltä

painamalla mitä tahansa näppäintä ja suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

7

Asenna laiteohjaimet, virustorjuntaohjelma ja muut ohjelmat uudelleen.


59

60


Tiedon hakeminen

HUOMAUTUS:

Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia eikä niitä ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet eivät ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa.

HUOMAUTUS:

Tietokoneen mukana voidaan toimittaa lisätietoja.

Asiakirja/tallennusväline/tarra

Huoltomerkki/pikahuoltokooditarra

Huoltomerkki ja pikahuoltokoodi on kiinnitetty tietokoneeseen.

Drivers and Utilities -levy


-tallennusväline on CD- tai DVD-levy, joka on ehkä toimitettu tietokoneen mukana.

Sisältö

• Käytä huoltomerkkiä tunnistamaan tietokone, kun käytät


sivustoa tai otat yhteyttä tukeen.

• Kun otat yhteyden tekniseen tukeen, anna pikahuoltokoodi, joka ohjaa puhelusi oikealle henkilölle.

HUOMAUTUS:

Huoltomerkki ja pikahuoltokoodi on kiinnitetty tietokoneeseen.

• Tietokoneen vianmääritysohjelma

• Tietokoneen ohjaimet

HUOMAUTUS:

Ohjaimia ja käyttöoppaiden päivityksiä on osoitteessa


.

• Työpöytäjärjestelmän ohjelmisto

• Readme (lueminut) -tiedostot

HUOMAUTUS:

Tallennusvälineellä voi olla readme-tiedostoja, joissa on viime hetken tietoja teknisistä muutoksista tai teknistä viitemateriaalia kehittyneille käyttäjille.

Tiedon hakeminen

61

Asiakirja/tallennusväline/tarra

Operating System -levy

Operating System

-tallennusväline on

CD- tai DVD-levy, joka on ehkä toimitettu tietokoneen mukana.

Turvallisuutta, määräyksiä, takuuta ja tukea koskevat ohjeet

Tietokoneen mukana on ehkä toimitettu tämän tyyppisiä tietoja. Lisätietoja säädöksistä on Regulatory Compliance

-sivulla sivuston

www.dell.com

alasivulla

www.dell.com/regulatory_compliance.

Sisältö

Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen

• Takuutiedot

• Ehdot (vain Yhdysvallat)

• Turvallisuusohjeet

• Viranomaismääritykset

• Ergonomiatiedot

• Käyttöoikeussopimus

Huoltokäsikirja

Tietokoneen

Huoltokäsikirja

on osoitteessa


.

• Osien irrottaminen ja vaihtaminen

• Järjestelmäasetusten määrittäminen

• Vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen

Dell-tekniikkaopas

Dell-tekniikkaopas

on osoitteessa


.

• Tietoja käyttöjärjestelmästä

• Laitteiden käyttäminen ja huoltaminen

Dell™ Systems Management

Administrator’s Guide -opas

Dell Systems Management

-järjestelmänvalvojan opas

on osoitteessa


.

Microsoft

®

Windows

®

-käyttöoikeustarra

• Eri tekniikoiden kuvaus, kuten RAID,

Internet, Bluetooth

® langaton tekniikka, sähköposti, verkko ja niin edelleen.

• Tietoja Intel

®

Active Management

Technology (iAMT

®

) -tekniikasta, kuten yleiskuvaus, toiminnot, asentaminen ja määritystiedot.

• iAMT-ajurien sijainti.

Microsoft Windows -käyttöoikeus sijaitsee tietokoneessa.

• Se sisältää käyttöjärjestelmän Product

Key -tunnuksen.

62

Tiedon hakeminen

Ohjeiden saaminen

Avun saaminen

VAARA:

Jos tietokoneen kotelo pitää avata, irrota ensin tietokone verkkovirrasta ja modeemijohdot sähköpistorasioista. Noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.

Jos tietokoneessasi on ongelmia, voit tehdä ongelmanmäärityksen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1

Lisätietoja ongelmista ja niiden korjaustoimista on kohdassa ”Vihjeitä” sivulla 39.

