Dell PowerEdge R900 server Manuel du propriétaire


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Dell PowerEdge R900 server Manuel du propriétaire | Manualzz

Systèmes Dell™ PowerEdge™ R900

Manuel du propriétaire

Remarques, avis et précautions

REMARQUE :

Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS :

Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION :

Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

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Septembre 2007 Rév. A00

Sommaire

1

Présentation du système

. . . . . . . . . . . . .

13

Autres informations utiles

. . . . . . . . . . . . . . . 13

Fonctions du système accessibles au démarrage

. . . 15

Voyants et caractéristiques du panneau avant

. . . . . 16

Codes des voyants de disque dur

. . . . . . . . . 19

Connexion de périphériques externes

. . . . . . . 22

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

. . . . 23

Connexion de périphériques externes

. . . . . . . 24

Codes des voyants d'alimentation

. . . . . . . . . . . 24

Voyants de NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Messages d'état affichés sur l'écran LCD

. . . . . . . 27

Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD

. . . . . . 40

Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Messages du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Messages d'avertissement

. . . . . . . . . . . . . . . 47

Messages de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . 47

Messages d'alerte

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Sommaire

3

2

Utilisation du programme de configuration du système

49

Accès au programme de configuration du système

. . 49

Réponse aux messages d'erreur

. . . . . . . . . . 50

Utilisation du programme de configuration du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Options du programme de configuration du système

. . 52

Écran principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Écran Memory Information

(Informations sur la mémoire)

. . . . . . . . . . . 54

Écran CPU Information

(Informations sur les processeurs)

. . . . . . . . 55

Écran Integrated Devices

(Périphériques intégrés)

. . . . . . . . . . . . . . 56

Écran PCI IRQ (IRQ PCI)

. . . . . . . . . . . . . . 57

Écran Serial Communication

(Communication série)

. . . . . . . . . . . . . . . 58

Écran Embedded Server Management

(Gestion de serveur intégrée)

. . . . . . . . . . . 58

Écran System Security (Sécurité du système)

. . . 59

Écran Trusted Platform Module (TPM) Security

(Protection par puce TPM)

. . . . . . . . . . . . . 60

Écran Exit (Quitter)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Mot de passe système et mot de passe de configuration

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Utilisation du mot de passe système

. . . . . . . . 61

Utilisation du mot de passe de configuration

. . . 65

Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . 67

4

Sommaire

Configuration du contrôleur BMC

. . . . . . . . . . . . 67

Accès au module de configuration BMC

. . . . . 67

Options du module de configuration du contrôleur BMC

. . . . . . . . . . . . . . . . . 68

3

Installation des composants du système

69

Outils recommandés

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Intérieur du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Retrait et installation du capot supérieur

. . . . . . . 72

Retrait du capot supérieur

. . . . . . . . . . . . . 72

Installation du capot supérieur

. . . . . . . . . . 73

Disques durs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Avant de commencer

. . . . . . . . . . . . . . . 75

Retrait d'un cache de lecteur

. . . . . . . . . . . 75

Installation d'un cache de lecteur

. . . . . . . . . 77

Retrait d'un disque dur enfichable à chaud

. . . . 77

Installation d'un disque dur enfichable à chaud

. . 79

Réinstallation d'un support de disque dur

. . . . . . . 79

Retrait d'un disque dur installé dans un support

. 79

Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu

. . . . . . . . . . . . . . 79

Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu

. . . . . . . . . . . . . . 80

Blocs d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Retrait d'un bloc d'alimentation

. . . . . . . . . . 81

Installation d'un bloc d'alimentation

. . . . . . . . 82

Sommaire

5

Ventilateurs du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Retrait d'un ventilateur avant

. . . . . . . . . . . 83

Installation d'un ventilateur avant

. . . . . . . . . 83

Remplacement à chaud d'un ventilateur avant

. . 84

Retrait d'un ventilateur arrière

. . . . . . . . . . . 85

Installation d'un ventilateur arrière

. . . . . . . . 86

Remplacement à chaud d'un ventilateur arrière

. 86

Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière

. . . . . 87

Installation d'un boîtier de ventilateurs arrière

. . 89

Protecteur de ventilation

. . . . . . . . . . . . . . . . 89

Retrait du protecteur de ventilation

. . . . . . . . 89

Installation du protecteur de ventilation

. . . . . . 90

Carte contrôleur SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Retrait d'une carte contrôleur SAS

. . . . . . . . 93

Installation d'une carte contrôleur SAS

. . . . . . 93

Consignes pour le câblage des contrôleurs SAS et RAID SAS

. . . . . . . . . 94

Batterie RAID

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Installation d'une batterie RAID

. . . . . . . . . . 97

Retrait d'une batterie RAID

. . . . . . . . . . . . . 98

Configuration du périphérique d'amorçage

. . . . . . 98

Cartes d'extension PCI Express

. . . . . . . . . . . . . 99

Installation d'une carte PCI Express

. . . . . . . . 99

Retrait d'une carte PCI Express

. . . . . . . . . . 101

Lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Retrait du lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . 102

Installation du lecteur optique

. . . . . . . . . . . 103

6

Sommaire

Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Retrait d'un lecteur optique installé sur un plateau de montage

. . . . . . . . . . . . . 103

Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage

. . . . . . . . . . . . . 105

Mémoire système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire

. . . . . . . . . . . . . 105

Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances

. . . . . . . . 107

Prise en charge de la mémoire de réserve

. . . . 107

Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Retrait d'une carte de montage mémoire

. . . . . 110

Installation d'une carte de montage mémoire

. . . 112

Consignes d'utilisation des emplacements mémoire

. . . . . . . . . . . . 112

Retrait du capot de la carte de montage mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . . 113

Installation de barrettes de mémoire

. . . . . . . 114

Retrait de barrettes de mémoire

. . . . . . . . . . 116

Processeurs

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Installation du dissipateur de chaleur du processeur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Retrait d'un processeur

. . . . . . . . . . . . . . 119

Installation d'un processeur

. . . . . . . . . . . . 120

Pile du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Remplacement de la pile du système

. . . . . . . 123

Activation du moteur TOE sur le NIC

. . . . . . . . . . 125

Sommaire

7

Carte de montage d'E/S

. . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Retrait de la carte de montage d'E/S

. . . . . . . . 125

Installation de la carte de montage d'E/S

. . . . . 126

Installation d'une carte DRAC

. . . . . . . . . . . . . . 127

Fond de panier SAS (maintenance uniquement)

. . . . 129

Retrait du fond de panier SAS

(disques durs 3,5 pouces)

. . . . . . . . . . . . . 129

Installation du fond de panier SAS

(disques durs 3,5 pouces)

. . . . . . . . . . . . . 131

Retrait du fond de panier SAS

(disques durs 2,5 pouces)

. . . . . . . . . . . . . 132

Installation du fond de panier SAS

(disques durs 2,5 pouces)

. . . . . . . . . . . . . 134

Carte d'alimentation intermédiaire

(maintenance uniquement)

. . . . . . . . . . . . . . . 134

Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire

. . 134

Installation de la carte d'alimentation intermédiaire

. . . . . . . . . . . . 136

Carte système (maintenance uniquement)

. . . . . . . 137

Retrait de la carte système

. . . . . . . . . . . . . 137

Installation de la carte système

. . . . . . . . . . 139

4

Dépannage du système

. . . . . . . . . . . . .

141

La sécurité d'abord : pour vous et pour le système

. . . 141

Routine de démarrage

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

8

Sommaire

Vérification du matériel

. . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ

143

Dépannage des connexions externes

. . . . . . . 144

Dépannage du sous-système vidéo

. . . . . . . . 144

Dépannage du clavier

. . . . . . . . . . . . . . . 145

Dépannage de la souris

. . . . . . . . . . . . . . 145

Dépannage des fonctions d'E/S de base

. . . . . . . . 146

Dépannage d'un périphérique d'E/S série

. . . . . 147

Dépannage d'un périphérique USB

. . . . . . . . 147

Dépannage d'un NIC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Dépannage d'un système mouillé

. . . . . . . . . . . . 149

Dépannage d'un système endommagé

. . . . . . . . . 150

Dépannage de la pile du système

. . . . . . . . . . . . 151

Dépannage des blocs d'alimentation

. . . . . . . . . . 152

Dépannage des incidents de refroidissement du système

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Dépannage d'un ventilateur

. . . . . . . . . . . . 154

Dépannage de la mémoire système

. . . . . . . . . . . 155

Dépannage d'un lecteur optique

. . . . . . . . . . . . 157

Dépannage d'un disque dur

. . . . . . . . . . . . . . . 158

Dépannage d'une carte contrôleur SAS ou RAID SAS

. 160

Dépannage des cartes d'extension

. . . . . . . . . . . 161

Dépannage des processeurs

. . . . . . . . . . . . . . 163

Sommaire

9

10

5

Exécution des diagnostics du système

165

Utilisation de PowerEdge Diagnostics

. . . . . . . . . 165

Fonctions des diagnostics du système

. . . . . . . . . 165

Quand utiliser les diagnostics du système

. . . . . . . 166

Exécution des diagnostics du système

. . . . . . . . . 166

Options de test des diagnostics du système

. . . . . . 167

Utilisation des options de test personnalisées

. . . . . 167

Sélection de périphériques à tester

. . . . . . . . 167

Sélection d'options de diagnostic

. . . . . . . . . 168

Visualisation des informations et des résultats

. . 168

6

Cavaliers et connecteurs

. . . . . . . . . . .

169

Cavaliers et connecteurs de la carte système

. . . . . 169

Connecteurs de la carte système

. . . . . . . . . . . . 171

Connecteurs du fond de panier SAS

. . . . . . . . . . 173

Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire

. . . . . . . . . . . . . . 176

Désactivation d'un mot de passe oublié

. . . . . . . . 178

7

Obtention d'aide

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

181

Demande d'assistance

. . . . . . . . . . . . . . . . . 181

Services en ligne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Service d'état des commandes automatisé

. . . . 183

Service de support

. . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Sommaire

Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Incidents liés à votre commande

. . . . . . . . . . . . 183

Informations produit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement

. . . . . . . . . . 184

Avant d'appeler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

203

Sommaire

11

12

Sommaire

Présentation du système

Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension.

Le micrologiciel, le système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient.

Les informations concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants :

• Voyants des panneaux avant et arrière

• Messages du système

• Messages d'avertissement

• Messages de diagnostic

• Messages d'alerte

Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles, ainsi que les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués.

Elle contient également une description des voyants et des caractéristiques du système.

Autres informations utiles

PRÉCAUTION :

Le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part.

• Le document Rack Installation Guide (Guide d'installation du rack) et les instructions correspondantes fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système.

Présentation du système

13

• Le document

Getting Started Guide

(Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.

• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.

• La documentation des logiciels de gestion de système contient des informations sur les fonctionnalités, l'installation et l'utilisation de base de ces logiciels, ainsi que sur la configuration requise.

• La documentation du système d'exploitation indique comment installer

(au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.

• La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options.

• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.

REMARQUE :

Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com

et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.

• Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.

14

Présentation du système

Fonctions du système accessibles au démarrage

Le tableau 1-1 décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux fonctions du système. Si le système d'exploitation commence

à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

Tableau 1-1.

Touches d'accès aux fonctions du système

Touche(s)

<F2>

<F10>

Description

Permet d'accéder au programme de configuration du système.

Voir “Utilisation du programme de configuration du système”,

à la page 49.

Ouvre la partition d'utilitaires, qui permet d'exécuter les diagnostics.

Voir

“Exécution des diagnostics du système”, à la page 165.

<F11>

<F12>

Permet d'accéder au menu d'amorçage.

Permet d'accéder à l'environnement d'amorçage PXE (Preboot eXecution

Environment, environnement d'exécution avant démarrage).

<Ctrl><c> Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le document SAS adapter

User's Guide (Carte SAS - Guide d'utilisation) pour plus d'informations.

<Ctrl><e> Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management

Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système

(SEL). Voir le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur.

<Ctrl><r> Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte contrôleur RAID en option. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte RAID.

<Ctrl><s> Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé

dans le programme de configuration du système. (Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49).

Cette combinaison de touches permet de configurer les paramètres du NIC pour l'amorçage PXE. Pour plus d'informations, consultez la documentation du NIC intégré.

<Ctrl><d> Si vous utilisez la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) en option, cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration correspondants. Voir le document DRAC User's Guide

(Carte DRAC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de cette carte.

Présentation du système

15

Voyants et caractéristiques du panneau avant

La figure 1-1 présente les boutons, les voyants, les connecteurs et les lecteurs situés sur le panneau avant du système.

Figure 1-1.

Voyants et caractéristiques du panneau avant

1 2 3 4 5 6 7 8

16

Présentation du système

1 Bouton et voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé.

Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système.

REMARQUE :

Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.

Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement.

2 Bouton NMI Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d'exploitation.

Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone.

Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans la documentation du système d'exploitation.

3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système (bleu) situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.

Présentation du système

17

4 Écran LCD

5 Connecteurs USB (2)

6 Connecteur vidéo

7 Disques durs

8 Lecteur optique

Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur.

L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de système, tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD en bleu pour identifier un système spécifique.

L'écran LCD s'allume en orange lorsque le système nécessite une intervention.

Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.

Si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD s'allume en orange, que le système soit allumé ou non.

Permettent de connecter des périphériques compatibles USB 2.0 au système.

Permet de connecter un moniteur au système.

Huit disques durs 2,5 pouces ou cinq disques durs 3,5 pouces, tous étant enfichables à chaud.

Un lecteur optique slim.

18

Présentation du système

Codes des voyants de disque dur

Les supports de disque dur comprennent un voyant d'activité et un voyant d'état.

Figure 1-2.

Voyants de disque dur

2

1

1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert)

Le voyant d'activité indique si une activité est en cours entre les disques durs et le contrôleur de stockage.

Présentation du système

19

Le voyant d'état bicolore (vert/orange) indique l'état d'un lecteur installé dans un emplacement. Le tableau 1-2 indique comment interpréter le comportement du voyant (couleur et vitesse de clignotement).

Tableau 1-2.

Voyants de disque dur

Comportement

Emplacement vide Éteint

Lecteur en ligne

Identification du lecteur

(préparation au retrait)

Disque en cours de reconstruction

Élément vert

Allumé

Allumé pendant

250 ms

Éteint pendant

250 ms

Allumé pendant

400 ms

Éteint pendant

100 ms

Élément orange

Éteint

Éteint

Éteint

Éteint

État du lecteur/ de l'emplacement

L'emplacement est vide ou contient un lecteur non pris en charge ; le lecteur a été désactivé afin de le préparer à être retiré, ou bien un nouveau lecteur a été installé et l'état n'a pas été mis

à jour par le contrôleur

RAID.

Le lecteur est en ligne ou prêt, ou bien il s'agit d'un disque de secours ou étranger.

L'emplacement est en cours d'identification, soit parce qu'un utilisateur en a fait la demande, soit parce qu'il est en cours de préparation pour

être retiré.

Un disque virtuel redondant est en cours de création et des données sont en cours d'écriture sur le lecteur.

20

Présentation du système

Tableau 1-2.

Voyants de disque dur

Comportement

Panne du lecteur

Panne anticipée

(SMART)

Reconstruction annulée

Élément vert

Éteint

Élément orange

Allumé pendant

150 ms

Éteint pendant

150 ms

État du lecteur/ de l'emplacement

Le contrôleur RAID a détecté une erreur irrécupérable sur le lecteur et ne peut plus y accéder, ni l'utiliser pour lire ou écrire des données.

Le lecteur a signalé un événement relatif

à l'anticipation d'une panne.

Allumé pendant

500 ms

Éteint pendant

500 ms

Éteint pendant

1000 ms

Allumé pendant

3000 ms

Éteint pendant

9000 ms

Éteint pendant

500 ms

Allumé pendant

500 ms

Éteint pendant

6000 ms

Allumé pendant

3000 ms

Éteint pendant

3000 ms

Le lecteur a été désactivé suite à une demande de l'utilisateur

(préparation au retrait), ou bien une opération de reconstruction a été abandonnée suite à une action de l'utilisateur ou pour une autre raison (autre qu'une panne de lecteur).

Présentation du système

21

Dans les configurations RAID, le voyant d'état s'allume pour indiquer l'état de l'unité.

REMARQUE :

Dans les configurations non RAID, seul le voyant d'activité est opérationnel. Le voyant d'état reste éteint.

Le tableau 1-2 répertorie les codes de voyants des disques durs RAID.

Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe en panne, la séquence

“Échec du disque” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence “Préparation au retrait” apparaît, suivie de la séquence “Lecteur prêt à être inséré ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant que le lecteur est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence “Lecteur en ligne”.

Connexion de périphériques externes

Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :

• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.

• Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 169. Pour plus d'informations sur l'activation,

la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs,

voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

22

Présentation du système

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

La figure 1-3 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.

Figure 1-3.

Voyants et caractéristiques du panneau arrière

1 2 3 4 5 6 7 8

12 11 10 9

1

3

Connecteurs USB (2)

Connecteur série

2

4

Connecteur vidéo

Plaque de recouvrement des cartes d'extension

Connecteurs réseau (4) 5

7

Connecteur réseau pour la carte

DRAC

Bouton d'identification du système

9 Bloc d'alimentation

11 Levier du bloc d'alimentation

6

8 Voyant d'intrusion

10 Connecteur d'alimentation

12 Loquet du bloc d'alimentation

Présentation du système

23

Connexion de périphériques externes

Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système :

• La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui-même. Consultez la documentation du périphérique pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.

• Avant de connecter un périphérique externe, mettez toujours le système hors tension. Le périphérique doit également être éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir “Cavaliers et connecteurs”, à la page 169. Pour plus d'informations sur l'activation,

la désactivation et la configuration des ports d'E/S et des connecteurs,

voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

Codes des voyants d'alimentation

Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation s'allume en vert lorsque le système est sous tension.

Les voyants des blocs d'alimentation redondants indiquent si le système est alimenté et permettent de détecter une éventuelle panne d'alimentation

(voir la figure 1-4). Le tableau 1-3 répertorie les codes des voyants des blocs d'alimentation.

24

Présentation du système

Figure 1-4.

Voyants des blocs d'alimentation redondants

1

2

3

1 État du bloc d'alimentation

3 État de l'alimentation en CA

2 Panne du bloc d'alimentation

Tableau 1-3.

Voyants des blocs d'alimentation redondants

Voyant Fonction

État du bloc d'alimentation

Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.

État de l'alimentation en CA

Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.

Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation.

Présentation du système

25

Voyants de NIC

Chaque NIC est associé à deux voyants qui fournissent des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien. Voir la figure 1-5. Le tableau 1-4 répertorie les codes des voyants de NIC.

Figure 1-5.

Voyants de NIC

1 2

1 Voyant de lien (vert) 2 Voyant d'activité (orange)

Tableau 1-4.

Voyants de NIC

Comportement des voyants Signification

Les voyants de lien et d'activité sont éteints.

Le NIC n'est pas connecté au réseau.

Le voyant de lien est allumé.

Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau.

Le voyant d'activité clignote.

Des données sont en cours de transfert sur le réseau.

26

Présentation du système

Messages d'état affichés sur l'écran LCD

L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention.

Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code d'état suivi d'un texte descriptif. Le tableau 1-5 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable.

Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de système.

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

REMARQUE :

Si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code d'erreur

s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez-vous à la section “Obtention d'aide”, à la page 181.

Présentation du système

27

28

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD

Code

N/A

Test

NOM DU

SYSTÈME

Causes

Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par l'utilisateur dans le programme de configuration du système.

Ce nom s'affiche dans les situations suivantes :

• Le système est sous tension.

• Le système est hors tension et des erreurs

POST sont affichées.

Mesures correctives

Ce message est affiché uniquement pour information.

Vous pouvez modifier l'identificateur et le nom du système dans le programme de configuration du système.

Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

E1000 FAILSAFE,

CALL

SUPPORT

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E1114 Temp

Ambient

E1116 Temp Memory

E12nn xx PwrGd

E1210 CMOS Batt

La température ambiante du système est en dehors des limites autorisées.

La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a

été désactivée pour éviter que les composants ne soient endommagés.

Panne du régulateur de tension indiqué.

La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées.

Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153.

Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Voir “Dépannage de la pile du système”, à la page 151.

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E1211 ROMB Batt

La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques.

E1229 CPU n VCORE

Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n.

Réinsérez le connecteur de la batterie RAID.

Voir les sections

“Installation d'une batterie

RAID”, à la page 97 et

“Dépannage de la pile du système”, à la page 151.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E1310 RPM Fan nn

Le nombre de tours par

E1313 Fan

Redundancy minute du ventilateur indiqué est en dehors des limites autorisées.

Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système.

Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153.

Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages supplémentaires défilent.

Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153.

E1410 CPU n IERR

Le microprocesseur indiqué renvoie une erreur interne

Pour obtenir les informations les plus récentes sur le système, voir le document

“Information Update Tech

Sheet” (Fiche technique de mise à jour des informations) disponible sur le site support.dell.com

.

Si l'incident persiste,

voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Présentation du système

29

30

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test

E1414 CPU n

Thermtrip

E1418 CPU n

Presence

Causes

La température du microprocesseur spécifié est en dehors des limites autorisées et celui-ci s'est arrêté.

