Matrix Eternity NE6 Central Telefónica Manual de usuario

PBX IP Multilínea Marca Matrix

Ideal para pequeña oficina, sucursal, oficina en casa.

Matrix Eternity NE6

Configuración Básica PBX-IP Eternity NE6

 6 Puertas para líneas troncales

 2 Puertas para Anexos digitales

 Hasta 14 líneas para Anexos análogos

 1 Adaptador AC/DC para conexión 220VAC/50Hz

 Capacidad para ampliar a troncales IP, usuarios IP y anexos sobre

celulares.

 Capacidad para 72 horas de almacenamiento de correo de Voz y/o

grabación de llamadas (Opcional ampliación hasta 576 horas).

 Producto homologado para uso en Chile con todas las compañías de

servicio público.

 1 año de Garantía técnica.

Discado Rápido

Alarmas y recordatorios con sonido

Directorio personal y general

Por Hora, Día, Fecha..

Re-llamado Automático Ocupado, No responde.

Operadora Automática 4 llamadas simultáneas, Saludos Día/Noche,

Feriados y opción discado directo sobre anexos,

Discado Directo Entrante (DISA).

Mensaje/Música en Espera En modo de espera reproduce el archivo de música y/o contenido el cual puede ser el por defecto o alguno personalizado (costo adicional). Carga de archivos por administración Web. Capacidad de 16 archivos de audio, cada uno con 16 segundos de duración.

Registro de llamadas Por Troncales y Extensiones.

Cálculo costo de la llamada Fecha, Duración de la llamada, Código de Área, utilizando Pulso Tasación o reversión de polaridad.

Control de duración de la llamada Llamadas Internas, Entrantes y Salientes.

Tomar llamada . De Grupo o Selectiva

Llamada prioritaria Llamadas Internas, Llamadas Troncales

Transferencia de llamadas Filtro, Ocupada, Troncal a Troncal

Usuario en Grupo Cerrado Integración con otras PBX sobre Líneas CO y

Troncales SIP

Conferencia Conferencia con tres o seis participantes

Campanilla Diferenciada Llamada interna, Emergencia, Portero, Alarmas,

Re-llamada

No molestar (DND) Remoto, Sobre-escritorio.

Plan flexible de número de extensión Hasta de 6 dígitos

Campanilla extensiones flexible por grupos Modo Día/Noche/Almuerzo

Partición lógica Acepta/Restringe llamadas entre redes FXO,

GSM, UMTS (3G) y VoIP

Re-llamada al usuario original (RCOC) Permite la devolución de una llamada fallida sobre un troncal u otro anexo, cuando estos están en condición de ocupado o no responde.

Monitoreo de Oficina (Monitoreo de Bebe) Escucha silenciosa, monitorea las actividades de la habitación sin avisar al usuario del anexo. Disponible con EON48- Teléfonos

Digitales y SETU VP248 - Teléfonos IP.

Capacidad de almacenamiento SMDR Registro de 12.000 llamadas (6.000 Salidas,

6.000 Entradas ,1000 llamadas internas).

SMDR en línea.

Filtro para reportes SMDR Troncal, Extensión, Código de Cuenta,

Duración, Duración Espera/ Hablando,

Respaldo llamadas DID/DISA.

Registro de tráfico (SMDR) y de, Configuración

del sistema.

Configuración del Sistema Programación local y remota.

Simple y fácil basado en WEB GUI.

Control de tasación Modo nocturno y diurno, llamadas locales y de larga distancia

Extensiones Virtuales Hasta 14 anexos virtuales

Fácil de Instalar Montaje mural, de sobremesa o en gabinete de 19”.

Fácil habilitación de servicios anexos o troncales.

Actualización de Software

Puertas predefinidas y equipadas, terminadas en conector RJ11.

Actualización de software es gratuito y disponible por CD/DVD, o enviado por correo electrónico o FTP.

Idiomas soportados

Seguridad

Configuración Local

Indicación de estado

Inglés, Español, Portugués, Francés, Alemán,

Italiano

Modo Administrador y modo experto con acceso protegido por clave.

Tonos Progreso llamadas, Variantes CLIP,

Opciones Impedancia, Zona Horaria, Horario verano/invierno, Formato Fecha/Hora.

Monitoreo del estado de troncales CO, Celular y SIP Estado de anexos VoIP SIP, como también, detalles del sistema.

Facilidades Adicionales y Opcionales.

Ampliación de Servicios.

 Troncales IP SIP, y Celulares (GSM).

 Integración Móvil con tele-trabajadores.

 Correo de Voz.

 Mensaje Unificado (Correo de voz a correo Electrónico).

