Bosch TAS3202UC/01 User manual

Bosch TAS3202UC/01 User manual
TAS 32xxUC
en Instruction manual
fr
Mode d’emploi
es Instrucciones de uso
1
Table of contents
1
3
3
3
4
7
29
30
Important safeguards
At a glance
Disposal
Info
Troubleshooting
Warranty
BSH Customer Service
TASSIMO Customer Service
Table des matières
9
11
11
11
12
15
29
30
Mesures de précaution
Présentation
Recyclage
Info
Dépannage
Garantie
BSH Service après vente
Service à la clientèle TASSIMO au Canada
Índice
18
20
20
20
21
24
29
30
Medidas de seguridad importantes
Visión de conjunto
Eliminación
Nota
Solución de problemas
Garantía
BSH Asistencia técnica
TASSIMO Asistencia técnica
b
4
d
3
a
a
b
c
d
b
c
2
a
b
c
e/f
1
5
6
b
a
a
b
en
fr
es
Risk of electric shock!
Risque de choc électrique !
¡Peligro de electrocución!
6
en
fr
es
Risk of burns!
Risque de brûlure !
¡Peligro de quemaduras!
7
8
Important safeguards
A
When using electrical appliances, basic safety precautions should always be
­followed, including the following:
1. Read all Instructions before using the
TASSIMO brewer.
2. Do not touch hot surfaces.
Use handles.
3. Close supervision is necessary when
the appliance is used around children.
4. Do not operate unattended.
5. Do not use the TASSIMO brewer for
purposes other than its intended use.
6. To disconnect, press On / Off switch,
then remove plug from wall outlet.
7. Unplug from outlet when not in use
and before cleaning. Allow to cool
before replacing or removing parts,
and before cleaning TASSIMO brewer.
8. Do not operate damaged TASSIMO
brewer. Do not operate appliance
with a damaged cord or plug or after
TASSIMO brewer malfunctions, or
has been dropped or damaged in
any manner. Contact the TASSIMO
Customer Service Department at
1-877-TDISCS1.
9. To protect against fire, electric shock
and injury to persons, do not immerse
cord, plug, or body of the TASSIMO
brewer in water or in any other liquid.
See use and care manual for cleaning.
10. The use of accessories or
attachements is not recommended
by the TASSIMO brewer manufacturer
and may result in fire, electric shock
or injury to persons.
11. Do not use outdoors or when s
­ tanding
in damp area.
12. Do not allow cord to hang over edge
of table or countertops, or touch hot
surfaces.
13. Do not place housing, water tank or
cup stand on or near a hot gas or
electric burner, or in a heated oven.
14. Scalding may occur if brewing unit is
opened during brewing cycles.
Save these instructions!
The TASSIMO machine uses a short
power-supply cord to prevent the cord
from tangling and to reduce the risk of
tripping over a longer cord.
Extension cords may be used if care is
exercised in their use.
If extension cord is used:
1. The marked ‘electrical rating’
(nominal voltage and nominal
current) of the electrical rating of the
extension cord should be at least as
great as the electrical rating of the
appliance.
2. The longer cord should be arranged
so that it will not drape over the
countertop or tabletop where it can
be pulled on by children or tripped
over accidentally.
3. The appliance is the grounded type.
The extension cord should be a
3 prong “type 3” grounded cord.
¡¡
Warning
State of California
Proposition 65 Warnings:
This product contains chemicals known
to the State of California to cause ­cancer,
birth defects or other reproductive harm.
1 en
a
Important safeguards
!! IMPORTANT
¡¡
–– This appliance is designed for
domestic and not commercial use.
To reduce risk of fire and
electric shock:
–– Only connect and operate the
­appliance in accordance with the
specifications on the rating label.
–– Do not remove the side covers.
No user serviceable parts inside.
–– Do not use your TASSIMO ­machine
if either the power cord or the
­appliance is damaged.
–– Use indoors at room temperature
only. Do not use more than
6560 feet / 2000 meters above sea
level.
–– Do not let children or persons with
reduced mental or sensory abilities
or limited knowledge and experience
use the appliance, unless they are
supervised or have been instructed
in the use of the appliance by a
person who is responsible for their
safety.
–– Supervise children to ensure that
they do not play with the appliance.
–– In the event of a malfunction, unplug
the appliance immediately.
–– To avoid potential hazards, repairs
such as replacing a damaged cord
should only be performed by our
service personnel.
–– Never immerse the appliance or
power cord in water.
–– Please read this instruction manual
and the short cleaning / descaling
­program instructions carefully and
keep them for future reference.
–– This instruction manual describes
­various models.
en 2
Warning
–– Repairs should only be carried out
by authorized service personnel.
–– Do not immerse in any liquid.
¡¡
Caution
To avoid the risk of scalding:
–– Never open the brewing unit during
the brewing, cleaning or descaling
process. Doing so could damage the
brewer and scalding may occur.
–– Always wait until the Status LED F
has stopped blinking before
attempting to open the brewing unit.
–– Please note that the beverages are
very hot when dispensed.
–– Please exercise caution when
opening the brewing unit and
handling the T DISC, as some
pressure may be released and the
T DISC can be hot to the touch.
–– Do not use chemically softened
water! Doing so could cause excess
pressure and damage to T DISC,
which could re­sult in injury if brewer
is opened before the Status LED F
has stopped flashing.
–– Do not use the T DISC more than
once.
–– Do not use a damaged T DISC.
At a glance
B
Before reading on, please unfold the i­llustrations page at the start of the booklet.
1 On / Off switch
2Start / Stop button with
­display ­elements
a Status LED 3
b Fill water tank 2
c Descale 1
3 Brewing unit
a Lid
b T DISC support
c T DISC piercing unit
d T DISC reading window
e Beverage outlet
f Splash guard
g
Disposal
Please check with your local municipality
on your regional disposal options.
All rights reserved.
4 Removable water tank
a max mark
b ”Descaling” 1 mark
c Float
d Handle
5 Storage compartment
a Yellow Service T DISC
b Brief cleaning/descaling instructions
6Cup stand
(removable and height adjustable)
a Drip grate
b Drip tray
Info
I
Bosch is the manufacturer of the
TASSIMO machine. It therefore does not
guarantee the availability of ­TASSIMO
T DISCs.
TASSIMO T DISCs are available at
various retailers. Also check the website
www.tassimo.com to order online and
explore even more varieties.
For T DISC inquiries, please contact
­TASSIMO ­Customer ­Service at
1-877-TDISCS1 (only in the USA) or on
www.tassimo.com.
3 en
h
Troubleshooting
The following table provides solutions for problems and glitches that may arise as you
use your TASSIMO machine. If you do not find a solution for your specific problem or
the problem persists after troubleshooting, please contact
TASSIMO Customer Service at 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271).
Note:
If the piercing unit or the Service T DISC are lost, they may be purchased
from T
­ ASSIMO Customer Service at 1-877-TDISCS1 (only in the USA) or on
www.tassimo.com
Problem
Cause
The appliance is not
working and none of the
display elements (LEDs)
are lighting.
The appliance has no power Check to see whether the appliance is
supply.
connected to the mains.
The appliance is not
switched on.
Make sure the appliance has been switched
on.
The brewing starts,
however there is no
beverage dispensed.
The water tank is not
inserted correctly.
Check that the water tank is correctly
inserted.
The brewing will not
start.
Solution
The water tank was removed Start the cleaning process with the yellow
during the brewing stage or Service T DISC. Please refer here to the
there is air in the system.
section c ­
First Time Use, Steps 2 – 14.
The float in the water tank
is stuck.
Clean the water tank and free the float.
No T DISC inserted.
Check that a T DISC has been inserted.
The appliance does not
recognise the T DISC bar
code.
Clean the T DISC reading window with a
soft, damp cloth.
Smooth out the foil of the T DISC with your
finger so that the bar code can be read.
Use a new T DISC.
If the problem persists, contact the
­TASSIMO careline.
en 4
The brewing unit is not
closed properly.
Clean the brewing unit with a soft, damp
cloth, paying particular attention to the lid
area.
The appliance was not
switched on when inserting
the T DISC.
Switch on the appliance before inserting
the T DISC.
Troubleshooting
Problem
Cause
H
Solution
The brewing unit cannot The piercing unit and/or the Press the piercing unit into its holder using
be closed.
T DISC support have not
both thumbs and check the position of the
been correctly inserted.
T DISC support.
The T DISC has not been
correctly inserted.