Mesures correctives

Voir “Dépannage des incidents de refroidissement du système”, à la page 153.

Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du processeur sont correctement installés.

Voir “Dépannage des processeurs”, à la page 163.

REMARQUE :

L'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements soit effacé

à l'aide de Server

Assistant ou de BMC

Management Utility.

Consultez le document

“Dell OpenManage

Baseboard Management

Controller User's Guide”

(Contrôleur BMC Dell

OpenManage - Guide d'utilisation) pour plus d'informations concernant ces utilitaires.

Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la configuration du système n'est pas prise en charge.

Voir “Dépannage des processeurs”, à la page 163.

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E141C CPU

Mismatch

La configuration des processeurs n'est pas prise en charge par Dell.

Vérifiez que les processeurs sont de même type et conformes aux spécifications techniques du microprocesseur

(voir le document Getting

Started Guide [Guide de mise en route] du système).

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E141F CPU

Protocol

E1420 CPU Bus

PERR

E1421 CPU Init

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole liée au processeur.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation du processeur.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E1422 CPU Machine

Chk

Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée

à la vérification du système.

E1610 PS n

Missing

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé.

Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

E1614 PS n Status

La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible, ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal installé.

Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

Présentation du système

31

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E1618 PS n

Predictive

E161C PS n Input

Lost

E1620 PS n Input

Range

E1624 PS

Redundancy

La tension du bloc d'alimentation est en dehors des limites autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué est défectueux ou mal installé.

Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées.

La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des limites autorisées.

Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué.

Si l'incident persiste,

voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué.

Si l'incident persiste,

voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

Le sous-système d'alimentation n'est plus redondant. Si le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera.

Voir “Dépannage des blocs d'alimentation”,

à la page 152.

E1710 I/O Channel

Chk

Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée

à la vérification des canaux d'E/S.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

32

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test

E1711 PCI PERR

Bnn Dnn Fnn

PCI PERR

Slot n

PCI PERR

Slot n

Causes Mesures correctives

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée

à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI.

Si l'incident persiste,

voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI liée à un composant installé dans le logement PCI indiqué.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI.

Si l'incident persiste,

voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Présentation du système

33

34

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E1712 PCI SERR

Bnn Dnn Fnn

PCI SERR

Slot

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant résidant dans l'espace de configuration

PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI.

Si l'incident persiste, voir

“Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E1714 Unknown Err

Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E171F PCIE Fatal

Err Bnn Dnn

Fnn

PCIE Fatal

Err Slot n

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale

PCIe liée à un composant résidant dans l'espace de configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI.

Si l'incident persiste,

voir “Dépannage des cartes d'extension”, à la page 161.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale

PCIe liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est défectueuse.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 158.

E1810 HDD nn

Fault

Le sous-système SAS a détecté une panne du disque dur nn.

E1811 HDD nn Rbld

Abrt

La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée.

Voir “Dépannage d'un disque dur”, à la page 158.

Si l'incident persiste, consultez la documentation RAID.

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E1812 HDD nn

Removed

E1913 CPU &

Firmware

Mismatch

Le disque dur indiqué a été retiré du système.

Le micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas le processeur en charge.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur BMC.

Voir le document BMC

User's Guide (Contrôleur

BMC - Guide d'utilisation) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur.

E1A14 SAS Cable A

Le câble SAS A est manquant ou endommagé.

Remboîtez le câble dans son connecteur.

Si l'incident persiste, remplacez le câble.

Voir “Carte contrôleur

SAS”, à la page 91.

E1A15 SAS Cable B

Le câble SAS B est manquant ou endommagé.

Remboîtez le câble dans son connecteur.

Si l'incident persiste, remplacez le câble.

Voir “Carte contrôleur

SAS”, à la page 91.

E2010 No Memory

Aucune mémoire n'est installée dans le système.

E2011 Mem Config

Error

Mémoire détectée mais non configurable.

Erreur détectée lors de la configuration de la mémoire.

Installez de la mémoire.

Voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”,

à la page 105.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

Présentation du système

35

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E2012 Unusable

Memory

E2013 Shadow BIOS

Fail

Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous-système de mémoire.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son image flash dans la mémoire.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

E2014 CMOS Fail

E2015 DMA

Controller

Échec du CMOS. La RAM

CMOS ne fonctionne pas correctement.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Échec du contrôleur DMA. Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E2016 Int

Controller

E201B Kybd

Controller

Échec du contrôleur d'interruptions.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E2017 Timer Fail

Échec de rafraîchissement du temporisateur.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E2018 Prog Timer

Échec du temporisateur d'intervalle programmable.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E2019 Parity

Error

Erreur de parité.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E201A SIO Err

Échec SIO.

Échec du contrôleur du clavier.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

E201C SMI Init

E201D Shutdown

Test

Échec d'initialisation SMI

(System Management

Interrupt).

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Échec du test d'arrêt du BIOS.

Voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

36

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E201E POST Mem

Test

E201F DRAC Config

Échec du test mémoire pendant l'auto-test de démarrage du BIOS.

Échec de la configuration de la carte DRAC (Dell

Remote Assistant Card).

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155. Si l'incident

persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques.

Assurez-vous que les câbles et les connecteurs de la carte DRAC sont correctement emboîtés.

Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur DRAC.

E2020 CPU Config

E2021 Memory

Population

E2022 POST Fail

Échec de configuration du processeur

Configuration de la mémoire incorrecte.

L'ordre d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect.

Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques.

Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

Échec général après le test vidéo.

Vérifiez si l'écran affiche des messages d'erreur spécifiques.

Présentation du système

37

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

E2110 MBE Crd n

DIMM nn

& nn

L'une des barrettes DIMM du groupe “nn & nn” présente une erreur de mémoire multibits (MBE).

Si le système n'est pas

équipé d'une carte de mémoire, la chaîne

“Crd n” n'apparaît pas dans le message.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

E2111 SBE Log

Disable Crd n DIMM nn

Le BIOS du système a désactivé la consignation des erreurs de mémoire portant sur un seul bit

(SBE) jusqu'au prochain redémarrage du système.

“nn” représente la barrette

DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de montage de mémoire, la chaîne

“Crd n” n'apparaît pas dans le message.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

E2112 Mem Spare

Crd n

DIMM nn

Le BIOS du système a activé la mémoire de réserve car il a détecté un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne “Crd n” n'apparaît pas dans le message.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

38

Présentation du système

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test

E2113 Mem Mirror

Crd n DIMM nn & nn

E2118 Fatal NB

Mem CRC

E2119 Fatal SB

Mem CRC

I1910 Intrusion

I1911 >3 ERRs

Chk Log

Causes Mesures correctives

Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait un nombre d'erreurs trop important. “nn & nn” représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le BIOS.

Si le système n'est pas

équipé d'une carte de mémoire, la chaîne

“Crd n” n'apparaît pas dans le message.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en amont.

L'une des connexions du sous-système de mémoire FB-DIMM a échoué en aval.

Le capot du système a été retiré.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

Voir “Dépannage de la mémoire système”,

à la page 155.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran LCD.

L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur à la suite.

Le quatrième message indique que la capacité de l'écran est à son maximum.

Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails.

Présentation du système

39

Tableau 1-5.

Messages d'état affichés sur l'écran LCD (suite)

Code Test Causes Mesures correctives

I1912 SEL Full

Le journal d'événements du système est saturé et ne peut plus contenir d'événements.

Supprimez des événements du journal.

W1228 ROMB Batt

< 24hr

Ce message avertit qu'il reste moins de

24 heures de charge à la batterie RAID.

Remplacez la batterie

RAID. Voir “Batterie

RAID”, à la page 97.

REMARQUE :

Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé

dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 189.

Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD

Le code et le texte des messages d'état affichés sur l'écran LCD

(voir le tableau 1-5) permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code

E1418 CPU_1_Presence s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1.

En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation.

Effacement des messages d'état affichés sur l'écran LCD

Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise :

• Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des événements du système sera perdu.

40

Présentation du système

• Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.

Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans les conditions suivantes :

• Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne et une nouvelle entrée a été créée dans le journal.

• Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.

• Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.

Messages du système

Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le tableau 1-6 répertorie les messages système qui peuvent s'afficher et leur description.

REMARQUE :

Si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 1-6, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter

à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée.

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.

Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

Présentation du système

41

Tableau 1-6.

Messages du système

Message système

Error: Incorrect memory configuration.

Warning: The current memory configuration is not validated. Change it to the recommended memory configuration or press any key to continue.

Mesure corrective

Ce message d'erreur s'affiche lorsqu'une erreur entraînant une perte de mémoire se produit lors de la configuration de la mémoire.

Ce message d'erreur s'affiche lorsque la configuration de la mémoire est correcte mais non recommandée par Dell.

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.

Une mémoire redondante a été activée dans le CMOS, mais la configuration en cours ne la prend pas en charge.

Attempting to update Remote

Configuration. Please wait…

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board

Une requête de configuration à distance a

été détectée et est en cours de traitement.

Le cavalier NVRAM_CLR est installé.

Le CMOS a été initialisé. Le cavalier

NVRAM_CLR doit être retiré.

CPUs with different cache sizes detected

Le système ne peut pas fonctionner lorsque la mémoire cache des processeurs n'est pas de la même taille.

Decreasing available Memory

Une ou plusieurs barrettes DIMM sont mal installées ou défectueuses.

Diskette drive 0 seek failure

Disquette défectueuse ou mal insérée, paramètres incorrects dans le programme de configuration du système, câble d'interface du lecteur de disquette/ de bande mal inséré, ou câble d'alimentation mal inséré. Remplacez la disquette.

42

Présentation du système

Tableau 1-6.

Messages du système

Message système

Diskette read failure

Diskette subsystem reset failed

Drive not ready

Mesure corrective

Disquette défectueuse, câble d'interface du lecteur de disquette ou du lecteur de bande mal inséré ou défectueux, câble d'alimentation mal inséré.

Contrôleur du lecteur de disquette ou du lecteur de bande défectueux.

Disquette manquante ou mal insérée dans le lecteur.

Échec de l'initialisation du contrôleur d'accès distant.

Error: Remote Access

Controller initialization failure

More than one RAC detected, system halted

Plusieurs cartes RAC ont été détectées.

Error 8602 - Auxiliary Device

Failure

Le connecteur du câble de la souris est mal inséré, ou bien la souris est défectueuse.

Verify that mouse and keyboard are securely attached to correct connectors.

Gate A20 failure

General failure

Le contrôleur du clavier est défectueux.

Le système d'exploitation est altéré ou mal installé.

Keyboard controller failure

Le contrôleur du clavier ou de la souris est défectueux.

Keyboard data line failure

Keyboard stuck key failure

Keyboard fuse has failed.

Le connecteur du câble du clavier est mal inséré, le clavier est défectueux, ou le contrôleur du clavier ou de la souris est défectueux.

Une surtension a été détectée au niveau du connecteur du clavier.

Présentation du système

43

Tableau 1-6.

Messages du système

Message système Mesure corrective

Manufacturing mode detected

Le système est en mode assemblage.

Déplacez le cavalier NVRAM_CLR pour effacer le CMOS et permettre au système de quitter le mode assemblage.

Memory address line failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Des barrettes DIMM sont défectueuses ou mal installées, ou bien la carte système est défectueuse.

Memory double word logic failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Memory odd/even logic failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Memory write/read failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Memory tests terminated by keystroke

No boot device available

No boot sector on hard-disk drive

No timer tick interrupt

Not a boot diskette

Le test de la mémoire effectué pendant l'auto-test de démarrage (POST) a été interrompu par une pression sur la <barre d'espacement>.

Disquette défectueuse, panne du sous système du lecteur de bande ou de disquette, du disque dur ou du sous-système du disque dur ; absence de support d'amorçage dans le lecteur A.

Paramètres incorrects dans le programme de configuration du système ou système d'exploitation introuvable sur le disque dur.

Carte système défectueuse.

La disquette ne contient pas de système d'exploitation.

44

Présentation du système

Tableau 1-6.

Messages du système

Message système Mesure corrective

PCI BIOS failed to install

Plug & Play Configuration error

Read fault

Requested sector not found

Remote Configuration update attempt failed

ROM bad checksum = address

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

Shutdown failure

Spare bank enabled

Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCI

(ROM d'option) est détecté lors de la duplication miroir.

Une erreur de configuration Plug & Play a

été détectée pendant l'analyse des périphériques PCI.

Disquette défectueuse, panne du soussystème du lecteur de bande ou de disquette, panne du sous-système du disque dur.

Le système n'est pas parvenu à traiter la demande de configuration à distance.

Carte d'extension défectueuse ou mal installée.

Certains secteurs de la disquette ou du disque dur sont défectueux.

Certains secteurs de la disquette ou du disque dur sont défectueux.

Le lecteur de disquette ou de disque dur est défectueux.

Carte système défectueuse.

L'utilisation de barrettes DIMM comme mémoire de réserve a été activée.

The amount of system memory has changed

Time-of-day clock stopped

Des barrettes DIMM ont été ajoutées ou retirées.

Pile ou puce défectueuse.

Time-of-day not set - please run SETUP program

Paramètres d'heure ou de date incorrects ; pile du système défectueuse.

Timer chip counter 2 failed

Carte système défectueuse.

Unexpected interrupt in protected mode

Barrettes DIMM mal installées ou contrôleur de clavier/souris défectueux.

Présentation du système

45

Tableau 1-6.

Messages du système

Message système Mesure corrective

Unsupported CPU combination

La combinaison de processeurs installée n'est pas prise en charge.

Unsupported CPU stepping detected

Numéro de série type (stepping) du processeur non valide.

Unsupported DIMM detected in the RAID DIMM slot!

La barrette DIMM installée dans l'emplacement DIMM RAID n'est pas prise en charge.

Utility partition not available

Write fault

Le disque dur ne contient aucune partition d'utilitaires.

Le lecteur de disquette ou de disque dur est défectueux.

Write fault on selected drive

BIOS Update Attempt Failed

La mise à jour à distance du BIOS a échoué.

Warning! No micro code update loaded for processor n

La mise à jour du micro-code a échoué.

REMARQUE :

Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé

dans ce tableau, voir le “Glossaire”, à la page 189.

46

Présentation du système

Messages d'avertissement

Un message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d'un disque dur, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'il contient. Les messages d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y

(pour oui) ou n

(pour non).

REMARQUE :

Ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application.

Messages de diagnostic

Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur.

Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du message

sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir “Obtention d'aide”,

à la page 181), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir

une assistance technique.

Messages d'alerte

Le logiciel de gestion de système génère des messages d'alerte système.

Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de système.

Présentation du système

47

48

Présentation du système

Utilisation du programme de configuration du système

Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :

• Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel

• Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système

• Activer ou désactiver les périphériques intégrés

• Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration

Accès au programme de configuration du système

1

Allumez ou redémarrez le système.

2

Appuyez sur <F2> immédiatement après le message suivant :

<F2> = System Setup

Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <F2>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

REMARQUE :

Pour arrêter correctement le système, consultez la documentation du système d'exploitation.

Utilisation du programme de configuration du système

49

50

Réponse aux messages d'erreur

Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant

à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le système démarre, notez ce message. Avant d'accéder au programme de configuration

du système, voir “Messages du système”, à la page 41 pour trouver

une explication du message et des suggestions de correction.

REMARQUE :

Il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire.

Utilisation du programme de configuration du système

Le tableau 2-1 répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, et pour quitter ce programme.

Tableau 2-1.

Utilisation des touches dans le menu de configuration

Touche

<Entrée>

<Échap>

Touche fléchée vers le haut

Fonction

Exécution d'une commande

Quitter

Sélection de l'élément précédent

Description

La touche <Entrée> permet d'ouvrir ou de fermer les sous-menus et de sélectionner les zones secondaires associées à la fonction de définition de la date et de l'heure.

La touche <Échap> permet de quitter un champ. Si vous appuyez sur <Échap> alors que vous êtes en train de modifier un champ ou de sélectionner des fonctions dans un menu, vous revenez au menu parent. Si vous appuyez sur <Échap> à partir d'un sous-menu, vous revenez également au menu parent.

Si vous appuyez sur <Échap> à partir d'un menu principal, la fenêtre de confirmation qui s'affiche avant la sortie du programme apparaît.

Vous devez alors indiquer si vos modifications doivent ou non être enregistrées.

La touche fléchée vers le haut permet de sélectionner la valeur précédente dans une liste d'options. Appuyez sur <Entrée> pour activer l'élément sélectionné.

Utilisation du programme de configuration du système

Tableau 2-1.

Utilisation des touches dans le menu de configuration

Touche Fonction

Touche fléchée vers le bas

Sélection de l'élément suivant

Touches fléchées vers la gauche et vers la droite

<->

Sélection d'un menu

Modification d'une valeur

Description

La touche fléchée vers le bas permet de sélectionner la valeur suivante dans une liste d'options. Appuyez sur <Entrée> pour activer l'élément sélectionné.

Les touches fléchées vers la gauche et vers la droite permettent de sélectionner des valeurs correspondant à un élément de configuration.

<+>

<Alt><b>

<Alt><d>

Modification d'une valeur

Sauvegarde immédiate et redémarrage

La touche moins permet de remonter dans la liste des valeurs correspondant à l'élément sélectionné.

La touche plus permet de descendre dans la liste des valeurs correspondant à l'élément sélectionné. Sur les claviers japonais

à 106 touches, cette touche est codée différemment, mais elle fonctionne de la même façon.

Permet de sauvegarder immédiatement les éléments modifiés et de redémarrer le serveur.

AUCUNE demande de confirmation n'est affichée.

Permet de charger la valeur par défaut de l'élément de configuration sélectionné.

<Alt><f>

Chargement de la valeur par défaut de l'élément sélectionné

Chargement des valeurs par défaut

Permet de charger toutes les valeurs de configuration par défaut.

REMARQUE :

Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.

Utilisation du programme de configuration du système

51

Options du programme de configuration du système

Écran principal

Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la figure 2-1).

Figure 2-1.

Écran principal du programme de configuration du système

Le tableau 2-2 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système.

REMARQUE :

Les options disponibles varient en fonction de la configuration du système.

REMARQUE :

Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante, le cas échéant.

52

Utilisation du programme de configuration du système

Tableau 2-2.

Options du programme de configuration du système

Option

System Time (Heure système)

System Date (Date système)

Memory Information

(Informations sur la mémoire)

CPU Information

(Informations sur les processeurs)

Boot Sequence (Séquence d'amorçage)

USB Flash Drive Emulation Type

(Type d'émulation du lecteur flash USB)

Boot Sequence Retry

(Ré-exécution de la séquence d'amorçage)

Integrated Devices

(Périphériques intégrés)

PCI IRQ Assigment

(Affectation des IRQ PCI)

Serial Communication

(Communication série)

Embedded Server Management

(Gestion de serveur intégrée)

Description

Permet de définir l'heure du système.

Permet de définir la date du système.

Permet de définir la configuration

de la mémoire. Voir “Écran Memory

Information (Informations sur la mémoire)”, à la page 54.

Permet de définir la configuration

des processeurs. Voir “Écran CPU

Information (Informations sur les processeurs)”, à la page 55.

Permet de définir l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage.

Permet de définir le lecteur de disquette virtuel sur Auto / Floppy / Hard disk

(Automatique / Disquette / Disque dur).

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Permet de configurer les périphériques

intégrés. Voir “Écran Integrated Devices

(Périphériques intégrés)”, à la page 56.

Permet d'afficher les affectations des IRQ

(Interrupt ReQuest [demande

d'interruption]) Voir “Écran PCI IRQ (IRQ

PCI)”, à la page 57.

Permet de définir les paramètres de

communication série. Voir “Écran Serial

Communication (Communication série)”,

à la page 58.

Permet de configurer les fonctions intégrées de gestion des serveurs.

Voir “Écran Embedded Server

Management (Gestion de serveur intégrée)”, à la page 58.

Utilisation du programme de configuration du système

53

54

Tableau 2-2.

Options du programme de configuration du système

Option

System Security (Sécurité du système)

Keyboard NumLock

(Touche VERR NUM)

Report Keyboard Errors

(Signaler les erreurs de clavier)

Description

Permet de configurer la sécurité

du système. Voir “Écran System Security

(Sécurité du système)”, à la page 59.

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont Report

(Signaler) et No Report (Ne pas signaler).

Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)

Le tableau 2-3 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Memory Information (Informations sur la mémoire).

Tableau 2-3.

Écran Memory Information (Informations sur la mémoire)

Option

System Memory Size

(Taille de la mémoire système)

System Memory Speed

(Vitesse de la mémoire système)

System Memory Testing

(Test de la mémoire système)

Redundant Memory

(Mémoire redondante)

Snoop Filter (Filtre de surveillance)

Low Power Mode

(Mode faible consommation)

Memory Population Information

(Informations sur les barrettes de mémoire installées)

High-Bandwidth Mode

(Mode haute bande passante)

Description

Affiche la taille de la mémoire.

Affiche la vitesse de la mémoire.