2

Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman suorittamisesta on kohdassa

”Dell Diagnostics -ohjelma” sivulla 50.

3

Täytä ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 69.

4

Asennus- ja vianmääritystoimenpiteissä auttavat Dellin monipuoliset online-tukipalvelut (


). Laaja Dell-verkkotukiluettelo on

kohdassa ”Online-palvelut” sivulla 65.

5

Jos ongelma ei ratkea edellä olevien ohjeiden avulla, katso lisätietoja

kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

HUOMAUTUS:

Soita Dell-tukipalveluun tietokoneen ääreltä, jotta tekninen tukihenkilöstö voi auttaa sinua tarvittavissa toimissa.

HUOMAUTUS:

Dellin pikahuoltokoodijärjestelmä ei välttämättä ole käytössä kaikissa maissa.

Anna pikahuoltokoodisi Dellin automatisoidun puhelinjärjestelmän sitä pyytäessä, jolloin puhelusi ohjautuu suoraan asianmukaiselle tukihenkilöstölle.

Jos sinulla ei ole pikahuoltokoodia, avaa

Dell-lisävarusteet

-kansio, kaksoisnapsauta

Pikahuoltokoodi

-kuvaketta ja noudata annettuja ohjeita.

Katso Dell-tuen käyttöä koskevat ohjeet kohdasta ”Tekninen tuki, asiakaspalvelu” sivulla 65.

Ohjeiden saaminen

63

HUOMAUTUS:

Kaikkia seuraavia palveluita ei ole saatavana Yhdysvaltojen mantereen ulkopuolella. Lisätietoja palveluiden saatavuudesta saat paikalliselta

Dell-edustajalta.

Nopea tukipyyntö

Jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt järjestelmään

®

Active Management

Technology (iAMT) -tekniikan, voit pyytää apua nopealla tukipyynnöllä.

Nopea tukipyyntö ilmoittaa tietotekniselle osastolle ongelmastasi ja mahdollistaa sen, että tietotekninen osasto ottaa järjestelmän hallintaansa ja korjaa sen etäältä.

Aloita nopea tukipyyntö -istunto iAMT 5.0:lla tietoteknisen osaston kanssa seuraavasti.

1

Varmista, että tietokone on liitetty pistorasiaan ja verkkoon.

2


3

Kun Dell™-logo tulee näyttöön, paina <CTRL><H>.

iAMT-ohjainten lataaminen asennuksen yhteydessä

Ota Intel AMT (iAMT) -järjestelmänhallinta käyttöön lataamalla seuraavat

Intel-ohjaimet:

• AMT HECI

• AMT SOL/LMS

Näiden ohjainten lataaminen:

1

Siirry osoitteeseen


.

2

Valitse

Drivers and Downloads

.

3

Valitse tuotteen malli ja noudata ohjeita. AMT HECI- ja AMT SOL/LMS

-ohjaimet voi ladata

Chipset

-luokasta.

Kun olet ladannut ohjaimet, voit määrittää tietokoneen hyödyntämään

Intel iAMT -hallintaominaisuuksia. Tietoja tietokoneen määrittämisestä

Intel iAMT -hallintaa varten:

1

Siirry osoitteeseen


.

2

Valitse

Manuals

.

3

Etsi järjestelmääsi koskevat ohjeet.

64

Ohjeiden saaminen

4

Valitse

Dell

™

Systems Management Administrator’s Guide

-opas, joka sisältää Intel iAMT:n määritystiedot.

Tekninen tuki, asiakaspalvelu

Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla.

Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta

”Ennen kuin soitat” sivulla 68 ja katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry

osoitteeseen


.

DellConnect™

DellConnect on helppokäyttöinen verkkotyökalu, jonka avulla Dellin asiakaspalvelija tai tekninen tukihenkilö voi ottaa yhteyden tietokoneeseesi laajakaistayhteyden avulla, tehdä ongelmanmäärityksen ja korjata ongelman valvontasi alaisena. Lisätietoja saat siirtymällä osoitteeseen


ja napsauttamalla

DellConnect

-linkkiä.

