Dell PowerVault NX1950 storage Manuel du propriétaire


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Dell PowerVault NX1950 storage Manuel du propriétaire | Manualzz

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

Présentation du système

Utilisation du programme de configuration du système

Installation des composants du système

Dépannage du système

Exécution des diagnostics du système

Cavaliers et connecteurs

Obtention d'aide

Glossaire

 Remarques, avis et précautions

REMARQUE :

une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. 

AVIS :

un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. 

PRÉCAUTION :  une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. 

Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.

© 2006 Dell Inc. Tous droits réservés.

La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc.

est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : 

Dell

, le logo

DELL

,

Inspiron

,

Dell Precision

,

Dimension

,

OptiPlex

,

Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, OpenManage

et

XPS

sont des marques de Dell Inc. ; 

Microsoft

et

Windows

 sont des marques déposées de Microsoft Corporation.

Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell 

Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. 

Modèle EMU01

Retour au sommaire

  Présentation du système 

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Autres informations utiles

  

Fonctions du système accessibles au démarrage 

  

Voyants et caractéristiques du panneau avant 

  

Voyants et caractéristiques du panneau arrière 

  

Codes du voyant d'alimentation

  

Codes des voyants de NIC

  

  

Messages d'état affichés sur l'écran LCD 

   Messages système 

   Messages d'avertissement

   Messages de diagnostic

Messages d'alerte

Cette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, micrologiciel et interface logicielle). Les connecteurs situés sur  les panneaux avant et arrière permettent au système de bénéficier d'une connectivité optimale et de nombreuses possibilités d'extension. Le micrologiciel, le  système d'exploitation et les applications gèrent le système ainsi que l'état des composants. Ils vous alertent lorsqu'un incident survient. Les informations  concernant l'état du système peuvent être transmises par les éléments suivants : l l l l l l

 Voyants des panneaux avant et arrière

 Messages d'état affichés sur l'écran LCD

 Messages du système

  Messages d'avertissement

  Messages de diagnostic

  Messages d'alerte

Cette section décrit chaque type de message et répertorie les causes possibles et les mesures à prendre pour résoudre les incidents indiqués. Elle contient 

également une description des voyants et des caractéristiques du système.

  Autres informations utiles

 

PRÉCAUTION :  le document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à  la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. 

l l l l l l l

  Les documents

Rack Installation Guide

(Guide d'installation du rack) et

Rack Installation Instructions

(Instructions d'installation du rack) fournis avec la solution rack décrivent l'installation du système.

  Le document

Getting Started Guide

 (Guide de mise en route) décrit les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications  techniques.

 Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.

 La documentation du logiciel de gestion des systèmes comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le  fonctionnement de base du logiciel.

 La documentation du système d'exploitation indique comment configurer et utiliser le système d'exploitation.

 La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d'installer ces options.

 Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.

REMARQUE :

vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site 

support.dell.com

 et lisez ces mises à jour en premier, car elles  remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.

l

  Des notes de version ou des fichiers lisezmoi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système  ou à la documentation, ou bien des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.

 Fonctions du système accessibles au démarrage 

Le

tableau 1 -1  décrit certaines touches pouvant être utilisées lors du démarrage pour accéder aux caractéristiques du système. Si le système d'exploitation 

commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur la touche voulue, laissez le finir de démarrer, puis arrêtez le et réessayez.

  Tableau 11. Touches d'accès aux fonctions du système 

   

Touche

(s)

<F2>

Description

Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir  Utilisation du programme de configuration du système .

<F10> Permet d'accéder au programme de diagnostic du système. Voir  Exécution des diagnostics du système .

<Ctrl+E> Ouvre l'utilitaire de gestion du contrôleur BMC (BaseBoard Management Controller), qui permet d'accéder au journal d'événements du système 

(SEL). Voir le document

BMC User's Guide

 (Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de  ce contrôleur.

<Ctrl+C> Ouvre l'utilitaire de configuration SAS. Consultez le guide d'utilisation de la carte SAS pour plus d'informations.

<Ctrl+R> Ouvre l'utilitaire de configuration RAID, qui permet de configurer une carte contrôleur RAID (en option). Pour plus d'informations, consultez la  documentation de la carte RAID.

<Ctrl+S> Cette option s'affiche uniquement si le support PXE est activé dans le programme de configuration du système (voir  Écran Integrated Devices 

(Périphériques intégrés) ). Elle permet de configurer les paramètres du NIC pour le démarrage PXE. Pour plus d'informations, consultez  la documentation du NIC intégré.

<Ctrl+D> Cette combinaison de touches permet d'accéder aux paramètres de configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Consultez  le guide d'utilisation du contrôleur DRAC pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur. 

 Voyants et caractéristiques du panneau avant 

La

figure 1 -1  présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cadre de rack (en option), sur le panneau avant.

  Figure 11. Voyants et caractéristiques du panneau avant

  Tableau 12. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 

 

       

Numéro Voyant, bouton ou connecteur

1 Bouton et voyant d'alimentation

Icône Description

Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système.

 

2

3

4

Bouton NMI

Bouton d'identification du système

Écran LCD   

REMARQUE :

si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le  bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si le  système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur le bouton d'alimentation l'éteint immédiatement.

Utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains  systèmes d'exploitation. Pour l'activer, utilisez la pointe d'un trombone. 

Utilisezle uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé dans  la documentation du système d'exploitation.

Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au  sein d'un rack. Si on appuie sur l'un de ces boutons, les voyants bleus d'état du système avant et arrière  clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.

Affiche l'ID du système, des informations d'état et des messages d'erreur. 

L'écran LCD s'allume lorsque le système fonctionne normalement. Les logiciels de gestion de systèmes,  tout comme les boutons d'identification situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran 

LCD en bleu pour identifier un système spécifique.

L'écran LCD s'allume en orange lorsque survient un incident lié au bloc d'alimentation, au ventilateur, 

à la température ou au disque dur, et que cet incident doit être traité.

5 Connecteurs USB

(2)

 

REMARQUE :

si le système est connecté à l'alimentation en CA et si une erreur a été détectée, l'écran LCD  s'allume en orange, que le système soit allumé ou non.

Permettent de connecter des périphériques compatibles USB 2.0 au système.

6

7

8

 

Connecteur vidéo

Disques durs

Lecteur optique

  

  

Permet de connecter un moniteur au système.

 

Deux lecteurs 3,5 pouces

Un lecteur optique slim

REMARQUE :

les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.

Codes des voyants de disques durs

Les disques durs sont paramétrés via la carte fille RAID SAS. Leur état est indiqué par deux voyants situés sur chaque support de disque dur. Voir la 

figure 1 -2

et le

tableau 1 -3 . Le micrologiciel du fond de panier SAS contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.

  Figure 1-2. Voyants des disques durs

1 Voyant d'état du lecteur (vert et orange) 2 Voyant d'activité du lecteur (vert)

Le

tableau 1 -3  répertorie les codes des voyants des disques durs. Ce comportement varie en fonction des événements affectant les lecteurs du système. Par 

exemple, si un disque dur tombe en panne, le code "lecteur en panne" apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer, la séquence "Préparation  au retrait" apparaît, suivie de la séquence "Lecteur prêt à être inséré ou retiré". Une fois le lecteur de rechange installé, la séquence indiquant que le lecteur  est en cours de préparation apparaît, suivie de la séquence "Lecteur en ligne".

  Tableau 13. Codes des voyants de disques durs RAID 

 

Signification

Identification de l'unité/Préparation  au retrait

Lecteur prêt à être inséré ou retiré

Panne anticipée du lecteur

Échec du disque

Disque en cours de reconstruction

Lecteur en ligne

Reconstruction annulée

 

Comportement du voyant d'état

Clignotement vert deux fois par seconde

Éteint

Clignotement vert, orange, puis extinction

Clignotement orange quatre fois par seconde

Vert, clignotement lent

Vert fixe

Clignotement vert pendant trois secondes, puis orange pendant trois secondes, puis extinction pendant six  secondes

 Voyants et caractéristiques du panneau arrière 

La

figure 1 -3  présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système.

  Figure 13. Voyants et caractéristiques du panneau arrière

1 Contrôleur d'accès à distance

4 Connecteurs USB (2)

7 Bloc d'alimentation 1

10 Bouton d'identification du système

2

5

Connecteur série

Connecteur NIC1

3 Connecteur vidéo

6 Connecteur

NIC2

8 Bloc d'alimentation 2 9 Voyant d'état du  système

11 Connecteur du voyant d'état du système

12 Connecteurs

NIC 3 et NIC 4

13 Contrôleur de stockage des données 

- Adaptateur HBA SAS ou FC

(configurations de passerelle)

       

 

Connexion de périphériques externes

Appliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au système : l l

 La plupart des périphériques doivent être reliés à un connecteur spécifique et requièrent l'installation de pilotes pour pouvoir fonctionner correctement. 

Les pilotes sont généralement fournis avec le système d'exploitation ou avec le périphérique lui même. Consultez la documentation du périphérique  pour obtenir des instructions spécifiques sur l'installation et la configuration.

 Connectez toujours les périphériques externes lorsque le système est éteint. Ensuite, allumez les périphériques externes avant le système, à moins  que la documentation du périphérique ne stipule le contraire.

Pour plus d'informations sur chaque connecteur, voir Cavaliers et connecteurs . Pour plus d'informations sur l'activation, la désactivation et la configuration des  ports d'E-S et des connecteurs, voir Utilisation du programme de configuration du système .

  Codes du voyant d'alimentation

Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant correspondant peut fournir des 

informations sur l'état de l'alimentation (voir la  figure 1 -1

). Le tableau 1 -4

 répertorie les codes de ce voyant.

  Tableau 1-4. Codes du voyant d'alimentation

   

Voyant Fonction

Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel.

Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.

Les voyants des blocs d'alimentation indiquent si le système est alimenté ou si une panne d'alimentation s'est produite (voir la  figure 1 -4 ).

  Tableau 15. Voyants du bloc d'alimentation 

   

Voyant Fonction

État du bloc d'alimentation Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.

Panne du bloc d'alimentation Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation s'est produit.

État de l'alimentation en CA Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée au bloc d'alimentation.

  Figure 1-4. Voyants des blocs d'alimentation

1 Voyant d'état du bloc  d'alimentation

2 Voyant de panne du bloc d'alimentation

3 Voyant d'état de  l'alimentation en CA

  Codes des voyants de NIC

Chaque NIC du panneau arrière est associé à un voyant qui fournit des informations sur l'activité du réseau et l'état du lien Voir la  figure 1 -5 . Le

tableau 1 -6

répertorie les codes des voyants de NIC.

  Figure 1-5. Voyants de NIC

1 Voyant de lien 2

  Tableau 1-6. Codes des voyants de NIC

Voyant d'activité

   

Voyant Code du voyant

Les voyants de lien et d'activité sont éteints.

Le NIC n'est pas connecté au réseau.

Le voyant de lien est vert. Le NIC est connecté à un périphérique valide sur le réseau.

Le voyant d'activité clignote en orange.

Des données sont en cours d'envoi ou de réception sur le réseau.

 Messages d'état affichés sur l'écran LCD 

L'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention.

Il s'allume en bleu en cas de fonctionnement normal et en orange si une erreur est détectée. Dans ce dernier cas, il affiche un message comprenant un code 

d'état suivi d'un texte descriptif. Le  tableau 1 -7

 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique leur cause probable. Les  messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés dans le journal d'événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur  la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

REMARQUE :

si le démarrage du système échoue, appuyez sur le bouton d'ID du système pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce qu'un code  d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Notez ce code, puis reportez vous à la section  Obtention d'aide .

  Tableau 17. Messages d'état affichés sur l'écran LCD 

     

Code

N/A

Texte Causes

SYSTEM NAME

Chaîne de 62 caractères pouvant être définie par  l'utilisateur dans le programme de configuration du système.

Ce nom s'affiche dans les cas suivants : l l

 Le système est sous tension.

 Le système est hors tension et des erreurs POST  sont affichées.

 

Actions correctrices

Ce message est affiché uniquement pour information.

Vous pouvez modifier la chaîne système dans le programme  de configuration du système. Voir  Utilisation du programme  de configuration du système .

E1000 FAILSAFE,

Call Support

  Voir Obtention d'aide .

E1114 Temp Ambient

La température ambiante du système est en dehors des  limites autorisées.

Voir Dépannage des incidents de refroidissement du système .

E1116 Temp Memory

La température de la mémoire est en dehors des limites  autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter tout  endommagement des composants.

Voir Dépannage des incidents de refroidissement du système .

E12

nn xx

PwrGd

Panne du régulateur de tension indiqué.

Voir Obtention d'aide .

E1210 CMOS Batt

La pile CMOS est manquante ou la tension est en dehors des limites autorisées.

Voir Dépannage de la pile du système .

E1211 ROMB Batt

La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou  bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié  aux conditions thermiques.

Réinstallez le connecteur de la batterie RAID. Voir 

E1229 CPU # VCORE

Panne du régulateur de tension VCORE du processeur n.

Voir Obtention d'aide .

Batterie RAID

Dépannage des incidents de refroidissement du système .

et

E1310 RPM Fan nn

Le nombre de tours par minute du ventilateur indiqué est  en dehors des limites autorisées.

Voir Dépannage des incidents de refroidissement du système .

E1311 RPM Fan Mod n

x

Le nombre de tours par minute du ventilateur

x

, module

n

, est en dehors des limites autorisées.

Voir Dépannage des incidents de refroidissement du système .

E1313 Fan

Redundancy

Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. 

Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système.

E1410 CPU n IERR

Le microprocesseur indiqué renvoie une erreur interne.

Vérifiez l'écran LCD du panneau de commande pour voir si des messages  supplémentaires défilent. Voir  Dépannage des incidents  de refroidissement du système .

Pour obtenir les informations les plus récentes sur le système, voir le  document

Information Update Tech Sheet

 (Fiche technique de mise à jour  des informations), qui est accessible à partir du site 

support.dell.com

.

Si l'incident persiste, voir  Obtention d'aide .

E1414 CPU n

Thermtrip

La température du microprocesseur spécifié est en  dehors des limites autorisées et celui ci s'est arrêté. 

Voir Dépannage des incidents de refroidissement du système . Si l'incident persiste, assurez-vous que les dissipateurs de chaleur du microprocesseur sont correctement installés. Voir  Dépannage des microprocesseurs .

 

E1418 CPU n

Presence

Le processeur indiqué est manquant ou endommagé et la  configuration du système n'est pas prise en charge.

E141C CPU Mismatch

La configuration des processeurs n'est pas prise en  charge par Dell.

REMARQUE :

l'écran LCD continue à afficher ce message jusqu'à ce que  le câble d'alimentation du système soit débranché puis rebranché à la  source d'alimentation en CA, ou jusqu'à ce que le journal d'événements  soit vidé à l'aide de Server Assistant ou de BMC Management Utility. 

Consultez le document

Dell™ OpenManage™ Baseboard Management 

Controller User's Guide

 (Guide d'utilisation du contrôleur BMC Dell 

OpenManage) pour plus d'informations concernant ces utilitaires.

Voir Dépannage des microprocesseurs .

Voir Mémoire système . Vérifiez que les processeurs sont de même type et  conformes aux spécifications techniques du microprocesseur (voir le  document

Getting Started Guide

 [Guide de mise en route] du système).

Voir Obtention d'aide .

E141F CPU Protocol

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de protocole  liée au processeur.

E1420 CPU Bus PERR

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité liée  au bus du processeur.

E1421 CPU Init

Le BIOS du système a renvoyé une erreur d'initialisation  du processeur.

E1422 CPU Machine

Chk

Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la  vérification du système.

Voir

Voir

Voir

Obtention d'aide

Obtention d'aide

Obtention d'aide

.

.

.

Voir Dépannage des blocs d'alimentation .

E1610 PS n Missing

La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible,  ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal  installé.

E1614 PS n Status

La source d'alimentation indiquée n'est pas disponible,  ou bien le bloc d'alimentation est défectueux ou mal  installé.

E1618 PS n

Predictive

E161C PS n Input

Lost

La tension du bloc d'alimentation est en dehors des  limites autorisées. Le bloc d'alimentation indiqué est  défectueux ou mal installé.

La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué  est indisponible ou en dehors des limites autorisées.

E1620 PS n Input

Range

La source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué  est indisponible ou en dehors des limites autorisées.

E1624 PS

Redundancy

E1710 I/O Channel

Chk

Le soussystème d'alimentation n'est plus redondant. Si  le dernier bloc d'alimentation tombe en panne, le système s'arrêtera.

Le BIOS du système a renvoyé une erreur liée à la  vérification des canaux d'E -S.

Voir

Voir

Dépannage des blocs d'alimentation

Dépannage des blocs d'alimentation

.

.

Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident  persiste, voir Dépannage des blocs d'alimentation .

Vérifiez la source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué. Si l'incident  persiste, voir Dépannage des blocs d'alimentation .

Voir

Voir

Dépannage des blocs d'alimentation

Obtention d'aide .

.

E1711 PCI PERR Bnn

Dnn Fnn

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI  liée à un composant résidant dans l'espace de  configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir 

Dépannage des cartes d'extension .

PCI PERR

Slot n

Le BIOS du système a renvoyé une erreur de parité PCI  liée à un composant installé dans le logement PCI  indiqué.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est  défectueuse. Voir  Obtention d'aide .

E1712 PCI SERR Bnn

Dnn Fnn

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI  liée à un composant résidant dans l'espace de  configuration PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir 

Obtention d'aide .

PCI SERR

Slot n

Le BIOS du système a renvoyé une erreur système PCI  liée à un composant installé dans le logement indiqué.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est  défectueuse. Voir  Obtention d'aide .

E1714 Unknown Err

Le BIOS du système a détecté une erreur système non  identifiée.

Voir Obtention d'aide .

E171F PCIE Fatal

Err Bnn Dnn

Fnn

PCIE Fatal

Err Slot n

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée 

à un composant résidant dans l'espace de configuration 

PCI du bus nn, périphérique nn, fonction nn.

Retirez et réinstallez les cartes d'extension PCI. Si l'incident persiste, voir 

Dépannage des cartes d'extension .

Le BIOS du système a renvoyé une erreur fatale PCIe liée 

à un composant installé dans le logement indiqué.

Si l'incident persiste, la carte de montage ou la carte système est  défectueuse. Voir  Obtention d'aide .

 

Voir Dépannage d'un disque dur .

E1810 HDD nn Fault

Le soussystème SAS a détecté une panne du disque  dur nn.

E1811 HDD nn Rbld

Abrt

La reconstruction du disque dur indiqué a été annulée.

Voir Dépannage d'un disque dur documentation RAID.

. Si l'incident persiste, consultez la

E1812 HDD nn

Removed

Le disque dur indiqué a été retiré du système.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

E1913 CPU &

Firmware

Mismatch

Le micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas en  charge le processeur.

E1A14 SAS Cable A

Le câble SAS A est manquant ou endommagé.

Mettez à jour le micrologiciel du contrôleur BMC. Voir le document 

BMC User's Guide

 (Guide d'utilisation du contrôleur BMC) pour plus  d'informations sur la configuration et l'utilisation de ce contrôleur.

E1A15 SAS Cable B

E1A17 Pwr Cable FB

Le câble SAS B est manquant ou endommagé.

Le câble d'alimentation de la baie modulaire est 

Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le  câble. Voir  Carte contrôleur fille SAS .

Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le  câble. Voir  Carte contrôleur fille SAS .

Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le 

E1A18 PDB Ctrl

Cable manquant ou endommagé.

Le câble de transmission de la baie modulaire est  manquant ou endommagé.

câble. Voir  Carte contrôleur fille SAS .

Réinsérez le câble dans son logement. Si l'incident persiste, remplacez le  câble. Voir  Carte contrôleur fille SAS .

E2010 No Memory

E2011 Mem Config

Err

Aucune mémoire n'est installée dans le système.

Mémoire configurée mais inutilisable. Échec du sous système de mémoire.

Installez de la mémoire. Voir  Installation de barrettes de mémoire .

Mémoire détectée mais non configurable. Erreur détectée  lors de la configuration de la mémoire.

Voir Dépannage de la mémoire système .

Voir Dépannage de la mémoire système .

E2012 Unusable

Memory

E2013 Shadow BIOS

Fail

Le BIOS du système n'est pas parvenu à copier son  image flash dans la mémoire.

E2014 CMOS Fail

E2015 DMA

Controller

Échec du CMOS. La RAM CMOS ne fonctionne pas  correctement.

Échec du contrôleur DMA.

Voir

Voir

Voir

Dépannage de la mémoire système

Obtention d'aide

Obtention d'aide

.

.

.

Voir Obtention d'aide .

E2016 Int

Controller

E201A SIO Err

E201B Kybd

Controller

Échec du contrôleur d'interruptions.

E2017 Timer Fail

Échec de rafraîchissement du temporisateur.

E2018 Prog Timer

Échec du temporisateur d'intervalle programmable.

E2019 Parity Error

Erreur de parité.

Échec SIO.

Échec du contrôleur du clavier.

Voir

Voir

Voir

Voir

Voir

Obtention d'aide

Obtention d'aide

Obtention d'aide

Obtention d'aide

Obtention d'aide

.

.

.

.

.

E201C SMI Init

Échec d'initialisation SMI (System Management Interrupt).

Voir Obtention d'aide .

Échec du test d'arrêt du BIOS.

Voir Obtention d'aide .

E201D Shutdown

Test

E201E POST Mem

Test

Échec du test mémoire pendant l'auto du BIOS.

test de démarrage 

E201F DRAC Config

Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell 

Remote Access Controller).

Voir Dépannage de la mémoire système . Si l'incident persiste, voir  Obtention d'aide .

Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent.

E2020 CPU Config

E2021 Memory

Population

Échec de configuration du processeur. 

Configuration de la mémoire non valide. L'ordre  d'insertion des barrettes de mémoire est incorrect. 

Assurezvous que les câbles et les connecteurs du contrôleur DRAC  sont correctement emboîtés. Si l'incident persiste, consultez la  documentation du contrôleur DRAC.

Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent.

Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. Voir  Dépannage  de la mémoire système .

E2022 POST Fail

Échec général après le test vidéo.

Vérifiez si des messages d'erreur spécifiques s'affichent. 

E2110 MBE Crd n

DIMM nn & nn

L'une des barrettes DIMM du groupe "nn & nn" présente  une erreur de mémoire multibits (MBE). Si le système  n'est pas équipé d'une carte de mémoire, la chaîne "Crd  n" n'apparaît pas dans le message.

E2111 SBE Log

Disable Crd n DIMM nn

Voir Dépannage de la mémoire système .

Le BIOS du système a désactivé la consignation des  erreurs de mémoire portant sur un seul bit (SBE) jusqu'au  prochain redémarrage du système. "nn" représente la  barrette DIMM indiquée par le BIOS. Si le système n'est  pas équipé d'une carte de montage de mémoire,  la chaîne "Crd n" n'apparaît pas dans le message.

Voir Dépannage de la mémoire système .

E2112 Mem Spare

Crd n DIMM  nn

Le BIOS du système a réservé la mémoire car il a détecté  un nombre d'erreurs trop important. "nn & nn" représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le 

BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de  mémoire, la chaîne "Crd n" n'apparaît pas dans le  message.

Voir Dépannage de la mémoire système .

E2113 Mem Mirror

Crd n DIMM nn & nn

Le BIOS du système a désactivé la mise en miroir de la  mémoire car il a détecté qu'une moitié du miroir contenait  un nombre d'erreurs trop important. "nn & nn" représente la paire de barrettes DIMM indiquée par le 

BIOS. Si le système n'est pas équipé d'une carte de  mémoire, la chaîne "Crd n" n'apparaît pas dans le  message.

Voir Dépannage de la mémoire système .

E2118 Fatal NB Mem

CRC

L'une des connexions du soussystème de mémoire FB -

DIMM a échoué en amont.

Voir Dépannage de la mémoire système .

E2119 Fatal SB Mem

CRC

L'une des connexions du soussystème de mémoire FB -

DIMM a échoué en aval.

Voir Dépannage de la mémoire système .

I1910 Intrusion

I1911 >3 ERRs Chk

Log

Le capot du système a été retiré.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

Les messages à afficher dépassent la capacité de l'écran 

LCD.

Vérifiez le journal d'événements du système pour plus de détails.