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont Disabled

(Désactivé), Spare Mode (Mode réserve) et Mirror Mode (Mode miroir).

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Affiche la taille, la vitesse et le nombre de rangées de connexions correspondant aux barrettes de mémoire installées.

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Utilisation du programme de configuration du système

Écran CPU Information (Informations sur les processeurs)

Le tableau 2-4 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran CPU Information (Informations sur les processeurs).

Tableau 2-4.

Écran CPU Information (Informations sur les processeurs)

Option

64-bit (64 bits)

Core Speed (Vitesse des cœurs)

Bus Speed (Vitesse de bus)

Virtualization Technology (Technologie de virtualisation)

Description

Champ affiché uniquement pour information (Yes/No).

Champ affiché uniquement pour information.

Champ affiché uniquement pour information.

Permet d'activer ou de désactiver les capacités de virtualisation des processeurs.

REMARQUE :

Si cette option est définie sur ENABLED (Activé), le système s'éteint puis se rallume lorsque vous enregistrez les paramètres et quittez le programme de configuration du BIOS.

Adjacent Cache Line Prefetch

(Pré-lecture de la ligne adjacente en mémoire cache)

Hardware Prefetcher

(Service Prefetcher pour le matériel)

Demand-Based Power Management

(Gestion de l'alimentation à la demande)

Processor x ID (ID du processeur x)

Processor ID String

(Chaîne d'identification du processeur)

Permet d'activer ou de désactiver l'optimisation du système pour l'accès séquentiel à la mémoire.

Permet d'activer ou de désactiver le service

Prefetcher pour le matériel.

Permet d'activer ou désactiver la gestion avancée de l'alimentation des processeurs

(si cette fonction est prise en charge).

Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).

Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).

Utilisation du programme de configuration du système

55

Tableau 2-4.

Écran CPU Information (Informations sur les processeurs)

Option

Level 2 Cache

(Mémoire cache de niveau 2)

Number of cores (Nombre de cœurs)

Description

Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).

Champ affiché uniquement pour information (pour chaque processeur physique détecté).

Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)

Le tableau 2-5 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).

Tableau 2-5.

Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)

Option

Integrated RAID Controller

(Contrôleur RAID intégré)

Optical Drive Controller (Contrôleur de lecteur optique)

User Accessible USB Ports

(Ports USB accessibles aux utilisateurs)

Internal USB Port (Port USB interne)

Embedded Gb NIC#

(NIC Gb intégré n°)

MAC Address (Adresse MAC)

Capability Detected

(Capacité détectée)

Description

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont All Ports On

(Tous ports activés), Only Back Ports On

(Ports arrière activés) et All Ports Off

(Tous ports désactivés).

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

(Affiché pour chaque NIC) Les options disponibles sont Enabled without PXE

(Activé sans PXE), Enabled with PXE

(Activé avec PXE) et Disabled (Désactivé).

(Affiché pour chaque NIC) Champ affiché uniquement pour information.

(Affiché pour chaque NIC) Champ affiché uniquement pour information.

56

Utilisation du programme de configuration du système

Tableau 2-5.

Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite)

Option

I/OAT DMA Engine

(Moteur DMA I/OAT)

Description

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Écran PCI IRQ (IRQ PCI)

Le tableau 2-6 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran PCI IRQ (IRQ PCI).

Tableau 2-6.

Options de l'écran PCI IRQ (IRQ PCI)

Option Description

Embedded NIC # (Numéro de NIC intégré ; champ affiché pour chaque NIC)

Numéro d'IRQ

Numéro d'IRQ Integrated Dell Inc RAID Adapter

(Adaptateur RAID Dell intégré)

Embedded USB UHCI Controller #

(Numéro de contrôleur UHCI USB intégré ; champ affiché pour chaque contrôleur)

Embedded USB EHCI Controller

(Contrôleur EHCI USB intégré)

Numéro d'IRQ

Numéro d'IRQ

Embedded Video (Vidéo intégrée)

Embedded IDE (IDE intégré)

Embedded SATA (SATA intégré)

Numéro d'IRQ

Numéro d'IRQ

Numéro d'IRQ

Utilisation du programme de configuration du système

57

Écran Serial Communication (Communication série)

Le tableau 2-7 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Serial Communication (Communication série).

Tableau 2-7.

Options de l'écran Serial Communication (Communication série)

Option

Serial Communication

(Communication série)

External Serial Connector

(Connecteur série externe)

Failsafe Baud Rate

(Débit de la ligne de secours)

Remote Terminal Type

(Type de terminal distant)

Redirection After Boot

(Redirection après démarrage)

Description

On without Console Redirection

(Activée sans redirection de console) /

On with Console Redirection via COM 1

(Activée avec redirection de console via

COM 1) /

On with Console Redirection via COM 2

(Activée avec redirection de console via

COM 2) /

Off (Désactivée)

Remote Access Device (Périphérique d'accès distant) / COM 1 / COM 2

15200 / 57600 / 19200 / 9600

VT100/VT220 / ANSI

Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).

Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)

Le tableau 2-8 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée).

58

Utilisation du programme de configuration du système

Tableau 2-8.

Options de l'écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)

Option

Front-Panel LCD Options (Options de l'écran LCD du panneau avant)

Default (Par défaut) / None (Néant) /

User-Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur)

Description

Default (Par défaut) / None (Néant) /

User-Defined String (Chaîne définie par l'utilisateur)

Appuyez sur <Entrée> pour saisir la chaîne.

Écran System Security (Sécurité du système)

Le tableau 2-9 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran System Security (Sécurité du système).

Tableau 2-9.

Options de l'écran System Security (Sécurité du système)

Option Description

System Password (Mot de passe système) Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Setup Password

(Mot de passe de configuration)

Password Status (État du mot de passe)

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Les options disponibles sont Unlocked

(Non verrouillé) et Locked (Verrouillé).

TPM Security (Protection par puce TPM) Voir “Écran Trusted Platform Module

(TPM) Security (Protection par puce

TPM)”, à la page 60.

Power Button (Bouton d'alimentation) Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

NMI Button (Bouton NMI)

AC Power Recovery

(Retour de l'alimentation secteur)

Les options disponibles sont Enabled

(Activé) et Disabled (Désactivé).

Last (Dernier) / On (Allumé) / Off (Éteint)

Utilisation du programme de configuration du système

59

60

Écran Trusted Platform Module (TPM) Security

(Protection par puce TPM)

Le tableau 2-10 répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran TPM Security (Protection par puce TPM).

Tableau 2-10.

Options de l'écran TPM Security (Protection par puce TPM)

Option Description

TPM Security (Protection par puce TPM) Off (Désactivée, option par défaut) /

On with pre-boot measurements

(Activée avec mesures pré-amorçage) /

On without pre-boot measurements

(Activée sans mesures pré-amorçage)

TPM Clear (Effacement de la puce TPM) Yes (Oui) / No (Non, valeur par défaut)

Écran Exit (Quitter)

Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran Exit (Quitter) affiche les options suivantes :

Save Changes and Exit

(Enregistrer les modifications et quitter)

Discard Changes and Exit

(Annuler les modifications et quitter)

Return to Setup

(Retourner au programme de configuration)

Mot de passe système et mot de passe de configuration

AVIS :

Les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (chiffrement des données, etc.).

AVIS :

Il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer ce dernier.

Utilisation du programme de configuration du système

À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la protection par mot de passe.

Vous ne pouvez changer que les mots de passe que vous connaissez

(voir “Modification du mot de passe système”, à la page 64). Si vous avez oublié

votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système.

Cette procédure est décrite dans la section “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 178.

Utilisation du mot de passe système

Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre System Password (Mot de passe système) est réglé sur Enabled (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur.

Attribution d'un mot de passe système

Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option System Password

(Mot de passe système).

Si un mot de passe système est attribué, l'option System Password est définie sur valeur Enabled (Activé). Si le champ Password Status (État du mot de passe) affiche Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si Password Status indique Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est Disabled (Désactivé). Dans ce cas, vous ne pouvez pas définir ni modifier le mot de passe système.

Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est en position d'activation, l'option System Password est définie sur Not Enabled (Non activé) et le champ Password Status

(État du mot de passe) indique Unlocked (Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système :

1

Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Non verrouillé).

Utilisation du programme de configuration du système

61

62

2

Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>.

3

Tapez le nouveau mot de passe système.

Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.

Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés

(y compris les espaces) par des caractères génériques.

Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux ASCII `~!@#$%^&*()_-+=[{}]\|;:’”,<.>/? peuvent tous être utilisés dans le mot de passe.

REMARQUE :

Les chiffres et les symboles tapés à l'aide du pavé numérique sont différents de ceux qui sont saisis à l'aide de la rangée supérieure de touches du clavier.

Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche.

REMARQUE :

Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur <Entrée> pour passer à un autre champ, ou bien appuyez sur <Échap>

à tout moment avant la fin de l'étape 5.

4

Appuyez sur <Entrée>.

5

Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur <Entrée>.

L'option System Password (Mot de passe système) prend la valeur

Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et commencez à utiliser le système.

6

Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler.

REMARQUE :

La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.

Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système

REMARQUE :

Si vous avez attribué un mot de passe de configuration

(voir “Utilisation du mot de passe de configuration”, à la page 65), le système

l'accepte également comme mot de passe système.

Utilisation du programme de configuration du système

Lorsque le paramètre Password Status (État du mot de passe) a la valeur

Unlocked (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot de passe. Pour laisser la protection par mot de passe activée :

1

Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur

<Ctrl><Alt><Suppr>.

2

Tapez le mot de passe et appuyez sur <Entrée>.

Pour désactiver la protection par mot de passe :

1

Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.

2

Tapez le mot de passe et appuyez sur <Ctrl><Entrée>.

Si le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur Locked

(Verrouillé) et si vous allumez ou redémarrez le système, vous pouvez uniquement entrer le mot de passe système ; vous ne pouvez pas utiliser les touches <Ctrl><Entrée> pour le désactiver. Pour rétablir l'accès à cette fonctionnalité, vous devez accéder au programme de configuration du BIOS et paramétrer le champ Password Status (État du mot de passe) sur Unlocked

(Non verrouillé).

Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur <Entrée>, le système fonctionne normalement.

Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système affiche le message “Number of Unsuccessful Password Attempts”

(Nombre d'échecs de saisie du mot de passe), puis “System Halted! Must Power

Down” (Le système est arrêté et doit être mis hors tension). Ce message peut vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu.

Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue

à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré.

REMARQUE :

Vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status

(État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup

Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.

Utilisation du programme de configuration du système

63

64

Désactivation d'un mot de passe système existant

Pour désactiver le mot de passe afin de pouvoir le supprimer ou le modifier, vous disposez de plusieurs méthodes.

Méthode 1 : Désactivation/Suppression du mot de passe système lors de l'auto-test de démarrage

1

Si le champ Password Status (État du mot de passe) est défini sur

Unlocked (Non verrouillé) dans le programme de configuration du BIOS, entrez le mot de passe système et appuyez sur <Ctrl><Entrée> pour le désactiver.

Méthode 2 : Désactivation/Suppression du mot de passe système à partir du programme de configuration du BIOS

1

Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de démarrage.

2

À l'invite, tapez le mot de passe système correct et appuyez sur <Entrée>.

3

Dans le programme de configuration du système, accédez à l'écran System

Security (Sécurité du système) et vérifiez que le champ Password Status

(État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé).

4

Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur <Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe en cours.

Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).

5

Vérifiez que le champ System Password (Mot de passe système) est maintenant défini sur Not Enabled (Non activé).

6

Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système et continuer, ou bien appuyez sur <Alt><b> pour sauvegarder et redémarrer le système immédiatement.

Modification du mot de passe système

1

Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de démarrage.

2

À l'invite, tapez le mot de passe système correct et appuyez sur <Entrée>.

3

Dans le programme de configuration du système, accédez à l'écran System

Security (Sécurité du système) et vérifiez que le champ Password Status

(État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Non verrouillé).

Utilisation du programme de configuration du système

4

Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>. Entrez un nouveau mot de passe dans les champs

“Enter Password” (Entrez le mot de passe) et “Confirm Password”

(Confirmez le mot de passe).

5

Vérifiez que le champ System Password (Mot de passe système) est toujours défini sur Enabled (Activé).

6

Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système et continuer, ou bien appuyez sur <Alt><b> pour sauvegarder et redémarrer le système immédiatement.

Utilisation du mot de passe de configuration

Attribution d'un mot de passe de configuration

Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) est définie sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur <+>,<–> ou <Entrée>. Le système vous invite à entrer et

à confirmer le mot de passe.

REMARQUE :

Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible.

Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.

Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés

(y compris les espaces) par des caractères génériques.

Le mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux ASCII `~!@#$%^&*()_-+=[{}]\|;:’”,<.>/? peuvent tous être utilisés dans le mot de passe.

REMARQUE :

Les chiffres et les symboles tapés à l'aide du pavé numérique sont différents de ceux qui sont saisis à l'aide de la rangée supérieure de touches du clavier.

Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche.

Utilisation du programme de configuration du système

65

Une fois le mot de passe vérifié, le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé). La prochaine fois que vous accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration.

La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement

(il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).

Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé

Si le champ Setup Password (Mot de passe de configuration) est défini sur Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des options définies dans le programme de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système.

Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le champ System

Password (Mot de passe système) n'est pas défini sur Enabled (Activé) et n'est pas verrouillé par l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe système existant.

REMARQUE :

Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status

(État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système.

Désactivation du mot de passe système

1

Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option

System Security (Sécurité du système).

2

Sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), appuyez sur <Entrée> pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur <Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe en cours.

Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé).

3

Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section “Attribution d'un mot de passe de configuration”, à la page 65.

66

Utilisation du programme de configuration du système

Désactivation d'un mot de passe oublié

La protection par mot de passe est activée au moyen d'un cavalier de la carte

système. Voir “Désactivation d'un mot de passe oublié”, à la page 178

.

Configuration du contrôleur BMC

Le contrôleur BMC (Baseboard Management Controller) permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il permet de configurer les fonctionnalités suivantes :

• IPMI sur réseau local

• Sélection de NIC

• Paramètres du réseau local

• Paramètres avancés du réseau local

• Configuration de médias virtuels

• Configuration des utilisateurs du réseau local

• Rétablissement des valeurs par défaut

• Menu du journal d'événements système

REMARQUE :

Pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide du NIC intégré, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC et des logiciels de gestion de système.

Accès au module de configuration BMC

1

Allumez ou redémarrez le système.

2

À l'invite qui s'affiche après l'auto-test de démarrage, appuyez sur <Ctrl><e>.

Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <Ctrl><e>, laissez-le finir de démarrer, puis arrêtez-le et réessayez.

Utilisation du programme de configuration du système

67

Options du module de configuration du contrôleur BMC

Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le document BMC User's Guide (Contrôleur BMC - Guide d'utilisation).

68

Utilisation du programme de configuration du système

Installation des composants du système

Cette section indique comment accéder au système et installer ou configurer les composants suivants :

• Disques durs

• Support de disque dur

• Blocs d'alimentation

• Ventilateurs du système

• Protecteur de ventilation

• Carte contrôleur SAS

• Batterie RAID

• Périphérique d'amorçage

• Cartes d'extension PCI Express

• Lecteur optique

• Mémoire système

• Processeurs

• Pile du système

• Moteur TOE du NIC

• Carte de montage d'E/S

• Carte DRAC

• Fond de panier SAS (maintenance uniquement)

• Carte d'alimentation intermédiaire (maintenance uniquement)

• Carte système (maintenance uniquement)

Installation des composants du système

69

Outils recommandés

Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures de cette section :

• Clé du système

• Tournevis cruciforme n° 2

• Tournevis standard

• Bracelet anti-statique

• Tapis de mousse conducteur (recommandé)

Intérieur du système

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.

Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

70

Installation des composants du système

La figure 3-1 présente l'intérieur du système, capot retiré.

Figure 3-1.

Intérieur du système

8

7

9

4

5

6

2

3

1

10

1 Ventilateur avant

3 Contrôleur RAID

5 Dissipateur de chaleur du processeur

7 Carte de montage mémoire

9 Cartes PCI Express

2 Commutateur d'intrusion

4 Fond de panier SAS

6 Entretoise centrale

8 Ventilateur arrière

10 Disques durs

Installation des composants du système

71

Retrait et installation du capot supérieur

PRÉCAUTION :

Si le système est monté dans un rack, assurez-vous que ce dernier est suffisamment stable pour ne pas basculer lorsque le serveur est sorti de l'armoire. Le basculement du rack présente un danger d'écrasement pouvant entraîner des blessures graves, voire mortelles.

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

AVIS :

Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système.

AVIS :

Le serveur est équipé d'un capot supérieur amovible qui permet l'installation à chaud des ventilateurs, ainsi que la maintenance d'autres composants. À l'exception des composants décrits dans ce chapitre, toutes les opérations de maintenance doivent être effectuées par un technicien de maintenance qualifié.

AVIS :

Lorsque vous manipulez des composants électroniques, vous devez protéger le système contre les décharges électrostatiques en portant un bracelet antistatique relié à une surface non peinte du châssis (mise à la terre du châssis).

Retrait du capot supérieur

Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes.

1

Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou un bloc d'alimentation, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher de la prise secteur et des périphériques.

2

Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Voir la figure 3-2.

72

Installation des composants du système

3

Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système. Le capot se décale vers l'arrière au fur et à mesure que vous soulevez le loquet.

Voir la figure 3-2.

4

Saisissez le capot de chaque côté et soulevez-le doucement pour le retirer du système.

Installation du capot supérieur

1

Soulevez le loquet du capot.

2

Placez le capot sur le haut du système et inclinez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. Voir la figure 3-2.

3

Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée.

4

Tournez le verrou du dispositif de fermeture dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.

Installation des composants du système

73

Figure 3-2.

Retrait du capot supérieur

2

1

3

1 Loquet

3 Crochets d'alignement en J

2 Verrou du dispositif de fermeture

74

Installation des composants du système

Disques durs

Cette sous-section décrit les procédures permettant d'installer et de configurer des disques durs SAS ou SATA dans les baies internes du système. Ce dernier peut contenir jusqu'à cinq disques durs de 3,5 pouces ou huit disques durs de 2,5 pouces. Tous les lecteurs sont connectés à la carte système par l'intermédiaire de l'un des fonds de panier SAS en option.

Voir “Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire”, à la page 176

pour plus d'informations sur ces options.

REMARQUE :

Selon la configuration que vous avez commandée pour vos disques durs, il est possible que ceux-ci aient été livrés avec une carte intermédiaire permettant de rattacher un lecteur SATA au connecteur SAS du fond de panier.

Avant de commencer

Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur SATA spéciaux enfichables à chaud qui s'encastrent dans les baies de disque dur.

AVIS :

Avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation de la carte contrôleur RAID SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de lecteurs à chaud.

REMARQUE :

Il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec le fond de panier SAS.

Vous devrez peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS ou SATA.

AVIS :

Pendant le formatage du lecteur, vous ne devez pas éteindre ni redémarrer le système. Cela risquerait d'endommager le lecteur.

Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux pour ces lecteurs.

Retrait d'un cache de lecteur

AVIS :

Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. Si vous retirez un support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, vous devez installer un cache sur l'emplacement vide.

Installation des composants du système

75

La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces).

Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces :

1

Poussez la patte de dégagement du cache dans le sens de la flèche.

2

Tirez les extrémités du cache vers l'extérieur jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé.

Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, retirez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces :

1

Ouvrez la poignée du cache pour débloquer ce dernier. Voir la figure 3-3.

2

Retirez le cache de la baie de lecteurs.

Figure 3-3.

Retrait d'un cache de lecteur

1

76

1 Poignée de dégagement

Installation des composants du système

Installation d'un cache de lecteur

La procédure d'installation d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé (3,5 ou 2,5 pouces).

Dans les configurations incluant des disques durs de 3,5 pouces, le cache est muni d'un détrompeur permettant de s'assurer qu'il sera correctement inséré dans la baie. Pour installer un cache de lecteur 3,5 pouces, insérez et faites pivoter le côté avec détrompeur dans la baie de lecteurs. Appuyez de manière

égale sur l'autre côté du cache jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.

Si vous utilisez des disques durs de 2,5 pouces, installez le cache de la même façon que s'il s'agissait d'un support de disque dur 2,5 pouces :

1

Ouvrez la poignée du cache de lecteur.

2

Insérez le cache dans la baie jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.

3

Refermez la poignée pour maintenir le cache en place.

Retrait d'un disque dur enfichable à chaud

AVIS :

Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides.

1

Préparez le disque au retrait à l'aide du logiciel de gestion RAID. Attendez que les voyants du support indiquent que le disque peut être retiré en toute sécurité. Reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID SAS pour plus d'informations sur le retrait à chaud d'un lecteur.

Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/panne vert clignote lors de la mise hors tension du disque. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur.

2

Appuyez sur la poignée du support afin de détacher le support du système.

3

Extrayez le support du système en tirant sur la poignée. Voir la figure 3-4.

Installation des composants du système

77

Figure 3-4.

Retrait d'un disque dur enfichable à chaud

2

3

1

1 Voyants de panne et d'activité

3 Disque dur

2 Poignée d'extraction du support de lecteur

4

Extrayez le disque de la baie.