Online-palvelut

Lisätietoja Dellin tuotteista ja palveluista on seuraavissa sivustoissa:

www.dell.com

www.dell.com/ap

(Aasia/Tyynenmeren maat)

www.dell.com/jp

(Japani)

www.euro.dell.com

(Eurooppa)

www.dell.com/la

(Latinalaisen Amerikan maat)

www.dell.ca

(Kanada)

Dellin tukipalveluja voi käyttää seuraavien verkkosivujen ja sähköpostiosoitteiden avulla:

• Dell-tukisivustot:


support.jp.dell.com

(Japani)

support.euro.dell.com

(Eurooppa)

Ohjeiden saaminen

65

• Dell-tuen sähköpostiosoitteet:

[email protected]

[email protected] [email protected]

(Latinalaisen Amerikan maat)



• Dellin markkinoinnin ja myynnin sähköpostiosoitteet:




(Kanada)

• Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP):

ftp.dell.com –

kirjaudu käyttäjänimellä anonymous

ja käytä salasanana sähköpostiosoitettasi.

AutoTech-palvelu

Dellin automaattinen AutoTech-tukipalvelu antaa nauhoitettuja vastauksia

Dellin asiakkaiden kannettavista tietokoneista ja pöytätietokoneista usein esittämiin kysymyksiin.

Kun soitat AutoTech-palveluun, valitse kysymystäsi vastaavat aiheet

äänitaajuusvalintapuhelimella. Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta

”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

Voit tarkistaa Dell-tuotetilauksesi tilan osoitteessa


tai soittamalla automaattiseen tilauksen tila -palveluun. Sinulta pyydetään tilauksen etsimiseen ja siitä raportoimiseen tarvittavat tiedot. Katso oman

alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Ongelmia tilauksessa

Jos tilauksessasi ilmenee ongelmia, esim. puuttuvia osia, vääriä osia tai väärä lasku, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun. Pidä lasku tai pakkaustodistus

käsillä puhelun aikana. Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

66

Ohjeiden saaminen

Tuotetiedot

Jos haluat lisätietoja muista Dellin tuotteista tai haluat tilata tuotteita, siirry

Dellin verkkosivustolle osoitteeseen

www.dell.com

. Katso oman alueesi tai

myyjän yhteystiedot kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70.

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten

Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai korvaaminen:

1

Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi laatikon ulkopuolelle.

Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70. Lähetä pakkauksen mukana kopio laskusta ja palautuksen syyn

kertova kirje.

2

Lähetä pakkaukseen mukana kopio diagnostiikan tarkistusluettelosta

(katso kohtaa ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 69), josta käyvät

ilmi suorittamasi testit ja Dell-diagnostiikkaohjelman raportoimat

virheilmoitukset (katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot” sivulla 70).

3

Jos haluat saada korvauksen palautettavasta tuotteesta, lähetä pakkauksen mukana kaikki palautettavaan tuotteeseen liittyvät lisävarusteet

(virtajohdot, ohjelmistolevykkeet, oppaat, yms.).

4

Palauta laite alkuperäisessä (tai sitä vastaavassa) pakkauksessa.

Lähettäjä maksaa lähetyskulut. Sinä olet vastuussa palautettavan tuotteen vakuuttamisesta, sekä mahdollisesta häviämisestä toimituksen aikana.

Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei lunasteta.

Jos pakkaus ei ole yllä olevien vaatimusten mukainen, sitä ei hyväksytä Dellin vastaanottolaiturilla ja se palautetaan sinulle.

Ohjeiden saaminen

67

Ennen kuin soitat

HUOMAUTUS:

Varaa pikahuoltokoodisi käden ulottuville, ennen kuin soitat.

Tämän koodin avulla Dellin automaattinen tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan puhelusi oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huoltomerkkiä (joka sijaitsee tietokoneen takapaneelissa tai pohjassa).

Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso kohta ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 69). Jos mahdollista, käynnistä tietokone ennen

Dellille soittamista ja soita tietokoneen vieressä tai lähellä olevasta puhelimesta. Tukipalvelu voi pyytää sinua antamaan näppäimistökomentoja, välittämään yksityiskohtaisia tietoja toimintojen aikana tai suorittamaan muita vianmääritystoimenpiteitä tietokoneella. Varmista, että tietokoneen mukana toimitetut asiakirjat ovat käden ulottuvilla.