I1912 SEL Full

W1228 ROMB Batt <

24hr

L'écran LCD ne peut afficher que trois messages d'erreur 

à la suite. Le quatrième message indique que la capacité  de l'écran est à son maximum.

Le journal d'événements du système est saturé et ne  peut plus contenir d'événements. 

Ce message avertit qu'il reste moins de 24 heures de  charge à la batterie RAID. 

Supprimez des événements du journal.

Remplacez la batterie RAID. Voir  Batterie RAID .

 

REMARQUE :

pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le  Glossaire .

 

Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCD

Le code et le texte affichés sur l'écran LCD permettent souvent d'identifier une panne précise pouvant facilement être corrigée. Par exemple, si le code 

E1418 CPU_1_Presence

 s'affiche, cela signifie qu'aucun microprocesseur n'est installé dans le support 1.

En outre, il est possible de déterminer la cause de l'incident si plusieurs erreurs de même type surviennent. Par exemple, si vous recevez une série de  messages indiquant plusieurs incidents liés à la tension, le problème peut être lié à une défaillance d'un bloc d'alimentation.

 

Suppression des messages d'état de l'écran LCD

Pour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des ventilateurs, etc.), le message de l'écran LCD est supprimé automatiquement lorsque le  capteur revient à la normale. Par exemple, l'écran LCD affiche un message indiquant que la température d'un composant n'est pas conforme aux limites  acceptables, puis supprime ce message lorsque la température redevient normale. Pour les messages suivants, une intervention de l'utilisateur est requise : l l

 Clear the SEL (Vider le journal d'événements du système) : cette tâche doit être effectuée à partir du logiciel de gestion du système. L'historique des 

événements du système sera perdu.

 Power cycle (Mettre le système hors tension) : mettez le système hors tension et débranchez le de la prise de courant. Attendez environ 10 secondes,  puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.

Ces interventions permettent d'effacer les messages d'erreur. Les voyants d'état et l'écran LCD reviennent à l'état normal. Les messages réapparaîtront dans  les conditions suivantes : l l l

 Le capteur est revenu à l'état normal mais a de nouveau subi une panne, ayant pour effet de créer une nouvelle entrée dans le journal.

 Le système a été réinitialisé et de nouvelles erreurs ont été détectées.

 Une panne a été détectée sur une autre source correspondant au même message.

 Messages système 

Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Le 

tableau 1 -8  répertorie les messages qui peuvent s'afficher 

et indique leur cause probable, ainsi que les mesures correctives appropriées.

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

REMARQUE :

si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le 

tableau 1 -8 , vérifiez la documentation de l'application que vous 

utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une  explication du message et l'action conseillée.

  Tableau 18. Messages système 

     

Message

Alert! Redundant memory disabled! Memory configuration does not support redundant memory.

Causes

Les barrettes de mémoire installées ne sont pas du même  type ni de la même taille ; une ou plusieurs barrettes de  mémoire sont défectueuses.

Actions correctrices

Vérifiez que toutes les barrettes de mémoire sont du  même type et de la même taille et qu'elles sont  correctement installées. Si l'incident persiste, voir 

Dépannage de la mémoire système .

Attempting to update Remote

Configuration. Please wait...

BIOS Update Attempt Failed!

Une requête de configuration à distance a été détectée et  est en cours de traitement.

Attendez que le processus se termine.

La tentative de mise à jour à distance du BIOS a échoué.

Réessayez de mettre le BIOS à jour. Si l'incident persiste,  voir Obtention d'aide .

Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Le CMOS a été  initialisé.

Retirez le cavalier NVRAM_CLR. Voir la  identifier son emplacement.

figure 6 -1 pour

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed on system board.

CPUs with different cache sizes  detected!

Decreasing available memory

DIMM pairs must be matched in size, speed, and technology. 

The following DIMM pair is  mismatched: DIMM x and DIMM y.

Des microprocesseurs possédant des tailles de mémoire  cache différentes sont installés.

Vérifiez que tous les microprocesseurs ont une taille de  mémoire cache identique et qu'ils sont correctement  installés. Voir  Processeurs .

Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s).

Voir Dépannage de la mémoire système .

Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire  défectueuse(s) ou mal installée(s).

Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire  sont du même type et de la même taille et qu'elles sont  correctement installées. Voir  Mémoire système . Si l'incident persiste, voir Dépannage de la mémoire système .

Installez 2, 4, 8 ou 12 barrettes l'une après l'autre, en  commençant par le logement 1. Voir  Mémoire système .

DIMMs must be populated in sequential order beginning with slot 1. The following DIMM  is e ectrically isolated: DIMM x.

L'emplacement de la barrette DIMM indiquée n'est pas  accessible. Les barrettes DIMM doivent être installées  en respectant l'ordre des numéros d'emplacement.

DIMMs should be installed in

Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire  Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire 

pairs. Pairs must be matched in size, speed, and technology.

Dual-rank DIMM paired with

Single-rank DIMM - The following

DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank y défectueuse(s) ou mal installée(s). Le fonctionnement du  système risque d'être altéré et de présenter une  protection ECC réduite. Seule la mémoire installée dans le  canal 0 sera accessible.

sont du même type et de la même taille et qu'elles sont  correctement installées. Voir  Mémoire système . Si l'incident  persiste, voir Dépannage de la mémoire système .

Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire  défectueuse(s). Le système a détecté qu'une barrette 

DIMM à double rangée de connexions a été installée avec  une barrette à une seule rangée de connexions. La  seconde rangée de la première barrette sera désactivée.

Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire  sont du même type et de la même taille et qu'elles sont  correctement installées. Voir  Mémoire système . Si l'incident  persiste, voir Dépannage de la mémoire système .

Error: Incorrect memory configuration. DIMMs must be installed in pairs of matched memory size, speed, and technology.

Barrettes DIMM incompatibles ; barrette(s) de mémoire  défectueuse(s) ou mal installée(s).

Vérifiez que toutes les paires de barrettes de mémoire  sont du même type et de la même taille et qu'elles sont  correctement installées. Voir  Mémoire système . Si l'incident  persiste, voir Dépannage de la mémoire système .

Error: Memory failure detected.

Memory size reduced. Replace the faulty DIMM as soon as possible.

Barrettes de mémoire défectueuses ou mal installées.

Voir Dépannage de la mémoire système .

!!*** Error: Remote Access

Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available...

Échec de l'initialisation du contrôleur DRAC.

FBD training error: The following branch has been disabled: Branch x

Gate A20 failure

General failure

Invalid NVRAM configuration, resource re-allocated

Assurezvous que le contrôleur DRAC est correctement  installé. Voir  Carte RAC .

Le circuit indiqué (paire de canaux) contient des barrettes 

DIMM qui ne sont pas compatibles entre elles.

Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de  mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons  d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur  le site

www.dell.com

 ou de contacter votre représentant  commercial Dell à cet effet.

Contrôleur du clavier défectueux ; carte système  défectueuse.

Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la  commande.

Voir Obtention d'aide .

Ce message est habituellement suivi d'informations spécifiques. Notez ces informations et prenez les mesures  adéquates pour résoudre l'incident.

Le système a détecté et corrigé un conflit de ressources.

Aucune action n'est requise.

Keyboard Controller failure

Contrôleur du clavier défectueux ; carte système  défectueuse.

Le système est en mode assemblage.

Voir Obtention d'aide .

Manufacturing mode detected

MEMBIST failure - The following

DIMM/rank has been disabled by

BIOS: DIMM x Rank y

Barrette(s) de mémoire défectueuse(s).

 

Barrette(s) de mémoire défectueuse(s) ou mal installée(s).

Voir Dépannage de la mémoire système .

Memory address line failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Redémarrez le système pour lui faire quitter le mode  assemblage.

Voir Dépannage de la mémoire système .

Memory double word logic failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Memory odd/even logic failure at 

adresse,

read

valeur

expecting

valeur

Memory write/read failure at

adresse

, read

valeur

expecting

valeur

Memory tests terminated by keystroke.

No boot device available

Test de la mémoire interrompu lors de l'auto -test de démarrage par une pression de la barre d'espacement.

Ce message s'affiche uniquement à titre d'information.

No boot sector on hard drive

No timer tick interrupt

Soussystème du lecteur optique ou du disque dur  défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou  manquant ; aucune disquette d'amorçage dans l'unité A.

Utilisez un CD ou un disque dur. Si l'incident persiste, voir  les sections Dépannage d'un lecteur optique et

Dépannage d'un disque dur . Voir  Utilisation du programme  de configuration du système pour plus d'informations sur la définition de la séquence d'amorçage.

Paramètres incorrects dans le programme de configuration  du système ; système d'exploitation introuvable sur le  disque dur.

Vérifiez les paramètres de configuration du disque dur  dans le programme de configuration du système. Voir NS. 

Si nécessaire, installez le système d'exploitation sur le  disque dur. Consultez la documentation du système  d'exploitation.

Carte système défectueuse.

La barrette DIMM indiquée n'a pas pu établir de liaison  de données avec le contrôleur de mémoire.

Voir Obtention d'aide .

Voir Dépannage de la mémoire système .

Northbound merge error -

The following DIMM has been  disabled by BIOS: DIMM x

PCIe Degraded Link Width Error:

Embedded Bus#

nn

/Dev#

nn

/Func

n

 

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support  spécifié.

Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro  est spécifié. Voir  Carte de montage pour cartes d'extension . Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

Expected Link Width is

n

Actual Link Width is

n

PCIe Degraded Link Width Error:

Slot

n

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support  spécifié.

Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro  est spécifié. Voir  Carte de montage pour cartes d'extension . Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

Expected Link Width is

n

Actual Link Width is

n

PCIe Training Error: Embedded

Bus#

nn

/Dev#

nn

/Funcn

Carte PCIe défectueuse ou mal installée dans le support  spécifié.

Réinstallez la carte PCIe dans le support dont le numéro  est spécifié. Voir  Carte de montage pour cartes d'extension . Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

PCIe Training Error: Slot  

n

PCI BIOS failed to install

Un échec de la somme de contrôle du périphérique BIOS 

PCI (ROM d'option) est détecté lors de la duplication  miroir.

Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. 

Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux  cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir Dépannage  des cartes d'extension .

Câbles de carte(s) d'extension mal branchés ; carte(s)  d'extension défectueuse(s) ou mal installée(s).

Plug & Play Configuration Error

Une erreur s'est produite lors de l'initialisation d'un  périphérique PCI ; la carte système est défectueuse.

Read fault

Requested sector not found

Remote configuration update attempt failed

ROM bad checksum = address

Sector not found

Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette  ou le disque dur, l'ordinateur n'a pas trouvé un secteur  particulier sur le disque ou le secteur demandé  est défectueux.

Le système n'est pas parvenu à traiter la requête de  configuration à distance.

Carte d'extension défectueuse ou mal installée.

Le lecteur de disquette ou le disque dur est défectueux.

Installez la fiche du cavalier NVRAM_CLR et redémarrez  le système. Voir la  figure 6 -1  pour identifier son  emplacement. Si l'incident persiste, voir  Dépannage des  cartes d'extension .

Remplacez la disquette. Assurezvous que les câbles du  lecteur de disquette et du disque dur sont correctement connectés. Voir  Dépannage des cartes d'extension ou  Dépannage d'un disque dur .

Faites une nouvelle tentative.

Réinstallez la ou les cartes PCIe dans leur logement. 

Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux  cartes d'extension. Si l'incident persiste, voir Dépannage  des cartes d'extension .

Voir Dépannage d'un disque dur pour plus d'informations sur les lecteurs.

Seek error

Seek operation failed

Shutdown failure

Le test d'arrêt a échoué.

Voir Dépannage de la mémoire système .

The amount of system memory has changed

Time-of-day clock stopped

The following DIMM pair is not compatible with the memory controller: DIMM x et DIMM y.

The following DIMMs are not compatible: DIMM x et DIMM y.

Time-of-day not set - please run

SETUP program.

Timer chip counter 2 failed

Ajout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire  défectueuse.

Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce  message s'affiche uniquement pour information et peut 

être ignoré. Dans le cas contraire, vérifiez le journal  d'événements du système pour identifier les erreurs  détectées et remplacez la barrette de mémoire  défectueuse. Voir  Dépannage de la mémoire système .

Pile ou puce défectueuse.

Voir Dépannage de la pile du système .

Les barrettes DIMM indiquées sont incompatibles avec le  système.

Les barrettes DIMM indiquées sont incompatibles avec le  système.

Les paramètres d'

heure

 ou de 

Carte système défectueuse.

date

pile du système est défectueuse.

 sont incorrects ; la 

Vérifiez que vous utilisez uniquement des barrettes de  mémoire certifiées par Dell. Nous vous recommandons  d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur  le site

www.dell.com

 ou de contacter votre représentant  commercial Dell à cet effet.

Utilisez exclusivement des barrettes FB-DIMM1 avec ECC.

Nous vous recommandons d'acheter les kits d'extension de mémoire directement sur le site 

www.dell.com

ou de contacter votre représentant commercial Dell à cet effet.

Vérifiez les paramètres 

Time

(Heure) et

Date

. Voir

Utilisation du programme de configuration du système . Si l'incident persiste, remplacez la pile du système. Voir  Pile du système .

Voir Obtention d'aide .

Installez un microprocesseur ou une combinaison de  microprocesseurs pris en charge. Voir Processeurs .

Unsupported CPU combination

Le ou les microprocesseurs ne sont pas pris en charge  par le système.

Unsupported CPU stepping detected

Utility partition not available

Vous avez appuyé sur la touche <F10> pendant l'auto test de démarrage, mais le disque dur d'amorçage ne  contient aucune partition d'utilitaires.

Créez une partition d'utilitaires sur le disque dur  d'amorçage. Reportez -vous aux CD fournis avec le système.

  Messages d'avertissement

Un message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple,  lorsque vous lancez le formatage d'une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu'elles contient. Les messages  d'avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant  y

  (pour oui) ou  n

 (pour non).

REMARQUE :

ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie  avec le système d'exploitation ou l'application.

  Messages de diagnostic

Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux ci ne sont pas traités dans la présente section. Prenez note du  message sur une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir  Obtention d'aide ), puis suivez les instructions de cette section pour obtenir une assistance technique.

  Messages d'alerte

Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de  panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour plus d'informations, consultez la documentation du  logiciel de gestion de systèmes.

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  Exécution des diagnostics du système 

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Utilisation des diagnostics de Server Administrator

  

Fonctionnalités des diagnostics du système 

  

Quand utiliser les diagnostics du système 

  

Exécution des diagnostics du système 

  

Options de test des diagnostics du système 

  

Utilisation des options de test personnalisées 

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics  est de tester le matériel du système sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger  l'incident, le personnel de service et de support peut s'aider des résultats de ces tests.

  Utilisation des diagnostics de Server Administrator

Pour évaluer un incident du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier l'incident,  utilisez les diagnostics du système.

Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet 

Diagnostics

. Pour des informations sur l'utilisation des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez -vous au document

Server Administrator User's Guide

(Guide d'utilisation de Server Administrator).

 Fonctionnalités des diagnostics du système 

Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces  options permettent : l l l l l l l l

 de lancer un ou plusieurs tests ;

 de définir l'ordre des tests ;

 de répéter des tests ;

 d'afficher, d'imprimer et d'enregistrer les résultats des tests ;

 d'interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou de l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte ;

 d'afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres ;

 d'afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests ont abouti ;

 d'afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des incidents sont survenus pendant les tests.

 Quand utiliser les diagnostics du système 

Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur  et les périphériques d'entrée sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser les diagnostics pour  faciliter l'identification de l'incident.

 Exécution des diagnostics du système 

Les diagnostics du système s'exécutent à partir de la partition d'utilitaires du disque dur.

AVIS :

n'utilisez les diagnostics que sur le système. Leur utilisation sur d'autres systèmes peut entraîner des résultats non valides ou générer des  messages d'erreur. De plus, n'utilisez que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour).

 

1.

Au démarrage du système, appuyez sur <F10> pendant l'auto test de démarrage. 

 

2.

Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sélectionnez 

Run System Diagnostics

 (Exécuter les diagnostics du système), ou sélectionnez 

Run

Memory Diagnostics

 (Exécuter les diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire. 

Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours d'initialisation. Ensuite, le menu 

Diagnostics

s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système.

REMARQUE :

avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour afficher l'utilitaire à l'écran.

 Options de test des diagnostics du système 

Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre 

Main Menu

(Menu principal). Le tableau 5 -1

 contient une brè ve explication sur les options de test disponibles.

  Tableau 51. Options de test des diagnostics du système

 

Option de test

Express Test (Test rapide)

Extended Test (Test complet)

Custom Test (Test personnalisé)

Information

 

Fonction

Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de  l'utilisateur. Elle permet d'identifier rapidement la source de l'incident.

Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure.

Teste un périphérique particulier.

Affiche les résultats des tests.

 Utilisation des options de test personnalisées 

Lorsque vous sélectionnez l'option 

Custom Test

 (Test personnalisé) dans l'écran 

Main Menu

 (Menu principal), la fenêtre 

Customize

(Personnaliser) s'affiche.

Elle permet de sélectionner les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats obtenus.

 

Sélection de périphériques à tester

La partie gauche de la fenêtre 

Customize

 (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent être testés. Ceux ci sont regroupés par type ou par  module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur le signe 

(+)

 en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez sur 

(+)

en regard d'un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique et non sur ses composants, tous les composants de ce  périphérique sont sélectionnés pour le test.

 

Sélection d'options de diagnostic

Le champ

Diagnostics Options

(Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options  suivantes :

  l l l l l

 

Non-Interactive Tests Only

(Tests noninteractifs uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de  l'utilisateur.

 

Quick Tests Only

 (Tests rapides uniquement) : permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne  seront pas lancés si vous sélectionnez cette option.

 

Show Ending Timestamp

 (Afficher l'horodatage de fin) : permet d'ajouter un horodatage au journal de test.

 

Test Iterations

 (Nombre d'itérations) : permet de sélectionner le nombre d'exécutions du test.

 

Log output file pathname

 (Emplacement du fichier de sortie) : permet d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.

Visualisation des informations et des résultats

Les onglets de la fenêtre 

Customize

 (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles : l l l l l

 

Results

 (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.

 

Errors

 (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.

 

Help

 (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné.

 

Configuration

 : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné.

 

Parameters

 (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.

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  Obtention d'aide

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Assistance technique

  

Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

  

Incidents liés à votre commande 

  

Informations produit

  

Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme d'avoir 

  

Avant d'appeler

  

Contacter Dell

  Assistance technique

Si vous avez besoin d'assistance pour un incident technique, effectuez les opérations suivantes :

 

1.

Suivez les procédures de la section  Dépannage du système .

 

2.

Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues. 

 

3.

Faites une copie de la

Liste de vérification des diagnostics

 et complétez -la.

 

4.

Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposée par Dell™ sur le site 

support.dell.com

.

Pour plus d'informations, voir Services en ligne .

 

5.

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance technique. 

REMARQUE :

passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support technique puisse vous guider dans  l'accomplissement des opérations nécessaires.

REMARQUE :

il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.

Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier 

Dell Accessories

(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône 

Express Service Code

(Code de service express) et suivez les indications.

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir

Service de support technique et

Avant d'appeler

.

 

REMARQUE :

certains des services suivants ne sont disponibles que dans certains pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des  informations sur leur disponibilité.

Services en ligne

Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse 

support.dell.com

. Sélectionnez votre région sur la page 

WELCOME TO DELL SUPPORT

(Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.

Vous pouvez contacter Dell en utilisant les adresses cidessous : l

  World Wide Web

www.dell.com/ www.dell.com/ap/

 (région Asie/Pacifique uniquement)

www.dell.com/jp

(Japon uniquement)

www.euro.dell.com

(Europe uniquement)

www.dell.com/la

(pays d'Amérique latine)

www.dell.ca

(Canada uniquement) l

  Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme

ftp.dell.com/

Connectez-vous en tant que user:anonymous

et indiquez votre adresse email comme mot de passe.  l

 Service de support électronique [email protected]

[email protected] (région Asie/Pacifique uniquement)

support.jp.dell.com

(Japon uniquement)

support.euro.dell.com

(Europe uniquement) l

 Service de devis électronique [email protected] (région Asie/Pacifique uniquement) [email protected] (Canada uniquement)

 

Service AutoTech

Le service de support technique automatisé de Dell, "AutoTech", fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell  concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau. 

Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.

Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Consultez les  informations de contact de votre région.

 

Service d'état des commandes automatisé

Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site Web 

support.dell.com

 ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Consultez les  informations de contact de votre région.

 

Service de support technique

Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe  de support technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. 

Pour contacter le service de support technique de Dell, voir

Avant d'appeler

puis reportezvous aux informations de contact de votre région.

  Service Dell de formation et de certification pour les entreprises

Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site 

www.dell.com/training

. Ce service n'est disponible que dans certains pays.

 Incidents liés à votre commande 

Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou inadaptées, problème de facturation), contactez le service clientèle de Dell. Ayez  votre facture ou votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations de contact de votre région.

 

Informations produit

Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse

www.dell.com

. Pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations de contact de  votre région.

 Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme d'avoir

Préparez comme indiqué ci après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme d'avoir :

 

1.

Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte. 

Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région.

 

2.

Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 

 

3.

Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les 

Diagnostics du système. 

 

4.

Joignez tous les accessoires associés aux éléments renvoyés (câbles d'alimentation, médias [disquettes et CD], guides) s'il s'agit d'une demande de  remboursement sous forme d'avoir.

 

5.

Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). 

Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. 

Les envois en port dû ne sont pas acceptés.

Si l'un des éléments décrits ci dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée et vous sera renvoyé.

  Avant d'appeler

REMARQUE :

ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de 

Dell de diriger votre appel plus efficacement.

N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics . Si possible, allumez le système avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et 

utilisez un téléphone qui se trouve à côté de l'ordinateur. Il vous sera demandé de taper certaines commandes et de relayer certaines informations détaillées  pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. N'oubliez pas de vous  munir de la documentation de l'ordinateur.

 

PRÉCAUTION :  avant d'intervenir sur les composants de l'ordinateur, consultez les consignes de sécurité qui se trouvent dans le document 

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit).

 

Liste de vérification des diagnostics

Nom :

Date :

Adresse :

Numéro de téléphone :

Numéro de service (code barre à l'arrière de l'ordinateur) :

Code de service express :

Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :

Système d'exploitation et version :

Périphériques :

 

Cartes d'extension :

Êtes vous connecté à un réseau ? Oui Non

Réseau, version et carte de réseau :

Programmes et versions :

 

Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si possible, imprimez chaque  fichier. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell.

Description de l'incident et procédures de dépannage effectuées :

 

  Contacter Dell

Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants : l l

 

www.dell.com

 

support.dell.com

(support)

Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci -dessous.

REMARQUE :

les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.

REMARQUE :

dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les ordinateurs Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de  téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous  pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent.

Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. 

REMARQUE :

les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document, mais peuvent avoir été modifiées.

