Dell Precision 380 workstation Quick Start Guide


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136 Pages

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Dell Precision 380 workstation Quick Start Guide | Manualzz

Dell Precision™ Workstation 380

Quick Reference Guide

Model DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notes, Notices, and Cautions

NOTE:

A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.

NOTICE:

A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.

CAUTION:

A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.

Abbreviations and Acronyms

For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your User’s Guide .

If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft

®

Windows

® operating systems are not applicable.

____________________

Information in this document is subject to change without notice.

© 2005 Dell Inc. All rights reserved.

Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc.

is strictly forbidden.

Trademarks used in this text: Dell , the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.

Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.

Model DCTA

May 2005 P/N P8189 Rev. A01

Contents

Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

Setting Up Your Computer (Tower Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . .

14

About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

Front View (Tower Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

Back View (Tower Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Front View (Desktop Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

Back View (Desktop Orientation) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

24

Inside View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

System Board Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

Locating Your User’s Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29

Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30

Caring for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

32

Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . .

32

Using Microsoft

®

Windows

®

XP System Restore . . . . . . . . . . . . . 32

Using the Last Known Good Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . .

34

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

34

Before You Start Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

42

Index

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45

Contents

3

4

Contents

Finding Information

NOTE:

Some features may not be available for your computer or in certain countries.

NOTE:

Additional information may ship with your computer.

What Are You Looking For?

• A diagnostic program for my computer

• Drivers for my computer

• My computer documentation

• My device documentation

• Desktop System Software (DSS)

Find It Here

Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)

Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the

"Dell Diagnostics" on page 34, or access your documentation.

Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users.

NOTE:

Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com

.

Quick Reference Guide • How to set up my computer

• How to care for my computer

• Basic troubleshooting information

• How to run the Dell Diagnostics

• Error codes and diagnostic lights

• How to remove and install parts

• How to open my computer cover

NOTE:

This document is available as a PDF at support.dell.com

.

Quick Reference Guide

5

What Are You Looking For?

• Warranty information

• Terms and Conditions (U.S. only)

• Safety instructions

• Regulatory information

• Ergonomics information

• End User License Agreement

• How to remove and replace parts

• Specifications

• How to configure system settings

• How to troubleshoot and solve problems

• Service Tag and Express Service Code

• Microsoft Windows License Label

Find It Here

Dell™ Product Information Guide

User’s Guide

Microsoft

®

Windows

®

XP Help and Support Center

1

2

Click the Start button and click Help and Support .

Click User’s and system guides and click User’s guides .

The User’s Guide is also available on the Drivers and

Utilities CD .

Service Tag and Microsoft

®

Windows

®

License

These labels are located on your computer.

• Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com

or contact technical support.

• Enter the Express

Service Code to direct your call when contacting technical support.

6

Quick Reference Guide

What Are You Looking For?

Find It Here

• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions

• Community — Online discussion with other Dell customers

• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system

• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information

• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support

• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers

• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates

• Desktop System Software (DSS) — If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the DSS utility. DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™

3.5-inch USB floppy drives, Intel

®

Pentium

®

M processors, optical drives, and USB devices. DSS is necessary for correct operation of your Dell computer.

The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.

To download Desktop System Software:

1

2

Go to support.dell.com

and click Downloads .

Enter your Service Tag or product model.

3

4

In the Download Category drop-down menu, click All .

Select the operating system and operating system language for your computer, and click Submit.

Under Select a Device , scroll to System and

Configuration Utilities , and click Dell Desktop System

Software .

Dell Support Website — support.dell.com

NOTE:

Select your region to view the appropriate support site.

NOTE:

Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com

.

The website may not be available in all regions.

• How to use Windows XP

• Documentation for my computer

• Documentation for devices (such as a modem)

Windows Help and Support Center

1

2

Click the Start button and click Help and Support .

Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

3 Click the topic that describes your problem.

4 Follow the instructions on the screen.

Quick Reference Guide

7

What Are You Looking For?

• How to reinstall my operating system

• How to use Linux

• E-mail discussions with users of Dell Precision™ products and the Linux operating system

• Additional information regarding Linux and my Dell

Precision computer

Find It Here

Operating System CD

The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the

Operating System CD. See your User’s Guide for instructions.

After you reinstall your operating system, use the

optional Drivers and

Utilities CD to reinstall

drivers for the devices that came with your computer.

Your operating system

product key label is

located on your computer.

NOTE:

The color of your CD varies based on the operating system you ordered.

NOTE:

The Operating System CD is optional and may not ship with your computer.

Dell Supported Linux Sites

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

8

Quick Reference Guide

Setting Up Your Computer (Tower Orientation)

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

1

Connect the keyboard and the mouse.

PS/2 or

USB

PS/2

USB or

2

Connect the modem or the network cable.

NOTICE:

Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

NOTE:

If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.

Network

Modem

Quick Reference Guide

9

3

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

NOTE:

You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

10

Quick Reference Guide

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

One VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a

VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter: Dual DVI Y cable adapter:

VGA

DVI

VGA DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when you start the computer.

Quick Reference Guide

11

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter:

DVI

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

VGA

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors: Two DVI connectors with one VGA adapter:

Two DVI connectors with two VGA adapters:

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Use the DVI connectors to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a

VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer

Use two VGA adapters to connect two

VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

12

Quick Reference Guide

4

Connect the speakers.

NOTE:

If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

5

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

LINE OUT

1 2 3 4

Quick Reference Guide

13

6

Install additional software or devices.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your tower computer.

Setting Up Your Computer (Desktop Orientation)

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

You must complete all steps to properly set up your computer.

1 Connect the keyboard and the mouse.

NOTICE:

Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.

PS/2 or USB

PS/2 or

USB

14

Quick Reference Guide

2 Connect the modem or the network cable.

NOTE:

If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.

Modem

3

Connect the monitor.

Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways.

NOTE:

You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.

Network

Quick Reference Guide

15

For single- and dual-monitor capable cards with a single connector

VGA adapter:

VGA

Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a

VGA monitor.

Dual VGA Y cable adapter: Dual DVI Y cable adapter:

VGA

DVI

VGA DVI

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors.

Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer to one or two DVI monitors.

The dual-monitor cable is color-coded; the blue connector is for the primary monitor, and the black connector is for the second monitor. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached to the computer when you start your computer.

16

Quick Reference Guide

For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector

One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter:

DVI

VGA

Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors.

VGA

VGA

Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.

For dual-monitor capable cards with two DVI connectors

Two DVI connectors: Two DVI connectors with one VGA adapter:

Two DVI connectors with two VGA adapters:

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

Use the DVI connector(s) to connect your computer to one or two DVI monitors.

Use the VGA adapter to connect a

VGA monitor to one of the DVI connectors on your computer.

Use two VGA adapters to connect two

VGA monitors to the DVI connectors on your computer.

Quick Reference Guide

17

4 Connect the speakers.

LINE OUT

NOTE:

If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card.

5

Connect the power cables and turn on the computer and monitor.

Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an

IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For instructions on contacting Dell and for more information on the

IEEE 1394 card, see your User’s

Guide .

4

3

2

1

6

Install additional software or devices.

Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system.

You have now completed the setup for your desktop computer.

18

Quick Reference Guide

About Your Computer

Front View (Tower Orientation)

14

13

12

11

10

9

1 2 3 4

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive.

lower 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive or an optional third hard drive.

upper 3.5-inch drive bay Holds an optional fourth hard drive (serial ATA).

lower 3.5-inch drive bay hard-drive activity light

You can use the bay for an optional floppy drive or an optional

Media Card Reader.

The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

Quick Reference Guide

19

6 IEEE 1394 connector

(optional)

7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see system setup for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

8 Dell™ badge rotation notch

To rotate, place fingers around the outside of the badge, press in, and turn the badge. You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge.

9 power button

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

Press to turn on the computer.

NOTICE:

To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system shutdown.

NOTE:

The power button can also be used to wake the computer or to place it into a power-saving state. See "Power Management" in your User’s Guide for more information.

10 power light

11 microphone connector

12 headphone connector

13 diagnostic lights (4)

14 network link light

The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your User’s Guide .

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see

"Power Management" in your User’s Guide .

See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help

you troubleshoot problems with your computer.

Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

Use the headphone connector to attach headphones.

Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37 .

The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

20

Quick Reference Guide

Back View (Tower Orientation)

1

2

3

4

1 power connector Insert the power cable into this connector.

2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.

3 back-panel connectors

4 card slots

Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.

Quick Reference Guide

21

Front View (Desktop Orientation)

1 2 3 4 5 6 7

4

3

2

1

12 11 10 9 8

1 upper 5.25-inch drive bay

This bay holds a CD/DVD drive.

2 lower 5.25-inch drive bay This bay holds an optional CD/DVD drive or an optional third hard drive (serial

ATA or SCSI).

3 3.5-inch drive bay You can use the bay for a floppy drive or an optional Media Card Reader.

4 hard-drive activity light The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating.

5 IEEE 1394 connector

(optional)

Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices.

22

Quick Reference Guide

6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see system setup for more information on booting to a USB device).

It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

7 power button Press to turn on the computer.

NOTE:

The power button can also be used to wake the computer or to place it into a power-saving state. See "Power Management" for more information.

NOTICE:

To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform an operating system shutdown.

8 power light

9 diagnostic lights (4)

10 microphone connector

11 headphone connector

12 network link light

The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states:

• No light — The computer is turned off.

• Steady green — The computer is in a normal operating state.

• Blinking green — The computer is in a power-saving state.

• Blinking or solid amber — See "Power Problems."

To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see

"Power Management."

See "Diagnostic Lights" on page 37 for a description of light codes that can help

you troubleshoot problems with your computer.

Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the

diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 37.

Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

Use the headphone connector to attach headphones.

The network link light is on when a good connection exists between a 10-Mbps,

100-Mbps, or 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

Quick Reference Guide

23

Back View (Desktop Orientation)

1 2 3

4

1 card slots

2 power connector

Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.

Insert the power cable into this connector.

3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information.

4 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.

Back-Panel Connectors

1 2 3 4 5

6

7

8

12 11 10 9

24

Quick Reference Guide

1 mouse connector

2 parallel connector

3 link integrity light

4 network adapter connector

5 network activity light

Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector.

If your computer is running the Microsoft

®

Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive.

Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a

USB printer, plug it into a USB connector.

NOTE:

The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide .

• Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.

• Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer.

• Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer.

• Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.

To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device.

Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached.

NOTE:

Do not plug a telephone cable into the network connector.

On computers with an additional network connector card, use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections (such as a separate intra- and extranet).

It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network. If you must use Category 3 wiring, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation.

Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady

"on" state.

Quick Reference Guide

25

6

7

8 line-in connector line-out connector microphone connector

Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers.

On computers with a sound card, use the connector on the card.

Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.

On computers with a sound card, the microphone connector is on the card.

9 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices.

10 USB 2.0 connectors (3) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.

It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices.

11 serial connector

12 keyboard connector

Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for the optional serial connector 2.

For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide .

If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector.

26

Quick Reference Guide

Inside View

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide .

1 2

3

10

9

8

7

6

1

2

3

4

5 power supply optional additional fan system board hard drive processor airflow shroud

6

7

8 card fan processor fan lower 3.5-inch drive bay

9 upper 5.25-inch drive bay

10 drive cage

5

4

Quick Reference Guide

27

C a b l e C o l o r s

Device

Hard drive

Floppy drive

CD/DVD drive

System Board Components

1 2

Color blue cable black pull tab orange pull tab

3 4 5

23

22

21

20

19

28

Quick Reference Guide

18 17 16

8

9

10

11

12

13

14

15

6

7

1

2

3

4

5

6

7

8

9 power connector (12VPOWER) memory module connectors battery socket (BATTERY) memory fan connector (FAN_MEM) front panel connector main power connector (POWER)

IDE drive connector (IDE)

SATA connectors (SATA-1, SATA-3, SATA-0,

SATA-2)

RTC reset jumper (RTCRST)

10 Flexbay connector (FLEXBAY)

11 chassis intrusion header

12 password jumper (PASS)

13 PCI-Express x1 card slot

14 PCI-Express x16 up to 150w card slot

15 PCI-Express x8 card slot (wired as x4)

16 PCI card slots (1-3)

17 external light connector (AUX LED)

18 floppy drive (FLOPPY)

19 serial connector (SERIAL2)

20 card cage fan (FAN CARD CAGE)

21 internal speaker connector (INT_SPKR)

22 processor fan connector (FAN_CPU)

23 processor connector (CPU)

Locating Your User’s Guide

Your User’s Guide contains additional information about your computer such as:

• Technical specifications

• Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower

• Front and back views of your computer, including all of the available connectors

• Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors

• Instructions for cleaning your computer

• Information on software features, such as LegacySelect Technology control, using a password, and system setup options

• Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system

• Instructions for removing and installing parts, including memory, cards, drives, the microprocessor, and the battery

• Information for troubleshooting various computer problems

• Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers

• Information on how to contact Dell

You can access the User’s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support.dell.com

.

Quick Reference Guide

29

To access the User’s Guide from your hard drive:

Click the Start button and click Help and Support .

To access your User’s Guide from the Dell Support website:

1 Go to support.dell.com

.

2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer.

3 At the Dell Support website home page, click Reference , click User’s Guides , click Systems , and then select your computer.

Removing the Computer Cover

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide .

CAUTION:

To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover.

NOTICE:

Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components.

NOTICE:

To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.

1 Shut down the operating system: a Save and close any open files, exit any open programs, click the Start button, and then click Turn Off Computer .

b In the Turn off computer window, click Turn off .

The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.

2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, turn them off now.

3 If you have installed a security cable, remove it from the security cable slot.

NOTICE:

Ensure that you are working on a level, protected surface to avoid scratching either the computer or the surface on which it is resting.

4

Lay your computer on a flat surface with the computer cover facing up.

5

Pull back the cover latch release.

30

Quick Reference Guide

computer cover hinge tabs (3)

6 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer.

7 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points.

8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location.

Caring for Your Computer

To help maintain your computer, follow these suggestions:

• To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.

• Schedule regular virus scans using virus software.

• Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive.

• Back up files on a regular basis.

• Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see your User’s Guide for more information).

Quick Reference Guide

31

32

Solving Problems

Troubleshooting Tips

Perform the following checks when you troubleshoot your computer:

• If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed.

• If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected.

• If an error message appears on the screen, write down the exact message. The message may help technical support personnel diagnose and fix the problem(s).

• If an error message occurs in a program, see the program’s documentation.

• If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User’s

Guide , go to support.dell.com

(on another computer if necessary) to access your User’s

Guide.

Resolving Software and Hardware Incompatibilities

If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.

To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter:

1 Click the Start button and click Help and Support .

2 Type hardware troubleshooter

in the Search field and click the arrow to start the search.

3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.

4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer , and click Next .

Using Microsoft

®

Windows

®

XP System Restore

The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the

Windows Help and Support Center (see "Finding Information" on page 5) for information about

using System Restore.

NOTICE:

Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.

Creating a Restore Point

1 Click the Start button and click Help and Support .

2 Click System Restore .

3 Follow the instructions on the screen.

Quick Reference Guide

Restoring the Computer to an Earlier Operating State

NOTICE:

Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1

Click the Start button, point to All Programs

Accessories

System Tools , and then click

System Restore .

2

Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next .

3

Click a calendar date to which you want to restore your computer.

The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type.

4

Select a restore point and click Next .

If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected.

If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.

5 Click Next .

The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts.

6 After the computer restarts, click OK .

To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration.

Undoing the Last System Restore

NOTICE:

Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.

1 Click the Start button, point to All Programs → Accessories → System Tools , and then click

System Restore .

2 Click Undo my last restoration and click Next .

3 Click Next .

The System Restore screen appears and the computer restarts.

4 After the computer restarts, click OK .

Enabling System Restore

If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System

Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled:

1 Click the Start button and click Control Panel .

2 Click Performance and Maintenance .

3 Click System .

Quick Reference Guide

33

4 Click the System Restore tab.

5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

1 Restart your computer and press <F8> when the message

Please select the operating system to start appears.

2 Highlight Last Known Good Configuration , press <Enter>, press <l>, and then select your operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE:

The following processes erase all of the information on your hard drive.

• Reinstall your operating system using the operating system installation guide and Operating

System CD.

During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.

• Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the Drivers and Utilities CD .

Dell Diagnostics

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide .

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE:

The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

• Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

• Choose how many times a test is run

• Display or print test results or save them in a file

• Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

• Access online Help screens that describe the tests and how to run them

• Read status messages that tell you whether tests completed successfully

• Receive error messages if problems are detected

34

Quick Reference Guide

Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive

1 Turn on (or restart) your computer.

2 When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.

NOTE:

If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the

Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 35.

If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the

Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your User’s Guide.

3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press <Enter>.

4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. For more information on the tests, see your User’s Guide.

Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD

1 Insert the Drivers and Utilities CD.

2 Shut down and restart the computer. For more information on shutting down your computer, see your User’s Guide.

3 When the DELL logo appears, press <F12> immediately.

If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the

Windows desktop. Then shut down your computer and try again. For more information on shutting down your computer, see your User’s Guide.

NOTE:

The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup.

4 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press <Enter>.

5 Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu.

6 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears.

7 Type

1

to start the ResourceCD menu.

8 Type

2

to start the Dell Diagnostics.

9 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer.

10 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. For more information on the tests, see your User’s Guide.

Quick Reference Guide

35

Before You Start Testing

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

• Turn on your printer if one is attached.

• Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors.

Beep Codes

Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code

(code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.

If a beep code is emitted, write it down and look it up in the following table.

Code

1-1-2

1-1-3

3-1-2

3-1-3

3-1-4

3-2-2

3-2-4

3-3-1

3-3-2

3-3-4

3-4-1

1-1-4

1-2-1

1-2-2

1-2-3

1-3

1-3-1 through 2-4-4

1-3-2

3-1-1

Cause

Microprocessor register failure

NVRAM read/write failure

ROM BIOS checksum failure

Programmable interval timer failure

DMA initialization failure

DMA page register read/write failure

Video Memory Test failure

Memory not being properly identified or used

Memory problem

Slave DMA register failure

Master DMA register failure

Master interrupt mask register failure

Slave interrupt mask register failure

Interrupt vector loading failure

Keyboard Controller Test failure

NVRAM power loss

Invalid NVRAM configuration

Video Memory Test failure

Screen initialization failure

36

Quick Reference Guide

Code

3-4-2

3-4-3

4-2-1

4-2-2

4-2-3

4-2-4

4-3-1

4-3-3

4-3-4

4-4-1

4-4-2

4-4-3

4-4-4

Cause

Screen retrace failure

Search for video ROM failure

No timer tick

Shutdown failure

Gate A20 failure

Unexpected interrupt in protected mode

Memory failure above address 0FFFFh

Timer-chip counter 2 failure

Time-of-day clock stopped

Serial or parallel port test failure

Failure to decompress code to shadowed memory

Math-coprocessor test failure

Cache test failure

Error Messages

NOTE:

If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared.

If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems.

Diagnostic Lights

CAUTION:

Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide .

To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front. The lights can be off or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, all four lights display solid green briefly and then turn off to indicate normal operation. If the computer malfunctions, the pattern of the lights identify the problem.

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred.

NOTE:

The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST.

Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button.

Quick Reference Guide

37

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode.

Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer.

A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer.

Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.

1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

2

3

Restart the computer.

If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.

4 Restart the computer.

The following message appears:

Alert! Operating in Debug

Mode. Please Populate

Memory in Pairs for Normal

Operation .

5 Press <F1> to boot to the operating system.

6

Run the Dell Diagnostics. See page 34

for instructions.

7 If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

8 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide .

NOTE:

If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed.

38

Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description

A possible expansion card failure has occurred.

A possible graphics card failure has occurred.

A possible floppy or hard drive failure has occurred.

Suggested Resolution

1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. For more information on removing a card, see your User’s

Guide .

2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

3 Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource

conflicts (see"Resolving Software and

Hardware Incompatibilities" on page 32).

4 If the problem persists, contact Dell.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide .

• If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer.

• If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer.

• If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

Reseat all power and data cables and restart the computer.

A possible USB failure has occurred.

Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer.

Quick Reference Guide

39

Light Pattern Problem Description

No memory modules are detected.

System board failure has occurred.

Suggested Resolution

1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory.

2 Restart the computer.

3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4.

4 Restart the computer.

The following message appears:

Alert! Operating in Debug

Mode. Please Populate

Memory in Pairs for Normal

Operation .

5 Press <F1> to boot to the operating system.

6

Run the Dell Diagnostics. See page 34

for instructions.

7 If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing.

If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective.

8 When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement.For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

NOTE:

If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed.

Contact Dell for technical assistance.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

40

Quick Reference Guide

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists.

A possible system board resource and/or hardware failure has occurred.

A possible expansion card failure has occurred.

Another failure has occurred.

This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem.

• Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist.

• Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer.

• Reinstall the memory modules and restart the computer.

• If the problem persists, contact Dell.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

• Perform the procedures in "Resolving

Software and Hardware

Incompatibilities" on page 32.

• If the problem persists, contact Dell.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer.

2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer.

3 Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource

conflicts (see "Resolving Software and

Hardware Incompatibilities" on page 32).

4 If the problem persists, contact Dell.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

• Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive.

• If the problem persists, contact Dell.

For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.

Quick Reference Guide

41

Light Pattern Problem Description Suggested Resolution

The computer is in a normal operating condition after POST.

NOTE:

The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST.

None.

Frequently Asked Questions

How Do I...

Set up my computer to use two monitors?

Connect my monitor when the monitor cable connector doesn’t seem to fit the connector on the back of my computer?

Connect my speakers?

Solution Where to Find Additional Information

If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The

Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables). For the

tower computer, see page 10 and for

the desktop computer, see page 15.

See "Setting Up Your Computer

(Tower Orientation)" on page 9 or

"Setting Up Your Computer

(Desktop Orientation)" on page 14

for information on connecting dual monitors to your computer.

If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a

VGA connector, then you need to use an adapter. An adapter should be included in the shipping box.

See "Setting Up Your Computer

(Tower Orientation)" on page 9 or

"Setting Up Your Computer

(Desktop Orientation)" on page 14

for information on connecting monitors to your computer. For more information, contact Dell. For information on contacting Dell, see your User’s Guide .

If you have a sound card installed, connect the speakers to the connectors on the card. For the tower

computer, see page 13 and for the

desktop computer, see page 18.

See the documentation that came with your speakers for more information.

42

Quick Reference Guide

How Do I...

Find the right connectors for my

USB or IEEE 1394 devices?

Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer?

Find documentation for my computer?

Solution Where to Find Additional Information

Your tower computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back).

Your desktop computer has eight

USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE

1394 card. To purchase a card, contact Dell. For more information on the IEEE 1394 card, see your

User’s Guide .

See "About Your Computer" on page 19 for illustrations of the front

and back views of your computer.

For help locating your User’s Guide,

see "Finding Information" on page 5.

Your User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see

"Finding Information" on page 5.

Go to the Dell Support website at support.dell.com and use one of the following support tools: read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room.

The following documentation is available for your computer:

• User’s Guide

• Product Information Guide

• System Information Label

To locate these documents, see

"Finding Information" on page 5.

If you lose your documentation, it is available on the Dell Support website at support.dell.com

.

Quick Reference Guide

43

44

Quick Reference Guide

Index

B

beep codes, 36

C cards

slots, 21, 24

computer

beep codes, 36

restore to previous state, 32

conflicts

software and hardware incompatibilities, 32

connectors

headphone, 20, 23

IEEE, 20, 22

keyboard, 26 line-in, 26 line-out, 26 microphone, 26

mouse, 25 network adapter, 25 parallel, 25

power, 21, 24

serial, 26 sound, 26

USB, 20, 23, 26

D

Dell

support site, 7

Dell Diagnostics, 34

Dell Premier Support website, 6-7

diagnostic lights, 37

diagnostics

beep codes, 36

Dell, 34

Drivers and Utilities CD, 5

lights, 20, 23, 37

documentation

device, 5

online, 7

Product Information Guide, 6

Quick Reference, 5

ResourceCD, 5

User’s Guide, 6

drivers

ResourceCD, 5

Drivers and Utilities CD, 5

H hard drive

activity light, 19-20, 22-23

hardware

beep codes, 36

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 34

Hardware Troubleshooter, 32

headphone

connector, 20, 23

Help and Support Center, 7

I

IEEE

connectors, 20, 22

installing parts

turning off your computer, 30

IRQ conflicts, 32

K keyboard

connector, 26

E error messages

beep codes, 36

diagnostic lights, 37

L labels

Microsoft Windows, 6

Service Tag, 6

Index

45

46 Index lights

back of computer, 37

diagnostic, 20, 23, 37 hard-drive activity, 19-20,

22-23

link integrity, 25 network, 25 network activity, 25

power, 20, 23

M microphone

connector, 26

Microsoft Windows label, 6

motherboard.

See system board mouse

connector, 25

N network

connector, 25

O

Operating System

CD, 8

Installation Guide, 8

P power

button, 20, 23

connector, 21, 24

light, 20, 23

problems

beep codes, 36

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 34

diagnostic lights, 37

restore to previous state, 32

R reinstalling

Drivers and Utilities CD, 5

ResourceCD, 5

ResourceCD

Dell Diagnostics, 34

S

safety instructions, 6

Service Tag, 6 software

conflicts, 32

sound connectors

line-in, 26 line-out, 26

system board, 28

System Restore, 32

T troubleshooting

conflicts, 32

Dell Diagnostics, 34

diagnostic lights, 37

Hardware Troubleshooter, 32

Help and Support Center, 7

restore to previous state, 32

U

USB

connector, 26

connectors, 20, 23

User’s Guide, 6

V

voltage selection switch, 21,

24

W

warranty, 6

Windows XP

Hardware Troubleshooter, 32

Help and Support Center, 7

System Restore, 32

46

Index

Dell Precision™

工作站

380

快速参考指南

型号 DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

注、注意和警告

注 : 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意 : 注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失,并且告诉您如何避免此类问题。

警告 : 警告表示潜在的财产损失、人身伤害或死亡。

缩写和缩写词

有关缩略语和缩写词的完整列表,请参阅 《用户指南》中的词汇表。

如果您购买了 Dell™ n 系列计算机,本说明文件中的任何有关 Microsoft

不适用。

®

Windows

® 操作系统的参考都将

____________________

本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。

© 2005 Dell Inc.

保留所有权利。

未经

Dell Inc.

书面许可,严禁以任何方式进行复制。

本文件中使用的商标:

Dell

DELL

徽标和

Dell Precision

Dell Inc.

的商标;

Intel

Pentium

Intel Corporation

的注册商标;

Microsoft

Windows

Microsoft Corporation

的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。

Dell Inc.

对不属于自己的商标和商品

名称不拥有任何专有权益。

型号 DCTA

2005 年 5 月 P/N P8189 修订版 A01

目录

查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51

安装您的计算机 (塔式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

55

安装您的计算机 (台式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60

关于您的计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

正面视图 (塔式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

背面视图 (塔式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

正面视图 (台式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

68

背面视图 (台式) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

背面板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

70

内部视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

73

系统板组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74

查找 《用户指南》 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

75

卸下主机盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

76

维护您的计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

77

解决问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

解决软硬件不兼容问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

使用 Microsoft

®

Windows

®

XP 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . 78

使用最近的已知正常配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

80

Dell 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

80

开始测试之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

81

哔声代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

82

错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83

诊断指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

88

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

89

目录 49

50 目录

查找信息

注 : 一些功能对于您的计算机或在某些国家或地区可能不适用。

注 : 其它信息可能随计算机提供。

要查找的内容

• 适用于我的计算机的诊断程序

• 适用于我的计算机的驱动程序

• 我的计算机说明文件

• 我的设备说明文件

• 台式机系统软件 (DSS)

在此处查找

Drivers and Utilities CD (也称为 ResourceCD )

您的计算机上已经安装了说明文件和驱动程序。 可以

使用 CD

重新安装驱动程序,运行第 80 页上的“ Dell

诊断程序”或者访问您的说明文件。

您的 CD 可能包含自述

文件,这些文件提供有

关计算机技术更改的最

新更新,或为技术人员

或有经验的用户提供高

级技术参考资料。

注 : 驱动程序和说明文

件更新位于 support.dell.com

快速参考指南 • 如何安装计算机

• 如何维护计算机

• 基本故障排除信息

• 如何运行 Dell 诊断程序

• 错误代码和诊断指示灯

• 如何卸下和安装部件

• 如何打开主机盖

注 : 此文档的 PDF 版本可以从 support.dell.com

获得。

Dell™ 产品信息指南 • 保修信息

• 条款和条件 (仅限于美国)

• 安全说明

• 管制信息

• 人机工程学信息

• 最终用户许可协议

快速参考指南 51

要查找的内容

• 如何卸下和装回部件

• 规格

• 如何配置系统设置

• 如何查找及排除故障并解决问题

• 服务标签和快速服务代码

• Microsoft Windows 许可证标签

在此处查找

用户指南

Microsoft

®

Windows

®

XP 帮助和支持中心

1 单击 Start (开始)按钮,然后单击 Help and Support

(帮助和支持)。

2 单击 User’s and system guides (用户和系统指南),

然后单击 User’s guides ( 用户指南 ) 。

User ’s Guide (用户指南)也可在 Drivers and Utilities

CD 上找到。

服务标签和 Microsoft

®

Windows

® 许可证

这些标签位于您的计算机上。

• 当您使用 support.dell.com

联系技术支持部门

时,请使用 “服务标

签”来标识您的计算

机。

• 当联系技术支持部门

时,请输入 “快速服

务代码”来导向您的

呼叫。

52 快速参考指南

要查找的内容 在此处查找

• 解决方案 — 故障排除的提示和技巧、技术人员的文

章、在线课程和常见问题

• 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论

• 升级 — 组件如内存、硬盘驱动器和操作系统的升级

信息

• 客户服务中心 — 联系人信息、服务电话和订购状态、

担保和修复信息

• 服务和支持 — 服务通话状态和支持历史、服务合同、

与技术支持部门的在线讨论

• 参考 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详情、

产品规格和白皮书

• 下载 — 经过认证的驱动程序、增补软件和软件更新

• 台式机系统软件 (DSS) — 如果您的计算机重新安装

了操作系统,则还应该重新安装 DSS 公用程序。 DSS

为您的操作系统提供重要更新,并为 Dell™ 3.5 英寸

USB 软盘驱动器、 Intel

® ®

Pentium M 处理器、光盘

驱动器和 USB 设备提供支持。 DSS 是正确操作您的

Dell 计算机所必需的。 该软件将自动检测您的计算机

和操作系统,并安装适合于您的配置的更新。

要下载台式机系统软件:

1 访问 support.dell.com

,然后单击 Downloads (下

载)。

2

3

4

输入您的 “服务标签”或产品型号。

在 Download Category (下载类别)下拉式菜单中,

单击 All (所有)。

为您的计算机选择操作系统和操作系统语言,然后单

击 Submit (提交)。

在 Select a Device (选择设备)下面,滚动到 System and Configuration Utilities (系统和配置公用程

序),然后单击 Dell Desktop System Software ( Dell

台式机系统软件) 。

Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com

注 : 选择您所处区域以查看相应的支持站点。

注 : 公司、政府和教育客户也可使用自定义的 “ Dell

高级技术支持” Web 站点 premier.support.dell.com

。并

不是所有地区都可以访问该 Web 站点。

• 如何使用 Windows XP

• 适用于我的计算机的说明文件

• 设备 (如调制解调器)说明文件

Windows 帮助和支持中心

1 单击 Start (开始)按钮,然后单击 Help and Support

(帮助和支持)。

2 键入说明问题的字或短语, 然后单击箭头图标。

3

4

单击说明问题的主题。

遵循屏幕上的说明操作。

快速参考指南 53

要查找的内容

• 如何重新安装操作系统

• 如何使用 Linux

• 通过电子邮件与 Dell Precision™ 产品和 Linux 操作系

统用户进行讨论

• 有关 Linux 和我的 Dell Precision 计算机的 附加 信息

在此处查找

操作系统 CD

您的计算机上已经安装了操作系统。 要重新安装操作

系统,请使用 操作系统 CD 。 有关说明,请参阅您的

《用户指南》。

重新安装操作系统之

后,请使用可选

Drivers and Utilities CD

为您的

计算机随附的设备重新

安装驱动程序。

您的操作系统产品密钥

标签位于您的计算机

上。

注 : 您的 CD 的颜色取

决于您所订购的操作系

统。

注 : 操作系统 CD 为可选项, 可能不会随您的计算机

提供。

Dell 支持的 Linux 站点

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

54 快速参考指南

安装您的计算机 (塔式)

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

您必须完成所有步骤以便正确安装计算机。

1 连接键盘和鼠标。 PS/2

USB

PS/2

USB

2 连接调制解调器或网络电缆。

注意 : 请勿将调制解调器电缆连接至网络适配

器。 电话通信产生的电压可损坏网络适配器。

注 : 如果您的计算机已安装了网卡,请将网络电

缆连接至此卡。

快速参考指南 55

3

连接显示器。

您可以多种方式来连接显示

器,具体连接方式视您的图

形卡而定。

注 : 您可能需要使用提供

的适配器或电缆来将显示

器连接至计算机。

56 快速参考指南

对于可用于单显示器和或双显示器并带有单个连接器的图形卡

一个 VGA 适配器:

VGA

当您具有单个显示器图形卡并要将计算机连接至 VGA

显示器时,请使用 VGA 适配器。

双 VGA Y 型电缆适配器: 双 DVI Y 型电缆适配器:

VGA

DVI

VGA DVI

当您的图形卡只有一个连接器并要将计算机连接至一

个或两个 VGA 显示器时,请使用适当的 Y 型电缆。

当您的图形卡只有一个连接器并要将计算机连接至一

个或两个 DVI 显示器时,请使用适当的 Y 型电缆。

双显示器电缆为彩色编码;蓝色连接器用于主显示器,而黑色连接器则用于次显示器。 要

启用双显示器支持,则当启动计算机时,两个显示器都必须连接至计算机上。

快速参考指南 57

对于具有一个 DVI 连接器和一个 VGA 连接器的支持双显示器的图形卡

一个 DVI 连接器和一个 VGA 连接器: 两个 VGA 连接器附带一个 VGA 适配器:

DVI

VGA

VGA

VGA

要将计算机连接至一个或两个显示器时,请使用适当

的连接器。

要将计算机连接至两个 VGA 显示器时,请使用 VGA

适配器。

对于具有两个 DVI 连接器的支持双显示器的图形卡

两个 DVI 连接器: 两个 DVI

配器:

连接器附带一个 VGA 适 两个 DVI 连接器附带两个 VGA 适

配器:

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

使用 DVI 连接器将计算机与一个或两

个 DVI 显示器相连。

使用 VGA 适配器将 VGA 显示器连接

至计算机上的其中一个 DVI 连接器

使用两个 VGA 适配器将两个 VGA 显

示器连接至计算机上的 DVI 连接器。

58 快速参考指南

4 连接扬声器。

注 : 如果计算机安装

了声卡,请将扬声器

连接至此卡。

5

连接电源电缆,然后

开启计算机和显示器

的电源。

LINE OUT

1 2 3 4

快速参考指南 59

6 安装附加软件或设备。

在安装非计算机附带的任何设备或软件之前,请先阅读该软件或设备附带的说明文件,或

与制造商联系以确认该软件或设备与您的计算机和操作系统兼容。

至此您已完成塔式计算机的安装。

安装您的计算机 (台式)

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

您必须完成所有步骤以便正确安装计算机。

1 连接键盘和鼠标。

注意 : 请勿将调制解调器电

缆连接至网络适配器。 电话

通信产生的电压可损坏网络

适配器。

PS/2 USB

PS/2 USB

2 连接调制解调器或网络电

缆。

注 : 如果您的计算机已安

装了网卡,请将网络电缆

连接至此卡。

60 快速参考指南

3

连接显示器。

您可以多种方式来连接显示器,具体

连接方式视您的图形卡而定。

注 : 您可能需要使用提供的适配器

或电缆将显示器连接至计算机。

快速参考指南 61

对于可用于单显示器和双显示器并带有单个连接器的图形卡

VGA 适配器:

VGA

当您具有单个显示器图形卡并且要将计算机连接至

VGA 显示器时,请使用 VGA 适配器。

双 VGA Y 型电缆适配器: 双 DVI Y 型电缆适配器:

VGA

DVI

VGA DVI

当您的图形卡只有一个连接器并且要将计算机连接至

一个或两个 VGA 显示器时,请使用适当的 Y 型电缆。

当您的图形卡只有一个连接器并要将计算机连接至一

个或两个 DVI 显示器时,请使用适当的 Y 型电缆。

双显示器电缆为彩色编码;蓝色连接器用于主显示器,而黑色连接器则用于次显示器。 要

启用双显示器支持,则当启动计算机时,两个显示器都必须连接到计算机上。

62 快速参考指南

对于具有一个 DVI 连接器和一个 VGA 连接器的支持双显示器的图形卡

一个 DVI 连接器和一个 VGA 连接器: 两个 VGA 连接器附带一个 VGA 适配器:

DVI

VGA

VGA

VGA

要将计算机连接至一个或两个显示器时,请使用适当

的连接器。

要将计算机连接至两个 VGA 显示器时,请使用 VGA

适配器。

对于具有两个 DVI 连接器的支持双显示器的图形卡

两个 DVI 连接器: 两个 DVI

配器:

连接器附带一个 VGA 适 两个 DVI 连接器附带两个 VGA 适

配器:

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

使用 DVI 连接器将计算机连接至一

个或两个 DVI 显示器。

使用 VGA 适配器将 VGA 显示器连

接至计算机上的其中一个 DVI 连接

器。

使用两个 VGA 适配器将两个 VGA

显示器连接至计算机上的 DVI 连接

器。

快速参考指南 63

4 连接扬声器。

LINE OUT

注 : 如果计算机安装了声卡,请将扬声器连接至此卡。

5

连接电源电缆,然后开启

计算机和显示器的电源。

您的台式计算机有一个可选的

前部 IEEE 1394 连接器。 只有

在您购买了 IEEE 1394 卡后,

才可使用此连接器。 若要购买

卡,请与 Dell 联系。 有关联系

Dell 的说明和欲获得 IEEE 1394

卡的详情,请参阅 《用户指

南》。 4

3

2

1

6 安装附加软件或设备。

在安装非计算机附带的任何设备或软件之前,请先阅读该软件或设备附带的说明文件,或

与制造商联系以确认该软件或设备与您的计算机和操作系统兼容。

至此您已完成台式计算机的安装。

64 快速参考指南

关于您的计算机

正面视图 (塔式)

14

13

12

11

10

9

1 2 3 4

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5

上部 5.25 英寸驱动器托架 承载 CD/DVD 驱动器。

下部 5.25 英寸驱动器托架 承载 CD/DVD 驱动器或第三个可选硬盘驱动器。

上部 3.5 英寸驱动器托架 承载第四个可选硬盘驱动器 ( 串行 ATA) 。

下部 3.5 英寸驱动器托架 可以将托架用于一个可选软盘驱动器或一个可选介质卡阅读器。

硬盘驱动器活动指示灯 计算机在硬盘驱动器中读写数据时,硬盘驱动器指示灯将会亮

起。 当某个设备 (如 CD 播放器)在运行时,该指示灯也可能

亮起。

快速参考指南 65

6

7

IEEE 1394 连接器

(可选)

USB 2.0 连接器

( 2 个)

8

Dell™ 徽章旋转槽口

9 电源按钮

10 电源指示灯

11 麦克风连接器

12 耳机连接器

13 诊断指示灯 ( 4 个)

14 网络链接指示灯

对于高速数据设备 (如数字摄像机和外部存储设备),请使用可选的 IEEE

1394 连接器。

对于偶尔连接的设备 (如快擦写存储器或照相机)或可引导的 USB 设备 (有

关引导至 USB 设备的详情,请参阅系统安装),请使用计算机前部的 USB 连

接器。

对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,建议使用计算机背部的 USB 连接

器。

若要旋转,请将手指放在徽章四周,向里按压,然后旋转徽章。 也可以使用

徽章底部附近提供的插槽来旋转徽章。

按此按钮开启计算机的电源。

注意 : 为避免丢失数据,请勿使用电源按钮来关闭计算机,而是应执行

操作系统的关闭操作。

注 : 电源按钮也可用于唤醒计算机或将其置于省电模式。 有关详情,请参阅

《用户指南》中的 “ 电源管理 ” 。

电源指示灯会亮起、闪烁或保持稳定以指示不同的状态:

• 无光亮 — 计算机处于关闭状态。

• 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。

• 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。

• 闪烁或稳定琥珀色光 — 请参阅 《用户指南》中的 “电源问题”。

要退出省电模式,可按电源按钮,或使用键盘或鼠标 (如果在 Windows 设备

管理器中配置为唤醒设备)。 有关休眠模式和退出省电模式的详情,请参阅

《用户指南》中的 “电源管理”。

有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说明,请参阅第 83 页上

的 “诊断指示灯”。

使用麦克风连接器可连接个人计算机麦克风,以向声音或电话程序输入语音

或音乐。

使用耳机连接器连接耳机。

使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计算机问题。 有关详情,

请参阅第 83 页上的 “诊断指示灯”。

当 10Mbps 、 100Mbps 或 1000Mbps (或 1Gbps ) 网络和计算机之间连接良好

时,网络链接指示灯会亮起。

66 快速参考指南

背面视图 (塔式)

1

2

3

4

1 电源连接器

2 电压选择开关

3 背面板连接器

4 卡插槽

将电源电缆插入此连接器。

有关详情,请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。

将串行、 USB 和其他设备插入适当的连接器。

任何已安装的 PCI 或 PCI Express 卡的接入连接器。

快速参考指南 67

正面视图 (台式)

1 2 3 4 5 6 7

4

3

2

1

12 11 10 9 8

1 上部 5.25 英寸驱动器托架 该托架承载 CD/DVD 驱动器。

2 下部 5.25 英寸驱动器托架 该托架承载一个可选 CD/DVD 驱动器或第三个可选硬盘驱动器 ( 串行 ATA 或

SCSI) 。

3

3.5 英寸驱动器托架

4 硬盘驱动器活动指示灯

可以将托架用于一个软盘驱动器或一个可选介质卡阅读器。

当计算机在硬盘驱动器中读写数据时,硬盘驱动器活动指示灯会亮起。

个设备 (如 CD 播放器)在运行时,该指示灯也可能会亮起。

当某

5

IEEE 1394

(可选)

连接器 对于高速数据设备 (如数字摄像机和外部存储设备),请使用可选的

1394 连接器。

IEEE

68 快速参考指南

6

USB 2.0 连接器 ( 2 个) 对于偶尔连接的设备 (如快擦写存储器或照相机)或可引导的 USB 设备 (有

关引导至 USB 设备的详情,请参阅系统安装),请使用位于计算机前部的

USB 连接器。

对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,建议使用计算机背部的 USB 连接

器。

7 电源按钮 按此按钮开启计算机的电源。

注 : 电源按钮也可用于唤醒计算机或将其置于省电模式。 有关详情,请参阅

“电源管理”。

8 电源指示灯

注意 : 为避免丢失数据,请勿使用电源按钮来关闭计算机,而是应执行

操作系统的关闭操作。

电源指示灯会亮起、闪烁或保持稳定以指示不同的状态:

• 无光亮 — 计算机处于关闭状态。

• 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。

• 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。

• 闪烁或稳定的琥珀色光 — 请参阅 “电源问题”。

9 诊断指示灯 ( 4 个)

10 麦克风连接器

11 耳机连接器

12 网络链接指示灯

要退出省电模式,可按电源按钮或使用键盘或鼠标 (如果在 Windows 设备管

理器中配置为唤醒设备)。 有关休眠模式和退出省电模式的详情,请参阅

“电源管理”。

有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说明,请参阅第 83 页上

的 “诊断指示灯”。

使用这些指示灯帮助您基于诊断代码来查找及排除计算机问题。 有关详情,

请参阅第 83 页上的 “诊断指示灯”。

使用麦克风连接器可连接个人计算机麦克风,以向声音或电话程序输入语音

或音乐。

使用耳机连接器连接耳机。

当 10Mbps 、 100Mbps 或 1000Mbps ( 或 1Gbps) 网络和计算机之间连接良好

时,网络链接指示灯会亮起。

快速参考指南 69

背面视图 (台式)

1 2 3

4

1 卡插槽

2 电源连接器

3 电压选择开关

4 背面板连接器

背面板连接器

1

任何已安装的 PCI 或 PCI Express 卡的接入连接器。

将电源电缆插入此连接器。

有关详情,请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。

将串行、 USB 和其他设备插入适当的连接器。

2 3 4 5

6

7

8

12 11 10 9

70 快速参考指南

1 鼠标连接器

2 并行连接器

3 链路完整性指示灯

4 网络适配器连接器

5 网络活动指示灯

将标准鼠标连接到绿色的鼠标连接器中。在将鼠标连接至计算机前,请先关

闭计算机和所有已连接的设备。 如果您有一个 USB 鼠标,请将其插入到 USB

连接器中。

如果您的计算机运行的是 Microsoft

®

Windows XP 操作系统,则在您的硬盘驱

动器中已经安装了必要的鼠标驱动程序。

将打印机等并行设备连接至并行连接器。 如果您有 USB 打印机,请将其插入

USB 连接器中。

注 : 如果计算机检测到已安装的包含并行连接器的卡,并且此连接器被配置为

同一地址,则会自动禁用集成并行连接器。 有关详情,请参阅 《用户指南》

中的 “系统设置程序选项”。

• 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。

• 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。

• 黄色 — 1000Mbps (或 1Gbps )网络与计算机之间存在良好连接。

• 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。

要将计算机连接到某一网络或宽带设备,请将网络电缆的一端连接到网络插

孔或您的网络或宽带设备。 将网络电缆的另一端连接至计算机上的网络适配

器连接器。 卡嗒声指示网络电缆已稳 固 连接。

注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。

在 具 有附 加 网络连接器卡的计算机上,请在设置 多项 网络连接 (如 单独 的 内

联 网 与 外 联 网)时使用卡上的连接器和计算机背部的连接器。

建议在网络中使用 类别 5 配 线 和连接器。 如果必 须 使用 类别 3 配 线 ,则 应 将网

络速 度强 行 控制 在 10 Mbps 以 确 保可 靠 运行。

在计算机 传送 或接 收 网络数据时闪烁一个 黄 色指示灯。 网络通信 量较大 时,

此指示灯可能会 看 起来 处 于持 续 “亮起”的状态。

快速参考指南 71

6 输入连接器 使用 蓝 色输入连接器连接 录 音 / 播放设备, 例 如 磁 带播放机、 CD 播放器或 录

影 机。

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

使用绿色输出连接器将耳机和 大多 数 扬 声器 与集成 的放 大 器相连。 7 输出连接器

8 麦克风连接器

对于配备声卡的计算机,请使用该声卡上的连接器。

使用 粉 色的麦克风连接器连接个人计算机麦克风,以向声音或电话程序输入

语音或音乐。

对于配备声卡的计算机,麦克风连接器位于此声卡上。

9

USB 2.0 连接器 (2 个 ) 对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,请使用计算机背部的 USB 连接

器。

对于偶尔连接的设备如快擦写存储器或照相机或可引导的 USB 设备,建议使

用计算机前部的 USB 连接器。

10

USB 2.0 连接器 (3 个 ) 对于通常保持连接的设备如打印机和键盘,请使用计算机背部的 USB 连接

器。

对于偶尔连接的设备如快擦写存储器或照相机或可引导的 USB 设备,建议使

用计算机前部的 USB 连接器。

11 串行连接器 将 掌 上设备等串行设备连接至串行端口。 默认

接器 1 , COM2 用于可选的串行连接器 2 。

指定 值 为: COM1 用于串行连

12 键盘连接器

有关详情,请参阅 《用户指南》中的 “系统设置 程序选项”。

如果您有标准键盘,请将其插入 紫 色的键盘连接器中。 如果您有 USB 键盘,

请将其插入 USB 连接器中。

72 快速参考指南

内部视图

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

1 2

3

10

9

电 缆 颜 色

8

7

3

4

1

2

5

电源设备

可选的附 加 风 扇

系统板

硬盘驱动器

处 理器通风导 流罩

6 卡风 扇

设备

硬盘驱动器

软盘驱动器

CD/DVD 驱动器

颜色

蓝 色电缆

黑 色 拉舌

橙 色 拉舌

6

7 处 理器风 扇

8 下部 3.5 英寸驱动器托架

9 上部 5.25 英寸驱动器托架

10 驱动器 固 定 框 架

5

4

快速参考指南 73

系统板组件

1 2 3 4 5

23

22

21

20

19

3

4

1

2

5

电源连接器 (12VPOWER)

内 存模 块 连接器

电 池 槽 (BATTERY)

存储器风 扇 连接器 (FAN_MEM)

前面板连接器

18 17 16

13

PCI-Express x1 卡插槽

14

PCI-Express x16 至 最多 150w 卡插槽

15

PCI-Express x8 卡插槽 (以 x4 形 式连 线 )

16

PCI 卡插槽 (1-3)

17 外部指示灯连接器 (AUX LED)

8

9

10

11

12

13

14

15

6

7

74 快速参考指南

6

7

8

主电源连接器 (POWER)

集成开发环境驱动器连接器 (IDE)

SATA 连接器 (SATA-1, SATA-3, SATA-0,

SATA-2)

9 RTC 重设跳线 (RTCRST)

10 可伸缩托架连接器 (FLEXBAY)

11 机箱防盗头

12 密码跳线 (PASS)

18 软盘驱动器 (FLOPPY)

19 串行连接器 (SERIAL2)

20 卡固定框架风扇 (FAN CARD CAGE)

21 内部扬声器连接器 (INT_SPKR)

22 处理器风扇连接器 (FAN_CPU)

23 处理器连接器 (CPU)

查找 《用户指南》

《用户指南》包含有关您的计算机的附加信息,例如:

• 技术规格

• 有关将计算机布置方式由台式变为塔式的信息

• 计算机正面和背面视图,包括所有可用连接器

• 计算机内部视图,包括系统板和连接器的详细图形

• 计算机清洁说明

• 关于软件功能例如 LegacySelect Technology 控制、密码使用以及系统设置选项的信息

• 有关使用 Microsoft Windows XP 操作系统的提示和信息

• 有关卸下和安装部件 , 包括内存、插卡、驱动器、微处理器和电池的说明

• 查找及排除各种计算机故障的信息

• 使用 Dell 诊断程序和重新安装驱动程序的说明

• 有关如何与 Dell 联系的信息

您可以从硬盘驱动器或 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com

访问 《用户指南》。

要从硬盘驱动器访问 《用户指南》:

单击

Start

(开始)按钮,然后单击

Help and Support

(帮助和支持)。

要从 Dell 支持 Web 站点访问 《用户指南》:

1 进入 support.dell.com

2

3

遵循 Web 站点的提示提供您的计算机的特定信息。

在 Dell 支持 Web 站点主页上,依次单击 Reference (参考)、 User’s Guides (用户指

南)、 Systems (系统),然后选择您的计算机。

快速参考指南 75

卸下主机盖

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

警告 : 为避免遭受电击,应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下计算机的电源插

头。

注意 : 在触摸计算机内部的任何组件之前,请先触摸计算机未涂漆的金属表面 (例如计算机背

面的金属)以导去身上的静电。 工作期间,应定期触摸未涂漆的金属表面以释放可能会损坏内

部组件的任何静电。

1

注意 : 为避免丢失数据,请在关闭计算机前保存和关闭所有打开的文件并退出所有开启的程序。

关闭操作系统: a b

保存和关闭所有打开的文件并退出所有开启的程序,单击 Start (开始)按钮,然后

单击 Turn Off Computer (关闭计算机)。

在 Turn off computer (关闭计算机)窗口中,单击 Turn off (关闭)。

计算机会在操作系统的关机程序结束后关闭。

4

5

2

3

确保关闭计算机和所有与计算机连接的设备。 如果计算机和已连接的设备在关闭操作系

统时未自动关闭,请现在将它们关闭。

如果安装了安全缆线,请将其从安全缆线插槽中卸下。

注意 : 确保在平坦的受保护表面上进行操作,以避免刮擦计算机或其所在表面。

将计算机置于一个平面上,并使主机盖朝上。

拉回主机盖释放闩锁。

76 快速参考指南

主机盖释放闩锁

主机盖

6

7

8

铰接卡舌 (3 个 )