VAARA:

Ennen kuin teet toimenpiteitä tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut t urvallisuusohjeet.

68

Ohjeiden saaminen

Diagnostiikan tarkistusluettelo

Nimi:

Päivämäärä:

Osoite:

Puhelinnumero:

Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi):

Pikahuoltokoodi:

Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä):

Käyttöjärjestelmä ja sen versio:

Laitteet:

Laajennuskortit:

Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei

Verkko, sen versio ja verkkokortti:

Ohjelmat ja niiden versiot:

Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista. Jos tietokone on kytketty tulostimeen, tulosta kaikki nämä tiedostot. Kopioi muussa tapauksessa tiedostojen sisältö paperille ennen Dellille soittamista.

Virheilmoitus, äänimerkkikoodi tai diagnostiikkakoodi:

Ongelman kuvaus ja suoritetut vianmääritystoimenpiteet:

Ohjeiden saaminen

69

Dellin yhteystiedot

Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat soittaa numeroon 800-WWW-DELL

(800-999-3355).

HUOMAUTUS:

Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa, lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja.

Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja.

Palveluiden saatavuus vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi. Jos yhteydenottosi koskee myyntiä, teknistä tukea tai asiakaspalveluasioita:

1

Siirry sivustoon


ja tarkasta maa tai alue sivun alareunan avattavasta

Choose A Country/Region

(Valitse maa tai alue) -valikosta.

2

Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa

Contact Us

(Dellin yhteystiedot) -kohtaa ja valitse haluamasi palvelu tai tukilinkki.

3

Valitse itsellesi sopiva tapa ottaa yhteys Delliin.

70

Ohjeiden saaminen

Hakemisto

A

asennus

tietokoneen asentaminen, 22

asentaminen uudelleen

ohjaimet ja apuohjelmat, 53

asetukset

Internet, 24

pika-asennus, 17 tietokone, 17

asiakkaan aloittama etäkäyttö, 64

Dell-tekniikkaopas, 62

diagnostiikka

Dell, 50

Drivers and Utilities -levy, 54, 61

Dell Diagnostics, 50

E

Ehdot, 62 ergonomiatiedot, 62

D

Dell

ohjelmistopäivitykset, 50

tekninen päivityspalvelu, 49

tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 65

tukiapuohjelma, 50

yhteyden ottaminen, 63, 70

Dell Systems Management

Administrator’s Guide

-opas, 62

DellConnect, 65

Dell-diagnostiikka, 50 käynnistäminen Drivers and

Utilities -levyltä, 50 käynnistäminen kiintolevyltä, 50

Dellin yhteystiedot, 63, 70

H

Huoltokäsikirja, 62

huoltomerkki, 61

I

Intel Active Management

Technology (iAMT)