 

Pays (ville)

Indicatif d'accès  international

Indicatif du pays

Indicatif de la ville

Afrique du Sud

(Johannesburg)

Indicatif d'accès  international :

09/091

Indicatif du pays : 

Indicatif de la ville : 

Allemagne (Francfort)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

27

11

49

Indicatif de la ville : 

Amérique Latine

69

Nom du service ou zone de service

Site web et adresse e-mail

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

File d'appel Gold

Support technique

Service clientèle

Ventes

Fax

Standard

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Support technique XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Service clientèle pour le segment global

Service clientèle pour les comptes privilégiés

Service clientèle pour les grandes entreprises

Service clientèle pour les comptes publics

Standard

Support technique clientèle (Austin, Texas, USA)

Service clientèle (Austin, Texas, USA)

Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA)

Ventes (Austin, Texas, États -Unis)

Ventes par fax (Austin, Texas, USA)

Anguilla

Aomen

Antigua et Barbuda

Antilles néerlandaises

Argentine (Buenos Aires)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

54

Email : la [email protected]

Email (ordinateurs de bureau et portables) : la [email protected]

E-mail (serveurs et produits de stockage EMC

®

) :  [email protected]

Service clientèle

Indicatif de la ville : 

11

Support technique

Services de support technique

Ventes

Site Web : 

www.dell.com.aw

Aruba

Email : la [email protected]

Support technique

Australie (Sydney)

Site Web : 

www.dell.com.ai

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com.ag

Email : la [email protected]

Support technique

Email : la [email protected]

Support général

Support technique (Dell Dimension™, Dell Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ et Dell 

Precision™)

Support technique (serveurs et stockage)

Site Web : 

www.dell.com.ar

Site Web : support.ap.dell.com

Indicatif d'accès  international : 

0011

Email : support.ap.dell.com/contactus

Indicatif du pays : 

61

Support général

Indicatif de la ville : 

2

Site Web : 

support.euro.dell.com

Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros d'appel gratuit

ou 512 728 -3772

 

    numéro vert : 800 -335-0031

1-800-805-5924

 

 

 

001-800-882-1519

0800-105

0800-105

     

 

  

   numéro vert : 0 -800-444-0730 numéro vert : 800 -222-0154 numéro vert : 0 -800-444-0724

0-810-444-3355

 

  numéro vert : 800 -1578

 

 

011  709 7713

011 709 7710

011 709 7707

011 709 7700

011 706 0495

011 709 7700

069 9792 7222

069 9792 -7200

 

 

0180-5-224400

069 9792 -7320

069 9792 -7320

069 9792 -7320

069 9792 -7320

069 9792 -7000

512 728 -4093

512 728 -3619

512 728 -3883

512 728 -4397

512 728 -4600

    

 

13DELL-133355

     

Autriche

Bolivie

Indicatif d'accès  international : 

900

Bahamas

Belgique (Bruxelles)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Bermudes

Ontario)

32

Indicatif de la ville : 

2

Brésil

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

55

Indicatif de la ville : 

51

Brunei

Indicatif du pays : 

673

Canada (North York,

Indicatif d'accès  international : 

011

Chili (Santiago)

Indicatif du pays : 

56

Indicatif de la ville : 

2

Email : [email protected]

Ventes au grand public et aux PME/PMI

Fax pour le grand public et aux PME/PMI

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Service clientèle auprès des comptes privilégiés/ des grandes entreprises

Support XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI)

Support auprès des comptes privilégiés / des grandes entreprises

Standard

Site Web : 

www.dell.com.bs

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell

Support technique par fax

Service clientèle

Ventes aux grandes entreprises

Fax

Standard

Site Web : www.dell.com/bm

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : www.dell.com/bo

Email : la [email protected]

Support général

Site Web : 

www.dell.com/br

Email : BR [email protected]

Service clientèle et support technique

Support technique par fax

Service clientèle par fax

Ventes

Support technique (Penang, Malaisie)

Service clientèle (Penang, Malaisie)

Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)

État des commandes en ligne : 

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie)

Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)

Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics)

Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs audio  numériques et périphériques sans fil)

Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à domicile)

Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics)

Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil)

Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile)

Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics)

Ventes de pièces détachées et de services étendus

Site Web : 

www.dell.com/cl

Email : la [email protected]

Ventes et support clientèle

Support technique (CTC)

Support technique (ENTEL)

Site Web de support technique : 

support.dell.com.cn

Email du support technique : [email protected]

Email du service clientèle : [email protected]

Support technique par fax

Support technique (Dimension et Inspiron)

Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)

    

0820 240 530 00

0820 240 530 49

0820 240 530 14

0820 240 530 16

0820 240 530 81

0820 240 530 17

0820 240 530 17

0820 240 530 00

 

  numéro vert : 1 -866-874-3038

  

02 481 92 96

02 481 92 88

02 481 92 95

02 713 15 65

02 481 91 00

02 481 92 99

02 481 91 00

 

  numéro vert : 1 -877-890-0754

 

  numéro vert : 800 -10-0238

  

 

0800 90 3355

51 2104 5470

51 2104 5480

0800 722 3498

604 633 4966

604 633 4888

604 633 4955

  numéro vert : 1 -800-247-9362 numéro vert : 1 -800-847-4096 numéro vert : 1 -800-326-9463 numéro vert : 1 -800-847-4096 numéro vert : 1 -800-906-3355 numéro vert : 1 -800-387-5757

1-877-335-5767 numéro vert : 1 -800-387-5752 numéro vert : 1 -800-387-5755

1 866 440 3355 numéro vert : 1230 -020-4823 numéro vert : 800730222

 

  numéro vert : 1230 -020-3762

  

  

 

592 818 1350 numéro vert : 800 858 2969 numéro vert : 800 858 0950

Chine (Xiamen)

Indicatif du pays : 

Indicatif de la ville : 

Colombie

Corée (Séoul)

Indicatif d'accès  international : 

001

Indicatif du pays : 

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif de la ville : 

Costa Rica

Dominique

Indicatif du pays : 

86

592

82

2

45

Danemark (Copenhague)

Support technique (serveurs et stockage)

Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.)

Support technique (imprimantes)

Service clientèle

Service clientèle par fax

Grand public et PME/PMI

Division des comptes privilégiés

Comptes de grandes entreprises - GCP

Comptes clés des grandes entreprises

Comptes de grandes entreprises - Nord

Comptes grandes entreprises  administrations et éducation Nord

Comptes de grandes entreprises - Est

Comptes grandes entreprises  administrations et éducation Est

Comptes grandes entreprises - Queue Team

Comptes de grandes entreprises - Sud

Comptes grandes entreprises - Ouest

Comptes grandes entreprises  Pièces détachées

Site Web : 

www.dell.com/cl

Email : la [email protected]

Support technique

Email : [email protected]

Support

Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires)

Ventes

Fax

Standard

Site Web : 

www.dell.com/cr

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell

Service clientèle (relationnel)

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Standard (relationnel)

Fax du standard (Relations clientèle)

Standard (grand public et PME/PMI)

Fax du standard (grand public et PME/PMI)

Site Web : 

www.dell.com/dm

Email : la [email protected]

Support général

Site Web : 

www.dell.com/ec

Email : la [email protected]

Équateur

Support général (appel à partir de Quito)

Espagne (Madrid)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

34

Indicatif de la ville : 

91

Support général (appel à partir de Guayaquil)

Site Web : 

support.euro.dell.com

Grand public et PME/PMI

Support technique

Service clientèle

Ventes

Standard

Fax

Grandes entreprises

Support technique

Service clientèle

Standard

Fax

Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 800 858 0960 numéro vert : 800 858 2920 numéro vert : 800 858 2311 numéro vert : 800 858 2060

592 818 1308 numéro vert : 800 858 2222 numéro vert : 800 858 2557 numéro vert : 800 858 2055  numéro vert : 800 858 2628  numéro vert : 800 858 2999 numéro vert : 800 858 2955 numéro vert : 800 858 2020 numéro vert : 800 858 2669 numéro vert : 800 858 2572 numéro vert : 800 858 2355 numéro vert : 800 858 2811  numéro vert : 800 858 2621

 

  numéro vert : 1 -800-915-5704

  numéro vert : 080 -200-3800 numéro vert : 080 -200-3801 numéro vert : 080 -200-3600

2194-6202

2194-6000 numéro vert : 800 -012-0232

   

 

 

7010 0074

7023 0182

7023 0184

3287 5505

3287 1200

3287 1201

3287 5000

3287 5001

 

  numéro vert : 1 -866-278-6821 numéro vert : 999 -119-877-655-

3355 numéro vert : 1800 -999-119-

877-655-3355

 

 

 

   

902 100 130

902 118 540

902 118 541

902 118 541

902 118 539

   

902 100 130

902 115 236

91 722 92 00

91 722 95 83 numéro vert : 1 -800-433-9014

AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)

Support de garantie du matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les  clients Relationship

Support aux consommateurs pour XPS  Amérique

Support pour les

particuliers

(activités à domicile et bureau domestique) pour tous les  autres produits Dell

Service clientèle

Clients du Programme d'achat employé

Site Web des services financiers : 

www.dellfinancialservices.com

 

Services financiers (leasing/prêts)

Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA])

États -Unis (Austin, Texas)

Entreprises   

 

Service clientèle et support technique

Indicatif d'accès  international : 

011

Clients du Programme d'achat employé

Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3

Indicatif du pays : 

1

Service public

 (administrations, éducation, santé) 

Service clientèle et support technique

Clients du Programme d'achat employé

Finlande (Helsinki)

Indicatif d'accès  international : 

990

Indicatif du pays : 

358

Indicatif de la ville : 

France (Paris,

Montpellier)

(4)

Grèce

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

9

33

Indicatif de la ville : 

(1)

30

Ventes Dell

Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)

Ventes de logiciels et de périphériques

Ventes de pièces détachées

Service étendu et ventes sous garantie

Fax

Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés  d'élocution

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Support technique

Service clientèle

Standard

Ventes, moins de 500 employés

Fax

Ventes, plus de 500 employés

Fax

Site Web : 

support.euro.dell.com

Grand public et PME/PMI

Support technique XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell

Service clientèle

Standard

Standard (appels extérieurs à la France)

Ventes

Fax

Télécopieur (appels extérieurs à la France)

Grandes entreprises

Support technique

Service clientèle

Standard

Ventes

Fax

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique

Support technique Gold

Standard

Standard – Service Gold

Ventes numéro vert : 1 -800-247-9362 numéro vert : 1 -877-459-7298

  numéro vert : 1 -800-232-8544 numéro vert : 1 -800-624-9896 numéro vert : 1 -800-624-9897 numéro vert : 1 -800-695-8133 numéro vert : 1 -877-577-3355 numéro vert : 1 -800-283-2210 numéro vert : 1 -800-456-3355 numéro vert : 1 -800-695-8133 numéro vert : 1 -877-459-7298 numéro vert : 1 -800-456-3355 numéro vert : 1 -800-695-8133 numéro vert : 1 -800-289-3355 ou numéro vert : 1 -800-879-3355 numéro vert : 1 -888-798-7561 numéro vert : 1 -800-671-3355 numéro vert : 1 -800-357-3355 numéro vert : 1 -800-247-4618 numéro vert : 1 -800-727-8320 numéro vert : 1 -877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

  

 

0207 533 555

0207 533 538

0207 533 533

0207 533 540

0207 533 530

0207 533 533

0207 533 530

    

    

0825 387 129

0825 387 270

0825 823 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700

0825 004 701

04 99 75 40 01

     

0825 004 719

0825 338 339

01 55 94 71 00

01 55 94 71 00

01 55 94 71 01

 

00800-44 14 95 18

00800-44 14 00 83

2108129810

2108129811

2108129800

Grenade

Guyane

Guatemala

Fax

Email : la [email protected]

Support général

Email : la [email protected]

Support général

Email : la [email protected]

Support général

Site Web : support.ap.dell.com

Email du support technique : [email protected]

Support technique (Dimension et Inspiron)

Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)

Hong Kong

Indicatif d'accès  international : 

001

Indicatif du pays : 

852

Support technique (serveurs et stockage)

Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.)

Service clientèle

Comptes grandes entreprises

Programmes comptes internationaux

Division moyennes entreprises

Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile

Email : la [email protected]

Îles Caïmans

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/tc

Email : la [email protected]

Îles Turks et Caicos

Support général

Îles vierges britanniques

Support général

Îles vierges (États -Unis)

Email : la [email protected]

Support technique

Email : [email protected]

[email protected] [email protected]

Inde

Support technique

Irlande (Cherrywood)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Italie (Milan)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

353

Indicatif de la ville : 

1

39

Ventes (comptes grandes entreprises)

Ventes (grand public et PME/PMI)

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Ventes

Ventes en Irlande

Dell Outlet

HelpDesk des commandes en ligne :

Service clientèle

Service clientèle auprès des particuliers

Service clientèle auprès des PME/PMI

Service clientèle auprès des grandes entreprises

Support technique

Support technique pour les systèmes XPS uniquement

Support technique pour les autres systèmes Dell

Général

Ventes/Télécopieur

Standard

Service clientèle au Royaume -Uni (au RU uniquement)

Service clientèle entreprises (depuis le Royaume -Uni uniquement)

Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement)

Site Web : 

support.euro.dell.com

Grand public et PME/PMI

Support technique

Service clientèle

Fax

Standard

Grandes entreprises

2108129812

  numéro vert : 1 -866-540-3355

 

1-800-999-0136

  numéro vert : 1 -877-270-4609

  

  

008522969 3188

008522969 3191

008522969 3196

008523416 0906

008523416 0910

008523416 0907

008523416 0908

008523416 0912

008522969 3105

  numéro vert : 1 -877-261-0242

 

  numéro vert : 1 -877-441-4735 numéro vert : 1 -866-278-6820

  numéro vert : 1 -877-702-4360

 

1600338045 et 1600448046

1600 33 8044

1600 33 8046

   

   

 

01 204 4444

1850 200 778

1850 200 778

 

01 204 4014

01 204 4014

1850 200 982

 

1850 200 722

1850 543 543

 

01 204 0103

01 204 4444

0870 906 0010

0870 907 4499

0870 907 4000 

   

     

02 577 826 90

02 696 821 14

02 696 821 13

02 696 821 12

    

Indicatif de la ville : 

02

Jamaïque

Japon (Kawasaki)

Indicatif d'accès  international : 

001

Indicatif du pays : 

81

Indicatif de la ville : 

44

La Barbade

Luxembourg

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

352

Macao

Indicatif du pays : 

853

Malaisie (Penang)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

60

Indicatif de la ville : 

4

Mexique

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

52

Support technique

Service clientèle

Fax

Standard

Email : la [email protected]

Support technique (appel à partir de la Jamaïque uniquement)

Site Web : 

support.jp.dell.com

Support technique (serveurs)

Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs)

Support technique (Dimension et Inspiron)

Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron)

Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)

Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)

Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)

Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)

Service Faxbox

Service d'état des commandes automatisé 24 heures sur 24

Service clientèle

Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés)

Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés)

Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales)

Global Segment Japon

Particulier

Standard

Site Web : www.dell.com/bb

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support

Ventes au grand public et aux PME/PMI

Ventes aux grandes entreprises

Service clientèle

Fax

Support technique

Service client (Xiamen, Chine)

Ventes aux particuliers (Xiamen, China)

Site Web : 

support.ap.dell.com

Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)

Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories)

Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect et PowerVault™)

Service clientèle

Ventes aux particuliers

Ventes aux grandes entreprises

Email : la [email protected]

Support technique (TelMex)

Ventes

Service clientèle

Montserrat

Nicaragua

Principal

Email : la [email protected]

Support général

Email : la [email protected]

Support technique

02 577 826 90

02 577 825 55

02 575 035 30

02 577 821 

  numéro vert : 1 -800-326-6061 ou numéro vert : 1 -800-975-1646

  numéro vert : 0120 -198-498

81-44-556-4162 numéro vert : 0120 -198-226

81-44-520-1435 numéro vert : 0120 -198-433

81-44-556-3894 numéro vert : 0120 -981-690

81-44-556-3468

044-556-3490

044-556-3801

044-556-4240

044-556-1465

044-556-3433

044-556-5963

044-556-3469

044-556-1760

044-556-4300

 

 

1-800-534-3142

  

342 08 08 075

+32 (0)2 713 15 96 

26 25 77 81

+32 (0)2 481 91 19

26 25 77 82 numéro vert : 0800 105

34 160 910

29 693 115

  numéro vert : 1 800 880 193 numéro vert : 1 800 881 306 numéro vert : 1800 881 386 numéro vert : 1800 881 306 

(option 6) numéro vert : 1 800 888 202 numéro vert : 1 800 888 213

  numéro vert : 1 -866-563-4425

50-81-8800 ou 01-800-888-3355

001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383

50-81-8800 ou 01-800-888-3355

  numéro vert : 1 -866-278-6822

  numéro vert : 1 -800-220-1378

Norvège (Lysaker)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Nouvelle-

Panama

Zélande

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Pays du Pacifique et du

Sud-Est de l'Asie

Pérou

47

64

Pays-Bas (Amsterdam)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

31

Indicatif de la ville : 

20

Pologne (Varsovie)

Indicatif d'accès  international : 

011

Porto Rico

Portugal

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Indicatif du pays : 

48

Indicatif de la ville : 

22

351

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique XPS

Support technique pour les autres produits Dell

Suivi clientèle

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Standard

Standard par fax

Site Web : 

support.ap.dell.com

Email : support.ap.dell.com/contactus

Support général

Email : la [email protected]

Support technique

Support technique (CLARACOM)

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique XPS

Support technique pour les autres systèmes Dell

Support technique par fax

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Suivi clientèle

Ventes au grand public et aux PME/PMI

Ventes relationnelles

Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI

Ventes relationnelles par fax

Standard

Standard par fax

Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie)

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Téléphone du service clientèle

Service clientèle

Ventes

Télécopie du service clientèle

Télécopie de la réception

Standard

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique

Service clientèle

Ventes

Fax

Site Web : 

www.dell.com/do

Email : la [email protected]

République dominicaine

Support technique

République tchèque 

(Prague)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

420

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Support technique

Service clientèle

Fax

Support technique par fax

Standard

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

 

815 35 043

671 16882

671 17575

23162298

671 16800

671 16865

  

 

0800 441 567

  numéro vert : 1 -800-507-1385 numéro vert : 1 -866-633-4097

 

020 674 45 94

020 674 45 00

020 674 47 66

020 674 42 00

020 674 4325

020 674 55 00

020 674 50 00

020 674 47 75

020 674 47 50

020 674 50 00

020 674 47 50

604 633 4810

  numéro vert : 0800 -50-869

 

 

 57 95 700

 57 95  999

 57 95 999

 57 95 806

 57 95 998

 57 95 999

  numéro vert : 1 -866-390-4695

   

707200149

800 300 413

800 300 410, 800 300 411, 

800 300 412 ou 21 422 07 10

21 424 01 12

 

  numéro vert : 1 -888-156-1834 ou numéro vert : 1 -888-156-1584

  

  

22537 2727

22537 2707

22537 2714

22537 2728

22537 2711

 

Site Web du service clientèle : 

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp

Ventes

Ventes au grand public et aux PME/PMI

Ventes aux entreprises et au secteur public

Royaume-Uni (Bracknell)

Service clientèle

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Service clientèle auprès des grandes entreprises

Indicatif d'accès  international : 

00

Comptes privilégiés (de 500 à 5 000 employés)

Service clientèle des comptes globaux

Indicatif du pays : 

44

Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés

Indicatif de la ville : 

1344

Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement

Service clientèle pour le secteur médical

Support technique

Sainte Lucie

Saint-Vincent-et-les-

Grenadines

Salvador

Saint-Kitts-et-Nevis

Support technique pour les systèmes XPS uniquement

Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])

Support technique pour les autres produits

Général

Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile

Site Web : 

www.dell.com/lc

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/kn

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/vc

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/ec

Email : la [email protected]

Support technique (Telephonica)

 

Singapour (Singapour)

Indicatif d'accès  international : 

005

Indicatif du pays : 

65

REMARQUE :

les numéros de téléphone indiqués dans cette section doivent être utilisés  uniquement à Singapour et en Malaisie.

Site Web : 

support.ap.dell.com

Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories)

Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)

Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)

Service clientèle

Slovaquie (Prague)

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

Suisse (Genève)

421

46

Indicatif de la ville : 

8

Suède (Upplands Vasby)

Ventes aux particuliers

Ventes aux grandes entreprises

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Support technique

Service clientèle

Fax

Support technique par fax

Standard (ventes)

Site Web : 

support.euro.dell.com

Support technique XPS

Support technique pour les autres produits Dell

Suivi clientèle

Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI

Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program)

Support technique par fax

Ventes

Site Web : 

support.euro.dell.com

Email : [email protected]

Support technique XPS

0870 907 4000

01344 860 456

 

 

 

0870 906 0010

01344 373 185

0870 906 0010

01344 373 186

01344 373 193

01344 373 199

01344 373 194

 

0870 366 4180

0870 908 0500

0870 353 0800

 

0870 907 4006

 

  numéro vert : 1 -866-464-4352

 

  numéro vert : 1 -866-540-3355

 

  numéro vert : 1 -866-464-4353

 

  numéro vert : 8006170

 

  numéro vert : 1 800 394 7430 numéro vert : 1 800 394 7488 numéro vert : 1 800 394 7478 numéro vert : 1 800 394 7430 

(option 6) numéro vert : 1 800 394 7412 numéro vert : 1 800 394 7419

  

  

02  5441 5727

420  22537 2707

02  5441 8328

02  5441 8328

02  5441 7585

 

0771 340 340

08 590 05 199

08 590 05 642

08 587 70 527

020 140 14 44

08 590 05 594

08 590 05 185

  

  

0848 33 88 57

Indicatif d'accès  international : 

00

Indicatif du pays : 

41

Indicatif de la ville : 

22

Taïwan

Indicatif d'accès  international : 

002

Indicatif du pays : 

886

Thaïlande

Trinité

Uruguay

Indicatif d'accès  international : 

001

Indicatif du pays : 

-et-Tobago

Venezuela

66

Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell

Support technique (grandes entreprises)

Service clientèle (grand public et PME/PMI)

Service clientèle (grandes entreprises)

Fax

Standard

Site Web : 

support.ap.dell.com

Email : [email protected]

Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques  et accessoires)

Support technique (serveurs et stockage)

Service clientèle

Ventes aux particuliers

Ventes aux grandes entreprises

Site Web : 

support.ap.dell.com

Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)

Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)

Service clientèle

Ventes aux grandes entreprises

Ventes aux particuliers

Site Web : 

www.dell.com/tt

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/uy

Email : la [email protected]

Support technique

Site Web : 

www.dell.com/ve

Email : la [email protected]

Support technique

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0844 811 411

0844 822 844

0848 802 202

0848 821 721

022 799 01 90

022 799 01 01

 

  numéro vert : 0080 186 1011 numéro vert : 0080 160 1256 numéro vert : 0080 160 1250

(option 5) numéro vert : 0080 165 1228 numéro vert : 0080 165 1227

  numéro vert : 1800 0060 07 numéro vert : 1800 0600 09 numéro vert : 1800 006 007

(option 7) numéro vert : 1800 006 009 numéro vert : 1800 006 006

 

  numéro vert : 1 -888-799-5908 numéro vert : 413 -598-2522

 

 

 

  numéro vert : 0800 -100-2513

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  Glossaire

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

Cette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le système.

A :

 Ampère(s).

ACPI :

 Acronyme de "Advanced Configuration and Power Interface". Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres  relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation.

adresse MAC :

 Adresse de contrôle d'accès aux supports. L'adresse MAC identifie le matériel du système de manière unique sur un réseau.

adresse mémoire :

 Emplacement précis, exprimé normalement en nombre hexadécimal, dans la RAM du système.

ANSI :

 Acronyme de "American National Standards Institute", institut des normes nationales américaines. Principal organisme dédié au développement des  normes technologiques spécifiques des États -Unis.

application :

 Logiciel conçu pour effectuer une tâche spécifique ou une série de tâches. Les applications s'exécutent à partir du système d'exploitation.

ASCII :

 Acronyme de "American Standard Code for Information Interchange", code des normes américaines pour l'échange d'informations.

barrette de mémoire : 

Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.

BIOS :

 Acronyme de "Basic Input/Output System", système d'entrées/sorties de base. Le BIOS du système contient des programmes stockés sur une puce  de mémoire flash. Le BIOS contrôle les fonctions suivantes : l l

 Les communications entre le processeur et les périphériques 

 Diverses fonctions, comme les messages du système

bit :

 Plus petite unité d'information interprétée par le système.

BMC :

 Acronyme de "Baseboard Management Controller", contrôleur de gestion de la carte de base.

BTU :

 Acronyme de "British Thermal Unit", unité thermique britannique.

bus :

 Chemin d'informations entre les différents composants du système. Le système contient un bus d'extension qui permet au microprocesseur de  communiquer avec les contrôleurs des différents périphériques connectés au système. Il contient également un bus d'adresse et un bus de données pour  les communications entre le microprocesseur et la RAM.

bus d'extension :

 Votre système contient un bus d'extension qui permet au processeur de communiquer avec les contrôleurs des périphériques, comme les 

NIC.

bus frontal :

 Chemin des données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire principale (RAM). 

bus local :

 Sur les systèmes à bus local, certains matériels (comme l'adaptateur vidéo) peuvent être conçus pour fonctionner beaucoup plus vite que sur un  bus d'extension traditionnel. Voir aussi

bus

.

C :

Celsius.