找到计算机边缘上的三个铰接卡舌。

抓住主机盖的侧边,并以铰接部件作为支点向上转动盖板。

将盖板从铰接卡舌中卸下并将其置于安全位置。

维护您的计算机

为帮助维护计算机,请遵循以下建议:

• 为避免丢失或损坏数据,切勿在硬盘驱动器指示灯仍然亮起时关闭计算机。

• 定期使用防病毒软件扫描病毒。

• 通过定期删除不需要的文件并且整理驱动器碎片来管理硬盘驱动器空间。

• 定期备份文件。

• 定期清洁显示器屏幕、鼠标和键盘 (有关详情,请参阅 《用户指南》)。

快速参考指南 77

解决问题

故障排除提示

查找及排除计算机故障时,请执行以下检查:

• 如果您在问题出现之前添加或删除了一个部件,请复查安装过程并确保该部件安装正

确。

• 如果外围设备无法工作,请确保该设备连接正确。

• 如果屏幕上出现了错误信息,请准确无误地记下该信息。 此信息可以帮助技术支持部门

的人员诊断并解决问题。

• 如果程序中出现了错误信息,请参阅程序的说明文件。

• 如果在故障排除一节中建议的措施为参阅 《用户指南》的某一节,请转至 support.dell.com

(如有必要,可使用另一台计算机)以访问 《用户指南》。

解决软硬件不兼容问题

如果某个设备在操作系统安装时未被检测到,或虽然被检测到但配置不正确,则可以使用

“硬件疑难解答”来解决不兼容问题。

使用 “硬件疑难解答”来解决不兼容问题:

1

2

3

4

单击 Start (开始)按钮,然后单击 Help and Support (帮助和支持)。

在 Search (搜索)字段中键入 hardware troubleshooter

(硬件疑难解答),然后单

击箭头开始搜索。

在 Search Results (搜索结果)列表中单击 Hardware Troubleshooter (硬件疑难解答)。

在 Hardware Troubleshooter (硬件疑难解答)列表中,单击 I need to resolve a hardware conflict on my computer (我需要解决计算机上的硬件冲突),然后单击 Next (下一

步)。

使用

Microsoft

®

Windows

®

XP

系统还原

Microsoft Windows XP 操作系统提供了 “系统还原”功能,如果对硬件、软件或其它系统

设置所作的更改使计算机处于不希望有的运行状态,可使用此功能将计算机还原到较早的

运行状态 (不对数据文件产生影响)。 有关使用 “系统还原”的信息,请参阅 “ Windows

帮助和支持中心”(请参阅第 51 页上的 “查找信息”)。

注意 : 定期备份您的数据文件。 “系统还原”功能不会监控或恢复数据文件。

创建还原点

1 单击 Start (开始) 按钮,然后单击 Help and Support (帮助和支持)。

2 单击 System Restore (系统还原)。

3 遵循屏幕上的说明操作。

78 快速参考指南

将计算机还原为较早的运行状态

注意 : 在将计算机还原到较早的运行状态之前,请保存并关闭所有打开的文件并退出任何开启

的程序。 在系统还原完成之前,请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

1

2

3

单击 Start (开始)按钮,指向 All Programs (所有程序) → Accessories (附件) →

System Tools (系统工具),然后单击 System Restore (系统还原)。

确保选中 Restore my computer to an earlier time (将我的计算机还原到一个较早的时

间),然后单击 Next (下一步)。

要将计算机还原到某个日期,请在日 历 中单击该日期。

Select a Restore Point (选 择 一个还原点)屏幕 提供 了一个日 历 ,可使用该日 历 来查 看

并选 择 还原点。 所有可用还原点的日 历 日期 均 用 粗体 显示。

4

5

选 择 一个还原点,然后单击 Next (下一步)。

如果日 历 日期 只 有一个还原点, 则 会自动选 择 该还原点。 如果 提供 了 两 个或 更多 还原

点,请单击需要的还原点。

单击 Next (下一步)。

在 “ 系统还原 ”完成 数据 收集 之后, Restoration Complete (还原 完成 )屏幕将显示,

随 后计算机将 重新 启动。

6 在计算机 重新 启动之后,请单击 OK (确定)。

要更改还原点,您可以使用不同的还原点重复以上步骤,也可以撤消还原。

撤销上一个系统还原

注意 : 在撤销上一个系统还原之前,请保存并关闭所有打开的文件并退出任何开启的程序。 在

系统还原完成之前,请勿更改、打开或删除任何文件或程序。

1 单击 Start (开始)按钮,指向 All Programs (所有程序) → Accessories (附件) →

System Tools (系统工具),然后单击 System Restore (系统还原)。

2

3

单击 Undo my last restoration ( 撤销 我上 次 的还原),然后单击 Next (下一步)。

单击 Next (下一步)。

System Restore (系统还原)屏幕将出现, 随 后计算机将 重新 启动。

4 在计算机 重新 启动之后,请单击 OK (确定)。

启用系统还原

如果您重新安装 Windows XP 时可用的空闲硬盘空间小于 200MB ,“系统还原”将被自动

禁用。 要查看是否启用了 “系统还原”:

1

2

单击 Start (开始)按钮,然后单击 Control Panel ( 控制 面板)。

单击 Performance and Maintenance ( 性能 和 维护 )。

3

4

5

单击 System (系统)。

单击 System Restore (系统还原)选 项 卡。

确保未选中 Turn off System Restore (关闭系统还原)。

快速参考指南 79

使用最近的已知正常配置

1

2

重新 启动计算机,并在显示

Please select the operating system to start

(请选

择 要启动的操作系统)信息时按 <F8> 键。

高 亮 度 显示 Last Known Good Configuration ( 最近 的已 知 正 常配 置),按 <Enter> 键,

按 <l> 键,然后在 提 示时选 择 您的操作系统。

有助于解决附加设备或软件冲突的其它选项

注意 : 以下过程将清除硬盘驱动器上的所有信息。

• 使用操作系统安装指南和 操作系统 CD 重新 安装您的操作系统。

重新 安装操作系统期间,您可以选 择 删除现有的 分区 并 重新格式化 硬盘驱动器。

• 从 芯 片 组 开始,使用 Drivers and Utilities CD 重新 安装所有驱动程序。

Dell

诊断程序

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

何时使用

Dell

诊断程序

如果在使用计算机时遇到问题,请在联系 Dell

获得技术帮助之前,先执行第 78 页上的

“解决问题”

中的检查并运行 “ Dell 诊断程序”。

建议您在开始之前先打印这些步骤。

注意 :

Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。 在其它类型的计算机上使用此程序可造成计算

机回应不正确或导致错误信息产生。

Dell 诊断程序允许您执行以下操作:

• 快速 或全面 检测 一个或所有设备

• 选 择运行检测 程序的 次 数

• 显示或打 印检测 结果,或 者 将 检测 结果存入文件

• 在 检测 到错误时 暂停检测 ,或 者 在出现一定数 量 的错误时 停止检测

• 访问 联 机 “ 帮助 ” 屏幕,其中 介绍 了 检测 程序 及 其 运行方 法

• 读取状态 信息,了解已 成功完成哪些检测 程序

• 在 检测 到问题时接 收 错误信息

从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序

1 开启 (或 重新 启动)计算机。

2 当 出现 DELL™ 徽 标时, 立即 按 <F12> 键。

注 :

如果出现一条信息,说明未找到诊断程序公用程序分区,请参阅第

81

页上的 “从

Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序”。

80 快速参考指南

3

4

如果 等待 时间过 长 ,并且出现了操作系统 徽 标,请 继续等待 , 直 到 看见 Microsoft

Windows 桌 面。 然后关闭计算机,并且 再试 一 次 。 有关关闭计算机的详情,请参阅 《用

户指南》。

当 出现 引导 设备列表时, 高 亮 度 显示 Boot to Utility Partition ( 引导 到 公 用程序 分区 ),

然后按 <Enter> 键。

当 Dell 诊断程序 Main Menu (主 菜 单)出现时,请选 择想 要 运行 的 测试 。 有关 测试 的

详情,请参阅 《用户指南》。

从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序

1 插入 Drivers and Utilities CD 。

2

3

关闭并 重新 启动计算机。 有关关闭计算机的详情,请参阅 《用户指南》。

当 出现 DELL 徽 标时, 立即 按 <F12> 键。

4

如果 等待 时间过 长 ,并且屏幕上出现了 Windows 徽 标,请 继续等待 , 直 到 看见 Windows

桌 面。 然后关闭计算机,并且 再试 一 次 。 有关关闭计算机的详情,请参阅 《用户指

南》。

注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。 当下一次启动时,计算机将根据系统设置程序中指定

的设备进行引导。

当引导 设备列表出现之后, 高 亮 度 显示 IDE CD-ROM 设备 ,然后按 <Enter> 键。

5

6

7

8

从 CD 引导菜 单选 择 IDE CD-ROM Device ( IDE CD-ROM 设备)选 项 。

从出现的 菜 单中选 择 Boot from CD-ROM (从 CD-ROM 引导 )选 项 。

键入

1

启动 ResourceCD 菜 单。

键入

2

启动 Dell 诊断程序。

9

10

从 编号 列表中选 择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 运行 32 位 Dell 诊断程序)。 如果列

出了 多 个 版本 ,请选 择适 用于您的计算机的 版本 。

当 Dell 诊断程序 Main Menu (主 菜 单)出现时,请选 择想 要 运行 的 测试 。 有关 测试 的

详情,请参阅 《用户指南》。

开始测试之前

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

• 如果连接了打 印 机,请将其打开。

• 进 入系统设置程序并 仔细审核 计算机的 配 置信息,然后启用所有 组 件和设备 例 如连接

器。

快速参考指南 81

代码

1-1-2

1-1-3

1-1-4

1-2-1

1-2-2

1-2-3

1-3

3-3-1

3-3-2

3-3-4

3-4-1

3-4-2

3-4-3

4-2-1

4-2-2

4-2-3

4-2-4

1-3-1 至 2-4-4

1-3-2

3-1-1

3-1-2

3-1-3

3-1-4

3-2-2

3-2-4

哔声代码

如果显示器无法显示错误或问题,则您的计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。 我们

将这一系列的哔声称作哔声代码,它代表存在的某个问题。 一种可能出现的哔声代码 (代

码 1-3-1 )由一声哔声,其后是短促的三声哔声,再后是一声哔声组成。 该哔声代码指示计

算机存在内存故障。

如果计算机发出哔声代码,请将其记录下来,然后在下表中查找相关信息。

原因

微处理器寄存器故障

NVRAM 读 / 写失败

ROM BIOS 校验和失败

可编程间隔计时器故障

DMA 初始化失败

DMA 页面寄存器读 / 写失败

视频内存测试失败

未正确识别或使用内存

内存问题

从 DMA 寄存器故障

主 DMA 寄存器故障

主中断屏蔽寄存器故障

从中断屏蔽寄存器故障

中断向量载入失败

键盘控制器测试失败

NVRAM 断电

NVRAM 配置无效

视频内存测试失败

屏幕初始化失败

屏幕回扫失败

搜索视频 ROM 失败

无计时器嘀嗒信号

关闭系统失败

A20 门电路故障

保护模式中出现意外中断

82 快速参考指南

代码

4-3-1

4-3-3

4-3-4

4-4-1

4-4-2

4-4-3

4-4-4

原因

0FFFFh 以上地址出现内存故障

计时器芯片计数器 2 出现故障

计时时钟停止

串行或并行端口测试失败

无法将代码解压缩至阴影内存

数学协处理器测试失败

高速缓存测试失败

错误信息

注 : 如果信息未在其中列出,请参阅该信息出现时所运行的操作系统或程序的说明文件。

如果计算机在启动期间出现错误,显示器上可能会显示一个说明该问题的信息。 有关解决

任何问题的建议,请参阅 《用户指南》中的 “错误信息”。

诊断指示灯

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

为帮助您排除故障,计算机前面板上配备了分别标记为 “ 1 ”、“ 2 ”、“ 3 ”和 “ 4 ”的四个

指示灯。 这些指示灯可处于熄灭状态或呈现绿色。 当计算机正常启动时,指示灯会闪烁。

计算机启动后,所有的四个指示灯短暂地显示稳定绿色然后关闭以指示正常的运行状态。

如果计算机功能不正常,可以通过指示灯的模式来识别问题。

指示灯模式 问题说明

计算机处于正常关闭状态或者已发生

可能的 BIOS 前故障。

注 : 如果计算机在开机自测之后处于正

常操作状态,则片刻之后诊断指示灯

会熄灭。

可能出现了 BIOS 故障,计算机进入恢

复模式。

建议的解决方案

将计算机连接至正常工作的电源插

座,然后按电源按钮。

运行 BIOS Recovery 公用程序,等待

恢复完成,然后重新启动计算机。

可能是处理器出现了故障。 重新安装处理器,然后重新启动计算

机。

快速参考指南 83

指示灯模式 问题说明

检测到内存模块,但是出现了内存故

障。

建议的解决方案

1

2

3

4

重置内存模块,以确保计算机可以

成功地与内存通信。

重新启动计算机。

如果问题仍然存在,请卸下所有内

存模块,并在内存模块连接器 4 中

安装一个内存模块。

重新启动计算机。

屏幕将显示以下信息:

Alert!

Operating in Debug Mode.

Please Populate Memory in

5

6

7

Pairs for Normal

Operation.

(警报!正在调试模

式下操作。请成对安装内存以便正

常操作。)

按 <F1> 引导到操作系统。

运行 “ Dell 诊断程序”。 有关说明,

请参阅第 80 页。

如果该内存模块通过检测,请关闭

计算机并将该内存模块卸下,然后

对剩余的内存模块重复执行该过程,

直到在启动或诊断测试期间出现内

存错误。

如果测试的第一个内存模块就存在

缺陷,请对剩余的模块重复此过程

以确保剩余的模块没有缺陷。

8 找出存在缺陷的内存模块后,请与

Dell 联络以索取替换件。 有关与

Dell 联络的说明,请参阅 《用户指

南》。

注 : 如有必要,可以在调试模式下

操作计算机,直到安装了新的内存

模块。

84 快速参考指南

指示灯模式 问题说明

可能出现了扩充卡故障。

可能出现了图形卡故障。

可能出现了软盘驱动器或硬盘驱动器

故障。

建议的解决方案

1

2

3

4

通过卸下某个插卡 (不是图形卡),

然后重新启动计算机来确定是否存

在冲突。 有关卸下插卡的详情,请

参阅 《用户指南》。

如果问题仍然存在,请重新安装您

卸下的插卡并卸下另一个插卡,然

后重新启动计算机。

对每个插卡都重复此过程。 如果计

算机可以正常启动,请检查从计算

机卸下的上一个插卡是否有资源冲

突 (请 参阅第 78 页上的 “解决软

硬件不兼容问题”)。

如果问题仍然存在,请与 Dell 联

系。 有关与 Dell 联络的说明,请参

阅 《用户指南》。

• 如果计算机有图形卡,请将其卸下,

重新安装,然后重新启动计算机。

• 如果问题仍然存在,请安装一个已

知能够正常工作的图形卡,然后重

新启动计算机。

• 如果问题仍然存在或计算机使用了

集成图形芯片,请与 Dell 联系。 有

关与 Dell 联络的说明,请参阅 《用

户指南》。

重新插入所有电源电缆和数据电缆,

然后重新启动计算机。

可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备,检查电缆连

接,然后重新启动计算机。

快速参考指南 85

指示灯模式 问题说明

未检测到内存模块。

系统板出现了故障。

建议的解决方案

1

2

3

4

重置内存模块,以确保计算机可成

功地与内存通信。

重新启动计算机。

如果问题仍然存在,请卸下所有内

存模块,并在内存模块连接器 4 中

安装一个内存模块。

重新启动计算机。

屏幕将显示以下信息:

Alert!

Operating in Debug Mode.

Please Populate Memory in

5

6

7

Pairs for Normal

Operation.