5

Si vous ne réinstallez pas le disque dur ou si vous ne le remplacez pas par

un autre, placez un cache sur la baie vide. Voir “Installation d'un cache de lecteur”, à la page 77.

78

Installation des composants du système

Installation d'un disque dur enfichable à chaud

AVIS :

Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.

AVIS :

Certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Reportez-vous à la documentation fournie avec le système d'exploitation.

1

Si la baie est fermée par un cache, retirez-le. Voir “Retrait d'un cache de lecteur”, à la page 75.

2

Ouvrez la poignée du support de disque dur.

3

Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier.

4

Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place.

Réinstallation d'un support de disque dur

Retrait d'un disque dur installé dans un support

1

Retirez les quatre vis de fixation des rails coulissants situés sur le support de disque dur.

2

Séparez le disque dur du support.

Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu

REMARQUE :

Les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA.

1

Insérez le disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière.

Voir la figure 3-5.

2

En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-5, faites correspondre le trou situé sous l'arrière du disque dur avec celui marqué

“SAS” sur le support.

Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau que l'arrière du support.

Installation des composants du système

79

3

Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5.

Figure 3-5.

Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu

1

2

3

SATAu SAS

80

1

3

Vis (4)

Disque dur

2 Support

Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu

REMARQUE :

Les supports SATAu portent la mention “SATAu” et présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA.

1

Insérez le disque dur SATA dans le support SATAu, connecteur vers l'arrière. Voir la figure 3-5.

2

En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté figure 3-5, faites correspondre le trou situé sous l'arrière du disque dur avec celui marqué

“SATAu” sur le support.

Installation des composants du système

3

Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la figure 3-5.

Blocs d'alimentation

Le système est alimenté par deux blocs d'alimentation.

REMARQUE :

Le système peut fonctionner avec un seul bloc d'alimentation, mais cela entraîne une dégradation sensible des performances.

Retrait d'un bloc d'alimentation

AVIS :

Le système ne peut fonctionner normalement que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension.

Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc d'alimentation.

AVIS :

Si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie d'alimentation (1).

AVIS :

Si vous connectez un système équipé de deux blocs d'alimentation

à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 VCA, le second bloc sert de source d'alimentation redondante (enfichable à chaud).

1

Si le système contient un seul bloc d'alimentation, mettez le système et tous les périphériques connectés hors tension. S'il contient deux blocs d'alimentation, vous pouvez laisser le système sous tension et passer

à l'étape suivante.

2

Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.

3

Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation.

4

Pour extraire le bloc d'alimentation du châssis, appuyez sur le loquet du bloc d'alimentation, puis tirez sur le levier. Voir la figure 3-6.

5

Retirez le bloc d'alimentation du châssis.

Installation des composants du système

81

Figure 3-6.

Retrait d'un bloc d'alimentation

2

1

4

3

1 Loquet

3 Connecteur d'alimentation

2 Levier

4 Voyants d'état du bloc d'alimentation

Installation d'un bloc d'alimentation

1

Après avoir ouvert le levier du bloc d'alimentation si nécessaire, insérez le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis. Voir la figure 3-6.

2

Rabattez le levier vers le bloc d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit au même niveau que la façade du bloc d'alimentation. Le loquet doit alors s'enclencher. Voir la figure 3-6.

82

Installation des composants du système

3

Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise secteur.

REMARQUE :

Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il fonctionne correctement. Si tel est le cas, le voyant d'état du bloc d'alimentation doit devenir vert. Voir la figure 3-6.

Ventilateurs du système

Le système contient huit ventilateurs enfichables à chaud, quatre à l'avant et quatre à l'arrière.

Quatre ventilateurs sont situés sur l'avant du châssis. Chacun de ces ventilateurs peut être remplacé.

L'arrière du châssis contient deux boîtiers contenant chacun deux ventilateurs.

Chacun de ces ventilateurs et de ces boîtiers peut être remplacé.

Vous ne pouvez remplacer un ventilateur en panne sans mettre le serveur hors tension que si les ventilateurs restants fonctionnent correctement.

Retrait d'un ventilateur avant

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Identifiez le ventilateur à retirer.

3

Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis.

4

Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du châssis.

Installation d'un ventilateur avant

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

Installation des composants du système

83

84

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis.

3

Positionnez le ventilateur entre les guides du châssis.

4

Faites descendre le nouveau ventilateur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Remplacement à chaud d'un ventilateur avant

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

PRÉCAUTION :

Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler.

AVIS :

Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système.

AVIS :

Les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Identifiez le ventilateur à remplacer.

3

Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis.

4

Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du châssis.

5

Positionnez le connecteur du nouveau ventilateur face au connecteur approprié du châssis.

6

Positionnez le ventilateur entre les guides du châssis.

7

Faites descendre le nouveau ventilateur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place.

8

Réinstallez le capot supérieur.

Installation des composants du système

Figure 3-7.

Remplacement à chaud d'un ventilateur avant

3

2

1

4

1

3

Entretoise

Poignée

2

4

Ventilateur

Connecteur de ventilateur

Retrait d'un ventilateur arrière

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

Installation des composants du système

85

86

2

Identifiez le ventilateur à retirer.

3

Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du boîtier installé à l'arrière du système.

4

Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier.

Installation d'un ventilateur arrière

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis.

3

Positionnez le ventilateur dans le boîtier.

4

Faites descendre le nouveau ventilateur dans le boîtier jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Remplacement à chaud d'un ventilateur arrière

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

PRÉCAUTION :

Attendez que les lames du ventilateur se soient arrêtées pour le manipuler.

AVIS :

Afin de maintenir les conditions de refroidissement et de ventilation adéquates, ne faites pas fonctionner le serveur avec le capot retiré pendant plus de quatre minutes. Ne laissez pas le capot ouvert et ne retirez pas un ventilateur du système plus longtemps que nécessaire, car cela risque d'entraver le refroidissement du système.

AVIS :

Les ventilateurs du système sont enfichables à chaud. Pour maintenir le refroidissement requis pendant le fonctionnement du système, ne remplacez qu'un ventilateur à la fois.

Installation des composants du système

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Identifiez le ventilateur à remplacer.

3

Appuyez simultanément sur les deux poignées en forme de boucle pour détacher le ventilateur du châssis.

4

Tirez le ventilateur vers le haut pour le retirer du boîtier.

5

Positionnez le connecteur du ventilateur face au connecteur approprié du châssis.

6

Positionnez le ventilateur dans le boîtier.

7

Faites descendre le nouveau ventilateur dans le boîtier jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.

Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110.

4

Retirez les deux ventilateurs arrière appropriés. Voir “Retrait d'un ventilateur arrière”, à la page 85.

5

Tirez le loquet du boîtier vers l'avant et soulevez le boîtier pour le retirer du châssis.

Installation des composants du système

87

Figure 3-8.

Retrait d'un boîtier de ventilateurs arrière

3

2

1

1

3

Loquet du boîtier

Boucle

2

4

Boîtier de ventilateurs

Emplacement du boîtier

4

88

Installation des composants du système

Installation d'un boîtier de ventilateurs arrière

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Alignez les guides du boîtier de ventilateurs avec l'emplacement.

4

Faites descendre le nouveau boîtier dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Protecteur de ventilation

Le protecteur de ventilation dirige le flux d'air sur les processeurs.

AVIS :

Ne faites jamais fonctionner le système lorsque le protecteur de ventilation a été retiré. Le système pourrait surchauffer rapidement et s'arrêter, entraînant une perte de données.

Retrait du protecteur de ventilation

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Insérez vos doigts dans les découpes et soulevez le protecteur de ventilation verticalement. Vous devrez peut-être soulever les coins du protecteur de ventilateur afin de dégager les guides du châssis.

Installation des composants du système

89

Figure 3-9.

Retrait du protecteur de ventilation

2

1

3

1 Protecteur de ventilation

3 Fente du châssis

2 Découpes

Installation du protecteur de ventilation

AVIS :

Lorsque vous installez le protecteur de ventilation, veillez à ce qu'il n'endommage pas le câblage du système.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Positionnez les guides du protecteur de ventilation au-dessus des fentes situées sur le châssis.

4

Appuyez doucement sur le protecteur de ventilation pour le mettre en place.

90

Installation des composants du système

Carte contrôleur SAS

Le système comprend un emplacement dédié permettant d'installer une carte contrôleur SAS. Cette dernière fournit le sous-système de stockage SAS nécessaire aux disques durs internes du système. La carte contrôleur RAID SAS disponible en option permet de mettre en place une configuration RAID pour les disques durs internes. Bien que le câblage utilisé pour les deux types de carte soit différent (la carte contrôleur SAS standard comprend un seul connecteur, tandis que la version RAID en comporte deux), elles doivent toutes deux être installées dans l'emplacement dédié comme indiqué ci-après. La carte représentée figure 3-10 est une carte contrôleur RAID SAS.

Installation des composants du système

91

Figure 3-10.

Carte contrôleur RAID SAS

2

1

3

4

1

3

Connecteur de la batterie RAID 2

Barrette DIMM RAID

4

Connecteur du contrôleur (2)

Loquet de fixation

92

Installation des composants du système

Retrait d'une carte contrôleur SAS

AVIS :

Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit).

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

4

Déconnectez chaque connecteur du contrôleur. Pour ce faire, appuyez sur les loquets et soulevez le connecteur verticalement.

AVIS :

Ne soulevez pas la carte DIMM RAID SAS rattachée à la carte contrôleur SAS mais uniquement la carte contrôleur.

5

Écartez le loquet de fixation de la carte et soulevez celle-ci pour l'extraire du système.

6

Déconnectez la batterie RAID de la carte contrôleur SAS.

Installation d'une carte contrôleur SAS

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

4

Connectez la batterie RAID à la carte contrôleur SAS.

5

Positionnez la carte contrôleur SAS entre les guides situés au-dessus du connecteur de carte contrôleur SAS, sur la carte système.

6

Faites descendre la carte contrôleur SAS dans le châssis jusqu'à ce qu'elle repose sur la carte système.

PRÉCAUTION :

Vérifiez que le câblage de la batterie RAID ne touche pas le dissipateur de chaleur du processeur.

7

Enfichez chaque connecteur du contrôleur.

Installation des composants du système

93

Consignes pour le câblage des contrôleurs SAS et RAID SAS

Vérifiez que les câbles du contrôleur SAS et RAID SAS sont acheminés comme indiqué dans la figure 3-11 (systèmes contenant des disques de 2,5 pouces) ou la figure 3-12 (systèmes contenant des disques de 3,5 pouces).

Figure 3-11.

Câblage du contrôleur SAS/RAID SAS dans un système avec des disques durs de 2,5 pouces

6

5

4

3

2

1

94

Installation des composants du système

7

8

9

10

1 Fond de panier SAS

3 Connecteur GND/12V

5 Connecteur 1 du contrôleur

2 Connecteur SAS A

4 Connecteur 0 du contrôleur

6 Connecteur SATA_A

(sur la carte système)

8 Carte d'alimentation intermédiaire 7 Connecteur SATA_A (sur la carte d'alimentation intermédiaire)

9 Connecteur d'alimentation de la carte d'alimentation intermédiaire

10 Connecteur SAS B

Installation des composants du système

95

Figure 3-12.

Câblage du contrôleur SAS/RAID SAS dans un système avec des disques durs de 3,5 pouces

8

7

6

5

2

1

4

3

9

10

96

1 Connecteur SAS A

3 Fond de panier SAS

5 Connecteur 0 du contrôleur

7 Carte système

9 Connecteur SATA_A

(sur le fond de panier SAS)

Installation des composants du système

2 Connecteur GND/+12V

4 Connecteur SAS B

6 Connecteur 1 du contrôleur

8 Connecteur SATA_A (sur la carte système)

10 Connecteur du panneau de commande

Batterie RAID

Installation d'une batterie RAID

1

Insérez la batterie RAID dans le support prévu à cet effet.

Voir la figure 3-13.

2

Repérez les fentes du support de batterie situées à gauche des processeurs.

3

Placez les câbles du contrôleur entre les clips du support et le châssis.

4

Insérez la batterie RAID et son support dans les logements appropriés du châssis, en vous assurant que le support est bien aligné et correctement emboîté.

5

Connectez le câble de la batterie à la carte contrôleur SAS.

Figure 3-13.

Installation d'une batterie RAID

3

2

1

1 Orifice de montage (2)

3 Guide du support de la batterie

2 Loquet

Installation des composants du système

97

Retrait d'une batterie RAID

1

Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS”,

à la page 93.

2

Tirez sur le loquet du support de la batterie RAID pour l'écarter du châssis.

3

Soulevez le support de la batterie RAID pour l'extraire du système.

4

Tout en écartant doucement les deux guides de fixation, extrayez la batterie RAID de son support.

Configuration du périphérique d'amorçage

REMARQUE :

Le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas pris en charge. Voir le site support.dell.com

pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de périphériques externes.

Si vous envisagez de démarrer le système à partir d'un disque dur, celui-ci doit

être relié au contrôleur principal (d'amorçage). L'ordre de démarrage spécifié dans le programme de configuration du système détermine le périphérique utilisé pour l'amorçage du système.

Le programme de configuration du système contient des options qui sont utilisées par le système pour rechercher les périphériques de démarrage installés.

Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49

pour plus d'informations sur le programme de configuration du système.

98

Installation des composants du système

Cartes d'extension PCI Express

AVIS :

L'installation et le retrait d'une carte installée dans un logement PCI Express doivent être effectués lorsque le système est hors tension.

PRÉCAUTION :

Des caches doivent être installés sur tous les logements vacants afin de préserver les caractéristiques d'émission électromagnétique du serveur et d'assurer une ventilation adéquate.

Installation d'une carte PCI Express

PRÉCAUTION :

La plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien de maintenance agréé. Procédez uniquement aux dépannages et réparations indiqués dans la documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.

Pour installer une carte d'extension, procédez comme suit :

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Ouvrez le dispositif de fixation des cartes d'extension (en plastique) situé au-dessus de la plaque de recouvrement du logement vide.

Voir la figure 3-14.

Installation des composants du système

99

Figure 3-14.

Installation et retrait de cartes PCI Express

1

2

3

1 Dispositif de fixation des cartes

3 Plaque de recouvrement

2 Loquet de fixation

4

Retirez la plaque de recouvrement de l'emplacement que vous utilisez.

REMARQUE :

Conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension. L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation FCC

(Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent le refroidissement et la ventilation.

100

Installation des composants du système

5

Insérez la carte d'extension dans le connecteur approprié jusqu'à ce qu'elle soit totalement emboîtée.

REMARQUE :

Vérifiez que le support de la carte d'extension est également inséré dans la fente de fixation située au bas du logement du support.

6

Fermez le dispositif de fixation des cartes. Voir la figure 3-14.

7

Connectez le ou les câbles internes ou externes sur la carte d'extension.

8

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

Retrait d'une carte PCI Express

PRÉCAUTION :

La plupart des réparations doivent être effectuées uniquement par un technicien de maintenance agréé. Procédez uniquement aux dépannages et réparations indiqués dans la documentation du produit ou recommandés par les services de support en ligne ou par téléphone. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Débranchez tout câble interne ou externe relié à la carte d'extension.

4

Ouvrez le dispositif de fixation des cartes situé près de l'emplacement.

Voir la figure 3-14.

5

Écartez le loquet de fixation de la carte d'extension, saisissez la carte et soulevez-la doucement pour l'extraire du connecteur de la carte système.

6

Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de recouvrement métallique sur le logement vide.

7

Fermez le dispositif de fixation des cartes. Voir la figure 3-14.

8

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

Installation des composants du système

101

Lecteur optique

Le système contient un lecteur optique. Ce périphérique n'est pas enfichable

à chaud. Pour l'installer ou le retirer, vous devez mettre le système hors tension et déconnecter les câbles d'alimentation du châssis.

Retrait du lecteur optique

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Tirez sur la poignée de verrouillage jusqu'à ce que le lecteur se dégage du châssis. Voir la figure 3-15.

3

Retirez le lecteur du châssis.

Figure 3-15.

Retrait du lecteur optique

1

1

2

Lecteur optique 2 Poignée de verrouillage

102

Installation des composants du système

Installation du lecteur optique

1

Insérez le lecteur dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place.

2

Repoussez la poignée de verrouillage dans le lecteur pour fixer celui-ci au châssis.

Remplacement du plateau de montage d'un lecteur optique

Retrait d'un lecteur optique installé sur un plateau de montage

1

Retirez le lecteur optique du système. Voir “Retrait du lecteur optique”,

à la page 102.

2

Déconnectez le câble ruban de l'arrière du lecteur optique.

Voir la figure 3-16.

Installation des composants du système

103

Figure 3-16.

Lecteur optique et plateau de montage

1

9

10

2

3

4

5

8

7

6

1 Lecteur optique

3 Orifice sur le lecteur optique

5 Support de fixation

7 Patte du support de fixation

9 Plot d'alignement (côté gauche)

2 Câble ruban

4 Vis de fixation

6 Plot d'alignement

8 Encoche du plateau de montage

10 Plateau de montage

3

Retirez la vis de fixation du lecteur optique.

4

Retirez le support de fixation du lecteur optique.

5

Retirez le lecteur optique du plateau de montage.

104

Installation des composants du système

Installation d'un lecteur optique sur un plateau de montage

1

Faites glisser le lecteur optique vers les plots d'alignement situés à gauche du plateau de montage.

2

Placez la patte du support de fixation dans l'encoche du plateau de montage.

3

Appliquez le support de fixation contre le lecteur optique. Le plot d'alignement soit s'engager dans l'orifice situé sur le lecteur optique.

REMARQUE :

Le plot d'alignement du support de fixation doit s'engager dans un orifice situé sur le lecteur optique.

4

Vissez la vis de fixation du lecteur optique sur le plateau de montage.

5

Connectez le câble ruban à l'arrière du lecteur optique.

Mémoire système

Le système prend en charge des barrettes FB-DIMM x4 ou x8 de type DDR2

à une ou deux rangées de connexions, 667 MT/s (latence 5-5-5) et d'une capacité de 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go.

Quatre cartes de montage mémoire doivent être installées en permanence.

Ces cartes sont connectées à la carte mère via des connecteurs PCI Express x16.

Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire

Avant de manipuler les cartes de montage mémoire, vous devez mettre le système hors tension.

AVIS :

Afin de maintenir des conditions de refroidissement adéquates, chaque emplacement des cartes de montage mémoire doit contenir une barrette DIMM ou un cache.

Pour que le serveur fonctionne correctement, une barrette DIMM doit être installée dans chacune des quatre cartes de montage mémoire.

Installation des composants du système

105

Les configurations prises en charge pour les cartes de montage mémoire sont les suivantes :

• Toutes les barrettes de mémoire doivent être des barrettes FB-DIMM de type DDR2 (FB-DIMM de première génération).

• Dans tous les cas, les barrettes DIMM installées dans un canal donné doivent être insérées dans le logement dont le numéro est le moins élevé.

En d'autres termes, le logement DIMM1 doit être équipé en premier.

• En mode sans mise en miroir, toutes les barrettes DIMM associées au même numéro d'emplacement dans un groupe donné doivent être similaires (taille, technologie, etc.). En revanche, les barrettes DIMM correspondant à des numéros d'emplacement différents ne doivent pas nécessairement être identiques.

• En mode avec mise en miroir, les barrettes DIMM installées à l'intérieur d'un canal ainsi que dans les canaux en miroir doivent être identiques.

• Lorsqu'un seul canal mémoire est utilisé, vous devez d'abord installer une barrette DIMM dans l'emplacement DIMM1 du groupe 0, canal A.

Vous pouvez ensuite installer un maximum de 8 barrettes DIMM dans le canal A.

• En mode double canal, l'extension de la mémoire doit être effectuée en installant le même nombre et le même type de barrettes DIMM dans le groupe 0 des canaux A et B ou dans le groupe 1 des canaux C et D.

106

Installation des composants du système

Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances

Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci-dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Ce dernier peut alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.

Le serveur prend en charge l'installation de barrettes DIMM fonctionnant

à des vitesses différentes. La vitesse globale de la mémoire système est déterminée par la barrette DIMM dont la vitesse est la moins élevée.

Il est possible d'installer des barrettes de mémoire provenant de différents constructeurs, à condition que toutes les règles énoncées ci-dessus soient suivies.

Prise en charge de la mémoire de réserve

Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée.

Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve

(première rangée des logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre

DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double rangée de connexions. Le Tableau 3-1 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la mémoire de réserve pour chaque combinaison de barrettes (à simple et à double rangée de connexions).

Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire

Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de 16 barrettes de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée. Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible.

Installation des composants du système

107

108

Tableau 3-1.