käyttöohjeet, 62

nopea tukipyyntö, 64 ottaminen käyttöön, 64

Internet

asetukset, 24 kytkentä, 24

Hakemisto

71

72

J

Järjestelmän palauttaminen, 56

K

käyttöjärjestelmä

Dell Factory Image Restore, 57

järjestelmän palautus, 56

tietoväline, 58

uudelleenasennus, 62 käyttöjärjestelmän Product Key

-avain, 62

käyttöohjeet, 61

Dell Systems Management

Administrator’s Guide

-opas, 62

Dell-tekniikkaopas, 62

Huoltokäsikirja, 62

Käyttöoikeussopimus, 62 käyttöoikeustarra, 62

L

levy

Drivers and Utilities, 61

liittäminen

Internet, 24

modeemi, 19

näyttö, 18

verkko, 21

verkkokaapeli, 19

virtakaapelit, 20

M

määritykset, 62

muisti

vianmääritys, 47

N

näkymä

edestä, 7

takaa, 8, 14

takapaneelin liittimet, 7-9

nopea tukipyyntö, 64

O

ohjaimet, 53 asentaminen uudelleen, 53

Drivers and Utilities -levy, 61

edellisen version palautus, 54

tunnistaminen, 53

ohjatut toiminnot

ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen, 49

Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirto, 25

ohjelmisto

ongelmat, 49 päivitykset, 49

uudelleenasennus, 53

vianmääritys, 48-49

Hakemisto

ongelmat

palauttaminen aiempaan tilaan, 56

Operating System -levy, 62

P

päivitykset

ohjelmisto ja laitteisto, 49

Pikahuoltokoodi, 61

puhelinnumerot, 70

T

takuutiedot, 62

tekniset tiedot

ääni, 30

asemat, 32

fyysinen, 36

järjestelmätiedot, 29 kaikki, 29

laajennusväylä, 30

liittimet, 33

muisti, 29

ohjaimet ja merkkivalot, 34

suoritin, 29

video, 30

virta, 35

ympäristö, 37


tietojen etsiminen, 61

tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen, 25

tietoväline

käyttöjärjestelmä, 62

tuki, 63

alueellinen, 65

DellConnect, 65

Dellin yhteystiedot, 70

online-palvelut, 65 tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 65

tukitiedot, 62 turvallisuustiedot, 62

työpöytäjärjestelmän ohjelmisto, 61

U

uudelleenasennus

ohjelmisto, 53

V

verkot, 21 liittäminen, 21

vianmääritys, 39, 62

Dell Diagnostics, 50

muisti, 47

ohjelma kaatuu, 48

ohjelmat ja

Windows-yhteensopivuus, 49

ohjelmisto, 48-49

palauttaminen aiempaan tilaan, 56

Hakemisto

73

vianmääritys

(jatkoa)

sininen näyttö, 49

tietokone ei vastaa, 48

vihjeitä, 39 virta, 39 virtavalon toiminta, 39

virta

vianmääritys, 39 virtavalon toiminta, 39

W

Windows Vista

Dell Factory Image Restore, 57

edellisen laiteohjaimen palautus, 54


Laiteohjaimien palautus, 54

ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen, 49


Windows XP




Windows-käyttöoikeustarra, 62

74

Hakemisto

Dell OptiPlex 960 desktop Lühike juhend

Dell™ Optiplex™ 960

Asennus- ja pikaopas

Dell-tekniikkaoppaassa

Huomautukset, laitteistovaroitukset ja varoitukset

Sisältö

1

7

2

17

3

29

4

39

5

53

6

61

7

63

71

Tietoja tietokoneesta

Minitornitietokone — Näkymä edestä

Minitornitietokone — Näkymä takaa

Minitornitietokone — Takapaneelin liittimet

Pöytätietokone — Näkymä edestä

Pöytätietokone — Näkymä takaa

Pöytätietokone takaa — Takapaneelin liittimet

Pieni kotelo — näkymä edestä

Pieni kotelo — näkymä takaa

Pieni kotelo — takapaneelin liittimet

Tietokoneen asentaminen

Pika-asennus

Tietokoneen asentaminen suljettuun tilaan

Internet-yhteyden muodostaminen

Internet-yhteyden määrittäminen

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

Microsoft

Windows Vista

-käyttöjärjestelmä

Microsoft Windows

XP

Tekniset tiedot

Vianmääritysvihjeitä

Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen

Vihjeitä

Virtaongelmat

Muistiongelmat

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

Dellin tekninen päivityspalvelu

Dell Diagnostics -ohjelma

Drivers and Utilities

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjaimet

Ohjaimien tunnistaminen

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Microsoft

Windowsin

Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

Dell Factory Image Restore -ohjelman käyttö

Operating System -levyn käyttö

Tiedon hakeminen

Ohjeiden saaminen

Avun saaminen

Nopea tukipyyntö

iAMT-ohjainten lataaminen asennuksen yhteydessä

Tekninen tuki, asiakaspalvelu

DellConnect™

Online-palvelut

AutoTech-palvelu

Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

Ongelmia tilauksessa

Tuotetiedot

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten

Ennen kuin soitat

Dellin yhteystiedot

Hakemisto

Related manuals

Dell