(警报!正在调试模

式下操作。请成对安装内存以便正

常操作。)

按 <F1> 引导到操作系统。

运行 “ Dell 诊断程序”。 有关说明,

请参阅第 80 页。

如果该内存模块通过检测,请关闭

计算机并将该内存模块卸下,然后

对剩余的内存模块重复执行该过程,

直到在启动或诊断测试期间出现内

存错误。

如果测试的第一个内存模块就存在

缺陷,请对剩余的模块重复此过程

以确保剩余的模块没有缺陷。

8 当找出存在缺陷的内存模块后,请

与 Dell 联络以索取替换件。有关与

Dell 联络的说明,请参阅 《用户指

南》。

注 : 如有必要,可以在调试模式下操

作计算机,直到安装了新的内存模

块。

请与 Dell 联络以获得技术帮助。 有关

与 Dell 联络的说明,请参 阅 《用户指

南》。

86 快速参考指南

指示灯模式 问题说明

检测到内存模块,但是存在内存配置

或兼容性错误。

系统板资源和 / 或硬件可能出现了故

障。

可能出现了扩充卡故障。

发生了另一故障。

当您进入系统设置后也会显示此模式,

但可能并不表示存在问题。

计算机在开机自测 ( POST ) 之后进入

正常操作状态。

注 : 如果计算机在开机自测之后处于正

常操作状态,则片刻之后诊断指示灯

会熄灭。

建议的解决方案

• 确保无特殊的内存模块 / 内存连接器

安装要求。

• 验证您安装的内存模块是否与计算

机兼容。

• 重新安装内存模块,然后重新启动

计算机。

• 如果问题仍然存在,请与 Dell 联

系。 有关与 Dell 联络的说明,请参

阅 《用户指南》。

执行第 78 页上的 “解决软硬件不兼

容问题”中的步骤。

• 如果问题仍然存在,请与 Dell 联

系。 有关与 Dell 联络的说明,请参

阅 《用户指南》。

1

2

3

4

通过卸下某个插卡 (不是图形卡)

然后重新启动计算机来确定是否存

在冲突。

如果问题仍然存在,请重新安装您

卸下的插卡并卸下另一个插卡,然

后重新启动计算机。

对每个插卡都重复此过程。 如果计

算机可以正常启动,请检查从计算

机卸下的上一个插卡是否有资源冲

突 (请 参阅第 78 页上的 “解决软

硬件不兼容问题”)。

如果问题仍然存在,请与 Dell 联

系。 有关与 Dell 联络的说明,请参

阅 《用户指南》。

• 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器和

DVD 驱动器的电缆与系统板正确连

接。

• 如果问题仍然存在,请与 Dell 联

系。 有关与 Dell 联络的说明,请参

阅 《用户指南》。

无。

快速参考指南 87

常见问题

如何才能 ...

将计算机设置成可使用两台

显示器?

当显示器电缆连接器似乎与

计算机背部的连接器不匹配

时连接我的显示器?

连接我的扬声器?

找到适用于

1394

USB 或 IEEE

设备的正确连接器?

找到用于计算机的硬件信息

和其它技术规格?

查找适用于我的计算机的说

明文件?

解决方案

如果计算机配备了支持双显示器安装所

需的图形卡,请在包装箱中找到 Y 型电

缆。 此 Y 型电缆的一端为单个连接器

(将此连接器插入背面板),另一端分支

为两个连接器 (将这两个连接器插入显

示器电缆)。对于塔式计算机,请参阅

第 56 页,而对于台式计算机,请参阅

第 61 页。

如果图形卡使用 DVI 连接器,而显示器

使用的是 VGA 连接器,则必须使用适配

器。 包装箱中应该附带有适配器。

在何处查找附加信息

有关将双显示器连接至您的计算机

的详情,请参阅第 55 页上的 “安

装您的计算机 (塔式)”或第

60

页上的 “安装您的计算机 (台

式)”。

有关将显示器连接至您的计算机的

详情,请参阅第 55 页上的 “安装

您的计算机 (塔式)”或第

60 页

上的 “安装您的计算机 (台

式)”。

有关详情,请与 Dell 联

络。 有关与 Dell 联络的信息,请参

阅 《用户指南》。

如果您已安装了声卡,请将扬声器连接

至该声卡上的连接器。 对于塔式计算机,

请参阅第 59 页,而对于台式计算机,请

参阅第 64 页。

有关详情,请参阅扬声器附带的说

明文件。

您的塔式计算机配备了八个 USB 连接器

(正面两个、内部一个、背面五个)。

您的台式计算机配备了八个 USB 连接器

(正面两个、内部一个、背面五个)及一

个可选的前部 IEEE 1394 连接器。 只有

在您购买了 IEEE 1394 卡后,才可使用

此连接器。 若要购买 IEEE 1394 卡,请

与 Dell 联系。 有关 IEEE 1394 卡的详

情,请参 阅 《用户指南》。

您的 《用户指南》包含一个规格表,该

表提供了有关计算机和硬件的更详细的

信息。 要查找 《用户指南》,请参阅

第 51 页上的 “查找信息”。

以下说明文件可用于您的计算机:

《用户指南》

《产品信息指南》

• 《系统信息标签》

要找到这些说明文件,请参阅第 51 页上

的 “查找信息”。

有关您的计算机正面和背面视图的

图例,请参阅第 65 页上的 “关于

您的计算机”。

有关查 找 《用户指南》的帮助,请

参阅第 51 页上的 “查找信息”。

进入 Dell 支持

种支持工具:

Web support.dell.com

白皮书,或者在

站点

Dell

,然后使用以下一

阅读有关最新技术的

论坛聊天室内

与其他 Dell 用户进行交流。

如果您丢失了自己的说明文件,可

以从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上获得。

88 快速参考指南

索引

A

安全说明

, 51

安装部件

关闭您的计算机

, 76

B

帮助和支持中心

, 53

哔声代码

, 82

标签

服务标签

, 52

Microsoft Windows, 52

C

操作系统

安装指南

, 54

CD, 54

冲突

软硬件不兼容问题

, 78

重新安装

Drivers and Utilties CD, 51

ResourceCD, 51

错误信息

哔声代码 , 82

诊断指示灯 , 83

D

Dell

支持站点 , 53

Dell

高级技术支持

Web

站点 , 51

Dell

诊断程序

, 80

Drivers and Utilities CD, 51

担保 , 51

电压选择开关 , 67, 70

电源

按钮 , 66, 69

连接器 , 67, 70

指示灯 , 66, 69

E

耳机

连接器 , 66, 69

F

服务标签 , 52

G

高级技术支持 Web 站点 , 53

故障排除

帮助和支持中心 , 53

Dell 诊断程序 , 80

还原到先前运行状态 , 78

诊断指示灯 , 83

I

IEEE

连接器 , 66, 68

IRQ 冲突 , 78

J

计算机

哔声代码

, 82

还原到先前运行状态

, 78

键盘

连接器

, 72

L

连接器

并行 , 71

串行

, 72

电源 , 67, 70

耳机 , 66, 69

IEEE, 66, 68

键盘 , 72

麦克风 , 72

鼠标 , 71

输出

, 72

输入

, 72

索引 89

90 索引

USB, 72

网络适配器 , 71

音频

, 72

U

USB

连接器 , 72

M

Microsoft Windows 标签 , 52

麦克风

连接器 , 72

母板。 请参阅

系统板

Q

插槽 , 67, 70

驱动程序

ResourceCD, 51

W

Windows XP

帮助和支持中心 , 53

系统还原 , 78

硬件疑难解答 , 78

网络

连接器 , 71

文档

快速参考

, 51

问题

哔声代码 , 82

冲突 , 78

Dell 诊断程序 , 80

还原到先前运行状态 , 78

诊断指示灯 , 83

R

ResourceCD

Dell 诊断程序

, 80

软件

冲突

, 78

X

系统板

, 74

系统还原 , 78

S

鼠标

连接器 , 71

说明文件

产品信息指南

, 51

ResourceCD, 51

设备 , 51

用户指南 , 52

在线

, 53

Y

疑难解答

冲突 , 78

硬件疑难解答

, 78

音频连接器

输出 , 72

输入 , 72

90 索引

硬件

哔声代码 , 82

冲突 , 78

Dell 诊断程序

, 80

硬件疑难解答 , 78

硬盘驱动器

活动指示灯

, 65, 66, 68, 69

用户指南

, 52

Z

诊断

哔声代码

, 82

指示灯 , 83

诊断程序

Dell, 80

Drivers and Utilities CD, 51

指示灯

, 66, 69

诊断指示灯 , 83

指示灯

电源 , 66, 69

计算机后部 , 83

链路完整性 , 71

网络 , 71

网络活动 , 71

硬盘驱动器活动 , 65, 66, 68,

69

诊断 , 66, 69

诊断指示灯 , 83

Dell Precision™ Workstation 380

クイックリファレンス

ガイド

モデル DCTA w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

メモ、注意、警告

メモ

注意

: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

略語について

略語の一覧表は、『ユーザーズガイド』にある用語集を参照してください。

Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの Microsoft

®

ティングシステムについての説明は適用されません。

Windows

® オペレー

____________________

この文書の情報は、事前の通知なく変更されることがあります。

© 2005 すべての著作権は Dell Inc. にあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

この文書に使用されている商標について: Dell 、 DELL のロゴ、 Dell Precision は、 Dell Inc. の商標です。 Intel および Pentium は、 Intel

Corporation の登録商標です。 Microsoft および Windows は、 Microsoft Corporation の登録商標です。

この文書では、上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これらの商標や会社名は、一切

りません。

Dell Inc. に所属するものではあ

モデル DCTA

2005 年 5 月 P/N P8189 Rev. A01

目次

情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

95

コンピュータのセットアップ(タワー型) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

104

お使いのコンピュータについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

背面図(タワー型)

正面図(デスクトップ型) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

背面図(デスクトップ型) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

背面パネルコネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

コンピュータ内部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

109

111

112

114

114

117

システム基板のコンポーネント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

118

ユーザーズガイドの見つけ方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119

コンピュータカバーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

120

お取り扱い上の注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

121

問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

122

トラブルシューティングのヒント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

122

ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決 . . . . . . . . . . .

Microsoft

®

Windows

®

XP システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . .

122

122

前回正常起動時の構成機能の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

124

Dell Diagnostics (診断)プログラム . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

124

テストを始める前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

125

ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

126

127

診断ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

127

よくあるお問い合わせ( FAQ )

132

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

135

目次 93

94 目次

情報の検索方法

メモ

メモ

: 機能の中にはお使いのコンピュータ、または特定の国で使用できないものがあります。

: 追加の情報がコンピュータに同梱されている場合もあります。

何をお探しですか ?

• コンピュータの診断プログラム

• コンピュータのドライバ

• コンピュータのマニュアル

• デバイスのマニュアル

• DSS (デスクトップシステムソフトウェア)

こちらをご覧ください

Drivers and Utilities CD ( ResourceCD とも呼ばれます)

マニュアルおよびドライバは、出荷時に、コンピュータに

プリインストールされています。この

再インストールしたり、「

ラム」( 124

CD は、ドライバを

Dell Diagnostics (診断)プログ

ページ)を実行したり、マニュアルにアクセス

するときに使用します。

CD 内に Readme ファイ

ルが含まれている場合が

あります。この Readme

ファイルでは、コン

ピュータの技術的変更に

関する最新のアップデー

トや、技術者または専門

知識をお持ちのユーザー

を対象とした高度な技術

資料を参照できます。

メモ : ドライバおよびマニュアルのアップデート版は、 support.jp.dell.com

で入手できます。

クイックリファレンスガイド • コンピュータのセットアップ方法

• コンピュータのお手入れ方法

• 基本的なトラブルシューティングの情報

• Dell Diagnostics (診断)プログラムの実行方法

• エラーコードおよび診断ライト

• 部品の取り外しおよび取り付け方法

• コンピュータカバーの開け方

メモ

: このマニュアルは、 support.jp.dell.com

PDF 形式のものをウェブサイト

)で参照いただけます。

クイックリファレンスガイド 95

何をお探しですか ?

• 安全にお使いいただくための注意

• 認可機関の情報

• 作業姿勢に関する情報

• エンドユーザーライセンス契約

こちらをご覧ください

Dell™ 製品情報ガイド

• 部品の取り外しおよび交換方法

• 仕様

• システムの設定方法

• トラブルシューティングおよび問題解決の方法

• サービスタグとエクスプレスサービスコード

• Microsoft Windows ライセンスラベル

ユーザーズガイド

『 Microsoft

®

Windows

®

XP ヘルプとサポートセンター』

1

スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をク

リックします。

2

ユーザーズガイドおよびシステムガイド をクリックして

ユーザーズガイド をクリックします。

『ユーザーズガイド』

あります。

は、『 Drivers and Utilities CD 』にも

サービスタグおよび Microsoft

®

Windows

® ライセンス

これらのラベルは、お使いのコンピュータに貼付されてい

ます。

• サービスタグは、 support.jp.dell.com

をご参照の際、またはテ

クニカルサポートへのお

問い合わせの際に、コン

ピュータの識別に使用し

ます。

• エクスプレスサービス

コードを利用すると、

テクニカルサポートに

直接電話で問い合わせ

ることができます。

96 クイックリファレンスガイド

何をお探しですか ?

• Windows XP の基本情報

• コンピュータのマニュアル

• デバイス(モデムなど)のマニュアル

こちらをご覧ください

• ソリューション — トラブル解決ナビ、 Q&A

• カスタマーケア — 問い合わせ先、ご注文の状況、保証、

および修理に関する情報

• サービスおよびサポート — サービス契約、テクニカルサ

ポートとのオンラインディスカッション

• 参照資料 — コンピュータのマニュアル、コンピュータの

設定の詳細、製品の仕様、およびホワイトペーパー

• ダウンロード — 認定されたドライバ、パッチ、およびソ

フトウェアのアップデート

• DSS (デスクトップシステムソフトウェア) オペレー

ティングシステムをコンピュータに再インストールする場

合は、

ります。

めの重要な更新を提供し、

す。

DSS ユーティリティも再インストールする必要があ

DSS は、お使いのオペレーティングシステムのた

ピードライブ、

DSS は、

Intel

Dell

®

Pentium

ティカルドライブ、および

Dell™ 3.5 インチ USB フロッ

®

M プロセッサ、オプ

USB デバイスをサポートしま

コンピュータを正しく動作させるため

に必要です。ソフトウェアはお使いのコンピュータおよび

オペレーティングシステムを自動的に検知して、設定に適

した更新をインストールします。

デスクトップシステムソフトウェアは、 support.jp.dell.com

にてダウンロードできます。

デルサポートサイト

メモ :

— support.jp.dell.com

企業、自治体、および教育機関のお客様向けにカス

タマイズされた、デルプレミアサポートウェブサイト

( http://premier.dell.co.jp/premier/ )もご利用いただけ

このウェブサイトはすべての地域でご利用できると

は限りません。

Windows ヘルプとサポートセンター

1

スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をク

リックします。

2

問題に関連する用語やフレーズを検索ボックスに入力し

て、矢印アイコンをクリックします。

3

表示されているトピックをクリックします。

4

画面の指示に従います。

クイックリファレンスガイド 97

何をお探しですか ?

• オペレーティングシステムの再インストール方法

• Linux の使い方

• Dell Precision™ 製品および Linux オペレーティングシ

ステムのユーザーによる Eメールディスカッション

• Linux と Dell Precision コンピュータに関する追加情報

こちらをご覧ください

オペレーティングシステム CD

オペレーティングシステムは、本コンピュータにすでにイン

ストールされています。オペレーティングシステムを再イン

ストールする場合は、『オペレーティングシステム CD 』を

手順については、『ユーザーズガイド』を参照

してください。

オペレーティングシステ

ムを再インストールした

ら、オプションの

『 Drivers and Utilities

CD 』を使用してコン

ピュータに同梱のデバイ

スのドライバを再インス

トールします。

メモ

メモ

: の色は、ご注文のオペレーティングシステムに

よって異なります。

:

CD

オペレーティングシステ

ムの

Product key (プロ

ダクトキー)ラベルは、

コンピュータに貼付され

ています。

『オペレーティングシステム CD 』はオプションな

ので、出荷時にお使いのコンピュータに必ずしも付属して

いるわけではありません。

Dell がサポートする Linux サイト

• Linux.dell.com

• Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision

98 クイックリファレンスガイド

コンピュータのセットアップ(タワー型)

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータを正しくセットアップするには、すべての手順を行う必要があります。

1 キーボードとマウスを接続します。 PS/2

USB

PS/2

USB

2 モデムまたはネットワークケーブルを接続します。

注意 : モデムケーブルをネットワークアダプタに接

続しないでください。電話回線からの電圧は、ネッ

トワークアダプタを損傷する恐れがあります。

メモ : ネットワークカードを取り付けている場合は、

ネットワークケーブルをネットワークカードに接続し

ます。

クイックリファレンスガイド 99

3

モニターを接続します。

お使いのグラフィックスカード

に応じて、モニターをさまざま

な方法で接続することができ

ます。

メモ : 付属のアダプタまた

はケーブルを使用して、モ

ニターをコンピュータに接

続する必要がある場合があ

ります。

100 クイックリファレンスガイド

シングルコネクタ付きシングルモニターおよびデュアルモニター対応カードの場合

One VGA アダプタ 1 つ :