Configurations de mémoire prises en charge

4

8

Groupe 0

Nombre de barrettes

DIMM

Canal 0

(carte de montage A)

1

Canal 1

(carte de montage B)

12

16

20

24

Groupe 1

Canal 2

(carte de montage C)

Canal 3

(carte de montage D)

Modes de mémoire redondante disponibles

DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A4

DIMM A5

DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A4

DIMM A5

DIMM A6

DIMM A1 (carte de montage uniquement)

(carte de montage uniquement)

(carte de montage uniquement)

Néant

DIMM A1 DIMM B1 DIMM C1 DIMM D1 Néant

DIMM A1

DIMM A2

DIMM B1

DIMM B2

DIMM C1

DIMM C2

DIMM D1

DIMM D2

Néant

Néant DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A4

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B4

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C4

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D4

Mémoire de réserve /

Mise en miroir

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B4

DIMM B5

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B4

DIMM B5

DIMM B6

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C4

DIMM C5

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C4

DIMM C5

DIMM C6

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D4

DIMM D5

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D4

DIMM D5

DIMM D6

Mémoire de réserve /

Mise en miroir

Mémoire de réserve /

Mise en miroir

Installation des composants du système

Tableau 3-1.

Configurations de mémoire prises en charge (suite)

Nombre de barrettes

DIMM

28

32

Groupe 0

Canal 0

(carte de montage A)

DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A4

DIMM A5

DIMM A6

DIMM A7

DIMM A1

DIMM A2

DIMM A3

DIMM A4

DIMM A5

DIMM A6

DIMM A7

DIMM A8

Canal 1

(carte de montage B)

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B4

DIMM B5

DIMM B6

DIMM B7

DIMM B1

DIMM B2

DIMM B3

DIMM B4

DIMM B5

DIMM B6

DIMM B7

DIMM B8

Groupe 1

Canal 2

(carte de montage C)

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C4

DIMM C5

DIMM C6

DIMM C7

DIMM C1

DIMM C2

DIMM C3

DIMM C4

DIMM C5

DIMM C6

DIMM C7

DIMM C8

Canal 3

(carte de montage D)

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D4

DIMM D5

DIMM D6

DIMM D7

DIMM D1

DIMM D2

DIMM D3

DIMM D4

DIMM D5

DIMM D6

DIMM D7

DIMM D8

Modes de mémoire redondante disponibles

Mémoire de réserve /

Mise en miroir

Mémoire de réserve /

Mise en miroir

REMARQUE :

La configuration comprenant une seule barrette DIMM sert uniquement au dépannage.

Installation des composants du système

109

Retrait d'une carte de montage mémoire

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Poussez les loquets de fixation de la carte de montage mémoire vers les extrémités de la carte. Voir la figure 3-17.

4

Soulevez les loquets de fixation de la carte de montage mémoire pour soulever celle-ci et l'extraire de la carte système.

5

Soulevez la carte de montage mémoire pour l'extraire du système.

110

Installation des composants du système

Figure 3-17.

Retrait d'une carte de montage mémoire

5

1

3

5

1

4

3

Capot de la carte de montage mémoire

Carte de montage mémoire

2

4

2

Connecteur de la carte système

Loquet de fixation de la carte de montage mémoire

Boîtier de ventilateurs arrière

Installation des composants du système

111

112

Installation d'une carte de montage mémoire

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Vérifiez que les loquets de fixation de la carte de montage mémoire sont tournés vers l'extérieur.

4

Alignez le connecteur de la carte de montage mémoire avec le connecteur correspondant de la carte système.

5

Faites descendre la carte de montage mémoire jusqu'à ce que les loquets de fixation s'enclenchent dans le châssis (à l'avant) et dans le boîtier de ventilateurs arrière.

6

Appuyez sur les loquets de fixation de la carte de montage mémoire pour emboîter celle-ci sur la carte système.

Consignes d'utilisation des emplacements mémoire

• La première barrette installée doit être insérée dans la carte de montage A, emplacement 1 (logement DIMM A1). La carte de montage mémoire A se trouve à droite du système.

• Pour augmenter la capacité de la mémoire, vous pouvez ajouter des barrettes supplémentaires dans la carte de montage A, en commençant par le logement A2, puis A3 et A4.

• Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire en installant des paires de barrettes DIMM identiques dans les emplacements disponibles sont les numéros sont les moins élevés.

• Les connecteurs FB-DIMM dont le numéro est identique sur les deux cartes de montage d'un même groupe doivent contenir des barrettes

FB-DIMM identiques en terme de vitesse, de technologie et de taille.

Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 doivent être identiques, ainsi que celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1.

Installation des composants du système

• Les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant

à des numéros différents sur une carte de montage ne doivent pas nécessairement être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 peuvent être différentes de celles installées dans les emplacements DIMM A2 et B2.

• Si une mise en miroir de la mémoire n'est pas requise, les barrettes

FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant au même numéro dans les deux groupes ne doivent pas nécessairement être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements

DIMM A1 et B1 peuvent être différentes de celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1.

• Si une mise en miroir de la mémoire est requise, les barrettes FB-DIMM installées dans les emplacements correspondant au même numéro dans les deux groupes doivent être identiques. Par exemple, les barrettes installées dans les emplacements DIMM A1 et B1 doivent être identiques

à celles installées dans les emplacements DIMM C1 et D1.

• Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire en installant des paires de barrettes DIMM identiques dans les emplacements disponibles dont les numéros sont les moins élevés.

Retrait du capot de la carte de montage mémoire

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Retirez le capot supérieur. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez la carte de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110.

4

Appuyez sur les crochets du capot de la carte mémoire de manière

à dégager cette dernière de son connecteur de base.

5

Retirez le capot de la carte mémoire.

6

Soulevez le capot des barrettes DIMM de la carte de montage pour le retirer de cette dernière.

REMARQUE :

Pour installer le capot d'une carte de montage mémoire, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.

Installation des composants du système

113

Installation de barrettes de mémoire

PRÉCAUTION :

L'installation d'une barrette de mémoire est une opération délicate qui doit être effectuée très précautionneusement. Une trop forte pression risque d'endommager le connecteur. Les barrettes DIMM sont munies de détrompeur et ne peuvent être insérées que dans un seul sens.

PRÉCAUTION :

Ne tenez les barrettes DIMM que par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or.

PRÉCAUTION :

Installez uniquement des barrettes DIMM dotées de connecteurs plaqués or.

PRÉCAUTION :

La hauteur maximale possible pour une barrette DIMM est de

4,445 cm (1,75 pouces). N'installez pas de barrettes DIMM dépassant cette taille.

1

Ouvrez les leviers de plastique situés de chaque côté des connecteurs mémoire. Retirez la barrette DIMM de son emballage antistatique.

Tenez la barrette DIMM uniquement par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or.

2

Respectez l'ordre d'installation requis pour les barrettes DIMM.

Voir “Consignes d'utilisation des emplacements mémoire”, à la page 112.

3

Positionnez la barrette DIMM au-dessus du connecteur. Alignez l'encoche située sur le bord inférieur de la barrette DIMM avec le détrompeur du support.

114

Installation des composants du système

Figure 3-18.

Installation de barrettes de mémoire

1

2

3

4

5

6

1 Loquet de fixation de la carte de montage mémoire

3 Levier du connecteur mémoire

5 Patte de fixation de la carte de montage mémoire

2 Carte de montage mémoire

4 Connecteur mémoire

6 Capot de la carte de montage mémoire

4

Insérez le bord inférieur de la barrette DIMM dans le connecteur.

5

Appuyez sur le bord supérieur de la barrette DIMM. Les leviers situés de chaque côté du connecteur mémoire se referment. Vérifiez qu'ils sont correctement fermés.

6

Placez le capot des barrettes DIMM au-dessus des connecteurs mémoire.

7

Alignez les crochets de ce capot avec les encoches situées sur le bord inférieur de la carte de montage mémoire.

Installation des composants du système

115

116

8

Placez le capot de la carte de montage mémoire au-dessus des connecteurs

DIMM. Le loquet du capot doit se mettre en place.

9

Installez la carte de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112.

Retrait de barrettes de mémoire

PRÉCAUTION :

Le retrait d'une barrette de mémoire est une opération délicate qui doit être effectuée très précautionneusement. Une trop forte pression risque d'endommager le connecteur. Lorsque vous appuyez sur les leviers de plastique, forcez juste assez pour dégager la barrette DIMM.

1

Retirez le capot de la carte de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113.

2

Ouvrez les leviers de plastique situés de chaque côté des connecteurs mémoire. La barrette DIMM sort du connecteur.

3

Tenez la barrette DIMM uniquement par les côtés. Ne touchez pas les composants ni les connecteurs plaqués or. Placez-la dans un emballage antistatique.

4

Alignez les crochets du capot de la carte de montage mémoire avec les encoches situées sur le bord inférieur de cette dernière.

5

Placez le capot de la carte de montage mémoire au-dessus des connecteurs

DIMM. Le loquet du capot doit se mettre en place.

6

Installez la carte de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112.

Processeurs

Le système peut fonctionner avec un, deux ou quatre processeurs.

Les configurations incluant trois processeurs ne sont pas prises en charge.

Les processeurs doivent être installés de droite à gauche (processeur 1, puis processeur 2, puis processeurs 3 et 4).

Chaque processeur et sa mémoire cache interne sont contenus un boîtier PGA

(Pin-Grid Array [matrice de broches]), qui est installé dans un support ZIF sur la carte système.

Les processeurs installés dans le système sont identiques : même modèle, numéro de série type, fréquence des cœurs et taille de mémoire cache.

Installation des composants du système

Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

AVIS :

Lorsque vous retirez le dissipateur de chaleur du processeur, il est possible que le processeur reste collé et sorte de son support. C'est pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est encore tiède.

AVIS :

Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui-même. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates.

4

Tout en appuyant fermement sur la patte bleue située au bout du clip de fixation du dissipateur de chaleur, appuyez sur les côtés de ce clip jusqu'à ce qu'il se dégage des encoches latérales du support du dissipateur de chaleur. Poussez ensuite le clip de fixation vers l'avant pour le dégager des encoches situées à l'arrière du support. Voir la figure 3-19.

Installation des composants du système

117

Figure 3-19.

Installation et retrait du dissipateur de chaleur du processeur

1

2

5

3

4

1

3

5

Patte bleue

Encoches arrière

Côtés du clip de fixation

2

4

Clip de fixation du dissipateur de chaleur

Encoches latérales

118

Installation des composants du système

5

Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se décolle. Ne tirez pas sur le dissipateur de chaleur pour l'arracher du processeur.

AVIS :

Si vous devez réinstaller le même processeur et le même dissipateur de chaleur, veillez à laisser intacte la pâte thermique appliquée sur ces deux éléments.

6

Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer du processeur et retournez-le avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la pâte thermique.

Installation du dissipateur de chaleur du processeur

REMARQUE :

Sur les nouveaux dissipateurs de chaleur, une couche de pâte thermique est pré-appliquée. Si vous installez un nouveau dissipateur de chaleur, ne tenez pas compte de l'étape 1 et de l'étape 2 ci-dessous.

1

À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, retirez la pâte thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur.

2

Appliquez une couche de pâte thermique uniforme sur le haut du processeur. N'utilisez pas une quantité excessive de pâte thermique, car celle-ci risquerait de couler sur les côtés et d'endommager le processeur une fois le dissipateur de chaleur mis en place.

3

Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3-20.

4

Rapprochez les deux côtés du clip de fixation et appuyez sur la patte bleue.

Lorsque les coins inférieurs du clip s'engagent dans les fentes du support, relâchez les côtés du clip pour mettre le dissipateur de chaleur en place.

Voir la figure 3-19.

Retrait d'un processeur

1

Retirez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117.

2

Relevez le levier d'éjection jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la figure 3-20.

Installation des composants du système

119

Figure 3-20.

Retrait et installation d'un processeur

4

1

2

3

120

1

3

Marque de la broche 1 2

Patte de plastique bleue 4

Levier de dégagement du support

Processeur

REMARQUE :

Si vous retirez le processeur 1 ou le processeur 4, soulevez la patte de plastique bleue située à côté du support, de manière à actionner le levier d'éjection.

3

Sortez le processeur et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur.

.

AVIS :

Veillez à ne pas tordre les broches lors du retrait du processeur.

Le processeur risquerait d'être définitivement endommagé.

Installation d'un processeur

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

Installation des composants du système

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

4

Déballez le nouveau processeur.

Si des broches du processeur semblent tordues, voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

5

Si vous ajoutez un processeur supplémentaire, retirez la plaque de recouvrement du support. Pour ce faire, appuyez sur les deux pattes de cette plaque, puis soulevez-la pour l'extraire du système.

Voir la figure 3-21.

Figure 3-21.

Retrait de la plaque de recouvrement installée sur un emplacement de processeur

1

2

1 Plaque de recouvrement du processeur 2 Patte

Installation des composants du système

121

6

Faites correspondre l'angle de la broche 1 du processeur avec l'angle de la broche 1 du connecteur ZIF. Voir la figure 3-20.

AVIS :

Pour que le processeur soit correctement positionné, il est essentiel d'identifier l'angle de la broche 1 sur les deux éléments. L'angle de la broche 1 des processeurs 3 et 4 est à l'opposé de l'angle de la broche 1 des processeurs 1 et 2.

L'angle de la broche 1 du processeur est identifiable par son petit triangle doré. Faites correspondre cet angle avec le coin du support ZIF identifié par un triangle identique.

7

Installez le processeur dans le support.

AVIS :

Le fait de remettre le système sous tension alors que le processeur est mal positionné risque de provoquer des dommages irréparables, à la fois pour le processeur et pour le système. Lorsque vous installez le processeur dans le support, vérifiez que toutes ses broches s'insèrent dans les trous appropriés. Veillez à ne pas tordre les broches.

a b

Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection.

Une fois les coins de la broche 1 du processeur et du connecteur alignés, insérez doucement le processeur dans son support et assurezvous que toutes les broches correspondent bien aux trous du support.

Le système contient un support ZIF dont les broches risquent de se tordre si le processeur est mal aligné. Il est donc important de bien positionner le processeur et de ne pas forcer.

Une fois le processeur correctement positionné, une pression très légère suffit pour l'engager dans le support.

c

Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, faites pivoter et abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le processeur dans le connecteur.

8

Installez le dissipateur de chaleur du processeur. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119.

9

Réinstallez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90.

10

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73

122

Installation des composants du système

11

Branchez le système sur la prise secteur puis allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

Lorsque le système démarre, il détecte le nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration du système.

12

Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur

correspondent bien à la nouvelle configuration. Voir “Options du programme de configuration du système”, à la page 52.

13

Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.

Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165 pour plus

d'informations sur l'exécution des diagnostics et le dépannage des incidents liés au processeur.

Pile du système

La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V).

Remplacement de la pile du système

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

PRÉCAUTION :

Une pile neuve mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document “System Information Guide”

(Guide d'information sur le système) pour obtenir des informations supplémentaires.

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez les cartes de montage mémoire 3 et 4.

Installation des composants du système

123

4

Identifiez le support de la pile. Voir “Connecteurs de la carte système”,

à la page 171.

AVIS :

Si vous sortez la pile de son support avec un objet non pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des

éléments de circuit sur la carte système.

AVIS :

Pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile.

5

Soulevez la pile pour la dégager de la carte système.

Figure 3-22.

Remplacement de la pile du système

1

2

1

Connecteur de la pile

2

Pile du système

6

Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté “+” vers le haut. Appuyez doucement sur la pile jusqu'à ce qu'elle se positionne correctement.

7

Installez les cartes de montage mémoire sur le côté gauche du système.

Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112

8

Installez le capot supérieur. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

9

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

124

Installation des composants du système

10

Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que

la pile fonctionne correctement. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49.

11

Entrez la date et l'heure dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système.

12

Quittez le programme de configuration du système.

13

Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.

14

Une heure plus tard, rebranchez le système à la prise secteur et allumez-le.

15

Accédez au programme de configuration du système. Si l'heure et la date

sont toujours incorrectes, voir “Obtention d'aide”, à la page 181 pour

savoir comment obtenir une assistance technique.

Activation du moteur TOE sur le NIC

Pour activer le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP), installez la clé matérielle TOE dans le connecteur

TOE_KEY de la carte système. Voir “Cavaliers et connecteurs de la carte système”, à la page 169.

Carte de montage d'E/S

Retrait de la carte de montage d'E/S

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Relevez le loquet de fixation situé à l'arrière de l'emplacement de la carte.

3

Écartez le loquet de fixation de la carte et soulevez celle-ci pour l'extraire du système.

Installation des composants du système

125

Figure 3-23.

Retrait de la carte de montage d'E/S

1

2

3

126

1 Loquet de fixation à l'arrière de l'emplacement

3 Carte de montage d'E/S

2 Loquet de fixation de la carte

Installation de la carte de montage d'E/S

1

Alignez la carte de montage d'E/S avec le connecteur correspondant sur la carte système, le loquet de fixation situé à l'avant et le logement d'extension situé à l'arrière.

2

Faites descendre la carte jusqu'à ce qu'elle s'emboîte dans le connecteur.

3

Refermez le loquet de fixation situé à l'arrière de l'emplacement de la carte.

Installation des composants du système

Installation d'une carte DRAC

La carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) doit être connectée à la carte de montage d'E/S.

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Consultez le document “Product Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges

électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Retirez la carte de montage d'E/S. Voir “Retrait de la carte de montage d'E/S”, à la page 125.

3

Alignez le connecteur réseau de la carte DRAC avec l'orifice de montage approprié, puis alignez l'encoche située sur la carte avec la patte métallique de la carte de montage d'E/S. Voir la figure 3-24.

Installation des composants du système

127

Figure 3-24.

Installation d'une carte DRAC

2

1

3

4

5

6

7

128

1 Carte de montage d'E/S

3 Patte métallique de la carte de montage d'E/S

5 Support de montage

7 Carte DRAC

2

4

6

Installation des composants du système

Câble ruban

Orifice de montage de la carte DRAC

Encoche de la carte DRAC

4

Faites glisser la carte DRAC sur la patte métallique de la carte de montage d'E/S.

5

Alignez la carte DRAC avec les trois supports de montage de la carte de montage d'E/S.

PRÉCAUTION :

Pour éviter d'endommager les composants de la carte de montage d'E/S, maintenez celle-ci à l'aide des clips de plastique.

6

Appliquez la carte DRAC contre la carte de montage d'E/S jusqu'à ce que les trois supports de montage se mettent en place.

7

Connectez les deux câbles ruban entre la carte de montage d'E/S et la carte

DRAC.

REMARQUE :

Les câbles rubans ne peuvent être installés que dans un seul sens. Ils sont dotés d'inscriptions permettant de les positionner correctement sur la carte DRAC et la carte système.

8

Installez la carte de montage d'E/S. Voir “Installation de la carte de montage d'E/S”, à la page 126.

Fond de panier SAS (maintenance uniquement)

Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces)

1

Retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, à la page 137.

2

Retirez le lecteur optique. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 102.

3

Retirez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75.

4

Débranchez le connecteur du panneau de commande de l'arrière du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25.

Installation des composants du système

129

Figure 3-25.

Retrait du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces)

5

6

7

3

2

4

1

8

1 Connecteur de ventilateur

3 Connecteur du panneau de commande (avant)

5 Connecteur du panneau de commande (arrière)

7 Connecteur GND/+12V

2 Fond de panier SAS

4 Connecteur SATA A

6 Connecteur SAS A

8 Connecteur SAS B

130

Installation des composants du système

5

Débranchez le connecteur du panneau de commande de l'avant du fond de panier SAS. Voir la figure 3-25.

6

Débranchez le connecteur GND/+12V du fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

7

Débranchez le connecteur SAS A du fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

8

Débranchez le connecteur SATA_A du fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

9

Tirez sur le piston bleu situé sur le fond de panier SAS, puis soulevez le fond de panier pour le dégager des connecteurs de ventilateur.

10

Retirez le fond de panier SAS de l'avant du châssis.

Installation du fond de panier SAS (disques durs 3,5 pouces)

REMARQUE :

Lorsque vous insérez le fond de panier SAS, la carte système ne doit pas être installée.

1

Placez le fond de panier SAS contre les pattes du châssis situées derrière les ventilateurs avant. Les connexions de ventilateurs du fond de panier

SAS doivent être directement au-dessus des connecteurs correspondants.

2

Appuyez sur le fond de panier SAS pour emboîter les connecteurs de ventilateur. Le piston bleu se met en place automatiquement.

3

Enfichez le connecteur “SATA_A” dans le fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

4

Enfichez le connecteur “SAS A” dans le fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

5

Enfichez le connecteur “GND/+12V” dans le fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

6

Enfichez le connecteur “Backplane” dans l'avant du fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

7

Enfichez le connecteur “Backplane” dans l'arrière du fond de panier SAS.

Voir la figure 3-25.

8

Installez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75.

9

Installez le lecteur optique. Voir “Installation du lecteur optique”,

à la page 103.

Installation des composants du système

131

Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces)

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

4

Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117.

5

Retirez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75.

6

Débranchez le câble SAS A du fond de panier SAS. Voir la figure 3-26.

132

Installation des composants du système

Figure 3-26.

Retrait du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces)

1

2

7

6

5

3

4

1 Fond de panier SAS

3 Connecteur SAS A

5 Guide-câble

2 Loquet

4 Connecteur SAS B

6 Connecteur d'alimentation du fond de panier

7 Crochet du châssis

7

Débranchez le câble SAS B du fond de panier SAS. Voir la figure 3-26.

8

Retirez le guide-câble. Voir la figure 3-26.