Replace the damaged T DISC with a new
one. Place the T DISC with the printed side
facing downwards so that the tab is resting
in the intended slot.
The brewing unit is not
closed properly.
Clean the brewing unit with a soft, damp
cloth, paying particular attention to the lid
area.
Press the lid down until it audibly clicks
into place.
The brewing unit cannot The brewing unit is still
be opened.
locked.
Wait until the Status LED 3 has stopped
blinking before attempting to open the
­brewing unit.
If the brewing unit stays locked, contact the
­TASSIMO careline.
Fill water tank 2
lights up.
There is not enough water in Fill the tank with cold, fresh water as far as
the water tank.
the max mark. Reinsert the water tank.
Fill water tank 2 lights
up even though there
is enough water in the
water tank.
The float in the water tank
is stuck.
Clean the water tank and free the float.
The water tank is not
inserted correctly.
Check that the water tank has been
­correctly inserted.
Fill water tank 2 and
Descale 1 are flashing
simulta­neously and it is
not possible to prepare
drinks.
There is a fault on the
machine.
Turn the machine off using the On / Off
switch, wait approximately 5 minutes and
turn the machine back on. If 2 and 1 are
still flashing, please contact the T
­ ASSIMO
careline.
Descale 1 lights up or
starts to flash.
The appliance needs to be
descaled.
Descale the appliance. Please refer here to
the section f Descaling.
Descale 1 lights up
Even decalcified water
or starts flashing even
contains low amounts of
though decalcified water calcium carbonate.
has been used.
Descale the appliance. Please refer here to
the section f Descaling.
Where can I obtain
descaling agents?
Special descaling agents can be obtained
from www.tassimo.com, the Bosch
customer service department (article no.
573828, for contact details, see page 29) or
from your retailer.
5 en
h
Troubleshooting
Problem
Cause
Solution
The quality of the crema The beverage outlet is sticky Clean the beverage outlet. Please refer here
has deteriorated.
or dirty.
to the section e Cleaning.
Clean the brewing unit with the yellow
Service T DISC. Please refer here to the
section e Cleaning.
Build-up of limescale in the
appliance.
Descale the appliance. Please refer here to
the section f Descaling.
The T DISC is damaged or
leaky.
The T DISC has not been
pierced correctly.
Do not use T DISCs more than once.
The piercing unit has not
been inserted correctly.
Press the piercing unit into its holder using
both thumbs (until an audible click is
heard).
T DISC leaked or burst.
Blocked filter in T DISC
due to use of chemically
softened water.
Check that the water is not treated
with sodium based softener. If w
­ ater is
chemically softened, discard water in tank,
rinse three times with non-chemically
softened water and refill. Start a cleaning
process with the Service T DISC.
On the surface below
the cup stand there is
water.
This is condensation.
Condensation may appear and is not
caused by any fault with the appliance.
Wipe the water away with a cloth.
Water is dripping from
the brewing unit.
The yellow Service
T DISC is damaged or
lost.
The beverage quantity
does not meet your
requirements.
Do not use damaged T DISCs.
Wait until the brewing stage has come to
an end and the appliance has cooled down.
Remove the T DISC and clean the ­brewing
unit. Please refer here to the section
e Cleaning.
The yellow Service T DISC can be
­purchased from TASSIMO ­Customer
Service Department at 1-877-TDISCS1
(only in the USA) or on www.tassimo.com.
The T DISC bar code
provides the recommended
volume for every beverage
selected. This volume can
also be adapted to personal
requirements.
Reduced quantity:
During the brewing process, press the
Start / Stop button to interrupt this stage.
Build-up of limescale in
the appliance could cause
reduced quantity.
Descale the appliance. Please refer here to
the section f Descaling.
Increased quantity:
Press and hold the Start / Stop button until
the required beverage quantity has been
reached.
More customer service and troubleshooting information can be found at
www.tassimo.com
en 6
Warranty
I
STATEMENT OF LIMITED PRODUCT WARRANTY
TASSIMO by Bosch
What this Warranty Covers & Who it Applies to: The limited warranty provided by BSH Home
Appliances Bosch in this Statement of Limited Product Warranty applies only to the TASSIMO by
Bosch (“Bosch”) sold to you, the first using purchaser, provided that the Product was purchased:
(1) for your normal, household (non-commercial) use, and has in fact at all times only been used for
normal household purposes; (2) new at retail (not a display, “as is”, or previously returned model),
and not for resale, or commercial use; and (3) within the United States or Canada, and has at all
times remained within the country of original purchase. The warranties stated herein apply only to
the first purchaser of the Product and are not transferable.
Please make sure to return your registration card; while not necessary to effectuate warranty
coverage, it is the best way for Bosch to notify you in the unlikely event of a safety notice or product
recall.
How Long the Warranty Lasts: Bosch warrants that the Product is free from defects in materials and
workmanship for a period of three hundred sixty-five days (365) days from the date of purchase. The
foregoing timeline begins to run upon the date of purchase, and shall not be stalled, tolled, extended,
or suspended, for any reason whatsoever.
Repair/Replace as Your Exclusive Remedy: During this warranty period, Bosch or one of its
authorized service providers will repair your Product without charge to you (subject to certain
limitations stated herein) if your Product proves to have been manufactured with a defect in
materials or workmanship. If reasonable attempts to repair the Product have been made without
success, then Bosch will replace your Product (upgraded models may be available to you, in Bosch’s
sole discretion, for an additional charge). All removed parts and components shall become the
property of Bosch at its sole option. All replaced and/or repaired parts shall assume the identity of
the original part for purposes of this warranty and this warranty shall not be extended with respect
to such parts. Bosch’s sole liability and responsibility hereunder is to repair manufacturer-defective
Product only, using a Bosch-authorized service provider during normal business hours. For safety
and property damage concerns, Bosch highly recommends that you do not attempt to repair the
Product yourself, or use an un-authorized servicer; Bosch will have no responsibility or liability for
repairs or work performed by a non-authorized servicer. If you choose to have someone other than an
authorized service provider work on your Product, THIS WARRANTY WILL AUTOMATICALLY BECOME
NULL AND VOID. Authorized service providers are those persons or companies that have been
specially trained on Bosch products, and who possess, in Bosch ’s opinion, a superior reputation for
customer service and technical ability (note that they are independent entities and are not agents,
partners, affiliates or representatives of Bosch). Notwithstanding the foregoing, Bosch will not
incur any liability, or have responsibility, for the Product if it is located in a remote area (more than
100 miles from an authorized service provider) or is reasonably inaccessible, hazardous, threatening,
or treacherous locale, surroundings, or environment; in any such event, if you request, Bosch would
still pay for labor and parts and ship the parts to the nearest authorized service provider, but you
would still be fully liable and responsible for any travel time or other special charges by the service
company, assuming they agree to make the service call.
Out of Warranty Product: Bosch is under no obligation, at law or otherwise, to provide you with any
concessions, including repairs, pro-rates, or Product replacement, once this warranty has expired.
7 en
i
Warranty
Warranty Exclusions: The warranty coverage described herein excludes all defects or damage that
are not the direct fault of Bosch, including without limitation, one or more of the following: (1)
use of the Product in anything other than its normal, customary and intended manner (including
without limitation, any form of commercial use, use or storage of an indoor product outdoors, use
of the Product in conjunction with air or water-going vessels); (2) any party’s willful misconduct,
negligence, misuse, abuse, accidents, neglect, improper operation, failure to maintain, improper or
negligent installation, tampering, failure to follow operating instructions, mishandling, unauthorized
service (including self-performed “fixing” or exploration of the appliance’s internal workings); (4)
adjustment, alteration or modification of any kind; (5) a failure to comply with any applicable state,
local, city, or county electrical, plumbing and/or building codes, regulations, or laws, including
failure to install the product in strict conformity with local fire and building codes and regulations;
(6) ordinary wear and tear, spills of food, liquid, grease accumulations, or other substances that
accumulate on, in, or around the Product; and (7) any external, elemental and/or environmental
forces and factors, including without limitation, rain, wind, sand, floods, fires, mud slides, freezing
temperatures, excessive moisture or extended exposure to humidity, lightning, power surges,
structural failures surrounding the appliance, and acts of God. In no event shall Bosch have any
liability or responsibility whatsoever for damage to surrounding property, including cabinetry, floors,
ceilings, and other structures or objects around the Product. Also excluded from this warranty
are scratches, nicks, minor dents, and cosmetic damages on external surfaces and exposed parts;
Products on which the serial numbers have been altered, defaced, or removed; service visits
to teach you how to use the Product, or visits where there is nothing wrong with the Product;
correction of installation problems (you are solely responsible for any structure and setting for the
Product, including all electrical, plumbing or other connecting facilities, for proper foundation/
flooring, and for any alterations including without limitation cabinetry, walls, floors, shelving, etc.);
and resetting of breakers or fuses. TO THE EXTENT ALLOWED BY LAW, THIS WARRANTY SETS
OUT YOUR EXCLUSIVE REMEDIES WITH RESPECT TO PRODUCT, WHETHER THE CLAIM ARISES
IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING STRICT LIABILITY, OR NEGLIGENCE) OR OTHERWISE.