CA :

Courant alternatif.

cache interne du processeur :

 Mémoire cache d'instructions et de données intégrée au processeur.

carte d'extension :

 Carte supplémentaire (par exemple un adaptateur SCSI ou un NIC) qui se branche dans un connecteur d'extension sur la carte système  de l'ordinateur. Une carte adaptateur ajoute des fonctions spéciales au système en fournissant une interface entre le bus d'extension et un périphérique.

carte hôte :

 Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque dur disposent de circuits  de carte hôte. Pour ajouter un bus SCSI au système, vous devez installer ou raccorder la carte hôte adéquate.

carte système :

 La carte système contient en général la plupart des composants intégrés à votre système, comme le processeur, la RAM, des contrôleurs et  divers circuits de ROM.

carte vidéo :

 Circuits qui assurent les fonctions vidéo de l'ordinateur (en association avec le moniteur). Il peut s'agir d'une carte d'extension installée dans  un connecteur, ou de circuits intégrés sur la carte système.

cavalier :

 Petit composant pour carte à circuits imprimé s, disposant de deux ou plusieurs broches. Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Ce fil relie les broches et ferme un circuit, offrant un moyen simple et réversible de changer le câblage de la carte.

CC :

Courant continu.

CD :

 Disque compact. Les lecteurs de CD utilisent une technologie optique pour lire les données sur les CD. 

cm :

 Centimètres.

CMOS :

Acronyme de "Complementary Metal-Oxide Semiconductor", semiconducteur d'oxyde métallique supplémentaire.

COM

n  :

 Nom de périphérique permettant de désigner les ports série du système.

combinaison de touches :

 Commande qui se fait en appuyant sur plusieurs touches en même temps (par exemple <Ctrl><Alt><Suppr>).

composant :

 Dans le contexte de l'interface DMI, il s'agit d'un élément compatible DMI, comme un système d'exploitation, un ordinateur, une carte  d'extension ou un périphérique. Chaque composant est constitué de groupes et d'attributs, définis comme caractéristiques de ce composant.

connecteur d'extension :

 Connecteur situé sur la carte système ou la carte de montage, auquel se branche une carte d'extension.

contrôleur :

 Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.

coprocesseur :

 Circuit qui libère le processeur principal de certaines tâches de traitement. Par exemple, un coprocesseur mathématique se charge du  traitement numérique.

CPU :

 Acronyme de "Central Processing Unit", unité centrale de traitement. Voir 

processeur

.

DDR :

 Acronyme de "Double Data Rate", double débit de données. Technologie des barrettes de mémoire permettant de doubler le débit.

définition graphique :

 Indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur, par exemple 640 x 480. Pour afficher dans une résolution  graphique donnée, vous devez installer les pilotes vidéo appropriés et votre moniteur doit accepter cette résolution.

DHCP :

 Acronyme de "Dynamic Host Configuration Protocol". Méthode permettant d'affecter automatiquement une adresse IP à un système client.

diagnostics :

 Série de nombreux tests pour le système.

DIMM :

Acronyme de "Dual InLine Memory Module", barrette de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi 

barrette de mémoire

.

DIN :

Acronyme de "

Deutsche Industrie-Norm

", norme de l'industrie allemande.

disquette d'amorçage :

 Disquette utilisée pour démarrer le système si celui ci ne peut pas être initialisé à partir du disque dur.

disquette système :

Voir

disquette d'amorçage

.

DMA :

 Acronyme de "Direct Memory Access", accès direct à la mémoire. Un canal DMA permet le transfert direct de certains types de données entre la RAM et  un périphérique, sans passer par le processeur.

DMI :

 Acronyme de "Desktop Management Interface", interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et matériels du système  en recueillant des informations sur ses composants, comme le système d'exploitation, la mémoire, les périphériques, les cartes d'extension et le numéro  d'inventaire.

DNS :

 Acronyme de "Domain Name System", système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple 

www.dell.com

) en adresses IP (comme 143.166.83.200).

DRAM :

Acronyme de "Dynamic RandomAccess Memory", mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d'un système est composée entièrement  de puces DRAM. 

DVD :

 Acronyme de "Digital Versatile Disc", disque numérique polyvalent.

ECC :

 Acronyme de "Error Checking and Correction", vérification et correction d'erreur.

EEPROM :

Acronyme de "Electronically Erasable Programmable ReadOnly Memory", mémoire morte reprogrammable électroniquement.

EMC :

 Acronyme de "Electromagnetic Compatibility", compatibilité électromagnétique.

EMI :

 Acronyme de "ElectroMagnetic Interference", interférence électromagnétique.

ERA :

 Acronyme de "Embedded Remote Access", accès distant intégré. L'ERA permet de gérer à distance ("hors bande") le serveur de votre réseau à l'aide  d'une carte contrôleur d'accès à distance. 

ES :

 Entrée/sortie. Un clavier est un périphérique d'entrée et une imprimante est un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E S peut être différenciée  de l'activité de calcul.

ESD :

 Acronyme de "Electrostratic Discharge", décharge électrostatique.

ESM :

 Acronyme de "Embedded Server Management", gestion de serveur intégrée.

étiquette de service :

 Code à barres se trouvant sur le système, et permettant de l'identifier lorsque vous appelez le support technique de Dell™.

F :

Fahrenheit.

FAT :

 Acronyme de "File allocation table", table d'allocation des fichiers. Structure du système de fichiers utilisée par MS -DOS pour organiser et suivre le stockage des fichiers. Le système d'exploitation Microsoft

®

Windows

® permet d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.

FBD

 : Acronyme de "Fully Buffered Dual In Line Memory Module", barrette DIMM avec tampon intégral.

fichier readme :

 Fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation.

fichier readonly :

 Fichier en lecture seule, qui ne peut être ni modifié, ni effacé.

fichier system.ini :

 Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, il consulte le fichier 

system.ini

 pour déterminer  une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Entre autres, le fichier 

system.ini

 indique les pilotes vidéo, souris et clavier qui sont  installés pour Windows.

fichier win.ini :

 Fichier de démarrage du système d'exploitation Windows. Quand vous lancez Windows, le système consulte le fichier 

win.ini

pour déterminer une variété d'options pour l'environnement d'exploitation Windows. Ce fichier comprend aussi des sections qui contiennent les paramètres  facultatifs pour les programmes Windows installés sur le disque dur.

formater :

 Préparer un lecteur de disque dur ou une disquette à stocker des fichiers. Un formatage inconditionnel efface toutes les données stockées sur  le disque.

ft :

Foot (pied).

FTP :

 Acronyme de "File Transfert Protocol", protocole de transfert de fichiers.

g :

Gramme(s).

G :

 Gravité.

Gb :

 Gigabit, 1024 mégabits ou 1 073 741 824 bits.

Go :

Gigaoctet : 1024 Mo ou 1 073 741 824 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 000 octets.

groupe :

 Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attributs, d'un composant  gérable.

guarding :

 Type de redondance de données qui utilise un groupe de disques physiques pour stocker les données, et un disque supplémentaire pour stocker  les informations de parité. Voir également 

mise en miroir

,

striping

et

RAID

.

h :

 Hexadécimal. Système de numération en base 16, souvent utilisé en programmation pour identifier les adresses mémoire de RAM et d'E S du système  pour les périphériques. Dans le texte, les chiffres hexadécimaux sont souvent suivis d'un 

h

.

hot plug

 (enfichage à chaud) : Caractéristique permettant de remplacer un composant du système lorsque ce dernier est en cours de fonctionnement.

Hz :

Hertz.

ID :

Identification.

IDE :

 Acronyme de "Integrated Drive Electronics". Interface standard entre la carte système et les périphériques de stockage.

informations de configuration du système :

 Données stockées en mémoire, qui informent un système sur la manière dont le matériel est installé et dont le  système doit être configuré pour fonctionner.

IP :

Acronyme de "Internet Protocol", protocole Internet.

IPX :

Acronyme de "Internet package exchange".

IRQ :

 Interrupt ReQuest (demande d'interruption). Un signal indiquant que des données vont être envoyées ou reçues par un périphérique, et envoyé au  microprocesseur par une ligne d'IRQ. Chaque liaison avec un périphérique doit avoir un numéro d'IRQ. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais  vous ne pouvez pas les utiliser simultanément.

K :

Kilo, 1000.

Kb :

 Kilobit, 1024 bits.

Kbps :

Kilobits par seconde.

kg :

 Kilogramme, 1000 grammes.

kHz :

Kilohertz.

KMM :

Acronyme de "Keyboard/Monitor/Mouse", ensemble clavier/moniteur/souris.

Ko :

Kilooctet, 1024 octets.

Ko/s :

Kilo-octets par seconde.

KVM :

 Commutateur KVM. Le terme KVM désigne un commutateur qui permet de sélectionner le système à partir duquell'image est affichée et pour lequel le  clavier et la souris sont utilisés.

lame :

 Module équipé d'un processeur, de mémoire et d'un disque dur. Ces modules sont montés dans une baie qui dispose d'alimentations et de  ventilateurs.

LAN :

 Réseau local. Un LAN se limite normalement à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments proches, où tout l'équipement est relié par des fils réservés  au réseau LAN.

lb :

Livres (poids).

LCD :

 Écran à cristaux liquides.

LED : 

Acronyme de "LightEmitting Diode", diode luminescente. Composant électronique qui s'allume lorsqu'il est traversé par un courant.

LGA :

Acronyme de "Land Grid Array", matrice LGA. Type de support de processeur. Contrairement aux PGA, ce type de connexion n'utilise pas des broches mais des contacteurs qui permettent d'augmenter le nombre de connexions sur le microprocesseur.

Linux : 

Système d'exploitation similaire à UNIX et pouvant être utilisé sur une grande diversité de plates formes matérielles. Linux est un logiciel libre et  gratuit. Certaines distributions plus complètes, accompagnées de support technique et de formation, sont payantes et disponibles chez des distributeurs  comme Red Hat Software (www.redhat.com).

LVD :

 Acronyme de "Low Voltage Differential", différentiel à basse tension.

m :

 Mètre(s).

mA :

 Milliampère(s).

mAh :

 Milliampère à l'heure.

Mb :

 Mégabit, soit 1 048 576 bits.

Mbps :

 Mégabits par seconde.

MBR :

 Acronyme de "Master Boot Record", enregistrement d'amorçage principal.

mémoire : 

Zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, intégrée (RAM et ROM) ou  ajoutée sous forme de barrettes DIMM. 

mémoire cache :

 Zone de mémoire rapide contenant une copie des données ou des instructions pour les récupérer plus vite. Quand un programme  demande des données qui se trouvent dans le cache, l'utilitaire de mise en mémoire cache du disque peut extraire les données plus vite de la RAM que du  disque même.

mémoire conventionnelle :

 Les premiers 640 Ko de la RAM. La mémoire conventionnelle est présente dans tous les systèmes. Sauf s'ils ont été conçus de  façon particulière, les programmes MS -DOS

® sont limités à cette mémoire de base.

mémoire flash :

 Type d'EEPROM pouvant être reprogrammée en place dans le système, à partir d'un utilitaire sur disquette. La plupart des EEPROM ne peut 

être reprogrammée qu'avec un équipement spécial.

mémoire système :

Voir

RAM

.

mémoire vidéo :

 La plupart des cartes vidéo VGA et SVGA contiennent de la mémoire, différente de la RAM du système. La mémoire vidéo installée affecte  surtout le nombre de couleurs affichables (ce qui dépend aussi du pilote vidéo et du moniteur).

MHz :

 Mégahertz.

mise en miroir :

 Redondance de données qui utilise un ensemble de disques physiques pour stocker les données et un ou plusieurs ensembles de disques  supplémentaires pour stocker des copies des données. Cette fonction est en général assurée par un logiciel. Voir également 

guarding

,

mise en miroir intégrée

,

striping

et

RAID

.

mise en miroir intégrée :

 Mise en miroir physique de deux disques. Cette fonction intégrée est assurée par le matériel du système. Voir aussi 

mise en miroir

.

mm :

 Millimètre.

Mo :

 Méga octet, soit 1 048 576 octets. Quand on parle de stockage sur disque dur, la mesure est souvent arrondie à 1 000 000 octets.

Mo/s :

 Méga -octets par seconde.

mode graphique :

 Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux 

x

, le nombre de pixels verticaux

y

et le nombre de couleurs

z

.

mode protégé :

 Mode d'exploitation qui permet aux systèmes d'exploitation de mettre en uvre les éléments et fonctions suivants : l l l

 Espace d'adresse mémoire de 16 Mo à 4 Go

 Traitement multitâche

 De la mémoire virtuelle, une méthode pour augmenter la mémoire adressable en utilisant le lecteur de disque dur

Les systèmes d'exploitation Windows 2000 et UNIX 32 bits s'exécutent en mode protégé. En revanche, cela n'est pas le cas pour MS -DOS.

ms :

Milliseconde.

MS-DOS

®

 :  Microsoft Disk Operating System.

NAS :

 Acronyme de "Network Attached Storage", stockage réseau. Le NAS est l'un des concepts utilisés pour l'implémentation du stockage partagé sur un  réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins  spécifiques en termes de stockage.

NIC :

 Acronyme de "Network Interface Controller". Carte réseau intégrée ou installée sous forme de carte d'extension, pour relier le système à un réseau.

NMI :

 Acronyme de "NonMaskable Interrupt", interruption non masquable. Un matériel envoie une NMI pour signaler au microprocesseur des erreurs  matérielles.

ns :

Nanoseconde.

NTFS :

 Option du système de fichiers NT dans le système d'exploitation Windows 2000.

numéro d'inventaire :

 Code individuel attribué à un système, normalement par un administrateur, à des fins de sécurité ou de suivi.

NVRAM :

 Mémoire vive rémanente. Mémoire qui ne perd pas son contenu lorsque le système est mis hors tension. La NVRAM est utilisée pour conserver la  date, l'heure et la configuration du système.

panneau de commande :

 Partie du système qui porte les voyants et contrôles, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'alimentation.

parité :

 Informations redondantes associées à un bloc de données.

partition :

 Vous pouvez partager un disque dur en plusieurs sections physiques appelées 

partitions

, avec la commande

fdisk

. Chaque partition peut contenir plusieurs disques logiques. Après un partitionnement, vous devez formater chaque disque logique avec la commande 

format

.

PCI :

 Acronyme de "Peripheral Component Interconnect", interconnexion de composants périphériques. Norme pour l'implémentation des bus locaux.

PDU :

 Acronyme de "Power Distribution Unit", unité de distribution électrique. Source d'alimentation dotée de plusieurs prises de courant qui fournit  l'alimentation électrique aux serveurs et aux systèmes de stockage d'un rack.

périphérique :

 Matériel interne ou externe, connecté à un système, comme une imprimante, un lecteur de disquette ou un clavier.

PGA :

 Acronyme de "Pin Grid Array", matrice de broches. Type de support de microprocesseur qui permet de retirer le microprocesseur.

pile de sauvegarde :

 Pile qui conserve dans une région spécifique de la mémoire les informations sur la configuration du système, la date et l'heure, lorsque  vous éteignez le système.

pilote de périphérique :

 Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique ou  un matériel donné. Certains pilotes de périphériques, comme les pilotes réseau, doivent être chargés par le fichier 

config.sys

ou comme programmes résidant en mémoire (en général par le fichier 

autoexec.bat

). D'autres, comme le pilote vidéo, se chargent lorsque vous démarrez le programme pour lequel  ils sont conçus.

pilote vidéo :

 Programme qui permet aux applications et systèmes d'exploitation en mode graphique, d'afficher avec une résolution et le nombre de couleurs  désirées. Le pilote vidéo doit correspondre à la carte vidéo installée.

pixel :

 Point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480,  indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.

port en amont :

 Port sur un commutateur ou un concentrateur réseau, qui sert à le relier à un autre commutateur ou concentrateur, sans utiliser de câble  croisé.

port série :

Port d'ES, utilisé le plus souvent pour connecter un modem au système. Normalement, vous pouvez identifier un port série sur le système grâce 

à son connecteur à 9 broches.

POST :

Acronyme de "Power-On Self-Test", autotest de démarrage. Quand vous allumez le système, avant que le système d'exploitation ne se charge, ce  programme teste différents composants dont la RAM, les lecteurs de disque et le clavier.

processeur :

 Circuit de calcul principal du système, qui contrôle l'interprétation et l'exécution des fonctions mathématiques et logiques. Un logiciel écrit pour  un microprocesseur doit souvent être révisé pour fonctionner sur un autre microprocesseur. 

CPU

est un synonyme de microprocesseur.

programme de configuration du système :

 Programme basé sur le BIOS et permettant de configurer le matériel du système et de personnaliser son  fonctionnement, en paramétrant des fonctions telles que la protection par mot de passe et la gestion d'énergie. Comme le programme de configuration du  système est stocké dans la mémoire vive rémanente, tous les paramètres restent effectifs jusqu'à ce que vous les changiez.

PS/2 :

Personal System/2.

PXE :

 Acronyme de "Preboot eXecution Environment", environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un système (sans  disque dur ni disquette amorçable) à partir d'une unité réseau.

RAC :

 Acronyme de "Remote Access Controller", contrôleur d'accès à distance.

RAID :

 Acronyme de "Redundant Array of Independent Disks", matrice redondante de disques indépendants. Technologie permettant la mise en redondance  des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. Voir aussi 

guarding

,

mise en miroir

 et 

striping

.

RAM :

Acronyme de "RandomAccess Memory", mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire du système pour les instructions d'un programme et  les données. Toutes les informations stockées dans la RAM sont perdues lorsque vous éteignez le système.

RAS :

 Acronyme de "Remote Access Service", service d'accès à distance. Sous Microsoft Windows, ce service permet d'accéder à un réseau distant à l'aide  d'un modem.

répertoire :

 Les répertoires permettent de conserver des fichiers apparentés sur un disque en les organisant hiérarchiquement dans une structure en 

"arborescence inversée". Chaque disque possède un répertoire "racine". Les répertoires supplémentaires qui partent du répertoire racine sont appelés 

sousrépertoires

. Ces derniers peuvent contenir d'autres répertoires, formant une sous -arborescence.

ROM :

Acronyme de "ReadOnly Memory", mémoire morte. La ROM contient les programmes essentiels au fonctionnement du système. Ces informations sont  conservées lorsque le système est mis hors tension. Le programme qui lance la procédure d'amorçage et l'auto test de démarrage de l'ordinateur sont des  exemples de code en ROM.

ROMB :

 Acronyme de "RAID on Motherboard", fonction RAID incluse sur la carte mère.

routine d'amorçage :

 Programme qui initialise la mémoire et les périphériques matériels, puis charge le système d'exploitation. À moins que le système  d'exploitation ne réponde pas, vous pouvez redémarrer (faire un 

démarrage à chaud

) le système en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>. Sinon, vous devez  appuyer sur le bouton de réinitialisation ou éteindre puis rallumer le système.

rpm : 

Tours par minute.

RTC :

Acronyme de "RealTime Clock", horloge temps réel.

SAS

 : Acronyme de "Serial -Attached SCSI".

SATA :

 Acronyme de "Serial Advanced Technology Attachment", connexion par technologie série avancée. Interface standard entre la carte système et les  périphériques de stockage.

sauvegarde :

 Copie d'un programme ou de données. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement le disque dur du système. Avant de modifier  la configuration du système, il est conseillé de sauvegarder les fichiers de démarrage importants du système d'exploitation.

SCSI :

 Acronyme de "Small Computer System Interface", interface système pour micro -ordinateur. Interface de bus d'ES avec des transmissions de données  plus rapides que les ports de modem standard.

SDRAM :

Acronyme de "Synchronous Dynamic RandomAccess Memory", mémoire vive dynamique synchrone.

sec :

Seconde(s).

SEL

 : Acronyme de "System Event Log", journal des événements système. Utilisé par le logiciel de gestion des systèmes pour enregistrer les événements et  les erreurs système. 

SMART :

Acronyme de "SelfMonitoring Analysis and Reporting Technology", technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque. Cette  technologie permet aux lecteurs de disque dur de signaler les erreurs et les pannes au BIOS du système puis d'afficher un message d'erreur sur l'écran.

SMP :

 Multiprocesseur symétrique. Se dit d'un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d'exploitation  où tous les processeurs ont les mêmes priorités d'accès au système d'E -S.

SNMP :

 Acronyme de "Simple Network Management Protocol", protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du  réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance.

spanning (concaténation) : 

Dans ce mode, les volumes de disques attachés sont combinés ensemble et vus par le système d'exploitation comme un disque  unique. L'espace disponible est ainsi mieux utilisé.

striping (répartition des données) :

 Méthode de répartition des données sur trois ou plusieurs disques, en utilisant une quantité donnée d'espace sur  chacun. L'espace occupé par une bande ("stripe") est le même sur chaque disque. Un disque virtuel peut utiliser plusieurs bandes sur le même jeu de  disques. Voir également 

guarding

,

mise en miroir

et

RAID.

SVGA :

 Acronyme de "Super Video Graphics Array", super matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et le  nombre de couleurs possibles sont supérieurs à celles des normes précédentes.

système sans tête :

 Système ou périphérique qui fonctionne sans moniteur, souris ni clavier. Habituellement, les systèmes sans tête sont gérés par le  réseau à l'aide d'un navigateur Internet.

TCP/IP :

Acronyme de "Transmission Control Protocol/ Internet Protocol".

température ambiante :

 Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système.

terminaison :

 Certains périphériques (par exemple à chaque extrémité d'une chaîne SCSI) doivent être dotés d'une terminaison pour empêcher les  réflexions et les signaux parasites sur le câble. Lorsque de tels périphériques sont connectés en série, vous pourrez avoir à activer ou désactiver leur  terminaison (si elle est intégrée), en déplaçant un cavalier ou des commutateurs sur chaque périphérique, ou en modifiant ses paramètres dans le logiciel de  configuration.

UNIX :

 Universal Internet Exchange. UNIX est un système d'exploitation écrit en langage C. Il est le précurseur de Linux.

UPS : 

Acronyme de "Uninterruptible Power Supply", alimentation sans interruption. Unité, alimentée par batterie, qui fournit automatiquement l'alimentation  du système en cas de coupure de courant.

USB :

 Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB, comme des souris, claviers, imprimantes, haut -parleurs, etc.

Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement.

utilitaire :

 Programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.).

UTP :

 Acronyme de "Unshielded Twisted Pair", paire torsadée non blindée. Type de câblage utilisé pour relier un ordinateur à une ligne téléphonique.

V :

Volt(s).

VCA :

Volts en courant alternatif.

VCC :

Volts en courant continu.

VGA :

 Acronyme de "Video Graphics Array", matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques offrant une résolution et un  nombre de couleurs supérieurs à ceux des normes précédentes.

volume de disque simple :

 Volume d'espace disponible sur un disque physique dynamique.

W :

Watt(s).

WH :

Wattheure(s).

Windows 2000 :

 Système d'exploitation Microsoft Windows complet et intégré qui ne requiert pas MS DOS et qui fournit des performances avancées en  matière de système d'exploitation, une facilité d'utilisation accrue, une fonctionnalité de groupe de travail améliorée ainsi qu'un système de navigation et de  gestion de fichiers simplifié.

Windows Powered :

 Se dit d'un système d'exploitation Windows conçu pour les systèmes NAS (stockage relié au réseau). Il est dédié au service des fichiers  pour les clients sur le réseau.

Windows Server 2003 :

 Ensemble de technologies Microsoft qui permet l'intégration logicielle en utilisant les services Web XML. Ces derniers sont de  petites applications réutilisables et écrites en XML, qui permettent de communiquer des données entre des sources qui ne sont pas connectées autrement.

XML :

 Acronyme de "Extensible Markup Language". Le langage XML sert à créer des formats communs d'information, puis à partager le format et les  données sur le Web, les intranets, etc.

ZIF :

Acronyme de "Zero insertion force", force d'insertion nulle.

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  Installation des composants du système 

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Outils recommandés 

  

Intérieur du système 

  

Retrait et réinstallation du cadre avant 

  

Ouverture et fermeture du système 

  

Modules de ventilation

  

Protecteurs de ventilation

  

Blocs d'alimentation

  

Carte contrôleur fille SAS 

  

Cartes d'extension

  

Mémoire système 

  

Activation du moteur TOE pour le NIC intégré 

Cette section décrit l'installation des composants suivants :

   Processeurs

   Carte RAC

   Lecteur optique

   Disques durs

   Réinstallation d'un support de disque dur 

   Carte de montage pour cartes d'extension

   Carte de fond de panier

   Carte latérale 

   Pile du système 

   Panneau de commande (maintenance uniquement)

   Carte système (maintenance uniquement) 

l l l l l l l l l l l l l l l l l l l

  Modules de ventilation

  Protecteurs de ventilation

  Blocs d'alimentation

 Carte contrôleur fille SAS ou RAID SAS

  Batterie RAID

 Carte contrôleur d'extension RAID

  Cartes d'extension

 Lecteur d'amorçage

 Mémoire système

  Processeurs

  Carte RAC

  Lecteur optique

  Disques durs

  Cartes de fond de panier SAS

  Cartes de montage

 Carte latérale

 Pile du système

  Panneau de commande

 Carte système

 Outils recommandés 

Vous pouvez avoir besoin des éléments suivants pour exécuter les procédures de cette section : l l l l l

 Clé du système

 Tournevis cruciforme n° 2

 Tournevis Torx T10

  Petit tournevis plat

  Bracelet anti-statique

 Intérieur du système 

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes au cours d'une utilisation normale. Laissez les tiédir avant de les manipuler.