VGA

シングルモニター用のグラフィックスカードをお使いの場

合で、コンピュータを VGA モニターに接続するには、

VGA アダプタを使用します。

デュアル VGA Y ケーブルアダプタ デュアル DVI Y ケーブルアダプタ

VGA

DVI

VGA DVI

シングルコネクタが付いているグラフィックスカードをお

使いの場合で、コンピュータを 1

モニターに接続するには、適切な

台もしくは

Y

2 台の VGA

ケーブルを使用します。

シングルコネクタが付いているグラフィックスカードをお

使いの場合で、コンピュータを

ニターに接続するには、適切な

1

Y

台もしくは 2 台の DVI モ

ケーブルを使用します。

デュアルモニターケーブルは色分けされています。青色のコネクタはプライマリモニター用で、黒色

のコネクタはセカンドモニター用です。デュアルモニターサポートを有効にするには、コンピュータ

の起動時に両方のモニターがコンピュータに接続されている必要があります。

クイックリファレンスガイド 101

DVI コネクタおよび VGA コネクタが 1 つずつ付いたデュアルモニター対応カードの場合

DVI コネクタと VGA コネクタが 各々 1 つ VGA コネクタ 2 つ、そのうち 1 つに VGA アダプタを装着

DVI

VGA

VGA

VGA

コンピュータを 1 台もしくは 2 台のモニターに接続するに

は、該当するコネクタを使用します。

コンピュータを 2 台の VGA モニターに接続するには、

VGA アダプタを使用します。

2 つの DVI コネクタが付いたデュアルモニター対応カードの場合

DVI コネクタが 2 つ DVI コネクタが 2 つ、そのうち

VGA アダプタを装着

1 つに DVI コネクタが 2 つ、両方に VGA アダ

プタを装着

DVI

DVI

DVI

VGA

VGA

VGA

1 台または 2 台の DVI モニターにコン

ピュータを接続する場合は、

タを使用します。

DVI コネク

1 台の VGA モニターをコンピュータの

DVI コネクタの 1 つに接続する場合は、

VGA アダプタを使用します。

2 台の VGA モニターをコンピュータの

DVI コネクタに接続する場合は、 VGA

アダプタを 2 つ使用します。

102 クイックリファレンスガイド

4 スピーカーを接続します。

メモ : コンピュータに

サウンドカードが取り

付けられている場合は、

スピーカーをサウンド

カードに接続します。

5

電源ケーブルを接続

し、コンピュータと

モニターの電源を入

れます。

LINE OUT

1 2 3 4

クイックリファレンスガイド 103

6 追加するソフトウェアやデバイスをインストールします。

コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けたりインストールする場合は、

事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか、製品のベンダーに問い合わせて、その

ソフトウェアやデバイスがご使用のコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどう

かを確認してください。

タワー型コンピュータのセットアップはこれで完了しました。

コンピュータのセットアップ(デスクトップ型)

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータを正しくセットアップするには、すべての手順を行う必要があります。

1 キーボードとマウスを接続し

ます。

注意 : モデムケーブルをネッ

トワークアダプタに接続しな

いでください。電話回線から

の電圧は、ネットワークアダ

プタを損傷する恐れがあり

ます。

PS/2 or

PS/2 USB

2

モデムまたはネットワーク

ケーブルを接続します。

メモ : ネットワークカード

を取り付けている場合は、

ネットワークケーブルを

ネットワークカードに接続

します。

104 クイックリファレンスガイド

3

モニターを接続します。

お使いのグラフィックスカードに応じ

て、モニターをさまざまな方法で接続す

ることができます。

メモ : 付属のアダプタまたはケーブル

を使用して、モニターをコンピュータ

に接続する必要がある場合があります。

クイックリファレンスガイド 105

シングルコネクタ付きシングルモニターおよびデュアルモニター対応カードの場合

VGA アダプタ

VGA

シングルモニター用のグラフィックスカードをお使いの場

合で、コンピュータを VGA モニターに接続するには、

VGA アダプタを使用します。

デュアル VGA Y ケーブルアダプタ デュアル DVI Y ケーブルアダプタ

VGA

DVI

VGA DVI

シングルコネクタが付いているグラフィックスカードをお

使いの場合で、コンピュータを 1

モニターに接続するには、適切な

台もしくは

Y

2 台の VGA

ケーブルを使用します。

シングルコネクタが付いているグラフィックスカードをお

使いの場合で、コンピュータを

ニターに接続するには、適切な

1

Y

台もしくは 2 台の DVI モ

ケーブルを使用します。

デュアルモニターケーブルは色分けされています。青色のコネクタはプライマリモニター用で、黒色

のコネクタはセカンドモニター用です。デュアルモニターサポートを有効にするには、コンピュータ

の起動時に両方のモニターがコンピュータに接続されている必要があります。

106 クイックリファレンスガイド

DVI コネクタおよび VGA コネクタが 1 つずつ付いたデュアルモニター対応カードの場合

DVI コネクタと VGA コネクタが 各々 1 つ VGA コネクタ 2 つ、そのうち 1 つに VGA アダプタを装着

DVI

VGA

VGA

VGA

コンピュータを 1 台もしくは 2 台のモニターに接続する

には、該当するコネクタを使用します。

コンピュータを 2 台の VGA モニターに接続するには、

VGA アダプタを使用します。

2 つの DVI コネクタが付いたデュアルモニター対応カードの場合

DVI コネクタが 2 つ DVI コネクタが 2 つ、そのうち

VGA アダプタを装着

1 つに DVI コネクタが 2 つ、両方に VGA ア

ダプタを装着

DVI

DVI

1 台または 2 台の DVI モニターに

コンピュータを接続する場合は、

DVI コネクタを使用します。

DVI

VGA

VGA

VGA

1 台の VGA モニターをコンピュータ

の DVI

合は、

コネクタの 1 つに接続する場

VGA アダプタを使用します。

2 台の VGA モニターをコンピュータの

DVI コネクタに接続する場合は、 VGA

アダプタを 2 つ使用します。

クイックリファレンスガイド 107

4 スピーカーを接続します。

LINE OUT

メモ : コンピュータにサウンドカードが取り付けられている場合は、スピーカーをサウンドカードに接

続します。

5

電源ケーブルを接続し、コン

ピュータとモニターの電源

を入れます。

デスクトップ型コンピュータの前

面には、オプションで IEEE 1394

コネクタがあります。このコネク

タは、 IEEE 1394 カードをご購入

されている場合にのみ使用できま

す。カードを購入する場合は、デ

ルにお問い合わせください。デル

へのお問い合わせ方法および IEEE

1394 カードの詳細については、

『ユーザーズガイド』を参照してく

ださい。

4

3

2

1

6 追加するソフトウェアやデバイスをインストールします。

コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けたりインストールする場合は、

事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを読むか、製品のベンダーに問い合わせて、その

ソフトウェアやデバイスが、ご使用のコンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかど

うかを確認してください。

デスクトップ型コンピュータのセットアップはこれで完了しました。

108 クイックリファレンスガイド

お使いのコンピュータについて

正面図(タワー型)

14

13

12

11

10

9

1 2 3 4

1

2

3

4

5

6

7

8

3

4

1

2

5

上段

ベイ

5.25 インチドライブ

下段

ベイ

下段

ベイ

5.25 インチドライブ

上段

ベイ

3.5 インチドライブ

3.5 インチドライブ

CD/DVD ドライブを収納します。

CD/DVD ドライブまたはオプションの 3 つ目のハードドライブを収納

します。

オプションの 4 つ目のハードドライブ(シリアル ATA )を収納します。

このベイは、オプションのフロッピードライブ、またはオプションの

メディアカードリーダーに使用できます。

ハードドライブ動作ライト ハードドライブライトは、コンピュータがデータをハードドライブか

ら読み書きしている場合に点灯します。このライトは、

ヤーなどのデバイスが動作中にも点灯します。

CD プレー

クイックリファレンスガイド 109

6 IEEE 1394 コネクタ(オ

プション)

デジタルビデオカメラや外付けの記憶装置など、高速のデータ装置にはオプションの

IEEE 1394 コネクタを使用します。

7 USB 2.0 コネクタ( 2 ) フラッシュメモリキーやカメラ、または起動可能な USB デバイスなど、時折接続す

るデバイスには、前面 USB コネクタを使用します( USB デバイスの起動について

は、「セットアップユーティリティ」を参照してください)。

プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、背面

使用することをお勧めします。

USB コネクタを

8 Dell™

り込み

バッジ回転用の切

9 電源ボタン

バッジを回転させるには、バッジの外回りに指を置き、バッジを押し回します。バッ

ジの下側近くにあるスロットを使って回転させることもできます。

電源ボタンを押して、コンピュータに電源を入れます。

メモ

注意

らないでください。電源ボタンを押す代わりに、オペレーティングシステムのシャッ

トダウンを実行してください。

:

: データの損失を防ぐため、電源ボタンを押してコンピュータの電源を切

電源ボタンを使って、コンピュータを稼動させたり省電力状態にすることもで

きます。詳細については、『ユーザーズガイド』の「電源管理」を参照してください。

10 電源ライト

11 マイクコネクタ

12 ヘッドフォンコネクタ

13 診断ライト( 4 )

14 ネットワークリンク

ライト

電源ライトは、点滅したり点灯することで異なる状態を示します。

• 消灯 — コンピュータの電源は切れています。

• 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。

• 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力状態です。

• 黄色の点滅または点灯 — オンライン『ユーザーズガイド』の「電源の問題」を参

照してください。

省電力状態から復帰するには、電源ボタンを押すか、デバイスマネージャウィンドウ

で復帰デバイスが設定されている場合、キーボードかマウスを使います。休止状態お

よび省電力状態からの復帰の詳細については、『ユーザーズガイド』の「電力の管理」

を参照してください。

コンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコードの説明は、「診断ライ

ト」( 127 ページ)を参照してください。

マイクコネクタにパーソナルコンピュータ用マイクを接続して、音声や音楽をサウン

ドまたはテレフォニープログラムに入力します。

ヘッドフォンコネクタにヘッドフォンを接続します。

診断ライトは、診断コードに基づくコンピュータの問題のトラブルシューティングに

役立ちます。詳細に関しては、「診断ライト」( 127 ページ)を参照してください。

ネットワークリンクライトは 10 Mbps 、 100 Mbps 、または 1000 Mbps (または

1 Gbps )のネットワークとコンピュータ間の接続が良好な場合に点灯します。

110 クイックリファレンスガイド

背面図(タワー型)

1

2

3

4

1 電源コネクタ

2 電圧切り替えスイッチ

3 背面パネルコネクタ

4 カードスロット

電源ケーブルをこのコネクタに挿入します。

詳細に関しては、『製品情報ガイド』の安全手順を参照してください。

シリアル、 USB 、およびその他のデバイスのプラグを対応するコネクタ

に差し込みます。

取り付けられたすべての

ネクタです。

PCI または PCI Express カード用のアクセスコ

クイックリファレンスガイド 111

正面図(デスクトップ型)

1 2 3 4 5 6 7

4

3

2

1

12 11 10 9 8

1 上段 5.25 インチドライ

ブベイ

2 下段 5.25 インチドライ

ブベイ

5 IEEE 1394 コネクタ(オ

プション)

このベイは CD/DVD ドライブを収納します。

このベイは、オプションの

ライブ(シリアル

CD/DVD ドライブまたはオプションの 3 つ目のハードド

ATA または SCSI )を収納します。

3 3.5 インチドライブベイ このベイは、フロッピードライブまたはオプションのメディアカードリーダーに使用

できます。

4 ハードドライブ動作ラ

イト

ハードドライブ動作ライトは、コンピュータがハードドライブからデータを読み書き

する際に点灯します。

灯します。

このライトは、 CD プレーヤーなどのデバイスが動作中にも点

デジタルビデオカメラや外付けの記憶装置など、高速のデータ装置にはオプションの

IEEE 1394 コネクタを使用します。

112 クイックリファレンスガイド

6 USB 2.0 コネクタ( 2 ) フラッシュメモリキーやカメラ、または起動可能な USB デバイスなど、時折接続す

るデバイスには、前面 USB コネクタを使用します( USB デバイスの起動について

は、「セットアップユーティリティ」を参照してください)。

プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、背面

使用することをお勧めします。

USB コネクタを

7 電源ボタン 電源ボタンを押して、コンピュータに電源を入れます。

メモ : 電源ボタンを使って、コンピュータを稼動させたり省電力状態にすることもで

きます。詳細に関しては、「電力の管理」を参照してください。

注意 : データの損失を防ぐため、電源ボタンを押してコンピュータの電源を切

らないでください。電源ボタンを押す代わりに、オペレーティングシステムのシャッ

トダウンを実行してください。

8 電源ライト

9 診断ライト( 4 )

10 マイクコネクタ

11 ヘッドフォンコネクタ

12 ネットワークリンクラ

イト

電源ライトは、点滅したり点灯することで異なる状態を示します。

• 消灯 — コンピュータの電源は切れています。

• 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。

• 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力状態です。

• 黄色の点滅または点灯 — 「電源の問題」を参照してください。

省電力状態から復帰するには、電源ボタンを押すか、デバイスマネージャウィンドウ

で復帰デバイスが設定されている場合、キーボードかマウスを使います。休止状態お

よび省電力状態からの復帰の詳細については、「電力の管理」を参照してください。

コンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコードの説明は、「診断ライ

ト」( 127 ページ)を参照してください。

診断ライトは、診断コードに基づくコンピュータの問題のトラブルシューティングに

役立ちます。詳細については、「診断ライト」( 127 ページ)を参照してください。

マイクコネクタにパーソナルコンピュータ用マイクを接続して、音声や音楽をサウン

ドまたはテレフォニープログラムに入力します。

ヘッドフォンコネクタにはヘッドフォンを接続します。

ネットワークリンクライトは 10 Mbps 、 100 Mbps 、または 1000 Mbps (または

1 Gbps )のネットワークとコンピュータ間の接続が良好な場合に点灯します。

クイックリファレンスガイド 113

背面図(デスクトップ型)

1 2 3

4

1 カードスロット

2 電源コネクタ

3 電圧切り替えスイッチ

4 背面パネルコネクタ

取り付けられたすべての PCI または PCI Express カード用のアクセスコネクタです。

電源ケーブルをこのコネクタに挿入します。

詳細に関しては、『製品情報ガイド』の安全手順を参照してください。

シリアル、

ます。

USB 、およびその他のデバイスのプラグを対応するコネクタに差し込み

背面パネルコネクタ

1 2 3 4 5

6

7

8

12 11 10 9

114 クイックリファレンスガイド

1 マウスコネクタ 標準のマウスは、緑色のマウスコネクタに差し込みます。コンピュータと取り付けら

れているすべてのデバイスの電源を切ってから、マウスをコンピュータに接続しま

す。 USB マウスをお使いの場合、 USB コネクタに差し込みます。

お使いのコンピュータで Microsoft

®

Windows

®

XP オペレーティングシステムを

実行している場合、必要なマウスドライバはハードドライブにインストール済みです。

2 パラレルコネクタ

3 リンク保全ライト

プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続します。

をお使いの場合、 USB コネクタに差し込みます。

USB プリンタ

メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネクタと同じアドレスに設定

されていることをコンピュータが検出した場合、内蔵パラレルコネクタは自動的に無

効になります。詳細に関しては、『ユーザーズガイド』の「システムセットアップオ

プション」を参照してください。

• 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好です。

• 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好です。

• 黄色 — 1000 Mbps (または 1 Gbps )ネットワークとコンピュータ間の接続が良好

です。

• オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出していません。

4 ネットワークアダプタコ

ネクタ

コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り付けるには、ネット

ワークケーブルの片方の端をネットワークジャックやネットワーク / ブロードバンド

デバイスに接続します。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コンピュータの

ネットワークアダプタコネクタに接続します。カチッと収まったらネットワークケー

ブルはしっかりと接続されています。

メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しないでください。

追加のネットワークコネクタカードを搭載したコンピュータでは、複数のネットワー

ク接続(別個のイントラネットとエクストラネットなど)をセットアップするとき

に、カードおよびコンピュータの背面にあるコネクタを使用します。

カテゴリ

カテゴリ

5

3

のケーブルを使用して、ネットワークを接続することをお勧めします。

のケーブルを使用する必要がある場合、ネットワーク速度を

して動作の信頼性を確保します。

10 Mbps に

5 ネットワーク動作ライト 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送信、または受信している時

に点滅します。ネットワークトラフィックが多い場合、このライトが「点灯」の状態

に 見 えることがあります。

クイックリファレンスガイド 115

6

7

ライン入力コネクタ

ライン 出 力コネクタ

青 色のライン入力コネクタにカセットプレーヤー、

デオカセットレコーダー)などの 録 音

CD プレーヤー、または VCR (ビ

/ 再生 デバイスを接続します。

サウンドカードが搭載されたコンピュータの場合、カードのコネクタを使用します。

緑色のライン 出 力コネクタを使って、ヘッドフォンおよび 内蔵 アンプの付いた ほ と ん

どのスピーカーを接続します。

サウンドカードが搭載されたコンピュータの場合、カードのコネクタを使用します。

8 マイクコネクタ ピンク色のマイクコネクタにパーソナルコンピュータ用マイクを接続し、音声や音楽

をサウンドまたはテレフォニープログラムに入力します。

サウンドカードが搭載されたコンピュータの場合、マイクコネクタはカードにあり

ます。

9 USB 2.0 コネクタ( 2 ) プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、背面 USB コネクタを

使用します。

フラッシュメモリキーやカメラ、または起動可能な

るデバイスには、前面

USB デバイスなど、時折接続す

USB コネクタを使用します。

10 USB 2.0 コネクタ( 3 ) プリンタやキーボードなど通常接続したままのデバイスには、背面 USB コネクタを

使用します。

フラッシュメモリキーやカメラ、または起動可能な

るデバイスには、前面

USB デバイスなど、時折接続す

USB コネクタを使用します。

11 シリアルコネクタ ハンドヘルドデバイスなどのシリアルデバイスをシリアル ポ ートに接続します。デ

フォルトの指定 先 は、シリアルコネクタ

タ 2 が COM2 です。

1 が COM1 、オプションのシリアルコネク

詳細に関しては、『ユーザーズガイド』の 「 セットアップオプション 」 を参照してく

ださい。

12 キーボードコネクタ 標準のキーボードをお使いの場合、 紫 色のキーボードコネクタに差し込みます。

キーボードをお使いの場合、 USB コネクタに差し込みます。

USB

116 クイックリファレンスガイド

コンピュータ内部

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

1 2

3

10

9

8

5

7

6

ケ ー ブ ル の 色

3

4

1

2

5

電源装置

オプションの追加フ ァ ン

システム基 板

ハードドライブ

プロセッサエアフローカバー

6

7

カードフ ァ ン

プロセッサフ ァ ン

8

9

下段 3.5 インチドライブベイ

上段 5.25 インチドライブベイ

10 ドライブケージ

デバイス

ハードドライブ

フロッピードライブ

CD/DVD ドライブ

青 色のケーブル

黒 色のプルタブ

橙 色のプルタブ

4

クイックリファレンスガイド 117

システム基板のコンポーネント

1 2 3 4 5

6

7

23

22

21

20

19

3

4

1

2

5

電源コネクタ( 12VPOWER )