THIS WARRANTY IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED.
ANY WARRANTY IMPLIED BY LAW, WHETHER FOR MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, OR OTHERWISE, SHALL BE EFFECTIVE ONLY FOR THE PERIOD THAT
THIS EXPRESS LIMITED WARRANTY IS EFFECTIVE. IN NO EVENT WILL THE MANUFACTURER
BE LIABLE FOR CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, “BUSINESS LOSS”, AND/
OR PUNITIVE DAMAGES, LOSSES, OR EXPENSES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION TIME
AWAY FROM WORK, HOTELS AND/OR RESTAURANT MEALS, REMODELLING EXPENSES IN
EXCESS OF DIRECT DAMAGES WHICH ARE DEFINITIVELY CAUSED EXCLUSIVELY BY Bosch, OR
OTHERWISE. SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, AND SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW
LONG IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THIS
WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS,
WHICH VARY FROM STATE TO STATE. No attempt to alter, modify or amend this warranty shall be
effective unless authorized in writing by an officer of BSH.
How to Obtain Warranty Service: To obtain warranty service for your product you should contact the
TASSIMO hot line at 1-877-TDISCS1.
Product manufactured by
BSH Home Appliances Ltd./BSH Home Appliance Corporation
1901 Main Street, Irvine, CA 92614
en 8
Mesures de précaution
A
Suivez toujours les mesures de précaution de base lors de l’utilisation d’appareils
ménagers électriques, notamment :
1. Lisez toutes les instructions avant
d’utiliser la machine TASSIMO.
2. Ne touchez pas les surfaces chaudes.
Utilisez les poignées.
3. Soyez particulièrement vigilant quand
des enfants se trouvent près de
l’appareil.
4. Ne laissez pas la machine en marche
sans surveillance.
5. N’utilisez pas la machine TASSIMO
pour une fonction autre que celle
pour laquelle elle a été conçue.
6. Pour débrancher, appuyez sur
l’interrupteur Marche / Arrêt et
débranchez le cordon de la prise de
courant murale.
7. Débranchez la machine quand elle
n’est pas utilisée et avant de la
nettoyer. Laissez la machine refroidir
avant d’ajouter ou d’enlever des
pièces, et avant de la nettoyer.
8. N’utilisez pas la machine TASSIMO
si elle est endommagée ou si le
cordon ou la prise sont endommagés.
Renvoyez la machine au centre de
service autorisé le plus proche pour
qu’elle soit réparée ou réglée.
9. Pour éviter les risques d’incendie,
de choc électrique ou de blessure,
n’immergez pas le cordon, la prise ni
l’appareil dans l’eau ni dans aucun
autre liquide. Suivez les directives de
nettoyage.
10. L’emploi de dispositifs accessoires
n’est pas recommandé par le
fabricant de la machine TASSIMO
car ils présentent un risque de choc
électrique ou de blessure.
11. N’utilisez pas l’appareil à l’extérieur
ou près d’un endroit humide.
12. Ne laissez pas le cordon pendre du
bord d’une table ou d’un comptoir, ou
toucher des surfaces chaudes.
13. Ne placez pas l’appareil, le réservoir
d’eau ou le support à tasse sur un
brûleur électrique ou un réchaud à
gaz ou à côté, ni dans un four chaud.
14. N’ouvrez pas le système de
percolation pendant l’infusion pour
éviter les risques de brûlure.
Garder ces directives !
Le cordon électrique court réduit
les risques d’enchevêtrement et de
trébuchement que présente un cordon
plus long. Des rallonges peuvent être
utilisées avec précaution.
Si on utilise une rallonge :
1. Le calibre électrique indiqué sur le
cordon de rallonge doit être au moins
aussi élevé que celui de l’appareil
ménager.
2. Le cordon plus long doit être
disposé de sorte qu’il ne pende pas
du comptoir ou de la table, où des
enfants peuvent le tirer ou trébucher
dessus par inadvertance.
3. L’appareil est doté d’une mise à la
terre. Le cordon de rallonge doit être
du type à trois fils avec terre.
¡¡Mise en garde
Avertissements de la Proposition 65
de l’État de la Californie :
Ce produit contient des produits
­chimiques classés par l’État de
­Californie comme étant susceptibles
de générer des cancers, des malformations congénitales ou autres dangers
pour la reproduction.
9 fr
a
Mesures de précaution
!! IMPORTANT
¡¡Mise en garde
–– Cet appareil est destiné à un usage
domestique et non commercial.
Risque de choc électrique :
–– Branchez et utilisez l’appareil
conformément aux spécifications
indiquées sur le calibre.
–– N’utilisez pas la machine TASSIMO si
le cordon d’alimentation ou l’appareil
sont endommagés.
–– Utilisez-la uniquement à l’intérieur et
à température ambiante. N’utilisez
pas la machine à une altitude de
plus de 6560 pieds / 2000 mètres
au-dessus du niveau de la mer.
–– Ne confiez pas l’appareil à des
enfants ou à des personnes
aux capacités sensorielles ou
intellectuelles diminuées ou
n’étant pas familiarisées avec
son fonctionnement, sauf sous
surveillance ou suite à une
explication de son utilisation par
une personne responsable de leur
sécurité.
–– Surveillez les enfants afin d’éviter
qu’ils ne s’amusent avec l’appareil.
–– Débranchez l’appareil
immédiatement en cas de
dysfonctionnement.
–– Confiez toute réparation, comme le
remplacement d’un cordon, à notre
personnel de service.
–– N’immergez jamais l’appareil ou le
cordon d’alimentation dans l’eau.
–– Veuillez lire attentivement ce
manuel ainsi que l’aide-mémoire
sur le nettoyage et le détartrage et
conserver ces documents en lieu sûr.
–– Ce mode d’emploi décrit différents
modèles.
fr 10
–– Ne pas enlever les panneaux
latéraux. Aucune pièce à l’intérieur
n’est d
­ estinée à l’utilisateur.
–– Seul un personnel qualifié est
autorisé à réparer l’appareil.
–– Ne pas immerger l’appareil dans l’eau.
¡¡ Attention
Risque de brûlure :
–– Ne jamais ouvrir le système de
percolation durant l’infusion, le
nettoyage ou le détartrage. Une
telle action pourrait endommager le
percolateur et causer des brûlures.
–– Attendez que le voyant d’état 0 ait
cessé de clignoter avant d’ouvrir le
système de percolation.
–– Notez que les boissons préparées
sont brûlantes.
–– Soyez prudent en ouvrant le système
de percolation et en maniant le
T DISC. De l’air sous pression
pourrait être libéré et le T DISC
pourraient être brûlants.
–– Ne pas utiliser d’eau adoucie
chimiquement ! Cela pourrait
provoquer par une pression trop
important et endommager le T DISC
et donc causer des blessures si le
système de percolation est ouverte
avant que le voyant d’état 0 ait cessé
de clignoter.
–– Ne pas utiliser un T DISC plus
d’une fois.
–– Ne pas utiliser un T DISC
endommagé.
Présentation
B
Avant de poursuivre la lecture, veuillez déplier vers la gauche la page correspondante
avec les illustrations qui se trouve au début de la notice.
1 Bouton Marche / Arrêt
2Touche Départ / Arrêt avec
éléments d’affichage
a LED d’état 3
b Remplir le réservoir d’eau 2
c Détartrage 1
3 Système de percolation
a Verrouillage
b Support T DISC
c Couronne de perçage pour T DISC
d Fenêtre de lecture T DISC
e Bec verseur
f Protection contre les projections
g
Recyclage
Adressez-vous à votre mairie pour savoir
quelles sont les options de mise au rebut
disponibles dans votre région.
Sous réserve de modifications.