 VoIP sobre troncal IP SIP.

 Anexos IP sobre GSM/3G.

 Movilidad.

Módulos Opcionales

La flexibilidad de Matrix ETERNITY NE, se acomoda al crecimiento de los requerimientos de comunicación con módulos de interface opcionales tales como GSM, UMTS (3G), servidor

VoIP, Correo de Voz y portero, para integrar a la misma plataforma cuando se necesite.

Movilidad

Telefonía VoIP.

El Módulo de servicio VoIP de ETERNITY NE, trae integrado un servidor de Registro, Proxy y de Presencia. Este puede registrar hasta 16 extensiones IP local o remota y 4 Troncales SIP, para establecer llamadas con las redes PSTN o Celular. Llamadas usando Proxy SIP y llamadas

Peer-to-Peer ayudan a disminuir sustancialmente los costos de las llamadas de larga distancia.

Se dispone de la habilidad de comunicarse con el dispositivo que más le acomode en su momento, tales como teléfonos IP de escritorio, Tablet, Softphone SIP o Celulares como cliente SIP, para dar máxima flexibilidad y comodidad al usuario.

Movilidad en sitio utilizando Anexos con WiFi.

ETERNITY NE replica las facilidades disponible del anexo de la PBX, en los teléfonos con WiFi que soportan SIP. Esto permite a los trabajadores desplazarse por el área, la cafetería o en cualquier lugar donde la oficina tenga cobertura disponible la red de área local inalámbrica

(WLAN).

Smartphones y los teléfonos WiFi con soporte SIP que son aun de menor costo, pueden funcionar como un anexo móvil de la PBX.

Movilidad fuera de Sitio: Anexos IP sobre UMTS (3G)

Que se puede usar como una anexo móvil?

Movilidad en sitio

Movilidad fuera de sitio

DISA Automático

Entrada Tablas DISA

Sistema de re-llamada

VoIP sobre Celular

SIP.

Balance requerimiento de

SIM y Recarga

Avance de llamados programadas

Sistema de Casilla de VOZ.

Teléfono celular GSM Normal.

Teléfono WiFi con SIP habilitado.

Teléfono celular GSM/3G y/o WiFi con cliente SIP.

Usando Teléfono WIFI con SIP habilitado con cobertura WLAN.

Usando cualquier teléfono Celular GSM normal

Recurso disponible desde cualquier locación remota.

Operadora Automática, Asistente, Extensión local,

Troncal

999 Entradas

Sobre cualquier Troncal – GSM, CO (FXO) o VoIP.

Cualquier Celular con 3G disponible y con cliente SIP puede efectuar una llamada

VoIP usando el sistema de troncales

Requerimiento y Recarga Local o Remota desde sistema basado en Web GUI.

Recibir llamadas en el Celular o en el teléfono de la casa, después de horario de oficina.

Casillas

Operadora Automática

Notificación de Mensaje

Mensajería Unificada

Grabación de conversaciones

Tamaño de Casilla

32 Casillas de Usuarios.

5 Grupos de Casillas.

Saludos Personalizados para los usuarios de

Casillas.

Luz Mensaje en Espera, Cambio tono de

Discar, Mensaje de Voz al descolgar.

Notificación de Mensaje de Voz a Correo

Electrónico.

Hasta 576 Horas con 32 GB de memoria

(Básica 4GB de memoria con licencia VMS)

Programable (0 a 999 Minutos)

Lista de Distribución 5 Listas cada una con 24 Casillas.

Mensaje Masivo

Filtro de llamada

A todas las casillas.

Escucha por segundos de correo de Voz y responder si llamada entrante es importante.

Flujo y Nodos

Tipo de Nodos

Grabación llamada

4 Flujos cada uno con 64 Nodos.

Inicio, Transferencia, Información, Mensaje

Grabación de extensiones Automática o por

Demanda a / desde llamadas específicas de extensiones o números externos.

Administración Simple

La instalación y la administración de ETERNITY NE no requieren de un técnico o un experto programador. Cualquier persona con un conocimiento técnico básico y cierta habilidad computacional puede fácilmente configurar y programar las facilidades de ETERNITY NE en su operación diaria.

La simplicidad y seguridad operativa asegura bajo manejo administrativo y mínima intervención técnica. La ETERNITY NE se puede instalar fácilmente en cualquier ambiente interior de oficina, con varias opciones de montaje. Un simple manejo remoto basado en Web hace muy simple el control y supervisión ya que tiene la habilidad de ser programada de cualquier parte del mundo. Las características y datos básicos son de fácil compresión y muchos de ellos pueden ser configurados directamente por el usuario

Las actualizaciones de software son absolutamente gratis y de fácil de cargar. El lenguaje ahora no es una barrera ya que las plantillas de administración soportan seis idiomas diferentes

Especificaciones técnicas

Señalización

Discado

Impedancia Descolgado

Corriente Descolgado

Loop Start

DTMF and Pulso (10/20PPS)

600/900/Compleja

45mA Max.