Sur la figure 3 -1

, le cadre, le capot et le protecteur de ventilation de la mémoire ont été retirés pour montrer l'intérieur du système. 

  Figure 31. Intérieur du système

1 Panneau de commande 2 Carte contrôleur fille 

RAID SAS

4 Modules de ventilation

(4)

5 Baies d'alimentation (2)

8 Pile 7 Carte de montage centrale (logement 1)

10 Barrettes de mémoire 

(8)

13 Deux baies de disque dur de 3,5 pouces

11 Microprocesseurs et dissipateurs de chaleur (2)

14 Lecteur optique slim

3 Carte latérale

6 Carte de montage de gauche (logement 2)

9 Protecteur de ventilation de la carte système

12 Fond de panier

   

La carte système contient les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Plusieurs options matérielles, telles que les  microprocesseurs et la mémoire, sont directement installées sur la carte système. Les cartes de montage situées à gauche et au centre contiennent chacune  un logement pouvant accueillir deux cartes d'extension PCIe demi-longueur. Pour plus d'informations, voir

Cartes d'extension

.

Le système est conçu pour pouvoir accueillir un lecteur optique slim (en option). Le plateau du lecteur optique est connecté au contrôleur de la carte système 

par l'intermédiaire de la carte latérale. Pour plus d'informations, voir  Installation du plateau du lecteur optique .

Les baies de disques durs peuvent accueillir jusqu'à deux disques durs SAS ou SATA de 3,5 pouces. Ceux ci sont connectés à une carte contrôleur fille SAS ou 

RAID SAS. Pour plus d'informations, voir  Installation d'un disque dur enfichable à chaud .

Au cours d'une procédure d'installation ou de dépannage, vous devrez peut être changer le réglage d'un cavalier. Pour plus d'informations, voir  Cavaliers et connecteurs .

REMARQUE :

aucun composant enfichable à chaud ne se trouve à l'intérieur du système. Les seuls composants de ce type sont accessibles de  l'extérieur (blocs d'alimentation, disques durs, etc.).

 Retrait et réinstallation du cadre avant 

 

1.

Le système est protégé par un cadre en option. Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot et le cadre afin d'avoir  accès aux composants internes. Sauf si vous installez un disque dur enfichable à chaud, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés,  puis le débrancher de la prise de courant et des périphériques. 

REMARQUE :

vous pouvez retirer le capot du système sans désinstaller le cadre avant.

 

2.

Déverrouillez le cadre à l'aide de la clé du système. 

 

3.

Appuyez sur la patte située à l'extrémité gauche du cadre. 

 

4.

Faites pivoter la partie gauche du cadre pour dégager son côté droit. 

 

5.

Retirez le cadre. Voir la figure 3 -2

.

  Figure 3-2. Retrait du cadre

1 Verrou 2 Cache du cadre

Pour réinstaller le cadre avant, suivez les étapes précédentes dans l'ordre inverse.

 Ouverture et fermeture du système 

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul car vous risqueriez de vous blesser.

 

PRÉCAUTION :  les barrettes de mémoire peuvent devenir brûlantes au cours d'une utilisation normale. Laissez les tiédir avant de les manipuler.

 

Ouverture du système

Pour mettre le système à niveau ou le dépanner, vous devez retirer le capot afin d'avoir accès aux composants internes.

 

1.

Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez le de la prise de courant et des périphériques. 

 

2.

Retirez le cadre. Voir Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

3.

Pour retirer le capot du système, tournez le verrou du loquet de fermeture dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Voir la 

figure 3 -3 .

 

4.

Relevez le loquet situé sur le haut du système, de manière à décaler le capot. Voir la  figure 3 -3 .

 

5.

Saisissez le capot de chaque côté et soulevez le doucement pour le retirer du système. 

  Figure 3-3. Retrait du capot

1 Loquet

3 Crochets d'alignement en J

2 Verrou du loquet de fermeture

4 Pattes du châssis

 

Fermeture du système

 

1.

Soulevez le loquet du capot.

 

2.

Placez le capot sur le haut du système et inclinez le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets en J du châssis, de sorte qu'il repose 

totalement à plat sur ce dernier. Voir la  figure 3 -3

.

 

3.

Rabattez le capot en l'alignant avec les crochets en J. Ensuite, appuyez sur le loquet pour remboîter le capot. 

 

4.

Tournez le verrou du loquet de fermeture dans le sens des aiguilles d'une montre pour fixer le capot.

  Modules de ventilation

Ce système contient quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un total de huit ventilateurs directement  connectés à la carte système.

 

Retrait d'un module de ventilation

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

REMARQUE :

la procédure de retrait est la même pour tous les modules de ventilation.

 

1.

Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés, puis débranchez le de la prise de courant et des périphériques. 

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

REMARQUE :

vous pouvez retirer les modules de ventilation sans enlever le protecteur de ventilation de la mémoire, mais nous vous 

recommandons néanmoins de retirer ce dernier. En revanche, ne retirez pas le protecteur de ventilation de la carte système. Voir  Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

3.

Relevez la poignée du ventilateur, déconnectez le faisceau de câbles enfiché dans la carte système, puis soulevez le ventilateur pour l'extraire du  châssis. Voir la 

figure 3 -4 .

 

4.

Débranchez le connecteur du module de ventilation. 

  Figure 34. Retrait et installation d'un ventilateur

1 Modules de ventilation (4)

4 Connecteur de module

2 Poignées des modules  de ventilation

5 Protecteur de ventilation de la 

3 Faisceau de câbles

   

de ventilation carte système

 

Remplacement d'un module de ventilation

REMARQUE :

la procédure d'installation est la même pour tous les ventilateurs.

 

1.

Vérifiez que la poignée du ventilateur est relevée et insérez ce dernier sur la base de rétention jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté. Abaissez la 

poignée du ventilateur jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Voir la  figure 3 -4 .

 

2.

Branchez les connecteurs du module de ventilation.

 

3.

Si vous avez retiré le protecteur de ventilation de la mémoire pour accéder aux modules de ventilation, remettez -le en place. Voir Réinstallation du  protecteur de ventilation de la mémoire .

 

4.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

  Protecteurs de ventilation

Le système est équipé de deux protecteurs de ventilation :

  l l

 un pour la carte système

 un pour la mémoire

Protecteur de ventilation de la carte système

Le protecteur de ventilation de la carte système redirige le flux d'air produit par les quatre modules de ventilation sur les barrettes de mémoire. Il est 

préinstallé sur la carte système fournie avec l'ordinateur. Voir la  figure 3 -6

et la section Retrait de la carte système .

REMARQUE :

le protecteur de ventilation de la carte système est fourni préinstallé et ne recouvre aucun autre composant. N'essayez pas de le retirer  de la carte système.

  Figure 35. Protecteur de ventilation de la carte système

1  Protecteur de ventilation de la carte système

 

Protecteur de ventilation de la mémoire

Le protecteur de ventilation de la mémoire recouvre les barrettes DIMM et les processeurs. Il peut être retiré ou réinstallé. Voir la  figure 3 -6 et la section

Retrait de la carte système

.

 

Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire 

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez les tiédir avant de les  manipuler. Tenezles par les bords en évitant de toucher leurs composants.

AVIS :

ne faites jamais fonctionner le système si le protecteur de ventilation de la mémoire a été retiré. Le système pourrait surchauffer et s'arrêter,  entraînant une perte de données.

 

1.

Pour retirer le protecteur de ventilation de la mémoire, repérez sa patte de dégagement, qui se trouve sur le bord le plus proche du protecteur de 

ventilation de la carte système. Voir la  figure 3 -6

.

 

2.

Soulevez cette patte pour dégager le protecteur de ventilation de la mémoire. 

 

3.

Dégagez le protecteur de ventilation de ses pattes de fixation. 

 

4.

Soulevez doucement le protecteur de ventilation pour le dégager de la carte système, puis retirez le du système. 

  Figure 36. Protecteur de ventilation de la mémoire

1 Protecteur de ventilation de la mémoire

3 Barrettes de mémoire (8)

2 Patte de dégagement du protecteur de ventilation  de la mémoire

4 Processeurs système (2)

 

Réinstallation du protecteur de ventilation de la mémoire 

 

1.

Pour installer le protecteur de ventilation de la mémoire, alignez le directement sur les barrettes de mémoire et les processeurs. 

 

2.

En utilisant le protecteur de ventilation de la carte système comme repère, abaissez doucement le protecteur de ventilation de la mémoire dans le  système et posez le directement sur les processeurs et les barrettes de mémoire. 

 

3.

Appuyez doucement sur le protecteur de ventilation de la mémoire jusqu'à ce qu'il s'emboîte dans les pattes externes et se mette en place. 

  Blocs d'alimentation

Le système prend en charge deux blocs d'alimentation d'une puissance de sortie de 670 W.

 

Retrait d'un bloc d'alimentation

AVIS :

le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont  installés et connectés à une source de courant alternatif. Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. 

Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de cache de bloc  d'alimentation.

AVIS :

si vous connectez le système à une source d'alimentation dont la tension est comprise entre 120 et 220 VCA, le second bloc sert de source  d'alimentation redondante (enfichable à chaud).

REMARQUE :

sur un système installé dans un rack, vous devrez peut être débloquer et soulever le passe câbles, s'il gêne le retrait du bloc  d'alimentation. Pour plus d'informations sur ce dernier, consultez le document

Rack Installation Guide

(Guide d'installation du rack).

 

1.

Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation. 

 

2.

Déconnectez le câble d'alimentation du bloc puis retirez -le de son support.

AVIS :

 sur un système installé dans un rack, vous devrez peut être débloquer et soulever le passe câbles. Pour plus d'informations sur ce  dernier, consultez le document

Rack Installation Guide

(Guide d'installation du rack).

 

3.

Poussez vers la droite la patte de verrouillage située à gauche du bloc d'alimentation, afin de la débloquer. Le bloc d'alimentation doit se dégager du  châssis. Voir la 

figure 3 -7 .

 

4.

Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, soulevez ce dernier pour l'extraire du châssis. 

  Figure 3-7. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation

1 Bloc d'alimentation 2 Poignée du bloc  d'alimentation

4 Cache du bloc d'alimentation

5 Baie d'alimentation 2

7 Patte de verrouillage

   

3 Support de fixation du câble

6 Baie d'alimentation 1 

(redondante)

   

 

Réinstallation d'un bloc d'alimentation

 

1.

Tout en maintenant la poignée du bloc d'alimentation, insérez ce dernier dans le système jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté et touche le châssis. 

Voir la

figure 3 -7 .

AVIS :

 sur un système installé dans un rack, vous devrez peut être débloquer et soulever le passe câbles. Pour plus d'informations sur ce  dernier, consultez le document

Rack Installation Guide

(Guide d'installation du rack).

 

2.

Faites passer le câble d'alimentation dans le support de fixation, connectez le au bloc d'alimentation et branchez l'autre extrémité sur une prise de  courant.

REMARQUE :

pour plus d'informations concernant le support de fixation du câble d'alimentation, consultez le document 

Getting Started With Your

System

(Guide de mise en route).

REMARQUE :

après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules, patientez quelques secondes pour  que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne  normalement (voir la figure 1 -4 ).

 Carte contrôleur fille SAS 

La carte latérale du système comprend un logement réservé à l'installation d'une carte contrôleur fille RAID SAS. Cette dernière fournit le sous système de  stockage SAS destiné aux deux disques durs internes du système (en option).

 

Retrait d'une carte contrôleur fille RAID SAS

 

 

1.

Lorsque vous retirez une carte contrôleur fille RAID SAS, ouvrez la patte du connecteur de câble, puis déconnectez le câble de la batterie enfiché dans la 

carte fille. Voir la figure 3 -23 .

 

2.

Tirez le loquet de dégagement de la carte fille (voir la  figure 3 -8

) puis amenez le plateau vers les disques durs. 

 

3.

Maintenez les rails de guidage ouverts tout en soulevant la carte contrôleur pour la retirer. 

Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID SAS

AVIS :

lorsque vous installez une carte fille RAID SAS, n'appuyez pas sur sa barrette de mémoire (voir la  figure 3 -8

), afin d'éviter d'endommager cette  dernière ou son support.

AVIS :

si vous installez une carte RAID SAS en remplacement d'une autre, attendez que l'installation de la carte soit terminée pour retirer le film de  plastique qui la recouvre.

 

1.

Tenez le plateau métallique de la carte par les bords, en orientant le loquet de dégagement et le connecteur de bord de carte vers la carte latérale. Voir  la

figure 3 -8

.

 

2.

Alignez les orifices situés sur le plateau de la carte SAS fille avec les crochets correspondants du châssis, puis abaissez le plateau sur le châssis. 

 

3.

Poussez le plateau de la carte fille vers la carte latérale jusqu'à ce que son connecteur s'enclenche dans le support de la carte latérale et que le loquet 

de dégagement se mette en place. Voir la  figure 3 -8 .

  Figure 38. Installation d'une carte contrôleur fille SAS

1 Assemblage carte contrôleur fille SAS/plateau

4 Loquet de dégagement

2 Carte latérale 3 Support de la carte fille

7 Connecteur RAID SAS 0

(relié au connecteur SAS A du fond de panier)

5 Connecteur de la batterie RAID

8 Fentes d'alignement du plateau (2)

6 Barrette de mémoire RAID 

(DIMM)

   

 

4.

Installez les câbles requis pour relier la carte de stockage fille interne au fond de panier. Voir la  figure 3 -9  pour obtenir les instructions de câblage 

appropriées pour la combinaison carte / fond de panier utilisée dans votre système. 

AVIS :

pour savoir comment connecter les disques durs à l'une ou l'autre des cartes de stockage internes, reportez vous aux diagrammes de câblage  ciaprès (

figure 3 -9  pour la carte contrôleur fille RAID SAS).

  Figure 39. Câblage de la carte contrôleur fille RAID SAS

1 Connecteur RAID

SAS 0

2 Carte contrôleur fille RAID 

SAS

3 Connecteur SAS A du fond de  panier SAS

 

Batterie RAID

 

Installation d'une batterie RAID

 

1.

Identifiez le support de la batterie RAID ; il se trouve sur le châssis, à côté de la baie de disque dur 0 (voir la 

figure 3 -10 ).

 

2.

Insérez la batterie dans son support. 

 

3.

Connectez le câble de la batterie à la carte contrôleur fille RAID. Voir la  figure 3 -10

.

  Figure 3-10. Installation d'une batterie RAID SAS

1 Batterie RAID 2 Connecteur de la batterie de la carte fille RAID SAS

3 Loquet de dégagement

 

Retrait d'une batterie RAID

 

1.

Déconnectez le câble reliant la batterie RAID à la carte fille RAID SAS. Voir la  figure 3 -10

.

 

2.

Poussez le loquet de dégagement vers les baies de disques durs, puis retirez la batterie de son support. 

  Cartes d'extension

 

Logements d'extension pour carte de montage PCIe

Cette configuration comprend deux logements d'extension PCI Express et offre les caractéristiques suivantes :

  l l l

 Deux cartes de montage PCIe installées dans les connecteurs situés à gauche et au centre

 Deux logements d'extension PCIe x8

  Prise en charge des cartes PCI pleine hauteur et demi-longueur dans ces deux logements

Consignes d'installation des cartes d'extension

REMARQUE :

les emplacements de cartes d'extension ne prennent pas en charge l'installation à chaud. 

Pour identifier les emplacements des cartes d'extension, voir la figure 3 -11 . Les deux logements se trouvent sur des bus distincts.

 

Installation d'une carte d'extension

 

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

1.

Déballez la carte d'extension et préparez -la en vue de son installation.

Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Si vous ajoutez une nouvelle carte, ouvrez le loquet et retirez la plaque de recouvrement. Voir la  figure 3 -11 .

 

5.

Installez la carte d'extension :  a.

 Positionnez la carte d'extension en alignant le connecteur situé sur le bord de la carte avec le connecteur correspondant de la carte de montage 

PCI. b.

 Insérez le connecteur latéral jusqu'à ce que la carte soit correctement installée.  c.

 Lorsque la carte est insérée dans le connecteur, fermez le loquet de la carte d'extension. Voir la 

figure 3 -11 .

  Figure 3-11. Installation d'une carte d'extension

1 Carte de montage

PCI

4 Carte d'extension

2 Connecteur de carte d'extension

3 Loquet de la carte d'extension

5 Connecteur latéral de la carte    

 

6.

Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 

Consultez la documentation accompagnant la carte pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

 

 

7.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

Retrait d'une carte d'extension

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

3.

Déconnectez tous les câbles de la carte. 

 

4.

Retirez la carte d'extension :  a.

 

Ouvrez le loquet de la carte d'extension. Voir la figure 3 -11

. b.

 Tenez la carte d'extension par les coins supérieurs et retirez -la doucement de son connecteur.

 

5.

Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'ouverture du logement vide et refermez le loquet. 

REMARQUE :

l'installation d'une plaque de recouvrement sur les logements d'extension vides est obligatoire pour que le système reste conforme 

à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le  système et facilitent le refroidissement et la ventilation.

 

6.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 Mémoire système 

Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 8 Go). Pour ce faire, installez des barrettes FB DIMM DDR II à 667 MHz,  par paires de 1 Go. Les huit emplacements mémoire se trouvent sur la carte système, sous le protecteur de ventilation de la mémoire. Vous pouvez vous  procurer des kits d'extension auprès de Dell.

AVIS :

si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières  vous ont été fournies par Dell. Utilisez uniquement des barrettes FB DIMM DDR II à 667 MHz.

Les emplacements mémoire sont divisés en deux circuits égaux (0 et 1). Chaque circuit est composé de deux canaux :  l l

 Le canal 0 et le canal 1 font partie du circuit 0.

 Le canal 2 et le canal 3 font partie du circuit 1.

Chaque canal comprend deux logements :  l l l l

 Le canal 0 contient les barrettes DIMM_1 et DIMM_5.

 Le canal 1 contient les barrettes DIMM_2 et DIMM_6.

 Le canal 2 contient les barrettes DIMM_3 et DIMM_7.

 Le canal 3 contient les barrettes DIMM_4 et DIMM_8.

Le premier logement DIMM de chaque canal est équipé de pattes d'éjection blanches.

 

Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire

Pour optimiser les performances du système, observez les consignes suivantes lorsque vous configurez la mémoire système.  l l l l l l

  Utilisez uniquement des barrettes FBDIMM certifiées. Ces dernières peuvent être à simple ou à double rangée de connexions. Les barrettes marquées 

"1R" sont des barrettes à une seule rangée de connexions, tandis que la mention "2R" identifie les barrettes à double rangée de connexions. 

  Vous devez installer au moins deux barrettes FB-DIMM identiques.

 Les barrettes doivent être insérées en suivant l'ordre des numéros d'emplacement (du moins élevé au plus élevé).

 Les barrettes doivent être installées par paires de taille, vitesse et technologie identiques. Leur nombre total doit être de deux, quatre ou huit. Pour  optimiser les performances du système, ces quatre ou huit barrettes doivent être de taille, vitesse et technologie identiques.

 La mise en miroir de la mémoire et l'utilisation d'une mémoire de réserve requièrent 8 barrettes. Toutes les barrettes utilisées doivent être de taille,  vitesse et technologie identiques.

 Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être implémentées en même temps.

 

Configurations de mémoire entraînant une dégradation des performances

Une mémoire dont la configuration n'est pas conforme aux consignes ci dessus peut entraîner une dégradation des performances du système. Ce dernier peut  alors afficher un message d'erreur au démarrage pour indiquer que la configuration de la mémoire n'est pas optimale.

 

Prise en charge d'une mémoire de réserve

Le système prend en charge l'utilisation d'une mémoire de réserve s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mémoire de réserve doit être  activée via le programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mise en miroir de la mémoire n'est pas activée (voir  Utilisation du programme de configuration du système ).

Cette fonctionnalité permet d'allouer quatre rangées DIMM au banc de réserve (première rangée des logements DIMM 1 à 4). La capacité totale des quatre 

DIMM est allouée à la mémoire de réserve pour les barrettes à une seule rangée de connexions, et seulement la moitié si vous utilisez des barrettes à double 

rangée de connexions. Le  tableau 3 -1

 indique comment cette fonction répartit la mémoire disponible et la mémoire de réserve pour chaque combinaison de  barrettes (à simple et à double rangée de connexions).

  Tableau 31. Configurations pour l'utilisation d'une mémoire de réserve

 

         

Barrettes DIMM Taille/Type

8

Mémoire totale

1 Go, simple rangée de connexions 8 Go

Disponible

4 Go

Réserve

4 Go

 

Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire

Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire s'il est équipé de huit barrettes de mémoire identiques. La mise en miroir doit être activée via le  programme de configuration du système. Elle peut être utilisée uniquement si la mémoire de réserve n'est pas activée (voir  Utilisation du programme  de configuration du système ). Dans une configuration en miroir, seule la moitié de la mémoire système installée est disponible.

 

Installation de barrettes de mémoire

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez les tiédir avant de les  manipuler. Tenezles par les bords en évitant de toucher leurs composants.

 

1.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

2.

Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir 

Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

3.

Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la  figure 6 -2 .

 

4.

Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support, puis écartez

-les (voir la figure 3 -12 ) pour pouvoir insérer la barrette. 

 

5.

Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale. 

  Figure 312. Installation et retrait d'une barrette de mémoire

3 Détrompeur 1 Barrette de mémoire 2 Dispositifs d'éjection (2)

 

6.

Alignez le connecteur latéral de la barrette avec les détrompeurs du support, puis insérez celle ci dans le support. 

REMARQUE :

les détrompeurs permettent de s'assurer que la barrette sera insérée dans le bon sens.

 

7.

Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller la barrette dans son  support.

Si la barrette est installée correctement, les dispositifs d'éjection sont alignés avec ceux des autres connecteurs contenant également des barrettes.

 

8.

Recommencez la procédure décrite de l'

étape 3  à l' étape 7

, pour installer les barrettes de mémoire restantes. Voir le 

tableau 3 -1 .

 

9.

Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir  Réinstallation du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

10.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

11.

Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre 

System Memory

 (Mémoire système) dans l'écran 

System Setup

 (Configuration du système) principal. 

La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée.

 

12.

Si la valeur est fausse, il est possible qu'une ou plusieurs barrettes de mémoire soient mal installées. Recommencez la procédure décrite de l'

étape 1

 à 

l' étape 11

, en vérifiant que les barrettes de mémoire sont correctement insérées dans leur support. 

 

13.

Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Voir  Exécution des diagnostics du système .

 

Retrait de barrettes de mémoire

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez les tiédir avant de les  manipuler. Tenezles par les bords en évitant de toucher leurs composants.

 

1.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

2.

Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir 

Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

3.

Repérez les connecteurs de barrettes de mémoire. Voir la  figure 6 -2 .

 

4.

Écartez les dispositifs d'éjection situés à chaque extrémité du support pour extraire la barrette de mémoire. Voir la  figure 3 -12 .

Tenez chaque barrette de mémoire par les bords, sans toucher la partie centrale.

 

5.

Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir  Réinstallation du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

6.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 Activation du moteur TOE pour le NIC intégré 

Pour activer le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) sur le NIC intégré du système, installez la clé matérielle TOE dans le  connecteur TOE_KEY de la carte système (voir la  figure 6 -2 .)

  Processeurs

Pour tirer parti des futures options en matière de vitesse et des nouvelles fonctionnalités émergentes, vous pouvez mettre le ou les processeur(s) existant(s) 

à niveau. Chaque processeur (et sa mémoire cache interne) est contenu dans une matrice LGA (Land Grid Array), qui est installée dans un support ZIF de la  carte système.