Installation des composants du système

133

134

9

Déconnectez le câble d'alimentation du fond de panier. Voir la figure 3-26.

10

Appuyez sur le loquet et soulevez le fond de panier SAS pour le dégager des crochets du châssis. Voir la figure 3-26.

11

Retirez le fond de panier SAS du châssis.

Installation du fond de panier SAS (disques durs 2,5 pouces)

1

Positionnez le fond de panier SAS au-dessus des crochets du châssis.

Voir la figure 3-26.

2

Appuyez sur le fond de panier SAS jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.

3

Connectez le câble d'alimentation du fond de panier. Voir la figure 3-26.

4

Installez le guide-câble. Voir la figure 3-26.

5

Connectez le câble SAS B au fond de panier SAS. Voir la figure 3-26.

6

Connectez le câble SAS A au fond de panier SAS. Voir la figure 3-26.

7

Installez les disques durs. Voir “Disques durs”, à la page 75.

8

Installez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119.

9

Installez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90.

10

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

Carte d'alimentation intermédiaire

(maintenance uniquement)

La carte d'alimentation intermédiaire envoie les signaux à la baie qui contient les disques durs 2,5 pouces enfichables à chaud et l'alimente en électricité.

REMARQUE :

Les systèmes équipés de disques de 3,5 pouces ne contiennent pas de carte d'alimentation intermédiaire.

Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire

1

Retirez le lecteur optique. Voir “Retrait du lecteur optique”, à la page 102.

2

Retirez le fond de panier SAS. Voir “Retrait du fond de panier SAS

(disques durs 2,5 pouces)”, à la page 132.

3

Retirez la carte système. Voir “Retrait de la carte système”, à la page 137.

Installation des composants du système

4

Débranchez le connecteur du panneau de commande situé en haut et à gauche de la carte d'alimentation intermédiaire.

5

Débranchez le connecteur GND/+12V situé en haut de la carte d'alimentation intermédiaire.

Figure 3-27.

Retrait de la carte d'alimentation intermédiaire

1

7

2

3

4

6

5

1 Carte d'alimentation intermédiaire

3 Connecteur SATA_MODULE

5 Crochet du châssis

7 Connecteur de ventilateur

2 Alimentation de la carte d'alimentation intermédiaire

4 Connecteur CDROM

6 Loquet

Installation des composants du système

135

6

Débranchez le connecteur SATA PLANAR de l'arrière de la carte

d'alimentation intermédiaire. Voir la figure 6-7.

7

Débranchez le connecteur PLANAR de la carte d'alimentation

intermédiaire. Voir la figure 6-7.

8

Appuyez sur le loquet et soulevez la carte d'alimentation intermédiaire pour la dégager des crochets du châssis. Voir la figure 3-27.

9

Retirez la carte d'alimentation intermédiaire du châssis.

Installation de la carte d'alimentation intermédiaire

1

Positionnez la carte d'alimentation intermédiaire au-dessus des crochets du châssis. Voir la figure 3-27.

2

Appuyez sur la carte d'alimentation intermédiaire jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.

3

Enfichez le connecteur SATA PLANAR sur la carte d'alimentation intermédiaire.

4

Enfichez le connecteur PLANAR sur la carte d'alimentation intermédiaire.

5

Enfichez le connecteur du panneau de commande.

6

Installez la carte système. Voir “Installation de la carte système”,

à la page 139.

7

Installez le fond de panier SAS. Voir “Installation du fond de panier SAS

(disques durs 2,5 pouces)”, à la page 134.

8

Installez le lecteur optique. Voir “Installation du lecteur optique”,

à la page 103.

136

Installation des composants du système

Carte système (maintenance uniquement)

Retrait de la carte système

Figure 3-28.

Retrait de la carte système

8

9

10 11

6

7

1

2

3

4

5

1

3

5

Commutateur d'intrusion

Entretoise centrale

Dispositif de verrouillage de l'entretoise centrale

7

9

Levier ZIF

Connecteur SATA_A

11 Piston bleu

13 Connecteur SIGNAL

14

13

12

2

4

6

Fond de panier SAS

Canal de l'entretoise centrale

Support de fixation du dissipateur de chaleur

8 Carte système

10 Connecteur SATA_B

12 Connecteur CONTROL PANEL

14 Connecteurs PWR DIST CONN (2)

Installation des composants du système

137

138

PRÉCAUTION :

Le retrait de la carte système doit être effectué très précautionneusement afin d'éviter d'endommager les câbles, les connecteurs et les composants.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Débranchez tous les connecteurs (USB, VGA, série, etc.) à l'arrière du châssis.

3

Retirez le capot supérieur. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

4

Retirez le protecteur de ventilation. Voir “Retrait du protecteur de ventilation”, à la page 89.

5

Retirez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Retrait du dissipateur de chaleur d'un processeur”, à la page 117.

6

Retirez la carte contrôleur SAS. Voir “Retrait d'une carte contrôleur SAS”,

à la page 93.

7

Retirez la batterie RAID. Voir “Retrait d'une batterie RAID”, à la page 98.

8

Déconnectez le commutateur d'intrusion de la carte système

(emplacement J1H1).

9

Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110.

10

Retirez toutes les cartes PCI Express. Voir “Cartes d'extension PCI

Express”, à la page 99.

11

Retirez la carte de montage d'E/S. Voir “Retrait de la carte de montage d'E/S”, à la page 125.

12

Retirez les ventilateurs arrière et les boîtiers de ventilateurs.

Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83.

13

Débranchez le connecteur SATA_A de la carte système

(emplacement J3E2).

14

Retirez le câble SATA_A du canal de l'entretoise centrale.

15

Poussez les dispositifs de verrouillage de l'entretoise centrale vers l'arrière du châssis, puis soulevez l'entretoise centrale pour la retirer du châssis.

16

Soulevez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4 afin de faciliter le retrait du support de fixation du dissipateur de chaleur.

17

Retirez le support de fixation du dissipateur de chaleur en retirant les huit vis qui le maintiennent sur la carte système.

Installation des composants du système

18

Débranchez les connecteurs PWR DIST CONN de la carte système

(emplacements J9K1 et J9K2).

19

Débranchez le connecteur SIGNAL de la carte système

(emplacement J9K3).

20

Débranchez le connecteur CONTROL PANEL de la carte système

(emplacement J9J1).

21

Repositionnez les câbles des connecteurs PWR DIST CONN, SIGNAL et

CONTROL PANEL de manière à faciliter le retrait de la carte système.

22

Débranchez le connecteur SATA_B du fond de panier SAS.

23

Soulevez le piston bleu de la carte système, poussez la carte système vers l'avant pour la dégager du châssis, puis soulevez-la pour l'extraire du système.

Installation de la carte système

PRÉCAUTION :

Le retrait de la carte système doit être effectué très précautionneusement afin d'éviter d'endommager les câbles, les connecteurs et les composants.

1

Vérifiez que le système n'est pas sous tension.

2

Positionnez la carte système au-dessus du châssis. Les connecteurs USB,

VGA et série doivent se trouver vers l'arrière du châssis et le rebord avant de la carte système doit être aussi près que possible de l'avant du châssis.

3

Inclinez légèrement le bord avant de la carte système, faites descendre la carte sur le châssis et poussez-la vers l'arrière jusqu'à ce que le piston bleu s'enclenche.

4

Enfichez le connecteur SIGNAL dans la carte système

(emplacement J9K3).

5

Enfichez les connecteurs PWR DIST CONN dans la carte système

(emplacements J9K1 et J9K2).

6

Enfichez le connecteur CONTROL PANEL dans la carte système

(emplacement J9J1).

7

Enfichez le connecteur SAS_B dans le fond de panier SAS.

8

Soulevez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4.

9

Installez le support de fixation du dissipateur de chaleur, en vous assurant que les supports bleus se trouvent sous les leviers ZIF. Installez les huit vis du support de fixation du dissipateur de chaleur.

Installation des composants du système

139

140

10

Refermez les leviers ZIF des processeurs 1 et 4.

11

Faites descendre l'entretoise centrale dans le châssis jusqu'à ce que ses dispositifs de verrouillage se mettent en place.

12

Faites passer le câble SATA_A dans le canal de l'entretoise centrale.

13

Enfichez le connecteur SATA_A dans la carte système

(emplacement J3E2).

14

Installez les ventilateurs arrière et les boîtiers de ventilateurs.

Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83.

15

Installez la carte de montage d'E/S. Voir “Installation de la carte de montage d'E/S”, à la page 126.

16

Installez les cartes PCI Express, si nécessaire. Voir “Cartes d'extension PCI

Express”, à la page 99.

17

Installez les cartes de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112.

18

Enfichez le commutateur INTRUSION dans la carte système

(emplacement J1H1) et faites passer le câble près du châssis.

19

Installez la batterie RAID. Voir “Installation d'une batterie RAID”,

à la page 97.

20

Installez le contrôleur SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”,

à la page 93.

21

Installez les dissipateurs de chaleur des processeurs. Voir “Installation du dissipateur de chaleur du processeur”, à la page 119.

22

Installez le protecteur de ventilation. Voir “Installation du protecteur de ventilation”, à la page 90.

23

Installez le capot supérieur. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

24

Enfichez les connecteurs USB, VGA et SERIAL dans l'arrière du châssis, si nécessaire.

25

Allumez le système et exécutez les diagnostics pour vérifier qu'il fonctionne correctement.

Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165 pour plus

d'informations sur l'exécution des diagnostics et le dépannage des incidents liés au processeur.

Installation des composants du système

Dépannage du système

La sécurité d'abord : pour vous et pour le système

Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système, suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide“ (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

Routine de démarrage

Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits dans le tableau 4-1.

Tableau 4-1.

Indications fournies par la procédure de démarrage

Symptôme Action

L'écran LCD du panneau avant affiche un message d'état ou d'erreur.

Affichage d'un message d'erreur sur le moniteur.

Messages d'alerte du logiciel de gestion de système.

Voir “Messages d'état affichés sur l'écran

LCD”, à la page 27.

Voir “Messages du système”, à la page 41.

Consultez la documentation du logiciel de gestion de système.

Comportement du voyant d'alimentation du moniteur.

Voir “Dépannage du sous-système vidéo”,

à la page 144.

Dépannage du système

141

Tableau 4-1.

Indications fournies par la procédure de démarrage (suite)

Symptôme

Bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant lors de l'accès

à un lecteur.

Comportement des voyants du clavier.

Action

Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Comportement du voyant d'activité du lecteur de disquette USB.

Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB.

Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD.

Comportement du voyant d'activité du disque dur.

Voir “Dépannage du clavier”,

à la page 145.

Voir “Dépannage d'un périphérique

USB”, à la page 147.

Voir “Dépannage d'un périphérique

USB”, à la page 147.

Voir “Dépannage d'un lecteur optique”,

à la page 157.

Voir “Dépannage d'un disque dur”,

à la page 158.

Vérification du matériel

Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier

ou la souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, voir “Dépannage des connexions externes”, à la page 144.

142

Dépannage du système

Résolution des conflits liés à l'attribution des IRQ

La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les affectations des IRQ sont répertoriées dans le tableau 4-2.

Tableau 4-2.

Affectations par défaut des IRQ

Ligne IRQ Affectation

IRQ0

IRQ1

IRQ2

IRQ3

IRQ4

IRQ5

IRQ6

IRQ7

Horloge du système

Contrôleur du clavier

Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15

Port série 2 (COM2 et COM4)

Port série 1 (COM1 et COM3)

Contrôleur RAC

Contrôleur du lecteur de disquette

Réservé

IRQ8

IRQ9

Horloge temps réel

Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)

IRQ10 Disponible

IRQ11 Disponible

IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système

IRQ13 Coprocesseur mathématique

IRQ14 Contrôleur du lecteur de CD IDE

IRQ15 Disponible

Dépannage du système

143

Dépannage des connexions externes

Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés

aux connecteurs correspondants. Voir les sections “Voyants et caractéristiques

du panneau avant”, à la page 16 et “Voyants et caractéristiques du panneau arrière”, à la page 23 pour identifier les connecteurs situés sur les panneaux

avant et arrière du système.

Dépannage du sous-système vidéo

Incident

• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.

• La mémoire vidéo est défectueuse.

Action

1

Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.

2

Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo.

Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système.

3

Vérifiez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière du système.

Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit

à l'avant, soit à l'arrière du système. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le connecteur vidéo arrière est désactivé.

Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez-en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

4

Branchez le moniteur sur l'autre côté du système (à l'avant s'il est connecté

à l'arrière, et inversement). Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

144

Dépannage du système

5

Si la carte DRAC (Dell Remote Assistant Card) est installée et configurée, connectez-vous à cette dernière à partir d'un autre ordinateur et exécutez

le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge

Diagnostics”, à la page 165.

Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.

Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du clavier

Incident

• Un message d'erreur du système indique un incident lié au clavier.

• Le clavier ne fonctionne pas correctement.

Action

1

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que

les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 50.

2

Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.

3

Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable.

Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

4

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage de la souris

Incident

• Un message d'erreur du système signale un incident lié à la souris.

• La souris ne fonctionne pas correctement.

Dépannage du système

145

146

Action

1

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

Si le test échoue, passez à l'étape suivante.

2

Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.

Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 4.

Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.

3

Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable.

Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

4

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port

USB est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage des fonctions d'E/S de base

Incident

• Un message d'erreur signale un incident lié à un port série.

• Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.

Action

1

Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière

adéquate pour les applications que vous utilisez. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

2

Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise des différents ports.

3

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir “Dépannage d'un périphérique d'E/S série”, à la page 147.

Dépannage du système

Dépannage d'un périphérique d'E/S série

Incident

• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.

Action

1

Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.

2

Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis allumez le système et le périphérique série.

Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.

3

Éteignez le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.

4

Allumez le système et le périphérique série.

Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage d'un périphérique USB

Incident

• Un message du système signale un incident lié à un périphérique USB.

• Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.

Action

1

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez

que les ports USB sont activés. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

2

Éteignez le système et tous les périphériques USB.

3

Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB.

4

Allumez le système et le périphérique reconnecté.

Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux.

Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

147

148

5

Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable.

Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

6

Éteignez le système et le périphérique USB, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.

7

Allumez le système et le périphérique USB.

Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage d'un NIC

Incident

• Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.

Action

1

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165.

2

Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir “Voyants de NIC”, à la page 26.

• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.

• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants.

Supprimez puis réinstallez les pilotes le cas échéant.

Consultez la documentation du NIC.

• Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.

• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.

Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle-ci.

3

Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC.

Dépannage du système

4

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez

que les interfaces réseau sont activées. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

5

Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données.

Consultez la documentation du matériel réseau.

6

Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir le câblage réseau requis dans le document Getting Started Guide (Guide de mise en route).

Dépannage d'un système mouillé

Incident

• Système mouillé.

• Excès d'humidité.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension

PCI Express”, à la page 99.

4

Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures.

5

Remettez en place toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99.

6

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

7

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

Si le système ne démarre pas normalement, voir “Obtention d'aide”,

à la page 181.

Dépannage du système

149

150

8

Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes

d'extension que vous avez retirées. Voir “Cartes d'extension PCI Express”,

à la page 99.

9

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage d'un système endommagé

Incident

• Le système est tombé ou a été endommagé.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

2

Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :

• Cartes d'extension et de montage

• Blocs d'alimentation

• Ventilateurs

• Processeurs et dissipateurs de chaleur correspondants

• Barrettes de mémoire

• Connexions des supports de lecteurs dans le fond de panier SAS, le cas échéant

3

Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.

4

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

5

Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.

Voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 166.

Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

Dépannage de la pile du système

Incident

• Un message du système signale un incident lié à la pile.

• Le programme de configuration du système perd les informations.

• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.

REMARQUE :

Si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration.

Cette situation est causée par une pile défectueuse.

Action

1

Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration

du système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”,

à la page 49.

2

Éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.

3

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le.

4

Ouvrez le programme de configuration du système.

Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Utilisez impérativement une pile CR2032.

Voir “Pile du système”, à la page 123.

Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

REMARQUE :

Certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que par une pile défectueuse.

Dépannage du système

151

Dépannage des blocs d'alimentation

Incident

• Les voyants d'état du système sont orange.

• Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange.

• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

2

Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux.

Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir “Codes des voyants d'alimentation”, à la page 24.

AVIS :

Les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. Le système risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de plaque de recouvrement.

Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81.

152

Dépannage du système

3

Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien

en place. Voir les sections “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81

et “Installation d'un bloc d'alimentation”, à la page 82.

REMARQUE :

Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert

si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir “Codes des voyants d'alimentation”, à la page 24.

4

Observez les voyants pour voir si l'incident est résolu. Si tel n'est pas le cas,

retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir “Retrait d'un bloc d'alimentation”, à la page 81.

5

Installez un nouveau bloc d'alimentation. Voir “Installation d'un bloc d'alimentation”, à la page 82.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage des incidents de refroidissement du système

Incident

Le logiciel de gestion de système a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.

Action

Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :

• La température ambiante est trop élevée.

• La circulation de l'air extérieur est bloquée.

• Les câbles à l'intérieur du système obstruent la ventilation.

Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir “Dépannage d'un ventilateur”, à la page 154.

Dépannage du système

153

154

Dépannage d'un ventilateur

Incident

• Le voyant d'état du système est orange.

• Le logiciel de gestion de système a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.

• L'écran LCD du panneau avant signale un incident au niveau du ventilateur.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge

Diagnostics”, à la page 165.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

PRÉCAUTION :

Les ventilateurs sont enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension, remplacez les ventilateurs un à la fois.

3

Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification

de chaque ventilateur, voir la figure 3-1.

4

Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien

raccordé au connecteur approprié. Voir “Ventilateurs du système”,

à la page 83.

REMARQUE :

Patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne normalement.

5

Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Ventilateurs du système”, à la page 83.

Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système.

Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

Dépannage de la mémoire système

Incident

• Une barrette de mémoire est défectueuse.

• Carte système défectueuse.

• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

2

Allumez le système et les périphériques connectés.

Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante.

Si un message d'erreur apparaît, passez à l'étape 14.

3

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez

le paramétrage de la mémoire système. Voir “Accès au programme de configuration du système”, à la page 49.

Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l'étape 14.

4

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

5

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

6

Retirez les cartes de montage mémoire. Voir “Retrait d'une carte de montage mémoire”, à la page 110.

7

Retirez les capots des cartes de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113.

8

Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 114

Dépannage du système

155

156

9

Installez les capots des cartes de montage mémoire. Voir “Retrait du capot de la carte de montage mémoire”, à la page 113.

10

Installez les cartes de montage mémoire. Voir “Installation d'une carte de montage mémoire”, à la page 112.

11

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

12

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

13

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez

le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les opérations suivantes : a

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

b

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

REMARQUE :

Il existe plusieurs configurations pour les barrettes

de mémoire (voir “Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire”, à la page 105).

c d e

Remplacez la barrette de mémoire installée dans le logement 1

par une autre de même capacité. Voir “Installation de barrettes de mémoire”, à la page 114.

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

f

Au démarrage du système, observez le moniteur et les voyants du clavier.

14

Si une erreur de mémoire se produit : a b

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

c

Suivez la procédure décrite du point c au point f de l'étape 13 pour chaque barrette de mémoire installée.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

Dépannage d'un lecteur optique

Incident

• Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur.

• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Essayez un autre CD ou DVD fiable.

2

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez

que le contrôleur du lecteur optique est activé. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

3

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

4

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

5

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

6

Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et au fond de panier.

7

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

8

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

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158

Dépannage d'un disque dur

Incident

• Erreur de pilote de périphérique.

• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

AVIS :

Cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Si possible, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur avant de continuer.

1

Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.

2

Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 7.

S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante.

3

Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur dans son logement et redémarrez le système.

4

Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, effectuez les opérations suivantes : a

Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><r> pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur à l'hôte.

Reportez-vous à la documentation fournie avec l'adaptateur

à l'hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire.

b c

Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.

Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.

Dépannage du système

5

Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour plus d'informations.

AVIS :

Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS, ignorez l'étape suivante.

6

Si le système contient une carte contrôleur SAS sans option RAID, retirez le disque dur et échangez-le avec un disque opérationnel installé dans une autre baie.

Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine.

Voir “Installation d'un disque dur enfichable à chaud”, à la page 79.

Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que des incidents liés au support de lecteur surviennent par intermittence.

Remplacez ce support. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Si le disque dur fonctionne correctement dans une autre baie, mais pas dans sa baie d'origine, l'incident est lié à un connecteur du fond de panier

SAS. Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

7

Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système : a

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

f b c d e g

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte SAS.

Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93.

Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs.

Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans leur connecteur.

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

Si l'incident persiste, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

159

160

Dépannage d'une carte contrôleur SAS ou RAID SAS

REMARQUE :

Pour dépanner une carte contrôleur SAS ou RAID SAS, reportez-vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.

Incident

• Un message d'erreur signale un incident lié à la carte contrôleur SAS ou RAID SAS.

• La carte contrôleur SAS ou RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

2

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte

contrôleur SAS ou RAID SAS est activée. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

3

Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration approprié :

• <Ctrl><c> pour un contrôleur SAS

• <Ctrl><r> pour un contrôleur RAID SAS

Reportez-vous à la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration.