Límite de Loop 1800Ω Max (sin Teléfono)

Voltaje descolgado(Tip/Ring) 48V Nominal

Detección DTMF

Pérdida de Retorno

Balance longitudinal

ITU-T Q.24

>18dB

>50dB

Ajuste Nivel de Transmisión Ganancia Tx: -10dB a 6dB, Ganancia Rx: -10dB a 6dB

Campanilla

REN

Trapezoidal 60VRMS/25Hz and Sinusoidal 52VRMS/25Hz

3

Presentación CLI

Protección

Conector físico

DTMF, FSK ITU-T V.23 and FSK Bellcore 202

Protección secundaria de sobre voltaje

RJ11

Señalización

Interface

Limite Loop

Nivel de Voz

Protección

Conector Físico

Digital Propietaria (2B+D)

Un Par Simple para alimentación ,señal y voz

100Ω

Ganancia Ajustable Tx y Rx para auricular y manos libre

Protección secundaria sobre voltaje

RJ11

Señalización

Límite Loop

Impedancia Descolgado

Discado por Pulso

Partida por Loop

1200 Ω

600/900/Compleja

10/20PPS

Discado y Recepción DTMF

Perdida de Retorno

ITU-T Q.23 & Q.24

>18Db

Balance Longitudinal >50dB

Ajuste Nivel de Transmisión Ganancia Tx : -15dB a +10 dB, Ganancia Rx:-15dB a +10dB

Recepción CLI DTMF, FSK ITU-T V.23 y FSK Bellcore 202

Confirmación Llamada Tiempo y Reversión Polaridad

Protección

Conector Físico

Protección secundaria de sobre voltaje y sobre corriente

RJ11

Banda Frecuencia (MHz)

Norma

Tarjeta SIM

Interface SIM

Potencia Transmisión

Sensibilidades RF

Protocolo

Antena Externa

Quad-Band: GSM850,EGSM900, DCS1800, PCS1900

ETSI GSM Phase 2/2+

Una SIM por Puerta GSM

1.8V, 3V

Clase 4 (2W) para GSM Banda 850 MHz y EGSM900 MHz

Clase 1 (1W) para Banda DCS 1800 MHz y PCS1900 MHZ

Mejor que -106dBm

Interface comando AT

Una Antena por puerta GSM, 1.8/3.0*dBi, Conector 50Ω SMA (Macho), Omni

Direccional con Cable de 3 Metros de Longitud

Protocolo VoIP

Protocolo Red

SIP v2, SIP sobre TCP, RTP Simétrico, RTCP, 100rel/PRACK

IPv4, TCP, UDP, STUN, ARP, ICMP, PPP, DNS

SIP Máximo 4 Cuentas SIP por Sistema, Soporta , Despliegue Nombre, Nombre usuario, Clave, URL, Proxy URL, Intervalo Registro

Cancelación de Eco en Línea G.168 con 32/64/128ms longitud cola

Voz

NAT

Buffer Jitter Dinámico (Adaptativo), Generación de ruido de espera y

Detección de Actividad de Voz.

STUN y NAT para mantenimiento activo

CODEC´s Voz G.711 (A-law, µ-Law), G.723, G.729AB, GSM-FR e iLBC

Fax

Calidad de Servicio

T.38 Relay y Transparente

SIP QoS y RTP QoS

Seguridad

Autenticación MD5 para SIP, Configuración protegida por clave por administrador y usuario.

Red de Dato Puerta Ethernet (RJ45), Auto MDIX (10/100 base T)

Teléfono Portero

Contacto Apertura

Parlante Salida – 1.41Vrms (Max.), Entrada Micrófono– 1.34Vrms (Max.), RJ45

Relay de Potencia, Carga Resistiva – 1.0A 24VDC, Tiempo de Activación –

8ms (Max.), RJ45

Alimentación

Estado Sistema

1 LED Un color (VERDE)

1 LED Dos colores (ROJO/VERDE)

Entrada

Consumo de Potencia

Adaptador Externo 24VGC, 1.5A

15W (Típico)

Dimensión

Instalación

Peso Unidad

Peso con Embalaje

30 Ancho x 4.25 Alto x 20 Profundo cm. (11.81” x 1.67” x 7.87”)

Montaje Mural, Sobre Mesa, Rack 19”