4 Réservoir d’eau amovible
a Repère max
b Repère 1 « Détartrage »
c Flotteur
d Poignée
5 Case de rangement
a T DISC de Service jaune
b Mémento Nettoyage/Détartrage
6Support de tasse
(amovible et réglable en hauteur)
a Grille
b Bac collecteur
Info
I
Bosch est le fabricant de la machine
TASSIMO. Pour cette raison, Bosch ne
peut pas assumer la garantie de livraison
des TASSIMO T DISC.
Vous pouvez vous procurer des
T DISCs TASSIMO dans le commerce
spécialisé. Rejoignez-nous également sur
www.tassimo.com pour découvrir toute
la gamme des boissons et pour passer
une commande en ligne.
Pour toute question concernant les
T DISCs, merci de contacter le Service
Clientèle de TASSIMO au 1-877-TDISCS1
(pour les É-U uniquement) ou sur le site
www.tassimo.com.
11 fr
h
Dépannage
Le tableau à la page suivante fournit des solutions aux problèmes éventuels pouvant
survenir lors de l’utilisation de la machine TASSIMO. Si vous ne trouvez pas la solution
à votre problème ou si le problème persiste, appelez le Service Clientèle
TASSIMO au 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271).
Remarque :
Si vous avez perdu une couronne de perçage ou un T DISC de Service, vous pouvez en
acheter en contactant le Service Clientèle de TASSIMO au 1-877-TDISCS1 (pour les
É-U uniquement) ou sur le site www.tassimo.com
Problème
Cause
Remède
L’appareil ne fonctionne
pas, aucun des éléments
d’affichage (LED) ne
s’allume.
L’appareil n’est pas alimenté
en électricité.
L’appareil n’est pas mis en
marche.
Le réservoir d’eau n’est pas
mis en place correctement.
Le réservoir d’eau a été
retiré pendant la préparation
ou de l’air se trouve dans le
système.
Le flotteur dans le réservoir
d’eau est bloqué.
Aucun T DISC mis en place.
Le code-barre du T DISC mis
en place n’est pas reconnu.
Contrôlez si l’appareil est raccordé à
l’alimentation électrique.
Assurez-vous que l’appareil est mis en
marche.
Veuillez contrôler si le réservoir d’eau est
mis en place correctement.
Mettez le processus de nettoyage en
marche à l’aide du T DISC de Service
jaune. Pour cela, reportez-vous au chapitre
c ­La première utilisation, étapes 2 – 14.
Nettoyez le réservoir d’eau et décoincez le
flotteur.
Vérifiez, si un T DISC a été mis en place.
Nettoyez la fenêtre de lecture du T DISC
avec un chiffon doux et humide.
Lissez le film du T DISC avec le doigt pour
que le code-barre puisse être lu.
Utilisez un nouveau T DISC.
Si vous ne pouvez pas remédier au
problème, veuillez contacter TASSIMO
Infoline.
Nettoyez le système de percolation
avec un chiffon doux et humide, tout
particulièrement au niveau du verrouillage.
Mettez l’appareil en marche avant de mettre
le T DISC en place.
La percolation est
démarrée, mais aucune
boisson ne s’écoule.
La percolation ne peut
pas être démarrée.
Le système de percolation
n’est pas fermé
correctement.
L’appareil n’était pas mis en
marche lors de la mise en
place du T DISC.
Où puis-je trouver des
produits de détartrage ?
fr 12
Vous trouverez un produit de détartrage
adapté en consultant www.­tassimo.com,
auprès du service après-vente Bosch (No
de réf. 573828, contact voir page 29) ou
dans les commerces spécialisés.
Dépannage
H
Problème
Cause
Remède
Il est impossible de
fermer le système de
percolation.
La couronne de perçage
et/ou le support T DISC
ne sont pas mis en place
correctement.
Le T DISC n’est pas mis en
place correctement.
Enfoncez à l’aide des deux pouces la
couronne de perçage dans son support et
vérifiez la position du support T DISC.
Remplacez le T DISC endommagé par un
nouveau. Mettez le T DISC en place avec
le côté imprimé orienté vers le bas et
veillez à ce que la languette se trouve dans
l’évidement prévu à cet effet.
Le système de percolation
Nettoyez le système de percolation
n’est pas fermé
avec un chiffon doux et humide, tout
correctement.
particulièrement au niveau du verrouillage.
Appuyez sur le verrouillage jusqu’à ce qu’il
s’enclenche de façon audible.
Il est impossible
Le système de percolation
Ouvrez le système de percolation
d’ouvrir le système de
est encore verrouillé.
uniquement lorsque la LED d’état 3 ne
percolation.
clignote plus et reste allumée en continu.
Si le système de percolation demeure
verrouillé, contactez TASSIMO Infoline.
Remplir le réservoir
Il n’y a pas assez d’eau dans Remplissez le réservoir jusqu’au repère max
d’eau 2 est allumé
le réservoir d’eau.
avec de l’eau fraiche et froide. Remettez le
réservoir d’eau en place.
Remplir le réservoir
Le flotteur dans le réservoir Nettoyez le réservoir d’eau et décoincez le
d’eau 2 est allumé, alors d’eau est bloqué.
flotteur.
qu’il y a assez d’eau dans Le réservoir d’eau n’est pas Veuillez contrôler si le réservoir d’eau est
le réservoir d’eau.
mis en place correctement. mis en place correctement.
Remplir le réservoir
Défaillance technique de
Arrêtez l’appareil à l’aide de l’interrupteur
d’eau 2 et Détartrage 1 l’appareil.
Marche/Arrêt, attendez env. 5 minutes,
clignotent simultanément;
puis remettez l’appareil en marche. Si
la percolation n’est pas
les voyants 2 et 1 clignotent toujours,
possible.
contactez le Service Après-Vente ­TASSIMO.
Détartrage 1 est allumé Vous devez détartrer
Détartrez l’appareil. Pour cela, reportezou clignote.
l’appareil.
vous au chapitre f Détartrage.
Détartrage 1 est allumé Même l’eau décalcifiée
Détartrez l’appareil. Pour cela, reportezou clignote malgré
contient de faibles quantités vous au chapitre f Détartrage.
l’utilisation d’eau
de calcaire.
décalcifiée.
La qualité de la crème
Le bec verseur est collant
Nettoyez le bec verseur. Pour cela, reportezs’est dégradée.
ou sale.
vous au chapitre e Nettoyage.
Nettoyez le système de percolation à l’aide
du T DISC de Service jaune. Pour cela,
reportez-vous au chapitre e Nettoyage.
La machine est entartrée.
Détartrez l’appareil. Pour cela, reportezvous au chapitre f Détartrage.
13 fr
h
Dépannage
Problème
Cause
Remède
Des gouttes d’eau
sortent du système de
percolation.
Le T DISC est endommagé
ou présente une fuite.
Le T DISC n’a pas été
perforé correctement.
Ne pas utiliser un T DISC plus d’une fois.
Ne pas utiliser un T DISC endommagé.
Attendez jusqu’à ce que le processus de
percolation soit terminé et laissez refroidir
l’appareil. Retirez le T DISC et nettoyez le
système de percolation. Pour cela, reportezvous au chapitre e Nettoyage.
La couronne de perçage
Enfoncez à l’aide des deux pouces la
n’est pas placée
couronne de perçage dans son support (clic
correctement.
audible).
Fuite ou éclatement du
Filtre obturé dans T DISC en Vérifier que l’eau n’a pas été traitée par un
T DISC.
raison de l’utilisation d’eau adoucissant à base de sodium. Si l’eau a été
chimiquement adoucie.
adoucie chimiquement, vider le réservoir,
rincer trois fois avec de l’eau non adoucie
chimiquement et remplir de nouveau le
réservoir. Démarrer un cycle de lavage à
l’aide du T DISC de Service.
Il y a de l’eau sur la
Il s’agit d’eau de
Il peut y avoir de la condensation et ceci
surface en dessous du
condensation.
n’est pas une défaillance. Essuyez l’eau avec
support de tasse.
un chiffon.
Le T DISC de Service
Vous pouvez commander le T DISC de
jaune a été endommagé
Service auprès du Service Clientèle de
ou perdu.
TASSIMO au 1-877-TDISCS1 (pour les É-U
uniquement) ou sur le site
www.tassimo.com.