Le kit de mise à niveau du processeur contient les éléments suivants :

  l l

  Processeur

  Dissipateur de chaleur

Retrait du processeur

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

1.

Avant de mettre le système à niveau, téléchargez la version du BIOS système la plus récente disponible à l'adresse 

support.dell.com

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir 

Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

AVIS :

 il se peut que le processeur reste attaché au dissipateur de chaleur et se désolidarise de son support lorsque vous retirez le dissipateur. C'est  pourquoi il est recommandé de retirer le dissipateur de chaleur quand le processeur est tiède.

AVIS :

 ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur si vous n'avez pas l'intention de retirer le processeur lui même. Le dissipateur de  chaleur est indispensable pour maintenir les conditions de température adéquates.

AVIS :

 le processeur et le dissipateur de chaleur peuvent être brûlants. Laissez les tiédir avant de les manipuler.

 

5.

Appuyez sur la partie bleue située à l'extrémité de l'un des leviers de fixation du dissipateur de chaleur, et relevez le de 90 degrés. Voir la 

figure 3 -13

.

  Figure 3-13. Installation et retrait du dissipateur de chaleur

1 Dissipateur de chaleur 2 Leviers de fixation du dissipateur de chaleur (2)

3 Loquet du levier de fixation

 

6.

Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 

 

7.

Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur de chaleur.

 

8.

Si le dissipateur de chaleur ne s'est pas détaché du processeur, faites -le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas dessus pour le détacher du processeur. 

 

9.

Soulevez le dissipateur de chaleur et retournezle avant de le poser, de façon à éviter tout contact avec la graisse thermique. 

 

10.

Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir la 

figure 3 -14

.

 

11.

Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. 

  Figure 3-14. Installation et retrait du processeur

1 Repères (2) 2 Encoche du processeur

4 Processeur 5 Levier d'éjection

3 Cadre de protection du processeur

6 Support ZIF

 

12.

Relevez le cadre de protection du processeur pour libérer ce dernier, puis soulevez le pour le retirer de son support. Laissez le levier relevé afin de  pouvoir installer le nouveau processeur.

AVIS :

 veillez à ne pas tordre les broches du support LGA lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager définitivement le support  et la carte système.

 

Installation d'un processeur

 

1.

Déballez le nouveau processeur. 

 

 

2.

Alignez le processeur avec les repères du support ZIF. Voir la 

figure 3 -14 .

 

3.

Installez le processeur dans le support.

AVIS :

 un mauvais positionnement risquerait d'endommager définitivement la carte système ou le processeur lorsque vous remettrez le système sous  tension.

a.

 Si ce n'est déjà fait, redressez le levier d'éjection.  b.

 Une fois que vous avez aligné le processeur sur les repères, insérez -le doucement dans le support.

AVIS :

ne forcez pas lorsque vous installez le processeur. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement.

c.

 Lorsque le processeur est parfaitement positionné dans le connecteur, abaissez le levier d'éjection jusqu'à ce qu'il s'enclenche, verrouillant le  processeur dans le connecteur. Voir la 

figure 3 -14 .

 

4.

Installez le dissipateur de chaleur. d.

  Fermez le cadre de protection du processeur. Voir la

figure 3 -14

.

REMARQUE :

si aucun nouveau dissipateur de chaleur n'est fourni, utilisez celui que vous avez retiré à l'

étape 9

.

a.

 Si un nouveau dissipateur de chaleur vous a été fourni avec le kit du processeur, retirez le feuillet de protection de la couche de graisse  thermique déjà appliquée sur le dessus du dissipateur. 

Si le kit a été livré sans dissipateur de chaleur, procédez comme suit :

¡

 À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, enlevez la graisse thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur retiré à l' étape 9

.

  Ouvrez le paquet de graisse fourni avec le kit du processeur et appliquezen une couche régulière sur le dessus du processeur.

¡ b.

 

Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir la figure 3 -13 .

c.

 Fermez puis verrouillez l'un des deux leviers de fixation du dissipateur de chaleur. Voir la  figure 3 -13 .

d.

  Verrouillez l'autre levier de fixation.

 

5.

Refermez le système. Voir 

Fermeture du système

.

Lorsque le système démarre, il détecte la présence du nouveau processeur et modifie automatiquement les informations du programme de configuration  du système.

 

6.

Appuyez sur <F2> pour accéder au programme de configuration du système et vérifier que les informations relatives au processeur correspondent bien

à la nouvelle configuration. 

Voir Utilisation du programme de configuration du système  pour plus d'instructions concernant l'utilisation du programme de configuration du système.

 

7.

Exécutez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. 

Voir Exécution des diagnostics du système  pour plus d'informations concernant l'exécution des diagnostics.

  Carte RAC

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Reportez-vous au document

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

La carte RAC (Remote Access Controller, contrôleur d'accès distant) fournit un ensemble de fonctionnalités avancées pour la gestion à distance du serveur. La  procédure suivante décrit l'installation de la carte RAC disponible en option.

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

3.

Retirez l'obturateur de prise du panneau arrière du système. Voir la 

figure 3 -15

.

 

4.

Retirez la carte de montage centrale de la carte système. Voir  Carte de montage pour cartes d'extension

.

 

5.

Placez la carte RAC de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière, et que la carte s'aligne avec le picot  arrière. 

  Figure 3-15. Installation d'une carte RAC

1 Carte RAC 2 Connecteurs de carte RAC (2) 3 Emplacement de l'obturateur de prise

4 Picot arrière 5 Picots avant (2) 6 Connecteurs du câble de la carte RAC

 

6.

Alignez le bord avant de la carte RAC avec les picots de fixation avant en plastique, puis appuyez sur l'avant de la carte jusqu'à ce que celle -ci soit engagée à fond. Voir la 

figure 3 -15

.

Lorsque la carte est en place, les picots de plastique se referment sur le bord avant de la carte.

 

7.

Reliez la carte RAC à la carte système à l'aide des deux câbles courts. 

 

8.

Réinstallez la carte de montage centrale. Voir  Carte de montage pour cartes d'extension .

 

9.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

10.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Consultez la documentation de la carte RAC pour plus d'informations sur sa configuration et son utilisation.

  Lecteur optique

Il est possible de monter un lecteur optique slim sur un plateau qui se glisse dans le panneau avant et se connecte aux contrôleurs de la carte système par  l'intermédiaire de la carte latérale.

REMARQUE :

les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.

 

Retrait du plateau du lecteur optique

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Retirez le cadre. Voir Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir  Retrait d'une carte contrôleur fille RAID SAS .

 

5.

Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur optique. Voir la  figure 3 -16 .

 

6.

Pour retirer le lecteur optique, appuyez sur la patte de dégagement bleue du plateau, puis faites glisser ce dernier hors du système. Voir la 

figure 3 -16

.

  Figure 3-16. Retrait et installation du plateau du lecteur optique

1 Plateau du lecteur optique

3 Patte de dégagement du lecteur optique

2 Câble du lecteur optique

4 Lecteur optique

 

Installation du plateau du lecteur optique

 

1.

Alignez le plateau avec l'ouverture correspondante du panneau avant.

Cette ouverture se trouve directement sous la baie de la carte fille SAS.

 

2.

Faites glisser le plateau du lecteur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la  figure 3 -16 .

 

3.

Connectez le câble du lecteur optique à l'arrière du lecteur. Voir la  figure 3 -16 .

 

4.

Réinstallez la carte contrôleur fille SAS (voir  Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID SAS

).

 

5.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

6.

Réinstallez le cadre. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

7.

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez -les sous tension.

  Disques durs

Cette section indique comment installer et configurer des disques durs SAS dans les baies internes du système. Le système est équipé de deux baies de  disque dur SAS internes de 3,5 pouces. Tous les lecteurs sont reliés à la carte système par l'intermédiaire de l'une des deux cartes de fond de panier en  option.

 

Avant de commencer

Les disques durs sont fournis dans des supports de lecteur spéciaux enfichables à chaud, qui s'encastrent dans les baies de disque dur. 

AVIS :

avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours d'exécution, reportez vous à la documentation de la  carte fille RAID SAS (en option) pour vérifier que la configuration de l'adaptateur à l'hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de  lecteurs à chaud.

REMARQUE :

il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour une utilisation avec la carte de fond de panier SAS.

Il vous faudra peutêtre utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SAS.

AVIS :

n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait d'endommager ce dernier.

Lorsque vous formatez un disque dur à haute capacité, prévoyez suffisamment de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de  formatage sont normaux pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre jusqu'à deux heures et demie.

 

Retrait d'un cache de lecteur

AVIS :

pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur vides. Si vous retirez un  support de disque dur du système et ne le réinstallez pas immédiatement, installez un cache sur l'emplacement vide.

La procédure de retrait d'un cache de lecteur varie selon le type de disque dur installé.

Si vous utilisez des disques durs de 3,5 pouces :

 

 

1.

Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Pour éjecter un cache, passez le doigt sous son extrémité carénée et appuyez sur le loquet. 

 

3.

Faites levier jusqu'à ce que le cache soit complètement dégagé. 

Installation d'un disque dur enfichable à chaud

AVIS :

lorsque vous installez un disque dur, assurezvous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d'installation. Si vous insérez un support de  disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un disque dur voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de  protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.

AVIS :

certains systèmes d'exploitation ne prennent pas en charge les disques durs enfichables à chaud. Reportez vous à la documentation fournie  avec le système d'exploitation.

 

1.

Retirez le cadre avant, s'il est installé. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Si la baie est fermée par un cache, retirez

-le. Voir Retrait d'un cache de lecteur .

 

3.

Installez le disque dur enfichable à chaud.  a.

 Ouvrez la poignée du support de disque dur. Voir la 

figure 3 -17 .

  Figure 317. Installation d'un disque dur enfichable à chaud

2 Support de disque 3 Disque dur 1 Poignée d'éjection du support de lecteur

AVIS :

 ne tentez pas d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée à côté d'un support partiellement installé. Cela pourrait  endommager le ressort de ce dernier et le rendre inutilisable. Assurezvous que le support de disque dur adjacent est complètement installé.

b.

 Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de panier. Voir la 

figure 3 -17 .

c.

 Fermez la poignée du support pour le verrouiller. 

 

4.

Réinstallez le cadre avant, s'il a été retiré à l'étape 1. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant .

 Réinstallation d'un support de disque dur 

 

Retrait d'un lecteur du support de disque dur

Pour retirer un disque dur installé dans un support, retirez les quatre vis situées sur les rails coulissants du support, puis retirez le disque.

 

Installation d'un disque dur SAS dans un support SATAu

REMARQUE :

les disques durs SAS doivent être installés uniquement dans des supports SATAu. Les supports SATAu portent la mention "SATAu" et  présentent des marques indiquant l'emplacement des vis de montage pour les lecteurs SAS et SATA.

 

1.

Insérez un disque dur SAS dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la 

figure 3 -18

.

 

2.

En disposant l'assemblage tel qu'il est représenté 

figure 3 -18

, faites correspondre le trou situé sous l'arrière du disque dur avec celui marqué "SAS" sur  le support.

Si la position est correcte, l'arrière du disque dur arrive au même niveau que l'arrière du support.

 

3.

Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis. Voir la  figure 3 -18 .

  Figure 3-18. Installation d'un disque dur SAS dans un support

1 Vis (4) 2 Support de lecteur SATAu 3 Disque dur SAS

  Carte de montage pour cartes d'extension

 

Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Retirez le cadre, le cas échéant. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez la carte d'extension de la carte de montage, le cas échéant. 

 

5.

Appuyez sur les loquets de dégagement situés sur la carte de montage, puis soulevez cette dernière pour la retirer de la carte système. Voir la  figure 3 -

19 .

La carte de montage de gauche est équipée de deux loquets de dégagement, tandis que la carte centrale n'en comporte qu'un.

  Figure 3-19. Retrait de la carte de montage pour cartes d'extension

1 Carte de montage de gauche

4 Connecteurs de la carte de montage de gauche 

(2)

7 Carte de montage centrale

2 Loquets de dégagement de la carte de montage de gauche (2)

5 Connecteur de la carte de montage centrale

3 Plots d'alignement pour la carte de montage de  gauche (2)

6 Plots d'alignement de la carte de montage  centrale (2)

8 Loquet de dégagement de  la carte de montage centrale

   

 

Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension

 

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1.

Alignez la carte de montage avec les plots d'alignement situés sur la carte système, puis abaissez la carte sur les plots. 

 

2.

Appuyez sur la carte de montage jusqu'à ce que ses connecteurs latéraux soient emboîtés dans les connecteurs correspondants de la carte système. 

Voir la

figure 3 -19

.

 

3.

Installez la carte d'extension, le cas échéant. 

 

4.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

5.

Réinstallez le cadre. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

6.

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez -les sous tension.

  Carte de fond de panier

 

Retrait de la carte de fond de panier

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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La procédure de retrait diffère légèrement selon la carte de fond de panier installée dans le système.

 

1.

Retirez le cadre, le cas échéant. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez les disques durs.

REMARQUE :

notez la baie dans laquelle chaque disque dur est installé, de manière à pouvoir reproduire la configuration correcte par la suite. 

 

5.

Déconnectez le câble SAS et le câble d'alimentation de la carte de fond de panier. 

Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, voir la  figure 3 -20

.

 

6.

Retirez le fond de panier.

Si vous retirez un fond de panier x2 de 3,5 pouces, appuyez sur le loquet de gauche, poussez le fond de panier vers la droite et soulevez -le pour le dégager des pattes de fixation. Voir la 

figure 3 -20 .

  Figure 320. Retrait et installation d'un fond de panier pour disques durs de 3,5 pouces

1 Loquet de dégagement de la carte de  fond de panier

4 Pattes de fixation

2 Carte de fond de panier

5 Câble d'interface 

SAS

3 Fentes de fixation

6 Câble  d'alimentation

 

Installation de la carte de fond de panier

 

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1.

Réinstallez la carte de fond de panier : 

Pour installer un fond de panier x2 de 3,5 pouces, alignez le sur les pattes de fixation, appuyez sur le loquet de gauche et poussez le fond de panier  vers la gauche. Voir la

figure 3 -20

.

 

2.

Connectez le câble SAS et le câble d'alimentation aux connecteurs du fond de panier. 

 

3.

Réinstallez les disques durs. 

REMARQUE :

réinstallez chaque disque dur dans sa baie d'origine. 

 

4.

Refermez le système. 

 

5.

Installez le cadre, le cas échéant. 

 Carte latérale 

 

Retrait de la carte latérale

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Retirez le cadre, le cas échéant. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir  Retrait d'une carte contrôleur fille RAID SAS .

 

5.

Déconnectez de la carte latérale les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant). Voir la  figure 6 -3 .

 

6.

Appuyez sur les deux loquets de dégagement de la carte latérale (indiqués en bleu), puis soulevez cette dernière pour la retirer de la carte système. 

Installation de la carte latérale

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

1.

Alignez le guide situé à l'extrémité de la carte latérale sur les plots de la carte système, puis emboîtez le connecteur de la carte latérale dans la carte  système. 

 

2.

Connectez les câbles du panneau de commande et du lecteur optique (le cas échéant) sur la carte latérale. Voir la  figure 6 -3 .

 

3.

Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir  Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID SAS

.

 

4.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

5.

Réinstallez le cadre. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

6.

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez -les sous tension.

 Pile du système 

La pile du système est une pile bouton de 3,0 volts (V).

 

Remplacement de la pile du système

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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 (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les  consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.

 

PRÉCAUTION :  une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type 

équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. Consultez le document 

System

Information Guide

 (Guide d'informations du système) pour obtenir des informations supplémentaires.

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

3.

Si une carte d'extension est installée dans la carte de montage de gauche, retirez

-la. Voir Retrait d'une carte d'extension

.

 

4.

Identifiez le support de la pile. Voir la figure 3 -21

.

AVIS :

 si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système. Vérifiez que l'objet est inséré entre  la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en brisant des 

éléments de circuit sur la carte système.

AVIS :

pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenez-le en place lorsque vous installez ou retirez une pile.

 

5.

Retirez la pile du système.  a.

 Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b.

 Tout en maintenant le connecteur, poussez la pile vers le côté positif et soulevez -la pour la retirer du connecteur.

  Figure 321. Remplacement de la pile du système

1 Côté positif du connecteur de pile

2 Pile du système 3 Côté négatif du connecteur de pile

AVIS :

pour ne pas endommager le connecteur de pile, maintenezle en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 

 

6.

Installez la nouvelle pile. a.

 Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b.

 Tenez la pile en plaçant le "+" vers le haut et faites la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.  c.

  Appuyez sur la pile pour l'installer dans le connecteur.

 

7.

Si vous avez retiré une carte d'extension à l' étape 3 , réinstallez

-la. Voir

Installation d'une carte d'extension

.

 

8.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

9.

Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez le, ainsi que tous les périphériques connectés. 

 

10.

Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne correctement. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

 

11.

Entrez la date et l'heure dans les champs

Time

(Heure) et

Date

 du programme de configuration du système. 

 

12.

Quittez le programme de configuration du système. 

 

13.

Pour tester la pile qui vient d'être installée, éteignez le système et débranchez le de sa prise électrique pendant au moins une heure. 

 

14.

Une heure plus tard, rebranchez le système à sa prise électrique et allumez -le.

 

15.

Accédez au programme de configuration du système et, si l'heure et la date sont toujours incorrectes, voir  Obtention d'aide pour savoir comment obtenir une assistance technique.

  Panneau de commande (maintenance uniquement)

 

Retrait du panneau de commande

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Retirez le cadre, le cas échéant. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Retirez la carte contrôleur fille SAS. Voir  Retrait d'une carte contrôleur fille RAID SAS .

 

5.

Débranchez le câble connecté à l'arrière de la carte du panneau de commande. Voir la 

figure 3 -22 .

AVIS :

 ne tirez pas sur le câble pour le dégager de son connecteur. Vous risqueriez de l'endommager.

a.

 Appuyez sur les pattes métalliques situées de chaque côté du connecteur du câble.  b.

  Retirez doucement le connecteur de son support.

 

6.

Déconnectez le câble reliant le panneau avant à la carte du panneau de commande. Voir la 

figure 3 -22 .

 

7.

Soulevez la patte de dégagement située derrière le support du panneau de commande, puis poussez ce support vers l'arrière du système. Soulevez -le

ensuite pour le dégager du système. Voir la  figure 3 -22 .

 

8.

Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au support, puis retirez-

la. Voir la  figure 3 -22 .

 

9.

Retirez le module d'affichage :  a.

 Insérez le bout d'un trombone dans l'orifice situé sur le côté droit du module d'affichage, puis retirez doucement l'étiquette.  b.

 À l'aide d'un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d'affichage au châssis. Voir la 

figure 3 -22

. c.

  Retirez le module d'affichage.

  Figure 3-22. Installation et retrait du panneau de commande

1 Module d'affichage

4 Câble du panneau de  commande

7 Support du panneau de commande

2 Câble de l'écran LCD du module  d'affichage

3 Carte du panneau de commande

5 Vis de fixation de la carte du panneau de commande (3)

6 Patte de dégagement du  support

8 Étiquette du module d'affichage 9 Vis de fixation du module d'affichage (2)

 

Installation du panneau de commande

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Insérez le module d'affichage dans l'ouverture du châssis et fixez le à l'aide des deux vis. 

 

2.

Collez l'étiquette du panneau de commande sur le module d'affichage. 

 

3.

Installez la carte du panneau de commande sur le support et fixez-

la à l'aide des trois vis cruciformes. Voir la  figure 3 -22 .

 

4.

Installez le support dans le châssis. 

 

5.

Connectez le câble ruban du module d'affichage à la carte du panneau de commande. 

 

6.

Connectez le câble ruban du panneau de commande à la carte du panneau de commande. 

 

 

7.

Réinstallez la carte contrôleur fille SAS. Voir  Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID SAS

.

 

8.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

9.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

 

10.

Installez le cadre, le cas échéant. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 Carte système (maintenance uniquement) 

 

Retrait de la carte système

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Retirez le cadre, le cas échéant. Voir  Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Déconnectez tous les câbles du panneau arrière de la carte système. 

 

5.

Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir 

Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

6.

Retirez les deux blocs d'alimentation. Voir

Retrait d'un bloc d'alimentation

.

 

7.

Retirez la carte latérale de la carte système. Voir  Retrait de la carte latérale .

 

8.

Retirez les cartes de montage (gauche et centrale) de la carte système. Voir 

Retrait d'une carte de montage pour cartes d'extension .

 

9.

Retirez les quatre modules de ventilation. Voir

Retrait d'un module de ventilation .

 

10.

Le cas échéant, retirez la carte RAC. Voir 

Carte RAC

.

 

11.

Retirez les barrettes de mémoire. Voir 

Retrait de barrettes de mémoire

.

PRÉCAUTION :  les barrettes DIMM restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez les tiédir avant de les  manipuler. Tenezles par les bords en évitant de toucher leurs composants.

REMARQUE :

lorsque vous retirez les barrettes de mémoire, notez leurs emplacements afin de pouvoir les réinstaller correctement.

REMARQUE :

un protecteur de ventilation est préinstallé sur la carte système. Ne le retirez pas. Voir la  figure 3 -5

.

 

12.

Retirez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). Voir Retrait du processeur

.

 

13.

Le cas échéant, retirez la clé TOE. Voir  Activation du moteur TOE pour le NIC intégré

.

 

14.

Retirez la carte système :  a.

 Tirez sur le plot de dégagement de la carte système. Voir la 

figure 3 -23

. b.

 Tout en maintenant ce plot, saisissez la poignée de dégagement de la carte système et poussez le plateau vers l'avant du châssis.  c.

  Soulevez le plateau et retirezle du châssis. 

  Figure 323. Retrait de la carte système

1 Poignée de dégagement du  plateau de la carte système

4 Protecteur de ventilation de la carte système

2 Carte système fixée 

à son plateau

5 Pattes de fixation de la carte système

3 Plot de dégagement de la  carte système

6 Fentes de fixation de la carte système

 

Installation de la carte système

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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1.

Abaissez le plateau de la carte système jusqu'à ce qu'il soit posé à plat au fond du châssis. 

 

2.

Vérifiez que les pattes de fixation de la carte système sont correctement insérées dans les fentes correspondantes. Voir la  figure 3 -23 .

 

3.

Faites glisser le plateau de la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 

 

4.

Le cas échéant, réinstallez la carte RAC. Voir 

Carte RAC .

 

5.

Le cas échéant, réinstallez la clé TOE. Voir 

Activation du moteur TOE pour le NIC intégré .

 

6.

Réinstallez le(s) dissipateur(s) de chaleur et le(s) microprocesseur(s). 

 

7.

Réinstallez les barrettes de mémoire. Voir  Installation de barrettes de mémoire

.

 

8.

Réinstallez les cartes de montage de gauche et centrale. Voir  Installation d'une carte de montage pour cartes d'extension

.

 

9.

Réinstallez les cartes d'extension. Voir 

Installation d'une carte d'extension .

 

10.

Réinstallez la carte latérale. Voir  Installation de la carte latérale

.

 

11.

Réinstallez les modules de ventilation. Voir  Remplacement d'un module de ventilation .

 

12.

Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir  Réinstallation du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

13.

Réinstallez les blocs d'alimentation. Voir  Réinstallation d'un bloc d'alimentation

.

 

14.

Connectez tous les câbles au système. 

 

15.

Refermez le système. Voir 

Ouverture et fermeture du système

.

 

16.

Réinstallez le cadre. Voir 

Retrait et réinstallation du cadre avant .

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  Cavaliers et connecteurs

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Cavaliers de la carte système 

  

Désactivation d'un mot de passe oublié 

  

Connecteurs de la carte système 

  

Connecteurs de la carte SAS latérale 

Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les  commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système.

 Cavaliers de la carte système 

La

figure 6 -1  indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le  tableau 6 -1

 répertorie les réglages de ces cavaliers. 

REMARQUE :

pour accéder aux cavaliers, soulevez le loquet de dégagement approprié et faites glisser le protecteur de ventilation de la carte système  vers l'avant de l'ordinateur afin de le retirer. Voir la figure 3 -12 .

REMARQUE :

relevez le protecteur de ventilation de la mémoire pour accéder plus facilement aux cavaliers. 

  Figure 61. Cavaliers de la carte système

  Tableau 61. Réglages des cavaliers de la carte système

       

  Cavalier

1 PWRD_EN

Réglage Description

La fonction de mot de passe est activée.