4

Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système.

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

5

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

Dépannage du système

6

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

7

Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée

dans son connecteur. Voir “Carte contrôleur SAS”, à la page 91.

8

Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, vérifiez que les composants RAID suivants sont correctement installés et connectés :

• Barrette de mémoire

• Batterie

9

Vérifiez le câblage entre le ou les fonds de panier SAS et la carte contrôleur

SAS. Voir “Installation d'une carte contrôleur SAS”, à la page 93.

10

Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur

SAS et au fond de panier SAS.

11

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

12

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, procédez comme suit :

Si le système contient une carte contrôleur SAS, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

• Si le système contient une carte contrôleur RAID SAS, remplacez

la batterie de cette dernière. Voir “Installation d'une batterie RAID”,

à la page 97. Si le remplacement de la batterie ne résout pas l'incident,

voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage des cartes d'extension

REMARQUE :

Pour dépanner une carte d'extension, reportez-vous également

à sa documentation et à celle du système d'exploitation.

Incident

• Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension.

• La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

Dépannage du système

161

162

1

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49.

2

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

3

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

4

Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans

son connecteur. Voir “Cartes d'extension PCI Express”, à la page 99.

5

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

6

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

7

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

8

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

9

Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir “Cartes d'extension

PCI Express”, à la page 99.

10

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

11

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

12

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.

Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

13

Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 9, effectuez les opérations suivantes : a

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

b c d e

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

Réinstallez une des cartes d'extension.

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

Exécutez le test de diagnostic approprié.

Si les tests échouent, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Dépannage du système

Dépannage des processeurs

Incident

• Un message d'erreur signale un incident lié au processeur.

• L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit.

• Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.

Action

PRÉCAUTION :

Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document “Product

Information Guide” (Guide d'information sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

1

Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir “Utilisation de PowerEdge Diagnostics”, à la page 165.

2

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

3

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

4

Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur

correspondant est correctement installé. Voir “Processeurs”, à la page 116.

5

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”, à la page 73.

6

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

7

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.

8

Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

9

Si un seul processeur est installé, voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

Sinon, passez à l'étape suivante.

Dépannage du système

163

10

Appliquez la procédure suivante pour chaque processeur, jusqu'à ce que le processeur défectueux soit identifié : a

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

b c d

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

Retirez tous les processeurs. Voir “Processeurs”, à la page 116.

Installez un processeur dans le support 1. Voir “Processeurs”,

à la page 116.

REMARQUE :

Pour identifier l'emplacement des processeurs,

voir la figure 3-1.

f e

Refermez le système. Voir “Installation du capot supérieur”,

à la page 73.

Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.

g h

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.

Si le test aboutit, recommencez les étapes a à g.

i

Si le test échoue, le processeur installé est défectueux.

Voir “Obtention d'aide”, à la page 181.

11

Réinstallez les processeurs. Voir “Processeurs”, à la page 116.

164

Dépannage du système

Exécution des diagnostics du système

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests.

Utilisation de PowerEdge Diagnostics

Pour diagnostiquer un incident, commencez par utiliser les diagnostics

PowerEdge en ligne. Si vous n'arrivez pas à identifier l'incident, utilisez les diagnostics du système.

Pour accéder aux diagnostics en ligne, connectez-vous à la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne.

Vous trouverez également des informations supplémentaires dans le document

Server Administrator User's Guide (Server Administrator - Guide d'utilisation).

Fonctions des diagnostics du système

Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques spécifiques.

Ces options permettent :

• de lancer un ou plusieurs tests ;

• de définir l'ordre des tests ;

• de répéter des tests ;

• d'afficher, d'imprimer et d'enregistrer les résultats des tests ;

Exécution des diagnostics du système

165

166

• d'interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou de l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte ;

• d'afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres ;

• d'afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti ;

• d'afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests.

Quand utiliser les diagnostics du système

Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques d'entrée/sortie du système (moniteur et clavier) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification de l'incident.

Exécution des diagnostics du système

Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur.

AVIS :

N'utilisez les diagnostics que sur ce système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système

(ou une mise à jour).

1

Au démarrage du système, appuyez sur <F10> pendant l'auto-test de démarrage.

2

Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez

Run System Diagnostics (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez Run Memory Diagnostics (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.

Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche.

Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système.

REMARQUE :

Avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour afficher l'utilitaire à l'écran.

Exécution des diagnostics du système

Options de test des diagnostics du système

Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu

(Menu principal). Le tableau 5-1 contient une brève explication sur les options de test disponibles.

Tableau 5-1.

Options de test des diagnostics du système

Option de test

Express Test

Extended Test

Custom Test

Information

Fonction

Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source de l'incident.

Effectue une vérification plus complète du système.

Ce test peut prendre plus d'une heure.

Teste un périphérique particulier.

Affiche les résultats des tests.

Utilisation des options de test personnalisées

Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran

Main Menu (Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche.

Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.

Sélection de périphériques à tester

La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux-ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur le signe (+) associé à un composant pour visualiser les tests disponibles.

Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.

Exécution des diagnostics du système

167

Sélection d'options de diagnostic

Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :

• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.

• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests

étendus ne seront pas lancés si vous sélectionnez cette option.

• Show Ending Timestamp (Afficher l'horodatage de fin) : permet d'ajouter un horodatage au journal de test.

• Test Iterations (Nombre d'itérations) : permet de sélectionner le nombre d'exécutions du test.

• Log output file path name (Emplacement du fichier de sortie) : permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.

Visualisation des informations et des résultats

Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles :

• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.

• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.

• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné.

• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné.

• Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.

168

Exécution des diagnostics du système

Cavaliers et connecteurs

Cette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décrit également les connecteurs qui se trouvent sur les différentes cartes installées dans le système.

Cavaliers et connecteurs de la carte système

La figure 6-1 indique l'emplacement des cavaliers de configuration et des connecteurs sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les réglages des cavaliers. Le tableau 6-2 décrit les connecteurs de la carte système et indique leur emplacement.

Cavaliers et connecteurs

169

34

33

32

31

27

26

30

29

28

Figure 6-1.

Cavaliers et connecteurs de la carte système

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

14

15

16

J7E2

17

25 24 23 22

Tableau 6-1.

Cavaliers de la carte système

Cavalier

Clear NVRAM

Emplacement

J7E2

21 20 19 18

Paramètre

1 - 3

3 - 5 (par défaut)

Password enable J7E2 2 - 4

4 - 6 (par défaut)

Description

Effacement de la NVRAM

Mode normal

Activation du mot de passe

Désactivation du mot de passe

170

Cavaliers et connecteurs

Connecteurs de la carte système

Consultez la figure 6-1 et le tableau 6-2 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système.

13

14

15

16

9

10

11

12

7

8

5

6

3

4

1

2

21

22

23

17

18

19

20

Tableau 6-2.

Connecteurs de la carte système

Connecteur

J7A2

J8A1

J8B2

J8A2

J9A1

J8A3

J8F1

J9D1

J1A1

J3E3

J4A3

J4A4

J5A1

J5A2

J6A1

J7A1

J9J1

J9K3

J9K1

J9K2

CPU 1

CPU 2

CPU 3

Description

FAN 7

I/O RISER

PCIE_X4_7

PCIE_X4_6

PCIE_X4_5

PCIE_X8_4

PCIE_X8_3

PCIE_X8_2

PCIE_X8_1

SERIAL

FAN 6

VGA

USB_1-2

FAN 8

MEMORY RISER_B

MEMORY RISER_A

CONTROL PANEL

SIGNAL

PWR DIST CONN

PWR DIST CONN

Processeur 1

Processeur 2

Processeur 3

Cavaliers et connecteurs

171

28

29

30

31

24

25

26

27

32

33

34

Tableau 6-2.

Connecteurs de la carte système (suite)

Connecteur

CPU 4

J1K1

J1H1

J5E1

J3E4

J3E2

J3D2

J1F1

XBT1D1

J2D2

J1B2

Description

Processeur 4

RISER2 (SAS RISER)

INTRUSION

TOE KEY HEADER

INT-USB

SATA_A

SATA_B

MEMORY RISER_D

BATTERY

MEMORY RISER_C

FAN 5

172

Cavaliers et connecteurs

Connecteurs du fond de panier SAS

La figure 6-3 montre l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 2,5 pouces.

Figure 6-2.

Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, avant)

5

6

7

8

1

2

3

4

1 Lecteur 0

3 Lecteur 2

5 Lecteur 4

7 Lecteur 6

2 Lecteur 1

4 Lecteur 3

6 Lecteur 5

8 Lecteur 7

Cavaliers et connecteurs

173

Figure 6-3.

Connecteurs du fond de panier SAS (systèmes avec disques durs de 2,5 pouces, arrière)

1 2 3

1 SAS B

3 Alimentation du fond de panier

2 SAS_A

La figure 6-4 et la figure 6-5 indiquent l'emplacement des connecteurs du fond de panier SAS dans un système équipé de disques durs 3,5 pouces.

174

Cavaliers et connecteurs

6

5

4

9

8

Figure 6-4.

Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (avant)

10

7

1 2 3

1

3

5

7

9

SATA_MODULE

Ventilateurs (droite)

Disque dur 3

Disque dur 2

Disque dur 0

2

4

6

CDROM

Disque dur 4

Ventilateurs (gauche)

8 Disque dur 1

10 Panneau de commande

Cavaliers et connecteurs

175

Figure 6-5.

Connecteurs du fond de panier SAS : option 3,5 pouces x5 (arrière)

2 3 4 5

1

1 SATA_A

3 Fond de panier B

5 Fond de panier A

2 Panneau de commande

4 GND/+12V

Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire

La figure 6-6 et la figure 6-7 indiquent l'emplacement des connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire dans un système équipé de disques durs 2,5 pouces.

176

Cavaliers et connecteurs

Figure 6-6.

Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (avant)

1 2 3 4 5 6

1

3

5

Ventilateur

Alimentation du fond de panier

CDROM

2

4

6

GND/+12v

SATA_MODULE

FAN

Figure 6-7.

Connecteurs de la carte d'alimentation intermédiaire : option 2,5 pouces x8 (arrière)

1 2 3

1 SATA_PLANAR

3 Panneau de commande

2 PLANAR

Cavaliers et connecteurs

177

178

Désactivation d'un mot de passe oublié

Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés

en détail dans la section “Utilisation du programme de configuration du système”, à la page 49. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions

ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).

AVIS :

Lisez la section “Protecting Against Electrostatic Discharge” (Protection contre les décharges électrostatiques), qui figure dans les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'information sur le produit).

1

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

2

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

3

Le cas échéant, retirez les cartes d'extension installées dans les logements 1 et 2 afin de pouvoir accéder au cavalier du mot de passe.

4

Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. Voir la figure 6-1 pour identifier l'emplacement du cavalier du mot de passe (“J7E2”) sur la carte système.

5

Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension retirées à l'étape 3.

6

Refermez le système.

7

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettezles sous tension. Pour que les mots de passe existants soient désactivés

(effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.

REMARQUE :

Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.

8

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise secteur.

9

Ouvrez le système. Voir “Retrait du capot supérieur”, à la page 72.

10

Le cas échéant, retirez les cartes d'extension installées dans les logements 1 et 2 afin de pouvoir accéder au cavalier du mot de passe.

11

Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.

Cavaliers et connecteurs

12

Le cas échéant, réinstallez les cartes d'extension retirées à l'étape 10.

13

Abaissez le protecteur de ventilation de la mémoire.

14

Refermez le système.

15

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettezles sous tension.

16

Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.

Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme

de configuration du système, voir “Attribution d'un mot de passe système”,

à la page 61.

Cavaliers et connecteurs

179

180

Cavaliers et connecteurs

Obtention d'aide

Demande d'assistance

Si un incident se produit, vous pouvez procéder aux opérations suivantes pour établir un diagnostic et appliquer des procédures de dépannage :

1

Reportez-vous à la section “Dépannage du système”, à la page 141

pour obtenir des informations concernant l'incident rencontré et des instructions de dépannage.

2

Reportez-vous à la section “Exécution des diagnostics du système”,

à la page 165 pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics.

3

Complétez la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 186.

4

Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur

le site support.dell.com. Reportez-vous à la section “Services en ligne”,

à la page 182 pour obtenir une liste plus complète des services de support

Dell accessibles en ligne.

5

Si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre l'incident,

voir “Contacter Dell”, à la page 187.

REMARQUE :

Passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.

REMARQUE :

Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.

Obtention d'aide

181

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir “Service de support”, à la page 183.

REMARQUE :

Certains des services suivants ne sont pas disponibles dans tous les pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.

Services en ligne

Des informations sur les produits et services Dell sont disponibles sur les sites

Web suivants : www.dell.com

www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/ jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com

(Europe uniquement) www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement) www.dell.ca (Canada uniquement)

Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants :

• Sites Web du support Dell support.dell.com

support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement)

• Adresses e-mail du support Dell [email protected]

[email protected]

[email protected]

(pays d'Amérique Latine et Caraïbes uniquement) [email protected] (région Asie/Pacifique uniquement)

• Adresses e-mail du service Marketing et ventes de Dell [email protected] (région Asie/Pacifique uniquement) [email protected]

(Canada uniquement)

182

Obtention d'aide

• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com

Connectez-vous en tant que user: anonymous

et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe.

Service d'état des commandes automatisé

Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre sur le site Web support.dell.com

ou appeler le service automatisé de suivi des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir

“Contacter

Dell”, à la page 187

.

Service de support

Le service de support Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions.

Pour contacter le service de support de Dell, voir “Avant d'appeler”,

à la page 185 puis reportez-vous aux informations de contact de votre région.

Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles.

Pour plus d'informations, consultez le site www.dell.com/training .

Ce service n'est disponible que dans certains pays.

Incidents liés à votre commande

Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou inadaptées, problème de facturation), contactez le service clientèle de Dell.

Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,

voir “Contacter Dell”, à la page 187.

Obtention d'aide

183

Informations produit

Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez

Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell

à l'adresse www.dell.com

. Pour trouver le numéro de téléphone approprié

pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir “Contacter

Dell”, à la page 187.

Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement

Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour une réparation ou un remboursement :

1

Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.

Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir

“Contacter Dell”,

à la page 187

.

2

Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.

3

Joignez une copie de la “Liste de vérification des diagnostics”,

à la page 186 indiquant les tests que vous avez effectués et les messages

d'erreur générés par Dell Diagnostics (voir “Exécution des diagnostics du système”, à la page 165).

4

Joignez tous les accessoires associés aux éléments renvoyés

(câbles d'alimentation, supports [disquettes et CD], guides) s'il s'agit d'une demande de remboursement.

5

Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).

Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition.

Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés.

Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront renvoyés.

184

Obtention d'aide

Avant d'appeler

REMARQUE :

Ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.

N'oubliez pas de compléter la “Liste de vérification des diagnostics”,

à la page 186. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et utilisez un téléphone qui se trouve à proximité de l'ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur.

PRÉCAUTION :

Avant d'effectuer toute intervention à l'intérieur de l'ordinateur, lisez et appliquez les consignes de sécurité du document Product Information

Guide (Guide d'information sur le produit).

Obtention d'aide

185

186

Liste de vérification des diagnostics

Nom :

Date :

Adresse :

Numéro de téléphone :

Numéro de service (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) :

Code de service express :

Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :

Système d'exploitation et version :

Périphériques :

Cartes d'extension :

Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non

Réseau, version et carte réseau :

Programmes et versions :

Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de ces fichiers avant d'appeler

Dell.

Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :

Description de l'incident et procédures de dépannage effectuées :

Obtention d'aide

Contacter Dell

Aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355).

REMARQUE :

Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell.

Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour contacter

Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support technique ou au service clientèle :

1

Rendez-vous sur le site support.dell.com.

2

Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choose A

Country/Region (Choisissez un pays ou une région) situé au bas de la page.

3

Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) sur la gauche de la page.

4

Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis.

5

Choisissez la méthode de contact qui vous convient.

Obtention d'aide

187

188

Obtention d'aide

Glossaire

A

: Ampère(s).

CPI : Acronyme de

Advanced Configuration and Power Interface

. Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres relatifs

à la configuration et à la gestion de l'alimentation.

ADRESSE MAC : Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau.

ADRESSE MÉMOIRE : Emplacement précis, exprimé normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du système.

ANSI : Acronyme de

American National Standards Institute

, institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des normes technologiques spécifiques des États-Unis.

APPLICATION : Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation.

ASCII : Acronyme de

American Standard Code for Information Interchange

, code des normes américaines pour l'échange d'informations.

ASSET TAG : Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.

BARRETTE DE MÉMOIRE : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.

BIOS : Acronyme de

Basic Input/Output System

, système d'entrées/sorties de base.

Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce de mémoire flash.

Le BIOS contrôle les fonctions suivantes :

• Les communications entre le processeur et les périphériques

• Diverses fonctions, comme les messages du système

BIT

BMC

: Plus petite unité d'information interprétée par le système.

: Acronyme de

Baseboard Management Controller

, contrôleur de gestion de la carte de base.

BTU : Acronyme de

British Thermal Unit

, unité thermique britannique.

BUS : Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient

également un bus d'adresse et un bus de données pour les communications entre le microprocesseur et la RAM.

Glossaire

189

BUS D

'

EXTENSION

: Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les NIC.

BUS FRONTAL

: Chemin des données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM).

BUS LOCAL

: Sur les systèmes à bus local, certains matériels (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un bus d'extension traditionnel. Voir aussi bus .

C : Celsius.

CA : Courant alternatif.

CACHE INTERNE DU PROCESSEUR : Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur.

CARTE D ' EXTENSION : Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans un connecteur d'extension sur la carte système de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.

CARTE HÔTE : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque dur disposent de circuits de carte hôte. Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer ou raccorder la carte hôte adéquate.

CARTE SYSTÈME : La carte système contient en général la plupart des composants intégrés à votre système, comme le processeur, la RAM, des contrôleurs et divers circuits de ROM.

CARTE VIDÉO : Circuits qui assurent les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans un connecteur, ou de circuits intégrés sur la carte système.

CAVALIER : Petit composant pour carte à circuits imprimés, disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches.

Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte.

CC : Courant continu.

CD : Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD.

CM : Centimètres.

CMOS : Acronyme de

Complementary Metal-Oxide Semiconductor

, semiconducteur d'oxyde métallique supplémentaire.

190

Glossaire

CODE SONORE

: Message de diagnostic généré par le système, sous la forme d'une série de signaux sonores émis par le haut-parleur. Par exemple, un bip suivi d'un second puis d'une rafale de trois bips, correspond au code 1-1-3.

COM

N

: Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.

COMBINAISON DE TOUCHES

: Commande qui se fait en appuyant sur plusieurs touches en même temps (par exemple <Ctrl><Alt><Suppr>).

COMPOSANT

: Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit d'un élément compatible

DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce composant.

CONNECTEUR D ' EXTENSION : Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage, auquel se branche une carte d'extension.

CONTRÔLEUR : Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.

COPROCESSEUR : Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge du traitement numérique.

CPU : Acronyme de

Central Processing Unit

, unité centrale de traitement.

Voir processeur .

DDR : Acronyme de

Double Data Rate

, double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit.

DÉFINITION GRAPHIQUE : Indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple 640 x 480. Pour afficher dans une résolution graphique donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit accepter cette résolution.

DHCP : Acronyme de

Dynamic Host Configuration Protocol

. Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.

DIAGNOSTICS

DIN

: Série de nombreux tests pour le système.

DIMM : Acronyme de

Dual In-Line Memory Module

, barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi barrette de mémoire .

: Acronyme de

Deutsche Industrie-Norm

, norme de l'industrie allemande.

DISQUETTE D ' AMORÇAGE : Disquette utilisée pour démarrer le système si celui-ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur.

DMA : Acronyme de

Direct Memory Access

, accès direct à la mémoire.

Un canal DMA permet le transfert direct de certains types de données entre la RAM et un périphérique, sans passer par le processeur.

Glossaire

191

192

DMI

: Acronyme de

Desktop Management Interface

, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro d'inventaire.

DNS

: Acronyme de

Domain Name System

, système de noms de domaines.

Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple

WWW

.

DELL

.

COM

) en adresses IP (comme 143.166.83.200).

DRAM : Acronyme de

Dynamic Random-Access Memory

, mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement de puces DRAM.

DVD : Acronyme de

Digital Versatile Disc

, disque numérique polyvalent.

ECC : Acronyme de

Error Checking and Correction

, vérification et correction d'erreur.

EEPROM : Acronyme de

Electronically Erasable Programmable Read-Only Memory

, mémoire morte reprogrammable électroniquement.

EMC : Acronyme de

Electromagnetic Compatibility

, compatibilité

électromagnétique.

EMI : Acronyme de

ElectroMagnetic Interference

, interférence électromagnétique.

ERA : Acronyme de

Embedded Remote Access

, accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance (

“ hors-bande

) le serveur de votre réseau à l'aide d'une carte contrôleur d'accès à distance.

E S : Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E-S peut être différenciée de l'activité de calcul.

ESD

ESM

: Acronyme de

Electrostratic Discharge

, décharge électrostatique.

: Acronyme de

Embedded Server Management

, gestion de serveur intégrée.