Le volume de boisson
Le code-barre du T DISC fixe Volume mois important :
ne correspond pas à vos le volume de boisson optimal pendant la percolation, appuyez sur la
touche Départ / Arrêt pour interrompre le
attentes.
pour chaque boisson. Il
processus de percolation.
est également possible
d’adapter individuellement
Volume plus important :
cette valeur.
appuyez sur la touche Départ / Arrêt jusqu’à
Les dépôts de calcaire dans
l’appareil peuvent être
la cause d’un volume de
boisson réduit.
ce que le volume souhaité soit atteint.
Détartrez l’appareil. Pour cela, reportezvous au chapitre f Détartrage.
Rendez-vous sur www.tassimo.com pour obtenir plus d’informations sur le dépannage
et le service clients.
fr 14
Garantie
I
DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE
TASSIMO par Bosch – Bosch Home Appliances
Objet et bénéficiaire de la garantie : La garantie limite offerte par BSH Home Appliances Bosch
dans les présentes ne concerne que le produit TASSIMO par Bosch (le « Produit ») vendu au
premier acquéreur et utilisateur, à condition qu’il ait été acheté selon les conditions suivantes : 1)
il était destiné à une utilisation domestique (non commerciale) normale, et il n’a été en fait utilisé
qu’à de telles fins ; 2) il a été vendu à l’état neuf par un détaillant (et non à titre de démonstrateur,
en l’état ou en tant que modèle retourné), et il n’était pas destiné à la revente ou à une utilisation
commerciale ; 3) il a été vendu au Canada ou aux États-Unis et n’a jamais été sorti du pays où il a été
acheté. La garantie ne s’applique qu’au premier acquéreur et n’est donc pas cessible.
N’omettez pas de nous renvoyer la carte d’enregistrement. Même si ce n’est pas obligatoire pour
bénéficier de la garantie, c’est le meilleur moyen pour Bosch de vous aviser dans le cas peu probable
où le Produit ferait l’objet d’un avis de sécurité ou d’un rappel.
Durée de la garantie : Bosch garantit que le Produit est exempt de tout vice de matériau ou de
fabrication pendant une période de trois cent soixante-cinq (365) jours à compter de la date d’achat.
Cette période commence à la date de l’achat, et elle n’est ni reportée, ni prorogée, ni suspendue
pour aucun motif.
Réparation ou remplacement – votre seul recours : Pendant la durée de validité de la garantie,
Bosch ou l’un de ses fournisseurs de service autorisés répare votre Produit sans vous imputer
de frais (sous réserve de certaines limites énoncées dans les présentes) si votre Produit s’avère
comporter des vices de matériau ou de fabrication. Si des tentatives raisonnables de réparer le
Produit n’ont donné aucun résultat, Bosch le remplace (ou vous fournit, à son gré et à frais en sus, un
modèle de meilleure qualité). Les pièces et composantes retirées deviennent la propriété de Bosch
à son seul gré. Les pièces remplacées ou réparées deviennent des pièces d’origine aux fins de la
garantie, et la garantie n’est pas prolongée à leur égard. La responsabilité de Bosch en vertu de la
garantie consiste à faire réparer le Produit comportant un vice de fabrication par un fournisseur de
services agréé et pendant des heures de travail normales. Pour éviter les atteintes à la sécurité ou les
dommages matériels, Bosch vous recommande instamment de ne pas réparer vous-même le Produit
et de ne pas faire affaire à un fournisseur de services qui n’est pas agréé. Bosch n’assume aucune
responsabilité à l’égard de réparations ou d’interventions qui sont le fait d’un fournisseur de services
non agréé.
Si vous décidez de confier le Produit à un fournisseur de services qui n’est pas agréé, la GARANTIE
DEVIENT AUTOMATIQUEMENT CADUQUE. Les fournisseurs de services agréés sont les personnes
ou entreprises qui ont reçu une formation spéciale sur les produits de Bosch et qui possèdent,
de l’avis de Bosch, la réputation d’offrir un service de qualité supérieure et de posséder l’aptitude
technique nécessaire. (Ces fournisseurs sont toutefois des entités indépendantes et non des agents,
partenaires, affiliés ou représentants de Bosch.)
En dépit de ce qui précède, Bosch n’assume aucune responsabilité à l’égard d’un Produit qui se
trouve à un endroit isolé (à plus de 160 km d’un fournisseur de services agréé) ou à un endroit ou
dans un milieu raisonnablement inaccessible, dangereux, menaçant ou périlleux, auquel cas, à votre
demande, Bosch règle les frais de main-d’œuvre et de pièces et envoie les pièces au fournisseur de
services agréé le plus proche. Vous êtes toutefois entièrement responsable des déplacements ou
autres frais spéciaux perçus par le fournisseur de services s’il accepte de se rendre à votre domicile.
15 fr
i
Garantie
Expiration de la garantie : Bosch n’est pas tenue, légalement ou autrement, de vous offrir des
concessions telles que des réparations, des devis ou des produits de rechange après que la garantie
soit arrivée à expiration.
Exclusions : La garantie énoncée dans les présentes exclut les défauts ou dégâts qui ne sont
pas causés par une défaillance de Bosch, y compris, sans limitation, l’un ou l’autre des éléments
suivants : 1) l’utilisation du Produit à une fin différente de celle qui est normale, habituelle et prévue
(y compris, sans limitation, toute forme d’utilisation commerciale, d’emploi ou d’entreposage à
l’extérieur d’un produit censé demeurer à l’intérieur, l’utilisation du Produit dans un aéronef ou
un bateau) ; 2) l’inconduite, la négligence, la mauvaise utilisation, le mésusage, les accidents,
la négligence, le fonctionnement incorrect, le manque d’entretien, l’installation incorrecte ou
négligente, le non-respect de la notice d’emploi, la mauvaise manipulation, le service non autorisé
(y compris le dépannage ou l’exploration des organes internes de l’appareil) ; 3) un réglage ou
une modification de tout genre ; 4) le non-respect des codes de plomberie ou du bâtiment, des
règlements ou des lois applicables de la municipalité, de la province, du territoire ou du pays,
notamment le défaut d’installer le Produit en stricte conformité avec les codes et règlements locaux
concernant les incendies et la construction ; 5) l’usure normale, l’infiltration d’aliments ou de
liquides, l’accumulation de graisse ou d’autres substances pouvant autour ou à l’intérieur du Produit ;
6) les facteurs ou forces externes, climatiques et/ou environnementaux, y compris sans limitation la
pluie, le vent, les inondations, les incendies, les glissements de terrain, le gel, l’humidité excessive
ou l’exposition prolongée à l’humidité, la foudre, les sautes de puissance, les défauts structurels
autour de l’appareil et les désastres naturels. Bosch ne saurait en aucun cas être tenue responsable
des dommages aux biens environnants, y compris les placards, portes, plafonds et autres structures
ou objets autour du Produit. La garantie ne couvre pas non plus les égratignures, rayures, petites
entailles et dommages esthétiques aux surfaces externes et aux pièces exposées, les Produits dont
le numéro de série a été modifié, effacé ou ôté, les visites de techniciens visant à vous enseigner
à utiliser le Produit, les visites de techniciens qui ne révèlent aucune défectuosité du Produit, la
rectification de problèmes d’installation (vous êtes entièrement responsable de la structure et
de l’installation du Produit, ainsi que des connexions électriques, de plomberie ou autres, de la
suffisance de la base ou du plancher et de toute modification, y compris sans limitation les placards,
murs, planchers, étagères, etc.), ainsi que le réarmement des disjoncteurs ou des fusibles.
Dans la limite où la loi le permet, cette garantie énonce vos recours exclusifs à l’égard du
Produit, que la réclamation existe en droit contractuel ou délictuel (y compris la responsabilité
stricte ou la négligence) ou autrement. La présente garantie se substitue à toute autre garantie
explicite ou implicite. Toute garantie légale implicite de valeur marchande ou d’aptitude à une fin
particulière ou autre n’est en vigueur que pendant la période de validité de la garantie limitée. Le
fabricant n’est aucunement responsable des dommages, pertes ou frais consécutifs, spéciaux,
indirects, de perte de bénéfices ou punitifs, y compris sans limitation les absences du travail,
l’hébergement et les repas ou les frais de remise en état qui dépassent le montant des dommages
directs définitivement et exclusivement causés par Bosch ou autrement. Certains territoires de
compétence n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs
ou la limitation de la durée de la garantie, et les restrictions ci-dessus ne s’appliqueront donc
peut-être pas dans votre cas. La présente garantie vous confère des droits spécifiques, mais vous
pouvez également avoir d’autres droits selon l’endroit où vous résidez.