メモリモジュールコネクタ

バッテリーソケット( BATTERY )

メモリフ ァ ンコネクタ( FAN_MEM )

前面パネルコネクタ

18 17 16

13 PCI Express x1 カードスロット

14 最大 150 w の PCI Express x16 カードスロット

15 PCI Express x8 カードスロット( x4 として 配線 )

16 PCI カードスロット( 1-3 )

17 外付けライトコネクタ( AUX LED )

8

9

10

11

12

13

14

15

118 クイックリファレンスガイド

6

7

主 電源コネクタ( POWER )

IDE ドライブコネクタ( IDE )

8 SATA コネクタ( SATA-1 、 SATA-3 、 SATA-0 、

SATA-2 )

9 RTC リセットジャンパ( RTCRST )

10 Flexbay コネクタ( FLEXBAY )

11 シャーシイントルージョンヘッダー

12 パスワードジャンパ( PASS )

18 フロッピードライブ( FLOPPY )

19 シリアルコネクタ( SERIAL2 )

20 カードケージフ ァ ン( FAN CARD CAGE )

21 内蔵 スピーカーコネクタ( INT_SPKR )

22 プロセッサフ ァ ンコネクタ( FAN_CPU )

23 プロセッサコネクタ( CPU )

ユーザーズガイドの見つけ方

『ユーザーズガイド』には、お使いのコンピュータについて次のように詳細な情報が含まれています。

• 仕様

• コンピュータの向きをデスクトップ型からタワー型に変更する方法についての情報

• 利用可能なコネクタすべてを含むコンピュータの正面図および背面図

• システム基板やコネクタの詳細な図を含むコンピュータ内部の図

• コンピュータの清掃手順

• パスワードやセットアップオプションを使用した LegacySelect テクノロジコントロールなど

のソフトウェア機能についての情報

• Microsoft Windows XP オペレーティングシステムの使用に関するヒントと情報

• メモリ、カード、ドライブ、マイクロプロセッサ、およびバッテリーを含む部品の取り付けと

取り外し手順

• さまざまなコンピュータの問題のトラブルシューティング情報

• Dell Diagnostics (診断)プログラムの使い方およびドライバの再インストール手順

• デルへのお問い合わせ方法

『ユーザーズガイド』は、ハードドライブまたはデルサポートサイト(

らアクセスすることができます。 support.jp.dell.com

)か

ハードドライブからユーザーズガイドにアクセスするには、次の手順に従います。

スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。

デルサポートサイトからユーザーズガイドにアクセスするには、次の手順に従います。

1 support.jp.dell.com

にアクセスします。

2

ウェブサイトのプロンプトに従い、お使いのコンピュータの機種についての質問に応答します。

3

デルサポートサイトのホームページで、 参考資料 にある デルドキュメント をクリックしてから

システム をクリックし、お使いのコンピュータの機種を選択します。

クイックリファレンスガイド 119

コンピュータカバーの取り外し

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

警告 : 感電防止のため、カバーを取り外す前にコンピュータの電源プラグを必ずコンセントから抜いて

ください。

注意 : コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面

に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れて、

内蔵コンポーネントを損傷する恐れのある静電気を除去してください。

注意 : データの損失を避けるため、コンピュータの電源を切る前に、開いているファイルをすべて保存し

てから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。

1 オペレーティングシステムをシャットダウンします。 a 開いているすべてのプログラムやファイルを保存して終了します。 スタート ボタンをク

リックして、 終了オプション をクリックします。 b

コンピュータの電源を切る ウィンドウで、 電源を切る をクリックします。

オペレーティングシステムのシャットダウンプロセスが終了した後に、コンピュータの電

源が切れます。

2 コンピュータと取り付けられているすべてのデバイスの電源が切れているか確認します。オペ

レーティングシステムをシャットダウンしたときに、コンピュータおよび接続デバイスの電源

が自動的に切れなかった場合は、ここで電源を切ります。

3 セキュリティケーブルを取り付けている場合は、ケーブルをセキュリティケーブルスロットか

ら取り外します。

注意 : コンピュータやコンピュータを置いている台の表面を傷付けないように、必ず保護されている水

平な台上で作業します。

4

コンピュータカバーを上に向けて、平らな台の上に置きます。

5

カバーのリリースラッチを後ろに引きます。

120 クイックリファレンスガイド

カバーリリースラッチ

コンピュータカバー

ヒンジタブ( 3 )

6 コンピュータの縁にある 3 つのヒンジタブを確認します。

7

コンピュータカバーの側面を持ち、ヒンジをてこの支点としてカバーを上に動かします。

8

カバーをヒンジタブから外し、安全な場所に置いておきます。

お取り扱い上の注意

コンピュータを取り扱う際は、次のような推奨される処置を実行してください。

• データが失われたり破損するのを避けるために、ハードドライブのライトが点灯している時は

コンピュータの電源を切らないでください。

• ウイルス対策ソフトウェアを使用して定期的にウイルススキャンを行ってください。

• 定期的に不要なファイルを削除したり、ドライブを最適化して、ハードドライブスペースを管

理してください。

• 定期的にファイルのバックアップを行ってください。

• モニター画面、マウス、およびキーボードを定期的に清掃してください(詳細に関しては

『ユーザーズガイド』を参照してください)。

クイックリファレンスガイド 121

問題の解決

トラブルシューティングのヒント

お使いのコンピュータの問題を解決するには、以下のチェック事項を実行します。

• 部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正し

く取り付けられているか確認します。

• 周辺機器が動作しない場合は、周辺機器が正しく接続されているか確認します。

• 画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージ

は、テクニカルサポート担当者が問題を診断して修復するのに役立つ場合があります。

• プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照し

てください。

• トラブルシューティングの項で、『ユーザーズガイド』を参照するように勧められている場合

は、 support.jp.dell.com

に(必要であれば別のコンピュータから)アクセスして、『ユー

ザーズガイド』を参照することができます。

ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決

デバイスが OS のセットアップ中に検知されない、または、検知されても設定が正しくない場合は、

非互換性 の問題を解決するためにハードウェアに関するトラブルシューティングを使用できます。

ハードウェアに関するトラブルシューティングで 非互換性 の問題を解決するには、次の手順を実行し

ます。

1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。

2 検索 フィールドで ハードウェアに関するトラブルシューティング と 入力 し、次に、 矢印 をク

リックして検 索 を開 始 します。

3

検索の結果 の 一覧 で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング をクリックします。

4

ハードウェアに関するトラブルシューティング 一覧 で、 コンピュータにあるハードウェアの競

合を解決します をクリックして、 次へ をクリックします。

Microsoft

®

Windows

®

XP

システムの復元

ハードウェア、ソフトウェア、または そ の 他 のシステム設定を変更したために、コンピュータが正 常

に動作しなくなった場合、

95

Microsoft Windows XP オペレーティングシステムのシステムの復

Windows

ページ)を参照)を参照してください。

ルプとサポートセンター(

元 を

使用して、コンピュータを以 前 の動作 状態 に復 元 することができます(データファイルへの 影響 はあ

りませ ん )。システムの復 元 の使い方については、

「 情報の検

索 方法 」

注意 : データファイルのバックアップを定期的に作成してください。システムの復元は、データファイ

ルを監視したり、データファイルを復元したりしません。

復元ポイントの作成

1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。

2 システムの復元 をクリックします。

3 画面の 指 示に従います。

122 クイックリファレンスガイド

コンピュータの以前の動作状態への復元

注意 : コンピュータを以前の稼動状態に復元する前に、開いているファイルをすべて保存してから閉じ、

実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完了するまで、いかなるファイルまたはプ

ログラムも変更したり、開いたり、削除したりしないでください。

1 スタート ボタンをクリックし、 すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール とポイン

トしてから、 システムの復元 をクリックします。

2 コンピュータを以前の状態に復元する が選択されていることを確認して、 次へ をクリックします。

3 コンピュータを復 元 したいカレンダーの 日 付をクリックします。

復元ポイントの選択 画面に、復 元 ポイントを選択するカレンダーが表示されます。復 元 ポイン

トが利用できる 日 付は 太字 で表示されます。

4 復 元 ポイントを選択して、 次へ をクリックします。

カレンダーに復 元 ポイントが

れます。

1 つしか表示されない場合、 そ の復 元 ポイントが自動的に選択さ

2 つ以上の復 元 ポイントが利用可能な場合、 希望 の復 元 ポイントをクリックします。

5 次へ をクリックします。

システムの復 元 がデータの 収集 を 完 了したら、 復元は完了しました 画面が表示され、コン

ピュータが自動的に再 起 動します。

6 コンピュータが再 起 動したら、 OK をクリックします。

復 元 ポイントを変更するには、別の復 元 ポイントを使用してこの手順を 繰 り 返 すか、復 元 を 元 に 戻 し

ます。

最後のシステムの復元を取り消す

注意 : 最後 のシステムの復元を取り 消 す前に、開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中

のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完了するまで、いかなるファイルまたはプログラ

ムも変更したり、開いたり、削除したりしないでください。

1 スタート ボタンをクリックし、 すべてのプログラム → アクセサリ → システムツール とポイン

トしてから、 システムの復元 をクリックします。

2 以前の復元を取り消す を選択して、 次へ をクリックします。

3 次へ をクリックします。

システムの復元 画面が表示され、コンピュータが再 起 動します。

4 コンピュータが再 起 動したら、 OK をクリックします。

システムの復元の有効化

200 MB より 空容量 が 少 ないハードディスクに Windows XP を再インストールした場合、システム

の復 元 は自動的に 無効 に設定されています。システムの復 元 が 有効 になっているか確認するには、次

の手順を実行します。

1

スタート ボタンをクリックして、 コントロールパネル をクリックします。

2

パフォーマンスとメンテナンス をクリックします。

3

システム をクリックします。

4

システムの復元 タブをクリックします。

5

システムの復元を無効にする にチェックマークが付いていないことを確認します。

クイックリファレンスガイド 123

124

前回正常起動時の構成機能の使用

1

コンピュータを再 起 動し、 オペレーティングシステムの選択 というメッセージが表示されたら、

<F8> を 押 します。

2 前回起動時の構成 を選択して <Enter> を 押 し、 <l> を 押 します。プロンプトが表示されたらオ

ペレーティングシステムを選択します。

追加のデバイスまたはソフトウェアのコンフリクトを解消するその他のオプション

注意 : 以 下 のプロセスを実行すると、ハードドライブのすべての情報が 消 去されます。

• オペレーティングシステムのインストールガイドとオペレーティングシステム CD を使って、

オペレーティングシステムを再インストールします。

オペレーティングシステムの再インストール中に、 既 存のパーティションの削除を選択し、

ハードドライブを再フ ォ ーマットすることができます。

• 『 Drivers and Utilities CD 』を使用して、すべてのドライバを(チップセットドライバを最 初

に)再インストールします。

Dell Diagnostics

(診断)プログラム

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

Dell Diagnostics (診断)プログラムを使用する場合

コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる 前

に、 問題の解決 」

( 122 ページ)にあるチェック事項を実行してから、

てください。

Dell Diagnostics (診断)プログラムを実行し

作 業 を 始 める 前 に、これらの手順を 印刷 しておくことをお勧めします。

注意 : Dell Diagnostics (診断)プログラムは、 Dell™ コンピュータでの み 機能します。このプログラム

を 他 のコンピュータで使用すると、コンピュータが 間違 った 反応 を 示 したり、エラーメッセージが表 示

されることがあります。

Dell Diagnostics (診断)プログラムでは、以下のことが可能です。

• 1 つまたはすべてのデバイスについて、クイックチェックまたは全 体 テストの実行

• テストが実行される 回数 の選択

• テスト 結果 の画面への表示、 印刷 、ファイルへの保存

• エラーが検 出 された場合のテストの中断、または 特 定の 数 のエラーが発生した場合のテストの

終了

• テストおよび そ の実行方法を 説明 するオンラインの Help ( ヘ ルプ)画面へのアクセス

• テストが正 常 に 完 了したかどうかを知らせるステータスメッセージの表示

• 問題が検 出 された場合のエラーメッセージの 受信

ハードドライブから Dell Diagnostics (診断)プログラムを開始する場合

1 コンピュータの電源を 入 れます(または再 起 動します)。

2 DELL™ のロ ゴ が表示されたらす ぐ に <F12> を 押 します。

メモ : 診断ユーティリィティパーティションが

合は、「 Dell Diagnostics (診断)プログラムを

ジ)を参照してください。

見 つからないことを 知 らせるメッセージが表

Drivers and Utilities CD

から起動する場合」(

された場

125 ペー

クイックリファレンスガイド

ここで時 間 をおきす ぎ てオペレーティングシステムのロ ゴ が表示された場合、 Microsoft

Windows のデスクトップが表示されるまで 待 ちます。次に、コンピュータをシャットダウン

して、もう 一度 やり直します。

ガイド』を参照してください。

コンピュータのシャットダウンの詳細に関しては、『ユーザーズ

3

起 動デバイス 一覧 が表示されたら、 Boot to Utility Partition をハイライト表示して

<Enter> を 押 します。

4 Dell Diagnostics (診断)プログラム Main Menu が表示されたら、実行したいテストを選

択します。テストの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

Dell Diagnostics (診断)プログラムを Drivers and Utilities CD から起動する場合

1 『 Drivers and Utilities CD 』を 挿入 します。

2 コンピュータをシャットダウンして、再 起 動します。コンピュータのシャットダウンの詳細に

関しては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

3 DELL ロ ゴ が表示されたら、す ぐ に <F12> を 押 します。

ここで時 間 をおきす ぎ て、オペレーティングシステムのロ ゴ が表示された場合、 Windows デ

スクトップが表示されるまで 待 ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう 一度

やり直します。コンピュータのシャットダウンの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照

してください。

メモ : 次 の手 順 は、起動 順序 を 一 回だけ変更します。 次 回の起動時には、コンピュータはセットアップ

ユーティリティで 指 定したデバイスに 従 って起動します。

4

起 動デバイス 一覧 が表示されたら、

押 します。

IDE CD-ROM Device をハイライト表示して <Enter> を

5 CD の 起 動メニューから IDE CD-ROM Device オプションを選択します。

6 表示されたメニューから Boot from CD-ROM オプションを選択します。

7 1

と 入力 して ResourceCD メニューを開 始 します。

8 2

と 入力 して Dell Diagnostics (診断)プログラムを開 始 します。

9 番号 の付いた 一覧 から Run the 32 Bit Dell Diagnostics を選択します。 複数 のバージョン

がリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。

10 Dell Diagnostics (診断)プログラム Main Menu が表示されたら、実行したいテストを選

択します。テストの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

テストを始める前に

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

• プリンタが接続されている場合は、プリンタの電源を 入 れます。

• セットアップユーティリティを 起 動し、コンピュータの設定情報を確認し、コネクタなどのコン

ピュータのすべてのコンポーネントやデバイスを 有効 にします。

クイックリファレンスガイド 125

126

3-4-1

3-4-2

3-4-3

4-2-1

4-2-2

4-2-3

4-2-4

4-3-1

4-3-3

3-1-2

3-1-3

3-1-4

3-2-2

3-2-4

3-3-1

3-3-2

3-3-4

コード

1-1-2

1-1-3

1-1-4

1-2-1

1-2-2

1-2-3

1-3

1-3-1 ~ 2-4-4

1-3-2

3-1-1

ビープコード

お使いのコンピュータの 起 動時に、モニターにエラーメッセージまたは問題を表示できない場合、

ビ ープ 音 が 連 続して 鳴 ることがあります。この 連 続した ビ ープ 音 は ビ ープコードと 呼 ばれ、問題を 特

定します。 連 続した ビ ープ 音 には、 ビ ープ 音 がま ず

るものがあります(コード

とを知らせます。

1-3-1 )。この ビ

1 回鳴 り、次に 連 続して 3 回鳴 ってから、

ープコードは、コンピュータがメモリの問題を検 出

1 回鳴

したこ

ビ ープコードが発生したら、 そ のコードを 書 き 留 め、次の表で そ のコードを 調 べてください。

原因

マイクロプロセッサレジスタ障害

NVRAM 読み書き障害

ROM BIOS チェックサム障害

プログラム可能インターバルタイマー障害

DMA 初期化障害

DMA ページレジスタ読み書き障害

ビデオメモリテスト障害

メモリが正しく認識されていないか使用されていない

メモリの問題

スレーブ DMA レジスタ障害

マスタ DMA レジスタ障害

マスタ割り込みマスクレジスタ障害

スレーブ割り込みマスクレジスタ障害

割り込みベクトルロード障害

キーボードコントローラテスト障害

NVRAM 電力損失

無効な NVRAM 設定

ビデオメモリテスト障害

画面初期化障害

画面リトレース障害

ビデオ ROM の検索障害

タイマーチックなし

シャットダウンエラー

Gate A20 エラー

プロテクトモードで予期せぬ割り込みあり

アドレス 0FFFFh 以上のメモリ障害

タイマーチップカウンタ 2 の障害

クイックリファレンスガイド

コード

4-3-4

4-4-1

4-4-2

4-4-3

4-4-4

原因

時計の停止

シリアルまたはパラレルポートテスト障害

シャドウメモリにコードを解凍不可

数値演算コプロセッサテスト障害

キャッシュテスト障害

エラーメッセージ

メモ : メッセージがリストにない場合、メッセージが表 示 されたときに実行していたオペレーティング

システムまたはプログラムのマニュアルを参照してください。

起 動中にエラーが発生した場合は、問題の内 容 を示すメッセージがモニターに表示されることがあり

ます。問題の解決のアドバイスについては、『ユーザーズガイド』の 「 エラーメッセージ 」 を参照し

てください。

診断ライト

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

問題のトラブルシューティングに役立つよう、コンピュータの正面には そ れ ぞ れ 「

よび 「 4 」 とラ ベ ルが付いた 4

1 」 2 」 3 」

つのライトがあります。これらのライトは、オフになっているかまた

は 緑色 に点灯します。コンピュータが正 常 に 起 動すると、ライトが点 滅 します。コンピュータを 起 動

すると、 4 つすべてのライトが 少 しの 間緑色 に点灯してからオフになります。これは正 常

、お

な動作であ

ることを示しています。コンピュータが 誤 動作している場合、ライトのパターンによって問題を 識 別

できます。

ライトパターン 問題の説明

BIOS 障害が発生した可能性があります。

コンピュータは修復モードです。

プロセッサに障害が起こっている可能性

があります。

推奨される処置

コンピュータが通常のオフの状態、また

は BIOS

ります。

に障害が起こっている可能性があ

メモ : POST の 後 、コンピュータの動作状

態が正常であれ ば 、 少 し 経 ってから診断

ライトはオフになります。

コンピュータを使用可能なコンセントに

接続し、電源ボタンを押します。

BIOS Recovery Utility を実行し、 BIOS

の修復処理が完了するのを待って、コン

ピュータを再起動します。

プロセッサを取り付けなおして、コン

ピュータを再起動します。

クイックリファレンスガイド 127

ライトパターン 問題の説明

メモリモジュールが検出されましたが、

メモリ障害が発生しています。

推奨される処置

1

メモリモジュールを抜き差しして、コン

ピュータがメモリと正常に通信してい

るか確認します。

2

コンピュータを再起動します。

3

問題が解決しない場合は、すべてのメ

モリモジュールを取り外し、メモリモ

ジュールコネクタ

り付けます。

4 にメモリを

4

コンピュータを再起動します。

1 つ取

次のメッセージが表示されます。

Alert! Operating in Debug

Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.

5

(警告

!

デバッグモードで動作してい

ます。通常の動作にはメモリをペアで

装着してください。)

<F1> を押してオペレーティングシステ

ムを起動します。

6 Dell Diagnostics (診断)プログラム

を実行します。手順については、

ページを参照してください。

124

7

メモリモジュールのテストが問題なく

終了した場合、コンピュータをシャッ

トダウンし、起動中または診断テスト

中にメモリエラーが発生するまで、残

りのメモリモジュールについて手順を

繰り返します。

最初にテストしたメモリモジュールに

問題があった場合でも、残りのメモリ

モジュールに問題がないか確認するた

め、すべてのメモリモジュールに対し、

同じ手順を繰り返します。

8

問題のあるメモリモジュールが判明し

たら、デルに連絡して交換を依頼して

ください。デルへのお問い合わせ方法

に関しては、『ユーザーズガイド』を参

照してください。

メモ : 必要な場合、 新 しいメモリモ

ジュールが取り付けられるまで、デバッ

グモードでコンピュータを動作させるこ

とができます。

128 クイックリファレンスガイド

ライトパターン 問題の説明

拡張カードの障害が発生した可能性があ

ります。

グラフィックスカードの障害が発生した

可能性があります。

フロッピードライブまたはハードドライ

ブの障害が発生した可能性があります。

推奨される処置

1

カード(グラフィックスカードではな

い)を取り外し、コンピュータを再起

動してコンフリクトが起きているか調

べます。カードの取り外しの詳細に関

しては、『ユーザーズガイド』を参照し

てください。

2

問題が解決しない場合、取り外した

カードを取り付け直し、別のカードを

取り外して、コンピュータを再起動し

ます。

3

それぞれのカードについて、この手順

を繰り返します。コンピュータが正常

に起動する場合は、リソースコンフリ

クト時にコンピュータから最後に取り

外したカードをトラブルシューティン

グします(「ソフトウェアおよびハード

ウェアの非互換性の解決」(

ジ)を参照)。

122 ペー

4

問題が解決しない場合、デルにお問い

合わせください。デルへのお問い合わ

せ方法に関しては、『ユーザーズガイ

ド』を参照してください。

• コンピュータにグラフィックスカード

を取り付けている場合、カードを取り

外し、取り付けなおしてコンピュータ

を再起動します。

• それでも問題が解決しない場合、動作

を確認済みのグラフィックスカードを

取り付け、コンピュータを再起動し

ます。

• 問題が解決しない場合、またはグラ

フィックスがコンピュータに内蔵され

ている場合、デルにお問い合わせくだ

さい。デルへのお問い合わせ方法に関

しては、『ユーザーズガイド』を参照し

てください。

すべての電源ケーブルおよびデータケー

ブルを接続しなおし、コンピュータを再

起動します。

USB の障害が発生した可能性があります。 すべての USB デバイスを取り付けなお

し、ケーブル接続を確認して、コン

ピュータを再起動します。

クイックリファレンスガイド 129

ライトパターン 問題の説明

メモリモジュールが検出されません。

システム基板の障害が発生しました。

推奨される処置

1

メモリモジュールを抜き差しして、コン

ピュータがメモリと正常に通信してい

るか確認します。

2

コンピュータを再起動します。

3

問題が解決しない場合は、すべてのメ

モリモジュールを取り外し、メモリモ

ジュールコネクタ

り付けます。

4 にメモリを

4

コンピュータを再起動します。

1 つ取

次のメッセージが表示されます。

Alert! Operating in Debug

Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.

5

(警告

!

デバッグモードで動作してい

ます。通常の動作にはメモリをペアで

装着してください。)

<F1> を押してオペレーティングシステ

ムを起動します。

6 Dell Diagnostics (診断)プログラム

を実行します。手順については、

ページを参照してください。

124

7

メモリモジュールのテストが問題なく

終了した場合、コンピュータをシャッ

トダウンし、起動中または診断テスト

中にメモリエラーが発生するまで、残

りのメモリモジュールについて手順を

繰り返します。

最初にテストしたメモリモジュールに

問題があった場合でも、残りのメモリ

モジュールに問題がないか確認するた

め、すべてのメモリモジュールに対し、

同じ手順を繰り返します。

8

欠陥があるメモリモジュールが識別さ

れたら、交換についてデルにお問い合

わせください。デルへのお問い合わせ

方法については『ユーザーズガイド』

を参照してください。

メモ : 必要な場合、 新 しいメモリモ

ジュールが取り付けられるまで、デバッ

グモードでコンピュータを動作させるこ

とができます。

デルにお問い合わせになりテクニカルサ

ポートを受けてください。デルへのお問

い合わせ方法に関しては、『ユーザーズガ

イド』を参照してください。

130 クイックリファレンスガイド

ライトパターン 問題の説明

メモリモジュールは検出されましたが、

メモリの設定または互換性エラーが存在

します。

システム基板リソースおよびハードウェ

アのどちらかまたは両方の障害が発生し

た可能性があります。

拡張カードの障害が発生した可能性があ

ります。

その他の障害が発生しました。

このパターンは、セットアップユーティリ

ティを起動したときにも表示され、問題を

示すものではない場合があります。

推奨される処置

• 特別なメモリモジュールあるいはメモ

リコネクタ設置要件がないか確認し

ます。

• 取り付けるメモリモジュールがコン

ピュータと互換性があることを確認し

ます。

• メモリモジュールを取り付けなおし、

コンピュータを再起動します。

• 問題が解決しない場合は、デルにお問

い合わせください。デルへのお問い合

わせ方法に関しては、『ユーザーズガイ

ド』を参照してください。

「ソフトウェアおよびハードウェアの非

互換性の解決」(

実行します。

122 ページ)の手順を

• 問題が解決しない場合は、デルにお問

い合わせください。デルへのお問い合

わせ方法に関しては、『ユーザーズガイ

ド』を参照してください。

1

カード(グラフィックスカードではな

い)を取り外し、コンピュータを再起

動してコンフリクトが起きているか調

べます。

2

問題が解決しない場合、取り外した

カードを取り付け直し、別のカードを

取り外して、コンピュータを再起動し

ます。

3

それぞれのカードについて、この手順

を繰り返します。コンピュータが正常

に起動する場合は、リソースコンフリ

クト時にコンピュータから最後に取り

外したカードをトラブルシューティン

グします(「ソフトウェアおよびハード

ウェアの非互換性の解決」(

ジ)を参照)。

122 ペー

4

問題が解決しない場合は、デルにお問

い合わせください。デルへのお問い合

わせ方法に関しては、『ユーザーズガイ

ド』を参照してください。

• ハードドライブ、 CD ドライブ、および

DVD ドライブからシステム基板へケー

ブルが正しく接続されているか確認し

ます。

• 問題が解決しない場合は、デルにお問

い合わせください。デルへのお問い合

わせ方法に関しては、『ユーザーズガイ

ド』を参照してください。

クイックリファレンスガイド 131

ライトパターン 問題の説明

POST の後、コンピュータは通常の動作状

態にあります。

メモ : POST の 後 、コンピュータの動作状

態が正常であれ ば 、 少 し 経 ってから診断

ライトはオフになります。

推奨される処置

特にありません。

よくあるお問い合わせ(

FAQ

質問

スピーカーを接続するには ?

解決方法

サウンドカードを取り付けている場合

は、スピーカーをサウンドカードのコ

ネクタに接続します。タワー型コン

ピュータに関しては

デスクトップ型コンピュータに関して

108

103 ページを、

ページを参照してください。

その他の情報

モニター 2 台を使用してコンピュー

タをセットアップするには ?

デュアルモニターセットアップに対応

するために必要なグラフィックスカー

ドがコンピュータに付いている場合

は、出荷時に同梱されている

ルを取り出します。

一端に 1

に関しては

Y

つのコネクタが付いており

(このコネクタを背面パネルに接続)、

もう一端に 2 つのコネクタが付いてま

す(これらのコネクタにモニターケー

ブルを接続)。タワー型コンピュータ

100

Y

ケーブ

ケーブルには、

ページを、デスク

トップ型コンピュータに関しては

105 ページを参照してください。

モニターケーブルがコンピュータ背

面のコネクタにはまらない場合に、

モニターを接続するには ?

グラフィックスカードには

クタが付いており、お使いのモニター

には VGA

DVI コネ

コネクタが付いている場

合、アダプタを使用する必要がありま

す。アダプタは出荷時に同梱されてい

ます。

デュアルモニターのコンピュータへの

接続方法に関しては、「コンピュータ

のセットアップ(タワー型)」(

ページ)または「コンピュータのセッ

トアップ(デスクトップ型)」(

ページ)を参照してください。

99

104

モニターのコンピュータへの接続方法

に関しては、「コンピュータのセット

アップ(タワー型)」(

(デスクトップ型)」(

99

たは「コンピュータのセットアップ

104

ページ)ま

ページ)を

参照してください。詳細については、

デルにお問い合わせください。デルへ

のお問い合わせの詳細に関しては、

『ユーザーズガイド』を参照してくだ

さい。

詳細については、スピーカーに同梱の

マニュアルを参照してください。

132 クイックリファレンスガイド

質問

USB または IEEE 1394 デバイスに

対応した正しいコネクタを見つける

には ?

解決方法 その他の情報

タワー型コンピュータには、 8 つの

USB コネクタが付いています(前面に

2 つ、内蔵 1 つ、背面に 5 つ)。

コンピュータの正面図および背面図

は、「お使いのコンピュータについて」

( 109 ページ)を参照してください。

デスクトップ型コンピュータには、

つの

面に

USB

2

オプションで

前面にあります。このコネクタは、

8

コネクタが付いており(前

つ、内蔵 1 つ、背面に

IEEE 1394

5 つ)、

コネクタが

IEEE 1394 カードをご購入されている

場合にのみ使用できます。カードを購

入する場合は、デルにお問い合わせく

ださい。 IEEE 1394

してください。

カードの詳細に関

しては、『ユーザーズガイド』を参照

『ユーザーズガイド』を見つけるには、

「情報の検索方法」(

照してください。

95 ページ)を参

コンピュータのハードウェア情報お

よびその他仕様を参照するには ?

『ユーザーズガイド』には、コン

ピュータとハードウェアについての詳

細が記載された仕様表があります。

『ユーザーズガイド』を見つけるには、

「情報の検索方法」(

照してください。

95 ページ)を参

デルサポートサイト support.jp.dell.com

にアクセス

して、サポートツールのひとつである

最新技術についてのホワイトペーパー

をお読みください。

コンピュータのマニュアルを見つけ

るには ?

次のマニュアルをご利用いただけます。 マニュアルをなくした場合は、デルサ

『ユーザーズガイド』

『製品情報ガイド』

『システム情報ラベル』

ポートサイト support.jp.dell.com

から取得で

きます。

これらのマニュアルを見つけるには、

「情報の検索方法」(

照してください。

95 ページ)を参

クイックリファレンスガイド 133

134 クイックリファレンスガイド

索引

D

Dell Diagnostics (診断)

プログラム , 124

Diagnostics (診断)

ビープコード

, 126

Drivers and Utilities CD

, 95

安全にお使いいただくための

注意 , 96

エラーメッセージ

ビープコード

診断ライト

, 126

, 127

I

IEEE

コネクタ

, 110, 112

IRQ コンフリクト

, 122

オペレーティングシステム

CD

, 98

インストールガイド

, 98

M

Microsoft Windows ラベル ,

96

カード

スロット

, 111, 114

R

ResourceCD

Dell 診断プログラム

, 124

キーボード

コネクタ

, 116

U

USB

コネクタ

, 110, 113, 116

W

Windows XP

システムの復元

, 122

ハードウェアに関するトラブル

シューティング

, 122

ヘルプとサポートセンター

, 97

コネクタ

, 110, 113

IEEE

, 110, 112

USB

, 110, 113, 116

, 116

キーボード

サウンド

シリアル

電源

, 116

, 116

, 111, 114

ネットワークアダプタ

, 115

パラレル

, 115

ヘッドフォン

マイク

マウス

, 116

, 115

ライン出力

ライン入力

, 110, 113

, 116

, 116

コンピュータ

ビープコード

, 126

元の状態への復元

, 122

コンフリクト

ソフトウェアとハードウェアの

非互換性

, 122

サービスタグ

, 96

再インストール

Drivers and Utilities CD , 95

ResourceCD , 95

サウンドコネクタ

ライン出力

ライン入力

, 116

, 116

システム基板 , 118

システムの復元

, 122

診断

Dell , 124

ライト , 110, 113

診断

Drivers and Utilities CD , 95

ライト , 127

診断ライト , 127

索引 135

136

索引

デル

サポートサイト , 97

デルプレミアサポートウェブ

サイト , 97

電圧切り替えスイッチ

114

, 111,

電源

コネクタ

ボタン

ライト

, 111, 114

, 110, 113

, 110, 113

ハードドライブ

動作ライト , 109-110, 112-

113

ビープコード , 126

部品の取り付け

コンピュータの電源を切る

120

,

ドライバ

ResourceCD , 95

トラブルシューティング

Dell Diagnostics (診断)

プログラム

コンフリクト

診断ライト

, 124

, 122

, 127

ハードウェアに関するトラブル

シューティング , 122

ヘルプとサポートセンター

元の状態への復元 , 122

, 97

ネットワーク

コネクタ , 115

ハードウェア

Dell Diagnostics (診断)

プログラム

ビープコード

, 124

, 126

ハードウェアに関するトラブル

シューティング , 122

ヘッドフォン

コネクタ

, 110, 113

, 110, 113

ヘルプとサポートセンター , 97

マイク

コネクタ , 116

マウス

コネクタ

, 115

マザーボード , 118

マニュアル

ResourceCD , 95

オンライン

クイックリファレンス

システム情報ガイド

デバイス

, 97

, 95

ユーザーズガイド

, 96

, 95

, 96

問題

Dell Diagnostics (診断)

プログラム

ビープコード

, 124

, 126

元の状態への復元

診断ライト

, 127

, 122

ユーザーズガイド , 96

ライト

コンピュータの背面

診断

電源

, 110, 113, 127

, 110, 113

ネットワーク

ネットワーク動作

リンク保全

, 115

ハードドライブ

アクティビティ

ハードドライブ動作

, 115

, 127

, 115

, 110, 113

, 109, 112

ラベル

Microsoft Windows , 96

サービスタグ

, 96

136 索引

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