La fonction de mot de passe est désactivée.

2 NVRAM_CLR

     (par défaut)

Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système.

Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système. Si les paramètres de configuration sont  corrompus au point d'empêcher le redémarrage du système, installez ce cavalier et démarrez le système. Retirez ensuite le  cavalier avant de restaurer les informations de configuration.

 

   (par  défaut)

REMARQUE :

pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le  Glossaire .

 Désactivation d'un mot de passe oublié 

Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en  détail dans la section  Utilisation du programme de configuration du système . Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s)  mot(s) de passe utilisé(s).

AVIS :

consultez la section "Protecting Against Electrostatic Discharge" (Protection contre les décharges électrostatiques) dans les consignes de  sécurité du document 

Product Information Guide

 (Guide d'informations sur le produit). 

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

3.

Relevez le protecteur de ventilation de la mémoire. 

 

4.

Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.

Voir la figure 6 -1

 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe sur la carte système.

 

5.

Refermez le système. 

 

6.

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez -les sous tension.

Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois,  avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.

REMARQUE :

si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche de cavalier est encore retirée, le  système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.

 

7.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

8.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système

.

 

9.

Installez la fiche sur le cavalier du mot de passe.

 

10.

Abaissez le protecteur de ventilation de la mémoire. 

 

11.

Refermez le système. 

 

12.

Reconnectez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez -les sous tension.

 

13.

Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 

Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système, voir  Attribution d'un mot de passe système .

 Connecteurs de la carte système 

Consultez la figure 6 -2 et le

tableau 6 -2  pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs de la carte système.

  Figure 62. Connecteurs de la carte système

  Tableau 62. Connecteurs de la carte système

   

4

5

6

7

 

1

2

3

Connecteur

RAC_CONN2

RAC_CONN1

NVRAM_CLR

PWRD_EN

DIMM 1

DIMM 5

DIMM 2

8

9

DIMM 6

DIMM 3

10 DIMM 7

11 DIMM 4

12 DIMM 8

13 FAN_MOD4

14 CPU1

15 FAN_MOD3

16 FAN_MOD2

17 CPU2

18 FAN_MOD1

19 SIDEPLANE

20 BACKPLANE

21 TOE_KEY

22 LEFT PCIe RISER

23 SATA_A

24 BATTERY

25 LEFT RISER

26 CENTER RISER

 

 

Description

Connecteur de carte RAC

Connecteur de carte RAC

Cavalier de configuration

Cavalier de mot de passe

Connecteur de barrette de mémoire (logement 1)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 5)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 2)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 6)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 3)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 7)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 4)

Connecteur de barrette de mémoire (logement 8)

Connecteur du module de ventilation du système 4

Connecteur du microprocesseur 1

Connecteur du module de ventilation du système 3

Connecteur du module de ventilation du système 2

Connecteur du microprocesseur 2

Connecteur du module de ventilation du système 1

Connecteur de la carte latérale

Connecteur d'alimentation du fond de panier

Clé de moteur TOE (TCP/IP Offload Engine)

Connecteur de la carte de montage de gauche

Connecteur SATA A

Connecteur pour la pile bouton de 3 V

Connecteur de la carte de montage de gauche (PCIe)

Connecteur de la carte de montage centrale (PCIe)

REMARQUE :

pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le  Glossaire .

 Connecteurs de la carte SAS latérale 

  Figure 63. Composants de la carte latérale

1 Connecteur de carte fille

SAS

2 Connecteur du panneau de commande

4 Commutateur d'intrusion du châssis

5 Connecteur pour la carte système

3 Connecteur de lecteur optique IDE

   

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  Utilisation du programme de configuration du système 

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

Accès au programme de configuration du système 

  

Options du programme de configuration du système 

  

Mot de passe système et mot de passe de configuration 

  

Désactivation d'un mot de passe oublié 

  

Configuration du contrôleur BMC 

Après avoir installé le système, lancez le programme de configuration pour vous familiariser avec la configuration et les paramètres facultatifs disponibles. 

Notez les informations contenues dans la configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.

Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour : l l l l

 Modifier les informations de configuration stockées dans la mémoire vive rémanente après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel

 Définir ou modifier les options que l'utilisateur peut sélectionner, par exemple l'heure et la date du système

 Activer ou désactiver les périphériques intégrés

 Corriger les incohérences éventuelles entre le matériel installé et les paramètres de configuration

 Accès au programme de configuration du système 

 

1.

Allumez ou redémarrez le système. 

 

2.

Appuyez sur <F2> immédiatement après le message suivant : 

<F2> = System Setup

Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <F2>, laissez le finir de démarrer, puis arrêtez -le et réessayez.

REMARQUE :

consultez la documentation du système d'exploitation pour savoir quelle est la procédure d'arrêt correcte.

 

Réponse aux messages d'erreur

Vous pouvez accéder au programme de configuration du système en répondant à certains messages d'erreur. Si un message d'erreur s'affiche quand le  système démarre, notez ce message. Avant d'accéder au programme de configuration du système, voir  Messages système pour trouver une explication du message et des suggestions de correction.

REMARQUE :

il est normal qu'un message d'erreur s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une extension de mémoire.

 

Utilisation du programme de configuration du système

Le

tableau 2 -1  répertorie les touches utilisées pour afficher ou modifier les informations affichées dans les écrans du programme de configuration du système, 

et pour quitter ce programme.

  Tableau 21. Touches de navigation du programme de configuration du système 

   

Touches

Flèche vers le haut ou <Maj><Tab>

Flèche vers le bas ou <Tab>

Barre d'espacement, <+>, < – >, flèche vers la gauche  ou vers la droite

<Échap>

<F1>

Action

Le curseur passe au champ précédent.

Le curseur passe au champ suivant.

Permet de faire défiler les options disponibles pour un champ. Vous pouvez également taper la  valeur appropriée dans certains champs.

Quitte le programme et redémarre le système si des changements ont été effectués.

Ouvre le fichier d'aide du programme de configuration du système.

REMARQUE :

pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système.

 Options du programme de configuration du système 

 

Écran principal 

Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, son écran principal apparaît (voir la 

figure 2 -1

).

  Figure 21. Écran principal du programme de configuration du système

Le

tableau 2 -2  répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran principal du programme de configuration du système. Pour 

plus d'informations, voir Options de l'écran System Security (Sécurité du système)

.

REMARQUE :

les options disponibles varient en fonction de la configuration du système.

REMARQUE :

les valeurs par défaut sont répertoriées sous le paramètre correspondant, le cas échéant.

  Tableau 22. Options du programme de configuration du système 

   

Option

System Time (Heure système)

System Date (Date système)

Description

Réinitialise l'heure de l'horloge interne du système.

Réinitialise la date du calendrier interne du système.

Memory Information (Informations sur la mémoire)

Affiche des informations relatives à la mémoire système, vidéo et redondante, y compris la taille, le type et la vitesse des  barrettes de mémoire, la taille de la mémoire vidéo, l'option de test de la mémoire système et l'état de la mémoire  redondante.

CPU Information (Informations sur le processeur)

Affiche des informations relatives aux microprocesseurs (vitesse, taille de la mémoire cache, etc.). Voir  Écran CPU 

Information (Informations sur le processeur) .

SATA Port x (Port SATA x) Affiche le type et la capacité du lecteur connecté au port x.

Boot Sequence

(Séquence d'amorçage)

Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système. 

Les options disponibles sont le lecteur de disquette, le lecteur de CD, les disques durs et le réseau. Des options  supplémentaires (telles qu'un lecteur de disquette ou de CD ROM virtuel) peuvent être disponibles si vous avez installé  un contrôleur RAC.

 

REMARQUE :

le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou SCSI n'est pas  pris en charge. Voir le site

support.dell.com

 pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à  partir de périphériques externes.

USB Flash Drive Type (Type de  lecteur Flash USB)

Auto

 (option par défaut)

PCI IRQ Assignment

(IRQ affectées aux périphériques 

PCI)

Détermine le type d'émulation pour le lecteur flash USB. L'option 

Hard disk

(Disque dur) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un disque dur. L'option

Floppy

(Lecteur de disquette) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquette amovible. L'option 

Auto

 choisit automatiquement le type d'émulation.

Integrated Devices (Périphériques  intégrés)

Voir Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) .

Affiche un écran permettant de modifier l'IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu'à toutes les  cartes d'extension nécessitant une IRQ.

Serial Communication

(Communication série)

Off

 (Désactivé, option par défaut)

Les options disponibles sont

On with Console Redirection

 (Activé avec redirection de console) via COM2 et

Off

(Désactivé). 

Failsafe Baud Rate (Débit de la  ligne de secours)

57600

 (option par défaut)

Remote Terminal Type (Type de terminal distant)

VT 100/VT 220

(option par défaut)

Affiche le débit de la ligne de secours utilisée pour la redirection de console lorsque le débit (en bauds) ne peut pas être  négocié automatiquement avec le terminal distant. Ce débit ne doit pas être modifié.

Sélectionnez 

VT 100/VT 220 

ou

ANSI

.

Redirection After Boot (Redirection après démarrage)

Enabled

 (Activé, option par 

Active ou désactive la redirection de console pour le BIOS après le démarrage du système d'exploitation.

  défaut)

ESM (Embedded Server

Management [gestion de serveur  intégrée])

System Security (Sécurité du  système)

Affiche un écran permettant de configurer les options de l'écran LCD du panneau avant et de définir une chaîne affichée  sur cet écran. Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Cette dernière  comprend des renseignements sur les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du  logiciel intégré.

Affiche un écran permettant de configurer le mot de passe système ainsi que les fonctions de mot de passe. Pour plus 

d'informations, voir Écran System Security (Sécurité du système) , Utilisation du mot de passe système et Utilisation du mot de passe de configuration .

Détermine si le système démarre en mode Verr Num s'il est équipé d'un clavier à 101 ou 102 touches (cette option ne  s'applique pas aux claviers à 84 touches).

Keyboard NumLock (Touche Verr

Num)

On

 (Activé, option par défaut)

Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier)

Report

 (Signaler, option par  défaut)

Active ou désactive la consignation des erreurs liées au clavier pendant l'auto test de démarrage. Sélectionnez 

Report

(Signaler) pour les systèmes hôtes équipés de claviers. Sélectionnez 

Do Not Report

(Ne pas signaler) pour supprimer tous les messages d'erreur liés au clavier ou à son contrôleur pendant l'auto test de démarrage. Ce paramètre n'affecte  pas le fonctionnement du clavier luimême, s'il est connecté au système.

Écran CPU Information (Informations sur le processeur)

Le

tableau 2 -3  répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran 

CPU Information

(Informations sur le processeur).

  Tableau 23. Écran CPU Information (Informations sur le processeur) 

   

Option

Bus Speed

(Vitesse du bus)

Logical Processor (Processeur logique)

Enabled

 (Activé, option par défaut)

Description

Affiche la vitesse de bus des processeurs.

Indique si les processeurs prennent en charge la fonction HyperThreading. L'option

Enabled

 (Activé) permet au  système d'exploitation d'utiliser tous les processeurs logiques. Si l'option 

Disabled

 (Désactivé) est sélectionnée, seul  le premier processeur logique de chaque processeur installé est utilisé par le système d'exploitation.

Virtualization Technology (Technologie

Virtualization)

Disabled

 (Désactivé, option par  défaut)

S'affiche si le ou les processeurs prennent en charge la technologie Virtualization. L'option

Enabled

 (Activé) permet  aux logiciels de virtualisation d'utiliser cette technologie intégrée au processeur. Cette fonction peut être utilisée  uniquement par les logiciels compatibles.

Active ou désactive l'utilisation optimale de l'accès séquentiel à la mémoire. Désactivez cette option pour les  applications utilisant un accès aléatoire à la mémoire.

Adjacent Cache Line Prefetch

(Prélecture de la ligne adjacente  dans la mémoire cache)

Enabled

 (Activé, option par défaut)

Hardware Prefetcher (Service

Prefetcher pour le matériel)

Enabled

 (Activé, option par défaut)

Active ou désactive le service Prefetcher pour le matériel.

Demand-Based Power Management

(Gestion de l'alimentation en fonction de la demande)

Disabled

 (Désactivé, option par  défaut)

Processor

X

ID (ID Processeur X)

Active ou désactive la gestion de l'alimentation en fonction de la demande. Si cette option est activée, les tables  d'état des performances du processeur sont envoyées au système d'exploitation. Si l'un des processeurs ne prend  pas en charge la gestion de l'alimentation en fonction de la demande, le champ est en lecture seule et est défini sur 

Disabled

 (Désactivé).

Affiche la série et le numéro de modèle de chaque processeur. Un sous -menu affiche la vitesse d'horloge du processeur, la quantité de mémoire cache de niveau 2 et le nombre de noyaux.

 

Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)

Le

tableau 2 -4  répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran 

Integrated Devices

 (Périphériques intégrés).

  Tableau 24. Options de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) 

 

Option

Integrated SAS Controller

(Contrôleur SAS intégré)

Enabled

 (Activé, option  par défaut)

Embedded SATA Controller

(Contrôleur SATA intégré)

Off

 (Désactivé, option  par défaut)

IDE CD-ROM Controller

(Contrôleur de lecteur de CD -

ROM IDE)

Auto

 (option par défaut)

 

Description

Active ou désactive le contrôleur SAS intégré.

Permet de paramétrer le contrôleur SATA intégré sur 

Off

 (Désactivé) ou sur 

ATA Mode

(Mode ATA).

Active le contrôleur IDE intégré. Si cette option est définie sur 

Auto

, chaque canal du contrôleur IDE intégré est activé si  des périphériques IDE sont connectés au canal et si aucun contrôleur IDE externe n'est détecté.

 

REMARQUE :

cette option ne s'affiche pas dans le menu si le système n'est pas équipé de ce périphérique en option.

User Accessible USB Ports (Ports

USB accessibles aux utilisateurs)

All Ports On

 (Tous ports activés,  option par défaut)

Active ou désactive les ports du système qui sont accessibles à l'utilisateur. Les options disponibles sont 

All Ports On

(Tous ports activés), 

Only Back Ports On

 (Ports arrière activés) ou 

All Ports Off

 (Tous ports désactivés). La désactivation  des ports USB permet de libérer des ressources système pour les autres périphériques.

Embedded Gb NIC1 (NIC Gigabit  Active ou désactive le NIC1 intégré au système. Les options disponibles sont 

Enabled without PXE

 (Activé sans PXE), 

intégré 1)

Enabled with PXE

(Activé avec 

PXE, option par défaut)

Enabled with PXE

 (Activé avec PXE) et 

Disabled

 (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du  réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système.

MAC Address (Adresse MAC)

TOE Capability (Fonctionnalité 

TOE)

Affiche l'adresse MAC du NIC1. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.

Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC1.

Embedded Gb NIC2 (NIC Gigabit  intégré 2)

Enabled without PXE

 (Activé  sans PXE, option par défaut)

Active ou désactive le NIC2 intégré au système. Les options disponibles sont 

Enabled without PXE

 (Activé sans PXE), 

Enabled with PXE

 (Activé avec PXE) et 

Disabled

 (Désactivé). Le support PXE permet au système de démarrer à partir du  réseau. Les modifications prennent effet après le redémarrage du système.

MAC Address (Adresse MAC) Affiche l'adresse MAC du NIC2. L'utilisateur ne peut pas modifier la valeur de ce champ.

TOE Capability (Fonctionnalité 

TOE)

Affiche l'état de la fonctionnalité TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décentralisation TCP/IP) pour le NIC2.

 

Écran System Security (Sécurité du système)

Le

tableau 2 -5  répertorie les options et les descriptions des champs qui apparaissent dans l'écran 

System Security

 (Sécurité du système).

  Tableau 25. Options de l'écran System Security (Sécurité du système) 

 

Option

System Password

(Mot de passe système)

 

Description

Affiche l'état actuel de la fonction de protection par mot de passe et permet d'attribuer et de confirmer un nouveau mot de  passe système.

 

Setup Password

(Mot de passe  de configuration)

REMARQUE :

voir

Utilisation du mot de passe système pour obtenir des instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la

modification d'un mot de passe système existant.

Restreint l'accès au programme de configuration du système, tout comme le mot de passe système protège l'accès à ce  dernier.

 

REMARQUE :

voir

Utilisation du mot de passe de configuration  pour plus d'instructions sur l'attribution, l'utilisation ou la 

modification d'un mot de passe de configuration existant.

Password Status (État du mot  de passe)

Si l'option

Setup Password

 (Mot de passe de configuration) est définie sur 

Enabled

 (Activé), le mot de passe système ne  peut pas être modifié ni désactivé au démarrage du système.

Power Button

(Bouton d'alimentation)

Pour

empêcher toute modification

 du mot de passe système, définissez un mot de passe de configuration à l'aide de l'option 

Setup Password

 (Mot de passe de configuration), puis paramétrez 

Password Status

 (État du mot de passe) sur 

Locked

(Verrouillé). Le mot de passe système ne peut alors plus être changé via l'option 

System Password

. Il est également  impossible de le désactiver au démarrage du système en appuyant sur <Ctrl><Entrée>.

Pour

déverrouiller

 le mot de passe système, entrez le mot de passe de configuration dans le champ 

Setup Password

(Mot de passe de configuration) et paramétrez 

Password Status

 (État du mot de passe) sur 

Unlocked

 (Non verrouillé). Il redevient  alors possible de désactiver le mot de passe système au démarrage en appuyant sur <Ctrl><Entrée>, puis de le modifier en  utilisant l'option

System Password

 (Mot de passe système).

Ce bouton met le système sous tension et hors tension.

NMI Button (Bouton NMI) l l

 Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation conforme ACPI en appuyant sur le bouton  d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.

 Si le système d'exploitation n'est pas conforme ACPI, une pression sur ce bouton met immédiatement l'ordinateur  hors tension.

Ce bouton est activé dans le programme de configuration du système. Si vous sélectionnez "Disabled" (Désactivé), le bouton  sert uniquement à mettre le système sous tension.

 

REMARQUE :

il est toujours possible d'allumer le système à l'aide du bouton d'alimentation, même si l'option 

Power Button

(Bouton d'alimentation) a la valeur

Disabled

 (Désactivé).

 

AVIS :

utilisez ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est préconisé  dans la documentation du système d'exploitation. Lorsque vous appuyez dessus, le système d'exploitation s'arrête et  affiche un écran de diagnostic.

Active ou désactive la fonction NMI.

AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur)

Last

(Dernier, option par défaut)

Détermine le comportement du système au retour de l'alimentation secteur. L'option 

Last

 (Dernier) indique que le système  doit revenir au même état qu'avant la coupure d'alimentation. Avec l'option 

On

 (Marche), le système démarre dès que  l'alimentation en CA est rétablie. Avec l'option 

Off

 (Arrêt), il reste hors tension quand l'alimentation en CA est rétablie.

 

Écran Exit (Quitter)

Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système, l'écran 

Exit

 (Quitter) affiche les options suivantes :

l l l

 

Save Changes and Exit

(Enregistrer les modifications et quitter)

 

Discard Changes and Exit

(Annuler les modifications et quitter)

 

Return to Setup

(Retourner au programme de configuration)

 Mot de passe système et mot de passe de configuration 

AVIS :

les mots de passe offrent simplement une fonction de sécurité de base protégeant les données du système. Si vos données nécessitent une  protection plus importante, prenez des mesures supplémentaires (chiffrement des données, etc.). 

AVIS :

il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot  de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci.

À la livraison de l'ordinateur, le mot de passe système n'est pas activé. Si votre système doit impérativement être protégé, ne l'utilisez qu'après avoir activé la  protection par mot de passe.

Vous ne pouvez changer ou supprimer que les mots de passe que vous connaissez (voir Suppression ou modification d'un mot de passe système existant

). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous ne pourrez pas faire fonctionner le système ni modifier sa configuration tant qu'un technicien de maintenance  qualifié n'aura pas effacé les mots de passe en déplaçant le cavalier approprié sur la carte système. Cette procédure est décrite dans la section  Désactivation  d'un mot de passe oublié .

 

Utilisation du mot de passe système

Si un mot de passe système est défini, seuls ceux qui le connaissent ont accès au système. Si le paramètre 

System Password

 (Mot de passe système) est  réglé sur 

Enabled

 (Activé), le mot de passe doit être entré au démarrage de l'ordinateur.

 

Attribution d'un mot de passe système 

Avant d'attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l'option 

System Password

(Mot de passe système).

Si un mot de passe système est attribué, l'option 

System Password

a la valeur

Enabled

 (Activé). Si 

Password Status

 (État du mot de passe) indique 

Unlocked

 (Déverrouillé), vous pouvez modifier le mot de passe système. Si 

Password Status

 (État du mot de passe) indique 

Locked

 (Verrouillé), vous ne  pouvez pas modifier ce mot de passe. Si le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier, l'état est 

Disabled

 (Désactivé). Il est alors  impossible d'entrer ce mot de passe et de le modifier.

Si aucun mot de passe système n'est attribué et si le cavalier de mot de passe de la carte système est sur la position activée (réglage par défaut), l'option 

System Password

 (Mot de passe système) est définie sur 

Not Enabled

 (Désactivé) et le champ 

Password Status

 (État du mot de passe) indique 

Unlocked

(Non verrouillé). Pour attribuer un mot de passe système :

 

1.

Vérifiez que l'option 

Password Status

 (État du mot de passe) a la valeur 

Unlocked

 (Non verrouillé). 

 

2.

Sélectionnez 

System Password

 (Mot de passe système) et appuyez sur <Entrée>. 

 

3.

Tapez le nouveau mot de passe système. 

Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.

Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.

L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne  sont pas valides. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée  vers la gauche.

REMARQUE :

pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur <Entrée>. Vous passerez alors au champ suivant, ou appuyez  sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5.

 

4.

Appuyez sur <Entrée>. 

 

5.

Pour confirmer votre mot de passe, tapezle une seconde fois et appuyez sur <Entrée>. 

L'option

System Password

 (Mot de passe système) prend la valeur 

Enabled

 (Activé). Quittez le programme de configuration en sauvegardant et  commencez à utiliser le système.

 

 

6.

Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe, ou simplement continuer à travailler. 

REMARQUE :

la protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.

Protection de l'ordinateur à l'aide d'un mot de passe système 

REMARQUE :

si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir  Utilisation du mot de passe de configuration ), le système l'accepte également 

comme mot de passe système.

Lorsque le paramètre 

Password Status

 (État du mot de passe) a la valeur 

Unlocked

 (Non verrouillé), vous pouvez activer ou désactiver la protection par mot  de passe.

Pour laisser la protection par mot de passe activée :

 

1.

Démarrez le système ou redémarrez -le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.

 

2.

Tapez le mot de passe et appuyez sur <Entrée>. 

Pour désactiver la protection par mot de passe :

 

1.

Démarrez le système ou redémarrez -le en appuyant sur <Ctrl><Alt><Suppr>.

 

2.

Tapez le mot de passe et appuyez sur <Ctrl><Entrée>. 

Si l'option

Password Status

 (État du mot de passe) a la valeur 

Locked

 (Verrouillé) lorsque vous allumez ou redémarrez le système (en appuyant sur 

<Ctrl><Alt><Suppr>), tapez votre mot de passe et appuyez sur <Entrée> à l'invite du système.

Une fois que vous avez tapé le mot de passe système correct et appuyé sur <Entrée>, le système fonctionne normalement.

Si vous entrez un mot de passe incorrect, le système affiche un message et vous invite à entrer de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois  tentatives pour entrer le bon mot de passe. Après une troisième tentative infructueuse, le système indique qu'il va s'arrêter. L'affichage de ce message peut  vous alerter du fait qu'une personne a essayé d'utiliser le système à votre insu.

Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d'erreur continue à s'afficher jusqu'à ce que le bon mot de passe soit entré.

 

REMARQUE :

vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres 

Password Status

 (État du mot de passe), 

System Password

 (Mot de passe système)  et

Setup Password

 (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.

Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 

 

1.

À l'invite, appuyez sur <Ctrl><Entrée> pour désactiver le mot de passe système existant. 

S'il vous est demandé d'entrer le mot de passe de configuration, contactez votre administrateur réseau.

 

2.

Pour ouvrir le programme de configuration du système, appuyez sur <F2> pendant l'auto test de démarrage. 

 

3.

Sélectionnez le champ 

System Security

 (Sécurité du système) pour vérifier que l'option 

Password Status

 (État du mot de passe) est définie sur 

Unlocked

 (Non verrouillé). 