Max. 1,300kg (2.87lbs)

Max. 2,280kg (5.03lbs)

* Depende de la Banda de Frecuencia GSM/UMTS (3G)

Terminales de usuario

Matrix SETU VP248 es una serie teléfonos IP ejecutivo con un amplio rango de facilidades. Ellos proveen operaciones intuitivas para el manejo de las llamadas. Soportan además funcionalidades adicionales embebidas que permiten un fácil acceso a las funciones de la ETERNITY NE con botones de un solo toque. Teléfonos SETU VP IP están disponibles en cuatro tipos:

SETU VP248PE

SETU VP248SE

SETU VP248P

SETU VP248S

Pantalla LCD 6 Líneas x 24 Caracteres con PoE

Pantalla LCD 2 Líneas x 24 Caracteres con PoE

Pantalla LCD 6 Líneas x 24 Caracteres

Pantalla LCD 2 Líneas x 24 Caracteres

Operación full duplex- Propietario, SIP abierto

Tres cuentas

SIP Puertas

LAN y

WAN

Teclas programab les

Rechazo de llamada desconocida

Configuración automática

Interface para cintillo con respuesta automática

Conferencia

DHCP, PPPoE,

NAT y STUN

Llamada Peer-to-

Peer

Registro de llamadas Discadas, Recibidas, Perdidas, y Rechazadas

Codec´s G.711, G.722, G.723, G.726 y G.729AB Indicación mensaje en espera

Manejo múltiple de llamadas (4 Llamadas)

Directorio telefónico con 100 Entradas

Control LCD,

Campanilla, Audio

Tecla de Correo de

Voz Configuración

Web

Matrix EON48 es un teléfono Multilíneas digital versátil, con muchas facilidades y simple de usar. Tiene características adicionales para dar el usuario y rápido acceso a las facilidades de la ETERNITY NE con botones de un solo toque. EON48 está disponible en dos opciones - EON48P and EON48S.

LCD 6x24 y 2x24 Regulable, con Control de contraste e Iluminación

Manos libres full duplex

17 Teclas sensibles al tacto para facilidades

16 Teclas Programables

Unidad Opcional (DSS16x4) adjunta con teclado de operación directa de extensiones. Luz de Mensaje en Espera

Luz de Campanilla

Regulación Horizontal de Altura para montaje de sobre mesa

Montaje Sobremesa y Mural

Matrix EONSOFT ofrece integración de su PC a su PBX. Esta es una facilidad de gran utilidad que tiene un

PC en su escritorio y ellos no desean tener el teléfono en otro dispositivo.

Capacidades

Puertas CO 3 4 6

Líneas Teléfonos Simples 6 10

Líneas Teléfonos 2 2

Multilíneas Digitales

Troncales VoIP

Extensiones IP

*

*

Troncales GSM/UMTS(3G)* 2

Portero con Apertura*

Puerta Ethernet

1

1

8

16

8

16

2

1

1

Sistema de Casilla de Voz*

4 Canales

Mensaje de Voz 16 Módulos de 14 segundos cada uno

14

2

2

1

1

8

16

INFORMACION PARA SOLITITUD DE ORDEN

ETERNITY NE3

ETERNITY NE4

ETERNITY NE6

PBX con 3 CO, 2 Digital y 6 Líneas Simple

PBX con 4 CO, 2 Digital y 10 Líneas Simple

PBX con 6 CO, 2 Digital y 14 Líneas Simple

ETERNITY NE SERVIDOR VoIP 8 Canales VoIP para conectar 4 Troncales SIP y 8 Usuarios VoIP

ETERNITY NE IP8

ETERNITY NE GSM

Licencia para habilitar 8 Usuarios IP

Puerta GSM para llamadas de voz

ETERNITY NE UMTSA

ETERNITY NE UMTSE

ETERNITY NE VMS

ETERNITY NE 4WDP

Puerta UMTS (3G) para llamadas de voz CDMA norma USA

Puerta UMTS (3G) para llamadas de voz CDMA norma Europea y Redes

Compatibles

Sistema Casilla de Voz para Atender 4 Llamadas simultáneas con casillas independientes para cada usuario

Puerta 4-Hilos para portero con contacto para apertura chapa eléctrica

Para detalles de información técnica Módulos, Capacidad de Sistema, Listado

Completo de Facilidades, Licencias

y Especificaciones por favor referirse a Manual técnico de cada equipo.

Para mayor información contactarse con el distribuidor maestro para Chile:

Corporación RABCO S.A.

Avda. El Parrón # 533

Santiago Chile Teléfono

Principal: + 56 2 22511000

Email Global : [email protected]

Sitio Web: www. rabco.cl