Aucune modification de la présente garantie n’est valable à moins d’avoir été autorisée par écrit par
un dirigeant de BSH.
fr 16
Garantie
I
Service de la garantie : Pour des informations concernant la garantie de votre produit, contactez la
hotline TASSIMO au nº 1-877-TDISCS1.
US United States of America
Produit fabriqué par
BSH Home Appliances Ltd./BSH Home Appliance Corporation
1901 Main Street
Irvine, CA 92614
mailto :[email protected]
www.boschappliances.com
17 fr
a
Medidas de seguridad
importantes
El uso de dispositivos eléctricos exige la adopción de medidas básicas de ­seguridad,
incluidas las siguientes:
1. Lea todas las instrucciones antes de
utilizar la máquina multibebida.
2. No toque las superficies calientes.
Utilice agarraderas.
3. Supervise atentamente la máquina
cuando haya niños cerca.
4. No utilice la máquina sin vigilancia.
5. No utilice la máquina multibebida para
usos distintos a los previstos.
6. Para desconectar, pulse el interruptor
On / Off y extraiga el enchufe de la
toma de corriente.
7. Desenchufe la máquina de la toma de
corriente cuando no la esté utilizando
y antes de limpiarla. Deje enfriar
la máquina antes de reemplazar o
extraer componentes y antes de
limpiarla.
8. No utilice la máquina si está dañada.
No utilice la máquina con un cable
o enchufe dañado, en caso de mal
funcionamiento o si se ha caído o
dañado de alguna forma. Lleve la
máquina multibebida al servicio
técnico autorizado más cercano
para su examen, reparación o ajuste
mecánico (1-877-TDISCS1).
9. Para evitar incendios, descargas
eléctricas o daños a personas, no
sumerja el cable, los enchufes, ni el
cuerpo de la máquina multibebida
en agua ni en ningún otro líquido.
Consulte las instrucciones de limpieza.
10. El uso de accesorios no es
recomendado por el fabricante de la
máquina multibebidas y podría causar
incendios, descargas eléctricas o
daños a personas.
11. No utilice la máquina en exteriores o
zonas húmedas.
12. No permita que el cable cuelgue del
borde de una mesa o repisa, ni que
esté en contacto con superficies
calientes.
es 18
13. No sitúe la carcasa, el depósito de
agua ni la bandeja de líquido sobrante
(apoya taza) sobre o cerca de un
calentador eléctrico o de gas, o sobre
un horno caliente.
14. La apertura del unidad de elaboración
de bebidas durante los ciclos
de preparación puede ocasionar
quemaduras.
¡Conserve estas instrucciones!
La máquina se suministra con un cable
eléctrico corto para reducir el riesgo
derivado de un enredo o tropiezo con un
cable largo.
Existen cables de extensión, que se
pueden utilizar aplicando las medidas de
precaución necesarias.
Si se utiliza un cable de extensión:
1. El voltaje del juego de cables o del
cable de extensión debe ser al menos
equivalente al voltaje del dispositivo
electrónico.
2. El cable mas largo debe acomodarsse
de tal modo que no cuelgue de la
mesa o repisa para evitar que los
niños puedan tirar del mismo o que
alguien tropiece.
3. Este dispositivo es de conexión a
tierra. El cable de extensión debe
constar de tres cables de conexión a
tierra.
¡¡advertencia
Advertencias en virtud de la Proposición 65 del estado de California:
Este producto contiene productos químicos conocidos en el Estado de
­California que pueden causar cáncer,
malformaciones congénitas e infertilidad.
Medidas de seguridad
importantes
A
!! IMPORTANTE
¡¡advertencia
–– Este dispositivo está diseñado para
un uso doméstico, no comercial.
–– Conecte y use el dispositivo
siguiendo únicamente las
especificaciones de la etiqueta de
valores nominales.
–– No utilice la máquina TASSIMO si el
cable eléctrico o el aparato están
dañados.
–– Utilice la máquina sólo dentro de
casa y a temperatura ambiente. No
la utilice por encima de los 6560 ft /
2000 m.
–– No permita que niños ni personas
con capacidades mentales o
sensitivas disminuidas o con
conocimientos y experiencia
limitados utilicen la máquina, a
menos que sea bajo supervisión de
una persona a cargo de su seguridad
o que hayan sido instruidos en su
uso.
–– Vigile a los niños para evitar que
jueguen con la máquina.
–– En caso de mal funcionamiento,
desenchufe la máquina
inmediatamente.
–– Para evitar posibles peligros, las
reparaciones, como la sustitución
de un cable dañado, deberán ser
realizadas sólo por personal de
servicio autorizado.
–– No sumerja nunca en agua la máquina
ni el cable de alimentación.
–– Lea este manual y las breves
instrucciones del programa de
limpieza / descalcificación con
atención y consérvelas para futuras
consultas.
–– Este manual describe varios modelos.
Para reducir el riesgo de incendio o
descarga eléctrica:
–– No retire las cubiertas laterales.
Ninguna de las piezas interiores
puede ser reparada por el usuario.
–– Las reparaciones deben ser
realizadas exclusivamente por
personal autorizado.
–– Nunca sumerja la máquina bajo
ningún líquido.
¡¡ ATENCIÓN
Para evitar el riesgo de quemaduras:
–– No abra nunca la unidad de
elaboración durante la preparación
de bebidas ni durante la limpieza
o descalcificación de la máquina.
De lo contrario la máquina podría
dañarse y además habría peligro de
quemaduras.
–– Antes de abrir la unidad de
elaboración espere siempre hasta
que LED de estado 0 deje de
parpadear.
–– Tenga en cuenta que las bebidas
están muy calientes cuando se sirven.
–– Tenga cuidado al abrir la abrazadera
del unidad de elaboración de bebidas
y al manipular el T DISC ya que se
puede liberar presión y el T DISC
pueden estar calientes al tacto.
–– ¡No utilizar agua ablandada
químicamente! De lo contrario podría
producirse una presión excesiva y
el T DISC podría dañarse, lo que a
su vez podría causar heridas si la
unidad de elaboración se abre antes
de que el LED de estado 0 deje de
parpadear.
–– No reutilice el T DISC.
–– No utilice el T DISC dañados.
19 es
b
Visión de conjunto
Antes de continuar leyendo, despliegue hacia la izquierda al inicio del folleto la
correspondiente página con la imagen.
1 Conmutador On / Off
2 Tecla Inicio / Parada con
elementos de visualización
a LED Estado 3
b Llenar el recipiente de agua 2
c Descalcificar 1
3Unidad de elaboración
a Cierre
b Soporte T DISC
c Unidad de perforación para T DISCs
d T DISC Ventana de lectura
e Salida de bebidas
f Protección contra salpicado
g
Eliminación
4Recipiente de agua desmontable
a Marca max
b Marca 1 «Descalcificar»
c Flotador
d Asa
5Compartimiento de almacenamiento
a T DISC de servicio – amarillo
bInstrucciones rápidas
Limpieza / Descalcificación
6Soporte para tazas
(desmontable y ajustable en altura)
a Rejilla de goteo
b Recipiente colector
Nota
I
Compruebe en las oficinas municipales
las opciones regionales de eliminación.
Bosch es el fabricante del aparato
TASSIMO.
Todos los derechos reservados.
Por tanto, no garantiza la disponibilidad
de los T DISCs.
TASSIMO T DISCs los obtiene en el
comercio especializado. Consulte
también la página www.tassimo.com
para descubrir la diversidad de bebidas y
hacer su pedido online.
Para consultas sobre los T DISCs, diríjase
al Servicio de atención al cliente de
TASSIMO en +1-877-TDISCS1 (solo en
EE. UU.), o en www.tassimo.com
es 20
Solución de problemas
H
La siguiente tabla proporciona las soluciones a problemas y errores que puedan surgir
al usar la máquina TASSIMO. Si no encuentra una solución a su problema particular o
el problema persiste después de haber aplicado las soluciones sugeridas, diríjase al
Servicio de atención al cliente de
TASSIMO o Bosch al +1-877-TDISCS1 (+1-877-834-7271)
Nota:
Si se pierde la unidad de perforación, puede adquirirla dirigiéndose al Servicio
de atención al cliente de TASSIMO en +1-877-TDISCS1 (solo en EE. UU.), o en
www.tassimo.com
Problema
Causa
Solución
El aparato no funciona,
no se ilumina ninguna
de los elementos de
visualización (LEDS).