ÉTIQUETTE DE SERVICE : Code à barres se trouvant sur le système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell.

F : Fahrenheit.

FAT : Acronyme de

File allocation table

, table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

permet d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.

FICHIER README : Fichier texte fourni avec un logiciel ou un 0matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.

FICHIER READ ONLY : Fichier en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé.

Glossaire

FICHIER SYSTEM

.

INI

: Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows.

Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier SYSTEM .

INI pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier

SYSTEM .

INI indique les pilotes vidéo, souris et clavier qui sont installés pour Windows.

FICHIER WIN .

INI : Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows.

Quand vous lancez Windows, le système consulte le fichier

WIN

.

INI

pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui contiennent les paramètres facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur.

FORMATER : Préparer un lecteur de disque dur ou une disquette à stocker des fichiers.

Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur le disque.

FT

FTP

: foot (pied).

: Acronyme de

File Transfert Protocol

, protocole de transfert de fichiers.

G : Gramme(s).

G : Gravité.

G B : Gigabit : 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits.

G O : Go, 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets.

GROUPE : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant gérable.

GUARDING : Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker les informations de parité. Voir également mise en miroir

, striping

et

RAID

.

H : Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E-S du système pour les périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un h .

HZ : Hertz.

ID : Identification.

IDE : Acronyme de

Integrated Drive Electronics

. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage.

INFORMATIONS DE CONFIGURATION DU SYSTÈME : Données stockées en mémoire, qui informent un système sur la manière dont le matériel est installé et dont le système doit être configuré pour fonctionner.

IP

IPX

: Acronyme de

Internet Protocol

, protocole Internet.

: Acronyme de

Internet package exchange

.

Glossaire

193

194

IRQ

: Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas les utiliser simultanément.

K : Kilo, 1000.

KB

: Kilobit, 1024 bits.

KBPS : Kilobits par seconde.

KG : Kilogramme, 1000 grammes.

K H Z : Kilohertz.

KMM : Acronyme de

Keyboard/Monitor/Mouse

, ensemble clavier/moniteur/souris.

KO : Kilo-octet, 1024 octets.

KO / S : Kilo-octets par seconde.

KVM : Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquell'image est affichée et pour lequel le clavier et la souris sont utilisés.

LAME : Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de ventilateurs.

LAN : Réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est relié par des fils réservés au réseau

LAN.

LB : Livres (poids).

LCD : Écran à cristaux liquides.

LED : Acronyme de

Light-Emitting Diode

, diode luminescente. Composant

électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant.

LGA : Acronyme de “Land Grid Array”. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n'utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur.

LINUX : Système d'exploitation similaire à UNIX

®

et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates-formes matérielles. Linux est un logiciel libre et gratuit.

Certaines distributions payantes plus complètes, fournies avec un support technique et des formations, sont proposées par des distributeurs tels que Red Hat

®

Software.

LVD : Acronyme de

Low Voltage Differential

, différentiel à basse tension.

M : Mètre(s).

MA : Milliampère(s).

Glossaire

MAH

: Milliampère à l'heure.

MB : Mégabit, soit 1 048 576 bits.

MBPS

MBR

: Mégabits par seconde.

: Acronyme de

Master Boot Record

, enregistrement d'amorçage principal.

MÉMOIRE

: Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou ajoutée sous forme de barrettes DIMM.

MÉMOIRE CACHE : Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer plus vite. Quand un programme demande des données qui se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du disque même.

MÉMOIRE CONVENTIONNELLE : Les premiers 640 Ko de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de façon particulière, les programmes MS-DOS

®

sont limités à cette mémoire de base.

MÉMOIRE FLASH : Type d'EEPROM pouvant être reprogrammée en place dans le système, à partir d'un utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut être reprogrammée qu'avec un équipement spécial.

MÉMOIRE SYSTÈME : Voir RAM .

MÉMOIRE VIDÉO : La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent de la mémoire, différente de la RAM du système. La mémoire vidéo installée affecte surtout le nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur).

MHZ : Mégahertz.

MISE EN MIROIR : Redondance de données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est en général assurée par un logiciel. Voir également guarding , mise en miroir intégrée , striping et

RAID .

MISE EN MIROIR INTÉGRÉE : Mise en miroir physique de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi mise en miroir .

MM : Millimètre.

MO : Méga-octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets.

MO / S : Mégaoctets par seconde.

MODE GRAPHIQUE : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x , le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z .

Glossaire

195

196

MODE PROTÉGÉ

: Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en oeuvre les éléments et fonctions suivants :

• Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go

• Traitement multitâche

• De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur

Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le cas pour MS-DOS.

MS

: Milliseconde.

MS DOS® : Microsoft Disk Operating System.

MT / S : Millions de transferts par seconde.

NAS : Acronyme de

Network Attached Storage

, stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un réseau.

Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage.

NIC : Acronyme de

Network Interface Controller

. Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau.

NMI : Acronyme de

NonMaskable Interrupt

, interruption non masquable.

Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs matérielles.

NS : Nanoseconde.

NTFS : Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation

Windows 2000.

NVRAM : Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la date, l'heure et la configuration du système.

PANNEAU DE COMMANDE : Partie du système qui porte les voyants et contrôles, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'alimentation.

PARITÉ : Informations redondantes associées à un bloc de données.

PARTITION : Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées partitions , avec la commande FDISK . Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande format

.

PCI : Acronyme de

Peripheral Component Interconnect

, interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.

Glossaire

PDU

: Acronyme de

Power Distribution Unit

, unité de distribution électrique.

Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit l'alimentation

électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.

PÉRIPHÉRIQUE : Matériel interne ou externe, connecté à un système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier.

PGA : Acronyme de

Pin Grid Array

, matrice de broches. Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le microprocesseur.

PILE DE SECOURS : Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque vous éteignez le système.

PILOTE DE PÉRIPHÉRIQUE : Programme qui permet au système d'exploitation ou

à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou un matériel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier CONFIG .

SYS ou comme programmes résidant en mémoire (en général par le fichier AUTOEXEC .

BAT ). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel ils sont conçus.

PILOTE VIDÉO : Programme qui permet aux applications et systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec une résolution et le nombre de couleurs désirées.

Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.

PIXEL : Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.

PORT EN AMONT : Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert

à le relier à un autre commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble croisé.

PORT SÉRIE : Port d'E-S, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur le système grâce à son connecteur à 9 broches.

POST : Acronyme de

Power-On Self-Test

, auto-test de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce programme teste différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque et le clavier.

PROCESSEUR : Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour un microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre microprocesseur. CPU est un synonyme de microprocesseur.

Glossaire

197

198

PROGRAMME DE CONFIGURATION DU SYSTÈME

: Programme basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du système et de personnaliser son fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de configuration du système est stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce que vous les changiez.

PS

/ 2 : Personal System/2.

PXE : Acronyme de

Preboot eXecution Environment

, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans disque dur ni disquette amorçable) à partir d'une unité réseau.

RAC : Acronyme de

Remote Access Controller

, contrôleur d'accès à distance.

RAID : Acronyme de

Redundant Array of Independent Disks

, matrice redondante de disques indépendants. Technologie permettant la mise en redondance des données.

Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID : 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi guarding , mise en miroir et striping .

RAM : Acronyme de

Random-Access Memory

, mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système.

RAS : Acronyme de

Remote Access Service

, service d'accès à distance.

Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide d'un modem.

RÉPERTOIRE : Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en

“ arborescence inversée

. Chaque disque possède un répertoire

“ racine

. Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés sous-répertoires .

Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous-arborescence.

ROM : Acronyme de

Read-Only Memory

, mémoire morte. La ROM contient les programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto-test de démarrage de l'ordinateur sont des exemples de code en ROM.

ROMB mère.

: Acronyme de

RAID on Motherboard

, fonction RAID incluse sur la carte

ROUTINE D ' AMORÇAGE : Programme qui initialise la mémoire et les périphériques matériels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un démarrage à chaud ) le système en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. Sinon, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système.

Glossaire

RPM

: Tours par minute.

RTC

SAS

: Acronyme de

Real-Time Clock

, horloge temps réel.

: Acronyme de

Serial-Attached SCSI

.

SATA : Acronyme de

Serial Advanced Technology Attachment

, connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage.

SAUVEGARDE : Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation.

SCSI : Acronyme de

Small Computer System Interface

, interface système pour micro-ordinateur. Interface de bus d'E-S avec des transmissions de données plus rapides que les ports de modem standard.

SDRAM : Acronyme de

Synchronous Dynamic Random-Access Memory

, mémoire vive dynamique synchrone.

SEC : Seconde(s).

SMART : Acronyme de

Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology

, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette technologie permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran.

SMP : Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E-S.

SNMP : Acronyme de

Simple Network Management Protocol

, protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance.

SPANNING ( CONCATÉNATION ) : Dans ce mode, les volumes de disques attachés sont combinés ensemble et vus par le système d'exploitation comme un disque unique.

L'espace disponible est ainsi mieux utilisé.

STRIPING ( RÉPARTITION DES DONNÉES ) : Méthode de répartition des données sur trois ou plusieurs disques, en utilisant une quantité donnée d'espace sur chacun.

L'espace occupé par une bande (

“ stripe

) est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de disques. Voir également guarding , mise en miroir et RAID.

SVGA : Acronyme de

Super Video Graphics Array

, super matrice graphique vidéo.

VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.

Glossaire

199

200

SYSTÈME

SANS TÊTE

: Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés par le réseau à l'aide d'un navigateur Internet.

TCP / IP : Acronyme de

Transmission Control Protocol/Internet Protocol

.

TEMPÉRATURE AMBIANTE

: Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système.

TOE

: Acronyme de "TCP/IP Offload Engine", moteur de décentralisation TCP/IP.

TERMINAISON : Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou désactiver leur terminaison (si elle est intégrée), en déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le logiciel de configuration.

UNIX : Système d'exploitation écrit en langage C. Précurseur de Linux.

UPS : Acronyme de

Uninterruptible Power Supply

, alimentation sans interruption.

Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation du système en cas de coupure de courant.

USB : Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB, comme des souris, claviers, imprimantes, haut-parleurs, etc.

Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement.

UTILITAIRE : Programme qui sert à gérer les ressources du système

(mémoire, disques durs, imprimantes, etc.).

UTP : Acronyme de

Unshielded Twisted Pair

, paire torsadée non blindée.

Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique.

V : Volt(s).

VCA : Volts en courant alternatif.

VCC : Volts en courant continu.

VGA : Acronyme de

Video Graphics Array

, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.

VOLUME DE DISQUE SIMPLE : Volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique.

W : Watt(s).

WH : Wattheure(s).

Glossaire

WINDOWS

2 0 0 0 : Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS-DOS et qui fournit des performances avancées en matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de gestion de fichiers simplifié.

WINDOWS P OWERED : Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau). Il est dédié au service des fichiers pour les clients sur le réseau.

WINDOWS S ERVER 2 0 0 3 : Ensemble de technologies Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les services Web XML. Ces derniers sont de petites applications écrites en XML réutilisables, qui permettent de communiquer des données entre des sources qui ne sont pas connectées autrement.

XML : Acronyme de

Extensible Markup Language

. Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les données sur le Web, les intranets, etc.

ZIF : Acronyme de

Zero insertion force

, force d'insertion nulle.

Glossaire

201

202

Glossaire

Index

A

Alerte, messages, 47

Alimentation

Bouton/Voyant, 17

Codes des voyants, 24

Avertissement, messages, 47

B

Batterie

RAID, 97

Retrait, 98

Batterie RAID

Installation, 97

Bloc d'alimentation

Cache, 81, 152

Dépannage, 152

Installation, 82

Retrait, 81

BMC, 67

Boîtier de ventilateurs

Installation, 89

Retrait, 87

C

Cache

Bloc d'alimentation, 81, 152

Lecteur

Installation, 77

Retrait, 75

Mémoire, 105

Capot

Supérieur, retrait et installation, 72

Caractéristiques

Fonctions accessibles au démarrage, 15

Panneau arrière, 23

Panneau avant, 16

Caractéristiques du système

Fonctions accessibles au démarrage, 15

Carte contrôleur SAS, 91

Carte d'extension

Dépannage, 161

Dispositif de fixation, 100

Installation, 99

PCI Express, 99

Plaque de recouvrement, 23

Retrait, 101

Carte système

Cavaliers, 169

Connecteurs, 169

Installation, 139

Retrait, 137

Cavaliers

Carte système, 169

Index

203

204

Clavier

Dépannage, 145

Codes des voyants

Alimentation, 24

Disque dur, 19

Configuration

Cavaliers, 169

Contrôleur BMC, 67

Mémoire, 53

Mémoire de réserve, 107

Mémoire, non optimale, 107

Mise en miroir de la mémoire, 107

Processeur, 53

RAID, 15

Configuration, mot de passe

Attribution, 65

Désactivation, 66, 178

Fonctionnement du système, 66

Fonctions, 60

Utilisation, 65

Connecteur

Alimentation, 23, 82

Batterie RAID, 92

Carte d'alimentation intermédiaire, 176

Carte système, 171

Fond de panier SAS, 173

Panneau avant, 16

Pile, 124

Réseau, 23

Réseau, DRAC, 23

Série, 23, 58

USB, 18

Ventilateur, 85

Vidéo, 18

Index

Consignes

Câblage SAS, 94

Installation des barrettes de mémoire, 105

Consignes pour le câblage de la carte contrôleur SAS, 94

Contrôleur BMC

BMC, 67

Configuration, 67

D

Dell

Contacter, 187

Formation et certification pour les entreprises, 183

Demandes d'interruption

PCI, écran, 57

Démarrage

Accès aux fonctions du système, 15

Dépannage

Carte d'extension, 161

Blocs d'alimentation, 152

Carte contrôleur SAS ou RAID SAS, 160

Clavier, 145

Conflits d'IRQ, 143

Connexions externes, 144

Disque dur, 158

Fonctions d'E/S de base, 146

Lecteur optique, 157

Mémoire système, 155

NIC, 148

Périphérique d'E/S série, 147

Dépannage

(suite)

Périphérique USB, 147

Pile du système, 151

Processeur, 163

Routine de démarrage, 141

Souris, 145

Système endommagé, 150

Système mouillé, 149

Vidéo, 144

Diagnostics

Exécution, 166

Messages, 47

Options de test, 167

PowerEdge, 165

Quand les utiliser, 166

Service de support, 183

Système, 165

Système, exécution, 165

Disque dur

Codes des voyants, 19

Dépannage, 158

Installation, 79

Retrait, 77

Périphériques intégrés, 56

Principal, 52

Sécurité du système, 59

Effacement

Messages d'état affichés sur l'écran LCD, 40

Erreurs, messages

Réponse, 50

F

Fonctions

Diagnostics du système, 165

Mot de passe système et de configuration, 60

Fond de panier SAS

Connecteurs, 173

Installation (disques durs de 2,5 pouces), 134

Installation (disques durs de 3,5 pouces), 131

Retrait (disques durs de 2,5 pouces), 132

E

Écran d'informations sur les périphériques intégrés, 56

Écrans de configuration du système

Communication série, 58

Gestion de serveur intégrée, 58

Informations sur la mémoire, 54

Informations sur les processeurs, 55

IRQ PCI, 57

I

Installation

Barrettes de mémoire, 114

Batterie RAID, 97

Bloc d'alimentation, 82

Boîtier de ventilateurs, 89

Capot supérieur, 73

Carte contrôleur SAS, 93

Carte d'alimentation intermédiaire, 136

Index

205

206

Carte de montage d'E/S, 126

Carte de montage mémoire, 112

Carte DRAC, 127

Carte PCI Express, 99

Carte système, 139

Disque dur enfichable à chaud, 79

Disque dur SAS dans un support SATAu, 79

Disque dur SATA dans un support SATAu, 80

Dissipateur de chaleur u processeur, 119

Fond de panier SAS (disques durs de 2,5 pouces), 134

Fond de panier SAS (disques durs de 3,5 pouces), 131

Lecteur optique, 103

Lecteur optique sur le plateau de montage, 105

Lecteur, cache, 77

Pile du système. Voir

Remplacement.

Processeur, 120

Protecteur de ventilation, 90

Ventilateur arrière, 86

Ventilateur avant, 83

Installation/Retrait à chaud

Installation d'un bloc d'alimentation, 82

Installation d'un disque dur, 79

Retrait d'un bloc d'alimentation, 81

Retrait d'un disque dur, 77

Ventilateur arrière, 86

Ventilateur avant, 84

IRQ

Résolution des conflits, 143

L

Lecteur optique, 102

Dépannage, 157

Installation, 103

Installation sur un plateau de montage, 105

Retrait, 102

Retrait d'un lecteur installé sur un plateau de montage, 103

Lecteur, cache

Installation, 77

Retrait, 75

M

Mémoire

Configurations non optimales, 107

Consignes d'utilisation des emplacements, 112

Consignes générales d'installation, 105

Dépannage, 155

Écran d'informations, 54

Installation d'une carte de montage, 112

Installation de barrettes, 114

Prise en charge de la mémoire de réserve, 107

Prise en charge de la mise en miroir, 107

Retrait d'une carte de montage, 110

Retrait de barrettes, 116

Retrait du capot d'une carte

de montage, 113

Index

Messages

Réponse aux messages d'erreur, 50

Mot de passe

Configuration, attribution, 65

Configuration, utilisation, 65

Espaces, 62, 65

Oublié, désactivation, 67, 178

Système et configuration, 60

Système, attribution, 61

Système, désactivation, 64, 66

Système, modification, 64

Système, utilisation, 61

N

NIC

Activation du moteur TOE, 125

Dépannage, 148

O

Options

Communication série, 58

Diagnostics du système, test, 167

Écran d'informations sur les périphériques intégrés, 56

Écran des IRQ PCI, 57

Fonctions des diagnostics du système, 165

Gestion de serveur intégrée, 59

Module de configuration u contrôleur BMC, 68

Programme de configuration du système, 52

Sécurité du système, 59

Sélection de diagnostics, 168

Tests personnalisés, 167

P

Panneau arrière

Caractéristiques, 23

PCI

Cartes d'extension, 99

Écran des IRQ, 57

Installation d'une carte PCI

Express, 99

Options de l'écran des IRQ, 57

Retrait d'une carte, 101

Périphérique d'amorçage

Configuration, 98

Périphérique d'E/S série

Dépannage, 147

Périphérique externe

Connexion, 22, 24

Périphérique USB

Dépannage, 147

Pile

Système, 123

Dépannage, 151

Remplacement, 123

Plaque de recouvrement

Processeur, 121

Plateau de montage du lecteur optique

Installation d'un lecteur optique, 105

Réinstallation, 103

Retrait d'un lecteur optique, 103

POST

Désactivation/Suppression du mot de passe système, 64

Modification du mot de passe système, 64

Index

207

208

Processeur

Dépannage, 163

Écran d'informations, 55

Installation, 120

Retrait, 119

Programme de configuration du système

Accès, 49

Options, 52

Utilisation, 49-50

R

RAID

Batterie, 97

Carte contrôleur SAS, 91

RAID, batterie

Retrait, 98

Refroidissement du système

Dépannage, 153

Réinstallation

Plateau de montage du lecteur optique, 103

Support de disque dur, 79

Remplacement

Pile du système, 123

Retrait

Barrettes de mémoire, 116

Batterie RAID, 98

Bloc d'alimentation, 81

Boîtier de ventilateurs, 87

Capot de la carte de montage mémoire, 113

Capot supérieur, 72

Index

Carte contrôleur SAS, 93

Carte d'alimentation intermédiaire, 134

Carte de montage d'E/S, 125

Carte de montage mémoire, 110

Carte PCI Express, 101

Carte système, 137

Disque dur enfichable à chaud, 77

Dissipateur de chaleur du processeur, 117

Fond de panier SAS (disques durs de 2,5 pouces), 132

Fond de panier SAS (disques durs de 3,5 pouces), 129

Lecteur optique, 102

Lecteur optique installé sur un plateau de montage, 103

Lecteur, cache, 75

Plaque de recouvrement du processeur, 121

Processeur, 119

Protecteur de ventilation, 89

Ventilateur arrière, 85

Ventilateur avant, 83

S

Sécurité, 141

Support

Batterie RAID, 97

Contacter Dell, 187

De disque dur, réinstallation, 79

Support de disque dur

Réinstallation, 79

Support de lecteur

Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu, 79

Installation d'un disque dur SATA dans un support SATAu, 80

Système

Ouverture, 72

Système endommagé

Dépannage, 150

Système mouillé

Dépannage, 149

Système, messages, 41

Système, mot de passe

Attribution, 61

Désactivation, 64, 66

Modification, 64

Utilisation, 61

T

TOE

Activation sur le NIC, 125

U

Utilisation du programme de configuration du système, 49

V

Ventilateur

Arrière, installation, 86

Arrière, retrait, 85

Avant, installation, 83

Avant, remplacement à chaud, 84

Avant, retrait, 83

Ventilateurs, 83-89

Vidéo

Dépannage, 144

Voyants

Bloc d'alimentation, 25

NIC, 26

Panneau arrière, 23

Panneau avant, 16

Index

209

210

Index

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