 

4.

À l'invite, entrez le mot de passe système. 

 

5.

Vérifiez que l'option 

System Password

(Mot de passe système) est définie sur 

Not Enabled

 (Non activé). 

Si tel est le cas, le mot de passe système a été supprimé. Si l'option  

System Password

 (Mot de passe système) est définie sur 

Enabled

 (Activé),  appuyez sur <Alt><b> pour redémarrer le système, puis recommencez les étapes 2 à 5.

 

Utilisation du mot de passe de configuration

Lisez les sections suivantes pour attribuer ou modifier le mot de passe de configuration.

 

Attribution d'un mot de passe de configuration

Un mot de passe de configuration ne peut être attribué (ou modifié) que lorsque l'option 

Setup Password

 (Mot de passe de configuration) est définie sur 

Not

Enabled

 (Désactivé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option 

Setup Password

(Mot de passe de configuration) et appuyez sur

<

+>

ou sur

< – >

. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe. Si vous utilisez un caractère non autorisé, le système émet un signal sonore.

REMARQUE :

le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de  configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais l'opération inverse n'est pas possible.

Le mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.

Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.

L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules. Cependant, certaines combinaisons de touches ne sont  pas valides. Si vous entrez une de ces combinaisons, le système émet un signal sonore. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe,  appuyez sur la touche <Retour Arrière> ou sur la touche fléchée vers la gauche.

Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre 

Setup Password

 (Mot de passe de configuration) prend la valeur 

Enabled

 (Activé). La prochaine fois que vous  accéderez au programme de configuration, le système vous demandera d'entrer le mot de passe de configuration.

La modification du mot de passe de configuration prend effet immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer le système).

 

Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activé 

Si le paramètre 

Setup Password

(Mot de passe de configuration) a la valeur

Enabled

 (Activé), vous devez entrer ce mot de passe pour modifier la plupart des  options de configuration du système. Une invite de saisie s'affiche lorsque vous accédez au programme de configuration du système.

Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois essais, vous pouvez visualiser les écrans de configuration du système mais vous ne pouvez y  apporter aucune modification. La seule exception est la suivante : si le paramètre 

System Password

 (Mot de passe système) n'a pas la valeur 

Enabled

(Activé) et n'est pas verrouillé par l'option 

Password Status

 (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe système. Cependant, vous ne  pouvez pas désactiver ni modifier un mot de passe existant.

 

REMARQUE :

il est possible de combiner l'utilisation des options

Password Status

 (État du mot de passe) et 

Setup Password

(Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification du mot de passe système.

Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration existant

 

1.

Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez l'option 

System Security

 (Sécurité du système). 

 

2.

Sélectionnez l'option 

Setup Password

 (Mot de passe de configuration), appuyez sur  <Entrée> pour accéder à la fenêtre appropriée, et appuyez sur 

<Entrée> deux fois pour effacer le mot de passe en cours. 

Le paramètre prend la valeur 

Not Enabled

 (Non activé). 

 

3.

Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section  Attribution d'un mot de passe de configuration .

 Désactivation d'un mot de passe oublié 

Voir Désactivation d'un mot de passe oublié .

 Configuration du contrôleur BMC 

Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il offre les fonctionnalités suivantes : l l l l l l

 Utilisation du NIC intégré au système

  Consignation des incidents et alertes SNMP

 Accès au journal d'événements du système et à l'état du capteur

 Contrôle des fonctions du système, y compris la mise sous tension et hors tension

 Support indépendant de l'état d'alimentation ou de fonctionnement du système

 Redirection de la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation

REMARQUE :

pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide des NIC intégrés, vous devez connecter le réseau au NIC1 intégré.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, consultez la documentation des applications BMC et de gestion des systèmes.

 

Accès au module de configuration BMC

 

1.

Allumez ou redémarrez le système. 

 

2.

À l'invite qui s'affiche après l'auto test de démarrage, appuyez sur <

Ctrl+E

>.

Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur <

Ctrl+E

>, laissezle finir de démarrer, puis arrêtez -le et réessayez.

 

Options du module de configuration du contrôleur BMC

Pour plus d'informations concernant les options du module de configuration du contrôleur BMC et du port EMP (port de gestion d'urgence), consultez le  document

BMC User's Guide

 (Guide d'utilisation du contrôleur BMC).

Retour au sommaire

 

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  Dépannage du système 

Systèmes Dell™ PowerVault™ NX1950   Manuel du propriétaire

  

La sécurité d'abord, pour vous et pour le système 

  

Routine de démarrage 

  

Vérification du matériel 

  

Dépannage des fonctions d'E -S de base

  

Dépannage d'un NIC 

  

Dépannage d'un système mouillé 

  

Dépannage d'un système endommagé 

  

Dépannage de la pile du système 

   Dépannage des blocs d'alimentation 

   Dépannage des incidents de refroidissement du système 

   Dépannage de la mémoire système 

   Dépannage d'un lecteur optique 

   Dépannage d'un disque dur 

   Dépannage d'une carte contrôleur fille RAID SAS 

   Dépannage des cartes d'extension 

   Dépannage des microprocesseurs 

 La sécurité d'abord, pour vous et pour le système 

Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et intervenir à l'intérieur. Lorsque vous intervenez sur le système,  suivez strictement les opérations décrites dans ce guide ou dans une autre documentation accompagnant le système. 

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 Routine de démarrage 

Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes décrits dans le  tableau 1 -1 .

  Tableau 41. Indications fournies par la procédure de démarrage

   

Symptôme

Affichage d'un message d'erreur ou d'état sur l'écran LCD du panneau avant.

Affichage d'un message d'erreur sur le moniteur.

Messages d'alerte du logiciel de gestion des systèmes.

Comportement du voyant d'alimentation du moniteur.

Action

Voir Messages d'état affichés sur l'écran LCD

Voir Messages système .

Comportement des voyants du clavier.

Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD USB.

Comportement du voyant d'activité du lecteur de CD.

Comportement du voyant d'activité du disque dur.

Voir

Voir

Voir

Voir

Dépannage du clavier .

Dépannage d'un périphérique USB

Dépannage d'un lecteur optique

Dépannage d'un disque dur

Bruit inhabituel de raclement ou de grincement constant lors de l'accès à un lecteur.

Voir Obtention d'aide .

.

.

.

.

Consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes.

Voir

Dépannage du sous système vidéo .

 Vérification du matériel 

Cette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au système, comme le moniteur, le clavier ou la 

souris. Avant de suivre l'une de ces procédures, voir  Dépannage des connexions externes

.

 

Résolution des conflits d'attribution d'IRQ

La plupart des périphériques PCI peuvent partager une IRQ avec un autre périphérique ; cependant, les deux périphériques concernés ne peuvent pas  fonctionner simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ. Les  affectations des IRQ sont répertoriées dans le 

tableau 4 -2 .

  Tableau 42. Affectations par défaut des IRQ 

   

Ligne IRQ Affectation

IRQ0 Horloge du système

IRQ1

IRQ2

Contrôleur du clavier

Contrôleur d'interruption 1, pour activer les IRQ 8 à 15

IRQ3

IRQ4

IRQ5

IRQ6

IRQ7

IRQ8

IRQ9

IRQ10

IRQ11

IRQ12

IRQ13

IRQ14

IRQ15

Disponible

Port série 1 (COM1 et COM3)

Contrôleur d'accès à distance

Réservé

Réservé

Horloge temps réel

Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)

Disponible

Disponible

Disponible

Coprocesseur mathématique

Contrôleur du lecteur de CD IDE

Disponible

 

Dépannage des connexions externes

Le plus souvent, les incidents liés au système, au moniteur et aux autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre  périphérique externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou débranchés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux  connecteurs correspondants. Voir les sections Voyants et caractéristiques du panneau avant et Voyants et caractéristiques du panneau arrière pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système.

 

Dépannage du sous système vidéo 

REMARQUE :

l'utilisation du soussystème vidéo avec le PowerVault NX1950 est facultative. Vous pouvez faire fonctionner le système à distance.

 

Incident

  l l

  Le moniteur ne fonctionne pas correctement.

 La mémoire vidéo est défectueuse.

Action

 

1.

Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système. 

 

2.

Déterminez si le système contient une carte d'extension équipée d'un connecteur de sortie vidéo. 

Si tel est le cas, le câble du moniteur doit être branché sur le connecteur de la carte d'extension, et non sur le connecteur vidéo intégré du système.

Pour vérifier que le moniteur est relié au connecteur approprié, mettez le système hors tension, attendez une minute, puis reliez le moniteur à l'autre  connecteur vidéo. Remettez ensuite le système sous tension.

 

3.

Déterminez si des moniteurs sont reliés à la fois au connecteur vidéo avant et au connecteur vidéo arrière. 

Le système prend en charge un seul moniteur, qui doit être connecté soit à l'avant, soit à l'arrière. Si un moniteur est connecté au panneau avant, le  connecteur vidéo arrière est désactivé.

Si deux moniteurs sont reliés au système, déconnectez en un. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

 

4.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Si les tests aboutissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo.

Si les tests échouent, voir  Obtention d'aide .

 

Dépannage du clavier

REMARQUE :

l'utilisation du clavier avec le PowerVault NX1950 est facultative. Vous pouvez faire fonctionner le système à distance.

 

Incident

l l

 Un message d'erreur du système signale un incident lié au clavier

  Le clavier ne fonctionne pas correctement.

 

Action

 

1.

Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés. 

 

2.

Remplacez le clavier défectueux par un clavier fiable. 

Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. Voir  Obtention d'aide .

 

3.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 

 

4.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Dépannage de la souris en option

REMARQUE :

l'utilisation de la souris avec le PowerVault NX1950 est facultative. Vous pouvez faire fonctionner le système à distance.

 

Incident

  l l

 Un message d'erreur du système signale un incident lié à la souris.

  La souris ne fonctionne pas correctement.

Action

 

1.

Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. 

Si la souris n'est pas endommagée, passez à l' étape 4 .

 

2.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.

 

3.

Remplacez la souris défectueuse par une souris fiable. 

Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse. Voir  Obtention d'aide .

 

4.

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 

5.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Si le test échoue, passez à l'étape suivante.

 Dépannage des fonctions d'E -S de base

 

Incident

  l l

 Un message d'erreur signale un incident lié à un port série.

 Un périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.

Action

 

1.

Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez que le port série est activé et que les ports série/COM sont configurés de manière adéquate  pour les applications que vous utilisez. Voir Utilisation du programme de configuration du système .

 

2.

Si l'incident affecte uniquement une application particulière, consultez sa documentation pour connaître la configuration requise des différents ports. 

 

 

3.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Si l'incident persiste alors que le test a abouti, voir Dépannage d'un périphérique d'E S série .

 

Dépannage d'un périphérique d'E S série 

 

Incident

  l

 Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.

Action

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 

 

2.

Remplacez le câble d'interface série par un câble en état de fonctionnement, puis allumez le système et le périphérique série. 

Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.

 

3.

Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 

 

4.

Allumez le système et le périphérique série. 

Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Voir  Obtention d'aide .

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 

Dépannage d'un périphérique USB 

 

Incident

  l l

 Un message du système signale un incident lié à un périphérique USB.

 Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.

Action

 

1.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

 

2.

Éteignez le système et tous les périphériques USB. 

 

3.

Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à l'autre connecteur USB. 

 

4.

Allumez le système et le périphérique reconnecté. 

Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut être défectueux. Voir  Obtention d'aide .

 

5.

Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble fiable. 

Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. Voir  Obtention d'aide .

 

6.

Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 

 

7.

Allumez le système et le périphérique USB. 

Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB. Voir  Obtention d'aide .

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 Dépannage d'un NIC 

 

Incident

  l

 Le NIC ne parvient pas à communiquer avec le réseau.

Action

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Exécution des diagnostics du système .

 

2.

Observez le voyant approprié du connecteur de NIC. Voir  Codes des voyants de NIC . l

 Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.

l

 Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut être altérés ou manquants.

Supprimez puis réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation du NIC.

l l

 Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.

  Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.

Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un NIC intégré, consultez la documentation fournie avec celle -ci.

 

3.

Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Consultez la documentation du NIC. 

 

4.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau sont activées. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

 

5.

Vérifiez que les NIC, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la  documentation du matériel réseau. 

 

6.

Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximum. Voir le câblage réseau requis dans le  document

Getting Started Guide

 (Guide de mise en route). 

 Dépannage d'un système mouillé 

 

Incident

  l l

 Système mouillé.

 Excès d'humidité.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 

1.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

3.

Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir  Retrait d'une carte d'extension .

 

4.

Laissez le système sécher complètement pendant au moins 24 heures. 

 

5.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

6.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Si le système ne démarre pas normalement, voir  Obtention d'aide .

 

7.

Si le système démarre normalement, arrêtez le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. Voir  Installation d'une carte d'extension .

 

8.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Si les tests échouent, voir  Obtention d'aide .

 Dépannage d'un système endommagé 

 

Incident

  l

 Le système est tombé ou a été endommagé.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 

1.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

2.

Assurezvous que les composants suivants sont correctement installés :  l

  Cartes d'extension et de montage l l l l

  Blocs d'alimentation

  Processeur et dissipateur de chaleur

 Barrettes de mémoire

  Ventilateurs l

 Connexions des supports de lecteurs avec le fond de panier SAS, le cas échéant

 

3.

Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés. 

 

4.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

5.

Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système. Voir  Exécution des diagnostics du système .

Si les tests échouent, voir  Obtention d'aide .

 Dépannage de la pile du système 

 

Incident

l l l

 Un message du système signale un incident lié à la pile.

 Le programme de configuration du système perd les informations.

 La date et l'heure du système se dérèglent constamment.

REMARQUE :

si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette  situation est causée par une pile défectueuse. 

 

Action

 

1.

Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir  Utilisation du programme de configuration du système .

 

2.

Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure. 

 

3.

Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez -le.

 

4.

Ouvrez le programme de configuration du système. 

Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la pile. Voir  Pile du système .

Si l'incident persiste malgré le remplacement de la pile, voir  Obtention d'aide .

REMARQUE :

certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure système. Si le système semble fonctionner  normalement à l'exception de l'heure qui est conservée dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt  que par une pile défectueuse.

 Dépannage des blocs d'alimentation 

 

Incident

  l l l

 Les voyants d'état du système sont orange.

  Les voyants de panne des blocs d'alimentation sont orange.

 L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux blocs d'alimentation s'est produit.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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électrostatiques.

 

1.

Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Déterminez l'emplacement du bloc d'alimentation défectueux. 

Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Voir  Codes du voyant d'alimentation .

AVIS :

les blocs d'alimentation sont enfichables à chaud. Le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est  en mode redondant si deux blocs d'alimentation sont installés. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système  sous tension. Il risque de surchauffer si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé de  cache de bloc d'alimentation.

3.

Retirez le bloc d'alimentation défectueux. Voir  Blocs d'alimentation .

 

4.

Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vous assurer qu'il est bien en place. Voir  Blocs d'alimentation .

REMARQUE :

après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de  déterminer s'il fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Voir  Codes du voyant d'alimentation .

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 Dépannage des incidents de refroidissement du système 

 

Incident

  l

 Le logiciel de gestion des systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.

Action

Vérifiez qu'aucune des conditions suivantes n'est présente :

  l l l l

 La température ambiante est trop élevée.

 La circulation de l'air extérieur est bloquée.

 Les câbles à l'intérieur du système gênent l'aération.

  Un des ventilateurs de refroidissement est en panne. Voir

Dépannage d'un ventilateur .

Dépannage d'un ventilateur

 

Incident

  l l l

 Le voyant d'état du système est orange.

 Le logiciel de gestion des systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.

 L'écran LCD du module d'affichage indique un incident au niveau du ventilateur.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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électrostatiques.

 

 

1.

Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

PRÉCAUTION :  les ventilateurs ne sont pas enfichables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le système est sous tension,  remplacez les ventilateurs un à la fois. 

 

3.

Identifiez le ventilateur défectueux indiqué par l'affichage LCD ou le logiciel de diagnostic. Pour connaître le numéro d'identification de chaque  ventilateur, voir Retrait et installation d'un ventilateur .

 

4.

Vérifiez que le câble d'alimentation du ventilateur défectueux est bien raccordé au connecteur approprié. Voir  Modules de ventilation .

REMARQUE :

patientez 30 secondes pour laisser au système le temps de reconnaître le ventilateur et de déterminer s'il fonctionne normalement.

 

5.

Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir Modules de ventilation .

Si le nouveau ventilateur fonctionne normalement, refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, voir Obtention d'aide .

 Dépannage de la mémoire système 

 

Incident

  l l l

 Une barrette de mémoire est défectueuse.

 Carte système défectueuse.

 L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié à la mémoire système s'est produit.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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électrostatiques.

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Allumez le système et les périphériques connectés. 

Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l'étape suivante.

Si un message d'erreur apparaît, passez à l' étape 12 .

 

3.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory. Voir  Accès au programme de configuration du système .

Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l' étape 12 .

 

4.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

5.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

6.

Retirez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir  Retrait du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

7.

Remettez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir  Installation de barrettes de mémoire .

 

8.

Réinstallez le protecteur de ventilation de la mémoire. Voir  Réinstallation du protecteur de ventilation de la mémoire .

 

9.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

10.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

 

11.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir  Utilisation du programme de configuration  du système .

Si l'espace mémoire installé ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les opérations suivantes : a.

 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant. b.

 Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

REMARQUE :

il existe plusieurs configurations pour les barrettes de mémoire (voir  Consignes générales d'installation des barrettes de mémoire ). c.

 Remplacez la barrette de mémoire installée dans le support 1 par une autre de même capacité. Voir  Installation de barrettes de mémoire . d.

 Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . e.

 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés.  f.

 Au démarrage du système, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier. 

 

12.

Effectuez les opérations suivantes :  a.

 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant. b.

 Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . c.

  Suivez les instructions de l'

étape 11

 (sections c à f) pour chaque barrette de mémoire installée. 

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 Dépannage d'un lecteur optique 

 

Incident

l l

 Le système ne peut pas lire les données d'un CD ou d'un DVD placé dans le lecteur.

 Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.

REMARQUE :

les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données.

 

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

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électrostatiques.

 

1.

Essayez un autre CD ou DVD fiable.

 

2.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE du lecteur est activé. Voir  Utilisation du programme  de configuration du système .

 

3.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

4.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

5.

Ouvrez ou retirez le cadre. Voir Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

6.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

7.

Vérifiez que le câble d'interface est correctement connecté au lecteur optique et à la carte latérale. 

 

 

8.

Retirez la carte contrôleur SAS ou RAID SAS, selon le cas. Voir  Retrait d'une carte contrôleur fille RAID SAS .

 

9.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

10.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 Dépannage d'un disque dur 

 

Incident

  l l

 Erreur de pilote de périphérique.

 Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

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électrostatiques.

AVIS :

cette procédure de dépannage risque de supprimer les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, créez une copie de sauvegarde  de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.

 

2.

Retirez le cadre. Voir Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

3.

Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'

étape 7

. S'il concerne un seul disque dur, passez à l'étape suivante. 

 

4.

Mettez le système hors tension, remboîtez le disque dur et redémarrez le système. 

 

5.

Si le système est équipé d'une carte contrôleur fille RAID SAS, effectuez les opérations suivantes :  a.

 Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir l'utilitaire de configuration de l'adaptateur à l'hôte. 

Reportezvous à la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations sur cet utilitaire.

b.

  Assurezvous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.  c.

 Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 

 

6.

Assurezvous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés correctement. Reportez vous à la documentation du système  d'exploitation pour plus d'informations.

 

7.

Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :  a.

 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant. b.

 Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . c.

 Vérifiez le câblage entre les fonds de panier SAS et la carte fille SAS. Voir  Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID SAS . d.

 Vérifiez que les câbles SAS sont correctement insérés dans leurs connecteurs.  e.

 Vérifiez que les connecteurs d'alimentation des fonds de panier SAS sont correctement insérés dans leur connecteur.  f.

 Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . g.

 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

 Dépannage d'une carte contrôleur fille RAID SAS 

 

REMARQUE :

pour dépanner une carte contrôleur fille RAID SAS, reportez vous également à sa documentation et à celle du système d'exploitation.

 

Incident

l l

 Un message d'erreur indique un incident lié à la carte contrôleur fille RAID SAS.

 La carte contrôleur fille RAID SAS ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

 

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que la carte contrôleur fille RAID SAS est activée. Voir  Utilisation du programme  de configuration du système .

 

3.

Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration (<Ctrl><R> pour un contrôleur RAID SAS). 

Reportezvous à la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration.

 

4.

Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez les au besoin et redémarrez le système. 

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

 

5.

Retirez le cadre. Voir

Retrait et réinstallation du cadre avant

.

 

6.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

7.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

8.

Vérifiez que la carte contrôleur est correctement insérée dans son connecteur. Voir  Carte contrôleur fille SAS .

 

9.

Vérifiez que les composants RAID suivants de la carte contrôleur fille RAID SAS sont correctement installés et connectés :  l

 Barrette de mémoire l

  Batterie

 

10.

Vérifiez le câblage entre le(s) fond(s) de panier SAS et la carte contrôleur fille SAS. Voir  Installation ou remplacement d'une carte contrôleur fille RAID 

SAS .

 

11.

Vérifiez que les câbles sont correctement connectés à la carte contrôleur fille SAS et au fond de panier SAS. 

 

12.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

13.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, procédez comme suit :  l

 Pour une carte contrôleur fille SAS, voir  Obtention d'aide . l

 Remplacez la batterie de la carte contrôleur fille RAID SAS. Voir  Installation d'une batterie RAID . Si le remplacement de la batterie ne résout pas  l'incident, voir Obtention d'aide .

 Dépannage des cartes d'extension 

REMARQUE :

lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système d'exploitation et de la carte d'extension.

 

Incident

  l l

 Un message d'erreur signale un incident lié à une carte d'extension.

  La carte d'extension ne fonctionne pas correctement ou pas du tout.

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 

1.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Ouvrez ou retirez le cadre. Voir Retrait et réinstallation du cadre avant .

 

3.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez

-le de la prise de courant.

 

4.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

5.

Vérifiez que chaque carte d'extension est insérée à fond dans son connecteur. Voir  Installation d'une carte d'extension .

 

6.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

7.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

 

8.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

9.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

10.

Retirez toutes les cartes d'extension du système. Voir  Installation d'une carte d'extension .

 

11.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

12.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

 

13.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. 

Si les tests échouent, voir  Obtention d'aide .

 

14.

Pour chaque carte d'extension retirée à l'

étape 10 , effectuez les opérations suivantes : 

a.

 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant. b.

 Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . c.

 Réinstallez une des cartes d'extension.  d.

 Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système . e.

 Exécutez le test de diagnostic approprié. 

Si les tests échouent, voir  Obtention d'aide .

 Dépannage des microprocesseurs 

 

Incident

l l l

 Un message d'erreur signale un incident lié au processeur.

 L'écran LCD du panneau avant indique qu'un incident lié aux processeurs ou à la carte système s'est produit.

 Un dissipateur de chaleur n'est pas installé pour chaque processeur.

 

Action

 

PRÉCAUTION :  seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. 

Avant de commencer toute intervention, reportez-vous au document

Product Information Guide

(Guide d'informations sur le produit) pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges 

électrostatiques.

 

1.

Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir  Utilisation des diagnostics de Server Administrator .

 

2.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

3.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

4.

Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur de chaleur est installé correctement. Voir  Retrait du processeur .

 

5.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

6.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

 

7.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. 

Si les tests échouent ou si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.

 

8.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

9.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

10.

Retirez le processeur 2 et laissez uniquement le processeur 1 installé. Voir  Retrait du processeur .

Si un seul processeur est installé, voir  Obtention d'aide .

 

11.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

12.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

 

13.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. 

Si les tests aboutissent, passez à l'

étape 19 .

 

14.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

15.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

16.

Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Voir  Retrait du processeur .

 

17.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

18.

Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. 

Si les tests aboutissent, remplacez le processeur 1. Voir  Obtention d'aide .

 

19.

Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez -le de la prise de courant.

 

20.

Ouvrez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

21.

Réinstallez le processeur retiré à l' étape 10

. Voir Retrait du processeur .

 

22.

Refermez le système. Voir  Ouverture et fermeture du système .

 

23.

Rebranchez le système à la prise de courant et allumez le, ainsi que les périphériques connectés. 

Si l'incident persiste, voir Obtention d'aide .

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