La preparación se inicia,
pero no se expende
ninguna bebida.
El aparato no tiene
alimentación de energía
eléctrica.
Compruebe si el aparato está conectado a la
alimentación de energía eléctrica.
El recipiente de agua no está
colocado correctamente.
El recipiente de agua se
retiró durante el proceso
de elaboración o el sistema
tiene aire.
El flotador del recipiente de
agua está atascado.
La preparación no puede Ningún T DISC colocado.
iniciar.
No se reconoce el código de
barras del T DISC colocado.
Compruebe si el recipiente de agua está
colocado correctamente.
Inicie un proceso de limpieza con el T DISC
de servicio - amarillo. Vea para ello el
capítulo c ­
Puesta en servicio, pasos 2 – 14.
Limpie el recipiente de agua y libere el
flotador.
Compruebe si se colocó un T DISC.
Limpie la ventana de lectura T DISC con un
paño suave y húmedo.
Alise con los dedos la tapa de aluminio
T DISC para poder leer el código de barras.
Utilice un T DISC nuevo.
Si persiste el problema, consulte el servicio
al consumidor de TASSIMO.
La unidad de elaboración no Limpie la unidad de elaboración con un
está cerrada correctamente. paño suave y húmedo, ante todo en la zona
del cierre.
El aparato no estaba
Conecte el aparato antes de colocar el
conectado al colocar el
T DISC.
T DISC.
21 es
h
Problema
Solución de problemas
Causa
La unidad de elaboración La unidad de perforación y/o
no se puede cerrar.
el soporte - T DISC no están
colocados correctamente.
El T DISC no está colocado
correctamente.
Solución
Presione la unidad de perforación con
ambos pulgares en su fijación y controle la
posición del soporte - T DISC.
Reemplace un T DISC deteriorado por
uno nuevo. Coloque el T DISC con el lado
impreso hacia abajo, de forma que la
lengüeta se encuentre en la entalladura
prevista para ello.
La unidad de elaboración no Limpie la unidad de elaboración con un
está cerrada correctamente. paño suave y húmedo, ante todo en la zona
del cierre.
Presione el cierre hasta que se escuche que
encaja.
La unidad de elaboración La unidad de elaboración
Abra la unidad de elaboración solo cuando
no deja abrirse.
está aún bloqueada.
el LED de estado 3 deje de parpadear e
ilumine de forma permanente.
Si la unidad de elaboración continúa
cerrada, consulte el servicio al consumidor
de TASSIMO.
El indicador luminoso 2 No hay agua suficiente en el Rellene agua fría y fresca hasta la marca
«Llenar recipiente» se
recipiente.
max. Coloque de nuevo el recipiente de
enciende.
agua.
El indicador luminoso 2 El flotador del recipiente de Limpie el recipiente de agua y libere el
«Llenar recipiente» se
agua está atascado.
flotador.
enciende aunque hay
El recipiente de agua no está Controle si el recipiente de agua está
suficiente agua en el
colocado correctamente.
colocado correctamente.
recipiente.
2 «Llenar recipiente»
Hay un error en la máquina. Apague la máquina con el conmutador
On / Off, espere 5 minutos aproximadamente
y 1 «Descalcificar»
y vuelva a encenderla. Si los indicadores 2 y
parpadean
1 siguen parpadeando, diríjase al servicio
simultáneamente y no es
al consumidor de T
­ ASSIMO.
posible preparar bebidas.
El indicador luminoso
El aparato debe
Descalcifique el aparato. Vea para ello el
1 «Descalcificar» ilumina descalcificarse.
capítulo f Descalcificación.
o parpadea.
El indicador luminoso
Incluso el agua filtrada
Descalcifique el aparato. Vea para ello el
1 «Descalcificar» ilumina puede contener pequeñas
capítulo f Descalcificación.
o parpadea, aunque
cantidades de cal disuelta.
se está utilizando agua
filtrada.
¿Dónde puedo
Los agentes de descalcificación adecuados
conseguir los agentes de
se pueden adquirir a través de la página web
descalcificación?
www.tassimo.com, el servicio de asistencia
técnica de Bosch (número de artículo
573828, véase la página 29 para los datos
de contacto) o en establecimientos de
venta.
es 22
Solución de problemas
Problema
Causa
La crema encima del café El conducto de salida de
es de menor calidad que la bebida está atascado o
lo usual.
sucio.
La máquina tiene cal.
De la unidad de
elaboración gotea agua.
El T DISC gotea o está
roto.
En la superficie debajo
del soporte para tazas
hay agua.
El T DISC de servicio –
amarillo está dañado o se
perdió.
El volumen de bebida
no corresponde a sus
deseos.
H
Solución
Limpie la salida de bebidas. Vea para ello el
capítulo e Limpieza.
Limpie la unidad de elaboración con el
T DISC de servicio - amarillo. Vea para ello el
capítulo e Limpieza.
Descalcifique el aparato. Vea para ello el
capítulo f Descalcificación.
No reutilice los T DISCs.
El T DISC está dañado o
agujerado.
No utilice T DISCs dañados.
El T DISC no se ha perforado
Espere hasta que termine el proceso de
correctamente.
elaboración y el aparato esté frío. Retire el
T DISC y limpie la unidad de elaboración.
Vea para ello el capítulo e Limpieza.
La unidad de perforación
Presione con ambos pulgares la unidad de
no está colocado
perforación en su soporte (se escucha clic).
correctamente.
Filtro bloqueado en T DISC
Comprobar que el agua no haya sido tratada
por la utilización de agua
con un ablandador basado en sodio. Si
ablandada químicamente.
el agua ha sido ablandada químicamente,
retirar el agua del depósito, aclararlo tres
veces con agua no ablandada químicamente
y rellenarlo. Iniciar un proceso de limpieza
con el T DISC de servicio.
Se trata de agua de
La condensación puede presentarse y no es
condensación.
un error. Limpie el agua con un paño.
El código de barras del
T DISC especifica según la
bebida el valor óptimo del
volumen de la misma.
Estos valores también
pueden adaptarse
individualmente.
El T DISC de servicio – amarillo puede
adquirirse a través del Servicio de atención
al cliente de TASSIMO en +1-877-TDISCS1
(solo en EE. UU.), o en www.tassimo.com.
Menor volumen:
Pulse durante la elaboración la tecla
Inicio / Parada para interrumpir el proceso
de elaboración.
Mayor volumen:
Pulse y mantenga pulsada la tecla
Inicio / Parada hasta alcanzar el volumen
deseado.
Las acumulaciones de cal en Descalcifique el aparato. Vea para ello el
el aparato pueden causar la capítulo f Descalcificación.
reducción del volumen de la
bebida.
Puede encontrar más información sobre el servicio de atención al cliente y solución de
problemas en www.tassimo.com
23 es
i
Garantía
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
TASSIMO by Bosch
Lo que cubre esta garantía y a quién se aplica: La garantía limitada proporcionada por BSH Home
Appliances Bosch en esta declaración de garantía limitada del producto sólo se aplica a la máquina
TASSIMO de Bosch («Producto») que se le vendió a usted, el primer comprador usuario, siempre
y cuando el Producto haya sido comprado: (1) para su uso normal y doméstico (no comercial) y
ha sido usado de hecho para propósitos de uso doméstico normal en todo momento; (2) nuevo en
la tienda de venta al por menor (que no haya estado en exhibición, «tal como está», o que sea un
modelo devuelto anteriormente), y no para reventa o uso comercial; y (3) dentro de los Estados
Unidos o Canadá, y que haya permanecido en todo momento dentro del país de la compra original.
Las garantías indicadas en este documento se aplican sólo al primer comprador del Producto y no son
transferibles.
Envíe la tarjeta de registro; que aunque no es necesaria para efectuar la cobertura de la garantía, es
la mejor forma para que Bosch le notifique en el caso poco probable de un aviso de seguridad o retiro
del producto.
Cuánto tiempo dura esta garantía: Bosch garantiza que el Producto no tiene defectos en los
materiales ni en la fabricación durante un período de trescientos sesenta y cinco (365) días a partir
de la fecha de compra. El plazo mencionado anteriormente comienza en la fecha de la compra y no se
retrasará, eliminará, extenderá ni suspenderá por ningún motivo cualquiera que éste fuere.
Reparación o reemplazo como su solución exclusiva: Durante este período de garantía, Bosch o uno
de sus proveedores de servicio autorizados repararán su Producto sin cargo para usted (sujeto a
ciertas limitaciones indicadas en este documento) si se prueba que su Producto ha sido fabricado con
defectos en los materiales o en la fabricación.
Si se han hecho intentos razonables para reparar el Producto sin tener éxito, entonces Bosch
reemplazará su Producto (es posible que haya modelos actualizados disponibles para usted, según
el criterio de Bosch, por un costo adicional). Todas las partes y los componentes retirados serán
propiedad de Bosch a su exclusiva elección. Todas las partes reemplazadas o reparadas asumirán
la identidad de la parte original para los propósitos de esta garantía y esta garantía no se extenderá
con respecto a dichas partes. La responsabilidad exclusiva de Bosch según el presente documento
es reparar sólo los productos defectuosos de fábrica, utilizando un proveedor de servicio autorizado
durante el horario de atención normal. Para las inquietudes sobre seguridad o sobre daño a la
propiedad, Bosch recomienda encarecidamente que no intente reparar usted mismo el Producto ni
que utilice un proveedor de servicio no autorizado; Bosch no será responsable por reparaciones o
trabajos realizados por un proveedor de servicio no autorizado. Si elije que otra persona que no sea
un proveedor de servicio autorizado trabaje en su Producto, ESTA GARANTÍA QUEDARÁ NULA Y SIN
EFECTO. Los proveedores de servicio autorizados son aquellas personas o empresas que han sido
especialmente capacitadas en los productos Bosch y que poseen, a juicio de Bosch, una reputación
superior por servicio al cliente y capacidad técnica (tenga presente que son entidades independientes
y no son agentes, socios, filiales ni representantes de Bosch).
Sin perjuicio de lo anterior, Bosch no tendrá responsabilidad por el Producto si éste se ubica en un
área remota (más de 100 millas del proveedor de servicio autorizado) o está en un área o entorno
razonablemente inaccesible, peligroso o amenazante; en tal caso, si usted lo solicita, Bosch aún
pagaría por el trabajo y las partes y las enviaría al proveedor de servicio autorizado más cercano, pero
usted aún sería totalmente responsable por cualquier tiempo de viaje u otros cargos especiales por la
empresa de servicios, asumiendo que ellos aceptan realizar la llamada de servicio.
es 24
Garantía
I
Producto fuera de garantía: Bosch no tiene la obligación, por ley o de otra forma, de proporcionarle
ninguna concesión, incluidas las reparaciones, las prorratas o el reemplazo del Producto, una vez que
esta garantía haya vencido.
Exclusiones de la garantía: La cobertura de la garantía descrita en este documento excluye todos los
defectos o daños que no son falla directa de Bosch, incluidos entre otros, los siguientes: (1) Uso del
Producto de cualquier otra manera que no sea la normal, habitual o de la manera para la cual está
diseñado (que incluye, entre otros, cualquier forma de uso comercial, uso o almacenamiento de un
producto para interior en el exterior, uso del Producto en conjunto con naves propulsadas por aire o
agua); (2) cualquier conducta indebida, negligencia, mal uso, abuso, accidentes, descuido, operación
indebida, falta de mantenimiento, instalación inadecuada o negligente, manipulación, no seguir las
instrucciones de operación, maltrato, servicio no autorizado intencional de la persona (incluidas
las «reparaciones» o exploraciones de los mecanismos internos del artefacto hechas por usted
mismo); (4) ajuste, alteración o modificación de cualquier tipo; (5) el no cumplimiento de cualquier
código, reglamento o ley de electricidad, instalaciones sanitarias o construcción estatal, local, de la
ciudad o del condado aplicable, incluido instalar el producto sin cumplir estrictamente los códigos
y reglamentos de incendios y construcciones; (6) desgaste común, derrames de alimentos, líquidos,
acumulaciones de grasa, u otras sustancias que se acumulan sobre, en, o alrededor del Producto;
y (7) cualquier fuerza o factor de la naturaleza o del ambiente, incluidos, entre otros, lluvia, viento,
arena, inundaciones, incendios, deslizamientos de barro, temperaturas muy bajas, excesiva humedad
o exposición prolongada a la humedad, luz, subida de voltaje de la electricidad, las fallas estructurales
que rodean al artefacto y casos fortuitos. En ningún caso Bosch será responsable de nada en lo
absoluto por daño a la propiedad circundante, incluidos los muebles, pisos, techo y otras estructuras
u objetos alrededor del Producto. También se excluyen de esta garantía los rayones, las hendiduras,
los abollones menores y los daños cosméticos en las superficies externas y en las partes expuestas;
Productos en los que se ha alterado, mutilado o eliminado el número de serie; visitas de servicio para
enseñarle cómo usar el Producto o visitas en las que se determina que no hay ningún problema con
el Producto; corrección de problemas de instalación (usted es el único responsable por cualquier
estructura e instalación para el Producto, incluidas todas las instalaciones eléctricas, sanitarias y otras
conexiones para los cimientos o pisos adecuados, y por cualquier alteración incluidas, entre otras, de
muebles, muros, pisos, estantes, etc.); y restablecimiento de interruptores automáticos o fusibles.
25 es
i
Garantía
SEGÚN LO PERMITIDO POR LA LEY, ESTA GARANTÍA ESTABLECE SUS SOLUCIONES EXCLUSIVAS
CON RESPECTO AL PRODUCTO, YA SEA QUE EL RECLAMO SURJA POR MOTIVOS DEL CONTRATO,
ACTOS ILÍCITOS (INCLUSIVE RESPONSABILIDAD OBJETIVA O NEGLIGENCIA) U OTROS. ESTA
GARANTÍA REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA POR LEY, YA SEA POR COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA
UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, U OTROS, SÓLO SERÁ EFECTIVA DURANTE EL PERÍODO EN
QUE ESTA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA ESTÉ EN VIGENCIA. EN NINGÚN CASO EL FABRICANTE
SERÁ RESPONSABLE POR LA «PÉRDIDA COMERCIAL» EMERGENTE, ESPECIAL, INCIDENTAL O
INDIRECTA, Y/O POR DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL
TIEMPO FUERA DEL TRABAJO, HOTELES Y COMIDAS EN RESTAURANTES, LOS GASTOS EN EXCESO
POR REMODELACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS QUE SON CAUSADOS DEFINITIVA Y EXCLUSIVAMENTE
POR Bosch, U OTRO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LAS RESTRICCIONES O LA EXCLUSIÓN
DE DAÑOS INDIRECTOS O DIRECTOS, Y ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LÍMITES SOBRE LA
DURACIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LO ANTERIOR NO SE
APLIQUE A SU CASO. ESTA GARANTÍA LE BRINDA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED
TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO. Ningún intento de
alterar, modificar o enmendar esta garantía será efectivo a menos que esté autorizado por escrito por
un funcionario de BHS.
Cómo obtener el servicio de garantía: Para obtener el servicio de garantía de su producto debe
ponerse en contacto con TASSIMO hot line en 1-877-TDISCS1.
Producto fabricado por
BSH Home Appliances Ltd./BSH Home Appliance Corporation
1901 Main Street, Irvine, CA 92614
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28
Service
I
Central-Service-Depots – Service après vente – Servizio Assistenza
General Requests and Spare Part Sales USA
BSH Home Appliances
1901 Main Street
Irvine, CA 92614
800-944-2904
www.boschappliances.com
Spare Part Sales for Canada:
Distributeurs de pièces autorisés au Canada :
Western Canadian Authorized Parts Distributor:
Reliable Parts Ltd.
85 N. Bend Street
Coquitlam, BC Canada
V3K 6N1
(800) 663-6060
Eastern Canadian Authorized Parts Distributor:
A P Wagner Ltd.
1035 Queens Way Ave. Unit E
Mississauga, ON , Canada
L4Y 4C1
(800) 268-7513
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i
Service
USA TASSIMO Customer Service
For information and questions please contact TASSIMO:
Internet: www.tassimo.com
Phone: 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271)
Mail: [email protected]
CA TASSIMO Customer Service
Service à la clientèle TASSIMO au Canada
For information and questions please contact TASSIMO:
Internet: www.tassimo.com
Phone: 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271)
Mail: [email protected]
Pour toute question ou information, communiquer avec TASSIMO :
Internet : www.tassimo.com
Sans frais : 1-877-TDISCS1 (1-877-834-7271)
Courriel : [email protected]
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